Installieren von Software und Optionen für
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1. 1 2 3 ffnen Sie auf einem Computer Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x Rufen Sie die Website support polycom com auf W hlen Sie Documents and Downloads gt Telepresence and Video Dokumente und Downloads gt Telepresence und Video W hlen Sie Ihr Produkt aus Laden Sie die gew nschte Softwareausgabe herunter Installieren von Softwareaktualisierungen und Systemoptionen auf einem einzelnen HDX System So aktualisieren Sie die HDX Systemsoftware ber die Web Benutzeroberfl che f r Polycom HDX 1 2 A 3 4 Polycom Inc ffnen Sie Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x und stellen Sie ein dass Cookies erlaubt sind Geben Sie die IP Adresse des HDX Systems in folgendem Format in die Adresszeile des Browsers ein http IP Adresse zum Beispiel http 10 11 12 13 oder https IP Adresse Wenn Sie in einer sicheren Umgebung arbeiten und das maximale Sicherheitsprofil oder den Sicherheitsmodus aktiviert haben m ssen Sie das Format https IP Adresse verwenden Verwenden Sie das HTTPS Protokoll um sicherzustellen dass bei der Konfiguration alle Anmeldeinformationen wie Benutzernamen und Kennw rter darunter Anmeldedaten die f r die Kommunikation mit Drittanbietersystemen in Ihrem Netzwerk verwendet werden ber einen verschl sselten Kanal bertragen werden Durch Verwendung von HTTPS wird nicht autorisierten Netzwerkteilnehmern das Ermitteln dieser Anmelded2. removere Dieser Befehl entfernt eine konkrete Version einer Softwareausgabe von Ihrem Server F r Panel Software f hren Sie den entsprechenden der unten aufgef hrten removerel Befehle ohne Parameter aus und befolgen Sie die Anweisungen zum Entfernen einer konkreten Ausgabe von Ihrem Server Unix oder Linux lt Stammverzeichnis gt dists venus HDXCtr1 removerel sh Windows lt Stammverzeichnis gt dists venus HDXCtr1 removerel bat F r Betriebssystem Software Unix oder Linux lt Stammverzeichnis gt dists venus platform removerel sh Windows lt Stammverzeichnis gt dists venus platform removerel bat 19 Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Aktualisieren der Software f r den Polycom EagleEye Director M glicherweise m ssen Sie auch Ihr HDX System aktualisieren wenn Sie den Polycom EagleEye Director aktualisieren Aktualisieren Sie zun chst die HDX Software falls diese aktualisiert werden muss bevor Sie den Polycom EagleEye Director aktualisieren Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres HDX Systems finden Sie unter Aktualisieren der Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme auf Seite 3 Um den Polycom EagleEye Director verwenden zu k nnen m ssen Sie die Polycom HDX System Software Version 3 0 1 oder neuer ausf hren Der Polycom EagleEye Director muss von dem HDX System erkannt werden bevor Sie seine Software aktualisieren k nnen
3. Installieren der Polycom EagleEye Director Software 20 1 10 11 ffnen Sie auf einem Computer Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x und stellen Sie im Web Browser ein dass Cookies erlaubt werden Rufen Sie die Website support polycom com auf W hlen Sie Documents and Downloads gt Telepresence and Video Dokumente und Downloads gt Telepresence und Video Gehen Sie zu der Seite f r das Polycom HDX System das Sie mit dem Polycom EagleEye Director verwenden Laden Sie die neuste Version der Software auf Ihre Festplatte herunter Geben Sie die IP Adresse des HDX Systems ein um auf die Web Benutzeroberfl che zu gelangen Weitere Informationen zur Verwendung der Web Benutzeroberfl che finden Sie unter Installieren von Softwareaktualisierungen und Systemoptionen auf einem einzelnen HDX System auf Seite 9 W hlen Sie die Befehlsfolge Admin Einstellungen gt Allgemeine Einstellungen gt Software Aktualisierung gt Polycom EagleEye Director W hlen Sie Weiter Navigieren Sie zu dem Ort an den Sie das Software Aktualisierungspaket auf Ihr System heruntergeladen haben W hlen Sie Alle EagleEye Director Softwaremodule aktualisieren um eine komplette Aktualisierung aller Softwaremodule f r den Polycom EagleEye Director zu erzwingen Diese Einstellung ist standardm ig ausgew hlt Wenn Sie nur bestimmte Softwaremodule aktualisieren m chten heben Sie die Auswahl von Alle EagleEye Director Softwaremodule
4. Aktualisierung und w hlen anschlie end Ihr Produkt aus Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um die Textdatei zu bertragen die Lizenznummern und Seriennummern oder nur Seriennummern enth lt Diese Textdateien werden unter Serien und Lizenznummern auf Seite 5 beschrieben Sie erhalten dann von Polycom f r jede geladene Datei eine Textdatei mit den Schl sselcodes Die Key Code Datei Schl sselcode Datei verwendet das folgende Format Lizenznummer lt TAB gt Seriennummer lt TAB gt Optionsschl sselcode Das folgende Beispiel zeigt eine Software Key Code Datei Softwareschl sselcode Datei U1000 0000 0000 0000 0003 lt TAB gt 82041003E070B0 lt TAB gt U8FB OD4E 6E30 00 00 0009 U1000 0000 0000 0000 0004 lt TAB gt 820327024193AK lt TAB gt U982 4507 5D80 00 00 0009 Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Das folgende Beispiel zeigt eine Option Key Code Datei Optionsschl sselcode Datei K1000 0000 0000 0000 0001 lt TAB gt 82041003F082B1 lt TAB gt K15B DC2D E120 00 00 0009 K1000 0000 0000 0000 0002 lt TAB gt 82041503E093B0 lt TAB gt K27E 30F9 2D20 00 00 0009 Das folgende Beispiel zeigt eine Software Key Code Datei Software Schl sselcode Datei f r Systeme f r die eine Software Gew hrleistung oder Service Vereinbarung gilt U lt TAB gt 82041003F082B1 lt TAB gt U7B6 698E 1640 0000 02C1 U lt TAB gt 82041503E093B0 lt TAB gt UCC1 CYA6 FE60 0000 02C1 U lt TAB gt 82041003
5. aktualisieren auf Sie verk rzen dadurch die zum Durchf hren der Softwareaktualisierung ben tigte Zeit W hlen Sie Aktualisierung starten um mit der Softwareaktualisierung zu beginnen Die Softwareaktualisierung kann 15 min oder l nger dauern Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Hinweise zum Copyright 2012 Polycom Inc Alle Rechte vorbehalten Polycom Inc 6001 America Center Drive San Jose CA 95002 USA Ohne die ausdr ckliche schriftliche Genehmigung von Polycom Inc darf kein Teil dieses Dokuments f r irgendwelche Zwecke vervielf ltigt oder bertragen werden und zwar unabh ngig davon auf welche Art und Weise oder mit welchen Mitteln elektronisch oder mechanisch dies geschieht Dies schlie t laut Gesetz auch die bersetzung in eine andere Sprache oder ein anderes Format ein Polycom Inc beh lt sich als Vertragspartei alle Eigentumsrechte an der in diesen Produkten enthaltenen Software vor Die Software ist durch das US amerikanische Urheberrecht und internationale Vertragsbestimmungen gesch tzt Daher ist die Software wie jedes andere urheberrechtlich gesch tzte Material z B B cher oder Tonaufnahmen zu behandeln Es wurde jedwede Anstrengung unternommen um sicherzustellen dass die Informationen in diesem Handbuch korrekt sind Polycom Inc haftet nicht f r Druck oder b rotechnische Fehler Die Informationen in diesem Dokument k nnen ohne
6. aus W hlen Sie im Feld Softwareaktualisierungsdatei die pup Aktualisierungsdatei die Sie auf Ihrem lokalen System gespeichert haben Geben Sie eine sinnvolle Beschreibung ein die den Benutzern hilft den Zweck der Softwareaktualisierung zu verstehen Beachten Sie dabei dass das Feld nur ASCH Zeichen erlaubt Klicken Sie auf OK In der Liste Automatische Softwareaktualisierungen erscheint f r den entsprechenden Endpunkt Typ ein automatisches Softupdate Profil Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r So f hren Sie eine geplante Softwareaktualisierung durch 1 W hlen Sie in der Web Benutzeroberfl che des CMA Systems die Befehlsfolge Admin gt Softwareaktualisierungen gt Geplante Softwareaktualisierungen und w hlen Sie den Typ und das Modell des Endpunkts aus dessen Software aktualisiert werden soll Klicken Sie auf Softwareaktualisierung hochladen berpr fen Sie im Dialogfeld Softwareaktualisierung hochladen den Typ und das Modell des Endpunkts Wenn zum Aktivieren der Softwareaktualisierung ein Aktivierungscode ben tigt wird markieren Sie das Kontrollk stchen Aktualisierung erfordert Schl ssel und w hlen Sie im Feld Schl sseldatei f r Softwareaktualisierung die auf Ihrem lokalen System gespeicherte txt Datei mit den Schl sselcodes aus W hlen Sie im Feld Softwareaktualisierungsdatei die pup Aktualisierungsdatei die Sie auf Ihrem l
7. benutzerdefinierte Installation bei der Sie Flash Speicher des Systems leeren w hlen sollten Diese Einstellung ist verf gbar wenn Sie Software Aktualisierung benutzen Beim Zur ckstufen ist Folgendes zu beachten e W hlen Sie System gt System Info auf der lokalen Oberfl che bzw Admin Einstellungen gt Tools gt System Info auf der Web Benutzeroberfl che um Ihre Version zu ermitteln Weitere Informationen zum Zugriff auf die Web Benutzeroberfl che finden Sie im Administratorhandbuch f r Polycom HDX Systeme e Bevor Sie Ihr System zur ckstufen beachten Sie den Abschnitt Hardware and Software Compatibility Hardware und Softwarekompatibilit t in den Release Notes for Polycom HDX Systems Versionshinweise f r Polycom HDX Systeme Version 3 0 5 und berpr fen Sie die Kompatibilit t Ihrer Systemhardware mit der Softwareversion die Sie installieren m chten Beispielsweise ben tigen Polycom 8000 HD Systeme und Polycom 7000 HD Systeme mit Hardwareversion B die HDX Version 2 5 oder neuer und k nnen nicht auf ltere Softwareversionen zur ckgestuft werden e Um von einer HDX Softwareversion 2 6 1 oder neuer auf Version 2 6 oder lter zur ckzustufen m ssen Sie zun chst auf Version 2 6 0 2 zur ckstufen und dann erst auf die gew nschte Softwareausgabe e Wenn Sie die HDX Software zur ckstufen m ssen Sie auch die Software der Polycom Touch Control zur ckstufen Wenn Sie auf der Polycom Touch Control nach
8. einer Aktualisierung erneut eine ltere Softwareversion installieren m chten speichern Sie das Softwarepaket auf einem internen Webserver oder einem USB Speicherger t und richten Sie die Polycom Touch Control so ein dass sie Aktualisierungen von diesem Ort bezieht Weitere Informationen zum Aktualisieren der Polycom Touch Control Software finden Sie unter Aktualisieren der Software f r die Polycom Touch Control auf Seite 14 Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Sammeln von Systeminformationen f r die Aktualisierung Ihres Polycom HDX Systems Polycom Inc Wenn Ihre Softwareaktualisierungen von einer Software Gew hrleistung oder Servicevereinbarung abgedeckt sind und Sie keine weiteren Systemoptionen erworben haben m ssen Sie nur eine Seriennummer angeben Innerhalb derselben bergeordneten und untergeordneten Softwareversion x y k nnen Sie ohne Lizenz auf eine Patch Version x y z aktualisieren Wenn dagegen die unter oder bergeordnete Versionsnummer aktualisiert wurde ben tigen Sie einen Schl sselcode f r die neue Software Serien und Lizenznummern Notieren Sie sich die Seriennummer und Lizenznummer Ihres Polycom HDX Systems Diese Nummern m ssen Sie eingeben um die Schl sselcodes zur Aktivierung Ihrer Softwareaktualisierungen und Systemoptionen zu erhalten e Die 14 stellige Seriennummer ist die eindeutige Nummer die Ihr System identifiziert S
9. E070B0 lt TAB gt UEC6 FDAO 8F00 0000 02C1 U lt TAB gt 820327024193AK lt TAB gt U7B7 D6BD 3610 0000 02C1 Erstellen einer Textdatei zum Aktualisieren mehrerer Polycom HDX Systeme So erstellen Sie eine einzelne Textdatei zum Aktualisieren mehrerer HDX Systeme 1 H ngen Sie die Datei mit den Schl sselcodes und die Datei mit den Optionsschl sselcodes die Sie von Polycom erhalten haben folgenderma en aneinander an a ffnen Sie die Schl sselcodedateien mit einem Texteditor wie z B Editor b Kopieren Sie den Inhalt einer Datei an das Ende der anderen Datei c Speichern Sie die kombinierte Datei unter einem neuen Dateinamen Sie haben nun eine einzelne Textdatei die alle Schl sselcodes f r Software und Optionen enth lt 2 Verwenden Sie die Schl sselcodes und Optionsschl sselcodes in der Datei zum Aktualisieren der betreffenden HDX Systeme Aktivieren von Optionen auf dem Polycom HDX System Wenn Sie Polycom HDX Systemoptionen aktivieren m chten ohne Ihre Software zu aktualisieren m ssen Sie keine Software herunterladen und keine Softwareaktualisierung durchf hren Wenn Sie Systemoptionen auf einem einzelnen System aktivieren m chten wechseln Sie zu System gt Admin Einstellungen gt Allgemeine Einstellungen gt Optionen und geben Sie den Optionsschl sselcode ein 8 Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Herunterladen von Systemsoftware f r Polycom HDX Systeme
10. Installieren von Software und Optionen O y Polycom f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r 2 berblick Durch Aktualisieren Ihrer Polycom Software oder durch den Erwerb zus tzlicher Systemoptionen kann Ihre Organisation stets von der aktuellsten Videokonferenztechnologie profitieren In diesem Dokument wird beschrieben wie Sie Ihre Polycom HDX Software und Systemoptionen die Polycom Touch Control und den Polycom EagleEye Director aktualisieren Wenn Sie die Software von HDX Polycom Touch Control und EagleEye Director aktualisieren m ssen gehen Sie in folgender Reihenfolge vor 1 Polycom HDX System 2 Polycom Touch Control 3 Polycom EagleEye Director Polycom HDX System und Optionen So aktivieren und installieren Sie Aktualisierungen und Optionen f r die Polycom Video Software 1 Halten Sie Ihre Lizenznummern und Seriennummern bereit 2 Beziehen Sie Schl sselcodes ber die Polycom Website 3 Laden Sie die Software Aktualisierungsdatei von der Polycom Website herunter 4 Installieren Sie die Software und Optionsschl sselcodes Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres Polycom HDX Systems finden Sie unter Aktualisieren der Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme auf Seite 3 Polycom Touch Control Juni 2012 3725 241 17 008 A Die Polycom Touch Control ben tigt keine Lizenznummer und keinen Schl sselcode Sie k nnen die Polycom Touch Control zum Bezug von Softwareaktualisierungen ber eine d
11. Sie auf Software Update Software Aktualisierung Klicken Sie auf Configure SoftUpdate SoftUpdate konfigurieren W hlen Sie den Device Type Ger tetyp und das Modell aus und klicken Sie auf Upload Hochladen Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r 5 Geben Sie die folgenden Informationen ein und klicken Sie anschlie end auf OK Einstellung Beschreibung Aktualisierung erfordert Gibt an dass f r jede Software und Schl sseldatei Options Aktualisierung ein Schl sselcode ben tigt wird Hochzuladende Gibt den Speicherort der hochzuladenden SoftUpdate Datei Softwaredatei an Hochzuladende Gibt den Speicherort der zusammengef gten SoftUpdate Schl sseldatei Schl sselcodedatei an die Sie gem den Anweisungen unter Beziehen von Software und Optionsschl sselcodes f r mehrere Polycom HDX Systeme auf Seite 7 erstellt haben Beschreibung zu Optionale Informationen ber die hochgeladener Datei Schl sselcodedatei 6 Navigieren Sie zur Softwareaktualisierungsseite Legen Sie fest welche Systeme aktualisiert werden sollen und wann die Aktualisierung stattfinden soll Informationen ber das Aktualisieren der Systemsoftware mit dem Polycom GMS finden Sie im Polycom Global Management System User Guide Benutzerhandbuch f r das Polycom Global Management System unter support polycom com Aktualisieren der Software f r die Polycom Touch Control M glic
12. X Systeme und Zubeh r W hlen Sie auf der Registerkarte Software Update Profile die Systemtypen aus die Sie aktualisieren m chten und klicken Sie auf Software Update Profil hochladen Geben Sie den Speicherort der Software und falls sie erforderlich ist der Schl sseldatei an Klicken Sie auf OK W hlen Sie Ger t gt Softwareupdate Ansicht W hlen Sie die Ger te aus die Sie aktualisieren m chten und klicken Sie auf Softwareaktualisierung Legen Sie fest wann die Aktualisierung stattfinden soll und klicken Sie auf Zeitplan Informationen zum Aktualisieren der Systemsoftware mit Polycom ReadiManager finden Sie im Polycom ReadiManager Operations Guide Betriebshandbuch f r Polycom ReadiManager unter support polycom com Verwenden von Polycom Global Management System zur Aktualisierung mehrerer HDX Systeme Polycom Inc Falls Ihre Organisation das Polycom Global Management System zur Verwaltung von Systemen im Netzwerk einsetzt k nnen Sie es zur Aktualisierung mehrerer HDX Systeme nutzen Aa O N Die Global Management System Softwareversion 7 1 8 unterst tzt alle Polycom HDX Softwareversionen bis Version 2 5 Wenn auf einem Polycom HDX System Version 2 5 0 6 oder h her ausgef hrt wird muss f r Global Management System die Version 7 1 10 oder h her ausgef hrt werden um das Polycom HDX System zu aktualisieren Melden Sie sich am Hauptbildschirm des Global Management System an Klicken
13. aten deutlich erschwert Wenn Sie die HDX Web Benutzeroberfl che verwenden w hlen Sie Admin Einstellungen Geben Sie falls erforderlich die Admin ID als Benutzernamen ein Vorgabe admin und geben Sie das Admin Kennwort f r den Remote Zugriff ein falls ein solches Kennwort festgelegt ist M glicherweise m ssen Sie t glich einmal beim ersten ffnen der Web Benutzeroberfl che nach Auswahl einer der Optionen der Oberfl che einen Benutzernamen und ein Kennwort eingeben W hlen Sie die Befehlsfolge Allgemeine Einstellungen gt Software Aktualisierung gt Polycom HDX System und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r So aktualisieren Sie die Systemsoftware eines einzelnen Polycom HDX Systems ber den USB Port des Systems Wenn ein Polycom HDX System mit einer Polycom Touch Control gekoppelt ist k nnen Sie den USB Port nicht f r Softwareaktualisierungen benutzen Nachdem Version 2 0 oder h her auf einem Polycom HDX System installiert wurde k nnen Sie zuk nftige Softwareinstallationen ber den USB Port des Systems durchf hren 1 Speichern Sie eine Softwarepaketdatei PUP Datei und eine Schl sselcodedatei TXT Datei die Sie von der Polycom Website bezogen haben im Stammverzeichnis eines USB Speicherger ts Stecken Sie das USB Speicherger t in den USB Port am System ein Daraufhin wird eine Aufforderung zur Install
14. ation der auf dem USB Ger t gefundenen Software angezeigt Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm 5 Wenn Sie die Installation abbrechen k nnen Sie die Software zu einem sp teren Zeitpunkt installieren indem Sie Option auf der Fernbedienung oder der Tastatur dr cken und dann Software Aktualisierung ausw hlen Aktualisieren mehrerer HDX Systeme mit einem USB Ger t Wenn Sie mit einem USB Ger t Softwareaktualisierungspakete auf mehr als einem HDX System installieren m chten kopieren Sie die Schl sselcodes f r alle zu aktualisierenden Systeme in die Schl sselcode txt Datei Installieren Sie das Aktualisierungspaket auf dieselbe Weise wie im vorherigen Abschnitt nacheinander auf allen HDX Systemen f r die Sie Schl sselcodes auf das USB Ger t kopiert haben Aktualisieren mehrerer HDX Systeme mit einem Polycom CMA oder RealPresence Resource Manager System Wenn Sie die Funktion f r Mehrinstanzenf higkeit des RealPresence Resource Manager Systems implementieren m chten beachten Sie bitte die weiteren Informationen im Polycom RealPresence Resource Manager Operations Guide Betriebshandbuch f r den Polycom RealPresence Resource Manager ber diese Funktion bevor Sie die HDX Systeme aktualisieren Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Polycom Inc Wenn auf einem Polycom HDX System Version 2 5 0 6 oder h her ausgef hrt wird muss auf dem CMA Sys
15. enn der Polycom Server benutzt werden soll geben Sie polycom ein Es wird nicht nach Gro und Kleinschreibung unterschieden Ber hren Sie Nach Software Aktualisierungen suchen Ber hren Sie Alle Software Aktualisierungen ausw hlen oder ber hren Sie nur diejenigen Aktualisierungen die installiert werden sollen Ber hren Sie Software herunterladen und installieren Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Installieren von Aktualisierungen von einem USB Speicherger t 10 11 ffnen Sie auf einem Computer Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x Rufen Sie die Website support polycom com auf W hlen Sie Documents and Downloads gt Telepresence and Video Dokumente und Downloads gt Telepresence und Video Gehen Sie zu der Seite f r das Polycom HDX System das Sie mit der Polycom Touch Control verwenden Laden Sie die neuste Version der folgenden Distributionspakete auf Ihre Festplatte herunter Polycom Touch Control Operating System Polycom Touch Control Panel Software Verwenden Sie ein Windows Dienstprogramm zum Entpacken von ZIP Dateien um den gesamten Inhalt der heruntergeladenen Dateien ins Stammverzeichnis eines USB Speicherger ts zu entpacken Wenn Sie mehrere Aktualisierungspakete auf das USB Laufwerk extrahieren wird m glicherweise ein Popup Fenster angezeigt das nachfragt ob bereits vorhandene Dateien berschrieben werden sollen W hlen Sie Alle e
16. er folgenden Quellen konfigurieren e vom Polycom Software Server e von einem USB Speicherger t das seitlich an der Polycom Touch Control angeschlossen wird Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r e von einem Server in Ihrem Netzwerk e von einem Polycom Converged Management ApplicationTM CMAP System e von einem Polycom RealPresence Resource Manager System Weitere Informationen zum Aktualisieren der Polycom Touch Control finden Sie unter Aktualisieren der Software f r die Polycom Touch Control auf Seite 14 Polycom EagleEye Director Der Polycom EagleEye Director ben tigt keine Lizenznummer und keinen Schl sselcode So aktivieren und installieren Sie Softwareaktualisierungen und Optionen f r den Polycom EagleEye Director 1 Laden Sie die Software Aktualisierungsdatei von der Polycom Website herunter 2 Installieren Sie die Software Weitere Informationen zum Aktualisieren des Polycom EagleEye Director finden Sie unter Aktualisieren der Software f r den Polycom EagleEye Director auf Seite 20 2 Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Aktualisieren der Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme Vorbereitungen auf das Aktualisieren der Software von Polycom HDX Systemen Aufgrund von nderungen an Softwarefunktionalit t und Benutzeroberfl che Bei Softwareaktualisierungen f r HDX Systeme ist Folgendes z
17. esteht ben tigen Sie einen Aktualisierungsschl ssel Sie k nnen den Aktualisierungsschl ssel auf support polycom com anfordern Sie m ssen sich dazu anmelden und die Seriennummer Ihres Polycom HDX Systems angeben Wenn f r das Polycom HDX System keine Garantie und kein Servicevertrag bestehen m ssen Sie sich an einen autorisierten Polycom H ndler wenden eine Lizenz erwerben und diese auf support polycom com aktivieren um einen Aktualisierungsschl ssel zu erhalten Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Installieren mit Hilfe eines Management Systems im herk mmlichen Verwaltungsmodus Um auf einem Polycom HDX System im herk mmlichen Verwaltungsmodus die neuste Software zu installieren m ssen Sie ein Managementsystem benutzen das das Softwareaktualisierungsverfahren unterst tzt bei dem das System intern neu gestartet wird Die folgenden Managementsysteme unterst tzen dieses Softwareaktualisierungsverfahren e CMA System Version 5 5 und 6 0 e RealPresence Resource Manager System Version 7 0 oder neuer e Polycom ReadiManager SE200 Version 3 0 7 oder neuer e Polycom Global Management System Version 7 1 10 oder neuer Installieren einer lteren HDX Systemversion nach einer Aktualisierung Wenn Sie nachdem Sie auf eine neue Version aktualisiert haben wieder eine ltere Softwareversion installieren das System zur ckstufen m chten empfiehlt Polycom eine
18. herweise m ssen Sie auch Ihr HDX System aktualisieren wenn Sie die Polycom Touch Control aktualisieren Aktualisieren Sie zun chst die HDX Software falls diese aktualisiert werden muss bevor Sie die Polycom Touch Control aktualisieren Weitere Informationen zum Aktualisieren Ihres HDX Systems finden Sie unter Aktualisieren der Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme auf Seite 3 Aktualisierungsdateien f r die Polycom Touch Control finden Sie auf dem Polycom Support Server Sie k nnen diese Aktualisierungsdateien auch auf einem USB Stick einem CMA oder RealPresence Resource Manager System oder auf Ihrem eigenen Webserver speichern Bei der Suche nach Softwareaktualisierungen pr ft die Polycom Touch Control zun chst ob ein USB Speicherger t angeschlossen ist Wenn die Polycom Touch Control Aktualisierungen findet zeigt sie eine Liste der Aktualisierungen und ihrer Speicherorte an Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Installieren der Software von einem Polycom Server Polycom Inc So lassen Sie Aktualisierungen von der Polycom Support Website automatisch installieren 1 Ber hren Sie auf der Startseite Verwaltung und dann Aktualisierungen Vergewissern Sie sich davon dass im Feld Server Adresse die korrekte Server Adresse eingetragen ist Wenn der Polycom Server benutzt werden soll geben Sie polycom ein Es wird nicht nach Gro und Kleinschreibung unte
19. ie finden sie auf dem Bildschirm System Info und auf dem Aufkleber auf der R ckseite des Systems e Die Lizenznummer erhalten Sie beim Erwerb einer Softwareaktualisierung oder einer Systemoption Lizenznummern haben das folgende Format Softwareaktualisierungslizenz U1000 0000 0000 0000 0000 Systemoptionslizenz K1000 0000 0000 0000 0000 Wenn Sie mehrere Systeme aktualisieren m chten k nnen Sie bei Polycom Schl sselcodes f r alle Systeme gleichzeitig beziehen Wenn Sie mehrere Schl sselcodes f r erworbene Softwareaktualisierungen oder Systemoptionen beziehen m chten erstellen Sie eine Textdatei die die Lizenznummern und Seriennummern der Systeme enth lt die Sie aktualisieren m chten Wenn Sie mehrere Schl sselcodes f r Softwareaktualisierungen beziehen m chten die von einer Software Gew hrleistung oder Servicevereinbarung abgedeckt sind erstellen Sie eine Textdatei die nur eine Liste mit Seriennummern enth lt Bei Seriennummern wird zwischen Gro und Kleinschreibung unterschieden Verwenden Sie das folgende Format f r Textdateien mit Lizenznummern und Seriennummern Lizenznummer lt TAB gt Systemseriennummer Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Eine Textdatei mit Aktualisierungs Lizenznummern und Seriennummern k nnte beispielsweise wie folgt aussehen U1000 000 000 0000 lt TAB gt 82040903F01AB1 U1000 000 000 0000 lt TAB gt 82043604G18VR2 Eine Textdatei mit Opt
20. ionslizenznummern und Seriennummern f r das System k nnte beispielsweise wie folgt aussehen K1000 000 000 5001 lt TAB gt 82040903F01AB1 K1000 000 000 5003 lt TAB gt 82043604G18VR2 Eine Textdatei ausschlie lich mit Seriennummern k nnte beispielsweise wie folgt aussehen 82040903F01AB1 82043604G18VR2 Schl sselcodes f r Aktualisierungen der HDX Systemsoftware und Systemoptionen Um Optionen zu aktivieren oder eine Softwareaktualisierung durchzuf hren bei der sich die unter oder bergeordnete Versionsnummer ver ndert m ssen Sie zun chst einen Schl sselcode beziehen Ein Schl sselcode ist die Nummer mit der Software oder Optionen auf einem bestimmten System aktiviert werden e Ein Schl sselcode ist nur auf dem System g ltig f r das er generiert wurde e Softwareschl sselcodes gelten sowohl f r die installierte Softwareausgabe als auch f r alle Patchversionen die sp ter eventuell verf gbar werden Optionsschl sselcodes sind f r alle Ausgaben der Software g ltig Bevor Sie beginnen ben tigen Sie ein Konto auf support polycom com Beachten Sie dass Sie ein Konto einrichten m ssen falls Sie noch ber keines verf gen Beziehen von Software und Optionsschl sselcodes f r ein einzelnes Polycom HDX System So beziehen Sie Software oder Optionsschl sselcodes f r ein einzelnes HDX System 1 ffnen Sie auf einem Computer Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x 2 Melden Sie sich unter sup
21. lisierungen und w hlen Sie die Registerkarte f r den passenden Endpunkttyp dessen Software aktualisiert werden soll beispielsweise Touch Control Klicken Sie auf Softwareaktualisierung hochladen W hlen Sie im Dateiauswahldialog die ZIP Dateien aus die Sie in Schritt 2 heruntergeladen haben Sie m ssen die ZIP Dateien einzeln ausw hlen Klicken Sie auf ffnen In der Liste Automatische Softwareaktualisierungen erscheint ein automatisches Softupdate Profil f r die Polycom Touch Control Weitere Informationen zum Konfigurieren von Produktions und Testversionen von Softwareaktualisierungspaketen finden Sie im Polycom CMA System Operations Guide Betriebshandbuch f r Polycom CMA Systeme auf support polycom com Finden Sie auf der Web Benutzeroberfl che des CMA oder RealPresence Resource Manager Systems die URL der Update Site Geben Sie je nachdem wie Sie die Aktualisierung einsetzen m chten entweder die Produktions URL oder die Test URL in das Men Aktualisieren auf der Polycom Touch Control ein Folgen Sie den unter Installieren der Software von einem Polycom Server auf Seite 15 beschriebenen Schritten zum automatischen oder manuellen Aktualisieren der Polycom Touch Control Software Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Aktualisieren der Software mit eigenem Server Administratoren k nnen Software f r die Polycom Touch Control auf einem eigenen Webserver ablegen
22. okalen System gespeichert haben Geben Sie eine sinnvolle Beschreibung ein die den Benutzern hilft den Zweck der Softwareaktualisierung zu verstehen Beachten Sie dabei dass das Feld nur ASCH Zeichen erlaubt Klicken Sie auf OK In der Liste Geplante Softwareaktualisierungen erscheint f r den entsprechenden Endpunkt Typ und das entsprechende Endpunkt Modell ein geplantes Softupdate Profil Weitere Informationen zum Aktualisieren der Systemsoftware im automatischen oder im herk mmlichen Modus zum Einstellen einer Richtlinie f r automatische Softwareaktualisierungen und zum Ausprobieren von Testversionen von Softwareaktualisierungspaketen finden Sie im Polycom CMA System Operations Guide Betriebshandbuch f r Polycom CMA Systeme auf support polycom com Verwenden des Polycom ReadiManager Systems zur Aktualisierung mehrerer HDX Systeme Falls Ihre Organisation zur Verwaltung von Systemen im Netzwerk die Polycom ReadiManager Plattform einsetzt k nnen Sie diese Plattform zur Aktualisierung mehrerer HDX Systeme verwenden 1 Wenn auf einem Polycom HDX System Version 2 5 0 6 oder h her ausgef hrt wird muss f r SE200 die Version 3 0 7 oder h her ausgef hrt werden um das Polycom HDX System zu aktualisieren W hlen Sie auf der ReadiManager Oberfl che die Optionen Systemverwaltung gt Profile Richtlinien gt Software Update Profile aus Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HD
23. ontrol nur nach derjenigen Ausgabe von Betriebssystem und Panel Software die derzeit als aktuell gilt Als aktuell gelten standardm ig die Distributionspakete f r Betriebssystem und Panel Software die Sie zuletzt auf Ihrem Server entpackt haben Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Polycom Inc Mit der Zeit werden Sie auf Ihrem Server m glicherweise andere Versionen des Betriebssystems und der Panel Software entpacken die jeweils beim Entpacken zur aktuellen Version werden M glicherweise sammeln sich auch mehrere Versionen derselben Software an Jedes Software Distributionspaket enth lt zwei Kommandos setcurrel und removerel die Sie zur Verwaltung aller auf Ihrem Server ausgepackter Software f r die Polycom Touch Control einsetzen k nnen 1 setcurrel Dieser Befehl macht eine konkrete Version einer Softwareausgabe zur aktuellen Ausgabe F r Panel Software f hren Sie den entsprechenden der unten aufgef hrten setcurrel Befehle ohne Parameter aus und befolgen Sie die Anweisungen zur Wahl der aktuellen Ausgabe Unix oder Linux lt Stammverzeichnis gt dists venus HDXctrl setcurrel sh Windows lt Stammverzeichnis gt dists venus HDXctr1 setcurrel bat F r Betriebssystem Software Unix oder Linux lt Stammverzeichnis gt dists venus platform setcurrel sh Windows lt Stammverzeichnis gt dists venus platform setcurrel bat
24. port polycom com an 6 Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Polycom Inc Klicken Sie unter Licensing amp Product Registration Lizenzierung und Produktregistrierung auf Activation Upgrade Aktivierung Aktualisierung Klicken Sie auf Site amp Single Activation Upgrade Standort und Einzelaktivierung Aktualisierung Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm um den Schl sselcode anzufordern Notieren Sie sich diese Nummer f r die Verwendung w hrend der Installation Beziehen von Software und Optionsschl sselcodes f r mehrere Polycom HDX Systeme So beziehen Sie Software oder Optionsschl sselcodes f r mehrere HDX Systeme 1 2 3 ffnen Sie auf einem Computer Internet Explorer Version 6 x 7 x oder 8 x Melden Sie sich unter support polycom com an Klicken Sie unter Licensing amp Product Registration Lizenzierung und Produktregistrierung auf Activation Upgrade Aktivierung Aktualisierung Die ben tigten Kombinationen aus Seriennummer und Schl sselcode erhalten Sie folgenderma en Wenn Sie Systeme aktualisieren m chten die nicht von einer Software Gew hrleistung oder Servicevereinbarung abgedeckt sind klicken Sie auf Batch Activation Batch Aktivierung Wenn Sie mehrere Systeme aktualisieren m chten die von einer Software Gew hrleistung oder Servicevereinbarung abgedeckt sind klicken Sie auf Batch Upgrade Batch
25. rschieden Aktivieren Sie Automatisch nach Software Aktualisierungen suchen Legen Sie die Optionen f r automatische Aktualisierungen fest a Startzeit Ber hren Sie die Felder Stunde Minute und AM PM um den Anfang des Zeitfensters festzulegen in dem die Polycom Touch Control nach Aktualisierungen sucht b Ber hren Sie Dauer um die L nge des Zeitfensters zu w hlen in dem die Polycom Touch Control nach Aktualisierungen suchen kann Nachdem die Einstellungen Startzeit und Dauer konfiguriert worden sind berechnet die Polycom Touch Control eine zuf llige Zeit innerhalb des festgelegten Aktualisierungsfensters zu der nach Aktualisierungen gesucht wird Zu dieser Zeit wird ab nun t glich nach Aktualisierungen gesucht solange die Werte Startzeit und Dauer unver ndert bleiben Wenn die Werte von Startzeit oder Dauer ge ndert werden wird eine neue zuf llige Zeit innerhalb des neuen Zeitfensters berechnet c Ber hren Sie Aktion f r verf gbare Software Aktualisierungen und w hlen Sie ob Sie nur ber verf gbare Aktualisierungen benachrichtigt werden wollen oder ob Software automatisch heruntergeladen und installiert werden soll wenn Aktualisierungen verf gbar sind So installieren Sie Aktualisierungen von der Polycom Support Website manuell 1 Ber hren Sie auf der Startseite Verwaltung und dann Aktualisierungen Vergewissern Sie sich davon dass im Feld Server Adresse die korrekte Server Adresse eingetragen ist W
26. rsetzen Schlie en Sie den USB Stick seitlich an der Polycom Touch Control an Ber hren Sie auf der Startseite Verwaltung und dann Aktualisierungen Ber hren Sie Nach Software Aktualisierungen suchen Ber hren Sie Alle Software Aktualisierungen ausw hlen oder ber hren Sie nur diejenigen Aktualisierungen die installiert werden sollen Ber hren Sie Software herunterladen und installieren Polycom Inc Installieren von Software und Optionen f r Polycom HDX Systeme und Zubeh r Aktualisieren der Software mit einem CMA oder RealPresence Resource Manager System Polycom Inc Administratoren k nnen Software f r die Polycom Touch Control auf einem CMA Webserver mit Version 5 5 oder 6 0 oder einem RealPresence Resource Manager System mit Version 7 0 oder neuer ablegen und die Polycom Touch Control Ger te so konfigurieren dass sie Aktualisierungen von dort beziehen So verwenden Sie ein CMA oder RealPresence Resource Manager System als Update Site 1 Gehen Sie auf support polycom com und navigieren Sie zu der Seite f r das Polycom HDX System das Sie mit der Polycom Touch Control verwenden Laden Sie die neuste Version der folgenden Distributionspakete auf Ihre Festplatte herunter Polycom Touch Control Operating System Polycom Touch Control Panel Software W hlen Sie in der Web Benutzeroberfl che des CMA Systems die Befehlsfolge Admin gt Softwareaktualisierungen gt Automatische Softwareaktua
27. tem die Softwareversion 4 1 4 oder h her ausgef hrt werden Sie haben die Wahl zwischen zwei Verfahren zum Aktualisieren der HDX Software Zum Aktualisieren des Polycom HDX Systems im dynamischen Managementmodus m ssen Sie eine automatische Softwareaktualisierung durchf hren Zum Aktualisieren des Polycom HDX Systems im herk mmlichen Managementmodus m ssen Sie eine geplante Softwareaktualisierung durchf hren Nachdem Sie wie in Beziehen von Software und Optionsschl sselcodes f r mehrere Polycom HDX Systeme auf Seite 7 beschrieben vorgegangen sind k nnen Sie ein Polycom CMA System benutzen um mehrere Endpunktsysteme zu aktualisieren So f hren Sie eine automatische Softwareaktualisierung durch 1 W hlen Sie in der Web Benutzeroberfl che des CMA Systems die Befehlsfolge Admin gt Softwareaktualisierungen gt Automatische Softwareaktualisierungen und w hlen Sie die Registerkarte f r den passenden Endpunkttyp dessen Software aktualisiert werden soll beispielsweise HDX Serie Klicken Sie auf Softwareaktualisierung hochladen berpr fen Sie im Dialogfeld Softwareaktualisierung hochladen den Typ des Endpunkts Wenn zum Aktivieren der Softwareaktualisierung ein Aktivierungscode ben tigt wird markieren Sie das Kontrollk stchen Aktualisierung erfordert Schl ssel und w hlen Sie im Feld Schl sseldatei f r Softwareaktualisierung die auf Ihrem lokalen System gespeicherte txt Datei mit den Schl sselcodes
28. u beachten k nnen beim Aktualisieren auf die neuste Version oder Zur ckstufen auf eine ltere Version m glicherweise einige Einstellungen verlorengehen Polycom empfiehlt Ihnen Ihre Systemeinstellungen mit Hilfe von Profilen zu speichern und Ihr Systemverzeichnis herunterzuladen bevor Sie die Systemsoftware aktualisieren Versuchen Sie nicht lokal gespeicherte Profil und Verzeichnisdateien manuell zu bearbeiten Weitere Informationen zum Speichern von Systemeinstellungen finden Sie im Administratorhandbuch f r Polycom HDX Systeme Vor dem Ausf hren einer Software Aktualisierung f hren die Systeme einen internen Neustart aus der in der Regel 2 bis 3 Minuten dauert Dadurch wird die Zuverl ssigkeit des Aktualisierungsvorgangs verbessert indem vor der Aktualisierung Speicher freigegeben wird Wenn Sie ein Polycom HDX System mit einem Webbrowser aktualisieren ist der intern durchgef hrte Neustart von der Web Benutzeroberfl che aus nicht sichtbar Damit Systeme der Polycom HDX 6000 Serie Polycom HDX 7000 Serie und Polycom HDX 8000 Serie Infrarotsignale von der Fernbedienung empfangen k nnen m ssen diese Systeme an eine der Polycom EagleEye Kameras angeschlossen sein Zum Steuern dieser Polycom HDX Systeme richten Sie die Fernbedienung auf die Kamera Installieren auf einem Polycom HDX System mit Garantie bzw Servicevertrag Wenn Sie Software auf einem Polycom HDX System installieren f r das Garantie oder ein Servicevertrag b
29. und die Polycom Touch Control Ger te so konfigurieren dass sie von dort Aktualisierungen beziehen So verwenden Sie einen eigenen Webserver als Update Site 1 Stellen Sie sicher dass Ihr Server den Download von Dateien mit folgenden Erweiterungen erlaubt tar gz txt sig Definieren Sie auf Ihrem Server eine URL die die Polycom Touch Control f r Softwareaktualisierungen abfragen kann und erstellen Sie ein Stammverzeichnis f r diese URL Gehen Sie auf support polycom com und navigieren Sie zu der Seite f r das Polycom HDX System das Sie mit der Polycom Touch Control verwenden Laden Sie die neuste Version der folgenden Distributionspakete auf Ihre Festplatte herunter Polycom Touch Control Operating System Polycom Touch Control Panel Software Entpacken Sie die Dateien in das Stammverzeichnis der Update Site ffnen Sie eine Kommandozeile und geben Sie den betreffenden Befehl f r Ihr Betriebssystem ein Unix oder Linux lt Stammverzeichnis gt dists venus geninfo sh Windows lt Stammverzeichnis gt dists venus geninfo bat Geben Sie im Bildschirm Aktualisierungen auf der Polycom Touch Control die URL der Update Site ein Folgen Sie den unter Installieren der Software von einem Polycom Server auf Seite 15 beschriebenen Schritten zum automatischen oder manuellen Aktualisieren der Polycom Touch Control Software Bei der Suche nach Softwareaktualisierungen pr ft die Polycom Touch C
30. vorherige Ank ndigung ge ndert werden Markeninformationen 2012 Polycom Polycom das Logo von Polycom Inc sowie die mit den Produkten von Polycom verbundenen Namen und Marken sind Marken und oder Servicemarken von Polycom Inc und sind in den Vereinigten Staaten und verschiedenen anderen L ndern eingetragene und oder gewohnheitsrechtliche Marken Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer entsprechenden Inhaber Patentinformationen Die beiliegenden Produkte sind ggf durch ein oder mehrere US amerikanische Patente und Patente anderer L nder und oder durch anh ngige Patentanmeldungen von Polycom Inc gesch tzt Kundenfeedback Wir arbeiten st ndig daran die Qualit t unserer Dokumentation zu verbessern und w rden uns sehr ber Ihr Feedback freuen Bitte senden Sie eine E Mail an videodocumentation polycom com Polycom Inc 21
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