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Real Flame 3710-DW Instructions / Assembly
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1. s B pour bloquer les boulons Poser les moulures gauche 8 et droite 9 et immobiliser avec 4 vis Allen longues C travers 4 rondelles D et 2 plaquettes de MDF H Huitieme etape Localiser les pi ces 13 et 14 des tapes pr c dentes Unir les panneaux 4 5 12 en ins rant 6 boulons dans les trous des trois panneaux Utiliser 6 crous de blocage d centr s B pour bloquer les boulons Fixer les panneaux ext rieurs 2 et 3 et immobiliser avec 4 vis Allen longues et 4 rondelles D Neuvieme etape Localiser le panneau sup rieur 15 vu a l tape 3 Fixer le panneau sup rieur 15 aux pi ces assembl es en ins rant 4 boulons dans les trous des deux panneaux Utiliser 4 crous de blocage d centr s B pour bloquer les boulons Fixer le support du foyer 11 au panneau de base 1 et immobiliser avec 2 vis Allen longues C Dixi me tape Ins rer 4 supports tablette G dans les trous de chacun des panneaux 2 4 3 5 Les supports tablette doivent tre en parall le Mettre 4 tablettes 18 sur les supports tablette Onzieme etape Fixer les 2 panneaux lat raux arri re 16 et le panneau sup rieur arri re 17 aux pieces d ja assembl es et immobiliser avec 26 vis pour panneaux arri re F Douzieme etape Pour l tape suivante vous r f rer au manuel d instruction inclus avec votre foyer chambre de combustion Si vous n avez pas de m
2. bordereau e marchandises tape 2 Noter votre ARM sur le bordereau de marchandises et remballer le produit dans son eee original Vous assurer de bien inclure le bordereau de marchandises avec le retour du produit tape 3 Mettre votre HARM sur ext rieur de la bo te et envoyer votre colis via une compagnie de transport reconnue Nous faire parvenir le num ro de suivi de l exp dition du colis fourni par la compagnie de transport tape 4 Nous vous contacterons apr s la r ception et l inspection du produit Si vous avez rencon tr les exigences de notre politique de retour de marchandise nous cr diterons votre compte moins les frais de restockage Real Flame 7800 Northwestern Ave Racine WI 53403 Customer Service 1 800 654 1704 in USA Service la client le 1 800 463 6443 in Canada custserv realflame com 11
3. vis pour panneau arriere F Troisi me tape Visser huit boulons 3 en 1 A au panneau de base 1 Visser quatre boulons 3 en 1 A au panneau sup rieur 15 Fixer deux butoirs de porte sup rieure K2 au panneau sup rieur 15 et immobiliser avec 4 vis pour panneau arri re F Quatri me tape Visser six boulons 3 en 1 A la tablette du centre 13 Visser quatre boulons 3 en 1 A au panneau int rieur gauche 4 Visser quatre boulons 3 en 1 A au panneau int rieur droit 5 Cinqui me tape Unir la moulure gauche du foyer 8 au panneau int rieur gauche 4 en ins rant trois boulons dans les trous du panneau 8 Utiliser 3 crous de blocage d centr s B pour bloquer les boulons R p ter la m me proc dure pour la moulure droite 9 et le panneau int rieur droit 5 Sixi me tape Placer le panneau de base 1 sur une surface plane tel qu illustr Unir les panneaux 2 et 6 3 et 7 4 et 8 5 et 9 en ins rant 8 boulons dans les trous des panneaux 2 3 4 5 Utiliser 8 crous de blocaae d centr s B pour bloauer les boulons Septieme etape Fixer la moulure inf rieure du foyer 10 aux moulures gauche 8 et droite 9 et immobiliser avec 2 vis Allen longues C et 2 rondelles D Fixer la moulure sup rieure du foyer 12 aux panneaux int rieurs 4 et 5 en ins rant 2 boulons dans les trous du panneau 12 Utiliser 2 crous de blocage d centr
4. 01204 37101205 37101206 37101207 37101208 37101209 37101212 37101216 37101218 Dark Mahogany 37100501 37100510 37100011 37100513 37100514 37100515 37100517 37100019 37100502 37100503 37100504 37100505 37100506 37100507 37100508 37100509 37100512 37100516 37100518 Quantity HARDWARE KIT A x 26 B x 26 C x12 3 in 1 Bolt Excenter Long Allen Screw D x 10 Ex F x 34 Washer Allen Wrench Back Panel Screw ann Gx16 H x 2 X 2 Shelf Panel Support MDF Board Upper Door Hinge J x 12 L x 4 Upper Door Hinge Screw Upper Door Stopper Side Door Hinge M x 24 Side Door Hinge Screw med Step One Join left door 6 with left outside panel 2 by securing 12 side door hinge screws M through 2 side door hinges L Repeat with right door 7 and right outside panel 3 Step Two Join upper door 14 with center shelf panel 13 by securing 12 upper door hinge screws J through 2 upper door hinges I Attach two upper door stoppers K2 to upper door by securing 4 back panel screws F Step Three Screw eight 3 in 1 bolts A to base panel 1 Screw four 3 in 1 bolts A to top panel 15 Attach two upper door stoppers K2 to top panel 15 by securing 4 back panel screws F Step Four Screw six 3 in 1 bolts A to center shelf panel 13 Screw four 3 in 1 bolts A to left inside panel 4 Screw four 3 in 1 bolts A to right inside panel 5 Step Five Join left fi
5. Lot O A ree flame gel fireplaces and accessories Mantel Assembly Instructions Model 3710 Rutherford Fireplace Helpful Tips for Assembly Before assembly carefully unpack and check for each fireplace piece and necessary hardware IF ANY PARTS ARE DAMAGED OR MISSING PLEASE CALL US DIRECTLY AT 1 800 654 1704 Prep plan and clear your space In order to minimize damage while assembling make sure unpacking and assembly takes place on a carpeted surface We recommend to use a power screwdriver for assembly it will greatly reduce your time for assembly BE SURE NOT TO OVERTIGHTEN SCREWS The wood can easily be stripped out if too much force is used Use two people for assembly of the mantle Another set of hands will help tremendously with the assembly process and will reduce the amount of time spent on assembly If you do not have a helper that is ok too just take your time and follow the instructions Make sure that your mantle has been properly assembled prior to use Once you have completed assembly you should not have any extra mantle parts The piece will be quite sturdy and all pieces will fit together nicely If you did not achieve ideal results by following the instructions please contact our customer service team at 1 800 654 1704 and they will help answer any questions or concerns about the assembly process Care and Cleaning Dust the mantel periodically as you would with any piece of furniture Using a so
6. OP SERRER LES VIS Une force excessive peut fendiller le bois Travailler a deux personnes pour assembler le manteau de chemin e Une autre paire de mains sera d une grande aide dans le processus d assemblage et r duira le temps qui y sera consacr Si aucune aide n est disponible vous pouvez tout de m me proc der l assemblage en prenant votre temps et en suivant soigneusement les instructions Avant l utilisation vous assurer que votre manteau de chemin e a t bien install Apr s l installation com pl te de votre manteau de chemin e il ne devrait plus vous rester de pi ces non utilis es La pi ce sera tr s robuste et toutes les parties s embo teront ais ment Si vous n obtenez pas un r sultat satisfaisant apr s avoir suivi toutes les instructions veuillez contacter notre quipe de service la client le au 1 800 654 1704 et notre quipe r pondra toutes vos questions et interrogations sur le processus d assemblage Nettoyage et entretien pousseter r guli rement le manteau de chemin e Avec un chiffon doux et un nettoyant pour bois essuyer dans le sens des grains du bois afin d viter l apparence d gratignures et d raflures sur le fini Ne pas utiliser d eau pour nettoyer le manteau de chemin e L eau peut causer un gonflement le gauchisse ment ou faire appara tre des taches en p n trant le fini du manteau Utiliser des coussinets protecteurs le plus souvent possible viter de placer l
7. anuel d instruction inclus avec votre foyer chambre de combustion ne pas tenter d assembler ou d utiliser le foyer Appeler imm diatement notre service la client le au 1 800 654 1704 afin de recevoir un manuel de remplacement AVERTISSEMENT Ne pas utiliser votre foyer sans avoir lu pr alablement toutes les instructions et les avertissements Garantie et politique de retour Garantie de 90 jours La compagnie Jensen Metal Products inc D B A Real Flame garantit les foyers sans ventilation Real Flame et ses accessoires de tout d faut pieces et main d oeuvre con form ment un usage r gulier et pour une p riode de 90 jours partir de la date d exp dition Dans l ventualit de d fectuosit la compagnie Jensen remplacera selon sa convenance le produit d fectueux ou proc dera au remboursement du co t d achat Les pr sentes constituent le seul recours et Real Flame ne reconna t aucune autre garantie que ce soit incluant Une garantie implicite de la qualit marchande De plus Real Flame ne se tient aucunement responsable des dommages cons cutifs un usage abusif et o lesdits dommages repr senteraient une valeur sup rieure au co t du produit Pi ces de rechange Des pi ces de rechange sont disponibles pour la majorit des ensembles Il arrive parfois que des pi ces puissent avoir t bris es lors de l exp dition Si vous avez besoin de pi ces de rechange contactez notre service la client le
8. avec le num ro du mod le de foyer et le num ro de la pi ce d sir e Nous vous retournerons sans frais la pi ce de rechange endommag e lors de l exp dition Retours Bien inspecter toutes les pi ces lors de la r ception de la marchandise Nous esp rons que vous serez satisfait de votre achat Si dans les 15 jours suivant l achat vous souhaitez le retourner vous devez le retourner intact et non utilis en suivant notre politique de retour Les frais de retour ne sont pas remboursables a moins que le retour soit le r sultat de notre erreur Autrement les frais de retour sont de la responsabilit de l acheteur Les pieces doivent nous tre retourn es dans leur emballage original Tous les retours doivent tre pr autoris s Les produits d ja utilis s ne peuvent tre retourn s Des frais de restockage de 15 seront exig s pour tout retour de marchandise afin de couvrir les co ts de remballage d entreposage et les frais administratifs Vous verrez plus bas la proc dure de retour Pour toute question sp cifique concernant les retours et la garantie contactez sans frais notre service a la client le au 1 800 654 1704 ou custserv realflame com Etape 1 Contacter par t l phone ou par courriel le service a la clientele afin de recevoir votre num ro d Autorisation de Retour de Marchandise HARM Le HARM est obligatoire pour tous les Co il ae justificatif doit tre indique sur le formulaire de retour inclus avec votre
9. e manteau de chemin e dans des pi ces tr s humides ou des pi ces o l humidit peut tre un probl me Cela pourrait occasionner un gauchissement du manteau de chemin e viter la lumi re directe du soleil qui pourrait d colorer le fini du manteau de chemin e Si vous ne pouvez viter la lumi re directe du soleil le manteau de chemin e devrait tre plac de fa on ce que la lumi re frappe le manteau uniform ment et ainsi la d coloration serait uniforme Utilisation de votre foyer Le foyer est con u pour tre utilis l int rieur il n y a aucun besoin de ventilation Faire preuve de prudence lorsque allum Certaines surfaces deviennent extr mement chaudes lors Avant d utiliser chemin e tre s r que vous avez lu et compris les instructions tape par tape et les avertissements inclus avec votre carburant Gel ou Foyer lectrique Liste des pi ces No Description Encadr 1 comprend 1 10 11 13 14 15 17 19 Panneau de base Moulure inf rieure Support du foyer Tablette du centre Porte superieure Panneau superieur Panneau superieur arriere Ensemble de quincaillerie Encadr 3 comprend Oo Oo N WD U B UN oo OF N Panneau ext rieur gauche Panneau ext rieur droit Panneau int rieur gauche Panneau int rieur droit Porte de gauche Porte de droite Moulure gauche du foyer Moulure droite du foyer Moulure sup rieure Panneau lat ral arri re Tablette lat rale Noy
10. er fonc 37101201 37101210 37100011 37101213 37101214 37101215 37101217 37100019 37101202 37101203 37101204 37101205 37101206 37101207 37101208 37101209 37101212 37101216 37101218 Acajou fonc 37100501 37100510 37100011 37100513 37100514 37100515 37100517 37100019 37100502 37100503 37100504 37100505 37100506 37100507 37100508 37100509 37100512 37100516 37100518 Quantit Ensemble de Quincaillerie 26 x A Boulon 3 en 1 10 x D Rondelle 16xG Support a tablette 12x J Vis pour charni re de la porte Superieure 24xM Vis pour charni re de porte lat rale 26 xB Ecrou de blocage d centr te X 1xE Cl Allen 2xH Plaquette de MDF Butoir de porte sup rieure 12xC Vis Allen longue 34XxF Vis pour panneau arri re 2 Xx Charni re pour la porte Superieure 4xL Charni re pour porte lat rale Premiere etape Unir la porte de gauche 6 au panneau ext rieur gauche 2 et immobiliser avec 12 vis pour charni re M a travers 2 charni res pour porte lat rale L R p ter la m me proc dure pour la porte de droite 7 et le panneau ext rieur droit 3 Deuxieme etape Unir la porte sup rieure 14 la tablette du centre 13 et immobiliser avec 12 vis a charni re pour porte sup rieure J travers 2 charni res pour porte sup rieure l Fixer deux butoirs de porte sup rieure K2 la porte sup rieure et immobiliser avec 4
11. form included with your packing slip Step 2 Note your RMA on the packing slip and repack the item in the original packaging Be sure to include your packing slip with the returned product Step 3 Include your RMA on the outside of the box and ship the package back to us via common carrier Please provide us with the tracking number for your shipment Step 4 We will contact you when the package has been received and inspected Provided a satisfactory return we will credit your account for the returned merchandise less the applicable restocking charges Real Flame 7800 Northwestern Ave Racine WI 53403 Customer Service 1 800 654 1 04 in USA Service a la clientele 1 300 363 6443 in Canada custserv realflame com 11 Lot realflame Foyers au gel combustible et accessoires Instructions d assemblage Manteau de cheminee Foyer Rutherford Modele N 3710 Conseils pour un bon assemblage Avant l assemblage d baller et v rifier soigneusement toutes les pi ces du foyer et de la quincaillerie Si des pieces sont manquantes ou endommag es veuillez nous contacter directement au 1 800 654 1704 Pr parer planifier et lib rer votre espace Afin de minimiser les dommages proc der au d ballage et a l assemblage sur une surface recouverte d un tapis Nous vous recommandons d utiliser un tournevis lectrique pour l assemblage ce qui r duira de beaucoup votre temps d assemblage VOUS ASSURER DE NE PAS TR
12. ft cloth and a wood cleaner wipe the mantel clean in the direction of the grain to minimize the appearance of scratches and scuffs in the finish Do not use water to clean mantel Water may cause swelling warping or stains if allowed to penetrate the finish of the mantel Use protective pads or cloths whenever possible Avoid placing mantel in rooms with lots of humidity or where humidity could be a problem This may cause warping to the mantel Avoid direct sunlight if possible to reduce the possibility of fading the finish Using your Fireplace Fireplace is designed to be used indoors there is no need for ventilation Use extreme caution while burning Some surfaces become extremely hot during use Before using fireplace be sure you have read and understand the step by step instructions and warnings included with your Gel fuel or electric firebox PARTS LIST Number Description Box 1 includes j 10 11 13 14 15 17 19 Base Panel Lower Firebox Trim Firebox Support Center Shelf Panel Upper Door Top Panel Upper Back Panel Hardware Kit Box 3 includes A O O N O A fF N _ h o OO N Left Outside Panel Right Outside Panel Left Inside Panel Right Inside Panel Left Door Right Door Left Firebox Trim Right Firebox Trim Upper Firebox Trim Side Back Panel side Shelf Panel Dark Walnut 37101201 37101210 37100011 37101213 37101214 37101215 37101217 37100019 37101202 37101203 371
13. ports G to the holes of panel 2 4 3 5 respectively Keep every 2 supports on parallel Put on 4pcs side shelf panel 18 on the shelf panel supports Step Eleven Attach 2pcs side back panel 16 and 1pc upper back panel 17 to above finished parts by securing 26 back panel screws F Step Twelve For next step reference the instruction manual included with your firebox If you do not have an instruction manual included with your firebox do not attempt to assemble or operate Immediately call our customer service department at 1 800 654 1704 for a replacement manual WARNING Do not operate your firebox without reading all instructions and warnings prior to use Warranty amp Return Policies Ninety Day Warranty Jensen Metal Products Inc D B A Real Flame warrants Real Flame vent less fireplaces and accessories to be free from defects in parts and workmanship under normal use and service for a period of 90 days from date of shioment In the event of such defect in parts or workmanship Jensen will at its option replace the defective product or refund the purchase price to the extent of the defective product s replacement cost The foregoing is the exclusive remedy and Real Flame disclaims all other warranties including any implied warranty of merchantability or fitness for a particular purpose In addition Real Flame will not be responsible for consequential damages in excess of the purchase price of the prod
14. rebox trim 8 with left inside panel 4 by inserting three bolts in the holes of panel 8 Using 3 excenter fittings B to lock the bolts Repeat with right firebox trim 9 and right inside panel 5 Step Six Set base panel 1 flat as shown Join panel 2 amp 6 3 amp 7 4 amp 8 5 amp 9 by inserting eight bolts in the holes of 2 3 4 5 Using 8 excenter fittings B to lock the bolts Step Seven Attach lower firebox trim 10 to left 8 and right 9 firebox trim by securing 2 long allen screws C through 2 washers D Attach upper firebox trim 12 to inside panel 4 and 5 by inserting 2 bolts in the holes of panel 12 Using 2 excenter fittings B to lock the bolts Fit on left 8 and right 9 firebox trim by securing 4 long allen screws C through 4 washers D and 2 MDF boards H Step Eight Locate 13 amp 14 from previous steps Join panel 4 5 12 by inserting 6 bolts in the holes of the three panels Using 6 excenter fittings B to lock the bolts Attach to outside panel 2 and 3 by securing 4long allen screws C through 4 washers D Step Nine Locate top panel 15 from step 3 Secure top panel 15 to assembled parts by inserting 4 bolts in the holes of the two panels Using 4 excenter fittings B to lock the bolts Attach firebox support 11 to base panel 1 by securing 2 long allen screws C 15 Step Ten Insert 4pcs shelf panel sup
15. uct on which such liability is based Replacement Parts Replacement parts are available for most units Occasionally parts may arrive damaged due to mishandling during shipping If you are in need of a replacement part please contact our customer service department with the fireplace model number and part number needed We will ship out a replacement part due to shipping damage at no charge Returns Please inspect all items immediately after receiving We hope you will be completely happy with your purchase If you find within 15 days of receipt of your product that you do not wish to keep it you may return it unused by following our return procedure Shipping charges are not refundable unless the return is a result of our error Return freight charges are the responsibility of the buyer Items must be returned in their original packaging All returns must be authorized Product that has been used may not be returned A 15 restocking fee will be assessed on returned merchandise to compensate for repackaging warehousing and administrative labor The return procedure is listed below For specific questions relating to returns or warranty please contact Customer Service department toll free at 1 800 654 1704 or at custserv realflame com Step 1 Contact Customer Service department by phone or e mail to receive your Return Merchandise Authorization number RMA The RMA is necessary for all returns A reason code must be indicated on the return
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