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Sistema de comunicação sem fio para drive-thru

1. FONES DE ALTO FALANTE NOME COMEGAR TERMINAR RETARDO OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONES DE ALTO FALANTE NOME COMEGAR TERMINAR REPETIR OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS ALTO NOME COMEGAR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HOR RIOS COME AR TERMINAR NOTAS j oo 1 Oo O1 OO INI I gt Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento ion IQ da A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa MENSAGENS PARA O CLIENTE FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR RETARDO OUVIDO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR REPETIR FONES D ingen 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS FONES DE _ ALTO NOME COMECAR TERMINAR REPETIR RETARDO FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HOR RIOS COMECAR TERMINAR NOTAS j oo 1 o Go Po gt Guia de in cio r pido para mensagens do equipamento ion IQ da A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa MENS
2. 21 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 7 06 00 00 06 00 00 Na tela SELECCIONAR HORARIOS selecione o hor rio para a reproduc o da mensagem selecionada pressionando os botoes A Sub e V Baj para mover se atrav s dos 12 hor rios disponiveis Quando o hor rio desejado esteja marcado pressione o bot o Edit Editar Na tela EDITAR ACTIVAR DESACTIVAR pressione o bot o para ativar ou desativar a mensagem no hor rio selecionado Se deseja que a mensagem esteja ativada ou desativada durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los dias para selecionar Si Se seleciona No apenas o dia selecionado ser afetado por esta modifica o Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 23 NOTA De modo predeterminado as mensagens s o escutadas em todos os fones de ouvido NOTA Depois de selecionar Y ativar para escutar o lembrete no alto falante do teto ou na linha de sa da tamb m deve verificar que o volume seja suficientemente alto para que a mensagem possa ser escutada Para isto volte ao MEN PRINCIPAL selecione Ajustar volumen e siga as instru es 24 gt Escuchar en el techo gt Escuchar en linea de salida Configurac o de reproduc o de mensagens Para escolher onde ser o escutados os lembretes pressione o bot o Configurar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO RECORDATORIOS D A
3. POSTEO Normal Speed Team B vehicular auriculares Mensajes al cliente F Mensajes recordatorios Mensajes de alerta me servicio 1 800 848 4468 DUE Negocio abierto Otros LUN 09 20 10 08 13 39 Pressione o bot o Alertas no MEN DE MENSAJES MENU DE MENSAJES MENSAJES DE ALERTA VIE Modo de Servicio operador gt Mensajes Ajustar volumen Mensajes al Mensaje Evnt Prog cliente MFreezer Door 1 No Cooler Door No Mensajes Back Door No recordatorios Lobby Door No Empty No Empty2 N No Empty3 N No Editar horarios Para selecionar uma mensagem da tela MENSAJES DE ALERTA pressione o bot o A Sub ou Y Baj para mover para cima ou para baixo para marcar a mensagem desejada Para editar uma mensagem selecione a mensagem e pressione o bot o Edit Alterar o nome da mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA Cambiar nombre Freezer Door CAMBIAR NOMBRE AL MENSAJE DIT nombre Freezer Door Mensaje Programar gt 4 1zq Nombre Br cezer Door Sub 4 4Revisar Grabar Configurar Evento 1 gt 4Borrar todo Na tela CAMBIAR NOMBRE AL MENSAJE use os bot es Izq e Der para mover o visor de marcac o a uma letra ou n mero no campo Nombre que voc deseja alterar ou pressione o bot o Borrar todo para eliminar substitui
4. Cooler Door La puerta del refrigerador est abierta m Back Door La puerta trasera est abierta Lobby Door Un comensal ha entrado al lobby A Empty 1 N o pr gravada Empty 2 16 N o pr gravada Configurac o de mensagens para o cliente NOTA Se come ou a editar um nome usando apenas o bot o Sub dever percorrer todo o alfabeto em mai sculas seguido pelos n meros e depois pelo alfabeto em min sculas Usando apenas o bot o Baj os caracteres aparecer o na ordem invertida Cada vez que mova o destacado a outra posi o os bot es Sub A ou Baj Y o levar o ao seguinte caractere na sequ ncia a partir do ltimo caractere inserido Para configurar os per odos e localiza es das mensagens para o cliente que devem ser reproduzidas ou para nomear e ou gravar mensagens para o cliente pressione o bot o Men da tela de ESTADO da estac o base e depois no MEN PRINCIPAL pressione o bot o Mensajes ESTADO MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar Deteccl n normal Speed Team B vehicular auriculares Mensajes al cliente F Mensajes recordatorios J Modo de Servicio operador P MAS Mensajes de alerta Para servicio 1 800 848 4468 gt Menu Negocio abierto Otros gt LUN 09 20 10 08 13 39 4Ajustar volumen Pressione o bot o Mensajes al cliente no MENU DE MENSAJES MENSAJES AL CLIENTE LUN MENU DE MENSAJES Mensaje Carr Prog D
5. on IO Sistema de comunicac o sem fio para drive thru Manual de instru es HM Electronics Inc 14110 Stowe Drive Poway CA 92064 USA Telefone 1 800 848 4468 Fax 858 552 0172 HME 400G660P Rev 04 12 11 ndice EQUIPAMENTO ion lO U a Gu O 1 Esta o ass PER waw 2 Painel frontal PP 2 Painel posterior e pain is laterais r a u uuu eese eite ab ee ee 3 Fones de UV eR it eo a e TRE a tette RSS I ediderit o 4 Caracter sticas e controles ees A A eese e e as ii dli ein Seti tette ie d 4 Utiliz cao do fonede ouvido iet Reate een RA di i Ue d et aaa eversa ee VET WAR 4 Utiliza o dos controles do fone de ouvido u l u N Shu cnc no nono nono S ah aS tenen O entren 5 Registro ide fones de oUv1do A A e i Bea Wo cain E ee Uds 5 Remocao e Substitui o de baterias cien ese eco e ee di ee udo eee ba Wants u ad cue 8 Carregador da bateria b e a ete Bn E el ee eee is RENN a eee eae 9 OPERA O DO onlIO lt td 10 Alterar o idioma das indica es do fone de ouvido nn nnne ns 10 Obter o estado do fone de ouvido n nr nn nr enne nennen ren nr enin 10 Opera o de pista ml obti e Digi i iste 11 Opera o de pista dupla Missed oibus oii adn 12 Opera o em tandem mss scan cote sta AU omi nd that nta 13 Comunica o tema eto cen ho
6. Apenas um operador de fone de ouvido de cada vez poder usar o fone no modo m os livres autom tico e este modo tamb m deve ser habilitado na esta o base Se um fone de ouvido desligado enquanto est no modo AHF ser reinicializado automaticamente no modo de opera o no qual estava previamente Modo m os livres HF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o A para aumentar o volume e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o PWR para lig lo no modo HF O fone lembrar deste ajuste Quando um cliente entre na pista drive thru escutar um som de alerta um nico bip no fone de ouvido e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no painel do menu Pressione e solte o bot o A1 ou A2 para falar e escutar o cliente Pressione e solte o bot o A1 ou A2 para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o A1 ou A2 se deseja falar com o cliente novamente Use os bot es Apara aumentar e Y diminuir o volume para ajustar o n vel de voz no fone de ouvido caso seja necess rio Se um cliente se afasta do poste para pedidos ou do painel do menu o fone de ouvido deixar de transmitir Modo m os livres autom tico AHF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o A para aumentar o volume e o bot o Al enquanto pressiona e solta o bot o PWR para lig lo no modo AHF Quando um cliente entre na pista drive thr
7. as comunica es poder o ser escutadas no fone de ouvido por todos os operadores em ambas pistas Nas opera es de pista dupla podem comunicar se at 3 operadores em modo confer ncia pressionando o bot o B Todos os que pressionem o bot o B escutar o os restantes sem interfer ncias Se um veiculo entra numa pista durante uma comunica o interna ser dada prioridade ao respectivo canal A para a comunica o com o cliente o que reduzir o n mero de canais dispon veis para comunica es internas 13 Modo de operador CUIDADO Se o modo Speed Team est Y ativado muitas das funcoes da estac o base estar o inabilitadas Durante a operac o no modo Speed Team n o ser o escutados os sons de aviso de chegada de ve culo nem a voz do cliente Para receber pedidos de modo normal a configurac o Speed Team deve estar desativada NOTA Apenas em opera es de pista dupla aparecer o as op es Activar modo dedicado e Dedicado AYUDA na tela MODO DE OPERADOR Se possui uma pista drive thru simples aparecer o apenas as opc es Activar Speed Team e Speed Team AYUDA na tela MODO DE OPERADOR 14 O modo de opera o Speed Team utilizado durante per odos com muito volume de trabalho Um receptor de pedidos usando o fone de ouvido pode transmitir pedidos de fora da loja para dentro usando os bot es Al A2 ou B O modo dedicado uma configurac o de pista dupla No modo dedicado se
8. NEGOCIO dEstablecer fecha Establecer gt VAA AVC LUN 09 20 10 contrase a B Establecer hora Toma rdenes 05 14 25 oir B av Restaura Auricular 4Establecer horario S q de operaci n config del para el instalador tel fono Configurar la red Contraste LCD Editar horarios Carril 1 VAA DEL POSTE PARA ORDENAR gt Sensibilidad del VAA gt Atenuaci n del VAA 7 Ativar ou desativar o VAA Para v ativar ou desativar a fun o do VAA pressione o bot o VAA para marcar v ativar ou desativar N vel de sensibilidade do VAA Este o nivel de volume de voz do receptor de pedidos que se necessita para ativar o circuito do VAA Se ao falar com o cliente o nivel de entrada de udio n o se reduz automaticamente pressione o bot o Sensibilidad del VAA e depois pressione os bot es Sub A e Baj V at reduzir o udio de entrada enquanto voc est falando com o cliente voltando normalidade quando deixe de falar Atenuac o do VAA Trata se da quantidade de redu o de volume de entrada de udio quando o receptor de pedidos fala com o cliente Se o receptor de pedidos n o pode ouvir completamente a entrada de udio enquanto fala pode ajustar a Atenuaci n del VAA a um n vel inferior Para realizar este ajuste pressione o bot o Atenuaci n del VAA e depois pressione os bot es Sub A e Baj Y at atingir o nivel desejado Se n o deseja atenu lo desative
9. a va dEstablecer hora Toma rdenes 05 14 25 o r B B Restaurar Auricular ma Establecer horario config del para el de operaci n instalador tel fono Editar horarios lt lt gt Configurar la red Contraste LCD Na tela CONFIGURAR LA RED realize a selec o solicitada pelo representante do servico de Assist ncia T cnica da HME e depois realize as alterac es solicitadas Por exemplo podem lhe pedir para alterar o endereco IP Na tela EDITAR DIRECCI N IP use os bot es Izq e Der para mover o visor de marcac o para a esquerda e para a direita no campo Direcci n IP Use os bot es Sub A e Baj Y para alterar os n meros no visor de marca o Depois de introduzir o novo endere o pressione o bot o Back para salvar e retorne tela CONFIGURAR LA RED NOTA CONFIGURAR LA RED CONFIGURAR LA RED A tela EDITAR LA IP Puerto de P Puerto de DIRECCION IP 0 0 0 0 datos mostrada aqui como exemplo Entretanto o m todo de edi o de cada configurac o Sub A de rede o mesmo 000 000 000 10 Ba vd 0 0 0 0 40 Controle autom tico de volume Quando o controle autom tico de volume AVC esteja ativado o nivel de volume do alto falante exterior se ajustar automaticamente para compensar o ruido ambiental no ponto para pedido Quando houver excesso de ru do o nivel da voz do receptor de pedidos no alto falante ser ajustado para cima Quando houver sil ncio na rea de drive thru o n vel
10. cada empresa no momento da compra O equipamento adicional pode ser pedido da seguinte Esta o base lista Odyssey IQ COM6000BP EQUIPAMENTO OPCIONAL Equipamento N mero de modelo Bateria Comunicador Belt Pac COM6000BP Correia Nenhum Fones de ouvido integrais Odyssey IQ HS6000 Carregador de bateria Fones de ouvido sem fio apenas para escutar HS6000L Bateria para Odyssey IQ BAT41 Fones de ouvido HS12 Fones de ouvido sobre a orelha M220 Fones de ouvido com protetor de orelhas Nenhum Capas para fones de ouvido descartaveis Nenhum Interface de fones de ouvido HSI6000 Interface telef nica TI6000 Circuito de detec o de ve culos VDB102 Alto falante Circuito de detec o de ve culos com rel VDB102R Circuito de detec o de ve culos subterr neo VDL100 Microfone Alto falante de baixo perfil SP2500LP Alto falante para teto MM100 MR Microfone DM4 Figura 1 Equipamento padr o do ionlIQ Seletor de modo pista dupla MS10 Interruptor remoto Speed Team SW2 Placa de circuito de comutador Nenhum Kit de extens o de cobertura de antena EC10 Kit de antena com cobertura estendida EC20 Kit de antena remota 1 83 m de cabo ANT20 6 Kit de antena remota 9 14 m de cabo ANT20 30 Estac o base Todas as fun es do sistema de udio para drive thru s o canalizadas atrav s da esta o base Este o cora o do equipamento ion 10 As caracter sticas externas da esta o base s o mostradas n
11. comunicac o com o cliente a mensagem ser reproduzida ap s a finalizac o da comunicac o com o cliente NOTA Para editar o hor rio de Empezar e Acabar inclu do no menu SELECCIONAR HORARIOS v ao menu de MENSAJES e selecione Editar horarios Prioridade de mensagens Para estabelecer a prioridade de uma mensagem selecionada pressione o bot o Prioridad na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO e marque Alta ou Baja Pressione o bot o Back para salvar este ajuste EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washing Mensaje 8 4Revisar Grabar gt Prioridad MENE a Programar mensagens Para escolher o hor rio para a mensagem selecionada pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO PROGRAMAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washing Mensaje 8 4Revisar Grabar Programar lt Prioridad VIE 09 17 10 Na tela PROGRAMAR MENSAJE RECORDATORIO pressione o bot o para o dia em que deseja que a mensagem selecionada seja reproduzida SELECCIONAR HORARIOS DOM SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec MN 06 00 00 10 00 00 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 4 17 00 00 20 00 00 5 5 Empezar Acabar Selec 06 00 00 10 00 00 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 EDITAR ACTIVARIDESACTIVAR Y lt D Edit 4 lt gt Atribuir a todos los dias Si
12. dedicado permitir que os operadores dos fones de ouvido escutem sons de alerta cada vez que um cliente chegue a cada pista Colocar o bot o na posi o Dedicado permite que o operador escute sons de alerta para cada pista apenas quando um cliente chega sua pista Se n o possui um bot o de Modo MS10 use os menus da esta o base para alterar os modos O MODO DE OPERADOR na esta o base deve ter o modo dedicado configurado em Externo para usar um MS10 NOTA Em cada pista apenas um operador de cada vez poder usar os fones de ouvido no modo m os livres autom tico Se outro operador tenta configurar um segundo fone de ouvido escutar a advert ncia Ocupado nos fones de ouvido Operando no modo AHF n o se pode mudar de pista Se um fone de ouvido desligado enquanto est no modo AHF ser reinicializado automaticamente no modo de operac o anterior 12 Numa operac o de pista dupla h duas pistas com um ponto para pedido em cada pista Modo m os livres HF Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o para aumentar A o volume e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o PWR para ligar o fone no modo HF O fone lembrar deste ajuste Quando um cliente entre na pista drive thru escutar um som de alerta no fone de ouvido um nico bip para a pista 1 dois bips para a pista 2 e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no paine
13. pista 1 e Carril 2 pista DA 2 como aparece aqui no Mensajes me de MEN DE VOLUMEN Leve ira este dado em considerac o DENM volumen gt Aviso vehicular quando realize suas sele es Na seguinte tela seleciones o volume que deseja ajustar e depois uso os bot es Sub A e Baj Y para aumentar e diminuir o n vel de volume Carril 1 VOLUMEN ENTRADAISALIDA Carril 1 VOLUMEN DEL ALTAVOZ DEL NOTA gt ntrada de audio Canal A A configurac o VOLUMEN ENTRADA SALIDA ajusta o Mensajes al cliente D aviso vehicular Canal B 0 n vel de e para o alto 11 falante microfone exterior e Salida de audio o volume da mensagem 7 reproduzida de mensagens para o cliente Entrada de audio Sub Mensaje A configura o VOLUMEN DE TONO DE AVISO Carril 1 VOLUMEN L NEA VEHICULAR s ajusta o ENTRADA SALIDA n vel do som de alerta escutado nos fones de ouvido Carril 1 VOLUMEN DE TONO DE AVISO VEHICULAR Aviso vehicular a auricular 9 inea de entrada Linea de salida Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 31 32 Operac o do sistema de apoio com fio Para utilizar um sistema de apoio com fio deve possuir uma placa de comutador opcional na sua estac o base Se possui uma placa de comutador encontrar um interruptor na parte inferior da estac o base como mostrado na Figura 10 Caso haja apenas uma pista de operac o drive thru encontrar um inter
14. 00 Esa 12 06 00 00 06 00 00 te Configuraci n del CG gt gt asas Diagn sticos nformes Clicando num bot o Editar do visor de marca o aparecer uma barra de edi o com op es de configura o Se realiza altera es de configura o deve clicar no bot o Guardar para salvar as altera es Se n o deseja salvar as altera es nem fazer altera es pode clicar sobre qualquer tema do menu ou clicar na seta de retrocesso no canto superior esquerdo da tela do navegador Mensajes Alertas Horarios 1 Modo de operador u 3 14 00 00 17 00 00 Mensajes 4 17 00 00 20 00 00 5 21 00 00 06 00 00 Bot o para Ajustar volumen 6 060000 Barra 06 00 00 Salvar Registrar 7 060000 de edi o 060000 auriculares 8 06 00 00 06 00 00 9 06 00 00 06 00 00 Soma 10 06 00 00 06 00 00 11 06 00 00 06 00 00 12 06 00 00 06 00 00 Configur negocio Diagn sticos nformes Relat rios do PC O equipamento ion IQ tamb m pode gerar os seguintes relat rios em seu PC O Informe estadistico de auriculares inclui uma lista de todos os fones de ouvido com a seguinte informac o a ltima vez dia que foi utilizado cada fone de ouvido mensagens atribu das a cada fone de ouvido fone de ouvido designado como fone para telefone O Informe de Mensajes inclui uma lista de todas as configura es associadas a cada mensagem que esteja v ativado Para ver os relat rios selecione Informes no Men princi
15. Para configurar os hor rios e a localiza o de reprodu o dos lembretes ou para nomear e ou gravar os lembretes pressione o bot o Men da tela de ESTADO da esta o base e depois no MEN PRINCIPAL pressione o bot o Mensajes ESTADO MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar Detecci n vehicular Normal Speed Team vehicular auriculares 4Modo de Servicio operador gt Mensajes Mensajes al cliente F Mensajes recordatorios Mensajes de alerta B l Para servicio 1 800 848 4468 dAjustar volumen LUN 09 20 10 08 13 39 Pressione o bot o Mensajes recordatorios no MEN DE MENSAJES MENU DE MENSAJES MENSAJES RECORDATORIOS VIE Mensaje Prior Prog Mensajes al cliente Sanitizer DR Trash HACCP Quality Check Lot Check Restroom Chk recordatorios Alertas Editar horarios Para selecionar uma mensagem da tela MENSAJES RECORDATORIOS pressione o bot o A Sub ou Y Baj para mover para cima ou para baixo para marcar a mensagem desejada Para editar uma mensagem selecione a mensagem e pressione o bot o Edit Alterar o nome de uma mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washina CAMBIAR NOMBRE AL MENSAJE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Hand Washing Mensaje B Nombre and Washi ng EC 4Revisar Grabar 4Borra
16. a mensagem de alerta selecionada seja escutada ou nos alto falantes do teto pressione o bot o Escuchar en el techo e marque Y ativar ou desativar Para escutar a mensagem de alerta selecionada na s linha s de sa da pressione o bot o Escuchar en linea de salida e marque v ativar ou desativar Para configurar um retardo depois de ativar uma mensagem de alerta at que comece a reproduc o pressione o bot o Retraso EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS ALERTAS Auriculares Repeticiones gt Auriculares Repeticiones RETARDO ANTES DE REPRODUCIR Escuchar en el techo Escuchar en linea de salida Retraso 40 08 sub p B 00 00 Sin retardo Baj Y lt Na tela RETARDO ANTES DE REPRODUCIR use o bot o Izq ou Der para mover o visor de marca o para a esquerda ou a direita no campo Retraso para minutos e segundos min seg Use os bot es Sub A e Baj V para alterar o n mero no visor marcado Pressione o bot o Back para salvar este ajuste Para que a mensagem de alerta se repita nos intervalos selecionados pressione o bot o Repeticiones EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS ALERTAS Auriculares Repeticiones gt lt Auriculares Rep INTERVALO DE REPETICION Escuchar en el techo gt 4 12q Der gt a Escuchar en linea de salida Hora 00 01 00 00 00 00 Sin repetici n j Retraso E Na tela INTERVALO DE REPETIC
17. base n o est ativada Certifique se de que o logotipo da HME e outras luzes estejam Error en el registro escutada acesos na esta o base Se n o h luzes acesas verifique se o no fone de ouvido As luzes adaptador de energia est ligado numa tomada e conectado ao J3 permanecem vermelhas no painel de circuito de udio da esta o base O bot o de registro n o est pressionado Repita o procedimento de registro Ligue para a HME Contato com a assist ncia t cnica Para entrar em contato com o servi o de Assist ncia T cnica da HME para obter mais informa o pressione o bot o Men na tela ESTADO na esta o base e depois pressione o bot o Servicio no MENU PRINCIPAL ou pressione o bot o Help abaixo da tela MENU PRINCIPAL MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar vehicular auriculares Detecci n Registrar d SERVICIO Modo de Servicio lt 4M Para servicio llamar a gt operador Servicio y Ventas de HME 1 800 848 4468 Mensajes Ajustar volumen Ajustar volumen 46 Controles internos e indicadores da estac o base 34567 8 12 HE LLL POWER 1 y manm fear r A an 13 dm 14 15 ey REMOTE SWITCHES DOORS TELEPHONE 16 VOB LANE 3Jt0 17 1 VDB LANE C T Ja 2 320 12 Figura 11 Caracter sticas internas da estac o base ANTI conector de antena ANTI conector de antena ANT2 conector de a
18. com que o tom de alerta seja reproduzido no fone de ouvido seguido pelo a dio entrante atrav s do alto falante externo Para retornar ao funcionamento normal pressione novamente o bot o Modo para selecionar Normal DETECCI N VEHICULAR gt Modo Manual 4 de Servicio operador Mensajes dAjustar volumen gt Reiniciar el detector Se voc possui um circuito de detec o de ve culos VDB por suas siglas em ingl s na sua esta o base e surge um problema com a detec o de ve culos como por exemplo que o udio de entrada n o seja desligado no alto falante exterior ou n o produza nenhum sinal de alerta quando chega o ve culo pode reinicializar o detector de ve culo pressionando o bot o Reiniciar el detector na tela DETECCI N VEHICULAR e depois pressionando o bot o Si Carril 1 REINICIAR DETECTOR VEHICULAR Carril 1 REINICIAR DETECTOR VEHICUL AR Confirma reiniciar detector es vehicular es REINICIANDO DETECTOR VEHICULAR Estado Reiniciando Pressione o bot o Back depois que apareca e desapareca Reinicializaci n completa na tela 33 Configurac o da loja A configurac o da loja central para a operac o do drive thru e normalmente controlada por senhas de acesso Para ter acesso configura o da loja pressione o bot o Men na tela ESTADO da estac o base e depois pressione o bot o Otros no MENU NOTA PRINCIPAL ui ESTADO MENU PRINCIPAL Apenas o
19. comunicador da bolsa e deslize a trava de libera o da bateria na dire o indicada pela seta Puxe para cima o extremo da bateria pr ximo trava retire a do comunicador e pegue a bateria com a m o Figura 6 Trava de libera o da bateria do comunicador Para substituir a bateria Quando substitua a bateria do comunicador coloque a extremidade da bateria que possui os contatos de metal no apoio da bateria no comunicador na mesma posi o da bateria que foi removida Pressione a parte superior da bateria cuidadosamente no compartimento da bateria at que esteja ajustada na trava Baterias do fone de ouvido Odyssey IQ Para remover a bateria Quando a carga da bateria diminua escutar a seguinte mensagem no fone de ouvido Reemplazar bateria Quando isto ocorra retire a bateria do fone de ouvido deslizando cuidadosamente a trava da bateria e levante a bateria para retir la Trava de libera o Bateria da bateria Figura 7 Trava de libera o da bateria do fone de ouvido Para substituir a bateria Quando torne a colocar a bateria no fone de ouvido coloque a extremidade da bateria que possui os contatos de metal no apoio da bateria do fone de ouvido na mesma posi o da bateria que foi removida Pressione cuidadosamente a parte superior da bateria dentro do compartimento para a bateria at que esteja encaixada no espa o abaixo da trava de libera o da bateria Recarregue as baterias s
20. de ouvido Utilizac o dos controles do fone de ouvido Os bot es de controle ser o ativados ao ser pressionados com firmeza Use as pontas dos dedos n o use as unhas para pressionar bot es Ligar Desligar Ligar Pressione solte o bot o Power Se est utilizando um comunicador escutar a seguinte mensagem de voz no fone de ouvido Unidad tt bater a cargada semi cargada baja e as luzes vermelhas de ligado que est o ao lado dos bot es A1 e A2 do comunicador piscar o Ap s um breve lapso a luz A2 apagar e a luz Al ficar verde Depois escutar a mensagem L nea 1 A luz verde indica que a unidade est pronta para ser usada Em opera es de pista dupla uma luz verde ao lado de Al indica pronto na pista 1 e uma luz verde ao lado de A2 indica pronto na pista 2 Se est utilizando um Odyssey IQ escutar a seguinte mensagem de voz no fone de ouvido Unidad tt bater a cargada semi cargada baja e a luz de ligado e a de transmiss o comecar o a piscar em vermelho Ap s um curto lapso a luz de ligado ficar verde cont nua para a pista 1 e a luz de transmiss o apagar Escutar a seguinte mensagem de voz no fone de ouvido L nea 1 Desligar pressione o bot o PWR e mantenha o pressionado durante dois segundos Escutar a seguinte mensagem de voz no fone de ouvido Unidad desactivada e a luz de ligado apagar Aumentar e diminuir o volume Aumentar o volume pr
21. este dispositivo n o poder causar interfer ncias prejudiciais e 2 este dispositivo deve aceitar qualquer interfer ncia recebida incluindo as interfer ncias que possam causar um funcionamento n o desejado NOTA Este equipamento foi verificado e cumpre com os limites estabelecidos para dispositivos digitais de classe A de conformidade com o Artigo 15 do Regulamento da FCC Estes limites foram estabelecidos para proporcionar uma prote o razo vel contra interfer ncias prejudiciais quando se opera o equipamento num mbito comercial Este equipamento gera usa e pode irradirar energia de radiofrequ ncia e se n o instalado e utilizado de acordo com o manual de instru es pode causar interfer ncias nas comunica es de r dio O funcionamento deste equipamento numa zona residencial pode ocasionar interfer ncias prejudiciais em cujo caso o usu rio ser respons vel pela corre o da interfer ncia As altera es ou modifica es n o aprovadas expressamente pela HM Electronics Inc poderiam anular a autoridade do usu rio para operar este equipamento A s antena s utilizada s para a base transmissora deve s ser instalada s de modo tal que proporcione m uma dist ncia de separa o m nima de 20 cm de toda pessoa e n o deve m ser colocada s nas mesmas instalac es ou operada s em conjunto com nenhuma outra antena ou transmissor Este dispositivo foi projetado para operar com as antenas ou os equipamentos
22. final de sua vida til A diretriz RAEE inclui a maioria dos produtos HME que s o comercializados na UE em 13 de agosto de 2005 Fabricantes distribuidores e lojistas est o obrigados a financiar os custos da recuperac o dos pontos de coleta municipais da reutiliza o e da reciclagem das porcentagens especificadas pelos requisitos da diretriz RAEE Instru es para a elimina o de RAEE por usu rios da Uni o Europeia O s mbolo mostrado a seguir est nos produtos ou em sua embalagem o que indica que este produto foi colocado no mercado ap s o dia 13 de agosto de 2005 e deve ser eliminado junto com outros res duos Entretanto responsabilidade do usu rio a elimina o dos res duos de aparelhos entregando os num ponto de coleta designado para a reciclagem dos RAEE A coleta seletiva e a reciclagem dos res duos de aparelhos no momento de sua elimina o contribuir o com a conserva o dos recursos naturais e garantir o que se recicle de modo que se proteja a sa de humana e o meio ambiente Para obter mais informa o sobre onde pode deixar estes res duos para que sejam reciclados entre em contato com a autoridade local com o servi o de coleta de res duos ou com o vendedor de quem comprou o produto 52 Guia de in cio r pido para mensagens do ion IQMR da HME A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa INSTRUC ES a H H x MR z z H H Planificar a cria o de suas mensagen com o equipamento ion l
23. gt 4 12 Der lt Sub 1 Hora 02 00 08 00 00 00 Sin repetici n EIC Para que o lembrete selecionado seja escutado ou n o nos alto falantes do teto pressione o bot o Escuchar en el techo e marque v ativar ou desativar Para que o lembrete se repita nos intervalos selecionados pressione o bot o Repetici n na tela EDITAR CONFIGURACI N DE RECORDATORIOS e use os bot es Izq e Der para mover o visor de marcac o para a esquerda ou direita para horas minutos e segundos hora min seg no campo Hora e use os bot es Sub A e Baj V para alterar o n mero no visor destacado Para salvar a configurac o pressione o bot o Back Configurac o de mensagens de alerta NOTA Se voc comeca a editar um nome usando apenas o bot o Sub A passar por todo o alfabeto em mai sculas depois por n meros e a seguir pelo alfabeto em min sculas Se usa apenas o bot o Baj Y os caracteres aparecer o na ordem invertida Cada vez que mova o visor de marcac o a outra posic o os bot es Sub A ou Baj Y o levar o ao seguinte caractere na sequ ncia depois do ltimo caractere inserido Para estabelecer os per odos de tempo e os lugares de reprodu o das mensagens de alerta ou para nomear e ou gravar as mensagens de alerta pressione o bot o Men da tela de ESTADO da estac o base e depois pressione o bot o Mensajes no MEN PRINCIPAL ESTADO MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar
24. mensagens predeterminadas de f brica Ap s a tabela s o oferecidas instru es detalhadas de como configurar as mensagens Na parte posterior deste manual encontrar um guia de in cio r pido para mensagens para que possa planejar a configura o de suas mensagens Mensagens para o cliente As mensagens para o cliente s o escutadas pelo cliente no poste de pedido Estas mensagens s o normalmente usadas para dar as boas vindas aos clientes e inform los sobre os produtos e as promo es As mensagens para o cliente est o pr nomeadas mas n o est o pr gravadas com as seguintes exce es a mensagem Store closed e a mensagem Pull forward apenas para as opera es de tandem em drive thru est o pr gravadas Todas as mensagens para o cliente podem ser modificadas e gravadas ou regravadas para atender s necessidades da loja Lembretes Os lembretes s o para ser escutados pelo pessoal nos seus fones de ouvido para lembrar lhes quando h tarefas de rotina que devem ser realizadas Os lembretes tamb m podem ser configurados para ser escutados nos alto falantes do teto H 12 lembretes pr nomeados e pr gravados que podem ser elaborados e gravados como se necessite para satisfazer as necessidades de sua loja Tamb m h 3 mensagens vazias que podem ser elaboradas e gravadas de acordo com a necessidade Os lembretes podem ser enviados a todos os fones de ouvido ou apenas a alguns Mensagens de a
25. ser ajustado para baixo Para ativar ou desativar o controle autom tico de volume pressione o bot o Otros na tela CONFIGURAR LA RED e depois pressione o bot o AVC na tela CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO para marcar Y ativar ou desativar CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO 6 dEstablecer fecha Establecer LUN 09 20 10 contrase a Establecer hora Toma rdenes BZ 05 14 25 o r B 3 Restaurar Auricular 4Establecer horario a de operaci n config del para el instalador tel fono Configurar la red Contraste LCD Editar horarios Contraste do LCD Para ajustar o contraste claro escuro da tela da esta o base pressione NOTA o bot o Otros na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO pressione o bot o Contraste LCD e depois pressione os bot es Sub A mais claro e Baj Y mais escuro para ajustar o contraste Quando termine dever pressionar o bot o Back para salvar o ajuste e voltar a tela desejada CONFIGURACI N DE CONTRASTE DEL LCD O contraste do LCD estabelecido na f brica e normalmente n o necessita ser ajustado CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO AVC ya Restaurar Auricular 7 config del para el instalador tel fono Configurar la red Contraste LCD lt 41 Navegac o do PC NOTA Para encontrar o endereco IP siga a seguinte rota de acesso na
26. tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE para marcar Y ativar ou desativar Para salvar a configurac o pressione o bot o Back EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Cambiar nombre All Day 1 4Revisar Grabar Evento Carrilf Revisar ou gravar mensagem Para revisar a mensagem selecionada existente ou para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Revisar Grabar na tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE Cambiar nombre All Day 1 Mensaje ya gt 4Revisar Grabar Evento Carrilf Para escutar as mensagens existentes pressione o bot o Revisar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE A mensagem ser reproduzida em todos os fones de ouvido e na tela aparecer a mensagem REVISANDO MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE REVISARIGRABAR MENSAJE Presionar REVISANDO MENSAJE Revisar para escuchar mensaje Revisar para escuchar mensaje Grabar para grabar mensaje Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir o bot n Back para salir Progreso Progreso MK 4Revisar Revisar Para gravar uma mensagem nova pressione o bot o Grab Gravar na tela REVISAR GRABAR MENSAJES EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR Presionar el bot n B del auricular Presionar Revisar para escuchar mensa Grabar para grabar mensaje o bot n
27. um limpador de uso dom stico na esponja NAO DIRETAMENTE NO EQUIPAMENTO Limpe o carregador de baterias com a esponja e seque o muito bem Umedeca a ponta de um cotonete com lcool e retire o excesso de lcool do cotonete Com o cotonete mido limpe os contatos de metal dentro de cada porta da bateria Deixe que os contatos se sequem antes de colocar as baterias nas portas EM CASO DE PROBLEMAS Resoluc o de problemas PROBLEMA CAUSA PROV VEL No fone de ouvido se escuta Battery failed Error en la bater a quando se pressiona o bot o PWR poss vel que os contatos da bateria do fone de ouvido estejam sujos No fone de ouvido se escuta Headset failed Error en el auricular quando se pressiona o bot o PWR poss vel que o alto falante externo e o microfone estejam mal instalados Escuta seu eco no fone quando est falando pelo microfone do fone de ouvido poss vel que o n vel de entrada e ou sa da do udio esteja demasiado alto poss vel que o n vel do VAA requeira um ajuste poss vel que a fonte de alimentag o da estac o base esteja desconectada N o h som no fone quando pressiona o bot o A e fala pelo microfone poss vel que a fonte de alimenta o da esta o base n o funcione poss vel que o fone de ouvido esteja desligado SOLU O A bateria pode estar com defeito Substitua a bateria Ligue para a HME Limpe os contatos d
28. AGENS PARA O CLIENTE FONES DE ALTO FALANTE NOME COMEGAR TERMINAR RETARDO OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONES DE ALTO FALANTE NOME COMEGAR TERMINAR REPETIR OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS ALTO NOME COMEGAR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HOR RIOS COME AR TERMINAR NOTAS j oo 1 Oo O1 OO INI I gt Guia de in cio rapido para mensagens do equipamento ion IQ da HME A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa MENSAGENS PARA O CLIENTE FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR RETARDO Suyino kalasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONESDE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR REPETIR FONES DI ED 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS ALTO NOME COME AR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HOR RIOS COMECAR TERMINAR NOTAS rh gt Guia de in cio r pido para mensagens do equipamento ion IQ da HME A mensagem certa para as pesso
29. AJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS Cambiar nombre pZ lt 4Auriculares Repeticiones gt Freezer Door Escuchar en el techo Mensaje Programar i 4Revisar Grabar Configurar gt lt Escuchar en linea de salida av Retraso Evento 1 Para designar fones de ouvido espec ficos onde ser escutada a mensagem de alerta pressione o bot o Auriculares na tela EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS SELECCIONAR AURICULAR PARA ALERTAS Auricular Act SELECCIONAR AURICULAR PARA ALERTAS Auricular Acti 2 4 EDITAR ACTIVARIDESACTIVAR E lt gt Activar auriculares Fi Edit Atribuir a todos los auriculares lt P E Na tela SELECCIONAR AURICULAR PARA ALERTAS use os bot es Sub e V Baj para selecionar o n mero de fone de ouvido ao qual deseja designar a mensagem de alerta selecionada v ativar ou desativar e depois pressione o bot o Edit Para v ativar ou desativar a mensagem no fone de ouvido escolhido pressione o bot o Activar auriculares na tela EDITAR ACTIVAR DESACTIVAR e marque ativar ou desativar Para ativar ou desativar a mensagem em todos os fones de ouvido pressione o bot o Atribuir a todos los auriculares e marque S ou No e pressione o bot o Back EDITAR CONFIGURACI N DE ALERTAS Auriculares Repeticiones gt gt Escuchar en el techo gt Escuchar en linea de salida que
30. Back para salir Progreso ML Hablar al micr fono del auricular Soltar el bot n B para parar Progreso E 4Revisar 4Revisar Siga as instru es sob LISTO PARA GRABAR na tela Ter at 16 segundos para gravar a mensagem enquanto pressiona o bot o B do fone de ouvido O indicador de Progreso lhe mostrar o tempo de grava o NOTA Para editar os tempos de Empezar e Acabar para os hor rios detalhados na tela SELECCIONAR HORARIOS v ao MEN DE MENSAJES e selecione Editar horarios Calend rio de mensagens Para escolher o hor rio para a mensagem selecionada pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE PROGRAMAR MENSAJES AL CLIENTE gt Domingo 4Cambiar nombre All Day 1 Mensaje va 4Revisar Grabar Evento Carril1 VIE 09 17 10 Na tela PROGRAMAR MENSAJES AL CLIENTE pressione o bot o para o dia em que deseja que a mensagem selecionada seja reproduzida SELECCIONAR HORARIOS DOM SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec 06 00 00 10 00 00 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 a Empezar Acabar Selec n 06 00 00 10 00 00 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 EDITAR ACTIVARIDESACTIVAR 21 00 00 06 00 00 lt D Programado 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 Edit lt gt Atribuir a todos los dias Si No Na tela SELECCIONAR HORARIOS selecione o hor rio para a
31. E ALERTA pressione o bot o para o dia em que deseja que a mensagem selecionada seja reproduzida SELECCIONAR HORARIOS DOM Evento 1 Empezar Acabar Selec 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 2100 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 Na tela SELECCIONAR HORARIOS selecione o hor rio para a reproduc o da mensagem selecionada pressionando os bot es A Sub e Y Baj para mover se atrav s dos 12 periodos de tempo disponiveis Quando o per odo de tempo desejado esteja marcado pressione o bot o Edit Editar SELECCIONAR HORARIOS DOM Empezar Acabar Selec 181 06 00 00 100000 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 EDITAR ACTIVARIDESACTIVAR gt Programado 8 Atribuir a todos los dias Si TRE Na tela EDITAR ACTIVAR DESACTIVAR pressione o bot o Programado para v ativar ou desativar o per odo de tempo selecionado Se deseja que a mensagem esteja ativada ou desativada durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los d as para selecionar S Se seleciona No apenas o dia selecionado ser afetado por esta modifica o Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 27 NOTA De modo predeterminado as mensagens s o reproduzidas em todos os fones de ouvido 28 Configura o de reprodu o de mensagens Para escolher onde ser escutada a mensagem de alerta pressione o bot o Configurar na tela EDITAR MENS
32. I N use o bot o Izq ou Der para mover o visor de marca o para a esquerda ou a direita no campo Hora para o hor rio minutos ou segundos horas min seg Use os bot es Sub A e Baj V para alterar o n mero no visor destacado Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 29 Programar hor rios Para configurar todos os per odos de tempo durante cada dia nos quais podem ser programadas todas as mensagens pressione o bot o Men da tela de ESTADO da estac o base e depois pressione o bot o Mensajes no MEN PRINCIPAL ESTADO MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Nor mal Detecci n Registrar Speed Team vehicular auriculares Mensajes al cliente Fj 4 de Servicio Mensajes recordatorios operador 2 de alerta B DIM Para servicio 1 800 848 4468 D IY Negocio abierto Otros LUN 09 20 10 08 13 39 Pressione o bot o Editar horarios no MEN DE MENSAJES MENU DE MENSAJES Ajustar volumen Mensajes al cliente Mensajes recordatorios 4Alertas gt Editar horarios H 12 per odos de tempo dispon veis Para selecionar a hora que ser editada use os bot es A Sub e Y Baj para mover se atrav s dos 12 periodos de tempo na tela EDITAR HORARIOS Quando o hor rio desejado esteja marcado pressione o bot o Edit Editar Na tela EDITAR HORARIOS use os bot es Izq e Der para editar o hor rio de Empezar comecar e Acabar terminar use os bot e
33. J14 na estac o base e no alto falante exterior Alto falante ou estac o base com defeito Ligue para a HME 45 PROBLEMA CAUSA PROV VEL SOLU O N o se pode ouvir o cliente na poss vel que o sistema esteja Verifique a configura o de Speed Team opera o pressione para falar configurado para Speed Team PTT A esta o base pode estar configurada Verifique a configura o do modo de drive thru para um modo err neo de drive thru full ou half d plex No fone de ouvido s se escuta a poss vel que os conectores de antena do Certifique se de que as antenas estejam firmemente aparafusadas voz de modo intermitente transmissor no painel do circuito na esta o base transceptor da esta o base estejam soltos Verifique a conex o do cabo de antena do transmissor em ANTI ou danificados e ANT2 no lado esquerdo do painel de circuito transceptor Ligue para a HME poss vel que o painel de circuito esteja Ligue para a HME com defeito O n vel do VAA est muito sens vel Reduza o n vel do VAA O pessoal escuta os clientes no alto poss vel que o painel de circuito esteja Certifique se de que as luzes A1 A2 e B1 B2 da esta o base falante do teto ou nos fones de com defeito acendam quando os bot es s o pressionados Ligue para a HME ouvido mas n o podem escutar uns poss vel que o fone de ouvido esteja Use outro fone de ouvido Ligue para a HME aos outros com defeito N o
34. Nao retire as baterias do O go 2 carregador at que 25052 a luz verde LISTO p e e 05e pronto esteja bh d acesa Em caso contr rio o carregador ser Figura 8 Baterias no carregador reinicializado e o ciclo de carga comecar novamente OPERA O DO ion IQ NOTA Nas opera es de pista dupla se voc possui o bot o MODO e est configurado em DEDICADO s escutar bips no fone de ouvido quando um cliente entre na pista que voc est operando O equipamento ion 10 pode ser operado nos modos m os livres HF m os livres autom tico AHF ou pressione para falar PTT Um sistema full d plex suporta opera es HF AHF e PTT Nos modos HF e AHF as comunica es s o transmitidas e recebidas ao mesmo tempo como numa conversa telef nica convencional No modo AHF a transmiss o e a recepc o s o ativadas automaticamente quando um cliente entra na pista drive thru No modo HF a transmiss o e a recep o s o ativadas ao tocar e soltar o bot o Al ou A2 no comunicador No modo PTT os bot es A1 ou A2 devem ser mantidos pressionados enquanto o operador esteja falando com o cliente Um sistema half d plex suporta apenas o modo PTT e a voz do cliente n o ser ouvida enquanto o operador mantenha pressionados os bot es Al ou A2 Nas opera es de pista simples quando um cliente chega pista drive thru se escutar um bip simples nos fo
35. P 7 SELECT LANGUAGE Lane configuration Single Tandem Split B ClearSound T Split Vehicle tone Select language Spanish Save installer French Auto Handsfree Diagnostics AH B Line In Out routing Language MRadio options Restore factory defaults 4Speaker post Depois de selecionar o idioma pressione o bot o Back para salvar o ajuste A estac o base reinicializar automaticamente no seu modo de funcionamento anterior 49 ESPECIFICAC ES DO EQUIPAMENTO Estac o base Voltagem de entrada 24VDC 2 5V Entrada de CA 2 5A m ximo Distor o de udio 5 n vel m ximo Sa da de alto falante exterior 3 watt RMS em 8 ohms Alto falante do teto 3 watt RMS em 8 ohms Frequ ncia TX RX 2400MHz 2483 5MHz Dimens es 248 mm x 330 mm x 89 mm Peso m ximo 1 47 kg COM6000BP Tipo de bateria 3 6V ones de l tio Dura o da bateria 18 20 horas t pico Frequ ncia RF 2400MHz 2483 5MHz Peso 0 133 kg com bateria Fone de ouvido integral Odyssey IQ Tipo de bateria 3 6V iones de l tio Durac o da bateria 18 20 horas t pico Frequ ncia RF 2400MHz 2483 5MHz Peso 0 16 kg com bateria Carregador de baterias AC40 Voltagem de entrada 16 5VAC Tempo de carga 2 horas m ximo Dimens es 193 mm x 117 mm x 66 mm Peso 0 68 kg 50 AVISO DA FCC Este dispositivo cumpre com o Artigo 15 das regras da FCC A operac o est sujeita s duas seguintes condi es 1
36. Q da HME f cil quando s o seguidos estes tr s simples passos PRIMEIRO PASSO Escolha suas MENSAGENS PARA O CLIENTE LEMBRETES e ALERTAS SUGEST O Programe apenas algumas mensagens e troque as com frequ ncia para melhorar o conhecimento dos clientes e dos funcion rios Escolha entre v rias das mensagens comuns que aparecem em seu equipamento ou grave suas pr prias mensagens nicas Consulte a p gina 16 sobre Instru es de opera o do equipamento ion IQ para obter uma lista de mensagens pr programadas 3 ou 4 MENSAGENS PARA O CLIENTE que pode reproduzir para seus clientes quando chegam ao painel do menu 2 ou 3 LEMBRETES que pode reproduzir para seus funcion rios para lembrar lhes das tarefas importantes como por exemplo lavar as m os 1 ou 2 ALERTAS para notificar os funcion rios quando algo necessita aten o imediata como quando deixam a porta traseira aberta SEGUNDO PASSO Determine QUANDO e ONDE reproduzir as mensagens As MENSAGENS PARA CLIENTE s o reproduzidas pelo alto falante no painel do menu nos fones de ouvido e nos alto falantes do teto Os LEMBRETES e ALERTAS s o reproduzidos atrav s de algum ou todos os fones e ou alto falantes A reproduc o de LEMBRETES e ALERTAS a TODOS os fones de ouvido a configura o de par metros de f brica e a mais usada Pode ser estabelecido um intervalo de REPETI O se quer reproduzir um LEMBRETE durante todo o dia Por e
37. RE REIR EU dus ERE Te qud 46 Controles internos e indicadores da esta o base entes entren 47 Diagn stico to a o bau o aspa tone ee 48 Configurar a esta o base para operar em espanhol ou franc s 49 ESPECIFICACOES DO EQUIPAMENTO Lal teet tton instat 50 AVISO DA ECG or 51 Desenhos e diagramas Figura 1 Equipamento padr o do aa h uu nn sternit 1 Figura 2 Caracter sticas do painel frontal da esta o base seen 2 Figura 3 Controles del cd As ti repo deter 3 Figura A Controles do fone de o vido toto 4 Figura 5 Uso correto do fone de ouvido sess WS 4 Figura 6 Trava de libera o da bateria do comunicador essere 8 Figura 7 Trava de libera o da bateria do fone de ouvido esee 8 Figura S Baterias o carregador diosa 9 Figura 9 Opera o t pica drive thru em tandem eene 13 Figura 10 Interruptores de apoio com flio n 32 Figura 11 Caracter sticas internas da esta o base ANTI conector de antena n a 47 O fone de ouvido proporciona indica es de voz de opera o b sicas em espanhol e em franc s do seguinte modo Consulte tamb m as instru es da se o Alterar o idioma das indica es do f
38. REGISTRAR AURICULARES e continue registrando os restantes Quando cada registro est completo adequadamente O n mero de Id designado a este fone de ouvido ser mostrado na tela Os n meros de Id s o designados sequencialmente como de 0 a 9 A B C DeE PARA REGISTRAR AURICULARES PARA REGISTRAR AURICULARES Para cada auricular 1 Apague el auricular REGISTRANDO VARIOS AURICULARES Para cada auricular 11 Apague el auricular REGISTRANDO UN AURICULAR Estado Registrando Estado Registrando Presione el bot n Back para salir Quando haja terminado de registrar os fones de ouvido pressione o bot o Back retroceder para sair do modo de registro Pode pressionar o bot o Back v rias vezes at voltar tela MEN PRINCIPAL ou tela ESTADO A luz verde do fone de ouvido permanecer cont nua Se tiver algum inconveniente ao registrar os fones de ouvido Dos EUA ligue para o Servico de Atendimento ao Cliente da HME 1 800 848 4468 Do exterior ligue para seu representante local da HME Remoc o e substituic o de baterias COM6000BP Baterias do comunicador Trava de libera o da bateria Bateria Para remover a bateria Se a bateria est baixa quando liga o comunicador escutar a seguinte mensagem no fone de ouvido Bateria baja Se a carga da bateria diminui durante a opera o escutar a seguinte mensagem Reemplazar bateria Quando isto ocorra retire o
39. a bateria do fone de ouvido com lcool poss vel que o fone de ouvido esteja Use outro fone de ouvido Ligue para a HME com defeito poss vel que o contato da bateria do Limpe o contato da bateria do fone de ouvido com lcool fone de ouvido esteja sujo Certifique se de que o alto falante e o microfone estejam isolados um do outro e estejam montados com suficiente espuma compactada ao redor de cada um para absorver vibra es Estabele a o n vel de sa da de udio o suficientemente alto para ser ouvido pelos clientes Baixe a entrada de udio a um n vel confort vel Ajuste o n vel do VAA para reduzir o n vel de entrada de udio quando esteja falando pelo microfone do fone de ouvido Ajuste o n vel de atenua o do VAA para reduzir o n vel de entrada de udio quando esteja falando pelo microfone do fone de ouvido NOTA Se o n vel de entrada de udio demasiado baixo n o escutar o cliente Certifique se de que o logotipo e as luzes da HME estejam acesos na esta o base Verifique o interruptor do circuito para o edif cio Certifique se de que o adaptador esteja ligado na tomada AC e esteja conectado a J3 na placa de circuito de udio da esta o base Pressione o bot o PWR no fone de ouvido Certifique se de que a luz da fonte de alimenta o continue acesa e passe de vermelho a verde poss vel que o volume n o esteja Ajuste o volume com os bot es para aumentar e diminuir o estabel
40. ada a Gracias por su visita pero actualmente el negocio esta 5 Store Closed cerrado Por favor vuelva nuevamente durante nuestro orario habitual de atenci n s h io habitual di j Hola por favor avance al pr ximo poste Gracias Apenas drive thru em tandem Hand Washing Por favor l vese las manos Sanitizer Por favor cambie la soluci n del antis ptico DR Trash Por favor verifique la basura del comedor Por favor complete la lista de verificaci n de turnos HACCE HACCP Quality Check Por favor complete la revisi n de calidad del cambio de turno Lot Check Por favor realice la verificaci n del estacionamiento u Restroom Check Por favor controle los sanitarios Por favor complete las tareas de pre urgencia en su Pre Rush 22 estaci n de trabajo Post Rush Por favor complete las tareas post urgencia en su estaci n m de trabajo Para verificar el estado de los auriculares presione y Headset Status mantenga presionado el bot n A2 y el bot n para bajar el volumen mientras enciende el auricular Para cambiar el idioma del auricular presione y mantenga Change Language presionado el bot n A1 y el bot n para bajar el volumen mientras enciende el auricular Para encender el auricular en manos libres presione y Hands Free ON mantenga presionado el bot n B y el bot n para subir el volumen mientras se enciende el auricular Empty 1 3 N o pr gravada Freezer Door La puerta del congelador est abierta
41. as Figuras 2 e 3 As caracter sticas internas s o mostradas na Figura 11 Painel frontal Tela Bot es de sele o de menu Bot n Help Bot o Back Indicadores de atividade Figura 2 Caracter sticas do painel frontal da esta o base Atela mostrar as sele es do menu para inserir as configura es e as op es das opera es de rotina A tela ESTADO ser visualizada na esta o base at que voc pressione qualquer bot o para selecionar outra fun o ESTADO NOTA Detecci n vehicular Normal A tela ESTADO Speed Team se apagar Mensajes al cliente F suspens o se Mensajes recordatorios E n o h atividade Mensajes de alerta B nos bot es Ao pressionar qualquer bot o ser ativada Para servicio 1 800 4468 TR Negocio abierto LUN 09 20 10 08 13 39 Otros novamente acesa Os bot es de sele o de menu s o utilizados para selecionar o menu na tela O bot o Help de ajuda mostra ao ser pressionado a informa o necess ria caso surja algum problema com o equipamento ion IQ O bot o Back para retroceder ao ser pressionado retorna ao menu anterior da tela Os indicadores de atividade acendem da seguinte forma Acima da linha atividade da pista 1 opera o simples ou dupla A1 acende quando se pressiona o bot o A em qualquer fone de ouvido numa opera o de pista simples ou em qualquer fone de ouvido da pista 1 em opera es de
42. as certas na hora certa MENSAGENS PARA O CLIENTE FONES DE ALTO FALANTE NOME COMEGAR TERMINAR RETARDO OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR REPETIR OUVIDO DO TETO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS ALTO NOME COMEGAR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HORARIOS COME AR TERMINAR NOTAS D O N D OO NI Guia de in cio r pido para mensagens do equipamento ion IQ da HME A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa MENSAGENS PARA O CLIENTE FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR RETARDO Suyino kalasan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 LEMBRETES FONES DE ALTO FALANTE NOME COME AR TERMINAR REPETIR FONES DI 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ALERTAS ALTO NOME COME AR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE FALANTE DO OUVIDO TETO 1 2 3 4 HOR RIOS COMECAR TERMINAR NOTAS rh gt
43. ay 1 1 No All Day 2 No Breakfast 1 No Breakfast 2 No Lunch 1 No Lunch 2 No Snack 1 No Pg Mensajes al cliente Mensajes recordatorios 4Alertas Editar horarios Para selecionar uma mensagem da tela MENSAJES AL CLIENTE pressione o bot o A ou V para mover se para cima ou para baixo para marcar a mensagem desejada Para editar a mensagem selecione a mensagem e pressione o bot o Edit Alterar o nome da mensagem Para alterar o nome da mensagem selecionada pressione o bot o Cambiar nombre na tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE IpaCambiar nombre All Day 1 Mensaje 6 4Revisar Grabar Nombre Bil Day 1 Evento Carril1 Borrar todo Na tela CAMBIAR NOMBRE AL MENSAJE use os bot es Izq e Der para mover o visor de marca o a uma letra ou n mero no campo Nombre que voc deseja alterar ou pressione o bot o Borrar todo para eliminar substituir o nome completo Use os bot es Sub A e Baj V para inserir letras ou n meros no visor destacado e use o bot o Der para mover o visor seguinte posic o Quando tenha terminado pressione o bot o Back para salvar o novo nome 17 NOTA As mensagens revisadas s o reproduzidas em todos os fones de ouvido As mensagens podem ser revisadas apenas quando n o h ve culos 18 Ativar desativar mensagem Para ativar ou desativar a mensagem selecionada pressione o bot o Mensaje na
44. char mensaje Revisar para escuchar mensaje Grabar para grabar mensaje Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir o bot n Back para salir Progreso JE 4Revisar Revisar Para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Grab na tela REVISAR GRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR Presionar el bot n B del auricular Presionar Revisar para escuchar mensaje Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir Progreso AL Hablar al micr fono del auricular Soltar el bot n B para parar Progreso 4Revisar Revisar Siga as instru es sob LISTO PARA GRABAR na tela Depois de pressionar o bot o B do fone de ouvido ter at 10 segundos para gravar a mensagem O indicador de Progreso lhe mostrar o tempo de grava o NOTA Para editar os hor rios para os per odos de tempo detalhados em Empezar e Acabar na tela SELECCIONAR HORARIOS v ao menu de MENSAJES e selecione Editar horarios Programar mensagens Para escolher o hor rio para a mensagem selecionada pressione o bot o Programar na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA PROGRAMAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA Cambiar nombre gt 4Domingo Jueves Freezer Door Mensaje lt Lunes Viernes 4Revisar Grabar 4Martes S bado 4Mi rcoles VIE 09 17 10 Na tela PROGRAMAR MENSAJE D
45. cordatorios Mensajes de alerta B Para servicio 1 800 848 4468 M Men Negocio abierto LUN 09 20 10 08 13 39 Otros Na tela MEN PRINCIPAL pressione o bot o Registrar auriculares MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar lt vehicular auriculares 4Modo de Servicio operador 4Mensajes Ajustar volumen Na tela REGISTRO DE AURICULARES se voc pressiona o bot o Borrar inactivos poder anular o registro de qualquer fone de ouvido que n o esteja ligado Se voc pressiona o bot o Borrar todo voc anular o registro de todos os fones de ouvido que estavam registrados na estac o base e esta reinicializar automaticamente REGISTRO DE AURICULARES O auriculares registrados 15 m s se pueden registrar Qu desea hacer Borrar inactivos auriculares Para registrar os fones de ouvido pressione o bot o Registrar auriculares na tela REGISTRO DE AURICULARES Na tela PARA REGISTRAR AURICULARES siga as instru es apresentadas PARA REGISTRAR AURICULARES Para cada auricular 1 Apague el auricular 2 Deje presionado el bot n B 3 Presione el bot n Power 4 Suelte todos los botones 5 Seleccione uno o varios gt uno Registrar varios lt Se vai registrar apenas um fone de ouvido pressione o bot o Registrar uno na tela PARA REGISTRAR AURICULARES Se vai registrar mais de um fone de ouvido pressione o bot o Registrar varios na tela PARA
46. de antenas descritos a seguir e para ter um ganho m nimo de 2dBi As antenas os equipamentos que n o est o inclu dos nesta lista ou que tenham um ganho superior a 2dBi est o estritamente proibidas os para ser usados com este equipamento A imped ncia requerida para a antena de 50 ohm 1 Antena NEARSON S181TR 2450R 2dBi 2 Equipamento para antena HME EC20 P N G28493 1 OdBi 3 Equipamento para antena HME EC10 P N G27706 1 O termo IC antes do n mero de certifica o registro significa apenas que as especificacoes t cnicas de Industry Canada Ind stria do Canad foram cumpridas Por meio do presente instrumento a HM Electronics Inc declara que o equipamento ion IQ cumpre com os requerimentos e demais normas relevantes da Diretriz R amp TTE 1999 5 EC C O Este produto funciona na faixa de frequ ncias 2400 a 2483 5 MHz O uso desta faixa de frequ ncias ainda n o est harmonizado entre todos os paises Alguns paises podem restringir o uso de uma parte desta faixa ou impor outras restri es referentes ao n vel de pot ncia ou ao uso Deve entrar em contato com a autoridade competente para determinar as poss veis restri es 51 IMPORTANTE Res duos de aparelhos el tricos e eletr nicos RAEE A Diretriz 2002 96 EC da Uni o Europeia UE em relac o aos RAEE obriga os produtores fabricantes distribuidores e ou lojistas a assumir a responsabilidade pelos produtos eletr nicos no
47. do num orif cio pequeno do lado direito da esta o base Para pressionar o bot o de reinicializa o utilize um objeto pequeno com ponta como um clipe para pap is dentro do orif cio Fones de ouvido Caracter sticas e controles Bot o de canal Bot o de ligado Bot o de canal Luzes de R Luz de transmiss o ligado 4 Bot o de canal AQ Bot o de canal Luzes de ligado AP Bot o de canal A2 Bot o de ligado Bot o para aumentar Bot o para aumentar o volume o volume Bot o de canal Tomada para conex o B do cabo dos fones de ouvido T Bot o para diminuir o volume Bot o para diminuir o volume Figura 4 Controles do fone de ouvido Utilizac o do fone de ouvido Use o fone de ouvido na orelha direita ou esquerda e posicione o microfone perto da boca Ajuste o arco e o braco do microfone de acordo com a necessidade Se est utilizando um comunicador com fone de ouvido com arco ajuste o direita ou esquerda de seu cinto ou c s Prenda o cabo do fone de ouvido com o gancho na parte de tr s da camisa ou do colarinho Se est utilizando um fone de ouvido integral Odyssey IQ coloque o fone de ouvido na orelha com a faixa do fone de ouvido atr s do pescoco Fixe o brago do microfone aqui para ajustar o microfone Gancho para a roupa Faixa do fone de ouvido Figura 5 Uso correto do fone
48. ecido corretamente volume poss vel que a bateria esteja baixa ou Verifique a luz de ligado Se n o acende substitua a bateria com defeito poss vel que o fone de ouvido esteja com defeito Use outro fone de ouvido Ligue para a HME poss vel que o fone de ouvido n o Registre o fone de ouvido esteja registrado O canal A ou B n o funciona poss vel que o fone de ouvido n o Pressione o bot o PWR no fone de ouvido Certifique se de que a esteja ligado luz continue acesa e passe de vermelho a verde poss vel que a bateria esteja baixa ou Verifique a luz de ligado Se est apagada substitua a bateria com defeito A luz A1 A2 ou B1 B2 da estag o base n o acende quando pressiona o bot o A ou B do fone de ouvido Use outro fone de ouvido Ligue para a HME poss vel que o fone de ouvido n o Registre o fone de ouvido esteja registrado O som da entrada de udio muito O volume de sa da de udio pode estar Ajuste o n vel de volume do alto falante externo baixo muito baixo para o meio ambiente N o h som de entrada de udio o cliente n o escuta nada poss vel que haja cabos soltos no alto falante exterior ou no painel do circuito da estac o base poss vel que o sistema esteja Verifique a configura o de Speed Team configurado para Speed Team Verifique a luz de ve culo presente na esta o base Verifique as conex es de cabos do alto falante em J6 ou
49. eguindo as instru es da p gina 9 Carregador da bateria Podem ser carregadas at 4 baterias ao mesmo tempo no carregador O tempo de carga de 2 horas aproximadamente As luzes de estado da bateria que est o situadas ao lado de cada porta de carga ser o explicadas a seguir Podem ser armazenadas at seis baterias completamente carregadas nas portas de armazenamento da bateria A luz amarela permanece acesa constantemente perto de cada porta de carga enquanto a porta est desocupada Insira uma bateria numa das quatro portas de carga at que encaixe em seu lugar Sealuz amarela permanece acesa constantemente ao lado de uma bateria numa porta de carga isto significa que a CARGA FALHOU Siga as instru es de diagn stico situadas na lateral do carregador de baterias Sealuz amarela permanece piscando ao lado da bateria na porta de carga est indicando CARGA PENDENTE o que significa que a bateria tem uma temperatura muito elevada ao tato Baixe a temperatura ambiente ou coloque o carregador numa rea mais fresca A luz vermelha de CARGA permanecer acesa ao lado da bateria na porta de carga enquanto a bateria esteja carregando A luz verde de PRONTO permanecer acesa ao lado da bateria na porta de carga quando a bateria esteja completamente carregada Armazene as baterias carregadas na porta de armazenamento Bateria em porta Bateria em porta de de carga armazenamento CUIDADO
50. eraci n Editar horarios gt Borrar todo Use os bot es Izq e Der para mover o visor de marcac o para o campo Entrar Use o bot o Sub A para digitar caracteres alfab ticos no visor de marca o ou o bot o Baj V para digitar caracteres num ricos Baixar de A o levar aos caracteres num ricos Subir do 9 o levar aos caracteres alfab ticos Pressione o bot o Der para mover o visor de marca o seguinte posi o e insira o seguinte caractere Se deseja come ar novamente com uma nova senha pressione o bot o Borrar todo Depois de introduzir a nova senha completa pressione duas vezes o bot o Back para salvar a nova senha e voltar ao MEN AVANZADO 37 38 Receber pedidos ouvir B A caracter stica Toma rdenes oir B permite ao receptor de pedido ouvir ou n o a comunica o do bot o B durante a comunica o do bot o A com um cliente Pressione o bot o Toma rdenes o r B na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO para selecionar v ativar e permitir a comunicac o com o bot o Toma rdenes o r B enquanto pressiona o bot o A Se seleciona desativar o receptor de pedido n o escutar a comunicac o do bot o B enquanto pressiona o bot o A CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Establecer fecha Establecer LUN 09 20 10 contrase a Establecer hora Toma rdenes 05 14 25 Establecer horario de operaci n Editar horarios Pressione o bot o Back para salvar este ajuste Fones de ouv
51. escutar no fone apenas o som de aviso de chegada dos ve culos e os clientes que falar o da sua pr pria pista Operac o em modo Speed Team Para iniciar a operac o no modo Speed Team pressione o bot o Men da tela ESTADO da estac o base e depois pressione o bot o Modo de operador do MENU PRINCIPAL ESTADO Detecci n vehicular Normal Speed Team B MENU PRINCIPAL Detecci n Registrar vehicular auriculares Mensajes al cliente rj Mensajes recordatorios Y Mensajes de alerta Para servicio 1 800 848 4468 gt Negocio abierto LUN 09 20 10 08 13 39 UTES operador Mensajes Ajustar volumen Na tela MODO DE OPERADOR pressione o bot o Activar Speed Team e marque ativado Para passar ao modo de opera o normal volte a tela MODO DE OPERADOR pressione o bot o Activar Speed Team e marque desativado MODO DE OPERADOR gt Activar Speed Team V Externo Activar modo dedicado 4 B Externo Speed Team AYUDA Dedicado AYUDA Se possui um bot o externo de Speed Team pode selecionar Externo na tela SPEED TEAM e depois usar o interruptor remoto Speed Team opcional para entrar ou sair da operac o Speed Team Para salvar a configurac o pressione o bot o Back Operac o em modo dedicado Para configurar a operac o em modo dedicado selecione Men na tela ESTADO e depois selecione Modo de operador no MEN PRINCIPAL Na tela MODO DE OPERADOR pressi
52. essione e solte o bot o A para aumentar o volume Cada vez que pressione o bot o escutar um bip que vai aumentando no fone de ouvido medida que o volume aumente Quando chegue ao m ximo escutar um bip duplo Se pressiona o bot o de volume A e o mant m pressionado escutar bips que se repetem aumentando o volume medida que atinge o volume m ximo Depois escutar um bip duplo que vai aumentando e se repete at que solte o bot o A para aumentar o volume Diminuir o volume pressione o bot o V e mantenha o pressionado para diminuir o volume Cada vez que pressione o bot o escutar um bip que vai diminuindo no fone de ouvido medida que o volume diminui Quando chegue ao minimo escutar um bip duplo Se pressiona o bot o Y e o mant m pressionado para diminuir o volume escutar bips repetidos que baixam de intensidade at chegar ao volume minimo Depois escutar um bip duplo que se repete at que solte o bot o Y para diminuir o volume Registro de fones de ouvido NOTA Todos os fones de ouvido registrados atualmente devem estar ligados ou ficar o sem registrar quando os fones inativos sejam eliminados Durante a instala o do equipamento ion 10 cada um dos fones de ouvido foi registrado para ser utilizado com a esta o base A esta o base reconhece todos os fones de ouvido registrados quando est o ligados e reconhece a diferen a entre os fones de ouvido e qualquer outro equipamento e
53. ido para o telefone Se h uma interface telef nica HME conectada em sua estac o base pode designar um comunicador fone de ouvido para receber liga es telef nicas entrantes Para isto pressione o bot o Auricular para el tel fono na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO Na tela ASIGNAR AURICULAR PARA EL TEL FONO use os bot es Izq e Der para mover o visor de marcac o no campo Asignar auricular p tel e depois use os bot es Sub A e Baj V para introduzir o n mero do comunicador fone de ouvido CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO AVC 4 CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO AVC ASIGNAR AURICULAR PARA EL TEL FONO Der Asignar auricular p tel o Sub A Nota 10 asigna el auricular A Restaurar Auricular config del para el instalador tel fono Configurar la red Contraste LCD Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 11 asigna el auricular B etc xs Baj Y lt NOTA Se voc possui uma pista dupla de opera o drive thru talvez necessite realizar este ajuste para cada pista Ajuste de VAA poss vel ajustar a configurac o VAA para eliminar o eco as respostas ou os n veis de entrada de udio flutuantes Para ajustar os n veis do VAA pressione o bot o Otros na tela CONFIGURACION DEL NEGOCIO Pressione o bot o VAA na tela CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACION AVANZADA DEL
54. l do menu se seleciona essa pista Pressione e solte o bot o Al para a pista 1 ou o bot o A2 para a pista 2 para falar e escutar o cliente Pressione e solte o bot o A1 ou A2 dependendo da pista ou B para finalizar a comunicac o com o cliente Pressione e solte o bot o Al para a pista 1 ou A2 para a pista 2 para falar novamente com o cliente Use os bot es para aumentar A e diminuir Y o volume para ajustar o n vel de voz do cliente no fone de ouvido caso seja necess rio Para alterar as pistas pressione e solte o bot o A oposto Se um cliente se afasta do poste para pedidos ou do painel do menu o fone de ouvido deixar de transmitir Modo m os livres autom tico AHF Para operar na pista 1 com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o para aumentar A o volume e o bot o Al enquanto pressiona e solta o bot o PWR para ligar o fone no modo AHF Para operar na pista 2 com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o para aumentar A o volume e o bot o A2 enquanto pressiona e solta o bot o PWR para ligar o fone no modo AHF Quando um cliente entre na pista drive thru escutar um som de alerta no fone de ouvido um nico bip para a pista 1 dois bips para a pista 2 e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no painel do menu se seleciona essa pista Fale e escute o cliente sem pressionar nenhum bot o Pressione e solte o bot o Al ou A2 dependendo da pi
55. lerta As mensagens de alerta s o escutadas nos fones do pessoal para informar lhes sobre algo que requeira sua aten o como por exemplo uma porta que tenha ficado aberta ou um cliente que chega loja As mensagens de alerta podem ser enviadas a todos os fones de ouvido ou dirigidas apenas ao fone que voc queira designar e ou aos alto falantes do teto H 4 mensagens de alerta pr nomeadas e pr gravadas que podem ser renomeadas e regravadas para que atendam s necessidades de sua loja Tamb m h 16 mensagens vazias das quais h 1 mensagem adicional nas opera es de pista simples ou 2 mensagens adicionais nas opera es de pista dupla que podem ser gravadas e usadas para as mensagens de alerta 15 As mensagens para o cliente s o ativadas pela detec o do ve culo na pista drive thru al m do dia e da hora Os lembretes s o ativados apenas por hora e dia As mensagens de alerta s o ativadas por sinais de entrada mais tempo e dia ou eventos em rede 16 MENSAGENS NOME DESCRI O All Day 1 N o pr gravada ii All Day 2 N o pr gravada 5 Breakfast 1 N o pr gravada Breakfast 2 N o pr gravada d O Lunch 1 N o pr gravada 2 Lunch 2 N o pr gravada e Snack 1 N o pr gravada L Snack 2 N o pr gravada Z Dinner 1 N o pr gravada LLI Dinner 2 N o pr grav
56. letr nico que opere com frequ ncias similares Podem ser registrados no m ximo 15 fones de ouvido Em caso de substitui o de um fone de ouvido este deve ser registrado antes de sua utiliza o Quando um fone de ouvido substitu do os fones de ouvido anteriores permanecem na mem ria Se o m ximo de 15 fones de ouvido excedido na mem ria o REGISTRO DE FONES DE OUVIDO na esta o base mostrar que podem ser registrados mais O fones de ouvido Se isto ocorre voc pode eliminar todos os fones de ouvido inativos ou eliminar todos os registros atuais Se elimina os fones de ouvido inativos poder iniciar o novo registro Se elimina todos os registros atuais dever registrar novamente todos os fones de ouvido ativos Cada fone de ouvido ativo registrado do mesmo modo um de cada vez NOTA Os fones de ouvido devem estar dentro de um raio de 1 83 metros da esta o enquanto est o sendo registrados NOTA Ser mostrada uma advert ncia e poder continuar ou suspender a operac o antes que os registros sejam eliminados Registre cada fone de ouvido do seguinte modo Verifique que todos os fones de ouvido que deseja registrar estejam desligados e que a estac o base esteja ligada Os restantes fones de ouvido podem estar ligados ou desligados Na tela ESTADO da estac o base pressione o bot o Men ESTADO Detecci n vehicular Normal Speed Team B Mensajes al cliente F Mensajes re
57. n o ouvida e marque v ativado ou desativado Se escolhe Escuchar al cliente v ativado escutar o cliente no poste de pedido junto com a mensagem para o cliente selecionada Se seleciona Escuchar al cliente desativado s escutar o cliente depois que haja finalizado a reproduc o da mensagem A configurac o Escuchar en auricular e Escuchar en el techo lhe permitir escolher escutar ou n o a mensagem para o cliente selecionada nestas localizac es Se voc deseja um retardo entre a ativac o da mensagem para o cliente e o come o da reprodu o use os bot es Sub A e Baj V para alterar o n mero destacado e use os bot es Izq e Der para mover se e destacar a posic o oposta EDITAR CONFIGURACI N DEL CLIENTE Escuchar al cliente gt RETARDO ANTES DE REPRODUCIR 4 12q Retraso 0 00 Sin retardo Baj AI Para salvar a configura o pressione o bot o Back Configurac o de lembretes NOTA Se comeca a editar um nome usando apenas o bot o Sub A voc passar por todo o alfabeto em mai sculas depois por n meros e a seguir pelo alfabeto em min sculas Se usa apenas o bot o Baj Y os caracteres aparecer o na ordem invertida Cada vez que mova o destacado a outra posic o os bot es Sub A ou Baj Y o levar o ao seguinte caractere na sequ ncia depois do ltimo caractere inserido gt Menu Negocio abierto Otros gt gt Mensajes DSL nombre
58. nes de ouvido Em opera es de pista dupla quando um cliente chega pista drive thru se escutar um bip nos fones de ouvido para a pista 1 e dois bips para a pista 2 Em operacoes de pista dupla se voc est se comunicando com um cliente numa pista quando chega outro cliente outra pista voc escutar um bip nos fones de ouvido Quando o cliente deixa o ponto para pedido da pista qual voc est conectado se escutar o mesmo bip nos fones de ouvido a cada quatro segundos at que voc toque os bot es Al ou A2 para comunicar se com o cliente que est na outra pista Consulte as instru es da pr xima p gina para lojas com pista simples ou lojas com pista dupla Alterar o idioma das indicac es do fone de ouvido Se deseja alterar o idioma das instru es do fone de ouvido do ingl s para espanhol ou franc s e novamente ao ingl s com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o Y para diminuir o volume e o bot o Al enquanto pressiona o bot o PWR O idioma das indica es que s o escutadas no fone de ouvido ser alterado quando o fone seja ligado Obter o estado do fone de ouvido 10 Para obter o estado do fone de ouvido com o fone desligado pressione e mantenha pressionado o bot o Y para diminuir o volume e o bot o A2 enquanto pressiona o bot o PWR Voc escutar a mensagem de estado no fone de ouvido quando seja ligado Operac o de pista simples NOTA
59. ntena Ponte carga de microfone JP1 Pista 1 Ponte carga de microfone JP2 Pista 2 Conectores do painel de comutador J4 Pista 1 Conectores do painel de comutador J13 Pista 2 Conector de Ethernet J12 Conector de alimentac o J3 Conector de alto falante de teto J1 Pista 1 J11 Pista 2 10 Alto falante exterior conector do microfone J6 Pista 1 J14 Pista 2 11 Conector de linha de entrada sa da J7 Pista 1 J16 Pista 2 12 Alerta precoce conector de alerta J9 Pista 1 J19 Pista 2 13 Conector do interruptor remoto J2 14 Reinicializar interruptor 15 Conector telef nico J15 16 Conector de portas J5 17 Conector do circuito de detec o de ve culos VDB J10 Pista 1 J20 Pista 2 SO go S rS 47 48 Diagn sticos Se voc telefona para o servico de Assist ncia T cnica da HME possivel que solicitem que se realize um diagn stico de forma autom tica atrav s da estac o base Nesse caso pressione o bot o Men na tela ESTADO da estac o base e depois pressione o bot o Otros no MEN PRINCIPAL MENU AVANZADO MENU PRINCIPAL Configuraci n Detecci n Registrar vehicular auriculares del instalador Configuraci n del negocio Modo de Servicio operador Mensajes DIET Ajustar volumen No MEN AVANZADO pressione o bot o Diagn sticos e depois selecione o teste solicitado pelo representante do servico de Assist ncia T cnica Se solicitado pressi
60. o VAA sem ajustar esta configurac o 39 Restaurar configurac o do instalador Para eliminar todas as configura es do cliente e retornar configura o original realizada pelo instalador do ion 10 pressione o bot o Restaurar config del instalador na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO e depois pressione o bot o Restaurar na tela RESTAURAR INSTALADOR A PAR METROS PREDETERMINADOS A base reinicializar automaticamente e restaurar a configurac o do instalador CONFIGURACION AVANZADA DEL RESTAURAR INSTALADOR A PARAMETROS PREDETERMINADOS VAR NEGOCIO AVC 6 Est seguro Presionar Restaurar restaurar todas las configuraciones a sus Restaurar Auricular par metros predeterminados config del para el instalador tel fono Configurar la red Contraste LCD Restaurar Configurar a rede Se sua estac o base est conectada a uma rede inform tica o instalador do ion IQ criou a configurac o de rede Se voc necessita entrar em contato com o servico de Assist ncia T cnica da HME por algum problema na sua conex o de rede possivel que tenha que realizar altera es na sua configura o de rede Neste caso pressione o bot o Otros na tela CONFIGURAR LA RED Na tela CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO pressione o bot o Configurar la red CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO dEstablecer fecha Establecer VAA AVC LUN 09 20 10 contrase
61. o h um cliente no ponto de pedido 1 A opera o NOTA realizada com o fone de ouvido a mesma que a da opera o com pista Nas opera es em tandem dupla SCO TONGAR oundo do PONTO PARA PONTO PARA receptor de pedidos 2 PEDIDO 1 PEDIDO 2 est configurado no modo A W b UN m os livres autom tico a mensagem para que passe RECEPCAO para a frente n o ser sb reproduzida no ponto de pedido 2 Em caso de necessidade o receptor de pedidos 2 ter que pedir ao cliente no ponto de pedido 2 que passe para a frente Se um fone de ouvido desligado enquanto est no modo AHF ser reinicializado automaticamente no modo de operac o anterior RECEP O DE PEDIDOS PISTA DRIVE THRU PISTA DRIVE THRU Figura 9 Opera o t pica drive thru em tandem Comunica o interna Para comunicar se internamente com outros operadores de fone de ouvido pressione e mantenha pressionado o bot o B enquanto fala Solte o bot o quando termine de falar Nas opera es de pista simples podem comunicar se at 4 operadores em modo confer ncia pressionando o bot o B Todos os que pressionem o bot o B escutar o os restantes sem interfer ncias Nas opera es de pista dupla se o sistema foi configurado como Asignaci n de B apenas aqueles operadores que estejam na mesma pista poder o escutar as comunica es internas Se seu sistema foi configurado para opera es Compartir B
62. o o hor rio que deseja alterar esteja marcado pressione o bot o Edit Editar EDITAR HORARIOS Empezar Acabar gt EDITAR HORARIOS 4 Izq Empezar 06 00 08 NOTA Acabar 10 00 00 Sub 4 Se sua loja est aberta e Pas 4l fu voc quer executar o Empezar Acabar Baj YEA hor rio para uma dura o LUN 09 20 10 05 19 36 de 24 horas configure que a hora de Empezar seja igual a hora de Acabar Use os bot es Izq e Der para mover o visor de marca o no campo Empezar ou Acabar e utilize os bot es Sub A e Baj V para alterar os n meros marcados Para passar de um campo a outro pressione outra vez o bot o Izq ou Der at que o visor de marca o se mova para al m do final de um campo at o outro outro Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 36 Alterar senha Por quest es de seguran a ou quando um funcion rio finalize a rela o de trabalho provavelmente dever alterar a senha para entrar na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Para isto pressione o bot o Establecer contrase a na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO O campo Establecer nueva na tela ESTABLECER CONTRASENA DE USUARIO mostrar a senha atual CONFIGURACION DEL NEGOCIO CONFIGURACION DEL NEGOCIO Establecer fecha lt lt Establecer fecha ble LUN 09 20 10 contrase a ESTABLECER CONTRASENA DE USUARIO Establecer hora Toma rdenes gt 4 120 5 oir B 05 14 25 F Entrar r Establecer horario de op
63. one de ouvido na p gina 10 Portugu s O COM6000BP proporciona informa o que indica seu estado de funcionamento em espanhol Unidad Bater a cargada Bater a semi cargada Bater a baja L nea uno L nea dos Fuera de alcance Reemplazar bater a e Unidad desactivada Para alterar o idioma da informa o que se escuta no fone de ouvido de ingl s a espanhol siga os seguintes passos Oprima e mantenha pressionado o bot o A1 junto com o bot o para diminuir o volume Y e o bot o para ligar o comunicador PWR ao mesmo tempo at que o comunicador esteja ligado A HM Electronics Inc n o se responsabiliza pelo mal funcionamento do equipamento devido a tradu o err nea das publica es de instala o e ou funcionamento de seu original em ingl s As ilustra es mostradas nesta publica o s o aproxima es do equipamento real e podem n o representar o equipamento tal e como realmente O 2011 HM Electronics Inc O logo HME e os nomes do produto s o marcas registradas da HM Electronics Inc Todos os direitos reservados EQUIPAMENTO ion IQ O equipamento ion 10 um sistema de udio para uso principalmente em restaurantes de atendimento r pido O equipamento mostrado abaixo 2 MR S o equipamento padr o do ion IQ O equipamento adicional pode ser pedido a seu distribuidor local NOTA As quantidades de equipamento variam em fun o da necessidade de
64. one o bot o Modo Dedicado e marque Y ativado Se seleciona Activar modo dedicado v ativado depois dever selecionar desativado quando deseje voltar ao modo de operac o normal Para salvar a configura o pressione o bot o Back Operac o de mensagens SUGEST O Antes de continuar importante considerar todos os poss veis hor rios durante os quais se necessita reproduzir alguma mensagem na sua loja Podem ser configurados at 12 hor rios Pode usar a Folha de trabalho para configurar mensagens que est na parte posterior deste manual Quando tenha terminado todos os hor rios que necessite v sec o Hor rio destas instru es para fixar os hor rios da sua loja antes de continuar com a configurac o das mensagens O dia e o hor rio atual e os hor rios em que se abre e fecha a loja tamb m devem ser configurados antes de configurar as mensagens Mensagens um ponto central no qual podem ser configuradas as mensagens para que sejam disparadas face a diferentes eventos durante per odos de tempo determinados para envi las aos clientes no poste de pedido ou ao pessoal atrav s dos fones de ouvido ou dos alto falantes do teto Algumas mensagens est o pr nomeadas e pr gravadas Todas as mensagens podem ser personalizadas para que cumpram seus requerimentos espec ficos Os tr s tipos de mensagens s o descritos a seguir A tabela da pr xima p gina mostra os nomes e os conte dos das
65. one o bot o Otros para diagn sticos avancados adicionais DIAGN STICOS DIAGN STICOS AVANZADOS 4Probar botones Diario Probar LCD Utilizaci n de memoria Configurar a estac o base para operar em espanhol ou franc s Se a estac o base retorna configurac o predeterminada de f brica funcionar em ingl s Para alterar o idioma a espanhol ou franc s realize as seguintes sele es na tela da esta o base Pressione os bot es indicados pelas setas na ordem das telas numeradas 1 STATUS MAIN MENU ADVANCED MENU Vehicle detection Normal Speed Team Customer Greeter F Reminder messages Alert messages For service 1 800 848 4468 gt More FRI 08 20 10 10 33 34 M Vehicle detection Register headsets Operator mode Service Message Center Volume adjust Na tela ENTER INSTALLER PASSWORD insira o primeiro ENTER NSTALLER PASSWORD caractere da senha de 4 digitos no campo Enter Password 4 Left pressionando o bot o Up subir para inserir os caracteres Enter Password alfab ticos ou o bot o Dn baixar para inserir n meros Pressione o bot o Right direita para mover o visor de marcac o E para a seguinte posi o direita Repita este procedimento at 06 18 10 13 06 36 MM inserir os 4 d gitos da senha e depois pressione o bot o Continue para acessar a tela INSTALLER SETUP Clear all Continue INSTALLER SETUP ADVANCED INSTALLER SETU
66. pal 43 CUIDADO E LIMPEZA DO EQUIPAMENTO Manejo adequado do equipamento Ao ajustar a posi o do microfone do fone de ouvido segure o pelo braco e n o pelo microfone Segure os fones de ouvido pela faixa e n o pelo fone e nunca pelo braco do microfone Use as duas m os para colocar ou tirar o fone de ouvido Limpeza do equipamento PRECAUC O Desconecte sempre o carregador antes de limpa lo COM6000BP Retire a bateria Limpe a bateria e o fone com uma esponja mida pulverizada com um limpador dom stico Retire o excesso de liquido da esponja antes de us la Limpe os contatos de metal da bateria e o fone de ouvido do seguinte modo Umedeca a ponta de um cotonete com lcool e retire o excesso de lcool Limpe cada contato com o cotonete e verifique que todos os contatos estejam secos antes de tornar a instalar as baterias As capas protetoras de espuma dos fones de ouvido podem ser substitu das facilmente por quest es de higiene Para pedir mais capas protetoras entre em contato com seu representante de vendas local da HME Carregador de baterias Evite as salpicaduras de gua ou de gordura no carregador de baterias Limpe mensalmente o carregador de baterias do seguinte modo Retire todas as baterias do carregador de baterias Limpe o compartimento do carregador com uma esponja mida Molhe a esponja e retire o excesso de gua para que esteja mida e n o molhada Aplique
67. pessoal autorizado o gerente por Detecci n vehicular Normal Detecci n Registrar exemplo pode realizar Speed Team vehicular auriculares ou alterar a configura o Mensajes al cliente F Modo de Servicio da loja Para alterar a Mensajes recordatorios operador configura o da loja Mensajes de alerta B Mensajes pode ser necess rio ter uma senha Para servicio 1 800 848 4468 gt Menu Negocio abierto Otros gt LUN 09 20 10 08 13 39 4Ajustar volumen Pressione o bot o Configuraci n del negocio no MEN AVANZADO MEN AVANZADO MENU AVANZADO ENTRAR CONTRASENA USUARIO Configuraci n del instalador gt 4 129 gt Configuraci n del negocio Entrar Diagn sticos 09 30 10 10 28 23 Baj V gt Borrar todo Continuar d Senha de usu rio Para realizar altera es na configura o da loja poss vel que necessite NOTA uma senha Neste caso aparecer a tela ENTRAR CONTRASENA p Para configurar uma USUARIO Se voc n o necessita senha aparecer imediatamente a tela senha pela primeira vez CONFIGURAR NEGOCIO pressione o bot o Establecer contrase a na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO e siga as instru es de Alterar Se voc possui uma senha use os bot es Izq e Der para mover o visor de marca o ao campo Entrar e use o bot o Sub A para digitar caracteres alfab ticos no visor ou o bot o Baj Y para digitar caracteres num ricos Cada vez
68. pista dupla B1 acende quando se pressiona o bot o B em qualquer fone de ouvido em opera es de pista simples ou em qualquer fone de ouvido da pista 1 em opera es de pista dupla Se acende o indicador de ve culo sobre a linha quando se apresenta um ve culo no painel do menu nas opera es de pista simples ou no painel do menu da pista 1 nas opera es de pista dupla Abaixo da linha atividade da pista 2 apenas opera es de pista dupla A2 acende quando se pressiona o bot o A em qualquer fone de ouvido da pista 2 B2 acende quando se pressiona o bot o B em qualquer fone de ouvido da pista 2 Acende o indicador de ve culo abaixo da linha quando se apresenta um ve culo no painel do menu da pista 2 Painel posterior e pain is laterais Travas Conectores do gabinete de antena Interruptor de Orif cios reinicializa o de inserido parafusos para montagem Figura 3 Controles del auricular Quando se pressiona para baixo e simultaneamente as duas travas do gabinete que est o situadas na parte superior do mesmo pode se abrir o gabinete puxando o para a frente e para baixo Os conectores da antena s o utilizados para montar as antenas que acompanham o produto com parafusos Os quatro orif cios para parafusos s o utilizados para montar a esta o base na parede Ointerruptor de reinicializa o utilizado para realizar uma reinicializa o program vel da esta o base Est situa
69. q e Der para mover o visor de marcac o no campo Fecha ou Hora e use os bot es Sub A e Baj Y para alterar o n mero marcado CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Establecer fecha Establecer Establecer fecha Establecer LUN 09 20 10 contrase a MAR 09 20 11 contrase a ESTABLECER FECHA ESTABLECER HORA gt 4 129 Der 4 gt 4 1294 Fecha DAT Hora Sub Axe 5 17 25 Pressione o bot o Back para salvar este ajuste Estabelecer hor rio de opera o Para realizar altera es no hor rio de opera o para qualquer dia pressione o bot o Establecer horario de operaci n na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Establecer fecha Establecer LUN 09 20 10 contrase a Establecer hora Toma rdenes 05 14 25 o r B gt Establecer horario de operaci n Editar horarios Pressione o bot o situado junto do dia que gostaria de alterar Use os bot es Izq e Der para mover o visor de marca o no campo Abrir ou Cerrar e utilize os bot es Sub A e Baj Y para alterar os n meros marcados Para passar de um campo a outro pressione outra vez o bot o Izq ou Der at que o visor de marca o se mova de um campo a outro Se voc deseja atribuir estes hor rios de operac o a todos os dias pressione o bot o Copiar e depois pressione o bot o Atribuir a todos los d as para marcar Si HORARIO DE OPERACI N HORARIO DE OPERACION Dominao Jueves Jueve
70. que voc insira um caractere de sua senha pressione o bot o Der para mover o visor de marca o para a pr xima senha posici n e escreva o seguinte caractere Se deseja come ar novamente com uma nova senha pressione o bot o Borrar todo Ap s a introdu o de sua senha pressione o bot o Continuar para visualizar a tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO Para visualizar CONFIGURACI N AVANZADA DEL NEGOCIO pressione o bot o Otros CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACION AVANZADA DEL NEGOCIO V dEstablecer fecha Establecer 4VAA AVC LUN 09 20 10 contrase a B Establecer hora Toma rdenes 05 14 25 oir B BZ Restaurar Auricular config del el instalador tel fono Editar horarios Configurar la red Contraste LCD Establecer horario de operaci n 34 SUGEST O Ao programar a hora programe a um pouco adiantada da hora correta e depois um segundo depois que a hora correta seja igual a hora programada pressione o bot o Back para reinicializar o rel gio Estabelecer data ou hora Para realizar altera es na configura o de data ou hora pressione o bot o Establecer fecha ou Establecer hora na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACI N DEL NEGOCIO DIL fecha Establecer LUN 09 20 10 contrase a gt IL hora Toma rdenes 05 14 25 oir B Establecer horario de operaci n Editar horarios Na tela Establecer fecha ou Establecer hora use os bot es Iz
71. r o nome completo Use os bot es Sub A e Baj V para inserir letras ou n mero no visor de marca o e use o bot o Der para mover o visor seguinte posic o Quando tenha terminado pressione o bot o Back para salvar o novo nome 25 NOTA As mensagens revisadas s o reproduzidas em todos os fones de ouvido As mensagens podem ser revisadas apenas quando n o h ve culos presentes 26 Mensagem de ligado desligado Para ativar a mensagem selecionada como ligada ou desligada pressione o bot o Mensaje na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA para marcar ativado ou desativado Pressione o bot o Back para salvar este ajuste EDITAR MENSAJE DE ALERTA Cambiar nombre Freezer Door gt Mensaje Programar XB 4Revisar Grabar Configurar gt Evento 1 Revisar ou gravar a mensagem Para revisar a mensagem selecionada existente ou para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Revisar Grabar na tela EDITAR MENSAJE DE ALERTA EDITAR MENSAJE DE ALERTA 4Cambiar nombre Freezer Door Mensaje Programar 8 gt 4Revisar Grabar Configurar Para escutar as mensagens existentes pressione o bot o Revisar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE A mensagem ser reproduzida em todos os fones de ouvido e na tela aparecer a mensagem REVISANDO MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE REVISARIGRABAR MENSAJE Presionar REVISANDO MENSAJE Revisar para escu
72. r todo a jal Prioridad Na tela CAMBIAR MENSAJE RECORDATORIO use os bot es Izq e Der para mover o visor de marca o a uma letra ou n mero no campo Nombre que voc deseja alterar ou pressione o bot o Borrar todo para eliminar substituir o nome completo Use os bot es Sub A e Baj Y para inserir letras ou n mero no visor destacado e use o bot o Der para mover o visor seguinte posic o Quando tenha terminado pressione o bot o Back para salvar o novo nome 21 NOTA As mensagens revisadas s o reproduzidas em todos os fones de ouvido As mensagens podem ser revisadas apenas quando n o h ve culos presentes 22 Ativar desativar mensagens Para ativar ou desativar a mensagem selecionada pressione o bot o Mensaje na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO para marcar y ativar ou desativar Pressione o bot o Back para salvar este ajuste EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre Hand Washing gt Mensaje dRevisariGrabar Prioridad Revisar ou gravar mensagens Para revisar as mensagens selecionadas existentes ou para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Revisar Grabar na tela EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR MENSAJE RECORDATORIO EDITAR MENSAJE RECORDATORIO Cambiar nombre REVISARIGRABAR MENSAJE Hand Washing Presionar Mensaje Revisar para escuchar mensaje Y Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir Para escutar a
73. reprodu o da mensagem selecionada pressionando os bot es A Subir e Y Baixar para mover se atrav s dos 12 hor rios dispon veis Quando o per odo de tempo desejado esteja destacado pressione o bot o Edit Editar Na tela EDITAR ACTIVAR DESACTIVAR pressione o bot o Programado para v ativar ou desativar o hor rio selecionado Se deseja que a mensagem esteja ativada ou desativada durante este hor rio todos os dias pressione o bot o Atribuir a todos los dias para selecionar Si Se seleciona No apenas o dia selecionado ser afetado por esta modifica o Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 19 NOTA As mensagens para o cliente sempre est o dirigidas ao alto falante do drive thru independentemente de outras configura es Se a mensagem est desativada n o ser escutada no alto falante 20 Configurac o de reproduc o de mensagens Para editar onde ser o reproduzidas as mensagens gravadas para o cliente al m do poste de pedido pressione o bot o Configurar na tela EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE EDITAR CONFIGURACI N DEL CLIENTE Cambiar nombre gt Escuchar al cliente All Day 1 Mensaje I gt Escuchar en auricular ya 4Revisar Grabar Configurar lt gt Escuchar en el techo B Evento Carril1 Na tela EDITAR CONFIGURACI N DEL CLIENTE pressione o bot o correspondente ao lugar onde voc quer selecionar que a mensagem seja ou
74. ruptor na posic o Lane 1 Pista 1 Se voc possui pista dupla de operac o drive thru pode ter duas placas de comutador na sua estac o base e neste caso haver dois interruptores na parte inferior da estac o base um para Lane 1 Pista 1 e outro para Lane 2 Pista 2 Para utilizar o sistema de apoio com fio coloque o interruptor para Lane 1 Pista 1 e ou Lane 2 Pista 2 na posic o para dentro Backup Respaldo Quando tenha terminado de utilizar o sistema de apoio com fio recoloque o interruptor na posi o para fora Wireless sem fio qm E Ar LANE 1 LANE2 gt coge Fu Backup Wireless Wireless ML Figura 10 Interruptores de apoio com fio Detecc o de ve culo Pode provar a fun o de detec o de ve culo mediante a simula o da chegada de um ve culo ao poste de pedido ou ao painel do menu Antes de faz lo certifique se de que n o haja ve culos ou objetos met licos no poste de pedido Pressione o bot o Men na tela ESTADO da esta o base e depois pressione o bot o Detecci n vehicular no MENU PRINCIPAL ESTADO MENU PRINCIPAL Detecci n vehicular Normal DIT Registrar Speed Team vehicular auriculares Mensajes al cliente F Mensajes recordatorios Mensajes de alerta B Para servicio 1 800 848 4468 D T Negocio abierto Otros LUN 09 20 10 08 13 39 Na tela de DETECCI N VEHICULAR pressione o bot o Modo para selecionar Manual Isto far
75. s gt 06 00 00 06 00 00 4 06 00 00 06 00 00 06 00 00 06 00 00 ESTABLECER HORARIO DEL j Viernes DOMINGO 06 00 00 4 Izq Der 06 00 00 06 00 00 P Abrir 06 00 08 lt Martes S bado 4 06 00 00 06 00 00 Cerrar 06 00 00 Sub lt Para 24 hrs AbrireCerrar 06 00 00 06 00 00 Mi rcoles 4 06 00 00 06 00 00 LUN 09 20 10 4Copiar Baj V lt UB UU UU LUN 09720110 Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 35 Editar hor rios Voc pode programar at 12 hor rios para estabelecer os per odos nos quais as mensagens podem ser reproduzidas Pode editar os hor rios que sejam necess rios Para realizar altera es em Establecer horario pressione o bot o Editar horarios na tela CONFIGURACI N DEL NEGOCIO CONFIGURACION DEL NEGOCIO Establecer fecha Establecer gt LUN 09 20 10 contrase a Establecer hora Toma rdenes 05 14 25 oir B Establecer horario de operaci n Editar horarios Na tela EDITAR HORARIOS pressione os bot e A subir e Y baixar NOTA para mover se para cima e para baixo na lista de hor rios continuar tocando bot o Y bajar depois de 7 at chegar a 12 Tamb m pode acessar a tela EDITAR HORARIOS EDITAR HORARIOS atrav s de MENSAJES Empezar Acabar 10 00 00 14 00 00 14 00 00 17 00 00 17 00 00 20 00 00 06 00 00 06 00 00 2 3 4 5 21 00 00 06 00 00 6 7 06 00 00 06 00 00 Edit LUN 09 20 10 06 19 18 Quand
76. s Izq e Der para mover o visor destacado no campo Empezar ou Acabar ou use os bot es Sub A e Baj Y para alterar os n meros marcados Para passar de um visor a outro pressione outra vez o bot o Izq ou Der at que o visor de marcac o se mova de um campo a outro EDITAR HORARIOS EDITAR HORARIOS NOTA Empezar Acabar Empezar Acabar ions ae oe formato de 24 horas 10 00 00 14 00 00 EDITAR HORARIOS Exemplo 14 00 00 17 00 00 g lt gt Der gt i 05 00 00 5 A M 17 00 00 20 00 00 Empezar 06 00 09 eripi bibam 21 00 00 06 00 00 sub 17 00 00 5 P M _ 06 00 00 06 00 00 Acabar 10 00 00 sni 00 00 00 Meia noite 06 00 00 06 00 00 Para 24 horas Empezar Acabar A VIE 09717710 13 55 31 a lt Pressione o bot o Back para salvar este ajuste 09 17 10 13 55 06 30 Ajustes de volume Para ajustar o volume de entrada e de saida do udio os tons de alerta e as mensagens do repetidor de mensagens selecione Men na tela ESTADO da estac o base e selecione Ajustar volumen no MEN PRINCIPAL Pressione os bot es do lado esquerdo do MEN DE VOLUMEN para selecionar o volume que deseja ajustar NOTA MENU PRINCIPAL MENU DE VOLUMEN Se voc tem uma opera o Detecci n Registrar gt Entrada Salida de pista dupla o MENU DE vehicular auriculares de audio VOLUMEN ter as mesmas M Modo de Servicio DEM del sele es para Carril 1 operador techo
77. s mensagens existentes pressione o bot o Revisar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE A mensagem ser reproduzida em todos os fones de ouvido e na tela aparecer a mensagem REVISANDO MENSAJE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISARIGRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE REVISANDO MENSAJE Revisar para escuchar mensaje Presionar Revisar para escuchar mensaje Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir Para gravar uma nova mensagem pressione o bot o Grabar na tela REVISAR GRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJE RECORDATORIO REVISARIGRABAR MENSAJE EDITAR MENSAJES AL CLIENTE REVISARIGRABAR MENSAJE LISTO PARA GRABAR Presionar el bot n del auricular Presionar Revisar para escuchar mensaje Grabar para grabar mensaje o bot n Back para salir Hablar al micr fono del auricular Soltar el bot n B para parar Progreso LUNG ENS aja Siga as instru es sob LISTO PARA GRABAR na tela Depois de pressionar o bot o B do fone de ouvido ter at 10 segundos para gravar a mensagem O indicador de Progreso lhe mostrar o tempo de grava o NOTA Se um lembrete de baixa prioridade est programado para ser reproduzido quando est sendo realizada a comunica o com o cliente a mensagem ser cancelada Se um lembrete de alta prioridade est programado para ser reproduzido quando est sendo realizada a
78. s qa ente a e e o mS 13 Modo desoperador c tees awayu teoria od Wend nm Rut ite iem essit dd ats 14 Opera o demensagens osi ose Mae du en istue 15 Configura o de mensagens para o cliente oooocccococononcconnnonnnononononncconononnncconononn nono no nono nen 17 Configura o de lembretes siste iode recede e ee E e P d dee ee eda iun 21 Configura o de mensagens de alerta essent enne nennen enr 25 Programar AOS ii pP e ease Hanks p ERE REA TE ER TEE ERU EE iaa 30 Ajustes de volume OBRUO RI Ete en ERES 31 Opera o do sistema de apoio com flio nono nono nonn nro 32 Detec o de verculo 45 d n nee eiii 33 Configura o da loja asnan etta at 34 Navega o do PC isse eee edits de e de de ER e WIRE aa ERR E Ro EE 42 Relat rios do PC esed tein oa 43 CUIDADO E LIMPEZA DO EQUIPAMENITO 44 Manejo adequado do equipamento nennen nenne 44 Eimipeza do equipaimento tasas polso npe ttd aie ite ouai 44 EM CASO DE PROBLEMAS uu 45 Resolucao de problemas eee e eee de c Ue ee hea p ed UO RUP ER UU p E RR RA Gua 45 Contato com a assist ncia t cnica uc ces ete e cb RT AERE TE D nee RUE TUI
79. se escuta nenhum som no alto E poss vel que uma interrup o de Quando n o haja ve culos na pista drive thru reinicialize o falante do teto ou nos fones de energia tenha causado o desequil brio do detector de ve culos ouvido quando o ve culo entra na circuito de detec o de ve culos configurado para Speed Team clientes no alto falante do teto ou do circuito da esta o base de circuito da esta o base configurado para Speed Team H falhas no alto falante externo no Ligue para a HME painel de circuito de udio ou no detector de ve culos A atenua o de VAA est configurada Reduza a atenua o demasiado alta O fone de ouvido tem sons poss vel que a bateria esteja baixa Substitua a bateria intermitentes poss vel que o fone de ouvido esteja Use outro fone de ouvido Ligue para a HME com defeito Ainda h som no fone de ouvido poss vel que a esta o base estejaem No menu DETECCI N VEHICULAR certifique se de que a depois de haver atendido todos os posi o manual configura o do modo esteja em posi o Normal clientes poss vel que o detector de ve culos No menu DETECCI N VEHICULAR selecione Reiniciar esteja bloqueado detecci n vehicular O carregador de baterias n o poss vel que o carregador n o esteja Certifique se de que o carregador esteja ligado Se estando ligado funciona ligado n o funciona ligue para a HME A mensagem Registration failed A esta o
80. sta ou o bot o B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o Al para a pista 1 ou A2 para a pista 2 para falar novamente com o cliente Use os bot es para aumentar A e diminuir Y o volume para ajustar o n vel de voz do cliente no fone de ouvido caso seja necess rio Se um cliente se afasta do poste para pedidos ou do painel do menu o fone de ouvido deixar de transmitir Modo pressione para falar PTT Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o para diminuir Y o volume e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o PWR para ligar o fone no modo PTT O fone lembrar deste ajuste Quando um cliente entre na pista drive thru escutar um som de alerta no fone de ouvido um nico bip para a pista 1 dois bips para a pista 2 e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no painel do menu se seleciona essa pista Pressione e mantenha pressionado o bot o Al para falar com o cliente na pista 1 ou o bot o A2 para falar com o cliente na pista 2 Solte o bot o para deixar de falar com o cliente full d plex ou para escutar o cliente half duplex Use os bot es para aumentar A e diminuir Y o volume para ajustar o n vel de voz do cliente no fone de ouvido caso seja necess rio Operac o em tandem Tandem um caso especial de opera o de pista dupla no qual a um cliente que chega ao ponto de pedido 2 se pode enviar uma mensagem para que avance se n
81. sua esta o base ESTADO gt Otros 42 Se seu equipamento ion IQ foi criado para funcionar com uma rede de PC todas as configura es que podem ser realizadas na esta o base tamb m podem ser realizadas do seu PC Os exemplos a seguir mostram como navegar atrav s do sistema de configura es como aparecem na tela de seu PC O equipamento ion 10 proporciona a capacidade de ver e editar os ajustes de configura o da esta o base Para abrir o equipamento ion IQ em seu PC insira seu endereco IP na barra de enderecos de seu navegador de internet como mostrado abaixo e pressione a tecla Enter em seu teclado http 192 168 10 50 Windows Internet Explorer QC e Cnm gt lt File Edit View Favorites Tools Help Endere o IP Selecione qualquier categoria do Men principal que deseje ver ou editar Alguns temas gerar o o aparecimento de uma barra de Men secundario na qual se pode selecionar um sub tema Menu principal Menu secund rio Bot es para editar Mensajes Mensajes al Recordatorios Cliente Estado Programar Detecci n Horarios Empezar vehicular 1 06 00 00 10 00 00 Est Modo de operador 2 10 00 00 14 00 00 3 14 00 00 17 00 00 te Mensajes 4 17 00 00 20 00 00 tat 5 21 00 00 06 00 00 Ese Ajustar volumen 6 06 00 00 06 00 00 Ede 7 06 00 00 06 00 00 Eae 8 06 00 00 06 00 00 Ese 9 06 00 00 06 00 00 10 06 00 00 06 00 00 11 06 00 00 06 00
82. u escutar um som de alerta um nico bip no fone de ouvido e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no painel do menu Fale e escute o cliente sem pressionar nenhum bot o Pressione e solte o bot o Al A2 ou B para finalizar a comunica o com o cliente Pressione e solte o bot o A1 ou A2 se deseja falar com o cliente novamente Use os bot es para aumentar A e diminuir Y o volume para ajustar o n vel de voz no seu fone de ouvido caso seja necess rio Se um cliente se afasta do poste para pedidos ou do painel do menu o fone de ouvido deixar de transmitir Modo pressione para falar PTT Com o fone de ouvido desligado pressione e mantenha pressionado o bot o Y para diminuir o volume e o bot o B enquanto pressiona e solta o bot o PWR para lig lo no modo PTT O fone guardar este ajuste Quando um cliente entre na pista drive thru escutar um som de alerta um nico bip no fone de ouvido e poder escutar o cliente no poste de pedido ou no painel do menu Pressione e mantenha pressionado o bot o Al ou A2 para falar com o cliente Solte o bot o para deixar de falar com o cliente full d plex ou para escutar o cliente half d plex Use os bot es para aumentar A e diminuir Y o volume para ajustar o n vel de voz no seu fone de ouvido caso seja necess rio 11 Operac o de pista dupla NOTA Se possui um Seletor de modo MS10 opcional ao colocar o bot o na posi o No dedicado n o
83. uipamento ion IQ da HME A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa EXEMPLO DE PLANIFICADOR MENSAGEM PARA O CLIENTE ALTO NOME COME AR TERMINAR FONESDE FALANTE DO RETARDO OUVIDO sds 1 CAF DA MANH 06 00 11 00 7 ativar 7 ativar 03 2 ALMO O JANTAR 11 00 20 00 desativar desativar 00 3 BEBIDA EM 06 00 01 00 ativar ativar 05 PROMO O 4 LEMBRETES ALTO NOME COME AR TERMINAR REPETIR FONESDE FALANTE DO OUVIDO Ero 1 LAVAR AS M OS 06 00 01 00 T hora TODOS SIM 2 TROCAR 06 00 01 00 4horas TODOS SIM DESINFETANTE 3 ALERTAS ALTO NOME COME AR TERMINAR REPETIR RETARDO FONES DE Fa ANTE DO OUVIDO TETO 1 PORTA TRASEIRA 06 00 20 00 5min 5mi TODOS SIM DE DIA 2 PORTA TRASEIRA A 20 00 01 00 5 min Tmin TODOS SIM NOITE 3 HOR RIOS COME AR TERMINAR NOTAS 1 06 00 11 00 am Mensagens para o cliente 1 2 11 00 20 00 pm Mensagens para o cliente 2 3 06 00 01 00 am Mensagens para o cliente 3 Lembrete 1 e 2 4 06 00 20 00am Alerta 1 5 20 00 01 00am Alerta 2 6 NOTA Podem ser configurados at 12 hor rios diferentes Guia de in cio r pido para mensagens do equipamento ion IQ da A mensagem certa para as pessoas certas na hora certa MENSAGENS PARA O CLIENTE
84. uriculares Repeticiones Cambiar nombre Hand Washing Escuchar en el techo F Escuchar en l nea de salida P4 Mensaje 8 4dRevisar Grabar Configurar gt lt Prioridad Se voc deseja que o lembrete seja escutado por um fone de ouvido espec fico pressione o bot o Auriculares na tela EDITAR CONFIGURACI N DE RECORDATORIOS SELECCIONAR AURICULAR PARA SELECCIONAR AURICULAR PARA RECORDATORIOS RECORDATORIOS Auricular Act Auricular Acti 2 i EDITAR ACTIVARIDESACTIVAR Activar auriculares y lt gt F r auriculare Edit Atribuir a todos los auriculares lt P Si Na tela SELECCIONAR AURICULAR PARA RECORDATORIOS use os bot es A Sub e Y Baj para selecionar o fone de ouvido ao qual deseja designar o lembrete selecionado v ativar ou desativar e depois pressione o bot o Edit Editar Para Y ativar ou desativar a mensagem no fone de ouvido escolhido pressione o bot o Activar auriculares na tela EDITAR ACTIVAR DESACTIVAR e marque Y ativar ou desativar Para ativar y ativar ou desativar a mensagem em todos os fones de ouvido pressione o bot o Atribuir a todos los auriculares e marque S ou No Pressione o bot o Back duas vezes para voltar tela EDITAR CONFIGURACI N DE RECORDATORIOS EDITAR CONFIGURACI N DE EDITAR CONFIGURACI N DE RECORDATORIO RECORDATORIOS Auriculares Repeticionesy lt Auriculares Rep INTERVALO DE REPETICION
85. xemplo se estabelece um intervalo de repetic o de 60 minutos o lembrete de tarefas de lavar as m os ser reproduzido a cada 60 minutos Pode ser estabelecido um RETARDO para uma mensagem de alerta quando deseja ser notificado se algo ocorreu durante um determinado per odo de tempo Por exemplo estabeleca o retardo para a mensagem de alerta quando a porta traseira tenha sido deixada aberta durante cinco minutos TERCEIRO PASSO Crie seu programa de mensagens para as mensagens que aparecem no SEGUNDO PASSO As MENSAGENS PARA CLIENTE podem ser programadas mudar com os hor rios Por exemplo programe uma mensagem para o caf da manh outra para o almoco outra para o jantar e outra para promover um especial durante todo um dia SUGEST O poss vel reproduzir uma mensagem de par metro LOJA FECHADA para os ve culos que chegam depois do hor rio de funcionamento e deixar de reproduzi la quando se abre a loja Para utilizar esta func o deve estar seguro de que a configura o do hor rio da loja foi realizada corretamente Consulte a pagina 35 do Manual de instru es ion lQ Os LEMBRETES e as mensagens de ALERTA normalmente s o programados para serem reproduzidos TODO O DIA e normalmente usando a fun o de retardo ou repeti o poss vel personalizar o HOR RIO por dia embora seja comum ter o mesmo hor rio para todos os dias da semana Guia de in cio rapido para mensagens do eq

Sistema de comunicação sem fio para drive-thru

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