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1. C digo PGM do Usu rio Descri o Observa o 1 Modo de Resposta de 1 H 2 T 3 P Intercomunica o 12 Nome Cria o do nome do usu rio 2 d gitos para cada caractere Ea p E Hora Minuto 13 Hor rio Configurar o hor rio do alarme Padr o 24 horas 14 Cancelar o alarme 15 Configurar o idioma para o visor 00 14 16 Mudan a do modo de data do LCD DD MM AA ou MMDDAA 17 Mudan a do modo de hor rio do LCD 12 horas 24 horas 18 Configurar a luz de fundo 0 3 21 Tipo de toque ICM 22 Tipo de toque TRK 23 Download do toque LIP Series somente 24 M sica de fundo 31 COS tempor rio C digo de autoriza o exigido 32 Recuperar COS C digo de autoriza o exigido 33 Ei C digo de autoriza o exigido 34 Registrar senha 35 Prote o do registro de chamadas 36 Prote o de mensagem SMS LIP Series LDP6000 Series 41 n mero MSG xx Configurar a mensagem predefinida 0 9 MSG Desativa o do n mero de personaliza o do usu rio 42 Criar uma mensagem do usu rio da esta o 43 Enviar mensagem SMS LIP Series LDP6000 Series 44 Receber mensagem SMS LIP Series LDP6000 Series 51 x Ativar um telefone m vel X 1 2 52 x Registrar o n mero do telefone m vel X 1 2 53 x Registrar o n mero CLI m vel X 1 2 54 Rm e c digo de a Ro autoriza o Iniciar uma sala de confer ncia aa de Fechar uma sala de confer ncia 61 Modo alto falante fone
2. Mem ria do Sistema 675 Servi o de Tom DISA 678 Todos os Cancelamentos de 679 Recursos Adi o de Membro de 680 Confer ncia Reinicia o do Alarme do 565 Sistema Reinicia o do Alarme de Falha 564 Porta Aberta 1 Recursos do Teclado Num rico HH T Net Log In Out 586 Resposta Universal 587 Grava o da Chamada USB 588 Exclus o de Todas as 681 Mensagens VM Grava o de Mensagem de 682 P gina VM Transfer ncia VM Direta 683 Chave de Loop 684 Registro de Chamada 685 232
3. N da Exibi o Coment rio Mensagem 01 LUNCH RETURN AT hh mm hh mm pode ser definido com hor rio de retorno 02 ON VACATION mm dd pode ser definido com data de RETURN AT DATE mm dd retorno 03 OUT OF OFFICE hh mm pode ser definido com hor rio RETURN AT TIME hh mm de retorno 04 OUT OF OFFICE mm dd pode ser definido com data de 76 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 N da Exibi o Coment rio Mensagem RETURN AT DATE mm dd retorno 05 OUT OF OFFICE RETURN UNKNOWN 06 CALL enter up to 24 digits Pode ser definido como n mero a ser chamado 07 IN OFFICE STA xxxx xxxx definido como n mero da esta o 08 IN MEETING hh mm pode ser definido com hor rio RETURN AT TIME hh mm de retorno 09 AT HOME 10 AT BRANCH OFFICE Opera o Telefone Digital Para designar um bot o flex vel para Mensagens do visor PRESSIONE PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 Preselected Message PGM Code SAVE Para ativar as Mensagens do visor que ser o enviadas s esta es chamadoras 1 Pressione o bot o PGM Disque 41 Display Message code Para percorrer as mensagens dispon veis pressione o bot o VOL UP VOL DOWN Disque o n mero da Mensagem 0 9 ou para Mensagem Personalizada do Usu rio Insira
4. i e eeerereraraaaca acena ereeaananaaanaanaa 123 3 74 3 3 Recupera o remota de mensagens ii eeeerereraaraneaanaanaa 126 3 74 3 4 Op es de Recupera o de Mensagens eee reeeeaaeiena 126 3 74 3 5 Notifica o por e mail E a EEE En REES 128 3 74 3 6 Configura es de correio de Voz eee aeeneeeneae aeee aeaaeaaaarana 129 3 74 3 7 Transfer ncia de chamadas do VMIB e eeranerana 131 3 74 3 8 Exclus o de Todas as Mensagens VM tear renata 132 3 74 3 9 Direcionamento de transfer ncia VM ee aeeeaeaeeranarana 132 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 74 3 10 Backup e exclus o da mensagem de Phontage o 133 3 74 4 Mem ria de voz do sistema rente rena arraraa ana aaaa nana nara aaa nana ana ananana 133 3 75 DESPeradOr usarei a ads oe data edad eee dE e aa 135 4 Intercomunica o sseeessocessseeessocesoocessocessoceessoeesooeessecessseeesseessseess 137 4 1 Sele o direta de esta o campo de luz de ocupado DSS BLF 137 4 2 Chamada de Intercomunica o Chamada ICM sesessesossesesescsocsossesesescsoesossesssee 138 4 3 Reten o de chamada de intercomunica o essessesssesocsscecoesccsseescesocsscesoesocsseesose 139 4 4 Sinaliza o ICM controlada do chamador de Intercomunica
5. Condi es 1 Quando um usu rio disca o ftronco CO Access Code o sistema buscar ao Grupo tronco CO por uma linha tronco CO IP desocupada se n o houver linha uma tronco CO IP desocupada ent o o sistema buscar ao 1 Grupo Tronco COJ IP por uma linha tronco CO IP desocupada o usu rio receber um tom de erro 2 Um usu rio do telefone sem permiss o para acessar uma linha tronco COJIP receber um tom de erro quando tentar o acesso a esta o pode receber cnamadas transferidas apesar do acesso na linha mas n o estar apta a usar a linha tronco COP para realiza o de chamadas 3 Uma esta o com acesso a uma linha tronco CO IP negada mas designada para receber chamadas de linha tronco CO IP pode atender chamadas recebidas O usu rio pode transferir cnamadas mas n o pode realizar cnamada de sa da na linha tronco COJ IP 4 Linhas tronco CO IP postas em espera podem ser recuperadas ao discar o Retrieve Held CO IP code e o n mero da linha tronco COJ IP 5 O caminho Tx para uma esta o estar mudo at que o sistema tenha verificado a Restri o de Cobran a para a linha tronco COJ IP 6 Quando uma linha tronco CO tomada o sistema monitorar a linha para tom de discagem 7 O sistema seleciona linhas de um grupo usando o m todo de primeira escolha ltima escolha ou sistema de rod zio baseado na programa o de administra o Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 C
6. Recurso 8 D gitos Recurso 8 D gitos Linha Principal 8 D gitos Linha Principal 8 D gitos Assistente 5 Hospedeiro 5 Hospedeiro Console DSS BLF 5 5 Membro de confer ncia 13 partes 13 partes Zona de P gina Interna 15 30 Discagem r pida do Sistema 1000 2000 32 d gitos 32 d gitos Discagem R pida da Esta o 50 32 d gitos 50 32 d gitos Registro de Chamada Realizada Recebida Chamada Perdida 100 32 d gitos N o protegido 100 32 d gitos N o protegido Rediscagem de N mero Salvo SNR 1 32 d gitos 1 32 d gitos N mero de Registros SMDR 5000 5000 C digo de Autoriza o Max 12 D gitos 180 Ramal Max 12 D gitos 648 Ramal N de Grupo Tronco CO 24 72 Grupo de Esta o 20 50 membros Grupo 50 50 membros Grupo Grupo de Intercepta o 20 100 membros Grupo 50 100 membros Grupo Grupo de Chamada de Comando 10 12 membros 1 iniciador Grupo 10 12 membros 1 iniciador Grupo Grupo de Interfone 10 10 membros Grupo 10 10 membros Grupo I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Grupo de P gina iPECS MG 100 15 50 membros Grupo Edi o 1 1 iPECS MG 300 30 50 membros Grupo Grupo PTT 10 50 membros Grupo 10 50 membros Grupo Sala de Confer ncia
7. Grupo de Esta o PGM 200 Atributo de Sauda o Fila do Grupo de Esta o PGM 201 Atributos do Grupo de Esta o PGM 202 Atributos do Grupo VM PGM 203 Tabela de An ncio PGM 259 Tabela de Tom Administrador de Rede PGM 290 N mero do Grupo de Esta o PGM 115 Dados da Tabela Dados de Armazenamento Plano Num rico asa DUBUONA a Recursos Relacionados Executivo Secret ria M sica de Espera Transfer ncia de Chamada Assistente Autom tico Correio de Voz integrado VMIB Recursos Relacionados Telefone Digital Descri o Uma esta o pode ser programada para o recurso de busca piloto Usu rios podem re encaminhar chamadas recebidas no grupo a outras esta es local ou conectada rede grupos de esta o o VMIB de acordo com o modo de toque diurno noturno programado Um membro do grupo de busca piloto pode ter o acesso de toque de busca piloto configurado para cobertura de chamadas na esta o de outro membro em um grupo Opera o 92 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Quando programado o grupo de busca piloto autom tico Condi es 1 Acesso de toque de busca piloto de um membro deve estar apto a receber chamadas do grupo de busca piloto 2 Membros do grupo de busca piloto podem registrar uma transfer ncia como rota diurna usando o c digo do recurso Pilot H CFW Register 3 Se o servi o de sobrefluxo de uma Esta
8. 112 3 68 2 9 CO em TI NSILO nice oaa danos Le eni nei aii gun EE EEEE A aE E E EE ERRE 112 3 68 2 10 CO Fora de Tr nsito n aaa a aa aeee AEAEE 113 3 68 2 11 N o Perturbe DND uiceasnintsins ia iisas ds dornini ima dd sta a ED aa da eneee 114 3 68 2 12 Servi o de Assist ncia CAS sus anestuniisa sas siso padagsedsauiioalendasa SDS Dessa sfnndaa ass ainiagacnda 114 3 68 2 13 Apresenta o BLF keisrist innia naa aaie EAE na engana Pa das 115 3 68 2 14 Mobilidade DECT ais pa E EEE E EEES 115 3 69 An lise de Tr f gO umuinassinaiasaiiio tia doa reina ia DU a aU na aaa 116 3 70 Gerenciamento de Tempo do Sistema eseesseessesocsseesoesocsseesoesocssessoesocssesssessossosss 117 3 71 Back up do Banco de Dados do Sistema para USB eeeee 118 3 72 Grupo de Hospedagem ss issssssssisessssisssssssssosecosisssscsesssscsss ssesossisossssnsisosssessssssse sssesosis os 118 3 73 Resposta Universal UA assadas rasa da dai as aaa Sa oca 119 3 74 Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de Voz s 120 374 1 MMIB POR PR RR RENDER DURE AS RR ROS EUR RR NERO DURE RA E SR REE 120 3 74 2 Assistente Autom tico VMIB re aarereranaa aaa nana arena nana anna n an annaaa 120 3 74 3 Correio de Voz VMIB r r a EEE E E E 122 3 74 3 1 Armazenamento de Mensagem ice aerereeaananaaanannaa 122 3 74 3 2 Recupera o de Mensagem
9. SLT Para interceptar uma chamada tocando em outra esta o 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Group Call Pick up code Condi es 1 Para interceptar uma chamada tronco CO IP a esta o deve ter um bot o inativo 2 Quando v rias chamadas est o tocando simultaneamente em uma esta o a Intercepta o de Chamada conectar a primeira cnamada recebida 3 Chamadas de retorno da fila n o est o submetidas Intercepta o de Chamadas recebe um tom de erro 4 Apenas chamadas de intercomunica o est o submetidas Intercepta o de Chamada chamadas hands free de intercomunica o n o podem ser interceptadas por outra esta o 5 Quando uma esta o pertence a m ltiplos grupos chamadas recebidas s o roteadas ao grupo com o menor n mero de esta es Programa o Dados de Numera o 1 Plano de Recurso Num rico PGM 113 24 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados de Grupo da Esta o 1 Atributos de Grupo de Esta o Op o de Intercepta o PGM 200 Index5 2 Atributos de Grupo de Intercepta o de Chamada PGM 204 Recursos Relacionados Modo de Sinaliza o Intercomunica o Grupo de Intercepta o de Chamada Grupo da Esta o Hardware 3 16 TRANSFER NCIA DE CHAMADAS 3 16 1 Transfer ncia de Chamadas Esta o Descri o Chamadas tronco CO IP podem ser transferidas para outras esta es no mesmo Sistema Chamada
10. sic c secs eeenanenanenananaaaaanana 24 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 3 16 Transfer ncia de Chamadas sosoosssooossssoossssooessssosossosoossssoossssoosessosoossosoossssoosessosee 3 16 1 Transfer ncia de Chamadas Esta o si eererereere ren enenenerara area eee nenerreranaaa 3 16 2 Transfer ncia de Chamada CO P a ertetertrea arena treat eae rr aaa r ana r eee r ana renaas 3 17 Acesso COMP ssisssssresrisssiseseisivestsorosssudriesersusv tetett ivesi eua aca da GUGU sinesi atese bi iesse kresie ga 3 18 Restri o do Tempo de Chamada COJIP sessossesossossesoesoeseeoossesossossesoesossesocsoesessoss 3 19 Temporizador do Tom de Aviso de Chamada COJ IP essesseesoesoossocssescoesoesseescesoe 3 20 Fila COI aiaiigra assa assadas ita nai ca paira da ookee asikae seieren tiia ased iai c dad E ad adia nat seda casnelan 3 21 CONTer NCIA aspoianviiatoieninica nara SA osans rbon r e SO UVEO e ei soreo KESS SEEN Citak ENa s K Vesteinn a oasis 3 21 1 Sala de Confer ncia ni unter tecer eeneaaaneaaaaeaaaaaaaaanananananananananaaanaaaanaaa 3 21 2 Confer ncia de Voz M ltipla tece ecra eenanenaaaanenanenanananananaaanaaananaa 3 21 3 Confer ncia N o Supervisionada llll iii err se creeeneeaanananenananananaaaaaanaananaa 3 22 Nome do Site do Client saasusesemsesomasiheteaniscosatass ecoioiteadgios tas aan taco dns D
11. 5 Transfer ncia Sem Resposta emprega o temporizador de Transfer ncia Sem Resposta da Esta o 6 Se a transfer ncia de chamada pr configurada sem resposta de esta o e a tabela de toque de transfer ncia pr configurada co s o configuradas de forma id ntica a tabela de toque de transfer ncia pr configurada co precede transfer ncia de cnamada pr configurada da esta o Programa o Dados da Esta o 1 Transfer ncia de Chamada Pr Configurada PGM 142 2 Temporizador de Transfer ncia de Chamada Sem Resposta PGM 141 Index4 Recursos Relacionados Transfer ncia de Chamada DND Assistente Autom tico Transfer ncia de Chamada Pr Configurada Assistente Autom tico Integrado Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de Voz Hardware 3 14 CHAMA EM ESPERA Descri o Um Usu rio pode por Estacionar uma chamada ativa de intercomunica o ou tronco COJ IP em uma localiza o de espera especial rbita de Estacionamento para f cil acesso de qualquer esta o no sistema O sistema possui 50 locais de espera rbitas de Estacionamento Opera o Telefone Digital Para estacionar uma chamada externa ativa 1 Pressione o bot o TRANS 21 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Disque Call Park Feature Code 3 Disque o N de Estacionamento da Chamada 00 49 4 Retorno ao inativo Para recuperar uma chamada estacionada 1 Retire o
12. 89 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados da Esta o 1 Acesso R pido PGM 134 Index1 Dados da Tabela 1 Tabela de Discagem R pida do Sistema PGM 257 Recursos Relacionados Discagem por Nome Rediscagem do ltimo N meroRediscagem do ltimo N mero LNR Pulso de Discagem para Comutador de Tom Rediscagem de N mero SalvoRediscagem do N mero Salvo SNR Inser o de Pausa em Discagem R pida Discagem R pida do Sistema Hardware 3 63 COBERTURA DE CHAMADA DA ESTA O Descri o O bot o DN de uma Esta o pode ser ativado para recebimento de chamadas apenas ao desabilitar realiza o de chamadas Se o bot o DN tipo MADN tiver uma op o de toque atrasado o bot o funcionar como um bot o de cobertura de chamada Este recurso deve ser programado pelo Administrador usu rios individuais n o podem ativar este recurso Opera o Quando programada Cobertura de Chamada da Esta o autom tica Condi es Programa o Esta o 1 Tipo de N mero de Esta o PGM 130 Index1 2 Designa o do bot o flex vel PGM 126 3 Op o de Toque do bot o DN flex vel PGM 126 Index2 4 Acesso ao bot o DN flex vel PGM 126 Index3 Recursos Relacionados Hardware 3 64 GRUPOS DO SISTEMA Descri o Esta es podem ser agrupadas para roteamento de chamada discagem intercep o de chamadas bem como v rias outras fun es Podem ser defin
13. O DO SISTEMA 3 66 1 Administra o do Conjunto de Teclas Descri o A base de dados do sistema pode ser acessada e modificada usando o teclado e bot es flex veis de um telefone digital O LCD do telefone digital utilizado para visualizar items na base de dados do sistema solicitado ao usu rio que insira uma senha para acesso administra o do conjunto de teclas Baseado em uma configura o de senha de n veis m ltiplos o usu rio pode ter acesso a c digos de programas espec ficos da base de dados do sistema Para informa es detalhadas sobre administra o e manuten o da base de dados consulte o Manual de Programa o do Administrador Opera o A opera o da administra o do conjunto de teclas detalhada no manual do administrador Condi es 1 Apenas esta es com acesso de Administrador podem inserir e alterar itens da base de dados do Sistema Como padr o a Primeira Esta o Esta o 100 Administrador e o Assistente pode acessar a base de dados Programa o Esta o 1 Acesso de Administrador PGM 121 Index5 Sistema 1 Privil gio de Acesso de Administrador Administrador de Rede 2 Senha do Sistema PGM 226 Recursos Relacionados Administra o de Rede N veis Hardware 3 66 2 Acesso de Administra o de M ltiplos N veis Descri o 100 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Acesso base de dados de Administra
14. Usando um bot o fACCOUNT CODE durante uma chamada 1 Pressione o bot o account code linha tronco CO retida e a esta o ouve um tom de discagem 2 Disque o C digo de Conta 1 a 12 d gitos 3 Pressione a Esta o reconectada linha tronco CO SLT Para inserir um C digo de Conta antes de efetuar uma chamada 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque o Account Code Feature Code I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Disque o C digo de Conta 1 a 12 d gitos 4 Pressione 5 Efetue a chamada tronco CO IP como normal Para inserir um C digo de Conta durante uma chamada 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Disque Account Code Feature Code 3 Disque o C digo de Conta 1 a 12 d gitos 4 Pressione Condi es 1 Se um C digo de Autoriza o inserido como o C digo de Conta o registro SMDR mostrar o n mero da esta o ou a armazenagem do n mero para um C digo de Autoriza o do Sistema no lugar do C digo de Autoriza o inserido pelo usu rio Programa o Numera o 1 Recurso de Plano de Numera o PGM 113 Recursos Relacionados C digos de Autoriza oC digos de Autoriza o Senha Grava o de Detalhe de Mensagem de Esta oRegistro detalhado de Mensagem de Esta o SMDR Bot es Flex veis de Esta o Hardware 3 2 SINAL DE ALARME CAMPAINHA Descri o O sistema pode ser configur
15. o programado para busca piloto e a Esta o est em conversa o com uma parte interno externa e outra esta o chama a chamada encaminhada a um membro inativo na mesma busca piloto Programa o Plano Num rico 1 Recurso Plano Num rico PGM 113 Dados da Esta o 1 Acesso Transfer ncia de Chamada PGM 132 Index2 2 Acesso de Toque de busca piloto PGM 134 Index6 3 Servi o de Sobrefluxo PGM 131 Index5 Dados de Linha Tronco CO 1 Chamadas Recebidas Tronco CO Alternadas PGM 169 2 Chamadas Realizadas Tronco CO Alternadas PGM 173 Grupo de Esta o 1 Grupo de busca piloto PGM 210 2 Atributos Transfer ncia do grupo piloto PGM 211 Dados da Tabela 1 Tabela de Toques Administrador de Rede PGM 265 Recursos Relacionados Transfer ncia de Chamada Busca Piloto Hardware 3 64 3 Grupo de Intercepta o Descri o Uma Esta o pode ser atribu da para um grupo de Intercepta o de Chamada e pode interceptar atender chamadas para outras esta es no grupo empregando o recurso Intercepta o de Chamada do Grupo do Sistema Grupos de Esta o podem ser acrescentados como Grupos de Intercepta o com Atributos de Intercepta o Grupos de Intercepta o podem ser programados para interceptar todas as chamadas apenas chamadas internas ou apenas chamadas externas Opera o Para usar a Intercepta o de Chamada de Grupo 1 Disque o c digo do recurso Group Call Pick Up Para usar Inter
16. o Dados de Linha Tronco CO 1 Atribui o de Toque Tronco CO PGM 167 Dados da Tabela 1 Tabela de An ncio PGM 259 Recursos Relacionados Hardware 3 26 DIAGN STICO MANUTEN O Descri o O software do Sistema incorpora v rias rotinas de manuten o e diagn stico que podem ser convocados local ou remotamente atrav s de portas de S rie do Sistema RS 232 uma conex o TCP IP usando um browser de Internet estabelecido sob redes de IP ou uma conex o PPP sobre ISDN Incluem se em rotinas acess veis fun es de tra o no n vel de dispositivo comandos para diagn stico e manuten o e ferramentas para manipula o no n vel OS 39 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Uma aplica o opcional do Sistema de Gerenciamento de Rede NMS est dispon vel fornecendo acesso remoto ao sistema para manuten o e diagn sticos consulte o Manual de NMS iPECS Opera o Condi es Programa o Recursos Relacionados Hardware 3 27 DISCAGEM POR NOME Descri o Um nome at 16 caracteres pode ser designado para cada Esta o e discagem R pida do Sistema Adicionalmente cada esta o pode ser atribu da com um nome de 16 caracteres Quando designado um usu rio pode realizar uma chamada de intercomunica o para outra esta o ou selecionar uma Esta o ou discagem R pida do Sistema usando o nome O usu rio seleciona de um dos tr s diret rios de Disc
17. o 1 1 9 2 REGISTRO DO Nome SIP Descri o Se o telefone SIP possui a fun o de registrar o pr prio nome do telefone quando uma chamada realizada o nome do telefone SIP exibido na esta o da parte cnamada Opera o Condi es Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 3 REALIZA O DE CHAMADAS SIP Descri o O telefone SIP pode realizar chamadas externas ou de intercomunica o Para realizar uma chamada um canal VOIB deve estar dispon vel Opera o Para realizar uma chamada de intercomunica o 1 Disque o n mero da esta o 2 Pressione o bot o OUTGOING no telefone SIP Para realizar uma chamada externa 1 Disque o CO Access Code e o n mero do telefone 2 Pressione o bot o OUTGOING no telefone SIP Condi es 1 Se o telefone SIP n o tiver um bot o OUTGOING disque ou aguarde para realizar a chamada consulte o manual do telefone SIP para maiores informa es 2 O telefone SIP deve estar registrado corretamente para operar 3 Para os recursos do telefone SIP ex Rediscagem ou registro de chamada funcionarem o telefone deve estar com estes recursos habilitados e apto a realizar uma chamada usando seu funcionamento pr prio 4 Recursos dispon veis ao realizar chamadas e Chamada de Intercomunica o e Chamada de Linha tronco CO e Chamada ATD e Intercepta o de Chamada e Discagem R pida do Sistema e Chamada de Grupo da Esta o e Chamada
18. o 1 1 Ooo SLT Com a Esta o Selecionada 1 gt VELOCIDADE DE ESTA O 2 VELOCIDADE DE SISTEMA OK SA DA Pressione a tecla ADD SPD NO LTIMO SALVAR VOLTAR BUSCA ADICIONAR Disque o n mero de armazenagem da Discagem R pida Ou pressione o bot o OK DIGITE O N DA ARMAZENAGEM DE VELOCIDADE 000 VOLTAR OK SAIR Disque o CO IP Group Access code Disque o n mero a ser armazenado Pressione o bot o SAVE Caso queira insira um nome utilize o Painel Alfanum rico Pressione o bot o SAVE Para discar usando a Discagem R pida de Esta o 1 2 3 Retire o aparelho do gancho Disque SLT Speed Dial access code Disque o n mero de armazenagem desejado Para programar o n mero de Discagem R pida de Esta o Er Disque SLT Programming code 2 Disque SLT Speed Dial access code 3 Disque o n mero de armazenagem de Discagem R pida 4 Disque o CO IP Group Access code 5 Disque o n mero a ser armazenado 6 Pressione o interruptor do monolfone 7 Caso queira insira um nome utilize o Painel Alfanum rico 8 Pressione o interruptor do monofone Condi es 1 Acessando uma armazenagem de Discagem R pida vazio retornar um tom de erro 2 N meros de Discagem R pida podem responder a um Grupo Tronco COJIP espec fico inserido pelo usu rio Se a linha designada estiver ocupada uma linha do mesmo grupo ser sel
19. 1 Pressione o bot o PGM 2 Pressione o bot o flex vel desejado 3 Selecione o tipo 1 N mero telef nico ou c digo do recurso 2 Bot o fixo O Excluir 4 Selecione o tipo de bot o desejado utilizando a chave VOL UP VOL DOWN para designar um bot o fixo OU 5 Disque o n mero desejado para criar o bot o de n mero telef nico 6 Pressione o bot o SAVE Para alterar a op o de toque do bot o DN 1 Pressione o bot o PGM 194 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Pressione o bot o flex vel DN desejado 3 Disque 1 ou O 1 Toque imediato 0 Sem toque 4 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 A programa o de bot o fixo suportada quando o telefone j n o tem o mesmo bot o fixo 2 Se um bot o fixo ou bot o de n mero de discagem for configurado para n o permitir modifica o do usu rio de acordo com a programa o de administra o o usu rio n o pode alterar o bot o 3 O bot o DN pode ser designado ou alterado pela programa o de administra o A esta o s pode alterar a op o de toque do bot o DN Programa o Planejamento de Numera o 1 Planejamento da numera o flex vel PGM 112 115 Dados da Esta o 1 Atribui o do bot o flex vel da esta o PGM 126 Recursos Relacionados Error Reference source not found Hardware Telefone Digital 6 18 TAXAS DE SINAL LUMINOSO
20. 170 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 Se o roteamento ICLID estiver habilitado para uma linha DID a Chamada em Espera DID desabilitada 5 Al m da Tabela de Sistema ICLID cada esta o pode ter at 10 n meros ICLID individuais Programa o Dados de Linha tronco CO 1 Servi o ICLID PGM 165 Index7 2 Tabela de Toques Alternativos PGM 181 3 Tabela de Atribui o de Toque tronco CO PGM 167 Tabela 1 Tabela ICLID PGM 262 Recursos Relacionados Hardware Descri o Quando atribu do para suportar o protocolo H 323 canais VolP oferecem convers o de protocolo entre H 323 v4 e SIP Isso permite que o canal VolP se conecte s redes externas H 323 ou terminais e suporte de servi os suplementares H 323v4 Al m disso canais H 323 VolP podem se registrar com um Guardi o H 323 externo para suportar roteamento de liga o do Guardi o Servi os Suplementares suportam a aplica o de padr es H 450 1 H 450 12 os quais definem os seguintes servi os suplementares e H450 1 e H 450 2 e H450 3 e H450 4 e H 450 5 e H450 6 e H450 7 e H 450 8 e H 450 9 e H 450 10 e H450 11 e H 450 12 Opera o Opera o do Servi o autom tica H 328 Condi es 171 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o H 323 1 Configura o de Liga o H 323 PGM 361 SIP 1 Dados de Identifica o do Usu
21. 9 9 N mero do Agente de Suporte 60 324 Informa o do Nome de Esta o 16 Caracteres 16 Caracteres Restri o de D gito COS 16 COS 16 Permitir Negar Entrada por COS 100 Permitir Negar Entrada por COS 100 M x D gitos 16 M x D gitos 16 Tradu o de D gito N Tabela 9 N Tabela 9 N mero de D gito 16 N mero de D gito 16 300 por 1 tabela 300 por 1 tabela I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 N MERO DE DIRET RIO DN N mero de Diret rio DN o n mero do telefone para usu rios internos o qual pode ser usado exclusivamente por uma esta o ou compartilhado por m ltiplas esta es A id ia b sica de prover o recurso DN n o apenas designar um n mero de telefone a um telefone f sico mas tamb m permitir que um telefone seja compartilhado e usado por m ltiplas esta es f sicas Ent o se um DN cont m uma variedade de terminais multifuncionais ou telefones anal gicos todas aquelas esta es f sicas podem ser consideradas uma esta o l gica como se diversos aparelhos telef nicos anal gicos pudessem ser conectados a uma linha f sica Ou seja um telefone f sico pode ter m ltiplos DNs permitindo chamadas adicionais recebidas e efetuadas TIPOS DE DN e SADN NORMAL N mero de Assinatura nica do Diret rio SADN que pode ser usado por apenas uma esta
22. Descri o Este recurso permite um ponto de resposta alternado enquanto a esta o do assistente est no modo indispon vel Quando estiver em modo indispon vel o pr ximo assistente dispon vel em uma hospedagem receber as chamadas do assistente Se todos os assistentes em uma hospedagem ativarem o assistente noturno ou o sistema estiver em modo noturno as chamadas ser o roteadas para o grupo de assistente noturno Opera o Se configurada a opera o do grupo de assistente noturno autom tica Condi es 1 O assistente noturno ativado quando todos os membros de um grupo de assistente ativar DND o grupo noturno receber as chamadas do grupo de assistente at a esta o do membro assistente estar dispon vel 2 O assistente noturno ativado quando o modo de toque for mudado para modo noturno 3 Os telefones das s ries LIP LKD LDP configurados para o tipo SADN podem ser designados como um membro de um grupo de assistente noturno Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o de grupo de assistente noturno PGM 275 2 Sauda o do grupo de assistente noturno tom da chamada em fila PGM 276 3 Atributo do grupo de assistente noturno PGM 277 Recursos Relacionados Hardware 7 3 SERVI O DE SAUDA O CHAMADA EM FILA Descri o O sistema pode fornecer um tom de sauda o ou um tom de chamada em fila quando uma chamada for roteada para um grupo de assistente ou grupo de assistente noturno
23. O Sistema de Gerenciamento de Rede NMS uma aplica o baseada em Rede para monitoramento e gerenciamento de m ltiplos sistemas utilizando como padr o o Protocolo de Gerenciamento de Rede Simples SNMP O Sistema de Gerenciamento de Rede uma ferramenta eficiente e conveniente a qual aplica protocolos baseados em padr es e arquiteturas com base em Rede para que Administradores acessem remotamente o sistema usando qualquer browser comum de Internet O NMS monitora sistemas m ltiplos disponibilizando informa o de status detalhado em tempo real para os dispositivos e canais do sistema O NMS mant m um registro de alarmes e ocorr ncias definido pelo administrador e pode alertar administradores de poss veis problemas de interfer ncia no servi o Ademais estat sticas de chamadas s o mantidas e podem ser fornecidas atrav s de v rios gr ficos e tabelas Opera o Uma vez configurada a Opera o do NMS autom tica Opera es administrativas s o abordadas no Manual NMS Condi es 1 O NMS est submetido s condi es estabelecidas no Manual NMS Programa o Sistema 1 Atributos SNMP Administrador de Internet Recursos Relacionados Diagn stico Manuten o Hardware 3 55 PRIORIDADE E SEGURAN A DE REDE Descri o O Sistema opera diversos protocolos de prioridade e seguran a Caracter sticas que podem ser estabelecidas e IEEE 802 1p Q VLAN oferece tag Virtual LAN e prioridade para frame
24. esta o sem atraso e Toque Atrasado Sinal do toque enviado esta o ap s o atraso programado e Sem toque Sinal do Toque n o enviado esta o somente o LED pisca Quando o DN recebe uma chamada o LED do bot o DN piscar Vermelho independente da op o de atraso de toque Contudo o LCD de uma esta o modificada para exibir chamadas recebidas ap s o sinal de toque pode atender automaticamente apenas tirando o telefone do gancho Todavia antes da esta o receber um sinal de toque a chamada DN recebida n o pode ser atendida automaticamente ao tirar o telefone do gancho o usu rio da esta o deve pressionar o bot o DN piscando manualmente Quando uma esta o tem m ltiplos bot es DN cada bot o DN pode ter uma op o de acesso diferente e Todas Chamadas Sem restri o e Discagem Ap s Capta o Nenhuma restri o para chamadas recebidas mas quando realizar chamadas com este bot o o usu rio deve acionar o DN ao pressionar esse bot o mesmo que esteja atribu do a um bot o de n mero anterior iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Apenas Recebimento Realiza o de chamada n o poss vel com este bot o Quando h uma chamada recebida para um DN o LED do bot o DN piscar em vermelho independente da op o de atraso de toque Contudo o LCD da esta o alterado para exibir a chamada recebida ap s o recebimento do sinal e a chamada pode ser aten
25. o COS ser aplicada 4 O Sistema vai desconectar uma chamada DISA se o temporizador de Confer ncia N o Supervisionada expirar ou se a Desconex o de Supervis o for recebida um tom de Aviso de Desconex o surgir 15 segundos antes da desconex o 5 Se uma liga o DISA encontrar Todas as Linhas do Sistema Ocupadas o tom de Ocupado recebido por 5 segundos antes do tom de Discagem ICM ser apresentado novamente e a liga o DISA pode tentar outra liga o 6 LEDs associados com a apar ncia da Linha tronco CO DISA estar o com indica es de status normais em todas as Esta es exceto as dos Assistentes O LED para a linha em uma Esta o de Assistente vai piscar a 240 ipm quando Ocupado 7 Se uma liga o DISA acessar uma Linha tronco CO IP a op o de tr fego aplicada Atributo de tronco CO para tronco CO esse recurso pode fazer uma recupera o de liga o depois de uma conversa durante um tempo definido Programa o 168 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Plano de Numera o1 Plano de Recurso de Numera o Servi o de Tom DISA PGM 113 Dados da Linha tronco CO 1 tronco CO COS PGM 177 2 Acesso tronco CO A Partir do DISA PGM 168 Index1 C digo de Conta DISA PGM 168 Index2 Contagem de Nova Tentativa DISA PGM 168 Index3 Atributo de tronco CO para tronco CO PGM 179 Atribui o de Toque tronco CO PGM 167 Temporizador de
26. rea n o receber a p gina incluindo todas as chamadas Um sinal da p gina ser estabelecido para a p gina de rea antes da conex o do udio O usu rio permitido a continuar na p gina pela contagem do tempo na p gina espec fica depois que o usu rio desconectado as p ginas de reas s o retornadas e liberadas O padr o do c digo de p ginas de reas s o C digos de Discagem da P gina de rea Tipo de P gina iPECS MG 100 iPECS MG 300 rea da p gina Interna 543 N mero de Grupo 543 N mero de Grupo P gina Interna de todas as chamadas 543 00 543 00 rea da p gina Externa 546 546 P gina de Todas as Chamadas 547 547 Bot es flex veis de um telefone digital podem ser atribu dos para acessar a p gina de rea como um bot o de PAGE ZONE Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o flex como um bot o PAGE ZONE Pressione PGM FLEX Tipo de recurso do bot o 1 Paging Code SAVE Para iniciar uma p gina 1 Levante o monofone Digite o c digo da p gina desejado ou pressione um bot o PAGE ZONE Digite 1 Speaker Paging Se atribu do depois do sinal da p gina fa a o anuncio desejado Ao t rmino substitua o monofone e conecte se or RI 148 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 SLT Para iniciar uma p gina 1 Levante o monofone 2 Digite
27. usado para realizar uma chamada o usu rio receber um tom de erro por 30 segundos seguido por 30 segundos de tom de Vibra o e a esta o colocada em modo de falha Se a discagem com telefone no gancho usada a esta o receber um tom de erro por um 1 segundo e o telefone retornar ao inativo automaticamente Programa o 1 Dados da Tabela Tabela de Toque do Sistema Toque de Chamada Normal PGM 265 Administra o de Internet Recursos Relacionados Tom de Vibra o Hardware 3 5 INSER O DE PAUSA AUTOM TICA Descri o Al m de uma Pausa inserida manualmente o sistema ir pausar automaticamente a discagem para permiss o de poss veis atrasos de conex es A pausa ser inserida quando algum dos eventos ocorrerem e Flash encontra se em um n mero de Discagem R pida e Pulso para Comutador de Tom encontra se em um n mero de Discagem R pida ou Rediscagem e Conex o de mensagem recebida em uma Linha ISDN Opera o 11 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 O sistema pausa automaticamente uma discagem depois de um evento apropriado conforme listado acima Condi es 1 Uma pausa inserida automaticamente n o contada como um d gito em um n mero de Discagem R pida 2 O LCD do Telefone Digital exibir um P quando uma pausa detectada 3 Quando o Sistema insere uma Pausa indica o P n o mostrada Programa o Recursos Re
28. 1 O Temporizador de Confer ncia N o Supervisionada tamb m ser aplicado a uma chamada externa realizada por um usu rio DISA 2 Uma confer ncia N o Supervisionada ser encerrada caso o sistema receba um sinal de desconex o ou o Temporizador de Confer ncia N o Supervisionada expire 3 Uma Confer ncia N o Supervisionada n o rechamada uma Esta o de usu rio Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Confer ncia PGM 133 Index2 Dados de Linha Tronco CO 1 Temporizador de Confer ncia N o Supervisionada PGM 166 Index9 PGM 171 Index6 2 Confer ncia Extendida N o Supervisionada PGM 171 Index2 Dados de Numera o 1 C digo de Confer ncia Extendida N o Supervisionada PGM 113 Recursos Relacionados Confer ncia de Voz M ltipla Hardware Telefone Digital para estabelecer Confer ncia N o Supervisionada 3 22 NOME DO SITE DO CLIENTE Descri o Um Nome do Cliente at 24 caracteres pode ser inserido na base de dados do sistema O nome ser exibido no SMDR e emiss es da base de dados assim como durante sess es de Administra o Opera o Quando um nome atribu do a opera o deste recurso autom tica Condi es Programa o Informa es do Sistema 1 Nome do Site PGM 100 Recursos Relacionados Hardware 3 23 SEGURAN A DA LINHA DE DADOS Descri o 37 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados transmitidos atrav s de li
29. Atribui o de Transfer ncia de Chamada PGM 143 Dados de Armazenamento 1 Contador de Servi o de Transfer ncia de M ltiplas Chamadas PGM 280 Index8 Recursos Relacionados C digo de Autoriza o de Esta o DND Restri o de Discagem Grupo de Esta o Modo de Sinaliza o de Intercomunica o Transfer ncia de Chamada Pr Configura o 18 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 12 TRANSFER NCIA DE CHAMADA BUSCA PILOTO Descri o O usu rio pode selecionar chamadas recebidas em seu grupo para serem redirecionadas a outras esta es local ou conectada rede grupos de esta o ou VMIIB O usu rio seleciona o tipo e condi o sob a qual as chamadas ser o transferidas ao inserir um c digo de Transfer ncia de Chamada conforme abaixo e C digo 1 Incondicional todas as chamadas para a esta o exceto rechamadas s o transferidas interna ou externamente imediatamente ap s o recebimento e C digo 2 Ocupado se a esta o est ocupada transfere todas as chamadas exceto rechamadas para a esta o selecionada e C digo 3 Sem resposta transfere todas as chamadas exceto rechamadas para a esta o selecionada quando a esta o n o atende durante o temporizador Sem Resposta e C digo 4 Ocupado Sem Resposta transfere chamadas se a esta o selecionada est ocupada ou n o atende durante o temporizador Sem Resposta
30. Bot es Flex veis da Esta o Hardware 6 14 ToquE DIFERENCIAL Descri o O usu rio pode selecionar um dos 14 toques de campainha de forma que o toque do iPECS Phone possa ser distinguido de outros telefones pr ximos At oito tons de chamada podem ser armazenados na mem ria permanente do iPECS Phone os primeiros quatro tons s o fixos e os outros tons de campainha podem ser baixados de uma biblioteca de dez tons de campainha armazenados na mem ria protegida do sistema Ap s fazer o download de um tom da mem ria do sistema ele pode ser selecionado como o tom de campainha diferencial Opera o iPECS Phone Para fazer o download de um tom de campainha da mem ria do sistema 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 23 Ring Tone Download code 3 Selecione a localiza o do tom de campainha desejado 5 8 4 Selecione a fonte da campainha utilizando as chaves VOL UP VOL DOWN e pressione o bot o SELECT ou disque o n mero de campainha apropriado para selecionar 5 Enquanto ouve m sica Disque 1 para salvar a fonte de m sica selecionada Disque 2 para retornar para a etapa anterior Para selecionar o tom de campainha que foi baixado 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 21 Tons de campainha de intercomunica o ou 22 Tons de campainha tronco COJIP 3 Pressione o bot o flex vel ou o bot o fixo OK Disque o d gito de tom de campainha desejado 5 8 5 Pressione o bot o SAVE gt A
31. COJ IP Neste caso pressionando o bot o tronco CO IP durante uma chamada tronco CO IP colocar a chamada ativa em espera e acessar a linha tronco CO IP selecionada Opera o Digital Para usar Reten o Autom tica 1 Pressione o bot o TRONCO CO OU Loorp KEY durante uma chamada tronco CO IP ou Esta o ativa a chamada deixada em Espera Condi es 1 Linhas tronco CO IP postas em espera atrav s da Reten o Autom tica s o ativadas no respectivo Temporizador de Espera 2 Temporizador de Espera pode ser ativado pelo tempo Tom na Tabela de Tons 3 N o h limite de n meros de chamadas que podem ser mantidas em espera usando a Reten o Autom tica Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Reten o Autom tica PGM 123 Index3 Recursos Relacionados Reter Rechamada Hardware 3 43 SUPORTE Descri o Telefones digitais podem ser configurados para Suporte Terminal Burro permitindo que Usu rios Agentes acessem o Sistema O Suporte se far ativo e assumir os atributos definidos para o n mero da Esta o do Agente Quando o Agente desconecta se o Suporte torna se inativo e a chamada do Agente pode ser encaminhada ao destino inserido pelo Usu rio Um Agente diferente pode ent o acessar usando o Suporte inativo Opera o Para programar um telefone Suporte 1 Na Programa o de Administrador configure telefone digital como Suporte Terminal Burro 2 Configure o tipo de n mero
32. Index33 Dados do Sistema Plano de N mera o Temporizador da P gina PGM 220 Index4 P gina da mensagem VM gravada PGM 113 Index88 C digo de resposta da P gina Interna PGM 115 Index2 P gina autom tica de resposta PGM 113 Index14 w Naa Recursos Relacionados P gina Interna externa e todas as p ginas chamadas P gina de resposta Encontre me Hardware 4 11 PAGINA O PRESSIONE PARA FALAR Descri o Telefone Digital pode ser atribu do como um membro do grupo de p ginas de um Sistema Pressione para Falar PTT O usu rio do telefone Digital pode conectar e desconectar de qualquer um ou de todo grupo PTT sendo um membro deste Uma vez conectado o usu rio pode mandar e receber uma p gina com an ncios de outros usu rios que estiverem conectados no mesmo grupo PTT Para aplicar um an ncio da p gina PTT o usu rio deve pressionar e segurar o bot o flex vel PTT Um atendente pode conectar desconectar outra esta o do grupo PTT Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o flex vel PTT Pressione PGM FLEX Tipo de recurso de bot o 1 PTT SAVE Para conectar um grupo PTT 1 Digite PTT Log in out code 2 Digite o N mero do grupo PTT desejado Para desconectar o s grupo s PTT 1 Digite PTT Log in out code 2 Digite Para posicionar uma p gina e ativar o grupo PTT 1 Pressione e segure o bot o flex vel PTT 2 Fa a o an ncio da
33. O N mero DN CAS pode ser convertido para c digo de Servi o de Assist ncia usando a Tabela de Convers o de D gito 3 Um Servi o de Assist ncia pode ser roteado novamente para o CAS de acordo com o tipo de Transfer ncia e Destino 4 Se todos Assistentes pressionam o bot o DND o CAS ser coberto pelo Grupo de Assist ncia Noturno 5 Se o Destino de Transfer ncia do Grupo de Assist ncia Noturno for o CAS o Servi o de Assist ncia ser roteado para o CAS Programa o Dados de Armazenamento 1 Atributo de Assistente PGM 272 Index3 Index5 2 Atribui o de Grupo de Assist ncia Noturna PGM 275 3 Tabela de Convers o de D gito PGM 251 PGM 252 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Descri o Esta es em um n podem programar a ativa o de uma l mpada de ocupa o no ramal do outro n A tecla do Campo de L mpada de Ocupa o BLF tamb m pode ser usada para chamar o ramal remoto A apresenta o BLF pode ser utilizada com o software de gerenciamento de BLF baseado nas configura es da programa o Rede de Voz md Opera o A fun o BLF autom tica Condi es 1 Se o gerenciador S W de BLF usado para Apresenta o BLF o gerenciador BLF deve estar instalado em um sistema para sistemas completamente ligados pela rede 2 O n mero de Rede DSS pode ser restringido de acordo com a capacidade de cada sistema 3 Quando um bot o flex vel em
34. Opera o Telefone Digital SLT Para ativar Transfer ncia de Chamada Incondicional ou Ocupado Sem Resposta 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER para receber tom de discagem Disque Pilot Hunt Call Forward Code Disque 1 4 Call Forward code conforme desejado Disque a esta o ou grupo de esta o para receber as chamadas Pressione o bot o SAVE para salvar Reponha o telefone no gancho retorno a inativo DaN Para desativar Transfer ncia de Chamada 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Disque Pilot Hunt Call Forward Cancel Code Condi es 1 Transfer ncia de Chamada de Esta o tem prioridade perante Transfer ncia de Chamada de busca piloto 2 Para atribuir transfer ncia de Chamada de busca piloto a Esta o deve ser membro do Grupo de busca piloto 3 Um n mero externo n o pode ser designado para um destino de Transfer ncia de busca piloto 4 Se uma esta o atribui a Transfer ncia de Chamada de busca piloto a transfer ncia de chamada de busca piloto no modo diurno alterada 19 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 5 O privil gio de acesso de Toque de busca piloto pode ser atribu do em uma base por Esta o se o acesso do Toque de busca piloto da esta o est desabilitado aquela esta o n o receber o toque de busca piloto 6 Se um usu rio ativa o recurso de transfer ncia de cha
35. PGM 226 Recursos Relacionados Administra o de Rede Hardware 3 66 3 Administra o de Internet Descri o A base de dados do Sistema pode ser acessada e modificada usando um Telefone Digital a interface de LAN ou uma linha ISDN BRI PRI Tanto LAN como ISDN acessam o sistema o servidor de Internet entrega a base de dados com uma configura o de p ginas de Internet para o navegador de Internet Sob as condi es apropriadas ambos proporcionam acesso remoto base de dados do Sistema Para acesso remoto com uma inter face LAN o Sistema deve possuir um endere o de IP acess vel remotamente O endere o de IP deve ser fixado seja como um endere o de IP p blico ou atrav s de um servidor NAPT com porta de re encaminhamento O navegador do Usu rio deve ser direcionado ao endere o de IP do Sistema e a porta TCP designada na base de dados do Sistema 101 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para um ISDN BRI PRI uma conex o Protocolo Ponto a Ponto PPP pode ser estabelecida entre um modem padr o ISDN e a placa BRI PRI A conex o pode ser promovida sob uma linha normal ou DID BRI PRI O Sistema promover o acesso usando Ids de 2 Usu rios e combinando senhas atribu das na base de dados Ademais para acesso DID o n mero da Parte Chamada deve coincidir com o destino designado PPP do Sistema Uma vez estabelecida conex o sob o BRI PRI o browser do Usu rio de Internet po
36. at a liga o for conectada ou a fun o for cancelada Opera o Se programada a opera o do Sistema para ACNR ser autom tica Telefone Digital Para ativar o ACNR 1 Ao receber uma notifica o de Ocupado ou de N o Resposta pressione o bot o MSG CALLBK OU 2 Pressione o bot o ACNR 3 Coloque o telefone no gancho ou pressione SPEAKER Para cancelar o ACNR enquanto o telefone estiver no estado desocupado 1 Pressione o bot o piscante MSG CALLBK Para cancelar o ACNR durante uma tentativa ACNR 1 Tire o telefone do gancho pressione o bot o MUTE ou pressione o bot o piscante MSG CALLBK 180 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Os Temporizadores aplic veis e Contador de Tentativas devem estar programados Pausa no Temporizador ACNR Determina o tempo permitido entre tentativas ACNR Contagem de Tentativas ACNR Determina o n mero de vezes de tentativas do Sistema antes que o ACNR seja automaticamente cancelado 2 A liga o ser colocada no mesmo caminho que usou originalmente se o caminho estiver Ocupado uma linha tronco CO IP dispon vel no mesmo grupo ser encontrada 3 O Contador de Tentativas ACNR diminui toda vez que o Sistema completar o N mero Discado 4 Quanto o Temporizador de Pausa ACNR expirar se a esta o estiver em um estado Ocupado o Atraso do Temporizador ACNR ser acionado 5
37. gina encontre me depois de uma p gina da rea interna externa O usu rio responde a p gina de qualquer esta o e conectado P gina destacada A p gina destacada pode responder a p gina pressionando o bot o fixo HOLD SAVE e outros usu rios podem responder discando o Meet Me Page Feature Code Dois tipos de C digos de Respostas da P gina s o Suportados 149 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Auto Page Answer Code Quando ativado o sistema procurar a p gina de liga o dispon vel comunicada da p gina externa para a ltima p gina do grupo de chamada Regras da procura P gina Externa gt P gina Grupo 1 gt P gina Grupo 2 gt gt ltima p gina Grupo e Int Page Answer Code O usu rio pode escolher o grupo de p gina de comunicada dispon vel se o usu rio discar o c digo pode ser atribu do aos bot es flex veis de um telefone digital o usu rio pode escolher o n mero do grupo Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o flex vel como um bot o MEET ME 1 Pressione PGM FLEX Tipo de Recurso de Bot o 1 Int Page Answer Code SAVE Para responder uma p gina de uma p gina destacada 1 Levante o monofone 2 Pressione o bot o HOLD Ou 1 Pressione o bot o HOLD Para responder a p gina com uma mensagem de c digo de p gina Encontre me de outra esta o 1 Levante o monofone ou pres
38. grave o memorando desejado Pressione a tecla para parar a grava o e armazenar o memorando Durante ou depois da op o nova antiga de instru o disque 4 para enviar a mensagem e o memorando Para recuperar mensagens de voz local 1 2 Levante o monofone Disque o VMIB Access Feature Code a caixa de mensagens e senha ser o apresentadas sequencialmente 124 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Insira o n mero da caixa de mensagens n mero posicional e correspondendo a senha se a entrada for v lida o n mero de mensagens informativas ser apresentado 4 Digite a op o de c digo desejado 1 Executar novas mensagens 2 Executar mensagens salvas 8 Determinar sauda o ou senha Desconectar 0 Operador 9 Repetir instru es 5 Seguindo sele o informa es adicionais ser o apresentadas 6 Ao completar a se o desligue para liberar Para anexar um memorando mensagem de voz circular 1 Depois da reprodu o e grava o da mensagem digite 7 durante ou depois da mensagem de op o de instru o 2 Ap s o som grave o memorando desejado Disque para a grava o e armazenagem do memorando 4 Durante ou depois da op o nova ou antiga de instru o disque 4 para enviar a mensagem e memorando Condi es 1 Se mensagens novas ou antigas n o est o dispon veis pressionando 1 ou 2 uma opera o inv
39. mudada uma vez e n o pode ser mudada novamente para o modo de sinaliza o original 4 Mudando o modo de sinaliza o n o afeta a privacidade da chamada Programa o Posi o dos dados 1 Acesso for ado chamada sem monofone PGM 132 Index1 Plano de Numera o 1 C digo de chamada for ada sem monofone PGM 113 Recursos Relacionados Modo de Sinaliza o de Intercomunica o Hardware 4 5 BLOQUEIO DE INTERCOMUNICA O Descri o Se o usu rio n o toma nenhuma provid ncia depois de tirar o fone do gancho o sinal de discagem contado ou reprova a discagem em um digito adicional dentro do tempo de inter digitos a central receber um sinal de erro por 30 segundos e o telefone ser posicionado para o bloqueio O bot o DSS LED de associados bem como o bot o icm da central ir piscar rapidamente para indicar o estado de fora de servi o Para os usu rios do telefone digital se o SPEAKER usado a central ir receber um sinal de erro por 30 segundos e desligar automaticamente 140 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Opera o para bloqueio de intercomunica o autom tico baseado num sinal de discagem e tempo de Inter digitos Condi es 5 Se a esta o atribu da com o sinal de vibra o o sinal de erro apresentado ao expirar o tempo e a esta o notificada como sem servi o Bloqueio e sil ncio Programa o P
40. nas Esta es do Executivo e Secret ria 5 Atribua o bot o flex vel da esta o do Executivo como n mero de telefone Forced Hands free code Secretary Station number para usar quando o Executivo faz chamadas de intercomunica o para a Secret ria 6 Atribua o bot o flex vel da esta o da Secret ria como n mero de Telefone Forced Hands free code Executive station number para usar quando a Secret ria faz chamadas de intercomunica o para o Executivo Condi es 1 Um Executivo pode ter m ltiplas Secret rias e uma Secret ria pode ter m ltiplos Executivos cada um considerado um par separado Executivo Secret ria 52 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Se a Secret ria estiver ocupada quando uma chamada recebida para o Executivo o chamador receber um tom de ocupado 3 Se um Executivo tem m ltiplas Secret rias as cnamadas ser o automaticamente direcionadas primeira Secret ria inativa do Executivo 4 O Executivo pode usar Transfer ncia de Chamada para enviar chamadas para outras esta es al m da Secret ria Programa o Plano de Numera o 1 C digo for ado sem monofone plano de recurso num rico PGM 113 Esta o Tipo de n mero da esta o PGM 130 Index1 Atribui o de bot o flex vel PGM 126 Op o de toque do bot o DN PGM 126 Index2 Acesso for ado sem monofone PGM 132 Index1 a Recursos Relacionados 3 37 E
41. o e SADN HOTDESK N mero de Assinatura nica do Diret rio SADN para USO de Suporte e MADN N mero de Assinatura M ltipla do Diret rio MADN que pode ser usado por uma ou m ltiplas esta es CATEGORIA DE DN e My DN M DN cada esta o deve ter pelo menos um n mero nico que n o possa ser usado por outra esta o requisito m nimo automaticamente atribu do pela configura o de placa Caso contr rio n o poss vel realizar ou receber chamadas e Sub DN S DN esta o pode ter mais n meros exceto M DN Todos os n meros exceto M DN s o chamados S DN OBSERVA O S DN pode ser compartilhado por outras esta es se for do tipo MADN DN Principal e Se m ltiplos n meros s o usados por uma esta o um DN pode ser selecionado para ter prioridade em rela o aos outros Quando apenas um n mero existe este se torna P DN o qual ser tomado primeiro para chamadas realizadas atendido primeiro caso haja m ltiplas chamadas recebidas e usado para exibi o de status inativo para DND Transfer ncia Mensagem Ausente e assim configurado independentemente para cada DN Programa o Relacionada Dados do Sistema 1 Plano de Numera o N mero de Esta o PGM 112 Dados da Esta o 1 Tipo de N mero da Esta o PGM 130 Index1 2 Membro MADN PGM 130 Index2 3 Bot o Principal de N mero PGM123 Index1 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi
42. o alerta vai parar Isso permite que ciclo de detec o de Toque do Sistema seja combinado com os diversos e variados sistemas PBX Opera o Opera o de detec o de Toque autom tica Condi es 1 Tempo de toque ativado e toque desativado s o atribu dos com base no Sistema 2 A Detec o de Toque do tronco CO aplicada apenas para Linhas Anal gicas CO Programa o Dados do Sistema 1 Temporizador de toque ativado LCO PGM 221 Index4 2 Temporizador de toque desativado LCO PGM 221 Index5 Recursos Relacionados Hardware 5 12 SERVI O DE TR NSITO TRONCO CO Descri o O Sistema oferece um recurso para Chamadas tronco CO Recebidas para realizar uma liga o diretamente em uma Linha tronco CO de sa da Nesse caso o transito de troca pode ser suportado usando diferentes tipos de sinaliza es Liga es Recebidas do tr fego R2 podem ser transformadas em uma liga o de tr fego PRI O Sistema suporta m todos de tr fego R2 ISDN H 323 SIP e tronco CO anal gico Opera o Se definido o Servi o de opera o de tr fego da tronco CO ser autom tico Condi es 1 O servi o de tr fego do tronco CO pode ser configurado atrav s das programa es das permiss es opcionais do administrador 2 O Sistema oferece um recurso de inter trabalho para todas as Linhas tronco CO 3 Para uma liga o de R2 tronco CO para R2 tronco CO alterne para
43. o de D gito nico essssssescscccosesoesesoscecososossesoscscososossesoscscesososcesoscscososossesessscesssese 74 3 56 1 Estacionamento de Chamada ir rtreete re eeerene rena na ar apoi iA E niei Aiia 74 3 90 2 Chamada em Espera ia sisas inc ianasisaadaiah a ado RoGA DULCE Uia san dao AE E E 75 3 57 Mensagens de Textos Pr definidas e Personalizadas esesesosossossesescecsocsesse 76 3 58 Registro dos Dispositivos de IP e Tabelas de M dulo Fracional 80 3 58 1 Registro com Endere o MAC irc cure er eeeaaeeaaenaaananenananananaaanananananaa 80 3 58 2 Registro de ERRA rrenan eacararaaraa na nan ecananeaaaa nana an ananaana a 81 3 58 3 Registro com N mero de Esta o rir anna nana nerraaaa aaa an ana nanraraaanana 81 3 59 Gerenciamento de Zona de Dispositivo Remoto sesseessesocsseesoesooesosssesooesoesseesoesoe 82 3 60 Servi os Remotos Redes Gerenciadas sessesseessesocsscesoesocsseescesocsscsssesccesoesseescesoe 82 3 61 Toque REVESIVE aiii ad id Ud dd ud aid 83 3 62 Discagem RAPIDA aa aja ae a SAS ad CE Udo atada 83 3 62 1 Inser o de Pausa na Discagem R pida e eenerereraraanaa nana anraraaanana 83 3 62 2 Discagem R pida de Esta o si teertareneeaeara narra ana era nana are ra an aea erra naanerae 84 3 62 3 Discagem R pida de Sistema ice r cer eeeneeanaeanaananananenananaaaaaanaannna 87 3
44. o de M sica de Espera autom tica Para gravar um an ncio VMIB para M sica de Espera 1 Pressione o bot o PGM Disque VMIB Record Feature Code Disque o n mero de Slot VMIB Disque o n mero de An ncio de sele o de Idioma VMIB Disque o n mero do Tipo de Idioma solicitado apenas com suporte m ltiplo de idiomas o an ncio atual executado seguido pelo prompt Press to record 6 Pressione o c digo 7 Ap s o sinal grave a mensagem desejada 8 Pressione o bot o SAVE para parar a grava o e salvar a mensagem Condi es 1 Existem 5 tipos de M sica de Espera e Tom Normal e Prompt e An ncio e M sica de Espera VMIB e M sica de Espera SLT 2 A M sica de Espera pode ser ativada programando o Tom de Espera para M sica de Espera com a Tabela de Tons 3 Conectando o jaque BGM RCA no painel frontal do MPB e a entrada BGM no painel traseiro do jaque RJ 11 comum contudo a fonte de m sica externa deve estar conectada apenas uma das entradas E a Programa o Dados de Armazenamento 1 Tabela de Tom Administrador de Internet PGM 290 Index49 61 Dados do Sistema 1 Origem da M sica PGM 229 Recursos Relacionados Espera Suporte M ltipo de Idiomas Hardware 72 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Fonte da M sica Externa conectada entrada de fonte de m sica do MPB 3 54 SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE REDE NMS Descri o
45. o esteja compat vel entre o telefone SIP e o sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 6 TRANSFER NCIA DE CHAMADA SIP Descri o O telefone SIP pode transferir uma chamada ativa Opera o Para transferir uma chamada ativa 1 Durante uma chamada ativa pressione o bot o TRANSFER no telefone SIP 2 Disque o n mero da esta o para o qual a chamada ser transferida Condi es 1 Se o telefone SIP tiver uma fun o de transfer ncia este n o operar corretamente caso a mensagem de transfer ncia n o estiver compat vel entre o telefone SIP e o Sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 7 ENCAMINHAMENTO DE CHAMADA SIP Descri o O telefone SIP pode ser configurado para encaminhamento de chamada Opera o Consulte o guia para usu rio de telefone SIP para configurar encaminhamento de chamada Condi es 1 Se o telefone SIP tiver uma fun o de encaminhamento de chamada este n o operar corretamente caso a mensagem de encaminhamento de chamada n o estiver compat vel entre o telefone SIP e o Sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 223 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 9 8 N o PERTURBE SIP DND Descri o O telefone SIP pode atribuir o N o Perturbe DND quando o usu rio da esta o necessita de privacidade para concluir a atual chamada rejeita chamadas recebidas at que o telefone
46. o para receber a chamada 3 Quando respondida ou em sinal de destaque anuncie a chamada 4 Aguarde e desligue para liberar Durante uma chamada intercomunicativa para exibir uma transfer ncia de chamada blindada 1 Pressione o gancho 2 Disque a posi o para receber a chamada 3 Aguarde e desligue para liberar 142 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 O bot o ICM estabelece uma apar ncia de transfer ncia para o posto O LED indica o status e pressionando o bot o ser conectado central 2 Se a esta o de recebimento estiver ocupada a posi o de transfer ncia pode ficar como chamada estacionada para a posi o ocupada refere se a chamada estacionada 3 Uma posi o em N o Perturbe ou fora de servi o n o pode receber uma transfer ncia e sendo assim a tentativa resultar num sinal de erro Programa o Recursos Relacionados N o Perturbe Transfer ncia de Chamada Hardware 4 8 INTROMISS O Descri o O usu rio do posto pode se intrometer na da conversa Se atribu do quando a posi o de intromiss o um sinal estabelecido e uma conferencia estabelecida entre a posi o de intromiss o e a parte da esta o tronco COJ IP Opera o Para realizar uma Intromiss o 1 Levante o monofone ou pressione Speaker e aplique a chamada de maneira normal 2 Quando o sinal de ocupado for ouvido pressione o bot o TR
47. para a Parte Chamada entre Sistemas Opera o Quando configurada a opera o CNIP autom tica Condi es Programa o Plano Num rico 1 Plano Num rico de Sistema PGM 111 Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 3 68 2 4 Conclus o de Chamada Descri o Existem dois tipos de Conclus o de Chamada e Conclus o de Chamada para Assinantes Subscritores CCBS Ap s chamar um Usu rio em outro Sistema utilizando a chamada b sica e obter tom de ocupado o usu rio da esta o pode ser notificado quando o destino ocupado de outro sistema ficar desocupado Se o usu rio quiser fazer uma chamada para o destino quando a notifica o for recebida a cnamada pode ser reiniciada para o destino do outro sistema novamente e Conclus o de Chamadas Sem Resposta CCNR Ap s chamar um Usu rio em outro Sistema utilizando a chamada b sica e obter Nenhuma Resposta o chamador pode programar para ser notificado quando o destino ficar desocupado novamente Se o chamador quiser fazer uma chamada para o destino quando a notifica o for recebida a chamada pode ser reiniciada para o destino no outro Sistema novamente Opera o Para executar uma CCBS Retorno de Chamada 108 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Disque a Esta o o outro Sistema 2 Quando um tom de ocupado recebido o Usu rio pode a Pressionar o bo
48. para o sistema manualmente e programar a tabela de sele o do modo de toque autom tico 2 Uma esta o pode receber as chamadas para as linhas tronco CO com base nas atribui es do banco de dados e o modo do sistema diurno noturno sincronizado quando a chamada chegar 3 Quando uma tabela de sele o de toque autom tico estiver programada o toque a COS e o acesso tronco CO IP s o alterados automaticamente com base nos hor rios designados na tabela 4 O assistente sempre tem um controle manual do modo do sistema habilitando desabilitando o controle autom tico do modo de servi o Programa o Dados da Tabela 1 Tabela de tempo do sistema PGM 253 254 Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo do assistente PGM 270 2 Indicador da tabela de tempo de hospedagem PGM 280 210 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Configura o do Rel gio do Sistema Controle de Campainha Alta LBC Error Reference source not found Error Reference source not found Hardware 7 9 CONSOLES DSS DLS Descri o O sistema permite um n mero ilimitado de consoles DSS DLS para serem instalados no sistema At cinco consoles DSS DLS podem ser associados com a esta o conectada ao sistema Cada bot o no console pode ser designado como linha CO Line intercomunica o ou chave de recurso O usu rio ou administrador pode ent o alterar os bot es flex veis
49. 1 Levante o monofone 2 Digite o Modo de programa e c digo de acesso um sinal de confirma o ser ouvido 135 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 D OR o Digite 13 Set Wake up code Digite o hor rio do alarme hh mm Para o uso di rio Repetir alarme digite Pressione Hook flash e um tom de confirma o providenciado Para parar o alarme quando est no alerta 1 Levante o monofone Para apagar um hor rio do despertador 1 Levante o monofone 2 Digite o c digo Modo de acesso do programa um sinal de confirma o ouvido 3 Digite 14 Erase Wake up code 4 Pressione Hook flash e um sinal de confirma o providenciado Condi es 1 Quando receber um sinal de despertador levante o monofone e retornar um sinal de resposta do despertador 2 O alarme do despertador segue o sinal da tabela de toques 3 Se o usu rio n o responder ao alarme este ser repetido de acordo a contagem com um intervalo programado do alarme OBSERVA O O valor N do despertador significa que a repeti o N do despertador pode ocorrer depois que o primeiro alarme despertador ocorrer O alarme ocorrer de aco rdo ao tempo de recupera o do despertador e continua durante todo tempo Se nenhuma a o tomada pelo usu rio at o final o despertador continua a contagem o sinal apresentado pela esta o do assistente
50. 1 Retire o aparelho do gancho Disque SLT Program Mode Entry code Disque o c digo de Programa de Usu rio do Sistema 34 Disque o C digo de Autoriza o 1 12 d gitos Disque Para atribuir um C digo de Autoriza o 1 Pressione o bot o PGM Disque o C digo de Programa da Esta o do Assistente 033 Disque o n mero de Esta o para um c digo de Esta o Disque o C digo de Autoriza o Pressione o bot o SAVE Condi es 1 Um usu rio pode inserir um C digo de Autoriza o de outra esta o para realizar uma chamada tronco CO IP usando o COS M vel 2 Um c digo de Autoriza o pode incluir qualquer d gito de discagem do painel exceto e F E E A SRS Programa o 10 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da Esta o 1 Senha PGM 131 Index4 Recursos Relacionados Hardware 3 4 LIBERA O DE CHAMADA AUTOM TICA Descri o Chamadas de intercomunica o exceto toque de retorno sem monofone ser o liberadas automaticamente se a parte chamada n o atender durante o tempo pr configurado Opera o Libera o de Chamada Autom tica de chamadas de Intercomunica o Se uma esta o realize uma chamada de Intercomunica o e a esta o chamada n o atende no Tempo de Libera o de Chamada de Intercomunica o a chamada interrompida e o usu rio chamador recebe um tom de erro Condi es 1 Quando o aparelho
51. 2 Exibi o de Mensagem cancelada se o Usu rio aciona DND ou Transfer ncia de Chamada 3 Status de mensagem de texto do visor personalizada e mensagem de texto s o armazenados em mem ria n o vol til para prote o contra perda por falha de energia 4 Esta o chamadora receber a mensagem 5 SLTs s o notificados de uma Mensagem com um tom de alerta de Mensagem enquanto Telefones Digitais ter o um bot o DND piscando quando houver uma Mensagem de Texto 6 Ativar uma Mensagem de Texto n o afeta o funcionamento normal da esta o 7 Mensagens predefinidas 01 04 e 06 08 permitem ao usu rio inserir informa es adicionais aplic veis tais como tempo data ou n mero 8 A esta o do Assistente pode ativar uma Mensagem de Texto do visor para outras esta es contudo este recurso n o est dispon vel para um Assistente Programa o Recursos Relacionados N o PerturbeN o Perturbe DND Transfer ncia de Chamada Discagem R pida Hardware Solicita o de recebimento de mensagens do visor ao telefone digital 3 58 REGISTRO DOS DISPOSITIVOS DE IP E TABELAS DE M DULO FRACIONAL O Sistema pode registrar IP de Telefones DTIM e SLTM usando o endere o MAC ou Phontage e SIP do Telefone com senha ID 3 58 1 Registro com Endere o MAC Descri o Usando o registro de endere o MAC definido o sistema permite IP de Telefones dispositivos DTIM e SLTM adequados ao endere o MAC registrarem independente da
52. 3 65 REGISTRO DETALHADO DE MENSAGEM DE ESTA O SMDR 3 65 1 Exibi o de Custo de Chamada Descri o Cada registro de chamada SMDR inclui um Custo de campo uma estimativa calculada para o custo da chamada Quando configurada o custo da chamada ser atualizado em tempo real e exibido no LCD do Telefone Digital no lugar da dura o da chamada O custo determinado por e Cobran a Fixa por Pulso de Contador de Chamada e Aviso de Cobran a ISDN e Custo estimado atualizado baseado no Contador de Dura o de Chamada e qualquer custo atribu do A t cnica selecionada para determinar custo baseada no tipo de instala o tronco CO anal gico ISDN ou VolP servi os prestados pela operadora e a base de dados do sistema Tronco CO Anal gico Quando o servi o de Pulso de Contador de Chamada est dispon vel pela operadora o sistema aplicar o Custo SMDR por Pulso Unit rio e o Decimal SMDR para Medi o recebida para estimar o custo da chamada Quando nenhum Tipo de Medi o selecionado a dura o de chamada do sistema usada com o custo pulso e valores decimais para estimar o custo da chamada O custo atualizado periodicamente usando a dura o do Contador de Dura o de Chamada ISDN Provedores ISDN podem manter informa o de Aviso de Cobran a no Dispositivo de Mensagem ISDN Caso configurado o sistema far com que essa informa o seja exibida e emitida no custo da chamada
53. 6 d gitos 4 Pressione SAVE para estabelecer a Sala Para participar de uma Sala de Confer ncia 1 Disque o N mero da Sala de Confer ncia 2 Disque a senha da Sala de Confer ncia e para pontua o caso a senha tenha menos de 6 d gitos se a senha tiver 6 d gitos a discagem de n o necess ria Para excluir uma Sala de Confer ncia 1 Insira o C digo Delete Conference Room Feature 2 Disque o n mero da Sala de Confer ncia 571 579 3 Disque a senha da Sala de Confer ncia e para pontua o caso a senha tenha menos de 6 d gitos se a senha tiver 6 d gitos a discagem de n o necess ria 4 Pressione SAVE para excluir a Sala de Confer ncia Para transferir uma chamada para uma Sala de Confer ncia 1 Pressione o bot o TRANS 2 Disque o N mero da Sala de Confer ncia 3 Disque a senha da Sala de Confer ncia e para pontua o caso a senha tenha menos de 6 d gitos se a senha tiver 6 d gitos a discagem de n o necess ria 4 Encerre para completar a transfer ncia SLT Para abrir uma Sala de Confer ncia 1 Retire o aparelho do gancho Disque Conference Room Create Code Disque o n mero da Sala de Confer ncia desejado 1 9 Disque a senha da Sala de Confer ncia Pressione o interruptor do gancho a a a 33 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para participar de uma Sala de Confer ncia
54. 7 TRANSFER NCIA DE INTERCOMUNICA O Descri o Os usu rios podem transferir uma chamada de intercomunica o ativa para outras esta es Chamadas intercomunicativas podem ser transferidas depois de uma a o anunciada exibida ou sem anuncia o de chamadas exibidas A posi o de intercomunica o aplicada numa espera exclusiva e o tempo da segunda chamada transferida iniciado se o tempo expirar antes da chamada de intercomunica o for respondida a chamada ser feita novamente para a central de transfer ncia at ser respondida ou abortada Opera o Telefone Digital Para executar uma exibi o de transfer ncia de ICM durante uma chamada ICM 1 Pressione o bot o TRANS 2 Disque a posi o para receber a chamada 3 Quando respondida ou e sinal de destaque anuncie a chamada 4 Aguarde e desligue para liberar Ou Pressione o bot o DSS BLF para a posi o desejada Quando respondida ou em sinal de destaque anuncie a chamada 3 Aguarde e desligue para liberar N a Durante uma chamada Intercomunicativa para exibir uma chamada transferida Blindada 1 Pressione o bot o TRANS 2 Disque a posi o para receber a chamada 3 Aguarde e desligue para liberar Ou 1 Pressione o bot o DSS BLF para a posi o desejada 2 Aguarde e desligue para liberar SLT Para exibir uma transfer ncia blindada de uma chamada intercomunicativa ativa 1 Pressione o gancho 2 Disque a posi
55. CO e numa entrada individual do grupo tronco CO Uma linha tronco CO n o pode ser membro de muitos grupos tronco CO ao mesmo tempo As Linhas tronco CO IP no sistema podem ser aplicadas junto com os grupos atribuindo acesso de todas as esta es e um c digo de acesso comum acima de 24 Grupos na iPECS MG 100 e 72 grupos na iPECS MG 300 Opera o Condi es 1 Sa da da Linha tronco CO e entrada da linha de grupos tronco CO s o separadas 156 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 As linhas tronco CO IP em cada Grupo tronco CO tamb m podem ser acessadas individualmente digitando CO Line Access Feature Code e o n mero da linha tronco COJIP 3 O sistema ir selecionar uma linha tronco CO IP de um grupo baseado na sequ ncia primeira escolha ou ltima escolha determinada pela base de dados atribu da 4 M ltiplos CO Group Access Code podem ser atribu dos a um grupo tronco CO 5 Se uma linha tronco CO n o estiver inclusa em uma sa da da linha do grupo tronco CO esta linha tem que ser detectada usando um bot o flex vel ou um c digo caracter stico de sistema Programa o Dados do Sistema 1 C digo do grupo de Acesso tronco CO PGM 114 Dados tronco CO 1 N mero do Grupo de Sa da PGM 160 Index3 2 N mero do Grupo de Entrada PGM 160 Index4 3 C digo de Acesso do Grupo tronco CO atribu do PGM 180 4 Escolha da Linha tronco CO
56. COS Tempor rio 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 31 Temporary COS code 3 Disque o C digo de Autoriza o aplic vel 4 Pressione o bot o SAVE Para restaurar o COS atribu do 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 32 Restore COS code 3 Disque o C digo de Autoriza o aplic vel 4 Pressione o bot o SAVE SLT Para ativar COS Tempor rio 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Disque o SLT Programming code 3 Disque 31 Temp COS code 4 Disque o C digo de Autoriza o aplic vel 5 Pressione o interruptor do gancho Para restaurar o COS atribu do 1 Pressione o interruptor do gancho Disque o SLT Programming code Disque 32 Restore COS code Disque o C digo de Autoriza o Pressione o interruptor do gancho Para ativar COS Tempor rio 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 031 Temp COS code 3 Insira o range da Esta o 4 Pressione o bot o SAVE e GIO Para restaurar o COS atribu do 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 032 Restore COS code 3 Insira o range da Esta o 4 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 A Esta o restaurada Esta o COS conforme apropria o ao modo de servi o ativo Diurno Noturno ou Temporizado Programa o Esta o 1 Esta o COS PGM 137 Tronco CO IP 1 Tronco CO COS PGM 177 Sistema 1 Tabela de Exce o de Cobran a PGM 250 45 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recurs
57. DE LED FLEX VEL DA ESTA O Descri o As taxas de sinal luminoso utilizadas com os v rios bot es no telefone digital podem ser ajustadas em uma base de sistema amplo de acordo com as necessidades do cliente At 48 fun es diferentes podem ser designadas a partir das 15 diferentes taxas de sinais luminosos Opera o O sistema implementa automaticamente as taxas de sinal luminoso com base nas entradas no banco de dados Condi es 1 As taxas e as fun es de sinal luminoso dispon veis que podem ser designadas s o dadas em uma manual de administra o e programa o Programa o Dados do Sistema 1 Dados do LED PGM 234 195 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da Esta o 1 Bot o flex vel da esta o PGM 126 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 6 19 ROTEAMENTO DE CHAMADA ICLID DA ESTA O Descri o A esta o pode empregar a identifica o da linha de recebimento de chamadas ICLID para determinar o roteamento apropriado para as chamadas externas no recebimento Opera o Telefone Digital Para designar a ICLID na esta o 1 Pressione o bot o PGM e disque 71 depois a armazenagem ICLID vazia ser automaticamente alocada 2 Digite ICLID e pressione o bot o SAVE 3 Digite o destino de roteamento e pressione o bot o SAVE OBSERVA O O destino de roteamento pode ser um n mero de esta o o n mero do grupo de
58. DN como SADN Agente Suporte a op o do n mero do agente de suporte ficar automaticamente ON 62 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Defina uma senha para a esta o do agente Suporte caso necess rio Para acessar o Sistema atrav s de uma Esta o de Suporte Inativa LP 2 3 4 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER Disque o Hot Desk Feature Code Disque o n mero e senha da Esta o do Agente Disque ou pressione o bot o SAVE o agente iniciar a sess o Para desconectar atrav s do Suporte ativo 1 Disque Hot Desk Feature Code 2 Disque a chamada com destino s chamadas do Agente Disque para n o designar o destino de uma chamada 3 Disque ou pressione o bot o SAVE a Esta o do Suporte retornar ao modo inativo Condi es 1 A esta o Suporte pode ser programada para desconectar automaticamente se nenhuma a o ocorrer pelo Agente durante o temporizador de log out do suporte 2 Um Agente ativo conectado pode conectar se a outro telefone em Suporte inativo contudo desativar a atividade do Agente na localiza o do Suporte inicial 3 Um Agente pode desconectar se somente de um telefone em Suporte ativado 4 O bot o flex vel da esta o do Suporte fixo e n o assumir a configura o associada esta o do Agente 5 O n mero de telefones de Suporte limit
59. Filtrada para outra Esta o em um Sistema de Rede diferente 1 Pressione o bot o TRANS em uma Esta o durante uma conversa o em Linha Tronco CO a Linha Tronco CO posta em Espera Exclusiva 2 Disque o n mero da Esta o de destino em outro Sistema para transferir a cnamada a Esta o no outro Sistema recebe um sinal de toque 3 Encerre para completar a transfer ncia Condi es 1 Se ambas as Esta es de transfer ncia e destino est o localizadas no mesmo sistema a rota de rede est liberada a chamada de transfer ncia ser configurada como uma chamada de intercomunica o 2 A Transfer ncia cancelada quando o Usu rio da Esta o transferidora pressiona a tecla de sinal luminoso C digo de acesso de linha tronco CO ou o bot o TRANS 3 Chamadas de Transfer ncia de Rede n o retornam Esta o de origem 107 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 O Usu rio ouvir um tom de erro caso a Rota de Rede esteja indispon vel 5 Transfer ncia de Rede n o ativada em uma esta o Ocupada Programa o Plano Num rico 1 Plano Num rico de Sistema PGM 111 Dados de Linha Tronco CO 1 Tronco CO COS PGM 177 2 Tronco CO para Atributo Tronco CO PGM 179 Rede de Voz 1 Rede de Voz PGM 320 2 Plano Num rico de Rede de Voz PGM 321 Descri o Quando um usu rio faz uma Chamada de Rede o Sistema fornece o nome registrado na Esta o
60. Hardware 7 11 CONFIGURA O DO REL GIO DO SISTEMA Descri o O assistente pode configurar o hor rio data do sistema Opera o Para configurar a data do sistema 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 041 Attendant Station Program code 3 Digite a data MM DD AA 4 Pressione o bot o SAVE um tom de confirma o escutado Para configurar o hor rio do sistema 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 042 Attendant Station Program code 3 Digite o hor rio HH MM 4 Pressione o bot o SAVE um tom de confirma o escutado Condi es Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Dados do Sistema 2 Data e hor rio do sistema PGM233 Recursos Relacionados Roteamento de Custo M nimo LCR Registro detalhado de Mensagem de Esta o SMDR Error Reference source not found Modo de toque diurno noturno cronometrado Hardware 212 imr ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 7 12 ATUALIZA O USB Descri o O assistente pode atualizar o sistema por meio de mem ria USB A atualiza o USB poderia ser executada utilizando o teclado do assistente Antes da atualiza o um usu rio tem de salvar o arquivo ROM do sistema GS55 56 MXXXX rom na mem ria USB Opera o Para atualizar o sistema utilizando o teclado do assistente E 2 3 4 Salve o arquivo ROM do sistema GS55 56 MXXXX rom na mem ria US
61. Hospedagem n o afeta o Plano Num rico de Esta o no Sistema todas as esta es no Sistema devem ter n meros de Esta o diferentes mesmo que estejam atribu das a diferentes grupos de hospedagem 3 Quando o assistente de um grupo de hospedagem configura os modos diurno noturno programado isso afetar apenas o grupo de hospedagem atribu do Programa o Dados de Armazenamento 1 Configura es de Dados de Hospedagem PGM 270 290 Dados de Esta o 1 N de Hospedagem da Esta o PGM 131 Index2 Dados de Linha Tronco CO 1 N de Hospedagem Tronco CO PGM 160 Index5 Recursos Relacionados Hardware 3 73 RESPOSTA UNIVERSAL UA Descri o UA permite ao usu rio que seja alertado via campainha externa alta e atender chamadas tronco COJ IP definidas ao discar o c digo UA Embora designado primariamente para atendimento alternativo UA tamb m funciona em outros modos fornecendo UA em todos os modos de servi o Chamadas aparecer o no exibidor co fIP ou bot o DN Um Controle de Contato Externo pode ser designado para ativar uma Campainha Alta externa para alertar usu rios de chamadas recebidas Telefones Digitais podem programar um bot o flex vel como bot o UA Opera o Telefone Digital Para definir um bot o flex vel como bot o UA Pressione PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 UA Feature Code SAVE Para acessar uma chamada UA recebida 1 Retire o aparelho do gancho ou pres
62. LED Quando uma chamada for encaminhada para o VMIB o bot o do LED AME piscar conforme notifica o o usu rio pode escutar as conversas de voz salvas pressionando o bot o AME e Modo de escuta do alto falante Quando uma chamada for encaminhada para o VMIB o alto falante automaticamente ser aberto para escutar a parte que efetuou a chamada O usu rio pode ouviu a chamada salv la ou capturar a chamada pressionando o bot o AME ou o bot o Mute OBSERVA O 200 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Se o usu rio pressionar o bot o AME a chamada ser conectada sem salvar a mensagem sendo deixada Se o usu rio pressionar o bot o Mute a conversa come ar e ser salva ao mesmo tempo Opera o Telefone Digital Para designar um bot o flex vel como AME PGM FLEX Tipo do Recurso do Bot o 1 AME Access Feature Code SAVE Para atribuir um modo de pisca de LED 1 Pressione o bot o AME 2 Pressione 1 Modo de pisca do LED Parar atribuir o modo de escuta do alto falante 1 Pressione o bot o AME 2 Pressione 2 Modo de escuta do alto falante Para excluir o recurso AME 1 Pressione o bot o AME 2 Pressione 0 Desabilitar Para atender uma chamada no modo de pisca do LED 1 Quando uma chamada tiver sido encaminhada para o VMIB o bot o AME piscar 2 Pressione o bot o AME para ir para o modo de escuta
63. LIP8004D LDP 7004 LDK 02N etc n o poder o usar esse recurso Programa o Dados da Esta o 1 Escuta em Grupo PGM 121 Index4 Recursos Relacionados Error Reference source not found Error Reference source not found Hardware Telefone Digital 6 9 MoDo DE SINALIZA O DE INTERCOMUNICA O Descri o Cada telefone digital pode selecionar o modo de sinaliza o aplic vel utilizado para os recebimentos de chamadas ICM enquanto a esta o estiver dispon vel h tr s modos de sinaliza o dispon veis e An ncio de chamada com atendimento sem usar o fone de ouvido H Quando uma chamada ICM recebida o usu rio recebe um tom inicial seguido pela voz do chamador ICM O usu rio pode responder ao chamador sem a necessidade de tirar o telefone do gancho ou pressionar o bot o SPEAKER 186 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e An ncio de chamada com privacidade P Quando uma chamada ICM recebida o usu rio receber um tom inicial seguido da voz do chamador ICM o Usu rio tem de tirar o telefone do gancho ou pressionar o bot o SPEAKER para se conectar chamada e Toque de campainha T Uma chamada ICM far com que o telefone digital forne a um toque de campainha ICM aud vel o usu rio tem de tirar o telefone do ganho ou pressionar SPEAKER para atender OBSERVA O Telefones digitais usam o modo de toque de campainha como padr o e os SLTs
64. Modo de Atendimento ICM PGM 123 Index5 Recursos Relacionados Abertura de Porta Hardware 3 35 CHAMADA DE EMERG NCIA Descri o Independente das restri es de discagem da Esta o COS o usu rio pode discar n mero de Emerg ncia designados conforme necess rio Opera o O sistema ir sobrepor qualquer restri o de cobran a e processar uma chamada de n mero de Emerg ncia designada Para discar uma Chamada de Emerg ncia na esta o 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Disque o Emergency Code ex 193 sem acessar a linha tronco CO Condi es 1 O C digo de Acesso de Grupo Linha Tronco CO e d gitos a serem discados dever estar atribu dos para o d gito alterado de emerg ncia 2 Se o n mero discado para o c digo de emerg ncia for o mesmo que o c digo de numera o incluindo a esta o no sistema o c digo de emerg ncia tem prefer ncia Programa o 51 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da Tabela 1 Tabela de c digo de emerg ncia PGM 258 Recursos Relacionados Hardware 3 36 ExECUTIVO SECRET RIA POR DN N MERO DE DIRET RIO Descri o Recurso Executivo Secret ria pode ser realizado utilizando o recurso DN N mero de Diret rio do sistema utilize o DN Por exemplo quando um DN configurado como MADN chamadas para um Executivo podem ser roteados para aquele DN O DN pode ser
65. Na conclus o de uma discagem o Sistema ir monitorar a liga o por sinais de progresso Programa o Dados do Sistema 1 Temporizador da Pausa do ACNR PGM 220 Index3 Dados de Quem Ligou 1 Contador de Tentativas ACNR PGM 280 Index4 Dados da Esta o 1 Acesso ACNR PGM 133 Index5 Recursos Relacionados Rediscagem do ltimo N mero LNR Error Reference source not found Error Reference source not found Hardware Telefone Digital 6 2 LIBERA O AUTOM TICA DO SPEAKER Descri o Depois de completar certas fun es o SPEAKER se desligar automaticamente retornando o Telefone Digital desocupado Opera o A opera o de Libera o Autom tica do SPEAKER ser autom tica para fun es suportadas consultar Condi es Condi es 1 A Libera o Autom tica do SPEAKER tamb m se aplica a fun es incluindo Estacionamento de Liga o Recupera o de Liga o Encaminhamento de Liga o e Fila de tronco COJ IP 181 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Se dados incorretos foram inseridos na Programa o da Esta o um Tom de Erro ser recebido e o Usu rio dever corrigir o erro antes de a esta o retornar para desocupada automaticamente Programa o Recursos Relacionados Estacionamento de Liga o Recupera o de Liga o Encaminhamento de Liga o Fila de tronco COJIP Hardware Telefone Digital 6 3 SELE O
66. PGM 180 Index2 Recursos Relacionados Hardware 5 6 SERVI O DE LINHA TRONCO CO O sistema pode configurar servi os atribu dos e muitas op es de acordo a cada Linha tronco CO 5 6 1 Op o da Entrada da Linha tronco CO Descri o Existem algumas op es para suportar a entrada da linha tronco CO e indicador do Processo Enviar e C digo do Prefixo CID Adicione o c digo do prefixo antes do CLI e Adicionar c digo Pr prio para Compor o CID C digo pr prio pode ser adicionado a uma entrada CLI quando um usu rio externo aplica uma chamada de sa da atrav s do sistema da linha tronco CO e Proporcionar um sinal de discagem Um sinal de Discagem pode ser proporcionado para uma esta o se o PX n o fornecer o sinal de discagem e Detectar CPT O sistema pode liberar a linha tronco CO ao detector que um usu rio externo est desconectado e C digo Pr prio O c digo pr prio adicionado antes do n mero da esta o quando a informa o CLI estiver dispon vel e Tempo m ximo de toque O sistema libera a linha tronco CO se a entrada da linha tronco CO transferida realizada n o responder antes de o tempo expirar Opera o Condi es 157 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Esta Caracter stica pode ser configurada para cada sa da da linha tronco CO Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Dados da Linha
67. Pressione 9 para ouvir a mensagem novamente 126 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 O correio de Voz VMIB responder recebendo os d gitos como mostram a tabela Entrada de Correio de Voz VMIB Fun o Informa o Executar novas Mensagens Executar Mensagens Salvas Localizar Cancelamentos Fwd Defini o da Caixa de Defini o da Caixa de Mensagens Mensagens Sauda o senha VM Op es Extensas VM Op es Extensas Desligar Desligar Grupo de Atendimento a Sistema de Atendimento da chamada Chamada Quando o usu rio responde digitando 1 a primeira mensagem nova executada Ao fim da grava o da mensagem a nova op o de informa o da mensagem apresentada Para repetir a mensagem pressione 1 Para ouvir a pr xima mensagem pressione 2 Para apagar a mensagem pressione 3 Para enviar a mensagem pressione 4 Para chamar o remetente pressione 5 Para pular a mensagem pressione 6 Para retornar ao menu principal pressione 9 Este processo repetido at que a nova ltima mensagem seja executada e uma informa o de Sem Mensagem executada Quando o usu rio disca 2 em resposta a informa o de n meros de mensagens a mensagem mais antiga salva executada Ao final da grava o a op o de informa o da mensagem antiga apresentada Para repetir a mensagem pressione 1 Para ouvir a pr xima mensagem pres
68. Recursos Relacionados Hardware Descri o O telefone pode enviar e receber mensagens SMS de outras esta es Opera o Consulte o guia para usu rio do telefone SIP para SMS Condi es 1 Se o telefone SIP tem uma fun o SMS este n o operar corretamente caso a mensagem SMS n o esteja compat vel entre o telefone SIP e o sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware Descri o O telefone SIP pode receber uma notifica o quando outra esta o deixa um correio de voz O telefone SIP deve estar habilitado com notifica o de correio de voz 225 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Quando configurada a notifica o de correio de voz autom tica Condi es 1 Se o telefone SIP tem uma fun o correio de voz este n o operar corretamente caso o correio de voz n o esteja compat vel entre o telefone SIP e o sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 13 CHAMADA DE V DEO SIP Descri o O telefone SIP pode fazer uma chamada de v deo usando um Videofone Para fazer uma chamada de v deo as esta es devem estar habilitadas para cnamada de voz Opera o Consulte o guia para usu rio do telefone SIP para chamada de v deo Condi es 1 O sistema n o transfere os codecs de v deo entre os videofones se os telefones tiverem codecs de v deo diferentes uma chamada de udio ser estabelecida no lugar
69. Sistema PGM 111 2 Recurso de Plano Num rico PGM 113 111 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Um Usu rio pode transferir remotamente para outra Esta o da rede imediatamente OBSERVA O TO Sistema suporta ambos os m todos de Re roteamento e Integra o de acordo com a Programa o de Administra o Opera o Para ativar Transfer ncia de Chamada de Rede 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o Speaker Disque Net Call Forward code Disque O Remote Forward Disque o N mero de Esta o para transferir chamadas registro Insira a senha da Esta o Pressione ou a tecla Selecione o Tipo de Transfer ncia de Chamada de Rede 1 Incondicional 2 Ocupado 3 Sem Resposta Disque o N mero da Esta o de Transfer ncia de Chamada de Rede em outro n Pressione o bot o SAVE NDOSON o o Para desativar Transfer ncia e Chamada de Rede 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o Speaker Disque Net Call Forward code Disque O Encaminhamento Remoto Disque o N mero de Esta o para transferir chamadas registro Pressione ou a tecla Insira a Senha da Esta o Pressione o bot o SAVE NDAPON Condi es 1 Se ambas as Esta es Originadoras e receptoras da Transfer ncia estiverem localizadas no mesmo Sistema a Rota de Rede ser liberada a Chamada Transferida ser configurada como Chamada de
70. Sistema pode ser usada para e Monitorar e avaliar o desempenho do sistema e Observar tend ncias uso e recomendar poss veis a es corretivas e Determinar poss veis problemas de entroncamento ex n vel de bloqueio muito alto e ou e Recomendar aprimoramento para Sistema O relat rio de Tr fego selecionado pelo Assistente ser gerado somente quando solicitado Este enviado ao Sistema RS 232 definido ou porta TCP Recursos do Sistema abrangidos pelos Relat rios de Tr fego s o e Relat rio Sum rio de Chamadas Armazenadas Hora em hora e Relat rio Sum rio de Tipo de Liga o Hora em Hora e Relat rio Sum rio de Grupo Tronco CO Hora em Hora Opera o Assistente do Sistema Para imprimir um Relat rio de Tr fego Armazenado 1 Pressione o bot o PGM Disque 021 Tenant Traffic Report code Selecione o n mero de Armazenamento 0 Todos ou 1 9 Selecione o Dia da Informa o 0 Ontem 1 Hoje Pressione o bot o SAVE NE a 116 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para imprimir um Relat rio de Tr fego de Tipo de Chamada 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 022 Call Type Traffic Report code 3 Selecione o Dia da Informa o 0 Ontem 1 Hoje 4 Pressione o bot o SAVE Para imprimir um Relat rio de Tr fego de Grupo Tronco CO 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 023 CO Group Traffic Report code 3 Selecione o Dia da Inform
71. Station number usado como informa o CLI 4 O pr prio C digo de uma Linha tronco CO programado separadamente para CLI recebido e de Sa da 5 Se a op o de Visor CLIP na Esta o estiver Desabilitada ent o a Chamada CLI n o ser exibida no LCD da Esta o quando uma chamada externa for recebida 177 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 6 Se a op o de Visor COLP na Esta o estiver Desabilitada o CLI n o ser exibido no LCD da Esta o mesmo depois que a Grupo que recebeu a liga o atender a Liga o Externa da Esta o Programa o Dados da Esta o 1 Atributos da Esta o CLI PGM 135 Dados de Linha tronco CO 1 C digo Pr prio Chamada Recebida PGM 165 Index9 2 C digo Pr prio Chamada Realizada PGM 170 Index12 3 CID Representante Chamada Realizada PGM 170 Index11 Recursos Relacionados Hardware PRIB BRIB 5 22 SERVI OS ISDN ADICIONAIS Em muitos casos o Provedor de Servi o ISDN oferecer servi os melhorados dispon veis para Assinatura de Usu rio O Sistema permite acesso a esses Servi os Suplementares ISDN implementados sob o padr o ETSI conforme descrito 5 22 1 Desvio de Chamada ISDN Descri o Quando o Servi o Adicional ISDN de Desvio de Chamada for suportado um Usu rio pode Encaminhar Liga es Externas na Linha ISDN diretamente atrav s do ISDN sem a necessidade de estabelecer uma conex o atrav
72. Supervis o DISA PGM 166 Index12 Tocador de Atraso do Temporizador VMIB PGM 166 Index13 oo a Ro Recursos Relacionados Assistente Autom tico VMIB Modo de toque diurno noturno cronometrado Error Reference source not found C digos de Autoriza o Senha Error Reference source not found Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de Voz Error Reference source not found Hardware Descri o Linhas tronco CO podem ser atribu das com a sinaliza o de Multi Frequ ncia com Tom Duplo DTMF Opera o A opera o desse recurso autom tica quando programada Condi es 1 O Sistema vai deixar a voz de transmiss o do Usu rio muda para reduzir interfer ncia ao enviar tons DTMF Programa o Dados da Linha tronco CO 1 tronco CO COS PGM 177 2 Temporizador Inter Digital de Linhas tronco CO para Liga es Realizadas PGM 174 Recursos Relacionados Hardware 169 imr ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 5 17 H 323 SERVI O DE ROTEAMENTO M LTIPLO Descri o O sistema pode configurar diversos IPs de destino para um prefixo O IP de destino selecionado circularmente quando o usu rio tentar realizar uma liga o H 323 Opera o A opera o desse recurso autom tica quando programada Condi es 1 Esse recurso apenas para VolP H 323 Programa o H 323 1 H 323 Atributo de Rota PGM 360 2 H 323 Atributos VOIB PGM
73. bot o DND o LED do bot o DND apaga Para ativar DND para um S DN N mero de Sub Diret rio 1 Pressione o bot o S DN 2 Disque o DND Feature Code o LED do bot o S DN acende Para remover DND para um S DN N mero de Sub Diret rio 1 Pressione o bot o S Line 2 Disque o DND Feature Code o LED do bot o S DN apaga SLT Para ativar DND 1 Disque o DND feature code um tom de confirma o recebido Para remover DND 1 Disque o DND feature code um tom de confirma o recebido Condi es 1 Uma esta o receber um tom de erro caso incapaz de acessar DND 2 Se o DND estiver habilitado pressionando o bot o DND enquanto toca ativar o DND One Time Um Assistente pode cancelar DND para Esta es no Sistema Servi o DND est dispon vel para uso pelos Assistentes Rechamadas para chamadas tronco CO IP ser o sobrepostas ao recurso DND Uma esta o em DND est fora de servi o para todas as chamadas recebidas incluindo chamadas do Grupo da Esta o 7 Uma esta o em DND ignora chamadas transferidas esta o se a ltima esta o em uma corrente de Transfer ncia de Chamada est em DND a chamada tocar na Esta o anterior na corrente 8 Quando chama uma Esta o em DND o Telefone Digital exibir o status DND D OT eg Programa o Dados da Esta o 1 Acesso DND PGM 132 Index4 Dados do Sistema 1 LED Cor Flash PGM 234 Recursos Relac
74. bot o LED MsG CALLBK os telefones digitais podem enviar um sinal como um lembrete peri dico para o usu rio dos MWiIs em fila Este sinal enviado para a esta o apenas enquanto libera e ouvido pelo comunicador Opera o Quando programado o sinal de lembrete MWI automaticamente enviado para as esta es em libera o como adequa o Condi es 1 Os intervalos entre os sinais pode ser de 00 60 minutos a configura o de 00 ir desabilitar o sinal de lembrete do MWI 2 O sinal de lembrete continuar repetindo a notifica o at que todas as mensagens tenham sido recuperadas 3 Uma esta o ocupada ou uma esta o em n o perturbe n o receber o sinal de lembrete do MWI 4 O telefone SIP e DECT n o apoiar o sinal de lembrete caracter stico Programa o Dados do Sistema 1 Temporizador do sinal de lembrete das mensagens PGM 222 Index2 147 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 4 10 PAGINA O 4 10 1 P gina Interna externa e todas as p ginas chamadas Descri o Uma esta o que configurada para usar a pagina de configura o pode conectar e transmitir an ncios para qualquer ou todos os sistemas internos externos das p ginas de rea As esta es est o agrupadas em Zonas para receber p ginas diretas de cada rea As esta es que n o est o atribu das a nenhuma
75. busca ou o c digo de encaminhamento VMIB Para visualizar a ICLID designada na esta o 1 Pressione o bot o PGM e disque 72 as informa es da ICLID s o exibidas 2 Pressione VOLUMN UP DOWN para visualizar a lista ICLID Para apagar a ICLID designada na esta o 1 Pressione o bot o PGM e disque 72 as informa es da ICLID s o exibidas 2 Selecione a armazenagem ICLID com voL UP VOL DOWN e pressione o bot o SAVE 3 Pressione o bot o SPEED o tom de confirma o ser apresentado 4 Disque 1 Excluir Condi es 1 Se a ICLID recebida n o for compat vel com uma entrada na lista ICLID da esta o a esta o receber o toque de linha tronco COJIP 2 Esse recurso se aplica a todas as linhas tronco CO digitais e anal gicas 3 A ICLID recebida da linha tronco CO IP tem de ser um n mero telef nico para corresponder uma lista ICLID da esta o 4 Cada esta o pode ter dez n meros ICLID individualmente Programa o Recursos Relacionados Hardware 196 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 6 20 PROGRAMA O E C DIGOS DO USU RIO DA ESTA O Descri o Os usu rios podem programar uma gama de fun es e recursos e acessar as informa es de status Os c digos do programa do usu rio da esta o utilizados para esses fins s o fixos conforme a lista abaixo Quadro dos C digos do Programa do Usu rio
76. chamada de espera recebida durante uma chamada ativa pressione o interruptor do gancho para atender a chamada recebida 2 Para alternar entre as cnamadas pressione rapidamente o interruptor do gancho Condi es 1 Ap s acionar o interruptor do gancho Flash se a cnamada resulta em erro ocupado sem resposta ou estado anormal o usu rio SLT pode apertar o interruptor do gancho rapidamente para recuperar a chamada retida 2 Durante uma chamada de terceiros de transfer ncia se o usu rio SLT volta o telefone ao gancho a partes da chamada de terceiros s o conectadas Transfer ncia de Chamada 3 Durante uma chamada de terceiros de transfer ncia se o cnamador ativo desconecta do usu rio SLT a parte retida se for outra esta o conectada ao SLT 4 Durante uma chamada de terceiros em espera se o usu rio SLT volta o telefone ao gancho a chamada ativa desconectada e a chamada retida rechama o SLT 5 Durante uma chamada de terceiros em espera e a parte ativa desconecta do SLT o usu rio SLT recebe um tom de erro depois que o usu rio SLT retorna o telefone ao gancho uma rechamada ser recebida 6 Ap s acionar o interruptor do gancho Flash se o usu rio n o tomar uma a o na dura o do temporizador do tom de discagem o SLT receber um tom de erro uma vez voltado o aparelho ao gancho do SLT receber uma rechamada automaticamente Programa o Dados da Esta o 1 Op o Luz do Gancho na transf
77. com um display designando o n mero da esta o que n o foi respondido no alarme 4 5 Hor rio hh mm deve ser inclu do no formato de 24 horas O alarme di rio ir reiniciar e repetir cada dia at apagado cancelado de qualquer modo o alarme One Time ir reiniciar e cancelar automaticamente Quando registrar o hor rio do despertador se o usu rio discar 1 o alarme One Time ser configurado ou se o usu rio discar 2 o alarme di rio ser configurado Programa o Posi o dos Dados 1 Hor rio do despertador PGM 134 Index8 Tabela 2 Repetir despertador PGM 134 Index9 de dados 1 Som de resposta do despertador Administrador de Internet PGM 290 Index65 2 Sinal de indica o do despertador Administrador de Internet PGM 265 Index10 Dados do ocupante 1 Contagem de recupera o do despertador PGM 280 Index 5 Recursos Hardware 2 Tempo de recupera o do despertador PGM 280 Index 6 Relacionados 136 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 INTERCOMUNICA O 4 1 SELE O DIRETA DE ESTA O CAMPO DE LUZ DE OCUPADO DSS BLF Descri o Quando um bot o flex vel num telefone digital ou DSS Console atribu do como um bot o DSS esse tamb m serve como uma l mpada para sinal de ocupado O LED indica o status da posi o associada ou instala o do sistema O bot o DSS indica as seguintes condi es e Em posi
78. comando de pausa de discagem pode ser inserido em uma esta o ou n mero de Discagem R pida do Sistema Quando processado o Sistema interromper a Discagem R pida para a dura o da pausa designada Pausas M ltiplas depress es do bot o HOLD podem ser inseridas em um n mero de Discagem R pida Opera o Quando configurada opera o Pausa autom tica Condi es 1 Pausa temporizada usada apenas com linhas tronco CO anal gicas iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados da Esta o 1 Acesso R pido PGM 134 Index1 Dados da Tabela 1 Tabela de Discagem R pida do Sistema PGM 257 Recursos Relacionados Discagem r pida do sistema de discagem r pida da esta o Hardware 3 62 2 Discagem R pida de Esta o Descri o Cada usu rio pode armazenar n meros comumente discados para f cil acesso usando armazenagem de discagem r pida de esta o Cada esta o tem acesso a 50 n meros de discagem r pida Cada n mero de discagem r pida pode ter at 24 d gitos incluindo c digos de instru o especiais C digos de instru o especiais s o e Flash como 1 d gito Ativa detec o de tom de discagem e Pausa CALLBACK Insere um comando de pausa de discagem e n o 1 d gito Alterna de discagem de Pulso para DTMF Usu rios de Telefone Digital podem designar um bot o flex vel para acesso por Toque nico a uma armazena
79. conclu das incluindo servi o de voz 4 Se a esta o estiver tentando deixar uma mensagem e a fila do sistema MWilf estiver cheia o MWI mais antigo ser apagado 5 Um sinal de lembrete do MWI pode ser habilitado para lembrar os usu rios do MWI 6 Uma esta o em encaminhamento de chamada pode deixar um MWI 146 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 7 Um MWI deixado na esta o original de chamadas sempre se uma chamada for transmitida 8 Um telefone digital com LCD pode retornar liga es para a esta o que deixou mensagens em qualquer pedido desejado ou o pedido normal mais antigo primeiro 9 A coloca o de uma chamada de intercomunica o para a esta o cancelar qualquer MWI existente daquela esta o 10 Uma esta o pode suportar mais de 99 mensagens VMS 11 Se uma esta o pedir uma liga o de retorno para uma esta o ocupada uma chamada de retorno ir conferir os status das esta es ocupadas a cada 5 segundos e recebe os sinais de retorno quando o tempo expira depois que uma esta o retorna para liberar Por essa raz o e quando muitas esta es pedirem uma chamada de retorno para uma esta o ocupada o sinal de chamadas retornadas pode n o fornecer isso sequencialmente Programa o Dados do Sistema 1 Temporizador do Sinal de Lembrete da mensagem PGM 222 Index2 Recursos Relacionados Hardware Descri o Em adi o ao
80. convers o de d gito estiver ativada o Sistema assumir a linha tronco CO IP ap s a conclus o da convers o de d gito Enquanto isso o tom de discagem Dummy pode ser acionado uma vez programado Opera o D gitos s o convertidos automaticamente com base na tabela de Convers o de D gito Condi es 1 A norma de aplica o da convers o de d gito aplicada base de armazenagem da tabela de convers o de d gito 66 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados de Armazenamento 1 Tabela de Convers o de D gito PGM 251 2 Op o de Convers o de D gito PGM 252 3 Tabela LCR Time PGM 255 Recursos Relacionados Convers o de D gito Acesso Acesso tronco COIP Bot es Flex veis da Esta o Hardware 3 48 PARES GRUPO DE ESTA ES ACOPLADAS Descri o Um MADN pode ser designado a 10 esta es no m ximo assim 10 esta es podem formar um grupo conectado ao inv s de pareados Se todas as esta es configuram seu DN a seu Prime DN todas 10 esta es funcionam como se fossem a mesma Se uma das esta es utiliza o n mero outras esta es n o conseguem usar o mesmo n mero Apenas Sub DN diferentes podem ser usados simultaneamente Opera o Automaticamente operado pelo banco de dados do sistema Condi es 1 Se um membro do MADN pressionar o bot o DND enquanto o aparelho estiver tocando apenas o toque da esta o do
81. de Discagem Unificada UDP especifica que cada Esta o pode ter um n mero nico de at 8 d gitos nos Sistemas de Rede dependendo do Plano Num rico 3 Uma rota de Discagem R pida Alternativa pode ser usada para realizar uma chamada por m essa n o uma chamada de Rede portanto recursos da Rede de Controle Distribu do n o est o dispon veis Programa o Plano Num rico 1 Plano Num rico de Sistema PGM 111 Rede de Voz 1 Rede de Voz PGM 320 2 Plano Num rico de Rede de Voz PGM 321 Recursos Relacionados Hardware 105 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Um usu rio da Esta o pode realizar uma chamada para uma Esta o em outro Sistema ao discar apenas o n mero da Esta o como uma chamada de intercomunica o dentro do mesmo Sistema Opera o Para configurar programa o do Plano Num rico de Chamada de Rede Pressione PGM 111 C digo Prefixo 1 C digo Prefixo para Numera o de Rede SAVE Para executar uma Chamada de Rede 1 Retire o Aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER tom de discagem ser emitido 2 Disque o n mero de Esta o em outro Sistema ou pressione o bot o NET DSS para o outro Sistema 3 A Esta o capta a Linha Tronco CO de rede de acordo com a Tabela de Rota de Rede e o Sistema envia um fluxo de d gito modificado 4 O Sistema chamado recebe um fluxo de d gito enviado pela P
82. de Rede n o esteja dispon vel durante a tentativa Fora de Tr nsito Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Tronco CO COS PGM 177 2 Tronco CO para Atributo Tronco CO PGM 179 3 Acesso de Grupo Tronco CO PGM 180 Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Descri o Uma chamada para uma Esta o no modo DND pode ser recusada embora seja recebida de uma Esta o em outro Sistema a parte chamadora receber um tom de ocupado Opera o Para usar DND em um ambiente de Rede 1 Pressione o bot o DND para ativar o modo DND 2 Quando uma Esta o em outro Sistema chama a Esta o em modo DND o tom de ocupado ser recebido e DND ser exibido no LCD Condi es 1 Quando uma esta o est em modo DND o bot o Station da Esta o DND piscar Gerenciador BLF deve ser ativado Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 3 68 2 12 Servi o de Assist ncia CAS Descri o O Servi o de Assist ncia de qualquer n pode ser direcionado ao Assistente Centralizado CAS a chamada ser posta em fila quando todos os Assistentes Centralizados estiverem ocupados Opera o Quando programada Servi o de Assist ncia autom tica Condi es 1 Uma Rechamada n o roteada para o CAS no Sistema Geral 114 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2
83. de uma chamada de v deo 2 Para promover uma chamada de v deo necess rio um sistema de confer ncia de v deo adicional ex IP polycom Programa o Recursos Relacionados Hardware 226 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 10 AP NDICE 10 1 CONFIGURA O DO PLANO DE NUMERA O 1 N mero B sico Nome CONF N M 1 CONF N M 2 CONF N M 3 Observa o N mero da Esta o 100 473 100 699 1000 1647 C digo de Acesso do Grupo tronco CO 1 801 872 MG 300 801 824 MG 100 0 801 872 MG 300 801 824 MG 100 9 801 872 MG 300 801 824 MG 100 N mero do Grupo da Esta o Nome 620 669 MG 300 CONF N M 4 620 669 MG 300 620 639 MG 100 CONF N M 5 620 669 MG 300 CONF N M 6 Dbserva o N mero da Esta o 7000 7647 2000 2647 2000 2647 C digo de Acesso do Grupo tronco CO 1 401 472 MG 300 401 424 MG 100 0 801 872 MG 300 801 824 MG 100 0 801 872 MG 300 801 824 MG 100 N mero do Grupo da Esta o 2 C digo do Recurso 620 669 MG 300 620 639MG 100 620 669 MG 300 620 639MG 100 620 669 MG 300 620 639 MG N Nome do Recurso ONF N M 1 ONF N M
84. detalhado de Mensagem de Esta o SMDR An lise de Tr fego Temporizador do Tom de Aviso de Chamada tronco CO IP Hardware Dispositivo RS 323 para capturar SMDR 3 65 2 Registro de Chamadas SMDR Descri o SMDR fornece informa o detalhada de chamadas efetuadas e recebidas Op es atribu veis na base de dados do Sistema permitem o registro de todas chamadas todas chamadas efetuadas ou interurbanas e chamadas que excedam uma dura o fixa O registro de chamadas gerado tanto na conclus o da chamada tempo real quanto em reposta a uma solicita o do Assistente do Sistema O SMDR pode ser enviado periodicamente via email um endere o de email definido 98 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Os v rios campos ou itens para Registro de Chamada s o e Campo do originador de chamada de esta o de 8 d gitos finaliza o para recebimento e Campo da linha tronco CO utilizada de 3 d gitos e Campo de dura o de chamadas de 8 d gitos HH MM SS e 8 d gitos ano m s e dia YY MM DD e Campo do originador de chamadas de 7 d gitos hor rio do dia e Campo de discagem d gito a d gito primeiro d gito identifica o de chamadas de 1 d gito e Campo de d gito discado coletado de 24 d gitos e Campo de contagem de medi o de pulso de 5 d gitos e Campo de custo de chamada de 10 d gitos e Campo de c digo de conta de 12 d gitos Opera o Para em tempo real
85. devem ser feitos para acesso a servi os de Emerg ncia Opera o Quando configurada e definida a Opera o de Rede Centralizada autom tica Condi es 1 necess rio um canal VOIB no Sistema iPECS MG 2 Em uma Rede Centralizada o n mero m ximo de canais dispon vel o n mero m ximo de canais suportados pelo iPECS central 3 Em um T NET Centralizado fun es variadas Suporte Rel MOH BGM Alarmes e P ginas Externas n o s o suportadas 4 Quando NAPT ou outras fun es firewall s o implementadas pacote rel para pacotes RTP requerido pacote rel requer canais VolP para cada chamada simult nea desejada 5 O Sistema MG Local assumir a opera o de dispositivos registrados se o iPECS Central n o responder a tr s tentativas de pesquisa consecutivas em um per odo de 10 segundos uma vez restabelecida a conex o com a WAN o iPECS central retomara o controle automaticamente 6 iPECS podem ser instalados atr s de um NAPT contudo re encaminhamento de NAT Port necess rio para o host ser alcan vel usando dispositivos remotos Programa o Dado T Net 1 Atributos T Net PGM 330 2 Atributos CM PGM 331 3 Atributos PSTN de Recupera o de Falha PGM 333 4 Atributos da Placa T Net PGM 334 5 IP do Telefone T Net Habilitado PGM 335 Plano Num rico 1 Recurso Num rico Login Logout T NET PGM 113 Recursos Relacionados 104 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Rec
86. digo de Acesso de Grupo Tronco CO PGM 180 2 Grupo de Linha Tronco CO PGM 160 Index3 4 Dado H 323 1 Atributo de Roteamento H 323 PGM 360 Dados da Esta o 1 Acesso de Grupo Tronco CO PGM 150 Recursos Relacionados Hardware 3 18 RESTRI O DO TEMPO DE CHAMADA TRONCO CO IP Descri o O Sistema pode ser programado para limitar a dura o de chamadas em esta es espec ficas Quando uma esta o especificada efetua uma chamada o sistema inicia o temporizador de 29 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Restri o de Chamada e 15 segundos antes da expira o do temporizador um tom de aviso enviado Ao expirar o sistema encerra a chamada retornando a linha tronco COJIP externa para inativo A restri o do tempo de Chamada pode ser aplicada diferentemente de acordo com os tipos de chamadas Chamada Local chamada de Longa Dist ncia ou chamada internacional Opera o Opera o deste recurso autom tica quando atribu da Condi es 1 O tom de aviso pode ser enviado periodicamente ou uma vez conforme programado 2 Uma vez programado o temporizador de Tom de Aviso de Chamada continua contando enquanto a chamada est conectada ao sistema mesmo que a chamada seja transferida ou interceptada por outra esta o Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Restrito de Dura o de Chamada PGM 134 Index4 Dados de Armazenamento 1 Restri o de Du
87. do alto falante 3 Pressione o bot o AME para comunicar sem salvar a conversa OU 4 Pressione o bot o Mute para comunicar salvando a conversa Para atender uma chamada no modo de escuta do alto falante 1 Quando uma chamada for encaminhada para o VMIB pressione o bot o AME para comunicar sem salvar a conversa OU 2 Pressione o bot o Mute para comunicar enquanto salva a conversa Condi es 1 O recurso de acesso do VMIB tem de estar ativado habilitado 2 A fun o AME come ar quando o recurso de encaminhamento VMIB estiver configurado Programa o Esta o 1 Acesso VMIB PGM 145 Index1 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 201 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 VMIB Servidor de Recursos ou SMDI Externo baseados no sistema AA VM Phontage ou UCS Client Descri o Esse recurso permite que os usu rios de telefone digital recebam um aviso por voz por meio do monofone recebedor durante uma chamada existente tronco CO IP ou Intercomunica o O sistema de voz OHVO estar mudo para n o interferir na conversa em curso O usu rio da esta o chamada pode responder para a parte chamadora utilizando a chamada em espera Opera o Realiza o de uma chamada de voz OHVO enquanto recebe um sinal de ocupado 1 Disque Voice Over code selecionado no servi o de um d gito ocupado de intercomunica o de hospedagem OU 2 Pres
88. e Opera o Edi o 1 1 3 38 3 SMDI Interface de Usu rio com Mensagem Simplificada Descri o O sistema pode empregar o protocolo SMDI para comunicar se com o sistema AA VM adjunto Quando uma chamada direcionada a uma porta AA VM SLT o sistema enviar mensagens SMDI sobre a porta SMDI RS 232 designada informando o AA VM das caracter sticas da chamada e Protocolo SMDI H tr s tipos de mensagens SMDI listadas abaixo Juntamente com cada mensagem h um C digo de A o o qual define a fun o ou a o requerida do sistema AA VM Campos com a mensagem tamb m definem a esta o chamada chamadora e o status da esta o Os v rios tipos de mensagens e defini o dos campos s o mostrados no quadro abaixo Mensagem Tipo cr If MD ggg mmmm a xxxxxxxxx sp yyyyyyyyy sp cr If Y Mensagem Tipo Il cr If MD ggg mmmm a xxxxxxxxx sp sp cr If Y Mensagem Tipo Ill cr If MD ggg mmmm a sp yyyyyyyyy sp cr If Y Tabela 3 38 3 1 Defini es de Campo da Mensagem Valores Descri o Avan o de linha Alimenta o de linha Suporte para mensagem N mero do suporte para mensagem sistema AA VN Terminal de suporte para mensagem Padr o 001 Faixa 0001 9999 Porta VM C digo de a o N mero de esta o chamando o grupo VM N mero de esta o chamadora Espa o de caractere ASCII Final da Mensagem SMDI chamadora ou esta o Controle Y 0x19 A tabela a s
89. e o codec do sistema 9 723 o DSP deve implementar uma opera o de transcodifica o complexa a qual requer 2 canais DSP Em todos os outros casos a transcodifica o requer um nico canal por cnamada Opera o Transcodifica o de IP autom tica Condi es 1 O codec do Sistema para o VOIB pode ser alterado a qualquer momento 2 O VOIB DSP pode gerar e detectar faixas DTMF e tons de Progresso de Chamada em suporte da funcionalidade DISA 3 Para transcodifica o complexa 9 723 9 729 o VOIB DSP solicitar 2 canais Programa o Recursos Relacionados Hardware VOIB8 ou VOIB24 3 46 REDISCAGEM DO LTIMO N MERO LNR Descri o O ltimo n mero discado armazenado at 32 d gitos no buffer da esta o de Rediscagem do ltimo N mero LNR O usu rio pode solicitar ao sistema que disque o ltimo n mero discado sem a necessidade de digitar o n mero Usu rios do Telefone Digital podem exibir os n meros LNR armazenados no LCD do telefone usando o bot o REDIAL ou SPEED e os bot es VOL UP VOL DOWN para selecionar o n mero a ser discado da lista e efetuar uma chamada Opera o Telefone Digital Para usar LNR usando o bot o REDIAL 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione o bot o REDIAL 3 Pressione o bot o VOL UP VOL DOWN para destacar o n mero desejado 4 Pressione SAVE ou REDIAL para discar o n mero destacado Para usar
90. gateway roteador funcionando no dispositivo remoto O sistema registrar o dispositivo atrav s do roteador Usando esta configura o o dispositivo pode estabelecer uma conex o com o sistema e ent o estabelecer uma comunica o par a par com outros dispositivos conforme necess rio Opera o Opera o deste recurso autom tica Condi es 1 A rede gerenciada deve fornecer seguran a apropriada largura de banda e Qos Programa o 82 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Informa o do Sistema 1 Tabela de Registro do IP do Telefone Phontage PGM 106 2 Tabela de Registro do DTIM SLTM PGM 107 3 Designa o de Slot L gico PGM 104 INDEx2 Recursos Relacionados Hardware Descri o Este dispositivo pode ser usado para identificar a extens o DN especialmente quando um SLT est em uso Ademais o Usu rio pode verificar se o sinal de toque de chamada est funcionado corretamente Opera o Para ouvir Toque Revers vel 1 Retire o Aparelho do gancho ou pressione SPEAKER 2 Disque a esta o DN tom de confirma o ouvido 3 Reponha o Aparelho no gancho o toque de recebimento tocar 4 Retire o Aparelho do Gancho ou pressione SPEAKER tom de confirma o ouvido Condi es Programa o Dados da Tabela 1 Tabela de Toques Toque Revers vel Administrador de Internet PGM 265 11 Recursos Relacionados Hardware Descri o O
91. geralmente m sica de uma Fonte Externa ou Interna enquanto estiver desocupado A M sica da fonte recebida sobre o Auto Falante e ser desabilitada durante Toques Chamadas ou quando a Esta o estiver fora do gancho Opera o Telefone Digital Para ouvir M sica de Fundo 1 Pressione o bot o PGM e Disque 24 2 Selecione a BGM Source desejada 3 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 O volume do Auto Falante pode ser ajustado na Esta o usando as teclas VOL UP VOL DOWN no Telefone Digital 2 N o haver Som se nenhuma Fonte de BGM estiver atribu da Programa o Recursos Relacionados M sica de Espera MOH P gina Interna externa e todas as p ginas chamadas Hardware Fonte de BGM apropriadamente conectada ao MPB consulte o Sistema de Descri o e o Manual de Instala o Se o 4 4 2 6 5 VISUALIZA O DO REGISTRO DE LIGA ES Descri o Usu rios de Telefones Digitais com teclas flex veis podem visualizar Registros de Liga es de Chamadas Recebidas Realizadas e Perdidas no LCD do Telefone onde aplic vel Opera o Telefone Digital Para acessar o menu de Registro de Liga es 1 Pressione o bot o flex vel LOG no Telefone Digital um visor semelhante ser mostrado gt 01 gt 107 02 M 106 ENVIAR SELECIONAR SAIR 183 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 S mbolo Descri
92. intercomunica o 2 O Sistema n o verifica o status de esta es desviadas para DND CFW ou Empty Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Descri o A chamada recebida DID pode ser roteada novamente para um destino de Chamada de Rede em outro Sistema Opera o Programa o de Linha Tronco CO Line 112 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Pressione PGM 177 CO COS Selecione a Linha Tronco CO Chamada desejada Defina COS 01 15 Tabela de Exce o de Cobran a tamb m aplicada Chamada em Tr nsito Quando configurada opera o tronco CO em Tr nsito autom tica Condi es 1 Chamador externo ouve um tom de ocupado quando a Rota de Rede n o est dispon vel durante o tr nsito 2 Uma Linha Tronco CO de Rede assumida automaticamente e a chamada ser transferida ao Destino de Rede o destino receber toque com CLI de PX contudo o Usu rio externo ouvir um tom de retorno 3 Tanto o usu rio Externo como a Esta o de Destino ser o conectados quando a esta o de destino responder ao toque Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Tronco CO COS PGM 177 Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Descri o Este recurso permite ao usu rio maximizar o uso da rede e reduzir custos de chamadas ao direcionar chamadas efetu
93. membro interrompido Programa o Esta o 1 Bot o de n mero principal PGM 123 Index1 2 Utiliza o do Bot o flex vel PGM 126 3 Tipo do N mero da Esta o PGM 130 Index1 Recursos Relacionados Sinaliza o ICM controlada do chamador de intercomunica o Hardware 3 49 CONTROLE DE CAMPAINHA ALTA LBC Descri o O hardware equipado com um rel que ativa um Controle de Contato Externo O contato atribu do a uma das v rias fun es incluindo o Controle de Campainha Alta Se usado como Controle de Campainha Alta o contato ativar quando e P gina Externa acessada e Esta o Designada recebe uma liga o LBC 67 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Quando configurada a opera o rel autom tica Condi es 1 Um N mero de Assinatura nico do Diret rio SADN pode ser disponibilizado para o recurso LBC 2 Uma Esta o SIP n o pode ser disponibilizada para o recurso LBC 3 Um contato rel est dispon vel configurado em 1 amp 24 VDC dispon vel na Tabela Tabela 2 2 4 1 4 Quando ajustado para ativar como LBC toque de chamada tronco CO recebida e chamadas Intercomunica o para a esta o designada ativar o os contatos 5 Esta o Simulada para Suporte n o pode ser usada como Esta o LBC Programa o Sistema 1 Controle de Contato Externo PGM 228 Recursos Relacionados Porta Aberta Har
94. monofone durante a conversa 2 Digite System Hold Code um som de confirma o ouvido 3 Substitua o monofone Para recuperar uma chamada ICM realizada 1 Levante o monofone a central conectada com a parte realizada Condi es 1 Depois de aplicar uma chamada em espera a central desconecta a chamada e o usu rio pode fazer outra chamada 2 Se o usu rio est no status de fora do gancho quando aplicar uma chamada de espera o toque de discagem ouvido Programa o Dados de numera o 1 Pano de numera o caracter stico PGM 113 Recursos Relacionados Musica de Espera M sica de Espera MOH Chamada de Intercomunica o Chamada ICM Espera e Rechamada Hardware 139 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 4 SINALIZA O ICM CONTROLADA DO CHAMADOR DE INTERCOMUNICA O Descri o Um usu rio pode mudar o modo de sinaliza o de uma chamada ICM de um sinal ou an ncio de VOZ Opera o Para mudar um modo de sinaliza o ICM 1 Digite Force HF Calling Code 2 Aplique a chamada de Intercomunica o Ou 1 Aplique a chamada de Intercomunica o 2 Digite Condi es 1 O modo de sinal ICM n o pode ser mudado se o n mero de chamada MADN 2 Se o modo de sinaliza o mudado a chamada n o exposta para enviar a chamada n o h resposta 3 O modo de sinaliza o para uma intercomunica o especifica apenas pode ser
95. n mero do telefone celular com o c digo de acesso tronco CO Pressione o bot o SAVE e a Para efetuar uma chamada do ramal m vel usando o sistema 1 Disque o n mero DID da Esta o o sistema checar as informa es CLI atender a chamada e o usu rio receber um tom de discagem de intercomunica o 2 Efetue a chamada interna ou externa normalmente Para transferir uma chamada do ramal m vel usando o sistema 1 Disque Mobile Flash code 2 Disque o ramal desejado a chamada transferida e o telefone celular retorna ao inativo OBSERVA O O telefone celular pode ser reconectado ao discar o Mobile Flash Code Chamadas DID recebidas s o enviadas a telefones celulares ativos automaticamente Condi es 1 Quando o telefone celular executa a chamada externa atrav s do sistema o CLI da esta o correspondente usado 2 Os recursos do Ramal M vel s o suportados apenas via linhas digitais do sistema 3 Mensagem de Espera e Retorno n o pode ser ativada para uso com um telefone celular 4 O recurso do Ramal M vel n o suportado em um ambiente de rede distribu do 5 Quando uma chamada ISDN DID recebida o sistema acessar uma linha ISDN e efetuar uma chamada para o telefone celular uma linha ISDN precisa estar dispon vel para o sistema notificar o usu rio de uma chamada recebida 6 Reten o e Transfer ncia de Rechamadas para o telefone celular s o enviadas ao telefone celular e Ramal
96. o 140 4 5 Bloqueio de Intercomunica o sessesseesoesccssecssescoeseescesocesossseecoesecsseesoesocsseesoesocsseesoee 140 4 6 Chamada de Intercomunica o em Etapa ssessosseessesooesccsseecoesocsseesoesocsseesoesocsseesee 141 4 7 Transfer ncia de Intercomunica o ssessseseessescoeseescesocesocsseecoesocsseescesocsseesoesocsseesoee 142 4 8 IntrOMISS O sessa accsimosisesuio descaso io cascata Cio dsnosiaqinos Leno dsS fa oarop cano dna ds edad sensata dt osausp i orinei asasinii 143 4 9 Espera lRetomo de mensagem sesesescsossessesesescsocscsoesescscsocsosoesesescsocsossesesesosoescssesssee 144 4 9 1 Servi o de Mensagem Curta SMS iieenreeeneenne aee aaeaaaanananaanananaaaa 144 4 9 2 Espera retorno da mensagem de esta o erre neeenenaneeeanenanana 145 4 9 3 Tom de Advert ncia de espera da mensagem e rrrrrra renan nearrreaananaaa 147 AO PAGINA O cuecas T T A Ch tida EE 148 4 10 1 P gina Interna externa e todas as p ginas chamadas 148 4 10 2 Resposta da p gina Encontre me ii iierreerieerneenaeneaaaeaanananaaaanenananaa 149 4 10 3 Pagina o VM sizien ia aAA anca gas E RAS e N S SAGE Ra Sa Ah RARA COLE ASUS RASA 151 4 11 Pagina o Pressione para Falar esssossoesesoossescssossesossossesccsossessossesossossesossossesseee 152 5 1 Sele o de Rota Alternativa seseesseesoesocsscecc
97. o 1 1 2 2 RECURSOS B SICOS Para usar recursos DN receber ou efetuar chamadas DN deve ser programado em um bot o flex vel exceto no caso de um telefone anal gico que n o possui bot es flex veis Um DN armazenado em cada esta o por default o qual M DN Se n o h qualquer bot o DN n o poss vel chamar um n mero ou ser chamado por outros 2 2 1 Realiza o de Chamadas Quando realizar chamadas um Usu rio da Esta o pode selecionar um n mero DN seja pressionando o bot o flex vel DN apropriado tirando o telefone do gancho ou discando com o telefone no gancho P DN tomado automaticamente se o bot o DN n o for explicitamente pressionado como no caso de discagem com telefone no gancho ou fora do gancho Contudo se o P DN estiver ocupado no momento P DN pode ser compartilhado por outras esta es o primeiro bot o DN inativo selecionado em ordem num rica de bot o bot o 1 primeiro bot o 2 segundo etc Uma vez selecionado um DN para uma chamada realizada s o aplicados para a dura o da chamada o n mero de grupo de hospedagem n mero de esta o chamadora CLI COS e outras informa es relacionadas ao DN Por exemplo se um DN diferente selecionado para duas chamadas realizadas poss vel obter diferentes grupos de hospedagem ou COS para cada chamada 2 2 2 Chamadas Recebidas Uma esta o f sica pode receber chamadas adicionais mostradas em bot es DN ou atrav s de outros n
98. o do Sistema protegido por senha At tr s 3 n veis de acesso base de dados pode ser estipulado ao designar uma senha diferente para cada n vel O n vel Manuten o proporciona acesso a toda base de dados todas as rotinas de manuten o e define Privil gio de Acesso do Administrador das duas senhas remanescentes A senha de Usu rio acessa apenas itens espec ficos da base de dados e n o consegue acessar p ginas do Programa da Esta o A senha do Administrador tem acesso a itens espec ficos da base de dados assim como p ginas do Programa da Esta o Na Administra o de Internet o usu rio da senha de Manuten o pode estabelecer Privil gio de Acesso para cada senha ao selecionar os C digos do Programa de Administra o dispon veis para cada n vel de senha Opera o Opera o detalhada do acesso de Administrador e defini o de privil gio de acesso para cada n vel fornecida no Manual de Programa o do Administrador Condi es 1 Privil gio de Acesso do Administrador definido apenas na Administra o de Rede n o pode ser definido usando Administra o do Conjunto de Teclas 2 Privil gio de Acesso do Administrador aplica se a todos os acessos de Administrador seja o acesso via Telefone Digital ISDN ou canais IP Programa o Esta o 1 Administra o do Conjunto de Teclas PGM 121 Index5 Sistema 1 Privil gio de Acesso do Administrador Administra o de Rede 2 Senha do Sistema
99. o e opera o de cada A estrutura dividida em seis partes conforme abaixo Descri o explica a natureza do recurso Opera o fornece passo a passo detalhado da opera o do recurso para Telefone Digital e SLTs Condi es explica intera es e restri es relacionadas ao recurso Programa o lista registros de dados na base que podem ser requeridas para o funcionamento apropriado do recurso Recurso Relacionado lista informa es relacionadas ao t pico para facilitar a compreens o do recurso Hardware lista hardware requerido para o funcionamento apropriado do recurso I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 2 CAPACIDADES DO SISTEMA O iPECS MG Series est dispon vel em diversas configura es conforme listado na Tabela Tabela 2 2 4 1 A capacidade total de porta varia de 50 canais no iPECS MG 100 a 400 canais no iPECS MG 300 Tabela 2 2 4 1 Quadro de Capacidade do Sistema N de KSU iPECS MG 100 iPECS MG 300 3 N de Slot por KSU 6 Total de Porta Ramal Linha Tronco CO 414 se IP do Telefone DECT n o incluso 564 se IP do Telefone DECT n o incluso N mero de Portas Ramal 120 324 N mero de Ramal 180 Ext 120 DN 60 648 324 x 2 N mero de Linhas Tronco CO 80 240 N mero de Grupos de Armazenamento 5 9 Plano Num rico Ramal 8 D gitos Ramal 8 D gitos
100. o flex vel fVMAILBOX Pressione PGM FLEX Tipo de recurso do Bot o 1 VMIB Access Feature Code SAVE Para recuperar a mensagem de voz local 1 2 3 SN N i Levante o monofone ou pressione o bot o SPEAKER Pressione o bot o MSG CALLBK Disque 2 para selecionar as mensagens VMIB a caixa de mensagens e instru es de senhas ser o executadas Introduza a caixa de mensagens a posi o numeral e correspondendo a senha se a entrada v lida o n mero de mensagens informativas ser apresentado Disque a op o de c digos desejada 1 Executar novas mensagens 2 Executar mensagens salvas 8 Determinar sauda es ou senhas Desconectar 0 Operador 9 Repetir instru es Seguindo a sele o informa es adicionais ser o apresentadas Ao completar a se o desligue para liberar Levante o monofone ou pressione o bot o speaker Pressione o bot o VMAILBOX Insira a senha da caixa de mensagens correspondente a posi o se a entrada for v lida o n mero de mensagens informativas ser apresentado Disque a op o do c digo desejado refere ao passo 5 acima Seguindo a sele o informa es adicionais ser o apresentadas Ao completar a se o desligue para liberar Para anexar um memorando ao correio de voz circular SLT Ap s reproduzir a grava o da mensagem disque 7 durante ou depois da mensagem de op es de instru o Ap s o sinal
101. osessesss 62 3 44 Indica o INTER assi aa O E NU sodando vissas cosie ie iit 64 3 45 Transcodifica o de IP sssesssescescssssssoscsosiosccorscossecosss osoessvecsses ososes svcesses svvsosssvsossor osssoss 64 3 46 Rediscagem do ltimo N mero LNR ossesossesesescosocsossesesescsocscsoesesescsossossesessscsoesesoes 65 3 47 Roteamento de Custo M nimo LCR sssssssescscsscescsscssescesossesocessecssceseecssossesocsossesoseo 66 3 48 Pares Grupo de Esta es Acopladas sessesessossesossossesoesoeseeoosoesessossesoesossesocsoeseesoss 67 3 49 Controle de Campainha Alta LBC oesesossoesesocsoescsscssescesossesocessecssceseecsscssesccsossescses 67 3 50 Ramal MOVEL secas acessa cossnsibatidonandaata dias dass a dodacD id sdana Nip oa Gnicns sonjo sioen disa cven e docaladesodu sado cosd 68 3 51 Suporte de Idiomas M ltiploS esseessessosseessescoesocsseescesocsscesoesccsseesoesoossosssesoceseesseesessoe 70 3 52 Suporte M ltiplo do Correio de VOZ sesessesoesessossesossossesoesoesesoosoesossossesoesossesocsseseesoss 71 3 53 M sica de Espera MOH ss s sessssossossssocessssssssoasssossosscsoscoe ssssesossososco sososessssssesosssscesssss 71 3 54 Sistema de Gerenciamento de Rede NMS ssesesscssescssossesocessecsoceseecescesesossosscsosse 73 3 55 Prioridade e Seguran a de Rede ssssesesccsoescsocscescsccssescesossesocessecsscessecsscesesocsossescses 73 3 56 Servi
102. p gina desejado depois ou a o sinal de confirma o Condi es 1 As condi es associadas com Interna Externa e Todas as p ginas de chamada aplicada a p gina PTT 2 Para acessar a p gina PTT a esta o deve permitir o acesso p gina do sistema 152 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Se permitir o acesso a todo grupo PTT uma esta o pode conectar se com todos os grupos Grupo PTT 0 para aplicar an ncios a todos os grupos simultaneamente e receber an ncios de qualquer grupo 4 Uma esta o apenas pode conectar se aos grupos PTT os quais est o atribu dos como membro 5 A esta o pode ter um bot o PTT para aplicar e receber an ncios do PTT pelo padr o o telefone WLAN atribu do a um bot o PTT 6 A esta o pode estar atribu da e conectada ao padr o do grupo PTT ativo no banco de dados do sistema Programa o Numera o dos Dados 1 PTT Log In Out code PGM 113 Dados do grupo da esta o1 Grupo PTT PGM 208 Dados da Esta o 1 Bot o flex vel atribu do e Fixado ao PTT PGM 126 Recursos Relacionados Pagina o Hardware Telefone Digital Phontage Cliente UCS 5 TRONCO CO IP 5 1 SELE O DE ROTA ALTERNATIVA Descri o Este recurso habilitado se tiver muitos pedidos encaminhados para conectar e direcionar o sistema Se um atalho n o estiver dispon vel por alguma raz o Todos Ocupados Falha na lin
103. pode ser configurada por um destino roteador Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto Opera o Se configurado a opera o Alternativa de Entrada do Servi o tronco CO autom tica Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada para cada entrada do Grupo tronco CO 2 O destino configurado diferentemente de acordo ao Dia Noite e Tempo 3 Se o destino estiver numa Tabela de Sinal todas as caracter sticas da tabela de sinal podem ser usadas juntas 159 imr ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Dados da Linha tronco CO PGM 160 2 Entrada da Linha tronco CO Atribu da PGM 165 166 3 Entrada da Linha tronco CO Destino Alternativo PGM 169 4 Tabela de Sinal Co Alternativo PGM 181 Recursos Relacionados Hardware 5 6 4 Servi o Alternativo de Sa da tronco CO Descri o Um usu rio pode aplicar uma sa da de chamada tronco CO pode esperar ou transferir a liga o para outro usu rio Se o sistema n o pode responder a uma chamada externa um servi o programado pode ser roteado para um programa destinado Esta caracter stica aplicada por um grupo de linha tronco CO pelo administrador e Recupera o sem Resposta A esta o n o responde a recupera o em espera a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atr
104. podem ser recebidas por um Grupo de Toque da Esta o e podem ser processadas em qualquer ordem de acordo com a disponibilidade da Esta o A chamada na fila pode ser removida do grupo caso seja roteada a um destino ocupado e Grupo Inatividade Mais Longa UCD Chamadas s o enviadas ao grupo ao discar o N mero do grupo de Busca ou configurando linhas tronco CO para terminarem diretamente no grupo Chamadas s o direcionadas Esta o no grupo que esteve inativa por mais tempo Se todas as esta es do grupo estiverem ocupadas quando uma chamada interceptada pelo grupo a chamada pode ser encaminhada a uma rota alternativa ou pode aguardar fila que uma esta o do grupo fique dispon vel A chamada na fila pode ser removida do grupo caso seja roteada a um destino ocupado e Grupo de Esta o VM Pode ser habilitado para suportar um sistema externo Assistente Autom tico Correio de Voz AA VM que emprega portas SLT para interagir com o sistema Um grupo Externo AA VM pode ser designado tanto para busca por Inatividade Mais Longa Circular ou Terminal O AA VM Externo pode empregar tanto uma sinaliza o dentro da faixa sobre o canal de udio quanto um protocolo SMDI com uma conex o de sinal a um canal RS 232 do Sistema Opera o Quando programada a opera o Grupo da Esta o autom tica Para interceptar uma chamada direcionada ao Grupo da Esta o 1 Quando uma chamada est chamando o Grupo retire o aparel
105. que o usu rio pressiona o bot o Call Wait programado Programa o Dados do Sistema 1 Acesso Mensagem em Espera PGM 133 Index7 Dados de Armazenamento 1 Atributos de D gito nico de Intercomunica o Ocupado PGM 237 Recursos Relacionados N o Perturbe N o Perturbe DND Chamada de Intercomunica o Chamada ICM Voz Hardware 3 57 MENSAGENS DE TEXTOS PR DEFINIDAS E PERSONALIZADAS Descri o Quando indispon vel um usu rio pode pr selecionar uma mensagem de texto para ser exibida na tela LCD do Telefone Digital da esta o chamadora Quando um usu rio ativa a Mensagem de Texto chamadas de intercomunica o recebidas acionar o o usu rio com toque normal e o LCD da esta o chamadora exibir a mensagem selecionada Existem dez mensagens Pr definidas 01 10 dez mensagens Personalizadas do Sistema e uma mensagem Personalizada do Usu rio V rias das dez mensagens Pr definidas possuem informa o auxiliar tais como tempo data e n mero Mensagens Personalizadas do Sistema podem ser acessadas do Assistente ou telefone do Administrador ou via Administrador de Internet As Mensagens Personalizadas do Usu rio podem ser definidas atrav s da pr pria Esta o de telefone assim como do Assistente ou Administrador Usu rios do Telefone Digital podem designar um bot o flex vel como bot o Preselected Message PGM As mensagens pr definidas s o
106. relembra para a VMIB a chamada controlada pela aplica o do sistema de voz O emissor pode conectar se com a central de chamadas do usu rio seguido de um sinal Uma grava o pode gravar uma mensagem e encerr la ou discar para outras op es Quando desconectado a aplica o da VM ir armazenar a mensagem no correio de voz do usu rio e ativa a mensagem de modo de espera MWI na posi o do usu rio Se a VM back up atribu da posi o computado Phontage ou UCS o Cliente igualmente notificado 122 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Chamadas distantes Para deixar uma mensagem de voz 1 Ap s receber a sauda o e o sinal numa tentativa de chamada grave a mensagem desejada 2 Desligue para registrar ou discar para outras op es Condi es 1 Dois temporizadores controlam a dura o do correio de voz VMIB Message Tempo m nimo de grava o estabele a a dura o m nima para grava o do correio de voz mensagens de voz menores que o tempo n o ser o armazenadas VMIB Message Tempo m ximo de grava o da mensagem Estabele a a dura o m xima do correio de voz quando o tempo m ximo da VMIB Message expira enquanto uma mensagem de voz est sendo gravada um som de confirma o ouvido e a mensagem salva e destinada a sua esta o 2 Se todos os canais VMIB estiverem em uso estipulado um sinal de retorno at que
107. retorne ao inativo Opera o Para ativar DND 1 Durante uma chamada ativa pressione o bot o DND no telefone SIP chamadas recebidas ser o rejeitadas at que o telefone retorno ao inativo cancelamento do modo DND Condi es 1 Se o telefone SIP tiver uma fun o DND este n o operar corretamente caso a mensagem DND n o esteja compat vel entre o telefone SIP e o Sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 9 CONFER NCIA A TR S SIP Descri o O telefone SIP pode fazer uma confer ncia a tr s Opera o Consulte o guia para usu rio do telefone SIP para configurar uma confer ncia Condi es 1 Se o telefone SIP tiver uma fun o de confer ncia este n o operar corretamente caso a mensagem de confer ncia n o esteja compat vel entre o telefone SIP e o sistema Programa o Recursos Relacionados Hardware 224 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o O telefone SIP pode iniciar chamada de terceiros quando o usu rio do telefone SIP recebe uma indica o de chamada em espera Opera o Consulte o guia para usu rio do telefone SIP para iniciar chamada de terceiros Condi es 1 Se o telefone tiver uma fun o de chamada em espera chamada de terceiros este n o operar corretamente caso a mensagem chamada em espera chamada de terceiros n o esteja compat vel entre o telefone SIP e o sistema Programa o
108. rico Condi es 1 Esse recurso pode ser ativado ou desativado apenas depois que a linha tronco CO ISDN for encontrada 2 Uma vez ativado o sistema vai continuar a enviar d gitos discados como mensagens de Recursos do Teclado Num rico IE independente de mensagens ISDN no modo conectado tons DTMF n o s o enviados para o grupo conectado apenas a mensagem do teclado num rico enviada 3 Esse recurso pode n o estar dispon vel em um ISDN espec fico ou pode ser um servi o de assinatura 4 O Sistema pode lidar apenas com uma nica Refer ncia de Liga o servi os que requerem o manuseio de duas Refer ncias de Liga o simult neas n o podem ser suportados Programa o Plano de Numera o 1 C digos dos Recursos do Teclado Num rico PGM 113 Dados da Esta o 1 Atributos do Bot o Flex vel PGM 126 2 Usos dos Recursos do Teclado Num rico PGM 133 Index11 Recursos Relacionados Error Reference source not found Hardware Telefone Digital PRIB BRIB 5 21 4 N mero de Assinatura M ltiplo MSN Descri o O recurso N mero de Assinatura M ltiplo MSN permite que diversas esta es recebam liga es ISDN em um destino espec fico Al m disso permite que uma esta o realize uma liga o externa usando um CLI espec fico 176 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Se definido a opera o do MSN autom tica Condi es 1
109. sempre funcionam no modo de toque de campainha Opera o Telefone Digital Para mudar o modo de sinaliza o ICM 1 Pressione o bot o PGM o LED do bot o SPEAKER acender de forma constante 2 Disque 11 Station User Program code e um tom de confirma o recebido 3 Disque o c digo do modo de sinaliza o ICM desejado 1 H 2 T ou 3 IP 4 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 O retorno de chamada e a transfer ncia de chamada tocar o no modo de tom independentemente do modo de sinaliza o ICM selecionado pelo usu rio 2 A sele o do modo de sinaliza o ICM n o afeta os avisos de p gina 3 Por padr o o modo de sinaliza o ICM toque de campainha e est armazenado na mem ria protegida por bateria Programa o Hospedagem 1 Servi o de um d gito ocupado de intercomunica o PGM 237 Recursos Relacionados Chamada de Intercomunica o Chamada ICM Pagina o Hardware Telefone digital 6 10 Muvo Descri o Um telefone digital pode desligar a transmiss o de udio do monofone viva voz ou microfone do fone de ouvido microfone mudo Opera o Telefone digital Para fazer com que o microfone fique mudo 187 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Durante uma chamada pressione o bot o MUTE o LED do bot o MUTE acender e o microfone monofone viva voz fone de ouvido ficar mudo desabilitando a transmiss o de udi
110. servi o de mensagem de Indica o de Chamada Recebida CLI em espera Em uma chamada ISDN normal uma Esta o pode deixar uma Indica o de Espera para uma esta o indispon vel em outro n mensagem de espera CLI deve estar habilitada MWI indicado pela mensagem CLI no painel LCD da Esta o Al m disso este recurso pode ser incrementado por um servi o adicional sem CLI ao pressionar o bot o MSG WAIT quando o tom de Retorno de Chamada de Rede for recebido Opera o Para registrar e restaurar MWI 1 Inicie uma Chamada de Rede para outra esta o em outro n o chamador ouvir um tom de Toque de Retorno 2 Enquanto ouve o tom de retorno o chamador pode a Pressionar o bot o MSG Callbk OU 2 Pressionar o bot o TRANS e discar o Message Wait Register Feature Code 3 Uma MWI enviada a esta o chamada e um bot o MSG Callbk piscando indica a mensagem esperando 4 Na Esta o chamada pressione o bot o piscando MSG Callbk o n mero da Esta o Chamando exibido Condi es 1 MWI pode ser registrada apenas na Esta o recebendo um tom de retorno 2 Notifica o de MWI exibida no LCD da Esta o Chamada 3 Quando o Sistema apresenta o Retorno de Chamada de acordo com os dados MWI a linha tronco CO selecionada no grupo tronco CO de Rede Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Plano Num rico 1 Plano Num rico de
111. tem de pressionar o bot o SPEAKER acesso para retornar para desocupado 2 Quando o viva voz for utilizado o microfone est ativo a menos que o bot o MUTE esteja pressionado e o LED do bot o MUTE estiver ativado Programa o Dados da Esta o 1 Sele o Autom tica do Alto Falante PGM 121 Index1 Recursos Relacionados Mudo Viva Voz Sele o de Viva Voz Autom tico 189 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 6 13 LINHA PRINCIPAL COM ACESSO IMEDIATO ATRASADO Descri o Quando uma esta o do usu rio ficar fora do gancho o sistema normalmente fornece o tom de discagem ICM Se for necess rio uma esta o pode ser designada para acessar uma linha principal pr selecionada A linha principal pode ser configurada para e Capturar uma linha tronco COIP e Chamar outra esta o e C digo do recurso conforme selecionado O acesso linha principal pode ser definido como e Imediato Quando o telefone ficar fora do gancho o sistema fornecer acesso linha principal e Atrasado O usu rio da esta o receber o tom de discagem de intercomunica o normal para o temporizador de atraso de linha principal designada e acessar a linha principal seguindo a expira o do temporizador Opera o Telefone Digital Para acessar a linha principal da esta o 1 Tire o telefone do gancho ou pressione o bot o SPEAKER n o fa a nada espere a linha principal s
112. tr fego link a link ou ponto a ponto 4 Para uma liga o de PRI tronco CO para PRI tronco CO todas as mensagens s o Encaminhadas no modo oculto Programa o 165 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da Linha tronco CO 1 Atributos de tronco CO para tronco CO PGM 179 Recursos Relacionados Hardware 5 13 SINALIZA O DE LIGA O EM PULSO Descri o Uma linha tronco CO Anal gica vai enviar Sinais de Pulso para o Escrit rio Central Se programado como uma linha Pulso tronco CO o Sistema vai enviar pulsos c clicos a 10 pps com a M dia de falha opera o atribu da Opera o A opera o desse recurso autom tica quando programada Condi es 1 A M dia de falha opera o program vel pelo Sistema como 60 40 66 33 ou 50 50 Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Tipo de Discagem de Linha tronco CO PGM 160 Index10 Dados do Sistema 1 M dia de Pausa de Discagem de Pulso PGM 223 Index2 Recursos Relacionados Troca de Discagem de Pulso para Tom Hardware 5 14 DISCAGEM INTERNA DIRETA DID Descri o Um Servi o de operadora conhecido como discagem interna direta DID envia d gitos para o Sistema para que a liga o seja roteada diretamente a uma Esta o Espec fica ou Instala o do Sistema O servi o DID est dispon vel por meio de redes de pacotes e d gitos Linhas ISDN podem oferecer Ser
113. tronco CO pode estar inclu do na informa o CLI se uma entrada de chamada fizer uma sa da de chamada tronco CO O pr prio C digo tronco CO enviado adicionando a frente do n mero da esta o ou o CLI recebido Opera o 162 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada para cada entrada sa da da linha tronco CO 2 A sa da do c digo pr prio tronco CO e a entrada do c digo pr prio s o independentes 3 O comprimento m ximo do c digo pr prio 16 Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Sa da do C digo pr prio tronco CO PGM 170 Index12 2 Entrada do C digo Pr prio tronco CO PGM 165 Index9 Recursos Relacionados Hardware 5 9 ATRIBUI O DE TOQUE TRONCO CO IP Descri o Cada esta o no sistema pode ser programada para oferecer um sinal sonoro quando o sistema detector uma liga o em curso em linhas tronco CO IP espec ficas Defini es de toque separadas s o feitas para os modos de opera o diurno noturno e programado Al m disso o sinal sonoro na esta o pode ser atrasado em 1 a 9 ciclos de toque permitindo que outras esta es atendam a liga o primeiramente Opera o A opera o dessa especifica o autom tica Condi es 1 Atribui es separadas s o feitas por esta es para tocar nos modos diurno noturno e ou programado 2 O alerta sonoro para u
114. um drive de disco r gido Phontage ou UCS Client quando aplic vel Um bot o RECORD tem de ser designado para acessar esse recurso e gravar as chamadas normais recebidas efetuadas Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o flex vel como um bot o RECORD Pressione PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 Two Way Record Feature Code SAVE Para ativar a grava o em duas vias 1 Durante uma chamada tronco COJ IP ativa pressione o bot o RECORD 2 O tom de grava o ser escutado deixando as partes participantes da chamada cientes de que a grava o come ou OBSERVA O Para gerenciar as grava es siga os procedimentos descritos no Guia do Usu rio Phontage ou UCS Client Para parar a grava o em duas vias 1 Durante uma chamada tronco CO IP ativa que est sendo gravada pela esta o pressione o bot o RECORD novamente OU 2 Desligue e retorne para desocupado Condi es 1 O LED do bot o RECORD piscar em 120 ipm durante a grava o 199 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 O recurso de grava o em duas vias uma grava o manual ao passo que o recurso de grava o de chamadas um m todo autom tico de grava o 3 Esse recurso est dispon vel na utiliza o do VMIB servidor de recurso ou uma AA VM externa utilizando o modo de comunica es SMDI Quando um sistema AA VM externo utilizar o modo em faix
115. usu rio realizar uma liga o tronco CO o Sistema pode enviar um CLI representante ao inv s do CLI individual Opera o Se definido o Servi o de CLI Representante ser autom tico Condi es 1 Esse recurso pode ser definido para cada Linha tronco CO 2 A dura o m xima do CLI s o 16 caracteres alfanum ricos 3 O CLI Representante tem a maior prioridade sobre outros CLls Programa o Dados de Linha tronco CO 1 Uso do CLI Representante PGM 170 Index10 2 CLI Representante PGM 170 Btn 11 Recursos Relacionados Hardware 179 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 6 TELEFONE DIGITAL Segue os telefones Digitais e Placas opcionais que est o dispon veis para uso com os Sistemas iPECS MG 100 e 300 e Telefones Digitais LIP 6000 Series LIP 6012D 6030D LIP 7000 Series 7024LD 7024D 7016D 7008D LIP 8000 Series 8042L 8024D 8012D 8004D LDP 6000 6030D LDP 7000 Series 7024LD 7024D 7016D 7008D 7004D 7004N LKD Series LKD 30D LDK 8D LKD 2NS e Placas Opcionais BTU LIP 8000 Series MU FU MFU BTU USB LDP 7000 Series e DSS DSS LSS LIP 8000 Series LIP 8012DSS LIP 8012LSS LKD 48DSS LDP 7048DSS e Telefones de Porta LDP DPB 6 1 REDISCAGEM DE N MERO DISCAGEM AUTOM TICA ACNR Descri o Um Usu rio de Esta o pode requisitar que o Sistema repita uma Liga o Ocupada ou N o Atendida
116. utilizando uma tela LCD do telefone digital A tabela a seguir indica o menu do visor incluindo os d gitos para selecionar o item a descri o do item e outras entradas exigidas Os diversos n veis do menu do visor s o indicados por recuo de margem OBSERVA O Alguns c digos de programas s est o dispon veis para o assistente de sistema ou esta es com acesso permitido aos c digos de recursos do assistente Exemplo de Quadro de C digo de Programa de Usu rio C digo PGM do Usu rio Descri o do Item Observa o 01 SMDR 011 IMPRIMIR A SMDR DA ESTA O Faixa da Esta o 012 EXCLUIR A SMDR DA ESTA O Faixa da Esta o 013 IMPRIMIR A SMDR DE CHAMADA FALHA i EXCLUIR A SMDR DE CHAMADA FALHA 015 EXCLUIR TODAS AS SMDR 016 ABORTAR A IMPRESS O 02 TR FEGO IMPRIMIR O TR FEGO Eu HOSPEDAGEM 022 IMPRIMIR O TR FEGO TIPO DE CHAMADA i IMPRIMIR O TR FEGO tronco CO GRP 03 COS SENHA 031 MODO COS TEMPOR RIO Faixa da Esta o 032 RECUPERAR COS Faixa da Esta o 033 REGISTRAR SENHA Faixa da Esta o PROTE O DE REGISTRO DE i 034 Faixa da Esta o CHAMADA 04 DATA HORA 041 CONFIGURAR A DATA DO SISTEMA 207 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 C digo PGM do Usu rio Descri o do Item Observa o 042 CONFIGURAR A HORA DO SISTEMA 043 MODO DE DATA LCD Faixa da Esta o 044 MODO DE
117. voz ou fone de ouvido conforme defini o na base de dados do Sistema Opera o Telefone Digital Para mudar funcionalmente de Viva Voz para Fone de Ouvido 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 61 Headset select code 3 Disque a sele o apropriada e O Fone de Ouvido e 1 Viva Voz e 2 Microfone de Ouvido 4 Pressione o bot o SAVE Para alterar a recep o de toques no dispositivo 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 62 Ring select code 3 Disque a sele o apropriada e 1 Viva Voz e 2 Fone de Ouvido e 3 Ambos 59 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 Pressione o bot o SAVE Para realizar atender chamadas usando o fone de ouvido 1 Pressione o SPEAKER com o telefone em modo Fone de Ouvido Condi es 1 O Modo de Sinaliza o Intercomunica o pode ser configurado no modo Fone de Ouvido assim como no modo Viva Voz 2 Embora o telefone esteja no modo Fone de Ouvido o sistema monitorar o status do interruptor do gancho se o usu rio retirar o aparelho do gancho o udio ser automaticamente disponibilizado no fone de ouvido Programa o Esta o 1 Modo de Toque Falante Fone de Ouvido PGM 121 Index3 2 Viva Voz Fone de Ouvido PGM 121 Index2 Recursos Relacionados Viva Voz Pagina o Hardware 3 42 ESPERA 3 42 1 Espera Descri o Um usu rio pode colocar uma Esta o ou linha tronco CO IP em Espera durante uma
118. 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque o N mero da Sala de Confer ncia 3 Disque a senha da Sala de Confer ncia e para pontua o caso a senha tenha menos de 6 d gitos se a senha tiver 6 d gitos a discagem de n o necess ria Para excluir uma Sala de Confer ncia 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Conference Room Delete Code 3 Disque o n mero da Sala de Confer ncia 1 9 4 Disque a senha da Sala de Confer ncia e para pontua o caso a senha tenha menos de 6 d gitos se a senha tiver 6 d gitos a discagem de n o necess ria 5 Pressione o interruptor do gancho Condi es 1 Uma vez estabelecida a Sala de Confer ncia permanecer aberta at que a Sala seja exclu da 2 Phontage e Cliente UCS tamb m podem criar excluir e participar de uma Sala de Confer ncia para instru es de opera o consulte o Guia para Usu rio Cliente UCS ou Phontage Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Confer ncia PGM 133 Index2 Dados de Numera o 1 C digo de Cria o Exclus o de Sala de Confer ncia PGM 113 Recursos Relacionados Sele o de Falante Autom tico Confer ncia N o Supervisionada Hardware 3 21 2 Confer ncia de Voz M ltipla Descri o O sistema permite que m ltiplas partes interna ou externa estejam conectadas em uma chamada no modo confer ncia Opera o Telefone Digital Para estabelecer uma confer ncia ad hoc 1 Estabele a a pri
119. 2 ONF NUM 3 Observa o 1 Chamada do Assistente 0 9 0 2 Sala de Confer ncia 1 571 571 571 3 Sala de Confer ncia 2 572 572 572 4 Sala de Confer ncia 3 573 573 573 5 Sala de Confer ncia 4 574 574 574 6 Sala de Confer ncia 5 575 575 575 7 Sala de Confer ncia 6 576 576 576 8 Sala de Confer ncia 7 577 577 577 9 Sala de Confer ncia 8 578 578 578 10 Sala de Confer ncia 9 579 579 579 11 P gina Interna 543 543 543 543 00 xx 00 Todas as P ginas de Chamada Xx N do Grupo de P ginas 12 P gina VM Pessoal 544 544 544 13 P gina de Aviso para 545 545 545 Assistente 14 Resposta Autom tica da 546 546 546 P gina 15 Resposta Interna da P gina 547 547 547 P gina Encontre me 16 P gina Externa 548 548 548 227 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 N Nome do Recurso ONF NUM 1 CONF NUM 2 CONF NUM 3 Observa o 17 Todas as P ginas Internas e 549 549 549 Externas 18 RUNNER 554 554 554 554 4 Tipo Destino 19 Registro de Encaminhamento 514 514 514 i de iate de Busca Piloto 514 Tipo t Destino 20 Cancelamento de 515 515 515 Encaminhamento de Chamadas de Busca Piloto 21 Mudan a do Status DND 516 516 516 22 Exclus o de DND 517 517 517 23 C digo de Conta 550 550 550 24 Sinal Luminoso tronco CO 551 551 551 25 Rediscagem do ltimo N me
120. 3 Recursos Relacionados Hardware Descri o Chamadas Internas Externas podem ser transferidas diretamente para uma esta o designada da caixa de Correio de Voz Opera o Para ativar uma transfer ncia direta VM 1 Enquanto uma chamada tronco CO ICM 2 Pressione o bot o Trans e digite o c digo da fun o Direct VM Transfer 3 Digite o n mero do posto desejado 4 Coloque no gancho a transfer ncia VM ser completada Condi es 1 A op o de acesso da VMIB deve estar ativa 2 Se todos os canais VMIB estiverem em uso a rediscagem servir para transfer ncia Programa o Dados do Sistema 1 C digo de Transfer ncia Direta VM PGM 113 Recursos Relacionados Hardware 132 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 74 3 10 Backup e exclus o da mensagem de Phontage Descri o iPECS MG Softphone Phontage ou clientes UCS podem ser notificados do correio de voz por um registro no quadro MIB Os usu rios de Softphone podem conferir seu pr prio correio de voz e ouvir os registros de correios de voz gravados Os usu rios do Softphone tamb m podem fazer o backup de seu correio de voz para o PC e podem gerenciar seus correios de voz O usu rio pode excluir o correio de voz do quadro VMIB de acordo com sua autoridade designada Opera o Backup de mensagem e fun o de excluir autom tica Refere se ao Guia do usu rio Softphone e o uso da opera
121. 361 3 H 323 Atributos de Liga es Recebidas PGM 362 Recursos Relacionados Hardware 5 18 IDENTIFICA O DE LIGA O RECEBIDA ICLID ROTEAMENTO DE LIGA O Descri o O sistema pode empregar Identifica o de Liga o Recebida ICLID para determinar o roteamento de liga es externas recebidas Cada Linha tronco CO IP incluindo Linhas DID podem ser atribu das para empregar o roteamento ICLID O Sistema vai comparar o ICLID recebido a entradas na Tabela de Roteamento ICLID Se um resultado for encontrado a liga o ser roteada para o destino definido na Tabela de Atribui es de Toque ICLID Destinos podem ser o VMIB uma Caixa Postal de Voz externa uma Esta o ou um Grupo de Esta o Opera o O Sistema vai aplicar roteamento automaticamente baseando se nas entradas no banco de dados e no ICLID recebido Condi es 1 Se o ICLID recebido n o combinar com uma entrada na Tabela de Rota ICLID a liga o ser roteada de acordo com a Tabela de Atributos de Toque tronco CO 2 Para Linhas tronco CO anal gicas o Sistema vai aguardar confirma o de um ICLID v lido para o Temporizador de Toque ICLID Ao temporizador se expirar se o ICLID n o for recebido a liga o ser roteada baseando se no tipo e outra programa o de Linha tronco COJ IP Atributos de Toque etc 3 O ICLID recebido da Linha tronco CO IP deve ser um n mero de telefone para bater com a entrada da Tabela de Rota ICLID
122. 4 554 Tipo Destino 19 Registro de Encaminhamento 514 514 514 de anada de Busca Piloto 314 F Tipa Destino 20 Cancelamento de 515 515 515 Encaminhamento de Chamadas de Busca Piloto 21 Mudan a de Status DND 516 516 516 22 Exclus o de DND 517 517 517 23 C digo da Conta 550 550 550 24 Sinal Luminoso tronco CO 551 551 551 25 Rediscagem do ltimo N mero 552 552 552 26 PGM de Velocidade de Esta o 553 553 553 27 Discagem R pida 555 555 555 28 Registro MWI 557 556 556 29 Resposta MWI 558 557 557 230 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 N Nome do Recurso ONF NUM 4 ONF NUM 5 CONF NUM 6 Observa o 30 Cancelamento MWI 559 559 559 31 Registro de Retorno de 518 518 518 Chamadas 32 Cancelamento de Retorno de 519 519 519 Chamadas 33 Capta o de Chamada de e 566 566 Grupo 34 Capta o de Chamada Direta 7 7 7 35 COS M vel 520 520 520 36 Localiza o de Estacionamento 541 541 541 541 xx de Chamadas Xx Localiza o de Estacionamento 00 49 37 Acesso ao Modo PGM 521 521 521 38 Grava o em Duas Vias 522 522 522 39 Acesso VMIB 523 523 523 40 Acesso AME 524 524 524 41 Acesso Linha tronco CO 88 88 88 88 xxx Xxx N da Linha tronco CO 001 200 MG 300 01 80 MG 100 42 Habilita o VM MWI 8 8 5 8 43 Cancelamento VM MW
123. 4 T Net Log In Out 586 586 586 85 Resposta Universal 587 587 587 86 Grava o da Chamada USB 588 588 588 87 Exclus o de Todas as 681 681 681 Mensagens VM 88 Grava o de Mensagem de 682 682 682 229 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Nome do Recurso PONF NUM 2 Edi o 1 1 Observa o P gina VM Transfer ncia VM Direta 683 Chave de Loop 684 Registro de Chamada 685 N Nome do Recurso ONF N M 4 GONF N M 5 ONF NUM 6 Observa o 1 Chamada do assistente 0 9 9 2 Sala de Confer ncia 1 571 571 571 3 Sala de Confer ncia 2 572 572 572 4 Sala de Confer ncia 3 573 573 573 5 Sala de Confer ncia 4 574 574 574 6 Sala de Confer ncia 5 575 575 575 7 Sala de Confer ncia 6 576 576 576 8 Sala de Confer ncia 7 577 577 577 9 Sala de Confer ncia 8 578 578 578 10 Sala de Confer ncia 9 579 579 579 11 P gina Interna 543 543 543 543 00 xx 00 Todas as P ginas de Chamadas Xx N do Grupo de P ginas 12 P gina VM Pessoal 544 544 544 13 P gina de Aviso para 545 545 545 Assistente 14 Resposta Autom tica de 546 546 546 P gina 15 Resposta de P gina Interna 547 547 547 P gina Encontre me 16 P gina Externa 548 548 548 17 Todas as P ginas Internas e 549 549 549 Externas 18 da a 554 554 55
124. 63 Cobertura de Chamada da Esta o eseessessoesocsseescesocsseesoesocsseesoesoossesssessoesoesseesossoe 90 3 64 Grupos do SISTEMA asc dedica ia Gala ala 90 3 64 1 Grupo da Esta o e a aa eae aae a Eae i Ea E a EEEE 91 3 64 2 Grupo de Busca Piloto uni rec tree creneneeaaeeaanaaaaaa nan ananaaanananaaaaanaaaannaa 92 3 64 3 Grupo de Intercepta o nannan y aN a nana en Eaa TANPE aE 93 3 64 4 Grupo Pressione Para Falar PTT sssesseseeesssesseeeeenenensseeerrrrrnrneeeerrrnnnneseerrrrrnnnnnneeeenene 94 3 64 5 Grupo de Confer ncia de Comando sssessesssseseeeseeeeseererrreerrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrnt 95 3 64 6 Grupo de Interfone unter teor ee ceeaaaenanaaaaaaanaaa nana aan ananananaaaa anna aanaananaa 96 3 64 17 Grupo de Pagina o issmasseninscsessgaassperinasanslEacap a a E Ga 0 AeA E Ea Eoia 96 3 65 Registro detalhado de Mensagem de Esta o SMDR ses 97 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 65 1 Exibi o de Custo de Chamada ici irc creeeneeaaaananenanenananaaaaaaaaaanna 97 3 65 2 Registro de Chamadas SMDR tcc rece eeenaneneeaaaenanenanananenanananaaananaa 98 3 66 Programa o da Administra o do Sistema eessscssoesescssoescsccscescssossesosesssessees 100 3 66 1 Administra o do Conjunto de Teclas ee rteaneaaneaanaaaneaaaaaaaeana 100 3 66 2
125. A ECOL GICA DE ENERGIA Descri o O sistema pode desativar a energia de um Telefone Digital ou SLT Telefone de Linha nica instalados no DTIB SLIB DSIU noite ou durante o modo feriado A energia On Off pode ser controlada pelo Administrador de Internet manualmente ou automaticamente de acordo com tempo On Off de energia atribu do Opera o 58 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o deste recurso pode ser autom tica quando programada ou por Administrador de Internet Condi es 1 SLT Telefone de Linha nica suportado em DSIU enquanto Telefone Digital n o suportado 2 Se a energia do telefone est desativada chamadas n o podem ser realizadas ou recebidas 3 No evento reiniciar do sistema a energia ativada Programa o Sistema 1 Tempo Economia Ecol gica do Sistema Administrador de Internet 2 Ativa o de Economia Ecol gica do Sistema Administrador de Internet Recursos Relacionados Hardware 3 41 COMPATIBILIDADE DO FONE DE OUVIDO Descri o Um fone de ouvido de ind stria padr o pode ser conectado a um Telefone Digital ou substituir outro fone A Esta o deve estar configurada para o funcionamento do Fone de Ouvido No modo fone de ouvido pressionar o bot o SPEAKER enviar o udio para o Fone de Ouvido ao inv s do viva voz Adicionalmente durante o modo Fone de Ouvido sinais de toque podem ser enviados ao viva
126. A PORTA Descri o Uma caixa de intercomunica o pode ser conectada ao Sistema e localizada em uma local conveniente em suas instala es para receber an ncios e p gina e chamadas de intercomunica o Adicionalmente a caixa de intercomunica o pode sinalizar Esta es designadas usando o recurso de Discagem Autom tica no Sistema Opera o Para chamar um caixa de intercomunica o execute os seguintes Passos 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o MON 50 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Disque o n mero da Esta o da caixa de intercomunica o ou pressione o bot o flex vel programada para a caixa de intercomunica o 3 Ap s atender a chamada da caixa de intercomunica o anuncie a chamada Para realizar uma chamada de uma caixa de intercomunica o 1 Pressione o bot o CALL e a esta o designada tocar Condi es 1 Uma caixa de intercomunica o pode ser membro de um grupo de Zona de P gina 2 Para receber chamadas da caixa de intercomunica o configure os temporizadores de Pausa e D gito de Discagem Autom tico PGM 138 3 Um caixa de intercomunica o pode ser atendida automaticamente usando o modo Hands free enquanto no Modo de Atendimento ICM PGM124 4 A nova caixa de intercomunica o LDP DPB tem o bot o CALL Programa o Sistema 1 Atributo Discagem Autom tica de Esta o PGM 138 Index1 2 2
127. A esta o chamada pode responder dos seguintes modos e Atendendo a chamada em espera colocando a chamada ativa em Espera e Ativando One Time DND ignorando o tom de Estacionamento de Chamada Opera o Telefone Digital Para ativar Chamada em Espera enquanto recebe um tom de ocupado de intercomunica o 1 Pressione o bot o Call Wait esta es chamadas e chamadoras receber o o tom de Chamada em Espera Para atender uma Chamada em Espera ap s receber a indica o de Chamada em Espera 1 Pressione o bot o HOLD a primeira chamada ativa posta em espera e a esta o conectada esta o em Chamada em Espera Telefone Digital SLT Para ativar Chamada em Espera enquanto recebe um tom de ocupado de intercomunica o 1 Pressione o bot o Call Wait esta es cnamadas e chamadoras receber o o tom de Chamada em Espera Para responder uma Chamada em Espera ap s receber uma indica o de Chamada em Espera 1 Pressione o interruptor do gancho a primeira chamada ativa posta em Espera e a esta o conectada esta o em Chamada em Espera Condi es 1 O usu rio pode utilizar este recurso para com uma esta o apenas no modo ocupado um usu rio n o pode acionar Chamada em Espera em uma esta o em DND confer ncia ou recebendo uma P gina etc 75 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Um tom de Chamada em Espera enviado cada vez
128. ANS e disque o fIntrude Register Feature Code 3 Quando terminar a chamada de intromiss o aguarde e desligue para liberar Condi es 1 Uma posi o dever estar habilitada para intromiss o caracter stica do trabalho 2 Se a central de cnamadas tiver a op o de Auto Privacidade configure para ligado e ent o a chamada pode n o ser intrometida novamente Programa o Posi o de dados 1 Acesso de Intromiss o PGM 132 Index5 2 Auto Privacidade PGM 134 Index11 Recursos Relacionados Um Servi o Digital Hardware 143 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 9 ESPERA RETORNO DE MENSAGEM 4 9 1 Servi o de Mensagem Curta SMS Descri o O Servi o de mensagem curta SMS prev a habilidade para enviar e receber mensagens de texto para e de telefone digitais equipados com display incluindo o Phontage Cliente UCS e o plano WLAN O texto pode ser composto de palavras n meros ou uma combina o alfanum rica e cada mensagem curta pode ser de mais de 100 caracteres de comprimento quando baseado no alfabeto a partir do Latim Opera o Para enviar um SMS 1 Pressione o bot o PGM 2 Digite 43 3 Insira o n mero de posi o para muitos postos pressione suavemente o bot o ADD para inserir uma outra posi o 4 Pressione suavemente o bot o FINISH Insira a mensagem 6 Pressione suavemente o bot o SEND a Para conferiro SMS 1 Pressio
129. Acesso de Administra o de M ltiplos N veis rr rrer areas 100 3 66 3 Administra o de Internet iene r nana aararaa an anna anna nara aaa nana ana ananana 101 3 66 4 Manual do Usu rio de Internet e rrarereranaa aaa nana arena nana aan an a ananana 102 3 67 DECT do Sistema ususaasasiutaro oo npeipiincdanas adam renan Cuatro an Aida 103 3 68 Rede HO SIS LEMA aiii veio sussse vos rosos toss sosoo Vossts 103 3 68 1 Controle Centralizado T NET LM ssuasiarasasossonsss Finsasianada dicabg nas hindda dad ao pandas das ana ga Rana 103 3 68 2 Rede de Controle Distribu do eee eee nana nana aaeaneaa nana aeee neanaaanaaan a 105 3 68 2 1 Chamada de Rede cce ece aeee aeee aeee aeaaeaa nana aeee aranaranaran a 106 3 68 2 2 Transfer ncia de Rede aeee aeee aeee aeaneaa nene aeee araaaaanarana 107 3 68 2 3 Servi o de Identifica o eee e aeaaaeaneaa nara aeee araaeaanaaaaa 108 3 68 2 4 Conclus o de Chamada eee aeeeaeeaaeaneaa aeee aeaaaraaaraneran a 108 3 68 2 5 Oferta de Chamada eee e ece aeee aeee aeaa aca neaa aeee aeee acanacaneran a 109 3 68 2 6 Confer ncia de Rede cce aeee acenacaaaraneaaaeaaneaaananaranarana 110 3 68 2 7 Indica o de Chamada em Espera MWI aee 111 3 68 2 8 Transfer ncia de Chamada de Rede Incondicional Ocupado Sem Resposta
130. B Insira a mem ria USB na porta USB na placa MPB Pressione o bot o PGM Disque 091 Attendant Station Program code MEM RIA USB IDENTIFICADA POR FAVOR AGUARDE O n mero dos arquivos ROM do sistema na mem ria USB exibido N MERO DE ARQUIVO ROM TOTAL 2 PRESSIONE 0 1 PARA VISUALIZAR O ARQUIVO Disque o n mero do arquivo ROM do sistema para exibir o nome do arquivo ROM do sistema apropriado O GS56MA0Aa rom PRESSIONE HOLD PARA ATUALIZAR Pressione o bot o HOLD para atualizar o sistema O GS56MA0Aa rom PRESSIONE HOLD PARA ATUALIZAR Ap s isso o resultado da atualiza o exibido e o teclado retornar para o estado inativo ATUALIZA O DE SOFTWARE XITO NA ATUALIZA O USB Reinicie o sistema 213 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 A atualiza o USB no teclado do assistente pode suportar at dez arquivos de imagem ROM Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados Hardware 7 13 ATUALIZA O DO BANCO DE DADOS USB DOWNLOAD DE PARA USB Descri o O assistente pode fazer o upload download do banco de dados do sistema via mem ria USB O upload download USB pode ser executado a partir da esta o do assistente Opera o Para faze
131. CO e AND Ao usar o c digo do grupo de acesso tronco CO este poder adicionar 10 d gitos para estar apto a enviar para o PX automaticamente e Servi o ARS Quando um atalho selecionado n o estiver dispon vel por alguma raz o Todos ocupados falha na linha etc esta caracter stica conecta uma chamada usando outro atalho predefinido automaticamente Opera o Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada para cada sa da do grupo tronco CO 2 Se alinha tronco CO tiver sido detectada diretamente sem usar o c digo da linha de acesso tronco CO esta caracter stica n o habilitada 3 Quando o grupo de sa da tronco CO nove a linha tronco CO pode ser detectada de acordo ao grupo de acesso tronco CO Programa o Plano de Numera o 1 C digo de acesso do grupo tronco CO PGM 114 Station Data 1 Grupo de Acesso tronco CO IP PGM 150 tronco CO Data 1 Atribui o do C digo do Grupo de Acesso tronco CO PGM 180 Recursos Relacionados Hardware 5 4 SINAL LUMINOSO DA LINHA TRONCO CO Descri o Uma Linha Anal gica tronco CO reconhece uma pasta aberta ou um grupo conectado Aceso como um pedido para um novo sinal de discagem Quando usado atr s de um PBX uma linha tronco CO acesa frequentemente usada para ativar uma caracter stica PBX ou uma chamada de transfer ncia Opera o Telefone Digital Enquanto conectado a uma linha anal gica tronco CO 1 Pre
132. CO IP estiver ocupada uma linha tronco CO IP do mesmo grupo ser selecionada e o n mero salvo ser discado Se todas as linhas tronco CO IP do grupo estiverem ocupadas o usu rio receber o tom de ocupado de todas as linhas e pode selecionar colocar a chamada na fila 3 Discar a SNR capturar automaticamente o DN que foi utilizado para a chamada original Se o DN for utilizado por outra esta o automaticamente o DN principal ser selecionado e salvo 4 A SNR salva em mem ria permanente protegida da falha de energia el trica 5 Discar manualmente um sinal luminoso durante uma chamada tronco CO ativar somente aqueles d gitos ap s o sinal luminoso ser armazenado e rediscado como a SNR Programa o Recursos Relacionados Error Reference source not found Discagem R pida de Sistema Rediscagem do ltimo N mero LNR 192 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware Telefone Digital 6 16 Viva voz Descri o Telefones digitais equipados com viva voz podem utilizar o telefone sem a utiliza o do monofone em conversas em duas vias Opera o Telefone Digital Para ativar o viva voz 1 Durante uma chamada ou quando fizer uma chamada pressione bot o SPEAKER o LED acender Para mudar do monofone para o viva voz 1 Durante uma chamada pressione o bot o SPEAKER o LED acender 2 Coloque o monofone de volta no lugar pois o viva voz est ativa
133. CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 5 11 Detec o de Toque CO aum as ana nit adia ciais einaraeaaiiscidanido 165 5 12 Servi o de Tr nsito CO einiaiiaaiaic sin Gailsia diant ua 165 5 13 Sinaliza o de Liga o em PulSO sssuca ccessiassreuede uaoesnaeocescanescosnedencincesea acne segents nes 166 5 14 Discagem Interna Direta DID esoesesescsosscscesesescscocscsoesesescsocscsossesescsocscsossesescsoesesoes 166 5 15 Sistema de Corredor de Acesso Direto DISA essssssoesescssoesccccscescssossesosesseessses 167 5 16 Envio de Sinal de Multi Frequ ncia com Tom Duplo DTMF 169 5 17 H 323 Servi o de Roteamento M ltiplo essesseessesocsseessesccsseesoesocsseesoescossecssesoossosss 170 5 18 Identifica o de Liga o Recebida ICLID Roteamento de Liga o 170 5 19 Truncagen de AP ra a a a ia aca 171 5 19 1 Servi o para H 323 V4 nnnonnnnnnnnnnnnnnennnnsnnnrnnrrrersnrnrnrrnrrrrnsnnrnrrrrrrsrensnrrnrrrrrrnsnrnrrrerrnnt 171 5 19 2 Servi o de Sess o de Inicializa o de Protocolo SIP e 172 5 20 IP WAN Discando Depois de Atender ssesoesseesoesocsseesoesccsseesoesocsseesoesccsseessesoossosss 173 5 21 Rede Digital de Servi os Integrados ISDN ces eres cereereserrererese 173 5 21 1 Aviso de Carga AOC do ISDN rece eneeneeanaeaneaa nana naaaneaaaaanaaana 174 5 21 2 Ide
134. Condi es 1 Os arquivos de tom de campainha que podem ser baixados est o armazenados na mem ria do sistema como arquivos wav com uma extens o m xima de quatro d gitos Esses arquivos podem ser substitu dos conforme a necessidade utilizando a fun o Web Upload 2 O download do tom de campainha s suportado nos terminais LIP series Programa o 191 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Error Reference source not found Hardware 6 15 REDISCAGEM DO N MERO SALVO SNR Descri o O ltimo n mero discado em uma chamada tronco CO IP pode ser armazenado at 24 d gitos em um buffer para rediscagem futura Esse n mero salvo na mem ria at que o usu rio armazene um novo n mero Os n meros discados para chamadas subsequentes n o afetam o buffer de rediscagem do n mero salvo SNR Opera o Telefone Digital Para salvar um n mero discado durante uma chamada tronco CO IP 1 Ap s a discagem mas antes de desligar pressione o bot o SPEED duas vezes o n mero discado ficar armazenado no buffer SNR Para discar um n mero salvo 1 Tire o telefone do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione o bot o SPEED 3 Disque Condi es 1 A SNR pode ter 24 d gitos no m ximo 2 Discar o n mero salvo capturar automaticamente a linha tronco CO IP que foi utilizada para a chamada original se a linha tronco
135. D para fazer o upload do banco de dados 7 Ap s o upload o resultado exibido e o teclado retorna para o modo inativo UPLOAD DO BANCO DE DADOS DO USB UPLOAD FEITO COM XITO 8 Reinicie o sistema Condi es 1 O recurso de Upload do banco de dados pode suportar at dez arquivos de imagens ROM no teclado do assistente Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados Hardware 215 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 s SLT 8 1 CHAMADA DE TERCEIROS Descri o Chamadas de terceiros permite ao usu rio SLT ingressar em 2 chamadas alternando entre as duas partes de modo que a conversa o com cada parte seja privada Existem dois tipos de Chamadas de Terceiros e Chamadas de Terceiros de Transfer ncia 2 chamada originada pelo usu rio SLT e Chamadas de Terceiros em Espera Estacionamento 2 chamada encaminhada ao SLT atrav s de uma chamada em espera Opera o SLT Para ativar uma chamada de terceiros de transfer ncia 1 Durante uma chamada ativa pressione o interruptor do gancho para receber o tom de discagem de intercomunica o a chamada ativa posta em espera exclusiva 2 Execute uma segunda chamada 3 Para alternar entre as chamadas pressione rapidamente o interruptor do gancho Para ativar uma chamada de terceiros em espera 1 Uma
136. DE VivA VoZz AUTOM TICO Descri o Telefones Digitais programados por Sele o de Viva Voz Autom tico podem acessar uma linha tronco CO IP ou uma Liga o Interna pressionando o bot o apropriado sem a necessidade de tirar o fone do gancho ou pressionar o bot o SPEAKER O udio da Linha tronco COJ IP ou da Esta o que Recebeu a Liga o enviado para o Viva Voz como se o Usu rio apertasse o bot o SPEAKER e o Microfone do Telefone estivesse ativado Opera o Telefone Digital Para acessar um Recurso de Sistema Interno o Externo 1 Pressione o bot o atribu do ao FLEX para o recurso apropriado o SPEAKER ser ativado Condi es 1 Esse recurso n o se aplica aos Telefones Digitais n o equipados atribu dos com o Fone o Usu rio deve tirar o Fone do gancho 2 Chamadas durante a utiliza o do Fone pode causar retorno da Chamada se o Viva Voz autom tico estiver habilitado e um bot o PAGE ZONE estiver pressionado o visor mostrar LIFT THE HANDSET Para completar a mensagem Usu rio deve tirar o fone do gancho dentro de 5 segundos predefinidos ou o telefone retornar para o modo desocupado Programa o Dados da Esta o 1 Sele o de Viva Voz Autom tico PGM 121 Index1 Recursos Relacionados Hardware 182 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Telefone Digital 6 4 M sica DE FUNDO BGM Descri o Um Telefone Digital pode receber udio
137. Ethernet e Diffserv oferece prioridade ao Ponto do C digo Diffserv para o pacote IP e IPSec permiti ao IPSec estabelecer t nel IPSec e codifica o do pacote IP e SRTP disponibiliza aos pacotes de Seguran a RTP para RTP carga til usando AES Servi o Avan ado de Criptografia Opera o Uma vez configurada Opera o de Prioridade e Seguran a autom tica 73 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Para Administra o de Internet a senha criptografada usando o plug in LG Ericsson Java Virtual Encryption Um Java Virtual Machine MS ou Sun deve ser instalada no PC do Usu rio para suportar a criptografia de senha 2 Caracter sticas de seguran a e prioridade podem ser configuradas para todos dispositivos seja local ou remoto 3 A implementa o do IPSec aplica um protocolo de troca de chave do propriet rio do MP para o dispositivo do Sistema Programa o Dados do Sistema 1 Criptografia da Senha de Internet PGM223 Index1 Recursos relacionados 3 56 SERVI O DE D GITO NICO Quando um Usu rio chama uma esta o e recebe sinal de Ocupado o Usu rio pode acessar os seguintes recursos discando um d gito e Estacionamento de Chamadas e Chamada em Espera e Voz e intromiss o e Chamada de Busca Piloto 3 56 1 Estacionamento de Chamada Descri o Estacionamento de Chamada usado para notificar uma Esta o Ocupada de que um
138. HORA LCD Faixa da Esta o 045 CONFIGURAR ALARME Faixa da Esta o 046 REINICIAR ALARME Faixa da Esta o 05 MULTI MESSAGE 051 MENSAGEM PR SELECIONADA Faixa da Esta o n MSG CONFIGURAR A MENSAGEM DO 052 E Faixa da Esta o USU RIO 06 AVISO VMIB 061 OUVIR O AVISO VM 062 GRAVAR O AVISO VM 07 PROGRAMA DO USU RIO 071 NOME DA ESTA O Faixa da Esta o 072 IDIOMA DO PROGRAMA Faixa da Esta o 073 CHAMADA PR PAGA Faixa da Esta o 074 CANCELAMENTO DO RECURSO Faixa da Esta o 08 SISTEMA 081 PROGRAMA DIURNO NOTURNO MONITORAR A SALA DE CONFER NCIA EXCLUS O FOR ADA DA SALA DE CONFER NCIA 082 083 N mero do Servidor 084 CONEX O PPTP Registrado 09 USB 091 ATUALIZA O DE SOFTWARE 092 DOWNLOAD DB PARA USB 093 UPLOAD DB PARA USB 094 DOWNLOAD DE MENSAGEM VMIB 0 ASSINATURA WTU Opera o Para ativar um recurso ou fun o do c digo do programa da esta o do assistente 1 Pressione o bot o PGM o menu do programa da esta o do assistente exibido 2 Disque O para acessar os c digos do programa da esta o do assistente Menu do visor 208 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Digite o c digo desejado OU 4 Utilize o bot o voL UP VOL DOWN ou NAVI UP NAvi DOWN para exibir o item de menu desejado e digite
139. I 9 9 5 9 44 Solicita o MCID 0 0 5HO 45 Ramal de Confer ncia N o 5HH 5 5 Supervisionado 46 Acesso ao Grupo PTT 538 538 538 524 0 9 O 9 N Grupo PTT Log out 47 Log In Log Out do Suporte 525 525 525 48 Registro do Nome 526 526 526 49 Criar a Sala de Confer ncia 527 527 527 527 N Sala de Confer ncia 50 Excluir a Sala de Confer ncia 528 528 528 528 N Sala de Confer ncia 51 Registro de Alarme 529 529 529 529 HH MM 52 Cancelamento de Alarme 530 530 530 53 COS Temporariamente Inativa 531 531 531 54 Cancelamento da COS 532 532 532 Temporariamente Inativa 55 Mudan a de Senha 533 533 533 56 Acesso ao Grupo de Interfone 534 534 534 57 Solicita o de Chamada em 535 535 535 Espera 58 PGM MSG Pr selecionada 536 536 536 59 Chamada For ada sem 537 537 537 Monofone 60 CLIR Com Base na Chamada 582 582 582 61 Acesso do CLIR 583 583 583 62 Acesso ao COLR 584 584 584 231 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Nome do Recurso PONF NUM 5 E Observa o Chamada da Busca Piloto 585 Chamada de Comando em 581 Uma Via Confer ncia de Chamadas de 580 Comando Registro de Invas o 589 Registro de Estacionamento de 590 Chamadas Registro OHVO 591 Registro de N mero M vel 592 Registro de CLI M vel 593 Acesso M vel 594 Acesso CCR 670 Acesso e Queda CCR 671 Reten o do Sistema 560 tronco CO de Retorno Retida 8
140. I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 VolP Para chamadas VolP o sistema utiliza dura o de chamada custo pulso e valores decimais para estabelecer uma estimativa de custo de chamada O custo atualizado periodicamente nos intervalos do Contador de Dura o de Chamada Opera o Quando configurado o Custo de Chamada estimado automaticamente e emitido para visores de Telefones Digitais e a porta SMDR RS 232 Condi es 1 Quando habilitado exibi o do Custo de Chamada come a ap s o Contador de In cio de SMDR expira ou ao recebimento do primeiro Pulso de Medi o de Chamada 2 Uma vez conectada ao sistema a dura o da chamada inclui o tempo total que a chamada est conectada incluindo per odos quando a chamada est em espera fila etc 3 Para habilitar a Exibi o de Custo de Chamada o Custo SMDR por Pulso Unit rio e o Decimal SMDR devem estar atribu dos quando n o estiverem atribu dos a dura o da chamada fornecida pelo Sistema 4 O n mero de mensagens de grava o SMDR 5000 mensagem alarme automaticamente recebida na Esta o do Assistente caso o n mero gravado seja 4000 ou 4500 Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Tipo de Medi o PGM 160 Index12 Dados do Sistema 1 Custo SMDR por Pulso Unit rio PGM 232 Index8 2 Fra o SMDR PGM 232 Index9 Recursos Relacionados Registro Detalhado de Mensagem de Esta oRegistro
141. IPES MG Descri o dos Recursos e Manual de Opera o iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hist rico de Revis o EDI O DATA DESCRI O DAS MUDAN AS 1 0 2009 12 Libera o Inicial 1 1 2010 08 Mudado para novo CI LG Ericsson Direitos AutoraisO 2010 LG Ericsson Co Ltd Todos os Direitos Reservados Este material protegido por direitos autorais pela LG Ericsson Co Ltd Quaisquer reprodu es utiliza o ou divulga o n o autorizadas deste material ou parte dele estritamente proibida e uma viola o das Leis de Direitos Autorais A LG Ericsson se reserva o direito de fazer mudan as nas especifica es a qualquer momento sem aviso pr vio Acredita se que as informa es fornecidas pela LG Ericsson neste material sejam precisas e confi veis mas isso n o garantia de que elas s o ver dicas em todos os casos LG Ericsson e iPECS MG s o marcas comerciais da LG Ericsson Co Ltd Todas as outras marcas e nomes de produtos s o marcas comerciais ou marcas registradas de suas respectivas empresas I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 ndice TIN trOdU O nora sata adaga 1 1 Aplica o Mantida aaa inda aCC caia aaa alinea 1 1121 Organiza o assa nado inda nda dna SS E A EAS 1 1 1 2 Informa o de Recurso ie rrrerreene nata ane ane rttr Errr nana aaa a
142. LNR com o bot o SPEED 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEED 2 Disque SLT 65 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para usar LNR 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque o Last Number Redial code Condi es 1 Para Telefones Digitais com tela LCD o buffer de rediscagem LNR armazenar n meros duplicados a menos que sejam discados consecutivamente 2 Quando a linha tronco CO IP usada para a chamada original est ocupada o Sistema selecionar uma linha desocupada do mesmo Grupo de linha tronco COJ IP para efetuar a chamada 3 Usando o LNR cancelar quando ativa a Rediscagem Autom tica de N mero Chamado 4 O LNR armazenado em mem ria vol til portanto n o protegido no caso de falha de energia 5 Discagem manual de um Flash durante uma chamada efetuada armazenar d gitos discados apenas ap s o Flash no buffer do LNR 6 LNR aplica se s chamadas tronco CO e VolP Programa o Dados de Armazenamento 1 M todo Rediscagem PGM 281 Index6 Recursos Relacionados Rediscagem de N mero SalvoRediscagem do N mero Salvo SNR Discagem R pida da Esta o Discagem R pida do Sistema Hardware 3 47 ROTEAMENTO DE CusTO M nimo LCR Descri o O recurso LCR aplicado usando a convers o de d gito a aplica o pode ser configurada diferentemente de acordo com o modo Diurno Noturno Programado ou Tempo LCR Se a
143. M vel e Telefone M vel simultaneamente 7 Chamadas do Grupo de Esta o podem ser encaminhadas ao Ramal M vel ativo Programa o Dados do Sistema 1 Atributos M veis PGM 236 Dados da Esta o 1 Acesso ao Ramal M vel PGM132 Index6 2 Atributos do N mero do Ramal M vel PGM 146 Recursos Relacionados N o PerturbeN o Perturbe DND Mensagem de Espera da Esta o Retorno Rechamada do Assistente Rede de Controle Distribu do 69 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 51 SUPORTE DE IDIOMAS M LTIPLOS Descri o Com o VMIB o sistema pode suportar tr s 3 idiomas simultaneamente Prompts nos idiomas desejados s o carregados na mem ria VMIB juntamente com os prompts de Sele o de Idioma Para assegurar que o idioma correto ser empregado o prompt de Sele o de Idioma executado quando uma chamada recebida definida para ser atendida por um dos grupos de an ncio DID DISA Assistente Autom tico ou Busca de Esta o Os prompts de Sele o de Idioma s o executados em m ltiplas frases uma em cada idioma equipado com uma solicita o ao chamador para fornecer um d gito para selecionar o idioma apropriado O sistema ent o emprega o an ncio DID DISA etc gravado para o idioma selecionado Opera o O sistema executa automaticamente prompts de Sele o de Idioma e prompts no idioma selecionado Para gravar um prompt Sele o Mu
144. MWI recebido pela SLT a l mpada MW acender Opera o Telefone Digital Para deixar uma mensagem de espera 1 Durante o recebimento de um sinal Ring Back ou sem resposta numa chamada notifique H ou P mode 2 Pressione o bot o MSG CALLBK um sinal de confirma o ser ouvido 3 Ao aguardar o MWI ativado Para deixar uma mensagem de espera 1 Durante o recebimento de um sinal de N o perturbe pressione o bot o MSG CALLBK um sinal de confirma o ser ouvido 2 Ao aguarda e o MWI ativado Para deixar uma chamada de retorno fila para uma esta o 1 Durante o recebimento de um sinal de ocupado numa chamada de tentativa pressione o bot o MSG CALLBK um sinal de confirma o ser ouvido 2 Aguarde e desligue para liberar Para responder um pedido de retorno 1 Quando a esta o ocupada retorna a libera o o sistema inicia a cnamada de retorno para a esta o original 2 Levante o monofone ou pressione o bot o SPEAKER 3 A esta o ocupada anteriormente chamada Para recuperar a esta o MWis 1 Na esta o pressione o bot o MSG CALLBK mesmo que a mensagem esteja resumida ser exibida shown ou a notifica o de mensagens de espera na esta o ser o exibidas MWI 05 VMS 03 ENTER MWI 1 VMS 2 145 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Digite 1 ou 2 e 1 MWI Chamada ausente e 2 VMS
145. Mensagem VMIB 3 Pressione o bot o VOL UP VOL DOWN para rolar Para retornar uma chamada de uma de esta o atual por mensagem 1 Durante a ativa o da mensagem pressione o bot o HOLD SAVE SLT Para deixar um MWI 1 Ao receber um sinal Ring Back ou sem resposta numa chamada anunciada h ou P mode pressione o gancho 2 Digite o Message Wait Call Back code 3 Aguarde o MWI ser ativado Para deixar um MWI 1 Durante o recebimento de um sinal de n o perturbe pressione o gancho 2 Digite Message Wait Call Back code 3 Aguarde o MWI ser ativado Para recuperar uma mensagem de espera da esta o 1 Digite o Message Wait Call Back Answer code Para deixar uma chamada de retorno fila para uma esta o 1 Durante o recebimento de um sinal de ocupado pressione o gancho 2 Digite o Message Wait Call Back code 3 Aguarde e desligue para liberar Para responder a uma chamada de retorno 1 Quando a esta o ocupada retorna para liberada o sistema inicia uma chamada de retorno 2 Levante o monofone ou pressione o bot o Speaker 3 A esta o ocupada anteriormente chamada Condi es 1 Uma mensagem de espera retorno sempre ir tocar ao receber da esta o um sinal de intercomunica o do modo selecionado 2 Uma esta o pode deixar apenas um pedido de chamada de retorno 3 O bot o MsG CALLBK LED continuar aceso at todos MWIs e chamadas de retorno terem sido
146. Quando uma chamada for roteada para um grupo de assistente assistente noturno a sauda o predefinida ou o tom de chamada em espera ser o fornecidos para o chamador O tom ser fornecido de acordo com os contadores de tempo de tom tempo de atraso repeti o H cinco tipos de tons e NORMAL Tom do sistema 01 19 Tom frequ ncia em PGM 264 204 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e R PIDO VMIB r pido e AVISO Aviso VMIB MOH INTERNA e MOH EXTERNA Opera o Se configurada a opera o de tom de sauda o chamada em fila autom tica Condi es Programa o Dados de Hospedagem 1 Atributo do grupo de assistente PGM 271 272 Dados da Tabela 1 Frequ ncia do tom cad ncia PGM 264 Recursos Relacionados Hardware 7 4 DESTINO DE ENCAMINHAMENTO SERVI O DE SOBREFLUXO Descri o Isso pode ser atribu do como esta o grupo de busca n mero telef nico cobrindo a chamada de assistente de acordo com o tipo de encaminhamento do grupo de assistente H quatro tipos de encaminhamento em um grupo de assistente e Incondicional e Sobrefluxo de chamada em fila Tempo limite de cnamada em fila e Sobrefluxo de chamada em fila ou tempo limite de chamada em fila O destino de sobrefluxo pode ser programado como esta o grupo de esta o n mero externo destino NET Opera o Para utilizar o destino de sobrefluxo de encaminhamento incondicional 1 Disq
147. Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 75 DESPERTADOR Descri o Esta fun o permite um usu rio ou atendente a informar o hor rio do despertador ou o hor rio desejado para o alerta Quando o hor rio alcan ado o sistema ir sinalizar com uma notifica o visual e Sonora Opera o Sistema de Atendimento Para registrar um alarme despertador 1 Pressione o bot o PGM 2 Digite 045 Attendant Station Program code 3 Digite a posi o de intervalo desejado para uma posi o simples insira o mesmo n mero da posi o duas vezes 4 Insira o hor rio para o alarme hh mm Para um lembrete di rio Repetir o alarme digite 6 Pressione o bot o SAVE o Para apagar o alarme do despertador 1 Pressione o bot o PGM 2 Digite 046 Attendant Station Program code 3 Digite a posi o de intervalo desejada para uma posi o simples insira o mesmo n mero da posi o duas vezes 4 Pressione o bot o SAVE Telefone digital Para registrar o alarme do despertador 1 Pressione o bot o PGM Digite 13 Set Wake up code Digite o hor rio do alarme hh mm Para uso diariamente Repetir o alarme digite Pressione o bot o SAVE gie a Para parar o alarme quando est no alerta 1 Levante o monofone ou pressione SPEAKER Para apagar o despertador 1 Pressione o bot o PGM 2 Digite 14 Erase Wake up code 3 Pressione o bot o SAVE SLT Para registrar um despertador
148. Registrar o n mero do telefone m vel 53 x Registrar o n mero CLI m vel 54 Rm e c digo de autoriza o Iniciar uma sala de confer ncia 55 Rm e c digo de autoriza o Fechar uma sala de confer ncia 71 Registrar a ICLID da esta o 72 Visualizar a ICLID da esta o 91 Vers o do sistema 92 Endere o IP do sistema Al m disso um visor do menu do programa do usu rio da esta o fornecido no visor do telefone para ajudar o usu rio na configura o dos recursos e fun es do c digo do programa do usu rio da esta o Os bot es voL UP VOL DOWN s o utilizados para navegar pelos itens do menu e o teclado de discagem utilizado para inserir uma sele o Opera o Telefone Digital Para ativar um recurso ou fun o do c digo do programa do usu rio da esta o 198 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Pressione o bot o PGM o menu do programa do usu rio da esta o exibido 2 Utilize o VOL UP VOL DOWN para exibir o item desejado do menu OU 3 Disque o c digo do programa do usu rio da esta o desejado e as entradas adicionais conforme exigido Condi es Programa o Recursos Relacionados Hardware 6 21 GRAVA O EM DUAS VIAS Descri o Um usu rio de telefone digital pode gravar qualquer conversa na caixa de correio interna externa do usu rio da esta o ou em
149. SA a chamada pode ser roteada para um dos 70 An ncios VMIB Gravados por Usu rio Um an ncio designado como an ncio de Grupo de Esta o ou como um an ncio de Assistente Autom tico com Roteamento Controlado de Chamador CCR An ncios de Grupo de Esta o s o executados quando uma chamada roteada ao grupo baseado nas defini es de Atributos de Grupo da Esta o Para um An ncio de Assistente Autom tico o Sistema executar o an ncio e monitorar d gitos da parte externa conectada Uma Tabela CCR define um d gito discado 0 9 e para uma rota designada cada d gito individual corresponde a uma rota e Esta o e Grupo de Esta o e C digo de Acesso de Grupo Tronco CO e Zona de Pagina Interna 120 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 C digo de Acesso de Correio de Voz C digo de Acesso CCR An ncio VMIB C digo de queda e Acesso CCR An ncio VMIB Sala de Confer ncia N mero de Rede Adicionalmente o Sistema ir monitorar d gitos para um n mero de Esta o se o Usu rio disca um n mero de Esta o o Assistente Autom tico completar uma transfer ncia de chamada sem supervis o para a esta o Opera o Para gravar um An ncio do Assistente Autom tico 1 ON E a NOD Pressione o bot o PGM Disque 062 o c digo de Grava o de Mensagem Disque o n mero de slot VMIB Disque o n mero do An ncio 01 70 Ins
150. SMDR registros s o gerados ap s a conclus o da chamada Para imprimir registros SMDR com base no range de Esta o 1 Pressione o bot o PGM Disque 011 SMDR Print code Insira o range de esta o desejado Pressione o bot o SAVE EN Para excluir registros SMDR armazenados com base no range de Esta o 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 012 SMDR delete code 3 Insira o range de esta o desejado 4 Pressione o bot o SAVE Para imprimir registros SMDR com base em Nenhuma Esta o 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 013 SMDR Print code 3 Pressione o bot o SAVE Para excluir registros SMDR com base em Nenhuma Esta o 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 014 SMDR delete code 3 Pressione o bot o SAVE Para imprimir TODOS os registros SMDR de todos SMDR 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 015 SMDR print code 3 Pressione o bot o SAVE Para excluir TODOS os registros SMDR de todos SMDR 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 016 SMDR delete code 3 Pressione o bot o SAVE 99 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es Programa o Sistema 1 Atributos SMDR PGM 232 Recursos Relacionados Exibi o de Custo de Chamada C digos de Autoriza o de An lise de Tr fegoC digos de Autoriza o Senha Hardware Dispositivo RS 323 para capturar SMDR 3 66 PROGRAMA O DA ADMINISTRA
151. Se uma linha tronco CO usa CLI Representante aquela informa o enviada antes de outras op es CLI Programa o Dados da Esta o 1 Tipo de Esta o DN PGM 130 Index1 2 N mero da Esta o CLI PGM 135 Index6 3 Atributo de Esta o do Bot o Flex vel PGM 126 Dados de Linha tronco CO 1 ndice de Tabela de Convers o de D gito tronco CO PGM 160 Index6 Dados do Sistema 1 Tabela de Convers o de D gito PGM 251 Recursos Relacionados Hardware PRIB BRIB 5 21 5 CLI ISDN Descri o Quando programado o IDSN enviar informa es CLI para Liga es feitas e recebidas Em Liga es Recebidas informa es CLI s o entregues ao Sistema do Grupo que Ligou Em Liga es Feitas as informa es CLI s o entregues ao Sistema do Grupo de Efetuou a Liga o al m disso do Sistema do Grupo que Recebeu a Liga o para o iPECS MG Opera o Se definido a opera o CLI ISDN ser autom tica Condi es 1 Se uma linha tronco CO estiver usando o CLI Representante aquela informa o enviada antes de outras op es CLI 2 Se uma Esta o que realiza ou atende uma liga o tronco CO possuir um n mero CLI programado apena o n mero CLI da esta o enviado como informa o CLI semelhante op o CLI Longa do sistema ipLDK 3 Se uma linha tronco CO n o estiver usando CLI Representante e a Esta o n o estiver usando um n mero CLI programado logo o CO Own Code
152. a o 0 Ontem 1 Hoje 4 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 Relat rios de Tr fego impressos podem gerar Relat rios de Tr fego de Assistente Sum rio de Chamadas e Sum rio Tronco COJ IP Programa o Dados do Sistema 1 Configura es de Porta RS 232 PGM 230 2 Sele es de Fun o de Porta de S rie PGM 231 Recursos Relacionados Registros de Chamadas Registro de Chamadas SMDR Hardware Impressora 3 70 GERENCIAMENTO DE TEMPO DO SISTEMA Descri o O Sistema fornece 9 zonas de tempo do sistema aplicadas a todos os recursos relacionados ao Tempo A tabela de tempo do Sistema consiste em Semanal LCR e Feriado Um usu rio pode selecionar a zona de Tempo do Sistema modo Toque ou Diurno para cada tabela de tempo Constam nas tabelas de Tempo e N mero de Diret rio e Chamada Tronco CO Recebida e Chamada Tronco CO Realizada e Grupo de Esta o e Grupo de busca piloto e Tempo DNT Tempo LCR e Armazenamento Opera o Gerenciamento de Tempo do Sistema autom tico quando configurado 117 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es Programa o Dados da Tabela 1 Tabela de Tempo do Sistema PGM 253 2 Tabela de Tempo Semanal PGM 254 3 Tabela de Tempo LCR PGM 255 4 Tabela de Tempo Feriado PGM 256 3 71 Back up DO BANCO DE DADOS DO SISTEMA PARA USB Descri o O banco de dados do sistema pode ser carregado no automaticame
153. a o Direta exceto Retorno de Chamada em fila I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Usu rios de Telefone podem designar um bot o flex vel como um bot o DIRECTED CALL PICK UP Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o fdirected call pick up PRESSIONE PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 Direct Pickup Feature Code SAVE Para Interceptar uma chamada tocando em outra esta o 1 2 3 SLT Retire o aparelho do gancho ou pressione SPEAKER Disque Directed Call Pick up code Disque o n mero de intercomunica o da esta o tocando OU Retire o aparelho do gancho ou pressione SPEAKER Pressione o bot o DIRECTED CALL PICK UP Disque o n mero de intercomunica o da esta o tocando Para Interceptar uma chamada tocando em outra esta o 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Directed Call Pick up code 3 Disque o n mero da esta o tocando Condi es 1 Para interceptar uma chamada tronco CO IP a esta o deve ter bot o inativo 2 Quando v rias chamadas est o tocando simultaneamente em uma esta o a Intercepta o de Chamada conectar a primeira cnamada recebida 3 Chamadas de retorno da fila n o est o submetidas Intercepta o de Chamadas recebe um tom de erro 4 Apenas chamadas de intercomunica o est o submetidas Intercepta o de Chamada chamadas hands free de interco
154. a DTMF o registro em duas vias n o est dispon vel 4 Utilizando o servidor de recursos ou VMIB as chamadas internas podem ser gravadas bem como as chamadas externas 5 Se um destino para grava o n o for definido para o bot o RECORD o destino da grava o de chamadas definido empregado 6 A confer ncia de chamadas n o suportada por mais do que duas partes 7 Quando a grava o come ar o usu rio escuta o tom de alerta de uma grava o em duas vias Esse tom definido na tabela de tom de hospedagem em 73 Tom de alerta de grava o em duas vias Programa o Esta o 1 Servi o de grava o autom tica PGM 145 Btn 3 2 Acesso s grava es em duas vias PGM 145 Btn 4 3 Dispositivo de grava o em duas vias PGM 145 Btn 5 Sistema 1 Tabela de tons PGM290 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital VMIB Servidor de Recursos ou SMDI Externo baseados no sistema AA VM Phontage ou UCS Client 6 22 EMULA O DA SECRET RIA ELETR NICA AME Descri o Quando as chamadas internas ou externas forem encaminhadas para o VMIB o usu rio pode verificar e escutar as mensagens salvas e tamb m podem gravar a chamada utilizando o bot o Mute O recurso AME tem um modo de pisca do LED e um modo de escuta do alto falante O usu rio pode programar um bot o AME para um bot o flex vel e pode atribuir o modo AME com esse bot o e pode atribuir um modo AME com esse bot o e Modo de pisca do
155. a Digital do Telefone do Assistente 3 Para uma Esta o que parte de um grupo de uma Esta o de Procura n o piloto liga es DID seguir o o processo de Procura de Grupo se a Esta o estiver Ocupada ou n o atender a liga o 4 Liga es DID est o sujeitas ao atendimento de Liga es em Grupo e atendimento de Liga es direcionadas Programa es Dados da Esta o 1 N mero da Esta o DN PGM130 Dados da Linha tronco CO 1 Atributo de Linha tronco CO PGM160 2 Alternativa de Grupo para tronco CO Recebida PGM169 Plano de Numera o 1 Plano de Numera o Futura PGM 113 Dados da Tabela 1 Tabela de Convers o de D gito PGM 251 252 Recursos Relacionados Hardware DID BRI ou M dulo PRI 5 15 SISTEMA DE CORREDOR DE ACESSO DIRETO DISA Descri o Cada caminho de tronco CO IP pode ser atribu do para Servi o DISA o que permite que uma Liga o Recebida tenha acesso aos recursos do Sistema e ou fun es O Sistema vai responder liga o externa e oferecer o tom de Discagem de intercomunica o do Usu rio ou rotear a liga o baseando se nas configura es de Auto Assistente VMIB onde o Controle de Roteamento de Chamada CCR pode ser definido A liga o DISA pode ent o acessar o recurso desejado usando c digos de discagem 167 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Se um C digo de Autoriza o for requisitado para acesso DISA quando o Sis
156. a Linha tronco CO e Grupo IP podem ser atribu dos por Nome de at 12 caracteres na Base de Dados do Sistema Programa o Dados de Linha tronco CO 1 Nome de Linha tronco CO Recebido PGM 165 Index1 2 Nome de C digo de Acesso de Linha tronco CO PGM 180 Index1 184 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital com LCD 6 7 DND nico Descri o Enquanto uma Esta o estiver tocando ou recebendo um Toque Mudo Fora do Gancho o Usu rio pode pressionar o bot o DND para rejeitar e finalizar o Toque Quando a Esta o retornar ao modo Inativo o DND automaticamente cancelado e a luz DND se extinguir Se o bot o DND for pressionado enquanto se estiver em uma liga o qualquer toque para a Esta o independente do destino DN ser rejeitada e n o tocar Opera o Telefone Digital Para ativar DND nico enquanto se Estiver em uma Liga o 1 Pressione o bot o DND a luz DND se acender a esta o ir para o estado DND Desativa o 1 Quando a Esta o retornar ao modo Inativo o DND ser automaticamente cancelado e a luz DND apagar Condi es 1 Seo bot o DND for pressionado enquanto se estiver em uma chamada ativa liga es subsequentes n o ser o recebidas pela dura o da chamada 2 DND nicas operam independente do privil gio de Acesso DND 3 Se o bot o DND for pressionado en
157. a automaticamente o hor rio do dia empregando o Protocolo de Hor rio do Sistema NTP ou mensagens de hor rio ISDN Enquanto usa o NTP o sistema solicita e recebe o hor rio GMT em intervalos de dez minutos do hor rio servidor do NTP espec fico Este recurso permite ao Hor rio do Sistema sincronizar com o hor rio do servidor NTP automaticamente Se o tempo desviado em mais de dois segundos o rel gio do sistema ajustado para igualar se ao servidor NTP Enquanto usa o ISDN o sistema recebe o hor rio do dia em mensagens ISDN e ajusta automaticamente o hor rio do sistema caso este esteja desviado do hor rio ISDN Opera o 14 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o deste recurso autom tica Condi es 1 Esperam se os pacotes NTP na porta UDP 123 verifique se a porta est aberta e dispon vel 2 Um endere o secund rio do servidor NTP pode ser definido caso o primeiro servidor n o responda 3 Caso configurado o sistema ajusta para o hor rio da zona local designada no sistema como Hor rio Padr o do Sistema assim como Hor rio de Ver o DST Programa o Sistema Hor rio Data de Rede PGM 223 Index5 NTP Ativo Administrador de Internet Endere o do Servidor NTP Administrador de Internet Hor rio do Sistema Hor rio de Zona Local Administrador de Internet O ON PaA Recursos Relacionados Controle de Modo de Servi o Autom tico H
158. a capacidade de confer ncia para o sistema iPECS MG 100 300 OBSERVA O Existem 133 canais TDM extras para o recurso Confer ncia Tipo de Confer ncia N mero total de confer ncias Confer ncia de 3 vias Sem limite Confer ncia de 4 vias 33 Confer ncia de 5 vias 19 Confer ncia de 6 vias 13 Confer ncia de 7 vias 12 Confer ncia de 8 vias Confer ncia de 9 vias Confer ncia de 10 vias Confer ncia de 11 vias Confer ncia de 12 vias Confer ncia de 13 vias 32 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 21 1 Sala de Confer ncia Descri o Adicionalmente para o prop sito da confer ncia usu rios podem estabelecer uma Sala de Confer ncia Ambas as partes internas e externas podem ser convidadas e participar de uma sala de confer ncia sem posteriores a es do usu rio que estabeleceu a Sala de Confer ncia Um usu rio pode transferir uma chamada ativa para uma Sala de Confer ncia Uma Sala de Confer ncia pode ser protegida por senha restringindo as partes com permiss o para participar At 9 Salas de Confer ncia podem ser promovidas e cada uma pode suportar at 13 partes Opera o Telefone Digital Para abrir uma Sala de Confer ncia 1 Insira o C digo Create Conference Room Feature 2 Disque o n mero da Sala de Confer ncia Desejado 571 579 3 Caso deseje insira uma senha para a Sala de Confer ncia Max de
159. a chamada est aguardando para ser atendida A esta o ocupada notificada da chamada em espera por um tom de Estacionamento de Chamada A esta o estacionada posta em estado de Espera enquanto aguarda Opera o Telefone Digital SLT Para ativar um Estacionamento de Chamada enquanto recebe um tom de ocupado de intercomunica o 1 Pressione o bot o Camp On ambas as esta es chamada e chamadora receber o o tom de Estacionamento de Chamada Condi es 1 O usu rio pode utilizar este recurso para com uma esta o apenas no modo ocupado um usu rio n o pode estacionar uma chamada com uma esta o em DND confer ncia ou recebendo uma P gina etc 2 Um tom de Estacionamento de Chamada enviado cada vez que o usu rio de chamada pressiona o bot o Camp On Programa o I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados do Sistema 1 Acesso Estacionamento de Chamada PGM 133 Index8 Dados de Armazenamento 1 Atributos de D gito nico de Intercomunica o Ocupada PGM 237 Index1 Recursos Relacionados N o PerturbeN o Perturbe DND Hardware 3 56 2 Chamada em Espera Descri o Chamada em Espera utilizada para notificar uma esta o ocupada de que uma chamada est aguardando para ser atendida A esta o ocupada notificada de uma chamada em espera por um tom Chamada em Espera Para usu rios de Telefone Digital o LED do bot o HOLD piscar
160. a chamada tentada ser abandona Para completar a cnamada o usu rio deve voltar o telefone ao gancho para reiniciar a chamada Opera o O sistema enviar o tom de advert ncia automaticamente conforme necess rio Condi es 1 Tom de advert ncia enviado ap s o tom de erro 2 Bloqueio ocorre quando o tom de advert ncia inicia 217 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Esta o 1 Tom de Advert ncia PGM 121 Index7 Recursos Relacionados Bloqueio de Intercomunica o Hardware 8 4 INDICA O DE MENSAGEM EM ESPERA SLT Descri o Todos os dispositivos SLT receber o um tom de discagem interrompida como uma indica o de mensagem em espera aud vel Telefones padr o da ind stria com espera de mensagem podem ser conectados ao Sistema O software incluso far com que a luz de mensagem em espera pisque quando uma mensagem estiver em espera Opera o O Sistema acionar a luz 90 VDC ligada e desligada para SLTs visualizarem mensagens em espera e enviar um tom de discagem interrompida como indica o de uma mensagem em espera aud vel Condi es 1 O Sistema acionar a l mpada 90 VDC do SLT ligada e desligada Luz 2 Embora a Alimenta o de Bateria SLT seja removida durante o clico ativo 90 VDC o Sistema reconhecer um evento SLT com o telefone fora do gancho 3 O SLT deve incorporar uma l mpada n on 90 VDC que esteja con
161. a e Painel de ABC ABC Discagem Depress es dos bot es Para programar um n mero de Discagem R pida do Sistema com tecla 1 Pressione a tecla DIR ESTA O 2000 T 14 MAR 09 11h45 LOG DIR REDISCAGEM gt 2 Disque 1 ou Pressione a tecla OK Com a velocidade do sistema selecionada 1 VELOCIDADE DE ESTA O 2 gt VELOCIDADE DE SISTEMA OK SAIR 3 Pressione a tecla ADD SPD NO LTIMO SALVAR VOLTAR BUSCAR ADICIONAR 4 Disque o n mero de armazenagem de Discagem R pida Ou pressione o bot o OK DIGITE O N DE ARMAZENAGEM DE VELOCIDADE 2000 VOLTAR OK SAIR 5 Disque o CO IP Group Access code 6 Disque o n mero a ser armazenado 7 Pressione o bot o SAVE 8 Caso queira insira um nome utilize o Painel Alfanum rico 9 Pressione o bot o SAVE Condi es 1 Acessando uma armazenagem de Discagem R pida vazio retornar um tom de erro 2 N meros de Discagem R pida podem responder a um Grupo Tronco COJIP espec fico inserido pelo usu rio Se a linha designada estiver ocupada uma linha do mesmo grupo ser selecionada Se todas as linhas no grupo estiverem ocupadas o usu rio pode aguardar na fila por uma linha dispon vel 3 Todos os n meros de Discagem R pida s o armazenados em mem ria protegida no caso de falha de energia 4 Um nome para o N mero de Discagem R pida pode ser inserido para permitir acesso ao diret rio Discagem por Nome
162. a permanece na confer ncia a confer ncia ser encerrada e todas as partes remanescentes ser o desconectadas 3 O processo normal de Reten o de Rechamada aplicado confer ncia em espera usando o temporizador de Rechamada de Confer ncia N o Supervisionada para contagem de rechamada 4 Enquanto configura uma confer ncia e um tom de erro do sistema recebido o iniciador deve pressionar o bot o CONF SLT deve sinalizar no monofone para reganhar o tom de discagem de intercomunica o 5 Uma esta o que est ocupada em DND ou outro estado n o cio n o pode ser adicionado em uma confer ncia Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Confer ncia PGM 133 Index2 Recursos Relacionados Sele o de Falante Autom tico Reten o de Rechamada Confer ncia N o Supervisionada Chamada de Terceiros 35 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Sala de Confer ncia Hardware 3 21 3 Confer ncia N o Supervisionada Descri o O usu rio de Telefone Digital pode estabelecer uma confer ncia com partes externas e sair da confer ncia enquanto permite que as partes externas conversem particularmente sem supervis o do usu rio O sistema desconectar a confer ncia N o Supervisionada caso uma desconex o seja detectada em uma confer ncia entre duas partes ou na expira o do temporizador de Confer ncia N o Supervisionada Um tom de Aviso de Desconex o enviad
163. aaa aa aa nane aaa aaaaaaaanania 1 1 2 Capacidades do Sistema adia naan saia CRS CI gala 2 2 N mero de Diret rio DN ssssessecsssseeessoeesoocessocesssceessoessoocessecessseee 21 TERMOS urina ada to ed a aa ii ttis vno ESUS ESATE aaa 4 2 2 Recursos B SICOS uia doada ind qria tida qua ita 5 2 2 1 Realiza o de Chamadas rice seertaaaaaaaaaaanaaaa aaa naaa nana aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa 5 2 2 2 Chamadas Recebidas li iss css eerreaaaeaaaaaaaaaaacaaananacaa acena aaaaa nana aaa ease aaa rnnr nnen 5 2 2 SME CUISO P D INSS er ani ue ie lo a is a a DN e ola a a E a 5 22 LED do bol o ON again air ion aa 6 2 2 5 Grupo de Hospedagem DN COS err eeenaeanaeanananaaanaaa nana naaaaaaaaanaraana 6 22 0 R mal Telef nicos ssia aaan danaa naaa iiaa aiian Ahi danian dC a cbn editar 6 2 2 7 Op o de toque do telefone site reeeeaanaaananaaaaaca nana nana nana naaaaaaaaaanarana 6 2 28 Op o de ACESSO sas a eE a a Loss a a T ia as E eclesiais 6 3 Sist Ma cessisset NE DR A NOR A SE T 3 1 C digo de COMA a asda areal E Ud a aaa sa eaea ataisar 7 3 2 Sinal de Alarme Campainha esssescesseescesecsscesoescocsseescesocssccssesccesocsseesoesocsseesoesocsseescesossseese 8 3 3 C digos de Autoriza o Senha essesesescsocsossesescscsocscsoesesescsocsosoesesescsoescsoesesesesoesesoes 10 3 4 Libera o de Chamada Autom tica eeseessescoesecsseescesocssees
164. acionados Sinaliza o dentro da faixaSinaliza o dentro da faixa DTMF SMDI Interface de Usu rio com Mensagem Simplificada Hardware Sistema AA VM externo 3 38 2 Sinaliza o dentro da faixa DTMF Descri o O sistema pode empregar sinaliza o dentro da faixa para comunicar com um sistema AA VM Externo Quando uma chamada direcionada porta AA VM SLT o sistema enviar sinais DTMF informando o AA VM das caracter sticas da chamada S ries de d gito DTMF s o designadas para v rias fun es permitindo ao AA VM responder apropriadamente chamada Estas defini es s o inseridas na Tabela de Discagem do Correio de Voz Opera o O sistema ir interagir com o AA VM Externo baseado nas atribui es da base de dados Condi es 1 Sele o de SMDlI ou sinaliza o dentro da faixa pode ser selecionada na Programa o de Administra o 2 Somente um Grupo AA VM pode ser definido no sistema defini es m ltiplas podem causar opera es err neas no sistema Programa o Grupos de Esta o 1 Atribui o de Grupo VM PGM 200 2 Designa o de Atributo de Grupo VM PGM 203 Tabela 1 Tabela de Discagem de Correio de Voz PGM 269 Sistema 1 Sele o de Interface de Correio de Voz PGM 223 Index3 Recursos Relacionados Grupo Grupo AA VM SMDI Interface de Usu rio com Mensagem Simplificada Hardware Sistema AA VM Externo 55 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos
165. adas ao ponto apropriado mais pr ximo na rede O sistema dever fornecer tradu o de d gito suficiente ou op es de an lise sequencial para possibilitar ao interruptor que direcione a chamada corretamente Um subsistema sem conex o de rede p blica pode ganhar acesso para rede p blica usando a conex o do Sistema Principal Utilize o Manual de Programa o de Administra o para descri o completa da programa o desta fun o Opera o Para usar tronco CO Fora de Tr nsito executa o que segue 1 Uma Esta o de um Sub Sistema assume uma linha tronco CO 2 O tom de Discagem Tronco CO Dummy PRI tom de discagem real fornecido pelo Sistema Principal ou Subsistema de acordo com o Modo de Envio de Discagem tronco CO En Block ou Sobreposi o a origem do tom de Discagem Tronco CO determinada 3 Disque o n mero de telefone do usu rio de rede p blica a esta o chamada receber o toque e a esta o chamadora ouvir o tom de retorno de toque 4 Quando a Chamada atendida o telefone de rede p blica e a esta o do subsistema ser o conectados Condi es 113 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Para usar tronco CO fora de tr nsito o Usu rio do Subsistema precisa usar a linha tronco CO 2 O COS Original da Esta o receber restri o de telefonia conforme configura o 3 O Chamador Externo ouvir um tom de ocupado caso a Rota
166. ado para reconhecer o status de um contato externo normalmente aberto ou fechado O sistema ir sinalizar a esta o designada quando o contato ativar Esta capacidade comumente empregada para fornecer sinais remotos de Alarme ou Campainha para o usu rio Uma esta o recebe o Sinal de Alarme tanto como um tom simples nico repetido em intervalos de 1 minuto como um tom cont nuo O Sinal de Alarme pode ser interrompido no telefone do Usu rio ao discar o c digo de Interrup o de Alarme ou pressionado o bot o ALARM STOP caso atribu do Para reativar a fun o de Alarme a condi o de alarme deve ser removida e o sinal de Alarme conclu do Quando usado como Campainha esta es atribu das recebem um Sinal de Alarme cada vez que o contato externo ativado n o preciso reiniciar Opera o iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Na detec o da opera o contato o sinal de Alarme Campainha enviado esta o atribu da Telefone Digital Para designar um bot o flex vel com um bot o fALARM STOP Pressione PGM FLEX Tipo de Recurso de Bot o 1 Sys Alarm Reset Feature Code SAVE Para concluir um Sinal de Alarme enquanto inativo 1 Disque o Sys Alarm Reset Feature Code um tom de confirma o recebido e o Sinal de Alarme conclu do OBSERVA O Se a condi o do alarme est liberada o sistema reativar automaticamente o monitorame
167. ado pelo n mero de portas de esta es f sicas usu rios do Suporte s o limitados pelo n mero de esta es adicionais da capacidade do Sistema 6 Cada telefone e usu rio Agente em Suporte requerem um n mero separado de esta o DN no sistema 7 Quando um Terminal Burro comporta um n mero tipo SADN Sub DN o recurso de Suporte n o pode ser suportado Programa o Plano Num rico 1 C digo do Recurso Suporte PGM 113 Esta o 1 Terminal Burro PGM 121 Index8 2 Tipo do N mero de Esta o PGM 130 Index1 3 Senha da Esta o PGM 131 Index4 4 N mero do Agente de Suporte PGM 131 Index8 Temporizador Sist mico 1 Temporizador de Desconex o do Suporte PGM 220 Index2 Recursos Relacionados Transfer ncia de cnamada Hardware Telefone Digital 63 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 44 INDICA O INTERNA Descri o Quando um Executivo est no escrit rio sua Secret ria pode pressionar o bot o programado de indica o interna com LED sinalizando outras esta es do status do Executivo Opera o Para programar In Room Indication 1 Na Programa o do Administrador configure um n mero DN tipo MADN para ser utilizado como bot o de Indica o Interna 2 Acione DND Status Change code para registrar d gitos de discagem autom tica para o DN 3 Designe um bot o alternativo para o DN na esta o da Secret ria e para outras Esta e
168. agem por Nome e insere caracteres empregando 2 bot es do painel de discagem para cada caractere O sistema localiza e exibe a combina o mais pr xima inserida pelo usu rio O usu rio pode continuar inserindo caracteres ou rolar no diret rio em qualquer ponto usando o bot o VOL UP VOL DWN e selecionar um nome para chamar O n mero associado com um nome selecionado exibido ao usar o bot o TRANS Opera o Telefone Digital Para usar Discagem Por Nome em um telefone com duas linhas 1 Pressione o bot o SPEED duas vezes 2 Disque o diret rio desejado 1 Velocidade da Esta o 2 Velocidade do Sistema 3 Nome da Esta o 3 Busque o diret rio usando o bot o VOL UP VOL DOWN ou inserindo caracteres 4 Pressione o bot o SAVE para realizar a chamada Para usar Discagem Por Nome em um telefone com tr s linhas 1 Pressione a tecla DIR 2 Disque o diret rio desejado 1 Velocidade da Esta o 40 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Velocidade do Sistema 3 Nome da Esta o Busque o diret rio usando o bot o VOL UP VOL DOWN ou inserindo caracteres Pressione o bot o SAVE para realizar a chamada Para programar o nome de usu rio da esta o 1 2 3 SLT Pressione o bot o PGM Disque 12 User Name Program code Insira o nome at 16 caracteres consulte a Discagem R pida da Esta o para inse
169. amada 2 Quando a op o do emissor resultar numa chamada externa discagens restritas ser o aplicadas baseadas na esta o COS 3 Se o usu rio permanecer fora do gancho ap s a liga o efetuada a Mensagem de Voz completada e o usu rio retornar para o lugar anterior na Caixa de correio de Voz Se o usu rio encerrar a VMIB ir conect lo e apresentar o n mero de informa es da Caixa de correio de voz solicitada Programa o Posi o 1 Posi o Atribu da VMIB PGM 145 Plano de Numera o 1 Apresenta o do Plano de Numera o VMIB Acesso PGM 113 Recursos Relacionados Mensagem Distante Recuperada Configura es da Caixa de correio de Voz Classe de Servi os Hardware VMIB Descri o O Sistema VMIB armazena correio de voz e envia um e mail para o endere o de e mail do associado com uma notifica o de um novo e mail O correio de voz anexado ao e mail como um arquivo a wav Opera o Se configurado o Sistema envia e mail automaticamente para o usu rio para notificar novos correios de voz 128 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Correio de Voz armazenado na VMIB assim que anexado ao e mail O correio de Voz deve ser apagado da VMIB assim que o e mail for apagado 2 O e mail ser enviado para o endere o determinado pelo posto definido pelo emissor da VMIB OBSERVA O O endere o do emissor dever ser defini
170. amador ser exibido com o atributo SMDI CLI INFO PGM203 Index7 Programa o Grupos de Esta o 1 Atribui o de Grupo VM PGM 200 2 Designa o de Atributo de Grupo VM PGM 203 Sistema 1 Sele o de Interface de Correio de Voz PGM 223 Index3 Recursos Relacionados Sinaliza o Dentro da Faixa DTMF de Grupo Grupo AA VM Assistente Autom tico Integrado Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de Voz Hardware Sistema AA VM Externo 3 39 PLANO DE NUMERA O FLEX VEL Descri o Acesso do Usu rio aos recursos e fun es do Sistema realizado usando c digo de Recurso e bot es Flex veis O Administrador pode selecionar de um dos sete diferentes Planos de Numera o padr o e caso deseje pode atribuir c digos para fun es individuais no Plano de Numera o Flex vel Os c digos dos recursos s o definidos no Plano de Numera o Flex vel do Sistema consulte o Ap ndice B do Manual de Programa o de Administra o iPECS MG Opera o O Sistema implementa ativa o de Recurso baseado no Plano de Numera o Flex vel Selecionado 57 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 O Sistema pode suportar at 8 d gitos de numera o para n meros da Esta o ou c digos de Recurso 2 Para atribuir um c digo de Plano de Numera o este deve ser combinado tipo com um Plano de Numera o de Prefixo consistindo de um prefixo e d gitos adic
171. aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Disque Call Park Feature Code 3 Disque o N de Estacionamento da Chamada 00 49 SLT Para estacionar uma chamada ativa externa 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Disque Call Park Feature Code 3 Disque o N do Estacionamento da Chamada 00 49 4 Retorne ao inativo Para recuperar uma chamada estacionada 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Call Park Feature Code 3 Disque o N de Estacionamento da Chamada 00 49 Condi es 1 Se a rbita de Espera retorna um sinal de ocupado o usu rio pode simplesmente discar outra rbita de Espera sem desconectar 2 Uma chamada estacionada rechamar a esta o que a deixou em espera ap s a expira o do Temporizador de Chamada em Espera O processo normal de Espera de Rechamada ent o iniciado 3 Uma chamada Estacionada indicar que est ocupada em todas as ocorr ncias Programa o Dados de Numera o 1 Chamada em Espera PGM 113 Dados de Armazenamento 1 Tom de Tempo de Espera de Chamada Estacionada Admin de InternetPGM 290 Index58 59 Recursos Relacionados Espera Espera de Rechamada Hardware 3 15 INTERCEPTA O DE CHAMADAS 3 15 1 Intercepta o de Chamada Direta Descri o Uma esta o pode atender Interceptar chamadas de intercomunica o tronco CO e IP recebidas e transferidas tocando em outra esta o Todas as chamadas tocando est o submetidas Intercept
172. arte Chamadora e o analisa usando a tabela de roteamento de rede para determinar o destino correto enviando o para a Parte Chamada sinal de toque 5 Quando uma Chamada de Rede estabelecida uma Linha Tronco CO de rede usada quando a Chamada de Rede encerrada a Linha Tronco CO de Rede liberada 6 O LED do bot o Network CO ser desativado quando a Chamada de Rede for encerrada Condi es 1 Chamada de Rede deve ser usada sem capta o de uma linha tronco CO 2 Usu rio recebe um tom de erro caso n o haja caminho de rede inativo 3 Apesar do modo ICM a parte chamada recebe um sinal de toque para Chamadas de Rede 4 Quando o Sistema detecta um erro fatal da Rede o Sistema envia fluxos de d gitos para a Rede usando a armazenagem de Discagem Alternada n o uma Chamada de Rede 5 O Temporizador de Restri o de Chamada Tronco CO tamb m se aplica Chamada de Rede PGM180 Index14 Programa o Plano Num rico f Plano Num rico de Sistema PGM 111 Dados de Linha Tronco CO 1 Atributo de Linha Tronco CO PGM 160 PGM 161 Esta o 1 Acesso ao grupo Tronco COJ IP PGM 150 Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Recursos Relacionados 106 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 68 2 2 Transfer ncia de Rede Descri o Um Usu rio de Esta o pode transferir qualquer tipo de c
173. ates cubas coisas atirada 3 23 Seguran a da Linha de Dados asas sa serneraa cassete cega assa Econ aaa saulo cap 3 24 Toque COP Alrasado inata und dd 3 25 Assistente Autom tico Atrasado esesescsocsossesescscsocsoscesesescsocscsoesesescsosscsceseseecsoesesoes 3 26 Diagn stico Manuten o ssesiesencasisasoaenis cocsascieincenio demais dasier caio deveu sinta avisdoaat sta soscentadenca 3 27 Discagem por NOMES sadeiis ia andas ada 3 28 Pulso de Discagem para Comutador de Tom ssessoesescssoesesocsssscsscesesossossesocsossesoees 3 29 Restri es de Discagem quinas ia ai as ias asia aaa 3 29 1 Classe de Servi o ente cnc e nreeaeenaenananaaananaaaa nana nan aaaa anna aa aaa nana naaananaa 3 29 2 Esta o Diurna Temporizada e Noturna COS er eeereeananaaaeanaa 3 29 3 Esta o Tempor ria COS Blogqueio l ice r secs eenanenanenanananananananaaaannaa 3 29 4 COS M vel pu ii O N A EO 3 30 TOQUE Diferenciab sssssssesssessoesssssesossescesosssssosesossossossscsseesso oss sosooisoessssooesss ssss tstevssos sess 3 31 Convers o d DIGO sas ra idade sia ias nda desen sa Saia ais aU asa 3 32 N o Peruibe DND ssa GU 3 33 Abertura de Porta seia aesiasoicnscosonssoisradensiaso ns doininihioausado CoeaT tas insunsadldtsitne oras us dades mta scas so pecsias 3 34 Telefone da PORA snes ad 3 35 Chamada de Emerg ncia esssesessosssscssossescssossesocsossesocessscssossesccssssesocssssoss
174. ca de energia el trica 6 17 BOT ES FLEX VEIS DA ESTA O Descri o O telefone digital incorpora um campo de bot es flex veis bem como os bot es fixos de recursos Os bot es flex veis s o designados no banco de dados do sistema para acessar os recursos fun es e recursos do sistema De forma espec fica os bot es flex veis podem ser designados como e Bot o vazio Sem atribui o do banco de dados do sistema e Bot o Dss utilizado para fazer chamadas ICM com um toque para uma esta o designada e mostra o status da esta o e Um plano de numera o flex vel o bot o ativa o recurso associado com os d gitos atribu dos a partir do plano de numera o flex vel e Um bot o flex vel DN acessa e disca o n mero atribu do e Um n mero telef nico externo incluindo o c digo de acesso tronco CO para fazer chamada externa e Um bot o de apresenta o da linha tronco CO d acesso linha tronco CO individual designada para o bot o flex vel O LED do bot o de linha tronco CO fornece o status da linha tronco CO e O bot o fixo ativa o recurso associado com o bot o fixo Com exce o dos bot es de linha tronco CO os bot es flex veis podem ser designados na esta o pelo usu rio final Se permitido no banco de dados o usu rio pode tamb m designar ou designar novamente os bot es de linha tronco CO Opera o Telefone Digital Para designar um bot o flex vel na esta o
175. cepta o de Chamada Direta 1 Disque o c digo do recurso Direct Call Pick Up 93 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Disque o n mero DN para interceptar a chamada Condi es Programa o Grupo de Esta o 1 Grupo de Esta o PGM 200 Index5 2 Grupo de Intercepta o PGM 204 Plano Num rico 3 Recurso Num rico Grupo de Intercepta o PGM 113 Recursos Relacionados Grupo de Intercepta o de Chamada Hardware 3 64 4 Grupo Pressione Para Falar PTT Descri o Cada Telefone pode ser designado como um membro de um ou mais dos grupos Pressione Para Falar do Sistema PTT O usu rio do Telefone pode fazer log in ou log out de qualquer um ou todos os grupos PTT para os quais for designado Uma vez feito o login o usu rio pode enviar ou receber an ncios de p gina nica de para outros usu rios que estejam conectados no mesmo grupo PTT Ademais cada usu rio pode fazer login ou log out do grupo PTT usando o PTT Group Log In Out Feature Code Opera o Fazer login em Grupo PTT com C digo de Recurso 1 Disque o PTT Group Log In Out Feature Code o status e registro do Grupo PTT ser o exibidos 2 Disque um N mero de Grupo PTT Fazer log out do Grupo PTT com C digo de Recurso 1 Disque PTT Group Log In Out Feature Code o status e registro do Grupo ser o exibidos 2 Disque C digo de Log Out Para fazer uma Chamada de Grupo PTT 1 Pre
176. chamada para o temporizador Rechamada do Assistente Se n o for atendida ap s a expira o do temporizador a chamada tronco COJ IP desconectada e o circuito em uso retorna ao inativo Opera o Opera o Reten o de chamada autom tica Condi es 1 Temporizadores separados s o ativados para os v rios tipos de reten o Sistema Transfer ncia etc 3 Temporizador de espera pode ser ativado pelo tempo Tom na Tabela de Tons 4 O destino da rota ap s o toque de Reten o de chamada programado no tronco CO Alternativo de Chamada Recebida Realizada Podem ser designadas as seguintes rotas 1 Desconectar Assistente Toque Tronco CO Tabela de Toque Alternativo O AUN Tom Busca Piloto Esta o de Transfer ncia Apenas Transfer ncia de Chamada N O Programa o Dados da Linha Tronco CO 1 Recebimento Tronco CO Alternativo PGM 169 2 Realiza o Tronco CO Alternativa PGM 173 Dados de Armazenamento 1 Tom de Temporizador de Espera Tronco CO Administrador de Internet PGM 290 Index55 Recursos Relacionados Transfer ncia de ChamadaTransfer ncia de Chamada Tronco COJ IP Hardware 61 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Durante uma chamada tronco COJIP ativa o sistema deixar automaticamente a chamada em espera A esta o pode ser programada para suportar tronco CO IP Reten o Autom tica Tronco
177. cidade Lista de Mensagem x x n mero de todas as mensagens em espera Despertador hh mm N o perturbe COS x SLT Para ouvir instru es de dados e tempo 1 Levante o monofone 2 Disque System Voice Memo Announcing Date Time code 3 Publica o do hor rio ouvido data 2 de maio hora xx xx da noite Para ouvir a instru o do n mero de posi o 1 Levante o monofone 2 Disque System Voice Memo Announcing Station Number code 3 A publica o da posi o ouvida Esta a posi o 150 Para ouvir a posi o de configura es 1 Levante o monofone 2 Disque System Voice Memo Announcing Station Configuration code 3 Estado da posi o relatado Itens que podem ser relatados s o os seguintes e Posi o Num rica e Posi o de endere o IP e Posi o de endere o Mac e Posi o de modo ICM Handsfree Tom Privacidade e Lista de mensagem x o n mero de todas as mensagens em espera e Despertador hh mm e N o perturbe e Fila tronco CO V IP e Bloqueado mudan a tempor ria COS e COS Condi es 1 Para o estado de posi o itens da Lista de Mensagem x para COSx n o ser o anunciadas se n o estiverem ativas Programa o Posi o dos dados 1 Posi o atribuida VMIB PGM 145 Plano de Numera o 1 Apresenta o do plano de numera o VMIB Acesso PGM 113 Recursos Relacionados Hardware 134 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos
178. clus o da Sala de 528 528 528 528 N Sala de Confer ncia Confer ncia 51 Registro de Alarme 529 529 529 529 HH MM 52 Cancelamento de Alarme 530 530 530 53 COS Temporariamente Inativa 531 531 531 54 Cancelamento da COS 532 532 532 Temporariamente Inativa 55 Mudan a de Senha 533 533 533 56 Acesso ao Grupo de Interfone 534 534 534 57 Solicita o de Chamada em 535 535 535 Espera 58 PGM MSG Pr selecionada 536 536 536 59 Chamada For ada sem 537 537 537 Monofone 60 CLIR Com Base na Chamada 582 582 582 61 Acesso do CLIR 583 583 583 62 Acesso ao COLR 584 584 584 63 Chamada da Busca Piloto 585 585 585 64 Chamada de Comando em 581 581 581 Uma Via 65 Confer ncia de Chamadas de 580 580 580 Comando 66 Registro de Invas o 589 589 589 67 Registro de Estacionamento de 590 590 590 Chamadas 68 Registro OHVO 591 591 591 69 Registro de N mero M vel 592 592 592 70 Registro de CLI M vel 593 593 593 71 Acesso M vel 594 594 594 72 Acesso CCR 670 670 670 73 Acesso e Queda CCR 671 671 671 74 Reten o do Sistema 560 560 560 75 tronco CO de Retorno Retida 8 8 8 76 Mem ria do Sistema 675 675 675 77 Servi o de Tom DISA 678 678 678 78 Todos os Cancelamentos de 679 679 679 Recursos 79 Adi o de Membro de 680 680 680 Confer ncia 80 Reinicia o do Alarme do 565 565 565 Sistema 81 Reinicia o do Alarme de Falha 564 564 564 82 Porta Aberta 1 1 1 83 Recursos do Teclado Num rico HH HE 8
179. com a Programa o de Administra o Condi es 1 Cada linha tronco CO e DN podem ser configuradas para ter uma das 9 Tabelas de convers o de d gito 2 Existem 300 inscri es para cada tabela de convers o de d gito 3 A Tabela de Convers o de D gito permite a programa o at 16 como d gito discado e d gito convertido 4 Os recursos a seguir t m prioridade sobre convers o de d gito AND Discagem de Rede Autom tica Configura o Tronco CO Autom tica 5 Em registro de Chamada o d gito discado exibido no LCD da esta o Programa o Dados da Esta o 1 Indicador da tabela de convers o de d gito PGM 131 Index3 Dados Tronco CO 1 Indicador da tabela de convers o de d gito PGM 160 Index6 Dados da Tabela 1 Tabela de convers o de d gito PGM 251 PGM 252 Recursos Relacionados Hardware 3 32 N o PERTURBE DND Descri o Uma Esta o com o recurso N o Perturbe DND habilitado pode ser posta em DND para bloquear toques de recebimento para chamadas de intercomunica o e tronco COJ IP transfer ncias e an ncios de pagina o Opera o 48 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Telefone Digital Para ativar DND para um P DN N mero de Diret rio Principal 1 Pressione o bot o DND o LED do bot o DND acende Para remover DND para um P DN N mero de Diret rio Principal 1 Pressione o
180. conversa o no telefone Opera o Telefone Digital Para colocar uma Chamada Tronco CO ativa em Espera 1 Pressione o bot o HOLD Para recuperar a Chamada Tronco CO em Espera 1 Pressione o bot o CO OU LooP KEY associado com o tronco CO retido e ent o a chamada tronco CO conectada novamente SLT Para colocar uma chamada tronco CO ativa em Espera 1 Pressione o interruptor do gancho durante uma conversa o 2 Disque System Hold Code um tom de confirma o ouvido 3 Coloque o aparelho no gancho Para recuperar uma chamada tronco CO em Espera 1 Retire o aparelho do gancho a Esta o conectada parte em espera Condi es I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Ap s colocar uma chamada em Espera a esta o retorna ao estado inativo e o usu rio pode fazer outra chamada 2 Se a Esta o se encontra no estado fora do gancho enquanto coloca uma chamada em espera o tom de discagem ouvido Programa o Plano de Numera o 1 Plano de Numera o de Recurso PGM 113 3 42 2 Reten o de rechamada Descri o Quando um usu rio coloca uma chamada tronco CO IP em espera um temporizador de espera ativado Se o temporizador expira a chamada retida ser re encaminhada esta o pela dura o do temporizador I Hold Recall Se a chamada n o for atendida at a expira o do tempo o Assistente encaminhar a
181. cssesossossesoese 3 36 Executivo Secret ria por DN N mero de Diret rio esessoesescssoesescssossesocsossescses 3 37 Executivo Secret ria por Atribui o EXEC SEC c ee ceeeceerererereree 3 38 Assistente Autom tico Externo Correio de VoZ sessessesessceseecssceseecssossesocsoescscses 336 1 Grupo AA VM sriid rat a aa nando a aaa a NBR ESSada CLS ALGAS Naa dO Era quado 3 38 2 Sinaliza o dentro da faixa DTMF osuassaanisdsssaseniiazaaasasassrAsbas sina sda a sind araa das pas nanda anna 3 38 3 SMDlI Interface de Usu rio com Mensagem Simplificada is 3 39 Plano de Numera o Flex vel sseessessoeseessescoescesseescesocsscesoesccssessoesoossocssescceseesseesossoe 3 40 Economia Ecol gica de Energia sesesescsscsossesesescsocsoscesesescsocscsoesesescsoescsceseseecsoesesoes 3 41 Compatibilidade do Fone de Ouvido seessescsesoesseescesocsseesoesocsseesoesocssosssescosseessesscssoe dd ESDPOL dna nata a 342 1 ESDPOra suas serio ia a OA dada aa ben ada ain SARA dada E Dacia a id aa EA 1 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 42 2 Reten o de rechamada nas irirarenaenananaananananannananaa nana aaa nana nan nana anaananaa 61 3 42 3 Reten o Autom tica e rerereraranaaa nana aranaaa nana nana nan an nana anna a nana nan nren eeen 62 3 43 SUPORTO icone sara TI SS UU stie se
182. ctadas podem ser habilitadas na base de dados do Sistema Opera o A opera o desse recurso autom tica Condi es 1 Esse recurso pode n o estar dispon vel na rea de servi o ISDN espec fica ou pode ser um servi o de assinatura Programa o Dados do Sistema Data 1 Impress o CLI PGM 223 Index6 Recursos Relacionados Hardware 5 21 3 Recursos do Teclado Num rico Descri o Os Elementos de Informa o IE dos Recursos do Teclado Num rico ISDN podem ser habilitados para o Usu rio ativar certos servi os ISDN ex Encaminhar Liga es Fora da Rede Para acessar esse recurso a Esta o deve estar habilitada e possuir um bot o flex vel programado para 175 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 KEYPAD FACILITY Quando ativado os d gitos discados por um Usu rio s o enviados para os IE de Fun es de Teclado Num rico ao inv s do IE do N mero de Grupo que Recebeu a Liga o Opera o Telefone Digital Para programar um bot o KEYPAD FACILITY Pressione PGM FLEX Tecla para Tipo de Recurso 1 c digo do recurso Recursos do Teclado Num rico SAVE Para ativar o recurso do Teclado Num rico depois de encontrar uma linha ISDN 1 Tire o telefone do Gancho ou pressione o bot o Speaker 2 Pressione o bot o KEYPAD FACILITY 3 Disque os d gitos desejados outras a es ir o desabilitar a fun o de Recursos do Teclado Num
183. cursos e Opera o Edi o 1 1 Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados 7 8 MODO DE TOQUE DIURNO NOTURNO CRONOMETRADO Descri o O rel gio do sistema controla automaticamente o modo de toque de campainha as atribui es do toque s o aplicadas com base no hor rio do dia e o dia da semana Tr s modos de toque atribui es de toque s o fornecidos diurno noturno e programado O assistente controla o modo de servi o do toque do sistema mudando do modo autom tico de servi o para o modo diurno noturno ou programado Com base no moldo de servi o selecionado diferente atribui es de toque COS e privil gios de atendimento s o invocados para os usu rios do sistema Opera o Para modificar o modo de toque diurno noturno cronometrado manualmente somente assistente 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque O 8 1 Day Night Program code 3 Selecione o n mero de hospedagem 0 All ou 1 9 4 Selecione o modo de toque de campainha 0 AUTO 1 DIURNO 2 NOTURNO 3 PROGRAMADO Para configurar o modo diurno cronometrado noturno automaticamente controle autom tico do modo de servi o 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque O 8 1 Day Night Program code 3 Selecione o n mero de hospedagem 0 Todos ou 1 9 4 Selecione o modo de toque autom tico 0 AUTO Condi es 1 Somente assistentes podem alterar o modo de toque diurno noturno cronometrado
184. dado auxiliar hh mm mm dd etc conforme necess rio Pressione o bot o SAVE Dewy Para cancelar uma mensagem do visor ativa 1 Pressione o bot o piscando DND OU 2 Pressione o bot o PGM 3 Disque 41 Display Message code 4 Pressione o c digo 5 Pressione o bot o SAVE Para definir Mensagem de Texto Personalizada do Usu rio T7 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Pressione o bot o PGM Disque 42 Custom Message program code Insira o conte do da Mensagem at 16 caracteres utilize o Painel Alfanum rico Pressione o bot o SAVE tom de confirma o ouvido e a nova Mensagem de Texto Personalizada do Usu rio armazenada Ro N OBSERVA O Caracteres alfanum ricos podem ser inseridos conforme a tabela abaixo Painel Alfanum rico Telefones com LCD gr ficas ex LKD 30DH podem usar a tabela abaixo para inser o dos caracteres alfanum ricos Painel Alfanum rico Alternativo Tipo de Letra Painel de ABC ABC Discagem Depress o dos Bot es 78 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 SLT Tipo de Letra Painel de ABC ABC Discagem Depress o dos Bot es Para ativar uma mensagem do visor ER DaN Retire o aparelho do gancho Disque SLT Programming code Disque 41 Display Message code Disque o n mero da Mensagem 0 9 ou pa
185. de Grupo Interfone 221 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Sala de Confer ncia e P gina Encontre me ou Pagina o e An ncio e Correio de Voz e Reposta de Chamada Estacionada Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 4 INTERCEPTA O DE CHAMADAS SIP Descri o O telefone SIP pode interceptar chamadas recebidas de linha tronco CO ou de intercomunica o para outras esta es Opera o Para atender uma chamada recebida 1 Quando o toque recebido e o n mero do chamador exibido retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o ANSWER no telefone SIP Condi es 1 Para os recursos do telefone SIP ex Rediscagem ou registro de chamada funcionarem o telefone deve estar com estes recursos habilitados e apto a realizar uma chamada usando seu funcionamento pr prio Programa o Recursos Relacionados Hardware 9 5 RETEN O DE CHAMADA SIP Descri o O telefone SIP pode colocar uma chamada ativa em espera Opera o Para colocar uma chamada em espera exclusiva 1 Durante uma chamada ativa pressione o bot o HOLD a chamada ser posta em espera exclusiva e n o poder ser acessada por outras esta es Condi es 222 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Se o telefone SIP tiver uma fun o de chamada em espera este n o operar corretamente caso a mensagem de espera n
186. de ouvido Alto falante fone deouvido E MIC 197 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o C digo PGM do Usu rio Descri o Edi o 1 1 Observa o 62 Modo de toque do fone de ouvido Alto falante fone de ouvido ambos 71 Registrar a ICLID da esta o 72 Visualizar a ICLID da esta o 81 Visualizar o endere o IP Telefone IP DTIM SLTM 82 Visualizar o endere o Mac Telefone IP DTIM SLTM 83 Visualizar a vers o do telefone IP 80 Configura o de rede LIP Series 91 Vers o do sistema 92 C digo PGM do Usu rio Endere o IP do sistema Descri o Quadro do C digo do Programa DECT Observa o 12 Nome Cria o do nome do usu rio 2 d gitos para cada caractere 13 hor rio Configurar o hor rio do alarme Hora Minuto Padr o 24 horas 14 Cancelar o alarme 15 Configurar o idioma para o visor 00 14 31 COS tempor rio C digo de autoriza o 32 Recuperar COS C digo de autoriza o 33 Substitui o COS COS m vel C digo de autoriza o 34 Registrar senha 41 n mero MSG xx Configurar a mensagem predefinida 0 9 MSG Desativa o do n mero de personaliza o do usu rio 42 Criar uma mensagem de usu rio da esta o 51 x Ativar um telefone m vel 52 x
187. de ser executado e direcionado ao endere o de IP do Sistema e designado uma Porta para acesso a base de dados Quando acessado o Sistema retornar p gina de Administra o de Internet Selecionando Administra o e Manuten o desta p gina retornar a p gina de login na qual o usu rio deve inserir uma senha registrada Baseado na senha inserida permitido ao usu rio o acesso a c digos espec ficos de programas do Sistema consulte o Manual de Programa o do Administrador Opera o Opera o detalhada no Manual de Programa o do Administrador Condi es 1 Para Administra o de Internet uma senha pode ser criptografada usando o plug in LG Ericsson Java Virtual Encryption Uma M quina Virtual Java MS ou Sun deve ser instalada no PC do Usu rio para execu o da criptografia de senha Programa o Dado Pr programado 1 Plano de Endere o de IP do Sistema PGM 108 Sistema 1 Criptografia de Senha da Internet PGM 223 Index1 2 Privil gio de Acesso do Administrador Administra o de Internet 3 Atributos de Administra o de Internet BRI PRI PPP PGM 235 Recursos Relacionados Hardware 3 66 4 Manual do Usu rio de Internet Descri o O Guia de Usu rio Administrador de Internet est dispon vel on line como parte dos Servi os de Internet A p gina principal de Internet permite acesso ao guia de Usu rio de Internet O guia um documento HTML o qual pode ser modificado ao substi
188. de solicita es simult neas de fila 2 Uma Esta o pode ter apenas uma solicita o de fila tronco COJ IP ativa nica ativando uma nova solicita o de fila substituir cancelar uma fila existente 3 Uma rechamada de Fila sempre notificar a esta o com um tom de toque ignorando o modo designado de Sinaliza o de intercomunica o da esta o 4 Rechamada da fila sinalizar uma esta o por 15 segundos caso n o atendida a esta o removida da fila 5 Se uma esta o solicita uma Fila Tronco CO em uma linha ocupada tronco CO a esta o solicitante checa o status da linha tronco CO ocupada a cada 5 segundos e recebe um Toque de Rechamada de Fila Tronco CO quando o temporizador de checagem do status expira ap s uma linha tronco CO ocupada retornar ao inativo desocupada Portanto um toque de Rechamada de Fila pode ser retardado ap s uma linha tronco CO ocupada retornar ao inativo Adicionalmente quando v rias esta es solicitam Fila Tronco CO para uma linha tronco CO o toque de Rechamada de Fila pode n o ser promovido sequencialmente Programa o Dados da Esta o 1 Acesso de Fila tronco CO PGM 133 Index1 Dados de Numera o 1 C digo de Acesso de Grupo tronco CO PGM 114 Recursos Relacionados Acesso Acesso tronco CO IP Hardware 3 21 CONFER NCIA Descri o Confer ncia suporta comunica o entre in meras partes at 13 por confer ncia A tabela abaixo lista
189. de toque Sinal ou Busca Piloto e Transfer ncia sem Resposta Quando uma entrada de chamada n o respondida depois de uma transfer ncia de tela a chamada pode ser configurada pelo destino roteado Desconectado ATD Sinal atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal Busca Piloto ou Transfer ncia de Esta o e Recupera o Sem Resposta Quando uma entrada de chamada n o respondida depois de uma rechamada numa chamada tronco CO a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto e Desocupado Se a an lise discada determina uma entrada de chamada tronco CO para um n mero desocupado a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque ou Sinal e DND Se uma entrada de Chamada houver alguma tentativa para um usu rio N o Perturbe a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto e Monofone Levantado Se uma entrada de chamada tronco CO for recebida na esta o onde o monofone est levantado Fora de Gancho a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto e Bloqueador Se uma entrada de chamada aplicada para um usu rio bloqueado a chamada
190. dem distribuir um p gina eles tem que gravar usando o c digo caracter stico VM Page Message Record Opera o Telefone Digital Para gravar uma mensagem VM 1 Levante o monofone 2 Digite o c digo caracter stico VM PAGE MESSAGE RECORD 3 Grave a Mensagem VM Para apagar uma mensagem VM gravada 1 Levante o monofone 2 Digite o c digo caracter stico VM PAGE MESSAGE RECORD 3 Digite o bot o Speed para apagar Para fazer uma p gina VM 1 Levante o monofone Digite o c digo da p gina desejada ou pressione o bot o PAGE ZONE Digite 2 para pagina o VM Se atribu do ap s o sinal da p gina a mensagem VM ser executada Substitua o monofone e conecte se o qe a SLT Para fazer uma p gina 1 Levante o monofone 2 Digite o c digo apropriado da p gina 3 Digite 2 para pagina VM 4 Se atribu do ap s o sinal da p gina fa a o an ncio ou ou a a mensagem VM 5 Substitua o monofone e conecte se Condi es 1 Se o usu rio da p gina estiver fazendo uma p gina VM o usu rio ouvir a mensagem VM gravada 2 Durante a p gina VM a fun o da p gina Encontre me est dispon vel Programa o 151 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da Esta o 1 Acesso ao grupo de P gina Interna PGM 151 Dados do Grupo da Esta o 1 Grupo de P gina PGM 205 Dados De Hospedagem 1 Sinal da P gina Administrador de Internet PGM 290
191. dida automaticamente ao tirar o telefone do gancho Contudo antes da esta o receber o sinal a chamada DN recebida n o pode ser atendida automaticamente ao tirar o telefone do gancho o usu rio da esta o deve pressionar o bot o DN piscando manualmente 3 SISTEMA 3 1 C DIGO DE CONTA Descri o Usu rios da Esta o podem inserir um identificador de tamanho at 12 d gitos vari vel n o verificado para rastreamento de chamadas espec ficas O identificador ou C digo de Conta emitido como parte do Registro de Detalhe de Mensagem da Esta o SMDR para a chamada Opera o Telefone Digital Para designar um bot o flex vel para opera o fACCOUNT CODE Pressione PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 Account Code Feature Code Account Code SAVE Para inserir um C digo de Conta usando um bot o ACCOUNT CODE antes de efetuar uma chamada quando o c digo de conta n o est inserido no bot o 1 Retire o aparelho do gancho 2 Pressione o bot o account code 3 Disque o C digo de Conta 1 a 12 d gitos 4 Pressione tom de discagem de Intercomunica o ouvido 5 Efetue a chamada tronco CO IP como normal Use o bot o programado fACCOUNT CODE antes de fazer uma chamada 1 Retire o aparelho do gancho 2 Pressione o bot o account code tom de discagem de Intercomunica o ouvido 3 Efetue a chamada tronco CO IP como normal
192. digite o n mero do telefone e pressione a tecla Para desativar uma chamada enviada 1 Pressione 7 para configura o do Correio de voz enviado a instru o correspondente recebida 2 Disque 2 A posi o de Envio Cancelado apresentada Para retornar ao menu principal 1 Disque 9 a instru o de configura es do Correio de voz Condi es 1 Se o usu rio estiver externo deve iniciar a discagem dentro do tempo de an lise do CCR a discar os d gitos subsequentes dentro do tempo da VMIB Inter Digit se n o a chamada realizada 2 A configura o do correio de voz apenas ser disponibilizada para usu rios externos Programa o Posi o de Dados 1 Posi o atribu da VMIB PGM 145 Plano de Numera o 1 Apresenta o do plano de numera o VMIB Acesso PGM 113 Recursos Relacionados Armazenamento de Mensagem Mensagem Recuperada Mensagem Remota recuperada Op es de Mensagem recuperada Hardware VMIB 131 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Todos os usu rios de Mensagens VM podem exclu las usando o c digo da fun o Delete All VM Delete Opera o Para excluir todas as Mensagens VM do usu rio 1 Digite o c digo da fun o Delete All VM Delete 2 Insira o c digo de autoriza o do usu rio 3 Digite 1 Excluir tudo Condi o Programa o Dados do Sistema 1 C digo de exclus o de mensagem VM PGM 11
193. do Para finalizar uma chamada em viva voz 1 Durante uma chamada utilizando o viva voz pressione o bot o SPEAKER o LED apagar Condi es 1 Se a sele o autom tica do alto falante estiver habilitada na esta o pressionar um c digo de acesso de linha DSS DN tronco CO ou bot o de discagem r pida ativar automaticamente o viva voz 2 O LED do bot o MUTE indica o status do microfone quando o acendimento do microfone estiver desocupado 3 Quando a escuta em grupo estiver habilitada pressionar o bot o SPEAKER enquanto utiliza o monofone enviar udio tanto para o monofone como para o alto falante Contudo somente o microfone do monofone estar ativo para ativar o microfone do viva voz o monofone tem de estar no gancho 4 Cada telefone digital equipado com viva voz pode ou n o ter a opera o de viva voz com base na programa o de administra o do banco de dados do sistema 5 Quando a opera o de fone de ouvido for designada para a esta o o viva voz desabilitado e o bot o SPEAKER ativa o caminho de udio do fone de ouvido em vez do alto falante Programa o Dados da Esta o 1 Toque do fone de ouvido PGM 121 Index3 2 Modo do fone de ouvido PGM 121 Index2 Recursos Relacionados 193 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Error Reference source not found Escuta em Grupo Sele o de Viva Voz Autom tico Economia ecol gi
194. do pois como muitos servidores de e mail ir o rejeitar e mails an nimos 3 O endere o da VMIB e a posi o s o definidos sob a Administra o de Internet 4 O correio de Voz pode ser anexado ao e mail de notifica o com um arquivo wav se a op o de mensagem anexada for habilitada Se incapaz o e mail de notifica o n o incluir o arquivo anexado wav Programa o Posi o dos dados 1 Posi o Atribu da VMIB PGM145 2 SMTP endere o de servidor do correio IP Administrador de Internet Endere o de Mensagem do Usu rio SMTP Mensagem do Servidor ID SMTP Mensagem de Senha do Servidor Anexo de op o de Mensagem Recursos Relacionados Assistente Autom tico Integrado Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de VozMensagem de Voz Hardware VMIB Descri o O usu rio pode programar o correio de voz pessoal com configura es incluindo uma senha de seguran a e uma sauda o Quando um usu rio pressionar 8 enquanto recupera as mensagens a Caixa de Mensagens configura a informa o Para editar sua sauda o pressione 1 Para editar sua senha pressione 2 Para retornar ao menu principal pressione 9 E executa Opera o Para programar a configura o da Caixa de Mensagens enquanto usa a caixa de correio de Voz 1 Pressione 8 Configura o da Caixa de Mensagens A informa o da Configura o da Caixa de Mensagens apresentada Para modificar a Senha 1 Disque 2 a i
195. do gancho para salvar 8 Reponha o telefone no gancho retorno a inativo Sd a Bon Para desativar a Transfer ncia de Chamada 1 Retire o aparelho do gancho para receber um tom de discagem falhado 2 Disque Call Forward feature code conforme desejado 3 Disque para cancelar Transfer ncia de Chamada Condi es 1 Uma esta o recebendo uma chamada transferida pode transferir a chamada para a esta o transferidora 2 A esta o com uso de Transfer ncia de Chamada negado receber um tom de erro em resposta s tentativas de ativar Transfer ncia de Chamada 3 Uma chamada transferida de intercomunica o sinalizar a esta o recebedora no modo Sinaliza o de Tom independente do Modo de Sinaliza o de Intercomunica o na esta o 17 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 10 11 12 18 Qualquer Mensagem de Texto do Display ser desativada automaticamente na tentativa de ativar Transfer ncia de Chamada Retorno de Chamada Ativa ou em Fila n o s o cancelados Quando Transfer ncia de Chamada est ativa uma Esta o pode efetuar chamadas de sa da interna ou externa Ativa o manual de Transfer ncia de Chamada para chamadas tronco COJ IP sobrep e se a qualquer Transfer ncia de Chamada Pr Configurada designada para a esta o ou linha tronco COJ IP Status de Transfer ncia de Chamada mantido na mem ria n o vol til do S
196. do normal 3 Quando atendida anuncie a chamada 26 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 Encerre para completar a transfer ncia Para executar uma Transfer ncia de Chamada N o Filtrada durante uma chamada tronco COIP 1 Pressione TRANS 2 Realize uma chamada tronco CO IP de modo normal 3 Encerre para completar a transfer ncia SLT Para executar uma Transfer ncia de Chamada Filtrada durante uma chamada tronco CO IP 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Realize uma chamada tronco CO IP de modo normal 3 Quando atendida anuncie a chamada 4 Encerre para completar a transfer ncia Para executar uma Transfer ncia de Chamada N o Filtrada durante uma chamada tronco COIP 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Realize uma chamada tronco CO IP de modo normal 3 Encerre para completar a transfer ncia Condi es 1 Uma chamada usando o servi o de 2 linhas tronco CO e sem detec o de desconex o de chamada ser desconectada ap s a expira o do temporizador de Confer ncia N o Supervisionada 2 O sistema fornece Transfer ncia de Rechamada em ISDN e chamadas VolP fornecendo Supervis o de Atendimento 3 Se durante uma transfer ncia para uma parte externa o usu rio pressiona a linha tronco CO IP da chamada original a chamada de sa da desconectada e a chamada original conectada ao usu rio 4 A transfer ncia tro
197. dware Contato de Controle Externo conectado a uma campainha alta externa 3 50 RAMAL M VEL Descri o Um telefone celular pode ser inscrito em uma esta o permitindo que o telefone celular efetue e receba chamadas atrav s do sistema Chamadas DID s o enviadas ao usu rio do Telefone e aciona o telefone celular inscrito simultaneamente Usu rios de telefone celular podem acessar as fun es do sistema para efetuar chamadas internas e externas bem como os recursos ativar acessar Para acessar as fun es e recursos do sistema o usu rio chama o n mero DID do Telefone correspondente Quando a chamada recebida o sistema conecta o CLI ao telefone celular e fornece ao usu rio um sistema com tom de discagem Uma esta o pode ter at 2 n meros externos como ramal m vel Se um ramal estiver em uso a esta o est ocupada e o LED exibido continuamente ON Opera o Telefone Digital Para ativar um ramal m vel registrado da esta o do usu rio 1 Pressione o bot o PGM Disque 51 Mobile Extension code Disque o indicador do telefone celular 1 ou 2 Disque o d gito 1 para ativar 0 para desativar Pressione o bot o SAVE E 68 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para registrar o n mero de um telefone celular 1 Pressione o bot o PGM Disque 52 Mobile Extension Registration code Disque o indicador do telefone celular 1 ou 2 Disque o
198. ecionada Se todas as linhas no grupo estiverem ocupadas o usu rio pode aguardar na fila por uma linha dispon vel 3 Todos os n meros de Discagem R pida s o armazenados em mem ria protegida no caso de falha de energia 86 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 Um nome para o N mero de Discagem R pida pode ser inserido para permitir o acesso do diret rio Discagem por Nome Programa o Dados da Esta o 1 Acesso R pido PGM 134 BTN 1 Dados da Tabela 1 Tabela de Discagem R pida do Sistema PGM 257 Recursos Relacionados Discagem por Nome Rediscagem do ltimo N meroRediscagem do ltimo N mero LNR Pulso de Discagem para Comutador de Tom Rediscagem de N mero SalvoRediscagem do N mero Salvo SNR Inser o de Pausa em Discagem R pida Discagem R pida do Sistema Hardware 3 62 3 Discagem R pida de Sistema Descri o N meros comumente discados podem ser armazenados pelo Assistente do Sistema ou pelo Administrador usando a Administra o de Internet Para f cil acesso s Esta es use armazenagens de Discagem R pida do Sistema Cada n mero de Discagem R pida pode ter at 24 caracteres incluindo c digos de instru o especial C digo de instru o especial e Flash como 1 d gito Ativa a detec o de tom de discagem e Pausa CALLBACK Insere um comando de pausa de discagem e n o 1 d gito Alterna de discagem de Pulso para DTMF U
199. ectada diretamente atrav s da ponta e do toque de rede de voz Programa o Dados da Esta o 1 Tipo de Esta o PGM 120 Index1 Recursos Relacionados Hardware L mpada n on SLT c 90 VDC 8 5 REGISTRO DO NOME SLT Descri o Um usu rio SLT pode programar o nome de usu rio de modo que a esta o chamadora com um LCD possa ver o nome associado ao inv s do n mero da esta o 218 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o SLT Para registra um nome no SLT 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Name Register Feature Code 3 Insira o nome utilize o painel alfanum rico Painel Alfanum rico 4 Pressione o interruptor do gancho tom de confirma o ser ouvido Para excluir o nome no SLT 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque Name Register Feature Code 3 Pressione o interruptor do gancho tom de confirma o ser ouvido Condi es Programa o Recursos Relacionados Discagem por nome Discagem r pida da esta o Hardware 219 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 9 TELEFONE SIP 9 1 REGISTRO DE TERMINAL SIP Descri o O Sistema suporta o Videofone LG Ericsson com base em SIP LVP 2000 assim como terceiras partes de telefones SIP Telefones SIP compat veis suportam o padr o do Comit T cnico de Engenharia de Internet RFC3261 para comunica o em temp
200. eguir fornece informa es detalhadas sobre o significado e fun es da v rias mensagens SMDI usadas Tabela 3 38 3 2 Mensagens SMDI Motivo Prop sito C digo dentro da faixa Tipo de da Mensagem Mensagem SMDI MD 001 0001 Transfer ncia Incondicional para VM Colocar Correio P A XXXXX yyyyy Esta o Chamada ocupada Correio Ocupado B xXxxx yyyyy Desconectar parte conectada Desconectar C xxxxx yyyyy Transfer ncia Direta para grupo VM Obter Correio D xxxxx yyyyy Erro n mero inv lido Erro 56 E XXXXX yyyyy I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Motivo Prop sito C digo dentro Tipo de da Mensagem SMDI da faixa Mensagem MD 001 0001 Grava o dois modos Gravar Nenhum H xxxxx yyyyy DND DND P 6P XXXXX yyyyy Sem Resposta Sem P 4P N xxxxx yyyyy Resposta Toque Tronco CO IP AA Nenhum R xxxxx yyyyy direto para grupo VM Opera o O sistema ir interagir com o AA VM Externo baseado nas atribui es na base de dados do sistema Condi es 1 Sele o de SMDI ou sinaliza o dentro da faixa pode ser modificada usando a Programa o de Administra o consulte o Manual de Programa o de Administra o 2 Apenas o Grupo AA VM pode ser definido no sistema defini es m ltiplas podem causar opera es err neas no sistema 3 O n mero ch
201. er acessada conforme fora designada Condi es 1 Alinha principal baseada no DN 2 Quando o usu rio tira o telefone do gancho ou pressiona o bot o SPEAKER o sistema agir como se o usu rio pressionasse os d gitos predefinidos antes de ficar fora do gancho 3 Quando a linha principal atrasada for configurada o usu rio tem de esperar n o tomando nenhuma a o at que a linha principal seja acessada o usu rio recebe o tom de discagem ICM durante esse per odo e pode discar qualquer d gito de plano de numera o v lido ou selecionar um bot o flex vel ou bot o de Recursos 4 Se o temporizador de atraso da linha principal for maior do que o temporizador do tom de discagem a linha principal atrasada n o ativar ser necess rio reduzir o temporizador da linha principal atrasada ou aumentar o temporizador do tom de discagem 5 Se a linha principal for configurada sem atraso a esta o s pode fazer uma chamada para executar qualquer a o como transfer ncia de chamadas ou chamada em confer ncia o temporizador de pausa de discagem autom tica n o pode estar configurado em 0 Programa o Dados da Esta o 1 D gito de discagem autom tica PGM 138 Index1 2 Tempo de pausa de discagem autom tica PGM 138 Index2 190 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Error Reference source not found Chamada de Intercomunica o Chamada ICM
202. er ncia PGM 124 Index6 Recurso Relacionado Transfer ncia de Chamada Hardware 216 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 8 2 MoDo DE SINAL LUMINOSO DO MONOFONE Descri o Para proibir qualquer servi o ap s o sinal luminoso o sinal luminoso do SLT pode ser desabilitado descartado ou ignorado e Modo Desabilitado Quando o sinal luminoso detectado a linha anterior ser mantida e n o ser derrubada e Sinal Luminoso Descarte Quando o sinal luminoso detectado a conversa o pr via ser desconectada e Sinal Luminoso Ignorar Todos os sinais luminosos s o ignorados e Libera o de Reten o Durante a conversa o de um usu rio SLT o sinal luminoso acionado a linha pr via ser posta em espera se o usu rio SLT encerra sem ser transferido a linha anterior ser desconectada automaticamente Opera o Condi es Programa o Dados da Esta o 1 Modo de Sinal Luminoso do Monofone PGM 132 Index7 Recursos relacionados Hardware SLT 8 3 TOM DE ADVERT NCIA Descri o Quando uma esta o SLT est com o telefone fora do gancho e n o inicia a discagem na dura o do temporizador do tom de discagem demora na discagem dos d gitos excedendo o temporizador de d gito interno ou permanece fora do gancho na conclus o da ativa o de um recurso ou programa a esta o enviar o tom de advert ncia como indica o de erro e
203. er ncia com a especifica o adicional de quem uma Esta o de Rede pode ser atribu da como um membro de confer ncia Uma chamada para uma Esta o em um n pode por em confer ncia uma parte em qualquer outro n Membros da confer ncia podem consistir de at 3 esta es na rede Opera o Para executar uma Confer ncia de Rede 1 Pressione o bot o CONF durante uma conversa o de uma Chamada de Rede A chamada existente posta em espera e um tom de discagem ICM fornecido Efetue uma Chamada de Rede para outra Esta o em outro n Pressione o bot o CONF quando a 3 parte responde A segunda chamada posta em Espera e um tom de Discagem ICM fornecido Pressione novamente o bot o CONF na Esta o Geral todas as partes ser o conectadas Daey Para concluir uma Confer ncia de Rede 1 Qualquer Esta o na Confer ncia de Rede pode desconectar se durante a confer ncia 110 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Ap s todas as partes se desconectarem a confer ncia de rede ser cancelada e a rota de rede ser liberada Condi es 1 Tempo para confer ncia de linhas m ltiplas n o aplicado confer ncia de rede com 3 partes Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 3 68 2 7 Indica o de Chamada em Espera MWI Descri o Indica o de Chamada em Espera MWI o mesmo que
204. era o Edi o 1 1 5 20 IP WAN DISCANDO DEPOIS DE ATENDER Descri o O Sistema permite o envio e recebimento de sinais DTMF depois de se conectar a um grupo VolP externo O sinal DTMF pode ser de tom DTMF Linha de Texto ou protocolo DTMF especifica o H 323 baseando se no Sistema Programa o Opera o Para realizar uma Liga o IP 1 Discar o n mero do telefone come ando com o d gito na PGM 360 o sistema realiza a liga o IP para o endere o IP atribu do Para receber uma Liga o IP 1 Se o sistema receber uma liga o de um endere o IP atribu do na PGM 362 o sistema realiza o roteamento da liga o para n mero do grupo de recebimento tronco CO na PGM 362 Condi es 1 D gitos DTMF n o ser o reconhecidos ao menos que o grupo VolP conectado esteja transmitido 2 Modo DTMF pode ser atribu do na base da Linha de Grupo tronco CO 3 Se o sistema receber uma liga o IP de um endere o IP n o atribu do na PGM 362 o sistema vai ignor la Programa o H 323 1 Atributos de Roteamento H 323 PGM 360 2 Configura o de Liga es H 323 PGM 361 3 Atributos de Chamadas Recebidas H 323 PGM 362 Recursos Relacionados Hardware 5 21 REDE DIGITAL DE SERVI OS INTEGRADOS ISDN Descri o O Sistema suporta ambos os circuitos ISDN de Interface de Taxas B sicas BRI e a Interface de Taxas Prim rias PRI 173 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera
205. es 1 Se o usu rio estiver externo afastado o usu rio deve iniciar a discagem dentro do tempo do Sistema CCR se n o a chamada n o realizada 2 Se o n mero discado n o reconhecido a informa o de entrada invalida executada 3 O usu rio deve determinar uma senha C digo de Autentica o acima de 12 d gitos antes do acesso a caixa de mensagens ser permitida OBSERVA O Sauda o n o precisa ser regravada Programa o Recursos Relacionados Armazenamento de Mensagem Mensagem Recuperada Mensagem Distante Recuperada Op es de Mensagem Recuperada Hardware VMIB 130 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 74 3 7 Transfer ncia de chamadas do VMIB Descri o Usu rios externos podem ativar ou desativar a transfer ncia de chamada de suas esta es Pressionando 7 enquanto recupera mensagens a Informa o de configura o do envio ir retornar para o correio de voz Opera o Para ativar o envio de chamada enquanto usa a VM 1 Pressione 7 para configura o de informa o do Correio de voz a instru o correspondente recebida 2 Disque 1 a instru o de validade da Senha apresentada Por favor insira o n mero para enviar para 3 Disque o N mero da esta o desejado como segue Para Enviar para outra esta o disque o n mero da esta o e pressione a tecla Para Enviar chamadas OFF Net disque o n mero de posse e
206. esccsseescesccsscesoesccsseesoesocsseesoesccsseessesoessosss 153 5 2 Discagem Autom tica de Rede esoesesesccocscscesesescsocscsossesescsocscscesesescsocscsossesesesoesesoes 154 5 3 C digo de Acesso do grupo CO upa enipa saia eliana das caqui 154 5 4 Sinal Luminoso da Linha CO eesesossoesesocsssscsscssescssossesocsosscssossesossossesecssssessossesossossessess 155 5 5 Grupos de Linhas COP sata aeaiiad anal I Ad e DICA aa aaa 156 5 6 servi o de Linha CO unida ore jacarag dai ap 157 5 6 1 Op o da Entrada da Linha CO reter ererarrerer area tener e rena aaa nene eneraa 157 5 6 2 Op o de Sa da da Linha CO ist rtaeanananaaanaaanaaanaaanaaaaaaaaananaana 158 5 6 3 Servi o Alternativo de Entrada CO eee eeenaeaaaea aeee nana aeee neaaaaaaaaana 159 5 6 4 Servi o Alternativo de Sa da CO rece e eeenaeaaaeaneaa nana aaa anaaaaaanaaana 160 5 6 5 Modo de Envio de d gito rr eererrran eae ieii iieii nara nana aan era anna 161 9 0 0 CO COS srr a ae aa aiae a So abade aaa aa aa atos sado 161 5 7 Encaminhamento de pr configura o da linha COJ IP sesessesesesesocscsoesesescsossesoes 161 5 8 Servi o de c digo pr prio CO sessssesesccscescesossesccsssscsocessecssoeseecssosscsccscesessossesosesseessces 162 5 9 Atribui o de Toque COMP cassia dra dd 163 5 10 Guardi o do Tempo para Libera o de Linha CO ssessesseesoesoossessoesocssosssesooesosss 164 I2P amp E
207. espera de disponibilidade da linha tronco CO IP ou uma linha tronco CO IP no mesmo grupo Quando uma linha tronco COJ IP apropriada fica dispon vel o sistema chama a esta o aguardando em uma base em que o primeiro a entrar o primeiro a sair FIFO Opera o Telefone Digital Para solicitar que seja posto em fila para uma linha tronco CO IP ocupada 1 Pressione o bot o TRONCO CO GROUP ACCESS CODE desejado ou disque o C digo de Acesso de Grupo Tronco CO 2 Pressione o bot o MSG CALLBK um tom de confirma o recebido 3 Encerre o LED MSG CALLBK piscar Para cancelar a fila da esta o na fila 1 Pressione o bot o MSG CALLBK o LED MsG CALLBK apaga SLT Para solicitar que seja posto em fila enquanto recebe o sinal Todas as Linhas Ocupadas 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Insira o Call Back Feature code Para cancelar a fila da esta o na fila 1 Retire o aparelho do gancho 2 Insira o Call Back Cancel Feature code Sistema Quando uma linha tronco CO IP fica dispon vel 1 Uma Rechamada da Fila distintiva enviada esta o com a chamada em fila mais antiga o LED do bot o da linha tronco CO IP piscar a esta o e linha tronco CO IP aparecer o ocupadas para todos os outros usu rios 31 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Uma linha tronco CO IP pode ter qualquer n mero
208. estar inativo 5 O chamador externo pode discar a qualquer momento durante um an ncio do Assistente Autom tico e deve discar at a expira o do temporizador de An lise CCR 6 Se o chamador externo disca uma sele o ou esta o inv lida o Sistema exibir o prompt de Inser o Inv lida e iniciar uma nova tentativa de acordo com o contador de recupera o de DISA 7 Se o chamador externo disca mais do que um nico d gito a chamada roteada com base no Plano Num rico do Sistema 8 Chamadas atendidas por um An ncio de Assistente Autom tico CCR s o chamadas interativas DISA e est o submetidas s condi es da chamada DISA 9 Um An ncio CCR pode ser programado para desconectar a chamada ap s a execu o 10 O recurso de An ncio do Assistente Autom tico suportado para chamada DID e DISA 11 Para habilitar rastreamento de retorno em roteamento de chamada designe um dos destinos CCR de uma etapa atual como o n mero de an ncio CCR para a etapa anterior 12 O acesso de correio de voz do Chamado remoto pode ser suportado ao designar o VMIB Access Code para um destino CCR Programa o Tabelas 1 Tabelas CCR PGM 260 Recursos Relacionados Hardware VMIB 3 74 3 Correio de Voz VMIB 3 74 3 1 Armazenamento de Mensagem Descri o Quando uma posi o ativa o envio de chamadas para VMIB Access Feature Code a liga o transferida para um correio de voz VMIB ou uma transfer ncia de chamadas
209. ex4 Recursos Relacionados Abertura de Porta AUN Hardware Telefone Digital I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Contato externo conectado entrada de Alarme do MPB consulte o Manual de Instala o amp Descri o de Hardware iPECS MG 3 3 C DIGOS DE AUTORIZA O SENHA Descri o Um C digo de Autoriza o atrelado ao DN e fornece recursos para controlar o acesso ao COS M vel ou DISA e pode ser solicitado para Linha Tronco CO IP de sa da baseado na configura o da base de dados Quando usu rios discam um C digo de Autoriza o v lido o sistema aciona Esta o COS O C digo de Autoriza o de Esta o inclui o n mero de esta o associado e o c digo atribu do Um C digo de Autoriza o de Esta o relacionado especificamente a uma dada esta o e programada para um usu rio nico O Administrador e Assistentes tem permiss o para atribuir qualquer c digo de Autoriza o inclusive c digos para outra esta o Usu rios comuns podem designar apenas o c digo de Autoriza o de Esta o para a esta o espec fica Opera o Telefone Digital Para atribuir um C digo de Autoriza o de Esta o 1 Pressione o bot o PGM 2 Disque 34 Authorization Code Program 3 Disque o C digo de Autoriza o 1 12 d gitos 4 Disque ou pressione o bot o SAVE para salvar SLT Para atribuir um c digo de Autoriza o de Esta o
210. gem espec fica de Discagem R pida Opera o Telefone Digital Para discar usando Discagem R pida da Esta o 1 Retire o Aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione o bot o SPEED 3 Disque o n mero de armazenagem desejado Para programar um n mero de Discagem R pida da Esta o 1 Pressione o bot o PGM Pressione o bot o SPEED Disque o n mero de armazenagem de Discagem R pida Disque CO IP Line Group Access code Insira o n mero a ser armazenado Pressione o bot o SAVE Caso queira insira um nome utilize o Painel Alfanum rico Pressione o bot o SAVE ONDAN Caracteres Alfanum ricos podem ser usados para nomear o n mero de Discagem R pida conforme a tabela abaixo 84 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Painel Alfanum rico Telefones com LCD gr ficas ex LKD 30DH podem usar a tabela abaixo para inser o dos caracteres alfanum ricos Painel Alfanum rico Alternativo Tipo de Letra mca C E em Painel de ABC ABC Discagem Depress o dos Bot es ua lol I lol V lh Para programar um n mero de Discagem R pida da Esta o usando as 3 teclas Telefones com display LCD 1 Pressione a tecla DIR ESTA O 2000 T 14 MAR 09 11h45 LOG DIR REDISCAGEM gt 2 Disque 1 ou pressione a tecla OK 85 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi
211. go 1 Incondicional todas as chamadas para a esta o exceto rechamadas s o transferidas interna ou externamente imediatamente ap s o recebimento e C digo 2 Ocupado se a esta o est ocupada transfere todas as chamadas exceto rechamadas para a esta o selecionada e C digo 3 Sem resposta transfere todas as chamadas exceto rechamadas para a esta o selecionada quando a esta o n o atende durante o temporizador Sem Resposta e C digo 4 Ocupado Sem Resposta transfere chamadas se a esta o selecionada est ocupada ou n o atende durante o temporizador Sem Resposta Opera o Telefone Digital Para ativar Transfer ncia de Chamada Incondicional ou Ocupado Sem Resposta 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER para receber um tom de discagem 2 Pressione o bot o FWD Disque 1 4 Forward Code conforme apropriado 4 Disque a esta o ou grupo de esta o para receber as chamadas OU 5 Disque o c digo de Acesso de Grupo Tronco CO e o n mero do telefone externo desejado 6 Pressione o bot o SAVE para salvar 7 Reponha o telefone no gancho retorno a inativo Para ativar Transfer ncia de Chamada Remota Siga me 1 Retire o telefone do gancho ou pressione o bot o SPEAKER para receber um tom de discagem Pressione o bot o FWD Disque O Call Forward code Disque o C digo de Autoriza o da Esta o N mero da Esta o senha Disque 1 4 F
212. grupo de assistentes autom tica Condi o 1 O primeiro assistente assistente de sistema designado como esta o 100 padr o e outros n o s o designados 2 As chamadas dos assistentes utilizando o c digo de chamada do assistente s o roteadas para o primeiro assistente dispon vel de acordo com o tipo do grupo de assistente terminal circular toque desocupado por mais tempo 3 Um membro no grupo de assistentes pode utilizar todos os recursos DN 4 Se um membro no grupo de assistentes configurar DND FWD Mensagem pr selecionada a chamada do assistente n o ser recebida 5 As s ries LIP LKD LDP configuradas para o tipo SADN podem ser designadas como o membro de um grupo de assistentes 6 A hospedagem de um membro de assistente deve ser a mesma do grupo de assistente Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 2 Sauda o do grupo de assistente tom da chamada em fila PGM 271 3 Atributo do grupo de assistente PGM 272 4 Atribui o do grupo de assistente noturno PGM 275 5 Sauda o do grupo de assistente noturno tom da chamada em fila PGM 276 6 Atributo do grupo de assistente noturno PGM 277 Plano de Numera o 1 Plano de numera o de recursos chamada de assistente PGM 113 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 203 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 7 2 GRUPO DE ASSISTENTE NOTURNO
213. ha etc a sele o do percurso alternativo ARS conectar as chamadas usando outro atalho designado Opera o Se configurada a Sele o do Percurso Alternativo a opera o autom tica Condi es 1 O ARS opcional e deve ser programado para ser operacional 2 Acima de 2 atalhos ARS pode ser atribu do para cada um o c digo do grupo de acesso tronco CO 3 Os d gitos do ARS devem estar contidos no c digo do grupo de acesso e ser o aplicados quando o recurso for iniciado 4 O ARS pode ser usado em coordena o com o ultimo n mero rediscado a esta o de velocidade e a discagem do sistema de velocidade Programa o Plano de Numera o 1 C digo de acesso do grupo tronco CO PGM 114 153 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Dados da linha tronco CO 1 C digo de acesso atribu do ao grupo tronco CO PGM 180 Servi o ARS Index5 D gito ARS Index6 7 D gito AND Index4 Recursos Relacionados Hardware 5 2 DISCAGEM AUTOM TICA DE REDE Descri o Quando o usu rio de uma esta o discar o c digo do grupo de acesso e uma linha tronco CO A rede discar automaticamente AND permitindo um d gito autom tico Usando esta caracter stica o grupo de acesso tronco CO pode ser digitado automaticamente quando um usu rio estiver fazendo uma chamada externa de outro sistema Condi es 1 AND pode aplicar chamadas automaticame
214. hamada tronco CO para uma Esta o em outros sistemas ao pressionar o bot o TRANS e discar a Esta o de destino de transfer ncia como uma Transfer ncia de Chamada no mesmo sistema Existem dois tipos de Transfer ncia Filtrada e N o Filtrada OBSERVA O Existem dois tipos de m todos de transfer ncia padr o em QSIG e H 450 Transfer ncia por Integra o e Transfer ncia por Re roteamento A principal diferen a como a rota de conex o controlada entre a transfer ncia e Esta es de destino de transfer ncia Transfer ncia por integra o usa uma rota de conex o adicional para transferir a chamada outra esta o Transfer ncia por re roteamento usa uma nova rota de conex o para transferir a chamada e a rota de conex o anterior da esta o de transfer ncia liberada Opera o Para executar uma Transfer ncia Filtrada para outra Esta o em um Sistema de Rede diferente 1 Pressione o bot o TRANS em uma Esta o durante uma conversa o em linha tronco CO a linha tronco CO posta em Espera Exclusiva 2 Disque o n mero da Esta o de destino em outro Sistema para transferir a chamada a Esta o no outro Sistema recebe um sinal de toque 3 Anuncie a chamada quando a chamada atendida a Chamada Tronco CO mantida em Espera Exclusiva enquanto a Esta o comunica se com a Esta o de destino 4 Ponho no gancho para completar a transfer ncia Para executar uma Transfer ncia N o
215. ho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Esta es podem ser configuradas para desabilitada receber todas chamadas receber chamadas de intercomunica o ou receber chamada externas Condi es 91 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Chamadas do Grupo da Esta o n o s o roteadas a membros de esta es que estejam em DND 2 Uma chamada transferida ao Grupo da Esta o seguir a rota para o grupo e n o iniciar o processo de Transfer ncia de Rechamada 3 Chamadas a um Grupo de Esta o recebem um tom de retorno ou MOH enquanto estiver encaminhada fila do grupo 4 Chamadas podem ser roteadas ao destino de Sobrefluxo definido de acordo com o tipo de Encaminhamento Esta o Grupo etc Se o tipo Encaminhamento configurado para N O USADO a chamada derrubada a cada caso de Encaminhamento 5 Esta es podem ser membros de um ou mais Grupos de Esta o Designa o de M ltiplos Membros 6 Um Usu rio pode programar uma Conta de Espera para cada membro do grupo de Esta o 0 99 7 O Sistema pode fornecer uma chamada a um membro do grupo durante a Sauda o de acordo com a Chamada na op o de Sauda o 8 Um Usu rio pode designar um Nome de Grupo para cada Grupo de Busca Programa o Esta o Grupo de Esta o Acesso DND PGM 132 Index4 Atribui o Executivo Secret ria PGM 241 Acesso Executivo Executivo PGM 242
216. ibu do Co Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto e Transfer ncia Sem Resposta Chamada transferida n o respondida a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal Busca Piloto ou Transfer ncia da esta o e Sem Resposta Se uma entrada de chamada n o respondida a chamada pode ser configurada por um destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt de toque Sinal ou Busca Piloto Opera o Se configurado o Servi o Alternativo de Sa da tronco CO autom tico Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada para cada linha tronco CO Se o assistente n o estiver atribu do a uma entrada de chamada tronco CO um sinal de erro executado 3 Se n o tiver recurso de mensagem de voz ou todos os canais de mensagem de voz estiverem ocupados um sinal de erro executado 4 O destino configurado diferentemente de acordo a Dia Noite e Tempo 5 Se o destino estiver numa tabela de sinal todas as configura es da tabela de sinal podem ser aplicadas Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Dados da Linha tronco CO PGM 160 2 Atributo Alternativo tronco CO de Recebimento PGM 173 Recursos Relacionados Hardware 160 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Para chamadas que s o iniciadas usando um c digo de ace
217. idos os seguintes grupos e Grupo de Esta o Terminal Circular Toque Inatividade Mais Longa VM e Grupo de Busca Piloto e Grupo Intercepta o e Grupo PTT e Grupo Comando de Confer ncia e Grupo Interfone 90 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Grupo de Pagina o 3 64 1 Grupo da Esta o Descri o Esta es podem ser agrupadas assim chamadas recebidas podem ser encaminhadas a uma esta o inativa do grupo Diferentes Grupos de Esta o e Grupo Terminal Chamadas a uma esta o de um Grupo de Esta o Terminal que recebam sinal indispon vel ou sem resposta ser o submetidas ao processo de busca A chamada avan ar a pr xima esta o listada no grupo at chegar ltima esta o listada A chamada na fila pode ser removida do grupo caso seja roteada a um destino de sobrefluxo e Grupo Circular Chamadas a uma esta o no Grupo Circular ir o para a esta o caso permane a indispon vel ou sem resposta durante o tempo de busca a chamada ser encaminhada pr xima esta o definida no grupo A chamada continuar busca at que cada esta o do grupo tenha sido tentada A chamada na fila pode ser removida do grupo caso seja roteada a um destino ocupado e Grupo de Toque Uma chamada a qualquer esta o no Grupo far com que todas as esta es no grupo toquem e qualquer esta o no grupo pode atender a chamada Chamadas m ltiplas
218. ifica o recebida pode ser enviada para uma porta serial selecionada Visor Digital do Telefone LINE XXX RINGING 03438502821 Sa da Serial CLI 1 Quando o CLI inserido atrav s de uma Linha tronco CO normal ou n o discada o destino atrav s da linha DID 174 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e AAA BBBBBBBB 2 Quando o CLI inserido e o n mero da Esta o chamado atrav s de uma linha DID e AAA BBBBBBBB DDDDDDDDD EEE gt CCCCCCCC 3 Quando o CLI inserido e a Esta o responder a cnamada AAA BBBBBBBB DDDDDDDDD EEE gt FFFFFFFF Onde e AAA n mero da linha tronco CO ISDN e BB B CLIP e CCCCCCCC Esta o que Recebeu Liga o e DD D Nome da Discagem R pida e EEE N mero de armazenagem da Discagem R pida 3 ou 4 e FFFFFFFF Esta o que Atendeu O Sistema tamb m vai comparar a identifica o s armazenagens de discagem r pida Se um resultado existir o nome da armazenagem de discagem r pida pode ser exibido no lugar do n mero no visor de nome tronco CO IP O Sistema enviar identifica o de liga es de grupos feitas e recebidas nas mensagens apropriadas para o ISDN baseando se na base de dados Mensagens de identifica o podem ser restritas e n o reportadas para o usu rio final Restri es de Identifica o de Liga es Feitas e Restri es de Identifica o de Linhas Cone
219. imediatamente e Sem Resposta Externa chamadas externas n o atendidas no tempo Sem Resposta ou ocupado s o transferidas Adicionalmente chamadas pode ser diretamente transferidas Caixa do Correio de Voz do Usu rio usando Transfer ncia de Chamada Pr Configura o Condi o e tipo de Pr Configura o de Transfer ncia de Chamadas podem ser selecionados conforme e Incondicional todas as chamadas para a esta o s o transferidas interna ou externamente imediatamente ap s o recebimento 20 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Ocupado se a esta o est ocupada todas as chamadas s o transferidas para a esta o selecionada e Sem Resposta transfere todas as chamadas para a esta o selecionada quando a esta o n o atende durante o temporizador Sem Resposta Opera o Sistema Quando habilitada Opera o Pr Configura o de Transfer ncia de Chamada autom tica Condi es 1 Uma esta o recebendo uma chamada transferida pode transferir a chamada para a esta o transferidora 2 Chamadas n o podem ser transferidas para uma esta o em DND tom de erro enviado 3 Transfer ncia manual tem prioridade perante Transfer ncia Pr Configurada e sobrep e se a qualquer configura o de Transfer ncia Pr Configurada 4 Status de Pr Configura o de Transfer ncia de Chamada n o exibido no display do LCD da Esta o
220. inaliza o de pulso para DTMF permitindo ao usu rio acessar fun es externas que requerem sinais DTMF tais como servi os banc rios correio de voz etc Opera o Par alterar de pulso para DTMF em uma linha tronco CO de pulso 1 Disque sinalizando mudan a para DTMF Condi es 1 Em uma Discagem R pida o ir inserir uma pausa automaticamente antes da discagem dos d gitos remanescentes 2 Este comando reconhecido somente para linhas tronco CO de discagem de pulso anal gico 3 Pulso de discagem para Comutador de Tom n o est dispon vel nos recursos de rediscagem 4 Para chamadas VolP discagem de pulso n o est dispon vel comutador de tom n o requerido ou suportado Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Tipo de Discagem Tronco CO PGM 160 Index10 Recursos Relacionados Discagem R pida Hardware 3 29 RESTRI ES DE DISCAGEM 3 29 1 Classe de Servi o Descri o Privil gios de discagem podem ser atribu dos para cada DN em uma Esta o e linha tronco CO at 16 privil gios O recurso de Classe de Servi o COS aplicado nos seguintes casos 1 Quando uma esta o interna faz uma discagem externa atrav s de uma linha tronco CO 2 Quando uma esta o chamadora externa tenta fazer outra chamada externa usando DISA ou DID Os privil gios de discagem s o o resultado da intera o das atribui es da Classe de Servi o tronco CO COS e Esta o confor
221. individuais conforme a necessidade A opera o dos bot es flex veis do console DSS BLF a mesma que os bot es flex veis no telefone digital Opera o Condi es 1 Cada console DSS DLS designado para operar em conex o com uma esta o espec fica 2 N o h limite para o n mero de unidades DSS DLS em um sistema al m das capacidades b sicas do sistema Programa o Dados da Esta o 1 Tipo de esta o PGM 120 Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados Bot es Flex veis da Esta o DSS BLF Hardware 7 10 EZ ATTENDANT Descri o O ez Attendant um aplicativo de computador com base no Windows que fornece uma visualiza o da funcionalidade do assistente para simplificar o controle do assistente dos recursos e fun es incluindo o visor de chamadas e o status do usu rio e sistema O ez Attendant opera em conjunto com o telefone digital do assistente para simplificar a opera o como um todo consulte o Guia de Instala o e do Usu rio ez Attendant 211 IP amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o A opera o do ez Attendant descrita em detalhes no Guia de Instala o e do Usu rio ez Attendant Condi es 1 O ez Attendant requer a instala o de um travamento do sistema Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados
222. io pode fazer confer ncia de chamadas com membros do Grupo de Comando Servi o No Gancho Um usu rio interno pode receber uma chamada de comando enquanto a Esta o est No Gancho Quando um usu rio interno recebe uma chamada de grupo de comando e a chamada permanece sem resposta o Sistema far uma rechamada ao usu rio da esta o Modo Ambos ou nico Ocupado Quando um usu rio interno recebe uma chamada de grupo de comando enquanto ocupado a chamada de grupo de comando ignorada e pode ser enviada fila Quando um usu rio interno recebe uma chamada de grupo de comando enquanto ocupado a chamada atual ser desconectada e a chamada de grupo de comando conectada automaticamente Opera o Para iniciar um Grupo de Comando Modo nico 1 Disque o c digo de recurso One Way Command Group Call 2 Insira o n mero do Grupo de Comando Para iniciar uma Confer ncia de Grupo de Comando 1 Disque o c digo do recurso Conference Command Group Call 2 Insira o n mero do Grupo de Comando Condi es 95 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados de Esta o 1 Acesso Grupo de Comando PGM 152 Grupo de Esta o 1 Grupo de Confer ncia de Comando Administrador de Rede PGM 206 Plano Num rico 2 Recurso Plano Num rico Grupo de Comando PGM 113 Recursos Relacionados Hardware 3 64 6 Grupo de Interfone Descri o Para cha
223. ionados Hardware 3 33 ABERTURA DE PORTA Descri o 49 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 O hardware equipado com um rel que ativa um Contato de Controle Externo O contato pode ser atribu do a uma das v rias fun es incluindo Contato Abertura de Porta o contato conectado a um mecanismo de libera o de trava de porta Quando uma Esta o recebe um sinal de Alarme o Usu rio da Esta o pode discar o c digo do Alarme para ativar o contato Opera o Telefone Digital Para designar um bot o DOOR OPEN PGM FLEX Tipo de Recurso de Bot o 1 Door Open Feature Code SAVE Para ativar o contato rel 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Disque o Door Open code 3 Encerre para retornar o telefone ao inativo OU 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione SPEAKER 2 Pressione o bot o programado DOOR OPEN 3 Encerre para retornar o telefone ao inativo Condi es 1 Um contato rel est dispon vel 2 Os contatos s o considerados em 1 amp 24 VDC Programa o Dados da Esta o 1 Acesso a Abertura de Porta PGM 121 Index13 Sistema 1 Controle de Contato Externo PGM 228 2 Temporizador de Abertura de Porta PGM 222 Index1 Dados de Numera o 1 C digo de Abertura de Porta PGM 113 Recursos Relacionados Controle de Campainha AlturaControle de Campainha Alta LBC Hardware 3 34 TELEFONE D
224. ionados Acesso de Sistema Interno Direto DISA Modo de Toque Diurno Noturno Temporizado Atribui o de Toque tronco CO LBC Controle de Campainha Alta Restri es de Discagem Hardware 13 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 8 HOR RIO DE VER O DO SISTEMA AUTOM TICO Descri o O sistema pode ajustar se automaticamente para Hor rio de Ver o DST Quando o DST habilitado o sistema adiantar o hor rio do sistema uma hora no in cio do DST e atrasar uma hora no t rmino do DST O hor rio do sistema enviado para exibi o em todos os dispositivos e terminais e base de v rios recursos do sistema baseadas no hor rio Despertador etc Opera o Opera o deste recurso autom tica Condi es 1 O in cio e t rmino do DST s o configurados somente pela interface do Administrador de Rede 2 O intervalo entre o in cio e t rmino do DST deve ser de no m nimo sete dias Programa o SISTEMA Hor rio do Sistema PGM 233 Index1 Data do Sistema PGM 233 Index2 DST Habilitado PGM 233 Index3 Hor rio de In cio e T rmino de DST Administrador de Internet SON Recursos Relacionados Controle de Modo de Servi o Autom tico Sincroniza o do Hor rio do Sistema Autom tica Configura o do Rel gio do Sistema Hardware 3 9 SINCRONIZA O DO HOR RIO DO SISTEMA AUTOM TICA Descri o Quando habilitado o sistema determina e configur
225. ionais 3 O Plano de Numera o de Prefixo n o pode ter conflito ex se um prefixo consiste de 1 D gito e 4 d gitos adicionais ent o n o pode haver outro prefixo de 10 d gitos com 4 d gitos adicionais 4 Os d gitos adicionais de um Plano de Numera o de Prefixo n o podem ser mais do que 4 5 Quando um Plano de Numera o de Prefixo consiste de mais de 4 d gitos os d gitos precedentes do c digo de prefixo s o inseridos em mais de 4 d gitos do d gito final D gitos de Prefixo Master chamados pode ser de at 3 no sistema MG 100 e 5 no sistema MG 300 6 Quando um Prefixo em conflito identificado o Plano de Numera o existente sem conflito usado at a atualiza o correta 7 Se o Tipo de Numera o selecionado o 7 todos os c digos de numera o s o exclu dos o primeiro usu rio deve designar o Plano de Numera o de Prefixo Ap s configurar o prefixo o usu rio pode atribuir um N mero de Esta o C digo de Acesso de Grupo Tronco CO Numera o Extra e c digo de Recurso para usu rio quando quiser reconfigurar todos os c digos de numera o Programa o Plano de Numera o 1 Plano de Numera o PGM 110 2 Plano de Numera o de Prefixo PGM 111 3 N mero de Esta o Flex vel PGM 112 4 Plano de Numera o de Recurso PGM 113 5 C digo de Acesso de Grupo Tronco CO PGM 114 6 N mero de Grupo de Esta o PGM 115 Recursos Relacionados Hardware 3 40 ECONOMI
226. ira o n mero de Idioma 1 3 caso suportado o an ncio Press the key to record ser apresentado Se j houver uma mensagem gravada no n mero discado a mensagem correspondente ser exibida Disque Ap s o sinal grave a mensagem Pressione o bot o SAVE para concluir a grava o e salvar a mensagem Para excluir uma grava o 1 oie e O 6 Pressione o bot o PGM Disque 062 Message Record code Disque o n mero de slot VMIB Disque o n mero de An ncio 01 70 Insira o n mero de idioma 1 3 caso suportado o an ncio Press the key to record ser ouvido Se j houver uma mensagem gravada no n mero discado a mensagem correspondente ser exibida Pressione o bot o SPEED durante a reprodu o para apagar a mensagem As opera es de Tabelas de Texto udio CCR e Assistente Autom tico s o autom ticas Condi es 1 2 3 N o h limites de tempo individual em an ncios do Assistente Autom tico O chamador externo pode ouvir um tom de retorno antes da reprodu o do an ncio VMIB A Esta o do Assistente deve Salvar uma grava o antes de recolocar o telefone da esta o no gancho caso contr rio a grava o existente usada e a grava o nova ser perdida 121 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 Para gravar ou excluir uma mensagem do Assistente Autom tico todos os canais VMIB devem
227. istema para prote o contra interrup o de energia Transfer ncia de Chamada Off Net de chamadas tronco CO IP recebidas essencialmente uma chamada DISA automatizada a qual estabelecer uma Confer ncia N o Supervisionada tais chamadas est o submetidas s condi es de uma chamada DISA e Confer ncia N o Supervisionada e podem solicitar inser o de um C digo de Autoriza o Transfer ncia de chamadas Off Net n o s o atendidas enquanto o sistema n o completar a discagem da chamada externa A chamada interna ou externa ent o conectada chamada remota Um n mero ilimitado de esta es pode ser configurado para Transfer ncia de Chamada em cadeia transferindo chamadas de uma esta o para a pr xima Contudo o contador do servi o de Transfer ncia de Chamada restrito pelo atributo Contagem do Servi o de Transfer ncia de M ltiplas Chamadas baseado no armazenamento Nenhuma Resposta Transfer ncia emprega o Temporizador de Transfer ncia Sem Resposta da Esta o O Temporizador de Transfer ncia de Chamada Sem Resposta pode ser ajustado no PGM 141 Index4 Um Esta o deve ter privil gio de acesso Transfer ncia de Chamada Off Net para atribuir um C digo de Acesso Tronco CO e um N mero de Telefone Externo para o destino de transfer ncia Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Transfer ncia de Chamada PGM 132 Index2 2 Acesso Transfer ncia de Chamada Off Net PGM 132 Index3 3
228. istema suporta o Controle Centralizado T NET Rede Transparente como uma fun o do Modo Local LM Se o Sistema iPECS MG configurado para LM todos os m dulos e terminais conectados fisicamente ao Sistema podem acessar transparentemente todos os recursos e fun es do iPECS central assim como recursos conectados Um Sistema iPECS configurado para 103 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 operar em Modo Central CM controla todos os m dulos e terminais remotos conectados ao Sistema como se estivessem conectados transparentemente sem um Sistema iPECS MG local A conex o de voz estabelecida localmente n o ser controlada diretamente por um iPECS central Portanto um canal VOIP deve ser configurado para retransmiss o de voz entre telefones no sistema iPECS MG Local e aqueles no sistema iPECS Central Sob circunst ncias normais o iPECS Central controla dispositivos no Sistema MG Local Contudo se a conex o WAN entre o sistema Central e dispositivos remotos falhar o Sistema MG Local assumir a responsabilidade do Servidor de Chamadas para os dispositivos locais O Sistema MG Local proporciona estabilidade local e pode fornecer servi o de back up PSTN Recupera o de Falha para chamadas internas que normalmente teriam rota para o WAN baseado em configura o Sob certas condi es de opera o este equipamento n o pode ser utilizado para chamadas de Emerg ncia Ajustes alternativos
229. izado para todas as esta es I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 que tenham o P DN compartilhado Por exemplo DND transfer ncia de chamada e outras notifica es de status DN ser o exibidas nas mesmas esta es DN programadas Estados de LED do bot o DN e Verde ON DN sendo usado pela minha esta o e Vermelho ON DN sendo usado por outra esta o e Flash Amarelo DN Retido e Flash Verde DN Tocando Flash Vermelho DN em status DND ou DN em Transfer ncia de Chamada Cada DN pode ser programado com seu pr prio grupo de Hospedagem ou informa o COS Ent o o grupo de Hospedagem e COS podem ser diferentes para cada chamada dependendo do DN usado para chamadas Se uma esta o tem bot es DN com diferentes grupos de hospedagem uma esta o pode fazer e receber chamadas usando grupos de hospedagem diferentes Ademais se os bot es DN t m COS diferente uma esta o pode ter COS diferente de acordo com o bot o DN selecionado Quando uma esta o est usando um DN tipo MADN outras esta es n o podem acessar o mesmo DN Contudo se a op o do ramal est configurada para o DN outra Esta o pode acessar o DN ocupado interrompendo sua chamada e estabelecendo uma chamada de confer ncia para todos os usu rios Quando m ltiplas esta es t m o mesmo bot o DN cada esta o pode ter uma op o de atraso de toque diferente e Toque Imediato Sinal do toque enviado
230. lacionados Rediscagem Autom tica de N mero ChamadoRediscagem de N mero Discagem Autom tica ACNR Rediscagem de ltimo N mero Rediscagem do ltimo N mero LNR Discagem de Pulso para Comutador de Tom Hardware 3 6 PRIVACIDADE AUTOM TICA RAMAL TELEF NICO Descri o Privacidade assegurada em todas as comunica es no sistema Caso deseje o cliente pode desativar o recurso de Privacidade Autom tica permitindo que uma esta o n o convidada ingresse em uma conversa o externa existente Neste caso uma confer ncia estabelecida O recurso Privacidade restringe a intrus o espera de mensagem estacionamento de chamada OHVA em uma esta o ocupada enquanto o Ramal Telef nico pode restringir uma chamada de confer ncia ao pressionar o bot o DN em uso Opera o Telefone Digital Para entrar em uma chamada quando privacidade est desativada 1 Efetue uma chamada para uma esta o ocupada e ent o pressione o c digo apropriado para intrus o espera de mensagem estacionamento de chamada OHVA enquanto recebe tom de ocupado Para mudar o modo de privacidade em conversa o 1 Pressione o bot o DND durante uma conversa Para entrar em uma chamada quando ramal telef nico est habilitado 1 Pressione um bot o aceso constante DN o usu rio conectado chamada com a esta o interna existente do usu rio Condi es 1 Com Privacidade Autom tica desabilitada a privacidade ainda as
231. lida e o usu rio receber a informa o de entrada inv lida ou a informa o de sem mensagem 2 Se o n mero discado n o reconhecido a informa o de entrada inv lida executada e depois da segunda tentativa inv lida o usu rio desconectado 3 O usu rio pode discar d gitos a qualquer momento durante a reprodu o do correio de voz sistema de informa es ou silenciador o usu rio deve discar um d gito em resposta a informa o do sistema dentro do tempo de an lise do CCR ou o sistema retornar um sinal de erro e desconectar a liga o 4 Mensagens podem ser recuperadas em ambas FIFO First in First out ou LIFO Last in First out Programa o Posi o 1 Posi o Atribu da VMIB PGM 145 Plano de Numera o 1 VMIB Acesso PGM 113 Recursos Relacionados Op es de Recupera o de Mensagens Mensagem distante recuperada Suporte M ltiplo de Mensagem de Voz Hardware VMIB 125 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 74 3 3 Recupera o remota de mensagens Descri o O Sistema permite os usu rios acessarem suas caixas de mensagens dist ncia Ap s acessar a mensagem de voz VMIB a opera o seguir o procedimento local Opera o Comunicador a Dist ncia Para acessar a caixa de Mensagens de Voz de uma localidade distante 1 Levante o monofone 2 Disque o n mero de telefone de uma DISA Atribuindo linha tronco CO n
232. ltti ldioma VMIB no Assistente 1 Pressione o bot o PGM Disque 062 Record VM Announcement code Disque o n mero de Slot VMIB Disque o n mero de An ncio de sele o de Idioma VMIB 01 70 Disque o n mero do Tipo de Idioma 1 3 Disque o c digo Ap s o sinal grave a mensagem desejada Pressione o bot o SAVE para parar a grava o e salvar a mensagem oa Ron Condi es 1 Suporte de m ltiplos idiomas fica dispon vel com o VMIB AAIB 2 An ncios separados devem ser gravados pelo Assistente para cada l ngua armazenada Programa o Dados da Esta o 1 Indicador de idioma de prompt VMIB da esta o PGM 145 Dados Tronco CO 1 Indicador de idioma de prompt VMIB da tronco CO PGM 161 Index8 Recursos Relacionados Assistente Autom tico Correio de Voz Integrado Hardware 70 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 VMIB 3 52 SUPORTE M LTIPLO DO CORREIO DE Voz Descri o Uma esta o pode acessar qualquer Correio de Voz discando o c digo VMIB Access o n mero e senha da caixa de correio Usu rios do telefone podem designar um ou mais bot es flex vel para acessar uma caixa de correio espec fica Opera o Telefone Digital Para acessar o Correio de Voz 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o SPEAKER Disque o C digo VMIB Access Disque o n mero da caixa de correio esta o Disque a senha da caixa de correio esta o Pre
233. ma liga o recebida em chamada VolP baseada apenas em endere o IP derivado 3 Uma Esta o Ocupada recebe um toque mudo ou tons de chamada em espera conforme apropriado para a Atribui o de Toque da Esta o fora do gancho 4 O modo de Toque do sistema pode ser selecionado manualmente ou automaticamente Modo Autom tico a sele o de diurno noturno determinada baseando se na tabela de Modo de Sele o de Toque Autom tico Modo Manual O Assistente possui controle manual sobre as sele es do modo de Toque 5 O LCD da Esta o do Assistente vai exibir os Modos Noturno e Toque Programado 6 Se o Toque do tronco COJ IP for atribu do para apenas uma Esta o e aquela Esta o definir Encaminhamento de Liga o a Liga o do tronco COJIP ser roteada de acordo com as configura es de Encaminhamento de Liga es 163 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados de Linha tronco CO 1 Tabela de Toques tronco CO PGM 167 TABELA DE DADOS 1 Tabela de Hor rios do Sistema PGM 253 2 Tabela de Hor rios Semanais PGM 254 3 Tabela de Hor rios de Feriado PGM 256 Recursos Relacionados Modo de Toque Modo de toque diurno noturno cronometrado Modo de Controle de Auto Servi o Sinaliza o Fora do Gancho Hardware 5 10 GUARDI O DO TEMPO PARA LIBERA O DE LINHA TRONCO CO Descri o Para assegurar que o PSTN trocando equipame
234. mada usando o Pilot Hunt Call Forward code este se aplica ao destino de Transfer ncia Diurna Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Transfer ncia de Chamada PGM 132 Index2 2 Acesso de Toque de busca piloto PGM 134 Index6 Dados de Grupo da Esta o 1 Grupo de busca piloto PGM 210 211 Recursos Relacionados C digo de Autoriza o de Esta o DND Restri o de Discagem Grupo de Esta o Modo Sinaliza o Intercomunica o Transfer ncia de Chamada Pr Configura o Hardware 3 13 TRANSFER NCIA DE CHAMADA PR CONFIGURA O Descri o Transfer ncia de Chamada Pr Configura o direciona transfere chamadas para uma Esta o a um destino pr determinado na base de dados do sistema Pr Configura o de Transfer ncia de Chamada pode definir tratamento separado para chamadas tronco COJ IP e chamadas de intercomunica o Adicionalmente definem se tratamentos separados sem resposta ou ocupados e Incondicional Interna todas as chamadas de intercomunica o s o imediatamente transferidas e Ocupado Interna Chamadas de intercomunica o que obt m retorno ocupado s o transferidas imediatamente e Sem Resposta Interna Chamadas de intercomunica o n o atendidas no tempo Sem Resposta ou ocupado s o transferidas e Incondicional Externa todas as chamadas internas s o imediatamente transferidas e Ocupado Externa chamadas externas que obt m retorno ocupado s o transferidas
235. mar Esta es usando um d gito nico simples Esta es podem ser reunidas em um Grupo de Interfone at 10 membros Opera o Para usar o recurso Grupo de Interfone 1 Disque o c digo do recurso Interphone Group Access 2 Disque D gito nico Condi es Programa o Grupo de Esta o 1 Grupo de Interfone PGM 209 Plano Num rico 2 Recurso Num rico Acesso Grupo de Interfone PGM 113 Recursos Relacionados Hardware 3 64 7 Grupo de Pagina o Descri o permitido a uma Esta o acessar recursos de p gina para cada Grupo de Pagina o conectar e enviar an ncios de voz to qualquer ou todos Grupos de Pagina o do Sistema Opera o Para executar uma P gina Interna 1 Disque INT Page code 2 Disque o n mero de Grupo da P gina 01 30 Para executar uma p gina externa 1 Disque EXT Page code Condi es 1 Apenas SADN pode ser designado como membro de um Grupo de Pagina o 96 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Esta o SIP n o pode ser designada como membro de um Grupo de Pagina o Programa o Dados da Esta o 1 Acesso P gina PGM 134 Index2 2 Acesso ao Encontre me PGM 134 Index3 3 Acesso Grupo de P gina PGM 151 Grupo de Esta o 1 Grupo de P gina PGM 205 Plano Num rico 2 Recurso Num rico Atendimento Chamada de P gina Interna PGM 113 Recursos Relacionados Hardware
236. me detalhado nas tabelas abaixo Usu rios realizando uma chamada de sa da ou discando ap s atender uma chamada ter o permiss o para os privil gios de discagem atribu dos 42 e a I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Esta o Tronco Restri o de Discagem CO COS 0 Chamadas de n meros de Emerg ncia e de Intercomunica o s o permitidas chamadas recebidas e transferidas s o permitidas 1 Nenhuma restri o imposta discagem 2 15 Atribui es em cada tabela de tarefa s o monitoradas para Permiss o e Proibi o de n meros e Tabela de Cobran a Cada Tabela de Cobran a permite a inser o de 100 c digos de Permiss o e 100 c digos de Proibi o Cada c digo pode conter at 16 d gitos incluindo d gitos 0 9 e Processo de Tabela de Cobran a Conforme os d gitos s o discados estes s o comparados aos registros na Tabela de Cobran a apropriada Baseado nos registros de Permiss o e Proibi o o sistema aplica as regras a seguir para permitir ou proibir a chamada Regra 1 Se a tabela n o tem registros nenhuma restri o aplicada Regra 2 Se h apenas registros de Proibi o restri es s o promovidas apenas como Proibi o Regra 3 Se h apenas registros de Permiss o restri es s o promovidas apenas como Permiss o Regra 4 Se h ambos os registros de permiss o e proibi
237. meira chamada 2 Pressione o bot o CONF o LED ir acender a parte conectada posta em espera exclusiva e o usu rio recebe um tom de discagem 34 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Efetue a segunda chamada 4 Quando conectada pressione CONF a nova chamada posta em espera exclusiva 5 Repita os passos 3 e 4 acima para adicionar partes na confer ncia total de at 13 por confer ncia 6 Pressione o bot o CONF para estabelecer confer ncia Para colocar uma confer ncia em espera 1 Pressione o bot o HOLD o LED do bot o CONF piscar Para recuperar uma chamada de confer ncia em espera 1 SLT Pressione o bot o CONF todas as partes ser o reconectadas Para estabelecer uma confer ncia ad hoc 1 Estabele a a primeira chamada 2 Pressione o interruptor do gancho a parte conectada posta em espera exclusiva e o usu rio recebe um tom de discagem 3 Disque o Conference Member Add Code 4 Efetue a segunda chamada 5 Quando conectada repitas os passos 2 4 acima para adicionar partes 6 Quando completar de adicionar as partes pressione rapidamente o interruptor do gancho 2 vezes dentro de 2 segundos todas as partes ser o conectadas Condi es 1 O bot o CONF permanecer iluminado nos indicadores do telefone durante a confer ncia 2 Se o sistema recebe um sinal de desconex o e nenhuma parte intern
238. meros DN dispon veis que s o armazenados naquela esta o mesmo durante uma chamada Contudo se o DN est em uso n o poss vel receber uma chamada atrav s daquele n mero DN OBSERVA O os status de uma esta o f sica ou de cada DN s o mantidos independentemente Se a Esta o est inativa o toque normal ser executado Caso contr rio sinaliza o fora de gancho ativada O Usu rio da Esta o pode atender chamadas recebidas ao pressionar o bot o flex vel DN piscando ou tirando o telefone do gancho sem selecionar um bot o flex vel DN Se houver m ltiplas chamadas recebidas ao mesmo tempo tirar o telefone do gancho permitir ao usu rio assumir P DN se este estiver tocando ou tomar o primeiro DN tocando na ordem num rica de bot o bot o 1 primeiro bot o 2 segundo etc Mesmo que hajam chamadas recebidas em uma esta o o Usu rio pode efetuar uma chamada ao pressionar um bot o DN inativo e discar o n mero da parte chamada 2 2 3 Recurso P DN P DN automaticamente assumido primeiro quando um usu rio de esta o tira o telefone do gancho ou disca com o telefone no gancho enquanto recebe ou realiza chamadas P DN pode ser tanto M DN como S DN Se o P DN n o for atribu do explicitamente o primeiro bot o DN torna se P DN na ordem num rica de bot o O mesmo DN pode ser usado como P DN para esta es m ltiplas Se o estado do P DN compartilhado alterado nesse caso o status do P DN ser atual
239. mina a informa o do plano de numera o destacado se a informa o ISDN CLI consiste numa circula o de sa da de chamada e Suporte RBT Determina se o sistema de suporte RBT no PX n o suporta o RBT quando um usu rio interno aplica uma sa da de chamada da linha tronco CO principal Opera o Se configurado a opera o da sa da de Linha tronco CO autom tica Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada para cada sa da da linha tronco CO Programa o Dados tronco CO 1 Dados da linha tronco CO PGM 160 2 Atribui es a sa da tronco CO PGM 170 171 Recursos Relacionados 158 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware Descri o Se o sistema n o pode responder a uma chamada de entrada tronco CO um servi o programado pode ser providenciado ou pode ser roteado por um destino programado Esta caracter stica aplicada na entrada da base Administrativa do grupo tronco CO para selecionar o destino roteado para a entrada da linha tronco CO caso a caso como segue e Ocupado Quando chamar um usu rio ocupado a chamada pode ser configurada para um destino roteado desconectado ATD Sinal atribu do tronco CO Tabela ALT de toque Sinal ou Busca Piloto e Sem Resposta Quando uma entrada de chamada n o respondida pode ser configurada pelo destino roteado Desconectado ATD Sinal Atribu do tronco CO Tabela Alt
240. munica o n o podem ser interceptadas por outra esta o Programa o Dados de Numera o 1 Plano de Recurso Num rico PGM 113 Dados de Grupo da Esta o 1 Atributos de Grupo da Esta o Op o de Intercepta o PGM 200 Index5 2 Atributos de Grupo de Intercepta o de Chamada PGM 204 Dados da Esta o 1 Intercepta o por DSS PGM 124 Index9 Recursos Relacionados Modo de Sinaliza o Intercomunica o 23 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Grupo de Intercepta o de Chamada Hardware 3 15 2 Grupo de Intercepta o de Chamada Descri o Uma esta o pode atender Interceptar chamadas de intercomunica o tronco CO e IP recebidas e transferidas tocando em outra esta o no mesmo grupo de esta o Todas as chamadas tocando exceto Retorno de Chamadas Privadas na Fila est o submetidas Intercepta o por outras esta es no mesmo grupo Usu rios de Telefone Digital podem atribuir um bot o flex vel como um bot o GROUP CALL PICK UP Opera o Telefone Digital Para atribuir um bot o GROUP CALL PICK UP PRESSIONE PGM FLEX Tipo de Recurso de Bot o 1 Group Pickup Feature Code SAVE Para Interceptar uma chamada tocando em outra esta o 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione SPEAKER 2 Disque Group Call Pick up code OU 3 Pressione o bot o de Intercepta o de Chamada do Grupo programado
241. ncia de Chamada N o Filtrada durante uma chamada tronco COIP 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Disque o n mero da esta o a receber a transfer ncia 3 Encerre para completar a transfer ncia Condi es 1 A esta o transferidora pode estacionar uma chamada em uma esta o ocupada 2 Para prevenir abuso de Cobran a linhas tronco CO IP sem uma chamada ativa seja recebida ou d gitos discados para sa da n o podem ser transferidas 3 Para chamadas de sa da de Linha Tronco CO o sistema ir monitorar o tom de discagem da Linha Tronco CO para prevenir abuso de Cobran a quando o IP de Linha assumido o sistema n o monitora o tom de discagem Programa o Recursos Relacionados Transfer ncia de ChamadaTransfer ncia de Chamada Tronco COJ IP Bot es Flex veis da Esta o Hardware 3 16 2 Transfer ncia de Chamada Tronco CO IP Descri o Uma Esta o pode ter permiss o para transferir uma chamada tronco CO IP para outra linha tronco CO IP estabelecendo um Confer ncia N o Supervisionada entre duas partes externas Se a parte recebedora chamada atrav s de uma rota ISDN ou VolP o Temporizador de Transfer ncia de Rechamada em Espera ativado e caso expire a Espera de Rechamada iniciada Opera o Telefone Digital Para executar uma Transfer ncia de Chamada Filtrada durante uma chamada tronco COJ IP 1 Pressione TRANS 2 Realize uma chamada tronco CO IP de mo
242. nco CO para tronco CO pode ser habilitada ou desabilitada usando a Op o Tr nsito 5 Se a chamada transferida n o atendida pela Esta o de destino a chamada direcionada para o Destino de Transfer ncia Sem Resposta do Destino Tronco CO Alternativo 6 Quando tronco CO 1 transferida para tronco CO 2 se a tronco CO 2 n o atende durante o temporizador de transfer ncia de rechamada tronco CO para tronco CO ambas as linhas tronco CO s o desconectadas Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Atributos tronco CO para tronco CO PGM 179 2 Confer ncia Extendida N o Supervisionada PGM 166 PGM 171 3 Temporizador de Confer ncia N o Supervisionada PGM 166 PGM 171 4 Destino Alternativo de Chamada Recebida Tronco CO PGM 169 27 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 5 Destino Alternativo de Chamada Realizada Tronco CO PGM 173 6 Temporizador de Transfer ncia Tronco CO para Tronco CO PGM 220 Recursos Relacionados Rechamada em Espera Transfer ncia de ChamadaTransfer ncia de Chamadas Confer ncia N o Supervisionada Hardware 3 17 ACESSO TRONCO CO IP Descri o Esta es podem acessar linhas tronco CO IP de sa da com base na programa o de Acesso de Grupo Tronco CO IP Telefones Digitais podem usar bot es flex veis atribu dos para acessa uma linha c0 espec fica usando um TRONCO CO ACCESS CODE para chamada
243. ndo os d gitos do aplicativo como definido no plano de numera o do sistema Opera o Telefone Digital Para aplicar uma chamada de intercomunica o 1 Levante o monofone ou pressione o bot o SPEAKER para receber um sinal ICM de discagem 2 N mero de discagem ou pressione o bot o DSS 3 Para um sinal de retorno de chamada aguarde resposta Ou 4 Para tom de intercomunica o fale e espere a resposta SLT Para aplicar uma chamada de intercomunica o 1 Levante o monofone para receber o som de discagem ICM 2 Digite o n mero de posi o 3 Para um sinal de retorno de chamada espere a resposta Ou 4 Para tom de intercomunica o fale e espere a resposta Condi es 1 O sinal de discagem de intercomunica o ter um intervalo se a a o n o for tomada dentro do Dial Tone ou se o tempo entre os d gitos exceder um sinal de erro apresentado quando o tempo expira 2 O tom de discagem ICM removido depois de discar o primeiro digito 3 Se o posto de liga o estiver ocupado um sinal de ocupado providenciado para o tempo de 7 segundos ent o um sinal de erro enviado pelo sistema o comunicador pode desconectar ou ativar a fun o como uma mensagem de espera Callback antes do tempo se esgotar 4 Para os usu rios de telefone digital cnamadas de intercomunica o podem ser aplicadas sem que seja preciso recuperar o som de discagem ICM entre as cnamadas n o preciso desligar o
244. ne o bot o CALL BACK e digite 3 Ou Pressione o bot o PGM e digite 44 2 A mensagem recebida exibida na LCD 3 Para conferir a pr xima mensagem pressione NEXT 4 Para apagar pressione DELETE Condi es 1 As esta es podem enviar um SMS para mais de 20 esta es simultaneamente 2 SMS suportado em LIP 8000 LIP 7000 LDP 7024LD w gr fico LCD Keyset e LKD 30DH 3 A esta o pode salvar 20 SMS quando a 21 mensagem for recebida o 1 SMS apagado e o 21 salvo Programa o Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital w Display Phontage Cliente UCS 144 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Descri o Quando uma esta o chamada n o responde ou est em n o perturbe o usu rio da esta o pode ativar uma mensagem de indica o de espera MWI para pedir uma chamada de retorno Uma esta o pode receber um MWI de qualquer n mero de outra esta o no sistema A esta o ao receber os MWis pode retornar as liga es usando o bot o MSG CALLBK Quando uma esta o ocupada chamada o usu rio pode pedir para ser colocado em uma fila para receber uma chamada de retorno Quando a esta o chamada retorna o sistema notifica a inicia o da esta o com um sinal de retorno Quando o usu rio responde a esta o anteriormente ocupada chamada Quando uma mensagem est em espera o bot o MSG CALLBK LED ir acender quando o
245. nforma o de Validade da Senha ser apresentada Por favor valide sua nova senha e pressione ao t rmino 129 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Valide a nova senha desejada e pressione a tecla A informa o da Senha ser apresentada Por favor redigite sua senha para confirma o e pressione ao t rmino 3 Insira a nova senha novamente e pressione a tecla a informa o de Confirma o da Senha ser apresentada Sua senha est salva Para modificar a Sauda o 1 Disque 1 a informa o de Op o da Sauda o ser apresentada Para ouvir a sauda o atual pressione 5 Para gravar uma nova Sauda o pressione 7 Para retornar ao menu principal pressione 9 2 Digite 5 para ouvir sua Sauda o Ou 3 Digite 7 a informa o de Grava o da Sauda o ser apresentada Ao sinal grave sua nova sauda o pressione ao t rmino 4 Ap s o sinal grave a Sauda o falando com voz normal 5 Ao t rmino pressione a tecla a informa o de Confirma o da Sauda o ser apresentada Sua sauda o est salva Para modificar a configura o da Caixa de Mensagens 1 Digite 9 a informa o de Configura o da Caixa de Mensagens ser apresentada Para editar sua sauda o pressione um para editar sua senha pressione dois para retornar ao menu principal pressione nove Condi
246. nha tronco CO est o sujeitos a distor o e erros caso tons do sistema tais como Estacionamento de Chamada Espera de Chamada e Sobreposi o sejam aplicados durante a transmiss o Para eliminar tais erros esta es que usam dados anal gicos modems ou Fax podem ser designadas para bloquear tons recebidos pelo sistema Opera o Quando a Seguran a de Linha de Dados atribu da tons do Sistema s o bloqueados automaticamente Condi es 1 Esta es ou um Assistente tentando Sobrepor ou Estacionar uma Chamada de uma esta o com Seguran a da Linha de Dados receber um tom de erro 2 Quando seguran a da linha de dados est habilitada o sistema n o aplicar ganho de udio chamada Programa o Dados da Esta o 1 Seguran a da Linha de Dados PGM 123 Index6 Recursos Relacionados 3 24 TOQUE TRONCO CO IP ATRASADO Descri o Determina se o Toque Tronco CO IP ser enviado imediatamente no recebimento ou atrasado O atraso pode ter at 9 ciclos de toque de sistema permitindo que outras esta es atender a chamada Opera o Quando atribu da opera o Toque Atrasado autom tica Condi es 1 Toque Atrasado pode ser atribu do para uma esta o 2 A esta o receber um toque imediato caso nenhum atraso seja inserido na programa o de atribui o de Toque 3 Se esta es s o designadas para toque imediato a chamada ser roteada usando a programa o Alternativa Tr
247. nte cart o de mem ria USB em MPB baseado em intervalos programados Opera o Condi es Programa o Dados do Sistema 1 Download Autom tico do banco de dados Semanal PGM223 Index9 2 Tempo de Download do banco de dados PGM223 Index10 Recursos Relacionados Hardware Interface USB 3 72 GRUPO DE HOSPEDAGEM Descri o Um Sistema pode ser dividido em v rios sistemas cada Esta o e linha Co designada para um Grupo de Hospedagem espec fico Esta es em um grupo possuem permiss o ou n o para efetuar chamadas de intercomunica o para Esta es em outros grupos em uma base Grupo por Grupo Cada Grupo de Hospedagem tem um Grupo de Assistente Se um usu rio disca O Attendant Call Feature Code a chamada roteada para o Grupo de Assistente designado Ademais o membro Assistente designado pode controlar o modo de Toque Diurno Noturno para Esta es no grupo alterando do modo Diurno para Noturno A cada grupo atribu do uma Tabela de Modo de Toque Autom tico separada para altera o dos modos COS e Toque automaticamente durante o modo de servi o Diurno ou Noturno conforme aplic vel Opera o 118 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o do Grupo de Hospedagem autom tica quando programada Condi es 1 Uma Esta o com acesso negado receber um tom de Erro quando tentar fazer uma chamada para um Grupo de Hospedagem particular 2
248. nte discando todos os d gitos necess rios ou como programado 2 D gitos AND acima de 10 para aplicar chamada que podem ser registradas em cada c digo do grupo de acesso 3 Se a linha for detectada usando o c digo caracter stico CO Line Access o digito AND n o suporta 4 O AND habilitado apenas quando a linha tronco CO detectada est usando um c digo do grupo de acesso Programa o Plano de Numera o 1 C digo do Grupo de acesso tronco CO PGM 114 Dados da Linha Tronco CO 1 C digo do Grupo de acesso Coe D gito AND PGM 180 Index4 Recursos Relacionados Hardware 5 3 C DIGO DE ACESSO DO GRUPO TRONCO CO Descri o O c digo de acesso do grupo tronco CO pode ser configurado dinamicamente por cada sa da do grupo tronco CO Uma sa da do grupo tronco CO pode ter muitos c digos de acesso Adicionalmente existem v rios tipos de servi o para cada c digo de acesso e C digo do Nome de acesso O c digo do Nome de acesso pode ser exibido quando um usu rio detectar uma linha tronco CO com o c digo do grupo de acesso 154 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e Escolha da Linha tronco CO Tem 3 maneiras de detector uma linha tronco CO Completa primeira ltima e Sa da do Grupo tronco CO Quando um usu rio digitar um c digo do grupo de acesso o sistema ir detectar uma linha tronco CO com a Sa da do Grupo tronco
249. ntifica o de Grupo que Est Ligando Recebeu Liga o CLIP COLP 174 5 21 3 Recursos do Teclado Num rico si tierrteeaerera ana era ana era nana arara anaer erra nana 175 5 21 4 N mero de Assinatura M ltiplo MSN eee eeeneeaneaaneaaneaaaaaaraana 176 9 21 9 CLI ISDN estes amas nne does DS asas Ena di toa des a E E a E 177 5 22 Servi os ISDN AdiCIONAIS ua asian an iria dad da A 178 5 22 1 Desvio de Chamada ISDN panaan iar p ara ap ta aara e rena aaa i Seana Rai 178 5 23 Servi o de CLI Representante esoesossseescesocsseesoesocsseesoesocsseesoesocssessoesocssesssessossosss 179 O Teletone Digital assa aaa asia asa suai ase 1 6 6 1 Rediscagem de N mero Discagem Autom tica ACNR ss 180 6 2 Libera o Autom tica do Speaker eesseessesocssesscesocsseesoesocsseesoesocsseesoesccsseessesssssosss 181 6 3 Sele o de Viva Voz Autom tico sessesoesossesocsoeseesossesossossesocsosseecossesossossesoesoesessoss 182 6 4 M sica de Fundo BOM cs scasissia ado aulas dirsaiasiaranatda ana ba Sd ad aa 183 6 5 Visualiza o do Registro de Liga es eesescssoesesscsssscssoesescssossesocssssessossesossosseseees 183 6 6 Visor de Nome de Linha CO seas sa e adiada ease eia 184 E TONDUNICO asas ia ii ad 185 6 8 Esc ta am GRUPO cassiane a EI a IC IICT E 185 6 9 Modo de Sinaliza o de Intercomunica o ssesseessesocsseesoesocesessseeo
250. nto de alarme OU 1 Pressione o bot o flex vel programado ALARM STOP Condi es 1 Os contatos do Alarme n o devem ter voltagem ou fonte corrente instalada 2 Uma Esta o com LCD designado para receber sinais de Alarme Campainha mostrar o ALARM como apropriado 3 Se o alarme ativado durante uma esta o se encontra ocupada um toque mudo ser enviado esta o designada e ap s a conversa quando a esta o volta ao inativo O sinal de alarme ser enviado esta o designada novamente 4 Esta es atribu das podem ser alteradas usando Atribui o de Alarme PGM121 Flex12 5 Apenas Esta es atribu das com o toque de Alarme podem concluir o sinal de alarme 6 Esta es de Telefone LKD e Telefone LIP podem ser atribu dos como esta es de alarme 7 No modo sinal a esta o retornar o alarme tocando novamente se o usu rio da esta o designada n o reiniciar o sinal de alarme antes de a esta o retornar ao inativo 8 Quando o alarme est tocando o sinal de alarme deve ser reiniciado ent o a opera o do telefone ser completamente funcional bot es flex veis ou fixos n o funcionam e o usu rio n o pode ouvir o tom de discagem durante o toque do alarme Programa o Dados da Esta o 1 Alarme PGM 121 Index12 Sistema Ativa o de Alarme PGM 227 Index1 Tipo de Alarme do Contato PGM 227 Index2 Modo Alarme PGM 227 Index3 Modo de Sinal do Alarme PGM 227 Ind
251. nto estiver usando viva voz um tom de estacionamento de chamada fornecido no alto falante em vez de um sinal de toque fora do gancho 2 Ativar o DND ou DND nico coloca a esta o em DND finalizando qualquer sinaliza o de fora do gancho 3 Os sinais de toque fora do gancho finalizam quando a chamada for atendida encaminhada ou abandonada 188 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 A esta o receber os sinais de toque normal seguindo o retorno para o status desocupado Programa o Dados da Esta o 1 Membro DN PGM 130 Index2 2 Acesso de estacionamento de chamada PGM 133 Index8 3 Acesso chamada em espera PGM 133 Index7 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 6 12 DISCAGEM FORA DO GANCHO Descri o Os telefones digitais equipados com viva voz podem permitir que os usu rios fa am e recebam chamadas enquanto o monofone estiver fora do gancho Quando o usu rio ativa viva voz pressionando o bot o SPEAKER ou Sele o Autom tica do Alto Falante um tom de discagem recebido e o usu rio pode discar o n mero desejado Opera o Telefone Digital Para ativar a discagem fora do gancho 1 Pressione o bot o SPEAKER e o tom de discagem recebido o LED do bot o SPEAKER acender 2 Disque o n mero desejado n mero ICM ou selecione o caminho e discagem tronco COJIP Condi es 1 Se a chamada efetuada n o for atendida o usu rio
252. nto tenha tempo o suficiente para restaurar a conex o em espera o Sistema vai segurar Linhas tronco CO em um Estado Ocupado para Usu rios depois da libera o de uma Linha tronco CO por uma Esta o O tempo entre a desconex o de uma Esta o e quando o Sistema trocar o status da Linha tronco CO de Ocupado para Espera o Guardi o do Tempo para Libera o de Linha tronco CO Se o tronco CO receber o sinal de Release Ack do PSTN antes do tempo do Temporizador do Guardi o de Libera o expirar a linha tronco CO ser liberada instantaneamente Opera o A opera o deste recurso autom tica Condi es Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Guarda do Temporizador de Libera o de Chamadas Recebidas tronco CO PGM 166 Index8 2 Guarda do Temporizador de Libera o de Chamadas Realizadas tronco CO PGM 171 Index5 Dados do Sistema 1 Guarda do Temporizador de Libera o LCO PGM 221 Index6 Recursos Relacionados Hardware 164 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 5 11 DETEC O DE TOQUE TRONCO CO Descri o O Sistema incorpora temporizadores para dura es de toque ativado e toque desativado para assegurar alertas apropriados Quando a dura o do Sinal de Toque exceder o Temporizador de toque ativado o alerta come ar Quando o Toque n o estiver presente por um per odo que excede o Temporizador toque desativado
253. o Condi es 1 Backup Phontage ser operado quando mensagens s o salvas no quadro VMIB 2 Se o Backup das mensagens exclu das executado o correio de voz direcionado ser exclu do no quadro VMIB Programa o Posi o de dados 1 Backup Phontage do numero de mensagem gravada PGM 145 Index6 2 Backup de mensagem exclu da PGM145 Index7 Recursos Relacionados Hardware 3 74 4 Mem ria de voz do sistema Descri o Esta fun o estabelece diversas mem rias de voz para prover o tempo e os dados do sistema como tamb m o n mero de posi o e configura o do telefone digital ou do monofone das SLTs SLTs Opera o Telefone Digital Para ouvir instru o de dados e Tempo 1 Digite System Voice Memo Announcing Date Time code 2 ouvida a Notifica o para dados e tempo Data 02 de Maio Hora xx xx da noite Para ouvir a instru o de posi o do n mero 1 Digite System Voice Memo Announcing Station Number code 2 ouvida a notifica o da posi o do n mero Esta a posi o 150 Para ouvir as configura es da posi o 133 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Digite System Voice Memo Announcing Station Configuration code 2 Condi o para a posi o relatada Itens relacionados est o a seguir Posi o de endere o IP Posi o de endere o Mac Posi o de modo ICM Handsfree Tom Priva
254. o os registros de proibi o s o pesquisados Se o n mero discado corresponde ao registro de proibi o a cnamada fica restrita se nenhuma combina o constatada a chamada permitida Opera o O COS atribu do aplicado automaticamente pelo sistema Condi es 1 Existem 16 COS diferentes Esta es e Linhas Tronco CO podem ter cada uma um COS diferente de acordo com o N vel da Esta o e do tipo de Linha Tronco CO 2 Exce o de Cobran a pode ser programada diferentemente de acordo com o Modo Diurno Noturno Programado 3 Se o COS configurado para O o DN pode fazer apenas chamadas de intercomunica o acesso a linha tronco CO desabilitado 4 Se o COS configurado para 1 o DN pode fazer qualquer chamada sem exce o Programa o Esta o Tronco COJ IP 1 COS de Esta o PGM 137 1 Tronco CO COS PGM 177 2 Acesso de Grupo Tronco CO de Chamadas Recebidas Grupo Tronco CO de Chamadas Realizadas Transfer ncia de Chamada IC Diretamente PGM 179 Index5 Dados de Linha Tronco CO 1 Tabela de Exce o de Cobran a PGM 250 43 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Esta o Tempor ria Esta o Tempor ria COS COS Bloqueio M vel Hardware Descri o Exce o de Cobran a de Linha Tronco CO pode ser aplicada diferentemente no modo Diurno Noturno Temporizado em cada Esta o O modo de
255. o Coment rio gt Liga o Externa para Fora Liga o Atendida Recebida M Liga o Perdida Perdida 2 Pressione os bot es VOL UP VOL DOWN para selecionar a visualiza o do Registro de Liga es 01 gt 107 gt 02 M 106 ENVIAR SELECIONAR SAIR 3 Pressione o bot o SEND para realizar uma liga o pressione SELECT para verificar informa es detalhadas ou pressione EXIT para retornar as sele es do Menu Principal Condi es 1 Uma esta o pode ter at 100 liga es registradas 2 O Registro de Liga es exibido como uma dos tr s tipos de liga es Liga es Recebidas Liga es Realizadas e Liga es Perdidas 3 O Registro de Liga es armazenado em mem ria vol til ele n o protegido em caso de queda de energia Recursos Relacionados Hardware Telefones Digitais com 3 teclas flex veis 6 6 VISOR DE NOME DE LINHA TRONCO CO Descri o Quando uma Liga o tronco COJIP recebida ou um Usu rio busca um Caminho tronco COJ IP o N mero tronco COJ IP exibido no LCD Se o Caminho tronco COJ IP estiver atribu do a Nome e o Visor de Nomes tronco CO IP estiver habilitado o nome tronco COJ IP ser exibido ao inv s do N mero tronco CO IP Opera o Telefone Digital Para exibir o Nome de Linha tronco CO IP enquanto estiver ligando 1 Disque o c digo de Acesso tronco COJ IP o LCD mostrar o Nome da Linha tronco COJIP Condi es 1 Cad
256. o Edi o 1 1 Descri o Quando o servi o de Aviso de Carga AOC do ISDN oferecido a partir do ISDN o sistema vai oferecer informa o de carga para visualiza o na LCD Digital do Telefone e incluir o AOC nos registros SMDR O AOC ser implementado de acordo com as Especifica es ETSI ISDN e AOC Opera o A opera o AOC padr o para ETSI autom tica Condi es 1 As informa es implementadas de AOC no padr o ETSI AOC podem ser enviadas durante uma configura o de liga o AOC S durante a liga o AOC D ou ao final de uma liga o AOC E 2 Esse recurso pode n o estar dispon vel na rea de servi o ISDN espec fico ou pode ser um servi o de assinatura Programa o Dados do Sistema Data 1 Atributos SMDR PGM 232 DADOS DA LINHA TRONCO CO IP Line Data 1 Modo de Carga PGM 160 Index11 Recursos Relacionados Registro detalhado de Mensagem de Esta o SMDR Exibi o de Custo de Chamada Hardware PRIB BRIB Descri o O Sistema recebe Apresenta o da Linha com uma Liga o CLIP na Mensagem de Configura o de liga o ISDN A Identifica o do Grupo de Atendimento a qual pode ser diferente do Grupo que Atendeu a Liga o recebida na Mensagem de Conex o ISDN chamada de Apresenta o de Identifica o de Linha Conectada COLP Quando fornecida a identifica o visualizada no LCD Digital do Telefone e tamb m inclu da nos registros de liga es A ident
257. o Secret ria do Telefone do Executivo 1 Pressione o bot o DND para comutar a Transfer ncia Executiva Secret ria Condi es 1 Um Executivo pode ter at 3 Secret rias 53 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Se a Secret ria estiver ocupada quando uma chamada recebida pelo Executivo o chamador receber um tom de ocupado 3 Se um Executivo tem m ltiplas Secret rias uma Secret ria pode ser selecionada pela op o Escolha de Secret ria Existem tr s op es 1 Primeira dispon vel 2 Dispon vel h mais tempo 4 Um Executivo n o pode ser uma Secret ria para outro Executivo e uma Secret ria n o pode ser um Executivo para outra Secret ria 5 O Executivo pode usar a Transfer ncia de Chamada para enviar cnamadas para outras esta es al m da Secret ria 6 Esta o de indica o de espera pode ser o Executivo ou a primeira Secret ria 7 Uma Secret ria pode chamar seu executivo 8 Se a Secret ria Esta o B designa uma transfer ncia de chamada incondicional para outra esta o Esta o C a esta o com destino de transfer ncia pode fazer uma chamada para o Executivo Esta o A 9 Quando chamadas s o transferidas para esta es subsequentes ex Esta o C designa uma transfer ncia de chamada para Esta o D E ou F Servi o de Chamada do Executivo n o suportado Programa o Esta o 1 Acesso DND PGM 132 Index4 Grup
258. o c digo da p gina desejado 3 Digite 1 Speaker Paging 4 Se atribu do depois do sinal da p gina fa a o an ncio desejado 5 Substitua o monofone e conecte se Condi es 1 Esta es que n o est o habilitadas a p gina receber o um sinal de erro quando qualquer c digo de acesso de p gina for discado 2 Esta es em N o perturbe ou ocupada n o receber o o an ncio da p gina Uma esta o que acessa a p gina de rea considerada ocupada 4 Esta es que n o est o inclusas em nenhuma rea interna da p gina n o receber o nenhuma p gina incluindo todas as chamadas 5 Para as p ginas externas um amplificador externo e comunicador es s o necess rios 6 O sistema externo controla contatos podendo ser atribu dos e ativados quando uma p gina externa acessada o Programa o Dados do Sistema 1 Grupo de Acesso de p gina Interna PGM 151 Dados do Grupo da esta o 1 Grupo de P gina PGM 205 Dados de Hospedagem 1 Sinal da P gina Administrador de Internet PGM 290 Index33 Dados do Sistema 1 Contator de tempo da P gina PGM 220 Index 4 Plano de Numera o 1 C digo de Resposta da P gina Interna PGM 115 Index 2 2 P gina autom tica de resposta PGM 115 Index69 Recursos Relacionados P gina de resposta encontre me Hardware Amplificador Externo e Comunicadores 4 10 2 Resposta da p gina Encontre me Descri o Qualquer esta o pode responder a um pedido da p
259. o c digo desejado 5 Digite as entradas adicionais se necess rio Condi o Programa o Dados de Hospedagem 1 Atribui o do grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados Registro detalhado de Mensagem de Esta o SMDR An lise de Tr fego Esta o Tempor ria COS Senha Configura o do Rel gio do Sistema Assistente Autom tico Integrado VMIB Correio de Voz Error Reference source not found Hardware Telefone Digital 7 7 CHAMADA DO ASSISTENTE CHAMADA EM FILA Descri o Qualquer esta o pode chamar o assistente discando o Attendant Call code Quando a chamada do assistente encontra um sinal de ocupado a chamada fica em fila no grupo do assistente A chamada ser entregue ao primeiro assistente dispon vel Opera o Para chamar o assistente 1 Disque o Attendant Call Code Condi o 1 A ordem de roteamento de chamadas segue a ordem de entrada no programa de atribui es de assistentes 2 A parte de intercomunica o de chamadas receber um tom de campainha de retorno ou MOH conforme especificado 3 As chamadas para o n mero de intercomunica o da esta o do assistente s o enviadas para a esta o do assistente discada 4 Quando um assistente chama outro assistente discando o n mero da esta o e encontra um sinal de ocupado o tome de ocupado recebido e a chamada em espera voz est dispon vel Programa o 209 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Re
260. o da Esta o 1 Atribui o Executivo Secret ria PGM 241 2 Acesso Executivo Executivo PGM 242 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 3 38 ASSISTENTE AUTOM TICO EXTERNO CORREIO DE Voz 3 38 1 Grupo AA VM Descri o O sistema fornece suporte para um sistema adjunto Assistente Autom tico Correio de Voz via conex o com portas SLT Quando uma chamada chega para o Grupo AA VM Externo o sistema buscar para o grupo uma porta inativa e entregar a chamada Sinaliza o de informa o entre o sistema e o sistema AA VM pode ser atribu da para sinaliza o dentro da faixa DTMF ou o protocolo de sinaliza o Interface de Mensagem Simplificada SMDI sobre a porta RS 232 designada do sistema Opera o O sistema ir interagir com o AA VM Externo baseado nas atribui es da base de dados Condi es 54 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Sele o de SMDI ou sinaliza o em faixa pode ser selecionada na Programa o de Administra o consulte o Manual de Programa o de Administra o 2 Somente um Grupo AA VM pode ser definido no sistema defini es m ltiplas podem causar opera es err neas do sistema 3 SLT conectado a SLIM n o pode ser atribu do como membro de Grupo VM Programa o Grupos de Esta o 1 Atribui o de Grupo VM PGM 200 2 Atributo de Grupo VM PGM 203 3 Tabela de Discagem do Correio de Voz PGM 269 Recursos Rel
261. o de uso e Em uso com outra posi o e DND e Receber chamadas internas e Espera Enviar chamada e Posi o de confer ncia e Confer ncia de outro posto e Confer ncia inicial e Monofone fora do gancho e Deixar uma mensagem pr selecionada personalizada Opera o Telefone Digital Para atribuir o bot o DSS ao bot o flex vel num telefone digital ou DSS Console Pressione PGM FLEX Tipo de recurso do bot o 1 Station Number SAVE A opera o DSS BLF autom tica para atribuir bot es flex veis Condi es 1 Uma posi o de recebimento de uma chamada ICM considerada ocupada e associada a uma posi o LEDs e ser mostrada aos demais postos 2 Uma posi o de recebimento de uma chamada ICM receber um LED indicador de bot o flex vel piscando relacionado Central de liga es 3 A luz LED pode ser ajustada pela programa o de administrador Programa o Posi o dos dados 1 Bot o Flex vel atribu do ao posto PGM 126 Dados do sistema 1 Cor do LED Taxa do sinal luminoso PGM 234 Recursos Relacionados Chamada de Intercomunica o Chamada ICM Hardware 137 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4 2 CHAMADA DE INTERCOMUNICA O CHAMADA ICM Descri o Um ICM sem bloqueio dispon vel para todas as posi es do sistema Usu rios podem aplicar uma chamada de intercomunica o para outra posi o do sistema disca
262. o para a outra parte Para ativar o microfone 1 Pressione o bot o MUTE iluminado o LED do bot o MUTE apagar e o microfone ativado transmitindo udio para a parte conectada Condi es 1 Mudar do viva voz para o monofone ou vice versa enquanto o telefone est mudo reativar o microfone do telefone transmitindo udio 2 Retornar para Inativo ou colocar outro tronco COJIP ou chamada de intercomunica o cancelar o mudo e restabelecer a transmiss o de udio do telefone Programa o Dados da Esta o 1 Toque do fone de ouvido PGM 121 Index3 Recursos Relacionados Viva Voz Escuta em Grupo 6 11 SINALIZA O DE TELEFONE FORA DO GANCHO Descri o Este recurso baseado no Recurso DN Quando uma esta o fora do ganho receber uma chamada ou uma chamada tronco COJ IP tocar no sistema para a esta o fora do ganho a esta o receber o sinal de toque fora do gancho atribu do para chamadas de intercomunica o estacionamento de chamadas chamada em espera ou voz sobre avisos Para chamadas com um DN diferente a sinaliza o de toque fora do gancho pode ser recebida com a notifica o de LED A sinaliza o de toque fora do gancho entregue para o alto falante do telefone digital ou pode ser um sinal de toque normal de mudo ou um tom simples baseado na atribui o do sistema Opera o Se configurada a opera o do sinal de toque fora do gancho autom tica Condi es 1 Enqua
263. o quinze segundos antes da expira o do temporizador Caso habilitada cada parte em uma Confer ncia N o Supervisionada pode solicitar que o temporizador da Confer ncia N o Supervisionada seja estendido A parte insere o c digo do recurso de Extens o do Temporizador e um d gito de 1 a 9 indicando o multiplicador de extens o do Temporizador Por exemplo se o temporizador da Confer ncia N o Supervisionada de 5 minutos e o usu rio disca o d gito 4 o temporizador ser estendido para 20 minutos 4 multiplicado por 5 minutos Opera o Telefone Digital Para abrir uma Confer ncia N o Supervisionada 1 Estabele a uma confer ncia atrav s do procedimento normal 2 Retorne o aparelho ao gancho ent o os usu rios Remanescentes Externos podem se comunicar sem Supervis o Para abrir uma Confer ncia Supervisionada 1 Estabele a uma confer ncia atrav s do procedimento normal 2 Pressione o bot o CONF o LED do bot o piscar para indicar a ativa o da Confer ncia Supervisionada uma vez promovida o supervisor da confer ncia deve reentrar na confer ncia Para reentrar na Confer ncia Supervisionada 1 Pressione o bot o CONF piscando Parte de Confer ncia Para estender uma Confer ncia N o Supervisionada de uma parte conectada 1 Disque o multiplicador de extens o do Temporizador 1 9 Condi es 36 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1
264. o real atrav s da internet Uma vez registrado o sistema fornecer os servi os ao telefone SIP Opera o do telefone SIP geralmente segue os passos registrados para um SLT Opera o Administra o de Internet Para registrar um telefone SIP 1 Selecione a Tabela de Registro de IP do Telefone 2 Insira a identifica o de autoriza o Senha e ID do usu rio do telefone SIP 3 Clique o bot o Save Telefone SIP 1 Defina as configura es do telefone SIP ex endere o de IP m scara de subrede gateway n mero de telefone endere o proxy temporizador de expira o etc o telefone o n mero da esta o a ser atribu do ao telefone pelo sistema e o endere o proxy o endere o de IP do sistema MPB 2 Execute o boot no telefone SIP o que ativar o registro no sistema Condi es 1 O telefone SIP que n o est suportando o protocolo SIP padr o n o suportado 2 Suporte para 3 parte de telefones SIP requer uma licen a 3 O protocolo SIP padr o de suporte de aplica o da 3 parte pode ser registrado 4 O Sistema checa o status SIP periodicamente se o Sistema n o recebe a mensagem REGISTER do telefone SIP no tempo de registro a tentativa de registro do telefone SIP cancelada 5 necess rio um canal VOIB para o telefone SIP realizar ou receber chamadas Programa o Recursos Relacionados Hardware 220 I2P amp SCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi
265. oesccsseesoesocesosssesocesoesseescssoe 11 3 5 Inser o de Pausa Autom tica sossesoesossesoesoesescossesoesossesoesoeseeoosoesessossesoesossesoesoesessoss 11 3 6 Privacidade Autom tica Ramal Telef nico e sssoescsocssescesossesocsssscsscessecsscesescssosseeosse 12 3 7 Controle de Modo de Servi o Autom tico sessesseessesocsseesoesocssessoesoossessoesocsseessesoesose 13 3 8 Hor rio de Ver o do Sistema Autom tico ccceeeeeeeerrerereerererererescereraees 14 3 9 Sincroniza o do Hor rio do Sistema Autom tica esoeseesossesossossesoesossesocsseseesoss 14 3 10 Back up de Bateria Mem ria sseessessossecssescoesccsscescesocsscesoesccsseesoesoosscsssesccsseesseescssoe 15 3 11 Transfer ncia de Chamada esessossesossossesossossesocsossesscssescssossesocsossesscesesossossesocsosseseces 16 3 12 Transfer ncia de Chamada Busca Piloto oeoesoooossosoossssoossssoossssosessssooossssoossssosee 19 3 13 Transfer ncia de Chamada Pr Configura o sessesesescsocsossesesescsoescsceseseecsocsesoes 20 3 14 Chama em Espera sadias suit seedsada oi gaia etesse ee vssi seess 21 3 15 Intercepta o de Chamadas essesseessesoosscessessoesocsscesoesocssessoesocsseesoescossessseesoesoesseesossoe 22 3 15 1 Intercepta o de Chamada Direta ir secs eeeneenanenanenananananaaaaanana 22 3 15 2 Grupo de Intercepta o de Chamada
266. oesocsseesoesocsseesoee 186 DO MUDO ais A E E E aaa 187 6 11 SINALIZA O DE TELEFONE FORA DO GANCHO cseerereenemeneereeess 188 6 12 Discagem Fora do Gancho sacas aa sa SA da gas cera 189 6 13 Linha Principal com acesso imediato Atrasado esoesesoesoeseesossesossossesoesoesessoss 190 6 14 Toque Diferencial anais cent in iai an ia nasais said 191 6 15 Rediscagem do N mero Salvo SNR essesessesesescsoesosoesesescsoescsoesesescsocscsoesesescsoeseseee 192 6 16 VIVA VOZ sagas asradg asd sa ITAU prai a iaeiaiai dd doa QEU Ga aa adorada 193 vi I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 6 17 Bot es Flex veis da Esta o eessesssesoesseecoescesseesoesocsscesoesocsseesoesocssessoescosseessesoessosss 194 6 18 Taxas de sinal luminoso de LED Flex vel da Esta o sseseesossesossoesesocsseseesoss 195 6 19 Roteamento de Chamada ICLID da Esta o essesseessesocsseesoesoossesssesccsseessesoossosss 196 6 20 Programa o e C digos do Usu rio da Esta o esessesesoesesescsocscsoesescscsoesesoes 197 6 21 Grava o em Duas VIAS usei usas ada sai laica 199 6 22 Emula o da Secret ria Eletr nica AME e ee eecrerereerrseeereaesoo 200 TPA VOZ assa a a E E ani 202 T ASSISTENTES quinas nadasca cai prediais sara a dae adia 202 7 1 Grupo de ASSISTENTES acacpeai danado gs da as aU E ti ala 202 7 2 Grupo de Assis
267. omeando a resposta pelo Auto Atendimento VMIB Ou 3 Digite um grupo de n mero local nomeando a resposta pelo Auto Atendimento VMIB 4 Em resposta digite VIMB Access Feature Code o requerimento de informa es do n mero da caixa de mensagens ser apresentado 5 Siga o procedimento de acesso local Condi es 1 As condi es associada com a mensagem recuperada e a op o de mensagem recuperada ser o aplicadas 2 As condi es associadas aplicadas com DISA DID Programa o Posi o 1 Posi o atribu da VMIB PGM 145 Plano de Numera o 1 Apresenta o do plano de numera o Acesso VMIB PGM 113 Recursos Relacionados Op es de mensagem recuperada Auto Atendimento assistente autom ticoAssistente Autom tico VMIB Hardware VMIB 3 74 3 4 Op es de Recupera o de Mensagens Descri o O usu rio pode discar o d gito 9 para receber a VM com as op es de informa es longas enquanto na caixa de correio de voz incluindo durante ou depois uma mensagem ou sistema de informa o exceto quando uma op o j tenha sido selecionada exige assim que o usu rio digite a op o de informa es longas que Para executar novas mensagens pressione 1 Para executar mensagens salvas pressione 2 Para localizar a posi o expedida pressione 7 dispon vel apenas para acesso dist ncia Para localizar Sauda o ou Senha pressione 8 Para desconectar pressione Pressione O para o operador
268. onco CO de chamada recebida 4 O atraso aplicado apenas quando o tipo de servi o de toque para TODOS OS TOQUES Programa o Dados de Linha Tronco CO 1 Atribui o de Toque de Esta o Tronco CO PGM 167 Recursos Relacionados 38 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 25 ASSISTENTE AUTOM TICO ATRASADO Descri o Uma chamada tronco CO IP recebida pode ser roteada para o Assistente Autom tico VMIB seja imediatamente ap s a detec o ou ap s um tempo de atraso at 90 segundos Isso permite que outras esta es atribu das com toque imediato possam atender antes que a chamada seja encaminhada ao Assistente Autom tico Opera o Quando atribu da a opera o destes recursos autom tica Condi es 1 Atribui o do toque tronco CO deve ser configurada para o tipo de servi o Todos os Toques e o contador de atraso de c digo de recurso PGM 167 deve estar habilitado incluindo o an ncio VM desejado 2 Quando o Toque de Assistente Autom tico Atrasado atribu do posterior a expira o do atraso a cnamada n o tocar mais nas esta es designadas e ser roteada para o Assistente Autom tico VMIB 3 Se nenhum atraso for inserido a chamada tocar imediatamente no Assistente Autom tico VMIB 4 Para designar um toque do Assistente Atrasado ao menos uma esta o deve estar configurada para toque imediato Programa
269. or rio de Ver o do Sistema Autom tico Configura o do Rel gio do Sistema Hardware 3 10 BACK UP DE BATERIA MEM RIA Descri o A base de dados do sistema protegida contra perda de energia por uma bateria seca de l tio de longa durabilidade 10 anos Caso a energia local falhe a bateria manter a mem ria do sistema e funcionamento apropriado do rel gio do sistema Opera o Quando habilitada a Opera o autom tica Condi es 1 O dispositivo de Inicializa o deve estar na posi o ON para habilitar o Back up da base de dados estando energizado Consulte o Manual de Instala o e Descri o do Hardware iPECS MG Se o 3 2 7 2 A bateria L tio n o substitu vel em campo Programa o Recursos Relacionados 15 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 11 TRANSFER NCIA DE CHAMADA Descri o O usu rio pode selecionar chamadas recebidas para serem redirecionadas a outras esta es local ou conectada rede grupos de esta o o VMIIB ou sob uma linha de sistema tronco COJ IP Off Net O usu rio seleciona o tipo e condi o sob as quais as cnamadas ser o transferidas ao inserir um c digo de Transfer ncia de Chamada conforme abaixo e C digo 0 Transfer ncia de Chamada Remota transfere todas as chamadas para a esta o exceto rechamadas ativadas de uma esta o remota Transfer ncia de Chamada Siga me e C di
270. orward condition Disque a esta o de destino ou grupo de esta o OU DN PON 16 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Disque o c digo de Acesso de Grupo Tronco CO e o n mero do telefone externo desejado 7 Pressione o bot o SAVE para salvar 8 Reponha o telefone no gancho retorno a inativo Para desativar Transfer ncia de Chamada 1 Pressione o bot o FWD piscando Transfer ncia de Chamada ser desativada LED do bot o FWD fica OFF SLT Para ativar Transfer ncia de Chamada Incondicional Ocupado Sem Resposta 1 Retire o aparelho do gancho para receber o tom de Discagem 2 Disque Call Forward feature code 3 Disque 1 4 C digo de Transfer ncia de Chamada conforme desejado 4 Disque a esta o ou grupo de esta o para receber as chamadas OU Disque o c digo de Acesso de Grupo Tronco CO e o n mero do telefone externo desejado 5 Pressione o interruptor do gancho para salvar 6 Reponha o aparelho no gancho retorno a inativo Para ativar Transfer ncia de Chamada Remota Siga me 1 Retire o aparelho do gancho Disque Call Forward code Disque O Remote Forward code Insira o n mero da Esta o Station Authorization Code Senha Disque O Remote Forward condition Disque a esta o de destino ou grupo de esta o OU Disque o c digo de Acesso de Grupo Tronco CO e o n mero do telefone externo desejado 7 Pressione o interruptor
271. os e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados Hardware 3 29 4 COS M vel Descri o Um Usu rio pode sobrepor temporariamente uma Restri o de Cobran a em uma Esta o para fazer Chamadas de Cobran a de qualquer esta o normal de Cobran a Restrita Um C digo de Autoriza o solicitado para ativar o COS M vel Opera o Telefone Digital Para ativar COS M vel 1 Pressione o bot o PGM Disque 33 Walking COS code Insira o n mero da Esta o Disque o c digo de Autoriza o da Esta o senha Disque pontua o Execute a chamada de modo comum DaN SLT Para ativar COS M vel 1 Disque o SLT Programming code Disque 33 o c digo de COS M vel Insira o n mero da Esta o Disque o c digo de Autoriza o de Esta o senha Disque senha Execute a chamada normalmente Daey Condi es 1 A Esta o COS aplicada para COS M vel o COS da esta o 2 COS M vel aplica o COS tempor rio para apenas uma chamada ao encerrar a chamada retorna a esta o a Esta o COS designada O usu rio pode reativar o COS M vel para realizar outra chamada ou pressionar a tecla Flash ao inv s do interruptor do gancho no final da chamada anterior par manter COS M vel Programa o Esta o 1 Esta o COS PGM 137 Tronco CO IP 1 Tronco CO COS PGM 177 Sistema 1 Tabela de Exce o de Cobran a PGM 250 Recursos Relacionados Classe do Servi o Cont
272. oscccosesoscesoacssesesoe 224 9 9 Confer ncia a tr s SIP cccmuceeianesceoseso ibitesegasdicoaatodiseeciantacageb bens UR STacoCtl desue nid codsma tee 224 9 10 Chamada em espera chamada de terceiros SIP ssesoesseesoesocssesssesccsseessessossosss 225 SA SMS SIP sesmarias eine EE E AA SST Riad aaa 225 9 12 Notifica o de Correio de Voz SIP eee rereerererereerecerereererarereecsses 225 9 13 Chamada de video SIP es sssscrsoisssssissosusssssssscssosisssrossisiusosiisscvensja osssssscsosijs ddnsiossosss ssie 226 10 Apendi PRRRRE MERE NPR RR QREN PARIS PNR RR NR RR 227 10 1 Configura o do Plano de Numera o e sesssscssoesesosscssesocsssscssoesesossossesocssssesecssse 227 viii I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Este documento fornece informa es detalhadas acerca de descri es e opera es dos in meros recursos dispon veis no Software do Sistema iPECS MG Os Recursos s o organizados em ordem alfab tica em oito grupos principais Se o 2 N mero de Diret rio DN Se o 3 Recursos do Sistema Se o 4 Recursos Intercomunica o Se o 5 Recursos Tronco CO IP Se o 6 Recursos do Telefone Digital Recursos de M ltiplas Fun es do Telefone Se o 7 Recursos do Assistente Se o 8 Recursos SLT Se o 9 Recursos SIP Cada se o uma listagem alfab tica dos recursos com a descri
273. osi o dos dados 1 Toque PGM 121 Index7 Dados de Hospedagem 1 Sinal de discagem Administrador de Internet PGM 290 Index1 2 Recursos Relacionados Hardware 4 6 CHAMADA DE INTERCOMUNICA O EM ETAPA Descri o Quando o sinal de ocupado recebido numa chamada de intercomunica o o usu rio pode aplicar uma liga o para outra central discando o ltimo digito da Central O sistema substitui o ltimo digito da discagem pr via com o digito discado e aplicado numa chamada de intercomunica o para o novo numero da central Opera o Telefone Digital Para ativar uma etapa de chamada 1 Enquanto recebe uma notifica o de ocupado numa chamada ICM digite outro digito e o digito final para o n mero ocupado da central de intercomunica o 2 O sistema ir tentar uma chamada ICM para uma nova central Condi es 1 Se o usu rio discar o ltimo d gito da posi o ocupada o estacionamento de chamadas ser ativado 2 Depois de receber um sinal de ocupado se o usu rio n o tiver nenhuma a o para o Sinal no tempo de 7 segundos o sistema reiniciar e o procedimento da Intercomunica o ser bloqueado 3 Se programado a chamada em etapa suportada Programa o Dados De Hospedagem 1 Sinal Interno de Ocupado Web Admin PGM 290 Index8 2 Chamada em etapa PGM 237 Index1 Caracter stica Relacionada Hardware 141 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 4
274. ot PGM 103 Recursos Relacionados 81 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 59 GERENCIAMENTO DE ZONA DE Dispositivo REMOTO Descri o Dispositivos remotos em particular aqueles n o detect veis pelo Sistema s o gerenciados por dispositivos agrupados de v rias caracter sticas em uma Zona Instalar dispositivos em Zonas simplifica o gerenciamento permitindo a defini o de caracter sticas comuns aos dispositivos constantes na zona Atributos de Zona incluem e C digo Nacional e Idioma e Rel RTP e Grupo Rel RTP Opera o Quando configurado opera o Zona autom tica Condi es 1 recomendado designar linhas tronco CO YIP e Esta es de um grupo de Hospedagem na mesma Zona do Dispositivo 2 O hor rio do Despertador baseado no tempo exibido no LCD da Esta o Programa o Dados de Zona 1 Atributos de Zona Administrador de Internet PGM 395 2 Grupo Rel RTP de Zona Administrador de Internet PGM 396 3 Atributos Inter Zona Administrador de Internet PGM 397 4 Atributos de Zona da Esta o Administrador de Internet PGM 399 Recursos Relacionados Hardware 3 60 SERVI OS REMOTOS REDES GERENCIADAS Descri o IP de Telefones DTIM e SLTM podem funcionar em um Sistema localizado em um segmento de LAN diferente ou WAN sem a necessidade de equipamentos adicionais O Sistema pode ser configurado com o endere o de IP do default
275. pode ser notificado de outra chamada em espera de outro n similar fun o Estacionamento de Chamada Opera o Para ativar Oferta de Chamada 1 Disque um n mero de Esta o em outro Sistema quando o tom de ocupado for recebido pressione o bot o Call Wait ou Call Wait Feature Code 109 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 A Esta o Ocupada receber um Toque Silencioso de Esta o Fora do Gancho a esta o chamadora ouvir um tom de retorno ao inv s de tom de ocupado Para responder a uma Oferta de Chamada 1 Pressione o bot o de linha tronco CO piscando enquanto recebe um toque silencioso OU 2 O toque silencioso alterado para um toque tronco CO normal e a chamada atual desconectada a chamada ofertada ent o pode ser atendida Condi es 1 Oferta de Chamada aplica se somente a uma Esta o com status Ocupado 2 Durante Confer ncia ou Pagina o Oferta de Chamada n o ativada 3 O Sistema n o suporta a especifica o de modo de reserva de rota QSIG padr o Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Plano Num rico 1 Plano Num rico de Sistema PGM 111 2 Recurso de Plano Num rico PGM 113 Dados do Sistema 1 Servi o de D gito nico Ocupado de intercomunica o PGM 237 Descri o Confer ncia de Rede de modo geral a mesma que o recurso de Conf
276. posi o do Dispositivo de Prote o do Banco de Dados DPS Opera o Registro autom tico Condi es Programa o I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Informa o do Sistema 1 IP do Telefone Tabela de Registro do Phontage PGM 106 2 Tabela de Registro do DTIM SLTM PGM 107 3 Configura o de Slot L gico PGM 104 Index2 4 Configura o de Slot e Configura o do SLOT L gico PGM 101 PGM 103 Recursos Relacionados Hardware 3 58 2 Registro de ID Senha Descri o O Sistema pode ser programado para registrar um Phontage ou Telefone SIP usando um ID e Senha Dispositivos com ID e Senha combinados podem ser registrados independentemente da posi o do dispositivo de prote o do banco de dados Opera o Registro autom tico Condi es Programa o Informa o do Sistema 1 Tabela de Registro do IP do Telefone Phontage PGM 106 2 Configura o de Slot L gico PGM 104 Index2 Recursos Relacionados Hardware Descri o O Sistema permite o registro de IP do Telefone caso o n mero da Esta o do IP do Telefone combine com o n mero de Esta o designado independente da posi o do dispositivo de prote o do banco de dados Opera o Registro autom tico Condi es Programa o Informa o do Sistema 1 Designa o de Slot L gico PGM 104 Index2 2 Plano do Endere o de IP PGM 101 3 Designa o de Sl
277. programado em um bot o flex vel na esta o do Executivo com uma op o sem toque Na esta o da Secret ria o DN armazenado em um bot o flex vel com uma op o toque imediato Neste caso as chamadas para o executivo tocar o imediatamente na Esta o da Secret ria Quando a secret ria atende a chamada esta pode ser posta em Espera A secret ria poder informar o executivo que h uma chamada em espera em um bot o requerendo um bot o adicional programado para acesso hands free ao Dn do Executivo Quando a secret ria pressiona o bot o ser poss vel solicitar ao executivo para atender uma chamada em espera O bot o DN do Executivo pode ter uma op o toque atrasado ao inv s da op o sem toque o executivo ouvir o sinal do toque ap s o atraso programado Ap s tocarem as duas esta es executivo e secret ria depois do tempo de atraso tanto o Executivo como a Secret ria podem receber a chamada Esta configura o auxilia quando a Secret ria est ausente temporariamente Opera o Para programar Transfer ncia Executivo Secret ria 1 Designe um DN como MADN para ser usado como Secret rio do Executivo para chamadas 2 Registre um bot o flex vel DN na Esta o da Secret ria e Esta o do Executivo 3 Configure a op o de Toque do bot o flex vel DN como Sem toque ou Toque Atrasado na Esta o do Executivo 4 Habilite a op o Acesso Hands free For ado
278. quanto o Servi o de Atraso de Toque a Esta o continuar a receber Liga es 4 Re liga es tronco CO IP anular o DND nicos Programa o Dados da Esta o 1 Acesso DND PGM 132 Index4 Recursos Relacionados N o Perturbe DND Hardware Telefone Digital 6 8 ESCUTA EM GRUPO Descri o 185 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Todos os Telefones Digitais possuem viva voz embutido Se habilitado o Usu rio pode usar o viva voz para monitorar uma chamada enquanto usa o Fone para conversar com um grupo Externo Isso permite que um grupo de pessoas na sala ou a ambos os grupos inclu dos na conversa Opera o Telefone Digital Em uma liga o usando o Fone 1 Pressione o bot o SPEAKER o Viva Voz vai ser ativado e o Microfone do Viva Voz ficar mudo enquanto o Fone estiver fora do gancho Condi es 1 Ao usar o Viva Voz tirando o fone do gancho desligar o Viva Voz para ativar a Escuta em Grupo o bot o SPEAKER dever ser pressionado enquanto o Fone estiver fora do gancho 2 Enquanto no Modo de Escuta em Grupo pressionar o bot o MUTE far com o caminho TX do Fone fique Mudo o extreme fim ainda ser ouvido em ambos os fones receptor e Locutor da Esta o 3 Se a opera o total do Viva voz for desejada e dispon vel durante o Modo de Escuta em Grupo simplesmente retorne o Fone ao Gancho 4 Telefones Digitais sem um alto falante embutido
279. r o de caractere Pressione SAVE Para programar o nome de usu rio da esta o 1 2 3 Retire o aparelho do gancho Disque Name Register Code Insira o nome at 16 caracteres consulte a Discagem R pida da Esta o para inser o de caractere Pressione o interruptor do gancho tom de confirma o recebido Condi es ik Caracteres dispon veis A a Z espa o e per odo consulte a Discagem R pida da Esta o para inser o de caractere O LCD exibir m ltiplos nomes um por linha do LCD de at 16 caracteres Se um usu rio seleciona um diret rio com nenhuma entrada ou que n o haja nenhuma combina o com a inser o do usu rio uma mensagem de Lista Vazia exibida e o tem de erro enviado Discagem por Nome est dispon vel somente para Telefones Digitais com um display outros usu rios receber o um tom de erro se uma tentativa de acesso a Discagem por Nome for feita Um usu rio pode tanto rolar pelo display como inserir caracteres para buscar um diret rio Programa o Dados da Esta o 1 Acesso R pido PGM 134 Index1 Recursos Relacionados Discagem R pida da Esta o Hardware Telefone Digital c Display 41 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 28 PULSO DE DISCAGEM PARA COMUTADOR DE TOM Descri o Em linha tronco CO de discagem em pulso o usu rio pode solicitar ao sistema para alterar o modo de s
280. r o download do banco de dados do sistema utilizando o teclado do assistente 1 Insira a mem ria USB na porta USB na placa MPB 2 Pressione o bot o PGM 3 Disque 092 Attendant Station Program code o visor ficar conforme mostra o quadro abaixo DOWNLOAD BANCO DE DADOS PARA USB PRESSIONE OK SALVAR CHAVE 4 Pressione o bot o HOLD OK para fazer o download do banco de dados DOWNLOAD BANCO DE DADOS PARA USB POR FAVOR AGUARDE 5 Ap s o download o resultado exibido e o teclado retorna para o estado inativo DOWNLOAD BANCO DE DADOS PARA USB DOWNLOAD FEITO COM XITO Para fazer o upload do banco de dados do sistema utilizando o teclado do assistente 1 Insira a mem ria USB na porta USB na placa MPB 214 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 Pressione o bot o PGM 3 Disque 093 Attendant Station Program code MEM RIA USB IDENTIFICADA POR FAVOR AGUARDE 4 O n mero dos arquivos do banco de dados na mem ria USB exibido N MERO DE ARQUIVOS DO BANCO DE DADOS TOTAL 2 PRESSIONE 0 1 PARA VISUALIZAR O ARQUIVO 5 Disque o n mero do arquivo do banco de dados para exibir o nome do arquivo do banco de dados apropriado 0 MGDB ALLO090101 adm PRESSIONE HOLD PARA ATUALIZAR 6 Pressione o bot o HOL
281. ra o de Chamada PGM 284 285 2 Tabela de Prefixo de Chamada Local PGM 286 3 Tabela de Prefixo de Chamada de Longa Dist ncia PGM 287 4 Tabela de Prefixo de Chamada Internacional PGM 288 Recursos Relacionados Hardware 3 19 TEMPORIZADOR DO TOM DE Aviso DE CHAMADA TRONCO CO IP Descri o Esta es podem receber um tom indicando que o tempo transcorrido de uma chamada tronco COJ IP atingiu o tempo do Tom de Aviso Tronco CO expira o do temporizador Um tom de aviso enviado s partes da chamada notificando que o Temporizador do Tom de Aviso est para expirar Opera o Caso habilitada a opera o deste recurso autom tica Condi es 1 Tom de Aviso recebido 15 segundos antes da expira o do temporizador e pode ser repetido em todo tempo de repeti o de tom 30 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Programa o Dados da Esta o 1 Acesso Restrito de Dura o de Chamada PGM 134 Index4 Dados de Armazenamento 1 Restri o de Dura o de Chamada PGM 284 285 2 Tabela de Prefixo de Chamada Local 286 3 Tabela de Prefixo de Chamada de Longa Dist ncia PGM 287 4 Tabela de Prefixo de Chamada Internacional PGM 288 Recursos Relacionados Restri o do Tempo de Chamada tronco CO Hardware 3 20 FiLA TRONCO CO IP Descri o Quando linhas est o ocupadas usu rios com permiss o podem solicitar que sejam postos em fila de
282. ra Mensagem Personalizada do Usu rio Insira dado auxiliar hh mm mm dd etc conforme necess rio Pressione o interruptor do gancho tom de confirma o ouvido Para cancelar uma mensagem do visor ativa 1 2 Retire o aparelho do gancho Disque SLT Feature Cancel code Para inserir a Mensagem Personalizada do Usu rio 1 E a Retire o aparelho do gancho Disque SLT Programming code Disque 41 Display Message code Insira o conte do da Mensagem at 16 caracteres utilize o Painel Alfanum rico Pressione o interruptor do gancho tom de confirma o ouvido Para ativar mensagens do visor para outras esta es 1 NDNPYN Pressione o bot o PGM Disque 051 Attendant Display Message code Disque a faixa da Esta o desejada Para percorrer as mensagens dispon veis pressione o bot o VOL UP VOL DOWN Disque o n mero da Mensagem 0 9 ou para Mensagem Personalizada do Usu rio Insira dado auxiliar hh mm mm dd etc conforme necess rio Pressione o bot o SAVE Para cancelar Exibi o de mensagens ativas para outras esta es e 2 3 4 Pressione o bot o PGM Disque 052 Attendant Display Message Cancel code Disque o range da Esta o Desejada Pressione o bot o SAVE 79 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Caracteres alfanum ricos s o exibidos conforme s o inseridos
283. rio SIP Administra o de Internet PGM 370 2 Servi o tronco CO SIP Administra o de Internet PGM 371 Recursos Relacionados Rede do Sistema Hardware VOIB 5 19 2 Servi o de Sess o de Inicializa o de Protocolo SIP Descri o Quando atribu do para o suporte de Sess o de Inicializa o de Protocolo SIP os canais VolP fornecem convers o de protocolos entre SIP e H 323 Isso permite que o canal VolP conecte se para Redes SIP externas para servi os de liga es Al m disso para o padr o rascunho IETF RFC 3261 SIP os canais do Sistema VolP suportam outros RFCs relacionados ao SIP incluindo e RFC 2617 Autentica o HTTP B sico e Guia e RFC 3515 M todo de Refer ncia e RFC 3264 Modelo de Oferta Resposta e RFC 3265 Exemplos de Fluxo de Liga es SIP b sicas e RFC 3891 SIP Cabe alho de Substitui o Usando os atributos da base de dados SIP o Sistema vai registrar e autenticar com o Servidor Proxy SIP permitindo que o Sistema interopere empregando o SIP para estabelecer gerenciar e terminar sess es de voz em tempo real com terceiros Opera o Opera o do Servi o SIP autom tico Condi es Programa o SIP 1 Dados de Identifica o do Usu rio SIP Administrador de Internet PGM 370 2 Servi o tronco CO SIP Administrador de Internet PGM 371 Recursos Relacionados Hardware VOIB 172 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Op
284. ro 552 552 552 26 PGM Velocidade de Esta o 553 553 553 27 Discagem R pida 555 555 555 28 Registro MWI 556 556 556 29 Resposta MWI 557 557 557 30 Cancelamento MWI 559 559 559 31 Registro de Retorno de 518 518 518 Chamadas 32 Cancelamento de Retorno de 519 519 519 Chamadas 33 Capta o da Chama de Grupo 566 566 566 34 Capta o da Chamada Direta 7 7 7 35 COS M vel 520 520 520 36 Localiza o do Estacionamento 541 541 541 541 xx de Chamadas Xx Localiza o de Estacionamento 00 49 37 Modo de Acesso PGM 521 521 521 38 Grava o em Duas Vias 522 522 522 39 Acesso VMIB 523 523 523 40 Acesso AME 524 524 524 41 Acesso Linha tronco CO 88 88 88 88 XXX Xxx N Linha tronco CO 001 200 MG 300 01 80 MG 100 42 Habilita o VM MWI 8 5 8 8 43 Cancelamento VM MWI 9 5 9 9 44 Solicita o MCID 0 5H0 0 45 Ramal de Confer ncia N o HH 5 H HH Supervisionada 46 Acesso ao Grupo PTT 538 538 538 524 0 9 0 9 N Grupo PTT Log out 47 Log In Log Out do Suporte 525 525 525 48 Registro de Nome 526 526 526 49 Criar Sala de Confer ncia 527 527 527 527 N da Sala de Confer ncia 228 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 N Nome do Recurso ONF NUM 1 CONF NUM 2 CONF NUM 3 Observa o 50 Ex
285. role de Modo de Servi o Autom tico Modo de Toque Modo de toque diurno noturno cronometrado C digos de Autoriza oC digos de Autoriza o Senha 46 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware 3 30 TOQUE DIFERENCIAL Descri o Toque Diferencial promove um de 4 sinais de Toque aud veis diferentes para ser atribu do a um Telefone Digital permitindo aos usu rios que determinem qual telefone est tocando e o tipo da chamada Intercomunica o ou tronco COJ IP Quando o telefone recebe uma chamada o sinal de toque designado executado no falante Sele es diferentes s o designadas para chamadas de intercomunica o e tronco COJ IP Opera o Telefone Digital Para selecionar o tom de toque desejado 1 Pressione o bot o PGM Disque 2 Sele o de Toque Disque toque 1 Intercomunica o ou 2 tronco COJ IP Disque 1 Fonte do Toque Disque sele o de Tom de Toque 1 4 D gito do Telefone 1 8 IP do Telefone Toque do Telefone executado 7 Pressione o bot o SAVE Rad a D Condi es Programa o Esta o 1 Toque Diferencial PGM 124 Index3 4 Recursos Relacionados Hardware 3 31 CONVERS O DE D GITO Descri o Quando um Usu rio disca os d gitos os d gitos discados s o convertidos de acordo com a Tabela de Convers o de D gito antes de o Plano Num rico ser checado A Convers o de D gito executada em chamadas
286. s do Sistema Quando o Desvio de Chamada for usado o Sistema envia uma Mensagem de Pedido de Desvio de Liga o com o n mero de telefone ao ISDN O ISDN ent o envia as Liga es Recebidas ao n mero de telefone desejado Nesse caso o Sistema n o configura uma conex o Linha tronco CO para Linha tronco CO Confer ncia N o Supervisionada para a liga o Opera o Telefone Digital Para ativar o Desvio de Chamada ISDN para um N mero de Telefone Externo 1 Tire o fone do gancho e pressiona o bot o SPEAKER para conseguir o sinal de tom Pressione o bot o FWD Digite a Condi o do Encaminhamento 1 4 ou Disque o C digo de Acesso tronco CO e o N mero de Telefone Externo Coloque o fone no gancho e retorne ao modo desocupado e O Para desativar o Desvio de Chamada ISDN 178 imr ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Pressione o bot o piscante FWD o Encaminhamento de Chamadas vai ser desativar e a luz do bot o FWD se apagar Condi es 1 O ISDN deve suportar o Servi o Adicional de Desvio de Chamadas conforme definido pelo protocolo Padr o ETS300 202 206 207 2 Linhas ISDN que suportem Desvio de Chamadas devem ser atribu das na base de dados do Sistema Programa o Dados de Linha tronco CO 1 CD ISDN PGM 161 Index9 Recursos Relacionados Hardware Linha ISDN Telefone Digital 5 23 SERVI O DE CLI REPRESENTANTE Descri o Se um
287. s para a reten o ou temporizador de reten o de transfer ncia quando aplic vel cnamar o de novo na esta o que colocou a chamada em reten o Se as chamadas continuarem n o atendidas para o tempo de rechamada atribu do o primeiro assistente dispon vel tamb m receber a rechamada O assistente e a esta o receber o simultaneamente o sinal de rechamada para o per odo do temporizador de rechamada do assistente ap s o qual o sistema desconectar a chamada e retornar a linha tronco CO IP para desocupada Opera o A opera o de rechamada do assistente autom tica Condi es Programa o Dados de Linha tronco CO 1 Recebimento de chamada alternada tronco CO PGM 169 2 Realiza o de chamada alternada tronco CO PGM 173 Dados de Hospedagem 1 Atribui o de grupo de assistente PGM 270 Recursos Relacionados Error Reference source not found 206 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Error Reference source not found Hardware 7 6 C DIGOS DE PROGRAMA DA ESTA O DE ASSISTENTE Descri o Utilizando os c digos de programa da esta o de assistente o assistente pode imprimir SMDR e relat rios de tr fego na demanda atribuir c digos de autoriza o controlar certos recursos do usu rio gravar avisos VMIB etc Os itens est o dispon veis utilizando o c digo de programa diretamente ou navegando pelo menu do visor de m ltiplos n veis
288. s podem ser transferidas sem an ncio da chamada n o filtrada ou com an ncio filtrada Quando uma chamada transferida o Temporizador de Transfer ncia de Rechamada ativado Se o temporizador expira antes da chamada ser atendida o processo de Espera de Rechamada ativado Opera o Telefone Digital Para executar uma Transfer ncia de Chamada Filtrada durante uma chamada tronco COIP 1 Pressione TRANS 2 Disque a esta o a receber a transfer ncia 3 No tom de atendimento anuncie a chamada 4 Encerre para completar a transfer ncia OU 5 Pressione o bot o DSS BLF para a esta o desejada 6 Quando atendido ou o tom splash ouvido anuncie a cnamada 7 Encerre para completar a chamada Para executar uma Transfer ncia de Chamada N o Filtrada durante uma chamada tronco CO IP 1 Pressione TRANS 2 Disque a esta o a receber a transfer ncia 3 Encerre para completar a transfer ncia OU 4 Pressione o bot o DSS BLF para a esta o desejada 5 Encerre para completar a transfer ncia I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 SLT Para executar uma Transfer ncia de Chamada Filtrada durante uma chamada tronco CO IP 1 Pressione o interruptor do gancho 2 Disque a esta o a receber a transfer ncia 3 Quando atendido ou o tom splash ouvido anuncie a chamada 4 Encerre para completar a transfer ncia Para executar uma Transfer
289. s que precisem saber do status do Executivo Para Ativar ou Desativar Indica o Interna 1 Pressione o bot o DN o status DND do DN comutar e o sinal do LED ser alterado simultaneamente Condi es 1 Configure em desabilitado a outra op o de acesso ao bot o flex vel MADN da esta o apenas recebimento para tornar a esta o da secret ria nica esta o capaz de controlar o estado do DN Programa o Plano Num rico 1 C digo de Mudan a do Status do DND PGM 113 Esta o 1 Tipo de N mero da Esta o PGM 130 Index1 2 Designa o do Bot o flex vel PGM 126 3 Atributos de Auto Discagem da Esta o PGM 138 Recursos Relacionados Hardware 3 45 TRANSCODIFICA O DE IP Descri o O sistema utiliza um dos codecs IEEE 9 711 9 729 ou 9 723 para digitalizar e comprimir sinais vocais para os pacotes RTP entre os dispositivos IP do Telefone ou terminais em DTIM SLTM incorporam fun es DSP para suportar a convers o do codificador decodificador codec VOIBs dispon veis incluem o circuito DSP usado para suportar a transcodifica o convers o de codecs 64 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 para recebimento de chamadas VolP para os aparelhos Os VOIBs transcodificar o o codec de recebimento de voz 9 711 9 723 9 729 para o codec do Sistema e reverter o processo para pacotes enviados Quando a conex o VolP externa suporta apenas 9 729
290. s realizadas Opera o Telefone Digital Para realizar uma chamada tronco CO 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione a linha co desejada e insira TRONCO CO ACCESS CODE OU 3 Disque a linha tronco CO ou o C digo de Acesso Tronco CO 4 Disque o n mero desejado Para realizar uma chamada IP 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione a linha co desejada e insira TRONCO CO ACCESS CODE OU 3 Disque a linha tronco CO ou o C digo de Acesso Tronco CO 4 Disque o n mero desejado registrado no Atributo de Roteamento H 323 PGM 360 ent o a chamada de sa da ser promovida para o Endere o IP designado Para receber uma chamada IP 1 Se uma chamada recebida do Endere o IP designado no Atributo de Recebimento H 323 esta direcionada ao Grupo Tronco CO de Recebimento designado Para atender uma chamada tronco CO IP recebida 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER OU 2 Pressione o bot o DN e retire o aparelho do gancho para conversar particularmente SLT Para realizar uma chamada tronco COIP 28 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque a linha tronco CO ou o C digo de Acesso Tronco CO 3 Disque o n mero desejado Para atender uma chamada tronco CO IP recebida 1 Retire o aparelho do gancho
291. segurada em todas as chamadas de intercomunica o e de confer ncia 2 Apenas uma esta o pode irromper em uma chamada ativa 12 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 3 Um tom de intrus o pode ser fornecido chamada indicando que outra esta o acessou a linha Programa o Dados da Esta o 1 Ramal Telef nico PGM 134 Index10 2 Privacidade Autom tica PGM 134 Index11 Dados do Sistema 1 Servi o de D gito nico Ocupado de Intercomunica o PGM 237 Recursos Relacionados Confer ncia de Voz M ltipla Bot es Flex veis de Esta o Hardware 3 7 CONTROLE DE MODO DE SERVI O AUTOM TICO Descri o O modo de servi o define atribui es de toques diferentes COS e privil gios de atendimento para o sistema O modo de servi o pode ser controlado automaticamente atrav s e defini es na Tabela de Sele o de Modo de Toque Autom tico a qual define o hor rio do dia para os modos de turno Diurno Noturno e Temporizado O Assistente pode alterar a sele o de modo do sistema de autom tica para manual Opera o Opera o deste recurso autom tica Condi es 1 Se o sistema tem informa es de Feriado e o modo atual Feriado o modo de servi o operado como modo Noturno Programa o Dados da Tabela 1 Tabela de Hor rio do Sistema PGM 253 2 Tabela de Hor rio Semanal PGM 254 3 Tabela de Hor rio de Feriado PGM 256 Recursos Relac
292. servi o geralmente controlado pelo membro do grupo de assistente e baseado no modo privil gios apropriados de discagem s o estabelecidos Opera o Configura o de restri es automaticamente aplicada com base nas atribui es COS Condi o 1 Se o COS configurado para 0 apenas chamadas de intercomunica o podem ser efetuadas acesso de linha tronco CO desabilitado 2 Se o COS configurado para 1 n o h restri es Programa o Dados da Esta o Dados da Tabela 1 COS de Esta o PGM 137 1 Tabela de Hor rio do Sistema PGM 253 2 Tabela de Hor rio Semanal PGM 254 3 Tabela de Hor rio de Feriado PGM 256 4 Tabela de Exce o de Cobran a PGM 250 Recursos Relacionados C digos de Autoriza oC digos de Autoriza o Senha Classe de Servi o Esta o Tempor ria Esta o Tempor ria COS COS Bloqueio M vel Controle de Modo de Servi o Autom tico Modo de Toque Diurno Noturno Temporizado Hardware 3 29 3 Esta o Tempor ria COS Bloqueio Descri o Um Usu rio ou Assistente podem mudar temporariamente a Esta o COS prevenindo discagem de cobran a n o autorizada da esta o ex bloqueando a esta o Quando bloqueada a esta o ainda ter permiss o para realizar chamadas internas e chamadas de n mero de Emerg ncia Opera o 44 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Telefone Digital Para ativar
293. sione 2 Para apagar a mensagem pressione 3 Para enviar mensagem pressione 4 Para chamar o remetente pressione 5 Para retornar ao menu principal pressione 9 Este processo repetido at que a ltima mensagem seja executada e que n o haja informa es de Sem Mensagens Em suplemento das op es indicadas nas informa es um usu rio pode discar 7 para gravar um memorando e anex lo ao correio de Voz O correio de voz e o memorando podem ser encaminhados para outros usu rios Quando o usu rio discar 9 em resposta ao n mero de mensagens informativas ou durante ou ao final da mensagem a informa o completa da VM executada Opera o Telefone Digital Para acessar a op o de mensagem recuperada 127 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 A qualquer momento depois do n mero de mensagens informativas disque o digito opcional de mensagem recuperada o Sistema inicia a sele o estabelecendo informa es seguintes SLT Para acessar a op o de Mensagem Recuperada 1 A qualquer momento depois do n mero de mensagens informativas disque o d gito opcional de mensagem recuperada o Sistema inicia a sele o estabelecendo informa es seguintes Condi es 1 O usu rio deve iniciar a discagem dentro do tempo analisado CCR em resposta a informa o do sistema se o tempo expirar o usu rio receber um sinal de erro e o Sistema desconectar a ch
294. sione o bot o OHVO pr programado 3 Ap s o tom inicial ser escutado come a o aviso Respondendo a um aviso de voz 1 Durante uma chamada ativa pressione o bot o HOLD ativando o recurso de chamada em espera Condi es 1 A esta o recebedora tem de ser programada para permitir chamadas OHVO Programa o Dados da Esta o 1 Acesso de voz PGM 133 Index9 Dados do Sistema 1 Servi o de um d gito ocupado de intercomunica o PGM 237 Recursos Relacionados Hardware Telefone Digital 7 Assistentes o T1 Gruo oeAsssenes OOOOOOOOSOU Y Descri o O sistema pode ter um grupo de assistentes at cinco assistentes por hospedagem Cada posi o de assistente tem de ser equipada com um telefone com m ltiplos bot es e pode incluir m ltiplos consoles DSS 202 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 H dois destinos diferentes para cobrir as obriga es do assistente em uma hospedagem como segue Grupo de assistente noturno Pode ser atribu do como grupo de busca e cobre as chamadas dos assistentes quando todos os assistentes em uma hospedagem est o no status DND ou o sistema est no modo de toque noturno Destino de encaminhamento Isso pode ser atribu do como esta o grupo de busca n mero telef nico e cobre a chamada do assistente de acordo com o tipo de encaminhamento do grupo de assistentes Opera o Se configurado a opera o do
295. sione o bot o SPEAKER 2 Digite o Int Page Answer Code ou pressione o bot o MEET ME 3 Digite o n mero de Grupo Ou 1 Levante o monofone ou pressione o bot o SPEAKER 2 Digite o Auto Page Answer code de uma esta o depois que o sistema localiza o grupo apropriado da esta o a chamada ser conectada para a p gina da esta o Condi es 1 Uma p gina de Encontre me deve ser respondida dentro do tempo da p gina 2 Uma esta o pode responder a uma p gina Encontre me de qualquer esta o independente de pegar pagina o das atribui es dos grupos e permiss o de p gina de acesso 3 A p gina destacada deve permanecer desligada at a p gina destacada responder o pedido de Encontre me O iniciador pagina o destacado pode pressionar o bot o Mute para eliminar a transmiss o do circuito da p gina enquanto espera a resposta da p gina destacada 4 Um usu rio SLT n o pode responder a p gina Encontre me Programa o Dados do Sistema 1 Temporizador da pagina o PGM 220 Index4 Dados da Esta o 1 Acesso Encontre me PGM 134 Index3 Plano de Numera o 1 C digo da p gina de resposta interna PGM 115 Index2 2 P gina autom tica de resposta PGM 115 Index69 150 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Recursos Relacionados P gina Interna externa e todas as p ginas chamadas Hardware 4 10 3 Pagina o VM Descri o Usu rios po
296. sione o bot o SPEAKER 2 Disque UA Feature Code a chamada UA conectada OU 3 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 4 Pressione o bot o UA a chamada UA conectada SLT Para acessar uma chamada UA recebida 119 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque UA Feature Code Condi es 1 O Sistema buscar uma linha tronco CO para UA da lista de linhas tronco CO acess veis Programa o Plano Num rico 1 C digo de Resposta Universal PGM 113 Dados de Linha Tronco CO 1 Resposta Universal PGM 166 Index7 Recursos Relacionados Controle de Campainha AltaControle de Campainha Alta LBC Hardware 3 74 ASSISTENTE AUTOM TICO INTEGRADO VMIB CORREIO DE Voz 3 74 1 VMIB Descri o A Placa de Interface de Mensagem de Voz VMIB inclui processamento e mem ria para o Sistema integrado com Assistente Autom tico Correio de Voz e aplica es de an ncio do Sistema A mem ria utilizada para armazenar an ncios do Assistente Autom tico correio de voz sauda es e mensagens e v rios prompts do sistema Os prompts do Sistema tempo data etc s o empregados pelas aplica es Assistente Autom tico e Correio de Voz assim como outros recursos do sistema 3 74 2 Assistente Autom tico VMIB Descri o Quando uma chamada chega ao sistema atrav s de uma Chamada ICM um DID ou uma linha DI
297. ssessesssscsccessecssceseecssossceccscescssossesosesseesoces 217 8 3 Tom de Advert ncia aussa usas audasiseiuadaade sadias ada are isnndaa asda ado nes digo ada i asd amadas pera ada 217 8 4 Indica o de Mensagem em Espera SLT sosesoessesesoossescssoesescssoescsccscescssossesosesseessces 218 8 5 Registro do Nome SLT ccsucancaicascerssesomabsrcocrismscantot retuanidcagas bens cuintas acinite cancao Conenatsa a 218 CBS cilaja fofo Rae REP RER TAPES PRN SERENO ERSRERE RR EDER DENISE RO EERER 220 9 1 Registro de Terminal SIP csasancesescansisamescesserama oeliosfasenianisadess Hosusasinincu sdo coastesicaticaagas 220 9 2 Registro do Nome SIP assa Gala ais a alada aa pq 221 9 3 Realiza o de Chamadas SIP oesoessessoesossseesoesocsseesoesocsseesoesocsseesoesocssessoesocssessseesosseess 221 9 4 Intercepta o de Chamadas SIP soesoosseecoeseessesscesocsscesoesccsseescesocssesssesccssesssesoossesss 222 9 5 Reten o de Chamada SIP asas am en iecarsiscaerenis doastaio eiaa pod core ndi nisi ante dna pen una 222 9 6 Transfer ncia de Chamada SIP saaasrsareeio sega dlacadtea as aoainada a ias as nita asian an asno eia us 223 9 7 Encaminhamento de Chamada SIP se rsrsrs erre cereresereseersrerersresseess 223 vii I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 9 8 N o Perturbe SIP DND seseseesesescsccoescscesoacscososoecesoscecosesoscesoacecosososces
298. ssione o bot o CO Flash o sistema ir gerar automaticamente um Flash na linha tronco CO SLT Enquanto conectado a uma linha anal gica tronco CO 155 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 1 Pressione o monofone 2 Digite CO Flash Feature Code Condi es 1 As esta es podem acender numa linha tronco CO definida pela opera o do PABX e encontrar as discagens restritas COS se um c digo de acesso da linha principal do PABX for discado 2 Durante o acendimento o LED do bot o da linha tronco CO permanecer aceso 3 Uma luz pode ser armazenada como parte de uma esta o ou sistema de discagem r pida 4 Enquanto conectada a uma chamada interna ou sinal de discagem pressione o bot o CO Flash e re acessar o sinal de discagem ICM 5 A fun o do Flash n o est dispon vel nas linhas digitais como ISDN Volp e R2 Programa o Plano de Numera o 1 Caracter stica do Plano de Numera o CO Flash PGM 113 2 Caracter stica do Plano de Numera o Acesso a linha tronco CO PGM 113 Dados do Sistema 1 LED Colorido Tarifa da Luz PGM 234 Grupo tronco CO 1 Entrada tronco CO Uso BLF PGM 166 Index2 2 Sa da tronco CO Uso BLF PGM 171 Index4 Recursos Relacionados Esta o de Discagem R pida Hardware 5 5 GRUPOS DE LINHAS TRONCO CO IP Descri o Todas as Linhas tronco CO est o inclusas numa sa da do grupo tronco
299. ssione o bot o programado PTT 2 Quando conclu do pressione o bot o PTT para encerrar a chamada Condi es 1 Apenas um SADN pode ser atribu do como um membro do Grupo de Pagina o Grupo PTT 2 Esta es SIP n o podem ser atribu das para Grupos de Pagina o 3 Grupo PTT O um Grupo PTT espec fico portanto se um membro de um grupo PTT O tenta fazer um an ncio PTT todos os membros em todos os grupos receber o o 94 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 an ncio Ademais cada membro do grupo pode efetuar chamadas PTT ent o todos os membros do Grupo 0 receber o o an ncio Programa o Grupo de Esta o 1 Grupo PTT PGM 208 Plano Num rico 2 Recurso de Plano Num rico Log IN OUT de Grupo PTT PGM 113 Recursos Relacionados Hardware 3 64 5 Grupo de Confer ncia de Comando Descri o Uma Esta o ou n mero de telefone externo podem ser designados como um membro de um Grupo de Confer ncia de Comando Esta es e contatos externos at 12 membros podem ser organizados em grupos para que ent o um usu rio promova uma confer ncia com todos os membros do grupo atrav s de uma nica chamada Ademais o usu rio pode fazer pagina o das chamadas com o mesmo grupo H 2 tipos de Grupos de Confer ncia de Comando e Comando Modo nico Um usu rio pode fazer an ncios paging para membros do Grupo de Comando e Comando de Confer ncia Um usu r
300. ssione o c digo pontua o da senha gi W Para designar um bot o flex vel fVMAILBOX PGM FLEX Tipo de Recurso do Bot o 1 C digo VMIB Access N mero da Caixa de Correio esta o Senha da Caixa de Correio esta o SAVE Para acessar um Correio de Voz usando o bot o flex vel fVMAILBOX 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione SPEAKER 2 Pressione o bot o flex vel VMAILBOX 3 Disque a senha da Caixa de Correio Condi es Programa o Recursos Relacionados Error Reference source not found Hardware Telefone VMIB 3 53 M SICA DE ESPERA MOH Descri o Quando uma chamada posta em Espera o Sistema enviar um udio definido previamente para M sica de Espera Neste caso o usu rio conectado pode determinar se a conex o ainda est ativa 71 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 O sistema possui conex es para uma fonte de m sica A M sica de Espera pode ser tanto uma fonte interna quanto externa conectada a uma das entradas de M sica de Espera Ademais a mensagem gravada no VMIB pode ser utilizada como M sica de Espera com a M sica de Fundo BGM O Assistente grava o an ncio VMIB para M sica de Espera e a M sica de Espera VMIB estabelecida como a fonte da M sica de Espera Mensagens separadas podem ser gravadas para cada um dos 3 idiomas suportados pelo sistema Opera o Quando configurada Opera
301. sso o envio de d gitos pode ser para bloqueados ou excesso de tempo Opera o Se configurado o modo de envio de d gito autom tico Condi o Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Modo de Envio de D gito PGM 162 Index2 Recursos Relacionados Hardware Descri o O n vel de permiss o restri o pode ser configurado para cada linha tronco CO Se um usu rio interno com um n vel menor de tentativas de permiss o e uma chamada ou discagens de linha principal o COS ser aplicado Opera o Se configurado a opera o tronco CO COS autom tica Condi es Programa o Dados da linha tronco CO 1 tronco CO COS Atribu do PGM 177 Recursos Relacionados Hardware Descri o Cada linha tronco CO IP pode ser atribu da um Sinal Sem Resposta pr configurada ao destino Uma entrada de chamada numa linha tronco CO IP ser roteada para designar um sinal destinado seguindo o vencimento da linha tronco CO IP pr configurada no envio do tempo sem resposta determinada de acordo ao sinal da tabela atribu do 161 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Se configurado a Lina tronco CO IP pr configurada autom tica Condi es 1 Esta caracter stica pode ser configurada em cada linha tronco CO normal n o linhas tronco CO do tipo DID 2 Linha tronco COJIP Pr configurada est dispon vel apenas q
302. su rios de telefone digital podem designar um bot o flex vel para acesso por toque nico a uma armazenagem espec fica de discagem r pida do sistema Opera o Telefone Digital Para discar usando Discagem R pida de Sistema 1 Retire o aparelho do gancho ou pressione o bot o SPEAKER 2 Pressione o bot o SPEED 3 Disque o n mero de armazenagem desejado SLT Para discar usando Discagem R pida de Sistema 1 Retire o aparelho do gancho 2 Disque SLT Speed Dial access code 3 Disque o n mero de armazenagem desejado 87 I2PESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Para programar um n mero de Discagem R pida do Sistema 1 ONDA RON Pressione o bot o PGM Pressione o bot o SPEED Disque o n mero de armazenagem de Discagem R pida Disque o CO IP Group Access code Disque o n mero a ser armazenado Pressione o bot o SAVE Caso queira insira um nome utilize o Painel Alfanum rico Pressione o bot o SAVE Caracteres Alfanum ricos podem ser inseridos conforme a tabela abaixo Painel Alfanum rico Telefones com LCD gr ficas ex LKD 30DH podem usar a tabela abaixo para inser o dos caracteres alfanum ricos Painel Alfanum rico Alternativo Tipo de Letra me oe To Painel de ABC ABC Discagem Depress es dos bot es 88 I2P amp CS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Tipo de Letra E
303. t o CALLBK b Pressionar o bot o TRANS e discar Call Back Register Feature Code OU c Discar o d gito de Retorno de Chamada configurado como servi o de D gito nico Ocupado de intercomunica o de armazenagem 3 A chamada liberada quando o tom de confirma o recebido 4 Quando a esta o ocupada volta para Inativo o originador receber um toque de Retorno de Chamada 5 Quando o originador responde ao toque de retorno de chamada uma nova chamada ser ativada Esta o Chamada Condi es 1 Um IP independente de Telefone que suporta H 450 pode ativar a Conclus o de Chamada 2 Uma esta o pode deixar ou ter apenas uma mensagem de retorno de chamada e uma nova solicita o ser deixada como mensagem de indica o de espera na Esta o ocupada 3 Uma mensagem de voz n o pode ser deixada ainda que o VMIM VSF esteja instalado no Sistema local 4 Se o Originador da Chamada n o responder ao toque de Retorno de Chamada na dura o do Temporizador de Rede a chamada ser liberada 5 Existem dois modos Modo Conex o e Modo Sem Conex o isto pode ser configurada no PGM 320 Index 8 Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 2 Plano Num rico de Rede PGM 321 Plano Num rico 1 Plano Num rico de Sistema PGM 111 2 Recurso de Plano Num rico PGM 113 Sistema 1 Servi o de D gito nico Ocupado de intercomunica o PGM 237 Descri o Um usu rio ocupado em um n
304. tema atender uma chamada DISA o tom de Aviso DND vai indicar que um C digo de Autoriza o deve ser inserido Opera o Sistema Liga es recebidas habilitadas para servi o DISA 1 O Sistema vai reconhecer a chamada Recebida 2 O Sistema vai responder a chamada e conectar a liga o ao tom de Discagem de intercomunica o ou an ncio AA 3 A Liga o ser processada baseando se nos d gitos programa o inserida Para remotamente acessar os recursos do Sistema 1 Realize uma liga o para uma instala o do Sistema DISA 2 Ao ouvir o tom de Discagem de intercomunica o An ncio AA disque conforme desejado Condi es 1 Cada caminho tronco COJ IP atribu do separadamente para Opera es DISA durante os modos de Opera o Diurno Noturno e ou Programado A opera o DISA ativa apenas quando o Sistema est no s modo s de opera o atribu do s 2 Uma Liga o DISA pode ser requisitada a inserir um C digo de Autoriza o para acessar os recursos externos de liga o do Sistema instala es ou fun es Se necess rio a liga o autorizada a tentar uma entrada v lida de um C digo de Autoriza o novamente baseando se na contagem de tentativas do DISA tentativas falhas causar o desconex o 3 Liga es DISA est o sujeitas a restri es de discagem COS Se os C digos de Autoriza o s o requisitados e o c digo confere com um C digo de Autoriza o de Esta o a Esta
305. tente NOBUNTO asauaasesauannasinddia dada CEN dad Est SU 204 7 3 Servi o de Sauda o Chamada em Fila sessesseesoesocsseesoesccsseesoesocssessoesccsseesoesoossosss 204 7 4 Destino de encaminhamento Servi o de sobrefluxo esseessesccssesssesocssoessesooesosss 205 7 5 Rechamada do Assistente oesesoesoesesocsssscsscssesossosscsocsssscssossescssossesoessssessossssossosseseess 206 7 6 C digos de Programa da Esta o de Assistente soesescssoesesccssescsscssesosesssessces 207 7 7 Chamada do assistente chamada em fila esesesoesosossesescsocscsoesescscsocscsoesesescsossesoes 209 7 8 Modo de toque diurno noturno cronometrado ssesseessesocsseesoesocssesssescosseesoesoossosss 210 7 9 Consoles DSS DLS cinuesaisneaasiaitataineiitieastecens anta tina nds de ssd st isset is doca radiais ias eau dia ae 21 Eu OR ao AS ade p s 5 q MORAN AND OR CEPIS SA REDES NUR SASORI ASI 1 NA EN RE 211 7 11 Configura o do Rel gio do Sistema essesesescsossesoesesescsocscscesesescsocscsoesesescsoesesoes 212 Tio Atualiza o USB queira ai A eco dss sotona sisse i soseo tssis sasata 213 7 13 Atualiza o do Banco de Dados USB DOWNLOAD DE PARA USB 214 o fo OM PRERESI N DR RAR ART ER DR AD A RSS 216 0 1 Chamada de Terceiros sesasissasucauatsisoc niom incasiasaaal esse Ge tctainecaadoiesodsos checabspsslnea isso oneutaiadas 216 8 2 Modo de Sinal Luminoso do Monofone s
306. tronco CO PGM 160 2 Atribui es de Entrada tronco CO PGM 165 166 Recursos Relacionados Hardware 5 6 2 Op o de Sa da da Linha tronco CO Descri o As op es a seguir suportam a sa da da linha tronco CO e Indicador de Tela Determina se a indica o de tela informada est inclu da quando consiste da informa o ISDN CLI e N mero de chamada destacado Determina se a informa o do n mero de chamada destacado est inclu da quando consiste a informa o ISDN CLI e N mero de Chamada ISDN Determina se a informa o da configura o da mensagem est inclu da ou n o e Capacidade de Transmiss o ISDN Inclui a informa o espec fica da capacidade de transmiss o na configura o da mensagem ignorando o recebimento da capacidade de transmiss o se um usu rio interno do ISDN ou a circula o de entrada de chamadas aplicadas numa chamada de sa da e Enviando D gitos Completos IE Determina o envio da mensagem de d gitos completo IE numa mensagem de informa o ISDN e Informa o CLI quando circulada Determina se a informa o da CLI est inclu da numa circula o de chamadas de sa da quando nenhuma informa o fornecida numa circula o de chamadas interna e Informa o CLI para transmitir dire o PX numa circula o de sa da de chamadas Cria um novo CLI adicionando ou apagando a informa o CLI recebida e Plano de Numera o de chamada destacado Deter
307. tronco CO externas recebidas em conformidade com a convers o de d gitos discada pelo Usu rio e Zona de Hor rio para Convers o de D gito Os d gitos pressionados podem ser convertidos em um fluxo de d gito diferente de acordo com a zona de hor rio Sempre zona Diurna Noturna Temporizada e zona LCR Diurna Tempo Pode haver at 9 matrizes de convers o na zona LCR Diurmna Tempo enquanto 3 regras de convers o s o poss veis na zona Diurna Noturna Temporizada Convers o de D gito executada somente quando 47 I2P amp ECS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 h uma regra de convers o que se aplica com base no hor rio espec fico que os d gitos s o pressionados e Tom de Discagem Tronco CO auxiliar A linha tronco CO tomada ap s a convers o de d gito Portanto imposs vel receber um tom de discagem tronco CO quando a convers o de d gito programada Para remover quaisquer inconvenientes de usu rios O sistema pode ser configurado para fornecer um tom de discagem tronco CO auxiliar ap s um dos d gitos discados serem pressionados e Exibi o de informa o de D gito Antes ou Ap s Convers o Cada Esta o pode ser programada para exibir tanto os d gitos discados como d gitos ap s a convers o SMDR tamb m pode imprimir tanto os d gitos discados como d gitos ap s a convers o Opera o Convers o de D gito aplicada automaticamente de acordo
308. tuir a imagem HTML ROM no Sistema com uma imagem ROM externa de acordo com o LG Ericsson R amp D STI apropriado Opera o Opera o detalhada no Manual de Programa o do Administrador 102 IPESCS MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Condi es 1 Acesso ao Guia do Usu rio n o protegido por senha 2 Para suportar idiomas locais a imagem HTML ROM de um guia de Usu rio de Internet traduzido deve ser carregada na mem ria do Sistema Programa o Recursos Relacionados Administra o de Internet Hardware Descri o O Sistema iPECS MG suporta a mobilidade de montagem de escrit rio empregando Telecomunica o Sem Fio Digital Avan ada DECT As esta es de Base DECT do LG Ericsson GDC 400B GDC 600B conectam o M dulo de Interface de Telefone Sem Fio WTIB O WTIB opera at 8 esta es de base at 2 WTIBs podem ser instalados no Sistema Aparelhos telef nicos DECT GDC 400H e GDC 450H podem estabelecer e manter links de comunica o ininterruptos de recursos e fun es atrav s da base da esta o com o WTIB Opera o Opera o DECT autom tica quando configurada Condi es 1 WTIBs m ltiplos podem ser instalados para suportar DECT Programa o Dados DECT 1 Registro DECT 0 2 Atributos DECT PGM 492 Recursos Relacionados Hardware WTIBs Base de Esta es GDC 400B GDC 600B Aparelhos Telef nicos GDC 400H GDC 450H Descri o O S
309. uando uma entrada do destino do Grupo de sinal tronco CO estiver DN n o ativada quando um grupo de esta o destinado ou CCR 3 Uma linha tronco CO IP pr configurada ir anular a chamada sem resposta pela esta o 4 Se a esta o destinada tiver uma pr configura o externa sem resposta configurada e o tempo o mesmo como um tempo pr configurado enviado tronco CO a chamada Co pr configurada ter prioridade Caso contr rio o tempo que exceder primeiro aplicar o destino de envio e o destino de envio ser aplicado de acordo com o tempo excedido 5 Linha tronco CO IP pr configurada habilitada a pr configura o do tempo 0 6 Linha tronco COJ IP pr configurada enviada ao destino n o pode ser um grupo de VM 7 Linha tronco CO IP pr configurada n o aplicada a linha DID Programa o Dados da Linha tronco CO 1 Tipo de Servi o tronco CO PGM 160 Index2 2 Pr configura o do tempo de envio PGM 168 Index4 3 Pr configura o do indicador da tabela de sinal PGM 168 Index5 4 Tabela de toque tronco CO alternativa PGM 181 Recursos Relacionados Encaminhamento de Chamada Encaminhamento de Chamada Pr Configura o Hardware Recursos Relacionados 5 8 SERVI O DE C DIGO PR PRIO TRONCO CO Descri o Se uma esta o aplica uma chamada tronco CO pode enviar o CLI incluindo o pr prio c digo tronco CO para receber o PX Alternativamente o pr prio c digo
310. ue o Attendant Call code 2 A chamada roteada para o destino de encaminhamento Para utilizar o destino de encaminhamento de sobrefluxo de chamada em fila 1 Disque o Attendant call code 2 A chamada est em fila quando todas as esta es membro est o em modo ocupado OBSERVA O A chamada ser roteada para o destino de encaminhamento quando a fila m xima estiver com sobrefluxo Para utilizar o destino de encaminhamento de tempo limite de chamada em fila 1 Disque o Attendant Call code 205 irec s MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 2 A chamada est em fila quando todas as esta es membro estiverem em modo ocupado OBSERVA O As chamadas ser o roteadas para o destino de encaminhamento quando o tempo de chamada em fila tiver expirado Para utilizar o sobrefluxo de chamada em fila ou tempo limite como destino de encaminhamento 1 Disque o Attendant Call code 2 A chamada est em fila quando todas as esta es membro estiverem em modo ocupado OBSERVA O As chamadas ser o roteadas para o destino de encaminhamento quando o tempo de chamada em fila expirar ou a fila m xima estiver com sobrefluxo Condi es Programa o Dados de Hospedagem 1 Atributo do grupo de assistente PGM 271 272 Recursos Relacionados Hardware 7 5 RECHAMADA DO ASSISTENTE Descri o As chamadas tronco COJ IP n o atendidas ou abandonadas que continuam n o atendida
311. um canal VMIB seja desocupado 3 Todas as esta es ativas incluindo SLTs podem deixar ou receber mensagens de voz 4 Sauda es individuais dos usu rios e correio de voz s o protegidas de perdas do controle AC Programa o Dados do Sistema 1 VMIB Message Tempo m nimo de grava o PGM 220 Index7 2 VMIB Message Tempo M ximo de grava o PGM 220 Index8 Plano de Numera o 1 VMIB Acesso PGM 113 Posi o de dados 1 Posi o Atributo VMIB PGM 145 Recursos Relacionados Hardware VMIB Descri o Um usu rio pode acessar sua caixa de mensagens local de um telefone digital digitando o c digo VIMB Access Feature Code pressionando o bot o MSG CALLBK ou pressionando um bot o flex vel VMAILBOX quando fora do gancho recebendo um som de discagem de interfone Instru es ser o apresentadas para guiar os usu rios na opera o do correio de voz O usu rio deve acessar sua caixa de mensagens com um n mero N mero local e uma senha correspondente em resposta requisi o do n mero da caixa de mensagens Por favor digite seu n mero da caixa de Mensagens e o pedido da senha Por favor digite o c digo de sua senha Instru es Adicionais e a opera o da caixa de mensagens s o descrito em Opera o ou refere ao seu Telefone ou Guia de Voz do Usu rio 123 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Opera o Telefone Digital Para designar um bot
312. uma esta o designado como o bot o NET DSS de outro sistema o sistema serve como BLF local para indicar o status da esta o 4 Tronco CO BLF n o suportado assim como sinal de toque n o atualiza um status daquela esta o ICM Tronco CO Transfer ncia Toque Tronco CO Recall Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 Index6 10 Aplica o Software Gerenciador de BLF 3 68 2 14 Mobilidade DECT Descri o 115 iP Ecs MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Quando um DECT registrado simultaneamente em mais de dois sistemas ligados rede e o usu rio do DECT move se para outro sistema de rede a chamada recebida para DECT ser roteada para o sistema de rede apropriado automaticamente Opera o Mobilidade DECT autom tica Condi es 1 Informa o de mobilidade DECT enviada atrav s da porta de LAN do MPB 2 O n mero f sico de porta do DECT deve ser o mesmo no sistema todo 3 DECT deve ser registrado em mais de dois sistemas para que esta funcionalidade funcione consulte o Manual de Instala o DECT de iPECS Programa o Rede de Voz 1 Atributo B sico de Rede PGM 320 Index6 10 2 Tabela de Plano Num rico de Rede PGM321 Index8 3 69 AN LISE DE TR FEGO Descri o O Sistema monitora armazena e gera periodicamente ou sob solicita o v rias estat sticas de tr fego abrangendo recursos do Sistema A emiss o do
313. ursos e Opera o Edi o 1 1 Hardware VOIB Sistema iPECS 3 68 2 Rede de Controle Distribu do Descri o Na Rede de Controle Distribu do cada Sistema mant m controle sob os dispositivos registrados nela Sistemas de redes comunicam se permitindo que outros sistemas de redes acessem recursos pela rede Ademais outros fun es e recursos detalhados nas se es adiante deste manual fornecidos por uma ambiente de rede distribu da est o dispon veis para usu rios O Sistema permite acesso remoto a v rios recursos atrav s de Terminais e M dulos gateway registrados Para tanto o Sistema solicitar acesso a recursos dos sistemas remotos Um n mero discado de usu rio analisado e a chamada direcionada de acordo com a Tabela Num rica NET Caso a rota principal falhe em responder o Sistema reencaminha a chamada empregando a rota de Discagem R pida Alternativa designada O Sistema suporta 2 protocolos padr o QSIG sobre ISDN e H 450 sobre IP para fun es de rede b sicas QSIG emprega canais ISDN PRI apenas com suporte para ESTI padr es ETS 300 237 238 256 257 260 261 361 362 363 364 Opera o Quando configurada e definida Opera o de Rede Distribu da autom tica Condi es 1 Para usar os recursos de rede necess ria a instala o de software trava tecla dispon vel no Distribuidor LG Ericsson existem dois tipos de softwares para rede com base em QSIG e rede com base em VOIP 2 Plano
314. usu rio apenas pressiona outro bot o DSS 5 Uma chamada de intercomunica o para a esta o em um sinal ou modo de an ncio de voz T ou P modo de sinaliza o de intercomunica o n o considerada respondida a menos que o usu rio levante o monofone ou pressione o bot o SPEAKER e desligue Programa o Dados de numera o 1 N mero de posi o flex vel PGM 112 2 Plano de numera o caracter stico PGM 113 Dados do sistema 1 Cor do LED Taxa do sinal luminoso PGM 234 2 Temporizador de d gito inter PGM 222 Index3 Recursos Relacionados 138 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 Modo de sinaliza o de Intercomunica o Locutor Hardware 4 3 RETEN O DE CHAMADA DE INTERCOMUNICA O Descri o Enquanto uma chamada ICM est ativa o usu rio pode aplicar uma chamada de espera ICM A esta o realizada receber a atribui o de uma musica de espera MOH A chamada realizada aplicada na espera exclusiva e religar depois de expirar o tempo de chamada Opera o Telefone Digital Para aplicar uma chamada ICM ativa na espera 1 Pressione o bot o HOLD o bot o DN ser designado um LED para o modo de espera Para recuperar uma chamada ICM realizada 1 Pressione o bot o DN associado com a central de recupera o ent o a cnamada ICM conectada novamente SLT Para aplicar uma chamada ICM ativa na espera 1 Pressione o comutador do
315. vi os normais de dois sentidos DID recebidos e enviados e n o requer sinaliza o especial Depois de coletar os d gitos da operadora o Sistema roteia a Liga o para o Destino e N meros DID recebidos s o comparados com a Tabela de Convers o de D gitos Se um resultado for encontrado o n mero DID recebido convertido de acordo com a Tabela O Conversor de D gitos Separados pode ser aplicado de acordo com os modos de Toque Diurno Noturno Programado e O Destino do DID decidido com o n mero DID convertido 166 irec MG Libera o 1 Descri o dos Recursos e Opera o Edi o 1 1 e O Destino pode ser a Esta o o Grupo da Esta o Liga o de Sa da do tronco CO Correio de Voz Esta o de Rede Pager ou Sala de Confer ncia Opera o Se definida a opera o DID autom tica Condi es 1 Se o roteamento ICLID estiver atribu do para a Linha tronco COJ P a Identidade da Liga o Recebida comparada primeiro com a Tabela ICLID para roteamento Se a Identidade da Liga o n o combinar com a entrada na Tabela ICLID os processos de liga o DID normais s o usados 2 Liga es DID que encontrarem um sinal Ocupado n o s o respondidas no Temporizador DID DISA ou s o recebidas em um n mero Inv lido ou Vago que permita o roteamento para o Assistente Tom Grupo de Esta o ou an ncio VMIB Quando o Assistente receber tais cnamadas elas s o apropriadamente identificadas pela Tel
316. xEcuUTIVO SECRET RIA POR ATRIBUI O EXEC SEC Descri o Telefones podem ser designados como grupos Executivo Secret ria Ao ativar o DND o Executivo tamb m ativar a Transfer ncia de Chamada Incondicional para a Secret ria a qual ir transferir chamadas do Executivo para a Secret ria Com a op o Chamada Tronco CO para Secret ria habilitada todas as chamadas tronco CO para o Executivo s o transferidas Secret ria independente do status da esta o do Executivo Adicionalmente se a Secret ria est em DND ou todas as Secret rias est o em DND chamadas do Executivo enviadas secret ria retornam ao Executivo se as op es Chamar Exec Se Primeira Sec em DND ou Chamar Exec se Todas Sec em DND estiverem habilitadas Cada privil gio de acesso do Executivo pode ser designado Se o acesso do executivo est habilitado a chamada encaminhada diretamente ao executivo Se a op o Chamada ICM para Secret ria est habilitada todas as chamadas internas para o Executivo exceto chamadas do executivo com privil gio de acesso do executivo s o transferidas para a Secret ria independente do status da esta o do Executivo Chamadores de um Executivo podem deixar uma Indica o de Chamada em Espera A indica o de chamada em espera enviada ao Executivo ou primeira esta o da Secret ria designada como destino de chamada em espera Opera o Para ativar desativar transfer ncia Executiv

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