Guida alla risoluzione dei problemi
Contents
1. Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per pi di quattro secondi per controllare che la spia di alimentazione VAIO si spenga attendere 10 15 secondi quindi riavviare il computer e digitare la password corretta Quando si digita la password accertarsi che le spie Num lock e Caps lock sulla tastiera wireless siano spente Se sono accese premere il tasto Num Lk o il tasto Caps Lock per spegnere la spia prima di immettere la password Cosa devo fare se non ricordo la password del BIOS Se non si ricorda la password del BIOS rivolgersi a VAIO Link per reimpostarla Tale servizio a pagamento Risoluzione dei problemi Sicurezza del sistema Come posso proteggere il computer contro minacce alla sicurezza quali i virus Il sistema operativo Microsoft Windows preinstallato nel computer Il modo migliore per proteggere il computer contro minacce alla sicurezza come i virus di scaricare e installare regolarmente gli aggiornamenti pi recenti di Windows possibile ottenere importanti aggiornamenti di Windows nel seguente modo Il computer deve essere connesso a Internet per ricevere gli aggiornamenti 1 Connettersi a Internet 2 Fare doppio clic sull icona Avvisi di protezione Windows nella barra delle applicazioni 3 Seguire le istruzioni visualizzate per impostare gli aggiornamenti in modo automatico o pianificato Come posso mantenere aggiornato il software antivirus possibile mantenere aggiornat2. quindi su Disinstalla un programma in Programmi e selezionare il software preinstallato o i driver software da disinstallare Se non si esegue la disinstallazione non possibile completare il processo di ripristino correttamente 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente 2 Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO 3 Selezionare Reinstalla programmi o driver e fare clic su Avvia 4 Leggere le informazioni sul software o sulle funzionalit per risolvere i problemi selezionare Salta se li si gi provati e fare clic su Avanti 5 Fare clic su Avanti 6 Selezionare la casella di controllo del software o driver software desiderato e fare clic su Avanti 7 Seguire le istruzioni visualizzate Cosa fare in caso di malfunzionamenti del computer In questa sezione viene descritto come riportare il computer al normale funzionamento prima di eseguirne il ripristino in caso di malfunzionamenti Se il computer non funziona correttamente Il computer pu diventare instabile o rallentare nei seguenti casi Q Il computer stato infettato da un virus Q Sono state modificate le impostazioni di Windows Q stato installato del software o un driver s
3. 10 Cosa devo fare se viene visualizzata una finestra di messaggio che notifica che la batteria incompatibile o installata non correttamente e il computer entra in modalit Ibernazione i 11 Cosa devo fare se all accensione del computer Windows non si avvia e viene visualizzato un messaggio 11 Cosa devo fare se non ricordo la password del BIOS 12 Sicurezza del sistema 13 Come posso proteggere il computer contro minacce alla sicurezza Quali i VIFUS ii 13 Come posso mantenere aggiornato il software antivirus 13 Ripristino del sistema VAIO Prima di utilizzare il computer 16 Creazione dei dischi di ripristino 18 Per creare i dischi di ripristino ii 19 Backup e ripristino dei dati utilizzando il Centro backup e ripristino 20 Per eseguire il backup dei dati iii 20 Per creare un punto di ripristino ii 25 Backup e ripristino dei dati con il software VAIO 28 Per eseguire il backup dei dati con Rescue Data 28 Per ripristinare i dati con VAIO Data Restore Tool 30 Ripristino del software preinstallato o dei driver software 31 Per utilizzare Reinstalla programmi o driver 31 Cosa fare in caso di malfunzionamenti del
4. VAIO Data Restore Tool Il software VAIO Data Restore Tool consente il ripristino di file di cui stato eseguito il backup con il software Rescue Data Per avviare il processo di ripristino 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su VAIO Data Restore Tool e su VAIO Data Restore Tool Viene visualizzata la finestra Controllo account utente 2 Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra VAIO Data Restore Tool Per istruzioni sull uso del software vedere il file della Guida nel software VAIO Data Restore Tool Se necessario spostare i file ripristinati nella posizione originaria oA _ Prima di utilizzare il computer Ripristino del software preinstallato o dei driver software E possibile ripristinare il software o i driver software preinstallati secondo le condizioni originali della fabbrica mediante il programma Reinstalla programmi o driver Per utilizzare Reinstalla programmi o driver Quando il software o i driver software preinstallati non funzionano normalmente procedere come segue per ripristinare il software o i driver software preinstallati secondo le condizioni originali della fabbrica l Prima di effettuare il ripristino necessario disinstallare il software preinstallato o i driver software che si desidera ripristinare Fare clic su Start Pannello di controllo
5. altri argomenti relativi alla risoluzione dei problemi sul sito Web dell assistenza online di Sony Visitare l indirizzo http www vaio link com Leggere sempre queste sezioni prima di contattare VAIO Link o direttamente il rivenditore locale Sony inoltre possibile cercare ulteriori informazioni mediante Guida in linea e supporto tecnico di Windows Guida in linea e supporto tecnico di Windows una fonte inesauribile di consigli pratici esercitazioni e dimostrazioni che facilitano l utilizzo del computer Utilizzare la funzione di ricerca l indice o il sommario per visualizzare tutte le risorse disponibili della Guida in linea di Windows comprese quelle Internet Per accedere a Guida in linea e supporto tecnico di Windows fare clic su Start e selezionare Guida in linea e supporto tecnico Oppure visualizzare la Guida in linea e supporto tecnico di Windows premendo il tasto Microsoft Windows e il tasto F1 Una parte importante dell utilizzo del computer essere in grado di eseguire un ripristino del sistema e delle applicazioni In questa guida viene spiegato tutto quello che necessario sapere sul ripristino del sistema molto importante leggere questa sezione prima di utilizzare il computer e sempre prima di tentare di eseguire un ripristino di qualsiasi tipo Vedere Prima di utilizzare il computer a pagina 16 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi Computer Cosa devo fare se il computer non s
6. computer 32 Se il computer non funziona correttamente 32 Se Windows Si avvia iiii 33 Se Windows non si avvia i 34 Ripristino del sistema VAIO 35 Prima di iniziare il processo di ripristinO 35 Ripristino del sistema VAIO quando possibile avviare Windows 37 Per ripristinare l unit C ii 37 Per ripristinare l intero sistema i 38 Ripristino del sistema VAIO quando non possibile avviare WINAOWS lt iets Shae ee eli ea 39 Modifica delle dimensioni delle partizioni 40 Informazioni sul partizionamento del disco rigido 40 Creazione di una partizione del disco rigido 40 Per creare una partizione con le funzionalit di Windows 41 Per creare una partizione con i dischi di ripristino 41 Cancellazione dell intero contenuto del disco rigido 42 Cancellazione di tutti i dati del disco rigido con Utilit di pulizia e cancellazione dali iiarmnaeiaia ii 42 Introduzione alla guida Introduzione alla guida Questa guida dedicata ai seguenti importanti argomenti Q Sono riportate le soluzioni ad eventuali problemi nell utilizzo del computer VAIO sotto forma di guida alla risoluzione dei problemi Vedere Risoluzione dei problemi a pagina 8 Sono inoltre disponibili
7. copia di backup dei dati presenti nel disco rigido anche quando non possibile avviare Windows possibile eseguire il backup dei file in due modi Q Recupero dati normale Consente di salvare tutti i file che possibile recuperare sul disco rigido su un unit disco rigido esterna Recupero dati personalizzato Consente di salvare i file specificati su un unit disco rigido supporto rimovibile o disco ottico esterno CD DVD e cos via Note sull uso di Rescue Data m Q Gestire con cautela i file di backup per proteggerli dall accesso non autorizzato Mantenere i dischi di ripristino in un luogo protetto per salvaguardarli dalla copia non autorizzata dei dati sul disco rigido poich il software Rescue Data pu essere avviato dai dischi di ripristino Gli utenti non autorizzati possono accedere con facilit tramite i dischi di ripristino ai file di backup che non sono crittografati sul disco rigido Per proteggere i dati di backup dall accesso non autorizzato impostare la password di accensione o del disco rigido oppure utilizzare la funzionalit di crittografia dell unit disco rigido L uso del software Rescue Data non garantisce l esecuzione di copie di backup di tutti i dati del disco rigido Sony non si assume alcuna responsabilit per la perdita di dati derivante dal processo di backup Disattivare la funzionalit di crittografia del disco rigido di Windows prima di utilizzare il software R
8. necessario ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita Per ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita vedere Backup e ripristino dei dati utilizzando il Centro backup e ripristino a pagina 20 Ripristino del sistema VAIO Ripristino del sistema VAIO quando non possibile avviare Windows Se non possibile avviare Windows effettuare i passaggi riportati di seguito per ripristinare il sistema 1 Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso IT spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema Se i dischi di ripristino non sono stati ancora creati effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Accendere il computer 2 Premere il tasto F10 quando viene visualizzato il logo VAIO Se viene visualizzata la finestra Modifica opzioni di avvio premere il tasto Enter 3 Ignorare i punti 2 4 riportati di seguito Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Selezionare Centro di ripristino VAIO Seguire le istruzioni successive al passaggio 2 in Per ripristinare l unit C a pagina 37 o Per ripristinare l intero sistema a pagina 38 a seconda dello stato del sistema Dopo aver completato il processo di ripristino necessario ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita con il software Rescue Data Per ripristinare i dati dalla copia di backup e
9. se viene visualizzato un messaggio di errore del BIOS all accensione del computer Se nella parte inferiore dello schermo viene visualizzato il messaggio Press lt F1 gt to resume lt F2 gt to setup procedere come segue 1 Premere il tasto F2 Viene visualizzata la schermata di configurazione del BIOS In caso contrario riavviare il computer e premere il tasto F2 pi volte quando viene visualizzato il logo VAIO Impostare la data mese giorno anno Premere il tasto Enter Premere il tasto 4 per selezionare System Time quindi impostare l ora ore minuti secondi Premere il tasto Enter Premere il tasto gt per selezionare la scheda Exit e premere il tasto F9 Alla richiesta di conferma premere il tasto Enter Selezionare Exit Setup e premere il tasto Enter Alla richiesta di conferma premere il tasto Enter Il computer viene riavviato Se questo problema si verifica pi volte contattare VAIO Link Cosa devo fare se la spia di alimentazione verde si accende ma lo schermo del computer non visualizza nulla Procedere come segue 1 Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per pi di quattro secondi per controllare che la spia di alimentazione si spenga quindi riaccendere il computer Se lo schermo non visualizza ancora nulla scollegare l adattatore CA rimuovere la batteria e non utilizzare il computer per circa un minuto Quindi reinstallare la batteria collegare l adattatore CA e ria
10. visualizzare la finestra Opzioni ripristino di sistema senza utilizzare i dischi di ripristino Per visualizzarla effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Accendere il computer 2 Premere il tasto F8 quando viene visualizzato il logo VAIO 3 Accertarsi che l opzione relativa al ripristino del computer riportata nella parte superiore della finestra dell opzione di avvio sia selezionata quindi premere il tasto Enter 4 Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti 5 Selezionare un nome utente e immettere la password Ignorare i punti 2 3 riportati di seguito Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Se stata salvata una copia di backup dei dati su un unit disco rigido esterna o su dischi con un unit disco ottico esterna connettere la periferica esterna al computer Selezionare Ripristino Windows Complete PC Viene visualizzata la finestra Ripristino Windows Complete PC Se la copia di backup stata salvata su CD o DVD inserire un disco nell unit disco ottico esterna Seguire le istruzioni visualizzate Sui modelli dotati di sintonizzatore TV ripristinare i dati di backup della cartella Recorded TV in cui sono salvati i contenuti video registrati da Windows Media Center in C Users Public manualmente Consultare le specifiche online per verificare se il modello dotato di un sintonizzatore TV analogico Prima di utilizzare il
11. O e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Backup e ripristino di Windows e fare clic su Avvia Fare clic su Esegui backup del computer Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Seguire le istruzioni visualizzate Quando si ripristinano i file dalla copia di backup eseguita con la funzionalit Backup e Ripristino Windows Complete PC non possibile selezionare i file da ripristinare Non possibile ripristinare i file modificati o creati dopo il backup Per ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita con la funzionalit Backup e Ripristino Windows Complete PC l Dopo il processo di ripristino il computer potrebbe non funzionare correttamente perch il ripristino dei dati modifica i file di sistema Accertarsi di eseguire una copia di backup dei dati prima di effettuare il ripristino dei dati Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema E anche possibile
12. SONY Guida alla risoluzione dei problemi e al ripristino NANIO Documentazione Con il computer Sony VAIO viene fornita la seguente documentazione Documentazione cartacea Q Guida introduttiva Descrive il processo che va dall estrazione dall imballaggio all avvio del computer VAIO O Guida alla risoluzione dei problemi e al ripristino questa guida Riporta le soluzioni ai problemi pi comuni e ai malfunzionamenti del computer le istruzioni per eseguire una copia di backup dei dati e ripristinare il sistema e le fonti delle informazioni di assistenza Norme Garanzia Contratto di licenza e Servizio clienti Contiene le condizioni della garanzia la guida alle norme di sicurezza la guida alle norme sui modem la guida alle norme per LAN wireless la guida alle norme per WAN wireless la guida alle norme Bluetooth il contratto di licenza software con l utente finale e le informazioni sui servizi di assistenza Sony Documentazione non cartacea A Guida dell utente Descrive le funzioni del computer Fornisce anche informazioni sui programmi installati nel computer e istruzioni per risolvere i problemi pi comuni La Guida dell utente viene fornita in formato PDF facilmente consultabile e stampabile Per visualizzare la guida sullo schermo 1 Fare doppio clic sull icona Guida dell utente VAIO VAIO User Guide sul desktop 2 Aprire la cartella nella propria lingua 3 Selezionare l
13. a attendere 10 15 secondi quindi riavviare il computer e digitare la password corretta Quando si digita la password accertarsi che le spie Num lock e Caps lock siano spente Se sono accese premere il tasto Num Lk o il tasto Caps Lock per spegnere la spia prima di immettere la password Sui modelli delle serie VGC LM e VGC LT Se si digita nuovamente una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password e Windows non si avvia Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per pi di quattro secondi per controllare che la spia di alimentazione si spenga attendere 10 15 secondi quindi riavviare il computer e digitare la password corretta Quando si digita la password accertarsi che le spie Num lock e Caps lock sulla tastiera wireless siano spente Se sono accese premere il tasto Num Lk o il tasto Caps Lock per spegnere la spia prima di immettere la password TTT AT Sui modelli della serie VGX TP A Accertarsi che il computer non disponga di un disco non riavviabile nell unita disco ottico A Senell unit presente un disco non riavviabile procedere come segue 1 Rimuovere il disco 2 Riavviare il computer e confermare che il sistema operativo Microsoft Windows venga avviato correttamente A Sesidigita nuovamente una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password e Windows non si avvia
14. a guida che si desidera leggere O Specifiche Le specifiche online descrivono la configurazione hardware e software del computer VAIO Per visualizzare le specifiche online 1 Connettersi a Internet 2 Andare sul sito Web di Sony che fornisce assistenza online all indirizzo http www vaio link com N B consigliabile creare i dischi di ripristino non appena il computer pronto per l uso poich non vengono forniti direttamente con il computer Per istruzioni sulla creazione dei dischi di ripristino vedere Creazione dei dischi di ripristino a pagina 18 Indice Documentazione rali ia 2 Documentazione cartacea nnne na 2 Documentazione non cartacea nent 2 NB arazzi fant iii iaia 2 Introduzione alla QUIdat iure 5 Risoluzione dei problemi Risoluzione dei problemi 8 Computer ainiin a iaia a eni 8 Cosa devo fare se il computer non si avvia 8 Cosa devo fare se viene visualizzato un messaggio di errore del BIOS all accensione del computer 9 Cosa devo fare se la spia di alimentazione verde si accende ma lo schermo del computer non visualizza nulla 9 Cosa devo fare se il computer o un programma non risponde 10 Cosa devo fare se la spia della batteria lampeggia e il computer non Si avvia iii
15. alfunzionamenti del computer possibile utilizzare i dischi di ripristino per eseguire la copia di backup Per istruzioni sulla creazione dei dischi di ripristino vedere Per creare i dischi di ripristino a pagina 19 Sui modelli dotati di sintonizzatore TV non possibile eseguire il backup della cartella Recorded TV in cui sono salvati i contenuti video registrati da Windows Media Center mediante Centro backup e ripristino Eseguire il backup della cartella Recorded TV separatamente Se si modificata l unit di destinazione eseguire il backup della cartella Recorded TV direttamente nell unit di destinazione selezionata Consultare le specifiche online per verificare se il modello dotato di un sintonizzatore TV analogico E anche possibile eseguire una copia di backup dei dati utilizzando il software Rescue Data Per istruzioni sull esecuzione di una copia di backup dei dati vedere Per eseguire il backup dei dati con Rescue Data a pagina 28 Per eseguire una copia di backup dei file con la procedura guidata Backup di file 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Backu
16. ccendere il computer Cosa devo fare se il computer o un programma non risponde O Seilcomputer smette di rispondere mentre in esecuzione un applicazione premere i tasti Alt F4 per chiudere la finestra dell applicazione Q Seitasti Alt F4 non funzionano fare clic su Start quindi sulla freccia Jj vicino al pulsante Blocca e scegliere Chiudi sessione per spegnere il computer Q Seilcomputernonsi spegne premere i tasti Ctrl Alt Delete e fare clic sulla freccia mj accanto al pulsante Chiudi sessione quindi scegliere Chiudi sessione Se viene visualizzata la finestra Protezione di Windows fare clic su Chiudi sessione Quando si spegne il computer mediante i tasti Ctrl Alt Delete o mediante il pulsante di alimentazione possibile che si verifichi una perdita dei dati non salvati Q Senonsiriesce ancora a spegnere il computer premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a quando il computer non si spegne Q Rimuovere l adattatore CA e la batteria O Provare a reinstallare il programma Q Per assistenza tecnica contattare l autore o il distributore del programma Cosa devo fare se la spia della batteria lampeggia e il computer non si avvia Q Questo problema pu essere dovuto ad un inserimento non corretto della batteria Per risolvere il problema spegnere il computer e rimuovere la batteria quindi reinstallare la batteria nel computer Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida dell ute
17. cesso di ripristino Cos un ripristino del sistema Il ripristino del sistema consiste nel riportare il computer allo stato predefinito di fabbrica Effettuare il ripristino del sistema nei seguenti casi Q Il computer stato infettato da un virus Q Il computer diventato instabile QO Siverificano problemi non risolvibili con le normali procedure di risoluzione dei problemi possibile ripristinare il sistema dall unit disco rigido partizione di ripristino o dai dischi di ripristino E anche possibile creare i propri dischi di ripristino Cos una partizione di ripristino Una partizione di ripristino contiene i dati necessari per il ripristino del sistema e per il ripristino delle applicazioni del disco rigido Normalmente non possibile modificare o eliminare i dati presenti su questa partizione per possibile modificare o eliminare i dati con applicazioni software commerciali progettate per modificare i dati della partizione La modifica o l eliminazione di questi dati pu rendere impossibile il ripristino del sistema e soe Il ripristino del sistema consente di ripristinare solo il software preinstallato ad eccezione di software particolare Non in grado di ripristinare n applicazioni software installate successivamente n dati creati dopo l acquisto Il ripristino del sistema consente di ripristinare solo il sistema operativo Windows Alcune applicazioni software preinstallate con
18. computer Per creare un punto di ripristino Cos un punto di ripristino Un punto di ripristino viene creato automaticamente ad esempio quando viene installato un driver software e utilizzato per ripristinare i file di sistema in uno stato precedente al problema Anche se il punto di ripristino viene creato automaticamente consigliabile crearlo manualmente prima di installare del software o un driver software nel computer poich il sistema pu diventare instabile o lento dopo l installazione di nuovo software o la modifica delle impostazioni di Windows Se il punto di ripristino stato creato quando il computer funzionava normalmente sar possibile utilizzarlo per ripristinare i file di sistema nello stato precedente Per creare un punto di ripristino manualmente 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente 2 Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO 3 Selezionare Backup e ripristino di Windows e fare clic su Avvia 4 Fare clic su Creare un punto di ripristino o cambiare le impostazioni sul riquadro di sinistra Viene visualizzata la finestra Controllo account utente 5 Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente stan
19. dard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Propriet del sistema 6 Fare clic sulla scheda Protezione sistema 7 Fare clic per selezionare la casella di controllo accanto all unit per la quale si desidera creare un punto di ripristino in Punti di ripristino automatici 8 Fare clic su Crea 9 Seguire le istruzioni visualizzate Per utilizzare il punto di ripristino per ripristinare file di sistema Se possibile avviare Windows effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Backup e ripristino di Windows e fare clic su Avvia Fare clic su Creare un punto di ripristino o cambiare le impostazioni sul riquadro di sinistra Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Propriet del sistema Fare clic su Ripristino configurazione di sistema nella scheda Protezione sistema Seguire le i
20. di seguito per riportare il computer al funzionamento normale quando non possibile avviare Windows 1 Provare una delle azioni seguenti Q Ripristinare i file di sistema dall ultimo punto di ripristino in cui il computer funzionava normalmente vedere pagina 26 QO Ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita con la funzionalit Backup e Ripristino Windows Complete PC disponibile solo sui modelli dotati di Windows Vista Ultimate o di Windows Vista Business vedere pagina 24 Non possibile ripristinare i file modificati o creati dopo il backup Se si dispone di tali file e si desidera ripristinarli eseguirne copie di backup con il software Rescue Data Per istruzioni sull uso del software Rescue Data vedere Per eseguire il backup dei dati con Rescue Data a pagina 28 2 Senonlosi ancora fatto eseguire copie di backup dei file con il software Rescue Data vedere pagina 28 3 Utilizzare il software Diagnostica hardware VAIO per esaminare l hardware del computer CPU modulo di memoria disco rigido e cos via Per istruzioni sull uso del software vedere il file della Guida nel software Diagnostica hardware VAIO 4 Senon possibile avviare Windows eseguire il ripristino del computer vedere pagina 35 a Ripristino del sistema VAIO Ripristino del sistema VAIO In questa sezione viene descritto come ripristinare il computer Prima di iniziare il pro
21. escue Data Accertarsi di utilizzare l adattatore CA per alimentare il computer quando si utilizza il software Rescue Data sA ooo Prima di utilizzare il computer Per avviare il processo di backup 1 ou Ff ON Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema Se i dischi di ripristino non sono stati ancora creati effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Accendere il computer 2 Premere il tasto F10 quando viene visualizzato il logo VAIO Se viene visualizzata la finestra Modifica opzioni di avvio premere il tasto Enter 3 Ignorare i punti 2 4 riportati di seguito Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Selezionare Centro di ripristino VAIO Selezionare Rescue Data e Avvia Seguire le istruzioni visualizzate Si consiglia di selezionare un unit disco rigido esterna come posizione di backup dei file se si seleziona Recupero dati personalizzato A seconda del computer potrebbe non essere possibile selezionare un supporto Blu ray Disc come posizione di backup dei file Per conoscere i tipi di supporti compatibili con l unit disco ottico vedere la Guida dell utente visualizzata Se non stato completato entro 64 ore il processo di backup si arresta automaticamente e il computer si riavvia Per riprendere il pr
22. i avvia m Accertarsi che il computer sia acceso e collegato correttamente a una fonte di alimentazione Accertarsi che la spia di alimentazione sia accesa Accertarsi che la batteria sia installata correttamente e carica Accertarsi che non vi siano dischetti nell unit floppy se presente Se il computer collegato a una presa multipla o a un gruppo di continuit UPS accertarsi che la presa multipla o l UPS siano accesi e collegati a una fonte di alimentazione Se si utilizza uno schermo esterno accertarsi che sia collegato a una fonte di alimentazione e acceso Accertarsi che la luminosit e il contrasto siano regolati correttamente Per ulteriori informazioni fare riferimento al manuale fornito con lo schermo Scollegare l adattatore CA e rimuovere la batteria Attendere da tre a cinque minuti Reinstallare la batteria ricollegare l adattatore CA e premere il pulsante di alimentazione per accendere il computer In presenza di condensa il computer potrebbe non funzionare correttamente In questo caso non utilizzare il computer per almeno un ora Su tutti i modelli ad eccezione dei modelli di serie VGN TZ rimuovere moduli di memoria aggiuntiva eventualmente installati dopo l acquisto Accertarsi di utilizzare l adattatore CA Sony in dotazione Per motivi di sicurezza utilizzare solo batterie ricaricabili e adattatori CA originali Sony forniti da Sony per il computer VAIO Risoluzione dei problemi Cosa devo fare
23. lazione dati e fare clic su Avvia NO Ff WO Seguire le istruzioni visualizzate ooo http www vaio link com 2008 Sony Corporation Printedin Ghisa IITA AMM 3 290 310 4 1 3 290 310 41 1
24. le dimensioni delle partizioni sono state modificate ed stata creata un altra partizione diversa dall unit C sul disco rigido i dati presenti su tale partizione rimarranno invariati anche dopo il ripristino del sistema Per istruzioni sulla creazione di una partizione del disco rigido vedere Creazione di una partizione del disco rigido a pagina 40 Seguire le istruzioni visualizzate Per ripristinare l intero sistema Procedere come segue per ripristinare tutti i dati del disco rigido secondo le condizioni originali della fabbrica 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Ripristina intero sistema e fare clic su Avvia Leggere le informazioni sul software o sulle funzionalit per risolvere i problemi selezionare Salta se li si gi provati e fare clic su Avanti Se non si sono gi creati i dischi di ripristino selezionare Crea dischi di ripristino fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate Se si sono gi creati i dischi di ripristino selezionare Salta fare clic su Avanti e seguire le istruzioni visualizzate Dopo aver completato il processo di ripristino
25. nte in dotazione A Seilproblema persiste dopo avere eseguito le operazioni descritte significa che la batteria inserita non compatibile Rimuovere la batteria e contattare VAIO Link Risoluzione dei problemi Cosa devo fare se viene visualizzata una finestra di messaggio che notifica che la batteria incompatibile o installata non correttamente e il computer entra in modalit Ibernazione Q Questo problema pu essere dovuto ad un inserimento non corretto della batteria Per risolvere il problema spegnere il computer e rimuovere la batteria quindi reinstallare la batteria nel computer Per ulteriori informazioni fare riferimento alla Guida dell utente in dotazione A Seil problema persiste dopo avere eseguito le operazioni descritte significa che la batteria inserita non compatibile Rimuovere la batteria e contattare VAIO Link Cosa devo fare se all accensione del computer Windows non si avvia e viene visualizzato un messaggio Su tutti i modelli ad eccezione di quelli delle serie VGC LM VGC LT e VGX TP Se si digita una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio Enter Onetime Password Se si digita nuovamente una password di accensione errata per tre volte consecutive viene visualizzato il messaggio System Disabled e Windows non si avvia Premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione per pi di quattro secondi per controllare che la spia di alimentazione si speng
26. o il programma Norton Internet Security scaricando gli aggiornamenti pi recenti dal sito di Symantec Corporation Per scaricare e installare gli aggiornamenti di sicurezza pi recenti 1 Fareclic su Start Tutti i programmi Norton 360 quindi su Norton 360 Viene visualizzata la finestra principale di Norton 360 2 Fare clic sull opzione Attivit e impostazioni Tasks and Settings 3 Seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare gli aggiornamenti Ripristino del sistema VAIO Prima di utilizzare il computer Questa guida descrive come risolvere i problemi eseguire una copia di backup dei dati e ripristinare il computer Sony VAIO in caso di malfunzionamenti del computer utilizzando le applicazioni software VAIO e le funzionalit Windows Q Centro di ripristino VAIO Centro di ripristino VAIO contiene le seguenti applicazioni VAIO strumenti e funzionalit Windows Q Rescue Data Il software Rescue Data consente di eseguire una copia di backup dei dati memorizzati sul disco rigido Utilit di pulizia e cancellazione dati Il software Utilit di pulizia e cancellazione dati consente di cancellare tutti i dati dal disco rigido Diagnostica hardware VAIO Il software Diagnostica hardware VAIO consente di verificare l hardware del computer CPU modulo di memoria disco rigido e cos via Reinstalla programmi o driver Il programma Reinstalla programmi o driver consente di ripristinare il
27. ocesso effettuare i passaggi da 1 a 5 fare clic per selezionare la casella di controllo Riprendi processo annullato quindi selezionare Avanti Durante il processo di backup non disconnettere l unit disco rigido o l unit disco ottico esterna possibile che sia necessario installare un driver software se si seleziona un supporto rimovibile come un supporto Memory Stick una scheda di memoria SD o un unit memoria flash USB come posizione di backup dei file Il driver software viene salvato nella cartella VAIO di ogni disco di ripristino Per installare il driver software fare clic su Installa driver nella finestra per selezionare una posizione di salvataggio dei dati di backup I file di backup possono essere divisi in due o pi file e salvati in una posizione o rinominati a seconda della posizione selezionata Utilizzare il software VAIO Data Restore Tool per ripristinare i file di backup Non possibile utilizzare un disco DVD R DL come posizione di salvataggio dei file di backup Per conoscere i tipi di supporti compatibili con l unit disco ottico vedere la Guida dell utente visualizzata Per salvare i file di backup utilizzare un unit disco rigido o un unit disco ottico esterna che supporti la connessione i LINK o USB Se si utilizza un unit disco rigido o un unit disco ottico esterna che non supporta la connessione i LINK o USB necessario installare un driver software 29 Per ripristinare i dati con
28. oftware che non compatibile con il computer p Cosa fare in caso di malfunzionamenti del computer Se Windows si avvia Effettuare i passaggi riportati di seguito per riportare il computer al funzionamento normale 1 Creareidischidi ripristino se non sono stati ancora creati vedere pagina 18 2 Eseguire copie di backup dei file importanti vedere pagina 20 3 Provare una delle azioni seguenti Q Ripristinare i file di sistema dall ultimo punto di ripristino in cui il computer funzionava normalmente vedere pagina 26 Q Disinstallare il software o i driver software che non sono compatibili con il computer se stato installato tale software o driver software oppure ripristinare il software o i driver software preinstallatisecondo le condizioni originali della fabbrica vedere pagina 31 A Ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita con la funzionalit Backup e Ripristino Windows Complete PC disponibile solo sui modelli dotati di Windows Vista Ultimate o di Windows Vista Business vedere pagina 24 Non possibile ripristinare i file modificati o creati dopo il backup 4 Seil computer ancora non funziona correttamente eseguire il ripristino del sistema vedere pagina 35 il ripristino del sistema provoca l eliminazione di tutti i dati precedentemente memorizzati sul disco rigido de Se Windows non si avvia Effettuare i passaggi indicati
29. olume della partizione dell unit C non possibile creare dischi di ripristino o completare il processo di ripristino correttamente perch lo spazio libero sull unit disco rigido non sufficiente Se si crea una partizione con i dischi di ripristino necessario ripristinare il sistema Il ripristino del sistema provoca l eliminazione di tutti i dati precedentemente memorizzati sul disco rigido Modifica delle dimensioni delle partizioni Per creare una partizione con le funzionalita di Windows 1 6 Fare clic su Start Pannello di controllo Sistema e manutenzione quindi su Crea e formatta le partizioni del disco rigido in Strumenti di amministrazione Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Fare clic con il pulsante destro del mouse sull unit C e selezionare Riduci volume Viene visualizzata la finestra Riduci C Specificare la quantit di spazio da ridurre e fare clic su Riduci Dopo un certo periodo di utilizzo del computer lo spazio non allocato del disco rigido si riduce In questo caso si consiglia di eseguire la deframmentazione del disco rigido Per deframmentare il disco rigido fare clic su Start Tutti i programmi Accessori Utilit di sistema quindi su Utilit di deframmentazione dischi Fare clic con il pulsante destro del mouse
30. p e ripristino di Windows e fare clic su Avvia Fare clic su Backup di file Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Seguire le istruzioni visualizzate Per ripristinare i dati dalla copia di backup eseguita con la procedura guidata Backup di file 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente 2 Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO 3 Selezionare Backup e ripristino di Windows e fare clic su Avvia 4 Fare clic su Ripristina file Seguire le istruzioni visualizzate l Sui modelli dotati di sintonizzatore TV ripristinare i dati di backup della cartella Recorded TV in cui sono salvati i contenuti video registrati da Windows Media Center in C Users Public manualmente Consultare le specifiche online per verificare se il modello dotato di un sintonizzatore TV analogico Prima di utilizzare il computer Per eseguire una copia di backup dei file con la funzione Backup e Ripristino Windows Complete PC 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAI
31. pristino del sistema in due modi Q Ripristinare il sistema da Windows vedere pagina 37 Q Ripristinare il sistema senza avviare Windows vedere pagina 39 sA ___ 7 Ripristino del sistema VAIO Ripristino del sistema VAIO quando possibile avviare Windows Se possibile avviare Windows possibile ripristinare il sistema dall unita disco rigido E possibile eseguire il ripristino del sistema in due modi ripristinare l unit C oppure ripristinare l intero sistema Se non possibile avviare Windows vedere Ripristino del sistema VAIO quando non possibile avviare Windows a pagina 39 Per ripristinare l unit C Procedere come segue per ripristinare l unit C secondo le condizioni originali della fabbrica 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Ripristina unit C e fare clic su Avvia Leggere le informazioni sul software o sulle funzionalit per risolvere i problemi selezionare Salta se li si gi provati e fare clic su Avanti Leggere con attenzione le avvertenze selezionare la casella di controllo Confermo quindi fare clic su Avvia Se
32. re tutti i dati dal disco rigido dati cancellati non possono essere ripristinati Per utilizzare il software Utilit di pulizia e cancellazione dati necessario disporre dei dischi di ripristino Creare i dischi di ripristino se non li si ancora creati Per istruzioni sulla creazione dei dischi di ripristino vedere Per creare i dischi di ripristino a pagina 19 Se non stato completato entro 71 ore il processo di cancellazione si arresta automaticamente e il computer si riavvia Tale processo riprende dopo il riavvio del computer Accertarsi che l adattatore CA sia collegato all alimentazione e venga utilizzato per alimentare il computer quando si utilizza ilSoftware Utilit di pulizia e cancellazione dati 1 Eseguire copie di backup dei file importanti Se possibile avviare Windows eseguire una copia di backup dei dati con la procedura guidata Backup di file Se non possibile avviare Windows eseguire una copia di backup dei dati utilizzando il software Rescue Data possibile avviare il software Rescue Data utilizzando i dischi di ripristino 2 Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Selezionare Centro di ripristino VAIO Selezionare Utilit di pulizia e cancel
33. ripristino del sistema riporta tutte le impostazioni allo stato predefinito in fabbrica Accertarsi di eseguire il ripristino del sistema e il ripristino delle applicazioni Senza il ripristino delle applicazioni il computer pu diventare instabile Se stata impostata la password di protezione dei dati sar necessario immetterla per avviare il processo di ripristino Accertarsi di prenderne nota per non dimenticarla Se la password stata dimenticata contattare VAIO Link per reimpostarla Tale servizio a pagamento Interruzione del processo di ripristino del sistema Prima che abbia inizio il processo di ripristino vero e proprio il Centro di ripristino VAIO consente di annullare con facilit le eventuali impostazioni effettuate In molte schermate viene ricordato che i dati andranno perduti e viene consentito di tornare alla schermata precedente facendo clic su Indietro oppure di interrompere completamente il processo di ripristino Per interromperlo rimuovere il disco di ripristino se presente premere Annulla quindi fare clic su S per confermare Il sistema si riavvia automaticamente Dopo che il processo di ripristino ha avuto inizio per tutti i dati presenti nell unit C vengono eliminati anche se l operazione viene annullata Se si utilizzano i dischi di ripristino se il disco non viene rimosso prima di riavviare il sistema il ripristino del sistema verr avviato ancora una volta possibile eseguire il ri
34. ristino Non possibile utilizzare supporti Blu ray Disc o dischi DVD RAM CD R o CD RW come dischi di ripristino Per conoscere i tipi di supporti compatibili con l unit disco ottico vedere la Guida dell utente visualizzata Non premere il pulsante di espulsione dell unit durante la creazione di un disco di ripristino poich tale operazione potrebbe impedire che il processo venga eseguito correttamente Backup e ripristino dei dati utilizzando il Centro backup e ripristino possibile eseguire una copia di backup dei dati ripristinarli e creare un punto di ripristino utilizzando il Centro backup e ripristino Per eseguire il backup dei dati molto importante eseguire una copia di backup dei propri dati Se non la si esegue nel caso di eventi inattesi o di virus informatici si rischia di perdere i dati memorizzati sul disco rigido come documenti o immagini consigliabile effettuare una copia di backup ogni giorno Vi sono tre modi di eseguire la copia di backup dei dati A Utilizzare la procedura guidata Backup di file possibile eseguire la copia di backup dei dati su CD DVD o supporti rimovibili come un disco rigido esterno Per istruzioni sull uso della procedura guidata Backup di file vedere Per eseguire una copia di backup dei file con la procedura guidata Backup di file a pagina 21 O Utilizzare la funzionalit Backup e Ripristino Windows Complete PC disponibile solo sui modelli dotati di Windows Vi
35. seguita vedere Backup e ripristino dei dati con il software VAIO a pagina 28 a pa ODN Modifica delle dimensioni delle partizioni In questa sezione viene descritto come modificare le dimensioni delle partizioni Informazioni sul partizionamento del disco rigido Il partizionamento del disco rigido consiste nella suddivisione del disco rigido in pi partizioni Consente di organizzare in modo pi efficace i dati o il software su ogni partizione Per impostazione predefinita il computer ha una sola partizione unit C possibile suddividerlo in due partizioni unit C e unit D e utilizzare l unit D come posizione di backup dei dati Non necessario ripristinare il sistema sufficiente utilizzare la funzionalit Windows per il ripartizionamento del disco rigido Per informazioni sulla creazione di una partizione vedere Creazione di una partizione del disco rigido di seguito E anche possibile modificare le dimensioni della partizione mediante i dischi di ripristino Creazione di una partizione del disco rigido passaggi riportati di seguito descrivono un esempio di partizionamento del disco rigido per modificare la dimensione dell unit C e creare un altra partizione possibile creare una partizione in due modi Q Creare una partizione utilizzando le funzionalit di Windows Q Creare una partizione utilizzando i dischi di ripristino 2 woe sat 1 wax x pi P AE EE T Se si riduce il v
36. software o i driver software preinstallati secondo le condizioni originali della fabbrica Ripristina unit C Il programma Ripristina unit C consente di ripristinare l unit C del computer secondo le condizioni originali della fabbrica Ripristina intero sistema Il programma Ripristina intero sistema consente di ripristinare l intero sistema del computer secondo le condizioni originali della fabbrica Crea dischi di ripristino Il programma Crea dischi di ripristino consente di creare i propri dischi per il ripristino del computer Centro backup e ripristino Centro backup e ripristino la funzionalit Windows che consente di utilizzare le funzioni correlate al backup A VAIO Data Restore Tool Il software VAIO Data Restore Tool consente di ripristinare le copie di backup eseguite con il software Rescue Data i Prima di utilizzare il computer Per rispondere ad attacchi da parte di virus malfunzionamenti del computer o cancellazioni accidentali opportuno tenere pronti gli elementi descritti di seguito 1 Dischi di ripristino consigliabile creare i dischi di ripristino non appena il computer pronto per l uso poich non vengono forniti direttamente con il computer Per istruzioni sulla creazione dei dischi di ripristino vedere Creazione dei dischi di ripristino a pagina 18 Copia di backup dei dati Il ripristino del sistema provoca l eliminazione di tutti i dati precedentemente memorizzati
37. sta Ultimate o di Windows Vista Business possibile eseguire una copia di backup di tutti i dati presenti nel computer inclusi programmi impostazioni di sistema e file possibile ripristinare il sistema nello stato in cui era al momento dell esecuzione della copia di backup Per istruzioni sull uso di Backup e Ripristino Windows Complete PC vedere Per eseguire una copia di backup dei file con la funzione Backup e Ripristino Windows Complete PC a pagina 23 Q Creare un punto di ripristino Il computer pu diventare instabile o rallentare dopo l installazione di nuovo software o la modifica delle impostazioni di Windows In questi casi possibile utilizzare un punto di ripristino per riportare il sistema a uno stato precedente Per istruzioni sulla creazione di un punto di ripristino vedere Per creare un punto di ripristino a pagina 25 Se un unit disco ottico non installata nel computer necessario disporre di un unit disco rigido o di un unit disco ottico esterna per eseguire la copia di backup dei dati oppure creare una nuova partizione modificando la dimensione dell unit C Per istruzioni sulla creazione di una partizione del disco rigido vedere Creazione di una partizione del disco rigido a pagina 40 a Prima di utilizzare il computer l Accertarsi di creare i dischi di ripristino non appena il computer pronto per l uso Se non possibile eseguire una copia di backup dei dati a causa di m
38. stino potrebbe non essere possibile ripristinare il sistema dalla stessa se QE stato utilizzato un software per modificare la partizione di ripristino O stato installato un sistema operativo diverso da quello preinstallato nel computer QE stato formattato il disco rigido senza utilizzare il software Centro di ripristino VAIO In questi casi ripristinare il sistema utilizzando i dischi di ripristino Se non sono stati creati sar necessario acquistarli o riparare il computer a proprie spese Prima di utilizzare il computer Per creare i dischi di ripristino Quando il computer pronto per l uso effettuare i passaggi riportati di seguito per creare i dischi di ripristino 1 Fare clic su Start Tutti i programmi quindi su Centro di ripristino VAIO e su Centro di ripristino VAIO Viene visualizzata la finestra Controllo account utente Fare clic su Continua Se si connessi al computer come utente standard immettere un nome e una password di amministratore e fare clic su Continua Viene visualizzata la finestra Centro di ripristino VAIO Selezionare Crea dischi di ripristino e fare clic su Avvia Seguire le istruzioni visualizzate Nella finestra Selezionare il supporto possibile confermare il numero di dischi necessari e il tipo di supporti utilizzabili per la creazione dei dischi di ripristino l Selo spazio libero disponibile sull unit disco rigido non sufficiente non possibile creare dischi di rip
39. struzioni visualizzate Prima di utilizzare il computer Se non possibile avviare Windows effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema E anche possibile visualizzare la finestra Opzioni ripristino di sistema senza utilizzare i dischi di ripristino Per visualizzarla effettuare i passaggi riportati di seguito 1 Accendere il computer 2 Premere il tasto F8 quando viene visualizzato il logo VAIO 3 Accertarsi che l opzione relativa al ripristino del computer riportata nella parte superiore della finestra dell opzione di avvio sia selezionata quindi premere il tasto Enter 4 Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti 5 Selezionare un nome utente e immettere la password Ignorare i punti 2 3 riportati di seguito Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Selezionare Ripristino configurazione di sistema Seguire le istruzioni visualizzate a F amp F OON Backup e ripristino dei dati con il software VAIO E anche possibile eseguire una copia di backup dei dati utilizzando il software Rescue Data e ripristinare i dati di backup con il software VAIO Data Restore Tool Per eseguire il backup dei dati con Rescue Data Il software Rescue Data consente di eseguire una
40. su Non allocata e selezionare Nuovo volume semplice Viene visualizzata la finestra Creazione guidata nuovo volume semplice Seguire le istruzioni visualizzate Per creare una partizione con i dischi di ripristino 1 ou Ff WwW ND Inserire un disco di ripristino nell unit mentre il computer acceso spegnere il computer e accenderlo di nuovo Viene visualizzata la finestra Opzioni ripristino di sistema Selezionare un layout di tastiera e fare clic su Avanti Selezionare un sistema operativo e fare clic su Avanti Selezionare Centro di ripristino VAIO Fare clic su Ripristina intero sistema e su Avvia Selezionare Salta e fare clic su Avanti Seguire le istruzioni visualizzate fino a quando viene visualizzata la finestra che consente di dividere il disco rigido Selezionare Dimensione unit personalizzata dall elenco a discesa Dividere lo spazio di memorizzazione dell hard disk nelle unit C e D Specificare le dimensioni desiderate per l unit C e fare clic su Avanti Seguire le istruzioni visualizzate Cancellazione dell intero contenuto del disco rigido In questa sezione viene descritto come cancellare i dati presenti nel disco rigido E consigliabile cancellare tutti i dati dal disco rigido prima di eliminarlo o di darlo ad altre persone Cancellazione di tutti i dati del disco rigido con Utilit di pulizia e cancellazione dati Il software Utilit di pulizia e cancellazione dati consente di cancella
41. sul disco rigido Eseguire una copia di backup dei dati prima di effettuare il ripristino del sistema Per istruzioni sull esecuzione di una copia di backup dei dati vedere Backup e ripristino dei dati utilizzando il Centro backup e ripristino a pagina 20 Informazioni importanti Se si esegue un ripristino del sistema dopo aver eseguito l aggiornamento a una versione pi recente di Windows Vista tramite Windows Anytime Upgrade sul computer verr eseguito di nuovo il sistema operativo originale Se si desidera reinstallare il sistema operativo installato con Windows Anytime Upgrade possibile ordinare un disco Windows Anytime Upgrade sul seguente sito Web https vaio windowsanytimeupgrade emea com WAU Home aspx Verranno addebitati i costi di spedizione Creazione dei dischi di ripristino dischi di ripristino consentono di riportare il sistema allo stato originario E possibile creare i dischi di ripristino con il software Centro di ripristino VAIO Effettuare il ripristino del sistema se Q Q Q m Il computer stato infettato da un virus Il computer diventato instabile Si verificano problemi non risolvibili con le normali procedure di risoluzione dei problemi L unit C del computer stata formattata per errore A seconda dello stato del computer per ripristinare il sistema potrebbero essere necessari i dischi di ripristino In conseguenza della modifica della partizione di ripri
42. tengono opzioni di disinstallazione o installazione Si noti che le applicazioni software installate o disinstallate utilizzando tali opzioni potrebbero non funzionare correttamente sul computer L installazione di un applicazione software per modificare le dimensioni della partizione pu rendere impossibile il ripristino di sistema o la creazione dei dischi di ripristino Accertarsi di creare i dischi di ripristino non appena il computer pronto per l uso Vedere Creazione dei dischi di ripristino a pagina 18 Si noti che il ripristino del computer comporta l eliminazione di tutti i dati del disco rigido anche se questo stato crittografato con la funzionalit Crittografia unit BitLocker di Windows BitLocker Il completamento del processo di ripristino potrebbe richiedere diverse ore de Prima di iniziare il processo di ripristino a Q Il ripristino del sistema provoca l eliminazione di tutti i dati presenti sul disco rigido Accertarsi di disporre della copia di backup dei dati importanti Sui modelli dotati di sensore di impronte digitali il ripristino del sistema provocher l eliminazione di tutti i modelli di impronte digitali presenti sul disco rigido Consultare le specifiche online per verificare se il modello dotato di un sensore di impronte digitali Prima di ripristinare il sistema disconnettere tutte le periferiche dal computer ad eccezione dell adattatore CA o del cavo di alimentazione Il
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