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Seminari Operations & Supply Chain Management

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1. passi e le fasi da percorrere per definire organizzare preparare e condurre le attivit operative di mappatu ra dei flussi in azienda La matrice prodotto processo e le famiglie di prodot to flussi minori e flussi maggiori Calcolo del Value Added Ratio Attivit a valore e atti vit a non valore Determinazione delle opportunit di miglioramento Formalizzazione strutturata del piano d azione conte nuti e tempistiche 30 90 120 Cenni sulle altre tecniche di mappatura fattori critici e leve di azione Gli aspetti di comunicazione e management correlati alla VSM VSM come strumento di miglioramento dettaglio delle condizioni di efficacia Responsabili di produzione di reparto di processo Obiettivi Conoscere ed applicare i concetti fondamentali della Visual Factory e delle 5S Saper realizzare postazioni di lavoro esemplari a prova di visita e prevenire le anomalie Contenuti La Visual Factory aspetti generali Definizione ed obiettivi della Visual Factory Dalla comunicazione al controllo visuale La piramide del controllo visuale per la prevenzione delle anomalie Il punto di partenza realizzare il modello ideale di posto di lavoro Le 5S significato e campi di applicazione Finalit ed attivit collegate alle 5S Linee guida di un progetto 5S Parte l impostazione del progetto e definizione degli obiettivi Parte Il realizzazione e consolidamento Strumenti della
2. Classificazione luoghi di pericolo e scelta strumenti Sicurezza intrinseca come funziona perch applicarla Strumentazione antideflagrante Affidabilit e Manutenibilit Criteri di installazione corretti come evitare misure inesatte La ridondanza dove e vantaggi offerti Programmazione efficace della manutenzione stru menti Tarature certificate Scelta degli strumenti di misura Come e cosa richiedere al fornitore Come comparare tecnicamente la strumentazione fferta formativa 2009 FESTO Academy Tecnici Manutentori Strumentisti Processisti Responsabili qualit e produzione Responsabili risparmi energetici e costi produttivi Obiettivi Conoscere i sistemi di controllo e supervisione delle variabili di processo Gestione delle sicurezze e blocchi funzionali Diagnostica e gestione anomalie ed emergenze Contenuti Comprendere terminologia e simboli Classificazione norme ISA KKS etc Loop di regolazione aperti e chiusi Schermistica e catena di regolazione Metodi e criteri di regolazione Analisi della dinamica di processo Cosa regolare e cosa monitorare Quali funzioni di controllo applicare Valvole di regolazione e sicurezza come individuare quella giusta Importanza della controreazione nella regolazione Interblocchi e sicurezze Sistemi di controllo Controllo analogico e digitale DCS PLC SCADA una scelta mirata e obbligata Sale controllo e architetture d
3. Pianificazione delle risorse Controllo delle fonti di approvvigionamento Scelte make or buy e di prodotto Sales amp Operations Plan e modelli produttivi Sales amp Operations Plan in ambiente Make To Stock Sales amp Operations Plan in ambiente Make To Order Sales amp Operations Plan in ambienti misti Offerta formativa 2009 FESTO Academy Imprenditori Direttori generali Direttori industriali Direttori acquisti Direttori stabilimento Supply Chain Manager Direttori tecnici Obiettivi Comprendere gli obiettivi ed i principi delle scelte di Make or Buy strategico in ottica sistemica Sperimentare la cassettina dei tools multi discipli nari per affrontare operativamente le decisioni Make or Buy Contenuti Caratteristiche multi disciplinari della decisione Make or Buy Architettura e processo di sviluppo prodotto Systems engineering Configurazione della Supply Chain Prestazioni e sistema di misura della Supply Chain Strumenti di configurazione lo SCOR model Elementi di pianificazione architettura a tre livelli Sales and Operations Plan strategie di carico delle risorse produttive legami tempo scorte Metodi di valutazione economica della decisione Make or Buy Il modello del MIT Strategic Value Added vs Economic Value Added Definizione delle core competence Strategic value Added Modell di Buy di Make e di Partnership Il Delta model del MIT Il Keiretsu gia
4. Classificazione dei 4 diversi tipi di layout Distinta base e ciclo di lavoro Sistemi di pilotaggio schedulazione kanban buffer teamwork animazione www academy festo it Acquisire le tecniche per il calcolo dei tempi standard finalizzato alla definizione dei tempi ciclo Imparare a misurare le prestazioni del sistema produt tivo allocare il corretto numero di risorse e valutare gli aspetti economici connessi con il miglioramento dei tempi e dei cicli Tarare il metodo per la corretta applicazione dei rilievi cronometrici Contenuti Lo studio dei metodi industriali La funzione dei metodi nell organizzazione industriale Lo schema logico dei metodi Elementi fondamentali per l analisi del prodotto Obiettivi e potenzialit della cronotecnica nell ottimizzzione del processo produttivo Il metodo di rilevamento cronometrico Il metodo MAYTOI Il giudizio di efficienza e i coefficienti di maggiorazione l sistemi di rilevamento con tempi standard predeter minati M T M Method and Time Measurement Il ciclo di lavorazione e le operazioni Analisi dei flussi Il rilievo dei tempi di attraversamento La taratura dei cronometristi Il processo produttivo industriale L OEE Overall Equipment Efficiency Il bilanciamento delle linee Ergonomia Cenni sui costi industriali Impatto sui costi della configurazione produttiva Raccolta dati di costo operativi 57 Low cost automa
5. Executive Studytour e Operations pe amp Supply Chain Un viaggio nell innovazione del Supply Chain and Operations Management Visita al centro produttivo e polo logistico per l Europa di Festo a Rohrbach in Germania vincitore del Best Factory Award e del Premio Logistico Tedesco Bvl Executive ideo Ele per STA Siema Certificazioni Black Belt e Green Belt Integrare l approccio Lean e Six Sigma per aumentare la produttivit e redditivit dei processi Percorsi Il percorso indirizzato a coloro che intraprendono progetti Six Sigma e Lean che desiderano approfondirne le tecniche e gli strumenti per gestirli efficacemente Responsabili di progetti di miglioramento Responsabili della qualit Ingegneri di processo system engineers Project Managers Responsabili della progettazione industrializzazione e sviluppo nuovi prodotti Responsabili della produzione Responsabili della logistica e della Supply Chain Responsabili delle spedizioni Direttori di stabilimento Manager e Responsabili di funzione e o processo Organizzazioni che vogliono intraprendere un cammino di miglioramento delle proprie performance Aziende che vogliono avviare un programma Six Sigma Aziende che vogliono integrare l approccio Lean con quello Six Sigma Multinazionali per realizzare training certificato in Italia L articolazione formativa Lean Six Sigma Laboratorio Lean parte 1 Laboratorio Lean
6. Metodologie di vendita complessa a confronto Esplorare i bisogni del cliente Studiare e governare il processo d acquisto del cliente Identificare gli attori chiave per la vendita e definire la strategia di ingresso Mettere a fuoco la strategia di vendita L arte di fare domande per costruire la propria offerta valorizzarla e sostenerla Come impiegare le competenze tecniche nella fase di prevendita Lavorare sulle implicazioni per il cliente ai diversi livel li e creare la visione di acquisto Il momento della verit Difendere il prezzo e presentare l offerta Predisporre le condizioni per assicurare un eccellente servizio di post vendita Aspetti specifici dei beni strumentali l usato il tra ding up il revamping Pianificare l azione di vendita Gli strumenti per il governo della trattativa la pipeline Controllare l avanzamento della trattativa Analizzare le cause di insuccesso www academy festo it 38 Vendere componentistica eminari Marketing Vendite e post Vendita ma Key Account Management La pianificazione della vendita SE 327 E 1 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 9 10 luglio 6 7 ottobre Data 7 8 maggio 10 11 novembre Data 17 marzo 29 ottobre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Venditori con almeno due anni di esperienza nel ruolo che sono chiamati a gestire vendite di componenti semilavorati tipicamente vendite
7. Obiettivi Acquisire le competenze del Project Management utili nella prospettiva di chi fa vendita complessa Affinare la capacit dei partecipanti di gestire con suc cesso un progetto cliente Contenuti Un modello di Project Management per chi fa vendita concetti di base del Project Management Affrontare un cliente chiave in un ottica di Project Management Definizione dell obiettivo qualificazione e quantifica zione Individuare e utilizzare indicatori di performance Identificare e gestire gli stakeholder team di vendita centro di acquisto del cliente concorrenza Orientare il team di progetto alla focalizzazione sui risultati Pianificazione organizzazione e gestione del progetto cliente Identificazione e pianificazione delle pietre miliari di progetto Gestione di tempi costi e risorse Monitoraggio e controllo dell avanzamento del progetto Azioni correttive L importanza delle variabili organizzative e comportamentali nella conduzione del progetto cliente L impatto del progetto sull organizzazione e dell orga nizzazione sul progetto Il capo progetto ruolo e responsabilit Lo sviluppo della leadership di progetto una leader ship senza potere Elementi negoziali per facilitare il raggiungimento degli obiettivi La comunicazione efficace nel team di progetto www academy festo it Pianificare un percorso di sviluppo organizzativo orientato a migliorare la ge
8. 93 Introduzione alla gestione di sistemi PLC PLC 100 Durata 4 giorni eminari Tecnologie e Impianti Sviluppo di programmi per sistemi di controllo con i PLC Tecniche e tecnologie elettroniche di base a PLC 200 ELB 100 Durata 4 giorni Data 3 4 5 6 febbraio 8 9 10 11 settembre Data 3 4 5 6 marzo 20 21 22 23 ottobre 5 6 7 8 maggio 23 24 25 26 giugno Euro 1 400 Euro 1 400 Rivolto a Rivolto a Manutentori elettrici Strumentisti Impiegati ufficio tec nico Montatori Obiettivi Conoscere funzionalit e metodi di interfacciamento Interpretare i linguaggi pi diffusi norma IEC 61131 3 Utilizzare gli strumenti di programmazione per la dia gnosi di guasto Gestire schede programmi memorie e supporti alla programmazione Contenuti Visione sistemica di un automatismo Analisi logica di un sistema automatico suddivisione logica e relazionale dei componenti Tipi di segnale e loro classificazione Concetto di programmabilit che cosa un micropro cessore Sistemi di rappresentazione numerica dei dati Componenti di un Controllore Programmabile Caratteristiche e funzionamento dell unit centrale Espandibilit e connessione tra schede tipi di memo ria supporti alla programmazione Moduli di I O edi interfacciamento Alimentazione e tamponamento della memoria RAM Conoscenza ed uso dei sistemi di programmazione Gestione archiviazione trasporto di progetti
9. Design of Experiments vedi anche Six Sigma DOE progetto degli esperimenti 29 Economics vedi Controllo di Gestione Elettricit vedi anche Tecnologie e Sicurezza e Norme Tecniche Progettazione e realizzazione degli impianti elettrici in BT 109 Realizzazione degli schemi e della documentazione elettrica 110 delle macchine Il nuovo D M 37 08 sull impiantistica 110 Valutazione dei rischi elettrici presenti in azienda in conformit 111 al D Lgs 81 08 Elettricit vedi anche Tecnologie e Sicurezza e Norme Tecniche Quadri elettrici delle macchine progettazione e realizzazione 11 a regola d arte Sicurezza nell esercizio e nella manutenzione delle cabine 11412 elettriche MT Formazione degli operatori elettrici PES e PAV destinati ad 112 intervenire fuori e sotto tensione Il servizio di manutenzione elettrica 114 Elettromeccanica vedi anche Tecnologie e Sicurezza e Norme Tecniche Manutenzione elettromeccanica 93 Azionamento motori 93 Controllo assi elettromeccanici 93 Energy Saving vedi anche Manutenzione Energy saving 85 Engineering vedi Ingegneria industriale Empowerment vedi Leadership Finance vedi anche Controllo di Gestione e post Management Executive Program Finance for non Financial Manager 71 FMEA vedi anche Manutenzione e Ricerca e Sviluppo Prodotto FMEA Failure Mode and Effect Analysis 29 indice per parole chiave Fonti di pericolo vedi Valutazione dei Rischi Gesti
10. La promozione dei gruppi di lavoro Offerta formativa 2009 FESTO Academy Direttori di stabilimento Direttori amministrativi Direttori tecnici Responsabile di manutenzione Ingegnere di manutenzione Responsabile del magazzino ricambi Obiettivi Conoscere gli elementi caratteristici dell approccio RCM Applicare un piano d implementazione delle politiche RCM Contenuti I fondamenti della RCM RCM cos e come applicarla in ambiente industriale Le 7 domande chiave I risultati conseguibili e la quantificazione dei vantaggi Le attivit e i guasti Descrivere le attivit e le performance standard Classificare i guasti e le conseguenze L influenza del tempo e dell usura nel verificarsi del guasto Gli strumenti I documenti e modelli standard per la gestione dei progetti RCM Il diagramma decisionale Il sistema informativo L implementazione della RCM Impostare un progetto di avvio della RCM Scegliere le persone da coinvolgere Raccogliere e gestite dati La RCM e le altre politiche Complementarit tra RCM e TPM Interazione tra RCM e produzione www academy festo it Direttori di stabilimento Responsabili di manutenzione produzione servizi tecnici amministrazione e ufficio acquisti Obiettivi Analizzare le modalit tecniche ed operative della ter ziarizzazione delle attivit di manutenzione Fornire strumenti giuridici per la gestione dei contra
11. Manutenzione assistita da remoto Metodi di ricerca e prevenzione dei guasti NEW Formazione degli operatori elettrici PES e PAV destinati ad intervenire fuori e sotto tensione Sicurezza nei lavori dimanutenzione sulle macchine con dispositivi di sicurezza neutralizzati Sicurezza nella manutenzione meccanica Il servizio di manutenzione elettrica FESTO Academy 81 34 82 31 73 83 83 84 84 84 85 85 112 11113 113 114 Marketing vedi anche Vendita Sales Six Sigma NEW La gestione commerciale di agenti e rivenditori Caccia a nuovi clienti NEW Il post vendita come fonte di business NEW Fondamenti di marketing industriale Product Manager nei mercati industriali Il marketing al servizio delle vendite La comunicazione commerciale Dal prodotto al servizio NEW Project Management per il marketing NEW Marketing d Acquisto vedi Acquisti Meccanica vedi anche Tecnologie Componenti meccanici Manutenzione di organi meccanici e loro applicazione sulle macchine Manutenzione dei sistemi di trasmissione dell energia meccanica NEW Miglioramento vedi Problem Solving e Lean Motivazione vedi Organizzazione e Gestione Collaboratori Multiculturalit vedi Intercultura Negoziazione Gestione conflitti vedi anche Leadership Gestione dei conflitti e negoziazione NEW La negoziazione nella vendita NEW Tecniche di negoziazione per gli acquisti NEW Norme Tecniche vedi Sicurezza e Manutenzione
12. produttive Obiettivi Identificare gli elementi che governano il cambiamen to all interno delle realt produttive Definire un percorso di gestione del cambiamento Contenuti La cultura aziendale Valori dichiarati Artefatti ed Assunti Taciti Condivisi comportamenti sono frutto di cultura Gli obiettivi del cambiamento Cambiare perch Gli impatti sul singolo resistenze esplicite e resisten ze implicite Il come siamo ed il come vorremmo essere La tecnica dello scalatore La scala di autovalutazione Uno strumento il radar chart culturale Le tecniche per il governo del cambiamento La tecnica del come peggiorare La tecnica del come se La tecnica dei piccoli passi 69 www academy festo it Academy KPI Indicatori di prestazione y KPI KPI KPI Indicatori di prestazione Indicatori di prestazione Indicatori di prestazione per le Operations per la manutenzione Indice dei Seminari dell area KPI Indicatori di prestazione KPI KPI KPI Indicatori di prestazione Indicatori di prestazione Indicatori di prestazione pag 72 per le Operations per la manutenzione pag 72 73 pag 73 m Lean accounting NEW m KPl nelle Operations e m Budget e KPI di manutenzione Supply Chain m Cost accounting NEW m Costi industriali m KPl nella logistica Imprenditori e Direttori generali Manager di funzione delle vendite e del marketing della p
13. vedi anche Gestione Collaboratori Leadership Riunioni Tecniche di teamworking NEW 64 La gestione del gruppo e la negoziazione in ambiente 65 multiculturale NEW La gestione perfetta delle riunioni 66 Tecnologie vedi Meccanica Oleodinamica Pneumatica ed Elettronica Tempi e Metodi l vedi anche Manufacturing e Ingegneria Industriale Percorso Tecnico di Produzione 46 Seminario Organizzazione industriale Tempi e Metodi 57 Time Management vedi anche Leadership Time Management 66 FESTO Academy TOC Theory of Constraints vedi anche Operations e Lean Theory of Constraints TPM vedi anche Manutenzione Master European Maintenance Manager Percorsi Technical Service Capo Squadra di Manutenzione Seminario TPM Trasporti vedi anche Logistica Gestione dei trasporti Sincronizzare i flussi distributivi con le richieste del cliente NEW TRIZ vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto L innovazione sistematica introduzione al TRIZ Troubleshooting vai a Ricerca Guasti Utilities vedi anche Tecnologie Gestione e manutenzione degli impianti frigoriferi industriali Value Stream Analysis vedi anche Lean Value Stream Mapping il miglioramento dei flussi NEW 15 48 81 82 83 56 DA 28 87 50 indice per parole chiave Valutazione Rischi vedi anche Risk Management Metodologia per Pindividuazione delle fonti di pericolo la valutazione dei rischi e loro riduzione Gest
14. Configurazione SW HW della stazione PLC Caricamento trasferimento utilizzo di memorie esterne Logiche di controllo con elettronica programmabile Analisi e programmazione delle funzioni logiche di base Merker temporizzatori contatori La normativa IEC 61131 3 Stesura di piccoli programmi e verifica pratica Il PLC come strumento di diagnosi Visualizzazione degli stati liste comando o forzatura Listati ricerca guasti ricerca di operandi semplici modifiche FESTO Academy fferta formativa 2009 Manutentori elettrici Strumentisti Programmatori e Tecnici di automazione Obiettivi Analizzare un automatismo per progettare il SW del PLC Utilizzare la programmazione strutturata e le risorse del sistema operativo Produrre la documentazione di supporto al progetto Contenuti Visione sistemica di un automatismo Tipi di segnale e loro classificazione Tempi di reazione del sistema di controllo Immagini di processo ciclo di scansione e timer di watchdog Strutturazione di un problema di automazione Analisi e rappresentazione delle sequenze e delle logi che della macchina suddivisione del processo in com piti Analisi dei linguaggi pi diffusi e normativa IEC 61131 3 Stesura di piccoli programmi e verifica pratica Strumenti per la realizzazione di programmi strutturati Programmazione avanzata suddivisione degli algorit mi in blocchi Caratteristiche dei vari oggetti software ut
15. HYD 100 Durata 4 giorni Data 27 28 29 30 gen 29 30 sett 1 2 ott 24 25 26 27 feb 27 28 29 30 ott 24 25 26 27 mar Euro 1 400 Rivolto a Manutentori Personale di produzione addetto alla prima manutenzione Coordinatori di squadra Obiettivi Interpretazione schemi oleodinamici e relative modifi che strutturali laddove richiesto Conoscenza tecniche di risoluzione problematiche ine renti l impianto oleodinamico Contenuti Una buona manutenzione per risparmiare Conoscere le apparecchiature per diminuire il tempo ricerca guasti Il funzionamento ottimale dei componenti aumenta la produttivit Come installare e riparare Come sono fatti e funzionano cilindri e motori Come scegliere correttamente ricambi dimensioni e attacchi Il sistema di filtrazione e la centralina Come intervenire sulle valvole di comando e di regolazione Come sono fatte e come funzionano La simbologia e i parametri caratteristici La verifica della funzionalit La diagnosi dei guasti e delle aparecchiature Un p di logica e tutto diventa semplice Chi interpreta lo schema a met dell opera simboli E per un aiuto L uso corretto dei cataloghi tecnici La normativa unificata La compatibilit tra componenti e fluidi Offerta formativa 2009 FESTO Academy eminari Tecnologie e Impianti Manutenzione sistemi oleodinamici e oleoproporzionale Dimensionamento e progettazione impianti ol
16. KPI per gli approvvigionamenti La gestione delle scorte Inventory turnover L analisi ABC per la gestione delle scorte La cross analysis Manager di formazione non economico finanziaria che vogliono costruire una propria conoscenza di base per confrontarsi efficacemente con colleghi e stake holders Amministratori Direttori e Responsabili di funzione Obiettivi Riconsiderare il proprio ruolo alla luce degli impatti sui risultati economico finanziari dell azienda Approfondire modalit e strumenti per trattare i dati economico finanziari ai fini delle decisioni strategiche Contenuti Il ruolo del Controller Lo scenario del mercato e le strategie economico finanziarie Financial accounting e management accounting Figura e compiti del controller Il bilancio d esercizio Il conto economico Lo stato patrimoniale Il rendiconto finanziario La misura dei risultati Indicatori di bilancio e indicatori di risultato L albero del ROI La pianificazione dei risultati La pianificazione operativa aziendale Pianificazione strategica pianificazione operativa pia nificazione dispositiva Il budget annuale e il deployment degli obiettivi Il budget flessibile dei costi Il Value Based Management Il valore economico aggiunto EVA Il costo medio ponderato del capitale investito WACC Le leve per la creazione del valore 12 Costi industriali eminari KPI Indi
17. Metodo rapido per la lettura e l interpretazione del disegno complessivo di macchina Unit di misura del Sistema Internazionale Metrologia e strumenti di misura Componenti normalizzati Individuazione delle caratteristiche e del funziona mento dei componenti Concetti di standardizzazione elaborazione della documentazione tecnica e codifica Tipi e simbologia funzionale dei componenti unificati e normalizzati Componenti costruiti a disegno Organi di trasmissione del moto calettamenti albe ro mozzo leverismi Organi di trasformazione del moto viti camme glifo biella manovella Organi strutturali di fusione di carpenteria Come dimensionare per resistere agli sforzi Concetto di energia lavoro e potenza Macchine semplici attriti rendimenti lubrificazione Come si fabbrica un meccanismo materiali da costruzione leghe ferro carbonio e loro trattamenti termici le leghe del rame gli allumini e la plastica tecnica Dalle tabelle unificate le caratteristiche di resistenza dei materiali fferta formativa 2009 FESTO Academy Manutentori Conduttori impianti automatici di produzione Montatori Obiettivi Diagnosticare guasti ai componenti cogliere i segnali deboli Eseguire interventi di regolazione e di sostituzione Contenuti Quali sono gli organi meccanici di collegamento e supporto Filettature linguette spine calettatori giunti snodi Guarnizioni anelli compensatori anelli ela
18. Rapporto tra sintomi e problemi e reverse cognitivo Esportare le matrici di soluzione 65 Time Management eminari Persone e Organizzazioni La gestione perfetta delle riunioni Formazione formatori HR 230 HR 420 Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 3 giorni Data 18 giugno 17 novembre Data 29 maggio 24 novembre Data 1 2 3 luglio 30 settembre 1 2 ottobre Euro 700 Euro 700 Euro 1 600 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Persone che vogliono migliorare la gestione del proprio Tutti coloro che nella loro attivit si trovano a dover Responsabili di formazione e di sviluppo organizzativo tempo organizzare e gestire in prima persona riunioni Formatori Trainer interni e Professionisti Obiettivi Obiettivi Obiettivi Migliorare la capacit di perseguire obiettivi professio nali e o personali attraverso un ottimale gestione del tempo e delle attivit da svolgere Fornire indicazioni e strumenti per dare priorit alle varie attivit Contenuti Autodiagnosi della propria gestione del tempo Definizione delle proprie aree di competenza e responsabilit cicli di rendimento individuali le dinamiche percetti ve e di attenzione Gli stili di gestione del tempo I concetti chiave del Time Management Efficacia efficienza ed ottimizzazione della risorsa tempo Parametri d importanza ed urgenza e la definizione delle priorit Il tempo come risorsa organizzativa La definizione degli obiettivi
19. Ricercare la perfezione www academy festo it 48 SOP Sales amp Operations Plan 4a Make or Buy strategico eminari Operations amp Supply Chain Management lt a Six Sigma Champion LGT 075 LGT 085 QAS 160 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 30 aprile 2 ottobre Data 16 17 giugno 5 6 novembre Data 2 3 aprile 3 4 dicembre Euro 700 Euro 1 350 Euro 1 350 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Imprenditori Direttori generali Direttori commerciali Direttori industriali Direttori di stabilimento Supply Chain Manager Direttori tecnici Direttori amministrativi Obiettivi Conoscere il processo di pianificazione della Supply Chain di medio lungo termine Costruire il piano che guida in modo coordinato le scelte e le azioni delle diverse funzioni Contenuti La Supply Chain Definizione di Supply Chain e individuazione di quelle presenti nell impresa SCOR model cenni Sistema di misura delle prestazioni della Supply Chain Il modello di pianificazione delle risorse Sales amp Operations Plan Master Production Schedule Orizzonti temporali e livelli di dettaglio Responsabilit organizzative Sales amp Operations Plan processo di pianificazione di medio lungo termine Obiettivo e oggetto del Sales amp Operations Plan Famiglie di prodotto Fasi del processo Il mondo Sales Monitoraggio e controllo delle prestazioni commerciali Sales forecast Il mondo Operations
20. Rivolto a Manutentori Impiegati ufficio tecnico Conduttori Montatori Obiettivi Conoscere la simbologia per interpretare correttamen te gli schemi Effettuare interventi di manutenzione diagnostica e sostituizione Contenuti Visione sistemica di un automatismo Impianti ad aria compressa e disposizioni di legge sulla sicurezza Produrre condizionare distribuire e trattare l aria compressa aria secca ed aria lubrificata Gruppi filtro riduttore regolazione della pressione avviatori progressivi Perdite di carico portata caduta di pressione dimen sione componenti Tipologie e funzionamento degli attuatori pneumatici Attuatori lineari rotanti oscillanti unit innovative Regolazione della velocit sistemi di frenatura e di ammortizzazione Valvole a comando manuale pneumatico elettrico elettronico Soluzioni costruttive e funzioni delle valvole Tipi di comando Gli schemi funzionali Applicazioni di logiche pneumatiche ed elettropneu matiche Realizzazione di piccole automazioni con logiche And Or Not memorizzazione temporizzazione e conteggio Sensoristica Tipologie e verifica della funzionalit Manutenzione Tecniche di ricerca guasti e manutenzione preventiva Offerta formativa 2009 FESTO Academy Data 26 27 28 29 mag 10 11 12 13 nov Data 12 13 14 maggio 9 10 11 dicembre Euro 1 400 Euro 1 150 Rivolto a Rivolto a Manutentori Montatori Impiegati ufficio tecn
21. Scelte determinate dal controllo dei constraint Analisi dei flussi Network rappresentazione del processo Regole di alimentazione delle risorse Modello di analisi dei processi produttivi VAT analysis Thinking Process strumenti di gestione so cambiamento Constraint fisici del processo organizzativo e del sistema dei valori Analisi della realt corrente che cosa cambiare Progettazione dello stato futuro verso che cosa cam biare Attivazione del cambiamento Strumenti di analisi di innesco del cambiamento Manager che intendano partecipare e o guidare in modo attivo un progetto di cambiamento Lean Obiettivi Cogliere i contenuti chiave di una trasformazione Lean Saper individuare e neutralizzare le resistenze al cam biamento Contenuti Simulazione attraverso il Synchro Game giorno 1 Prima giocata l azienda tradizionale basata su centri di costo e lotti Seconda giocata la razionalizzazione dei flussi pro duttivi Terza giocata la semplificazione dei flussi informativi Quarta giocata la semplificazione del prodotto e i riflessi sulla Supply Chain Feedback sui comportamenti dei partecipanti comportamenti dichiarati agiti e percepiti Le resistenze individuali e organizzative al cambia mento Come scardinare gli assunti taciti e inoculare il germe del miglioramento Feedback sui principi guida dell approccio Lean Definire il valore Far scorrere il flusso
22. Wi Max Bluetooth Wibree Zigbee RFID utilizzo e appli cazioni industriali 95 Utilizzo di sistemi di supervisione di processo Durata 2 giorni Data 21 22 aprile 15 16 settembre Euro 800 Rivolto a Manutentori meccanici ed elettrici Personale meccatro nico Personale ufficio tecnico e ingegneria Programmatori Obiettivi Apprendere le tecniche di interazione uomo macchina normalmente utilizzate nei processi industriali Saper realizzare pagine grafiche di supervisione per il controllo ed il comando di processi industriali Saper realizzare applicazioni per l archiviazione di dati di processo log trend etc Contenuti Struttura di un programma SCADA per la supervisione ed il controllo di processo la questione delle licenze di utilizzo Hardware utilizzabile Criteri generali per la realizzazione di interfacce grafi che uomo macchina L uso degli script di personalizzazione per l esecuzio ne di funzioni complesse Realizzazione di un applicazione reale Academy Certificazione del personale di manutenzione Livello 1 Specialista di manutenzione In conformit al Regolamento N 299 del CICPND Obiettivo della figura professionale di riferimento Una persona certificata di livello 1 deve essere in grado di Il Regolamento CICPND individua i settori e defini sce la formazione necessaria per avere riconosciuta la certificazione di Tecnico Specialista di Livello 1 1 Esegu
23. di differenziazione che possono derivare da un mirato uso dei servizi per valorizzare il prodotto nella prospettiva del cliente Conoscere strumenti idee e modelli utili per trasfor mare i servizi in fattori di successo Contenuti Dal prodotto al servizio pensare in termini di valore per il cliente La differenza tra prodotto e servizio Cosa significa erogare un servizio un modello di riferi mento Come trasformare pre vendita manutenzione assi stenza logistica qualit in servizi di valore reale per il cliente Le dimensioni della qualit del servizio La qualit percepita di un servizio Le determinanti della qualit di un servizio Aspettative ed esperienza il momento della verit Affiancare al prodotto servizi utili per il cliente Progettare l erogazione del servizio Scegliere il prezzo del servizio e commercializzare il servizio Comunicare al mercato e valorizzare i servizi offerti Creare la cultura del servizio in azienda Requisiti per una cultura del servizio Sviluppare l orientamento al servizio ostacoli e opportunit Le 6 regole per fornire un servizio di eccellenza Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili del rapporto con la clientela Responsabili di vendita e di marketing Responsabili sistemi informa tivi Direttori industriali e di stabilimento Obiettivi Comprendere a fondo l importanza strategica ed ope rativa del rapporto con la clientela capital
24. eminari Tecnologie e Impianti Azionamento motori Controllo assi elettromeccanici ELM 200 ELM 300 Durata 4 giorni Data 17 18 19 20 feb 6 7 8 9 ott Data 17 18 19 20 marzo 9 10 11 12 giugno 19 20 21 22 mag 17 18 19 20 nov 1 2 3 4 dicembre Euro 1 400 Euro 1 400 Rivolto a Rivolto a Manutentori meccanici e polivalenti Conduttori Montatori Obiettivi Intervenire in sicurezza su attuatori ed apparecchiatu re elettromeccaniche per la loro manutenzione a gua sto e preventiva Contenuti L alimentazione elettrica in bassa tensione Come si misurano tensione e corrente Leggere i dati di targa dei componenti La simbologia e gli schemi di comando Sicurezze e protezioni Collegare e scollegare i motori elettrici Caratteristiche dei motori asincroni trifase Isolamento e raffreddamento Come verificare la funzionalit Intervenire su sensori ed apparecchiature di comando Rel contattori temporizzatori come regolare e sosti tuire Caratteristiche dei sensori di prossimit e delle foto cellule Modalit di collegamento ed interpretazione degli schemi Manutenere in sicurezza Come intervenire su di una macchina in avaria Classificazione dei tipi di guasto Tecniche di diagnostica e ricerca guasti L utilizzo del multimetro e della pinza amperometrica Normative e leggi per gli interventi manutentive norma CEl 11 27 Un po di elettronica Funzionalit di un Inverter Aziona
25. parte 2 Tools e Casi Durata 2 giornate Define Durata 2 giornate Measure Durata 2 giornate Gestire team di progetto Durata 1 giornata Analyse Durata 2 giornate Improve Durata 2 giornate Control Durata 2 giornate Gestione dei dati non normali e capability Durata 2 giornate Multi vary chart e test delle ipotesi Durata 2 giornate Team leadership Durata 1 giornata Approfondimenti su regressione e DOE Durata 2 giornate Superfici di risposta e carte di controllo Durata 2 giornate Train the trainer Durata 1 giornata A chi e rivolto Buyer ed Acquisitori sia di beni industriali che di servizi tecnici Approwvigionatori di area Operations Category Manager Responsabili sviluppo prodotto Responsabili ufficio acquisti PMI L articolazione formativa Modulo 1 Il ruolo del buyer come attore fondamentale nella Supply Chain aziendale Durata 2 giornate e mezzo Modulo 2 Strumenti per gli acquisti Leggere ed interpretare il mercato di fornitura globale Durata 4 giornate Modulo 3 Internazionalizzazione degli acquisti e strumenti contrattuali Durata 1 giornata Modulo 4 Economics elementi per valutare i fornitori costi e budget Durata 1 giornata Modulo 5 Tecniche di negoziazione per il buyer Durata 2 giornate Ve Percorso per 4 Buyer Ja Industriale a sviluppato in collaborazione con sb a ement degli Approvvigionamenti Usare la leva degli acquisti per mass
26. 600 Euro 1 300 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e capi intermedi Servizi tecnici e Staff di nuova o vecchia nomina Obiettivi Acquisire gli elementi gestionali per l esercizio del ruolo Migliorare la gestione dei colloqui di feedback Coinvolgere e guidare un gruppo di lavoro verso gli obiettivi aziendali Migliorare l efficacia personale motivando e delegando Contenuti Ruolo del capo e stili gestionali L evoluzione delle organizzazioni aziendali e il cambia mento culturale in atto Il ruolo del middle manager nel raggiungimento degli obiettivi Cosa significa concretamente leadership Autoanalisi del vostro stile manageriale Agire secondo le priorit in termini di urgenza e impor tanza Elementi di comunicazione Modelli mentali e mappa del mondo Realt percezioni e sistemi rappresentazionali L ascolto e la tecnica delle domande La gestione del feedback Delega motivazione e gestione degli obiettivi La delega come strumento di crescita e sviluppo dei collaboratori Riconoscere gli elementi motivazionali individuali e le loro dinamiche Come riconoscere i contributi dei collaboratori Come condividere e coinvolgere i collaboratori rispet to agli obiettivi aziendali Dal piano d azione all analisi dei risultati Elementi di teamworking Gli aspetti peculiari di un team La gestione del processo decisionale Gestire e partecipare alle riunioni M
27. A chi rivolto Il percorso particolarmente indicato per coloro che ricoprono responsabilit di gestione delle risorse umane all interno dei singoli Plant oppure coordinano l attivit di pi siti L articolazione formativa Modulo 1 Guidare il cambiamento per raggiungere le performance industriali e di business Durata 3 giornate Modulo 2 La gestione integrata delle dinamiche del personale Durata 4 giornate Modulo 3 Aspetti gestionali e di amministrazione del personale Durata 2 giornate Modulo 4 Gestire le relazioni industriali Durata 2 giornate La gestione dello stress eminari Persone e Organizzazioni Lo sviluppo delle capacit individuali a Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei collaboratori Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 4 5 giugno 10 11 dicembre Data 1 2 luglio 12 13 novembre Data 12 13 marzo 6 7 ottobre Euro 1 250 Euro 1 250 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Persone che intendono migliorare la propria performan ce attraverso una migliore gestione dello stress e dei propri stati d animo Obiettivi Saper identificare i propri stati interiori Saper inquadrare la funzione positiva dello stress e delle emozioni limitanti Apprendere tecniche di gestione dello stress e di gestione dei propri stati interni Contenuti Le nostre risorse Gli stati emotivi come si manifestano Imparare a riconoscerli Stress dist
28. Caratteristiche di un obiettivo ben definito Obiettivi quantitativi e qualitativi parametri per valutare il raggiungimento degli obiet tivi Pianificazione La differenza fra programmazione e pianificazione Gli strumenti per la pianificazione il foglio di program mazione il piano settimanale la to do list Queamizzazione personale e del lavoro Utilizzo efficace dell agenda personale La gestione delle priorit e le attivit mangia tempo Le interferenze ed i meccanismi di autodifesa La delega efficace FESTO Academy Conoscere come organizzare e condurre con successo una riunione Ottimizzare operativamente un momento aziendale Prendere decisioni in gruppo diffondendo informazioni e consenso Contenuti Tipologie e caratteristiche Gli errori pi frequenti che fanno fallire una riunione Le tipologie di riunioni e gli obiettivi specifici Organizzarsi e prepararsi Gli obiettivi della riunione e la scelta dei partecipanti L ordine del giorno i tempi e le informazioni necessarie La gestione degli spazi fisici e della loro organizzazione Condurre La definizione dei ruoli Il fattore gruppo nelle riunioni poste Un metodo per la generazione di idee le mappe men tali Come lavorare sul clima della riunione comprendendo il gruppo Come finalizzare i risultati Il verbale di riunione ed il piano delle attivit da svol gere Individuazione degli indicatori di performance d
29. Gestione e Manutenzione Impianti Energy saving Manutenzione assistita da remoto MTZ 330 MTZ 400 MTZ 340 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 8 maggio 5 novembre Data 26 27 maggio 26 27 novembre Data 27 febbraio 15 settembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direzione di Stabilimento di Produzione e Industriale Responsabili di produzione manutenzione Ingegneria di manutenzione e Acquisti Obiettivi Conoscere ed applicare gli strumenti e i metodi per una efficace gestione dei ricambi di manutenzione integrando sia gli aspetti tecnici che quelli economici Definire e sviluppare un sistema di raccolta dati ade guato a consentire le pi opportune scelte in termini di ricambi di manutenzione Contenuti Il processo di gestione dei ricambi integrato nella manutenzione Gestione dei ricambi e logiche della moderna manu tenzione Bilancio tra costi di mantenimento e costi di mancanza processi fondamentali nella gestione dei ricambi di manutenzione Valutazione dei fornitori fase di acquisto e definizione di un capitolato di fornitura per i materiali tecnici Gestione fisica dei materiali Gestione contabile dei ricambi piano di codifica esi stenza e immobilizzo valorizzazione delle giacenze e inventario La gestione operativa dei ricambi lottimizzazione delle scorte Classificazione della tipologia dei ricambi in base alla rotazione vantaggi e pericoli ne
30. La capacit preliminare del processo Procedura operativa per valutare l idoneit di un mezzo produttivo Test di verifica normalit distribuzioni Calcolo delle capacit attraverso gli indici Cm Cmk nel caso di processi normali e non La capacit a regime del processo Concetto di stabilit del processo e rispetto delle spe gifighe Costruzione ed interpretazione delle carte di controllo pi comuni X R I R Calcolo della capacit di un processo stabile attraver so gli indici Cp Cpk nel caso di processi normali e non Le carte di controllo per attributi Le carte p np c u applicabilit costruzione ed interpretazione www academy festo it Responsabili di produzione Tecnici di processo e con trollo qualit Obiettivi Fornire le competenze tecniche di base di statistica descrittiva ed inferenziale per la misura analisi ed ottimizzazione dei processi Contenuti Elementi di statistica descrittiva Il concetto di variabilit dei processi cause comuni e cause speciali la macchina Quincunx Raccolta dati da utilizzare tipo di dato campionamen to Rappresentazione dei dati istogrammi di frequenza grafici temporali Concetto di distribuzione la distribuzioni normale Gaussiana e le distribuzioni non normali pi fre quenti a livello industriale parametri delle distribuzioni posizione forma scale soglia Elementi di statistica inferenziale Il p
31. La registrazione delle attivit svolte La valutazione del lavoro di gruppo FESTO Academy Responsabili di produzione Responsabili di manutenzione Responsabili della formazione Obiettivi Progettare un sistema di mappatura e sviluppo della polivalenza e della polifunzionalit Definire i criteri di implementazione nella propria realt Contenuti Cosa sono e perch servono polivalenza e polifunzionalit L evoluzione dello scenario ed il bisogno di flessibilit Dall italiano all inglese polivalenza e multi task poli funzionalit e multi skill griglie di polivalenza e skill matrix Aumentare la flessibilit senza perdere specializzazio ne possibile La definizione dei mestieri e delle postazioni di lavoro Mappare l esistente come e con chi Tecniche pratiche di impostazione della griglia Le classificazioni e la mappatura del personale L obiettivo dello sviluppo di polivalenza e polifunzionalit L analisi dell esistente e la definizione dell obiettivo Le situazioni critiche e la tempificazione degli obiettivi due assi di osservazione la prospettiva postazione e la prospettiva persona L impostazione del piano di sviluppo Formazione in aula ed affiancamenti sul campo che fare Individuazione e coinvolgimento dei trainer La quantificazione degli addestramenti Il monitoraggio dei risultati L on the job training L addestramento dei traine
32. Manager funzionali Professionisti IT Responsabili della ricerca e sviluppo e chiunque coinvolto direttamente o indirettamente nel governo dei progetti L articolazione formativa Project Integration Management Project Scope Management Project Time Management Project Cost Management Project Quality Management Project Human Resource Management Project Communications Management Project Risk Management Project Procurement Management Professional Responsibility Simulazione finale dell esame PMP Project Management overview eminari Project Management La pianificazione di progetti Project leadership Durata 3 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 24 25 26 feb 29 30 sett 1 ott Data 17 18 marzo 29 30 ottobre Data 7 8 aprile 24 25 novembre Euro 1 600 Euro 1 250 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e specialisti di settore che hanno la necessit di operare anche per progetto Managers interessati a comprendere e sperimentare le tecniche di funzionamento dei progetti Obiettivi Conoscere le principali metodologie e la strumentazione tecnica Acquisire la consapevolezza delle difficolt di gestione di un progetto Contenuti Conoscere un modello per la gestione dei progetti Analizzare il ruolo del Project Manager e degli altri Attori insieme alle relazioni organizzative Definire gli obiettivi del progetto modalit e impatto sulla soddisfazione del cliente L i
33. OEM vedi Costruttori Macchine ed Impianti 11 35 35 36 36 37 37 40 a 88 88 88 62 64 64 indice per parole chiave Oleodinamica vedi anche Tecnologie Introduzione all oleodinamica 90 Manutenzione sistemi oleodinamici e oleoproporzionale 90 Dimensionamento e progettazione impianti oleodinamici 90 Operations vedi anche Lean Supply Chain Six Sigma e Manufacturing Master Operations amp Supply Chain Management 41 Organizzazione Executive Program Organizzazione e Management 59 Percorso Plant HR Manager 60 Seminari Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW 69 Change Management nelle Operations NEW 69 Packaging vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto Packaging design 30 PED vedi anche Sicurezza e Norme Tecniche La normativa PED 114 PLC vedi anche Tecnologie Introduzione alla gestione di sistemi PLC 94 Sviluppo di programmi per i sistemi di controllo con i PLC 94 Pneumatica vedi anche Tecnologie La pneumatica in automazione industriale 89 Dimensionamento impianti pneumatici 89 Tecniche di automazione pneumatica ed elettropneumatica 89 FESTO Academy Post vendita vedi anche Vendita Marketing e Costruttori di Macchine ed Impianti Percorso Technical Service 34 Seminari Il post vendita come fonte di business NEW 36 La vendita per chi non vende assistenza post vendita 40 e ricambi NEW Industrial CRM Client Relationship Management 40 Sicurezza degl
34. Vendita Project Management per Marketing Vendita e post Vendita pag 79 m Project Management per il marketing NEW m Project Management per la vendita NEW e post Vendita SERA m La negoziazione nella vendita NEW Marketing pag 36 37 m Fondamenti di marketing industriale m Product Manager nei mercati industriali m ll marketing al servizio delle vendite m La comunicazione commerciale EJE pag 38 39 m fondamenti della vendita m Benefit training vendere benefici NEW m Vendere beni strumentali NEW m Vendere componentistica NEW m Key Account Management m La pianificazione della vendita Lean Selling NEW Il post vendita come fonte di business NEW Post Vendita pag 40 m Dal prodotto al servizio NEW m Industrial CRM Client Relationship Management m La vendita per chi non vende assistenza post vendita e ricambi NEW A chi rivolto Il percorso indirizzato a coloro che hanno la responsabilit di ricercare e gestire i clienti nell ambito di aziende industriali e di servizio m Account Manager e Key Account Manager m Sales Manager e Responsabili dei clienti direzionali m Business development Manager Venditori che si trovano ad affrontare mercati e clienti complessi m Sales engineer L articolazione formativa Modulo 1 Gli aspetti del marketing utili per la vendita Durata 1 giornata Modulo 2 La prospettiva dei Clienti la conosc
35. connotano le sostanze generatrici di atmosfere esplosive La classificazione delle zone passibili di atmosfera esplosiva La direttiva ATEX e le norme tecniche Le direttive e le leggi nazionali che le recepiscono Le norme armonizzate La marcatura Ex e la categoria dei componenti La direttiva ATEX di prodotto Le tecniche di protezione dei componenti Liter formale per il conseguimento della marcatura Ex La marcatura Ex degli impianti La direttiva ATEX sociale La stesura del documento di valutazione del rischio esplosione La messa a norma di impianti esistenti La prevenzione e la protezione dall esplosione Le similitudini e le differenze tra le direttive ATEX e PED Il confronto tra le due direttive casi in cui si applicano entrambe Le relazioni con la marcatura CE 114 Ergonomia nei luoghi di lavoro eminari Sicurezza e Normative Sostanze pericolose lt a Agenti fisici a Durata 1 2 giornata Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 11 maggio 14 dicembre Data 3 luglio 1 dicembre Data 14 maggio 2 dicembre Euro 375 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e Addetti al servizio di prevenzione e protezione Consulenti Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la corretta valutazione dei rischi di natura ergonomica Contenuti Normativa di riferimento Principi di valutazione dei rischi Misure
36. consegna sistemi informativi aziendali e l esigenza di sviluppa re Decision Support System Il monitoraggio delle performance di tempi costi e margini Un DSS per il governo di tempi e costi di consegna a domicilio del cliente Offerta formativa 2009 FESTO Academy Obiettivi Fornire gli elementi di base per definire analizzare e dimensionare il bisogno industriale Impostare il sistema di pilotaggio del processo pro duttivo misurare risultati e indicatori Contenuti Ingegneria Industriale Lo sviluppo di un prodotto processo prerequisiti gli input gli output i vincoli Il costo unitario obiettivo e l analisi di redditivit degli investimenti costi variabili materiale e risorse lavoro costi fissi impianti macchinari e mezzi Un modello di valutazione degli investimenti Le scelte di politica industriale Make or Buy contesto locale globale Scelte di approvvigionamento distribuzione Dimensionare la capacit produttiva black box Definire ampiezza e forma della domanda cliente Il Quanto capacit nominale elasticit flessibilit Il Come prestazioni rendimento ed efficienza Il Quando il tempo di consegna e il livello di servizio richiesti Selezionare i sistemi di produzione D time e P time La gestione delle scorte a consumo o a fabbisogno La programmazione della produzione dipende dal sistema di produzione progettato Definire i processi produttivi
37. corso Trascorso tale termine procederemo all addebito dell intera quota di iscrizione Intestazione della fattura Spedizione della fattura Societ Via Cap Citt Prov Telefono Fax e mail P IVA Sono venuto a conoscenza del corso tramite O Catalogo corsi O Sito Festo O Motori di ricerca Google Yahoo O Fax DE mail Pagine Pubblicitarie Festo C T E Srl garantisce la massima riservatezza nel trattamento dei dati forniti che saranno utilizzati esclusivamente per comunicazioni sui servizi offerti o per le elaborazioni amministrative L ufficio mailing a disposizione per correggere o cancellare il vostro nominativo Fax 02 45794653 e mail formazione festo com FESTO Academy Via E Fermi 36 38 20090 Assago Mi Tel 39 02 45794 350 fax 39 02 4884 2012 www academy festo it formazione festo com
38. della realt e la gestione del miglioramento Durata 8 giornate Modulo 4 Le scuole di Management nel mondo industriale Durata 4 giornate Modulo 5 Comunicazione e dinamiche organizzative Durata 3 giornate e mezza Six Sigma Green Belt Modulo opzionale e Project Work per la certificazione 10 giornate L iniziativa permette di a Conoscere e vedere l intera filiera di un azienda leader mondiale del settore m Comprendere come la strategia supportata dai processi operativi ed informativi a livello globale dalla ricezione dell ordine alla consegna al cliente m Visitare uno stabilimento ed un centro di distribuzione ad altissime performance e meta di tour aziendali da tutto il mondo m Raccogliere l esperienza diretta dei protagonisti di un caso straordinario di Change Management L articolazione formativa Caso Festo Italia m Order fullfillment e sistemi di gestione m Integrazione con i centri produttivi e logistici m La gestione del cambiamento La riconfigurazione della Supply Chain e dell order fullfillment in Festo Supply Chain strategy Il caso Festo Configurazione del network logistico Sistemi di pianificazione Order fullfillment gestione KPIs performance Visita al polo logistico europeo Festo Focus sul sistema produttivo e progetto Theory of Constraints m Rohrbach manufacturing system m Team Organization and Process in Rohrbach m Le esperienze Lean e l integrazione con la Theory of Constraints
39. della sicurezza sulle macchine 07 CJEE11 Durata 5 giorni Data 3 marzo 19 20 marzo 8 9 aprile 2 ottobre 13 14 ottobre 29 30 ottobre Euro 2 300 eminari Sicurezza e Normative Progettazione e realizzazione degli impianti elettrici in bassa tensione Norma CEI 64 8 Ediz 2007 07 63 y11 Durata 1 giorno Rivolto a Progettisti Tecnici di stabilimento Manutentori RSPP Verificatori Obiettivi Sviluppare le problematiche inerenti la progettazione a regola d arte delle macchine Analizzare gli aspetti concernenti la valutazione dei rischi e le soluzioni tecniche di abbattimento Contenuti Prima giornata Ambito di applicazione della Direttiva macchine La nuova Direttiva 2006 42 CE e differenze rispetto alla 98 37 CE Procedure pre dichiarazione CE e contenuti della dichiarazione Valenza struttura e peculiarit del fascicolo tecnico Costruzione di macchine per uso proprio Commercializzazione di macchine usate Sanzioni previste per chi dichiara CE una macchina non conforme Requisiti essenziali di sicurezza Struttura logica delle norme tecniche EN in materia di sicurezza del macchinario Seconda giornata Valutazione dei rischi presenti sulla macchina e progettazione integrata della sicurezza UNI EN ISO 14121 1 e UNI EN ISO 12100 1 2 Metodologie di abbattimento dei rischi tecnica delle barriere di sicurezza e procedura delle tre fasi Valenza contenuti e qu
40. di prevenzione e protezione Programma di interventi Movimentazione manuale dei carichi Azioni di sollevamento Metodo NIOSH azioni di traino e spinta Metodo SNOOK e CIRIELLO Indicatori di rischio indice di rischio semplice e indice di rischio composto Sovraccarico biomeccanico degli arti superiori Check list O C R A Utilizzo di attrezzature munite di videoterminale Posto di lavoro e lavoratore Attrezzature ed ambiente Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili e Addetti al servizio di prevenzione e protezione Consulenti Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Eseguire la valutazione del rischio chimico in azienda Contenuti Normativa di riferimento Campo di applicazione e definizioni Valutazione del rischio Misure di prevenzione e protezione Procedure di emergenza e primo soccorso Schede di sicurezza Lettura analisi ed interpretazione Protezione da agenti chimici Protezione da agenti cancerogeni e mutageni Registro di esposizione Protezione dai rischi connessi all esposizione all amianto Misure igieniche Lavori di demolizione o rimozione www academy festo it Responsabili e Addetti al servizio di prevenzione e protezione Consulenti Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la corretta valutazione dei rischi di natura fisica Contenuti Normativa di riferime
41. di segnale ed interfacce di comunicazione Datori di segnale speciali encoder e resolver trasdut tori vari Inverter struttura di massima e funzionalit 94 La strumentazione nel controllo di processo CP 100 eminari Tecnologie e Impianti Controllo e supervisione dei processi Introduzione alle reti di comunicazione industriale Durata 3 giorni Durata 2 giorni Durata 3 giorni Data 17 18 19 giugno 23 24 25 settembre Data 25 26 giugno 1 2 ottobre Data 1 2 3 apr 7 8 9 lug 15 16 17 dic Euro 1 150 Euro 800 Euro 1 150 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Tecnici Manutentori Strumentisti Processisti Responsabili qualit e produzione Responsabili risparmi energetici e costi produttivi Obiettivi Conoscere gli strumenti di misura per le variabili di pro cesso Riconoscere nel processo dove e come misurare con efficacia Contenuti Richiami di Fisica Individuazione dei principi fondamentali alle base delle misure unit di misura Influenza delle condizioni dinamiche sulle misure Parametri della strumentazione Lo strumento giusto per il tipo di misura richiesta Come ottenere misure affidabili e significative Criticit delle misurazioni affrontarle e risolverle Analisi industriali in continuo affidabilit e vantaggi La strumentazione SMART quali aspettative e vantaggi Trasmissione delle misure Tipologie e normalizzazione dei segnali Bus di campo e collegamenti tradizionali
42. innovazione del prodotto per il cliente al lancio sul mercato La genesi dell innovazione eminari Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto L innovazione sistematica introduzione al TRIZ Dalla progettazione allo sviluppo del nuovo prodotto Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 3 giorni Data 26 27 febbraio 29 30 settembre Data 31 marzo 1 aprile 13 14 ottobre Data 3 4 5 marzo 6 7 8 ottobre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 600 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Manager e responsabili di funzione nell ambito dello svi luppo strategico sviluppo di prodotto ricerca e svilup po Obiettivi Comprendere e approfondire la conoscenza delle linee guida fondamentali per lo sviluppo continuo delle idee necessarie ad alimentare processi di innovazione Contenuti Il contesto strategico Il brief di innovazione individuare gli obiettivi del pro getto di innovazione le finalit commerciali e i tempi di sviluppo previsti Il contesto aziendale le competenze specifiche del l azienda le tecnologie disponibili la missione e la visione commerciale della direzione L analisi della concorrenza tutte le informazioni su attivit di concorrenti rilevanti per la realizzazione di un progetto di innovazione Il contesto sociale ed economico quali variabili pos sono influenzare ed in quale misura La pianificazione a lungo termine previsione vs sce nari La Generazione delle idee Le risorse umane scegliere le person
43. locutore Sviluppare soluzioni creative FESTO Academy Direttori commerciali e vendite Venditori Area Manager Key Account Manager Obiettivi Migliorare la propria conoscenza del processo nego ziale e delle tattiche e strategie possibili per le attivit di vendita Affinare le capacit individuali di condurre una trattati va di vendita Contenuti Le abilit negoziali utili a chi fa vendita Stabilire un rapporto con l interlocutore Linguaggio del corpo e comunicazione efficace Preferenze sensoriali tecniche di matching e ascolto Le attivit negoziali Definire i valori della propria attivit Determinare la posizione di partenza e gli obiettivi Discutere proporre trattare e accordarsi Approccio strategico alla negoziazione Determinare influenze e costrizioni al processo Determinare le variabili ed anticipare le reazioni Negoziare in team tattiche e ruoli La discussione Elaborare domande esplorative Strutture deduttive ed induttive del ragionamento La trattativa commerciale Come fare concessioni e scambi Gli stili negoziali nella trattativa Le leggi naturali dell influenza ed i meccanismi causa effetto Trucchi tattiche e manovre di aggiramento Manager Quadri e Dirigenti Responsabili di area Responsabili di funzione Team leader Gestori di gruppi di processo e miglioramento Obiettivi Guidare un team al raggiungimento del risultato Individuar
44. regole operative e ruoli Il Sistema a cartellini La gestione in tiro dei Fornitori Casi ed Esercitazioni Casi aziendali di applicazioni di successo Esercitazioni con simulazione delle dinamiche tra cliente e fornitore interno esterno 51 Tecniche di layout SPC Controllo Statistico del Processo eminari Operations amp Supply Chain Management Statistica di base per le Operations 4a LGT 210 QAS 170 QAS 165 Durata 1 giorno Durata 3 giorni Durata 2 giorni Data 13 marzo 15 ottobre Data 1 2 3 lulgio 1 2 3 dicembre Data 19 20 maggio 3 4 novembre Euro 700 Euro 1 600 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttori di stabilimento ed Operations Responsabili e Tecnici di produzione industrializzazione servizi tecnici logistica Obiettivi Identificare gli obiettivi e gli elementi critici per l impo stazione e la conduzione di un progetto di revisione del layout di stabilimento Conoscere le metodologie per l impostazione di logi che di flusso per prodotto processo Contenuti Che cosa significa layout Definizione e classificazione delle principali tipologie Obiettivi e parametri di prestazione produttiva Attori coinvolti Elementi chiave del layout Analisi Prodotto Quantit ciclo di vita del prodotto Ciclo tecnologico Servizi e impianti ausiliari Analisi del layout Analisi dei flussi dei processi e delle operazioni Individuazione dei monum
45. si beneficer di uno sconto del 10 Offerta non cumulabile con eventuali sconti derivati da piani formativi o accordi quadro Benvenuti in Festo Benvenuti nella prima Industrial Management School italiana Vi presentiamo la nostra offerta formativa per l anno 2009 ci rivolgiamo alle aziende ed alle loro persone aiutandole a migliorare le performance e a far crescere le competenze Generare valore per Voi e per i vostri clienti il fine ultimo di ogni nostro intervento Apparteniamo ad un importante gruppo industriale internazionale costantemente rivolto all innovazione continua e alla valorizzazione delle persone e delle loro competenze La dimensione internazionale rappresentata da oltre 3 500 seminari all anno in 26 lingue diverse con 45 000 partecipanti s wi ai Pi Men rriillini q1 E FESTO 18 Academy or pi E 2 tipologie di offerta formativa Percorsi di ruolo Master Executive Program Percorsi Seminari tematici M 2 macro aree di riferimento Formazione Manageriale e Professionale Formazione Tecnica m 175 seminari a catalogo suddivisi in 10 aree di competenza con un tasso di innovazione pari al 30 m Oltre 1600 partecipanti rappresentativi di pi di 600 aziende accolti presso la nostra sede di Assago m 10 aule di cui 2 dotate di attrezzature tecniche m network dei consulenti oltre 90 Mm Le giornate di formazione interaziendale oltre 1000 all anno FESTO Academ
46. soluzioni Studio delle tentate soluzioni La ricerca delle eccezioni La tecnica del come peggiorare Le strategie di soluzione dei problemi La tecnica del come se La tecnica dei piccoli passi La tecnica dello scalatore La scala di autovalutazione Il monitoraggio e la chiusura degli interventi Auto correggersi per migliorare Coinvolgimento ed evidenza dei risultati Apprendere dai successi Tutti coloro che vogliono imparare a risolvere problemi cambiando prospettiva Obiettivi Esercitarsi a modificare il nostro approccio abituale di fronte ai problemi e difficolt lavorative Migliorare la nostra capacit di percepire condizioni e dati di una situazione difficile Contenuti Anatomia del problema e principali strategie di risoluzione Stato iniziale percorsi di soluzione e stato finale Analisi mezzi fini Esame a ritroso Semplificazione Sviluppare le soluzioni creative Usare le immagini a supporto del processo creativo Cos l Insight e come si pu favorirne l evenienza Ricercare fatti e generare supposizioni Vincoli percettivi alla soluzione di problemi Fissit funzionale Esempi di cattiva percezione del problema Problemi di decodifica dei dati le matrici logiche di verit Generare soluzioni Superare le barriere paura del fallimento visione a tunnel troppa seriosit esagerata certezza paura dell ignoto pressioni organizzative
47. sui collegamenti Fieldbus Profibus DP AS i www academy festo it Interpretare la documentazione tecnica scegliere e dimensionare attuatori valvole circuiti pneumatici Contenuti Grandezze fisiche nella pneumatica Formule di base per il calcolo dei parametri caratteri stici e la scelta a catalogo della componentistica Simbologia e unit di misura Produzione e trattamento dell aria compressa Compressori scelta regolazione portata e pressione Sistemi di filtrazione Aria lubrificata o non lubrificata Come eliminare la condensa Come si sceglie il gruppo cilindro valvola Tipi di attuatori lineari e rotanti Come determinare forza e velocit dello stelo di un cilindro Come regolare forza e velocit Tipologia di valvole e valvole a comando proporzionale Quanta aria consuma un impianto pneumatico La corretta scelta delle condutture e degli accessori La giusta dimensione dei componenti come fattore di risparmio Come risparmiare aria compressa Come facilitare il lavoro dei manutentori L importanza della documentazione Individuazione dei ricambi critici Nuove applicazioni in campo pneumatico Come misurare le perdite ed il consumo di un impian to in esercizio energy saving service Sistemi Profibus e Fieldbus per ottimizzare le presta zioni e facilitare progettazione e montaggio Attuatori lineari con trasduttore di posizione 89 Introduzione all oleodinamica
48. trasduttori e azionamenti elettrici Comando da PLC Garanzie di sicurezza in fase di accesso ai quadri Affidabilit delle segnalazioni attive di presenza ten sione Criteri di consultazione preliminare degli schemi Peculiarit dei dispositivi di sicurezza e di arresto d emergenza Garanzie di sicurezza durante il funzionamento a sicurezze sospese www academy festo it nuova macchina Metodologie di aggiornamento degli schemi elettrici Sequenze operative per la messa fuori tensione degli impianti Protezioni contro la presenza di impianti adiacenti sotto tensione Valutazione di effettuabilit degli interventi sotto ten sione lavori elettrici in bassa tensione fuori tensione in prossimit di parti attive in tensione e criteri generali di sicurezza Procedure per lavori sotto tensione su impianti in bassa tensione la preparazione del lavoro Scelta delle attrezzature per i lavori elettrici e partico larit per i lavori sotto tensione Abilitazione Il superamento del test finale del corso abilita alla parte cipazione degli esami di certificazione di Livello 1 del CICPND per Specialista di Manutenzione Settore Elettrico 99 Formazione manutentori strumentisti ertificazione del personale di manutenzione a Durata 40 ore Euro 1 600 Obiettivi Dettaglio formazione generale Procedure di caricamento trasferimento utilizzo dei Realizzare correttamente intervent
49. truciolo Manutentori meccanici addetti alla costruzione della ricambistica Impiegati UT e tempi e metodi Obiettivi Interpretare il manuale di uso e manutenzione della MU fresatrice universale Elaborare il ciclo di lavorazione ed il cartellino delle fasi per diverse quantit e tipologie di particolari Contenuti Metodo ed esercitazione pratica per l interpretazione dei manuali dei cataloghi utensile e attrezzi portau tensili Attrezzagli e dispositivi per la presa pezzo e per il posizionamento Ivisualizzatori di quote Come elaborare il cartellino delle fasi di lavorazione criteri di scelta determinati dalla presa pezzo Le attrezzature standard e l uso delle dotazioni mac china tempi macchina ed i tempi di appostamento Come utilizzare gli strumenti di riferimento Divisori barraseno collimatori e centraggi con compa ratori Testa per alesare per filettare e per stozzare tavola rotante e bareni Il recupero dei giochi delle madrevite e delle banchine La scelta dell utensile e dei lubrorefrigeranti Utensili da affilare in HSS inserti sinterizzati e por tainserti Quando utilizzare gli oli interi o gli emulsivi Criteri di lavorazione delle plastiche tecniche Esempi pratici di ciclo elaborati dagli utenti Fresatura di una ruota dentata alesatura e forature di tenuta Fresatura di solchi elicoidali 92 Manutenzione elettromeccanica ELM 100 Durata 4 giorni
50. 009 Operatori di macchina utensile tradizionale e a controllo numerico Progettisti e responsabili di produzione Impiegati tempi e metodi Obiettivi Definire autonomamente la programmazione in lin guaggio SINUMERIK 810D dal proprio ciclo elaborato Realizzare praticamente i programmi su TORNIO EMCO PC TURN 55 Contenuti Capire il disegno Metodo rapido per la lettura e l interpretazione delle proiezioni ortogonali Esempi pratici di lettura di particolari da realizzare mediante tornitura Da dove iniziare per far girare il mandrino Le operazioni che suddividono il ciclo le fasi che com pongono le operazioni i parametri di taglio Lettura del manuale d uso manutenzione e program mazione del tornio EMCO PC TURN 55 Analisi di cicli e relativi programmi esemplificativi Prostanmare direttamente dalla consolle Comparazione delle funzioni nei linguaggi ISO e dedicato macchina Elaborazione del programma relativo ai cicli definiti Il percorso dell utensile nella simulazione del disegno CAM E adesso si fanno trucioli Realizzazione pratica dei programmi elaborati Collaudo dimensionale dei particolari realizzati in allu minio ed ottone WWW aC ademy festo it Operatori di macchina utensile tradizionale e a controllo numerico Progettisti e responsabili di produzione Impiegati tempi e metodi Obiettivi Definire autonomamente la programmazione in lin guaggio SINUMERIK
51. 5 novembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttore di stabilimento Direttore amministrativo Direttore tecnico Responsabile di manutenzione Ingegnere di manutenzione Responsabile del magazzino ricambi Obiettivi Ottimizzare gli interventi manutentivi in funzione dei costi benefici Contenuti Le implicazioni economiche della manutenzione costi dell intervento manutentivo costi indotti dall indisponibilit del macchinario Ottimizzazione della manutenzione a guasto Il modello della distribuzione di guasto Il ciclo di riparazione sostituzione La ricerca del minimo costo d intervento a guasto Ottimizzazione della manutenzione programmata Il modello della distribuzione degli interventi L allocazione degli interventi nel rispetto delle esigen ze produttive La ricerca del minimo costo d intervento programmato Ottimizzazione della manutenzione predittiva l requisiti necessari per eseguire la manutenzione pre dittiva Il modello della distribuzione delle ispezioni La ricerca del minimo costo d intervento predittivo Confronta tra metodi manutentivi Le analogie e le differenze tra i modelli di costo dei vari metodi Gli strumenti di ausilio alla ricerca dell ottimo La coerenza tra il metodo manutentivo e la gestione dei ricambi Offerta formativa 2009 FESTO Academy Progettisti di macchine e impianti Ingegneri di manuten zione Responsab
52. 810D dal proprio ciclo elaborato Realizzare praticamente i programmi su fresatrice EMCO PC MILL 55 Contenuti Capire il disegno Metodo rapido per la lettura e l interpretazione delle proiezioni ortogonali Esempi pratici di lettura di particolari da realizzare mediante fresatura Da dove iniziare per far girare il mandrino Le operazioni che suddividono il ciclo le fasi che com pongono le operazioni i parametri di taglio Lettura del manuale uso manutenzione e programma zione della fresatrice EMCO PC MILL 55 Analisi di cicli e relativi programmi esemplificativi Programmare direttamente dalla consolle Comparazione delle funzioni nei linguaggi ISO e dedicato macchina Elaborazione del programma relativo ai cicli definiti Il percorso dell utensile nella simulazione del disegno CAM E adesso si fanno trucioli Realizzazione pratica dei programmi elaborati Collaudo dimensionale dei particolari realizzati in allu minio ed ottone 91 Macchine utensili a eminari Tecnologie e Impianti Macchine utensili bidimensionali den Macchine utensili tridimensionali a MU 110 MU 120 durata 3 giorni Durata 4 giorni Durata 4 giorni data 15 16 17 apr 29 30 set 1 ott Data 27 28 29 30 aprile 20 21 22 23 ottobre Data 9 10 11 12 giugno 3 4 5 6 novembre Euro 1 150 Euro 1 400 Euro 1 400 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Operatori alle MU per asportazione di truciolo Manutento
53. 92 Identificazione dei fabbisogni di manutenzione e valo rizzazione dei costi preventivi la stesura e valutazione del budget Fasi fondamentali del controllo del budget manutentivo Gli indicatori di prestazione della manutenzione KPI Classificazione degli indicatori di prestazione della manutenzione 73 Advanced booking Effettuando l iscrizione con un anticipo di 30 giorni di calendario dalla data di avvio del Seminario si beneficer di uno sconto del 10 Offerta non cumulabile con eventuali sconti derivati da piani formativi o accordi quadro Project Management y Project Management Project Management Project Management per Marketing Vendita per Innovazione e e post Vendita Sviluppo nuovo Prodotto FESTO Laformazione Manageriale e Professionale www academy festo it Academy Indice dei Seminari dell area Project Management Project Management Project Management Project Management per Marketing Vendita per Innovazione e pag 77 78 e post Vendita Sviluppo nuovo Prodotto pag 79 pag 79 m Project Management overview m Project Management per il Project Management nell area La pianificazione di progetti marketing NEW tecnica a Project leadership m Gestione costi e tempi di progetto m Risk Management m La gestione multiprogetto m Project Management per la vendita NEW Il percorso indirizzato a responsabili della gestione conduzione e coordinamento di gruppi di progetto con un
54. FESTO Academy Industrial Management School Offerta formativa 2009 FESTO Academy Ho il piacere di presentarvi l offerta formativa 2009 di Festo Academy la prima Industrial Management School italiana L appartenenza al gruppo internazionale Festo ci consente di essere costantemente rivolti all innovazione di processi e prodotti e alla valorizzazione delle persone e delle loro competenze Le best practice del Gruppo ci permettono di conferire concretezza alle nostre competenze La nostra offerta riguarda tutte le aree tematiche che interessano le aziende industriali Essa suddivisa in due macro sezioni Formazione Manageriale e Professionale dedicata al Management e Formazione Tecnica dedicata agli Specialisti Ci che ci caratterizza il presidio delle aree di confine le aree grigie che bisogna dominare per integrare pianificazione ed imple mentazione dai processi di innovazione a quelli produttivi A tale proposito la nostra offerta integra in modo armonico aree funzio nali differenti spaziando dalle Vendite alla Produzione dall Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto alla Supply Chain attraverso il filo conduttore delle metodologie pi affermate dalla Lean Organization al Six Sigma L altro elemento distintivo dell offerta Festo l enfasi sulla fase di attuazione la gestione del cambiamento vista come un approc cio organico che integra gli aspetti pi hard layout flussi metodi etc con quelli pi sfugg
55. G r oa ad RM IIRA RICOH Roche G saes pa na s i le SACMI Lumina sal AIN gt a sanori ventis gt SANSON B sasol AA SCHAEFFLER GROUP YA Schering Plougl se Eia Ale SEMIKRON G box canon S EMENSVDO A SiPA DES SKF e33 SMEI SCA ESE na a uy UFI ES amen OIE a A Tetra Pak raison son STAR SERRA Li Gal ES dd Time Lun si FILTERS Lilas TARERE 5 i Valeo vinse UVIMAR PA peu LEER Whirlpool Wyeth se zamben ZANUSSI dr La formazione Manageriale e Professionale FESTO Offerta formativa 2009 Academy www academy festo it 9 PUOISSIJOJ a e1aSeue N aUOIZe LIO e7 Advanced booking Effettuando l iscrizione con un anticipo di 30 giorni di calendario dalla data di avvio del Seminario si beneficer di uno sconto del 10 Offerta non cumulabile con eventuali sconti derivati da piani formativi o accordi quadro de Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto Visione d insieme EST La formazione Manageriale e Professionale www academy festo it Academy Indice dei Seminari dell area Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto Visione d insieme pag 28 Project Management m La genesi dell innovazione s Processo m L innovazione sistematica per Innovazione e Sviluppo d nnovazione introduzione al TRIZ nuovo Prodotto m Dalla progettazione allo pag 79 sviluppo del nuovo prodotto m Project Management nell area tecni
56. IZ Intercultura vedi anche Organizzazione La gestione del gruppo e la negoziazione in ambiente multiculturale NEW ISO vedi Qualit ISO 14000 vedi Ambiente Kai Zen vedi anche Lean e miglioramento Kai Zen per il miglioramento continuo Kanban vedi anche Lean e Programmazione della Produzione La gestione dei materiali con il Kanban NEW KPI vedi anche Controllo di Gestione Lean accounting NEW KPI nelle Operations e Supply Chain Cost accounting NEW KPI nella logistica Budget e KPI di manutenzione Costi industriali Layout vedi anche Lean Tecniche di layout 9 DI 28 28 65 Sl 51 72 72 72 YE YE 52 indice per parole chiave Leadership vedi anche Gestione Collaboratori Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei collaboratori Lo sviluppo delle capacit individuali NEW Lo sviluppo delle capacit di leadership NEW La gestione del gruppo e la negoziazione in ambiente multiculturale NEW Da capo a leader nelle Operations Lean vedi anche Six Sigma e Manufacturing Master Lean Manufacturing Engineer Percorso Tecnico di Produzione Seminari Lean selling NEW Lean change NEW Lean thinking Value Stream Mapping il miglioramento dei flussi NEW Visual factory e 5S SMED riduzione dei tempi di set up Kai Zen per il miglioramento continuo La gestione dei materiali con il Kanban NEW Tecniche di layout SPC Controllo Statistico del Processo Low cost aut
57. Lavorazioni CNC Lavorazioni di tornitura CNC NEW Lavorazioni di fresatura CNC NEW 59 69 91 Sl 91 Coaching vedi anche Leadership e Gestione Collaboratori Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei collaboratori Comunicazione vedi anche Leadership e Gestione Collaboratori La comunicazione commerciale La comunicazione efficace NEW Comunicare in pubblico Conflict Management vedi Negoziazione Gestione Conflitti Contratti vedi anche Acquisti Nuovi modelli di contratti per gli approvvigionamenti industriali Controllo di Gestione Executive Program Finance for non Financial Manager Seminari Lean accounting NEW Cost accounting NEW KPI nelle Operations e Supply Chain 61 37 63 63 54 71 72 7 72 Controllo di Gestione Costi industriali KPI nella logistica Budget e KPI di manutenzione Controllo di processo vedi anche SPC e Tecnologie La strumentazione nel controllo di processo Controllo e supervisione dei processi 73 73 73 95 95 Commesse vedi anche Costruttori di Macchine ed Impianti Dalla progettazione allo sviluppo del nuovo prodotto Pianificazione e gestione della produzione per commessa Cost Management vedi Controllo di Gestione Costruttori di Macchine ed Impianti vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto Percorsi Industrial R amp D Management Technical Service Buyer Industriale Seminari Dalla progettazione allo sviluppo del nuovo prodotto L innovaz
58. Marketing Vendite e post Vendita lt a Vendere beni strumentali Benefit training vendere benefici a Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 5 6 marzo 8 9 ottobre Data 18 giugno 2 ottobre Data 30 giugno 1 luglio 20 21 ottobre Euro 1 300 Euro 700 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Venditori da poco nel ruolo che necessitano di una cono scenza degli aspetti basilari della vendita Venditori Capi area ed Agenti che desiderano apprendere un approccio sistematico alla vendita Obiettivi Riconoscere la centralit del proprio ruolo di venditori Conoscere strumenti e modelli utili nell azione di ven dita Contenuti Il ruolo del venditore Affrontare il mercato in un epoca di cambiamento Offrire prodotti e servizi in sintonia con le aspettative del cliente Fare della propositivit larma vincente I l ellenti e l offerta La specificit del cliente azienda Comprendere il processo d acquisto del cliente Contestualizzare l offerta ascoltando i bisogni dei clienti Principi guida della vendita Dal contatto al contratto anatomia di una vendita La vendita in azione le tecniche di vendita Clienti acquisiti e clienti nuovi Qualificare il portafoglio clienti e svilupparlo Cercare e fare nuovi clienti La pianificazione dell azione di vendita Definire il piano di azione commerciale Controllare l avanzamento Presidiare il fattore tempo Offerta formativ
59. O 13849 1 e CEI EN 62061 Tecniche per l interblocco e il bloccaggio dei ripari mobili Scelta e istallazione a regola d arte dei sensori Comando di avviamento a due mani Dispositivi per l arresto di emergenza Barriere di sicurezza a raggi infrarossi Laser scanner Bordi tappeti e paraurti sensibili alla pressione Modalit di funzionamento con dispositivi di sicurezza neutralizzati Manutenzione periodica per dispositivi di sicurezza 110 Quadri elettrici delle macchine progetta zione e realizzazione a regola d arte QAS 370 Durata 1 giorno Data 22 maggio 18 novembre Euro 700 Rivolto a Progettisti Quadristi Manutentori elettrici Verificatori Obiettivi Il corso prende in esame i criteri di progettazione e realizzazione degli equipaggiamenti elettrici sia dei quadri che del bordo macchina in conformit all edizione dicembre 2006 della Norma CEI EN 60204 1 e delle altre norme ad essa collegate Contenuti Integrazione della norma CEI EN 60204 1 2006 con le altre norme di sicurezza elettrica e del macchinario Accordi preventivi tra fabbricante e utente Parametri ambientali e parametri dell alimentazione elettrica Sezionamento dei circuiti Accesso in sicurezza dei quadri elettrici Protezione contro i contatti diretti e indiretti Collegamenti equipotenziali alle masse Protezioni contro le sovracorrenti Affidabilit dei circuiti di comando contro i guasti
60. OHSAS 18001 Confronto dettagliato delle esigenze delle tre norme e guida per la costruzione di un sistema di gestione integrato Il miglioramento delle prestazioni generali dell azien da attraverso le linee guida dell ISO 9004 Il percorso dai risultati alla modellazione del sistema di gestione Il processo di costruzione e certificazione del sistema di gestione integrato www academy festo it Inquadrare le Norme ISO 9000 nel contesto organizza tivo attuale Illustrare la logica e i contenuti delle novit introdotte nell edizione 2000 delle norme ISO 9000 Commentare i principali contenuti delle Norme ISO 9000 e fornire le indicazioni operative per sviluppare il sistema di gestione per la qualit Contenuti I nuovi paradigmi delle organizzazioni industriali Le motivazioni che hanno portato alla revisione delle norme ISO 9000 1994 cambiamenti del quadro normativo di riferimento per la qualit Le principali aree della norma ISO 9001 2000 Le responsabilit della Direzione La gestione delle risorse La realizzazione dei prodotti L area delle misure analisi e miglioramento Le linee guida per il miglioramento delle prestazioni ISO 9004 2000 La progettazione della documentazione del Sistema di gestione per la Qualit in accordo con le ISO 9001 2000 Le relazioni tra i diversi livelli della documentazione manuale qualit procedure operative istruzioni di processo modulistica
61. Qualit dell equipaggiamento elettrico delle macchine Possibilit di accesso in sicurezza ai quadri elettrici Qualificazione professionale degli operatori elettrici 111 Valutazione dei rischi sulle macchine non marcate CE e interventi di messa a norma eminari Sicurezza e Normative Sicurezza nell esercizio e nella manuten zione delle cabine elettriche MT Formazione degli operatori elettrici PES e PAV destinati ad intervenire fuori e sotto tensione QAS 339 QAS 400 Durata 2 giorni Durata 1 2 giornata Durata 2 giorni Data 26 27 maggio 26 27 novembre Data 16 marzo 5 ottobre Data 19 20 febbraio 22 23 settembre Euro 1 250 Euro 375 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a RSPP ASPP Progettisti Manutentori Tecnici aziendali Verificatori Obiettivi Proporre una metodologia tecnica avanzata per l analisi dei rischi sui posti di lavoro comprendenti una macchina Definire interventi di messa a norme con un analisi puntuale delle procedure e delle soluzioni necessarie per l adeguamento delle macchine Contenuti Metodologie di abbattimento dei rischi in relazione a quanto prescritto dal D Lgs 81 2008 Criteri per rapportarsi nel dovuto modo con gli ispettori delle ASL Tipologia delle fonti di pericolo rischi conseguenti e persone coinvolte Qualit del manuale d uso della macchina e delle procedure aziendali Individuazione delle barriere di sicurezza tecnologiche organizz
62. Simbologia elettrica elettronica fluido tecnica Scelta della strumentazione in funzione dell impiego Strumentazione per sistemi a fluido e per sistemi elet tro elettronici Codifica strumentazione PID Componenti caratteristiche e funzionamento dell uni t centrale Ingressi ed uscite interfacciamento tra PLC e compo nentistica caratteristiche e funzionamento delle sche de Risorse interne del PLC temporizzatori contatori merker supporti di memoria esterna Procedure di diagnosi di programmi Strumenti di visualizzazione degli stati Interpretazione listati metodologie per la ricerca gua sti semplici modifiche Tipi di segnali da trattare interfacciamento con com ponenti analogici e digitali problematiche legate ai tempi di reazione del sistema di controllo Strumenti di analisi e rappresentazione delle sequen ze e delle logiche di automazione della macchina Autodiagnosi e diagnostica Processo logico analitico nella ricerca dei guasti Dispositivi e strumenti per la ricerca guasti Abilitazione Il superamento del test finale del corso abilita alla parte cipazione degli esami di certificazione di Livello 1 del CICPND per Specialista di Manutenzione Settore Strumentale www academy festo it 100 Formazione manutentori polispecialisti ertificazione del personale di manutenzione a MP 1 Durata 40 ore Euro 1 600 Obiettivi Dettaglio formazione generale Unit
63. Tecniche di Teamworking den Durata 2 giorni durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 7 8 maggio 27 28 ottobre data 16 17 aprile 22 23 ottobre Data 21 22 maggio 19 20 novembre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili acquisti Buyer senior e junior Project Manager con responsabilit di acquisto Imprenditori Manager con funzioni di gestione dei rapporti con i forni tori Obiettivi Migliorare la propria conoscenza del processo nego ziale e delle tattiche e strategie possibili Affinare le capacit individuali di condurre una nego ziazione di acquisto Contenuti Definizione del processo negoziale Tipi di negoziazione distributiva integrativa e multifase Il conflitto negoziabile Analisi della situazione competitiva accomodante o collaborativa Anatomia della negoziazione e concetti chiave Le parti negoziali e gli interessi in gioco La struttura dei rendimenti La teoria dei giochi Batna prezzo di riserva Zopa e punto di uscita Le questioni classiche La gestione del prezzo La gestione del processo e degli attori La comunicazione e gli errori percettivi classici Escalation partigianeria confidenza etc Strategie e tattiche 50 tattiche distributive Esempi di strategie integrative Framing e valutazione continua della propria posizione Profilo e competenze del negoziatore Gli stili negoziali adattare la comunicazione all inter
64. Visual Factory Controlli di processo Controlli della qualit Controlli della produzione Controlli di manutenzione Gestione del personale e della sicurezza Il punto di arrivo prevenire le anomalie Sistemi a prova di errore poka yok Consolidare un processo di miglioramento continuo Audit e check list di verifica www academy festo it 50 SMED riduzione dei tempi di set up eminari Operations amp Supply Chain Management Kai Zen per il miglioramento continuo La gestione dei materiali con il Kanban a LGT 230 LGT 330 LGT 335 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 3 aprile 27 ottobre Data 19 20 maggio 17 18 novembre Data 1 luglio 27 novembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili di produzione e di reparto responsabili ed addetti di industrializzazione tempi e metodi Responsabili ed addetti di manutenzione Obiettivi Comprendere l importanza della riduzione dei tempi di set up sulla flessibilit degli impianti produttivi Applicare i principi della metodologia SMED Contenuti Il set up nei processi produttivi La necessit di ridurre il lead time di produzione Il dilemma efficienza flessibilit Effetto lotto su un sistema produttivo Gli indicatori di rendimento degli impianti Riduzione e semplificazione delle attivit di set up la metodologia SMED Rilevazione ed analisi del set up Identificazione e s
65. a Realizzare correttamente interventi di manutenzione elettrica rispettando procedure e tempi assegnati Adottare tutti i criteri di sicurezza sul lavoro per se stesso e per gli altri lavoratori Conoscere e saper utilizzare strumenti e metodi di ricerca e soluzione anomalie funzionali dei dispositivi e sistemi elettrici Riconoscere e valutare le condizioni di funzionamento dei sistemi elettrici e programmare la sostituzione dei pezzi guasti o difettosi Articolazione del Corso 16 ore 24 ore Formazione generale Formazione specifica e operativa Offerta formativa 2009 FESTO Academy Il Processo manutentivo L approccio alla Lean Maintenance Indicatori per la misura della efficacia del servizio manu tentivo Valutazione dei costi di manutenzione Il ruolo del manutentore specialista La manutenzione come processo Compiti autonomie e responsabilit del manutentore certificato CICPND livello 1 Lavorare in sicurezza evitando comportamenti pericolosi per s e per gli altri Problem Solving e Troubleshooting Scomposizione funzionale e logica di un macchinario Analisi dei guasti e modalit di guasto per la ricerca di azioni correttive Diagnosi e ricerca guasti tecniche e strumenti ispettivi Dettaglio formazione specifica e operativa Alimentazione elettrica in alta media e bassa tensione Misura delle variabili elettriche Tipologia di motori elettrici collegamento e scollega mento Sensori e
66. a Product e operativo tutti i ruoli della vendita chiamati a gestire clienti chia Project Manager Obiettivi ve per l azienda e clienti direzionali Obiettivi Applicare il metodo della gestione dei progetti al mar keting Migliorare le capacit di focalizzarsi sui risultati Contenuti Marketing e progetti progetti come strumenti per la realizzazione del piano di marketing Opportunit e vincoli per chi chiamato a realizzare un progetto di marketing Ruolo responsabilit e competenze di chi gestisce un progetto di marketing La definizione dell obiettivo Il triplo vincolo Tempi Costi e Qualit Gli obiettivi di funzione e di progetto L obiettivo come fattore di motivazione Dagli obiettivi agli indicatori le metriche del marketing La preparazione del progetto Identificare e gestire gli stakeholder interni ed esterni Dalla stima degli impegni e delle risorse alla pianifica zione delle attivit Schedulare le attivit e ingaggiare le risorse La comunicazione interna all organizzazione e nell am bito del team progetto La gestione del progetto Tecniche e strumenti per la comunicazione ed il repor ting Il monitoraggio ed il controllo di avanzamento del pro getto di marketing Cenni di Problem Solving e Decision Making Principali tecniche per la gestione dei conflitti La chiusura del progetto la tecnica delle Lessons Learned Offerta formativa 2009 FESTO Academy
67. a massa Criteri di cablaggio e di identificazione dei componenti Sicurezza funzionale e affidabilit dei PLC Arresto di emergenza Applicazione delle direttive BT EMC e ATEX Esami a vista prove di funzionamento e strumentali Offerta formativa 2009 FESTO Academy eminari Sicurezza e Normative La sicurezza nei sistemi di comando delle macchine UNI EN ISO 13849 1 CEI EN 62061 Durata 1 giorno Data 15 maggio 17 novembre Euro 700 Rivolto a Progettisti Tecnici di stabilimento RSPP Manutentori Verificatori Obiettivi Il corso si pone l obiettivo di illustrare esaurientemente i contenuti delle norme UNI EN ISO 13849 1 del 2007 e CEI EN 62061 del 2005 in modo da renderle facilmente implementabili in fase di progettazione o di verifica Contenuti Evoluzione della tecnica di progettazione dei sistemi di comando dalla norma UNI EN ISO 954 1 alla UNI EN ISO 13849 1 1 differenti campi di applicazione della norma UNI EN ISO 13849 1 rispetto alla CEI EN 62061 Norma UNI EN ISO 13849 1 stima del livello di prestazione richiesto PLr Progettazione dei sistemi di sicurezza SRP CS a tecnologia elettrica meccanica pneumatica e idraulica categoria di sicurezza MTTFd DC CCF etc Individuazione dei guasti che possono essere esclusi Accorgimenti per evitare o limitare gli errori umani in fase di progettazione Norma CEI EN 62061 stima del livello di integrit SIL richiesto Progett
68. a 2009 FESTO Academy Product Manager Figure di marketing e vendita e tutti coloro che in azienda vogliono allenarsi a pensare in termini di benefici per il cliente Obiettivi Il benefit training come allenamento fondamentale per favorire la vendita di valore Saper cogliere e saper motivare la differenza fonda mentale tra Prodotto Caratteristica Vantaggio e Beneficio per il cliente Contenuti Differenza tra prodotto e servizio Cos un prodotto e un servizio Scomporre il prodotto e il servizio nelle sue compo nenti fondamentali PCV Prodotto Caratteristica Vantaggio Allenarsi a vendere benefici Riconoscere necessit e opportunit Ivantaggi nel processo di progettazione nella catena di approvvigionamento nel processo logistico e o nella messa in servizio Il passaggio fondamentale i benefici per il cliente Ragionare in termini di total cost of ownership Cosa chiede in realt il cliente fronto Valorizzare negoziare e far pagare tre concetti a con Venditori e Tecnici commerciali con almeno due anni di esperienza nel ruolo che sono chiamati a gestire vendite complesse e ad alto valore tipicamente su commessa Obiettivi Esplorare e confrontare le pi innovative metodologie di vendita complessa Sviluppare strategie di vendita utili per affrontare e vincere trattative complesse Contenuti La vendita complessa Le caratteristiche di una vendita complessa
69. a competitivit i fondamentali del controllo KPI e KPO cosa sono quali scegliere Costruire il pannello di controllo Migliorare i costi e le prestazioni inadeguate processi ed i metodi ad alto potenziale di migliorabi lit del sistema Outsourcing come scegliere Direzione di stabilimento Direzione di produzione Direzione industriale Responsabili di produzione e manutenzione Responsabile ingegneria di manutenzio ne Controller Obiettivi Conoscere ed applicare gli strumenti e metodi per il miglioramento della gestione tecnico economica del processo di manutenzione Sviluppare applicare e analizzare il budget di manu tenzione Contenuti Cenni di contabilit generale e industriale Strumenti contabili utilizzati dal controllo di gestione Strumenti della contabilit industriale classificazione dei costi e significato di budget Il controllo dei costi di manutenzione Classificazione dei costi della manutenzione costi propri e costi indotti Differenziazione e analisi degli investimenti tecnici ed incidenza dei costi di manutenzione Le attivit di manutenzione Criteri di classificazione delle attivit manutentive Modalit di gestione della pianificazione e program mazione delle attivit manutentive Raccolta degli elementi utili alla valutazione delle atti vit manutentive necessarie Il budget di manutenzione Modalit di stesura del budget in conformit alla norma UNI 109
70. a del ciclo di vendi ta Il controllo dell azione di prospezione misuratori a confronto Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili delle vendite e Responsabili commerciali chiamati a gestire reti di distributori concessionari rivenditori e agenti monomandatari Obiettivi Saper scegliere il rivenditore giusto per il mercato di riferimento ed utilizzare strumenti di valutazione della rete di vendita indiretta Confrontare gli strumenti ed i modelli pi innovativi per fidelizzare la rete di vendita indiretta Contenuti Caratteristiche della rete di vendita Il valore nei rapporti di canale incrociare le attese dei clienti finali con le capacit della rete L analisi preliminare di mercato come snodo cardine per identificare la migliore rete distributiva per la vostra azienda Qualificare il canale di vendita Assesment del canale come fare una radiografia della rete Profilo dei partner cosa attendersi dalla vostra rete indiretta Misuratori di performance del canale Gestire il canale di vendita Sviluppare le performance commerciali dei partner Accompagnare il distributore nella conquista di nuovi mercati Presidiare sell in e sell out Fidelizzazione del canale di vendita presupposti per realizzare una partnership Le determinanti della dealer satisfaction Le iniziative per potenziare e rafforzare la partnership www academy festo it Direttori e Responsabili di vendi
71. a multidisciplinare e la prassi applicativa sul campo FESTO Offerta formativa 2009 www academy festo it 4 Academy A A L offe rta fo rm ativa 2009 Master Executive program Percorsi Seminari Operations amp Gestione e E Supply Chain Management Manutenzione Impianti Master WEGGEE European Maintenance Manager Operations amp Supply Chain Management Percorso a E cb fs 2 N ES E ES ic w e eb 50 D 2 eE ES Fi 9 Lean Manufacturing Engineer Capo Squadra di Manutenzione dn 2 Seminari Executive Program Seminari Operations Study Tour Percorsi Lean Six Sigma o o Buyer Industriale Tecnologie 3 Impianti Tecnico di Produzione Gestore di Reparto Produttivo Seminari Seminari Management ject Pro indice per parole chiave 5S vedi anche Lean e TPM Visual factory e 5S Account Manager vedi anche Vendita Percorso Account Manager Seminari Vendere beni strumentali NEW Key Account Management Vendere componentistica NEW Acquisti Master Operations amp Supply Chain Management Percorso Buyer Industriale Seminari Strategie per la gestione degli approvvigionamenti La valutazione dei fornitori industriali Nuovi modelli di contratti per gli approvvigionamenti industriali L acquisto di servizi NEW Demand Management la gestione della domanda interna di servizi NEW Tecnich
72. a ridotta esperienza nel ruolo Il percorso particolarmente indicato per Project Manager e project leader Junior Project Manager Professionisti con responsabilit di coordinamento di progetti Manager di funzione processo Capi commessa Collaboratori chiamati a far parte dei Project team team member L articolazione formativa Modulo 0 Quick assessment Individuale Durata 1 ora via telefono Modulo 1 Principi modelli organizzativi Durata 1 giornata Modulo 2 Avvio ed impostazione del progetto Durata 1 giornata Modulo 3 Pianificazione di progetto Durata 2 giornate Modulo opzionale Introduzione a Win Project Durata 1giornata Modulo 4 Esecuzione controllo del progetto e project work Durata 2 giornate Modulo 5 Gestire il team e le relazioni Durata 2 giornate Modulo 6 Chiusura progetto Durata 1 giornata Modulo opzionale CAPMTM Preparazione alla certificazione CAPMTM Durata 4 giornate Integrare tecniche e strumenti di Project Management con le competenze manageriali e relazionali necessarie ad essere efficace nel ruolo Accompagnamento alla Certificazione CAPM opzionale e Percorso Certif per cazione PMP Project Management Professional Percorso di preparazione alllesame per la certificazione internazionale pi accreditata in ambito Project Management Percorsi A chi rivolto Project Manager Project engineer Project leader Program Manager
73. ademy Responsabili di reparto lavorazioni meccaniche Programmatori per macchine utensili Responsabili e tecnici di gestione di unit produttive OIE Fornire metodologie atte ad individuare la scelta tecni ca ottimale nella revisione delle lavorazioni meccani che attualmente svolte aggiornare la scelta utensili attrezzature Individuare le corrette valutazioni tecnico economiche relative ai nuovi investimenti tecnici Definire le metodologie per prevedere soluzioni alternative di mercato al variare dei volumi produttivi ragionando anche in termini di redditivit Contenuti Valutazioni tecniche di confronto per tecnologia e strumenti utilizzabili Principi base delle lavorazioni meccaniche di asporta zione del truciolo Analisi soluzioni alternative tecniche e strumenti Individuare soluzioni Prendere decisioni Ottimizzazione lavorazioni meccaniche con macchine esistenti Analisi e scelta corretta dell investimento R 0 1 Scelta tecnica di un impianto Analisi alternative di mercato in funzione dei lotti di produzione Valutazione delle principali alternative di mercato tor nitura fresatura centro di lavoro utensili ecc Individuazione del reale costo orario di un impianto al variare delle soluzioni adottate www academy festo it 58 Persone e Organizzazioni Competenze di Competenze Competenze di Il ruolo del sviluppo relazionali sviluppo capo nelle personale organizzativo Opera
74. adership attraverso la storia e la filmografia La leadership situazionale nelle diverse fasi del pro getto www academy festo it 77 Gestione costi e tempi di progetto eminari Project Management Risk Management La gestione multiprogetto Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 31 marzo 1 aprile 10 11 novembre Data 16 aprile 12 novembre Data 12 13 maggio 3 4 dicembre Euro 1 250 Euro 700 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Project Manager Responsabili di commessa Dirigenti e Funzionari responsabili del coordinamento di progetti aziendali e membri di team di progetto pietii Illustrare l importanza di gestire progetti sottoproget ti commesse rivolgendo le opportune attenzioni a tutti gli elementi che consentono di creare valore per l azienda Approfondire il legame tra elementi tecnici elementi economici elementi finanziari ponendoli in relazione con la dimensione tempo e qualit Contenuti Pianificare tempi e costi Attivit e attributi Milestone Le risorse di progetto Tipologie di risorse Organization Breakdown Structure Stime tempi e costi Approccio Top Down e Bottom Up Metodi di stima Schedulazione temporale Sequenza delle attivit e reticolo logico CPM Critical Path Method Float e cammino critico Schedulazione dei costi Pianificazione delle risorse Costi di progetto Earned Value Management Controllo di costi Indi
75. agement nell area tecnica 79 bene Lean Six Sigma Certificazioni Green Belt e Black Belt 44 eminari Rifiuti vedi anche Ambiente e Robust DesieniNEW Six Sigma Champion 49 Gestione dei rifiuti 104 Statistica di base per le Operations NEW 52 SPC Controllo Statistico del Processo 52 Risk Management vedi anche Valutazione Rischi NERE NR Risk Management 78 3 SMED riduzione dei tempi di set up 51 Risorse Umane vedi Leadership Organizzazione Gestione collaboratori SOP vedi anche Programmazione della produzione e Supply Chain Riunioni vedi Teamworking SOP Sales amp Operation Plan NEW 49 La gestione perfetta delle riunioni 66 SPC vedi anche Six Sigma Robust GRIGI SPC Controllo Statistico del Processo 52 vedi anche Six Sigma e Ricerca e Sviluppo Prodotto Stress vedi anche Leadership e Gestione Collaboratori Design for Six Sigma e Robust Design NEW 31 La gestione dello stress 61 Sales vedi Vendite La valutazione dello stress lavoro correlato NEW 108 FESTO 14 Academy indice per parole chiave Supply Chain Management amp SCOR Model vedi anche Operations Master Operations amp Supply Chain Management 41 Executive Study Tour Operations amp Supply Chain 43 Seminari Supply Chain Management amp SCOR Model 48 Make or Buy strategico NEW 49 Demand Planning tecniche di gestione delle previsioni in azienda 53 Sviluppo Prodotto vedi Ricerca e Sviluppo Prodotto Teamworking Team
76. aintenance Manager Seminari Lean change NEW Lean thinking Value Stream Mapping il miglioramento dei flussi NEW Visual factory e 5S SMED riduzione dei tempi di set up Kai Zen per il miglioramento continuo La gestione dei materiali con il Kanban NEW 10 53 56 57 49 41 42 81 48 50 50 51 Sil 51 indice per parole chiave Manufacturing Tecniche di layout SPC Controllo Statistico del Processo Statistica di base per le Operations NEW Ingegneria industriale Organizzazione industriale Tempi e Metodi Low cost automation NEW Gli strumenti del problem solving nelle Operations La gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit NEW Il mestiere di Manager in fabbrica NEW Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW Change Management nelle Operations NEW Da capo a leader nelle Operations KPI nelle Operations e Supply Chain Manutenzione vedi anche Tecnologie Sicurezza e Norme Tecniche Master European Maintenance Manager Percorsi Technical Service Capo Squadra di Manutenzione Seminari Design for maintenance Budget e KPI di manutenzione TPM Reliability Centered Maintenance La terziarizzazione della manutenzione Metodi avanzati di scelta e di pianificazione dellamanutenzione NEW Tecniche RAMS affidabilit disponibilit manutenibilit e sicurezza Manutenzione Sub Conditions e manutenzione predittiva La gestione dei ricambi di manutenzione Energy saving
77. ale e a controllo numerico Progettisti e Responsabili di produzione Impiegati tempi e metodi Obiettivi Conoscere i principi del CNC la terminologia ed il lin guaggio ISO Scrivere modificare salvare un programma e simulare l esecuzione di un ciclo di lavorazione Contenuti Macchine utensili tradizionali ed a controllo numerico Sintassi dei controlli numerici pi utilizzati Fanuc e Siemens Lettura ed elaborazione del ciclo di lavorazione di un particolare di tornitura e fresatura Realizzazione simulata dei cicli con linguaggi Fanuc e Siemens Quali strumenti di misura utilizzare Uso dei calibri a cursore con nonio 1 20 e 1 50 dei micrometri per interni ed esterni Uso e taratura di comparatori centratori rugosimetri Cosa significa lavorare in tolleranza Indicazioni convenzionali e ISO metodo foro albero base e rugosit Tolleranze di forma e geometriche Collaudo e registrazione della geometria dei movimen ti macchina CNC I materiali da costruzione e le loro caratteristiche di lavabilit Le leghe ferro carbonio e i loro trattamenti termici Le leghe del rame dello zinco e degli allumini le pla stiche tecniche Norme individuali e presidi antinfortunistici sulle mac chine utensili CNC Normative di riferimento Requisiti dei dispositivi di protezione individuale e dei presidi a bordo macchina Obblighi dei datori di lavoro e dei lavoratori FESTO Academy fferta formativa 2
78. alit del manuale di istruzioni Ripari e distanze di sicurezza Rampe scale e piani di lavoro sopraelevati Ergonomia del posto di lavoro Protezione contro il contatto con superfici calde o fredde segnaletica di sicurezza Offerta formativa 2009 FESTO Academy Terza giornata Progettazione delle parti dei sistemi di comando elettrici meccanici pneumatici e idraulici relative alla sicurezza EN 13849 1 Progettazione delle parti dei sistemi di comando elettronici complessi PLC azionamenti ecc relative alla sicurezza EN 62061 Progettazione della modalit di funzionamento con dispositivi di sicurezza neutralizzati Quarta giornata Qualit dell interfaccia uomo macchina comandi e segnalazioni Comando a due mani Precauzioni per evitare gli avviamenti accidentali Arresto di emergenza Interblocchi e blocchi meccanici sui ripari Prescrizioni generali per dispositivi elettrosensibili di sicurezza Barriere a raggi infrarossi e laser scanner Bordi pedane e paraurti sensibili alla pressione Quinta giornata L equipaggiamento elettrico delle macchine EN 60204 1 Criteri da seguire per la conformit della Direttiva bassa tensione Criteri da seguire per la conformit della direttiva Compatibilit Elettromagnetica Quadri elettrici e accesso in sicurezza Qualit del cablaggio Equipotenzializzazione delle masse e protezione contro i contatti indiretti Qualit e co
79. alitativa e quantitativa questionario interviste e focus group Confronto Modello di Karasek e OSI Ruolo del Responsabile del servizio di prevenzione e protezione Compiti del Responsabile del servizio di prevenzione e protezione Gestione e coordinamento della valutazione Informazione criteri della valutazione fasi intermedie risultati finali misure di adeguamento Ruolo del Medico Competente Dati statistici anonimi e collettivi Coinvolgimento nella predisposizione delle misure di prevenzione e protezione Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili e Addetti al servizio di prevenzione e protezione Addetti ufficio acquisti Addetti manutenzione Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la corretta scelta organizzazione e gestione degli appalti nell ambito aziendale Contenuti Normativa di riferimento Definizioni appalto appalto illecito subappalto somministrazione Contratto d appalto e contratto d opera Costi della sicurezza Sistema sanzionatorio Giurisprudenza Responsabilit del committente Qualifica delle imprese appaltatrici o dei lavoratori autonomi Fornitura dei rischi generali e specifici Valutazione dei rischi da interferenze DUVRI Coordinamento e cooperazione Verbali di sopralluogo Verbali di coordinamento Ingerenza e vigilanza Gestione delle imprese appaltatrici Utilizz
80. am Management ai processi aziendali Definire obiettivi realistici per impostare concretamen te lo scopo di un programma e gestire le aspettative degli stake holder Contenuti Introduzione Definizione di progetto e programma Distinzione tra Project Management e Program Management Costruzione di un programma strutturato Le cinque aree di dipendenza Infrastruttura Architettura Comunicazione Qualit Impatto strategico del risultato finale Definizione delle attivit in relazione ai processi chiave Pianificare i programmi Valutazione del Program Plan Esecuzione del programma Controllo e verifica del programma Fasi di chiusura Competenze del Program Manager Program Manager e o Project Manager Il Program Manager nell organizzazione aziendale Aree tecniche di intervento Il presidio manageriale Gestire le interfacce le Soft Skills www academy festo it 78 Project Management per il marketing eminari Project Management ta Project Management per la vendita a Project Management nell area tecnica Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 23 24 aprile 13 14 ottobre Data 21 22 maggio 27 28 ottobre Data 28 29 maggio 24 25 novembre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Chi imposta gestisce o collabora a piani di marketing Key Account Manager Client leader Major account e Direttori e Responsabili dell area tecnic
81. amp T Geometrical Dimensioning amp Tolerancing Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 26 27 maggio 20 21 ottobre Data 29 aprile 30 ottobre Data 19 20 marzo 29 30 ottobre Euro 1 250 Euro 700 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Progettisti di parti strutturali Responsabili della qualit di prodotto Progettisti di imballaggio di aziende produttrici di beni durevoli obiettivi Evidenziare la stretta correlazione esistente fin dalle prime fasi di progetto del prodotto fra design progetto strutturale scelta dell imballaggio mezzi di produzione sistema distributivo Conoscere le caratteristiche prestazionali e di utilizzo ottimale dei principali materiali per l imballaggio industriale Contenuti ImBaltabinto valutazione delle parti strutturali Tipologie di stress meccanici handling sul prodotto nudo e imballato La fragilit del prodotto l indice di fragilit Deformazioni meccaniche rotture vibrazioni semplici composte combinazione imballo trasporto smorzamenti Le prove dinamiche sul prodotto e sul prodotto imballato La determinazione della fragilit del prodotto Prove di trasportabilit e distribuzione dei prodotti Progettazione dell imballaggio i materiali Dimensionamento dei materiali caratteristiche di impiego tecnologie di trasformazione La qualit del cartone ondulato Metodologie aziendali di sviluppo e di ottimizzazione dei costi dell imballaggio ll meto
82. anizzative e comportamentali da rispettare in occasione di interventi sotto tensione sui quadri elettrici delle macchine Esigenze tecnologiche organizzative e comportamentali da rispettare in occasione di interventi sulle macchine con dispositivi di sicurezza neutralizzati Procedure di sicurezza da attuare in occasione della messa in funzione di nuove macchine www academy festo it Installatori Manutentori Responsabili del Servizio Assistenza RSPP ASPP Obiettivi Acquisire sensibilit e metodologie di intervento che consentano di inquadrare l insieme dei rischi presenti nonch di abbatterli in modo razionale conseguendo con ci l eliminazione completa dei possibili effetti lesivi Contenuti Inquadramento delle fonti di pericolo e dei rischi conseguenti all interazione con la macchina Valenza strategica del manuale d uso della macchina e della documentazione di supporto Individuazione dei rischi presenti nei dintorni o nell ambiente di lavoro in cui si trova la macchina Possibilit d intervento con dispositivi di sicurezza neutralizzati Peculiarit dei rischi meccanici elettrici e di altro genere La prevenzione adottata come strategia vincente per l abbattimento dei rischi Affidabilit efficacia e documentabilit degli interventi manutentivi Procedura di sicurezza attuabile in occasione della messa in funzione di una nuova macchina presso il cliente Qualit dei rapporti con il
83. arzo 23 24 settembre Data 26 27 marzo 8 9 ottobre Euro 1 250 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e Capi intermedi Team leader e staff coin volti in attivit e gruppi di miglioramento obiettivi Conoscere le principali metodologie per l analisi e la risoluzione di problemi Presidiare gli aspetti organizzativi e di gestione del team di lavoro Essere in grado di selezionare lo strumento pi adatto in relazione al tipo di problema team Contenuti L organizzazione per il miglioramento continuo Il problema come l insieme di effetti negativi generati da cause avverse Il problema come opportunit per il miglioramento Il metodo PDCA Plan Do Check Act come modello mentale per il problem solving I passi nella risoluzione dei problemi metodo 8D L identificazione degli aspetti pi rilevanti identificazione e la classificazione delle cause prima rie Root Cause Analysis La definizione delle soluzioni ed attuazione delle solu zioni Decision Making and Taking La valutazione dei risultati ottenuti La standardizzazione delle soluzioni Gli strumenti per l identificazione e l analisi di un problema La raccolta dati Il diagramma Kj diagramma delle affinit con le rela zioni causa effetto Il diagramma di Pareto Il diagramma di causa effetto Modalit di gestione di un gruppo di lavoro L impostazione del gruppo brainstorming La gestione delle riunioni
84. assaggio dal campione alla popolazione Distribuzioni campionarie t F Chi2 Il concetto di significativit i limiti di confidenza Test d ipotesi per valutare la significativit delle diffe renze fra medie varianze di due o pi campioni Cenni di analisi della varianza e della regressione Test d ipotesi per valutare la bont di adattamento di un campione ad una distribuzione teorica goodness of fit La programmazione delle prove Elementi di Design of Experiments Interpretazione dei risultati 52 Demand Planning tecniche di gestione delle previsioni in azienda eminari Operations amp Supply Chain Management Gestione scorte Strategie per la gestione degli approvvigionamenti LGT 090 LGT 130 LGT 240 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 4 giugno 11dicembre Data 28 29 aprile 12 13 novembre Data 18 19 giugno 17 18 novembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili acquisti commerciali produzioni e logisti ca Obiettivi Fornire le basi per un corretto approccio al tema delle previsioni applicato ai diversi ambiti aziendali Trasferire gli elementi operativi per poter delineare i requisiti del sistema di previsione ed utilizzare corret tamente le diverse tecniche Analizzare le connessioni tra previsione e planning Contenuti La previsione in azienda Perch Quali i ritorni Chi Quali aziende Quando La
85. ata 2 giorni Durata 2 giorni Data 12 13 maggio 10 11 novembre Data 7 8 aprile 22 23 ottobre Data 28 29 aprile 3 4 novembre Euro 1 250 Euro 1 250 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e Capi intermedi Componenti di team di lavoro permanenti o saltuari Obiettivi Fornire concetti metodi e strumenti di coinvolgimento dei dipendenti che vi aiuteranno a condurre in modo efficace le attivit di un team Analizzare le capacit ed i comportamenti necessari per il miglioramento delle performance Contenuti Cultura e contesti organizzativi dal gruppo al team Scenari e contesti organizzativi aziendali L approccio filosofico di riferimento L integrazione e la valorizzazione delle differenze Chiarificazione e condivisione dei ruoli Il team e le sue fasi di sviluppo Gli aspetti peculiari di un team Sintesi delle fasi di sviluppo di un team benefici del lavoro in team Il triangolo magico relazioni metodi e competenze La comunicazione interzonale e le dinamiche di gruppo Modelli mentali e mappa del mondo Come rappresentiamo il mondo Le dinamiche comunicative e relazionali di gruppo Capacit di ascolto e leve motivazionali Gli strumenti del team e le strategie di successo La riunione come elemento di crescita del gruppo L analisi dei problemi attraverso gli strumenti del pro blem solving L utilizzo delle mappe mentali nelle situazioni di blocco La gestione del
86. ative e individuali Soluzioni per garantire agli operatori condizioni di assoluta sicurezza Analisi degli elementi agenti ed interagenti sul posto di lavoro comprendente una macchina Valenza e utilizzabilit delle norme tecniche UNI EN e CEI EN sulla sicurezza del macchinario Progettazione degli interventi di messa a norma in base alla normativa vigente Stima dell affidabilit richiesta alle barriere di sicurezza tecnologiche presenti sulla macchina Qualit della documentazione tecnica necessaria per dimostrare i miglioramenti apportati in materia di sicurezza Interventi sulla modalit di funzionamento della macchina onde garantire l abbattimento dei rischi con dispositivi di sicurezza neutralizzati Offerta formativa 2009 FESTO Academy Manutentori Impiantisti Capi reparto manutenzione RSPP e ASPP Obiettivi Formare e informare sotto il profilo della sicurezza il personale addetto all esercizio verifiche periodiche manovre ecc e alla manutenzione delle cabine elettriche di media tensione Contenuti Procedure aziendali per l accesso in sicurezza alle cabine elettriche Qualificazione del personale autorizzato Valutazione dei rischi presenti all interno di una cabina elettrica Manovre in cabina Dispositivi di protezione individuale Procedure da attuare negli interventi fuori tensione Procedure da attuare negli interventi in prossimit di parti sotto tensione Precau
87. audit dei sistemi di gestione per la qualit e o ambientale e le innovazioni introdotte Aspetti organizzativi delle verifiche ispettive interne Le caratteristiche dei valutatori La pianificazione le check list la conduzione La formalizzazione dei risultati Il riporto dei risultati verso la Direzione La gestione delle eventuali azioni correttive e preventive necessarie Simulazione di una verifica Valutazione della documentazione Pianificazione delle attivit Preparazione delle check list Conduzione della verifica e ricerca delle evidenze di non conformit Formalizzazione e riporto dei risultati www academy festo it 105 www academy festo it Sicurezza e Normative Visione d insieme Progettazione Re PA Attrezzature di lavoro ischio Esplosione Ergonomico Chimico Elettromeccanico Academy Indice dei Seminari dell area Sicurezza e Normative Visione d insieme pag 107 108 La gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro NEW Il ruolo del dirigente nella gestione della sicurezza NEW Il ruolo del preposto nella gestione della sicurezza La valutazione dello stress lavoro correlato NEW La gestione dei lavori in appalto Metodologie per l individuazione delle fonti di pericolo la valutazione dei rischi e la loro riduzione Sicurezza e Normative Progettazione e Norme Tecniche pag 109 111 Rischi Specifici m Direttiva macchine e Attrez
88. azione dei sistemi di sicurezza comprendenti PLC e altre apparecchiature elettroniche a tecnologia complessa architettura del sistema PFHd SFF DC CCF etc Prescrizioni per il software incorporato e per quello applicativo www academy festo it Valutazione dei rischi elettrici presenti in azienda in conformit al D Lgs 81 08 QAS 385 QAS 350 Durata 1 giorno Data 27 marzo 6 novembre Euro 700 Rivolto a RSPP ASPP Manutentori elettrici Verificatori Obiettivi Fornire metodologie accurate di analisi e stima del rischio elettrico rapportandolo sia alle persone che ne possono essere esposte operatori di macchine e impianti manutentori estranei etc sia alla tipologia delle istallazioni cabine elettriche impianti di distribuzione impianti di illuminazione macchinari Accertare l entit del rischio residuo e stimarne l accettabilit o meno Contenuti IT D Lgs 81 08 in materia di sicurezza degli impianti e delle apparecchiature elettriche Criteri per l accertamento delle misure di protezione e per la stima del rischio residuo Dinamica dell infortunio elettrico ed effetti della corrente elettrica sul corpo umano Affidabilit delle cabine elettriche Criteri per il rilascio dell autorizzazione ad accedere alle cabine Protezione contro i contatti diretti e indiretti sugli impianti a bassa tensione Sistemi in bassissima tensione Compatibilit ambientale degli impianti
89. azione di progetti Project leadership Gestione costi e tempi di progetto Risk Management La gestione multiprogetto Project Management per il marketing NEW Project Management per la vendita NEW Project Management nell area tecnica Public speaking vedi anche Comunicazione Comunicare in pubblico 41 48 49 51 53 56 US 77 77 78 78 78 79 15 19 63 Qualit vedi anche Six Sigma Miglioramento e Ambiente Sistemi di gestione ambientale e loro certificazione ISO 14001 Sistemi integrati qualit ambiente e sicurezza Il sistema di qualit ISO 9000 2000 La gestione della strumentazione di misura Le verifiche ispettive interne della qualit QFD Quality Function Deployment vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto QFD Quality Function Deployment FESTO Academy 103 103 103 105 105 29 Rapid Prototyping vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto Rapid prototyping RCM e RAMS vedi anche Manutenzione Reliability Centered Maintenance Tecniche RAMS affidabilit disponibilit manutenibilit e sicurezza Metodi avanzati di scelta e di pianificazione della manutenzione NEW Relazioni Industriali vedi anche Organizzazione Percorso Plant HR Manager Seminario Diritto del lavoro e relazioni industriali nelle Operations Reparto di Produzione vedi anche Manufacturing Percorsi Tecnico di Produzione Gestore di Reparto Produttivo Seminario Fondamenti per la gestione dei repart
90. azione di rischi modalit di redazione e programma di adeguamento Analisi del fenomeno infortunistico Verifi che e controlli Audit di verifica sull attuazione del modello Mantenimento delle misure adottate Programmazione delle azioni di miglioramento Sistema sanzionatorio Sanzioni Responsabilit amministrativa delle persone giuridiche delle societ e delle associazioni Giurisprudenza Offerta formativa 2009 FESTO Academy Sviluppare gli strumenti e pianificare le azioni per la corretta applicazione degli obblighi di legge in materia di sicurezza del lavoro Contenuti Normativa di riferimento Campo di applicazione e definizioni Obblighi del dirigente Meccanismo delle deleghe Organismi di vigilanza Organigramma della sicurezza Modell di organizzazione e gestione Rispetto degli standard tecnico strutturali di legge relativi ad attrezzature e luoghi di lavoro Valutazione dei rischi Predisposizione delle misure di prevenzione e protezione Verifiche e controlli Audit di verifica sull attuazione del modello Mantenimento delle misure adottate Programmazione delle azioni di miglioramento sistema sanzionatorio Sanzioni Responsabilit amministrativa delle persone giuridiche delle societ e delle associazioni Giurisprudenza www academy festo it Applicare le direttive aziendali controllare la corretta esecuzione e sovrintendere l attivit lavorativa Conte
91. blematiche legate agli aspetti economici di affidabilit di produzione di sicurezza e di ambiente Comprendere i concetti chiave dello sviluppo di un prodotto robusto alla variabilit delle condizioni ambientali e di utilizzo Contenuti Introduzione al Design for Six Sigma Affrontare il processo di sviluppo prodotto nel nuovo mercato Necessit di soddisfare i requisiti di time to market cost to market qualit del prodotto e sviluppo della capacit produttiva Confronto tra le metodologie classiche di progettazione e il DFSS Gli strumenti del Design for Six Sigma Quality Function Deployment come strumento di gestione della progettazione L Axiomatic Design e il TRIZ per la valutazione e lo sviluppo del nuovo design Casi studio e applicazioni pratiche di utilizzo degli strumenti Il Robust Design nella fase di ottimizzazione Le vulnerabilit del prodotto nell ambiente operativo Utilizzo del Robust Design per migliorare la Qualit del prodotto misurata dal Cliente come rendere il prodotto insensibile alle condizioni di utilizzo incontrollabili e alla variabilit naturale di processo Design for maintenance Durata 1 giorno Data 28 aprile 17 dicembre Euro 700 Rivolto a Direttori tecnici Progettisti di macchine e di impianti Responsabili ufficio tecnico Responsabili engineering Tecnici d engineering Responsabili di manutenzione Obiettivi Definire i criteri progettuali ed i requisit
92. ca Tools Metodologie pag 29 30 pag 31 m FMEA m DFx le metodologie del valore m DOE m Design for Six Sigma e Robust m QFD Design NEW m Packaging design m Design for Maintenance m Rapid Prototyping m GD amp T NEW A chi e rivolto Il percorso rivolto a Manager e Professionisti che si occupano d innovazione m Imprenditori e Direttori Generali m Responsabili ricerca amp sviluppo m Responsabili ufficio tecnico e sviluppo prodotto m Product e Project Manager L articolazione formativa Prospettiva 1 Innovazione mercato e business Durata 5 giornate Contenuti delle giornate Modulo 1 1 La strategia di innovazione a Innovazione come primo elemento della strategia aziendale b Modelli di innovazione c Innovation Strategy pianificare scoprire o cavalcare l innovazione Modulo 1 2 Innovazione e mercato Modulo 1 3 Innovazione e Finanza Prospettiva 2 Innovazione nella Value Chain Durata 3 giornate Contenuti delle giornate Modulo 2 1 Impatto dell innovazione sul sistema logistico produttivo Modulo 2 2 Engineering Tools Prospettiva 3 Gestione dell innovazione organizzazione processi e strumenti Durata 4 giornate Contenuti delle giornate Modulo 3 1 L organizzazione i processi e le persone Modulo 3 2 Creativit problem solving e concept generation Modulo 3 3 Sviluppo nuovo Prodotto e Gestione dei progetti Management Gestire l innovazione Dall
93. catori di performance Controllo e monitoraggio Rilevazione performance Analisi di scostamenti Offerta formativa 2009 FESTO Academy Project Manager Responsabili di commessa Dirigenti e Funzionari responsabili del coordinamento di progetti aziendali e membri di team di progetto SB Prevedere i rischi attraverso tecniche e modalit di getto Saper prevedere l imprevedibile facendo ricorso all esperienza e alla creazione di scenari alternativi Contenuti Introduzione Processi di Project Management Impatto dei rischi e delle opportunit sul valore del progetto Definizione del rischio Categorie dei rischi Risk Management Valutare il grado di incertezza del progetto L obiettivo della gestione del rischio Riprodurre e pianificare con incertezza Responsabilit del Project Manager Risk Management Plan Identificazione dei rischi Analisi qualitativa e quantitativa del rischio Modalit di risposta Rischi ed organizzazione Monitoraggio e controllo del progetto Principali attivit di controllo Controllo del progetto Controllo della qualit Monitoraggio e controllo dei rischi analisi previsione e prevenzione degli eventi che pos sono incidere negativamente sul buon esito di un pro Project Manager e Responsabili del coordinamento e della gestione di progetti multipli di valenza strategica Responsabili di funzione Obiettivi Applicare le componenti chiave del Progr
94. catori di prestazione I KPI nella logistica Budget e KPI di manutenzione LGT 310 LGT 270 MTZ 110 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 25 26 giugno 15 16 dicembre Data 11 12 giugno 1 2 dicembre Data 19 20 marzo 22 23 ottobre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e gestori di unit operative che intendono approfondire il rapporto tra decisioni operative margini di prodotto e aziendali Obiettivi Riconoscere l importanza della componente economi ca nelle decisioni operative Conoscere principi e strumenti della contabilit indu striale Contenuti L interpretazione dei dati di bilancio Il conto economico gestionale Risultato operativo EBIT e redditivit Capitale circolante e capitale fisso La contabilit industriale Classificazione dei costi costi variabili fissi costi diretti indiretti Costo di trasformazione e costo di prodotto Full cost e direct cost Activity Based Management La ripartizione dei costi fissi e delle spese generali Processi aziendali e driver delle attivit indirette Strumenti ed elaborazioni per un sistema ABM Analisi volumi costi Analisi break even point Valutazione di Make or Buy Il budget operativo Obiettivi e modalit per lo sviluppo del budget opera tivo Top Down e Bottom Up Budget dei livelli di servizio delle attivit indirette Analisi ed interpretazione degli scostament
95. che Come gestire i clienti non profittevoli Gli aspetti interfunzionali del post vendita il presidio dei diversi punti di contatto L interazione tra logistica Supply Chain e post vendita L interazione tra marketing vendita e post vendita Misurare le prestazioni del servizio post vendita Il valore delle informazioni di ritorno per i team di ven dita marketing e per la ricerca e sviluppo Marketing Manager giovani nel ruolo Product Manager e Responsabili della comunicazione e per tutte le funzio ni aziendali che per tipo di attivit e responsabilit con tribuiscono a portare valore verso il mercato Obiettivi Sviluppare le conoscenze fondamentali del marketing in contesti industriali Comprendere le complesse logiche che governano la relazione impresa mercato al fine di costruire un piano di marketing utilizzabile come linea guida in azienda Contenuti Il concetto di marketing Il concetto di marketing e sua evoluzione La specificit del marketing business to business o marketing industriale Uno schema di riferimento per capire i tasselli del marketing L analisi dei clienti e del mercato per definire la strate gia di marketing Conoscere i clienti capire e valutare le opportunit di mercato Il concetto di valore per il cliente Le decisioni centrali del marketing posizionamento e segmentazione Le leve del marketing operativo applicare la strategia Le decisioni di prod
96. compressori Macchine operatrici elettriche alternatori dinamo Macchine motrici a fluido motori idraulici pneumatici stantuffi e macchine semplici Macchine motrici elettriche motori in c a c c Valvole di distribuzione comando e regolazione di pressione e portata Strumenti di misura segnali elettrici segnali fluidici termici Sensori e trasduttori Sistemi indiretti di comando e regolazione Quadri elettrici pneumatici per sistemi on off www academy festo it analogici Circuiti elettrici lettura schemi e caratteristiche com ponenti a quadro Circuiti oleopneumatici lettura schemi caratteristiche dei fluidi e filtrazione Sistemi di lubrificazione meccanica e sostituzione filtri Individuazione e controllo perdite e trafilamenti Documentazione tecnica Procedure di auto manutenzione Abilitazione Il superamento del test finale del corso abilita alla parte cipazione degli esami di certificazione di Livello 1 del CICPND per Specialista di Manutenzione Settore Polispecialistico 101 Advanced booking Effettuando l iscrizione con un anticipo di 30 giorni di calendario dalla data di avvio del Seminario si beneficer di uno sconto del 10 Offerta non cumulabile con eventuali sconti derivati da piani formativi o accordi quadro Ambiente e Qualit v Sistemi di certificazione Temi specifici FESTO La formazione Tecnica www academy festo it Academy Indice
97. cquisti Leva negoziale Leva concentrazione delle forniture Riduzione fornitori per classe merceologica Leva controllo economico della fornitura Leva integrazione operativa co makership Leva integrazione strategica co design La valutazione tecnico economica della fornitura La valutazione a costi totali L analisi del valore 53 Fondamenti per la gestione dei reparti di produzione LGT 300 La valutazione dei fornitori industriali eminari Operations amp Supply Chain Management Nuovi modelli di contratti per gli approv vigionamenti industriali LGT 243 LGT 244 Durata 3 giorni Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 10 11 12 marzo 22 23 24 settembre Data 30 aprile 16 ottobre Data 6 maggio 28 ottobre Euro 1 600 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili di produzione Capi reparto Capi turno e Managers che stanno per acquisire responsabilit nella produzione Obiettivi Analizzare le difficolt nella conduzione della produ zione per comprendere le tecniche base del ruolo Comprendere le chiavi del successo legate all integra zione organizzativa innovazione e cambiamento cost management e gestione delle risorse umane Contenuti La gestione dei Flussi Scoprire il legame tra flussi fisici e flussi informativi Analizzare la differenza tra l ottimizzazione delle attivi t di reparto e di processo Migliorare le prestazioni industriali Comprendere
98. dei Seminari dell area Ambiente e Qualit Sistemi CESSI di certificazione ini pci pag 103 m Sistemi di gestione ambientale m Gestone dei rifiuti e loro certificazione ISO 14001 m Disciplina degli scarichi idrici m Sistemi integrati qualit m Tutela dell aria NEW ambiente e sicurezza m La gestione della m Il sistema di qualit strumentazione di misura ISO 9000 2000 m Le verifiche ispettive interne della qualit Sistemi di gestione ambientale e loro certificazione ISO 14001 eminari Ambiente e Qualit Sistemi integrati qualit ambiente e sicurezza Il sistema di qualit ISO 9000 2000 vision 2000 Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 26 marzo 4 novembre Data 7 maggio 25 novembre Data 12 13 febbraio 17 18 settembre Euro 700 Euro 700 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttori di stabilimento Responsabili qualit ambiente Direzione aziendale Responsabili di funzione Direttori di stabilimento Responsabili qualit Dirigenti sicurezza servizi tecnici di fabbrica Responsabili qualit ambiente e sicurezza e Quadri Obiettivi Obiettivi Obiettivi Analizzare le caratteristiche del sistema da adottare evidenziando quali possono essere gli impegni lavora tivi ed economici per l azienda che intende sottoporsi alla certificazione Contenuti Cenni sull evoluzione della certificazione ambientale Norma UNI EN ISO 14001 Impostazione Principi fondamentali Pol
99. di Livello1 Academy m Meccanica pag 88 m Pneumatica pag 89 m Oleodinamica pag 90 m Macchine pag 91 92 m Elettromeccanica pag 93 m Elettronica pag 94 96 Indice dei Seminari dell area Tecnologie e Impianti m Componenti Meccanici m La pneumatica in automazione industriale m Introduzione all oleodinamica m Lavorazioni CNC m Macchine utensili NEW m Manutenzione elettromeccanica m Tecniche e tecnologie elettroniche di base NEW m Introduzione alla gestione di sistemi PLC m Introduzione alle reti di comunicazione industriale m La strumentazione nel controllo di processo Tecnologie Orientamento al ruolo professionale Avanzate m Manutenzione di organi meccanici e loro applicazione sulle macchine m Tecniche di automazione pneumatica ed elettropneumatica m Manutenzione sistemi oleodinamici e oleoproporzionale m Lavorazioni di tornitura CNC NEW m Lavorazioni di fresatura CNC NEW m Macchine utensili bidimensionali NEW m Macchine utensili tridimensionali NEW m Azionamento motori m Controllo assi elettromeccanici m Sviluppo di programmi per sistemi di controllo con i PLC m Utilizzo di sistemi di supervisione di processo NEW m Controllo e supervisione dei processi Manutenzione Progettazione mGestione e manutenzione impianti frigoriferi industriali mTroubleshooting e problem solving di manutenzione m Manutenzione dei siste
100. do dei 5 punti nell organizzazione aziendale La Value Analysis per la dichiarazione di conformit ambientale Offerta formativa 2009 FESTO Academy Progettisti Responsabili sviluppo nuovi prodotti e nuove tecnologie uffici tecnici reparto prototipi Obiettivi Conoscere le tecnologie di prototipazione rapida di parti in resina e in metallo per la realizzazione di prototipi piccole serie e stampi per iniezione e pressofusione Contenuti Scopo ed utilizzo dei prototipi Classificazione dei prototipi secondo il loro utilizzo estetico fit and form funzionale dimostrativo Esempi di impiego dei prototipi La prototipazione rapida e la fabbricazione additiva Caratteristiche generali comuni alle diverse tecnologie il file stl tolleranze errori Anisotropia comportamento elastico Le tecnologie materiali e macchine disponibili sla fdm sls 3dprinting etc Confronti tra le soluzioni possibili Caratteristiche meccaniche costi tempi Produzione di parti in metallo Materiali disponibili utilizzo per stampi ed inserti Dal Rapid Prototyping al Rapid Manufacturing Utilizzo per prodotti su misura e piccole serie Direttori Tecnici Responsabili Tecnici Progettisti e disegnatori Responsabili ed addetti qualit Responsabili ed addetti al controllo e misure Obiettivi Apprendere i concetti base della quotatura del disegno tecnico secondo i principi della norma ASME Y14 5 94 Utilizza
101. dulo 5 Gestione del reparto in ottica di miglioramento continuo dell efficienza e del livello di servizio Durata 2 giornate Percorsi Supply Chain Management Theory of Constraints eminari Operations amp Supply Chain Management Lean change a amp SCOR Model LGT 050 LGT 065 LGT 070 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 3 4 marzo 6 7 ottobre Data 7 8 aprile 3 4 dicembre Data 12 13 febbraio 15 16 ottobre Euro 1 350 Euro 1 350 Euro 1 350 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Imprenditori Direttori generali Direttori industriali Direttori di stabilimento Supply Chain Manager Dirigenti dei processi logistico produttivi Responsabili del personale Direttori commerciali Obiettivi Conoscere le dinamiche di funzionamento della Supply Chain Sperimentare l uso dello SCOR Model per mappare configurare indirizzare e misurare le prestazioni di qualsiasi Supply Chain Contenuti Le dinamiche della Supply Chain Effetto Forrester Legame tempo scorte sistemi push e pull Il Il Supply Chain Management Cosa sono la Supply Chain e il Supply Chain Management Obiettivi di Supply Chain La pull Supply Chain Il modello evolutivo della Supply Chain a quattro livelli Elementi di strategia e di configurazione di Supply Chain Responsabilit organizzative Lo SCOR Model Struttura a tre livelli dello SCOR Model Processi Plan Deliver Make Source Return Il sistema in
102. durata e lavoro takt time throu ghput time standard work time Layout cellulare linee ad U Realizzare un sistema pull Push e Pull MRP e Kanban quando Sistemi di rifornimento a ciclo continuo e modello di magazzino Just in time cosa significa produrre a domanda e come si fa Cos il livellamento del mix heijunka Quale risorsa programmare Miglioramento continuo Kai Zen o Kiakaku incrementale o drastico ciclo PDCA Aspetti organizzativi team e minifabbriche nuove figure e skills FESTO Academy Offerta formativa 2009 Direttori Responsabili di produzione logistica qualit e acquisiti e tutti coloro che vogliono intraprendere attivi t di miglioramento continuo in azienda Obiettivi Acquisire il metodo per generare la mappatura siste mica dei flussi produttivi in azienda e poter identifica re gli sprechi e tutto ci che non genera valore Generare la mappa attuale current state ed avere i riferimenti per definire cosa fare per arrivare alla situa zione futura future state Dotarsi di uno strumento efficace per orientare le atti vit di miglioramento continuo Contenuti Fondamenti Il valore il processo che genera il valore il flusso del valore nel processo che lo genera Value Stream Value Stream Mapping current state Value Stream Design future state Panoramica degli strumenti per migliorare il flusso Le modalit di attuazione la mappatura
103. e y Tools per la Troubleshooting manutenzione e Problem Solving di manutenzione Academy Indice dei Seminari dell area Gestione e Manutenzione Impianti hi KPI Indicatori di prestazione ELE a Budget e KPI di manutenzione Gestione e Manutenzione Impianti Tools per la manutenzione pag 84 85 Tecniche RAMS a MSC e manutenzione predittiva La gestione dei ricambi di manutenzione a Energy saving Manutenzione assistita da remoto Visione d insieme pag 83 84 TPM Reliability Centered Maintenance La terziarizzazione della manutenzione Metodi avanzati di scelta e di pianificazione della manutenzione NEW Troubleshooting e Problem solving di manutenzione EEN a Metodi di ricerca e prevenzione guasti A chi rivolto Il Master progettato per Manager e Specialisti con alcuni anni di esperienza che vogliano acquisire ampie competenze sulla gestione degli asset per contribuire a creare valore per l azienda particolarmente indicato ove esista l esigenza aziendale di sviluppare delle figure ad alto potenziale da inserire in posizioni chiave Responsabili della funzione m Responsabili del servizio manutenzione m Responsabili di aziende operanti nell outsourcing di manutenzione e global service m Tecnici operanti in ingegneria di manutenzione m Planner di manutenzione Responsabili di funzioni di integrazione m Direzione servizi tecnici
104. e m Scelta tecnica di un impianto degli approvvigionamenti NEW m Fondamenti per la gestione dei reparti di produzione m La valutazione dei fornitori industriali m Nuovi modelli di contratti per gli approvvigionamenti industriali m Demand Management la gestione della domanda interna di servizi NEW m L acquisto di servizi NEW m Programmazione della produzione m Pianificazione e gestione della produzione per commessa m Gestione fisica dei magazzini m Gestione dei trasporti m Sincronizzare i flussi distributivi con le richieste del cliente NEW m Demand planning tecniche di gestione delle previsioni in azienda A chi e rivolto Progettato per Manager e Specialisti con alcuni anni di esperienza che vogliano acquisire ampie competenze sulla gestione ed integrazione dei processi industriali contribuire al miglioramento delle performance complessive e favorire il cambiamento Responsabili di funzioni di linea Propriet Imprenditore Direzione Industriale Operations Direzione stabilimento Direzione produzione Responsabili logistica Responsabili acquisti Responsabili di funzioni di integrazione m Supply Chain Manager m Pianificazione e programmazione m Organizzazione e personale m IT Manager particolarmente indicato anche per si f de m il supporto a processi di cambiamento i attraverso partecipazioni multiple dalla stessa azienda m lo sviluppo delle figure ad alto potenziale m ilsupporto di
105. e di negoziazione per gli acquisti NEW Acque vedi Ambiente After sales vedi post Vendita Ambiente Sistemi di gestione ambientale e loro certificazione ISO 14001 Gestione dei rifiuti Disciplina degli scarichi idrici Tutela dell aria NEW FESTO Academy 50 33 38 39 39 103 104 104 104 Analisi del valore vedi anche Ricerca e Sviluppo FMEA Failure Mode and Effect Analysis QFD Quality Function Deployment DFx le metodologie del valore Fondamenti di marketing industriale 29 29 31 36 Appalti vedi anche Acquisti e Sicurezza e Norme Tecniche Gestione dei lavori in appalto 108 ATEX vedi anche Acquisti e Sicurezza e Norme Tecniche La direttiva ATEX Buyer vedi Acquisti Cabine elettriche vedi Impianti e cabine elettriche Canali vendita vedi anche Vendita La gestione commerciale di agenti e rivenditori Certificazioni di Manutenzione CICPND MM1 Manutenzione Meccanica NEW ME1 Manutenzione Elettrica NEW MS1 Manutenzione Strumentale NEW MP1 Manutenzione Polispecialistica NEW di Project Management Percorso Project Manager Percorso PMP Tecniche Certificazioni CETOP 6 114 35 98 100 101 15 76 23 indice per parole chiave Change Management vedi anche Organizzazione Executive Program Organizzazione e Management Seminario Change Management nelle Operations NEW Clima Analisi di Clima vedi Organizzazione CNC vedi anche Tecnologie
106. e e rinforzare 61 Lo sviluppo delle capacit eminari Persone e Organizzazioni lt a Training on the job an Gestione dei conflitti den di leadership e negoziazione HR 410 HR 150 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 10 11 febbraio 15 16 settembre Data 7 8 luglio 5 6 novembre Data 31 marzo 1 aprile 15 16 ottobre Euro 1 300 Euro 1 250 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Tutti coloro che hanno la responsabilit della conduzio ne di gruppi di lavoro Obiettivi Apprendere un modello pragmatico ed efficace per valutare il proprio stile di leadership in relazione alla cultura i valori ed obiettivi della propria azienda Migliorare la capacit di affrontare le attivit tipiche di un leader comunicazione motivazione e direzione delle persone Contenuti Stili di leadership teoria ed autodiagnosi Autoritario partecipativo o delegante Orientamenti azione processo persone idee Stili di membership e motivazione dei collaboratori Ruolo e status del leader Teoria delle aspettative bisogni del gruppo coesione e raggiungimento degli obiettivi Modelling dei leader efficaci Tra leadership e management Cambiamento e complessit Visione e pianificazione Nuove attivit competenze e strumenti La comunicazione del leader Colloqui riunioni e comunicazioni scritte bale Comunicazione motivante pedagogica e persuasiva Sviluppare la leadership dei collab
107. e giuste da dedi care al progetto Lo spirito aprirsi a mondi assimilabili al settore speci fico della azienda e a competenze diverse che possa no essere fonti di ispirazione Il coordinamento delle risorse gestione ottimale e miglior utilizzo dei talenti disponibili Gli strumenti metodologie e modelli per sviluppare la creativit e definizione di alcune guidelines generali dalle istruzioni e manuali d uso ai cataloghi e ai listini La Valutazione e la Selezione Alcuni criteri generali Gli errori di valutazione pi comuni Offerta formativa 2009 FESTO Academy Persone che operano nell ambito dell innovazione e nello sviluppo di nuovi prodotti Obiettivi Utilizzare un metodo per affrontare e risolvere un pro blema tecnico di innovazione in modo strutturato blema le contraddizioni e le risorse vincendo le resi stenze dovute all inerzia psicologica Contenuti Introduzione alla teoria TRIZ Le origini della teoria analisi brevetti e livelli inventivi I Fondamenti Il risultato finale ideale La Visione multi schermo Il Linguaggio funzionale e la modellazione funzionale Le contraddizioni tecniche ingegneristiche e le con traddizioni fisiche Analisi delle risorse Strumenti di base per la soluzione di contraddizioni e per vincere l inerzia psicologica Analisi delle contraddizioni 40 principi inventivi e principi di separazione Matrice delle contraddizioni L operatore STC Cenni su
108. e lo stile di leadership appropriato Riconoscere le dinamiche presenti all interno del grup po Migliorare le competenze presenti nel gruppo Contenuti Costruire gruppi di lavoro efficaci Le variabili da considerare per raggiungere gli obiettivi Le fasi di sviluppo del team stadi e diagnosi problemi chiave Il ruolo del leader nelle diverse situazioni Gli stili efficaci Meccanismi psicologici in gioco in un team Attitudini e competenze Collaborazioni interfunzionali Abbattimento barriere funzionali Meccanismi psicologici che ostacolano la collaborazio ne interfunzionale 64 eminari Persone e Organizzazioni lt a Creativit nel problem solving La gestione del gruppo e la negozia Approccio strategico zione in ambiente multiculturale alla soluzione dei problemi Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 3 aprile 27 novembre Data 4 5 giugno 3 4 dicembre Data 25 giugno 26 novembre Euro 700 Euro 1 250 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Tutti coloro che nella loro attivit si trovano a gestire relazioni con persone di culture differenti in attivit quali la gestione di progetti internazionali attivit commercia li con Pestero partnership con gruppi extranazionali ed multinazionali Obiettivi Fornire strumenti culturali e concettuali per gestire la relazione ed il lavoro in ambiente multiculturale iden tificandone i pericoli e le opportunit potenziali Svi
109. e per tutte le attivit in esso comprese 1 Formazione generale uguale per ogni settore 2 Formazione specifica per settore 3 Formazione operativa per settore www academy festo it 97 Formazione manutentori meccanici specialisti ertificazione del personale di manutenzione a Durata 40 ore Euro 1 600 Obiettivi Dettaglio formazione generale Dettaglio formazione specifica e operativa Realizzare correttamente interventi di manutenzione meccanica rispettando procedure e tempi assegnati Adottare tutti i criteri di sicurezza sul lavoro per se stesso e per gli altri lavoratori Conoscere e saper utilizzare strumenti e metodi di ricerca e soluzione anomalie funzionali dei dispositivi e sistemi meccanici Riconoscere e valutare le condizioni di funzionamento degli organi meccanici e programmare la sostituzione dei pezzi usurati o guasti Articolazione del Corso 16 ore 24 ore Formazione generale Formazione specifica e operativa Offerta formativa 2009 FESTO Academy Il Processo Manutentivo L approccio alla Lean Maintenance Indicatori per la misura della efficacia del servizio manutentivo Valutazione dei costi di manutenzione Il ruolo del Manutentore Specialista La manutenzione come processo Compiti autonomie e responsabilit del manutentore certificato CICPND livello 1 Lavorare in sicurezza evitando comportamenti pericolosi per s e per gli altri Problem Solving e Troubles
110. e verifiche Analizza il DPR 462 02 aggiornato in relazione al nuovo DM 37 08 nonch alla pubblicazione del Testo Unico sulla sicurezza DLgs 81 08 che ne ribadisce espressamente la validit Contenuti Estensione degli ambiti impiantistici a cui si applica il DM 37 08 Procedura di abilitazione delle imprese installatrici Procedura di abilitazione delle imprese non installatrici ovvero degli Uffici Tecnici che realizzeranno gli impianti all interno del proprio stabilimento Requisiti tecnico professionali richiesti al responsabile tecnico dell impresa nuovi modelli per la dichiarazione di conformit La dichiarazione di rispondenza per gli impianti gi esistenti alla data di entrata in vigore del nuovo decreto e privi di dichiarazione di conformit Particolarit inerenti gli interventi di manutenzione Sanzioni previste per i trasgressori Correlazioni tra il DPR 462 01 e il DM 37 08 Obblighi e requisiti dei soggetti coinvolti nelle verifiche di cui al DPR 462 01 Datore di lavoro Asl Arpa Ispesl Organismi abilitati Imprese installatrici e Professionisti www academy festo it Progettisti Istallatori Manutentori RSPP ASPP Verificatori Obiettivi Il corso si propone come guida per la scelta l implementazione e la comprensione funzionale dei vari dispositivi di sicurezza Contenuti Parti del sistema di comando relative alla sicurezza Cenni alle Norme UNI EN IS
111. ealizzare presentazioni efficaci a pubblici interni ed esterni all azienda Obiettivi Analizzare i bisogni dell audience e le leve persuasive pi efficaci Progettare la struttura logica e definire strumenti per realizzare una presentazione coinvolgente Analizzare le reazioni emotive nella comunicazione in pubblico e le tecniche per meglio gestirle Migliorare l efficacia espositiva verbale e gestire il lin guaggio del corpo Contenuti L arte di parlare in pubblico Principi fondamentali di comunicazione e persuasione principali ostacoli ad una comunicazione efficace Il rapporto con se stessi Ansia da presentazione in pubblico cause e rimedi La voce tono e ritmo Il comportamento non verbale gestione dello sguar do postura movimenti e abbigliamento Preparare una presentazione Chi l audience Individuate le aspettative di chi ascolta Come strutturare le argomentazioni in modo persuasivo Colpire con un obiettivo concreto Quali strumenti scegliere slide filmati computer ecc Come costruire materiali di supporto efficaci Condurre Gestire i vincoli il momento psicologico l ambiente la disposizione dei partecipanti momenti pi importanti come aprire e chiudere Come entrare in empatia con il gruppo Come rispondere agli attacchi 63 Tecniche di negoziazione per gli acquisti a eminari Persone e Organizzazioni La negoziazione nella vendita
112. eam mapping per il processo di vendita Il tempo di attraversamento dal contatto al contratto Il coinvolgimento della forza vendita Coinvolgere l organizzazione Attivare il miglioramento continuo Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili del servizio post vendita Responsabili ven dita di aziende che commercializzano prodotti dove il post vendita ricopre un ruolo chiave Ispettori post ven dita e Service Manager Obiettivi Fornire una visione integrata degli aspetti utili per pro gettare implementare e gestire il servizio post vendita e trasformare il service da centro di costo a motore per il business Confrontarsi con altre aziende industriali e apprendere esempi e testimonianze di aziende che hanno proget tato e gestito un servizio post vendita di eccellenza Contenuti Il post vendita da centro di costo a centro di profitto L evoluzione del rapporto tra azienda e mercato Il ruolo del service come sensore presso il cliente Testimonianza di un azienda leader che ha fatto del service il proprio core business Il cliente come punto di partenza Il processo di acquisto e riacquisto dei clienti Ilvalore percepito dal cliente le aspettative e la custo mer satisfaction Gli stadi di sviluppo della relazione con i clienti Le strategie di loyalty e di retention Le variabili di intervento per sviluppare la fedelt del cliente Le azioni di loyalty tattiche e strategi
113. enti Value stream mapping flow process chart spaghetti chart Definizione degli spazi Principi del Lean Value Stream Produrre al passo del mercato il takt time Flusso teso supermarket e Kanban Livellamento della produzione e punto di controllo del processo Frequenza dei cicli di programmazione Progettazione del layout Variabili in gioco e criteri di progettazione Definizione delle alternative e criteri di scelta del layout Cellular manufacturing applicazione Group technology celle a U Simulazione della costruzione di un layout a celle FESTO Academy Offerta formativa 2009 Responsabili di produzione Tecnici di processo controllo qualit Obiettivi Fornire le competenze per impostare e realizzare il controllo del processo durante le fasi d industrializza zione e produzione Essere in grado di impostare politiche di autocontrollo Contenuti Il controllo statistico di processo SPC come metodo Definizione e obiettivo dell SPC Il processo produttivo come interazione di macchina uomo materiale metodi ambiente Dall accertamento dei difetti alla prevenzione dei difetti Elementi di statistica per affrontare l SPC Il concetto di variabilit dei processi Raccolta dati da utilizzare Misure di posizione e di dispersione Rappresentazione dei dati istogrammi di frequenza grafici temporali La distribuzione normale Gaussiana e le distribuzioni non normali
114. enti e rivenditori Sales Six Sigma 4a Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 19 aprile 19 novembre Data 19 20 febbraio 24 25 settembre Data 3 4 febbraio 17 18 settembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Venditori e Responsabili vendita che intendono migliorare il processo di acquisizione di nuovi clienti Responsabili marketing che si pongono l obiettivo di allineare il processo di marketing al processo di vendita Opi Identificare le aree di attenzione ed i misuratori essen ziali per rendere efficace il processo di acquisizione di nuovi clienti nei mercati industriali Conoscere strumenti e metodi utili nell azione di ricer ca e acquisizione di nuovi clienti Contenuti La ricerca di nuovi clienti nei mercati industriali Perch la ricerca di nuovi clienti vitale per l azienda Quando metodo e rigore sono importanti principi di base ed errori comuni Il processo di ricerca di nuovi clienti La selezione dei contatti le regole principali La gestione del contatto con il nuovo cliente ed il governo dell opportunit L acquisizione e lo sviluppo del nuovo cliente Conoscere e qualificare il portafoglio prospect L analisi del portafoglio prospect un metodo per la selezione dei potenziali clienti pi attrattivi La definizione delle priorit Misurare l efficacia del processo di ricerca di nuovi clienti Dal contatto al contratto mappatur
115. enti e sfumati relativi a valori e a compor tamenti L attivit di Festo Academy in stretta sinergia ed integrazione con i progetti di consulenza e di formazione che realizziamo diretta mente presso i nostri clienti La nostra faculty infatti costituita da consulenti e docenti che hanno maturato nel loro percorso pro fessionale una solida esperienza in azienda L attivit sul campo dell esperienza consulenziale vitale alle attivit di aula dove specificatamente richiesto di portare il vissuto quotidiano presso i nostri clienti Valerio Ricciardelli Managing Director Festo C T E A A i rm A Lal da ol La C4 Ela y A www academy festo it Indice generale Come leggere il catalogo L offerta formativa 2009 Indice per parole chiave Benvenuti in Festo Pi di 192 proposte La Faculty La Metodologia d aula La Proposta Formativa Le Certificazioni Abbiamo lavorato con O ur _ a 18 19 20 DI 22 23 24 La formazione Manageriale e Professionale mm Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto MM Marketing Vendita e post Vendita mm Operations amp Supply Chain Management mE Persone e Organizzazioni MR KPI Indicatori di prestazione mm Project Management Informazioni generali Modulo d iscrizione FESTO Offerta formativa 2009 Academy 2 53 41 59 yil Da 116 117 La formazione Tecnica mE Gestione e Manutenzione Impianti 81 mE Tecnologie e Impianti 87 mm Ambiente e Quali
116. enza del Cliente e delle strategie di approvvigionamento Durata 1 giornata Modulo 3 Strategie per selezionare gestire e fidelizzare i Clienti e i potenziali Clienti Durata 2 giornate Modulo 4 Anatomia di una vendita come agire il processo di vendita Durata 2 giornate ls dolo per nt Manager o ACCADEMIA Percorso di sviluppo manageriale rivolto a chi ha la responsabilit di vendita in mercati altamente competitivi nel business to business Percorsi A chi e rivolto m Aziende operanti nel settore costruttori di macchine impianti e sistemi complessi m Aziende specializzate nell erogazione di servizi tecnici di assistenza e post vendita In particolare si rivolge alle figure di Tecnici di assistenza Installatori Manutentori ig ctolg Xeg per L articolazione formativa Modulo 1 S e PV Ice La gestione del cliente Durata 1 giornata Modulo 2 1 Relazioni efficaci Durata 2 giornate Modulo 2 2 Training al cliente Durata 1 giornata Modulo 3 Troubleshooting e ricerca guasti Durata 2 giornate L eccellenza dei tecnici di assistenza e post vendita nel B2B industriale Crea valore per il tuo cliente e per siae Modulo 4 aen VESS Operare in sicurezza con la crescita professionale dei Durata 1 giornata Tecnici di Assistenza Bier COrsi Caccia a nuovi clienti eminari Marketing Vendite e post Vendita lt a La gestione commerciale di ag
117. eodinamici HYD 200 HYD 300 Durata 4 giorni Durata 3 giorni Data 16 17 18 19 giu 24 25 26 27 nov Data 7 8 9 luglio 1 2 3 dicembre Euro 1 400 Euro 1 150 Rivolto a Rivolto a Manutentori Personale di produzione addetto alla prima Tecnici di progettazione ufficio tecnico manutenzione Coordinatori di squadra Obiettivi Obiettivi Interpretazione schemi oleodinamici e relative modifi che strutturali laddove richiesto Conoscenza tecniche di risoluzione problematiche ine renti all impianto oleodinamico Contenuti Come intervenire su di un impianto Conoscere la struttura generale del gruppo oleodina mico Individuare il sottosistema in avaria Stabilire la procedura di manutenzione Come diagnosticare la causa di un guasto Conoscere la sequenza di lavoro della macchina Interpretare lo schema Applicare logiche metodologiche nella ricerca guasti Come ripristinare il ciclo dopo una fermata Eseguire la taratura e la messa a punto Operare secondo le normative di sicurezza La scheda tecnica di manutenzione Sistemi a piastre con valvole modulari o cartucce Conoscere tecniche e metodi di montaggio Ricostruire il layout della centrale Riconoscere le anomalie ed il corretto ricambio Come installare le elettrovalvole proporzionali Regolazioni meccaniche Regolazioni elettroniche Gli interventi di manutenzione preventiva Costruzione schemi oleodinamici e relativo impianto struttu
118. eparazione delle attivit interne ed esterne Conversione di attivit interne in attivit esterne Riduzione e semplificazione delle attivit interne ed esterne Misura dei risultati Standardizzazione delle attivit indicatori di prestazione e valutazione economica dei set up Benefici conseguiti in termini di capacit produttiva di flessibilit e rotazione delle scorte Simulazione di un cambio stampo Scomposizione del ciclo in attivit elementari Definizione del tempo ottimale Standardizzazioni e scelta dei componenti meccanici per il miglioramento delle procedure Stesura della check list Offerta formativa 2009 FESTO Academy Tutti coloro che devono intraprendere o sono impegnati nelle attivit di miglioramento continuo in azienda Obiettivi Comprendere le logiche operative e le dinamiche applicative del miglioramento continuo Acquisire una visione completa degli strumenti utiliz zabili e le modalit per la loro implementazione Contenuti Fondamenti La filosofia e i principi del miglioramento continuo Caccia agli sprechi Muda combattere la rigidit Muri e la variabilit Mura attraverso la consapevo lezza Come il metodo aiuta a rendere pi facili cose semplici La cassetta degli attrezzi Gli strumenti operativi del miglioramento quali sono e dove applicarli Come sono correlati con gli obiettivi Gli indicatori del miglioramento Il problem solving appl
119. etc 103 Gestione dei rifiuti eminari Ambiente e Qualit Disciplina degli scarichi idrici Tutela dell aria a e CS Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 2 aprile 3 novembre Data 12 giugno 18 novembre Data 30 giugno 10 dicembre Euro 700 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e addetti ambiente Responsabili e addetti al servizio di prevenzione e protezione Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la corretta gestione dei rifiuti Contenuti Normativa di riferimento ed evoluzione della disciplina dei rifiuti Campo di applicazione Finalit e definizioni Registri di carico e scarico e formulario di identificazione Modello Unico di Dichiarazione M U D Autorizzazioni e iscrizioni Albo nazionale gestori ambientali Sistema sanzionatorio Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili e addetti ambiente Responsabili e addetti al servizio di prevenzione e protezione Addetti manutenzione Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la tutela dei corpi idrici Contenuti Normativa di riferimento Campo di applicazione finalit e definizioni Disciplina degli scarichi Reti fognarie Scarichi sul suolo nel sottosuolo e nelle acque sotterranee Scarichi in acque superficiali e scarichi in reti fognarie Acque m
120. eteoriche di dilavamento e acque di prima pioggia Autorizzazione agli scarichi Sistema sanzionatorio www academy festo it Responsabili e addetti ambiente Responsabili e addetti al servizio di prevenzione e protezione Addetti manutenzione Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Applicare le disposizioni per la tutela dell aria e la riduzione delle emissioni in atmosfera Contenuti Normativa di riferimento Campo di applicazione Definizioni Finalit Richiesta autorizzazioni Emissioni in procedura ordinaria Emissioni in procedura ridotta Emissioni in procedura semplificata Adempimenti Messa in esercizio Messa a regime Controlli Registro di manutenzione Sistema sanzionatorio 104 La gestione della strumentazione di misura eminari Ambiente e Qualit Le verifiche ispettive interne della qualit Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 6 marzo 8 ottobre Data 17 18 marzo 28 29 ottobre Euro 700 Euro 1 250 Rivolto a Rivolto a Responsabili qualit servizi tecnici e manutenzione Obiettivi Fornire i criteri per la gestione della strumentazione nell ambito dei sistemi di gestione per la Qualit conformi alla norma ISO 9001 2000 Contenuti La gestione della strumentazione La terminologia nella gestione della strumentazione requisiti richiesti dalle norme Le indicazioni per la A Q e le apparecchiature ISO 10012 I
121. hooting Scomposizione funzionale e logica di un macchinario Analisi dei guasti e modalit di guasto per la ricerca di azioni correttive Diagnosi e ricerca guasti tecniche e strumenti ispettivi Simbologia normative e basi del disegno tecnico Funzione dei componenti meccanici e loro applicazione sulle macchine Interventi su apparecchiature statiche reattori caldaie filtri forni Composizione e funzionamento delle macchine motrici e macchine operatrici Revisione pompe compressori valvole ed organi di trasmissione Sostituzione tenute meccaniche alberi ruotismi cuscinetti Misura e messa in fase di un meccanismo Condizioni di irregolarit funzionale da usure e deterioramenti Tecniche e metodi per la lubrificazione Gestione della documentazione tecnica Registrazione e codifica dei lavori di manutenzione Valutazione dei rischi nelle operazioni di manutenzione meccanica Cenni sulla tecnologia dei materiali e resistenza ai carichi e sollecitazioni Abilitazione Il superamento del test finale del corso abilita alla partecipazione degli esami di certificazione di Livello 1 del CICPND per Specialista di Manutenzione Settore Meccanico www academy festo it 98 Formazione manutentori elettrici specialisti ertificazione del personale di manutenzione a ME 1 Durata 40 ore Euro 1 600 Obiettivi Dettaglio formazione generale Precauzioni in fase di installazione e prova di un
122. i del macchinario in funzione delle esigenze di manutenzione dell utilizzatore Comprendere il significato degli indicatori affidabilistici e manutentivi da inserire nei contratti di fornitura Contenuti Gli strumenti di ausilio al progettista La teoria dell affidabilit e della manutenibilit La simulazione affidabilistico manutentiva Il supporto logistico integrato ILS La macchina idonea alla manutenzione preventiva L ispezionabilit La predisposizione alla manutenzione predittiva La diagnosi da remoto Il collaudo di accettazione La prova di affidabilit La prova di manutenibilit L affidabilit e la manutenibilit delle forniture di terzi La documentazione Coerenza alle politiche manutentive Supporto al troubleshooting ed al training Documentazione interattiva l rapporti tra il costruttore e l utilizzatore Il ritorno d informazione dall utilizzatore feed back Database e miglioramento continuo La formazione del progettista del manutentore e dell operatore 31 www academy festo it Marketing Vendita e post Vendita gt Visione d insieme y Persone e Organizzazioni Indice dei Seminari dell area Marketing Vendita e post Vendita Visione d insieme pag 35 36 Caccia a nuovi clienti NEW La gestione commerciale di agenti e rivenditori Sales Six Sigma NEW Persone e Organizzazioni per Marketing Vendita Marketing Vendita e post
123. i del processo di vendita dati utili per succes sivi miglioramenti 35 Lean selling den eminari Marketing Vendite e post Vendita Il post vendita come fonte di business a Fondamenti di marketing industriale SE 070 SE 300 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 12 marzo 29 settembre Data 28 29 aprile 9 10 settembre Data 4 5 giugno 1 2 dicembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttori Generali Direttori commerciali Direttori vendi te Direttori marketing che sentono la necessit di elimi nare gli sprechi nel processo di vendita riducendo il tempo speso dai venditori oggi dedicato ad attivit non commerciali Obiettivi Conoscere i concetti fondamentali alla base del pensie ro snello applicati al processo di vendita Comprendere quali strumenti utilizzare e come impo stare un progetto di Lean selling al fine di eliminare le attivit inutili e ridondanti insite nel processo di vendita Contenuti Vendere in ottica Lean Focalizzarsi sulla creazione di valore eliminando gli sprechi principi del pensiero snello l approccio Lean 5 passi per pensare snello Rilevare e rimuovere gli sprechi nel processo di vendita 17 sprechi nel processo di vendita La rilevazione sistematica degli sprechi come identifi carli Lean selling in azione apprendere da un caso concreto Tempi rossi e tempi verdi nel processo di vendita Il value str
124. i di controllo La realizzazione di un programma Six Sigma passi fondamentali per la realizzazione di un pro ss menti software 49 eminari Operations amp Supply Chain Management Lean thinking Value Stream Mapping Visual factory e 5S il miglioramento dei flussi LGT 060 LGT 095 LGT 320 Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 24 25 marzo 27 28 ottobre Data 23 aprile 11 novembre Data 19 giugno 20 novembre Euro 1 350 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Industrializzazione Logistica Risorse umane e organiz zazione Imprenditori Direttori di stabilimento e Operations Manager Responsabili di produzione Obiettivi Conoscere i concetti fondamentali del Lean thinking Scoprire le tecniche del valore per scomporre diffe renziare e semplificare i sistemi complessi Contenuti Lean thinking il pensiero snello Cosa significa origini dove e perch si applica casi di inapplicabilit Cosa non ha funzionato negli anni 80 e 90 in Italia Il percorso in 5 tappe verso l eccellenza operativa dif ferenza con le tecniche Kai Zen Il processo che genera il valore Declinare il Valore i 3 d moni i 7 sprechi MUDA Operazioni VA NVA e processo Value Stream Mapping analizzare e ridisegnare il processo Caccia allo spreco come riconoscerlo ed eliminarlo Mettere a flusso Dove e perch il valore non scorre lotto vs flusso Misure di tempo
125. i di diagnosi ed ispezione rispettando procedure e tempi assegnati Adottare tutti i criteri di sicurezza sul lavoro per s stesso e per gli altri lavoratori Conoscere e saper utilizzare strumenti e metodi di ricerca e soluzione anomalie funzionali dei dispositivi e sistemi elettrici ed elettronici di comando e regola zione Riconoscere e valutare le condizioni di funzionamento dei sistemi automatizzati e programmare la sostituzio ne dei pezzi guasti o difettosi Articolazione del Corso 16 ore 24 ore Formazione generale Formazione specifica e operativa Offerta formativa 2009 FESTO Academy Il Processo Manutentivo L approccio alla Lean Maintenance Indicatori per la misura della efficacia del servizio manu tentivo Valutazione dei costi di manutenzione Il ruolo del Manutentore Specialista La manutenzione come processo Compiti autonomie e responsabilit del manutentore certificato CICPND livello 1 Lavorare in sicurezza evitando comportamenti pericolosi per s e per gli altri Problem Solving e Troubleshooting Scomposizione funzionale e logica di un macchinario Analisi dei guasti e modalit di guasto per la ricerca di azioni correttive Diagnosi e ricerca guasti tecniche e strumenti ispettivi Dettaglio formazione specifica e operativa Norme UNI di riferimento Tecniche e metodologie di taratura e regolazione degli azionamenti elettrici Parametri caratteristici della strumentazione
126. i di produzione Reti vedi anche Tecnologie Introduzione alle reti di comunicazione industriale Ricambi vedi anche Manutenzione e Post Vendita La vendita per chi non vende assistenza post vendita e ricambi NEW La gestione dei ricambi di manutenzione Ricerca Guasti vedi anche Problem Solving Metodi di ricerca e prevenzione guasti NEW Troubleshooting e problem solving di manutenzione 13 30 83 84 84 60 67 46 47 54 95 40 85 86 87 indice per parole chiave Ricerca e Sviluppo Prodotto SCOR Model vedi Supply Chain Management o Industrial R amp D Management 27 Sicurezza vedi anche Norme Tecniche eminari L innovazione sistematica introduzione al TRIZ 28 La genesi dell innovazione 28 La gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro NEW 107 Dalla progettazione allo sviluppo del nuovo prodotto 28 Il ruolo del dirigente nella gestione della sicurezza NEW 107 FMEA Failure Mode and Effect Analysis 29 Il ruolo del preposto nella gestione della sicurezza 107 DOE progetto degli esperimenti 29 La valutazione dello stress lavoro correlato NEW 108 QFD Quality Function SOJSE 29 Gestione dei lavori in appalto 108 ad del valore a Metodologie per l individuazione delle fonti di pericolo 108 Rapid prototyping 30 TERE a Geometrical Dimensioning amp Tolerancing NEW 30 Six Sigma vedi anche Lean e Miglioramento Design for maintenance 31 Design for Six Sigma e Robust Design NEW 31 e Were Project Man
127. i e Tecnici di manutenzione e d ingegneria di manutenzione Obiettivi Conoscere le modalit e le tecniche per implementare un efficace piano di manutenzione predittiva Contenuti La manutenzione sub condition Guasto e modalit di guasto Potenzialit e vincoli dell applicazione della MSC e della manutenzione predittiva Classificazione del Condition Monitoring e tecnologie disponibili Analisi delle vibrazioni e teoria dei segnali Sistemi liberi e sistemi forzati con e senza smorza mento Estensione sistemi complessi n gradi di libert Segnali aperiodici e segnali periodici Implementazione programma di manutenzione predittiva mediante l analisi delle vibrazioni Procedure operative di acquisizione Parametri principali di set up Esempi inerenti la scelta della risoluzione Diagnosi macchinario rotante Elenco malfunzionamenti diagnosticabili Squilibrio statico e dinamico Disallineamento angolare e parallelo Malfunzionamento motori elettrici e riduttori Allentamenti meccanici Malfunzionamento cuscinetti volventi Analisi condizione operativa cuscinetti volventi Procedure operative di acquisizione Parametri principali di set up e di output Analisi elettriche motori AC DC Introduzione principali modi di guasto Cenni sulle principali metodologie Parametri principali di set up e di output www academy festo it 84 La gestione dei ricambi di manutenzione eminari
128. i e pesi di valutazione La creazione e la gestione del parco fornitori I portali di fornitura web Dinamiche di funzionamento di un portale di fornitura Strutturazione di un portale in funzione della specifici t aziendale Aggiornamento e implementazione del portale La valutazione consuntiva dei fornitori La necessit di un sistema di vendor rating aziendale Paramenti indicatori e pesi di valutazione Il vendor rating all interno dell azienda Il vendor rating e la comunicazione con il mondo dei fornitori La valutazione dei fornitori in campo industriale Specificit della valutazione dei fornitori di materie prime Specificit della valutazione dei fornitori di componen tistica Specificit della valutazione dei fornitori di servizi industriali di manutenzione Buyer specializzati e Responsabili di unit di approvvi gionamento dell area industriale Obiettivi Apprendere elementi giuridici Individuare i parametri contrattuali utili al lavoro del buyer Contenuti Outsourcing Definizione di outsourcing parametri per una corretta individuazione del partner di outsourcing Il contratto di outsourcing Global Service nel settore industriale Il Global Service Il sub appalto nell ambito del Global Service Clausole di recesso di risoluzione e di revisione del prezzo Co makership Modello organizzativo che alla base dell evoluzione del rapporto Cliente Forn
129. i legati al dimensionamento di un centro di distribuzione Contenuti Il ruolo centrale della logistica Evoluzione della logistica Il servizio e la curva costo servizio ed il loro impatto sul dimensionamento delle strutture e delle risorse ad esse collegate Aspetti gestionali che influenzano il dimensionamento e ela gestione di un magazzino Scorta e servizio modelli di gestione delle scorte della produzione e loro Impatto sul dimensionamento del magazzino Aspetti innovativi della funzione acquisti in relazione all acquisto di attivit logistiche Il It material handling Evoluzione tecnologica del magazzino ed il fattore rivoluzionario dei moderni sistemi di gestione infor matica RF RFID etc Le anagrafiche articoli le UDC unit di carico il codi ce a barre l evoluzione verso lRFID L organizzazione del lavoro lo studio dei vari aspetti del picking le attrezzature specifiche del magazzino Il progetto di un centro di distribuzione cenni Schema di approccio al progetto Metodologia di dimensionamento fabbisogni aree mezzi organici Il controllo di gestione nella logistica La contabilit analitica cenni Struttura dei costi logistici e tipi di costo Il reporting gli indicatori ed il tableau de bord Dirigenti e Quadri del settore logistica che intendono approfondire le tematiche specifiche Responsabili del l ufficio trasporti import export e gestione ordini che desiderano ap
130. i operatori addetti all assistenza tecnica delle 113 macchine presso i clienti Predittiva vedi anche Manutenzione MSC e manutenzione predittiva 84 Manutenzione assistita da remoto 85 Problem Solving vedi anche Miglioramento Lean e Six Sigma Approccio strategico alla soluzione dei problemi NEW 65 Creativit nel problem solving 65 L efficacia delle azioni di problem solving nelle Operations NEW 67 Gli strumenti del problem solving nelle Operations 68 Metodi di ricerca e prevenzione guasti NEW 86 Troubleshooting e problem solving di manutenzione 87 Product Management vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto Percorso Industrial R amp D Management DIA Seminari Product Manager nei mercati industriali 57 Dal prodotto al servizio NEW 40 Project Management per il marketing NEW 79 Project Management per la vendita NEW YE Produzione vedi Manufacturing Procurement vedi Acquisti 12 indice per parole chiave Programmazione produzione vedi anche Supply Chain Master Operations amp Supply Chain Management Seminari Lean change NEW SOP Sales amp Operations Plan NEW La gestione dei materiali con il Kanban NEW Demand planning Tecniche di gestione delle previsioni in azienda Programmazione della produzione Pianificazione e gestione della produzione per commessa Project Management vedi anche Organizzazione Percorso Project Manager Certificazione PMP Seminari Project Management overview La pianific
131. i sistema Azioni P 1 D e loro calibratura Autoregolazione Auto Tunning quando e dove Valutazioni delle anomalie Conoscere il processo Procedure logiche per analisi guasti Individuazioni tra disturbi e guasti Applicare autodiagnostica e selettivit www academy festo it Manutentori elettrici Tecnici di automazione Strumentisti Obiettivi Acquisire conoscenze generali sulle reti industriali Comprendere le modalit di trasmissione tra sistemi di automazione diversi Analizzare ed utilizzare alcuni fra i sistemi di comuni cazione pi utilizzati come MPI Profibus DP AS i Ethernet Contenuti Tipi di costruzione di strutture di comunicazione Topologie di rete Modalit di trasmissione dati Interfacce Il modello ISO OSI Cenni su vari protocolli di comunicazione a diversi livelli Tipi di comunicazione differenze fra bus seriali bus di campo e reti Analisi funzionale delle strutture pi note MPI CAN DeviceNet AS i Profibus DP Fipway Panoramica di mercato l offerta dei costruttori Utilizzo applicativo di strutture di comunicazione MPI Utilizzo applicativo di strutture di comunicazione Profibus DP Utilizzo applicativo di strutture di comunicazione AS I Utilizzo applicativo di strutture di comunicazione Ethernet Utilizzi di Ethernet Industriale I O scanning Web ser ver trasporto di protocolli Introduzione alle comunicazioni wireless Wi Fi
132. i tecnici Progettisti Manutentori e Strumentisti Obiettivi Utilizzare tecniche e metodologie di taratura controllo e regolazione degli assi elettrici Migliorare l efficacia degli interventi di manutenzione Contenuti Analisi della struttura fisica e logica di un asse controllato Catena cinematica motori trasmissione e riduzione del moto tipi di spostamenti Anello di controllo e regolazione controllori del moto processore dedicato posizionatore PLC trasduttori di posizione elementi di regolazione inverter sequenziatori Controllo in anello aperto e chiuso procedure per l homing tipi di regolazione coppia velocit posizio ne metodologie di regolazione a gradini continuo criteri di parametrizzazione del controllo regolazione del guadagno errore d inseguimento raccordi nel movimento Il controllo di posizione Soluzioni tecniche per il controllo di posizione pro cessori di conteggio veloce processori dedicati per il controllo assi in anello chiuso posizionatori posizio natori programmabili schede dedicate per PLC Sistemi multiassi Configurazioni Master Slave asse elettrico asse gan try assi interpolati Esempi di implementazione di sistemi reali multiassi Nozioni introduttive sui sistemi di gestione remota multiasse SERCOS Problematiche manutentive e di ricerca guasti nei siste mi con assi controllati Utilizzo dei tool software Utilizzo della strumentazione
133. i tra bud get e consuntivi FESTO Academy Dirigenti e Quadri dell area logistica che necessitano di avere sotto controllo i processi logistici ed i fattori che la condizionano Responsabili dell area vendite e del con trollo di gestione aziendale Obiettivi Sviluppare una visione del controllo dei costi e delle prestazioni per controllare l efficienza ed efficacia del l intero sistema distributivo Apprendere le metodologie di consuntivazione costi indicatori e strutturare il pannello di controllo Contenuti Evidenziare il contesto di riferimento prodotto mercato servizio determinanti logistici ed il valore aggiunto nella Supply Chain diversi i modelli diverse le esigenze e le modalit di controllo Il servizio al Cliente i suoi fattori Definizione della curva costo servizio significato e limiti Misurare i costi tipi e fonti dei dati Struttura ed incidenza dei vari costi logistici metodi di analisi dei costi la contabilit industriale generale costi fissi variabili cessanti sorgenti e loro interazione centri di spesa ed i diversi modi di rap presentare e consuntivare i costi Il reporting Metodologie generali come evidenziare le derive ed i trend esplosivi il variare dei mix i driver significativi ed il legame di questi fattori con l evolvere del merca to e la struttura distributiva aziendale Metodi ed esempi di reporting Il controllo delle prestazioni Monitorare l
134. i tra fattori nell esperimento Valutazione degli effetti dei fattori Valutazione delle interazioni tra fattori www academy festo it Direttori Tecnici Project amp Product Manager Responsabili ricerca e sviluppo Responsabili ufficio tecnico e progettazione Responsabili marketing di prodotto Product Manager Obiettivi Conoscere e utilizzare il Quality Function Deployment per raccogliere la voce del cliente portala all interno dell azienda e creare specifiche di prodotto coerenti Utilizzare il QFD come strumento di collaborazione e condivisione delle informazioni con tutte le funzioni coinvolte nel processo di sviluppo prodotto Contenuti Che cosa il QFD e come si inserisce nello sviluppo prodotto Ivantaggi del QFD Modalit organizzative per l ottimizzazione delle potenzialit del QFD Definizione delle esigenze del cliente La qualit come soddisfazione del cliente La voce del cliente Trasferire la voce del cliente all interno dell organizzazione all inizio dello sviluppo prodotto Analisi strutturate dei clienti La matrice casa della qualit Scopo della matrice e come si costruisce Valutare i bisogni del cliente L individuazione delle specifiche nel linguaggio del cliente La loro traduzione in specifiche tecniche Altre matrici tecniche Aspetti organizzativi 29 eminari Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto Packaging design Rapid Prototyping GD
135. i una riunione La definizione e verifica dei risultati Monitorare l andamento delle riunioni per migliorarsi Piano di lavoro presentazione e discussione delle pro Analizzare i fabbisogni formativi progettare interventi di formazione e verificare i risultati Identificare i momenti di attivazione regolazione e controllo del percorso formativo Contenuti l ruolo e le competenze del formatore Le due dimensioni della professione di formatore Obiettivi didattici metodologie e tipologie di appren dimento fattori che condizionano l apprendimento Dall analisi dei fabbisogni alla progettazione formativa modelli di competenza per l analisi dei bisogni di for mazione Dalla rilevazione delle competenze alla valutazione del delta esistente Metodi e strumenti di indagine per la rilevazione delle necessit di formazione La definizione degli obiettivi specifici di apprendimento La progettazione degli interventi di formazione L identificazione delle modalit e dei metodi strumenti didattici in rapporto agli obiettivi di apprendimento La definizione dei metodi e degli strumenti per la veri fica e la valutazione dell apprendimento La gestione del gruppo in formazione La gestione dei momenti di attivazione contratto for mativo verifica delle aspettative ed esplicitazione del programma e degli obiettivi La gestione del gruppo sul versante dell apprendimen to e sul versante del
136. ia di riferimento PMI L overview del Project Management Project Management Life Cycle Il Sistema di Project Management Processi di Project Management per un progetto L organizzazione di progetto Avvio del progetto Pianificazione Work Breakdown Structure Attivit e risorse Project Management plan La realizzazione del progetto Esecuzione Controllo e monitoraggio Chiusura del progetto Project Manager Responsabili di commessa Dirigenti e Funzionari responsabili del coordinamento di progetti aziendali e membri di team di progetto Obiettivi Sviluppare le abilit di leadership di progetto Impostare una OBS di progetto partendo dalla WBS e definendo la Matrice delle Responsabilit Contenuti Gli strumenti Condivisione dei concetti fondamentali del PM Cenni sulla WBS La OBS e la matrice delle responsabilit Le organizzazioni di progetto Matrice debole e matrice forte Le motivazioni individuali dei team members La visione comune e l orientamento al risultato Il ruolo del Project Manager Le competenze distintive del PM Definire il profilo di competenze di ruolo Il Team di progetto ruoli e le caratteristiche dei Team members La negoziazione delle risorse La gestione dei conflitti Gli stadi di sviluppo di un gruppo La leadership di progetto Analisi e presa di conoscenza del proprio stile di lea dership Analisi di alcuni stili di le
137. iale Sincronizzare marketing e vendite Far parlare il marketing con le vendite L importanza delle informazioni di ritorno dal mercato Coerenza tra piano di marketing e piano di vendita www academy festo it Manager e Responsabili di funzione nell area vendite Responsabili marketing Responsabili relazioni esterne Responsabili comunicazione e Responsabili personale Obiettivi Comprendere ed approfondire la conoscenza delle diver se forme di comunicazione commerciale la comunicazio ne interna la pubblicit e la promozione di vendita e la comunicazione istituzionale Contenuti Comunicazione interna Le finalit e gli strumenti della comunicazione interna L importanza ed il valore della formalizzazione e della condivisione di visione missione e valori aziendali Esempi di grandi aziende internazionali Pubblicit e promozione di vendita La comunicazione di prodotto dalle istruzioni e manuali d uso ai cataloghi e ai listini La comunicazione pubblicitaria e quella promozionale dalla pubblicit al marketing diretto La comunicazione post vendita l importanza delle relazioni con il cliente dopo l acquisto per fidelizzarlo all azienda Comunicazione istituzionale L importanza e la rilevanza delle relazioni esterne con istituzioni di categoria Le modalit e le opportunit di mantenere relazioni con pubbliche istituzioni 37 I fondamenti della vendita eminari
138. icato operativamente Cosa sono le metodologie 5S SMED VSM TPM Six Sigma e come si collocano nelle attivit di migliora mento aziendale Le modalit di attuazione cantieri passi e le fasi da percorrere per definire organizzare preparare e condurre le attivit operative in azienda cantieri in azienda reparti produttivi magazzini e uffici Tempi modalit indicatori I fattori critici e leve di azione Conoscere e gestire i fattori critici di successo o di insuccesso Le leve di azione la motivazione e il coinvolgimento www academy festo it Responsabili che si occupano di gestione della produzio ne e dell approvvigionamento dei materiali ed operano in contesti complessi in cui necessario contenere le scorte ed elevare il proprio livello di servizio al cliente Obiettivi Definire i principi della tecnica Kanban fornire l artico lo giusto nella quantit giusta nel posto giusto secondo le modalit giuste Conoscere logica modelli di funzionamento e stru menti operativi per l applicazione del sistema Contenuti Il sistema Pull Kanban Il Pull System per la gestione del flusso dei materiali La gestione a reintegro in base al consumo la tecnica Kanban Campi di applicabilit i vantaggi e i limiti della meto dologia Logiche di funzionamento strumenti operativi e ruoli parametri che regolano il Kanban calcolo e dimen sionamento La Gestione a vista
139. ici di ricerca guasti Troubleshooting in 7 passi Come usare la procedura dei 7 passi Perch una ricerca guasti fallisce Metodi di problem solving Lavorare in team Il metodo dei 5 perch metodi di raccolta e analisi dei dati Il miglioramento continuo Metodi e tecniche di manutenzione Sicurezza Come evitare gli errori umani Come evitare le situazioni a rischio in stabilimento Uso di protezioni e procedure di sicurezza Normative e leggi di riferimento La gestione dei ricambi Dispositivi e strumenti per la ricerca guasti Dispositivi tester di tipo a contatto e non www academy festo it 87 Componenti meccanici MEC 100 eminari Tecnologie e Impianti Manutenzione di organi meccanici e loro applicazione sulle macchine Manutenzione dei sistemi di tra smissione dell energia meccanica ma MEC 110 MEC 120 Durata 3 giorni Durata 3 giorni Durata 3 giorni Data 4 5 6 febbraio 16 17 18 settembre Data 7 8 9 aprile 15 16 17 dicembre Data 12 13 14 maggio 17 18 19 novembre Euro 1 150 Euro 1 150 Euro 1 150 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Manutentori Impiegati ufficio tecnico Operatori di pro duzione Montatori Obiettivi Comprendere la funzionalit dei principali componenti meccanici Interpretare la simbologia le normative ed il disegno tecnico Utilizzare gli strumenti di misura e di controllo Contenuti Capire il funzionamento dei meccanismi
140. ico Progettisti Impiegati ufficio tecnico Obiettivi Obiettivi Avere una visione sistemica di una automazione Realizzare schemi funzionali documentazione tecnica di supporto e circuiti di comando e controllo Diagnosticare guasti e malfunzionamenti ed individua re soluzioni migliorative Contenuti Visione sistemica di un automatismo Le funzionalit dei componenti pneumatici ed elet tropneumatici in relazione al loro utilizzo Tipi di segnale e loro classificazione Analogico digitale On Off comando e potenza Simbologia Utilizzo della simbologia pneumatica ed elettrica secondo le norme ISO CEl e UNI Attuatori e valvole di nuova concezione Valvole di controllo della direzione a pi posizioni Comando on off e proporzionale Regolatori di pressione a comando proporzionale Regolatori di portata a comando proporzionale e con trollo di posizione di un attuatore pneumatico Valvole in isole con comando elettrico ed elettronico Nuove tendenze per il cablaggio multipolari e collega menti in rete di valvole e sensori Sistemi di emergenza a prova di malfunzionamento e di sicurezza Circuiti pneumatici ed elettropneumatici multicilindro Definizione di segnale impulsivo continuo e bloccato o contemporaneo Illustrazione dei metodi per evitare i segnali bloccanti Logiche di controllo con elettronica programmabile Moderni sistemi digitali integrati con reti di comunica zione industriali Cenni
141. ili ricerca e sviluppo Responsabili del l ufficio acquisti vendita di macchine e impianti Obiettivi Acquisire una conoscenza dell approccio RAMS per la progettazione di macchine e sistemi e per la pianifica zione e gestione della manutenzione e introdurre in azienda l approccio RAMS Contenuti Introduzione ai concetti di affidabilit disponibilit manytenibilit e sicurezza concetti alla base dell analisi RAMS l requisiti RAMS in progettazione e nella contrattuali stica Motivazioni e problematiche connesse all analisi RAMS La RAMS come momento di transizione dalla progetta zione all ingegneria di manutenzione RCM RBI Gli standard internazionali es IEC EN 61508 Tecniche qualitative per l analisi RAMS L analisi funzionale Analisi dei guasti e deviazioni di processo mediante analisi di manutenibilit FMECA e HAZOP Identificazione delle criticit mediante matrici di rischio Tecniche quantitative per l analisi RAMS Caratterizzazione affidabilistica dei componenti e dei sistemi Banche dati di affidabilit e raccolta dati dal campo Tecniche per l analisi di affidabilit e disponibilit dei sistemi alberi dei guasti e schemi a blocchi di affida bilit Analisi di criticit quantitativa Reliability Centered Maintenance RCM Richiami sulle principali politiche manutentive La selezione delle politiche manutentive sulla base delle analisi RAMS Responsabil
142. ilizzabili Tecniche di programmazione Ottimizzazione dei tempi di reazione e dell utilizzo di memoria oggetti software parametrici Previsione e gestione delle situazioni anomale Implementazione della sicurezza delle procedure di inizializzazione ciclo macchina Gestione dati Strumenti di ausilio agli utenti e manutentori L interfaccia uomo macchina HMI pannelli operatore Autodiagnosi e diagnostica Sviluppo della documentazione di supporto al progetto WWW aCc ademy festo it Durata 1 giorno Data 30 marzo 22 settembre Euro 450 Rivolto a Conduttori di impianti automatizzati Manutentori mec canici ed elettrici Personale meccatronico Strumentisti Montatori Personale ufficio tecnico e ingegneria Programmatori Obiettivi Conoscere in dettaglio le strutture elettroniche circui tali pi diffuse Conoscere terminologia natura e funzionalit dei dispositivi elettronici maggiormente diffusi in ambito industriale Saper leggere le specifiche tecniche di un apparec chiatura elettronica per uso industriale Contenuti Analisi e funzionamento dei principali dispositivi elet tronici digitali Analisi e descrizione funzionale delle principali confi gurazioni circuitali Circuiti sequenziali contatori registri memorie Componenti programmabili e sistemi a microprocesso re Sensori e datori di segnale elettronici sensori ottici proximity ultrasuoni Trasmettitori
143. imizzare i risultati della Supply Chain Percorsi 140 E per Tecnico Y xio duzione Lean Tempi e Metodi Percorsi A chi rivolto Analisti Tempi e Metodi Responsabili e staff di produzione Tecnologi Tecnici di processo Industrializzatori Addetti ufficio tecnico L articolazione formativa Modulo 1 Tecnico di produzione e indicatori di performance impostazione analisi costi industriali Durata 2 giornate Modulo 2 Il miglioramento continuo Durata 1 giornata Modulo 3 Analisi e ottimizzazione dei flussi produttivi in ottica Lean Durata 2 giornate e mezza Modulo 4 Lo studio dei metodi la definizione dei tempi standard e le applicazioni Lean Durata 5 giornate A chi rivolto Il percorso particolarmente indicato per Responsabili di produzione in PMI Responsabili di reparto Responsabili di isole UTE etc Capi turno Indirizzato ad Aziende di processo e manifatturiere L articolazione formativa Modulo 1 Gestire la produzione e gli indicatori di prestazione Durata 2 giornate Modulo 2 f Budget e controllo dei costi in produzione i dl E a do p ro d u tt IVO Durata 1 giornata Modulo 3 Programmazione e approvvigionamenti Durata 1 giornata Modulo 4 Gestione collaboratori Durata 2 giornate Un percorso di sviluppo e qualificazione professionale interdisciplinare per gestire i reparti produttivi in coerenza con gli obiettivi aziendali Mo
144. incipio della termodinamica Trasmissione del calore moto dei fluidi La macchina frigorifera Schema e componenti essenziali Ciclo frigorifero monofase Rappresentazione del ciclo nel diagramma pressione entalpia Cicli bifase impianti in cascata I fluidi frigorigeni Caratteristiche termodinamiche criteri di scelta Pericolosit e sicurezza dei fluidi I componenti della macchina frigorifera Principali tipologie di compressori condensatori ed evaporatori Apparecchi accessori degli impianti frigoriferi separa tori di olio di liquido ricevitori di liquido filtri etc Tubazioni e valvole La distribuzione del freddo Impianti ad espansione diretta Impianti con fluido intermediario L automazione e la sicurezza negli impianti frigoriferi La manutenzione e la conduzione Inconvenienti di funzionamento cause e rimedi Offerta formativa 2009 FESTO Academy blemi Obiettivi Sviluppare la capacit di eliminare i guasti alla fonte Impostare un metodo logico analitico di ricerca guasti troubleshooting Impostare procedure di soluzione delle cause di gua sto problem solving Impostare procedure standard di manutenzione cor rettiva e preventiva maintenance standard work Contenuti Definizioni e modi di guasto Definizioni e principali modalit di guasto Stati di guasto palesi e nascosti Interferenze ambientali e strutturali nella analisi del guasto Processi logico analit
145. ionali del componente come ri elaborazione delle distinte base cataloghi di fornitura dotazione di reparto Per disegnare il complessivo di macchina non neces sario il progettista La schematizzazione a blocchi del sistema di trasmis sione nel rilievo funzionale Componenti per la trasmissione trasformazione del moto i fondamentali e quelli ausiliari analizzati sul rilievo effettuato La potenza meccanica gestita in sicurezza Come individuare i materiali da costruzione impiegati Come individuare i trattamenti termici e superficiali realizzati criteri di comparazione da utilizzare osservando il dimensionamento dei componenti per capire i coeffi cienti di sicurezza adottati e i rendimenti L affidabilit e l efficienza di un impianto dipendono da una efficace lubrificazione Perch usare i grassi e quando usare gli oli Le condizioni di gestione della lubrificazione idrodina mica generica e quella centralizzata La gestione della lubrificazione idrostatica Come interfacciare la meccanica con le altre tecniche di automazione cademy festo it 88 La pneumatica in automazione industriale PNE 100 Durata 4 giorni eminari Tecnologie e Impianti Tecniche di automazione pneumatica ed elettropneumatica Durata 4 giorni Dimensionamento impianti pneumatici Durata 3 giorni Data 10 11 12 13 febb 15 16 17 18 sett 10 11 12 13 mar 13 14 15 16 ott 21 22 23 24 apr Euro 1 400
146. ione tecnica di prodotto Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili e Preposti del servizio manutenzione RSPP ASPP Obiettivi Il corso delinea in modo integrato gli aspetti tecnici e organizzativi che caratterizzano il servizio associandoli ad un insieme di situazioni concrete di intervento e spaziando dagli interventi nelle cabine MT a quelli sugli impianti BT e sugli equipaggiamenti elettrici delle macchine Contenuti Organizzazione tipica del servizio di manutenzione elettrica Rapporti con eventuali imprese esterne Piani di manutenzione e documentazione di supporto Formazione e qualificazione PES e PAV degli operatori elettrici in conformit alla norma CEI 11 27 2005 Individuazione delle figure di responsabile dell impianto e di responsabile dei lavori Procedure di intervento a contatto con parti sotto tensione Criteri di accesso e di conduzione delle cabine elettriche Dotazione dei dispositivi di protezione individuali www academy festo it Responsabili e Addetti al servizio di prevenzione e protezione Responsabili U T Progettisti elettrici e meccanici Responsabili di manutenzione Obiettivi Eseguire la valutazione del rischio esplosione Conoscere le caratteristiche richieste ai componenti compatibili con atmosfere potenzialmente esplosive Contenuti I concetti chimico fisici dell esplosione Le esplosioni fisiche e quelle chimiche Le caratteristiche che
147. ione dei lavori in appalto Valutazione dei rischi elettrici presenti in azienda in conformit al D Lgs 81 08 Valutazione dei rischi sulle macchine non marcate CE e interventi di messa a norma La direttiva ATEX La normativa PED Sostanze pericolose NEW Agenti fisici NEW Vendite vedi anche Marketing e Post Vendita Percorso Account Manager Seminari Caccia a nuovi clienti NEW La gestione commerciale di agenti e rivenditori Sales Six Sigma NEW Lean selling NEW Il post vendita come fonte di business NEW fondamenti della vendita Benefit training vendere benefici NEW Vendere beni strumentali NEW Vendere componentistica NEW Key Account Management La pianificazione della vendita SOP Sales amp Operation Plan NEW La negoziazione nella vendita NEW Project Management per la vendita NEW FESTO Academy 108 108 alal 102 114 114 115 115 Vendor Rating vedi anche Acquisti Percorso Buyer Industriale 45 Seminario La valutazione dei fornitori industriali 54 Visual factory vedi anche Lean Visual factory e 5S 50 WBS vedi anche Project Management e Sviluppo Prodotto Dalla progettazione allo sviluppo del nuovo prodotto 28 Pianificazione e gestione della produzione per commessa 56 La pianificazione di progetti 77 WCM World Manufacturing Class vedi anche Lean 16 Advanced booking Effettuando l iscrizione con un anticipo di 30 giorni di calendario dalla data di avvio del Seminario
148. ione sistematica introduzione al TRIZ La genesi dell innovazione FMEA Failure Mode and Effect Analysis DOE progetto degli esperimenti QFD Quality Function Deployment DFx le metodologie del valore Rapid prototyping Packaging design Design for maintenance Design for Six Sigma e Robust Design NEW Industrial CRM Client Relationship Management La vendita per chi non vende assistenza post vendita e ricambi NEW Pianificazione e gestione produzione per commessa Project Management nell area tecnica Sicurezza operatori addetti all assistenza tecnica delle macchine presso i clienti 28 56 D7 34 45 28 28 29 DO 29 31 30 30 31 31 40 40 56 113 indice per parole chiave Creativit vedi anche Innovazione L innovazione sistematica introduzione al TRIZ 28 Creativit nel problem solving 65 CRM vedi anche Vendita e Marketing Industrial CRM Client Relationship Management 40 DFx Design for x vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto DFx le metodologie del valore Sil Direttiva CE e macchine Direttiva macchine e progettazione integrata della sicurezza 109 Valutazione dei rischi sulle macchine non marcate CE e interventi 1412 di messa a norma Delega vedi Gestione Collaboratori Demand Planning vedi anche Supply Chain e Programmazione produzione Master Operations amp Supply Chain Management 41 Seminario Demand planning tecniche di gestione delle 53 previsioni in azienda DOE
149. ire correttamente gli interventi manutentivi di com petenza utilizzando i dispositivi di protezione individuale DIP previsti 2 Effettuare la messa a punto e la regolazione della strumen tazione e delle attrezzature di lavoro 3 Esercitare l attivit di ispezione su beni per evidenziare e prevenire eventuali fenomeni di degrado 4 Attuare gli interventi manutentivi di sostituzione regola zione e ripristino verificando a intervento concluso la fun zionalit del bene nel rispetto della legislazione e della normativa vigente sulla salvaguardia della salute dei lavo ratori la sicurezza e la protezione dell ambiente e delle procedure aziendali permesso di lavoro etc 5 Definire materiali mezzi attrezzature e forza lavoro neces sari per i lavori di volta in volta assegnatigli procurando sene la disponibilit per l esecuzione dei lavori stessi nei tempi stabiliti Settori Manutenzione Meccanica Manutenzione Elettrica Manutenzione Strumentale Manutenzione Polispecialistica Formazione richiesta Ogni corso di formazione deve essere specifico per settore da certificare ed avere durata minima di 40 ore La formazione deve essere articolata in Assicurare il rispetto delle norme di sicurezza del persona le coordinato Compilare il rapporto di intervento in forma cartacea o su supporto informatico secondo le procedure aziendali Utilizzare se disponibile il sistema informativo di manu tenzion
150. ita concreto controllabile e attuabile Contenuti La pianificazione commerciale i concetti chiave La pianificazione e la previsione delle vendite come pro cessi Le variabili dell attivit di vendita Dalla mappa del comprato alla mappa del comprabile Analisi del portafoglio clienti e del portafoglio prodotti Analisi del portafoglio offerte e indicatori di prestazione Costruire un piano di vendita efficace Il piano di vendita come strategia commerciale in azione Dal dire al fare un modello di riferimento operativo Il tempo come vera risorsa critica della vendita Dare le priorit nell azione di vendita Presidiare la fase pi critica di un piano commerciale l attuazione 39 Dal prodotto al servizio den eminari Marketing Vendite e post Vendita Industrial CRM Client Relationship Management La vendita per chi non vende assitenza post vendita e ricambi den SE 350 SE 310 SE 400 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 28 29 maggio 13 14 ottobre Data 7 8 aprile 10 11 dicembre Data 9 10 giugno 15 16 dicembre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Titolari e Responsabili di aziende che vedono il servizio come nuova leva strategica Responsabili di manutenzio ne e Responsabili del servizio tecnico che intendono valorizzare il servizio al cliente OBTEN Riconoscere la centralit del servizio come leva strate gica e cogliere le opportunit
151. itica ambientale Pianificazione Obiettivi Programma ambientale Controlli ed azioni correttive Riesame della direzione Regolamento CE 761 2001 registrazione EMAS II Struttura del regolamento Integrazione tra ISO 14001 ed EMAS Dichiarazione ambientale Analisi ambientale iniziale Contenuti Principi di criticit Metodo di analisi Certificazione Enti di certificazione Verificatori ambientali Offerta formativa 2009 FESTO Academy Fornire i criteri per gestire un sistema volontario inte grato qualit ambiente sicurezza Raggiungere obiettivi previsti dal sistema ambientale Ridurre i rischi e gli infortuni nell ambito della sicurez za sul lavoro Contenuti sistemi di gestione L integrazione dei sistemi di gestione qualit ambien te e sicurezza Le principali norme per il sistema di gestione integrato modelli dei sistemi di gestione qualit ambiente e sicurezza L analisi iniziale come base per la costruzione di un sistema adattato alle specificit aziendali autovaluta zione organizzativa per il miglioramento dell efficacia e dell efficienza Analisi ambientale iniziale valutazione dei rischi per la sicurezza La gestione dei processi per il miglioramento delle performances Il sistema di gestione integrato qualit ambiente e sicurezza Possibili soluzioni di integrazione Elementi comuni e distintivi Analisi delle norme ISO 9001 ISO 14001
152. itore L impostazione di un contratto di co makership La misurazione dei risultati in un rapporto di co makership Contrattualistica internazionale Orientarsi in modo corretto e documentato presso i sistemi giuridici di altri paesi sistemi giuridici internazionali Common Law e Civil Law Le clausole pi ricorrenti nel contratto internazionale Contrattualistica per i paesi low cost paesi emergenti fornitore e rischio paese Le implicazioni giuridiche negli acquisti in Cina e India www academy festo it 54 Demand Management la gestione a L acquisto di servizi della domanda interna di servizi eminari Operations amp Supply Chain Management 4a Programmazione della produzione LGT 247 LGT 248 LGT 100 Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 3 giorni Data 12 13 marzo 5 6 novembre Data 25 marzo 13 novembre Data 31 marzo 1 2 aprile 20 21 22 ottobre Euro 1 300 Euro 700 Euro 1 600 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili di funzioni tecniche di supporto al busi ness Responsabili e specialisti HR Responsabili dei ser vizi generali Facility Manager Site Manager Key Account Manager obiettivi Fornire strumenti e conoscenze utili a migliorare la capacit di soddisfare e gestire le richieste di servizi in una prospettiva di partnership Sviluppare le competenze organizzative e relazionali volte a migliorare la percezione di qualit del servizio ed influenzarne i parametri di valu
153. ivello 3 Il percorso Festo Capo Squadra di Manutenzione obbligatorio per l ammissione agli esami di certificazione di livello 2 pag 82 FESTO 23 Academy abbiamo lavorato con ADD c Abbott MES Ja PASA ire Agip poss AIR LIQUIDE ty Pano AP 1 Ah n li MNitalia ALSTOM aprilia A Maria Sv Ashland MTY Hautec Fairarm ALCOA e ALGIDA z ME AVIO UL J al z BASF i AD fi Boehringer RM dl TAE A T biain Ti miam Af i a pt RM Barilla basell mne cremicas company BauschaLomb B h illh Ingelheim a Bottero gr Obrembo pm ese boma co ces MS A o enes eira E EP li 3 Y Eridania a or l DIAGEO EMA ERG Ny PALMOLIVE comau As L EVC EXIDE zrama res fjae OE fischer es FLOWSERVE CID gt CO Galbani GATE t a nia f INDUSTRIE D cetra GEWISS EN MA noo iv SY einen ye end Eo PEA inuengas SINTER METALS Glover EN indena npes rm 5 E Isolcell iveco gt FEES kimberiy ciark MOMATSU NE a abbiamo lavorato con fivoj mmm mim Lea O ear CSI LAZ moco cime BETETE Loma LIFEART KOTIA nu y SERON o ne Frente Cat CESSE cor OSRAM palos nn EPA cli eten TE cp O e gt an e Poon ami RET CT o Postate PP
154. ivo Contenuti Classificazione dei modelli logistico produttivi Definizione di Supply Chain Modelli logistico produttivi e parametri di riferimento Matrice prodotto processo Dati di base nella programmazione della produzione Anagrafica articoli Distinte base e cicli di lavorazione Modello di programmazione e controllo delle Operations Sales amp Operations Plan Master Production Schedule Execution Logica Push Simulazione di un flusso con gestione push MRPII Schedulazione a capacit finita Logica Pull Simulazione di un flusso con gestione pull Principi Lean Kanban e altri metodi di replenishment Modelli avanzati Theory of Constraints nei sistemi manifatturieri discreti Gestione dei colli di bottiglia Dice game 55 Pianificazione e gestione della produzione per commessa Gestione fisica dei magazzini eminari Operations amp Supply Chain Management Gestione dei trasporti LGT 110 LGT 250 LGT 260 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 5 6 maggio 3 4 novembre Data 19 20 maggio 24 25 novembre Data 4 5 giugno 10 11 dicembre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili di produzione programmazione logistica di aziende che operano in sistemi manifatturieri dove necessario progettare industrializzare e costruire il pro dotto sulla base delle specifiche richieste dal cliente ohietgu Conoscere il proce
155. izioni festo com la Scheda d iscrizione che trovate nella pagina seguente alla Segreteria Corsi Advanced booking Effettuando l iscrizione con un anticipo di 30 giorni di calendario dalla data di avvio del Seminario si beneficer di uno sconto del 10 Offerta non cumulabile con eventuali sconti derivati da piani formativi o accordi quadro Modalit di pagamento Il pagamento anticipato della quota di partecipazione potr essere effettuato tramite Bonifico bancario alla conferma del corso da parte di Festo C T E e invio della ricevuta di pagamento Assegno bancario o circolare intestato a Festo C T E Srl e consegnato dal partecipante Quota di partecipazione La quota di partecipazione a ciascun corso comprensiva del materiale distribuito ai partecipanti e delle colazioni di lavoro Tutti i prezzi indicati s intendono IVA esclusa Successivamente alla partecipazione verr inviata fattura quietanzata FESTO Offerta Academy Eventuali annullamenti La conferma agli iscritti dello svolgimento del corso sar data a mezzo e mail o fax con un preavviso minimo di una settimana L eventuale annullamento dell iscrizione dovr essere comu nicato almeno una settimana prima della data di inizio corso Trascorso tale termine procederemo all addebito dell intera quota di iscrizione Come raggiungerci La sede di Festo Academy si trova nella zona di Milano Sud nelle vicinanze del Forum e del centro direzionale Milanofi
156. izzando tutti i momenti di contatto Elaborare un programma di Client Relationship Management efficace finalizzato a chi opera in merca ti industriali Contenuti La relazione con il cliente e il marketing relazionale L evoluzione del rapporto tra azienda e mercato e nuovi orizzonti del marketing Il ciclo di sviluppo della relazione e le strategie di customer marketing Le variabili di intervento per sviluppare la fedelt Client Relationship Management visione e obiettivi ILCRM cos e a cosa serve fattori critici di un sistema di CRM L importanza e l approccio da adottare nei mercati industriali IL CRM al servizio della relazione con il cliente CRM e marketing relazionale CRM gestionale e CRM analitico Elaborare un progetto di CRM efficace Le tappe principali di un progetto di CRM L analisi dei punti di contatto con il Cliente Il piano operativo di un progetto di CRM Responsabili del servizio tecnico Tecnici di manutenzio ne e di assistenza post vendita che intendono acquisire nozioni di vendita essenziali per favorire il passaggio da bravi tecnici a bravi venditori Obiettivi Acquisire gli elementi essenziali della vendita di ricambi e servizi di assistenza imparare a cogliere il momento giusto per proporre ricambi e servizi post vendita e confrontarsi con il valore economico per il cliente Comprendere a fondo le dinamiche che governano il processo di acquisto e di riacq
157. l organizzazione dei Sistemi produttivi Conoscere l organizzazione e il funzionamento dei flussi informativi Comprendere il significato degli elementi base per un efficace controllo della produzione dati anagrafici e gestionali distinta base cicli e tempi di lavorazione La gestione del processo di pianificazione programmazio ne e controllo della produzione e gestione dei materiali Conoscere la programmazione della produzione nelle diverse tipologie di aziende Analizzare il sistema informativo gestionale di produ zione MPS MRP la schedulazione d officina il carico macchine Kanban Tradurre i principi della Lean Production in applica zioni di successo Conoscere gli strumenti della Lean Production Lean Production Visual Factory 5S TPM layout etc Scoprire la coerenza tra gli strumenti della Lean Production e una efficace gestione dei collaboratori la leadership situazionale La gestione dei costi in produzione Margini di contribuzione scelte Make or Buy FESTO Academy Offerta formativa 2009 Buyer e Responsabili di unit di approvvigionamento dell area industriale Obiettivi Apprendere nel dettaglio le tecniche di valutazione dei fornitori preventiva e consuntiva Conoscere il funzionamento dei portali fornitori in regime di web application Contenuti La valutazione preventiva dei fornitori industriali Specificit del mercato d acquisto industriale Parametri indicator
158. l dimensionamento della scorta Politiche di gestione delle scorte quali ricambi tenere a magazzino Costo di gestione del magazzino concetto di lotto economico di acquisto punto di riordino e scorta di sicurezza Le Best Practice un metodo per la ricerca dell eccellenza nella gestione dei ricambi Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili servizi tecnici Responsabili manutenzione Progettisti di impianti e macchine Sales engineer Direzione operations e di stabilimento Buyer industriali Obiettivi Formulare e sviluppare progetti di efficienza energeti ca sul piano tecnico ed economico Saper utilizzare le principali best practice di risparmio delle varie fonti energetiche Contenuti Progettare e gestire l Energy Saving L importanza dell efficienza energetica La ricerca e la riduzione degli sprechi Il risparmio energetico e miglioramento efficienziale secondo la normativa ISO La contabilit industriale ed energetica Costruire una contabilit energetica Costi energetici diretti ed indiretti costi ed i benefici di investimenti alternativi Il processo di risparmio energetico Le carenze impiantistiche Gli impatti della scorretta gestione impiantistica La misurazione dell efficienza energetica di un processo Le applicazioni in alcuni ambiti Distribuzione baricentro elettrico e campo scalare degli assorbimenti Le macchine e gli impianti elettrici Gli im
159. l forecasting tecnologico Individuare gli strumenti adeguati ad analizzare il pro Direttori tecnici Project e Product Manager Responsabili r amp d Responsabili ufficio tecnico e progettazione Obiettivi Riconoscere lo sviluppo prodotto come uno dei pro cessi fondamentali dell azienda Apprendere e sperimentare alcune metodologie di supporto allo sviluppo prodotto Contenuti Il processo di sviluppo prodotto Differenze tra un processo e un progetto Caratteristiche ambientali che rendono difficoltoso lo sviluppo prodotto Il processo sviluppo prodotto con il modello Stage Gate Il processo sviluppo prodotto con il modello flessibile Dai bisogni del cliente alle specifiche di prodotto Distinguere bisogni requisiti e specifiche Tecniche di analisi dei bisogni cenni Lo sviluppo del concept e come si costruisce una spe cifica di prodotto Il Project Management come strumento Forme organizzative per lo sviluppo prodotto Il progetto nell organizzazione per funzioni divisiona le e a matrice Task force War Room e organizzazione orizzontale Strumenti e metodologie di supporto Tecniche di Analisi del Valore Standardizzazione e Variety Reduction Program Configurazione di prodotto DFx Design For x Economics dello sviluppo prodotto Caso l ultimo volo del Challenger www academy festo it 28 FMEA Failure Mode and Effect Analysis eminari Innovazione e Svilupp
160. le decisioni attraverso il consenso FESTO Academy Persone che intendono migliorare l efficacia della pro pria comunicazione sia verso l interno dell azienda sia verso l esterno Obiettivi Conoscere tecniche e strumenti operativi per migliora re la propria comunicazione Saper coinvolgere e persuadere i propri colleghi al fine di raggiungere gli obiettivi di business Allineare gli stili di comunicazione Contenuti I fondamenti della comunicazione Modelli mentali e mappa del mondo Come l interlocutore rappresenta la sua realt Meta programmi come leggiamo la realt Come creare una relazione funzionale Come gestire in modo funzionale le relazioni interper sonali Le tecniche del ricalco e della guida livelli logici di pensiero lo strumento per allineare i comportamenti Le posizioni percettive la capacit di ascolto Le tappe dell ascolto attivo La capacit di porre le domande per comprendere Imparare a calibrare per capire la potenza della comu nicazione non verbale Feedback e motivazione Le modalit operative per fornire il feedback L utilizzo del feedback positivo come strumento moti vazionale La critica costruttiva come elemento di crescita La gestione delle obiezioni Il gioco delle convinzioni Affrontare la resistenza principi di comunicazione per suasiva Manager Responsabili funzionali e Professional che hanno la necessit di r
161. le dinamiche di aula Stili di trainership e dinamiche di gruppo I risultati della formazione Valutazione dei risultati della formazione e sviluppo organizzativo Processi ed indicatori di performance 66 La gestione dei collaboratori prestazioni e comportamenti eminari Persone e Organizzazioni 4a Diritto del lavoro e relazioni industriali L efficacia delle azioni di problem solving nelle Operations lt a GRU 125 GRU 150 HR 245 Durata 2 giorni Durata 1 giorno Durata 2 giorni Data 10 11 marzo 13 14 ottobre Data 21 maggio 20 ottobre Data 16 17 giugno 29 30 ottobre Euro 1 250 Euro 700 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili della formazione selezione e sviluppo organizzativo Obiettivi Conoscere processi e metodologie di valutazione delle risorse umane Gestire colloqui di valutazione Contenuti La valutazione delle risorse umane in azienda Quando valutare Il processo di valutazione Il colloquio individuale Gestire un colloquio di valutazione Le fasi del colloquio di valutazione La valutazione e la reportistica Il colloquio di gruppo Gestire un colloquio di gruppo finalizzato alla valuta zione Saper leggere i comportamenti La valutazione dei comportamenti e la reportistica Gli altri struementi di valutazione delle risorse umane Test attitudinali Simulazioni ed In Basket Altri strumenti e l assessment center La valutazione delle prestazi
162. logiche di comando PLC Comandi e regolazioni Realizzare correttamente interventi di diagnosi ed ispezione rispettando procedure e tempi assegnati Adottare tutti i criteri di sicurezza sul lavoro per s stesso e per gli altri lavoratori Conoscere e saper utilizzare strumenti e metodi di ricerca e soluzione anomalie funzionali dei dispositivi e sistemi oleo pneumatici ed elettrico elettronici di comando e regolazione Articolazione del Corso 16 ore 24 ore Formazione generale Formazione specifica e operativa Offerta formativa 2009 FESTO Academy Il Processo Manutentivo L approccio alla Lean Maintenance Indicatori per la misura della efficacia del servizio manu tentivo Valutazione dei costi di manutenzione Il ruolo del Manutentore Specialista La manutenzione come processo Compiti autonomie e responsabilit del manutentore certificato CICPND livello 1 Lavorare in sicurezza evitando comportamenti pericolosi per s e per gli altri Problem Solving e Troubleshooting Scomposizione funzionale e logica di un macchinario Analisi dei guasti e modalit di guasto per la ricerca di azioni correttive Diagnosi e ricerca guasti tecniche e strumenti ispettivi Dettagiio formazione specifica e operativa Sistemi integrati meccano elettro oleopneumatico Composizione della macchina generazione distribu zione regolazione e controllo attuazione Macchine operatrici a fluido generazione energia pompe
163. luppare le abilit di comunicazione e negoziazione interculturali Contenuti Conoscere e valorizzare le differenze Valori e sistemi di credenze Cultura ed identit razziale Le differenti concezioni di persona ed individuo Stili di decision making Cultural noise Le dimensioni delle differenze culturali Il modello di Hofstede meta modelli culturali Le skills interculturali Tolleranza dell ambiguit Flessibilit nei comportamenti Consapevolezza del processo comunicativo Curiosit rispetto dell altro ed empatia Problemi e opportunit nella comunicazione Classificazione dei protocolli tribale collettivo pluralista Percezione dei temi negoziali Stereotipi incrociati FESTO Academy Imprenditori Direttori del personale e Manager che vogliono sperimentare una metodologia innovativa per il raggiungimento degli obiettivi Obiettivi Sviluppare un approccio totalmente orientato al rag giungimento degli obiettivi Sperimentare una metodologia auto adattiva ed auto correttiva Contenuti Introduzione al modello strategico L essenzialit del modello strategico Genesi del modello ed applicazione ai contesti azien dali Gli stadi del problem solving strategico Le tecniche per la definizione degli obiettivi Distinguere strumenti ed obiettivi Obiettivi problemi e senso di urgenza Condividere gli obiettivi lo scenario oltre il problema Analisi delle tentate
164. m Responsabile del servizio manutenzione e sicurezza m Facility Management L articolazione formativa i ia xecutive Mas Da mai Mali ARA Eu ro pea n urata giornate 5 La gestione degli asset M al nte nance Durata 6 giornate Manager La diagnostica Durata 4 giornate Certified Advanced Studies per esperto l costi nell Asset Performance Management Durata 5 giornate Competenze metodi e strumenti al servizio della gestione del Life Cycle Cost Safety Management degli Asset beni impianti e attrezzature Durata 2 giornate Master squadra nutenzione Un percorso di sviluppo e qualificazione professionale per garantire il rendimento degli impianti Percorsi A chi rivolto Responsabili e Supervisor di squadre e reparti di manutenzione Manutentori specialisti e assistenti di manutenzione Fornitori di service BEE L articolazione formativa Modulo 1 Il ruolo del Capo squadra di manutenzione nella struttura produttiva Durata 1 giornata Modulo 2 Quali metodi usare per la ricerca e la prevenzione dei guasti Durata 2 giornate Modulo 3 La gestione delle persone Durata 2 giornate Modulo 4 Manutenzione preventiva e predittiva Durata 3 giornate Modulo 5 Aspetti tecnico economici della manutenzione Durata 1 giornata Modulo 6 Ambiente e sicurezza Durata 1 giornata Il percorso approvato dal CIC PND ed prerequisito per l ammissione agli esami di certificazione di li
165. mentali rispetto alle attivit di problem sol ving e miglioramento Contenuti Miglioramento Problem Solving Innovazione Differenze oggettive e differenze percettive La definizione degli obiettivi l impatto sul conto eco nomico Il senso di urgenza e di utilit L approccio al problema il problem setting La definizione del problema ovvero il riconoscimento dell obiettivo Gli strumenti utilizzati analisi critica delle modalit di utilizzo Il coinvolgimento del gruppo quando serve Misura e diffusione dei risultati La raccolta dati il concetto di dato e la sua attendibilit Dati opinioni e leggende metropolitane Analizzare un processo di raccolta dati La criticit della componente umana nella raccolta dati Analisi dei dati e possibili soluzioni Criteri logici di stratificazione L utilizzo combinato di strumenti Il coinvolgimento delle persone Le resistenze dell organizzazione La standardizzazione ovvero il mantenimento dei risul tati nel tempo Come progettare soluzioni sostenibili nel tempo La responsabilit del mantenimento dei risultati 67 Gli strumenti del problem solving nelle Operations eminari Persone e Organizzazioni La gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit a Il mestiere di Manager in fabbrica 4a HR 240 HR 101 HR 102 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 9 10 giugno 20 21 ottobre Data 5 6 m
166. menti regolazioni e parametri caratteristici con e senza PLC fferta formativa 2009 FESTO Academy Manutentori elettrici Strumentisti Impiegati degli uffici tecnici Installatori Obiettivi Apprendere tecniche e metodologie di taratura e rego lazione degli azionamenti per poter intervenire sulle macchine operatrici e di traslazione per la loro corret ta messa a punto e applicare una manutenzione effi cace ed efficiente Contenuti Tecniche e metodi di regolazione e di controllo Controllo ad anello aperto e ad anello chiuso Regolazione ON OFF P 1 D Il controllo di velocit e direzione parzializzazione tecnica PWM Pulse Wide Modulation Struttura di un azionamento Sezione di regolazione Sezione di potenza Tipi di segnale abilitazione riferimento di velocit retroazione Trasduttori di velocit e di posizione Motori e azionamenti Motori a corrente continua Motori asincroni Motori sincroni brushless Motori passo passo Motori lineari Installazione degli azionamenti La connessione tra azionamento e motore La connessione del trasduttore di velocit La connessione azionamento controllore Strumenti HW e SW di regolazione e taratura Creazione e utilizzo dei data base Operare in sicurezza con segnali di potenza ad alta frequenza WWW aCc ademy festo it Durata 2 giorni Data 2 3 luglio 3 4 novembre Euro 800 Rivolto a Impiegati degli uffic
167. mi di trasmissione dell energia meccanica NEW m Dimensionamento impianti pneumatici m Dimensionamento e progettazione impianti oleodinamici Corsi finalizzati alla certificazione CICPND delle competenze di manutenzione di Livello1 pag 97 m MM1 Formazione manutentori meccanici specialisti m ME1 Formazione manutentori elettrici specialisti m MS1 Formazione manutentori strumentisti m MP1 Formazione manutentori polispecialisti Gestione e manutenzione impianti frigoriferi industriali UTS 210 eminari Tecnologie e Impianti Troubleshooting e problem solving di manutenzione TEC 100 Durata 3 giorni Durata 2 giorni Data 18 19 20 febbraio 23 24 25 settembre Data 5 6 maggio 5 6 novembre Euro 1 150 Euro 800 Rivolto a Rivolto a Manutentori Frigoristi Installatori Tecnici di manutenzione che desiderano sviluppare l effi Obiettivi cacia dei processi di ricerca guasti e risoluzioni di pro Comprendere la tecnica frigorifera il funzionamento delle macchine e degli impianti frigoriferi le norme di sicurezza relative agli impianti ed ai fluidi Diagnosticare i malfunzionamenti individuarne le cause ed i relativi rimedi Contenuti Le applicazioni della tecnica del freddo Il raffreddamento dei liquidi dei gas e dei corpi solidi La condensazione dei vapori e la liquefazione dei gas Richiami di fisica e fisica tecnica Unit di misura delle grandezze fisiche Primo e secondo pr
168. mico Metodo a periodo fisso il livello obiettivo Altri metodi di gestione delle scorte Scorte di sicurezza Livello di servizio Dimensionamento delle scorte di sicurezza Indicatori di valutazione delle scorte Indice di rotazione e di copertura Scorte nel bilancio aziendale Sistemi di monitoraggio e controllo delle scorte Analisi delle scorte Cross analysis giacenze consumi Dimensionamento statistico delle scorte www academy festo it Responsabili acquisti e approvvigionamenti Responsabili di progettazione e sviluppo prodotto Obiettivi Apprendere la metodologia per individuare le scelte operative pi idonee per una gestione efficace delle merceologie d acquisto coerenti alle strategie azien dali Conoscere e selezionare gli strumenti per una gestio ne competitiva degli acquisti Contenuti Evoluzione del ruolo del buyer Lo scenario competitivo e la globalizzazione del mer cato Il processo di acquisto fasi ed attivit Tipi di relazione con il mercato della fornitura Leva economica e finanziaria ed effetti sulla redditivit Organizzazione della funzione acquisti e approvvigio namenti Analisi del portafoglio acquisti La suddivisione in classi merceologiche funzionale tecnologica e contabile La suddivisione in famiglie di acquisto La matrice di Kraljic Analisi importanza reperibilit Il marketing d acquisto Leve competitive per la gestione degli a
169. mpletezza della documentazione elettrica di supporto Prove di funzionamento e verifiche strumentali Soluzioni particolari adottabili in presenza di rischio esplosione direttive ATEX www academy festo it Data 17 febbraio 15 settembre Euro 700 Rivolto a Progettisti Installatori Manutentori e Verificatori di impianti elettrici Obiettivi La progettazione e la realizzazione degli impianti elettrici deve oggi tenere conto di un insieme articolato di normative tecniche e di leggi Il corso prende in esame le principali problematiche privilegiando quelle che negli ultimi anni sono andate soggette a un evoluzione tecnica e o giuridica Un attenzione particolare riservata alle novit introdotte dall edizione 2007 della Norma CEI 64 8 Contenuti Progettazione degli impianti in conformit alla Guida CEI 0 2 La Direttiva Bassa Tensione 2006 95 CE Norma CEI 64 8 e novit introdotte nell edizione 2007 Tecniche di protezione contro i contatti diretti e contro i contatti indiretti Sistemi a bassissima tensione SELV PELV e FELV Criteri di scelta e di istallazione dei materiali e delle apparecchiature Impianti in ambienti particolari bagni luoghi conduttori ristretti luoghi a maggior rischio in caso di incendio cantieri provvisori Denuncia dei nuovi impianti e verifiche ispettive periodiche 109 Realizzazione degli schemi e della docu mentazione elettrica delle macchine emi
170. nali Venditori chiamati a gestire grandi clienti Responsabili che vogliono introdurre la funzione di key account obieni Fornire un modello di riferimento per la gestione di grandi clienti Apprendere metodi e strumenti per sviluppare una relazione di lungo periodo assicurarsi il ruolo di forni tore preferenziale impostare un piano di sviluppo del cliente strategico Contenuti Principi di Account Management Il ruolo dell account manager La differenza tra vendita e account management La prospettiva del cliente Il processo d acquisto di clienti complessi Il valore per il cliente e lo sviluppo dei criteri decisio nali Le strategie di approvvigionamento ed i contratti a lungo termine Sviluppare la strategia commerciale sul cliente Criteri e strumenti per la selezione l analisi e la gestione dei clienti chiave L analisi del portafoglio clienti Criteri e misure per l analisi economica del cliente Dalla strategia all azione La gestione del progetto cliente Account planning prospettiva strategica e operativa L allocazione delle risorse disponibili e il lavoro di gruppo www academy festo it Responsabili vendita Venditori e Tecnici commerciali che intendono migliorare la propria capacit di pianificare e programmare l azione di vendita Obiettivi Sviluppare le capacit di pianificazione e programma zione dell attivit di vendita Costruire passo passo un piano di vend
171. nari Sicurezza e Normative Il nuovo D M 37 2008 sull impianti stica subentrato alla Legge 46 90 Dispositivi di sicurezza sulle macchine alla luce delle pi recenti normative sso SC Durata 1 2 giornata Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 27 aprile 23 novembre Data 28 gennaio 11 settembre Data 30 giugno 10 novembre Euro 375 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Progettisti Quadristi Manutentori Disegnatori di schemi Obiettivi Il corso illustra i vari metodi previsti dalle norme CEI EN per la realizzazione degli schemi elettrici dei diagrammi funzionali delle tabelle e in generale della documentazione elettrica di supporto delle macchine Contenuti Contenuti della documentazione elettrica di una macchina in conformit alla Norma CEI EN60204 1 ediz 2006 Codici alfanumerici di identificazione dei componenti Codici di identificazione dei conduttori Segni grafici normalizzati Regole per la composizione degli schemi Esempi di schemi funzionali Schema di flusso flow chart Diagramma funzionale Gfrafcet Offerta formativa 2009 FESTO Academy Progettisti Installatori Uffici Tecnici e Verificatori Obiettivi Il corso illustra in dettaglio il Decreto Ministeriale del 22 gennaio 2008 n 37 che dal marzo 2003 ha sostituito la legge 46 90 e il DPR 447 91 Tratta il DPR 462 02 sulla denuncia e sulla verifica degli impianti e la guida CEI 0 14 interamente dedicate all
172. ncertezza accuratezza e precisione nelle misurazioni Le modalit di gestione operativa Redazione delle istruzioni per la taratura Definizione della riferibilit verso campioni riconosciuti Identificazione e inventario degli strumenti Pianificazione effettuazione e registrazione delle tarature Valutazione dei risultati delle tarature Ottimizzare i costi di gestione Criteri di scelta dei servizi esterni di taratura Tolleranze richieste e scelta degli strumenti Analisi dei risultati e definizione degli intervalli di taratura Sistemi informatici di supporto Riproducibilit delle misure Introduzione alle procedure statistiche per la verifica ed il controllo della riproducibilit e ripetitivit delle misure Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili qualit Auditor interni dei sistemi per la gestione della qualit Obiettivi Pianificare ed effettuare le verifiche ispettive interne della qualit Gestire le proposte di azioni correttive e preventive che ne possono derivare Contenuti l Sistemi di gestione per la Qualit e le misure su Prodotti o servizi Processi Sistema di gestione per la Qualit Le verifiche ispettive interne come strumento di misura della conformit e dell efficacia del sistema di gestione per la Qualit Richiami sulla norma di riferimento per i sistemi di gestione per la Qualit ISO 9001 2000 La norma ISO 19011 Linee guida per gli
173. ncertezza del progetto rischi ed opportunit Conoscere le fasi di progetto e sperimentare la pianineziane e il controllo Acquisire la conoscenza per la corretta gestione delle Fasi Avvio Impostazione Pianificazione Esecuzione Monitoraggio e Chiusura Imparare l utilizzo della WBS nella pianificazione del progetto Costruire il reticolo di relazioni tra le diverse attivit valutare il costo e i tempi individuare e utilizzare il percorso critico Apprendere gli strumenti la gestione Monitorare lo stato di avanzamento Analizzare gli scostamenti ed aggiornare le previsioni Impostare efficacemente le azioni correttive Apprendere gli strumenti per la gestione manageriale di un progetto La comunicazione efficace in un progetto La gestione del team e la leadership di progetto Prevenire i conflitti e negoziare Offerta formativa 2009 FESTO Academy Dirigenti e Funzionari responsabili del coordinamento di progetti aziendali e membri di team di progetto obrertivi Presentare le principali metodologie e strumenti del Project Management in particolare WBS e piano di progetto Imparare a considerare il Project Management come una filosofia per r innovare l approccio organizzativo all interno della propria azienda attraverso la quoti dianit Contenuti Il Project Management Che cosa un progetto Che cosa il Project Management Che cosa non il Project Management La metodolog
174. ne 4 guasti qa Durata 2 giorni Data 23 24 aprile 12 13 novembre Euro 1 300 Rivolto a Responsabili e Tecnici di manutenzione Obiettivi Impostare un metodo logico analitico di ricerca gua sto adottando metodologie di problem solving Eliminare la sorgente dei guasti attraverso l attivit di prevenzione Contenuti Definizione dei meccanismi di guasto Le tipologie ed i meccanismi di guasto Gli indicatori di manutenzione KPI Metodo generale di ricerca guasti Definizione e campi di applicazione Il metodo di troubleshooting in 7 passi problem sol ving L analisi RCA ricerca della causa a radice di un gua sto Metodi specifici di ricerca guasti Definizione e campi di applicazione SESSO Lo schema sintomo causa rimedio metodo di MISI Ishikawa Costruzione delle tabelle TG Troubleshooting Guide Prevenzione dei guasti L approccio affidabilistico RCM L analisi tecnica degli impianti scomposizione mac china MBS L analisi tecnica dei guasti FMECA Lo sviluppo di piani di manutenzione preventiva e pre dittiva Approfondimenti Le famiglie tecniche Le procedure operative standard sistemi informativi informatici Le normative UNI Academy 86 Tecnologie e Impianti y Tecnologie Orientamento al ruolo professionale Base Avanzate Progettazione Manutenzione Corsi finalizzati alla certificazione CICPND delle competenze di manutenzione
175. ne Certificazione di manutenzione competenze competenze Il primo Sistema Italiano di project managers y Certificazione per il Personale PMP e CAPM RITO addetto alla Manutenzione nel Festo con PMT 530 ui Il sistema di Group che Registered Education Provider accreditato dal Project Management Institute la pi grande associazione al mondo di Project certificazione CETOP promosso in Italia da ASSOFLUID ha recepito le raccomandazioni europee per gli standard formativi in stili gt A PND settore Meccanico Elettrico Strumentale e Polispecialistico stato istituito dal CIC PND Festo A la prima Societ di consulenza e formazione accreditata in Italia dal CIC PND quale Centro d esame per la certificazione di livello 1 e livello 2 del Personale di Manutenzione Gli esami di livello 3 vengono svolti Management propone Percorsi e Seminari oleodinamica e pneumatica industriale direttamente presso il CIC PND Gli esami possono tenersi per acquisire le certificazioni x CORA anche presso la stessa Azienda che fa richiesta di CAPM Certificed Associated Project Manager pa e dial sa ci i certificazione per i propri dipendenti PMP Project Manager Professional Om con Ca alme SRSESTEANETO Il Master Festo European Maintenance Manager soddisfa i i principali standard di riferimento sia di pneumatica che di oleodinamica parametri di formazione richiesti per la certificazione di internazionali in materia l
176. ne della sicurezza a Il ruolo del preposto nella gestione della sicurezza Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 29 gennaio 18 settembre Data 27 febbraio 1 ottobre Data 7 aprile 21 ottobre Euro 700 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Datori di lavoro Dirigenti Preposti Rappresentanti dei Dirigenti Responsabili servizio di prevenzione e Preposti Responsabili servizio di prevenzione e lavoratori per la sicurezza Responsabili e Addetti al protezione protezione servizio di prevenzione e protezione Obiettivi Obiettivi Obiettivi Identificare le responsabilit previste dalla normativa Identificare le responsabilit previste dalla normativa Identificare le responsabilit delle figure coinvolte vigente vigente nella gestione della sicurezza Interpretazione delle principali novit introdotte dal D Lgs 81 08 Contenuti Normativa Campo di applicazione delle disposizioni in materia di salute e sicurezza Meccanismo delle deleghe Organismi di Vigilanza organigramma della sicurezza Livelli decisionali e responsabilit delle figure coinvolte il datore di lavoro i dirigenti ed i preposti il rappresentante dei lavoratori per la sicurezza il responsabile e gli addetti al servizio di prevenzione e protezione il medico competente Modell di organizzazione e gestione Rispetto degli standard tecnico strutturali di legge relativi ad attrezzature e luoghi di lavoro Documento di valut
177. nto Valutazione dei rischi Criteri generali di misurazione e calcolo Misure di prevenzione e protezione Programma di interventi Esposizione al rumore Definizioni Valori limite di esposizione e valori di azione Scelta e utilizzo dei dispositivi di protezione individuali Esposizione alle vibrazioni Definizioni Valori limite di esposizione e valori di azione Banca dati ISPESL Microclima Definizioni Ambienti moderati caldi e freddi Indici di benessere e stress termico Illuminazione Definizioni Requisiti dell ambiente di lavoro Indici di benessere e stress termico 115 informazioni generali Piani Formativi disponibile un supporto all analisi dei bisogni formativi aziendali al fine di definire piani di sviluppo individuali e di gruppo Per la realizzazione di tali percorsi sar applicato uno speciale piano sconti Attestati di Partecipazione Al termine di ogni singolo corso Festo Academy rilascia un attestato di parte cipazione individuale con evidenza dei contenuti sviluppati che attesta il piano formativo del partecipante Sede corsi se non esplicitamente evidenziato si svolgeranno presso la nostra sede in Via E Fermi 36 38 20090 Assago MI Tel 39 02 45794 352 Fax 39 02 4884 2012 www academy festo it Modalit d iscrizione L iscrizione anticipata telefonicamente dovr essere confermata trasmet tendo via fax 02 4884 2012 o via e mail iscr
178. nuti Normativa di riferimento Campo di applicazione e definizioni Obblighi del preposto Organismi di Vigilanza Organigramma della sicurezza Controllo e vigilanza Verifica della corretta applicazione delle misure di prevenzione e protezione Segnalazione infortuni incidenti anomalie e guasti Attivit di richiamo Partecipazione all indagine post infortunio Formazione e addestramento lavoratori Diffusione delle procedure e delle modalit operative Verifica dell apprendimento Gestione dei collaboratori diretti e delle imprese esterne Sistema sanzionatorio Sanzioni Giurisprudenza 107 La valutazione dello stress lavoro correlato eminari Sicurezza e Normative 4a Gestione dei lavori in appalto Metodologie per l individuazione delle fonti di pericolo la valutazione dei rischi e la loro riduzione Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 13 marzo 26 novembre Data 3 febbraio 23 ottobre Data 24 giugno 4 dicembre Euro 700 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e Addetti servizio di prevenzione e protezione Addetti risorse umane Obiettivi Riconoscere i criteri generali della normativa vigente Organizzare la valutazione del rischio in azienda Contenuti Normativa di riferimento Valutazione del rischio psico sociale Valutazione del rischio stress lavoro correlato La ricerca sociale Strumenti di indagine Ricerca qu
179. o nelle Operations pag 68 69 m Gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit NEW m mestiere di Manager in fabbrica NEW m Da capo a leader nelle Operations m Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW m Change Management nelle Operations NEW Il percorso indirizzato a coloro che hanno la responsabilit di progettare e gestire i processi di cambiamento organizzativo delle imprese industriali e business to business Imprenditori che si trovano ad affrontare mercati e sistemi competitivi sempre pi complessi Direttori generali di piccole e medie imprese impegnati nello sviluppo e nella crescita dell organizzazione aziendale Manager di funzione e di divisione che stanno gestendo processi di cambiamento e di miglioramento delle performance L articolazione formativa Modulo 1 Le strategie organizzative verso la Lean Enterprise Durata 2 giornate Executive program Modulo 2 Organizzazione La gestione e implementazione del cambiamento e M an age me nt Durata 2 giornate Sviluppare le competenze Modulo 3 manageriali di sviluppo organizzativo La gestione integrata delle risorse umane e Change Mana Durata 2 giornate Executive ercorso p lant er SHN Manager mn p Contribuire al miglioramento delle performance industriali attraverso la gestione del cambiamento lo sviluppo dell organizzazione e delle risorse umane Percorsi
180. o attrezzature di lavoro e servizi Tesserino di riconoscimento Studio di un contratto di appalto www academy festo it RSPP ASPP Consulenti in materia di sicurezza Dirigenti e Tecnici aziendali Obiettivi Apprendere una tecnica di valutazione integrale dei rischi che pone l attenzione sull interazione tra l uomo le attrezzature l ambiente e l organizzazione aziendale L individuazione delle barriere di sicurezza che necessario adottare per abbattere sistematicamente i rischi e conseguire le condizioni di sicurezza per tutti i lavoratori Contenuti Esigenze di salvaguardia dettate dal D Lgs 81 08 e dal Codice Civile Coinvolgimento dei vari soggetti aziendali nelle fasi di individuazione e valutazione dei rischi Prevedibilit probabilit e concomitanza degli eventi in grado di provocare un infortunio Analisi integrale dei fattori di rischio Individuazione delle barriere di sicurezza tecnologiche organizzative e comportamentali Valenza della professionalit messa in campo dagli operatori Riferimenti alla regola dell arte rappresentata dalle norme tecniche e conformit agli obiettivi di sicurezza dettati dalle leggi Funzionalit efficacia e integrazione delle misure di sicurezza Analisi delle motivazioni psicologiche e sociali nei confronti della sicurezza Indagini post infortunio e sugli infortuni mancati 108 Direttiva macchine e progettazione inte grata
181. o nuovo Prodotto DOE progetto degli esperimenti QFD Quality Function Deployment Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 5 maggio 27 ottobre Data 2 3 aprile 3 4 novembre Data 15 maggio 13 novembre Euro 700 Euro 1 250 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabili e Professionisti di ricerca e sviluppo progettazione produzione e qualit ali Utilizzare questa efficace metodologia come strumento di anticipazione dei rischi e degli errori sia durante lo sviluppo del prodotto sia durante il processo realizzativo Applicare nel contesto corretto lo strumento FMEA di Progetto o di Processo Contenuti F M E A come strumento di prevenzione Formalizzare le informazioni per prevenire Incidenza su Qualit ed Affidabilit Analisi dei guasti possibili Classificazione elaborazione delle azioni correttive Living document la gestione delle modifiche in tempo reale La metodologia F M E A di prodotto e di processo Preparazione all analisi Definizione del problema Creazione dell elenco dei modi di guasto Procedura di compilazione del modulo La documentazione necessaria per lo sviluppo dei lavori F M E A Gli indici F M E A probabilit gravit rilevabilit Criteri di valutazione degli indici P G R Calcolo del R P N Risk Priority Number Gli standard da rispettare e le azioni correttive Corretta interpretazione del significato dei termini e dei parametri usa
182. omation NEW Gli strumenti di problem solving nelle Operations Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW Change Management nelle Operations NEW Lean accounting NEW Lean Organisation vedi anche Lean e Organizzazione Lean change NEW Lean thinking La gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit NEW Il mestiere di manager in fabbrica NEW Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW Change Management nelle Operations NEW Da capo a leader nelle Operations FESTO Academy 61 61 62 65 69 48 50 68 69 69 Logistica Master Operations amp Supply Chain Management Seminari Demand Planning tecniche di gestione delle previsioni in azienda Gestione scorte Strategie per la gestione degli approvvigionamenti La valutazione dei fornitori industriali Nuovi modelli di contratti per gli approvvigionamenti industriali Programmazione della produzione Pianificazione e gestione della produzione per commessa Gestione fisica dei magazzini Gestione dei trasporti Sincronizzare i flussi distributivi con le richieste del cliente NEW KPI nella logistica Macchine vedi Sicurezza e Norme Tecniche e Tecnologie Magazzini Gestione scorte Gestione fisica dei magazzini Sincronizzare i flussi distributivi con le richieste del cliente NEW Make or Buy Make or Buy strategico NEW Manufacturing Master Operations amp Supply Chain Management Lean Manufacturing Engineer European M
183. one Collaboratori vedi anche Leadership Percorso Plant HR Manager Seminari Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei collaboratori Lo sviluppo delle capacit individuali NEW La gestione dello stress Teambuilding il coinvolgimento dei dipendenti nella costruzione della squadra Tecniche di teamworking NEW La gestione dei collaboratori prestazioni e comportamenti NEW La gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit NEW Il mestiere di Manager in fabbrica NEW Da capo a leader nelle Operations GANTT vedi anche Project Management e Sviluppo Prodotto Geometrical Dimensioning amp Tolerancing NEW La pianificazione di progetti Impianti e cabine elettriche vedi anche Sicurezza e Norme Tecniche Progettazione e realizzazione degli impianti elettrici in BT Il nuovo DM 37 08 sull impiantistica NEW Sicurezza nell esercizio e nella manutenzione delle cabine elettriche MT Ingegneria di manutenzione vedi Manutenzione Ingegneria industriale vedi anche Manutenzione e Manufacturing Master Lean Manufacturing Engineer Percorso Tecnico di Produzione Seminari Ingegneria industriale Organizzazione industriale Tempi e Metodi Low cost automation NEW FESTO Academy 30 77 109 110 112 42 46 DA 58 Innovazione vedi anche Ricerca e Sviluppo Prodotto Percorso Industrial R amp D Management Seminari La genesi dell innovazione L innovazione sistematica introduzione al TR
184. oni Individuare i criteri di valutazione Gestire i processi di valutazione delle prestazioni FESTO Academy Responsabili del personale Responsabili relazioni sinda cali Responsabili di produzione e stabilimento Obiettivi Fornire una chiave di lettura delle dinamiche in corso all interno del mondo dell azienda e dei sindacati approfondendo il ruolo dei vari attori Sensibilizzare i partecipanti sulle dinamiche negoziali e pi in generale di migliorare le capacit dei parteci panti nel gestire le problematiche Contenuti Dai modelli organizzativi al sistema dei diritti e doveri L evoluzione dei modelli di business e organizzativi La contestualizzazione del sistema dei diritti e doveri La gestione del rapporto di lavoro La legislazione del lavoro Il sistema contrattuale Le regole per la flessibilit Assunzione e cessazione del rapporto di lavoro Le relazioni industriali La natura giuridica ed organizzativa protagonisti delle relazioni industriali Le regole del gioco La retribuzione aspetti giuridico normativi Il diritto alla giusta retribuzione Le politiche aziendali di retribuzione Direttori di stabilimento Responsabili di produzione Responsabili di manutenzione Responsabili del miglio ramento Obiettivi Analizzare l applicazione dei principali strumenti in uso per aumentarne l efficacia Riconoscere gli impatti tecnico strumentali e quelli comporta
185. onitorare l andamento delle riunioni FESTO Academy Imprenditori Direttori industriali Direttori di stabilimen to Direttori del personale Coloro che desiderano innovare l organizzazione dei pro pri stabilimenti migliorando prestazioni e motivazione Obiettivi Distinguere le principali forme organizzative Identificare la forma organizzativa pi consona alla propria realt Impostare un piano d implementazione efficace Contenuti I modelli organizzativi Aziende manifatturiere ed aziende di processo L evoluzione organizzativa in funzione del contesto di riferimento Forme tradizionali Unit Produttive Integrate ed orga nizzazioni Team Based Perch cambiare organizzazione Cosa ci chiede il nostro Cliente Qualit Costi e Livello di Servizio L organizzazione come strumento e non come scopo Gli obiettivi del progetto La cultura aziendale Valori dichiarati Artefatti ed Assunti Taciti Condivisi L organizzazione dichiarata e quella agita Uno strumento il radar chart culturale Progettare l organizzazione Approccio a prato verde o costruire sull esistente La costruzione delle ipotesi organizzative La SWOT analysis Il piano d implementazione passaggi chiave chi coinvolgere e come Il processo di stesura dei ruoli organizzativi Il monitoraggio dell organizzazione dopo lo start up Coloro che si trovano a gestire cambiamenti all interno di realt
186. oratori Generare condivisione e collaborazione Coinvolgere nella tensione verso i risultati Creare le condizioni per l innovazione FESTO Academy La leadership dell esempio la comunicazione non ver tori Obiettivi Comprendere le dinamiche dell apprendimento Pianificare ed applicare metodologie efficaci di affian camento Contenuti L apprendimento negli adulti Disimparare per imparare Sento vedo faccio La percezione processi di memorizzazione Cosa devo insegnare Come definire gli obiettivi dell affiancamento Il patto tra trainer e trainee Sapere saper fare saper essere La progettazione dell affiancamento On the job training Logica del fare logica delle competenze logica del l apprendere L approccio macro micro Le verifiche di apprendimento ed i feed back l trucchi del mestiere Esempi e casi proposti dai partecipanti Gli strumenti per facilitare l apprendimento La scheda training compiti formativi Il diario di bordo Le one point lessons Le tecniche di relazione Il feed back la benzina per l apprendimento Rinforzare l autostima e gestire l errore La leadership situazionale Manager e Professionisti che desiderano aumentare l ef ficacia degli affiancamenti on the job ai propri collabora Responsabili del personale e o di funzione che devono gestire situazioni ad alto potenziale conflittuale Obiettivi Cono
187. ori ed facilmente raggiungibile In auto Uscita Assago Milanofiori della tangenziale Ovest direzione Viale Famagosta Superare il Forum verso il centro di Assago Dopo circa 1 5 km arrivati ad un incrocio canalizzato a T svol tare a destra e poi subito a sinistra in via Enrico Fermi 36 38 Mezzi Pubblici Fermata Famagosta MM2 Verde Da Famagosta Bus 320 fino al capolinea di Assago in Via del Sole A 700 mt dal capolinea in Via Enrico Fermi 36 38 In taxi Fermata Famagosta MM2 Verde 10 minuti circa di viaggio Alberghi Collegandovi al nostro sito potrete trovare l elenco degli alberghi convenzionati presso i quali presentandovi come partecipanti ai corsi Festo potrete usufruire di quote agevo late 116 M d d 9 E FESTO 0 u 0 ISCrizione Da inviare al seguente numero di fax 02 4884 2012 Academy Societ Sig Sig ra Desideriamo iscrivere i seguenti nominativi Nome Cognome Ruolo aziendale Al corso Data Sede Pagamento anticipato tramite o Bonifico bancario alla conferma del corso da parte di Festo C T E srl e invio della ricevuta di pagamento O Assegno bancario o circolare intestato a Festo C T E srl consegnato dal partecipante BANCA MONTE DEI PASCHI DI SIENA Ag di Buccinasco Via Lomellina 15 ABI 01030 CAB 32650 C C 000005706888 CIN F IBAN IT 96 F 01030 32650 000005706888 L eventuale annullamento dell iscrizione dovr essere comunicato almeno una settimana prima della data di inizio
188. ossibili Gli stratagemmi Persone che hanno la necessit di sviluppare i propri collaboratori in nuovi incarichi gestionali e lavorare sul miglioramento delle performance operative e comporta mentali dei propri collaboratori Obiettivi Chiarire gli ambiti di applicabilit del coach nelle real t aziendali Acquisire comportamenti e strumenti operativi utili all attivit professionale Individuare ed affinare abilit e risorse personali Contenuti Cos il coaching Il coaching come strumento operativo in ambito orga nizzativo Il coaching come tecnica di management per il rag giungimento degli obiettivi aziendali Le abilit necessarie per il coach Il coaching nell organizzazione Capo o coach L utilizzo del coaching come strumento per lo sviluppo delle competenze Come aiutare il collaboratore nella definizione di obiettivi Come far emergere soluzioni nuove dai collaboratori Come garantire attraverso un piano specifico e pun tuale i risultati attesi Come supervisionare le performance del collaboratore Le abilit del coach Come strutturare e impostare un intervento di coaching Come individuare i soggetti per i quali il coaching il metodo pi appropriato Gli strumenti operativi La definizione degli obiettivi ben formati La capacit di gestire piani ed azioni Dare consigli suggerimenti e direttive Dare feedback di qualit Sviluppare stimolar
189. otto e servizio Le decisioni di prezzo Le decisioni di comunicazione Il piano di marketing struttura modalit e consigli per la stesura Lo schema di un piano di marketing Con chi e con quali modalit ha luogo il processo di pianificazione Dal dire al fare l attuazione del piano di marketing www academy festo it 36 Product Manager nei mercati industriali eminari Marketing Vendite e post Vendita Il marketing al servizio delle vendite La comunicazione commerciale SE 240 SE 340 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 11 12 giugno 17 18 dicembre Data 21 22 aprile 5 6 novembre Data 2 3 luglio 15 16 ottobre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Product Manager Responsabili di prodotti e figure chia mate a ricoprire la posizione di Product Manager e Brand Manager in aziende industriali Obiettivi Fornire le conoscenze di base per chi chiamato al presidio dell offerta di uno o pi prodotti verso il mer cato Approfondire metodi e tecniche di marketing che devono rappresentare gli strumenti quotidiani del pro duct manager Contenuti Introduzione al ruolo L azienda orientata al marketing Come nasce la figura del Product Manager Ruolo funzioni e competenze del Product Manager Capire domanda e offerta Familiarizzare con i concetti di domanda e di offerta Strumenti per capire domanda e offerta Valorizzare il posizionamen
190. per gli acquisti NEW Competenze di sviluppo organizzativo m Diritto del lavoro e relazioni industriali m Gli strumenti del problem solving nelle Operations m L efficacia delle azioni di problem solving nelle Operations NEW Il ruolo del capo nelle Operations m Gestione dei collaboratori polivalenza e polifunzionalit NEW m ll mestiere di Manager in fabbrica NEW m Da capo a leader nelle Operations Executive nelle Operations m Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento NEW m Change Management nelle Operations NEW Y Operations amp Supply Chain Management Lean Manufacturing e Six Sigma pag 50 52 m Lean thinking m Value Stream Mapping miglioramento dei flussi NEW m Visual factory e 5S m SMED riduzione dei tempi di setup m Kai Zen per il miglioramento continuo m La gestione dei materiali con il Kanban NEW m Tecniche di Layout m SPC controllo statistico del processo m Statistica di base per le Operations NEW Visione d insieme pag 48 49 m SCM amp SCOR Model m Theory of Constraints m Lean change NEW m Sales amp Operations Plan NEW m Make or Buy strategico NEW m Six Sigma Champion SCM Logistica amp Acquisti ETRE Engineering amp Maintenance pag 57 58 m Ingegneria industriale m Organizzazione industriale n Tempi e Metodi m Gestione scorte m Low cost automation NEW m Strategie per la gestion
191. perations amp Supply Chain Management a Ingegneria industriale Organizzazione industriale Tempi e Metodi LGT 255 LGT 200 LGT 220 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 3 giorni Data 1 luglio 26 novembre Data 24 25 febbraio 29 30 settembre Data 23 24 25 giugno 10 11 12 novembre Euro 700 Euro 1 300 Euro 1 600 Rivolto a Rivolto a Rivolto a i Manager che vogliano migliorare strutturalmente le loro Responsabili industrializzazione e metodi produzione Analisti metodisti Addetti ingegneria industriale ed uffi performance di consegna al cliente programmazione Capireparto Capiprogetto e Team lea cio tecnico Obiettivi der Obiettivi Fornire gli elementi per ribaltare situazioni deficitarie di consegna al cliente Contenuti La misura delle prestazioni di Outbound Logistics Outbound Logistics definizione e scopi Le performance affidabilit tempestivit e regolarit di consegna Scorta vs servizio rete propria vs rete esterna dea ler distributori etc L Outbound Logistics della vostra azienda isorganizzazione della logistica in uscita e le leve per migtorare le performance Order acquisition tradizionale via WEB e con modulo CRM Picking amp delivery i metodi di stoccaggio e picking RFID e codice a barre Shipment la scelta dei vettori la contrattualistica e la sincronizzazione dei flussi La mappatura dei tempi di consegna della vostra azienda ll governo economico delle performance di
192. personale del cliente 113 La normativa PED eminari Sicurezza e Normative Il servizio di manutenzione elettrica La direttiva ATEX Durata 1 giorno Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 17 febbraio 9 ottobre Data 8 maggio 9 ottobre Data 17 aprile 27 novembre Euro 700 Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Responsabile manutenzione impianti Ufficio tecnico Direttore tecnico Obiettivi Verificare l ambito di applicazione della direttiva Come individuare gli apparecchi a pressione secondo la norma Quali sono gli adempimenti per l avvio e l utilizzo delle attrezzature e degli impianti secondo l art 19 decreto 1 dicembre 2004 n 329 Identificare e programmare le verifiche periodiche agli impianti Approfondire gli aspetti cruciali della normativa per rivedere costruzioni certificazione installazione ed uso di attrezzature Contenuti Campo di applicazione e definizioni della normativa Quali apparecchi ed impianti esclusi Condizioni per l immissione sul mercato e la messa in servizio Requisiti tecnici particolari Classificazione delle attrezzature a pressione Valutazione di conformit Marcatura CE Analisi dei requisiti essenziali di sicurezza per tipologia di attrezzature Analisi delle tabelle di valutazione della conformit Procedure di valutazione della conformit moduli da adottare Modalit progettuali Modalit di compilazione della documentaz
193. pianti a fluido e termici L efficienza energetica come strategia manutentiva L impatto della manutenzione sul risparmio energetico Il miglioramento continuo dell efficienza impiantistica www academy festo it Direttore tecnico Responsabile di manutenzione Ingegnere di manutenzione Responsabile engineering Responsabile IT Obiettivi Organizzare un servizio di manutenzione che si avval ga di assistenza da remoto Realizzare l infrastruttura hardware e software per fruire dell assistenza da remoto Contenuti L infrastruttura ed il trasferimento delle informazioni Le risorse di campo Il server e la comunicazione con OPC La costituzione della rete di comunicazione Gli aspetti tecnici ed organizzativi L architettura modulare e le sue funzionalit Diagnosi del guasto e supporto alle decisioni tipi di servizio in alternativa Gli strumenti I documenti e modelli standard per la gestione dei progetti RCM Il diagramma decisionale Il sistema informativo Gli aspetti commerciali economici e normativi La contrattualistica la riservatezza e le autorizzazioni Gli indici di prestazione ed il livello di servizio La norma UNI sulla telemanutenzione Le opportunit La disponibilit di professionalit La disponibilit di strumentazione sofisticata Il risparmio temporale ed economico 85 MSeminari Gestione e Manutenzione Impianti Metodi di ricerca e prevenzio
194. portanti attesi I Seminari sono rivolti a Manager Executive e I Programmi sono rivolti a Manager Executive e Specialisti Specialisti Cosa trovate nel catalogo 2009 Master Executive Program e Percorsi di cui viene proposta una overview a livello di contenuti struttura dei moduli e destinatari per un approfondimento sui singoli prodotti si rinvia alle specifiche brochure o al sito www academy festo it Seminari tematici illustrati con i rispettivi contenuti destinatari date e prezzi FESTO Offerta formativa 2009 www academy festo it 22 Academy con cerco le Ce rtificazioni L E A N i o pale feta promossa da SME in collaborazione con soci AME e Shingo Prize ociety of A A x a x R CGI sia a L Manufacturing CON a T 7 Master Percorsi e Seminari sono inseriti in processi di valutazione e certificazione e nOn i ii dei risultati misurati secondo le best practice definite nel mercato nell applicazione Festo Centro di Certificazione e di formazione continua per il conseguimento della degli strumenti Lean certificazione professionale di alcuni temi secondo standard nazionali ed nel mondo industriale L ottenimento della certificazione subordinato al possesso di tutti i requisiti previsti e al superamento dell esame erogato da SME Il Master Festo Lean Manufacturing Engineer soddisfa i parametri di formazione richiesti per la certificazione Lean internazionali Certificazione competenze Certificazio
195. pponese Modelli anglo americano vs nippo tedesco nel merca to globale Dove come e perch posizionare gli impianti produttivi Procesio decisionale Make or Buy Il modello di Mintzberg prima pensare prima osser vare e prima fare Metodi analitici Metodi stocastici supportati da simulatori di processo www academy festo it Direttori di stabilimento Direttori di produzione Direttori R amp D e progettazione Responsabili logistica Responsabili produzione Responsabili qualit Supply Chain Manager Obiettivi Conoscere le opportunit e le implicazioni in termini di competitivit e performance dell approccio Six Sigma Conoscere i principali elementi e strumenti del Six Sigma per migliorare la soddisfazione dei clienti ridurre i costi Essere in grado di pianificare ed impostare un piano d implementazione secondo la metodologia Six Sigma Verificare attraverso casi operativi la possibilit di uti lizzare il Six Sigma anche nelle PMI Contenuti Introduzione al Six Sigma Perch il Six Sigma Il Cost Of Poor Quality Introduzione al concetto di variabilit DPMO Strategia applicativa e di implementazione Il modello DMAIC L organizzazione Six Sigma ruoli e responsabilit progetti Strumenti Six Sigma di base Piano VOC e albero CTQ Livello Sigma Mappe di processo Diagramma di Ishikawa e diagramma di Pareto Team charter FMEA Carte di controllo e pian
196. prendere un approccio sistematico Obiettivi Evidenziare i fattori critici del ruolo dei trasporti all in terno della Supply Chain Sono davvero l anello debo le della Supply Chain Un ipotesi di lavoro per supera re il gap Illustrare le diverse modalit di gestione dei trasporti Approfondire la normativa import export Contenuti Quadro generale del settore e scenari di evoluzione Il servizio e la curva costo servizio il valore aggiunto Evoluzione storica leggi progetti e norme I diversi modi di trasportare vari tipi di trasporto aereo terrestre e marittimo ed il loro legame con i fattori fisici ed il servizio le rispetti ve strutture tariffarie Approfondimento specifico del trasporto terrestre strutture tariffarie documentazioni ed evoluzione nor mativa La nuova legge sui trasporti febbraio 2006 La funzione trasporti in azienda Ruolo e compiti della funzione trasporti rapporto con il magazzino e gli altri enti aziendali Controllo di gestione dei trasporti ottimizzazione dei costi scelta dei fornitori come impostare la procedura ISO 9000 Le problematiche di import ed export Regimi di divieti economici negli scambi internaziona li regimi valutari e doganali Le documentazioni in genere pagamenti e rischi valu tari le lettere di credito gli aspetti assicurativi www academy festo it 56 Sincronizzare i flussi distributivi con le richieste del cliente eminari O
197. previsione e la dimensione temporale La previsione e le aree aziendali La previsione e la simulazione possibile utilizzare tecniche specifiche per calcolare i benefici di una corretta gestione della domanda Il processo di previsione Il processo Quali i principali Elementi Organizzativi Tre approcci alla previsione fattori cardine Due tipologie di sistemi previsivi A prevalenza di mercato A prevalenza del processo di vendita La gestione della domanda in una filiera Quali i benefici di una collaborazione tra gli attori di una filiera Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili della logistica del magazzino della pro grammazione della produzione degli approvvigionamen ti che gestiscono i materiali diretti di produzione Obiettivi Conoscere i criteri di gestione delle scorte congruenti con gli obiettivi di costo e di servizio Applicare le tecniche per la gestione delle scorte di prodotti finiti componenti e materie prime in base alle caratteristiche del processo logistico produttivo Contenuti Caratteristiche delle scorte Modelli logistico produttivi e parametri di riferimento Posizione delle scorte Vantaggi e svantaggi delle scorte Costi associati alle scorte Criteri di gestione dei materiali Gestione a scorta Gestione a fabbisogno Simulazione di un flusso produttivo Gestione delle scorte Metodo a quantit fissa il punto di riordino il lotto econo
198. procedure nelle operazioni di manutenzione Previsione ed organizzazione degli interventi di manutenzione meccanica Misure tecniche organizzative Metodo di analisi dei problemi e dei guasti Eventuali indicazioni per la realizzazione la divulgazione e la verifica di una procedura di manutenzione FESTO Academy Offerta formativa 2009 eminari Sicurezza e Normative Sicurezza nei lavori di manutenzione sulle macchine con dispositivi di sicurez za neutralizzati e sui quadri elettrici sotto tensione Sicurezza degli operatori addetti all assi Senza tecnica delle macchine presso i clienti QAS 415 QAS 407 Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 27 gennaio 18 dicembre Data 3 aprile 10 dicembre Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a RSPP ASPP Responsabili di manutenzione Tecnici aziendali Verificatori Obiettivi Implementare in concreto tutte le misure di protezione tecnologiche organizzative e comportamentali che necessario mettere in campo rientrando in tal modo nell ottica di prevenzione e formazione dettata dal D Lgs 81 08 Contenuti Misure di protezione richieste dalla legge per garantire al manutentore di operare in condizioni di sicurezza Analisi dei rischi che s incontrano durante Pinterazione con la macchina Importanza fondamentale della formazione dell informazione e dell istruzione specifica Identificazione e qualificazione del personale autorizzato Esigenze tecnologiche org
199. produzione fino alla dismissione e allo smaltimento sicuro Analizzare un prodotto in termini di valore per il cliente Acquisire metodi e strumenti che consentano di incrementare il valore totale del prodotto e contemporaneamente ridurne il costo di realizzazione Contenuti Concetti base di Analisi del Valore 14 livelli di valore L importanza di seguire un qualunque metodo Importanza della stima dei costi di produzione Visione di insieme delle metodologie Metodologie correlate ai bisogni del mercato Cenni su Quality Function Deployment dai bisogni alle specifiche VA Value Analysis Metodologie correlate all impostazione del prodotto Architettura di prodotto Progettazione modulare Cenni sulle piattaforme di prodotto Metodologie correlate alla progettazione e ingegnerizzazione di prodotto Value Analysis amp Engineering metodo Tear Down VA VE TD Design For Manufacturing and Assembling DFMA Cenni sul Variety Reduction Program VRP Esercitazioni Analisi del valore cliente su un prodotto commercializzato Attivit pratica DFMA su un assieme meccanico FESTO Academy Design For Six Sigma e Robust Design Durata 1 giorno Data 30 giugno 3 dicembre Euro 700 Rivolto a Responsabili r amp d Responsabile qualit Responsabile produzione Responsabile area marketing Obiettivi Comprendere i fondamenti di uno sviluppo prodotto volto alla gestione e soluzione delle pro
200. progetti di integrazione tra ruoli della stessa azienda tra aziende della stessa filiera L articolazione formativa Industrial Executive Master Strategie e configurazione della Supply Chain Leve organizzative e Change Management Operations Conoscenza dei mercati di sbocco Qu S Bi p p ly Ch ai n 5 Best Practice Industriali Visita in azienda Lean Management Innovazione e gestione prodotto Conoscenza dei mercati di acquisizione Economics e Risk Management Gli strumenti per raggiungere gli obiettivi industriali integrando i processi e le Plan funzioni dentro e fuori i confini Source dell azienda Make Deliver Master Industrial Executive Master Il Master particolarmente indicato per Manager e Specialisti appartenenti a Produzione Industrializzazione di prodotto e di processo Ingegneria Servizi Tecnici Qualit Organizzazione del lavoro E per figure ad alto potenziale nell ambito della direzione industriale e di unit produttiva responsabili dell attivit di miglioramento delle prestazioni motivate ad acquisire la Lean Certification L articolazione formativa Modulo 1 La visione sistemica l impresa come insieme di processi finalizzati alla creazione di valore per il cliente Durata 2 giornate Modulo 2 Le competenze di base del Manufacturing engineer nel mondo industriale Durata 6 giornate e mezza Modulo 3 Gli strumenti del Manufacturing engineer per l analisi
201. r Gli strumenti per l addestramento le schede training i compiti formativi le one point lessons Il coinvolgimento dei partecipanti Coloro che hanno un ruolo di responsabilit e devono interagire con i loro superiori e le altre funzioni aziendali Obiettivi Riconoscere le peculiarit del proprio ruolo Conoscere strumenti e metodi per la gestione efficace delle relazioni organizzative come lavorare con le altre funzioni aziendali Contenuti Le definizioni organizzative Concetti di responsabilit e mansione Il capo quale gestore di imprevisti L evoluzione degli scenari e la trasformazione delle organizzazioni Capo responsabile o leader Il ruolo del Capo Capi gerarchici capi funzionali e coordinatori operativi Il ruolo del Capo essere azienda nei confronti dei col laboratori Il capo in azione Come muoversi nelle contraddizioni aziendali Il capo un risolutore di problemi Rapportarsi con colleghi e superiori La gestione del proprio capo Gli attriti interfunzionali Lamentela ed immagine Parlare con i dati 68 Da capo a leader nelle Operations eminari Persone e Organizzazioni Riprogettare l organizzazione di uno stabilimento a Change Management nelle Operations den HR 100 HR 040 HR 045 Durata 3 giorni Durata 2 giorni Durata 1 giorno Data 24 25 26 febb 29 30 sett 1 ott Data 27 28 gennaio 10 11 settembre Data 3 febbraio 25 settembre Eur 1
202. rale Conoscenza tecniche di risoluzione problematiche ine renti alla progettazione di un impianto oleodinamico Contenuti Fluidi idraulici Caratteristiche dei fluidi idraulici e loro criteri di scelta Calcolo degli impianti Cambio del fluido Bilancio termico nei sistemi oleodinamici Fondamenti di calcolo e dissipazione di potenza Dispersione di calore da parte dei componenti Regolazione del bilancio termico e suoi componenti Filtrazione Compito dei filtri nei sistemi oleodinamici e loro requi siti Criteri di scelta dei filtri Istruzioni d uso e manutenzione Calcolo dimensionamento installazione delle tubazioni Determinare diametro nominale spessore del tubo e del materiale Parametri meccanici per tubi e tabelle per la scelta degli stessi Costruzione installazione e flussaggio dei fasci tubieri Protezione messa in marcia e manutenzione Metodi di protezione Preparazione e messa in marcia Manualistica e documentazione da allegare www academy festo it 90 Lavorazioni CNC CNC 100 eminari Tecnologie e Impianti Lavorazioni di tornitura CNC ma Lavorazioni di fresatura CNC CNC 110 CNC 120 a Durata 3 giorni Durata 4 giorni Durata 4 giorni Data 28 29 30 gennaio 8 9 10 settembre Data 24 25 26 27 feb 22 23 24 25 set Data 24 25 26 27 marzo 6 7 8 9 ottobre Euro 1 150 Euro 1 400 Euro 1 400 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Operatori di macchina utensile tradizion
203. re e farlo trainare dalla domanda Perfezionare continuamente il flusso Organizzare l azienda a favore del flusso e il ruolo delle Direzioni Generali e Amministrative I limiti dei sistemi contabili tradizionali Comprendere l impatto dei risultati Lean sul conto economico e sul cash flow Capire le possibili incoerenze tra la contabilit stan dard e i principi della Lean Mettere in evidenza i problemi della determinazione dei full cost di prodotto Lean Accounting Definire la Value Stream Cost impostare il conto economico dei flussi di valore Realizzare il sistema di reporting coerente ai principi Lean Rivalutare la strategia Make or Buy aziendale Impostare un sistema di decison making ancorato all operativit e che evidenzi gli impatti economici finanziari FESTO Academy Manager che vogliono introdurre sistemi di valutazione delle performance Obiettivi Saper definire gli indicatori pi adatti alle proprie esi genze di business Contenuti Il monitoraggio delle prestazioni aziendali Gestire il valore dell azienda La metodologia Balanced Scorecard La misura delle prestazioni della Supply Chain Affidabilit delle consegne La misura delle prestazioni dei processi produttivi Rotazione del WIP Valutazione dell affidabilit e della manutenibilit Il calcolo dell OEE Overall Equipment Effectiveness Le performance del processo di approvvigionamento La matrice di Kraljiic
204. re un linguaggio universale per la specificazione tecnica dei prodotti garantendo al documento tecnico univocit di interpretazione4 Contenuti Introduzione al tolleramento geometrico Limiti del solo tolleramento dimensionale Le normative di riferimento ISO vs ASME Concetti base Feature Feature of Size FOS ed elementi geometrici derivati Il principio di inviluppo Il principio del massimo materiale MMC Il concetto di dimensione virtuale e condizione virtuale VO Simbologia e significato Tolleranze geometriche di forma di orientamento di localizzazione e di profilo I riferimenti Costruire un DRF Riferimenti parziali Errori e convinzioni da evitare nell uso dei riferimenti Saper leggere una tolleranza geometrica Struttura del simbolo Alcuni esempi di lettura Alcune applicazioni utili Confronto tra tolleranze e concetto di protezione Tolleranza di raffinamento composita Tolleranza 0 in condizioni MMC www academy festo it 30 eminari Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto DFx le metodologie del valore Durata 2 giorni Data 23 24 giugno 19 20 novembre Euro 1 250 Rivolto a Direttori Tecnici Project amp Product Manager Responsabili ricerca e sviluppo Responsabili ufficio tecnico e progettazione Responsabili marketing di prodotto Product Manager Obiettivi Allargare la visione progettuale all intero ciclo di vita del prodotto dalla concezione e dalla
205. ress emozioni come funzionano e come utilizzarli in modo positivo Le convinzioni limitanti come nascono e come si fanno sentire Utilizzare le nostre risorse Come entrare in stati d animo positivi a nostro piaci mento la tecnica di ancoraggio Come riportare coerenza ai nostri stati d animo alli neamento convinzioni comportamenti e allineamen to funzioni del s Come amplificare le risorse interiori lo spazio dell ec cellenza FESTO Academy Persone che vogliono migliorare le proprie capacit Persone che vogliono migliorare la propria efficacia nel raggiungimento degli obiettivi Obiettivi Semplificare i percorsi di autosviluppo Costruire un proprio metodo di raggiungimento degli obiettivi personali Contenuti Definizione dell obiettivo di sviluppo Obiettivo problema e senso di urgenza L acquisizione della consapevolezza operativa Il monitoraggio Analisi della situazione e tentate soluzioni Il comportamento spontaneo Strategia relazione comunicazione Le tentate soluzioni ridondanti L autoinganno Il self coaching strategico cambiare le proprie prospettive Come passare da giusto sbagliato a funziona non funziona Tecniche e stratagemmi per superare i blocchi Il raggiungimento degli obiettivi Pianificare il proprio sviluppo Tecniche relazionali nel rapporto con s e con gli altri Gli errori pi frequenti Le imposizioni imp
206. ri meccanici addetti alla costruzione della ricambistica Impiegati UT e tempi e metodi Obiettivi Interpretare le convenzioni grafiche del disegno e pre disporre la lavorazione dei particolari Operare sulle MU in sicurezza Contenuti Capire il disegno Metodo rapido per la lettura e l interpretazione delle P O e delle sezioni Dai sistemi di quotatura riferimenti operativi per la presa pezzo e la misurazione Quali strumenti di misura utilizzare Uso e lettura degli strumenti di misura di riferimento e centratura Errori di lavorazione dovuti ai giochi di usura macchi na dispositivi e metodi di regolazione Segni di lavorazione o rugosit parametri di lavorazione Criteri di scelta e definizione applicativa delle indica zioni tratte dai cataloghi degli utensili Attrezzi dispositivi e tecniche di fissaggio Analisi dei cicli e dei cartellini di lavorazione I materiali da costruzione e le loro caratteristiche di lavabilit Le leghe ferro carbonio e i loro trattamenti termici Le leghe del rame dello zinco e degli allumini le pla stiche tecniche Norme individuali e presidi antinfortunistici sulle MU Normative di riferimento Requisiti dei dispositivi di protezione individuale e dei presidi a bordo macchina Obblighi dei datori di lavoro e dei lavoratori fferta formativa 2009 FESTO Academy Operatori alle MU per asportazione di truciolo Manutentori meccanici addetti alla cost
207. ricorrenti in mercati ad elevata competitivit Obiettivi Conoscere in profondit lufficio acquisti e le dinami che di approvvigionamento Sviluppare strategie di vendita utili per lavorare con la ricerca e sviluppo per incrementare la quota di forni tura e per governare le oscillazioni di prezzo Contenuti Vendere componenti una trappola troppo facile La vendita di componenti e di materie prime caratteri stiche Gli elementi di differenziazione dell offerta Esplorare 1 i bisogni del cliente L ufficio acquisti visto da vicino da nemico ad alleato Comprendere il processo d acquisto e di riacquisto del cliente Coinvolgere la ricerca e sviluppo come leva strategica per il cambiamento Mettere a fuoco la strategia di vendita L arte di fare domande per costruire la propria offerta wolbiziala e sostenerla La campionatura e le prove tecniche un arma a dop pio taglio La gestione del rischio percepito dal cliente Il momento della verit Difendere il prezzo e presentare l offerta Vendere valore al cliente ancora possibile Incrementare le quote di fornitura e governare le oscil lazioni di prezzo La pianificazione dell azione di vendita Definire il piano di sviluppo del cliente Monitorare i trend di acquisto del cliente nel tempo Analizzare le cause di insuccesso Offerta formativa 2009 FESTO Academy Global e National Account Manager Responsabili dei clienti direzio
208. roduzione della ricerca e sviluppo della logistica di tutti i settori industriali pubblica amministrazione sales company azienda di servizi L articolazione formativa Modulo 1 Manager e struttura economica d azienda Durata 2 giornate Modulo 2 Il processo di pianificazione Il financial accounting Value based Management Durata 2 giornate Executive program Modulo 3 FI nance Business simulation game gioco interattivo for non financial Man age r Durata 2 giornate Sviluppare e migliorare le proprie competenze economico finanziarie Executive Lean accounting a eminari KPI Indicatori di prestazione I KPI nelle Operations e Supply Chain Cost accounting dea Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 27 gennaio 17 settembre Data 9 10 giugno 15 16 dicembre Data 17 18 febbraio 24 25 settembre Euro 700 Euro 1 350 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttori industriali e di stabilimento Direttori Generali amministrativi e controllo di gestione interessati a capire come il sistema contabile aziendale pu evidenziare i risultati dell applicazione della Lean in azienda Obiettivi Comprendere le possibili incoerenze dei sistemi conta bili tradizionali in un ambiente Lean Acquisire le conoscenze fondamentali per l applicazio ne della Lean accounting in azienda Contenuti Introduzione alla Lean strategy Identificare il valore Far scorrere il valo
209. rtecipanti avvalendosi di metodologie esperienziali basa te su business game piattaforme studiate per simulare contesti reali dalla fabbrica alla vendita alla gestione per progetto etc e finalizzate a rafforzare il processo di apprendimento m Testimonianze aziendali visite a realt industriali considerate best performer e co progettazione con nostri clienti rafforzano quella ricerca di concretezza che vuole essere il nostro punto di eccellenza www academy festo it 21 la Proposta Formativa Tre gli elementi chiave attorno a cui si sviluppa la proposta formativa Festo 1 Confronto fra esperienze e competenze multidisciplinari della nostra faculty 2 Esperienze concrete maturate sul campo insieme ai nostri Clienti che consentono di favorire lapproccio pragmatico far succedere le cose 3 Ricerca continua dell innovazione sia nei contenuti sia nella didattica Migliorare le performance dell azienda attraverso le competenze delle persone Un azione su due fronti m Programmi formativi finalizzati m Sviluppo di allo sviluppo del Ruolo Competenze Tematiche che si sostanziano in Master Executive Program e Percorsi che si traducono in seminari da 1 a 5 giornate progettati per apprendere o affinare le competenze richieste finalizzati ad apprendere temi specifici allo specifico mestiere In aggiunta sessioni d aula in cui si integrano competenze specialistiche con competenze trasversali utili ad agire i com
210. ruzione della ricambistica Impiegati UT e tempi e metodi Obiettivi Interpretare il manuale di uso e manutenzione delle MU tornio parallelo trapani a colonna e radiale Elaborare il ciclo di lavorazione ed il cartellino delle fasi per diverse quantit e tipologie di particolari Contenuti La tecnologia della macchina utensile bidimensionale Metodo ed esercitazione pratica per l interpretazione dei manuali e dei cataloghi utensile Il rapporto di trasmissione con ingranaggi modulari o con le pulegge Come elaborare il ciclo di lavorazione criteri di scelta determinati dalla quantit dei partico lari da produrre ra commerciale tempi macchina preventivi ed i tempi delle fasi manuali Cosa sono i lubrorefrigeranti Tipologia e scelta applicativa dei liquidi da taglio La lubrificazione delle parti mobili della MU e l affida bilit dimensionale delle lavorazioni Cenni sulla lubrificazione idrodinamica centralizzata e idrostatica La scelta dell utensile e dei portautensile Utensili da affilare e inserti sinterizzati Le punte da foro elicoidali autorefrigeranti per fori profondi Il centraggio dell utensile ed il fissaggio Esempi pratici di ciclo elaborati dagli utenti per varie quantit Tornitura da barra da stampato e da fusione Forature ed alesature www a Come scegliere Il semilavorato di produzione e fornitu cademy festo it Operatori alle MU per asportazione di
211. scere il fenomeno conflitto nelle sue componenti psicologiche e comunicative Acquisire tecniche comportamentali strategie e tecni che per la gestione positiva dei processi negoziali Contenuti Psicologia del conflitto Le origini del fenomeno conflitto e gli elementi che ne favoriscono l insorgere Un modello operativo di conflitto conflitto reale potenziale e percepito Fattori della nascita del conflitto individuali istituzio nali organizzativi Pragmatica della comunicazione e giochi relazionali Come i processi percettivi intervengono nelle dinami che conflittuali Le dinamiche relazionali modelli mentali Le gestione del conflitto Tecniche di comunicazione per neutralizzare i picchi emotivi Allineamento dei livelli logici e riferimento alle norme Stili e strategie di gestione del conflitto Dal conflitto al confronto la negoziazione Definire le parti in causa e la loro configurazione di interessi concetti chiave obiettivi preparazione e spazio negoziale Strategie e tecniche per negoziare all interno della propria azienda Dalla negoziazione distributiva alla negoziazione inte grativa La comunicazione integrativa Le skills del negoziatore efficace 62 Teambuilding il coinvolgimento dei dipen denti nella costruzione della squadra eminari Persone e Organizzazioni La comunicazione efficace 4a Comunicare in pubblico HR 165 HR 180 Durata 2 giorni Dur
212. sso di programmazione e controllo della produzione nei sistemi manifatturieri che opera no per commessa Identificare le caratteristiche e gli strumenti necessari della gestione della produzione su commessa Contenuti Contesto di riferimento Definizione di Supply Chain Programmazione della produzione e gestione della commessa Classificazione dei modelli logistico produttivi Modelli logistico produttivi e parametri di riferimento Matrice prodotto processo Caratteristiche dell ambiente Engineering To Order Dati tecnici Anagrafica articoli Distinte base Cicli di lavorazione Modello di programmazione e controllo in ambiente Encinesding To Order Sales amp Operations Plan Master Plan piano della commessa Organizzazione della commessa Work Breakdown Structure Tecniche reticolari CPM Gantt PERT Calcolo dei fabbisogni su commessa Schedulazione della produzione Visione di sistema Integrazione tra le funzioni aziendali Visione locale e visione di sistema Beer game Offerta formativa 2009 FESTO Academy Dirigenti e Quadri da poco inseriti in area logistica che necessitano di un quadro generale sul tema Responsabili dell area vendite e gestione ordini e responsabili della gestione del magazzino Obiettivi Riconoscere la centralit della funzione logistica e del suo ruolo di interfaccia tra mercati ed universo aziendale Fornire gli elementi conoscitivi e metodologic
213. stici Cuscinetti radenti e volventi radiali assiali di scorri mento Come si assicura una buona trasmissione del moto Le trasmissioni a cinghia o catena freni e frizioni nastri trasportatori I sistemi ad ingranaggi e la manutenzione dei motori duttori Viti e madreviti a strisciamento e a contatto volvente Come si mette in fase una linea meccanismi di regolazione della coppia ed i fasatori Come sono fatti e come funzionano i sistemi a camme intermittori dispositivi per la conversione del moto Quando riparare e quando sostituire La classificazione dei tipi di guasto e le tecniche di ricerca tare un catalogo tecnico Analisi delle problematiche e metodi di registrazione La manutenzione programmazione La lubrificazione innanzi tutto Il rispetto dei piani di lavoro La manutenzione predittiva degli addetti alla produ zione www a Individuare e rappresentare le fasi operative interpre Manutentori Conduttori impianti automatici Montatori Disegnatori meccanici Impiegati ufficio tecnico Obiettivi Individuare dall analisi della struttura meccanica del sistema i riferimenti per organizzare e attuare le proce dure manutentive e di gestione degli impianti produttivi Contenuti Come impostare l analisi se non esiste la documenta zione tecnica dell impianto La toponomastica delle catene cinematiche partendo dall organo motore Le caratteristiche funz
214. stione dei progetti del l area tecnica Modellare il processo di sviluppo prodotto in base al contesto alle risorse e agli obiettivi aziendali Contenuti La differenza tra gestione per processi e gestione per progetti Differenze tra un processo e un progetto Caratteristiche ambientali che rendono difficoltosa l esecuzione dei progetti Modelli organizzativi per la gestione dello sviluppo prodotto Il processo sviluppo prodotto con il modello Stage Gate Il processo sviluppo prodotto con il modello flessibile Il Project Management come strumento Impostare un progetto e il team L importanza di una corretta pianificazione Il modello dell Earned Value come strumento di con trollo dei costi La gestione multi progetto Criticit tipiche del processo SNP nelle aziende manifatturiere Lo sviluppo del concept e la definizione delle specifiche Quando il prototipo rappresenta un problema Acquisti vs Progettazione La chiusura dei progetti Forme organizzative nella gestione di progetti Il progetto nell organizzazione per funzioni divisiona le e a matrice Task force e War Room L organizzazione orizzontale Il layout dell ufficio tecnico suddivisione per compe tenze o per progetti 79 www academy festo it La formazione Tecnica FESTO Offerta formativa 2009 Academy www academy festo it 231433 SUOIZRUJIO ET A Gestione e Manutenzione Impianti Visione d insiem
215. t 103 mE Sicurezza e Normative 107 www academy festo it 3 come leggere il catalogo La chiave di lettura del catalogo come lo abbiamo pensato Un sinottico di riferimento che abbraccia l intera offerta suddiviso secondo una lettura integrata dell azienda E Processi chiave le cui aree sono Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto Marketing Vendite e post Vendita Operations amp Supply Chain Management L offerta formativa 2009 master executive Program Percorsi Seminari Innovazione e Sviluppo nuovo Prodotto Percorso gt Industrial R amp D Management M Aree trasversali essenziali per il funzionamento dell azienda Persone e Organizzazioni KPI Indicatori di prestazione Project Management Ambiente e Qualit Il sinottico accompagner la lettura lungo tutto il catalogo L area in cui vi trovate evidenziata nel sinottico di riferimento seminari sono indicati nella sezione di dettaglio indice dei Seminari Indice dei Seminari dell area Operations amp Supply Chain Manageme Le aree sono caratterizzate da n Seminari i cui contenuti forniscono una visione d insieme i e n Seminari afferenti ad aree trasversali Persone e Organizzazioni KPI e Project Management Seminari di approfondimento raggruppati secondo le specificit dell area La contestualizzazione di alcuni temi sulle diverse aree rappresenta un punto di eccellenza di Festo dove si esprime la competenz
216. tazione Contenuti Demand Management Origine ed evoluzione della disciplina Il Demand Management dei servizi tecnici Il processo di Demand Management Comprensione analisi e verifica dei bisogni del cliente interno e o esterno La cultura del servizio Gestione del cliente e relazione consulenziale Un modello operativo per la definizione degli obiettivi Gli strumenti del Demand Manager Il capacity plan Il monitoraggio delle performance Rimodulazione dell organizzazione service desk e program management Gestire la relazione e creare partnership Allineamento con gli obiettivi del cliente interno Le azioni di trasparenza e di follow up La comunicazione ed il training Qualit del servizio e dei processi di erogazione Dalla qualit progettata alla qualit percepita Verifica e definizione dei parametri di qualit Come influenzare la percezione di qualit Offerta formativa 2009 FESTO Academy Buyer specializzati Facility Manager Responsabili di unit di approvvigionamento dell area industriale Obiettivi Definizione della specificit del segmento d acquisto degli indiretti Le politiche di acquisto marketing d acquisto scou ting parco fornitori Il caso particolare della manutenzione degli impianti industriali Contenuti Beni e servizi industriali Indiretti Definizioni e significati Le politiche di esternalizzazione dei servizi generali ristora
217. te e marketing Responsabili di business unit Country Manager di filiali commerciali Responsabili customer service Obiettivi Esplorare i principi della metodologia Six Sigma nella prospettiva della vendita Conoscere le opportunit e le implicazioni di competi tivit e performance dell approccio Six Sigma ai fini della riduzione dei costi di vendita inefficienze ed errori in un ottica di massimizzazione delle prestazioni del team di vendita Contenuti Applicare i concetti del Six Sigma alla vendita Le nuove sfide poste dal mercato alla vendita La qualit nella vendita le forze trainanti Identificare il valore aggiunto dalla forza vendita Six sigma i principi fondamentali La visione Six Sigma della qualit L organizzazione Six Sigma ruoli e responsabilit DMAIC Define Measure Analyse Improve Control DFCI Design For Customer Impact Ascoltare la voce del cliente Utilizzare la metodologia Six Sigma per comprendere i bisogni del cliente Trasformare i bisogni del cliente in processi tangibili e misurabili Strumenti per raccogliere la voce del cliente piano VOC diagramma di Kano albero CTQ Cosa migliorare nel processo di vendita Il processo di qualificazione commerciale dal primo contatto con il cliente all opportunit Il processo di gestione dell opportunit dalla campio natura alla quotazione Il processo post vendita dall ordine alla consegna L analis
218. tegrato di misura delle prestazioni Il percorso di implementazione Livello 1 Identificazione value proposition strategia specifica e macro misurazione delle Supply Chain aziendali Livello 2 Mappatura geografica e configurazione dei flussi fisici e informativi della Supply Chain Livello 3 Descrizione best practice misurazione delle attivit della Supply Chain a supporto degli obiettivi della strategia del livello 1 e della configurazione del livello 2 FESTO Academy Offerta formativa 2009 Imprenditori Direttori generali Direttori industriali e di stabilimento Supply Chain Manager Dirigenti dei pro cessi logistico produttivi Responsabili del personale Direttori amministrativi Direttori commerciali Obiettivi Conoscere il modello di gestione dell impresa che fa leva sul controllo dei suoi constraints Applicare gli strumenti di gestione del cambiamento per analizzare la realt corrente e progettare lo stato futuro Contenuti La visione di impresa Il nuovo sistema di misura delle performance Throughput Operating expense Inventory Relazione con gli indicatori economico finanziari tradi zionali Throughput accounting vs Cost accounting Drum Buffer Rope applicazione per la produzione manifatturiera discontinua Cinque passi di focalizzazione Gestione dei constraint Controllo della variabilit e buffer management Sincronizzazione del sistema produttivo sul constraint
219. ti Linee guida Come classificare il livello di F M E A Come classificare i livelli di probabilit di frequenza e di probabilit che il difetto o un prodotto difettoso raggiungano il Cliente Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili e Professionisti di ricerca e sviluppo Progettazione Produzione e Qualit Obiettivi Analizzare i dati utilizzando gli strumenti statistici pi idonei Progettare e realizzare un piano degli esperimenti utilizzando la metodologia DOE al fine di trarre il massimo delle informazioni riducendo al minimo il numero di prove Contenuti Concetti statistici di base Variabili casuali campioni popolazioni Parametri riassuntivi di una distribuzione media e scarto tipo La distribuzione normale parametri e stime ad essa relative Altre principali distribuzioni Strumenti semplificati di analisi degli esperimenti confronti tra ipotesi e campioni Distribuzione della media campionaria Intervalli di confidenza di una media Confronto tra due campioni test d ipotesi rischi alfa e beta Scelta dei campioni e valori di decisione nel confronto tra medie DOE il piano sperimentale Pianificazione degli esperimenti individuazione dei fattori e loro livelli Piani fattoriali completi Piani fattoriali frazionari DOE analisi dei dati sperimentali Analisi della varianza con e senza replicazioni ANOVA Analisi delle medie ANOM Interazion
220. tion eminari Operations amp Supply Chain Management a Scelta tecnica di un impianto a LGT 225 LGT 226 Durata 1 giorno Durata 1 giorno Data 30 giugno 13 novembre Data 2 luglio 20 novembre Euro 700 Euro 700 Rivolto a Rivolto a Direzione di Stabilimento Responsabili Produzione ed industrializzazione consapevoli delle potenzialit delle soluzioni di Low cost automation come risposta alle esi genze di produttivit e qualit elevate a bassi costi di investimento Obiettivi Fornire ai partecipanti i presupposti teorici e le basi tec niche per la definizione la progettazione e l implementa zione di Sistemi di Low cost automation come strumento di ottimizzazione dei processi produttivi Contenuti I sistemi LCA definizioni e scopi La riduzione degli sprechi e delle cause di inefficienza in un ottica di miglioramento continuo LCA nell organizzazione Lean basso costo e basso impatto L automazione a basso costo definizione scopi e limiti campi di applicazione nei processi manifatturieri a realizzazione di sistemi LCA Le diverse tipologie di sistemi Low cost auitomationtidraulico meccanico pneumatico ibrido componenti e le metodologie di sviluppo su sistemi e metodi esistenti L impatto sulla componente umana coinvolgimento ed addestramento dispositivi POKA YOKE per la prevenzione degli errori Casi applicativi con presentazione di disegni foto e filmati FESTO Offerta formativa 2009 Ac
221. tions Executive nelle Operations Di o E y DI led gt L ES a i prestazione KPI Indicatori Indice dei Seminari dell area Persone e Organizzazioni Competenze di sviluppo personale pag 61 62 m La gestione dello stress m Lo sviluppo delle capacit individuali NEW m Il coaching per lo sviluppo delle competenze dei collaboratori m Lo sviluppo delle capacit di leadership NEW m Training on the job NEW Competenze per il cambiamento Competenze relazionali pag 62 64 m Gestione dei conflitti e negoziazione NEW m Teambuilding Il coinvolgimento dei dipendenti nella costruzione della squadra m La comunicazione efficace NEW m Comunicare in pubblico m Tecniche di negoziazione per gli acquisti NEW m La negoziazione nella vendita NEW Competenze di sviluppo organizzativo pag 64 68 m Tecniche di teamworking NEW m La gestione del gruppo e la negoziazione in ambiente multiculturale NEW m Approccio strategico alla soluzione dei problemi NEW m Creativit nel problem solving m Time Management m La gestione perfetta delle riunioni NEW m Formazione formatori m La gestione dei collaboratori prestazioni e comportamenti NEW m Diritto del lavoro e relazioni industriali m L efficacia delle azioni di problem solving nelle Operations NEW m Gli strumenti del problem solving nelle Operations Il ruolo del cap
222. to del proprio portafoglio prodotti nella prospettiva del cliente Gli strumenti quotidiani del Product Manager il marketing mix Le leve prodotto e prezzo Gli strumenti di comunicazione per il mondo industriale Le opzioni di distribuzione Il piano prodotti Stendere un piano prodotti contenuti e punti di atten zione Controllarne l avanzamento elementi di project mana gement Il lancio di un nuovo prodotto Impresa e innovazione di prodotto Gestire il progetto di lancio di un nuovo prodotto Offerta formativa 2009 FESTO Academy Responsabili di vendita e di marketing Professionisti che collaborano con la forza vendita quali tecnici di pre vendita marketing Manager Product Manager e marke ting communication Manager Obiettivi Il percorso pensato in una duplice prospettiva dare strumenti concreti di marketing a chi si occupa di vendi ta e fornire a chi si occupa di marketing la giusta sensi bilit commerciale Contenuti Il valore percepito dal cliente Il concetto di valore Valore e criteri decisionali del cliente Come il valore pu e deve essere utilizzato dalla ven dita La segmentazione e il posizionamento Cosa rappresentano per la vendita Come sono veicolati dalla funzione commerciale Vendere ai clienti giusti Le leve del marketing operativo nell ottica delle vendite Soluzioni e servizi verso prodotto Prezzo Strumenti di comunicazione per il mondo industr
223. tti di terziarizzazione Contenuti L impatto dei nuovi scenari organizzativi nella manutenzione La gestione per processi e outsourcing delle attivit non core competencies Ingegneria di manutenzione Terziarizzazione della manutenzione La responsabilit dell ingegneria di manutenzione Pianificazione controllo e miglioramento del processo di manutenzione Fattibilit strategica tecnico organizzativa ed econo mica della manutenzione terziarizzata Manutenzione e Facility Management Il contratto di Global Service di manutenzione Come agevolare il rapporto Global Service Che cosa e come si conclude un contratto Vantaggi e svantaggi nella scelta tra Service e Global Service sotto il profilo legale Gestire i terzisti Qualificazione dei fornitori di manutenzione Come gestire i rapporti con le ditte terze collaudi le dichiarazioni e le riserve I Contratti Le cautele contrattuali cauzioni penali garanzie Come gestire le contestazioni Interpretare e stendere contratti di servizio 83 Metodi avanzati di scelta e di pianificazione della manutenzione EIA eminari Gestione e Manutenzione Impianti Tecniche RAMS affidabilit disponibili t manutenibilit e sicurezza MSC e manutenzione predittiva MTZ 060 MTZ 300 MTZ 310 Durata 1 giorno Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 24 marzo 15 ottobre Data 5 6 maggio 1 2 dicembre Data 9 10 giugno 24 2
224. ualit dei dispositivi di protezione individuali Precauzioni da adottare in caso di interventi sulle macchine con dispositivi di sicurezza neutralizzati www academy festo it 112 Sicurezza nella manutenzione meccanica QAS 500 Durata 1 giorno Data 26 giugno 18 dicembre Euro 700 Rivolto a Responsabili del servizio manutenzione Operatori del servizio prevenzione e protezione Manutentori meccanici Formatori aziendali Obiettivi Affrontare e risolvere in conformit alle norme le problematiche attinenti i lavori meccanici offrendo una visione completa delle precauzioni delle procedure e dell attribuzione dei ruoli nell ambito degli interventi di manutenzione Contenuti Credi base di manutenzione Necessit di manutenzione secondo il Comma 4 Art 71 del D Lgs 81 08 Misure generali di tutela Uso delle attrezzature utensili di lavoro Analisi dei rapporti fra il comma 5 dell Art 71 del D Lgs 81 08 e la direttiva macchine Valutazione dei rischi nelle operazioni di manutenzione meccanica Metodi di valutazione Analisi delle operazioni base da effettuare Rischi afferenti interventi di manutenzione meccanica Sinergia tra i rischi Casistiche implicanti l impiego di pi di un lavoratore ba riduzione dei rischi Separazione tra operazioni inerenti la manutenzione e quelle inerenti la produzione Separazione dei ruoli Manutenzione su organi in moto o in loro prossimit Le
225. uisto Contenuti La centralit del post vendita La fedelt perduta La chiave di lettura del cliente tra aspettative ed esperienza Dopo la prima vendita La fase di familiarizzazione e d uso riconoscere i momenti chiave Il passaggio di consegna del cliente dalla vendita al post vendita Da bravi tecnici a bravi venditori Vendere ricambi saper cogliere il momento giusto Vendere servizi di assistenza tecnica dai ricambi alla manutenzione preventiva Vendere corsi tecnici l importanza di educare il cliente Proporre prodotti e servizi di valore Saper ascoltare i bisogni del cliente Differenza tra caratteristica vantaggio e beneficio Il prezzo gli sconti le promozioni nel post vendita Le politiche di prezzo nel post vendita Sconti e promozioni armi a doppio taglio www academy festo it 40 Operations Supply Chain Management Visione d insieme y Lean SCM Engineering Manufacturing Logistica amp Acquisti amp Maintenance e Six Sigma Academy Indice dei Seminari dell area Operations amp Supply Chain Management KPI Indicatori di Prestazione per Operations amp Supply Chain Management pag 72 73 m KPI nelle Operations e Supply Chain m Cost accounting NEW m Costi industriali m KPI nella logistica Persone e Organizzazioni per Operations 8 Supply Chain Management pag 64 69 Competenze Relazionali m Tecniche di negoziazione
226. vello 2 eminari Gestione e Manutenzione Impianti TPM Reliability Centered Maintenance La terziarizzazione della manutenzione MTZ 050 MTZ 105 MTZ 320 Durata 2 giorni Durata 2 giorni Durata 2 giorni Data 3 4 marzo 6 7 ottobre Data 10 11 febbraio 29 30 ottobre Data 16 17 giugno 19 20 novembre Euro 1 300 Euro 1 300 Euro 1 300 Rivolto a Rivolto a Rivolto a Direttori di stabilimento Responsabili di produzione Responsabili di manutenzione Capi progetto Obiettivi Conoscere i concetti base della Total Productive Maintenance Acquisire gli strumenti per impostare un efficace piano di implementazione Contenuti Il sistema produttivo integrato modelli di riferimento Toyota e Lean Production Il ruolo della TPM in un sistema integrato l principi fondamentali della TPM cinque pilastri fondamentali Lo schema di sviluppo della TPM l risultati attesi Il miglioramento della produttivit La misura dell efficacia OEE L analisi PM per l eliminazione dei guasti Il miglioramento continuo La Manutenzione Autonoma Lo sviluppo della manutenzione autonoma Le cinque S come punto di partenza Gli strumenti a supporto del piano di implementazione La Manutenzione Preventiva Le politiche di manutenzione Lo sviluppo di un piano di manutenzione preventiva Sostegno allo sviluppo della TPM La formazione del personale di produzione e di manu tenzione L ingegneria di manutenzione
227. y di 192 proposte 19 Academy Specializzazione la nostra parola d ordine Festo si avvale di una Faculty costituita da consulenti e docenti a cui richiede di aver maturato nel loro percorso professionale una solida esperienza in azienda Sono consulenti che coniugano l attivit sul campo con quella d aula portando un contributo di vissuto quo tidiano presso i clienti Il corpo docente si avvale di oltre 90 consulenti focalizzati su specifiche aree di competenza FESTO Academy Offerta formativa 2009 la Metodologia d aula Una metodologia d aula pragmatica e attiva Rigore e metodo come nello stile Festo Disegnare soluzioni formative per le aziende industriali una sfida impegnativa che richiede da un lato una solida comprensione dei loro fabbisogni dall altro una continua ricerca di contenuti e metodi innovativi per la didattica in aula e oltre l aula Gli ingredienti con cui sono progettati i moduli formativi sono sintetizzabili in m Contributi teorici solidi veicolati da chi ha vissuto l azienda creando un con testo d aula che favorisca un apprendimento di facile e immediata trasferibili t nel proprio contesto di lavoro m Dibattito confronto condivisione delle esperienze dei partecipanti per assi curare la massima integrazione tra contributi teorici e loro vissuto nella realt aziendale con l ausilio di casi ed esercitazioni Mm Ruolo attivo dei pa
228. zature di lavoro 7 3 RE DE progettazione integrata della Rischio AS Ergonomico Chimico Fisico sicurezza sulle macchine Elettromeccanico pag 114 pag 115 pag 115 pag 115 m Progettazione e realizzazione degli impianti elettrici in bassa tensione m Valutazione dei rischi elettrici La direttiva ATEX m Ergonomia nei luoghi di m Sostanze pericolose m Agenti fisici m Realizzazione degli schemi e presenti in azienda in lavoro NEW NEW della documentazione elettrica conformit al D L 81 08 delle macchine m Valutazione dei rischi m ll nuovo D M 37 08 sulle macchine non marcate sull impiantistica NEW CE e interventi di messa a m Dispositivi di sicurezza sulle norma pag 111 114 macchine alla luce delle pi recenti normative m Quadri elettrici delle macchine progettazione e realizzazione a regola d arte m La sicurezza nei sistemi di comando delle macchine m Sicurezza nell esercizio e nella manutenzione delle cabine elettriche MT m Formazione dei manutentori elettrici PES e PAV m Sicurezza nella manutenzione meccanica m Sicurezza nei lavori di manutenzione sulle macchine con dispositivi di sicurezza neutralizzati m Sicurezza degli operatori addetti all assistenza tecnica delle macchine presso i clienti m La normativa PED m Il servizio di manutenzione elettrica La gestione della sicurezza nei luoghi di lavoro eminari Sicurezza e Normative a Il ruolo del dirigente nella gestio
229. zione facility trasporti etc e dei servizi tecnici non core manutenzione ed il loro contributo alla creazione di volumi di acquisto di beni e servizi indi retti ampi e complessi La gestione di fornitori di servizi vari e complessi Il marketing di acquisto degli Indiretti Il mercato di acquisto degli indiretti Tecniche di scouting La manutenzione ordinaria e straordinaria La selezione e la gestione dei fornitori di manutenzio ne degli impianti e delle linee di produzione Monitoraggio dei livelli di servizio resi dai fornitori di manutenzione Analisi costi e prezzi della manutenzione ordinaria e straordinaria Saving e qualit con un outsourcing organizzato Nuovi profili professionali il Category Manager Le figure professionali dedicate all implementazione di strumenti di marketing di acquisto e di scouting e alla creazione dell albo fornitori Il Category Manager responsabile degli approvvigio namenti di un settore omogeneo di indiretti www academy festo it Responsabili di produzione programmazione e logistica Responsabili IT che operano in aziende manifatturiere discrete in cui rilevante la produzione ripetitiva Obiettivi Conoscere le logiche le metodologie e gli strumenti della programmazione e controllo della produzione nelle aziende manifatturiere discrete Identificare le modalit di programmazione e controllo pi idonee in funzione del proprio processo produtt
230. zioni nell esercizio e manutenzione delle batterie di tipo aperto Precauzioni antincendio Installatori e Manutentori elettrici Quadristi Artigiani Formatori aziendali RSPP e ASPP Obiettivi Formare in modo adeguato i propri operatori elettrici manutentori impiantisti quadristi e tecnici di laboratorio Contenuti Disposizioni del Testo Unico D Lgs 81 08 in materia di sicurezza dei lavoratori elettrici Norme tecniche di riferimento Individuazione delle fonti di pericolo delle barriere di sicurezza e dei rischi residui Qualit delle barriere di sicurezza integrative a beneficio del singolo operatore Dinamica dell infortunio elettrico ed effetti della corrente elettrica sul corpo umano Peculiarit professionali richieste alle persone esperte PES e alle persone avvertite PAV La figura di responsabile dell impianto La figura di responsabile dei lavori Procedure da assolvere in caso di lavori in situazioni critiche Importanza rivestita dalla qualit della documentazione di supporto Procedura da attuare negli interventi fuori tensione Procedura da attuare negli interventi in prossimit di parti sotto tensione Procedura da attuare negli interventi a contatto con parti sotto tensione Caratteristiche richieste per i quadri su cui si effettuano interventi sotto tensione Caratteristiche richieste per gli interventi di ripristino delle protezioni elettriche di sovracorrente Q

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