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Guía del usuario

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Contents

1. 19 Control del volumen 20 Grabaci n y reproducci n de sonido 20 Utilizaci n de las caracter sticas de gesti n de alimentaci n 20 Utilizaci n del men Inicio de Windows 21 Utilizaci n del bot n Suspender del teclado 21 Utilizaci n del bot n de alimentaci n 21 Establecer las combinaciones de energ a 22 Utilizaci n de las caracter sticas de seguridad 22 Bloqueo de lacubi rta 4 41 24a84 debian ressens 22 Copyright IBM Corp 2001 v Bloqueo deltt clad ivi ti data Dee Meme es 22 Cuidado del sistema 23 Conceptos D SicOS meri same o d s 23 Limpieza del sistema y del teclado 23 Traslado del sistema 25 Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility 27 Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility 27 Visualizaci n y cambio de valores 28 Salir del programa IBM Setup Utility 29 Utilizaci n de contrase as 29 Contrase a del usuari
2. 44 Autoprueba de encendido POST 45 C digos de error de POST 46 Tablas de resoluci n de problemas de dispositivos 48 Problemas de audio 50 Problemas de la unidad ptica 51 Problemas del disco DVD 53 Problemas de la pantalla monitor 54 Problemas generales 55 Problemas intermitentes 55 Problemas del teclado Rapid Access IIle 56 Problemas del teclado Rapid Access Wireless 57 Problemas del rat n ScrollPoint MI 58 Problemas del rat n ScrollPoint Wireless 59 Problemas de Memoria 60 Problemas del m dem 61 Problemas de los dispositivos opcionales 64 Problemas de software 65 vi Gu a del usuario Problemas del Bus serie universal USB 65 IBM Enhanced Diagnostics 66 Creaci n de un disquete de IBM Enhanc
3. 5 Organizaci n del espacio de trabajo 6 Comodidad usina a a a banca 6 Conexi n de los cables 8 Conectores USB comida a dada 8 Conectores de audio 9 Otros conectores ia A E de dan dt 10 Inicio del sist mas sine AAA A AAA ed ic 10 Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 11 Controles e indicadores de estado 11 ICO del sistema ero r AA a A tee nt it de ne 13 Cierre del sistema 13 Utilizaci n del teclado Rapid Access 13 Personalizaci n de un Bot n Rapid Access 14 Teclado y rat n Rapid Access Wireless 15 Utilizaci n del rat n IBM ScrollPoint 15 Acceso a la unidad 6ptica 16 Utilizaci n de la unidad ptica 16 Manipulaci n de UN disco 17 Inserci n y extracci n de un disco 18 Utilizaci n de las caracter sticas de video 19 Controladores de dispositivo de video 19 Utilizaci n de las caracter sticas de audio
4. Si hay establecidas una contrase a de inicio de sesi n y una del administrador puede escribir cualquiera de ellas Sin embargo para cambiar cualquier valor de configuraci n debe utilizar la contrase a del administrador Establecimiento cambio y supresi n de una contrase a Para establecer cambiar o suprimir una contrase a haga lo siguiente Nota Una contrase a puede ser cualquier combinaci n de hasta siete caracteres A Z a z y 0 9 Para establecer una contrase a del usuario debe establecerse primero una contrase a del administrador 1 Inicie el programa IBM Setup Utility consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 2 Desde el men del programa IBM Setup Utility seleccione System Security Seguridad del sistema y pulse Intro Pulse F1 para obtener ayuda a la hora de establecer cambiar o suprimir contrase as 30 Gu a del usuario Utilizaci n del perfil de seguridad por dispositivo El perfil de seguridad por dispositivo se utiliza para habilitar o inhabilitar el acceso de los usuarios a uno de los dispositivos siguientes IDE controller Cuando esta caracter stica se establece como Disabled Controlador IDE Inhabilitada se inhabilitan todos los dispositivos conectados al controlador IDE como unidades de disco duro y no se muestran en la configuraci n del sistema Diskette Drive Access Cuando esta caracter stica se establece como Disabled Acces
5. l Una unidad de CD RW es capaz de escribir en un disco CD Las unidades de DVD CD RW pueden reproducir o leer un disco CD o DVD y pueden escribir informaci n en un CD Las unidades de CD utilizan los CD est ndar de 12 cm 4 75 pulgadas 16 Gu a del usuario Siga estas directrices a la hora de utilizar una unidad ptica e No coloque la unidad donde haya Temperatura alta Mucha humedad Mucha suciedad Vibraciones excesivas o sacudidas repentinas Una superficie inclinada Luz solar directa e No inserte en la unidad ning n objeto que no sea un disco e Antes de trasladar el sistema extraiga el disco de la unidad Manipulaci n de un disco Cuando manipule un disco siga estas directrices e Sujete el disco por sus extremos No toque la superficie del lado que no est etiquetado e Para eliminar suciedad o huellas dactilares limpie el disco con un pa o limpio y suave desde el centro a los extremos Limpiar el disco en direcci n circular puede producir p rdidas de datos e No escriba ni pegue papeles en el disco e Noara e ni marque el disco e Nosit e ni almacene el disco bajo la luz solar directa e No utilice benceno disolventes u otros limpiadores para limpiar el disco e No tire ni doble el disco Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 17 Inserci n y extracci n de un disco Para insertar un disco 1 Pulse el bot n de liberaci n de la bah a de dispositivos para ba
6. La superficie de la pantalla se raya f cilmente as que evite tocarla con l pices bol grafos y gomas de borrar Para limpiar la superficie de la pantalla fr tela ligeramente con un pa o suave y seco o sople sobre la pantalla para quitar el polvo y otros restos de part culas A continuaci n utilice un pa o suave humedecido ligeramente con un limpiacristales l quido no abrasivo Aplique siempre primero el l quido sobre el pa o y nunca directamente sobre la pantalla Rat n Si el puntero que aparece en pantalla no se desplaza de manera uniforme a la vez que el rat n es posible que necesite limpiar el rat n Para limpiar el rat n haga lo siguiente 1 Cierre el sistema operativo y apague el sistema 2 Desconecte el cable del rat n del sistema 3 D la vuelta al rat n Desbloquee el ret n de la parte inferior del rat n haci ndolo girar en la direcci n de la flecha Nota Algunos ratones tienen s mbolos de bloqueo y desbloqueo para indicar cu nto es necesario girar el ret n 4 Coloque su mano sobre el ret n y vuelva a poner el rat n del derecho El ret n y la bola caer n sobre su mano 5 Limpie la parte exterior del rat n y el ret n con un pa o h medo Limpie tambi n los rodillos del interior del rat n 6 Inserte la bola y el ret n Bloquee el ret n gir ndolo en la direcci n opuesta a la flecha 7 Vuelva a conectar el cable del rat n al sistema 24 Gu a del usuario Traslado d
7. a del usuario Cap tulo 5 Instalaci n de opciones Puede ampliar las capacidades de su sistema a adiendo m s memoria o adaptadores PCI opcionales Utilice las instrucciones de este cap tulo junto con las instrucciones que pudieran acompa ar a la opci n Este cap tulo incluye informaci n sobre c mo desmontar la cubierta posterior y la unidad de disco duro Para sustituir estos elementos generalmente se puede invertir el proceso de desmontaje Si precisa informaci n adicional a la hora de sustituir la unidad de disco duro y las cubiertas consulte los procedimientos de desmontaje Manipulaci n de dispositivos sensibles a la electricidad est tica La electricidad est tica aunque es inofensiva para las personas puede causar graves da os a los componentes y opciones del sistema Cuando a ada una opci n no abra el paquete de protecci n contra electricidad est tica que contiene la opci n hasta que se le indique Para evitar da os causados por la electricidad est tica tome las siguientes precauciones cuando manipule opciones y otros componentes del sistema e Limite sus movimientos El movimiento puede generar electricidad est tica a su alrededor e Manipule siempre los componentes con cuidado e Sujete los adaptadores y los m dulos de memoria por los bordes No toque nunca ning n circuito que est al descubierto e Evite que otras personas toquen los componentes e Cuando instale una opci n nueva haga
8. autopruebas de comprobaci n Si sospecha que tiene un problema con el monitor consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 y ejecute los diagn sticos sobre el monitor Si no puede averiguar el problema consulte los otros problemas del monitor en esta tabla Pantalla en blanco Verifique que los controles de brillo est n ajustados correctamente Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Caracteres ilegibles El monitor funciona cuando enciende el sistema pero se queda en blanco despu s de cierto per odo de inactividad del sistema Lleve el sistema al servicio t cnico Probablemente el sistema tiene establecido el ahorro de energ a utilizando uno de los valores de la gesti n de alimentaci n Si est n habilitadas las caracter sticas de gesti n de alimentaci n deshabilitar o cambiar sus valores podr a resolver el problema consulte el apartado Otros valores del programa IBM Setup Utility en la p gina 32 54 Gu a del usuario Problemas generales Sintoma Acci n El sistema no se inicia cuando pulsa el bot n de alimentaci n Compruebe si 1 Todos los cables est n firmemente conectados a los conectores adecuados del sistema Para averiguar la ubicaci n de los conectores consulte el apartado Conexi n de los cables en la p gina 8 La cubierta del sistema est instalada
9. Access Para acceder al programa e iniciar el sistema de ayuda a Enel escritorio de Windows pulse Inicio b Seleccione Configuraci n y despu s pulse Panel de control c Efect e una doble pulsaci n sobre Teclado Rapid Access Se inicia el programa Personalizaci n del teclado Rapid Access d Pulse Ayuda Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico 56 Gu a del usuario Problemas del teclado Rapid Access Wireless Cuando est instalado el receptor inal mbrico hay un programa de utilidad de software que proporciona iconos de estado e informaci n de ayuda en la esquina inferior derecha del escritorio justo por encima de la Barra de tareas por omisi n de Windows Pulse ayuda para encontrar m s informaci n sobre el teclado inal mbrico S ntoma Acci n Alguna o ninguna de las teclas del teclado funcionan 1 2 Si no puede corregir el problema envie el sistema al servicio t cnico Cambie las bater as del teclado Cambie el canal del teclado No se pueden utilizar las funciones avanzadas botones din micos 1 Vuelva a cargar el controlador del teclado desde el CD o desde c IBMTOOLS DRIVER Si las nicas teclas que no funcionan son una o m s teclas de los Botones Rapid Access es posible que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya asignado ninguna funci n Utilice el sistema de ayuda del programa Personalizaci n del
10. Botones Rapid Access est n preestablecidos para dar soporte a importantes funciones multimedia del sistema Sin sonido Volumen y los controles de la unidad ptica y no pueden modificarse Hay ocho Botones Rapid Access con un c digo de color situados a lo largo de la parte superior del teclado Algunos de estos botones est n establecidos de forma permanente para iniciar ciertos programas del sistema Las funciones preestablecidas est n impresas en una etiqueta situada sobre los botones Tres de estos botones Correo electr nico Web de Access IBM y Suspender est n programados de forma permanente Dependiendo del sistema operativo Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 13 precargado en el sistema podrian estar preestablecidos tres de los cinco botones restantes Puede personalizar los otros botones para iniciar cualquier programa o archivo que desee Por ejemplo si le gusta jugar al Solitario puede personalizar un Bot n Rapid Access para abrir el programa Solitario Controles multimedia Bot n Suspender g Bot n Sin sonido 2 LED de Suspender s lo RAK Me Bot n Parar LED de Bloq Num s lo RAK Me E Bot n Reproducir Pausa 4 LED de Bloq May s s lo RAK Ille f Control de volumen 5 LED de Bloq Despl s lo RAK Ille Bot n Pista siguiente Bot n Pista anterior Personalizaci n de un Bot n Rapid Access 1 En el escritorio de Windows pulse Inicio 2 Seleccione Configuraci n y despu s pulse Panel de cont
11. a en la p gina 69 162 Se ha producido un cambio en la Vaya al Cap tulo 4 Utilizaci n del configuraci n del dispositivo programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para cargar los valores por omisi n Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 163 El reloj no se actualiza Vaya al Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para restablecer la fecha y la hora Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 164 El tama o de la RAM CMOS no Este error es normal si ha extra do coincide memoria De lo contrario Vaya al apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 para obtener instrucciones sobre c mo ejecutar los diagn sticos de memoria 301 Error del teclado 1 Aseg rese de que el teclado est conectado correctamente 2 Si el teclado est conectado correctamente env e el sistema al servicio t cnico 46 Gu a del usuario C digo Descripci n Acci n 662 Error de configuraci n de la unidad de disquetes 1 Vaya al apartado Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para verificar la configuraci n de la unidad de disquetes 2 Ejecute el programa de diagn stico para la unidad de disquetes Consulte el apartado Ejecuci n del programa IB
12. a del usuario 3 Vaya al apartado Tablas de resoluci n de problemas de dispositivos en la p gina 48 Localice el s ntoma que describe mejor el problema y realice la acci n adecuada Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 4 Se inici autom ticamente el programa IBM Setup Utility despu s de que apareciese el mensaje de error No Siga la acci n indicada para este mensaje de error en el apartado C digos de error de POST en la p gina 46 S Contin e con el paso 5 5 Ha a adido desmontado o cambiado hardware recientemente No Lleve el sistema al servicio t cnico S Realice una de las acciones siguientes e Sila anomal a se produjo inmediatamente despu s de instalar o desmontar una opci n y no ha actualizado todav a la configuraci n consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 e Siel sistema estaba funcionando correctamente despu s de instalar una opci n y ahora est funcionando mal lleve el sistema al servicio t cnico e Sila anomal a ocurri inmediatamente despu s de hacer un cambio en la configuraci n compruebe que ha seleccionado los valores correctos Autoprueba de encendido POST Cada vez que enciende el sistema ste efect a autom ticamente una serie de pruebas que verifican el funcionamiento b sico del sistema base Esta serie de pruebas se denomina la autoprueba de encendido POST POST ha
13. aparece el siguiente mensaje cuando inicia el sistema Para iniciar el programa Recuperaci n del producto de IBM pulse F11 Si aparece este mensaje durante el arranque significa que el programa Recuperaci n del producto est instalado Si el sistema no tiene instalado el programa Recuperaci n del producto y no tiene uno o m s CD de Recuperaci n del producto para su sistema operativo p ngase en contacto con el centro IBM HelpCenter para obtener m s informaci n sobre c mo obtener un CD de Recuperaci n del producto Puede crear un disquete de IBM Enhanced Diagnostics o puede ejecutar los diagn sticos directamente desde el programa de recuperaci n del producto 66 Gu a del usuario Creaci n de un disquete de IBM Enhanced Diagnostics Para bajar la imagen del disquete de IBM Enhanced Diagnostics de la World Wide Web haga lo siguiente 1 Acceda a http www ibm com pc support en la World Wide Web Escriba el tipo de m quina y el modelo y pulse Go Proceder Seleccione Downloadable files Archivos que pueden bajarse Baje el archivo EXE a un directorio del disco duro no a un disquete g e N Sit ese en un indicador del DOS y cambie al directorio en el que baj el archivo A Inserte un disquete vac o de alta capacidad en la unidad de disquetes A Escriba lo siguiente y pulse Intro nombrearchivo a donde nombrearchivo es el nombre del archivo que baj de la Web El archivo auto extra ble qu
14. busca estos dispositivos en una secuencia espec fica e inicia el sistema desde el primer dispositivo de la secuencia que contiene el soporte o el c digo iniciable Puede especificar una secuencia de arranque diferente para situaciones en las que el sistema se enciende desde el bot n de alimentaci n que para aqu llas en las que se enciende autom ticamente como en una LAN o mediante un temporizador El programa se utiliza para seleccionar la secuencia de arranque primaria y la secuencia de arranque de encendido autom tico del programa IBM Setup Utility Cambio de la secuencia de arranque Para ver o cambiar la secuencia de arranque primaria o de encendido autom tico haga lo siguiente 1 Inicie el programa IBM Setup Utility consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 Seleccione Startup Arranque Seleccione Startup Sequence Secuencia de arranque en el men Startup Arranque y pulse Intro 4 Utilice las teclas de flecha para hacer las selecciones y pulse Esc hasta que vuelva al men del programa IBM Setup Utility 5 Seleccione Save Settings Guardar valores en el men Exit Salir y pulse Intro despu s pulse Esc y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para salir del programa IBM Setup Utility Si ha cambiado estos valores y desea volver a los valores por omisi n seleccione Load Default Settings Cargar valores por omisi n en el men Exit Salir 32 Gu
15. de la pieza de sujeci n del disco duro fl a continuaci n retire la pieza de sujeci n y p ngala en un lugar seguro Cap tulo 5 Instalaci n de opciones 39 Instalaci n de memoria Puede a adir memoria al sistema para aumentar su rendimiento El sistema dispone de dos conectores DIMM H para instalar memoria Hay que tener en cuenta las restricciones siguientes al instalar memoria e La cantidad m xima de memoria SDRAM es de 2 GB e Cada DIMM instalado debe contener la misma cantidad de memoria Para instalar un DIMM haga lo siguiente 1 Desmonte la cubierta posterior del sistema Consulte el apartado Desmontaje de la cubierta posterior en la p gina 37 2 Desmonte la unidad de disco duro Consulte el apartado Desmontaje de la unidad de disco duro en la p gina 39 3 Localice los z calos DIMM en la placa del sistema Consulte el apartado Placa del sistema en la p gina 35 4 Abra los clips de sujeci n del m dulo en uno de los z calos DIMM Nota Si est sustituyendo un DIMM existente desmonte el DIMM existente 40 Gu a del usuario 5 Sit e el nuevo DIMM sobre el z calo haciendo que las muescas del DIMM est n alineadas con las pesta as del z calo Empuje hacia abajo y recto el DIMM dentro del conector hasta que los clips de sujeci n se cierren Muescas 6 Vuelva a colocar la unidad de disco duro 7 Vuelva a colocar la cubierta posterior Cap tulo 5 Instalaci n d
16. equivocado Puede utilizar los procedimientos de diagn stico que se tratan en este cap tulo para ayudarle a resolver dichos problemas por s mismo o para recopilar informaci n til que puede pasar a un t cnico de servicio Puede comprobar el hardware siguiendo los procedimientos de este cap tulo Tambi n puede utilizar los programas de diagn stico que se proporcionan con el sistema consulte el apartado IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 66 para obtener una descripci n de estos programas Si no identifica un problema de hardware y el usuario no ha cometido ning n error es posible que se deba a un problema de software Si sospecha que tiene un problema de software y el sistema tra a software preinstalado por IBM consulte el apartado IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 66 para obtener informaci n sobre c mo ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics proporcionado por IBM Consulte tambi n la documentaci n del sistema operativo suministrada con el sistema Si ha instalado aplicaciones de software consulte la documentaci n suministrada con el software Tiene disponibles las herramientas siguientes para diagnosticar problemas relacionados con el hardware e Autoprueba de encendido POST e Procedimiento de resoluci n de problemas e C digos y mensajes de error e Tablas de resoluci n de problemas e Programa IBM Enhanced Diagnostics O Copyright IBM Corp 2001 43 Procedimiento de resoluci n de pr
17. incurrir en ninguna obligaci n con el cliente Las referencias realizadas en esta publicaci n a sitios Web que no son de IBM se proporcionan nicamente por comodidad y de ning n modo pretenden constituir un respaldo de los mismos Los materiales que se encuentran en los mencionados sitios Web no forman parte de los materiales para este producto de IBM y el usuario los utiliza por su cuenta y riesgo Proceso de datos de fechas Este producto de hardware de IBM y los productos de software de IBM que pudieran estar incluidos con l se han dise ado cuando se utilizan de acuerdo con su documentaci n asociada para procesar correctamente datos de fechas en y entre los siglos XX y XXI siempre que todos los dem s productos por ejemplo software hardware y firmware utilizados con estos productos intercambien correctamente datos de fechas exactos con ellos IBM no puede asumir ninguna responsabilidad sobre las capacidades de proceso de datos de fechas de productos que no sean de IBM incluso si dichos productos son preinstalados o de otro modo distribuidos por IBM Deber a ponerse en contacto directamente con los proveedores responsables de esos productos para determinar las capacidades de sus productos y actualizarlos si es necesario Este producto de hardware de IBM no puede evitar errores que pudieran producirse si el software las actualizaciones o los dispositivos perif ricos que utiliza o con los que intercambia datos no procesan los da
18. nea de entrada de audio Conector de l nea de salida de audio Conector de micr fono Conector del ventilador de la CPU Conector del ventilador del sistema Microprocesador Z calo DIMM SDRAM Z calo DIMM SDRAM Conector de alimentaci n E A E A A 5 5 K 4 amp K BB K Conector de audio de la unidad ptica Conector serie Conector de alimentaci n del panel t ctil Conector de se al del panel t ctil Conector del puerto USB paralelo Conector de la unidad de disco duro ptica Puente para borrado del CMOS Ranura de expansi n PCI Conector de la tarjeta POV Ranura de expansi n PCI Conector TMDS Se al TMDS Conector del altavoz interno Cap tulo 5 Instalaci n de opciones 35 Conector de alimentaci n de la 29 Bater a unidad de disco duro ptica Conector del solenoide Desconexi n de los cables Para desconectar los cables haga lo siguiente 1 Extraiga todos los soportes disquetes o CD de las unidades y cierre el sistema Operativo Lea el apartado Avisos sobre seguridad en la p gina ix Lea el apartado Manipulaci n de dispositivos sensibles a la electricidad est tica en la p gina 33 4 Apague todos los dispositivos externos conectados y apague el sistema Desenchufe el cable de alimentaci n de la toma de alimentaci n el ctrica Desenchufe los cables de alimentaci n de todos los dispositivos conectados de las tomas de alimentaci n el ctrica
19. programas de soporte Software adicional El sistema se proporciona con un CD de Selecciones de software que incluye software adicional que el usuario puede decidir instalar Acceda a Access IBM para obtener informaci n sobre la instalaci n del software desde el CD de Selecciones de software Access IBM El programa Access IBM est preinstalado en el sistema y puede accederse a l desde el men Inicio del escritorio de Windows Proporciona informaci n valiosa sobre la utilizaci n del sistema 4 Gu a del usuario Cap tulo 2 Configuraci n del sistema Este cap tulo proporciona informaci n para configurar el sistema por primera vez m Antes de empezar Lea la informaci n de seguridad antes de configurar el sistema Consulte el apartado Avisos sobre seguridad en la p gina ix Necesitar los siguientes elementos e Sistema e Adaptador de alimentaci n e Cable de alimentaci n e Teclado e Rat n Si le falta alg n elemento p ngase en contacto con el punto de compra Seleccionar una ubicaci n para el sistema Compruebe que tiene el n mero adecuado de tomas de alimentaci n el ctrica debidamente conectadas a tierra para el sistema y para cualquier otro dispositivo conectado Seleccione un lugar seco para el sistema Deje aproximadamente unos 50 mm 2 pulgadas de espacio libre alrededor del sistema para permitir una adecuada circulaci n de aire Copyright IBM Corp 2001 5 Orga
20. que el paquete de protecci n contra electricidad est tica que contiene la opci n toque una superficie met lica sin pintar del sistema durante al menos dos segundos De este modo reducir la electricidad est tica del paquete y de su cuerpo e Sies posible saque la opci n del paquete e inst lela directamente en el sistema sin dejarla sobre ninguna superficie Si no es posible sit e el paquete de protecci n contra electricidad est tica en el que se halla la opci n sobre una superficie lisa y plana y coloque la opci n sobre el paquete e No coloque la opci n sobre la cubierta del sistema ni sobre otra superficie met lica O Copyright IBM Corp 2001 33 Copia de seguridad de los valores de configuraci n Importante Ejecute ConfigSafe o una aplicaci n similar para obtener una instant nea de la configuraci n del sistema antes de instalar un dispositivo opcional Utilizando esta instant nea puede ver y comparar los cambios en la configuraci n del sistema despu s de instalar una opci n Adem s si tiene problemas configurando la opci n despu s de instalarla puede utilizar ConfigSafe para restaurar la configuraci n a los valores anteriores Cuando inicia el sistema por primera vez ConfigSafe toma una instant nea de la configuraci n inicial del sistema Podr a utilizar esta instant nea para restaurar la configuraci n a los valores iniciales ConfigSafe forma parte del software preinstalado en el sistema Para o
21. 01 71 Puede llamar al sistema de fax automatizado de IBM 24 horas al d a 7 d as a la semana Siga las instrucciones grabadas y se le enviar la informaci n solicitada a su m quina de fax En los EE UU y Canad para acceder al sistema de fax automatizado de IBM llame al 1 800 426 3395 Obtenci n de ayuda y servicio Si experimenta un problema con el sistema tendr a su disposici n toda una gama de fuentes para ayudarle Utilizaci n de la documentaci n y los programas de diagn stico Muchos problemas con el sistema pueden resolverse sin asistencia externa Si experimenta un problema con el sistema lo primero que debe hacer es consultar la informaci n de resoluci n de problemas en la documentaci n del sistema Si sospecha la existencia de un problema de software consulte la documentaci n incluidos los archivos LEAME y la ayuda en l nea que se incluyen con el sistema operativo o con el programa de aplicaci n La mayor a de los sistemas y servidores de IBM incluyen un conjunto de programas de diagn stico que puede utilizar para ayudarle a identificar problemas de hardware Consulte la informaci n de resoluci n de problemas en la documentaci n del sistema para obtener instrucciones sobre c mo utilizar los programas de diagn stico Es posible que la informaci n de resoluci n de problemas o los programas de diagn stico le indiquen que necesita controladores de dispositivo actualizados o adicionales u otro softwar
22. 45 problemas audio 50 dispositivo ptico 64 generales 55 intermitentes 55 memoria 60 pantalla monitor 54 rat n ScrollPoint 111 58 rat n ScrollPoint Wireless 59 software 65 teclado Rapid Access Ie 56 teclado Rapid Access Wireless 57 unidad de CD ROM 51 unidad de DVD ROM 53 unidad ptica 51 USB 65 producto visi n general 1 puerto paralelo 10 35 R RAM a adir 40 Rapid Access III teclado 13 Rapid Access Wireless teclado 13 rat n ScrollPoint IM 15 ScrollPoint Wireless 15 80 Gu a del usuario reflejos e iluminaci n 6 resoluci n de problemas 43 resumen de servicios 72 S ScrollPoint III rat n 15 ScrollPoint Wireless rat n 15 secuencia de arranque 32 seguridad caracteristicas 3 seleccionar una ubicaci n 5 sistemas operativos 4 software 4 adicional 4 preinstalado 4 problemas 65 solucionar problemas 43 subsistema de audio 2 subsistema de gr ficos 2 suspender 20 T tablas de resoluci n de problemas 48 tarjeta adaptadora PCI a adir 38 teclado bloquear 22 limpiar 23 Rapid Access 13 Rapid Access M 13 Rapid Access Wireless 15 tomas de alimentaci n el ctrica y longitud de los cables 8 trasladar el sistema 25 U ubicaci n de los componentes 35 unidad de disco duro desmontar 39 42 unidades internas 2 USB conectores 8 problemas 65 utilizar bot n de alimentaci n del teclado 21 bot n Suspender del teclado 21 caracter sticas de audio 19 caracter sticas de gesti n de a
23. A continuaci n intente volver a ejecutar el programa Si estas acciones no corrigen el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 50 Gu a del usuario Problemas de la unidad ptica S ntoma Acci n Un disco de audio o habilitado para reproducci n autom tica no se reproduce autom ticamente al insertarlo en la unidad Aseg rese de que tiene habilitada la caracter stica Reproducci n autom tica de Windows Para habilitar la caracter stica Reproducci n autom tica haga lo siguiente 1 Si este procedimiento no corrige el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 En el escritorio de Windows efect e una doble pulsaci n sobre Mi PC En la ventana Mi PC efect e una doble pulsaci n sobre Panel de control En la ventana Panel de control efect e una doble pulsaci n sobre Sistema En la ventana Propiedades de Sistema pulse la pesta a Administrador de dispositivos Efect e una doble pulsaci n sobre el elemento de la lista CD ROM DVD R
24. M Enhanced Diagnostics en la p gina 67 3 Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 1762 178x Error de configuraci n de disco duro Error en disco duro o dispositivo IDE 1 Vaya al apartado Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para verificar la configuraci n del disco duro 2 Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 1 Vaya al apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 y siga las instrucciones para ejecutar el programa de diagn stico para la unidad de disco duro y los dispositivos IDE 2 Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 18xx Un adaptador PCI ha solicitado un recurso no disponible Vaya al apartado Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para reconfigurar los dispositivos PCI 1962 2400 No se ha encontrado dispositivo de arranque Error en adaptador de pantalla utilizando uno alternativo 1 Vaya al apartado Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para verificar que la secuencia de arranque est configurada correctamente 2 Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico Lleve el sistema al servicio t cnico 2462 Error en configuraci n de v deo Ll
25. OM o CD RW y despu s efect e una doble pulsaci n sobre la opci n de CD ROM listada En la ventana Propiedades pulse la pesta a Configuraci n Bajo Opciones seleccione el recuadro de selecci n Notificar la inserci n autom ticamente Pulse Aceptar para salir de la ventana Propiedades y guardar el valor Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 51 Sintoma Acci n No funciona un disco CD 52 Gu a del usuario e Compruebe que el disco est insertado correctamente con la etiqueta hacia arriba e Aseg rese de que el disco que est utilizando est limpio Para eliminar suciedad o huellas dactilares limpie el CD con un pa o limpio y suave desde el centro a los extremos Limpiar el CD en direcci n circular puede producir p rdidas de datos e Verifique que el disco que est utilizando est en buen estado y no est ara ado o da ado Para ello inserte otro disco que sepa que est en buen estado Si no puede leer tampoco un disco que sabe que est en buen estado podr a tener alg n problema con la unidad Compruebe que el cable de la fuente de alimentaci n y el cable de se al est n bien conectados a la unidad consulte el Cap tulo 5 Instalaci n de opciones en la p gina 33 para obtener instrucciones sobre c mo desmontar la cubierta e Utilice el programa IBM Setup Utility para comprobar que la unidad est habilitada consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Set
26. Para obtener la ltima versi n de esta publicaci n en l nea acceda a http www ibm com pc support Gu a del usuario Tipo 2283 Tipo 6274 Para obtener la ltima versi n de esta publicaci n en l nea acceda a http www ibm com pc support Gu a del usuario Tipo 2283 Tipo 6274 Nota Antes de utilizar esta informaci n y el producto al que da soporte no olvide leer los apartados Avisos sobre seguridad en la p gina ix y Avisos y marcas registradas en la p gina 77 Primera edici n agosto de 2001 O Copyright International Business Machines Corporation 2001 Todos los derechos reservados Contenido Avisos sobre seguridad ix Aviso sobre bater as de litio xi Cap tulo 1 Visi n general del producto 1 Identificaci n del sistema 1 Caracter sticas de hardware 2 Microprocesador senros mnt En de MEN sebas To dant 2 Mem 4525 45428 A Aaa dub dit da 2 SOL WAS emma lee a ne re Ad eee dl as 4 Software preinstalado por IBM 4 Software adicional 4 Access IBM A E NN 4 Cap tulo 2 Configuraci n del sistema 5 Seleccionar una ubicaci n para el sistema
27. a p gina 37 3 Extraiga la bater a usada fl Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 69 4 Instale la bater a nueva 5 Vuelva a poner la cubierta y enchufe el cable de alimentaci n Nota La primera vez que encienda el sistema despu s de cambiar la bater a es posible que aparezca un mensaje de error Esto es normal despu s de sustituir la bater a D Encienda el sistema y todos los dispositivos conectados N Utilice el programa IBM Setup Utility para establecer la fecha y hora y las contrase as 8 Desh gase de las bater as viejas seg n se precise en las ordenanzas o normativas locales 70 Gu a del usuario Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio Si necesita ayuda servicio asistencia t cnica o simplemente desea obtener m s informaci n sobre productos de IBM IBM dispone de una amplia gama de fuentes para ayudarle Este apartado contiene informaci n sobre d nde acceder para obtener informaci n adicional sobre IBM y productos de IBM qu hacer si tiene problemas con su sistema y a qui n llamar para solicitar servicio t cnico en caso de que sea necesario Obtenci n de informaci n La informaci n sobre el sistema IBM y el software preinstalado si tiene alguno est disponible en la documentaci n que se incluye con el sistema Esa documentaci n incluye manuales impresos manuales en l nea archivos LEAME y archivos de ayuda Adem s tiene disponible informa
28. a tener la posibilidad de recibir un Certificado de Servicio de Garant a Internacional que tiene validez pr cticamente en todo el mundo donde IBM o sus distribuidores vendan y den servicio a productos de IBM 74 Gu a del usuario Para obtener m s informaci n o para registrarse en el Servicio de Garant a Internacional En los EE UU o Canad llame al 1 800 497 7426 En Europa llame al 44 1475 893638 Greenock Reino Unido En Australia y Nueva Zelanda llame al 61 2 9354 4171 En los dem s pa ses p ngase en contacto con el distribuidor de IBM o con el representante de ventas de IBM Los Servicios de tecnolog a integrados de IBM ofrecen un amplio rango de soporte implementaci n y servicios de gesti n de tecnolog a de la informaci n Para obtener m s informaci n sobre estos servicios consulte el sitio Web de los Servicios de tecnolog a integrados en http www ibm com services its Para obtener asistencia t cnica con la instalaci n de los Service Packs para el producto Microsoft Windows que tenga preinstalado o para hacer preguntas sobre ellos consulte el sitio Web de Servicios de soporte de productos de Microsoft en http support microsoft com directory o p ngase en contacto con el IBM HelpCenter Es posible que tenga que pagar alguna cuota Adquisici n de servicios adicionales Durante y despu s del per odo de garant a puede adquirir servicios adicionales como soporte para hardware sistemas o
29. ado en la parte superior del teclado Para sacar el sistema de modalidad Suspender pulse el bot n de alimentaci n del sistema durante al menos cuatro segundos Utilizaci n del bot n de alimentaci n Con Windows puede establecer el bot n de alimentaci n en una de estas dos modalidades Apagar o Suspender e Cuando el bot n de alimentaci n est establecido para Suspender el sistema pasa a modalidad Suspender si se pulsa el bot n durante menos de cuatro segundos mientras el sistema est encendido Para sacar el sistema de modalidad Suspender pulse el bot n de alimentaci n del sistema durante al menos cuatro segundos Una llamada entrante al m dem mientras el sistema est en modalidad Suspender tambi n saca el sistema de la modalidad Suspender e Cuando el bot n de alimentaci n est establecido para Apagar la pulsaci n de ste independientemente del tiempo que se mantenga pulsado simplemente apaga o inicia el sistema El bot n de alimentaci n est preestablecido para apagar el sistema Para cambiar la modalidad del bot n de alimentaci n haga lo siguiente 1 En el escritorio de Windows pulse Inicio 2 Seleccione Configuraci n y despu s pulse Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n sobre Administraci n de energ a Se abre la ventana Propiedades de Administraci n de energ a Pulse Avanzado En el rea Botones de encendido localice el campo Cuando pulso el bot n de encendido del sist
30. ansi n podr an tener adaptadores ya instalados Puede instalar un adaptador PCI de perfil bajo en cualquiera de las ranuras de expansi n PCI disponibles Estos adaptadores no deben superar una longitud de 16 9 cm 6 66 pulgadas ni una altura de 5 15 cm 2 04 pulgadas Para instalar un adaptador haga lo siguiente 1 Desmonte la cubierta posterior Consulte el apartado Desmontaje de la cubierta posterior en la p gina 37 2 Gire el ret n de la tarjeta hacia abajo mediante la manilla azul 3 Extraiga la cubierta de la ranura de expansi n 4 Instale el adaptador flen la ranura de expansi n de la placa del sistema 5 Gire el ret n de la tarjeta hacia arriba 6 Vuelva a colocar la cubierta posterior 38 Gu a del usuario Desmontaje de la unidad de disco duro La unidad de disco duro debe desmontarse antes para poder instalar m dulos DIMM de memoria Para desmontar la unidad de disco duro haga lo siguiente 1 Desmonte la cubierta posterior del sistema Consulte el apartado Desmontaje de la cubierta posterior en la p gina 37 2 Desconecte el cable de alimentaci n y el cable de se al de la unidad de disco duro l a continuaci n empuje los conectores hacia abajo a trav s del orificio de la pieza de sujeci n del disco duro 3 Libere la pieza de sujeci n del disco duro empujando la manilla azul B a continuaci n gire la pieza de sujeci n hacia arriba 34 4 Desconecte el resto de cables
31. ara impedir el uso no autorizado del sistema puede bloquear el teclado Para restringir el acceso a los componentes del interior del sistema puede bloquear la cubierta del sistema s lo en algunos modelos Bloqueo de la cubierta Algunos modelos incorporan una cerradura de la cubierta Puede utilizarla para restringir el acceso a los componentes del interior del sistema Bloqueo del teclado Puede establecer una contrase a del usuario mediante el programa IBM Setup Utility y utilizar las caracter sticas de seguridad incorporadas en el sistema operativo Windows Si decide utilizar contrase as no las olvide Si establece una contrase a del usuario el teclado estar bloqueado cuando encienda el sistema Debe escribir la contrase a correcta para que el teclado se desbloquee Utilice el programa IBM Setup Utility para establecer una contrase a 22 Gu a del usuario del usuario Para obtener m s informaci n consulte el apartado Utilizaci n de contrase as en la p gina 29 Tambi n puede utilizar las caracter sticas de contrase a y protector de pantalla integradas en el sistema operativo Windows para asignar una contrase a que bloquee el teclado y el rat n despu s de un per odo predefinido de inactividad Para utilizar estas caracter sticas consulte el manual del sistema operativo que se proporciona con el sistema Cuidado del sistema Este apartado proporciona directrices para el manejo correcto y cuidado del
32. badora de sonidos que se proporciona con el sistema operativo Consulte la documentaci n del sistema operativo para obtener informaci n e instrucciones Nota Si experimenta interferencias o acoplamientos de los altavoces mientras graba intente reducir el volumen de grabaci n del micr fono ganancia Utilizaci n de las caracter sticas de gesti n de alimentaci n El sistema soporta la caracter stica Suspender Esta caracter stica permite al sistema entrar en un estado de bajo consumo de energ a para ahorrar energ a Puede poner el sistema en modalidad Suspender de tres maneras e Utilizando el men Inicio de Windows e Utilizando el bot n Suspender del teclado Rapid Access e Utilizando el bot n de alimentaci n Cuando el sistema pasa a modalidad Suspender los programas que se est n ejecutando pasan a estado de espera pero no se cierran La pantalla del monitor se queda en blanco y el indicador del alimentaci n suspensi n del sistema parpadea para indicar que ste est en modalidad Suspender 20 Gu a del usuario Utilizaci n del men Inicio de Windows Siga estos pasos para poner el sistema en modalidad Suspender utilizando Windows En el escritorio de Windows pulse el bot n Inicio Pulse Apagar Pulse Suspender EN Pulse Aceptar Utilizaci n del bot n Suspender del teclado Si est utilizando el teclado Rapid Access puede poner el sistema en modalidad Suspender pulsando el bot n Suspender situ
33. biar los valores pulse Esc para ir al men Exit Salir es posible que tenga que pulsar Esc varias veces Si desea guardar los valores nuevos seleccione Save Settings Guardar valores antes de salir En caso contrario no se guardar n los cambios Utilizaci n de contrase as Puede utilizar contrase as para proporcionar seguridad al sistema y los datos Hay dos tipos de contrase as una contrase a de inicio de sesi n y una contrase a del administrador No necesita establecer una contrase a de ning n tipo para utilizar el sistema Sin embargo si decide establecer cualquiera de ellas lea los apartados siguientes Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility 29 Contrase a del usuario La funci n de la contrase a del usuario es impedir el acceso al sistema de personas no autorizadas Contrase a del administrador El establecimiento de una contrase a del administrador evita que las personas no autorizadas puedan cambiar los valores de configuraci n Si es responsable del mantenimiento de los valores de varios sistemas es posible que quiera establecer una contrase a del administrador Despu s de establecer una contrase a del administrador se muestra un indicador de solicitud de contrase a cada vez que intenta acceder al programa IBM Setup Utility Si escribe una contrase a incorrecta ver un mensaje de error Si escribe una contrase a incorrecta tres veces debe apagar el sistema y encenderlo de nuevo
34. btener m s informaci n utilice el sistema de ayuda de ConfigSafe Opciones disponibles Para obtener la informaci n m s reciente sobre las opciones disponibles consulte las p ginas siguientes de la World Wide Web e http www ibm com pc us options e http www ibm com pc support Tambi n puede obtener informaci n mediante las fuentes siguientes e En Estados Unidos llame al 1 800 IBM 2YOU 1 800 426 2968 a su distribuidor o a su representante de ventas de IBM e Dentro de Canad llame al 1 800 565 3344 o al 1 800 465 7999 e Fuera de Estados Unidos y Canad p ngase en contacto con su distribuidor o su representante de ventas de IBM Herramientas necesarias Para instalar o desmontar algunas opciones del sistema necesitar un destornillador de estrella y uno plano Puede que necesite herramientas adicionales para determinadas opciones Consulte las instrucciones que acompa an a la opci n 34 Gu a del usuario Ubicaci n de los componentes La ilustraci n siguiente muestra las ubicaciones de los distintos componentes de la placa del sistema Placa del sistema CEE Ec in Conector Ethernet Conector de rat n PS 2 Conector de teclado PS 2 Conectores USB dos Conector de l
35. ce lo siguiente e Comprueba las operaciones b sicas de la placa del sistema e Comprueba el funcionamiento de la memoria e Compara la configuraci n actual del sistema con la establecida por el programa IBM Setup Utility e Inicia la operaci n de v deo e Verifica que las unidades de disquetes funcionan e Verifica que la unidad de disco duro y la unidad ptica funcionan Los c digos de error de POST se muestran cuando POST detecta problemas o cambios en la configuraci n del hardware durante el arranque Los mensajes de error de POST son mensajes alfanum ricos de 3 4 5 8 6 12 caracteres e incluyen explicaciones breves Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 45 Codigos de error de POST El sistema podr a mostrar m s de un mensaje de error A menudo el primer error que se produce causa los errores posteriores Cuando utilice las tablas de mensajes de POST de este apartado empiece siempre siguiendo la acci n sugerida para el primer mensaje de error mostrado Tenga en cuenta que en estas tablas la x puede ser cualquier car cter alfanum rico C digo Descripci n Acci n 151 Anomal a del reloj de tiempo real Vaya al apartado Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 y siga las instrucciones para restablecer la fecha y la hora Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico 161 CMOS defectuoso Sustituya la bater a Consulte el apartado Sustituci n de la bater
36. ci n No hay audio en Windows 1 Compruebe el programa Control de volumen de Windows para asegurarse de que los valores de volumen no son demasiado bajos o que no est habilitado el valor Silencio total Para acceder al programa Control de volumen de Windows haga lo siguiente a Enel escritorio de Windows pulse Inicio b Seleccione Programas c Seleccione Accesorios d Seleccione Entretenimiento e Pulse Control de volumen 2 Compruebe que el programa que est utilizando est dise ado para su uso en Windows Si est dise ado para ejecutarse en DOS el programa no utiliza las caracter sticas de sonido de Windows y deber configurarse para que utilice la emulaci n de SoundBlaster Pro o de SoundBlaster Si estas acciones no corrigen el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 No tiene audio cuando ejecuta juegos de DOS o utiliza programas de DOS 1 Compruebe que el juego o el programa est configurado para utilizar una emulaci n de SoundBlaster Pro o de SoundBlaster Consulte la documentaci n que acompa aba al programa de DOS para obtener instrucciones sobre c mo seleccionar valores de adaptadores de sonido 2 Concluya y reinicie el sistema en modalidad de MS DOS
37. ci n de los mensajes y las soluciones al problema Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Problemas del Bus serie universal USB S ntoma Acci n Un dispositivo Bus serie universal USB no funciona Compruebe si el dispositivo USB est instalado correctamente y bien asentado Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 65 IBM Enhanced Diagnostics IBM proporciona programas que pueden ejecutarse para diagnosticar problemas de hardware y algunos problemas de software Tambi n se incluyen varios programas de utilidad que proporcionan informaci n de ayuda sobre el sistema PC Doctor proporciona la interfaz de usuario para ejecutar estos programas de diagn stico y de utilidad El programa IBM Enhanced Diagnostics distinguir el hardware del sistema del software que estaba preinstalado o que ha instalado en el disco duro Estos programas se ejecutan de forma independiente del sistema operativo y generalmente se utilizan cuando no est n disponibles otros m todos o stos no han conseguido aislar un problema que se sospecha que est relacionado con el hardware IBM Enhanced Diagnostics est disponible en El programa Recuperaci n del producto en el disco duro e La World Wide Web Importante Para determinar si el sistema tiene el programa Recuperaci n del producto en el disco duro compruebe si
38. ci n sobre productos de IBM en la World Wide Web y mediante el sistema de fax automatizado de IBM Utilizaci n de la World Wide Web En la World Wide Web el sitio Web de IBM tiene informaci n actualizada sobre los productos PC de IBM y su soporte La direcci n para la p gina de presentaci n de IBM Personal Computing es http www ibm com pc Puede encontrar informaci n de soporte para los productos de IBM incluidas las opciones soportadas en http www ibm com pc support Si selecciona Profile Perfil desde la p gina de soporte puede crear una p gina de soporte personalizada espec fica para su hardware adem s encontrar en la p gina informaci n sobre preguntas realizadas frecuentemente informaci n sobre componentes trucos y sugerencias t cnicas y archivos transferibles Adem s puede optar por recibir notificaciones por correo electr nico siempre que haya disponible informaci n nueva sobre sus productos registrados Tambi n puede pedir publicaciones a trav s del sistema de pedido de publicaciones de IBM en http www elink ibmlink ibm com public applications publications cgibin p bi cgi Obtenci n de informaci n por fax Si tiene un tel fono de marcaci n por tonos y acceso a una m quina de fax en los EE UU y Canad puede recibir informaci n t cnica y de marketing por fax sobre muchos temas incluidos sobre hardware sistemas operativos y redes de rea local LAN O Copyright IBM Corp 20
39. correctamente Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Problemas intermitentes S ntoma Un problema se produce de forma ocasional y es dif cil repetirlo Acci n Compruebe si 1 Todos los cables est n firmemente conectados al sistema y alos dispositivos conectados Cuando el sistema est encendido la rejilla del ventilador no est bloqueada hay flujo de aire alrededor de la rejilla y los ventiladores est n funcionando Si el flujo de aire se bloquea o no funcionan los ventiladores el sistema podr an recalentarse Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 55 Problemas del teclado Rapid Access llle S ntoma Acci n Alguna o ninguna de las teclas del teclado funcionan Compruebe si 1 El sistema est encendido 2 El cable del teclado est firmemente conectado al conector de teclado del sistema Para averiguar la ubicaci n del conector del teclado consulte el apartado Conexi n de los cables en la p gina 8 3 Si las nicas teclas que no funcionan son una o m s teclas de los Botones Rapid Access es posible que tenga inhabilitados estos botones o que no les haya asignado ninguna funci n Utilice el sistema de ayuda del programa Personalizaci n del teclado Rapid Access para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los Botones Rapid
40. de metal grande o sustituya la mesa por una que no sea met lica 5 Aleje el receptor Dual Wireless Receiver de cualquier objeto de metal grande 6 Verifique que el rat n est como m ximo a una distancia de 2 metros 6 pies del receptor Dual Wireless Receiver El LED de transmisi n de datos al rat n del receptor Dual Wireless Receiver est iluminado constantemente Cambie el canal del rat n Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 59 Problemas de memoria Sintoma Acci n La cantidad de memoria mostrada es inferior a la instalada La cantidad de memoria disponible mostrada podr a ser algo inferior a la esperada debido a los requisitos de la duplicaci n del sistema b sico de E S BIOS y de otros recursos como ACPI y USB Compruebe si 1 Tiene instalado el tipo de DIMM correcto para el sistema Consulte el apartado Instalaci n de memoria en la p gina 40 2 Los DIMM est n instalados correctamente y conectados firmemente 3 Ala adir o retirar memoria ha guardado la nueva configuraci n antes de salir del programa IBM Setup Utility Si el problema persiste ejecute la prueba de memoria desde el programa de diagn stico suministrado con el sistema Consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 para obtener m s informaci n El sistema podr a haber detectado un DIMM incorrecto y reasignar autom ticamente memoria para po
41. der continuar funcionando Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico 60 Gu a del usuario Problemas del m dem S ntoma Acci n Al intentar utilizar el 1 m dem el sistema o el m dem no detectan el tono de marcaci n Aseg rese de que la l nea telef nica est correctamente conectada al sistema Si est utilizando otros dispositivos de comunicaci n junto con el m dem como un adaptador ADSL L nea de subscriptor digital asim trica o un adaptador de red dom stica consulte la documentaci n de dichos dispositivos para asegurarse de que los cables est n conectados correctamente Aseg rese de que nadie est utilizando el tel fono Compruebe que la l nea telef nica funcione A ada el mandato de m dem x3 a la cadena de inicializaci n del programa de comunicaciones que est utilizando Para obtener ayuda sobre c mo modificar la cadena de inicializaci n consulte la documentaci n que acompa a al programa de comunicaciones Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 61 Sintoma Acci n Problemas generales del m dem comunicaciones 1 Aseg rese de que los cables telef nicos est n conectados correcta y firmemente Las conexiones de un m dem est ndar se muestran en el apartado Desconexi n de los cables en la p gina 36 Si est utilizando otros dispositivos de comunicaci n junto con el m dem como un adaptador ADSL L
42. diferente Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 La reproducci n es muy lenta o a saltos 1 Inhabilite cualquier programa de segundo plano como un antivirus o el de los temas de escritorio 2 Aseg rese de que la resoluci n de v deo est establecida a una inferior a 1152 x 864 3 Aseg rese de que el recuadro de selecci n DMA est seleccionado para la unidad de DVD ROM en el Administrador de dispositivos Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 53 Sintoma Acci n Mensaje de disco no 1 v lido o no encontrado Aseg rese de que hay un disco DVD en la unidad con la cara con la etiqueta del disco hacia arriba Aseg rese de que la resoluci n de v deo est establecida a una inferior a 1152 x 864 En un sistema con una unidad de CD ROM y una de DVD ROM aseg rese de que el DVD est en la unidad etiquetada como DVD Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 Problemas de la pantalla monitor S ntoma Acci n Problemas generales del monitor 1 Aseg rese de que los controles de brillo est n ajustados correctamente 2 Algunos monitores de IBM tienen sus propias
43. diferente del mostrado aqu pero funcionar del mismo modo IBM Setup Utility Main Devices Startup Advanced Security Power Exit gt System Summary Product Data Machine Type Model Flash EEPROM Revision Level Boot Block Revision Level System Board Identifier System Serial Number BIOS Date MM DD YY gt System UUID System Time HH MM SS System Date MM DD YYYY XXXX XXXX 22KTO5AUS 2205A XXXXXXXXX XXXXXXXXX XX XX XX XX XX XX XX XX XXXX Language English US Select Values Enter Select F1 Help Esc Exit TL Up Down gt Left Right F9 Setup Defaults F10 Save amp Exit El men del programa lista elementos que identifican temas de configuraci n del sistema Puede ver s mbolos junto a los elementos del men de configuraci n La tabla siguiente explica estos s mbolos Hay disponible un submen o pantalla adicional j Se ha hecho un cambio en ese elemento en la configuraci n del sistema o el programa ha detectado un error y ha intentado corregirlo Adem s puede haber un men adicional que siga a un elemento de men que tenga al lado Se ha detectado un conflicto de recursos del sistema Resuelva este conflicto antes de salir del programa para que el sistema funcione correctamente 1 En los men s del programa la informaci n que puede cambiar aparece entre corchetes como estos No puede cambiar la informaci n que no est entre corchet
44. disquetes est en uso Indicador de uso de la unidad de disco duro A Indicador de alimentaci n suspensi n Bot n de alimentaci n O Copyright IBM Corp 2001 Bot n de liberaci n de la bah a de dispositivos Bot n de expulsi n de la unidad ptica Orificio de expulsi n de emergencia de la unidad ptica 11 4 Bot n de aumento del brillo dela Indicador de uso de la unidad ptica pantalla LCD 15 Bot n de reducci n del brillo de la pantalla LCD A continuaci n aparece una descripci n de los controles y los indicadores de estado del sistema Indicador de uso de la unidad de disco duro Cuando esta luz est encendida significa que los cabezales de la unidad de disco duro se est n colocando o que el sistema est leyendo o escribiendo en el disco duro No apague el sistema cuando este indicador est encendido o parpadeando Indicador de alimentaci n suspensi n Este indicador de estado est encendido cuando el sistema est encendido Bot n de alimentaci n Pulse este bot n para encender o apagar el sistema No apague el sistema si est encendido el indicador de uso de la unidad de disco duro o de la unidad de disquetes Nota El bot n de alimentaci n funciona normalmente con s lo pulsarlo una vez Sin embargo en algunas circunstancias puede que el sistema no se apague inmediatamente Si ocurre esto mantenga pulsado el bot n de alimentaci n durante aproximadamente cinco segundos y el
45. e IBM mantiene p ginas en la World Wide Web donde puede obtener la informaci n t cnica m s reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones Para acceder a estas p ginas vaya a http www ibm com pc support y siga las instrucciones Llamar para obtener servicio Si ha intentado corregir el problema por s mismo pero sigue necesitando ayuda durante el per odo de garant a puede obtener ayuda e informaci n por tel fono a trav s del IBM PC HelpCenter Durante el per odo de garant a tiene a su disposici n los servicios siguientes e Determinaci n de problemas Personal cualificado disponible para ayudarle a determinar si existe un problema de hardware y decidir qu debe hacerse para solucionarlo e Reparaci n del hardware de IBM Si se determina que la causa del problema es el hardware de IBM bajo garant a existe personal de servicio t cnico cualificado para proporcionarle el nivel de servicio que proceda e Gesti n para realizar cambios t cnicos Ocasionalmente puede ser necesario realizar cambios en el producto despu s de haberlo adquirido IBM o su 72 Gu a del usuario distribuidor si est autorizado por IBM realizar los cambios t cnicos EC espec ficos disponibles que correspondan al hardware que haya adquirido Los aspectos siguientes no quedan cubiertos e Sustituci n o uso de piezas que no sean de IBM o que no tengan garant a de IBM Nota Todas las piezas que cubre la gara
46. e ha bajado se copia en el disquete y se crea un disquete iniciable de IBM Enhanced Diagnostics Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics Puede ejecutar el programa IBM Enhanced Diagnostics desde el disquete de IBM Enhanced Diagnostics o puede utilizar el programa Recuperaci n del producto Para ejecutar los diagn sticos desde el disquete de IBM Enhanced Diagnostics Apague el sistema y los dispositivos conectados Inserte el disquete de IBM Enhanced Diagnostics en la unidad de disquetes Encienda todos los dispositivos conectados y despu s encienda el sistema 5 br Siga las instrucciones de la pantalla Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 67 Para ejecutar los diagn sticos desde el programa o el CD de Recuperaci n del producto Importante Si est ejecutando los diagn sticos desde el CD de Recuperaci n del producto y tiene m s de un CD comience siempre con el CD de Recuperaci n del producto 1 1 Si tiene un CD de Recuperaci n del producto abra la unidad ptica inserte el CD y cierre la unidad Si no tiene un CD de Recuperaci n del producto vaya al paso 2 2 Cierre el sistema operativo y apague el sistema Encienda el sistema Nota Si va a utilizar el programa Recuperaci n del producto pulse r pidamente F11 cuando aparezca el mensaje durante el arranque el mensaje se muestra s lo unos segundos Espere a que se muestre el men de Recuperaci n del producto 4 Dependiendo del s
47. e opciones 41 Desmontaje de la unidad ptica Para desmontar la unidad ptica haga lo siguiente 1 Baje la bah a de dispositivos Consulte el apartado Acceso a la unidad ptica en la p gina 16 2 Presione hacia abajo y deslice hacia afuera la cubierta posterior fl a continuaci n presione hacia abajo y deslice hacia afuera la cubierta superior de la unidad ptica amp Desconecte el cable de alimentaci n y el cable de se al de la unidad ptica B Saque los pestillos de liberaci n a continuaci n deslice hacia afuera la unidad ptica 42 Gu a del usuario Capitulo 6 Resoluci n de problemas Este cap tulo describe las herramientas de diagn stico que puede utilizar para identificar y corregir los problemas que podr an producirse con el uso del sistema Este cap tulo tambi n contiene informaci n sobre disquetes de opciones y c mo recuperarse ante una anomal a en la actualizaci n del BIOS Nota Si el sistema no se inicia cuando pulsa el bot n de alimentaci n haga lo siguiente e Compruebe que el sistema est conectado a una toma de alimentaci n el ctrica que funciona correctamente e Compruebe que todos los cables est n conectados firmemente a los conectores correctos Si esto no corrige el problema env e el sistema al servicio t cnico Los errores del sistema pueden ser debidos a errores del hardware software o del usuario por ejemplo borrar el archivo
48. e soporte Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio 73 Pa s N mero de tel fono Austria sterreich 01 24 592 5901 B lgica Holand s Belgie 02 210 9820 B lgica Franc s Belgique 02 210 9800 Canad Toronto only 416 383 3344 Canad Canada all other 1 800 565 3344 Dinamarca Danmark 35 25 02 91 Finlandia Suomi 09 22 931 840 Francia France 02 38 55 74 50 Alemania Deutschland 07032 1549 201 Irlanda Ireland 01 815 9200 Italia Italia 02 4827 5040 Luxemburgo Luxembourg 298 977 5063 Pa ses Bajos Nederland 020 514 5770 Noruega Norge 23 05 32 40 Portugal Portugal 21 791 51 47 Espa a Espa a 91 662 49 16 Suecia Sverige 08 751 52 27 Suiza Schweiz Suisse Svizzera 0848 80 52 52 Reino Unido United Kingdom 01475 555 055 EE UU y Puerto Rico U S A and Puerto Rico 1 800 772 2227 En los dem s pa ses p ngase en contacto con el distribuidor de IBM o con el representante de ventas de IBM Otros servicios IBM Update Connector es una herramienta de comunicaci n remota que puede utilizarse con algunos sistemas de IBM para comunicarse con el HelpCenter Update Connector permite recibir y bajar actualizaciones para parte del software que pudiese venir incluido con el sistema En el caso de algunos modelos de sistema puede registrarse en el Servicio de Garant a Internacional IWS Si viaja con el sistema o necesita trasladarse a otro pa s podr
49. ed Diagnostics 67 Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics 67 Sustituci n de la baterfa 69 Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio 71 Obtenci n de informaci n 71 Utilizaci n de la World Wide Web 71 Obtenci n de informaci n por fax 71 Obtenci n de ayuda y servicio 72 Utilizaci n de la documentaci n y los programas de diagn stico 72 Llamar para Obtener servicio 72 Otros servicios ooooooomomomomoooooomrrrrararar e a A aa 74 Adquisici n de servicios adicionales 75 Contenido vii viii Gu a del usuario Avisos sobre seguridad PELIGRO La corriente el ctrica de los cables de alimentaci n tel fono y comunicaciones es peligrosa Para evitar el peligro de descarga el ctrica No conecte ni desconecte ning n cable ni lleve a cabo ninguna operaci n de instalaci n mantenimiento ni configuraci n de este producto durante una tormenta el ctrica Conecte todos los cables de alimentaci n a un enchufe que est debidamente conectado a tierra Conecte a tomas el ctricas debidamente cableadas cualquier equipo que deba ir conectado a su vez al p
50. el sistema Tome las precauciones siguientes antes de trasladar el sistema 1 Extraiga todos los soportes de almacenamiento disquetes discos compactos cintas etc de las unidades Apague el sistema y todos los dispositivos conectados La unidad de disco duro aparca autom ticamente los cabezales de lectura grabaci n para evitar da os en el disco duro Desconecte los cables de alimentaci n de las tomas de alimentaci n el ctrica Desconecte primero los cables de comunicaci n como los cables del m dem o de red de la l nea telef nica o de la red y despu s desconecte los otros extremos de los cables del sistema Desconecte todos los cables que conecten dispositivos externos como un teclado rat n impresora esc ner y palanca de juegos Si va a trasladar el sistema a una distancia mayor y conserva los cartones de embalaje y los materiales de empaquetado originales util celos para empaquetar las unidades Si va a utilizar un embalaje distinto proteja las unidades con material contra golpes para evitar da os Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 25 26 Gu a del usuario Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility El programa IBM Setup Utility est almacenado en la memoria de s lo lectura programable y borrable el ctricamente EEPROM del sistema Puede utilizar el programa IBM Setup Utility para ver y cambiar los valores de configuraci n del sistema independien
51. el sistema El controlador de audio de la placa del sistema soporta aplicaciones escritas para SoundMAX con SPX y que sean compatibles con Microsoft Windows Sound System Los conectores de audio del sistema son conectores de 3 5 mm 1 8 pulgadas Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 19 Control del volumen Puede controlar el volumen de varios modos diferentes e Se puede acceder al control de volumen por software mediante el icono de altavoz de la barra de tareas que est situado en la esquina inferior derecha del escritorio de Windows Si pulsa en el icono de altavoz una vez se muestra el control de volumen Utilice el rat n para arrastrar el graduador del control de volumen hacia arriba o abajo para controlar el volumen o seleccione el recuadro de selecci n Silencio total para desactivar el audio Si efect a una doble pulsaci n sobre el icono de altavoz se abrir la ventana principal del control de volumen Puede utilizar los valores de esta ventana para controlar de forma individual el volumen de cada tipo de formato de audio e Siest utilizando un teclado Rapid Access tambi n puede ajustar el control de volumen por software mediante el bot n de control de volumen situado en la esquina superior derecha del teclado Grabaci n y reproducci n de sonido Los procedimientos para grabar y reproducir sonido var an de un programa a otro Un m todo para grabar sonido consiste en utilizar el programa Gra
52. el software o el dispositivo nuevo 48 Gu a del usuario Utilice el listado siguiente para localizar r pidamente las categor as de problemas de las tablas de resoluci n de problemas Tipo de problema Vaya al apartado Problemas de audio Problemas de audio en la p gina 50 Unidad ptica Problemas de la unidad ptica en la p gina 51 Pantalla monitor Problemas de la pantalla monitor en la p gina 54 Disco DVD Problemas del disco DVD en la p gina 53 General Problemas generales en la p gina 55 Intermitente Problemas intermitentes en la p gina 55 Teclado Rapid Access III Problemas del teclado Rapid Access Ille en la p gina 56 Dispositivo opcional Teclado Rapid Access Problemas del teclado Rapid Access Wireless en la p gina Wireless 57 Rat n ScrollPoint MI Problemas del rat n ScrollPoint III en la p gina 58 Rat n ScrollPoint Problemas del rat n ScrollPoint Wireless en la p gina 59 Wireless Memoria Problemas de memoria en la p gina 60 M dem Problemas del m dem en la p gina 61 Problemas de los dispositivos opcionales en la p gina 64 Software Problemas de software en la p gina 65 Dispositivo Bus serie universal USB Problemas del Bus serie universal USB en la p gina 65 Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 49 Problemas de audio Sintoma Ac
53. ema seleccione Apagar o Suspender y despu s pulse Aceptar Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 21 Establecer las combinaciones de energia Tambi n puede establecer la duraci n del tiempo de inactividad que debe pasar antes de que el sistema el monitor o el disco duro entren autom ticamente en modalidad Suspender Windows XP y Windows 2000 Professional utilizan una terminolog a ligeramente distinta como se muestra a continuaci n Para establecer la duraci n haga lo siguiente 1 En el escritorio de Windows pulse Inicio 2 Seleccione Configuraci n despu s pulse Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n sobre Opciones de energ a Windows 2000 Professional o pulse Energ a y mantenimiento y despu s pulse Opciones de energ a Windows XP Se abre la ventana Propiedades de Opciones de energ a 4 En la pesta a Combinaciones de energ a puede e Seleccionar una combinaci n de energ a existente con duraciones preestablecidas e Modificar una combinaci n de energ a existente cambiando las duraciones preestablecidas e Crear una nueva combinaci n de energ a con duraciones personalizadas 5 Despu s de hacer los cambios pulse Aceptar Una vez que el sistema la unidad de disco duro o el monitor han entrado en modalidad Suspender si se pulsa el bot n del alimentaci n o entra una llamada de m dem el sistema saldr de modalidad Suspender Utilizaci n de las caracter sticas de seguridad P
54. en cuenta lo siguiente PELIGRO Emisiones de l ser cuando la cubierta est abierta No mire fijamente el rayo no lo examine directamente con instrumentos pticos y evite la exposici n directa al rayo DANGER Certains modeles d ordinateurs personnels sont quip s d origine d une unit de CD ROM ou de DVD ROM Mais ces unit s sont galement vendues s par ment en tant qu options L unit de CD ROM DVD ROM est un appareil laser Aux Etat Unis l unit de CD ROM DVD ROM est certifi e conforme aux normes indiqu es dans le sous chapitre J du DHHS 21 CFR relatif aux produits laser de classe 1 Dans les autres pays elle est certifi e tre un produit laser de classe 1 conforme aux normes CEI 825 et CENELEC EN 60 825 Lorsqu une unit de CD ROM DVD ROM est install e tenez compte des remarques suivantes ATTENTION Pour viter tout risque d exposition au rayon laser respectez les consignes de r glage et d utilisation des commandes ainsi que les proc dures d crites L ouverture de l unit de CD ROM DVD ROM peut entra ner un risque d exposition au rayon laser Pour toute intervention faites appel du personnel qualifi Avisos sobre seguridad xiii Certaines unit s de CD ROM DVD ROM peuvent contenir une diode laser de classe 3A ou 3B Tenez compte de la consigne qui suit DANGER Rayonnement laser lorsque le carter est ouvert vitez toute exposition directe des yeux au rayon lase
55. en la p gina 37 Si estas acciones no corrigen el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 62 Gu a del usuario Sintoma Acci n Cuando intenta utilizar el m dem ste no funciona Si ha a adido cambiado o reinstalado un m dem aseg rese de que est instalado correctamente Compruebe que el programa de comunicaciones est configurado correctamente Los valores siguientes son compatibles generalmente e Valores del m dem M dem del tipo Hayes gen rico Correcci n de errores compatible Hayes Alta velocidad compatible Hayes M dem definido por el usuario M dem Hayes Otros Si selecciona como tipo de m dem Otros deber incluir la cadena de inicializaci n de m dem correcta La cadena de inicializaci n AT amp F funcionar con la mayor a de los programas e Velocidad en baudios 115200 Kbps o el valor m ximo que ofrezca el software de comunicaciones e Puerto COM COMI Para obtener ayuda sobre c mo configurar el programa de comunicaciones consulte la documentaci n que acompa a a ste Si estas acciones no corrigen el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagn
56. es 28 Gu a del usuario Cuando trabaje con el men del programa debe utilizar el teclado La tabla siguiente muestra las teclas utilizadas para efectuar distintas tareas 1 Utilice estas teclas de flecha para desplazarse por los elementos de men hasta resaltar el elemento que desee lt Utilice estas teclas de flecha para mostrar y conmutar entre las opciones de un elemento de men Intro Pulse esta tecla para seleccionar un elemento de men que est resaltado Esc Pulse esta tecla para salir de un men despu s de ver y cambiar los valores del men Utilice esta tecla en algunos men s para incrementar el valor num rico de un valor Utilice esta tecla la tecla del signo menos o del gui n en algunos men s para reducir el valor num rico de un valor 0 9 Utilice las teclas num ricas en algunos men s para cambiar el valor num rico de un valor F1 Pulse esta tecla para obtener ayuda sobre un elemento de ment que est seleccionado F9 Pulse esta tecla si ha cambiado y guardado el valor de un elemento de men seleccionado y desea restaurar el valor que estaba activo antes de hacer el cambio F10 Pulse esta tecla para restaurar el valor de un elemento de men seleccionado a un valor por omisi n Nota Las teclas activas se muestran en la parte inferior de cada pantalla no todas estas teclas est n activas en todos los men s Salir del programa IBM Setup Utility Cuando haya terminado de ver y cam
57. es es posible que necesite cambiar la modalidad de v deo Para cambiar la modalidad de v deo 1 En el escritorio de Windows pulse Inicio 2 Seleccione Configuraci n y despu s pulse Panel de control 3 Efect e una doble pulsaci n sobre Pantalla 4 Pulse Configuraci n haga los cambios necesarios y despu s pulse Aceptar Controladores de dispositivo de v deo Para sacar el m ximo partido del adaptador de gr ficos del sistema algunos sistemas operativos y programas de aplicaci n precisan componentes de software que se conocen como controladores de dispositivo de v deo Estos controladores de dispositivo proporcionan soporte para mayores velocidades resoluciones superiores m s colores e im genes sin parpadeo Los controladores de dispositivo para el adaptador de gr ficos y un archivo LEAME con instrucciones para instalar los controladores de dispositivo se proporcionan en el programa Recuperaci n del producto situado en la unidad de disco duro Si el sistema tiene software preinstalado por IBM los controladores de dispositivo de v deo ya estar n instalados en el disco duro No obstante puede utilizar las instrucciones de instalaci n de los controladores de dispositivo si necesita reinstalar stos o si necesita informaci n sobre c mo obtener e instalar controladores de dispositivo actualizados Utilizaci n de las caracter sticas de audio El sistema tiene un controlador de audio digital integrado en la placa d
58. es de dispositivo de v deo 19 controles e indicadores 11 cubierta posterior desmontar 37 cuidar el sistema 23 D desconectar cables 36 Copyright IBM Corp 2001 desmontar cubierta posterior 37 unidad de disco duro 39 42 disponibles opciones 34 dispositivos opcionales problemas 64 disquete de diagn stico 66 disquete de IBM Enhanced Diagnostics crear 67 ejecutar 67 DVD ROM unidad 53 E electricidad est tica dispositivos sensibles 33 extraer un CD o DVD 18 G generales problemas 55 gesti n de alimentaci n 22 gesti n del sistema caracter sticas 3 H hacer copias de seguridad de la configuraci n 34 hardware caracter sticas 2 herramientas necesarias 34 IBM Enhanced Diagnostics 66 IBM Setup Utility 27 contrase as 29 otros valores 32 salir 29 ver y cambiar valores 28 identificar el sistema 1 inal mbrico rat n 8 15 receptor 8 15 teclado 8 15 informaci n de seguridad ix iniciar el arranque 13 insertar un CD o DVD 18 instalar adaptador 38 memoria 40 instalar opciones 33 intermitentes problemas 55 79 L limpiar pantalla del monitor 24 rat n 24 sistema 23 teclado 23 manipular un CD o DVD 17 memoria 2 40 problemas 60 microprocesador 2 monitor limpiar 24 problemas 54 O opciones disponibles 34 ptica unidad 16 51 organizar el espacio de trabajo 6 P pantalla monitor problemas 54 perfil de seguridad por dispositivo 31 placa del sistema 35 POST
59. eve el sistema al servicio t cnico 5962 Error de configuraci n de CD ROM IDE Lleve el sistema al servicio t cnico Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 47 C digo Descripci n Acci n 8601 Error en dispositivo de puntero Lleve el sistema al servicio t cnico 8603 El dispositivo de puntero se ha 1 Compruebe que el dispositivo de desmontado puntero est conectado correctamente 2 Si el problema persiste env e el sistema al servicio t cnico Tablas de resoluci n de problemas de dispositivos Puede utilizar las tablas de resoluci n de problemas de este apartado para encontrar soluciones a problemas que tienen s ntomas definidos Importante Si considera necesario desmontar la cubierta del sistema lea antes el apartado Avisos sobre seguridad en la p gina ix para obtener informaci n e instrucciones importantes sobre seguridad Si acaba de a adir software nuevo o una opci n de hardware nueva y el sistema no funciona haga lo siguiente antes de utilizar las tablas de resoluci n de problemas 1 Desinstale el software o desmonte el dispositivo que acaba de a adir 2 Ejecute el programa de diagn stico para determinar si el sistema funciona correctamente consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 para obtener informaci n sobre los programas de diagn stico proporcionados con el sistema 3 Vuelva a instalar
60. farlos en una toma de alimentaci n el ctrica m Importante Si el sistema se va a conectar a una red Ethernet deber utilizarse un cable Ethernet de categor a 5 para que el funcionamiento del sistema est dentro de los l mites de la Clase A de las normas FCC Conectores USB Hay seis conectores USB en el sistema consulte la Figura 1 cuatro en la parte posterior E y dos en el parte superior B del monitor Si el sistema incluye un teclado y un rat n USB con ctelos en los puertos USB de la parte posterior del sistema junto al conector del cable de alimentaci n Estos cables pueden cambiarse a otros conectores USB posteriormente si se desea Si el sistema incluye un receptor IBM Dual Wireless Receiver receptor inal mbrico dual conecte el receptor en uno de los conectores USB de la parte posterior del sistema El teclado Rapid Access Wireless inal mbrico de acceso r pido y el rat n ScrollPoint Wireless inal mbrico ScrollPoint funcionan con este receptor 8 Gu a del usuario Notas 1 Los conectores de cables de los dispositivos USB est n adaptados para que no puedan conectarse de forma incorrecta 2 No coloque el receptor IBM Dual Wireless Receiver sobre la fuente de alimentaci n Figura 1 Conectores Conector de m dem B Conector Ethernet 8 Conector de rat n PS 2 E Conector de teclado PS 2 E Conectores USB parte superior g Conector de l nea de entrada de audio Conec
61. ga el cable del rat n se conectar al conector de rat n USB o PS 2 Para averiguar la ubicaci n del conector del rat n consulte el apartado Conexi n de los cables en la p gina 8 2 Los controladores de dispositivo para el rat n est n instalados correctamente Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico 58 Gu a del usuario Problemas del rat n ScrollPoint Wireless Cuando est instalado el receptor inal mbrico hay un programa de utilidad de software que proporciona iconos de estado e informaci n de ayuda en la esquina inferior derecha del escritorio justo por encima de la Barra de tareas por omisi n de Windows Pulse ayuda para encontrar m s informaci n sobre el rat n inal mbrico S ntoma Acci n El rat n no mueve el cursor 1 Limpie el rat n Consulte el apartado Rat n en la p gina 24 2 Cambie las bater as del rat n 3 Cambie el canal del rat n Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico Las funciones avanzadas conmutador de desplazamiento no funcionan Vuelva a cargar el controlador del rat n desde el CD o desde c IBMTOOLS DRIVER Rendimiento deficiente del rat n el cursor salta 1 Limpie la bola y la cavidad del rat n Consulte el apartado Rat n en la p gina 24 Cambie las bater as del rat n Cambie el canal del rat n 4 Aleje el rat n de cualquier objeto
62. iento autom tico el movimiento del rat n controla la direcci n y velocidad de desplazamiento Para salir de la modalidad de desplazamiento autom tico pulse cualquiera de los botones del rat n Bot n de men contextual Utilice este bot n para mostrar un men para el programa icono u objeto activo H Conmutador de desplazamiento Utilice este conmutador para controlar la acci n de desplazamiento del rat n Este conmutador es sensible a la intensidad de la presi n La direcci n en la que se aplica la presi n controla la direcci n de la acci n de desplazamiento La intensidad de la presi n que se aplica controla la velocidad del desplazamiento Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 15 Nota El conmutador de desplazamiento s lo funciona cuando el puntero del rat n est situado sobre un rea que permite el desplazamiento como un documento largo Acceso a la unidad ptica La unidad ptica est situada en una bah a de dispositivos que desciende Para bajar la bah a de dispositivos y poder acceder a la unidad ptica pulse el bot n de liberaci n de la bah a de dispositivos H Para cerrar la bah a de dispositivos empuje hacia arriba la bah a de dispositivos hasta que se fije en la posici n de cierre Utilizaci n de la unidad ptica El sistema tiene preinstalada una unidad ptica Las unidades de CD ROM y DVD ROM pueden reproducir o leer un disco CD o DVD pero no pueden escribir informaci n en
63. ility en la p gina 27 Microprocesador e Microprocesador Intel Pentium 4 e El tama o de la antememoria interna L2 var a seg n el modelo e La velocidad del bus frontal FSB var a dependiendo del modelo Memoria e Dos z calos de m dulos de memoria de doble l nea DIMM e Memoria din mica s ncrona de acceso aleatorio SDRAM de 133 MHz e M dulos DIMM sin paridad sin ECC de 128 6 256 MB est ndar e M dulos DIMM sin paridad sin ECC de 256 MB 512 MB o 1 GB opcional e M xima SDRAM soportada de 2 GB Memoria flash para programas del sistema Unidades internas e Una unidad de disco duro EIDE e Una unidad ptica Subsistema de gr ficos e Controlador de gr ficos de alto rendimiento integrado e 16 MB de memoria de almacenamiento intermedio de pantalla dedicada Subsistema de audio e Audio digital SoundMAX con SPX integrado e Un par de altavoces est reo integrados para dar soporte a aplicaciones multimedia Comunicaciones e Ethernet 10 100 integrada e M dem PCI Interconexi n de componentes perif ricos s lo en algunos modelos 2 Gu a del usuario Caracter sticas de gesti n del sistema Wake on LAN Wake on Ring Wake on Alarm Arranque con encendido autom tico BIOS y software de gesti n del sistema Caracter sticas del teclado y del rat n Rat n IBM ScrollPoint III en algunos modelos Teclado IBM Rapid Access o acceso r pido Ille Bus serie universal USB en a
64. istema operativo es posible que se le solicite que seleccione un valor del sistema Si no se muestra ning n mensaje vaya al paso siguiente 5 Cuando aparezca el men principal seleccione System Utilities Programas de utilidad del sistema 6 En el men System Utilities seleccione Run Diagnostics Ejecutar diagn sticos Se inicia el programa IBM Enhanced Diagnostics Cuando haya terminado de ejecutar los diagn sticos volver al men principal del programa Recuperaci n del producto 7 Extraiga cualquier CD de la unidad ptica y reinicie el sistema 68 Gu a del usuario Sustituci n de la bateria El sistema tiene un tipo especial de memoria que mantiene la fecha la hora y los valores de las caracter sticas integradas Una bater a se encarga de mantener activa esta informaci n en el sistema aunque ste se encuentre apagado La bater a no precisa mantenimiento ni ser recargada a lo largo de toda su vida sin embargo ninguna bater a dura para siempre Si la bater a deja de funcionar se pierde la fecha la hora y la informaci n de configuraci n incluidas las contrase as Cuando se encienda el sistema aparecer un mensaje de error Consulte el apartado Aviso sobre bater as de litio en la p gina xi Para sustituir la bater a haga lo siguiente 1 Apague el sistema y todos los dispositivos conectados 2 Desmonte la cubierta posterior Consulte el apartado Desmontaje de la cubierta posterior en l
65. jar sta Consulte el apartado Acceso a la unidad ptica en la p gina 16 Con el sistema encendido pulse el bot n de expulsi n Sit e el disco en la bandeja con la etiqueta hacia arriba fl Cierre la bandeja empuj ndola suavemente hasta que se cierre Cuando se cierre la bandeja se activar autom ticamente la luz indicadora de la parte frontal de la unidad para indicar que la unidad est en uso Para extraer un disco 1 3 Pulse el bot n de liberaci n de la bah a de dispositivos para bajar sta Consulte el apartado Acceso a la unidad ptica en la p gina 16 Con el sistema encendido pulse el bot n de expulsi n Cuando salga la bandeja extraiga el disco con cuidado Cierre la bandeja empuj ndola suavemente hasta que se cierre Nota Si la bandeja no se desliza hacia fuera cuando pulse el bot n de expulsi n inserte el extremo de un clip abierto en el orificio de expulsi n de emergencia situado en la parte frontal de la unidad ptica 18 Gu a del usuario Utilizaci n de las caracter sticas de v deo Su sistema tiene un controlador de gr ficos XGA Super Video Graphics Array XGA es un est ndar para mostrar texto e im genes gr ficas en la pantalla de un monitor y soporta una serie de modalidades de v deo Las modalidades de v deo son combinaciones diferentes de resoluci n cadencia de refresco y color Dependiendo de las aplicaciones que utilice y de sus preferencias personal
66. l aire caliente Si se bloquean los respiraderos del aire se podr a producir un recalentamiento que incidir a negativamente en el funcionamiento de la m quina o podr a da arla Sit e el sistema y el monitor de manera que los respiraderos de aire no queden bloqueados normalmente 51 mm 2 pulgadas de espacio para el aire son suficientes Compruebe tambi n que el aire de los respiraderos no incida directamente sobre nadie Cap tulo 2 Configuraci n del sistema 7 Tomas de alimentaci n el ctrica y longitud de los cables La disposici n de las tomas de alimentaci n el ctrica y la longitud de los cables de alimentaci n que se conectan a la impresora o a otros dispositivos son factores que deben tenerse en cuenta a la hora de decidir d nde colocar el sistema Al organizar el espacio de trabajo e Evite utilizar cables de extensi n Cuando sea posible enchufe el cable de alimentaci n del sistema directamente a una toma de alimentaci n el ctrica e Mantenga los cables de alimentaci n y otros cables fuera del paso normal y de otras reas en las que podr an desplazarse accidentalmente Conexi n de los cables Lea la informaci n siguiente antes de conectar los cables e Conecte todos los cables de dispositivo antes de enchufar los cables de alimentaci n en las tomas de alimentaci n el ctrica e Conecte el cable del adaptador de alimentaci n al sistema MY consulte la Figura 1 y a los otros dispositivos antes de enchu
67. lgunos modelos Teclado y rat n IBM Rapid Access Wireless inal mbrico de acceso r pido en algunos modelos Teclado USB IBM Preferred en algunos modelos Capacidad de expansi n Dos ranuras de expansi n para adaptadores PCI de perfil bajo Seis conectores USB Dos z calos DIMM Puerto paralelo Puertos de audio Alimentaci n Adaptador de alimentaci n de 160 vatios Conmutaci n autom tica dentro del rango de 88 y 269 Vca Conmutaci n autom tica de la frecuencia de entrada dentro del rango de 47 y 63 Hz Protecci n integrada frente a sobrecargas y subidas de tensi n Soporte de Gesti n de alimentaci n avanzada Soporte de ACPI Configuraci n avanzada e interfaz de alimentaci n Caracter sticas de seguridad Contrase as del usuario y del administrador Bloqueo de la cubierta s lo en algunos modelos Control de la secuencia de arranque Modalidad de arranque desatendido Cap tulo 1 Visi n general del producto 3 e Control de E S en disquete y disco duro Sistemas operativos soportados e Microsoft Windows XP Professional Edition e Microsoft Windows XP Home Edition e Microsoft Windows 2000 Professional Software Este apartado describe el software preinstalado por IBM y otro software que se incluye con el sistema Software preinstalado por IBM El sistema trae software preinstalado Se incluye un sistema operativo controladores de dispositivo para soportar caracter sticas integradas y otros
68. limentaci n 20 caracter sticas de seguridad 22 caracter sticas de v deo 19 contrase a del administrador 30 gesti n de alimentaci n de Windows 98 22 IBM Setup Utility 27 men Inicio de Windows 21 perfil de seguridad por dispositivo 31 rat n 15 V unidad de CD ROM 16 utilizar el sistema 11 valor secuencia de arranque 32 volumen 20 ndice 81 82 Gu a del usuario N mero de pieza 23P1181 23P1181
69. lla un indicador de solicitud de contrase a Si se han establecido una contrase a del usuario y una del administrador puede escribir cualquiera de ellas en el indicador de solicitud de contrase a Cuando escriba la contrase a en el indicador y pulse Intro se mostrar la primera pantalla del sistema operativo o del programa de aplicaci n Cierre del sistema Cuando est preparado para apagar el sistema siga siempre el procedimiento de cierre Esto evita la p rdida de datos no guardados o da os en los programas de software Para cerrar Windows 1 Pulse Inicio en el escritorio de Windows 2 Pulse Apagar o Apagar el equipo en Windows XP 3 Pulse Apagar 4 Pulse Aceptar Utilizaci n del teclado Rapid Access Hay dos tipos de teclados Rapid Access para el sistema el teclado Rapid Access He RAK Ille y el teclado Rapid Access Wireless Tienen algunas diferencias que se tratar n m s adelante Sin embargo desde el punto de vista operativo son iguales El teclado Rapid Access incorpora botones especiales para su comodidad Los botones proporcionan m todos abreviados en el teclado que inician un programa abren un archivo o realizan una funci n espec fica Con estas teclas puede ir directamente a un archivo programa o direcci n de Internet pulsando un bot n en lugar de tener que pulsar con el rat n en un icono buscar el programa en el men Inicio o escribir una direcci n Internet en el navegador Algunos de los
70. nea de subscriptor digital asim trica o un adaptador de red dom stica consulte la documentaci n de dichos dispositivos para asegurarse de que los cables est n conectados correctamente 2 Compruebe que la l nea telef nica funcione Si tiene un tel fono conectado al m dem intente hacer una llamada Si no tiene un tel fono conectado al m dem conecte un tel fono en la misma toma telef nica a la que est conectado el sistema recuerde volver a conectar el sistema a la toma telef nica despu s de verificar que la l nea funciona 3 Aseg rese de que llama al n mero correcto y de que utiliza los valores de comunicaci n correctos Para obtener ayuda adicional consulte la documentaci n del software de comunicaciones 4 Aseg rese de que nadie m s est utilizando el tel fono mientras se comunica con otro sistema 5 Si dispone de la caracter stica Llamada en espera aseg rese de que est inhabilitada 6 Sialgunos programas de comunicaciones funcionan y otros no es probable que exista un problema de configuraci n Para obtener ayuda adicional consulte la documentaci n del software de comunicaciones 7 Aseg rese de que el cable del m dem est conectado a una l nea telef nica anal gica La compa a telef nica local puede determinar el tipo de l nea telef nica 8 Aseg rese de que el m dem est instalado firmemente dentro del sistema Consulte el apartado Desmontaje de la cubierta posterior
71. nizaci n del espacio de trabajo Para obtener el m ximo rendimiento del sistema tanto el equipo que utilice como el rea de trabajo deben estar adaptados a sus necesidades y al tipo de trabajo que realiza La comodidad es lo m s importante pero a la hora de adaptar el medio donde se tenga que trabajar no deben pasarse por alto factores como las fuentes de luz la ventilaci n o la ubicaci n de las tomas de alimentaci n Distancia de visualizaci n Altura del asiento Comodidad Aunque no existe ninguna posici n a la hora de trabajar que resulte ideal para todo el mundo a continuaci n se indican una serie de consideraciones que pueden ayudarle a encontrar la que mejor se adapte a su caso concreto Elija una silla confortable a fin de reducir la fatiga ocasionada por el hecho de permanecer sentado en la misma posici n durante un largo per odo de tiempo Tanto el respaldo como el asiento deber an poder regularse de forma independiente y proporcionar un buen soporte Ser a conveniente que el asiento fuera curvado para disminuir la presi n en los muslos Ajuste la altura del asiento de manera que los pies descansen sobre el suelo o en un reposapi s y que la flexi n de las rodillas describa un ngulo recto Cuando utilice el teclado mantenga los antebrazos paralelos al suelo y las mu ecas en una posici n neutra y c moda Reflejos e iluminaci n Sit e el monitor y ajuste la inclinaci n de modo que se minimicen los b
72. nt a presentan un identificador de 7 caracteres cuyo formato es IBM FRU XXXXXXX Identificaci n del origen de los problemas de software Configuraci n del BIOS como parte de una instalaci n o actualizaci n Cambios modificaciones o actualizaciones de controladores de dispositivo Instalaci n y mantenimiento de los sistemas operativos de red NOS Instalaci n y mantenimiento de los programas de aplicaci n Para obtener una explicaci n completa de los t rminos de la garant a de IBM consulte la garant a de hardware de IBM Es necesario conservar el comprobante de compra para poder obtener el servicio de garant a En los EE UU y Canad estos servicios est n disponibles 24 horas al d a 7 d as a la semana En el Reino Unido estos servicios est n disponibles de lunes a viernes de 9 00 a 18 00 Nota El tiempo de respuesta variar en funci n del n mero de llamadas entrantes y de su complejidad Si es posible est junto al sistema cuando llame Por favor tenga preparada la informaci n siguiente Tipo y modelo de la m quina N meros de serie de los productos de hardware de IBM Descripci n del problema Texto exacto de los mensajes de error Informaci n de la configuraci n de hardware y de software Los n meros de tel fono est n sujetos a cambio sin previo aviso Para obtener los n meros de tel fono m s actualizados acceda a http www ibm com pc support y pulse Support Phone List Lista de tel fonos d
73. nvenio de resaltado tiene una finalidad determinada Resaltado Finalidad Negrita El texto en negrita se utiliza para identificar los elementos de la pantalla en los que se le solicita que pulse o efect e una doble pulsaci n El texto en negrita se utiliza tambi n en los t tulos de tablas en las listas numeradas y en ciertos otros tipos de listas para llamar la atenci n sobre un t rmino o frase que se est definiendo Ejemplo El texto de ejemplo se utiliza para mostrar texto que tiene que escribir con el teclado Cursiva La cursiva se utiliza para mostrar nombres propios de manuales y discos y para enfatizar una palabra o instrucci n espec fica Tambi n se utiliza para mostrar informaci n variable como los n meros de un c digo de error o una letra de unidad O Copyright IBM Corp 2001 XV Informaci n relacionada A continuaci n aparece una descripci n de fuentes de informaci n adicional sobre su sistema Los documentos est n disponibles en archivos PDF de Adobe Acrobat en http www ibm com pc support en la World Wide Web xvi Access IBM Se trata de una aplicaci n de escritorio que enlaza con informaci n til sobre el sistema Puede abrirse pulsando el icono Access IBM o Inicio gt Access IBM en el escritorio Consulta r pida Esta publicaci n impresa contiene informaci n sobre la configuraci n del sistema la resoluci n de problemas y el software de recuperaci n del prod
74. o 30 Contrase a del administrador 30 Establecimiento cambio y supresi n de una contrase a 30 Utilizaci n del perfil de seguridad por dispositivo 31 Otros valores del programa IBM Setup Utility 32 La secuencia de arranque 32 Cap tulo 5 Instalaci n de opciones 33 Manipulaci n de dispositivos sensibles a la electricidad est tica 33 Copia de seguridad de los valores de configuraci n 34 Opciones disponibles harias a od o dies 34 Herramientas necesarias na n nanana nenene n annae 34 Ubicaci n de los componentes 35 Placa del sistema 35 Desconexi n de los cables 36 Desmontaje de la cubierta posterior 37 Instalaci n de un adaptador 38 Desmontaje de la unidad de disco duro 39 Instalaci n de memoria 40 Desmontaje de la unidad ptica 42 Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 43 Procedimiento de resoluci n de problemas
75. o Aviso sobre bater as de litio PRECAUCI N Existe riesgo de explosi n si la bater a no se cambia correctamente Al cambiar la bater a utilice nicamente la bater a de IBM n mero de pieza 33F8354 o un tipo de bater a equivalente recomendada por el fabricante La bater a contiene litio y puede explotar si no se utiliza maneja o desecha de forma correcta No debe e Tirarla ni sumergirla en agua Exponerla a una temperatura de m s de 100 C 212 F e Repararla ni desmontarla Deseche la bater a del modo que estipulen las normativas o las regulaciones locales ATTENTION Danger d explosion en cas de remplacement incorrect de la batterie Remplacer uniquement par une batterie IBM de type ou d un type quivalent recommand par le fabricant La batterie contient du lithium et peut exploser en cas de mauvaise utilisation de mauvaise manipulation ou de mise au rebut inappropri e Ne pas Lancer ou plonger dans l eau e Chauffer plus de 100 C 212 F e R parer ou d sassembler Mettre au rebut les batteries usag es conform ment aux r glements locaux Avisos sobre seguridad xi Informaci n de seguridad sobre el m dem Para reducir el riesgo de incendio descarga el ctrica o lesiones al utilizar un equipo telef nico siempre deber seguir ciertas precauciones b sicas de seguridad como por ejemplo No instale nunca el cableado telef nico durante una tormenta con aparato el ctrico e N
76. o a unidad de Inhabilitada no se puede acceder a la unidad de disquetes disquetes Diskette Write Protect Cuando esta caracter stica se establece como Enabled Disquete protegido Habilitada todos los disquetes se tratan como si estuviesen contra escritura protegidos contra escritura Para establecer el perfil de seguridad por dispositivo haga lo siguiente 1 Inicie el programa IBM Setup Utility consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 2 Desde el men del programa IBM Setup Utility seleccione System Security Seguridad del sistema y pulse Intro 3 Seleccione Security Profile by Device Perfil de seguridad por dispositivo y pulse Intro Seleccione los dispositivos y valores deseados y pulse Intro Pulse Esc dos veces para volver al men del programa IBM Setup Utility Seleccione Save Settings Guardar valores en el men Exit Salir y pulse Intro Despu s pulse Esc y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para salir del programa IBM Setup Utility Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility 31 Otros valores del programa IBM Setup Utility La informaci n de este apartado contiene instrucciones para cambiar la secuencia de arranque La secuencia de arranque El sistema puede iniciarse desde varios dispositivos incluidas la unidad de disco duro la unidad de disquetes y la unidad de CD ROM o DVD ROM o desde la red El programa de arranque
77. o instale nunca las clavijas telef nicas en ubicaciones h medas a menos que la clavija est dise ada espec ficamente para dichas ubicaciones e Nunca debe tocar los terminales o cables telef nicos no aislados a no ser que se haya desconectado la l nea telef nica de la interfaz de la red e Tenga precauci n al instalar o cambiar las l neas telef nicas e Evite utilizar el tel fono salvo que se trate de uno inal mbrico durante una tormenta con aparato el ctrico Puede existir un riesgo remoto de descarga el ctrica procedente de un rel mpago e No utilice el tel fono para informar de un escape de gas cerca de dicho escape Consignes de s curit relatives au modem Lors de l utilisation de votre mat riel t l phonique il est important de respecter les consignes ci apr s afin de r duire les risques d incendie d lectrocution et d autres blessures e N installez jamais de cordons t l phoniques durant un orage e Les prises t l phoniques ne doivent pas tre install es dans des endroits humides except si le mod le a t con u cet effet e Ne touchez jamais un cordon t l phonique ou un terminal non isol avant que la ligne ait t d connect e du r seau t l phonique e Soyez toujours prudent lorsque vous proc dez l installation ou la modification de lignes t l phoniques e Si vous devez t l phoner pendant un orage pour viter tout risque de choc lectrique utilisez toujours
78. oblemas Utilice este procedimiento como punto de partida para la identificaci n del problema 1 Para comenzar a resolver el problema efect e los pasos siguientes a Extraiga todos los disquetes y CD de las unidades b Apague el sistema y espere unos segundos c Encienda todos los dispositivos conectados despu s encienda el sistema d Espere el tiempo normal hasta que se muestre la primera ventana de su aplicaci n o del sistema operativo Se muestra el escritorio de Windows o la primera pantalla de su programa de aplicaci n No Contin e con el paso 2 S La autoprueba de encendido POST no ha detectado ning n problema Es necesario efectuar m s pruebas de diagn stico Vaya al apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 y ejecute los programas de diagn stico Si no puede ejecutar los programas de diagn stico o si stos no detectan un error vaya al apartado Tablas de resoluci n de problemas de dispositivos en la p gina 48 2 La pantalla no puede leerse o se muestra un mensaje de error Se muestra un mensaje de error No Contin e con el paso 3 S Consulte el apartado C digos de error de POST en la p gina 46 y busque el mensaje de error despu s vuelva aqu Est el mensaje de error en esta tabla No El mensaje podr a ser de su software Consulte la documentaci n de su programa de aplicaci n S Contin e con el paso 4 44 Gu
79. ocle de prise de courant correctement c bl et mis la terre Branchez sur des socles de prise de courant correctement c bl s tout quipement connect ce produit Lorsque cela est possible n utilisez qu une seule main pour connecter ou d connecter les c bles d interface Ne mettez jamais un quipement sous tension en cas d incendie ou d inondation ou en pr sence de dommages mat riels Avant de retirer les carters de l unit mettez celle ci hors tension et d connectez ses cordons d alimentation ainsi que les c bles qui la relient aux r seaux aux syst mes de t l communication et aux modems sauf instruction contraire mentionn e dans les proc dures d installation et de configuration Lorsque vous installez que vous d placez ou que vous manipulez le pr sent produit ou des p riph riques qui lui sont raccord s reportez vous aux instructions ci dessous pour connecter et d connecter les diff rents cordons Connexion D connexion 1 Mettez les unit s hors tension 1 Mettez les unit s hors tension 2 Commencez par brancher tous les 2 D branchez les cordons d alimentation cordons sur les unit s des prises 3 Branchez les c bles d interface sur des 3 D branchez les c bles d interface des connecteurs connecteurs 4 Branchez les cordons d alimentation 4 D branchez tous les c bles des unit s sur des prises 5 Mettez les unit s sous tension X Gu a del usuari
80. ogramas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 para obtener informaci n sobre los programas de diagn stico proporcionados con el sistema Si no puede corregir el problema env e el sistema y la opci n al servicio t cnico Una opci n IBM que Compruebe que todo el hardware de la opci n y todos los antes funcionaba ahora cables est n conectados correctamente no funciona Si la opci n incluye sus propias instrucciones de P y prop f comprobaci n util celas para comprobar la opci n Si no puede corregir el problema env e el sistema al servicio t cnico 64 Gu a del usuario Problemas de software Sintoma Acci n El software no funciona como se esperaba Para determinar si los problemas son causados por software instalado compruebe si 1 El sistema tiene los requisitos m nimos de memoria necesarios para utilizar el software Consulte la informaci n suministrada con el software para verificar los requisitos de memoria Nota Si acaba de instalar un adaptador o memoria es posible que tenga un conflicto de direcci n de memoria 2 El software est dise ado para funcionar en su sistema 3 El software que est utilizando funciona en otro sistema Si ha recibido alg n mensaje de error mientras utilizaba el programa de software consulte la informaci n suministrada con el software para obtener una descrip
81. ostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 63 Problemas de los dispositivos opcionales Sintoma Acci n Una opci n IBM que se Compruebe si acaba de instalar no a Fides funci 1 La opci n est dise ada para su sistema unciona 2 Ha seguido las instrucciones de instalaci n suministradas con la opci n y las indicadas en el Cap tulo 5 Instalaci n de opciones en la p gina 33 3 Todos los archivos de la opci n si son necesarios est n instalados correctamente Consulte el Cap tulo 5 Instalaci n de opciones en la p gina 33 para obtener informaci n sobre la instalaci n de archivos de opciones 4 No ha aflojado otras opciones instaladas o cables Si la opci n es un adaptador ha proporcionado suficientes recursos de hardware al adaptador para que funcione correctamente Consulte la documentaci n suministrada con el adaptador as como la documentaci n de todos los dem s adaptadores instalados para determinar los recursos necesarios para cada adaptador 6 Ha actualizado la informaci n de configuraci n en el programa IBM Setup Utility si es necesario y no hay conflictos Para obtener m s informaci n consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 Si el problema persiste ejecute los pr
82. patentes pendientes que aborden temas descritos en este documento La posesi n de ste no le otorga ninguna licencia sobre dichas patentes Puede enviar sus consultas sobre licencias escribiendo a IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk NY 10504 1785 EE UU El p rrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ning n otro pa s donde tales disposiciones no sean coherentes con las leyes locales INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACION TAL CUAL SIN GARANT A DE NINGUNA CLASE NI IMPLICITA NI EXPL CITA INCLUIDAS PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANT AS IMPL CITAS DE NO INFRACCI N COMERCIALIZACI N O IDONEIDAD PARA UNA FINALIDAD DETERMINADA En algunos pa ses no est permitida la renuncia de las garant as expl citas o impl citas en determinadas transacciones por lo que es posible que esta declaraci n no se aplique a su caso Es posible que esta informaci n contenga imprecisiones t cnicas o errores tipogr ficos La informaci n aqu contenida est sometida a modificaciones peri dicas las cuales se incorporar n en nuevas ediciones de la publicaci n IBM puede realizar en cualquier momento y sin previo aviso mejoras y o cambios en el producto o los productos y o el programa o los programas descritos en esta publicaci n Copyright IBM Corp 2001 77 IBM puede utilizar o distribuir la informaci n que le suministre el cliente de la forma que crea oportuna sin
83. perativos y programas de aplicaci n que sean o no de IBM puesta a punto y configuraci n de redes servicios de reparaci n de hardware ampliados o extendidos e instalaciones personalizadas Los servicios disponibles y los nombres de servicio podr an variar dependiendo del pa s Para obtener m s informaci n sobre estos servicios consulte la informaci n en l nea Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio 75 76 Gu a del usuario Avisos y marcas registradas Este apartado contiene informaci n sobre avisos y marcas registradas Avisos Avisos generales Esta publicaci n se cre para productos y servicios ofrecidos en los Estados Unidos Es posible que IBM no ofrezca en otros pa ses los productos servicios o caracter sticas que se tratan en este documento P ngase en contacto con su representante local de IBM para obtener informaci n sobre los productos y servicios disponibles actualmente en su zona Las referencias a productos programas o servicios de IBM no pretenden afirmar ni implicar que s lo puedan utilizarse esos productos programas o servicios de IBM En su lugar puede utilizarse cualquier producto programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los derechos de propiedad intelectual de IBM Sin embargo es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de un producto programa o servicio que no sea de IBM IBM puede tener patentes o solicitudes de
84. r vitez de regarder fixement le faisceau ou de l observer l aide d instruments optiques XIV Gu a del usuario Acerca de este manual Este manual le ayudar a familiarizarse con el sistema IBM y sus caracter sticas Describe c mo utilizar mantener e instalar las opciones del sistema En el improbable caso de que experimente alg n problema encontrar en este manual informaci n til sobre resoluci n de problemas e instrucciones sobre c mo obtener servicio t cnico Convenios utilizados en este manual Los convenios utilizados en este manual resaltan texto con un significado especial A continuaci n se explican los convenios utilizados Convenio Finalidad PELIGRO Un aviso de PELIGRO se utiliza para llamar la atenci n sobre una situaci n que es potencialmente mortal o extremadamente peligrosa para las personas PRECAUCI N Un aviso de PRECAUCI N se utiliza para llamar la atenci n sobre una situaci n que es potencialmente peligrosa para las personas Atenci n Un aviso de Atenci n contiene informaci n importante que puede ayudarle a evitar da os en el hardware o software que incluye el sistema Nota Una Nota contiene informaci n que puede encontrar especialmente til Importante Un aviso Importante le advierte sobre posibles problemas que podr a tener Tambi n se utiliza texto resaltado como un convenio en este manual Hay varias maneras de resaltar el texto y cada co
85. rillos y reflejos de la iluminaci n de la sala ventanas y otras fuentes de luz Sit e el monitor en ngulo recto respecto a ventanas y otras fuentes de luz siempre que sea posible En caso necesario reduzca el alumbrado vertical apagando algunas luces o utilizando bombillas de baja potencia Si instala el monitor cerca de una ventana utilice cortinas o persianas para tamizar la luz solar Puede que sea 6 Gu a del usuario conveniente regular los controles de brillo y contraste en funci n de los cambios de luz de la sala que se produzcan durante el dia Cuando resulte imposible evitar reflejos o ajustar la iluminaci n coloque un filtro antirreflectante sobre la pantalla Sin embargo la utilizaci n de estos filtros podr a afectar a la claridad de la imagen en pantalla util celos nicamente despu s de haber agotado otros posibles m todos para reducir los reflejos La figura siguiente muestra c mo inclinar el monitor Sustancias como el polvo hacen aumentar los reflejos Limpie la pantalla peri dicamente con un pa o suave Para eliminar manchas y grasa utilice un pa o h medo y detergente suave sin disolventes ni abrasivos Aplique siempre primero el l quido sobre el pa o y nunca directamente sobre la pantalla Circulaci n del aire El sistema y el monitor generan calor El sistema tiene dos ventiladores que impulsan aire fresco y provocan la salida del aire caliente Los respiraderos del monitor permiten la salida de
86. roducto Utilice s lo una mano al conectar o desconectar cables de se al cuando le sea posible No encienda ning n equipo cuando haya indicios de fuego agua o da os estructurales Desconecte los cables de alimentaci n sistemas de comunicaciones redes y modems antes de abrir las cubiertas de los dispositivos a menos que se indique lo contrario en los procedimientos de configuraci n e instalaci n Conecte y desconecte los cables tal y como se indica en la tabla siguiente al instalar mover o abrir las cubiertas del producto o de los dispositivos conectados Para conectar Para desconectar 1 APAGUE todo 1 APAGUE todo 2 Primero conecte todos los cables a los 2 Primero desconecte los cables de dispositivos alimentaci n de la toma de li taci n 3 Conecte los cables de se al a los RE conectores 3 Desconecte los cables de se al de los t E 4 Conecte los cables de alimentaci n a ES una toma de alimentaci n 4 Desconecte todos los cables de los di itivos 5 ENCIENDA el dispositivo ou Copyright IBM Corp 2001 ix DANGER Le courant lectrique provenant de l alimentation du t l phone et des c bles de transmission peut pr senter un danger Pour viter tout risque de choc lectrique Ne manipulez aucun c ble et n effectuez aucune op ration d installation d entretien ou de reconfiguration de ce produit au cours d un orage Branchez tous les cordons d alimentation sur un s
87. rol Efect e una doble pulsaci n sobre Teclado Rapid Access Se inicia el programa Personalizaci n del teclado Rapid Access 4 Siga las instrucciones de la pantalla Para obtener m s informaci n sobre el teclado Rapid Access pulse Ayuda 14 Gu a del usuario Teclado y rat n Rapid Access Wireless El teclado y el rat n Rapid Access Wireless funcionan mediante comunicaciones de radio frecuencia RF con el receptor IBM Dual Wireless Receiver que se conecta a uno de los conectores USB del sistema Cuando est instalado el receptor inal mbrico hay un programa de utilidad de software que proporciona iconos de estado e informaci n de ayuda en la esquina inferior derecha del escritorio justo encima de la barra de tareas por omisi n de Windows Pulse ayuda para encontrar m s informaci n sobre el teclado inal mbrico Utilizaci n del rat n IBM ScrollPoint Hay dos tipos de ratones para el sistema el rat n ScrollPoint III y el rat n ScrollPoint Wireless Tienen algunas diferencias que se tratar n m s adelante Sin embargo desde el punto de vista operativo son iguales El rat n ScrollPoint tiene los controles siguientes fl Bot n principal del rat n Utilice este bot n para seleccionar o iniciar un programa o elemento de men A Bot n de desplazamiento r pido autom tico Utilice este bot n para poner el rat n en modalidad de desplazamiento autom tico Cuando el rat n est en modalidad de desplazam
88. s 7 Desconecte todos los cables de comunicaciones como los cables del m dem o la red de las tomas de comunicaciones 8 Desconecte todos los dem s cables conectados al sistema 36 Gu a del usuario Desmontaje de la cubierta posterior Debe desmontar la cubierta posterior para instalar opciones internas como memoria y adaptadores PCI Atenci n Se precisa una refrigeraci n adecuada para evitar da os en el sistema No utilice el sistema sin todas las cubiertas montadas Para desmontar la cubierta posterior haga lo siguiente 1 Desconecte todos los cables conectados al sistema Consulte el apartado Desconexi n de los cables en la p gina 36 Coloque el sistema en una superficie almohadillada en la posici n mostrada en la siguiente ilustraci n Atenci n Aseg rese de utilizar una superficie almohadillada y suave como un pa o o toallitas de papel cuando coloque el sistema para operaciones de servicio El monitor o su marco podr an da arse si se sit an sobre una superficie dura Deslice y sujete los pestillos fl a continuaci n tire de la cubierta hacia arriba y g rela hasta dejar libre la base H Despu s retire la cubierta y p ngala en un lugar seguro Cap tulo 5 Instalaci n de opciones 37 Instalaci n de un adaptador La placa del sistema tiene dos ranuras de expansi n PCI Interconexi n de componentes perif ricos Dependiendo del modelo las ranuras de exp
89. sistema Conceptos b sicos Estos son algunos puntos b sicos para mantener el sistema en un estado de funcionamiento correcto e Sit e el sistema en un entorno limpio y seco Aseg rese de que est sobre una superficie plana y resistente No sit e ning n elemento sobre el monitor ni cubra ninguno de los orificios de ventilaci n del monitor o del sistema Estos orificios de ventilaci n proporcionan el flujo de aire necesario para evitar que el sistema se recaliente e Mantenga todo tipo de comida y bebida alejado de todos los componentes del sistema Las part culas de comida y salpicaduras podr an hacer que el teclado y el rat n estuviesen pegajosos y no se pudiesen utilizar e Evite que se humedezcan los botones de alimentaci n o cualquier otro control La humedad puede da ar estos componentes y producir peligro de descargas el ctricas Desconecte siempre los cables de alimentaci n tirando del enchufe y no del cable Limpieza del sistema y del teclado Es un buen h bito limpiar el sistema peri dicamente para proteger las superficies y garantizar un funcionamiento sin problemas PRECAUCI N Aseg rese de apagar el sistema antes de limpiarlo Utilice soluciones de limpieza suaves y un pa o h medo para limpiar las superficies pintadas del sistema Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema 23 Monitor y pantalla No utilice limpiadores abrasivos cuando limpie la superficie de la pantalla del monitor
90. sistema se apagar Bot n de reducci n del brillo de la pantalla LCD Pulse y mantenga pulsado este interruptor hasta que el brillo del monitor se reduzca al nivel deseado Bot n de aumento del brillo de la pantalla LCD Pulse y mantenga pulsado este interruptor hasta que el brillo del monitor aumente al nivel deseado Bot n de liberaci n de la bah a de dispositivos Pulse este bot n para bajar la bah a de dispositivos y poder acceder a la unidad ptica Para cerrarla empuje hacia arriba la bah a de dispositivos hasta que se fije en la posici n de cierre Bot n de expulsi n de la unidad ptica Pulse este bot n de la unidad ptica para abrir la bandeja con el fin de insertar o extraer un disco Orificio de expulsi n de emergencia de la unidad ptica Inserte un clip en este orificio si no puede abrir la bandeja mediante el bot n de expulsi n de la unidad ptica Indicador de uso de la unidad ptica Cuando esta luz est encendida significa que el sistema est leyendo un disco 12 Gu a del usuario Inicio del sistema Lo que se ve y se oye al encender el sistema depende de los valores del men Startup Inicio del programa IBM Setup Utility Para obtener m s informaci n consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Utility en la p gina 27 Si se detecta alg n error durante la POST se mostrar n mensajes de error Si se ha establecido una contrase a del usuario aparecer en panta
91. teclado Rapid Access para ayudarle a diagnosticar los problemas relacionados con los Botones Rapid Access Para acceder al programa e iniciar el sistema de ayuda En el escritorio de Windows pulse Inicio b Seleccione Configuraci n y despu s pulse Panel de control c Efect e una doble pulsaci n sobre Teclado Rapid Access Se inicia el programa Personalizaci n del teclado Rapid Access d Pulse Ayuda Rendimiento deficiente del teclado p rdida de caracteres Cambie las bater as del teclado Cambie el canal del teclado Aleje el teclado de cualquier objeto de metal grande o sustituya la mesa por una que no sea met lica Aleje el receptor Dual Wireless Receiver de cualquier objeto de metal grande Verifique que el teclado est como m ximo a una distancia de 2 metros 6 pies del receptor Dual Wireless Receiver Cap tulo 6 Resoluci n de problemas 57 Sintoma Acci n El LED de transmisi n de datos al teclado del receptor Dual Wireless Receiver est iluminado constantemente Cambie el canal del teclado Problemas del rat n ScrollPoint III S ntoma Acci n El rat n o el dispositivo de puntero no funciona Limpie el rat n Consulte el apartado Rat n en la p gina 24 Compruebe si 1 El cable del rat n o del dispositivo de puntero est conectado firmemente al conector adecuado del sistema Dependiendo del tipo de rat n que ten
92. temente del sistema operativo que est utilizando Sin embargo los valores que seleccione en el sistema operativo podr an prevalecer sobre cualquier valor similar del programa IBM Setup Utility Inicio y utilizaci n del programa IBM Setup Utility Para iniciar el programa IBM Setup Utility haga lo siguiente 1 Encienda el sistema Si el sistema ya est encendido cuando inicia este procedimiento debe cerrar el sistema operativo apagar el sistema esperar unos segundos hasta que se apaguen todas las luces que indican que el sistema est en uso y reiniciar el sistema 2 Cuando se muestre el indicador de IBM Setup Utility en la esquina inferior izquierda de la pantalla durante el arranque pulse F1 Este indicador se muestra s lo unos segundos Debe pulsar F1 r pidamente Si no ha establecido una contrase a se mostrar el men del programa IBM Setup Utility Si ha establecido una contrase a no aparecer el men del programa IBM Setup Utility hasta que escriba la contrase a en el indicador y pulse Intro Consulte el apartado Utilizaci n de contrase as en la p gina 29 para obtener m s informaci n El programa IBM Setup Utility podr a iniciarse autom ticamente cuando la POST detecte que se ha extra do hardware o se ha instalado hardware nuevo en el sistema O Copyright IBM Corp 2001 27 Visualizaci n y cambio de valores El men del programa IBM Setup Utility mostrado por su sistema podr a ser ligeramente
93. tores de audio Conector de l nea de salida de audio Conector de micr fono Conectores USB parte posterior Conector de adaptador de alimentaci n Conector paralelo Los conectores de audio situados en la parte superior del monitor son para la l nea de entrada de audio g l nea de salida de audio Y y el micr fono fj Cap tulo 2 Configuraci n del sistema 9 Otros conectores La ilustraci n siguiente tambi n muestra los conectores para los dispositivos opcionales que es posible que quiera conectar Incluye los conectores para el rat n PS 2E teclado PS 2 PB Ethernet B dispositivos paralelo M y m dem fl Puede que su modelo de sistema no tenga todos los conectores mostrados Inicio del sistema Acceda al manual Consulta r pida para obtener informaci n sobre c mo encender el sistema y consulte el Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema en la p gina 11 Nota Si sospecha que hay alg n problema consulte el Cap tulo 6 Resoluci n de problemas en la p gina 43 10 Gu a del usuario Cap tulo 3 Utilizaci n y cuidado del sistema Este cap tulo proporciona informaci n que le ayudar en el uso y cuidado cotidiano del sistema Controles e indicadores de estado Cada uno de los botones de la parte frontal del sistema controla una funci n espec fica como el encendido del sistema Las luces son indicadores de estado que le informan de si un dispositivo determinado como una unidad de
94. tos de fechas correctamente Lo anterior es una declaraci n sobre Preparaci n para el A o 2000 Marcas registradas Los t rminos siguientes son marcas registradas de IBM Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses IBM ScrollPoint Wake on LAN Intel y Pentium son marcas registradas de Intel Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y o en otros pa ses Otros nombres de compa as productos y servicios pueden ser marcas registradas o marcas de servicio de otras compa as 78 Gu a del usuario indice A adaptador instalaci n 38 alimentaci n 3 altavoces internos 2 audio conectores 9 control del volumen 20 grabar sonido 20 problemas 50 reproducir sonido 20 autoprueba de encendido 45 B bah a de dispositivos 11 16 bater a sustituir 69 bloquear el teclado 22 bloquear la cubierta 22 botones 11 C cables conectar 8 desconectar 36 capacidad de expansi n 3 caracter sticas del teclado rat n 3 CD DVD unidad 16 cerrar el sistema 13 circulaci n del aire 7 c digos de error de POST 46 comodidad 6 componentes de la placa del sistema ubicaciones 35 comunicaciones 2 conectar cables 8 conexiones Ethernet 8 configuraci n hacer copias de seguridad 34 configurar el sistema 5 contrase a establecer cambiar suprimir 30 contrase a del administrador 30 contrase as 29 controlador
95. ucto Hardware Maintenance Manual Esta publicaci n para t cnicos de servicio especializados puede bajarse de la World Wide Web como un archivo PDF Para obtener m s informaci n consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 Gu a del usuario Cap tulo 1 Visi n general del producto Gracias por elegir un sistema IBM NetVista X Su sistema incorpora muchos de los ltimos avances en tecnolog a inform tica Este cap tulo proporciona una visi n general del sistema sus caracter sticas y el software preinstalado Identificaci n del sistema En la mayor a de los casos el mejor modo de identificar el sistema es mediante el tipo de m quina n mero de modelo El tipo de m quina n mero de modelo indica las distintas caracter sticas del sistema como el tipo de microprocesador y el n mero de bah as Puede encontrar este n mero en la peque a etiqueta situada en la parte derecha del sistema Un ejemplo de un tipo de m quina n mero de modelo es 6274 xxx O Copyright IBM Corp 2001 1 Caracteristicas de hardware La informaci n siguiente cubre toda una gama de modelos Para obtener una lista de las caracter sticas de su modelo espec fico consulte la pantalla System Summary Resumen del sistema en el programa IBM Setup Utility Programa de utilidad de configuraci n Para obtener m s informaci n consulte el Cap tulo 4 Utilizaci n del programa IBM Setup Ut
96. un t l phone sans fil e En cas de fuite de gaz n utilisez jamais un t l phone situ proximit de la fuite xii Gu a del usuario Declaraci n de conformidad de los productos l ser Algunos modelos de sistemas IBM Personal Computer vienen equipados de f brica con una unidad ptica Las unidades pticas tambi n se pueden adquirir por separado como opciones Las unidades pticas son productos l ser Estas unidades han recibido en Estados Unidos el certificado de conformidad con los requisitos del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations DHHS 21 CFR Subcap tulo J para productos l ser de Clase 1 En los dem s pa ses estas unidades tienen certificados de conformidad con los requisitos de la normativa de la Comisi n internacional electrot cnica IEC 825 y CENELEC EN 60 825 para productos l ser de Clase 1 Una vez instalada la unidad ptica preste atenci n a las siguientes instrucciones de manejo PRECAUCI N El uso de controles o ajustes o la realizaci n de procedimientos que no sean los aqu especificados pueden producir una exposici n peligrosa a radiaciones Si desmonta las cubiertas de la unidad ptica puede quedar expuesto a radiaci n l ser perjudicial Dentro de la unidad ptica no existe ninguna pieza que requiera mantenimiento No desmonte las cubiertas de las unidades Algunas unidades pticas contienen un diodo de l ser incorporado de Clase 3A o Clase 3B Tenga
97. up Utility en la p gina 27 Si estas acciones no corrigen el problema ejecute los programas de diagn stico consulte el apartado Ejecuci n del programa IBM Enhanced Diagnostics en la p gina 67 Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 Problemas del disco DVD Sintoma Acci n Pantalla en blanco en lugar del v deo DVD 1 Reinicie el programa reproductor de DVD 2 Cierre Windows y reinicie el sistema Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 La pel cula en DVD no se reproduce No hay sonido ni sonidos intermitentes mientras se reproduce la pel cula en DVD 1 Aseg rese de que la superficie del disco est limpia y no est rayada 2 Compruebe en el disco o en el paquete el c digo regional Es posible que necesite comprar un disco con el c digo correspondiente a la regi n para la que se ha fabricado la unidad de DVD ROM Si necesita asistencia t cnica consulte el Cap tulo 7 Obtenci n de informaci n ayuda y servicio en la p gina 71 1 Compruebe los valores de control de volumen en Windows y en los altavoces 2 Aseg rese de que la superficie del disco est limpia y no est rayada 3 Compruebe las conexiones hacia y desde todos los cables de los altavoces 4 Seleccione una pista de audio

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