Guía del usuario
Contents
1. Se requiere un nombre de usuario y una contrase a para acceder a la puerta de enlace y los proporcionar el administrador del sistema Pueden ser diferentes del nombre de usuario y contrase a utilizados para acceder a los servidores en el sistema Avigilon Control Center NOTA El nombre de usuario predeterminado de la puerta de enlace es operator sin contrase a 1 Toque Puertas de enlace Como todav a no hay ninguna puerta de enlace acceder autom ticamente a la pantalla Agregar puerta de enlace Si ya se ha a adido una puerta de enlace deber a acceder a la pantalla Puertas de enlace donde se muestran todas las puertas de enlace configuradas Toque Agregar puerta de enlace para a adir una Cancelar Direcci n IP Nombre de host N mero de puerto 80 Nombre de usuario operator Contrase a Usar HTTPS O 2 Introduzca la Direcci n IP Nombre de host de la puerta de enlace 3 Introduzca el N mero de puerto de la puerta de enlace El n mero de puerto predeterminado es 80 4 Introduzca su nombre de usuario y contrase a para la puerta de enlace 5 Para usar una HTTP segura deslice el control deslizante Usar HTTPS a la posici n de activado 6 Toque OK La nueva puerta de enlace se a ade a la pantalla Puertas de enlace La informaci n de la puerta de enlace se guardar Iniciar sesi n en un servidor En la pantalla Puertas de enlace tendr acceso a los servidores diferentes del sistema Avigilon2. Tabla de contenido INTOCUCCI N 002 a A A 1 Requisitos del dispositivo o oooooooononaano o 1 Requisitos del sistema sc A 1 Primeros PASOS aassannannnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnne 2 Agregar una puerta de enlace o o ooooooooocooono no 2 Iniciar sesi n en UN servidor o oooooocoooo 3 Acceder a c maras ooo 5 VICO ui is A A A A 6 Agregar y suprimir c maras oococococoo 6 Cambiar el dise o de las vistas o ooooooooooooo 7 Alternar vistas croi enbe a e E e E E E aae a ai 8 Maximizar un panel de im genes nannaa anaa 8 Usar las herramientas zoom y panor mica Tomar instant neas doar PIZo e a a O a a EAE 9 Reproducir v deo grabado a saana aaae 10 E AM a E E E S E EA 12 Editar puertas de enlace nnana aa anaa 12 Editar el inicio de sesi n del servidor o o ooooooooo 13 Cambiar los ajustes de visualizaci n ooooooo 13 Soluci n de problemas y asistencia t cnica 14 Iconos de notificaci n o oooooooooroonoa 14 Contacto con Servicio de asistencia de Avigilon 15 Introducci n La aplicaci n Avigilon Control Center ACC Mobile le da acceso a v deo en directo y grabado de su sistema Avigilon Control Center desde dispositivos m viles z C mara y Servidores y ACC Gateway ACC Mobile codificadores estaciones de trabajo ACC HD NVR Requisitos del dispositivo e
3. 4 En la pantalla Puertas de enlace realice una de las acciones siguientes Para Agregar una puerta de enlace Agregar una puerta de enlace Eliminar una puerta de enlace Haga esto Toque Agregar puerta de enlace y a continuaci n introduzca la informaci n de la nueva puerta de enlace Toque junto a la puerta de enlace que desee editar y a continuaci n realice los cambios requeridos Realice una de las siguientes acciones e Toque junto a la puerta de enlace y a continuaci n toque Eliminar puerta de enlace e Deslice el dedo a la izquierda o derecha sobre la puerta de enlace y a continuaci n toque Eliminar 5 Cuando haya completado los cambios toque OK 12 Editar el inicio de sesi n del servidor Si la contrase a ha cambiado tendr que actualizar el acceso al servidor en ACC Mobile 1 En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s 2 Toque Ol 3 En la pantalla Ajustes toque Puertas de enlace 4 Toque la puerta de enlace a la que est vinculado el servidor 5 Toque junto al servidor que desee editar 6 Introduzca el nombre de usuario y contrase a actualizados 7 Toque OK Cambiar los ajustes de visualizaci n Para controlar el ancho de banda usado por ACC Mobile puede establecer la calidad de visualizaci n de acuerdo con el tipo de red inal mbrica a la que est conectado Cuanto mayor sea la calidad de visualizaci n me
4. Control Center 1 Toque una puerta de enlace en la lista Pod 14 05 gt lt Ajustes GATEWAY ACC O Servidores 13 Agregar Gateway gt NOTA Si toca Y acceder a la pantalla de edici n de puertas de enlace 2 Toque el servidor en el que desee iniciar sesi n Si no ha indicado un nombre de usuario y una contrase a para ning n servidor se muestra autom ticamente la pantalla de inicio de sesi n Cancelar Iniciar sesi n Inicie sesi n en Todos los ser gt Nombre de usuario Contrase a 3 Introduzca su nombre de usuario y contrase a para el servidor seleccionado 4 Toque OK ACC Mobile inicia sesi n en el servidor seleccionado Puertas BuildingA 8 g C maras 37 El icono r muestra que ha iniciado sesi n en ese servidor Debajo del nombre del servidor se muestra el n mero de c maras conectadas a ese servidor Si toca volver a acceder a la pantalla de inicio de sesi n del servidor La informaci n de inicio de sesi n se guardar Acceder a c maras Cuando ha iniciado sesi n en un servidor podr acceder a las c maras conectadas a l 1 En la pantalla del servidor Puertas de enlace toque un servidor En la pantalla siguiente se muestra una lista de las c maras conectadas A la izquierda de cada nombre de c mara se encuentra en ltimo fotograma de v deo grabado por la c mara 16MP HD PRO C 85m um ENC 4PORT Lol
5. n toque Editar En la pantalla Editar vista toque Dise o para mostrar las opciones de dise o disponibles Toque el dise o de vista que desea usar La vista cambia a la presentaci n seleccionada Para mover los paneles arrastre un panel a otra posici n en el dise o vista Cuando haya completado los cambios en el dise o de la vista toque OK Alternar vistas El n mero de puntos en la parte inferior de la pantalla indica el n mero de vistas que est n abiertas MINI YALETOWN AVvIGILON e Para alternar las vistas mueva el dedo a la izquierda o a la derecha e Para cambiar a una nueva vista mueva el dedo a la izquierda hasta que llegue a la ltima vista Cada vez que a ade una c mara a una vista vac a se a ade autom ticamente una nueva vista a la derecha de todas las vistas disponibles NOTA No puede haber m s de ocho vistas Maximizar un panel de im genes e Para maximizar un panel toque dos veces en un panel e Para restaurar un panel de im genes toque dos veces un panel de im genes maximizado Usar las herramientas zoom y panor mica Puede ampliar y desplazar digitalmente el v deo desde cualquier c mara 1 Toque dos veces para maximizar el panel de im genes del v deo 2 Para acercar coloque dos dedos sobre el panel y sep relos 3 Ahora arrastre la pantalla para desplazar la imagen de v deo 4 Para alejar coloque dos dedos sobre el panel y ac rquelos Tomar in
6. iPad con iOS 4 o posterior e Phone 3G 3GS y 4G con iOS 4 o posterior e Pod Touch con iOS 4 o posterior Requisitos del sistema Debe tener acceso al software siguiente de su sistema Avigilon Control Center e Avigilon Control Center Gateway 4 8 0 0 o posterior e Avigilon Control Center Server 4 8 0 0 o posterior Para obtener m s informaci n consulte a su administrador del sistema Primeros pasos Cuando haya descargado e instalado la aplicaci n ACC Mobile puede acceder al software tocando el icono ACC Mobile en la pantalla de inicio Antes de poder ver el v deo en ACC Mobile necesita configurar la aplicaci n para comunicarse con su sistema Avigilon Control Center Complete los procedimientos siguientes Agregar una puerta de enlace Cuando abre por primera vez ACC Mobile accede autom ticamente a la pantalla Ajustes iPod lt 14 05 Y amp Puertas de enlace O gt Calidad de visualizaci n Wi Fi Bajo Medio Ao M x Calidad de visualizaci n 3G Bajo Medio Alto M x Contacto con el soporte gt supportOavigilon com Visite www avigilon com gt Observe que junto a Puertas de enlace se encuentra el n mero 0 Debe a adir al menos una aplicaci n Avigilon Control Center Gateway para usar ACC Mobile Se requiere la puerta de enlace para vincular su dispositivo m vil al sistema Avigilon Control Center Solicite al administrador del sistema la direcci n IP y el n mero de puerto de la puerta de enlace
7. 5 0MP HD DN FJ 8 80 gt ql 2 0MP HD H264 D1 100 2 Toque una c mara para ver su v deo en directo V deo Despu s de haber configurado el acceso a la puerta de enlace y al servidor acceder autom ticamente a la pantalla Vista cada vez que abra ACC Mobile Al igual que el software Avigilon Control Center Client el v deo se muestra en una vista y se organiza en paneles de im genes Agregar y suprimir c maras En Primeros pasos ha aprendido a agregar c maras a una vista mediante la pantalla Ajustes Por comodidad tambi n puede agregar y suprimir c maras directamente desde una vista 1 En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s iPod 14 05 a 16MP HD PRO C AVIGILON AVIGILON AVIGILON Editar 2 Toque Editar Se muestra la pantalla Editar vista iPod 14 06 A A O mn 7 A D k 3 MINI YALETOWN AVIGILON AVIGILON AVIGILON Dise o 3 Para a adir una c mara toque el icono verde Agregar y seleccione en la lista la c mara que desea a adir 4 Para quitar una c mara toque el icono rojo Suprimir 5 Toque OK cuando haya finalizado 6 Toque la pantalla Vista una vez para ocultar la barra de men s y Cambiar el dise o de las vistas Ls Puede cambiar el dise o de la vista para personalizar la visualizaci n del v deo En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s y a continuaci
8. AVIGILON THE BEST EVIDENCE Gu a del usuario Avigilon Control Center Mobile Versi n 1 2 para iOS UG ACCMOBILE 0S B Rev1_ES Copyright O 07 20 12 Avigilon Todos los derechos reservados No se permite la copia distribuci n publicaci n modificaci n o incorporaci n de este documento total o parcial sin el permiso expreso por escrito de Avigilon En el caso de que se permita la copia distribuci n publicaci n modificaci n o incorporaci n de este documento no se realizar ning n cambio ni eliminaci n de la atribuci n de autor a leyenda de marca comercial o aviso de copyright Ninguna parte de este documento podr ser reproducida almacenada en un sistema de recuperaci n publicada usada para explotaci n comercial ni transmitida de ninguna forma y por ning n medio electr nico mec nico fotocopia grabaci n y otros medios sin la autorizaci n expresa por escrito de Avigilon iPad iPhone y iPod Touch son marcas comerciales de Apple Inc OS es una marca comercial de Cisco autorizada a Apple Avigilon ha hecho todo lo posible para identificar las propiedades y propietarios con marca comercial en esta p gina Todas las marcas y nombres de productos utilizados en este documento solo son con fines de identificaci n y pueden ser marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus empresas respectivas Avigilon Tel 1 604 629 5182 Fax 1 604 629 5183 http www avigilon com Revisado 07 20 12
9. nor compresi n se utilizar en la transmisi n de v deo Esto produce una mejor imagen pero usa m s ancho de banda 1 En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s 2 Toque Ol 3 En la pantalla Ajustes seleccione un nivel de calidad de visualizaci n Calidad de visualizaci n Wi Fi Bajo Medio Ao M x Calidad de visualizaci n 3G e Calidad de visualizaci n Wi Fi es el ajuste utilizado cuando est conectado a una red Wi Fi local Alta est seleccionada de manera predeterminada e Calidad de visualizaci n 3G es el ajuste utilizado cuando est conectado a una red m vil Media est seleccionada de manera predeterminada 4 Toque OK 13 soluci n de problemas y asistencia t cnica Iconos de notificaci n Las puertas de enlace y los servidores cuentan con un conjunto de iconos de notificaci n que indican el estado de la conexi n Consulte las tablas siguientes para obtener informaci n sobre cada icono Tabla 1 Iconos de notificaci n de la puerta de enlace Icono Descripci n Est conectado a la puerta de enlace y todos los Y servidores est n accesibles requiere su atenci n Algunos servidores pueden estar desconectados o ACC Mobile necesita actualizarse Est desconectado de la puerta de enlace Est conectado a la puerta de enlace pero la conexi n A Tabla 2 Iconos de notificaci n del servidor Icono Descripci n Est conectado y ha iniciado se
10. rio a la hora actual Eventos cerca de 23 01 12 09 26 23 01 12 09 28 29 23 01 12 09 27 53 23 01 12 09 27 16 Cancelar EIA DEl Los eventos que tienen lugar en un plazo de 15 minutos o solapamiento de la hora seleccionada se muestran en la parte superior de la pantalla b Seleccione un evento de la lista o toque OK El v deo se muestra en la pantalla de reproducci n 5 Para reproducir el v deo grabado toque gt e Para avanzar r pido toque yo Toque de nuevo la flecha para aumentar la velocidad de reproducci n Puede reproducir el v deo hasta a ocho veces la velocidad original e Para retroceder toque KI Toque de nuevo la flecha para aumentar la velocidad de reproducci n Puede reproducir el v deo hasta a ocho veces la velocidad original 6 Para detener el v deo grabado toque mi e Para avanzar un fotograma en el v deo toque a e Para retroceder un fotograma en el v deo toque lt 7 Cuando haya acabado de revisar el v deo grabado toque OK para volver a la sesi n de v deo en directo de la c mara 11 Ajustes Editar puertas de enlace Es posible que necesite que varias puertas de enlace se conecten a todos los servidores y c maras del sistema de vigilancia Puede agregar editar y eliminar puertas de enlace cuando lo necesite 1 En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s 2 Toque 0 3 En la pantalla Ajustes toque Puertas de enlace
11. si n en el servidor Est conectado y ha iniciado sesi n en el servidor pero hay un problema de licencia con el servidor P ngase en contacto con el administrador del sistema Est desconectado del servidor No ha iniciado sesi n en el servidor Ha proporcionado un nombre de usuario o contrase a incorrectos y A 0 0 14 Contacto con Servicio de asistencia de Avigilon Si encuentra un problema al usar ACC Mobile env e al Servicio de asistencia de Avigilon un correo electr nico directamente desde su dispositivo m vil NOTA Debe tener configurado el correo electr nico en el dispositivo m vil o no se mostrar esta opci n 1 En la pantalla Vista toque la pantalla una vez para mostrar la barra de men s 2 Toque Led 3 En la pantalla Ajustes toque Contacto con el soporte Contacto con el soporte N supportOavigilon com Visite www avigilon com gt ACC Mobile 1 0 2 4 Pasar autom ticamente a la nueva pantalla de correo electr nico Se introduce autom ticamente support avigilon com como destinatario y ACC Mobile lt n versi n gt en la l nea de asunto 5 Especifique los detalles sobre el problema y a continuaci n toque Enviar 15
12. stant neas Una instant nea le permite guardar o enviar por correo electr nico cualquier imagen que se muestra en un panel de im genes 1 Mantenga el toque del panel de im genes que muestra actualmente la instant nea 2 Cuando aparece el men de instant neas seleccione una de las opciones siguientes Guardar imagen Enviar imagen por correo electr nico Cancelar e Toque Guardar imagen para guardar una copia de la instant nea en su dispositivo m vil La imagen se guarda en formato JPEG y se almacena en la galer a fotogr fica e Toque Enviar imagen por correo electr nico para enviar una copia de la instant nea mediante este sistema La imagen se adjunta autom ticamente a un mensaje de correo electr nico Esta opci n solo est disponible si ha configurado el correo electr nico en el dispositivo m vil Usar PTZ Si est visionando v deo en directo desde una c mara PTZ puede controlar las funciones PTZ de la c mara desde ACC Mobile 1 Toque dos veces para maximizar el panel de im genes del v deo 2 Toque una vez para mostrar la barra de men s si est oculta 3 Toque PTZ Se muestran los controles PTZ de la c mara Si la c mara admite las funciones de hacer clic para centrar y de arrastrar para acercar no aparecen las flechas en la imagen de v deo 5 0MP HD DN FJ8 80mm f 1 4 M Y WN Establecer e Para mover la c mara realice una de las siguientes acciones e Sila c mara admi
13. te la funci n de hacer clic para centrar toque en cualquier lugar de la imagen de v deo para centrar la c mara en ese punto e En caso contrario mantenga el toque en una flecha para mover la c mara en esa direcci n Suelte la flecha cuando desee que se detenga la c mara e Para acercar y alejar mantenga el toque de O en la parte inferior de la pantalla e Sila c mara admite la funci n de arrastrar para acercar arrastre el dedo en cualquier direcci n para formar un cuadro Cuando levante el dedo de la pantalla la c mara se acerca y se centra en el rea seleccionada Toque 1x para volver al modo anterior e Para que la c mara realice movimientos preseleccionados toque Preselecciones y a continuaci n seleccione la que desee usar Las preselecciones est n configuradas en el software Avigilon Control Center Client 4 Toque OK para ocultar los controles PTZ Reproducir v deo grabado Puede visionar eventos grabados desde cualquier c mara a la que tenga acceso en ACC Mobile 1 Toque dos veces para maximizar el panel de im genes del v deo 2 Toque una vez para mostrar la barra de men s si est oculta 3 Toque Grabado para mostrar la pantalla de reproducci n 77 A a a a a NN 23 01 12 09 26 00 4 4 Para ver el v deo de una hora espec fica toque E 10 a Despl cese por el calendario para seleccionar la fecha hora y el minuto del v deo que desea encontrar Toque Hora actual para restablecer el calenda
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