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Aastra 6865i - Mitel Edocs

1. A Varias teclas de estado de l nea llamada El tel fono 6865i tiene 2 teclas de estado de l neas llamadas con sus LED de estado correspondientes Dichas teclas de estado de l neas llamadas pueden representar l neas f sicas llamadas para su extensi n o llamadas de un grupo al que pertenezca su extensi n Pulsando una tecla de estado de l nea llamada conecta a la l nea o llamada a la que representa Las luces de estado de las l neas llamadas indican el estado de esa l nea o llamada Al descolgar el tel fono ste seleccionar autom ticamente una l nea Comportamiento de los LED de estado de l neas llamadas Teclas de estado de l neas llamadas Desactivar L nea libre o sin actividad de llamada El indicador luminoso del tel fono parpadea r pidamente Llamada recibida Luz permanente Conectado El indicador luminoso del tel fono parpadea lentamente Retenci n de llamada Si tiene m s de una llamada puede utilizar las teclas de navegaci n izquierda y derecha dl y para desplazarse a la izquierda y a la derecha a las diferentes pantallas de la llamada La pantalla muestra a qu l nea hace referencia la informaci n de llamada L1 a L9 la informaci n de la persona que llama nombre y n mero si est n disponibles el estado de la llamada y el temporizador espec fico para esa llamada 41 001523 00 REVOO 04 2014 45 Teclas
2. Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Phone Lock v 2 None vw 3 None v None xvj gt 5 6 7 Directory v 8 Services x Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Bloqueo tel fono 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Bloqueo tel fono en la lista de opciones 7 Haga clic en Guardar cambios Nota Puede bloquear y desbloquear el tel fono mediante la nueva tecla configurada mediante la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono o a trav s de la opci n Bloqueo tel fono de la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Bloqueo tel fono Si desea obtener m s informaci n sobre la utilizaci n de la funci n de blo queo y desbloqueo consulte la secci n Bloquear desbloquear un tel fono en la p gina 43 94 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Buscar Es posible configurar una tecla Buscar en el tel fono que permite enviar tr fico RTP Real Time Transport Protocol hacia direcciones multicast previamente configuradas sin involucrar se alizaci n SIP La tecla Buscar se configura con una o varias direcciones IP multicast y un n mero de puerto y cuando se pulsa la tecla se inicia una sesi n saliente mu
3. Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Services v 2 None v 3 None 6 4 None v L a 5 p 7 Directory w 8 None v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Servicios 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Servicios 7 Haga clic en Guardar cambios Utilizaci n de la tecla Servicios Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Servicios Nota Si su Administrador de sistemas as lo configura aparecer n opciones adicionales en el men Servicios Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 2 Seleccione una opci n del men Servicios 3 Para cancelar un Servicio pulse m 41 001523 00 REVOO 04 2014 93 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Bloqueo tel fono Puede configurar una tecla programable en el tel fono para utilizar como tecla de bloqueo y desbloqueo del mismo El nombre de la funci n a asignar a la tecla es Bloqueo tel fono Configuraci n de una tecla Bloqueo tel fono La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt
4. A Ww N 30 Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione la zona horaria En pantalla aparece una lista de las zonas horarias para las distintas zonas del mundo Seleccione una zona horaria que se corresponda con su zona mediante las teclas de navegaci n La zona horaria predeterminada es US Eastern Nota Si desea obtener una lista con los valores de las zonas horarias del tel fono IP consulte Ap ndice A C digos de los husos horarios Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la configuraci n de zona horaria 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Configuraci n del horario de verano i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione el Horario de verano U Bb WU N Seleccione un Horario de verano en la lista de opciones Los valores v lidos son e DESACTIVAR e Hora verano 30 min e Hora verano 1h e Autom tico Valor predeterminado 6 Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la configuraci n de horario de verano Configuraci n de servidores horarios Con un servidor de hora v lido configurado su tel fono IP sincronizar la hora mostrada con el servidor de configuraci n especificado El t
5. 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 LastCallRetum V IE Y 2 None y EXA 3 None v 4 None v 5 6 E F Directory 8 Services A Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Info ltima llamada 4 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar esta funci n Los valores v lidos van de 1 a 9 5 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 6 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 7 En el campo Tipo seleccione Info ltima llamada 8 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos van de 1 a 9 9 Haga clic en Guardar cambios 72 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Desv o A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar la funci n Desv o de llamada en una tecla programable Utilice la funci n de desv o de llamadas cuando quiera que una cuenta espec fica de su tel fono sea redirigida a otro n mero si el terminal se encuentra en estado ocupado en estado de no contesta o en ambos casos Pulsando la tecla DESV en el tel fono se accede a los men s de Desv o de llamada Los men s mos
6. 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 BLF List Y bO E 2 None y y 3 None 4 None v I 1 5 E alo 8 E 7 Directory v 8 Services v Services XML Application URI XML Application Title E BLF List URI sip 9 192 168 104 13 Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione BLF Lista BroadSoft BroadWorks 4 En el campo L nea seleccione el n mero de l nea registrado de forma activa en el servidor proxy SIP que est utili zando Los valores v lidos son e global e dela9 Nota Los campos Etiqueta y Valor no son necesarios El nombre de la Lista BLF de BroadWorks se establecer como BLF Lista URI en su lugar 5 En el campo BLF Lista URI introduzca el nombre de la lista BLF definida en la p gina del Indicador de ocupaci n luminoso del servidor BroadWorks de Broadsoft para su usuario Por ejemplo sip 9 192 168 104 13 Nota P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para obtener la BLF Lista URI Teclas de m dulos de expansi n 6 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 7 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos son e global e dela9 Nota El campo Valo
7. Si desea obtener m s informaci n sobre la conexi n de su tel fono consulte la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6865i o pida ayuda a su Administrador de sistemas 41 001523 00 REVOO 04 2014 11 M todos para personalizar su tel fono Para personalizar las opciones espec ficas de su tel fono tiene dos posibilidades e Utilizar la tecla Opciones a del tel fono IP e Desde su PG utilizando la interfaz de usuario siglas en ingl s UI Web de Mitel mediante el navegador Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP Puede personalizar su tel fono pulsando la tecla Estas opciones le permiten personalizar los siguientes par metros del tel fono a que le permitir acceder a la interfaz de usuario de su tel fono IP N de opci n Opci n 1 Desv o de llamada 1 Todos 2 Ocupado 3 No contesta 4 Desactivado 5 Activado Los men s que muestran el desv o de llamadas dependen del modo de desv o definido en el tel fono El modo por defecto es Cuenta 2 Preferencias 1 Tonos Timbre llamada Grupo de tonos 2 Pantalla Ajuste contraste Retroiluminado 3 Editar Marc R p 4 Teclado activo 5 Establecer Audio Modo audio Vol micr auric DHSG 6 Fecha y hora Formato de la hora Actualizaci n del horario Formato de la fecha Zona horaria Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 Servidor de hora 3 Establecer hora Establecer fecha 7 Idioma
8. En el modo Tel fono cuando se cambia la configuraci n de desv o de llamadas para una cuenta los cambios se apli can a todas las cuentas 2 Pulse la tecla Desv o Se muestra el men Desv o Utilice las teclas de navegaci n Y y para desplazarse por cada tipo de estado j Cfwd Mode Indica Desv o activado IEE Done Cfwd Mode 4 All Off Done Change Indica sin Desv o Cfwd Mode n mero de tel fono configurado Cfwd Mode 5 A11 O0n Done FChange Indica Cfwd Mode Desv o desactivado 3 No Answer gt X Done Change En el ejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n Ma Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de llamadas como indica y DesvioNoHayResp uesta se deshabilita tal y como se indica con X 3 Seleccione un estado mediante las teclas de navegaci n Y y A Es posible activar y desactivar una cuenta en concreto en el tel fono con cualquiera de los estados siguientes o con todos ellos Sin embargo la configuraci n se aplicar a todas las cuentas del tel fono Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e No contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondi
9. se alizaci n cada vez que el tel fono reciba una aplicaci n XML Si su Administrador de sistemas ha establecido un valor para esta funci n en una aplicaci n XML personalizada o en los archivos de configuraci n el valor que usted introduzca en la interfaz de usuario Web de Mitel anular el valor introducido por el Administrador Si establece y guarda el valor mediante la interfaz de usuario Web de Mitel este valor se aplicar de inmediato Configurar la opci n XML soportado con tono de se alizaci n la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode C Enabled M Enabled M Enabled M Enabled E M Enabled Cl Enabled C Enabled 0 1 E o i C Enabled an Al Phone w Account w 2 De manera predeterminada la opci n XML soportado con tono de se alizaci n est habilitada Si lo necesita desha bilite el campo XML soportado con tono de se alizaci n desactive la casilla de verificaci n 3 Haga clic e
10. 2 En el campo Contrase a actual introduzca la contrase a de usuario actual Nota De forma predeterminada el nombre de usuario es user en min sculas y el campo de contrase a est vac o 3 En el campo Nueva contrase a introduzca la contrase a nueva 4 En el campo Confirmar contrase a vuelva a introducir la nueva contrase a 5 Haga clic en Guardar cambios 40 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Restablecer una contrase a de usuario Si olvida su contrase a puede restablecerla e introducir una contrase a nueva La funci n Restablecer la contrase a del usuario le permite restablecer la contrase a al valor de f brica sin contrase a Unicamente podr restablecer una contrase a utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Los valores v lidos a la hora de crear o cambiar una contrase a son los comprendidos entre 0 y 4294967295 s lo n m eros enteros no est n permitidos los s mbolos ni los caracteres alfab ticos La contrase a predeterminada es una cadena vac a el campo est vac o la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Lock Reset User Password Save Settings 2 En el campo Restablecer la contrase a del usuario haga clic en Reset Se mostrar la siguiente pantalla Reset User Pa
11. 2 Haga clic en Reiniciar 3 Haga clic en S en el mensaje de confirmaci n Bloqueo tel fono Puede bloquear su tel fono para evitar que otra persona lo utilice o configure Puede bloquearlo utilizando cualquiera de las siguientes opciones En la ruta Opciones gt Bloqueo tel fono en la interfaz de usuario del tel fono En la ruta Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono en la interfaz de usuario web de Mitel e En una tecla configurada del tel fono Para m s informaci n sobre c mo Bloquear y desbloquear una tecla en su tel f ono consulte Tecla Bloqueo tel fono en la p gina 94 Desde la secci n Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono de la interfaz de usuario Web de Mitel puede tambi n e Restablecer la contrase a del usuario Si hace clic en la tecla Reset en el campo Restablecer la contrase a del usua rio se mostrar una pantalla en donde podr introducir y guardar una nueva contrase a e Establecer un plan de marcaci n de emergencia Un plan de marcaci n de emergencia puede ser por ejemplo 911 999 112 110 o todos ellos El plan de marcaci n de emergencia predeterminado es 911 999 112 110 Los siguientes procedimientos describen c mo bloquear el tel fono establecer un plan de marcaci n de emergencia y restablecer la contrase a del usuario 42 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Bloquear desbloquear un tel fono Utilice los procedimientos sigu
12. 7 None v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Lista agenda 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Lista agenda 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 81 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Lista llamadas De forma predeterminada el 6865i tiene una tecla Lista llamadas dedicada No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede asignar la funci n Lista llamadas a cualquier tecla programable 4 O EE Tecla Lista llamadas q o CI 1 G M La Lista de llamadas es un registro que almacena las llamadas recibidas Puede utilizar la tecla Lista llamadas para acceder a una lista de n meros que han realizado llamadas a su tel fono Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la Lista llamadas consulte la secci n Lista de llamadas en la p gina 122 82 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Lista llamadas la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o H
13. Idioma de la pantalla Idioma inicial 3 Estado tel fono 1 Direcci n IP y MAC 2 Puerto LAN 3 Puerto del PC 4 Info Firmware 5 Mensajes de error 6 Derecho de propiedad 4 Contrase a 5 Men Admin protegido con contrase a 12 41 001523 00 REVOO 04 2014 M todos para personalizar su tel fono N de opci n Opci n 6 Reiniciar tel f 7 Bloqueo tel fono Nota Las opciones del men de Administrador son funciones reservadas exclusivamente para los administradores y el usuario sin permisos de administraci n no tiene acceso Dichas opciones deben ser modificadas y configuradas nica mente por el Administrador de sistemas Lista de opciones simplificada Su Administrador de sistemas puede configurar una Lista de opciones simplificada en su tel fono A t tulo de ejemplo se muestran en la tabla siguiente las opciones que pueden mostrarse en su tel fono si se configura una Lista de opciones simplificada N de opci n Opci n 1 Desv o 1 Todos 2 Ocupado 3 No contesta 4 Desactivado 5 Activado Los men s que muestran el desv o de llamadas dependen del modo de desv o definido en el tel fono El modo por defecto es Cuenta 2 Preferencias 1 Tonos Timbre llamada Grupo de tonos 2 Pantalla Ajuste contraste Retroiluminado 3 Establecer Audio Modo audio Vol micr auric DHSG 3 Estado Tel fono Direcci n IP y MAC Puerto LAN
14. La tabla siguiente ilustra el conjunto de caracteres Latin 2 utilizado en el tel fono IP 6865i A 0040 B C D E F 41 001523 00 REVOO 04 2014 leie ala q pe DO pe me AJ J EI s EISIS 5 0104 02D8 0141 0044 013D 0154 0047 O0AS 0160 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 P P b a Y a IS ES DOBO 0105 02DB 0142 00B4 013E 015B 02C7 OOBS 0161 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 RATA 2AE C1 CEE 0154 00C1 00C2 0102 00C4 0139 0106 00C7 010c 00C9 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 DININIO O 0101 RU 0110 0143 0147 00D3 00D4 0150 00D6 00D 0158 016E 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 2 A Y T 7 Y rialajaja ll e ec Cc 86 0155 OOE1 ODE2 0103 0O0E4 0134 0107 ODE 010D ODE9 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 diniInl l ol lo F 14 0111 0144 0148 O0OF3 00F4 0151 OOF6 OOF 0159 016F 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 r a a po per pe SiTIZ Z Z 015E 0164 0179 99 017D 0178 170 171 172 173 174 175 P anA SEZ ZIZ 0015F 0165 0174 02DD 017E 017C 186 187 188 189 190 191 0118 OOCB 0114 OOCD OOCE 010E 202 203 204 205 206 207 llo Y iT B DODA 0170 OODC OODD 0162 DODF 218 219 220 221 222 223 Y A e e 1 d 0119 OOEB 0115 OOED ODEE O10F 234 235 236 237 238 239 A 72 A U S 15 DOFA 0171 OOFC OOFD 0163 02D9 250 251 252 253 254 255 39 Personalizaci n de su tel fono Contrase a usuar Esta categor a le permite cambiar la contrase a de us
15. Martha Gold 2 FDial 5 Escriba el n mero de tel fono de la Persona 3 Nota Los usuarios pueden editar el n mero de destino pulsando la tecla de navegaci n lt q que act a como la tecla Retro ceso 6 Espere a que responda la Persona 3 Cuando conteste la Persona 3 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 1 Martha Gold 2 Francois Dupont Drop 7 Pulse la tecla aie de nuevo para a adir a la Persona 3 a la conferencia En ese momento la Persona 1 usted la Persona 2 y la Persona 3 est n conectados a la misma conferencia 1 1 Martha Gold 2 2 Francois Dupont Leave Drop 8 Para eliminar una persona de la conferencia utilice las teclas de navegaci n A O Y para seleccionar la persona y pulse la tecla p Eliminar Crear una llamada de conferencia uniendo dos llamadas existentes Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Aseg rese de estar en una llamada activa con uno de los interlocutores con los que desea crear una conferencia la otra persona se debe poner en espera 2 Pulse las teclas de navegaci n lt q o para desplazarse a la persona con la que desea realizar una conferencia 3 Pulse la tecla ai g Las dos personas se conectar n con usted para establecer una llamada de conferencia Conferencia centralizada para gestores de llamadas Sylantro y BroadSoft Si el Administrador habilita la opci n de Conferencia centralizada el tel fono 6865i le pe
16. Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione L nea para aplicar esta funci n a la tecla 4 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos van de 3 a 9 Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos van de 3 a 9 7 Haga clic en Guardar cambios 48 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida La funci n normal de las opciones de marcaci n r pida le permite marcar un n mero con s lo pulsar una tecla configurada para la marcaci n r pida Puede programar las teclas del terminal 6865i para que realice marcaciones r pidas a n meros externos para que marque directamente el n mero o extensi n de otra persona o para acceder r pidamente a otras caracter sticas como por ejemplo a la Identificaci n de la persona que realiza la llamada 69 o al buz n de voz La funci n de marcaci n r pida se puede establecer utilizando la interfaz del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Puede utilizar la funci n de la tecla de marcaci n r pida mientras mantiene una llamada en espera S lo tiene que poner el tel fono en espera y luego pulsar la tecla de marcaci n r pida Puede configurar teclas para marcaci n
17. l nea configuraci n de una tecla para Lista agenda descargar a PC lista agenda descargar a tel fono Lista BLF configuraci n de una tecla para lista de llamadas lista de llamadas descargar al tel fono llamadas de intercomunicaci n funciones de llamada entrante llamadas en conferencia llamadas finalizar Llamadas gesti n llamadas gesti n llamadas poner en espera llamadas realizar Llamadas recibir llamadas transferencia M marcaci n r pida nica RA R R configuraci n de prefijo para configuraci n de una tecla como creaci n desde el teclado del tel fono creaci n desde la opci n Editar Marc R p creaci n desde Marcaci n r pida desde teclado en la interfaz de usuario Web 53 creaci n desde una tecla programable en la interfaz de usuario Web 52 Marcaci n r pida Reenvial mocos 76 marcar un n mero micr fono de los auriculares modo altavoz modo altavoz auriculares modo auricular altavoz modo auriculares m dulo de expansi n M680i N NoMolestar activaci n y desactivaci n cccacicannanoeses 127 132 O opciones Interfaz de usuario del tel fono IP Interfaz de usuario Web de Mitel men simplificado Opciones de limea avisciociiroosinioicosmiin si n ceci ndice 1 ndice P panel de teclas pantallas libres periodo del tono de llamada en espera Permitir interrumpir para las intercomunicaciones
18. 41 001523 00 REVOO 04 2014 84 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Remarcaci n la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Redial v 1 v 2 None v 3 None v 4 None v 5 6 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Remarcaci n 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Remarcaci n 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 85 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Conferencia De forma predeterminada el 6865i tiene una tecla Conf dedicada No obstante mediante la interfaz de usuario web de Mitel puede asignar la funci n Conf a cualquier tecla programable Tecla Conf a 2 E al Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la creaci n de llamada
19. Al editar las entradas de la pantalla pulsando la tecla IZQUIERDA se borra el car cter a la izquierda pulsando la tecla DERECHA se aplica la opci n De forma alternativa al pulsar la tecla de selecci n central se aplica la opci n tambi n en pantallas espec ficas Tecla de transferencia Transfiere la llamada activa a otro n mero Tecla de conferencia Inicia una conferencia con la llamada que est activa e g Tecla Opciones Accede a los servicios y opciones de personalizaci n del tel fono Es posible que su administrador de sistemas haya personalizado ya algunos par metros Consulte con su administrador de sistemas antes de modificar cualquier opci n reservada para los administradores de sistemas A 2 Controles de volumen Permiten ajustar el volumen del auricular timbre y manos libres Tecla Silencio micro Al pulsar esta tecla se silencia el micr fono de forma que su interlocutor no podr o rle el indicador luminoso parpadear cuando la funci n de silencio micro est activada Tecla Lista de llamadas Accede a una lista de las ltimas 200 llamadas recibidas Tecla de remarcaci n Accede a una lista de los ltimos 100 n meros marcados Pulsando la tecla de remarcaci n 2 veces se llama al ltimo n mero marcado gt N m Teclas visuales de l nea llamada Conecta a una l nea o llamada El Mitel Tel fono IP 6865i permite 2 teclas de l nea cada una con LED i
20. Done FChange Indica Desv o desactivado W X Change En el ejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n mM Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de llamadas como indica l y Desv oNoHayRes puesta se deshabilita tal y como se indica con X 3 Seleccione un estado para la cuenta activa mediante las teclas de navegaci n Y y A Es posible activar y desactivar cualquiera de los estados siguientes para una cuenta o todos ellos Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e No contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondido la llamada durante el n mero de timbres especificado Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario e Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento 136 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas
21. n remota y el usuario puede hablar a trav s de su altavoz 4 Para cancelar la llamada Intercom pulse a o cuelgue el auricular 5 Cuando haya terminado de hablar cuelgue el tel fono colocando el auricular en su posici n original pulsando Cuando el usuario cuelga el tel fono remoto tambi n cuelga la llamada 41 001523 00 REVOO 04 2014 91 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Servicios El tel fono 6865i permite configurar una tecla Servicios que cuando se pulsa en el tel fono muestra el men Servicios La tecla Servicios tambi n permite acceder a cualquier aplicaci n XML definida por su Administrador de sistemas De forma predeterminada la tecla Servicios se programa en la Tecla 8 No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede asignar la funci n Servicios a cualquier tecla programable Tecla Servicios predeterminada 41 001523 00 REVOO 04 2014 92 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Servicios la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt
22. plan de marcaci n emergencia primeros pasos Procedimientos eimciacioisasacineoiacinacioni anisin nisccrarianoniniranciconinacaccisaococonenadoninasccranad s 162 R recordatorio de llamada en espera emccccconaciconnononianonnsrrmrss recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas reiniciar el tel fono remarcaci n Resoluci n de Problemas auricular no funciona Bloquear desbloquear el tel fono Buscando la direcci n IP Cambiar la contrase a el tel fono muestra Sin servicio El tel fono muestra el mensaje Err cfg cifrada No funciona el LED de mensaje de buz n de voz No hay LED para el mensaje VM Pantalla en blanco Reiniciar el tel fono Sin timbre Sin tono de marcaci n Respuesta autom tica para intercomunicaciones Retardo estado de desplazamiento e retroiluminado CONFIgUraci nN emcncccananaconannoniennnoeannenseern cerrarse Silencio micr fono para intercomunicaci n sin servicio T Tecla ACD rain iia princi tecla agenda Tecla BLF Tecla BLF Reenviar tecla Bloqueo tel fono tecla Buscar tecla de altavoz tecla de conferencia tecla de desconexi n Tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante configurar Tecla de Flash Tecla de l nea tecla de lista de llamadas tecla de opciones tecla de remarcaci n 4 tecla de retenci n de llamada tecla de transferencia Tecla Desv o tecla Info ltima ll
23. ricas y pulse gt Guardar Para retroceder y borrar alg n posible error pulse lt a Se mostrar el mensaje Escriba 1a letra p escribir nomb 4 Introduzca un nombre para el n mero de tel fono que acaba de escribir y pulse Guardar Utilice el teclado para seleccionar las letras Contin e pulsando la tecla num rica para acceder a la siguiente letra de esa tecla por ejemplo pulse tres veces el n mero 2 para acceder a la letra C Para insertar un espacio entre letras pulse la tecla dos veces Para retroceder y borrar alg n posible error pulse lt q Se mostrar el mensaje L nea El valor predeterminado es L nea 1 5 Si desea guardar la nueva entrada en la Agenda para que utilice la L nea 1 pulse Guardar para guardar la nueva entrada en Lista agenda Si desea que la nueva entrada utilice una l nea diferente pulse la tecla YCambiar para seleccionar un L nea diferente y pulse Guardar Se ha guardado la nueva entrada en la Lista Agenda Saved Directory Martha Gold Editar una entrada de la Lista Agenda Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Acedaala entrada que quiere editar pulsando la primera letra del nombre en elteclado o utilice Y y A para desplazarse por la lista para buscar el nombre Martha Gold 555 1234 ito edit 3 Para comenzar la edici n pulse q Edite el n mero el nombre y la l nea seg n sea necesario pulse gt Gu
24. tica de llamadas ACD para gestores de llamadas Sylantro 62 Teda XML 000 A AA AA E E EA 65 Teclade Flash cssc a E AA SAN aii 68 Feela Sprecode ii A A ETE A a 69 Teclas Aparcar y Descolg f A a ad 70 Tecla Info Ultima llamada lt lt a A A RANEE E ERARA 72 Tecla DESV O aiii ai iaa adas 73 BEFIREEN VIANA A A A E A A A A AS 74 Marcaci n r pida Reenvi osos risa ias DAEA asada Ri 76 Marcacionrapida CON soriano aissd pisada iaa tds 78 FOCA AGENDA 80 Tecla Lista amadas A ias 82 Tedia REMAFCACI N iio ici aa ais a ci AA a A 84 Tecla Conferencia io A A A KEAT A 86 Tecla Reenviar ao ci llista 88 TECIA INTOrCOM cio ii a ia iria ia ETTET 90 Tecla Servicios 0 0 0 ds a ida dis 92 Tecla Bloqueo tel fono oooooooocncncncnn crono 94 TOCA BUSCO ocios rs AA EE E A 95 TOCIA GUATd a ios 97 Tecla BORO iia dida 99 Tecla NING N lt lt A A A A 101 iv 41 001523 04 REVOO 10 2014 Contenido Realizaci n de llamadas 02 AAA 102 Marcar n N MErO iii a AA IR AA A AAA AAA 102 Uso del altavoz en modo manos libresS o oooooococonoroncnrcanann rca rro 103 Utilizaci n DE auriculares 0 AAA AAA AAA AAA AA AAA 103 RENTA CA A a aa 105 SITONCIOFMICFO soeone rrna A a A a AA IRA A A A E EE 106 RecibirllamMadas oscar 107 Responder una llamada entrante oooooocoococnonccncnnno rro rr rr rr 107 Enviar una llamada entrante al buz n de VOZ o ooooooococoononrnancco anar r
25. 1 1 5 _ 84 1 5 l 2 ABBP2ABC a6sr2abc 3 HE MI3DEF He xma33def 4 MKJI4GHI n kn4ghi 5 MHON5JKL mHon5jkl 6 PCTY6MNO pcry6mno 7 OXLH7PQRS7 dxuUu7pqrs 8 WUbbI8STUV w4 bbigtuv 9 b3I0A9WXYZ b3I0A9WXYyZ lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo N rdico Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 5 _ 84 1 5 _ 84 2 ABC2 AAA abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO609 mno6 9 7 PQRS7B pqrs7fB 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo 41 001523 00 REVOO 04 2014 37 Personalizaci n de su tel fono Configuraci n del idioma mediante la interfaz de usuario del tel fono IP Puede configurar el idioma para introducir datos en el tel fono configurando la opci n Idioma inicial El idioma inicial predeterminado es el ingl s i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse a en el tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Idioma bb W N Seleccione Idioma inicial Seleccione el idioma que desea utilizar para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario del tel fono IP Los valores v lidos son e Ingl s predeterminado e Francais franc s e Espa ol e Deutsch alem n e Italiano e Portugu s Portugu s e Pyccku Ruso e N rdico Nota Los idiomas disponibles dependen de la configuraci n habilitada por su Administrador de sistemas 5
26. 2014 Gesti n de llamadas Configuraci n de varias conferencias s lo para gestores de llamadas Sylantro Nota El tel fono 6865i est limitado a 9 conferencias una nica conferencia en cada una de las l neas 1 a 9 1 Inicie la Conferencia 1 siguiendo los procedimientos de la secci n anterior Crear una Conferencia y a adir varios participantes para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft 2 Cuando haya terminado de a adir a todos los participantes necesarios a la Conferencia 1 pulse una tecla disponible de L nea para iniciar la Conferencia 2 Usted es la Persona 1 en la Conferencia 2 Llame a la Persona 2 3 Cuando la Persona 2 conteste pulse la tecla iva 4 Pulse una tecla L nea disponible 5 Llame a la Persona 3 para la Conferencia 2 6 Cuando la Persona 3 conteste pulse la tecla ai para unir a las Personas 1 usted mismo 2 y 3 a la Conferencia 2 Ahora tendr dos conferencias activas en dos l neas diferentes Nota Cuando est conectado a varias llamadas en conferencia y ponga una de ellas en espera la conferencia se mantendr en espera un periodo limitado de tiempo antes de desconectarse Si desea obtener m s informaci n al respecto p n gase en contacto con su Administrador de sistemas Si alguno de los participantes en una de las conferencia cuelga incluyendo la persona que inici la llamada en conferencia el resto de participantes en la conferencia seguir n estando cone
27. Cuando se activa un estado de Desvo es necesario especificar un n mero de tel fono al que reenviar las llamadas El n mero especificado se aplicar a todas las cuentas del mismo modo El n mero y el nombre de las cuentas que se muestran en esta pantalla dependen del n mero y el nombre de cuentas configuradas en el tel fono El Administrador del sistema especifica el nombre de la cuenta Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 134 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 7 Para el estado No contesta en el campo N de timbres introduzca el n mero de veces que la cuenta debe sonar antes de redirigir la llamada al n mero especificado Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado esel 3 Si utiliza el modo Cuenta o el modo Personalizado puede introducir un n mero diferente de timbres para cada cuenta Si se usa la interfaz de usuario Web de Mitel para cambiar el Modo tecla de desv o a Tel fono todas las cuentas se sincronizar n con la Cuenta 1 8 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar Uso del Desv o a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP Una vez que el Desv o est activo en el tel fono se puede acceder y cambiar la configuraci n a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Puede acceder a los men s de DESV pulsan
28. DHSG Puede configurar las opciones de audio del tel fono IP mediante la interfaz de usuario del tel fono IP solo Modo audio El tel fono 6865i le permite utilizar un auricular inal mbrico unos auriculares o la funci n manos libres para realizar y recibir llamadas La opci n Modo audio permite combinar estos tres m todos para obtener una mayor flexibilidad en la gesti n de las llamadas Es posible seleccionar hasta cuatro modos diferentes de audio Opci n de Modo audio Descripci n Altavoz Esta es la opci n predefinida Las llamadas pueden ser realizadas o contestadas a trav s del microtel fono o del manos libres En el modo de audio microtel fono pulsando el bot n del tel fono se conmuta a la opci n manos libres del tel fono En el modo de audio Altavoz descuelgue el microtel fono para conmutar a la opci n microtel fono Auriculares Seleccione esta opci n si desea realizar o recibir llamadas mediante un auricular o un microtel fono Las llamadas pueden ser conmutadas desde el auricular al microtel fono mediante la tecla del tel fono Para conmutar desde los auriculares al microtel fono descuelgue el microtel fono Altavoz Auriculares Las llamadas entrantes son enviadas en primer lugar al altavoz al pulsar el bot n Pulsando de nuevo el bot n es posible conmutar de nuevo entre el manos libres del tel fono y los auriculares En cualquier momento descolgando el microtel fono se conmuta al m
29. Este EST CA Saskatchewan EST CA Central CST CA Monta as MST CA Pac fico PST CAYukon PST CH Zurich CET CK Rarotonga CKS CL Santiago CLS CL Easter EAS CN Pek n CST CO Bogot COS CR Costa Rica CST CU La Habana CST CY Nicosia EES CZ Praga CET DE Berl n CET DK Copenhague CET DM Dominica AST DO Santo Domingo AST EE Tallin EET ES Madrid CET ES Canarias WET Fl Helsinki EET FJ Fiji NZT FK Stanley FKS FO Feroe WET FR Par s CET GB Londres GMT GB Belfast GMT GD Grenada AST GE Tbilisi GET GF Cayenne GFT Gi Gibraltar CET GP Guadalupe AST GR Atenas EET GS Georgia del Sur GST GT Guatemala CST GU Guam CST GY Guyana GYT HK Hong Kong HKS HN Tegucigalpa CST HR Zagreb CET HT Puerto Pr ncipe EST HU Budapest CET lE Dubl n GMT IS Reykjavik GMT IT Roma CET JM Jamaica EST JP Tokio JST KY Caim n EST A 2 41 001523 04 REVOO 10 2014 Ap ndice A C digos de los husos horarios Nombre de la zona horaria C digo de la zona horaria LC Santa Luc a AST Ll Vaduz CET LT Vilnius EET LU Luxemburgo CET LV Riga EET MC M naco CET MD Chisinau EET MK Skopje CET MO Martinica AST MS Montserrat AST MT Malta CET MU Mauricio MUT MX Ciudad de M xico CST MX Canc n CST MX M rida CST MX Monterrey CST MX Mazatlan MST MX Chihuahua MST MX Hermosillo MST MX Tijuana PST Ni Managua CST NL msterdam CET NO Oslo CET NR Nauru NRT NU Niue NUT NZ Auckland NZS NZ Chatham CHA OM Muscat GST PA Panam EST PE Lim
30. Line an e DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account w 2 Escriba un valor en el campo Retardo Estado de desplazamiento segundos Los valores v lidos son Entre 1 y 25 segundos El valor predeterminado es 5 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 149 Otras funciones y caracter sticas Cambia el foco de IU a la l nea que suena Se puede configurar una funci n en el tel fono 68651 que controla el comportamiento del mismo cuando recibe una llamada entrante y ya exista una llamada activa Cuando entra una llamada en el tel fono y el terminal ya tiene una llamada activa en ese momento el tel fono cambia el foco a la l nea que suena para permitir al usuario ver qui n le llama Es posible desactivar esta funcionalidad de tal forma que el tel fono mantenga en foco en la llamada activa Se puede hacer mediante el par metro Cambiar foco a la l nea que suena de la interfaz de usuario Web de Mitel Configuraci n de Cambiar foco a la l nea que suena a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line P
31. Mitel Configuraci n del tono de marcaci n acompasado la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 ES Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 De Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account w 2 El tono de marcaci n acompasado se encuentra activado de forma predeterminada Si es necesario desactive el campo Tono de marcaci n acompasado quitando la marca de la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 147 Otras funciones y caracter sticas XML soportado con tono de se alizaci n A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel puede habilitar o deshabilitar un tono de se alizaci n que se escuchar cuando el tel fono reciba una aplicaci n XML utilizando el campo XML soportado con tono de se alizaci n en la ruta Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Si deshabilita esta funci n entonces no se escuchar un tono de
32. N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 XML w http 1 92 168 0 120 xml menu menu php source a 2 None x 3 None v 4 None x 5 6 L 7 Directory 8 Services Services XML Application URI http 192 168 0 120 xmlmenu menu php source a XML Application Title XML Menu BLF List URI Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione XMLpara aplicar esta funci n a la tecla 4 En el campo Valor introduzca una o varias URI para asignarlas a esta tecla Notas e P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener el valor que debe introducir en el campo Valor e Si especifica varios URI en el campo Valor aparece una lista de aplicaciones XML para su selecci n tras pulsar la tecla XML 5 Para acceder a los servicios XML mediante el men Servicios en el campo XML aplicaci n URI introduzca el URI de la aplicaci n XML proporcionada por su administrador del sistema 6 En el campo XML t tulo de la aplicaci n introduzca el t tulo de aplicaci n XML que desea que se muestre como t tulo del men Servicios para su tel fono 7 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 8 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 9 En el campo Tipo seleccione XMLpara aplicar esta funci n a la tecla 66 41 001523 00 REVOO
33. Puerto del PC Info Firmware Mensajes de error Reiniciar tel f Derecho de propiedad NOU buno 4 Bloqueo tel fono 41 001523 00 REVOO 04 2014 13 M todos para personalizar su tel fono Uso de la interfaz de usuario del tel fono IP Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Pulse las teclas A y Y para ver las diferentes opciones 3 Pulse la tecla e la tecla p gt Introducir o bien pulse el n mero de la opci n correspondiente para seleccionar una opci n 4 Cambie la opci n seleccionada si es necesario 5 Pulse la tecla O la tecla Establecer o bien Finalizado para guardar el cambio 6 Pulse la tecla a la tecla de navegaci n lt q o la tecla en cualquier momento para salir sin guardar los cambios Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la personalizaci n del tel fono mediante las opciones disponibles en la inter faz de usuario del tel fono IP consulte la secci n Personalizaci n de su tel fono en p gina 22 Si desea obtener m s informaci n acerca de las opciones de administrador p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 14 41 001523 00 REVOO 04 2014 M todos para personalizar su tel fono Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Aparte de las opciones de la interfaz de usuario del tel fono IP tambi n puede utilizar la int
34. Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para establecer un idioma inicial La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Configuraci n de idioma Language Settings Webpage Language English Y Input Language Pycckui v h Seleccione un idioma en el campo Idioma inicial La configuraci n de este campo le permite especificar el idioma utilizado para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario Web de Mitel y en la interfaz de usuario del tel fono IP Los valores v lidos son e Ingl s predeterminado e Fran ais franc s e Espa ol e Deutsch alem n e Italiano e Portugu s Portugu s e PyccKn Ruso e N rdico Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas iniciales disponibles dependen de la configuraci n habili tada por su Administrador de sistemas 3 Haga clic en Guardar cambios El cambio es din mico La interfaz de usuario Web de Mitel y la del tel fono IP le permiten introducir texto y caracteres en el idioma que haya seleccionado 38 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Grupo de caracteres Latin 2 El tel fono 6865i incluye el soporte de ISO 8859 2 Latin2 de idiomas multinacionales para mostrar e introducir datos en la interfaz de usuario del tel fono IP y en la interfaz de usuario Web de Mitel UTF 8 tambi n es compatible con la codificaci n XML de los tel fonos IP
35. Tel fono desbloqueado 41 001523 00 REVOO 04 2014 43 Personalizaci n de su tel fono Plan de marcaci n de emergencia Las redes telef nicas de todos los pa ses del mundo poseen un n mero de tel fono de emergencia n mero de servicios de emergencia que permite al usuario ponerse en contacto con los servicios de emergencia locales cuando necesita ayuda El n mero de tel fono de emergencia es diferente para cada pa s Normalmente suele ser un n mero de tres d gitos f cil de memorizar y que se puede marcar r pidamente Algunos pa ses tienen un n mero de emergencia diferente seg n el servicio de emergencia que solicite Puede especificar los d gitos que deben marcarse en el tel fono IP para ponerle en contacto con los servicios de emergencia Una vez que haya especificado el n mero de emergencia en el tel fono podr marcar los n meros directamente en el teclado para que el tel fono inicie autom ticamente la comunicaci n con los servicios de emergencia seleccionados Puede configurar el plan de marcaci n de emergencia utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel solo Nota P ngase en contacto con su proveedor de servicios de telefon a local para conocer los n meros de emergencia disponi bles en su zona La tabla siguiente describe los n meros de emergencia predeterminados en los tel fonos IP N mero de emergencia Descripci n 911 Un n mero de emergencia de Estados Unidos 999 Un n me
36. cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 79 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Agenda La funci n Lista agenda permite almacenar en el tel fono nombres y n meros utilizados de forma frecuente Tambi n puede marcar directamente desde una entrada de agenda Puede utilizar la tecla Agenda para acceder a la Lista agenda la cual contiene una lista personalizada de nombres con n meros de tel fono y etiquetas De forma predeterminada la tecla Agenda se programa en la Tecla 7 No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede asignar la funci n Agenda a cualquier tecla programable Tecla Agenda predeterminada Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la Lista agenda consulte la secci n Agenda en la p gina 116 41 001523 00 REVOO 04 2014 80 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Agenda la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Directory v 2 None v 3 None v Z None v 5 6
37. contraste del LCD Ajuste contraste La opci n Ajuste contraste del tel fono IP le permite ajustar el contraste de la pantalla LCD Puede ajustar el contraste utilizando nicamente la interfaz de usuario del tel fono IP Ajustar el contraste Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Pantalla Seleccione Ajustar contraste Utilice las teclas de navegaci n lt q y gt para aumentar o reducir la intensidad del contraste en la pantalla Pulse la tecla o Elegir para guardar su selecci n QDD UU A WU N Retroiluminado La opci n Retroiluminado del tel fono IP le permite definir el estado de la iluminaci n de fondo de la pantalla LCD a los siguientes valores e Desactivar La retroiluminaci n est siempre desactivada e Autom tico Valor predeterminado Enciende autom ticamente el retroiluminado cuando el tel fono se est utilizado y apaga el retroiluminado cuando el tel fono se encuentra inactivo transcurrido un periodo determinado de tiempo 41 001523 00 REVOO 04 2014 25 Personalizaci n de su tel fono Configuraci n del retroiluminado Opciones Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Pantalla Seleccione Retroiluminado Utilice las teclas de navegaci
38. de 3 interlocutores incluido usted en una llamada en conferencia Esto se denomina Conferencia local y es el m todo predefinido para mantener una conferencia en el terminal 6865i Nota Su Administrador de sistemas puede asignar su tecla de Conferencia a un n mero en concreto para disponer de la opci n de marcaci n r pida Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas En la siguiente pantalla se ilustra una pantalla de conferencia local conectada 1 51 Martha Gold 2 2 Francois Dupont Leave DrIop En una conferencia local puede utilizar las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse a una persona de la lista la tecla p gt Eliminar para eliminar una persona seleccionada y la tecla e Salir para salir de la conferencia Utilizar la Conferencia local Siga el procedimiento que se expone m s adelante para mantener una conferencia local i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Cuando inicia una conferencia usted es la primera persona de esa conferencia Persona 1 Descuelgue el auricular o pulse la tecla 1 0 Se abre una l nea 2 Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo a la llamada entrante de una Persona 3 Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 112 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 4 Pulse la tecla ai 1
39. de distribuir llamadas al tel fono El tel fono permanece en estado no disponible hasta que e Puede volver a estar disponible si pulsa la tecla Dispon e Finaliza el temporizador ACD establecido por su administrador de sistema Tambi n puede cambiar manualmente el estado de su tel fono a no disponible pulsando la tecla programable NoDisp El LED de la tecla ACD cambia cuando inicia la sesi n en la cola de llamadas y est disponible para recibir llamadas El LED vuelve a cambiar cuando usted est ocupado en una llamada activa La tabla a continuaci n muestra los estados de LED que pueden aparecer en su tel fono IP Estado Ha iniciado la sesi n y est disponible Estado No disponible Ha cerrado la sesi n Luz roja permanente Luz roja parpadeante Ning n LED Nota Se recomienda no configurar m s de una nica tecla o tecla programable ACD por tel fono IP 62 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configurar una tecla de distribuci n autom tica de llamadas ACD Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables 0 Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Line 1 Auto call distribution w 1 v 2 None v 3 None v 4 None
40. de l nea y teclas programables Teclas programables Las 8 teclas multifuncionales del tel fono 6865i que son programables Nota Silos m dulos de expansi n M680i est n conectados al tel fono puede configurar un m ximo de 16 teclas adicionales en cada m dulo de expansi n M680i El tel fono IP 6865i permite la conexi n de hasta 3 m dulos de expansi n por cada tel fono Para m s informaci n acerca de la configuraci n de los m dulos de expansi n consulte Modelo m dulo de expansi n M680i en la p gina 163 Solo puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para configurar las teclas de funci n La siguiente tabla enumera las funciones que puede configurar en las teclas programables y le proporciona una descripci n para cada una de ellas Tecla de funci n Descripci n Ninguna Indica que la tecla no tiene ninguna funci n asignada L nea Indica que se ha configurado una tecla para el uso de la l nea Marcaci n r pida Indica que se ha configurado una tecla programable para la marcaci n r pida No molestar Indica que se ha configurado una tecla programable para la funci n No molestar NMR BLF Indica que se ha configurado una tecla programable para el uso del Indicador LED de ocupado BLF BLF Lista Indica que se ha configurado una tecla programable para el uso de BLF Lista Distribuci n de llamadas autom tica ACD Para gestores de llamadas Sylantro I
41. el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres de Desv o y a continuaci n redirige la llamada 12 Pulse Establecer para guardar el cambio 13 Pulse Terminar para guardar todos los cambios Cada vez que pulse f Terminar se mostrar la siguiente pantalla Apply Changes OCancel FHConfirm 14 Pulse Confirmar para confirmar los cambios cada vez que se muestre la pantalla Aplicar cambios Todos los cambios se guardar n en el tel fono para todas las cuentas 144 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas En esta secci n se describen otras funciones y caracter sticas del tel fono 6865i Mostrar d gitos DTMF Otra funci n del tel fono IP permite a los usuarios activar o desactivar los d gitos DTMF tono doble multi frecuencia para mostrar en el tel fono IP cuando se utilice el teclado o las teclas programables para marcar DTMF es la se al enviada desde el tel fono a la red y se genera cuando usted pulsa las teclas del tel fono Tambi n se conoce como marcaci n por tonos Cada tecla que usted pulsa en el tel fono genera dos tonos de frecuencias espec ficas Uno de los tonos se genera a partir de un grupo de tonos de alta frecuencia y el otro utilizando un grupo de tonos de baja frecuencia Si activa la funci n Mostrar d gitos DTMF los d gitos que marca desde el teclado o me
42. este producto deben ser realizadas nicamente por el fabricante y agentes autorizados u otras personas que est n autorizadas legalmente Estas restricciones son aplicables durante y despu s del periodo de garant a Cualquier reparaci n no autorizada anular la garant a Garant a limitada 2 41 001523 04 REVOO 10 2014 Garant a limitada s lo para Australia Los beneficios descritos a continuaci n sobre la Garant a limitada de Mitel se acumular n a cualquier otro derecho o compensaci n al que pueda tener derecho seg n la ley en relaci n con estos productos Adem s de todos los derechos y compensaciones a los que pueda tener derecho seg n la Ley de competencia y consumo de 2010 Commonwealth o cualquier otra legislaci n relevante Mitel garantiza este producto ante defectos y errores de funcionamiento de acuerdo a las especificaciones funcionales autorizadas de Mitel en relaci n con estos productos durante un 1 a o a partir de la fecha original de compra Periodo de garant a Si existe un defecto o error de funcionamiento Mitel optar como opciones nicas bajo esta garant a limitada o bien reparar el producto o sustituirlo por otro nuevo sin cargo siempre y cuando este haya sido enviado dentro del Periodo de garant a Notificaci n de reparaci n Como el producto puede contener datos generados por el usuario debe tenerse en cuenta que la reparaci n de los productos puede derivar en la p rdida de la informa
43. fonos IP son los siguientes e Australia e Brasil e Europa tonos gen ricos e Francia e Alemania e Italia e Italia2 e Malasia e M xico e Rusia e Eslovaquia e Reino Unido e USA predeterminado tambi n se utiliza en Canad n i configura el grupo de tonos del pa s escuchar el tono espec fico del pa s en el tel fono en los siguientes casos e Tono de marcaci n e Tono de marcaci n secundario e Timbre llamada e Tono de ocupado e Tonos de l nea congestionada e Tono de llamada en espera e Patr n de cadencia del timbre Puede configurar los tonos y los grupos de tonos de forma general utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel o la interfaz del tel fono IP Configurar los tonos y los grupos de tonos Ml Interfaz de usuario del tel fono IP S lo configuraci n general 1 Pulse e en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Tonos Seleccione Tonos Seleccione el tipo de tono Tono 1 a Tono 5 o Silencioso Pulse la tecla o seleccione P Establecer Seleccione Grupo de tonos NN A UU Bb WN 41 001523 00 REVOO 04 2014 23 Personalizaci n de su tel fono 8 Seleccione el pa s para el que desea aplicar el grupo de tonos Los valores v lidos son Australia Brasil Europa Francia Alemania Italia Italia2 Malasia M xico Brasil Rusia Eslovaquia Reino Unido EE UU predeterminado Puls
44. la llamada Si se retiene la llamada se mostrar el siguiente icono de conexi n L1 Call held 01 25 Para las llamadas en espera se muestra el temporizador corriendo y parpadean la L nea y los LED del indicador de mensaje en espera MWI Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Conecte la llamada si no se encuentra conectada 2 Pulse la tecla El LED de estado de l nea llamada comienza a parpadear lentamente y tras un breve periodo de tiempo el tel fono emite un leve bip para recordarle de que sigue teniendo una llamada en espera En la pantalla del tel fono aparece el mensaje Llam retenida junto con el n mero de tel fono de la llamada retenida Nota Si est conectado a otra llamada el tel fono no emite un bip para recordarle que tiene una llamada en espera Durante la espera La persona que llama oir una m sica que le indicar que sigue en espera si esta opci n ha sido previamente configurada en su sistema El LED de estado de l nea llamada para la l nea en la que est parpadear para indicar que la llamada sigue activa L1 Martha Gold 2 555 1234 01 35 Espera autom tica Cuando se alterna la conexi n entre llamadas no es necesario pulsar la tecla para pasar de una a otra El tel fono pone en espera de forma autom tica la llamada actual en el momento en el que se pulsa una nueva tecla de estado de l nea llamada Si tiene m s de una llamada en espera puede volver a c
45. las siguientes opciones e Siga la ruta Opciones gt Bloqueo tel fonodesde la interfaz de usuario del tel fono IP Ver Bloqueo tel fono en la p gina 40para obtener m s informaci n Enla interfaz de usuario Web de Mitel en la ruta Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Ver Bloqueo tel fono en la p gina 40para obtener m s informaci n En una tecla configurada como tecla de bloqueo del tel fono Para m s informaci n sobre c mo Bloquear y desblo quear una tecla en su tel fono consulte Tecla Bloqueo tel fono en la p gina 94 166 41 001523 00 REVOO 04 2014 Garant a limitada No aplica en Australia ver a continuaci n la Garant a limitada en Australia Mitel garantiza este producto ante defectos y errores de funcionamiento de acuerdo a las especificaciones funcionales autorizadas de Mitel en relaci n con estos productos durante un 1 a o a partir de la fecha original de compra Periodo de garant a Si existe un defecto o error de funcionamiento Mitel optar como opciones nicas o bien reparar el pro ducto o sustituirlo por otro nuevo sin cargo siempre y cuando este haya sido enviado dentro del periodo de garant a Si para efectuar una reparaci n se necesitara alg n tipo de material este podr a ser reutilizado o podr a contener alguna parte restaurada Si fuese necesario cambiar el producto est podr a ser sustituido por otro reparado producto con el mismo dise o y col
46. mero de marcaci n r pida consulte la secci n Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida en la p gina 49 e Pulsar una tecla de marcaci n r pida consulte Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida en la p gina 49 e Pulsar las teclas asociadas con un sistema de Respuesta interactiva de voz IVR 6 41 001523 00 REVOO 04 2014 Primeros pasos Es necesario configurar el terminal 6865i antes de utilizarlo por primera vez Esta secci n describe el comportamiento del tel fono y la pantalla de bienvenida que podr ver al conectar el telfono por primera vez o al reiniciarlo Conexi n e inicio del tel fono El terminal 6865 i inicia autom ticamente la secuencia de arranque en cuanto se conecta El tel fono atravesar este proceso la primera vez que lo conecte y cada vez que lo reinicie Nota Algunas pantallas de inicio s lo aparecen la primera vez que se conecta el tel fono o si se ha restaurado la configuraci n predeterminada en el mismo El tel fono mostrar las siguientes pantallas de inicio Aastra 68651 Aastra 68651 LLDP Aastra 68651 DHCP Initializing network Durante el primer arranque el tel fono 68651 intenta contactar con el Servidor de Redirecci n y Configuraci n rcs aastra com para obtener informaci n del servidor actual Durante este proceso no se transmite informaci n personal desde el tel fono Contacting Redirector El tel fono 6865i tambi n pued
47. muestra un ejemplo de un archivo directorylist csv en una aplicaci n de hoja de c lculo EY directoryList csw A B John 41373 Tim 41376 Carol 4443245 Tom 41356 El archivo muestra el nombre el n mero de tel fono y el n mero de l nea de cada entrada de la Agenda 1 Nota Su Administrador de sistemas puede llenar la agenda de su tel fono IP con archivos de agendas del servidor P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para obtener m s informaci n 20 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Descargar la agenda La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Lista agenda Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 Una vez en el campo Lista agenda haga clic en Guardar como Aparece una ventana de descarga 3 Haga clic en Aceptar 4 Introduzca la ubicaci n de su ordenador donde desea guardar la Lista agenda y haga clic en Guardar Se descargar el archivo directorylist csv en su equipo 5 Utilice un programa de hojas de c lculo para abrir y visualizar el archivo directorylist csv 41 001523 00 REVOO 04 2014 121 Gesti n de llamadas Lista de llamadas La Lista de llamadas es un registro que almacena las llamadas recibidas El tel fono IP 6865i puede almacenar un m ximo de 200 llamadas entrantes en la Lista de llamadas Su tel fono guarda un registro cronol gico del
48. no est manteniendo una llamada y entre una nueva llamada en el tel fono Puede configurar esta funci n utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel Configurar el tono de llamada en espera La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode Cl Enabled M Enabled M Enabled M Enabled 5 M Enabled C Enabled C Enabled 0 1 v 0 C Enabled Phone w Account w 2 El tono de llamada en espera se encuentra activado de forma predeterminada Si es necesario desactive el campo Escuchar el tono de llamada en espera quitando la marca de la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios 146 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Tono de marcaci n acompasado Puede activar o desactivar la reproducci n del tono de marcaci n acompasado si existe alg n mensaje en espera en el tel fono IP Puede configurar esta funci n utilizando la interfaz de usuario Web de
49. none 107 Gesti n de Mamadas corta 108 Poner una llamada en espera oo oooococoncconncno noc r rr rr 108 Transferencia de llamadas coda idad 109 Llamadas en CONTErenciA 00 A A A AA 112 Finalizar URNA lamada acid dd ada e ad AAA AAA A ad 115 Gestion de lama ir A AAA 116 Agenda A a a a a e a a a a e EEO E E a a 116 Listade IAMAdAS oi A a AA LR A E e A a e iaa 122 NMR y Desvio de llamada 000 ia 127 Otras funciones y caracter sSticaS ooooooocccooccccoccccnnnconnncco nn r cnn rr rr nro 145 Mostrardigitos DTMF lt oo00iai ero E EE E E E EOR 145 Escuchar el tono de llamada en espera oooooooocooccccncnronanr nro rr 146 Tono de marcaci n acompasado ococococccccnonc concern a 147 XML soportado con tono de se alizaci n oooooooooncncnononrnronono naar arena 148 Retardo Estado de desplazamiento oooocooooconccccnonon ancora rr rr 149 Cambia el foco de IU a la l nea que suena ooooooccococcncnononn ancora rro rar 150 Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas ooooooooocoonommommmsrmms 151 Recordatorio de llamada en espera con una llamada en espera ooooooooccoroccononormmm 152 Periodo del tono de llamada en espera oooooocoocoonocccccn ano n on rn nora ro rare rra rr rr 153 L nea preferida y Temporizador de la l nea preferida oooooooomonoroommmorrrrirsmmmsmss ss 154 La tecla de descone
50. puede eliminar la tecla de marcaci n r pida borrando los d gitos del n mero de marcaci n r pida dejando en blanco el valor de marcaci n r pida y pulsando P Guardar Utilice la tecla f para borrar los d gitos 54 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Edici n de una marcaci n r pida en una tecla programable la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial w 123456 1 v 2 None v 3 None v None v 5 6 7 Directory v 8 Services 2 Seleccione la tecla configurada para marcaci n r pida 3 En el campo Valor edite el n mero de tel fono de extensi n o de marcaci n r pida que desee aplicar a esta tecla programable Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 4 Sifuera necesario en el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla de marcaci n r pida Los valores v lidos van de 1 a 9 5 Haga clic en Guardar cambios Nota Puede eliminar una tecla de marcaci n r pida cambiando el campo Tipo a Ning n 41 001523 00 REVOO 04 2014 55 Teclas de l nea y teclas programables Editar una tecla de marcaci n r pida mediante Marcaci n r pida desde teclado e
51. que desea aplicar la funcionalidad de la tecla Los valores v lidos son e global e dela9 10 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 75 Teclas de l nea y teclas programables Marcaci n r pida Reenviar La tecla Marcaci n r pida permite marcar un n mero pulsando una tecla configurada para marcaci n r pida La tecla Transferencia permite transferir una llamada a otros destinatarios de forma ciega o mediante consulta La tecla Marcaci n r pida Reenviar combina la funcionalidad de las teclas Marcaci n r pida y Transferencia lo que permite al usuario transferir las llamadas o utilizar la marcaci n r pida con una tecla Nota Se recomienda activar el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena si se utiliza la funci n Marcaci n r pi da Transferencia Si desea obtener m s informaci n sobre este par metro consulte la secci n Cambia el foco de IU a la l nea que suena en la p gina 150 Requisitos y funcionalidad de la tecla Marcaci n r pida Reenviar La tecla Marcaci n r pida Reenviar tiene la siguiente funcionalidad e Marcaci n r pida Reenviar y Marcaci n r pida Cuando el tel fono se encuentra en el estado Libre pulsar la tecla Marcaci n r pida Reenviar hace que el tel fono se descuelgue y marque la extensi n predefinida e Marcaci n r pida Reenviar y Transferencia ciega Cuando el tel fono tiene una llamada activa pulsando la tecla Mar caci n r pida Reenviar
52. r pida Nota Esta funci n no es compatible con la conferencia centralizada 78 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Marcaci n r pida Conf la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables O Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial Conf 5551212 1 Y 2 None v 3 None v None v 5 6 7 Directory v 4 8 Services Teclas programables Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 En el campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Conf 2 3 4 En el campo Valor introduzca el n mero o la extensi n a a adir a la conferencia por ejemplo 5551212 5 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla 6 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 7 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 8 Enel campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Conf 9 Enel campo Valor introduzca la extensi n o la extensi n de marcaci n r pida que desea a adir a la conferencia por ejemplo 5551212 10 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla Los valores v lidos son e global e dela9 11 Haga clic en Guardar
53. r pida con cualquiera de los m todos siguientes e A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida e Pulsando y manteniendo pulsada una tecla programable o del teclado A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Opciones gt Preferencias gt Editar Marc R p Prefijo de marcaci n r pida La funci n de marcaci n r pida tambi n le permite configurar una cadena de n meros predeterminada seguida de que el tel fono marcar autom ticamente pulsando la tecla de marcaci n r pida Esta funci n le sirve para los n meros que tengan prefijos largos Por ejemplo si realiza la siguiente configuraci n de marcaci n r pida en la interfaz de usuario Web de Mitel Tecla 1 Tipo Marcaci n r pida Valor 1234567 L nea 2 Despu s de pulsar la tecla 1 en el tel fono el prefijo aparece en la pantalla del tel fono A continuaci n el tel fono marca el prefijo autom ticamente y espera a que introduzca el n mero de tel fono al que quiere llamar utilizando el teclado del tel fono Utilice los procedimientos siguientes para definir una marcaci n r pida en el tel fono IP 6865i 41 001523 00 REVOO 04 2014 49 Teclas de l nea y teclas programables Pulse y mantenga pulsado para crear una tecla de marcaci n r pida aplicable a teclas programables y del teclado Si pulsa y mantiene pulsada una tec
54. s de la interfaz de usuario del tel fono IP Tras crear una tecla NoMolestar en el tel fono es posible cambiar el estado de la funci n mediante esta tecla Siga el procedimiento a continuaci n para activar o desactivar la funci n NMR en el tel fono IP Los siguientes procedimientos asumen que ya se ha configurado una tecla NMR Y que existen dos cuentas configuradas en el tel fono Notas e Sino hay ninguna tecla NMR configurada o si se borra la misma la funci n NMR se desactivar en el tel fono IP e Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono e Si se cambia el Modo tecla No molestar a tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincronizar n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 NoMolestar en modo cuenta Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Utilice las teclas de navegaci n lt q y para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith 22 J Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm 2 Con la cuenta activa en la interfaz de usuario del tel fono IP pulse la tecla NMR para activar y desactivar la funci n para dicha cuenta En el ejemplo anterior se configuran dos cuentas en el tel fono Solo la cuenta 1 tiene NMR habilitado mientras que la cuenta 2 tiene NMR deshabilitado NoMolestar en modo tel fono predeterminado i Inter
55. se realiza una transferencia ciega de la llamada a la extensi n predefinida Si falla la transferencia de una llamada se muestra el mensaje Error transfer en el tel fono y el usuario puede volver a conectar la llamada recuperarla pulsando la tecla de l nea de nuevo e Marcaci n r pida Reenviar y Desv o Cuando el tel fono se encuentra en el estado Sonando pulsando la tecla Mar caci n r pida Reenviar se redirige la llamada a la extensi n predefinida 76 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Marcaci n r pida Reenviar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables 0 Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key 1 2 3 4 5 6 T 8 Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Reenviar Type Value Line Speeddial Xter 5551212 None None None Directory Services 4 Enelcampo Valor introduzca la extensi n de marcaci n r pida o la extensi n a la cual transferir llamadas por ejemplo 5551212 5 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla 6 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de exp
56. si el usuario se encuentra en espera Pulse EI finalizar la llamada Si est conectado mediante el tel fono puede volver a colgar el tel fono para finalizar la Il 41 001523 00 REVOO 04 2014 115 Gesti n de llamadas El terminal 6865 i cuenta con varias funciones que simplifican la gesti n de las llamadas y que le permiten mantener un registro hist rico de las llamadas y de los contactos privados y profesionales Dichas prestaciones incluyen e Agenda e Lista de llamadas NMR y Desv o de llamada Agenda La Lista agenda es su agenda telef nica personal c modamente almacenada en su tel fono Puede guardar un m ximo de 200 entradas en la Lista agenda del tel fono 6865i agreg ndolas bien de forma manual o bien guardando el n mero y el nombre de otras listas almacenadas en su tel fono Tambi n puede marcar directamente desde una entrada de agenda Cada entrada puede contener un m ximo de 16 letras y n meros Tecla Agenda predeterminada 116 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Acceder a su Agenda A Interfaz de usuario del tel fono IP Pulse la tecla Lista agenda programada La agenda muestra el n mero de entradas en su lista Si la agenda est vac a aparecer en pan
57. sido configurada como tecla Intercom Servicios Tecla 7 predeterminada Indica que la tecla est configurada para acceder a los Servicios como Lista agenda Lista llamadas Buz n de voz o cualquier otra aplicaci n XML configurada por su Administrador de sistemas Bloqueo tel fono Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de bloqueo del tel fono y que al pulsarla se bloquear desbloquear el tel fono Buscar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de b squeda Cuando se pulsa el tel fono puede enviar tr fico RTP Real Time Transport Protocol desde una direcci n multicast preconfigurada sin involucrar se alizaci n SIP Guardar Tecla 5 predeterminada Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Guardar dedicada Borrar Tecla 6 predeterminada Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Borrar dedicada Nota Estas teclas tambi n pueden ser configuradas como teclas de acceso r pido como tecla de rellamada 69 o buz n de voz Las caracter sticas de acceso r pido como la rellamada y el buz n de voz deben ser configuradas con antelaci n en su PABX para que puedan funcionar en su tel fono Contacte con su administrador para obtenerinformaci n adicional 41 001523 00 REVOO 04 2014 47 Teclas de l nea y teclas programables Tecla L nea Puede configurar una tecla programable para que act e como t
58. una versi n avanzada de SCA para aquellos servidores que soportan servicios de conferencia y permite que dos o m s usuarios de SCA queden conectados en una llamada con un tercero Consulte el ejemplo siguiente 4 p El tel fono A llama al n mero SCA y dl Alai todos los tel fonos del entorno SCA F Atina sti Un suenan A A El tel fono SCA 1 contesta Cuando 2 y 3 descuelgan 1 puede colgar pulsando la l nea SCA Cuando el tel fono 1 cuelga 2 sigue conectado El tel fono 2 puede pulsar la tecla de l nea para poner la llamada SCA en espera dejando a 3 conectado al el tel fono SCA 3 se une pulsando la l nea SCA Cuando el tel fono 1 cuelga 3 sigue conectado El tel fono 3 puede pulsar la tecla de l nea para poner la llamada SCA en espera dejando a 2 conectado con 1 Nota Un usuario puede poner una llamada en espera mientras est en una llamada SCA pulsando la tecla de la l nea SCA Siguiendo con el ejemplo anterior cuando llega una llamada al tel fono 1 el tel fono 2 y el tel fono 3 pueden descolgar la misma llamada pulsando la tecla de l nea de SCA El tel fono 2 y el tel fono 3 muestra la llamada compartida en la pantalla de los tel fonos Los participantes de SCA en una conferencia o en una llamada de uno a uno escuchan un tono de se alizaci n cuando otra persona se une a la llamada Nota Su Administrador debe activar o desactivar el tono de se alizaci n en el lado del servidor Si un tel
59. uso personal familiar o del hogar Esta garant a manifiesta todas las obligaciones de Mitel respecto al incumplimiento de la garant a y las garant as aqu manifestadas o limitadas son las nicas garant as y sustituyen a cualquier otra garant a expresa o impl cita incluyendo las garant as o adaptaci n para un prop sito particular y comercial Servicios de reparaci n en garant a Si el producto falla durante el periodo de garant a En Norteam rica llame al n mero 1 800 574 1611 para m s informaci n e Fuera de Norte Am rica contacte con su distribuidor para obtener las instrucciones necesarias para su retorno Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Al enviar este producto para un servicio dentro del periodo de garant a ser necesario presentar la factura de compra 41 001523 04 REVOO 10 2014 Garant a limitada 1 Garant a limitada Servicios de reparaci n fuera de garant a Mitel proporciona servicios de reparaci n continuos y soporte para este producto Estos servicios permiten reparar o sustituir su producto Mitel seg n decisi n de Mitel seg n una tarifa fija Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Para obtener informaci n adicional e instrucciones de env o En Norte Am rica contacte con nuestro n mero de informaci n de servicio 1 800 574 1611 Para fuera de h Am rica p ngase en contacto con su agente de ventas Nota Las reparaciones de
60. v 5 6 7 Directory v 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Distribuci n autom tica de llamadas 4 Enelcampo L nea seleccione una l nea para aplicarla a la distribuci n autom tica de llamadas Los valores v lidos van de 1a9 Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 Enelcampo L nea seleccione una l nea para aplicarla a la distribuci n autom tica de llamadas Los valores v lidos van de 1a9 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 63 Teclas de l nea y teclas programables Utilizaci n de la tecla ACD Utilice el siguiente procedimiento para acceder a la cola de llamadas desde su tel fono IP Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 P dale a su administrador que compruebe que la cola de llamadas est vinculada con la tecla ACD Pulse la tecla ACD en el tel fono Pulse gt Log in para conectarse a la cola bb Y N Para que su tel fono est disponible en la cola de llamadas pulse Y Dispon Si el estado de su tel fono est establecido en Disponible el servidor comenzar a distribuir las llamadas de la cola de llamadas a su tel fono IP Para poder recibir llamadas debe cambiar manualmente el estado a Disponible 5 Pulse la tecla y NoDisp si desea cancelar temporalmente la recepci n de llamadas Si est en una llamada activa o ha per
61. 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables 10 En el campo Valor introduzca una o varias URI para asignarlas a esta tecla Notas e P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener el valor que debe introducir en el campo Valor e Si especifica varios URI en el campo Valor aparece una lista de aplicaciones XML para su selecci n tras pulsar la tecla XML 11 Haga clic en Guardar cambios Acceso a la aplicaci n XML El servicio personalizado estar listo para utilizar cuando se hayan guardado las aplicaciones XML en el tel fono IP y se haya configurado una tecla para acceder a las mismas i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla configurada para XML en el tel fono 6865i 2 Con las teclas A y Y despl cese por las aplicaciones XML 3 Para servicios de men y agenda seleccione un servicio para mostrar la informaci n de dicho servicio personalizado Los servicios de mensajer a se muestran en la pantalla tras pulsar la tecla Para servicios que requieran interacci n con el usuario siga los mensajes seg n proceda 4 Para salir de la pantalla XML pulse la tecla m 41 001523 00 REVOO 04 2014 67 Teclas de l nea y teclas programables Tecla de Flash En el modelo 6865i puede establecer una tecla programable que genere un evento de flash al pulsarla Esto se consigue definiendo la tecla como Flash El tel fono IP genera eventos flash s lo si se conecta un
62. 14 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida mediante Marcaci n r pida desde teclado en la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida Keypad Speed Dial Value Line 123456 1 3 0 0 N 0 M A U N S 8 8 1 8 1 ES 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 9 3 En el recuadro que aparece escriba el n mero de tel fono la extensi n o el prefijo de marcaci n r pida que quiere asignar a este D gito Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 4 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos son de 1a9 5 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 53 Teclas de l nea y teclas programables Teclas Editar Marc R p En el tel fono 6865i es posible configurar una tecla de marcaci n r pida a trav s de cualquiera de los m todos siguientes e A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida e A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Opciones gt Preferenc
63. 2014 21 Personalizaci n de su tel fono A continuaci n se describen las opciones que est n disponibles bien a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel o a trav s de ambas y facilita los procedimientos aplicables a cada opci n Tonos y Grupos de tonos Puede configurar los tonos y los grupos de tonos en el tel fono IP Tonos El usuario del tel fono IP puede elegir entre varios tonos distintos Puede activar desactivar dichos timbres de forma general o por l nea La tabla siguiente muestra las opciones v lidas y los valores predeterminados para cada m todo de configuraci n Tonos M todo de configuraci n Valores v lidos Valor predeterminado Interfaz de usuario del tel fono IP General Par metros generales Tono 1 Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silencioso Interfaz de usuario Web de Mitel General Par metros generales Tono 1 Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silencioso L neas de 1a9 Par metros por l nea Par metros por l nea General General Tono 1 Tono 2 Tono 3 Tono 4 Tono 5 Silencioso 22 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Grupos de tonos En el tel fono IP adem s de los tonos se pueden configurar grupos de tonos de llamada de forma general Los grupos de tonos se componen de tonos personalizados para un pa s determinado Los grupos de tonos que pueden configurar en los tel
64. 4 Pulse la tecla de navegaci n gt Cambiar para el estado que ha seleccionado en el paso 3 Despl cese a la pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado C wd All C wd State Use to view Pantalla de estado de Desv o a Change Cfwd State OFF Next 1 C wd State On Done Change 5 Pulse la gt tecla de navegaci n Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse Y para cambiar el estado del modo de Desv o entre Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 se pulsa Y para cambiar la opci n a Des 6 Pulse Establecer para guardar el cambio 7 En la pantalla Estado desv o pulse las teclas de navegaci n Y para desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse gt Cambiar C wd All Pantalla de n mero de Desv o Cfwd State On Done Change C wd Number C wd Number 5555 55555 Done F Change Cancel 8 Introduzca un n mero detel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido 9 Pulse Establecer para guardar el cambio 137 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 10 Para el estado Desv oNoHayRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n Y para despla zarse a la pantalla N de timbres de Desv o y puls
65. 865i Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n de las teclas de los m dulos de expansi n con estas funciones consulte la secci n Teclas programables en la p gina 46 41 001523 00 REVOO 04 2014 Modelo m dulo de expansi n M680i Utilizaci n de los m dulos de expansi n M dulo de expansi n M680i Tras configurar las teclas del M dulo de expansi n M680i podr escribir el nombre de la tecla en las etiquetas de papel incluidas con el m dulo Pulse la tecla que desee utilizar Services Directory Pulse para iniciar la funci n 0000000000000000 Nota Si desea obtener m s informaci n acerca de la instalaci n de los M dulos de expansi n M680i en el tel fono consulte la Gu a de inicio r pido del m dulo de expansi n Mitel M680iy la Gu a de instalaci n del m dulo de expansi n Mitel M680i Pulsar y mantener para crear una tecla de marcaci n r pida Puede pulsar y mantener pulsada una tecla de un m dulo de expansi n para crear una tecla de marcaci n r pida y configurarla de la misma forma en la que se configura una tecla de marcaci n r pida en el tel fono Si desea un obtener m s informaci n sobre la creaci n de teclas de marcaci n r pida consulte la secci n Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida en la p gina 49 164 41 001523 00 REVOO 04 2014 Resoluci n de problemas Por qu no se en
66. IP multicast y el n mero de puerto en el cual escucha el tel fono para recibir paquetes entrantes multicast RTP Introduzca la direcci n IP en formato decimal con puntos por ejemplo 239 0 1 15 10000 239 0 1 20 15000 Se pueden configurar hasta 5 direcciones multicast de escucha Si este campo se deja vac o la capacidad de escucha de b squedas queda desactivada en el tel fono Notas e El destinatario de una llamada de b squeda puede definir la funci n NMR global a nivel global para ignorar cualquier b squeda entrante e Para las b squedas entrantes el tel fono utiliza los par metros de configuraci n de Intercom La b squeda entrante depende del par metro Permitir Intrusi n y del estado Libre En llamada 3 Haga clic en Guardar cambios 160 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Presentaci n compartida de llamada SCA Presentaci n compartida de llamada SCA es cuando se presentan llamadas entrantes en varios tel fonos de forma simult nea Por ejemplo es la capacidad de asignar la extensi n del manager a una tecla del tel fono del asistente Las llamadas se pueden transferir entre dos tel fonos con la misma tecla de extensi n simplemente poniendo la llamada en espera en un tel fono y descolg ndola en el otro Los LED de estado se encienden y parpadean al un sono permitiendo a todas las personas que comparten la extensi n ver el estado de forma sencilla Los tel fonos incluyen
67. Ocupado o No contesta Cuando se configura la cuenta inicial el tel fono aplica la configuraci n al resto de cuentas En la interfaz de usuario Web de Mitel s lo se activa la cuenta que se haya configurado El resto de cuentas aparecer n en gris pero tendr n la misma configuraci n Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono e Personalizado El modo Personalizado permite configurar DESV para una cuenta en concreto o para todas las cuentas Es posible configurar un estado espec fico Todos Ocupado o No contesta para cada cuenta de forma independiente o para todas las cuentas de forma conjunta En el 6865i puede configurar todas las cuentas en Act todos o Desact Tod Nota Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono 3 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar 41 001523 00 REVOO 04 2014 133 Gesti n de llamadas 4 Haga clic en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Account Configuration Account DND Call Forward State Value No Rings 1 John Smith Al O 4200 NoAnswer O 4 b O O O Busy 2 J Smith O All Busy No Answer Save Settings La figura
68. P IP Address 10 40 50 112 Next Enter 41 001523 00 REVOO 04 2014 19 Estado Tel fono Estado del tel fono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Siga el procedimiento a continuaci n para ver el estado del tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Abra su navegador introduzca la direcci n IP del tel fono o el nombre del host en el campo de la direcci n y pulse la tecla Intro 2 En la ventana de Usuario Contrase a escriba su nombre de usuario y contrase a y haga clic en Aceptar Se muestra la ventana Estado para el tel fono IP al que est accediendo Nota El nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrase a se deja en blanco Status System Information Operation User Password Phone Lock Programmable Keys Keypad Speed Dial Directory Reset Basic Settings Preferences Account Configuration System Information Network Status Attribute LAN Port PC Port Link State Hardware Information Attribute Value MAC Address Firmware Information Attribute Value Firm SIP Status 1 2 3 4 Line SIP Account Status Backup Registrar Used 650 proxy com 5060 Registered Yes 651 proy com 5060 Registered Yes 653 proxy com 5060 Registered Yes 654 prowy com 5060 401 No Esta ventana Estado muestra el estado del tel fono que incluye la siguiente informaci n e Estado de la red e Inf
69. Siga este procedimiento para borrar la funcionalidad de una tecla en el tel fono IP 68651 Configuraci n de una tecla Ning n la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 None v 2 None v 3 None vw 4 None v 5 6 7 None v 8 None 2 Seleccione la tecla respectiva 3 En el campo Tipo seleccione Ning n 4 Haga clic en Guardar cambios La funci n se borra de la memoria del tel fono IP 41 001523 00 REVOO 04 2014 101 Realizaci n de llamadas En esta secci n se describen las formas de realizar llamadas con su tel fono 6865i utilizando el auricular el altavoz o unos auriculares Marcar un n mero En primer lugar descuelgue el tel fono de una de las siguientes maneras e Descolgando el auricular e Pulsando o e Pulsando una tecla de estado de l nea llamada Al escuchar el tono de marcaci n introduzca el n mero al que desea llamar Nota Despu s del marcar el n mero se produce un breve retardo en el tel fono antes de enviar la llamada Para enviar la Ila mada inmediatamente pulse la tecla gt Marcar justo despu s de marcar el n mero El tel fono enviar la llamada sin retardo Si no puede realizar llamadas a determinados pre
70. Tel fono IP Mitel Modelo 6865i Gu a de usuario Release 3 3 1 SP3 41 001523 04 REVOO 10 2014 Acuerdo de Licencia de Software Mitel en lo sucesivo denominado como Vendedor garantiza al cliente una licencia de uso restrictivo personal en todo el mundo intransferible no sublicenciable y no exclusivo para usar el Software en forma de objeto incluido en equipo para el que el software ha sido desarrollado Este producto puede integrar programas licenciados para Mitel por otros fabricantes para su distribuci n bajo los t rminos de este acuerdo Estos programas son confidenciales y propietarios y est n protegidos como tal seg n la ley de propiedad intelectual como trabajos in ditos y seg n tratados internacion ales en el grado m s alto conforme a la ley aplicable de la jurisdicci n del cliente Adem s estos programas confiden ciales y propietarios son trabajos realizados conforme a las exigencias de la Secci n 401 de t tulo 17 del C digo de los Estados Unidos El cliente no podr revelar a ning n tercero tales programas confidenciales y propietarios e informa ci n y no exportar el Software autorizado a ning n pa s que no est conforme a leyes de los Estados Unidos de export aci n y restricciones El cliente se compromete a no realizar ning n proceso de ingenier a inversa descompilar desmontar o mostrar el Soft ware alojado en forma de c digo de abierto El cliente no modificar copiar reprod
71. a Guardar predeterminada Nota La tecla 5 se bloquea en la funcionalidad Guardar Para desbloquear la tecla para que se pueda reprogramar p ngase en contacto con el administrador del sistema 97 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de la tecla Guardar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Save v 2 None v 3 None v 4 None v 5 None v 6 None v 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Guardar 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Guardar 7 Haga clic en Guardar cambios 98 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Borrar La tecla Borrar permite borrar elementos de Lista agenda Lista llamadas y Lista remarcaci n De forma predeterminada la tecla Borrar se programa en la Tecla 6 No obsta
72. a PES PL Varsovia CET PR Puerto Rico AST PT Lisboa WET PT Madeira WET PT Azores AZO PY Asunci n PYS RO Bucarest EET RU Kaliningrado EET RU Mosc MSK RU Samara SAM RU Yekaterinburgo YEK RU Omsk OMS RU Novosibirsk NOV RU Krasnoyarsk KRA RU Irkutsk IRK RU Yakutsk YAK RU Vladivostok VLA RU Sakhalin SAK RU Magadan MAG RU Kamchatka PET RU Anadyr ANA SE Estocolmo CET SG Singapur SGT Sl Ljubljana CET SK Bratislava CET SM San Marino CET SR Paramaribo SRT SV EI Salvador CST 41 001523 04 REVOO 10 2014 A 3 Ap ndice A C digos de los husos horarios Nombre de la zona horaria C digo de la zona horaria TR Estambul EET TT Puerto de Espa a AST TW Taipei CST UA Kiev EET US Este EST US Central CST US Monta as MST US Pac fico PST US Alaska AKS US Aleutian HAS US Hawaii HST UY Montevideo UYS VA Vaticano CET YU Belgrado CET A 4 41 001523 04 REVOO 10 2014 ndice 68651 funci n mensaje de ausencia de servicio mensaje de configuraci n incompleta personalizaci n requisitos teclas y descripciones de las teclas coccccccananicnanonescnnonesrmssesess 3 A acerca de estemanual sncirniannianiniancand ios 1 aparcar descolgar utilizaci n en el tel fono IP audio configuraci n 5 auriculares utilizaci n sssssssssssssssssssssssssescesesssssssssussecttresnsssussuseestrersssssssessreseeree BLF configuraci n de tecla para BLF Reenviar BLF Reenviar teclas p
73. a autom tica el tel fono responder autom ticamente a la llamada intercom entrante Si el par metro Escuchar el tono de aviso est activado el tel fono emite un tono para advertirle antes de responder a la llamada de intercomunicaci n Si est desactivada la opci n Respuesta autom tica el tel fono tratar la llamada de intercomunicaci n entrante como una llamada normal Las opciones Respuesta autom tica y Escuchar el tono de aviso est n activadas de forma predeterminada Nota Su Administrador puede fijar el retardo temporal que transcurre antes de que el tel fono responda autom ticamente Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Silencio micr fono Puede silenciar el micr fono o activar el sonido del micr fono del tel fono IP en las llamadas de intercomunicaci n realizadas por la persona que llama Si quiere silenciar la llamada de intercomunicaci n active este par metro Si quiere activar el sonido u o r la llamada de intercomunicaci n desactive este par metro La opci n Silencio micr fono est habilitada de forma predeterminada Permitir Intrusi n Puede configurar su quiere o no que su tel fono IP permita a una llamada de intercomunicaci n interrumpir a una llamada activa El par metro Permitir Intrusi n regula esta funci n De manera predeterminada este par metro est activado lo que implica que la llamada de intercomunicaci n tiene pref
74. a llamada y si existe un flujo RTP activo por ejemplo si la llamada no est retenida Establecer una Tecla de Flash la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Flash v 2 None v 3 None v 4 None v 5 6 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Flash 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Flash 7 Haga clic en Guardar cambios 68 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Sprecode Puede definir una tecla programable para activar de forma autom tica servicios espec ficos ofrecidos por el servidor Por ejemplo si se configura el valor sprecode de 82 al pulsar la tecla Sprecode 82 se activar autom ticamente el servicio prestado por el servidor P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para conocer los servicios disponibles Configuraci n de una tecla Sprecode la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga cli
75. a tecla Borrar programada DELETE again to erase this item 4 Para borrar la entrada pulse otra vez la tecla Borrar programada cuando el mensaje se lo solicite 41 001523 00 REVOO 04 2014 123 Gesti n de llamadas Borrar todas las entradas de la Lista de llamadas Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla 2 2 Pulse la tecla Borrar programada DELETE again to erase all items 3 Pulse de nuevo la tecla Borrar programada en el mensaje que le solicita que borre todas las entradas Callers List is empty 124 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Indicador de llamadas no contestadas El tel fono IP dispone de un indicador de llamadas no contestadas que aumenta con el n mero de llamadas perdidas en el tel fono Esta funci n s lo es accesible desde la interfaz de usuario del tel fono IP El n mero de llamadas que no se han contestado se muestra en la pantalla del tel fono como Ll NoContestadas A medida que el n mero de llamadas no contestadas se incrementa los n meros de tel fono asociados a las llamadas se almacenan en la Lista llamadas El usuario puede acceder a la Lista llamadas y borrar la llamada de la lista Una vez que el usuario ha accedido a la Lista llamadas se elimina el mensaje LI NoContestadas de la pantalla del tel fono Acceder y borrar llamadas no contestadas A Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Lis
76. ada en espera incluso cuando no haya otras llamadas activas en el tel fono El tel fono inicia un tono de recordatorio de forma peri dica para la llamada en espera Cuando se desactiva no se escucha el tono de recordatorio 3 Haga clic en Guardar cambios 152 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Periodo del tono de llamada en espera Puede especificar un periodo espec fico de tiempo en segundos para que se reproduzca el tono de llamada en espera a intervalos regulares sobre una llamada activa mediante el par metro Periodo del tono de llamada en espera El valor predeterminado es 0 lo cual significa que el tono de llamada se reproduce solo una vez sobre la llamada activa Cuando el llamante cuelga el tono de llamada en espera se detiene en la llamada activa existente Puede habilitar o deshabilitar esta funci n a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Configuraci n del Periodo del tono de llamada en espera la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred lin
77. adas a otros n meros En el tel fono 6865i se puede definir la funci n NMR No molestar en el lado del tel fono para una cuenta espec fica o para todas las cuentas del mismo Se pueden definir tres modos para la funci n NoMolestar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel con Configuraci n b sica gt Preferencias gt General gt Modo tecla No molestar Cuenta tel fono predeterminada y Personalizada La funci n NoMolestar se comportar seg n el modo definido Es posible configurar una tecla NMR en el tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables Se puede activar y desactivar la funci n No molestar pulsando la tecla o definiendo la funci n para una cuenta espec fica en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Una vez que se ha activado la funci n NMR se muestra No molestar ENCEN en la pantalla para la cuenta en cuesti n L1 John Smith DND On Tue Aug 20 2 55pm Nota Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono seignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono A continuaci n se describe el comportamiento de las teclas para cada modo de NMR No Molestar e Cuenta Alterna la cuenta NMR activa en la interfaz de usuario del tel fono IP entre Activar o Des sin se habilita NMR para esa cuenta e Tel fono valor predeterminado La tecla NMR cambia para todas las cuentas d
78. admite tambi n el estado de llamada recibida Cuando el usuario supervisado est libre el LED de la tecla correspondiente se apaga Cuando el tel fono del usuario supervisado suena el LED de la tecla correspondiente parpadea Finalmente cuando el usuario supervisado o durante una llamada activa intenta realizar una llamada el LED de la tecla correspondiente se queda encendido fijo Notas e Tambi n puede utilizar una tecla configurada de BLF Lista para marcar autom ticamente la extensi n configurada e La funci n BLF de BroadWorks no es igual que la funci n de Aparici n de llamada compartida SCA de BroadWorks y no permite el control de llamadas en extensiones supervisadas Configuraci n de una tecla BLF Lista mediante la interfaz de usuario web de Mitel Si configura una tecla para utilizar BLF Lista tambi n debe introducir un URI de Lista de BLF en Modo de funcionamiento gt Teclas programables gt Servicios El campo URI de Lista BLF es el nombre de la lista BLF definida en la p gina del Indicador de ocupaci n luminoso del servidor BroadWorks de BroadSoft para su usuario Por ejemplo sip 90192 168 104 13 El valor del parmetro URI de BLF Lista debe coincidir con el nombre configurado De lo contrario no se mostrar n valores en la pantalla del tel fono 6865i y la funci n se encontrar desactivada 60 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables La Interfaz de usuario Web de Mitel
79. ado con tono de se alizaci n e Retardo Estado de desplazamiento segundos e Cambia el foco de IU a la l nea que suena e Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas e Recordatorio de llamada en espera e Periodo del tono de llamada en espera e L nea preferida e Temporizador en seg de la l nea preferida e La tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante e Indicador de mensaje en espera en la l nea e Modo tecla No Molestar e Modo de tecla de desv o de llamada Esta categor a tambi n le permite configurar e Funciones de la Llamada de intercomunicaci n entrante e Par metros RTP para b squeda agrupada e Tonos de llamada de forma general y por cada l nea e Configuraci n de fecha y hora e Configuraci n de idioma Configuraci n de la cuenta Permite configurar los servicios No molestar Desv o de llamada por cuenta Es posible disponer de varias cuentas en el tel fono 6865i 41 001523 00 REVOO 04 2014 17 Estado Tel fono Puede visualizar el estado de su tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel Estado del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP La opci n Estado Tel fono del tel fono IP muestra el estado del tel fono en la pantalla LCD Esta opci n le permite conocer de su tel fono e El estado de red incluida las direcciones IP y MAC del tel fono e Informaci n del puerto de la Red de r
80. ado del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP 18 Estado del tel fono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel oooooooooorocornrmmmm o 20 Personalizaci n de SUtel fON0 oooooooooccoccccccoocccooncronnnrcn nn nr rr rn 22 TONOS Y GEUPOSC TONOS aia As 22 PONT A soeren A AAA Ns 25 Tecno nelo siii 26 Establecer Audo 0 0 As 27 FECHA y NOVA 0 0 A A AS AAA AA ASA AAA 29 Contrase a USUAF lt lt 000 A AAA a 40 Restablecer una contrase a de USUAFIO oooooococoncocccn crono rrrorrrrre 41 41 001523 04 REVOO 10 2014 iii Contenido Reiniciar el tel fono lt lt vo0cioiiiiii A SAA 42 Blogue TIE ONO coi cana 42 Plan demarcaci n deemergenti ircre treue tre takkan ti o iS o A SAA a ba e ERI 44 Teclas de l nea y teclas programables oooocccoocccoocccconccconncccn nro norris 45 Varias teclas de estado de l nea llamada ooooocooconncnncanoccnncnacanccnno cano nnncnn rca 45 Teclas programables ciiiocir inina n A A RA cd o A A o 46 pa AT e I ida a a E EE 48 Configuraci n de una tecla de marcaci n r pida ooooooccorcccnncnncnnnncnnnarccr nar an rar 49 Teclas Editar Mare R p ab 54 Tecla No Molestar NMR oo iii AAA AAA AA A A A AAA A 57 Establecer una tecla de Indicador de ocupaci n luminoso BLF busy lamp field 58 Tecla BLE LISTA oo oras cd AA as 60 Tecla de distribuci n autom
81. aga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Callers List v 2 None v 3 None v 4 None v 5 6 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Lista llamadas 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Lista llamadas 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 83 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Remarcaci n De forma predeterminada el 6865i tiene una tecla Lista remarcaci n dedicada No obstante mediante la interfaz de usuario web de Mitel puede asignar la funci n Lista remarcaci n a cualquier tecla programable HI Tecla lista de remarcaci n La Lista de remarcaci n es un registro que almacena sus llamadas salientes Puede utilizar la tecla Remarcaci n para acceder a una lista de las llamadas m s recientes que ha realizado Nota Si desea obtener m s informaci n sobre la funcionalidad de remarcaci n consulte Remarcaci n en la p gina 105
82. amada Icr tecla Intercom tecla Marcaci n r pida Reenviar Tecla NoMolestar Tecla Servicios Tecla Sprecode ndice 2 tecla vac a Tecla XML teclado Acti VO AAA A AA E TIS RS 26 teclas altavoz conferencia control de volumen desconexi n descripciones de l nea lista de llamadas navegaci n opciones programables reenviar remarcaci n retenci n Tecla ACD Tecla Agenda Tecla BLF Tecla BLF Reenviar tecla Bloqueo tel fono tecla Buscar Tecla de Flash Tecla de l nea Tecla de marcaci n r pida Tecla de Marcaci n r pida Conf Tecla Desv o tecla Intercom Tecla Lista BLF tecla Marcaci n r pida Reenviar tecla Ning n Tecla NoMolestar Tecla Servicios Tecla Sprecode Tecla XML Teclas Aparcar y Descolgar teclas de l nea teclas de navegaci n Teclas del teclado caciones ninani teclas programables acerca de descripci n temporizador de la l nea preferida Tono de aviso para las intercomunicaciones tono de llamada en espera tonos tonos de marcaci n acompasado transferir llamadas alete e e E EAE TEA AA EEEE EA E EET consulta indicaci n de transferencia ciega a un contacto de la agenda ssssssssssssssssrsssrrssssse 110 V volumen del micr fono auricular s ssssssssesessessseerssssssssusssusrsrssssnssssnensnsrrersss
83. an s e Espa ol e Espa ol de M xico e Fin s e Franc s e Franc s de Canad e Italiano e Neerland s e Neerland s Pa ses bajos e Noruego e Polaco e Portugu s e Portugu s de Brasil e Rumano e Ruso e Eslovaco e Sueco e Turco Tambi n puede configurar el idioma a utilizar cuando se introduzcan valores desde la interfaz de usuario Web de Mitel y la interfaz de usuario del tel fono IP Especificar el idioma que quiere utilizar Una vez que el paquete de idiomas se encuentre disponible en su tel fono puede especificar qu idioma desea utilizar en el tel fono o en la interfaz de usuario Web de Mitel Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el tel fono IP 41 001523 00 REVOO 04 2014 33 Personalizaci n de su tel fono Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de Opciones Seleccione Preferencias Seleccione Idioma A A W N Seleccione Idioma pantalla El ajuste de idioma muestra una marca de verificaci n que le indica en qu idioma est actualmente el tel fono IP 5 Con las teclas Y y A despl cese por los idiomas Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas car gados en el tel fono IP El ingl s es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar Pa
84. ansi n 7 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 8 Enel campo Tipo seleccione Marcaci n r pida Reenviar 9 Enel campo Valor introduzca la extensi n de marcaci n r pida o la extensi n a la cual transferir llamadas por ejemplo 3600 10 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla Los valores v lidos son e global 11 dela9 12 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 77 Teclas de l nea y teclas programables Marcaci n r pida Conf El tel fono 6865i le permite configurar una tecla programable para utilizar como tecla de marcaci n r pida y conferencia tecla Marcaci n r pida Conf mientras permanece en la llamada actual Esta tecla permite a un usuario en una llamada iniciar una conferencia con otra persona en un n mero predefinido mientras permanece en la otra llamada Por ejemplo estando en una llamada activa un usuario puede utilizar la tecla Marcaci n r pida Conf para marcar un servicio de grabaci n y que se grabe la conferencia resultante Nota Si est en una conferencia la tecla programable Marcaci n r pida Conf est desactivada en la llamada activa Si se configura una tecla programable como tecla de Marcaci n r pida Conf y se pulsa esta tecla mientras se est en una llamada activa el foco de l nea cambia a la l nea de marcaci n La llamada activa no se pone en espera cuando se marca el n mero de marcaci n
85. anterior muestra 2 cuentas configuradas en el tel fono Las cuentas deben ser configuradas por su Admi nistrador de sistemas 5 Para cada cuenta active el estado de Desv o marcando uno o m s de los siguientes campos de Estado e Todos e Ocupado e No contesta La opci n Todos redirige todas las llamadas entrantes a esta cuenta al n mero de tel fono especificado indepen dientemente del estado del tel fono El tel fono puede estar en los estados Ocupado o No contesta o puede estar en estado libre A n as el tel fono redirige todas las llamadas al n mero especificado La opci n Ocupado redirige las llamadas entrantes solo si la cuenta se encuentra en estado ocupado El tel fono redirige las llamadas al n mero de tel fono especificado La opci n No contesta redirige las llamadas entrantes s lo si la cuenta recibe la llamada pero no la contesta en el n mero definido de tonos El tel fono redirige la llamada al n mero especificado Nota Es posible utilizar los estados Ocupado y No contesta de forma conjunta con n meros de tel fono de desv o diferentes Si estos estados est n activos para una cuenta el estado Todos est desactivado y el tel fono se encuen tra en estado ocupado cuando entra una llamada el tel fono puede redirigir la llamada al n mero de tel fono especificado por ejemplo al Buz n de voz Si no hay respuesta en el tel fono tras el n mero especificado de tim bres el tel fono puede reenviar la l
86. ara Bloquear desbloquear el tel fono Bloquear desbloquear el tel fono borrado de una tecla buscar teclas para b squeda agrupada por RTP b squeda por RTP agrupada ds BUZ N VOZ issin nseni aii C cambio del foco de lU a la l nea que suena ssssssssssssssssssssssssssssssssssssesrsssses 150 conexi n del tel fono nnciccononmesnrrmermeremee 7 conferencia centralizada local terminar transferir al resto de participantes configuraci n de la cuenta configuraci n incompleta Conjunto de caracteres en ruso contrase a de usuario contrase a restablecer D desv o de llamadas teclas para E Direcci n IP del tel fono 19 Direcci n IP buscar 19 documentaci n E estado del tel fono estado del tel fono mostrar G garantia limitada att 1 DLUPOS AE TONOS incio icibas 23 l idioma descripci n general especificar en el tel fono IP grupo de caracteres latin 2 Indicaci n de llamadas transferidas 41 001523 04 REVOO 10 2014 indicador de llamadas perdidas acceso y borrado descripci n general indicador de mensaje en espera configuraci n inicio del tel fono instalaci n y configuraci n Interfaz de usuario Web de Mitel estado del tel fono cccnncccacaninoninnanncnnscmmsrmermmemesssss Par metros de funcionamiento Introducci n l nea preferida
87. ardar para ir al siguiente campo editable Pulse Ef otra vez para borrar los n meros o letras situados a la izquierda o utilice el teclado del tel fono para escribir otros d gitos o caracteres 4 Pulse la tecla Guardar para guardar los cambios 118 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Eliminar una entrada de la Lista Agenda Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Pulse Y y para localizar la entrada que desea borrar 3 Pulse la tecla Borrar programada En la pantalla se mostrar Pulsar borrar borrar entrada DELETE again to erase this item 4 Para borrar la entrada pulse otra vez la tecla Borrar programada cuando el mensaje se lo solicite Borrar todas las entradas en Lista agenda Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Pulse la tecla Borrar programada Se mostrar el mensaje BORRAR para borrar entradas DELETE again to erase all items 3 Pulse otra vez la tecla Borrar programada cuando aparezca el mensaje que indique que se borrar n todas las entradas de la Lista agenda Se mostrar el mensaje Agenda vac a Directory Empty Use Save to add Guardar entradas en la Lista agenda Se pueden guardar entradas nombres y n meros en su Lista agenda procedentes de otras fuentes utilizando los m todos siguientes e Guardar desde la Lista de llamadas e Guardar de
88. bi n tiene la posibilidad de consultar a la persona a la que transfiere la llamada antes de realizar la transferencia Para ello permanezca en l nea hasta que el usuario responda a la llamada Despu s de consultar con el usuario puede realizar la transferencia o cancelarla y volver a la llamada original Transferencia directa El tel fono IP 6865i proporciona un m todo directo til para transferir una llamada existente a otra llamada existente Si tiene al destinatario en espera en otra l nea puede simplemente navegar hasta el destinatario y pulsar la tecla Transferencia y se realizar la transferencia directa 41 001523 00 REVOO 04 2014 109 Gesti n de llamadas Transferencia de llamadas Utilice el procedimiento siguiente para transferir la llamada a otra extensi n Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Con ctese a la Persona 1 si a n no lo est La persona 1 es la persona cuya llamada quiere transferir 2 Pulse la tecla a 3 Introduzca la extensi n o el n mero externo del interlocutor 2 Este es el interlocutor al que quiere transferir la llamada del interlocutor 1 Para cancelar la transferencia pulse la tecla o cuelgue el auricular Nota Los usuarios pueden editar el n mero de destino pulsando la tecla de navegaci n KE que act a como la tecla Retro ceso 4 Complete una transferencia ciega o previa consulta a Para completar una transferencia ciega pulse la tecla de nuev
89. bina la funcionalidad de las teclas BLF y Transferencia permitiendo que el usuario transfiera llamadas o utilice BLF con una tecla Nota Se recomienda activar el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena si se utiliza la funci n BLF Reenviar Si desea obtener m s informaci n sobre este par metro consulte la secci n Cambia el foco de IU a la l nea que suena en la p gina 150 Tecla BLF Reenviar Requisitos y funcionalidad BLF Reenviar y BLF Es posible configurar una tecla BLF Reenviar para registrar una extensi n y monitorizar el estado de la misma de forma similar a la funcionalidad de la tecla BLF Los cambios de estado de la extensi n monitorizada se indican mediante el LED de la tecla BLF Reenviar y Llamadas de transferencia ciega Cuando la l nea se encuentra en estado Conectado pulsando la tecla BLF Reenviar se transfiere la llamada a la extensi n de forma incondicional sin importar el estado de la exten si n monitorizada Si falla la transferencia de una llamada a una extensi n se muestra el mensaje Error transfer en el tel fono y el usua rio puede volver a conectar la llamada recuperarla pulsando la tecla de l nea de nuevo BLF Reenviar y Desv o de llamada Cuando la l nea se encuentra en estado Sonando pulsando la tecla BLF Reenviar se transfiere la llamada a la extensi n de forma incondicional sin importar el estado de la extensi n monitorizada BLF Reenviar y Marcaci n r pi
90. bles con funciones identificadas en la lista siguiente e Ninguna BLF Reenviar e L nea e Marcaci n r pida Reenviar Marcaci n r pida Marcaci n r pida Conf e No molestar NMR e Agenda e BLF Indicador LED de ocupado Lista de llamadas e BLF Lista e Remarcaci n Distribuci n de llamadas autom tica ACD Conferencia e XML Metalenguaje extensible e Transferencia e Flash e Icom Intercom e Sprecode e Servicios Aparcar Bloqueo tel fono e Recoger e Buscar e ltima retrollamada Guardar e DESV Desv o de llamada Borrar Teclas de marcaci n r pida Le permiten asignar un n mero de marcaci n r pida a un d gito del teclado del tel fono para realizar marcaciones r pidas M dulos de expansi n Le permite configurar 16 teclas programables adicionales conectando un m dulo de expansi n M680i al tel fono Esta opci n aparece en el men lateral de la interfaz Web de Mitel s lo si hay un m dulo de expansion conectado No todas las funciones enumeradas en la tabla anterior se pueden aplicar a los m dulos de expansi n Lista agenda Le permite copiar la Lista de llamadas y la Lista de agenda de su tel fono IP a su PC Reset Le permite reiniciar el tel fono IP cuando sea necesario Configuraci n de base Preferencias Le permite activar desactivar las siguientes opciones e Mostrar d gitos DTMF e Escuchar el tono de llamada en espera Tono de marcaci n acompasado e XML soport
91. c en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Sprecode 3 82 2 None 3 None v 4 None v 5 i 6 E 7 Directory j 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Sprecode 4 En el campo Valor introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios espec ficos del servidor Nota Para conocer los valores que debe introducir en este campo p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 5 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 6 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 7 En el campo Tipo seleccione Sprecode 8 En el campo Valor introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios espec ficos del servidor Nota Para conocer los valores que debe introducir en este campo p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 9 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 69 Teclas de l nea y teclas programables Teclas Aparcar y Descolgar El tel fono 6865i dispone de la funci n aparcar y descolgar llamadas que permite aparcar llamadas y descolgar llamadas siempre que sea necesario El tel fono IP soporta la funci n Aparcar Descolgar de los gestores de llamadas Asterisk BroadWorks Sylantro e ININ PBX La funci n aparcar descolgar se comp
92. ci n Los productos enviados para su reparaci n pueden ser sustituidos por productos reutilizados o reparados del mismo tipo en lugar de ser reparados Pueden utilizarse piezas reutilizadas o reparadas para reparar los productos Si fuese necesario cambiar el producto bajo esta garant a limitada ste podr a ser sustituido por otro reparado con el mismo dise o y color Si fuese necesario reparar o sustituir un producto defectuoso o con errores de funcionamiento bajo esta garant a las disposiciones de la garant a aplicar n al producto reparado o sustituido hasta transcurridos noventa 90 d as desde la fecha de recogida o de la fecha de env o hacia usted del producto reparado o sustituido o bien hasta la finalizaci n del Periodo de garant a original dependiendo de cu l suceda m s tarde Ser necesario proporcionar pruebas de compra originales de todos los productos que sean enviados para su reparaci n dentro del periodo de garant a Excepciones Mitel no garantiza que sus productos sean compatibles con el equipamiento telef nico particular de una compa a Esta garant a no incluye los da os que puedan producirse al producto por una instalaci n o puesta en marcha inadecuada alteraci n accidente negligencia mal uso fuego o causas naturales como tormentas o inundaciones una vez que el producto est en su posesi n Mitel no acepta ninguna responsabilidad por da os y o costes de larga distancia resultantes de un uso no autor
93. ciende la pantalla del tel fono Aseg rese de que el terminal tiene alimentaci n Consulte la secci n Conexi n a la red y a la alimentaci n en la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6865i para obtener m s informaci n Por qu no escucho el tono de marcaci n Compruebe las conexiones y si el tel fono ha sido instalado correctamente Si desea obtener informaci n sobre las instrucciones de instalaci n consulte la secci n Instalaci n y Configuraci n en la Gu a de instalaci n de su tel fono 6865i Mitel proporcionada con su tel fono Por qu no suena el timbre de mi tel fono Compruebe el volumen del timbre de su tel fono Es posible el volumen est demasiado bajo o desactivado Para ajustar la opci n de volumen del timbre pulse el bot n de volumen cuando el tel fono se encuentre colgado e inactivo Por qu no se enciende el indicador luminoso al recibir un nuevo mensaje de voz Su sistema de telefon a o proveedor de servicios debe soportar el servicio de Mensaje visual en espera para que funcione esta opci n Consulte con su administrador de sistemas para obtener informaci n adicional Por qu no funciona el auricular Aseg rese de que el cable del auricular est conectado correctamente tanto al tel fono como al auricular Consulte la secci n Conexi n de un auricular o unos auriculares en la Gu a de instalaci n del tel fono 6865i Mitel si desea obtener m s informaci n C mo puedo con
94. ctados Uni n de personas adicionales a conferencias activas En la opci n de conferencia centralizada es posible unir varias llamadas entrantes o salientes a conferencias activas Antes de seguir este procedimiento debe existir al menos una conferencia activa en su tel fono 1 Como Persona 1 descuelgue el auricular o pulse la tecla K 2 Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo a la llamada entrante de una Persona 3 Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 4 Pulse la tecla a 5 Pulse la tecla L nea correspondiente a la conferencia activa 6 Pulse la tecla ai de nuevo para a adir a las Personas a la conferencia Finalizar una conferencia y transferir al resto de participantes El tel fono 6865i permite al moderador de una conferencia a tres abandonar la misma y dejar que los otros dos participantes sigan conectados Si usted es el moderador de una conferencia y desea abandonarla pulse la tecla e Salir en el tel fono Su tel fono abandona la conferencia a tres pero el resto de participantes siguen conectados a la misma Nota El ID del llamante se seguir mostrando en los tel fonos del resto de participantes Finalizar una llamada i Interfaz de usuario del tel fono IP Para finalizar una llamada necesitar primero volver a conectar la llamada si a n no se encuentra conectada por ejemplo
95. ctar el puerto de corriente CC del tel fono a una fuente de alimentaci n o Utilice un inyector de alimentaci n PoE o un switch PoE Instalaci n y configuraci n Si su Administrador de sistemas a n no ha instalado su tel fono 6865i consulte la Gu a de instalaci n del tel fono Mitel 6865i para obtener informaci n sobre la instalaci n f sica del tel fono y su configuraci n Los Administradores del sis tema que deseen obtener informaci n avanzada acerca de la administraci n y configuraci n del terminal deben remi tirse a la Gu a de administrador de tel fonos IP SIP Mitel 2 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas del tel fono IP Panel de teclas En las secciones siguientes se describen las diversas funciones de las teclas del tel fono 68651 y en qu forma le facilitan la realizaci n y gesti n de las llamadas y la informaci n de la persona que las realiza Se utilizan im genes de las teclas de s mbolos y de la plataforma de hardware a lo largo de este documento 41 001523 00 REVOO 04 2014 oo 0000000000000000000 Microtel fono 6865i Tecla de volumen Altavoz de alta calidad Tecla de silencio Indicador de mensaje en espera Teclado Tecla de desconexi n Tecla de L
96. da Cuando la l nea y la extensi n monitorizada se encuentran en estado inactivo o libre al pulsar la tecla BLF Reenviar el tel fono se descuelga y marca el n mero de la extensi n 74 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla BLF Reenviar Utilizaci n de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 BLF Xfer 3500 E v 2 None v 3 None v 4 None v 5 6 7 Directory v 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione BLF Reenviar 4 En el campo Valor introduzca la extensi n monitorizada o la extensi n a la cual transferir llamadas por ejemplo 3500 5 En el campo L nea seleccione la l nea a la que desea aplicar la funcionalidad de la tecla Los valores v lidos son e global e dela9 Teclas de m dulos de expansi n 6 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 7 En el campo Tipo seleccione BLF Reenviar 8 Enel campo Valor introduzca la extensi n monitorizada o la extensi n a la cual transferir llamadas por ejemplo 3500 9 Enel campo L nea seleccione la l nea a la
97. das no contestadas Si se muestra m s de un mensaje de estado se mostrar Ytras el mensaje para indicar que puede utilizar las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por los mensajes restantes John Smith CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Network Connected 10 41 001523 00 REVOO 04 2014 Primeros pasos Configuraci n incompleta Si su tel fono muestra en el mensaje Config incompleta sin ninguna extensi n ni nombre de usuario al finalizar la secuencia de arranque en lugar de una pantalla en estado libre esto indicar que la configuraci n del tel fono que se ha descargado del servidor de configuraci n no est completa o es incorrecta P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para que le preste ayuda Sin servicio Cuando el tel fono no est bien conectado a la red o cuando el Administrador de red no ha configurado la cuenta del tel fono le aparecer en pantalla el mensaje Sin servicio o Red desconectada y la luz de estado del tel fono se encender Compruebe que los cables est n conectados firmemente al tel fono y a la conexi n de pared El tel fono deber a detectar autom ticamente el restablecimiento de la conexi n y mostrar en pantalla durante unos segundos el mensaje Red conectada Si se han realizado cambios en la configuraci n de su tel fono es posible que necesite reiniciarlo Para m s informaci n sobre c mo reiniciar su tel fono consulte Reiniciar el tel fono en la p gina 42
98. de los servicios y b enel caso de bienes i la sustituci n de los bienes o el suministro de bienes equivalentes o ii la reparaci n de los bienes o iii el pago del coste de sustituci n de los bienes o de la adquisici n de bienes equivalentes o iv el pago del coste de reparaci n de los bienes 1 2 La cl usula 1 1 no tiene el objetivo de excluir restringir o modificar a laaplicaci n de alguna o todas las disposiciones de la Parte 5 4 del Anexo 2 de la Ley de competencia y consumo de 2010 la ACL o b el ejercicio de cualquier derecho adquirido a trav s de dichas disposiciones o c cualquier responsabilidad de Mitel en relaci n con el incumplimiento de la garant a a aplicar seg n la Divisi n 1 de la Parte 3 2 de la ACL sobre el suministro de bienes y servicios Servicios de reparaci n fuera de garant a Mitel proporciona servicios de reparaci n continuos y soporte para este producto Si no tiene derecho a una compensaci n por incumplimiento de una garant a que no pueda ser excluida seg n la Ley australiana de consumo estos servicios permiten reparar o sustituir su producto Mitel seg n decisi n de Mitel y seg n una tarifa fija Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Si desea obtener informaci n adicional e instrucciones de env o p ngase en contacto con Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Tel fono 61 3 8562 2700 Nota Las reparacio
99. del campo Indicador de mensaje en espera en la l nea es Todas las l neas de forma prede terminada Silo desea cambie la configuraci n a una l nea determinada seleccion ndola de la lista Los valores v lidos son Todos y las l neas 1 a 9 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 157 Otras funciones y caracter sticas Caracter sticas de la Llamada de intercomunicaci n entrante De manera predeterminada el tel fono IP permite responder inmediatamente las llamadas de intercomunicaci n entrantes denominadas de forma abreviada llamadas intercom sin tener que configurar una tecla Intercom en el tel fono El tel fono emite un tono de aviso cuando recibe una llamada intercom Y tambi n silencia el micr fono Si el tel fono recibe la llamada de intercomunicacin mientras tiene una llamada activa el tel fono pone la llamada activa en espera y responde la llamada de intercomunicaci n Puede modificar la forma en que el tel fono trata las llamadas entrantes de intercomunicaci n habilitando y deshabilitando los par metros concretos a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel e Respuesta autom tica e Silencio micr fono e Escuchar el tono de aviso e Permitir Intrusi n Respuesta autom tica Escuchar el tono de aviso La funci n respuesta autom tica del tel fono IP le permite activar o desactivar la respuesta autom tica ante llamadas de intercomunicaci n Si est activada la opci n Respuest
100. desea ponerse en contacto con el Administrador del sistema para la disponibilidad de funciones y la informaci n de uso 162 41 001523 00 REVOO 04 2014 Modelo m dulo de expansi n M680i El tel fono IP 6865i ofrece un m dulo de expansi n opcional M680i que se conecta a la parte derecha del tel fono para proporcionar teclas programables El M680i proporciona 16 teclas en el teclado Cada tecla incluye un LED para indicar el estado de la llamada El m dulo M680i proporciona una etiqueta de papel para etiquetar las teclas adecuadamente Las teclas del m dulo de expansi n M680i soportan las siguientes funciones e Ninguna e L nea e Marcaci n r pida No molestar NMR e BLF Indicador LED de ocupado e BLF Lista Distribuci n de llamadas autom tica ACD e XML Metalenguaje extensible e Flash e Sprecode Aparcar e Recoger ltima retrollamada e DESV Desv o de llamada Puede configurar las teclas mediante la interfaz de usuario Web Mitel en la ruta Modo de funcionamiento gt M dulo de e BLF Reenviar e Marcaci n r pida Reenviar e Marcaci n r pida Conf e Agenda e Lista de llamadas e Remarcaci n e Conferencia e Transferencia Icom Intercom e Servicios e Bloqueo tel fono Buscar e Guardar e Borrar expansi n lt N gt cuando un M dulo de expansi n se conecta al tel fono IP 6
101. desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse gt Cambiar C wd All Use te to view Pantalla de n mero de Desv o Cfwd State On Done Change C wd Number C wd Number 5555 55558 Done Change Cancel 8 Introduzca un n mero de tel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido 9 Pulse Establecer para guardar el cambio 140 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 10 Para el estado Desv oNoHayRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n Y para desplazarse a la pantalla N de timbres de Desv o y pulse Cambiar C wd NoAnswer C wd State On Done Change C wd Number Pantalla de N de Done Change imbres de Desv No Rings 3 Change Next 11 Pulse la tecla ySiguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 Cuando el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres de Desv o y a continuaci n redirige la llamada 12 Pulse Establecer para guardar el cambio 13 Pulse Terminar para guardar todos los cambios Cada vez que pulse Terminar se mostrar la sig
102. diante una tecla programable aparecer n en la pantalla LCD del tel fono IP El par metro se encontrar desactivado de forma predeterminada no se mostrar n d gitos al marcar Puede activar el par metro Mostrar d gitos DTMF utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel Configurar la presentaci n de d gitos DTMF La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone M Enabled Stuttered Dial Tone M Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line M Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line an DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account w 2 Active el campo Mostrar d gitos DTMF marcando la casilla de verificaci n Desactive este campo quitando la marca de la casilla de verificaci n De forma predeterminada esta opci n se encon trar desactivada 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 145 Otras funciones y caracter sticas Escuchar el tono de llamada en espera Tiene la posibilidad de activar o desactivar la reproducci n del tono de llamada en espera cuando
103. dido una llamada distribuida a su tel fono el estado de su tel fono cambia autom ticamente a No disponible Su tel fono permanece en el estado No disponible hasta que e Utiliza la interfaz de usuario del tel fono IP para devolver estado del tel fono IP a Disponible o e Caduca el temporizador de disponibilidad para el tel fono IP Esto s lo ocurrir si su Administrador ha configurado un temporizador de autodisponibilidad para su tel fono IP Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 6 Para salir de la cola de llamadas pulse p gt Log Out El servidor deja de distribuir llamadas de tel fono a su tel fono IP 64 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla XML El tel fono IP 6865i dispone de una funci n que se puede activar llamada XML del ingl s Extensible Markup Language XML es un lenguaje de marcado que se parece mucho a HTML Su Administrador de sistemas puede crear aplicaciones XML personalizadas y cargarlas en su telfono IP Algunos ejemplos de estos servicios son informes de tiempo y tr fico informaci n de contactos informaci n de la compa a valores de bolsa o scripts de llamada personalizados nicamente puede configurar la funci n XML por medio de la interfaz de usuario Web de Mitel A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar una tecla para acceder a las aplicaciones XML En Modo de f
104. diomas ingl s alem n franc s espa ol italiano portugu s ruso y n rdico La introducci n de informaci n de texto o de caracteres en la interfaz de usuario del tel fono IP se puede realizar a trav s del teclado del tel fono Puede configurar la funci n Idioma inicial mediante la interfaz web de usuario de Mitel o la interfaz de usuario del tel fono IP Las siguientes tablas identifican los caracteres idiom ticos que puede utilizar para introducir texto y caracteres en el tel fono 6865i Tablas de alfabetos de entrada desde el teclado Ingl s predeterminado Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 _ 84 1 5 8 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo Franc s Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 5 _ 1 5 _ 8 2 ABC2AAC E abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 i 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 0O0 mno6 006 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 uG 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo 41 001523 00 REVOO 04 2014 35 Personalizaci n de su tel fono Espa o
105. do de la tecla ININ Introduzca el n mero de extensi n en la que desea aparcar la llamada seguido de la tecla Si la llamada se aparca correctamente la respuesta ser un saludo confirmando la operaci n o la llamada se colgar La otra parte de la llamada aparcada escucha m sica en espera 3 Si la llamada falla puede recuperarla con el siguiente procedimiento y pulsar la tecla Aparcar de nuevo para reintentar el paso 2 Recuperar una llamada aparcada 1 Descuelgue el auricular del tel fono 2 Introduzca el n mero de extensi n en la que estaba aparcada la llamada 3 Pulse la tecla Descolgar Si la recuperaci n de la llamada se realiza correctamente el usuario se conecta con la llamada aparcada 41 001523 00 REVOO 04 2014 71 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Info ltima llamada A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel es posible configurar la funci n Info ltima llamada en una tecla Si se configura Info ltima llamada en una tecla programable y entra una llamada al tel fono tras terminar con la llamada y colgar el usuario puede pulsar la tecla configurada para Info ltima llamada y el tel fono marca la ltima llamada recibida Cuando el gestor de llamadas Sylantro detecta una petici n Info ltima llamada traduce dicha petici n y encamina la llamada al ltimo llamante Configuraci n de una tecla Info ltima llamada la Interfaz de usuario Web de Mitel
106. do la llamada durante el n mero de timbres especificado Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario e Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento Nota En el modo Tel fono la configuraci n inicial definida para una cuenta se aplica a todas las cuentas del tel fono 41 001523 00 REVOO 04 2014 139 Gesti n de llamadas 4 Pulse la tecla Cambiar para el modo que ha seleccionado en el paso 2 Despl cese a la pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado C wd State C wd All Use yto view Pantalla de estado de Desv o aa a Change Cfwd State OFF Next 1 Cfwd State On Done Change 5 Pulse la tecla Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse ySiguiente para cambiar el estado del modo de Desv o entre Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 pulse ySiguiente para cambiar la opci n a Desactivado 6 Pulse la tecla Establecer para guardar el cambio 7 En la pantalla Estado desv o pulse la tecla de navegaci n Y para
107. do o sustituido si resultase ser de calidad inaceptable y el fallo no pudiera considerarse como cr tico 41 001523 04 REVOO 10 2014 Garant a limitada 3 Garant a limitada s lo para Australia Servicios de reparaci n en garant a Procedimiento Si el producto falla durante el Per odo de garant a y desea realizar una reclamaci n seg n lo expresado en esta garant a p ngase en contacto con el distribuidor autorizado de Mitel del que adquiri este producto seg n los datos de la factura y presente dicha factura de compra Todos los costes de env o ser n a su cargo si los hubiera Fabricante Mitel Networks Corporation 745 Springvale Road Mulgrave VIC 3170 ABN 16 140 787 195 Tel fono 61 3 8562 2700 Limitaci n de responsabilidad legal para productos distintos a los adquiridos normalmente para uso o consumo personal dom stico o en el hogar por ejemplo bienes y servicios suministrados para uso empresarial 1 1 Hasta el extremo permitido por la ley y sujeto a la cl usula 1 2 a continuaci n la responsabilidad de Mitel hacia el usuario por cualquier incumplimiento con una garant a estatutaria o p rdida o da o derivada de o en relaci n con el suministro de bienes y servicios ya sea debido a agravio incluyendo negligencia por ley costumbre normativa o por cualquier otra raz n est limitada a a enel caso de servicios i suministrar de nuevo los servicios o ii el pago del coste del nuevo suministro
108. do una tecla DESV configurada previamente o seleccionando Opciones gt Desv o de llamada de la interfaz de usuario del tel fono IP Notas e Sino se ha configurado ninguna tecla DESV en el tel fono o se elimina puede habilitar DESV mediante la interfaz de usuario del tel fono IP en la ruta Opciones gt Desv o de llamada e Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono e Si se cambia el modo de la tecla DESV a Tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincronizar n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 41 001523 00 REVOO 04 2014 135 Gesti n de llamadas Desv o en modo cuenta Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Utilice las teclas de navegaci n lt q y para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith L2 J Smith CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene la opci n Desviar todas habilitada y la cuenta 2 tiene Desv o si Ocupado habilitado 2 Pulse la tecla Desv o de llamada programada Se muestra la pantalla del Modo de Desv o Utilice las teclas de navegaci n Y y A para desplazarse por cada tipo de estado ies Cfwd Mode Desv o activado 1 AL Done Cfwd Mode 4 All Off Done Change Indica sin Desv o n mero de tel fono configurado Cfwd Mode 5 All On
109. e 1 v Preferred line Timeout seconds 0 O Goodbye Key Cancels Incoming Call DJ Enabled Message Waiting Indicator Line Al v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account w 2 En el campo Periodo del tono de llamada en espera introduzca un periodo de tiempo en segundos para escuchar el tono de llamada en espera en una llamada activa cuando entra otra llamada El valor predeterminado es O segundos Cuando se activa el tono de llamada en espera se reproduce a intervalos regulares separados la cantidad de tiempo definida para este par metro Por ejemplo si se establece en 30 el tono de llamada en espera se repro ducir cada 30 segundos Si se establece en 0 el tono de llamada en espera se escuchar solo una vez sobre la llamada activa 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 153 Otras funciones y caracter sticas L nea preferida y Temporizador de la l nea preferida El tel fono 6865i dispone de dos funciones denominadas l nea preferida y temporizador de la l nea preferida Si se activa el par metro de l nea preferida en el tel fono cuando una llamada termine entrante o saliente la pantalla vuelve a la l nea preferida La pr xima vez que descuelgue el tel fono para realizar una llamada se tomar la l nea preferida Puede habilitar el par metro L nea preferida a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en la ubicaci n Configuraci n b sica gt Preferencias gt Genera
110. e Cambiar C wd NoAnswer Use to view 1 Cfwd State On Done C wd Number Pantalla de N de Done Change timbres de Desv o Si No Rings 3 Change Next Change 11 Pulse ySiguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 Cuando el tel fono recibe una llamada entrante y el Desv o est configurado el tel fono suena el n mero de veces especificado en la pantalla de N de timbres y a continuaci n redirige la llamada si no hay respuesta 12 Pulse Establecer para guardar el cambio 13 Pulse Terminar para guardar todos los cambios Cada vez que pulse E Terminar se mostrar la siguiente pantalla Apply Changes OCancel FHConfirm 14 Pulse Confirmar para confirmar los cambios cada vez que se muestre la pantalla Aplicar cambios Todos los cambios se guardar n en el tel fono 138 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Desv o en modo tel fono Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Utilice las teclas de navegaci n lt q y gt para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith E2 J Smith CFWD All CFWD All Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior cuenta 1 y cuenta 2 son la cuentas configuradas en el tel fono Ambas cuentas tienen DESV activado como se indica con el mensaje Desviar todas Nota
111. e Mitel Configuraci n del Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Cl Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls Cl Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 o Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone w Call Forward Key Mode Account v 2 El campo Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas est desactivado en la configuraci n predeterminada Para activar este campo marque la casilla de verificaci n Cuando esta funci n est activada se escucha un tono de recordatorio sobre la llamada activa cuando hay otra llamada en espera Cuando est desactivada se oye un tono cuando se cuelga la llamada activa y sigue habiendo una llamada en espera 3 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 151 Otras funciones y caracter sticas Recordatorio de llamada en espera con una llamada en espera En el tel fono IP 6865i puede activar y desactivar una funci n que iniciar a el temporizador del t
112. e audio de auriculares consulte Modo audio en la p gina 27 2 D la vuelta al tel fono y localice el conector del auricular marcado como 3 Si tiene un auricular con un conector RJ9 RJ22 de 4 clavijas inserte el cable del auricular en el conector hasta que encaje en su lugar Si tiene un auricular DHSG EHS con un conector RJ45 de 6 u 8 clavijas retire el adaptador del conector de pl stico del auricular e inserte el cable en el conector hasta que encaje en su lugar Nota Consulte la Gu a de instalaci n del tel fono IP SIP 6865i Mitel para obtener m s informaci n 3 Pulse la tecla para obtener un tono de marcaci n o para contestar una llamada entrante Dependiendo del modo de audio seleccionado de la Lista de opciones se recibir un tono de marcaci n o una llamada entrante bien en los auriculares o bien en el altavoz de manos libres 4 Pulse la tecla a para terminar la llamada 104 41 001523 00 REVOO 04 2014 Realizaci n de llamadas Remarcaci n La lista de remarcaci n almacena la informaci n de hasta 100 n meros marcados Su tel fono registra el n mero y el nombre de la persona a la que ha llamado cu ndo ha llamado y la l nea usada Puede ver desplazarse y eliminar l neas de la Lista de remarcaci n desde la interfaz de usuario del tel fono IP adem s de copiar entradas seleccionadas en la agenda Tambi n puede marcar directamente mediante una entrada que se muestra en la Lista de remarcaci n E
113. e banda ancha para llamadas en manos libres e Compatibilidad con el modo de auriculares Adaptador de corriente alterna se vende por separado e Campos luminosos para ocupado mejorados e Definici n de p ginas Prestaci n disponible en funci n del sistema telef nico o proveedor de servicios 41 001523 00 REVOO 04 2014 1 Bienvenidos Requisitoss e Una centralita IP basada en protocolo SIP instalada en la red con una cuenta creada para el tel fono 6865i e Acceso a un servidor de Trivial File Transfer Protocol TFTP File Transfer Protocol FTP Hypertext Transfer Protocol HTTP o Hyper Text Transfer Protocol sobre Secure Sockets Layer SSL HTTPS Ethernet Fast Ethernet LAN 10 100 Mbps Gigabit Ethernet LAN 1000 Mbps recomendado e Cableado recto de categor a 5 5e se requiere cableado recto de categor a 6 para un rendimiento ptimo de Gigabit Ethernet e Fuente de alimentaci n Para redes Ethernet que proporcionan alimentaci n a trav s de la l nea al tel fono IEEE 802 3af utilice un cable Ethernet para la conexi n directa entre el tel fono y la red para recibir la alimentaci n no se necesita ning n adaptador de corriente de 48 V CA si se utiliza PoE Potencia sobre Ethernet Para redes Ethernet que NO ofrecen alimentaci n al tel fono Utilice nicamente el adaptador de fuente de potencia limitada LPS de GlobTek Inc n de modelo GT 41080 1848 se vende por separado para cone
114. e buscar los servidores de configuraci n en su red local pulse P gt Omitir para continuar sin comprobar los servidores Auto Discovery PSkip 41 001523 00 REVOO 04 2014 Primeros pasos Si se encuentran servidores apropiados se mostrar n en una lista en la que se puede desplazar hacia bajo para verla completa y seleccionar el servidor deseado Pulse Fflgnorar para continuar sin seleccionar un servidor 1 Choose Server lt Server Name gt 4Skip Select Entonces el 6865i comprueba los ajustes y busca en un servidor las actualizaciones de configuraci n y firmware Si encuentra alg n archivo de actualizaci n nuevo el tel fono mostrar el mensaje Actualizaci n de la configuraci n Podr an pasar algunos instantes mientras el tel fono descarga las actualizaciones m s recientes Updating configuration Checking for new firmware Nota Las nuevas actualizaciones se pueden programar autom ticamente desde el servidor El Administrador de sistemas es el encargado de configurar estas acciones en el sistema del tel fono y deben programarse fuera del horario laboral o en periodos de poca afluencia de llamadas Importante No desconecte ni desactive la alimentaci n del tel fono mientras ste se encuentre consultando o instalando los archi vos de firmware o configuraci n Si su Administrador de sistemas ha cargado los paquetes de idiomas en su tel fono entonces obtendr la siguiente pantalla dura
115. e campo desactivando la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios 156 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Indicador de mensaje en espera Puede configurar el Indicador de mensaje en espera MWI para que se ilumine para una l nea o para todas las l neas Por ejemplo si se configura el LED MWI s lo en la l nea 2 el LED se iluminar si hay alg n mensaje de buz n de voz pendiente en la l nea 2 Si se configura el LED MWI para todas las l neas el LED se iluminar si hay alg n buz n de voz pendiente en cualquiera de las l neas del tel fono l neas 1 a 9 MWI se configura a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Configuraci n del indicador de mensaje en espera la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line an w DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account w 2 El valor predeterminado
116. e la tecla o seleccione P gt Establecer El tono y el grupo de tonos que seleccione se aplicar n inmediatamente al tel fono IP La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Tonos Ring Tones Tone Set Global Ring Tone Line 1 Line 2 Line 3 Line 4 Line 5 Line 6 Line 7 Line 8 Line 9 Para la configuraci n general 2 24 En la secci n Tonos seleccione un pa s en el campo Grupo de tonos Los valores v lidos son Australia Brasil Europa Francia Alemania Italia Italia2 Malasia M xico Brasil Rusia Eslovaquia Reino Unido EE UU predeterminado US Tone 1 Global Global Global Global Global Global Global Global Global MEME IE IESE IEEE 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono 3 Seleccione un valor en el campo Tono general Nota Consulte Tonos en p gina 22 para conocer los valores v lidos Configuraci n por l nea 4 En la secci n Timbre llamada seleccione la l nea para la que desee establecer un timbre de llamada 5 Seleccione un valor en el campo L nea Nota Consulte Tonos en la p gina 22 para conocer los valores v lidos 6 Haga clic en Guardar cambios Pantalla El tel fono IP 68651 permite configurar los ajustes de visualizaci n de la retroiluminaci n y el nivel de
117. ea Local siglas en ingl s LAN e Informaci n del puerto del PC si hay conexi n con el PC e Informaci n firmware Mensajes de error desde el ltimo reinicio o arranque e Informaci n de copyright A Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Estado tel fono 3 Seleccione la opci n que desea visualizar e Direcci n IP y MAC e Puerto LAN e Puerto PC e Info Firmware e Mensajes de error Derecho de propiedad La opci n que ha seleccionado se muestra en la pantalla Utilice las teclas Y y A para desplazarse por el contenido que se muestra en la pantalla 18 41 001523 00 REVOO 04 2014 Estado Tel fono Buscar la direcci n IP del tel fono Si quiere acceder a las opciones del tel fono utilizando un navegador de Internet tiene que introducir la direcci n IP del tel fono en el navegador para abrir la interfaz de usuario Web de Mitel Siga el procedimiento a continuaci n para buscar la direcci n IP del tel fono Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Estado Tel fono y pulse la tecla o Introducir 3 Phone Status Next 3 Seleccione Direcc IP8 MAC y pulse la tecla O la tecla p gt Introducir 1 IP8MAC Addresses Next Enter La direcci n IP de su tel fono 68651 IP aparecer en el campo Direcci n I
118. ecla de l nea llamada en el tel fono 6865i Esta tecla act a como una l nea y se comporta igual que una tecla de l nea real L1 y L2 Si desea obtener m s informaci n sobre el comportamiento de las teclas L nea consulte Varias teclas de estado de l nea llamada en la p gina 45 Dependiendo de c mo se haya configurado el tel fono el n mero m ximo de teclas de estado de l nea llamada que se pueden definir es 9 2 teclas fijas de estado de l nea llamada m s 7 teclas programables Si entre dos n meros diferentes se han configurado todas las teclas de estado de l nea llamada se podr configurar un total de 8 l neas Esto significa que cuando todas las teclas de estado de l nea llamada se est n utilizando se conecta 1 llamada mientras que el resto permanecen en espera No se podr realizar ninguna otra llamada saliente o recibir una llamada entrante hasta que est disponible una de las teclas de estado de l nea llamada Configuraci n de una tecla de l nea Utilizaci n de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Line v 3 x 2 None 4 L 3 None v 4 None v lp 5 5 _ 7 Directory v 8 Services v e
119. el fono Los Administradores de sistemas que deseen obtener informaci n avanzada acerca de la administraci n y configuraci n del terminal deben remitirse a la Gu a de administrador de tel fonos IP SIP Mitel Documentaci n Gu a de instalaci n del tel fono IP SIP Mitel 6865i contiene instrucciones de instalaci n y configuraci n funciones y caracter sticas generales y una lista b sica de opciones de configuraci n La Gu a de instalaci n se puede descargar de http www miteldocs com e Gu a de usuario del tel fono IP SIP Mitel 6865i esta gu a le ofrece explicaci n de las caracter sticas y funciones m s habituales para un usuario final La Gu a del usuario se puede descargar de http www miteldocs com e Gu a de administrador de tel fonos IP SIP Mitel describe c mo configurar los tel fonos IP SIP Mitel en una red y tam bi n contiene instrucciones para poder realizar una configuraci n avanzada La Gu a de Administrador est dirigida a Administradores de sistemas y se puede descargar de http www miteldocs com Caracter sticas del tel fono e Pantalla LCD con retroiluminaci n e Switch de dos puertos 10 100 1000 Gigabit Ethernet para compartir la conexi n de datos con su ordenador e 8teclas superiores programables e Funci n de configuraci n de teclas de marcaci n r pida pulsando y manteniendo las teclas e Soporta hasta 9 l neas de llamada con LED e Auricular de banda ancha e Altavoz full d plex d
120. el fono utilizar la hora del Servidor NTP 1 a menos que no est configurado o disponible en cuyo caso pasar al Servidor NTP 2 y si es necesario al Servidor NTP 3 Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 o Servidor de hora 3 U Bb W N Introduzca una direcci n IP o un nombre de dominio para el servidor de hora Nota Los servidores horarios est n habilitados de forma predeterminada Los Servidores de hora s lo se pueden activar y desactivar desde la interfaz de usuario Web de Mitel 6 Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la configuraci n del servidor horario La Interfaz de usuario Web de Mitel 41 001523 00 REVOO 04 2014 31 Personalizaci n de su tel fono 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Configuraci n de la fecha y la hora Time and Date Setting Time Format 12h v Date Format WWW MMM DD w NTP Time Servers Enabled Time Server 1 0 0 0 0 Time Server 2 0 0 0 0 Time Server 3 0 0 0 0 2 En el campo Formato hora seleccione el formato de hora que desea utilizar en su tel fono Los valores v lidos son e 12h formato de 12 horas predeterminado 24h formato de 24 horas Nota La hora y el formato de la hora que configure aparecer n en
121. el tel fono entre Activar y Des e Personalizado La tecla NMR muestra las pantallas personalizadas en la interfaz de usuario del tel fono IP El usuario puede seleccionar si desea activar o desactivar la funci n NoMolestar para cada cuenta activar NoMolestar en todas las cuentas o desactivar NoMolestar en todas las cuentas Notas e Si realiza cambios en la configuraci n de NoMolestar a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP deber refrescar la pantalla de la interfaz de usuario Web de Mitel para ver los cambios e Si se habilita NMR para una cuenta el LED del Indicador de mensaje en espera en la l nea MWI LED se encender cuando la cuenta habilitada de NMR est activa 41 001523 00 REVOO 04 2014 127 Gesti n de llamadas Configurar una tecla No molestar Para configurar una tecla NMR consulte la secci n Tecla No molestar DND en la p gina 57 Nota Si no hay ninguna tecla NMR configurada o si se borra la misma la funci n NMR se desactivar en el tel fono IP Configuraci n de NoMolestar mediante la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch UI Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiti
122. em Delete All 3 Pulse de nuevo la tecla gt BorrarTodo en el mensaje para borrar todos los elementos Redial List is empty Silenciar micro Puede utilizar la tecla para silenciar el auricular el auricular o el altavoz Si utiliza la tecla en el tel fono no se le podr o r en una llamada activa o en una conferencia En el caso de llamadas silenciadas el LED del manos libres parpadear y el LED se encender Para activar o desactivar la funci n de silencio pulse Nota Si retiene una llamada silenciada el tel fono desactivar el silencio de esa llamada autom ticamente al volver a conec tarla 106 41 001523 00 REVOO 04 2014 Recibir llamadas Si est sonando una llamada en su extensi n podr verla en la pantalla de llamada entrante El LED de l nea llamada parpadear r pidamente para indicar la llamada entrante Martha Gold 555 1234 Responder una llamada entrante Alai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Para la operaci n en manos libres pulse O la tecla de estado de l nea llamada para la llamada entrante o Pulse 1 0 para el modo de funcionamiento de auriculares o Descuelgue el auricular para el funcionamiento con auricular Nota La configuraci n del modo de audio que ha seleccionado en Lista de opciones gt Auriculares en la interfaz de usuario del tel fono determina si la llamada pasa a un modo de funcionamiento de manos libres o auriculares Si desea ob
123. erencia sobre la llamada activa y pone la llamada activa en espera para responder autom ticamente la llamada de intercomunicaci n Si desactiva este par metro y mantiene una llamada activa el tel fono trata la llamada de intercomunicaci n como una llamada normal y emite un tono de aviso de llamada De manera predeterminada el par metro Permitir Intrusi n est habilitado 158 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Configurar los ajustes de las llamadas de intercomunicaci n entrantes la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Ajustes Intercom entrante Incoming Intercom Settings Auto Answer Enabled Microphone Mute Enabled Play Warning Tone Enabled Allow Barge In Enabled 2 El campo Respuesta autom tica se encontrar activado de forma predeterminada La funci n de respuesta autom tica est activada en el tel fono IP para las llamadas intercom entrantes Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n Nota Si est desactivada la opci n Respuesta autom tica el tel fono tratar la llamada de intercomunicaci n entrante como una llamada normal 3 El campo Silencio micr fono est activado de forma predeterminada El micr fono del tel fono IP est en modo silencioso para llamadas intercom realizadas por la personal que est realizando la llamada Para desactivar este campo desactive la casilla de
124. erfaz de usuario Web de Mitel para personalizar su tel fono IP Para acceder a su tel fono utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel debe conocer la direcci n IP de su tel fono Para localizar la direcci n IP de su tel fono consulte la secci n Buscar la direcci n IP del tel fono en la p gina 19 Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Abra su navegador introduzca la direcci n IP del tel fono o el nombre del host en el campo de la direcci n y pulse la tecla Intro Se abrir la siguiente pantalla de conexi n Connect to 192 168 0 50 The server 192 168 0 50 at Mitel 6865i requires a username and password Warning This server is requesting that your username and password be sent in an insecure manner basic authentication without a secure connection User name E user v C Remember my password Coox feme 15 41 001523 00 REVOO 04 2014 M todos para personalizar su tel fono 2 En la ventana que aparece escriba su nombre de usuario y contrase a y haga clic en Aceptar Se muestra la ventana Estado para el tel fono IP al que est accediendo Nota Para un usuario el nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrase a se deja en blanco Status System Information System Information Operation User Password Network Status Phone Lock Attribute LAN Port PC Port Programmable Keys Link State Do
125. es 6 MNO Marca 6 Cuando se introduce texto esta tecla escribe M si se pulsa una vez N si se pulsa dos veces y O si se pulsa tres veces 7PQRS Marca 7 Cuando se introduce texto esta tecla escribe P si se pulsa una vez Q si se pulsa dos veces R si se pulsa tres veces y S si se pulsa cuatro veces 8 TUV Marca 8 Cuando se introduce texto esta tecla escribe T si se pulsa una vez U si se pulsa dos veces y V si se pulsa tres veces 9 WXYZ Marca 9 Cuando se introduce texto esta tecla escribe W si se pulsa una vez X si se pulsa dos veces Y si se pulsa tres veces y Z si se pulsa cuatro veces El recibe el nombre de tecla asterisco El s mbolo se denomina almohadilla cuadradillo o s mbolo de n mero dependiendo de la nacionalidad o la preferencia personal Estas teclas se pueden utilizar para funciones especiales como el acceso al buz n de voz Las funciones de las teclas asterisco y almohadilla dependen de la disponibilidad de funciones de su pa s Si desea obtener m s informaci n sobre las funciones disponibles a trav s de estas teclas p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Estas teclas del teclado se pueden utilizar para cualquiera de las siguientes opciones del tel fono e Marcar un n mero de tel fono para realizar una llamada consulte la secci n Marcar un n mero en la p gina 102 e Introducir d gitos o letras en la interfaz de usuario del tel fono IP e Programar un n
126. faz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla NMR para activar desactivar NMR en todas las cuentas del tel fono 2 Utilice las teclas de navegaci n q y para desplazarse por cada cuenta L1 John Smith L2 J Smith DND On DND On Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior al habilitar NMR para la cuenta 1 tambi n se habilita NMR para la cuenta 2 130 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas NoMolestar en modo personalizado Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla NoMolestar del tel fono La pantalla muestra una lista con las cuentas del tel fono y le permite activar y desactivar una cuenta en concreto o todas las cuentas 2 Utilice las teclas de navegaci n Y y para desplazarse por las cuentas DND John Smith Y Done Change X Change Change En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene NMR habilitado tal y como se indica mediante una marca de verificaci n Y La cuenta 2 tiene NMR habilitado tal y como se indica mediante una X Los elementos 3 y 4 permiten desactivar y activar respectivamente la funci n NoMolestar para todas las cuentas 3 Utilice la tecla B gt Cambiar para habilitar o deshabilitar NMR para una cuenta espec fica o para habilitar deshabilitar NMR para todas las cuentas Tras realizar el cambio pulse lt q Finalizado y despu s Confirmar para guardar el cambio Si pulsa O Cancelar se cancela el cambio Apply Chan
127. fijos p ngase en contacto con su Administrador de sistemas para que le informe de las restricciones que tiene su extensi n que le limitan el acceso a determinados prefijos internacionales o interurbanos Cuando su interlocutor descuelgue aparecer un temporizador en su pantalla que mostrar la duraci n de la llamada Si la opci n Teclado activa est habilitada en el momento en el que pulse el primer d gito en el teclado el tel fono seleccionar autom ticamente la siguiente l nea disponible descolgar y marcar a medida que se pulsen los d gitos 102 41 001523 00 REVOO 04 2014 Realizaci n de llamadas Uso del altavoz en modo manos libres La funci n manos libres le permite hablar sin necesidad de utilizar el auricular o unos auriculares El tel fono debe estar en modo audio Altavoz o Altavoz Auriculares Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n del modo audio en su tel fono consulte la secci n Modo audio en la p gina 27 Ml Interfaz de usuario del tel fono IP e Para marcar utilizando la funci n de manos libres pulse primero e introduzca un n mero al escuchar el tono de marcaci n e Para contestar una llamada en su tel fono cuando est utilizando el modo manos libres pulse o la tecla de estado de l nea llamada e Si est en el modo de audio Altavoz descuelgue el auricular y pulse para cambiar entre manos libres y el auricu lar e Sitiene el modo audio Altavo
128. fono se configura para SCA e intenta unirse a una llamada pero la cuenta en el servidor no tiene esta funcionalidad activada se muestra un mensaje de error en la pantalla del tel fono La funci n de conferencia SCA est desactivada de forma predeterminada en todos los tel fonos Su Administrador puede activar y desactivar esta funci n si es necesario Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Estados de teclas y comportamiento de los LED Existen dos estados de llamada en los tel fonos que soportan SCA e Llamada activa existe una llamada compartida en curso e Llamada retenida la tercera persona es decir la persona sin SCA de la llamada est puesta en espera Las tablas siguientes proporcionan los estados de las teclas y el comportamiento de los LED en una llamada de conferencia SCA para los usuarios implicados en una llamada SCA y los usuarios no implicados en la misma 41 001523 00 REVOO 04 2014 161 Otras funciones y caracter sticas Teclas de l nea y pantallas en modo libre 1D del llamante para 1D del llamante para Estado LED de l nea para Local R LED de l nea para remoto ES Libre Desactivar No aplica Desactivar No aplica Ocupada Verde fijo Ninguna Rojo fijo Ninguna En progreso llamada Verde fijo Persona llamada Rojo fijo Ninguna saliente Sonando llamada entrante Rojo parpadeando No aplica No aplica No aplica Act
129. ga clic en Guardar cambios para guardar los cambios Utilizaci n de la tecla Buscar El siguiente procedimiento describe la utilizaci n de la tecla Buscar en el tel fono IP El procedimiento asume que ya se ha configurado la tecla Buscar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Notas e El destinatario de una llamada de b squeda puede definir la funci n NoMolestar NMR a nivel global para ignorar cualquier b squeda entrante e Para las b squedas entrantes el tel fono utiliza los par metros de configuraci n de Intercom La b squeda entrante depende del par metro Permitir Intrusi n y del estado Libre En llamada Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 En el tel fono IP pulse la tecla configurada como Buscar El tel fono inicia una sesi n multicast RTP y se muestra una pantalla en el tel fono de tipo saliente O entrante 2 Pulse la tecla Salir para finalizar la sesi n multicast RTP y volver a la pantalla libre Nota Si se activa NoMolestar a nivel global en el tel fono la sesi n entrante multicast RTP se cancelar 96 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Guardar La tecla Guardar permite guardar elementos en la agenda del tel fono IP 6865i De forma predeterminada la tecla Guardar se programa en la Tecla 5 No obstante mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede asignar la funci n Guardar a cualquier tecla programable Tecl
130. ges OCancel Confirm 41 001523 00 REVOO 04 2014 131 Gesti n de llamadas Configuraci n del Desv o de llamada La funci n de desv o de llamadas CFWD del tel fono IP permite desviar las llamadas recibidas a otro destino En el tel fono 6865i se puede definir la funci n CFWD No molestar en el lado del tel fono para una cuenta espec fica o para todas las cuentas del mismo Se pueden definir tres modos para la funci n Desv o a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel con Configuraci n b sica gt Preferencias gt General gt Modo tecla de desv o Cuenta predeterminado Tel fono y Personalizado El Desv o de llamada se comportar seg n el modo definido Puede configurar el Desv o a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta o puede configurar dicha funci n mediante la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Desv o de llamada A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel en Modo de funcionamiento gt Teclas programables tambi n se puede configurar una tecla DESV en el tel fono y utilizarla como acceso directo para acceder al men DESV del tel fono A continuaci n se describe el comportamiento de cada modo de NMR Desv o e Cuenta predeterminado El modo cuenta le permite configurar DESV para cada cuenta Cuando se pulsa una tecla DESV la acci n se aplica a la cuenta activa en ese momento e Tel fono El mod
131. ias gt Editar Marc R p Nota Para poder editar una tecla de marcaci n dicha tecla debe estar configurada ya en el tel fono para esa funci n Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Editar Marc R p 4 Pulse la tecla de marcaci n r pida que desea editar Aparece la pantalla de edici n de marcaci n r pida Notas e Si se ha configurado alguna tecla num rica del teclado como tecla de marcaci n r pida pulsando el n mero correspondiente durante el proceso de configuraci n de teclas de marcaci n r pida muestra tambi n dicha pan talla de edici n La pantalla de edici n permite cambiar el N mero de marcaci n r pida y la Configuraci n de la l nea e Si se pulsa una tecla que NO est configurada como tecla de marcaci n r pida el tel fono muestra el mensaje Tecla no v lida Sin embargo si pulsa y mantiene pulsada una tecla num rica vac a una tecla programable o una tecla del m dulo de expansi n configurada como Ning n se inicia el proceso A adir una tecla de marcaci n r pida lo que le permite configurar una nueva tecla de marcaci n r pida 5 Edite la informaci n de marcaci n r pida como desee y pulse Guardar Notas En cualquier momento puede cancelar el proceso de configuraci n de marcaci n r pida sin guardar los cambios pulsando la tecla e Eneltel fono 6865r
132. icrotel fono o bien desde el altavoz manos libres o desde el auricular Auricular Altavoz Las llamadas entrantes son enviadas en primer lugar al auricular al pulsar el bot n Pulsando de nuevo el bot n es posible conmutar de nuevo entre el auricular del tel fono y el manos libres En cualquier momento descolgando el microtel fono se conmuta al microtel fono o bien desde el auricular o desde el manos libres Configurar el modo audio Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Establecer audio 4 Seleccione Modo audio 5 Seleccione el modo de audio que desea para su tel fono Los valores v lidos son e Altavoz predeterminado e Auriculares e Altavoz Auriculares e Auricular Altavoz 6 Pulse la tecla o seleccione P gt Establecer para guardar la selecci n 41 001523 00 REVOO 04 2014 27 Personalizaci n de su tel fono Vol micr auric La opci n Vol micr auric le permite ajustar el volumen del micr fono del auricular Configurar el volumen del micr fono del auricular Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Establecer audio Seleccione Vol micr auric Seleccione uno de los siguientes niveles de volumen Bajo Medio o Alto El valo
133. ientes para bloquear un tel fono IP y evitar que otra persona lo utilice o configure Ai Interfaz de usuario del tel fono IP Bloqueo del tel fono 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Bloqueo tel fono 3 Cuando aparezca el mensaje Bloquear tel fono seleccione S Se mostrar el mensaje Tel f bloqueado Nota Como alternativa si se ha configurado puede bloquear el tel fono simplemente pulsando la tecla programable Blo quear Desbloqueo del tel fono 1 Pulse a en el tel fono para entrar en Lista de opciones o pulse la tecla programable Bloquear configurada 2 En el mensaje Contrase a introduzca su contrase a de usuario y pulse la tecla o seleccione B gt Introducir El tel fono se desbloquea la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings Bloqueo del tel fono 2 En el campo Bloquear tel f haga clic en Bloquear El tel fono se bloquear din micamente mostrando el mensaje siguiente Tel f bloqueado Desbloqueo del tel fono 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono 2 En el campo Desbloquear tel fono haga clic en Desbloquear El tel fono se desbloquear din micamente mostrando el mensaje siguiente
134. imeout seconds CS Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account w 2 En el campo L nea preferida seleccione una l nea a la cual cambiar tras la finalizaci n de una llamada entrante o saliente en el tel fono El valor predeterminado es 1 Los valores v lidos son Ning n desactiva la funci n de l nea preferida e 1a9 Por ejemplo si configura la l nea preferida con el valor 1 cuando termine una llamada entrante o saliente en el tel fono en cualquier l nea el tel fono cambiar el foco de nuevo a la L nea 1 3 En el campo Temporizador de la l nea preferida introduzca el periodo de tiempo en segundos que el tel fono esperar para cambiar a la l nea preferida despu s de que finalice una llamada entrante o saliente en el tel fono o despu s de un periodo de inactividad en una l nea activa El valor predeterminado es 0 Los valores v lidos son 0 a 999 4 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 155 Otras funciones y caracter sticas La tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante El tel fono 6865 i cuenta con una funci n que le permite configurar la tecla de Desconexi n para permitir una segunda llamada entrante o para no responder a las llamadas entrantes que recibe el tel fono cuando est en una llamada activa El par metro se denomina La tecla de desconexi n inte
135. ista de Llamadas Tecla de espera retener llamada Tecla de remarcaci n Teclas de selecci n navegaci n Teclas visuales de l nea llamada Tecla Transferencia Tecla Altavoz Auric Tecla de conferencia Pantalla LCD 00000000908 Tecla Opciones 00000000 Teclas programables Teclas del tel fono IP Descripci n de las teclas En la siguiente tabla se identifican las teclas del panel de control del tel fono IP 6865i que puede utilizar para gestionar llamadas Tecla Descripci n Tecla de desconexi n Finaliza una llamada activa La tecla de desconexi n tambi n permite abandonar una lista abierta como la lista de opciones sin realizar ning n cambio E Tecla de retenci n de llamada Permite retener una llamada activa Para recuperar la llamada activa pulse la tecla de estado de l nea situada al lado del LED que est parpadeando ES SS Teclas de navegaci n selecci n Al pulsar las teclas ARRIBA y ABAJO se muestran diferentes mensajes de estado y de texto en la pantalla LCD si hay m s de 1 l nea de mensajes de estado texto Estas teclas le permiten adem s navegar a trav s de las opciones de los diferentes men s como por ejemplo la lista de opciones Al pulsar las teclas IZQUIERDA Y DERECHA se muestra la informaci n acerca de las diferentes l neas llamadas Dentro de la lista de opciones estas teclas permiten salir o aceptar la opci n actual
136. ivo Verde fijo Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Retenida Verde parpadeando lento Otro extremo Rojo parpadeando lento Otro extremo Retenida privada Verde parpadeando lento Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Llamada activa Verde fijo Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Llamada retenida Verde parpadeando lento Otro extremo Rojo fijo Otro extremo Comportamiento de las teclas de l nea del tel fono Estado Tecla de l nea local pulsada Tecla de l nea remota pulsada Libre No aplica Intento de tomar la l nea Ocupada Colgar Ignorar Progresar Colgar Ignorar Sonando Contestar No aplica Activo Retenci n de llamada Conferencia Retenida Recuperar Conferencia Retenida privada Recuperar Ignorar Llamada activa Retenci n de llamada Conferencia Llamada retenida Recuperar Conferencia Procedimientos Todas las funciones principales de manejo y gesti n de extensiones mediante procedimientos pueden ser configuradas en su tel fono por su Administrador de sistemas Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas En el caso de que estas funciones no est n configuradas puede marcar cualquier comando del procedimiento en el tel fono 68651 de la misma forma que lo har a en un tel fono normal Otras caracter sticas Hay disponibles muchas otras funciones dependiendo de si el Administrador del sistema las ha configurado para su uso Si
137. izado o ilegal Hasta el extremo permitido por la ley Mitel no se har responsable de ning n incidente o da os consiguientes incluyendo pero no limitado a la p rdida da o o coste directo o indirecto ocasionado por la incapacidad del usuario de utilizar este producto ya sea de forma independiente o en combinaci n con otros equipos Este p rrafo sin embargo no tiene el objetivo de excluir restringir o modificar la aplicaci n de alguna o todas las disposiciones de la Parte 5 4 del Anexo 2 de la Ley de competencia y consumo de 2010 la ACL el ejercicio de cualquier derecho adquirido a trav s de dichas disposiciones o cualquier responsabilidad de Mitel en relaci n con el incumplimiento de la garant a a aplicar seg n la Divisi n 1 de la Parte 3 2 de la ACL sobre el suministro de bienes y servicios Esta garant a establece todas las obligaciones y responsabilidades de Mitel con respecto al incumplimiento de la propia garant a y sustituye a cualquier otra garant a expresa o impl cita diferente a la proporcionada por la ley cuya aplicaci n no podr ser excluida restringida ni modificada Nuestros productos incluyen garant as que no pueden ser excluidas seg n la Ley australiana de consumo Tiene derecho a la sustituci n del producto o al reembolso de la cantidad abonada si se produce un fallo cr tico y como compensaci n por cualquier otra p rdida o da o previsible y razonable Tambi n tiene derecho a que el producto sea repara
138. l Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 5 _ 84 1 5 _ 8 2 ABC2 AC abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4i 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 U tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo Alem n Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 5 _ 8d 1 5 _ 84 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 mno6 7 PQRS7B pqrs7fB 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo Italiano Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 _ amp 1 _ amp 2 ABC2 C abc2 c 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkI5 6 MNO6 0 mno660 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt tNo No 36 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Portugu s Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0 1 1 5 _ 84 1 5 l 2 ABC2 abc2 3 DEF3 def3 4 GHI4 ghi4 5 JKL5 jkl5 6 MNO6 mno6606 7 PQRS7 pqrs7 8 TUV8 U tuv8 9 WXYZ9 wxyz9 lt ESPACIO gt lt ESPACIO gt HNo HNo Ruso Tecla Caracteres en may sculas Caracteres en min sculas 0 0 0
139. l Tambi n se puede establecer un Temporizador de la l nea preferida que especifica el n mero de segundos que el tel fono tarda en volver a la l nea preferida La siguiente tabla proporciona el comportamiento de la funci n de l nea preferida con otras funciones del tel fono Funci n del tel fono Comportamiento de la l nea preferida Info ltima llamada El tel fono cambia a la l nea inmediatamente despu s de terminar la llamada Marcaci n r pida La l nea ya se ha especificado cuando se ha creado la marcaci n r pida El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Conferencia Para llamadas entrantes el tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Transferencia Para llamadas entrantes o salientes el comportamiento actual es que no se cambia la misma l nea utilizada para transferir la llamada Para llamadas entrantes el tel fono cambia inmediatamente despu s de transferir la llamada Aparcar El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Buz n de voz El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Remarcaci n El tel fono cambia inmediatamente despu s de terminar la llamada Marcar Para una marcaci n incompleta en una l nea no preferida la l nea no cambia si se introduce alg n d gito Sino se introduce ning n d gito o se borran los mismos el tel fono cambia a la l nea preferida tras haber transcurrido el
140. la NMR para ignorar cualquier b squeda entrante Para mensajes multicast RTP entrantes la pantalla del timbre depende de la configuraci n del par metro Permitir Intrusi n consulte Permitir Intrusi n en la p gina 158 Si este par metro est deshabilitado y no hay ninguna otra llamada en el tel fono la b squeda se reproduce autom ticamente mediante el dispositivo de audio predeterminado Si hay una llamada activa en el tel fono la llamada se muestra inicialmente en el estado de timbre sonando El usuario tiene la opci n de aceptar o ignorar la llamada Si el par metro Permitir Intrusi n est activado el multicast RTP interrumpe cualquier llamada activa poni ndolas en espera Si ya hay una sesi n multicast RTP en el tel fono y ste recibe otra sesi n entrante de multicast RTP se da prioridad a la primera sesi n multicast y la segunda sesi n multicast es ignorada El comportamiento para las llamadas entrantes en este caso tambi n se basa en la configuraci n del par metro Permitir Intrusi n La llamada entrante se trata como si ya existiese una llamada activa en el tel fono Configuraci n de la B squeda agrupada por RTP la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Group Paging RTP Settings Paging Listen Addresses 2 En la casilla de texto B squeda direcciones de escucha introduzca las direcciones
141. la pantalla de estado libre del tel fono 3 En el campo Formato fecha seleccione el formato de fecha que desee utilizar en el tel fono Los valores v lidos son SSS MMM DD valor predeterminado e DD MMM AA e AAAA MM DD e DD MM AAAA e DD MM AA e DD MM AA e MM DD AA e MMM DD e DD MMM AAAA e SSS DD MMM e DD MMM DD MM AAAA Nota La fecha y el formato de la fecha que configure aparecer n en la pantalla de estado libre del tel fono 4 En el campo Servidores de horarios NTP active la opci n marcando la casilla o desact vela quitando la marca est activada de forma predeterminada 5 En los campos Servidor NTP 1 Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3 introduzca direcciones IP o nombres de dominio calificados para servidores horarios secundarios y terciarios Nota S lo se pueden introducir Servidores de hora si se activa la opci n Servidores de hora NTP 6 Haga clic en Guardar cambios 32 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Idioma Los tel fonos IP son compatibles con varios idiomas distintos Puede disponer de la interfaz del tel fono IP y de la interfaz de usuario Web de Mitel en el idioma que necesite Si configura el idioma de uso todas las pantallas men s servicios opciones par metros de configuraci n etc se mostrar n en ese idioma Los tel fonos IP son compatibles con los siguientes idiomas e Ingl s e Checo e Catal n e Valenciano e Gal s e Alem n e D
142. la programable o del teclado en el tel fono se inicia la funci n de marcaci n r pida Nota Ala hora de configurar una tecla de marcaci n r pida desde la interfaz de usuario del tel fono IP debe escoger una tecla que no tenga otra funci n preasignada la tecla debe estar configurada como Ninguna Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse una tecla programable o una tecla num rica del teclado durante tres segundos Se mostrar una pantalla con el mensaje Introducir n mero gt Speeddial Enter Number gt 2 Introduzca el n mero de tel fono o el n mero de extensi n que desea asignar a esta tecla de marcaci n r pida El ejemplo siguiente ilustra el mensaje que se muestra en pantalla 3337 Cancel 3 Pulse Guardar para guardar el n mero como tecla de marcaci n r pida De forma predeterminada el tel fono asigna la tecla de marcaci n r pida a la l nea 1 si est disponible Para seleccionar una l nea diferente utilice las teclas de navegaci n Y y A 2 Change Cancel 4 Pulse Guardar para guardar la tecla de marcaci n r pida en la l nea que haya especificado 50 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Crear una tecla de marcaci n r pida mediante la opci n de editar marcaci n r pida A trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP en Opciones gt Preferencias gt Editar Marc R p para crear una tecla de marcaci n r pida i I
143. lamada a otro n mero especificado como por ejemplo el de un tel fono m vil 6 Para cada cuenta en el campo Valor introduzca el n mero de tel fono al que quiere redirigir las llamadas entrantes si el tel fono se encuentra en el estado especificado Si se utiliza el modo Cuenta o Personalizado puede introducir diferentes n meros de tel fono para cada cuenta Notas e Sienelpaso 2se ha seleccionado el modo Cuenta es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas seg n proceda Se puede introducir un n mero de tel fono diferente para cada estado activado Si se ha seleccionado el modo Personalizado es posible activar y desactivar cada cuenta o todas las cuentas seg n proceda Se puede introducir un n mero de tel fono diferente para cada estado activado Si se ha seleccionado el modo Tel fono todas las cuentas se definen con la misma configuraci n de Desv o Todos Ocupado o No contesta que la Cuenta 1 del tel fono En la interfaz de usuario Web de Mitel s lo se activa la Cuenta 1 El resto de cuentas aparecen en gris pero tienen la misma configuraci n que la Cuenta 1 Siserealizan cambios sobre la Cuenta 1 atrav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono Si se realizan cambios sobre cualquier otra cuenta que no sea la Cuenta 1 a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP dichos cambios se aplicar n tambi n a todas las cuentas del tel fono
144. lizando el teclado del tel fono introduzca una hora Utilice la tecla para fijar el modo AM o PM Pulse la tecla o seleccione YFinalizado para guardar la configuraci n de hora Seleccione Formato de hora Con las teclas de navegaci n A y Y ajuste el formato horario a un formato de 12 horas o un formato de 24 horas El valor predeterminado es 12 horas Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar el formato horario que ha seleccionado 41 001523 00 REVOO 04 2014 29 Personalizaci n de su tel fono Configuraci n de la fecha y el formato de la fecha Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 0 N A uu Bb VU N Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Establecer fecha Utilizando el teclado del tel fono introduzca una fecha en el tel fono IP Pulse la tecla o seleccione YFinalizado para guardar la configuraci n de fecha Seleccione un Formato de fecha Seleccione un formato de fecha de la lista de opciones Los valores v lidos son SSS MMM DD valor predeterminado DD MMM AA AAAA MM DD e DD MM AAAA e DD MM AAA e DD MM AA MM DD AA e MMM DD e DD MMM AAAA e SSS DD MMM e DD MMM e DD MM AAAA Pulse la tecla o seleccione gt Establecer para guardar la configuraci n de formato de fecha Configuraci n de la zona horaria Ai Interfaz de usuario del tel fono IP
145. lo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Speeddial vw 123456 1 x 2 None x 3 None v 4 None g v 5 6 7 Directory x E Services y y Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Marcaci n r pida para aplicar esta funci n a la tecla 4 En el campo Valor introduzca el n mero de tel fono de extensi n o de marcaci n r pida que desee aplicar a esta tecla programable Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 5 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos van de 1a9 6 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 7 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 8 Enel campo Tipo seleccione Marcaci n r pida para aplicar esta funci n a la tecla 9 Enel campo Valor introduzca el n mero de tel fono de extensi n o de marcaci n r pida que desee aplicar a esta tecla Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 10 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos van de 1 a 9 11 Haga clic en Guardar cambios 52 41 001523 00 REVOO 04 20
146. lticast RTP Esto se denomina b squeda agrupada en los tel fonos IP Tambi n se pueden especificar direcciones de b squeda agrupada RTP las cuales escucha el tel fono para recibir tr fico RTP Se pueden especificar hasta 5 direcciones multicast de escucha en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Si desea obtener m s informaci n sobre la b squeda agrupada y su funcionamiento y la definici n de direcciones multicast consulte la secci n B squeda agrupada por RTP en la p gina 160 Configuraci n de una tecla Buscar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables O Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Paging vw 239 0 1 15 10000 E 2 None y 3 None v E Fi 4 None v E 5 y p i 7 Directory v 1 8 Services y E Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Buscar 4 En el campo Valor introduzca una direcci n IP multicast y un n mero de puerto para la tecla Buscar Cuando se pulsa esta tecla el tel fono inicia una sesi n saliente multicast RTP hacia las direcciones especificadas a trav s del puerto especificado p ej 239 0 1 15 10000 Nota El campo Valor solo permi
147. mera persona de esa conferencia Persona 1 Descuelgue el auricular o pulse la tecla k Llame a la Persona 2 marcando su n mero de tel fono o respondiendo a la llamada entrante de una Persona Espere a que responda la Persona 2 Cuando conteste la Persona 2 puede consultarle antes de unirle a la Conferencia 1 Pulse la tecla aha Escriba el n mero de tel fono de la Persona 3 Espere a que responda la Persona 3 Cuando conteste la Persona 3 puede consultarle antes de unirle a la Conferencia 1 NN A UU Bb WN Pulse la tecla EJ de nuevo para a adir a la Persona 3 a la Conferencia 1 La Persona 1 usted mismo la Persona 2 y la Persona 3 se unen a la Conferencia 1 8 Pulse una tecla disponible de L nea o conteste una llamada entrante en una l nea disponible Si es saliente llame a la Persona 4 9 Espere a que responda la Persona 4 Cuando conteste la Persona 4 puede consultarle antes de unirle a la conferencia 10 Pulse la tecla aa para a adir a la Persona 4 a la Conferencia 1 11 Pulse la tecla L nea correspondiente a la Conferencia 1 12 Pulse la tecla EJ para unir a todos los participantes Personas 1 a 4 a la Conferencia 1 13 Para a adir m s personas repita los pasos 8 a 12 Si alguna de las personas de la conferencia cuelga incluyendo la persona que inici la llamada en conferencia el resto de participantes en la conferencia seguir n estando conectados 114 41 001523 00 REVOO 04
148. n o Y para navegar a Desactivado o Auto QQ UU bb WUN Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la selecci n Teclado activo La opci n Teclado activo del tel fono IP activa o desactiva el modo de teclado activo Con la funci n de teclado activo habilitada el tel fono IP 6865i marca autom ticamente y activa el modo manos libres al pulsar una tecla del teclado o una tecla programable Con el teclado activo inhabilitado al marcar un n mero de tel fono no se iniciar la llamada hasta descolgar el auricular o hasta pulsar la tecla Nota Funci n disponible en funci n del sistema telef nico o proveedor de servicios Puede activar desactivar el teclado activo utilizando nicamente el interfaz de usuario del tel fono IP Activar desactivar el Teclado activo Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Teclado activo Utilice las teclas de navegaci n A y Y para desplazarse a Activado o Desactivado U BB W N Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la selecci n 26 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Establecer Audio La opci n Establecer audio del tel fono IP le permite establecer el modo de audio del tel fono IP Esta opci n tambi n le permite ajustar el volumen del micr fono del auricular y habilitar deshabilitar
149. n mero y nombre si disponible de la persona que realiza la llamada de cu ndo llam por ltima vez y del n mero de veces que intent ponerse en contacto con usted Puede ver desplazarse y eliminar l neas de la Lista de llamadas desde la interfaz del tel fono IP Tambi n puede marcar directamente un n mero desde la entrada de la Lista de llamadas En el 6865i puede acceder a Lista llamadas mediante la tecla Tecla Lista llamadas Notas e Sila Lista de llamadas est llena se eliminar n los registros m s antiguos para almacenar la informaci n de las nuevas llamadas entrantes Si el n mero de tel fono de una llamada entrante o saliente coincide con un n mero para el que ha asignado un nom bre en una tecla programable o en la Lista Agenda la Lista de llamadas muestra el nombre y el n mero La siguiente tabla identifica y describe los iconos que se muestran en Lista llamadas Icono Descripci n 2 Indica la existencia de una llamada sin respuesta en la Lista de llamadas a Indica una llamada respondida en la Lista de llamadas Acceso a Lista llamadas Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Pulse Y y A para desplazarse por la Lista de llamadas Pul
150. n Guardar cambios 148 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Retardo Estado de desplazamiento A trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel puede especificar la opci n de retardo en el estado de desplazamiento que le permite fijar el retardo en segundos entre el desplazamiento y la visualizaci n de cada mensaje de estado en el tel fono Puede definir este valor en el campo Retardo Estado de desplazamiento en segundos en la ruta Configuraci n b sica gt Preferencias gt General El tiempo predeterminado es de 5 segundos de visualizaci n en pantalla de cada mensaje antes de pasar al siguiente mensaje Puede aumentar o disminuir el tiempo seg n necesite Si establece y guarda el valor mediante la interfaz de usuario Web de Mitel este valor se aplicar de inmediato Configurar el retardo de estado del desplazamiento la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 o Switch Ul Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call D Enabled Message Waiting Indicator
151. n el 6865i se accede a la Lista remarcaci n pulsando la tecla i Tecla lista de remarcaci n A Acceso a la Lista de remarcaci n Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla para acceder a la Lista remarcaci n Se muestra la informaci n para su llamada m s reciente Nota Para remarcar el ltimo n mero al que se ha llamado vuelva a pulsar la tecla Remarcaci n 2 Utilice Y y A para desplazarse por la lista y ver el resto de n meros 3 Para marcarel n mero que aparece en pantalla pulse 1 0 descuelgue el auricularo pulse cualquier tecla de l nea 4 Pulse la tecla o para cancelar la operaci n 41 001523 00 REVOO 04 2014 105 Realizaci n de llamadas Borrar un elemento de la lista de remarcaci n Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla EN 2 Pulse Y y A para localizar el elemento que desea borrar 3 Pulse la tecla Borrar configurada DELETE again to erase this item Delete All 4 Pulse de nuevo la tecla Borrar en el mensaje para borrar el elemento Item is erased Borrar todos los elementos desde la Lista de remarcaci n Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Eag 2 Pulse la tecla Borrar configurada DELETE again to erase this it
152. n la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas de marcaci n r pida Keypad Speed Dial Key Value Line 123456 1 ue o 0 0 m2 wn i ES S i S AEREAS 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 9 3 En el recuadro que aparece edite el n mero de tel fono la extensi n o el prefijo de marcaci n r pida para este D gito Si escribe un prefijo para la marcaci n r pida tiene que introducir el car cter al final del prefijo por ejemplo 123456 4 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a la funci n de marcaci n r pida Los valores v lidos son de1a9 5 Haga clic en Guardar cambios 56 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla No molestar NMR Los tel fonos IP tienen una prestaci n que usted puede activar denominada No molestar NMR La configuraci n de una tecla NMR permite activar o desactivar la funci n NMR r pidamente Si la funci n NMR est habilitada cuando una persona llame al tel fono escuchar un mensaje o una se al de l nea ocupada dependiendo de la configuraci n que haya realizado su administrador de sistemas La segunda l nea en la pantalla del tel fono IP muestra cu ndo se activa la funci n NMR Si el tel fono comparte una l nea con otras per
153. na vez en el campo Lista llamadas haga clic en Guardar como Aparece una ventana de descarga 3 Haga clic en Aceptar 4 Introduzca la ubicaci n de su equipo en la que desee descargar la Lista de llamadas recibidas y haga clic en Guardar Se descargar el archivo callerslist csv en su equipo 5 Utilice una aplicaci n de hojas de c lculo para abrir y ver la Lista de llamadas 126 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas NMR y Desv o de llamada El tel fono 6865i dispone de una funci n que permite configurar las funciones No molestar y Desv o de llamadas para varias cuentas del tel fono Es posible definir modos espec ficos para la forma en la que desea manejar las funciones NMR No Molestar y CFWD Desv o de llamadas Los tres modos que puede definir en el tel fono para dichas funciones son e Cuenta e Tel fono e Personalizado Los siguientes p rrafos describen los servicios No molestar y Desv o de llamadas basados en cuentas e Configuraci n de NMR e Configuraci n del Desv o de llamada Configuraci n de NMR NoMolestar NMR es una funci n del tel fono que evita que el tel fono suene y reciba llamadas entrantes Cuando No molestar est activado junto con el Desv o de llamadas cualquier llamada entrante se puede desviar al buz n de voz o a otro n mero Consulte la secci n Configuraci n del Desv o de llamada en la p gina 132 si desea obtener m s informaci n sobre el desv o de llam
154. ndica que la tecla est configurada para permitir que los gestores de llamadas Sylantro distribuyan llamadas de una cola de llamadas a los usuarios registrados de tel fonos IP agentes XML Indica que la tecla programable se ha configurado para aceptar una aplicaci n XML para acceder a servicios XML personalizados Flash Indica que la tecla programable ha sido configurada para generar un evento de flash cuando se pulsa El tel fono IP genera eventos flash s lo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo por ejemplo si la llamada no est retenida Sprecode Indica que la tecla programable ha sido configurada para activar autom ticamente servicios espec ficos ofrecidos por el servidor Por ejemplo si se configura el valor sprecode de 82 al pulsar la tecla Sprecode 82 se activar autom ticamente el servicio prestado por el gestor de llamadas Aparcar Indica que la tecla programable ha sido configurada para aparcar las llamadas recibidas al pulsarla Descolgar Indica que la tecla programable ha sido configurada para recoger las llamadas aparcadas al pulsarla Info ltima llamada Indica que la tecla se ha configurado para la funcionalidad Info ltima llamada cuando se pulsa Desv Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de desv o Cuando se pulsa la interfaz de usuario del tel fono IP muestra los men s del Desv o de llamada BLF Reenviar Indica que la tecla prog
155. ndicadores 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas del tel fono IP D 2 y Descripci n Tecla Altavoz Auric Transfiere la llamada activa al altavoz o al auricular permitiendo el uso del tel fono en modo manos k 2 libres Teclas programables Cuando se programan permiten realizar f cilmente hasta 8 funciones espec ficas por ejemplo Servicios Lista agenda Lista de llamadas Intercom etc y acceder a servicios mejorados proporcionados por terceros por ejemplo aplicaciones XML anii 41 001523 00 REVOO 04 2014 5 Teclas del tel fono IP Teclas del teclado El 6865i dispone de un teclado con d gitos del 0 al 9 una tecla y una tecla Las teclas de 2 a 9 contienen las letras del alfabeto El teclado del tel fono 6865i incluye lo siguiente Tecla del teclado Descripci n 0 Marca O Marca la Operadora en un tel fono registrado 1 Marca 1 2 ABC Marca 2 Cuando se introduce texto esta tecla escribe A si se pulsa una vez B si se pulsa dos veces y C si se pulsa tres veces 3 DEF Marca 3 Cuando se introduce texto esta tecla escribe D si se pulsa una vez E si se pulsa dos veces y F si se pulsa tres veces 4 GHI Marca 4 Cuando se introduce texto esta tecla escribe G si se pulsa una vez H si se pulsa dos veces y si se pulsa tres veces 5 JKL Marca 5 Cuando se introduce texto esta tecla escribe J si se pulsa una vez K si se pulsa dos veces y L si se pulsa tres vec
156. nes de este producto deben ser realizadas nicamente por el fabricante y por sus agentes autorizados o por otras personas que est n autorizadas legalmente Cualquier reparaci n no autorizada anular esta garant a Garant a limitada 4 41 001523 04 REVOO 10 2014 Ap ndice A C digos de los husos horarios La tabla siguiente muestra el nombre de las zonas horarias y el c digo correspondiente a la configuraci n del tel fono IP Nombre de la zona horaria Tabla de c digo de zona horaria Nombre de la zona horaria C digo de la zona horaria AD Andorra CET AE Dubai GST AG Antigua AST Al Anguilla AST ALTirana CET AN Curacao AST AR Buenos Aires ART AS Pago Pago BST AT Viena CET AU Lord Howe LHS AU Tasmania EST AU Melbourne EST AU Sydney EST AU Broken Hill CST AU Brisbane EST AU Lindeman EST AU Adelaide CST AU Darwin CST AU Perth WST AW Aruba AST AZ Baku AZT BA Sarajevo EET BB Barbados AST BE Bruselas CET BG Sof a EET BM Bermuda AST BO La Paz BOT BR Noronha FNT BR Belem BRT BR Fortaleza BRT BR Recife BRT BR Araguaina BRS BR Maceio BRT BR Sao Paulo BRS BR Cuiaba AMS BR Porto Velho AMT BR Boa Vista AMT BR Manaus AMT BR Eirunepe ACT BR Rio Branco ACT BS Nassau EST BY Minsk EET BZ Belize CST 41 001523 04 REVOO 10 2014 Ap ndice A C digos de los husos horarios Nombre de la zona horaria C digo de la zona horaria CA Newfoundland NST CA Atl ntico AST CA
157. ng Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode C Enabled V Enabled M Enabled M Enabled 5 M Enabled C Enabled C Enabled 0 1 v 0 C Enabled m Phone vw Account w 2 En el campo Modo tecla No molestar seleccione el modo No molestar que desea utilizar en el tel fono Los valores v lidos son Cuenta Tel fono predeterminado Personalizado El valor predeterminado es Tel fono e Cuenta Define NoMolestar para una cuenta en concreto La tecla NMR NoMolestar activa y desactiva la cuenta seleccionada en el tel fono e Tel fono valor predeterminado Activa NMR para todas las cuentas del tel fono La tecla NMR cambia para todas las cuentas del tel fono entre Activar y Des e Personalizado Configura el tel fono para que muestre pantallas personalizadas tras pulsar la tecla NMR las cuales muestran las cuentas El usuario puede seleccionar una cuenta espec fica para NMR No molestar ENCEN en todas las cuentas o desac tivar NMR para todas las cuentas Notas e Sis loexiste una cuenta configurada en el tel fono seignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono Si se cambia el Modo tecla No molestar a tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel todas las cuentas se sincroniza
158. nte mediante la interfaz de usuario Web de Mitel puede asignar la funci n Borrar a cualquier tecla programable Tecla Borrar predeterminada Nota La tecla 6 se bloquea en la funcionalidad Borrar Para desbloquear la tecla para que se pueda reprogramar p ngase en contacto con el administrador del sistema 99 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Borrar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Delete None None None None None Directory 0 JD mM w N EEE IEEE ES Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Borrar 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Borrar 7 Haga clic en Guardar cambios 100 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Ning n
159. nte el proceso de arranque Downloading Language Packs 8 41 001523 00 REVOO 04 2014 Primeros pasos Una vez finalizada la configuraci n el tel fono mostrar las pantallas siguientes Network DSP Sik 41 001523 00 REVOO 04 2014 9 Primeros pasos Pantallas libres Cuando el tel fono ha actualizado correctamente la configuraci n y se ha conectado a la red mostrar la pantalla de Libre hi John Smith 9055550055 Tue Aug 20 2 55pm La pantalla de estado Libre muestra su nombre nombre SIP extensi n o n mero de tel fono la fecha y la hora Esta pantalla se muestra siempre que el tel fono no se encuentre en uso L1 en la esquina superior derecha del ejemplo anterior indica la pantalla libre de la primera l nea programable Puede utilizar las teclas de flecha a la izquierda y la derecha para desplazarse a trav s de las pantallas libres de las l neas programables en el 6865i La segunda l nea de pantalla muestra los siguientes mensajes temporales si se producen eventos e Sin servicio e Fallo DHCP e Reiniciar e Nueva dir IP Red desconectada conectada Nota Dado que el mensaje Red desconectada conectada se muestra en dos l neas la fecha y la hora no se mostrar n si se muestra este evento e La segunda l nea tambi n muestra los siguientes mensajes de estado en orden de prioridad de presentaci n e Estado de desv o de llamada NMR No molestar Encendido N mero de llama
160. nterfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla e del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Preferencias 3 Seleccione Editar Marc R p Se mostrar el mensaje siguiente Pulsar Marc R p Nota Si selecciona una tecla que est ya configurada como tecla de marcaci n r pida aparecer la informaci n de mar caci n r pida para que pueda editarla Consulte 4 Pulse una tecla programable o del teclado que no est ya configurada Speeddial Enter Number gt 5 Introduzca el n mero de tel fono o el n mero de extensi n que desea asignar a esta tecla de marcaci n r pida El ejemplo siguiente ilustra el mensaje que se muestra en pantalla 5288 Cancel 6 Pulse Guardar para guardar el n mero como tecla de marcaci n r pida De forma predeterminada el tel fono asigna la tecla de marcaci n r pida a la l nea 1 si est disponible Para selec cionar una l nea diferente utilice las teclas de navegaci n Y y A 7 Pulse Guardar para guardar la tecla de marcaci n r pida en la l nea que haya especificado 41 001523 00 REVOO 04 2014 51 Teclas de l nea y teclas programables Creaci n de una tecla de marcaci n r pida mediante una tecla programable a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M du
161. o Tel fono permite definir la misma configuraci n de DESV a todas las cuentas Todos Ocupado o No contesta Cuando se configura la cuenta inicial el tel fono aplica la configuraci n al resto de cuentas En la interfaz de usuario Web de Mitel s lo se activa la cuenta que se haya configurado El resto de cuentas aparecer n en gris pero tendr n la misma configuraci n Si se realizan cambios sobre dicha cuenta inicial a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel dichos cambios se aplicar n a todas las cuentas del tel fono e Personalizado El modo Personalizado permite configurar DESV para una cuenta en concreto o para todas las cuentas Es posible configurar un modo espec fico Todos Ocupado o No contesta para cada cuenta de forma independiente O para todas las cuentas de forma conjunta En el 6865i puede configurar todas las cuentas en Act todos o Desact Tod Nota Si s lo existe una cuenta configurada en el tel fono se ignorar la definici n del modo y el tel fono se comportar como si estuviese en modo Tel fono Es posible activar diferentes reglas y modos de Desv o de forma independiente por ejemplo se pueden definir n meros de tel fono diferentes para Ocupado Todos y No contesta y posteriormente activarlos o desactivarlos de manera individual Notas e Si realiza cambios en la configuraci n del Desv o a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP deber actualizar la pantalla de la interfaz de u
162. o Tipo seleccione Aparcar r el administrador 10 En el campo Valor introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios espec ficos del servidor Nota Los campos Valor y L nea los configura el Administrador 70 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables 11 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 12 En el campo Tipo seleccione Descolgar 13 En el campo Valor introduzca el valor adecuado para acceder a los servicios espec ficos del servidor Nota Los campos Valor y L nea los configura el Administrador 14 Haga clic en Guardar cambios 15 Haga clic en Reset y a continuaci n haga clic en Reiniciar para reiniciar el tel fono IP y aplicar los cambios Utilizaci n de la funci n Aparcar llamada Recuperar la llamada aparcada Siga el procedimiento a continuaci n en el tel fono IP para aparcar una llamada y recuperar una llamada aparcada Aparcar una llamada 1 Con una llamada activa pulse la tecla Aparcar 2 Realice lo siguiente para su servidor en particular Asterisk El servidor anuncia el n mero de extensi n en la que se ha aparcado la llamada Una vez que la llamada est aparcada pulse la tecla E para completar el proceso BroadWorks Tras escuchar el saludo del servidor CallPark introduzca la extensi n en la que desea aparcar la llamada Sylantro Introduzca el n mero de extensi n en la que desea aparcar la llamada segui
163. o antes de recibir las respuestas de fin de llamada b Para completar una transferencia previa consulta pulse gt Marcar para marcar y permanecer en la l nea para hablar con el interlocutor 2 antes de pulsar la tecla o m o cuelgue el terminal para transferir el interlocutor 1 al interlocutor 2 Transferir una llamada existente a otra llamada existente 1 Aseg rese de estar en una llamada activa con el interlocutor que desea transferir el destinatario de la transferencia se debe poner en espera 2 Pulse las teclas de navegaci n lt q o para desplazarse a la persona a la que desea transferir la llamada activa 3 Pulse la tecla j Se transferir la Tamada activa Completar una transferencia a un contacto de la agenda del tel fono Los usuarios pueden completar una transferencia ciega a un contacto de su agenda local Si un usuario est en una llamada e inicia una transferencia puede desplazarse a la pantalla Lista agenda y volver a pulsar la tecla Transferencia para activar una transferencia ciega No hay ning n cambio para iniciar una llamada de consulta previa 110 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Para transferir una llamada a un contacto de la agenda del tel fono 1 Con ctese a la Persona 1 si a n no lo est La persona 1 es la persona cuya llamada quiere transferir 2 Pulse la tecla f 3 Pulse la tecla Lista agenda programada y seleccione un contacto 4 Para completar una transfe
164. o hardware e Info Firmware e Estado SIP 20 41 001523 00 REVOO 04 2014 Estado Tel fono Estado de la cuenta SIP Los tel fonos IP muestran el estado de registro SIP en la pantalla de Estado del tel fono IP a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel SIP Status Line 1 2 3 4 SIP Account Status Backup Registrar Used 650 proxy com 5060 Registered Yes 651 proxy com 5060 Registered Yes 652 proxy com 5060 Registered Yes 653 proxy com 5060 401 No La tabla siguiente describe las condiciones de estado que se pueden mostrar para la cuenta Condici n de estado Descripci n Registrado Este estado se muestra para aquellas cuentas que se HAN registrado con el servidor proxy SIP Ejemplo L nea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado 1 650fproxy com 5060 Registrado S donde El n mero de la cuenta es 1 e La cuenta SIP es 6500proxy com en el puerto 5060 e El estado es Registrado e Si se utiliza un backup para el servidor de registros S N mero de error SIP Se muestra en una cuenta si falla el registro con el servidor proxy SIP Ejemplo L nea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado 4 653 proxy com 5060 401 No donde El n mero de la cuenta es 4 e La cuenta SIP es 653 proxy com en el puerto 5060 e El estado es 401 No registrado si falla el registro SIP Backup de servidor de registros utilizado No 41 001523 00 REVOO 04
165. ocer la direcci n IP de mi tel fono Para saber d nde puede encontrar la direcci n IP de su tel fono consulte este manual en la secci n Buscar la direcci n IP del tel fono en la p gina 19 Por qu mi tel fono muestra el mensaje Sin servicio El tel fono muestra el mensaje Sin servicio si no se han configurado correctamente los par metros SIP Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas C mo cambio mi contrase a de usuario Puede cambiar su contrase a de usuario utilizando la interfaz del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Ver Contrase a usuar en la p gina 40para obtener m s informaci n Por qu mi tel fono muestra el mensaje Err cfg cifrada El tel fono IP muestra el mensaje Err cfg cifrada porque se han activado los archivos de configuraci n codificados pero el proceso de descodificaci n no se ha realizado correctamente Informe de este error a su Administrador de sistemas C mo puedo reiniciar el tel fono IP Puede reiniciar el tel fono utilizando la interfaz de usuario del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Ver Reiniciar el tel fono en la p gina 42para obtener m s informaci n 41 001523 00 REVOO 04 2014 165 Resoluci n de problemas C mo se bloquea el tel fono Puede bloquear el tel fono para evitar que nadie lo use o configure Puede bloquearlo utilizando cualquiera de
166. onectarse a una de ellas pulsando la tecla de estado de l nea llamada de la llamada en espera que desee Pulse para desconectar la llamada 108 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Recuperar una llamada en espera Si tiene m s de una llamada en espera puede desplazarse por la informaci n de la llamada retenida pulsando las teclas de navegaci n y gt gt Para volver a conectarse a una llamada pulse la correspondiente tecla de estado de l nea llamada de la misma Si pulsa de nuevo la tecla de estado de l nea llamada desconectar la llamada Transferencia de llamadas El tel fono IP 6865i tiene una tecla Transferencia dedicada Puede utilizar esta tecla para transferir llamadas TT Ml vr ARA N i Tecla Transferencia Transferencia ciega Una transferencia ciega se produce al transferir una llamada directamente a otra extensi n sin consultar a la persona que recibe la llamada Para hacerlo complete la transferencia despu s de introducir el n mero La llamada pasar directamente a la extensi n o l nea externa a la que la haya transferido Si el usuario al que transfiera la llamada no responde la llamada transferida volver a sonar en su extensi n Transferencia con previa consulta Tam
167. ono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llamada en espera incluso cuando no haya otras llamadas activas en el tel fono Cuando se activa el tel fono inicia un tono de recordatorio de forma peri dica para la llamada en espera Cuando se desactiva no se escucha el tono de recordatorio Puede activar o desactivar esta funci n a trav s de Recordatorio de llamada en espera en la interfaz de usuario Web de Mitel Configuraci n del Recordatorio de llamada en espera la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support M Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls O Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds oo Goodbye Key Cancels Incoming Call Cl Enabled Message Waiting Indicator Line an e DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account i 2 Elcampo Recordatorio de llamada en espera est desactivado en la configuraci n predeterminada Para activar este campo marque la casilla de verificaci n Cuando se activa esta funci n se iniciar el temporizador del tono de recordatorio de llamada en espera en cuanto ponga una llam
168. oooococcononccnnncn canon anar Garant a limitada 4 Servicios de reparaci n fuera de garant a oooococcoccorcnrcncnrcnrcnrancn rn Garant a limitada 4 Ap ndice A C digos de los husos horarioS ooooccoooccccoccccccccoccnconnnrcnncrnos A 1 PP e NU ER E ndice 1 vi 41 001523 04 REVOO 10 2014 Bienvenidos El Mitel 6865i ofrece una flexibilidad excepcional en un aut ntico tel fono SIP de escritorio profesional que puede admitir hasta 9 l neas tiene dos puertos Ethernet Gigabit y cuenta con una pantalla LCD grande de 3 4 y 128x48 p xeles Su suave retroiluminaci n blanca y su tipo de letra grande facilitan la lectura de la pantalla en cualquier condici n de iluminaci n Con sus 8 teclas programables capacidades XML compatibilidad nativa con auriculares DHSG EHS un verdadero auricular HD y un altavoz que ofrece una destacable calidad de audio HD de banda ancha el tel fono IP Mitel 6865i SIP es ideal para el mercado de peque as y medianas empresas que necesita rendimiento Gigabit para conectividad con PC Acerca de este manual Esta gu a le explica c mo utilizar su nuevo tel fono 6865i No todas las prestaciones se encuentran disponibles de forma predeterminada P ngase en contacto con su Administrador de sistemas con el fin de conocer las funciones y servicios de que dispone su sistema Su Administrador de sistemas tambi n tiene autorizaci n para personalizar algunas de las funciones que le ofrece este t
169. or Si fuese necesario reparar o sustituir un producto por contener alg n defecto o errores de funcion amiento el periodo de garant a que se aplicar al producto reparado o sustituido ser de noventa 90 d as desde la fecha de entrega o fecha de env o hacia usted o bien el periodo de garant a original dependiendo de cual sea m s largo Ser necesario proporcionar pruebas de compra originales de todos los productos que sean enviados para su reparaci n den tro del periodo de garant a Excepciones Mitel no garantiza que sus productos sean compatibles con el equipamiento telef nico particular de una compa a Esta garant a no incluye los da os que puedan producirse al producto por una instalaci n o puesta en marcha inadecuada alteraci n accidente negligencia mal uso fuego o causas naturales como tormentas o inundaciones una vez que el producto est en su posesi n Mitel no acepta ninguna responsabilidad por da os y o costes de larga distancia resultantes de un uso no autorizado o ilegal Mitel no se har responsable de cualquier incidente o da os consiguientes incluyendo pero no limitado a la p rdida da o o coste directo o indirecto ocasionado por la incapacidad del usuario de poner en funcionamiento el producto de forma independiente o en combinaci n con otros equipos Este p rrafo sin embargo no ser aplicado a los da os ocasio nados a la persona en el caso de productos usados adquiridos principalmente para
170. orta como sigue e Cuando entra una llamada y el usuario descuelga el auricular puede pulsar la tecla Aparcar para aparcar la llamada e Despu s de aparcar la llamada puede pulsar la tecla Descolgar seguida del valor adecuado para recuperarla Los Administradores pueden configurar las teclas de Aparcar y Descolgar para cualquier l nea que utilice los archivos de configuraci n o la interfaz de usuario Web de Mitel Configuraci n de las teclas Aparcar y Descolgar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Value 68 Line 88 Key Type 1 Park 2 Pickup 3 None 4 None 5 6 i 7 Directory 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Aparcar Nota El campo Valor debe ser configurado po 4 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 5 En el campo Tipo seleccione Descolgar Nota El campo Valor debe ser configurado por el administrador 6 Haga clic en Guardar cambios 7 Haga clic en Reset y a continuaci n haga clic en Reiniciar para reiniciar el tel fono IP y aplicar los cambios Teclas de m dulos de expansi n 8 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 9 Enel camp
171. r n con la configuraci n actual de la Cuenta 1 3 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar 128 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 4 Haga clic en Configuraci n b sica gt Configuraci n de la cuenta Account Configuration Account DND Call Forward State Value No Rings 1 John Smith All O Busy 4200 No Answer Busy F E 2 J Smith Fi All O E E No Answer Save Settings 5 Para cada cuenta active NoMolestar marcando la casilla correspondiente Desactive NoMolestar quitando la marca de la casilla Notas e Si en el paso 2 se ha seleccionado el modo Cuenta o Personalizado es posible activar y desactivar cada cuenta otodas las cuentas seg n proceda Si se ha seleccionado el modo Tel fono la primera cuenta le permite cambiar el estado de NMR para todas las cuentas El n mero y el nombre de las cuentas que se muestran en esta pantalla dependen del n mero y el nombre de cuentas configuradas en el tel fono Solo su Administrador puede crear cuentas para su tel fono Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 6 Haga clic en Guardar cambios Los cambios se aplican de forma inmediata sin necesidad de reiniciar 41 001523 00 REVOO 04 2014 129 Gesti n de llamadas Utilizaci n de los modos de NoMolestar a trav
172. r no es obligatorio El nombre de la Lista BLF de BroadWorks se establecer como BLF Lista URI en su lugar 8 En el campo BLF Lista URI introduzca el nombre de la lista BLF definida en la p gina del Indicador de ocupaci n luminoso del servidor BroadWorks de Broadsoft para su usuario Por ejemplo sip 9 192 168 104 13 Nota P ngase en contacto con su Administrador de sistemas para obtener la BLF Lista URI 9 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 61 Teclas de l nea y teclas programables Tecla de distribuci n autom tica de llamadas ACD para gestores de lla madas Sylantro El tel fono 68651 soporta la Distribuci n Autom tica de Llamadas ACD para gestores de llamadas Sylantro La funci n ACD permite que el gestor de llamadas Sylantro distribuya llamadas de una cola de llamadas a los usuarios registrados de tel fonos IP agentes Para utilizar la funci n ACD en un tel fono IP debe en primer lugar configurar una tecla ACD Si desea subscribirse a una cola de llamadas para poder recibir llamadas entrantes pulse la tecla ACD y en la interfaz de usuario del tel fono IP se le pedir que inicie sesi n Se muestra la tecla Dispon que permite que el tel fono est disponible para aceptar esas llamadas Si est en una llamada activa o si pierde una llamada el servidor cambia autom ticamente el estado a no disponible El servidor actualiza su base de datos con esta nueva informaci n y deja
173. r predeterminado es Medio QQ uu Bb WN Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la selecci n DHSG La opci n DHSG le permite habilitar o deshabilitar el soporte de auriculares DHSG Nota No se pueden utilizar simult neamente un auricular DHSG y un m dulo de expansi n ya que ambos comparten el mismo puerto de auriculares Activar Desactivar DHSG Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Establecer audio Seleccione DHSG Seleccione la opci n DHSG est desactivad o DHSG est activado El valor predeterminado es DHSG est desactivado QQ UU bb Y N Pulse la tecla o seleccione B gt Establecer para guardar la selecci n 28 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Fecha y hora En los Tel fonos IP puede configurar lo siguiente Fecha y hora Formato de fecha y hora Zona horaria Horario de verano Servidores horarios Nota Solo se pueden establecer los formatos de fecha y hora y los servidores horarios mediante la interfaz de usuario web de Mitel Configuraci n de la hora y el formato de la hora Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 0 N AA UU Bb W N Pulse a en el tel fono para entrar en la Lista de opciones Seleccione Preferencias Seleccione Fecha y hora Seleccione Establecer hora Uti
174. ra m s informa ci n acerca de c mo cargar paquetes de idiomas consulte con su Administrador de sistemas Pulse la tecla o seleccione P gt Establecer para establecer el idioma del tel fono El cambio es din mico Cuando salga de la lista de opciones el tel fono mostrar en pantalla todos los elementos del men en el idioma seleccionado o La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Configuraci n de idioma Language Settings ES Webpage Language English x Input Language Pyccku vw 2 En el campo Idioma de la p gina Web seleccione el idioma que desee aplicar a la interfaz de usuario Web de Mitel Nota No todos los idiomas se pueden seleccionar Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el tel fono IP por su administrador de sistemas El ingl s es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar 3 Haga clic en Guardar cambios El cambio es din mico La interfaz de usuario Web de Mitel mostrar todas las pantallas en el idioma seleccionado Nota Para utilizar los idiomas debe descargar previamente los paquetes los idiomas en su tel fono Para m s informaci n acerca de c mo cargar paquetes de idiomas consulte con su Administrador de sistemas 34 41 001523 00 REVOO 04 2014 Personalizaci n de su tel fono Idioma inicial El tel fono 6865i admite la entrada de texto y caracteres en varios i
175. ramable ha sido configurada como tecla BLF simplificada y tecla de transferencia Puede utilizar esta tecla para realizar la funci n BLF o tambi n como tecla de transferencia para reenviar llamadas Marcaci n r pida Reenviar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de marcaci n r pida simplificada y tecla de transferencia Puede utilizar esta tecla para realizar funciones de marcaci n r pida y tambi n como tecla para transferir llamadas Marcaci n r pida Conf Indica que la tecla ha sido configurada como tecla de marcaci n r pida y tecla de conferencia Puede utilizar esta tecla para realizar una marcaci n r pida desde una llamada de conferencia y a adir la nueva llamada directamente a la conferencia Lista agenda Tecla 7 predeterminada Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Agenda Lista de llamadas Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Lista de llamadas Remarcaci n Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a Lista remarcaci n Conferencia Indica que la tecla est configurada para iniciar una llamada de conferencia Transferencia 46 Indica que la tecla est configurada para iniciar una transferencia de llamadas 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Tecla de funci n Descripci n Intercom Indica que la tecla programable ha
176. referred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode C Enabled M Enabled M Enabled M Enabled 5 M Enabled C Enabled C Enabled 0 L v 0 C Enabled All Phone vw Account w 2 Como valor predeterminado el campo Cambiarfoco a la l nea que suena est activado Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 3 Haga clic en Guardar cambios 150 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas Los tel fonos IP le permiten activar o desactivar la capacidad del tel fono para iniciar un tono de recordatorio continuo sobre la llamada activa cuando existe otra llamada en espera Por ejemplo cuando se activa esta funci n y la llamada en la L nea 1 est en espera y a continuaci n usted contesta una llamada en la L nea 2 y permanece en esa l nea se reproduce un tono de recordatorio en la ruta de audio activa de la L nea 2 para recordarle que sigue habiendo una llamada en espera en la L nea 1 Cuando esta funci n est desactivada se oye un tono cuando se cuelga la llamada activa y sigue habiendo una llamada en espera Puede activar o desactivar esta funci n a trav s del par metro Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas en la interfaz de usuario Web d
177. rencia ciega pulse la tecla de nuevo antes de recibir las respuestas de fin de llamada Para completar una transferencia previa consulta pulse Marcar para llamar al contacto Permanezca en la l nea para hablar con el interlocutor 2 antes de pulsar de nuevo la tecla programada para transferir el interlocutor 1 al interlocutor 2 Para cancelar la transferencia pulse la tecla a Indicaci n de llamadas transferidas Cuando se transfiere una llamada activa aparecer en el tel fono una pantalla de Llamada transferida al transferir la llamada y colgar la otra persona A continuaci n se muestra la pantalla de Llamada transferida en el tel fono 6865i LI Call Transferred 41 001523 00 REVOO 04 2014 111 Gesti n de llamadas Llamadas en conferencia El tel fono IP 6865i tiene una tecla Conf dedicada Puede utilizar esta tecla para crear llamadas de conferencia Tecla Conf LH El tel fono IP 6865i ofrece dos m todos de conferencia e Conferencia local m todo predeterminado e Conferencia centralizada para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft el Administrador debe habilitar este m t odo Conferencia local El tel fono 6865i soporta un m ximo
178. rmite crear varias conferencias sin l mite de participantes dependiendo de la limitaci n del servidor Si su Administrador no habilita la opci n de Conferencia centralizada el tel fono 6865i utiliza como valor predeterminado la Conferencia local Su Administrador puede configurar la Conferencia centralizada a nivel global en todas las l neas o en l neas espec ficas Aunque para que funcione la configuraci n a nivel global es necesario configurar las l neas con el n mero de tel fono correspondiente 41 001523 00 REVOO 04 2014 113 Gesti n de llamadas Utilizaci n de la Conferencia centralizada Ml Interfaz de usuario del tel fono IP Nota Cuando se habilita la Conferencia centralizada en el tel fono la Conferencia local o llamada a tres funciona de la forma indicada en la secci n anterior Utilizar la Conferencia local La manera de unir dos llamadas activas en una conferencia tambi n es la misma que la descrita en la secci n anterior Crear una llamada de conferencia uniendo dos llamadas exis tentes Siga el procedimiento a continuaci n para crear una llamada en conferencia mediante Conferencia centralizada Crear una Conferencia y a adir varios participantes para gestores de llamadas Sylantro y Broadsoft Nota El n mero de participantes en una llamada en conferencia es ilimitado s lo depende de las limitaciones del servidor 1 Cuando inicia una conferencia usted es la pri
179. ro de emergencia del Reino Unido 112 Un n mero de tel fono internacional de emergencia para las redes de telefon a m vil DISA En todos los pa ses de la Uni n Europea es tambi n un n mero v lido para tel fonos fijos y m viles 110 Un n mero de emergencia de polic a bomberos en Asia Europa Oriente medio y Sud frica Definir un plan de marcaci n de emergencia La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Bloqueo tel fono Phone Lock Lock or unlock the phone Emergency Dial Plan 911199911121110 Lock the phone Reset User Password Save Settings 2 En el campo Plan de marcaci n de emergencia escriba el n mero de 3 d gitos que se utiliza en su zona para llamar a los servicios de emergencia En el caso de que existan varios n meros introduzca un car cter entre cada n mero de emergencia Por ejemplo 911 110 El valor predeterminado de este campo es 911 999 112 110 3 Haga clic en Guardar cambios para guardar el plan de marcaci n de emergencia en su tel fono 44 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Esta secci n describe las teclas multifunci n de l nea o llamada L1 y L2 y las teclas programables situadas encima de la pantalla LCD del tel fono AZSTRA Teclas programables Estado de l nea llamada
180. rrumpe una llamada entrante y se puede configurar a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel Si habilita este par metro que est desactivado de manera predeterminada al pulsar la tecla rechazar las llamadas entrantes mientras est manteniendo una llamada Si deshabilita este par metro al pulsar la tecla colgar la llamada activa Si deshabilita esta funci n y el tel fono recibe otra llamada cuando tiene ya una llamada activa el tel fono 68651 mostrar en la pantalla LCD Ylgnorar Para el 6865i debe utilizar la tecla de navegaci n Y para ignorar la llamada Configurar la tecla de desconexi n para interrumpir las llamadas entrantes 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits El Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 o i Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls C Enabled Call Hold Reminder Cl Enabled Call Waiting Tone Period 0 Preferred line 1 v Preferred line Timeout seconds 0 Goodbye Key Cancels Incoming Call C Enabled Message Waiting Indicator Line All v DND Key Mode Phone vw Call Forward Key Mode Account w 2 El campo del par metro La tecla de desconexi n interrumpe una llamada entrante est habilitado de forma pre determinada Cuando corresponda deshabilite est
181. rupci n de negocio la p rdida de informaci n de negocio cualquier otra p rdida mone taria o da os y perjuicios consiguientes ocasionados por el uso o incapacidad de usar el software incluso si el Vende dor ha sido informado de la posibilidad de tales da os y perjuicios ii 41 001523 04 REVOO 10 2014 Contenido Acuerdo de Licencia de Software o oocoooccocccccccccccocccnnconccnnncnnncnn non cra ncrnncra ranas ji Bienvenidos ruca a e A 1 Acerca de este manual sirsiran a in Aaa 1 DOCUMENTACION excitada RADAR ARRE ERAS E A a PE Adi id 1 Caracter sticas del tel fono 0000 a o ida 1 Requisitoss 0 ei dla 2 Instalaci n Y CONTIQUFACI N oi A A RA a A 2 Teclas del tel ro ais A A Sa 3 PAnerde tecla atera boat da bi a dai Era AN sad 3 Descripci n Ae las teclas lt lt A A A a 4 Teclas del teclado scinni i a i ai a e oa 6 Primeros pasos tot int di ta end 7 Conexi n e inicio del tel fono ooooooororconoccncnccr crono rro rara 7 PANTANOS libres ocre e AAA AA A Al aaa 10 Configuraci n incompleta icp srsris erit iia is a A AAA AAA A 11 SINSEN O isini eaaa a as A a 11 M todos para personalizar su tel fONO ooooooocccocococnccoonnnncconon cn nconn nro 12 Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario del tel fono IP 12 Opciones del tel fono a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel oooooocomonrmmmmm m r o 15 Estado TAO ivi AA A AA 18 Est
182. ry v 8 Services E Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione BLF para aplicar a la tecla 4 En el campo Valor introduzca el n mero de tel fono o de extensi n que desee supervisar 5 En el campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos son e global e dela9 Teclas de m dulos de expansi n 6 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 7 En el campo Valor introduzca el n mero de tel fono o de extensi n que desee supervisar 8 Enel campo L nea seleccione la l nea que desee aplicar a esta tecla Los valores v lidos son e global e dela9 9 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 59 Teclas de l nea y teclas programables Tecla BLF Lista Nota Solo para uso con la plataforma BroadSoft BroadWorks versi n 13 o superior Su administrador de sistemas debe haber activado la funci n BLF Lista en el gestor de llamadas BroadWorks Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas La funci n BLF Lista de los tel fonos IP se ha dise ado espec ficamente para la funci n de Indicador de ocupaci n luminoso de BroadSoft Broadworks versi n 13 Esta funci n permite al tel fono IP suscribirse a una lista de usuarios supervisados definida por medio del portal Web de BroadWorks Adem s de supervisar el estado ocupado o libre la prestaci n BLF Lista
183. s de conferencia consulte Llamadas en conferencia en la p gina 112 86 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Conferencia la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Conference v 2 None v 3 None v None v 5 6 7 Directory Y 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Conferencia 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Conferencia 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 87 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Reenviar De forma predeterminada el 6865i tiene una tecla Transferencia dedicada No obstante mediante la interfaz de usuario web de Mitel puede asignar la funci n Transferencia a cualquier tecla programable y E D B E es e E g ES 2 No
184. sar los cambios de estado de una funci n espec fica La funci n BLF supervisa el estado ocupado o libre de las extensiones del tel fono IP Por ejemplo un supervisor configura los BLF de su tel fono para supervisar el estado de uso del tel fono de un compa ero de trabajo ocupado o libre Si el tel fono del compa ero de trabajo est en un estado libre el LED de la tecla BLF del tel fono del supervisor est apagado Si el compa ero de trabajo est realizando una llamada o cuando coge el tel fono para realizar una llamada el LED de la tecla BLF del tel fono del supervisor se enciende y queda fijo indicando que el tel fono del trabajador se est utilizando y est ocupado Nota Tambi n puede utilizar una tecla configurada de BLF para marcar autom ticamente la extensi n supervisada de BLF Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas 58 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla BLF Utilizaci n de la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 BLF w 4000 1 Y 2 None v 3 None v None v 5 6 q Directo
185. sde la Lista de remarcaci n 41 001523 00 REVOO 04 2014 119 Gesti n de llamadas Guardar desde la Lista de llamadas Ai Interfaz de usuario del tel fono IP Bb W N Pulse la tecla 2 Despl cese por la Lista de llamadas hasta localizar el nombre y el n mero que desea guardar en su Agenda Pulse la tecla Guardar programada Pulse la tecla Lista agenda programada para guardar el n mero seleccionado en la Lista Agenda Si el nombre se muestra con el n mero ambos se guardar n en la Agenda Si no se muestra ning n nombre puede introducirlo utili zando el teclado Guardar desde la Lista de remarcaci n Ai Interfaz de usuario del tel fono IP A Y N Pulse la tecla Despl cese por la Lista de remarcaci n hasta localizar el nombre y el n mero que desea guardar en su Agenda Pulse la tecla Guardar programada Pulse la tecla Lista agenda programada para guardar el n mero seleccionado en la Lista Agenda Si el nombre se muestra con el n mero ambos se guardar n en la Agenda Si no se muestra ning n nombre puede introducirlo utilizando el teclado Descargar la Lista Agenda a su PC Puede descargar la Lista agenda a su PC a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel El tel fono almacena el archivo directorylist csv en su PC en formato de valores separados por comas CSV Puede utilizar cualquier aplicaci n de hojas de c lculo para ver el archivo A continuaci n se
186. se 29 volumen teclas de control sssssssessssesersesssssssseneseenressssssusuensnsrnenensnssunusnsntrrensssssss 4 X XML aplicaci MURI viii ainia XML soportado con tono de se alizaci n XML t tulo de la aplicaci n 41 001523 04 REVOO 10 2014 Exclusi n Responsabilidad Mitel no acepta ninguna responsabilidad por da os y o costes de larga distancia resultantes de un uso no autorizado o ilegal Aunque se ha puesto todo el empe o en garantizar la precisi n de los manuales Mitel no se hace responsable de los errores u omisiones contenidos en esta documentaci n La informaci n contenida en este documento se encuentra sujeta a cambios sin aviso previo Copyright O 2014 Mitel Networks Corporation www mitel com 00 Mitel
187. se Y para ver la llamada m s reciente o A para ver la llamada m s antigua de la lista 2 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse 1 0 descuelgue el auricular o pulse cualquiertecla de L nea 3 Pulse la tecla para cancelar la operaci n 122 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Edici n de entradas en la Lista de llamadas Importante La Lista de llamadas no guarda los cambios La Lista de llamadas se suele editar cuando es necesario agregar un prefijo al n mero En la Lista de llamadas si se pulsa alguna tecla del teclado al mostrar un n mero o nombre el cursor agregar autom ticamente el d gito a la izquierda del n mero para permitir el uso de un prefijo i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla 2 Pulse Y y para localizar la entrada que desea editar Pulse Y para ver la ltima llamada o A para ver la primera llamada de la lista 3 Pulse cualquier tecla del teclado para iniciar la edici n 4 Para desplazar el cursor un d gito hacia la derecha pulse p gt Para borrar un d gito a la izquierda del cursor pulse lt q 5 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse 4 0 descuelgue el auricular o pulse cualquier tecla de L nea Borrado de entradas de la Lista de llamadas Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla 2 Pulse Y y para localizar el elemento que desea borrar 3 Pulse l
188. sonas s lo se ver afectado el tel fono que tenga activada la funci n NMR Si desea obtener m s informaci n sobre NMR y los modos de NMR consulte la secci n Configuraci n de NMR en la p gina 127 Configurar una tecla No molestar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Do Not Disturb v 3 2 None v 3 None v 4 None A g 6 L a 7 Directory 8 Services Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione No molestar 4 Haga clic en Guardar configuraci n para guardar la configuraci n de la tecla NMR Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione No molestar para aplicar esta funci n a la tecla 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 57 Teclas de l nea y teclas programables Establecer una tecla de Indicador de ocupaci n luminoso BLF busy lamp field Nota La disponibilidad de la funci n BLF depende de su gestor de llamadas Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas La funci n BLF de los tel fonos IP permite supervi
189. ssword Please enter the current and new passwords Current Password CELIT New Password e e Password Confirm Save Settings 3 Deje el campo Contrase a actual en blanco 4 En el campo Nueva contrase a introduzca una contrase a nueva 5 En el campo Confirmar contrase a vuelva a introducir su nueva contrase a de usuario 6 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 41 Personalizaci n de su tel fono Reiniciar el tel fono Puede que necesite reiniciar su tel fono para buscar actualizaciones en el servidor o puede que necesite reiniciar el tel fono ocasionalmente para que los cambios de configuraci n en la configuraci n de red o de su tel fono tengan efecto Puede que sea necesario que reinicie su tel fono si se lo requiere el Administrador de sistemas o si el funcionamiento del tel fono produce un comportamiento inesperado Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Reiniciar tel f 3 Pulse Confirmar para confirmar el reinicio del tel fono Si no quiere reiniciar el tel fono en este momento pulse la tecla f Cancelar para cancelar Nota Su tel fono estar temporalmente fuera de servicio durante el reinicio y el proceso de descarga Lu Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Reset Reset Phone Restart Phone
190. suario Web de Mitel para ver los cambios e Si se habilita NMR para una cuenta el LED del Indicador de mensaje en espera en la l nea MWI LED se encender cuando la cuenta habilitada de DESV est activa 132 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas Configuraci n del Desv o de llamadas mediante la interfaz de usuario Web de Mitel la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits Play Call Waiting Tone Stuttered Dial Tone XML Beep Support Status Scroll Delay seconds Switch Ul Focus To Ringing Line Call Hold Reminder During Active Calls Call Hold Reminder Call Waiting Tone Period Preferred line Preferred line Timeout seconds Goodbye Key Cancels Incoming Call Message Waiting Indicator Line DND Key Mode Call Forward Key Mode C Enabled M Enabled M Enabled F Enabled B o o Enabled Cl Enabled C Enabled 0 1 v 0 C Enabled All v Phone w Account v 2 Enelcampo Modo tecla de desv o seleccione el modo un modo de desv o de llamadas que desee utilizar en el tel fono e Cuenta predeterminado El modo Cuenta le permite configurar DESV para cada cuenta Cuando se pulsa una tecla de Desv o configurada la acci n aplica a la cuenta activa en ese momento e Tel fono El modo Tel fono permite definir la misma configuraci n de DESV a todas las cuentas Todos
191. ta Si desea obtener m s informaci n acerca de la transferencia de llamadas consulte Transferencia de llamadas en la p gina 109 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla Reenviar la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Transfer v 2 None v 3 None v None v 5 6 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Transferencia 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Transferencia 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 89 Teclas de l nea y teclas programables Tecla Intercom De manera predeterminada el tel fono IP permite responder inmediatamente las llamadas de intercomunicaci n entrantes denominadas de forma abreviada llamadas intercom sin tener que configurar una tecla Intercom en el tel fono Nota Si desea obtener m s informaci n sobre el comportamiento de las llamadas Intercom entrantes consulte la secci n Caracter sticas de la Llamada de intercom
192. ta llamadas en el tel fono a 2 Utilice las teclas Y y para desplazarse por los elementos de la Lista de llamadas Elicono indica una llamada no contestada 3 Para eliminar una entrada de la Lista de llamadas seleccione la l nea de la entrada que desea borrar y pulse la tecla Borrar programada dos veces La entrada de esa l nea se borrar de la Lista llamadas Descargar la Lista de llamadas en su PC Se puede descargar la Lista de llamadas en su PC para mediante la interfaz de usuario Web de Mitel Al descargar la Lista de llamadas el tel fono almacena el archivo callerlist csv en su equipo en formato de valores separados por comas CSV Puede utilizar cualquier aplicaci n de hojas de c lculo para ver el archivo A continuaci n se muestra un ejemplo de un archivo callerlist csv en una aplicaci n de hoja de c lculo Este archivo muestra el nombre el n mero de tel fono y la l nea a trav s de la que ha entrado la llamada A B John 41373 Tim 41376 Carol 4443245 Tom 41356 41 001523 00 REVOO 04 2014 125 Gesti n de llamadas Descargar la Lista de llamadas Siga el procedimiento que se especifica a continuaci n para descargar la Lista de llamadas en su PC mediante la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Lista agenda Directory Files Available for Download Directory List Callers List 2 U
193. talla el mensaje Agenda vac a Pulse Guardar Directory Empty Use Save to add 2 Puede acceder a las entradas pulsando Y y A para desplazarse por la lista 3 Para buscar una entrada por su nombre pulse en el teclado el n mero correspondiente a la primera letra del nombre por ejemplo pulse 7 para abrir la letra P Contin e pulsando la tecla del teclado para acceder a las dem s letras de la misma tecla por ejemplo pulse 7 tres veces para acceder a la entrada R Si en una misma letra hay varias entradas utilice Y y A para moverse por la lista o introduzca las siguientes letras del nombre para delimitar la b squeda 4 Para marcar el n mero que aparece en pantalla pulse 4 0 descuelgue el auricular o pulse cualquier tecla L nea 5 Pulse la tecla Lista agenda programada o m para cancelar Gesti n de la Lista agenda Desde la opci n Lista Agenda en la interfaz de usuario del tel fono IP puede realizar las siguientes tareas e Agregar nuevas entradas a la Lista agenda e Editar entradas de la Lista agenda e Borrar entradas de la Lista agenda e Copiar entradas a la Lista agenda 41 001523 00 REVOO 04 2014 117 Gesti n de llamadas Agregar nuevas entradas a la Lista agenda i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Lista agenda programada 2 Pulse la tecla Guardar programada Se mostrar el mensaje Introducir n mero 3 Escriba un n mero de tel fono con las teclas num
194. te una direcci n multicast 5 Para recibir tr fico RTP para la b squeda agrupada tambi n es necesario configurar el par metro B squeda direc ciones de escucha en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n de este par metro consulte la secci n B squeda agrupada por RTP en la p gina 160 6 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 7 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 8 En el campo Tipo seleccione Buscar 41 001523 00 REVOO 04 2014 95 Teclas de l nea y teclas programables 9 En el campo Valor introduzca una direcci n IP multicast y un n mero de puerto para la tecla Buscar Cuando se pulsa esta tecla el tel fono inicia una sesi n saliente multicast RTP hacia la direcci n especificada a trav s del puerto espe cificado Por ejemplo 239 0 1 15 10000 Notas 1 Cuando seleccione Buscar para el campo Tipo el campo L nea se desactivar 2 El campo Valor solo permite una direcci n multicast 10 Para recibir tr fico RTP para la b squeda agrupada tambi n es necesario configurar el par metro B squeda direc ciones de escucha en Configuraci n b sica gt Preferencias gt Par metros RTP para b squeda agrupada Si desea obtener m s informaci n sobre la configuraci n de este par metro consulte la secci n B squeda agrupada por RTP en la p gina 160 11 Ha
195. tecla gt Cambiar en la pantalla Estado desv o Pulse y Siguiente para cambiar el estado del modo de Desv o entre Activado y Desactivado En el ejemplo del paso 4 pulse ySiguiente para cambiar la opci n a Desactivado 6 Pulse la tecla Establecer para guardar el cambio 7 En la pantalla Estado desv o pulse la tecla de y navegaci n para desplazarse a la pantalla Desviar al n m y pulse gt Cambiar C wd All Use to view Pantalla de n mero de Desv o Cfwd State On Done Change Cfwd Number Cfwd Number 5555 change IN Done Change Cancel 8 Introduzca un n mero de tel fono a aplicar al estado correspondiente Cuando el tel fono se encuentre en el estado especificado y el tel fono reciba una llamada dicha llamada se reenviar al n mero definido 9 Pulse Establecer para guardar el cambio 143 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 10 Paraelestado Desv ioNoHayRespuesta en la pantalla Desviar al n m pulse la tecla de navegaci n Y para desplazarse a la pantalla N de timbres de Desv o y pulse Cambiar C wd NoAnswer 1 C wd State On Done Change 2 Cfwd Number Pantalla de N de Done Change timbres de Desv o No Rings 3 Change Next 11 Pulse la tecla y Siguiente para seleccionar el n mero de timbres que debe esperar el tel fono antes de redirigir las llamadas entrantes Los valores v lidos son del 1 al 20 El valor predeterminado es el 3 Cuando
196. temporizador sin actividad por parte del usuario Id del llamante Si se desactiva el par metro Cambia el foco de IU a la l nea que suena el usuario podr ver el ID del llamante cuando el tel fono cambie a la l nea que suena Ajuste f brica Los valores de f brica y el modo de recuperaci n borran los par metros de l nea preferida y de temporizador de la l nea preferida y el tel fono pasar a funcionar en un modo sin l nea preferida Notas e Si especifica un valor de 0 para el par metro L nea preferida se deshabilita la funci n de activaci n de l nea prefe rida e Si especifica un valor de O para el Temporizador de la l nea preferida el tel fono devuelve la l nea a la l nea prefe rida inmediatamente 154 41 001523 00 REVOO 04 2014 Otras funciones y caracter sticas Configuraci n de L nea preferida y Temporizador de la l nea preferida a trav s de la interfaz de usuario Web de Mitel La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Configuraci n b sica gt Preferencias gt General Preferences General Display DTMF Digits C Enabled Play Call Waiting Tone Enabled Stuttered Dial Tone Enabled XML Beep Support Enabled Status Scroll Delay seconds 5 Switch UI Focus To Ringing Line Enabled Call Hold Reminder During Active Calls CO Enabled Call Hold Reminder C Enabled Call Waiting Tone Period o Preferred line 1 Preferred line T
197. tener m s informaci n consulte la secci n Modo audio en la p gina 27 Si el tel fono ya tiene una llamada activa al pulsar la tecla de estado de l nea llamada para la nueva llamada entrante se pone autom ticamente la llamada activa en espera y se contesta la nueva llamada Para volver a conectarse a una llamada pulse la tecla de estado de l nea llamada correspondiente Si no puede responder a la llamada y ha configurado el buz n de voz para su extensi n la llamada se desv a al buz n de VOZ Nota La tecla a sirve para cancelar el proceso de respuesta a una llamada Enviar una llamada entrante al buz n de voz Puede enviar una llamada entrante directamente sin responderla a su buz n de voz Para cancelar una llamada pulse sin descolgar el auricular Si ya se encuentra hablando por tel fono la llamada entrante pasar directamente al buz n de voz La pantalla de su tel fono mostrar el icono de buz n de voz 1 7 junto con el n mero de mensajes en espera si tiene alg n mensaje sin escuchar por ejemplo 1 x4 41 001523 00 REVOO 04 2014 107 Gesti n de llamadas Cuando est conectado a una llamada puede utilizar las teclas fijas para poner una llamada en espera y las teclas programables para transferir llamadas o crear llamadas de conferencia Poner una llamada en espera Puede poner una llamada en espera pulsando la tecla Al poner una llamada en espera s lo su tel fono podr recuperar
198. trados dependen del modo de Desv o configurado para el tel fono Cuenta predeterminado Tel fono o Personalizado Si desea obtener m s informaci n acerca de c mo utilizar el desv o de llamadas y sobre los diferentes modos consulte la secci n Configuraci n del Desv o de llamada en la p gina 132 Configuraci n del Desv o la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables O Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Call Fwd x 2 None y 3 None i 4 None 5 global 6 7 Directory v 8 Services a NET Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione DESV 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione DESV 7 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 73 Teclas de l nea y teclas programables BLF Reenviar La tecla BLF permite monitorizar una o m s extensiones y una vez que ocurra alg n cambio de estado en esas extensiones la tecla mostrar el estado de las l neas monitorizadas La tecla Transferencia permite transferir una llamada a otros destinatarios de forma ciega o mediante consulta La tecla BLF Reenviar com
199. uario de su tel fono Cambiando su contrase a de usuario podr asegurarse de que s lo usted podr modificar las opciones de su tel fono manteniendo seguro su sistema Puede cambiar su contrase a de usuario utilizando la interfaz del tel fono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel Nota Los valores v lidos a la hora de crear o cambiar una contrase a son los comprendidos entre 0 y 4294967295 s lo n me ros enteros no est n permitidos los s mbolos ni los caracteres alfab ticos La contrase a predeterminada es una cadena vac a el campo est vac o Establecer una contrase a de usuario i Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla a del tel fono para entrar en la lista de opciones 2 Seleccione Contras 3 En el campo Contrase a actual introduzca la contrase a actual del usuario y pulse la tecla o seleccione VFinalizado 4 En el campo Nueva contrase a introduzca la nueva contrase a del usuario y pulse la tecla o seleccione VFinalizado 5 En el campo Confirmar vuelva a introducir la nueva contrase a del usuario y pulse la tecla o seleccione VFinalizado Se muestra el mensaje Contrs a camb en la pantalla La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Contrase a usuar Reset User Password Please enter the current and new passwords Current Password e New Password leeccccos Password Confirm Save Settings
200. ucir distribuir transcribir tra ducir o reducir a formato electr nico o lenguaje qu pudiera ser explotado por una m quina sacar el c digo original sin el expreso consentimiento por escrito del Vendedor y sus Proveedores o diseminar o revelar de cualquier manera el Software a terceros Todo el Software incluido bajo los t rminos de este acuerdo sean o no partes del firmware incluyendo todas las copias relacionadas son y ser n propiedad del Vendedor y de sus Proveedores y est n sujetos a los t rminos y condiciones de este acuerdo Derechos reservados El uso de este software por parte del cliente ser un reflejo del acuerdo del Cliente para cumplir con los t rminos y con diciones contenidas en este acuerdo La eliminaci n o modificaci n de marcas registradas menciones de propiedad intelectual logos etc o el empleo del Software sobre cualquier equipo distinto al adquirido o cualquier otra infracci n de este Acuerdo terminar n de forma autom tica esta licencia Si este Acuerdo finalizara por alguna infracci n el Cli ente interrumpir de forma inmediata su utilizaci n y destruir o devolver al Vendedor todo el software autorizado y cualquier informaci n confidencial o propietaria del Vendedor En ning n caso el Vendedor o sus proveedores o licenci adores estar n obligados por cualquier da o o perjuicio incluyendo sin restricci n da os y perjuicios por la p rdida de ganancias de negocio la inter
201. uiente pantalla Apply Changes OCancel FConfirm 14 Pulse Confirmar para confirmar los cambios cada vez que se muestre la pantalla Aplicar cambios Los mismos cambios se guardan a todas las cuentas del tel fono 41 001523 00 REVOO 04 2014 141 Gesti n de llamadas Desv o en modo personalizado Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Utilice las teclas de navegaci n lt q y para desplazarse por cada cuenta hi John Smith L2 IAS MESE CFWD All CFWD Busy Tue Aug 20 2 55pm Tue Aug 20 2 55pm En el ejemplo anterior la cuenta 1 tiene la opci n Desviar todas habilitada y la cuenta 2 tiene Desv o si Ocupado habilitado 2 Pulse la tecla Desv o Se muestra el men Desv o Utilice las teclas de navegaci n Y y para desplazarse por cada tipo de estado Indica C wd Mode Desv o activado E A11 Done Cfwd Mode 4 All Off Done Change Indica sin Desv o C wd Mode n mero de tel fono a gt l configurado Change Cfwd Mode 5 A11 On iDone EChange Indica Desv o desactivado gt X Change En el ejemplo anterior se habilita Desviar todas con una marca de verificaci n mM Desv o si ocupado se habilita pero no se ha configurado ning n n mero de tel fono de desv o de llamadas como indica y DesvioNoHayResp uesta se deshabilita tal y como se indica con X 3 Seleccione un estado para la cuenta activa mediante las teclas de navegaci n Y y A Es posible acti
202. uncionamiento gt Teclas programables puede asignar a una tecla el tipo XML Tras configurar una tecla XML puede utilizar la interfaz de usuario del tel fono IP para acceder a las aplicaciones XML Nota Los servicios XML deben ser configurados por su Administrador de sistemas antes de que usted pueda utilizar la tecla Si desea obtener m s informaci n al respecto p ngase en contacto con su Administrador de sistemas Tambi n puede especificar una URI o direcci n XML y un t tulo de servicios mediante los siguientes campos XML e XML aplicaci n URI e XML t tulo de la aplicaci n El URI de aplicaci n XML es el URI cargado por el tel fono cuando se accede a servicios XML mediante el men Servicios P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener la URI XML adecuada a introducir en el campo XML aplicaci n URI Nota P ngase en contacto con su Administrador de sistemas si desea obtener la URI que debe introducir en este campo Si utiliza la tecla de Servicios para acceder a las funciones XML XML t tulo de la aplicaci n es el t tulo que se muestra en el men Servicios de la interfaz de usuario del tel fono IP 41 001523 00 REVOO 04 2014 65 Teclas de l nea y teclas programables Configuraci n de una tecla XML la Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt
203. unicaci n entrante en la p gina 158 Su Administrador de sistemas puede habilitar las llamadas Intercom salientes en su tel fono Si se habilita debe configurar una tecla Intercom en el tel fono para su uso para llamadas de intercomunicaci n salientes Debe configurar una tecla programable con la funci n Intercom Configuraci n de una tecla Intercom La Interfaz de usuario Web de Mitel 1 Haga clic en Modo de funcionamiento gt Teclas programables o Haga clic en Modo de funcionamiento gt M dulo de expansi n lt N gt Programmable Keys Configuration Key Type Value Line 1 Icom v 2 None v O 3 None JEE 4 None v pa 6 i 7 7 Directory v 8 Services v Teclas programables 2 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 8 3 En el campo Tipo seleccione Intercom 4 Haga clic en Guardar cambios Teclas de m dulos de expansi n 5 Seleccione desde la Tecla 1 a la Tecla 16 6 En el campo Tipo seleccione Intercom 7 Haga clic en Guardar cambios 90 41 001523 00 REVOO 04 2014 Teclas de l nea y teclas programables Utilizaci n de la tecla Intercom Ml Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Pulse la tecla Intercom 2 Introduzca el n mero de extensi n de la persona a la que quiere llamar por Intercom 3 Tras un tono de se alizaci n el tel fono se conecta autom ticamente con la extensi
204. var y desactivar cualquiera de los estados siguientes o todos ellos para una cuenta en concreto o para todas las cuentas con configuraciones individuales e Todos Desv a todas las llamadas entrantes para la cuenta respectiva al n mero especificado e Ocupado Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si se ha activado NMR para esa cuenta O si la cuenta se encuentra en ese momento en otra llamada e No contesta Desv a las llamadas entrantes a un n mero especificado si no se ha respondido la llamada durante el n mero de timbres especificado Nota Si se activan Desviar todas Desv o si Ocupado y Desv oNoHayRespuesta y o si la cuenta tiene NMR activado la configuraci n de Desviar todas tiene preferencia sobre Desv o si Ocupado y DesvoNoHayRespuesta Tambi n puede utilizar las siguientes teclas si es necesario e Desact Tod Desactiva todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento e Act todos Activa todos los estados de Desv o para la cuenta activa en ese momento 142 41 001523 00 REVOO 04 2014 Gesti n de llamadas 4 Pulse la tecla Cambiar para el modo que ha seleccionado en el paso 2 Despl cese a la pantalla Estado desv o Esta pantalla muestra el estado actual del modo seleccionado En el ejemplo siguiente el estado de Desviar todas es Activado C wd State C wd All Use to view Pantalla de estado de Desv o a Change Cfwd State On Done 5 Pulse la
205. verificaci n 4 El campo Escuchar el tono de aviso est activado de forma predeterminada Si la opci n Respuesta autom tica est activada el tel fono emitir un tono de aviso al recibir una llamada intercom entrante Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 5 De manera predeterminada el campo Permitir Intrusi n est habilitado Cuando el campo Permitir Intrusi n est habilitado el tel fono pone la llamada activa en espera y responde a la llamada de intercomunicaci n entrante Para desactivar este campo desactive la casilla de verificaci n 6 Haga clic en Guardar cambios 41 001523 00 REVOO 04 2014 159 Otras funciones y caracter sticas B squeda agrupada por RTP Es posible configurar el tel fono para que reciba y env e tr fico RTP Real Time Transport Protocol desde y hacia direcciones multicast previamente configuradas sin involucrar se alizaci n SIP Esto se denomina b squeda agrupada en los tel fonos IP Se pueden definir hasta 5 direcciones multicast de escucha para que el tel fono reciba tr fico de la red nicamente podr configurar esta funci n por medio de la interfaz de usuario Web de Mitel El tel fono 6865 i en la red local escucha RTP en la direcci n multicast preconfigurada El tel fono muestra el mensaje Buscar en el LCD Utiliza el CODEC G711 uLaw para el multicast de RTP El receptor puede rechazar la b squeda entrante si lo desea Tambi n puede activar
206. wn Keypad Speed Dial Ne Directory Reset Basic Settings Preferences M Account Configuration eE nan Attribute Value Firmware Information Attribute Value Firmware Version SIP Status Line SIP Account Status 1 650 proxy com 5060 Registered Yes 2 651 proxy com 5060 Registered Yes a 653 proxy com 5060 Registered Yes 4 654 proxy com 5060 401 No Backup Registrar Used 3 Puede cerrar la sesi n en la interfaz de usuario Web de Mitel en cualquier momento haciendo clic en el bot n Desconectar 16 41 001523 00 REVOO 04 2014 M todos para personalizar su tel fono Las siguientes categor as se mostrar n en el men lateral de la interfaz de usuario Web de Mitel Estado Modo de funcionamiento y Configuraci n b sica Encabezados Descripciones Estado La secci n Estado muestra el estado de la red y la direcci n MAC del tel fono IP Tambi n muestra informaci n de hardware y firmware sobre el tel fono IP e informaci n acerca de las cuentas SIP configuradas en ese momento en el tel fono La informaci n de la ventana Estado es de solo lectura Modo de Contrase a usuar Le permite cambiar la contrase a de usuario funcionamie Bloqueo tel fono Le permite asignar una marcaci n de emergencia en el tel fono bloquearlo para evitar el uso y su modificaci n nto por terceras personas y reiniciar la contrase a de usuario Teclas programables Le permiten configurar hasta 8 teclas programa
207. xi n interrumpe una llamada entrante oo oooocccnonnoocccnccnanonan cn cc o 156 Indicador de mensaje en espera ooooooccococcccnnnancnrccnna na nen rnr arena narrar ener 157 Caracter sticas de la Llamada de intercomunicaci n entrante oooococorcccrcnccrcnrnrcncracrn oo 158 B squeda agrupada por RTP secite nEaN TEAREN TESTA AERE 160 41 001523 04 REVOO 10 2014 v Contenido PEOCOOIMIENTOS 00 00 A A A A A REE A 162 Otras caracteristicas 20 A AAA AA A AAA 162 Modelo m dulo de expansi n M680i oooocccoccccoccccccncconncccnn cnc nc rro 163 Utilizaci n de los m dulos de expansi n oooocooooccoocncncnnrorn coronar rar 164 Resoluci n de problemas ooooooooccocccccooccconncrcon crono nrrn nn rr cnn rrr nr rr rra 165 Garant a llMmitadaA coord Garant a limitada 1 EXCEPCIONES coin A A id A ea a Garant a limitada 1 Servicios de reparaci n en garant a oooooooncoccoononccnnno nc nnr rca ren Garant a limitada 1 Servicios de reparaci n fuera de garant a oooococcoccorcorcncnrcnrcnrancn rca Garant a limitada 2 Garant a limitada s lo para Australia oooooooocccccccccccconooo Garant a limitada 3 Notificaci n de reparaci n oooooococcoccrnncnanrncnr crono non rare r arre Garant a limitada 3 EXCOPEIONES orriei ii iii eor ad A E E A daa Garant a limitada 3 Servicios de reparaci n en garant a oo oo
208. z auriculares activado pulse para pasar de manos libres a auriculares y viceversa e Mientras que el auricular est colgado puede pulsar S para desconectar la llamada Nota Si la funci n de manos libres est activada el LED del altavoz se iluminar Utilizaci n de auriculares El tel fono 6865i admite la conexi n de auriculares a trav s del conector modular RJ22 en la parte trasera del tel fono P ngase en contacto con el distribuidor o minorista de su tel fono para adquirir unos auriculares compatibles Importante El puerto para auriculares solo se debe usar para auriculares Si se enchufa cualquier otro dispositivo en este puerto se pueden provocar da os en el tel fono y se invalidar la garant a Es necesario leer y respetar todas las recomendaciones de seguridad contenidas en los manuales de funcionamiento de los auriculares cuando se utilicen equipos de este tipo Controles de volumen para el micr fono de los auriculares En el tel fono 68651 hay tres opciones para controlar el volumen del micr fono de los auriculares Bajo Medio y Alto Si desea obtener m s informaci n acerca de la configuraci n del volumen del micr fono de los auriculares consulte Vol micr auric en la p gina 28 41 001523 00 REVOO 04 2014 103 Realizaci n de llamadas Realizar y recibir llamadas con los auriculares Ai Interfaz de usuario del tel fono IP 1 Aseg rese de que ha seleccionado un modo d

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