Home

Deutsch English Español Italiano - Busch-Jaeger Online

image

Contents

1. Deutsch English Espa ol Italiano Dimmaktor 4 fach REG WARNUNG A Bei direktem oder indirektem Kontakt mit spannungs f hrenden Teilen kommt es zu einer gef hrlichen K rperdurchstr mung Elektrischer Schock Verbrennungen oder der Tod k nnen die Folge sein gt Vor Montage Demontage Netzspannung freischalten gt Arbeiten am 230 V Netz nur von Fachpersonal ausf hren lassen Montageanleitung sorgf ltig lesen und aufbewahren Weitere Benutzerinformationen unter www busch jaeger de freeathome www abb com freeathome oder durch Scannen des QR Codes Informationen zur Systemeinbindung siehe Systemhandbuch www busch jaeger de freeathome www abb com freeathome BestimmungsgemaRer Gebrauch Der 4 fach Universal Dimmaktor ist f r die Ansteuerung und das Dimmen verschiedener Lasten bestimmt Ausf hrliche Informationen zum Funktionsumfang siehe Technisches Handbuch siehe QR Code Dimming actuator 4gang MDRC WARNING Dangerous currents flow through the body when coming into direct or indirect contact with live components This can result in electric shock burns or even death gt Disconnect the mains power supply prior to installation disassembly 8 gt Permit work on the 230 V supply system to be performed only by specialist staff Please read the mounting instructions carefully and keep them for future use Additional user information is available at www abb com freeathome or by scanning
2. 1 identifica o do aparelho durante a coloca o em funcionamento Servi o Busch Jaeger Elektro GmbH uma empresa do grupo ABB FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com Tel 08000149111
3. faisceau des canaux n entra ne pas une multiplica tion de la charge de ces derniers 160 W VA maxi pour LEDi CFL Attention Veiller ce que la polarit soit correcte ZO BE E UBE EPE DIN EN 60715 RUS RH LU E 8 NURSE EJJP HE System Access Point t D em i EER lt 10 kVA MIER BREA AE YARAK ERIZ 100 5 C 45 Ci TAE A HR 1 EDK C RL ERIK 25 WWA HN WB A IEC 61000 3 2 H LEDI DURA E Bt Dt Ra PERA 80 WVA Chil MAA ACERA o HEBER AAA SM ARA TA and FA ERICA EFA A A APA BBW EC aa CERA LEDI CFL R 160 WIVA ER IAE RATE A Montagem S instalar o aparelho nos carris segundo DIN EN 60715 Remover o Identlabel e col lo na lista no System Access Point 8 Ligac o A opera o nas redes de transformador de isolamento com uma pot ncia de conex o lt 10kVA n o permitida Pot ncia de conex o m xima permitida 100 5 C 45 C temperatura de servico ver a curva de redu o 1 pot ncia nominal C temperatura ambiente Acima da pot ncia de conex o de 25 W VA para a conex o de LEDi segundo IEC 61000 3 2 s o necess rias medidas adequadas para aumentar a pot ncia de conex o para um m x de 80 W VA p ex com a utiliza o de filtros de harm nicos No caso de liga o paralela de canais estes devem ser conectados na mesma fase ver Se houverem fases diferentes o dimmer destru do na liga o paralela Usar di
4. www abb com freeathome ou en scannant le code QR Pour des informations sur l int gration du syst me voir le manuel syst me www abb com freeathome Utilisation conforme L actionneur de variateur universel quadruple est destin la commande et la variation de diff rentes charges 4 ESCUTAS REG E A ARE MR AE TRE A ade H REE Eds KARIET gt TE PREIRIS na gt SETH A RT 230 RED ER TIE AH SE H o FSH Eis AH www abb com freeathome 23631334 QR R LO RARE RIAS LAR FM www abb com freeathome PEA YE CRUE H TA E a E AD o neve BIN E E UR EM CEU QRAR o Atuador dim 4 vezes REG ATEN O No caso de contato direto ou indireto com pe as condutoras de tens o h uma perigosa passagem de corrente pelo corpo As consequ ncias podem ser o choque el trico queimaduras ou a morte gt Antes da montagem desmontagem desligar a tens o da rede gt Somente o pessoal especializado deve executar os trabalhos na rede 230 V Lere guardar com cuidado o manual de montagem Outras informa es para o usu rio sob www abb com freeathome ou escaneando os c digos QR Informa es sobre a conex o do sistema ver o manual do sistema www abb com freeathome Utiliza o conforme O atuador dim universal 4 veyes destinado ao comando e regulagem de diversas cargas Informa es detalhadas sobre a gama de fun es ver o manual t cnico ver o c digo QR Ch
5. 60 W VA 2 x 20 630 W VA 4 x 10 315 W VA LEDi CFL ip 1x8 160 W VA AN 2x4 120 WVA FAL 4x2 80 WVA H MI LED HIA LEDI Hr TREKS 231 www abb com freeathome Carga nominal Classe de protec o IP20 ambiente Temperatura de 20 C 70 C armazenagem sto AR Tipos de carga otimizado para produtos de ilumina o retrofit LEDi Lista de refer ncia complementar ww abb com freeathome Exa Montage Installer uniquement l appareil sur des rail DIN selon DIN EN 60715 Enlever l tiquette d identification et la coller sur la liste au niveau du System Access Point Q Raccordement Le fonctionnement sur des r seaux de transformateurs d isolation avec une puissance absorb e lt 10 kVA n est pas autoris Puissance absorb e maximale autoris e 100 5 C 45 C de temp rature de fonctionnement voir la courbe de r duction de charge 1 puissance nominale C temp rature ambiante Au del d une puissance absorb e de 25 W VA lors du raccordement d une LEDi conforme CEI 61000 3 2 des mesures appropri es d augmentation de la puissance absorb e 80 W VA max sont n cessaires par ex en utilisant des filtres d harmoniques En cas de connexion parall le des canaux ceux ci doivent tre reli s la m me phase En cas de phases diff rentes le variateur sera d truit lors de la connexion parall le Utiliser un disjoncteur diff rentiel sur tous les p les Une mise en
6. Erweiterte Referenzliste www busch jaeger de freeathome Lastarten www abb com freeathome Technical data Power supply 24 V DC via bus line Bus subscribers 1 12mA Bus connection terminal 0 4 0 8 mm Cable type J Y St Y 2x2x0 8 mm Wire stripping 6 7 mm 230V 50 60 Hz Screw type terminals 1 6 mm 1 x 40 1260 W VA 2 x 20 630 W VA 4x 10 315 W VA LEDi CFL typ 1 x 8 160 W VA typ 2 x 4 120 W VA typ 4 x 2 80 W VA Connection Mains supply Nominal load Protection type IP20 Ambient temperature 5 C 45 C Storage temperature 20 C 70 C Optimized for Retrofit LED lamps of load LEDi Extended reference list reponer edi Datos t cnicos Alimentaci n de corriente Borne de conexi n de bus 0 4 0 8 mm Tipo de cable J Y St Y 2x2x0 8 mm Pelado del cable 6 7 mm Conexi n o 230 V 50 60 Hz Conexi n a la red Bornes roscados 1 6 mm 1 x 40 1260 W VA 2 x 20 630 W VA 4 x 10 315 W VA LEDi CFL tipo 1 x 8 160 W VA tipo 2 x 4 120 W VA Carga nominal A 4 x 2 80 W VA Grado de protecci n Pa Temperatura ambiente 5 C 45 C Temperatura de 20 C 70 C almacenamiento Optimizado para las l mparas LED 30 Retrofit LEDi Lista de referencias Tipos de carga completa www abb com freeathome Dati tecnici Alimentazione elettrica 24 VDC tramite linea bus Utenti bus em E Morsetto di allacciamento bus Col
7. ador Puesta en servicio El sistema reconoce autom ticamente tras unos segundos el aparato que se conecta a la l nea de bus Para la ejecuci n de las funciones adicionales es necesario parametrizar los aparatos En el estado de entrega el actuador de atenuaci n cuenta con 4 canales prepro gramados Si se desea agrupar los canales para aumentar la carga se deber realizar en la puesta en servicio Los reguladores de luz ejecutan un test autom tico de carga durante la puesta en servicio Durante la puesta en servicio sin carga no se reconocen los canales ni los grupos Podr encontrar informaci n detallada sobre la puesta en servicio y sobre la parametrizaci n en el manual t cnico y en la ayuda online del System Access Point www abb com freeathome La actualizaci n del firmware se realiza a trav s del System Access Point Manejo 1 Identificaci n de los aparatos durante la puesta en servicio Servicio Busch Jaeger Elektro GmbH Una empresa del Grupo ABB FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com Tel 34 902 11 15 11 Coni trasformatori convenzionali tenere conto di una perdita del trasformatore del 20 Messa in servizio L apparecchio collegato alla linea bus viene rilevato automaticamente dal sistema dopo alcuni secondi Per utilizzare le funzioni necessario parametrizzare gli apparecchi Allo stato di consegna l attuatore dimmer possiede 4 canali programmati singolarme
8. arge nominale ES 230V 50 60 Hz its 1 6 mm Dados t cnicos Alimenta o de 24 VCC atrav s de linha de barramento corrente Participante do 1 12mA barramento Terminal de conex o de barramento 0 4 0 8 mm Tipo de cabo J Y St Y 2x2x0 8 mm Isolamento 6 7 mm Liga o rede ABON 0 E0 Mz ga terminais de parafusos 1 6 mm 1x40 1260 WIVA 2 x 20 630 WIVA 4x 10 315 W VA LEDi CFL tip 1x 8 160 W VA tip 2 x 4 120 W VA tip 4 x 2 80 W VA Raccordement 230V 50 60 Hz Branchement secteur Ee 2 Bornes vis 1 6 mm 1 x 40 1260 W VA 2 x 20 630 W VA 4 x 10 315 W VA r a r sto AR Types de charge O J 230V PA LEDI 230v CFL Caract ristiques techniques Alimentation lectrique 24 VDC via la ligne bus Participant au bus 1 12mA IG RLC Des informations d taill es sur la gamme des fonctions sont disponibles dans le manuel technique voir le code QR Borne de raccordement du bus 0 4 0 8 mm Type de c ble J Y St Y 2x2x0 8 mm D nud sur 6 7 mm LEDi CFL typ 1x 8 160 W VA typ 2 x 4 120 W VA typ 4 x 2 80 W VA Type de protection IP20 Temp rature ambiante 5 C 45 C Temp rature de 20 C 70 C stockage Optimis pour les LED Retrofit LEDi Liste de r f rences compl te www abb com freeathome 24 VDC ODINA A kEm 0 4 0 8 mm FRA J Y St Y 2x2x0 8 mm Hitz 6 7 mm 1 x 40 12
9. ice Service Busch Jaeger Elektro GmbH Une soci t du groupe ABB FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com t l F 49 2351 956 1600 CH 41 58 586 07 00 ATM A MTE 20 HIRE HAN Eo VA Bea AS AIRIS a Son A T PUT RB E DA EA MER Fis DRI A 4 EZRA Pia PE B MAA MAMARIA VAI VACAS Estr APARRA SAAE VANS E RAE LT BEAR FRAN System Access Point FE RBA www abb com freeathome id System Access Point E Xr ilh ET 1 HAER tas AS Busch Jaeger Elektro GmbH ABB HI FANM Freisenbergstrafe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com H 86 400 820 9696 Coloca o em funcionamento O aparelho conectado na linha de barramento detectado automa ticamente pelo sistema ap s alguns segundos Os aparelhos devem ser parametrizados para a execu o das fun es Quando fornecido cada dimmer possui 4 canais individuais pr programados Se for desejada a forma o de grupo para o aumento de carga esta deve ser feita na coloca o em funcionamento Os dimmers fazem um teste de carga autom tico na coloca o em funcionamento Na coloca o em funcionamento sem carga os canais grupos n o s o detectados Informa es detalhadas sobre a coloca o em funcionamento e parametriza o encontram se no manual t cnico e na ajuda online do System Access Point www abb com freeathome A atualiza o do firmware feita atrav s do System Access Point Comando
10. legamento 0 4 0 8 mm Tipo di cavo J Y St Y 2x2x0 8 mm Spelatura 6 7 mm morsetti a vite 1 6 mm2 1 x 40 1260 W VA 2 x 20 630 W VA 4x 10 315 W VA LEDi CFL tip 1 x 8 160 W VA tip 2x 4 120 W VA tip 4x 2 80 WIVA Tipo di protezione IP20 Temperatura ambiente 5 C 45 C Temperatura di 20C 70 C immagazzinamento ottimizzato per retrofit LED LEDi Lista di riferimento completa www abb com freeathome Carico nominale E Tipi di carico 24 V c c a trav s de la l nea de bus Participantes de bus 1 12 mA Ea Montage Das Ger t nur auf Hutschienen nach DIN EN 60715 installieren Identlabel abziehen und in Liste kleben bei System Access Point e Anschluss Der Betrieb an Trenntransformatornetzen mit einer Anschlussleistung lt 10kVA ist nicht zul ssig Maximal zul ssige Anschlussleistung 100 5 C 45 C Betriebs temperatur siehe Deratingkurve 1 Nennleistung C Umgebungstemperatur Oberhalb einer Anschlussleistung von 25 W VA sind beim Anschluss von LEDi nach IEC 61000 3 2 geeignete MaBnahmen zur Erh hung der Anschlussleistung auf max 80 W VA notwendig z B durch den Einsatz von Oberwellenfiltern Beim Parallelschalten von Kan len m ssen diese an der gleichen Phase angeschlossen sein siehe Bei unterschiedlichen Phasen wird der Dimmer beim Parallelschalten zerstort Allpolige Fehlerstromschutzschalter verwenden Kanalb ndelung f hrt nicht z
11. ncia conectada lt 10 kVA Potencia conectada m xima admisible 100 5 C 45 C de temperatura de servicio v ase la curva de reducci n de la potencia 1 potencia nominal C temperatura ambiente Por encima de una potencia conectada de 25 W VA en una conexi n de LEDi de conformidad con IEC 61000 3 2 hay que tomar las medidas necesarias para aumentar la potencia conectada a un m ximo de 80 W VA por ejemplo mediante el uso de filtros de arm nicas Al activar los canales en paralelo estos deber n conectarse en la misma fase v ase Si se conectan en fases diferentes el regulador de luz se destruir al conectarse en paralelo Utilice interruptores diferenciales multipolares La concentraci n de los canales no conduce a la multiplicaci n de la carga del canal m x 160 W VA para LEDi CFL Atenci n Cuide de que la polaridad sea la correcta A Montaggio Installare l apparecchio esclusivamente su guide DIN conformi a DIN EN 60715 Rimuovere l etichetta identificativa e incollarla nella lista per System Access Point Q Collegamento Non consentito il funzionamento con collegamento a reti di trasformatori di separazione con potenza allacciata lt 10 kVA Potenza allacciata massima ammessa 100 temperatura di esercizio 5 C 45 C vedere curva di derating 1 potenza nominale C temperatura ambiente Con una potenza allacciata superiore a 25 W VA in caso di collegamen
12. nte Se si desidera realizzare un raggruppamento per aumentare il carico questo deve essere configurato durante la messa in servizio Al momento della messa in servizio i dimmer eseguono automa ticamente un test del carico In caso di messa in servizio senza carico i canali gruppi non vengono rilevati Per informazioni dettagliate sulla messa in servizio e sulla parametrizzazione consultare il manuale tecnico o la guida online del System Access Point www abb com freeathome L aggiornamento firmware avviene tramite System Access Point Uso 1 identificazione dell apparecchio durante la messa in servizio Service Busch Jaeger Elektro GmbH una societ del gruppo ABB FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com Tel 0800 55 1166 CH 41 58 586 07 00 YTOZ YO LO tcr8 T Z00 Fx Fran ais Portugu s Actionneur de variateur quadruple AES AVERTISSEMENT Un contact direct ou indirect avec des pieces sous tension entraine un passage de courant dangereux dans le corps Celui ci risque d entra ner un choc lectrique des br lures ou la mort gt D connecter la tension secteur avant tout montage d montage gt Faire r aliser toute intervention sur l alimentation lectrique en 230 V uniquement par des techniciens sp cialis s Les instructions de montage sont lire attentivement et conserver Des informations utilisateurs suppl mentaires sont disponibles sur le site
13. ome Firmware Update erfolgt ber System Access Point Bedienung 1 Ger teidentifikation w hrend der Inbetriebnahme Service Busch Jaeger Elektro GmbH Ein Unternehmen der ABB Gruppe FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER de Tel D A 49 2351 956 1600 CH 41 58 586 07 00 For conventional transformers a 20 transformer loss needs to be taken into consideration Commissioning The device connected to the busline is automatically recognized by the system after a few seconds The devices must be parameterized for the use of the functions At the point of delivery the dimmer has 4 individual pre programmed channels If group formation is required for increasing of loads this is to be carried out via commissioning The dimmers carry out an automatic load test during commissioning The channels groups will not be recognized when commissioning without load Detailed information about commissioning and parameterization is available in the technical reference manual and the online help of the System Access Point www abb com freeathome Firmware update is carried out via the System Access Point Operation 1 Device identification during commissioning Service Busch Jaeger Elektro GmbH an ABB company FreisenbergstraRe 2 D 58513 L denscheid www BUSCH JAEGER com Tel 49 2351 956 1600 Con transformadores convencionales hay que tener en cuenta aprox 20 de p rdidas en el transform
14. rente elettrica provoca pericolosi flussi di corrente attraverso il corpo Le conseguenze possono essere folgorazione ustioni o morte gt Prima del montaggio o dello smontaggio scollegare la tensione di rete gt Affidare gli interventi sulla rete elettrica a 230 V esclusivamente a personale specializzato Leggere e conservare con cura le istruzioni per il montaggio Maggiori informazioni per l utente disponibile sul sito www abb com freeathome o tramite scansione del codice QR Per informazioni sull integrazione nel sistema vedere il manuale del sistema www abb com freeathome Uso conforme alle prescrizioni L attuatore dimmer universale 4x e utilizzato per il controllo e la regolazione di diversi tipi di carico Per informazioni dettagliate sulle funzioni disponibili consultare il manuale tecnico vedere codice QR Y N S CI 230V IA LEDI 230v IS CFL a Technische Daten Stromversorgung 24 VDC erfolgt ber Buslinie Busteilnehmer 1 12mA Busanschlussklemme 0 4 0 8 mm Leitungstyp J Y St Y 2x2x0 8 mm Abisolierung 6 7 mm 230V 50 60 Hz Schraubklemmen 1 6 mm 1 x 40 1260 W VA 2 x 20 630 W VA 4x 10 315 W VA LEDi CFL typ 1 x 8 160 W VA typ 2 x 4 120 W VA typ 4 x 2 80 W VA Anschluss Netzanschluss Nennlast Schutzart IP20 Umgebungstemperatur 5 C 45 C Lagertemperatur 20 C 70 C optimiert f r Retrofit LED Leuchtmittel LEDi
15. sjuntores diferenciais de todos os p los O agrupamento de canais n o leva multiplica o da carga do canal m x 160 W VA para LEDi CFL Aten o Observar a polaridade correta Nos transformadores convencionais considerar 20 de perdas de transformador Busch ABB free Dhome 6252 0 4 DA M 0 4 1 DOVDODODO O www busch jaeger de freeathome www abb com freeathome Pour les transformateurs conventionnels tenir compte de pertes de transformateur de 20 Mise en service L appareil raccord a la ligne de bus est d tect automatiquement par le syst me issue de quelques secondes Un param trage des appareils en vue de l ex cution des fonctions est n cessaire A la livraison le variateur possede 4 canaux correspondants pr pro gramm s s par ment Si la formation de groupes est souhait e en vue d une augmentation de la charge il convient de la r aliser par le biais de la mise en service Les variateurs effectuent un test de charge automatique lors de la mise en service En cas de mise en service sans charge les canaux groupes ne sont pas d tect s Des informations d taill es sur la mise en service et le param trage sont disponibles dans le manuel technique et l aide en ligne du System Access Point www abb com freeathome La mise jour du micrologiciel est r alis e par le biais du System Access Point Commande 1 identification d appareil pendant la mise en serv
16. the QR code For information on system integration please see the system manual www abb com freeathome Intended use The 4gang universal dimming actuator is intended for the activation and dimming of various loads For detailed information about the range of functions see the technical reference manual see QR code Actuador de atenuaci n de 4 elementos REG ADVERTENCIA En caso de entrar en contacto directa o indirectamente con componentes por los que circule una corriente el ctrica se puede sufrir una descarga el ctrica peligrosa cuyo resultado puede ser choque el ctrico quemaduras o incluso la muerte gt jDesconecte la tensi n de red antes de proceder al montaje o desmontaje gt Encargue los trabajos en la red el ctrica de 230 V solo al personal t cnico competente Lea detenidamente y guarde en lugar seguro el manual de montaje M s informaci n para usuarios en www abb com freeathome o escaneando el c digo QR Para conocer la informaci n sobre la integraci n en el sistema consulte el manual del sistema www abb com freeathome Uso conforme al fin previsto El actuador universal regulador de 4 elementos est previsto para el control y la regulaci n de distintas cargas Si desea informaci n m s detallada sobre las funciones consulte el manual t cnico v ase el c digo QR Attuatore dimmer 4x REG AVVERTIMENTO Il contatto diretto o indiretto con parti attraversate da N cor
17. to di LEDi necessario ai sensi della norma IEC 61000 3 2 adottare provvedimenti adeguati per aumentare la potenza allacciata al massimo a 80 W VA ad es utilizzando filtri di armoniche In caso di collegamento parallelo dei canali questi devono essere collegati alla stessa fase vedere In caso di fasi diverse il collegamento in parallelo danneggia irreparabilmente il dimmer Utilizzare un interruttore differenziale su tutti i poli L associazione dei canali non comporta la moltiplicazione del carico del canale max 160 W VA per LEDi CFL Attenzione Accertarsi che la polarit sia corretta Busch ABB free Dhome 6252 0 4 DA M 0 4 1 S DOVDODODO T www busch jaeger de freeathome www abb com freeathome Inbetriebnahme Das an die Buslinie angeschlossene Ger t wird nach einigen Sekunden automatisch vom System erkannt Die Ger te m ssen zur Ausf hrung der Funktionen parametriert werden Im Auslieferungs zustand besitzt der Dimmer je 4 einzeln vorprogrammierte Kan le Wird Gruppenbildung zur Lasterh hung erw nscht ist dies ber die Inbetriebnahme vorzunehmen Die Dimmer f hren bei Inbetrieb nahme einen automatischen Lasttest durch Bei Inbetriebnahme ohne Last werden die Kan le Gruppen nicht erkannt Ausf hrliche Informationen zu Inbetriebnahme und Parametrierung befinden sich im Technischen Handbuch und in der Onlinehilfe des System Access Point www busch jaeger de freeathome www abb com freeath
18. u Multiplikation der Kanallast max 160 W VA f r LEDi CFL Achtung Auf korrekte Polarit t achten Bei konventionellen Trafos 20 Trafoverluste ber cksichtigen Ai Mounting Install the device only on mounting rails according to DIN EN 60715 Pull off the identification label and glue it into the list at System Access Point Q Connection Operation with isolating transformer networks with a connected load of lt 10 kVA is not admissible Maximum admissible connected load 100 5 C 45 C operating temperature see derating curve 1 nominal power C ambient temperature Above a connection load of 25 W VA when connecting LEDi according to IEC 61000 3 2 suitable measures must be taken to increase the connection load to a maximum of 80 W VA e g through the use of harmonic wave filters For parallel switching of channels these must be connected to the same phase see In case of different phases the dimmer will be destroyed during parallel switching Use all pole earth leakage circuit breakers Bundling of channels does not lead to multiplication of channel loads max 160 W VA for LEDi CFL Attention Observe correct polarity A Montaje Instale el aparato sobre carriles DIN seg n la norma EN 60715 Retirar la etiqueta de identificaci n y pegarla en la lista en System Access Point Conexi n No est permitida la conexi n a redes de transformadores aislantes con una pote

Download Pdf Manuals

image

Related Search

Related Contents

GPS AutoSteer System Installation Manual  AEG VOXTEL S110 COMBO  Extron electronic Extron Electronics Power Supply 101-001-01 User's Manual  Vers une autonomie de l`apprentissage en compréhension et  User Guide  "取扱説明書"  Manual - Amfeltec  Service Repair Instruction  OWNERS MANUAL - Pump Express  Gemini ADI Installation Manual  

Copyright © All rights reserved.
Failed to retrieve file