Manual de Usuario - Autogestin de Claves
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1. O N MANUAL DE USUARIO SEGURO Autogesti n de Claves Recuperar Contrase a CI ON Servicios al Cliente Bienvenido al Servicio de Consultas On Line Ingresar e Luego deber hacer clic en el bot n INGRESAR y el Sistema lo conducir a una nueva p gina e Es importante tener presente que la nueva contrase a que recibi por mail se encuentra expirada Esto quiere decir que deber modificarla cuando ingrese al sistema e La nueva pantalla contendr la siguiente leyenda La Contrase a ha expirado desea cambiarla ahora Servicios al Cliente LILIE a Contrase a ha expirado desea cambiarla ahora e Al presionar el bot n SI aparecer una nueva pantalla 6 POL TICAS PARA GENERAR UNA NUEVA CONTRASE A EN FORMA EXITOSA e Una contrase a debe cumplir con los siguientes requisitos to e Tener caracteres alfanum ricos 0 9 a z excluida y sin acentuaci n Incluir al menos una letra en min scula o may scula y dos d gitos Debe comenzar con una letra No puede tener espacios Tener al menos 8 caracteres Ser distinta de la contrase a anterior en al menos 3 caracteres No ser una palabra trivial como database user account o welcome e e e to e SCS e 7 MODIFICACI N DE LA CONTRASE A O N MANUAL DE USUARIO S E G U R O 5 Autogesti n de Cl2. CAMBIAR CONTRASE A donde deber completar los campos especificados Usuario DNI del usuario Correo Casilla de correo del usuario Ej usuario Vnacion seguros com ar NACION SEGUROS NACION 30 09 2009 Administraci n de Usuarios Recuperar Contrase a Al solicitar una nueva contrase a para un usuario la misma se cambiar para los sistemas GLM Cotizador Web Autogesti n a los que tenga acceso Debe ingresar su usuario y la cuenta de correo electr nico con la que fue dado de alta en el sistema Esta funcionalidad de Recupero de Contrase a NO esta disponible para usuarios del Banco Naci n o Nuevo Banco Chaco Por favor gesti nela por el canal habitual Usuario Correo Ej usuarioWnacion seguros com ar Enviar Cancelar e caso de que el usuario ingrese err neamente alguno de los dos campos aparecer la parte inferior de la pantalla el siguiente mensaje Esta operaci n no puede ser realizada Por favor verifique que los datos sean correctos Si el error persiste cont ctese con Seguridad Inform tica Administraci n de Usuarios SS SEGUROS 01 10 2009 Recuperar Contrase a Al solicitar una nueva contrase a para un usuario la misma se cambiar para los sistemas GLM Cotizador Web Autogesti n a los que tenga acceso Debe ingresar su usuario y la cuenta de correo electr nico con la que fue dado de alta en el sistema
3. MANUAL DE USUARIO AUTOGESTI N DE CLAVES Versi n 1 0 Octubre 2009 NACION SEGUROS INDICE 1 INTRODUCCI N cc 3 2 INGRESO AL SITIO WEB coccion 3 3 SOLICITUD DE RECUPERO DE CONTRASE A 3 4 CONFIRMACI N DE SOLICITUD DE RECUPERO DE CONTRASE A 5 5 INGRESO DE NUEVA CONTRASE A encino 6 6 POL TICAS PARA GENERAR UNA NUEVA CONTRASE A EN FORMA EXITOSA 00 7 7 MODIFICACI N DE LA CONTRASE A 7 O N MANUAL DE USUARIO FS EG U R O US Autogesti n de Claves Recuperar Contrase a 1 INTRODUCCI N e Este manual ha sido realizado con el objetivo de agilizar y facilitar la Autogesti n de Claves para el Recupero Contrase as De esta manera y en pocos pasos el usuario podr recuperar su clave de acceso 2 INGRESO AL SITIO WEB e Deber seguir los pasos descriptos a continuaci n para recuperar exitosamente una nueva contrase a En la p gina web deber hacer clic en la opci n Olvid su contrase a MNACION SEGUROS RETIRA Naci n Hogar 2 Naci n ATM 2 Naci n Auto Olvid su Contrase a Administraci n de Usuarios A medi sY A elimejor 041 6 3 SOLICITUD DE RECUPERO DE CONTRASE A e Al hacer clic en el Olvid su contrase a la p gina lo dirigir a una nueva pantalla ADMINISTRACI N DE USUARIOS
4. n nacion seguros com ar 444 3 88 Recuperar Contrase a La contrase a se ha cambiado con xito e Luego del mensaje La contrase a se ha cambiado con xito se le enviar un segundo mail que contendr la nueva contrase a sistema autogestionif nacionservicios com ar Para lusuario Anacion seguros com ar 30 09 2009 11 25 a m cc cco Asunto Generacion de nueva Contrase a Producci n Su nueva contrase a para los sistemas sistemas Cotizador Web Autogesti n a los que tenga acceso es 8 55091093 Este mail fue generado automaticamente por el sistema no responderlo Ante cualquier duda contacte a Naci n Seguros e Es recomendado tipear la contrase a para evitar copiar caracteres que no forman parte de la contrase a como por ejemplo caracteres en blanco 5 INGRESO DE NUEVA CONTRASE A e Tras recibir su nueva contrase a deber ingresar al sitio web de inicio y hacer clicr en los tems Naci n Hogar o Naci n Auto NACION ogar 2 4 Seguros asu medida Naci n AIM 2 d Naci n Auro CON el mejor Respaldo Olvid su Contrase a Administraci n de Usuarios Luego de hacer clic en alguno de los ftems remarcados en la imagen superior el Sistema presentar una nueva pantalla donde deber completar los siguientes campos Usuario Nombre de usuario e Contrase a Ingresar la nueva contrase a que recibi por mail
5. Esta funcionalidad de Recupero de Contrase a NO esta disponible para usuarios del Banco Naci n o Nuevo Banco Chaco Por fawor gesti nela por el canal habitual Usuario SDIAZ usuarioMnacion seguros com ar Esta operaci n no puede ser realizada Por favor verifique que los dates sean correctos Si el error persiste cont ctese con Naci n Seguros En cambio si ingresara los datos correctamente y presionara el bot n ENVIAR la web le presentar una nueva pantalla con la siguiente leyenda ey Su solicitud fue procesada con xito En minutos recibir un mail con su nueva contrase a NACION SEGUROS NACION Administraci n de Usuarios SEGUROS 30 09 2009 Recuperar Contrase a Su solicitud fue precasada con Sito an minutos recibira un mail con su nueva contrase a Deber presionar el bot n VOLVER que lo dirigir nuevamente a la pantalla de inicio 4 CONFIRMACI N DE SOLICITUD DE RECUPERO DE CONTRASE A Recibir un mail en la bandeja de entrada del correo que haya sido declarado en la p gina de recupero de contrase a que contendr el siguiente asunto Solicitud de cambio de Contrase a El remitente ser sistema autogestion Wnacion Seguros com ar Este correo servir para revalidar el pedido de recupero de contrase a esta operaci n se realizar haciendo clic en el hiperv nculo que se encuentra en el cuerpo del correo Posteriormente a la revalidaci n del ped
6. aves Recuperar Contrase a e Una vez en la nueva pantalla deber completar los siguientes campos Clave Actual Digite la Contrase a Actual Ingresar la clave que recibi por mail Nueva Clave Digite la Nueva Contrase a Ingresar la clave que desee tener como contrase a Digite Confirmaci n de Contrase a Ingresar nuevamente la clave que desee tener como contrase a SE NACION Servicios al Cliente Clave Actual Digite la Contrase a Actual SII Nueva Clave Digite la Nueva Contrase a A A A rm sn e e E Digite Confirmaci n de Contrase a TOTT Se utiliza la Politica de Contrase as de Autogesti n e El Sistema mostrar una nueva pantalla donde una vez que haya ingresado los datos deber presionar el bot n CONFIRMAR para as llegar a una nueva pantalla y continuar con el proceso de cambio de clave e Una vez en la pantalla que posee el cuadro con la leyenda La Contrase a ha sido modificada deber presionar el bot n ACEPTAR para dar el ltimo paso en el proceso Windows Internet Explorer A La Contrase a fue modificada e Sistema mostrar una ltima pantalla donde el usuario registrado debe completar los siguientes campos para as ingresar a la web y acceder a la aplicaci n deseada DNACION Servicios al Cliente Bienveni
7. do al Servicio de Consultas On Line Si Ud es un usuario registrado Usuario Contrase a
8. ido se realizar el blanqueo de la contrase a del usuario afectado Si no se revalida la operaci n de pedido de recupero la contrase a no ser modificada Una vez revalidado su pedido el hiperv nculo incluido en el correo caducar y no podr volver a ser utilizado Responder a todos Eliminar Seguimiento Y sistema autogestionif nacionservicios com ar Para lusuarioBnacion seguros com ar 30 09 2009 11 22 a m cco Asunto Solicitud de cambio de Contrase a Producci n Se ha solicitado el cambio de constrase a para los sistemas Cotizador Web Autogesti n de Naci n Seguros a los que tenga acceso En caso de que usted no lo haya solicitado por favor borre este mail y comuniquese con Seguridad Inform tica por mail seguridad informa por tel fono al 4319 9900 Para realizar el cambio de Contrase a de los sistemas debe presionar el siguiente link https f autogestion nacion seguros com ar 11443 aue pages solicitudPassword faces value 11r21809u1gx9erso02129p125bf107251g10epub3 4 Este mail fue generado automaticamente por el sistema no responderlo inte cualquier duda contacte a Naci n Seguros Al presionar el hiperv nculo se abrir una nueva ventana con la leyenda Recuperar Contrase a Esta pantalla redirigir nuevamente a la pantalla de inicio O N MANUAL DE USUARIO SEGURO Autogesti n de Claves Recuperar Contrase a o https fsautogestio
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