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Le guide Serv@Net

1. Cliquer ici pour plus d information sur le Num ro National Nom Adresse Ville Code postal Tri Champs obligatoires Mentions L gales Dans l onglet Informations Police Contacts Atradius vous pouvez examiner et ou modifier vos personnes de contact Avenant de d cision Domestic Credit Limit Decisions Envoy Juffrouw G Cornu E mail attachment Copie de heer Patrick Akkermans E mail attachment Copie a DE GOEDE HUISYADER NY Print Documents concernant votre police Policy Documentation Envoy Juffrouw G Cornu Declaration Correspondence Envoy Juffrouw G Cornu Country Schedule Amendment Notification Envoy Juffrouw G Cornu Credit Limit Tariff Amendment Notification Envoy Juffrouw G Cornu Documents concernant votre facturation Invoices Envoy Juffrouw G Cornu Credit Limit Invoices Envoy Juffrouw G Cornu Documents concernant vos sinistres General Claims Correspondence Envoy Juffrouw G Cornu Claims Payment Letters Envoy Juffrouw G Cornu Claims Payment Invoice Envoy Juffrouw G Cornu Claims Other Invoice Envoy Juffrouw G Cornu Changement de destinataire A Champs obligatoires Vous pouvez y examiner qui re oit les documents de Limite de cr dit Police Factures et Recouvrement Sinistre 29 Avenant de d cision Domestic Credit Limit Decisions Envoy Juffrouw G Cornu E mail
2. d information importantes plus de messages gt Lorsqu Atradius souhaite vous informer de votre police ou limites de cr dit vous serez averti via l option Alertes de Serv Net Cliquez sur le lien Vous avez re u des alertes n cessitant une action ou Vous avez re u des alertes d informations importantes dans ALERTES sur la page d Accueil Il existe 2 types d alerte des alertes n cessitant une action et des alertes d informations importantes Alertes n cessitant une action Fournissent des conseils quant aux actions mettre en uvre pour bien respecter les directives de la police Vous ne pouvez pas supprimer les alertes n cessitant une action elles disparaissent d s que vous avez r alis l action Voici plusieurs exemples d alertes n cessitant une action d claration de l objectif ou r valuation du d biteur sur laquelle nous revenons ci apr s R vision de limite de cr dit Lorsqu Atradius entame une revue des engagements sur un de vos clients vous en serez dor navant averti la fois via e une alerte Serv net e une mail E 17315210 DE GOEDE HUISYADER NY 66929 You have Buyer Review alerts Message HTML File Edit View Insert Format Tools Actions Help Adobe PDF Reply L Reply to All Forward c ale BIB X e 7 A From InformationServices BE Atradius com Sent vr 22 06 2012 1 44 To AKKERMANS Patrick CC Subject 17315210 DE GOEDE HUISYADER
3. D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius D connexion Managing risk enabling trade Liste des rapports demand s Demander le rapport Planification de rapports Groupes de polices Options du rapport pour Rapport de limite de credit Devise x Entrer la date de d but de p riode fii mmm aaaa E3 Entrer la date de fin de p riode fii mmm aaaa C S lection standard Groupes d finis par l utilisateur E WW Tous les assur s V TEST Description Demander le rapport Lorsque vous cochez ce groupe A B le rapport demand ne reprendra que les donn es relatives aux polices figurant dans ce groupe 37 Collect net guide rapide Collect Net Guide La gestion de vos recouvrements en ligne Serv Net outil de gestion en ligne de votre contrat d assurance cr dit vous permet de suivre vos limites de cr dit et d acc der aux informations relatives au fonctionnement de votre contrat Il vous permet galement d acc der notre syst me de recouvrement en ligne Collect Net Collect Net vous permet de visualiser en temps r el l ensemble des actions de recouvrement men es par Atradius Collections c est dire le statut et l historique des dossiers que vous nous avez confi s les l ments financiers et les divers rapports www atradius com 38 Comment vous identifier Identifiez vous sur Serv Net via notre site www atradius com Acc s s curi
4. Demander un rapport Comment puis je g n rer les listes Vous pouvez le r aliser en cliquant sur l option Liste des rapports demand s dans les diff rents menus onglets l Type Liste d taill e des limites Assur 17315210 Date 10 mars 2010 Police 66929 Situation Rapport demande Titre Vous pouvez g n rer la liste lorsque le statut de la liste est Aper u complet Cliquez sur le nom en rouge pr s de Type Vous pouvez sp cifier ici les champs que vous souhaitez voir dans la liste Sp cifiez l ordre de tri puis cliquez sur Suivant pour examiner la liste cran ou cliquez sur Rapport visible en Excel pour ouvrir la liste en Excel Attention e aper u des pays n est pas visible dans la liste Excel 33 Rapports de management Que sont les rapports de management Les rapports de management fournissent gratuitement des informations de gestion et des rapports compl mentaires Ces rapports vous procurent une meilleure vue d ensemble des limites de cr dit accord es des tests incluant la rapidit d octroi de la limite de cr dit et d acceptation de risque et des factures de prime tant au niveau d une police individuelle qu au niveau du groupe de polices consolid si vous avez plusieurs polices D but Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius managing risk enabling trade D connexion iris d information Management Demander
5. Souscription au Ratings Collect Net Visualiser des documents Pilotez en toute confiance DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT k Pour toutes questions n h sitez R vision de limites de cr dit en ligne 17 sept 2012 Vous avez re u des alertes pas contacter votre contact R guli rement vous recevez d Atradius un document Revision des d information importantes habituel Helpdesk limites de cr dit par e mail ou par fax Am liorations aux rapports 10 juil 20 2 Atradius am liore les rapports d information Management mis votre disposition plus de messages gt Pour retrouver ces informations cliquez sur Services et ensuite sur Visualiser des documents D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius Managing mk enabling trace D connexion Limites de cr dit informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NV lisualiser des documents N d assur 17315210 Assur DE GOEDE HUISVADER NV 17315210 w Police 66929 police d assurance cr dit Je souhaite lister les documents comme suit Biblioth que de documents z Reference Assure Documents Sinistre Param tre du fichier Documents Limite de Cr dit Param tre de recherche de fichier Documents acheteur bu fii mmm aaaa au ij mmm aaaa Ensuite vous avez la possibilit de s lectionner le type de document d cisi
6. attachment Copie de heer Patrick Akkermans E mail attachment Copie a DE GOEDE HUISYADER NY Print Documents concernant votre police Policy Documentation Envoy Juffrouw G Cornu Declaration Correspondence Envoy Juffrouw G Cornu Country Schedule Amendment Notification Envoy Juffrouw G Cornu Credit Limit Tariff Amendment Notification Envoy Juffrouw G Cornu Documents concernant votre facturation Invoices Envoy Juffrouw G Cornu Credit Limit Invoices Envoy Juffrouw G Cornu Documents concernant vos sinistres General Claims Correspondence Envoy Juffrouw G Cornu Claims Payment Letters Envoy Juffrouw G Cornu Claims Payment Invoice Envoy Juffrouw G Cornu Claims Other Invoice Envoy Juffrouw G Cornu Changement de destinataire FF i Champs obligatoires En cliquant sur le bouton Changement de destinataire vous pouvez d terminer qui re oit les documents Vous pouvez galement y ajouter et ou modifier les personnes de contact D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius managing risk enabling trade D connexion Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NY Nom Catherine Opdebeeck T l phone Adresse E mail catherine opdebeeck atradius com Statut de l E mail Nom De heer Patrick Akkermans T l phone Adresse E mail patrick ak
7. es 35 Groupes de police D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius managing mk enabling trace D connexion Liste des rapports demandes Demander le rapport Planification de rapports 5roupes de polices Champs obligatoires Si vous avez acc s plusieurs polices vous pouvez d sormais regrouper ces polices et avez la possibilit de demander ou planifier des rapports Si vous avez cr un groupe vous pouvez demander un rapport en s lectionnant ce groupe dans l option Groupes de polices Par exemple si vous avez acc s 10 polices vous pouvez cr er diff rents groupes de polices Une fois que vous avez cr 1 ou plusieurs groupes de polices vous pouvez s lectionner le groupe de votre choix en cliquant sur Groupes de polices lorsque vous demandez un rapport En fonction des polices auxquelles vous avez acc s nous avons galement formul une suggestion pour les groupes standards Vous reste la possibilit de rechercher des informations propos d une police sp cifique ou de filtrer des donn es sur les clients dans le rapport en d autres termes si vous avez demand un rapport pour un groupe contenant cinq polices vous avez la possibilit d utiliser ce filtre pour un seul client sp cifique ou une police sp cifique Comment cr er un groupe de polices D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius
8. managing Mik enadling trade D connexion Demander le rapport Planification de rapports Depu ervices Produits Profil de l utilisateur Nous contacter gt Katradius managing risk enabling trade D connexion Liste des rapports demand s Demander le rapport Planification de rapports Cr ation d un groupe de polices Nom du groupe de polices TEST Champs obligatoires Dans le champ en regard de Nom du groupe de polices encodez un nom pour le groupe de polices et cliquez sur Cr ation d un groupe de polices 36 Vebdu ervices Produits Profil de l utilisateur Nous contacter gt Katradius ae D connexion managing tisk enabling trade Liste des rapports demand s Demander le rapport Planification de rapports Mise jour des groupes i Le groupe de polices a t cr avec succ s S lectionner tout Nom du groupe de polices TEST x M D s lectionner tout Liste gos picas T Police 4 a Nom du produit EE DE GOEDE HUISYADER NY 66929 17315210 Atradius Modula policy DE GOEDE HUIS VADER MY 75702 1152040 Credit Cover E Cr er le groupe Supprimer le groupe z Champs obligatoires L cran ci dessus vous donne un aper u des polices en regard de inclus ce qui vous indique quelles polices vous souhaitez ajouter dans le groupe de polices cr Si vous demandez un rapport vous retrouverez galement le groupe que vous avez cr sous Groupes d finis par l utilisateur
9. s que vous ne faites plus d affaires avec un certain client il est dans votre int r t d annuler la limite Cela vous pargne des frais de contr le et r tablit de la marge suppl mentaire pour les limites Le montant global des limites de cr dit est en effet limit pour chaque police et en rapport avec le chiffre d affaires assurable 15 Encoder un dossier de recouvrement un sinistre L D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius F managing risk enabling trade Informations Police Jossiers contentieu D clarations Actions Information Encoder Recouvrement notification f sinistre ssur DE GOEDE HUISVADER NY Enregistrer une limite de cr dit Liste des dossiers contentieux l assur 17315210 Police 66929 Demander un rapport Liste des rapports demand s Dans le menu s lectionnez l onglet Dossiers contentieux Encoder Recouvrement Notification Sinistre L Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius F managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISYADER NY Introduction d un dossier en sinistre N d assur 17315210 Police 66929 Veuillez v rifier que vous avez s lectionn la police ad quate lly a des polices co assur s vendeurs disponibles 66929 01 Juil 2008 30 Juin 2010 DE GOEDE HUISVADER NV 7 Changer de pol
10. NV 66929 Vous avez des alertes de R vision de limite de cr dit Atradius Merci d ignorer ce message si vous avez d j visualis vos alertes dans Serv Net depuis l envoi de ce message s Group conduct insurance debt collection and information services business through their registered branch ttp iqlobal atradius com qeneral contentieqalleqallist html Cliquez sur le lien Atradius vous serez dirig vers le site Serv Net 23 gt Katradius ENTR E Acc s s curis Nom d utilisateur La souscription dune ou plusieurs polices yous permet d acc der en ligne tous les aspects de votre police Yous disposez donc d un acc s s curis Mot de passe Afin d acc der cette possibilit il est indispensable de vous faire reconna tre par notre syst me au moyen d un nom d utilisateur et d un mot de passe Si vous ne poss dez pas ces l ments merci de nous contacter Une fois en votre possession vous pouvez vous connecter et acc der tous nos services CONTACTS ATRADIUS CHOICE Contacter votre HelpDesk Atradius si vous atradius com fournir une information valeur Yous pouvez s lectionner votre langue de rencontrez des problemes de connexion ajout e sur notre compagnie et nos produits pr f rence utiliser lors de l acc s ce site internet Fran ais Connectez vous Serv Net en compl tant votre Nom d utilisateur et votre Mot de passe D but S
11. but Services Produits Profil de l utilisateur Traductions Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police ers contentieux D clarations Actions Information Analyser Assur H amp S AVIATION LIMITED Documents t l charg s N d assur 11146 Documents relatifs aux sinistres 18332 11146 H amp S AVIATION LIMIT 8679077 ATRADIUS CREDIT INSU Merci de s l ctionner les dossiers a t l charger Champs obligatoires Mentions L gales y t All rights reserved Cliquez sur Browse A docupload input Windows Internet Explorer provided by Atradius Choose file D but Services Produits Profil de l utilisateur Traductions Desktop D connexion Fe ntieux D clarations Actions Information Analyser My Recent Documents Assur SERVATNET nl N d assur 17315210 Police 66929 Desktop Desktop File name Files of type All Files ATRADIUS CREDIT INSU Merci de s l ctionner les dossiers t l charger bs Champs obligatoires Mentions L gales A partir de cet cran vous pouvez rechercher les documents que vous souhaitez t l charger D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius Managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISYADER NY T l chargement de document N d assur 1
12. d une d claration du chiffre d affaires Cliquez sur la p riode de d claration en rouge pour un aper u d taill des informations de la d claration Enregistrer une d claration Cliquez sur l option Enregistrer une d claration S lectionnez la p riode que vous souhaitez indiquer puis cliquez sur Nouvelle d claration Une liste de tous les pays dans lesquels une d claration du chiffre d affaires a t tablie ces 12 derniers mois appara tra Saisissez y les montants sans d cimales P riode de la d claration du 01 juil 2009 30 juin 2010 D claration de CA n ant chiffre d affaires Veuillez encoder les montants arrondis l unit de la devise appropri e Pays Conditions de paiement R f rences sp ciales Pays Pays R f rences sp ciales Pays Conditions de paiement R f rences sp ciales Pays Conditions de paiement R f rences sp ciales Pays Conditions de paiement Devise Montant arrondi Devise Montant arrondi Devise Montant arrondi Devise Montant arrondi Devise Montant arrondi m m R f rences sp ciales Texte de la facture Informations Compl mentaires Employez cet espace pour enregistrer le texte que vous voulez voir imprim sur la employez cet espace pour fournir toutes informations essentielles li es cette facture li e cette d claration d claration E
13. gt atradius managing risk enabling trade gt Pilotez en toute confiance i i n a Table des mati res INTRODUCTION AVANT DE COMMENCER Quelques d tails pratiques Modification du mot de passe Mot de passe oubli PILOTEZ EN TOUTE CONFIANCE Enregistrer une limite de cr dit Demande d un Credit Check Consulter les limites checks Encoder un dossier de recouvrement un sinistre Collect Net D claration du chiffre d affaires COMMUNICATION Information concernant les polices Alertes inclus R vision de limite de cr dit Nous contacter Personnes de contact BESOIN D INFORMATION COMPLEMENTAIRE Visualiser des documents G n rer des rapports Rapports de Management Collect Net guide rapide 12 14 16 20 21 22 22 23 27 29 32 32 33 34 Introduction Cher client Ce guide pratique vise vous familiariser avec les possibilit s d utilisation du syst me de gestion de polices en ligne Serv Net Serv Net a t d velopp pour que nos clients puissent facilement communiquer avec Atradius pour une premi re demande de limite de cr dit lors de la demande de la police jusqu la d claration du chiffre d affaires Nous esp rons que le pr sent guide vous aidera trouver vos marques dans le syst me et n h sitez surtout pas nous contacter si vous aviez d autres questions L quipe d Atradius VOTRE TABLEAU DE BORD SERV NET Num ro de police Codes d acc
14. oe ot s Gaiph zamma sma act cert ef tafir oute goss as hararet Rete Arpita ott bic red Gee ret Pow oeniectyn sigara Clete ee Tey hs eme Oger GA Gall ON OSG MEOT Naser EDS FOU COTS Vor cash wiare la ares de es jt ps Et ty eee tra bien he cress Au wire mengat Lette mous a Aredia epai fe Uh Degree Cee Dette Op erropie af ce u broddee A7 LUCE he Mare Go Gestion OA bhi eaves Stertd be bere Oe G d Traccertwt af de 000 Caveinncet ert Some monde orde Ey sever che vera ES SECS te PUS PENONGEE woa fra eget par GERS Smee oe EE OTe oF Comment s lectionner un dossier Pour visualiser un dossier de recouvrement gt Katradius collections sp dfique entrez votre num ro de r f rence ELLE du dossier dans le champ R f Ext et diquez vw a Cdtons ot thllihatgements ch ubations ensuite sur l ic ne Chercher R f Client _ ss Portefeuille 3i 2 Cat gorie du dossier ossiers Collection R f rence Sinistre E Jous hes dwestere ch viguenr O turies dovnmers st iur s depas creme de g Mia Duran y been ma pnr Crit res euppl ementuires pour alfiner vatre recherche D Dossiers res Le le fi JE Ron F Pere d lires I Gocsiers en crecedurw iudicieir eh viguew o clined r over ee mea ahit feclarte tAn veqrenr nt mirr s r Paewrmants regus du H t rente u f rente we ence wom re de pom SIET Numero i Code Ville Principal bred Atratinus Sinistre n Polic d biteur nati
15. questions ni h sitez pas contacter votre contact habituel Helpdesk Notification d un impay 17 d c 2009 Depuis les demi res modifications intervenues dans Serv net introduction en sinistre 23 nov 2009 Depuis les demi res modifications intervenues dans Serv net en date du 9 novembre 2009 plus de messages Dans le menu Produits s lectionnez Assurance cr dit D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt k atradius ng nask enabling trace Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Enregistrer une limite de cr dit Option Credit Check Assur DE GOEDE HUISVADER NV ee Wes Gerigione OOO N N d assur 17315210 Police 66929 Liste des notations acheteur Demander un rapport Liste des rapports demand s N Atradius a Pays Belgique x Cliquer ici pour une aide sur les formats Cliquer ici pour plus d information sur le Num ro National Nom Adresse Ville Code postal Rechercher champs obligatoires Dans le menu Limites de cr dit cliquez sur Enregistrer une limite de cr dit Rechercher un client Chercher un acheteur Retrouvez facilement un client l aide du champ N RCS Num ro du registre national D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt k atradius Ne managing risk enabling trade in
16. s Mot de passe Personne de contact CSC ss T l phone E mail Avant de commencer Quelques d tails pratiques Acc s Serv Net Le programme est disponible tout moment l adresse Internet http www atradius com servatnet Toutefois le syst me n est pas disponible entre 3 h 00 et 3 h 15 du matin CSC contact t l phonique Vous rencontrez un probl me technique ou avez des questions sur le fonctionnement du programme Votre CSC contact r pond toutes vos questions relatives au Serv Net Bon savoir Le programme en ligne Serv Net vous permet de consulter une page d aide en cliquant sur le lien Aide en haut de la page L option que vous utilisez vous est alors expliqu e Ces explications ne remplacent aucune autre aide mais vous offrent des informations succinctes et pratiques sur le programme Navigation Pour garantir une utilisation facile du programme vitez les boutons Suivant Retour et Rafra chir Mot de passe Si vous n utilisez pas le syst me pendant 180 jours cons cutifs pass ce d lai votre mot de passe est automatiquement r voqu pour des raisons de s curit Pour en obtenir un autre contactez votre Chef de Publicit Plusieurs polices Si vous g rez plusieurs polices chez Atradius v rifiez syst matiquement que vous op rez sur le num ro de police ad quat Ce num ro se trouve en haut de la page mais peut
17. un rapport Information Souscription au Ratings Collect Net Visualiser des documents Pilotez en toute confiance DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT A Pour toutes questions n h sitez Revision de limites de cr dit en lic ne 17 sept 2012 _ Vous avez re u des alertes pas contacter votre contact R guli rement vous recevez d Atradius un document Revision des d information importantes habituel Helpdesk limites de cr dit par e mail ou par fax Am liorations aux rapports 10 juil 2012 Atradius am liore les rapports d information Management mis votre disposition plus de messages Cliquez sur Services dans le menu onglet Rapport d information de Management Ensuite l cran suivant s ouvre D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius Managing nsk enabling trace D connexion Liste des rapports demandes Demander le rapport Planification de rapports Groupes de polices Champs obligatoires Si vous souhaitez demander un rapport cliquez sur Demander le rapport Ensuite dans le menu s lectionnez le rapport de votre choix Vous retrouverez les rapports d j demand s dans iste des rapports demand s D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide D connexion gt Katradius managing nisk enabling trade Liste des rapports demand s Demander le rapport Planification de rapports Groupes de polices Rap
18. une limite de cr dit 12 D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISYADER NV Option Credit Check N d assur 17315210 Police 66929 Informations sur l acheteur N Atradius 17315210 N TVA Nom DE GOEDE HUISVADER NV T l phone Adresse PASTOOR COPLAAN 157 ZWIJNDRECHT 2070 Belgique T l copie N RCS Secteur d activit Informations sur la limite de cr dit souhait e Vos r f rences I CD Champs obligatoires Pour confirmer votre check cliquez sur le bouton Envoyer la demande Vous pouvez obtenir trois types de d cisions messages Positif Votre check est approuv pour le montant mentionn dans la limite de votre police N gatif Votre check n a pas t approuv vous pouvez alors demander une limite Check impossible Aucun check n est possible par ex pour un nouvel acheteur dans le syst me Vous pouvez alors demander une limite de cr dit 13 Consulter les limites checks D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt k atradius managing nsh enabling trade informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Enregistrer une limite de cr dit Option Credit Check Assur DE GOEDE HUISYADER NY Liste des d cisions SS N dass
19. 70 Zwijndrecht x Claims Other Invoice Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht x Voir Modifier un contact Retour OOO EN Champs obligatoires Dans cet cran vous pouvez d finir quels documents vont tre envoy s quelle adresse Cet cran vous permet galement de d finir le mode d exp dition et le nombre de copies qui doivent tre envoy es Si vous avez apport des modifications cliquez sur le bouton Sauvegarder Attention e En cliquant sur Envoy et Copie vous pouvez galement sp cifier qui recevra les originaux et qui recevra la copie Si vous cochez sur Envoy cette personne recevra tous les documents originaux L option Copie sp cifie qui doit recevoir la les copie s d un document sp cifique e Si vous modifiez des donn es n oubliez pas d avertir votre CSC Contact L envoi automatique d avenants aux limites de cr dit doit galement faire l objet d une v rification et ventuellement d une nouvelle activation 31 Besoin d information compl mentaire Visualiser des documents Cette fonctionnalit vous permet de consulter les d cisions de limite de cr dit ou les informations envoy es en pi ces jointes d un dossier d biteur ou de recouvrement D connexion tts d Information Management Demander un rapport Information lL D but Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt atradius IES SARE n managing nisk enabling trade
20. 7315210 Police 66929 Documents relatifs aux sinistres 66929 17315210 DE GOEDE HUISVADER N 8679077 ATRADIUS CREDIT INSU Merci de s l ctionner les dossiers t l charger Browse S lectionner 7 doc Supprimer Correspondance provenant de l assur l assur e Champs obligatoires ns Legales Apr s avoir cliqu sur S lectionner du menu d roulant vous choisirez le type du document concern Cliquez ensuite sur T l charger D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion N managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NV Confirmation N d assur 17315210 Police 66929 Nom du document R sultat du t l chargement test doc Captur pour traitement Retour Champs obligatoires Mentions L gales Vous recevez le message que le document que vous souhaitez t l charger sera captur pour traitement Cliquez ensuite sur Retour Lorsque vous introduisez un sinistre vous pouvez sauvegarder a tout moment la soumission en cliquant sur le bouton Sauvegarder pour poursuivre ult rieurement Vous pouvez compl ter le dossier ult rieurement en cliquant sur Dossiers contentieux Encoder Recouvrement Notification Sinistre S lectionnez ensuite option Nous aimerions poursuivre l introduction d un dossier partiellement introduit D
21. 910 7 ATRADIUS SERV NET ITEST POLICY Adresse Email de utilisateur EEE Pays par d faut pour votre recherche Belgique gt La premi re page assurance cr dit par d faut Enregistrer une limite de cr dit x S lectionnez le menu Profil de l utilisateur Dans cet cran cliquez sur Modifier le mot de passe D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Le mot de passe doit contenir 8 caract res au minimum et doit au moins contenir un chiffre et une lettre Un caract re alpha ou num rique ne peut tre utilis plus de deux fois dans le mot de passe Les noms de personnes les noms de lieux et les mots caract res blessants ne sont pas autoris s II n est pas permis de choisir un mot de passe d j utilis dans le pass Mot de passe actuel Nouveau mot de passe Confirmer le mot de passe Introduisez votre mot de passe actuel et compl tez les champs Nouveau mot de passe et Confirmer le mot de passe avec votre nouveau mot de passe Ensuite cliquez sur Envoyer Mot de passe oubli Veuillez contacter votre CSC contact Pilotez en toute confiance Enregistrer une limite de cr dit L D but Services Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius DN Assurance Cr dit managing risk enabling trade Pilotez en toute confiance DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT Si vous avez quelconques
22. Atradius Une liste de tous les pays repris dans votre police T l charger votre police vous pouvez y t l charger une copie de votre police au format PDF L Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius D managing rsk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assure DE GOEDE HUISVADER NY Informations compl mentaires sur la police N d assur 17315210 Police 66929 Police 66929 Type police d assurance cr dit Situation Active Langue Flamand Devise Euro Ann e d assurance 01 juil 2009 Au 30 juin 2010 Type de d claration Police chiffre d affaires P riode pr c dente P riode suivantez La police Conditions de la police Assure Le courtier Contacts Atradius Pays Frais sur limites de credit Visualiser la police Champs obligatoires 22 Alertes D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradi managing n k enabli DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT Si vous avez quelconques Notification d un impav 17 d c 2009 Vous avez re u des alertes questions ni h sitez pas Depuis les derni res modifications intervenues dans Serv net cessitant une action contacter votre contact habituel Introduction en sinistre 23 nov 2008 Helpdesk Depuis les derni res modifications intervenues dans Serv net en date du 9 novembre 2009
23. Credit Check L Services Produits Profil de l utilisateur Aide gt atradius cN managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NY Option Credit Check N d assur 17315210 Police 66929 Rechercher un acheteur N Atradius B Days Belgique Cliquer ici pour une aide sur les formats Cliquer ici pour plus d information sur le Num ro National Nom Adresse Ville Code postal Champs obligatoires Rechercher un client Retrouvez facilement un client l aide du champ N RCS Num ro du registre national Si cette recherche ne donne aucun r sultat lancez une recherche l aide d un ou plusieurs d autres crit res afin d obtenir une liste Ensuite s lectionnez votre client en cliquant sur le nom de l entreprise Vous obtiendrez les d tails de votre client Cliquez sur S lectionner pour poursuivre N RCS N TVA Nom DE GOEDE HUISVADER NV Adresse PASTOOR COPLAAN 157 2070 ZAVIJNDRECHT N RCS N TVA Nom GUIDO Adresse 156 RUE VAN DER KINDERE BRUXELLES Cr er un nouvel acheteur Retour Champs obligatoires Si vous ne retrouvez pas votre client dans le syst me vous ne pouvez pas demander de credit check Allez dans Enregistrer une limite de cr dit pour encoder les donn es des nouveaux d biteurs puis demandez
24. ail Euro Qui amp Non Euro jai Euro dd Mon yyyy Oui Non oui Non Euro dd Mon yyyy Oui C Non Euro x Sivous demandez une augmentation de votre limite existante merci de saisir une nouvelle demande Remarques Soumettre la r vision Retour Remplissez les champs de la r vision de limite de cr dit et cliquez sur le bouton Soumettre la r vision 26 Alertes d information Communication de toutes informations importantes relatives votre police vos polices telles que limite venant ch ance Les alertes d informations importantes s affichent jusqu ce que vous les supprimiez dans le syst me Comment supprimer des alertes S lectionnez l alerte en cochant la ligne souhait e puis cliquez sur Supprimer en bas de la page D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing rsk enablin ace q tr Limites de cr dit informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur Recevoir des alertes par EMail Adresse Email pour les alertes N das Ev nements r cents Activer les E mails C Adresse E mail Champs obligatores Alertes e mail Si vous souhaitez tre rapidement inform de vos alertes vous pouvez choisir de recevoir une notification dans votre bo te email d s que des Alertes importantes sont disponibles Pour r gler cette option s lectionnez Aler
25. anal postal LL 39 Pour affiner votre recherche vous pouvez cocher des crit res suppl mentaires Les dossiers correspondant votre recherche sont affich s au bas de votre cran Cliquez sur le num ro de R f Atradius pour s lectionner un dossier partir de cette liste Remarque Dans Collect Net les dossiers de recouvrement sont affich s dans fa monnaie de la cr ance Apr s avoir s lectionn le dossier que vous souhaitez consulter cliquez sur Historique sous l onglet Messages pour consulter les actions class es par date prises par le gestionnaire de ce dossier Cliquez sur une de ces dates indiqu es en rouge pour voir les notes du gestionnaire de ce dossier Vous pouvez consulter un autre dossier de recouvrement en utilisant les fl ches de d placement et en cliquant sur ce nouveau dossier gt Katradius collections E Chengu mot tie pasun D Quitem 3 at t l chargements ns Messager R f rence Atradius R f Client Portefeuille Cat gorie du dossier R f rence Sinistre aor 4 4 a abe Dowserre ertrewtuite egrs le Oostiers dont le nonnm Wiirottit ett Pays dehiteur Num ro Nom Simet fode Ville Principal Cr in de Police d biteur Numero postel national fdf rence R tarence z R f rence Sinistre Chent Aty Adius C 1111230081 E 1110130452 Edunns et thierharoemants Oe MENAGER MEISANES Recherche amp Coste Tu
26. ans la liste s lectionnez le dossier que vous souhaitez poursuivre 19 Collect Net Nos coll gues d Atradius Collections ont d velopp un nouveau syst me en ligne celui ci vous permet d examiner le statut de votre dossier de recouvrement D but Produits Pro il de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius is ee D connexion arts d Information Management ni Demander un rapaort Information Souscription su Ratings Collect Net Visualiser des documents Pilotez en toute confiance DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT F E Pourtoutes questions n h sitaz evision de mites de credit en ligne 17 sept 2012 a Vous avez re u des aletes pas contacter votre contact R yulierernernl yuus recevez d Alradius un ducumernl Revisiun des d information importantes habituel Helpdesk imites de cr dit par email ou par fax Am liorations aux rapaorts 10 uil 2012 Atradius am liore les rapports d intormatior Managemert mis votre disposition plus de messages gt Dans l onglet Services s lectionner Collect Net C est un service suppl mentaire totalement gratuit qui vous permet de consulter les dossiers en recouvrement de cr ances introduits gt K atradius collections 03 10 2012 11 34 4 Fran ais Changer mot de passe P Quitter Editions et t l chargements Messages R f rence Atradius Nom d biteur Q R f Client Code postal d biteur Portefeuille DE GOEDE HUISVAL g
27. apport Liste des rapports demand s Une fois que vous avez s lectionn la bonne police et fait le choix de poser une nouvelle question indiquez le type de question dans la liste Sujet Requ te concemant une limite de cr dit n Requ te concemant une police Requ te concemant Atradius Buyer Ratings Courte description Requete concemant une facture ou une declaration Requ te concemant des dossiers sinistres Requ te concemant une limite de cr dit Entrez une br ve description de votre question Courte description Dans la liste des types de sujets choisissez le type de question Avez vous une question sur une limite de cr dit ou une d cision vous pouvez entrer le n du client Vous avez une question sur un sinistre vous pouvez entrer le n du dossier sinistre Ensuite cliquez sur Mise jour Le num ro concern est alors visible dans le cadre ci dessous Type de r f rence N d assur r N d assi J r Policy ID Houvelle suppl mentaire L acheteur Nombre question Vous pouvez maintenant inscrire votre question dans le bas de l cran Si vous souhaitez envoyer des documents en accompagnement de votre question vous pouvez t l charger ces documents en s lectionnant le bouton Browse Merci de s l ctionner les dossiers t l charger Browse Pour envoyer la question Atradius cliquez sur Sauvegarder Lorsqu une r ponse sera disponible vous o
28. btiendrez une alerte Serv Net La r ponse sera dans la partie sup rieure de l cran Si la r ponse obtenue vous satisfait cliquez sur le bouton Oui c t de Avons nous r pondu votre question Si vous souhaitez un compl ment d information cliquez sur le bouton oui apr s Souhaitez vous nous poser une question suppl mentaire ce sujet Si vous souhaitez poser une autre question cliquez sur le bouton oui apr s Souhaitez vous nous poser une nouvelle question Avons nous r pondu votre question on Souhaitez vous nous poser une question suppl mentaire ce sujet Souhaitez vous nous poser une nouvelle question Oui ax 28 Personnes de contact Vous donne un aper u de qui obtient copie de quels documents quel moment Si des changements interviennent au sein de votre entreprise Vous pouvez modifier vous m me ces informations L D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius N managing fisk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information S lectionner la police Afficher la police Assur DE GOEDE HUISYADER NV Enregistrer une limiter ATEN N d assur 17315210 Police 66929 Relev des factures Rapports d activit Rechercher un achet Liste des rapports demand s N Atradius E Pays Belgique x Cliquer ici pour une aide sur les formats
29. e W Libslla RQ e e mt 1 E GP sromu Ler OMY uss once ED 8 tuni avonne efieee Un emel 18 19 2011 17 10 2011 mrep DOSE MNT LE CHL esum Nout event Clatee le Cocher tite ay Dalerhert integra de le Cr arce Hour ayune envoy e Une lettre de Cdture iA amall de Maur evone rey Vous SOn PRE HA Hement ty ce 40 Comment g n rer un rapport 4 Cliquez sur l onglet Editions amp T l chargements pour g n rer des rapports sur les dossiers ouverts cl tur s en proc dure judiciaire et en faillite Ooswers i j Veppurts RAPPORT G X NIQUE ace v Cat gorie du dorsier Tummers Ctecten 1 Doster ouverte Vortefeuille lvolutinn Dossier r Total dans votre devise a Vays d hitrur TAUX DE BEL UUVHENENT AGEY fuses Tite inns Vortefeuitle Categorie du dossier RAPPORTS SPECIFIQUES lype de capnort raie ne pars e ace Fac i Partetrutic Categere du dussier Dans le menu d roulant Afficher statut historique pour s lectionnez la dur e de l historique ex 1 mois nt Cliquez sur G n rer Rapport pour conna tre le taux de recouvrement ou pour exporter le rapport vers Excel Word ou html Rapports RAPPORT G N RIQUE rortetauille AGEN Le Cat gone du dossier Occmers Cohen ie Fvolution Dossier Dosseret Guverts F rotul dons votre devise CS Pays d hiteur TAUX DE RECHUVREMENT ace y Conners Cotton rortefe
30. ecteur d actiyit Wholesale of constuction machinery Nous r visons notre engagement sur cet acheteur Merci de compl ter et nous renover le pr sent questionnaire en cliquant sur le bouton ci dessous Soumettre une r vision Sans r ponse de votre part dans un d lai de 15 jours nous consid rerons que vous n utilisez plus votre ligne de cr dit Celle ci sera annul e Si vous ne travaillez plus aver cet acheteur ni que wos n avez plus Milit de cette ligne de credit cliquez sur la touche Supprimer Dans le ras of wis n avez ni impaye ni encours cur cet acheteur compl tez le formulaire en indiquant que la Limite de credit n est plus utilis e_ Saisissez un montant arrondi par exemple 1 000 1 Date de l entr e en relation avec le client Conditions de Paiement CP D lai moyen de paiement en jours Si sup rieur aux curidiliures de paiement indiquez les raisuns 4 CA total des 12 demiers mois 5 Moyenne mensuelle des transactions 6 Estce une activit saisonni re Si oui indiquez la p riode de pointe d activit D Montant du d couvert max des 12 demiers mois Montant du d couvert actuel 9 Date de la facture impay e la plus ancienne 10 Avervous des retards de paiement Si oui quelles en sont les raisons 7 10 Impayes actuels si non encore d clar s 12 Montant des commandes livrer Date de premiere livraison 413 Demandez vous une limite de cr dit pour plus tard Si oui indiquez le montant Euro h
31. ervices Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt K atradius D connexion managing risk enabling trade Pilotez en toute confiance DERNIERS MESSAGES ALERTES CONTACT Am liorations aux rapports 10 jui 2012 Consulter vos alertes de r vision Atradius am liore les rapports d information Management mis votre de limite de cr dit disposition er Ed Suppression de l auto arbitrage sur la Gr ce 07 juin 201 2 partir du jeudi 14 juin 2012 la couverture d op rations avec des acheteurs grecs sera soumise l octroi d une limite de cr dit arbitr e par Atradius xl Pour toutes questions n h sitez pas contacter votre contact habituel Helpdesk olus de messages gt Sur la page d accueil dans la colonne Alertes cliquez sur Consulter vos alertes de r vision de limite de cr dit 24 D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide gt Katradius managing risk enabling trade D connexion Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISY ADER NY Liste des r visions de limites de cr dit N d assur 17315210 Police 66929 Nous r visons nos engagements sur des acheteurs pour lesquels nous vous avons accord une limite de cr dit Les limites de cr dit et acheteurs sontlist s ci dessous Merci de compl ter et nous renvoyer la R vision de Limite de Cr dit pour chaque acheteur en s lectio
32. es annuels dat s xl z I rapport interm diaire dat x z T autre J enverrai les informations par courrier L parfax l par E mail PF Lorsque nous contactons le client pour obtenir des informations financi res nous autorisez vous vous mentionner comme fournisseur de ce client Encoder ici les informations compl mentaires que vous souhaitez ajouter Attention vous ne recevrez pas de d cision imm diate en ligne si vous encodez des notes dans cette case votre demande sera toujours transmise un arbitre Il est toujours possible d encoder des notes plus tard si n cessaire Envoyer la demande Annuler T l chargement de document i Champs obligatoires Mentions L gales Vous arrivez sur l cran ci dessus Cliquez sur Envoyer la demande La demande de limite de cr dit va tre examin e en tenant compte des informations compl mentaires que vous nous avez transmises Demande d un Credit Check y D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius cN managing nisk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Enregistrer une limite de cr dit Option Credit Check Assur DE GOEDE HUISVADER NY ete due daclsionk N d assur 17315210 Police 68929 Liste des notations acheteur Demander un rapport Liste des rapports demandes Cliquez sur onglet Limites de cr dit puis sur Option
33. evise de votre police Votre r f rence La r f rence par exemple votre num ro de client num ro de facture que vous saisissez appara tra dans toutes les communications ult rieures relatives cette demande Toutefois ce champ n est pas obligatoire Priorit Vous d terminez la rapidit de traitement de votre demande Elle peut varier entre Normal Urgent Les frais pour un traitement Urgent sont plus lev s Consultez votre police pour conna tre les tarifs actuels des frais d enregistrement d une limite de cr dit Assur D Enregistrer une limite de cr dit N d assur 17315210 Police 66929 Informations sur l acheteur N Atradius 17315210 N TVA Nom DE GOEDE HUISVADER NV T l phone Adresse PASTOOR COPLAAN 157 ZWIJNDRECHT 2070 Belgique T l copie N RCS Secteur d activit Informations sur la limite de cr dit souhait e Montant de la demande 000 20 000 ER Devise Euro gt Vos r f rences Priorit Normal Urgent oO Conditions contractuelles Conditions de paiement jours m Pour ajouter toute information utile votre demande veuillez cliquer sur le bouton Informations compl mentaires Entrer des informations compl mentaires cet endroit seulement si elles doivent tre consid r es pour la prise de d cision Rappelez vous qu entrer des notes vous emp chera toujours de recevoir une d cision imm diate en ligne l
34. formations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUIS VADER NY Enregistrer une limite de cr dit N d assur 17315210 Police 66929 Rechercher un acheteur N Atradius 1 Pays Belgique 7 Cliquer ici pour une aide sur les formats Cliquer ici pour plus d information sur le Num ro National Nom Adresse Ville Code postal champs obligatores Si cette recherche n offre aucun r sultat recherchez l aide d un ou plusieurs autres crit res Vous obtiendrez une liste de r sultats r pondant ces crit res de recherche S lectionnez ensuite votre client en cliquant sur le nom de l entreprise Vous obtiendrez les d tails de votre client Cliquez sur S lectionner pour poursuivre N RCS N TVA Nom DE GOEDE HUISVADER NV Adresse PASTOOR COPLAAN 157 2070 ZAVIJNDRECHT Si vous ne retrouvez pas votre client dans le syst me cliquez sur le bouton Cr er un nouvel acheteur puis saisissez ses donn es GUIDO 156 RUE VAN DER KINDERE BRUXELLES Cr er un nouvel acheteur Retour champs obligatoires Le montant de la demande Sp cifiez votre limite de cr dit en milliers Saisissez par exemple 20 pour 20 000 euros La devise de votre police se trouve sous le champ montant de la demande 000 Quelle que soit la devise utilis e pour votre demande notre d cision se base toujours sur la d
35. i Ei Envoyer la d claration Retour Enregistrer et reprendre la validation plus tard Si vous souhaitez faire une d claration pour un risque nul cochez la case D claration de CA n ant en haut de l cran Ajouter de nouveaux pays Si vous souhaitez faire une d claration de CA dans un pays qui ne se trouve pas dans la liste vous pouvez ajouter un pays et les conditions de paiement sous la liste Cliquez sur Envoyer la d claration pour recevoir un r sum de votre d claration du chiffre d affaires Cliquez sur Valider la d claration de chiffre d affaires pour envoyer la d claration de CA Atradius Attention e Vous ne pouvez pas encoder des montants n gatifs Si vous avez une d claration de chiffre d affaires n gative saisissez le montant dans les remarques sous Communications e Les informations saisies dans 7exte de la facture apparaissent dans votre facture 21 Communication Informations concernant les polices Vous pouvez demander les informations relatives aux polices en cliquant sur nformations Police Afficher la police Quel type d informations pouvez vous consulter Les conditions de la police Les informations concernant l assur les informations concernant votre entreprise Les informations sur la personne interm diaire les informations de votre courtier Personnes de contact cela affiche une liste de vos personnes de contact au sein d
36. ice Ne s lectionnez qu une seule option Pour une explication de chaque option cliquez sur le bouton Information recouvrement Introduction en sinistre autre Poursuivre l enregistrement d un dossier d j partiellement enregistr Ajouter des informations compl mentaires Cliquer ici pour voir les d clarations et autorisations Cliquer ici pour les d tails des documents dont vous avez besoin pour enregistrer votre dossier Champs obligatoires Mentions L gales En s lectionnant l option Recouvrement d un contentieux non pay sinistre vous pouvez saisir vos contentieux non pay s D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius Managing risk enabling trade Limites de credit Informations Police Dossiers contentieu D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NV Introduction d un dossier en sinistre N d assur 17315210 Rechercher un acheteur Merci d utiliser les crit res de recherche pour identifier l acheteur N Atradius O Pays Belgique x Cliquer ici pour une aide sur les formats Cliquer ici pour plus d information sur le Num ro National Adresse Ville Code postal Nom a B Champs obbgatoires Mentions L gales Recherchez votre client sur la page Rechercher un acheteur 16 Vous devez maintenant saisir les d tails du non paiement Veuillez fournir to
37. if I Credit Checks non garantis I Credit Checks annul s par Atradius Options d affichage Devise Si vous souhaitez obtenir une liste de vos limites ou checks saisissez une date Du ou Au Si n cessaire choisissez la devise de la liste Si vous ne remplissez pas ce champ la liste appara tra dans la devise de votre police Cliquez ensuite sur Rechercher Vous obtiendrez alors la liste de limites demand e 14 Liste de limites La liste est g n r e en fonction des crit res que vous avez choisis Cette liste est tout d abord tri e sur le pays puis sur le nom de votre client Lorsque vous cliquez sur le nom en rouge de l entreprise vous pouvez e Demander une augmentation de limite de cr dit en cliquant sur le bouton Demande de limite en bas de l cran ou un nouveau check en cliquant sur le bouton Check en bas de l cran e Annuler une demande une limite de cr dit ou un check en cliquant sur le bouton Annuler en bas de l cran Vous ne pouvez pas supprimer les limites nulles e Diminuer le montant de la limite de cr dit accord e en cliquant sur le bouton R duire les montants Saisissez le montant r duit puis cliquez sur le bouton R duire les montants e Modifier votre r f rence en cliquant sur le bouton Modifier la r f rence Saisissez la r f rence utilis e par votre entreprise puis cliquez sur le bouton Modifier la r f rence D
38. istre N d assur 17315210 Police 66929 Additional information on case number 9369991 a t enregistr avec succ s N de dossier 9378640 L acheteur 36915542 SERV NET R f rence client test Merci de noter qu il est possible que vous ayez contribuer aux co ts de recouvrement de ce dossier Si vous souhaitez plus d information merci de contacter le gestionnaire du dossier Claims Department T l phone 44 029 2082 4000 Pour nous permettre de traiter votre dossier aussi rapidement et efficacement que possible Merci de nous envoyer un maximum des documents suivants Vous pouvez nous faxer ou poster les documents Merci de cocher la case c t de chaque document envoy et cliquez ensuite sur le bouton pour afficher et imprimer le document format Utiliser ce document nous permettra de lier sans quivoque les documents votre dossier Informations compl mentaires incluant le nom du contact les num ros de t l phone et de fax M Relev de compte F Factures Merci de noter qu Atradius vous contactera si un compl ment d informations s av rait n cessaire dans le cadre de la gestion du dossier Note d accompagnement Documents t l charg s Envoyer des informations compl mentaires par E mail i Champs obligatoires fentions Legales Sur cet cran vous pouvez t l charger des informations compl mentaires ex les factures Pour ce faire cliquez sur Documents t l charg s 17 D
39. kermans atradius com Statut de l E mail Inactive En attente de validation Nom de heer Patrick Akkermans T l phone Adresse E mail patrick akkermans atradius com Statut de l E mail Active Changement des documents re us Ajouter un contact ta Champs obligatoires Mentions Legales Copyright 2009 Atradius All rights reserved 30 Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISY ADER NY Output contacts Ne d assur 17315210 Police 66929 De heer Patrick Akkermans Type dzimprim Adresse Envoy a Copie a Delivery Method Avenant de d cision Domestic Credit Limit Decisions Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht 7 Documents concernant votre police Policy Documentation Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht 7 Declaration Correspondence Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht 7 Country Schedule Amendment Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht x Notification OOOO u Credit Limit Tariff Amendment Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht x Notification Documents concernant votre facturation Invoices Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht gt Credit Limit Invoices Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht Documents concernant vos sinistres General Claims Correspondence Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht x Claims Payment Letters Pastoor Coplaan 157 2070 Zwijndrecht x Claims Payment Invoice Pastoor Coplaan 157 20
40. lest possible d entrer des informations compl mentaires si la demande de cr dit esttransmises un arbitre Envoyer la demande Annuler Informations compl mentaires Ajouter des Informations compl mentaires Si vous disposez d informations compl mentaires nous communiquer cliquez sur le bouton en bas Informations compl mentaires Cette page vous offre la possibilit d ajouter du texte libre ou d indiquer des informations compl mentaires envoyer Atradius Si vous recourez la solution des nformations compl mentaires votre demande sera toujours transmise un arbitre Nous vous conseillons alors d viter tout message de type Urgence svp car cela exclura automatiquement toute d cision imm diate Vous avez galement la possibilit d ajouter des pi ces jointes Si vous faites usage de cette possibilit veuillez syst matiquement joindre une note aux informations compl mentaires voir encadr ci dessous Assur DE GOEDE HUISYADER NY Enregistrer une limite de cr dit N d assur 17315210 Police 66929 Montant cumul autoris 5 000 000 EUR montant utilise 0 EUR Informations sur l acheteur N Atradius 17315210 N TYA Nom DE GOEDE HUISVADER NV T l phone Adresse MEIR 30 ANTWERPEN 2000 Belgique T l copie N RCS Secteur d activit Informations compl mentaires relatives la demande Sivous avez l intention d envoyer des donn es financi res co
41. mpl mentaires relatives votre client par E mail fax ou courrier merci de l indiquer ici T comptes annuels dat s z z I rappor interm diaire dat x a F autre J enverrai les informations par courrier D parfax M par E mail F Lorsque nous contactons le client pour obtenir des informations financi res nous autorisez vous vous mentionner comme fournisseur de ce client Encoder ici les informations compl mentaires que vous souhaitez ajouter Attention vous ne recevrez pas de d cision imm diate en ligne si vous encodez des notes dans cette case votre demande sera toujours transmise un arbitre Il est toujours possible d encoder des notes plus tard si n cessaire Envoyer la demande Annuler T l chargement de document Dans cet cran cliquez sur T l chargement de document D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NV T l chargement de document N d assur 17315210 Police 66929 Buyer Information DE GOEDE HUISVADER N MEIR 30 2000 Belgium Merci de s l ctionner les dossiers t l charger Champs obligatoires Mentions Legales Cliquez ensuite sur Browse docupload input Windows Internet Explorer provided by Atradius I Choose file Look in M My Compute
42. nnant la limite et en cliquant sur Soumettre une r vision Si vous n avez plus d activit avec certain s des acheteurs mentionn s et si vous souhaitez annuler la Limite de cr dit actuelle s lectionnez la limite de cr dit et cliquez sur la touche Annulation ci dessous Si vous avez des impay s ou un d couvert merci de compl ter le formulaire R vision de Limite de Cr dit en indiquant que la limite de cr dit n est plus n cessaire Sans r ponse de votre part dans un d lai de 15 jours nous consid rerons que vous n utilisez plus votre ligne de cr dit Celle ci sera annul e Liste des limites de cr dit agr es N de page 1 Nombre d acheteurs identifi s 1 Date de r vision 03 sept 2012 Nom de l acheteur PELMA ELEKTRO Police 66929 Montant en milliers 000 0 Votre r f rence test Devise EUR Pays DEU Date 24 janv 2011 N Atradius 07198151 Commentaires Y R vision de la limite de cr dit Annuler la limite de cr dit S lectionnez la limite r viser en cliquant dans la bofte puis cliquez sur le bouton R vision de la limite de cr dit 25 Informations sur le Cr dit Check NF Atradis 07198151 Hom FELMA ELEKTRO Adresse DRIESCHWEIDENWEG 10 SADTIG 56648 Allemagne Montant en milliers 000 0 Date de d cision 24 jane 2011 Liste des amies de credit Liste des r visions de limites de cred H RCS 5606881 3504 HTVA T l phrone 0262596300 T l copie S
43. ons de limite de cr dit ou informations envoy es en pi ces jointes d un dossier d biteur ou de recouvrement Vous pouvez affiner les crit res de recherche en encodant un intervalle de date Vous pouvez retrouver les informations que vous avez d j t l charg es en encodant le num ro de r f rence 32 G n rer des rapports Cette option vous permet de g n rer d imprimer ou d exporter des listes au format Excel Les listes doivent tout d abord tre demand es puis g n r es l aide de l option Liste des rapports demand s Quel type de rapports puis je recevoir Rapports de Limites de cr dit Credit Checks Affiche un aper u des limites de cr dit et ou checks Vous pouvez demander cette liste en cliquant sur Limites de cr dit Demander un rapport Rapport de Limite de cr dit Aper u des factures Affiche un aper u de toutes vos factures Atradius Vous pouvez demander cette liste en cliquant sur nformations Police Rapports d activit Relev des factures Atradius Aper u des contentieux Affiche un aper u des dossiers de sinistre Vous pouvez demander cette liste en cliquant sur Dossiers contentieux Demander un rapport Requ te d un rapport de notification Aper u des d clarations Affiche un aper u des d clarations du chiffre d affaires Vous pouvez demander cette liste en cliquant sur D clarations
44. port de limite de credit Rapport des dossiers contentieux ou sinistres Rapport de facture de prime Champs obligatoires 34 Planification des rapports Vous pouvez galement planifier vos souhaits de rapport Pour cela cliquez sur Planification de rapports et ensuite dans le menu onglets s lectionnez le rapport souhait D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter gt K atradius DN D connexion managing sk enabling trade te des rapports demand Demander le rapport Planification de rapports Groupes de polices Rapport de limite de credit Rapport des dossiers contentieux ou sinistres Rapport de facture de prime Champs obligatoires egales Ensuite l cran suivant s ouvre D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter gt Fatradius M D connexion managing rsk enabling trade Liste des rapports demand s Demander le rapport Planification de rapport Groupes de polices Options du rapport pour Rapport de limite de credit Traitement hebdomadaire partir du x Lundi gt Planification Du 03 oct 2012 Planification Au 02 oct 2013 Devise Cl Entrer la date de d but de p riode ij mmm 3333 Description Planification Planifier le rapport Champs obligatoires Mentions L gales Dans cet cran vous pouvez d finir la fr quence d ex cution du rapport hebdomadaire ou mensuelle Compl tez les donn es souhait
45. r e nee AA amp Local Disk C 4 2 DVD Drive D My Documents Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion Desktop Fe i D clarations Actions Information My Recent Assur DE GOEDE HUISVADER NY Documents N d assur 17315210 Police 66929 Desktop Desktop File name Files of type All Files ji Merci de s l ctionner les dossiers t l charger Champs obligatoires Mentions L gales Vous vous trouvez maintenant sur un cran partir duquel vous pouvez aller rechercher le document que vous voulez t l charger L D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt atradius F managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NY T l chargement de document N d assur 17315210 Police 66929 Buyer Information DE GOEDE HUISVADER N MEIR 30 2000 Belgium Merci de s l ctionner les dossiers t l charger S lectionner 7 H test doc Supprimer Comptes consolid s Experience de paiements Comptes annuels Comptes pr visionnels ji Champs obligatoires gt Katradius managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISYADER NY T l chargement de document N d assur 17315210 Police 66929 B
46. s O plusieurs polices vous permet d acc der an ligne tous bes i j 3 is inn d s pr arg Vous disposer donc d un acc s s curis Si vous n avez pas ou plus vos codes d acc s A dia eta pass Lan era aa a tr Meera par ra Eee o r PE syst me au mayen d un Enom d lenieu oi dun Seol do pane roma la PE d Serv net vous pouvez prendre contact avec TI ces didmenin mara de noun contacts Une fois an votre possession vous pouver vous connecter et acc der tous nos sermons le Centre de Service Clients de votre pays Si vous avez souscrit plusieurs polices IE D es x 2 x Coctacier votre HnipOesh Aradus a yous rence ena Soe ee VIT S T re I Sam one macro ungo pres s lectionnez la police dont d pend le dossier men mennaan anana de recouvrement auquel vous voulez acc der me Dans l cran principal allez l onglet Services et diquez sur Collect Net Vous ne pourrez avoir acc s Collect Net A papes Atomu CGressnt que si vous avez eu ou avez actuellement gt Katradius Samba ee un dossier de recouvrement en cours aupr s ah gt Petitions Piviuti Eare Pikes Pirionveen Atis tus ders jeg or CautioNet d Atradius Collections es Remarque S il s agit d un nouveau dossier vous devez tout d abord introduire une D claration de sinistre dans Serv Net afin s See SbCl gt Katradius que nous puissions agir rapidement i on Coons GRATUIT LE 28 See ages Stross A PLO jee
47. t ouai i Cat gorie du dossier Dossiers Collection a Sirat Num ro Boas D R f rence Sinistre o o o R f rence de la facture S lection des crit res de recherche M Tous les dossiers en vigueur Tous les dossiers cl tur s depuis moins de E Mois Dossiers r cemment mis jour Crit res suppl mentaires pour affiner votre recherche M Dossiers introduits depuis le fi f f 2012 Dossiers dont le montant sup rieur x D m introduit est SURASI S M Pays d biteur lt choisir gt x M Dossiers en proc dure judiciaire en vigueur ou cl tur s FT Dossiers en insolvabilit d clar e en vigueur ou cl tur s Paiements re us du au e SELECTIONNER UN DOSSIER LISTE R f rence R f rence R f rence Num ro de Nom SIRET Num ro Code Atradius Sinistre Client Police d biteur national postal Besoin d information compl mentaire A partir de la page 41 vous trouverez le chapitre Collect Net Guide rapide Si vous avez des remarques ou des questions propos de Collect Net n h sitez pas contacter votre CSC contact qui pourra vous aider 20 D claration du chiffre d affaires En s lectionnant l option D claration liste des d claration vous pouvez examiner les d clarations du chiffre d affaires d j introduites Afin d introduire une nouvelle d claration du chiffre d affaires cliquez sur Enregistrer une d claration Examen
48. tes Information Recevoir des alertes par EMail Cochez Activer les E mails puis saisissez l adresse email souhait e dans Adresse E mail Nous contacter Cette fonctionnalit vous permet directement depuis n importe quel cran Serv Net de contacter Atradius L onglet Nous contacter se trouve dans le menu principal de Serv net Vous serez en mesure de poser des questions sur votre police vos limites de cr dit vos dossiers impay s vos factures sur l Atradius Buyer Rating etc Comment cela fonctionne t il D but Services Produits Profil de l utilisateur Nous contacter Aide Deconnexion Pour utiliser Nous contacter vous n avez qu cliquer sur l l ment du menu La partie sup rieure de l cran affiche toutes les questions que vous avez pos es ainsi que les r ponses qui ont t donn es Pour poser une question cliquez sur le nouveau bouton Oui au bas de l cran Souhaitez vous nous poser une nouvelle question Oui Le num ro de la police et le n d assur seront g n ralement pr remplis si vous avez plusieurs polices vous avez besoin de changer le n de police Vous pouvez modifier le n d assur avec l onglet Informations Police et ensuite S lectionner la police 2 Limites de cr dit Informations Police Dossiers S lectionner la police Afficher la police UCC torte Atradius Liste des factures Montant cumul autt Demander un r
49. tre modifi lorsque vous consultez les Alertes Exigences du syst me Le syst me pr sente le meilleur fonctionnement avec Internet Explorer 6 0 ou une version sup rieure et une r solution d cran d au moins 1024 768 Vous pouvez galement utiliser Firefox 1 5 ou une version sup rieure Si vous travaillez sur Macintosh utilisez Firefox pour consulter le Serv net Par exp rience nous savons que Safari donne du fil retordre Choix de langue S lectionnez la langue de votre choix dans le menu en bas droite de la page de connexion Ensuite cr ez un lien dans vos favoris Lorsque vous cliquerez sur ce lien pour une nouvelle connexion le programme s ouvrira automatiquement dans la langue pr s lectionn e Modification du mot de passe Vous vous connectez pour la premi re fois Serv Net Pour s curiser la connexion au maximum nous vous demandons de modifier votre mot de passe Le mot de passe doit comporter au moins 6 caract res dont au moins 1 chiffre et 1 lettre Il n est pas possible d introduire plus de deux fois le m me caract re dans le mot de passe On n utilise pas de nom de personnes de villes ou d insultes dans le mot de passe Un mot de passe qui a d j t configur par le pass ne peut plus l tre nouveau D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Modifier le mot de passe Prairie Change default policy 516
50. ur 17315210 Liste des notations acheteur Demander un rapport Liste des rapports demand s Dans le menu Limites de cr dit cliquez sur Liste des d cisions S lectionnez une ou plusieurs de ces options et ou s lectionnez un acheteur ou un pays sp cifique si vous souhaitez obtenir une liste sur base de ces crit res Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISYADER NY Consultez vos lignes de cr dit N d assur 17315210 Police 66929 Crit res Assur N d assur 17315210 7 Police 66929 police d assurance cr dit 7 S lection d une cat gorie N Atradius Recherche de l acheteur Vos r f rences Pays N RCS N TVA Composition de la liste Cas s lectionner Ordre de tri M Demande de Cr dit a l tude m Demandes historis es Classement par date de demande Classement par date de d cision nr Credit Checks en vigueur nr Liste des Credit Checks historis s C classement par date de d cision historis e F D cisions des Limites de cr dit en vigueur F Liste des limites de cr dit historis es M Limites indicatives C classement par date expiration ne pas remplir si recherche de i tous les encours avec date expiration Filtre appliquer a Finn EEE I Limites de cr dit exclure les d cisions z ro AU li mmm aaaa M Limites de cr dit non garanties I Credit Checks Posit
51. utes les informations qui sont applicables Vous devez fournir l information pour les rubriques marqu es pour pouvoir continuer Avez vous plus de 10 factures encoder Veuillez s lectionner le type de cas Si vous avez plus de 10 factures r pondez la question Avez vous plus de 10 factures encoder oui Vous pouvez alors regrouper vos factures par mois Vous devez saisir votre vos facture s sur la page Transactions financi res Saisissez toutes les informations concernant la transaction financi re puis cliquez sur Sauvegarder Les donn es que vous avez saisies appara tront dans une liste en bas de la page Lorsque toutes les transactions financi res sont compl t es cliquez sur le bouton Suivant en bas de l cran Un aper u de toutes les transactions financi res saisies appara t alors Cliquez sur Suivant Dans l cran nformations compl mentaires saisissez la raison de non paiement et la description des biens services puis cliquez sur Suivant Cliquez sur Accord pour envoyer le dossier de sinistre Atradius Comment d charger des documents D but Services Produits Profil de l utilisateur Traductions Aide gt k atradius N D connexion managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Analyser Assur SERVATNET Introduction d un dossier en sin
52. uyer Information DE GOEDE HUISVADER N MEIR 30 2000 Belgium Merci de s l ctionner les dossiers t l charger Comptes annuels 7 H test doc Date des comptes 27 07 2011 T l charger cub m z Champs obligatoires Mentions L gales Copyright 2009 Atradius All rights reserved Remplissez maintenant les dates souhait es et cliquez ensuite sur T l charger D but Services Produits Profil de l utilisateur Aide D connexion gt Katradius managing risk enabling trade Limites de cr dit Informations Police Dossiers contentieux D clarations Actions Information Assur DE GOEDE HUISVADER NV Confirmation N d assur 17315210 Police 66929 Nom du document R sultat du t l chargement test doc Captur pour traitement Retour j Champs obligatoires Mentions L gales 10 Vous recevez le message que le document que vous souhaitez t l charger sera captur pour traitement Cliquez ensuite sur Retour Montant cumul autoris 5 000 000 EUR montant utilise 0 EUR Informations sur l acheteur N Atradius 17315210 N TVA Nom DE GOEDE HUISVADER NY T l phone Adresse MEIR 30 ANTWERPEN 2000 Belgique T l copie N RCS Secteur d activit Informations compl mentaires relatives la demande Si vous avez l intention d envoyer des donn es financi res compl mentaires relatives votre client par E mail fax ou courrier merci de l indiquer ici T compt
53. wlle Cat qgurin du dossier RAPPORTS SP CIFIQUES lype de rapport rome a rame nos v Duca E Ce Portriewlir tat gone du dossier Edtions et t l chargements gt Katradius collections atradius collections Massnger Dur e moyenne d P riode de trempe Statut Afficher statut bistorique par G n rer Happurt Sy Ce ie L nerer Lapport om 71 g P rinde de temps Farsan et t leiargements eu Mrrssgres Lur e moyenne td or al P riode de temps Statut Afficher statut historique pour q srn rrr Rappart Sem BIE gt BED G n rer Rapport ES Een EX d n rer havvort ES CE EG pe al Litres tees ftw LT EL D ndrer Rapport i 5 33 P riode de temp 41

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