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1. Afin de solidifier la notori t et la cr dibilit de la marque au niveau local aussi bien qu international Alg rie focus a d velopp des partenariats avec d autres m dias Abderrahmane Semmar le r dacteur en chef d Alg rie focus presente une chronique hebdomadaire sur la cha ne El Djazairia avec langle l actualit vue par Alg rie focus Des collaborations avec Lemonde fr Rue89 France24 et Courrier International ont galement t mises en place En plus de la publicit qui constitue la premiere source de revenus d Alg rie focus plusieurs pistes de financement sont explor es l organisation d v nements notamment dans le cadre de l Alg rie focus Tour la prestation de services et la fourniture de contenu aux cha nes de TV internationales Le financement participatif devrait galement permettre aux internautes alg riens ainsi qu aux 10 millions d Alg riens dans la diaspora de proposer et financer directement des reportages sur les sujets qui leur tiennent c ur Cette multiplication des sources de revenus a permis Alg rie focus d atteindre l quilibre financier peu de temps apr s son rachat et de g n rer aujourd hui des b n fices L enjeu est maintenant de d pendre de moins en moins des annonceurs afin d augmenter l ind pendance ditoriale du m dia Afin de tirer le meilleur parti de la 3G nouvellement lanc e Alg rie focus a d velopp son application mobil
2. Pour toucher le public le plus large possible les m dias en ligne se d tournent donc pour la plupart du fran ais dont l ducation et la pratique sont de mani re g n rale en recul et favorisent l arabe ou l arabe dialectal marocain darija tendance que souligne Younes Boumehdi et qui contraste avec la presse papier qui est encore largement en fran ais L mergence de sites d information bilingues arabe fran ais ou arabe darija l image de Goud ma qui propose des titres en darija pour ses articles en arabe est galement mise en avant par plusieurs experts Enfin l augmentation de l influence politique des partis religieux qui est illustr e par la victoire du PUD aux lections l gislatives de 2011 et par le r le jou par la mouvance Justice et Bienfaisance au sein du Mouvement du 20 f vrier ne se refl te pas de mani re significative dans l closion de sites d information populaires d inspiration religieuse Il existe des sites conservateurs nous dit Ali Amar mais le marqueur n est pas la religion comme pour Oumma com par exemple Ce sont des sites qui t moignent davantage d un repli identitaire et culturel ultra arabophone et en rupture avec l influence fran aise FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION Plusieurs experts consult s parmi lesquels Asmaa El Alaoui r alisatrice et directrice d Argane Productions expliquent que la faible qualit d une partie
3. Maghreb Arabe Presse MAP www map ma agence de presse officielle couvrant l actualit marocaine et internationale toute l info en vid os et photos 285 site au Maroc selon Alexa mais davantage visit depuis la France op re aussi un site grand public www mapexpress ma 166 Cr ation de l Association de la presse marocaine digitale MAPEXPRESS octobre 2014 http www mapexpress ma actualite culture et medias creation lassociation presse marocaine digitale 167 Les pure players marocains s organisent en association Youssef Roudaby TELQUEL octobre 2014 http telquel ma 2014 10 21 les pure players marocains sorganisent en association_1420142 168 http en wikipedia org wiki Lakome com 46 sees Bladi www bladi net site d actualites et premi re communaut virtuelle au Maroc 344 site au Maroc selon Alexa mais davantage visit depuis la France 1 426 site au Maroc selon Alexa seee InfoM diaire www infomediaire ma magazine ind pendant et g n raliste 2 580 site au Maroc selon Alexa M DIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Selon l Arab Social Media Report seulement 22 de la population est sur Facebook ce qui est faible au regard du taux de p n tration d internet de 56 Le r seau social se classe n anmoins deuxi me au classement Alexa des sites les plus visit s au Maroc et reste incontournable pour beaucoup d utilisateurs d internet ainsi q
4. PANORAMA DES MEDIAS EN LIGNE Alg rie Egypte Jordanie Liban Maroc Palestine Syrie Tunisie Version complete Avril 2015 www cfi fr ETUDE REALISEE PAR LAURENT GIACOBINO Laurent Giacobino travaille dans le secteur du d veloppement des m dias et de la libert d expression sur internet depuis dix ans Il est l auteur principal de Whither Blogestan Evaluating Shifts in Persian Cyberspace 2014 UPENN et le co auteur des deux ditions de How to Bypass Internet Censorship 2008 et 2011 FLOSS Manuals A PROPOS DE CFI CFI est l agence de cooperation du minist re des Affaires trang res et du D veloppement international charg e de coordonner et d animer la politique fran aise d aide au d veloppement en faveur des m dias du Sud CFI accompagne les acteurs du secteur des m dias TV radios presse crite m dias sociaux publics ou priv s afin de renforcer les processus de modernisation et de d mocratisation que la France souhaite soutenir CFI conduit une trentaine de projets qui s inscrivent dans quatre grands programmes m dias et pluralisme m dias et entreprise m dias et d veloppement m dias et ressources humaines Table des matieres Avant propos L essentiel Analyse par pays Alg rie gypte Jordanie Liban Maroc Palestine Syrie Tunisie Lexique Remerciements Bibliographie 12 14 21 29 39 42 49 99 62 70 71 72 Avant propos L inform
5. ce stade un paywall est impensable Nous ne sommes pas assez gros et le march ne semble pas assez m r Aucun m dia g n raliste ne le pratique De m me nous ne sommes pas bien positionn s pour proposer un service d alertes SMS payant car ce march est satur par tous les gros m dias et les nouvelles souscriptions sont rares De plus il faut reconna tre que nous avons encore du mal concurrencer les gros m dias sur la breaking news La publicit reste donc incontournable en tout cas a moyen terme et on essaie donc de l int grer de la mani re la moins inesthetique possible Malgr ces d fis Lina Attalah insiste sur la promesse que Mada Masr incarne et veut retenir le succ s que repr sente d j ces presque deux premi res ann es d existence Le fait que Mada Masr publie r guli rement depuis sa cr ation en juin 2013 sans aucun soutien d investisseurs constitue d j un grand succes signe d un ph nom ne nouveau dans le paysage m diatique gyptien Mada Masr affirme sa diff rence en repr sentant le fer de lance d un mod le de p rennisation avec une structure de propri t qui garantit son ind pendance Le site est aussi unique par la v ritable int gration de la technologie avec le contenu et la g n ration de revenu sa version anglaise le positionnement particulier de la page arabe et sa capacit repousser les limites du journalisme traditionnel gr ce un contenu novateur ach ve d en fai
6. diffusion d environ 70 000 exemplaires ne se classe qu au 51 rang selon Alexa alors que AJ Ayyam environ 18 000 exemplaires 596 au classement Alexa et Al Hayat al Jadeeda environ 6 000 exemplaires 385 au classement Alexa propri t de l Autorit palestinienne peinent se positionner comme des sources populaires d information en ligne Comme voqu pr c demment la survie de la plupart des m dias palestiniens d pend du soutien financier des diff rentes factions et hommes politiques ainsi que de celui des personnalit s du secteur priv Cette r alit conomique affecte profond ment l ind pendance ditoriale des m dias et accentue la polarisation politique du secteur qui est extr mement marqu e depuis la rupture entre le Fatah et le Hamas en 2007 et malgr les annonces r currentes de rapprochement formul es depuis 20111 Daoud Kuttab souligne que la situation politique palestinienne en plus d exacerber la polarisation des m dias en influence grandement les priorit s ditoriales Le probl me des sites d information palestiniens est qu il ne se concentrent que sur ce qu ils d signent par la menace existentielle qui p se sur la Palestine savoir Isra l et occupation et ne passent que tr s peu de temps couvrir les enjeux internes tels que la corruption la transparence et la responsabilit du gouvernement Par ailleurs comme dans plusieurs autres pays de la r gion
7. homme d affaires Pierre El Daher reste selon PAMO 2011 2015 la cha ne de t l vision la plus populaire au Liban talonn e par les cha nes pan arabes mais son site ocgroup tv n est que le 10 m dia en ligne le plus consult selon Alexa Ce retard pris par rapport aux pure players peut s expliquer par la faible sophistication technologique des m dias et le manque de R amp D soulign s par plusieurs acteurs interrog s ainsi que par MDM Lebanon Les quotidiens publient en ligne leurs articles destin s dition papier sans tirer parti des possibilit s offertes par le num rique A titre d exemple plusieurs organisations consult es ont confess l urgence de passer leur site en responsive design ce qui t moigne la fois d une prise de conscience de la part grandissante de l acc s mobile et un manque d anticipation et d investissement dans les d veloppements techniques de leur site FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION Le retard dans les d veloppements techniques et l innovation au niveau des formats semble en partie du la formation des journalistes Roula Mikhael directrice et cofondatrice de la Maharat Foundation qui d fend la libert d information au Liban insiste sur ce probleme Au Liban la formation des tudiants en journalisme est principalement dirig e vers les m dias traditionnels bien que l int r t des jeunes tudiants penche le plus souvent vers les m
8. la plupart des m dias traditionnels ou en ligne d velopper leur pr sence sur ces r seaux sociaux nous indique Dalia Othman On peut cependant noter que le nombre d abonn s aux pages Facebook des sites d information les plus populaires qui avoisine en g n ral quelques centaines de milliers reste modeste en comparaison de la popularit des m dias n s au sein m me du r seau social L exemple le plus frappant est sans doute le Quds News Network QNN qui est n sur Facebook en 20127 avant de d velopper un site en son nom propre Si ce dernier ne se classe que 109 7 des sites les plus visit s du pays la popularit de QNN sur les r seaux sociaux surpasse tr s largement celle des premiers sites d information il r unit en effet 2 7 millions d abonn s sur Facebook et 156 000 sur Twitter soit davantage que les 148 000 utilisateurs palestiniens du site de micro blogging La popularit de Twitter est l un des autres marqueurs des m dias en ligne palestiniens avec un taux de p n tration de 3 34 en mars 2014 selon l Arab Social Media Report 2014 la Palestine se classe deuxi me des pays couverts par la pr sente tude derri re le Liban 4 09 et loin devant des pays b n ficiant pourtant d un plus large acc s internet comme le Maroc ou l gypte Plusieurs experts soulignent que la popularit des m dias sociaux en Palestine est directement li e aux d fis auxquels doivent faire face les citoyens pal
9. laquelle s adossent des applications iOS Android et Windows Mobile ceci r pond aux 25 de notre audience qui nous consultent depuis un smartphone ou une tablette Cette sophistication contraste avec la majorit des sites des quotidiens alg riens comme l explique Ilyas Hallas quelques exceptions pr s dont EI Watan Echourouk Online ou encore El Khabar la plupart des 160 quotidiens alg riens ont un site mais pas de r daction Web ni de fil d information en temps r el et se contentent de mettre en ligne le contenu de l dition papier en confiant cette t che non des journalistes mais des metteurs en ligne recrut s en interne parmi les informaticiens du journal Mourad Hachid rench rit Tr s peu de journaux alg riens ont accord de l importance au Web Certains quotidiens ont des sites vitrine qui n ont pas chang depuis dix ou quinze ans Jusqu a aujourd hui d cembre 2014 il n y a pas eu de prise de conscience que le Web c est l avenir de la presse Les journalistes et diteurs s accrochent encore au papier d autant plus que 90 des journaux papiers survivent grace une aide indirecte de l tat via la publicit 37 Classement mondial de la libert de la presse 2015 Reporters sans fronti res http index rsf org 38 Alg rie la loi d ouverture de l audiovisuel examin e par le Parlement RFI janvier 2014 http www rfi fr afrique 20140108 algeri
10. le si ge de la publication serete la ou les langue s disponible s sur le site seei son rang Alexa dans le pays consid r sooo le pourcentage des visites provenant du pays le nombre de Likes sur sa page Facebook son nombre d abonn s sur Twitter ci le type de site d information cB pure player site adoss a un quotidien ou un magazine amp site adoss une station de radio FM CB site adoss une cha ne de t l vision terrestre cable satellite reseed un commentaire pr cisant la ligne ditoriale ou les affiliations du m dia Les huit chapitres pays sont structur s de mani re identique en six parties couvrant successivement le contexte g n ral la libert d information et le cadre juridique le d veloppement des m dias en ligne la formation des journalistes et la structuration de la profession les m dias sociaux et le journalisme citoyen et enfin la p rennisation et les mod les conomiques 13 http www itu int en ITU D Statistics Pages stat default aspx 14 Arab Media Outlook 2011 2015 Dubai Press Club http www arabmediaforum ae en amo aspx stat finish amp method SoftCopy 15 Classement mondial de la libert de la presse 2015 Reporters sans fronti res http index rsf org 16 Freedom of the Net 2014 Freedom House https www freedomhouse org report freedom net freedom net 2014 17 http www alexa com Enfin pour cing des huit pays tudi s
11. 48 PALES TINE MEDIAS EN LIGNE LES PLUS VISIT S Site Alwatanvoice com Maannews net Wattan tv Raya ps Panet co il 8a6aayer com Alfajertv com Hihi2 com Kooora com Hr ps Pays Palestine Palestine Palestine Palestine Isra l Jordanie Palestine Arabie Saoudite U A E Palestine Lang ar en ar en ar ar ar ar ar ar ar ar en Rang Alg 16 1 18 19 20 Visites lt Alg 39 1276 32 35 lt 5 lt 6 lt 8 lt 7 lt 8 45 Publicit sur internet 0 1 Libert de la presse 530k 20k 690k 700k 1 8M 470k 330k 650k 230k 140k 140 180 28k 35k 2k 3k 8 7k 400 9k 28k 600k 500 e amp Type Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 P n tration d internet 47 Libert du net Pas de donn es Commentaires Donia Al Watan site d information lanc en 2003 Agence de presse MNA du groupe m dia TV radio Web Ma an Network Site de la TV ind pendante Wattan TV Site de Radio Raya FM Site d information a destination des Palestiniens adoss a Radio Panet webradio Site d information sur le football international cr en 2012 Site de la station de TV Al Fajer Portail sur l actualit du football Portail sportif surtout sur le football Si
12. Lang ar fr ar fr ar ar ar fr ar ar fr ar ar en fr Rang Alg 12 16 19 20 21 26 33 36 50 Visites lt Alg 58 66 55 lt 8 63 65 68 63 14 47 Publicit sur internet 0 6 Libert de la presse 1 6M 980k 120k 230k 560k 440k 1M 120k 310k 9k 126 180 120k 57k 73k 600k 56k 43k 9k 6k 83k 9k Type oe Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es mai septembre 2014 P n tration d internet 44 Libert du net 28 65 Commentaires Site de la radio priv e Mosa que FM lanc e en 2004 Site de la radio priv e Shems FM lanc e en 2010 Site du quotidien Al Chourouk Portail sportif surtout sur le football Portail d info g n raliste news culture tech Portail d actualit s Site de la radio priv e Jawhara FM mettant en darija Site du quotidien Attounissia Site du quotidien pan arabe Al Arab publi depuis Londres Site d actualit s conomiques cr en 2009 par la soci t Img version arabe www almasdar tn 62 CONTEXTE GENERAL Quatre ans apres la R volution de janvier 2011 les m dias en ligne tunisiens sont encore en pleine mutation Chacun se souvient du r le particulier jou par les m dias lors du soul vement r le r sum par Anouar Meftah ancien pr sident du Pacte
13. Site de l agence de presse Rum News 29 CONTEXTE GENERAL La Jordanie souvent pr sent e comme un fragile lot de stabilit dans une r gion pleine de tourments a connu d s janvier 2011 d importantes manifestations s opposant la situation conomique et politique et exigeant davantage de libert pour les m dias Cette derni re revendication se prolongera en manifestations de journalistes en 2011 et 2012 et dans le mouvement de protestation des journalistes du quotidien national A Rai en 2013 Comme l indique le rapport Mapping Digital Media Jordan MDM Jordan ce mouvement bien que d envergure limit e semble porter ses fruits quand le gouvernement nomm en f vrier 2011 voit l arriv e de Taher Adwan ancien r dacteur en chef du quotidien d opposition Al Arab Al Yawm la t te du minist re des M dias et de la communication Il promet des f vrier 2011 des r formes en faveur de la libert d information mais d missionne quelques mois plus tard devant l absence de volont r elle du gouvernement d engager des r formes Selon la chercheuse jordanienne Razan Amoush cette difficult r former les m dias s inscrit dans une acceptation du maintien du statu quo qui tire ses racines dans l volution de la situation r gionale Beaucoup de Jordaniens se disent nous ne voulons pas devenir un autre Irak ou une autre Syrie gypte ou Libye et finissent pas choisir une sta
14. a a tres bien march mais une analyse sur les probl mes g opolitiques de l Alg rie devra tre diffus e en fran ais pour rencontrer son public savoir les lites ou les leaders d opinion On fait parfois aussi des m langes de langues dans les articles le chapeau est en arabe mais le contenu est en fran ais On a deux hamecons pour capter un maximum d attention Enfin contrairement une tendance mergente dans d autres pays tudi s il ne semble pas y avoir sur Facebook de page d information reposant sur une fondation religieuse l exception de la populaire Radio Trottoir d sign e par plusieurs de nos interlocuteurs comme proche des milieux islamistes De m me il ne semble pas exister de site d information se basant sur la religion mais comme nous l indiquent plusieurs experts beaucoup de m dias traditionnels v hiculent intrins quement une pens e conservatrice et des id es islamistes P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Pour tous les acteurs interrog s la publicit reste la principale et incontournable source de revenus des m dias en ligne en Alg rie Comme Mourad Hachid l affirme Il n y a pas d autre source de financement que la publicit qu elle soit g r e par une r gie nationale ou par Google Adsense Tous les sites alg riens sont gratuits parce qu en Alg rie le paiement lectronique n existe pratiquement pas Ilyas Hallas rench rit La publicit
15. a priori peu exploit pour le moment par les m dias en ligne palestiniens MADA voque pour sa part la possibilit pour les m dias de d velopper des contenus sponsoris s afin d attirer de nouveaux annonceurs D autres acteurs misent sur des mod les hybrides et innovants l image de Visualizing Palestine qui se repose sur des appels donation publi s sur son propre site et propose de plus dans une boutique en ligne divers articles estampill s VP foulards posters sous bocks Comme soulign pr c demment la majeure partie des m dias en ligne et des m dias en g n ral en Palestine n a d autre choix que de se reposer sur le soutien de personnalit s et partis politiques ou encore d hommes d affaires En plus d affecter profond ment l ind pendance de ces m dias ce mod le lie fortement le destin du m dia celui de son parrain et le prive ainsi de la visibilit n cessaire pour planifier son d veloppement dans la dur e Selon Jamal Dajani l aide internationale repr sente pour beaucoup de m dias en ligne une autre source in vitable de financement notamment pour subventionner l achat d quipement Malheureusement cette aide a parfois le m me impact que les soutiens locaux sur l ind pendance du m dia Un certain nombre de sites d information re oivent de l argent de gouvernements trangers comme l Arabie Saoudite ou le Qatar et se retrouvent tenus de faire
16. depuis le lancement en novembre 2013 par Maroc Telecom d un service de vid o la demande MDM Maroc relatait en 2011 la premi re tentative de ce mod le appliqu aux sites d information En mars 2009 le journal Aujourd hui le Maroc journal francophone qui vise une audience litiste a lanc le premier service de paiement lectronique fonctionnant avec des cartes de d bit ou de cr dit pour l acc s a son contenu en ligne devenant ainsi le premier journal marocain a proposer une partie de son contenu en ligne sur abonnement Le nombre total d abonn s versions papier et en ligne est de 6 000 Les abonn s ont acc s a une application Mon Journal qui leur donne acces en ligne a la version complete du journal avant que la version papier ne soit disponible en kiosque En 2015 cette incursion dans un mod le de revenu bas sur les contenus payants semble avoir t interrompue Plusieurs experts interrog s doutent de la viabilit de ce type de mod le tant le paysage m diatique est satur de sites d information gratuits Payer pour de l information en ligne ne serait de surcro t pas encore compatible avec la mentalit et la culture des internautes marocains De nombreux observateurs comptent terme sur la forte p n tration de l internet mobile 25 de la population tait abonn e un service internet 3G en d cembre 20146 pour augmenter la fois les revenus publicitaires des m dias en ligne grace
17. des audiences plus importantes et mieux cibl es et permettre aux services et contenus payants de rentrer dans les m urs Les autres pistes voqu es par les experts interrog s incluent l appel donations en s appuyant notamment sur le pouvoir d achat des Marocains r sidant l tranger et le recours l aide internationale 171 O en est le e commerce au Maroc Mehdi Reghai Wamdan juillet 2014 http fr wamda com 2014 07 etat des lieux e commerce au maroc 172 http www avito ma http www jumia ma 173 Apr s la TV sur ADSL Maroc T l com lance son service de vid o la demande Agence Ecofin novembre 2013 http www agenceecofin com audio visuel 2111 15286 apres la tv sur adsl maroc telecom lance son service de video a la demande 174 www aujourdhui ma classement Alexa pour le Maroc 367 175 La r daction de Aujourd hui le Maroc n a pas donn suite a nos questions a ce sujet 176 Tableau de bord du march de l internet au 4 me trimestre 2014 Agence Nationale de R glementation des T l communications d cembre 2014 http www anrt ma sites default files 2014_T4_TB_Internet_fr pdf 177 titre d exemple Lakome com malgr une quipe et des co ts r duits et une reconnaissance sur le plan journalistique n avait pas suffisamment de rentr es publicitaires et n a pu continuer exister que gr ce au soutien de l ONG danoise International Media Support
18. dias d opposition dans un souci de professionnalisme reprennent des actualit s de Sana pour repr senter les deux c t s du conflit Un autre expert ajoute Sana joue le r le de journal officiel pour la Syrie c est la que de nombreuses lois sont annonc es avant m me qu elles ne le soient par des voies officielles l autre bout du spectre politique les nombreux m dias ind pendants en ligne r cemment cr s font face de multiples d fis pour pouvoir continuer jouer leur r le cl dans la documentation de la situation du pays Face une population syrienne qui a d velopp son sens critique vis vis des m dias les plates formes d information en ligne sont contraintes de renforcer d une part les proc dures de validation de leurs informations alors que le travail dans le pays est extr mement p rilleux et d autre part l innovation de leur format qui ne tire souvent que peu parti des possibilit s du num rique La difficult collecter des informations fiables sur le terrain s ajoute au d fi du traitement des informations g n r es par les utilisateurs et non v rifi es qui circulent sur les r seaux obligeant les m dias en ligne un constant travail de curation Comme le souligne Leila Nachawati r dactrice en chef anglais de Syria Untold Dans un laps de temps tr s court la Syrie est pass e du statut de trou noir de l information celui de conflit le plus m diatis de l h
19. dias num riques Emilie Sueur rench rit La formation est un probl me colossal au Liban il n y a pas de formation compl te en journalisme il n y a pas de formation du tout en journalisme num rique et cela p se beaucoup sur le recrutement On voit la diff rence avec les stagiaires qui viennent des coles de journalisme fran aises qui connaissent beaucoup mieux les outils et aussi l aspect r dactionnel Web Cela oblige les m dias faire beaucoup de formation initiale en interne Au del de la question de ind pendance vis vis du monde politique j aimerais pouvoir recruter quelqu un qui sache d embl e r diger un article De nombreux experts interrog s d plorent que ce manque de formation initiale satisfaisante d une part et la forte politisation de tr s nombreux m dias qui emp che la formation continue aux bonnes pratiques du journalisme ind pendant d autre part entra nent de nombreuses d rives probl mes d thique et de d ontologie manque de fiabilit des informations culture du fact checking tr s t nue republication en masse d informations non v rifi es par des content farms et dans certains cas propagande politique peine masqu e Ces d voiements entra nent un d couragement chez de nombreux professionnels des m dias comme s en attriste le Lebanese Media Monitor Face cette mainmise des organisations politiques et religieuses sur les m dias et au manque tot
20. en croire l Arab Media Outlook 2011 2015 Selon Lina Attalah la popularit des versions Web des quotidiens est avant tout la r sultante de leurs importantes ressources la plupart de ces quotidiens ayant t lanc s par des hommes d affaires la t te de v ritables empires des m dias Ces publications disposent d quipes de r serves financi res et d une notori t qui mettent les pure players hors course Mais elles ne proposent que peu d innovation dans les contenus ou les formats il n y a de mani re g n rale que tr s peu d investissement dans les technologies innovantes pour les m dias en gypte et leur contenu souvent sensationnaliste ou superficiel est con u pour attirer du trafic des Likes et des Shares Le manque d innovation est galement soulign par Wael Abdel Fattah auteur journaliste et analyste politique qui affirme Dans beaucoup des grands groupes m dias on retrouve les m mes syst mes hi rarchiques les m mes tats d esprit et les m mes pratiques qui emp chent les jeunes talents d exprimer leur cr ativit et leur capacit d innovation Mais grace a leurs importantes capacit s financi res ces organisations d pass es s imposent n anmoins sur le march des m dias num riques qui est en plein boom en gypte Selon Mai Elwakil le manque de fiabilit est l un des probl mes cruciaux des m dias en ligne gyptiens Il est difficile d avoir acc s des informatio
21. ensemble du personnel de CFI pour leur sees aux journalistes et experts des m dias qui ont eu la patience de r pondre aux nombreuses questions pos es Nour Hemici responsable projet CFI Aboubakr Jamai co fondateur du Journal hebdomadaire et de Lakome com Maroc Hend Khattab responsable des relations internationales de DISC Egypte Malek Khadhraoui directeur de publication de Inkyfada Tunisie Daoud Kuttab Jordanie fondateur et directeur de AmmanNet Odey Mekdad expert soci t civile et r seaux sociaux Jordanie Anouar Meftah ancien pr sident du Pacte des competences tunisiennes engag es Ayman Mhanna directeur ex cutif de la Fondation Samir Kassir Liban Leila Nachawati r dactrice en chef anglais de Syria Untold Mohamad Najem co fondateur du Social Media Exchange SMEX Liban Ahmed Najim directeur de Goud ma Maroc Dalia Othman chercheuse au Berkman Center Harvard et blogueuse palestinienne Courtney Radsch auteur et journaliste expert des m dias sociaux au Moyen Orient Ahmed Ragab responsable de Al Masry Al Youm online Egypte Mousa Rimawi directeur du Palestinian Center Development amp Media Freedoms MADA Nejma Rondeleux journaliste a Maghreb Emergent Alg rie For Youn s Sabeur Ch rif fondateur des Envoy s sp ciaux alg riens Victor Salama expert en TIC et analyste gypte Ali Sayed Ali co fondateur de FRAME
22. il y a un vrai probleme d ducation aux m dias Le journaliste d Al Chourouk reconna t n anmoins que les r seaux sociaux sont aussi des sources d information pour les m dias et donnent des pistes pour effectuer investigations et reportages Quels qu en soient les cueils et limites l explosion de la popularit des r seaux sociaux est aux dires des experts interrog s l l ment le plus marquant dans le paysage des m dias depuis la Revolution comme le souligne Malek Khadhraoui La domination des m dias en ligne n s sous Ben Ali n a pas t remise en question La vraie dynamique s est d ploy e sur les r seaux sociaux et principalement sur Facebook Des pages extr mement suivies ont merg qui peuvent tre consid r es comme des m dias ou pas en fonction de leur contenu et de la d marche des administrateurs de ces pages On peut penser la page Tunisia _ sog _ Tunisie qui d passe le million de Likes On voit m me se d velopper une conomie autour des pages Facebook avec des administrateurs salari s des rachats de pages des pages d velopp es en vue de revendre leur base d abonn s d autres pages ou des m dias classiques Enfin Facebook a permis l mergence d une opinion publique qui s exprime travers le commentaire et l interaction avec les m dias en ligne C est l qu on a une vraie nouvelle donne P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Selon l Ara
23. le deuxi me tant le Maroc avec un taux de p n tration de 56 selon la m me source M me si certains acteurs soulignent que ce chiffre cache un acc s peu stable ou parfois lent cet environnement est n anmoins tres favorable aux m dias en ligne d autant que comme le soulignent plusieurs experts interrog s l acc s mobile via la 3G et le wi fi gratuit disponible dans de nombreux lieux a jou un r le cl pour d mocratiser l internet qui n est plus r serv aux lites Ainsi 36 des Libanais poss derait un smartphone et 40 de ces utilisateurs d internet mobile se tournerait vers des applications proposant fils d information et actualit s portion qui rejoint les 42 de ensemble des internautes libanais consultant des sites d informations L analyse des statistiques d Alexa refl te la grande vigueur des m dias en ligne libanais parmi les cinquante sites les plus visit s au Liban vingt neuf sont des m dias en ligne contre sept seulement en Alg rie par exemple si l on se fie cet indicateur de popularit et richesse des m dias en ligne le Liban est le pays le plus dynamique des huit pays couverts par la pr sente tude talonn par la Jordanie et la Palestine qui ont toutes deux vingt huit m dias en ligne dans le top 50 Alexa Par ailleurs les dix m dias en ligne les plus visit s du pays sont tous des m dias locaux ce qui est unique dans ces huit pays Plusieurs experts expliquent la riches
24. levent pour arguer au contraire que les Alg riens taient l avant garde des soul vements r gionaux L Alg rie a connu son Printemps arabe en octobre 19887 et a b n fici d une ouverture m diatique bien ant rieure au Printemps arabe avec la cr ation de nombreux quotidiens ind pendants au d but des ann es 90 comme El Watan 199075 Le Soir d Alg rie 199075 El Khabar 19907 Libert 199228 m me si ceux ci sont progressivement tomb s dans le jeu du pouvoir nous affirme Abderrahmane Semmar r dacteur en chef d A g rie Focus Il y a de plus eu des meutes notamment suite l augmentation soudaine des prix de certaines denr es alimentaires l mentaires Alger en janvier 2011 qui ont pr c d l explosion de la r volte en Tunisie il y a un mode d emploi de la contestation alg rienne qui est diff rent Cependant nonobstant cette utile mise en perspective historique le paysage des m dias en ligne alg riens n a objectivement que tr s peu b n fici de l appel d air suscit par les soul vements du Printemps arabe comme nous lillustrerons dans la suite de ce chapitre De plus les m dias en ligne doivent composer en Alg rie avec des infrastructures internet tr s peu d velopp es ce qui est refl t par un taux de p n tration d internet 16 7 selon l UIT en 2013 qui est le plus faible des pays tudi s dans la pr sente tude et par le classement Netindex qu
25. reseaux sociaux et d autres totalement hermetiques a leur fonctionnement La publicit est pour le moment la principale source de revenus du site Par ailleurs pratiquement des le lancement du site acces certaines sections a t rendu payant le carnet naissances d c s mariages les petites annonces et les grands dossiers avec un certain succes notamment pour le carnet Enfin en juillet 2014 OLJ a t le premier site d information libanais tenter l exp rience du payant avec la mise en place d un paywall sur le mod le du New York Times l acc s est libre pour un certain nombre d articles par mois et au del le visiteur doit s abonner Emilie Sueur suit cette exp rience de pr s On n a pas assez de recul pour voir si le paywall va devenir une source de revenus majeure et tant les pr curseurs au Liban il n y a aucun exemple autour de nous sur lequel nous appuyer Certains lecteurs l tranger ont eu une reaction eruptive au d marrage que nous avons du prendre en compte en faisant beaucoup de p dagogie mais au final l audience a continu monter apres le lancement du paywall et le nombre d abonn s a galement augment Aujourd hui les revenus en ligne du site ne parviennent pas combler le manque gagner mais l audience croissante en ligne ouvre de r elles perspectives nouvelles de mon tisation Emilie Sueur r sume L enjeu pour nous est de d velopper une offre c
26. s syriennes contre tous les m dias ind pendants Beaucoup de pays sont galement marqu s par le perfectionnement et la g n ralisation des pressions douces exerc es par les partis et personnalit s politiques ainsi que par le secteur priv qui s appuient par exemple sur le harc lement administratif ou l asphyxie financi re via la non attribution de budgets publicitaires Ces pressions douces plus difficiles d tecter et d noncer n en sont que plus efficaces et conduisent trop souvent au d veloppement de l autocensure dans les cosyst mes d information notamment dans le traitement d un certain nombre de sujets tabous familles et entourages royaux religion int grit nationale terrorisme LE BOOM DES PURE PLAYERS Plusieurs pays ont t le berceau d une v ritable explosion du secteur des pure players d information qui ont souvent tir parti de l incapacit des m dias traditionnels s adapter aux contraintes du Web et exploiter les possibilit s qu il offre On observe cette tendance notamment au Maroc qui compterait entre 500 et 1000 pure players dont un grand nombre de sites d information locale en Tunisie qui en d nombrerait pour sa part 180 dont beaucoup de webradios ou encore en Jordanie qui en comptabilisait plus de 500 d but 2013 mais dont pr s de la moiti fut ferm e en juin de la m me ann e suite un durcissement des lois r gissant leur enregistrement La p
27. www opensocietyfoundations org reports mapping digital media morocco PANAPRESS Appel des pressions internationales pour garantir la libert de presse en Libye octobre 2014 http www panapress com Appel a des pressions internationales pour garantir la liberte de presse en Libye 12 630405878 59 lang1 index html 75 PARADON Murielle Le Hamas et le Fatah affichent leur volont de r conciliation RF avril 2014 http www rfi fr moyen orient 20140423 palestine vers une possible reconciliation entre hamas fatah PARISER Eli The Filter Bubble TED Talk mai 2011 http www thefilterbubble com ted talk PROGRAMME DES NATIONS UNIES POUR LE DEVELOPPEMENT PNUD Human Development Report 2014 http hdr undp org RADI Omar Al Jarida Al Oula l article de la mort Le Temps mai 2010 http www maghress com fr letemps 21568 REGHAI Mehdi Ou en est le e commerce au Maroc Wamdan juillet 2014 http fr wamda com 201 4 07 etat des lieux e commerce au maroc Reporters sans frontieres ses R voltes arabes Les m dias t moins cl s et enjeux de pouvoir novembre 2011 http frrsf org maghreb et moyen orient bilan des revoltes arabes les 12 12 2011 41540 html ses Bilan des r voltes arabes les m dias au c ur de printemps tourment s d cembre 2011 http frrsf org maghreb et moyen orient bilan des revoltes arabes les 12 12 2011 41540 html see Les d crets lois 115
28. www taghyeer ps 182 ITU 2013 183 Access denied Phone politics in Palestine Samuel Nelson Gilbert Al Jazeera septembre 2013 http www aljazeera com indepth features 2013 09 20139171334748594 html 184 Palestinian Center for Development and Media Freedoms MADA http www madacenter org 185 Affaire Wattan TV RSF d nonce une d cision affligeante Reporters sans fronti res d cembre 2013 http fr rsf org israel affaire wattan tv rsf denonce une 09 12 2013 45570 html Au quotidien les difficult s de circulation entre et au sein des territoires transforment l exercice du journalisme en une gageure Les fermetures de routes et check points inopin es souvent li es aux v nements et impossibles anticiper entravent gravement la libert de mouvement des journalistes ce qui a un impact direct sur la libert d information tout en encourageant le d veloppement du journalisme citoyen En plus d un contexte de travail particuli rement difficile et de pressions exerc es a la fois par les forces d occupation et les factions locales les journalistes palestiniens doivent faire face un environnement conomique particuli rement fragile et instable ce qui ne leur laisse souvent pas d autre choix que de reposer sur le soutien financier de partis politiques et autres groupes industriels Cette d pendance conduit selon Dalia Othman chercheuse et blogueuse palestinienne une impossibilit pour les m
29. Arab Social Media Report Facebook et Twitter comptaient respectivement 2 millions et 178 000 utilisateurs au Liban en 2014 La plupart des sites d information tirent parti de cette manne m me si l on note de fortes disparit s dans le nombre d abonn s et Likes qui vont selon les m dias de quelques dizaines de milliers quelques centaines de milliers Ali Sayed Ali d plore n anmoins que de nombreux m dias en ligne se lancent dans une course aux Likes qui les pousse produire et promouvoir des contenus racoleurs provocateurs voire volontairement mensongers Pour contrer cette tendance le Social Media Exchange une organisation d di e un internet arabe libre et dynamique a lanc la campagne Taakad Verify pour v rifier la v racit des informations diffus es sur les r seaux sociaux et les sites d information Ayman Mhanna souligne de plus que tr s peu de m dias se sont dot s d un community manager si bien que les interactions avec la communaut des lecteurs sont quasi inexistantes Si une erreur est commise par le m dia en ligne et que les lecteurs s en plaignent sur Facebook ou Twitter la large majorit des sites n en tient aucun compte Diff rents acteurs affirment de plus que les r seaux sociaux et les journalistes citoyens sont galement susceptibles d exacerber les clivages partisans entre les diff rents sites et contribuent inciter la haine et attiser les conflits Cette affirmation es
30. Association et ARIJ d noncent l utilisation des investissements publicitaires en ligne par des entreprises ou partis pour obtenir une couverture favorable Daoud Kuttab de rench rir Le secteur des m dias non r gul jusqu en 2012 a attir de nombreux charlatans qui pratiquent le chantage la publication pour g n rer des revenus je ne publie pas tel article d favorable si tu m achetes des publicit s Une autre grosse source de revenus est la publicit financ e par le gouvernement et les forces de s curit ce qui pose le probl me de l ind pendance de nombreux sites Il y a dans ces cas peu d efforts faits par les m dias pour conna tre leur audience il s agit de faire plaisir son sponsor pas son public Pour se d livrer de la d pendance aux seuls revenus publicitaires et donner moins de prise aux pressions des annonceurs plusieurs m dias se sont engag s dans la diversification des sources de leurs revenus en proposant des formations au journalisme citoyen ou aux r seaux sociaux avec le soutien de bailleurs internationaux ou encore des services de d veloppement Web diverses structures priv es ou publiques gouvernement en ligne etc On peut aussi citer exemple du site d information Ziber qui a ouvert un espace de coworking Shams El Balad accueillant galement divers v nements li s aux m dias et la culture 119 Ce taux est sup rieur au taux de p n tration d internet en 2
31. Beirut Abderrahmane Semmar r dacteur en Chef d Alg rie Focus Ivan Sigal directeur ex cutif de Global Voices Emilie Sueur chef de l dition en ligne de L Orient Le Jour Liban ve l ensemble des candidats de la comp tition EBTICAR Media Marisa Consolata Kemper Christine Cullin Caroline Donati Ramzi El Hafez Alix Fran oise Isabelle Giacobino Caroline Giraud Omar Hatem Amine Hattou Saed Karzoun Pascale Joncour Sophie Le Bars Solenn Marquette Roula Mikhael Jane Meller Larsen David Munir Mutinerie Leila Nachawati Elisabetta Plebani Wafa Abdel Rahman Ahmed Rizki Sophiane Tilikete Sami Tueni Johnny West 71 Bibliographie AGENCE ECOFIN ms Apr s la TV sur ADSL Maroc T l com lance son service dAe vid o la demande novembre 2013 http www agenceecofin com audio visuel 21 11 15286 apres la tv sur adsl maroc telecom lance son service de video a la demande sees Alg rie 300 km de fibre optique en cours d installation par Alg rie T l com a B char octobre 2014 http www agenceecofin com infrastructures 061 0 23274 algerie 300 km de fibre optique en cours d installation par algerie telecom a bechar AGENCE NATIONALE DE REGLEMENTATION DES TELECOMMUNICATIONS MAROC Tableau de bord du march de l internet au 4 trimestre 2014 d cembre 2014 http www anrt ma sites default files 2014_T4_TB_Internet_fr pdf AGGOUR Sara Tablets remain untapped mark
32. Cette presse num rique r gionale est repr sent e par au moins un site important par ville en particulier dans le nord du pays o ce mouvement est tr s dynamique On peut citer parmi de nombreux autres exemples www emarrakech info a Marakech www midelt online com a Midelt www temaracity com a Temara www babnador com et www nador24 com a Nador www presstetouan com a T touan www oujdacity net et www oujdanews com Oujda www lejournaldetanger com a Tanger www zaiocity net a Zao Comme le souligne Aboubakr Jamal cette tendance est prometteuse mais ne peut d nouer a elle seule la situation voqu e plus haut L closion de petits sites dans de petites villes est en effet une voie d avenir Pour aider les m dias marocains il faut investir sur la presse num rique r gionale Mais il faut qu il y ait un relais au niveau national le pouvoir d influence de ces m dias r gionaux n a de sens que s il est d multipli par des m dias nationaux Ces m dias sont galement fragiles des lors qu il s attaquent aux pouvoirs locaux Par ailleurs un frein l expansion des m dias en ligne est la question linguistique comme le remarque MDM Maroc l arabe formel Standard moderne n est compris que par approximativement 40 des Marocains et le francais par 10 La fracture num rique et la situation linguistique complexe contribuent a ralentir le d veloppement en ligne de services et de contenus locaux
33. Journalists Association cr e en 2012 et qui regroupe 240 membres dont 40 dans le pays leur accorde une large part D autres groupements de journalistes cr s au d but de la r volution par des exil s ont eu une moindre fortune tel un syndicat de journalistes ind pendants syriens lanc au Caire mais d j dissous c t de ces groupes g r s depuis l tranger de plus en plus de petits r seaux de quotidiens ou de radios s unissent dans le pays pour mutualiser la diffusion de leur contenu D autres associations se sont cr es au sein du pays comme l Union of Media Professionals UMP SY 2 lanc e notamment en r action aux attaques de Daesh contre les journalistes 218 Deciphering User Generated Content In Transitional Societies Syria Coverage Case Study Juliette Harkin Kevin Anderson Libby Morgan Briar Smith juin 2012 https innovation internews org research deciphering user gene rated content transitional societies syria coverage case study 219 Syrian Journalists Association http www syja org 220 https www facebook com pages 468581619863951 51638 gul ouoleVlo puisuall slel 221 http www ump sy org https www facebook com www ump ACTEURS CL S En plus des initiatives d j cit es de nombreux sites d information composent le paysage des m dias en ligne syriens on peut notamment citer re Al Ayaam www ayyam org site d information lanc en 2012 ae A
34. Les l ments pr sent s dans l tude de cas sur Alg rie Focus proviennent d entretiens r alis s par l auteur avec Kamel Haddar et Abderrahmane Semmar d une interview de M Haddar sur Oumma TV Ces jeunes fran ais issus de l immigration qui r ussissent en Alg rie http oummatv tv ces jeunes francais issus de limmigration qui reussissent en algerie ainsi que de l intervention de M Haddar le 19 octobre 2014 lors de l v nement CFI 4M Beyrouth http www 4m cfi fr index php fr les forums 4m forum 4m beyrouth presentation 4m beyrouth 2014 19 En mati re d organisation Kamel Haddar met l accent sur l importance de la s paration des comp tences manag riales et commerciales d une part et ditoriales d autre part tout en insistant sur la n cessit d int resser les ressources ditoriales l aventure industrielle La ligne ditoriale se focalise sur des contenus exclusifs locaux et sur une adaptation de tous les contenus a la consultation sur terminaux portables approche dite mobile first La nouvelle quipe de direction a galement tr s tot souhait mettre en avant des initiatives positives venant de toute l Alg rie travers notamment son Alg rie focus Tour dont le but expliqu par Kamel Haddar est de mettre en lumi re des Alg riennes et des Alg riens qui font des choses bien qui cr ent de la richesse pour eux et pour les autres Le th me c est l Alg rie positive
35. Yahia Magharebia avril 2011 http magharebia com fr articles awi features 201 1 04 22 feature 07 279 Tunisie Un r seau national de m dias alternatifs et citoyens Rezwan Global Voices Online avril 2012 http fr globalvoicesonline org 2012 04 02 103786 ACTEURS CL S En plus des publications d j voqu es ou pr sent es dans le classement Alexa la Tunisie compte de tr s nombreux sites d information en ligne seee Business Flood www businessflood com le journal du business tunisien sees Business News www businessnews com tn informations politiques conomiques et technologiques en temps r el sees FFDesigner www ffdesignermag com site du magazine mode et lifestyle du m me nom use Graphik Island www graphikisland com webzine sur les arts et les cultures urbaines vos HuffPo Maghreb www huffpostmaghreb com franchise r gionale du site d information am ricain se Kapitalis www kapitalis com portail d information sur la Tunisie et le Maghreb Arabe see Leaders www leaders com tn site d information qui cultive la volont de r ussir pour tout un chacun en partageant les success stories rendant hommage aux pionniers et mulant les nergies sees Mag 14 www mag14 com pure player g n raliste sees Maktaris News http maktarisnews blogspot fr blog collectif d actualit s d enqu tes et d opinon soutenu par Nawaat et C
36. YouTube Selon des t moignages concordants Facebook demeure pour la majorit des internautes tunisiens la porte d entr e vers internet et le pivot autour duquel s organisent toutes les autres activit s en ligne titre d anecdote nombreux sont les internautes tunisiens qui pr f rent utiliser Facebook plut t que Google pour commencer une recherche d information sur le Web Cette situation est illustr e par les propos de Wifek Gouja Les Tunisiens sont des adeptes du Net depuis longtemps ceux qui ne s y taient pas mis avant la R volution s y sont mis depuis Et quand on parle du Net on parle avant tout de Facebook en Tunisie quand on allume internet on allume Facebook Selon les chiffres agr g s par Jazem Halioui les Tunisiens acc dent a 90 des actualit s en ligne via Facebook Les m dias directement interrog s pour la pr sente tude revendiquent plut t 50 de trafic en provenance de Facebook mais on constate en tous les cas que la plupart des m dias en t te du classement Alexa ont fait en sorte de rassembler d importantes communaut s sur le r seau social en particulier les trois radios FM Web Mosaique Shems et Jawhara qui ont toutes au 280 Le classement Alexa tant partiellement d sactive pour la Tunisie nous n indiquons aucun classement dans cette liste 281 Chelsea Manning and the Arab Spring A Tribute to Chelsea Manning from Tunisia Sami Ben Gharbia Medium ao t 2013
37. _ Cr dits photos Ahmed Deeb La Confiserie www laconfiserie fr Design Arnaud Boschet
38. aspx stat finish amp method SoftCopy 188 http alquds com 189 http www al ayyam ps 190 http www alhayat j com 191 Le Hamas et le Fatah affichent leur volont de r conciliation Murielle Paradon RFI avril 2014 http www rfi fr moyen orient 201 40423 palestine vers une possible reconciliation entre hamas fatah 192 http www filastiniyat org 193 www busmati com FORMATION DES JOURNALISTES Comme l explique Hazem Abuhmaid directeur du bureau de l association culturelle IBHAR si la formation initiale au journalisme est bien assur e la transformation des savoirs th oriques en connaissances pratiques est rendue difficile par le manque de d bouch s dans des m dias de qualit Il existe trois facult s qui forment des journalistes dans la bande de Gaza Cependant le taux de ch mage lev associ au siege et aux sanctions r duit les opportunit s d emploi pour les jeunes dipl m s qui n ont que peu d espoir d enrichir leur exp rience et d appliquer leurs savoir faire Press House Palestine de pr ciser Les 700 900 dipl m s qui sortent chaque ann e des coles de journalisme ne peuvent pas tous trouver leur place dans des m dias ind pendants pour y achever leur formation professionnelle et se voient forc s de rejoindre des m dias affili s des factions et hommes politiques De plus une grande partie de ces jeunes journalistes se lance sans exp rience sur les m dias sociaux en pa
39. ce qui pousse de nombreux journalistes les utiliser pour diffuser de l information Cette tendance est confirm e par MDM Jordan Dans les derni res ann es les m dias sociaux ont permis l closion de mouvements m lant information commentaires et activisme Ces nouveaux espaces de d bat et d change compensent en partie le manque d ind pendance de la plupart des m dias professionnels Comme les sites d information les r seaux sociaux sont largement utilis s pour diffuser rumeurs calomnies et plus g n ralement des informations la fiabilit incertaine Razan Amoush souligne les enjeux soulev s par ces abus La d mocratisation des r seaux sociaux pose le probl me de l ducation aux m dias dans un pays ou la culture de la v rification des faits est tr s t nue Cet aspect est tr s important car beaucoup de Jordaniens utilisent Facebook comme principal m dia pour obtenir des informations et ils partagent instantan ment les contenus qu ils trouvent sans chercher les v rifier Ces d rives n entament en rien la popularit des r seaux sociaux aupr s des Jordaniens popularit qui est aussi refl t e par les initiatives entrepreneuriales du pays dans ce domaine C est en effet Amman en 2008 dix ans apr s la cr ation dans la m me ville du webmail Maktoob qu a t fond le site de micro blogging WatWet Cette plate forme d di e aux utilisateurs arabophones ne survivra pas
40. classement Alexa le Maroc compte de tr s nombreux sites d information en ligne see Hespress www hespress com premier pure player marocain lanc en 2007 tr s pr sent sur les r seaux sociaux avec plus de 3 millions d abonnes sur Facebook 8 site au Maroc selon Alexa sees Lakome www lakome com site d information bilingue ar fr qui a cess son activit suite a son blocage au Maroc en septembre 2013 et qui tait selon certaines sources le 4 site le plus visite du Maroc en 2011 cre Hibapress www hibapress com sites d information sur le Maroc le Maghreb et le monde 22 site au Maroc selon Alexa ses Goud http goud ma site d information en arabe lanc en 2011 35 site au Maroc selon Alexa ses Le 360 http le360 ma fr pure player francophone 47 site au Maroc selon Alexa ses Menara www menara ma portail d actualit s 57 site au Maroc selon Alexa sees H24 Info www h24info ma pure player francophone maintenant partenaire avec Le Figaro tres lu grace sa presence sur les r seaux sociaux 128 site au Maroc selon Alexa selon Alexa ses Medias 24 www medias24 com pure player francophone 198 site au Maroc selon Alexa rece Yabiladi www yabiladi com Oh mon pays site d information destin en partie aux Marocains residents a l tranger 211 site au Maroc selon Alexa mais davantage visit depuis la France vs
41. courrierinternational com article 2013 09 23 ali anouzla un journaliste trop libre toujours en prison SBOUAI Sana M dias Sawt El Manajem la voix du peuple Nawaat ao t 2012 http nawaat org portail 2012 08 20 medias sawt el manajem la voix du peuple SHOUFI Eva Is Lebanon s Court of Publications in service to journalists or politicians Al Akhbar octobre 2014 http english al akhbar com node 22288 SKEYES es Press and Cultural Freedom in Lebanon Syria Jordan and Palestine avril 2012 http www skeyesmedia org en a Reports SKeyes 2011 Annual Report Press and Cultural Freedom in Lebanon Syria Jordan and Palestine ms Au Liban la censure vacille octobre 2012 http www skeyesmedia org fr a Articles Au Liban la censure vacille STRL et AMARC Rapport de la mission du diagnostic des acteurs actuels et potentiels du secteur des m dias de proximit en Tunisie Syndicat tunisien des radios libres STRL Association mondiale des radiodiffuseurs communautaires AMARC janvier 2013 http mena amarc org q fr node 819 SYRIA UNTOLD Syrian Creativity Radio SouriaLi Broadcasts over the Internet Global Voices juin 2013 http globalvoicesonline org 2013 06 07 syrian creativity radio souriali broadcasts over the internet TUNISIE SONDAGE Chiffres cles d Internet et des r seaux sociaux en Tunisie 2014 novembre 2014 http tocpartners com blog communique tunisie sondage chiffres
42. de n importe quel m dia Un d cret de 2012 qui sera lui valid aura un impact direct sur les m dias en ligne En septembre 2012 un d cret royal modifiant la loi des m dias r duit drastiquement la libert d expression en ligne les sites d information jordaniens doivent s enregistrer aupr s du minist re du Commerce et demander une licence du d partement Presse et Publications du minist re de la Culture licence qui co te 1 400 Les termes de la loi sont suffisamment vagues pour inclure les blogs et les assujettir aux m mes obligations Suite ce d cret en juin 2013 le gouvernement d cide de bloquer l acc s plus de 250 sites d information Pour Karma Abu Sharif expert en d veloppement des m dias pour la r gion ANMO cette mesure est cousue de fil blanc Le gouvernement et la classe dirigeante se sont sentis menac s par les tr s nombreux sites d information qui se livraient des d rives telles que la calomnie la diffusion de rumeurs le chantage la publication ou les attaques personnelles et insultes Le but des autorit s tait bien de faire le m nage en ciblant en priorit les sites les plus critiques du gouvernement par le biais de l imposition de conditions administratives bureaucratiques et financi res impossibles tenir pour beaucoup de sites d information Daoud Kuttab fondateur et directeur du site AmmanNet qui fut bloqu cette occasion confirme l efficacit d
43. de nouveaux publics n glig s par les m dias traditionnels On note dans les pays du Maghreb l closion de nombreux sites d information et webradios en arabe dialectal ou darija ce qui refl te la fois une d marche identitaire une volont de toucher un public plus large et en Tunisie une rupture avec la langue officielle des m dias l arabe standard moderne trop associ e l ancien r gime Alors que dans plusieurs pays historiquement francophones et en particulier au Liban au Maroc et en Tunisie de nombreux sites d information en fran ais avaient t lanc s dans les ann es 2000 afin de toucher une suppos e lite num riquement alphab tis e et francophone on constate un recul significatif du nombre et de la popularit des sites d information en fran ais recul qui va de pair avec laffaiblissement de la pratique de la langue fran aise dans le secteur de l ducation et dans la soci t en g n ral La perte de vitesse du fran ais fait naturellement la place de nombreux sites en arabe standard moderne ou dialectal et se refl te galement dans l usage tr s courant sur les r seaux sociaux de l arabizi un arabe informel translitt r en alphabet latin et chiffres arabes qui est n sur les premiers forums internet et dans les SMS On peut galement remarquer l apparition de pure players en anglais l image de Tunisia Live qui tentent de toucher un lectorat international ainsi qu un public l
44. des professionnels des m dias et des interrogatoires fr quents par les forces de s curit arm e police milices priv es et les responsables politiques Les observateurs d plorent de plus diff rentes occurrences d atteinte la libert d expression en ligne tout comme MDM Lebanon qui pr cise Le gouvernement s est lanc dans une r pression des activistes sur les r seaux sociaux et des blogueurs afin d liminer les contenus critiques en ligne et de poursuivre leurs auteurs Des cas d arrestations discr tes d intimidation et d interrogatoires sont rapport s sur les r seaux sociaux et les blogs d faut d tre repris par les m dias traditionnels Le cas du blogueur et activiste Imad Bazzi est embl matique de ce regain de r pression contre la libert d expression en ligne Le cadre juridique actuel du Liban n est pas particuli rement favorable au d veloppement des m dias ni protecteur de la libert d information Des tentatives avort es de r gulation des sites d information en ligne par le Conseil national de l audiovisuel et le ministre de l Information t moignent des vell it s de contr le des autorites MDM Lebanon souligne que les lois sur les m dias prot gent pour la plupart les int r ts des grands groupes de m dias partisans et ne d fendent pas les int r ts des citoyens ce que confirme dans la pratique le Lebanese Media Monitor La loi libanaise punit les discou
45. dias en ligne et les m dias en g n ral d velopper leur ind pendance ditoriale D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE Malgr un contexte politique et conomique peu favorable leur d veloppement les m dias en ligne sont tres populaires aupr s des internautes palestiniens parmi les dix sites les plus consult s du pays selon le classement Alexa cinq sont des sites d information et donn e plus rare deux d entre eux se placent dans les trois premiers rangs alors que ces positions sont occup es dans tous les autres pays tudi s par les grands acteurs internationaux d internet Google Facebook Yahoo YouTube Live Le paysage des m dias en ligne se nourrit galement de la forte pr sence des journalistes internationaux qui couvrent le conflit comme l indique Daoud Kuttab Les m dias internationaux et pan arabes sont extr mement pr sents en Palestine Al Jazeera BBC DW France24 CBS Russia Today Le grands nombre de journalistes internationaux pr sents cr e une sc ne tr s sophistiqu e qui s exprime beaucoup en ligne Malgr leurs efforts que souligne Dalia Othman pour d velopper leur pr sence en ligne les journaux papier sont distances sur internet par les pure players les radios et les t l visions Si l on observe les quotidiens les plus distribu s en se r f rant aux chiffres d Arab Media Outlook on peut constater qu A Quas qui reste le quotidien de r f rence
46. disponible en fran ais et en arabe La radio conna t un succ s rapide gr ce son ind pendance de ton tout en tant critiqu e pour ses liens avec le r gime En 2013 Mosa que FM est le premier m dia priv de Tunisie a se doter d une charte ditoriale qui refl te la volont de la station de s inscrire dans une production d information fiable int gre et ind pendante Mosaique couvre aujourd hui l actualit de l ensemble du pays grace une trentaine de correspondants r gionaux dont une dizaine ne travaille que sur l actualit sportive Comme le souligne Marouane Gallah Tous ces correspondants sont quip s de Galaxy S4 et d abonnements 3G ainsi que d applicatifs d di s ce qui leur permet de produire en temps r el de l information pour la radio comme pour le site Web Ce r seau nous permet d tre en avance sur beaucoup de m dias avec des informations pr cises et v rifi es Les dirigeants de Mosa que se f licitent de voir leurs informations reprises par d autres m dias ainsi que par l agence TAP Tunis Afrique Presse La r daction Web dirig e par Wifek Gouja r unissait au d part trois personnes et en compte aujourd hui seize dont une majorite de journalistes en g n ral d di s soit au site fran ais soit au site arabe mais aussi des webdesigners et d veloppeurs Les actualit s arrivant la station sont trait es en m me temps sur le site et l antenne chaque article
47. du projet 4M Transition Num rique des quotidiens Arabes http www cfi fr actualites cfi accompagne 5 quotidiens arabes dans leur transition numerique les l ments strat giques confidentiels n ayant pas t repris les autres informations proviennent de sources diverses dont Wikipedia http en wikipedia org wiki Al_Ghad et rapport de l Open Society Foundation Mapping Digital Media Jordan http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media jordan 126 Walking a Tightrope News Media and Freedom of Expression in the Middle East Layla Al Zubaidi Susanne Fischer and Magda Abu Fadil Heinrich B ll Stiftung novembre 2012 http Ib boell org en 2012 12 11 walk ing tightrope 127 Press and Cultural Freedom in Lebanon Syria Jordan and Palestine SKeyes avril 2012 http www skeyesmedia org en a Reports SKeyes 201 1 Annual Report Press and Cultural Freedom in Lebanon Syria Jordan and Pales tine 128 Trafic relev en janvier 2014 source Effective Measures Market News 34 LIBAN MEDIAS EN LIGNE LES PLUS VISITES Site Almanar com lb Tayyar org Elnashra com Lebanondebate com Nna leb gov lb Annahar com Lebanon24 com Lebanonfiles com Lebanese forces com Lbcgroup tv 129 http fr wikipedia org wiki Al Manar Pays Liban Liban Liban Liban Liban Liban Liban Liban Liban Liban 130 http fr wikipedia org wiki Courant_patrioti
48. du site tant accompagn d un extrait sonore et ou d une vid o ainsi que de photos De plus des contenus interactifs et des jeux sont d velopp s en exclusivit pour le site ou en coordination avec l antenne Le site ne propose pas d enqu tes ou d investigations En revanche selon Wifek Gouja la r daction Web envisage de produire des web documentaires bien que personne n en fasse pour le moment en Tunisie faute de formation et souhaite galement diffuser davantage de contenus g n r s par l audience apr s l essai concluant en 2014 de la rubrique intitul e la photo du jour Mosaiquefm net est selon Alexa le site d information le plus visit du pays et revendique 300 000 visites par jour avec des pics a 600 000 en fonction de l actualit 12 des visites proviennent de terminaux mobiles et se r partissent entre le site et les applications mobiles pour iPhone Android et Windows Phone En plus des donn es quantitatives la connaissance de l audience du site et de la radio est affin e via deux trois enqu tes chaque ann e ainsi que gr ce des focus groups Entre 35 et 50 du trafic selon les p riodes proviennent des r seaux sociaux dont 97 de Facebook Un community manager g re l interaction avec les utilisateurs et applique les r gles de la maison de la page Facebook Pas d insultes pas de spam pas de discours incitant la haine Selon Marouane Gallah i
49. est le seul mod le conomique en Alg rie Il est encore pas envisageable de lancer des sites payants vu la taille du march limit e par le faible taux de p n tration d internet De plus en l absence d une institution ou une autorit ind pendante qui d termine les supports porteurs comme l OJD en France le march publicitaire reste opaque Les donn es d audience pr cises sont en effet difficiles obtenir pour les m dias en ligne du fait de l utilisation toujours importante des points d acces publics cybercaf s lieu de travail et de l impr cision des donn es sur la g olocalisation des adresses IP Il est dans ces conditions ardu de valoriser l espace publicitaire en ligne et plusieurs acteurs nous rapportent des tarifs pour la publicit sur internet 25 fois inf rieurs ceux de la presse papier pour une audience quivalente Dans ce contexte plusieurs groupes m dias tentent de diversifier leurs revenus Interface M dias qui publie le pure player Maghreb mergent a d velopp un mod le hybride qui adjoint aux revenus publicitaires la production de contenus destin s aux suppl ments papiers du Quotidien d Oran ainsi qu une webradio Radio M et un d partement d di aux relations presse veille de contenu organisation de conf rences de presse etc D autres acteurs comme Kamel Haddar sont convaincus que le lancement r cent de la 3G va rapidement faire cro tre les revenus publicitaires
50. et 116 des claircissements n cessaires Reporters sans fronti res octobre 2012 http fr rsf org tunisie les decrets lois 115 et 116 des 23 10 2012 43568 html es Affaire Wattan TV RSF d nonce une d cision affligeante d cembre 2013 http fr rsf org israel affaire wattan tv rsf denonce une 09 12 2013 45570 html ses Classement mondial de la libert de la presse 2014 http rsf org index2014 fr index2014 php es Les journalistes victimes de la traque des Fr res musulmans d cembre 2014 http fr rsf org egypte les journalistes victimes de la 17 09 2014 46966 html ses Classement mondial de la libert de la presse 2015 http index rsf org REZWAN Tunisie Un reseau national de m dias alternatifs et citoyens Global Voices Online avril 2012 http fr globalvoicesonline org 2012 04 02 103786 RFI Alg rie la loi d ouverture de l audiovisuel examin e par le Parlement janvier 2014 http www rfi fr afrique 20140108 algerie loi ouverture audiovisuel examinee le parlement RONDELEUX Chlo Nejma ses Alg rie lancement officiel de la 3G Jeune Afrique d cembre 2013 http economie jeuneafrique com regions maghreb a moyen orient 20933 algerie lancement officiel de la 3g html see Visualizing Impact raconte des histoires sur la Palestine et occupation a partir des chiffres HuffPost Alg rie octobre 2014 http www huffpostmaghreb com 2014 10 23 palestine info
51. html 156 La presse lectronique d sormais reconnue juridiquement Youssef Roudaby TELQUEL octobre 2014 http telquel ma 201 4 1 0 21 presse electronique desormais reconnue juridiquement_1420097 43 Certains sujets pr cis demeurent en effet tabous si bien que la r pression et la crainte de la censure poussent beaucoup de journalistes l autocensure Comme l crit Ali Amar co fondateur du Journal hebdomadaire dans son dernier ouvrage 7 il est inenvisageable pour les m dias de remettre en question ce que le Palais d finit comme les constantes de la nation c est dire le caract re sacr du Tr ne l islam comme religion d tat la souverainet du Maroc sur le Sahara occidental et la sanctuarisation de l appareil s curitaire Aborder ces sujets semblait pourtant possible de la fin des ann es 1990 jusqu au d but des ann es 2000 pendant le Printemps marocain p riode que relate le journaliste conomique Adil Boukhima La fin du r gne de Hassan Il a t marqu e par la cr ation de nouveaux supports de presse crite comme le Journal hebdomadaire et TelQuel avec une ligne ditoriale plus engag e et plus audacieuse dans le traitement des informations politiques conomiques et sociales Avec l intronisation du roi Mohammed VI en 1999 cette libert de la presse a t confirm e durant les premi res ann es Cela s est traduit par la publication d enqu tes in dites sur des sujets co
52. http nawaat org portail 2012 07 20 9eme congres dennahdha quand le show prend le dessus sur le fond 261 M dias Sawt El Manajem la voix du peuple Sana Sboua Nawaat ao t 2012 http nawaat org portail 2012 08 20 medias sawt el manajem la voix du peuple 262 Tunisie l UNESCO soutient une radio associative a Gafsa UNESCO 2012 http www unesco org new fr communication and information resources news and in focus articles in focus articles 2012 tunisia unesco sup ports community radio in gafsa 263 Rapport de la mission du diagnostic des acteurs actuels et potentiels du secteur des m dias de proximit en Tunisie Syndicat tunisien des radios libres STRL Association mondiale des radiodiffuseurs communautaires AMARC janvier 2013 http mena amarc org q fr node 819 64 Au dela du premier constat d un paysage vivace plusieurs observateurs soulignent que le rapport de force n a que peu change depuis 2011 Malek Khadhraoui ancien membre de Nawaat et directeur de publication du pure player Inkyfada souligne que parmi les dix premiers du classement Alexa aucun n a t cr apres 2010 Il ajoute Les principaux acteurs des m dias en ligne aujourd hui sont des m dias qui ont t cr s sous Ben Ali les premi res radios priv es Mosa que FM et Shems FM le premier quotidien A Chourouk Les radios notamment ont pu maintenir leur domination car Il INRIC n a pas eu les moyens l gis
53. journaux papier car ces derniers ne tirent pas encore pleinement parti des possibilit s en mati re de contenus riches et interactifs et aux m dias en ligne pan arabes qui ne couvrent pas les questions nationales avec l attention attendue par les Jordaniens On retrouve en effet les sites des trois quotidiens les plus lus d clarant un tirage sup rieur 50 000 exemplaires selon l Arab Media Outlook 2011 2015 assez loin dans le classement Alexa Al Ghad a la 33 place AJ Rai propri t du gouvernement la 50 place et Ad Dustour la 71 place Certains des pure players comme Aramram et iber sont souvent cit s en exemples pour leur volont de tirer le meilleur parti des technologies pour informer et sensibiliser leur audience utilisation syst matique de la vid o mise contribution des journalistes citoyens d bats sur des sujets sociaux et politiques m lant rencontres physiques et changes en ligne L mergence de nombreux sites locaux est galement une tendance remarquable comme le souligne Odey Mekdad La sc ne des sites d information en ligne ne se limite pas a Amman des villes comme Irbid et Tafilah ont leur publication en ligne locale Il y a m me une certaine concurrence entre les villes de province chacune voulant son ou ses sites Enfin de nombreuses initiatives int ressantes prennent la forme de webradios coupl es des radios FM comme Farah Al Nas lanc e en 2008 avec
54. l vision d tat tunisienne dans son traitement du d c s de Mouhammed Bouazizi mit de l huile sur le feu des manifestations Le jour ou la bataille fut la plus f roce suivit la diffusion par la t l vision d tat Tunisie 7 du premier reportage sur Mohammed Bouazizi Ils en parl rent comme d un incident isol un jeune homme s tait suicid c tait triste mais c tait sa faute Et l ensemble du reportage ne faisait que 30 secondes Ce m pris rendit fou de rage les manifestants La cha ne hertzienne principale Tunisie 7 finit par tre tellement discr dit e qu elle fut rebaptis e T l vision tunisienne nationale une semaine avant la chute de Ben Ali Les m dias en ligne tunisiens en plus de b n ficier d une forme de l gitimit historique peuvent s appuyer sur des infrastructures internet tr s bonnes pour la r gion En effet gr ce la politique en faveur des TIC men e par Ben Ali d s le d but des ann es 2000 soit bien avant la majorit des pays africains la Tunisie b n ficie aujourd hui d infrastructures de telecommunications robustes et fiables N anmoins et paradoxalement le d veloppement de l internet a t fortement ralenti par la censure et la r pression organis es par le r gime sous la pr sidence de Ben Ali Si les tarifs d acces internet sont aujourd hui abordables permettant a 44 de la population d en profiter l acc s se fait encore dans la majeure parti
55. lanc apr s la R volution 30 site le plus visit en Egypte selon Alexa ses Al Shorouk www shorouknews com site du quotidien Al Shorouk 63 site le plus visit en Egypte selon Alexa sers Ibrahim Elgardhi www ibrahimelgarhi com site du journaliste pr sentateur et blogueur gyptien Ibrahim Elgardhi 868 site le plus visit en gypte selon Alexa gypte selon Alexa sees Zahma Cairo Live site d information g n raliste 1 740 site le plus visit en Egypte selon Alexa selon Alexa sees Noon Post www noonpost net plate forme d information et de journalisme citoyen 3 402 site le plus visit en Egypte selon Alexa seen Dot Masr www dotmasr eg 15 747 site le plus visit en Egypte selon Alexa seee Jadaliyya www jadaliyya com e zine international centr sur la politique la soci t et la culture op r par des chercheurs artistes et enseignants 22 615 site le plus visit en gypte selon Alexa 488 au Qatar seee Qoll http qoll org agr gateur d articles de blogs sur la soci t l conomie la politique le sport et la culture vainqueur People s Choice for Arabic des BoBs 201 4 pas de donn es Alexa pour l gypte sees Teet Radio www facebook com teetradio inc radio en ligne qui diffuse des reportages sarcastiques sur des questions sociales et politiques uniquement pr sente sur les reseaux sociau
56. le Arab Social Media Report 2014 200 https www facebook com JamalDajani2 de place aux informations manipul es et autres rumeurs Prenez par exemple une exaction r cente qui implique des colons s attaquant a des fermiers palestiniens j ai re u quatre vid os de la sc ne tourn es depuis des points de vue diff rents dont deux par les ONG isra liennes B Tselem et Ta ayush C est presque du crowdsourcing organique Pendant la derni re guerre de Gaza les m dias sociaux ont jou un r le cl dans la collecte et la diffusion des informations a titre personnel j ai re u rien qu en juillet 2014 du contenu provenant de 123 sources dont 119 journalistes citoyens et seulement 4 journalistes professionnels Un grand nombre de ces photographies et vid os taient de tres bonne qualit authentiques d barrass es de l autocensure souvent appliqu e par les m dias professionnels et provenant de quartiers ou les journalistes ne pouvaient pas aller Certains de ces t moignages une fois publi s sur ma page ont t vus 5 ou 6 millions de fois Plusieurs observateurs admettent n anmoins que les r seaux sociaux contribuent galement augmenter la polarisation d j marqu e des m dias Le ph nom ne de renforcement et de radicalisation des opinions par les biais introduits par les algorithmes de personnalisation des moteurs de recherche et des r seaux sociaux th oris dans un contexte g n ral par Eli Pariser
57. le sensationnalisme la d formation ou l exag ration des faits Mobile first m thodologie consistant concevoir un site et penser son ergonomie en priorit pour l audience se connectant depuis des terminaux mobiles et donc de petits crans Paywall syst me de p age permettant de rendre payante la consultation d un site apr s un nombre pr d termin de visites gratuites chaque mois Pure player ou tout en ligne site Web d information ne proposant son contenu qu en version lectronique sans tre adoss un m dia dit traditionnel Re publication reprise d une information d j diffus e sur un autre site Web sans analyse ou autre valeur ajout e et en g n ral sans attribution de la source originelle du contenu Responsive design technologie de d veloppement Web offrant une exp rience optimis e a l utilisateur quel que soit le terminal de consultation smartphone tablette ordinateur Webradio station de radio diffusant ses programmes sur internet plut t qu en utilisant les ondes hertziennes comme les stations de radio traditionnelles 70 Remerciements L auteur exprime ses remerciements chaleureux confiance leurs nombreux conseils et leur soutien Karma Abu Sharif expert en d veloppement des m dias pour la r gion ANMO Sarah Algherbawi coordinatrice de projet Press House Palestine Ali Amar journaliste ind pendant Maroc Lina Atta
58. le support du Princess Basma Youth Resource Center ou encore A Balad lanc e en 2013 et adoss e au site AmmanNet Selon de nombreux observateurs le vaste paysage des m dias en ligne jordaniens est galement marqu par le manque de professionnalisme criant d une partie significative de ses acteurs Karma Abu Sharif souligne notamment des probl mes r currents de fiabilit et d thique Un certain nombre de sites d information colportent des ragots et se livrent du chantage la publication ce qui a d ailleurs officiellement motiv la publication du d cret de 2012 Razan Amoush cite exemple de Saraya News qui est pourtant le deuxi me site d information du pays du point de vue de la fr quentation Beaucoup d informations sur Saraya News sont sujettes caution et sans doute manipul es Cela affecte la confiance que lui accorde la population Les sites d information priv s cause de leur manque de d ontologie ne tirent pas assez parti du 103 http www 7iber com 104 http fr wikipedia org wiki Attaque_par_d C3 A9ni_de_service 105 75 of online Arabic content originates in Jordan Khetam Malkawi Ministry of Education of Jordan juin 2011 http Awww moe gov jo en NewsDetails asox NewsID 29 106 www alghad com plus de d tails dans tude de cas propos e en fin de chapitre 107 www alrai com 108 www addustour com 109 www aramram com webTV s adressant aux jeunes lanc e avec le
59. les pure players Cependant ce manque de reconnaissance et de prise en compte des structures historiques n a que rarement encourag la cr ation de structures d di es aux m dias en ligne aux exceptions notables du Maroc o les principaux acteurs du tr s vivace secteur des m dias en ligne se sont regroup s en 2014 dans l Association de la presse marocaine digitale et de la Syrie o plusieurs r seaux f d rent les m dias citoyens et ind pendants qui sont pour une large part en ligne les pays tudi s n ont pas de structure regroupant et d fendant les int r ts des m dias et journalistes sur internet La jeunesse du secteur de l information en ligne et la logique ultra concurrentielle qui s y est souvent impos e comme la norme semblent parfois emp cher jusqu aux changes informels Cette absence de communication entre les professionnels des m dias en ligne contraste avec les nombreux changes et liens qui se sont tiss s entre les acteurs des m dias sociaux de chaque pays voire au niveau r gional comme en t moigne l organisation de r guliers Arab Bloggers Meetings par le r seau international de blogueurs Global Voices Online LA PUBLICIT INSUFFISANTE SOURCE DE REVENUS Comme dans le reste du monde les m dias en ligne dans le monde arabe souffrent de l absence de mod les conomiques leur permettant d quilibrer les investissements n cessaires avec des revenus suffisamment importants et r gulie
60. marqu e par l esprit de la R volution le militantisme et la d fense des droits de l Homme s est progressivement tendue a de nombreux sujets y compris en dehors du champ politique Le positionnement bilingue arabe anglais de Mada Masr h ritage d Egypt Independent lui donne acc s une audience internationale notamment aux U S A et dans les pays du Golfe tout en lui permettant de traiter de sujets sensibles car les contenus en anglais attirent selon l quipe moins l attention du r gime De surcro t comme explique Lina Attalah la r dactrice en chef du site Le fait de travailler la fois en anglais et en arabe nous rappelle chaque jour quel point la langue de d part conditionne les pratiques journalistiques Par exemples les contenus traduits de l arabe vers l anglais ont attir de nombreux anglophones car ces contenus tait uniques et tr s diff rents des contenus produits en anglais sur l gypte par les m dias internationaux La question de la langue est donc conceptuellement tr s int ressante ce n est pas juste une question de cible mais bien une question de traduction de la pratique journalistique elle m me Inversement on ne trouve pas de ong features dans le journalisme en arabe quand on les traduit de l anglais vers l arabe cela int resse beaucoup d arabophones Alexandre Goudieau responsable du d veloppement de la publication approfondit cette analyse du trafic en fonction
61. mutation sur le plan des langues utilis es Juste apr s la R volution le choix des langues a rev tu une dimension politique comme le rappelle Johnny West dans Karama Pour beaucoup l arabe classique fusha est la langue des mensonges et du m pris C est dans ce contexte que Shems FM d cide d imposer a ses animateurs et journalistes l abandon total de l arabe standard moderne l antenne au profit du dialecte tunisien Imad Ketata directeur de la r daction de Shems FM rapportait Johnny West en 2011 Quand on a commenc diffuser les actualit s en dialecte nous avons eu des centaines de plaintes comme si le journal radiophonique avait un caract re sacr Mais pourquoi les auditeurs ordinaires devraient ils faire un effort pour suivre les informations Aujourd hui selon Rafika Bendermel si on consid re les sites les plus populaires environ deux tiers est en arabe et un tiers en fran ais mais la petite portion des sites en anglais commence gagner du terrain En effet en croire Johnny West l anglais qui tait d j en Tunisie la langue des affaires et de la technologie est galement devenus celle des manifestations et a de plus confort sa popularit gr ce aux cha nes de t l vision satellitaire Cette tendance est illustr e par l mergence du pure player anglophone Tunisia Live 264 l Instance nationale ind pendante pour la r forme de l information et de la communicati
62. nous avons int gr en fin de chapitre une tude de cas qui se focalise sur un m dia qui s est d gag lors de nos entretiens et recherches et nous semble pertinent pour illustrer une tendance significative dans le pays concernant soit la mutation de m dias traditionnels vers le num rique A Ghad en Jordanie L Orient Le Jour au Liban Mosa que FM en Tunisie soit l mergence de pure players Alg rie Focus en Alg rie Mada Masr en gypte NOTE SUR ALEXA Nous avons pris le parti d utiliser les classements proposes par la plate forme Alexa afin d identifier les sites d information les plus populaires de chaque pays tudi Les donn es propos es gratuitement par Alexa pr sentent l avantage d tre collect es de mani re homog ne et transparente travers toutes les r gions du monde c est pourquoi de nombreux professionnels les consid rent comme un indicateur incontournable de la popularit relative des sites Web dans chaque pays N anmoins nous attirons l attention du lecteur sur le caract re purement indicatif de ces classements Ces statistiques sont en effet compil es gr ce aux donn es relev es d une part via la barre Alexa un module compl mentaire pour navigateur Web et d autre part via le code Alexa install sur les sites dits certifi s Ce double mode de collection n est pas exempt de failles d une part les donn es transmises par la barre Alexa peuvent tre manipul es par une instal
63. remain untapped market in Egypt Nielsen Sara Aggour d cembre 2014 http www dailynewsegypt com 201 4 08 27 tablets remain untapped market egypt nielsen 75 http discntr org 24 M me si des communications informelles ont lieu de mani re ponctuelle entre les journalistes des pure players notamment le Syndicat des journalistes reste le principal organe structurant la profession en Egypte Sa repr sentativit du secteur est cependant limit e comme l explique Lina Attalah La syndicalisation en Egypte est paradoxale pour tre membre du Syndicat des journalistes il faut avoir un contrat a temps plein avec une organisation m dia enregistr e Sans m me parler des pigistes et journalistes free lance beaucoup de salaries de ces organisations n ont pas un contrat a temps plein la majorit des journalistes en Egypte n a donc pas acc s au syndicat De plus plusieurs journalistes remarquent que s il est difficile de rejoindre le Syndicat des journalistes cela reste assez peu utile au quotidien Cela peut cependant le devenir en cas d arrestation malgr les possibilit s de plaidoyer du syndicat qui sont limit es par son manque d ind pendance vis a vis du pouvoir ACTEURS CL S En plus des publications d j voqu es ou pr sent es dans le classement Alexa l gypte compte de tr s nombreux sites d information en ligne sees Tahrir http tahrirnews com site d actualit et quotidien papier
64. reportages par audience les micro dons effectu s sur des sites de m dias occidentaux partenaires la vente de prestations de formation pour les journalistes citoyens et des supports de formations associ s La mise en place de syndication de contenu avec des m dias occidentaux et la fourniture de contenu pour les agences de presse internationales souvent envisag es sont rendues difficiles par manque de cr dibilit des m dias syriens qui ont souvent l tiquette de m dias d opposition incapables de travailler de mani re fiable et objective La success story souvent mentionn e par nos interlocuteurs en mati re de mise en place de mod le d affaires est Alepo Media Center Cette organisation g r e depuis l int rieur du pays s autofinance gr ce la vente de photos et de vid os aux agences internationales comme l AFP et Reuters Ce mod le a n anmoins pu merger dans un contexte bien particulier alors que les m dias du monde entier voulaient des photos et vid os d Alep et que tous les correspondants internationaux venaient d tre chass s de Syrie 235 http amc sy net 61 TUNISIE MEDIAS EN LIGNE LES PLUS VISITES Site Mosaiquefm net Shemsfm net Alchourouk com Kooora com Tuniscope com Babnet net Jawharafm net Attounissia com tn Alarabonline org Pays Tunisie Tunisie Tunisie U A E Tunisie Tunisie Tunisie Tunisie Webmanagercenter com Tunisie
65. service d alertes par SMS 30 livres gyptiennes soit environ 3 6 par mois pour recevoir cinq alertes par jour On ne ressent d ailleurs pas la concurrence de l application mobile gratuite avec ce service SMS car ces deux mode d acc s l information s adressent des publics distincts Les faibles revenus publicitaires et l impossibilit d envisager des mod les bas s sur des contenus payants poussent de nombreux m dias en ligne vers une diversification de leurs sources de revenu Plusieurs m dias interrog s sont engag s dans la fourniture de services comme des formations l organisation d v nements ou des services ditoriaux La vente de recueils imprim s d une s lection d articles du site semble un mod le adopt par plusieurs plates formes d information tout comme la recherche de subventions aupr s des bailleurs internationaux TUDE DE CAS MADA MASR Mada Masr est un site d information bas au Caire qui publie en arabe et en anglais Il a t cr en 2013 par d anciens journalistes d Egypt Independent version anglaise d A Masri Al Youm avec comme ambition de devenir l une des voix ind pendantes d une Egypte marqu e par la r pression de la libert d expression et avec le d sir sur le plan r dactionnel de produire un journalisme honn te et innovant et sur le plan institutionnel d tablir une organisation bien gouvern e et durable Sa ligne ditoriale l origine tr s
66. t l vision qu A Ghad venait de lancer en d cembre 2011 le r dacteur en chef du quotidien Samih Al Maayta a t renvoy par le ministre des m dias et de la communication et remplac par Jumana Ghunaimat Le site www alghad com a t lanc en 2004 avec le quotidien papier et a donn lieu 4 refontes depuis son lancement sa 5 version ayant t lanc e fin 2013 Il est selon Alexa le 33 site le plus consult en Jordanie devant les deux autres grands quotidiens nationaux Al Rai propri t du gouvernement 50 et Ad Dustour 71 Le site d A Ghad rassemble plus de 240 000 visiteurs uniques chaque mois Il dispose de plus d une version mobile tout comme ceux d Al Rai www alrai com d Al Madenah News www almadenahnews com et de Khaberni www khaberni com mais ce n est pas le cas de plusieurs autres de ses concurrents directs Saraya News www sarayanews com Ammon News www ammonnews net Ad Dustour www addustour com et A Wakeel News www alwakeelnews com Al Ghad a de surcro t renforc son adaptation aux terminaux mobiles gr ce ses applications Android iPhone et iPad L equipe d di e au site Web comprend un manager ditorial un manager technique et quatre journalistes En plus des contenus d velopp s par cette quipe le site reprend la majeure partie du contenu du quotidien du jour celui ci tant galement propos int gralement en version pdf gratuite le jour m me
67. tu s depuis le d but de la crise en 201120 Comme le constatait l ONG Reporters sans fronti res d s 2011 en plus des arrestations et enl vements de journalistes le r gime a recours des coupures temporaires des r seaux de t l communications mobile et internet la censure des sites 209 Syrie Journaux intimes de la R volution http syria arte tv 210 255 journalists killed during Syrian war SJA ARA News http aranews net 2014 10 255 journalists killed syrian war sja 211 R voltes arabes Les m dias t moins cl s et enjeux de pouvoir Reporters sans fronti res 2011 http fr rsf org maghreb et moyen orient bilan des revoltes arabes les 1 2 12 2011 41540 html 56 d information ainsi qu de nombreuses cyber attaques conduites par l arm e lectronique syrienne SEA Bien que les menaces de surveillance et d attaques num riques soient plus que jamais d actualit en 2015 beaucoup de journalistes n y sont que tr s peu sensibilis s et ne prennent pas les mesures n cessaires pour prot ger leurs communications Skype Viber et WhatsApp sont constamment utilis s affirme Nour Hemici le conflit rend ces menaces de surveillance lectronique moins tangibles que les bombes et les snipers Le journaliste syrien Khaled Elekhtyar r sume cette r alit dramatique Beaucoup de journalistes et d activistes consid rent le chiffrement des communications comme superflu dans un con
68. un durcissement des autorit s vis vis des m dias Le Conseil supr me des forces arm es aux commandes de l tat depuis la R volution sauf sous la pr sidence de Mohammed Morsi juin 2012 juillet 2013 s est illustr par une r pression sans tr ve des blogueurs journalistes et m dias Les poursuites et condamnations des blogueurs Maikel Nabil Sanad Asmaa Mahfouz et Alaa Abdel Fattah et le harc lement subi par les m dias A Hurra Channel January 25 et Al Shoroog qui ont marqu la premi re ann e apr s la R volution ont douche les espoirs des d fenseurs de la libert d information La r pression a repris de plus belle avec l arriv e au pouvoir du president Al Sissi la condamnation tres m diatis e de trois journalistes d A Jazeera des peines allant de sept dix ans de prison n est qu un exemple parmi beaucoup d autres d une campagne d arrestations de d tentions arbitraires prolong es et de torture de tous les journalistes et blogueurs suspect s de s opposer au r gimes Selon Lina Attalah r dactrice en chef de Mada Masr7 On est en train de vivre le moment le plus difficile au niveau de la libert des m dias depuis quinze ans avant lan 2000 le concept de m dias ind pendants n existait pas mais avec la lib ralisation des m dias et de l conomie en g n ral au d but des ann es 2000 on a commenc avoir un certain espace de libert tol r par le r gime de Moubarak qu
69. vement permettant un acc s satellitaire au r seau De surcro t plusieurs experts soulignent que chaque ordinateur connect chaque IP peut tre utilis par dix utilisateurs ou davantage une donn e difficile prendre en compte dans les statistiques Malgr la fragilit du r seau internet est bien le canal le plus ouvert pour les m dias car les m dias de t l vision radio et presse papier sont beaucoup plus difficiles produire et distribuer Le conflit a t en ce sens un formidable catalyseur du d veloppement des m dias en ligne et a conduit l closion de nombreuses plates formes ind pendantes d information On remarque n anmoins que les deux sites les plus populaires selon Alexa sont l agence officielle Sana sy et le site de la t l vision russe RT com cette derni re tant r guli rement accus e de couvrir le conflit avec un biais favorable Damas Ces chiffres refl tent la fois le filtrage intensif des autorit s qui favorise les sites pro r gime le meilleur acc s internet dans les zones gouvernementales et la difficult prendre en compte dans les statistiques les connexions satellitaires ainsi que les nombreux utilisateurs de r seaux priv s virtuels ou VPNs En outre malgr son manque d objectivit le site Sana sy reste tr s visit car tous les acteurs et observateurs veulent savoir ce qu il se passe dans les zones gouvernementales Nour Hemici ajoute que certains m
70. 013 44 Cette anomalie statistique r sulte probablement d utilisateurs de la diaspora jordanienne se d clarant comme r sident de leur pays d origine sur Facebook et du d calage de date entre les deux donn es 120 Arab Social Media Report 6th Edition Mohammed bin Rashid School of Government juin 2014 http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 15 amp mnu Pri 121 https www facebook com QueenRania 122 http en wikipedia org wiki Maktoob 123 Arabic Twitter Competitor WatWet Pulls the Plug ArabCrunch juillet 2011 http arabcrunch com 201 1 07 arabic twitter competitor watwet pulls the plug html 124 https www facebook com shamselbaladcafe ETUDE DE CAS AL GHAD Al Ghad est un quotidien ind pendant et lib ral fond en 2004 favorable aux changements et aux r formes en Jordanie et reconnu pour son traitement fiable des actualit s Comme le souligne MDM Jordan Al Ghad a en quelques ann es r ussi a s imposer aussi bien sur papier qu en ligne Sa diffusion papier actuelle est de 50 000 exemplaires dont une majorit est destin e aux abonnements Malgr l installation r ussie de cette publication ind pendante dans le paysage m diatique jordanien ou cause de celle ci Al Ghad a connu plusieurs revers qui t moignent de la mainmise des autorit s sur les m dias en 2007 la Commission audiovisuelle AVC a soudainement stopp la diffusion de la cha ne de
71. 2055 BLAISE Lilia De PATI PATT Quel avenir pour l internet en Tunisie HuffPost Maghreb mars 2014 http www huffpostmaghreb com 2014 03 18 internet tunisie_n_4985350 html BLADI NET Texte int gral de la nouvelle constitution marocaine juin 2011 http www bladi net texte integral nouvelle constitution marocaine html BOISSELET Pierre sees Facebook l exception tunisienne Jeune Afrique avril 2010 http www jeuneafrique com Article ARTJAWEB20100422174457 ses Tunisie Quand Facebook se battait contre les hackers de Ben Ali Jeune Afrique janvier 2011 http www jeuneafrique com Article ARTJAWEB20110124191107 BOUFATAH Mohamed La moiti des cybercaf s sont ferm s L Expression janvier 2012 http www lexpressiondz com actualite 146640 la moitie des cybercafes sont fermes htm BUSINESS NEWS Tunisie Le tribunal militaire ordonne la censure de quatre pages sur Facebook mai 2011 http www businessnews com tn Tunisie Le tribunal militaire ordonne la censure de quatre pages surFacebook 520 24752 1 CHANNELS TV Egypt Unveils Inar Its Locally Produced Tablet Computer mai 2013 http www channelstv com 2013 05 24 egypt unveils inar its locally produced tablet computer CHATIN J r me l conomie libanaise dans la tourmente du conflit syrien L Express octobre 2012 http lexpansion lexpress fr actualite economique l economie libanaise dans la tour
72. 40 rang du classement RSF de la libert de la presse 2014 Ce pi tre classement est confirm par les recherches du Palestinian Center for Development and Media Freedoms MADA qui rapporte 229 violations de la libert de la presse en 2013 151 commises par les forces de s curit isra liennes et 78 par diverses factions bas es en Cisjordanie ou dans la Bande de Gaza Pour la seule premi re moiti de 2014 ces chiffres passent respectivement 186 132 et 54 Ces violations vont des atteintes physiques aux poursuites judiciaires par exemple suite des publications sur Twitter et Facebook en passant par la censure de sites Un cas embl matique est celui de la t l vision ind pendante Wattan TV dont la version en ligne est selon Alexa le troisi me site d information le plus visit en Palestine et qui a vu en d cembre 2012 son mat riel confisqu lors d un raid militaire de l arm e isra lienne sans que cette action soit clairement motiv e s Mais ce type d atteinte n est pas le seul fait des forces arm es isra liennes comme le note Jamal Dajani Les journalistes palestiniens sont les victimes de violences perp tr es par toutes les parties en pr sence on se souvient par exemple de la purge conduite par le Hamas contre les journalistes qui ne leur taient pas favorables 179 http fr wikipedia org wiki Contestation_sociale_dans_les_Territoires_palestiniens 180 http palbas org eng home 181 http
73. AS EN LIGNE LES PLUS VISITES Site Elheddaf com Echoroukonline com Elkhabar com Kooora com Ennaharonline com Djelfa info Elbilad net Pays Alg rie Alg rie Alg rie U A E Alg rie Alg rie Alg rie Lang ar fr ar en fr ar ar ar en fr ar fr ar en fr Rang Alg 13 14 19 20 22 26 34 Visites lt Alg 83 T1 78 25 86 75 86 Publicit sur internet Pas de donn es Libert de la presse 250k 930k 820k 230k 310k 39k 640k 119 180 99k 13k 1k 600k 11k 4k 1k Type x AN ax NAS ox AN ax NAS Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 P n tration d internet 17 Libert du net Pas de donn es Commentaires Site du quotidien sportif El Heddaf version fran aise www lebuteur com Site du quotidien Echorouk Site du quotidien El Khabar Portail sportif surtout sur le football Site du quotidien Ennahar El Djadid Pure player couvrant la r gion de Djelfa Site du quotidien El Bilad 14 CONTEXTE GENERAL Si un certain nombre d observateurs soutient que la soci t alg rienne est rest e largement impermeable aux grandes convulsions qui secouent le monde arabe depuis la fin 2010 voire que l Alg rie volue contre courant du Printemps arabe des voix s
74. D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Les nombreuses r formes engag es depuis 2011 peuvent au premier abord sembler repr senter autant de victoires pour le Mouvement du 20 f vrier Dans le domaine des m dias les articles 25 et 28 de la nouvelle constitution de 2011 consacrent la libert d expression et la libert de la presse et le nouveau Code de la presse finalis en 2014 met les m dias lectroniques sur un pied d galit avec les m dias traditionnels Si certains observateurs se f licitent de ces avanc es nombreux sont ceux qui font entendre des voix dissonantes et dressent un tableau moins optimiste 149 Presse le printemps perdu Ahmed Benchemsi mars 2013 http ahmedbenchemsi com presse le printemps perdu 150 http fr wikipedia org wiki Mouvement_du_20 F C3 AQvrier 151 Mapping Digital Media Morocco Open Society Foundation 2011 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media morocco 152 ITU 2018 153 Publications toutes deux ferm es dans des circonstances voqu es dans le chapitre Libert d information et cadre juridique 154 M dias et publics au Maroc Fathallah Daghmi Olivier Pulvar et Farid Toumi GRESEC 2012 http www cairn info revue les enjeux de information et de la communication 201 2 1 page 86 htm 155 Texte int gral de la nouvelle constitution marocaine Bladi net juin 2011 http Awww bladi net texte integral nouvelle constitution marocaine
75. Development Report 2014 http hdr undp org 99 Union Internationale des Communications Statistics http www itu int en ITU D Statistics Pages stat default aspx 100 How Jordanians are using the internet Ahmed Gabr Wamda juillet 2013 http www wamda com 2013 07 how jordanians use the internet infographic 101 Mapping Digital Media Jordan Open Society Foundation 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media jordan 102 http ar ammannet net d cret pour les journalistes en ligne et les blogueurs encore plus incites que pr c demment l autocensure et encore moins enclins a aborder des sujets tabous comme la monarchie ou la famille royale La situation est r sum e par Ramsey George blogueur et cofondateur de 7iber un site d information qui fut galement bloqu en juin 2013 En Jordanie l environnement m diatique est fortement contr l avec des efforts continus pour exercer un contr le souple et des pressions douces via des voies officielles ou non officielles sur les sites d information et les fournisseurs de contenu Cependant le risque personnel pour les professionnels des m dias est relativement r duit Les risques comme le piratage les attaques DDOS ou le filtrage touchent principalement les sites eux m mes et leur contenu D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE Le dynamisme du paysage des m dias en ligne jordaniens est refl t par le classe
76. FI sees Nawaat www nawaat org acteur historique de la r sistance anti Ben Ali et dont le r le fut pr pond rant avec la diffusion des Tunileaks quelques semaines avant la r volution le blog collectif fond en 2004 a su n gocier le passage de m dia militant a source d information reconnue proposant informations actualit s enqu tes et d bats d opinion seee Tekiano www tekiano com site th matique ax sur les technologies seee Telvza TV http www telvzatv com site de la t l vision satellitaire du m me nom seee Tuniscope www tuniscope com site g n raliste eee Tunisia Live www tunisia live net i i i i unisie Tunisia Live tunisia live net remier site d information anglophone en Tunisie seee Tunivisions www tunivisions net magazine people des tunisiens seee Webdo www webdo tn site d actualites de Tunis Tunisie en fran ais see Zoopolis www zoopolis tv magazine et webTV culturels M DIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Depuis la R volution le nombre de tunisiens inscrits sur Facebook a plus que doubl passant de 17 de la population d cembre 2010 a 42 mai 2014 soit 95 des internautes tunisiens Selon Tunisie Sondage les utilisateurs du r seau social son majoritairement masculins 58 5 et jeunes 39 a entre 18 24 ans et 30 entre 25 34 ans Facebook est en croire Alexa le site le plus visit du pays devant Google et
77. L Ann e du Maghreb 2012 http anneemaghreb revues org 1506 tocto1n3 DUBAI PRESS CLUB ses Arab Media Outlook 2011 2015 http www arabmediaforum ae en amo aspx stat finish amp method SoftCopy F Maina Le fran ais ce butin de guerre aujourd hui rejet par l Alg rie Alg rie focus juin 2013 http www algerie focus com blog 2013 06 le francais ce butin de guerre aujourdhui rejete par lalgerie FREEDOM HOUSE ses Freedom of the Net 2013 https www freedomhouse org report freedom net freedom net 2013 ses Freedom of the Net 2014 https www freedomhouse org report freedom net freedom net 2014 GABR Ahmed How Jordanians are using the internet Wamaa juillet 2013 http www wamda com 2013 07 how jordanians use the internet infographic GHANNAM Jeffrey vos Social Media in the Arab World Leading up to the Uprisings of 2011 Center for International Media Assistance f vrier 2011 http cima ned org publications social media arab world leading uprisings 2011 0 es Digital Media and the Arab World One year after the Revolutions Center for International Media Assistance mars 2012 http cima ned org publications digital media arab world one year after revolutions GREENBERG Joel Jordanian journalists call for press freedom mars 2011 http www washingtonpost com wp dyn content article 201 1 03 07 AR201 1030704540 html HADDAD Said Les impasses dangereuses de la transi
78. Le temps mai 2010 http www maghress com fr letemps 21568 161 Maroc le magazine arabophone Nichane meurt touff Ghizlaine Khairi Rue89 octobre 2010 http rue89 nouvelobs com 201 0 10 04 maroc le magazine arabophone nichane meurt etouffe 169379 162 Ali Anouzla un journaliste trop libre toujours en prison Ali Sbai Lakome septembre 2013 http www courrierinternational com article 201 3 09 23 ali anouzla un journaliste trop libre toujours en prison constat encore plus s v re Les mauvaises habitudes que les m dias avaient prises avant l re num rique ont empire le vol de donn es le plagiat la diffusion d informations non v rifi es le recours des sources non nomm es le fait de pr senter des opinions pour des faits sont monnaie courante dans la pratique journalistique et les m dias num riques banalisent encore ces entorses l thique De surcro t certaines de ces publications apparaissent comme suspectes aux yeux d observateurs comme Ahmed Najim On remarque depuis deux ans l mergence de sites d information favorables aux autorit s qui b n ficient de contrats publicitaires annuels Quand on sait qu au Maroc les pressions s exercent notamment via l attribution ou la non attribution de budgets publicitaires Aboubakr Jamal va jusqu parler de shadow publications o publications fant mes Pour projeter l image d un paysage des m dias dynamique et ind
79. Masry AI Youm est pass de 662 000 Likes 4 611 000 Al Ahram quotidien national financ par l tat 38 au classement Alexa de 320 000 2 945 000 l ind pendant A Youm Al Sabe Youm7 de 879 000 a 5 648 000 M me si ces croissances spectaculaires s appuient avant tout sur la croissance du taux de p n tration de Facebook lui m me qui tait utilis par 18 millions d Egyptiens en mai 2014 et ne r compensent pas forc ment une innovation r elle qui tarde venir chez certains m dias elles refl tent en tout cas une certaine prise de conscience par les m dias les plus anciens du r le cl des r seaux sociaux dans la consommation de l information par leur public Ahmed Ragab confirme cet investissement des sites d information sur Facebook Nous avons A Masry Al Youm un d partement de dix personnes pour animer notre pr sence sur les r seaux sociaux d partement qui prend galement en charge d autres missions li es au marketing en ligne Nous essayons en permanence d y promouvoir un maximum de contenus de qualit tout en restant attractifs et divertissants les statistiques de trafic venant de Facebook tant un l ment strat gique pour l organisation En revanche devant la quantit norme de commentaires agressifs sur notre page comme en g n ral sur les r seaux sociaux nous sommes dans l impossibilit de tous les supprimer Mai Elwakil confirme ce dernier constat Les m dias font t
80. SNJT 7 mais comme le d plore Malek Khadhraoui un certain ostracisme des m dias traditionnels envers les m dias en ligne a ralenti la prise en compte par le SNJT des probl matiques propres l information sur internet comme le r le du citoyen dans la production de l information D autres initiatives comme le Syndicat des m dias en ligne ou Association nationale des jeunes journalistes tentent de s emparer de ces questions mais peinent s imposer comme des acteurs importants Les m dias locaux semblent pour leur part se structurer efficacement comme en t moigne la cr ation d un collectif des m dias des r gions int rieures sous l impulsion de Nawaat et de CFP N anmoins selon plusieurs experts consult s il y a peu d occasions de rencontre et d change entre journalistes sur des questions comme l thique et la d ontologie et c est finalement dans des v nements organis s par des bailleurs internationaux que la profession se retrouve pour d battre 274 http en wikipedia org wiki Arabic_chat_alphabet 275 lections tunisiennes guerre d influence dans les m dias Frida Dahmani Jeune Afrique septembre 2014 http www jeuneafrique com Article JA2801p046 xml0 medias ennahdha ettounsiya tv nida tounes tunisie lections tuni siennes guerre d influence dans les medias html 276 http www ipsi rnu tn 277 http www snjt org 278 Les journalistes tunisiens s organisent pour la r forme Mona
81. Tube comme celle de l humoriste Rajae Qawas sorte d quivalent jordanien de l gyptien Bassem Youssef Ces vid os sont maintenant diffus es la t l vision ce qui g n re des revenus suppl mentaires pour le site 588 site le plus visit en Jordanie selon Alexa ses Irbid news www irbidnews com pas de donn es Alexa 114 http www jmi edu jo 115 http arij net 116 http en unesco org events ethics teacher training course 2 117 http www enpi info eu medportal news latest 30553 BBC training for Palestinian and Jordanian journalists 118 http www trust org spotlight Anti corruption Jordan MEDIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN l image de l ensemble des pays de la r gion la Jordanie a connu dans les derni res ann es une explosion du nombre d utilisateurs de Facebook passant de 13 de la population en mai 2011 48 en mai 2014 soit le taux de p n tration le plus haut des pays couverts par la pr sente tude devant le Liban 46 et la Tunisie 42 Odey Mekdad indique de plus que toutes les cat gories sociales utilisent le r seau social Tous les jordaniens sont repr sent s sur Facebook tout comme les entreprises et les universit s qui y assurent leur promotion M me le roi et la reine ont leur page Facebook cette derni re avec plus de 3 5 millions d abonn s De surcro t les r seaux sociaux sont moins surveill s que la presse papier et les sites d information
82. Way Facebook reste en 2015 un outil incontournable pour de nombreux acteurs des m dias ind pendants journalistes citoyens activistes ou photojournalistes comme L aeil de Damas ou L aeil d Alep Facebook joue galement le r le d incubateur pour de nombreux m dias en ligne qui se lancent sur le r seau social avant de se diriger vers la cr ation de publications plus professionnelles ou encore de sources d information les pages d activistes sur le terrain aiguillant les m dias en ligne sur les sujets brulants traiter l autre bout du spectre politico religieux Daesh s illustre galement pour son usage tr s avanc des m dias en ligne et des m dias sociaux Comme le rappelle Khaled Elekhtyar Beaucoup de combattants de Daesh viennent d Europe ils sont tr s l aise avec les r seaux sociaux et savent comment les utiliser pour frapper les esprits occidentaux Les vid os et messages diffus s dans toutes les langues par ces cyber djihadistes sont con us pour atteindre les audiences internationales dans une communication par la terreur mais aussi pour encourager de nouveaux candidats au djihad a passer le pas En plus des tristement c l bres vid os d assassinats d otages le politologue Asiem El Difraoui cite des images de combat film s la fa on de journalistes embedea ou des vid os de rap reprenant en plusieurs langues et a cappela les anashid chants religieux islamistes et seule
83. ailleurs de nombreux sites d information ont favoris des strat gies multilingues Par exemple Nawaat m lange dans les m mes rubriques des articles en fran ais et en arabe sans proposer de version traduite pour chaque article De mani re similaire comme nous l indique Wifek Gouja Sur le site de Mosa que nous orientons la ligne ditoriale des parties en fran ais et en arabe en fonction des pr f rences constat es de chacun des publics en fran ais les actualit s culturelles internationales et insolites et en arabe les actualit s politiques Les sites d information bas s sur une id ologie religieuse occupent une place relativement mineure en Tunisie cependant comme le souligne Malek Khadhraoui En r action aux m dias de l re Ben Ali qui sont toujours en place malgr leur compromission pass e des m dias proches des id es islamistes ont merg ou renforc leur position On peut citer Tunisia News Network TNN Al Mutawassit TV et Zitouna TV Selon Marouane Gallah la mont e de ces sites est le fruit du contexte tunisien mais explique Wifek Gouja nous ne nous sentons pas en concurrence avec ces m dias car ils ne proposent pas de contenu sauf si on veut se faire rappeler les heures de pri re ou couter le Coran en ligne FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION La plupart de nos interlocuteurs pointent le manque de formation la d ontologie et aux bonnes prati
84. al d objectivite dans le traitement des actualit s qui en r sulte de nombreux journalistes quittent la profession ou rejoignent des groupes internationaux Les structures professionnelles existantes le Syndicat de la presse et le Syndicat des r dacteurs qui n ont pas de branche pour la presse en ligne ne semblent pas en mesure d apporter des r ponses claires De plus milie Sueur constate De mani re g n rale les r dactions ne sont pas syndiqu es Il n y a pas non plus de communaut ou de liens entre les journalistes en ligne Ayman Mhanna explique Le niveau de concurrence est tellement fort qu il y a tr s peu de tentative de travail en commun m me de mani re informelle La seule exception intervient quand l tat tente de r guler le secteur comme en 2011 et 2012 lors de la mobilisation contre les tentatives du Conseil national de l audiovisuel puis du ministre de l Information de r guler le secteur des m dias en ligne 143 Arab Media Outlook 2011 2015 Dubai Press Club http www arabmediaforum ae en amo aspx stat finish amp method SoftCopy 144 www maharatfoundation org 38 ACTEURS CL S En plus des publications d j voqu es ou pr sent es dans le classement Alexa le Liban compte de tr s nombreux sites d information en ligne Al Akhbar www al akhbar com 23 au Liban selon Alexa site du cinqui me quotidien du pays du point de vue du tirage qui repr sente selon Mappi
85. alistes venant du monde du papier ne se sont pas encore adapt s aux contraintes et possibilit s du Web Beaucoup n ont pas encore de compte Facebook ou Twitter et certains demandent a leurs jeunes confreres de leur en cr er Enfin pour Mai Elwakil l enjeu est bien la formation des journalistes en g n ral car les lacunes ne sont pas l apanage des journalistes en ligne Une des raisons avanc es de ces carences est le manque d institutions formant au journalisme M me si l on peut suivre au Caire plusieurs cursus de bon niveau comme celui propos par le d partement Journalism and Mass Communication de l Universit am ricaine du Caire AUC ceux ci ne suffisent pas r pondre aux besoins et on ne les retrouve pas en dehors de la capitale Il n y a par exemple qu une seule universit formant au journalisme Alexandrie qui compte pourtant pr s de 4 5 millions d habitants d plore Omar Hatem directeur de Radio Tram une radio priv e underground tablie dans la seconde ville du pays D autres experts soulignent qu en plus du manque de formation initiale le probl me est la mauvaise gestion des salles de r daction qui emp che l apprentissage du m tier par la pratique 72 http www weladelbalad com sa7afa 73 Egypt Unveils Inar Its Locally Produced Tablet Computer Channels TV mai 2013 http www channelstv com 2013 05 24 egypt unveils inar its locally produced tablet computer 74 Tablets
86. ar ar en ar ar ar Rang Alg 11 12 13 16 21 22 23 Visites lt Alg 79 70 63 Ss 71 61 72 60 96 64 Publicit sur internet 1 7 Libert de la presse 5M 4 2M 4 4M 540k 1 4M 580k 1 3M 2 9M 340k 2 6M 158 180 1 7M 710k 1 6M 90k 12k 8k 130k 63k 5k 690k Ann NY Type EX AN ax NAS Ge P n tration d internet 50 Libert du net 47 65 Commentaires Site du quotidien ind pendant Al Youm Al Sabhe a lanc en 2013 www thecairopost com site d info en anglais Site du quotidien El Watan Site du quotidien ind pendant Al Masri Al Youm version en anglais egyptindependent com Portail d information continue Site d information lanc en janvier 2013 Portail f minin Site d information op r par le Cleopatra Group Media Portail d information g n raliste propri t de Vodafone Egypt Site d information d di au football Portail d information 62 Fatakat Family Project Becomes 1 Hub for MENA Women Ahmad F Al Shagra The Next Web septembre 2010 http thenextweb com me 2010 09 03 fatakat family project becomes 1 hub for mena women 21 CONTEXTE GENERAL Les m dias en ligne gyptiens se d veloppent aujourd hui dans un environnement politique extr mement tendu et volatile se r f re
87. arisation des r seaux sociaux serait en fait la fois une des causes ou au moins un facteur facilitant de la R volution et une de ses cons quences Johnny West dans Karama Journeys through the Arab Spring relate notamment le rdle cle de la page Facebook lanc par Wael Ghonim appelant a manifester place Tahrir en janvier 2011 en hommage Khaled Sa d assassin 6 mois plus t t par des policiers a Alexandrie Entre janvier 2011 et mai 2014 le taux de p n tration de Facebook est pass de 5 a plus de 22 de la population gyptienne selon l Arab Social Media Report Cette ouverture a une large part des gyptiens a m caniquement augment la diversit des utilisateurs du site comme le relate Lina Attalah Le public des r seaux sociaux a beaucoup chang entre 2011 et 2014 on n y retrouve pas une communaut aussi homog ne qu auparavant et le c t familial s est perdu avec l explosion du nombre d inscrits Comme l observait Jeffrey Ghannam en 20125 the Arab cyberspace goes mainstream les m dias traditionnels comme les quotidiens nationaux en plus de d velopper leur site Web tentent d imposer leur pr sence sur les r seaux sociaux et en particulier sur Facebook Si l on compare les chiffres observ s en janvier 2012 et ceux relev s trois ans apr s en janvier 2015 on constate une croissance exponentielle des Likes Facebook sur les pages de ces quotidiens le quotidien ind pendant Al
88. ation en ligne et les r seaux sociaux ont boulevers les paysages m diatiques dans la plupart des pays arabes Aujourd hui de Casablanca a Beyrouth en passant par Ramallah et Alexandrie les citoyens informent et s informent sur le Web Blogs sites d information pure players sites adoss s a des m dias traditionnels l offre est d sormais riche De spectateurs passifs de m dias aux tonalit s assez institutionnelles les citoyens sont devenus en quelques ann es des producteurs et des diffuseurs d informations Depuis 2011 CFI agence fran aise de coop ration m dias accompagne ce mouvement de d veloppement d une offre d information en ligne dans le monde arabe travers 4M Cette initiative lanc e dans la foul e de la r volution tunisienne a permis des centaines de journalistes d veloppeurs et blogueurs de participer a des forums des conf rences ou d assister des formations Dans ce cadre 4M CFI met en uvre des projets comme 4M Machrek 4M Transition num rique des quotidiens arabophones ou EBTICAR M dia dont l objectif est d accompagner le d veloppement de l offre d information en ligne Nombre de professionnels ont galement pu participer aux forums 4M de Tunis 2012 du Caire 2013 et de Beyrouth 2014 ainsi qu aux Rencontres 4M organis es en France Gr ce l ensemble de ces projets CFI a d sormais une vraie capacit d observation de l volution des m dias en ligne dans le mond
89. ations Il semble que malgr ces points de contact les publications en ligne adoss es a des m dias traditionnels et les m dias citoyens sur Facebook voluent dans deux univers parall les qui se c toient peu et s adressent des cibles diff rentes Selon Youn s Sabeur Ch rif il n y a pas de concurrence entre un m dia comme Les Envoy s sp ciaux alg riens ESA et les pr sences en ligne ou sur les r seaux sociaux des grands quotidiens nous ne nous adressons pas la m me g n ration de lecteurs et nous ne cherchons de toute fa on pas avoir l audience la plus large possible mais plut t avoir le maximum de contributeurs Abderrahmane Semmar rench rit Le c ur de m tier d ESA c est la spontan it la subjectivit c est information brute Nous n avons pas de ligne ditoriale si ce n est la restitution de la parole citoyenne qui est touff e par les m dias traditionnels ESA et quelques autres jouent aujourd hui un r le important dans la soci t alg rienne beaucoup de scoops sont publi s sur ces plates formes leur influence politique fait qu on les d signe sous le terme un peu m prisant de parti de Facebook et leurs responsables ditoriaux sont souvent invit s la t l vision pour t moigner et d battre Malgr ce r le important ou cause de celui ci la reconnaissance de ces m dias citoyens par les m dias traditionnels est tr s limit e comme en t mo
90. aute avoisinerait 0 1 soit le plus faible montant des pays couverts par cette tude galit avec la Palestine Selon un expert interrog ce tres faible investissement publicitaire est aussi l h ritage d une conomie quasi socialiste avec tres peu d entreprises priv es et ou l absence de comp tition conomique rendait l investissement dans la publicit peu int ressant Cette quasi nullit des revenus publicitaires en ligne ajout e au manque d exp rience des m dias et la mauvaise connaissance de l audience due l usage massif de VPNs pour contourner la censure et d acc s satellitaire pour pallier la destruction des infrastructures rendent l espoir de g n rer des revenus gr ce a la publicit pratiquement irr aliste Dans ce contexte tous les acteurs interrog s soulignent le caract re indispensable et vital du soutien des bailleurs internationaux L quilibre financier est extr mement difficile atteindre pour les m dias en ligne m me dans les pays occidentaux souligne un expert alors comment attendre d un m dia en ligne syrien qu il ait un mod le d affaires valide Nour Hemici rench rit Quel mod le conomique pour les m dias dans un pays o les citoyens meurent tous les jours et o les journalistes eux m mes ne sont pas pargn s De surcro t si le soutien des ONGs et bailleurs de fonds disparaissait le risque serait de fragiliser les m dias l extr me de l
91. aux Calman L vy 2012 ARAB SOCIAL MEDIA REPORT vee Statistiques http www arabsocialmediareport com ree Arab Social Media Report 6th Edition June 2014 Citizen Engagement and Public Services in the Arab World The Potential of Social Media http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 15 amp mnu Pri ARTAUD DE LA FERRIERE Alexis et VALLINA RODRIGUEZ Narseo The scissors and the magnifying glass Internet Governance in the Transitional Tunisian Context The Journal of North African Studies 2014 https www academia edu 9680665 The_scissors_and_the_magnifying_glass_Internet_governance_ in_the_transitional_Tunisian_context BELMADI Taieb Alg rie boom de la presse arabophone Jeune Afrique septembre 2009 http www jeuneafrique com Article ARTJAJA2542p047 049 xml1 12 BEN GHARBIA Sami Chelsea Manning and the Arab Spring A Tribute to Chelsea Manning from Tunisia Medium aout 2013 https medium com republic of tunisia 1907fec77df1 BEN HAMADI Sarah Tunisie La cr ation de l Agence technique des t l communications inqui te HuffPost Maghreb novembre 2013 http www huffpostmaghreb com 2013 1 1 1 6 tunisie agence surveillan_n_4283022 html BEN NEDJMA Imed Tunisie 6 pays arabe avoir le pire d bit de telechargement Tunisie Haut D bit septembre 2012 http www thd tn index php 0ption com_content amp view article amp id
92. ays et quel point cela contraste avec la mainmise du r gime sur les m dias qui tait la r gle depuis un quart de si cle Un expert souligne de surcroit que les nombreux m dias qui travaillent depuis l ext rieur de la Syrie avec des quipes l int rieur qui op rent de mani re anonyme chappent non seulement au joug du r gime syrien mais ne sont de plus que peu surveill s par les r gimes locaux Les journalistes syriens en Turquie sont plus libres que les journalistes turcs tant qu ils ne parlent pas de questions sensibles pour le pouvoir turc Cette ouverture spectaculaire du champ de la libert d information qui profite en premier lieu aux m dias en ligne ne doit cependant pas masquer les risques importants auxquels s exposent au quotidien les journalistes syriens D un point de vue l gal tout journaliste couvrant le conflit peut tre accus de d sinformer le public pour abattre le moral des citoyens syriens et l activit de journaliste peut tre passible d emprisonnement voire de mort De plus les journalistes sont r guli rement harcel s arr t s ou enlev s et leur quipement est confisqu La guerre rend en outre tout d placement dans le pays difficile et extr mement dangereux Les journalistes sont la fois des victimes collat rales des combats et des cibles prioritaires pour les snipers du r gime et de certaines autres factions au total plus de 250 journalistes ont t
93. b Media Outlook 2011 20158 apres une baisse de 6 en 2011 due aux difficult s conomiques engendr es par la R volution les revenus publicitaires sont repartis la hausse Les investissements publicitaires sur internet devraient en 2015 repr senter 7 du total investi par les annonceurs mais ce montant par internaute et par an reste tr s bas 0 6 ce qui repr sente un d fi pour les m dias en ligne qui n auraient pas mis en place d autres sources de revenu que la publicit En plus d investissements publicitaires encore bas l absence d agence de r f rence mesurant les trafics et d outils abordables permettant aux sites de bien conna tre leur audience rend plus difficile la valorisation des espaces publicitaires sur les sites d information De surcro t il est difficile pour les nouveaux venus de rentrer en comp tition avec les acteurs install s comme l explique Malek Khadhraoui Le march de la publicit est tr s limit et les liens historiques entre les gros annonceurs et les m dias datant de l re Ben Ali permettent ces derniers de se tailler la part du lion dans les revenus publicitaires tuant dans l uf tout autre m dia bas sur la publicit Enfin m me si les leaders du march des m dias en ligne comme Al Chourouk ou Mosaique FM affirment tre trop incontournables pour subir l influence des annonceurs sur leur ligne ditoriale les sites plus fragiles semblent r guli rement tre l ob
94. bcpartners com blog communique tunisie sondage chiffres cles dinternet reseaux sociaux en tunisie 2014 245 http Ip tn http www evertek com tn 246 OpenNet Initiative Tunisia report ao t 2009 https opennet net research profiles tunisia 247 Tunisie Ben Ali promet de ne pas se repr senter en 2014 Le Monde janvier 2011 http www lemonde fr afrique article 201 1 01 13 ben ali promet de passer la main en 2014_1465345_3212 html 248 The scissors and the magnifying glass Internet governance in the transitional Tunisian context Alexis Artaud de la Ferri re et Narseo Vallina Rodriguez The Journal of North African Studies 2014 https www academia edu 9680665 The_scissors_and_the_magnifying_glass_Internet_governance_in_the_transitional_Tunisian_context 63 Communications Dans le m me temps les d crets lois 115 et 116 sign s en novembre 2011 apportent des gages aux d fenseurs de la libert d expression tout comme les articles 30 et 31 de la Constitution L Agence tunisienne de l internet ATI qui jusqu en 2011 organisait la censure du r seau a maintenant pour principale mission la promotion d internet aupr s des Tunisiens et son PDG a d clar Aujourd hui aucun site n est bloqu aucun site n est censur Cependant la censure et les entraves la libert d expression en ligne n ont pas totalement disparu en mai 2011 PATI a filtr quatre pages Facebook suite a une d cisi
95. bilit peu satisfaisante plut t que de risquer de sombrer dans le chaos cette occasion d ouverture manqu e s ajoute pour les m dias en ligne jordaniens l obstacle d un taux de p n tration d internet faible pour la r gion En effet si la Jordanie jouit du plus haut taux d alphab tisation des pays couverts par la presente tude 96 selon le rapport du D veloppement Humain du PNUD 201493 le taux de p n tration d internet y reste r duit 44 par rapport aux autres pays de la r gion 71 au Liban 47 en Palestine 50 en Egypte selon UIT en 201399 Plusieurs experts expliquent cet acc s limit internet par le caract re tr s centralis des infrastructures jordaniennes et par la pauvret qui frappe certaines zones rurales de Jordanie et m me certains quartiers de la capitale Amman De surcro t internet reste surtout utilis par les jeunes Jordaniens 58 des utilisateurs ont moins de 30 ans avec une surrepr sentation des internautes masculins 60 LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Si comme le rappelle WDM Jordan la Jordanie s est illustr e en 2007 par la premi re loi du monde arabe portant sur la libert d information son cadre juridique est galement marqu par des initiatives telles ce projet de loi de 2010 finalement retir devant la lev e de bouclier des journalistes qui aurait permis aux forces de l ordre des saisies sans mandat du mat riel y compris informatique
96. ch des m dias tout en le r gulant une tr s bonne presse mergerait rapidement accompagn e naturellement d une presse de tr s mauvaise qualit bas e sur le populisme et la vulgarit Mais il faut accepter cette diversit l si l on souhaite des m dias de qualit si on prend l exemple du Royaume Uni le fait que le Sun soit le quotidien le plus vendu n emp che pas l existence du Financial Times ou de The Economist En mati re de structuration de la profession la vivacit du secteur semble avoir fait prendre de l avance au Maroc sur la plupart des autres pays de la r gion Une initiative de structuration du secteur de la presse en ligne par ses propres acteurs vient en effet de voir le jour sous l impulsion des principaux pure players du pays H24 nfo Hespress Yabiladi Quid et Goud ont ainsi cr en octobre 2014 un groupement professionnel baptis e Association de la presse marocaine digitale Le double but annonc de l association qui est exclusivement r serv e aux pure players est d une part de faire reconna tre les supports lectroniques comme des organes de presse part enti re et d autre part d instaurer un label de qualit de la presse lectronique permettant de distinguer les sites proposant un vrai travail journalistique de ceux se contentant de relayer des informations provenant d autres sites 57 ACTEURS CL S En plus des publications d j voqu es ou pr sent es dans le
97. cho aux priorit s de ces tats mais naturellement aucun de ces m dias n admet b n ficier de ces soutiens Dalia Othman r sume pour conclure la difficile situation conomique laquelle les m dias en ligne palestiniens doivent faire face La recherche de l quilibre financier est une lutte constante pour les sites d information en Palestine La majeure partie des fonds provient de personnalit s politiques ou du secteur priv ou encore de subventions internationales La publicit est pour sa part peu r pandue et ne permet pas d engranger beaucoup de revenus Enfin les mod les bas s sur des abonnements ou sur les donations priv es internationales sont potentiellement prometteurs mais restent encore explorer 201 http www btselem org http www taayush org 202 http www thefilterbubble com ted talk 203 Israel Gaza War amp Data social networks and the art of personalizing propaganda Gilad Lotan Medium ao t 2014 https medium com i data israel gaza war data a54969aeb23e 204 http www jawwal ps http www paltel ps http www wataniya ps en http www ccc me 205 http fr wikipedia org wiki Diaspora_palestinienne Chiffres 206 http visualizingpalestine org 207 Visualizing Impact raconte des histoires sur la Palestine et l occupation partir des chiffres Nejma Rondeleux HuffPost Alg rie octobre 2014 http www huffpostmaghreb com 201 4 1 0 23 palestine in
98. ciences de l information et de la communication pr sents dans dix sept universit s du pays Bien que comme le souligne Nejma Rondeleux de plus en plus de jeunes se dirigent vers les fili res du num rique la plupart de nos interlocuteurs soulignent le manque de formation aux techniques et outils du journalisme en ligne tout comme le manque de d veloppeurs Web comp tents sur le march Par ailleurs des lacunes dans la formation ou la mise en application de l thique journalistique dont l effet tait d j perceptible dans les m dias traditionnels sont amplifi es dans les pratiques de certains journalistes en ligne comme le d plore Mourad Hachid Le respect des r gles d thique et de d ontologie est un vrai probl me pour tous les m dias alg riens et plus encore pour les m dias en ligne Le respect du droit d auteur n existe pas les informations sont souvent reprises sans que la source initiale en soit cit e En outre le paysage encore relativement jeune des m dias en ligne alg riens ne s est pas encore structur en association ou syndicat et selon les experts consult s les changes entre organisations sont rares la plupart de celles ci se pla ant dans une logique purement concurrentielle vis vis des autres Cependant Youn s Sabeur Ch rif note des changes int ressants et prometteurs entre journalistes citoyens alg riens tunisiens et marocains ACTEURS CL S En plus des publications d
99. cles dinternet reseaux sociaux en tunisie 2014 TUNIS TRIBUNE Sheraton Gate la bloggueuse Olfa Riahi priv e de voyage janvier 2013 http news tunistribune com q node 1 130 UNESCO seee tude sur le d veloppement des m dias en Tunisie Steve Buckley Sawsen Chaabi Bechir Ouarda 2012 ms Tunisie l UNESCO soutient une radio associative Gafsa UNESCO 2012 http www unesco org new fr communication and information resources news and in focus articles in focus articles 2012 tunisia unesco supports community radio in gafsa UNION INTERNATIONALE DES T L COMMUNICATIONS Statistics http www itu int en ITU D Statistics Pages stat default aspx T1 WEST Johnny Karama Journeys Through the Arab Spring Heron Books 2011 http www westminster ac uk camri publications wpcc YAHIA Mona Les journalistes tunisiens s organisent pour la r forme Magharebia avril 2011 http magharebia com fr articles awi features 201 1 04 22 feature 07 ZUCKERMAN Ethan sees The Cute Cat Theory Talk at Etech aout 2008 http www ethanzuckerman com blog 2008 03 08 the cute cat theory talk at etech seven The Internet s Original Sin The Atlantic aout 2014 http www theatlantic com technology archive 2014 08 advertising is the internets original sin 376041 78 CFI AGENCE FRANCAISE DE COOPERATION MEDIAS 131 avenue de Wagram _ 75017 Paris _ France WWW CTI fr 06060 CFim dias
100. de la langue Nos contenus en arabe sont maintenant un peu plus lus que ceux en anglais Les usages que nous constatons sont par ailleurs tr s diff rents et nous adaptons nos contenus en cons quence les lecteurs du site anglais sont plus fid les et suivent davantage les actualit s o la concurrence est moins forte qu en arabe Les lecteurs du site arabe suivent avant tout nos articles d opinion o certains contributeurs sont tr s suivis 90 Lina Attalah directrice du site gyptien Mada Masr raconte la chronique d un journalisme qui r siste la r pression Nejma Rondeleux HuffPost Alg rie novembre 2014 http www huffpostmaghreb com 2014 10 22 egypte me dia repression _n_6026622 html 27 Pres de la moiti de l audience de Mada Masr consulte le site depuis un terminal mobile dont trois quarts de smartphones et un quart de tablettes ce qui est li au fait que 60 du trafic provient des r seaux sociaux eux m mes beaucoup consomm s depuis des terminaux mobiles Cette caract ristique et la conviction de l quipe que le mobile est l avenir de l internet surtout en gypte pousse la publication s orienter vers une approche mobile first avec le lancement prochain d un site en responsive design puis des applications mobiles mais aussi des formats d articles adapt s a la lecture sur mobile tout en restant fid le a l identit du m dia qui est de faire du journalisme r fl ch
101. de la presse en ligne marocaine est la cons quence d un manque de formation des journalistes On ressent un besoin urgent de formation aussi bien initiale que continue des journalistes Web qui sont en majorite jeunes d butants sans exp rience ni r elle formation L exercice journalistique sur la toile rel ve le plus souvent de la pratique amateur et c est particuli rement vrai au sein des sites r gionaux 163 http www ojd ma Adherents Presse payante AKHBAR AL YOUM AL MAGHRIBIYA 164 http fr wikipedia org wiki C3 89lections_1 C3 A9gislatives marocaines de 2011 165 http fr wikipedia org wiki Al_Ad _Wal_lhsane 45 Ce point de vue n est cependant pas partage par certains observateurs comme Ahmed Najim Ce n est pas la formation des journalistes papier ou en ligne qui repr sente l obstacle principal pour arriver des m dias de qualit Les principaux obstacles sont le manque de ressources des publications et ce qui est li l absence de volont du r gime de laisser se d velopper une presse ind pendante Aboubakr Jamal de d velopper Je ne pense pas que le probleme soit la formation des journalistes en tant que telle La formation ne peut pas s am liorer tant qu il n y a pas en sortie une demande de journalistes comp tents par des organisations m diatiques dignes de ce nom respectueuses de l thique journalistique ind pendantes du r gime et des autres pouvoirs Si on lib rait le mar
102. des comp tences tunisiennes engag es Pendant les v nements qui ont conduit au renversement du r gime tandis que les m dias nationaux taisaient l actualit d rangeante des citoyens postaient leurs vid os sur les r seaux sociaux Ce point de vue est d velopp dans un rapport de l UNESCO sur les m dias en Tunisie Les manifestations de Sidi Bouzid ont t ignor es par les m dias tatiques tunisiens mais se sont propag s rapidement travers les r seaux sociaux les communications mobiles et le bouche oreille Les m dias internationaux notamment la cha ne satellitaire A Jazeera ont alors commenc transmettre des images et des vid os post es sur Facebook et YouTube par les amis de Bouazizi et les journalistes citoyens Ce r le jou par Facebook a scell le lien d j fort entre les Tunisiens et le r seau social Celui ci repr sentait en effet l une des rares fen tres de libert d expression et d ouverture vers le monde ext rieur pendant les derni res ann es de la pr sidence de Ben Alis Ce dernier avait d ailleurs renonc filtrer le site de r seau social apr s quelques tentatives ayant provoqu des protestations massives dans la jeunesse R ciproquement le discr dit des m dias nationaux d j important fut amplifi pendant cette transition politique Comme le relate l ancien correspondant de Reuters Johnny West dans Karama le d dain affich par la t
103. des m dias en ligne Gr ce au d ploiement de la 3G le nombre d internautes en Alg rie devrait passer de 6 5 millions 16 millions en 18 mois voire 20 millions selon les projections d un op rateur t l com pour le moment seulement 2 des 400 millions d euros annuels de revenus publicitaires sont consacr s internet on peut tabler sur un passage rapide 5 ou 7 comme dans le reste du monde De surcro t le march de la publicit sur terminaux mobiles est plus rentable pour les publications car la cible est mieux connue et plus ais e localiser ce qui est tr s int ressant pour les annonceurs TUDE DE CAS ALG RIE FOCUS Alg rie focus est un pure player alg rien en fran ais lanc en 2008 et rachet par l homme d affaires franco alg rien Kamel Haddar fin 20115 Le site n attirait en 2011 que 50 000 visiteurs par mois fin 2014 il oscillait entre 1 million et 1 5 million de visiteurs uniques par mois Cette croissance est le r sultat d une r organisation manag riale d une politique d innovation ditoriale et de la mise en place de nombreux partenariats 54 http en wikipedia org wiki Arabic_chat_alphabet 55 https www facebook com RadioTrottoir 56 Paiement en ligne pourquoi l Alg rie est la tra ne Alg rie focus mai 2014 http www algerie focus com blog 2014 05 revue de presse paiement electronique en ligne pourquoi lalgerie est a la traine 57 www ojd com 58
104. dle East Broadcasting Center 148 AlYaoum24 le nouveau n d Akhbar Al Yaoum M dias24 septembre 2013 http Awww medias24 com LE FIL 3868 AlYaoum24 le nouveau ne d Akhbar Al Yaoum html 42 CONTEXTE GENERAL Les m dias en ligne marocains ont b n fici d une ouverture en deux temps dans un premier temps la fin des ann es 1990 une p riode d assouplissement du r gime lors des derni res ann es du r gne de Hassan Il et des premi res ann es de celui de son fils Mohammed VI p riode que certains observateurs ont appel le Printemps marocain dans un deuxi me temps partir du d but de l ann e 2011 lors de la la r plique marocaine du s isme des Printemps arabes baptis le Mouvement du 20 f vrier Si ces deux tapes ont momentan ment t favorables au d veloppement et l ind pendance des m dias les quotidiens et hebdomadaires partir de 1997 et les sites d information et m dias sociaux depuis 2011 une grande partie des journalistes et citoyens ont chaque fois t rapidement d us se r f rer au chapitre suivant Libert d information et cadre juridique Le Mouvement du 20 f vrier s il n a pas atteint tous ses objectifs a permis la mise en vidence d un cosyst me dynamique de blogueurs m dias alternatifs et utilisateurs de Facebook qui ont jou un r le de chambre d cho pour les revendications d mocratiques contre la corruption l affairi
105. e Focus News Dans le cadre d un partenariat sign avec Samsung cette application sera install e par d faut sur tous les smartphones de la marque cor enne vendus en Alg rie Ce partenariat repr sente une nouvelle opportunit de croissance Samsung repr sentant 80 du march des smartphones en Alg rie D autres projets sont galement envisag s tels le d veloppement d une Web TV inspir e de la fran aise Oumma TV et proposant des d bats sur des sujets de soci t la micro conomie l entrepreneuriat ou encore le lancement d un magazine dit et distribu en France Alg rie focus Magazine reprenant des contenus du site 59 http www el djazairia tv 60 Beyrouth a accueilli 200 journalistes du monde arabe pour repenser la profession L Orient Le Jour octobre 2014 http www lorientlejour com article 891888 beyrouth a accueilli 200 journalistes du monde arabe pour repenser la profession html EGYPTE 10 M DIAS EN LIGNE LES PLUS VISIT S Site Youm7 com Elwatannews com Almasryalyoum com Albawabhnews com Vetogate com Fatakat com El balad com Akhbarak net Korabia com Masrawy com 61 http en wikipedia org wiki Youm7 Pays Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Egypte Sources Alexa com Facebook com Twitter com Wikipedia org donn es septembre 2014 Lang ar en ar ar en ar ar
106. e www algerie1 com pure player g n raliste qui appartiendrait l ancien conseiller du pr sident Bouteflika Mohamed Meguedem 434 site le plus visit en Alg rie selon Alexa ve ChoufChouf www chouf chouf com premier m dia vid o participatif sur l Alg rie cr en 2013 694 site le plus visit en Alg rie selon Alexa com see Huffington Post Alg rie www huffpostmaghreb franchise nationale lanc e en mai 2014 adoss e l dition Huffington Post Maghreb 1331 site le plus visit en Alg rie selon Alexa Maghreb Emergent www maghrebemergent com journal conomique en ligne fond en 2010 par Interface M dias en plus du site Maghreb mergent dite deux suppl ments papier hebdomadaires pour le Quotidien d Oran 17038 site le plus visit en Alg rie selon Alexa site le plus visit en Alg rie selon Alexa ve Derni res Nouvelles d Alg rie pure player francophone cr en 2010 et interrompu en 2013 ve Les Envoy s sp ciaux alg riens www facebook com e s algeriens m dia citoyen uniquement pr sent sur Facebook particuli rement pr sent sur les grands v nements meutes inondations lections M DIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Selon l Arab Social Media Report Facebook et Twitter comptaient respectivement 7 millions et 37 500 utilisateurs en Alg rie en 2014 Le nombre important d Alg riens sur Facebook qui d passe le nombre d utilisateu
107. e Fallagas proche d Ennahdha sont monnaie courante comme le confirme l quipe du Tunisie Bondy Blog Une v ritable guerre de l information est galement men e sur Facebook probablement via une arm e lectronique constitu e de jeunes activistes et blogueurs proches d Ennahdha particuli rement autour d v nements pr cis comme le 9 congr s du parti en juillet 201229 Plusieurs de nos interlocuteurs soulignent que la libert d expression fra chement gagn e a aussi donn lieu des abus comme des insultes et calomnies en particulier sur les r seaux sociaux Wifek Gouja chef du d partement Web de Mosa que FM se veut n anmoins optimiste Quand la censure a disparu il y a eu une exag ration les m dias ont t un peu perdus mais cela n a pas dur longtemps et chaque erreur a permis d apprendre et de progresser D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE On trouve seize m dias en ligne dans les cinquante sites les plus visit s en Tunisie selon Alexa ce qui t moigne d un paysage assez dynamique par rapport aux autres pays de la r gion douze au Maroc sept en Alg rie et seize en gypte Ce dynamisme est confirm par les experts consult s comme Anouar Meftah Le relativement bon niveau des infrastructures h rit es du r gime de Ben Ali et le contexte politique et social ont conduit une explosion du journalisme citoyen Un des postulats de cet lan est que le journaliste citoyen est le s
108. e arabe et un r seau de partenaires solides C est ce capital qui a permis de r aliser ce panorama que nous avons souhait partager largement afin de montrer le dynamisme de ces nouveaux acteurs des m dias et de l information dans le monde arabe Bonne lecture tienne Fiatte Directeur g n ral L essentiel La pr sente tude men e entre juillet 2014 et janvier 2015 est bas e sur plus de 45 entretiens approfondis sur 130 candidatures re ues par CFI dans le cadre de sa comp tition EBTICAR M dia soutenue par l U E ainsi que sur l analyse de nombreux rapports articles et essais Cette tude tente de fournir une vue d ensemble du paysage complexe prot iforme et mouvant des m dias en ligne dans le monde arabe Elle se concentre sur 8 des 9 pays initialement concern s par EBTICAR M dia l Alg rie l gypte la Jordanie le Liban le Maroc la Palestine la Tunisie et la Syrie la Libye ayant t d lib r ment cart e de l tude du fait de l absence de candidature et par manque de donn es r centes et fiables UN PANORAMA DISPARATE L analyse des donn es relatives chacun des pays tudi s refl te la grande disparit de leurs situations respectives et de environnement dans lequel les m dias en ligne se d veloppent notamment concernant le taux de p n tration d internet qui varie de 17 71 selon les pays tudi s le dynamisme des m dias en ligne la libert d information et l
109. e comprendre les d veloppements de la guerre et ses cons quences et de rappeler aux Syriens ce qu ils ont en commun dans le contexte d un conflit qui les loigne chaque jour davantage les uns des autres Cet aspect est d velopp par Nour Hemici responsable projet chez CFI a Gaziantep Certains m dias ont conscience du fait que les populations syriennes sont de plus en plus isol es par le conflit et que leur r le dans ce contexte est aussi de rapprocher les citoyens via la couverture de la situation de chaque village ou r gion et de souligner ainsi les nombreux points communs entre les situations particuli res et les histoires humaines C est d j un travail qui va en quelque sorte vers la coh sion et la r conciliation LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Comme le souligne un expert des m dias ind pendants syriens Il est difficile de mesurer la libert des m dias dans le contexte actuel Cependant on peut affirmer que les m dias notamment gr ce au d veloppement des m dias en ligne repr sentent davantage le pluralisme de la soci t syrienne qu avant le d but du soul vement chacun peut en effet avoir acc s des publications proches des mouvements mod r s ou extr mistes tout comme aux m dias toujours contr l s par le r gime Tous les acteurs interrog s insistent sur l espace sans pr c dent qui s est ouvert pour la libert d expression au moins dans certaines r gions cl s du p
110. e des cas sur le lieu de travail ou via les publinets et avec une bande passante limit e dans une tude comparant les vitesses de t l chargement r alis e en septembre 2012 par la soci t Ookla la Tunisie a t class e 142 sur les 176 pays recens s Le territoire tunisien n en est pas moins bien maill comme nous le dit Rafika Bendermel fondatrice du Tunisie Bondy Blog m dia r gional des villes de Gafsa Kasserine et Sidi Bouzid Les Tunisiens des villes moyennes ont plus souvent acc s internet qu l eau courante La qualit des services propos s devrait s am liorer et toucher davantage de Tunisiens au fur et mesure que la 3G lanc e par plusieurs op rateurs depuis 2010 se d ploie dans le pays selon Tunisie Sondage elle ne touchait que 3 des utilisateurs en 20142 Cette d mocratisation est galement favoris e par la vente de mobiles et tablettes a bas prix assembl s en Tunisie par des marques comme Leader Phone et Evertek LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Si le r gime de Ben Ali tait l un des plus avanc s du monde dans le filtrage et la surveillance d internet et en particulier de Facebook l arr t de la censure du Web est paradoxalement le dernier h ritage du pr sident d chu Selon plusieurs experts la libert d expression et louverture du secteur de la presse sont parmi les principaux acquis de la R volution m me si un certain flou juridique demeure s
111. e loi ouverture audiovisuel examinee le parlement 39 La nouvelle loi organique sur l information de 2012 en Alg rie vers un ordre m diatique n o autoritaire Ch rif Dris L Ann e du Maghreb 2012 http anneemaghreb revues org 1506 tocto1n3 40 https www facebook com e s algeriens 41 Libert de la presse l Alg rie est 121e sur 180 pays dans le monde Alg rie Focus f vrier 2014 http www algerie focus com blog 201 4 02 liberte de la presse en algerie 42 http www anep com dz siege 43 Quels sont les journaux alg riens les plus lus Djamila Ould Khettab Alg rie focus mai 2014 http www algerie focus com blog 2014 05 echourouk reste le journal le plus lu dalgerie 44 Alg rie boom de la presse arabophone Taieb Belmadi Jeune Afrique septembre 2009 http www jeuneafrique com Article ARTJAJA2542p047 049 xml1 45 http www journauxalgeriens fr 46 El Khabar le quotidien le plus cr dible pour les Alg riens Djazairess avril 2012 http www djazairess com fr elkhabarfr 2808 47 Le fran ais ce butin de guerre aujourd hui rejet par l Alg rie Maina F Alg rie focus juin 2013 http www algerie focus com blog 2013 06 le francais ce butin de guerre aujourdhui rejete par lalgerie 16 Ce retard dans les pratiques en ligne des m dias traditionnels n a pas t compens par emergence d une sc ne importante de m dias citoyens ou de sites d infor
112. e sont dirig s vers des mod les conomiques hybrides et innovants combinant plusieurs sources de revenus Les pure players qui ne sont pas adoss s un quotidien ou une radio dont les ventes ou les revenus publicitaires financeraient l ensemble du m dia sont l image de Hiber en Jordanie ou de Mada Masr en gypte les plus engag s dans cette d marche et proposent souvent des services ditoriaux r dactionnel traduction revue de presse ou techniques d veloppement Web des services pour les autres m dias formations prestations de fixeurs ou pour des institutions diverses r alisations audiovisuelles Nombreux sont ceux qui proposent divers objets estampill s mugs t shirts stickers dans une boutique en ligne g rent un espace de coworking ou organisent des v nements culturels pour assurer leur survie Dans cette d marche de diversification des revenus la publicit devient parfois suffisamment annexe pour qu on d cide de son abandon total choix fait par exemple par nkyfada en Tunisie Enfin l aide internationale dans laquelle s inscrit la comp tition EBTICAR M dia est souvent n cessaire pour permettre de nouvelles initiatives ind pendantes de voir le jour et reste vitale dans les situations les plus extr mes comme en Syrie 11 Analyse par pays Les chapitres ci dessous proposent une analyse du paysage des m dias en ligne de huit pays du Maghreb et du Levant l Alg rie l gypte la Jordan
113. e souligne Ayman Mhanna directeur ex cutif de la Fondation Samir Kassir qui soutient au Liban le d veloppement de la soci t civile de la d mocratie de la culture et des m dias L espace des libert s a t d cupl apr s le d part des forces syriennes en 2005 Cependant alors que les effets tangibles des r formes tardaient se faire sentir le Liban a vu ces derni res ann es sa stabilit se d t riorer avec une exacerbation des divisions politiques et un contexte conomique difficile entra nant une hausse du ch mage De surcro t le vent de libert du Printemps arabe n a que marginalement parcouru le Liban et les effets de bord des soul vements de 2011 sont principalement n gatifs pour le pays Comme l explique Emilie Sueur chef de l dition en ligne de L Orient Le Jour le principal impact direct est celui de la guerre en Syrie avec des cons quences en mati re de s curit de r fugi s et de pression sur l conomie Ali Sayed Ali co fondateur de FRAME Beirut qui organise un photo marathon dans les rues de la ville depuis deux ans rench rit L impact des Printemps arabes n a fait qu accentuer la tension et la peur au Liban Les citoyens per oivent une baisse de leur niveau de s curit au quotidien et la paranoia qui en r sulte impacte sur la libert d expression et d information avec plus de cent zones de s curit dans la ville de Beyrouth r aliser par exemple un simple
114. ebook et forcer les organisations a payer pour que leur contenu apparaisse dans le fil d actualit de leurs abonn s P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Dans le contexte d une conomie stagnante r sultant du climat politique les revenus publicitaires dans leur ensemble ont selon l Arab Media Outlook 2011 2015 recul de 30 en 2011 En 2015 les revenus publicitaires en ligne par internaute et par an devraient avoisiner le modeste montant de 1 7 loin derri re la Jordanie 6 3 et le Liban 7 8 Cette tendance est confirm e par Lina Attalah Avec le d clin conomique les revenus des m dias sont fortement affect s par la baisse g n rale des budgets publicitaires et par la concentration dans l cosyst me des m dias la plupart des agences de publicit tant d tenues par les m dias traditionnels 83 Karama Journeys through the Arab Spring Johnny West Heron Books 2011 http Awww westminster ac uk camri publications wpcc 84 Arab Social Media Report 6th Edition Mohammed bin Rashid School of Government juin 2014 http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 15 amp mnu Pri 85 Digital Media and the Arab World One year after the Revolutions Center for International Media Assistance mars 2012 http cima ned org publications digital media arab world one year after revolutions 86 http www almasryalyoum com 87 http ahram org eg 88 http ww
115. end le dessus sur le fond Nawaat juillet 2012 http nawaat org portail 2012 07 20 9eme congres dennahdha quand le show prend le dessus sur le fond MOHAMMED BIN RASHID SCHOOL OF GOVERNMENT DSG Arab Social Media Report 6th Edition juin 2014 www arabsocialmediareport com News description aspx News ID 16 amp PriMenulD 1 5 amp mnu Pri NELSON GILBERT Samuel Access denied Phone politics in Palestine A Jazeera septembre 2013 http www aljazeera com indepth features 2013 09 20139171334748594 html OULD KHETTAB Djamila Quels sont les journaux alg riens les plus lus Alg rie focus mai 2014 http www algerie focus com blog 201 4 05 echourouk reste le journal le plus lu dalgerie OUMMA TV Ces jeunes fran ais issus de l immigration qui r ussissent en Alg rie Oumma TV novembre 2014 http oummatv tv ces jeunes francais issus de limmigration qui reussissent en algerie OPENNET INITIATIVE Tunisia aout 2009 https opennet net research profiles tunisia OPEN SOCIETY FOUNDATION ree Mapping Digital Media Egypt 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media egypt Mapping Digital Media Jordan 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media jordan ue Mapping Digital Media Lebanon 2012 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media lebanon Mapping Digital Media Morocco 2011 http
116. ensuite Le d veloppement du journalisme d investigation a de surcro t t peu favoris par l explosion des m dias en ligne Selon plusieurs experts consult s la circulation constante d informations erron es est un d fi pour les citoyens mais aussi pour les journalistes qui ont beaucoup de mal authentifier les nouvelles envoy es par le gouvernement ou encore par les journalistes citoyens qui sont ou pr tendent tre sur les lieux des faits Certains quotidiens papier n en sont pas moins engag s dans un effort visant g n raliser la v rification des faits et d une mani re plus g n rale dans une r organisation de leur r daction pour renforcer la qualit et la vari t de leurs contenus lectroniques A Masry Al Youm s inscrit dans cette tendance comme le d crit Ahmed Ragab responsable du site adoss 69 Les nouveaux empereurs des m dias gyptiens Doha Center for Media Freedom mai 2012 http www dc4mf org fr content les nouveaux empereurs des m C3 A9dias C3 A9gyptiens 70 Un tudiant gyptien arr t pour possession du roman 1984 Le Figaro tudiant novembre 2014 http etudiant lefigaro fr international actu detail article un etudiant egyptien arrete pour possession du roman 1984 9708 71 Trucage Al Ahram met Moubarak devant Obama Gilles Klein Arr t sur Image septembre 2010 http www arretsurimages net breves 2010 09 17 Trucage Al Ahram met Moubarak devant Obama blogue
117. environnement conomique L observation des taux de p n tration d internet permet en particulier de remarquer un important cart entre les pays ayant depuis une d cennie ou plus investi dans le d veloppement des infrastructures internet comme le Liban ou le Maroc et les pays qui ont pris du retard comme l Alg rie et la Syrie Taux de p n tration d internet ITU 2013 44 56 TUNISIE 47 PALESTINE MAROC 44 ALGERIE JORDANIE mms GYPTE Cette disparit r gionale s observe galement au niveau du dynamisme du secteur des m dias en ligne et de sa popularit aupr s des audiences nationales On constate en effet que le nombre de sites d information par opposition des sites institutionnels ou des sites de e commerce comme Amazon parmi les 50 sites les plus visit s de chaque pays selon les statistiques propos es par Alexa varie fortement d un pays l autre avec galement des variations dans la portion de ces m dias op r s depuis chacun des pays concern s Alors que les pays du Levant ne sont que l g rement en avance sur ceux du Maghreb en mati re de taux de p n tration d internet on note que le dynamisme et la popularit des m dias en ligne tels que refl t s par les statistiques Alexa jouent nettement en faveur des premiers notamment le Liban la Jordanie et la Palestine au d triment des seconds notamment l Alg rie et le Maroc 1 http www 4m cfi fr index php fr pr
118. eprendre les contenus de l dition papier elle uvre alimenter son site de contenus exclusifs et enrichis Une premi re refonte du site a t effectu e avec le soutien de CFI en novembre 2013 et une nouvelle r flexion sur une transformation du site en portail est engag e La particularit de www lorientlejour com tient au fait qu peine plus de 20 de ses visiteurs sont bas s au Liban ou il se classe au 140 rang selon Alexa et que les 80 restant proviennent de la diaspora libanaise plus de 30 de France mais aussi de Belgique des USA du Canada OLJ a r ussi a d velopper une communaut de lecteurs fid les ce que refl te l volution de son trafic selon OLJ le nombre de visiteurs uniques a quasiment doubl entre avril 2012 et avril 2014 dans le m me temps OLJ fait face une baisse du lectorat papier Environ 50 des visites proviennent d ordinateurs l autre moiti se r partissant sur des visites Web depuis des supports mobiles et les applications Android iPhone et iPad Sa pr sence sur les r seaux sociaux est relativement d velopp e environ 50 000 abonn s sur Twitter et Likes sur Facebook mais Emilie Sueur reconna t la difficult mettre en place une strat gie de long terme pour tirer parti de ces communaut s en l absence d un community manager d di avec des lecteurs dans quatre fuseaux horaires et avec une grande disparit entre certains journalistes tr s suivis sur les
119. es rendre tr s vuln rables aux influences politiques et de leur faire perdre toute ind pendance De nombreux m dias syriens ont n anmoins conscience de la n cessit d explorer de nouveaux mod les pour g n rer des revenus afin de devenir terme au moins partiellement ind pendants de l aide internationale Les pistes envisag es ou test es incluent le partenariat avec des m dias occidentaux comme Courrier international en France int ress s par des traductions 228 https ar ar facebook com Syrian Revolution 229 www syriauntold com en work group 8542 230 Daesh mise sur nos faiblesses l Express octobre 2014 http www lexpress fr actualite monde proche moyen orient daech mise sur nos faiblesses_1603400 html 231 Islamic State Documentary Style Video Says the Flames of War Have Just Begun VICE News septembre 2014 https news vice com article islamic state documentary style video says the flames of war have just begun 232 https twitter com isilcats 233 http fr wikipedia org wiki Lolcat 234 The Cute Cat Theory Talk at Etech Ethan Zuckerman ao t 2008 http www ethanzuckerman com blog 2008 03 08 the cute cat theory talk at etech contextualis es de contenus provenant des m dias syriens la production de contenus pour les agences ONUsiennes qui travaillent en Syrie et qui ont besoin de promouvoir leur travail ou de sensibiliser sur certaines probl matiques le financement participatif de
120. estiniens des journalistes citoyens et activistes les utilisent pour attirer l attention du public et influencer la couverture m diatique sur des sujets tels que la gr ve de la faim des prisonniers palestiniens ou la Guerre de Gaza de 2014 les m dias sociaux sont galement devenus essentiels pour recr er un lien et partager des informations entre Gaza et la Cisjordanie ou encore entre diff rentes localit s enclav es par la barri re de s paration isra lienne Jamal Dajani remarque pour sa part que les utilisateurs des r seaux sociaux sont la fois jeunes et bien duqu s aux m dias et que les informations partag es sur les r seaux sociaux cruciales en p riode de conflit sont globalement fiables et en tout cas relativement faciles authentifier Sur ma propre page la majorite de mes 90 000 abonn s a entre 18 et 24 ans alors que j en ai 57 Ces jeunes et les Palestiniens en g n ral sont tres duqu s aux m dias ils consultent beaucoup de sources regardent les cha nes de t l vision satellitaires et visitent de nombreux sites y compris Facebook avant de se faire une opinion Cette ducation et le grand nombre de sources diff rentes pour documenter chaque v nement laissent peu 194 http www ibhar org 195 https www internews org where we work middle east north africa jordan 196 http mdc birzeit edu en 197 https www facebook com QudsN 198 http www qudsn ps 199 En mars 2014 selon
121. et in Egypt Nielsen Daily News Egypt decembre 2014 http www dailynewsegypt com 201 4 08 27 tablets remain untapped market egypt nielsen AKKARI Seif Eddine Tunisie Le site de lUGTT pirate mot de passe admin divulgu Events http www pros event com tunisie le site de lugtt pirate mot de passe admin divulgue ALGERIE FOCUS res Libert de la presse l Alg rie est 121 sur 180 pays dans le monde f vrier 2014 http www algerie focus com blog 2014 02 liberte de la presse en algerie ses Paiement en ligne pourquoi l Alg rie est la tra ne mai 2014 http www algerie focus com blog 201 4 05 revue de presse paiement electronique en ligne pourquoi lalgerie est a la traine sees Apr s le g n ral Toufik Amar Saadani s attaque au fils du g n ral Khaled Nezzar Abdou Semmar novembre 2014 http www algerie focus com blog 201 4 1 1 video apres le general toufik amar saadani sattaque au fils du general khaled nezzar AL SHAGRA Ahmad F Fatakat Family Project Becomes 1 Hub for MENA Women The Next Web septembre 2010 http thenextweb com me 2010 09 03 fatakat family project becomes 1 hub for mena women AL SAMADI Tamer Workers strike at two of Jordan s largest newspapers Al Monitor novembre 2013 http www al monitor com pulse culture 201 3 1 1 jordan state media newspaper strike ensour html ALI AMAR ET JEAN PIERRE TUQUOI Paris Marrakech Luxe pouvoir et r se
122. eul garant de la d mocratie Jazem Halioui cr ateur de l outil WebRadar qui analyse l information publi e et partag e en ligne en temps r el d nombre actuellement environ 180 sites d information en ligne en Tunisie Beaucoup d initiatives ont pris la forme de webradios locales proposant galement une diffusion hertzienne comme Sabra FM Kairouan Chaambi FM Kasserine ou encore Sawt AI Manajem la Voix des mines a Gafsa cette derni re b n ficiant du soutien de l UNESCO amp Ces initiatives locales contrebalancent une tendance g n rale rapport e par Anouar Meftah L actualit trait e par les m dias professionnels est centr e sur les v nements politiques nationaux et ne transmet que tr s peu le quotidien de la Tunisie profonde pourtant l origine de la r volution Comme le souligne un rapport de 2013 publi par AMARC et le STRL 5 l apparition de dizaines de projets de webradios a travers le pays ne doit n anmoins pas masquer leur manque de moyens d quipements et de formation 249 Les d crets lois 115 et 116 des claircissements n cessaires Reporters sans fronti res octobre 2012 http fr rsf org tunisie les decrets lois 115 et 116 des 23 10 2012 43568 html 250 Marsad tn articles 30 et 31 http www marsad tn fr constitution article 30 http www marsad tn fr constitution article 31 251 Etude sur le d veloppement des m dias en Tunisie UNESCO 2012 252 Tunisie Le
123. fographies visuali zing_n_6035098 html 53 Wafa Abdel Rahman est encore plus cat gorique Il faut admettre que pour le moment arriver l quilibre financier est impossible pour un m dia en Palestine car le secteur des m dias n est pas encore parvenu y devenir une industrie part enti re 54 OYRIE M DIAS EN LIGNE LES PLUS VISIT S Site Sana sy Rt com Shaamtimes net Syrianow sy Alazmenah com Almayadeen net Kooora com Mbc net Dampress net Dp news com Pays Syrie Russie Syrie Syrie Syrie Liban U A E Arabie Saouite Syrie Syrie Lang ar es ru en i en ar es ru ar ar ar ar ar ar en ar ar en Rang Alg 12 14 15 20 21 22 24 25 Publicit sur internet 0 1 Libert de la presse Visites lt Alg Q 81 300k lt 3 2M 56 180k 79 11k 72 600 30 2 4M lt 8 230k lt 6 4 5M 89 170k 12 50k 177 180 11k 730k 1 7K 3 3k 500 180k 600k 480k 1 3k 17k Type k amp k Kk Ge Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 e P n tration d internet 26 Libert du net 64 65 Commentaires Agence Arabe Syrienne d Information d pendant du minist re de l Information Site de la TV d information RT anc Russia Today Portail d information bas Damas Si
124. forme de musique autoris e Les codes les plus anecdotiques et l gers des m dias sociaux sont d tourn s par Daesh comme lillustre le compte Twitter Islamic State of Cat qui surfe sur la mode des lolcats et humanise le quotidien des djihadistes On ne peut se retenir de penser la brillante th orie expos e d s 2008 par Ethan Zuckerman The Cute Cat Theory of Digital Activism o il arguait que les outils du Web 2 0 destin s aux usages quotidiens et futiles du grand public tels que l change de photos de chatons recelaient un grand potentiel pour les activistes en ligne En int grant les Jo cats son activisme ultraviolent sur les r seaux sociaux Daesh semble boucler la boucle de cette th orie La consequence de cette ma trise est que les contenus diffus s sur les m dias sociaux par Daesh sont trop souvent comme le d plorent de nombreux observateurs relay s par les m dias traditionnels et les m dias en ligne ce qui augmente encore la visibilit et l impact du groupe terroriste P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Comme le souligne l Arab Media Outlook 2011 2015 mis part le conflit en cours de nombreux autres facteurs ont ralenti le d veloppement de la publicit en ligne en Syrie notamment la mauvaise connaissance du march et le faible taux de p n tration de l internet fixe haut d bit et du mobile respectivement seulement 1 6 et 56 selon PUIT en 2013 Le revenu publicitaire en ligne par intern
125. gmenter la participation de l audience et de mieux repr senter la diversit des opinions pour ne pas laisser internet tre domin par les id ologies ou la radicalisation Selon plusieurs experts interroges les echanges entre m dias ou journalistes en ligne sont limites car les nombreux sites d information lanc s depuis le d but des ann es 2000 ont pour la plupart des vis es commerciales ce qui a engendr un environnement tr s concurrentiel dans lequel chaque acteur consid re les autres comme des comp titeurs avant de les envisager comme des partenaires potentiels Il y a eu malgr ce contexte une tentative d association des journalistes en ligne mais celle ci n a pas surv cu au durcissement l gislatif de 2013 ACTEURS CL S En plus des publications d j voqu es ou pr sent es dans le classement Alexa la Jordanie compte de tr s nombreux sites d information en ligne Khaberni www khaberni com 25 site le plus visit en Jordanie selon Alexa sees AmmanNet http ar ammannet net 216 site le plus visit en Jordanie selon Alexa Hiber www 7iber me 307 site le plus visit en Jordanie selon Alexa Akeed jo akeed jo lanc r cemment par le Jordan Media Institute fait du fact checking sur les quotidiens et les sites d information Youm7 Egypte est une influence r gionale importante sur cette question pas de donn es Alexa galement des vid os tres populaires sur You
126. graphies visualizing_n_6035098 html sees Lina Attalah directrice du site gyptien Mada Masr raconte la chronique d un journalisme qui r siste la repression HuffPost Alg rie novembre 2014 http www huffpostmaghreb com 201 4 1 0 22 egypte media repression _n_6026622 html ROSSO Romain Daesh mise sur nos faiblesses entretien avec Asiem El Difraoui L Express octobre 2014 http www lexpress fr actualite monde proche moyen orient daech mise sur nos faiblesses_1603400 html 76 ROUDABY Youssef sees La presse lectronique d sormais reconnue juridiquement TELQUEL octobre 2014 http telquel ma 2014 10 21 presse electronique desormais reconnue juridiquement_1420097 es Les pure players marocains s organisent en association TELQUEL octobre 2014 http telquel ma 2014 10 21 les pure players marocains sorganisent en association_1420142 RUBLE Kayla Islamic State Documentary Style Video Says the Flames of War Have Just Begun VICE News septembre 2014 https news vice com article islamic state documentary style video says the flames of war have just begun SATELLITE MARKETS amp RESEARCH 40 operators in 16 Arab Countries Commercially Offer 3G 3 5G 3 75G aout 2014 http www satellitemarkets com market trends 40 operators 16 arab countries commercially offer 3g35g375g SBAI Ali Ali Anouzla un journaliste trop libre toujours en prison Lakome septembre 2013 http www
127. https medium com republic of tunisia 1907fec77df1 282 Arab Social Media Report 6th Edition June 2014 Citizen Engagement and Public Services in the Arab World The Potential of Social Media gt http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMe nulD 15 amp mnu Pri 283 Chiffres cl s d Internet et des r seaux sociaux en Tunisie 2014 Tunisie Sondage novembre 2014 http tocpartners com blog communique tunisie sondage chiffres cles dinternet reseaux sociaux en tunisie 2014 67 moins un million de Likes chiffre consid rable dans un pays de moins de 11 millions d habitants Twitter en revanche selon tous les experts interrog s ne rassemble qu une toute petite bien que croissante communaut Si la plupart des m dias en ligne semblent tirer parti de la manne de visiteurs potentiels en provenance de Facebook en affectant des community managers l alimentation et l animation de leur page beaucoup notent n anmoins que le trafic provenant du r seau social n est pas de tr s bonne qualit car il pr sente un tr s fort taux de rebond De surcro t selon Mohammed Driss Facebook tout comme certains blogs repr sente une menace pour l information des Tunisiens car de nombreuses pages se sont sp cialis es dans la diffusion de rumeurs et autres scoops sensationnalistes Une partie des Tunisiens est trop cr dule et ne sait pas toujours comment s informer aupr s de sources fiables
128. i a permis l closion de m dias ind pendants Ceux ci ont jou un r le tr s important dans la construction d une soci t civile en gypte dans les ann es 2000 Ces m dias ont continu avoir un r le crucial pendant le soul vement notamment en vulgarisant le concept de r volution aupr s de l ensemble de la population Le r gime militaire actuel est en train d essayer d imposer une nouvelle forme de r pression et de restreindre nouveau cet espace de libert d expression Plus que par la censure directe cette pression se manifeste par l autocensure que s imposent les m dias ind pendants La situation est mon avis pire que sous la pr sidence de Morsi qui elle m me avait vu appara tre de nouvelles restrictions par rapport la fin de l re Moubarak Cette tendance est confirm e par Ahmed Ragab responsable de A Masry Al Youm online Nous avons aujourd hui moins de libert d expression que sous Morsi ou Moubarak Il y a beaucoup de choses que l on ne peut pas couvrir comme par exemple tout ce qui touche l arm e et au pr sident Morsi avait en r alit le m me d sir que Sissi de contr ler les m dias mais la diff rence est que sous Morsi les propri taires des m dias priv s s opposaient la censure du r gime alors qu aujourd hui leurs int r ts sont proches de ceux du pouvoir et la r sistance contre la censure est faible Cette censure est en partie permise par un cadre j
129. i et bien document Les 60 du trafic de Mada Masr provenant des r seaux sociaux sont domin s par Facebook 75 et Twitter 23 Cette part de Twitter est tr s haute pour un pays o seulement 1 3 de la population l utilise mais comme le souligne Alexandre Goudineau Si Twitter reste relativement restreint en gypte son usage est tr s r pandu dans les milieux activistes et journalistiques qui repr sentent le noyau de notre audience Mais ce chiffre diminue et va continuer diminuer au fur et mesure que notre audience s tend au del de ce noyau Mada Masr est trop jeune pour avoir atteint l quilibre financier comme l admet Lina Attalah Pour le moment nous ne subsistons que grace aux subventions internationales Nous pensons tre viables d ici cing sept ans si le contexte politique le permet Pour y parvenir nous voulons mettre en place plusieurs sources de revenus qui cohabitent sans que la publicit qui repr sente aujourd hui 20 de nos recettes domine notre mod le conomique nous ne voulons surtout pas que notre contenu soit pens pour tre notre source principale de revenus Les sources de revenu incluent en plus de la publicit et des subventions la vente d une revue analytique de la presse gyptienne en anglais l organisation d v nements ainsi que divers services ditoriaux r daction recherche montage dition En revanche comme l indique Alexandre Goudineau
130. i indique que l Alg rie a l une des connectivit s internet les plus lentes du monde Comme le d plore Nejma Rondeleux journaliste Maghreb Emergent Le d veloppement du r seau par Alg rie T l com n est pas la hauteur des besoins des utilisateurs et des professionnels En pratique les Alg riens ont souvent besoin de plusieurs heures pour uploader une vid o L instabilite des r seaux qui peut d boucher sur des coupures ou des ralentissements de d bit freine les m dias en ligne dans leur d ploiement num rique Plusieurs experts consult s soulignent cependant que le taux de p n tration officiel sous estime le r el usage d internet par les Alg riens car ceux ci acc dent tr s souvent au r seau dans des cybercaf s dont le nombre avoisine les 5 000 et que l tat peine r guler Cependant selon une tude publi e en 2012 les internautes alg riens qui sont jeunes 60 entre 20 et 35 ans et en majorit des hommes 68 3 se connectent principalement depuis leur domicile 88 7 et de leur lieu de travail 31 2 4 Mourad Hachid r dacteur en chef de l dition lectronique d E Watan affirme pour sa part que le faible taux de p n tration actuel est le r sultat d une volont politique Le d veloppement d internet en Alg rie a t bloqu sciemment par le pouvoir politique qui n a jamais dig r la libert de ton des quotidiens papiers Cependant l attribution de lice
131. ibl e de qualit et de r soudre les probl matiques li es la difficult de recruter et de former des journalistes francophones 41 MAROC MEDIAS EN LIGNE LES PLUS VISITES Site Hespress com Kooora com Hihi2 com Elbotola com Alyaoum24 com Hibapress com Chouftv ma Goud ma Hesport com Mbc net Pays Lang Maroc ar U A E ar Arabie Saoudite Maroc ar Maroc ar Maroc ar fr Maroc ar Maroc ar Maroc ar Arabie Saoudite en Rang Alg 10 17 19 22 25 26 33 39 Publicit sur internet 2 5 N Libert de la presse 130 180 Visites lt Alg Q O 11020 2 8M 10k 13 230k 600k 29 650k 28k 64 850k 7 3k 63 750k 1k 65 640k 37k 13 1 5M 800k 81 28k 4k 77 680k lt 6 4 5M 480k Ma Type amp tk amp kk Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 P n tration d internet 56 Libert du net 35 65 Commentaires Site d information g n raliste Portail sportif surtout sur le football Portail sur l actualit du football Site d information du quotidien Akhbar al Yaoum 8 Sites d information sur le Maroc le Maghreb et le monde Web TV marocaine g n raliste Site d information g n raliste Portail sur l actualit du football par Hespress com Site du quotidien Ennahar El Djadid Site du bouquet de TV par satellite du saoudien Mid
132. ie le Liban le Maroc la Palestine la Tunisie et la Syrie Chaque chapitre pays est introduit par quatre indicateurs r v lateurs de l environnement dans lequel les m dias en ligne voluent seee le taux de p n tration d internet selon les chiffres 2013 de l Union internationale des t l communications ITU ee les revenus publicitaires en ligne par internaute et par an pour l ann e 2015 selon les projections de l Arab Media Outlook crois es avec les statistiques d ITU reseed le classement 2015 de la libert de la presse tabli par Reporters sans fronti res seen le classement 2014 de la libert du Net tabli par Freedom House Publicit sur internet 7 8 Ces quatre indicateurs sont repr sent s graphiquement dans autant de quartiers d un sonar o la surface color e est proportionnelle la valeur absolue pour le taux de p n tration d internet ou relative sur l chantillon K Libert de la presse Libert du net des huit pays pour les scores de la libert de la presse et 98 180 37 65 P n tration d internet 71 du Net et pour les revenus publicitaires de l indicateur Un tableau liste ensuite les dix premiers sites d information parmi les cinquante sites les plus visit s du pays selon le classement fourni par la plate forme Alexa Pour chacun de ces sites d information nous indiquons sen FURL du site seei le pays o est situ
133. igne la position de Mourad Hachid ESA ne peut pas tre consid r comme un m dia puisque c tait l initiative de jeunes citoyens C est du journalisme citoyen ce n est pas du journalisme au sens propre du terme Il ne semble par ailleurs pas y avoir de passerelles permettant des journalistes citoyens ou blogueurs d int grer des m dias professionnels Je ne connais pas un seul blogueur qui soit devenu journaliste nous dit Ilyas Hallas 52 Arab Social Media Report 6th Edition Mohammed bin Rashid School of Government juin 2014 http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 158 amp mnu Pri 53 Cette anomalie statistique r sulte probablement d utilisateurs de la diaspora alg rienne se d clarant comme r sident de leur pays d origine sur Facebook et du fait du d calage de date entre les deux donn es 18 Les m dias sur les r seaux sociaux se singularisent galement par une utilisation des langues plus fluide que sur les autres m dias en ligne m lant souvent arabe fran ais alg rien et arabizi Si techniquement le fran ais est plus facile que l arabe a utiliser sur Facebook car l orientation de droite a gauche peut encore y presenter une difficult le choix de la langue se fait galement en fonction de strat gies ditoriales comme l indique Abderrahmane Semmar Par exemple quand ESA a d voil les salaires des ministres dans un article en arabe
134. is par les m dias et les citoyens rumeurs diffamation buzz course au like et au share Le faible niveau d ducation aux m dias d une partie de l audience encline a prendre pour argent comptant tout ce qui est publi en ligne et peu m me de faire le tri entre des sources d information toutes mises sur le m me plan par Facebook multiplie l impact d l t re de ces abus sur la qualit des cosyst mes d information Ainsi et paradoxalement selon plusieurs experts l omnipr sence des r seaux sociaux loin de mettre en danger l existence d organisations de m dias professionnelles rend ces derni res encore plus n cessaires car elles seules peuvent v rifier cat goriser analyser hi rarchiser et donner du sens au flux constant d information propos par Facebook et Twitter Taux de p n tration de Facebook 50 Jordanie Liban Tunisie 40 Palesti 30 a ine Syrie gypte Maroc 20 Alg rie 10 O 2011 2012 2013 2014 Pourcentage de la population utilisant Facebook Source Arab Social Media Report FORMATION QUALIT ET INNOVATION Tous les acteurs des m dias travers la r gion mettent l accent sur le manque de formation des journalistes en ligne et en r alit de l ensemble des journalistes sur les bonnes pratiques journalistiques la d ontologie et l thique Ce manque de formation a un impact direct sur la qualit des m dias sur internet souvent critique
135. istoire pour reprendre les termes de chercheurs Avec une grande quantit d information g n r e par les utilisateurs le besoin de curation de contextualisation et d archivage se fait ressentir La grande quantit de contenu publi par des journalistes citoyens oblige galement les m dias internationaux tels BBC ou Al Jazeera renforcer leurs processus de v rification des informations et informer leur audience sur la provenance de leurs informations ainsi que sur les biais potentiellement inject s par leurs 212 A Call to Harm New Malware Attacks Target the Syrian Opposition Citizen Lab juin 2013 https citizenlab org 2013 06 a call to harm 213 L Arm e lectronique syrienne combien de divisions Le Monde ao t 2013 www lemonde fr proche orient article 201 3 08 31 l armee electronique syrienne combien de divisions_3468311_3218 html 214 R glementation de Daesh concernant le travail des journalistes arabe Waradana com http www waradana com 215 Russia Today biased coverage of Syria under scrutiny Anna Malpas Middle East Online novembre 2012 http www middle east online com english id 55547 216 http fr wikipedia org wiki R C3 A9seau_priv C3 A9_ virtuel 217 Syria Untold http Awww syriauntold com 57 sources Khaled Elekhtyar resume cette situation Ce qu on a maintenant en Syrie c est beaucoup d information mais moins de connaissance Le r le des jo
136. ites d information au Maroc et 3 site le plus visit du pays juste derri re les g ants Google et Facebook De nombreux experts mettent notamment en avant le boom des pure players dont le nombre valu entre 500 et 1000 selon les sources placerait le Maroc loin devant les autres pays du Maghreb Adil Boukhima met en exergue cette tendance de fond Tout observateur peut remarquer l explosion la fois quantitative et qualitative des sites d information g n ralistes ou th matiques r gionaux ou nationaux ces trois derni res ann es Mais ces sites ne sont pas tous loger a la m me enseigne en mati re de rigueur professionnelle L amateurisme et le plagiat s vissent fortement Cette faible qualit est galement soulign e par Ali Amar Malgr quelques acteurs importants la plupart des pure players ne font pas r ellement de journalisme au sens des standards internationaux Beaucoup sont orient s vers le buzz et recherchent l audience par ce biais ne produisant pas de reportages ou d enqu tes On est dans une culture Huffington Post MDM Maroc dresse un 157 Paris Marrakech Luxe pouvoir et r seaux Ali Amar et Jean Pierre Tuquoi Calman L vy 2012 158 Presse le printemps perdu Ahmed Benchemsi mars 2013 http ahmedbenchemsi com presse le printemps perdu 159 http fr wikipedia org wiki Le_Journal_hebdomadaire 160 Al Jarida Al Oula l article de la mort Omar Radi
137. j voqu es ou pr sent es dans le classement Alexa l Alg rie compte de tr s nombreux sites d information en ligne see El Watan www elwatan com 4 quotidien le plus diffus et 69 site le plus visit en Alg rie pr sent sur le Web d s 1997 un des quotidiens avec la pr sence en ligne la plus en pointe Un r cent exemple de son investissement sur le num rique est son mini site elwatan2014 mis en place pour l lection pr sidentielle et comprenant sondages infographies et d cryptages visit en Alg rie selon Alexa vs Alg rie focus www algerie focus com pure player francophone cr en 2008 et 217 site le plus visit en Alg rie selon Alexa plus de d tails dans l tude de cas ci dessous sve Alg rie patriotique www algeriepatriotique com pure player se voulant patriotique et ind pendant propri t du fils de l ancien ministre de la D fense Khaled Nezzar 847 site le plus visit en Alg rie selon Alexa 48 http fr wikipedia org wiki M C3 A9dias_en_Alg C3 AQYrie La_t C3 A9I C3 A9vision 49 http ensjsi com 50 http fr wikipedia org wiki El_Watan Site_internet 51 Apr s le g n ral Toufik Amar Sa dani s attaque au fils du g n ral Khaled Nezzar Abdou Semmar Alg rie focus novembre 2014 http www algerie focus com blog 201 4 1 1 video apres le general toufik amar saadani sattaque au fils du general khaled nezzar 17 res Alg ri
138. jet de pressions de leurs annonceurs les incitant publier communiqu s ou publireportages masqu s L ensemble de ces raisons auxquelles s ajoutent des consid rations esth tiques et la volont d optimiser l exp rience utilisateur des visiteurs poussent certains sites comme Nawaat Tunisia Live Tunisie Bondy Blog ou Inkyfada renoncer aux revenus publicitaires Ces sites mettent en place des mod les conomiques diversifi s qui m lent production audiovisuelle et multim dia formations aide internationale financement participatif fourniture de contenus des m dias nationaux et trangers services de fixing Faire payer les lecteurs pour l information en ligne semble dans la majorit des cas encore inenvisageable m me si des exceptions existent l image des newsletters payantes propos es par A Chourouk 284 http fr wikipedia org wiki Taux_de_ rebond 285 http www thesmartarget com 2014 06 17 pages facebook sollicites tunisie 286 https www facebook com touwenssa 287 Arab Media Outlook 2011 2015 Dubai Press Club http www arabmediaforum ae en amo aspx stat finish amp method SoftCopy ETUDE DE CAS MOSAIQUE FM Mosaique FM est la premi re radio priv e a avoir t autoris e en Tunisie Elle est cr e en novembre 2003 et commence mettre en 2004 en dialecte tunisien darija Son site Web est disponible d s l ann e suivante d abord uniquement en fran ais le site est depuis 2013
139. l n existe pas en Tunisie d autres mod les conomiques pour les m dias en ligne que ceux bas s sur la publicit mais il reconna t que pour Mosa que la part des revenus publicitaires provenant du Web est une goutte d eau dans les revenus g n r s par la publicit l antenne Le directeur g n ral adjoint de la station compte n anmoins sur une augmentation de cette part dans les prochaines ann es 288 http fr wikipedia org wiki Mosa C3 AFque_FM_ 28Tunisie 29 289 http www mosaiquefm net fr index a Contenu Element charte editoriale mfm fr 290 http www tap info tn fr 291 https www facebook com mosaiquefm info tab overview Lexique 3G et 4G normes de t l phonie mobile permettant l acc s internet a des d bits plus lev s qu avec les normes pr c dentes par exemple le GPRS Arabizi arabe informel translitt r en alphabet latin et chiffres arabes n sur les premiers forums internet et dans les SMS Content farm site Web proposant du contenu faible valeur ajout e produit en masse et optimis pour les moteurs de recherche afin d attirer le plus de visites possibles et de g n rer un maximum de revenus publicitaires avec le minimum d investissements Fact checking pratique journalistique consistant v rifier et valider les informations factuelles d une d p che d une d claration ou d un discours politique Journalisme jaune type de journalisme bas sur
140. la concurrence de sa grande s ur am ricaine Twitter et cessera son activit en 20117 P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Selon l Arab Media Outlook 2011 2015 les revenus publicitaires en ligne devraient entre 2011 et 2015 passer de 4 13 de l ensemble des investissements publicitaires du pays dans le m me temps les revenus captes par la presse papier passeraient de 72 58 Avec environ 6 3 investis par les annonceurs pour chaque internaute sur l ann e 2015 la Jordanie se place en t te des pays couverts par la pr sente tude La publicit est de fait la source de revenu principale pour les nombreux sites d information lanc s depuis la fin des ann es 2000 dont beaucoup ont pour objectif d tre des initiatives entrepreneuriales lucratives selon Karma Abu Sharif La motivation est ici tr s diff rente de ce que l on a vu en gypte ou en Tunisie o beaucoup de m dias en ligne ont t cr s dans le prolongement d initiatives citoyennes voire d activistes En Jordanie l explosion du nombre de sites d information tait largement le r sultat d ambitions commerciales Je ne peux pas d marrer ma cha ne de t l vision donc je lance mon site d information et je vais g n rer du revenu grace cette plate forme Ce mod le bas uniquement sur la publicit a comme partout ailleurs des cons quences sur l ind pendance des m dias MDM Jordan souligne par exemple que la Jordan Press
141. lah r dactrice en chef de Mada Masr gypte Razan Amoush chercheuse Jordanie Rafika Bendermel fondatrice du Tunisie Bondy Blog Adil Boukhima journaliste conomique Maroc de Hit Radio Younes Boumehdi directeur Maroc g n ral Abdallah Daif directeur de programme pour l association Gudran gypte Jamal Dajani journaliste ind pendant Palestine USA Soazig Dollet ancienne responsable du bureau Maghreb Moyen Orient de Reporters sans fronti res RSF Caroline Donati responsable du projet New Syrian Voices Mohammed Driss journaliste reporter chez Al Chourouk Tunisie Khaled Elekhtyar journaliste syrien Ramzi El Hafez directeur de BusinessNews com Ib Liban Mai Elwakil co fondatrice et productrice chez Medrar TV Egypte Marouane Gallah directeur g n ral adjoint de Mosaique FM Tunisie Ramsey George blogueur et co fondateur de 7iber com Jordanie Alexandre Goudineau responsable du d veloppement chez Mada Masr gypte Wifek Gouja chef du d partement Web de Mosaique FM Tunisie Mourad Hachid r dacteur en chef de l dition lectronique d El Watan Alg rie Kamel Haddar propri taire et directeur de la publication d Alg rie Focus Jazem Halioui directeur g n ral de Innova Tunisie llyas Hallas journaliste Maghreb Emergent Alg rie ve David Hivet Florence Minery Pouya Kandehari Elsa Caternet ainsi qu l
142. latifs ni l appui politique pour remettre en cause les autorisations et les fr quences accord es comme des privileges par le r gime pr c dent les nouvelles radios n ont pas pu rentrer en competition avec les radios d j tablies qui restent en position de force du fait de leur mise en place ill gale sous un r gime n potique Si plusieurs experts admettent que les m dias en ligne les plus visit s tentent d engager des r formes visant am liorer leur qualit et produire une information factuelle de nombreuses lacunes et d rives telle le Journalisme jaune sont encore d plor es Rafika Bendermel Les m dias traditionnels comme les radios et journaux locaux sont globalement de faible qualit M me les deux radios les plus populaires Mosa que FM et Shems FM font peu de fact checking et diffusent parfois des breaking news erron es pas toujours suivies de d mentis Du c t des signes positifs les grands quotidiens semblent avoir pris conscience de la n cessit d am liorer leur presence sur le Web Les quotidiens La Presse de Tunisie et Le Temps on r cemment lanc de nouvelles versions de leur site le quotidien Assabah s est dot d un site d actualit en continu en plus de son site principal A Chourouk est galement engag dans sa modernisation comme nous l explique Mohammed Driss reporter au journal Nous avons une quipe Web d di e compos e de six personnes dont quatre jo
143. lation massive chez des acteurs d sirant fausser ces statistiques et certains de nos interlocuteurs soutiennent que de telles pratiques sont effectivement l uvre notamment en Tunisie d autre part l obligation de souscrire a un abonnement dit Pro Plan aupr s d Alexa pour tre certifi et donc voir son trafic mieux pris en compte biaise les statistiques en faveur des sites pouvant s acquitter de cet abonnement Enfin ces statistiques sont sujettes des variations qui peuvent tre importantes sur de courtes dur es Nous pensons n anmoins que ces classements restent un indicateur pertinent et sans quivalent international de la popularit relative des sites dans chaque pays Notre intention initiale tait de prendre pour champ d investigation de cette tude tous les pays concern s par la comp tition EBTICAR Me dia et par cons quent d y inclure un chapitre d di la Libye Nos d marches pr liminaires en ce sens ont fait ressortir la difficult d obtenir des informations fiables tant quantitatives que qualitatives sur la situation des m dias libyens Le pays est en effet le th tre d un conflit m lant des rivalit s tribales et l opposition entre plusieurs milices djihadistes certaines appuy es par des acteurs r gionaux Le paysage des m dias subit de plein fouet ce chaos et les observateurs tels le Centre libyen pour la libert de la presse cr a Tripoli en mai 2014 d plore
144. le Facebook YouTube et seule une portion congrue choit aux m dias nationaux II ne faut cependant pas n gliger cette source de revenus qui reste le plus souvent incontournable y compris dans les pays dont le revenu publicitaire est le plus bas comme en Palestine o plusieurs acteurs mettent en avant les possibilit s de travailler avec des annonceurs locaux issus des secteurs des t l communications ou du BTP notamment LE MOD LE PAYANT OASIS OU MIRAGE Pour des raisons autant economiques que techniques et culturelles le modele payant semble le plus souvent inenvisageable bien que quelques m dias s y risquent ou s y soient risqu s comme L Orient Le Jour avec son paywall lanc en juillet 2014 ou Aujourd hui le Maroc qui a tent l aventure en 2009 Seuls certains services a p age comme des alertes SMS ou newsletters payantes ou certaines sections payantes comme le carnet du jour ou les petites annonces semblent avoir t impos s avec succes aux lecteurs de quelques quotidiens en ligne mais on peut anticiper qu terme la concurrence naturelle des applications d velopp es par ces m mes journaux qui proposent gratuitement des services au moins similaires et souvent plus riches devrait leur tre fatale DES MOD LES CONOMIQUES INNOVANTS Face la difficult de se financer uniquement gr ce la publicit en ligne et la quasi impossibilit d envisager le payant de nombreux sites d information s
145. le secteur des m dias est marqu par un fort d s quilibre de genre et une sous repr sentation des jeunes ce que souligne Wafa Abdel Rahman directeur g n ral de Filastiniyat une organisation de soutien des m dias bas e a Ramallah Malgr une lutte importante pour leurs droits et de r cents progr s les femmes ne repr sentent que 17 des professionnels des m dias et n y occupent que rarement des postes d cisionnaires Les jeunes 15 29 ans constituent 30 des professionnels des m dias mais plus d un tiers est au ch mage et eux aussi ne sont que rarement des postes d cisionnaires Enfin sur le terrain des langues Jamal Dajani nous indique que les m dias palestiniens utilisent pour la plupart l arabe standard moderne ce qui leur permet d tre compris dans l ensemble du monde arabe En revanche la radio et sur les blogs l arabe palestinien est parfois utilis Certains m dias en lignes plus sophistiqu s proposent aussi des versions en anglais ou en h breux en g n ral moins fournies que la partie en arabe du site D autres observateurs soulignent l mergence d un certain nombre de sites d information en arabe palestinien l image de Busmati un site d information d di aux jeunes 186 Se r f rer au chapitre P rennisation et mod les conomiques pour davantage de d tail 187 Arab Media Outlook 2011 2015 Dubai Press Club http www arabmediaforum ae en amo
146. lshare3 www ashar3 com organisation fond e en 2010 d fendant la libert des m dias en Syrie et engag e dans plusieurs projets de production de documentaires vid o diffus s en ligne mais aussi sur France24 Arte Al Jazeera ou Al Arabiya seee Arta FM www arta fm station de radio bas e dans le Kurdistan syrien seee As Safir www assafir com site du deuxi me quotidien du pays seee Enab Baladi www enabbaladi org site du magazine d information hebdomadaire sees Orient TV www orient news net cha ne de t l vision satellite priv e syrienne qui met depuis les EAU us Radio Souriali www souriali com station de radio en ligne sees Radio Rozana www rozana fm station de radio qui met en ligne et par satellite depuis Paris se pr sente comme ind pendante eee Souriatna www souriatnapress net site d information lanc en 2011 ere Syria Deeply www syriadeeply org site d information en ligne en anglais lanc en 2012 repris par de nombreux m dias am ricains se Syria News www syria news com site d information lanc en 2010 r put proche du r gime seee Syria Untold www syriauntold com m dia en ligne se pr sentant comme ind pendant IWPR Institute for War and Peace Reporting see The Damascus Bureau www damascusbureau org plate forme d information en ligne lanc e par Plusieurs organisations ont lanc s leur agence de presse c
147. m me selon certains experts sous estim e car comme le souligne le journaliste ind pendant Jamal Dajani la mise en commun des ressources qui est une donn e socio culturelle importante en Palestine n est pas prise en compte dans la mesure du taux de p n tration officiel Dans un immeuble si une famille a acc s internet c est quasiment de son devoir de partager cet acc s avec les autres r sidents Il est tr s courant d avoir un voisin qui vient frapper votre porte pour demander utiliser votre ordinateur pour avoir une conversation Skype avec sa fille qui vit aux mirats ou pour effectuer une d marche administrative en ligne Plusieurs experts consult s indiquent n anmoins que malgr les efforts de l Autorit palestinienne pour d velopper les infrastructures certaines zones rurales ne sont toujours pas connect es De plus si 73 des Palestiniens utilisent un t l phone portable les restrictions de bande passante impos es par Isra l emp chent le d ploiement de services 3G ce qui diminue drastiquement les possibilit s de se connecter internet depuis des terminaux mobiles En cons quence tr s peu de m dias proposent des contenus ou services d di s aux mobiles application site mobile ou en responsive design l exception de quelques acteurs comme l agence Ma an News qui propose un service d alertes par SMS LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE La Palestine n occupe que le 1
148. mation en ligne Comme l indique Nejma Rondeleux Contrairement a ce que l on a vu en Tunisie ou au Maroc il n y a pas eu en Alg rie d explosion de m dias citoyens Les blogs groupes Facebook et webradios associatives demeurent souvent l tat artisanal sans franchir l tape de la professionnalisation et souffrent par cons quent d un manque de v rification de l information Un certain nombre de pure players francophones tirent n anmoins leur pingle du jeu Maghreb mergent Tout sur l Alg rie et Alg rie focus sont souvent cit s en exemples de cette tendance qui inclut galement des sites comme Alg rie 360 ce dernier tant n anmoins critiqu pour sa politique de pillage du contenu des autres m dias en ligne Bien que les groupes m dias arabophones se soient davantage investis dans les TV priv es par satellite que sur internet des pure players arabophones commencent merger comme Djelfa info qui a volu d un forum participatif vers un site d information centr sur la r gion de Djelfa et Yagool dz pure player d information en arabe et fran ais lanc en 2014 par d anciens journalistes d E Khabar FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION La formation des journalistes en Alg rie est assur e par une unique cole de journalisme l cole nationale sup rieure de journalisme et des sciences de l information d Alger ainsi que par les d partements des s
149. ment Alexa des cinquante sites les plus visit s dans le pays qui contient vingt huit sites d information contre seulement sept en Alg rie ou encore seize en gypte mais vingt neuf au Liban titre de comparaison Comme le relate Odey Mekdad expert en soci t civile et r seaux sociaux le paysage des m dias en ligne s est d ploy de mani re spectaculaire la fin des ann es 2000 dans le sillage des pr curseurs comme AmmonNews lanc en 2006 et toujours 3 m dia en ligne le plus visit en 2014 Nous n avions que quatre ou cinq sites d information en 2007 2008 d but 2013 avant l application du d cret qui a donn un coup d arr t a cette croissance exceptionnelle on en comptait plus de cinq cents Selon Daoud Kuttab cette vitalit est comme dans d autres pays arabes la r sultante du contr le exerc par le gouvernement sur les m dias traditionnels qui rend par contraste le lancement de m dias en ligne ais et rapide On peut aussi y voir un des avatars du dynamisme de la Jordanie dans le domaine de la production de contenus num riques que la famille royale reprenait son compte en 2011 en affirmant que 75 du contenu diffus en ligne en langue arabe tait produit en Jordanie La domination des pure players est galement apparente dans le classement Alexa avec sept pure players dans les dix premiers sites d information Selon MDM Jordan les pure players locaux sont pr f r s aux sites des
150. mente du conflit syrien_1378771 html CHRABIEH Pamela Les nouveaux m dias dans le monde arabe entre guerre et paix INA Global 2011 http www inaglobal fr numerique article les nouveaux medias dans le monde arabe entre guerre et paix CITIZEN LAB Call to Harm New Malware Attacks Target the Syrian Opposition juin 2013 https citizenlab org 2013 06 a call to harm COFIN Alice Chasse aux rumeurs sur le Web 20 minutes janvier 2012 http www 20minutes fr medias 861 002 chasse rumeurs web 19 FATHALLAH DAGHMI OLIVIER PULVAR ET FARID TOUMI M dias et publics au Maroc GRESEC 2012 http www cairn info revue les enjeux de information et de la communication 2012 1 page 86 htm DAHMANI Frida Elections tunisiennes guerre d influence dans les m dias Jeune Afrique septembre 2014 http www jeuneafrique com Article JA2801 p046 xml0 medias ennahdha ettounsiya tv nida tounes tunisie lections tunisiennes guerre d influence dans les medias html DJAZAIRESS El Khabar le quotidien le plus cr dible pour les Alg riens avril 2012 http www djazairess com fr elkhabarfr 2808 DOHA CENTER FOR MEDIA FREEDOM Les nouveaux empereurs des m dias gyptiens mai 2012 http www dc4mf org fr content les nouveaux empereurs des m C3 AQdias C3 A9gyptiens DRIS Ch rif La nouvelle loi organique sur l information de 2012 en Alg rie vers un ordre m diatique n o autoritaire
151. n depuis 2014 2015 2 40 operators in 16 Arab Countries Commercially Offer 3G 3 5G 3 75G Satellite Markets amp Research ao t 2014 http www satellitemarkets com market trends 40 operators 16 arab countries commercially offer 3g35g375g 3 http www condor dz fr 4 Egypt Unveils Inar Its Locally Produced Tablet Computer Channels TV mai 2013 http Awww channelstv com 2013 05 24 egypt unveils inar its locally produced tablet computer 5 http lp tn http www evertek com tn Classement RSF 2009 2015 50 100 ZT lt NZ RE rn 150 P ZN 200 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 Liban Egypte Alg rie Tunisie Jordanie Palestine Maroc Syrie Si les Printemps arabes de 2011 ont d bouch dans certains cas sur des avanc es on pense notamment la libert de ton sans pr c dent des m dias tunisiens ils ont souvent abouti des r formes du secteur des m dias consid r es comme superficielles comme au Maroc et en Alg rie ou ont laiss en l tat des cadres juridiques tres peu protecteurs pour les professionnels des m dias en ligne Ils ont parfois abouti par r action des mesures liberticides tel un d cret jordanien entra nant en 2013 la fermeture de la moiti des sites d information du pays et suscit une r pression accrue comme celle engag e par le pouvoir gyptien contre les journalistes citoyens et les blogueurs ou un autre niveau par les autorit
152. n la plupart des experts interrog s la croissance de l acc s mobile r volutionne la mani re dont la population consomme l information ce qui est refl t dans les statistiques de trafic des m dias consult s qui revendiquent entre 15 et 50 de visiteurs sur des terminaux mobiles Beaucoup de m dias accusent n anmoins un retard criant dans l adaptation de leur diffusion aux smartphones et tablettes et ne proposent parfois ni application ni site mobile ou en responsive design Le basculement vers une approche centr e sur le mobile ou mobile first est pourtant vu par plusieurs acteurs non seulement comme une n cessit pour r pondre aux volutions des modes de consommation mais encore comme une opportunit pour les m dias de g n rer des revenus via une publicit mieux cibl e et des approches innovantes l image du partenariat entre le pure player Alg rie focus et le fabricant cor en Samsung DES AVANC ES ET DES RECULS EN MATI RE DE LIBERT D INFORMATION ll est difficile de d gager les grandes tendances de l volution de la libert d information dans les pays consid r s et leur impact particulier sur les m dias en ligne tant le paysage est contrast et les situations locales uniques L tude de l volution du classement de Reporters sans fronti res r v le n anmoins un recul quasi g n ralis dans la libert d information depuis 2009 2010 avec une stabilisation voire une l g re am lioratio
153. nces 3G fin 2013 et le d ploiement progressif de la fibre optique dans certaines r gions suscitent des espoirs chez les professionnels des m dias en ligne Comme le note Ilyas Hallas journaliste Maghreb mergent M me si la 3G n est pas encore disponible sur l ensemble du territoire national et m me si elle n est pas accessible toutes les bourses c est prometteur pour l avenir Cette volution dans les modalit s d acc s au r seau dans un pays qui porte une v ritable passion pour les nouvelles technologies et l internet selon Mohamed El Amine Hattou de l agence de communication alg roise PR Factory pourra seule r pondre une demande accrue d informations pertinentes fiables structur es et accessibles par une population de plus en plus connect e et orient e vers les TIC comme le souligne Youcef Aggoun manager g n ral du cabinet MediaMarketing LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Si l Alg rie se classe plut t mieux que ses voisins nord africains dans le Classement 2015 de la libert de la presse publi 22 Pourquoi l Alg rie est rest e l cart du Printemps arabe Les chos d cembre 2012 http www lesechos fr 19 12 2012 LesEchos 21337 036 ECH_pourquoi l algerie est restee a l ecart du printemps arabe htm 23 L Alg rie contre courant du Printemps arabe Le Monde mai 2012 http www lemonde fr afrique article 2012 05 1 2 l algerie a contre c
154. ng Digital Media Lebanon une exception notable la domination des m dias partisans un cas unique d ind pendance et une belle r ussite notamment grace sa pr sence en ligne du sud du pays ve Now now mmedia me 62 au Liban selon Alexa anciennement NOW Lebanon site d information lanc avec une ligne ditoriale ambitieuse et sans publicit au milieu des ann es 2000 maintenant en perte de vitesse suite des difficult s financi res ve Naharnet www naharnet com 70 au Liban selon Alexa pure player d information avec une audience 80 anglophone rece DailyStar www dailystar com b 128 au Liban selon Alexa version en ligne du journal du m me nom pionnier sur internet au d but des ann es 2000 mais dont la tres populaire version en ligne fut la cause d une baisse des ventes du quotidien mettant en p ril l organisation res LOrient Le Jour www lorientlejour com 136 au Liban selon Alexa quotidien francophone historique voir l etude de cas pour plus de details sess Raseef22 http raseef22 com 981 au Liban selon Alexa plate forme de journalisme libanaise mettant l accent sur la participation de la soci t civile qui b n ficie d une port e r gionale avec deux fois plus de trafic depuis l gypte que depuis le Liban ainsi que des visites d Arabie Saoudite de Jordanie et des mirats arabes M DIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Selon l
155. nner de mani re professionnelle libre et ind pendante Presque tous les m dias sont de surcro t contr l s par une faction politique dont ils servent les int r ts Malgr ces difficult s les attentes vis vis des m dias sont tr s fortes ils sont la fois vus comme un facteur de coh sion entre les citoyens facilitant les changes et le partage d information mais aussi comme pilier de la d mocratie et de la gouvernance responsable Ce second aspect est d velopp par Saed Karzoun fondateur et directeur de Taghyeer for Social Media une organisation de plaidoyer et de d fense de la libert d expression bas e a Ramallah Les m dias et particuli rement les m dias interactifs en ligne ont un r le cl jouer pour renforcer la d mocratie et la transparence en servant d interm diaire entre les citoyens et les d cisionnaires politiques Une des cons quences du contexte politique particuli rement difficile de la Palestine est paradoxalement de permettre un grand nombre de citoyens d acc der internet avec un taux de p n tration 47 en 2013 quivalent voire sup rieur celui des voisins gyptiens ou jordaniens Ce paradoxe est expliqu par Daoud Kuttab fondateur et directeur d AmmanNet En Palestine un aspect unique est la qualit de l acc s au r seau les Palestiniens b n ficiant pour la plupart des infrastructures isra liennes Cette d mocratisation de l acc s internet est
156. ns fiables et de les diff rencier des rumeurs ou des ballons d essai lanc s pour observer les r actions de l opinion publique De nombreuses nouvelles sont supprim es quelques heures apr s avoir t publi es ce qui ne les emp che pas d avoir t cliqu es et partag es des dizaines de milliers de fois entre temps Victor Salama expert des TIC franco gyptien nous rapporte un exemple de ces d rives En novembre 2014 un tudiant a t arr t pour avoir film les forces de s curit mais tous les sites d information ont titr Un tudiant gyptien arr t pour possession du roman 1984 alors que l arrestation n avait rien voir avec le roman de George Orwell qui tait en effet en sa possession Sous la pression des r seaux sociaux les sites d information ont fini par corriger le titre mais entre temps tous les sites internationaux avaient repris l information dans sa forme initiale et erron e Le rapport MDM Egypt nuance ce propos en soulignant le r le vertueux que les m dias en ligne jouent galement Les m dias en ligne ont souvent contribu d masquer les manipulations des m dias traditionnels comme en 2010 lors de la diffusion d une photo truqu e de Moubarak et d Obama par le quotidien A Ahram Ils sont galement eux m mes responsables de la diffusion de nombreuses informations incorrectes cons quence d une devise qui est trop souvent Publier d abord v rifier
157. ns par SMS est galement la baisse les lecteurs peuvent acc der au m me contenu gratuitement sur le site via Facebook ou Twitter ou encore via les applications mobiles de chaque m dia Toutefois le positionnement linguistique semble pouvoir repr senter une opportunit de revenus publicitaires comme le note Sami Tueni Bien que l usage du fran ais d cline au Liban et dans la r gion la fois dans son utilisation quotidienne et dans la cr ation de contenu diffuser un m dia en fran ais reste une opportunit de se connecter avec les autres pays arabes francophones comme le Maroc la Tunisie et l Alg rie Les m dias en fran ais sont de plus recherch s par les annonceurs car ils permettent de cibler un segment de consommateurs fort pouvoir d achat l exception de Orient Le Jour avec son paywall voir les d tails dans l tude de cas ci dessous les m dias en ligne se refusent a tenter de faire payer leur contenu de peur de pousser leurs lecteurs vers la concurrence La culture des contenus payants ne semble en effet pas tre r pandue au Liban titre d exemple la t l vision p age reste tr s peu populaire moins de 5 des foyers en 2011 selon PAMO 2011 2015 alors que les connections pirates au c ble et satellite sont tr s populaires comme rapport par plusieurs t moins Plusieurs experts interrog s soulignent de plus le foss entre les m dias partisans qui n ont pas s inqui
158. nsid r s jadis tabous comme la fortune du roi l entourage royal Cette libert d expression a malheureusement fait long feu Pour des raisons diff rentes l aventure de trois hebdomadaires Le Journal hebdomadaire Actuel et Nichane s est arr t e tandis que TelQuel a perdu de son flegme et de sa pertinence suite l entr e dans son capital de nouveaux actionnaires Cette situation a laiss un grand vide chez les lecteurs habitu s jusque l trouver un contenu de qualit Selon Aboubakr Jamai le pouvoir marocain muselle les m dias en s appuyant sur des tactiques administratives ou judiciaires comme des attaques fabriqu es pour diffamation qui entra nent d importantes amendes mais l asphyxie financi re reste la strat gie la plus pris e Suite la demande des autorit s aux annonceurs de ne plus acheter d espace publicitaire au Journal hebdomadaire notre chiffre d affaire a chut de 80 entre 2000 et 2001 La publicit est aujourd hui plus que jamais au Maroc un l ment de r pression ou de gratification Ahmed Benchemsi ancien directeur des hebdomadaires Te Quel et Nichane souligne la quasi industrialisation de la strat gie d asphyxie financi re dans les ann es 2000 en l non ant sous la forme d une quation implacable Plus un journal a de lecteurs moins il a d annonceurs Ahmed Najim remarque que beaucoup des journalistes des publications papier ferm es sous la pression de
159. nsive design pas d application mobile n ont pas engag de r flexion sur les formats pour le Web et le mobile et font une utilisation basique des r seaux sociaux en promouvant leurs contenus sans offrir d interaction leur audience et sans chercher fid liser leur communaut Enfin la plupart de ces quotidiens s est peu pench e sur le d veloppement d un mod le conomique viable s appuyant sur leur pr sence en ligne les revenus de l organisation tant garantis par les recettes de la vente et de la publicit du journal papier On peut n anmoins souligner la mise en place par un certain nombre de quotidiens de services d alertes par SMS payants l image d A Masry Al Youm en Egypte qui propose ses lecteurs de recevoir cing alertes SMS par jour pour 30 livres gyptiennes par mois soit environ 3 6 D autres quotidiens comme L Orient Le Jour ou Aujourd hui le Maroc ont tent d imposer des formules payantes leur audience en ligne sans que leurs r sultats permettent ce jour ce valider ce mod le L EXPLOSION DES R SEAUX SOCIAUX L explosion de la popularit et de l influence des r seaux sociaux et en premier lieu de Facebook est sans doute avec la mont e en puissance de l acc s mobile la tendance de fond la plus marquante et la mieux partag e dans l ensemble de la r gion Facebook est aujourd hui selon les statistiques d Alexa le site le plus consult dans six des huit pays cou
160. nt l augmentation rapide du nombre de violations de la libert d information et des atteintes physiques dont sont victimes les journalistes Dans ce contexte les rares informations disponibles sur le d veloppement des m dias ou l usage des technologies par la population sont sujettes a caution et l absence de candidatures au premier volet de la comp tition EBTICAR M dia malgr plus de 130 candidats r partis sur les huit autres pays concern s nous prive de donn es brutes r centes Il nous a par cons quent sembl judicieux de r server l tude du paysage libyen des m dias en ligne a une recherche ult rieure qui devra faire appel des m thodes et indicateurs sp cialement s lectionn s pour prendre en compte la sp cificit et la difficult de de la situation libyenne 18 http www 4m cfi fr index php fr projet ebticar media 3 19 Les impasses dangereuses de la transition libyenne Said Haddad Institut Europ en de la M diterran e mai 2014 http www iemed org actualitat fr noticies els perillosos bloquejos de la transicio libia 20 Site officiel http Icfp org ly Page Facebook https www facebook com libyafreepress 21 Appel des pressions internationales pour garantir la libert de presse en Libye Panapress octobre 2014 http www panapress com Appel a des pressions internationales pour garantir la liberte de presse en Libye 12 630405878 59 lang1 index html 13 ALGERIE 7 MEDI
161. nt une actualit hyperlocale parfois centr e sur un village ils r pondent l attente des millions de r fugi s l tranger qui veulent garder un lien avec leur terre d origine et avoir des nouvelles de leurs proches rest s dans le pays FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION La plupart des acteurs interrog s soulignent le besoin de formation comme l un des plus criants pour les m dias et journalistes ind pendants en parall le de l aide technique et de la fourniture d quipement En effet beaucoup de jeunes engag s dans les m dias n ont pas de formation initiale aux m dias ce qui entra ne des lacunes dans les aspects ditoriaux comme dans la gestion organisationnelle et financi re des m dias Les formations aux techniques de lev e de fonds sont galement n cessaires pour leur permettre d acc der l aide internationale qui constitue toujours l une des principales sources de revenus pour les m dias ind pendants Cette aspiration la formation est profonde chez les int ress s et impressionne souvent les organisations sur le terrain comme le relate Nour Hemici Ces jeunes journalistes feraient n importe quoi pour avoir une formation On a vu des participants risquer leur vie en venant pied de Homs jusqu Gaziantep soit plus de 700 km pour l aller retour juste dans l espoir de recevoir dix jours de formation Cela correspond autant une qu te individuelle d am li
162. ocal de plus en plus influenc par la culture anglo saxonne Enfin il est frappant de constater que s affranchissant des carcans en vigueur dans les m dias traditionnels de nombreux pure players ont d velopp des pratiques multilingues tr s fluides au sein de leur publication afin de toucher un plus large public et de r pondre aux attentes d un lectorat cosmopolite la page d accueil du tunisien Nawaat propose des articles aussi bien en arabe qu en fran ais ou en anglais le marocain Goud publie des billets en arabe avec un titre en darija les Envoy s sp ciaux alg riens postent des sujets sur Facebook avec un chapeau en arabe et le corps du texte en fran ais DE TIMIDES TENTATIVES DE STRUCTURATION DU SECTEUR DES M DIAS EN LIGNE Dans bon nombre des pays consid r s les associations et syndicats de journalistes historiques qu ils soient ou non contr l s par l tat ont adopt une position tr s conservatrice vis vis des m dias en ligne et ne prennent aujourd hui encore que tr s peu en compte les probl matiques propres au num rique telles que la formation continue au journalisme sur internet impact du journalisme citoyen et du contenu g n r par les utilisateurs l utilisation des r seaux sociaux De surcro t beaucoup de ces organisations alignent leurs conditions d adh sion sur les pr requis pour obtenir la carte de presse ce qui ferme la plupart du temps la porte aux professionnels travaillant pour
163. ojet ebticar media 3 Nombre de sites d information dans le top 50 Alexa com Sites du pays concern Sites d un autre pays 30 20 i Alg rie Maroc Tunisie Egypte Syrie Palestine Jordanie Liban O Nombre de sites d information dans les 50 sites les plus visit s du pays selon Alexa donn es septembre 2014 L ACCES MOBILE CHANGE LA DONNE La 3G est maintenant propos e par au moins un op rateur dans sept des huit pays tudi s La Palestine fait figure d exception les restrictions de bande passante impos es par Isra l emp chent le d ploiement de services 3G Lavance prise par certains pays comme la Jordanie le Liban ou le Maroc qui a introduit la 3G en 2007 et dont 25 des citoyens b n ficient du service leur permet d envisager un basculement progressif vers la 4G tandis que l Alg rie par exemple n a accord les premi res licences 3G qu a la fin de l ann e 2013 En outre l acc s permis par la 3G ou la 4G est souvent compl t par un acc s gratuit aux r seaux wi fi disponibles dans de nombreuses zones urbaines Le d veloppement rapide de l acc s mobile est galement soutenu par la baisse des co ts des smartphones et tablettes Android provenant d Asie mais aussi de mani re de plus en plus significative produits ou assembl s localement comme en t moigne le succ s de marques comme Condor Alg rie Inar gypte ou encore Leader Phone et Evertek Tunisie Selo
164. ompilant des sources provenant de divers correspondants et m dias de diff rents bords afin de tenter de remplacer l agence de presse officielle SANA News www sana sy seee ANA New Media Association www facebook com ANAPRESS EN agence de presse tablie au Caire uniquement sur Facebook et Twitter pour le moment seen ARA News http aranews net agence de presse syrienne sees Shaba Press Agency www shahbapress com sees Sham News Network www sham24 tv agence reconnue par l AFP s appuyant sur un r seau de correspondants r partis sur l ensemble du territoire syrien se SMART News Agency www smartnews agency com MEDIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Comme relat en 2008 par Antony Loewenstein dans The Blogging Revolution une relativement petite mais tres active et diverse communaut de blogueurs a clos en Syrie au milieu des ann es 2000 Selon les estimations de l association des blogueurs syriens il y avait seulement cing blogueurs en 2005 trente cing vers 2007 cent en 2008 Cette blogosphere syrienne semble tre rest e de dimension r duite et les m dias sociaux se sont d mocratis s principalement via Facebook dont l explosion doit beaucoup au soul vement de mars 2011 selon l Arab Social Media Report 2014 le nombre d utilisateurs de Facebook est pass de moins de 200 000 en janvier 2011 a 6 5 millions en mai 201427 Les m dias sociaux sont rapidement devenus la princi
165. on http www inric tn fr 265 http fr wikipedia org wiki Journalisme_jaune 266 http www lapresse tn 267 http www letemps com tn 268 www assabahnews tn 269 www assabah com tn 270 http www mosaiquefm net fr index a Contenu Element charte editoriale mfm fr 271 Une liste des sites d information marquants est propos e dans la section Acteurs Cl s de ce chapitre 272 Chasse aux rumeurs sur le Web 20 minutes Alice Cofin janvier 2012 http www 20minutes fr medias 861002 chasse rumeurs web 273 Karama Journeys through the Arab Spring Johnny West Heron Books 2011 http www westminster ac uk camri publications wpcc 65 Si probablement pour des raisons historiques et pour cibler une suppos e lite francophone une partie des pure players demeure en fran ais selon tous les experts interrog s le fran ais est en perte de vitesse par rapport l arabe dans les m dias comme dans la soci t Cette tendance est confirm e par Marouane Gallah Dans les ann es 2000 la communaut des internautes tait tr s francophone Apr s la R volution on a remarqu notamment grace aux r seaux sociaux avec l arabizi que les internautes crivaient de plus en plus en arabe l internet s est arabis Les focus groups que nous conduisons pour Mosaique FM ont confirm cette demande croissante de contenu en arabe Nous avons donc ajout une version arabe a notre site en 2013 Par
166. on du tribunal militaire les jugeant n fastes pour l image de l arm e le rappeur Weld El 15 Aya Yacoubi a t condamn de la prison ferme puis relax suite un clip post en mars 2013 sur YouTube et accus d insulter la police en mars 2012 Ghazi B ji et Jabeur Mejri ont t condamn s 7 5 ans de prison pour des caricatures de Mahomet publi es sur Facebook la blogueuse Olfa Riahi a t interdite de sortie du territoire entre janvier et juillet 2013 suite aux r v lations dites du Sheratongate sur le ministre des Affaires trang res Rafik Abdessalem en novembre 2013 la cr ation par d cret de l Agence technique des telecommunications ATT pour assurer l appui technique aux investigations judiciaires dans les crimes des syst mes d information et de la communication a suscit des inqui tudes chez les d fenseurs de la libert d expression et de la vie priv e certains allant m me jusqu comparer l ATT la NSA 55256 Les journalistes en ligne et journalistes citoyens sont non seulement menac s par les poursuites l gales mais aussi par la technologie Deep Packet Inspection DPI mise en place par Ben Ali et toujours op rationnelle bien qu aucune preuve de son utilisation pour la surveillance des citoyens n ait t mise au jour depuis la r volution Les cyber attaques comme les attaques DDOS lanc es contre Nawaat org et le syndicat UGTT probablement par le group
167. opularit de ces pure players est refl t e par leurs nombreux abonn s Facebook qui se comptent en centaines de milliers voire en millions pour le marocain Hespress 6 Mapping Digital Media Jordan Open Society Foundation 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media jordan Malgr le travail essentiel r alis par certains d entre eux comme Mada Masr en Egypte Nawaat en Tunisie ou le d funt Lakome au Maroc le paysage des pure players est largement marque par des standards journalistiques tres bas manque de v rification des informations absence de travail d investigation abondance de contenus racoleurs ou calomnieux II faut cependant s accommoder de cette diversit car c est un des dommages collat raux d un cosyst me des m dias sain permettant d une part une partie des m dias d assurer conomiquement leur survie et leur ind pendance et offrant d autre part un cadre l gal garantissant l exercice de la libert d information En reprenant les exemples du journaliste marocain Aboubakr Jamai tir s du paysage m diatique anglo saxon The Sun et The Economist en Angleterre ou The National Enquirer et The New York Times aux Etats Unis ne repr sentent pas une menace l un pour l autre et sont deux composantes indissociables d un cosyst me de m dias sain Du fait de la concurrence que se livrent les pure players de chaque pays dont le contenu est souvent largemen
168. oration dans leur pratique qu l envie de progresser au sein de leur organisation m dia Ces aspirations d ordre professionnel semblent avoir progressivement pris le pas sur la dimension politique et activiste qui tait souvent au c ur de la motivation des participants aux formations organis es aux premi res heures de la R volution Sans minimiser le besoin de formation d autres experts soulignent que certains journalistes syriens se sont lass s des formations car trop de programmes initialement propos s ne s inscrivaient pas dans un soutien sur le long terme Un ou deux jours de formation gauche droite sans r el suivi cela ne fait aucun sens dans le contexte actuel des m dias syriens D autres acteurs arguent que tous les journalistes citoyens ne devraient pas tre incit s se tourner vers le journalisme professionnel car la Syrie a toujours besoin de journalistes engag s qui ne s autocensurent pas Une vid o de cadavres ensanglant s ne serait pas publi e par un journaliste professionnel ni diffus e par les m dias internationaux mais c est tr s important qu un journaliste citoyen la poste pour alimenter la base d exactions de Human Rights Watch Par ailleurs l explosion du nombre de m dias ind pendants depuis 2011 a engendr plusieurs initiatives de structuration de ce nouveau champ Il n existe pas d association r serv e aux journalistes en ligne mais la tr s active Syrian
169. ourant du printemps arabe_1700317_3212 html 24 v nements du 5 octobre 1988 en Alg rie Wikip dia http fr wikipedia org wiki C3 89v C3 A9nements_du_5_octobre_1988_en_Alg C3 AQrie 25 http fr wikipedia org wiki El_ Watan 26 http fr wikipedia org wiki Le_Soir_d 27Alg C3 A9rie 27 http fr wikipedia org wiki El_Khabar_ 28Alg C3 A9rie 29 28 http fr wikipedia org wiki Libert C3 A9_ 28Alg C3 A9rie 29 29 Emeutes en Alg rie 3 morts et 400 bless s Le Parisien janvier 2011 http www leparisien fr international emeutes en algerie 3 morts et 400 blesses 08 01 2011 1218624 php 30 http www netindex com 31 http www huffpostmaghreb com 2014 07 12 bande passante internet c_n_5580282 html 32 La moiti des cybercaf s sont ferm s Mohamed Boufatah L Expression janvier 2012 http www lexpressiondz com actualite 146640 la moitie des cybercafes sont fermes htm 33 Etude WebDialn Enqu te Nationale sur l internet en Alg rie Ideatic Octobre 2012 http www webdialna com pdf webdialna_vague4 pdf 34 Selon la m me tude 71 des Alg riens utilisent internet pour consulter la presse et l actualit et 55 pour utiliser les r seaux sociaux 35 Alg rie lancement officiel de la 3G Chlo Rondeleux Jeune Afrique d cembre 2013 http economie jeuneafrique com regions maghreb a moyen orient 20933 algerie lancement officiel de la 3g html 36 Alg rie 300 km de fib
170. pale fen tre d expression et de communication pour les Syriens Comme le relate un expert Facebook est avec le telephone l outil le plus utilis pour les changes priv s destin s v rifier 222 Du fait du contexte syrien la plupart de ces sites n a pas une audience suffisante pour tre r f renc s dans le classement Alexa Nous n indiquerons donc pas les classements Alexa dans cette liste 223 Syrian Creativity Radio SouriaLi Broadcasts over the Internet Global Voices juin 2013 http globalvoicesonline org 2013 06 07 syrian creativity radio souriali broadcasts over the internet 224 http en wikipedia org wiki Syria_Deeply 225 Selon plusieurs de nos interlocuteurs 226 The Blogging Revolution Antony Loewenstein Melbourne University Press septembre 2008 227 Arab Social Media Report 6th Edition June 2014 http Awww arabsocialmediareport com News description aspx News ID 16 amp PriMenulD 15 amp mnu Pri 59 des informations diffus es par les m dias traditionnels Khaled Elekhtyar ajoute Les r seaux sociaux en plus de leur utilisation pour du divertissement ou des communications personnelles ont jou un r le dans la coh sion sociale en Syrie en cr ant un lien entre diff rentes communaut s et r gions Utilis d s le d but du soul vement d mocratique par des pages comme Syrian Revolution 2011778 qui comptait plus de 935 000 Likes en 2014 ou encore The Syrian People Know Their
171. pendant tout en emp chant l closion d une offre ditoriale diversifi e de nombreuses publications fant mes sans lecteurs ni r el contenu sont lanc es et artificiellement soutenues par la publicit En face de cette explosion des pure players quelle que soit la qualit ou l authenticit d une partie d entre eux il appara t clairement que les quotidiens papier peinent imposer leur pr sence en ligne Aucun des sites des quotidiens papier arabophones ou francophones n est pr sent dans les cinquante sites les plus visit s au Maroc Le classement Alexa des sites des quotidiens les plus vendus selon les donn es d Arab Media Outlook 2011 2015 refl te ce d crochage Assabah et Al Massae se classent 96 Al Ahdath Al Maghribia 263 Al Mountakhab 208 Le Matin du Sahara 328 et Au Fait 1 206 Selon certains experts le faible investissement en ligne des journaux papier est le fruit d une volont d lib r e de ne pas tuer la poule en d veloppant leur pr sence sur internet alors que leur lectorat traditionnel est fid le a la version papier et pr t a payer pour Seul le quotidien Akhbar AI Yaoum publi depuis 2009 et au tirage de 20 000 exemplaires semble avoir r ussi son passage en ligne en lan ant en 2013 le site www alyaoum24 com 19 site le plus visit du pays Une autre tendance soulign e par plusieurs experts du pays est le nombre croissant de sites d information locale
172. que_libre Lang ar en fr es ar ar ar ar en fr ar en fr ar ar ar ar Rang Alg 12 Is 16 1 18 21 Visites lt Alg 43 43 45 54 92 36 67 59 48 32 Publicit sur internet Libert de la presse 15k 260k 55k 13k 5 2k 660k 340k 77k 300k 710k 7 8 98 180 130k 46k 180k 98k 2 K 260k 19k 42k 41k 270k Type amp k amp Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 M d P n tration d internet 71 Libert du net 37 65 Commentaires Site d information de la chaine de TV satellite Al Manar affili e au Hezbollah 9 Portail d information du Courant patriotique libres Site d information g n raliste autoproclam ind pendant Site d actualit autoproclam ind pendant Site de l agence de presse gouvernementale NNA Site du quotidien mod r et lib ral An Nahar Site d information g n raliste Portail d information autoproclam non partisan Site d information du parti politique Forces libanaises Site de la chaine TV libanaise arabe LBC 35 CONTEXTE GENERAL Beaucoup d observateurs du Liban consid rent la R volution du c dre qui d clencha en 2005 le retrait de l arm e syrienne comme les pr mices du Printemps arabe de 2011 Comme l
173. ques journalistiques comme une des causes principales du journalisme low cost pratiqu sur de nombreux sites d information Ce constat peut sembler tonnant quand on sait que sous l impulsion de la communaut internationale de tr s nombreuses formations au journalisme et au journalisme citoyen ont t organis es en Tunisie la suite de la R volution Rafika Bendermel parle de plus de cent formations Sidi Bouzid dans la seule ann e 2011 Anouar Meftah explique ce paradoxe Le secteur souffre d une forte volatilit des journalistes citoyens form s depuis la R volution il y a trop de formations pas assez de suivi pas assez de contreparties demand es aux journalistes form s et pas toujours assez de d bouch s pour ces nouveaux professionnels La formation au journalisme en ligne est elle aussi d ficiente comme le souligne Wifek Gouija L Institut de presse et des sciences de l information a une branche Presse lectronique mais la formation sur le tas reste le facteur le plus important Plusieurs experts restent n anmoins optimistes car ils constatent une r appropriation du m tier et une fiert tre journaliste depuis la R volution ce qui devrait continuer inspirer de nouvelles vocations Les nombreux acteurs des m dias en ligne en Tunisie ne se sont pas encore structur s en un organe qui fasse r f rence La principale institution demeure le Syndicat national des journalistes tunisiens
174. r s peu de journalistes conomiques exp riment s et le manque de transparence qui pr vaut dans les secteurs public et priv rend les enqu tes journalistiques tr s difficiles De surcro t l exception de quelques sites d information comme Janoubia qui couvre l actualit du Sud du Liban dans une r gion marqu e par l omnipr sence du Hezbollah et du Mouvement Amal il y a tr s peu de sites d information r gionaux Par ailleurs la plupart des m dias traditionnels peine imposer leur pr sence en ligne face au foisonnement des pure players libanais Les sites annahar com et assafircom se placent respectivement la 6 place et 14 place des m dias en ligne les plus visit s selon Alexa alors que An Nahar et As Safir sont les quotidiens les plus lus au Liban selon l Arab Media Outlook 138 Netindex Explorer Lebanon Country Map http explorer netindex com maps country Lebanon 139 MENA Internet Usage and Consumption Habits IPSOS mars 2013 http www slideshare net IpsosMENA ipsos arab net presentation beirut 2013 140 Karama Journeys through the Arab Spring Johnny West Heron Books 2011 http www westminster ac uk camri publications wpcc 141 Arab Media Outlook 2009 2013 Dubai Press Club http fas org irp eprint arabmedia pdf 142 www businessnews com b 37 AMO 2011 2015 De m me Lebanese Broadcasting Corporation LBC fond e en 1985 par les Forces libanaises puis rachet e par l
175. r s peu de mod ration sur leur page Facebook on peut y trouver des propos extr mement violents Les pages Facebook des m dias permettent galement des changes plus constructifs Plusieurs observateurs nous indiquent que les lecteurs n h sitent pas remettre en question dans leurs commentaires la v racit des informations publi es ce qui force parfois les journalistes se justifier et peut aller jusqu obliger le m dia retirer des articles de son site La port e de Twitter semble nettement plus r duite que celle de Facebook bien que certains m dias y attirent jusqu 1 7 millions d abonn s Une tude Ipsos cit e par l Arab Media Outlook 2011 2015 rapporte que 4 des gyptiens se tournent vers Twitter pour s informer L Arab Social Media Report refl te un impact du site de micro blogging encore plus restreint avec un taux de p n tration de 1 3 en mars 2014 Twitter est n anmoins une plate forme importante car elle permet de toucher des acteurs cl s du paysage m diatique journalistes activistes citoyens engag s capables de rendre un contenu viral souligne Alexandre Goudineau responsable du d veloppement de Mada Masr et par ailleurs les r gles du jeu du site de micro blogging sont plus honn tes que celles de Facebook dont l algorithme change constamment ce qui est un norme probleme pour les petits m dias comme Mada Masr m me si terme Twitter pourrait suivre l exemple de Fac
176. r au chapitre suivant Libert d information et cadre juridique et dans un contexte conomique non moins difficile l instabilit du pays ayant loign la fois les touristes une des premi res sources de revenus du pays et les investisseurs trangers Ces m dias en ligne doivent de plus composer avec un taux de p n tration d internet de 50 ce qui est relativement lev par rapport aux pays couverts par la pr sente tude mais masque une tr s faible disponibilit des connexions haut d bit qui avoisine 3 3 selon PUIT en 2013 De plus selon une tude IPSOS seulement 5 des gyptiens poss dait un smartphone en 2013 mais 67 de ces utilisateurs d internet mobile se tournaient vers des applications proposant fils d information et actualites Le taux d alphab tisation relativement bas pour la r gion 74 en 2014 selon le PNUD contre 84 en moyenne pour les autres pays couverts par cette tude refl te une fracture dans la soci t que resume Abdallah Daif directeur de programme pour l association Gudran un collectif culturel bas a Alexandrie La moiti du pays n est pas connect e ni par internet filaire ni par internet mobile Et la moiti du pays ne peut pas lire l arabe qui reste la langue de l lite LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Alors que la censure avait quasiment disparu au lendemain de la R volution tous les rapports et t moignages s accordent pour souligner
177. re optique en cours d installation par Alg rie T l com B char Agence Ecofin octobre 2014 http www agenceecofin com infrastructures 061 0 23274 algerie 300 km de fibre optique en cours d installation par algerie telecom a bechar 15 par Reporters sans fronti res la 119 place contre la 126 pour la Tunisie la 130 pour le Maroc et la 158 pour l gypte l ind pendance et la diversit des m dias alg riens peinent a se d velopper dans un paysage marqu par 52 ans de monopole public sur l audiovisuel que des r formes r centes telle que la loi organique sur l information de 2012 ne remettent que laborieusement en question Bien que cette loi soit venue donner un statut jusqu ici inexistant aux journaux en ligne selon Younes Sabeur Cherif fondateur des Envoy s sp ciaux alg riens elle n glige les m dias sociaux et est davantage destin e a contr ler qu organiser les m dias en ligne dont le regime a toujours peur Selon plusieurs experts consult s qui confirment les conclusions de RSF les journalistes en ligne et blogueurs subissent une pression constante qui les pousse l autocensure laquelle s ajoute la surveillance des r seaux sociaux par les autorit s Le piratage des comptes Facebook semble galement tre une pratique courante sans que l implication suppos e des autorit s puisse tre attest e La publicit demeure le moyen de pression direct auquel son
178. re un acteur singulier et prometteur dans le paysage des m dias en ligne en gypte 28 JORDANIE MEDIAS EN LIGNE LES PLUS VISITES Site Alwakeelnews com Sarayanews com Ammonnews net Gerasanews com Tasweernews com Garaanews com Kooora com Royanews tv Panet co il Rumonline net Pays Jordanie Jordanie Jordanie Jordanie Jordanie Jordanie U A E Jordanie Isra l Jordanie Lang ar ar ar en ar ar ar ar ar ar ar Rang Alg 10 14 16 Te 18 19 21 Visites lt Alg 69 T1 76 64 84 74 lt 8 3 5 80 Publicit sur internet 6 3 Libert de la presse 470k 680k 700k 110k 490k 680k 230k 240k 1 8M 250k 143 180 7k 10k 17k 900 2 8k 74 600k 120k 8 7k 500 aS E ee Se ae CB Ge Sources Alexa com Facebook com Twitter com donn es septembre 2014 P n tration d internet 44 Libert du net 38 65 Commentaires Portail d actualit s de la TV satellitaire g n raliste Site d information Site d information Site d information Site d information fond en janvier 2013 Site d information Portail sportif surtout sur le football Portail d information de la cha ne RoyaTV Site d information destination des Palestiniens adoss Radio Panet webradio
179. reportage photo devient une gageure LIBERT D INFORMATION ET CADRE JURIDIQUE Comme soulign dans le rapport Mapping Digital Media Lebanon MDM Lebanon le Liban est consid r e comme l un des pays les plus lib raux et d mocratiques du monde arabe Cette affirmation est confirm e par le Classement mondial de la libert de la presse 2015 publi par Reporters sans fronti res le Liban est le pays le mieux class 98 parmi les huit couverts par la pr sente tude Cette libert des m dias n est pas nouvelle et est en fait le prolongement d un long h ritage Comme le relate David Munir co fondateur d AltCity un espace de coworking beyrouthin d di l innovation partir de la seconde moiti du XX si cle le Liban s est impos comme la cl de vo te de la libert d expression pour toute la r gion en devenant le berceau de nombreux organes de presse et crivains et le refuge de beaucoup d activistes en exil Il n y a que tr s peu de sujets tabous dans les m dias libanais confirme Ayman Mhanna On ne s attaque pas bien s r la religion frontalement mais on peut trouver dans les m dias des critiques tr s radicales contre le Hezbollah les Hariri Iran ou encore l Arabie Saoudite deux pays dont l influence au Liban est importante Cependant l instabilit politique du Liban et la dimension fortement politis e des m dias y est le pr texte a un harc lement
180. rnit conomique afin de mettre en avant sa capacit g rer l tat et en retrait les questions de d mocratie et de libert Le marqueur de cette modernit est le d veloppement de l outil internet La d mocratisation de l acc s l information est donc pour le r gime un dommage collat ral De plus on observe au Maroc une fracture num rique du fait du manque de d veloppement des infrastructures hors des villes des co ts du mat riel et de la connexion du faible taux d alphab tisation 67 en 2014 selon le PNUD soit le plus faible taux des pays couverts par cette tude taux qui descend a moins de 50 dans certaines zones rurales et du manque de culture num rique L acc s et l utilisation d internet sont ainsi limit s aux zones urbaines et aux couches les plus ais es de la population La d mocratisation de l acc s internet au del des fractures socio conomiques et g ographiques reste donc n cessaire pour r pondre aux attentes des Marocains qui comme le souligne Ahmed Najim directeur du pure player Goud ma sont de grand consommateurs de presse en ligne Ce n est pas pour rien que le site d information Hespress se place juste derri re Google et Facebook parmi les sites les plus visit s du pays Chez Goud nous comptons notamment sur le d veloppement de l acc s mobile pour voir nos visites augmenter pour le moment 20 de nos visiteurs utilisent un terminal mobile LIBERT
181. roductrice chez Medrar TV et ancienne journaliste d Egypt Independent La censure et l autocensure sont plus pr sentes pour un quotidien que pour son l dition en ligne tout ce qui est destin l dition papier doit tre valid par le r dacteur en chef qui exerce un premier filtre et de plus les journaux sont imprim s par l imprimerie de Aharm qui appartient l tat o une censure officielle ou informelle peut intervenir D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE On trouve seize m dias en ligne dans les cinquante sites les plus visit s du pays selon le classement Alexa ce qui place l gypte la charni re des pays du Maghreb qui en ont au plus une quinzaine et des pays du Levant qui en ont entre vingt et trente Par ailleurs on note la forte pr f rence pour les contenus gyptiens aussi soulign e par l Arab Media Outlook 2011 2015 les dix sites d information les plus populaires sont gyptiens On peut remarquer de plus que les trois sites d information les plus visit s sont les versions en ligne de grands quotidiens nationaux on ne retrouve cette domination des quotidiens qu en Alg rie On rel vera n anmoins le nombre important de pure players dans les dix m dias les mieux class s dont certains sont de plus th matiques football f minin La domination des quotidiens refl te la solidit de la presse papier en gypte qui est l un des rares pays o cette presse est encore en croissance
182. rs Malgr une forte disparit entre les pays dans l investissement publicitaire en ligne par internaute et par an entre 0 1 pour la Palestine et la Syrie et 7 8 pour le Liban absolument tous les acteurs interrog s soulignent que les revenus de la publicit ne permettent pas eux seuls de soutenir un m dia en ligne part peut tre dans le cas de content farms pratiquant la re publication en masse avec un travail journalistique quasi inexistant 8 http en wikipedia org wiki Arabic_chat_alphabet 9 Cr ation de l Association de la presse marocaine digitale MAPEXPRESS octobre 2014 http Awww mapexpress ma actualite culture et medias creation lassociation presse marocaine digitale 10 http ab14 globalvoicesonline org english 11 The Internet s Original Sin Ethan Zuckerman The Atlantic ao t 2014 http www theatlantic com technology archive 2014 08 advertising is the internets original sin 376041 12 Source Arab Media Outlook 2011 2015 Dubai Press Club http www arabmediaforum ae en amo aspx stat finish amp method SoftCopy Investissement publicitaire par internaute et par an Palestine Syrie Tunisie Egypte Maroc Jordanie Liban O R NO Source Arab Media Outlook 2011 2015 Donn es non disponibles pour l Alg rie En plus d tre tres limit s dans la majorit des pays tudi s ces revenus publicitaires en ligne sont largement capt s par des services internationaux Goog
183. rs sectaires article 317 du code p nal mais aucune mesure n a t prise dans l histoire r cente pour tenter d endiguer les propos diffus s par les m dias partisans De surcro t il n existe pas d organisation d di e la protection des journalistes citoyens et des blogueurs 131 L conomie libanaise dans la tourmente du conflit syrien L Express octobre 2012 http lexpansion lexpress fr actualite economique l economie libanaise dans la tourmente du conflit syrien_1378771 html 132 Mapping Digital Media Lebanon Open Society Foundation 2012 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media lebanon 133 Classement mondial de la libert de la presse 2015 http index rsf org 134 Huffington Post Media Freedom in Lebanon Or Is It http www huffingtonpost com magda abufadil media freedom in lebanon_b_5033483 html 135 Is Lebanon s Court of Publications in service to journalists or politicians Eva Shoufi Al Akhbar octobre 2014 http english al akhbar com node 22288 136 Au Liban la censure vacille SKeyes octobre 2012 http www skeyesmedia org fr a Articles Au Liban la censure vacille 137 Lebanese Media Monitor www lebmediamonitor org DEVELOPPEMENT DES MEDIAS EN LIGNE Selon les chiffres de l Union internationale des telecommunications 71 des Libanais utilisent internet en 2014 ce qui place le Liban loin devant les autres pays couverts par cet tude
184. rs d internet contraste avec le relativement petit nombre de Likes sur les pages Facebook des m dias en ligne les plus populaires qui avoisine quelques centaines de milliers dans la plupart des cas Du fait de la faible adoption de Twitter les m dias g n ralistes sont logiquement tr s peu suivis sur la plate forme de micro blogging seuls les deux sites d information footballistique se d marquent 600 000 abonn s pour Koora grace sa port e r gionale et pr s de 100 000 pour El Heddaf ce qui indique sans doute que le compte Twitter est suivi par la diaspora alg rienne Selon plusieurs experts interrog s la majorit des sites des quotidiens qui dominent le march de l information en ligne n a que tr s peu investi sur Facebook Les pages des quotidiens sont principalement utilis es pour partager les liens vers les articles du site avec peu d ditorialisation d di e a Facebook ou d animation de communaut Le m tier de community manager reste inventer en Alg rie Au maximum on demande un journaliste de supprimer les commentaires racistes ou blasph matoires de la page Facebook du quotidien Certains quotidiens en ligne comme El Watan se basent n anmoins sur leur communaut Facebook ou sur des m dias citoyens comme Les Envoy s sp ciaux alg riens pour identifier des sujets traiter dans leur publication collecter de l information brute ou recueillir des t moignages pour nourrir leurs investig
185. rticulier Facebook et Twitter en ignorant les bases des m dias professionnels les techniques de montage les d veloppements technologiques ou m me le vocabulaire journalistique Plusieurs acteurs dont Dalia Othman soulignent en effet le manque de formation pour les futurs professionnels des m dias sur internet Le syst me ducatif palestinien n offre que tr s peu de formations au journalisme en ligne et les efforts de formation engag s par les nombreuses organisations pr sentes dans la region comme Internews depuis son bureau de Amman ou le Media Development Center l universit de Bir Zeit ne suffisent pas compenser cette lacune Le Palestinian Center for Development and Media Freedoms MADA s alarme de cette situation Malgr le rapide d veloppement du paysage des m dias en ligne les professionnels du secteur manquent de comp tences cl s telles que les techniques d criture pour le Web et les m dias sociaux ainsi que pour le d veloppement de contenu multim dia interactif Plus grave encore la plupart ignore la d ontologie des m dias en ligne ainsi que les standards internationaux de libert de la presse M DIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Selon l Arab Social Media Report 2014 31 de la population palestinienne avait un compte Facebook en mai 2014 soit environ 1 4 million d utilisateurs Une grande partie des Palestiniens utilise les r seaux sociaux pour s informer ce qui a pouss
186. s autorit s Le Journal Al Jarida Al Oula ou Nichane sont pass s au journalisme en ligne sans pour autant s en trouver davantage l abri La pression s tend la presse en ligne comme l illustre l emprisonnement d Ali Anouzla directeur de la version arabophone du site d information Lakome com I n y a pas de protection de la presse qu elle soit papier ou en ligne D un point de vue g n ral il n y a pas de site d information 100 ind pendant car l ind pendance ditoriale est impossible tant que l ind pendance conomique et donc l ind pendance vis a vis du pouvoir politique et en particulier du roi n est pas garantie La reconnaissance des professionnels des m dias en ligne par les autorit s est galement peu satisfaisante si comme le souligne Younes Boumehdi directeur g n ral de Hit Radio le minist re de la Communication accorde la carte de presse aux journalistes num riques MDM Maroc affirmait en 2011 que le Maroc ne comptait que vingt quatre journalistes du secteur de la presse en ligne reconnus officiellement et d tenteurs d une carte de presse D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE Bien que le classement Alexa ne compte que douze sites d information dont quatre sites sportifs dans les cinquante sites les plus visit s le paysage des m dias en ligne marocains est tr s dynamique ce qui est refl t par la grande popularit d Hespress pionnier des s
187. s m dias L exception remarquable en la mati re est une plate forme de m dias r gionaux n e juste apr s la R volution Sahafet Welad El Balad qui a organis des formations dans diff rentes villes provinciales pour y cr er chaque fois de petites r dactions locales qui produisent des quotidiens papier pour toucher un maximum de public Mais ce mod le de m dias locaux ou r gionaux ne rencontre pas un succ s important pour le moment Comme dans l ensemble des pays de la r gion la croissance de l acc s mobile red finit les modes de consommation de l information Le marche des terminaux portables se d mocratise gr ce des fabricants locaux comme Inar et le marche des tablettes semble promis a un bel avenir en se substituant souvent au smartphone classique Les m dias s adaptent a ces changement comme en t moigne Ahmed Ragab A Masry Al Youm comme tous les grands quotidiens s est dot d applications iPhone et Android ainsi que d un site mobile Ces d veloppements techniques associ s aux adaptations du contenu diffus sont in vitables car 50 de notre audience vient de terminaux mobiles nous pr voyons d tre pass s 60 ou 70 avant la fin 2015 Enfin le d veloppement des m dias en ligne religieux ne semble pas avoir comme en t moigne Lina Attalah rencontr un franc succ s pour le moment Beaucoup de groupes salafistes ou proche des Fr res musulmans tentent de s appuyer s
188. s pour leur pratique de v rification des faits plus que t nue et leur propension la re publication au d triment de toute investigation voire leur r le actif dans la propagation de rumeurs et autres actualit s superficielles et racoleuses destin es faire du buzz et g n rer du trafic depuis les r seaux sociaux De surcro t les experts consult s soulignent l unisson le manque de connaissances technologiques des journalistes et gestionnaires des m dias en ligne qui emp che la pleine mise profit des possibilit s des technologies de l information et inhibe la cr ativit et l innovation limitant ainsi l mergence de nouveaux mod les et formats de m dia sur internet Certains acteurs interrog s soutiennent n anmoins que la formation ne peut elle seule r soudre les questions des pratiques journalistiques de la qualit et de l innovation un secteur des m dias ind pendant et conomiquement sain en demande de journalistes bien form s peut seul mettre profit et p renniser par la formation continue et la pratique quotidienne une formation initiale correspondant aux standards internationaux du journalisme de qualit UNE RUPTURE DES CARCANS LINGUISTIQUES Le d veloppement des m dias en ligne semble galement avoir encourag de nombreux acteurs a envisager des positionnements linguistiques innovants afin de s adapter aux volutions culturelles ou politiques de la r gion et potentiellement de toucher
189. se de cette scene par la large diffusion d internet et plus encore par l esprit entrepreneurial tr s caract ristique des Libanais Les statistiques d Alexa montrent aussi quel point les diff rentes factions politiques Hezbollah Courant patriotique libre Forces libanaises ont su tirer le meilleur parti d internet pour placer leurs m dias respectifs en haut du classement des sites d information les plus visit s Sur cette efficacit des acteurs politiques coloniser l espace m diatique Johnny West ancien correspondant de Reuters et sp cialiste des m dias dans le monde arabe crit sarcastiquement dans Karama La TV du Hezbollah Manar TV qui d tient le site d information le plus visit au Liban promeut le djihad aussi efficacement que d autres cha nes vendent du shampoing Cette extr me politisation du paysage m diatique est soulign e par tous les acteurs comme par exemple Sami Tueni directeur du site d information Naharnet Le paysage m diatique au Liban est contre courant des tendances mondiales car les m dias y sont tr s politis s et pour la plupart financ s par des hommes ou partis politiques milie Sueur rench rit Les m dias libanais sont tr s politis s et l ont toujours t La division politique se fait entre les coalitions du 14 et du 8 mars chaque m dia appartenant grosso modo un camp ou l autre Les sites d information n echappent pas cette politisa
190. sme et les abus de pouvoir Selon Ahmed Rizki directeur ex cutif de l Association des Jeunes pour les Jeunes une nouvelle dynamique sociale est n e la suite du Mouvement du 20 f vrier les jeunes sont plus engag s qu auparavant et ne se fient plus aux m dias officiels De plus comme l indique le rapport Mapping Digital Media Morocco MDM Maroc les m dias en ligne voluent dans un environnement qui porte la marque des priorit s du pouvoir en mati re de d veloppement conomique et industriel le Maroc a d velopp depuis les ann es 1990 une conomie dynamique tourn e vers l international et la fin des ann es 2000 un objectif strat gique a t de transformer le pays en un hub technologique pour l Afrique du Nord Les m dias en ligne au Maroc peuvent ainsi s appuyer sur un taux de p n tration d internet de 56 1 Ce taux est tr s lev pour le Maghreb Alg rie et la Tunisie tant respectivement 17 et 44 et pour l ensemble du monde arabe sur les huit pays couverts par la pr sente tude seul le Liban a un taux de p n tration plus lev Cette importante adoption d internet repr sente une opportunit pour le d veloppement et la diversit des m dias en ligne mais selon Aboubakr Jamal co fondateur du Journal hebdomadaire et de Lakome com tel n tait pas le but de l investissement dans ces infrastructures L ambition du r gime est de projeter une image de technicit et de mode
191. sous le nom de Filter Bubble trouve une illustration frappante avec le cas du conflit isra lo palestinien ou l analyse des graphes de r seaux Twitter d montre la tr s forte polarisation du traitement des v nements par les utilisateurs du site de micro blogging P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Avec 0 1 d investissement publicitaire en ligne par an et par internaute en 2015 selon les chiffres d Arab Media Outlook la Palestine est le moins bien loti des pays couverts par la pr sente tude galit avec la Syrie Ce constat est confirm par Daoud Kuttab l conomie tant fragile en Palestine il n y a que tr s peu de moyens de g n rer du revenu via de la publicit Cependant Press House Palestine pondere Il existe toujours une possibilit de vendre de l espace publicitaire aux annonceurs du secteur priv Gaza comme les soci t s du secteur des t l coms Jawwal Paltel Al Wataniya Mobile ou encore le g ant du BTP Consolidated Contractors Company Par ailleurs les statistiques Alexa des sites d information les plus populaires r v lent qu un grand nombre d entre eux est davantage visit depuis l tranger notamment des USA d Arabie Saoudite des mirats de Syrie de Jordanie et d gypte que de Palestine Cette audience r gionale et internationale qui refl te la dispersion de la diaspora palestinienne repr sente un march potentiel publicitaire important
192. soutien de USAID 110 www facebook com HashtagDebates 111 www irbidnews com 112 stream farahalnas jo 113 www princessbasma jo index php page_type pages amp page_id 490 31 discredit des m dias publics qui sont moqu s par une partie de la population notamment les jeunes pour leur incapacit a parler des problemes qui touchent la Jordanie et leur propension a ne diffuser que des reportages touristiques sur le pays et la chronique des inaugurations et des voyages du roi FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION Comme le souligne MDM Jordan l explosion du nombre et de la popularit des m dias en ligne pose le probl me du manque de formation des redactions Web et des lacunes dans les savoir faire multimedia Le pouvoir jordanien semble avoir pris la mesure de cet enjeu et tente d y rem dier via le Jordan Media Institute fond en 2010 par la princesse Rym Ali et qui d livre chaque ann e une trentaine de mast res en journalisme et nouveaux m dias L Arab Reporters for Investigative Journalism s ARIJ uvre galement en ce sens depuis 2005 tout comme de nombreuses autres organisations internationales comme PUNESCO S la BBC ou encore la Thomson Reuters Foundation Cependant selon Karma Abu Sharif il y a un besoin de formation mais la formation n est pas une fin en soi Ce qui est important c est d arriver a am liorer le niveau de la production journalistique en ligne d au
193. sur le site Le site propose galement en continu des actualit s de derni re minute qui sont reprises et d velopp es dans l dition papier du lendemain Bien qu unique parmi les quotidiens jordaniens ce syst me de flux de contenus demeure assez rigide et peu r actif et est identifi avec le manque d int gration des r dactions papier et Web comme le domaine am liorer afin d accro tre l avantage comp titif d A Ghad sur les autres quotidiens et pure players jordaniens Malgr une bonne pr sence sur les r seaux sociaux 638k Likes Facebook et 206k abonn s Twitter en novembre 2014 les pages sont principalement utilis es pour promouvoir les contenus du site sans contenu exclusif ditorialisation d di e ou recherche d interactivite avec les abonn s Comme dans beaucoup de cas les comptes Instagram et Google sont pour le moment moins d velopp s Le site la version pdf du quotidien et les applications sont pour le moment enti rement gratuits Il semble impossible d imposer des contenus payants l audience dans un contexte o toute la concurrence directe propose l int gralit de ses contenus gratuitement et o la culture du payant n est pas du tout d velopp e A Ghad travaille par cons quent la diversification de ses sources de revenu 125 Une partie des l ments pr sent s dans l tude du cas Al Ghad provient d un audit r alis en f vrier 2014 par CFI et la Netscouade dans le cadre
194. t pond r e par le constat fait par Pamela Chrabieh dans Les nouveaux m dias dans le monde arabe entre guerre et paix qui souligne que pendant la guerre du Liban de 2006 on pouvait observer un clivage entre des blogs tr s partisans et des blogs orient s vers le dialogue et la r conciliation Mohamad Najem co fondateur du Social Media Exchange souligne de plus que les blogueurs libanais traitent d une grande vari t de sujets ce qui est pr cieux dans un paysage m diatique par ailleurs trop souvent focalis sur le politique Par ailleurs le Liban semble peu touch par le d veloppement de pages Facebook et sites d information de fondations religieuses que l on observe dans d autres pays de la r gion S il existe quelques initiatives de ce type elles ne s adressent qu leur propre communaut et non au grand public libanais Selon Emilie Sueur peu d espace est laiss cette tendance 145 Arab Social Media Report 6th Edition Mohammed bin Rashid School of Government juin 2014 http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 158 amp mnu Pri 146 http smex checkdesk org 147 http lebaneseblogs com posts all 39 car au Liban les partis politiques qui contr lent les m dias ont une base confessionnelle le religieux est partout de toutes les mani res P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Selon les estimations d AMO 2011 2015 le revenu publicitaire a
195. t redondant et des faibles revenus publicitaires qu ils se disputent plusieurs observateurs pr disent une consolidation du secteur autour des acteurs les plus s rieux dans les prochaines ann es ce qui pourrait conduire une am lioration progressive de leur qualit LA LENTE MUTATION DES M DIAS TRADITIONNELS Dans un certain nombre des pays tudi s et en particulier en Tunisie Alg rie et gypte les m dias traditionnels ont r ussi faire migrer leur audience historique vers leur pr sence en ligne et occupent ainsi le haut du classement des sites d information les plus consult s Cependant malgr les d marches engag es par certains m dias dans leur mutation vers le num rique on peut citer notamment Radio Mosa que en Tunisie Al Masry Al Youm en Egypte ou AI Ghad en Jordanie la majorit des m dias traditionnels et notamment des quotidiens papier ne semble pas avoir pris la mesure des nouveaux enjeux num riques et assure une forme de service minimum sur internet en se contentant par exemple de mettre en ligne le contenu de l dition papier une fois par jour Ces m dias rest s en marge de la r volution num rique n ont pas r ellement repens leur organisation interne pas de mise en place de r daction Web pas de fusion des r dactions Web et papier antenne en une r daction int gr e proposent souvent des plates formes avec une ou deux g n rations de retard pas de site mobile pas de site respo
196. t soumis tous les m dias priv s en Alg rie comme le souligne Kamel Haddar propri taire et directeur du pure player Alg rie Focus Les m dias alg riens sont beaucoup plus libres que beaucoup de m dias au Maghreb et de mani re g n rale en Afrique Cependant la publicit repr sente une forme tr s importante de d pendance Nejma Rondeleux pr cise L agence publique de publicit ANEP contr le directement les annonceurs publics exer ant un moyen de pression sur les m dias priv s et ind pendants qui re oivent cette publicit de surcro t elle n ach te jamais d espace aux pure players de l information Abderrahmane Semmar r sume la situation avec verve En Alg rie le regime a beaucoup d argent Et l argent c est pire que la torture on peut r sister la torture mais c est difficile de refuser syst matiquement l argent Les m dias finissent donc toujours par tre achet s D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE Le classement Alexa refl te un paysage des m dias en ligne relativement pauvre avec seulement sept m dias en ligne dans le top 50 Alexa dont deux sites sportifs contre titre d exemple seize en Tunisie Le deuxi me constat est la domination tr s nette des sites des quotidiens alg riens en langue arabe qui occupent cinq des sept premi res places Cette domination est la directe transposition du classement des quotidiens g n ralistes et sportifs les plus lus en Alg rie a
197. t vid le pays des envoy s sp ciaux internationaux laissant la charge de couvrir le conflit aux journalistes syriens et en particulier aux journalistes citoyens qui se servent d internet comme canal privil gi Comme le r sume Caroline Donati responsable du projet New Syrian Voices une plate forme d information et de formation n e de la collaboration entre journalistes citoyens syriens et professionnels fran ais La r pression m diatique impos e par le contexte autoritaire syrien et les conditions de guerre ont favoris l mergence des journalistes citoyens Ils sont aujourd hui les seuls pouvoir rapporter la situation dans des villes assi g es comme Daraya Ce sont eux qui sont plus m me de porter les voix de cette soci t civile touff e par le r gime et la mont e des radicaux Mais ils n ont ni la formation ni les moyens de produire un contenu de qualit ce manque de formation et de moyens s ajoute le d fi de rendre compte de mani re ind pendante de l volution du conflit ainsi que de la situation humanitaire et du quotidien des populations dans un environnement o tous les acteurs du conflit commencer par le r gime et les groupes extr mistes comme Daesh sont enclins mettre en avant leur version des faits Les attentes vis a vis de ces journalistes citoyens n en sont pas moins immenses il s agit a la fois de permettre leur concitoyens et la communaut internationale d
198. te d information g n raliste Site d information et magazine en ligne Site de la t l vision pan arabe libanaise Al Mayadeen lanc e en juin 2012 Portail sportif principalement ax sur le football Site du bouquet de TV par satellite du saoudien Middle East Broadcasting Center Site d information et Web radio Site d information g n raliste Note afin de ne pas exposer leurs organisations partenaires et activit s certains journalistes et experts du contexte syrien consult s pour cette tude n ont pas souhait y voir leur nom mentionn L auteur les remercie ici pour leur pr cieuse contribution anonyme 208 Comme pr cis dans la suite du chapitre toutes les donn es statistiques sur le trafic Web provenant de Syrie sont prendre avec prudence du fait de la destruction d une partie des infrastructures de communication du grand nombre de sites filtr s et des autres interf rences op r es par le r gime sur le r seau de l utilisation importante d outils de contournement de la censure VPNs et de modes d acc s alternatifs internet connexions satellitaires 99 CONTEXTE GENERAL Le soul vement commenc en Syrie en 2011 s est rapidement mu en une guerre la fois civile et r gionale L augmentation exponentielle du risque physique pour les journalistes sur le terrain ajout e l arr t total de la d livrance de visas aux professionnels de l information a rapidemen
199. te de l agence de presse Al Huriya 178 Nos entretiens et recherches n ayant pas fait ressortir suffisamment de sites d information majeurs en dehors des dix les plus visit s nous n incluons pas d encadr Acteurs cl s pour ce chapitre 49 CONTEXTE GENERAL Probablement du fait de la particularit de son environnement g opolitique et conomique la Palestine n a pris part au Printemps arabe qu une chelle limit e et en d cal travers une contestation sociale lanc e pendant l t 201219 Le secteur des m dias en ligne n a ainsi que tr s peu b n fici de l effet catalyseur observ dans la plupart des pays de la r gion l issue des soul vements de 2011 Le paysage des sites d information et des m dias sociaux l image de l ensemble du secteur des m dias est n anmoins tr s dynamique et ce malgr les nombreux d fis li s au contexte conomique politique s curitaire ainsi qu au faible d veloppement des infrastructures de l internet mobile auquel il est confront En effet comme le d plore Press House Palestine une organisation bas e a Gaza et d di e la libert d expression et au d veloppement des m dias en Palestine la situation politique Gaza est dans un tat d instabilite constant occupation si ge mauvaises conditions conomiques d pendance des importations isra liennes sont autant d obstacles qui emp chent le journalisme palestinien de fonctio
200. ter de leur quilibre financier leur financement tant assur par le parti politique dont ils sont l organe et les m dias ind pendants beaucoup plus vuln rables Comme s en attriste Ayman Mhanna cette pr carit peut pousser certains m dias ind pendants en ligne se livrer du mercenariat Beaucoup de contenus publi s font l objet de subventions officieuses un homme politique qui veut se faire un nom peut par exemple acheter un de ces sites une interview qui sera diffus e en page d accueil En l absence de mod le satisfaisant li la mon tisation directe du contenu les pistes suivantes sont explor es par les m dias en ligne pour atteindre l quilibre financier la vente de livres ou de recueils d articles l organisation d v nements la syndication ou coproduction de contenus le financement participatif d enqu tes journalistiques des partenariats avec des ONGs locales ou des organisations onusiennes etc 40 ETUDE DE CAS L ORIENT LE JOUR L Orient Le Jour est le quotidien libanais francophone historique OLJ est n en 1971 de la fusion de L Orient 1923 et Le Jour 1935 OLJ a une diffusion papier quotidienne de 15 000 exemplaires et publie deux mensuels un supplement litt raire L Orient litt raire et Junior un magazine pour les jeunes Son site Web a t lanc d s 1999 OLJ a rapidement mis en place une r elle redaction Web qui comptait six membres en 2014 En plus de r
201. texte ou ils peuvent tre arr t s sous n importe quel pr texte ou abattus en allant chercher de l eau au puits La mont e en puissance de Daesh ajoute une nouvelle dimension la menace constante qui p se sur les journalistes le mouvement terroriste ayant fait de ces derniers une de leurs cibles prioritaires Quand ils ne sont pas assassin s dans des mises en sc ne gla antes les journalistes pi g s dans les zones contr l es par Daesh doivent se plier aux nouvelles r gles r gissant leur activit Le mouvement est de surcro t tr s pr sent en ligne et dispose de ses propres hackers qui repr sentent une menace suppl mentaire pour les m dias ind pendants en ligne syriens D VELOPPEMENT DES M DIAS EN LIGNE La Syrie disposait avant le d but du conflit de relativement bonnes infrastructures internet quoique vuln rables car tr s d pendantes de l acc s principal fourni par un backbone reliant la Turquie Damas Dans le contexte actuel de guerre il est difficile d tre s r que le taux de p n tration de 27 avanc par l Union internationale des t l communications pour 2013 refl te la r alit du terrain On ne peut pas se fier aux Nations Unies pour le nombre de r fugi s nous dit Khaled Elekhtyar avec un sourire triste alors pour internet La guerre a en effet d truit une partie des infrastructures et dans de nombreuses r gions l acc s repose sur des quipements distribu s au d but du soul
202. tion des m dias selon l Arab Media Outlook 2009 2013 les plus importants sites d actualit appartiennent ou repr sentent les m me partis politiques qui poss dent les m dias traditionnels Ali Sayed Ali note que cette tension politique et son emprise sur les m dias a ses avantages Gr ce la comp tition entre les factions politiques et religieuses personne ne contr le totalement le pays ce qui laisse davantage de marge pour la libert d expression et d information De plus malgr les biais inh rents chaque m dia il est toujours possible d avoir acces aux diff rentes versions de la m me histoire Il ne faut pas confondre une presse libre et une presse ind pendante resume Ayman Mhanna mais d faut de l ind pendance la diversit du paysage m diatique est garantie par le large spectre des influences politiques et religieuses qui p sent sur les diff rentes publications Du fait de ce financement essentiellement politique tr s peu de m dias en ligne semblent s int resser autre chose qu l actualit politique Comme le note Ramzi El Hafez directeur de BusinessNews com b un site d information conomique Il n y pas de site f minin ou sportif et peu de m dias couvrent l actualit r gionale de mani re factuelle De m me dans la plupart des cas les actualit s et reportages conomiques disponibles en ligne sont tr s limit s et de pi tre qualit il y a t
203. tion libyenne Institut europ en de la M diterran e mai 2014 http www iemed org actualitat fr noticies els perillosos bloquejos de la transicio libia HAMDAN Soraya Beyrouth a accueilli 200 journalistes du monde arabe pour repenser la profession L Orient Le Jour octobre 2014 http www lorientlejour com article 89 1 888 beyrouth a accueilli 200 journalistes du monde arabe pour repenser la profession html 74 LOTAN Gilad Israel Gaza War amp Data Social Networks and the Art of Personalizing Propaganda Medium aout 2014 https medium com i data israel gaza war data a54969aeb23e MAGNAN Pierre La Jordanie peut elle rester un lot de stabilit face au califat de l EIIL G opolis juillet 2014 http geopolis francetvinfo fr la jordanie peut elle rester un ilot de stabilite face au califat de leiil 38005 MALKAWI Khetam 75 of Online Arabic Content Originates in Jordan Ministry of Education of Jordan juin 2011 http www moe gov jo en NewsDetails aspx NewsID 29 MALPAS Anna Russia Today biased coverage of Syria under scrutiny Middle East Online novembre 2012 http www middle east online com english id 55547 MAPEXPRESS Cr ation de l Association de la presse marocaine digitale octobre 2014 http www mapexpress ma actualite culture et medias creation lassociation presse marocaine digitale MEHDI Chayma 98 congr s d Ennahdha Quand le show pr
204. tribunal militaire ordonne la censure de quatre pages sur Facebook Business News mai 2011 http www businessnews com tn Tunisie Le tribunal militaire ordonne la censure de quatre pages surFace book 520 24752 1 253 Le rappeur tunisien Weld El 15 relax en appel Le Monde d cembre 2013 http www lemonde fr tunisie article 201 3 1 2 1 9 le rappeur tunisien weld el 15 relaxe en appel_4337614_1466522 html 254 Sheraton Gate la bloggueuse Olfa Riahi priv e de voyage Tunis Tribune janvier 2013 http news tunistribune com q node 1130 255 Tunisie La cr ation de l Agence Technique des T l communications inqui te Sarah Ben Hamadi HuffPost Maghreb novembre 2013 http www huffpostmaghreb com 2013 11 16 tunisie agence surveillan_n_4283022 html 256 De l ATI al ATT Quel avenir pour l internet en Tunisie Lilia Blaise HuffPost Maghreb mars 2014 http www huffpostmaghreb com 201 4 03 1 8 internet tunisie_n_4985350 html 257 Freedom of the Net 2013 Tunisia Freedom House 2013 http www freedomhouse org report freedom net 2013 tunisia UtIZmPjjl80 258 Tunisie Le site de l UGTT pirat mot de passe admin divulgu Seif Eddine Akkari EventS http www pros event com tunisie le site de lugtt pirate mot de passe admin divulgue 259 https www facebook com fallagajdadna 260 9 me congr s d Ennahdha Quand le show prend le dessus sur le fond Chayma Mehdi Nawaat juillet 2012
205. u Liban en ligne devrait atteindre 22 7 M en 2015 soit environ 7 8 par internaute et par an ce qui place le pays tr s loin au dessus des autres pays couverts par la pr sente tude Ce revenu repr sente donc a priori une opportunit pour le d veloppement des m dias en ligne dans le pays condition toutefois qu une partie au moins de ces investissements publicitaires soit dirig e non pas vers des sites partisans ou des plates formes internationales mais vers des m dias en ligne ind pendants De nombreux t moignages contrastent n anmoins avec cette analyse Ramzi El Hafez directeur de BusinessNews com Ib note ainsi Le Liban est un petit pays et le march pour les m dias et les annonceurs est r duit ce qui rend l quilibre financier difficile atteindre pour les m dias De plus cause du manque d exp rience des annonceurs comme des agences de publicit et r gies les budgets publicitaires n ont pas encore t attribu s de fa on substantielle aux m dias en ligne libanais On peut constater par exemple que la plupart des applications mobiles des sites d information n arrivent pas a vendre leurs espaces publicitaires La diffusion de l internet mobile aurait m me pour certains m dias remis en cause des sources de revenus comme l affirme Sami Tueni Avec le d veloppement rapide de l internet mobile l un des principaux flux de revenus de certains m dias en ligne savoir l abonnement des informatio
206. u point de vue du gouvernement de la mesure La nouvelle r glementation sur les licences et les nombreuses fermetures de sites qui en ont d coul ont donn un coup d arr t la prolif ration des sites d information Apr s une phase de contestation virulente la plupart des m dias en ligne se sont r sign s s enregistrer Plusieurs experts confirment de plus l impact durable de ce 91 La Jordanie peut elle rester un lot de stabilit face au califat de l EIIL Pierre Magnan G opolis juillet 2014 http geopolis francetvinfo fr la jordanie peut elle rester un ilot de stabilite face au califat de leiil 38005 92 http fr wikipedia org wiki Contestation_en_Jordanie_en_2011 2012 93 Jordanian journalists call for press freedom Joel Greenberg mars 2011 http www washingtonpost com wp dyn content article 2011 03 07 AR2011030704540 html 94 Workers strike at two of Jordan s largest newspapers Tamer al Samadi Al Monitor novembre 2013 http www al monitor com pulse culture 201 3 1 1 jordan state media newspaper strike ensour html 95 Mapping Digital Media Jordan Open Society Foundation 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media jordan 96 Minister pledges more press freedom access to information Hani Hazaimeh The Jordan Times juillet 2011 http archive today d5008 selection 767 54 767 66 97 http www presstv com detail 185656 html 98 UNDP Human
207. ue pour la plupart des sites d information comme le note Ahmed Najim Facebook permet aux m dias lectroniques de promouvoir leur contenu et g n re en g n ral au moins 20 du trafic Malheureusement le r seau social est souvent utilis de mani re abusive pour cr er du trafic sur les sites de maniere artificielle Une blogosph re dynamique s est de plus d velopp e au Maroc en partie avant la mont e en puissance de Facebook WDM Maroc comptait en 2011 environ 30 000 blogueurs utilisant notamment les plates formes Skyrock com et Maktoob com et c est cet lan prolong sur les r seaux sociaux plus que l utilisation parfois superficielle qui est faite de Facebook par les m dias traditionnels ou les pure players que retient Aboubakr Jama Le grand changement avec les r seaux sociaux c est la r v lation d intelligences qui taient auparavant invisibles Twitter les blogs et Facebook permettent une jeunesse cultiv e et inform e d apparaitre enfin au grand jour et de s exprimer Comme dans tous les pays de la r gion Twitter est tr s en retrait derri re Facebook avec une p n tration de seulement 0 23 en mars 2014 selon l Arab Social Media Report Le potentiel du site de micro blogging a n anmoins t illustr la fin de l ann e 2014 par une affaire de fuites diffus es depuis le myst rieux compte chris_coleman24 Le lanceur d alerte ou corbeau selon les points de vue a pendant pl
208. ur les r seaux sociaux pour lancer des initiatives de m dias mais celles ci laissent d sirer et ne sont ni suivies ni cr dibles Je ne pense pas que les islamistes soient aujourd hui capables de produire des m dias convaincants et cette lacune a d ailleurs facilit la chute du pr sident Morsi En gypte le religieux est partout nous rappelle Victor Salama les m dias dits religieux comme Oumma ou Al Kanz en France qui sont en fait plut t des m dias identitaires et dont l angle est comment vivre de mani re compl tement musulmane en France ne sont pas pertinents en gypte o l on ne se pose pas la question des dates du Ramadan ou de savoir si la viande est vraiment halal tant ces informations sont videntes et disponibles partout FORMATION DES JOURNALISTES ET STRUCTURATION DE LA PROFESSION Plusieurs acteurs interrog s soulignent les lacunes et le manque de formation d une grande partie des journalistes en ligne aussi bien en mati re de d ontologie que de maitrise des technologies Hend Khattab responsable des relations internationales du Development and Institutionalization Support Center DISC une ONG de d veloppement fond e au Caire en 2005 insiste notamment sur les jeunes journalistes citoyens qui ignorent les bases des bonnes pratiques journalistiques et produisent de ce fait des articles polaris s ou sans aucune verification des faits R ciproquement selon Ahmed Ragab de nombreux journ
209. ur id9125 23 au quotidien Nos r dactions papier et Web qui comptaient respectivement 150 et 50 journalistes ont fusionn r cemment en une newsroom unique qui fournit l essentiel du fil d information en temps r el du site Nous avons par ailleurs une petite quipe qui produit des contenus sp ciaux pour le site Web et les m dias sociaux vid os divertissement etc Enfin nous avons une ressource d di e au sein de l quipe Digital Marketing qui fait un rapport quotidien sur les commentaires provenant des r seaux sociaux qui mettent en doute les informations publi es sur le site Par ailleurs les m dias en ligne ne semblent pratiquement pas avoir r ussi am liorer la couverture des actualit s en dehors du Caire historiquement n glig es par les m dias traditionnels M me Alexandrie la deuxi me ville du pays est peu trait e dans les m dia ind pendants nationaux ou alors ils se contentent de suivre la ligne des m dias publics conservateurs nous dit Abdallah Daif La ville n a pas de site m dia ind pendant pas de quotidien local toute l information vient du Caire Les quelques initiatives tentant de couvrir Alexandrie ces derni res ann es ont tourn court Ashuruk et Almasry Alyawm en 2010 AI Asima 2 en 2012 Une cons quence est que les actualit s locales m me d importance pour le pays comme la destruction du patrimoine architectural de la ville ne sont pas couverte du tout dans le
210. ur le statut de l internet et la l galit de la censure Les lois de l re Ben Ali sont en effet en th orie applicables par exemple les ISPs sont l galement responsables du contenu qu ils h bergent et ils doivent conserver les logs de leurs clients pendant un an les transmissions chiffr es doivent tre approuv es par le minist re des 236 http pactetunisien com 237 tude sur le d veloppement des m dias en Tunisie UNESCO 2012 238 Facebook l exception tunisienne Pierre Boisselet Jeune Afrique avril 2010 http www jeuneafrique com Article ARTJAWEB20100422174457 239 Tunisie Quand Facebook se battait contre les hackers de Ben Ali Pierre Boisselet Jeune Afrique janvier 2011 http www jeuneafrique com Article ARTJAWEB20110124191107 240 Karama Journeys through the Arab Spring pp 28 et 34 Johnny West Heron Books 2011 http www westminster ac uk camri publications wpcc 241 tude sur le d veloppement des m dias en Tunisie UNESCO 2012 242 Tunisie 6 me pays arabe avoir le pire d bit de t l chargement Imed Ben Nedjma Tunisie Haut D bit septembre 2012 http www thd tn index php option com_content amp view article amp id 2055 243 Comparatif des offres 3G en Tunisie http forum thd tn threads comparatif des offres 3g en tunisie 12663 244 Chiffres cl s d Internet et des r seaux sociaux en Tunisie 2014 Tunisie Sondage novembre 2014 http t
211. uridique qui reste souvent vague h rit de l re Moubarak comme le souligne Mapping Digital Media Egypt MDM Egypt Des articles cles du Code p nal tabli sous le regime pr c dent sont toujours en place ce qui donne aux autorit s de larges pouvoirs sur la surveillance des communications et la d tention de citoyens 63 Egypte la crise conomique s aggrave Le Figaro juillet 2013 http www lefigaro fr flash eco 201 3 07 13 97002 20130713FILWWW00292 egypte la crise economique s aggrave php 64 MENA Internet Usage and Consumption Habits IPSOS mars 2013 http www slideshare net IpsosMENA ipsos arab net presentation beirut 2013 65 Bilan des r voltes arabes les m dias au c ur de printemps tourment s RSF d cembre 2011 http fr rsf org maghreb et moyen orient bilan des revoltes arabes les 12 12 2011 41540 html 66 Les journalistes victimes de la traque des Fr res musulmans RSF d cembre 2014 http fr rsf org egypte les journalistes victimes de la 17 09 2014 46966 html 67 http Awww madamasr com se r f rer l tude de cas en fin de chapitre 68 Mapping Digital Media Egypt Open Society Foundatoin 2013 http www opensocietyfoundations org reports mapping digital media egypt 22 Plusieurs experts soulignent n anmoins que cet encadrement prend des formes diff rentes pour les contenus en ligne et les contenus papier point que d veloppe Mai Elwakil co fondatrice et p
212. urnalistes M me si le site reprend principalement le contenu de l dition papier nous publions des actualit s en temps r el et avons aussi des contenus exclusifs Nos vingt quatre bureaux r gionaux nous permettent d avoir une information fiable sur l ensemble du territoire avant nos concurrents Il est vrai cependant que notre tradition de journal papier nous a ralentis pour le moment dans l int gration de vid os de graphiques interactifs ou de contenus venant de journalistes citoyens De surcro t AI Chourouk n a pas encore de site mobile ou en responsive design ni d application pour smartphone De son c t Mosaique FM a beaucoup investi dans son d veloppement en ligne et est le premier m dia priv de Tunisie s tre dot d une charte ditoriale comme le souligne Marouane Gallah directeur g n ral adjoint de la radio plus de d tails dans l tude de cas sur Mosa que FM Les pure players cr s la fin des ann es 2000 ou nouveaux venus peinent de leur c t tablir leur credibilite Selon Malek Khadhraoui la tendance est en effet la multiplication des sites ow cost sans v ritable cr dibilit faisant du buzz et de l intox dans une course au scoop avec la recherche du clic comme seul mod le Cette prolif ration de rumeurs et de messages diffamatoires mine la confiance des internautes dans les m dias en ligne Le paysage des m dias en ligne tunisiens est galement en pleine
213. urnalistes est de filtrer et verifier les informations provenant des multiples canaux d information qui fournissent sans cesse de nouvelles actualit s brutes Les m dias ind pendants doivent galement prendre en compte leurs diff rents publics cibles ce qui les oblige notamment a diffuser des contenus dans diff rentes langues afin de sensibiliser les populations et dirigeants de pays potentiellement solidaires du mouvement d mocratique syrien de nombreux m dias ind pendants ont rapidement cherch impliquer des journalistes citoyens parlant le fran ais l italien et espagnol en plus des personnes travaillant en arabe et anglais De surcro t de nombreux sites et journaux publient en langues kurde et assyrienne afin de toucher toutes les r gions du pays Enfin selon un journaliste exil L accent est aujourd hui mis sur l int gration d informations en russe persan et turc car nous voulons que les citoyens des alli s du r gime aient aussi acc s aux informations venant des citoyens syriens Ce jeune paysage des m dias en ligne est de plus en mue permanente Comme le souligne un expert apr s l explosion initiale et la dispersion des projets la tendance actuelle est la consolidation avec quelques m dias qui sortent du lot et beaucoup d initiatives en perte de vitesse du fait du manque de soutien ou cause de strat gies moins pertinentes Une autre tendance est l closion de m dias de niche qui couvre
214. urs un par un d acheter de l espace publicitaire sur leur site La plupart des annonceurs ne jouent pas encore pleinement le jeu si bien que tr s peu de sites d information sont rentables Ali Amar indique de plus que les investissements publicitaires sont tr s souvent dirig s en priorit vers les m dias en fran ais AU pr jug que l audience francophone est plus ais e donc plus rentable pour les annonceurs s ajoute le biais culturel amen par les nombreux Marocains qui ont tudi la communication en France et travaillent dans des agences de publicit occidentales comme Tribal DDB Casablanca ou Havas Worldwide dont le bureau r gional est situ pr s de Marrakech 169 Le compte https twitter com chris_coleman24 a t d sactiv au d but de l ann e 2015 170 Chris Coleman un corbeau plane sur le r gime marocain J r me Hourdeaux et Ihem Rachidi Mediapart d cembre 2014 http www mediapart fr journal international 221214 chris coleman un corbeau plane sur le regime marocain Les mod les bas s sur des contenus payants sont rendus envisageables par le rapide d veloppement du e commerce au Maroc De nombreux sites d achat en ligne tels Avito ou Jumia respectivement 5 et 41 sites les plus visit s au Maroc selon Alexa tirent parti de l habitude prise par de nombreux Marocains d effectuer leurs achats en ligne lectrom nager v tements voyages mais aussi contenus culturels
215. usieurs mois diffus des documents suppos ment obtenus en piratant des messageries lectroniques et ordinateurs Ces documents mettaient au jour les liens entre les journalistes fran ais et la monarchie et d non ait la politique marocaine au Sahara L authenticit d une grande partie des fichiers pr sent s reste n anmoins douteuse En tout tat de cause plusieurs observateurs s tonnent de la faible couverture et de l absence d analyse de fond par les m dias de l affaire du Wikileaks marocain et y voient le signe d une certaine atonie de la presse marocaine y compris en ligne et un refus de traiter m me indirectement d un sujet aussi sensible que le Sahara occidental et l int grit territoriale P RENNISATION ET MOD LES CONOMIQUES Avec 2 5 de revenu publicitaire par internaute et par an en 2015 selon les pr visions d Arab Media Outlook 2011 2015 le Maroc se classe troisi me parmi les pays couverts par cette tude derri re le Liban et la Jordanie Si cet investissement publicitaire en ligne reste tr s loin des budgets accord s la t l vision il devrait repr senter en 2015 quasiment autant que ensemble des investissements allou s la presse papier et la radio Younes Boumehdi d plore n anmoins que 70 de l investissement publicitaire en ligne soit dirig vers des sites internationaux Google Facebook YouTube etc Les m dias en ligne marocains doivent aller convaincre les annonce
216. vec en t te Echourouk EI Khabar et Ennahar et refl te la notori t et les moyens d une presse papier qui doit notamment sa prosp rit a un positionnement ditorial qui parle l ensemble de la population permettant des tirages de plusieurs centaines de milliers d exemplaires pour plusieurs quotidiens et touchant un lectorat national de plus de 12 millions de lecteurs Le classement Alexa refl te galement la domination des m dias arabophones sur les francophones elle m me repr sentative du recul de la langue fran aise dans la soci t alg rienne EI Watan quatri me quotidien g n raliste du pays derri re Echourouk El Khabar et Ennahar et premier quotidien francophone ne se classe que 69 selon Alexa alors m me que son site fut l un des premiers m dias alg riens en ligne en 1997 et qu il n a cess de se d velopper depuis Mourad Hachid r dacteur en chef de l dition lectronique d E Watan reprend les grandes tapes de cette volution en 2008 nous avons introduit des vid os et un fil d actualit en 2009 nous avons cr une petite r daction d di e au Web r daction qui compte 8 personnes en 2014 en 2010 nous avons proc d une refonte du site pour accueillir un enrichissement de l offre ditoriale et des productions multim dia m me si 80 des contenus du site continuent provenir de l dition papier Le site poss de de plus aujourd hui une version mobile
217. verts par la pr sente tude et se classe 2 dans les deux pays restants Selon l Arab Social Media Report le monde arabe 22 pays comptait plus de 86 3 millions d utilisateurs Facebook en mai 2014 dont un quart en gypte contre moins de 21 4 millions en d cembre 2010 la veille du Printemps arabe soit une augmentation de 300 en quatre ans et demi Facebook et dans une moindre mesure Twitter red finit la mani re dont l information est consomm e et partag e et s est impos comme un incontournable outil de promotion de leur contenu pour les sites d information ainsi qu un levier pour cr er des communaut s autour de marques m dia Facebook est galement la plate forme de choix pour favoriser la v rification des faits par les lecteurs et pour recueillir le contenu g n r par les utilisateurs notamment dans le cadre d investigations men es par les m dias et aliment es par les lecteurs Web au sein du Web Facebook a permis l mergence de m dias tr s populaires enti rement g r s au sein du r seau social comme Les Envoy s sp ciaux alg riens ou le Quds News Network en Palestine 7 Arab Social Media Report 6th Edition June 2014 Citizen Engagement and Public Services in the Arab World The Potential of Social Media http www arabsocialmediareport com News description aspx NewsID 16 amp PriMenulD 15 amp mnu Pri Les r seaux sociaux sont aussi le terreau de tous les abus commis la fo
218. w youm7 com 89 14 du trafic de Mada Masr provient de Twitter consulter l tude de cas ci dessous pour plus de d tail Comme le soulignent plusieurs acteurs interrog s aux faibles investissements publicitaires en ligne vient s ajouter la difficult de valoriser l espace publicitaire des sites due la mauvaise connaissance de leur audience aussi bien en mati re de cat gories socio professionnelle genres et tranches d ge que de lieux de connexion Il n est pas facile en Egypte de savoir d o les lecteurs se connectent au travail depuis chez eux l universit dans des cybercafe s II n y a pas d institut de sondage assez d velopp pour collecter et analyser ces donn es Il ne semble pas envisageable pour des raisons culturelles comme techniques d imposer aux visiteurs des sites d information de payer pour le contenu propos comme le souligne Mai Elwakil ma connaissance il n y a pas m dia sur internet avec des contenus payants en gypte Beaucoup de gens n ont pas de compte en banque et encore moins de carte VISA et le commerce en ligne est tr s peu d velopp Ahmed Ragab de rench rir Notre site est enti rement gratuit et on peut retrouver en ligne l ensemble du journal et toutes les archives Il n est pas concevable de demander aux lecteurs de payer pour des informations en ligne Le seul contenu lectronique payant qu A Masry Al Youm a r ussi imposer est le
219. x MEDIAS SOCIAUX ET JOURNALISME CITOYEN Comme soulign des 2008 par Antony Loewenstein dans The Blogging Revolution les m dias sociaux se sont impos s au milieu des ann es 2000 en Egypte comme des outils strat giques pour tous les opposants au r gime de Moubarak qu il s agisse des Fr res musulmans qui comptaient en 2007 pres de 150 blogueurs actifs acquis leur cause ou des blogueurs comme le militant des droits de l Homme Wael Abbas le la c Karem Amer la f ministe Aliaa Magda Elmahdy le socialiste Hossam el Hamalawy l activiste Gihan Ibrahim ou le n o conservateur Sand Monkey Ce r le historique est confirm par Hend Khattab Durant les ann es qui ont pr c d la R volution du 25 janvier 2011 les m dias sociaux ont jou un r le d terminant pour permettre la jeunesse et aux groupes discrimin s de s exprimer et de partager de l information alors que la r pression du gouvernement s accentuait et que les espaces de libert disparaissaient peu peu 76 http en wikipedia org wiki Al_Tahrir_ 28newspaper 29 77 http en wikipedia org wiki Al Shorouk 78 http en wikipedia org wiki Ibrahim_Elgarhi 79 http en wikipedia org wiki ONTV_ 28Egypt 29 80 http en wikipedia org wiki Jadaliyya 81 https thebobs com english category 2014 only_winners true 82 The Blogging Revolution Antony Loewenstein Melbourne University Press septembre 2008 Selon certains observateurs la popul
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