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Le paradoxe technologique

1. AGENDA Tout ce que vous avez rat tout ce que vous ne devez pas rater page 39 D HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 sur la pub Imaginez un outil web qui vous offre une vue 560 du march publicitaire de votre secteur d activit Une base de donn es gigantesque actualis e en temps r el Cet outil existe il sappelle AdScope et il est propos par Kantar Media ouvrant aussi bien la presse la radio la t l vision l affichage le cin ma le courrier et internet AdScope se pr sente sous la forme d une gigantesque base de donn es des campagnes publicitaires tous medias confondus Un outil strat gique qui vous permet de consulter et d afficher par secteur d activit par media ou en appliquant des filtres de tri person nalis s les campagnes publicitaires de vos concurrents ou de vos partenaires Ainsi il est possible de mieux comprendre leur activit et leurs strat gies de communication mais aussi de mieux position ner votre message et d am liorer l efficacit de vos campagnes de communication pour optimiser votre ROI Return On Investment Mode d emploi AdScope www adscope fr est une base de donn es qui permet de visualiser une s lection de campagnes en mosa que d couter les messages radio de visionner les films et de d couvrir les cr ations print du secteur voulu Concu destination des pro fessionnels de la communication et du marketi
2. 50 R D Segel m d RSS 30 MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 L chantillonnage marche Afin de faire connaitre plus largement ses nouvelles r f rences lait corps douches et apr s shampooing de sa marque Dove le Groupe Unilever a opt pour une campagne d chantillonnage en boite lettres Apr s avoir sollicit l agence The Brand Nation et MEDIAPOST Publicit en vue de concevoir et mettre sur pied la strat gie une brochure de 16 pages au format A5 incluant deux chantillons sous sachets souples un lait corps et un apr s shampoing de 10 ml chacun ainsi qu une mini r plique de douches de 55 ml et six bons de r duction ont t distribu s Pour cibler cette cam pagne le Groupe Unilever s est appuy sur la formule Profil de MEDIAPOST savoir un ciblage sociod mographique r pondant aux caract ristiques suivantes femmes 25 49 ans CSP moyen r sident en zone de chalandise d hypermarch Avec un million de messages distribu s durant la semaine du 16mai 2011 cette campagne massive a rencontr un succ s consid rable ANNONCEUR RESPONSABLE AGENCE rF r PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect CITROEN 054 LE PLAISIR D TRE UNIQUE Invitation CITRO N i DS4 LE PLAISIR D UNIQUE T weng T dp 2 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIV
3. ANNONCEUR Cette op ration promotionnelle fait cho une campagne initi e en 2009 pour les 35 ans d Agatha La marque avait ainsi introduit la pochette en velours RESPONSABLES AN bleu comme cadeau de fid lisation Un an plus tard Agatha se r appro prie cet accessoire f minin Du 5 octobre au 7 novembre 2010 ce sont 455 000 contacts qui ont recu par voie postale une invitation ainsi qu un AGENCE mini tui premier l ment d un set de trois pochettes dor es estampill es Agatha Les clientes se pr sentent sur les points de vente pour recevoir RESPONSAB sans obligation d achat la panoplie compl te Avec un c ur de cible f minin g de 25 35 ans le cr ateur de bijoux la volont de rajeunir sa marque et de g n rer davantage de trafic sur ses points de vente NONCEUR LE AGENCE PORTFOLIO tnt E MARKETING FR ZZIT TFGOC MEMBERSIIP rewards DT MD LA POSTE N DAC 03 44 85 GONESSE SSSR aq Monsieur Jean Pierre SPECIMEN B RUE DU GENERAL SPECIMEN 00000 SPEC Hi h Tech Gastronomie o ni EM t D couvrez les enseignes 241 41 Dh A rewe ponus PO MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 American Express Le choix du Pop Up art Comment se d marquer au milieu des campagnes pu blicitaires American Express a la solution avec son mailing en 3D anim e Pour les f tes de fin d an
4. a pour vocation de mesurer la relation entre les Francais et le media courrier et de lutter contre les id es re ues li es la mont e en puissance des canaux digitaux C est aussi une solution transitoire en attendant que s installe la mesure d audience du courrier GRP couverture r p tition QUELS SONT LES PRINCIPAUX ENSEIGNEMENTS QUE VOUS EN TIREZ Que le courrier est lu repris en main conserv plusieurs jours et qu il apporte des informations pertinentes et attendues ll est galement int ressant de pouvoir mesurer l int r t des jeunes pour le media Il n est pas ringardis par Internet mais active de plus en plus un prolongement du contact online Les mod les d appr ciation de l efficacit doivent donc tre eux aussi adapt s aux nouveaux modes transactionnels des consommateurs Un media qui cr e de la proximit Les b n fices du courrier publicitaire sont d autant plus favorables qu il est adress remarque Laurent Weynant lt est consid r comme valorisant parce que la marque prend le temps de s adresser personnellement au destina taire 64 96 des personnes interrog es ont ainsi l impression d tre personnellement concern es par un courrier adress L adh sion au message en est d autant plus forte 30 96 des personnes pensent que c est un support qui leur apporte beau coup d informations et 35 96 consid rent que celles ci sont plus fiables 39 96 des Francais estime
5. coupon de r duction jusqu l application du jeu sur Facebook L encore chaque op ration est trait e de mani re ad hoc Le courrier peut il tre un media innovant Bien s r Nous venons par exemple de lancer l lt IP connect gt il s agit d un imprim publicitaire auquel on a int gr un tag 2D Si vous le flashez avec votre mobile vous pouvez par exemple avoir un acc s direct au site du magasin ou commander un chantillon On progresse aussi sans arr t dans le domaine de la cartographie on est d sormais capable d identifier des zones de 400 boites lettres avec une id e tr s pr cise de la population concern e oi un magasin cherche toucher de nouveaux consommateurs nous lui trouvons des contacts qui ressemblent ses clients e Optez pour les approches L offre de MEDIAPOST Publicit permet une diversit des angles de travail possibles avec la r gie et une logique de simplification d acc s au media D monstration de l efficacit travers 3 exemples e Une marque de th a pu mat rialiser des liens avec des clients potentiels en les recrutant partir d une banni re internet Les internautes qui en faisaient la demande recevaient un chantillon et un bon de r duction avec le concours de SOGEC La marque s est ainsi cr une base concr te de prospects tout en contenant son budget chantillons e Avec TF1 publicit et TF1 Conso un pack cross media cl en main a t propos d
6. CA 3s 893 Recruter ou fid liser des clients faire connaitre une promotion cr er du trafic dans votre magasin ou sur votre site Internet n a jamais t aussi simple et conomique Avec La Poste vous b n ficiez de toutes les solutions de marketing direct location de fichiers cr ation fabrication envoi de mailings RES CNEGIALISTES ENTREPRISES et e mailings r alisation de post tests pour v rifier l efficacit de vos campagnes Pour plus d informations rendez vous sur www laposte fr marketing direct 2 LA CONFIANCE DONNE DE L AVANCE www laposte fr AU SOMMAIRE 1 Hiver 2011 GRAND AdScope Kantar Media Tout savoir sur les cr ations pub page 6 My Post Test Conjuguer cr ativit et efficacit page 8 Brand Content par QualiQuanti Ma marque a un contenu page 9 TNS Sofres Les Francais aiment le courrier publicitaire et le disent page 10 Marketing relationnel A la fin de l envoi on touche page 12 DOSSIE La r volution du courrier connect ou comment les nouvelles technologies bouleversent la cr ativit du print page 14 PORTFOLI C est arriv chez vous Panorama des plus belles campagnes mailings page 19 TRIBUNE La vraie cr ativit est cr atrice de valeur par Fr d ric Winckler page 57 Marketing et Communication abordent une nouvelle re par Francoise Renaud page 38
7. SR mdp P EE em sncf Voyage en toute l g ret Poccasion de la mise en place de son nouveau service E Billet Grand Voyageur la SNCF a lanc une vaste campagne de communication multicanale Orchestr par l agence de marketing relationnel FullSIX le dispositif a laiss la part belle au mailing pour fid liser sa clientele de grands voyageurs ANNONCEUR Sur la couverture du d pliant l accroche Voyagez l ger gt inscrite dans une RESPONSABLE ANNONCEUR bulle transparente semble flotter au milieu du paysage avec des champs perte de vue Au dos de l imprim le voyageur d couvre les astuces pour NGENCE un bon voyage Que faire en cas d oubli de sa carte Comment obtenir un justificatif de son voyage ainsi qu un lien vers le site v nementiel voya RESPONSABLES NGENCE gezleger sncf com sp cialement concu pour pr senter le nouveau service Ce site permet aux clients propri taires de la carte de fid lit de gagner du temps Plus besoin de courir au guichet ou de se rendre aux bornes automa tiques le billet est maintenant enregistr dans ladite carte PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect T EDT a La Compagnie du Ponant Invitation r ver Prendre l ap ritif sur une le d serte de l oc an Indien d barquer en zodiac pr s d une colonie de manchots empereurs en Antarctique naviguer le long des c tes persiques La Com
8. dans ma trise du momentum des m dias Dans plus de 50 pays Kantar Media propose des outils d analyse complets veille des investissements et cr ations K publicitaires veille et analyse ditoriales mesure d impact et d efficacit de sponsoring tudes m dia march Pour en savoir plus www kantarmedia fr MASTER THE MOMENTUM OF MEDIA gt e EDITO par Eric Trousset Directeur G n ral Adjoint Etudes et Marketing MEDIAPOST Publicit l re de la soci t num rique le courrier publicitaire na pas dit son dernier mot Il se r invente innove imagine et rev t des techniques de cr ation de fabrication et de diffusion qui en font un media vivant en perp tuelle volution Un outil dynamique interactif et efficace pour une communication Optimale des messages publicitaires Le num rique Il l a d j int gr pour devenir un v ritable courrier connect Media pr f r des Francais son attractivit aupr s des consommateurs nest plus prouver Mais il reste encore convaincre certains professionnels du marketing et de la communication de la puissance affinitaire et incitative de ce support v ritable arme fatale de la relation client et du Brand Content Des certitudes confirm es par le d veloppement par MEDIAPOST Publicit et ses partenaires d outils de mesure pointus de l efficacit des campagnes courrier Pl biscit par les consommateurs pour sa
9. l on fait l effort de leur parler de sujets qui les int ressent sans les ennuyer d une mani re nouvelle inatten due sortant de l ordinaire Une communication cr ative est plus que jamais un atout dans un monde le consommateur zap peur volatil et critique re oit en moyenne 5 messages par jour contre 1 il y a seulement quelques ann es Mais les vertus de la cr ativit ne se limitent pas la communication D sormais elle irrigue l entreprise toute enti re Produits services positionnement business model circuits de distribution gagnent tre novateurs Les dirigeants n chappent pas la r gle Le leader moderne est quelqu un qui inspire les autres qui donne envie de le suivre Les r sultats de la cr ativit sont ils mesurables Absolument La vraie cr ativit est avant tout cr atrice de valeur Il n est pas anodin que la soci t la plus cr ative au monde Apple soit galement la mieux valoris e au monde Depuis son origine la marque la pomme croqu e nous fait r ver et apporte du plai sir aux utilisateurs de ses produits Elle symbolise la r sistance et la revanche de l h misph re droit de notre cerveau contre l h misph re gauche cart sien rationnel sans imagination encore dominant dans la sph re conomique actuelle mais qui est en train de montrer clairement ses limites La communication cr ative ne sert elle qu vendre des produits et services for
10. permet aujourd hui de parler de courrier connect Une connexion plus sensorielle Dans un tout autre registre la soci t Ineotek participe activement la r volution du media papier Evoluant l origine dans l univers des arts graphiques la soci t francaise assure notam ment toute la logistique et la livraison des plus produits qui sont r guli rement associ s aux titres de presse CD DVD stylos chantillons divers etc Mais l une de ses nombreuses autres activit s ne lasse pas de surprendre la conception fabrication la demande de produits sp ciaux Mon r le aujourd hui est de d velopper des id es de produits marketing mettant contribution nos principaux sens explique Bernard G teau Directeur technique R amp D d Ineotek Comme l ouie par exemple via la mise en place dans les cartes de voeux ou les pages de magazines de puces musicales d clenchement automatique Comme le toucher avec la fabrication de vernis sp ciaux et de papier pellicul ou l odorat avec des proc d s d impression tr s innovants m me de restituer toutes les senteurs d un parfum d pos sur une feuille de papier ou une page de magazine D crit comme la haute fid lit olfactive le proc d brevet par Ineotek baptis Memory Paper Scent base de nanoencapsulation procure selon son inventeur plus de 9596 d motion retrouv e en crivant avec fid lit l
11. 6 Au del de la d j banale souris de nos ordinateurs les communicants offrent aujourd hui de nouvelles exp riences num riques aux consommateurs Avec pour devoir de rendre toujours plus floue la fronti re entre le r el et le digital Nous sommes entr s de plain pied dans l re du web tangible et de la communication digitale d territorialis e s enthousiasme Xavier Tormes associ et Directeur de cr ation de l agence FullSIX Cette facilit de passage entre les univers on la retrouve dans les allers MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 retours entre papier et digital dans les agences comme la n tre un mailing a souvent une acception digitale qui permet d avoir des liens directs cibl s avec d autres r alit s connect es gt Le mobile nouvelle baguette magique Aujourd hui par exemple on peut acc der une promo sp ciale en vid o consultable sur son smartphone gr ce un QR code imprim sur un catalogue papier On peut aussi tre invit placer son t l phone intelligent un endroit pr cis d une page de pub d un magazine papier ou d un mailing pour conna tre le d nouement d un message nigmatique pour le commun des lecteurs Ainsi l assureur AXA qui montre un amas d paves de voitures dans une rue qu on devine parisienne et d livre le pourquoi de cette situation inhabituelle King Kong est pass par l moins que ce ne soit aux possesseurs de sma
12. ER 2011 TIENS TOI DROIT FINIS TON ASSIETTE FINIS TES ETUDES FU Fa mm AALER FONDE UNE FAMILLE T LS TROUVE UNE BONNE ECOLE FOUR REE ei Si ES ENFANTS SUIS LA WES C E RENTRE PAS TROP TARD m RW AGIS NORMALEMENT PENSE 2 275 MOD R MENT TRAVERSE DANS Si LES CLOUS ARRETE DE VIEILLIR L REGARDE LA T L VISION D UN APPARTEMENT MEIS DE COTE POUR TES VIEUX JOURS AVEZ VOUS D J ESSAYE DE DIRE NON AUX R GLES TABLIES NON AU CONFORMISME E d r mm oj CG Citro n gt Une Citro n 054 par La Poste E WE ee Citro n DS4 est un mod le exclusif explique Aur lie Duret Coordinatrice Marketing pour la ligne DS en France fallait donc actionner un processus de conviction la hauteur des exigences C est pourquoi Citro n s est orient vers un courrier publicitaire original sous la forme d un grand journal papier pli dans une enveloppe Brun Hickory nom de la couleur de lancement de la Citro n DS4 Difficile de passer c t en ouvrant sa boite lettres La marque a galement fait imprimer un timbre l effigie du v hicule Nous savons d exp rience que la cr ativit et la personnalisation sont des leviers majeurs d efficacit des ANNON CEUR courriers publicitaires confirme G rard Alfaro Responsable Marketing et Promotion V hicules Neufs de Citro n Avec p
13. Universel relationnel 1 Hiver 2011 promotionnel choisi c est le Home Media Dossier Le paradoxe technologique flashcode Eo TRIBUNE PORTFOLIO AGENDA ti b a i SN D J 1 1 i CA 1 s i a 2 ince 2 y We fo 77 we OMEN e t arrive Pest mailings y TIN adi D 4 2 ch 4 1 j it Ta 9 xS i g PMA Publicit que vous avezirat pas rater oW 7 1 1 E PA Ls ar A p a lI i L 1 Ski E i L Aa L k pmi 2 TOUT Ce que V E N i d D L d 5 1h d L i E x e h A i T E E d 18 IA Pe Lu L b l L d 1 5 ell Bea o E W n is Us d 3 1 v W E PU Tp st Pa dM SR WEN i Nk L JP i L D Ki i L T F d d h i Fs h b a ri N Y Ki Organisation Mondiale de la Propri t Intellectuelle Rapport 2009 W ATJUST a Z i OMPETITOR 6 LA Te res HOLLLIdNUS it e or SM CH PETITE 4 1 Ei e k E No P H LILIdKWUJ 6 027 nouvelles marques dans le monde chaque jour Comment faire merger la v tre Kantar Media accompagne ses 22 000 clients
14. ands connaisseurs de malts Au journal sont RESPONSABI Es AGENCE habituellement joints plusieurs coupons de r duction ainsi qu un copli invi tant s inscrire sur le site malts com Un rendez vous virtuel qui propose la communaut d amateurs de whisky des annonces en avant premi re des invitations des v nements et des offres exclusives 28 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 201 1 Mercedes Benz Essais en live Pour faire d couvrir son centre d essai itin rant ses clients et prospects VIP Mercedes Benz leur a envoy un mailing haut de gamme concu avec l agence ANNONCEUR win win com Chaque destinataire a eu un coffret noir NONCEUR intitul Mercedes Benz LIVE contenant une invitation RESPONSABLES AN conduire vingt mod les sur dix circuits fran ais Le Castellet Albi Nogaro AGENCE Les destinataires ont galement re u un DVD pr sentant l essai ainsi qu un RESPONSABLES AGENCES catalogue d taillant chacun des v hicules L invitation s accompagnait d une lettre personnalis e fixant le rendez vous et d livrant un pass d acc s per sonnel Lanc le 10 mai en r gion parisienne l v nement s est achev le 12 juillet dernier en Bretagne PORTFOLIO m rr r e ie E MARKETING FR C C CCC Dove visiblecare Rituel Fermet DOUCHE CREME FONDANTE Prouv une peau come r g n r e 7 jours APR S SHAMPOOING SOIN INTENSIF
15. catif et susciter 1 enthousiasme Le contenu est un cadeau offert par la marque qui ne peut se permettre d tre m diocre En bref il doit tre passionnant et pour Creer du contenu passionnant il faut tre passionn par son sujet et s investir en profondeur Je pense que les entreprises et leurs conseils doivent mettre en place des laboratoires de recherche culturelle capables d tudier un sujet tr s en profondeur L objectif de cette recherche doit d abord tre d explorer les facettes culturelles de son m tier puis de produire des contenus innovants et in dits Wa tout en v rifiant leur bonne r ception flashcode m k Brand Content la marque a un contenu Le Brand Content ou contenu de marque fait de la marque un media part enti re producteur de contenus propres Panorama avec Daniel B Pr sident de l institut QualiQuanti et sp cialiste fran ais du Brand Content S elle se limite l acte d achat et la publicit la relation entre une marque et ses clients reste dans l instantan et risque de s ass cher C est l qu intervient le Brand Content Le contenu est un moyen pour une marque de s inscrire dans le temps et de d velopper une relation dans la dur e souligne Daniel Le contenu est une opportunit pour les marques de se d velopper en tant qu agents culturels proposant un univers complet C est par leur discours leur imaginaire et l ensemble de leur patri
16. chaque service au sein d une entreprise ne tire pas les m mes enseignements des informations compil es par AdScope c est pourquoi diff rentes r ponses en fonction des besoins peuvent merger confie Corinne In Albon Directrice Marketing de Kantar Media Observer le march de la communication globale d un secteur d activit t l charger la derni re campagne publicitaire d un concurrent ou encore benchmarker d autres secteurs les vocations d AdScope sont multiples Pour les agences s il est possible d y mener des recherches express en appliquant quelques crit res de tri rapide l outil extr mement puissant peut tre utilis avec plus de finesse en utilisant notamment les fonctions de recherche avanc e Le croisement de crit res pr cis nom du produit annonceur signa ture r alisateur slogan agence format date de sortie et versions d clin es permet donc l obtention de r sultats tr s cibl s Pour les campagnes radio et vid o on peut galement mener une recherche par dur e Ainsi il est d sormais possible de mesurer l volution cr ative et strat gique de la publicit d un secteur pr cis sur plusieurs ann es Et dans le cas de demandes sp cifiques un service constitu de cinq experts accompagne annonceurs et agences dans la cr ation de requ tes tr s complexes AdScope et le media courrier une association sans quivalent Depuis pr s de cing ans maintenant Kantar Media travaille e
17. e faire conna tre ses contenus et de s affranchir des contraintes de l dition physique et des medias gt Les Francais et le courrier publicitaire Men e en mars et avril dernier une enqu te TNS Sofres r alis e aupres de 2 086 personnes de 15 ans et plus panel M tascope de TNS Sofres montre l attachement des Francais au courrier publicitaire Tour d horizon Mut 10 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit A HIVER 2011 Un courner lu relu et conserv Presque tout le monde se souvient d avoir du courrier publicitaire et son taux de lecture est important r sume Laurent Weynant La publicit adress e reste la plus lue 97 96 de ceux qui en re oivent lisent ou trient ce qui les int resse et 20 96 lisent tout syst matiquement De son c t l imprim publicitaire est aussi de plus en plus lu ou feuillet 94 96 contre 91 96 en 2008 83 96 des personnes inter rog es sont m me amen es relire du courrier publicitaire adress 71 96 pour le courrier non adress qui est par ailleurs lu par au moins une personne du foyer dans pr s de 90 96 des cas Enfin pr s de 90 96 des brochures et cata logues personnellement adress s sont conserv s dont 3 96 plus d un mois Un media captivant lt Les id es re ues ont la vie dure gt s amuse Laurent Wey nant Contrairement ce que beaucoup pensent le niveau d acceptation du courrier publicitaire est lev C e
18. es notes d un parfum sur les pages d un support de communication Des possibilit s techniques particulierement adapt es au courrier quand on connait son r le de levier sur l incitation agir notamment pour effectuer un achat en magasin De l imaginer que le media courrier dop par les nouvelles technologies et l avenir multidimensionnel promis par les innovations actuelles et futures trouve l une nouvelle source d inspiration il n y a qu un pas D ores et d j virtuellement franchi Quand mes mailings auront des visions et des puces Le newspaper vid o est n et avec lui toutes sortes de documents papier puces et si la VIP Video In Print et la RFID Radio Frequency IDentification r volutionnaient durablement notre m rapport au courrier D monstration web Le c l bre constructeur automobile aux chevrons se positionne comme la marque qui innove Creative technologie Elle le prouve r guli rement jusque dans sa communication le 2 avril 2010 Citro n faisait le buzz en inaugurant en France la premi re pub magazine en vid o imprim e Dans un tir part broch int gr au suppl ment magazine Enjeux Les Echos un cran de 2 4 pouces et millim tres d paisseur a t ins r dans une double page le tout assorti de mini haut parleurs et de boutons poussoirs Au choix le lecteur pouvait alors d clencher et visionner l un des cinq spots de pub anti r
19. ex e vous recevez un campagnes publicitaires avec l asso message qui vous invite la ciation de mots cl s sur chaque consulter sur Internet gt cr ation graphique C est une n cessit car nous r f rengons des dizaines de milliers de campagnes chaque ann e et il faut que notre flashcode m m vi D marche Post Test La preuve par les chiffres Bien que pl biscit par les Francais dans leur quotidien le courrier publicitaire doit prouver sa pertinence et son efficacit sur le march publicitaire D sormais avec la d marche Post Test de MEDIAPOST Publicit les annonceurs disposent d une mesure pointue mais simple de leurs campagnes courrier a mesure de l efficacit des campagnes de courrier adres s ou en imprim publicitaire est au coeur de la d marche de MEDIAPOST Publicit C est pour cette raison que la r gie a concu la d marche Post Test Le courrier publicitaire est un media qui doit sans cesse faire ses preuves explique Katrine Vincent Directrice Efficacit et Mesures chez MEDIAPOST Publicit Les Post Tests nous permettent de d montrer qu une op ration remplit sa mis sion c est dire les objectifs qui lui ont t assign s Pour ce faire MEDIAPOST Publicit a recours des instituts d tudes ind pendants qui d s le dernier jour de distribution d un courrier publicitaire sollicitent par t l phone un chan repr sentatif de destinatai
20. her les niveaux d ouverture de m morisation etc d un courrier publicitaire du secteur donn Quoi de plus convain cant pour un primo utilisateur de media courrier que les taux d ouverture de la campagne de courrier adress de son concurrent direct les niveaux de m morisation des campagnes q IP Imprim s Publicitaires de son secteur ou les intentions d achat Enfin la pr sentation des r sultats de ces post tests aux clients est l occasion d changes et de recommandations tant sur le fond que sur la forme des campagnes de courriers publicitaires Pour combattre les pr jug s les priori et autres id es recues MEDIAPOST Publicit d montre donc au travers de cette d marche Post Test l efficacit du courrier v ritable media au r le essentiel dans la relation de la marque avec sa cible de clients ou de prospects e La d marche Post Test vient en soutien de la force commerciale qui peut s appuyer sur des r sultats concrets pour vendre des campagnes de mailings D r Y 7 1 e F3 kam 1 OR FP ee 2 ki A ST k HE T k w Les II faut d abord tre lt Content gt en produisant un contenu enthousiasmant Mais il faut aussi tre Brand car contenu doit tre bien associ la marque par une ad quation une l gitimit et un engagement de la marque dans la dur e Le contenu g n r par les marques doit tre communi
21. ier D abord c est un media non intrusif on l ouvre et on le lit quand on veut Un Francais est en moyenne expos 400 messages com merciaux par jour mais ne recoit que 13 courriers publicitaires par semaine C est autrement facile g rer C est aussi un media qui g n re du flux physique ou virtuel 63 96 des Fran ais se sont d j d plac s en magasin et 49 96 ont visit un site web suite la r ception d un courrier adress Le courrier permet il d tablir un lien particulier avec les consommateurs Pr cis ment Tel que nous le maftrisons le courrier est au coeur de la chaine du marketing relationnel Dans celle ci nous partons du conseil en amont avec notre propre agence MEDIAPRISM Nous disposons aussi de la plus importante base de clients possible avec une banque de donn es de 36 millions de personnes avec adresses en multi canal soit les coordonn es postales e mails et t l pho niques Presque tous les Francais adultes s y retrouvent Le papier est en outre d une imparable efficacit D s que les gens trouvent du courrier dans leur boite ils veulent en savoir plus ils s y attardent Les tudes montrent qu un courrier tourne pendant un mois dans un foyer A l inverse de l e mail qui peut stimuler la curiosit dans l instant mais qui disparat du radar s il n a pas t ouvert est un excellent moyen d tablir des relations de fid lit il est vraiment au c ur de la cha ne du marke
22. ion marketing int gr e CMI dans laquelle les marques en communication permanente avec le consommateur doivent sans perdre leur identit rechercher les messages les moments de communication et les points de contact les plus efficaces avec leurs diff rentes cibles La CMI d passe la notion de 360 qui se contentait de valoriser la coh rence des messages au travers de tous les medias disponibles Les marques doivent l avenir parier tout la fois sur une meilleure connaissance des consommateurs et une meilleure connaissance d elles m mes de ce qu elles sont avec finesse et dans toutes leurs composantes e 20 ans du Cluf des Annmceurs mardu 4 ootobre Fee Espace Perre Cardin 40 ANS de 4626 Les REG France Ene Trovoget D Maurice Levy Grove tout ce que 9 vous ne devez ez vous de pas rater rend Quoi 18 dernier ication et la Communica Quand Du 7 au 10 d cem Ou A CAUSE y aller ur e bonne raison ae nouvelles tendances ge la commun le et les pistes noires Suisses des Medias de l ann e bre 2011 flashcode web Das E core ffe 40 ANS de Strat ques 1 Antrin Duarte Arnaud NA Eric Trouss t Franck Ziller Puf Otter Mongeau Barok Conf rence Le Home ME c ur dei Strat gies du luxe 20 ans du Cla deg Annmceurs MEDIAPOST Publicit par
23. mateur est d sormais actif dans les pro cessus de communication et de consommation Il compare value critique t moigne sur le th me de l acte d achat Ensuite les tradi tionnels crit res socio professionnels d ge et de sexe ne suffisent plus comprendre les comportements d achat et d utilisation des produits des consommateurs Dans les faits il n y a pas deux m nag res de moins de 50 ans qui se ressemblent L poque est l individualisation des modes de consommation Pouvez nous nous donner un exemple de cette indivi dualisation Une m me personne peut adopter des comportements d achat tr s diff rents selon le type de produit qu elle ach te mais aus si le moment de son achat Une femme de plus de 50 ans pour prendre ce contrepied peut tout fait rouler en voiture d capotable consommer majoritairement des produits bio mais craquer pour le Nutella d corer sobrement son int rieur s habiller peu de frais et pr f rer consacrer un budget important des voyages travers le monde C en est fini des st r otypes 8 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 201 1 lt Dans les faits il n y a pas deux m nag res de moins de 50 ans qui se ressemblent L poque est l individualisation des modes de consommation Quelles sont les cons quences de cette double volu tion pour les annonceurs Marketing et Communication abordent une nouvelle re celle de la communicat
24. moine immat riel que les marques peuvent acqu rir une dimension culturelle facteur d adh sion et donc de fid lisation des consom mateurs Le Brand Content permet de sortir d une relation stric tement commerciale r sume Daniel et de cr er une relation plus authentique plus humaine plus g n reuse et plus durable Et qu y a t il de plus culturel de plus durable que l crit Dans ce processus de cr ation de lien entre la marque et ses clients gr ce au contenu le media courrier occupe donc une place de choix Le courrier publicitaire est un contexte adapt pour diffuser du contenu soit sous forme d un document additionnel soit en int grant le contenu l int rieur du courrier explique Daniel Le courrier et le print en g n ral permettent de faire cohabiter des contenus qui s adressent plut t au client potentiel et des contenus qui s adressent aux individus en g n ral Compl mentarit online offline Cr er et faire vivre un contenu de marque n cessite toutefois de travailler sur tous les medias disponibles et notamment de faire jouer la compl mentarit online offline Le offline permet au consommateur de toucher le contenu et lui donne une dimension tangible conclut Daniel B est naturellement percu comme un cadeau envoy par la marque surtout s il est transmis par La Poste sous la forme d un magazine d un livre ou d un DVD Le online permet quant lui d
25. mont es de 14 96 Un chiffre qui d montre la qualit du ciblage et pe K sailaue 4 lt l ad quation de l offre _ au c ur du cheveu pour une NUTRITI 4 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 K RASTASE E Bam uum rod n oui RTE JEN a Ce K RASTASE SE sers Ha gt der d sd rm Es D n ku WS oe gent les l ments nutritifs SE et DURABLE A zm ka L L 21 e T I l uU pm 12 L ki ER 4 BAIN ET D UN MASQUE x TX KERASTASE MASQUE Wd uec LI 1 a LL LT ik x gs ag d 3 D H w DEL z EK Set L L Kf An ign E lt F va d zi 4 1 Appliguer T 2 noix Oe masque Mes longueur et porte d al ZE 5 queur c i dumm EL w IK 6 4 7 i k A 1 1 LT j i Leen 20 S 57 x Nila V t Dr 814 z Le ID E EN A Nen a i i jam E er T a m TT EA NW 00 mi p Y hir K rastase Julien Horvilleur Po
26. n e 50000 clients adh rents au programme ANNONCEUR de fid lit Membership Rewards d American Express s lectionn s pour leur EUR nombre de points en banque et leur activit ont recu dans leur bo te lettres RESPONSABLES ANNONC un dr le d objet A l ouverture du courrier un pop up jaillit de l enve loppe pour former un cube en 3D sur lequel figure une s lection AGENCE de cadeaux L objectif tant d inviter les clients se rendre sur le site www laboiteaprimes fr pour utiliser leurs points et commander lun RESPONSABLES AGENCE des nombreux cadeaux propos s La campagne venant d tre lanc e il est difficile de mesurer son efficacit mais les premiers appels de clients trouvant l id e et la r alisation superbes prouvent que la campagne a d j IMPRIMEUR marqu les esprits RESPONSABLE PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect Canalsat Bouquet de cadeaux aux abonn s les plus fid les Pour remercier les clients abonn s au bou quet CanalSat et Canal le groupe audio visuel n a pas l sin sur les moyens ll a envoy 40 000 cadeaux personnalis s par mois ses clients en fonction de leurs centres d int r t Les fans de rugby ont ainsi re u un polo de la marque de sport Adishatz Les passionn s de s ries ont eu droit au DVD Le SAV des missions Quant aux amateurs de bonne ch re la chaine leur a offert des fiches cuisine pr sen t es sur
27. n partenariat avec le Groupe La Poste en vue de r pertorier et classer les courriers publicitaires Chaque semaine est analys le contenu des boites lettres d un panel de 1 800 foyers constitu par 5 Sofres baptis Metascope Chaque imprim publicitaire ou courrier adress est num ris Puis chaque document est tri et compar aussi pr cis ment que possible au sein de la base de donn es Cela repr sente un volume d informations consid rable et nous r alisons des scans des documents pour que l outil soit vraiment utile pour les annonceurs ou les agences confie Corinne In Albon e Corinne In Albon Directrice Marketing Kantar Media base de donn es soit v ritablement exploitable explique la responsable Pour simplifier l utilisation de l outil il est m me possible d exploiter un syst me d alerte par e mail Avec l int gration du courrier publicitaire au sein de notre base de donn es AdScope nous disposons maintenant d un outil de premier ordre qui d livre des informations sur le mix Media est d sormais AdScope dispose d un possible de reconstituer l int gralit systeme de pushmail suffit d un plan media en int grant d finir le secteur le media courrier gt explique Corinne d activit qui vous In Albon La vocation plurimedia int resse et lorsqu une d AdScope repose avant tout sur une nouvelle cr ation est indexation tr s pr cise de toutes les ind
28. ng le site web AdScope de Kantar Media veille en permanence sur toutes les flashcode web cr ations publicitaires en vue de les indexer est alors possible de les explorer en toute libert Int gr votre r flexion strat gique cet outil est id al pour retracer l histoire d un march r fl chir sur une probl matique de marque v rifier un l ment constitutif d une communication ou du caract re novateur de vos produits Par ailleurs les alertes d AdScope permettent d envoyer directement les informations voulues par les utilisateurs Pour y parvenir AdScope recense et analyse 93 000 annonces presse 11000 messages radio 19500 spots TV et cin ma 5500 affiches et sur Internet 130 000 banni res et 4 900 films Le media courrier est lui aussi index depuis 2007 et AdScope recense 39000 cr ations de cour riers adress s et imprim s publicitaires En brossant aussi largement que possible le spectre de la communication publicitaire AdScope est une aide incontournable la d cision strat gique qui s adresse cet outil AdScope s utilise la carte et les agences les annonceurs et les r gies publicitaires en auront un usage diff rent Ainsi chaque utilisateur selon sa demande sp cifique recevra une r ponse distincte et adapt e De plus les acc s l outil peuvent varier selon les niveaux hi rarchiques des utilisateurs au sein des entre prises Chaque niveau hi rarchique mais aussi
29. nk amp Blood L entreprise a m me pens publier les subtiles paroles dans un petit d pliant en accord on fourni dans la boite avec le MP3 PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect Etam Magie russe Pour son mailing de fin d ann e visant pr senter la collection de pr t porter et de lingerie de No l Etam s est inspir de la Russie pays natal de l g rie de la marque Natalia Vodianova Avec ce courrier concu par l agence conseil en communication op ration nelle Il tait une marque l enseigne de pr t porter et de lingerie a voulu faire vivre la magie des f tes de No l ses clientes fran aises et belges En couverture du d pliant une poup e russe rouge et dor e invitait les consommatrices d couvrir des offres sp ciales La marque leur propo sait des bons de r duction partager entre amies des avantages fid lit et des id es mode pour jouer la femme fatale ou sexy Les clientes ont aussi pu d couvrir un lien vers un jeu concours sur le site d Etam Les gagnantes remportaient 1 000 euros de cadeaux 24 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 201 1 ANNONCEUR RESPONSABI Es ANNONCEUR AGENCE RESPONSABLES AGENCE e VEN Ze rue E Eger k Tse US ENBIIDOES pie Hi ire w wer wer nut y Gras rm Lye LT an Verum mm CET Lars a ss bar primm
30. nt que ce type de courrier rend l entreprise plus proche et 31 96 sont incit s r pondre 11 GRAND l vidence du Home Media Nathalie Andrieux Pr sidente du Groupe MEDIAPOST Le Home Media est au coeur de la relation client Telle est la conviction de Nathalie Andrieux Pr sidente du Groupe MEDIAPOST Les arguments de cette experte du marketing relationnel qui g re 550 millions d euros de chiffre d affaires au travers de quatre entit s MEDIAPOST MEDIAPOST Publicit MEDIAPRISM et SOGEC 12 MEDIAPOST Publicit HIVER 201 1 l heure du num rique et d Internet le papier n aurait il pas dit son dernier mot Loin de l Le papier est on ne peut plus moderne Comme Internet il peut tre la fois un media de masse ou un media tr s cibl Nous pouvons distribuer en quelques jours un imprim publicitaire tous les Francais comme amener un courrier adress nominativement dans n importe quel quartier ou r gion du pays en nous basant sur des crit res pr cis comme les CSP les habitudes d achat l ge des enfants etc Le courrier comme le net brise la barri re entre le mass media et le hors media diff renciation qui n a vraiment plus aucune raison d tre Le courrier sous forme d enveloppes adres s es ou d imprim s publicitaires est inscrit dans le concept nou veau de Home Media soit l ensemble des messages choisis par le consommateur acteur Quels sont les avantages comp titifs du courr
31. onnant acc s aux annonceurs un spot mutualis une pr sence en web coupon et un imprim publicitaire envoy 2 millions de clients cibl s e MEDIAPOST Publicit a mont un dispositif cl en main pour un orga nisme gouvernemental et son agence soit l int grale d une campagne de courrier adress la location de la base de donn es d adresses la gestion des documents non distribu s la mise sous pli de 2 documents disjoints l affranchissement et enfin la mesure de l efficacit par un post test 13 Le paradoxe technologique A lere d Internet et de la g n ration lt Y gt le marketing et la communication publicitaire cherchent et trouvent leurs nouvelles marques Des rep res nouveaux pour accompagner le consommateur connect dans son voyage digital surfant d un terminal un autre d un territoire de communication un autre d une technologie a une autre et dun support un autre l aide des nouveaux outils de communication Quitte titiller le paradoxe technologique 14 MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 flashcode m DOSSIER l aune du digital flashcode m Qui l e t cru Le papier dont les oracles annoncent r guli rement la mort est bien vivant Mieux gr ce au g nie de quelques g otrouvetout malicieux il met aujourd hui tous nos sens en veil Et convoque ses c t s le dernier outil la mode de digitale le smartphone 1
32. pagnie du Ponant invite vivre la croisi re autrement avec le Yachting de croisi re ANNONCEUR RESPONSABLES ANNONCEUR Un d pliant en trois volets pr sente les diff rentes embarcations d une i capacit de 32 132 cabines et suites Les vacanciers peuvent s appro cher de la richesse des paysages et des spectacles naturels gr ce des AGENCE bateaux pneumatiques Joint au d pliant un coupon r ponse permet aux destinataires de recevoir la brochure de la compagnie et de profiter bord RESPONSABI E AGENCE d une offre de bienvenue de 150 euros de cr dit Pour s duire les pros pects h sitants un carton d voile un florilege de destinations paradi siaques l Adriatique les Caraibes la mer g e Cuba 26 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit A HIVER 201 1 ep elAL 50 ANNIVERSAIRE S ch dici s tor a Amnesty Intemational 50 ans d action Le 28 mai 2011 Amnesty International a f t son 50 anniversaire Pour marquer ce demi si cle de combat d hommes et de femmes partout dans le monde l association a envoy son catalogue printemps t 2011 L occasion de remercier le fid le soutien des souscripteurs qui garantit l association humanitaire une ind pendance financi re et une libert d action Le catalogue propose un large choix de produits v tements livres jouets accessoires et des nouveaut s sp cialement cr es pour l occasion des ANNONCEUR
33. prix anniversaire Joint au catalogue un bon de commande offre la livrai NCEUR son gratuite d s 40 euros d achats et un foulard en soie d s 70 euros Enfin RESPONSABLE ANNO un d pliant convie le lecteur se rendre sur le site de la boutique en ligne www boutique amnesty fr et vers les adresses des diff rents points de vente R ALISATION EN INTE et d accueil de l association PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect mm Yr teni des ct ri i AA ac ETI TID Le tantai fiere Knockando Eloge du tartan cossais Deux fois par an la marque de whisky Knockando envoie le Knockando Chronicle gt mailing sous forme de journal ses clients pour les fid liser Elle veut aussi les inciter s int resser aux autres produits de la gamme Concu par l agence Ebb amp Flow le courrier repose sur un concept innovant le journal envoy vise humaniser la relation avec les clients ANNONCEUR chaque dition un th me central est choisi Cette ann e l occasion de la f te des p res Knockando proposait aux lecteurs de d couvrir les myst res RESP ONSABLE ANNONCEUR du tartan ce kilt fiert cossaise propre chaque clan Au fil des pages le journal voquait aussi l actualit des whiskies et proposait des portraits de AGENCE professionnels du secteur Le lecteur partageait ainsi les exp riences des diff rents intervenants tous gr
34. proximit et son ancrage dans le quotidien le courrier publicitaire doit maintenant devenir un r flexe pour les annonceurs et les agences Pour vous en persuader MEDIAPOST Publicit a choisi le discours par la preuve 40 pages d di es au Home Media dans un magazine que nous avons voulu source d inspiration la fois cr ative et strat gique Le monde du Home Media bouge tous les jours Et c est ici que ca se passe Directeur de la publication et de la r daction Eric Trousset Conception R alisation ditialis Publishing 01 46 99 93 93 160 bis rue de Paris 92645 Boulogne Billancourt Cedex Sabin Responsable d dition Guillaume Bethout R daction Jos Roda Yves Deguilhem Patrice Theillout Laurent Durasnel Eric Wattez Iconographie Thierry Dehesdin Marc Bertrand Getty Images ThinkStock Illustrations Chris Piascik Kristof Luyckx II est interdit de reproduire int gralement ou partiellement tout article du pr sent magazine sans l autorisation de l diteur Articles L122 4 et L122 5 du Code de la propri t intellectuelle HOME MEDIA LIVE Ce magazine est dit par MEDIAPOST Publicit Groupe MEDIAPOST Si ge social 9 Boulevard du G n ral de Gaulle 92126 Montrouge Cedex Te La Poste SA au capital de 3 400 000 000 d 356 000 000 RCS PARI 36 34 0 34 TTC min partir d un t l phone fixe CHANG NUM R Q LS lt s RELATION c Y
35. r s de 350 000 exemplaires RESP ONSABLES ANNONCEUR de ce timbre imprim s et quelques 150 000 mailings adress s au niveau national la premi re semaine doubl s d un e mailing touchant les 400 000 AGENCE abonn s la newsletter du constructeur automobile la semaine suivante la campagne lt cross media gt a permis Citro n lt d optimiser la perfor RESP ONSABLE AGENCE mance des op rations selon Aur lie Duret Avec ce genre d op ration l anticonformisme va devenir tendance PORTFOLIO En partenariat avec MarketingDirect Kerastase L interaction avant tout D sireuse de d velopper la notori t d une gamme en cours de lancement K rastase a fait le choix de d ployer une campagne de courrier adress des femmes utilisatrices de soins en salon de coiffure En misant sur une cible CSP connue pour se fournir en shampooing chez leur coiffeur et ayant les cheveux secs la marque souhaitait faire connaitre la gamme Nutri thermique et optimiser les ventes dans les salons com mercialisant les produits L Or al Professionnel Pour atteindre cet objectif le Ka le fichier clientes K rastase a t utilis en association avec un fichier de RE SOINS THE location segment selon des crit res pr d finis et stricts Le courrier Les premie qui proposait la cible de b n ficier d une offre attractive 2 chantillons de la gamme offerts sur retour d un coupon r ponse a suscit un taux de re
36. r des produits pour un passage plus rapide en caisse dans un point de vente ou identifier un utilisateur de diff rents biens ou services comme par exemple le rechargement de v hicules lectriques Associ au media courrier ou une annonce presse on imagine la puissance du nouveau s same publicitaire via des avantages d livr s de mani re cibl e au porteur du mailing acces prioritaire une vente priv e chantillon gratuit en magasin etc Une puce RFID pourrait m me d clencher la d livrance de messages audio et vid o dissimul s dans les pages d une revue au fur et mesure qu elle est feuillet e Ou associ e a un mailing cibl activer d s l ouverture de l enveloppe une interaction avec un produit que poss de d j le client Le 16mars 2009 le trimestriel Amusement sp cialis dans les loisirs num riques dotait l un de ses num ros d une puce RFID fix e d s la page 2 elle permettait d acc der des contenus exclusifs en ligne jeu vid o vid o en 3D wallpaper etc Un v ritable magazine objet qui ouvre la porte de futurs mailings interactifs multiconnect s intelligents et toujours plus captivants et valorisants e PORTFOLIO Agatha Pochette collector l occasion du lancement de sa gamme Mini Joaille rie en or 9 carats 375 milliemes la c l bre marque de bijoux fantaisie Agatha a programm une campagne de mailings la fois en France et l international
37. res lt Qu il s agisse d un envoi hyper localis d un envoi une base de clients ou d une cou verture lt toutes bo tes c est dire en France enti re nous interrogeons des foyers ayant recu le courrier dans leur bo te lettres continue Katrine Vincent V ritable plong e au coeur du fonctionnement du mailing le questionnaire Post Test r pond 3 interrogations fondamentales pour mesurer l impact on de mande si le courrier a t ouvert lu et m moris Pour la dimen sion affective a t il plu v hicule t il des items positifs Enfin puisqu il s agit comme la radio par exemple d un media r ac tif dont on attend souvent un effet direct sur le chiffre d affaires on interroge sur l incitation l action c est dire l achat le d pla cement en magasin l abonnement Prouver pour convaincre les agences de communication et les agences media lt I y a un vrai travail d vang lisation faire notamment aupr s des agences qui m connaissent et donc sous estiment le media La d marche Post Test vient en soutien de la force commerciale qui peut s appuyer sur des r sultats concrets pour venare des campagnes de mailings Pour rendre la d marche encore plus op rationnelle l ensemble des mesures r alis es est int gr dans une base de donn es lt MyPostlest gt l interface tr s conviviale qui permet en deux 8 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 201 1 clics d affic
38. rtphone ayant t l charg son application Quant au c l bre fabricant Aux de mobilier su dois Ikea il vient de tester une annonceurs nouvelle forme de mode d emploi apr s avoir im t l charo une application d di e le bricoleur q 1 aginer l impossible le media fera le reste du dimanche pourra visualiser en 3D via son smartphone plac devant la feuille de papier des tapes suivre les diff rentes phases de montage d une tag re de cuisine o d un lit Toujours dans l id e d associer papier et virtuel FUIISIX a propos derni rement son client Diesel d associer l une de ses boutiques espagnoles une op ration lt I like gt est parti d un principe simple tout le monde aime demander ses amis leur avis sur une fringue qui nous pla t pourquoi ne pas le faire en live Taguez le via Facebook et recueillir leur opinion sur le jean Diesel que je m appr te acheter en boutique retrace Xavier Tormes Sur place le shopper flashe le QR code affich sur les tag res de Jeans envoie la photo de son pr f r ses amis qui lui r pondent en live avec commentaires la Cl gt D autres marques ont su repousser les fronti res du papier aux confins du virtuel et v hiculer de nouvelles formes de messages gr ce au smartphone Comme Audi et son calendrier automobile sans mais avec voitures Cette interaction technologique appliqu e au mailing nous
39. st vrai ment un media captivant De fait la moiti des Francais d clare accorder toute leur attention la lecture de leur cour 51 96 Cette activit est d autant plus captivante que par rapport aux autres medias test s le courrier est moins expos au multitasking Les personnes interrog es sont d ailleurs 96 reconnaitre qu un courrier adress attire leur attention Lu et souvent relu le message port par un courrier aura ainsi d autant plus de chances d tre efficace Un media qui pousse l action Le courrier publicitaire est consid r comme un contact utilitaire gt explique Laurent Weynant lt est v ritablement incitatif Le media courrier joue un r el effet de levier sur l incitation agir notamment pour effectuer un achat dans un magasin habituel 63 96 pour les courriers adress s et 51 96 pour les courriers non adress s L un des points es sentiels de l tude est que le courrier incite de plus en plus les destinataires se rendre sur Internet pour se renseigner davantage sur des offres et services 49 96 pour les cour riers adress s 35 96 pour les imprim s publicitaires voire pour passer commande 48 96 pour les courriers adress s et 22 96 pour les autres La bonne parole Directeur G n ral Adjoint Etudes et Marketing de MEDIAPOST Publicit QUELS SONT LES OBJECTIFS DE CETTE ENQU TE Cette enqu te barom trique r alis e par TNS Sofres
40. te valeur ajout e Nullement L attractivit du prix n explique pas elle seule le succ s d une entreprise sp cialis e dans le low cost le discount ou l entr e de gamme Ikea H amp M ou EasyJet sont des cham pions de la cr ativit et proposent leurs clients tout un univers tout un style de vie auxquels ils peuvent s identifier La moindre boite de conserve de petits pois besoin d une histoire d une identit et d une diff renciation par rapport ses concurrentes pour s duire le consommateur e z mm mm mm i F i h F i E SW u G S S SG B B 6 Marketing et communication abordent une nouvelle ere Le concept de CMI Communication Marketing Int gr e est en passe de r volutionner la mani re dont les marques s adressent aux consommateurs Francoise Renaud Directrice marketing et innovation UDA Union des annonceurs Pourquoi les liens entre marques et consommateurs sont ils en train d voluer profond ment y a au moins deux raisons cela D abord Internet change la donne Il permet au consommateur non seulement d entrer en contact avec les marques quand il le souhaite mais aussi d aller rechercher des avis des points de vue des conseils sur les produits et ser vices d une marque sur les r seaux sociaux blogs et autres forums de discussion Ce consom
41. tenaire de l v nement Grand Prix du Brand Content 2012 Quoi Remise des prix des meilleures campagnes de Brand Content Quand 22 Mars 2012 Surprise Une bonne raison d y aller e bonne raison Brand 2 bonne raison Content 39 1 LLI lt lt ep LLI gt Lu MEDIAPOST R Publicit
42. ting relationnel Que savez vous au juste des consommateurs MEDIAPRISM a pu d terminer 400 crit res partir des statistiques de l Insee et de multiples bases de donn es partenaires comme celles de la Fnac de France Loisir ou de la VPC Gr ce notre programme Ultimate nous avons d termin 15 profils types de clients Il y a ainsi 4 cat gories d adultes de 30 50 ans les tradi tionnels les innovateurs les lib r es et les no limit Les lib r es par exemple sont des femmes urbaines pour qui l acte d achat est un plaisir et qui n h sitent pas prendre des cr dits Dans nos bases de donn es elles repr sentent 2 2 millions d adresses postales 700 mobiles et 380 e mails A quoi ressemblent vos entreprises clientes C est tr s vari selon les entit s du Groupe Nous travaillons aussi Le courrier est un excellent moyen d tablir des relations de fid lit bien pour des grands comptes qui ont d j leur propre agence que pour de plus petites structures Pour le courrier nous pouvons d terminer la meilleure cible leur concevoir la campagne l imprimer et la mettre sous enveloppe pour 1 euro le contact puis r aliser une mesure d efficacit Tous les leviers sont actionnables selon les besoins Et cela sans limite inf rieure de diffusion Avec SOGEC leader du marketing op rationnel nous pouvons aider les grands comptes monter des m caniques promotionnelles du traditionnel
43. tro du moment avec Maryline Monroe John Lennon et d autres c l brit s en vedette Harry Potter l avait imagin avec sa Gazette des Sorciers en images anim es la soci t Americhip l a fait invitant le son et l image dans un support crit R sultat le 24 ao t 2009 pour appuyer la promotion de sa nouvelle grille d missions la chaine am ricaine CBS a incrust des extraits vid o dans un encart publicitaire du magazine Entertainment Weekly L extrapolation du proc d une plaquette publicitaire ou un mailing cibl est vidente la dur e du contenu vid o pouvant varier de 45 minutes pr s de deux heures la VIP se recharge facilement via une prise USB Tout aussi prometteurs les tags RFID ou radio tiquettes sont de petites tiquettes autoadh sives pouvant tre coll es ou incorpor es dans des objets ou produits voire implant es dans des organismes vivants arbres animaux corps humains Equip es d une batterie qui leur permet d mettre un signal les radio tiquettes actives peuvent tre lues depuis de longues distances Avec pour principale fonction l identification les nouvelles radio tiquettes autorisent un vaste panorama d applications destination d un consomma teur Ainsi gr ce une puce RFID un r frig rateur est capable de reconnaitre automatiquement les produits qu il contient et d en contr ler les dates limites d utilisation optimale DLUO Elle peut aussi rep re
44. un chevalet cartonn ou des serviettes de table fabriqu es par Jacquard Francais En parall le la chaine t l vis e a ins r des encarts promotionnels dans ses cing millions de magazines mensuels Ces coupons proposaient des offres privil ges places de cin ma billets pour des matchs de foot en Ligue 1 ou tickets En pour assister aux matchs de rugby du Top 14 D ANNONCEUR RESPONSABLES ANNONCEUR AGENCE RESPONSABLES AGENCE 22 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 Tubes de pub Pour promouvoir l imprimante professionnelle HP Officejet Pro destin e aux TPE PME Hewlett Packard a communiqu en musique En janvier dernier 1000 vendeurs et revendeurs de la marque ont recu un mini ANNONCEUR baladeur MP3 NONCEUR l int rieur quatre m lodies chantent les fonctionnalit s de l imprimante RESPONSABLE AN sur un ton humoristique 50 ramettes l heure pour 800 kilowatts voil c que c est d imprimer dans ma bo te peut on par exemple entendre NGENCE dans le morceau n 3 intitul La Bonne Impression gt interpr t par Michel AGENCE Lapage R amp B Punk lectro et vari t francaise les chansons se suivent RESPONSABLE mais ne se ressemblent pas On bat la mesure de Spectre coloriel du ANTE CR ATION groupe Kolor Beat Addiction l impression avec Miss Jenna Print RESPONSABLES en passant par mpression sans bavure des I
45. up es RUSSES J Lee 355 PORTFOLIO En partenariat avec Marketingi Jirect Fi Surcouf Un catalogue d poussi r Apr s avoir repositionn ses offres l enseigne sp cia ANNONCEUR lis e dans l univers high tech lance son catalogue High Tech Graal RESPONSABLES ANNONCEUR Telle une encyclop die ce support recense plus de 2 000 produits pr sen t s en huit volumes Surcouf y inclut galement un glossaire qui explique AGENCE aux novices tous les termes techniques de l univers de la marque Autre innovation les prix ne sont plus mentionn s En effet le distributeur a appos un flashcode sur ses pages permettant tous les clients qui p s d un t l phone mobile de connaitre les prix des produits en temps CR ATION r el 500 000 encyclop dies seront disponibles dans les huit magasins Surcouf de France En compl ment du dispositif l enseigne s appuie sur des annonces presse de l affichage et des spots radio RESPONSABLES AGENCE 36 HOME MEDIA LIVE MEDIAPOST Publicit HIVER 2011 La vraie cr ativit est cr atrice de valeur Quelle place occupe aujourd hui la cr ativit au sein de lentreprise Essentielle r pond sans h siter Fr d ric Winckler Pr sident de l agence JWT et de l AACC Interview Qu est ce que la cr ativit en mati re de communication C est d avoir tellement de respect pour ses interlocuteurs ses cibles ses publics que

Le paradoxe technologique

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