Home
        Pas si grave, l``absence d``un «vrai» gouvernement?
         Contents
1.          Mai 2011   n  5    rendre    Magazine de Beci           04 DL  Erf    a       Brussels Enterprises Commerce  amp  Industry       DOSSIER F  MON BANOUIER   JUJOURS UN AMI     DOSDTEKWOUYAGEDDIATFATKED  LES GRANDS PROJETS DE  BRUSSELS AIRPORT    eg en    ra LAA R  Nee         Axel Miller  amp  Bart Van  Craeynest  Petercam      Pas si grave   absence d   un   vrai      gouvernement           www  peugeotprofessional be    New Peugeot 508  Quality Time    PEUGEOT mwina TOTAL    Donnons priorit      la s  curit       Vieuel nan contracteel STT   Step  amp  Short    NAN Alc derde  522          MOIS     DEDUCTIBILITE FISCALE DE 80        Olfre Full Service forte por Peugeot Leose pour 48 mois 120 000 km pour une Peugeot 508 Access  e HDi    16 1 FAP  BMP Stop amp Stort  112 ch avec Pack Fleet Navigation  Prestations comprises  amortissement et EN Pp          int  r  ts  TMC et frois d immotriculotion  tome de circulation  assurance A C     B M 7   d  fense en justice   ke E U G   O I    et occupants  prowvisson d  g  ts mat  riels  entretiens ef r  parations  remplacement des pneus  v  hicule F  A  gt    O      S S   C  N A      de remplacement cat  gorie A  ossistonce    la route  Offre r  serv  e aux soci  t  s  HTVA   voloble du 2 ou  31 moi 2011  sous r  serve de modifications du prix cotologue  des cisuronces cu des taxes et d acceptation  du doser par PSA Finance Belux SA  rue de l Etoile 99  1160 Bruxelles  Visuel non controctuel    CONSOMMATION MIXTE  5 5 L 100 KM 
2.       en  collaboration avec l ABE  Jeudi 19 mai 2011     de 9h30    12h30      Boostez les r  sultats de votre entre   prise en am  liorant les performances  de vos activit  s  Mercredi 25 mai 2011     de gh    17h30  Opleiding bemiddeling mediation te  Gent  NL    Van 28 augustus tot 2 december 2011   12 dagen    Cycle de Formation de base et sp  ci   fique en m  diation civile et commer   ciale   Du 13 octobre 2011 au 9 f  vrier 2012   12 jours     Organisation      Affirmez vous dans vos relations  professionnelles  Jeudi 19 mai 2011  Plus de go trucs pratiques pour mieux  g  rer votre temps  Mardi 5 juillet 2011    de gh    17h  9   tapes cl  s pour r  ussir sans    coup  les projets qui vous sont confi  s  Jeudi 7 juillet 2011     de gh    17h       Gagnez 12 ans d exp  rience profes   sionnelle en 1 an  Alter Ego      Assistante de direction  A partir de septembre 2011     de gh     13h    Vente Marketing      Special Starters  Le networking ou  comment d  velopper votre activit    gr  ce    votre r  seau relationnel  Le jeudi 26 mai 2011 de gh    12h30      Nouveau  Cycle marketing pour PME  Octobre 2011    juin 2012      Apprenez    d  cortiquer les comptes  de la partie adverse  Vendredi 20 mai 2011 de 14h    17h    Infos  Brigitte van der Mensbrugghe  02 643 78 30     bvdm beci be    S  minaires  L  gislation sociale      Les moyens d   action face    un com   portement fautif dans l entreprise  Patricia Meeremans  Juriste sp  ciali   s  e en droit social droit du 
3.     10 ans  Une vraie richesse  de notre   conomie  puisque celles ci repr  sentent 77   de nos entreprises belges et 1 3 de la valeur ajout  e  nationale  Elles ont 23 ans en moyenne  contre 17 pour  les autres  Elles gardent le m  me patron 18 ans contre  13 ailleurs  Point n  vralgique de ces affaires familiales     leur transmission  o   raison et valeur financi  re se    heurtent aux   motions     Le chef d   une entreprise du nord  4 de la France active dans le secteur   industriel avait concentr   tous  les pouvoirs de d  cision et de contr  le  dans ses mains  Il se tue en ULM    la  veille de ses 50 ans  Sa fille reprend la  direction  mais elle n est form  e ni au  m  tier ni au management  L entreprise  venait d   tre valoris  e    2 millions  d euros et comptait 80 collaborateurs   Aujourd hui  ils ne sont plus que 20  et l affaire a perdu de sa valeur en  6 mois    peine     illustre Didier Van  Caillie  Professeur    l Universit   de  Li  ge et Directeur du Centre d   Etude de  la Performance des Entreprises  associ        l ouverture d   un cr  dit pour la  soci  t   est une op  ration qui va  aussi influencer le patrimoine  familial  Nous cherchons donc avec  l entrepreneur comment optimiser  son patrimoine global  priv   et  professionnel   C est une autre    sp  cificit   de ces entreprises  les 3  cercles se touchent  le patrimoine  priv   du patron  celui de sa famille  ainsi que le professionnel       Caroline De Moor  Family Business  Coordinator chez IN
4.     Les leasings  ont plus de succ  s  Le factoring est    galement en hausse depuis la crise   Le refinancement d immeubles par  le biais d   un sale  amp  lease back per   met de d  gager des liquidit  s impor   tantes pour financer toutes sortes de  besoins financiers a long et a court  termes  Lemprunt obligataire pour   rait il devenir un nouveau moyen  de financement pour les PME   Sans  devoir   tre cot  e en bourse  une PME   avec son projet de d  veloppement   pourrait attirer d   autres entrepre   neurs dispos  s a l   accompagner pen   dant une p  riode donn  e sans pour    Bruno Degrande     Director chez Deloitte Fiduciaire       d   attention   On n a qu une chance  de faire bonne impression  de ga   gner la confiance et donc le cr  dit du  banquier     Il faut donc s y prendre a  l avance  Au mieux le business plan  est pr  par    au plus on a de chances      poursuit Bruno Degrande  Cela  souligne l int  r  t de se faire   pauler  par un expert financier  Tel Deloitte  Fiduciaire qui peut accompagner  le chef d   entreprise dans les diff     rentes   tapes du cycle de vie  Le fait  que la PME s   entoure de sp  cialistes  ayant une tr  s bonne connaissance  du m  tier est un   l  ment rassurant  aux yeux du banquier  Est ce que ceci  augure aussi une nouvelle   volution  dans la gestion de la PME  moins gui   d  e par l instinct  mais plus r  fl  chie    Reculer pour mieux sauter      Sylvie Cousin    Entrepreneurs    parlons concretement de   vos besoins de c
5.    Le contenu post   sur le  r  seau doit avoir de la  consistance et surtout    tre sinc  re  Il est parfois    pr  f  rable de ne rien  poster plut  t que de  polluer inutilement sa    page       Yves Baudechon  expert en  m  dias sociaux chez Social Lab          un starter de se faire conna  tre et  tout professionnel de d  velopper  son networking  Actuellement  800  ooo Belges y ont un profil  Un grand  nombre d entreprises y sont   gale   ment pr  sentes Pour Jean Jacques  Deleeuw  directeur   New Media    pour le groupe RTL  ces r  seaux so   ciaux permettent quatre types d   uti   lisation  la communication  linte   ractivit    la diffusion de contenu et  la source du contenu  Il est donc es   sentiel de bien d  terminer le groupe  cible    atteindre  Si l objectif est de  toucher des cadres dans le milieu pro   fessionnel  LinkedIn est l outil id  al   Si  en revanche  le but est d atteindre  le consommateur  Facebook est plus  efficace    Il faut   viter de se lancer  sans pr  paration l information  perti   nente  pr  sent  e sur le web  Mixer les  diff  rents r  seaux permet de toucher  le plus de monde possible et un suivi  plus important de l information  Pour  RTL  l int  r  t des r  seaux r  side dans  le partage du contenu plut  t que du  m  dia pur       Beaucoup d   avantages et  quelques pr  cautions   Le premier avantage des r  seaux  sociaux est leur gratuit      Pouvoir  toucher potentiellement un tr  s  grand nombre d utilisateurs  et ce  gratuitement 
6.    coute des  g  n  rations d   aujourd   hui  En termes de  recrutement  les r  seaux sociaux permet   tent de faire parler de soi et d entrer en  contact avec le candidat  En terme de d     veloppement   Il sera aussi plus social  la  formation formelle ne fait que 20  de l   ap   prentissage et doit   tre mesur  e  valoris  e  et redistribu  e pour   tre utile  La flexibilit    touchera le temps mais aussi le lieu de tra   vail  La r  mun  ration   Le collaborateur  attend un package individualis    M  me  une PME peut offrir cette flexibilit       Nous  calculons le poids financier d   une s  rie  d   avantages et livrons des modeles lisibles  pour l employ     ils peuvent composer leur  salaire selon l   volution de leurs besoins      argumente Fr  d  ric Williquet  SD Worx       Il est encore possible d accorder un 4 5  aux seniors tout en restant conforme a la  directive europ  enne anti discrimination   C est une question de formulation juri   dique     ajoute Gonzales Stubbe  Groupe  S   La PME qui se d  veloppe doit pouvoir se  professionnaliser tout en gardant le m  me  niveau d engagement lorsqu elle n   tait en   core qu une start up  Sylvie Cousin    UI        N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       Vi  N    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    PROFIL D ENTREPRISE           lt  lt  CRADLE TO CRADLE    Ahrend  un innovateur de mobilier    de bureau C2C    Innovateur de mobilier de bureau de grande  qualit    Ahrend se distingue une fois de plus  en d  crochant cette f
7.    l  s selon les termes de la l  gislation         Le marquage CE  en usage depuis 1993  est un indicateur cl   de la conformit   d   un produit  avec la l  gislation europ  enne    qui s applique    eux     Concernant les produits n ayant qu un  impact mineur sur la sant   ainsi que  sur la s  curit   et poss  dant un design  simple  le fabricant peut proc  der lui   m  me aux v  rifications  Cependant   si le produit comporte des risques  potentiellement plus   lev  s     tels que  les appareils m  dicaux ou fonction   nant au gaz     des contr  les ind  pen   dants devront   tre effectu  s par une  tierce partie autoris  e    cet effet  Dans  chaque cas  le fabricant se charge de  l   valuation des risques et r  dige la  documentation technique relative au  produit     Libre concurrence    Les produits de pays tiers  soumis    la  l  gislation sur le marquage   CE   et  destin  s      tre commercialis  s au sein  de EEE  doivent   galement porter le  sigle   CE    Alors que les fabricants doi   vent s assurer de la conformit   du pro     Ee     enterprise    europe  t network     p      se Lapar ge cour d en     lt    Les importateurs et distributeurs  jouent un r  le important en   v  rifiant que seuls les produits qui  sont conformes    la l  gislation et  portent le marquage   CE   soient  commercialis  s sur le march       duit et qu il porte bien le marquage    CE    les importateurs et distributeurs  eux jouent un r  le important en v     rifiant que seuls les produ
8.    tre    cart  e     Le voyageur d   affaires sait ce qu   il veut  Le voyageur d affaires sait ce qu il  veut  une chambre r  serv  e  pas  bruyante  avec une salle de bain  convenable  un lit confortable  assu   r  ment une connexion Internet  de  pr  f  rence gratuite  et une t  l  vi   sion  Attentif  il v  rifiera si le r  veil  ne se mettra pas en marche a une  heure indue et s   il peut   teindre les  lumi  res     toutes      de son lit   Aujourd hui  m  me les hotels  moyens  concurrence oblige  seront  attentifs aux petits d  tails  les   crans  TV seront plats   les produits de bain   s ils ne sont pas de style   colo self   service scotch  s au mur  seront nom   breux et color  s  et on trouvera des  chaussons  un peignoir et m  me des  adaptateurs de prise   lectrique  La  derni  re innovation de ces derniers  mois est la pr  sence d une machine  de type Nespresso avec quelques  capsules gratuites  Mais les autres  payantes  alors prudence  G  n  rale   ment  c est au prix fort     Cartes magn  tiques   Un autre avertissement  qui circule  depuis quelque temps sur le Web   concerne les cartes magn  tiques    qu on utilise pour ouvrir la porte de  la chambre  Selon certaines sources   elles rassembleraient toute une s     rie de donn  es vous concernant   votre nom  le domicile  le num  ro de  chambre  la date d   arriv  e et de d     part  le num  ro de la carte de cr  dit  et sa validit    le num  ro du passe   port  etc  Lorsqu   on rend la carte au  d  part  
9.   2010 et budg  tise une  croissance de 12  pour 2011    Secou  es par le contexte    conomique difficile  de nombreuses entreprises non as   sur  es mettent au point un Credit Management Process  et seront probablement int  ress  es par une formule pa   rapluie pour couvrir le risque de faillite d un gros client  ou une prochaine crise  Celles qui avaient une formule    er    s us    Elle n aura sans doute plus grand chose      voir avec un produit qui a domin   le  march   depuis 40 ans  La crise a fait    clore un nouveau mod  le     la fois plus  responsable  moins lourd et offrant plus  de libert      l assur    Car celui ci pr  f  re  d  sormais g  rer ses risques de mani  re  plus autonome  S il consent    couvrir   ses plus gros risques par un assureur    il n est plus pr  t    subir ses d  cisions  unilat  rales et le laisser interf  rer dans sa  relation client  le  Rencontre avec TCRe  un  pr  curseur qui a d  velopp   en 2004 une  offre vraiment diff  rente     classique aussi d  veloppent leur syst  me dans le souci de  se pr  munir contre la situation trop scl  rosante qu elles  viennent de vivre    d  taille Camille Wester     C est le client qui arbitre   Dans le produit  Exc  dent de Pertes    de TCRe  c est le Cre   dit Manager du client lui m  me  moyenne ou grande en   treprise  qui s occupe de l arbitrage habituellement pra   tiqu   par l assureur  Il fixe ses limites de cr  dit  op  re la  surveillance et se charge du recouvrement    Tout d abord   il es
10.   EMISSION CO  115 G KM               Reporters    Jean Claude Daoust   pr  sident de BECI    Bruxelles   region a part entiere ou pas     ruxelles  r  gion    part enti  re ou pas  La question se pose et contrairement      ce que d   aucuns peuvent penser  elle n est pas tranch  e  R  cemment  le   gouvernement flamand par la voix de son ministre pr  sident Kris Peeters  a d  clar   que Bruxelles n   tait pas une r  gion    part enti  re et qu elle n avait pas  vocation    l   tre  Estimant qu elle devait avoir un statut de ville  R  gion    un peu  en dessous   de la R  gion flamande et de la R  gion wallonne     En d   autres termes  Bruxelles serait  en quelque sorte une sous r  gion  dont les  comp  tences se borneraient a   tre territoriales et qui serait cog  r  e par les 2 prin   cipales communaut  s linguistiques du pays  C est d  j   un peu la situation et le  sentiment que partagent les Bruxellois actuellement  Un simple exemple  la ou  dans les autres r  gions  on l  gif  re par d  cret   a Bruxelles  c est par ordonnance     Dans les faits  les communaut  s flamandes et francaises jouent un r  le impor   tant dans la R  gion de Bruxelles Capitale  Notamment en ce qui concerne l en   seignement  Une mati  re strat  gique pour l avenir de Bruxelles  dont la popu   lation  rappelons le  est la plus jeune du pays et ou la d  mographie est la plus  dynamique     Que Bruxelles doive accomplir davantage d efforts dans les domaines de l ensei   gnement et de la formation
11.   Pour le consommateur   c est une bonne nouvelle       Philippe Rogge     directeur g  n  ral Belux de Microsoft    Pour revenir    l informatique   quel r  le entend jouer Microsoft    Philippe Rogge    Le monde change  de plus en plus vite  La technologie    galement  Quel est le r  le que nous  pouvons jouer dans cette   volution    Microsoft doit aider les gouverne   ments et les soci  t  s a comprendre  ce que pourrait   tre le monde dans 5   10  20  50 ans  Nous devons r  fl  chir     diff  rents sc  narios et l impact qu ils  peuvent avoir    long terme  Cette  philosophie est illustr  e par notre  nouveau slogan  Be What s Next  Un  exemple  l   ducation    Dans un monde comptant 6 milliards  d habitants  2 re  oivent une bonne    ducation et  dans 30 ans  nous se   rons 9 milliards d     tres humains  Or   le co  t de l   ducation est d  j   d  me   sur    Grace a la technologie  nous  aurons demain de plus en plus d   in   terfaces naturelles  Ainsi  nous d  ve   lopperons les capacit  s pour   lever le  niveau d     ducation des deux tiers de  l humanit    qui n y ont pas acc  s ac   tuellement    Plus globalement  en aidant les gou   vernements et soci  t  s a trouver des  points de diff  renciation dans les   quels investir  nous contribuerons a  cr  er de l   emploi et a maintenir le ni   veau d   activit   dans nos pays a court  et long termes       Quelle est la priorit   de Microsoft   Philippe Rogge    Notre priorit    c est  le consommateur  Depuis ses d  
12.   nul le conteste  C est une priorit    si pas la priorit     Mais encore faut il que nous disposions des comp  tences et financement en la  mati  re  Mettre sur pied un enseignement bilingue est une excellente id  e mais  si les deux communaut  s ne s   asseyent pas autour la table pour en discuter  nous  risquons d   attendre longtemps     Si l   on veut responsabiliser Bruxelles  il convient que la R  gion bruxelloise ne soit  pas consid  r  e par les autres r  gions comme une sous r  gion mais bien comme  une r  gion a part enti  re  Simplifier et clarifier le fonctionnement des institu   tions a Bruxelles ne peut qu   augmenter la coh  rence et l   efficacit   des politiques  que nous devons mener  entre autres  pour l emploi  Et b  n  ficier    terme a  l ensemble du pays  toutes r  gions et communaut  s confondues     EDITO       N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    SOMMAIRE MAI 11       BRUSSELS  ENTERPRISES   COMMERCE  amp  INDUSTRY    1 Edito    4 Enjeux  Entretien Axel Miller  amp  Bart Van  Craeynest  Petercam  Pas si grave  l   absence  d un   vrai   gouvernement     6 Enjeux  La Belgique est elle en train de perdre  son ind  pendance commerciale     10 Enjeux  Rencontre entre Pierre Alain De  Smedt  FEB  et Jean Claude Daoust  BECI      Il faut former  former  former          12 Enjeux R  seaux sociaux  comment faire  conna  tre votre entreprise    16 Event  BECI Executive Interviews   18 Event  BECI goes to London   22 Enjeux  Qu   est ce qui se cache derri  re l
13.   re d un employ   est pass   de 2 6    3 4 de 2007    2010  comment les stimuler       rester et a faire mouche dans le contexte 2011   Rencontre avec SD Worx  qui a obtenu le HR Award en    2010 des DRH belges  et avec le Groupe S  jug   meilleur secr  tariat social en 2010 par l institut ICMA           engagement des travailleurs est  se     on l   tude 2010 de SD Worx r  alis  e   aupr  s de 3000 RH et travailleurs  belges repr  sentatifs de la population na   tionale  une pr  occupation majeure  plus  de 50  des RH sond  s d  clarent travailler  ou avoir agi d  j   dessus activement  Pour   quoi   Parce qu elle fournit des r  sultats  concrets en terme de participation  d in   novation et de flexibilit    tous ingr  dients  du succ  s d une entreprise qui se veut du      lt  lt  a           7    Les engag  s ne sont que 3     quitter l entreprise di  l ann  e  les    insatisfaits    sont 24     le faire               Kd     D       TC p    prise dans l   ann  e  les    insatisfaits    sont  24  a le faire       Comment faire pousser cet engage   ment     La recette semble facile mais reste peu ap   pliqu  e   partager sa strat  gie avec ses em   ploy  s  d  velopper une culture a laquelle  chacun peut s identifier  Et pour les ingr     dients li  s au collaborateur   Le contenu  du travail doit   tre source d     volution mais    Comment faire pousser l engagement   La recette semble  facile mais reste peu appliqu  e   partager sa strat  gie avec    ses employes  d  velo
14.   vitez les costumes griff  s  les   qui   pements co  teux  le clinquant vi   sible  Au del   m  me des agressions   une   tude de BCD Travel rel  ve que  12  des voyageurs d affaires ont d  j      t   vol  s    l   tranger  Dans l ordre  le  portefeuille  de l argent  un bagage   un ordinateur portable  un GSM    Le    plus ennuyeux est le vol du passeport   L id  al est toujours d avoir avec soi des  copies de celui ci  voire de le scanner  sur ordinateur avant le d  part et de le  stocker en fichier facilement accessible  par ordinateur    l   tranger  Il convient  aussi de s  curiser ses poches avant  d emprunter un long courrier  surtout  pour un vol de nuit      Evitez de vous m  ler    la foule  Dans les pays difficiles  il faut privi   l  gier les h  tels s  curis  s   pas ques   tion  ici  de jouer le routard parti a  l aventure  Dans bon nombre de pays   il est du reste conseill   d   organiser  ses r  unions de travail    l h  tel  On  privil  giera aussi les d  placements  en voiture  porti  res bloqu  es  Ne  pas partager un taxi avec un inconnu     ventuellement complice du chauf   feur   Dans certains pays  il faut aussi    viter de sortir seul ou alors en pr     venant la r  ception  Dans le pire des  cas  on peut emporter avec soi un  portefeuille    leurre   avec quelques  billets qui contenteront les   ventuels  agresseurs  Bien entendu  si les mani   festations se multiplient dans le pays  o   vous vous trouvez    vitez de vous  m  ler a la foule  m  me e
15.  Your Business et ING lors de la derni  re   dition du    Salon Entreprendre     Une table ronde a   t   organis  e par Start  Your Business et ING lors de la derni  re    dition du Salon Entreprendre     David Plas     Comment s   y retrouver dans   les m  dias sociaux comme  Facebook  Youtube  Linkedin et  Twitter    En Belgique  4 millions de personnes  utilisent Facebook  soit 38   de la po   pulation  Deux internautes sur trois  sont membres de ce r  seau social  et 63   d entre eux visitent le site  au moins une fois par jour  23   du  temps pass   sur Internet l   est sur les  r  seaux sociaux et les blogs  De moins  en moins d internautes visitent les  sites web des marques et entreprises   Les consommateurs font d abord  confiance aux avis et recommanda   tions de leurs pairs  Les utilisateurs  de r  seaux sociaux sont plus fid  les  aux marques qu ils suivent  tandis  que 68   des fans de Facebook sont  pr  ts    recommander les produits    qu ils aiment  Communiquer via les  r  seaux sociaux ne co  te pas cher et  le return peut   tre tr  s important    Le d  bat sur les r  seaux sociaux et la  communication online pour starters    tait anim   par Olivier Kahn  expert   comptable sp  cialis   dans la cr  a   tion  la gestion et l accompagnement  de PME  co auteur du livre   Pratique  de la cr  ation d entreprise  100 ques   tions    101 r  ponses  Pour cr  ateurs et  ind  pendants       Facebook  Twitter  Linkedin et  vous   Facebook touche un public toujours  plus
16.  ans 48  de cotisations sociales  35  de quote   part employeur et 13 07  de quote part employ     plus une    tain  on ne d  bat plus sur la d  pendance    conomique qui est bien r  elle pour l in   d  pendant  car comment peut il survivre  sans client     Un arr  t   royal pr  cisera les modalit  s de  fonctionnement du    ruling social    ins   taur   par la loi     savoir la possibilit   de  soumettre son projet de convention    une    majoration de 10  et des int  r  ts de retard  Lind  pendant peut  en outre r  clamer un pr  avis demploye et l application de la  r  glementation sociale  cong  s pay  s  13e mois  voire paiement  d   heures suppl  mentaires      commission apte    le viser  celle ci devant  donc encore se constituer     Vrai ou faux     La fronti  re est assez t  nue entre vrais  et faux ind  pendants     Un freelance  accepte le statut que lui propose l entre   prise    Il re  oit bureau et ordinateur  en   change  desquels on lui impose des horaires  comme aux employ  s  il ne dispose d   au   cune libert      Arrivant dans une structure existante   il se voit contraint de respecter les m     thodes de travail  d   apprendre son m     tier        illustre Henri Francois Lenaerts  du cabinet d avocats Claeys  amp  Engels   Alors quelle est son ind  pendance      la p  nurie d   offres a certains postes cl  s   Yind  pendant  la partie dite      conomi   quement faible     n   h  site pas a imposer  son statut    La requalification alourdit la note  Les m
17.  certains cas   le pourcentage exig   de fonds propres  a augment    la solvabilit   deman   d  e passe de 20    30  et des garan   ties r  elles sont requises  De simples  hypoth  ses dans le business plan ne  suffisent plus  Le banquier attend des  fondements derri  re les chiffres  des  hypoth  ses bien document  es  des    tudes  des supports    la promesse de  hausse du carnet de commandes    Et il  va de soi que les capacit  s de produc   tion devraient alors pouvoir suivre     Circonstances favorables   Quand l entreprise n a plus d im   meubles sur lesquels c  der des hypo   th  ques    la banque  il lui reste le fonds  bruxellois de garanties  initiative du       2  v     S   amp   SN  G     x  G            a         ZW ie banquier pense  plus que jamais  fonds  propres  capacit  s de remboursement  solvabilit     garanties       autant devenir actionnaires  mais en  r  cup  rant leur capital 5 a 8 ans plus  tard  par exemple     Gagner la confiance   Le banquier nourrit de nouvelles  attentes comme une relation per   sonnelle     Il y a  dans le parcours  de la PME  des moments privil  gi  s   a chaque trimestre ou semestre     Le recours aux diff  rents types de  cr  dit a   volu    Les leasings ont   plus de succ  s  Le factoring est    galement en hausse depuis la crise           PhotoAlto Reporters       Le refinancement d immeubles  par le biais d un sale  amp  lease back    credit management  la gestion des  stocks    pour diminuer son besoin  en fonds de roul
18.  de se rendre  le plus rapidement possible dans les    lounges   des compagnies  m  me s   il  faut s   acquitter d un droit d entr  e  d une trentaine d euros  ce qui est sou   vent possible  sauf en cas de saturation   En plus  on y sera tenu au courant de  l   volution de la situation    Si le lounge est d  j   plein  c est peut     tre aussi le moment de faire du l  che   vitrine  une activit   souvent impos   sible pour les voyageurs press  s  Cela  peut aussi   tre l occasion de se reposer   ne pas oublier l   alarme sur GSM pour  que la sieste ne se prolonge pas trop    Et pourquoi pas  une option parmi  d   autres  en profiter pour passer chez  le coiffeur     Retard de trois heures     annulation   Nous avons d  j   eu l occasion  ici m  me  de rappeler les droits des passagers en  cas de retards ou d annulations de vols   Selon un r  cent arr  t de la Cour euro   p  enne de Justice  un retard de plus de  trois heures sur le territoire de l Union  europ  enne peut   tre consid  r   comme  une annulation et le voyageur peut pr     tendre    une compensation financi  re   au del   m  me des droits habituels   comme de recevoir des bons pour se  sustenter ou d   tre autoris      annuler  son vol sans frais    Ne pas oublier  dans ces conditions de  collecter toutes les preuves de ces retards     DOSSIER VOYAGES D AFFAIRES    par exemple en photographiant les pan   neaux d affichage    Il reste tout de m  me que les com   pagnies s insurgent contre ces dis   positions  C
19.  j   termin       La p  riode post olympique est d  ja en pr  pa   ration pour cette zone  sur la base de l h  ritage  que laissera l     v  nement  Une partie des ha   bitations permettront de loger les Anglais qui  fuient la pauvret   dans le Nord du pays pour  tenter leur chance dans la capitale  Les stades  seront r  duits en taille  un parc olympique  Queen Elisabeth verra le jour et l   on pr  voit le  regroupement d entreprises de nouveaux m     dias autour d   un    Silicon Roundabout        Anglo Belgian Club   Les entreprises belges sont bien repr  sent  es  dans la capitale britannique et se retrouvent  volontiers    lAnglo Belgian Club     proximit    imm  diate de Trafalgar Square  C est   gale   ment la qu est situ  e la Belgian Luxembourg  Chamber of Commerce in Britain  qui propose  ses services aux entreprises belges d  sireuses  d avoir des activit  s au Royaume Uni  LAm   bassade de Belgique est dirig  e par le tr  s dy   namique ambassadeur Johan Verbeeck  Elle  accueille des responsables de F L T   de Brussels  Export et de l AWEX  qui collaborent   troite   ment pour servir au mieux les int  r  ts des  plus de 1000 entreprises et 25 000 expatri  s  belges au Royaume Uni Citons encore l Anglo   Belgian Society  Fond  e en 1983  elle compte  plus de 500 membres  pour la plupart des Bri   tanniques qui sont ou ont   t   concern  s par la  Belgique et dont le pr  sident  Lord Grenfell  en  tant que membre de la House of Lords  a invit    la d  l  gation du V
20.  large et autant d hommes que  de femmes  Son audience ne se limite  plus aux jeunes  mais se d  veloppe  aussi chez les plus de 50 ans  Lessor  des smartphones n y est pas pour       rien  en Belgique  800 ooo personnes  se connectent via leur t  l  phone por   table  De plus en plus d entreprises  sont   galement pr  sentes sur Face   book  La plate forme permet de cr  er  une page  potentiellement accessible  aux 500 millions d   utilisateurs dans  le monde    Twitter rassemble 300 ooo utilisa   teurs belges  Il vous permet de dif   fuser des messages de 140 caract  res  maximum a ceux qui vous suivent   Vous choisissez les membres de Twit   ter dont vous voulez suivre les publi   cations  et ces membres peuvent vous  ajouter en retour dans leur propre r     seau  Pour les entreprises  il s agit la  d un excellent moyen de suivre les  conversations sur une marque  un  produit  une entreprise LinkedIn est  un r  seau professionnel qui permet       Besoin des conseils  d   un consultant ext  rieur      La R  gion de Bruxelles Capitale vous propose  un subside qui couvre jusqu      50   de ses interventions     Les aides pour des conseils et   tudes de faisabilit    pour les ind  pendants et les PME   Une r  v  lation pour vos projets     Surfez sur www primespme be      MINISTERE DE LA REGION    DE BRUXELLES CAPITALE                N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX      Les trois mots cl  s de  l utilisation des r  seaux  sont  pr  paration   consistance et long terme
21.  membres de la famille   Essential for life fa   cilite aussi l   achat  la construction ou la r  novation d   un  bien immobilier a titre priv      Vous craignez les formalit  s administratives  Le site web  Dail  interactif et s  curis    permet a l   entreprise de g  rer  en ligne l assurance de groupe de ses collaborateurs  Rapi   dement et simplement      Fiable   Les primes relatives    une assurance de groupe en ef   frayent certains  Ne sont elles pas trop   lev  es   Sont elles  maitrisables   Pas de panique  vous d  terminez vous     m  me vos primes sous la forme d   un pourcentage de la  r  mun  ration ou d un montant forfaitaire  Vous savez  parfaitement o   vous en   tes  vous   tes    l abri de toute  surprise d  sagr  able    Vos collaborateurs aussi peuvent dormir sur leurs deux  oreilles  Les droits de pension constitu  s sont garantis     100   Les montants d  j   vers  s sont investis a un taux  d int  r  t garanti jusqu au terme du contrat  Une participa   tion b  n  ficiaire peut aussi s   ajouter annuellement     Plus avantageux pour tous   Une assurance de groupe est aussi plus avantageuse  qu une augmentation de salaire brute   quivalente  Grace     des incitants fiscaux exceptionnels  elle co  te moins     l entreprise et rapporte plus    vos collaborateurs  En effet   les taxes pour l entreprise  environ 13   sont nettement  moins   lev  es que les cotisations ONSS  environ 33   et  les versements sont aussi d  ductibles au titre de charges  profess
22.  n est pas n  gligeable   remarque Quentin Longueville     tudiant en marketing a l EPHEC   stagiaire au Centre d entreprises  en difficult    observateur du d  bat   Bien utilis  s  les r  seaux constituent      galement un excellent moyen de  communication  Ils permettent un  retour direct du consommateur par  rapport au produit ou au service  fourni  Pour une entreprise  cela ne  suffit plus d   avoir un site web  Elle  soit aussi d  velopper une pr  sence  sur les r  seaux sociaux  Mais cela  doit avoir du sens  apporter un plus  au consommateur   Pour Benoit Ce   rexhe  ministre bruxellois de l   Eco   nomie et de l Emploi  les r  seaux  sociaux autorisent un dialogue entre  les utilisateurs  ce que d   autres m     dias ne permettent pas    Ils m   aident  a communiquer avec les citoyens   avoir un r  el   change  en   tre plus  proche  Cela n   est pas possible avec  les m  dias classiques      Cependant  comme pour les m  dias    crits  il convient de faire attention     ce que l on publie  Bon    savoir   ces r  seaux   tant am  ricains pour  la plupart  la l  gislation belge n est  pas d application  Bien se renseigner  donc avant toute utilisation     Mode d emploi   Avant tout  il s agit de bien d  termi   ner ce que l on veut faire  le message  que l on veut faire passer  et s y pr     parer  Pour Yves Baudechon  expert  en m  dias sociaux chez Social Lab  le  plus grand organisme social en Bel   gique    les trois mots cl  s de l   utili   sation des r  seaux so
23.  nergie le mieux adapt       votre PME   Cliquez sur www electrabel be offrepme ou  prenez contact avec l   quipe PME d Electrabel en envoyant  un e mail via www electrabel be contactpme ou en  t  l  phonant au num  ro 078 05 05 55     D  couvrez   galement sur notre site l ensemble des services  compl  mentaires    l intention des chefs d entreprise   un  Spot Advice pour limiter votre consommation r  active  un  Check up Visit pour minimiser les pertes d   nergie dans  votre entreprise ou encore HV Cabin Check up pour garantir  la fiabilit   de votre cabine haute tension        Electrabel       t   d Eectrabel    Sous La r  s oonsatii    EN  O    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       PhotoAlto Reporters        lt    ENTRETIEN AVEC PHILIPPE ROGGE     DIRECTEUR GENERAL BELUX DE MICROSOFT      Notre vocation  D  mocratiser la technologie         Philippe Rogge  l informatique  vous passionne depuis toujours   Vous devez   tre heureux de tra   vailler chez Microsoft Belux    Philippe Rogge    Absolument  D au   tant qu outre le secteur qui me pas   sionne  jai la chance de travailler  au sein d une entreprise qui figure  r  guli  rement parmi les meilleurs  employeurs du pays  Nous venons  d   ailleurs d   tre reconnus comme le  meilleur employeur 2011 pour les en   treprises de moins de 500 personnes  suite    l enqu  te r  alis  e par le Com   petitiecentrum Mens  amp  Organisatie  de la Vlerick Leuven Gent Manage   ment School    Je suis passionn   par l informatique  depuis 
24.  nous affecter  En effet  l euro s   est  fortement appr  ci   ces derniers temps   et risque de prendre encore de la valeur   Nous exportons assez peu hors de la zone  euro  mais c est par contre le cas de notre  principal client  l Allemagne  Si la hausse  de l euro p  nalise les exportations alle   mandes  nous risquons donc d en subir les  cons  quences par ricochet       P  trole stabilis     Les prix p  troliers  quant    eux  devraient  se maintenir au niveau actuel au cours  des prochains mois  En effet  les troubles  politiques dans les pays arabes n   affectent  pour l instant que de petits producteurs   La Lybie  par exemple  n exporte que 1 5  millions de barrils par an    Comme  si   multan  ment  la demande baisse dans les  pays asiatiques suite a la politique mon     taire restrictive mise en oeuvre par leurs    Bart Van Craeynest   Chief Economist chez Petercam       mondiale  Pour la Belgique  par contre   l effet d un abandon du nucl  aire serait  nettement plus probl  matique  car il re   pr  sente 56  de la production  Si nous ne  construisons pas de nouvelles centrales   cela nous forcera a importer plus d     lectri   cit    Perdre le contr  le de notre production  risque d   entrainer une hausse des prix   Mais construire de nouvelles centrales est  une d  cision qui doit   tre murement r     fl  chie  nous d  pendons de l   tranger pour  notre approvisionnement en   nergie  et il  faudra tenir compte d   un certain   quilibre  entre les sources pour   
25.  s de 30  en  passant de 2 92  en 1995    seulement  2 1  en 2009              Vous voulez c  der ou  reprendre une entreprise      ensemble     l essentiel       N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX     lt  La France est et reste notre principal partenaire    lt    La Belgique reste un partenaire tr  s important de  la Russie en raison de la contribution de ce pays     notre approvisionnement   nerg  tique    lt    Sur le moyen terme  le professeur Leo Sleuwaegen  pronostique surtout une mont  e en puissance de la  Chine et du Br  sil vis a vis de notre pays en ce qui  concerne le commerce et les investissements    lt    L importance de la Turquie va sans doute augmen   ter dans notre balance commerciale dans les pro   chaines ann  es    Mont  e en puissance annonc  e  de la Chine et du Br  sil   La situation n est gu  re plus r  jouis   sante du point de vue des nouveaux  projets d investissement   trangers  puisqu   entre 2005 et 2009  un indice  publi   par Ernst  amp  Young nous apprend  que ceux ci ont baiss   de quelque 20    On d  couvre   galement que les projets  d  velopp  s sont de moindre impor   tance et  toujours de ce point de vue   que les pays de la zone BRIC brillent par  leur absence en Belgique    Aux yeux de l   conomiste  la situation  ne devrait gu  re changer a court ou  a moyen terme  Jusqu   en 2014  la Bel   gique doit s attendre a rester d  pen   dante des pays voisins pour tout ce qui  concerne le commerce et les investisse   ments  Sur le mo
26.  sur les r  seaux moyenne tension  le ser   vice Energy 24 24 vous assiste par t  l  phone  24 heures sur 24           Des experts vous renseignent sur l origine  la nature et la dur  e  probable de la panne  A votre demande  les techniciens peuvent  se rendre sur place end  ans les quatre heures pour assurer le  red  marrage et la S  curisation de vos installations     L     lectricit   verte  un v  ritable atout  Vous voulez entreprendre de mani  re durable   R  duire votre  empreinte carbone et am  liorer votre efficacit     nerg  tique   Opter       Notre   quipe PME poss  de  expertise pour r  pondre aux  besoins de chaque PME           pour l   lectricit   verte est une   tape essentielle  Avec AlpEnergie   vous consommez de l   lectricit   certifi  e 100  renouvelable   Electrabel met   galement    votre disposition un mat  riel de  communication pr  t    l emploi et personnalisable pour sensibiliser  vos collaborateurs    l utilisation rationnelle de l   nergie et faire  conna  tre votre engagement vert    vos clients et partenaires        qui s   adressent ces contrats     Les contrats Impact  Direct et leurs versions Green   ainsi que  l   quipe PME et les services associ  s  s adressent    toutes les PME  qui poss  dent au moins une installation haute tension avec un  relav   de compteur et une facturation mensuels  mais aussi    tous  les gestionnaires de b  timents qui gerent au moins 50 points de  pr  l  vement     Sur mesure   Curieux de conna  tre le contrat  
27.  teambuilding   p  rimentez la simulation d   un vol    bord d une navette   spatiale ou encore d  couvrez les Fagnes en vespa    A  wellness      Un s  minaire organis   dans un endroit original  en de   hors de l entreprise  est consid  rablement plus productif  qu une   ni  me rencontre en salle de r  union  Il faut une  exp  rience unique  exclusive et inoubliable  Nous sommes Pour toute information    ravis de pouvoir disposer de cette nouvelle   dition du r     laurence dogne opt be   02 504 02 34  pertoire d id  es incentive en Wallonie   illustre ainsi Tony WWW meetingpointbelgium be  Deknudt  de la soci  t   Melitta        N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE      e e A  C est qu il faut savoir que pr  s de 32  des nuit  es h  te  LOffice de Promotion du Tourisme de Wallonie et    A e    e I  ji  res er Wallonie sont Hees des banc d af  de Bruxelles devient Wallonie Bruxelles Tourisme       or Nouveau contrat de gestion  nouveau site internet  nou   faires  Cette nouvelle   dition permettra de renouveler la pos j j  PR veau logo et mission toujours identique  promouvoir         Bruxelles et la Wallonie sur les march  s   trangers   tration du march       BON    SAVOIR      La formation des classes moyennes se diversifie en faveur des m  tiers nouveaux   Exemple parmi d   autres  une formation en   r  paration et entretien de v  los         Le gouvernement francophone bruxellois vient d attribuer une subvention de 7 573 000 euros     VEFPME    Espace Formation PME     La d
28. 110   Traitement de  donn  es  h  bergement et activit  s  connexes del   Alves Louis Philippe    Banque BCP Luxembourg   Succursale  Belgique SA Avenue Louise 211   1050  Bruxelles Code Nace  66191   Activit  s  des agents et courtiers en services  bancaires 66220   Activit  s des agents  et courtiers d assurances del   Navette  Thierry    Bertrand Wittamer SCPRL Avenue  Louise 137  1050 Bruxelles Code Nace   69101   Activit  s des avocats del   Witta   mer Bertrand    Biorganic Factory SPRL Rue Kindermans   20  1000 Bruxelles Code Nace  56101     Restauration a service complet 56102     Restauration a service restreint del    Ratzel Philippe    BMFS SCRL Rue Au Bois 370   1150  Bruxelles Code Nace  82300   Organi   sation de salons professionnels et de  congr  s del   Aubertin Patrick    Brabander Francis PPE Chemin des deux    maisons  63   1200 Bruxelles Code Nace     61100   T  l  communications filaires  61200   T  l  communications sans fil  61900   Autres activit  s de t  l  commu   nication del   Brabander Francis    Cerix SA Rue de Strasbourg 3   1130  Bruxelles Code Nace  77330   Location  et location bail de machines de bureau  et de mat  riel informatique del   Nakle  Tony    Duvinage Nicolas PPE Avenue Brug   mann 506   1180 Bruxelles Code Nace   0220001   Exploitation foresti  re   abattage d   arbres et production de   bois brut tels que les bois de mine  les    chalas fendus  les piquets et les bois  de chauffage 43291   Travaux d   isolation  4329904   autre
29. 2010   Programmation informa   tique 62030   Gestion d   installations  informatiques del   Ahishakiye Fr  d  ric    Valdeco   Val  rie Hambye PPE Rue  Emile Banning 59   1050 Bruxelles del    Hambye Val  rie    Viavectis SPRL Rue Gisseleire Vers     26  1082 Bruxelles Code Nace  70210     Conseil en relations publiques et en  communication 70220   Conseil pour  les affaires et autres conseils de gestion  73200   Etudes de march   et sondages  d   opinion del   Ledur Nathalie       www f9languages eu                                 E     Ce eo LIr     Hy    iP       m Tes a H    iiit  ED sommes    HALLE    RACE    i  M           a    SEESEERIES  HE           Em     REESE    EFE  CEEE   EE               tf  af    RN    i        EEENKEEE    ennn  TELE  TTE    on       Ontplooi uw internationale activiteiten  samen met uw ING Relationship Manager     Voor uw activiteiten in het buitenland kunt u op elk ogenblik rekenen op de expertise van uw ING Relationship Manager   En op die van een bank die over een internationaal netwerk beschikt in meer dan 40 landen  Uw ING Relationship  Manager  de partner die u in Belgi   en over de hele wereld begeleidt    www ingcommercialbanking be    4                  PL a   vw Qe a  PASS AN  5 WA  Yea     ace ES  RS OF    ING Belgi   nv     Bank   Vennootschapszetel  Marnixlaan 24  B 1000 Brussel    RPR Brussel     Btw BE 0403 200 393     BIC  SWIFT   BBRUBEBB     IBAN  Rekening    BE45 3109 1560 2789  310 9156027 89   Verantwoordelijke uitgever  
30. 90   Autres ac   tivit  s de soutien aux entreprises n c a   del   Hage Lucie    Magner Dit Weitte Sphie PPE Avenue  Brugmann 233   1050 Bruxelles del    Magner dit Weitte Sophie    Mernier Dominique PPE Rue de la Vi   gnette 87 1160 Bruxelles del   Mernier  Dominique    Phoenix Executive SPRL Avenue Louise  125   1050 Bruxelles Code Nace  7810001    Recherche  s  lection  orientation et  placement de personnel    l   intention de  l employeur ou du demandeur d emploi   formulation des descriptions de postes   s  lection et examen des cand   v  rif  r  f   del   Klaus Vera    Pierre Degand SA Avenue Louise 415   1050 Bruxelles Code Nace  14130      Fabrication d   autres v  tements de  dessus 47711   Commerce de d  tail de  v  tements pour dame en magasin sp     cialis   47712   Detailhandel in herenbo   venkleding in gespecialiseerde winkels    Commerce de d  tail de v  tements  pour homme en magasin sp  cia del    Degand Pierre    Poncelet Micha  l PPE Rue de la Reinette  17 1000 Bruxelles del   Poncelet  Michael    Rama Rao SPRL Chauss  e de La Hulpe   226 1170 Bruxelles Code Nace  56101    Restauration    service complet del    Jagannath Rao Viswa    Royen V  ronique PPE Rue St  phanie 166   1020 Bruxelles del   Royen V  ronique    Thunus Virginie PPE Avenue d Italie 5    1050 bruxelles del   Thunus Virginie    Unity Consulting SPRL Rue Rampe  Gauloise 1  1020 Bruxelles Code Nace   4741001   Le commerce de d  tail d   or   dinateurs et de logiciels non personna   lis  s 6
31. Denken we  maar aan makelaars  overheidsinstanties  architecten  notarissen  verze   keraars  projectontwikkelaars en hypotheekadviseurs banken die allen  deel uitmaken van de kerndoelgroepen van REALTY  lt  o  gt des courtiers   des instances publiques  des architectes  des notaires  des assureurs  des  promoteurs immobiliers  des conseillers hypoth  caires et des banques   S  minaires et networking   M  me si les exposants se feront un plaisir de vous prodiguer des conseils  et de r  pondre    vos questions lors de votre visite sur leur stand  nous  vous avons   galement concoct   un programme de formation de qualit     Gr  ce au soutien de presque toutes les f  d  rations sectorielles  REALTY  proposera un   ventail de s  minaires passionnants ainsi que diff  rents    cocktails  r  ceptions et rencontres entre participants Des partenaires  comme IFMA  UPSI  ULI  CBLCC  Comeos  la Conf  d  ration Construction et  IPD notamment assureront la qualit   de ce programme  Le 24 mai  IFMA  organisera plusieurs s  ances de grand int  r  t pour les facility managers  avec  entre autres  un s  minaire intitul     The Future of Safety Security  in Real Estate    En soir  e  les laur  ats des Facility Awards recevront leur  troph  e pendant une c  r  monie suivie d un diner    Discr  tion et diplomatie   La plupart des acteurs sont bien conscients de la n  cessit   de mener des  entretiens en t  te a t  te  Limportance des contacts personnels ne peut    tre sous estim  e a REALTY    ta
32. G Belgique               PhotoAlto Reporters       C est 40  de nos entreprises familiales qui seront     remettre d ici    10 ans     a HEC Li  ge et a ING pour proposer une  formation individualis  e aux entrepre   neurs sur cette mati  re aussi cruciale  que d  licate  Lurgence est le plus grand  ennemi dans le processus de transmis   sion des entreprises  Mais ce n est pas le  seul  Quelle que soit la porte de sortie   que le patron reste actif ou parte  un  bon processus de transmission prend 5  ans minimum  se planifie et s   anticipe      Il ne faut pas forc  ment tout vouloir  r  soudre tout de suite     conseille Di   dier Van Caillie     Concilier l int  r  t de la famille et  celui de l entreprise   La clef de la r  ussite est de maintenir  l   quilibre entre les enfants et les autres  membres de la famille  C est encore plus  complexe aujourd hui avec les cellules  recompos  es  Exemple  on peut par   venir    cette   quit   en transmettant     l un plus de l   entreprise     l   autre plus de  patrimoine personnel ou encore plus de  pouvoir de d  cision     Mais il faut pouvoir  aussi accepter qu un de nos enfants ne  soit pas int  ress   par la reprise  le plus  difficile est de g  rer la transmission  sur  le plan   motionnel  tant du personnel  que de la famille et de l   quipe diri   geante     appuie Didier Van Caillie     Et  la plupart des programmes ne l   abordent  pas justement  Autre point d attention   trop souvent  les patrons s en remettent  uniquem
33. Gys Reporters    Tous droits r  serv  s     Reproductions interdites sans autorisation    crite de l   diteur    Abonnements  Prix  80     pour 10 num  ros   Who   s who Beci   Infos  rv beci be    T 02 563 68 53    PUBLICITE   Entreprendre Dynamiek est lu chaque mois  par plus de 21 000 d  cideurs    Tirage moyen par num  ro  13 130 ex     Infos et r  servations    Genevi  ve N  Juste    T 02 537 60 31   F 02 534 86 22   genevieve n skynet be  V  ronique Legein   T 02 763 18 19   F 02 772 54 22    vl beci be    NOS PROCHAINS DOSSIERS  Entreprendre     Dynamiek    JUIN 2011  e RESSOURCES HUMAINES    SEPTEMBRE 2011  e OUTSOURCING  amp  FACILITY MANAGEMENT  e ENERGIE    PRINTED    PEFC   mah  eile A TCF PAPER    w    TERT ED  EEn df ga ir       Beci mmm Chambre de Commerce  amp  Union des Entreprises de Bruxelles    Kamer van Koophandel Verbond van Ondernemingen te Brussel    KBC Derri  re chaque charg   de relations PME de KBC  Banque  amp  veillent neuf autres experts professionnels   Assurance    Un charg   de relations PME chez KBC conna  t parfaitement votre entreprise  C est pourquoi    nous veillons aussi a ce qu il s agisse toujours de la m  me personne et a ce que vous n ayez pas a  tout bout de champ affaire a quelqu un d autre  Lorsqu un lien a   t   tiss    nous souhaitons aussi  l entretenir  Mais comme on ne peut pas tout savoir  ce charg   de relations PME dispose d un  r  seau d experts  Et il partage ce r  seau avec vous  Pour vos besoins d assurances sp  cifiq
34. IP  Mais  ilne faut pas n  gliger notre r  le de repr     sentation    l   tranger  Nous participons  constamment    de nombreuses missions  commerciales       Pr  sence    l international   Le nouveau pr  sident de la FEB   voque  ensuite le r  cent voyage qu il a effectu    lors de la derni  re mission princi  re qui  s est d  roul  e en Russie      J ai   prouv   un immense plaisir a  constater que les diff  rentes r  gions  ont parl   d une m  me voix lors de  cette mission  C est tr  s encourageant  d autant que s   il y a bien un moment  o   nous devons unir nos forces  c est     l exportation    Efforts r  compens  s car  les entreprises pr  sentes ont d  j   en   grang   une vingtaine de contrats avec  des soci  t  s russes    Le r  le internatio   nal que joue la FEB est ind  niable mais  il ne faut pas oublier qu elle est   gale   ment de plus en plus concern  e ces der   ni  res ann  es par l   Europe  intervient  Jean Claude Daoust  Les mati  res eu   rop  ennes sont devenues progressive   ment essentielles pour la Belgique  Une  r  glementation sur deux dans notre  pays est de nature europ  enne  De ce  point de vue  la FEB est tr  s proche des  institutions europ  ennes et entretient  des contacts r  guliers avec le commis     saire belge    Et Pierre Alain De Smedt  de mettre l accent sur l importance de  l attractivit   de notre pays afin d   attirer  des investisseurs   trangers    C est tr  s  vrai pour entreprises issues des pays  BRIC    insiste t il  Les 
35. Philippe Wallez  Marnixlaan 24  1000 Brussel  Belgi       
36. SSIER VOYAGES D   AFFAIRES      Brussels Airport a renonc   a la construction dun terminal d  di   aux    compagnies low cost  Cest un des points majeurs de notre changement  de strategie  Nous ne renoncons pas a attirer des compagnies a bas prix  et nous continuerons    attirer les low costs  Mais elles s int  greront au  d  veloppement g  n  ral de l a  roport       Arnaud Feist  le CEO de Brussels Airport       forte capacit    voyez les r  sultats du long   courrier  et que les compagnies remplissent  mieux leurs appareils       Quelles sont les perspectives pour  2011    Arnaud Feist    En aviation  on est toujours  tributaire de facteurs dont nous n   avons pas  le contr  le  comme la hausse des produits  p  troliers  des situations politiques ou des    v  nements climatiques  Toutefois  nous  restons optimistes  Apr  s les huit nouvelles  compagnies qui nous ont rejoints en 2010   cinq suppl  mentaires sont d  j   attendues  cette ann  e  En termes de destinations  il  y en a eu quatorze nouvelles lan dernier  et neuf cette ann  e  sans compter les aug   mentations de fr  quences  On approche des  250 a  roports desservis et de la centaine de  transporteurs qui desservent Bruxelles       Dans l accord conclu avec les compa   gnies a  riennes  il n est plus ques   tion de redevances diff  renci  es    par exemple pour les compagnies   a bas cout  Pourtant  le secr  taire  d   Etat aux Transports souhaite qu   un  Arr  t   royal pr  voie cette option  Un  paradoxe    Arn
37. Un bagage    main vaut toujours  mieux qu une valise enregistr  e et en  soute  Le fabricant de bagages Samso   nite fournit souvent quelques conseils  utiles  v  rifier sur les sites m  t  o les  pr  visions climatiques    destination    contr  ler sur les sites des compagnies  les poids autoris  s en cabine  et les di   mensions des bagages    ne pas oublier  que les services de nettoyage des h     tels permettent de prendre moins de  v  tements   ne garder que des produits  de toilette miniatures   apprendre     ranger sa valise  chaussettes dans les  souliers  par exemple    conserver des    tiquettes    bagages dans la valise  etc     Les num  ros de t  l  phones utiles  Toujours v  rifier ensuite les informa   tions de vol avant le d  part   conserver  sur soi les num  ros de t  l  phone utiles   agence de voyages  travel manager   contacts    destination    se souvenir des  consignes de l entreprise  lorsqu on est  bloqu   en escale    Si l on doit enregistrer une valise   conserver sur soi quelques produits in   dispensables  les m  dicaments     tou   jours     un pull en cashmere  l  ger et  chaud   de la lecture  pour notre part   nous prenons toujours les pages de  journaux que nous n avons pas eu le  temps de lire   les documents de travail   les points de contact  guide ou carte  routi  re  les appareils   lectroniques et  m  me  le cas   ch  ant  des barres vita   min  es pour les petites faims    En cas d attente prolong  e  il n est  pas inutile de conseiller
38. al Business Academy   Wednesday 25 May 2011  from 10 am  till 13 pm followed by a networking  lunch      Seminar on the Services Directive  Information session on the EU Direc   tive on services in the internal market   Thursday 9 June 2011      Seminar on Brand protection  Information session on brand protec   tion with a special focus on China   Monday 13 June 2011      Seminar on EU funding and tenders    Practical information and case stu   dies on existing EU tender opportuni   ties   Thursday 23 June 2011      Club Paris Bruxelles  Incoming delegation from Paris com   posed of businessmen and investors       Training on CE Marking  What are the requirements for  obtaining CE marking  Advantages     Part of International Business  Academy   Wednesday 29 June 2011  from 10 am till 13 pm followed by a  networking lunch    Infos  Beci   s International Depart   ment on 02 643 78 02  or internatio   nal beci be    26 05 BECI GOLF TROPHY    28 05 BECI GARDEN PARTY    INFOS         e          N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE        N    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ss    DEMANDES D   ADMISSIONS    BECI    PAR PRESENTATION AU CONSEIL D ADMINISTRATION      Advisers SPRL Rue Jacques Jordaens  9 1000 Bruxelles Code Nace  71121     Activit  s d ing  nierie et de conseils  techniques  sauf activit  s des g  o   m  tres del   Wachtelaer Philemon    Agessys SPRLU Clos de l oasis  42   1140  Bruxelles Code Nace  62010   Program   mation informatique 62020   Conseil  informatique 63
39. ale entre  risque et rendement  comme les d  cisions que vous prenez chaque jour    Pour en parler d entrepreneur    entrepreneur  appelez Vincent Lahy   au 02 229 65 18     PETERCAM       Financement des entreprises  Entreprises de babyboomers a c  der    Le statut l  gal des ind  pendants   D  m  ler le faux du vrai    Entretien avec Philippe Rogge   directeur g  n  ral Belux de Microsoft    Motivation des travailleurs   Des RH en mode flexible       FINANCEMENT DES ENTREPRISES     e R  gt   DOSSIER Mon banquier  toujours un ami      Echaud   par le tiers de PME en difficult  s de remboursement  le banquier  pense  plus que jamais  fonds propres  capacit  s de remboursement     solvabilit    garanties  Il attend des hypotheses les plus   tay  es possible et    UV  O    il pose un autre regard sur les chiffres  Un banquier nouvelle g  n  ration serait il n   dans  le giron de la crise   conomique   Qui s int  resse au projet ainsi qu aux hommes derri  re  les chiffres  et dont il faut m  nager la confiance  par une info r  guli  re  bien avant que ne  naisse le besoin d argent    Commentaires sur le Barom  tre PME financier 2010 de Deloitte    qui interroge chaque ann  e quelque 2 500 soci  t  s     N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    i 30  des PME n ont pas le cash    flow n  cessaire pour honorer les Au mieux le business plan est pr  par    au   traites de leur cr  dit  ce n   est pas   plus on a de chances   illogique que les banquiers soient de   venus plus prudents  Dans
40. antageuse        luer 1 000 litres d eau  Cest pourquoi  en tant mettent de recycler vos huiles en respectant pour votre portefeuille  Les petites quantit  s        qu utilisateur professionnel d huile  vous avez l environnement  sont celles de FOWD  de lIBGE collect  es vous donnent en effet droit  sous        l obligation de faire reprendre vos huiles usa  et de l OVAM  Par exemple  il ne faut pas m  ler certaines conditions     des compensations        g  es par un op  rateur agr      Encore faut il vos huiles    d autres d  chets  car cela compli  forfaitaires  Alors     N   tes vous pas diable          y satisfaire de mani  re ad  quate  En effet  que s  rieusement le recyclage  La collecte de ment convaincu         VALQRLUB    www  valorlub be    D abord lubrifier  puis recycler    Valorlub est une initiative du secteur priv   et a   t   reconnu ou accept   par les trois autorit  s r  gionales     EVENT       4 BECI EXECUTIVE INTERVIEWS    Qu est ce que peuvent se dire des CEO s d entreprises de plus de 100 employ  s qui se rencontrent  Vous  le saurez en   coutant les Beci Executive interviews  sur www becitv be     tion  invit  s par Beci se retrouvent deux fois par mois ensuite   tre visionn  s sur Beci TV  www becitv be  et lus  dans un superbe h  tel bruxellois pour partager le pe  dans Entreprendre  Nous retranscrivons ici les interviews  tit d  jeuner  Pendant environ 30 minutes  chacun est inter  dans la langue du CEO interrog        Len des chefs d entreprise  
41. aud Feist    Pas du tout  Il existe une  directive europ  enne qui doit   tre inscrite  dans la loi belge  Mais s il existe une pos   sibilit   de tarifs diff  renci  s  cela ne nous  oblige pas a adopter cette disposition       Vous avez alors renonc   a la  construction d   un terminal d  di   aux  compagnies low cost    Arnaud Feist    Absolument  C   est un des  points majeurs de notre changement de  strat  gie  Nous ne renoncons pas a attirer  des compagnies    bas prix     du reste  il y en  a beaucoup qui proposent des tarifs com   p  titifs  m  me sans tenir compte des com   pagnies charters     et nous continuerons a  attirer les low costs  Mais elles s   int  greront  au d  veloppement g  n  ral de l a  roport       ll a   t   dit que vous allez consacrer  quelque 460 millions d   euros a de  grands travaux d   infrastructures  A  quoi sera consacr   cet investisse   ment     Arnaud Feist    Notre plan de d  veloppe   ment couvre la p  riode allant de 2011 a  2016  Il y a trois grands projets en plus du  d  veloppement de nos installations a Bru   cargo  Le premier concerne l allongement  de la jet  e A  le    Pier A     Cela se fera en  une ou deux phases  mais le Pier A ouest  devrait   tre termin   en 2015  Dans la foul  e   ce terminal r  pondra aux dispositions a la  fois Schengen et non Schengen  comme  cest d  ja le cas partiellement avec les vols  africains de Brussels Airport       Est ce pour r  pondre aux demandes  de Star Alliance d   avoir tous les   vo
42. buts   Microsoft a toujours eu pour vocation  de d  mocratiser la technologie  Nous  n   avons pas invent   le PC  mais nous  l avons d  mocratis    Nous vivons  dans un monde ou la technologie ne  cesse d   voluer  mais   galement de  s imposer partout  Aujourd hui  les  syst  mes de navigation s imposent  de plus en plus dans les voitures et  demain  de nouvelles applications  vont probablement   quiper de s  rie  nos v  hicules    Nous n   avons jamais   t   a ce niveau  de technologie  L  l  ment qui a for   tement chang   ces derni  res ann  es   c est que la d  cision informatique  dans les soci  t  s n est plus du ressort  du directeur informatique  ou plus  seulement  C est le consommateur et  l utilisateur qui op  rent maintenant  ce choix technologique  Mais ce n est  pas pour autant qu il faut leur parler  de technologie pour les s  duire et les  convaincre  Non  il faut leur montrer  ce que l on peut r  aliser avec cette  technologie       Editeur de logiciels  Microsoft se  positionne de plus en plus dans  d   autres domaines    Philippe Rogge    Nous occupons  en    DOSSIER PME       effet  une position forte avec nos sys   t  mes d   exploitation m  me si  il faut  bien le reconna  tre  cela chauffe avec  Apple  Nous avons l   ambition d   tre  pr  sents dans l   enti  ret   de la pyra   mide  mais dans les autres domaines   nous sommes des challengers  Que ce  soit avec notre moteur de recherche  Bing ou avec Windows Phone 7  Pour  le consommateur  c est une b
43. celle ci ne serait pas effac  e  et pourrait donc   tre utilis  e a des  fins frauduleuses  D   ou le conseil de  ne pas les restituer et de les d  truire   par exemple en les coupant     Eviter la paranoia   Pour Serge Schultz  directeur du  Crown Plaza Brussels Europa  il faut    viter la paranoia    Sur ces cartes  on  ne trouve g  n  ralement que le nu   m  ro de chambre et   ventuellement  la date de d  part  les autres coordon   n  es du client n     tant accessibles qu   a  du personnel de confiance via le PMS   Property Management System  de  l h  tel  R  cup  rer une telle carte ne  sert donc pratiquement a rien  m  me  s   il est vrai que l   h  telier peut y ins   crire finalement ce qu il veut       Cela dit  sur ce point  des innovations  sont    l   tude  telles des cartes    puce  pouvant   galement servir pour le  payement des frais dans l h  tel  bars   restaurants  fitness     ou m  me des  syst  mes de lecture de codes    barres  imprim  s sur GSM pour l ouverture  des portes de chambre     l instar   de plus en plus aux portes d embar   quement  du pictogramme sur GSM  qui se r  pand dans l aviation  En at   tendant  le conseil relatif aux cartes  magn  tiques m  rite peut   tre bien  qu on lui accorde une attention cer   taine dans quelques pays    Patrick Anspach    ss    BLOC NOTES    Management   amp  Resources Humaines      Faire faire ou comment r  ussir la  d  l  gation responsable  Mardi 17 mai 2011     de gh    17h30  Comment financer son activit 
44. d embauches imm  diates      Vendredi 27 mai 2011    IRIS TL   10 Digue du Canal   1070 Bruxelles   10h 17h              tks sE    5 a  Sie y   n    p              ie a       ral    15  mr arr  CA a       Venez recruter dans les oraina suivants      Transport  amp  logistique  Construction  Manutention  Exp  dition  Administration         Participez au   Brussels Job Day Portuaire   le vendredi 27 mai prochain  sp  cialement organis   pour que vous puissiez y  rencontrer des centaines de candidats potentiels  de tout   ge et de toutes qualifications     En tant que soci  t   faisant partie du Domaine Portuaire votre participation vous est offerte gr  ce au soutien de la  Ministre bruxelloise des Travaux publics  des Transports  de l informatique et du Port de Bruxelles     NEW Le   Pre Job Day   organis   le 23 mai 2011 a l attention des candidats     A l agenda   pr  sentation de divers m  tiers concern  s   trucs  amp  astuces    pour bien pr  parer l entrevue d embauche   pr  cisions surles multiples m  tiers du port  informations concernantles modalit  s d accompagnement d Actiris    Et pour les plus motiv  s  tout au long de la semaine  une occasion de tester leurs connaissances en langues et de partici   per    un test de comp  tence sociale ainsi que la possibilit   de faire valider leur CV pour les caristes qui ne sont pas en  posses sion d un brevet  Les partenaires de l   v  nement ont pour objectif de donner ainsi aux candidats tous les atouts  pour r  ussir leur e
45. dans les grandes entreprises  les r  sultats d une PME d  pendent de  son capital humain  Or  il nest pas ais   de sentourer de collaborateurs de valeur  Une  facon de les attirer et de les fid  liser consiste a proposer un salaire attrayant  Mais vous  pouvez offrir bien mieux  essential for life dAXA Belgium  l assurance de groupe pour PME     Fortement motivant   Qui ne s est jamais pr  occup   de l avenir   Grace a une as   surance de groupe  vous offrez a vos collaborateurs la s     curit   financi  re et vous leur montrez combien vous vous  souciez de leur sant    En outre  cette solution est financi     rement plus int  ressante qu une simple augmentation de  salaire     Les assurances de groupe sont aujourd   hui tr  s courantes  dans les grandes entreprises  Les PME pensent encore sou   vent que c est trop complexe et trop on  reux pour elles  A  tort     Complet et simple   Essential for life n   est pas une version all  g  e des assu   rances de groupe destin  es aux grandes entreprises  Avec  essential for life  vous offrez a vos collaborateurs une pro   tection maximale tout aussi efficace    Le plan de base comprend toujours une assurance pension  compl  mentaire et le paiement d   un capital d  c  s avant  l   ge de la pension  Il peut   tre compl  t   par une assu   rance incapacit   de travail en cas d   accident  de maladie   de grossesse ou d   accouchement  Et  dans son int  gralit     par une assurance hospitalisation  dont peuvent m  me  b  n  ficier les
46. deux pr  sidents  soulignent aussi la capacit   d   tude  et de r  flexion ainsi que les comp     tences diverses  europ  ennes  fiscales   sociales  juridiques  etc   dont dispose  la FEB    ll est important qu on ne du   plique pas ces comp  tences  C est un  risque quand il y a multiplications d   or   ganisations  BECI est un peu le contre   exemple puisqu elle est n  e du rappro   chement de l    UEB et de la Chambre de  Commerce  note Pierre Alain De Smedt   Il ne faut pas forcer des regroupements  mais travailler en bonne entente et   vi   ter les doubles emplois         Par rapport        l AIP je   comprends  parfaitement     que lon     ne soit pas   d accord  en   revanche    je n accepte pas que  l on bloque les gares  pour manifester son  m  contentement   D autant que je le r  p  te  c est un tr  s bon accord  avec notamment de  r  elles avanc  es en   qui concerne le statut  ouvriers  employ  s       Pierre Alain De Smedt   pr  sident de la FEB       L AIP  un tr  s bon accord   Apr  s cet interm  de international  re   tour au national avec l accord interpro   fessionnel qui vient d   tre ent  rin   par  le gouvernement  Un gouvernement en  affaires courantes qui   continue    gou   verner et travailler tr  s s  rieusement     pointe le pr  sident de la FEB    Le pro   bl  me avec l indexation automatique   poursuit il  c est qu elle n est pas per   cue par les salari  s comme une r  elle  augmentation mais comme quelque  de chose de normal  En d   autres term
47. diff  rents a chaque   di   view   et film   par un journaliste  Ces entretiens peuvent        OO    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    W Francois Smeyers  Administrateur d  l  gu   du groupe Inditex    7   Inditex est un groupe international  de distribution de textile bas   en Es   pagne  Sur le Benelux  le groupe s   est  fortement d  velopp   avec des engage   ments fr  lant les 400 personnes par an   Francois Smeyers assure que   Lors des  phases de recrutement des personnes              W Andr   Claes  Industry Leader TMT Deloitte Belgium    Sur le march   de l   audit  Deloitte est  le leader en termes de service  Mais  d apr  s Andr   Claes     ce que l on sait  peu c est que l audit ne repr  sente fina   lement que 6  de son march    Deloitte  est tr  s pr  sente au niveau des PME no   tamment au niveau des aspects fiscaux    Ww Pascale Wijnandt   Administratice d  l  gu  e du groupe Pass HR Services          sommes  en fait  mieux tir  s de la crise que le reste du secteur            eccoocoocosoocosooooosoosocooosoooooooocosooooosoosooooosoococooocosooooosoosooooosooooococcosooooosoooooooosoooooooooocooooosoooooooooooooooooooooo       Nous vous pr  sentons  Pascale Wijnandt   administratrice d  l  gu  e du groupe Pass    _HR Services  Notre business se fonde sur    4 activit  s    Notre volet principal est le     d  partement d   int  rim qui se compose     F d une section    titres services     Nous comp   tons en outre un bureau de recrutement et  de s  lection  n
48. dont le 1er arr  t    d ex  cution vient a peine de sortir   Le point avec un acteur    sp  cialis   dans les mati  res RH  le cabinet d avocats Claeys              amp  Engels  A F   _  La fronti  re est assez t  nue entre vrais et faux ind  pendants   ur le sujet des statuts  jusqu en     Or  si l on appelle un ind  pendant  c est Contrat blind    44 S 2006  la loi ne pipait mot  La juris  en raison de son know how  et pas pour Que conseille Claeys  amp  Engels      Un  prudence requalifiait un ind  pen  le former  contrat   crit clair et coh  rent sans ins   dant en salari   s   il y avait lien de subordi  Les cas d   abus de l   entreprise qui impose tructions pr  cises     d  taille Henri      nation prouv    ce statut    ceux qui n ont aucune ind    Francois Lenaerts     Pour le l  gislateur   g Exemple  le donneur d ordre   met des  pendance sont devenus plus rares     pour  chacune des parties doit en exprimer la  z instructions pr  cises sur le travail  mais  suit il avant d   ajouter  volont    l   ind  pendant doit rester libre     aussi sur la m  thode et le d  lai  La loi La     Mais ce qui me surprend davantage  d organiser son temps et les prestations  z ruelle du 27 12 2006 a depuis rempli le c   est que l   on bascule dans l   autre sens vu attendues comme il l entend  donc aussi  7 vide l  gislatif et s appuie sur des crit  res  5 g  n  raux et propres aux secteurs  Fait cer     Les menaces viennent de PONSS qui  en cas d erreur  r  clamera   par mois  sur 3
49. e  comme  les tarifs sont plus int  ressants au d  part de la Belgique   il faut imp  rativement prendre le train    Bruxelles  faute  de quoi le billet d avion au d  part de Paris risque d   tre  purement et simplement annul    En cas de probl  me  il  vaut mieux pr  venir Air France  ou l   agent de voyages  du  contretemps     Patrick Anspach    vI  Ke     N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE        H  TELLERIE   Les surprises des h  tels       moins de faire l aller et le retour dans la journ  e  l homme d affaires passera immanquablement    OYAGES D AFFAIRES    par son h  tel  Moment privil  gi   de d  tente et de d  connexion ou passage oblig    autant qu il    r  ponde    ses besoins  m  me si le superflu est appr  ci    Sur ce plan  on d  couvre chaque ann  e de    nouvelles attentions  Mais aussi des mises en garde      lt   Q  Par          g  N  kB   S      D  je   A  Q  S  G       Sur            Aujourd hui  m  me les h  tels    moyens  concurrence oblige  seront  attentifs aux petits d  tails    Est il plus commode de se lever    4  heures du matin pour   tre    5 heures     l a  roport afin de ne pas rater le  premier avion qui atterrira    destina   tion a 8 heures  se prendre les embou   teillages d entr  e de la m  tropole et  arriver d  j   fatigu   au lieu de rendez   vous    ou s offrir une nuit d h  tel en    tant arriv   la veille  Malgr   les res   trictions budg  taires  chacun jugera  en fonction de tous les param  tres o    la notion de confort ne doit pas
50. e l emploi       ms    Jean Claude Daoust   pr  sident de BECI       Un regard positif   Jean Claude Daoust et Pierre Alain  De Smedt ont achev   leur discussion  en parlant de leur passion commune  qu est l entreprise  Et sur le fait que l on  doive   tre attentif    l image que notre  pays donne de lui    l   tranger pour le  moment  M  me si les observateurs    trangers semblent avoir maintenant  compris que nous ne sommes pas to   talement d  nu  s de gouvernement  Et  de plaider pour ne compliquer davan   tage notre syst  me administratif et  institutionnel    Allez donc expliquer     un patron de multinationale que son  entreprise va   tre trait  e diff  remment  selon qu elle soit localis  e    Bruxelles   Louvain ou Wavre    lance Pierre Alain  De Smedt  Jean Claude Daoust conclut  en souhaitant que   nous portions un  regard plus positif sur nous m  mes   Nous sommes trop modestes et nous  nous d  nigrons trop souvent  Nos en   treprises sont tr  s performantes et  nous devons mieux vendre nos comp     tences       Propos recueillis par  Guy Van den Noortgate       N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX       R  SEAUX SOCIAUX  lt 4 Linked  Youl  Comment faire conna  tre votre entreprise    Communiquer efficacement sur Facebook  Linkedin  Twitter  YouTube  c est un plus pour un starter   Mais comment s   y retrouver dans les m  dias sociaux  Et comment bien les utiliser  R  ponses au  cours d une table ronde organis  e par Start
51. e mar     quage   CE   de l   Union europ  enne   24 Espace membres    36 Enjeux   16 nouvelles entreprises     codynamiques      61 Bloc notes    62 Demandes d   admission    L ENTREPRISE AU QUOTIDIEN    32 Bo  te    Outils   un bilan bien   quilibr      33 Bizzbox News  DOSSIER PME  39 Financement des entreprises  42 Entreprises de babyboomers    c  der    44 Le statut l  gal des ind  pendants   D  m  ler le faux du vrai    46 Entretien avec Philippe Rogge   directeur g  n  ral Belux de Microsoft    51 Motivation des travailleurs   Des RH en mode flexible    DOSSIER VOYAGES D AFFAIRES  54 Les grands projets de Brussels Airport    56 Voyager par temps de crise  59 Rail  Thalys et Eurostar se portent bien    60 Les surprises des Hotels       Partenaires structurels de Beci    Deloitte  Electrabel MGM inc  MES    Gil 3m  i    secure sez ym ensura          Entreprendre est le mensuel de Beci   Chambre de Commerce  amp  Union  des Entreprises de Bruxelles       Editeur responsable   Olivier Willocx ow beci be   Avenue Louise 500   1050 Bruxelles  T  32 2 648 50 02e F  32 2 640 93 28  www beci be     lt    R  daction   Responsable  Roel Veyt rv beci be  Collaborateurs  Sylvie Cousin   Jacqueline Remits  e Patrick Anspach     Guy Van den Noortgate     Fr  d  ric Wauters     Production  amp  Abonnements   Design  Megalunatriumviraat   Graphisme     Impression  DB Print   Traduction  Pascale Swaelens  Wouter Devriese et  Data Translations International   Photos de couverture  Danny 
52. emaine  des offres promotionnelles      Qualit   d impression       D  lais garantis    Livraison gratuite       Contact   info spidprint be          Michael Flippo   Fotolia com    Vi        N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       DOSSIER    Voyages d affaires    Les grands projets de Brussels Airport    Voyager par temps de crise    Rail  Thalys et Eurostar se portent bien      Les surprises des Hotels         INTERVIEW D ARNAUD FEIST   CEO DE BRUSSELS AIRPORT    Les grands projets de Brussels Airport    Dans la foul  e du d  but de l introduction de Brussels Airlines dans le groupe Lufthansa  mais aussi dans Star    Alliance  la donne a chang   a l a  roport de la capitale  D  sormais  la compagnie belge devient un interlocuteur    de poids et il convient d en favoriser le d  veloppement  Cela ne signifie pas que les autres transporteurs seront    d  laiss  s  bien au contraire  Mais  en revanche  l id  e d un terminal low cost a   t   abandonn  e  Pour en parler     nous avons rencontr   Arnaud Feist  le CEO de Brussels Airport      lt g Arnaud Feist  le CEO de Brussels Airport        Apr  s le d  part de votre pr  d  cesseur en 2009  vous avez exerc   ses  fonctions pendant six mois ad interim avant d     tre nomm   officiellement  au poste de CEO de Brussels Airport en f  vrier 2010  Ce n est qu en mars  dernier que vous avez accept   de rencontrer la presse  Pourquoi ce long  silence      Il a d abord fallu repenser la strat  gie de l a  roport en fonction du d     velopp
53. ement     conseille  Bruno Degrande  Director chez De     o   il est bon de communiquer  de  commenter les chiffres de l   activit     en toute transparence et anticipa   tivement  pas pour lui demander    permet de d  gager des liquidit  s    de largent  plut  t pour l   impliquer      conseille Bruno Degrande  Point    loitte Fiduciaire  qui accompagne les  entreprises dans la r  daction de leur  business plan     importantes pour financer toutes  sortes de besoins financiers    long et     court termes     Craignant de financer des  pertes  le banquier h  site a  accorder des cr  dits en vue de       Le business plan  Le business plan  requis par les    gouvernement qui offre    l entreprise banques  sert aussi de tableau de bord    40 une seconde source de garantie etau  pour le chef d entreprise qui peut ain   re  fi nancer le besoin en fo nds  quel elle ne paie qu une prime   gale si s offrir le temps de la r  flexion         0 525  du montant de la garantie  Ne le r  digez pas uniquement pour le de roulement     On peu t trouver     Ensuite  et c est une bonne nouvelle  commercial devant vous  pensez que une meilleure solution au sein  3 selon une   tude de Febelfin  bas  e les d  cisions se prennent en comit   de la soci  t    comme ag ir sur le    sur des donn  es de la BNB  r  alis  e parfois centralis   ailleurs et sans         au d  but 2011  en raison des bases de l appui de votre porte parole     ajoute credit man agemen t  la ges tion  R cr  dit    Euribor exce
54. ement de Brussels Airlines au sein de Lufthansa Group et de Star Alliance  mais  aussi renouer le dialogue avec toutes les compagnies a  riennes pr  sentes a Bruxelles  et n  gocier avec elles la tarification des redevances pour les prochaines ann  es  Cela  exigeait que nous puissions leur proposer de nouvelles infrastructures  avec l accord  de nos actionnaires  dont les Australiens de Macquarie  Tout ceci a pris du temps et  notre d  marche a abouti avec l assentiment de 90  des transporteurs qui sont aussi  nos clients  Je pense que c est une r  ussite       Que repr  sente Brussels Airport aujourd   hui      C est d   abord le deuxi  me p  le de d  veloppement de Belgique apr  s  le port d Anvers  The Brussels Airport Company emploie 750 personnes  mais plus de  21 000 personnes travaillent    Brussels Airport  auxquels il faut ajouter 40 000 em   plois indirects  Si je me r  f  re aux chiffres de 2010  nous avons accueilli 17 2 millions de  passagers  ce qui est un bon r  sultat compte tenu des immobilisations dues au volcan  islandais  aux gr  ves de Belgocontrol et aux intemp  ries de fin d   ann  e  A noter que le  trafic long courrier a  lui  enregistr   une hausse de 8 2   Par ailleurs  nous avons trait    476 100 tonnes de fret   6         Les mouvements d   avions  en revanche  sont en baisse     C est exact  225 700 mouvements  en baisse de 2 6   Ceci s explique par  les   v  nements que j ai cit  s  mais aussi parce que nous accueillons des avions de plus    DO
55. en conseil en gestion de projets  Nico   las De Dobbeleer  g  rant    Nous aidons  nos clients a mieux g  rer leurs projets  strat  giques  que ce soit au travers d   une  meilleure prise de d  cision au niveau du  portefeuille de projets  de l   acc  l  ration  du d  marrage des projets  de la mise en    taille  offrant des comp  tences pointues  en logistique  achats  vente marketing   finance  IT  HR  Ainsi nous accompagnons  vos projets afin qu ils aboutissent aux  r  sultats escompt  s le plus rapidement  possible  Vous aimeriez acc  l  rer la mise  en place de votre strat  gie   Nous pouvons  vous y aider        place de processus efficaces  de l aligne   ment des personnes aux changements n     cessaires  ou encore de la mise en place de  logiciels de gestion  Nous vous apportons  un soutien m  thodologique  mais aussi  une comp  tence dans diff  rents m  tiers  gr  ce a une collaboration avec d   autres  soci  t  s de conseil de petite ou moyenne    The Project Gold Mine   Avenue Emile Zola 48   1030 Bruxelles   M  32 475 65 13 37  www theprojectgoldmine com  info theprojectgoldmine com          the Project Gold Mine    Nicolas De Dobbeleer   g  rant The Project Gold Mine        TribalVision  specialist dans le marketing interactif    TribalVision est une agence internationale de conseil en   strat  gie sp  cialis  e dans le marketing interactif  Lagence   est n  e de la vision de 2 associ  s    e Younes Lattenist  MBA Dartmouth  ex consultant McKin   sey  CEO TribalV
56. enaces viennent de YONSS qui  en  cas d erreur  r  clamera  par mois  sur 3 ans  48  de cotisations sociales  35  de quote   part employeur et 13 07  de quote part  employ     plus une majoration de 10  et  des int  r  ts de retard    Lind  pendant peut en outre r  clamer  un pr  avis d employ   et l application de  la r  glementation sociale  cong  s pay  s   13e mois  voire paiement d heures suppl     mentaires         via la sous traitance          Et ce n est pas tout     S il est question de  contr  le hi  rarchique  la question sera  d autant plus nuanc  e  car on tombe vite  dans le lien de subordination        pr  cise  l avocat     Faux salari  s     Linverse est vrai  Il n est pas logique que  le g  rant d une entreprise familiale  seul  au pouvoir  prenne le statut de salari          viter aussi le contrat fictif entre   poux  qui se solde par un licenciement 6 mois  apr  s pour acc  der au ch  mage  Les ind     pendants seront ils donc plus vrais que  jamais   Sylvie Cousin    PUBLIREPORTAGE      UNE OFFRE SUR MESURE POUR LES PME    equipe PME d   Electrabel  r  pond aux questions des    dirigeants de PME en matiere d   energie       Electrabel propose quatre contrats   nergie  sp  cialement con  us pour les PME  Ces  contrats offrent des services sp  cifiques  qui leur permettent d optimiser leur  gestion de l   nergie     En tant que dirigeant de PME  vous avez le choix entre les contrats  Impact et Direct  Les services inclus dans ces contrats vous permet   ten
57. endu inexistant lors d une vid  oconf  rence     www bcdtravel com    BCD    travel          DOSSIER VOYAGES D   AFFAIRES        RAIL    Thalys et Eurostar se portent bien    Avez vous remarqu   qu en cas de gr  ve des chemins de fer tant en France qu en Belgique  les Tha   lys et Eurostar roulent g  n  ralement  Ind  niablement  les transports internationaux ont la prio   rit    ce dont les voyageurs d affaires ne peuvent que se r  jouir  Y compris ceux qui vont prendre    l avion       Roissy         4    a E  ss ee      A SP    B ar ES a 7   E nl   z mi ni J   E z    ee    en particulier en 1  re classe     ant Thalys qu Eurostar ont enregistr    en 2010  une  croissance de leur chiffre d   affaires a deux chiffres     13 05  pour le train qui reste sur le continent et 12   pour celui qui traverse la Manche  La croissance de Thalys  est principalement attribuable aux trajets Paris Bruxelles   Amsterdam et Paris Bruxelles Cologne  qui ont b  n  fici    d   une diminution des temps de trajet entre ces diff  rentes  m  tropoles  moins 51 minutes entre Paris et Amsterdam  et moins 36 minutes sur Paris Cologne  escale de Bruxelles  comprise     Au total  Thalys a transport   6 45 millions de passagers en  2010  6 25  de plus   Cette hausse s   explique en partie par  des consid  rations environnementales  si on ne tient pas  compte de la production des infrastructures   par le report  d une client  le de l   a  rien vers le train  mais aussi  tout  simplement  par l augmentatio
58. ent    leurs comptables et omet        tent de demander l avis du notaire de  famille     Des recettes      C est bien une  des derni  res mati  res o   je me permet   trais d en donner  Avec la formation  les  participants ont droit a 3 h de coaching  personnalis   pour travailler sur un cas  pr  cis  Je peux en tout cas citer une er   reur fr  quente qui illustre que le sujet est  bien empreint d     motions   on confond  fr  quemment la valeur r  elle de l entre   prise  son prix et l id  e que l on s en fait  dans la famille     d  taille le professeur     D  miner le terrain  Quels sont les points d   attention     vi   ter de travailler de mani  re opaque  iso   l  e       Certains ne veulent pas en parler  a leur banque  c est vrai  mais d autres  nous consultent aussi pour l approche  int  gr  e de nos d  partements Pri   vate Banking et Entreprises     entame  Caroline De Moor  Family Business  Coordinator chez ING Belgique     Par  exemple  l ouverture d un cr  dit pour  la soci  t   est une op  ration qui va aussi  influencer le patrimoine familial  Nous  cherchons donc avec l entrepreneur  comment optimiser son patrimoine  global  priv   et professionnel   C est  une autre sp  cificit   de ces entreprises   les 3 cercles se touchent  le patrimoine  priv   du patron  celui de sa famille ain   si que le professionnel     Transmettre   c est toujours un peu l  cher      Sylvie Cousin       PENSER LARGE       En tant qu entrepreneur  manager ou responsable du personne
59. er Nap    made in Belgium      des exercices au niveau alpha sur mesure a port  e de clic    Comment r  cup  rer et se d  tendre mentalement en 15 minutes maxi   Prana Training  amp  Coaching vient de mettre  son savoir faire et son expertise Selfcoaching   a votre disposition via des exercices audio guid  s sur mesure dis   ponibles sur internet  En 1924  le Dr Hans Berger d  couvre que le cerveau   met des 4 types d   ondes   lectriques   exprim  es en Hertz   les ondes b  ta  alpha  th  ta et delta  Au niveau alpha  notre activit   c  r  brale est ralentie   Cela ne signifie pas que notre cerveau travaille moins bien  bien au contraire   Il est alors en contact avec notre  inconscient  ce qui facilite la prise de d  cisions et permet de travailler de mani  re concentr  e et efficace  Le niveau  th  ta procure un   tat agr  able de d  tente int  rieure et permet de r  cup  rer mentalement    Des   tudes ont d  montr   que la plupart d   entre nous n   acc  dent plus a ce niveau alpha  en raison des tensions  et du stress de la vie quotidienne  Qui dit plus de stress dit plus de pens  es b  ta  Par des techniques sp  cifiques  et simples  il est possible de baisser notre activit   c  r                 brale en la ramenant au niveau alpha  N   importe qui  peut y parvenir  Les exercices audio sont une belle en   tr  e en mati  re  Chaque exercice peut   tre t  l  charg    avec une courte note pratique sur la mani  re de l uti   liser pour en retirer le meilleur profit  Le fic
60. ertaines  les low costs en  particulier  refusent de payer ces in   demnit  s  Dans le cas du volcan islan   dais  elles consid  rent qu il s   agit de  retards    pr  visibles   qui ne donnent  pas droit    des indemnit  s  C est faux   mais ce sont les juristes qui d  battent  actuellement de la question  Il est vrai  que  dans ce cas historique  les compa   gnies r  guli  res ont d   d  bourser des  sommes consid  rables notamment en  frais d h  bergement sur de longues du   r  es  Peut   tre est ce abusif     Il sera toujours utile  d avoir sur soi les   adresses de contact  h  tel  compris  dans la langue  du pays  Les voyageurs    d affaires le font quasi  systematiquement en  Inde ou en Chine  mais  pourquoi pas aussi dans  les pays arabes  par  exemple        R  volutions et zones dangereuses  Au dela de ces d  sagr  ments  il existe  des situations bien plus dangereuses   C   est le cas de prises d   otages  comme  en ont v  cu des Francais fin 2010 au  Niger  ou de r  volutions  telles que  celles du Maghreb et du Moyen Orient  en d  but d   ann  e  La aussi  quelques  pr  cautions   l  mentaires s imposent   D abord  s informer de la r  alit   du ter   rain en ne se limitant pas qu au site des  Affaires   trang  res  La lecture de sites    trangers peut s av  rer plus pr  cise  Il  faut aussi demander aux correspon   dants locaux ce qu ils en pensent    Deuxi  me conseil  jouer la discr  tion   Un vulgaire sac en bandouli  re est  moins voyant quun attach   case   
61. es    participer   La condition minimum est de s   enga   ger    d  dier une ressource  m  me     temps partiel  qui s   inscrive officielle   ment dans l action    Le soutien de la  direction est capital car cela appelle  un changement de philosophie    in   siste Inge Van Engeland  Quels gains  en retirer  En rationalisant ses diff     rentes consommations  l entreprise  parvient      conomiser de l argent    Si  tout le monde s y met  cela aura des  effets financiers positifs   De plus  une    entreprise   codynamique b  n  ficie  d une majoration de 5  des subsides     l investissement octroy  s par la R     gion  Et celles install  es sur un site de  la SDRB jouissent d une r  duction de  leur loyer    poursuit la porte parole     Dans la dur  e    Le plus difficile est de garder la mo   tivation intacte et le suivi de la d     marche en cas de changement de  personnel  Mais nous insistons sur  l effort continu  indispensable pour  obtenir des r  sultats    soutient Mme  Van Ingeland  Tous les 3 ans  l entre   prise doit renouveler son label et in   troduire un nouveau dossier dressant  le bilan sur la r  alisation des actions  annonc  es et d  clarant son intention  d en entamer de nouvelles    C est ain   si quelle peut d  crocher des   toiles  suppl  mentaires    nous d  taille t on  chez Bruxelles Environnement  qui  a l intention d obtenir la l  galisation  du label  action restant volontaire  au   del   de la l  gislation environnemen   tale  et fait le v  u de pou
62. es    pour ces derniers  elle   quivaut    z  ro   Et donc  on commence    discuter aug   mentation apr  s avoir r  gl   la ques   tion de l index  Par rapport    I AIP  je  comprends parfaitement que l on ne  soit pas d accord   en revanche  je n   ac   cepte pas que l on bloque les gares  pour manifester son m  contentement   D autant que je le r  p  te c est un tr  s  bon accord avec notamment de r  elles  avanc  es en qui concerne le statut ou   vriers  employ  s    Jean Claude Daoust  opine  Et de d  noncer un raisonnement  de clocher de la part des syndicats   m  me  s ils comprennent bien la stra   t  gie des organisations syndicales    Il  est primordial de conserver l harmonie   ajoute le pr  sident de BECI  afin d   assu   rer la comp  titivit   de nos entreprises   Car c est elle qui     terme  va garantir  la p  rennit   de l emploi    M  me si  tous les diff  rents secteurs ne sont pas  tous expos  s de la m  me mani  re    la  conjoncture   conomique    Nous avons  encore un   norme travail de commu   nication    effectuer    reconna  t Pierre  Alain De Smedt     Formation en alternance   Alors que les entreprises sortent de  la crise et sont    recherche de com   p  tences vari  es  une grande partie  d   entre elles ne les trouvent pas  C est  d   autant plus criant a Bruxelles ou  l on compte une grande partie de per   sonnes au ch  mage    Le probl  me   cest le manque de qualifications   C     tait vrai hier  cela l   est encore da   vantage aujourd hui  Po
63. es moindres d  tails permet  de r  duire le budget consacr      cette activit   de 10    15 pour  cent  La plupart des entreprises ont   galement adopt   une po   litique de voyages  Observer rigoureusement des r  gles qui  r  gissent la facon dont chaque personne peut voyager  compa   gnie  classe  etc   permet de faire des   conomies  Pour finir  BCD  Travel fournit des rapports clairs  Sans respect de la politique  de voyages et sans rapports intelligibles  il s av  re que jusqu     40 pour cent des frais de voyage peuvent rester invisibles     Rentabilit   exig  e   Comme beaucoup d autres secteurs  l   industrie du voyage a  rencontr   des difficult  s au cours des derni  res ann  es  Les me   naces terroristes  la hausse des prix du carburant  la crise   cono   mique et les   ruptions volcaniques en Islande et en Indon  sie  ont eu pour effet de changer le regard sur les voyages d affaires   Les entreprises suivent leurs budgets de pr  s et la rentabilit         fi      i      des voyages d   affaires est examin  e    la loupe  Par exemple  le  champagne et les repas copieux sont ils vraiment n  cessaires  sur un vol r  gional  Et le voyage en classe affaires ou en pre   mi  re classe est il d une n  cessit   absolue  La meilleure facon  de r  duire les frais de voyage consiste    choisir le bon moment  de voyager et    examiner les alternatives permettant de faire  des   conomies  Dans cet ordre d id  es  BCD Travel propose une  alternative aux r  unions o   les partic
64. es of   gian politician of European   ace from 8 30 am till 10 30 am  ve is    breakfast meetin i  ae gs with a high    Commissioner  They take pl gh level Bel    to be confirmed         This training will t  ake place at the   PRE    24  Avenue Marnix   1000 Brussels NG auditorium Marnix       a    M  ING          Business Academy       22    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX    Ou   est ce qui se cache derri  re  le marquage   CE   de l   Union europ  enne     Qu il soit appliqu   sur les  objets journaliers   tels que  les GSM  les   quipements      gaz  les jouets  etc   ou sur les    quipements m  dicaux  le  marquage   CE   est connu     travers toute l Europe     n usage depuis 1993  il est un      indicateur cl   de la conformit     d un produit avec la l  gislation  europ  enne et permet la libre circu   lation des biens respectant les exi   gences l  gales   En apposant le marquage   CE   sur  un produit  le fabricant d  clare      sa charge  que celui ci est en r  gle  avec toutes les obligations l  gales  en vigueur  Le marquage s applique  a un   ventail tr  s large de produits  commercialis  s au sein de l Espace    conomique europ  en  EEE      les  vingt sept Etats membres de l   Union  europ  enne  UE   l Islande  le Liech   tenstein et la Norv  ge     Il est aussi important de comprendre  ce que le marquage   CE   n indique  pas que ce qu il indique  Il ne signi   fie  par exemple  pas qu un produit  a   t   fabriqu   au sein de l   Union eu   rop  en
65. estions sociales et ressources humaines    MERCREDI 22 JUIN  Vos questions internationales et diagnostic     l export    JEUDI 23 JUIN  Vos questions juridiques    VENDREDI 24 JUIN  Vos questions fiscales  comptables et TVA       QUELQUES EXEMPLES DE QUESTIONS    La concurrence est rude  Comment   largir le march       Quel    package salarial    envisager pour mes collaborateurs et    quel co  t    Mes conditions g  n  rales de vente sont elles encore    jour     Quels sont les frais    d  clarer en tant qu administrateur     Comment puis je facturer la TVA sur mes produits vendus    l   tranger     Je d  sire exporter mes produits  Quelles sont les assurances    souscrire    Quels sont les risques     Comment puis je trouver des clients sur les march  s   trangers      VOS GARANTIES    Expertise   Professionnalisme   Convivialit         kear  Hars F EA   i  I   FPL    Avec la collaboration du CEd  Partena  Deloitte  Janson Baugniet  Into The Minds  Jean Ribesse  Enterprise Europe Network et le soutien d ING et de Microsoft     diteur responsable   Olivier Willocx   Beci   Av  Louise 500  1050 Bruxelles   Concept   SV LVDV XVH   2011         oo    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    VOYAGE DE NETWORKING    enterprise    eum  trs    hrs ee a PRE d ERT EN    BECI et le Voka de Hal Vilvorde ont organis   un voyage de networking    Londres du 31 mars au 2 avril  2011  L   v  nement restera une exp  rience inoubliable pour les participants  grace au savant dosage de  rendez vous pr
66. et en effet de gagner du temps  de la  place et     de largent     Force probante garantie    Pendant la migration de donn  es professionnelle d   un  support traditionnel vers un support num  rique  Merak  garantit l   int  grit   et la confidentialit   de tous les fichiers   ce qui augmente la force probante de vos versions  num  ris  es        Sauvegardes sans souci       La technique moderne est vraiment fantastique jusqu   a  ce que     un ordinateur    se plante     Merak collecte et  conserve les sauvegardes et les   change selon les souhaits du  donneur d ordre  avec ou sans son intervention  Et apr  s un  crash     Merak livre imm  diatement le    fichier de r  serve     le plus r  cent        Code source prot  g      Qu   est ce qui est encore plus important qu   un backup    Le code source d   un progiciel   Grace a Merak Software  Escrow  nous conservons ce code dans un e bunker hyper   s  curis     dans les profondeurs de la terre  derri  re d     pais  murs  Aucune  e  attaque n   en viendra a bout            Destruction professionnelle    Le d  lai de conservation est arriv   a expiration   Merak  d  truit alors aussit  t les archives concern  es    vitant  ainsi que quiconque ne les utilise un jour a des fins  malveillantes  Il s   agit de l   un des   l  ments de notre  approche totale en mati  re de s  curit     certifi  e ISO 9001  et ISO IEC 27001           Toujours a temps    En Belgique  Merak poss  de six centres d   archivage   r  parties de facon stra
67. europ  en     Training on CE Marking    What are the requirements for obtai   ning CE marking  Advantages     Part of the International Business  Academy   Wednesday 29 june 2011     from  10 am till 13 pm  followed by a  networking lunch   www beci be  international beci be     lt w Pour plus d informations sur le marquage    CE     les produits soumis    la l  gislation euro     ttha p  enne  les conseils aux consommateurs ou encore les instructions aux fabricants  importa   ha Eu lg teurs et distributeurs  veuillez vous r  f  rer au site web sur le marquage   CE   de la Direction  NK g  n  rale   Entreprises et industrie de la Commission europ  enne     LED  dre ae me eur Core    http   ec europa eu cemarking       N  W    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    VOUS BOUGEZ         Espace membres       Vous d  sirez faire conna  tre votre activit     Annoncer un changement strat  gique  un  d  m  nagement de vos bureaux  des r  sultats financiers en progr  s     Profitez de la visibilit   qui  vous est offerte dans les pages d   Entreprendre  lu par 21 000 d  cideurs  en envoyant un commu   niqu   d une quinzaine de lignes accompagn   d une photo  a rv beci be    Attention   les textes publicitaires ne sont pas publi  s  La r  daction se r  serve le droit d   courter les textes trop longs     Inauguration du nouveau si  ge social de Fiat Group  Automobiles Belgium    Fiat Group Automobiles Belgium a  proc  d      l inauguration officielle  de son nouveau si  ge social le 23  ma
68. for Enterprise and Simplification  will address this subject in a European context          Commercial Finance   25 05 2011   To do busi   ness  you need money  Commercial finance is  the principle of offering working capital through  loans  either by a bank or other lender  What are  the different types of loans you can obtain  To  what conditions  Which services can your bank of   fer  In cooperation with ING           CE Marking   29 06 2011   The CE marking certifies  that a product has met EU consumer safety  health  or environmental requirements  What are those  requirements  When does it become mandatory     International negotiations   31 08 2011   Not all  habits are the same  Close to home or at the other  side of the world  cultural differences should be  taken into account when you want to negotiate  successfully  Tips and tricks and practical examples  will concretize the theory of this training session     Documentary credit   28 09 2011   Why use the  documentary credit  How to negotiate  What   s  the role of your bank  How to deal with irregulari   ties  In cooperation with ING           How to avoid import duties    26 10 2011   Im   port duties differ from one country to another   Shipping semi finished or finished products also  changes a whole lot  So what is the best way of  doing to pay the least     E Invoicing   30 11 2011   Done with all the paper   work  Bill your clients electronically and improve  security and environment  Or is that too much  sim
69. hier MP3       dautres exercices alpha disponibles pour d autres ob   _ jectifs     adresse de webshop  www prana be shop     Prana Training  amp  Coaching   Rue de l Avenir 18   1950 Kraainem   T  32 2 305 95 00   M  32 477 68 71 38  www prana be  dominique de troyer prana be      Prana Training  amp  Coaching vient de mettre son expertise Selfcoaching      votre    disposition via des exercices audio guid  s              REALTY       Let s talk real estate       REALTY 2011    ESPACE MEMBRES    Le rendez vous incontournable des professionnels de immobilier    Les 24  25 et 26 mai 2011 se tiendra la troisi  me   dition de REALTY     LE  grand rendez vous des professionnels de l immobilier en Belgique         Tour  amp  Taxis  Avec 3500 participants en 2010  soit 15   de plus que lors  de la premi  re   dition en 2009   REALTY r  pond    un besoin r  el en pro   posant un lieu de rencontres et d   changes au sein du secteur immobilier  belge    Plus qu un salon   Quatre mois avant la troisi  me   dition  presque tous les exposants de 2010  se sont d  j   r  inscrits et on d  nombre   galement pas mal de nouveaux  venus  lt o   o gt In zijn rol van vastgoedbemiddelaar is het voor de facility  manager zeker aan te raden REALITY te bezoeken als een platform om ken   nis te maken met potenti  le zakenpartners  lt  o  gt Pour les professionnels  du secteur de l immobilier et les facility managers  REALTY est le moyen  id  al de rencontrer des partenaires potentiels tels que  o gt 
70. ide  Mais dans quelle mesure les archives d   une entreprise sont elles vraiment  mobiles   L   approche totale de Merak transforme toutes archives traditionnelles en     instrument de travail   Partout    port  e de main   dans le cadre d   une gestion int  gr  e et s  curis  e de l information  Facilement  consultable via les m  dias les plus r  cents     Papier et num  rique    Merak investit en permanence dans les meilleures conditions  de sauvegarde destin  es    des supports d   information  sp  cifiques  Papier  film  supports magn  tiques ou optiques    Merak respecte les directives internationales les plus strictes  ainsi que les instructions des principaux producteurs  Des  ordinateurs surveillent par ailleurs l   environnement jour  et nuit     Archives informatiques    Une sauvegarde correcte ne constitue qu   un d  but  C   est       en effet la rapidit   d   une recherche qui fait ensuite toute la  diff  rence  Un logiciel d  termine tout d   abord le meilleur  emplacement pour chaque pi  ce dans les centres d   archivage   Et ce  avec de solides garanties de respect de la vie priv  e    seul un gestionnaire d   archives habilit   pourra retrouver les  pi  ces en question        Num  risation     conomie    Num  riser et r  pertorier des documents  les sauvegarder  sur les serveurs Merak s  curis  s  en garantir la lisibilit    permanente pendant toute leur dur  e de conservation    faites plut  t confiance    un sp  cialiste  La num  risation  des archives perm
71. int  grer Microsoft  Phi   lippe a travaill   chez Option sur une  nouvelle strat  gie d entreprise  avec  un focus important sur le software        CLOUD CHERCHE PME    Gagnez les derni  res technologies informatiques du  cloud computing pour votre entreprise      Visitez notre site et dites nous pourquoi votre entreprise m  riterait ce boost  informatique  Les meilleures justifications seront recompense  es    Participez sur www cloudcherchepme be       VOUS DE NOUS CONVAINCRE ET DE GAGNER    CE PACK POUR VOTRE ENTREPRISE      Office 365   Windows Intune   Consultance gratuite    Collaborez en tout G  rez et securisez Conseils  assistance  lieu et a tout moment  vos PC ou que vous et installation par un  partagez l info en toute soyez  partenaire Microsoft     simplicit   et augmentez  votre productivit         Vous pouvez consulter le r  glement du concours sur le site web www cloudcherchepme be       a  au        d    U1  O    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    PROFIL D ENTREPRISE              lt     ne  Er      8    S        lt    SE PROT  GER CONTRE LE NON PAIEMENT  L   assurance cr  dit version 2011           pr  mm aS P A  Une faillite sur 5 trouve son origine dans la d  faillance    Y  A F4     d une partie de la client  le        EN en    T i ER   TE  n    a    i  amp      E s  in    TT  a    il           capacit  s de paiement de leurs clients  Une faillite   sur 5 trouve son origine dans la d  faillance d   une  partie de la client  le  Le risque de non paiement es
72. ion originale  a   t   tellement dilu  e qu il n   a quasi au   cune efficacit    Par ailleurs  il   tait cens    constituer un premier pas facile avant une  s  rie de mesures plus drastiques  Inutile  de pr  ciser que ces mesures n ont jamais    t   prises  Or  2010 a marqu   un tournant   c est le d  but du d  part    la retraite de la  g  n  ration du   baby boom    D  sormais   les probl  mes vont s aggraver un peu plus  chaque ann  e    Reste donc a savoir com   bien de temps le pays pourra   tenir   sans  r  formes structurelles    Et pour de telles  r  formes  il faudra un gouvernement fort  capable de prendre des mesures impopu   laires     Ce qui n   a par exemple pas   t   le cas du  dernier gouvernement de plein exercice     ajoute notre interlocuteur    Sans compter  que ces r  formes devront   tre introduites  graduellement et donc verront leurs effets    tal  s dans la dur  e    Autant de raisons  pour s inqui  ter de l avenir  m  me s il  est difficile de d  terminer avec pr  cision  quand la situation deviendra intenable     Hausse des taux  un danger    Selon Bart Van Craeynest  la r  cente  hausse des taux d int  r  t d  cid  e par la  Banque Centrale Europ  enne  BCE  pour   rait avoir des cons  quences n  gatives sur  l   conomie belge    D un c  t    les march  s  s attendaient a cette hausse  car la BCE  a indiqu   son intention de faire revenir  les taux d int  r  t aux alentours de 2 5  a  3  d ici la fin de l   ann  e 2012    explique   t il    De l a
73. ionnelles  Pour le collaborateur  les primes ne sont  pas consid  r  es comme un avantage en nature et les ca   pitaux qu il recoit au terme ne sont que l  g  rement tax  s     Les principaux atouts d   essential for life   Une protection maximale de haut niveau      Financi  rement accessible et fiscalement int  ressant   w  Un excellent moyen pour recruter et garder des colla   borateurs      L expertise financi  re d AXA de renomm  e mondiale en  gestion d actifs     Vous souhaitez plus d infos    C est ce que vous cherchiez     Consultez www employeebenefits axa be  ou contactez votre conseiller en assurances                 BECI et AXA Belgium    ont le plaisir de vous convier    ala huitieme   dition de la    garden party    Dans une ambiance gourmande et  d  contract  e  profitez des derniers  moments de networking avant le    repos des vacances d   t       Accueil d  s 19h     ADRESSE DU JOUR     Les jardins d AXA Belgium  Boulevard du Souverain 25   1170 Bruxelles    Parking couvert      Av  Tenreuken  entr  e    VISITEURS     5       Plan d  taill   sur www axa be       Electrabel    GDF Se CZ  SS       BRUSSELS ENTERPRISES  COMMERCE AND INDUSTRY       Protecting your human capital    REKAN HR    28 06 2011  BRUSSELS            BULLETIN D INSCRIPTION  R  ponse avant le 16 juin s v p     Par fax au 02 640 93 28  Par e mail   events beci be  Online sur www beci be events    M  Mme  nom et fonction    Invite M  Mme  nom et pr  nom    Entreprise    Num  ro de TVA     Ad
74. ipants sont physique   ment pr  sents     savoir les vid  oconf  rences  Les entreprises  ou les voyageurs ont la possibilit   de r  server  par l interm     diaire de BCD Travel Direct  www bcdtraveldirect be   une salle  de vid  oconf  rence enti  rement   quip  e n importe o   dans  le monde  Le sp  cialiste du voyage propose    pr  sent plus de  3 000 sites parmi lesquels les entreprises peuvent choisir     Vid  oconf  rence   La vid  oconf  rence est un bon compl  ment aux voyages d   af   faires traditionnels  D une part  elle permet de r  aliser des    conomies importantes et d aider    atteindre des objectifs  en mati  re de responsabilit   soci  tale et de gestion durable   D autre part  elle offre la solution id  ale en cas de conditions  climatiques extr  mes ou de r  union d urgence  Gr  ce aux pro   gr  s technologiques et aux connexions    haut d  bit  BCD Tra   vel est en mesure de proposer des vid  oconf  rences de qualit     qui sont tr  s appr  ci  es    la fois par les PME et par les grandes  entreprises  Une   tude r  cente men  e par BCD Travel montre  que d autres arguments plaident en faveur de la vid  oconf     rence  Par exemple  sept voyageurs d   affaires belges sur dix ont  d  j     t   victimes d un vol lors d   un voyage d affaires  Ces vols  concernaient essentiellement des portefeuilles  de l argent  des  ordinateurs portables  des t  l  phones mobiles et des smart   phones  Le risque de vol  donc de frais suppl  mentaires  est   vi   demment r
75. ision BE   e Chris Ciunci  MBA Yale  ex directeur marketing  CEO Tri   balVision US   Younes Lattenist    Notre vision     un monde dans lequel   le succ  s d une entreprise est ind  pendant de la taille de   son budget marketing     trouve son origine dans 2 obser    vations    e Le marketing interactif diminue les co  ts de prospection  de plus de 50     Contrairement aux publicit  s issues des m  dias de masse    le plus souvent ignor  es  le marketing interactif  en   ta    blissant un dialogue avec le consommateur  g  n  re un   plus grand nombre de r  ponses converties en ventes    Les PME manquent de ressources et d expertise pour en  tirer profit    Devant la prolif  ration et l   volution rapide des outils et   techniques de marketing interactif  la plupart des PME   se rabattent sur les m  dias traditionnels ou s   aventurent   dans ces nouvelles technologies sans coh  rence strat       gique     Notre mission     maximiser la rentabilit   marketing des  PME     est ex  cut  e a travers notre cycle tribal  une m     thodologie en 4 phases  d  couverte  plan marketing  mise  en ceuvre du plan  mesure de performance  permettant  de tirer le maximum de profit du marketing interactif  a  moindre cout       Tribal Vision Europe   Rue Chiffane 18   1471 Loupoigne   T  32 2 633 44 O1  www tribalvision be  ylattenist tribalvision com    Younes Lattenist   associ   de Tribal Vision       TribalVision       BRUSSELS    JOBDAYS    DOMAINE PORTUAIRE   HAVENGEBIED    Interviews 
76. its  ont   t      d  livr  s depuis juin 2010  et 165 sites ont d  j     t   labellis  s avec 1  2 ou 3   toiles      lt  La remise officielle des labels    Entreprises   codynamiques  2010 2011       artenamut introduit un sys    t  me de visio conf  rence limi    tant les d  placements entre  sites  La STIB et Vivaqua   tendent leur  d  marche    un plus grand nombre  de sites  La SDRB propose pour des vi   sites ext  rieures des v  los   lectriques  a son personnel  La Confederation of  European Paper Industry privil  gie  des partenaires labellis  s  Lors d une  journ  e portes ouvertes sur l environ   nement  l   cole Ren   Cartigny contr  le  les   missions polluantes des v  hicules  des riverains et des participants      Autant d initiatives inspirantes  valo   ris  es par le label  peuvant donc   tre  reproduites ailleurs     Petits gestes payants     Le label Entreprise   codynamique  a ceci de particulier qu il encourage     mettre en place dans la structure  de l organisation un management  environnemental stimulant une re        mise en question continue de tous  les aspects de son fonctionnement     lectricit    chauffage  eau  air  papier   mobilit         entame Inge Van Enge   land du D  partement Installations  techniques  amp  Actions volontaires de  Bruxelles Environnement  Toutes les  entreprises  priv  es  publiques  du  secteur industriel comme tertiaire   les   coles et autres organisations de  plus de 5 personnes et occupant plus  de 100m2 sont appel  
77. its qui sont  conformes    la l  gislation et portent  le marquage   CE   soient commercia   lis  s sur le march    Tout ceci aide non  seulement    renforcer les exigences  europ  ennes en mati  re de protec   tion de la sant   et de la s  curit   mais    ENJEUX    WARNING  ee eo Fees beer halal or secina     Le distributeur doit en outre avoir une  connaissance de base des exigences  l  gales     a quels produits s   applique le  marquage   CE   ainsi que la documen     sma or Servicing     UM impor and Durur    optimum fx   Wer optus com       sables devront alors s   acquitter d   une  amende et  dans les cas les plus graves   celle ci s accompagnera d une peine  de prison  Si  en revanche  le d  lit est      Le fabricant a ensuite l obligation de proc  der a des v  rifications  selon les termes  de la l  gislation en question  pour s assurer que le produit est bien conforme    toutes  les exigences l  gislatives  Par exemple  les jouets sont test  s pour v  rifier qu ils ne  contiennent pas de produits chimiques canc  rig  nes et les machines sont contr  l  es  pour s assurer que leur usage ne mettra pas en p  ril leurs utilisateurs          contribue   galement    la libre concur   rence entre tous les acteurs du march    soumis aux m  mes r  gles    Lorsque certains produits sont fabri   qu  s dans des pays tiers et que le fa   bricant n est pas repr  sent   au sein  de VEEE  c est    l   importateur de s   as   surer que les biens qu il place sur le  march   soient co
78. l  vous souhaitez obtenir  des informations compl  tes et pr  cises sur les opportunit  s et risques encourus par la  nouvelle l  gislation  Vous trouverez en nos experts Partena HR un partenaire id  al  Grace     eux  vous d  ciderez en toute connaissance de cause     La gestion administrative de votre personnel ne peut pas   tre un souci  Votre gestionnaire  payroll s engage  d  s lors     calculer au quotidien vos salaires conform  ment a la l  gislation  sociale en vigueur dans le respect de la politique salariale appliqu  e au sein de votre  entreprise     En tant que Secr  tariat Social agr     ind  pendant  Partena HR s engage     vos c  t  s      penser large et parler vrai     D  couvrez en plus sur www partenahr be     PARTEN A HR        Partena   association sans but lucratif   Secr  tariat Social agr     d Employeurs par AM du 03 03 1949 sous le n   300   Si  ge social  Rue des Chartreux 45  1000 Bruxelles   tva BE 0409 534 968          lt    LE STATUT LEGAL DES IND  PENDANTS  D  m  ler le faux du vrai    Recourir    des ind  pendants attire plus d une entreprise   cest une opportunit   pour   conomiser 35  de la note  d ONSS  Mais c est une   p  e de Damocles qui p  se sur toute  la dur  e de la collaboration  En plus  aujourd hui  c est l in   d  pendant qui souvent entend imposer son statut  Les  impacts financiers en cas derreur   tant lourds  comment  pr  tendre a une vraie collaboration freelance   Qu en est il  des faux salari  s   Que dit la loi Laruelle  
79. ls de ses membres  dont Brussels  Airlines  regroup  s dans le m  me  terminal    Arnaud Feist    Effectivement  l intention  est de regrouper les compagnies membres  de Star  mais il n y aura pas qu elles  Le voya   geur en transfert aura tout int  r  t    rester  dans le m  me terminal  parce qu il aura  moins de chemin a parcourir entre deux  avions  Au passage  nous allons pouvoir  activer les installations de bagages qui exis   tent d  j   sous le Pier A  La aussi  les trans   ferts seront acc  l  r  s  Lallongement du  terminal est aujourd hui une n  cessit    car  il est satur    Ses 54 portes d   embarquement  ne suffisent plus au trafic et des avions doi   vent   tre parqu  s au dela du terminal       ll reste tout de m  me que les passa   gers qui vont le moins loin en Europe  doivent accomplir les plus longs tra   jets dans l a  roport  Ne trouvez pas  ces distances insupportables    Arnaud Feist    Il faudrait comparer avec  d autres a  roports  mais ce qui donne l im   pression de longueur  ce sont a la fois les  d  placements verticaux et le tunnel qui ne  donnent aucune impression d   espace  alors  qu il ne fait que 200 m  tres et qu il y a des  tapis roulants  C est la raison pour laquelle  nous allons construire un    connecteur    en surface entre la zone d  parts et le Pier  A  Tr  s lumineux  il offrira une vue sur les  pistes et on y am  nagera les contr  les de s     curit    Quelques boutiques pourraient aussi  s y installer  Les distances seront du co
80. m   Christian i       Du Jardin  bpost  et Julien Blanchez des PME belges sont actives sur le net  Cela s ex  c  t   des r  ductions sur l envoi de produits achet  s en ligne      Google   plique par leur conviction que la cr  ation et la  gestion d un site web soient trop compliqu  es  voire trop co     teuses et demandent trop de temps  Par ailleurs  beaucoup de       Google      bpost  ces PME ne pensent pas que disposer de son propre site web soit    r  ellement utile  Avec la campagne    Votre entreprise en ligne     Plus d infos  wwwvotreentrepriseenligne be       Cher professionnel   corrigez la collecte de vos apparells  electr on iques usages     partenaire PeCu e       Optez pour un    F           Vous ne vous demandez jamais si la collecte et le  traitement de vos appareils   lectr on iques mis au  rebut sont 100  correctes   Or  seul un partenaire  Recupel est a meme de vous offrir cette garantie  De plus  Il vous donne   assurance d etre totalement  en r  gle avec la loi  Corrigez des lors la facon dont  se passe votre collecte en convainquant votre  collecteur de devenir partenaire Recupel  Ou faites  vous meme le pas en faisant appel a un partenaire  Recupel  Vous trouverez la liste de nos partenaires    sur recupelpro be    VERIFIEZ SUR RECUPELPRO BE  SI VOTRE COLLECTEUR EST UN PARTENAIRE RECUPEL     sous IAE          VOUS BOUGEZ     The Project Gold Mine s   entoure de    partenaires pour r  aliser votre strategie     The Project Gold Mine est sp  cialis  e  
81. ments  68 8  donnent une cote  de 7 10 ou sup  rieure  Pourtant  tout  n est pas rose   Ce qui les pr  occupe le plus  ce sont   dans l ordre  les retards  lattente a  l a  roport  l   loignement prolong   de  la maison  l h  tel insatisfaisant  les  mauvais plannings  le manque d     qui   pements  les passagers bruyants  les    mesures de s  curit    le personnel im   pertinent et le d  calage horaire    A tout ceci s   ajoutent les impond     rables  En 2010  le volcan Eyjafjalla   jokull a immobilis   longtemps des  voyageurs    l   tranger et ceux ci ont  d   parfois tout simplement postpo   ser leurs d  placements  quand ils  n   taient pas encore partis  De tels d     sagr  ments se sont r  p  t  s lors de di   verses gr  ves en Europe  dont celle des  contr  leurs a  riens chez nous  Et pour  couronner le tout  le transport a  rien  en Europe  mais aussi en Am  rique du    En cas d attente prolong  e  il n est pas inutile de conseiller  de se rendre le plus rapidement possible dans les    lounges    des compagnies  m  me s il faut s acquitter d un droit    d entr  e d une trentaine d euros  ce qui est souvent possible   sauf en cas de saturation  En plus  on y sera tenu au courant  de l   volution de la situation        Nord  a   t   gravement perturb   par la  neige en fin d ann  e  Dans ces condi   tions  il est peut   tre utile de rappeler  quelques pr  cautions   l  mentaires    La premi  re est de voyager    l  ger    en cas de crise annonc  e ou pr  vi   sible  
82. n du nombre de voyages en  cette ann  e de sortie de crise  Sil      acc  l  ration   du Thalys  a jou    elle aussi  un r  le  la soci  t   a   galement constat    une reprise des voyages d affaires  en particulier en classe     Comfort 1    qui a connu une progression de 9 5   1 67  million de passagers ont voyag   en    Premi  re classe   du  Thalys lan dernier  s  duits par la pr  sence du Wifi  la res   tauration    la place et la presse mise a disposition     Si le nombre de voyageurs a progress   chez Eurostar de  3  entre 2009 et 2010  et son chiffre d   affaires de 12   c est    galement parce que la client  le    haute contribution      traduisez  les voyageurs d affaires     a augment   dans  des proportions importantes  Lan dernier  9 5 millions de  personnes ont voyag   sur les services Eurostar de et vers  Londres  Une tendance qui a   t   surtout marqu  e au se   cond semestre     Cr     sous la forme d un partenariat entre la SNCF  la SNCB et  la LCR  London and Continental Railways  en 1994  Eurostar    w Thalys et Eurostar ont constat   une reprise des voyages d affaires     Tant Thalys   qu Eurostar ont  enregistr    en 2010   une croissance   de leur chiffre   d affaires a deux  chiffres  13 05  pour  le train qui reste  sur le continent et  12  pour celui qui  traverse la Manche     est devenu une entreprise ferroviaire a part enti  re  Eurostar  International Ltd  le 1er septembre 2010  55  SNCF  LCR 40   et SNCB 5    Depuis 1994  28 trains au total ont 
83. n simple  spectateur  La r  pression est parfois  sanglante et sans discernement  Ne  vous lancez pas non plus dans des  discussions politiques    la terrasse  d un caf    on ne sait jamais trop    qui  on parle  Et si d   aventure votre pays  a particip      un    effort de guerre     vous risquez de vous retrouver en  mauvaise posture     Soyons discrets  Enfin  il sera toujours utile d avoir  sur soi les adresses de contact  h  tel  compris  dans la langue du pays  Les  voyageurs d affaires le font quasi  syst  matiquement en Inde ou en  Chine  mais pourquoi pas aussi dans  les pays arabes  par exemple  Tou   tefois  il ne s   agit pas de se tromper   l   adresse du haut est celle de l h  tel   la suivante de l Ambassade de Bel   gique et pas l inverse  par exemple   Sinon votre guide vous aura tromp     mais en toute bonne foi  Une exp     rience v  cue  Chut   soyons discrets     Patrick Anspach    UT  ml    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       Vi  oo    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    PROFIL D ENTREPRISE       a        lt    LE VOYAGEUR D AFFAIRES EN 2011   autour du monde  physiquement        et VI rt u e     e ag e nt W gt  La meilleure facon de r  duire les frais de voyage consiste    choisir le bon moment    de voyager        La plupart des voyageurs d affaires  connaissent probablement le nom  BCD Travel  Au Benelux  l entreprise  est en effet leader du march     dans le secteur de l organisation  de voyages d affaires  Cela signifie  que les sp  cialistes du vo
84. nde de gaspillage et de pollution et il est  grand temps que nous changions de mani  re radicale la  facon dont nous fabriquons et dont nous r  utilisons nos  produits et nos mat  riaux  Avec  pour Ahrend  ce r  ve de  pouvoir mettre au point des produits qui vont pouvoir se  recycler    l infini     Le miracle de la chaise bureau 2020   Ce r  ve  Ahrend a finalement pu le concr  tiser  Patrick  Junius    D  sormais  avec des produits comme la chaise  de bureau 2020  nous touchons au but  Lorsque le client  achete ce produit  il obtient la certitude que six  sept ou  huit ans plus tard  lorsqu il souhaitera ou devra changer  son mobilier  nous lui reprendrons sa chaise a un prix d     fini a l achat    Le prix de rachat du mobilier    Il sera d  fini  au cas par cas  mais il pourra   tre par exemple de l ordre  de 20   ce qui constitue une belle valeur de reprise    Une    Ee Lorsque le client ach  te la chaise  bureau 2020  il obtient la certitude  que lorsqu il souhaitera changer  son mobilier  Ahrend lui reprendra  sa chaise    un prix d  fini    l achat        fois cette chaise rachet  e par Ahrend  le mobilier sera  soit recycl   soit re commercialis   apr  s avoir   t   recon   ditionn   si n  cessaire  Cet exemple de deuxi  me vie est    galement illustr   par les produits Next Life expos  s dans  le NOW Flagship Store avec une armoire en partie d  ba   rass  e de son ancienne laque et pourvue d une nouvelle  laque  Le tout est comme du neuf et peut constituer une  sol
85. ne  ni qu il a   t   contr  l   par  une agence gouvernementale  Il ne  s applique pas non plus a tous les  produits vendus au sein de l Espace    conomique europ  en  EEE  Ce que le  marquage   CE   apporte comme in   dication est que les produits portant  son sigle sont conformes a la l  gisla   tion  Il aide   galement les fabricants   les distributeurs et les importateurs     r  aliser des affaires dans un environ   nement au sein duquel toutes les en   treprises du march   doivent suivre les  m  mes r  gles  et ont ainsi les m  mes  capacit  s      tre comp  titives     Le syst  me fonctionne de la sorte   avant qu un produit ne puisse   tre  commercialis   au sein de l   EEE  le fa   bricant doit v  rifier si celui ci n est pas  soumis    la l  gislation europ  enne  sur le marquage   CE    Le fabricant a  ensuite l   obligation de proc  der a des  v  rifications  selon les termes de la  l  gislation en question  pour s   assu   rer que le produit est bien conforme  a toutes les exigences l  gislatives  Par  exemple  les jouets sont test  s pour  v  rifier qu ils ne contiennent pas de  produits chimiques canc  rig  nes et  les machines sont contr  l  es pour  s assurer que leur usage ne mettra  pas en p  ril leurs utilisateurs  Suite  a un controle concluant  le fabricant  apposera le marquage   CE   sur le pro   duit   Les produits n     tant pas soumis  a la l  gislation sur le marquage   CE    ne peuvent pas en porter la mention  mais doivent n  anmoins   tre contr  
86. nformes aux r  gles  en vigueur et ne repr  sentent pas de  risques pour le consommateur euro   p  en  Limportateur doit ainsi v  rifier  que le fabricant pr  sent a l ext  rieur  de TUE ait fait tout le n  cessaire et que  la documentation requise soit dispo   nible sur demande  Plus en aval dans  la cha  ne  les distributeurs jouent un  r  le important en contr  lant que seuls  les produits r  pondant aux r  gles  en vigueur soient commercialis  s     CE       tation requise     et doit   tre capable  d identifier les produits qui ne sont  pas conformes     Qui contr  le quoi    Etant donn   l importance du mar   quage   CE    il est primordial que  le syst  me soit appuy   par des  contraintes cr  dibles et coh  rentes   Les Etats membres de VUE disposent  ainsi de leurs propres   autorit  s de  surveillance du march     qui peuvent  contr  ler et tester les produits des  fabricants  des distributeurs et des  importateurs  Si un produit n est pas  conforme    la l  gislation europ  enne  ou en cas d abus du marquage   CE     les mesures n  cessaires seront prises      telles que le rappel ou la destruc   tion du produit  Les parties respon     mineur  on accordera au contrevenant  une seconde chance de satisfaire plei   nement aux exigences de la l  gisla   tion europ  enne  Le syst  me du mar   quage   CE   permet ainsi    toutes les  parties prenantes d utiliser au mieux  les moyens mis    disposition pour pro   mouvoir le marketing de produits s  rs  au sein du march   
87. nications avec Belgocontrol  ni alt  rer la  vision des pilotes en approche  Nous avons  aussi fix   des quotas de bruit plus p  na   lisants pour les avions plus anciens  Ce ne  sont l   que quelques exemples       Propos recueillis par Patrick Anspach    Brussels Airport en chiffres    lt    The Brussels Airport Company emploie 750 per   sonnes    lt    plus de 21 000 personnes travaillent    Brussels  Airport  auxquels il faut ajouter 40 000 emplois  indirects     lt    Brussels Airport a accueilli 17 2 millions de pas   sagers en 2010    Le trafic long courrier a enregistr   une hausse  de 8 2      lt    Brussels Airport a trait   476 100 tonnes de fret    6       UT  UT    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    vI  O    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE         FORCE MAJEURE    Voyager par temps de crise    Selon une   tude de BCD Travel  n  1 en Belgique des cha  nes d agences de voyages  il apparait que    OYAGES D AFFAIRES        68 8  des voyageurs d affaires aiment partir en voyage  Pourtant  l ann  e derni  re  ils n ont pas      t   g  t  s avec les ph  nom  nes climatiques et  en ce d  but d ann  e  avec des r  volutions au sud de    l Europe  Alors  comment s adapter aux circonstances        w premi  re pr  caution est de voyager    l  ger   en cas de crise annonc  e ou pr  visible      euls 17 6  des 500 hommes et  Cir d   affaires interrog  s par   iVox pour le compte de BCD Tra   vel attribuent une note inf  rieure    la  moyenne en ce qui concerne leurs d     place
88. nt  pr  paration   consistance et long terme  Le contenu  post   sur le r  seau doit avoir de la  consistance et surtout   tre sinc  re  Il  est parfois pr  f  rable de ne rien pos   ter plut  t que de    polluer inutilement  sa page      Selon Marc Pinilla  chanteur du  groupe Suarez  auteur de l album    LInd  cideur   et r  v  lation musi   cale belge 2009   l authenticit   est  un   l  ment cl      Les r  seaux sociaux  me permettent de rester en contact  direct avec mes fans et de commu   niquer avec eux  Il est important de  rester sincere et de garder une cer   taine authenticit    Il n est pas rare  que je poste sur Facebook des vid  os  du public prises en direct pendant  le concert   De nombreuses marques  sont    la recherche du buzz    tout  prix  Une telle pub est  en effet  tr  s  int  ressante  car fort visionn  e  Com   ment cr  e r le buzz  Une vid  o hu     moristique ou visuellement r  ussie  n est pas suffisante  Encore faut il  que le public la suive  et surtout  la  partage  Souvent  les meilleurs buzz  sont les plus inattendus  Il s   agit  donc de penser d   abord vid  o avant  de penser buzz  Vincent Jakubowicz   expert directeur de videoforweb be   le confirme    ll ne faut pas chercher  le buzz absolument  Si vous cr  ez une  vid  o  elle doit d   abord  et avant tout   faire passer le message souhait      la  cible voulue      Samuel Devyver  fondateur de Promo  City  a bien compris le fonctionne   ment des r  seaux  Il en a fait sa force   Les r  
89. nt donn   que les transactions immobi   li  res requi  rent une discr  tion et une diplomatie que les canaux en ligne   par exemple  ne peuvent garantir    Exhibition Manager Gregory Olszews   kiis LExhibition Manager Gregory Olszewski est convaincu qu au regard  de la valeur ajout  e qu ils procurent aux visiteurs a bien des niveaux  les  meetings professionnels comme REALTY sont promis a un bel avenir     REALTY  24  25 et 26 mai 2011   Tour  amp  Taxis   Entr  e  50      70     pour une ou plusieurs journ  es    Infos  amp  inscriptions www REALTY brussels com  www realty brussels com   Organisation Artexis Exhibitions  Maaltekouter 1  9051 Gand  Contact Gregory Olszewski   32 9 241 94 21     info REALTY brussels com    a bien plus d   un tour dans son sac      Armoires de vestiaire  Blanchisserie   Chaussures de travail   Embl  mes   Entretien de v  tements de travail   CE ESRO MENEN   Lunettes et casques   Nettoyage de tapis et tentures    Savons et autres articles pour l hygi  ne    Service complet pour v  tements de  travail   Tapis anti salissures  Tapis avec logo       rananar mirailla ha       Ww  O    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    PROFIL D ENTREPRISE       a       S     lt  UNE ASSURANCE DE GROUPE SIMPLE ET COMPLETE POUR LES PME  So     Essential for life    hd          er   a  Py       j l assurance de groupe  abe   en toute simplicit          kf  essentielle comme l   eau SN      ra L  i ah 5 kr hjir p     TPE    que   ry      Sake       Bien plus encore que 
90. nt grossiste en appareil de chauffage et de ventilation  travaille depuis  des ann  es avec Rik Vanbrabandt de chez SPHINX IT  un Partenaire Fujitsu  Cette longue  collaboration s est form  e sur base d une confiance mutuelle qui s est vue renforc  e par    la technologie   labor  e et les solutions TIC intelligentes d   conomie d   nergie  propos  es par Fujitsu  Gr  ce    sa remarquable vision de l entreprise durable et  aux services TIC de haute qualit   qu elle fournit aux petites  moyennes et grandes  entreprises  Fujitsu s est hiss  e    la quatri  me place du classement mondial  Surfez sur  http   be fujitsu com fr onlinepromo et d  couvrez tout ce que Fujitsu peut apporter     votre entreprise     shaping tomorrow with you       N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX        RENCONTRE ENTRE PIERRE ALAIN DE SMEDT  FEB   ET JEAN CLAUDE DAOUST  BECI       ll faut former  former  former       Discussion    b  tons rompus entre le nouveau pr  sident de la FEB  Pierre Alain De Smedt     et le pr  sident de BECI  Jean Claude Daoust  lui m  me ancien pr  sident de la F  d  ration des    entreprises de Belgique    Le probl  me  c est le manque de qualifications  C   tait vrai hier  cela l est    encore davantage aujourd hui  Quand on sait que nous sommes confront  s    une d  mographie    explosive    Bruxelles et que l on manque d   coles  Il faut former  former  former       Gi    van    ierre Alain De Smedt et Jean   Pa Daoust  Les deux hommes   se connaissent bien  s   ap
91. nt la  place de choix occup  e par l Iran  la  Tch  quie et la Turquie avec une atten   tion plus marqu  e du professeur pour  ce dernier pays en raison de limpor   tance qu il va sans doute prendre dans  notre balance commerciale dans les  prochaines ann  es     Top 25 des pays   conomiquement  important pour la Belgique    Scores  a  ess omar    Etats Unis 53 23    en  Italie 45 11  je  Espagne  ea    28 14  Luxembourg    Chine    19 45    e    12 EA e 3    a  ue fuse  a eme fo    14 10    s  oen es    CT  s jan fus  ao  ares hoos  a jee fes  faa free fon   4  panema  os       Leo Sleuwaegen est professeur en Management  Strat  gie et Innovation    luni   versit   catholique de Leuven  Il assure par ailleurs la direction du programme de  MAB de la Vlerick Leuven Gent Management School et est professeur    temps  partiel    l   universit   Erasme de Rotterdam  Il a   t   r  cemment promu professeur  invit   de l   universit   de Californie a Irvine  de l   universit   Bocconi a Milan   de  l universit   de Paris I et de l   universit   de New York  En tant qu   expert  il a d  j    travaill   pour la Commission europ  enne  pour la Banque Mondiale  l OCDE  les  Nations Unies  les gouvernements belge et flamand ainsi que pour de grandes    compagnies multinationales        Les entreprises solides se distinguent par la qualit   de leurs produits  le service qu elles  fournissentetla fiabilit   de leur gestion d entreprise  Bart Peers  directeur des op  rations  pour un Importa
92. ntretien d embauche et de pr  senter aux recruteurs le jour du   Brussels Job Day Portuaire   des  candidats ad  quatement pr  par  s  De plus  le jour du Job Day  l entr  e sera uniquement accord  e aux candidats en  possession de leur CV     Cela fait pr  s de 4 ans que BECI vise    simplifier  promouvoir et surtout augmenter l efficacit   de recrutement des  entreprises en organisant un Brussels Job Day presque tous les mois  Vous concentrez sur une seule journ  e le travail de    plusieurs jours     Pour plus d info  rendez vous sur www jobdays beci be ou envoyez nous un mail    jobdays beci be       Une initiative de  Avec la collaboration de  Media partners   D  D    BRUSSELS ENTERPRISES T  l   ruxelles MOVE Up s       COMMERCE AND INDUSTRY   Port de Bruxelles iri _    R    EGION DE BRUXELLES CAPITALE Haven van Brussel 2  FEDERATION DES PARTENAIRES DE L EMPLOI       NN cris             tvbrussel R  f  rences           Lal      a  Z  Ll      a  Ll         Z  LLJ  a         N   lt      LA  o   Z    VOUS BOUGEZ          Aspria  c est aussi l exp  rience bien   tre avec  piscine luxueuse  espaces de relaxation   hammam  jacuzzi et sauna        La COMPANY CARD Aspria Avenue Louise   un passeport pour le sport    Et si les entreprises se mettaient au sport    Saviez vous quen moyenne  72   des  employ  s d   une entreprise sont sujets  au stress   En r  ponse    cette question   certaines entreprises ont fait du sport  une priorit    un v  ritable outil de mana   gement pour 
93. ofessionnels et d activit  s annexes exclusives  On attend d  j   avec impatience l   dition    suivante  en 2012     SE SIRET ET ibs m T  ETEN EE er pe RS       Colin Stanbridge  Chief Executive de la London Chamber of  Commerce  passe en revue les multiples activit  s de son organisation         i       a      nee ke Ee be ad                o    B a       ondres  capitale du Royaume Uni et m  tropole comp    tant plus de 7 millions d   habitants  est aussi un v      ritable aspirateur d entreprises  La ville se d  pense  sans compter pour   tre la capitale financi  re du monde   tout en imposant sa domination dans d autres domaines  tels que les nouveaux m  dias  l informatique  la mode et  le design  sans oublier le shopping  Lindustrie y est en   core bien pr  sente  comme le confirme la Chambre de  Commerce de Londres  qui ne compte pas moins de 300  industriels parmi ses 2400 membres  Colin Stanbridge   CEO de la London Chamber of Commerce  a expliqu   mi   nutieusement aux participants la strat  gie que poursuit la  Chambre et les d  fis qu elle doit relever     La fusion des agences pr  c  demment charg  es d   attirer  vers la capitale respectivement les entreprises  le tourisme  et les   tudiants a donn   le jour a une nouvelle agence    d  nomm  e London  amp  Partners  Sa mission  consiste par ailleurs a divulguer tous les be   soins de fournitures que g  n  rent les pro   chains Jeux Olympiques  Ils sont nombreux  encore  m  me si le grand stade principal est  d 
94. ois un certificat C2C qui    le fait entrer dans la cour des grands  celle  des fabricants respectueux des principes du  cradle to cradle     vec des racines ancr  es dans la tradition des pays  A raes on sait que le sp  cialiste de l   am  na    gement de bureau Ahrend a toujours accord   une  place pr  pond  rante au respect de l   environnement et au  recyclage  Patrick Junius  CEO dAhrend Belgique    Aux  Pays Bas  nos usines sont pour ainsi dire install  es au  coeur de villages  Nous avons d  s lors toujours accord   la  plus grande importance au respect de l environnement  et avons toujours veill      maintenir les meilleures rela   tions avec nos riverains    La soci  t   vient de franchir une    tape suppl  mentaire en d  crochant un titre    cradle to   cradle     certifiant que ce qu elle fabrique est   tudi   dans  le contexte d   une analyse globale du cycle de vie du pro   duit  avec la volont   farouche de faire en sorte que tous  les   quilibres soient maintenus  du d  but du processus de  production jusqu    la fin du cycle de vie du produit achet    par ses clients     Michael Braungart et William McDonough   En 2009  l entreprise avait d  j   eu l occasion d   entendre  de Michael Braungart  co auteur du best seller interna   tional   Cradle to Cradle  Remaking the Way We Make  Things   qu il a co   crit avec l architecte William McDo   nough en 2002  Ahrend avait alors eu la confirmation  d un sentiment qui l avait toujours habit    nous vivons  dans un mo
95. oka et de BECI a un lunch au  Parlement britannique     Banques belges dans la    City      Plusieurs banques belges sont repr  sent  es dans  la    City     le d  partement   conomique d ING dans  la City est dirig   depuis Bruxelles  mais fournit  des informations sp  cifiques pour sp  cialistes  au d  part de la capitale financi  re du monde   La Belgique est aussi un des membres fonda   teurs de la BERD  la Banque Europ  enne pour  la Reconstruction et le D  veloppement  ou Jean   Louis Six  Ambassadeur de Belgique aupr  s de  cette institution mondiale  repr  sente a la fois    la Belgique  le Luxembourg et la Slov  nie au sein      du Conseil des Commissaires     ING       j       i    j i    ai Lie  p      A i Pen  Se te i    A O    D TAN Er Dn          upon Avon        il             La r  ception a la BERD  la Banque Europ  enne pour la Reconstruction et le  D  veloppement          O    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    presents            BRUSSELS ENTERPRISES  COMMERCE AND INDUSTRY    internation       AMER    Academy       International Sales  amp  Marketing   30 03 2011   For  sure you have the best product in the world  but  how to convince the others  This training will teach  you how to market your product internationally  and make it a selling success     Intellectual Property   27 04 2011   How to pro   tect your rights on your inventions  your symbols  or designs  What about the unified European  market  Minister Vincent Van Quickenborne   federal minister 
96. onne nou   velle  Dans tous ces domaines  nous  allons nous associer aux partenaires  hardware les plus pertinents et nous  adresser aux consommateurs locaux   belges et luxembourgeois       Vous venez d   ouvrir  le 22 mars  dernier     Bruxelles un deuxi  me  Microsoft Innovation Center en  Belgique  Quels sont les objectifs  de ce centre d   innovation     Philippe Rogge    Ce second Microsoft  Innovation Center  MIC   h  berg    dans nos bureaux europ  ens situ  s  a Etterbeek  est sp  cifiquement des   tin   au cloud computing     l   image  de celui qui a   t   lanc   en 2009 a  Mons  qui est lui d  di      l   e health   nous allons mettre a disposition des  PME et des start up l ensemble de nos  connaissances ainsi que notre exper   tise en mati  re de cloud computing   Les entreprises et starters auront  acces a nos   quipes de recherche     4    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    A  oo    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    PME    Comme les autres MIC r  partis    tra   vers le monde  110   ce centre bruxel   lois  mis sur pied en partenariat avec  la R  gion de Bruxelles Capitale  a pour  objectifs de soutenir la croissance du  secteur logiciel  stimuler l innovation   accompagner les start up et les PME  ainsi qu   assurer la formation des tra   vailleurs et demandeurs d emploi       Quels sont les avantages du cloud  computing et de ce nouveau MIC  pour les PME     Philippe Rogge    Le grand avantage  pour les entreprises  c est l   conomie  d   chelle  Ensuite  po
97. ord   l   tude consacr  e    la strat  gie  d internationalisation et aux perfor   mances des petites et moyennes entre     Dans quelle mesure l   conomie belge peut elle s affranchir des    conomies des pays avec lesquels elle a tiss   des relations commerciales     prises belge  dans quelle mesure l   co   nomie belge peut elle s affranchir des    conomies des pays avec lesquels elle  a tiss   des relations commerciales  Une  question qui m  rite d   tre pos  e  en  particulier vis    vis de ses voisins les  plus proches vers lesquels la majorit    de ses   changes semblent se concen   trer     Une part de march      l export qui  n   a cess   de fondre entre 1995 et  2009   Dans ses constats  Leo Sleuwaegen  constate que la Belgique figure parmi  les pays plus globalis  s au monde   Quant a son taux d   ouverture com   merciale  il est parmi les plus   lev  s    de la zone OCDE  Les investissements    trangers y jouent un r  le pr  pond     rant puisqu ils concernent 50  de l em   bauche et pr  s de 60  des d  penses en  recherche et d  veloppement    Autre grande caract  ristique de notre  pays  il est tr  s d  pendant en ce qui  concerne les approvisionnements    nerg  tiques  en 2008  nous devions  importer 80  de notre   nergie alors  que la moyenne des taux d importation  des 27 pays de l Union n   atteignait que  55   Dans le m  me temps  notre part de  march      l exportation n   a jamais cess    de diminuer  Entre 1995 et 2008  celle   ci a accus   un recul de pr 
98. ortateurs  Tout au  moins n ont ils pas encore r  ussi a en  exploiter l   norme potentiel    Selon les estimations rapport  es par le  professeur Sleuwaegen  si l on consi   d  re que la France repr  sente un index  de 100  les Pays Bas suivent de pr  s avec  un score de 97 17  puis vient l Allemagne  avec un index qui descend d  j       64 99   les Etats Unis avec un score de  53 23   le Royaume Uni  49 97    l Ita   lie  45 1    la Russie  36 45    l Espagne   28 14    le Luxembourg  24 35   et en   fin la Chine qui ferme le classement du  top dix avec un score de 19 45      R  les importants des Etats Unis   de la Chine et de la Russie  Lorsqu on consid  re le top dix des  pays vers lesquels nous exportons  on  trouve trois pays situ  s en dehors de  l Union europ  enne  les Etats Unis  la  Chine et la Russie  Selon l analyse de  Leo Sleuwaegen  le premier pays est et  restera    moyen terme un partenaire    conomique important en termes de  commerce  mais aussi en termes d in   vestissements et de transferts dans le  de domaine de la recherche et du d     veloppement  Leo Sleuwaegen   voque  aussi le r  le de la Chine qui figure un fu   tur partenaire montant de la Belgique   Enfin  la Belgique reste un partenaire  tr  s important de la Russie en raison  de la contribution de ce pays a notre       Qui est Leo Sleuwaegen     approvisionnement   nerg  tique En de   hors du top dix des pays avec lesquels  les liens sont importants en volume   Leo Sleuwaegen rel  ve   galeme
99. otation  octroy  e    l initiative de Benoit CEREXHE     Ministre en charge des Classes moyennes  vient consacrer sa volont   d inscrire l    EFPME dans BIZZBOX Y EST PRESENT    l Alliance Emploi Environnement  Ce qui se traduit concr  tement par  entre autres        des formations continues aux m  tiers de la construction durable  ma  on  installateur Un pr  sentoir bizzbox dans   sanitaire  installateur   lectricien  entrepreneur de jardin  d  corateur d int  rieur  agent votre entreprise    immobilier       Communiquer via le r  seau bizzbox    Ww l   volution du   P  le Automobile   en un   P  le Mobilit     permettant d  sormais d   int  grer 02 345 74 55   Info bizzbox Be  des formations orient  es vers les motos  mais aussi la r  paration de v  los     Ww le d  veloppement d   un p  le     lectricit      lectronique et informatique   dans les locaux de la INFORMER    f re ae   2 sen BIZZ   COMMUNIQUER    maison de l   lectricit      Anderlecht  en partenariat avec Formelec   Cette d  centralisation B  gt X  gt   g  ographique conna  tra probablement d autres d  veloppements de mani  re    renforcer    Les entreprises ont    enfin leur r  seau     l attractivit   de l    EFPME   Renseignements  EFPME  02 370 85 11          Tirez profit de votre gestion  d informations    Avec Merak  les donn  es d entreprise sont rentabilis  es au maximum    Smartphone  tablette PC ef virtual offices   la communication moderne d entreprise est d  sormais     portable     flexible et rap
100. oup Automobiles Belgium  nouveau type de showroom  inspir   du Mirafiori Motor Village Rue Jules Cockx 12   1160 Bruxelles    a Turin  regroupant les marques distribu  es par Fiat Group Au     OE ET T  32 2702 65 11  tomobiles Belgium  S   adressant aux invit  s  M  Giorgio Gorelli  www fiat be  CEO de Fiat Group Automobiles Belgium  commente     C est       Google  Belgacom et bpost veulent aider 20 000  PME belges      tre pr  sentes sur le web    uwen   NL    van NT   nent    Belgacom  Google et bpost lancent   Votre en  Google  Belgacom et bpost ont pour objectif d   aider les PME a  treprise en ligne    une initiative commune surmonter ces barri  res  Les entrepreneurs trouveront sur le site  visant    aider les petites et moyennes en  wwwvotreentrepriseenligne be des formations et des conseils  treprises a   tre pr  sentes en ligne  D autres gratuits  Belgacom met gratuitement a leur disposition un  acteurs  tels que BeCommerce  ainsi que le nom de domaine  l h  bergement de leur site web et un outil de    ministre pour l Entreprise et la Simplification conception de site web convivial  pendant six mois  Google fa   Vincent van Quickenborne apportent leur  cilite le signalement d un Google Place  c est    dire l   implanta   soutien    ce projet Une   tude de march    me  tion de l   entreprise  sur Google Maps et offre aux entrepreneurs  n  e par Ipsos  d  montre que seulement 49   unbonde100    pour tester AdWords  bpost leur propose de son       Jean Michel   Belgaco
101. ous prodiguons des conseils dans les mati  res RH et le groupe    Pass HR Services fait aussi de l   outplacement    Si le si  ge est localis      Alost     quelque 75  du chiffre d   affaires sont g  n  r  s a Bruxelles et en p  riph  rie     Notre slogan tourne autour du concept d int  gralit    Un service int  gral    jusqu    la fin de la mission    Les grands d  fis    relever sont tout juste derri  re  nous       l instar de l   ensemble du secteur  2008 2009 a   t   une p  riode ex     tr  mement difficile pour le groupe Pass HR Services   galement    Toutefois   gr  ce    notre flexibilit   et notre approche cr  ative des probl  mes  nous nous      l entreprise prend le soin de s attacher  au potentiel des individus afin de d     velopper les vrais perles rares  Le but  est de recruter de futurs managers en  puissance       ou des secteurs comme les portails de  modules informatiques li  s aux sites  web      La soci  t   comptabilise plus de 2400  collaborateurs et a repris sa v  ritable  vitesse de croisi  re apr  s une p  riode  de trouble due    la crise     WW Beno  t Ceyssens   Pr  sident de Febrap   Febrap est une f  d  ration qui  regroupe les 13 soci  t  s qui em   ploient des travailleurs adapt  s sur  Bruxelles  D   apr  s Monsieur Benoit  Ceyssens    il s   agit d   abord d   un re   groupement pour communiquer  quant aux problemes rencontr  s  par chacune de ces soci  t  s    Pour  le futur  le d  fi consiste avant tout    a conserver les m  mes travaille
102. plified  Learn all about the measures tobe taken   the service providers and the  dis advantages   In cooperation with ING               International       Business Academy       BRUSSELS ENTERPRISES  COMMERCE AND INDUSTRY             International Sales  amp  Marketing  advanced    Be part of the International    21 12 2011   For sure you have implemented the  basic rules of sales  amp  marketing from our first    Business Academy  BECI offers    training session  Now is the time to look at the you different ways    results and fine tune your strategy  of partici pati ng        Services Directive   date to be confirmed   The     Directive on services in the internal market    is 1  Your company registers for the full program     an EU law aiming at establishing a single mar   ket for services within the European Union  It  makes doing business more easy and assures a  faster market access  But what are the pitfalls     Beci members pay 750    person  non Beci members  pay 1 000    person  excl  VAT   Either one person  can follow the whole series of trainings or different  colleagues from your company can participate  alternating     tips and tricks          europe  network    CRE on Fre Dowel    2  Your company registers for  one or more  specific  trainings  In that case Beci members pay 125      person training  non Beci members pay 160      training person  excl  VAT      is raps otherwise indicated    IS training is part of the    Good Morning Brussels    cycle  a seri
103. pper une culture a laquelle chacun  peut s identifier     rable  dans le sens capable de fournir des  r  sultats demain et d   attirer les meilleurs  talents  Lengagement a un impact positif  sur l   absent  isme et donc sur les co  ts  un  travailleur engag   est malade 2 8 jour par  an  contre 4 8 pour un employ   moyen  Les  engag  s ne sont que 3     quitter l entre     aussi de r  alisation de soi  Le feedback a  court terme  au dela de l   valuation an   nuelle  est un indispensable  Le support est  souvent n  glig   faute de temps  Le d  ve   loppement souvent limit   a la formation  doit inclure les contacts sociaux  les projets  transversaux       Si vous n   assurez pas tout    cela  vos meilleures recrues ne d  passeront  pas l   tat de    satisfaits     ils sont 61   selon  l   tude SD Worx  et leurs comportements  sont moins profitables    l entreprise  Par  contre  les engag  s font boule de neige  aupr  s des clients et si ceux ci sont plus  engag  s  cela accroit encore la motivation      conseille Fr  d  ric Williquet  Managing  Consultant chez SD Worx  Tout b  n  fice  donc  Ce qui explique que certaines entre   prises soient d  ja au stade suivant  le ma   nagement de la confiance ou le collabora   teur se mesure lui m  me     C est une vraie  r  volution  il y a    peine dix ans d ici  c   tait     tu ob  is ou voici la porte        s exprime Gon   zales Stubbe  CEO Groupe S     Le collaborateur de jadis n   est plus   C est un d  fi pour 2011     tre    l
104. pr  cient  et affichent un parcours qui se croise en  mati  re d organisations patronales  Le  premier a ainsi   t   pr  sident de UEB  dans les ann  es 1980 avant d occuper la  pr  sidence aujourd hui de la FEB alors  que le second  a   t   l   ant  p  nulti  me  pr  sident de cette m  me f  d  ration  avant de pr  sider BECI  C est dire si les  deux pr  sidents connaissent bien les ar          oil    F Fa      ERY     DE a           EN    canes professionnels  tant sur la sc  ne  que dans les coulisses  Apr  s avoir souri  au rappel de quelques souvenirs com   muns  ils ont entam   leur discussion  en   voquant Bruxelles    Il y a 25 ans  se  rappelle Pierre Alain De Smedt  Bruxelles  commencait a   merger comme r  gion et  d  ja nous devions nous faire respecter  des autres r  gions  C   tait l   poque ou la  r  gionalisation a amen   la cr  ation de  f  d  rations r  gionales comme l   UEB  la  VOKA et  UWE  On ne soulignera jamais     lt   Pierre Alain De Smedt  le nouveau    pr  sident de la FEB  et Jean Claude  Daoust  le pr  sident de BECI     assez la force   conomique que repr  sen   tent les entreprises bruxelloises  On le  constate tous les jours    Le pr  sident de  BECI ne peut qu   acquiescer    ce constat   Dans la foul  e  le successeur de Thomas  Leysen  quitte la capitale pour   monter    au f  d  ral et    l international    Le r  le  de la FEB est centr   sur le f  d  ral qui est  notre interlocuteur privil  gie comme  on l   a encore vu pour le r  cent A
105. ptionnellement St  phane Coppens  Director chez des stocks    pour diminuer son  j basses  le taux moyen de cr  dit ne Deloitte Fiduciaire  La banque peut besoin en fonds de roulement      z s   l  verait qu      3 17   contre 5 80 en juger de lutilit   du projet  percevoir    octobre 2008     Et le cr  dit reprend   Pour la premi  re fois depuis le d  but  de 2009  le nombre de cr  dits    court  terme a augment    Ils ont connu   au troisi  me trimestre de 2010  une  hausse de quelque 3 9  par rapport         6 7  au second trimestre de 2010   Les cr  dits    long terme n ont  pour  leur part  jamais cess   d augmenter   mais leur hausse  de plus ou moins  12  en 2007  ne repr  sente gu  re plus  de 3 7     pr  sent  Une certaine pru   dence dans la politique d   investisse   ments et une surcapacit   expliquent  cette tendance     Se faire financer ou agir sur sa  tr  sorerie     Craignant de financer des pertes  le  banquier h  site a accorder des cr     dits en vue de  re financer le besoin  en fonds de roulement     On peut  trouver une meilleure solution au  sein de la soci  t    comme agir sur le    qu il est nourri par une management  team et non par un seul homme   Mais le patron de PME peut aussi l   ex   ploiter par apr  s  pour piloter son in   novation  r  ajuster sa strat  gie  pen   ser a d   autres d  veloppements       Evolution de l   offre de cr  dit   Si le paysage d   acteurs ne s   est pas  modifi    le recours aux diff  rents  types de cr  dit a   volu
106. que j ai re  u mon premier or     f 4       Bruxelles         a Philippe Rogge   le directeur g  n  ral  Belux de Microsoft     dinateur a l   ge de 12 ans et lorsque  jai   t   licenci   par Option  je me suis  pos   la question suivante  Que veux tu  faire maintenant   J   ai recherch   une  soci  t   dans laquelle j   allais m   amu   ser    tre al   aise  dont la culture et l   tat  d esprit pouvaient me plaire et  last but  not least  o   j allais pouvoir apporter  quelque chose  On ne vit qu une fois   J ai trouv   chez Microsoft une super    quipe       Comment voyez vous les nou   veaux d  veloppements informa   tiques dans les ann  es qui vien   nent et les strat  gies    adopter     Philippe Rogge    C est le souci perma   nent d une entreprise comme Micro   soft de se pencher sur les domaines    Apr  s avoir travaill   chez Esso  CMB  Belgacom et Op   tion  Philippe Rogge a rejoint Microsoft Belgique  amp   Luxembourg en juillet 2010 en tant que directeur du  d  partement des Grandes Entreprises  En f  vrier der   nier  il a succ  d   a Phillip Vandervoort  devenu COO  de Microsoft Am  rique latine     la t  te de l entit    belgo luxembourgeoise du g  ant informatique  am  ricain  Il   voque avec nous sa passion de la  technologie et du sport  les perspectives de d     veloppement de Microsoft Belux ainsi que l ou     verture r  cente du Microsoft Innovation Center    dans lesquels elle fera la diff  rence  dans le futur    Et  comme pour toute entreprise  les    
107. r  duire le stress au travail   Faire du sport r  guli  rement am  liore la  condition physique  procure un meilleur  mental et favorise la d  tente  Les em   ploy  es seront naturellement plus moti   v  s et souvent plus performants  efficaces  et productifs  Sans parler d une meilleure  coh  sion  d une implication plus forte au  sein des   quipes et d   une fid  lisation de  leurs meilleurs collaborateurs  Une bonne  condition physique am  liore le capital  sant   et le capital humain   Aspria Ave   nue Louise lance un nouveau concept  une  COMPANY CARD pour les entreprises et  leurs employ  s  Le concept est simple et  pour une fois  les bonnes r  solutions de  chacun seront mises en pratique     Objectifs  sport et d  tente pour tous         La COMPANY CARD est  e D  ductible    100  pour l   entreprise  e N est pas consid  r  e comme un avan   tage en nature pour l employ    qui n est  pas tax    e La carte peut   tre partag  e avec 5 per   sonnes  e Donne acc  s a toutes les installations du  Club  de 6h30    22hoo   e Chaque personne doit se munir de la  carte lors de son passage au Club  les col   laborateurs ne peuvent donc pas venir au  m  me moment   Aspria Avenue Louise est un club exclu   sivement r  serv      ses membres  Situ    au c  ur de Bruxelles     c  t   de l   H  tel  Conrad   Le Spa est accessible aux non   membres   Aspria Avenue Louise  Avenue Louise 71b  1050 Bruxelles  T  32 2 610 40 66  www aspria avenuelouise be  info aspria be    Nouveaute  pow
108. r outre  mesure  Les risques   ventuels pour la  dette belge sont d  j   depuis longtemps  int  gr  s dans les prix  et le spread ac   tuel de 80 points de base entre la dette    belge et la dette allemande reste tout     fait acceptable       Facteurs de risque sous contr  le   Pour Miller et Van Craeynest  la Bel   gique jouit en ce moment d une si   tuation   conomique stable    Les prin                autres pays europ  ens  Notre march    immobilier a bien r  sist   a la crise et  n est actuellement pas sur  valu    Nous  ne risquons donc pas de voir ce march    s effondrer brusquement  Quant    nos  banques  mis    part Dexia  sur laquelle  subsistent des incertitudes  elles sem       Le fonds de vieillissement  pour moi  n a jamais   t    plus qu une op  ration de marketing          Bart Van Craeynest  Chief Economist chez Petercam    cipaux risques qui p  sent sur le pays  sont sous contr  le  Le d  ficit de nos  finances publiques est pour l instant  plus modeste que celui de nombreux    blent toutes se remettre peu    peu de  la crise financi  re    La crise portugaise  ne semble pas non plus   mouvoir Bart  Van Craeynest  le Chief Economist chez    Petercam    Nous ne sommes pas les sui   vants sur la liste  apr  s le Portugal  ce sont  d abord l Espagne  puis l Italie  qui sont  les plus menac  s  La Belgique n arrive  qu apr  s  Et tant nos finances publiques  que notre secteur bancaire sont en bien  meilleur   tat que celles de ces pays  Encore  une fois  a cour
109. re des v  rifications sur mesure de  votre entreprise  En tout cas  vous  devrez faire des choix dans la mesure  o   une technique d  termin  e peut  avoir un impact n  gatif ou positif  sur vos ratios Il y a aussi le revers de    forme optimale  Le but recherch   est l   quilibre entre les ratios de liquidit    de solvabilit   et de    la m  daille d une    gestion de bilan  optimale     un bilan optimal d un  point de vue financier va souvent  de pair avec un imp  t des soci  t  s  plus   lev    Les capitaux propres  sont en effet constitu  s a partir des  b  n  fices r  alis  s apr  s imp  t  Un  dilemme auquel vous   tes sans cesse  confront    Vu l importance accrue de  vos comptes annuels  c   est peut   tre  le prix in  vitable de la s  curit   future  de votre entreprise     Bruno Degrande expert comptable    Deloitte        Activation des cotts  frais d     tablissement  frais de restructuration   production immobilis  e  grossesr  parations  etc      Cr  ances I GLT   gt  CT    Valorisation des stocks  m  thode du taux d ach  vement  m  thode    du prix de revient complet     Compte de r  gularisation de l actif  C C Dettes CT   gt  LT    R    valuations  terrains     Amortissement lin  aire au lieu de d  gressif       Compensation    cr  ances I G CT  dettes                         OO                         Reporters    Un pr  sentoir Bizzbox dans votre  entreprise      Communiquer via le r  seau Bizzbox   l actualit     conomique bruxelloise BIZZBOX NEWS  www biz
110. redit      Vos p    En tant qu   entrepreneur  vous attendez le meilleur de votre parteraire fin    ancir Il Got Savoir WO Conseiller al 1  jour le jour afin que vous puissiez envisager l avenir en toute confiance Venez parler de vas projets avec le charg   TEA   a  j F  re      de relation BNP Paribas Fortis  s  IL vous proposera une solution parfaitement adapt  e    vos besoins  que ce soit ei cer Y   mati  re de cr  dits d investissement  de finan ancemer nt  de leasing ou de  el d  couvrez nos solutions sa credit Sur Mesure    Vous avez un projet  Appelez le 0800 30 180  surfez sur www bnpparibasfortis be entrepreneurs ou rendez vous  dans votre agence BNP Paribas Fortis     Scanner ce code avec votre smartphone et prenez rendez vous    BNP PARIBAS    FORTIS   La banque et l assurance d un monde qui change             Sous r  serve daplon de votre Gemande par Fons Banque za prier Montagne Qu Parc 3  1000 Brucelles  BPM Braccelhes  TWA BE OMI 199 TUE BNP Part Forti est La d  nomination commerciale de Fortis Banque sa  ER F Peene  Fortis Bingas La  Montagne du Pare 3  1000 Brunila  APM Brmelles  TWA BE nos 14707    EN  N    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE        lt    TRANSMISSION D ENTREPRISES  Entreprises de babyboomers a c  der    Ils ont marqu   la d  mographie de nos pays et ont  beaucoup entrepris  Nos babyboomers songent au   jourd   huia remettre leur activit   et    prendre un repos  bien m  rit    Cest 40  de nos entreprises familiales  qui seront    remettre d ici
111. resse     Code postal  Localit               T  l     Fax      E mail         O assistera  assisteront     la BECI Garden Party Lo     Frais de participation   64     HTVA par personne    30  pour les non membres BECI   La facture et la confirmation d inscription vous    seront envoy  es d  s la r  ception de votre bulletin  d inscription          x  Deloitte  ING Ss sodexo  Microsoft  GDF S  CZ SECULeX          W  N    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    Guy Van De Velde   Partner Deloitte  Accountancy  gvandevelde deloitte com    BO  TE    OUTILS     Un bilan bien   quilibr      C est le d  fi annuel de la gestion financi  re qui souhaite   tablir des comptes annuels sous une    rentabilit          es normes dites de B  le  les   rote de notation bancaire       ce sont la quelques unes des  raisons qui ont acc  l  r   le besoin  d une gestion de bilan optimale   Les n  gociations avec la banque  entrainent bien souvent une analyse  de vos comptes annuels ant  rieurs   D   autres parties prenantes  telles  que les actionnaires  l   assurance   cr  dit  les clients  les fournisseurs  le  personnel t  moignent d un int  r  t  accru pour la structure de votre bilan  et votre compte de r  sultats        II faut en l   occurrence aussi tenir  compte des engagements financiers  dans le cadre des lettres de cr  dit  existantes     Ci dessous un certain nombre de  possibilit  s    Lors de l   tablissement de vos  comptes annuels  les techniques  comptables ci dessus permettent de  fai
112. rs 2011  en pr  sence de plus de  800 invit  s  La c  r  monie d   inaugu   ration  pr  sid  e par M  Giorgio Go   relli  CEO de Fiat Group Automobiles  Belgium  a   galement   t   rehauss  e  de la pr  sence de Son Excellence  M  Roberto Bettarini  Ambassadeur  d Italie pr  s le Royaume de Bel        un plaisir pour moi de vous faire  d  couvrir nos nouvelles installa   tions  pour lesquelles nous avons  mis en   uvre les technologies les  plus performantes pour cr  er un  environnement de travail particu   li  rement agr  able  De plus  notre  nouveau concept de Motor Village  nous permet de pr  senter  dans  la capitale de l Europe  l ensemble  de nos marques  non seulement       N  A    N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    gique Le nouveau si  ge social de  ors de la soir  e du 23 mars  Son Excellence M  Roberto    la client  le belge  mais aussi  Fiat Group Automobiles Belgium  Bettarini  Ambassadeur d Italie pr  s le Royaume de Belgique  pour l ensemble des repr  sentants  situ   sur le site historique de Delta devait encore d  voiler une plaquette comm  morative  en de la communaut   internatio      la sortie de Bruxelles  accueille compagnie de M  Giorgio Gorelli  nale  pr  sents en grand nombre     d  sormais dans un b  timent    l   ar  Bruxelles      chitecture moderne tous les services de la soci  t    Juste    c  t        le nouveau concept de    Motor Village    c  l  bre   galement son   arriv  e en Belgique  Le    Motor Village Brussels    est en effet un Fiat Gr
113. s travaux d   installation  n d a   y compris I    del   Duvinage Nicolas    Dynamic Solutions SPRL Avenue Brug   mann 317   1180 Bruxelles Code Nace   73200   Etudes de march   et sondages    d   opinion 78100   Activit  s des agences  de placement de main d   oeuvre 82300    Organisation de salons professionnels  et de congr  s del   Mateos Jos      Ecopostale SA Rue de Linthout 176   1040 Bruxelles Code Nace  49410    Transports routiers de fret  sauf services  de d  m  nagement 52290   Autres  services auxiliaires des transports del    Etienne Nicolas    EIS   Electronic Imaging Services   SPRL Rue Sart Dames les Avelines   46   6210 Les Bons Villers Code Nace   62010   Programmation informatique  91011   Gestion des biblioth  ques  des  m  diath  ques et des ludoth  ques del    Villers Annick    Footii   s SCS Place des Rongi  res 16    7090 Ronqui  res Code Nace 4615006    interm  diaires du commerce en  produits pharmaceutiques et articles  orthop  dique 47740   Commerce de  d  tail d articles m  dicaux et orthop     diques en magasin sp  cialis   86905     Ambulante revalidatieactiviteiten     Activit  s de revalidation ambul del    Gillet Gr  gory    Fullmark SA Rue Gouttier 6   1410  Waterloo Code Nace  7311001   het  ontwerpen en voeren van reclame  en  promotiecampagnes voor derden via  de ve   la conception et la r  alisation de  campagnes publicitaires pour des tiers   en u del   Schreck Nathalie    Hage Lucie PPE Rue Neerveld 61   1200  Bruxelles Code Nace  829
114. seaux permettent    son activit    de social shopping de contacter un  grand nombre de membres et d   avoir  un suivi de l offre    Le partage de  l information permet d am  liorer les  services  mais aussi de se d  velopper   via les contacts de ses membres  Il est  important d accepter les   ventuels  commentaires n  gatifs  Cela permet  de s am  liorer  Ne pas y r  pondre ou  les emp  cher peuvent nuire    votre  activit        Pour Marc Vandercammen  directeur  g  n  ral et observateur de tendances  au Crioc  Centre de recherche et  d information des organisations de  consommateurs     il est int  ressant  d   observer ce que les gens pensent et  ce qu ils en disent sur les r  seaux so   ciaux  les enqu  tes sur le web n   tant  pas efficaces    D  cid  ment  il devient  de plus en plus difficile de se passer  des r  seaux sociaux    Jacqueline Remits      ll faut   viter de se   lancer sans pr  paration    et surtout  actualiser au  jour le jour l information   pertinente  pr  sent  e sur  le web  Mixer les diff  rents  r  seaux permet de toucher    le plus de monde possible  et un suivi plus important  de l information       Jean Jacques Deleeuw  directeur    New Media   pour le groupe RTL       Ne laissez pas les huiles usag  es envoyer  l environnement au diable                Faites reprendre vos huiles usag  es par un op  rateur agr            Une seule goutte d huile usag  e peut pol  les seules proc  dures de collecte qui per  vos huiles usag  es est   galement av
115. t  gique entre Anvers  Bruxelles et  Malines  Mais nous avons aussi des agences    Amsterdam  et Zurich  Pourquoi   Parce que c   est en restant    proximit    de nos donneurs d   ordre que nous sommes toujours en  mesure de respecter nos d  lais de livraison    la lettre              Tirez davantage profit de votre gestion  d informations    D  couvrez tous les atouts des services Merak sur www merak be   Et contactez nous      e Compl  tez le formulaire en ligne sur www merak be     e Envoyez un e mail    info merak be   e Appelez le 078 15 31 61     Un collaborateur Merak r  pondra a toutes vos questions  Nous  discuterons ensemble des diverses possibilit  s  Et vous tirerez ainsi  davantage profit de votre gestion d   archives et d   informations        Vous souhaitez en savoir plus sur les obligations et les possibilit  s    Demandez les brochures gratuites Merak    Force Probante des  Documents Num  riques    et    D  lais L  gaux de Conservation           Merak s a  Belgique   078 15 31 61   info merak be    AT     Merak Nederland BV   075 631 11 39   info merak nl    E qs Merak Schweiz AG   044 887 77 11   info merak ch    information mManthagpe mene       BRUXELLES  VILLE DURABLE    La R  gion bruxelloise qui r  compense via le label    Entreprise   codynamique    la proactivit      environnementale des organisations  se r  jouit de compter d  j   50 ooo employ  s sensibilis  s et    engages dans une d  marche de ville durable  38 labels au total  nouveaux ou recondu
116. t de capitale europ  enne de  Bruxelles ainsi que le fait que nous    tions d  j   pr  sents en Wallonie  No   tons au passage qu il y a des pourpar   lers pour lancer un MIC en Flandre  ainsi qu au Grand Duch   de Luxem   bourg  Enfin  nous entretenons   ga   lement un excellent partenariat avec  BECI qui pr  che la bonne parole au   pr  s de ses membres et des PME       Propos recueillis par  Guy Van den Noortgate       Philippe Rogge d  tient un Master en  Economie d entreprise    l   universit    de Gant  et a accompli   galement un  post graduat et des formations en  management chez INSEAD et    la Vle   rick Management School  Rogge est    galement un passionn   de voile et a    t   leader de la d  l  gation belge aux  Jeux Olympiques de 2008  Il combine  ses comp  tences organisationnelles  avec sa passion pour le sport en tant  que membre du Conseil d Administra   tion du Comit   olympique et interf     d  ral  COIB  La Technologie est sans  conteste le fil rouge de la carri  re de  Philippe Rogge  Son exp  rience s est  faite au travers de fonctions multiples  dans de nombreuses industries  Son  tout premier travail consistait    tenir  le r  le de Developer et Project Mana   ger chez Esso  Plus tard  Philippe a pris  en charge l IT et les Telecom au sein du  groupe CMB  Il a pass   ensuite presque  8 ann  es chez Belgacom en tant que  responsable de diff  rents domaines  jusqu      ce qu il devienne VP Business  Development  amp  Strategy Enterprise   Juste avant d 
117. t de mani  re concr  te et pratique d optimaliser votre gestion    nerg  tique  Avec Green Impact ou Green Direct  vous optez en  plus pour l   lectricit   verte d Electrabel  certifi  e 100  renouvelable   L   quipe PME  votre point de contact  met l expertise d Electrabel     votre disposition  que ce soit pour un conseil personnalis   sur votre  contrat d   nergie  sur votre projet d   nergie durable ou encore  pour  un nouveau raccordement  Nos collaborateurs vous proposent aussi  des solutions pratiques en cas de d  m  nagement ou de panne de  courant  Enfin  vous retrouvez sur votre Customer Area  un espace  securise en ligne  differents services vous donnant acces a tout  moment    vos donn  es de consommation     Suivi en ligne   Pour une meilleure gestion de votre  energie  des services en ligne vous  aident a g  rer vos factures et    ana   lyser votre consommation  Vous  souhaitez consulter vos factures en  ligne   Avec Energy Bill vous les  retrouvez et les t  l  chargez rapide   ment  Elles sont disponibles  au  format PDF  avec un historique de  36 mois  Vous voulez controler et analyser vos donn  es de factura   tion    Energy Viewer ou Energy Explorer les rassemble et les syn   thetise  avec un historique de 36 mois  Energy Kronos vous permet  de suivre et d analyser en d  tails votre consommation d   lectricit    ou de gaz naturel  au quart d heure ou    l heure pr  s  uniquement  pour les compteurs t  l  releves      Quatre heures  En cas de panne de courant
118. t mieux plac   pour estimer si tel client vaut un tel  cr  dit  selon ses bilans  son potentiel  son assise finan   ci  re  son endettement    Ensuite  s   il anticipe un non  paiement lors de d  passements d   ch  ances  il peut r  a   gir plus t  t en limitant ou en d  calant ses livraisons    rai   sonne le responsable  Comment TCRe contr  le ses propres  risques    En v  rifiant chez l assur   la mise en place et  l application des proc  dures pr  conis  es en tout d  but de  contrat    r  pond il     La libert   n   a pas de prix   Chez TCRe  l assur   fixe une fois par an le montant    cou   vrir par une prime forfaitaire et ne doit pas soumettre     son assureur sa liste de clients ni l interroger avant d en  accepter un nouveau  La gestion de la police est simple   Lassureur n exige pas de suivre les encours  les limites  de cr  dit et la liste des clients    Nous n   avons dans notre  prime ni les frais inh  rents    cette gestion ni    l arbitrage  des risques    conclut Camille Wester     www tc re com    TCRe B             PhotoAlto Reporters        lt  MOTIVATION DES TRAVAILLEURS  Des RH en mode flexible    Ils ont l   nergie  la passion  une performance sup  rieure  un    esprit d entreprise     ils se font ambassa     DOSSIER PME    deurs de votre marque employeur    Les moutons a cinq pattes pour la PME   Pas vraiment  car ils    existent et font 17  de vos effectifs   On les appelle les    engag  s     Sachant que le nombre moyen dem     ployeurs sur la carri
119. t terme  tout cela ne devrait  pas nous inqui  ter outre mesure       Une grenouille dans   une casserole   Sur le long terme  cependant  Bart Van  Craeynest se montre nettement plus pes   simiste    Faute de mesures structurelles  pour redresser la situation  le vieillisse   ment de la population et les rigidit  s du  march   du travail finiront a terme par  plomber l   conomie du pays  Le drame   c est que pour l instant nous pouvons  encore   tenir   sans que cela ait trop de  cons  quences dans l imm  diat  Mais nous  sommes exactement dans la situation de  la grenouille qu   on a plac  e dans une cas   serole sur le feu  Pour peu que l eau se r     chauffe progressivement  la grenouille ne  se rendra pas compte de augmentation  de temp  rature  et mourra litt  ralement     petit feu    illustre notre interlocuteur    La  probl  matique des pensions  cela fait des  ann  es qu on en parle  et des d  cennies  qu il aurait fallu agir  Le peu de mesures  qui ont   t   prises jusqu ici ont   t   timides  et peu efficaces  Le fonds de vieillissement   pour moi  n   a jamais   t   plus qu   une op     ration de marketing  Il n a jamais consti   tu   un fonds dans lequel l Etat aurait pu  puiser pour payer les pensions  Puisqu il    tait uniquement investi en obligations  de l Etat belge  il n   a jamais   t   autre chose  qu une dette de l Etat envers lui m  me   et non pas un v  ritable fonds de r  serve  comme cela a   t   pr  sent    Quant au  Pacte des g  n  rations  la vers
120. t un  frein majeur    la poursuite de l   activit     L assurance cr  dit qui n a encore r  ussi qu    p  n  trer  20  du march    r  pond    ce besoin  Seulement  voil    elle  a perdu de son   cr  dit   pendant la crise  plongeant les  entreprises dans un   tat de d  pendance inconfortable   Les assureurs ayant d   couper ou r  duire fortement leur  ligne de cr  dit apr  s avoir d  bours   de grosses sommes  suite aux sinistres retentissants  L observation du nombre  de faillites ne pr  te d   ailleurs pas    croire que nous soyons  sortis des difficult  s   conomiques      e entreprises  surtout en B2B  sont tributaires des    Vision porteuse   Chez Trade Credit Re  les assur  s d  cident en toute auto   nomie du montant qu ils d  sirent assurer eux m  mes   des montants de pertes qu ils pr  f  rent couvrir via l   as   sureur et jusqu      quelle hauteur ils veulent s assurer    En  leur appliquant une franchise  on les responsabilise  Ils  g  rent leurs risques comme s ils n   taient pas assur  s   Les r  sultats sont nettement diff  rents  explique Camille  Wester  Directeur Commercial et Administrateur de TCRe  qui affiche des taux de sinistralit   tr  s bas  33 9  en 2010   contre quelque 70  ailleurs    La formule   pouse bien le contexte actuel  Trade Credit Re   pr  sent en Belgique et en Europe  se distingue de noms  tels que Atradius  Coface  Euler  Ducroire  L acteur qui  entend devenir une r  f  rence dans son cr  neau  a sign    de nombreuses polices de 2008  
121. tats doivent   galement se poser la  question    Notre pays ne peut plus miser sur  tout   il doit poser des choix qui  conditionneront notre avenir a plus  ou moins long terme  Craig Mundie   le directeur strat  gie de Microsoft a  r  cemment   voqu   ce d  fi  Selon lui   on peut soit miser sur 10 projets en se  disant qu il y en aura bien un ou deux  qui vont   merger  mais pour cela  il  faut avoir beaucoup d argent a inves   tir  Soit se sp  cialiser   pour illustrer  son propos  il a utilis   la m  taphore  de la course automobile  La Belgique  ne sera jamais la plus rapide dans la  ligne droite  mais elle peut devenir  championne du monde du virage       La m  taphore sportive a d   vous  plaire  Quel rapport entre entre   prise et sport     Philippe Rogge    Tant dans l entre   prise que dans le sport  on se fixe  un but    notre port  e  Ensuite  on  cherche les bonnes ressources  les  meilleurs stages  les meilleurs par   tenaires et puis on force  on cravache  pour atteindre cet objectif  Quand on    a atteint  il est important et essen   tiel de d  compresser avant de se fixer  un nouvel objectif            Nous occupons  en effet    une position forte avec nos  syst  mes d exploitation m  me  si  il faut bien le reconnaitre  cela  chauffe avec Apple  Nous avons  l ambition d   tre pr  sents dans  l enti  ret   de la pyramide  mais  dans les autres domaines  nous    sommes des challengers  Que   ce soit avec notre moteur de  recherche Bing ou avec Windows  Phone 7
122. transport    plus de 100 millions de personnes entre Bruxelles et Paris et  Londres  Avec plus de 900 si  ges a bord  le nouvel Eurostar  peut atteindre une vitesse de 320 km h  A noter qu   Eurostar  et Eurotunnel sont deux soci  t  s distinctes    Terminons enfin avec la liaison TGV assur  e depuis main   tenant dix ans    l anniversaire a   t   f  t   le 25 mars dernier      en collaboration avec Air France pour la desserte de l   a     roport de Paris Charles de Gaulle  Dans un premier temps   la compagnie francaise avait sign   un partenariat avec  Thalys  mais en 2007  Thalys estimant ne plus pouvoir  rentabiliser cette liaison  c   est avec le TGV de la SNCF que  l accord a   t   prolong       la diff  rence de Thalys  le TGV  poursuit ses op  rations sur le sud de la France    Avec un taux d occupation de l ordre de 74   quelque 1 7  million de passagers d Air France ont emprunt   le train  pour se rendre a Roissy  ou en venir   La client  le r  serve  essentiellement en Belgique  55    mais vient en fait du  monde entier  85  de la client  le belge en correspondance  voyage sur long courrier et 20  privil  gie la Business  Class  Les qualit  s du TGV sont connues  ponctualit     confort  rapidit    etc     la Gare du Midi    Bruxelles  les  passagers recoivent directement leurs cartes d embar   quement et les bagages sont enregistr  s  Toutefois  il faut  sen charger et les amener aux comptoirs de    d  pose ba   gages      Roissy  ce qui est plus rapide     noter qu
123. travail  Jeudi 26 mai 2011 de 14h    17h      Impacts r  glementaires de l   interrup   tion de carri  re en droit social  Anne Lise Roty  Attach       Juriste  ONEM  Direction R  glementation et  Contentieux  Vendredi 27 mai 2011 de 14h    17h    s Quels moyens d action face a l absen   t  isme de vos travailleurs   Thierry Sti  venard  Avocat Associ    Lambrecht  amp  Sti  venard  Mardi 31 mai 2011 de 14h    17h      Beci HR Lunch  Mettez a profit votre temps de midi  pour prendre connaissance de l actua   lit   sociale  Olivier Rijckaert  Avocat associ   Field  Fisher Waterhouse  Vendredi 17 juin 2011 de 11h    13h    Infos  Fr  d  ric Simon  T  32 2 643 78 17     fs beci be    L  gislation commerciale    e Apprenez    d  cortiquer les comptes  de la partie adverse  Le vendredi 20 mai 2011   de 14h    17h    Activit  s du    d  partement international         Information session on program and  services of Enterprise Europe Brussels  Enterprise Europe Network offers you  a wide variety of services  Come and  discover which one suits you best    To be confirmed      Brokerage Event Futurallia USA  Business to business meetings with  companies from over 30 countries  and key industry sectors  forming  unique networking opportunities  with more than 800 businesses from  around the world    Wednesday 18 May till Friday 20 May  2011      Training on Commercial Finance  What kind of loans can you obtain to  run your business    Which services can you expect  Part  of Internation
124. ues  il  forme un duo solide avec votre agent d assurances local  De cette facon  ils assistent et prot  gent    votre entreprise  De la mani  re qui convient   rapidement et efficacement     Nous parlons la m  me langue           Ce cn      al  E       A       i li    kbc be entreprendre                N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE    ENJEUX      lt    ENTRETIEN AXEL MILLER  amp  BART VAN CRAEYNEST  PETERCAM    Pas si grave     l absence d   un   vrai   gouvernement     Plus de 300 jours apr  s les   lections  la Belgique doit toujours se contenter d un gouvernement    en affaires courantes  Pour Axel Miller  Pr  sident du comit   de direction de Petercam  et Bart Van    Craeynest  Chief Economist chez Petercam  cela ne pose gu  re de probl  mes  en tout cas    court    terme  Pas plus que le r  cent sauvetage du Portugal  la hausse des prix du p  trole et celle des taux    d int  r  t  Tout irait donc pour le mieux      lt q Axel Miller en Bart Van Craeynest  Petercam        Danny Gys Reporters    algr   le blocage politique  actuel  Axel Miller et Bart  Van Craeynest se montrent    mod  r  ment optimiste pour les mois  a venir    Nous profitons actuellement  de la reprise allemande  car la Belgique  exporte   norm  ment vers ce pays  Tant  que la reprise allemande ne s essoufle  pas  nous devrions donc b  n  ficier  d une conjoncture positive  La d  gra   dation de la situation du Portugal et les  menaces qui p  sent sur l Espagne ne de   vraient pas non plus nous affecte
125. up  nettement moins grandes  Ce connecteur  devrait   tre pr  t d  s 2014       Enfin  vous avez en projet la construc   tion d   un vaste centre d   affaires dans  l   ancien b  timent administratif qui  date de 1957    Arnaud Feist    Il s appellera le    Gateway     car situ   au dessus de la gare     proximit    des avions et non loin d   un n  ud routier   Nous avons vraiment le sentiment que  nous aurons l   la plateforme multimodale  la plus efficace du pays  Le Gateway aura  un parking de 600 places et ses 33 500 m   accueilleront 1 600 employ  s  des bureaux   des salles de conf  rence  etc  Ce projet  qui  devrait   galement aboutir en 2014  sera  d  velopp   en partenariat avec des inves   tisseurs potentiels  Son aspect durable a   t    un argument important dans le choix de  cette approche    brownfield    la r  novation  d   anciens b  timents  plut  t que la construc   tion d   un neuf       Vous   voquez les aspects   cologiques    y a t il d   autres projets    Arnaud Feist    Je ne peux pas les citer tous   L an dernier  nous avons inaugur   notre pre   mi  re station d   puration des eaux us  es et  nous avons d ores et d  j   obtenu le niveau  2 ACA  Airport Carbon Accreditation   une  initiative de l Association internationale  des a  roports  Ce n est qu une   tape  Nous  poursuivons nos travaux pour des vols verts  en approche et nous   tudions la pose de  panneaux solaires sur les toits de l a  roport   Mais ceux ci ne doivent pas alt  rer les com   mu
126. ur les PME qui  ne disposent pas de comp  tences en  interne pour g  rer ce type d   infras   tructure  nous pouvons mettre a dis   position des capacit  s de puissance  et de volume ainsi que l expertise  que nous avons d  velopp  e dans ce  domaine avec notre plateforme Azur   En acc  dant au cloud computing  ces  entreprises pourront imaginer lex   tension de leur business  mais   gale   ment en cr  er de nouveaux       Comme    Mons o   les premiers  r  sultats sont encourageants    Philippe Rogge    Au cours de la pre   mi  re ann  e  48 projets ont   t   ap   prouv  s et une quarantaine de nou   velles start up ou divisions ont   t    cr    es  Notre apport technologique    _    permet ainsi de d  velopper de nou   velles applications  Un exemple  Une  soci  t   montoise a d  velopp   avec la  Kinect un logiciel destin   a aider les  m  decins a   valuer les dommages  caus  s par des l  sions c  r  brales  cons  cutives a un accident  Cette ca   m  ra  la Kinect  qui utilise des tech   niques d interaction  fait partie d une  niche tr  s petite dans le domaine du  gaming  Lentreprise PrimeSense a  fourni la technologie et nous avons    crit le code qui est dessus  C est  a  ce jour  l appareil   lectronique de  consommation qui s est le mieux  vendu dans toute l histoire       Quelles sont les raisons qui vous  ont amen      installer ce nouveau  centre d innovation    Bruxelles    Philippe Rogge    Plusieurs raisons ont  jou    Le soutien du ministre Cerexhe   le statu
127. ur rem  dier     cette situation qui ne s est pas am     lior  e au fil des ann  es  il faut insister  sur la formation  mart  le Jean Claude  Daoust  Quand on sait que nous  sommes confront  s    une d  mogra   phie explosive    Bruxelles et que lon  manque d   coles  Il faut former  former   former    Des propos que son homolo   gue soutient totalement et qui propose  une solution qui fonctionne remarqua   blement en Allemagne et que de nom   breux entrepreneurs appellent de leurs  v  ux  la formation en alternance     une  moiti   du temps a l   cole  une moiti    du temps en entreprise    Cela marche  parfaitement chez les Allemands  ex   plique Pierre Alain De Smedt  Pour  information  la formation en alter   nance concerne 7 000 stagiaires chez  Siemens en Allemagne  Mais il y a des    ENJEUX    freins tant chez les patrons que parmi  les syndicats  Les premiers soulignent  les contraintes juridiques concernant  l embauche des stagiaires en Belgique   obligation de les engager    les seconds  sont assez r  ticents a employer des sta   giaires en p  riode de crise arguant que  c est une main d oeuvre bon march    pour les entreprises  C est une des ma   ti  res sur laquelle j   entends travailler  durant ma pr  sidence mais il faut re   conna  tre que c est un sujet complexe  a traiter         ll est primordial    de conserver  l harmonie     afin d assurer la  comp  titivit   de  nos entreprises     Car c est elle   qui     terme   TETE     va garantir la  p  rennit   d
128. urs    hanidcap  s  toujours encadr  s par  des moniteurs sp  cialis  s             W Jean Gabriel  Directeur g  n  ral de Mitra       ci  t   au riche pass    puisqu elle est en quelque sorte le successeur de Philips   La soci  t   r  alise des alimentations   lectriques  Elle tra   vaille dans 3 gros secteurs  les t  l  communications  le  transport et l imagerie m  dicale     Mitra est une so  Mr Jean Gabriel explique que   Mitra  pr  sente sur la plu     part des continents  est l un des plus gros fournisseurs  mondial de son secteur d activit      Une part belle est accord  e    la recherche  avec notam   ment un tr  s gros travail qui se porte d  sormais sur les  voitures   lectriques          D  D  BRUSSELS ENTERPRISES Ctd    COMMERCE AND INDUSTRY _ Centre pour Entreprises en difficult      Des questions internationales  commerciales  juridiques  fiscales  sociales ou  strat  giques   Un probl  me avec une administration      Beci organise       La SEMAINE de la PME           DITION       5 JOURS de CONSEILS    NON STOP et GRATUITS      DU 20 JUIN AU 24 JUIN  BECI   Avenue Louise 500  1050 Bruxelles           COMMENT PRENDRE  UN RENDEZ VOUS        WwW beci be    solution beci be      T 02 563 68 56                BA x Deloitte  107907    QUOI      Un rendez vous individuel  avec un sp  cialiste       POUR QUI      Pour tous chefs d entreprise et ind  pendants    QUAND   DE 9H A 18H30    LUNDI 20 JUIN  Vos questions commerciales et strat  giques    MARDI 21 JUIN  Vos qu
129. ution bienvenue pour certaines entreprises qui sou   haitent s   quiper avec du mobilier d occasion de grande  qualit       Bien dans son bureau  bien dans sa t  te   Cette approche respectueuse de l   environnement et qui  prend en compte le cycle de vie complet du produit n   ou   blie pas la place importante    accorder    l humain  A cet    gard  Patrick Junius est   galement tr  s clair    Lorsque  nous disons vouloir rendre les espaces plus humains  ce  n est pas un mot en l air  Les produits d Ahrend se caract     risent par un design fonctionnel durable enti  rement ar   ticul   autour de l   homme  Chacun doit pouvoir travailler  de facon efficace et avec plaisir dans un environnement    l  gant qui stimule  Dans leur environnement de travail   les gens doivent pouvoir se concentrer  communiquer de  facon optimale et coop  rer ainsi de facon efficiente  Et  pour ce faire  ils doivent pouvoir se sentir bien dans leur  environnement de travail    Respect de l   environnement   respect de l humain  respect des ressources naturelles et  progres   conomique    La boucle est boucl  e     cy Ahrend Furniture NV   C1 M ro nm ci Romboutsstraat 9  1932 Sint Stevens Woluwe   T  32 2 716 22 OO   http   www ahrend com             Nn         SPID    Livraison Gratuite     Commandez l impression de vos documents en ligne     choisissez la quantit    le format et le papier  joignez automatiquement votre fichier  vous   tes    quelques heures de la livraison    domicile      Chaque s
130. utre c  t    cependant  les taux    ENJEUX    banques centrales  la pression sur les prix  reste mod  r  e    explique notre interlocu   teur    Voil   pourquoi je pense que les prix  p  troliers resteront    leur niveau actuel   Pour qu ils repartent    la hausse  il fau   drait que la situation d  g  n  re en Arabie  Saoudite  en Iran ou en Irak  Les prix pour   raient alors grimper au del   des 150 dol   lars le barril  et d  passer les pires niveaux  de 2008       Japon  effets    long terme   La catastrophe nucl  aire au Japon n   au   ra t elle pas d effets sur les prix p  tro   liers    Certainement pas    court terme     r  torque notre interlocuteur    Par contre   si cela entra  ne    terme un abandon de  l   nergie nucl  aire  les prix du gaz et du  p  trole pourraient    terme se retrouver  sous pression  car l   nergie nucl  aire ali   mente 15  de la production d   lectricit        Le vieillissement de la population et les rigidit  s du  march   du travail finiront    terme par plomber l   conomie  du pays  Le drame  c est que pour l instant nous pouvons  encore   tenir   sans que cela ait trop de cons  quences   dans l imm  diat  Mais nous sommes exactement dans la  situation de la grenouille qu on a plac  e dans une casserole    sur le feu  Pour peu que l eau se r  chauffe progressivement   la grenouille ne se rendra pas compte de l augmentation  de temp  rature  et mourra litt  ralement    petit feu       d int  r  ts plus   lev  s pourraient indirec   tement
131. viter de devenir   par exemple  trop d  pendants de la Rus   sie  Mais cela nous ram  ne a ma remarque  du d  but  il faut un gouvernement capable  de prendre des d  cisions  Pour l instant  la  situation reste g  rable  mais a long terme  elle pourrait s  rieusement se d  t  riorer       Fr  d  ric Wauters       VI    N   5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       N  5   MAI 2011   ENTREPRENDRE       Pascal Broze Reporters       ENJEUX     lt    ETUDE    La Belgique est elle en train de perdre  son ind  pendance commerciale     Economiste de renom  le professeur Leo Sleuwaegen nous   claire r  guli  rement par ses rapports    tr  s   clairants sur l   volution de la situation   conomique de notre pays  Et le moins que l on puisse    dire  c est que la derni  re   tude qu il vient de publier sur le th  me de la d  pendance de notre pays    vis a vis de l   tranger ne pousse gu  re    loptimisme       LE sF    pr  s s   tre pench   sur la stra   t  gie d   internationalisation et  es performances des petites et    moyennes entreprises belges a la fin de  l ann  e 2010  c est en quelque sorte le  th  me de l ind  pendance commerciale  de la Belgique que Leo Sleuwaegen   professeur a la Vlerick Management  School et ala KUL  s est attach   a   clair   cir pour le compte du minist  re des Af   faires   trang  res    En particulier  l   conomiste a tent   de  r  pondre    une question qui n est fina   lement peut   tre pas tr  s   loign  e de  la question qu il s est pos  e lorsqu il a  ab
132. voir compter  jusqu    500 labels d ici 2020  moyen   nant le renfort des moyens allou  s   Sylvie Cousin                      Autrefois  j   tais tres s  lective avec les gar  ons   Aujourd hui  c est surtout avec les d  chets        Nathalie Verduyn    responsable environnement   in M  d une cha  ne de distribution ek  cliente de VAL I PAC depuis 10 ans             _ an    Votre entreprise b  n  ficie t elle des primes de recyclage de VAL I PAC     Vous   tes du genre s  lectif   Tant mieux   Car si votre entreprise trie ses d  chets d emballages industriels de mani  re selective  il n y a pas  que l environnement qui en profite  Cela peut se r  v  ler tr  s avantageux financi  rement aussi  Car VAL I PAC recompense vos efforts    En   Si vous utilisez des conteneurs pour faciliter le tri de vos d  chets d   emballages  vous avez droit a des primes    conteneurs     Pour la VAL I P  I PAC    collecte de vos emballages en plastique ou en bois  vous pouvez en outre b  n  ficier de primes de recyclage  Envie d en savoir plus    Appelez le 02 456 83 10 ou surfez sur www valipac be       www petercam be       F N PAR L F A   Jn entrepreneur doit sans cesse se remettre en question  Vous le Savez     Nous le savons  Dans votre secteur comme dans le n  tre  les l  gislations          changent  La conjoncture   volue  Les produits se renouvellent    Vous souhaitez   tre orient   vers les meilleures solutions qui s offrent  a vous pour g  rer votre patrimoine   Avec une balance optim
133. yage   se chargent de tout le processus  d organisation a la place du client   Cette organisation comprend  souvent beaucoup plus que l on  pourrait croire a premiere vue     Des atouts suppl  mentaires   Ces derni  res ann  es  l achat de billets d   avion est devenu un  jeu d enfant  C est    la port  e de tous et tout le monde le fait   Assurer le reste de la logistique de voyage est toutefois moins    vident  R  server des h  tels  organiser le transport sur place   retenir des salles de r  union  etc   sont des activit  s qui pren   nent beaucoup de temps et qui n  cessitent pas mal d efforts   BCD Travel se charge de toutes ces taches a la place du client  et lui propose une offre de services compl  te  Lobjectif du sp     cialiste du voyage est   galement de r  duire les frais  Il s appuie  sur son exp  rience pour aider les entreprises    r  duire au mi   nimum les frais li  s aux voyages d   affaires  Les clients peuvent   par exemple  utiliser les services de gestion de r  unions de  BCD Travel  qui permettent de mieux structurer les activit  s  en rapport avec les r  unions  Certaines activit  s peuvent  par  exemple    tre regroup  es aupr  s d un partenaire pratiquant  des tarifs pr  f  rentiels  afin d obtenir des r  ductions plus im   portantes  Une   tude r  cente men  e par BCD Travel montre  qu une entreprise moyenne consacre environ 0 3 pour cent de  son chiffre d   affaires    l   organisation de r  unions  Une gestion  efficace des r  unions jusque dans l
134. yen terme  et toujours  du point de vue de la d  pendant de la  Belgique    l   gard des pays tiers  Leo  Sleuwaegen pronostique surtout une  mont  e en puissance de la Chine et du  Br  sil vis    vis de notre pays en ce qui  concerne le commerce et les investisse   ments  A c  t   des pays de la zone BRIC   Br  sil Russie Inde Chine   le profes   seur de la Vlerick Management School  pressent par ailleurs une mont  e en  puissance de la Turquie     L Italie  la Russie  la Chine et la  Turquie a surveiller attentive   ment   Toujours selon le professeur Leo Sleuwae   gen  le risque   conomique qui est li    aux relations commerciales   tablies  avec les pays voisins reste relative   ment faible en Belgique  Toutefois  en  raison du poids tr  s   lev   que repr     sentent ces pays dans notre balance  commerciale  il demeure important d   y  accorder toute l attention n  cessaire   Selon le professeur de la Vlerick Mana   gement School  c est particuli  rement  vrai pour l Italie  la Russie  la Chine et la    Turquie qui affichent des perspectives  de risques qui m  ritent toute notre  attention     La France est et reste   notre principal partenaire   D un point de vue   conomique  force  est de constater que les voisins proches  de la Belgique comme la France et les  Pays Bas continuent    jouer un r  le  pr  pond  rant dans notre   conomie   Contrairement    une id  e recue  les  nouveaux grands march  s comme la  Chine ne constituent pas  encore   lel   dorado pour nos exp
135. zbox be       Les entreprises ont enfin leur r  seau        Gr  ce a 200 points de diffusion diss  min  s dans 390 entreprises a Bruxelles  les pr  sentoirs Bizzbox  diffusent l information   conomique et institutionnelle des acteurs bruxellois  Cr     en association  avec Beci  le reseau veut renforcer les relations entre institutions de la capitale et promouvoir  l activit     conomique bruxelloise  La rubrique Bizzbox News entend renforcer cet objectif        Vincent Gilleman  pour Bizzbox       FOCUS  Wallonie Bruxelles Tourisme  Incentives a destination des entreprises et organisateurs d   v  nements     La Wallonie est l   une des r  gions naturelles les mieux pr      serv  es d Europe  mais elle est aussi terre d incentives par   excellence  L  quipe des Meetings et Incentives de WBT GS   amp  teambuilding   vient d     diter une brochure reprenant nombre d   incen    tives imaginables en Wallonie     culture    E    Experience Wallonia  Your Incentive   est   dit   en trois fH I A rT P N C A ae    langues a10 000 exemplaires et est distribu   en Belgique    et a l   tranger  Elle propose un panel d activit  s pour IT il a Abe   entreprises r  parties en diff  rentes cat  gories  team  a ohia   building  culture  activit  s sportives  bien   tre  activit  s z theme dinners   culinaires    Et l imagination y est au pouvoir  soyez les B e gium iiia   aventuriers de Ko Lantho  des moines contrebandiers  TEF 33  faites du ski toute l ann  e  cr  ez votre propre parfum  ex 
    
Download Pdf Manuals
 
 
    
Related Search
    
Related Contents
FORD Fusion Partnr.: 049693 Ball code: 99.4070-3385  SERVICE MANUAL - Early Television Foundation  施工説明書  Operating instructions Crane scales  Installations- und Betriebsanleitung  Belkin Sleeve Leather  Minicom Advanced Systems 108/116 IP User's Manual  Lire ce journal en PDF    Combi TTL Flash    Copyright © All rights reserved. 
   Failed to retrieve file