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1. ais Ecolabel europ en Il existe beaucoup de labels pour les cosm tiques bio en voici deux auxquels vous fier lors de vos achats Chacun d eux garanti 95 des ingr dients v g taux issus de l agri E MET BIO COLOGIQUE culture biologique aucun test sur les animaux aucune utilisation d OGM aucun ajout intentionnel de nanoma t riaux ou d ingr dients issus de la p trochimie ni aucune exploitation des esp ces v g tales ou animales en danger Emballages Tous ces produits du quotidien sont sources de d chets et notamment lorsque ceux ci sont sur emball s 1 3 des d chets m nagers est consti tu d emballages Pr f rez donc les formats famille et les contenants __ couocs f sans emballage superficiel carton film plastique Lorsque c est pos sible optez pour l co recharge qui repr sente une conomie de 75 par rapport un emballage rigide Pour viter de jeter les produits qui sont encore utilisables d chiffrez les tiquettes et notamment le symbole du pot ouvert voir encadr qui per met de conna tre la date de conser vation du produit apr s ouverture Petite astuce lorsque vous venez d acheter votre produit notez le mois d achat du produit pr s du symbole du pot ouvert E Symboles tiquettes Ce symbole signifie que le produit apr s ouverture se conserve pendant la dur e indiqu e sur le symbole Ex 12 M signifie que le produit un2. che en fermant les volets la journ e e Evitez de sortir aux heures les plus chaudes de la journ e e Passez plusieurs heures dans un endroit frais ou climatis e Utilisez des v tements amples de couleurs claires et privil giez le coton e Hydratez vous r guli rement et adoptez une alimentation quilibr e e Si vous tes une personne g e handicap e ou fragile pensez donner des nouvelles votre en tourage Vous pouvez galement vous inscrire sur le registre de votre mairie ou contacter votre Centre Communal d Action So ciale afin de b n ficier d une aide en cas de canicule Pr venez im m diatement les secours en com posant le 15 en cas de malaise ou de coup de chaleur E Des points d accueil locataires repens s Sur les r sidences d ICF Habitat Nord Est les points d accueil locataires sont aujourd hui quasiment g n ralis s Un quipement essentiel en termes de proximit avec les clients ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 mode d emploi n l espace de cinq ans environ les conditions des points d ac cueil de proximit ont t com pl tement transform es Nous par tions d une situation caract ris e par une grande h t rog n it explique Alain Montagu directeur du patrimoine et du d veloppement d ICF Habitat Nord Est Certains gardiens recevaient les locataires dans leur propre loge ment d autres dans d anciens apparte ments ou locaux
3. dans les r sidences o le nettoyage est effectu par les quipes d ICF Habi tat Nord Est ils se poursuivent sur les autres sites o l entretien est confi des soci t s ext rieures La satisfaction des locataires est ga lement en hausse sur l tat du loge ment en g n ral Cette perception est mettre en relation avec l ambi tieux programme de r habilitation men depuis plusieurs ann es par ICF Habitat Nord Est Plus de 900 logements ont ainsi t r nov s en 2013 ce qui porte 3060 logements r habilit s sur les 5 derni res ann es Ce programme se poursuit en 2014 dans un objectif d am lioration de la qualit du patrimoine et de sa perfor mance nerg tique Le domaine des interventions dans le logement constitue par ailleurs l un des points forts de la soci t I n em p che que la direction client le d ICF Habitat Nord Est travaille l am liora tion de la qualit des prestations Des fiches d appr ciation seront prochai nement fournies aux locataires afin qu ils puissent donner leur avis sur les travaux r alis s dans leur logement De plus les contrats des entreprises vont tre r am nag s La d marche qualit fera d sormais partie des appels d offres de telle sorte que les prestataires soient associ s l am lio ration de la qualit de service Recommandation un ami Dans l ensemble ICF Habitat Nord Est obtient des r sultats conformes aux moyennes de la prof
4. habilitation ujourd hui le pass ferroviaire de ce quartier refait surface gr ce une exposition racon tant l histoire exceptionnelle de la Gare des courses Phistoire de la gare des courses la fin du XIX si cle la ville de Chantilly voit arriver une foule de parisiens attir s par les courses hip piques Pour r pondre cette forte demande la Compagnie du Chemin de Fer du Nord a alors l id e de cr er une installation plus appropri e avec la gare des courses dont les tapes cl s d crites ci apr s ont permis son d ploiement 1845 la premi re ligne R seau Nord La Compagnie du Chemin de fer du Nord cr e en 1845 assure le trafic ferroviaire dans le nord de la France La premi re ligne voyageurs du r seau Nord relie d s 1846 Paris Lille 1846 Chantilly Paris en 1h30 au lieu de 3h En 1846 est inaugur e la ligne de chemin de fer Paris Amiens Le train ne dessert toujours pas Chantilly cependant les voyageurs ont leur disposition un service de diligences Chantilly est d s lors 1h30 de Paris au lieu de 3h en cal che 1859 Chantilly Paris est 45 minutes en train En 1859 gr ce aux progr s tech niques qui permettent d am nager des voies le train peut desservir la gare de Chantilly Le temps de trajet Chantilly Paris est ainsi rapport 45 minutes 1890 un d bit de 20 trains l heure Les trains de voyageurs roulent alors su
5. l un des principaux objectifs tait de ren forcer la proximit sur le terrain Pour autant ces bons r sultats n enta ment en rien notre vigilance et notre d termination maintenir nos efforts Je pense en particulier la poursuite de notre politique de r habilitation fix e par le Plan strat gique de patri moine pour les cinq ans qui viennent Je pense aussi au travail important d j engag sur la gestion de la r cla mation Plus que jamais nous restons votre coute avec la volont de continuer nous am liorer Christine Richard Directeur g n ral ICF Habitat Nord Est Metz En ao t 2014 ICF Habitat Nord Est livrera 22 appartements et 12 logements semi individuels Metz Valli res certifi s BBC I En juillet 2014 ICF Habitat Nord Est livrera 16 appartements Lens certifi s BBC I Ronchin En juin 2014 ICF Habitat Nord Est a livr 22 appartements Ronchin certifi s BBC 63 logements suppl mentaires en cours de construction seront disponibles la location entre septembre 2014 et janvier 2015 E B timent Basse Consommation ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 O lection des Repr sentants des locataires bient t le vote Vote du budget fixation des augmentations de loyer engagement de nouvelles constructions de r habilitations approbation des comptes Afin de vous associer ces d cisions importantes la loi pr voit tous les quatre ans
6. lage et de plantations n h sitez pas les aider dans ce beau projet envi ronnemental E ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 13 4 are AT LONGUEAU 80 Les cheminots reviennent Tandis que les travaux se poursuivent la cit du Ch teau accueille son premier nouveau locataire Un symbole dans la cit cheminote charg e d histoire et en cours de m tamorphose a r habilitation des 43 loge ments class s au patrimoine historique avance bien L un des logements r habilit s a m me accueilli le premier nouveau loca taire de la cit ci contres Dans le m me temps la d molition des garages a commenc et la construc tion de 55 logements co con us l architecture contemporaine se pr pare La m tamorphose de la cit du Ch teau est en route T moignages On se sent vraiment bien ici Geoffrey Joron 25 ans est arriv le 17 f vrier dernier dans une maison r habilit e Cet agent de mainte nance SNCF qui travaille Noisy le Sec 93 a ressenti un coup de c ur J habitais Amiens dans un appartement r cent du parc priv raconte t il Ici c est tout neuf et en plus il s agit d une maison avec un jardin Nous avons deux grandes pi ces au rez de chauss e et deux chambres en haut Geoffrey appr cie galement l isolation de la maison la cuisine et le petit grenier qui offre un beau rangement Le quartier est calme ajoute t il On se F Aa Rapha l Delaporte r
7. sur l expertise d une soci t sp cialis e En 2003 au Congr s de Lille le Mouvement Him s est engag dans une importante d marche d am lioration de la qualit du service rendu aux locataires I avait en particulier t d cid que les organismes r aliseraient une enqu te triennale de satisfaction des locataires sur les principaux services de base les r sultats devant contribuer l laboration de plans d actions Sans attendre l engagement de la profession ICF Habitat avait initi d s 2002 des mesures annuelles de la satisfaction client le aupr s d chantillons repr sentatifs de l ensemble des locataires mais aussi plus sp cifiquement vis vis des locataires entrants et dans les r sidences ayant connu une r habilitation L enqu te men e en d cembre 2013 constitue la 9 vague du barom tre de satisfaction des locataires d ICFHabitat Elle a t r alis e par INIT un cabinet d tudes marketing sp cialis dans la mesure de la satisfaction et de la relation client qui a enqu t par t l phone aupr s d un panel repr sentatif de 1269 locataires d ICF Habitat Nord Est Cet chantillon respecte pr cis ment les proportions de clients habitant en ZUS et hors ZUS en logement collectif ou individuel de cheminots et de non cheminots ainsi que les r partitions par ge et composition du m nage W x ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 N N d actions mis en place Entam s
8. techniques Rien de tout cela n tait satisfaisant pour l ac cueil du public Aujourd hui les espaces d accueil les moins adapt s ont t repens s en s parant la fonction accueil du loge ment des gardiens Parall lement des locaux existants ont t r am na g s et de nouveaux espaces d accueil ont t construits selon des crit res de fonctionnalit de confort et d ac cessibilit Pour renforcer la proximit avec les clients ces points d accueil r unissent les responsables de site et leur quipe de gardiens E Cosm tiques comment tre plus colo Les produits cosm tiques sont tr s pr sents dans notre soci t et leur consommation en constante augmentation Cr mes dentifrices shampooings savons maquillage sachez rep rer les produits les plus respectueux de la sant et de l environnement Y voir clair dans les labels et appellations bio Prenez garde aux produits cosm tiques marketing qui renvoient l image bio ou naturel en utili sant les codes couleurs symboles nature mais qui n ont pas de label reconnu Pour les savons sham pooing et apr s shampooing les deux labels ci apr s vous garan tissent une incidence minimale sur les cosyst mes aquatiques r pondent des exigences strictes en mati re de biod gradabilit et r duisent les d chets d emballage UNE Ecolabe waw ecolabel ewu Ecolabel fran
9. LE JOURNAL DE SSL O C A TARIE LLET 2014 BNE ANE EEE Actualit s 10 Actualit s Q En p riode S curit P 11 P4 My mo P 6 O D tecteurs de Election des Ste Canicule fum e la s curit repr sentants des 7 mode d emploi dans votre locataires ST logement HABITAT NORD EST Sommaire Actualit s P 4 e lection des repr sentants des locataires bient t le vote P 6 e Canicule mode d emploi e Des points d accueil locataires repens s co logis E Cosm tiques comment tre plus colo Dossier Ros Votre satisfaction en hausse r com pense nos efforts NUM RO D URGENCE AIN YATS 0 811 654 255 PRIX APPEL LOCAL SOIR ES NUITS WEEK END ET JOURS F RI S ENTRE NOUS 24 rue de Paradis 45490 Paris cedex 10 T l 0155 33 99 69 Fax 0155 33 9f 39 www icfhabitat fr nord est R daction Directeur de la publication Jacques Goolen R dacteur en chef Vanessa Thomas R dacteur en chef adjoint La titia Cosneau Conseil et coordination Jean Paul Boulet Photo couverture Photo dito Renan Astier ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 Illustrations pages 4 5 Shutterstock venimo Page 6 Bruno Gasperini Page Africa Studio Dossier ENS Louis Lumi re Renaud Bouchez Cl ment Apffel Page 11 Shutterstock Zerbor Page 16 Alain Conchon Ont collabor ce num ro Catherine Morvan Vanessa Thomas La titia C
10. e d une r sidence ICF Habitat Nord Est il conna t bien les probl matiques qui vous int ressent Sur le terrain il recense les pro bl mes identifi s travaux entretien gestion locative et en discute avec le bailleur afin de trouver les solutions optimales pour les loca taires I contribue donc la vie de la soci t donne son avis vote pour ou contre les r solutions du conseil d administration qui concernent prin cipalement le budget les augmenta tions de loyer les r habilitations les travaux le montant des charges loca tives les actions sociales etc Enfin il d signe les repr sentants de locataires qui participent aux commis sions d attribution des logements Comment se d roule le vote Le vote a lieu au scrutin de liste un tour avec repr sentation proportion Comment voter Depuis cette ann e deux possibilit s pour voter e Vote par correspondance Il vous suffit de renvoyer le bulletin choisi dans l enveloppe T La lettre devant arriver au plus tard le jour du d pouillement il est conseill de s y prendre au moins trois cinq jours ouvrables l avance nelle au plus fort reste Le d pouille ment est effectu sous le contr le d un huissier Le vote est il anonyme Absolument Que ce soit pour le vote par internet ou pour le vote papier les techniques utilis es garantissent l anonymat des bulle tins Un huissier est garant du bon d roulement du vote Que
11. e fois ouvert se conserve 12 mois Ce symbole signifie que le produit ou son emballage est recyclable ou qu il contient un certain pourcentage de mati res recycl es L emballage sera donc recycl uniquement si le syst me de collecte ou la fili re de recyclage existent et si vous respectez les consignes de tri Pour en savoir plus www ecologie gouv fr www ecolabels fr http ecocitoyens ademe fr E ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 p a cf ENTRE NOUS NOHT JUILLET 2014 Votre sati en ausse nos Au del des chiffres il est toujours tr s satisfaisant pour un bailleur de constater que les actions engag es ont port leurs fruits Cest le cas pour ICF Habitat Nord Est en particulier sur les th mes de l accueil des r clamations ou de la propret vec un score de 84 le taux satisfaction globale des locataires de la soci t pro gresse de 2 points C est une pro gression constante sur plusieurs ann es qui vient r compenser des efforts r ali s s sur la dur e pour l am lioration de la qualit de service indique Val rie Dhersin directrice client le d ICF Habi tat Nord Est Premi re illustration de ces efforts le domaine de l accueil de la client le Les appr ciations d j bonnes dans l enqu te 2012 se main tiennent voire s am liorent en 2013 Ces r sultats viennent gratifier toute une s rie d actions la mise en place du Centre de la Relat
12. en juillet novembre e Carotte mars juillet r colte en juin novembre e Haricot avril juillet r colte en juin octobre e Laitue f vrier juillet r colte juin mars e Oseille mars juillet r colte en mai septembre e Radis f vrier septembre r colte en mars novembre Retrouvez le calendrier des planta tions sur www lejournaldujardin com E
13. en fonction des vari t s que vous aurez choisies Il faut donc penser les respecter la lettre et surtout bien faire attention au rythme d arrosage et d espacement entre les diff rents plants graines Un potager respectueux de l environnement Les choix d engrais et de compost sont essentiels la qualit de vos fu ENTRE NOUS N 91 JUILLET 2014 tures r coltes Dans le respect de l environnement il est pr f rable d viter l usage des pesticides et ou les engrais chimiques utilis s pour repousser les insectes et les maladies ou pour fertiliser la terre Il existe des substituts naturels tr s efficaces e le compost maison il peut tre pr par base d pluchures de fruits et l gumes coquilles d uf pain riz marc de caf feuilles mortes tontes d herbe fleurs et feuilles fan es cendres bois Il faut compter entre 4 et 5 mois pour que votre compost soit utilisable e les engrais vert un moyen efficace de fertiliser le sol naturelle ment et durablement gr ce aux ma ti res organiques cr es pendant leur d composition Les engrais verts sont semer avant o apr s une culture potag re en s pap 2 EN E M LE ai E Ni SERA aN va bn Us i Ea 1 e le principe de rotation des cultures qui consiste ne pas planter deux ann es de suite le m me type de plants au m me endroit Quelques l gumes semer en t e Betterave mars juillet r colte
14. esponsable de Lai site accueille les nouveaux locataires d une maison r habilit e de la cit N sent tr s bien ici Une fois termin je pense que l ensemble sera tr s r ussi tout en gardant un caract re cheminot C est important De la vie et de l animation Les maisons vides c tait un peu triste t moigne Cyrille Chailou qui habite la cit du Ch teau depuis 2001 C est tr s bien de voir arriver de jeunes locataires qui vont don ner de la vie et de l animation au quartier Cyrille Chaillou appr cie Logements collectifs en cours de construction i L beaucoup le projet d ensemble de r habilitation de la cit des chemi nots cette occasion il a lui m me quitt sa maison F3 o sont n s ses jumeaux de 12 ans pour un autre T5 beaucoup plus vaste C est une maison que nous avons choisie et o nous resterons pr cise t il Elle est tr s confortable et comme elle ne se trouve qu 75 m tres de la pr c dente chacun de nous gard ses habitudes et ses rep res E ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 CHANTILLY 60 exceptionnelle Gare des courses install s l emplacement de l ancienne Gare des courses les 394 logements du quartier de Verdun ont t compl tement r nov s Pour redonner une deuxi me jeunesse cette r sidence ICF Habitat Nord Est a investi pr s de 18 millions d euros dans ce programme de r
15. ession ou m me nettement sup rieurs sur des items tels que la recommandation du bailleur un ami ou le rapport entre le montant des charges et la qualit de service Les scores sont cependant en retrait sur quelques points le traite ment de la r clamation l information et la communication avec le bailleur le fonctionnement de l ascenseur Afin que chacun se reconnaisse dans cette enqu te ajoute Val rie Dhersin il faut pr ciser que certains ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 r sultats sont sensiblement diff rents d une agence l autre Cela tient notamment la proportion de loge ments individuels ou collectifs les locataires tant plus satisfaits dans ces derniers aux r habilitations engag es et au del des crit res humains Il reste que partout les r sultats de l enqu te sont consul tables par les locataires dans le cadre des conseils de concertation locative organis s par chaque agence W Entre Nous pl biscit Entre Nous votre journal recueille un taux de satisfaction de 88 I remporte ainsi le score le plus lev des 45 crit res de qualit de service not s dans l enqu te Merci pour ce r sultat qui r compense nos efforts D ECS D tecteurs de fum e D ici mars 2015 tous les logements devront obligatoirement tre quip s de d tecteurs de fum e Entre Nous vous claire sur votre r le et celui d ICF Habitat Nord Est ujourd hu
16. i la loi indique que la mise en location d un logement le bailleur doit installer les d tecteurs avertisseurs autonomes de fum e DAAF et s assurer de leur bon fonctionnement la relocation Lorsque le logement est occup le locataire en place est responsable du bon entretien des d tecteurs de leur bon fonctionnement et de leur rem placement si n cessaire Le bailleur est tenu de fournir l quipement au locataire en place ICF Habitat Nord Est a choisi d aller plus loin que ce que la loi exige en assurant la pose d un d tecteur dans tous les logements de son parc y compris ceux occup s ICF Habitat Nord Est assure ainsi une qualit de produit certifi e une pose dans les normes par un prestataire ext rieur et une grande fiabilit des DAAF Les DAAF d j pos s dans les logements seront remplac s lors des op rations d installation par le prestataire d ICF Habitat Nord Est Les logements dans lesquels sont pr sents des personnes souffrant de handicap seront quip s d un kit DAAF sp cifique comprenant par exemple un avertisseur lumineux ou une commande distance pour en faciliter le test et l utilisation Vous serez avertis de l installation des d tecteurs gr ce une cam pagne de communication ICF Habi tat Nord Est Aussi un num ro d ap pel sera mis en service afin de r pondre vos questions et vous permettre signaler d ventuels dys fonctionnements du mat riel I vou
17. ion Client CRC entre 2010 et 2012 qui prend en charge les r clamations des locataires la g n ralisation des locaux d accueil cf article page 6 la r organisation de la soci t qui visait offrir une plus sfaction r compense efforts grande proximit aux clients De plus les quipes d ICF Habitat Nord Est sont jug es aimables et disponibles tant au t l phone qu en agence et les locataires ont une tr s bonne opi nion des gardiens Sur le traitement de la r clamation les r sultats font galement appara tre une am lioration continue m me si les efforts doivent tre poursuivis En 2013 47 des locataires ont contact ICF Habitat Nord Est en grande majorit pour des probl mes techniques Sur le traitement de la r clamation elle m me leur appr cia tion progresse 48 en sont satis faits Les jugements sont galement en hausse sur les autres points facilit joindre le bon interlocuteur rapidit de r ponse la demande qualit de l accueil et d coute bonne compr hension de la r clamation Seul le trai tement des autres demandes ques tions de gestion locative troubles de voisinage reste encore en retrait Jugements positifs sur la propret De m me les jugements positifs sur la propret des parties communes d coulent directement des plans Une d marche rigoureuse Pour r aliser les enqu tes de satisfaction ICF Habitat s appuie
18. l lection de vos repr sentants au Conseil d Administration Nouveaut cette ann e le vote par internet ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 Qui peut voter e Tout locataire quelle que soit sa nationalit ayant un contrat de location d un logement avec ICF Habitat Nord Est et qui a t sign au plus tard six semaines avant la date de l lection e Tout sous locataire d associations agr es e Les occupants dont le titre de loca tion a t r sili pour d faut de paie ment du loyer mais qui ont r gularis leur dette six semaines avant la date de l lection ou b n ficiant d un plan d apurement respect Chaque loca tion en occupation ou sous location ne donne lieu qu une seule voix Que faut il faire pour tre candidat Les repr sentants des locataires sont lus sur des listes pr sent es par des associations uvrant dans le domaine du logement et ind pendantes de tout parti politique ou organisation philosophique confessionnelle eth nique ou raciale On vote donc pour une liste non pour une personne Chaque liste fait sa propre campagne et doit comporter six noms trois titu laires trois suppl ants Chaque candidat doit tre majeur jour dans ses loyers et repr senter une association de locataires Quelles sont les missions du repr sentant des locataires Le repr sentant des locataires veille ainsi ce que vos int r ts soient pris en consid ration Lui m me locatair
19. l est le calendrier Fin ao t sera affich un document d information vous rappelant la r glementation Ce document sera compl t pour les r sidences de logements individuels d un courrier postal Dans un deuxi me temps vous recevrez par courrier le d tail des listes constitu es Trois semaines avant la date du scrutin le mat riel de vote vous sera envoy et com prendra un rappel de la proc dure les professions de foi pr sent es par ordre d arriv e des listes un ensemble de bulletins d tachables et une enveloppe T retour Pour ICF Habitat Nord Est les pro chaines lections se d rouleront le mercredi 3 d cembre 2014 Le r sultat des lections sera communiqu par voie d affichage dans les jours qui suivent et publi dans un prochain num ro de votre journal E e Vote par internet nouveau simple et rapide ICF Habitat Nord Est vous permet pour la premi re fois de voter pour vos repr sentants par internet d Entre Nous W une solution plus simple et plus rapide que le vote par correspondance Les modalit s de ce vote vous seront d taill es par courrier et dans votre prochain num ro ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 oo BEDAE Canicule En cas de fortes chaleurs la sant des personnes les plus fragiles peut tre en danger risque de coup de chaleur pour les personnes g es et d shydratation chez les enfants Adoptez les bons gestes e Maintenez votre maison fra
20. nrichi de notes au fil de la jour n e Sur une autre table taient pr sent es des photos de classe des ann es 30 70 avec les registres sco laires L exposition a ensuite t transf r e dans le Centre social de M ricourt E WOIPPY 57 et un jardin ep Un jardin partag p dagogique RCA AR Dfi i 21e LEE hs DEVRA LES AU Er TEPEE EL PA i A L A N oh r F A d pa SADT b LT 2 ri Depuis mars 2014 l association Maison pour tous s est lanc le d fi de transformer un terrain de 1000 m Woippy en un jardin partag et un jardin p dagogique Une exp rience enrichissante initi e par ICF Habitat Nord Est qui cr e une vraie mobilisation des jeunes Au terme des travaux des abords de la r sidence ICF Habitat Nord Est Woippy une parcelle de 1000 m restait inoccup e indique Azzedine Aissaoui responsable tech nique de l agence ICF Habitat Alsace Lorraine Il nous a sembl int ressant d en faire un lieu de rencontre et d change pour les locataires Le contact a donc t pris avec la Maison pour tous la MJC locale qui partage les m mes objectifs de lien social Nous avons mis le terrain leur dis position cl tur l espace install un portail d acc s construit un chalet de jardin et dispos en p riph rie des bancs et corbeilles reprend Azzedine Aissaoui La Maison pour tous se charge de l animer et de le g rer en lien avec ICF Habitat N
21. ord Est D j le terrain se r partit en un jardin p da gogique destin aux enfants des coles voisines et un jardin partag destin aux personnes qui souhaitent d couvrir s initier partager et chan ger des pratiques de jardinages Ce jardin est ouvert tous sous quelques conditions adh rer la Maison Pour Tous remplir un formulaire d inscription et accepter le r gle ment et les conditions attenantes celui ci Notre souhait est de faire d couvrir la nature et l cosyst me aux enfants explique Barbara Terzic PR S DE CHEZ VOUS directrice de la Maison pour tous Mais c est aussi de susciter des rencontres entre locataires Durant les vacances de mars quinze jeunes b n voles se sont attel s d fricher niveler le ter rain et taler du compost offert par la ville de Woippy raconte Momo Dourgheni animateur de l association Nous avons construit une mare pois sons pour favoriser la biodiversit et r alis des carr s potagers gr ce la r cup ration de palettes en bois des commerces voisins C est un v ritable d fi pour les jeunes qui sont tr s mobi lis s et reviennent quotidiennement sur le site Leur investissement consi d rable dans ces jardins sera vite r compens par les premi res r coltes Notre prochaine tape est l installa tion d un r cup rateur d eau de pluie Avis aux habitants de Woippy l asso ciation recherche des dons d outil
22. osneau Sara Harit Conception graphique r alisation Thierry Massiet Impression Imprimerie Ferr ol S curit R11 D tecteurs de fum e la s curit dans votre logement Pr s de chez vous Retz e 70 ans apr s le bombardement Me e Un jardin partag et un jardin p dagogique Woippy P 14 e Les cheminots reviennent Fee e L exceptionnelle Gare des courses de Chantilly D tentes et loisirs P 16 e Jardinage lt Edito votre coute Les r sultats de la derni re enqu te de satisfaction locataires sont encou rageants 84 d entre vous se montrent satisfaits ce qui nous situe un bon niveau dans la profession Point important vous tes 19 vous estimer tr s satisfaits un chiffre enforte progression Je tiens remer cier tous ceux d entre vous qui ont particip l laboration de ce baro m tre car il constitue pour nous diri geants et collaborateurs de la soci t un outil indispensable pour v rifier la pertinence des politiques men es et infl chir les strat gies et les d cisions Les derniers chiffres reconnaissent ainsi les efforts men s depuis plu sieurs ann es pour l am lioration de la qualit de service par les quipes de terrain au quotidien mais aussi par les quipes support au si ge de la soci t Votre perception valide ga lement la mise en place partielle l poque de l enqu te de la nouvelle organisation des agences dont
23. r les deux voies vers Paris et per mettent d obtenir un d bit de 20 trains l heure 1897 25 000 voyageurs en 2 heures En moins de 2 heures et en 23 trains sp ciaux la gare de Chantilly r ussit dre AIRE 5 ainsi le tour de force d embarquer et d vacuer plus de 25 000 personnes 1897 la gare des courses En 1897 des installations sp ciale ment adapt es au service des courses sont construits 500 m environ de la gare principale c est la Gare des courses Cette nouvelle gare com porte 12 voies quai autant qu une gare parisienne Cet quipement exceptionnel cesse de fonctionner lors de la seconde guerre mondiale D truite l ancienne gare a laiss place quelques d cennies plus tard aux 385 logements d ICFHabitat Nord Est E ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 16 D TENTE ET LOISIRS Comment r ussir la plantation de son jardin potager ER W l t est arriv C est l occasion de profiter des bienfaits de la nature Voici quelques conseils pour bien r ussir son potager Les bases d une plantation r ussie Apr s avoir choisi ses fruits et l gumes il faut pr parer la terre en retirant la main et ou avec un outil toutes les mauvaises herbes l aide d une fourche retournez votre terre sur quelques centim tres pour l a rer Dis persez ensuite votre compost sur la terre Vous pourrez ensuite planter vos graines et vos plants Les indications de culture varient
24. s sera communiqu d s sa mise en place et rappel chaque parution du journal Entre Nous E la s curit dans votre logement Rappel e Pour plus de s curit et de fiabilit ne r pondez pas aux sollicitations des d marcheurs pour une installation de d tecteur Cela vous fera avancer des frais inutilement e ICF Habitat Nord Est fournit et pose le d tecteur dans votre logement e est de votre responsabilit de veiller au bon entretien et au bon fonctionnement du des d tecteurs dans votre logement e La campagne d installation des d tecteurs d butera en fin d ann e pour s achever en mars 2015 date limite l gale pour les installer dans les lieux d habitation W ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 e apres AT AVION SALLAUMINES M RICOURT 62 70 ans apr s le bombardement An 5 en i we a k S 1 i nA LV i n i E Te TOEL Er T LE n He DRE Dans la nuit du 20 au 21 avril 1944 durant la seconde guerre mondiale le d p t de la gare de Lens a t la cible d un bombardement d truisant une partie de la cit des cheminots Le 17 avril dernier les habitants se sont souvenus et ont rendu hommage leurs a n s r sistants oujours tr s active l association l de quartier Bien vivre dans la cit en collaboration avec le site internet cdclens fr tait l ori gine de l exposition du 17 avril der nier Tout naturellement ICF Habi
25. tat Nord Est s est joint cette initiative comme ce fut d j le cas pour les ateliers m moire et la publication de La Gazette de la cit Les respon sables du site internet se sont char g s des recherches d images d in formations et de t moignages sur la nuit du bombardement et ont assur ENTRE NOUS N 41 JUILLET 2014 la r alisation des supports indique St phanie Fache conseill re sociale l agence ICF Habitat Artois L association a rassembl une partie des informations sur les r sistants de la cit tout en g rant l organisation de la journ e Pour notre part nous avons r alis les flyers d invitation et install travers la cit 13 panneaux d information consacr s aux r sis tants Nous avons par ailleurs dit et distribu le plan du parcours des panneaux intitul le Chemin de la R sistance Comme de nombreux RUE UE 7 a i qi 4 cheminots ceux de la cit ont en effet particip activement la R sistance notamment par des actes de sabotage Le 17 avril une centaine de visiteurs et quatre classes de CM1 et CM2 ont pu d couvrir en plus des panneaux de rue une exposition de photos et un film sur la nuit du bombardement qui d truisit de nombreuses maisons en faisant des dizaines de victimes Un plan de la cit avait t install sur une table afin que chacun puisse mar quer d apr s leur souvenir le nom des locataires de l poque Et le plan s est e
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