Télécharger le mode d`emploi de l`application Tempo
Contents
1. agglom ration Cliquez sur Suivant Documentation Tempo Page 3 Tempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Etape 2 vos utilisateurs Indiquez ci dessous les diff rents utilisateurs qui auront acc s au logiciel Ajouter un utiisateur EP F Nom a Entrez les utilisateurs qui se connecteront au logiciel en cliquant sur le bouton Ajouter un utilisateur Vous devez ajouter au moins un utilisateur pour continuer en cliquant sur Suivant Ld Tempo Q Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage F Etape 3 s curit Entrez un code d acc s au logiciel Veuillez vous assurer qu il ne soit pas trop facile trouver Indiquez galement une astuce qui s affichera en cas d oubli du mot de passe code acc s Confirmez Astuce te LLLLLL 11 a AOTT 4 UNIT Afin de s curiser l acc s au logiciel vous devez entrer un mot de passe Vous devez m moriser ce mot de passe Il n est pas possible de r cup rer un mot de passe perdu Dans le champ Astuce vous pouvez mettre un indice qui vous permettra de vous en rappeler Documentation Tempo Page 4 3 Utilisation du logiciel 8 Tempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage p Connexion N Veuillez indiquer le mot de passe Pa pour vous connecter sur Tempo E LS l U p C O W2. cran vous permet de modifier les informations relatives votre collectivit nom adresse ainsi que celle du maire ou pr sident d agglom ration Tempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Q P Q Acuei gt Configuration Votre collectivit Utilisateurs Courriers Votre collectivit Maire Nom ma collectivit _ Civilit Adresse adresse Pr nom Code postal 18000 Nom Vile Bourges T ot nf Fax LELLLI bj Jee Connect en tant que Nicolas D connexion Sauvegarde Restauration REPLI I 1 NW En Onglet Utilisateurs Ajouter modifier ou supprimer des utilisateurs SR gt Configuration Votre collectivit Ajouter un utilisateur Tempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Utilisateurs es Connect en tant que Nicolas Sauvegarde Restauration kd Nom q Nicolas Documentation Tempo Page 15 Onglet Courriers Vous pouvez modifier les mod les de courriers g n r s S lectionnez un courrier puis cliquez sur Modifier le mod le Note si vous avez fait une erreur sur un des mod les et souhaitez r cup rer ceux d origine cliquez sur le bouton Restaurer les mod les Ceci supprimera toute personnalisation ventuelle des courriers Te M p 0 Connect en tant que Nicolas D connexion Logiciel de traitement des
3. d cider de restaurer les param tres et la base de Tempo Attention toutes les donn es et param tres modifi s apr s la sauvegarde seront supprim s ee 5 Restaurer me m ta Enregistrer k y Aree tenmxss fris hama Documentation Tempo Page 17
4. enregistrer la sauvegarde E S lectionnez un r pertoire pour la sauvegarde mE Eze Choisissez une d USB branch e sur votre ordinateur pour effectuer la sauvegarde E Bureau Biblioth ques e Groupe r sidentiel B Nicolas 1 Ordinateur C R seau Cliquez sur Ordinateur puis choisissez la cl USB voulue ou un autre support de donn es externes Documentation Tempo Page 7 Nouvelle plainte Lorsque vous cliquez sur le bouton Nouvelle plainte l cran suivant appara tra R Tempo gt es Je m p 0 Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Deconnexion Q Accueil gt Liste des plaintes gt Nouvelle plainte Q ice Informations g n rales sur le dossier Plaignants Historique du traitement ne i Date Etat Date de r ception 1 3 10 2014 s Heure de r ception 11 17 7 m ife Agent Nicolas A k Origine de la g ne LA Ajouter i Modifier i Supprimer Source du bruit x B e Jour d apparition iz Bruiteurs A P riode d apparition az Commentaires a b e Ajouter Modifier Di Supprimer Voir les courriers Enregistrer et fermer Traiter la plainte En 6 Il se d compose en trois parties e Partie gauche informations g n rales sur le dossier date origine et source du bruit apparition e Partie centrale les plaignants et les bruiteurs e Partie droite l historique du traitement de la plainte Sa
5. p riode et cliquez sur OK San me Je m po Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage D connexion Q Accueil gt Statistiques EURELERE ME ti Graphique Type Etat d avancement des proce P riode 10 2014 ga Export CSV P riode 10 2014 Les exports CSV vous permettront de calculer diff rentes statistiques en regroupant des communes voisines par exemple Les fichiers CSV peuvent tre ouverts avec un logiciel de type Microsoft Excel ou LibreOffice Calc Note aucune donn e nominative n est export e dans les fichiers CSV Documentation Tempo Page 13 D connexion Lorsque vous avez fini d utiliser Tempo pour des raisons de s curit cliquez sur le bouton D connexion en haut droite de l application le Ea Je m p 0 Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage NOUVELLE PLAINTE PLAINTE EXISTANTE S INFORMER D poser une nouvelle plainte Acces au traitement Documents utiles consulter des plaintes Pa 4 L PANA ces AA a an d SS SSS we Ar En 7 LE A CARNET D ADRESSES STATISTIQUES CONFIGURATION r gt AA EE Acc s votre carnet Edition d tats statistiques de Acc der aux r glages de L TRS s ee d adresses vos dossiers trait s l application us pe nm Ex z NN Documentation Tempo Page 14 4 Configuration Onglet Votre collectivit Cet
6. LECTIVITE_ADRESSE_COMPLETE oni e DESTINATAIRE_CIVILITE COLLECTIVITE_ADRESSE le DATE_JOUR e DESTINATAIRE_CIVILITE_ABREVIATION e DESTINATAIRE_PRENOM DESTINATAIRE_NOM_COMPLET e DESTINATAIRE NOM DESTINATAIRE ADRESSE COMPLETE e DESTINATAIRE NOM COMPLET e DESTINATAIRE_ADRESSE e DESTINATAIRE_CP Objet Nuisances sonores e DESTINATAIRE_VILLE R f Dossier n DOSSIER_NUMERO e DESTINATAIRE_ADRESSE_COMPLETE PJ 1 Plaignant e PLAIGNANT_NOM_COMPLET DESTINATAIRE_CIVILITE e PLAIGNANT_LISTE e PLAIGNANT_VERBE_ETRE Un administr de ma commune m a signal les nuisances sonores dont il semble tre e PLAIGNANT_VERBE_NON_ETRE victime e PLAIGNANT_VERBE_AVOIR e PLAIGNANT_VERBE_NON_AVOIR Dans la mesure o l objet de ce signalement ne rel ve pas d un bruit de voisinage E AA npa 47 NANT domestique j ai l honneur de vous transmettre le courrier de PLAIGNANT_NOM_COMPLET a sa enregeirer Les diff rents champs entre crochets seront automatiquement remplac s lors de la g n ration des courriers Si vous souhaitez ajouter un logo ou g rer les marges d impression des courriers rendez vous plut t dans l onglet Impression du module Configuration Documentation Tempo Page 16 Onglet Impression Depuis cet onglet vous pouvez g rer les diff rentes marges d impression Si vous souhaitez inclure un logo dans l en t te cliquez sur le bouton Choisir dans l encart Logo A Tempo Te Es le m p 0 Connect en tan
7. T LS g G f a k 5 A iira 9 RAAAAAAAAAAR L Arr Ras AARARAAAAAAA Hi SEE TEE renn Ra ETIT g t AF Au d marrage de l application vous devrez entrer le mot de passe afin de vous connecter Cliquez sur Connexion Tempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage A p Vous tes Choisissez votre nom dans la liste ci dessous Prs ehe PA Fr ee res PTA FLA PLA se 1e s 1 Choisissez ensuite avec quel utilisateur vous souhaitez vous connecter depuis la liste d roulante puis cliquez sur Connexion Documentation Tempo Page 5 KY Tempo x J Je m p 0 Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage D connexion NOUVELLE PLAINTE PLAINTE EXISTANTE S INFORMER D poser une nouvelle plainte Acc s au traitement Documents utiles consulter des plaintes HEH LIER CARNET D ADRESSES STATISTIQUES CONFIGURATION Acc s votre carnet Edition d tats statistiques de Acc der aux r glages de d adresses vos dossiers trait s l application L accueil de Tempo se d compose en deux parties le bandeau sup rieur avec dans le coin haut droite le nom de l utilisateur connect ainsi qu un bouton D connexion le cadre principal avec les diff rents acc s au logiciel Fonctionnalit s du logiciel disponibles depuis l cran d accueil Nouvelle plainte pou
8. TEMPO Mode d emploi 1 Installation Double cliquez sur le fichier d installation installation exe 2 0 0 43 15 09 2014 09 15 Si une fen tre s affiche vous demandant si vous tes s r de vouloir ex cuter ce programme cliquez sur Oui Nom du programme installation exe diteur Inconnu Origine du fichier Disque dur sur cet ordinateur v Afficher les d tails Changer quand ces notifications apparaissent Suivez les diff rentes tapes du programme d installation en cliquant sur Suivant Bienvenue dans le programme d installation de Tempo Ce programme vous permet d installer Tempo sur votre disque dur llest fortement recommand de fermer toutes les autres applications avant de continuer _ Si vous ne souhaitez pas installer Tempo cliquez sur Quitter maintenant cliquez sur Suivant pour continuer Documentation Tempo Page 1 R pertoire Choisissez un r pertoire d installation puis cliquez sur Suivant pour continuer Les fichiers de Tempo seront install s dans le r pertoire suivant C Program Files Tempo eau Espace disque n cessaire 29 Mo Espace disque disponible 10782 Mo Cliquez sur Suivant pour continuer sPr c dens ut Ea Confirmation Vous tes maintenant pr t installer Tempo Ce programme va installer Tempo dans C Program Files Tempo Cliquez sur D marrer pour installer Tempo Tempo a t install avec su
9. cc s S lectionnez l option suivante si vous d sirez lancer Tempo en quittant ce programme V Lancer Tempo Le logiciel se lance la fin de l installation apr s le clic sur le bouton Quitter Documentation Tempo Page 2 2 Premier d marrage configuration CNTempo Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage l Bienvenue sur Tempo En cliquant sur Commencer vous allez suivre un assistant vous permettant de configurer le logiciel Si vous disposez d une sauvegarde Tempo et souhaitez la r cup rer sur ce poste cliquez sur Restaurer i LA AA Cr es BELL 11111P MAILI1111117Pr 1 Trg BEL 1117 Si vous avez d j install Tempo et que vous souhaitez r cup rer une sauvegarde cliquez sur le bouton Restaurer Une fen tre s affichera afin que vous choisissiez le fichier de sauvegarde ZIP Sinon cliquez sur Commencer T lt e Q Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Etape 1 votre collectivit Indiquez les informations concernant votre collectivit D as Votre collectivit Maire ou pr sident d agglom ration Civilit Pr nom Nom FA ge MT LITITSNEEE ALELLLLLLII TP REPELLLLI111E 11110 UNE IIM 1112 gt RARRARAAAAAAA LATE LL Suivant gt 6 Entrez les informations concernant votre collectivit ainsi que le nom du maire ou du pr sident d
10. du bruit Cris d animaux M Jour d apparition Permanent BA Bruiteurs P riode d apparition Diurne M Commentaires me wa _ L 3 A DE tee gt Pomme inaug ham PU oe eut z Ajouter Modifier i Supprimer Enregistrer et fermer Connect en tant que Nicolas D connexion Q de Historique du traitement 13 10 2014 Rappel la loi avec enqu Traiter la plainte Si vous souhaitez afficher le diagramme du traitement de la proc dure cliquez sur le bouton Aide en haut droite Cliquez sur un l ment de la proc dure de traitement pour consulter les informations correspondantes N ranr Bruit de voisinage Il convient de v rifier SI l objet de la Plainte rentre DANS le champ d application du Code de la Sant PUBLIQUE relatif A la lutte contre les bruits de voisinage DANS ce cadre POUR prendre en compte la Plainte le bruit d nonc ne devra PAS tre engendr par des infrastructures de transport ET des v hicules des a ronefs des activit s ET installations particuli res de la d fense nationale des installations class es POUR la protection de l environnement des bruits per us DANS les mines carri res ET tablissements mentionn s A l article L 231 1 du Code du Travail POUR conforter cet examen SI n cessaire des renseignements compl mentaires sont collect s aupr s du plaignant ET AUTRES services notamment la pr fecture pouvant apporter une r pon
11. e b M diation p Mise en demeure b Proc s verbal b Amende forfaitaire gt cl turer cette plainte Cliquez sur le niveau de traitement voulu Confirmez l avertissement suivant Traiter la plainte A Etes vous s r de valider ce traitement Plusieurs fen tres vont alors s afficher successivement pour chacun des courriers Vous pouvez alors modifier le contenu du courrier Une fois les modifications termin es cliquez sur le bouton Imprimer pour imprimer le courrier ou cliquez sur Enregistrer pour passer au courrier suivant Courrier 1er rappel avec enqu te plaignant Ma collectivit Adresse 18000 Bourges Objet Bruit de voisinage R f Dossier n 1 2014 10 13 Madame Bourges le 13 10 2014 Mme nicolas v 18000 bourges J ai l honneur de vous faire savoir qu une enqu te men e sur place a permis de mettre en vidence le bien fond _ a Imprimer Documentation Tempo Enregistrer Page 10 Note une fois les diff rents courriers g n r s vous pourrez les retrouver et les imprimer en cliquant sur Voir les courriers dans la fen tre principale Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage Accueil gt Liste des plaintes gt Editer une Plainte Informations g n rales sur le dossier Plaignants Date de r ception 1371072014 laa Heure de r ception 11 17 m Agent Nicolas rs b Origine de la g ne Voisinage B E f Source
12. isissez dans un premier temps les informations g n rales Cliquez ensuite sur Ajouter un plaignant Une fen tre s affiche vous permettant de rechercher dans la base des usagers Ajouter un plaignant x Ajouter un plaignant Ajouter un plaignant Tapez les premi res lettres du pr nom ou du nom pour voir si un r sultat existe dans la base Documentation Tempo Page 8 Si aucun r sultat ne correspond cliquez sur le bouton Ajouter en bas gauche Vous aurez alors la possibilit de rentrer les coordonn es de l usager Ajouter un usager Ajouter un usager Coordonn es Civilit Mme iz wn Nom Adresse Code postal Ville T l phone Habitation Type de r sidence Statut d occupation Type d environnement Type d habitation Annuler Ajouter WA R p tez l op ration pour les autres ventuels plaignants et les bruiteurs Cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer Documentation Tempo Page 9 Traitement de la plainte Une fois la plaint e enregistr e vous pourrez la traiter Cliquez sur le bouton Traiter la plainte L affichage de la fen tre est diff rent suivant si la plainte est recevable ou non et suivant l origine du bruit Traiter la plainte Traiter la plainte Cliquez sur l tape souhait e pour traiter la plainte et cr er les courriers associ s P Rappel la loi avec enqu te p Plainte non fond e P Rappel la loi sans enqu t
13. plaintes de bruits de voisinage Accueil gt Configuration Votre colectivit Utilisateurs Courriers Impression Sauvegarde Restauration Vous pouvez modifier les mod les de courrier g n r s pour ins rer un en t te par exemple i Niveau q Nom a Transmission Pr fecture Lettre d information au plaignant z J Saisine Pr fecture Saisine de l ARS Saisine Pr fecture Information au plaignant Rappel la loi avec enqu te 1er rappel avec enqu te plaignant Rappel la loi avec enqu te Nouveau rappel avec enqu te plaignant 4 Rappel la loi avec enqu te 1er rappel avec enqu te bruiteur Rappel la loi avec enqu te Nouveau rappel avec enqu te bruiteur r Plainte non fond e Plainte non fond e plaignant Rappel la loi sans enqu te 1er rappel sans enqu te plaignant Rappel la loi sans enqu te Nouveau rappel plaignant maa Rappel la loi sans enqu te 1er rappel sans enqu te bruiteur Modifier le mod le de courrier D Restaurer les mod les de courrier f 8 En cliquant sur Modifier le mod le un cran vous permettra de modifier le contenu ier le mod le de courrier Lettre transmission la pr fecture Utilisez les variables pr sent es droite mettre entre crochets pour que Tempo les remplace automatiquement par les valeurs correspondantes Ex DESTINATAIRE_PRENOMI devient Martin v COLLECTIVITE_NOM P COL
14. r cr er une nouvelle plainte Plainte existante pour afficher la liste des plaintes et les consulter ou modifier S informer liste de documents que vous pouvez stocker dans le logiciel afin de les mettre disposition des utilisateurs de Tempo Carnet d adresses les adresses des contacts utilis s dans l application procureurs m diateurs Statistiques diverses statistiques et exports sur l utilisation du logiciel Configuration gestion des informations de la collectivit gestion des utilisateurs des mod les de courriers configuration de l impression et de la sauvegarde Documentation Tempo Page 6 Note sur la sauvegarde et la s curit de Tempo Le logiciel tant install sur un ordinateur les donn es sont directement stock s sur le disque dur Afin d viter toute perte d informations la sauvegarde de Tempo est obligatoire Nous vous conseillons de d dier une cl USB cet usage Les fichiers de donn es sont crypt s et ne sont pas lisibles Le logiciel vous demande automatiquement d effectuer la sauvegarde et peut vous afficher la fen tre suivante au d marrage Tempo mes a La derni re sauvegarde de Tempo date de plus de 5 jours ou n a jamais t effectu e Veuillez vous munir d un support de sauvegarde Si vous ne sauvegardez pas maintenant cet avertissement sera affich la prochaine ouverture de Tempo Une fen tre s ouvre pour vous permettre de choisir o
15. se circonstanci e DANS le CAS OU l objet de la Plainte ne rentre PAS DANS le champ d application du Code de la Sant PUBLIQUE la Plainte est transmise AVEC un Courrier d accompagnement A la pr fecture qui se chargera ensuite de saisir le service comp tent Le plaignant est inform par Courrier de cette d marche Vous pourrez alors cliquer sur les diff rentes tapes pour obtenir de l aide Documentation Tempo Page 11 Liste des plaintes Ce bouton vous permet de retrouver les diff rentes plaintes que vous aurez enregistr Cliquez sur une plainte puis sur Modifier en bas gauche pour acc der au traitement de la plainte Tempo 1e E Tem p 0 Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage D connexion Q Accueil gt Liste des plaintes O sce h Nouvele plainte h R f g7 Date g7 Origine g7 Adresse Q Niveautraitement Cl tur e EOLIE 13 10 2014 _Voisinage O Rappelalaloiavec enqu te lt P LELLL IHI Modifier m Supprimer X k e Rens a haugas Documentation Tempo Page 12 Statistiques Vous pouvez soit afficher des graphiques sur les statistiques d usage de l application soit exporter en CSV les diff rentes plaintes Les graphiques disponibles sont e Etat d avancement des proc dures e Origine de la g ne e Source des bruits de voisinage e Nombre de plaintes e Lieu d apparition Choisissez le type du graphique puis la
16. t que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage D connexion Q Accueil gt Configuration Votre collectivit Utilisateurs Courriers Impression Sauvegarde Restauration Marges l p ai Vous pouvez g rer les marges d impression des courriers Marge haut mm Marge gauche 25 mm 1 Nu Marge bas 25 mm Marge droite 25 mm Logo i Le logo appara tra en haut gauche avant le contenu du courrier Aucun logo n a t choisi A Enregistrer rA b Onglet Sauvegarde Restauration La sauvegarde de Tempo est obligatoire Vous pouvez cependant choisir une fr quence de sauvegarde plus au moins lev e Cet cran vous affiche galement la date de derni re sauvegarde Si vous souhaitez restaurer Tempo cliquez sur le bouton Restaurer et choisissez le fichier de sauvegarde TE Tempo LS ES Tem po Connect en tant que Nicolas Logiciel de traitement des plaintes de bruits de voisinage D connexion Q Accueil gt Configuration Votre collectivit l Utilisateurs Courriers Impression Sauvegarde Restauration Sauvegarde Pour des raisons de s curit la sauvegarde de Tempo ne peut pas tre d sactiv e Vous pouvez cependant d finir une fr quence de sauvegarde moins lev e VE Sauvegarder tous les 5 jours iz D b Derni re sauvegarde Jamais Sauvegarder maintenant i Yi Restauration En cas de probl me vous pouvez
Download Pdf Manuals
Related Search