Benutzerhandbuch für Kopierer-Drucker Xerox WorkCentre C2424
Contents
1. Transparentfolien werden zu hell oder zu dunkel gedruckt berpr fen Sie ob die Papiersorte in der Anwendung oder im Druckertreiber auf Transparentfolie eingestellt ist Wenn Sie eine Liste der Bestellnummern f r Transparentfolien w nschen drucken Sie die Seite Papiertipps a Dr cken Sie am Bedienfeld die Taste Systemeinrichtung b W hlen Sie im Men die Option Informationen c W hlen Sie Informationsseiten und dr cken Sie dann die Eingabetaste d W hlen Sie Papiertipps und dr cken Sie dann die Eingabetaste Verschmierte oder verwischte Ausdrucke Die Ausdrucke sind verschmiert oder verwischt F hren Sie die Prozedur Tintenflecke vermeiden durch a Dr cken Sie am Bedienfeld die Taste Systemeinrichtung b W hlen Sie im angezeigten Men Informationen und dr cken Sie die Taste Eingabe c W hlen Sie Fehlerbehebung und dr cken Sie die Taste Eingabe d W hlen Sie Probleme mit der Druckqualit t und dr cken Sie die Eingabetaste e W hlen Sie Tintenflecke vermeiden und dr cken Sie die Eingabetaste Die Tinte wird dann von den Walzen entfernt indem mehrere Papierbl tter durch das System bef rdert werden Wiederholen Sie Schritt 1 bis zu dreimal falls die Flecken immer noch auftauchen Bleibt das Problem weiterhin bestehen stellen Sie sicher dass eine unterst tzte Papiersorte verwendet wird siehe Kapitel Einlegen der Druckmedien in diesem Handbuch Fall2. 2424 003 Hinweis Wenn die Papierf hrungen richtig eingestellt sind besteht m glicherweise eine kleine L cke zwischen dem Papier und den Papierf hrungen 4 Entfernen Sie das gestaute Papier an der Innenseite der Systemfach ffnung Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 028 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 19 Papierstaus 5 Setzen Sie das Fach in die Druckerfach ffnung ein und schieben Sie es vollst ndig in das System hinein 2424 004 6 Falls Sie bei Schritt 4 kein gestautes Papier gefunden haben f hren Sie die folgenden Schritte aus a Ziehen Sie den Hebel an der Vorderseite des Systems nach oben um die vordere Abdeckung zu ffnen 2424 023 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 20 Papierstaus b Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 025 2424 026 Hinweis Legen Sie in das jeweilige Fach nur die zugelassenen Papiersorten gewichte und formate ein Benutzerdefiniertes Papier darf nur in Fach 1 verwendet werden Weitere Informationen finden Sie unter www phaserSMART com Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 21 Papierstaus Stau an der Dokumentzuf hrung Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen um den Stau zu beheben 1 Nehmen Sie die Originale aus der Dokumentzuf hrung und aus dem Auffangfach 2
3. C2424 7 50 Transportieren und Verpacken des Systems Transportieren und Verpacken des Systems Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen m Ausf hren der Kopierer Drucker WorkCentre C2424 Abschaltprozedur auf Seite 7 51 m lIransportieren des Systems innerhalb des B ros auf Seite 7 53 m Einpacken des Systems f r den Versand auf Seite 7 54 Sicherheitsinformationen finden Sie in Anhang A in diesem Handbuch oder auf der Benutzerdokumentations CD unter Erste Schritte Benutzersicherheit Zum Verpacken des Scanners und der Dokumentzuf hrung stehen Videos mit entsprechenden Anleitungen zur Verf gung Sie befinden sich auf der Benutzerdokumentations CD und unter www xerox com office c2424support Befolgen Sie diese Anleitungen wenn Sie das System innerhalb des B ros oder ber gr ere Strecken transportieren Vorsicht Bestimmte Teile des Systems werden sehr hei Damit es nicht zu Verletzungen von Personen oder zu Besch digungen am System kommt warten Sie bis sich die Tinte verfestigt hat F hren Sie die Abschaltprozedur aus damit sich das System schnell abk hlt Ausf hren der Kopierer Drucker WorkCentre C2424 Abschaltprozedur F hren Sie vor Transport oder Versand des Systems die folgende Abschaltprozedur aus 1 Schalten Sie das System mit dem Netzschalter unter der Schnittstellenabdeckung auf der rechten Seite des Ger ts aus Y OO000Q u O 2424 031 Kopierer Drucke
4. chen 1 ffnen Sie die seitliche Abdeckung 2424 035 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 36 Wartung 2 Ziehen Sie das gr ne Abfallfach B vollst ndig aus dem System heraus Vorsicht Das Abfallfach kann hei sein Seien Sie deshalb vorsichtig 2424 036 3 Entleeren Sie das Abfallfach in einen Abfalleimer Verbrauchte Tinte kann mit dem normalen B roabfall entsorgt werden LS Tg a 2424 037 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 37 Wartung 4 Setzen Sie das Abfallfach ein und schieben Sie es vollst ndig in das System 2424 038 Hinweis Das Abfallfach muss mehr als 5 Sekunden herausgezogen bleiben Ansonsten wird weiterhin die Meldung Leeren Sie das Abfallfach am Bedienfeld angezeigt 5 Schlie en Sie die seitliche Abdeckung 2424 039 Vorsicht Versuchen Sie nicht die im Drucker ausgelaufene Tinte wiederzuverwenden da dies zu Sch den am Drucker f hren kann Sch den dieser Art fallen nicht unter die Garantie des Druckers Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 38 Wartung Austauschen des Wartungs Kits Das orangefarbene Wartungs Kit A enth lt eine Rolle die die Oberfl che der Bildtrommel sauber und ge lt h lt Zum Austauschen des Wartungs Kits stehen Videos mit entsprechenden Anleitungen zur Verf gung Sie befinden sich auf der Benutzerdokumentations CD und unter www xerox com office c2424support Hinweis Bestellen
5. Sie ein neues Wartungs Kit wenn am Bedienfeld eine Meldung angezeigt wird die besagt dass das Wartungs Kit das Ende seiner Lebensdauer erreicht Sie k nnen ein neues Wartungs Kit bei Ihrem lokalen H ndler oder ber die Xerox Website unter www xerox com office c2424supplies bestellen Entsprechende Anleitungen liegen dem neuen Wartungs Kit bei Vorsicht Das Systeminnere ist m glicherweise hei Ber hren Sie nicht die hei en Fl chen Das System stoppt den Druckvorgang und zeigt eine Fehlermeldung an wenn das Wartungs Kit ausgetauscht werden muss So tauschen Sie das Wartungs Kit aus 1 ffnen Sie die seitliche Abdeckung 2424 035 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 39 Wartung 2 Ziehen Sie das orangefarbene Wartungs Kit A vollst ndig aus dem System heraus 2424 033 2424 034 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 40 Wartung 4 Schlie en Sie die seitliche Abdeckung Reinigen der Papiertrennklinge 1 ffnen Sie das Bedienfeld 2424 189 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 41 2 Nehmen Sie Papier aus dem Ausgabefach heraus 2424 018 2424 019 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 42 Wartung Wartung 4 Klappen Sie die gr ne Papierf hrung in Richtung Vorderseite des Systems 8400 042 5 Tr nken Sie ein Tuch mit Alkohol 90 Isopropanol und reinigen Sie die
6. folgenden Schritte aus a Ziehen Sie Fach 2 vollst ndig aus dem System heraus und entfernen Sie das gestaute Papier 2424 043 b Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 028 c Setzen Sie die F cher wieder ein und schieben Sie sie vollst ndig in das System hinein Hinweis Legen Sie in das jeweilige Fach nur die zugelassenen Papiersorten gewichte und formate ein Benutzerdefiniertes Papier darf nur in Fach 1 verwendet werden Weitere Informationen finden Sie unter www phaserSMART com Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 17 Papierstaus Stau an Fach 2 3 oder 4 Beachten Sie die nachfolgenden Anweisungen um den Stau an dem am Bedienfeld angegebenen Fach zu beseitigen 1 Ziehen Sie das am Bedienfeld angegebene Fach vollst ndig aus dem System lt S 2424 043 2424 027 3 berpr fen Sie ob das Papier richtig in das Fach eingelegt wurde Stellen Sie die L ngs und Seitenpapierf hrungen ein a Dr cken Sie die Seiten der L ngsf hrung und verschieben Sie die F hrung bis der Pfeil auf der F hrung mit dem entsprechenden Papierformat bereinstimmt und einrastet Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 18 Papierstaus b Verschieben Sie die Seitenf hrungen bis die Pfeile auf den F hrungen mit dem entsprechenden Papierformat bereinstimmen und die F hrungen einrasten
7. 424 054 2 ffnen Sie die Zugangsabdeckung f r Papierstaus an der Dokumentzuf hrung 2424 045 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 22 Papierstaus 3 Entfernen Sie das gestaute Papier aus der Dokumentzuf hrung i ET S es aa Y u nn 2424 046 4 Schlie en Sie die Zugangsabdeckung f r Papierstaus an der Dokumentzuf hrung 2424 047 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 23 Papierstaus 5 ffnen Sie die Dokumentzuf hrung 2424 048 6 Entfernen Sie gestautes Papier gegebenenfalls unter der Dokumentzuf hrung oder vom Vorlagenglas 2424 049 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 24 Papierstaus 7 Schlie en Sie die Dokumentzuf hrung 2424 187 8 Legen Sie das Papier wieder in die Dokumentzuf hrung 2424 051 Weitere Informationen finden Sie unter www phaserSMART com Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 25 Probleme bei der Ausgabequalit t Probleme bei der Ausgabequalit t Mit Ihrem System k nnen Sie Farbkopien Ausdrucke und gescannte Bilder von gleich bleibend hoher Qualit t erstellen Sollten Probleme mit der Druckqualit t auftreten verwenden Sie die Informationen in diesem Abschnitt um den Fehler zu beheben m L sungen f r Probleme mit der Druckqualit t auf Seite 7 27 m Diagnose von Kopiequalit tsproblemen auf Seite 7 29 m L sungen f r Probleme mit der Scan Qualit t auf Seite 7 29 Mit e
8. Kopierer Drucker WorkCentre C2424 Fehlerbehebung Dieses Kapitel umfasst folgende Themen Automatische Diagnose Tools auf Seite 7 2 Papierstaus auf Seite 7 4 Probleme bei der Ausgabequalit t auf Seite 7 26 Wartung auf Seite 7 31 Iransportieren und Verpacken des Systems auf Seite 7 51 Web Links auf Seite 7 58 Copyright 2005 Xerox Corporation Alle Rechte vorbehalten 7 1 Automatische Diagnose Tools Automatische Diagnose Tools Xerox stellt mehrere automatische Diagnose Tools bereit die Ihnen bei der Erzielung und Beibehaltung der optimalen Druckqualit t helfen Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen m Hilfe Taste am Bedienfeld auf Seite 7 2 m PhaserSMART Technischer Support auf Seite 7 3 m PrintingScout auf Seite 7 3 Hilfe Taste am Bedienfeld Das Bedienfeld Ihres Systems liefert Ihnen Informationen und Hilfestellungen zur Fehlerbehebung Wenn ein Fehler oder eine Warnsituation auftritt wird am Bedienfeld eine entsprechende Meldung angezeigt In vielen F llen wird am Bedienfeld auch eine animierte Grafik zur Lokalisierung des Problems angezeigt beispielsweise die Stelle an der ein Papierstau aufgetreten ist Dr cken Sie zum Anzeigen von Informationen zur Fehlerbehebung am Bedienfeld auf die Taste Hilfe Sie ist mit einem gekennzeichnet Sie k nnen die Taste Hilfe jederzeit dr cken um zus tzliche Informationen zu den Meldungen oder Men s abzu
9. Originalverpackung oder in ein Xerox Verpackungs Kit ein Weitere Anleitungen zum Verpacken des Systems liegen dem Verpackungs Kit bei Wenn die Originalverpackung nicht mehr vollst ndig vorhanden ist oder wenn es Ihnen nicht gelingt das System zu verpacken wenden Sie sich an den Xerox Kundendienst vor Ort Vorsicht Das System kann beim Transport besch digt werden wenn es nicht ordnungsgem verpackt ist Sch den die durch einen unsachgem en Transport verursacht werden fallen nicht unter die Xerox Garantie den Servicevertrag oder die umfassende Garantie Die umfassende Garantie mit der Bezeichnung Total Satisfaction Guarantee ist in den USA und in Kanada verf gbar Die Gew hrleistungsbedingungen in anderen L ndern k nnen bei der jeweiligen Vertriebsniederlassung erfragt werden Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 57 Web Links Web Links Xerox stellt Ihnen mehrere Web Links f r zus tzliche Hilfe zu Ihrem Kopierer Drucker WorkCentre C2424 zur Verf gung Wenn Sie die Druckertreiber auf Ihrem Computer installieren werden dem Ordner Favoriten Ihres Webbrowsers verschiedene Xerox Links hinzugef gt Die Registerkarte Fehlerbehebung des Windows Druckertreibers enth lt ebenfalls zahlreiche n tzliche Links Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Websites Informationsquelle Link Hier k nnen Sie den PhaserSMART Technischen Support aufrufen der Probleme mit Ihrem WorkCentre C2424 Netzwerksys
10. WorkCentre C2424 7 32 Wartung Setzen Sie die Tintenstifte wie folgt ein 1 ffnen Sie das Bedienfeld 2424 012 2424 013 3 berpr fen Sie welches Tintenladefach fast leer ist ber jedem Tintenfach befindet sich ein Aufkleber mit Angaben zur jeweiligen Tintenfarbe 4 Nehmen Sie den Tintenstift aus der Verpackung Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 33 Wartung 5 Setzen Sie den Tintenstift in die ffnung des betreffenden Tintenladefachs ein Jeder Stift ist individuell geformt um zu verhindern dass er in ein falsches Tintenladefach eingesetzt wird Dr cken Sie den Tintenstift nicht mit Gewalt in das Tintenladefach 2424 014 2424 015 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 34 Wartung 7 Schlie en Sie das Bedienfeld 2424 016 Sie k nnen Tinte bei Ihrem lokalen H ndler oder ber die Xerox Website unter www xerox com office c2424supplies bestellen Entsprechende Anweisungen finden Sie auf der Verpackung Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 35 Wartung Leeren des Abfallfachs Leeren Sie das gr ne Abfallfach B wenn am Bedienfeld die Meldung angezeigt wird dass das Abfallfach voll ist Zum Leeren des Abfallfachs stehen Videos mit entsprechenden Anleitungen zur Verf gung Sie befinden sich auf der Benutzerdokumentations CD und unter www xerox com office c2424support Vorsicht Das Systeminnere ist m glicherweise hei Ber hren Sie nicht die hei en Fl
11. angeschlossen sind Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 3 Papierstaus Papierstaus Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen Stau an der Ausgabeabdeckung auf Seite 7 4 Stau am Ausgabepfad auf Seite 7 9 Stau an vorderer Abdeckung auf Seite 7 12 Stau an Fach 2 3 oder 4 auf Seite 7 18 Stau an der Dokumentzuf hrung auf Seite 7 22 Hinweis Sie finden die Sicherheitsinformationen auf der Benutzerdokumentations CD unter Erste Schritte Benutzersicherheit Es sind Videos mit Informationen und Anleitungen zum Beseitigen von Papierstaus verf gbar Sie befinden sich auf der Benutzerdokumentations CD und unter www xerox com office c2424support Stau an der Ausgabeabdeckung Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen um den Stau zu beheben 1 ffnen Sie das Bedienfeld 2424 189 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 4 2 Nehmen Sie Papier aus dem Ausgabefach heraus 2424 018 2424 019 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 5 Papierstaus Papierstaus 4 Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 020 5 Falls Sie bei den Schritten 1 bis 4 kein Papier gefunden haben heben Sie die gr nen Papierf hrungen an 2424 044 2424 021 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 6 Papierstaus 7 Schlie en Sie die Ausgabeabdeckung 8 Schlie en Sie das Bedi
12. bchen mit Isopropylalkohol 90 Wischen Sie das Vorlagenglas mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab Schlie en Sie die Dokumentzuf hrung 2 Reinigen Sie die Dokumentzuf hrung a b Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder ein Wattest bchen mit Isopropylalkohol 90 ffnen Sie die Zugangsabdeckung bei Papierstau an der Dokumentzuf hrung Wischen Sie die F hrungswalze und das Innere der Dokumentzuf hrung mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab d Schlie en Sie die Zugangsabdeckung e Heben Sie die Dokumentzuf hrung an Wischen Sie die Unterseite der Dokumentzuf hrung mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab Schlie en Sie die Dokumentzuf hrung Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 29 Probleme bei der Ausgabequalit t L sungen f r Probleme mit der Scan Qualit t Fortsetzung Problem L sung Hintergrundfarbe Text oder Bilder auf Kopien sind zu hell oder zu dunkel Dr cken Sie die Taste L schen Alle l schen um die Standardeinstellungen wiederherzustellen Besteht das Problem weiterhin passen Sie eine oder mehrere der folgenden Einstellungen an Heller Dunkler Die Helligkeit von Text oder Bildern in Farbkopien wird ge ndert Autom Unterdr ckung Die Empfindlichkeit des Scanners bez glich variierender heller Hintergrundfarben wird reduziert Dies kann n tzlich sein wenn zweiseitig bedruckte Originale auf d nnem Papier gescannt oder kopiert werden m ssen be
13. ch dem Einschalten des Systems bei Bedarf Schritt 1 Falls das Problem weiterhin auftritt f hren Sie die Schritte f r Zahlreiche helle Streifen aus Vorherrschende helle Streifen Alle vier Farbbalken fehlen auf der Testseite Heben Sie das Bedienfeld an entfernen Sie das Papier im Ausgabefach und heben Sie die Ausgabeabdeckung an berpr fen Sie den Papierausgabebereich auf Verschmutzung Beseitigen Sie vorhandene Verschmutzungen Reinigen Sie die Papierfreigabeschiene a Heben Sie die gr ne Papierf hrung an b Wischen Sie die wei e Kunststoff Papierfreigabeschiene mit einem fusselfreien Tuch ab Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Reinigen der Papiertrennklinge auf Seite 41 Schlie en Sie die Ausgabeabdeckung und das Bedienfeld Reinigen Sie die Abstreifschiene des Wartungs Kits a ffnen Sie die seitliche Abdeckung auf der rechten Seite des Ger ts b Entfernen Sie das orangefarbene Wartungs Kit c Wischen Sie die transparente Kunststoffabstreifschiene mit einem fusselfreien Tuch ab d Ersetzen Sie das Wartungs Kit e Schlie en Sie die seitliche Abdeckung Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Reinigen der Abstreifschiene des Wartungs Kits auf Seite 45 Falls das Problem weiterhin auftritt f hren Sie die Schritte f r Gelegentlich auftretende helle Streifen aus Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 28 Probl
14. e Abschaltprozedur aus damit sich die Tinte verfestigt Informationen hierzu finden Sie auf Ausf hren der Kopierer Drucker WorkCentre C2424 Abschaltprozedur auf Seite 7 51 4 Schlie en Sie alle Abdeckungen des Systems 5 Entfernen Sie die Dokumentzuf hrung und verpacken Sie diese getrennt vom System a L sen Sie das Verbindungskabel zwischen der Dokumentzuf hrung und dem Scanner b Heben Sie die Dokumentzuf hrung an 2424 048 c L sen Sie die Verriegelung der Scharniere und heben Sie die Dokumentzuf hrung vom Vorlagenglas ab 2424 110 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 55 Transportieren und Verpacken des Systems 6 Entfernen Sie den Scanner und verpacken Sie ihn getrennt vom System a Trennen Sie das Kabel zwischen Scanner und brigem System b ffnen Sie mit Hilfe eines Stifts die beiden Scanner Verriegelungen schieben Sie den Scanner nach hinten und heben Sie ihn vom System ab 2424 116 2424 187 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 56 Transportieren und Verpacken des Systems 8 Lassen Sie das System von zwei Personen anheben Dabei muss jede Person m mit einer Hand den Griff an der Seite des Systems umfassen m mit der anderen Hand den Griff an der R ckseite des Systems umfassen siehe Abbildung 2424 108 Vorsicht Wenn das System mit dem optionalen Fach 3 oder 4 ausgestattet ist heben Sie das System vom Fach ab 9 Packen Sie das System in die
15. eme bei der Ausgabequalit t Diagnose von Kopiequalit tsproblemen Stellen Sie bei schlechter Bildqualit t eines Kopierauftrags fest ob das Problem durch den Scanner oder den Drucker des Systems verursacht wurde Gehen Sie dazu wie folgt vor 1 Drucken Sie die Men bersicht a Dr cken Sie die Taste Systemeinrichtung auf dem Bedienfeld b W hlen Sie Informationen und dr cken Sie dann die Taste Eingabe c W hlen Sie Men bersicht und dr cken Sie die Taste Eingabe 2 berpr fen Sie die gedruckten Men bersicht Seiten und w hlen Sie eine der folgenden M glichkeiten m Wenn die Seiten von schlechter Druckqualit t sind wird das Problem vom Drucker verursacht siehe L sungen f r Probleme mit der Druckqualit t auf Seite 7 27 m Wurden die Seiten in normaler Qualit t gedruckt wird das Problem vom Scanner verursacht siehe L sungen f r Probleme mit der Scan Qualit t auf Seite 7 29 L sungen f r Probleme mit der Scan Qualit t Problem L sung Verschmierte oder verwischte Ausdrucke Die Kopie oder die Bilddatei enth lt verschmierte oder verwischte Stellen Auf dem Vorlagenglas oder in der Dokumentzuf hrung sind m glicherweise Schmutz oder Papierreste vorhanden die die Ausgabe eines Kopier oder Scan Auftrags beeintr chtigen 1 Reinigen Sie das Vorlagenglas a b d Heben Sie die Dokumentzuf hrung an Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder ein Wattest
16. enfeld Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 7 Papierstaus 9 Falls Sie bei den Schritten 1 bis 8 kein Papier gefunden haben f hren Sie die folgenden Schritte aus a Ziehen Sie den Hebel an der Vorderseite des Systems nach oben um die vordere Abdeckung zu ffnen 2424 023 b Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 025 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 8 Papierstaus c Schlie en Sie die vordere Abdeckung 2424 026 Weitere Informationen finden Sie unter www phaserSMART com Stau am Ausgabepfad Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen um den Stau zu beheben 1 ffnen Sie das Bedienfeld 2424 189 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 9 Papierstaus 2 Nehmen Sie das Papier aus dem Ausgabefach 2424 018 3 Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 053 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 10 Papierstaus 4 Schlie en Sie das Bedienfeld 2424 016 5 Passen Sie das Ausgabefach an kurze oder lange Druckmedien an 2424 186 2424 056 Klappen Sie den Papierstopp nach oben Verl ngern Sie das Ausgabefach bei wenn die Druckmedien k rzer sind Druckmedien mit einer L nge von als 190 mm ber 297 mm Weitere Informationen finde
17. ht mit einem Staubsauger Schmieren Sie das System nicht mit l Reinigen von Vorlagenglas und Dokumentzuf hrung Reinigen Sie Vorlagenglas und Dokumentzuf hrung regelm ig um Schmutz oder Papierreste zu entfernen die die Qualit t Ihrer Kopien und gescannten Bilder beeintr chtigen k nnten So reinigen Sie das Vorlagenglas 1 Heben Sie die Dokumentzuf hrung an 2424 048 2 Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder ein Wattest bchen mit Isopropylalkohol 90 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 47 Wartung 3 Wischen Sie das Vorlagenglas mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab 2424 050 4 Schlie en Sie die Dokumentzuf hrung Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 48 Wartung So reinigen Sie die Dokumentzuf hrung 1 Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder ein Wattest bchen mit Isopropylalkohol 90 2 ffnen Sie die Zugangsabdeckung bei Papierstau an der Dokumentzuf hrung 2424 045 3 Wischen Sie die F hrungswalze und das Innere der Dokumentzuf hrung mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab 2424 161 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 49 Wartung 4 Schlie en Sie die Zugangsabdeckung 2424 047 5 Heben Sie die Dokumentzuf hrung an 6 Wischen Sie die Unterseite der Dokumentzuf hrung mit dem Tuch oder dem Wattest bchen ab 2424 162 7 Schlie en Sie die Dokumentzuf hrung Kopierer Drucker WorkCentre
18. i denen Text oder Bilder durchscheinen Kontrast Der Kontrast des Bildes wird beim Kopieren erh ht oder vermindert So passen Sie die Einstellungen an T 2 Dr cken Sie auf dem Bedienfeld die Taste Kopie W hlen Sie Heller Dunkler Autom Unterdr ckung oder Kontrast Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus Heller Dunkler Dr cken Sie die Taste Pfeil nach oben bzw Pfeil nach unten um einen Wert zwischen Am hellsten 3 und Am dunkelsten 3 auszuw hlen Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste Autom Unterdr ckung W hlen Sie entweder Ein oder Aus und dr cken Sie dann die Eingabetaste Kontrast Dr cken Sie die Taste Pfeil nach oben bzw Pfeil nach unten um einen Wert zwischen Am niedrigsten 3 und Am h chsten 3 auszuw hlen Dr cken Sie anschlie end die Eingabetaste Kopieren Sie die Seite erneut Wenn das Problem weiterhin auftritt wiederholen Sie die beschriebenen Schritte Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 30 Wartung Wartung Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen m Einsetzen von neuen Tintenstiften auf Seite 7 32 m Leeren des Abfallfachs auf Seite 7 36 m Austauschen des Wartungs Kits auf Seite 7 39 m Reinigen der Papiertrennklinge auf Seite 7 41 m Reinigen der Abstreifschiene des Wartungs Kits auf Seite 7 45 m Reinigen der Au enfl chen des Systems auf Seite 7 47 m Re
19. inigen Einstellungen wird direkt die Qualit t Ihrer Drucke und Kopien geregelt m W hlen Sie bei Druckauftr gen den gew nschten Druckqualit tsmodus und die gew nschte Farbkorrektur im Druckertreiber siehe Abschnitt Erweiterte Optionen im Kapitel Drucken in diesem Handbuch m W hlen Sie die Ausgabequalit t und den Vorlagentyp f r Kopierauftr ge indem Sie auf der linken Seite des Bedienfelds die Tasten Ausgabequalit t und Vorlagenart dr cken siehe Kapitel Kopieren in diesem Handbuch Vorsicht Sch den die durchungeeignetes Papier nicht unterst tzte Transparentfolien oder andere Spezialmedien verursacht wurden fallen nicht unter die Xerox Garantie den Servicevertrag oder die umfassende Garantie Die umfassende Garantie mit der Bezeichnung Total Satisfaction Guarantee istin den USA und in Kanada verf gbar Die Gew hrleistungsbedingungen in anderen L ndern k nnen von der Beschreibung in diesem Dokument abweichen Details erfahren Sie bei einer Vertriebsniederlassung in Ihrer N he Informationen zu den unterst tzten Papiersorten und gewichten finden Sie im Abschnitt Unterst tzte Papiersorten im Kapitel Einlegen der Druckmedien in diesem Handbuch Weitere Informationen finden Sie in der infoSMART Knowledge Base unter www xerox com office c2424infoSMART Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 26 Probleme bei der Ausgabequalit t L sungen f r Probleme mit der Druckqualit t Problem L sung
20. inigen von Vorlagenglas und Dokumentzuf hrung auf Seite 7 47 Sicherheitsinformationen finden Sie in Anhang A in diesem Handbuch Ihr System erfordert nur wenige Wartungsma nahmen um die optimale Druckqualit t beizubehalten Neben dem Nachf llen von Tinte m ssen Sie unter Umst nden das Wartungs Kit austauschen Bestellen Sie ein zus tzliches Wartungs Kit Standard oder erweiterte Kapazit t wenn am Bedienfeld gemeldet wird dass das Wartungs Kit zur Neige geht bzw das Ende seiner Lebensdauer erreicht hat Sie m ssen das Kit austauschen wenn am Bedienfeld die Fehlermeldung zum Austauschen des Wartungs Kits angezeigt wird So zeigen Sie die verbleibende Lebensdauer und das Installationsdatum des Wartungs Kits an 1 Dr cken Sie am Bedienfeld die Taste Systemeinrichtung 2 W hlen Sie im angezeigten Men Informationen und dr cken Sie die Taste Eingabe 3 W hlen Sie Verbrauchsinformationen und dr cken Sie die Eingabetaste 4 W hlen Sie Lebensdauer des Wartungs Kits und dr cken Sie dann die Eingabetaste Weitere Informationen zu Verbrauchsmaterialien finden Sie unter www xerox com office c2424supplies Die Installationsanleitung finden Sie jeweils in der Verpackung der Verbrauchsmaterialien Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 31 Wartung Einsetzen von neuen Tintenstiften Tintenstifte k nnen jederzeit eingesetzt werden wenn sich das System im Leerlauf befindet oder wenn am Bedienfeld die Meldung Tinte fas
21. n Sie unter www phaserSMART com Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 11 Papierstaus Stau an vorderer Abdeckung Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen um den Stau zu beheben 1 Ziehen Sie den Hebel an der Vorderseite des Systems nach oben um die vordere Abdeckung zu ffnen 2424 023 2 Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 025 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 12 Papierstaus 3 Schlie en Sie die vordere Abdeckung 2424 026 4 Falls Sie bei Schritt 2 kein Papier gefunden haben f hren Sie die folgenden Schritte aus a ffnen Sie das Bedienfeld Sm TE y S ee Bi GO 2424 189 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 13 b Nehmen Sie Papier aus dem Ausgabefach heraus 2424 018 2424 019 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 14 Papierstaus Papierstaus d Ziehen Sie das gestaute Papier vorsichtig aus dem System Vergewissern Sie sich dass keine Papierreste mehr vorhanden sind 2424 020 f Entfernen Sie das gestaute Papier 2424 021 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 15 g Schlie en Sie die Ausgabeabdeckung h Schlie en Sie das Bedienfeld Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 16 Papierstaus 5 Falls Sie bei den vorherigen Schritten kein gestautes Papier gefunden haben f hren Sie die
22. r Drucker WorkCentre C2424 7 58
23. r WorkCentre C2424 7 51 Transportieren und Verpacken des Systems 2 W hlen Sie innerhalb von 10 Sekunden auf dem Bedienfeld die Option Abschaltung zum Transport des Systems und dr cken Sie die Taste Eingabe 3 Warten Sie bis der Abk hlungszyklus abgeschlossen ist Der L fter l uft weiter bis sich die Tinte verfestigt hat Vorsicht Wenn Sie das System ausschalten ohne die Option Abschaltung zum Transport des Systems zu w hlen l uft der L fter nicht weiter In diesem Fall dauert es l nger bis sich die Tinte verfestigt Warten Sie mit dem Transportieren oder Verpacken des Ger ts mindestens 30 Minuten Solange dauert es in etwa bis das System 30 vollst ndig abgek hlt ist 4 Wenn der L fter nicht mehr l uft und das System heruntergefahren ist ziehen Sie den Netzstecker ab Vorsicht Sie d rfen das System auf keinen Fall transportieren wenn auf dem Bedienfeld die Meldung Fehler beim Herunterfahren Der Kopf ist nicht geparkt angezeigt wird Diese Meldung weist darauf hin dass das System nicht transportbereit ist Wenn der Druckkopf nicht geparkt ist kann das System beim Transport besch digt werden Weitere Informationen finden Sie auf der Support Website unter www xerox com office c2424support Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 52 Transportieren und Verpacken des Systems Transportieren des Systems innerhalb des B ros 1 2 3 F hren Sie die Abschaltprozedur aus damit sich die Tinte verfe
24. rufen die auf dem Bedienfeld angezeigt werden e 2424 157 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 2 Automatische Diagnose Tools PhaserSMART Technischer Support PhaserSMART Technischer Support ist ein automatisiertes Internet gest tztes Support System ber Ihren Webbrowser werden Diagnoseinformationen vom Drucker an unsere Website gesendet und dort analysiert Der technische Support von PhaserSMART pr ft die Informationen diagnostiziert das Problem und unterbreitet einen L sungsvorschlag Wenn das Problem dennoch nicht behoben wird hilft Ihnen PhaserSMART beim Initiieren einer Service Anforderung f r den Kundendienst von Xerox So greifen Sie auf PhaserSMART Technischer Support zu 1 ffnen Sie Ihren Brwoser und rufen Sie www phaserSMART com auf 2 Geben Sie die IP Adresse Ihres Systems in das Browser Fenster ein 3 Folgen Sie der Anleitung auf dem Bildschirm PrintingScout PrintingScout ist ein Tool das mit dem Windows Druckertreiber installiert wird Es pr ft automatisch den Druckerstatus wenn Sie einen Druckauftrag zum Drucken senden Wenn der Drucker den Druckauftrag nicht ausf hren kann zeigt PrintingScout automatisch eine entsprechende Meldung auf dem Computerbildschirm an In dieser Meldung erfahren Sie auch wie Sie das Problem beheben k nnen Hinweis PrintingScout steht im Windows Druckertreiber f r Drucker zur Verf gung die ber TCP IP an ein Netzwerk
25. s das Problem weiterhin auftritt reinigen Sie die Abstreifschiene des Wartungs Kits a ffnen Sie die seitliche Abdeckung auf der rechten Seite des Ger ts b Entfernen Sie das orangefarbene Wartungs Kit c Wischen Sie die transparente Kunststoffabstreifschiene mit einem fusselfreien Tuch ab d Ersetzen Sie das Wartungs Kit e Schlie en Sie die seitliche Abdeckung Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Reinigen der Abstreifschiene des Wartungs Kits auf Seite 45 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 27 Probleme bei der Ausgabequalit t L sungen f r Probleme mit der Druckqualit t Fortsetzung Problem L sung Gelegentlich auftretende helle Streifen Auf der Testseite fehlen ein oder mehrere Farbbalken ROX Iht Stripes Test F hren Sie die Prozedur Helle Streifen vermeiden durch a Dr cken Sie am Bedienfeld die Taste Systemeinrichtung b W hlen Sie im angezeigten Men Informationen und dr cken Sie die Eingabetaste c W hlen Sie Fehlerbehebung und dr cken Sie die Taste Eingabe d W hlen Sie Probleme mit der Druckqualit t und dr cken Sie die Eingabetaste e W hlen Sie Helle Streifen vermeiden und dr cken Sie die Eingabetaste Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 3 falls die Streifen immer noch vorhanden sind Tritt das Problem danach weiterhin auf schalten Sie das System f r mindestens vier Stunden aus Wiederholen Sie na
26. stigt Informationen hierzu finden Sie auf Seite 7 51 Schlie en Sie alle Abdeckungen des Systems Heben Sie das System immer nur zu zweit an Dabei muss jede Person m mit einer Hand den Griff an der Seite des Systems umfassen m mit der anderen Hand den Griff an der R ckseite des Systems umfassen siehe Abbildung Vorsicht Wenn das System mit dem optionalen Fach 3 oder 4 ausgestattet ist heben Sie das System vom Fach ab 2424 109 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 53 Transportieren und Verpacken des Systems Einpacken des Systems f r den Versand 1 Schlie en Sie die Transportsicherung des Scan Kopfes auf der linken Seite des Scanners um den Scan Kopf zu verriegeln 2424 107 Vorsicht Bei einem Versand ohne verriegelten Scan Kopf kann der Scanner besch digt werden 2 Entfernen Sie das Wartungs Kit und das Abfallfach a ffnen Sie die Abdeckung auf der rechten Seite des Systems b Entfernen Sie das orange Wartungs Kit und legen Sie es f r den Versand in eine Kunststoffh lle c Entfernen Sie das gr ne Abfallfach leeren Sie den Abfall aus und legen Sie das Fach f r den Versand in eine Kunststoffh lle 2424 033 2424 036 Wartungs Kit Abfallfach Vorsicht Wenn Sie das System mit installiertem Wartungs Kit und Abfallfach versenden kann es zu Besch digungen des Ger ts kommen Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 54 Transportieren und Verpacken des Systems 3 F hren Sie di
27. t leer oder Tinte nachf llen angezeigt wird Es sind Videos mit Anleitungen zum Nachf llen von Tinte verf gbar Sie befinden sich auf der Benutzerdokumentations CD und unter www xerox com office c2424support Hinweis Lassen Sie den Drucker immer eingeschaltet um den Tintenverlust zu minimieren und die Leistung zu optimieren m Bewahren Sie die Tinte bis zu ihrer Verwendung in der Verpackung auf m lIdentifizieren Sie die Tinte anhand der Form nicht der Farbe m Setzen Sie niemals zerbrochene Tintenstifte in die Tintenladef cher um Tintenstaus zu vermeiden Vorsicht Die Verwendung einer anderen Tinte als der Original Xerox Festtinte f r WorkCentre C2424 kann die Druckqualit t sowie die Zuverl ssigkeit des Systems beeintr chtigen Diese Tinte wurde speziell f r Ihr System entwickelt und unter den strengen Qualit tskontrollen von Xerox hergestellt Sch den Fehlfunktionen oder Leistungseinbu en die durch die Verwendung von Zubeh r oder Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller als Xerox verursacht werden sind nicht durch die Xerox Garantie den Servicevertrag oder die umfassende Garantie abgedeckt Hinweis Die umfassende Garantie mit der Bezeichnung Total Satisfaction Guarantee ist in den USA und in Kanada verf gbar Die Gew hrleistungsbedingungen in anderen L ndern k nnen von der Beschreibung in diesem Dokument abweichen Details erfahren Sie bei einer Vertriebsniederlassung in Ihrer N he Kopierer Drucker
28. tem automatisch diagnostizieren und L sungsvorschl ge unterbreiten kann www phasersmart com Hier k nnen Sie die infoSMART Knowledge Base wird von den Kundendienstmitarbeitern von Xerox verwendet aufrufen um L sungen f r Probleme wie Fehlercodes Druckqualit t Papierstaus Softwareinstallation Netzwerk usw zu erhalten www xerox com office c2424infoSMART Hier finden Sie Informationen des technischen Supports f r Ihr WorkCentre C2424 System einschlie lich Zugriff auf den PhaserSMART Technischen Support technischen Support per E Mail Treiber Downloads Dokumentationen Videos Tutorials u v m www xerox com office c2424support Hier k nnen Sie Verbrauchsmaterialien f r das WorkCentre C2424 System bestellen www xerox com office c2424supplies Informationen ber das Drucken mit Farbe Tools interaktive Tutorials Vorlagen f r den Farbdruck n tzliche Tipps und auf Ihre individuellen Bed rfnisse abgestimmte benutzerdefinierten Funktionen finden Sie unter www colorconnection xerox com Hier finden Sie Vertriebs und Kundendienstzentren in Ihrer N he www xerox com office contacts Hier k nnen Sie Ihr System registrieren www xerox com office register Hier k nnen Sie das Datenblatt zur Materialsicherheit anzeigen www xerox com office msds Hier finden Sie Informationen zum Recyceln von Verbrauchsmaterialien www xerox com gwa Kopiere
29. wei e Papiertrennklinge aus Kunststoff 2424 156 6 Bringen Sie anschlie end die gr ne Papierf hrung wieder in ihre urspr ngliche Position 2424 159 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 43 Wartung 7 Schlie en Sie die Ausgabeabdeckung 8 Schlie en Sie das Bedienfeld Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 44 Wartung Reinigen der Abstreifschiene des Wartungs Kits Das Wartungs Kit verf gt ber eine Abstreifschiene mit der bersch ssige Tinte entfernt wird 1 ffnen Sie die seitliche Abdeckung 2424 035 2 Ziehen Sie das orangefarbene Wartungs Kit A vollst ndig aus dem System heraus 2424 033 3 Reinigen Sie die obere und untere Kante der flexiblen Kunststoffabstreifschiene neben der Rolle mit einem fusselfreien Tuch 2424 160 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 45 Wartung 4 Setzen Sie das Wartungs Kit wieder ein 2424 034 2424 039 Kopierer Drucker WorkCentre C2424 7 46 Wartung Reinigen der Au enfl chen des Systems Sie k nnen das Geh use des Systems mit einem weichen feuchten Tuch reinigen Zur Fleckenentfernung kann ein milder Neutralreiniger zugegeben werden Spr hen Sie Reinigungsmittel niemals direkt auf das System Warnung Zum Schutz vor Stromschl gen muss das System vor der Reinigung ausgeschaltet werden Ziehen Sie au erdem das Netzkabel aus der Steckdose Reinigen Sie das System nic
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