Home

Upgrade-Handbuch

Contents

1. Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Auswirkungen des Upgrades auf VoIP Profile Bei BlackBerry Enterprise Server Versionen die niedriger als Version 5 0 SP3 sind k nnen Sie den BlackBerry Administration Service nur zur Konfiguration von VoIP Profilen und IT Richtlinienregeln aus der VoIP Richtliniengruppe f r BlackBerry 7270 Smartphones verwenden In BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 sind VoIP Profile und VoIP IT Richtlinien nicht mehr in der BlackBerry Administration Service Konsole verf gbar und Sie k nnen den BlackBerry Administration Service nicht zur Konfiguration von IT Richtlinien verwenden Um VolP f r BlackBerry Ger tebenutzer zu konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Mobile Voice System verwenden Wenn die Umgebung Ihres Unternehmens VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien enth lt die Sie konfiguriert haben werden beim Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 oder h her die VoIP Profile durch den Upgrade Prozess entfernt Wenn durch den Upgrade Prozess VoIP
2. PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR 52 Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm
3. Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen e Sie k nnen die folgenden Aktionen ausf hren 1 F hren Sie setup exe aus den Installationsdateien f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP1 oder 5 0 SP2 aus und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den BlackBerry MDS Integration Service 2 Nach dem Ausf hren der Datei m ssen Sie die Komponenteninformationen f r den BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Configuration Database mithilfe von BlackBerry Administration Service entfernen e Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 enthalten ist Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB25012 Verwandte Informationen Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service 40 Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Sie m ssen den BlackBerry MDS Integration Service entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SPA oder h her vornehmen k nnen Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server enthalten ist um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen Bevor Sie beginnen Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenbankser
4. Enterprise Server Datenbanken Objekt Anforderung Datenbankverwaltungssystem Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme z Suse een icrosoft SQL Server 2005 SP3 32 Bit oder 64 Bit icrosoft SQL Server 2005 SPA 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2005 Express SP3 crosoft SQL Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 SP3 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 SP1 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 Express SP3 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 Express SP1 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2008 R2 Express SP2 32 Bit oder 64 Bit crosoft SQL Server 2012 32 Bit oder 64 Bit Sortiereinstellung Um Sortiereinstellungen zu konfigurieren m ssen die folgenden Bedingungen erf llt sein 18 Upgrade Handbuch Objekt Datenbankverbindung Verschachtelte Trigger Datenbankspiegelung Systemanforderungen Anforderung Datenbankserversortierung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibung unterschieden wird BlackBerry Configuration Database Sortiereinstellung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibung unterschieden wird Sortierung muss f r die Microsoft SQL Server Instanz und den Datenbankserver der das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem BlackBerry Configuration Database hostet gleich sein Stand
5. chten Wenn Sie demselben Pool Eintr ge hinzuf gen m ssen Sie denselben Poolnamen f r alle BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden 45 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Wenn Sie fertig sind Um eine BlackBerry Administration Service Instanz aus einem Pool zu entfernen l schen Sie den Eintrag f r die IP Adresse der BlackBerry Administration Service Instanz vom DNS Server Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen Elemente verf gt Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 enthalten sind F r die Schritte a und b befinden sich die Dateien unter Setup amd64 und f r die Schritte
6. der den DNS Round Robin verwendet Wenn Sie den BlackBerry Administration Service den BlackBerry Web Desktop Manager oder beide installieren installiert die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service Dienste automatisch Damit BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager ausgef hrt werden k nnen sind die BlackBerry Administration Service Dienste erforderlich Wenn Sie einen BlackBerry Administration Service Pool mit DNS Round Robin erstellen k nnen Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool oder den BlackBerry Administration Service oder den BlackBerry Web Desktop Manager auf mehreren Computern im Pool installieren Wenn Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool installieren k nnen Sie den Poolnamen den Sie w hrend des Installationsvorgangs in den URLs f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager festgelegt haben verwenden zum Beispiel https lt Poolname gt webconsole login oder https lt Poolname gt webdesktop login Wenn Sie nicht beide Komponenten auf jedem Computer im Pool installieren und dann versuchen unter Verwendung des Poolnamen auf eine der URLs zuzugreifen zeigt der Webbrowser m glicherweise die Fehlermeldung HTTP 404 Error an Die Fehlermeldung HTTP 404 Error tritt auf wenn der Webbrowser
7. der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet muss eines der folgenden Betriebssysteme verwendet werden e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 25 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebung Die folgenden Systemanforderungen gelten wenn Sie einmalige Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager konfigurieren oder den BlackBerry MDS Connection Service f r die Unterst tzung der integrierten Windows Authentifizierung konfigurieren Netzwerkdienste Microsoft Active Directory f hrt Windows Server 2003 Domain Functional Level oder h her aus Anwendungsserver F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows Authentifizierung Microsoft IIS 6 0 oder 7 0 mithilfe der integrierten Windows Authentifizierung zu unterst tzen Dateiserver F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows Authentifizierung Windows Server 2003 Dateidienste oder Windows Server 2008 Dateidienste zu unterst tzen Systemanforderungen Computer f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Browser e Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 e Mozilla Firefo
8. ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BES_TYPE Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet 53 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Mithilfe des direkten Upgrade Prozesses k nnen Sie die BlackBerry Enterprise Server Software aktualisieren indem sie die vorhandene Version ersetzen und ein Upgrade der BlackBerry Configuration Database vornehmen Sie k nnen den direkten Upgrade Prozess verwenden falls die Umgebung Ihres Unternehmens eine eigenst ndige BlackBerry Enterprise Server Instanz enth lt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und die Datensynchronisierung findet ber das Mobilfunknetz statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorteile e F rdieses Upgrade ben tigen Sie keinen zus tzlichen Computer e Nach Abschluss des U
9. 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien zum Computer der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet von der Sie eine Sicherungskopie erstellen m chten 2 Extrahieren Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie bei der Eingabeaufforderung zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 4 F hren Sie BlackBerryDbBackup exe aus Beispiel Um eine Sicherungskopie einer BlackBerry Configuration Database namens BESMgmt in einem Ordner namens DB_backup_folder zu erstellen und dabei die Datenbank Anmeldeinformationen sqlusername und sqlpassword zu verwenden geben Sie Folgendes ein BlackBerryDBBackup exe d BESMgmt f C DB_backup_folder U sqlusername P sqlpassword Parameter des BlackBerry Configuration Database Backup Tool Die in Klammern aufgef hrten Parameter sind optional 38 Upgrade Handbuch Parameter d lt Datenbankname gt f lt Ordner gt S lt Datenbankserver gt E U lt Benutzername gt P lt Kennwort gt p lt Prozent gt Aufgaben vor dem Upgrade Beschreibung Dieser Parameter gibt den Namen der BlackBerry Enterprise Server Datenbank an z B BESMgmt Dieser Parameter gibt den Ordner an in dem Sie die Sicherungsdatei speichern m chten Wenn Sie einen Ordner angeben muss er bereits vorhanden sein Der Standardordner ist der aktuelle Ordner Dieser Pa
10. Aktivieren Sie die BlackBerry Ger te von Benutzern ber das drahtlose Netzwerk Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurde geschlossen M gliche L sung 1 ffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server den Ordner Extras Doppelklicken Sie auf die Datei Anwendung zur Einrichtung f r das Tool das Sie installieren m chten 2 3 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 4 Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung des BlackBerry Enterprise Server neu 96 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration Database mit dem CreateDB Tool erstellt haben k nnen Sie die Kopie wiederherstellen wenn Sie feststellen dass der Upgrade Prozess nicht erfolgreich abgeschlossen wurde E 2 3 4 5 Starten Sie in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Dienste ffnen Sie auf dem Server der die BlackBerry Configuration Database hostet ein Fenster mit Eingabeaufforderung Wechseln Sie zu lt extrahierter Ordner gt Tools Geben Sie ein BlackBerryDBRestore exe Geben Sie dieselben Parameter ein die Sie bei der Erstellung der Sicherungskopie der BlackBerry Configuration Database verwendet haben Dr cken Sie die Eingabetaste Einige BlackBerry Enterprise Serve
11. Edition des BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren m ssen Sie einen BlackBerry Enterprise Server Trade Up Key anfordern Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB03535 L schen Sie inaktive Benutzerkonten samt ihren alten Statusdatenbanken vom BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Software 5 0 oder fr her aktualisieren entfernen Sie die BlackBerry Administration API von allen Computern die den BlackBerry Administration Service in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne hosten Sie k nnen die Windows Systemsteuerung verwenden um die BlackBerry Administration API zu entfernen In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 SP1 oder sp ter installiert die Setupanwendung die BlackBerry Administration API automatisch wenn die Setupanwendung den BlackBerry Administration Service installiert Schlie en Sie alle BlackBerry Manager Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne und ffnen Sie die Instanzen nicht erneut Wenn Sie den BlackBerry Manager mit BlackBerry Enterprise Server 5 0 und sp ter ausf hren k nnten Sie Probleme mit der BlackBerry Configuration Database erleben Sichern Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Wenn Sie Datenbankreplikation f r die BlackBerry Configuration Database konfiguriert haben deaktivieren Sie die Datenbankreplikation w hrend des Upgrade Prozesses um m gliche Fehler zu ve
12. Enterprise Server M gliche L sung berpr fen Sie ob die Registrierungsschl ssel die die BlackBerry Configuration Database identifizieren in der Windows Registrierung vorhanden sind 1 Klicken Sie auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren m chten auf das Men Start und klicken Sie auf Ausf hren Geben Sie ein regedit Klicken Sie auf OK Navigieren Sie im linken Fensterbereich zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database Erstellen Sie falls notwendig unter Ber cksichtigung der Gro und Kleinschreibung die Zeichenfolgenwerte mit den Bezeichnungen DatabaseName und DatabaseServerMachineName Geben Sie den Namen der BlackBerry Configuration Database als den Wert f r DatabaseName an 7 Geben Sie den FQODN Namen des Datenbankservers als den Wert f r DatabaseServerMachineName an Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut ID Datei konnte nicht ge ffnet werden Diese Nachricht wird angezeigt wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung des BlackBerry Enterprise Server starten diese aber unerwartet geschlossen wird M gliche L sung 1 2 94 Wenn Sie den IBM Domino Server vor kurzem installiert aber noch nicht gestartet haben starten Sie ihn und halten Sie ihn anschlie end wieder an Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBer
13. Folgende Anforderungen m ssen f r einen BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten erf llt sein die Sie auf einem einzelnen Computer installieren und die den BlackBerry Collaboration Service ausschlie en Die Anforderungen gelten f r eine BlackBerry Enterprise Server Umgebung die Benutzer enth lt die 100 bis 200 E Mail Nachrichten pro Tag erhalten Sie k nnen die Leistung und die Zuverl ssigkeit des BlackBerry Enterprise Server durch Installieren der BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf mehreren Computern verbessern Wenn Ihre BlackBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 1 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet Wenn Ihre BlackBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database und den BlackBerry Administration Service auf Computern die nicht mit dem Computer identisch sind die den BlackBerry Enterprise Server hosten Objekt Anforderung BlackBerry Enterprise Server derbis e Zwei Prozessoren 2 0 GHz Intel Xeon zu 200 Benutzer unterst tzt A e 3GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MB Festplattenspeicher
14. IBM Sametime 7 5 Community Server e IBM Sametime 8 0 Community Server 29 Upgrade Handbuch Systemanforderungen e BM Sametime 8 0 1 Community Server e IBM Sametime 8 0 2 Community Server e IBM Sametime 8 5 Community Server icrosoft Office Live Communications Server 2005 SP1 Standard oder Enterprise icrosoft Office Communications Server 2007 Standard oder Enterprise icrosoft Office Communications Server 2007 R2 icrosoft Lync Server 2010 e Novell GroupWise Messenger 2 0 oder h her Unterst tzte Funktionen und Umgebungen Objekt BlackBerry Enterprise Server Virtuelle Umgebung Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com im Artikel KB 29661 Verbesserte Alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 Netzwerkauthentifizieru f r Windows Server 2003 und RSA Authentication Agent 7 0 1 f r Windows Server 2008 ng Mehrere IBM Domino Der BlackBerry Messaging Agent unterst tzt mehrere IBM Domino Dom nen mit den Dom nen folgenden Bedingungen e Der IBM Domino Server ist auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server mit den Verbindungsdokumenten f r andere IBM Domino Server in den Dom nen aus denen der Server repliziert konfiguriert e Der IBM Domino Server ist auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server mit einer Mitgliedschaft in der LocalDomainServers Gruppe in allen Dom nen in der Umgebung Ihres Unternehmens konfiguriert
15. On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service wird von Google Chrome nicht unterst tzt Systemanforderungen Nachrichtenserver In der N he des Computers auf dem Sie den prim ren BlackBerry Enterprise Server installieren m chten muss sich einer der folgenden Nachrichtenserver befinden IBM Domino 8 0 2 IBM Domino 8 5 1 IBM Domino 8 5 2 28 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen E Mail Anwendungen f r Benutzer Eine der folgenden E Mail Anwendungen f r den BlackBerry Enterprise Server e IBM Notes Version 7 0 3 oder 7 0 4 zur Unterst tzung der Anzeige von verschl sselten E Mail Nachrichten wenn die user id Datei in BlackBerry Desktop Manager Version 4 1 gespeichert wurde e IBM Notes Version 8 0 2 e IBM Notes Version 8 5 0 oder 8 5 1 Systemanforderungen Firewall So installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server konfigurieren eine Firewall oder eine Proxy Firewall mit den folgenden Bedingungen e Exklusive Verwendung von Port 3101 um eine ausgehende in beide Richtungen funktionierende TCP IP Verbindung mit einem externen Server zu ffnen und beizubehalten e Unterst tzung zum Aufl sen von Internetadressen die DNS verwenden e Transparenz des Proxy Servers f r Proxy Firewalls Systemanforderungen Instant Messaging Server Um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren gilt einer der folgenden Instant Messaging Server e IBM Sametime 7 0 Community Server e
16. Profile entfernt werden muss der BlackBerry Administration Service IT Richtlinien f r alle Ger te synchronisieren denen Sie VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien zugeordnet haben Dies kann je nach 42 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Anzahl der Ger te die VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien verwenden die Sie konfiguriert haben zu einem erheblichen Synchronisierungsaufwand f hren Wenn Sie das Upgrade von BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 vornehmen und Sie keine Synchronisierung w hrend des Upgrade Prozesses durchf hren m chten k nnen Sie die folgenden Aktionen ausf hren bevor Sie auf die aktuellste BlackBerry Enterprise Server Version aktualisieren e Entfernen aller VoIP Profile in Benutzerkonten e berpr fen aller IT Richtlinien und bei konfigurierten VoIP IT Richtlinien Auswahl eines Nullwerts um IT Richtlinien auf Standardwerte zur ckzusetzen L schen eines VoIP Profils Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass das VoIP Profil nicht einem Benutzerkonto zugewiesen oder mit einem Wi Fi Profil verkn pft ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VoIP Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines VoIP Profils Klicken Sie auf Profil l schen On er ID Klicken Sie auf Ja Profil l schen Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch ein
17. RIM UND DIE ZUGEH RIGEN UNTERNEHMEN ECHTSNACHFOLGER BEVOLLM CHTIGTEN VERTRETER LIEFERANTEN EINSCHLIESSLICH AIRTIME ENSTANBIETERN AUTORISIERTE RIM DISTRIBUTOREN EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME ENSTANBIETERN UND DIE JEWEILIGEN F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN UND UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER ZUS TZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN UND AUSSCHL SSEN HAFTEN DIE F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN VERTRETER DISTRIBUTOREN LIEFERANTEN UNABH NGIGEN com msuomouU JI 106 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEH RENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION Bevor Sie Drittprodukte bzw dienste abonnieren installieren oder verwenden m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Airtime Dienstanbieter sich mit der Unterst tzung aller zugeh rigen Funktionen einverstanden erkl rt hat Einige Airtime Dienstanbieter bieten m glicherweise keine Internet Browsing Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement f r den BlackBerry Internet Service an Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bez glich Verf gbarkeit Roaming Vereinbarungen Service Pl nen und Funktionen F r die Installation und Verwendung von Drittprodukten und diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind m glicherweise Patent Marken Urheberrechts oder andere Lizenzen erforderlich damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden Es liegt in Ih
18. SP4 verwenden Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server durch Ausf hren der Setupanwendung aktualisieren Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice System 4 6 enth lt Das BlackBerry Mobile Voice System 4 6 funktioniert mit mehreren Versionen von BlackBerry Enterprise Server Wenn das BlackBerry MVS die Version unterst tzt auf die Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren m chten k nnen Sie einen der folgenden Upgrade Prozesse verwenden e Direkter Upgrade Prozess e bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database aktualisiert 11 Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades e bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database erstellt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden steht BlackBerry Ger tebenutzern das BlackBerry MVS w hrend des Ugrade Prozesses nicht zur Verf gung Wenn der direkte Upgrade Prozess abgeschlossen ist wird das BlackBerry MVS automatisch fortgesetzt Wenn Sie einen bergangsprozess verwenden um den BlackBerry Enterprise Server zu aktualisieren m ssen Sie einige zus tzliche Aktionen ausf hren bevor das BlackBerry MVS Benutzern zur Verf gung steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB21108 12 Upgrade Handbuch Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Hardwareanforderungen 3 BlackBerry Enterprise Server
19. Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen e F rdaserste Upgrade in einer BlackBerry Enterprise Server Dom ne und um den BlackBerry Administration Service zu installieren w hlen Sie BlackBerry Administration Service unter Zus tzlichen Komponenten aus e Um den BlackBerry Administration Service allein zu installieren w hlen Sie Remote Komponenten und BlackBerry Administration Service aus Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die SRP Anmeldeinformationen ein die der BlackBerry Enterprise Server verwendet den Sie ersetzen F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnam
20. Sie auf Ja elden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an Falls Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Windows Messenger aktualisieren geben Sie im Dialogfeld Instant Messaging Einstellungen die Microsoft Office Communicator Web Access Serveradresse an F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft
21. Sie hohe Verf gbarkeit f r die DIIOP Aufgabe konfigurieren m chten geben Sie stattdessen den FQDN eines Hardware Lastausgleichereintrags oder eines Software Lastausgleichereintrags ein b Geben Sie im Feld Portnummer die Nummer des TCP IP Ports f r die DIIOP Aufgabe standardm ig 63148 ein 16 Starten Sie die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installiert haben wartet die Anwendung zur Einrichtung bis die BlackBerry Administration Service Dienste ausgef hrt werden bevor die Anwendung zur Einrichtung fortf hrt 17 Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Sie sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten anzumelden Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installatio
22. UDP ber die Netzwerk Subnetze nicht zul sst m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie f r die Kommunikation untereinander TCP verwenden Beispiel Wenn Ihr Unternehmen einen UDP Peer to Peer Firewallfilter verwendet m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie mithilfe von TCP ber die Netzwerk Subnetze hinweg kommunizieren 1 Stellen Sie sicher dass derzeit keine BlackBerry Administration Service Instanz neu gestartet wird 80 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 2 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste BlackBerry Administration Service Pool auf TCP mit TPC PING Klicken Sie auf Alles speichern m OV A W Starten Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen neu Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service ffnen Sie die BlackBerry Administration Service mit einem Browser auf einem beliebigen Computer der Zugriff auf den Computer hat der die BlackBerry Administration Service hostet Bevor Sie beginnen Um ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten w hrend das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbunden ist muss der Browser Micr
23. angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools an e Geben Sie als alternativen Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools und den FQDN des Computers ein auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren e Geben Sie als Anzeigename OCSConnector ein Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 und muss die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden um Vorteile aus der 47 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Abw rtskompatibilit t von Microsoft Lync Server 2010 mit Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 zu ziehen Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt nicht die Verwendung von ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB24960 Verwandte Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 21 Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Installationsprozess zur Installation von Drittanbieteranwendungen verwenden Anwendung B
24. anzumelden Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshand
25. c und d befinden sich die Dateien unter Setup amd64 Setup Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi a b Installieren Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi C d Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 3 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informationen angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Computers ein auf dem der BlackBerry Collaboration Service installiert wird e Geben Sie als Anzeigename OCSConnector ein Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry comj btsc im Artikel KB24960 46 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Verwandte Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 21 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mi
26. com suchen Sie dort SDK im Windows Media Format bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Browser Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme auf Abweichungen wird gesondert hingewiesen Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Windows Server 2012 IBM Sametime IP Adresse des BlackBerry Collaboration Service Hostcomputers zum CommunityConnectivity Dokument auf dem IBM Sametime Server hinzugef gt Novell GroupWise Messenger SSL Authentifizierung f r Novell GroupWise Messenger Agents auf dem Novell GroupWise Messenger Server aktiviert 21 Upgrade Handbuch Objekt Microsoft Office Live Communications Server 2005 oder Microsoft Office Communications Server 2007 Microsoft Office Communications Server 2007 R2 22 Systemanforderungen Anforderung Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 R2 S
27. das Upgrade auf einem Computer ausf hren der mehr als ein NIC hat stellen Sie sicher dass der Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge in Windows Netzwerkeinstellungen an erster Stelle steht Wenn Sie Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition auf einem Computer installieren m chten der keine BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet k nnen Sie zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien navigieren und Sqlexpr exe ausf hren Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Wenn Sie sicherstellen m chten dass Sie die BlackBerry Configuration Database in Ihrer Unternehmensumgebung problemlos aktualisieren k nnen oder wenn Sie feststellen m chten wie viel Zeit das Upgrade der BlackBerry Configuration Database in Anspruch nimmt k nnen Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren Wenn Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren sichern Sie die BlackBerry Configuration Database stellen die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver wieder her der die BlackBerry Configuration Database nicht hostet und f hren dann die ausf hrbare Datei CreateDB aus Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass Sie die entsprechenden Berechtigungen auf dem Datenbankserver konfigu
28. den BlackBerry Administration Service zuerst auf dem Computer auf dem Sie den Upgrade Prozess in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausf hren e Um in einer Windows Server 2003 Umgebung die Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition w hrend der Installation von BlackBerry Enterprise Server zu installieren m ssen Sie Windows PowerShell 1 0 Microsoft NET Framework 3 5 SP1 und Microsoft Windows Installer 4 5 installieren bevor Sie die Setupanwendung des BlackBerry Enterprise Server ausf hren e Aktualisieren Sie alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu Version 5 0 SP2 oder h her e Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf die neueste BlackBerry Enterprise Server Version vornehmen k nnen e Rufen Sie die folgenden Informationen ab gt BlackBerry Client Access License e SRP Host in BlackBerry Enterprise Server 5 0 und h her weicht das Format des SRP Hosts von fr heren Versionen ab e SRP Bezeichner e SRP Schl ssel e Computername und Portnummer des Instant Messaging Servers verwenden Sie den Namen und die Anschlussnummer des virtuellen Servers wenn der AJAX Dienst f r Microsoft Office Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 installiert ist e Computername und Anschlussnummer des Proxy Servers optional 49 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 50 Wenn Sie von der Small Business
29. die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet 47 Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 91 Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry MDS Connection Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit 24 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 RSA Authentication Agent Um verbesserte Netzwerkauthentifizierung optional zu unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 f r Windows Server 2003 oder RSA Authentication Agent 7 0 1 f r Windows Server 2008 Speicher Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e Wenn Sie einen zentralen Push Server mit weniger als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher mindestens 1024 MB gro sein e Wenn Sie einen zentralen Push Server mit mehr als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher mindestens 3 GB gro sein e Wenn Sie keinen zentralen Push Server installieren muss der Speicher mindestens 512 MB gro sein Systemanforderungen BlackBerry Router Um den BlackBerry Router auf einem Computer zu installieren
30. e bergreifende Zertifizierung zwischen den Nachrichten und Verzeichnisservern in anderen Dom nen IP BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen nur IPv4 f r TCP IP Verbindungen SNMP berwachung Die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen den SNMP Dienst Remote Zugriff Die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen Remote Zugriff durch Administratoren die Remote Desktop Connection verwenden 30 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Nicht unterst tzte Umgebungen Objekt DMZ Nachrichtenserver E Mail Anwendung IBM DB2 UDB Instant Messaging Server Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit Ausnahme des BlackBerry Router unterst tzen nicht die Installation in einer DMZ Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf Computern die E Mail Anwendungen hosten z B Microsoft Outlook E Mail Anwendungen verwenden Datendateien die Konflikte mit den BlackBerry Enterprise Server Komponenten verursachen k nnen Deshalb funktionieren die BlackBerry Enterprise Server Komponenten eventuell nicht wie erwartet BlackBerry Enterprise Server 5 0 und h her und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen IBM DB2 UDB nicht Eine der folgenden Umgebungen e Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server f r hohe Verf gbarkeit konfigurieren un
31. eine Sicherungskopie in der BlackBerry Configuration Database gespeichert haben e Einige neue Funktionen der BlackBerry Enterprise Server Software zum Beispiel 1 N Beziehungen zwischen einem BlackBerry MDS Connection Service oder einem BlackBerry Collaboration Service und mehreren BlackBerry Enterprise Server Instanzen k nnen Sie erst verwenden wenn alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten die gleiche Version aufweisen 73 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen Sie k nnen die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens in Phasen aktualisieren um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren Bevor Sie beginnen Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen m chten weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te zu sichern Alle in der bestehenden BlackBerry Configuration Database gespeicherten BlackBerry Ger teoptionen werden gel scht wenn Sie der neuen BlackBerry Configuration Database Benutzerkonten hinzuf gen 1 Installieren Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version mit dem BlackBerry Administration Service auf einem separaten Computer 2 Wenn Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen erstellen Sie Rollen Administratorkonten Gruppen IT Richtlinien und Softwarekonfigurationen f r die Umgebung Ihres Unternehmens 3
32. einen eigenst ndigen BlackBerry Manager installiert haben k nnen Sie den BlackBerry Manager nach der Installation des BlackBerry Administration Service entfernen Nach Abschluss des Upgrade Prozesses f r den BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie Administratorkonten f r die Administratoren in Ihrem Unternehmen erstellen und den Administratoren neue Anmeldeinformationen sowie die Webadresse des BlackBerry Administration Service zur Verf gung stellen Wenn Sie versuchen den BlackBerry Manager auszuf hren wird die Meldung DB Version h her als das derzeit unterst tzte Maximum angezeigt und die Komponente wird geschlossen Entfernen des BlackBerry Monitoring service Wenn Sie den BlackBerry Monitoring Service zuvor installiert hatten wird dieser nicht mehr funktionieren nachdem Sie eine Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 vorgenommen haben Je nachdem wo der BlackBerry Monitoring Service installiert ist m ssen Sie w hrend der Installation eine der folgenden Aktionen durchf hren e Wenn der BlackBerry Monitoring Service derzeit auf dem gleichen Computer wie mindestens eine andere BlackBerry Enterprise Server Komponernte installiert ist erkennt die Installationssetup Anwendung dass der BlackBerry Monitoring Service auf dem Computer installiert ist Die Setupanwendung fordert Sie dann auf ihn zu entfernen e Wenn der BlackBerry Monitoring Service auf einem separaten Computer installiert ist zeigt die Setupanwendung ei
33. en Problemursache Standardm ig verwenden IBM Domino Server nur einen Clusterreplikator Wenn IBM Domino Server eine lange Zeit ben tigen um den Cluster zu replizieren k nnen Sie den IBM Domino Servern Clusterreplikatoren hinzuf gen M gliche L sung F gen Sie den IBM Domino Servern Clusterreplikatoren hinzu Weitere Informationen zu Clusterreplikatoren einschlie lich Metriken die Sie zur Bestimmung verwenden k nnen wie viele Clusterreplikatoren die IIBM Domino Server ben tigen finden Sie in der IBM Domino Dokumentation 100 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Einige Webdienste funktionieren nicht richtig nachdem der BlackBerry Enterprise Server f r IBM Domino aktualisiert wurde Problemursache BlackBerry Enterprise Server f r IBM Domino Version 4 1 SP6 und h her unterst tzt HTML E Mail Nachrichten Um die Auswirkungen dieses E Mail Nachrichtenformats auf den Speicher des BlackBerry Enterprise Server zu verringern wurde der Wert HTTPDisableJVM 1 zu der Datei notes ini hinzugef gt Diese Einstellung hindert m glicherweise bestimmte Webdienste wie z B IBM Notes Traveler oder benutzerdefinierte WSDLs daran richtig auf dem BlackBerry Enterprise Server zu funktionieren M gliche L sung ndern Sie in der Datei notes ini den Wert HTTPDisableJVM 0 Diese nderung hat keine Auswirkung auf andere Funktionalit ten auf dem BlackBerry Enterprise Server sie ben
34. installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und der Computer bereits einen Microsoft SQL Server hostet m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen das Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server nicht hostet m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen das Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benac
35. mit einem Benutzerkonto an das sich in der Administratorgruppe auf dem Windows Server befindet e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des BlackBerry Configuration Panel und klicken Sie auf Als Administrator ausf hren Verwenden Sie Windows Services um Beenden und starten Sie den BlackBerry Controller und den BlackBerry den BlackBerry Messaging Agent zu Dispatcher Dienst in den Windows Services oder beenden und starten Sie den beenden und zu starten BlackBerry Enterprise Server im BlackBerry Administration Service um den BlackBerry Messaging Agent zu beenden und zu starten nachdem Sie nderungen an der Konfiguration vorgenommen haben Sie sollten die IBM Domino Konsole nicht zum Beenden und Starten des BlackBerry Messaging Agent verwenden Wenn Sie die IBM Domino Konsole verwenden werden die BlackBerry Messaging Agent Bibliotheken m glicherweise nicht korrekt geladen und der BlackBerry Messaging Agent wird nicht korrekt als prim re oder Standby Instanz gestartet wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit konfigurieren Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk Subnetze hinweg Die Instanzen im BlackBerry Administration Service Pool verwenden Multicast UDP um miteinander zu kommunizieren Wenn sich die BlackBerry Administration Service Instanzen in verschiedenen Netzwerk Subnetzen befinden und die Netzwerkkonfiguration Ihres Unternehmens Multicast
36. tigt jedoch ca 40 MB mehr Speicher 101 Upgrade Handbuch Verwandte Ressourcen 12 Verwandte Ressourcen Die folgenden Handb cher oder damit verbundene zus tzliche Materialien k nnen Sie unter http www blackberry com go serverdocs einsehen Handbuch Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 Arbeitshilfe Updatehandbuch f r BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server Versionshinweise Installations und Konfigurationshandbuch f r den BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Enterprise Server Referenzhandbuch f r Richtlinien 102 Info e Zusammenfassung neuer Funktionen e Zusammenfassung von Aktualisierungen in den Administratorhandb chern f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SPA e Beschreibung von bekannten Problemen und potenziellen Workarounds e Systemanforderungen e Installationsanweisungen e Beschreibungen verf gbarer IT Richtlinienregeln und Richtlinienregeln zur Anwendungssteuerung e Beschreibungen von Wi Fi und VPN Konfigurationseinstellungen Upgrade Handbuch Glossar AES API AJAX BlackBerry CAL BlackBerry Domain BlackBerry MDS CDMA DIIOP DMZ DNS FQDN HTTP HTTPS IBM DB2 UDB IIS IP IP Adresse JDK JRE Glossar 13 Advanced Encryption Standard erweiterter Verschl sselungsstandard Application Programming Interface Anwendungsprogrammiierschnittstelle Asynchronous JavaScript and XML asynchrones JavaScript u
37. versucht eine Verbindung zu einem Computer im Pool herzustellen auf dem Sie die Komponente nicht installiert haben auf die Sie gerade versuchen zuzugreifen Zum Beispiel k nnen Sie den BlackBerry Administration Service auf zwei der Computer im Pool und den BlackBerry Web Desktop Manager auf zwei anderen Computern im Pool installieren Um sicherzustellen dass der Webbrowser die Fehlermeldung HTTP 404 Error nicht anzeigt k nnen Sie eine der folgenden Optionen ausw hlen 44 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Sie k nnen innerhalb des BlackBerry Administration Service Pools separate Pools f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager erstellen Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens und Benutzern von BlackBerry Ger ten URLs bereitstellen die die festgelegten Poolnamen enthalten Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens und Benutzern URLs bereitstellen die die FQDNs der Computer enthalten die Sie im BlackBerry Administration Service oder im BlackBerry Web Desktop Manager installiert haben zum Beispiel https lt FQDN_des_Computers gt webconsole login oder https lt FQDN_des_Computers gt webdesktop login Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz Um mehrere BlackBerry Administration Service Instanzen f r eine hohe Verf gbarkeit mithilfe von DNS Round Robin zu konfigurieren m ssen Sie einen DNS Eintrag erstellen Der DNS Eint
38. vertrauensw rdige ANWENGUNE nirre e a aa Eea aa aeaa ae EEA a a E A E E E STEFE 92 11 Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server cccsssennnneneeeennn 93 Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden ucususseesssssssnnennnnssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 93 ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar ID Datei konnte nicht ge ffnet werden uuuucuseeessssseenenssssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnsnnnnnnssnnnnnnn Versuch Verbindung herzustellen ist aufgrund von Sicherheitsgrund 3 fehlgeschlagen nennen 95 Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf nenne 95 Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen uuuuuuuuuunseneeeeneeeneennenneennnnnneeneeeenennnnnnn 96 Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurdeigeschl ssen 2 4 amp een en na E e EE a E ea aaa dae 96 Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database 222200snsseenssennnnennnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnsnnnnnnnn 97 Einige BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht csusussssssssnnnennnsssnnnnnnnnnnnsnennnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnen 97 Sie k nnen nicht auf d
39. 00 E Mail Nachrichten pro Benutzer e 64 Bit Betriebssystem empfohlen e Einzelprozessor 2 83 GHz Intel Xeon Serie 5400 Quad Core oder zwei Prozessoren 3 0 GHz Intel Xeon Serie 5100 Dual Core e 4GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Sechs 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 oder acht 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 32 Bit Betriebssystem Sechs 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 oder acht 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen Informationen zur Berechnung von Hardwareanforderungen finden Sie unter www blackberry com go serverdocs in der im BlackBerry Enterprise Server Kapazit tenberechnung und Handbuch BlackBerry Enterprise Server Performance Benchmarking Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 W W e e indows Server 2008 R2 SP1 indows Server 2012 Nachrichtenserver Eine der folgenden Umgebungen e IBM Domino 8 0 2 mit einem prim ren Domino Verzeichnis e IBM Dom
40. Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise Server f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen eine den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r die minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben 15 F hren Sie im Dialogfeld DIIOP Einstellungen die folgenden Aufgaben aus a Geben Sie im Feld FQDN des IBM Domino den FQDN ein der die DIIOP Aufgabe ausf hrt Falls
41. Berry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 72 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Mithilfe des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses k nnen Sie vorherige Versionen der BlackBerry Enterprise Server Software beibehalten im Lauf der Zeit zus tzliche BlackBerry Enterprise Server Instanzen installieren und Benutzerkonten in die aktuellen BlackBerry Enterprise Server Versionen zu verschieben Wenn Sie den in Phasen unterteilten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 0 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und es findet eine drahtlose Datensynchron
42. BlackBerry Enterprise Server MDS Servers Instance config Wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren erstellt die Setupanwendung neue Mdslogin conf oder krb5 conf Dateien sowie Sicherungskopien der alten BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien im gleichen Verzeichnis Wenn Sie die Dateien MdsLogin conf oder krb5 conf vor der Ausf hrung des Upgrades ge ndert haben sollten Sie die gesicherten Versionen der Dateien wiederherstellen damit der BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Ger te bei den Inhaltsservern authentifizieren kann die NTLM oder Kerberos verwenden Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems Das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem ist ein Publish Subscribe System mit dem die Anzahl der Datenbankabfragen die der BlackBerry Enterprise Server bei der BlackBerry Configuration Database macht reduziert wird Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer aktualisieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet wird das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem automatisch aktualisiert Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver aktualisieren der auf einem Computer installiert ist der nicht den BlackBerry Enterprise Server hostet k nnen Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell aktualisieren nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang abgeschlossen haben Bevor Sie b
43. BlackBerry Enterprise Server f r IBM Lotus Domino Version 5 0 Service Pack 4 BlackBerry Ver ffentlicht 2013 06 12 SWD 20130612165433191 Inhalt 5 bersicht BlackBerry Enterprise Server eenseseesusnnnunnneenannnnenunnnnnnenennanunnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnn F Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades uunsnsssssssssssennnnnnssnsnnnseansnnesnnnnnnnnnenaenansnnnnnn 8 Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen ucsssessssssssnnneennnessnnnnnnnnnnnesnnnnnnnn 8 Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service ucsssesesessssssnnnennessnennnnnennnnssnnnnnnennnnnn 9 Entfernen des BlackBerry Monitoring Service Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database uucuuueesssnnnnnnnnnnsssnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 10 Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk useesssssessnneenessssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnn 10 Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server uucseeesssssssnssnensnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 11 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice SystemA Gentha lesane en ee oe malen a a aa a e raaa eiaa 11 Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server sseseesrssereerrrrnrerersrr
44. DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an 41 Upgrade Handbuch Eigenschaft SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BESSERE Aufgaben vor dem Upgrade Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet
45. ER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE HARDWARE DIENSTEN ODER DRITTANBIETER PRODUKTEN UND DIENSTEN STEHEN AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD M GLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHR NKUNG KONKLUDENTER GEW HRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZUL SSIG IN DEM GESETZLICH ZUL SSIGEN UMFANG WERDEN S MTLICHE KONKLUDENTEN GEW HRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION DIE EINGESCHR NKT WERDEN K NNEN SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN K NNEN HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT BESCHR NKT N DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMST NDEN F R SCH DEN JEGLICHER ART DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE HARDWARE DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND DIENSTE AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD STEHEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF DIE FOLGENDEN SCH DEN DIREKTE VERSCH RFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE BEIL UFIG ENTSTANDENE INDIREKTE KONKRETE STRAFE EINSCHLIESSENDE SCH DEN FOLGESCH DEN ODER SCH DEN F R DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT SCH DEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUN
46. FAULT Software Research in Motion BlackBerry Enterprise Server Database 1 ffnen Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet das BlackBerry Configuration Panel 2 Geben Sie in der Registerkarte SQL Authentifizierung des lokalen Systemkontos den Benutzernamen und das Kennwort f r das lokale Systemkonto ein 3 Klicken Sie auf Anwenden 4 Klicken Sie auf OK 90 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren m ssen Sie den BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen wird der BlackBerry Collaboration Service automatisch als vertrauensw rdige Anwendung bereitgestellt Die RTCUniversalServerAdmins Gruppe wird bei der Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 erstellt Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird nicht der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen m ssen Sie jede einzelne BlackBerry Collaboration Service Instanz manuell als vertrauensw rdige Anwendung bereitstellen Wenn Sie die Nummer de
47. FT Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen k nnen zus tzlichen Entwicklungsaufwand bzw Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern f r den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern Dieses Produkt enth lt eine ge nderte Version des HTML Tidy Copyright 1998 2003 World Wide Web Consortium Massachusetts Institute of Technology European Research Consortium for Informatics and Mathematics Keio University Alle Rechte vorbehalten Dieses Produkt enth lt Software die von der Apache Software Foundation www apache org entwickelt und oder gem den unter www apache org licenses aufgef hrten Lizenzen lizenziert wurde Weitere Informationen finden Sie in der Datei NOTICE txt die in der Software enthalten ist Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham Surrey TW20 9LF 107 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise United Kingdom Ver ffentlicht in Kanada 108
48. GEN BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN VERLUSTES GESCH FTLICHER DATEN ENTGANGENER GESCH FTSCHANCEN ODER BESCH DIGUNG BZW VERLUSTES VON DATEN DES UNVERM GENS DATEN ZU BERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG IT ANWENDUNGEN DIE IN VERBINDUNG MIT RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN VERWENDET WERDEN KOSTEN VON AUSFALLZEITEN NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW VON AIRTIME DIENSTEN KOSTEN VON ERSATZG TERN DECKUNG EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN KAPITAL ODER ANDERE VERM GENSSCH DEN UNABH NGIG DAVON OB SCH DEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN UND AUCH DANN WENN RIM AUF DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCH DEN HINGEWIESEN WURDE N DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS BERNIMMT M KEINERLEI VERANTWORTUNG VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG SEI SIE VERTRAGLICHER ELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG F R FAHRL SSIGKEIT UND ER DELIKTSHAFTUNG E IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN AUSSCHL SSE UND HAFTUNGSAUSSCHL SSE ELTEN A UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEF HRTEN KLAGEGR NDE FORDERUNGEN ODER KLAGEN NSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF VERTRAGSBRUCH FAHRL SSIGKEIT ZIVILRECHTLICHER ELIKTE DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN ERSTOSS BZW EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN NTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM UND GELTEN B F R
49. Konto konfigurieren das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet 1 ffnen Sie die Microsoft SQL Server Konsole 2 Erweitern Sie Microsoft SQL Server gt Sicherheit gt Anmeldungen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet Klicken Sie auf Eigenschaften Ordnen Sie das Windows Konto der BlackBerry Configuration Database zu ndern Sie die Rollenmitgliedschaft der Datenbank zu rim_db_bes_server Entfernen Sie alle anderen Rollenmitgliedschaften der Datenbank N ge bernehmen Sie Ihre nderungen Konfigurieren des BlackBerry Mail Store Service f r die Verwendung eines lokalen Systemkontos Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass das lokale Systemkonto auf das Internet zugreifen kann Nachdem Sie den Installationsvorgang des BlackBerry Enterprise Server abgeschlossen haben k nnen Sie das Konto ndern das der BlackBerry Mail Store Service zum Ausf hren eines lokalen Systemkontos verwendet Dabei wird der BlackBerry Mail Store Service nicht gestartet und Sie k nnen sich nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden es sei denn Sie f gen die ausf hrbaren Dateien f r IBM Domino zu den Systemumgebungsvariablen hinzu Notiz Sie k nnen die BlackBerry Administration Service Dienste nicht f r die Verwendung eines lokalen Systemkontos konfigurieren Die BlackBerry Administration Service Konsole wird nicht ausge
50. OP Aufgabe konfigurieren m chten geben Sie stattdessen den FQDN eines Hardware Lastausgleichereintrags oder eines Software Lastausgleichereintrags ein b Geben Sie im Feld Portnummer die Nummer des TCP IP Ports f r die DIIOP Aufgabe standardm ig 63148 ein 16 Starten Sie im Dialogfeld Dienste starten die BlackBerry Enterprise Server Dienste nicht 17 Klicken Sie auf Fertig stellen Wenn Sie fertig sind e Verschieben Sie mithilfe des BlackBerry Enterprise Server Benutzerkonten auf den BlackBerry Enterprise Transporter Weitere Informationen zum Verschieben von Benutzerkonten finden Sie im BlackBerry Enterprise Transporter Installations und Administratorhandbuch Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste Black
51. P2 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wieMicrosoft Office Communications Server 2007 R2 Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Microsoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi Upgrade Handbuch Objekt Microsoft Lync Server 2010 S
52. Server installiert werden soll 2 F gen Sie im Feld Methoden und Operationen uneingeschr nkt ausf hren die Gruppe LocalDomainServers hinzu Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbank Die Datenbank f r den BlackBerry Enterprise Server ist die BlackBerry Configuration Database Sie erstellen die BlackBerry Configuration Database indem Sie einen BlackBerry Enterprise Server oder einen BlackBerry Administration Service oder wenn Sie die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren Der BlackBerry Enterprise Server kann eine Verbindung zu seiner Datenbank auf dem Microsoft SQL Server mithilfe der Windows Authentifizierung oder Datenbankauthentifizierung herstellen Standardm ig meldet sich der BlackBerry Enterprise Server bei der Datenbank mit demselben Windows Konto an das Sie verwenden um den Installationsvorgang abzuschlie en oder mit den Datenbankanmeldeinformationen die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database mit Microsoft SQL Server 2005 oder Microsoft SQL Server 2008 zu unterst tzen m ssen Sie die Windows Authentifizierung verwenden 34 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Festlegen von Berechtigungen f r das Verbinden mit BlackBerry Configuration Database mithilfe der Windows Authentifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung Wenn Sie mithilfe der Windows Authentifizierung oder der Micr
53. Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Sie m ssen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer installieren oder aktualisieren auf dem Sie in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne den Installationsvorgang zuerst ausf hren Sie m ssen w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs den Computer neu starten Bevor Sie beginnen e Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere Informationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie berpr fen ob die Prinzipaldatenbank verf gbar ist bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausg
54. Socket Fehlercodes 76 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Aufgaben nach dem Upgrade 10 Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an BlackBerry Enterprise Server Komponenten Wenn die Computer die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten nicht hochgefahren oder nicht mit dem Netzwerk verbunden waren als Sie die BlackBerry Enterprise Solution f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert haben oder wenn Sie nicht wissen ob alle Komponenten f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert wurden sollten Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die Komponenten senden Wenn Sie die Datenbankspiegelungs Parameter erneut senden f gt der BlackBerry Administration Service einen Registrierungsschl ssel zu den Computern hinzu die die Komponenten hosten Der Registrierungsschl ssel enth lt den Namen des Microsoft SQL Server der die Spiegeldatenbank hostet VORSICHT Wenn Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung mehrmals erneut senden aber die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer nicht neu starten die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die der BlackBerry Administration Service als Aktualisiert angibt sollten Sie die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer f r alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten neu starten Bevor Sie beginnen Der Datenbankserver der die Spiegeldatenbank hostet muss gerade ausge
55. Wenn Sie eine bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren entfernen Sie BlackBerry Manager Instanzen aus der Umgebung Ihres Unternehmens 4 Verschieben Sie Benutzerkonten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server indem Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e Um eine bestehende BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service e Um eine neue BlackBerry Configuration Database zu erstellen verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter 5 Aktualisieren Sie Instanzen des zentralen Push Servers f r den BlackBerry MDS Connection Service 6 Aktualisieren Sie den vorherigen BlackBerry Enterprise Server mithilfe eines direkten Upgrade Prozesses Sie k nnen die aktualisierte BlackBerry Enterprise Server Instanz als Ziel f r Benutzerkonten verwenden die Sie aus vorherigen BlackBerry Enterprise Server Versionen verschieben 7 Verschieben Sie Benutzerkonten auf die aktualisierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen und aktualisieren Sie die vorherigen BlackBerry Enterprise Server Instanzen bis alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen die neueste Version der Software ausf hren Wenn Sie fertig sind Aktualisieren Sie die BlackBerry Device Software um es den Benutzern von BlackBerry Ger ten zu erm glichen auf die Funktionen zuzugreifen die Bestandteil der neuesten Version sind Weitere Informatione
56. ackBerry Configuration Database verschieben owu w3 Wenn Sie die bergangsaktualisierung verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und die Datensynchronisierung findet ber das Mobilfunknetz statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorteile e Wenn Sie Probleme mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Server gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen BlackBerry Ger ten die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen neue Serviceb cher 67 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn die durch Ihr Unternehmen erforderliche Sicherheit es nicht zul sst dass Anwendungen ber Rechte zum Erstellen oder Aktualisieren von Datenbanken verf gen k nnen Sie die ausf hrbare Date
57. ackBerry Enterprise Server Komponenten 77 Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems uucseeeeesssssnnnnnennssnnnnnnnnnnnnsnennnennnnnnnnnnnnnnennnnnn Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server useeesesssssssnssnsssssnnnnnnnnnnsssnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnnnnnnnnnn Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk SUDHAELZENINWER een anal uhr sl un a r aaa a aeaaea aapa 80 Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service uuuuueeeeenessnseesesssnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnennnenenennnnnnnnn 81 Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website uusessssssesnnnennsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 81 ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service Ausfallsicherung 2 83 Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen uucsuessssssssnnnennnssnnnnnnnunnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsennnnnnennnnnn 84 Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen 84 Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller von Anlagen 85 Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gr
58. aft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet 69 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database Im Rahmen des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den Computer neu starten Notiz Zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Der erste BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Enterprise Server den Sie installieren erstellt und f llt die BlackBerry Configuration Database wenn Sie die BlackBerry Configuration Database noch nic
59. alte wie urheberrechtlich gesch tzte Inhalte und oder Websites von Drittanbietern nachfolgend Drittprodukte und dienste genannt RIM hat keinen Einfluss auf und bernimmt keine Haftung f r Drittprodukte und dienste dies gilt u a f r Inhalt Genauigkeit Einhaltung der Urheberrechtsgesetze Kompatibilit t Leistung Zuverl ssigkeit Rechtm igkeit Schicklichkeit Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und dienste Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und dienste oder des Drittanbieters durch RIM SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDR CKLICH UNTERSAGT IST WERDEN HIERMIT S MTLICHE AUSDR CKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN JEDER ART EINSCHLIESSLICH OHNE EINSCHR NKUNG BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK MARKTG NGIGKEIT MARKTG NGIGEN QUALIT T NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALIT T ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT DIES GILT AUCH F R ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN DIE SICH AUS EINEM GESETZ EINER GEPFLOGENHEIT USANCEN 105 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise BZW HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHR
60. ardsortierungen werden empfohlen obwohl auch nicht standardm ige Sortierungen unterst tzt werden weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com go kbhelp in den Artikeln KB04785 und KB15534 TCP IP Netzwerkprotokolle aktiviert Option No count deaktiviert Support f r verschachtelten Trigger ist aktiviert Weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft com im Artikel ms178101 Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme e Microsoft SQL Server 2005 SP3 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2005 SPA Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP1 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit Die Spiegeldatenbank muss sich auf einem anderen Computer als dem mit der Prinzipaldatenbank befinden Die Microsoft SQL Server Instanzen f r sowohl die Prinzipal als auch die Spiegeldatenbank m ssen die gleiche Version und Ausgabe sein 19 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e Verwenden Sie nur die statische Portnummer 1433 e Verwenden Sie
61. arten Sie den Domino Server der auf dem Host Computer des BlackBerry Administration Service suchen kann der BlackBerry Administration Service das Benutzerkonto nicht finden Der BlackBerry Mail Store Service kann keine Verbindung zur Kontaktliste Ihres Unternehmens herstellen und die Kontaktliste mit der BlackBerry Configuration Database nicht synchronisieren Enterprise Server ausgef hrt wird ber das lokale Systemkonto neu 99 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch Problemursache Ein DNS Eintrag wurde nicht vor der Installation einer BlackBerry Administration Service Instanz erstellt M gliche L sung 1 Erstellen Sie den DNS Eintrag f r die BlackBerry Administration Service Instanz 2 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration und dann auf Als Administrator ausf hren 4 Geben Sie auf der Registerkarte Verwaltungsdienst Hohe Verf gbarkeit im Feld Poolname den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein 5 Starten Sie in den Windows Diensten die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu IBM Domino ben tigt lange um die Clusterreplikation abzuschlie
62. buch f r BlackBerry Enterprise Server 64 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service Um die bergangsaktualisierung abzuschlie en m ssen Sie Benutzerkonten auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben Sobald Sie die Benutzerkonten auf den aktuellen BlackBerry Enterprise Server verschoben haben sendet der BlackBerry Enterprise Server den BlackBerry Ger ten automatisch neue Serviceb cher 1 Kopieren Sie die Statusdatenbanken f r die Benutzerkonten die Sie auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben m chten 2 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer 3 Klicken Sie auf Benutzer verwalten 4 Klicken Sie auf Erweitert 5 Klicken Sie im Abschnitt BlackBerry Enterprise Server Kriterien auf den BlackBerry Enterprise Server von dem Sie Benutzerkonten verschieben m chten 6 Klicken Sie auf Suche 7 Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten 8 W hlen Sie die Benutzerkonten aus die Sie gleichzeitig auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben m chten 9 Klicken Sie auf BlackBerry Benutzer einem anderen BlackBerry Enterprise Server zuordnen 10 W hlen Sie
63. dem Upgrade Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller von Anlagen W hrend des Upgrade Prozesses f r eine BlackBerry Attachment Service Instanz aktiviert die Setupanwendung die neuen Distiller von Anlagen nicht automatisch Wenn der BlackBerry Attachment Service neue Anlagen verarbeiten soll m ssen Sie die Distiller von Anlagen f r diese Dateiformate aktivieren 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie aktualisiert haben Klicken Sie auf Instanz bearbeiten 4 Aktivieren Sie im Abschnitt Distiller in der Spalte Zulassen diejenigen Distiller von Anlagen die der BlackBerry Attachment Service unterst tzen soll 5 ndern Sie gegebenenfalls im Abschnitt Distiller in der Spalte Anlagengr e KB die Anlagengr e in KB f r die neuen Anlagen 6 Klicken Sie auf Speichern Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe Sobald Sie den Upgrade Prozess abgeschlossen haben k nnen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zuweisen Wenn Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zuweisen kann der BlackBerry Enterprise Server die IT Richtlinie jedem Benutzerkonto in der Gruppe zuweisen Wenn jedoch einem Benutzerkonto in einer Gruppe bereits eine IT Richtlinie zugewiesen ist sendet der BlackB
64. den neuen BlackBerry Enterprise Server in der Liste aus 11 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie fertig sind Weisen Sie den Benutzerkonten wieder die IT Richtlinien zu 65 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt Falls Sie versuchen mit identischen SRP Anmeldeinformationen zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen mit der BlackBerry Infrastructure zu verbinden deaktiviert die BlackBerry Infrastructure die Anmeldeinformationen und der drahtlose Datenverkehr wird unterbrochen 1 L schen Sie auf dem Computer der den alten BlackBerry Enterprise Server hostet in der Datei notes ini den Eintrag BES aus dem Eintrag ServerTasks 2 Speichern und schlie en Sie die Datei 3 Deaktivieren Sie alle unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Server Dienste 4 ndern Sie den Starttyp f r alle BlackBerry Enterprise Server Dienste in Deaktiviert Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server Starten Sie die unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Server Dienste in der folgenden Reihenfolge BlackBerry Controller BlackBerry Router BlackBerry Dispatcher Alle anderen Dienste Wenn Sie fertig sind Nachdem Sie den Upgrade Prozess abg
65. die Installation oder der Upgrade Prozess abgeschlossen ist k nnen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigungen des Windows Kontos in die Microsoft SQL Server Berechtigungen ndern die der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt Wenn Sie die Microsoft SQL Server Rechte des Windows Kontos ndern k nnen Sie Microsoft SQL Server Sicherheit verwenden um die Vorg nge zu minimieren die das Windows Konto auf der BlackBerry Configuration Database ausf hren kann Die folgende Tabelle beschreibt die Microsoft SQL Server Rechte f r die Anwendung zur Einrichtung und das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren verwendet Sene Une Beschreibun Datenbankrollen g db_owner Die Anwendung zur Einrichtung ben tigt diese Rolle zum Aktualisieren der BlackBerry Configuration Database Diese Rolle ist die Standardberechtigung in Microsoft SQL Server f r die Ausf hrung des BlackBerry Enterprise Server rim_db_bes_server Die Anwendung zur Einrichtung oder die ausf hrbare Datei createDB erstellt diese Rolle automatisch wenn die BlackBerry Configuration Database erstellt wird Diese Rolle ist die Mindestberechtigung in Microsoft SQL Server f r die Ausf hrung des BlackBerry Enterprise Server 88 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto Sie k nnen die minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows
66. die Verwendung der Datei ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Installationsdateien von BlackBerry Collaboration Service 2010 Sie m ssen ocscore msi und ucmaredist msi aus Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden Weitere Informationen erhalten Sie im Volume Licensing Service Center unter www microsoft com Sie m ssen das Softwareupdate f r KB22953 unter Windows Server 2008 installieren wenn der BlackBerry Attachment Service MP3 Audiodateien auf BlackBerry Ger ten und alle Audioformate auf BlackBerry 7100 SeriesGer ten unterst tzen soll die CDMA Netzwerke unterst tzen Sie k nnen das Softwareupdate f r KB22953 unter www blackberry com support downloads herunterladen Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf einem Computer auf dem Sie Remote Desktop Services oder Terminal Services installiert haben Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Aufgaben vor dem Upgrade Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung Konfigurieren einer Gruppe f r den BlackBerry Enterprise Server Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass die LocalDomainServers Gruppe den Computer beinhaltet auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten Sie m ssen eine Gruppe mit dem Namen BlackBerryAdmins in der Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens konfigurieren Die Gruppe BlackBerryAdmins enth lt Rechte die der BlackBerry Enterprise Se
67. e U berwachungsanwendung Sie m ssen den SNMP Dienst auf jedem Computer installieren auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten wenn Sie eine berwachungsanwendung verwenden m chten um die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t zu berwachen Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass jeder Computer Zugriff auf die Windows Installationsmedien hat 1 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Programme hinzuf gen entfernen gt Windows Komponenten hinzuf gen entfernen 2 Doppelklicken Sie auf Verwaltungs und berwachungsprogramme 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Simple Network Management Protocol 43 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Klicken Sie auf OK 4 5 Wenn Windows Sie auffordert installieren Sie die Dateien von den Windows Installationsmedien 6 Schlie en Sie den Installationsassistenten ab 7 berpr fen Sie in den Windows Services ob der SNMP Dienst ausgef hrt wird Wenn Sie fertig sind Um den Installationsvorgang f r den SNMP Dienst abzuschlie en nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installiert haben konfigurieren Sie den SNMP Dienst um die Aktivit t des BlackBerry Enterprise Server oder der BlackBerry Enterprise Server Komponenten zu berwachen Erstellen eines BlackBerry Administration Sservice Pools der den BlackBerry Web Desktop Manager beinhaltet
68. e BlackBerry Web Desktop Manager Webadressen in eine TXT Datei Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure Um sicherzustellen dass der BlackBerry Router eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellen kann k nnen Sie die Verbindung mithilfe des BBSRPTest Tools das in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien enthalten ist pr fen Das BBSRPTest Tool versucht eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure mithilfe der SRP Adresse und des SRP Ports herzustellen die Sie f r die BlackBerry Infrastructure w hrend des BlackBerry Router Installationsvorgangs festgelegt haben 1 Navigieren Sie auf dem Computer dessen Verbindung zur BlackBerry Infrastructure Sie testen m chten an der Eingabeaufforderung zu lt drive gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server 2 Geben Sie bbsrptest lt srp_address gt lt port gt ein wobei lt srp_address gt die SRP Adresse ist die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben und lt port gt die SRP Portnummer ist Geben Sie z B in der Befehlszeile bbsrptest exe host serverl example com port 3101 ein 75 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Wenn Sie fertig sind Wenn der Test nicht abschlie t verwenden Sie den Windows Socket WINSOCK Fehlercode f r die Diagnose des Problems Weitere Informationen finden Sie unter http msdn microsoft com im Artikel Windows
69. e Datei rimpublic property 3 Geben Sie am Ende der Datei improxy RIMMSConnector autoprovision false ein 4 Speichern und schlie en Sie die Datei rimpublic property 5 Starten Sie den BlackBerry Collaboration Service in den Windows Diensten neu Verwandte Informationen Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 91 92 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie versuchen den Schl ssel f r die BlackBerry Client Access License w hrend des Installationsvorgangs hinzuzuf gen M gliche L sung Wenn Sie den Computer w hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server neu starten m ssen Sie sich mit dem gleichen Windows Konto anmelden mit dem der Installationsvorgang gestartet wurde 1 Schlie en Sie die Anwendung zur Einrichtung 2 Melden Sie sich vom Computer ab 3 Melden Sie sich am Computer an 4 Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung nicht starten k nnen oder die Anwendung zur Einrichtung nicht mehr reagiert 93 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry
70. e Server Instanzen auf die neueste BlackBerry Enterprise Server Version aktualisieren und hohe Verf gbarkeit konfigurieren um eine automatische Ausfallsicherung der BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu aktivieren 1 Ol ID 7 Aktualisieren Sie den Standby BlackBerry Enterprise Server mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Vermeiden Sie es w hrend des Upgrade Prozesses die SRP Anmeldeinformationen zu berpr fen oder die BlackBerry Enterprise Server Dienste zu starten um die SRP Anmeldeinformationen nicht zu deaktivieren Beenden Sie BlackBerry Enterprise Server damit Sie eine manuelle Ausfallsicherung starten k nnen Starten Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version damit sie zur prim ren Instanz wird Vergewissern Sie sich dass die Benutzer mit ihren BlackBerry Ger ten Nachrichten senden und empfangen k nnen Aktualisieren Sie die vorherige BlackBerry Enterprise Server Version mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Legen Sie w hrend des Upgrade Prozesses fest dass diese BlackBerry Enterprise Server Instanz ein Standby BlackBerry Enterprise Server ist und verkn pfen Sie sie mit der BlackBerry Enterprise Server Instanz die Sie in Schritt 1 aktualisiert haben F hren Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service eine manuelle Ausfallsicherung zum BlackBerry Enterprise Server aus den Sie als prim re Instanz verwenden m chten Konfigurieren Sie die automatische Ausfallsicherung Wenn Sie fert
71. ef hrt werden sollen beim Computer an Beenden Sie den IBM Domino Server ndern Sie in den Windows Diensten den Starttyp des IBM Domino Servers zu Manuell Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe a ID W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus 6 F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a berpr fen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein 62 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der 10 11 12 13 14 bestehenden BlackBerry Configuration Database Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Setupanwendung erstellt keine BlackBerry Configuration Database auf dem Spiegelserver des Microsoft SQL
72. eginnen Sie m ssen ber Systemadministratorrechte f r den Datenbankserver verf gen 1 ffnen Sie auf dem Datenbankserver die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn ein 32 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dil im Ordner Tools DBNS x86 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn 78 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade e Wenn ein 64 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dll im Ordner Tools DBNS x64 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn 3 ffnen Sie Microsoft SQL Server Management Studio 4 Navigieren Sie mit Microsoft SQL Server Management Studio zu Database DBinstallScripts SQLServer 5 0 in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 5 ffnen Sie die Datei NotifyMasterlnstall sql 6 F hren Sie das Skript aus 7 ffnen Sie die Datei NotifyInstall sql 8 ndern Sie lt _DATABASENAME_ gt in den Namen der BlackBerry Configuration Database z B BesMgmt 9 F hren Sie das Skript aus 10 Best tigen Sie dass im Microsoft SQL Server Management Studio die Meldung Function dbo xp_RIMxxxx registered angezeigt wird 11 Um zus tzliche BlackBerry Configuration Database Instanzen Ihrer Unternehmensumgebung hinzuzuf gen wiederholen Sie die Schritte 7 bis 10 12 Starten S
73. en 83 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen Wenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Instanz aktualisieren werden durch den Upgrade Prozess nicht automatisch die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzugef gt die von der neuesten BlackBerry Enterprise Server Version unterst tzt werden Sie m ssen nach Abschluss des Upgrade Prozesses die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzuf gen damit der BlackBerry Enterprise Server die neuen Erweiterungen f r Anlagen erkennen und sie zur Verarbeitung an eine BlackBerry Attachment Service Instanz senden kann 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector Klicken Sie auf die BlackBerry Attachment Connector Instanz f r den BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf Unterst tzte Instanzen des Anlageservers a ID Klicken Sie bei der BlackBerry Attachment Service Instanz an die der BlackBerry Enterprise Server neue Anlagen senden soll auf das Symbol Bearbeiten D F gen Sie die neuen Erweiterungen f r Anlagen der Liste der Erweiterungen f r Anlagen hinzu 7 Klicken Sie auf Alles speichern 84 Upgrade Handbuch Aufgaben nach
74. en E Mail Anwendungen f r Benutzer uuusssssessssenssnnnnennsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnn 29 Systemanforderungen Firewall asseaesenaee aa e aaae e a aaia aa iaaa eia 29 Systemanforderungen Instant Messaging Server ueeeeeennessnssunsssssnnnnnnnnessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnn 29 Unterst tzte Funktionen und Umgebungen uuussusesssssssnnnnnnnnsnennnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnsnnnnnnnnnsnnnsnnnnn 30 Nicht unterst tzte Umgebungen nennen snesnnnanannntanenndanannanenanntnnannanndannn na nchnnenenadenan manner 3l Aulsabenvordem UPa aE aieeaa E r aTa S rasain 33 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebuneg 222u0sssessssssennnnnsnnnsssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 33 Konfigurieren einer Gruppe f r den BlackBerry Enterprise Server useeeeessessssnnsnsssssnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnssnnnnnnn 33 Konfigurieren des Serverdokuments um dem BlackBerry Enterprise Server das Verschieben von Benutzerkonten innerhalb einer BlackBerry Domain zu erm glichen uuuussssssssssnnnnnnsssnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennn 34 Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbank ucssssessssssnnnnnnnnessnnnnnnnnnnnnnennnnnn 34 Festlegen von Berechtigungen f r das Verbinden mit BlackBerry Configuration Da
75. en en der en en en en en en en S R S S S S S S Si Si e auf Laden dieser Website fortsetzen nicht empfohlen ie im Men Extras auf Internetoptionen egisterkarte Sicherheit klicken Sie auf Lokales Intranet ie auf Sites ie auf Hinzuf gen um die Konsole der Liste vertrauensw rdiger Websites hinzuzuf gen ie auf Schlie en ie auf OK ie im Browserfenster auf der Symbolleiste auf Zertifikatfehler ie auf Zertifikate anzeigen e auf Zertifikat installieren Der Zertifikatimport Assistent wird ge ffnet Administration Service mit einem Computer anzumelden auf dem Windows Vista ausgef hrt wird f hren Sie die folgenden Aktionen im Zertifikatimport Assistenten aus a b c d Klicken Sie im Dialogfeld Zertifikatspeicher auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen Klicken Sie auf Durchsuchen Klicken Sie auf Zuverl ssige Stammzertifizierungsbeh rden Klicken Sie auf OK 13 Schlie en Sie den Browser und ffnen Sie ihn erneut 82 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service Ausfallsicherung In vorherigen Versionen des BlackBerry Enterprise Server waren die Push Anwendungen eines Unternehmens nur mit einer einzigen Instanz des zentralen Push Servers des BlackBerry MDS Connection Service verbunden Sie m ssen sicherstellen dass die Anwendungen Ihres Unternehmens auf alle zentrale
76. en BlackBerry Administration Service zugreifen uususeeessssnssnnnennessnnnnnnnnnnnessnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen uuussseesssensseenenessnennnnennnnnsennnnnnnnn Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch IBM Domino ben tigt lange um die Clusterreplikation abzuschlie en uuuuuu0022usseneeenensennnnnennnnnsnennnnnnnnnesnnnnnennnn Einige Webdienste funktionieren nicht richtig nachdem der BlackBerry Enterprise Server f r IBM Domino aktualisiert W rde een entpnrnetnngn brennen een here ehe een E ine nad 101 12 Verwandte Res soU sin niaernien een nes nen nase gene ee jean 102 13 E A EEA A OE SE AA E A D ATIE E T A A E I OT T SN TE 103 14 Rechtliche Hinweise ucuessseeeeanssennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnen 105 Upgrade Handbuch bersicht BlackBerry Enterprise Server bersicht BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Enterprise Server wurde entwickelt um eine sichere und zentrale Verbindung zwischen dem drahtlosen Netzwerk der Kommunikationssoftware den Anwendungen und den BlackBerry Smartphones eines Unternehmens bereitzustellen Der BlackBerry Enterprise Server l sst sich in die vorhandene Infrastruktur Ihres Unternehmens integrieren um Smartphonebenutzern mobilen Zugriff auf die Ressourcen des Unterneh
77. en erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise Server f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen eine den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r die minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeich
78. en lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben 63 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database 15 F hren Sie im Dialogfeld DIIOP Einstellungen die folgenden Aufgaben aus a Geben Sie im Feld FQDN des IBM Domino den FQDN ein der die DIIOP Aufgabe ausf hrt Falls Sie hohe Verf gbarkeit f r die DIIOP Aufgabe konfigurieren m chten geben Sie stattdessen den FQDN eines Hardware Lastausgleichereintrags oder eines Software Lastausgleichereintrags ein b Geben Sie im Feld Portnummer die Nummer des TCP IP Ports f r die DIIOP Aufgabe standardm ig 63148 ein 16 Falls Sie die SRP Anmeldeinformationen eines bestehenden BlackBerry Enterprise Server in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden starten Sie nicht die BlackBerry Enterprise Server Dienste 17 Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Sie sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten
79. erechtigungen zuweisen Zuweisen von Berechtigungen zum Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung zum Installieren von Microsoft SQL Server Express w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Windows Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie dem Windows Konto keine Microsoft SQL Server Berechtigungen zuweisen Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung zum Installieren von Microsoft SQL Server w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie die 35 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Microsoft SQL Server Konto zuweisen Wenn Sie m chten dass die Anwendung zur Einrichtung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem
80. eren k nnen L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf den Computer der einen BlackBerry Enterprise Server hostet 2 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Doppelklicken Sie im Ordner lt extrahierter Ordner gt tools auf BB50UpgradePrep exe 4 Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm 37 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Sie m ssen eine Sicherungskopie von den BlackBerry Enterprise Server Datenbanken erstellen damit Sie sie wiederherstellen k nnen wenn der BlackBerry Enterprise Server Upgrade Prozess nicht abschlie t Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt verwenden Sie die von Microsoft bereitgestellten Programme zum Sichern und Wiederherstellen um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken zu sichern Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt k nnen Sie das BlackBerry Configuration Database Backup Tool verwenden das auf den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server enthalten ist um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken in einer Datei zu sichern Standardm ig hei t die Sicherungsdatei lt database_name gt lt JJJJMMTTHHMMSS gt bak Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken
81. erry Configuration Database besteht 3 Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server 8 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration und dann auf Als Administrator ausf hren 4 Geben Sie in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben die richtige Portnummer ein Klicken Sie auf OK 6 Starten Sie in Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Sie k nnen nicht auf den BlackBerry Administration Service zugreifen Problemursache Der Computer der den BlackBerry Administration Service hostet verf gt ber mehrere Netzwerkschnittstellenkarten NICs und die Produktions NIC steht in den Windows Netzwerkeinstellungen in der Bindungsreihenfolge nicht an erster Stelle Dies ist jedoch erforderlich damit Sie auf den BlackBerry Administration Service zugreifen k nnen M gliche L sung Stellen Sie auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet in den Windows Netzwerkeinstellungen sicher dass die Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge an erster Stelle steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB18190 98 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim U
82. erry Enterprise Server Versionen vor Version 5 0 stellt der BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und sendet sie an BlackBerry Ger te In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 stellt der BlackBerry Administration Service die IT Richtlinien und die Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und der BlackBerry Policy Service sendet sie an BlackBerry Ger te Um in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen Konflikte zwischen dem BlackBerry Policy Service und dem BlackBerry Administration Service zu vermeiden versucht die Setupanwendung die Anwendungsabfrage durch den BlackBerry Policy Service f r jede BlackBerry Enterprise Server Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne zu deaktivieren bevor sie den Upgrade Prozess startet Wenn die Setupanwendung die Anwendungsabfrage deaktiviert verhindert sie dadurch dass vorherige Versionen des BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange stellen Wenn die Anwendung zur Einrichtung die Anwendungsabfrage nicht f r alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen deaktivieren kann zum Beispiel wenn ein Computer der eine der BlackBerry Enterprise Server Instanzen hostet nicht in Betrieb ist m ssen Sie das BB50UpgradePrep Tool manuell ausf hren bevor Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisi
83. erry Enterprise Server die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie zum BlackBerry Ger t Damit die der Gruppe zugewiesene IT Richtlinie verwendet wird m ssen Sie die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie entfernen Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto Bevor Sie beginnen Weisen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zu in der das Benutzerkonto enthalten ist 85 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Benutzer bearbeiten a a pP w N Si S Klicken Sie auf das Benutzerkonto Si Si Klicken Sie in der Dropdown Liste auf die leere Option den ersten Eintrag in der Dropdown Liste um die IT Richtlinie zu entfernen 7 Klicken Sie auf Alles speichern Wenn Sie fertig sind Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das Benutzerkonto Konfigurieren eines Computers f r die berwachung Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine Uberwachungsanwendung Sie k nnen den SNMP Dienst auf dem Computer konfigurieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet damit eine berwachungsanwendung die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t berwachen kann Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass der SNMP Dienst installiert ist und aus
84. erver f r die Authentifizierung mit Microsoft Active Directory verwendet F hren Sie im Dialogfeld Erweiterte Verwaltungseinstellungen eine den folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Authentifizierung verwenden ausw hlen k nnen Sie entweder dasselbe Microsoft Active Directory Konto wie im vorherigen Schritt verwenden oder Anmeldeinformationen f r einen Microsoft Active Directory Administrator angeben e Wenn Sie BlackBerry Administration Service Authentifizierung ausw hlen geben Sie ein Kennwort f r das BlackBerry Administration Service Administratorkonto ein und best tigen Sie das Kennwort Achten Sie auf die Verwendung von Regeln f r die minimale Kennwortkomplexit t wenn Sie das Kennwort f r das Administratorkonto erstellen Das Kennwort sollte mindestens 8 Zeichen lang sein und mindestens eine Zahl einen Buchstaben und ein Sonderzeichen enthalten und es sollte sich nicht um ein Wort handeln das in einem W rterbuch enthalten ist Sie verwenden die Anmeldeinformationen die Sie f r die erste Anmeldung bei der BlackBerry Administration Service festgelegt haben F hren Sie im Dialogfeld DIIOP Einstellungen die folgenden Aufgaben aus 71 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database a Geben Sie im Feld FQDN des IBM Domino den FQDN ein der die DIIOP Aufgabe ausf hrt Falls Sie hohe Verf gbarkeit f r die DII
85. eschlossen haben m ssen Benutzer ihre BlackBerry Ger te reaktivieren Weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te mit der BlackBerry Desktop Software oder dem BlackBerry Web Desktop Manager zu verbinden damit sie ihre neuen SRP Routing und Dienstnameninformationen erhalten Teilen Sie den Benutzern den neuen Namen des IBM Domino Servers mit damit sie die Einstellungen in der BlackBerry Desktop Software oder im BlackBerry Web Desktop Manager aktualisieren k nnen 66 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben e k nnen die bergangsaktualisierung verwenden um eine neue BlackBerry Configuration Database und eine neue lackBerry Enterprise Server Dom ne zu erstellen Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen en tigen Sie SRP Anmeldeinformationen f r den neuen BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen Benutzerkonten ithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter aus der vorherigen BlackBerry Configuration Database in die neue
86. f hrt wenn Sie die BlackBerry Administration Service Dienste f r die Verwendung eines lokalen Systemkontos konfigurieren 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz Klicken Sie auf Eigenschaften 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Erweitert auf Umgebungsvariablen 89 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 3 F gen Sie den Pfad des IBM Domino Installationsordners der Pfadsystemvariable hinzu zum Beispiel C Program Files Lotus Domino nserver exe 4 Klicken Sie auf OK 5 Starten Sie den Computer neu Speichern von Datenbank Anmeldeinformationen f r das lokalen Systemkonto Bevor Sie beginnen L schen Sie in der Windows Registrierung die Nur Text Zeichenfolgenwerte f r die Anmeldeinformationen und das Kennwort unter HKEY_USERS DEFAULT Software Research in Motion BlackBerry Enterprise Server Database Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server f r die Verwendung des lokalen Systemkontos konfiguriert haben und die SQL Authentifizierung verwenden um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen k nnen Sie ausw hlen ob Sie das BlackBerry Configuration Panel zur Speicherung von Datenbankanmeldeinformationen in einem verschl sselten Format verwenden m chten Bevor Sie beginnen L schen Sie in der Windows Registrierung die Nur Text Zeichenfolgenwerte f r die Anmeldeinformationen und das Kennwort unter HKEY_USERS DE
87. f hrt werden 1 Navigieren Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten zu Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain 2 Klicken Sie auf Parameter f r Datenbankspiegelung erneut senden 3 Starten Sie auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die in der Tabelle Antworten des Servers auf die Spiegelung der Datenaktualisierung als Aktualisiert angegeben sind die BlackBerry Enterprise Server Dienste neu oder starten Sie die Computer neu die die Komponenten hosten 4 Auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die als Keine Antwort angegeben sind Speichern Sie die Daten erneut um zu versuchen diesen Server zu aktualisieren Stellen Sie sicher dass die Computer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sind und senden Sie anschlie end die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die BlackBerry Enterprise Server Komponenten 77 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien Mithilfe der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien MdsLogin conf und krb5 conf k nnen Sie konfigurieren wie der BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Ger te bei Inhaltsservern authentifiziert die NTLM oder Kerberos verwenden Die BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien befinden sich unter lt drive gt Programme Research In Motion
88. f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer BlackBerry Enterprise Server derbis e Zwei Prozessoren 2 8 GHz Intel Xeon zu 500 Benutzer unterst tzt e 3GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server 13 Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Enterprise Server der bis zu 1 000 Benutzer unterst tzt BlackBerry Enterprise Server der bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt 14 Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Anforderung e 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer e Einzelprozessor 3 0 GHz Intel Xeon Serie 5100 Dual Core oder zwei Prozessoren 1 6 GHz Intel Xeon Serie 5100 Dual Core e 4GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Vier 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 32 Bit Betriebssystem Vier 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 1
89. figuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet 61 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise
90. gef hrt wird 1 Klicken Sie auf einem Computer der den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet in den Windows Diensten mit der rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Eigenschaften 2 ndern Sie auf der Registerkarte Allgemein den Starttyp zu Automatisch 3 Geben Sie auf der Registerkarte Traps in das Feld Community Name den Community Namen f r den SNMP Dienst ein Bei diesem Feld wird Gro und Kleinschreibung beachtet 4 F gen Sie im Abschnitt Trap Ziele die IP Adresse des Computers hinzu der die berwachungsanwendung hostet 5 F gen Sie auf der Registerkarte Sicherheit im Abschnitt Akzeptierte Community Namen den Community Namen hinzu den Sie in Schritt 3 eingegeben haben Der SNMP Community Name ist schreibgesch tzt 6 W hlen Sie die Option SNMP Pakete von jedem Host annehmen oder SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen aus je nach Umgebung Ihres Unternehmens 86 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade 7 Wenn Sie SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen ausgew hlt haben geben Sie die IP Adresse des Computers ein der die berwachungsanwendung hostet 8 Klicken Sie auf Anwenden 9 Klicken Sie in der Liste Dienste mit der rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Neu starten Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service Der BlackBerry Attachment Service greift auf die BlackBerry Configuration Database z
91. hrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen Konfigurieren des lokalen Systemkontos in einer IBM Domino Umgebung Hinzuf gen von Windows Anmeldeinformationen zum lokalen Systemkonto Sie k nnen das lokale Systemkonto konfigurieren um auf den BlackBerry Enterprise Server zuzugreifen Installieren Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet und verwenden Sie die Windows Authentifizierung um eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herzustellen Erstellen Sie im Microsoft SQL Server Enterprise Manager oder im Microsoft SQL Server Management Studio ein neues Benutzerkonto mit den folgenden Eigenschaften e Benutzername der mit dem Namen des BlackBerry Enterprise Server Computers identisch ist und das folgende Format verwendet lt Domain gt lt computer_name gt Authentifizierung f r Windows Authentifizierung konfiguriert zugewiesene Rollen die zum ndern der BlackBerry Configuration Database erforderlich sind 36 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen In BlackB
92. ht mit SQL Skripten erstellt haben Sie m ssen den BlackBerry Administration Service installieren wenn Sie eine BlackBerry Configuration Database erstellen Sie m ssen au erdem den BlackBerry Administration Service zuerst in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne auf dem Computer entweder installieren oder aktualisieren auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang ausf hren Bevor Sie beginnen Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere nformationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 1 elden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen beim Computer an Beenden Sie den IBM Domino Server ndern Sie in den Windows Diensten den Starttyp des IBM Domino Servers zu Manuell Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine BlackBerry Configuration Database erstellen aus a a pP w o Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen e Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus der Liste Zus tzliche Komponenten ausw hlen oder entfernen e Um den BlackBerry Administration Service nur w hrend der e
93. i createDB auf dem Datenbankserver ausf hren um die BlackBerry Configuration Database zu erstellen statt die Anwendung zur Einrichtung zu verwenden Nachdem Sie die BlackBerry Configuration Database mit der ausf hrbaren Datei createDB erstellt oder aktualisiert haben k nnen Sie die Anwendung zur Einrichtung mit einem Windows Konto mit Mindestanforderungen an den Datenbankserver ausf hren Bevor Sie beginnen berpr fen Sie ob die geeigneten Rechte auf dem Datenbankserver konfiguriert sind 1 Melden Sie sich bei dem Computer der den Datenbankserver hostet mit einem lokalen Administratorkonto oder einem Windows Konto an das ber SQL Administratorrechte verf gt 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver den Sie als den Host Server f r die BlackBerry Configuration Database konfigurieren m chten Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Database ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor gi Or w ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind a Speichern und schlie en Sie die Datei 8 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 9 Wechseln Sie zu lt extracted_folder gt Database 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cig Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gib
94. ie den BlackBerry Administration Service verwenden um die Serviceb cher erneut zu senden und die Daten zu synchronisieren 10 Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server einschlie lich Service Packs durch Ausf hren der Anwendung zur Einrichtung installieren oder aktualisieren Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server auch auf ein Service Pack aktualisieren indem Sie die Upgrade Anwendung f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren die unter www blackberry com support zum Herunterladen verf gbar ist Wenn BlackBerry Configuration Database Version 5 0 SP2 oder 5 0 SP3 in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwendet wird k nnen Sie die Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 verwenden um eine der folgenden Aufgaben auszuf hren e Aktualisieren eines BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder 5 0 SP3 enth lt auf Version 5 0 SPA e Installieren von BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf einem Computer in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne der noch keine BlackBerry Enterprise Server Instanz oder Komponente hostet Wenn die Version der BlackBerry Configuration Database in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne niedriger als Version 5 0 SP2 ist k nnen Sie die Upgrade Anwendung nicht f r BlackBerry Enterprise Server 5 0
95. ie den Datenbankserver und den Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet neu Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Bew hrtes Verfahren Beschreibung ndern Sie den Starttyp f r die Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server Dienste konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise nicht Server Dienste automatisch oder manuell Zum Beispiel konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r den BlackBerry Mail Store Service BlackBerry Policy Service und BlackBerry Synchronization Service manuell Um Fehler im BlackBerry Enterprise Server zu vermeiden ndern Sie nicht den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server Dienste konfiguriert die Setupanwendung die Kontodaten f r die BlackBerry Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r den BlackBerry Enterprise Server es sei denn die BlackBerry Enterprise Server Dokumentation l sst dies zu 79 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Bew hrtes Verfahren Beschreibung F hren Sie das BlackBerry Beachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie das BlackBerry Configuration Configuration Panel als Administrator Panel unter Windows Server 2008 ausf hren aus e Melden Sie sich beim Computer
96. ig sind Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server und im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 58 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry 7 Enterprise Server mithilfe der U bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie einen BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Wenn Sie die bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren k nnen Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Domain Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile der bergangsaktualisierung sind beispielsweise e Wenn Sie Probleme
97. ino 8 5 1 mit einem prim ren Domino Verzeichnis e IBM Domino 8 5 2 mit einem prim ren Domino Verzeichnis IBM Domino mit 32 Bit Ein Server mit IBM Domino mit 32 Bit selbst wenn es sich bei dem Betriebssystem um ein 64 Bit Betriebssystem handelt Notes ini Datei Eine notes ini Datei mit folgenden Bedingungen e Lese Schreibrechte e SERVERKEYFILENAME Wert konfiguriert f r den Server ID Namen 15 Upgrade Handbuch Objekt Partitionierung des Nachrichtenservers Berechtigungen f r den Nachrichtenserver Ausf hren der DIIOP Aufgabe Statische IP Adresse f r den Computer Browser Media Player Netzwerk N he Datei und Druckerfreigabe 16 Systemanforderungen Anforderung Ein nicht partitionierter Nachrichtenserver auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten Ein Nachrichtenserver mit den folgenden Berechtigungen e Mitgliedschaft in der LocalDomainServers Gruppe e Zugriff auf Managerebene auf E Mail Dateien f r Benutzerkonten Einen IBM Domino Server in der Umgebung Ihres Unternehmens der die DIIOP Aufgabe ausf hrt und wenn Sie die IBM Domino Authentifizierung mit dem BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Web Desktop Manager verwenden mit der aktivierten Funktion f r die Verzeichnisunterst tzung Um den BlackBerry Administration Service in einem Pool zu installieren eine statische IP Adresse f r den Computer der die Komponente hostet Windows Interne
98. isierung statt Wenn Sie Benutzerkonten verschieben kopiert der BlackBerry Messaging Agent die BlackBerry Statusdatenbanken auf den neuen BlackBerry Enterprise Server Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses sind beispielsweise e Sie k nnen Benutzerkonten schrittweise in die neuen BlackBerry Enterprise Server Instanzen verschieben um die Anzahl der Serviceb cher und IT Richtlinien zu begrenzen die der BlackBerry Policy Service gleichzeitig an Ger te sendet e Sie k nnen die Systemleistung beim Hinzuf gen der Benutzerkonten berwachen e Sie k nnen w hrend des Upgrade Prozesses die Umgebung Ihres Unternehmens ndern indem Sie ndern welche Benutzerkonten Sie jeder BlackBerry Enterprise Server Instanz zuordnen Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen zus tzliche Computer e Sie brauchen zus tzliche SRP Anmeldeinformationen e Wenn Sie Benutzerkonten von einer BlackBerry Configuration Database zu einer anderen verschieben verlieren Sie die Ger teoptionen von denen Sie
99. keine benannten Instanzen e Stellen Sie sicher dass der SQL Server Browser Service ausgef hrt wird e Deaktivieren Sie die Option Benannte Pipes im Microsoft SQL Server auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Instanzen hosten Datenbanktransaktionsreplikation Um Datenbanktransaktionsreplikation f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen e Als Datenbankserver muss Microsoft SQL Server 2005 SP3 oder h her verwendet werden e Der Datenbankserver der die replizierte Datenbank hostet muss die gleiche Version und den gleichen Build verwenden wie der Datenbankserver der die Prinzipaldatenbank hostet Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Attachment Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 Media Player Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein 20 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung Bei Verwendung von Windows Server 2008 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen ein SDK im Windows Media Format verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft
100. lackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anwendung installiert wird JDK 1 6 31 e BlackBerry Enterprise Server Kernanwendung e BlackBerry Administration Service JRE 1 6 31 e BlackBerry Collaboration Service e BlackBerry MDS Connection Service Microsoft XML Core Services 6 0 SP2 e Alle Komponenten au er BlackBerry Router Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition e BlackBerry Administration Service Celle e Sonstige Komponenten Microsoft Net Framework 2 0 e Alle Komponenten wenn Sie Microsoft SQL Server Express installieren Microsoft NET Framework 3 5 SP1 e BlackBerry Collaboration Service 48 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Anwendung BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anwendung installiert wird bei Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software e Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne m ssen dieselbe Version der BlackBerry Enterprise Server Software aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren e Installieren oder aktualisieren Sie
101. mens zu erm glichen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Smartphones und Benutzerkonten mit dem BlackBerry Administration Service verwalten Sie k nnen auf die BlackBerry Administration Service Webanwendung von jedem beliebigen Computer zugreifen der auf den Computer zugreifen kann der den BlackBerry Administration Service hostet Sie k nnen BlackBerry Management Studio optional in Ihrer Unternehmensumgebung installieren um eine vereinfachte Verwaltungskonsole f r die Helpdesk Administratoren Ihres Unternehmens und eine integrierte Ansicht der BlackBerry Enterprise Server und anderen MDM Dom nen bereitzustellen Weitere Informationen finden Sie unter http www blackberry com go serverdocs in BlackBerry Management Studio Funktions berblick und Technischer berblick Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Planen eines BlackBerry 2 Enterprise Server Upgrades Falls die Umgebung Ihres Unternehmens nur einen BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder h her enth lt k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die aktuelle Version aktualisieren indem Sie ihn berschreiben oder ihn auf einem anderen Computer installieren und die Benutzerdaten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server verschieben Falls die Umgebung Ihres Unternehmens mehr als einen BlackBerry Enterprise Server der Version 5 0 SP2 oder h her enth lt k nnen Sie jede BlackBerry Enterprise Server Instanz i
102. mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Server gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen Ger ten neue Serviceb cher die Daten ber das Mobilfunknetz synchronisieren k nnen 59 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie kein Datenbankadministrator sind und keine Berechtigungen zum ndern der BlackBerry Configuration Database haben k nnen Sie anfordern dass ein Datenbankadministrator der ber die entsprechenden Datenbankrechte verf gt das Upgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hrt bevor Sie die Anwendung zur Einrichtung ausf hren das Upgrade des BlackBerry Enterprise Server vornehmen Bevor Sie beginnen Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenbankserver die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 1 Melden Sie sich an dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder
103. mit einem Windows Konto an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver der die BlackBerry Configuration Database hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor ndern Sie die Datei indem Sie f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifische Informationen einf gen Speichern und schlie en Sie die Datei ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung oo m N 2 0 mW Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cig Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird DATABASE_NAME Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an 60 Upgrade Handbuch Eigenschaft SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Con
104. n Phasen auf die neueste Version aktualisieren um das Risiko f r die Umgebung Ihres Unternehmens zu verringern und die Anzahl der Benutzer zu minimieren die gleichzeitig vom Upgrade betroffen sind Informationen zum Aktualisieren von mehr als einem BlackBerry Enterprise Server finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Upgrades Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen Sie k nnen die folgenden BlackBerry Enterprise Server Versionen auf die aktuelle Version aktualisieren e BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 e BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 Wenn Ihr Unternehmen ber eine Version des BlackBerry Enterprise Server verf gt die nicht aufgef hrt ist m ssen Sie zuerst eine der BlackBerry Enterprise Server Versionen in der Liste oben aktualisieren bevor Sie zur aktuellen Version aktualisieren k nnen Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service In h heren BlackBerry Enterprise Server Versionen als Version 4 1 ersetzt der BlackBerry Administration Service den BlackBerry Manager als die BlackBerry Enterprise Server Komponente mit der Sie den BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Ger tebenutzer verwalten W hrend des Upgrade Prozesses f r den BlackBerry Enterprise Server wird der BlackBerry Manager durch die Anwendung zur Einrichtung entfernt Wenn Sie
105. n Push Server zugreifen k nnen 1 _ ndern Sie die Anwendungen so dass sie nur auf zentrale Push Server zugreifen aber nicht auf BlackBerry MDS Connection Service Instanzen die von Administratoren nicht daf r konfiguriert wurden zus tzlich als zentrale Push Server zu fungieren 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus um die Anwendungen Ihres Unternehmens so zu ndern dass sie die Ausfallsicherung zentraler Push Server unterst tzen Konfigurieren Sie einen HTTP oder HTTPS Proxy Server durch den Anwendungen Anforderungen senden Verwe nden Sie diese Option falls sich die Anwendungen im Internet befinden Optional k nnen Sie den Proxy Server in die DMZ stellen Konfigurieren Sie die Anwendungsserver daf r eine Liste von IP Adressen zu verwenden um einen verf gbaren zentra en Push Server zu finden Wenn ein zentraler Push Server auf eine Anforderung nicht antwortet kann die Anwendung versuchen eine Verbindung zu einem anderen zentralen Push Server herzustellen Konfigurieren Sie einen Hardware Lastausgleicher Der Lastausgleicher akzeptiert alle Anforderungen der Anwendungsserver und verteilt den Datenverkehr auf die verschiedenen zentralen Push Server Wenn ein zentra er Push Server nicht antwortet leitet der Lastausgleicher die Anforderungen an die brigen zentralen Push Server weiter Konfig urieren Sie die Anwendung daf r die neuen HTTP Antwort Header X Rim Push Gateways zu verwend
106. n finden Sie im Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software 74 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router Notiz Sie k nnen den BlackBerry Controller der einen eigenst ndigen BlackBerry Router berwacht nicht im BlackBerry Administration Service verwalten Sie m ssen den BlackBerry Controller im BlackBerry Configuration Panel auf dem Computer verwalten der den eigenst ndigen BlackBerry Router hostet 1 Melden Sie sich bei dem Computer mit dem Windows Konto an das Sie zum Ausf hren des BlackBerry Router verwenden m chten 2 Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf Setup exe Wenn das Betriebssystem in Ihrer Unternehmensumgebung Windows Server 2008 oder h her ist f hren Sie setup exe als ein Administrator aus 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option F hren Sie ein Upgrade des BlackBerry Routers und des BlackBerry Controllers auf diesem Computer durch Installieren Sie dabei jedoch keine weiteren BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus 4 Klicken Sie im Dialogfeld Dienste starten auf Dienste starten Wenn alle BlackBerry Enterprise Server Express Dienste gestartet wurden klicken Sie auf Weiter 5 Klicken Sie im Dialogfeld Konsolenadressen auf Fertig stellen Standardm ig schreibt die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service und di
107. n nach dem Upgrade c Geben Sie im Feld berwachungsport die Portnummer ein die Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben Die Standard Portnummer ist 65061 d Klicken Sie auf Bereitstellungs BCS 4 Starten Sie den BlackBerry Collaboration Service in den Windows Diensten neu Verwandte Informationen Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 92 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 91 Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren und Sie den BlackBerry Collaboration Service automatisch als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen m chten m ssen Sie zuerst die automatische Bereitstellung deaktivieren Bevor Sie beginnen Stellen Sie sicher dass das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird entweder Mitglied der RTComponentUniversalServices Gruppe oder der RTCUniversalServerAdmins Gruppe ist 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Collaboration Service hostet zu lt drive gt Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBlM Servers instance config 2 In einem Texteditor ffnen Sie di
108. nd XML Eine BlackBerry Client Access License Client Zugriffslizenz BlackBerry CAL beschr nkt die Anzahl der Benutzer die dem BlackBerry Enterprise Server hinzugef gt werden k nnen Eine BlackBerry Domain besteht aus der BlackBerry Configuration Database einschlie lich der Benutzer und aller BlackBerry Enterprise Server Instanzen die eine Verbindung zu ihr herstellen BlackBerry Mobile Data System Code Division Multiple Access Codemultiplexverfahren DIIOP Protokoll Domino Internet Inter ORB Protocol Eine demilitarisierte Zone DMZ ist ein neutrales Subnetzwerk au erhalb der Firewall eines Unternehmens Sie besteht zwischen dem vertrauensw rdigen Unternehmens LAN und dem nicht vertrauensw rdigen externen drahtlosen Netzwerk und dem ffentlichen Internet Domain Name System Dom nennamensystem Fully Qualified Domain Name vollst ndiger Dom nenname Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL IBM DB2 Universal Database Internet Information Services Internet Informationsdienste Internet Protocol Internetprotokoll Eine IP Adresse IP Internet Protocol ist eine Identifikationsnummer die jeder Computer und jedes mobile Ger t zum Senden und Empfangen von Daten ber ein Netzwerk wie das Internet verwendet Diese Identifikationsnummer dient zur Identifikation des jeweiligen Computers oder Ger ts inne
109. nd der BlackBerry Configuration Database die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Anwendung zur Einrichtung erstellt keine BlackBerry Configuration Database im Spiegelserver des icrosoft SQL Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt W hlen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen f r das erste Upgrade in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne und um den BlackBerry Administration Service unter Zus tzliche Komponenten zu installieren BlackBerry Administration Service aus Wenn Sie den BlackBerry Administration Service nicht installieren m chten m ssen Sie das erste Upgrade in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne auf einem Computer ausf hren auf dem der BlackBerry Administration Service bereits installiert ist Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken
110. ne Meldung an wonach der BlackBerry Monitoring Service nicht mehr hergestellt wird und nicht mehr verwendet werden kann nachdem Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 durchgef hrt haben e Wenn eine eigenst ndige Instanz des BlackBerry Monitoring Service auf dem Computer installiert ist auf dem Sie BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 installieren zeigt die Setupanwendung eine Meldung an wonach der BlackBerry Monitoring Service nicht mehr hergestellt wird und Sie ihn mit Programme hinzuf gen oder entfernen entfernen k nnen Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die neueste Version aktualisieren m ssen Sie auch die BlackBerry Configuration Database auf die neueste Version aktualisieren Sie k nnen die Setupanwendung zur Installation oder Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server Komponenten wie z B BlackBerry Configuration Database verwenden Durch den Installations oder Upgrade Prozess wird die BlackBerry Configuration Database automatisch aktualisiert damit ie Datenbank und die Komponenten die gleiche Version ausf hren Wenn Sie zum Aktualisieren der BlackBerry onfiguration Database die Anwendung zur Einrichtung nicht verwenden m chten k nnen Sie die Upgrade Skripts f r die atenbank auf dem Datenbankserver ausf hren o Sie k nnen den BlackBerry E
111. ne Marke von RSA Security Java JavaScript JDK und JRE sind Marken von Oracle America Inc VMware vSphere ist eine Marke von VMware Inc Wi Fi ist eine Marke der Wi Fi Alliance Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument und alle Dokumente die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden z B alle unter www blackberry com go docs erh ltlichen Dokumente werden ohne M ngelgew hr und je nach Verf gbarkeit bereitgestellt Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdr ckliche Billigung Gew hrleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen RIM bereitgestellt RIM bernimmt keine Verantwortung f r eventuelle typografische technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie f r Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM Technologie in allgemeiner Form um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und oder Gesch ftsgeheimnisse von RIM zu sch tzen RIM beh lt sich das Recht vor die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ndern RIM ist jedoch nicht verpflichtet die Benutzer ber diese nderungen Updates Verbesserungen oder Zus tze rechtzeitig bzw berhaupt in Kenntnis zu setzen Diese Dokumentation enth lt m glicherweise Verweise auf Informationsquellen Hardware oder Software Produkte oder Dienste einschlie lich Komponenten und Inh
112. ng f r JavaScript e Cookies aktiviert e Unterst tzung f r TLS oder SSL e das SSL Zertifikat wurde installiert um vertrauensw rdige Verbindungen mit dem BlackBerry Administration Service zuzulassen e Die Webadresse von Windows Vista wurde bei Verwendung von BlackBerry Administration Service als vertrauensw rdige Website hinzugef gt und die Funktion Gesch tzten Modus aktivieren wurde deaktiviert 27 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren e werden die BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Websites der lokalen Intranetzone zugewiesen e Aktivieren der ausgew hlten Integrierte Windows Authentifizierung e wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service nicht konfigurieren e die BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Websites wurden zur lokalen Intranetzone oder der Sicherheitszone f r vertrauensw rdige Websites zugewiesen Browsereinstellungen f r Firefox Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen Safari und Google Chrome konfigurieren e Unterst tzung f r JavaScript e Cookies aktiviert e Unterst tzung f r TLS oder SSL e Um vertrauensw rdige Verbindungen zum BlackBerry Administration Service zuzulassen wurde das SSL Zertifikat installiert Single Sign
113. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnssnnnnnnn 66 8 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database u0ssuses0nnnenneesnnnennnennnnnennennnnnnennennnnnennneennnnnn 67 Erstellen einer BlackBerry Configuration Database uueneeessssseneenenessnnnnnenunnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnn 68 Eigensch ften von BESMEMEEIB uu hr ee AE a Rene nenne hal 68 Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Conig raion Database zumeist ra een ee an Fre Ber na E 70 Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 72 9 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen useessssnnenesssennnnneesennnn 18 Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen uuueeeeennsseneeeeessssnnnnnennnnnsnennnnennnennnnnnnnennnnnen 74 Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router uueeeeeeessesnsenesssensnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnennnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnennnnnnn 75 Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure uccsssesesssssssnnnennnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnn 75 10 Aufeabennachdem BER nee E a a eaae eea 77 Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an Bl
114. nsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 57 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens f r eine Notfallwiederherstellung konfiguriert haben haben Sie zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen konfiguriert die die gleiche SRP Adresse verwenden Sie k nnen die BlackBerry Enterpris
115. nterprise Server nicht verwalten bis Sie die BlackBerry Administration Service Version installieren die mit der BlackBerry Configuration Database Version identisch ist oder bis Sie den BlackBerry Administration Service so aktualisieren dass er die gleiche Version vorweist wie die BlackBerry Configuration Database Sie m ssen eine MSDE Datenbank wie z B eine BlackBerry Configuration Database von MSDE auf eine Version von Microsoft SQL Server verschieben die Microsoft vollst ndig unterst tzt Um eine BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren und sie von MSDE auf Microsoft SQL Server zu verschieben m ssen Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration Database erstellen die Kopie auf den Microsoft SQL Server verschieben und die BlackBerry Configuration Database auf dem Microsoft SQL Server auf die neueste Version aktualisieren BlackBerry Enterprise Server f r IBM Domino Versionen 5 0 SP1 oder h her unterst tzen IBM DB2 UDB nicht Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren sendet der BlackBerry Synchronization Service aktualisierte Serviceb cher an die BlackBerry Ger te die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen BlackBerry Device Software Version 4 0 und h her kann Daten automatisch synchronisieren wenn der BlackBerry Enterprise Server ausgef hrt wird Falls die Daten nicht automatisch synchronisiert werden m ssen S
116. nwendun8 uuuunaeaeaesenaenennenenenneneneenenennn 43 Erstellen eines BlackBerry Administration Service Pools der den BlackBerry Web Desktop Manager beinhaltet der den DNS Round Robin verwendet Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz uuseeeeesseesssnnenenessnennnnnnnnnessnnnnnnnnnnensennnnn 45 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 h stel uu ennne een a 46 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 Hostel ten rasen handele aaa een ana aa ecke en Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software usssssssssssssnnennnsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database ucccuseeeessssssnneennessnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnn Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database ccseeeeesensssnnennnnssnnnnnnennnnnsnnnnnnnnnnnnennnnnn 51 6 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade AEAEE E E O E A E E AAE T E OTE T A A T T OE ER SENER 54 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bes
117. on von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Research In Motion e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion 87 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade f Erstellen Sie die BBAttachServer Database Schl ssel g Erstellen Sie im Datenbankschl ssel die Zeichenfolgenwerte Anmeldung und Kennwort f r das SQL Authentifizierungskonto Wenn Sie fertig sind Nachdem Sie den BlackBerry Attachment Service Installationsvorgang abgeschlossen haben berpr fen Sie in den Windows Services ob der Dienst f r den BlackBerry Attachment Service das Windows Konto verwendet das Sie konfiguriert haben Wenn Sie die Kontoinformationen ndern m ssen starten Sie den BlackBerry Attachment Service neu Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Berechtigungen f r das Windows Konto Die Anwendung zur Einrichtung f r BlackBerry Enterprise Server ben tigt das Windows Konto das w hrend des Installationsvorgangs oder des Upgrade Prozesses verwendet wird damit mit den Microsoft SQL Server Berechtigungen die BlackBerry Configuration Database erstellt oder aktualisiert werden kann Die Anwendung zur Einrichtung ben tigt das Windows Konto um mehr Microsoft SQL Server Rechte zu erhalten um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren den der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt Nachdem
118. osoft ActiveX Steuerelemente zulassen 1 Geben Sie in den Browser https lt server_name gt webconsole app ein wobei lt server_name gt der Name des Computers ist der den BlackBerry Administration Service hostet 2 Geben Sie admin in das Feld Benutzername ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein das Sie w hrend des Installationsvorgangs erstellt haben 4 Klicken Sie in der Drop Down Liste Anmelden ber auf BlackBerry Administration Service oder Active Directory Authentifizierung 5 Klicken Sie auf Anmelden Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website Beschreibung Der Browser zeigt diese Fehlermeldung an wenn Sie versuchen zum BlackBerry Administration Service mit dem Windows Internet Explorer Version 7 oder h her zu navigieren 81 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade M gliche L sung F gen Sie die Webadresse des BlackBerry Administration Service der Liste vertrauensw rdiger Websites in Windows Internet Explorer hinzu und installieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry Administration Service im Zertifikatsspeicher Ihres Computers 1 O0 EN N END e HH N m O Navigieren Sie in Windows Internet Explorer zur BlackBerry Administration Service Konsole Kli Kli Auf Kli Kli Kli Kli Kli Kli Kli Folgen Sie den Anweisungen des Zertifikatimport Assistenten Wenn Sie versuchen sich beim BlackBerry C 0 C C 03 C 0 C
119. osoft SQL Server Authentifizierung eine Verbindung des BlackBerry Enterprise Server zu BlackBerry Configuration Database w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs herstellen muss das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto das Sie angeben Datenbankberechtigungen auf dem Datenbankserver haben Die Art der Berechtigungen die Sie festlegen h ngt von der gew hlten Setup Option ab und davon ob Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet oder auf einem anderen Datenbankserver erstellen Festlegen von Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto Wenn Sie Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs installieren m ssen Sie je nach Art der ausgew hlten Authentifizierung m glicherweise Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto festlegen Wenn Sie die Windows Authentifizierung w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation ausw hlen weist die Setupanwendung dem Windows Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en automatisch die erforderlichen Berechtigungen zu Wenn Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs ausw hlen m ssen Sie dem Microsoft SQL Server Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en die erforderlichen Datenbankb
120. pgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen Problemursache M gliche L sung Der BlackBerry Administration Service Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service um einen ist so konfiguriert dass statische Ports dynamischen Port f r die BlackBerry Configuration Database zu verwenden verwendet werden wenn eine 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Verbindung zum BlackBerry i 3 Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Configuration Database Server Enterprise Server hergestellt wird aber der BlackBerry 5 Configuration Database Server 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration verwendet einen dynamischen Port und dann auf Als Administrator ausf hren 3 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben 4 Klicken Sie auf OK 5 Starten Sie in den Windows Services die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu Sie haben einen BlackBerry Enterprise 1 Stellen Sie sicher dass Sie die MailServer Eigenschaft in der notes ini Datei Server auf Version 5 0 oder h her auf dem Host Computer des BlackBerry Enterprise Server f r einen aktualisiert und wenn Sie nach ein ausgef hrten IBM Domino Server konfiguriert haben Benutzerkonto im BlackBerry 2 St
121. pgrade Prozesses sind die Benutzerkonten aktiv und keine weiteren Verwaltungsma nahmen erforderlich Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server k nnen Sie nicht automatisch zu einer vorherigen Version der Software zur ckkehren e Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server w hrend des Upgrade Prozesses ausschalten Die Unterbrechung der Dienste f r BlackBerry Ger te dauert bis zum Abschluss des Upgrade Prozesses 54 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database Der direkte Upgrade Prozess erfordert einen Neustart des Computers Im Rahmen des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den Computer neu starten Bevor Sie beginnen e Wenn Ihr Unternehmen zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server die Tools verwendet die im BlackBerry Enterprise Server Resource Kit verf gbar sind laden Sie Versionen der Tools die der Version des aktualisierten BlackBerry Enterprise Server entsprechen herunter und installieren sie diese Besuchen Sie f r weitere Informationen zum BlackBerry Enterprise Server Resource Kit www blackberry com go serverdocs um die Dokumentation f r das BlackBerry Enterprise Server Resource Kit z
122. r Komponenten starten nicht Problemursache M gliche L sung Der BlackBerry Administration Service Konfigurieren Sie einen statischen Port f r die BlackBerry Configuration BlackBerry MDS Connection Service Database oder BlackBerry Collaboration Service wird so konfiguriert dass ein dynamischer Port verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackBerry 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server Configuration Database hergestellt 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf BlackBerry Server Konfiguration aber einen statischen Port 3 Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben 97 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Problemursache M gliche L sung 4 Geben Sie in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben die richtige Portnummer ein Klicken Sie auf OK 6 Starten Sie in den Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Der BlackBerry Administration Service Konfigurieren Sie die Komponente um die richtige Portnummer zu verwenden BlackBerry MDS Connection Service oder BlackBerry Collaboration Service werden so konfiguriert dass eine falsche statische Portnummer verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackB
123. r 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 W W M indows Server 2008 R2 SP1 indows Server 2012 icrosoft Hotfix 955839 auf dem Computer installiert der den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager hostet Mindestens 1 2 GB Speicher Um Benutzer des BlackBerry Web Desktop Manager zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen e Internetkonten und kennw rter f r IBM Domino f r BlackBerry Web Desktop Manager Benutzer e Alle Benutzerkonten sind auf dem gleichen IBM Domino Server gespeichert Einen IBM Domino Server in Ihrer Unternehmensumgebung der die DIIOP Aufgabe ausf hrt und wenn Sie die IBM Domino Authentifizierung mit dem BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Web Desktop Manager verwenden mit der aktivierten Funktion f r die Verzeichnisunterst tzung 17 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung Hardware Lastausgleicher Wenn Sie mithilfe eines Hardware Lastausgleichs eine hohe Verf gbarkeit f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren m ssen Sie die Sitzungspersistenz f r SSL Verbindungen implementieren F r Informationen zum Implementieren der Sitzungspersistenz kontaktieren Sie den Anbieter Ihres Hardware Lastausgleichs Ausgehende Datenverbindung F r den BlackBerry Administration Service eine HTTPS Verbindung ber Portnummer 443 Systemanforderungen BlackBerry
124. rag l sst zu dass die Clients des BlackBerry Administration Service Pools mit einem einzigen DNS Namen auf die Instanzen zugreifen Sie m ssen den DNS Eintrag in der gleichen Dom ne erstellen in der sich die Computer befinden die die BlackBerry Administration Service Instanzen hosten Bevor Sie beginnen Konfigurieren Sie eine statische IP Adresse f r jeden Computer auf dem Sie eine BlackBerry Administration Service Instanz installieren m chten Sie ben tigen die entsprechende Berechtigung zum Verwalten des DNS Wenn Sie DNS Round Robin konfigurieren m ssen Sie Clients konfigurieren um den DNS Namen in eine Liste von IP Adressen aufzul sen und Datenverkehr gleichm ig zwischen den BlackBerry Administration Service Instanzen im Pool zu verteilen Melden Sie sich beim DNS Server an Greifen Sie in der DNS Verwaltungskonsole auf die Forward Lookupzone zu zu der Sie die BlackBerry Administration Service Instanz hinzuf gen m chten Gehen Sie folgenderma en vor um einen neuen Host zu erstellen 1 Geben Sie im Feld Name den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein den Sie verwenden m chten 2 Geben Sie im Feld IP Addressel die IP Adresse des Computers ein der eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten soll 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zugeh rigen Pointer PTR Datensatz erstellen Wiederholen Sie Schritt 3 f r jede BlackBerry Administration Service Instanz die Sie installieren m
125. rameter gibt den Namen des Computers an der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet Dieser Parameter gibt an dass Sie Windows Authentifizierung statt Datenbankauthentifizierung verwenden m chten um eine Verbindung zum Datenbankserver herzustellen Ihr Anmeldekonto muss ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardwert ist Falsch Windows Authentifizierung Dieser Parameter gibt den Benutzernamen an den Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Falls Sie ein anderes Anmeldekonto als das Standardanmeldekonto verwenden m chten muss dieses Konto ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardbenutzername lautet sa Dieser Parameter gibt das Kennwort an das Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Dieser Parameter gibt in Prozent an in welchen Abst nden das BlackBerry Configuration Database Backup Tool ber den Fortschritt berichten soll Der Standardwert ist 10 Dieser Parameter gibt Informationen zum BlackBerry Configuration Database Backup Tool an Wenn Sie diesen Parameter verwenden brauchen Sie keine anderen Parameter 39 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Der BlackBerry MDS Integration Service ist nicht mehr verf gbar Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP4 oder h her vornehmen k nnen
126. reitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Microsoft NET Framework 3 5 SP1 23 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Objekt Anforderung e Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe e Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 msi e Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ucmaredist msi herunterzuladen e Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ocscore msi herunterzuladen e Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Verwandte Informationen Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet 46 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r
127. rer Verantwortung zu entscheiden ob Sie Drittprodukte und dienste verwenden m chten und festzustellen ob hierf r Lizenzen erforderlich sind F r den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen Alle Drittprodukte und dienste die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten werden lediglich zu Ihrem Vorteil ohne M ngelgew hr und ohne ausdr ckliche oder konkludente Bedingungen Billigungen Garantien Zusicherungen oder Gew hrleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt und RIM bernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung Die Verwendung von Drittprodukten und diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten sofern sie nicht ausdr cklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software und oder BlackBerry Device Software Die Nutzungsbedingungen f r RIM Produkte und Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDR CKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN VON RIM F R TEILE VON RIM PRODUKTEN ODER DIENSTEN AUSSER KRA
128. rerterrr rnrn tenerne 13 oS Feen ee ernennen 15 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server ueeeeeeennassnnsnenesssennnnunnnsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnssssennnnn 15 Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager 17 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken uusesseesssssssnneenensssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnn 18 Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service uuceeesessssssenenensssnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnn Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service uccuseeeessssnsnnesnnnssnnsnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnn Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Systemanforderungen BlackBerry Router eeuseeseesssssssssnnessssnnnnnnnnensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnsnsnsnnnnnnnnesnnnnenn Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebuns uuuuusessssessnnnnnnssssnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn Systemanforderungen Computer f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service EEE INH M SEE RUEDLSIE OR A ES A E EA TEA EA E ESE 26 Systemanforderungen Nachrichtenserver 2220s00nsssssssnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnssnnnen 28 Systemanforderung
129. rhalb des Netzwerks Java Development Kit Java Runtime Environment 103 Upgrade Handbuch LAN Nachrichtenserver MSDE NIC NTLM ORB RAID SMS SNMP SQL SRP SSL TCP IP TCP TLS Triple DES UDP VolP WAN WSDL XML 104 Glossar LAN ist die Abk rzung f r Local Area Network lokales Netzwerk Ein LAN ist ein Computernetzwerk das mehrere Computer in einem kleineren Bereich z B einem B rogeb ude miteinander verbindet Jeder Computer in diesem Netzwerk kann mit den anderen Computern kommunizieren die sich im selben Netzwerk befinden Ein Nachrichtenserver sendet und verarbeitet Nachrichten und bietet Zusammenarbeitsdienste wie das Aktualisieren und Weitergeben von Kalender und Adressbuchinformationen Microsoft SQL Server Desktop Engine Network Interface Card Netzwerkkarte NT LAN Manager Authentifizierungsverfahren f r Rechnernetze object request broker Objekt Anfrage Vermittler redundant array of independent or inexpensive disks redundante Anordnung unabh ngiger oder kosteng nstiger Festplatten Short Message Service Kurznachrichtendienst Simple Network Management Protocol einfaches Netzwerkverwaltungsprotokoll Structured Query Language strukturierte Anfragesprache Server Routing Protocol Secure Sockets Layer Netzwerkprotokoll zur sicheren bertragung von Daten Transmission Control Protocol Internet Protocol Transmission Control Protokoll Internetprotokoll bezeichne
130. riert haben auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten 1 Melden Sie sich bei dem Computer der die BlackBerry Configuration Database hostet mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt 2 Sichern Sie die BlackBerry Configuration Database 3 Melden Sie sich bei einem Computer der einen Datenbankserver hostet auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt Stellen Sie die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database wieder her Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor SO Gr ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind 10 Speichern und schlie en Sie die Datei 11 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 51 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade 12 Wechseln zu lt Extraktionsordner gt Datenbank 13 Typ CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft CMD DATABASE_NAME SERVER USERID
131. rmeiden Wenn Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem auf einem Remote Microsoft SQL Server installiert haben aktualisieren Sie dasBlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell Wenn Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation mit TCP ber Netzwerk Subnetze konfiguriert haben m ssen Sie die Instanzen erneut im BlackBerry Administration Service konfigurieren nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen wurde Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um die BlackBerry Enterprise Server Software zu aktualisieren mit dem Konto identisch ist das Sie zum Installieren der BlackBerry Enterprise Server Software verwendet haben Stellen Sie sicher dass sich der Computer auf dem Sie den Installationsvorgang ausf hren in einer Windows Dom ne befindet Wenn Sie die Transaktionsprotokollierung f r alle IBM Domino Nachrichtenserver aktivieren wollen und Ihre Umgebung enth lt gro e E Mail Dateien mit mehr als 10 KB ungelesenen E Mails f hren Sie ein Upgrade f r alle E Mail Server die BlackBerry Benutzer haben zu IBM Domino 8 5 2 FP2 oder h her durch Weitere Informationen finden Sie unter ibm com support Referenznummer 1470828 Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installieren stellen Sie sicher dass keine WAN Br cke die Computer trennt die den BlackBerry Administration Service und die BlackBerry Configuration Database hosten Wenn Sie
132. rsten Installation zu installieren klicken Sie auf Remote Komponenten Erweitern Sie in der Liste Zus tzliche Komponenten die Option BlackBerry Administration Klicken Sie auf BlackBerry Adminstration Service 7 Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja 70 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer 10 11 12 13 14 15 BlackBerry Configuration Database Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a Legen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database fest die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Setupanwendung erstellt keine BlackBerry Configuration Database auf dem Spiegelserver des Microsoft SQL Se
133. rver Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die neuen SRP Anmeldeinformationen ein F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto zum Beispiel BESAdmin ein das der BlackBerry Enterprise S
134. rver f r den Zugriff auf bestimmte Datenbanken verwenden kann Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server und den BlackBerry Administration Service nur mit den Gruppen und Benutzerkonten verwalten die in der Gruppe BlackBerryAdmins enthalten sind 1 Erstellen Sie auf einem Computer der die IBM Domino Verwaltungskonsole hostet im Administrationsserververzeichnis eine IBM Domino Gruppe mit den folgenden Attributen e Name BlackBerryAdmins e Gruppentyp Nur Zugriffssteuerungsliste e Beschreibung Benutzer die Einstellungen f r BlackBerry Ger tebenutzer hinzuf gen l schen und ndern k nnen e Mitglieder LocalDomainServers alle Gruppen oder Benutzer die f r das Verwalten des BlackBerry Enterprise Server in Frage kommen 2 Replizieren Sie auf dem Server auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren m chten die Gruppe BlackBerryAdmins im IBM Domino Verzeichnis 33 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Konfigurieren des Serverdokuments um dem BlackBerry Enterprise Server das Verschieben von Benutzerkonten innerhalb einer BlackBerry Domain zu erm glichen Sie m ssen das Serverdokument konfigurieren damit Sie Benutzerkonten zwischen BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der BlackBerry Domain Ihres Unternehmens verschieben k nnen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die IBM Domino Verwaltungskonsole hostet das Serverdokument f r den IBM Domino Server der auf dem BlackBerry Enterprise
135. ry Enterprise Server Versuch Verbindung herzustellen ist aufgrund von Sicherheitsgrund 3 fehlgeschlagen Diese Nachricht wird in der IBM Domino Konsole angezeigt nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server und den IBM Domino Server installiert und gestartet haben M gliche L sung Konfigurieren Sie das lokale Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server f r Datenbankauthentifizierung verwendet um eine Verbindung zur Remote BlackBerry Configuration Database herzustellen Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf M gliche L sung 1 Navigieren Sie zu C Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Installer oder zum Speicherort der Protokolldateien die Sie in der Anwendung zur Einrichtung angegeben haben 2 ffnen Sie DB_InstallV lt YYMMDDHHMMSS gt log wobei lt YYMMDDHHMMSS gt das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung der BlackBerry Configuration Database im 24 Stunden Format angibt 3 Pr fen Sie die Protokolldatei auf Fehlermeldungen 95 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen M gliche L sung 1 L schen Sie die Benutzerkonten vom BlackBerry Enterprise Server bevor Sie den Upgrade Prozess starten 2 F gen Sie die Benutzerkonten zum BlackBerry Enterprise Server hinzu wenn der Upgrade Prozess abgeschlossen ist 3
136. s Abh rports ndern oder wenn sich der FQDN des Instant Messaging Pools ndert m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe wiederholen Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service neu starten m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe nicht wiederholen Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Bevor Sie beginnen e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um diese Aufgabe abzuschlie en ein Mitglied der RTCUniversalServerAdmins Gruppe oder einer Gruppe mit hnlichen Berechtigungen ist Deaktivieren Sie die automatische Konfiguration des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Collaboration Service hostet oder auf einem anderen Computer der sich in der BlackBerry Enterprise Server Dom ne befindet zu C Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBlM bin 2 F hren Sie die Datei BCSProvisioner exe aus 3 F hren Sie im Dialogfeld BCSProvisioner die folgenden Aktionen aus um den Bereitstellungsvorgang abzuschlie en a W hlen Sie im Dropdownfeld Office Communications Server Pool den FQDN aus den Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben b Geben Sie im Feld BlackBerry Collaboration Service Server FQDN den FQDN des Computers ein der den BlackBerry Collaboration Service hostet 91 Upgrade Handbuch Aufgabe
137. t Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e Bei Verwendung von Windows Server 2008 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen ein SDK im Windows Media Format verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter msdn microsoft com such Sie dort SDK im Windows Media Format e bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung in einem W hlvermittlungsnetz zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und den Nachrichtenservern Um zuzulassen dass beim Verwenden von Windows Server 2003 der BlackBerry Controller die BlackBerry Enterprise Server Komponenten berwacht installieren Sie die Datei und Druckerfreigabe Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Windows Server Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager installieren Objekt Betriebssystem Speicher Benutzer des BlackBerry Web Desktop Manager Ausf hren der DIIOP Aufgabe Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Serve
138. t Microsoft Lync Server 2010 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen Elemente verf gt Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 enthalten sind Die Dateien befinden sich unter Setup amd64 a Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe i b Installieren Sie Microsoft SQL Server Native Client salncli_x64 ms 3 F r die folgenden Schritte m ssen Sie die Software vom Volume Licensing Service Center unter www microsoft com herunterladen a Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi b Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 4 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informationen
139. t die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss z B ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird 68 Upgrade Handbuch Eigenschaft DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigensch
140. t einen Satz von Kommunikationsprotokollen der f r die Daten bertragung ber Netzwerke wie das Internet verwendet wird Transmission Control Protocol bertragungssteuerungsprotokoll Transport Layer Security Netzwerkprotokoll zur sicheren Daten bertragung Triple Data Encryption Standard Verschl sselungsstandard 3DES User Datagram Protocol User Datagram Protokoll Voice over Internet Protocol Wide Area Network Weitverkehrsnetz Web Services Description Language Extensible Markup Language erweiterbare Auszeichnungssprache Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 2013 Research In Motion Limited Alle Rechte vorbehalten BlackBerry RIM Research In Motion und die zugeh rigen Marken Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren L ndern weltweit als Marken eingetragen und oder werden dort als Marken verwendet Safari ist eine Marke von Apple Inc Google Chrome ist eine Marke von Google Inc IBM DB2 Domino Lotus Sametime und sind Marken der International Business Machines Corporation Intel und Xeon sind Marken der Intel Corporation Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology Microsoft Active Directory ActiveX Hyper V Internet Explorer Lync SQL Server Visual C Windows Windows Media Windows Server und Windows Vista sind Marken der Microsoft Corporation Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation RSA ist ei
141. tabase mithilfe der Windows Authentifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung 2204244004224400Rnnnnennnnnnenennennnnnnennnnnnnnnnnnnnn 35 Konfigurieren des lokalen Systemkontos in einer IBM Domino Umgebung uuussesessesssnnnnenessnnnnnnennnesnnnnnennnnnn 36 L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit nterschiedlichem Versi neh a enneunie ek aka aaa lila ea all E N 37 L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken uucssssesssssssnnnnnnnssnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 38 Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken 2222220s0uenenssennnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnn 38 Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service uuuueeeesssesssnenesssensnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnn 40 Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service 40 Auswirkungen des Upgrades auf VoIP Profile uuuuuueeessssssseeesessnnennnennnnssnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 42 L schen eines VoIP Profils Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine berwachungsa
142. tehenden BlackBerry Configuration Database 0uuuuusesssnsnnnnnnnnsssnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenn 55 Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 57 Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen 58 7 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database nnnennnnenneenn 59 Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database ucccsseeessssenennnennnssnnnnnnnnnnnssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 60 Eigenschaften von BESMemi che uen ee ae 60 Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlaekBerry Gonfiguration Database einander O a Ea a i aod aaa e ea Ea 62 Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs 64 Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration SENCE nerea ira E ea A Ea E E E rare En rear nen ai ner nee ner 65 Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt 66 Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server ueessessesssessnnnennnsnnnnnn
143. terst tzen die prim re BlackBerry Enterprise Server Instanz und die BlackBerry Enterprise Server Standby Instanz in einem BlackBerry Enterprise Server Paar nicht mehr als eine Art von Instant Messaging Server Wenn Sie beispielsweise f r die prim re Instanz den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren m ssen Sie auch f r die Standby Instanz den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren e Ein BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Paar der das eine Verbindung zu mehreren Instanzen des BlackBerry Collaboration Service herstellt unterst tzt nicht mehr als eine Art von Instant Messaging Server Sie m ssen die gleiche Art von Instant Messaging Server f r jeden lokalen oder Remote BlackBerry Collaboration Service verwenden mit dem Sie eine Verbindung zu einem BlackBerry Enterprise Server oder einem BlackBerry Enterprise Server Paar herstellen 31 Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Attachment Service Remote Desktop Services oder Terminal Services 32 Systemanforderungen Beschreibung Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 installieren unterst tzt der BlackBerry Collaboration Service auf dem Computer auf dem Sie den Microsoft Lync Server installieren nicht
144. u um Anlagendaten mit einem Windows Konto oder einem SQL Authentifizierungskonto zu lesen Um den Zugriff zu begrenzen den das BlackBerry Attachment Service Konto auf die Tabellen in der BlackBerry Configuration Database hat k nnen Sie ein BlackBerry Attachment Service Konto konfigurieren das ber eingeschr nkte Datenbankberechtigungen verf gt Dieses Konto ist nicht mit dem Konto identisch das der BlackBerry Enterprise Server f r den Zugriff auf die BlackBerry Configuration Database verwendet Bevor Sie beginnen e Erstellen Sie ein Windows Konto f r den BlackBerry Attachment Service e Um die Datenbankauthentifizierung zu verwenden erstellen Sie ein SQL Authentifizierungskonto f r den BlackBerry Attachment Service 1 Erstellen Sie in der Microsoft SQL Server Verwaltungskonsole eine SQL Anmeldung f r das Windows Konto oder SQL Authentifizierungskonto 2 Weisen Sie dem Konto die Rolle rim_db_AttachmentServer in der BlackBerry Configuration Database zu 3 Wenn der BlackBerry Attachment Service das SQL Authentifizierungskonto verwenden soll um auf die BlackBerry Configuration Database zuzugreifen f hren Sie folgende Aufgaben aus a Melden Sie sich auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Attachment Service installiert haben mit dem Windows Konto an unter dem der BlackBerry Attachment Service ausgef hrt wird b Klicken Sie auf Start gt Ausf hren c Arten regedit Klicken Sie auf OK d Wenn Sie eine 32 Bit Versi
145. u lesen e Falls ein Remote Microsoft SQL Server die BlackBerry Configuration Database hostet aktualisieren Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem e Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere nformationen finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie berpr fen ob die Prinzipaldatenbank verf gbar ist bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen beim Computer an Beenden Sie den IBM Domino Server ndern Sie in den Windows Diensten den Starttyp des IBM Domino Servers zu Manuell Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe ol m 8 DD W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus 6 F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus 55 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses 10 11 12 13 14 56 a berpr fen Sie die Namen des Datenbankservers u
146. uppe uuueeeeeeesssseennessssnnnnnnnnsnsnnnnnsunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnsnsnsnnnnnnnnssssnnenn 85 Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto 22 22440444440042440000nn0nnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnannnnnnennnnenannne 85 Konfigurieren eines Computers f r die berwachung uunaeanaeaennsenennnennnnnnnnnnnennnnnnnnnenennnnnnnnnnnennnnnnnnnnennnnennnnnnennnnenennenn 86 Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch eine berwachungsanwendung u uu2uenennnn 86 Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Berechtigungen f r das Windows Konto 2022240r2sennnenennnenn 88 Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto 24404422400s nennen 89 Konfigurieren des BlackBerry Mail Store Service f r die Verwendung eines lokalen Systemkontos uussneeeessseneneeenen 89 Speichern von Datenbank Anmeldeinformationen f r das lokalen Systemkonto ucsussessessssnnnnnnssssnnnnnnennnennnnnnnnnnnnn 90 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung8 ucssseessssssssnnnnnnnesennnnnnnennennnn Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als
147. ver der die BlackBerry Configuration Database hostet die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 40 Upgrade Handbuch e Melden Sie sich an Windows Konto an Aufgaben vor dem Upgrade dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder mit einem das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt e Melden Sie sich bei dem Computer an der den BlackBerry Enterprise Server hostet 2 Kopieren Sie die Insta 3 Extrahieren Sie die Inh 4 5 6 sind J lationsdatei f r den BlackBerry Enterprise Server auf den Computer alte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch ndern Sie CMD Install in CMD Upgrade 8 ndern Sie BACKUP false in BACKUP true 9 Wenn Sie sich bei dem Computer angemeldet haben der den BlackBerry Enterprise Server hostet m ssen Sie die BENUTZER ID und das KENNWORT f r das Konto angeben das ber SLQ Administratorberechtigungen verf gt 10 Speichern und schlie en Sie die Datei 11 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 12 Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank 13 Geben Sie CreateDB exe BESMgmt cfg ein Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft CMD
148. x 3 6 26 Upgrade Handbuch Objekt Browsereinstellungen f r Windows Internet Explorer Systemanforderungen Anforderung e Google Chrome 4 0 e Safari Af rMac Windows Internet Explorer 7 oder sp ter stellt optimale Unterst tzung f r BlackBerry Web Desktop Manager Funktionen und BlackBerry Administration Service Funktionen bereit In Abh ngigkeit vom Browser den Sie verwenden k nnen der BlackBerry Web Desktop Manager und derBlackBerry Administration Service BlackBerry Ger te m glicherweise nicht erkennen und der Browser verhindert m glicherweise dass Sie Ger te aktivieren die mit dem Computer verbunden sind von Ger tedaten eine Sicherungskopie erstellen und diese Daten wiederherstellen oder Ger teanwendungen hinzuf gen oder aktualisieren Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren e Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert e Microsoft Hotfix 955839 wurde auf den Benutzercomputern installiert um sicherzustellen dass die richtigen Zeitzonen angezeigt werden e die folgenden Einstellungen wurden aktiviert um Microsoft ActiveX zu unterst tzen e Automatische Eingabeaufforderung f r Microsoft ActiveX Steuerelemente e Signierte Microsoft ActiveX Steuerelemente herunterladen e Microsoft ActiveX Steuerelemente und Plug Ins ausf hren e Microsoft ActiveX Steuerelemente ausf hren die f r Scripting sicher sind e Unterst tzu
149. ystemanforderungen Anforderung Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 R2 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Windows Server 2012 Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wie Microsoft Lync Server 2010 Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Be

Download Pdf Manuals

Related Search

Related Contents

  Pompe de Filtre LRC/TLRC LRC/TLRC Filter Pump  Mode d`Emploi Vol. 2  Alcatel-Lucent 4059 Attendant Console  Golfshot: Golf GPS  Operating Instructions General Settings Guide - SBM  KRONOS Bedienungshandbuch  Philips Softone Energy saving bulb 872790082606700  Extron electronic Network Device IPL M PDP-ES User's Manual  Dell OpenManage Server Administrator Managed Node for Fluid Cache for DAS Command Line Interface Guide  

Copyright © All rights reserved. Failed to retrieve file