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BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange

1. Weisen Sie dem Konto die Rolle rim_db_AttachmentServer in der BlackBerry Configuration Database zu Wenn der BlackBerry Attachment Service das SQL Authentifizierungskonto verwenden soll um auf die BlackBerry Configuration Database zuzugreifen f hren Sie folgende Aufgaben aus a Melden Sie sich auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Attachment Service installiert haben mit dem Windows Konto an unter dem der BlackBerry Attachment Service ausgef hrt wird b Klicken Sie auf Start gt Ausf hren Arten regedit Klicken Sie auf OK Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Research In Motion e WennsSie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE WOW6432Node Research In Motion f Erstellen Sie die BBAttachServer Database Schl ssel g Erstellen Sie im Datenbankschl ssel die Zeichenfolgenwerte Anmeldung und Kennwort f r das SQL Authentifizierungskonto Nach Abschluss erforderliche Aktion Nachdem Sie den BlackBerry Attachment Service Installationsvorgang abgeschlossen haben berpr fen Sie in den Windows Services ob der Dienst f r den BlackBerry Attachment Service das Windows Konto verwendet das Sie konfiguriert haben Wenn Sie die Kontoinformationen ndern m ssen starten Sie den BlackBerry Attachment Service neu Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto Die BlackBerry Ent
2. 3 Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Aktivieren Sie im Abschnitt Distiller in der Spalte Zulassen diejenigen Distiller von Anlagen die der BlackBerry Attachment Service unterst tzen soll 5 ndern Sie gegebenenfalls im Abschnitt Distiller in der Spalte Anlagengr e KB die Anlagengr e in KB f r die neuen Anlagen 6 Klicken Sie auf Speichern Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe Sobald Sie den Upgrade Prozess abgeschlossen haben k nnen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zuweisen Wenn Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zuweisen kann der BlackBerry Enterprise Server die IT Richtlinie jedem Benutzerkonto in der Gruppe zuweisen Wenn jedoch einem Benutzerkonto in einer Gruppe bereits eine IT Richtlinie zugewiesen ist sendet der BlackBerry Enterprise Server die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie zum BlackBerry Ger t Damit die der Gruppe zugewiesene IT Richtlinie verwendet wird m ssen Sie die dem Benutzerkonto zugewiesene IT Richtlinie entfernen Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto Vor Beginn erforderliche Aktion Weisen Sie eine IT Richtlinie einer Gruppe zu in der das Benutzerkonto enthalten ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Benutzer Klicken Sie auf Benutzer verwalten Suchen Sie das Benutzerkonto Klicken Sie auf das Benutzerkonto Klicken Sie auf der Registerkarte Richtlinien auf Benutzer b
3. 43 Upgrade Handbuch Version von BlackBerry Enterprise Server SE05SP2 5 0 SP3 Beta 1 Zugeh rige Informationen Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Option Weitere Informationen zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service mithilfe der Anwendung zur Einrichtung erhalten Sie unter Hinzuf gen oder Entfernen von BlackBerry Enterprise Server Komponenten im Installations und Konfigurationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP1 Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen e Sie k nnen die folgenden Aktionen ausf hren a F hren Sie setup exe aus den Installationsdateien f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 aus und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den BlackBerry MDS Integration Service b Installieren Sie BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 MR2 oder h her c Nach dem Ausf hren der Datei m ssen Sie die Komponenteninformationen f r den BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Configuration Database mithilfe von BlackBerry Administration Service entfernen d Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 MR3 installiert haben m ssen Sie den BlackBerry Administration Service neu starten e Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist Weitere Informationen zum Entfernen des BlackB
4. Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2007 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft Exchange 2007 Mailbox erstellen damit sich das Windows Konto beim Microsoft Exchange Server authentifizieren kann Vor Beginn erforderliche Aktion Sie m ssen Microsoft Exchange 2007 konfigurieren damit Microsoft Outlook Versionen vor 2007 durch Erstellen einer ffentlichen Ordner Datenbank unterst tzt werden Weitere Informationen zur Unterst tzung von Microsoft Outlook Versionen vor 2007 finden Sie auf der Website http support microsoft com im Artikel 555851 und auf der Website http technet microsoft com in den Artikeln 123694 124270 397221 und 691120 1 Melden Sie sich bei dem Computer der Microsoft Exchange hostet mit einem Administratorkonto an das ber die korrekten Rechte zum Erstellen von Konten verf gt 2 ffnen Sie die Microsoft Exchange Management Console Erstellen Sie ein Konto und eine Mailbox mit dem Namen BESAdmin 4 Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob ein Benutzer ber Berechtigungen f r einen ffentlichen Ordner verf gt weisen Sie dem Administratorkonto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Nach Abschluss erforderliche Aktion e Melden Sie sich mit dem Windows Konto bei einem Computer an um sicherzustellen dass Sie das Windows Konto erstellt haben e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto kein M
5. Klicken Sie auf die BlackBerry Attachment Connector Instanz f r den BlackBerry Enterprise Server Klicken Sie auf Instanz bearbeiten Klicken Sie auf Unterst tzte Instanzen des Anlageservers u pe IS Klicken Sie bei der BlackBerry Attachment Service Instanz an die der BlackBerry Enterprise Server neue Anlagen senden soll auf das Symbol Bearbeiten F gen Sie die neuen Erweiterungen f r Anlagen der Liste der Erweiterungen f r Anlagen hinzu Klicken Sie auf Alles speichern Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller von Anlagen W hrend des Upgrade Prozesses f r eine BlackBerry Attachment Service Instanz aktiviert die Setupanwendung die neuen Distiller von Anlagen nicht automatisch Wenn der BlackBerry Attachment Service neue Anlagen verarbeiten soll m ssen Sie die Distiller von Anlagen f r diese Dateiformate aktivieren Die folgenden unterst tzten Dateiformate wurden zu Versionen hinzugef gt die h her als BlackBerry Enterprise Server Version 4 1 SP3 sind Dateien mit den Erweiterungen amr wma pptx docx xIsx odp ods odt und ott 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Anlage gt Server 2 Klicken Sie auf die Instanz die Sie aktualisiert haben 84 Upgrade Handbuch Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe
6. Wenn Sie einen anderen Benutzernamen und eine andere Benutzerdom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die Benutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen Wenn die Anwendung zur Einrichtung keinen der globalen Katalogserver finden kann die dem Microsoft Active Directory Konto zugeordnet sind nachdem Sie auf die Schaltfl che Weiter klicken m ssen Sie die globalen Katalogserver ausw hlen den Sie manuell der Liste hinzuf gen m chten Um der Liste einen globalen Katalogserver hinzuzuf gen klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie den entsprechenden Server aus Jeder globale Katalogserver den Sie der Liste hinzuf gen muss zu der gleichen Dom ne geh ren zu der das Microsoft Active Directory Benutzerkonto geh rt Starten Sie die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installiert haben wartet die Anwendung zur Einrichtung bis die BlackBerry Administration Service Dienste ausgef hrt werden bevor die Anwendung zur Einrichtung fortf hrt Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Sie sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten anzumelden Nach Abschluss erforderliche Ak
7. glicherweise keine Internet Browsing Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement f r den BlackBerry Internet Service an Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bez glich Verf gbarkeit Roaming Vereinbarungen Service Pl nen und Funktionen F r die Installation und Verwendung von Drittprodukten und diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind m glicherweise Patent Marken Urheberrechts oder andere Lizenzen erforderlich damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden Es liegt in Ihrer Verantwortung zu entscheiden ob Sie Drittprodukte und dienste verwenden m chten und festzustellen ob hierf r Lizenzen erforderlich sind F r den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen Alle Drittprodukte und dienste die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten werden lediglich zu Ihrem Vorteil ohne M ngelgew hr und ohne ausdr ckliche oder konkludente Bedingungen Billigungen Garantien Zusicherungen oder Gew hrleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt und RIM bernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung Die Verwendung von Drittprodukten und diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten sofern sie nicht ausdr cklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird Bestimmte in diesem Dokument angef
8. installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Wenn Sie die bergangsaktualisierung verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und Datensynchronisierung findet ber das Mobilfunknetz statt Wenn Sie die bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren k nnen Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Domain m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Domain ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile der bergangsaktualisierung sind beispielsweise e _ Wenn Sie Probleme mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e _ Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Serv
9. 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 oder vier 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 0 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server 400 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer 13 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Systemanforderungen Be Informationen zur Berechnung von Hardwareanforderungen finden Sie unter www blackberry com go serverdocs in der im BlackBerry Enterprise Server Kapazit tenberechnung und Handbuch BlackBerry Enterprise Server Performance Benchmarking Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 Microsoft Exchange Systemtools Eines der folgenden Systemtools e Microsoft Exchange 2003 SP2 System Manager e _ Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 Um Microsoft Exchange Server 2010 zu unterst tzen m ssen Sie Version 6 5 8211 0 oder h her von Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 installieren Weitere Informationen zum Installieren von MAPI u
10. 96 Upgrade Handbuch Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen Der Computer der den BlackBerry Administration Service hostet verf gt ber mehrere Netzwerkschnittstellenkarten NICs und die Produktions NIC steht in den Windows Netzwerkeinstellungen in der Bindungsreihenfolge nicht an erster Stelle Dies ist jedoch erforderlich damit Sie auf den BlackBerry Administration Service zugreifen k nnen M gliche L sung Stellen Sie auf dem Computer der den BlackBerry Administration Service hostet in den Windows Netzwerkeinstellungen sicher dass die Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge an erster Stelle steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB18190 Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen Problemursache M gliche L sung Der BlackBerry Administration Konfigurieren Sie den BlackBerry Administration Service um einen Service ist so konfiguriert dass dynamischen Port f r die BlackBerry Configuration Database zu verwenden statische Ports verwendet werden wenn eine Verbindung zum 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Configuration Database oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet in der Server hergestellt wird aber der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Configuration Database BlackBerry Server Ko
11. BlackBerry Enterprise Server Datenbanken auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet oder auf einem anderen Datenbankserver erstellen Festlegen von Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto Wenn Sie Microsoft SQL Server w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs installieren m ssen Sie je nach Art der ausgew hlten Authentifizierung m glicherweise Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto festlegen 38 Upgrade Handbuch Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Wenn Sie die Windows Authentifizierung w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation ausw hlen weist die Setupanwendung dem Windows Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en automatisch die erforderlichen Berechtigungen zu Wenn Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs ausw hlen m ssen Sie dem Microsoft SQL Server Konto mit dem Sie den Installationsvorgang abschlie en die erforderlichen Datenbankberechtigungen zuweisen Zuweisen von Berechtigungen zum Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Setupanwendung zum Installieren von Mic
12. BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager ausgef hrt werden k nnen sind die BlackBerry Administration Service Dienste erforderlich Wenn Sie einen BlackBerry Administration Service Pool mit DNS Round Robin erstellen k nnen Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool oder den BlackBerry Administration Service oder den BlackBerry Web Desktop Manager auf mehreren Computern im Pool installieren Wenn Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager auf jedem Computer im Pool installieren k nnen Sie den Poolnamen den Sie w hrend des Installationsvorgangs in den URLs f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager festgelegt haben verwenden zum Beispiel https lt Poolname gt webconsole login oder https lt Poolname gt webdesktopj login Wenn Sie nicht beide Komponenten auf jedem Computer im Pool installieren und dann versuchen unter Verwendung des Poolnamen auf eine der URLs zuzugreifen zeigt der Webbrowser m glicherweise die Fehlermeldung HTTP 404 Error an Die Fehlermeldung HTTP 404 Error tritt auf wenn der Webbrowser versucht eine Verbindung zu einem Computer im Pool herzustellen auf dem Sie die Komponente nicht installiert haben auf die Sie gerade versuchen zuzugreifen Zum Beispiel k nnen Sie den BlackBerry Administration Service auf zwei der Computer im Pool und den BlackBe
13. DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE HARDWARE DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND DIENSTE AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD STEHEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF DIE FOLGENDEN SCH DEN DIREKTE VERSCH RFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE BEIL UFIG ENTSTANDENE INDIREKTE KONKRETE STRAFE EINSCHLIESSENDE SCH DEN FOLGESCH DEN ODER SCH DEN F R DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT SCH DEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN VERLUSTES GESCH FTLICHER DATEN ENTGANGENER GESCH FTSCHANCEN ODER BESCH DIGUNG BZW VERLUSTES VON DATEN DES UNVERM GENS DATEN ZU BERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN DIE IN VERBINDUNG MIT RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN VERWENDET WERDEN KOSTEN VON AUSFALLZEITEN NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM PRODUKTEN UND DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW VON AIRTIME DIENSTEN KOSTEN VON ERSATZG TERN DECKUNG EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN KAPITAL ODER ANDERE VERM GENSSCH DEN UNABH NGIG DAVON OB SCH DEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN UND AUCH DANN WENN RIM AUF DIE M GLICHKEIT SOLCHER SCH DEN HINGEWIESEN WURDE IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS BERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG SEI SIE VERTRAGLICHER DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITI
14. Dieser Parameter gibt den Namen des Computers an der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet E Dieser Parameter gibt an dass Sie Windows Authentifizierung statt Datenbankauthentifizierung verwenden m chten um eine Verbindung zum Datenbankserver herzustellen Ihr Anmeldekonto muss ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardwert ist Falsch Windows Authentifizierung 41 Upgrade Handbuch Parameter U lt Benutzername gt P lt Kennwort gt p lt Prozent gt Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Beschreibung Dieser Parameter gibt den Benutzernamen an den Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Falls Sie ein anderes Anmeldekonto als das Standardanmeldekonto verwenden m chten muss dieses Konto ber Datenbankbesitzerrechte verf gen Der Standardbenutzername lautet sa Dieser Parameter gibt das Kennwort an das Sie f r die Datenbankauthentifizierung verwenden Dieser Parameter gibt in Prozent an in welchen Abst nden das BlackBerry Configuration Database Backup Tool ber den Fortschritt berichten soll Der Standardwert ist 10 Dieser Parameter gibt Informationen zum BlackBerry Configuration Database Backup Tool an Wenn Sie diesen Parameter verwenden brauchen Sie keine anderen Parameter Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Der BlackBerry MDS Integration Service wird nicht l nger angeboten Wenn Sie den BlackBerry MDS Int
15. Marken verwendet Safari ist eine Marke von Apple Inc Google Chrome ist eine Marke von Google Inc IBM Lotus und Sametime sind Marken der International Business Machines Corporation Intel und Xeon sind Marken der Intel Corporation Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology Microsoft Active Directory ActiveX Hyper V Internet Explorer Lync Outlook SQL Server Visual C Windows Windows Media Windows Server und Windows Vista sind Marken der Microsoft Corporation Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation Novell und GroupWise sind Marken von Novell Inc RSA ist eine Marke von RSA Security Java JavaScript JDK und JRE sind Marken von Oracle America Inc VMware vSphere ist eine Marke von VMware Inc Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber Dieses Dokument und alle Dokumente die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden z B alle unter www blackberry com go docs erh ltlichen Dokumente werden ohne M ngelgew hr und je nach Verf gbarkeit bereitgestellt Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdr ckliche Billigung Gew hrleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen RIM bereitgestellt RIM bernimmt keine Verantwortung f r eventuelle typografische technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie f r Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der R
16. Microsoft Exchange Management Shell Geben Sie Get MailboxDatabase Add ADPermission User BESAdmin AccessRights ExtendedRight ExtendedRights Receive As ms Exch Store Admin ein Geben Sie Add RoleGroupMember View Only Organization Management Member BESAdmin ein F hren Sie einen der folgenden Schritte aus Geben Sie den folgenden Befehl ein um die Berechtigungen auf Organisationseinheitsebene festzulegen Add ADPermission InheritedObjectType User InheritanceType Descendents ExtendedRights Send As User BESAdmin Identity OU lt organizational_unit gt DC lt domain_1 gt DC lt domain_2 gt DC lt domain_3 gt Wenn die Organisationseinheit beispielsweise Texas und der Dom nenname example organization net lautet geben Sie Texas f r lt organizational_unit gt example f r lt domain_1 gt organization f r lt domain_2 gt und net f r lt domain_3 gt ein Geben Sie den folgenden Befehl ein um die Berechtigungen auf allgemeiner Namensebene festzulegen Add ADPermission InheritedObjectType User InheritanceType Descendents ExtendedRights Send As User BESAdmin Identity CN lt common_name gt DC lt domain_1 gt DC lt domain_2 gt DC lt domain_3 gt Wenn der allgemeine Name beispielsweise Benutzer und der Dom nenname example organization net lautet geben Sie Benutzer f r lt common_name gt example f r lt domain_1 gt organization f r lt domain_2 gt und net f r lt domain_3 gt ein In jedem Be
17. Nachrichtenserver hostet Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf Computern die E Mail Anwendungen hosten z B Microsoft Outlook E Mail Anwendungen verwenden Datendateien die Konflikte mit den BlackBerry Enterprise Server Komponenten verursachen k nnen Deshalb funktionieren die BlackBerry Enterprise Server Komponenten eventuell nicht wie erwartet Eine der folgenden Umgebungen e Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server f r hohe Verf gbarkeit konfigurieren unterst tzen die prim re BlackBerry Enterprise Server Instanz und die BlackBerry Enterprise Server Standby Instanz in einem BlackBerry Enterprise Server Paar nicht mehr als eine Art von Instant Messaging Server Wenn Sie beispielsweise f r die prim re Instanz den Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Collaboration Service BlackBerry Attachment Service Remote Desktop Services oder Terminal Services Nicht unterst tzte Umgebungen Beschreibung BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren m ssen Sie auch f r die Standby Instanz den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 installieren e Ein BlackBerry Enterprise Server oder ein BlackBerry Enterprise Server Paar der das eine Verbindung zu mehreren Instanzen des BlackBerry Collaboration Service he
18. SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2 SP1 Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebung Die folgenden Systemanforderungen gelten wenn Sie einmalige Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager konfigurieren oder den BlackBerry MDS Connection Service konfigurieren um die integrierte Windows Authentifizierung zu unterst tzen Objekt Anforderung Netzwerkdienste Microsoft Active Directory f hrt Windows Server 2003 Domain Functional Level oder h her aus Anwendungsserver F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows Authentifizierung Microsoft IIS 6 0 oder 7 0 mithilfe der integrierten Windows Authentifizierung zu unterst tzen Dateiserver F r den BlackBerry MDS Connection Service um integrierte Windows 22 Authentifizierung Windows Server 2003 Dateidienste oder Windows Server 2008 Dateidienste zu unterst tzen Upgrade Handbuch Systemanforderungen Browser f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager BlackBerry Administration Service und BlackBerry Monitoring Service Systemanforderungen Browser f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager BlackBerry Administration Service und BlackBerry Monitoring Service Objekt Browser Browsereinstellungen f r Windows Internet Explorer Anforde
19. Sie dem Windows Konto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Nach Abschluss erforderliche Aktion berpr fen Sie ob die Benutzer ber Lese Schreibrechte f r ffentliche Ordner verf gen Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umgebung Um BlackBerry Ger tebenutzern das Senden von E Mail Nachrichten zu erm glichen m ssen Sie Senden als Berechtigungen f r das Microsoft Active Directory Benutzerobjekt konfigurieren das Benutzer enth lt Diese Aufgabe beschreibt wie die Senden als Berechtigungen f r die gesamte Windows Dom ne konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf der Benutzerobjektebene oder f r einen Container mit Benutzerobjekten konfigurieren Weitere Informationen zu Senden als Berechtigungen und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen von Senden als Berechtigungen zu mehreren Benutzerkonten finden Sie unter support microsoft com im Artikel 912918 1 Melden Sie sich bei einem Computer in der Windows Dom ne als Administrator an der ber Berechtigungen zum ndern von Benutzerobjekten in Microsoft Active Directory verf gt 2 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer 35 Upgrade Handbuch Konfigurieren der Berechtigungen des Windows Kontos Klicken Sie
20. Sie ein BlackBerryDBRestore exe Geben Sie dieselben Parameter ein die Sie bei der Erstellung der Sicherungskopie der BlackBerry Configuration Database verwendet haben 6 Dr cken Sie die Eingabetaste Benutzer stellen ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest Problemursache 94 Upgrade Handbuch Benutzer stellen ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest Wenn der MAPI und CDO Client der Version 6 5 8022 installiert wurde ohne vorherige Versionen des MAPI und CDO Clients einschlie lich der zugeordneten DLL Dateien zu deinstallieren stellt Benutzer m glicherweise ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten fest M gliche L sung Weitere Informationen zu Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO Version 1 2 1 finden Sie unter www microsoft com 1 Beenden Sie in den Windows Diensten die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server sowie alle Prozesse die den MAPI und CDO Client verwenden Entfernen Sie den MAPI und CDO Client Version 6 5 8022 3 Stellen Sie sicher dass die folgenden Dateien nicht in C Windows System32 oder einem anderen Verzeichnis im Umgebungspfad vorhanden sind e CDO DLL EMSABP32 DLL e EMSMDB32 DLL e EMSUI32 DLL EMSUIX32 DLL e GAPI32 DLL MAPISP32 EXE MSPST32 DLL e MSUI32 DLL 4 Erstellen Sie in C Windows System32die Anwendu
21. beliebigen Computer verwenden der Zugriff auf den Computer hat der den BlackBerry Administration Service hostet Vor Beginn erforderliche Aktion Um ein BlackBerry Ger t mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten w hrend das BlackBerry Ger t mit dem Computer verbunden ist muss der Browser Microsoft ActiveX Steuerelemente zulassen 1 Geben Sie in den Browser https lt server name gt webconsole app ein wobei lt server_name gt der Name des Computers ist der den BlackBerry Administration Service hostet Geben Sie admin in das Feld Benutzername ein Geben Sie in das Feld Kennwort das Kennwort ein das Sie w hrend des Installationsvorgangs erstellt haben Klicken Sie in der Dropdown Liste Anmelden ber auf BlackBerry Administration Service a a ee gt Klicken Sie auf Anmelden Es gibt ein Problem mit dem Sicherheitszertifikat dieser Website Beschreibung Der Browser zeigt diese Fehlermeldung an wenn Sie versuchen zum BlackBerry Administration Service oder zum BlackBerry Monitoring Service mit dem Windows Internet Explorer Version 7 oder h her zu navigieren M gliche L sung F gen Sie die Webadresse des BlackBerry Administration Service oder des BlackBerry Monitoring Service der Liste vertrauensw rdiger Websites in Windows Internet Explorer zu und installieren Sie das Zertifikat f r den BlackBerry Administration Service oder den BlackBerry Monitoring Service im Zertifikatsspeicher Ihres Compute
22. den Computer neu starten Vor Beginn erforderliche Aktion e Weisen Sie die Administratoren Ihres Unternehmens dazu an den BlackBerry Enterprise Server nicht mehr mithilfe des BlackBerry Manager zu verwalten e _ Wenn Ihr Unternehmen zur Verwaltung des BlackBerry Enterprise Server die Tools verwendet die im BlackBerry Enterprise Server Resource Kit verf gbar sind laden Sie Versionen der Tools die der Version des aktualisierten BlackBerry Enterprise Server entsprechen herunter und installieren sie diese Wenn Sie weitere Informationen zum BlackBerry Enterprise Server Resource Kit w nschen besuchen Sie www blackberry com go serverdocs um die Dokumentation f r das BlackBerry Enterprise Server Resource Kit zu lesen Falls ein Remote Microsoft SQL Server die BlackBerry Configuration Database hostet aktualisieren Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem 56 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database e Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisieren werden beim Upgrade Prozess alle Softwarekonfigurationen die Sie erstellt haben gel scht Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere Infor
23. die Computer befinden die die BlackBerry Administration Service Instanzen hosten Vor Beginn erforderliche Aktion e _ Sie m ssen eine statische IP Adresse f r jeden Computer konfigurieren auf dem Sie eine BlackBerry Administration Service Instanz installieren m chten e Sie m ssen die Rechte besitzen die DNS zu verwalten e Wenn Sie DNS Round Robin konfigurieren m ssen Sie Clients konfigurieren um den DNS Namen in eine Liste von IP Adressen aufzul sen und Datenverkehr gleichm ig zwischen den BlackBerry Administration Service Instanzen im Pool zu verteilen Melden Sie sich beim DNS Server an 2 Greifen Sie in der DNS Verwaltungskonsole auf die Forward Lookupzone zu zu der Sie die BlackBerry Administration Service Instanz hinzuf gen m chten 3 Um einen neuen Host zu erstellen geben Sie die folgenden Informationen ein e Geben Sie im Feld Name den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein den Sie verwenden m chten e Geben Sie im Feld IP Addresse1 die IP Adresse des Computers ein der eine BlackBerry Administration Service Instanz hosten soll e Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Zugeh rigen Pointer PTR Datensatz erstellen 4 Wiederholen Sie Schritt 3 f r jede BlackBerry Administration Service Instanz die Sie installieren m chten Wenn Sie demselben Pool Eintr ge hinzuf gen m ssen Sie denselben Poolnamen f r alle BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden Nach Abschluss erforderli
24. die Setupanwendung neue MdsLogin conf oder krb5 conf Dateien sowie Sicherungskopien der alten BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien im gleichen Verzeichnis Wenn Sie die Dateien MdsLogin conf oder krb5 conf vor der Ausf hrung des Upgrades ge ndert haben sollten Sie die gesicherten Versionen der Dateien wiederherstellen damit der BlackBerry MDS Connection Service BlackBerry Ger te bei den Inhaltsservern authentifizieren kann die NTLM oder Kerberos verwenden Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems Das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem ist ein Publish Subscribe System mit dem die Anzahl der Datenbankabfragen die der BlackBerry Enterprise Server bei der BlackBerry Configuration Database macht reduziert wird Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf dem Computer aktualisieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet wird das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem automatisch aktualisiert Wenn Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver aktualisieren der auf einem Computer installiert ist der nicht den BlackBerry Enterprise Server hostet k nnen Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell aktualisieren nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang abgeschlossen haben Vor Beginn erforderliche Aktion e _ Sie m ssen ber Systemadministratorrechte f r den Datenbankserver verf gen e Der Datenbanks
25. die Windows Installationsmedien hat 1 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Programme hinzuf gen entfernen gt Windows Komponenten hinzuf gen entfernen Doppelklicken Sie auf Verwaltungs und berwachungsprogramme Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Simple Network Management Protocol Klicken Sie auf OK Wenn Windows Sie auffordert installieren Sie die Dateien von den Windows Installationsmedien Se u ee Schlie en Sie den Installationsassistenten ab 47 Upgrade Handbuch Erstellen eines BlackBerry Administration Service Pools mit DNS Round Robin das den BlackBerry Web Desktop Manager enth lt 7 berpr fen Sie in den Windows Services ob der SNMP Dienst ausgef hrt wird Nach Abschluss erforderliche Aktion Um den Installationsvorgang f r den SNMP Dienst abzuschlie en nachdem Sie den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installiert haben konfigurieren Sie den SNMP Dienst um die Aktivit t des BlackBerry Enterprise Server oder der BlackBerry Enterprise Server Komponenten zu berwachen Erstellen eines BlackBerry Administration Service Pools mit DNS Round Robin das den BlackBerry Web Desktop Manager enth lt Wenn Sie den BlackBerry Administration Service den BlackBerry Web Desktop Manager oder beide installieren installiert die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service Dienste automatisch Damit
26. eine Verbindung zu ihren Datenbanken auf dem Microsoft SQL Server mit der Windows Authentifizierung oder Datenbankauthentifizierung herstellen Standardm ig melden sich der BlackBerry Enterprise Server und der BlackBerry Monitoring Service mit dem Windows Konto das Sie zum Abschlie en des Installationsvorgangs verwendet haben oder mit den Datenbankanmeldeinformationen die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben bei ihren Datenbanken an Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database mit Microsoft SQL Server oder Microsoft SQL Server zu unterst tzen m ssen Sie die Windows Authentifizierung verwenden Der BlackBerry Monitoring Service unterst tzt keine Datenbankspiegelung Festlegen von Berechtigungen wenn Sie mithilfe der Windows Authentifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung eine Verbindung zu den BlackBerry Enterprise Server Datenbanken herstellen Wenn Sie w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs den BlackBerry Monitoring Service und BlackBerry Enterprise Server mit den Windows Datenbanken mithilfe der Microsoft SQL Server Authentifizierung oder BlackBerry Enterprise Server Authentifizierung verbinden muss das von Ihnen angegebene Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto ber Datenbankberechtigungen auf dem Datenbankserver verf gen Die Art der Berechtigungen die Sie festlegen h ngt von der gew hlten Setup Option ab und davon ob Sie die
27. f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise server INst anzen nissen eine ehe a Aaaa aE re ee Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database 224u42044n0nnnunnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnennennnnnnnnnnn san Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database uuseseeneesssssnnnnenennnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnenn Eigenschaften von BESMeMi chE u nn ea na Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database uu eeuceenesseseennsnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnsnnnnnn Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs a uns einem EEEE T OE ET A EEE O een Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service ein eine a aaa he nina aia a ROEE ERA A a ea akehn rege ee Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt te en este eeestensdbteniansuserssudrerg AER Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server eeeeeeesssssssnnnenennnnensnennnnnnennnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnnnnnnnnnnenensnnnnn Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktual
28. hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren Geben Sie regedit ein Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE woW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 78 Upgrade Handbuch Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen 8 Erstellen Sie einen DWORD Wert namens AutoSelectOutgoingEncoding Doppelklicken Sie auf den neuen DWORD Wert F hren Sie im Datenfeld Wert eine der folgenden Aktionen aus e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von Nur Text Nachrichten die jeweils am besten geeignete Zeichenverschl sselung ausgew hlt wird geben Sie 1ein Wenn der BlackBerry Enterprise Servernicht feststellen kann welche Zeichenverschl sselung am besten verwendet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server Nur Text Nachrichten im Format UTF 8 e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format die am besten geeignete Zeichenverschl sselung verwendet wird geben Sie 2 ein Wenn der BlackBerry Enterprise Server nicht feststellen kann welche Zeichenverschl sselung am besten verw
29. hrte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry Enterprise Server BlackBerry Desktop Software und oder BlackBerry Device Software Die Nutzungsbedingungen f r RIM Produkte und Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDR CKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN VON RIM F R TEILE VON RIM PRODUKTEN ODER DIENSTEN AUSSER KRAFT Bestimmte in diesem Dokument angef hrte Funktionen k nnen zus tzlichen Entwicklungsaufwand bzw Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern f r den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 36 Station Road Egham Surrey TW2O 9LF United Kingdom Ver ffentlicht in Kanada 106
30. im Men Ansicht auf Erweiterte Funktionen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dom nenstamm Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie den Namen des von Ihnen erstellten Windows Kontos ein z B BESAdmin Klicken Sie auf Namen berpr fen Klicken Sie auf OK 10 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Server 2003 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Benutzerobjekte e Wenn Sie Windows Server 2008 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Untergeordnete Benutzerobjekte v9 GN gy U e 11 Aktivieren Sie in der Spalte Zulassen das Kontrollk stchen Senden als 12 Klicken Sie auf Anwenden 13 Klicken Sie auf OK Konfigurieren der Berechtigungen des Windows Kontos Sie m ssen auf jedem Computer auf dem Sie die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installieren m chten Berechtigungen f r das Windows Konto konfigurieren mit dem Sie die BlackBerry Enterprise Server Komponenten installieren und die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren m chten Ohne die korrekten Rechte wird der BlackBerry Enterprise Server nicht ausgef hrt Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz Klicken Sie auf Verwalten Erweitern Sie im linken Fensterbereich den Abschnitt Lokale Benutzer und Gruppen Navigieren Sie zum Ordner Gruppen Doppelklicken
31. k nnen 3 Starten Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version damit sie zur prim ren Instanz wird Vergewissern Sie sich dass die Benutzer mit ihren BlackBerry Ger ten Nachrichten senden und empfangen k nnen 5 Aktualisieren Sie die vorherige BlackBerry Enterprise Server Version mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Legen Sie w hrend des Upgrade Prozesses fest dass diese BlackBerry Enterprise Server Instanz ein Standby BlackBerry Enterprise Server ist und verkn pfen Sie sie mit der BlackBerry Enterprise Server Instanz die Sie in Schritt 1 aktualisiert haben 6 F hren Sie mithilfe des BlackBerry Administration Service eine manuelle Ausfallsicherung zum BlackBerry Enterprise Server aus den Sie als prim re Instanz verwenden m chten 7 Konfigurieren Sie die automatische Ausfallsicherung Nach Abschluss erforderliche Aktion Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server und im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 59 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server EEE mithilfe der bergangsaktualisierung und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie einen BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer
32. n chsten sieben Tage zwischen 10 Upgrade Handbuch Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server Kalendern auf Ger ten und Kalendern in E Mail Anwendungen angezeigt werden zu korrigieren Weitere Informationen zur korrigierenden Kalendersynchronisierung und zum ndern der Standardeinstellungen erhalten Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server einschlie lich Service Packs durch Ausf hren der Anwendung zur Einrichtung installieren oder aktualisieren Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server auch auf ein Service Pack aktualisieren indem Sie die Upgrade Anwendung f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren die unter www blackberry com support zum Herunterladen verf gbar ist Wenn die BlackBerry Configuration Database in der BlackBerry Domain die Version 5 0 oder h her ist k nnen Sie die Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 verwenden um eine der folgenden Aufgaben auszuf hren e Aktualisieren eines BlackBerry Enterprise Server der Version 4 1 SP7 oder h her auf Version 5 0 SP3 e _ Installieren von BlackBerry Enterprise Server oder BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf einem Computer in der BlackBerry Domain der noch keine BlackBerry Enterprise Server Instanz oder Komponente hostet Wenn die Version der BlackBerry Configuration Database in der BlackBerry Domain nied
33. nenn sn ind nennen Rh gan han neun Eh a ah anea ar aeaaea a een Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz uuussssseeneeennneneennennn Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet uuesessessenenssnnensnnnnnnnennnnnennnnennnnnnnnnnnnennnnnannnnensnnnnnnsnnsnsannnnen Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lyncserver2010 h steksassssessserssendennereeneen aaa ARa a AE Er E eh na A E REE R EEE AE ERER Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database uuuuueesessseenssssnnnennesnnnnnennennnnnn Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database nenenennnnenn Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database uuuseesseseenessnnneenseennnnnnneennnnnn Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs an nn nee nn E a Aktualisieren der von Ihnen
34. r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MBFestplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer BlackBerry Enterprise Server derbis e Zwei Prozessoren 2 0 GHz Intel Xeon zu 500 Benutzer unterst tzt e 2GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MBFestplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service e Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer BlackBerry Enterprise Server derbis e Zwei Prozessoren 2 0 GHz Intel Xeon zu 1 000 Benutzer unterst tzt e 3GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f r den BlackBerry Enterprise Server e 400 MBFestplattenspeicher f r den BlackBerry Administration Service 12 Upgrade Handbuch Objekt BlackBerry Enterprise Server der bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Anforderung Ungef hr 2 MB pro Benutzer pro Tag f r Protokolldateien 100 E Mail Nachrichten pro Benutzer Zwei Prozessoren 2 8 GHz Intel Xeon oder zwei Prozessoren 1 86 GHz Intel Xeon Serie 5100 Dual Core 4 GB Speicher
35. schen Sie die Benutzerkonten vom BlackBerry Enterprise Server bevor Sie den Upgrade Prozess starten 2 F gen Sie die Benutzerkonten zum BlackBerry Enterprise Serverhinzu wenn der Upgrade Prozess abgeschlossen ist 3 Aktivieren Sie die BlackBerry Ger te von Benutzern ber das drahtlose Netzwerk Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurde geschlossen M gliche L sung ffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server den Ordner Extras Doppelklicken Sie auf die Datei Anwendung zur Einrichtung f r das Tool das Sie installieren m chten Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm ROW N Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung des BlackBerry Enterprise Server neu 92 Upgrade Handbuch Der BlackBerry Collaboration Service stellt keine Verbindung zum Microsoft Office Live Communications Server 2005 her Der BlackBerry Collaboration Service stellt keine Verbindung zum Microsoft Office Live Communications Server 2005 her M gliche L sung Wenn Instant Messaging in Ihrer Unternehmensumgebung Windows Messenger mit TLS unterst tzt m ssen Sie die Authentifizierung konfigurieren 1 Laden Sie die Testversion von Microsoft Office Communicator 2005 herunter unter www microsoft com downloads 2 Installieren Sie Microsoft Office Communicator 2005 auf dem Computer auf dem der BlackBerry Collaboration Service g
36. ssen Sie die Instanzen erneut im BlackBerry Administration Service konfigurieren nachdem Sie der Upgrade Prozess abgeschlossen wurde e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um die BlackBerry Enterprise Server Software zu aktualisieren mit dem Konto identisch ist das Sie zum Installieren der BlackBerry Enterprise Server Software verwendet haben e Wenn Sie den BlackBerry Administration Service installieren stellen Sie sicher dass keine WAN Br cke die Computer trennt die den BlackBerry Administration Service und die BlackBerry Configuration Database hosten e Wenn Sie das Upgrade auf einem Computer ausf hren der mehr als ein NIC hat stellen Sie sicher dass der Produktions NIC in der Bindungsreihenfolge in Windows Netzwerkeinstellungen an erster Stelle steht e Wenn Sie Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP3 auf einem Computer installieren m chten der keine BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet k nnen Sie zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien navigieren und Sqlexpr exe ausf hren Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Wenn Sie sicherstellen m chten dass Sie die BlackBerry Configuration Database in Ihrer Unternehmensumgebung problemlos aktualisieren k nnen oder wenn Sie feststellen m chten wie viel Zeit das Upgrade der BlackBerry Configuration Database in Anspruch nimmt k nnen Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configu
37. von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen In BlackBerry Enterprise Server Versionen vor Version 5 0 stellt der BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und sendet sie an BlackBerry Ger te In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 stellt der BlackBerry Administration Service die IT Richtlinien und die Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange und der BlackBerry Policy Service sendet sie an BlackBerry Ger te Um in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen Konflikte zwischen dem BlackBerry Policy Service und dem BlackBerry Administration Service zu vermeiden versucht die Anwendung zur Einrichtung die Anwendungsabfrage durch den BlackBerry Policy Service f r jede BlackBerry Enterprise Server Instanz in der BlackBerry Domain zu deaktivieren bevor sie den Upgrade Prozess startet Wenn die Anwendung zur Einrichtung die Anwendungsabfrage deaktiviert verhindert sie dadurch dass vorherige Versionen des BlackBerry Policy Service bermittlungsanforderungen f r IT Richtlinien und Richtlinien zur Anwendungssteuerung in eine Warteschlange stellen Wenn die Anwendung zur Einrichtung die Anwendungsabfrage nicht f r alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen deaktivieren kann zum Beispiel wenn ein Computer der eine der BlackBerry Enterprise Server Instanzen
38. 12 Starten Sie den Datenbankserver und den Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet neu Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Bew hrtes Verfahren Beschreibung ndern Sie den Starttyp f r die Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise Dienste nicht Server Dienste automatisch oder manuell Zum Beispiel konfiguriert die Setupanwendung den Starttyp f r den BlackBerry Mail Store Service BlackBerry Policy Service und BlackBerry Synchronization Service manuell Um Fehler im BlackBerry Enterprise Server zu vermeiden ndern Sie nicht den Starttyp f r die BlackBerry Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren oder aktualisieren BlackBerry Enterprise Server konfiguriert die Setupanwendung die Kontodaten f r die BlackBerry Dienste Enterprise Server Dienste ndern Sie keine Kontodaten f r den BlackBerry Enterprise Server es sei denn die BlackBerry Enterprise Server Dokumentation l sst dies zu F hren Sie das BlackBerry Beachten Sie die folgenden Richtlinien wenn Sie das BlackBerry Configuration Panel als Configuration Panel unter Windows Server 2008 ausf hren Administrator aus e Melden Sie sich beim Computer mit einem Benutzerkonto an das sich in der Administratorgruppe auf d
39. Berry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Vor Beginn erforderliche Aktion e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto das Sie verwenden um diese Aufgabe abzuschlie en ein Mitglied der RTCUniversalServerAdmins Gruppe oder einer Gruppe mit hnlichen Berechtigungen ist e Deaktivieren Sie die automatische Konfiguration des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 1 Navigieren Sie auf dem Computer der den BlackBerry Collaboration Service hostet oder auf einem beliebigen Computer der sich in der BlackBerry Domain befindet zu C Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBIM Servers Instance config F hren Sie die Datei BCSProvisioner exe aus F hren Sie im Dialogfeld BCSProvisioner die folgenden Aktionen aus um den Bereitstellungsvorgang abzuschlie en a W hlen Sie im Dropdownfeld Office Communications Server Pool den FQDN aus den Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben b Geben Sie im Feld BlackBerry Collaboration Service Server FODN den FODN des Computers ein der den BlackBerry Collaboration Service hostet c Geben Sie im Feld berwachungsport die Portnummer ein die Sie w hrend der BlackBerry Enterprise Server Installation festgelegt haben Die Standard Portnummer ist 65061 89 Upgrade Handbuch Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung d Klicken Sie auf Bereitste
40. Berry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens f r eine Notfallwiederherstellung konfiguriert haben haben Sie zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen konfiguriert die die gleiche SRP Adresse verwenden Sie k nnen die BlackBerry Enterprise Server Instanzen zur neuesten BlackBerry Enterprise Server Version aktualisieren und hohe Verf gbarkeit konfigurieren um eine automatische Ausfallsicherung der BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu aktivieren 1 Aktualisieren Sie den Standby BlackBerry Enterprise Server mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Vermeiden Sie es w hrend des Upgrade Prozesses die SRP Anmeldeinformationen zu berpr fen oder die BlackBerry Enterprise Server Dienste zu starten um die SRP Anmeldeinformationen nicht zu deaktivieren Beenden Sie BlackBerry Enterprise Server Version 4 1 damit Sie eine manuelle Ausfallsicherung starten
41. Berry Enterprise Server im Men Start auf Ausf hren Geben Sie regedit ein Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software WOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents Erstellen Sie einen DWORD Wert mit dem Namen SetLocalelDs Setzen Sie den Wert auf 1 ae SE Starten Sie den unter den Windows Services aufgef hrten BlackBerry Messaging Agent neu Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung Vor Beginn erforderliche Aktion Sie m ssen Version 6 5 8211 0 von Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 auf dem BlackBerry Enterprise Server Computer installieren Weitere Informationen finden Sie unter www microsoft com downloads im Artikel Microsoft Exchange Server MAPI Client und Collaboration Data Objects 1 2 1 1 berpr fen Sie ob Sie die Microsoft Exchange 2010 Leistung wie von Microsoft vorgeschlagen konfiguriert haben Weitere Informationen finden Sie auf der Seite technet microsoft com unter Understanding the Mailbox Database Cache Verstehen des Posteingangs Datenbankcache in der Microsoft Exchange 2010 SP1 Hilfe 2 Falls f r Ihre Unternehmensumgebung notwen
42. BlackBerry Administration Service Pool verwenden Multicast UDP um miteinander zu kommunizieren Wenn sich die BlackBerry Administration Service Instanzen in verschiedenen Netzwerk Subnetzen befinden und die Netzwerkkonfiguration Ihres Unternehmens Multicast UDP ber die Netzwerk Subnetze nicht zul sst m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie f r die Kommunikation 8 Upgrade Handbuch Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service untereinander TCP verwenden Beispiel Wenn Ihr Unternehmen einen UDP Peer to Peer Firewallfilter verwendet m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen so konfigurieren dass sie mithilfe von TCP ber die Netzwerk Subnetze hinweg kommunizieren Stellen Sie sicher dass derzeit keine BlackBerry Administration Service Instanz neu gestartet wird Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Option Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt BlackBerry Administration Service Klicken Sie auf Komponente bearbeiten Klicken Sie in der Dropdown Liste BlackBerry Administration Service Pool auf TCP mit TPC PING Klicken Sie auf Alles speichern D ler a 2 Starten Sie die BlackBerry Administration Service Instanzen neu Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service Um den BlackBerry Administration Service zu ffnen k nnen Sie einen Browser auf jedem
43. BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen Elemente verf gt Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 enthalten sind Die Dateien befinden sich unter Setup amd64 a Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe 50 Upgrade Handbuch Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen b Installieren Sie Microsoft SQL Server Native Client sqlncli_x64 msi 3 F r die folgenden Schritte m ssen Sie die Software vom Volume Licensing Service Center unter www microsoft com herunterladen a Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi b Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 4 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informati
44. BlackBerry Enterprise Server f r Microsoft Exchange Version 5 0 Service Pack 3 Upgrade Handbuch 2 BlackBerry Ver ffentlicht 2011 08 26 SWDT561574 1648761 0826123008 003 Inhaltsverzeichnis 1 Verlaufder Resision ae else 6 bersicht BlackBerry Enterprise Server merenan a N 8 Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades u 222u222u42004sn0nnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenannnnnnnnnnnnnnn 9 Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen uuueensesessesesennenennne 9 Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service uusssesesessssessssenennnnneennnn 9 Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database 10 Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk 10 Korrigierende Kalendersynchronisierung uuuue222ussennsnnnenennnnenssnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnennnn 10 Upgrade Anwendung f r BlackBerry Enterprise Server uueenessssssenssssnnsnnnnnnnnnunnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn 11 Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice System 4 6 enth lt an u u e nee le Ans bank esedhanu len knanhitann 11 Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server uunssnssssnssnonssnnenennsnnennonnnnnonansnnnennnnnnnnansnsnenennsenenn 12 SYSTEMANTOR ErUNEEN anna 14 Systemanforderunge
45. DE a Incl ne RER Eee Hear eRIe rer Re derer Festlegen von Berechtigungen f r das Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto 0 Zuweisen von Berechtigungen zum Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto e L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen usesisansrersnnensenssnanendsnnensnann nn en nennen nn nn enden ahnen neh N aaa Niania L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen u nennen nein nenn ride Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken uuuueeeeneessssnnennnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service uueeeesesssensssssnnssnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnennnnnn Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Auswirkungen des Upgrades auf VoIP Profile L schen eines VoIP Profils eseesseenssseneneensnennnnnnnsnennnnnennnnennnnennnnnnnenenennnnnnenennannnennenanssnensnnnnesnnnnnnennnnn Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch den BlackBerry Monitoring Service Erstellen eines BlackBerry Administration Service Pools mit DNS Round Robin das den BlackBerry Web Desktop Manager enthalt rrise
46. Database erstellen die Kopie auf den Microsoft SQL Server verschieben und die BlackBerry Configuration Database auf dem Microsoft SQL Server auf die neueste Version aktualisieren Automatisches Synchronisieren von Daten ber das drahtlose Netzwerk Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren sendet der BlackBerry Synchronization Service aktualisierte Serviceb cher an die BlackBerry Ger te die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen BlackBerry Device Software Version 4 0 und h her kann Daten automatisch synchronisieren wenn der BlackBerry Enterprise Server ausgef hrt wird Falls die Daten nicht automatisch synchronisiert werden m ssen Sie den BlackBerry Administration Service verwenden um die Serviceb cher erneut zu senden und die Daten zu synchronisieren Korrigierende Kalendersynchronisierung Die korrigierende Kalendersynchronisierung ermittelt und korrigiert Unterschiede zwischen den Kalendereintr gen auf BlackBerry Ger ten und den Kalendereintr gen auf Computern von Benutzern Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die aktuelle Version aktualisieren ist die korrigierende Kalendersynchronisierung standardm ig aktiviert Die korrigierende Kalendersynchronisierung ist so konfiguriert dass Sie t glich um 0 00 Uhr f r alle Benutzer ausgef hrt wird deren Ger te eingeschaltet sind Die Synchronisierung berpr ft die Kalender von Benutzern um s mtliche Unterschiede die f r die
47. GER NATUR EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG F R FAHRL SSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN AUSSCHL SSE UND HAFTUNGSAUSSCHL SSE GELTEN A UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEF HRTEN KLAGEGR NDE FORDERUNGEN ODER KLAGEN EINSCHLIESSLICH ABER NICHT BESCHR NKT AUF VERTRAGSBRUCH FAHRL SSIGKEIT ZIVILRECHTLICHER DELIKTE DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM UND GELTEN B F R RIM UND DIE ZUGEH RIGEN UNTERNEHMEN RECHTSNACHFOLGER BEVOLLM CHTIGTEN VERTRETER LIEFERANTEN EINSCHLIESSLICH AIRTIME DIENSTANBIETERN AUTORISIERTE RIM DISTRIBUTOREN EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIME DIENSTANBIETERN UND DIE JEWEILIGEN F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN UND UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER ZUS TZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHR NKUNGEN UND AUSSCHL SSEN HAFTEN DIE F HRUNGSKR FTE ANGESTELLTEN VERTRETER DISTRIBUTOREN LIEFERANTEN UNABH NGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEH RENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION 105 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise Bevor Sie Drittprodukte bzw dienste abonnieren installieren oder verwenden m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Airtime Dienstanbieter sich mit der Unterst tzung aller zugeh rigen Funktionen einverstanden erkl rt hat Einige Airtime Dienstanbieter bieten m
48. IM Technologie in allgemeiner Form um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und oder Gesch ftsgeheimnisse von RIM zu sch tzen RIM beh lt sich das Recht vor die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ndern RIM ist jedoch nicht verpflichtet die Benutzer ber diese nderungen Updates Verbesserungen oder Zus tze rechtzeitig bzw berhaupt in Kenntnis zu setzen Diese Dokumentation enth lt m glicherweise Verweise auf Informationsquellen Hardware oder Software Produkte oder Dienste einschlie lich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich gesch tzte Inhalte und oder Websites von Drittanbietern nachfolgend Drittprodukte und dienste genannt RIM hat keinen Einfluss auf und bernimmt keine Haftung f r Drittprodukte und dienste dies gilt u a f r Inhalt Genauigkeit Einhaltung der Urheberrechtsgesetze Kompatibilit t Leistung Zuverl ssigkeit Rechtm igkeit Schicklichkeit Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und dienste Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und dienste oder des Drittanbieters durch RIM SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDR CKLICH UNTERSAGT IST WERDEN HIERMIT S MTLICHE AUSDR CKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN JEDER ART EINSCHLIESSLICH OHNE E
49. INSCHR NKUNG BEDINGUNGEN BILLIGUNGEN GARANTIEN ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT EIGNUNG F R EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK MARKTG NGIGKEIT MARKTG NGIGEN QUALIT T NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALIT T ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT DIES GILT AUCH F R ZUSICHERUNGEN ODER GEW HRLEISTUNGEN DIE SICH AUS EINEM GESETZ EINER GEPFLOGENHEIT USANCEN BZW HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE HARDWARE DIENSTEN ODER DRITTANBIETER PRODUKTEN UND DIENSTEN STEHEN 104 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD M GLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHR NKUNG KONKLUDENTER GEW HRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZUL SSIG IN DEM GESETZLICH ZUL SSIGEN UMFANG WERDEN S MTLICHE KONKLUDENTEN GEW HRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION DIE EINGESCHR NKT WERDEN K NNEN SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN K NNEN HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT BESCHR NKT IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZUL SSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMST NDEN F R SCH DEN JEGLICHER ART DIE IM ZUSAMMENHANG MIT
50. Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Auswirkungen des Upgrades auf VolP Profile Bei BlackBerry Enterprise Server Versionen die niedriger als Version 5 0 SP3 sind k nnen Sie den BlackBerry Administration Service nur zur Konfiguration von VoIP Profilen und IT Richtlinienregeln aus der VolP Richtliniengruppe f r BlackBerry 7270 Smartphones verwenden In BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 sind VolP Profile und VoIP IT Richtlinien nicht l nger in der BlackBerry Administration Service Konsole verf gbar und Sie k nnen den BlackBerry Administration Service nicht zur Konfiguration von IT Richtlinien verwenden Um VolP f r BlackBerry Ger tebenutzer zu konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Mobile Voice System verwenden 46 Upgrade Handbuch Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch den BlackBerry Monitoring Service Wenn die Umgebung Ihres Unternehmens VolP Profile oder VoIP IT Richtlinien enth lt die Sie konfiguriert haben werden beim Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 die VoIP Profile durch den Upgrade Prozess entfernt Wenn durch den Upgrade Prozess VoIP Profile entfernt werden muss der BlackBerry Administration Service IT Richtlinien f r alle Ger te synchronisieren denen Sie VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien zugeordnet haben Dies kann je nach Anzahl der Ger te die VoIP Profile oder VoIP IT Richtlinien verwenden die Sie konfiguriert haben zu einem erheblichen Synchronisier
51. SCRIPT_ROOT LOG_DIR 68 Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss zum Beispiel ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database Eigenschaft Beschreibung DBMS Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwe
52. Server 2005 Neben ree aae E EAEE E AA EEE AAE RERE EAE Iren RRA 93 Es ist keine Aufforderung zum ndern oder Best tigen des MAPI Profils durch die Anwendung zur EintiCAtUNE ErTolEt eenaa sense EE E N a A Aaa 93 Der BlackBerry Monitoring Service kann keine Ereignisse berwachen 93 Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database 2200usssssssensssnnnennsnnnennnnnnnnennnnnnnnnnnenennn 94 Benutzer stellen ein unerwartetes Verhalten der Nachrichtenlisten und Kalender auf BlackBerry Ger ten festen nannten nennen 94 Verschiedene BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht 96 Sie k nnen nicht auf den BlackBerry Administration Service zugreifen uueeeesessnssssssennnssnnnenennnnnnennennnnennn 96 Sie k nnen kein Benutzerkonto im BlackBerry Administration Service erstellen uusseeeneeseeeeeenneeeneneennnn 97 Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch 97 GOSS dienaa A AE TEN 99 Ruckmeldune san 103 Rechtliche HINWEISE u airberlin 104 Upgrade Handbuch Verlauf der Revision Datum 29 Juli 2011 9 Mai 2011 Verlauf der Revision Beschreibung Die folgenden Themen wurden aktualisiert Nicht unterst tzte Umgebungen Erh hen der maximalen Anzahl der Verbindungen zum Adressbuch Dienst in Microsoft Exchange 2010 Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden
53. Server verf gt die nicht aufgef hrt ist m ssen Sie zuerst eine der BlackBerry Enterprise Server Versionen in der Liste oben aktualisieren bevor Sie zur aktuellen Version aktualisieren k nnen Ersetzen des BlackBerry Manager durch den BlackBerry Administration Service In h heren BlackBerry Enterprise Server Versionen als Version 4 1 ersetzt der BlackBerry Administration Service den BlackBerry Manager als die BlackBerry Enterprise Server Komponente mit der Sie den BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Ger tebenutzer verwalten W hrend des Upgrade Prozesses f r den BlackBerry Enterprise Server wird der BlackBerry Manager durch die Anwendung zur Einrichtung entfernt Wenn Sie einen eigenst ndigen BlackBerry Manager installiert haben k nnen Sie den BlackBerry Manager nach der Installation des BlackBerry Administration Service entfernen Nach Abschluss des Upgrade Prozesses f r den BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie Administratorkonten f r die Administratoren in Ihrem Unternehmen erstellen und den Administratoren neue Anmeldeinformationen sowie die Webadresse des BlackBerry Administration Service zur Verf gung stellen Wenn Sie versuchen den BlackBerry Manager auszuf hren wird die Meldung DB Version h her als das derzeit unterst tzte Maximum angezeigt und die Komponente wird geschlossen Upgrade Handbuch Auswirkungen des Upgrades f r die BlackBerry Configuration Database Auswirkungen des Upgrades f r die Blac
54. Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 71 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server ET Software in Phasen Mithilfe des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses k nnen Sie vorherige Versionen der BlackBerry Enterprise Server Software beibehalten im Lauf der Zeit zus tzliche BlackBerry Enterprise Server Instanzen installieren und Benutzerkonten in die aktuellsten BlackBerry Enterprise Server Versionen verschieben Wenn Sie den in Phasen unterteilten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 0 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und es findet eine drahtlose Datensynchronisierung statt Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Domain m ssen dieselbe Version aufweisen Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Admini
55. Sie den SNMP Dienst auf dem Computer nach der Installation eines BlackBerry Enterprise Server installieren 1 Stellen Sie sicher dass der Computer Zugriff auf die Windows Installationsmedien hat 2 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet in der Taskleiste auf Start gt Einstellungen gt Systemsteuerung gt Software gt Windows Komponenten hinzuf gen entfernen Doppelklicken Sie auf Verwaltungs und berwachungsprogramme Aktivieren Sie das Kontrollk stchen Simple Network Management Protocol Klicken Sie auf OK Installieren Sie bei Aufforderung des Installationsassistenten die Dateien der Windows Installationsmedien a a a Schlie en Sie den Installationsassistenten ab Um den Installationsvorgang abzuschlie en konfigurieren Sie den SNMP Dienst um die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t zu berwachen Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration Database mit dem CreateDB Tool erstellt haben k nnen Sie die Kopie wiederherstellen wenn Sie feststellen dass der Upgrade Prozess nicht erfolgreich abgeschlossen wurde Starten Sie in Windows Services die BlackBerry Enterprise Server Dienste 2 ffnen Sie auf dem Server der die BlackBerry Configuration Database hostet ein Fenster mit Eingabeaufforderung 3 Wechseln Sie zu lt extrahierter Ordner gt Tools Geben
56. Sie im rechten Fensterbereich auf Administratoren Klicken Sie auf Hinzuf gen run Sp 0 a Geben Sie im Feld Geben Sie die Namen der auszuw hlenden Objekte ein den Namen des Windows Kontos ein das die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server verwenden sollen z B BESAdmin 7 Klicken Sie auf OK 8 Klicken Sie auf Anwenden 9 Klicken Sie auf OK 10 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Lokale Sicherheitsrichtlinie 11 Konfigurieren Sie die folgenden Rechte f r das Windows Konto e Lokal mit lokalen Rechten anmelden falls nicht standardm ig zugewiesen e Als Dienst anmelden 12 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Verwaltung gt Computerverwaltung 36 Upgrade Handbuch Vermeiden bekannter Probleme bei der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange 13 F gen Sie das Windows Konto zur lokalen Administratorengruppe hinzu Vermeiden bekannter Probleme bei der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange Einige bekannte Probleme bei Microsoft Exchange haben Auswirkungen darauf wie der BlackBerry Enterprise Server Kalender ber das drahtlose Netzwerk synchronisiert Damit diese bereits bekannten Probleme nicht auftreten lesen Sie die Artikel zu den bekannten Problemen die bei Verwendung von Microsoft Exchange in der Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens auftreten k nnten und installieren Sie die entsprechenden Hotfixe
57. a Installieren Sie Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe b Installieren Microsoft SQL Server Native Client sqlncli_x64 msi c Installieren Sie Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi d Installieren Sie die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi 3 Installieren Sie das erforderliche Zertifikat im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto Sie m ssen die Vorlage f r die Webserverzertifikate ausw hlen und die folgenden Informationen angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Computers ein auf dem der BlackBerry Collaboration Service installiert wird e Geben Sie als Anzeigename OCSConnerctor ein Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB24960 Zugeh rige Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 18 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den
58. achrichten zu Gunsten eines BlackBerry Ger tebenutzers senden kann 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf den Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren wollen Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt Tools Doppelklicken Sie auf IEMSTest exe W hlen Sie in der Dropdown Liste Profilname die Profilnamen f r die Benutzerkonten aus Klicken Sie auf OK W hlen Sie im linken Fensterbereich die Benutzerkonten aus die Sie pr fen m chten 095 RU OD Klicken Sie auf Ausw hlen 37 Upgrade Handbuch Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken 9 Klicken Sie auf OK Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Der BlackBerry Enterprise Server und BlackBerry Monitoring Servicespeichern Daten in ihren eigenen Datenbanken Die Datenbank f r den BlackBerry Enterprise Server ist die BlackBerry Configuration Database Sie erstellen die BlackBerry Configuration Database indem Sie einen BlackBerry Enterprise Server oder einen BlackBerry Administration Service installieren oder wenn Sie die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren Sie k nnen die BlackBerry Monitoring Service Datenbank w hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Monitoring Service erstellen Der BlackBerry Enterprise Server und der BlackBerry Monitoring Service k nnen
59. ail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange UMBEBUNDSErn enter Seen A EEEE AE OES OEE ATA Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2007 usuussessssnesssnnsunnennnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnn Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2003 Nachrichtenumgebung sssesssrssssssssssssenssrerrernnrrerssnsssessee Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Konfigurieren der Microsoft Exchange 2003 Rechte f r das Windows Konto uueeesesseneeeennnneenennen Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Oaet o CTN EEE E EA E EAE EAE OEE AE A A A ONEA AA AEAEE E S Konfigurieren der Berechtigungen des Windows Kontos uusssssssesssnnsnnnnnnnensennnnnnenonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Vermeiden bekannter Probleme bei der drahtlosen Kalendersynchronisierung mit Microsoft Exchange berpr fen ob das Windows Konto auf ein Benutzerkonto in Microsoft Exchange zugreifen kann Konfigurieren von Verbindungen f r die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken ee Festlegen von Berechtigungen wenn Sie mithilfe der Windows Authentifizierung oder Microsoft SQL Server Authentifizierung eine Verbindung zu den BlackBerry Enterprise Server Datenbanken herstellehissser nee a RE En arena
60. amen des von Ihnen erstellten Windows Kontos ein z B BESAdmin Klicken Sie auf Namen berpr fen Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie Windows Server 2003 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Benutzerobjekte e Wenn Sie Windows Server 2008 ausf hren klicken Sie in der Dropdown Liste bernehmen auf Untergeordnete Benutzerobjekte 2 ED r 11 Aktivieren Sie in der Spalte Zulassen das Kontrollk stchen Senden als 12 Klicken Sie auf Anwenden 13 Klicken Sie auf OK 33 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2003 Nachrichtenumgebung Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2007 Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Jedes Mal wenn Sie eine neue Microsoft Exchange hinzuf gen m ssen Sie die Kalendereinstellungen in Microsoft Exchange konfigurieren um zuzulassen dass BlackBerry Ger tebenutzer Besprechungsanfragen au erhalb Ihres Unternehmens bei Verwendung von Microsoft Exchange Web Services empfangen k nnen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie f r jeden Microsoft Exchange Server der Benutzer hostet den folgenden Befehl ein Ge
61. ardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe 61 Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Eigenschaft Beschreibung DBMS Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet DB_FILE_DIR Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BACKUP_DIR Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BES TYPE Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database Um den BlackBerry Enterprise Server zu verwalten m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Sie m ssen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer installieren oder aktualisieren auf dem Sie in der BlackBerry Domain
62. ation Database a berpr fen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Anwendung zur Einrichtung erstellt die BlackBerry Configuration Database nicht im Microsoft SQL Server Spiegelserver Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Microsoft SQL Server Spiegelservers enth lt F hren Sie im Dialogfeld Microsoft Exchange Server die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators ein der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf Anwenden e Klicken Sie auf OK Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen e W hlen Sie f r das erst
63. bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain verwenden 63 Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database 12 Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto ein mit dem sich der BlackBerry Enterprise Server bei Microsoft Active Directory anmeldet zum Beispiel BESAdmin Wenn Sie einen anderen Benutzernamen und eine andere Benutzerdom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die Benutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen Wenn die Anwendung zur Einrichtung keinen der globalen Katalogserver finden kann die dem Microsoft Active Directory Konto zugeordnet sind nachdem Sie auf die Schaltfl che Weiter klicken m ssen Sie die globalen Katalogserver ausw hlen den Sie manuell der Liste hinzuf gen m chten Um der Liste einen globalen Katalogserver hinzuzuf gen klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie den entsprechenden Server aus Jeder globale Katalogserver den Sie der Liste hinzuf gen muss zu der gleichen Dom ne geh ren zu der das Microsoft Active Directory Benutzerkonto geh rt 13 Falls Sie die SRP Anmeldeinformationen eines bestehe
64. boration Service in den Windows Services neu Zugeh rige Informationen Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 89 90 Upgrade Handbuch Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie versuchen den Schl ssel f r die BlackBerry Client Access License w hrend des Installationsvorgangs hinzuzuf gen M gliche L sung Wenn Sie den Computer w hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server neu starten m ssen Sie sich mit dem gleichen Windows Konto anmelden mit dem der Installationsvorgang gestartet wurde Schlie en Sie die Anwendung zur Einrichtung Melden Sie sich vom Computer ab Melden Sie sich am Computer an ae a u Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar Diese Fehlermeldung wird angezeigt wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung nicht starten k nnen oder die Anwendung zur Einrichtung nicht mehr reagiert M gliche L sung berpr fen Sie ob die Registrierungsschl ssel die die BlackBerry Configuration Database identifizieren in der Windows Registrierung vorhanden sind 1 Klicken Sie auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installier
65. che Aktion Um eine BlackBerry Administration Service Instanz aus einem Pool zu entfernen l schen Sie den Eintrag f r die IP Adresse der BlackBerry Administration Service Instanz vom DNS Server Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Wenn Sie planen den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 zu installieren m ssen Sie sicherstellen dass der Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren ber die erforderlichen Elemente verf gt 49 Upgrade Handbuch Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Bevor Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren m ssen Sie die folgenden Aktionen in der unten angegebenen Reihenfolge ausf hren 1 Installieren und aktivieren Sie Microsoft NET Framework 3 5 SP1 falls Sie Microsoft NET Framework 4 0 installiert haben rufen Sie Artikel 2224981 unter support microsoft com auf bevor Sie fortfahren 2 Verwenden Sie f r die folgenden Schritte die Installationspakete die in den Installationsdateien von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 enthalten sind F r die Schritte a und b befinden sich die Dateien unter Setup amd64 und f r die Schritte c und d befinden sich die Dateien unter Setup amd64 Setup
66. chtlinienregeln zur Auswahl die Sie konfigurieren k nnen um die Funktionen der Ger te zu steuern die in Ihrer Unternehmensumgebung verwendet werden Der BlackBerry Enterprise Server unterst tzt mehrere optionale Komponenten und Konfigurationen um die Anforderungen Ihres Unternehmens zu erf llen Der BlackBerry Collaboration Service l sst sich mit unterst tzten Instant Messaging Servern von Drittanbietern integrieren damit Benutzer mithilfe des BlackBerry Instant Messaging Clients von ihren Ger ten aus auf das Instant Messaging System Ihres Unternehmens zugreifen k nnen Sie k nnen den BlackBerry Monitoring Service verwenden um Probleme mit BlackBerry Enterprise Server Instanzen zu berwachen und zu beheben und die Aktivit t von Ger tebenutzern zu berwachen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten f r die Unterst tzung hoher Verf gbarkeit konfigurieren um die Konsistenz und Zuverl ssigkeit Ihrer Unternehmensumgebung zu verbessern Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server nutzen um Ger te und Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administration Service verwalten einer Webanwendung auf die von jedem Computer aus zugegriffen werden kann der Zugriff auf den Computer hat der den BlackBerry Administration Service hostet Mit dem BlackBerry Administration Service k nnen Sie eine BlackBerry Domain verwalten die aus einer oder mehreren BlackBerry Enterprise Server Instanzen u
67. den Installationsvorgang zuerst ausf hren Sie m ssen w hrend des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs den Computer neu starten Vor Beginn erforderliche Aktion 62 Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisieren werden beim Upgrade Prozess alle Softwarekonfigurationen die Sie erstellt haben gel scht Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie berpr fen ob die Prinzipaldatenbank verf gbar ist bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen am Computer an Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der 10 11 bestehenden BlackBerry Configur
68. den soll um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten m ssen Sie eine Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services in Microsoft Exchange 2010 konfigurieren 30 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung Weitere Informationen zum Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung der Microsoft Exchange Web Services finden Sie im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Verwaltungsshell hostet die Microsoft Exchange Verwaltungsshell 2 Geben Sie Folgendes ein New ManagementRoleAssignment Name BES Admin EWS Role Applicationimpersonation User BESAdmin Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner Wenn Sie keine ffentlichen Ordner in Microsoft Exchange installiert haben m ssen Sie den BlackBerry Enterprise Server durch ndern eines Registrierungsschl ssels so konfigurieren dass er ohne ffentliche Ordner ausgef hrt werden kann Klicken Sie auf jedem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet auf Start gt Ausf hren 2 Geben Sie im Feld ffnen Folgendes ein regedit 3 Klicken Sie auf OK 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows Messaging Subsystem CDO e Wenn Sie eine 64 Bit Versi
69. der bestehenden BlackBerry Configuration Database Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database ndern der Zeichenverschl sselung die der BlackBerry Enterprise Server zum Senden von Unicode Nachrichten verwendet Die folgenden Themen wurden hinzugef gt In der Konfiguration des BlackBerry Enterprise Server festlegen dass f r das Senden von Unicode Nachrichten ausschlie lich UTF 8 verwendet wird Die folgenden Themen wurden aktualisiert Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Systemanforderungen BlackBerry Monitoring Service Systemanforderungen BlackBerry Router Systemanforderungen Nachrichtenserver Unterst tzte Funktionen und Umgebungen Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database Upgrade Handbuch Datum 11 M rz 2011 Verlauf der Revision Beschreibung e Instal
70. der BlackBerry Configuration Database Beschreibung Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet 55 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software mithilfe des direkten Upgrade Prozesses Mithilfe des direkten Upgrade Prozesses k nnen Sie die BlackBerry Enterprise Server Software aktualisieren indem sie die vorhandene Versi
71. destens 3 GB gro sein Wenn Sie keinen zentralen Push Server installieren muss der Speicher mindestens 512 MB gro sein Systemanforderungen BlackBerry Monitoring Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Monitoring Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit 21 Upgrade Handbuch Systemanforderungen BlackBerry Router Objekt Anforderung e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com go kbhelp im Artikel KB26571 SNMP Der SNMP Dienst der auf dem BlackBerry Enterprise Server Hostcomputer ausgef hrt wird Drahtloses Modem Ein drahtloses SMS Modem mit einer Verbindung zum Computer der den AT Befehlssatz akzeptiert um SMS Textnachrichten an BlackBerry Ger te zu senden Weitere Informationen zu drahtlosen SMS Modems die f r den BlackBerry Monitoring Service empfohlen werden finden Sie unter www blackberry com go kbhelp im Artikel KB19504 Systemanforderungen BlackBerry Router Um den BlackBerry Router auf einem Computer zu installieren der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet muss eines der folgenden Betriebssysteme verwendet werden Windows Server 2003
72. die IP Adresse des Computers ein der den BlackBerry Monitoring Service hostet Klicken Sie auf Anwenden Klicken Sie in der Liste Dienste mit der rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Neu starten Konfigurieren des BlackBerry Monitoring Service um einen BlackBerry Enterprise Server zu berwachen Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass der Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet Zugriff auf den Computer hat der den BlackBerry Monitoring Service hostet 1 Geben Sie in einem Browser Folgendes ein https lt Servername gt 8443 webconsole app wobei lt Servername gt der FODN des Computers ist der den BlackBerry Monitoring Service hostet Melden Sie sich als Administrator an der berechtigt ist auf den BlackBerry Monitoring Service zuzugreifen Erweitern Sie im Men Konfiguration die Option Server Klicken Sie auf Server verwalten a gS Klicken Sie auf das Symbol Bearbeiten f r den BlackBerry Enterprise Server der mithilfe des BlackBerry Monitoring Service berwacht werden soll 6 Geben Sie im Abschnitt SNMP Konfiguration die SNMP Portnummer ein die der SNMP Dienst auf dem BlackBerry Enterprise Server Computer verwendet 7 Geben Sie im Abschnitt SNMP Konfiguration den SNMP Community Namen ein den der SNMP Dienst auf dem BlackBerry Enterprise Server Computer verwendet 88 Upgrade Handbuch Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendu
73. dig berpr fen Sie ob Sie die Microsoft Hotfixes installiert haben die sich in den folgenden Artikeln befinden e 2155311 e 979149 80 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung Weitere Informationen zu den Hotfixes erhalten Sie unter support microsoft com 3 Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server um LDAP zum Abrufen von E Mail Adressen und Terminplanerdaten zu verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server um LDAP zum Abrufen von E Mail Adressen und Terminplanerdaten zu verwenden im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 4 Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server f r die Verwendung von Microsoft Exchange Web Services zur Verwaltung von Kalendern auf Ger ten Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server um Microsoft Exchange Web Services oder MAPI und CDO Bibliotheken zu verwenden im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung 1 berpr fen Sie dass Sie die Nachrichtenumgebung von Microsoft Exchange 2010 konfiguriert und die Aufgaben Konfigurieren einer Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services und Kon
74. dministration Service zuerst in der BlackBerry Domain auf dem Computer entweder installieren oder aktualisieren auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgang ausf hren Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisieren werden beim Upgrade Prozess alle Softwarekonfigurationen die Sie erstellt haben gel scht Dokumentieren Sie die vorhandenen Softwarekonfigurationen bevor Sie den Upgrade Prozess starten damit Sie die Softwarekonfigurationen wieder erstellen k nnen nachdem der Upgrade Prozess abgeschlossen ist Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden sollen am Computer an Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine BlackBerry Configuration Database erstellen aus Ber cksichtigen Sie im Dialogfeld Einrichtungsoptionen die folgenden Informationen 69 Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen 10 11 70 BlackBerry Configuration Database e Sie k nnen BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus der Liste Zus tzliche Komponenten ausw hlen oder entfernen e Um den BlackBerry Administration Service nur
75. e Falls Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Windows Messenger aktualisieren geben Sie im Dialogfeld Instant Messaging Einstellungen die Microsoft Office Communicator Web Access Serveradresse an F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain verwenden Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto ein mit dem sich der BlackBerry Enterprise Server bei Microsoft Active Directory anmeldet zum Beispiel BESAdmin
76. e Handbuch Konfigurieren eines Computers f r die berwachung Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung Sie k nnen den SNMP Dienst auf dem Computer konfigurieren der den BlackBerry Enterprise Server hostet damit der BlackBerry Monitoring Service die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t berwachen kann Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass der SNMP Dienst installiert ist und ausgef hrt wird 1 Klicken Sie auf einem Computer der den BlackBerry Enterprise Server oder die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hostet in den Windows Diensten mit der rechten Maustaste auf SNMP Dienst Klicken Sie auf Eigenschaften ndern Sie auf der Registerkarte Allgemein den Starttyp zu Automatisch 3 Geben Sie auf der Registerkarte Traps in das Feld Community Name den Community Namen f r den SNMP Dienst ein Bei diesem Feld wird Gro und Kleinschreibung beachtet 4 F gen Sie im Abschnitt Trap Ziele die IP Adresse des Computers hinzu der den BlackBerry Monitoring Service hostet 5 F gen Sie auf der Registerkarte Sicherheit im Abschnitt Akzeptierte Community Namen den Community Namen hinzu den Sie in Schritt 3 eingegeben haben Der SNMP Community Name ist schreibgesch tzt 6 W hlen Sie die Option SNMP Pakete von jedem Host annehmen oder SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen aus je nach Umgebung Ihres Unternehmens 7 Wenn Sie SNMP Pakete von diesen Hosts annehmen ausgew hlt haben geben Sie
77. e Server Komponenten Wenn die Computer die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten nicht hochgefahren oder nicht mit dem Netzwerk verbunden waren als Sie die BlackBerry Enterprise Solution f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert haben oder wenn Sie nicht wissen ob alle Komponenten f r die Unterst tzung der Datenbankspiegelung konfiguriert wurden sollten Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die Komponenten senden Wenn Sie die Datenbankspiegelungs Parameter erneut senden f gt der BlackBerry Administration Service einen Registrierungsschl ssel zu den Computern hinzu die die Komponenten hosten Der Registrierungsschl ssel enth lt den Namen des Microsoft SQL Server der die Spiegeldatenbank hostet ACHTUNG Wenn Sie die Parameter f r die Datenbankspiegelung mehrmals erneut senden aber die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer nicht neu starten die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die der BlackBerry Administration Service als Aktualisiert angibt sollten Sie die BlackBerry Enterprise Server Dienste oder die Computer f r alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten neu starten Vor Beginn erforderliche Aktion Der Datenbankserver der die Spiegeldatenbank hostet muss gerade ausgef hrt werden 1 Navigieren Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten zu Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain Klic
78. e Umgebung Ihres Unternehmens spezifische Informationen einf gen Speichern und schlie en Sie die Datei ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft CMD DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR Beschreibung Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss zum Beispiel ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierunggibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Stand
79. e Upgrade in der BlackBerry Domain und zum Installieren des BlackBerry Administration Service den Eintrag BlackBerry Administration Service unter Zus tzliche Komponenten aus e Um den BlackBerry Administration Service allein zu installieren w hlen Sie Remote Komponenten und BlackBerry Administration Service aus Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die SRP Anmeldeinformationen ein die der BlackBerry Enterprise Server verwendet den Sie ersetzen F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FODN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service
80. earbeiten OY WB wi N Klicken Sie in der Dropdown Liste auf die leere Option den ersten Eintrag in der Dropdown Liste um die IT Richtlinie zu entfernen 7 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Senden Sie die IT Richtlinie erneut an das Benutzerkonto Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service Der BlackBerry Attachment Service greift auf die BlackBerry Configuration Database zu um Anlagendaten mit einem Windows Konto oder einem SQL Authentifizierungskonto zu lesen Um den Zugriff zu begrenzen den das BlackBerry Attachment Service Konto auf die Tabellen in der BlackBerry Configuration Database hat k nnen Sie ein BlackBerry 85 Upgrade Handbuch Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto Attachment Service Konto konfigurieren das ber eingeschr nkte Datenbankberechtigungen verf gt Dieses Konto ist nicht mit dem Konto identisch das der BlackBerry Enterprise Server f r den Zugriff auf die BlackBerry Configuration Database verwendet Vor Beginn erforderliche Aktion e Erstellen Sie ein Windows Konto f r den BlackBerry Attachment Service e Um die Datenbankauthentifizierung zu verwenden erstellen Sie ein SQL Authentifizierungskonto f r den BlackBerry Attachment Service 1 Erstellen Sie in der Microsoft SQL Server Verwaltungskonsole eine SQL Anmeldung f r das Windows Konto oder SQL Authentifizierungskonto
81. egration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 vornehmen k nnen Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB25012 Sie k nnen den BlackBerry MDS Integration Service mithilfe der Option f r die entsprechende Version des BlackBerry Enterprise Server entfernen Version von BlackBerry Enterprise Server 4 1 SP7 42 Option Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen e _ Sie k nnen die folgenden Aktionen ausf hren a Entfernen des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der Option Programme hinzuf gen entfernen bzw Software b F hren Sie setup exe aus den Installationsdateien f r BlackBerry Enterprise Server 4 1 SP7 aus und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den BlackBerry MDS Integration Service Upgrade Handbuch Version von BlackBerry Enterprise Server 5 0 5 0 SP1 Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Option c Nach dem Ausf hren der Datei m ssen Sie die Komponenteninformationen f r den BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Configuration Database mithilfe von BlackBerry Manager entfernen Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist Weitere Informationen zum Entfernen der vorhandene
82. ehostet wird 3 Stellen Sie unter Verwendung von Microsoft Office Communicator 2005 eine Verbindung zu Microsoft Office Live Communications Server 2005 her 4 Wenn eine Verbindung nicht ge ffnet wird berpr fen Sie ob Sie die f r die Authentifizierung erforderlichen Zertifikate installiert oder importiert haben Es ist keine Aufforderung zum ndern oder Best tigen des MAPI Profils durch die Anwendung zur Einrichtung erfolgt M gliche L sung Erstellen und ndern Sie das MAPI Profil manuell 1 ffnen Sie in den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server den Ordner Extras Doppelklicken Sie auf die Datei Fixmapisvc exe 3 berpr fen Sie ob mapisvc inf an einem der folgenden Speicherorte installiert ist C winnt system32 oder C windows system32 4 Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt BlackBerry Enterprise Server gt MAPI Profil bearbeiten 5 Geben Sie den Microsoft Exchange Servernamen ein 6 Klicken Sie auf das mit dem MAPI Profil verbundene Windows Konto 7 Klicken Sie auf OK Der BlackBerry Monitoring Service kann keine Ereignisse berwachen Problemursache 93 Upgrade Handbuch Wiederherstellen einer BlackBerry Configuration Database Der SNMP Dienst wurde nicht vor der Installation der BlackBerry Enterprise Server Software installiert M gliche L sung Um zuzulassen dass der BlackBerry Monitoring Service eine BlackBerry Enterprise Server Aktivit t berwacht k nnen
83. em Windows Server befindet e Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol des BlackBerry Configuration Panel und klicken Sie auf Als Administrator ausf hren Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen Sie k nnen sicherstellen dass die Messaging Anwendung die Unicode Nachrichten anzeigen kann die das BlackBerry Ger t durch Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server sendet um Unicode Sprachen zu unterst tzen zum Beispiel Japanisch Koreanisch oder vereinfachtes Chinesisch 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren Geben Sie Folgendes ein regedit Klicken Sie auf OK 77 Upgrade Handbuch Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen 4 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WwOW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents 5 Wenn der Registrierungsschl ssel MAPIEncoding vorhanden ist f hren Sie eine der folgenden Aufgaben aus e L schen Sie den Schl ssel e ndern Sie den Wert des Schl ssels zu 1 6 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Ver
84. en oder aktualisieren m chten auf das Men Start und klicken Sie auf Ausf hren 2 Geben Sie ein regedit Klicken Sie auf OK 4 Navigieren Sie im linken Fensterbereich zu HKEY_LOCAL_MACHINE Software Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Database 5 Erstellen Sie falls notwendig unter Ber cksichtigung der Gro und Kleinschreibung die Zeichenfolgenwerte mit den Bezeichnungen DatabaseName und DatabaseServerMachineName 6 Geben Sie den Namen der BlackBerry Configuration Database als den Wert f r DatabaseName an 7 Geben Sie den FODN Namen des Datenbankservers als den Wert f r DatabaseServerMachineName an 91 Upgrade Handbuch Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf 8 Starten Sie die Anwendung zur Einrichtung erneut Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf M gliche L sung 1 Navigieren Sie zu C Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Logs Installer oder zum Speicherort der Protokolldateien die Sie in der Anwendung zur Einrichtung angegeben haben 2 ffnen Sie DB_InstallV lt YYMMDDHHMMSS gt log wobei lt YYMMDDHHMMSS gt das Datum und die Uhrzeit der Aktualisierung der BlackBerry Configuration Database im 24 Stunden Format angibt 3 Pr fen Sie die Protokolldatei auf Fehlermeldungen Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen M gliche L sung 1 L
85. endedRight extendedrights Receive As ms Exch Store Admin Erm glichen des Sendens von E Mail Nachrichten durch Benutzer in einer Microsoft Exchange Umgebung Um BlackBerry Ger tebenutzern das Senden von E Mail Nachrichten zu erm glichen m ssen Sie Senden als Berechtigungen f r das Microsoft Active Directory Benutzerobjekt konfigurieren das Benutzer enth lt Diese Aufgabe beschreibt wie die Senden als Berechtigungen f r die gesamte Windows Dom ne konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf der Benutzerobjektebene oder f r einen Container mit Benutzerobjekten konfigurieren Weitere Informationen zu Senden als Berechtigungen und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen von Senden als Berechtigungen zu mehreren Benutzerkonten finden Sie unter support microsoft com im Artikel 912918 1 Melden Sie sich bei einem Computer in der Windows Dom ne als Administrator an der ber Berechtigungen zum ndern von Benutzerobjekten in Microsoft Active Directory verf gt Klicken Sie in der Taskleiste auf Start gt Verwaltung gt Active Directory Benutzer und Computer Klicken Sie im Men Ansicht auf Erweiterte Funktionen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Dom nenstamm Klicken Sie auf Eigenschaften Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Erweitert Klicken Sie auf Hinzuf gen Geben Sie den N
86. endet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format im Format UTF 8 e Um den BlackBerry Enterprise Server so zu konfigurieren dass bei der Verschl sselung von Nur Text Nachrichten oder E Mail Nachrichten im RTF oder HTML Format die am besten geeignete Zeichenverschl sselung verwendet wird geben Sie 3 ein Wenn der BlackBerry Enterprise Server nicht feststellen kann welche Zeichenverschl sselung am besten verwendet werden sollte verschl sselt der BlackBerry Enterprise Server alle E Mail Nachrichten im Format UTF 8 Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu In der Konfiguration des BlackBerry Enterprise Server festlegen dass f r das Senden von Unicode Nachrichten ausschlie lich UTF 8 verwendet wird Um sicherzustellen dass der BlackBerry Enterprise Server nur die UTF 8 Zeichenkodierung f r die Verarbeitung von Unicode Nachrichten verwendet die von BlackBerry Ger ten empfangen werden f hren Sie die folgenden Schritte durch 1 10 00 N ON A Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet in der Taskleiste auf Start gt Ausf hren Geben Sie regedit ein Klicken Sie auf OK F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn Sie eine 32 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents e Wenn Sie eine 64 Bit Version vo
87. endung installiert wird JDK mit JRE 1 6 18 e BlackBerry Administration Service e BlackBerry Monitoring Service JDK 1 6 18 e BlackBerry Administration Service e BlackBerry Collaboration Service e BlackBerry MDS Connection Service Microsoft XML Core Services 6 0 SP2 e Alle Komponenten au er BlackBerry Router 51 Upgrade Handbuch Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software Anwendung BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anwendung installiert wird Microsoft SQL Server 2005 Express e BlackBerry Administration Service Edition SP3 wenn ausgew hlt e Sonstige Komponenten Microsoft Net Framework 2 0 e Alle Komponenten wenn Sie Microsoft SQL Server Express installieren Microsoft NET Framework 3 5 SP1 e BlackBerry Collaboration Service bei Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 Voraussetzungen Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software 52 Die BlackBerry Configuration Database und alle BlackBerry Administration Service Instanzen in der BlackBerry Domain m ssen die gleiche Version der BlackBerry Enterprise Server Software ausf hren Bevor Sie die BlackBerry Configuration Database aktualisieren m ssen Sie die BlackBerry Administration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Domain ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Installi
88. er gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen Ger ten neue Serviceb cher die Daten ber das Mobilfunknetz synchronisieren k nnen Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database Wenn Sie kein Datenbankadministrator sind und keine Berechtigungen zum ndern der BlackBerry Configuration Database haben k nnen Sie anfordern dass ein Datenbankadministrator der ber die entsprechenden Datenbankrechte verf gt die BlackBerry Configuration Database aktualisiert bevor Sie die Anwendung zur Einrichtung ausf hren und den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren Vor Beginn erforderliche Aktion Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenbankserver die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 60 Upgrade Handbuch Aktualisieren einer BlackBerry Configuration Database 307 00 N N B Melden Sie sich an dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder mit einem Windows Konto an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf den Datenbankserver der die BlackBerry Configuration Database hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extrahierter Ordner gt Database ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor ndern Sie die Datei indem Sie f r di
89. eren oder aktualisieren Sie den BlackBerry Administration Service zuerst auf dem Computer auf dem Sie den Upgrade Prozess in der BlackBerry Domain ausf hren Aktualisieren Sie alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen auf Version 4 1 SP7 oder h her Wenn Sie den BlackBerry MDS Integration Service installiert haben m ssen Sie ihn entfernen bevor Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version des BlackBerry Enterprise Server vornehmen Rufen Sie die folgenden Informationen ab e Schl ssel f r BlackBerry Client Access License e SRP Host in BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 und sp ter weicht das Format vom SRP Host von fr heren Versionen ab e _SRP Bezeichner e _SRP Schl ssel e _Computername und Portnummer des Instant Messaging Servers verwenden Sie den Namen und die Anschlussnummer des virtuellen Servers wenn der AJAX Dienst f r Microsoft Office Live Communications Server 2005 und Microsoft Office Communications Server 2007 installiert ist e _Computername und Anschlussnummer des Proxy Servers optional Wenn Sie von der Small Business Edition des BlackBerry Enterprise Server auf einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren m ssen Sie einen BlackBerry Enterprise Server Trade Up Key anfordern Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB03535 L schen Sie inaktive Benutzerkonten vom BlackBerry Enterprise Server Upgrade Handbuch Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configu
90. erprise Server Anwendung zur Einrichtung ben tigt das Windows Konto das w hrend des Installationsvorgangs oder des Upgrade Prozesses verwendet wird damit mit den Microsoft SQL Server Rechten die BlackBerry Configuration Database erstellt oder aktualisiert werden kann Die Anwendung zur Einrichtung ben tigt das Windows Konto um mehr Microsoft SQL Server Rechte zu erhalten um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren den der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt 86 Upgrade Handbuch Konfigurieren eines Computers f r die berwachung Nachdem die Installation oder der Upgrade Prozess abgeschlossen ist k nnen Sie die Microsoft SQL Server Rechte des Windows Kontos zu den Microsoft SQL Server Rechten ndern die der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren ben tigt Wenn Sie die Microsoft SQL Server Rechte des Windows Kontos ndern k nnen Sie Microsoft SQL Server Sicherheit verwenden um die Vorg nge zu minimieren die das Windows Konto auf der BlackBerry Configuration Database ausf hren kann Die folgende Tabelle beschreibt die Microsoft SQL Server Rechte f r die Anwendung zur Einrichtung und das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren verwendet Server und Datenbankrollen Beschreibung db_owner Die Setupanwendung erfordert diese Rolle zum Installieren und Aktualisieren der BlackBerry Configuration Database und BlackBerry Monitoring Service Datenbank Sie k n
91. erry MDS Integration Service mithilfe der Anwendung zur Einrichtung erhalten Sie unter Hinzuf gen oder Entfernen von BlackBerry Enterprise Server Komponenten im Installations und Konfigurationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service 45 44 Upgrade Handbuch Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Ausf hren der ausf hrbaren Datei CreateDB zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service Sie m ssen den BlackBerry MDS Integration Service entfernen bevor Sie ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 vornehmen k nnen Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien von BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen Vor Beginn erforderliche Aktion Vergewissern Sie sich dass Sie auf dem Datenbankserver der die BlackBerry Configuration Database hostet die richtigen Berechtigungen konfiguriert haben 1 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Melden Sie sich an dem Computer der den Datenbankserver hostet als lokaler Administrator oder mit einem Windows Konto an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt e Melden Sie sich bei dem C
92. erver muss auf Windows Server 2003 ausgef hrt werden k nnen ffnen Sie auf dem Datenbankserver die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus e Wenn ein 32 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dll im Ordner Tools DBNS x86 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn e Wenn ein 64 Bit Microsoft SQL Server 2005 in Ihrer Unternehmensumgebung ausgef hrt wird kopieren Sie die Datei RimEsp dll im Ordner Tools DBNS x64 in C Program Files Microsoft SQL Server MSSQL Binn 3 ffnen Sie Microsoft SQL Server Management Studio 4 Navigieren Sie mit Microsoft SQL Server Management Studio zu Database DBinstallScripts SQLServer 5 0in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 5 ffnen Sie die Datei NotifyMasterlnstall sql 6 F hren Sie das Skript aus 7 ffnen Sie die Datei NotifyInstall sql 8 ndern Sie lt DATABASENAME_ gt in den Namen der BlackBerry Configuration Database z B BesMgmt 9 F hren Sie das Skript aus 10 Best tigen Sie dass im Microsoft SQL Server Management Studio die Meldung Function dbo xp_RIMxxxx registered angezeigt wird 76 Upgrade Handbuch Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server 11 Um zus tzliche BlackBerry Configuration Database Instanzen Ihrer Unternehmensumgebung hinzuzuf gen wiederholen Sie die Schritte 7 bis 10
93. essbook service exe config ndern Sie den Wert des MaxSessionsPerUser Schl ssels in 100 000 Speichern und schlie en Sie die Datei Starten Sie den Adressbuch Dienst neu Deakktivieren von Client Drosselung in Microsoft Exchange 2010 Standardm ig verwendet Microsoft Exchange 2010 Richtlinien zur Client Drosselung um die Bandbreite nachzuverfolgen die jeder Microsoft Exchange Benutzer verbraucht und erzwingt nach Bedarf Bandbreitenbeschr nkungen Die Richtlinien wirken sich auf die Leistung des BlackBerry Enterprise Server aus Daher sollten Sie die Client Drosselung f r das Windows Konto das ber eine Microsoft Exchange Mailbox verf gt deaktivieren 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell Geben Sie New ThrottlingPolicy BESPolicy ein Geben Sie den folgenden Befehl ein Set ThrottlingPolicy BESPolicy RCAMaxConcurrency null RCAPercentTimelnAD null RCAPercentTimelnCAS null RCAPercentTimelnMailboxRPC null EWSMaxConcurrency null EWSPercentTimelnAD null EWSPercentTimelnCAS null EWSPercentTimelnMailboxRPC null EWSMaxSubscriptions null EWSFastSearchTimeoutInSeconds null EWSFindCountLimit null 4 Geben Sie Set Mailbox BESAdmin ThrottlingPolicy BESPolicy ein Konfigurieren einer Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services Wenn der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services verwen
94. etzwerkverwaltungsprotokoll saL Structured Query Language strukturierte Anfragesprache SRP Server Routing Protocol SSL Secure Sockets Layer Netzwerkprotokoll zur sicheren bertragung von Daten TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Transmission Control Protokoll Internetprotokoll bezeichnet einen Satz von Kommunikationsprotokollen der f r die Daten bertragung ber Netzwerke wie das Internet verwendet wird TCP Transmission Control Protocol bertragungssteuerungsprotokoll TLS Transport Layer Security Netzwerkprotokoll zur sicheren Daten bertragung Triple DES Triple Data Encryption Standard Verschl sselungsstandard 3DES UDP User Datagram Protocol User Datagram Protokoll VolP Voice over Internet Protocol WAN Wide Area Network Weitverkehrsnetz 101 Upgrade Handbuch Glossar XML Extensible Markup Language erweiterbare Auszeichnungssprache 102 Upgrade Handbuch R ckmeldung R ckmeldung Falls Sie uns eine R ckmeldung zu diesem Artikel zukommen lassen m chten besuchen Sie die Website www blackberry com docsfeedback 103 Upgrade Handbuch Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 2011 Research In Motion Limited Alle Rechte vorbehalten BlackBerry RIM Research In Motion und die zugeh rigen Marken Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren L ndern weltweit als Marken eingetragen und oder werden dort als
95. fehl stehen lt domain_1 gt lt domain_2 gt und lt domain_3 gt f r die interne Microsoft Active Directory Dom ne falls sich die internen und externen Dom nennamen unterscheiden Kontaktieren Sie Ihren Microsoft Active Directory Administrator um Informationen zu definierten Namen zu erhalten Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie eine Mailbox Datenbank f r Microsoft Exchange erstellen wiederholen Sie Schritt 2 29 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung Erh hen der maximalen Anzahl der Verbindungen zum Adressbuch Dienst in Microsoft Exchange 2010 Standardm ig beschr nkt Microsoft Exchange 2010 die maximale Anzahl der Verbindungen vom BlackBerry Enterprise Server zum Adressbuch Dienst auf 50 Damit der BlackBerry Enterprise Server ausgef hrt werden kann m ssen Sie die Anzahl zul ssiger Verbindungen auf einen h heren Wert zum Beispiel 100 000 setzen Vor Beginn erforderliche Aktion Sie m ssen diese Aufgabe ausf hren wenn der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange 2010 als Nachrichtenserver verwendet Wenn der Nachrichtenserver Microsoft Exchange 2010 SP1 ist k nnen Sie die MaxSessionsPerUser Einstellungen mithilfe von Richtlinien zur Client Drosselung ndern 1 ffnen Sie auf dem Computer der Microsoft Exchange CAS Server hostet in lt drive gt Program Files Microsoft Exchange Server V14 Bin in einem Texteditor die Datei microsoft exchange addr
96. figurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner abgeschlossen haben Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 2 Konfigurieren Sie die Hosted BlackBerry services Stellen Sie nach M glichkeit sicher dass die Kunden Ihres Unternehmens vollst ndige Kontrolle ihrer Unterstruktur in Microsoft Active Directory haben Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der Hosted BlackBerry services wenn die Kunden Ihres Unternehmens vollst ndige Kontrolle ihrer Unterstruktur in Microsoft Active Directory haben im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 3 Konfigurieren Sie den BlackBerry Enterprise Server um LDAP zum Abrufen von E Mail Adressen und Terminplanerdaten zu verwenden Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server um LDAP zum Abrufen von E Mail Adressen und Terminplanerdaten zu verwenden im Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Zugeh rige Informationen Konfigurieren einer Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services 30 Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner 31 Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 28 Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk Subnetze hinweg Die Instanzen im
97. hostet nicht in Betrieb ist m ssen Sie das BB50UpgradePrep Tool manuell ausf hren bevor Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren k nnen L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf den Computer der einen BlackBerry Enterprise Server hostet Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Doppelklicken Sie im Ordner lt extrahierter Ordner gt tools auf BB50UpgradePrep exe Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Sie m ssen eine Sicherungskopie von den BlackBerry Enterprise Server Datenbanken erstellen damit Sie sie wiederherstellen k nnen wenn der BlackBerry Enterprise Server Upgrade Prozess nicht abschlie t Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt verwenden Sie die von Microsoft bereitgestellten Programme zum Sichern und Wiederherstellen um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken zu sichern 40 Upgrade Handbuch Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Falls die Umgebung Ihres Unternehmens Microsoft SQL Server enth lt k nnen Sie das BlackBerry Configuration Database Backup Tool verwenden das auf den Installationsmedien des BlackBerry Enterprise Server enthalten ist um die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken in einer Date
98. htung verwendet den FODN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das BlackBerry Configuration Panel verwenden um den Poolnamen zum Hostnamen f r den Pool zu ndern Der Name f r den BlackBerry Administration Service Pool hat keinen Einfluss auf die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service der einen Hardware Lastenausgleicher verwendet Weitere Informationen zur hohen Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 64 Upgrade Handbuch Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service Verschieben von Benutzerkonten auf einen neuen BlackBerry Enterprise Server mithilfe des BlackBerry Administration Service Um die bergangsaktualisierung abzuschlie en m ssen Sie Benutzerkonten auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben Sobald Sie die Benutzerkonten auf den aktuellen BlackBerry Enterprise Serververschoben haben sendet der BlackBerry Enterprise Server den BlackBerry Ger ten automatisch neue Serviceb cher 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung d
99. i zu sichern Standardm ig hei t die Sicherungsdatei lt database_name gt lt JJJMMTTHHMMSS gt bak Sichern der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken 1 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien zum Computer der die BlackBerry Enterprise Server Datenbank hostet von der Sie eine Sicherungskopie erstellen m chten Extrahieren Sie die Installationsdateien in einen Ordner auf dem Computer 3 Navigieren Sie bei der Eingabeaufforderung zum Ordner Extras in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien 4 F hren Sie BlackBerryDbBackup exe aus Beispiel Um eine Sicherungskopie einer BlackBerry Configuration Database namens BESMgmt in einem Ordner namens DB_backup_folder zu erstellen und dabei die Datenbank Anmeldeinformationen sqlusername und sqlpassword zu verwenden geben Sie Folgendes ein BlackBerryDBBackup exe d BESMgmt f C DB_backup_folder U sqlusername P sqlpassword Parameter des BlackBerry Configuration Database Backup Tool Die in Klammern aufgef hrten Parameter sind optional Parameter Beschreibung d lt Datenbankname gt Dieser Parameter gibt den Namen der BlackBerry Enterprise Server Datenbank an z B BESMgmt f lt Ordner gt Dieser Parameter gibt den Ordner an in dem Sie die Sicherungsdatei speichern m chten Wenn Sie einen Ordner angeben muss er bereits vorhanden sein Der Standardordner ist der aktuelle Ordner S lt Datenbankserver gt
100. ices oder Terminal Services installiert haben 27 Upgrade Handbuch Aufgaben vor dem Upgrade Aufgaben vor dem Upgrade RES Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft Exchange 2010 Mailbox erstellen damit sich das Windows Konto beim Microsoft Exchange Server authentifizieren kann Vor Beginn erforderliche Aktion Wenn die Frei Belegt Suche in Microsoft Outlook 2003 und fr her funktionieren soll m ssen Sie Microsoft Exchange 2010 f r die Unterst tzung von Microsoft Outlook 2003 und fr her konfigurieren indem Sie eine Datenbank f r ffentliche Ordner erstellen Weitere Informationen zur Unterst tzung von Microsoft Outlook 2003 und fr her finden Sie unter http support microsoft com im Artikel 555851 und auf der Website http technet microsoft com in den Artikeln 123694 124270 397221 und 691120 1 Melden Sie sich bei dem Computer der Microsoft Exchange hostet mit einem Administratorkonto an das ber Berechtigungen zum Erstellen von Konten verf gt ffnen Sie die Microsoft Exchange Management Console Erstellen Sie ein Konto und eine Mailbox mit dem Namen BESAdmin Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob ein BlackBerry Ger tebenutzer ber Berechtigungen f r den Zugriff auf einen ffentlichen Ordner verf gt weisen Sie dem Adminis
101. icrosoft Exchange 2003 Nachrichtenumgebung Konfigurieren der Microsoft Exchange 2003 Rechte f r das Windows Konto Sie m ssen auf jedem Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerry Ger tebenutzer hostet Microsoft Exchange Berechtigungen f r das Windows Konto z B BESAdmin konfigurieren das Sie zur Installation der BlackBerry Enterprise Server Komponenten verwenden m chten Diese Aufgabe beschreibt wie die Microsoft Exchange Berechtigungen f r jeden Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerryGer tebenutzer hostet auf der Ebene der Verwaltungsgruppe konfiguriert werden Sie k nnen die Berechtigungen jedoch auch auf anderen Ebenen wie dem Organisationsstamm oder einer anderen Verwaltungsgruppe konfigurieren 1 ffnen Sie auf dem Computer der den System Manager von Microsoft Exchange 2003 hostet den System Manager von Microsoft Exchange 2003 2 Konfigurieren Sie die Berechtigung Exchange Administrator mit Leserechten f r das Windows Konto in der administrativen Gruppe die die Microsoft Exchange 2003 Server enth lt die BlackBerry Ger tebenutzer hosten 3 Weisen Sie auf jedem Microsoft Exchange 2003 Server der BlackBerry Ger tebenutzer hostet dem Windows Konto die folgenden Berechtigungen zu e Senden als e Empfangen als e Informationsspeicher verwalten 4 Damit der BlackBerry Enterprise Server pr fen kann ob Benutzer ber Berechtigungen f r den Zugriff auf einen ffentlichen Ordner verf gen weisen
102. icrosoft Lync Server 2010 hostet Upgrade Handbuch Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet 49 Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 hostet 50 Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 89 Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry MDS Connection Service installieren Objekt Anforderung Betriebssystem Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 RSA Authentication Agent Um verbesserte Netzwerkauthentifizierung optional zu unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 f r Windows Server 2003 oder RSA Authentication Agent 7 0 1 f r Windows Server 2008 Speicher Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein Wenn Sie einen zentralen Push Server mit weniger als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher mindestens 1024 MB gro sein Wenn Sie einen zentralen Push Server mit mehr als tausend Benutzerkonten installieren muss der Speicher min
103. ie Option Benutzer 2 Klicken Sie auf Benutzer verwalten Klicken Sie auf Erweitert Klicken Sie im Abschnitt BlackBerry Enterprise Server Kriterien auf den BlackBerry Enterprise Server von dem Sie Benutzerkonten verschieben m chten 5 Klicken Sie auf Suche 6 Klicken Sie auf Mehrere Benutzer verwalten 7 W hlen Sie die Benutzerkonten aus die Sie gleichzeitig auf den neuen BlackBerry Enterprise Server verschieben m chten 8 Klicken Sie auf BlackBerry Benutzer einem anderen BlackBerry Enterprise Server zuordnen 9 W hlen Sie den neuen BlackBerry Enterprise Server in der Liste aus 10 Klicken Sie auf Alles speichern Nach Abschluss erforderliche Aktion Weisen Sie den Benutzerkonten wieder die IT Richtlinien zu Verhindern dass der vorherige BlackBerry Enterprise Server eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellt Falls Sie versuchen mit identischen SRP Anmeldeinformationen zwei BlackBerry Enterprise Server Instanzen mit der BlackBerry Infrastructure zu verbinden deaktiviert die BlackBerry Infrastructure die Anmeldeinformationen und der drahtlose Datenverkehr wird unterbrochen 1 Deaktivieren Sie alle unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Server Dienste 2 ndern Sie den Starttyp f r alle BlackBerry Enterprise Server Dienste in Deaktiviert Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server Starten Sie die unter den Windows Diensten aufgef hrten BlackBerry Enterprise Serve
104. indows Server 2008 R2 SP1 Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e bei Verwendung von Windows Server muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Format SDK verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter support microsoft com im Artikel 972098 e bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren Objekt Betriebssystem IBM Lotus Sametime Novell GroupWise Messenger Microsoft Office Live Communications Server 2005 oder Microsoft Office Communications Server 2007 18 Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme auf Abweichungen wird gesondert hingewiesen e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 IP Adresse des BlackBerry Collaboration Service Hostcomputers zum CommunityConnectivity Dokument auf dem IBM Lotus Sametime Server hinzugef gt SSL Authentifizierung f r Novell GroupWise Messenger Agents auf dem Novell GroupWise Messenger Ser
105. ine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure mithilfe der SRP Adresse und des SRP Ports herzustellen die Sie f r die BlackBerry Infrastructure w hrend des BlackBerry Router Installationsvorgangs festgelegt haben 1 F hren Sie auf dem Computer dessen Verbindung zur BlackBerry Infrastructure Sie testen m chten eine der folgenden Aktionen durch e Wenn Sie eine Version von BlackBerry Enterprise Server ausf hren die lter als Version 5 0 SP2 ist navigieren Sie bei der Eingabeaufforderung zu lt BES_installation_files gt Tools e Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP2 oder h her ausf hren navigieren Sie bei der Eingabeaufforderung zu lt drive gt Program Files Research In Motion BlackBerry Enterprise Server 2 Geben Sie bbsrptest lt srp_address gt lt port gt ein wobei lt srp_address gt die SRP Adresse ist die Sie w hrend des Installationsvorgangs bereitgestellt haben und lt port gt die SRP Portnummer ist Geben Sie z B in der Befehlszeile bbsrptest exe host server1 example com port 3101 ein Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn der Test nicht abschlie t verwenden Sie den Windows Socket WINSOCK Fehlercode f r die Diagnose des Problems Weitere Informationen finden Sie unter http msdn microsoft com im Artikel Windows Socket Fehlercodes 74 Upgrade Handbuch Aufgaben nach dem Upgrade Aufgaben nach dem Upgrade Di Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an BlackBerry Enterpris
106. ise Server Installationsdateien auf den Datenbankserver Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind Speichern und schlie en Sie die Datei ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung Wechseln zu lt Extraktionsordner gt Datenbank Typ CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss zum Beispiel ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird DATABASE_NAME Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an SERVER Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name USERID Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierunggibt diese Eigenschaft den 54 Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Upgrade Handbuch Eigenschaft PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE Ausf hren eines Testupgrades
107. ise Transporter aus der vorherigen BlackBerry Configuration Database in die neue BlackBerry Configuration Database verschieben Wenn Sie die bergangsaktualisierung verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und es findet eine drahtlose Datensynchronisierung statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorteile e Wenn Sie Probleme mit dem neuen BlackBerry Enterprise Server haben k nnen Sie die Benutzerkonten wieder auf den vorherigen BlackBerry Enterprise Server verschieben e _ Sie k nnen Serverhardware aktualisieren e Der Dienst wird nur kurz unterbrochen da die Benutzerkonten auf dem vorherigen BlackBerry Enterprise Server aktiv bleiben bis der neue BlackBerry Enterprise Server gestartet wird Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen einen zus tzlichen Computer e Der BlackBerry Enterprise Server sendet allen BlackBerry Ger ten die Daten ber das drahtlose Netzwerk synchronisieren k nnen neue Serviceb cher Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Wenn die durch Ihr Unternehmen erforderliche Sicherheit es nicht zul sst dass Anwendungen ber Rechte zum Erstellen oder Aktualisieren von Datenbanken verf gen k nnen Sie die ausf hrbare Datei createDB auf dem Datenbankserver ausf hren um die BlackBerry Configuration Database zu erstellen stat
108. isierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database nn un ee een Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Eigenschaften von BESMeMmt CiE ea EES SEAE EEEE Ee ETER 10 17 Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Databas sesiis eee na AE EREE A EE E a eea a ET innra Eain Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des installationsvorg ang Sirin ten a aa a eaa iee e nE Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software in Phasen ssssssssssssssssrssrssrisissrisresrssrrsrnsrrsrnsresns Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen unsseseeeensnssssssnnnnnnnennnnnnnneeennnn Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router uussssssesseessesssnnsnnnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennenn Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure uueeeeeeeeseeeeesssnnneneneeennneen Aufzabennachzlem perellen acn ns nase Erneutes Senden der Parameter f r die Datenbankspiegelung an BlackBerry Enterprise Server Komp nenten asiniean a ee ee elegant Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems 2222220sssneneennensnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnenennen Bew hrtes Verfahren Ausf hren des BlackBerry Enterprise Ser
109. itglied der Gruppe Dom nenadministratoren in Microsoft Active Directory ist e Stellen Sie sicher dass BlackBerry Ger tebenutzer ber Lese und Schreibberechtigungen f r ffentliche Ordner verf gen e Damit BlackBerry Ger tebenutzer in der BlackBerry Device Software 4 5 oder h her die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern pr fen k nnen konfigurieren Sie die Schedule Frei Gebucht Informationen f r den ffentlichen Systemordner Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com in den Artikeln 629523 und 691129 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2007 Berechtigungen f r das Windows Konto 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shellhostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus 32 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007 e Wenn Sie sich bei einem Microsoft Exchange Server 2007 anmelden geben Sie add exchangeadministrator BESAdmin role ViewOnlyAdmin ein e Wenn Sie sich bei einem anderen Computer anmelden geben Sie get mailboxserver lt messaging_server_name gt add exchangeadministrator BESAdmin role ViewOnlyAdimin ein 3 Geben Sie f r jede Microsoft Exchange Server 2007 Instanz die BlackBerry Ger tebenutzer hostet den folgenden Befehl ein get mailboxserver lt messaging_server_name gt add adpermission user BESAdmin accessrights Ext
110. kBerry Configuration Database Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die neueste Version aktualisieren m ssen Sie auch die BlackBerry Configuration Database auf die neueste Version aktualisieren Sie k nnen die Setupanwendung zur Installation oder Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server Komponenten wie z B BlackBerry Configuration Database verwenden Durch den Installations oder Upgrade Prozess wird die BlackBerry Configuration Database automatisch aktualisiert damit die Datenbank und die Komponenten die gleiche Version ausf hren Wenn Sie zum Aktualisieren der BlackBerry Configuration Database die Anwendung zur Einrichtung nicht verwenden m chten k nnen Sie die Upgrade Skripts f r die Datenbank auf dem Datenbankserver ausf hren Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server nicht verwalten bis Sie die BlackBerry Administration Service Version installieren die mit der BlackBerry Configuration Database Version identisch ist oder bis Sie den BlackBerry Administration Service so aktualisieren dass er die gleiche Version vorweist wie die BlackBerry Configuration Database Sie m ssen eine MSDE Datenbank wie z B eine BlackBerry Configuration Database von MSDE auf eine Version vonMicrosoft SQL Server verschieben die Microsoft vollst ndig unterst tzt Um eine BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren und sie von MSDE auf Microsoft SQL Server zu verschieben m ssen Sie eine Kopie der BlackBerry Configuration
111. ken Sie auf Parameter f r Datenbankspiegelung erneut senden 3 Starten Sie auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die in der Tabelle Antworten des Servers auf die Spiegelung der Datenaktualisierung als Aktualisiert angegeben sind die BlackBerry Enterprise Server Dienste neu oder starten Sie die Computer neu die die Komponenten hosten 4 Auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Komponenten hosten die als Keine Antwort angegeben sind Speichern Sie die Daten erneut um zu versuchen diesen Server zu aktualisieren Stellen Sie sicher dass die Computer eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden sind und senden Sie anschlie end die Parameter f r die Datenbankspiegelung erneut an die BlackBerry Enterprise Server Komponenten Wiederherstellen der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien Mithilfe der BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien MdsLogin conf und krb5 conf k nnen Sie konfigurieren wie der BlackBerry MDS Connection Service BlackBerryGer te bei Inhaltsservern authentifiziert die NTLM oder Kerberos verwenden Die BlackBerry MDS Connection Service Konfigurationsdateien befinden sich unter lt Laufwerk gt Programme Research In Motion BlackBerry Enterprise Server MDS Servers Instance config 75 Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystems Wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server aktualisieren erstellt
112. lagen Windows Media Format SDK verwendet werden weitere Informationen finden Sie unter support microsoft com im Artikel 972098 e bei Verwendung von Windows Server 2003 muss zur Unterst tzung von Audioanlagen Windows Media Player 9 oder h her verwendet werden Eine Hochgeschwindigkeitsverbindung in einem W hlvermittlungsnetz zwischen dem BlackBerry Enterprise Server und den Nachrichtenservern Um den BlackBerry Monitoring Service zu unterst tzen muss der SNMP Dienst ausgef hrt werden Um zuzulassen dass beim Verwenden von Windows Server 2003 der BlackBerry Controller die BlackBerry Enterprise Server Komponenten berwacht installieren Sie die Datei und Druckerfreigabe Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Windows Server Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager installieren Objekt Betriebssystem Speicher Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e Windows Server 2008 R2 SP1 e Microsoft Hotfix 955839 auf dem Computer installiert der den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager hos
113. le Anforderungen der Anwendunsgsserver und verteilt den Datenverkehr auf die verschiedenen zentralen Push Server Wenn ein zentraler Push Server nicht antwortet leitet der Lastausgleicher die Anforderungen an die brigen zentralen Push Server weiter e Konfigurieren Sie die Anwendung daf r die neuen HTTP Antwort Header X Rim Push Gateways zu verwenden Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen Wenn Sie eine BlackBerry Enterprise Server Instanz aktualisieren werden durch den Upgrade Prozess nicht automatisch die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzugef gt die von der neuesten BlackBerry Enterprise Server Version unterst tzt werden Sie m ssen nach Abschluss des Upgrade Prozesses die neuen Erweiterungen f r Anlagen hinzuf gen damit der BlackBerry Enterprise Server die neuen Erweiterungen f r Anlagen erkennen und sie zur Verarbeitung an eine BlackBerry Attachment Service Instanz senden kann Die folgende Liste unterst tzter Dateiformate wurde zu Versionen hinzugef gt die h her als BlackBerry Enterprise Server Version 4 1 SP3 sind Dateien mit den Erweiterungen amr wma pptx docx xIsx odp ods odt und ott 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Server und Komponenten die Eintr ge Topologie der BlackBerry L sung gt BlackBerry Domain gt Komponente Anzeigen gt Connector
114. lieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Aktualisieren der bestehenden BlackBerry Configuration Database e Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database Die folgenden Themen wurden hinzugef gt e _ Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung Erste Version Upgrade Handbuch bersicht BlackBerry Enterprise Server bersicht BlackBerry Enterprise Server Der BlackBerry Enterprise Server wurde entwickelt um eine sichere und zentrale Verbindung zwischen dem drahtlosen Netzwerk der Kommunikationssoftware den Anwendungen und den BlackBerry Ger ten eines Unternehmens bereitzustellen Um Ger tebenutzern den mobilen Zugriff auf die Ressourcen Ihres Unternehmens zu erm glichen kann der BlackBerry Enterprise Server in die vorhandene Infrastruktur Ihres Unternehmens integriert werden die Messaging und Zusammenarbeitssoftware Kalender und Kontaktinformationen drahtlosen Internet und Intranetzugriff sowie benutzerdefinierte Anwendungen umfassen kann Der BlackBerry Enterprise Serverunterst tzt die AES und die Triple DES Verschl sselung um die Integrit t drahtloser Daten die zwischen den BlackBerry Enterprise Server Komponenten und Ger ten bertragen werden zu sch tzen und sicherzustellen Es stehen mehr als 450 IT Ri
115. llungs BC S 4 Starten Sie den BlackBerry Collaboration Service in den Windows Services neu Zugeh rige Informationen Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 90 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 89 Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren und Sie den BlackBerry Collaboration Serviceautomatisch als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen m chten m ssen Sie zuerst die automatische Bereitstellung deaktivieren Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird entweder Mitglied der RTComponentUniversalServices Gruppe oder der RTCUniversalServerAdmins Gruppe ist 1 Navigieren Sie auf dem Host Computer des BlackBerry Collaboration Service zu lt drive gt Programme x86 Research In Motion BlackBerry Enterprise Server BBIM Servers Instance Config 2 In einem Texteditor ffnen Sie die Datei rimpublic property 3 Geben Sie am Ende der Datei improxy RIMMSConnector autoprovision false ein 4 Speichern und schlie en Sie die Datei rimpublic property 5 Starten Sie den BlackBerry Colla
116. m mit der Prinzipaldatenbank befinden Die Microsoft SQL Server Instanzen f r sowohl die Prinzipal als auch die Spiegeldatenbank m ssen die gleiche Version und Ausgabe sein Verwenden Sie nur die statische Portnummer 1433 Verwenden Sie keine benannten Instanzen Stellen Sie sicher dass der SQL Server Browser Service ausgef hrt wird Deaktivieren Sie die Option Benannte Pipes im Microsoft SQL Server Native Client auf den Computern die die BlackBerry Enterprise Server Instanzen hosten Um Datenbanktransaktionsreplikation f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen Als Datenbankserver muss Microsoft SQL Server 2005 SP3 oder h her verwendet werden Der Datenbankserver der die replizierte Datenbank hostet muss die gleiche Version und den gleichen Build verwenden wie der Datenbankserver der die Prinzipaldatenbank hostet Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service Die folgenden Systemanforderungen gelten f r den Computer auf dem Sie den BlackBerry Attachment Service installieren Objekt Betriebssystem Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme 17 Upgrade Handbuch Objekt Media Player Browser Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Anforderung e Windows Server 2003 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2003 R2 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Windows Server 2008 R2 e W
117. m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen das Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Setupanwendung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken auf einem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server nicht hostet m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Windows oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen das Sie zum Abschlie en des BlackBerry Enterprise Server Installationsvorgangs verwenden Wenn Sie m chten dass die Setupanwendung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto oder Microsoft SQL Server Konto zuweisen 39 Upgrade Handbuch L sen von Konflikten zwischen IT Richtlinie und Anwendungssteuerungsrichtlinie in einer Umgebung mit unterschiedlichen Versionen L sen
118. mationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server e Wenn Sie f r die BlackBerry Configuration Database eine Datenbankspiegelung konfiguriert haben m ssen Sie berpr fen ob die Prinzipaldatenbank verf gbar ist bevor Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren 1 Melden Sie sich mit dem Windows Konto auf dem die BlackBerry Enterprise Server Dienste ausgef hrt werden am Computer an Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf setup exe 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option Eine vorhandene BlackBerry Configuration Database verwenden aus 4 F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a berpr fen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein 5 Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Anwendung zur Einrichtung erstell
119. n BlackBerry Enterprise Server Folgende Anforderungen m ssen f r einen BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten erf llt sein die Sie auf einem einzelnen Computer installieren und die den BlackBerry Collaboration Service ausschlie en Die Anforderungen gelten f r eine BlackBerry Enterprise Server Umgebung die Benutzer enth lt die 100 bis 200 E Mail Nachrichten pro Tag erhalten Sie k nnen die Leistung und die Zuverl ssigkeit des BlackBerry Enterprise Server durch Installieren der BlackBerry Enterprise Server Komponenten auf mehreren Computern verbessern Wenn Ihre BlackBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 1 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database auf einem Computer der nicht mit dem Computer identisch ist der den BlackBerry Enterprise Server hostet Wenn Ihre BlackBerry Enterprise Server Umgebung bis zu 2 000 Benutzer unterst tzt installieren Sie die BlackBerry Configuration Database und den BlackBerry Administration Service auf Computern die nicht mit dem Computer identisch sind die den BlackBerry Enterprise Server hosten Objekt Anforderung BlackBerry Enterprise Server derbis e Einzelprozessor 2 0 GHz Intel Xeon zwei Prozessoren empfohlen zu 200 Benutzer unterst tzt e 2GB Speicher e 64 Bit Betriebssystem Zwei 64 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 32 Bit Betriebssystem Zwei 36 GB Laufwerke Minimum RAID 1 e 150 MB Festplattenspeicher f
120. n BlackBerry Enterprise Server eeesssesssssssnnnssnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnssennnnn 14 Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager 15 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken 16 Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service 17 Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service uucseneesssseessnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnennnennnnennn 18 Systemanforderungen BlackBerry MDS Connection Service uuueeesesessssnsnnssnnnennnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnn 21 Systemanforderungen BlackBerry Monitoring Service uueesssssesssssnennsnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnsnnnnnn 21 Systemanforderungen BlackBerry Router 22 Systemanforderungen f r Ihre Unternehmensumgebung 22 Systemanforderungen Browser f r Benutzer von BlackBerry Web Desktop Manager BlackBerry Administration Service und BlackBerry Monitoring Service unesssssesneenesssssnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnenneennnnn 23 Systemanforderungen Nachrichtenserver uuuneeessessssssnssssnnensnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnn 24 Systemanfo rderungen Firewalls range denhalunakakaainnank 25 Systemanforderungen Instant Messaging Server uueeessessnsessnnensnnennnenenennnnnensnenennnenennnnnsnensnenensnensnnnnsnensnsnnnsann 25 Unterst tzte Funktionen und Umgebungen uuuueeesesse
121. n Installation erhalten Sie unter Hinzuf gen oder Entfernen einer BlackBerry Enterprise Server Komponente im Installationshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server 4 1 SP7 Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen Sie k nnen ein Upgrade auf BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP1 oder h her vornehmen Wenn Sie diese Option ausw hlen m ssen Sie die Aktionen abschlie en die zum Entfernen des BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Enterprise Server Version auf die Sie ein Upgrade planen erforderlich sind Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist Sie k nnen eine der folgenden Optionen ausw hlen um den BlackBerry MDS Integration Service zu entfernen Sie k nnen die folgenden Aktionen ausf hren a F hren Sie setup exe aus den Installationsdateien f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP1 aus und deaktivieren Sie das Kontrollk stchen f r den BlackBerry MDS Integration Service b Nach dem Ausf hren der Datei m ssen Sie die Komponenteninformationen f r den BlackBerry MDS Integration Service aus der BlackBerry Configuration Database mithilfe von BlackBerry Administration Service entfernen Sie k nnen die ausf hrbare Datei CreateDB ausf hren die in den Installationsdateien f r den BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 enthalten ist
122. n Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE woW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Agents Erstellen Sie einen DWORD Wert namens MAPIEncoding Geben Sie in das Datenfeld Wert 0 ein und klicken Sie auf OK Erstellen Sie einen DWORD Wert namens AutoSelectOutgoingEncoding Geben Sie in das Datenfeld Wert 0 ein und klicken Sie auf OK Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu 79 Upgrade Handbuch Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Text in Kalendern auf BlackBerry Ger ten in einer Microsoft Exchange Umgebung Sie m ssen diese Aufgabe f r alle Microsoft Exchange Versionen ausf hren um sicherzustellen dass Kalendereintr ge die richtigen Unicode Zeichen in Feldern wie z B Betreff Ort oder Hinweise verwenden Vor Beginn erforderliche Aktion Installieren Sie in einer Microsoft Exchange 2003 Umgebung die folgenden Hotfixes f r die drahtlose Kalendersynchronisierung e Besuchen Sie die Seite http support microsoft com kb 913643 um das erforderliche Hotfix auf den Nachrichtenserver herunterzuladen und dort zu installieren e Besuchen Sie die Seite http support microsoft com kb 923537 en us um das erforderliche Hotfix auf den Computer herunterzuladen der den BlackBerry Enterprise Server hosten wird und dort zu installieren Klicken Sie auf dem Black
123. n des Upgrades auf VoIP Profile Beschreibung Diese Eigenschaft gibt den Namen des Datenbankservers an der die BlackBerry Configuration Database hostet Wenn eine Datenbankinstanz die BlackBerry Configuration Database hostet verwenden Sie das Format database_server_name database_instance_name Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierunggibt diese Eigenschaft den Benutzernamen des Datenbankkontos an das Serveradministrator und Datenbankerstellerrechte hat Bei Verwendung der Datenbankauthentifizierung gibt diese Eigenschaft das Kennwort f r das Datenbankkonto an Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner DBinstallScripts an Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den Pfad zum Ordner an in dem Sie Protokolldateien erstellen m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt das Datenbankverwaltungssystem an das Ihr Unternehmen verwendet Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe Diese Eigenschaft gibt den
124. nd CDO Patches auf dem BlackBerry Enterprise Server Ihres Unternehmens finden Sie unter support microsoft com im Artikel 917481 sowie unter www blackberry com go kbhelp im Artikel KB15779 Microsoft Exchange Organisation Die gleiche Microsoft Exchange Organisation die der Nachrichtenserver der Systemprogramme f r den verwendet Nachrichtenserver CDO Bibliothek Um die aktuelle Version des Microsoft Exchange Server in Ihrer Unternehmensumgebung die aktuelle Version der CDO Bibliothek die auf die Microsoft Exchange Server Version anwendet wird zu unterst tzen Unicode Unterst tzung f r Die folgenden Microsoft Hotfixes zur Unterst tzung von Microsoft Kalender Exchange Server 2003 e 913643 auf dem Nachrichtenserver e 923537 auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet Statische IP Adresse f r den Um den BlackBerry Administration Service in einem Pool zu installieren Computer eine statische IP Adresse f r den Computer der die Komponente hostet 14 Upgrade Handbuch Objekt Browser Media Player Netzwerk N he berwachung Datei und Druckerfreigabe Systemanforderungen BlackBerry Administration Service und BlackBerry Web Desktop Manager Anforderung Windows Internet Explorer 7 0 bis 8 0 mit Spracheinstellungen die zum Anzeigen von kodierten Webseiten konfiguriert sind Eine der folgenden Bedingungen muss erf llt sein e bei Verwendung von Windows Server muss zur Unterst tzung von Audioan
125. nd Remote Komponenten besteht die eine einzige BlackBerry Configuration Database verwenden Upgrade Handbuch Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Planen eines BlackBerry Enterprise Server Upgrades Falls die Umgebung Ihres Unternehmens nur einen BlackBerry Enterprise Server der Version 4 1 SP7 oder h her enth lt k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server auf die aktuelle Version aktualisieren indem Sie ihn berschreiben oder ihn auf einem anderen Computer installieren und die Benutzerdaten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server verschieben Falls die Umgebung Ihres Unternehmens mehr als einen BlackBerry Enterprise Server der Version 4 1 SP7 oder h her enth lt k nnen Sie jede BlackBerry Enterprise Server Instanz in Phasen auf die neueste Version aktualisieren um das Risiko f r die Umgebung Ihres Unternehmens zu verringern und die Anzahl der Benutzer zu minimieren die gleichzeitig vom Upgrade betroffen sind Informationen zum Aktualisieren von mehr als einem BlackBerry Enterprise Server finden Sie im Planungshandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Upgrades Unterst tzte BlackBerry Enterprise Server Versionen die aktualisiert werden k nnen Sie k nnen die folgenden BlackBerry Enterprise Server Versionen auf die aktuelle Version aktualisieren e BlackBerry Enterprise Server 5 0 oder h her e BlackBerry Enterprise Server 4 1 SP7 Wenn Ihr Unternehmen ber eine Version des BlackBerry Enterprise
126. nden BlackBerry Enterprise Server in der BlackBerry Domain verwenden starten Sie nicht die BlackBerry Enterprise Server Dienste 14 Kopieren Sie im Dialogfeld Konsolenadresse die Webadressen f r die Komponenten von BlackBerry Enterprise Server und f gen Sie sie f r k nftige Referenzzwecke in ein Dokument ein Sie k nnen die Webadressen verwenden um sich bei den von Ihnen installierten BlackBerry Enterprise Server Komponenten anzumelden Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisiert haben erstellen Sie neue Softwarekonfigurationen im BlackBerry Administration Service Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einric
127. ndet DB_FILE_DIR Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbankdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BACKUP_DIR Diese Eigenschaft gibt einen vorhandenen Ordner an in dem Sie die Datenbanksicherungsdateien speichern m chten Standardm ig befindet sich dieser Ordner im gleichen Stammordner wie die Datei CreateDB exe BES TYPE Diese Eigenschaft gibt den Nachrichtenserver an den Ihr Unternehmen verwendet Installieren des BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database W hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie den Computer neu starten Anmerkung Um den BlackBerry Enterprise Server zu verwalten m ssen Sie den BlackBerry Administration Service installieren Sie k nnen den BlackBerry Administration Service auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server hostet oder auf einem separaten Computer installieren Der erste BlackBerry Administration Service oder BlackBerry Enterprise Server den Sie installieren erstellt und f llt die BlackBerry Configuration Database wenn Sie die BlackBerry Configuration Database noch nicht mit SQL Skripten erstellt haben Sie m ssen den BlackBerry Administration Service installieren wenn Sie eine BlackBerry Configuration Databaseerstellen Sie m ssen au erdem den BlackBerry A
128. nection Service oder BlackBerry Collaboration Service werden so konfiguriert dass eine falsche statische Portnummer verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database besteht M gliche L sung Konfigurieren Sie einen statischen Port f r die BlackBerry Configuration Database 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Configuration Deaktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben Geben Sie die Portnummer in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben ein Klicken Sie auf OK Starten Sie in Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Konfigurieren Sie die Komponente um die richtige Portnummer zu verwenden 1 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Enterprise Server Komponente hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Configuration Geben Sie die richtige Portnummer in das Feld Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben ein Klicken Sie auf OK Starten Sie in Windows Services die Dienste f r die BlackBerry Enterprise Server Komponente neu Sie k nnen nicht auf den BlackBerry Administration Service zugreifen Problemursache
129. nen diese Rolle vom Windows Konto entfernen das der BlackBerry Enterprise Server f r das Ausf hren verwendet nachdem die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Configuration Database erstellt oder aktualisiert rim_db_bes_server Der BlackBerry Enterprise Server ben tigt diese Rolle um die BlackBerry Enterprise Server Dienste auszuf hren Die Anwendung zur Einrichtung oder die ausf hrbare Datei createDB erstellt diese Rolle automatisch wenn die BlackBerry Configuration Database erstellt wird Diese Rolle ist das minimale Microsoft SQL Server Recht f r das Ausf hren des BlackBerry Enterprise Server Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto Sie k nnen die minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto konfigurieren das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet 1 ffnen Sie die Microsoft SQL Server Konsole 2 Erweitern Sie Microsoft SQL Server gt Sicherheit gt Anmeldungen 3 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows Konto das der BlackBerry Enterprise Server zum Ausf hren verwendet Klicken Sie auf Eigenschaften Ordnen Sie das Windows Konto der BlackBerry Configuration Database zu ndern Sie die Rollenmitgliedschaft der Datenbank zu rim_db_bes_server Entfernen Sie alle anderen Rollenmitgliedschaften der Datenbank N D ae bernehmen Sie Ihre nderungen Konfigurieren eines Computers f r die berwachung 87 Upgrad
130. neuen SRP Anmeldeinformationen ein F hren Sie im Dialogfeld Microsoft Exchange Server die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators ein der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf Anwenden e Klicken Sie auf OK F hren Sie im Dialogfeld Administratoreinstellungen die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Poolname einen FQDN ein den die Setupanwendung zum Erstellen der BlackBerry Administration Service Webadresse verwenden kann Wenn Sie nur eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren k nnen Sie den Standard Poolnamen akzeptieren Wenn Sie mehr als eine BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain installieren m ssen Sie einen DNS Eintrag f r den Poolnamen erstellen der nicht dem Namen des Computers entspricht und der der IP Adresse jeder BlackBerry Administration Service Instanz zugeordnet ist b Geben Sie in den Feldern Neues Kennwort und Kennwort best tigen das Kennwort f r das SSL Zertifikat ein mit dem sich der BlackBerry Administration Service bei Browsern anmeldet Sie m ssen das gleiche Kennwort f r jede BlackBerry Administration Service Instanz in der BlackBerry Domain verwenden Upgrade Handbuch Installieren des BlackBerry Enterprise Serve
131. nfiguration Server verwendet einen 2 Aktivieren Sie auf der Registerkarte Datenbankverbindung das dynamischen Port Kontrollk stchen Dynamische Ports verwenden oder SQL Port angeben Klicken Sie auf OK 4 Starten Sie in den Windows Services die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FQDN des Host Computers identisch Problemursache Ein DNS Eintrag wurde nicht vor der Installation einer BlackBerry Administration Service Instanz erstellt M gliche L sung 1 Erstellen Sie den DNS Eintrag f r die BlackBerry Administration Service Instanz 2 Klicken Sie auf dem Computer der die BlackBerry Administration Service Instanz hostet in der Taskleiste auf Start gt Programme gt BlackBerry Enterprise Server gt BlackBerry Server Configuration 97 Upgrade Handbuch Der BlackBerry Administration Service Poolname ist mit dem FODN des Host Computers identisch 3 4 98 Geben Sie auf der Registerkarte Verwaltungsdienst Hohe Verf gbarkeit im Feld Poolname den Namen des BlackBerry Administration Service Pools ein Starten Sie in den Windows Diensten die Dienste f r den BlackBerry Administration Service neu Upgrade Handbuch Glossar Glossar AES Advanced Encryption Standard erweiterter Verschl sselungsstandard API Application Programming Interface Anwendungsprogrammierschnittstelle AJAX Asynchronous JavaScript and XML asynchrone
132. ng 8 W hlen Sie im Abschnitt SNMP Konfiguration das Kontrollk stchen berwachungsstatus aus 9 Klicken Sie auf Speichern Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 f r Instant Messaging installieren m ssen Sie den BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung in Microsoft Active Directory bereitstellen Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen wird der BlackBerry Collaboration Service automatisch als vertrauensw rdige Anwendung bereitgestellt Die RTCUniversalServerAdmins Gruppe wird bei der Installation von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 erstellt Wenn Sie das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird nicht der RTCUniversalServerAdmins Gruppe hinzuf gen m ssen Sie jede einzelne BlackBerry Collaboration Service Instanz manuell als vertrauensw rdige Anwendung bereitstellen Wenn Sie die Nummer des Abh rports ndern oder wenn sich der FODN des Instant Messaging Pools ndert m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe wiederholen Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service neu starten m ssen Sie die manuelle Bereitstellungsaufgabe nicht wiederholen Manuelle Bereitstellung des Black
133. ng FixMapi exe aus Installieren Sie den MAPI und CDO Client Version 6 5 8022 Starten Sie die Dienste f r den BlackBerry Enterprise Server und alle Prozesse neu die den MAPI und CDO Client verwenden Wenn Sie die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server ausf hren nachdem Sie die m gliche L sung abgeschlossen haben und die Anwendung zur Einrichtung die Pr fliste vor der Installation anzeigt gibt eine Fehlermeldung an dass die Anwendung zur Einrichtung den MAPI und CDO Client nicht erkennen konnte Die Anwendung zur Einrichtung zeigt diese Fehlermeldung an weil Sie den MAPI und CDO Client Version 6 5 8022 in einem anderen Verzeichnis als das Verzeichnis f r vorherige Installationen installiert haben Die Fehlermeldung verhindert nicht dass die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server den Installationsvorgang erfolgreich abschlie t 95 Upgrade Handbuch Verschiedene BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht Verschiedene BlackBerry Enterprise Server Komponenten starten nicht Problemursache Der BlackBerry Administration Service BlackBerry MDS Connection Service oder BlackBerry Collaboration Service werden so konfiguriert dass ein dynamischer Port verwendet wird wenn eine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database hergestellt wird der Datenbankserver verwendet aber einen statischen Port Der BlackBerry Administration Service BlackBerry MDS Con
134. ng f r TLS oder SSL e das SSL Zertifikat wurde installiert um vertrauensw rdige Verbindungen mit dem BlackBerry Administration Service zuzulassen 23 Upgrade Handbuch Objekt Browsereinstellungen f r Firefox Safari und Google Chrome Systemanforderungen Nachrichtenserver Anforderung die Webadresse von BlackBerry Administration Service wurde bei Verwendung von Windows Vista als vertrauensw rdige Website hinzugef gt und die Funktion Gesch tzten Modus aktivieren wurde deaktiviert wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren e die BlackBerry Web Desktop Manager und BlackBerry Administration Service Websites wurden zur lokalen Intranetzone zugewiesen e Aktivieren der ausgew hlten Integrierte Windows Authentifizierung wenn Sie die Single Sign On Authentifizierung f r den BlackBerry Administration Service nicht konfigurieren e die BlackBerry Web Desktop Manager BlackBerry Administration Service und BlackBerry Monitoring Service Websites wurden dem lokalen Intranet oder der Sicherheitszone f r vertrauensw rdige Websites zugewiesen Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren Unterst tzung f r JavaScript Cookies aktiviert Unterst tzung f r TLS oder SSL Um vertrauensw rdige Verbindungen zum BlackBerry Administration Service zuzulassen wurde das SSL Zertifikat installiert Single Sign On Authe
135. ng unterschieden wird e BlackBerry Configuration Database Sortiereinstellung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibung unterschieden wird e Sortierung muss f r die Microsoft SQL Server Instanz und den Datenbankserver der das BlackBerryDatenbank Benachrichtigungssystem BlackBerry Configuration Database hostet gleich sein e _Standardsortierungen werden empfohlen obwohl auch nicht standardm ige Sortierungen unterst tzt werden weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com go kbhelp in den Artikeln KB04785 und KB15534 TCP IP Netzwerkprotokolle aktiviert Upgrade Handbuch Objekt Datenbankspiegelung Datenbanktransaktionsreplikation Systemanforderungen BlackBerry Attachment Service Anforderung Um Datenbankspiegelung f r die BlackBerry Configuration Database zu unterst tzen gelten die folgenden Bedingungen Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme e Microsoft SQL Server 2005 SP3 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2005 SP4 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP1 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 R2 Enterprise Edition oder Standard Edition 32 Bit oder 64 Bit Die Spiegeldatenbank muss sich auf einem anderen Computer als de
136. nnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnn 88 Konfigurieren des BlackBerry Monitoring Service um einen BlackBerry Enterprise Server zu bErWACHEN einander seiner e a a e ee Tn R denne ee en he ee eher nee arte een RA 88 Bereitstellen des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 89 Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung 89 Deaktivieren der automatischen Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige ANnWendUn uunsesrenehennndskrkns AE ERRARE 90 Fehlerbehebung beim Upgrade Prozess des BlackBerry Enterprise Server usessessensssenenssnnnensennensennennennnnn 91 Lizenzschl ssel konnte nicht in Datenbank geschrieben werden uuuueneesssessnnnenenensnnnnnnnnnnennnnnnnnennnnnnnennnnnnn 91 ltere Version festgestellt jedoch keine Datenbank verf gbar uceeneneeseenennnnennennennnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnn 91 Beim Versuch die BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren treten Fehler auf 92 Fehler die beim Verschieben von Benutzern auftreten sind nicht zu l sen uuueeeeeeeessesssnnnnnnnnneeneennennnnnnnnnnnn 92 Ein Drittanbietertool ist nicht installiert worden und die Anwendung zur Einrichtung f r den BlackBerry Enterprise Server wurde geschlosSeMs iieiaei ernaia a eaae a a aE E E EEE aa EE iaa 92 Der BlackBerry Collaboration Service stellt keine Verbindung zum Microsoft Office Live Communications
137. ntifizierung f r den BlackBerry Administration Service wird von Google Chrome nicht unterst tzt Systemanforderungen Nachrichtenserver In der N he des Computers auf dem Sie den prim ren BlackBerry Enterprise Server installieren m chten muss sich einer der folgenden Nachrichtenserver befinden e Microsoft Exchange 2010 SP1 Multi Tenant Deployment wird mit den folgenden Bedingungen unterst tzt e Microsoft Exchange Server 2010 SP1 Updaterollup 3 e Um E Mail Adressen und Terminplanerdaten abzurufen aktivieren Sie LDAP e Um Kalender zu verwalten aktivieren Sie Microsoft Exchange Web Services e _ Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner e Microsoft Exchange Server 2010 SP1 24 Upgrade Handbuch Systemanforderungen Firewall e Microsoft Exchange Server 2010 und Microsoft Exchange Server2010 Updaterollup 1 Microsoft Exchange Server MAPI Client und CDO 1 2 1 m ssen Version 6 5 8211 0 oder h her sein um Microsoft Exchange Server 2010 zu unterst tzen e Microsoft Exchange Server 2007 SP2 oder SP3 e _ Microsoft Exchange Server 2003 SP2 e _ Eine der folgenden gemischten Umgebungen von Microsoft Exchange e Microsoft Exchange Server 2003 und 2007 e Microsoft Exchange Server 2007 SP2 und 2010 e _ Microsoft Exchange Server 2007 SP2 und 2010 SP1 e Microsoft Exchange Server 2007 SP3 und 2010 e _ Microsoft Exchange Server 2007 SP3 und 2010 SP1 Zugeh rige Informationen Konfigu
138. omputer an der den BlackBerry Enterprise Server hostet Kopieren Sie die Installationsdateien von BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 auf den Computer Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor en ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind ndern Sie CMD Install in CMD Upgrade ndern Sie BACKUP false in BACKUP true Wenn Sie sich bei dem Computer angemeldet haben der den BlackBerry Enterprise Server hostet m ssen Sie die BENUTZER ID und das KENNWORT f r das Konto angeben das ber SLO Administratorberechtigungen verf gt N 10 Speichern und schlie en Sie die Datei 11 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 12 Navigieren Sie zu lt extracted_folder gt Datenbank 13 Geben Sie CreateDB exe BESMgmt cfg ein Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft Beschreibung CMD Diese Eigenschaft gibt die Art der Aktion an die die ausf hrbare Datei CreateDB abschlie en muss zum Beispiel ob die BlackBerry Configuration Database installiert oder aktualisiert wird DATABASE_NAME Diese Eigenschaft gibt den Namen der BlackBerry Configuration Database an 45 Upgrade Handbuch Eigenschaft SERVER USERID PASSWORD SCRIPT_ROOT LOG_DIR DBMS DB_FILE_DIR BACKUP_DIR BES_TYPE Auswirkunge
139. on Service e Um eine neue BlackBerry Configuration Database zu erstellen verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter Aktualisieren Sie Instanzen des zentralen Push Servers f r den BlackBerry MDS Connection Service Aktualisieren Sie den vorherigen BlackBerry Enterprise Server mithilfe eines direkten Upgrade Prozesses Sie k nnen die aktualisierte BlackBerry Enterprise Server Instanz als Ziel f r Benutzerkonten verwenden die Sie aus vorherigen BlackBerry Enterprise Server Versionen verschieben 7 Verschieben Sie Benutzerkonten auf die aktualisierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen und aktualisieren Sie die vorherigen BlackBerry Enterprise Server Instanzen bis alle BlackBerry Enterprise Server Instanzen die neueste Version der Software ausf hren Nach Abschluss erforderliche Aktion Aktualisieren Sie die BlackBerry Device Software um es den Benutzern von BlackBerry Ger ten zu erm glichen auf die Funktionen zuzugreifen die Bestandteil der neuesten Version sind Weitere Informationen finden Sie im Update Handbuch f r die BlackBerry Device Software Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router Anmerkung Sie k nnen den BlackBerry Controller der einen eigenst ndigen BlackBerry Router berwacht nicht im BlackBerry Administration Service verwalten Sie m ssen den BlackBerry Controller im BlackBerry Configuration Panel auf dem Computer verwalten der den eigenst ndigen BlackBerry Ro
140. on ersetzen und die BlackBerry Configuration Database aktualisieren Sie k nnen den direkten Upgrade Prozess verwenden falls die Umgebung Ihres Unternehmens eine eigenst ndige BlackBerry Enterprise Server Instanz enth lt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden erhalten alle BlackBerry Ger te neue IT Richtlinien BlackBerry Ger te auf denen BlackBerry Device Software Version 4 1 oder h her ausgef hrt wird erhalten neue Serviceb cher und ber das drahtlose Netzwerk findet eine Datensynchronisierung statt Dieser Upgrade Prozess hat folgende Vorteile e F r dieses Upgrade ben tigen Sie keinen zus tzlichen Computer e Nach Abschluss des Upgrade Prozesses sind die Benutzerkonten aktiv und keine weiteren Verwaltungsma nahmen erforderlich Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server k nnen Sie nicht automatisch zu einer vorherigen Version der Software zur ckkehren e Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server w hrend des Upgrade Prozesses ausschalten Die Unterbrechung der Dienste f r BlackBerry Ger te dauert bis zum Abschluss des Upgrade Prozesses Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch Uberschreiben der vorhandenen Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Database Der direkte Upgrade Prozess erfordert einen Neustart des Computers W hrend des Installationsvorgangs des BlackBerry Enterprise Server m ssen Sie
141. on von Windows ausf hren navigieren Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WOW6432Node Microsoft Windows Messaging Subsystem Wenn der CDO Registrierungsschl ssel nicht existiert erstellen Sie einen Registrierungsschl ssel namens CDO Wenn im CDO Registrierungsschl ssel der DWORD Wert nicht existiert erstellen Sie einen DWORD Wert namens Ignore No PF ndern Sie den DWORD Wert in 1 Klicken Sie auf OK Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2010 Standardm ig verwendet der BlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange Web Services um Kalender auf BlackBerry Ger ten zu verwalten Jedes Mal wenn Sie eine neue Microsoft Exchange hinzuf gen m ssen Sie die Kalendereinstellungen in Microsoft Exchange konfigurieren um zuzulassen dass BlackBerry Ger tebenutzer Besprechungsanfragen au erhalb Ihres Unternehmens bei Verwendung von Microsoft Exchange Web Services empfangen k nnen 1 ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die Microsoft Exchange Management Shell 2 Geben Sie f r jeden Microsoft Exchange Server der Benutzer hostet den folgenden Befehl ein Get Mailbox Set CalendarProcessing ProcessExternalMeetingMessages true 31 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007 Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007
142. onen angeben e Geben Sie als Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools an e Geben Sie als alternativen Antragstellernamen den FQDN des Microsoft Lync Server 2010 Pools und den FODN des Computers ein auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren e Geben Sie als Anzeigename OCSConnector ein Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt Microsoft Unified Communications Managed API und muss die Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden um Vorteile aus der Abw rtskompatibilit t von Microsoft Lync Server 2010 mit Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 zu ziehen Der BlackBerry Collaboration Service unterst tzt nicht die Verwendung von ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 Um die Installationspakete herunterzuladen rufen Sie das Microsoft Download Center oder das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf Weitere Informationen zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB24960 Zugeh rige Informationen Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service 18 Mit BlackBerry Enterprise Server Komponenten installierte Anwendungen Sie k nnen den BlackBerry Enterprise Server Installationsprozess zur Installation von Drittanbieteranwendungen verwenden Anwendung BlackBerry Enterprise Server Komponenten mit denen die Anw
143. oration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Microsoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Microsoft SQL Server Native Client sqIncli_x64 msi Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ucmaredist msi herunterzuladen Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 rufen Sie das Volume Licensing Service Center unter www microsoft com auf um ocscore msi herunterzuladen Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit M
144. pgrade Handbuch Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen Aktualisieren mehrerer BlackBerry Enterprise Server Instanzen in Phasen Sie k nnen die BlackBerry Enterprise Server Instanzen in der Umgebung Ihres Unternehmens in Phasen aktualisieren um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren Vor Beginn erforderliche Aktion Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen m chten weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te zu sichern Alle in der bestehenden BlackBerry Configuration Database gespeicherten BlackBerry Ger teoptionen werden gel scht wenn Sie der neuen BlackBerry Configuration Database Benutzerkonten hinzuf gen 1 Installieren Sie die neueste BlackBerry Enterprise Server Version mit dem BlackBerry Administration Service auf einem separaten Computer 2 Wenn Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen erstellen Sie Rollen Administratorkonten Gruppen IT Richtlinien und Softwarekonfigurationen f r die Umgebung Ihres Unternehmens 3 Wenn Sie eine bestehende BlackBerry Configuration Database aktualisieren entfernen Sie BlackBerry Manager Instanzen aus der Umgebung Ihres Unternehmens 4 Verschieben Sie Benutzerkonten auf den aktualisierten BlackBerry Enterprise Server indem Sie eine der folgenden Aktionen ausf hren e Um eine bestehende BlackBerry Configuration Database zu aktualisieren verschieben Sie Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Administrati
145. prise Server Weitere Informationen zum Verschieben von Benutzerkonten finden Sie im BlackBerry Enterprise Transporter Installations und Administratorhandbuch e Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisiert haben erstellen Sie neue Softwarekonfigurationen im BlackBerry Administration Service Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen
146. r Dienste in der folgenden Reihenfolge e BlackBerry Controller 65 66 Upgrade Handbuch Starten des neuen BlackBerry Enterprise Server e BlackBerry Router e BlackBerry Dispatcher e Alle anderen Dienste Nach Abschluss erforderliche Aktion Nachdem Sie den Upgrade Prozess abgeschlossen haben m ssen Benutzer ihre BlackBerry Ger te reaktivieren Weisen Sie die Benutzer an ihre BlackBerry Ger te mit dem BlackBerry Desktop Manager oder dem BlackBerry Web Desktop Manager zu verbinden damit sie neue SRP Routing und Dienstnameninformationen erhalten Upgrade Handbuch Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server CZ mithilfe der bergangsaktualisierung und Erstellen einer BlackBerry Configuration Database Mithilfe der bergangsaktualisierung k nnen Sie einen BlackBerry Enterprise Server auf einem neuen Computer installieren und die Benutzerkonten und Serverinformationen vom vorherigen BlackBerry Enterprise Server auf den neuen verschieben Sie k nnen die bergangsaktualisierung verwenden um eine neue BlackBerry Configuration Database und eine neue BlackBerry Domain zu erstellen Falls Sie eine neue BlackBerry Configuration Database erstellen ben tigen Sie SRP Anmeldeinformationen f r den neuen BlackBerry Enterprise Server Sie k nnen Benutzerkonten mithilfe des BlackBerry Enterpr
147. r auf einem neuen Computer und Erstellen einer neuen BlackBerry Configuration Database 12 Geben Sie im Dialogfeld Microsoft Active Directory Einstellungen im Feld Benutzerkennwort das Kennwort f r das Microsoft Active Directory Konto ein mit dem sich der BlackBerry Enterprise Server bei Microsoft Active Directory anmeldet zum Beispiel BESAdmin Wenn Sie einen anderen Benutzernamen und eine andere Benutzerdom ne festlegen m chten m ssen Sie sicherstellen dass die Benutzerdom ne zu der gleichen Microsoft Active Directory Gesamtstruktur geh rt wie das Microsoft Exchange Unternehmen Wenn die Anwendung zur Einrichtung keinen der globalen Katalogserver finden kann die dem Microsoft Active Directory Konto zugeordnet sind nachdem Sie auf die Schaltfl che Weiter klicken m ssen Sie die globalen Katalogserver ausw hlen den Sie manuell der Liste hinzuf gen m chten Um der Liste einen globalen Katalogserver hinzuzuf gen klicken Sie auf die Schaltfl che Hinzuf gen und w hlen Sie den entsprechenden Server aus Jeder globale Katalogserver den Sie der Liste hinzuf gen muss zu der gleichen Dom ne geh ren zu der das Microsoft Active Directory Benutzerkonto geh rt 13 Starten Sie im Dialogfeld Dienste starten die BlackBerry Enterprise Server Dienste nicht 14 Klicken Sie auf Fertig stellen Nach Abschluss erforderliche Aktion e Verschieben Sie mithilfe des BlackBerry Enterprise Transporter Benutzerkonten auf den BlackBerry Enter
148. ration Database e Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Software 5 0 oder fr her aktualisieren entfernen Sie die BlackBerry Administration API von allen Computern die den BlackBerry Administration Service in der BlackBerry Domain hosten Sie k nnen die Windows Systemsteuerung verwenden um die BlackBerry Administration API zu entfernen In BlackBerry Enterprise Server Version 5 0 SP1 oder sp ter installiert die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration API automatisch wenn die Anwendung zur Einrichtung den BlackBerry Administration Service installiert e Schlie en Sie alle BlackBerry Manager Instanzen in der BlackBerry Domain und ffnen Sie die Instanzen nicht erneut Wenn Sie den BlackBerry Manager mit BlackBerry Enterprise Server 5 0 und sp ter ausf hren k nnten Sie Probleme mit der BlackBerry Configuration Database erleben e _ Sichern Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken e Wenn Sie Datenbankreplikation f r die BlackBerry Configuration Database konfiguriert haben deaktivieren Sie die Datenbankreplikation w hrend des Upgrade Prozesses um m gliche Fehler zu vermeiden e Wenn Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem auf einem Remote Microsoft SQL Server installiert haben aktualisieren Sie das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem manuell e Wenn Sie die BlackBerry Administration Service in einem Pool f r die Kommunikation mit TCP ber Neztwerk Subnetze konfiguriert haben m
149. ration Database ausf hren Wenn Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren sichern Sie die BlackBerry Configuration Database stellen die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database auf einem Datenbankserver wieder her der die BlackBerry Configuration Database nicht hostet und f hren dann die ausf hrbare Datei CreateDB aus 53 Upgrade Handbuch Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Ausf hren eines Testupgrades der BlackBerry Configuration Database Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass Sie die entsprechenden Berechtigungen auf dem Datenbankserver konfiguriert haben auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten 1 so 0 N IE 10 11 12 13 Melden Sie sich bei dem Computer der die BlackBerry Configuration Database hostet mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt Sichern Sie die BlackBerry Configuration Database Melden Sie sich bei einem Computer der einen Datenbankserver hostet auf dem Sie ein Testupgrade der BlackBerry Configuration Database ausf hren m chten mithilfe eines lokalen Administratorkontos oder eines Windows Kontos an das ber SQL Administratorberechtigungen verf gt Stellen Sie die gesicherte Version der BlackBerry Configuration Database wieder her Kopieren Sie die BlackBerry Enterpr
150. rieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung 81 Systemanforderungen Firewall So installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server konfigurieren eine Firewall oder eine Proxy Firewall mit den folgenden Bedingungen e _ exklusive Verwendung von Port 3101 um eine ausgehende in beide Richtungen funktionierende TCP IP Verbindung mit einem externen Server zu ffnen und beizubehalten e _ Unterst tzung zum Aufl sen von Internetadressen die DNS verwenden e _ Transparenz des Proxy Servers f r Proxy Firewalls Systemanforderungen Instant Messaging Server Um den BlackBerry Enterprise Server zu installieren gilt einer der folgenden Instant Messaging Server e IBM Lotus Sametime 7 0 Community Server e IBM Lotus Sametime 7 5 Community Server e IBM Lotus Sametime 8 0 Community Server e IBM Lotus Sametime 8 0 1 Community Server e IBM Lotus Sametime 8 0 2 Community Server e IBM Lotus Sametime 8 5 Community Server e Microsoft Office Live Communications Server 2005 SP1 Standard oder Enterprise e Microsoft Office Communications Server 2007 Standard oder Enterprise e _ Microsoft Office Communications Server 2007 R2 e Microsoft Lync Server 2010 e Novell GroupWise Messenger Version 2 0 oder h her 25 Upgrade Handbuch Unterst tzte Funktionen und Umgebungen Unterst tzte Funktionen und Umgebungen Objekt Virt
151. riger als Version 5 0 ist k nnen Sie die Upgrade Anwendung nicht f r BlackBerry Enterprise Server 5 0 SP3 verwenden Sie m ssen den BlackBerry Enterprise Server durch Ausf hren der Anwendung zum Einrichten aktualisieren Aktualisieren des BlackBerry Enterprise Server wenn die Umgebung Ihres Unternehmens BlackBerry Mobile Voice System 4 6 enth lt Das BlackBerry Mobile Voice System 4 6 funktioniert mit mehreren Versionen von BlackBerry Enterprise Server Wenn das BlackBerry MVSdie Version unterst tzt auf die Sie den BlackBerry Enterprise Serveraktualisieren m chten k nnen Sie einen der folgenden Upgrade Prozesse verwenden e Direkter Upgrade Prozess e _ bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database aktualisiert e _ bergangsprozess der eine BlackBerry Configuration Database erstellt Wenn Sie den direkten Upgrade Prozess verwenden steht BlackBerry Ger tebenutzern das BlackBerry MVS w hrend des Ugrade Prozesses nicht zur Verf gung Wenn der direkte Upgrade Prozess abgeschlossen ist wird das BlackBerry MVS automatisch fortgesetzt Wenn Sie einen bergangsprozess verwenden um den BlackBerry Enterprise Server zu aktualisieren m ssen Sie einige zus tzliche Aktionen ausf hren bevor das BlackBerry MVS Benutzern zur Verf gung steht Weitere Informationen finden Sie unter www blackberry com btsc im Artikel KB21108 11 Upgrade Handbuch Hardwareanforderungen BlackBerry Enterprise Server Hardwareanforderunge
152. rmation Services Internet Informationsdienste IP Internet Protocol Internetprotokoll IP Adresse Eine Internetprotokoll Adresse ist eine Identifikationsnummer die jeder Computer und jedes mobile Ger t zum Senden und Empfangen von Daten ber ein Netzwerk wie das Internet verwendet Diese Identifikationsnummer dient zur Identifikation des jeweiligen Computers oder Ger ts innerhalb des Netzwerks JDK Java Development Kit JRE Java Runtime Environment LAN LAN ist die Abk rzung f r Local Area Network lokales Netzwerk Ein LAN ist ein Computernetzwerk das mehrere Computer in einem kleineren Bereich z B einem B rogeb ude miteinander verbindet Jeder Computer in diesem Netzwerk kann mit den anderen Computern kommunizieren die sich im selben Netzwerk befinden MAPI Messaging Application Programming Interface Nachrichtenserver Ein Nachrichtenserver sendet und verarbeitet Nachrichten und bietet Zusammenarbeitsdienste wie das Aktualisieren und Kommunizieren von Kalender und Adressbuchinformationen MSDE Microsoft SQL Server Desktop Engine NIC Network Interface Card Netzwerkkarte NTLM 100 Upgrade Handbuch Glossar NT LAN Manager Authentifizierungsverfahren f r Rechnernetze RAID redundant array of independent or inexpensive disks redundante Anordnung unabh ngiger oder kosteng nstiger Festplatten SMS Short Message Service Kurznachrichtendienst SNMP Simple Network Management Protocol einfaches N
153. rosoft NET Framework 3 5 SP1 Microsoft Visual C 2008 Redistributable Package vcredist_x64 exe Microsoft SQL Server Native Client sqIncli_x64 msi Microsoft Unified Communications Managed API 2 0 Core Redist 64 Bit ucmaredist msi Hauptkomponenten von Microsoft Office Communications Server 2007 R2 ocscore msi Das erforderliche Zertifikat das im Ordner Pers nliches Zertifikat f r das lokale Computerkonto installiert ist Detaillierte Anweisungen zu Microsoft Installationspaketen und zur Installation des erforderlichen Zertifikats erhalten Sie unter Vorbereiten des Computers der den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 hostet Eines der folgenden Betriebssysteme 19 Upgrade Handbuch Objekt Zugeh rige Informationen 20 Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Anforderung e Windows Server 2003 R2 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 SP1 64 Bit Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wie Microsoft Lync Server 2010 Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collab
154. rosoft SQL Server w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Windows Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie dem Windows Konto keine Microsoft SQL Server Berechtigungen zuweisen Wenn Sie m chten dass die Setupanwendung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Windows Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und wenn Sie die Setupanwendung zum Installieren von Microsoft SQL Server Express w hrend des Installationsvorgangs ben tigen und Sie die Microsoft SQL Server Authentifizierung ausw hlen m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung des Datenbankerstellers Serverrolle dbcreator dem Microsoft SQL Server Konto zuweisen Wenn Sie m chten dass die Setupanwendung das BlackBerry Datenbank Benachrichtigungssystem installiert m ssen Sie die Microsoft SQL Server Berechtigung f r den Datenbank Systemadministrator in Microsoft SQL Server Management Studio auch als Serverrolle sysadmin bezeichnet dem Microsoft SQL Server Konto zuweisen e Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Datenbanken auf dem Computer erstellen der den BlackBerry Enterprise Server hostet und der Computer bereits einen Microsoft SQL Server hostet
155. rry Web Desktop Manager auf zwei anderen Computern im Pool installieren Um sicherzustellen dass der Webbrowser die Fehlermeldung HTTP 404 Error nicht anzeigt k nnen Sie eine der folgenden Optionen ausw hlen e _ Sie k nnen innerhalb des BlackBerry Administration Service Pools separate Pools f r den BlackBerry Administration Service und den BlackBerry Web Desktop Manager erstellen Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens und Benutzern von BlackBerry Ger ten URLs bereitstellen die die festgelegten Poolnamen enthalten e Sie k nnen den Administratoren Ihres Unternehmens und Benutzern URLs bereitstellen die die FODNs der Computer enthalten die Sie im BlackBerry Administration Service oder im BlackBerry Web Desktop Manager installiert haben zum Beispiel https lt FQDN_des_Computers gt webconsole login oder https lt FQDN_des_Computers gt webdesktop login 48 Upgrade Handbuch Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz Erstellen des DNS Eintrags f r die BlackBerry Administration Service Instanz Um mehrere BlackBerry Administration Service Instanzen f r eine hohe Verf gbarkeit mithilfe von DNS Round Robin zu konfigurieren m ssen Sie einen DNS Eintrag erstellen Der DNS Eintrag l sst zu dass die Clients des BlackBerry Administration Service Pools mit einem einzigen DNS Namen auf die Instanzen zugreifen Sie m ssen den DNS Eintrag in der gleichen Dom ne erstellen in der sich
156. rs 1 Navigieren Sie in Windows Internet Explorer zur BlackBerry Administration Service Konsole oder BlackBerry Monitoring Service Konsole 2 Klicken Sie auf Laden dieser Website fortsetzen nicht empfohlen 82 Upgrade Handbuch ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service 2 AS Bw 11 12 13 Ausfallsicherung Klicken Sie im Men Extras auf Internetoptionen Auf der Registerkarte Sicherheit klicken Sie auf Lokales Intranet Klicken Sie auf Sites Klicken Sie auf Hinzuf gen um die Konsole der Liste vertrauensw rdiger Websites hinzuzuf gen Klicken Sie auf Schlie en Klicken Sie auf OK Klicken Sie im Browserfenster auf der Symbolleiste auf Zertifikatfehler Klicken Sie auf Zertifikate anzeigen Klicken Sie auf Zertifikat installieren Der Zertifikatimport Assistent wird ge ffnet Folgen Sie den Anweisungen des Zertifikatimport Assistenten Wenn Sie versuchen sich beim BlackBerry Administration Service oder beim BlackBerry Monitoring Service mit einem Computer auf dem Windows Vista ausgef hrt wird anzumelden a Klicken Sie im Dialogfeld Zertifikatspeicher auf Alle Zertifikate im folgenden Speicher ablegen b Klicken Sie auf Durchsuchen c Klicken Sie auf Zuverl ssige Stammzertifizierungsbeh rden d Klicken Sie auf OK Schlie en Sie den Browser und ffnen Sie ihn erneut ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service A
157. rstellt unterst tzt nicht mehr als eine Art von Instant Messaging Server Sie m ssen die gleiche Art von Instant Messaging Server f r jeden lokalen oder Remote BlackBerry Collaboration Service verwenden mit dem Sie eine Verbindung zu einem BlackBerry Enterprise Server oder einem BlackBerry Enterprise Server Paar herstellen Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service f r die Verwendung mit Microsoft Lync Server 2010 installieren unterst tzt der BlackBerry Collaboration Service auf dem Computer auf dem Sie den BlackBerry Collaboration Service installieren nicht die Verwendung der Datei ocscore msi oder ucmaredist msi aus den Installationsdateien von Microsoft Lync Server 2010 Sie m ssen ocscore msi und ucmaredist msi aus Microsoft Office Communications Server 2007 R2 verwenden Weitere Informationen erhalten Sie im Volume Licensing Service Center unter www microsoft com Sie m ssen das Softwareupdate f r KB22953 unter Windows Server 2008 installieren wenn der BlackBerry Attachment Service MP3 Audiodateien auf BlackBerry Ger ten und alle Audioformate auf BlackBerry 7100 Series Ger ten unterst tzen soll die CDMA Netzwerke unterst tzen Sie k nnen das Softwareupdate f r KB22953 unter www blackberry com support downloads herunterladen Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen keine Installation auf einem Computer auf dem Sie Remote Desktop Serv
158. rung e Windows Internet Explorer Version 7 0 bis 8 0 e Morzilla Firefox 3 6 e Safari 4 f r Mac e Google Chrome 4 Windows Internet Explorer 7 oder sp ter stellt optimale Unterst tzung f r BlackBerry Web Desktop Manager Funktionen und BlackBerry Administration Service Funktionen bereit In Abh ngigkeit vom Browser den Sie verwenden k nnen der BlackBerry Web Desktop Manager und der BlackBerry Administration Service BlackBerry Ger te m glicherweise nicht erkennen und der Browser verhindert m glicherweise dass Sie Ger te aktivieren die mit dem Computer verbunden sind von Ger tedaten eine Sicherungskopie erstellen und diese Daten wiederherstellen oder Ger teanwendungen hinzuf gen oder aktualisieren Um Browserzugriff zu unterst tzen m ssen Sie die folgenden Einstellungen konfigurieren e Spracheinstellungen zur Anzeige von kodierten Webseiten konfiguriert e Microsoft Hotfix 955839 wurde auf den Benutzercomputern installiert um sicherzustellen dass die richtigen Zeitzonen angezeigt werden e die folgenden Einstellungen wurden aktiviert um Microsoft ActiveX zu unterst tzen e Automatische Eingabeaufforderung f r Microsoft ActiveX Steuerelemente e Signierte Microsoft ActiveX Steuerelemente herunterladen e Microsoft ActiveX Steuerelemente und Plug Ins ausf hren e Microsoft ActiveX Steuerelemente ausf hren die f r Scripting sicher sind e Unterst tzung f r JavaScript e Cookies aktiviert e Unterst tzu
159. s Wenn die Nachrichtenumgebung Ihres Unternehmens mehrere Nachrichtenserver enth lt k nnen Sie die bekannten Probleme beheben die auf die aktuelle Microsoft Exchange Softwareversion in der Umgebung Ihres Unternehmens zutreffen Wenn Sie nicht die richtigen Hotfixes installieren wird der BlackBerry Enterprise Server nicht ausgef hrt 1 Weitere Informationen zu anderen Aktualisierungsoptionen f r die Ger tesoftware finden Sie unter http support microsoft com in den Artikeln 823343 und 894470 2 Stellen Sie sicher dass Ihre Unternehmensumgebung die Anforderungen erf llt die in den zutreffenden bekannten Problemen beschrieben werden 3 Laden Sie die Hotfixes f r die bekannten Probleme auf die Computer herunter auf denen Sie den BlackBerry Enterprise Server oder den BlackBerry Administration Service installieren m chten 4 Installieren Sie die Hotfixes berpr fen ob das Windows Konto auf ein Benutzerkonto in Microsoft Exchange zugreifen kann F r den BlackBerry Enterprise Server Enterprise Server sind Rechte erforderlich um auf die Mailbox jedes BlackBerry Ger tebenutzers zuzugreifen E Mail Nachrichten zu verarbeiten Das Tool IEMSText exe f hrt einen Test aus um zu berpr fen ob das Windows Konto die Berechtigung Senden als in Microsoft Exchange hat damit der BlackBerry Enterprise Server auf Benutzerkonten zugreifen kann Das Tool IEMSText exe berpr ft nicht ob der BlackBerry Enterprise Server E Mail N
160. s JavaScript und XML BlackBerry CAL Eine BlackBerry Client Access License BlackBerry CAL beschr nkt die Anzahl der Benutzer die einem BlackBerry Enterprise Server hinzugef gt werden k nnen BlackBerry Domain Eine BlackBerry Domain besteht aus der BlackBerry Configuration Database einschlie lich der Benutzer und aller BlackBerry Enterprise Server Instanzen die eine Verbindung zu ihr herstellen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Der BlackBerry Enterprise Server Datenbanken sind die BlackBerry Configuration Database und die BlackBerry Monitoring Service Datenbank BlackBerry MDS BlackBerry Mobile Data System Mobiles BlackBerry Datensystem CAS Client Access Server Client Zugriffsserver CDMA Code Division Multiple Access Codemultiplexverfahren CDO Collaboration Data Object Protokoll von Microsoft f r den Microsoft Exchange Server DMZ Eine demilitarisierte Zone DMZ ist ein neutrales Subnetzwerk au erhalb der Firewall eines Unternehmens Sie besteht zwischen dem vertrauensw rdigen Unternehmens LAN und dem nicht vertrauensw rdigen externen drahtlosen Netzwerk und dem ffentlichen Internet DNS Domain Name System Dom nennamensystem FODN 99 Upgrade Handbuch Glossar Fully Qualified Domain Name vollst ndiger Dom nenname HTTP Hypertext Transfer Protocol Netzwerkprotokoll HTTPS Hypertext Transfer Protocol over Secure Sockets Layer HTTP ber SSL IIS Internet Info
161. sion von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Setup e Wenn Sie eine 64 Bit Version von Windows ausf hren wechseln Sie zu HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE WwOoW6432Node Research In Motion BlackBerry Enterprise Server Setup 7 berpr fen Sie dass der Registrierungsschl ssel ConfigKeystoreCountry auf einen der folgenden Werte festgelegt ist je nach Umgebung Ihres Unternehmens e CN f r vereinfachtes Chinesisch e JP f r Japanisch e KR f r Koreanisch 8 Starten Sie in den Windows Services den BlackBerry Dispatcher neu ndern der Zeichenverschl sselung die der BlackBerry Enterprise Server zum Senden von Unicode Nachrichten verwendet Wenn der BlackBerry Enterprise Server Unicode Nachrichten von BlackBerry Ger ten empf ngt verwendet er f r die Verarbeitung der Unicode Nachrichten standardm ig die UTF 8 Zeichenverschl sselung Wenn E Mail Anwendungen die von Ger ten gesendeten Unicode Nachrichten nicht korrekt anzeigen k nnen zum Beispiel wenn E Mail Anwendungen Dateierweiterungen von Anh ngen oder Kontaktlisten nicht korrekt anzeigen k nnen Sie den BlackBerry Enterprise Server so konfigurieren dass f r die Verarbeitung von Unicode Nachrichten eine andere Zeichenverschl sselung verwendet wird Vor Beginn erforderliche Aktion Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen 1 Klicken Sie auf dem Computer der den BlackBerry Enterprise Server
162. sssnnnennnnnsnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnennnnnennenn 26 Nicht unterst tzte Umgebungen sonne nie aE a E aisa ad EEEE aia ai 26 Aufgaben vVordem Upare acer 28 Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung 28 Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt 28 Konfigurieren der Microsoft Exchange 2010 Berechtigungen f r das Windows Konto ueeeeeeneen 29 Erh hen der maximalen Anzahl der Verbindungen zum Adressbuch Dienst in Microsoft Exchange 20 1O en een nenn gear ATE Nenn Reph ern A N EEE EE EEEE EA Deaktivieren von Client Drosselung in Microsoft Exchange 2010 uuuessnseeessssneennennnnnnnnnnnnnennnnnnn Konfigurieren einer Verwaltungsrolle f r Microsoft Exchange Web Services eeeeneeseennnenennen Konfigurieren des BlackBerry Enterprise Server f r die Ausf hrung ohne ffentliche Ordner Zulassen von Besprechungsanfragen von au erhalb Ihres Unternehmens mithilfe von Microsoft Exchange Web Services f r Microsoft Exchange 2010 uuu 2222csssesssnnsennesnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennennn Konfigurieren einer Nachrichtenumgebung mit Microsoft Exchange 2007 Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2007 Mailbox verf gt Konfigurieren der Microsoft Exchange 2007 Berechtigungen f r das Windows Konto eeeeeee Erm glichen des Sendens von E M
163. stration Service Dienste beenden die auf allen anderen Computern in der BlackBerry Domain ausgef hrt werden bis Sie die Computer aktualisieren Vorteile des in Phasen unterteilten Upgrade Prozesses sind beispielsweise e _ Sie k nnen Benutzerkonten schrittweise in die neuen BlackBerry Enterprise Server Instanzen verschieben um die Anzahl der Serviceb cher und IT Richtlinien zu begrenzen die der BlackBerry Policy Service gleichzeitig an Ger te sendet e _ Sie k nnen die Systemleistung beim Hinzuf gen der Benutzerkonten berwachen e _ Sie k nnen w hrend des Upgrade Prozesses die Umgebung Ihres Unternehmens ndern indem Sie ndern welche Benutzerkonten Sie jeder BlackBerry Enterprise Server Instanz zuordnen Dieser Upgrade Prozess hat folgende Nachteile e Sie brauchen zus tzliche Computer e Sie brauchen zus tzliche SRP Anmeldeinformationen e Wenn Sie Benutzerkonten von einer BlackBerry Configuration Database zu einer anderen verschieben verlieren Sie die Ger teoptionen von denen Sie eine Sicherungskopie in der BlackBerry Configuration Database gespeichert haben e _ Einige neue Funktionen der BlackBerry Enterprise Server Software zum Beispiel 1 N Beziehungen zwischen einem BlackBerry MDS Connection Service oder einem BlackBerry Collaboration Service und mehreren BlackBerry Enterprise Server Instanzen k nnen Sie erst verwenden wenn alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten die gleiche Version aufweisen 72 U
164. t Mailbox Set MailboxCalendarSettings ProcessExternalMeetingMessages true Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2003 Nachrichtenumgebung Erstellen eines Windows Kontos das ber eine Microsoft Exchange 2010 Mailbox verf gt Sie m ssen ein Windows Konto mit einer Microsoft Exchange 2003 Mailbox erstellen damit das Windows Konto sich beim Microsoft Exchange Nachrichtenserver authentifizieren kann 1 Klicken Sie auf einem beliebigen Computer der Windows Dom ne in der Taskleiste auf Start gt Programme gt Microsoft Exchange gt Active Directory Benutzer und Computer 2 Erstellen Sie ein Konto das ber die folgenden Attribute verf gt e Name BESAdmin e Gruppenmitgliedschaft Dom nenbenutzer 3 Erstellen Sie eine Microsoft Exchange Mailbox f r das Konto 4 Senden Sie eine Test E Mail Nachricht um die neue Mailbox zu aktivieren Nach Abschluss erforderliche Aktion Wenn das Windows Konto in Microsoft Active Directory nicht angezeigt wird und Sie nicht sicherstellen k nnen dass Sie es erstellt haben melden Sie sich mithilfe des Windows Kontos bei einem Computer an Weitere Informationen zur Berechtigung Senden als und zum BlackBerry Enterprise Server finden Sie auf der Website www blackberry com im Artikel KB04707 Weitere Informationen zum Zuweisen des Rechts Senden als f r mehrere Benutzerkonten finden Sie unter www support microsoft com im Artikel 912918 34 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer M
165. t die Anwendung zur Einrichtung zu verwenden Nachdem Sie die BlackBerry Configuration Database mit der ausf hrbaren Datei createDB erstellt oder aktualisiert haben k nnen Sie die Anwendung zur Einrichtung mit einem Windows Konto mit Mindestanforderungen an den Datenbankserver ausf hren Vor Beginn erforderliche Aktion berpr fen Sie ob die geeigneten Rechte auf dem Datenbankserver konfiguriert sind 67 Upgrade Handbuch Erstellen einer BlackBerry Configuration Database 1 Melden Sie sich bei dem Computer der den Datenbankserver hostet mit einem lokalen Administratorkonto oder einem Windows Konto an das ber SQL Administratorrechte verf gt 2 Kopieren Sie die BlackBerry Enterprise Server Installationsmedien auf den Datenbankserver den Sie als den Host Server f r die BlackBerry Configuration Database konfigurieren m chten 3 Extrahieren Sie die Inhalte in einen Ordner auf dem Computer 4 Navigieren Sie zu lt Extraktionsordner gt Datenbank 5 ffnen Sie die Datei BesMgmt cfg in einem Texteditor 6 ndern Sie die Datei sodass die Informationen enthalten sind die f r die Umgebung Ihres Unternehmens spezifisch sind 7 Speichern und schlie en Sie die Datei 8 ffnen Sie ein Fenster mit Eingabeaufforderung 9 Wechseln Sie zu lt Extraktionsordner gt Datenbank 10 Geben Sie ein CreateDB exe BESMgmt cfg Eigenschaften von BESMgmt cfg Eigenschaft CMD DATABASE_NAME SERVER USERID PASSWORD
166. t keine BlackBerry Configuration Database im Spiegelserver des Microsoft SQL Server Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Spiegelservers des Microsoft SQL Server enth lt 6 F hren Sie im Dialogfeld Microsoft Exchange Server die folgenden Aktionen aus a Geben Sie in das Feld Microsoft Exchange Server den Namen des Microsoft Exchange Servers ein b Geben Sie in das Feld Mailbox den Namen des Administrators ein der ber die entsprechenden Berechtigungen verf gt c Klicken Sie auf Namen berpr fen d Klicken Sie auf Anwenden e Klicken Sie auf OK 7 Um den BlackBerry Administration Service zu installieren w hlen Sie beim ersten Upgrade in der BlackBerry Domain im Dialogfeld Einrichtungsoptionen unter Zus tzliche Komponenten den Eintrag BlackBerry Administration Service aus Wenn Sie den BlackBerry Administration Service nicht installieren m chten m ssen Sie das erste Upgrade in der BlackBerry Domain auf einem Computer ausf hren auf dem der BlackBerry Administration Service bereits installiert ist Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an 57 Upgrade Handbuch Aktualisieren der BlackBerry Enterprise Server Software durch berschreiben der vorhandenen 10 wi 12 13 14 Version und Verwenden der bestehenden BlackBerry Configuration Databas
167. tet Mindestens 1 2 GB Speicher 15 Upgrade Handbuch Objekt Hardware Lastausgleicher Ausgehende Datenverbindung Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Anforderung Wenn Sie mithilfe eines Hardware Lastausgleichs eine hohe Verf gbarkeit f r den BlackBerry Administration Service konfigurieren m ssen Sie die Sitzungspersistenz f r SSL Verbindungen implementieren F r Informationen zum Implementieren der Sitzungspersistenz kontaktieren Sie den Anbieter Ihres Hardware Lastausgleichs F r den BlackBerry Administration Service eine HTTPS Verbindung ber Portnummer 443 Systemanforderungen BlackBerry Enterprise Server Datenbanken Objekt Datenbankverwaltungssystem Sortiereinstellung Datenbankverbindung 16 Anforderung Eines der folgenden Datenbankverwaltungssysteme e Microsoft SQL Server 2005 SP3 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2005 SP4 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2005 Express Edition SP3 e Microsoft SQL Server 2008 SP1 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 SP2 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 Express Edition SP1 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 R2 32 Bit oder 64 Bit e Microsoft SQL Server 2008 R2 Express 32 Bit oder 64 Bit Um Sortiereinstellungen zu konfigurieren m ssen die folgenden Bedingungen erf llt sein e _ Datenbankserversortierung bei der standardm ig nicht zwischen Gro Kleinschreibu
168. tion Wenn Sie eine Instanz des BlackBerry Enterprise Server 4 1 aktualisiert haben erstellen Sie neue Softwarekonfigurationen im BlackBerry Administration Service Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Administratorhandbuch f r BlackBerry Enterprise Server Angeben eines Namens f r den BlackBerry Administration Service Pool w hrend des Installationsvorgangs W hrend des Installationsvorgangs werden Sie von der Anwendung zur Einrichtung aufgefordert den Namen des BlackBerry Administration Service Pools anzugeben 58 Upgrade Handbuch Aktualisieren der von Ihnen f r eine Notfallwiederherstellung konfigurierten BlackBerry Enterprise Server Instanzen Die BlackBerry Administration Service Instanzen verwenden den Poolnamen f r die Kommunikation zwischen Prozessen und wenn Sie eine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Sie m ssen einen g ltigen DNS Hostnamen w hrend des Installationsvorgangs angeben selbst wenn Sie keine hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin konfigurieren Die Anwendung zur Einrichtung verwendet den FQDN des Computers auf dem Sie die erste BlackBerry Administration Service Instanz als Standardwert f r den Poolnamen installieren Wenn Sie den Standardwert beibehalten und die hohe Verf gbarkeit des BlackBerry Administration Service mit DNS Round Robin zu einem sp teren Zeitpunkt konfigurieren m ssen Sie das Black
169. tratorkonto die Berechtigung Besitzer f r alle ffentlichen Ordner zu Nach Abschluss erforderliche Aktion e Melden Sie sich mit dem Windows Konto bei einem Computer an um sicherzustellen dass Sie das Windows Konto erstellt haben e Stellen Sie sicher dass das Windows Konto kein Mitglied der Gruppe Dom nenadministratoren in Microsoft Active Directory ist e Stellen Sie sicher dass BlackBerry Ger tebenutzer ber Lese und Schreibberechtigungen f r ffentliche Ordner verf gen e Damit BlackBerry Ger tebenutzer in der BlackBerry Device Software 4 5 oder h her die Verf gbarkeit von Besprechungsteilnehmern pr fen k nnen konfigurieren Sie die Schedule Frei Gebucht Informationen f r den ffentlichen Systemordner Weitere Informationen finden Sie unter http technet microsoft com in den Artikeln 629523 und 691129 Zugeh rige Informationen Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung 80 28 Upgrade Handbuch Konfigurieren einer Microsoft Exchange 2010 Nachrichtenumgebung Konfigurieren der Microsoft Exchange 2010 Berechtigungen f r das Windows Konto Vor Beginn erforderliche Aktion berpr fen Sie den Dom nennamen in Microsoft Active Directory Wenn Sie die Berechtigungen festlegen m ssen der Dom nennamen den Namen in Microsoft Active Directory entsprechen T ffnen Sie auf einem Computer der die Microsoft Exchange Management Shell hostet die
170. tszertifikat dieser Website ndern von Anwendungen zur Unterst tzung der BlackBerry MDS Connection Service Ausfallsicherung Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen uuseeeeeessesssssnsnnnnnnennnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnennennnnnnennnn Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Enterprise Server zur Unterst tzung neuer Erweiterungen f r Anlagen uuuueeeeessssseensnsssnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnsnnnsnnnennnenneennnn Konfigurieren eines aktualisierten BlackBerry Attachment Service zur Unterst tzung neuer Distiller VOMANIAS E Miesse a E a a a SOHESEFSEENERF LEE E E E Zuweisen einer IT Richtlinie zu einer Gruppe usssssssnensssssnnnnnnennnnnnnnsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnsnensnnnnnnnnnnnnen Entfernen einer IT Richtlinie von einem Benutzerkonto 222222200sssssneeeeeeeeneesnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn 12 13 14 15 Einschr nken von Datenbankberechtigungen f r den BlackBerry Attachment Service 85 Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto ueeenenenne 86 Konfigurieren der minimalen Microsoft SQL Server Rechte f r das Windows Konto eeeeee 87 Konfigurieren eines Computers f r die berwachung uueeeensensenennennennennennnnnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnn 87 Konfigurieren des SNMP Dienstes f r die berwachung uuueesnsessennenennennennnnnnnenn
171. uelle Umgebung Verbesserte Netzwerkauthentifizierung IP SNMP berwachung Remote Zugriff Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen VMware vSphere 4 VMware vSphere 4 1 Microsoft Hyper V Server 2008 und Microsoft Hyper V Server 2008 R2 Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen RSA Authentication Agent 6 1 f r Windows Server 2003 und RSA Authentication Agent 7 0 1f r Windows Server 2008 BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen nur IPv4 f r TCP IP Verbindungen Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen den SNMP Dienst Der BlackBerry Enterprise Server und BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen Remote Zugriff durch Administratoren die Remote Desktop Connection verwenden Nicht unterst tzte Umgebungen Objekt DMZ Nachrichtenserver E Mail Anwendung Instant Messaging Server 26 Beschreibung Der BlackBerry Enterprise Server und die BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen mit Ausnahme des BlackBerry Router keine Installation in einer DMZ Der BlackBerry Enterprise Server f r Microsoft Exchange und der BlackBerry Enterprise Server f r Novell GroupWise und alle BlackBerry Enterprise Server Komponenten unterst tzen nicht die Installation auf dem Computer der den
172. ungsaufwand f hren Wenn Sie keine Synchronisierung w hrend des Upgrade Prozesses w nschen k nnen Sie die folgenden Aktionen ausf hren bevor Sie ein Upgrade auf die aktuelle Version von BlackBerry Enterprise Server vornehmen e _ Entfernen aller VoIP Profile in Benutzerkonten e berpr fen aller IT Richtlinien und bei konfigurierten VoIP IT Richtlinien Auswahl eines Nullwerts um IT Richtlinien auf Standardwerte zur ckzusetzen L schen eines VolP Profils Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass das VoIP Profil nicht einem Benutzerkonto zugewiesen oder mit einem Wi Fi Profil verkn pft ist 1 Erweitern Sie im BlackBerry Administration Service im Men Verwaltung der BlackBerry L sung die Option Richtlinie gt Wi Fi Konfiguration Klicken Sie auf VoIP Profile verwalten Klicken Sie auf den Namen eines VoIP Profils Klicken Sie auf Profil l schen a ee Klicken Sie auf Ja Profil l schen Installieren des SNMP Dienstes f r die berwachung durch den BlackBerry Monitoring Service Wenn Sie den BlackBerry Monitoring Service auf einem Computer in der BlackBerry Domain installieren wollen m ssen Sie den SNMP Dienst auf jedem Computer installieren auf dem Sie den BlackBerry Enterprise Server installieren wollen damit der BlackBerry Monitoring Service die BlackBerry Enterprise Server Aktivit t berwachen kann Vor Beginn erforderliche Aktion Stellen Sie sicher dass jeder Computer Zugriff auf
173. usfallsicherung In vorherigen Versionen des BlackBerry Enterprise Server waren die Push Anwendungen eines Unternehmens nur mit einer einzigen Instanz des zentralen Push Servers des BlackBerry MDS Connection Service verbunden Sie m ssen sicherstellen dass die Anwendungen Ihres Unternehmens auf alle zentralen Push Server zugreifen k nnen 1 ndern Sie die Anwendungen so dass sie nur auf zentrale Push Server zugreifen aber nicht auf BlackBerry MDS Connection Service Instanzen die von Administratoren nicht daf r konfiguriert wurden zus tzlich als zentrale Push Server zu fungieren F hren Sie eine der folgenden Aktionen aus um die Anwendungen Ihres Unternehmens so zu ndern dass sie die Ausfallsicherung zentraler Push Server unterst tzen e Konfigurieren Sie einen HTTP oder HTTPS Proxy Server durch den Anwendungen Anforderungen senden Verwenden Sie diese Option falls sich die Anwendungen im Internet befinden Optional k nnen Sie den Proxy Server in die DMZ stellen e Konfigurieren Sie die Anwendungsserver daf r eine Liste von IP Adressen zu verwenden um einen verf gbaren zentralen Push Server zu finden Wenn ein zentraler Push Server auf eine Anforderung nicht antwortet kann die Anwendung versuchen eine Verbindung zu einem anderen zentralen Push Server herzustellen 83 Upgrade Handbuch Konfigurieren der Unterst tzung neuer Anlagen e Konfigurieren Sie einen Hardware Lastausgleicher Der Lastausgleicher akzeptiert al
174. uter hostet 1 Melden Sie sich bei dem Computer mit dem Windows Konto an das Sie zum Ausf hren des BlackBerry Router verwenden m chten 73 Upgrade Handbuch Aktualisieren eines eigenst ndigen BlackBerry Router 2 Doppelklicken Sie in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien auf Setup exe Wenn das Betriebssystem in Ihrer Unternehmensumgebung Windows Server 2008 oder h her ist f hren Sie setup exe als ein Administrator aus 3 W hlen Sie im Dialogfeld Installationstyp die Option F hren Sie ein Upgrade des BlackBerry Routers und des BlackBerry Controllers auf diesem Computer durch Installieren Sie dabei jedoch keine weiteren BlackBerry Enterprise Server Komponenten aus 4 Klicken Sie im Dialogfeld Dienste starten auf Dienste starten Wenn alle BlackBerry Enterprise Server Express Dienste gestartet wurden klicken Sie auf Weiter 5 Klicken Sie im Dialogfeld Konsolenadressen auf Fertig stellen Standardm ig schreibt die Anwendung zur Einrichtung die BlackBerry Administration Service und die BlackBerry Web Desktop Manager Webadressen in eine TXT Datei Testen der Verbindung vom BlackBerry Router zur BlackBerry Infrastructure Um sicherzustellen dass der BlackBerry Router eine Verbindung zur BlackBerry Infrastructure herstellen kann k nnen Sie die Verbindung mithilfe des BBSRPTest Tools das in den BlackBerry Enterprise Server Installationsdateien enthalten ist pr fen Das BBSRPTest Tool versucht e
175. ver uueeessssenessssssennsnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen uuuusussussessnsennennnnennnnnnennnnnnennnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnenn Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Sprachen ucsseeesssnsnnnensennnnnennnnnnnnennnnnnnnnnnnnnnennennnnn ndern der Zeichenverschl sselung die der BlackBerry Enterprise Server zum Senden von Unicode Nachrichten verwendet Era a A E a EEEa E ANEA EES In der Konfiguration des BlackBerry Enterprise Server festlegen dass f r das Senden von Unicode Nachrichten ausschlie lich UTF 8 verwendet wird nessessssssseensnnnnennennnnnnnnnnennennnnnnnnnnnnnnnnennnnnnnnnnnnanenn Konfigurieren der Unterst tzung f r Unicode Text in Kalendern auf BlackBerry Ger ten in einer Microsoft Exehange Umgeb ng uuee sen anhand reihen Verwalten der BlackBerry Enterprise Server Leistung in einer Microsoft Exchange 2010 Umgebung Konfigurieren einer Hosted BlackBerry services Umgebung f r die Verwendung mit Microsoft Exchange 2010 SP1 in mehrinstanzenf higer Bereitstellung 0 22000000ssssennssnnnennnnnnnnnnnnnennnnnnnennnnnn Konfigurieren der BlackBerry Administration Service Instanzen in einem Pool f r die Kommunikation ber Netzwerk S bnetzehinwee saasstesinassnnnnenenstnangnn E En anne han Fa aan jaaendeaen Erstes Anmelden beim BlackBerry Administration Service Es gibt ein Problem mit dem Sicherhei
176. ver aktiviert Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Upgrade Handbuch Objekt Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Microsoft Lync Server 2010 Systemanforderungen BlackBerry Collaboration Service Anforderung Eines der folgenden Betriebssysteme e Windows Server 2003 R2 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 SP2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 64 Bit e Windows Server 2008 R2 SP1 64 Bit Aktuelle Microsoft Hotfixes installiert Der BlackBerry Collaboration Service installiert in derselben Microsoft Active Directory Dom ne wie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Das Windows Konto auf dem der BlackBerry Collaboration Service ausgef hrt wird und das einer der folgenden Gruppen hinzugef gt wurde e _RTCUniversalServerAdmins Gruppe zur automatischen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdiger Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen zu erforderlichen Microsoft Active Directory Berechtigungen erhalten Sie unter msdn microsoft com e _RTCComponentUniversalServices Gruppe bei Verwendung eines anderen Kontos mit den erforderlichen Berechtigungen RTCUniversalServerAdmins zur manuellen Bereitstellung von BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdigen Dienst in Microsoft Active Directory weitere Informationen erhalten Sie unter Manuelle Bereitstellung des BlackBerry Collaboration Service als vertrauensw rdige Anwendung Mic
177. w hrend der ersten Installation zu installieren klicken Sie auf Remote Komponenten Erweitern Sie in der Liste Zus tzliche Komponenten die Option BlackBerry Administration Klicken Sie auf BlackBerry Adminstration Service Wenn die Anwendung zur Einrichtung Sie auffordert den Computer neu zu starten klicken Sie auf Ja Melden Sie sich mit demselben Konto wie in Schritt 1 beim Computer an F hren Sie im Dialogfeld Datenbankinformationen die folgenden Aktionen aus a Legen Sie die Namen des Datenbankservers und der BlackBerry Configuration Database fest die der BlackBerry Enterprise Server verwendet b Wenn Sie den Datenbankserver f r die Verwendung von statischen Ports konfiguriert haben w hlen Sie die Option Statisch aus Wenn die statische Portnummer nicht 1433 ist geben Sie die Portnummer in das Feld Port ein Wenn Sie eine Datenbankspiegelung konfigurieren m chten w hlen Sie im Dialogfeld Optionen f r eine Datenbankspiegelung das Kontrollk stchen Support f r eine Datenbankspiegelung hinzuf gen aus und geben Sie in das Feld Name des Spiegeldatenbankservers den Namen des Datenbankservers der die Spiegeldatenbank hostet ein Die Anwendung zur Einrichtung erstellt die BlackBerry Configuration Database nicht im Microsoft SQL Server Spiegelserver Der Registrierungsschl ssel wird zum Computer hinzugef gt der den Namen des Microsoft SQL Server Spiegelservers enth lt Geben Sie im Dialogfeld CAL und SRP Informationen die

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