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Bitdefender Antivirus Plus

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1. In Windows 8 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 3 W hlen Sie Wiederherstellung und danach Systemwiederherstellung ffnen 4 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten Sie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten 14 10 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch Der abgesicherte Modus ist ein diagnostischer Betriebsmodus der haupts chlich bei der Suche nach Fehlern zum Einsatz kommt die den normalen Windows Betrieb beeintr chtigen Solche Probleme reichen von in Konflikt stehenden Treibern bis hin zu Viren die Windows daran hindern normal hochzufahren Im abgesicherten Modus funktionieren nur einige wenige Anwendungen und Windows l dt nur die wichtigsten Treiber und ein Minimum an Betriebssystemkomponenten Deshalb sind bei einer Verwendung von Windows im abgesicherten Modus die meisten Viren inaktiv und k nnen einfach entfernt werden Start von Windows im abgesicherten Modus N tzliche Informationen 68 Bitdefender Antivirus Plus 1 Starten Sie Ihren Computer neu 2 Dr cken Sie wiederholt die F8 Taste bevor Windows startet um so Zugriff auf das Boot Men zu erhalten 3 W hlen Sie Abgesicherter Modus im Boot Men oder Abgesicherter Modus mit Netzwerktreibern falls Sie Zuga
2. Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner System Volume Information entfernen k nnen S 142 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll S 144 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll S 144 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll S 145 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht S 145 Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 147 beschrieben kontaktieren 23 1 Bitdefender Rettungsmodus Der Rettungsmodus ist eine Bitdefender Funktion mit der Sie alle bestehenden Festplattenpartitionen unabh ngig von Ihrem Betriebssystem scannen und desinfizieren k nnen Sobald Bitdefender Antivirus Plus installiert wurde kann der Rettungsmodus genutzt werden selbst wenn Sie Ihr System unter Windows nicht mehr hochfahren k nnen Starten Ihres Systems im Rettungsmodus Es gibt zwei M glichkeiten den Rettungsmodus zu starten Malware von Ihrem System entfernen 136 Bitdefender Antivirus Plus ber das Bitdefender Fenster Um den Rettungsmodus direkt aus Bitdefender heraus zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz au
3. 3 Klicken Sie auf Bitdefender Safepay Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf die Bitdefender Safepay Verkn pfung auf Ihrem Desktop In Windows 8 Finden Sie Bitdefender Safepay auf der Windows Startseite z B durch die Eingabe von Bitdefender Safepay auf der Startseite und rechtsklicken Sie auf das Symbol ffnen Sie alternativ die Desktop App und doppelklicken Sie danach auf die Bitdefender Safepay Verkn pfung D Beachten Sie Falls das Adobe Flash Player Plugin nicht installiert oder nicht mehr aktuell ist wird eine Bitdefender Meldung angezeigt Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfl che um fortzufahren Nach Abschluss des Installationsvorgang m ssen Sie den Bitdefender Safepay Browser erneut ffnen um mit Ihrer Arbeit fortzufahren Wer schon einmal einen Internet Browser benutzt hat wird mit Bitdefender Safepay keinerlei Probleme haben es sieht aus wie ein Browser und verh lt sich auch so Sie k nnen URLs in die Adressleiste eingeben um auf die entsprechende Seite zu gelangen Sie k nnen im Fenster von Bitdefender Safepay mehrere Reiter ffnen indem Sie auf B klicken Sie k nnen ber die Schaltfl chen r ckw rts und vorw rts durch bereits besuchte Seiten bl ttern und Seiten neu laden Sie k nnen die Einstellungen f r Bitdefender Safepay mit einem Klick auf aufrufen sch tzen Sie Ihre Passw rter mit der Geldb rse durch einen Klick auf ei Sie k nnen Ihre Lesezeic
4. Um Dateien in Quarant ne zu berpr fen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Quarant ne 5 Dateien in Quarant ne werden von Bitdefender in bereinstimmung mit den Standardeinstellungen f r die Quarant ne automatisch verwaltet Sie k nnen die Quarant neeinstellungen an Ihre Anforderungen anpassen dies wird aber nicht empfohlen Quarant ne nach Signaturupdate erneut scannen Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch nach jedem Update der Virendefinitionen zu scannen Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt Verd chtige Dateien in Quarant ne zur weiteren Analyse bermitteln Lassen Sie diese Option aktiviert um Dateien in Quarant ne automatisch an das Bitdefender Labor zu schicken Die Beispieldateien werden dann von den Bitdefender Malware Forschern analysiert Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Inhalte l schen die lter als 30 Tage sind Standardm ig werden Dateien in der Quarant ne die lter als 30 Tage sind automatisch gel scht Wenn Sie diesen Zeitraum ver ndern m chten geben Sie einen neuen Wert in das entsp
5. Bitdefender ANU BAVI NON PLUS Copyright 2013 Bitdefender Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Antivirus Plus Benutzerhandbuch Ver ffentlicht 04 07 2013 Copyright 2013 Bitdefender Rechtlicher Hinweis Alle Rechte vorbehalten Bestandteile dieses Handbuches d rfen weder in elektronischer noch mechanischer Form reproduziert werden Dies gilt auch f r das Fotokopieren Aufnehmen oder jegliche andere Form von Datenspeicherung oder Informationsbeschaffung ohne die Zustimmung von Bitdefender Ausnahmen gelten f r Zitate in Verbindung mit Testberichten Der Inhalt darf in keiner Weise ver ndert werden Warnung und Haftungsausschluss Dieses Produkt und die dazugeh rige Dokumentation sind urheberrechtlich gesch tzt Die Informationen in diesem Dokument werden ohne M ngelgew hr gegeben Obwohl dieses Dokument mit u erster Sorgfalt erstellt und gepr ft wurde bernehmen die Autoren keinerlei Haftung f r tats chlich oder angeblich auftretende Sch den bzw Datenverluste die direkt oder indirekt durch die Informationen in diesem Dokumente entstehen k nnten oder bereits entstanden sind Dieses Handbuch enth lt Verweise auf andere nicht von Bitdefender erstellte Webseiten die auch nicht von Bitdefender kontrolliert werden somit bernimmt Bitdefender auch keine Verantwortung in jeglicher Art f r den Inhalt dieser Webseiten Der Besuch der in diesem Dokument aufgelisteten Drittanbieter Webseiten erfolgt
6. Ihren Lizenzschl ssel abrufen sollten Sie ihn verloren haben Ihr Facebook Konto mit Safego sch tzen Fernverwaltung von Bitdefender Antivirus Plus MyBitdefender l sst sich mit den verschiedensten Bitdefender Sicherheitsl sungen f r PCs und andere Plattformen nutzen Sie k nnen die Sicherheit aller Ger te die mit Ihrem Konto verkn pft sind ber ein zentrales Dashboard verwalten Sie k nnen auf Ihr MyBitdefender Konto von jedem Ger t mit Internetzugang aus zugreifen Rufen Sie dazu einfach https my bitdefender com auf Sie k nnen Ihr Konto auch direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus ffnen und verwalten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf MyBitdefender im oberen Bereich des Fensters und w hlen Sie eine Option aus dem Klappmen Konto Einstellungen Hiermit k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden ein neues Konto erstellen und das Verhalten von MyBitdefender konfigurieren Dashboard Hiermit k nnen Sie das Dashboard von MyBitdefender in Ihrem Browser ffnen 7 1 Den Computer mit MyBitdefender verkn pfen Um Ihren Computer mit einem MyBitdefender Konto zu verkn pfen m ssen Sie sich bei einem Konto von Bitdefender Antivirus Plus aus anmelden Bis Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verkn pft haben werden Sie immer wenn Sie eine Funktion nutzen m chten die ein Konto erfordert aufgefordert sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anzumelden So ffnen S
7. gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Active Virus Control Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren oo ur UNBE Wenn Sie der Anwendung vertrauen klicken Sie auf Zulassen und berwachen um Active Virus Control so zu konfigurieren dass sie nicht mehr blockiert wird Active Virus Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet 15 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Virus Control Um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild Virenschutz 92 Bitdefender Antivirus Plus 5 Klicken Sie auf den Schalter um Active Virus Control zu aktivieren oder deaktivieren 15 6 3 Active Virus Control anpassen Sollte Ihnen auffallen das Active Virus Control h ufig ungef hrliche Anwendung erkennt sollten Sie eine tolerantere Sicherheitsstu
8. Anwendungsupdates berpr fen Sie ob wichtige auf Ihrem System installierte Anwendungen die Verbindungen zum Internet aufbauen k nnen auch aktuell sind Veraltete Anwendungen k nnen von sch dlicher Software ausgenutzt werden und Ihren PC so anf llig f r Angriffe von au en machen Unsichere Passw rter berpr fen Sie ob die Passw rter der Windows Benutzerkonten leicht zu erraten sind oder nicht Passw rter die schwer zu erraten sind starke Passw rter mache es sehr schwierig f r Hacker in Ihr System einzudringen Ein starkes Passwort sollte aus Klein und Gro buchstaben Ziffern und Sonderzeichen z B oder bestehen Medien Autostart berpr fen Sie den Status der Windows Autorun Funktion Mit dieser Funktion lassen sich Anwendungen automatisch direkt von CD DVD USB Stick oder anderen externen Speichermedien starten Manche Malware Arten verbreiten sich ber den Autostart von Wechselmedien auf Ihrem PC Aus diesem Grund sollten Sie diese Windows Funktion deaktivieren Beachten Sie Wenn Sie die berwachung einer bestimmten Schwachstelle deaktivieren werden damit zusammenh ngende Ereignisse nicht mehr im Ereignisfenster erfasst Virenschutz 97 Bitdefender Antivirus Plus 16 Privatsph renschutz Ihre pers nlichen Daten sind immer ein beliebtes Ziel f r Internet Kriminelle Die Bedrohung erstreckt sich mittlerweile auf nahezu alle Bereiche Ihrer Internet Aktivit ten und so k nnen Sie durch nur un
9. Bei MyBitdefender anmelden Sie ben tigen ein MyBitdefender Konto um die Online Funktionen der Software zu nutzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 36 Fahren Sie entsprechend Ihrer Situation fort Ich m chte ein MyBitdefender Konto anlegen Um ein MyBitdefender Konto erfolgreich anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie Neues Konto erstellen Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich E mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort erneut ein Beachten Sie Sobald das Benutzerkonto angelegt wurde k nnen Sie sich mit der angegebenen E Mail Adresse und dem Passwort unter https my bitdefender com bei Ihrem Konto anmelden 3 Klicken Sie auf Erstellen 4 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben Ich m chte mich ber mein Microsoft Facebook oder Google Konto anmelden Um sich ber Ihr Microsoft Facebook oder Google Konto anzumelden gehen Sie folgenderma en vor 1
10. Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben Ich m chte mich ber mein Microsoft Facebook oder Google Konto anmelden Um sich ber Ihr Microsoft Facebook oder Google Konto anzumelden gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie auf das Symbol f r den Dienst ber den Sie sich anmelden wollen Sie werden auf die Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet 2 Folgen Sie den Anweisungen des ausgew hlten Dienstes um Ihr Benutzerkonto mit Bitdefender zu verkn pfen D Beachten Sie Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen so zum Beispiel das Passwort das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden oder die pers nlichen Informationen Ihrer Freunde und Kontakte MyBitdefender Konto 37 Bitdefender Antivirus Plus Ich habe bereits ein MyBitdefender Konto Wenn Sie bereits ein Konto haben aber dort nicht angemeldet sind melden Sie sich folgenderma en an 1 Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein 1 Beachten Sie Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben klicken Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie den Anweisungen um ein neues Passwort anzufordern 2 Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden Sobald der Computer mit einem Konto verkn pft ist k nnen Sie sich auf https my bitdefender com mit der angegebenen E Mail Adresse und dem entsprechenden Passwort anmelden Sie k nnen auch direkt aus Bitdefender An
11. Dateiverzeichnisses Laufwerke Ordner Unterverzeichnisse die Datei und ihre Erweiterung Der Weg zwischen zwei Punkten wie zum Beispiel der Kommunikationskanal zwischen zwei Rechnern Phishing Beim Phishing wird eine E Mail mit betr gerischer Absicht an einen Empf nger gesendet wobei vorget uscht wird die E Mail stamme von einem bekannten und seri sen Unternehmen Zweck dieser E Mail ist es dann vertrauliche Benutzerdaten wie Passw rter und oder Kreditkartennummern zu erhalten Die E Mail f hrt den Benutzer dann auf eine Webseite auf der er aufgefordert wird vertrauliche Daten wie Kreditkartennummern TANs oder PINs preiszugeben Es wird oft vorgegeben dass dies aus Gr nden der Aktualisierung geschehen soll Diese Webseiten sind jedoch gef lscht und wurden eigens f r den Diebstahl dieser Daten eingerichtet Glossar 158 Bitdefender Antivirus Plus Polymorpher Virus Ein Virus der seine Form mit jeder Datei die er infiziert ndert Da diese Viren kein best ndiges bin res Muster haben sind sie sehr schwer zu erkennen Rootkit Bei einem Rootkit handelt es sich um eine Sammlung von Software Tools mit denen auf ein System mit Administratorrechten zugegriffen werden kann Der Begriff wurde urspr nglich nur f r UNIX Systeme verwendet und beschrieb rekompilierte Tools mit denen sich Angreifer Administratorrechte verschaffen und so ihre Anwesenheit vor den tats chlichen Administratoren verbergen konnten Die Hau
12. Folgen Sie der sechsstufigen Anleitung um die Schwachstellen Ihres Systems zu entfernen ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Sch tzen Sie Ihren PC W hlen Sie die zu scannenden Schwachstellen b Problemsuche Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan auf Schwachstellen beendet hat c Windows Updates Sie k nnen die Liste der wichtigen und weniger wichtigen Windows Updates sehen die zur Zeit nicht auf Ihrem Computer installiert sind W hlen Sie die Updates die Sie installieren m chten Um die Installation der gew hlten Updates zu starten klicken Sie auf Weiter Bitte beachten Sie dass die Installation der Updates einige Zeit in Anspruch nehmen kann und dass manche Updates einen Neustart erfordern um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es Ihnen m glich ist neu d Anwendungsupdates Wenn eine Anwendung nicht auf dem neusten Stand ist klicken Sie auf den zur Verf gung stehenden Link um die aktuellste Version herunterzuladen e Unsichere Passw rter Sie k nnen die Liste der auf Ihrem Computer konfigurierten Windows Benutzerkonten sehen und die Sicherheit die das jeweilige Passwort bietet Klicken Sie auf Beheben um unsichere Passw rter zu ndern Sie k nnen den jeweiligen Benutzer auffordern das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder das Passwort an Ort und Stelle selbst
13. S 94 15 1 Zugriff Scans Echtzeitschutz Bitdefender bietet einen dauerhaften Echtzeitschutz gegen verschiedene Malware indem alle Dateien auf die zugegriffen wird sowie Email Nachrichten und die Kommunikationen per Instant Messaging Software ICQ NetMeeting Yahoo Messenger MSN Messenger gescannt werden Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind k nnen Sie die Scan Einstellungen auch selbst im Detail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Schutzstufe definieren 15 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes Um den Echtzeitschutz vor Malware zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild 5 Klicken Sie auf den Schalter um den Zugriff Scan zu aktivieren oder deaktivieren Virenschutz 72 Bitdefender Antivirus Plus 6 Wenn Sie den Echtzeitschutz deaktivieren m chten erscheint ein Warnfenster Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen
14. Steuerzentrale Ihres MyBitdefender Kontos in einem Browser Fenster ffnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 36 Bitdefender Benutzeroberfl che 29 Bitdefender Antivirus Plus 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen Mit dem Sicherheits Widget k nnen Sie ganz einfach Dateien und Ordner scannen Sie k nnen Dateien und oder Ordner einfach auf das Sicherheits Widget ziehen und dort ablegen um diese n Datei Ordner zu scannen Der Antivirus Pr fassistent wird erscheinen und Sie durch den Pr fprozess f hren Die Scan Optionen sind f r bestm gliche Erkennungsraten vorkonfiguriert und k nnen nicht ver ndert werden Falls infizierte Dateien gefunden werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren den Schad Code zu entfernen Wenn die Desinfizierung fehlschlagen sollte wird Ihnen der Viren Scan Assistent andere M glichkeiten anbieten wie mit den infizierten Dateien verfahren werden soll 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen Wenn Sie das Widget nicht mehr angezeigt bekommen m chten klicken Sie einfach auf Q Verwenden Sie eine der folgenden Methoden um das Sicherheits Widget wiederherzustellen ber die Task Leiste 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste 2 Klicken Sie im daraufhin angezeigten Kontextmen auf Sicherheits Widget anzeigen ber die Bitdefender Benutzeroberfl che 1 ffnen Sie das B
15. W hlen Sie wor ber Sie sich anmelden m chten Sie werden auf die Anmeldeseite dieses Dienstes weitergeleitet 2 Folgen Sie den Anweisungen des ausgew hlten Dienstes um Ihr Benutzerkonto mit Bitdefender zu verkn pfen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 9 Bitdefender Antivirus Plus 1 Beachten Sie Bitdefender hat keinen Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen so zum Beispiel das Passwort das Sie zur Anmeldung an Ihrem Konto verwenden oder die pers nlichen Informationen Ihrer Freunde und Kontakte Ich habe bereits ein MyBitdefender Konto Wenn Sie sich von Ihrem Produkt aus bereits zuvor bei einem Benutzerkonto angemeldet haben wird Bitdefender dies erkennen und Sie auffordern das Passwort einzugeben um sich bei diesem Benutzerkonto anzumelden Wenn Sie bereits ein aktives Konto haben Bitdefender es aber nicht erkennt oder wenn Sie sich bei einem anderen Konto anmelden m chten geben Sie die E Mail Adresse und das Passwort ein und klicken Sie anschlie end auf Bei MyBitdefender anmelden Erst einmal aufschieben Wenn Sie sich sp ter um diesen Punkt kann man m chten klicken Sie auf Sp ter nachfragen Beachten Sie dabei dass Sie sich bei einem Konto anmelden m ssen um die Online Funktionen des Produkts zu nutzen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 10 Bitdefender Antivirus Plus Inbetriebnahme 11 Bitdefender Antivirus Plus 4 Grundlagen Nachdem Sie Bitdefender Antivirus Plus install
16. Wenn Sie bei der Verwendung von Bitdefender Probleme haben finden Sie im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 122 L sungen zu den h ufigsten Problemen 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen Um den Bitdefender Antivirus Plus Hauptbildschirm aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor F r Windows XP Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender 3 Klicken Sie auf Bitdefender Antivirus Plus Noch schneller geht es mit einem Doppelklick auf das Bitdefender Symbol L5 in der Task Leiste In Windows 8 Finden Sie auf der Windows Startseite Bitdefender Antivirus Plus z B durch die Eingabe von Bitdefender auf der Startseite und klicken Sie auf das Grundlagen 12 Bitdefender Antivirus Plus entsprechende Symbol ffnen Sie alternativ die Desktop App und doppelklicken Sie danach auf das Bitdefender Symbol L in der Task Leiste Weitere Informationen zum Bitdefender Fenster und das Symbol in der Task Leiste finden Sie im Kapitel Bitdefender Benutzeroberfl che S 22 4 2 Probleme beheben Bitdefender benutzt ein Problem Tracking System um sicherheitsgef hrdende Probleme festzustellen und Sie ber diese zu informieren Standardm ssig wird nur ein Teil der f r am wichtigsten erachteten Risiken berwacht Sie k nnen dies nach Bedarf ver ndern w hlen Sie aus ber welche Risiken sie informiert werden m chten Zu den gefundenen Probleme
17. auf dem Label der CD DVD Auf der Registrierungskarte des Produktes In der E Mail Best tigung des Online Kaufs 3 Klicken Sie auf Jetzt registrieren Ich habe keinen Lizenzschl ssel ich m chte das Produkt kostenlos testen In diesem Fall k nnen Sie das Produkt f r 30 Tage nutzen Um die Testphase zu starten klicken Sie auf Ich habe keinen Lizenzschl ssel ich m chte das Produkt kostenlos testen Klicken Sie auf Weiter Schritt 6 Produktverhalten konfigurieren Bitdefender kann so eingerichtet werden dass es Ihre Sicherheit durchgehend oder nur in bestimmten Situationen steuert Verwenden Sie die Schalter um den Autopilot und den Automatischen Spiele Modus zu aktivieren oder deaktivieren Der Autopilot bietet v llig unauff llige Sicherheit im Hintergrund Bei eingeschaltetem Autopiloten trifft Bitdefender s mtliche sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie und Sie m ssen keinerlei Einstellungen selbst vornehmen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Autopilot S 16 Wenn Sie gerne einmal am Computer spielen sollten Sie den automatischen Spiele Modus aktivieren damit Bitdefender erkennt wenn Sie ein Spiel starten und Installieren Ihres Bitdefender Produkts 8 Bitdefender Antivirus Plus automatisch in den Spiele Modus wechselt um so das System so wenig wie m glich zu bremsen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Spiele Modus S 17 Klicken Sie auf Weiter Schritt 7
18. gehen Sie folgenderma en vor 1 Doppelklicken Sie auf das heruntergeladene Installationsprogramm und befolgen Sie die Installationsansweisungen 2 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 3 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen 4 Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 9 4 Wie wechsle ich von einem Bitdefender Produkt zu einem anderen Der Wechsel von einem Bitdefender Produkt auf ein anderes ist ganz einfach Die drei Bitdefender Produkte die Sie auf Ihrem System installieren k nnen sind Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security Falls Sie f r das gew nschte Produkt keinen Lizenzschl ssel haben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Installation 45 Bitdefender Antivirus Plus 2 Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender Fensters auf den Link der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt um das Fenster f r die Produktregistrierung zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen Nach Erwerb des Lizenzschl s
19. hrend der Installation sucht und entfernt empfehlen wir dennoch jedes andere Virenschutzprogramm von Ihrem Rechner zu entfernen bevor Sie die Installation von Bitdefender starten F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 66 Die Mindestsystemanforderungen f r die Ausf hrung von Bitdefender sind nicht erf llt Verbreitete Probleme beheben 122 Bitdefender Antivirus Plus Wenn Ihr PC die Mindestsystemanforderungen nicht erf llt verlangsamt dies Ihr System insbesondere dann wenn mehrere Anwendungen gleichzeitig laufen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Mindestsystemanforderungen S 3 Ihre Festplatte ist zu fragmentiert Dateifragmentierung verz gert den Zugriff auf Dateien und verschlechtert die Systemleistung Um Ihre Festplatte mithilfe Ihres Windows Betriebssystems zu defragmentieren folgen Sie diesem Pfad vom Windows Startmen aus Start gt Alle Programme gt Zubeh r gt Systemprogramme gt Defragmentierung Sie haben Anwendungen auf Ihrem Computer die Sie nicht nutzen Auf jedem Computer befinden sich Programme oder Anwendungen die Sie nicht benutzen Im Hintergrund laufen viele unerw nschte Programme die Speicherplatz und Arbeitsspeicher beanspruchen Wenn Sie ein Programm nicht nutzen deinstallieren Sie es Das gilt auch f r vorinstallierte Software oder Testversionen die Sie nicht wieder entfernt haben Wichtig Wenn Sie
20. ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or f bersicht Hier k nnen Sie das Ergebnis der Operation sehen Virenschutz 95 Bitdefender Antivirus Plus 15 7 2 Automatische Schwachstellen berwachung Bitdefender scannt Ihr System im Hintergrund regelm ig nach Schwachstellen und erfasst alle erkannten Probleme im Ereignis Fenster Um die erkannten Probleme zu untersuchen und zu beheben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 3 W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Schwachstelle 5 Sie erhalten detaillierte Informationen zu den erkannten Systemschwachstellen Abh ngig vom Problem um eine spezifische Schwachstelle zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Wenn Windows Updates zur Verf gung stehen klicken Sie auf Update jetzt durchf hren um den Assistenten f r den Schwachstellen Scan aufzurufen und diese zu installieren Falls eine Anwendung nicht mehr auf dem neuesten Stand ist klicken Sie auf Update jetzt durchf hren um einen Link zur Website des Anbieters zu finden von der aus Sie die neueste Version der Anwendung installieren k nnen Wenn ein Windows Benutzerkonto mit einem schwachen Passwort gesichert ist klicken Sie auf Passwort reparier
21. r mein MyBitdefender Konto zur ck 53 12 Pr fen mit Bitdefender 22222ssneeeeennnenenen nennen e 54 12 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen sasuseno 54 12 2 Wie sc nne ich mein System usa naar en 54 12 3 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen 54 12 4 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen 222seeerreeeen 55 12 5 Was ist zu tun wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat er ne ae RR TEN ee Aare 56 12 6 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender gefunden hat 22222se20 gt 57 13 Privatsph renschutz u0 na ara 58 13 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab 2cneeneeneen 58 13 2 Wie sch tze ich mein Facebook Konto 222neeneeeeeneen een 58 13 3 Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich 58 14 N tzliche Informationen uessseesseneneneeennne nennen 60 14 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung 2222ersee een nen 60 14 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen 22 2seneeneen een 60 14 3 Wie kann ich mein System nach der Deinstallation von Bitdefender weiterhin SCHULZE Kisina ne TE ee 62 14 4 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet WUrdER un Bao re ee Eu 63 14 5 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung 64 14 6 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Ve
22. sse zu entfernen oder zu bearbeiten klicken Sie auf einen der verf gbaren Links Gehen Sie wie folgt vor Um einen Eintrag aus der Tabelle zu entfernen markieren Sie diesen und klicken dann auf Entfernen Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf Bearbeiten Ein neues Fenster erscheint in welchem Sie die Erweiterung den Pfad und den Pr ftyp der Ausnahme festlegen k nnen F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 6 Nutzen Sie den entsprechenden Schalter um die Scan Ausschl sse zu deaktivieren 15 5 Verwalten von Dateien in Quarant ne Bitdefender isoliert mit Malware infizierte Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen sowie verd chtige Dateien in einem sicheren Bereich der sogenannten Quarant ne Die in der Quarant ne enthaltenen Dateien k nnen weder ausgef hrt noch ge ffnet werden Virenschutz 90 Bitdefender Antivirus Plus Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Zudem scannt Bitdefender nach jedem Update der Malware Signaturen die Dateien der Quarant ne Ges uberte Dateien werden automatisch an ihren Ursprungsort zur ck gelegt
23. tzt Sie k nnen auch verhindern dass Ihr Computer Malware von nicht immunisierten USB Ger ten startet indem Sie die Autostart Funktion deaktivieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatische Schwachstellen berwachung S 96 USB Immunizer 118 Bitdefender Antivirus Plus 21 Fernwartung Ihrer Computer ber Ihr MyBitdefender Konto stehen Ihnen Fernwartungsfunktionen f r die auf Ihren Computern installierten Bitdefender Produkte zur Verf gung ber MyBitdefender k nnen Sie auch aus der Ferne Aufgaben auf Ihren Computern erstellen und ausf hren Jeder Computer kann ber MyBitdefender verwaltet werden sofern die folgenden Bedingungen erf llt sind Sie haben das Bitdefender Antivirus Plus Produkt auf dem Computer installiert Sie haben das Bitdefender Produkt mit dem MyBitdefender Konto verkn pft Der Computer ist mit dem Internet verbunden 21 1 MyBitdefender ffnen Mit Bitdefender k nnen Sie die Sicherheit Ihrer Computer verwalten indem Sie in Ihren Bitdefender Produkten Aufgaben erstellen Mit Bitdefender k nnen Sie auf Ihr MyBitdefender Konto von jedem Computer oder Mobilger t mit Internetzugang aus zugreifen So ffnen Sie MyBitdefender Von einem beliebigen Ger t mit Internetzugang aus 1 ffnen Sie einen Web Browser 2 Gehen Sie zu https my bitdefender com 3 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an ber Ihre Bitdefender Benutze
24. tzt Ihre Anmeldedaten 112 Bitdefender Antivirus Plus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse ffnen Ein neues Fenster wird sich ffnen W hlen Sie im Fenster oben die gew nschte Kategorie aus Meine Daten Websites Online Banking EMails Apps und Lizenzen WWLAN Verbindung Hinzuf gen Bearbeiten von Passw rtern Um ein neues Passwort hinzuzuf gen w hlen Sie oben die entsprechende Kategorie aus klicken Sie auf Objekt hinzuf gen geben Sie die Informationen in den entsprechenden Feldern ein und klicken Sie auf Speichern Um ein Objekt aus der Liste zu bearbeiten klicken Sie auf die Bearbeiten Schaltfl che Klicken Sie zum Verlassen auf Abbrechen Um einen Eintrag zu entfernen w hlen Sie ihn aus klicken Sie auf Bearbeiten und w hlen Sie L schen 18 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Geldb rse Schutzes Um den Geldb rse Schutz zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Geldb rse auf den Schalter um die Geldb rse zu aktivieren oder deaktivieren 18 3 Verwalten der Einstellungen f r die Geldb rse Um das Master Passwort im Detail zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse
25. 8 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Ordneroptionen 3 Gehen Sie auf den Reiter Ansicht 4 W hlen Sie Inhalte des Systemverzeichnisses anzeigen nur f r Windows XP 5 W hlen Sie Verborgene Dateien und Verzeichnisse anzeigen 6 Entfernen Sie den Haken bei Erweiterungen bei bekannten Dateitypen ausblenden 7 Deaktivieren Sie Gesch tzte Betriebssystemdateien verbergen 8 Klicken Sie auf Anwenden und dann auf OK 14 8 Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen Der Hauptgrund f r den Einsatz einer Sicherheitsl sung ist der Schutz und die Sicherheit Ihrer Daten Aber was geschieht wenn mehr als ein Sicherheitsprogramm auf demselben System l uft Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil Das Bitdefender Antivirus Plus Installationsprogramm findet automatisch andere auf dem System installierte Sicherheits Software und bietet an diese zu deinstallieren Falls Sie weitere bereits auf dem PC installierte Sicherheits Software nicht w hrend der Installation entfernt haben gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software a
26. Form von sehr schnellen Chips Dies steht im Gegensatz zu Speicherplatz der sich auf Magnetb ndern oder Datentr gern befindet Jeder Rechner hat eine gewisse Menge Arbeitsspeicher Dieser wird auch Hauptspeicher oder RAM bezeichnet Archive Ein Datentr ger ein Magnetband oder ein Ordner mit Dateien die von einer Datensicherung BackUp erzeugt wurden Eine Datei die eine oder mehrere Dateien in einem komprimierten Format enth lt Backdoor Hintert r Eine Sicherheitsl cke eines Systems die der Entwickler oder Administrator absichtlich hinterl sst Der Grund daf r muss nicht immer b sartig sein Manche Glossar 154 Bitdefender Antivirus Plus Betriebssysteme haben schon standardm ig privilegierte Konten eingerichtet damit diese von den Kundendienst Technikern oder Programmierern der Hersteller benutzt werden k nnen Befehlszeile Die Befehlszeile ist eine zeichenorientierte Benutzerschnittstelle Die Kommunikation zwischen Benutzer und Computer findet ausschlie lich durch die Eingabe von bestimmten Befehlen statt die sich aus einzelnen Buchstabenfolgen zusammensetzen Als Eingabeger t wird eine Tastatur benutzt Die Verwendung einer Maus ist nicht m glich Auf der Befehlszeile werden die einzelnen Anweisungen in einer bestimmten Befehlssprache eingegeben die vom Computer und seiner Software ausgewertet und mit den entsprechenden Ergebnissen auf dem Ausgabeger t meistens ein Monitor wieder an den Benutzer berg
27. Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie die andere Sicherheitsl sung F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 66 2 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf
28. Klicken Sie im Dateimen auf Datendateiverwaltung W hlen Sie das pers nliche Verzeichnis pst das Sie komprimieren m chten und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren In Microsoft Outlook 2010 2013 Klicken Sie im Dateimen auf Info und dann Kontoeinstellungen Konten hinzuf gen oder entfernen bzw vorhandene Verbindungseinstellungen ndern Klicken Sie danach auf Datendatei markieren Malware von Ihrem System entfernen 141 Bitdefender Antivirus Plus Sie die pers nlichen Ordner Dateien pst die Sie komprimieren wollen und klicken Sie auf Einstellungen Klicken Sie auf Jetzt komprimieren 6 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 23 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte M glicherweise halten Sie eine Datei auf Ihrem System f r gef hrlich obwohl Ihr Bitdefender Produkt keine Gefahr erkannt hat Um sicherzustellen dass Ihr System gesch tzt ist gehen Sie folgenderma en vor 1 F hren Sie einen System Scan mit Bitdefender durch Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie scanne ich mein System S 54 2 Wenn der Scan ein sauberes Ergebnis liefert Sie aber weiterhin Zweifel an der Sicherheit der Datei hegen und ganz sicher gehen m chten wenden Sie sich bitte an unsere
29. Malware Testfile 3 Klicken Sie im Men links auf Download 4 Klicken Sie unter Download area using the standard protocol http auf die eicar com Testdatei 5 Sie werden informiert dass die von Ihnen aufgerufene Seite die EICAR Testdatei kein Virus enth lt Wenn Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fortfahren klicken beginnt der Download der Testdatei und ein Bitdefender Fenster informiert Sie dass ein Virus erkannt wurde Klicken Sie auf Mehr f r weitere Informationen Falls Sie keine Bitdefender Benachrichtigung erhalten empfehlen wir Ihnen sich wie in Kapitel Hilfe anfordern S 147 beschrieben an Bitdefender zu wenden 14 2 Wie kann ich Bitdefender entfernen Um Ihr Bitdefender Antivirus Plus zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten N tzliche Informationen 60 Bitdefender Antivirus Plus gt Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App dei
30. Online Transaktionen wie Online Banking noch sicherer zu machen k nnen Sie den Browser von Bitdefender verwenden Bitdefender Safepay ist ein abgesicherter Browser der Ihre Kreditkartennummern Kontonummern und andere sensible Daten die Sie bei Online Transaktionen eingeben zuverl ssig sch tzt So sichern Sie Ihre Online Transaktionen ab 1 Doppelklicken Sie auf das Bitdefender Safepay Symbol auf Ihrem Desktop Der Bitdefender Safepay Browser wird ge ffnet 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che j um die Virtuelle Tastatur aufzurufen 3 Verwenden Sie die Virtuelle Tastatur immer dann wenn Sie sensible Informationen wie Passw rter eingeben 13 2 Wie sch tze ich mein Facebook Konto Safego ist eine Facebook Anwendung die von Bitdefender entwickelt wurde um Ihr soziales Netzwerk zu sch tzen Ihre Aufgabe besteht darin die Links die Sie von Ihren Facebook Freunden erhalten zu scannen und die Privatsph reeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu berwachen Um auf Safego von Ihrem Bitdefender Produkt aus zuzugreifen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten 3 W hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 4 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 5 Erlauben Sie Safego auf Ihr Facebook Konto zuzugreifen 13 3
31. Pr fvorgang fortzusetzen klicken Sie auf Fortsetzen Passwortgesch tzte Archive Wird ein passwortgesch tztes Archiv gefunden werden Sie abh ngig von den Scan Einstellungen um die Eingabe des Passwortes gebeten Mit Passw rtern gesch tzte Archive k nnen nicht gepr ft werden au er wenn Sie das Passwort angeben Die folgenden Optionen sind verf gbar Passwort Wenn Sie m chten dass Bitdefender Archive scannt w hlen Sie diese Option aus und geben das Passwort an Falls Sie das Passwort nicht kennen w hlen Sie eine der anderen Optionen Nicht nach Passwort fragen das Objekt beim Scan berspringen W hlen Sie diese Optione um das Pr fen diesen Archivs zu berspringen Alle Passwortgesch tzte Datein berspringen ohne diese zu Pr fen W hlen Sie diese Option falls Sie nicht ber passwortgesch tzte Archive informiert werden m chten Bitdefender kann diese Dateien und Objekte nicht scannen erstellt aber einen Eintrag im Scan Protokoll W hlen Sie die gew nschte Option aus und klicken Sie auf OK um den Scan fortzusetzen Virenschutz 83 Bitdefender Antivirus Plus Schritt 2 W hlen Sie entsprechende Aktionen aus Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Beachten Sie Wenn Sie einen Quick Scan oder einen vollst ndigen System Scan durchf hren w
32. Prozesse zu verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Virenschutz 93 Bitdefender Antivirus Plus 5 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind 6 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Virus Control die Anwendung blockiert d Klicken Sie auf Hinzuf gen 7 Um Ausschl sse zu entfernen oder zu bearbeiten gehen Sie folgenderma en vor Um ein Objekt aus der Liste zu entfernen markieren Sie es und klicken Sie dann auf die Entfernen Schaltfl che Doppelklicken Sie auf einen Tabelleneintrag um diesen zu bearbeiten oder markieren Sie den Eintrag und klicken Sie dann auf ndern F hren Sie die notwendigen nderungen durch und klicken Sie dann auf ndern 8 Speichern Sie die nderungen und schlie en Sie das Fen
33. Scans manuell auszuf hren Auto Scan wird Ihren Computer immer wieder scannen und die notwendigen Ma nahmen einleiten wenn Malware erkannt wird Der Auto Scan wird nur ausgef hrt wenn ausreichend Systemressourcen zur Verf gung stehen damit die Geschwindigkeit Ihres Computers nicht beeintr chtigt wird Bitdefender scannt automatisch alle Wechselmedien die mit dem Computer verbunden sind um einen sicheren Zugriff zu garantieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Automatischer Scan von Wechselmedien S 86 Erfahrene Benutzer k nnen Scan Ausschl sse konfigurieren wenn Sie nicht wollen dass bestimmte Dateien oder Dateitypen gescannt werden F r weitere Informationen lesen Sie bitte Konfiguration der Scan Ausschl sse S 88 Wenn Bitdefender einen Virus oder andere Malware feststellt versucht das Programm automatisch den Malware Code der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei wiederherzustellen Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 90 Wenn Ihr Computer mit Malware infiziert ist siehe Malware von Ihrem System entfernen S 136 Um Ihnen bei der Entfernung von Malware zu helfen die nicht von innerhalb des Windows Betriebssystems entfernt werden kann stellt Bitdefender Ihnen ein
34. Sie einen Namen f r die Regel in dieses Bearbeitungsfeld ein Regeltyp W hlen Sie den Regeltyp Adresse Name Kreditkarte PIN TAN usW Privatsph renschutz 103 Bitdefender Antivirus Plus Regeldaten Geben Sie hier die Daten ein die gesch tzt werden sollen Wenn Sie zum Beispiel Ihre Kreditkartennummer sch tzen wollen geben Sie sie zum Teil oder ganz ein Wichtig Wir empfehlen die Eingabe von mindestens drei Zeichen um ein versehentliches blockieren von Nachrichten oder Webseiten zu verhindern F r mehr Sicherheit geben Sie die Daten unvollst ndig ein zum Beispiel nur einen Teil Ihrer Kreditkartennummer Beschreibung der Regel Geben Sie bitte eine kurze Beschreibung der Regel in das Editierfeld ein Da die blockierten Daten Zeichenfolgen nicht als ein vollst ndiger Text angezeigt werden wenn auf die Regel zugegriffen wird sollte Ihnen die Beschreibung dabei helfen sie einfach zu identifizieren 2 Regel Einstellungen konfig a Bitte w hlen Sie die Datenverkehrsart die Bitdefender scannen soll HTTP Datenverkehr scannen Scannt den HTTP Web Datenverkehr und blockiert ausgehende Daten die den Regeln entsprechen E Mails scannen SMTP Datenverkehr Scannt den SMTP E Mail Datenverkehr und blockiert alle ausgehenden E Mail Nachrichten die den Regeln entsprechen Sie k nnen w hlen ob die Regeln nur zutreffen wenn die Daten der Regeln w rtlich bereinstimmen oder ob die komple
35. Support Mitarbeiter damit wir Ihnen helfen k nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern S 147 23 6 Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner System Volume Information entfernen k nnen Das Verzeichnis System Volume Information ist ein Bereich auf Ihrer Festplatte der vom Betriebssystem erstellt und von Windows zum Speichern von kritischen Informationen genutzt wird die in Zusammenhang mit der Systemkonfiguration stehen Die Bitdefender Engine kann infizierte Dateien die im Verzeichnis System Volume Information gespeichert wurden aufsp ren Da es sich hierbei aber um einen gesch tzten Bereich handelt kann die infizierte Datei unter Umst nden nicht entfernt werden Die in den Systemwiederherstellungsverzeichnissen gefundenen infizierten Dateien werden im Scan Protokoll wie folgt angezeigt System Volume Information _restore B36120B2 BAOA 4ES5D Um infizierte Datei en sofort und vollst ndig aus der Datenspeicherung zu entfernen deaktivieren und reaktivieren Sie die Funktion Systemwiederherstellung Wenn die Systemwiederherstellung deaktiviert ist werden alle Wiederherstellungspunkte entfernt Malware von Ihrem System entfernen 142 Bitdefender Antivirus Plus Wenn die Systemwiederherstellung erneut aktiviert wird werden neue Wiederherstellungspunkte entsprechend dem Zeitplan und den Ereignissen erstellt Um die Systemwiederherstellung zu deaktivier
36. Virus befindet 2 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren 3 Gehen Sie zum Speicherort des Archivs und dekomprimieren Sie es mit einem Archivierungsprogramm wie beispielsweise WinZip 4 Identifizieren Sie die infizierte Datei und l schen Sie sie 5 L schen Sie das Originalarchiv um sicherzugehen dass die Infizierung vollst ndig entfernt ist 6 Komprimieren Sie die Dateien erneut in einem neuen Verzeichnis und verwenden Sie daf r ein Komprimierprogramm wie WinZip 7 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeit Virenschutz und f hren Sie einen Vollsystem Scan durch um so sicherzustellen dass Ihr System nicht anderweitig infiziert ist Malware von Ihrem System entfernen 140 Bitdefender Antivirus Plus D Beachten Sie Es ist wichtig zu beachten dass ein in einem Archiv gespeicherter Virus f r Ihr System keine unmittelbare Bedrohung darstellt da der Virus dekomprimiert und ausgef hrt werden muss bevor er Ihr System infizieren kann Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 23 4 Wie entferne ich einen Virus aus eine
37. Wie l sche ich mit Bitdefender eine Datei unwiderruflich Wenn Sie eine Datei unwiderruflich von Ihrem System l schen m chten m ssen Sie die Datei physisch von Ihrer Festplatte entfernen Privatsph renschutz 58 Bitdefender Antivirus Plus Mit dem Bitdefender Dateischredder k nnen Sie ber das Windows Kontextmen Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach schreddern Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschlie end Dateischredder 2 Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 3 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat 4 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Privatsph renschutz 59 Bitdefender Antivirus Plus 14 N tzliche Informationen 14 1 Wie teste ich meine Virenschutzl sung Um die ordnungsgem e Funktion Ihres Bitdefender Produkts zu berpr fen empfehlen wir den EICAR Test Dabei testen Sie mithilfe der speziell f r diesen Zweck entwickelten EICAR Testdatei Ihren Virenschutz Um Ihre Virenschutzl sung zu testen gehen Sie folgenderma en vor 1 Laden Sie die Testdatei von der offiziellen EICAR Website unter http www eicar org herunter 2 Klicken Sie auf den Reiter Anti
38. ber spezielle Symbole ber m gliche Probleme B Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden IB Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben 13 Das Produkt arbeitet im Spiele Modus Der Bitdefender Autopilot ist aktiviert Wenn Bitdefender nicht aktiv ist ist das Symbol in der Task Leiste grau hinterlegt BDies passiert normalerweise wenn die Lizenz abgelaufen ist Es kann auch vorkommen wenn die Bitdefender Services nicht reagieren oder andere Fehler die normale Funktionsweise von Bitdefender einschr nken 5 2 Hauptfenster Im Bitdefender Hauptfenster k nnen Sie die h ufigsten Aufgaben durchf hren Sicherheitsprobleme schnell und einfach beheben Informationen ber Ereignisse in der Programmausf hrung anzeigen und die Produkteinstellungen konfigurieren Und das alles mit nur wenigen Klicks Das Fenster ist in zwei Hauptbereiche aufgeteilt Bitdefender Benutzeroberfl che 23 Bitdefender Antivirus Plus Obere Symbolleiste Hier k nnen Sie den Sicherheitsstatus Ihres Computers berpr fen und auf wichtige Aufgaben zugreifen Tafelbereich Hier k nnen Sie die Hauptmodule von Bitdefender verwalten ber dasMyBitdefender Klappmen im oberen Bereich des Fensters k nnen Sie Ihre Konto verwalten und auf die Onli
39. besuchte Seiten schneller aufrufen So f gen Sie eine URL zu den Lesezeichen von Bitdefender Safepay hinzu 1 Klicken Sie auf neben der Adressleiste um die Lesezeichenliste zu ffnen Beachten Sie Die Lesezeichenliste wird standardm ig ge ffnet wenn Sie Bitdefender Safepay starten 2 Klicken Sie auf das um ein neues Lesezeichen hinzuzuf gen 3 Geben Sie die URL und den Titel f r das Lesezeichen ein und klicken Sie anschlie end auf Erstellen Die URL wird auch in der Domain Liste auf der Seite Einstellungen hinzugef gt Sichere Online Transaktionen mit Safepay 109 Bitdefender Antivirus Plus 17 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken Wenn Sie Bitdefender Safepay in einem ungesicherten Funknetzwerk nutzen z B an einem ffentlichen Hotspot kann die Funktion Hotspot Schutz zus tzliche Sicherheit bieten Dieser Dienst verschl sselt die Internetkommunikation ber ungesicherte Verbindungen sodass Ihre Privatsph re gesch tzt bleibt ganz gleich in welchem Netzwerk Sie sich befinden Der Hotspot Schutz funktioniert nur unter den folgenden Bedingungen Sie sind ber Bitdefender Antivirus Plus bei einem MyBitdefender Konto angemeldet Ihr Computer ist mit einem ungesicherten Netzwerk verbunden Wenn diese Dinge gegeben sind wird Bitdefender Sie automatisch auffordern die gesicherte Verbindung zu nutzen sobald Sie Bitdefender Safepay ffnen Sie m ssen dann lediglich Ihre MyBitdefend
40. chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum Sicherheitsstatus Um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein Bitdefender Benutzeroberfl che 32 Bitdefender Antivirus Plus 5 Klicken Sie auf den Schalter um die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht zu aktivieren oder deaktivieren Die Benachrichtigungen zum Sicherheitsbericht sind standardm ig aktiviert Bitdefender Benutzeroberfl che 33 Bitdefender Antivirus Plus 6 Bitdefender registrieren Damit Bitdefender Sie sch tzen kann m ssen Sie Ihr Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Die Lizenzschl ssel legt fest f r wie lange Sie das Produkt einsetzen k nnen Sobald der Lizenzschl ssel abgelaufen ist wird Bitdefender alle Funktionen und somit den Schutz Ihres Computers einstellen Sie sollten einige Tage bevor die momentan genutzte Lizenz abl uft diese verl ngern oder eine neue erwerben F r weitere Informationen lesen Sie bitte Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln S 35 Falls Sie eine Testversion von Bitdefender nutzen m ssen Sie diese mit einem Lizenzsch
41. das Symbol Bitdefender Agent Wenn Sie dieses Icon doppelklicken wird sich Bitdefender ffnen Wird das Symbol mit der rechten Maustaste angeklickt ffnet sich ein Kontextmen mit dem Sie das BitdefenderProdukt verwalten k nnen Bitdefender Benutzeroberfl che 22 Bitdefender Antivirus Plus Anzeigen ffnet das Bitdefender Hauptfenster ber ffnet ein Fenster in dem Sie Informationen ber Bitdefender erhalten und Hilfe finden falls etwas Anzeigen Unvorhergesehenes geschieht Info ber Sicherheitsprobleme anzeigen hilft bestehende ne Sicherheitsschwachstellen zu entfernen Falls die Sicherheits widget ausblenden Option nicht verf gbar ist so gibt es keine zu Jetzt aktualisieren behebenden Probleme F r weitere Informationen Sicherhektsbericht anzeigen lesen Sie bitte Probleme beheben S 13 Spiele Modus An Aus aktiviert deaktiviert den Tray Icon Spiele Modus Sicherheits Widget anzeigen ausblenden aktiviert deaktiviert das Sicherheits Widget Jetzt Aktualisieren startet ein sofortiges Update Sie k nnen den Update Status im Update Bereich des Bitdefender Hauptfensters verfolgen Sicherheitsbericht anzeigen ffnet ein Fenster in dem ein w chentlicher Statusbericht sowie Empfehlungen f r Ihr System angezeigt werden Beachten Sie die Empfehlungen um die Sicherheit Ihres Systems zu verbessern Das Bitdefender Symbol in der System Tray informiert Sie
42. den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Antivirus Pr fassistent S 83 12 3 Wie kann ich eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anlegen Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren Pr fen mit Bitdefender 54 Bitdefender Antivirus Plus Um eine benutzerdefinierte Scan Aufgabe anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen um die zu scannenden Dateien oder Verzeichnisse auszuw hlen 4 Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Scan Optionen Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Sie den Regler dazu in die gew nschte Position Sie k nnen auch festlegen dass der Computer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung erkannt wurde Bitte beachten Sie dass dies das Standardverhalten bei jeder Ausf hrung dieser Aufgabe s
43. den Bed rfnissen sowohl von Profis als auch von Beginnern Die grafische Benutzeroberfl che ist so konzipiert dass Sie f r jeden Benutzer anpassbar ist Um den Produktstatus abzurufen und grundlegende Aufgaben auszuf hren steht Ihnen das Bitdefender Symbol in der Task Leiste jederzeit zur Verf gung ber das Hauptfenster haben Sie Zugriff auf wichtige Informationen und auf die Module des Programms und k nnen zentrale Aufgaben erledigen Vom Hauptfenster aus k nnen Sie das Fenster Einstellungen ffnen in dem Sie detaillierte Konfigurationen und erweiterte Einstellungen vornehmen k nnen und das Fenster Ereignisse in dem Sie ein detailliertes Protokoll aller Bitdefender Aktivit t finden Wenn Sie wichtige Sicherheitsinformationen st ndig im Blick haben und direkten Zugriff auf wichtige Einstellungen haben m chten k nnen Sie das Sicherheits Widget zu Ihrem Desktop hinzuf gen 5 1 Task Leisten Symbol Um das gesamte Produkt schneller zu verwalten k nnen Sie das Bitdefender Symbol in der Task Leiste nutzen D Beachten Sie Wenn Sie Windows Vista Windows 7 oder Windows 8 verwenden ist das Bitdefender Symbol unter Umst nden nicht immer sichtbar So k nnen Sie das Symbol immer sichtbar halten 1 Klicken Sie auf den Pfeil E in der unteren rechten Ecke des Bildschirms 2 Klicken Sie auf Benutzerdefiniert um das Fenster der Infobereichsymbole zu ffnen 3 W hlen Sie Symbole und Benachrichtigungen anzeigen f r
44. der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Verbreitete Probleme beheben 125 Bitdefender Antivirus Plus d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 22 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren Dieses Problem tritt auf wenn Sie versuchen ein Programm zu verwenden das vor der Installation von Bitdefender einwandfrei funktioniert hatte Nach der Installation von Bitdefender k nnten folgende Situationen eintreten Sie k nnten einen Benachrichtigung von Bitdefender erhalten dass das Programm versucht Ver nderungen am System durchzuf hren Es ist m glich dass Sie von dem Programm das Sie starten m chten eine Fehlermeldung erhalten Diese Situation tritt ein wenn das Active Virus Control Modul f lschlicherweise eine Anwendung als Malware einstuft Active Virus Control ist ein Bitdefender Modul das st ndig die laufenden Programme Ihres Systems berw
45. die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wenn Sie sich entscheiden diese Option zu nutzen k nnen Sie die maximale Gr e der Archive angeben die beim Zugriff Scan durchsucht werden Virenschutz 74 Bitdefender Antivirus Plus sollen Markieren Sie das entsprechende K stchen und geben Sie die maximale Archivgr e in MB ein Scan Optionen f r Email Internet und Instant Messaging Datenverkehr Um zu verhindern dass Malware auf Ihren Computer geladen wird scannt Bitdefender automatisch die folgenden Malware Einfalltore eingehende und ausgehende E Mails Internet Datenverkehr Dateien die ber Yahoo Messenger empfangen wurden Das Scannen des Web Datenverkehrs kann Ihren Webbrowser geringf gig verlangsamen dadurch k nnen aber ber das Internet bertragene Malware einschlie lich Drive by Downloads blockiert werden Obwohl wir dies nicht empfehlen k nnen Sie den Scan von Emails Web oder Instant Messaging deaktivieren um die Systemleistung zu verbessern Wenn Sie die entsprechenden Scan Optionen deaktivieren werden empfangene Emails und aus dem Internet geladene Dateien nicht gescannt Dies bedeutet aber dass infizierte Dateien auf Ihrem Computer gespeichert werden k nnen Dies ist keine bedeutende Bedrohung da der Echtzeitschutz die Malware blockiert wenn auf die infizierten Dateien zugegriffen wird ge ffnet verschoben kopiert oder au
46. hlte Aktion nicht durchgef hrt werden konnte und im Scan Protokoll ersichtlich ist dass Ihr PC mit einer Bedrohung infiziert ist die nicht gel scht werden kann m ssen Sie die Datei en manuell entfernen Die erste Methode kann im Normalmodus eingesetzt werden 1 4 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 66 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Sollte die erste Methode die Infizierung zu entfernen fehlgeschlagen sein gehen Sie folgenderma en vor 1 4 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 68 Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie
47. im abgesicherten Modus durch S 68 2 Nutzen Sie die Systemwiederherstellung von Windows um den Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherzustellen bevor das Bitdefender Produkt installiert wurde Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows S 67 Verbreitete Probleme beheben 134 Bitdefender Antivirus Plus 3 Starten Sie das System im Normalmodus neu und wenden Sie sich an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben Verbreitete Probleme beheben 135 Bitdefender Antivirus Plus 23 Malware von Ihrem System entfernen Malware kann Ihr System auf vielf ltige Art und Weise beeinflussen Wie Bitdefender auf diese Malware reagiert h ngt von der Art des Malware Angriffs ab Da Viren ihr Verhalten st ndig ndern ist es schwierig ein Muster f r ihr Verhalten und Aktionen festzulegen Es gibt Situationen in denen Bitdefender eine Malware Infizierung Ihres Systems nicht automatisch entfernen kann In solch einem Fall ist Ihre Intervention n tig Bitdefender Rettungsmodus S 136 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet S 138 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv S 140 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv S 141 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte S 142
48. kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 66 Bl ttern Sie zum Laufwerk in dem die infizierte Datei gespeichert ist siehe Scan Protokoll und l schen Sie sie Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie den Normalmodus Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben Malware von Ihrem System entfernen 139 Bitdefender Antivirus Plus 23 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv Bei einem Archiv handelt es sich um eine Datei oder eine Dateisammlung die mit einem speziellen Format komprimiert wurde um so den ben tigten Festplattenplatz zu reduzieren Einige dieser Formate sind offene Formate und bieten Bitdefender die M glichkeit diese zu scannen und die entsprechenden Aktionen durchzuf hren um sie zu entfernen Andere Archivformate sind teilweise oder komplett geschlossen und Bitdefender kann nur das Vorhandensein von Viren innerhalb dieser Archive feststellen nicht jedoch andere Aktionen ausf hren Wenn Bitdefender Sie dar ber informiert dass ein Virus innerhalb eines Archivs gefunden wurde und keine Aktion verf gbar ist bedeutet dies dass der Virus aufgrund m glicher Restriktionen der Zugriffseinstellungen des Archivs nicht entfernt werden kann So k nnen Sie einen in einem Archiv gespeicherten Virus entfernen 1 F hren Sie einen System Scan durch um das Archiv zu finden in dem sich der
49. keine Antwort auf Ihre Frage finden k nnen Sie uns direkt kontaktieren Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus S 147 Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center S 148 Wichtig N Um den Bitdefender Kundendienst kontaktieren zu k nnen m ssen Sie Ihr Bitdefender Produkt registrieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender registrieren S 34 Kontaktieren Sie uns direkt aus Ihrem Bitdefender Produkt heraus Wenn Sie ber eine aktive Internet Verbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender direkt aus der Benutzeroberfl che heraus kontaktieren um Hilfe zu erhalten Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf der unteren rechten Seite des Bildschirms auf Hilfe und Support 3 Sie haben die folgenden M glichkeiten Bitdefender Hilfe Hier k nnen Sie die Bitdefender Dokumentation einsehen und die dort vorgeschlagenen L sungen versuchen Support Center Hier k nnen Sie unsere Datenbank nach den gew nschten Informationen durchsuchen Support kontaktieren Hilfe anfordern 147 Bitdefender Antivirus Plus Hier k nnen Sie ber die Schaltfl che Kundendienst kontaktieren das Support Tool aufrufen und den Kundendienst kontaktieren ber die Schaltfl che Weiter k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen a Markieren Sie das Zustimmungsk st
50. konfigurieren kann finden Sie im Kapitel Privatsph renschutz S 98 Update In einer Welt in der Internet Kriminelle immer neue Wege finden um Ihnen zu schaden ist es von gr ter Wichtigkeit dass Sie Ihre Sicherheitsl sung zu jeder Bitdefender Benutzeroberfl che 26 Bitdefender Antivirus Plus Zeit auf dem neuesten Stand halten um ihnen immer einen Schritt voraus zu sein Standardm ig pr ft Bitdefenderst ndlich auf vorhandene Updates Sie k nnen die automatischen Updates mithilfe des Auto Update Schalters im Update Bereich deaktivieren Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen die automatischen Updates so kurz wie m glich zu deaktivieren Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen sch tzen wenn es auf dem neuesten Stand ist Klicken Sie in diesem Bereich auf Update jetzt durchf hren um ein sofortiges Update zu veranlassen Weitere Informationen ber die Konfiguration von Updates finden Sie im Kapitel Bitdefender auf dem neuesten Stand halten S 39 Safego Um Sie bei der Nutzung von sozialen Netzwerken zu sch tzen k nnen Sie Safego eine Bitdefender Sicherheitsl sung f r soziale Netzwerke direkt aus Bitdefender Antivirus Plus heraus aufrufen Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten und w hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Wenn Safego bereits aktiviert wurde k nnen Sie ber Berich
51. man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung d rehtuhren KANM se us hiena a a a E AEE r EE ine 127 22 5 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren nn ne re nran eE ee ER 127 22 6 Bitdefender Dienste antworten nicht 22222 eee seen ernennen 128 22 7 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht 129 22 8 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen 2222essss essen 130 22 9 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch 132 23 Malware von Ihrem System entfernen 22 2ssnsnnennnnn 136 23 1 Bitdefender Rettungsmodus 222222 saseeneen nennen een rennen nn 136 23 2 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet 138 23 3 Wie entferne ich einen Virus aus einem Archiv 2 2 2 2sseeeeee ernennen 140 23 4 Wie entferne ich einen Virus aus einem E Mail Archiv 2 222 22er er rn 141 23 5 Wie gehe ich vor wenn ich eine Datei f r gef hrlich halte 142 23 6 Wie Sie infizierte Dateien aus dem Ordner System Volume Information entfernen k nnen uus un hen a Aaa a aa naana 142 23 7 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan ProtOkOl r ragna nunta rinadi a ah 144 23 8 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan ProtOKOl s suseni usa are ah a a ee a a aA 144 23 9 Wobei handelt es sich bei
52. 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Master Passwort Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 113 Bitdefender Antivirus Plus Die folgenden Optionen sind verf gbar Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem Computer anmelde Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Computer anzugeben Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich meine Browser und Anwendungen ffne Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort beim Zugriff auf den Browser oder eine Anwendung anzugeben Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Sie werden aufgefordert Ihr Master Passwort anzugeben wenn Sie nach 15 Minuten an Ihren Computer zur ckkehren Wichtig N Merken Sie sich Ihr Master Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Ort Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Machen Sie es sich noch einfacher Zur Auswahl der Browser oder Anwendungen die mit der Geldb rse integriert werden sollen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Erweiterte Apps W hlen Sie eine Anwendung f r die Nutzung der Geldb rse aus und mach
53. 5096 Vertrieb sales bitdefender co uk Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender co uk Deutschland Bitdefender GmbH TechnoPark Schwerte Lohbachstrasse 12 D 58239 Schwerte Deutschland Gesch ftsstelle 49 2304 9 45 162 Fax 49 2304 9 45 169 Vertrieb vertrieb bitdefender de Technischer Support http www bitdefender de support consumer html Web http www bitdefender de Spain Bitdefender Espana S L U C Bailen 7 3 D 08010 Barcelona Fax 34 93 217 91 28 Telefon 34 902 19 07 65 Vertrieb comercial bitdefender es Technischer Support http www bitdefender es support consumer html Webseite http www bitdefender es Kontaktinformationen 152 Bitdefender Antivirus Plus Rum nien BITDEFENDER SRL Complex DV24 Building A 24 Delea Veche Street Sector 2 Bucharest Fax 40 21 2641799 Telefon Vertrieb 40 21 2063470 Vertrieb E Mail sales bitdefender ro Technischer Support http www bitdefender ro support consumer html Webseite http www bitdefender ro Vereinigte Arabische Emirate Dubai Internet City Building 17 Office 160 Dubai UAE Telefon Vertrieb 00971 4 4588935 00971 4 4589186 Vertrieb E Mail sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Webseite http www bitdefender com world Kontaktinformationen 153 Bitdefender Antivirus Plus Glossar Adware A
54. Beeintr chtigung der Systemleistung sicher Um die Standardeinstellungen f r den Echtzeitschutz wiederherzustellen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild 5 Klicken Sie auf Standard 15 2 On Demand Pr fung Die Aufgabe der Bitdefender Software ist es sicherzustellen dass es keine Viren in Ihrem System gibt Dies wird erreicht indem neue Viren ferngehalten und Ihre E Mail Nachrichten sowie alle heruntergeladenen oder auf Ihr System kopierten Dateien sorgf ltig gescannt werden Es besteht aber die Gefahr dass ein Virus bereits in Ihrem System ist bevor Sie Bitdefender installieren Deshalb sollten Sie Ihren Computer nach der Installation von Bitdefender auf residente Viren pr fen brigens sollten Sie Ihren Computer auch in Zukunft h ufig auf Viren pr fen Bedarf Scans werden ber Scan Aufgaben ausgef hrt Die Scan Aufgaben beinhalten die Scan Optionen und die Objekte die gescannt werden sollen Sie k nnen den Computer jederzeit scannen indem Sie die Standard Aufgaben oder Ihre eigenen Scan Aufgaben benutzerdefinierte Aufgaben ausf hren Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf
55. Computer verbinden und scannt diese im Hintergrund Dies ist empfohlen um die Infizierung Ihres Systems durch Viren und andere Malware zu verhindern Entdeckte Ger te fallen in eine dieser Kategorien CDs DVDs USB Speicherger te sowie Flashstifte und externe Festplatten verbundene entfernte Netzlaufwerke Sie k nnen den automatischen Scan der Speichermedien eigens f r jede Kategorie konfigurieren Der automatische Scan der abgebildeten Netzlaufwerke ist standardm ig deaktiviert 15 3 1 Wie funktioniert es Wenn ein Wechseldatentr ger erkannt wird beginnt Bitdefender diesen im Hintergrund nach Malware zu scannen vorausgesetzt dass der automatische Scan f r diesen Ger tetyp aktiviert ist Ein Bitdefender Scan Symbol lB erscheint in der Virenschutz 86 Bitdefender Antivirus Plus Task Leiste Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Pr ffenster zu ffnen und so den Pr ffortschritt zu sehen Wenn der Auto Pilot aktiviert ist l uft der Scan ohne Ihr Zutun Der Scan wird lediglich protokolliert und Sie k nnen die dazugeh rigen Informationen im Ereignis Fenster abrufen Wenn der Autopilot deaktiviert ist 1 Ein Pop up Fenster wird Sie dar ber informieren dass ein neues Ger t erkannt wurde und dass es derzeit gescannt wird 2 In den meisten F llen entfernt Bitdefender erkannte Malware automatisch oder isoliert infizierte Dateien in der Quarant ne Sollte es nach dem Scan noch ungel ste Bedrohunge
56. Datei die sich in diesem Ordner befindet wird ge ffnet wenn der Rechner gestartet wird Das k nnen z B ein Startbildschirm eine Sounddatei die abgespielt wird wenn der Rechner gestartet wird ein Erinnerungskalender oder auch Anwendungen sein Gew hnlich wird eine Alias Datei Verkn pfung statt der eigentlichen Datei in diesen Ordner gelegt Symbolleiste Die Symbolleiste wurde mit Windows 95 eingef hrt und befindet sich auf der Windows Task Leiste gew hnlich unten rechts dort wo sich auch die Uhrzeit befindet Sie enth lt kleine Symbole zur Information und zum leichteren Zugriff auf Systemfunktionen wie Drucker Modems Lautst rke und anderes Um auf die Details und Optionen dieser Funktionen zuzugreifen ist ein Doppelklick oder ein Klick mit der rechten Maustaste erforderlich TCP IP Transmission Control Protocol Internet Protocol im Internet weit verbreiteter Netzwerkprotokollsatz der die Kommunikation zwischen verbundenen Computernetzwerken mit verschiedenen Hardware Architekturen und Betriebssystemen erm glicht TCP IP bietet eine M glichkeit all diese unterschiedlichen Komponenten zu Kommunikationszwecken miteinander zu verbinden Trojaner Ein b sartiges Programm das sich als eine legitime Anwendung ausgibt Im Unterschied zu Viren vervielf ltigen sich die Trojaner auch trojanische Pferde Glossar 160 Bitdefender Antivirus Plus genannt nicht aber sie k nnen ebenso sch dlich sein Einer der heim
57. Features 3 W hlen Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner aus und klicken Sie auf Deinstallieren 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist 14 4 Wie fahre ich den Computer automatisch herunter nachdem der Scan beendet wurde Bitdefender bietet unterschiedliche Scan Aufgaben mithilfe derer Sie sicherstellen k nnen dass Ihr System nicht mit Malware infiziert ist Je nach Software und Hardwarekonfiguration kann ein Scan des gesamten Systems l ngere Zeit in Anspruch nehmen Deshalb k nnen Sie Bitdefender so konfigurieren dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist Stellen Sie sich folgende Situation vor Sie sind mit der Arbeit an Ihrem Computer fertig und m chten ins Bett gehen Sie m chten aber nun noch Ihr System durch Bitdefender auf Malware pr fen lassen So k nnen Sie einstellen dass Bitdefender den Computer herunterf hrt sobald der Scan abgeschlossen ist 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen um die zu scannenden Dateien oder Verzeichnisse auszuw hlen 4 Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Scan Optionen N tzliche Informationen 63 Bitdefender Antivirus Plus 5 Markieren Sie die Option dass der C
58. Hintergrund genie en F r weitere Informationen lesen Sie bitte Autopilot S 16 5 2 2 Tafelbereich Im Tafelbereich k nnen Sie die Bitdefender Module direkt verwalten Benutzen Sie die Schieber unterhalb des Tafelbereichs oder die Pfeile auf der rechten und linken Seite um durch die einzelnen Bereiche zu navigieren Jede Modultafel enth lt die folgenden Elemente Den Namen des Moduls und eine Statusmeldung In der oberen rechten Ecke der meisten Tafeln ist das Symbol zu sehen Mit einem Klick darauf ffnen Sie das Fenster f r die erweiterten Einstellungen Das Modul Symbol Wenn es zu einem Modul noch Ereignisse gibt die Sie noch nicht gelesen haben wird neben dem entsprechenden Modulsymbol ein Ereignisz hler angezeigt Wenn es zum Beispiel ein ungelesenes Ereignis im Zusammenhang mit dem Update Modul gibt wird das Symbol auf der Update Tafel angezeigt Klicken Sie auf den Z hler um direkt zum Ereignisfenster dieses Moduls zu gelangen Eine Schaltfl che mit der Sie wichtige Aufgaben im Zusammenhang mit dem Modul ausf hren k nnen Bitdefender Benutzeroberfl che 25 Bitdefender Antivirus Plus Auf vielen Tafeln gibt es einen Schalter mit dem Sie eine wichtige Funktion des Moduls aktivieren oder deaktivieren k nnen Sie k nnen Sie Tafeln anordnen wie Sie m chten Gehen Sie dazu folgenderma en vor 1 Klicken Sie links neben dem Regler unter den Modultafeln auf 9 um das Fenster Modu
59. Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange die automatischen Updates deaktiviert bleiben sollen Zur Verf gung stehen die Optionen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 40 Bitdefender Antivirus Plus Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen die automatischen Updates so kurz wie m glich zu deaktivieren Denn Bitdefender kann Sie nur dann gegen die neusten Bedrohungen sch tzen wenn es auf dem neuesten Stand ist 8 4 Update Einstellungen anpassen Updates k nnen im lokalen Netzwerk ber das Internet direkt oder durch einen Proxy Server durchgef hrt werden Standardm ig scannt Bitdefender jede Stunde auf neue Updates und installiert diese ohne Ihr Zutun Die standardm igen Update Einstellungen eignen sich f r die meisten Benutzer und es ist normalerweise nicht erforderlich diese zu ndern Um die Update Einstellungen anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Update 4 Im Fenster Update Einstellungen k nnen Sie die Einstellungen nach Ihren W nschen anpassen Update Adresse Bitdefender ist so konfiguriert dass Updates von den Bitdefender Update Servern aus dem Internet heruntergeladen werden Die Update Adresse ist eine g
60. Kapitel Malware von Ihrem System entfernen S 136 15 3 2 Verwalten des Scans f r Wechselmedien Um die automatischen Scans f r Wechselmedien zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor Virenschutz 87 Bitdefender Antivirus Plus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Um den bestm glichen Schutz zu garantieren empfiehlt es sich den automatischen Scan f r alle Arten von Wechselmedien zu aktivieren Die Pr foptionen sind f r bestm gliche Enteckungsraten vorkonfiguriert Wenn infizierte Dateien erkannt werden wird Bitdefender versuchen diese zu desinfizieren d h den Malware zu entfernen oder in die Quarant ne zu verschieben Sollten beide Ma nahmen fehlschlagen k nnen Sie im Assistenten f r den Virenschutz Scan andere Aktionen f r die infizierten Dateien festlegen Die Pr foptionen sind standartisiert sie k nnen daher nicht ge ndert werden 15 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Diese Funktion soll verhindern dass Sie bei Ihrer Arbeit gest rt werden und kann zudem dabei helfen die Systemleistung zu verbessern Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern si
61. Proxy Nutzung einzuschalten Klicken Sie auf den Link Proxyverwaltung yy OU A UNBE Sie haben zwei M glichkeiten die Proxy Einstellungen vorzunehmen Proxy Einstellungen aus Standard Browser importieren Proxy Einstellungen des aktuellen Benutzers aus dem Standard Browser importiert Sollte ein Benutzername und Passwort n tig sein so geben Sie diesen in die daf r vorgesehenen Felder ein Beachten Sie Bitdefender kann die Proxy Einstellungen aus den g ngigsten Browsern importieren einschlie lich der neuesten Versionen von Internet Explorer Mozilla Firefox und Opera N tzliche Informationen 64 Bitdefender Antivirus Plus Benutzerdefinierte Proxy Einstellungen Proxy Einstellungen die Sie selbst konfigurieren k nnen Die folgenden Einstellungen m ssen angegeben werden Adresse Geben Sie die IP Adresse des Proxy Servers ein Port Geben Sie den Port ein ber den Bitdefender die Verbindung zum Proxy Server herstellt Benutzername Geben Sie einen f r den Proxy Server g ltigen Benutzernamen ein Passwort Geben Sie das Passwort f r den zuvor angegebenen Benutzer ein 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Bitdefender wird die verf gbaren Proxy Einstellungen verwenden bis die L sung eine Verbindung mit dem Internet aufbauen kann 14 6 Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert Um herauszufinden ob au
62. Sie bis der Scan abgeschlossen ist Falls Malware gefunden wurde folgen Sie den Anweisungen um die Bedrohung zu entfernen 8 Um den Rettungsmodus zu beenden klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich auf dem Desktop klicken Sie im Kontextmen auf Verlassen und w hlen Sie dann ob Sie den Computer neu starten oder herunterfahren m chten 23 2 Was ist zu tun wenn Bitdefender einen Virus auf Ihrem Computer findet Es gibt verschiedene M glichkeiten Ihnen mitzuteilen ob sich auf Ihrem Computer Viren befinden Sie haben einen Scan durchgef hrt und Bitdefender hat infizierte Eintr ge gefunden Ein Virenwarnhinweis informiert Sie dass Bitdefender einen oder mehrere Viren auf Ihrem Computer geblockt hat In solchen Situationen sollten Sie Bitdefender aktualisieren um sicherzustellen dass Sie ber die neuesten Malware Signaturen verf gen und einen System Scan durchf hren um das System zu pr fen Sobald der System Scan abgeschlossen ist w hlen Sie die gew nschte Aktion f r die infizierten Objekte aus Desinfizieren L schen In Quarant ne verschieben Malware von Ihrem System entfernen 138 Bitdefender Antivirus Plus Warnung Wenn Sie den Verdacht haben dass die Datei Teil des Windows Betriebssystems ist oder dass es sich nicht um eine infizierte Datei handelt folgen Sie NICHT diesen Schritten und kontaktieren Sie so bald wie m glich den Bitdefender Kundendienst Falls die ausgew
63. Sie den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren Wenn Sie keinen Lizenzschl ssel haben klicken Sie in dem Fenster auf den entsprechenden Link Dieser f hrt Sie auf eine Website auf der Sie einen Lizenzschl ssel erwerben k nnen Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 10 3 Wann l uft der Bitdefender Schutz aus Um herauszufinden wie viele Tage Ihr Lizenzschl ssel noch g ltig ist gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Registrierung 50 Bitdefender Antivirus Plus 3 Weitere Informationen erhalten Sie ber einen Klick auf den Link der das Registrierungsfenster ffnet 4 Im Fenster Registrieren Sie Ihr Produkt k nnen Sie den aktuellen Lizenzschl ssel sehen einen anderen Lizenzschl ssel eingeben einen Lizenzschl ssel erwerben 10 4 Wie verl ngere ich meinen Bitdefender Schutz Wenn Ihr Bitdefender Schutz auszulaufen droht m ssen Sie Ihren Lizenzschl ssel erneuern Um eine Website aufzurufen auf der Sie Ihren Bitdefender Lizenzschl ssel erneuern k nnen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um d
64. Sie eine Warnmeldung Warnt Ihre Freunde vor verd chtigen Links die unter ihren Neuigkeiten eingestellt wurden Hilft Ihnen dabei ein sicheres Freundesnetzwerk mithilfe der Friend O Meter Funktion aufzubauen berpr ft den Status Ihrer Systemsicherheit mithilfe des Bitdefender Quick Scan Um Safego f r Facebook aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor ber die Bitdefender Benutzeroberfl che 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Safego Bereich auf die Schaltfl che Verwalten 3 W hlen Sie Facebook Schutz aktivieren aus dem Klappmen Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 4 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 5 Erlauben Sie Safego auf Ihr Facebook Konto zuzugreifen Wenn Safego bereits aktiviert wurde k nnen Sie ber Berichte zu Facebook im Men Statistiken dazu einsehen ber Ihr MyBitdefender Konto 1 Gehen Sie zu https my bitdefender com Safego f r Facebook 116 Bitdefender Antivirus Plus 2 Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort bei Ihrem Konto an 3 Klicken Sie auf Facebook Schutz Sie werden informiert dass der Facebook Schutz f r Ihr Konto nicht aktiviert ist 4 Klicken Sie auf Aktivieren um fortzufahren Sie werden zu Ihrem Konto weitergeleitet 5 Nutzen Sie Ihre Facebook Anmeldeinformationen um sich mit der Safego Anwendung zu verbinden 6 Erlauben Sie Safego auf Ihr Faceb
65. acht und einen Bericht ber jene sendet die sich potenziell gef hrlich verhalten Da diese Funktion auf dem heuristischen System basiert kann es F lle geben in denen einwandfreie Anwendungen im Bericht der Active Virus Control aufgelistet werden Wenn diese Situation eintritt k nnen Sie die entsprechende Anwendung von der berwachung durch Active Virus Control ausschlie en Wenn Sie das Programm der Ausschlussliste hinzuf gen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse vr WU N Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Prozesse Ein Fenster wird angezeigt Hier k nnen Sie die Prozesse verwalten die von Active Virus Control ausgeschlossen sind 6 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren Verbreitete Probleme beheben 126 Bitdefender Antivirus Plus a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Anwendung die ausgeschlossen werden soll und klicken Sie dann auf OK c Lassen Sie die Zulassen Option aktiviert um zu verhindern dass Active Virus Control die Anwendung blockiert d Klicken Sie auf Hinzuf gen Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Sup
66. aden haben so z B von einer Bitdefender Partner Website oder einem Online Shop Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads Wenn Sie eine Lizenz f r mehr als einen Computer haben wenn Sie z B Bitdefender Antivirus Plus f r 3 PCs gekauft haben wiederholen Sie den Installationsvorgang und die Registrierung mit dem Lizenzschl ssel auf jedem Computer Um Bitdefender von der Installations CD aus zu installieren legen Sie die CD in das optische Laufwerk ein Ein Willkommens Bildschirm sollte nach wenigen Augenblicken angezeigt werden Folgen Sie den Anweisungen um die Installation zu starten Beachten Sie Im Willkommensbildschirm haben Sie die M glichkeit das Installationspaket von der Installations CD auf einen USB Speicherstick zu kopieren Dies kann sich als n tzlich erweisen wenn Sie Bitdefender auf einem Computer installieren wollen der ber kein Laufwerk verf gt wie z B ein Netbook Verbinden Sie das Speichermedium mit einem USB Port und klicken Sie auf Kopiere auf USB Stecken Sie den Speicherstick anschlie end in den USB Port des Computers ohne Laufwerk und doppelklicken Sie in dem Ordner in dem Sie das Installationspaket gespeichert haben auf runsetup exe Wenn der Willkommensbildschirm nicht angezeigt wird ffnen Sie im Windows Explorer das Root Verzeichnis der CD und doppelklicken Sie auf autorun exe Um Bitdefend
67. allieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist g Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu 3 Installieren Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut Sie hatten zuvor eine andere Sicherheitsl sung im Einsatz und haben diese nicht vollst ndig entfernt Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 68 2 Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem System In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Verbreitete Probleme beheben 133 Bitdefender Antivirus Plus b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdef
68. alten des Scans f r Wechselmedien suseaesunaranrearan 87 15 4 Konfiguration der Scan Ausschl sse 22222sesseeeeeeenen nennen 88 15 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en 22ceessseeeere nn 88 15 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en 2 22 ccnceeneeeen nn 89 15 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen 222222 22 seen nn 90 15 5 Verwalten von Dateien in Quarant ne 2ceseeeeee een nn en 90 15 6 Active Virus Contr lsansssnnsnan ara 92 15 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen 2 2 2222 2eseeeeeeeeeeeeneeen 92 15 6 2 Aktivieren Deaktivieren von Active Virus Control 2 22222222 92 15 6 3 Active Virus Control anpassen u an 93 15 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen 22222 scneeeesnn 93 15 7 Beheben von Systemschwachstellen c 22 ssseeeenensn nennen 94 15 7 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen 2222220 95 15 7 2 Automatische Schwachstellen berwachung 2222222eeee een 96 16 Privatsph renschutz 2 Achern 98 16 1 Phishing SChulz 0 a a E E EE EA 98 16 1 1 Bitdefender Schutz in Ihrem Browser 2 2222 essseeeeeeeeeeeen en 100 16 1 2 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser 22enceneeneenen 101 16 2 Chat Verschl sselung 4 2 snd ea an 101 16 3 Datenschutz ah Re 102 16 3 1 Informationen zum Datenschutz 222eeeeeeeeeeeee rennen nenn 102 16 3 2 Konfigurieren des Datenschutzes 222es
69. amen Beschreibungen und Parameter der Regel ndern Typ Daten und Datenverkehr Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern 16 4 Dauerhaftes L schen von Dateien Wenn Sie eine Datei l schen kann auf diese nicht mehr auf normalem Wege zugegriffen werden Die Datei ist jedoch physisch solange weiterhin auf der Festplatte vorhanden bis sie durch eine neue Datei berschrieben wird Der Bitdefender Dateischredder hilft Ihnen Daten endg ltig zu l schen indem er sie physisch von der Festplatte entfernt Wenn Sie das Windows Kontextmen nutzen m chten um Dateien oder Ordner auf Ihrem Computer schnell und einfach zu schreddern gehen Sie folgenderma en vor 1 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner den Sie unwiderruflich l schen m chten 2 W hlen Sie dann im Kontextmen Bitdefender gt Dateischredder 3 Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Ja um den Assistenten f r den Dateischredder zu starten 4 Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat 5 Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Alternativ k nnen Sie Dateien auch von innerhalb der Bitdefender Benutzeroberfl che schreddern 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Privatsph re auf Sicher und w hlen Sie Dateischredder aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Dateischreddera
70. annt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert k nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen Speicher scannen W hlen Sie diese Option um Programme zu scannen die im Speicher Ihres Systems laufen Registry scannen W hlen Sie diese Option um die Registry Schl ssel zu scannen Die Windows Registry ist eine Datenbank in der Konfigurationseinstellungen und Optionen f r die Windows Betriebssystemkomponenten sowie f r die installierten Anwendungen gespeichert sind Cookies pr fen W hlen Sie diese Option um die Cookies zu scannen die von Ihrem Browser auf Ihrem Computer gespeichert werden Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Kommerzielle Keylogger ignorieren W hlen Sie diese Option wenn Sie auf Ihrem Computer eine kommerzielle Keylogger Software nutzen Kommerzielle Keylogger sind seri se Programme zur berwachung des Computers deren Hauptfunktion es ist alle Tastatureingaben aufzuzeichnen Auf Rootkits pr fen W hlen Sie diese Option um nach Rootkits und Objekten zu suchen die mit dieser Art von Software versteckt werden Virenschutz 82 Bitdefende
71. appmen Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein 4 Klicken Sie auf Bei MyBitdefender anmelden 5 Klicken Sie auf Zu MyBitdefender um Ihr Dashboard aufzurufen 11 2 Wie hinterlege ich eine andere E Mail Adresse f r mein MyBitdefender Konto Sie haben ein MyBitdefender Konto mit einer E Mail Adresse angelegt die Sie nicht mehr verwenden und m chten diese nun ndern Die E Mail Adresse kann nicht ge ndert werden aber Sie k nnen eine andere E Mail Adresse nutzen um ein neues Benutzerkonto anzulegen Um ein neues MyBitdefender Konto anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden um den Computer mit einem anderen Benutzerkonto zu verkn pfen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 W hlen Sie Benutzerkonto anlegen MyBitdefender 52 Bitdefender Antivirus Plus 4 Geben Sie die erforderlichen Informationen in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetrag
72. as Registrierungsfenster zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen 01 Beachten Sie Alternativ k nnen Sie auch den Einzelh ndler kontaktieren von dem Sie Ihr Bitdefender Produkt erworben haben Um Ihr Bitdefender Produkt mit dem neuen Lizenzschl ssel zu registrieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen 3 Geben Sie den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Warten Sie bis der Registrierungsvorgang abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Wenn Sie weitere Informationen ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben Registrierung 51 Bitdefender Antivirus Plus 11 MyBitdefender 11 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an Sie haben ein neues MyBitdefender Konto angelegt und m chten es von nun an nutzen Um ein anderes Benutzerkonto nutzen zu k nnen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Kl
73. as System lahmlegen kann Noch gef hrlicher sind Viren die sich ber Netzwerke selbst weiterversenden und Sicherheitssysteme umgehen Virussignatur Ein bin res Virusmuster das von einem AntiVirus Programm verwendet wird um einen Virus zu entdecken und zu entfernen Wurm Glossar Ein Programm das sich selbst kopiert und ber ein Netzwerk verbreitet Es kann sich nicht an andere Programme anh ngen 161
74. bm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb lnk maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb Virenschutz 81 Bitdefender Antivirus Plus shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Scan Optionen f r Archive Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn die infizierten Datei aus einem Archiv extrahiert und ohne aktivierten Echtzeitschutz ausgef hrt wird Wir empfehlen jedoch diese Option zu nutzen um jegliche potentiellen Bedrohungen aufzusp ren und zu entfernen auch wenn es sich nicht um unmittelbare Bedrohungen handelt Beachten Sie Das Scannen archivierter Dateien erh ht die Gesamt Scandauer und erfordert mehr Systemressourcen Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit die Boot Sektoren gesc
75. ch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Installieren Ihres Bitdefender Produkts 6 Bitdefender Antivirus Plus Schritt 2 Installation individuell anpassen D Beachten Sie Dieser Schritt kommt nur dann vor wenn Sie die benutzerdefinierte Installation gew hlt haben Die folgenden Optionen sind verf gbar Installationspfad Bitdefender Antivirus Plus wird standardm ig im Ordner C Programme Bitdefender Bitdefender Antivirus Plus installiert Falls Sie ein anderes Installationsverzeichnis w hlen m chten klicken Sie auf ndern und w hlen Sie das Verzeichnis in dem Sie Bitdefender installieren m chten Proxy Einstellgn konf Bitdefender Antivirus Plus ben tigt Zugriff auf das Internet um die Produktregistrierung abzuschlie en Sicherheits und Produkt Updates herunterzuladen In the Cloud Komponenten zu nutzen usw Wenn Sie eine Proxy Verbindung anstelle einer direkten Internet Verbindung nutzen m ssen Sie diese Option ausw hlen und die Proxy Einstellungen konfigurieren Die Einstellungen k nnen aus dem Standard Browser importiert oder manuell eingegeben werden Klicken Sie auf Mit benutzerdefinierten Einstellungen installieren um Ihre Einstellungen zu best tigen und mit der Installation zu starten Falls Sie es sich anders berlegen klicken Sie auf die entsprechende Egal Standardeinstellungen verwenden Schaltfl che Schritt 3 Installationsfortschritt Bitte warten Sie bis der Installati
76. chen und klicken Sie auf Weiter b Geben Sie in das Formular die n tigen Daten ein i Geben Sie Ihre E Mail Adresse ein ii Geben Sie Ihren vollen Namen ein iii W hlen Sie Ihr Land aus dem entsprechenden Men iv Beschreiben Sie im Textfeld das Problem das aufgetreten ist c Bitte warten Sie einige Minuten w hrend Bitdefender die produkt relevanten Informationen einholt Diese Informationen helfen unseren Mitarbeitern eine L sung f r Ihr Problem zu finden d Klicken Sie auf Beenden um die Information an den Bitdefender Kundendienst zu senden Sie werden m glichst bald kontaktiert Kontaktieren Sie uns ber unser Online Support Center Wenn Sie ber das Bitdefender Produkt nicht auf die notwendigen Informationen zugreifen k nnen wenden Sie sich bitte an unser Online Support Center 1 Gehen Sie zu _ http www bitdefender de support consumer html Im Bitdefender Support Center finden Sie eine Vielzahl von Beitr gen die L sungen zu Problemen im Zusammenhang mit Bitdefender bereithalten 2 Nutzen Sie die Suchleiste oben im Fenster um Artikel zu finden die eine L sung f r Ihr Problem enthalten k nnten Geben Sie dazu einen Begriff in die Suchleiste ein und klicken Sie auf Suchen 3 Lesen Sie die relevanten Artikel oder Dokumente und probieren Sie die vorgeschlagenen L sungen aus 4 Wenn die dort vorgeschlagene L sung das Problem nicht behebt gehen Sie zu http www bitdefender de support contact us htm
77. cht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein vr WU N Aktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Laptop Modus indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Wenn Bitdefender nicht auf einem Laptop installiert ist deaktivieren Sie den Laptop Modus 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen Wenn Sie nicht der einzige Benutzer des Computers sind empfehlen wir Ihnen Ihre vorgenommenen Einstellungen mit einem Passwort zu sch tzen Um den Passwortschutz f r die Bitdefender Einstellungen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein Aktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den Schalter klicken OU A WU N Geben Sie das Passwort in die beiden Felder ein und klicken Sie dann auf OK Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die Bitdefender Einstellungen ver ndern will zun chst das Passwort eingeben LSA Merken Sie sich Ihr Passwort gut oder schreiben Sie es auf und verwahren es an einem sicheren Platz Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben m ssen Sie das Programm neu installieren oder den Kundendienst von Bitdefender kontaktieren Um den Passwortschutz zu
78. d ein Bedarf Scan l uft wird dieses animierte Symbol angezeigt Wenn Probleme gemeldet werden klicken Sie auf das Statussymbol um den Problembehebungsassistenten zu starten ber die Schaltfl che auf der linken Seite des Widgets haben Sie direkten Zugriff auf die Firewall Einstellungen Sie ist gleichzeitig auch ein Echtzeit Anzeiger der Firewall Aktivit t Wenn auf dieser Schaltfl che ein blauer Balken erscheint bedeutet das dass das Firewall Modul gerade aktiv die Netzwerkverbindungen filtert Je gr er der Balken desto gr er die Aktivit t dieses Moduls D Beachten Sie Firewall ist in Bitdefender Antivirus Plus nicht verf gbar Im oberen Bereich des Widgets sind die ungelesenen Ereignisse angezeigt die Anzahl der unbeachteten Ereignisse die Bitdefender gemeldet hat Wenn Sie auf den Ereignisz hler klicken der z B bei einem ungelesenen Ereignis so aussieht ffnet sich das Fenster Ereignis bersicht F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 ber die Schaltfl che auf der rechten Seite des Widgets haben Sie direkten Zugriff auf die Virenschutz Einstellungen Sie ist gleichzeitig auch ein Echtzeit Anzeiger der Scan Aktivit t Wenn auf dieser Schaltfl che ein blauer Balken erscheint bedeutet das dass gerade ein Echtzeit Viren Scan l uft Je gr er der Balken desto gr er die Aktivit t dieses Moduls ber die Schaltfl che an der unteren Seite des Widgets k nnen Sie die
79. damit auf eigene Gefahr Bitdefender stellt diese Links der Einfachheit zur Verf gung Dies bedeutet nicht dass Bitdefender den Inhalt Webseiten dritter bef rwortet oder Verantwortung daf r bernimmt Warenzeichen Es erscheinen eingetragene Warenzeichen in diesem Dokument Alle eingetragenen und nicht eingetragenen Warenzeichen in diesem Dokument sind das alleinige Eigentum der jeweiligen Besitzer Bitdefender Antivirus Plus zu Bitdefender Bitdefender Antivirus Plus Inhaltsverzeichnis InstallatioN sssini a EREE a 1 1 Vor der Installation sesioriiirspinsisga insani irnn iiasani vorada 2 2 Systemanforderungen sssssssssssssrerrsrrarrarrerrarrarrarrnrnnt 3 2 1 Mindestsystemanf rderungen 0 een 3 2 2 Empfohlene Systemanf rderungen a u us una ans aa 3 2 3 5oftware nforderungen unseren er a 3 3 Installieren Ihres Bitdefender Produkts i is 5 Inbetriebnahme 11 4 Gr ndlagen u 200 iana aa aa aa Ea 12 4 1 Das Bitdefender Fenster ffnen ssssssresrerr nrnna nrnna 12 42 Probleme beheben u snrsassesanen ehe 13 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent nunua naana 13 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen 2222222 seereen 14 4 3 EfEIgNISANZEIgE u ne ee ne ee 15 4 4 AUPE 23 wenn ee nenne ne er 16 4 5 Spiele Modus und Laptop Modus 22ersseeeeeee seen en n nn 17 4 5 1 Spiele ModUusS sss sine pinin ne a aaa GER ia 17 45 2 Laptop MOdUS sacri sisend maura ienna a
80. deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen Grundlagen 20 Bitdefender Antivirus Plus 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Deaktivieren Sie den Passwortschutz indem Sie auf den Schalter klicken Geben Sie das Passwort ein und klicken Sie auf OK Beachten Sie Um das Passwort f r Ihr Produkt zu ndern klicken Sie auf Passwort ndern 4 7 Anonyme Nutzungsberichte Bitdefender verschickt standardm ig Berichte mit Nutzungsinformationen an die Bitdefender Server Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten noch werden diese Daten f r kommerzielle Zwecke verwendet Wenn Sie das Versenden von anonymen Nutzungsberichten beenden wollen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert 5 Klicken Sie auf den Schalter um anonyme Nutzungsberichte auszuschalten Grundlagen 21 Bitdefender Antivirus Plus 5 Bitdefender Benutzeroberfl che Bitdefender Antivirus Plus entspricht
81. den Zugriff Scan zu deaktivieren Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet Sie m ssen Ihre Auswahl best tigen indem Sie im Men w hlen wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Zur Auswahl stehen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart 2 Lassen Sie sich die verborgenen Objekte in Windows anzeigen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen S 66 Pr fen mit Bitdefender 56 Bitdefender Antivirus Plus 3 5 6 Stellen Sie die Datei aus der Quarant ne wieder her a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Quarant ne e W hlen Sie die Datei aus und klicken Sie auf Wiederherstellen F gen Sie die Datei zur Ausschlussliste hinzu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen S 55 Aktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz Setzten Sie sich mit unseren Support Mitarbeitern in Verbindung damit wir die Erkennungssignatur entfernen k nnen Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Hilfe anfordern S 147 12 6 Wo sehe ich welche Viren Bitdefender gefunden hat Nach jedem durchg
82. den zu stark komprimierten Dateien im SCAN Prot k llt 4 5 0 riata 2a a a a el A 145 23 10 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht 145 Kontaktieren Sie uns ssssssssssrrrrrrrrrrerrrrrrrrrirrrrrrrrrere 146 vii Bitdefender Antivirus Plus 24 Hilfe anfordem u a nenn en ne 147 25 Online Ressourcen 222ueneeessneneneneeennnenenen nenn nn ern nenne 149 25 1 Bitdefender Support Center 2eeerseneenene rennen nennen 149 25 2 Bitdefender Support Forum 2 22 22eeeeeeeeeeeeeeeneeeeee ernennen 149 25 3 Das Portal HOTfOrSEEUNIRY use ee een 150 26 Kontaktinformationen 22uesesennneneneneennnne nennen nen 151 26 1 Kontaktadressen rinnen ee ent arena te 151 26 2 Lok le Vertriebsp rtnen cri ss nee en en ne 151 26 3 Bitdefender Niederlassungen 2222esesnenaeeee nennen nenn 151 GIOSSAI 2 a een een Ne 154 viii Bitdefender Antivirus Plus Installation Bitdefender Antivirus Plus 1 Vor der Installation Bevor Sie Bitdefender Antivirus Plus installieren sollten Sie f r eine reibungslose Installation sicherstellen dass folgende Schritte durchgef hrt wurden Stellen Sie sicher dass der Zielcomputer f r die Bitdefender Installation die Systemvoraussetzungen erf llt Wenn Ihr Computer nicht die Mindest Systemanforderungen erf llt kann Bitdefender nicht installieren werden Wird die Systemkonfiguration nachtr glich ver ndert kann es zu Leist
83. der lang im Bitdefender Support Center wieder und dienen als Bugfix Anleitungen Umgehungsl sungen oder Informationsartikel die die Hilfedateien des Produkts erg nzen sollen Das Bitdefender Support Center steht Ihnen jederzeit unter http www bitdefender de support consumer html zur Verf gung 25 2 Bitdefender Support Forum Das Bitdefender Support Forum bietet Bitdefender Anwendern eine M glichkeit Hilfe zu erhalten oder anderen Hilfestellung zu geben Falls Ihr Bitdefender Produkt nicht richtig funktioniert bestimmte Viren nicht von Ihrem Computer entfernen kann oder wenn Sie Fragen ber die Funktionsweise haben stellen Sie Ihr Problem oder Frage in das Forum ein Support Techniker von Bitdefender berwachen neue Eintr ge in das Forum um Ihnen helfen zu k nnen Au erdem k nnen Sie eine Antwort auf Ihre Frage oder einen L sungsvorschlag von einem bereits erfahrenen Bitdefender Anwender erhalten Online Ressourcen 149 Bitdefender Antivirus Plus Bevor Sie einen Eintrag ins Forum stellen suchen Sie bitte im Forum nach einem hnlichen oder verwandten Themenbereich Das Bitdefender Support Forum finden Sie unter http forum bitdefender com Es steht in 5 verschiedenen Sprachen zur Verf gung Englisch Deutsch Franz sisch Spanisch und Rum nisch F r den Zugriff auf den Bereich Konsumg ter klicken Sie bitte auf Schutz f r Privatanwender 25 3 Das Portal HOTforSecurity HOTforSecurity bietet umfangreiche I
84. dien lesen und beschreiben kann Ein Festplatten Laufwerk liest und beschreibt Festplatten Ein Disketten Laufwerk liest und beschreibt Disketten Glossar 157 Bitdefender Antivirus Plus Laufwerke k nnen sowohl interner im Rechner eingebaut als auch externer in einem Geh use das an den Rechner angeschlossen wird Art sein Logdatei Berichtsdatei Eine Datei die stattgefundene Aktivit ten aufzeichnet Zum Beispiel speichert Bitdefender eine Prokolldatei mit den gepr ften Pfaden Ordnern der Anzahl der gescannten Archive und Dateien sowie der Anzahl der gefundenen infizierten oder verd chtigen Dateien Makrovirus Eine Virusform die in einem Dokument als eingebettetes Makro verschl sselt wird Viele Anwendungen wie Microsoft Word und Excel unterst tzen leistungsstarke Makrosprachen Diese Anwendungen erm glichen das Einbetten eines Makros in ein Dokument welches dann bei jedem ffnen des Dokuments ausgef hrt wird Ein Makro ist eine Aufzeichnung des Ablaufs von Routineaufgaben innerhalb des makrof higen Programms das dann immer wieder verwendet werden kann Nicht heuristisch Diese Scan Methode beruht auf spezifischen Virussignaturen Der Vorteil eines nicht heuristischen Scans ist dass er nicht von einem Scheinvirus get uscht werden kann und so Fehlalarme verhindert Pfad Zeigt die Stelle an an der sich eine Datei in einem Rechner befindet Diese Pfadangaben enthalten gew hnlich den hierarchischen Aufbau des
85. dware wird h ufig mit einer anderen Anwendung kombiniert die kostenlos ist solange der Nutzer die Adware akzeptiert Adware Anwendungen werden in der Regel installiert nachdem der Nutzer einer Lizenzvereinbarung zugestimmt hat In der Lizenzvereinbarung wird auch der Zweck der Anwendung genannt und somit liegt keine Rechtswidrigkeit vor Allerdings k nnen Popup Anzeigen mit der Zeit sehr l stig werden und in manchen F llen die Systemperformance beeintr chtigen Zudem kann aufgrund der Daten die manche dieser Programme sammeln die Privatsph re von Nutzern verletzt werden die sich ber die Bedingungen in der Lizenzvereinbarung nicht v llig im Klaren waren AktiveX ActiveX ist ein Programmuster dass von anderen Programmen und Betriebssystemkomponenten unter Windows aufgerufen werden kann Die ActiveX Technologie wird von Microsofts Internet Explorer benutzt damit interaktive Webseiten eher wie Programme und nicht wie statische Seiten angezeigt werden Mit ActiveX k nnen die Benutzer z B Fragen stellen oder beantworten Buttons verwenden oder verschiedenartige Interaktionen mit der Webseite herstellen ActiveX Steuerelemente werden oft in Visual Basic geschrieben Erw hnenswert ist dass bei AktiveX die Sicherheitskontrollen fehlen deshalb raten Computersicherheitsexperten davon ab AktiveX ber das Internet zu nutzen Arbeitsspeicher Interne Speicherbereiche im Rechner Der Begriff Arbeitsspeicher bezeichnet Datentr ger in
86. e Probleme Die meisten dieser Probleme k nnen ber eine passende Konfiguration der Produkteinstellungen gel st werden Mein System scheint langsamer zu sein S 122 Der Scan startet nicht S 123 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren S 126 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 127 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 127 Bitdefender Dienste antworten nicht S 128 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht S 129 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen S 130 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch S 132 Wenn Sie Ihr Problem hier nicht finden oder wenn die vorgeschlagene L sung nicht zum Erfolg f hrt k nnen Sie den technischen Kundendienst von Bitdefender wie in Kapitel Hilfe anfordern S 147 beschrieben kontaktieren 22 1 Mein System scheint langsamer zu sein Nach der Installation einer Sicherheitssoftware ist eine geringf gige Verlangsamung des Systems bis zu einem gewissen Grad normal Wenn Sie eine erhebliche Systemverlangsamung feststellen kann dies folgende Ursachen haben Bitdefender ist nicht die einzige auf Ihrem System installierte Sicherheits Software Obwohl Bitdefender bereits auf Ihrem System installierte Sicherheitsprogramme w
87. e Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Dateien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Quarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhindern Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert Virenschutz 84 Bitdefender Antivirus Plus werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Dateien enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen L schen Infizierte Dateien werden von der Festplatte entfernt Falls infizierte Dateien zusammen mit nicht infizi
88. e k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren 15 2 3 Durchf hren von Quick Scans Beim Quick Scan wird das sog In the Cloud Verfahren angewandt um auf Ihrem System laufende Malware aufzusp ren Die Ausf hrung eines Quick Scans dauert im Normalfall weniger als eine Minute und beansprucht nur einen Bruchteil der Systemressourcen die ein normaler Virenscan in Anspruch nehmen w rde Um einen Quick Scan auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Quick Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben Virenschutz 78 Bitdefender Antivirus Plus werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen 15 2 4 Durchf hren von System Scans 15 2 Der System Scan scannt den gesamten Computer nach allen Malware Arten wie Viren Spyware Adware Rootkits usw Wenn Sie Auto Scan ausgeschaltet haben empfiehlt es sich mindestens einmal pro Woche einen System Scan durchzuf hren D Beachten Sie Da ein System Scan das gesamte System scannt kann er eine Weile dauern Es empfiehlt sich daher diese Aufgabe durchzuf hren wenn Sie den Computer nicht ben tigen Bevor Sie einen System Sca
89. e sich direkt an den Hersteller f r eine Deinstallationsanleitung 14 9 Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows Wenn Sie den Computer nicht im Normalmodus starten k nnen starten Sie ihn im abgesicherten Modus und nutzen Sie die Systemwiederherstellung um das System zu einem Zeitpunkt wiederherzustellen an dem es ordnungsgem ausgef hrt wurde Um eine Systemwiederherstellung durchzuf hren m ssen Sie als Administrator bei Windows angemeldet sein N tzliche Informationen 67 Bitdefender Antivirus Plus Um die System Wiederherstellung zu nutzen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows Startmen heraus Alle Programme gt Zubeh r gt Systemprogramme gt Systemwiederherstellung 3 Klicken Sie in dem Bildschirm Willkommen zur Systemwiederherstellung auf die Option Meinen Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherstellen und danach auf Weiter 4 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten Sie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten F r Windows Vista und Windows 7 1 Starten Sie Windows im abgesicherten Modus 2 Folgen Sie diesem Pfad aus dem Windows Startmen heraus Alle Programme gt Zubeh r gt Systemprogramme gt Systemwiederherstellung 3 Wenn Sie den Anweisungen des Assistenten folgen sollten Sie in der Lage sein das System im Normalmodus zu starten
90. e von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 W hlen Sie Bitdefender Antivirus Plus aus und klicken Sie auf Deinstallieren Der Assistent erscheint 4 W hlen Sie Reparieren Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 5 Sie m ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en Installation 49 Bitdefender Antivirus Plus 10 Registrierung 10 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich Um zu erfahren welche Bitdefender Anwendung bei Ihnen installiert ist gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Am oberen Rand des Fensters sollten Sie einen der folgenden Schriftz ge sehen Bitdefender Antivirus Plus Bitdefender Internet Security Bitdefender Total Security 10 2 Wie kann ich eine Testversion registrieren Wenn Sie eine Testversion installiert haben k nnen Sie diese nur f r einen begrenzten Zeitraum benutzen Um Bitdefender auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu k nnen m ssen Sie das Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Um Bitdefender zu registrieren gehen Sie folgenderma en vor 1 2 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen Geben
91. eben 130 Bitdefender Antivirus Plus 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten gt Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 4 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 5 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 6 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndi
92. eben werden Bootsektor Der erste Sektor einer Festplatte oder Diskette Hier liegen Daten die das Betriebssystem zum Booten Starten braucht Bootvirus Ein Virus der den Bootsektor einer Festplatte oder eines Diskettenlaufwerks infiziert Beim Versuch von einer Diskette die mit einem Bootvirus infiziert ist zu booten wird dieser im Arbeitsspeicher aktiviert Bei jedem Neustart wird der Virus so im Arbeitsspeicher aktiviert und bertr gt sich auf eingelegte Wechselmedien Cookie In der Internetbranche werden mit Cookies kleine Dateien bezeichnet die Daten ber einzelne Computer enthalten und die von den Werbetreibenden analysiert und verwendet werden um die Interessen und Vorlieben der Benutzer herauszufinden Die Cookie Technologie wird stetig weiterentwickelt mit dem Ziel Benutzern nur noch solche Werbung anzuzeigen die ihren Interessen entspricht F r viele ist dies ein zweischneidiges Schwert Einerseits ist es praktisch nur Anzeigen zu sehen an denen man interessiert ist Anderseits bedeutet es dass Online Aktivit ten der Benutzer gewisserma en auf Schritt und Klick verfolgt werden Es ist also verst ndlich dass in diesem Zusammenhang Datenschutz ein umstrittenes Thema ist und viele sich unwohl f hlen quasi als SKU Nummer die Strichcodes auf den Packungen die im Gesch ft an der Theke gescannt werden betrachtet zu werden Auch wenn diese Sicht etwas extrem erscheint ist sie doch manchmal korrekt Dateierweiterun
93. ef hrten Scan wird ein Protokoll erstellt in dem Bitdefender alle gefundenen Probleme aufzeichnet Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Pr fprozess so wie Pr foptionen das Pr fziel die entdeckten Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedrohungen ausgef hrt wurden Sobald der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 3 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Viren Scan W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren Um ein Scan Protokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen Das Scan Protokoll wird in einem neuen Fenster ge ffnet Pr fen mit Bitdefender 57 Bitdefender Antivirus Plus 13 Privatsph renschutz 13 1 Wie sichere ich meine Online Transaktionen ab Um Ihre
94. efender registrieren 34 Bitdefender Antivirus Plus 6 2 Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln Wenn sich die Testperiode dem Ende zuneigt sollten Sie einen Lizenzschl ssel erwerben und Ihr Produkt registrieren Falls Ihr aktueller Lizenzschl ssel in K rze abl uft m ssen Sie Ihre Lizenz verl ngern Bitdefender wird Sie benachrichtigen wenn das Ablaufdatum Ihrer aktuellen Lizenz n her r ckt Befolgen Sie die Anweisungen in der Benachrichtigung um eine neue Lizenz zu erwerben Sie k nnen zudem jederzeit eine Website aufrufen ber die Sie einen Lizenzschl ssel erwerben k nnen Gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im unteren Bereich des Bitdefender Fensters auf den Link der die verbleibenden Tage der Lizenz anzeigt um das Fenster f r die Produktregistrierung zu ffnen 3 Klicken Sie auf Sie haben keinen Lizenzschl ssel Erwerben Sie einen 4 In Ihrem Browser ffnet sich eine Webseite auf der Sie einen Bitdefender Lizenzschl ssel erwerben k nnen Bitdefender registrieren 35 Bitdefender Antivirus Plus 7 MyBitdefender Konto Die Online Funktionen Ihres Produkts sowie einige zus tzliche Bitdefender Dienste stehen nur ber ein MyBitdefender Konto zur Verf gung Dazu m ssen Sie Ihren Computer mit MyBitdefender verkn pfen indem Sie sich aus Bitdefender Antivirus Plus heraus bei einem Konto anmelden Die zus tzlichen Funktionen und Dienste sind
95. ein wird 5 Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten f r den Viren Scan um den Scan abzuschlie en Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren 6 Wenn Sie die Scan Aufgabe f r eine sp tere Verwendung speichern wollen ffnen Sie das Konfigurationsfenster f r benutzerdefinierte Scans erneut 7 Durchsuchen Sie die Liste der k rzlich durchgef hrten Scans nach dem Scan den Sie gerade ausgef hrt haben 8 Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Namen des Scans und klicken Sie auf das Symbol um den Scan zur Liste der Scan Favoriten hinzuzuf gen 9 Geben Sie einen eindeutigen Namen f r den Scan ein 12 4 Wie kann ich einen Ordner vom Scan ausnehmen Mit Bitdefender k nnen Sie bestimmte Dateien Ordner oder Dateiendungen vom Scan ausschlie en Ausschl sse sollten nur von Benutzern eingesetzt werden die erfahren im Umgang mit Computern sind und nur in den folgenden Situationen Sie haben einen gro en Ordner mit Filmen und Musik auf Ihrem System gespeichert Sie haben ein gro es Archiv mit verschiedenen Daten auf Ihrem System gespeichert Pr fen mit Bitdefender 55 Bitdefender Antivirus Plus Sie haben einen Ordner in dem Sie verschiedene Software Typen und Anwendungen zu Testzwecken installieren Ein Scan des Ordners k
96. eine Anwendung die das Senden und Empfangen von E Mails erm glicht Ereignisanzeige Ereignisse oder Erscheinungen die in einem Programm vorkommen Ereignisse k nnen Benutzeraktionen wie zum Beispiel Mausklicks oder Tastatureingaben oder Systemereignisse wie zum Beispiel ungen gender Speicher sein Fehlalarm Erscheint wenn ein Virenscanner eine Datei als infiziert erkennt obwohl dies nicht der Fall ist Kann bei heuristischem Virenpr fen auftreten Heuristik Eine Methode um neue Viren zu identifizieren Diese Pr fmethode beruht nicht auf spezifische Virussignaturen Der Vorteil einer heuristischen Pr fung ist dass man nicht von einer neuen Virusvariante get uscht werden kann Manchmal kann jedoch auch ein verd chtiger Code in einem normalen Programm gemeldet werden ein sogenannter Fehlalarm oder falsch positive Meldung wird angezeigt Glossar 156 Bitdefender Antivirus Plus IP Internet Protocol Das TCP IP Protokoll ist verantwortlich f r die korrekte IP Adressierung und die korrekte Zustellung der Datenpakete Java Applet Ein Java Programm das nur auf Webseiten l uft Um ein Applet auf einer Webseite zu benutzen gibt man den Namen und die Gr e L nge und Breite in Pixel an die das Applet einnehmen kann Wenn die Webseite abgerufen wird l dt der Browser das Applet vom Server herunter und f hrt es auf der Benutzermaschine dem Client aus Applets sind keine Anwendungen da sie von strengen Sicherheit
97. en gehen Sie folgenderma en vor F r Windows XP 1 Folgen Sie diesem Pfad Start gt Alle Programme gt Zubeh r gt System Tool gt Systemwiederherstellung Klicken Sie in der linken Bildschirmseite auf Einstellungen Systemwiederherstellung W hlen Sie Systemwiederherstellung ausschalten f r alle Laufwerke und klicken dann auf Anwenden Wenn Sie einen Warnhinweis erhalten dass alle existierenden Wiederherstellungspunkte gel scht werden klicken Sie zum Fortfahren auf Ja Um die Systemwiederherstellung einzuschalten deaktivieren Sie das K stchen der Option Systemwiederherstellung ausschalten f r alle Laufwerke und klicken dann auf Anwenden F r Windows Vista 1 2 3 Folgen Sie diesem Pfad Start gt Systemsteuerung gt System und Wartung gt System Klicken Sie im linken Feld auf Systemschutz Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorpassworts oder einer Best tigung aufgefordert werden geben Sie das Passwort oder die gew nschte Best tigung ein Um die Funktion Systemwiederherstellung auszuschalten deaktivieren Sie die entsprechenden K stchen f r jedes Laufwerk und klicken Sie auf OK 4 Um die Systemwiederherstellung zu aktivieren klicken Sie f r jedes Laufwerk die entsprechenden K stchen an und klicken Sie auf OK F r Windows 7 1 Klicken Sie auf Start rechtsklicken Sie auf Computer und danach auf Eigenschaften Klicken Sie im linken Feld auf den Lin
98. en um den Benutzer dazu zu zwingen das Passwort bei der n chsten Anmeldung zu ndern oder es selbst zu ndern Verwenden Sie f r ein sicheres Passwort eine Kombination aus Gro und Kleinschreibung Zahlen und Sonderzeichen z B or Sollte die Autorun Funktion in Windows aktiviert sein klicken Sie auf Deaktivieren um es zu deaktivieren Um die Einstellungen f r die Schwachstellen berwachung zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Schwachstelle 5 Klicken Sie auf den Schalter um den automatischen Schwachstellen Scan zu aktivieren oder deaktivieren Virenschutz 96 Bitdefender Antivirus Plus Wichtig aaa Um automatisch ber Schwachstellen im System oder in Anwendungen benachrichtigt zu werden lassen Sie die Option Automatischer Schwachstellen Scan aktiviert 6 Nutzen Sie die entsprechenden Schalter um die Systemschwachstellen auszuw hlen die Sie regelm ig berpr fen m chten Kritische Windows Updates berpr fen Sie ob die neuesten kritischen Microsoft Sicherheits Updates auf Ihrem Windows Betriebssystem installiert sind Normale Windows Updates berpr fen Sie ob auf Ihrem Windows Betriebssystem die neuesten Microsoft Sicherheits Updates installiert sind
99. en Rettungsmodus zur Verf gung Dabei handelt es sich um eine vertrauensw rdige Umgebung die speziell der Entfernung von Malware dient und Virenschutz 71 Bitdefender Antivirus Plus es Ihnen erm glicht Ihren Computer unabh ngig von Windows zu starten Wenn der Computer im Rettungsmodus l uft ist Windows Malware inaktiv wodurch sie sich leicht entfernen l sst Um Sie vor unbekannten sch dlichen Anwendung zu sch tzen nutzt Bitdefender mit Active Virus Control eine fortschrittliche heuristische Technologie die alle Anwendungen auf Ihrem System ununterbrochen berwacht Active Virus Control blockiert automatisch Anwendungen die sich wie Malware verhalten um zu verhindern dass Sie Ihren Computer besch digen Mitunter werden auch legitime Anwendungen blockiert In diesen F llen k nnen Sie Active Virus Control durch die Festlegung von Ausschlussregeln so konfigurieren dass diese Anwendungen nicht noch einmal blockiert werden F r weitere Informationen lesen Sie bitte das Kapitel Active Virus Control S 92 Viele Malware Typen sind darauf ausgelegt Schwachstellen wie fehlende Updates des Betriebssystems oder veraltete Anwendungen auszunutzen um Ihr System zu infizieren Bitdefender hilft Ihnen dabei Systemschwachstellen schnell und einfach zu identifizieren und zu beheben um Ihren Computer besser vor Malware und Hacker Angriffen zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Beheben von Systemschwachstellen
100. en Sie es sich noch einfacher Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Yahoo Messenger Skype Konfigurieren des automatischen Einf gens Die Funktion f r das automatische Einf gen erleichtert Ihnen den Zugriff auf Ihre Lieblingsseiten und das Anmelden bei Ihren Online Konten Die Geldb rse speichert automatisch Ihre Anmeldeinformationen sobald Sie sie zum ersten Mal im Browser eingeben Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 114 Bitdefender Antivirus Plus Um die Einstellungen f r das automatische Einf gen zu konfigurieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Geldb rse 4 W hlen Sie im Fenster Geldb rse Einstellungen den Reiter Geldb rse Optimierung 5 Entscheiden Sie sich f r eine der folgenden Optionen Anmeldedaten automatisch einf gen Anmeldedaten immer automatisch einf gen Die Anmeldedaten werden automatisch im Browser eingef gt gt Vor dem Einf gen nach meinem Master Passwort fragen Sie m ssen das Master Passwort angeben bevor die Anmeldedaten im Browser eingef gt werden Jedes Mal nachfragen ob meine Anmeldedaten automatisch eingef gt werden sollen Sie f gen die Anmeldedaten von Hand in den Browser ein Legen Sie fest wie die digitale Geldb rse Ihre Anmeldedaten absichern soll Anmeldedaten au
101. en Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol W hlen Sie im Men unten Eigenschaften Unter System finden Sie Ihren Systemtyp 2 1 Mindestsystemanforderungen 1 GB freier Speicherplatz davon mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk 1 6 GHz Prozessor 1 GB Arbeitsspeicher RAM f r Windows XP Windows Vista Windows 7 und Windows 8 2 2 Empfohlene Systemanforderungen 2 GB freier Speicherplatz davon mindestens 800 MB auf dem Systemlaufwerk Intel CORE 2 Duo 2 GHz oder gleichwertiger Prozessor Speicher RAM 1GB MB f r Windows XP 1 5 GB f r Windows Vista Windows 7 und Windows 8 2 3 Software Anforderungen Um Bitdefender und alle Funktionen nutzen zu k nnen muss Ihr Computer die folgenden Software Anforderungen erf llen Internet Explorer 8 oder neuer Mozilla Firefox 3 6 oder neuer Systemanforderungen 3 Bitdefender Antivirus Plus Chrome 20 oder neuer Yahoo Messenger 9 oder h her NET Framework 3 5 wird wenn nicht vorhanden automatisch mit Bitdefender mit installiert Systemanforderungen 4 Bitdefender Antivirus Plus 3 Installieren Ihres Bitdefender Produkts Sie k nnen Bitdefender von der Bitdefender Installations CD oder ber ein Installationspaket installieren das Sie von der Bitdefender Website oder einer anderen autorisierten Website heruntergel
102. en Sie die Option Neustart verschieben indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 42 Bitdefender Antivirus Plus Gewusst wie 43 Bitdefender Antivirus Plus 9 Installation 9 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer Wenn Sie einen Lizenzschl ssel f r mehrere Computer erworben haben k nnen Sie denselben Lizenzschl ssel benutzen um einen weiteren Computer zu registrieren So installieren Sie Bitdefender auf einem zweiten Computer 1 Installieren Sie Bitdefender von der CD DVD oder ber den beim Online Kauf in der Best tigungs E Mail enthaltenen Installer Der Installationsvorgang ist in beiden F llen der gleiche Zu Beginn der Installation werden Sie aufgefordert die neuesten Installationsdateien herunterzuladen 2 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 3 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen 4 Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster 9 2 Wann sollte ich Bitdefender neu installieren Es gibt Situationen die es erforderlich machen k nnten dass Sie Ihr Bitdefender Produkt erneut installieren Die Folgenden sind typische Situationen in denen Sie Bitdefender erneu
103. en Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Verbreitete Probleme beheben 124 Bitdefender Antivirus Plus 2
104. ender Benutzeroberfl che 31 Bitdefender Antivirus Plus ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie oben im Fenster auf das E symbol Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie Sicherheitsbericht anzeigen Sie erhalten eine Pop up Benachrichtigung sobald ein Bericht bereitsteht Klicken Sie auf Anzeigen um den Sicherheitsbericht aufzurufen In Ihrem Browser wird eine Seite ge ffnet auf der Sie den erstellten Bericht einsehen k nnen 2 Im Fenster oben k nnen Sie den allgemeinen Sicherheitsstatus einsehen 3 Bewegen Sie den Mauszeiger ber die ausgew hlten Bereiche um unsere Empfehlungen zu sehen 4 Ein kleines Symbol erscheint sobald ein Problem Ihre Aufmerksamkeit erfordert Bewegen Sie den Mauszeiger ber das Symbol um weitere Informationen zu erhalten 5 Folgen Sie den Anweisungen um die entsprechenden Probleme zu beheben Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ngig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden Ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr
105. ender und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 3 Um die andere Software vollst ndig zu deinstallieren rufen Sie die Hersteller Website auf und f hren Sie das entsprechende Deinstallations Tool aus oder wenden Sie sich direkt an den Hersteller um eine Deinstallationsanleitung zu erhalten 4 Starten Sie Ihr System im Normalmodus neu und installieren Sie Bitdefender erneut Sie haben die oben beschriebenen Schritte bereits durchgef hrt und das Problem besteht weiterhin Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart
106. enen Daten bleiben vertraulich E mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort erneut ein Klicken Sie auf Erstellen 5 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der Best tigungsnachricht die Sie von Bitdefender erhalten haben Verwenden Sie die neue E Mail Adresse um sich bei MyBitdefender anzumelden 11 3 Wie setzte ich das Passwort f r mein MyBitdefender Konto zur ck Um ein neues Passwort f r Ihr MyBitdefender Konto festzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen Ein neues Fenster wird sich ffnen 3 Klicken Sie auf den Link Mein Passwort vergessen 4 Geben Sie die E Mail Adresse ein mit der Sie Ihr MyBitdefender Konto angelegt haben und klicken Sie auf Passwort vergessen 5 Rufen Sie Ihre E Mails ab und klicken Sie auf den entsprechenden Link Ein neues Fenster wird sich ffnen 6 Geben Sie das neue Passwort ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein 7 Geben Sie das Passwort im Feld Passwort best tigen erneut ein 8 K
107. enerische Internetadresse die automatisch zu dem Bitdefender Update Server der sich am n chsten zu Ihrem Standort befindet umgeleitet wird Ver ndern Sie die Update Adresse nicht es sei denn Sie werden von einem Bitdefender Mitarbeiter oder Ihrem Netzwerkadministrator falls Sie mit einem Unternehmensnetzwerk verbunden sind ausdr cklich dazu aufgefordert Klicken Sie auf Standard um die urspr ngliche Update Adresse wiederherzustellen Update Verarbeitungsregeln Es gibt drei M glichkeiten Updates herunterzuladen und zu installieren Update im Hintergrund Bitdefender Updates werden automatisch heruntergeladen und installiert Vor dem Download nachfragen Sobald ein Update verf gbar ist werden Sie gefragt ob es heruntergeladen werden soll Vor der Installation nachfragen Sobald ein Update heruntergeladen wurde werden Sie gefragt ob die Installation durchgef hrt werden soll Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 41 Bitdefender Antivirus Plus Manche Updates erfordern einen Neustart um die Installation abzuschlie en Sollte ein Update einen Neustart erforderlich machen arbeitet Bitdefender standardm ig mit den alten Dateien weiter bis der Benutzer den Computer aus eigenen St cken neu startet Dadurch soll verhindert werden dass der Update Prozess von Bitdefender den Benutzer in seiner Arbeit behindert Wenn Sie eine Meldung erhalten m chten sobald ein Update einen Neustart erfordert deaktivier
108. er ber das von Ihnen heruntergeladene Installationspaket zu installieren navigieren Sie zu der Datei und doppelklicken Sie darauf Validierung der Installation Bitdefender wird zuallererst Ihr System berpr fen um die Installation zu best tigen Wenn Ihr System die Mindestanforderungen zur Installation von Bitdefender nicht erf llt werden Sie dar ber informiert welche Bereiche aufger stet werden m ssen damit Sie fortfahren k nnen Wenn ein inkompatibles Virenschutzprogramm oder eine ltere Version von Bitdefender erkannt wird werden Sie aufgefordert diese von Ihrem System zu entfernen Bitte folgen Sie den Anweisungen um die Software von Ihrem System zu entfernen und so sp tere Probleme zu vermeiden Unter Umst nden m ssen Sie Installieren Ihres Bitdefender Produkts 5 Bitdefender Antivirus Plus Ihren Computer neu starten um die Entfernung der erkannten Virenschutzprogramme abzuschlie en Das Installationspaket f r Bitdefender Antivirus Plus wird st ndig aktualisiert Wenn Sie die Software von einer CD DVD installieren kann Bitdefender die aktuelle Version der Dateien w hrend der Installation herunterladen Klicken Sie dazu auf Ja wenn Sie dazu aufgefordert werden Bitdefender l dt dann die Dateien herunter und gew hrleistet so dass Sie die aktuelle Version der Software installieren D Beachten Sie Das Herunterladen der Installationsdateien kann eine Weile dauern besonders bei langsameren Internetverbindun
109. er Zugangsdaten eingeben wenn Sie dazu aufgefordert werden Die sichere Verbindung wird aufgebaut im Bitdefender Safepay Fenster wird dann eine Nachricht angezeigt sobald die Verbindung steht Das Symbol wird in der Adressleiste vor der URL angezeigt wenn es sich um eine sichere Verbindung handelt Sichere Online Transaktionen mit Safepay 110 Bitdefender Antivirus Plus 18 Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten Wir nutzen unsere Computer um im Internet einzukaufen unsere Rechnungen zu bezahlen soziale Netzwerke zu besuchen oder Sofortnachrichten zu verschicken Aber wie jeder wei kann es manchmal schwer sein sich alle Passw rter zu merken Und wenn wir bei Surfen im Internet nicht vorsichtig sind k nnen wir unsere privaten Daten wie E Mail Adresse Chat Name oder Kreditkarteninformationen ungewollt preisgeben Passw rter und pers nliche Daten aufzuschreiben oder auf dem Computer zu speichern kann gef hrlich sein weil sie dort nicht vor Unbefugten sicher sind die es auf diese Informationen abgesehen haben Und es ist eine echte Herausforderung sich jedes einzelne Passwort zu merken das Sie f r Ihre Online Konten und Lieblingsseiten festgelegt haben Gibt es also eine M glichkeit unsere Passw rter zu aufzubewahren dass wir jederzeit darauf zugreifen k nnen Und k nnen wir sicher sein dass unsere Passw rter auch geheim bleiben Die Geldb rse verwaltet Ihre Passw rter und hilft Ihnen nie wied
110. er anderweitig entschl sselt werden Sollten diese Inhalte extrahiert werden wird der Echtzeit Scanner von Bitdefender diese automatisch scannen um so den Schutz Ihres Computers zu gew hrleisten Wenn Sie diese Dateien mit Bitdefender scannen m chten m ssen Sie den Produkthersteller kontaktieren um n here Details zu diesen Dateien zu erhalten Unsere Empfehlung ist diese Dateien zu ignorieren da Sie f r Ihr System keine Bedrohung darstellen 23 8 Wobei handelt es sich bei den bersprungenen Objekten im Scan Protokoll Alle Dateien die im Scan Protokoll als bersprungen ausgewiesen werden sind sauber F r eine bessere Leistung scannt Bitdefender keine Dateien die seit dem letzten Scan nicht ver ndert wurden Malware von Ihrem System entfernen 144 Bitdefender Antivirus Plus 23 9 Wobei handelt es sich bei den zu stark komprimierten Dateien im Scan Protokoll Die zu stark komprimierten Objekte sind Elemente die durch die Scan Engine nicht extrahiert werden konnten oder Elemente f r die eine Entschl sselung zu viel Zeit in Anspruch genommen h tte und die dadurch das System instabil machen w rden berkomprimiert bedeutet dass Bitdefender das Scannen von Archiven bersprungen hat da das Entpacken dieser zu viele Systemressourcen in Anspruch genommen h tte Der Inhalt wird wenn n tig in Echtzeit gescannt 23 10 Warum hat Bitdefender ein infizierte Datei automatisch gel scht Wird eine infizier
111. er ein Passwort zu vergessen Zudem sch tzt es Ihre Privatsph re und garantiert ein sicheres Internet Vergn gen Durch die Verwendung eines Master Passworts f r den Zugriff auf Ihre Anmeldedaten sch tzt die Geldb rse Ihre Passw rter zuverl ssig Um Ihre Online Aktivit ten optimal abzusichern ist die Geldb rse mit Bitdefender Safepay integriert und bietet eine einheitliche L sung f r den Schutz vor den vielen Bedrohungen denen Ihre Daten ausgesetzt sind Die Geldb rse sch tzt die folgenden privaten Daten Pers nliche Daten wie zum Beispiel E Mail Adressen oder Telefonnummern Anmeldeinformationen f r verschiedene Websites Kontonummern oder Kreditkarteninformationen Informationen zu E Mail Konten Anwendungspassw rter WLAN Passw rter 18 1 Konfigurieren der Geldb rse Nach Abschluss der Installation werden Sie beim ffnen des Browsers informiert dass die Geldb rse jetzt einsatzbereit ist Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 111 Bitdefender Antivirus Plus Klicken Sie auf Durchsuchen um den Installationsassistenten f r die Geldb rse zu starten Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Installationsvorgang abzuschlie en In diesem Schritt haben Sie zwei Optionen Eine neue Geldb rsen Datenbank erstellen um Ihre Passw rter zu sch tzen W hrend des Installationsvorgangs werden Sie aufgefordert Ihre Geldb rse mit einem Master Passwort zu sch tzen W hlen Sie ein siche
112. erbindung verf gen k nnen Sie Bitdefender wie im Kapitel Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren S 127 beschrieben auch manuell aktualisieren Die Datei f r das manuelle Update wird einmal pro Woche ver ffentlicht Bei einer langsamen Internetverbindung k nnen Fehler beim Herunterladen von Updates auftreten Um zu erfahren wie Sie solche Fehlern vermeiden k nnen lesen Sie bitte das Kapitel Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann S 127 Falls Sie sich per Einwahl mit dem Internet verbinden ist es sinnvoll regelm ig ein manuelles Bitdefender Update durchzuf hren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Durchf hrung eines Updates S 40 8 1 berpr fen ob Bitdefender auf dem neuesten Stand ist Um zu berpr fen ob Ihr Bitdefender Schutz auf dem neuesten Stand ist gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 39 Bitdefender Antivirus Plus 2 Sehen Sie im Sicherheitsstatusbereich auf der linken Seite der Task Leiste nach wann das letzte Update durchgef hrt wurde Diese Information wird nur angezeigt wenn der Sicherheitsstatus auf gr n steht Um ausf hrliche Informationen zu Ihren letzten Updates zu erhalten rufen Sie die Update Ereignisse auf 1 Klicken Sie im Hauptfenster in der oberen Symbolleiste auf Erei
113. erten Dateien in einem Archiv gespeichert sind wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen und das Archiv mit den nicht infizierten Dateien zu rekonstruieren Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Keine Aktion ausf hren Es wird keine Aktion f r die infizierte Dateien ausgef hrt Nachdem der Pr fvorgang beendet wurde k nnen Sie das Pr fprotokoll ffnen um Informationen ber diese Dateien zu betrachten Klicken Sie auf Fortfahren um die festgelegten Aktionen anzuwenden Schritt 3 Zusammenfassung Wenn Bitdefender die Probleme gel st hat wird eine Zusammenfassung der Scan Ergebnisse in einem neuen Fenster angezeigt Falls Sie umfangreichere Informationen zum Scan Prozess m chten klicken Sie auf Logdatei anzeigen Klicken Sie auf Schlie en um dieses Fenster zu schlie en Wichtig In den meisten F llen desinfiziert Bitdefender erfolgreich die aufgesp rten infizierten Dateien oder er isoliert die Infektion Dennoch gibt es Probleme die nicht automatisch gel st werden k nnen Bitte starten Sie Ihr System neu wenn Sie dazu aufgefordert werden damit der S uberungsprozess abgeschlossen werden kann Weitere Informationen und Anweisungen wie Sie Malware manuell entfernen k nnen finden Sie unter Malware von Ihrem System entfernen S 136 Virensch
114. ertriebliche und allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Regionen jederzeit zur Verf gung So finden Sie einen Bitdefender H ndler in Ihrem Land 1 Gehen Sie zu http www bitdefender de partners Partner Locator 2 Klicken Sie auf den Reiter Partner Suche 3 Die Kontaktinformationen zum rtlichen Bitdefender Distributor sollten automatisch eingeblendet werden Sollte dies nicht der Fall sein so w hlen Sie Ihr Land aus um die Informationen anzuzeigen 4 Falls Sie in Ihrem Land keinen Bitdefender H ndler finden k nnen Sie uns gerne unter vertrieb bitdefender de kontaktieren Bitte schreiben Sie uns Ihre Email in englischer Sprache damit wir Ihnen umgehend helfen k nnen 26 3 Bitdefender Niederlassungen Bitdefender Niederlassungen stehen Ihnen f r betriebliche und allgemeine Fragen und Informationen in ihren jeweiligen Bereichen jederzeit zur Verf gung Die genauen Kontaktdaten und Adressen finden Sie in der unten stehenden Auflistung Kontaktinformationen 151 Bitdefender Antivirus Plus U S A Bitdefender LLC PO Box 667588 Pompano Beach FI 33066 Telefon Gesch ftsstelle amp Vertrieb 1 954 776 6262 Vertrieb sales bitdefender com Technischer Support http www bitdefender com support consumer html Web http www bitdefender com Gro britannien und Irland Genesis Centre Innovation Way Stoke on Trent Staffordshire ST6 4BF E Mail info bitdefender co uk Telefon 44 0 8451 30
115. f Ihrem Computer ein 32 oder 64 Bit Betriebssystem installiert ist gehen Sie wie folgt vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start 2 Finden Sie Arbeitsplatz im Men Start 3 Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften 4 Wenn unter System x64 Edition aufgelistet ist ist auf Ihrem System die 64 Bit Version von Windows XP installiert Wenn Sie den Punkt x64 Edition nicht finden wird auf Ihrem Computer eine 32 Bit Version von Windows XP ausgef hrt F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start 2 Finden Sie Computer im Start Men 3 Rechtsklicken Sie auf Arbeitsplatz und w hlen Sie Eigenschaften 4 Unter System k nnen Sie die Systeminformationen einsehen In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite den Eintrag Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 W hlen Sie im Men unten Eigenschaften N tzliche Informationen 65 Bitdefender Antivirus Plus 3 Unter System finden Sie Ihren Systemtyp 14 7 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen Diese Schritte sind sinnvoll in den F llen in denen Sie es mit einer Malware Situation zu tun haben und Sie infizierte Dateien die eventuell verborgen sind finden und entfernen m ssen Gehen Sie folgenderma en vor um versteckte Objekte in Windows anzuzeigen 1 Klicken Sie auf Start und ffnen Sie die Systemsteuerung In Windows
116. f Jetzt scannen und w hlen Sie Rettungsmodus aus dem Klappmen Ein Best tigungsfenster wird angezeigt Bitte klicken Sie auf Ja um Ihren Computer neu zu starten 3 Nach dem Neustart des Computers erscheint ein Men das Sie dazu auffordert ein Betriebssystem auszuw hlen W hlen Sie Bitdefender Rescue Image und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Bitdefender Umgebung zu starten von der aus Sie Ihre Windows Partition bereinigen k nnen 4 Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Starten des Computers im Rettungsmodus Wenn Windows nicht mehr startet k nnen Sie Ihren Computer direkt im Bitdefender Rettungsmodus neu starten indem Sie folgenderma en vorgehen Beachten Sie Diese Methode ist auf Computern mit Windows XP nicht verf gbar 1 Starten Sie Ihren Computer bzw f hren Sie einen Neustart durch und fangen Sie an die Leertaste zu dr cken bevor das Windows Logo erscheint 2 Ein Men erscheint und fordert Sie auf ein Betriebssystem f r den Start auszuw hlen Dr cken Sie auf die Tabulatortaste um in den Tools Bereich zu wechseln W hlen Sie Bitdefender Rescue Image und dr cken Sie die Eingabetaste um den Computer in einer Bitdefender Umgebung zu starte
117. fe ausw hlen Um den Schutz durch Active Virus Control anzupassen gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild Stellen Sie sicher dass Active Virus Control aktiviert ist ou A w1h N MH Schieben Sie den Regler in die gew nschte Sicherheitsstufenposition Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist Beachten Sie Je h her Sie die Sicherheitsstufe einstellen desto weniger Anzeichen verd chtiger Aktivit ten braucht Active Virus Control um einen Prozess zu melden Dadurch steigt die Zahl der gemeldeten Anwendungen aber auch die Wahrscheinlichkeit von falsch positiven Meldungen ungef hrlichen Anwendungen die dennoch als sch dlich eingestuft wurden 15 6 4 Verwalten von ausgeschlossenen Prozessen Sie k nnen Ausschlussregeln f r vertrauensw rdige Anwendungen festlegen damit Active Virus Control diese nicht blockiert wenn sie sich wie Malware verhalten Active Virus Control wird ausgeschlossene Anwendungen auch weiterhin berwachen Wird bei einer ausgeschlossenen Anwendung verd chtiges Verhalten erkannt wird das Ereignis lediglich protokolliert und als Erkennungsfehler in die Bitdefender Cloud gemeldet Um die
118. fehlschl gt bleiben unter Umst nden einige Bitdefender Registry Schl ssel und Dateien in Ihrem System Solche berbleibsel k nnen eine erneute Installation von Bitdefender verhindern Ebenso kann die Systemleistung und Stabilit t leiden Um Bitdefender vollst ndig von Ihrem System zu entfernen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen 4 Klicken Sie auf Entfernen und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Verbreitete Probleme beh
119. fender auf Ihrem Rechner Um diesen Fehler zu beheben versuchen Sie folgenden L sungen 1 Warten Sie einen Moment und beobachten Sie ob sich etwas ndert Der Fehler k nnte vor bergehend sein 2 Starten Sie den Rechner neu und warten Sie einige Momente bis Bitdefender geladen ist ffnen Sie Bitdefender und berpr ffen Sie ob das Problem immernoch besteht Durch einen Neustart des Computers wird das Problem normalerweise gel st 3 berpr fen Sie ob Sie irgendeine andere Sicherheitsl sung installiert haben weil diese den Normalbetrieb von Bitdefender st ren k nnte Wenn dies der Fall ist empfehlen wir Ihnen alle anderen Sicherheitsl sungen zu entfernen und Bitdefender wieder neu zu installieren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen S 66 Verbreitete Probleme beheben 128 Bitdefender Antivirus Plus Sollte der Fehler weiterhin auftreten wenden Sie sich bitte an unsere Support Mitarbeiter wie in Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 22 7 Das automatische Einf gen funktioniert bei meiner Geldb rse nicht Sie haben Ihre Online Anmeldedaten bereits in Ihrer Bitdefender Geldb rse gespeichert und das automatische Einf gen funktioniert nicht Dies geschieht in aller Regel wenn die Erweiterung f r die Bitdefender Geldb rse in Ihrem Browser nicht installiert wurde Um das Problem zu beheben gehen Sie folgenderma en vor Im Interne
120. figurieren Sie die Scan Einstellungen nach Ihren W nschen 7 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Der Echtzeit Schutz in Bitdefender kann die folgenden Aktionen ausf hren Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 90 Wichtig Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Verd chtige Dateien Dateien werden von der heuristischen Analyse als verd chtig klassifiziert Verd chtige Dateien k nnen nicht desinfiziert werden da hierf r keine Desinfektionsroutine verf gbar ist Sie werden in Quarant ne verschoben um eine m gliche Infektion zu verhinder
121. g Der Teil hinter dem Punkt im Dateinamen Die Erweiterung oder Extension beschreibt die Art der Daten die in einer Datei gespeichert sind Glossar 155 Bitdefender Antivirus Plus Viele Betriebssysteme benutzen Dateierweiterungen z B Unix VMS MS DOS Sie sind gew hnlich ein bis drei Buchstaben lange alte Betriebssysteme k nnen oft nicht mehr als drei Buchstaben unterst tzen Beispiele sind exe ausf hrbare Dateien ps f r PostScript oder txt f r Text Dateien Download Kopiert Daten gew hnlich eine ganze Datei von einer Hauptquelle auf ein Peripherieger t Der Begriff bezeichnet oft den Kopiervorgang von einem Online Service auf den eigenen Rechner Download oder Herunterladen kann auch das Kopieren einer Datei von einem Netzwerkserver auf einen Netzwerkrechner bedeuten Durchsuchen Kurzform f r Web Browser ein Programm mit dem Internetseiten aufgerufen und angezeigt werden k nnen Bekannte Browser sind Microsoft Internet Explorer Mozilla Firefox und Google Chrome Dies sind graphische Browser was bedeutet dass sie sowohl Grafiken als auch Texte anzeigen k nnen Weiterhin k nnen die meisten Browser Multimedia Daten wie Klang und Videodateien anzeigen wobei sie f r diverse Formate Plug Ins zus tzliche Softwarekomponenten benutzen E Mail Elektronische Post Ein Dienst der Nachrichten an andere Rechner ber ein lokales oder ein globales Netzwerk bermittelt E Mail Client Ein E Mail Client ist
122. g Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 7 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Beachten Sie Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen Verbreitete Probleme beheben 131 Bitdefender Antivirus Plus 22 9 Mein System f hrt nach der Installation von Bitdefender nicht mehr hoch Wenn Sie Bitdefender gerade installiert haben und Ihr System nicht mehr im Normalmodus starten k nnen kann es verschiedene Ursachen f r dieses Problem geben H chstwahrscheinlich wird es durch eine vorherige Bitdefender Installation hervorgerufen die nicht vollst ndig entfernt wurde Eine weitere M glichkeit ist eine andere Sicherheitsl sung die noch auf dem System installiert ist Im Folgenden finden Sie Herangehensweisen f r die verschiedenen Situationen Sie hatten Bitdefender schon einmal im Einsatz und danach nicht vollst ndig von Ihrem System entfernt Um dieses Problem zu l sen gehen Sie folgenderma en vor 1 Starten Sie Ihren Computer im abgesicherten Modus neu Um herauszufinden wie Sie hier vorgehen sollen lesen Sie bitte Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch S 68 2 Entfernen Sie Bitdefender von Ihrem Sys
123. gen Sobald die Installation validiert ist startet der Installationsassistent Folgen Sie den Schritten um Bitdefender Antivirus Plus auf Ihrem PC zu installieren Schritt 1 Willkommen Im Willkommensbildschirm k nnen Sie entscheiden welche Art von Installation Sie w nschen Wenn Sie sich nicht um Detaileinstellungen k mmern m chten klicken Sie einfach auf Installieren Bitdefender wird dann mit den Standardeinstellungen im Standardpfad installiert und Sie k nnen direkt mit Schritt 3 das Assistenten fortfahren Wenn Sie die Installationseinstellungen beeinflussen m chten klicken Sie auf Ich m chte die Installation individuell anpassen und dann auf Installieren Danach folgt Schritt 2 In diesem Schritt k nnen Sie zwei zus tzliche Dinge tun Bitte lesen Sie vor der Installation die Endbenutzer Lizenzvereinbarung Die Lizenzvereinbarung enth lt die Nutzungsbedingungen f r Bitdefender Antivirus Plus Sollten Sie diesen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen schlie en Sie das Fenster Der Installationsprozess wird abgebrochen uns Sie verlassen den Assistenten Senden von anonymen Nutzungsberichten aktivieren Durch Aktivierung dieser Option werden Berichte die Informationen zu Ihrer Nutzung des Produktes an Bitdefender Server gesendet Diese Information ist wichtig f r die Verbesserung des Produktes Bitte beachten Sie dass diese Berichte weder vertrauliche Daten wie Ihren Namen und Ihre IP Adresse enthalten no
124. geschlossene Dateiendungen In dem Fenster das jetzt angezeigt wird k nnen Sie die Dateiendungen verwalten die vom Scan ausgenommen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen Virenschutz 89 Bitdefender Antivirus Plus b Geben Sie die Dateiendungen ein die vom Scan ausgeschlossen werden sollen Trennen Sie einzelne Endungen mit einem Semikolon Hier ein Beispiel txt avi jpg c Standardm ig werden alle Dateien mit den festgelegten Dateiendungen sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 15 4 3 Verwalten von Scan Ausschl ssen Werden die konfigurierten Scan Ausschl sse nicht mehr ben tigt empfehlen wir diese zu l schen oder die Scan Ausschl sse zu deaktivieren Um die Scan Ausschl sse zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse Nutzen Sie die Optionen im Bereich Dateien und Ordner um Scan Ausschl sse zu verwalten 5 Um Scan Ausschl
125. glauben dass ein Programm oder eine Anwendung ein wichtiger Bestandteil Ihres Betriebssystems ist entfernen Sie es nicht und wenden Sie sich an den Bitdefender Kundendienst Ihr System ist vielleicht infiziert Die Geschwindigkeit und das allgemeine Verhalten Ihres Systems kann auch durch Malware beeintr chtigt werden Spyware Viren Trojaner und Adware wirken sich negativ auf Ihre Systemleistung aus Stellen Sie sicher dass Ihr System regelm ig gescannt wird mindestens einmal pro Woche Es empfiehlt sich einen Bitdefender System Scan durchzuf hren da so nach allen Malware Typen gesucht wird die die Sicherheit Ihres Systems bedrohen Um den System Scan zu starten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Befolgen Sie die Anweisungen des Assistenten 22 2 Der Scan startet nicht Dieses Problem kann folgende Ursachen haben Eine vorherige Installation von Bitdefender wurde nicht vollst ndig entfernt oder es handelt sich um eine fehlerhafte Bitdefender Installation Verbreitete Probleme beheben 123 Bitdefender Antivirus Plus Befolgen Sie daf r die folgenden Schritte 1 Entfernen Sie Bitdefender vollst ndig von Ihrem System In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen Wart
126. gnisse 2 Klicken Sie im Fenster Ereignis bersicht auf Update Sie k nnen herausfinden wann Updates angesto en wurden und weitere Informationen dazu einholen d h ob sie erfolgreich waren oder nicht ob ein Neustart erforderlich ist um die Installation abzuschlie en Falls n tig starten Sie das System sobald es Ihnen m glich ist neu 8 2 Durchf hrung eines Updates Sie ben tigen eine Internet Verbindung um Updates durchzuf hren Sie haben folgende M glichkeiten ein Update zu starten ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie in der Tafel Update auf Jetzt aktualisieren Rechtsklicken Sie l in der Task Leiste auf das Bitdefender Symbol und w hlen Sie Update jetzt durchf hren Das Update Modul verbindet sich mit dem Bitdefender Update Server und sucht nach verf gbaren Updates Wenn ein Update erkannt wird werden Sie abh ngig von den Update Einstellungen entweder aufgefordert dies zu best tigen oder das Update wird automatisch durchgef hrt Wichtig M glicherweise kann ein Neustart nach dem vollst ndig durchgef hrten Update notwendig werden Wir empfehlen das so bald wie m glich zu tun 8 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates Um das automatische Update zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Update auf den Schalter Auto Update 3 Ein Fenster mit einer Warnung wird eingeblendet Sie m ssen
127. hen mit einem Klick auf neben der Adressleiste verwalten Sie k nnen eine virtuelle Tastatur ber die Schaltfl che a ffnen Sichere Online Transaktionen mit Safepay 108 Bitdefender Antivirus Plus 17 2 Einstellungen ver ndern ber die Schaltfl che k nnen Sie die folgenden Einstellungen ver ndern Allgemeines Verhalten von Bitdefender Safepay Hier k nnen Sie einstellen was passiert wenn Sie die Seite eines Online Shops oder eine Internet Banking Seite in einem normalen Browser aufrufen Automatisch in Bitdefender Safepay ffnen Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen wie Sie vorgehen m chten Bitdefender Safepay nie f r Seiten verwenden die in einem normalen Browser ge ffnet werden Domain Liste Hier k nnen Sie einstellen wie Bitdefender Safepay sich verhalten soll wenn Sie Webseiten bestimmter Domains in Ihrem Standardbrowser aufrufen F gen Sie dazu einzelne Domains der Liste hinzu und w hlen Sie f r jede eines der folgenden Verhalten Automatisch in Bitdefender Safepay ffnen Bitdefender soll Sie jedes Mal fragen wie Sie vorgehen m chten Bitdefender Safepay beim Aufruf von Seiten dieser Domain in einem Standardbrowser nie benutzen 17 3 Lesezeichen verwalten Wenn Sie die automatische Erkennung einiger oder aller Websites deaktiviert haben oder Bitdefender einfach bestimmte Websites nicht korrekt erkennt k nnen Sie in Bitdefender Safepay Lesezeichen anlegen und so in Zukunft h ufig
128. hishing Schutz f r Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Opera Yahoo Messenger Um die Phishing Schutz Einstellungen vorzunehmen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Privatsph renschutz 98 Bitdefender Antivirus Plus 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Phishing Schutz Klicken Sie auf die Schalter um das Folgende zu aktivieren oder deaktivieren Anzeige der Bitdefender Symbolleiste im Web Browser D Beachten Sie Die Bitdefender Browser Symbolleiste ist standardm ig nicht aktiviert Suchberater eine Komponente die Ihre Suchmaschinentreffer und Links auf Seiten sozialer Netzwerke analysiert und bewertet Die Bewertung wird durch ein Symbol neben dem Link oder Treffer angezeigt Sie sollten diese Webseite nicht aufrufen Diese Webseite k nnte gef hrliche Inhalte haben Seien Sie vorsichtig wenn Sie sie dennoch aufrufen m chten Diese Seite ist sicher Der Suchberater anaylsiert die Treffer der folgenden Internet Suchmaschinen Google Yahoo Bing Baidu Der Suchberater bewertet Links die auf den folgenden sozialen Netzwerken im Internet ver ffentlicht werden Facebook Twitter SSL Datenverkehr Scans Gute durchdachte Angriffsvers
129. hl der blockierten Anwendungen Um Sie vor sch dlichen Anwendungen zu sch tzen berwacht Bitdefender mit Active Virus Control alle aktiven Anwendungen auf dem System Weitere Informationen zu Active Virus Control finden Sie im Kapitel Active Virus Control S 92 gt Web Scan Hier k nnen Sie sehen wie viele Webseiten von Bitdefender gescannt und blockiert wurden Um Sie vor der Preisgabe von pers nlichen Informationen im Internet zu sch tzen sichert Bitdefender Ihren Datenverkehr ab Der Bereich Privatsph renschutz Zeigt Informationen zum Thema Privatsph re auf dem System an Schwachstellen Scan Hier sehen Sie die Anzahl der Schwachstellen in Ihrem System Weitere Informationen zum Schwachstellen Scan finden Sie im Kapitel Beheben von Systemschwachstellen S 94 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts Der Sicherheitsbericht nutzt ein System zur Problemverfolgung um potenzielle Sicherheitsprobleme f r Ihren Computer und Ihre Daten zu erkennen und Sie dar ber zu informieren Zu den gefundenen Problemen geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Mithilfe des Berichts k nnen Sie bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen ergreifen um Ihren Computer und Ihre privaten Daten zu sch tzen Um den Sicherheitsbericht aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor 1 Den Bericht ffnen Bitdef
130. hren Virenschutz 71 Bitdefender Antivirus Plus 15 2 1 Auto Scan Auto Scan ist ein Bedarf Scan der Ihre Daten im Hintergrund nach Malware scannt und die notwendigen Ma nahmen ergreift um gefundene Infektionen zu entfernen Auto Scan findet und nutzt Zeitabschnitte w hrend derer die Auslastung der Systemressourcen unter einen bestimmten Grenzwert f llt um regelm ige Scans des gesamten Systems durchzuf hren Die Vorteile von Auto Scan Der Auswirkungen auf das System sind minimal Wenn Sie einen Voraus Scan der gesamten Festplatte durchf hren werden nachfolgenden Bedarf Scans wesentlich schneller abgeschlossen Zudem wird der Zugriff Scan wesentlich weniger Zeit in Anspruch nehmen So schalten Sie Auto Scan ein oder aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf den Schalter um den Auto Scan ein oder auszuschalten 15 2 2 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen Wenn Sie den Verdacht hegen dass Dateien und Verzeichnisse infiziert sein k nnten sollten Sie einen Scan durchf hren Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei oder den Ordner die den Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und dann Mit Bitdefender scannen Der Antivirus Pr fassistent wird erscheinen und Sie durch den Pr fprozess f hren Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Si
131. ie das Fenster in dem Sie ein MyBitdefender Konto erstellen oder sich bei einem bestehenden Konto anmelden k nnen 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie oben im Fenster auf MyBitdefender und w hlen Sie Konto Einstellungen aus dem Klappmen MyBitdefender Konto 36 Bitdefender Antivirus Plus Wenn Sie sich bereits bei einem Konto angemeldet haben wird dieses Konto angezeigt Klicken Sie auf Zu MyBitdefender um Ihr Dashboard aufzurufen Um das mit dem Computer verkn pfte Benutzerkonto zu ndern klicken Sie auf Mit einem anderen Konto anmelden Wenn Sie sich noch nicht bei einem Konto angemeldet haben gehen Sie je nach Ihrer Situation vor Ich m chte ein MyBitdefender Konto anlegen Um ein MyBitdefender Konto erfolgreich anzulegen gehen Sie folgenderma en vor 1 W hlen Sie Benutzerkonto anlegen Ein neues Fenster wird sich ffnen 2 Geben Sie die Daten in die entsprechenden Felder ein Die hier eingetragenen Daten bleiben vertraulich E Mail Geben Sie Ihre E Mail Adresse an Benutzername Geben Sie einen Benutzernamen f r Ihr Konto ein Passwort Geben Sie ein Passwort f r Ihr Benutzerkonto ein Das Passwort muss mindestens 6 Zeichen lang sein Passwort best tigen Geben Sie das Passwort erneut ein 3 Klicken Sie auf Erstellen 4 Bevor Sie Ihr Konto nutzen k nnen m ssen Sie zun chst die Registrierung abschlie en Rufen Sie Ihre E Mails ab und folgen Sie den Anweisungen in der
132. iert haben ist Ihr Computer gesch tzt gehen alle Arten von Malware wie Viren Spyware und Trojaner Sie k nnen den Autopilot einschalten und beruhigt Sicherheit im Hintergrund genie en ohne dass sie selbst irgendwelche Einstellungen vornehmen m ssen Sie k nnen jedoch auch die Bitdefender Einstellungen f r die Feineinstellung nutzen und Ihren Schutz verbessern Bitdefender trifft alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie und wird nur in seltenen F llen Pop up Benachrichtigungen anzeigen N here Informationen zu den durchgef hrten Aktionen und zur Programmausf hrung finden Sie im Ereignisfenster F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 Von Zeit zu Zeit sollten Sie Bitdefender ffnen und existierende Probleme beheben Es ist m glich dass Sie um Ihren Computer und Ihre Daten zu sch tzen bestimmte Bitdefender Komponenten konfigurieren oder vorbeugende Ma nahmen durchf hren m ssen Wenn Sie das Produkt noch nicht registriert haben sollten Sie dies vor Ablauf der Testphase noch tun F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender registrieren S 34 Um die Online Funktionen von Bitdefender Antivirus Plus zu nutzen muss Ihr Computer mit einem MyBitdefender Konto verkn pft sein F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 36 Im Abschnitt Gewusst wie S 43 finden Sie detaillierte Anweisungen zur Ausf hrung der h ufigsten Aufgaben
133. ig von den erkannten Problemen Zudem werden unterschiedliche Meldungen angezeigt Der Bereich ist gr n markiert Es m ssen keine Probleme behoben werden ihr Rechner und Ihre Daten sind gesch tzt Bitdefender Benutzeroberfl che 24 Bitdefender Antivirus Plus Der Bereich ist gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Der Bereich ist rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich umgehend um diese Probleme k mmern Klicken Sie auf Probleme anzeigen x in der Mitte der Symbolleiste oder auf eine beliebige Stelle im Sicherheitsstatusbereich links daneben um einen Assistenten aufzurufen mit dem Sie alle Bedrohungen leicht und schnell von Ihrem Computer entfernen k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Probleme beheben S 13 Ereignisse Hier k nnen Sie eine detaillierte bersicht aller relevanten Ereignisse abrufen die aufgetreten sind w hrend das Produkt aktiv war F r weitere Informationen lesen Sie bitte Ereignisanzeige S 15 Einstellungen ffnet das Einstellungsfenster ber das Sie die Produkteinstellungen konfigurieren k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Das Fenster Einstellungs bersicht S 27 Mit Autopilot Humanmodus k nnen Sie den Autopiloten einschalten und bequeme Sicherheit im
134. igen Lizenzschl ssel besitzen Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads 2 Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm um den Installationsvorgang zu starten 3 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 9 6 Wie kann ich Bitdefender reparieren Um Ihr Bitdefender Antivirus Plus ber das Windows Startmen zu reparieren gehen Sie folgenderma en vor F r Windows XP Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme Installation 48 Bitdefender Antivirus Plus 2 Klicken Sie auf Bitdefender Antivirus Plus 3 W hlen Sie Reparieren oder Deinstallieren Der Assistent erscheint 4 W hlen Sie Reparieren Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen 5 Sie m ssen den Computern neu starten um den Vorgang abzuschlie en In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingab
135. igt Sie erhalten die folgenden Informationen zu jedem Ereignis eine Kurzbeschreibung die Aktion die Bitdefender f r beim Auftreten des Ereignisses durchgef hrt hat Grundlagen 15 Bitdefender Antivirus Plus das Datum und der Zeitpunkt des Ereignisses Unter Umst nden werden Ihnen Optionen zur weiteren Vorgehensweise angeboten Sie k nnen Ereignisse nach Wichtigkeit und nach Reihenfolge ihres Auftretens sortieren Es gibt drei Arten von Ereignissen die nach ihrer Wichtigkeit sortiert werden Diese werden durch verschiedene Symbole unterschieden Information Diese Ereignisse weisen auf erfolgreich ausgef hrte Vorg nge hin Warnung Diese Ereignisse weisen auf nicht kritische Probleme hin Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Kritische Ereignisse weisen auf kritische Probleme hin Sie sollten sich umgehend darum k mmern Um alle Ereignisse anzuzeigen die ber einem bestimmten Zeitraum aufgetreten sind w hlen Sie den gew nschten Zeitraum im entsprechenden Feld aus Um Ihnen die Verwaltung von protokollierten Ereignissen zu erleichtern enth lt jeder Abschnitt des Ereignisfensters Optionen mit denen Sie alle Ereignisse in diesem Abschnitt l schen oder als gelesen markieren k nnen 4 4 Autopilot F r alle Benutzer die nichts weiter von Ihrer Sicherheitsl sung erwarten als zuverl ssigen Schutz ohne bei der Arbeit gest rt zu werden bietet Bitdefender Antivirus Plus einen integrierten Auto
136. inimiert das Scan Fenster in die Task Leiste Es kann durch einen Doppelklick auf das Bitdefender Logo in der Symbolleiste wieder ge ffnet werden W hlen Sie die Aktion die durchgef hrt werden soll wenn keine Bedrohungen gefunden wurden c Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 6 Klicken Sie auf Scan starten und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten f r den Viren Scan um den Scan abzuschlie en Abh ngig von den Bereichen die gescannt werden sollen kann der Scan einige Zeit in Anspruch nehmen Wenn der Scan beendet wurde werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die f r die infizierten Dateien ausgef hrt werden sollen Sie k nnen auch entscheiden keine Aktionen auszuf hren Speichern eines benutzerdefinierten Scans in den Favoriten Wenn Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren wird dieser automatisch zu einer begrenzten Liste von k rzlich durchgef hrten Scans Virenschutz 80 Bitdefender Antivirus Plus hinzugef gt Wenn Sie einen benutzerdefinierten Scan sp ter noch einmal verwenden m chten k nnen Sie ihn in der Liste der Scan Favoriten speichern Um einen k rzlich durchgef hrten benutzerdefinierten Scan in der Liste der Scan Favoriten zu speichern gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Konfigurationsfenster f r benutzerdefinierte Scans a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der Tafel Vire
137. ird Bitdefender w hrend des Scans automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Die infizierten Objekte werden in Gruppen angezeigt je nach Malware mit der sie infiziert sind Klicken Sie auf den Link der der Bedrohung entspricht um weitere Informationen ber die infizierten Objekte zu erhalten Sie k nnen eine umfassende Aktion f r alle Probleme ausw hlen oder Sie k nnen einzelne Aktionen f r Problemgruppen ausw hlen Eine oder mehrere der folgenden Optionen k nnen im Menu erscheinen Aktionen ausf hren Bitdefender wird je nach Art der infizierten Datei die empfohlenen Aktionen ausf hren Infizierte Dateien Als infiziert eingestufte Dateien stimmen mit einer Malware Signatur der Bitdefender Malware Signaturen Datenbank berein Bitdefender wird automatisch versuchen den Malware Code aus der infizierten Datei zu entfernen und die Originaldatei zu rekonstruieren Diese Operation bezeichnet man als Desinfektion Dateien die nicht desinfiziert werden k nnen werden in die Quarant ne verschoben um so die Infizierung einzud mmen Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 90 Wichtig Bestimmte Malwar
138. it beim Aufrufen von privaten Seiten zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten S 111 Bitdefender Safepay hat die folgenden Vorteile Es blockiert den Zugriff auf Ihren Desktop sowie s mtliche Versuche Bildschirmfotos zu machen Es sch tzt Ihre Passw rter wenn Sie mit der Geldb rse im Internet surfen Es hat eine eingebaute virtuelle Tastatur die es Hackern unm glich macht Ihre Tastenanschl ge aufzuzeichnen Es ist v llig unabh ngig von Ihren anderen Browsern Es enth lt den Hotspot Schutz f r Situationen in denen Ihr Computer mit einem ungesicherten Funknetzwerk verbunden ist Es hat eine Lesezeichenfunktion mit der Sie m helos auf Ihre Lieblings Banking Shopping Seiten zugreifen k nnen Es ist nicht nur auf Online Banking und Shopping beschr nkt Jede Webseite kann in Bitdefender Safepay ge ffnet werden 17 1 Bitdefender Safepay verwenden Standardm ig erkennt Bitdefender wenn Sie auf Ihrem Computer ber einen Browser eine Online Banking Seite oder einen Online Shop aufrufen und fordert Sie auf diese Seite in Bitdefender Safepay zu ffnen Um den Bitdefender Safepay Hauptbildschirm aufzurufen gehen Sie folgenderma en vor Sichere Online Transaktionen mit Safepay 107 Bitdefender Antivirus Plus F r Windows XP Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start und Alle Programme 2 Klicken Sie auf Bitdefender
139. itdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Aktivieren Sie den Sicherheits Widget anzeigen indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken 5 5 Sicherheitsbericht Der Sicherheitsbericht liefert Ihnen neben einem w chentlichen Produktstatus verschiedene Tipps zur Verbesserung des Systemschutzes Diese Tipps sind eine wichtige Hilfe bei der Verwaltung Ihres Schutzes und erm glichen einen schnellen berblick ber die verf gbaren Aktionen Der Bericht wird einmal pro Woche erstellt und fasst alle relevanten Informationen zu den Produktaktivit ten zusammen um Ihnen einen schnellen berblick ber alle Ereignisse in diesem Zeitraum zu geben Bitdefender Benutzeroberfl che 30 Bitdefender Antivirus Plus Der Schutz den Ihnen der Sicherheitsbericht bietet l sst sich in zwei Kategorien aufteilen Der Bereich Cloud Schutz Zeigt Informationen zum Thema Systemschutz an Datei Scan Hier sehen Sie die Dateien die von Bitdefender im Verlauf der Woche gescannt wurden Hier sehen Sie Details wie die Anzahl der gescannten Dateien die Anzahl der infizierten Dateien und die Anzahl der von Bitdefender bereinigten Dateien Weitere Informationen zum Virenschutz finden Sie im Kapitel Virenschutz S 71 Anwendungs Scan Hier sehen Sie die Anza
140. ivirus Plus 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 3 Bei Bedarf k nnen Sie einen bereits durchgef hrten benutzerdefinierten Scan einfach erneut ausf hren indem Sie auf den entsprechenden Eintrag in der Liste der k rzlich durchgef hren Sans bzw der Scan Favoriten klicken 4 Klicken Sie auf Ziel hinzuf gen markieren Sie die K stchen f r die Bereiche die Sie nach Malware durchsuchen wollen und klicken Sie auf OK 5 Klicken Sie auf Scan Optionen wenn Sie die Scan Optionen konfigurieren wollen Ein neues Fenster wird sich ffnen Folgen Sie diesen Schritten a Sie k nnen die Scan Optionen einfach durch Einstellen der Scan Tiefe festlegen Schieben Sie den Regler dazu in die gew nschte Position Die Beschreibung auf der rechten Seite der Skala helfen Ihnen die Scan Tiefe zu w hlen die f r Ihre Bed rfnisse am besten geeignet ist Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Um die Scan Optionen im Detail zu konfigurieren klicken Sie auf Benutzerdefiniert Weitere Informationen zu den Optionen finden Sie am Ende dieses Kapitels b Sie k nnen auch folgende allgemeine Optionen konfigurieren Aufgabe mit niedriger Priorit t ausf hren Verringert die Priorit t des Scan Vorgangs Dadurch k nnen andere Programme schneller laufen der Scan dauert aber l nger Scan Assistent in die Task Leiste minimieren M
141. ivirus Plus aus und klicken Sie auf Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Deinstallieren und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten N tzliche Informationen 61 Bitdefender Antivirus Plus gt Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Beachten Sie Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu erkennen 14 3 Wie kann ich mein System nach der Deinstallation von Bitdefender weiterhin sch tzen W hrend des Bitdefender Antivirus Plus Deinstallationsprozesses k nnen Sie sich f r die Option Deinstallieren und gesch tzt bleiben entscheiden Wenn Sie sich f r diese Option entscheiden wird der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner auf Ihrem System installiert Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner ist eine kostenlose Anwendung die auf In the Cloud Scans setzt um sch dliche Programme und Bedrohungen in weniger als 60 Sekunden zu er
142. k Systemschutz 3 W hlen Sie im Optionenfenster die Option Systemschutz markieren Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren 4 W hlen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden 5 Klicken Sie auf L schen dann auf Fortfahren wenn Sie dazu aufgefordert werden und dann auf Ok F r Windows 8 Malware von Ihrem System entfernen 143 Bitdefender Antivirus Plus 1 Finden Sie auf der Windows Startseite den Computer z B durch die Eingabe von Computer auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie im linken Feld auf den Link Systemschutz 3 W hlen Sie im Optionenfenster die Option Systemschutz markieren Sie jeden Laufwerksbuchstaben und klicken dann auf Konfigurieren 4 W hlen Sie Systemschutz ausschalten und klicken Sie auf Anwenden Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 23 7 Wobei handelt es sich bei den passwortgesch tzten Dateien im Scan Protokoll Dies ist nur eine Benachrichtigung dass die von Bitdefender gefundenen Dateien entweder passwortgesch tzt oder anderweitig verschl sselt sind Am h ufigsten sind passwortgesch tzte Objekte Dateien die zu einer anderen Sicherheitsl sung geh ren Dateien die zum Betriebssystem geh ren Um die Inhalte tats chlich zu scannen m ssen diese Dateien entweder extrahiert od
143. kennen Sie k nnen die Anwendung auch dann weiterhin nutzen wenn Sie Bitdefender erneut installieren oder sich f r ein anderes Virenschutzprogramm entscheiden Wenn Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner entfernen wollen gehen Sie folgenderma en vor In Windows XP 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Finden Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner und klicken Sie auf Entfernen 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist F r Windows Vista und Windows 7 N tzliche Informationen 62 Bitdefender Antivirus Plus 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Finden Sie den Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner und klicken Sie auf Deinstallieren 4 W hlen Sie im n chsten Schritt Deinstallieren und warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und
144. kombination ist Strg Alt Shift G W hlen Sie die Tastenkombination die Sie verwenden m chten indem Sie folgende Tasten markieren Steuerung Strg Shift Shift oder Alt Taste Alt b Geben Sie im Editierfeld die Taste ein die Sie benutzen m chten Wenn Sie beispielsweise die Tastenkombination Strg Alt D benutzen m chten markieren Sie Strg und Alt und geben Sie D ein 1 Beachten Sie Um den Kurzbefehl zu deaktivieren stellen Sie den Schalter f r Kurzbefehl f r den Spiele Modus auf AUS 4 5 2 Laptop Modus Der Laptop Modus wurde f r Nutzer von Laptops und Notebooks konzipiert Er soll den Energieverbrauch von Bitdefender so gering wie m glich halten um den Einfluss auf die Akkulaufzeit zu minimieren Wenn sich Bitdefender im Laptop Modus befindet sind die Auto Scan und Auto Update Funktionen deaktiviert da diese mehr Systemressourcen in Anspruch nehmen und den Energieverbrauch unbemerkt steigern Bitdefender erkennt wenn Ihr Laptop im Akkubetrieb l uft und startet den Laptop Modus automatisch Ebenso beendet Bitdefender automatisch den Grundlagen 19 Bitdefender Antivirus Plus Laptop Modus wenn erkannt wird dass der Laptop nicht mehr ber einen Akku betrieben wird Um den automatischen Laptop Modus zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersi
145. l bersicht zu ffnen 2 Ziehen Sie einzelne Module nach Belieben mit der Maus an die gew nschte Stelle zwischen oder neben andere Module 3 Klicken Sie auf a um zum Hauptfenster zur ckzukehren In diesem Bereich stehen Ihnen die folgenden Tafeln zur Verf gung Antivirus Der Virenschutz bildet die Grundlage Ihrer Sicherheit Bitdefender sch tzt Sie sowohl in Echtzeit als auch bei Bedarf vor allen Arten von Malware so zum Beispiel vor Viren Trojanern Spyware Adware usw Im Bereich Virenschutz k nnen Sie schnell und einfach auf wichtige Scan Aufgaben zugreifen Klicken Sie auf Jetzt scannen und w hlen Sie dann eine Aufgabe aus dem Klappmen Quick Scan System Scan Benutzerdefinierter Scan Schwachstellen Scan Rettungsmodus Mit dem Auto Scan Schalter k nnen Sie den Auto Scan aktivieren oder deaktivieren Weitere Informationen zu den Scan Aufgaben und eine Anleitung wie Sie den Virenschutz konfigurieren k nnen finden Sie im Kapitel Virenschutz S 71 Privatsph re Das Modul f r den Privatsph renschutz hilft Ihnen dabei das wichtige pers nliche Daten nicht in fremde H nde gelangen W hrend Sie im Internet sind sch tzt es Sie vor Phishing Attacken Betrugsversuchen Missbrauch Ihrer privaten Daten und vielem mehr Mit dem Schalter f r den Phishing Schutz k nnen Sie den Phishing Schutz aktivieren oder deaktivieren Weitere Informationen wie man Bitdefender zum Schutz Ihrer Privatsph re
146. l ssel registrieren wenn Sie die Software auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen wollen 6 1 Eingeben des Lizenzschl ssels Wenn Sie sich w hrend der Installation entschieden haben das Produkt zu testen steht es Ihnen f r eine 30 t gige Testphase zu Verf gung Um Bitdefender auch nach Ablauf der Testphase weiterhin nutzen zu k nnen m ssen Sie das Produkt mit einem Lizenzschl ssel registrieren Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen Sie sehen den Registrierungsstatus von Bitdefender sehen den aktuellen Lizenzschl ssel und wieviele Tage verbleiben bis die Lizenz abl uft Um Bitdefender Antivirus Plus zu registrieren 1 Geben Sie den Lizenzschl ssel in das entsprechende Feld ein 1 Beachten Sie Sie finden den Lizenzschl ssel Auf dem CD Aufdruck Auf der Registrierungskarte des Produktes In der E Mail Best tigung des Online Kaufs Falls Sie ber keinen Bitdefender Lizenzschl ssel verf gen klicken Sie auf den Link der Ihnen in dem Fenster angezeigt wird Dieser ruft eine Website auf ber die Sie einen Schl ssel erwerben k nnen 2 Klicken Sie auf Jetzt registrieren Auch wenn Sie bereits einen Lizenzschl ssel erworben haben wird Bitdefender Antivirus Plus weiter als Testversion angezeigt bis Sie die Registrierung des Produkts abgeschlossen haben Bitd
147. l und kontaktieren Sie unseren Kundendienst Hilfe anfordern 148 Bitdefender Antivirus Plus 25 Online Ressourcen F r die L sung Ihres Problems und Fragen im Zusammenhang mit Bitdefender stehen Ihnen verschiedene Online Ressourcen zur Verf gung Bitdefender Support Center http www bitdefender de support consumer html Bitdefender Support Forum http forum bitdefender com Das Computer Sicherheitsportal HOTforSecurity http www hotforsecurity com Zudem k nnen Sie auch Ihre favorisierte Suchmaschine nutzen um mehr zu erfahren ber Computersicherheit die Bitdefender Produkte und das Unternehmen 25 1 Bitdefender Support Center Das Bitdefender Support Center ist eine Online Sammlung von Informationen zu Ihren Bitdefender Produkten Hier sind in einem leicht zug nglichen Format Berichte zu den Ergebnissen des fortlaufenden technischen Supports sowie der Bugfix Aktivit ten der Bitdefender Support und Entwicklungsteams gespeichert Hinzu kommen Artikel zur Virenvorbeugung detaillierte Erkl rungen zur Verwaltung von Bitdefender L sungen und vieles mehr Das Bitdefender Support Center ist ffentlich zug nglich und frei durchsuchbar Die darin enthaltenen Informationen sind u erst umfangreich und stellen eine weitere Methode dar mit der Bitdefender Kunden mit dem notwendigen technischen Wissen versorgt werden Alle berechtigen Informationsanfragen oder Fehlermeldungen von Bitdefender Kunden finden sich ber kurz o
148. licken Sie auf Senden und danach auf ndern Geben Sie Ihre E Mail Adresse und das neue Passwort ein um auf Ihre MyBitdefender Konto zuzugreifen MyBitdefender 53 Bitdefender Antivirus Plus 12 Pr fen mit Bitdefender 12 1 Wie kann ich eine Datei oder einen Ordner scannen Um eine Datei oder einen Ordner einfach und schnell zu scannen klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Objekt das Sie scannen m chten w hlen Sie Bitdefender und anschie end Mit Bitdefender scannen aus dem Men Um den Scan abzuschlie en folgen Sie den Anweisungen des Scan Assistenten Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Typische Situationen f r die diese Scan Methode geeignet ist Sie vermuten dass eine bestimmte Datei oder ein Ordner infiziert ist Immer dann wenn Sie aus dem Internet Dateien herunterladen von deren Ungef hrlichkeit Sie nicht berzeugt sind Scannen Sie einen freigegebenen Ordner bevor Sie die enthaltenen Dateien auf Ihren Rechner kopieren 12 2 Wie scanne ich mein System Um einen vollst ndigen System Scan durchzuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie
149. m E Mail Archiv Bitdefender kann auch Viren in E Mail Datenbanken und in auf Festplatten gespeicherten E Mail Archiven aufsp ren Manchmal ist es notwendig die infizierte Nachricht ber die im Scan Bericht zur Verf gung gestellten Informationen zu identifizieren und sie dann manuell zu l schen So k nnen Sie in einem E Mail Archiv gespeicherte Viren entfernen 1 Scannen Sie die E Mail Datenbank mit Bitdefender 2 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d Klicken Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen auf den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um Zugriff Scan zu deaktivieren 3 ffnen Sie den Scan Bericht und nutzen Sie die Identifikationsinformation Betreff Von An der infizierten Nachricht um den dazugeh rigen E Mail Client zu finden 4 L schen Sie die infizierte Nachricht Die meisten E Mail Clients verschieben gel schte Nachrichten in ein Wiederherstellungsordner von dem aus sie wiederhergestellt werden k nnen Sie sollten sicherstellen dass die Nachricht auch aus diesem Recovery Verzeichnis gel scht ist 5 Komprimieren Sie das Verzeichnis in dem die infizierte Nachricht gespeichert wird In Outlook Express Klicken Sie im Dateimen auf Verzeichnis dann auf Alle Verzeichnisse komprimieren ein Microsoft Outlook 2007
150. n Dateien in Quarant ne werden standardm ig an die Bitdefender Labore geschickt damit Sie dort von den Bitdefender Malware Forschern analysiert werden k nnen Sollten das Vorhandensein von Malware best tigt werden wird eine Signatur ver ffentlicht um das Entfernen der Malware zu erm glichen Archive mit infizierten Dateien Archive die nur infizierte Dateien enthalten werden automatisch gel scht Wenn ein Archiv sowohl infizierte als auch nicht infizierte Dateien enth lt wird Bitdefender versuchen die infizierten Dateien zu l schen vorausgesetzt dass das Archiv mit den nicht infizierten Dateien wieder rekonstruiert werden kann Wenn das Archiv nicht rekonstruiert werden Virenschutz 76 Bitdefender Antivirus Plus kann werden Sie benachrichtigt dass keine Aktion durchgef hrt werden kann weil die Gefahr besteht dass nicht infizierte Dateien verloren gehen Dateien in Quarant ne verschieben Verschiebt die entdeckten Dateien in die Quarant ne Dateien in der Quarant ne k nnen nicht ausgef hrt oder ge ffnet werden aus diesem Grund besteht kein Infektionsrisiko F r weitere Informationen lesen Sie bitte Verwalten von Dateien in Quarant ne S 90 Zugriff verweigern Im Falle eines Virenfundes wird der Zugriff auf die Datei verhindert 15 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen Die vorgegebenen Einstellungen zum Echtzeitschutz stellen einen guten Schutz gegen Malware bei nur minimaler
151. n von der aus Sie Ihre Windows Partition bereinigen k nnen 3 Wenn Sie dazu aufgefordert werden dr cken Sie die Enter Taste und w hlen Sie die Bildschirmaufl sung die am ehesten der von Ihnen sonst verwendeten Aufl sung entspricht Dr cken Sie die Eingabetaste erneut Der Bitdefender Rettungsmodus wird innerhalb weniger Momente geladen Scannen Ihres Systems im Rettungsmodus Um Ihr System im Rettungsmodus zu scannen gehen Sie folgenderma en vor Malware von Ihrem System entfernen 137 Bitdefender Antivirus Plus 1 Starten Sie den Rettungsmodus wie in Kapitel Starten Ihres Systems im Rettungsmodus S 136 beschrieben 2 Das Bitdefender Logo wird angezeigt und der Kopiervorgang f r die Virenschutz Engines beginnt 3 Ein Willkommensfenster wird angezeigt Klicken Sie auf Fortfahren 4 Ein Update der Virensignaturen wird gestartet 5 Nachdem das Update abgeschlossen ist erscheint das Fenster f r den Bitdefender Bedarf Scan 6 Klicken Sie auf Jetzt scannen w hlen Sie in dem jetzt erscheinenden Fenster das Scan Ziel aus und klicken Sie auf Offnen um den Scan zu starten Wir empfehlen Ihnen Ihre gesamte Windows Partition zu scannen Beachten Sie Wenn Sie den Rettungsmodus nutzen werden Ihnen die Namen der Partitionen im Linux Format angezeigt Die Festplattenpartitionen werden angezeigt als sdal was wahrscheinlich der Windows Partition C entspricht sda2 was D entspricht usw 7 Warten
152. n sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek did dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds ebm esh exe ezs fky frs fxp gadget grv hlp hms hta htm html iaf icd ini inx ipf isu jar js jse jsx kix laccdb Ink maf mam maq mar mat mcr mda mdb mde mdt mdw mem mhtml mpp mpt mpx ms msg msi msp mst msu oab obi obs ocx oft ole one onepkg ost ovl pa paf pex pfd php pif pip pot potm potx ppa ppam pps ppsm ppsx ppt pptm pptx prc prf prg pst pub puz pvd pwc py pyc pyo qpx rbx rgs rox rpj rtf scar scr script sct shb shs sldm sldx smm snp spr svd sys thmx tlb tms u3p udf url vb vbe vbs vbscript vxd wbk wcm wdm wiz wll wpk ws wsf xar xl xla xlam xlb xlc xll xlm xls xlsb xlsm xlsx xlt xltm xltx xlw xml xqt xsf xsn xtp Inhalt von Archiven scannen Das Scannen von Archiven ist ein langsamer und ressourcen intensiver Vorgang der aus diesem Grund nicht f r den Echtzeitschutz empfohlen wird Archive mit infizierten Dateien sind keine unmittelbare Bedrohung f r Ihre Systemsicherheit Die Malware kann Ihr System nur beeinflussen wenn
153. n Rand jeder Webseite angezeigt wird Klicken Sie darauf um die Symbolleiste anzuzeigen Die Bitdefender Symbolleiste enth lt die folgenden Elemente Seitenbewertung Abh ngig davon wie Bitdefender die Webseite die sie gerade besuchen einstuft wird eine der folgenden Bewertungen auf der linken Seite der Symbolleiste eingeblendet Die Nachricht Seite nicht sicher erscheint auf rotem Hintergrund Sie sollten diese Seite umgehend verlassen Wenn Sie mehr ber diese Bedrohung erfahren m chten klicken Sie auf das Symbol der Seitenbewertung Die Nachricht Vorsicht ist geboten erscheint auf orangefarbenem Hintergrund erscheint diese Webseite k nnte gef hrliche Inhalte enthalten Seien Sie vorsichtig wenn Sie sie dennoch aufrufen m chten Die Nachricht Diese Website ist sicher erscheint auf gr nem Hintergrund Sie k nnen diese ohne Risiko aufrufen Sandbox Klicken Sie auf i um den Browser in einer von Bitdefender gestellten Umgebung zu starten und ihn so vom Betriebssystem zu isolieren Dadurch wird verhindert dass Browser basierte Bedrohungen Schwachstellen in Ihrem Browser Privatsph renschutz 100 Bitdefender Antivirus Plus ausnutzen um die Kontrolle ber Ihr System zu erlangen Nutzen Sie die Sandbox wenn Sie Webseiten aufrufen auf denen Sie Malware vermuten Browser Fenster die in der Sandbox ge ffnet werden sind leicht an der anderen Umrandung und am Sandbox Symbol in der Mitte der Titelleiste e
154. n ausf hren sollten Sie Folgendes beachten Vergewissern Sie sich dass die Malware Signaturen von Bitdefender auf dem neuesten Stand sind Ihren Computer unter Verwendung einer veralteten Signaturendatenbank zu pr fen kann Bitdefender daran hindern neue Maleware welche seit dem letzten Update gefunden wurde zu erkennen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Bitdefender auf dem neuesten Stand halten S 39 Schlie en Sie alle ge ffneten Programme Wenn Sie bestimmte Bereiche Ihres Computers scannen oder die Scan Optionen konfigurieren m chten k nnen Sie einen benutzerdefinierten Scan konfigurieren und ausf hren F r weitere Informationen lesen Sie bitte Benutzerdefinierte Scans durchf hren S 79 So f hren Sie einen System Scan durch 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie System Scan aus dem Klappmen 3 Folgen Sie den Anweisungen des Viren Scan Assistenten um den Scan abzuschlie en Bitdefender wird automatisch die empfohlenen Aktionen f r die infizierten Dateien ausf hren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen 5 Benutzerdefinierte Scans durchf hren Um einen Malware Scan im Detail zu konfigurieren und dann auszuf hren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Virenschutz 79 Bitdefender Ant
155. n geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen Beachten Sie Beachten Sie dass keine Aktion gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf CDs DVDs vorgenommen werden kann hnlich k nnen keine Aktionen gegen infizierte oder verd chtige Dateien auf Netzlaufwerken vorgenommen werden wenn Sie nicht die entsprechenden Freigaben haben 3 Sobald der Scan abgeschlossen ist wird das Fenster mit den Scan Ergebnissen angezeigt um Sie dar ber zu informieren ob Sie die Dateien auf dem Wechselmedium gefahrlos aufrufen k nnen Diese Informationen k nnten sich als hilfreich erweisen Bitte gehen Sie vorsichtig vor wenn Sie eine CD oder DVD nutzen die mit Malware infiziert ist da diese nicht von dem Datentr ger entfernt werden kann diese Medien sind schreibgesch tzt Stellen Sie sicher dass der Echtzeitschutz aktiviert ist um zu verhindern dass Malware auf Ihr System gelangt Es empfiehlt sich wichtige Daten vom Datentr ger auf Ihr System zu kopieren und den Datentr ger dann zu entsorgen Es kann vorkommen dass Bitdefender nicht in der Lage ist Malware aus juristischen oder technischen Gr nden aus bestimmten Dateien zu entfernen Ein Beispiel hierf r sind Dateien die mithilfe von propriet ren Technologien archiviert wurden der Grund daf r ist dass das Archiv nicht korrekt wiederhergestellt werden kann Um zu erfahren wie Sie mit Malware umgehen sollen lesen Sie bitte das
156. n geh ren auch wichtige Schutzeinstellungen die deaktiviert sind und andere Umst nde die ein Sicherheitsrisiko darstellen Sue sind in zwei Kategorien unterteilt Kritische Probleme Verhindern dass Bitdefender Sie vor Malware sch tzt oder stellen ein erhebliches Sicherheitsrisiko dar Kleinere nicht kritische Probleme K nnen Ihren Schutz in naher Zukunft beeintr chtigen Das Bitdefender Symbol in der Task Leiste weist Sie durch die folgenden Farbwechsel auf ausstehende Probleme hin B Rot markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden B Gelb markiert Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Wenn Sie den Mauszeiger ber das Symbol bewegen wird Ihnen angezeigt dass ein Problem existiert Wenn Sie das Bitdefender Fenster ffnen zeigt der Sicherheitsstatusbereich in der oberen Symbolleiste die Anzahl und Art der Probleme an die Ihr System beeintr chtigen 4 2 1 Alle Probleme beheben Assistent Um erkannte Probleme zu beheben folgen Sie den Anweisungen des Alle Probleme beheben Assistenten 1 Befolgen Sie eine der folgenden M glichkeiten den Assistenten zu ffnen Rechtsklicken Sie auf das Bitdefender Symbol in der Task Leiste und w hlen Sie dann Sicherheitsprobleme anzeigen Abh
157. nd Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren e Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern f Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu 2 Laden Sie die Installationsdatei f r die Produktversion herunter f r die Sie einen g ltigen Lizenzschl ssel besitzen Installation 47 Bitdefender Antivirus Plus Sie k nnen das Installationspaket von der Bitdefender Webseite unter folgender Adresse herunterladen http www bitdefender de Downloads 3 Doppelklicken Sie auf das Installationsprogramm um den Installationsvorgang zu starten 4 Geben Sie im eingeblendeten Registrierungsfenster den Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 5 Im n chsten Schritt k nnen Sie sich bei Ihrem MyBitdefender Konto anmelden oder ein neues MyBitdefender Konto erstellen Sie k nnen Ihr MyBitdefender Konto auch sp ter erstellen Warten Sie bis die Registrierung abgeschlossen ist und schlie en Sie dann das Fenster Sie haben Ihr System gewechselt und m chten nicht auf den Bitdefender Schutz verzichten In diesem Fall m ssen Sie das Produkt in der neuesten Version erneut installieren Gehen Sie dabei folgenderma en vor 1 Laden Sie die Installationsdatei f r die Produktversion herunter f r die Sie einen g lt
158. nd oder wenn dies von einem Bitdefender Mitarbeiter empfohlen wurde Sie k nnen Ausschl sse so konfigurieren dass sie f r Zugriff Scans Bedarf Scans oder beide Arten von Scans gelten Die ausgenommenen Objekte werden nicht gepr ft egal ob der Zugriff von Ihnen oder von einem Programm erfolgt Beachten Sie Ausschl sse werden bei Kontext Scans NICHT ber cksichtigt Kontextpr fung ist eine Art von On Demand Scan Rechtsklicken Sie auf die zu scannende Datei oder das Verzeichnis und w hlen Sie Mit Bitdefender scannen 15 4 1 Dateien oder Ordner vom Scan ausschlie en Um bestimmte Dateien oder Ordner vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse 5 Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters Virenschutz 88 Bitdefender Antivirus Plus 6 Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner Es erscheint ein Fenster Hier k nnen Sie die Dateien und Ordner verwalten die vom Scan ausgeschlossen sind 7 F gen Sie Ausschl sse hinzu indem Sie die folgenden Schritte ausf hren a Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen b Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie die Datei oder den Ordner der v
159. ne Funktionen des Produkts aus dem Dashboard Ihres Kontos heraus zugreifen Eine Reihe n tzlicher Links sind im unteren Bereich des Fensters aufgef hrt Diese Links finden sich ebenfalls in den Fenstern Ereignisse und Einstellungen Anzahl der Der Zeitraum f r den Ihre aktuelle Lizenz noch gilt Wenn Sie verbleibenden auf den Link klicken wird ein Fenster ge ffnet in dem mehr Tage Informationen ber Ihren Lizenzschl ssel angezeigt werden und in dem Sie Ihr Produkt mit einem neuen Lizenzschl ssel registrieren k nnen Hilfe und Support Klicken Sie auf diesen Link wenn Sie Hilfe zu Bitdefender ben tigen Ein neues Fenster wird angezeigt ber das Sie die Hilfe Funktion oder das Support Center aufrufen k nnen und den Kundendienst kontaktieren k nnen Hiermit werden Fragezeichen in verschiedenen Bereichen des Bitdefender Fenster eingeblendet mit denen Sie schnellen Zugriff auf Informationen zu den verschiedenen Elementen der Bedienoberfl che erhalten Bewegen Sie den Mauszeiger ber ein Fragezeichen um eine Kurzinformation ber das Element daneben zu erhalten 5 2 1 Obere Symbolleiste Die obere Symbolleiste enth lt die folgenden Elemente Sicherheitsstatusbereich Dieser befindet sich auf der linken Seite der Symbolleiste und enth lt Informationen dar ber ob Probleme die Sicherheit Ihres Computers beeintr chtigen und hilft Ihnen diese zu beheben Die Farbe des Sicherheitsstatusbereichs ver ndert sich abh ng
160. ned 19 4 6 Passwortschutz f r Bitdefender Einstellungen 222eeess seen een 20 4 7 Anonyme Nutzungsberichte 22222ens seen e nennen nennen nennen nn 21 5 Bitdefender Benutzeroberfl che 2222sseessneeeneneeen en 22 5 1 T sk Leisten Symbol usage ee san er nn EE GUEA 22 5 2 Hauptfenster sense nenne nee ne nenn nie Bene 23 5 2 1 Obere Symbolleiste u u a ae an a 24 5 2 2 TafelBErelIEN 04er an ahead ara paar anna ae ut 25 5 3 Das Fenster Einstellungs bersicht 222222se een en 27 54 Sichemeits Widget s wuneisie scannen nee anna Ea ann rn ae 28 5 4 1 Dateien und Verzeichnis scannen 222eeseeeeeeeee nennen 30 5 4 2 Das Sicherheits Widget ausblenden anzeigen 222rerrree en 30 5 5 Sicherheltsbericht uu sus ea nun en nn ann re 30 5 5 1 Aufrufen des Sicherheitsberichts 222222 rerun reee 31 5 5 2 Aktivieren oder Deaktivieren der Benachrichtigungen zum SicherheitsstatUS un sascan nin den an aE EE E E EER E 32 6 Bitdefender registrieren ssississisrrsrrsrrarrerrnrrrrrnrrnna 34 6 1 Eingeben des Lizenzschl ssels u an 34 6 2 Kaufen oder Erneuern von Lizenzschl sseln uaauaaunaneanana nana 35 7 MyBitdefender Konto assirian siriniosnaniisaanoiniaiiaraa iaiia iaia 36 7 1 Den Computer mit MyBitdefender verkn pfen ss ssaa 36 8 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten 39 8 1 berpr fen ob Bitdefender auf dem neue
161. nen versteht man darunter jede Art von unerw nschter E Mail Spyware Software die unentdeckt vom Nutzer private und geheime Anwenderdaten ber seine Internetverbindung abgreift Dies geschieht in der Regel zu Glossar 159 Bitdefender Antivirus Plus Werbezwecken Typischerweise sind Spyware Anwendungen als verborgene Komponenten in Freeware oder Shareware Programmen enthalten die aus dem Internet heruntergeladen werden k nnen Die gro e Mehrzahl von Shareware und Freeware Anwendungen ist nat rlich frei von Spyware Ist die Spyware einmal installiert berwacht sie die Nutzeraktivit ten und bertr gt diese Daten im Hintergrund an einen Dritten Spyware kann auch Informationen ber E Mail Adressen und sogar Passw rter und Kreditkartennummern sammeln Einem Trojanischen Pferd hnelt Spyware darin dass die Anwender das Produkt unwissentlich gemeinsam mit etwas anderem installieren Opfer von Spyware wird man oft dann wenn man sich bestimmte Peer to Peer Dateiaustauschprogramme herunterl dt Ganz abgesehen von den Fragen der Ethik und des Datenschutzes belegt Spyware auch unn tig Systemressourcen und Bandbreite indem ber die Internetverbindung des Nutzers Informationen an den Spyware Heimatserver gesendet werden Da Spyware Speicher und Systemressourcen verbraucht k nnen die im Hintergrund laufenden Anwendungen zu Systemabst rzen oder allgemeiner Systeminstabilit t f hren Startup Objekt Autostart Objekt Jede
162. nformationen rund um das Thema Computer Sicherheit Hier erfahren Sie mehr ber die verschiedenen Bedrohungen denen Ihr Computer w hrend einer bestehenden Internetverbindung ausgesetzt ist Malware Phishing Spams Cyber Kriminelle St ndig werden neue Artikel zu den neuesten Threats aktuellen Sicherheitstrends und anderen Informationen zur Computersicherheits Branche eingestellt damit Sie up to date bleiben Die Adresse von HOTforSecurity ist http www hotforsecurity com Online Ressourcen 150 Bitdefender Antivirus Plus 26 Kontaktinformationen Effiziente Kommunikation ist der Schl ssel zu einem erfolgreichen Unternehmen Seit mehr als 10 Jahren berbietet BITDEFENDER konstant die bereits hochgesteckten Erwartungen seiner Kunden und Partner und diese Tradition wollen wir auch in Zukunft fortf hren F r jedwede Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verf gung 26 1 Kontaktadressen Vertrieb vertrieb bitdefender de Support Center http www bitdefender de support consumer html Dokumentation documentation bitdefender com H ndler vor Ort http www bitdefender de partners Partnerprogramm partners bitdefender com Medienkontakt pr bitdefender com Karriere jobs bitdefender com Viruseinsendungen virus submission bitdefender com Spam Einsendungen spam_submission bitdefender com Missbrauch melden abuse bitdefender com Website http www bitdefender de 26 2 Lokale Vertriebspartner Bitdefender H ndler stehen f r v
163. ng zu der Liste hinzugef gt worden ist arbeitet das Bitdefender im Spiele Modus solange die Anwendung in Betrieb ist Um die Spieleliste zu sehen und zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Klicken Sie auf den Link Spieleliste Es sind zwei Buttons ganz unten auf der Liste verf gbar Grundlagen 18 Bitdefender Antivirus Plus Spiel hinzuf gen F gen Sie ein neues Spiel oder eine neue Anwendung zu der Spielliste hinzu Ein neues Fenster wird sich ffnen Scrollen Sie bitte bis zu der ausf hrbaren Datei der Anwendung w hlen Sie diese aus und klicken Sie auf OK um diese zu der Liste hinzuzuf gen Spiel entfernen Entfernen Sie ein Spiel oder eine Anwendung von der Liste Kurzbefehl f r den Spiele Modus So legen Sie einen Kurzbefehl f r das Wechseln in und aus dem Spiele Modus fest 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Vergewissern Sie sich dass der Schalter des Kurzbefehls f r den Spiele Modus auf EIN steht 6 W hlen Sie die gew nschte Tastenkombination a Die Standard
164. ng zum Internet haben m chten 4 Dr cken Sie die Eingabetaste und warten Sie w hrend Windows im abgesicherten Modus startet 5 Dieser Vorgang endet mit einer Best tigungsbenachrichtigung Klicken Sie zur Best tigung auf OK 6 Um Windows normal zu starten starten Sie einfach Ihr System neu N tzliche Informationen 69 Bitdefender Antivirus Plus Die Sicherheitselemente im Detail 70 Bitdefender Antivirus Plus 15 Virenschutz Bitdefender sch tzt Sie vor allen Arten von Malware Viren Trojaner Spyware Rootkits etc Der Virenschutz den Bitdefender bietet l sst sich in zwei Kategorien einteilen Zugriff Scan Verhindert dass neue Malware Bedrohungen auf Ihr System gelangen Bitdefender wird z B ein Worddokument auf Malware scannen wenn Sie es ffnen oder eine Email Nachricht wenn Sie diese empfangen Der Zugriff Scan stellt den Echtzeitschutz vor Malware sicher und ist damit ein grundlegender Bestandteil jedes Computer Sicherheitsprogramms Wichtig Um zu verhindern dass Viren Ihren Computer infizieren sollte der Zugriff Scan immer aktiviert bleiben On demand Pr fung erkennt und entfernt Malware die sich bereits auf dem System befindet Hierbei handelt es sich um einen klassischen durch den Benutzer gestarteten Scan Sie w hlen das Laufwerk Verzeichnis oder Datei die Bitdefender scannen soll und Bitdefender scannt diese Wenn Auto Scan aktiviert ist besteht kaum noch ein Bedarf Malware
165. ngezeigt wird N tzliche Informationen 66 Bitdefender Antivirus Plus 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 4 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 4 Suchen Sie den Namen des Programms das Sie entfernen m chten und w hlen Sie Deinstallieren 5 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu Wenn es Ihnen nicht gelingt weitere auf Ihrem Rechner installierte Sicherheits Software zu entfernen laden Sie sich das Deinstallations Tool von der Website des entsprechenden Herstellers herunter oder wenden Si
166. ngig von dem erkannten Grundlagen 13 Bitdefender Antivirus Plus Problem ist das Symbol entweder rot B und weist auf ein kritisches Problem hin oder gelb B und weist somit auf ein nicht kritisches Problem hin e ffnen Sie das Bitdefender Fenster und klicken Sie auf eine beliebige Stelle innerhalb des Sicherheitsstatusbereichs in der oberen Symbolleiste Sie k nnen zum Beispiel auf die Schaltfl che amp Alle Probleme beheben klicken 2 Sie erhalten eine bersicht aller Probleme die die Sicherheit Ihres Computers und Ihrer Daten beeintr chtigen Alle aktuellen Probleme sind markiert und werden behoben Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht sofort beheben m chten deaktivieren Sie das entsprechende K stchen Sie werden aufgefordert anzugeben f r wie lange die Behebung des Problems verschoben werden soll W hlen Sie die gew nschte Option aus dem Men und klicken Sie auf OK Um die berwachung der jeweiligen Problemkategorie zu beenden w hlen Sie den Punkt Dauerhaft Der Status des Problems erscheint als Aufschieben und es wird keine Aktion zur Behebung des Problems durchgef hrt 3 Um die ausgew hlten Probleme zu beheben klicken Sie auf Beheben Manche Probleme werden sofort behoben Bei anderen hilft Ihnen ein Assistent bei der Behebung Die Risiken die Ihnen dieser Assistent hilft zu beheben k nnen in diese Hauptkategorien eingeordnet werden Deaktivierte Sicherheitseinstellungen Solche Probleme werden s
167. nnte zum Verlust einiger der Daten f hren Um den Ordner des Ausschlussliste hinzuzuf gen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 2 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse 5 Vergewissern Sie sich dass der Schalter f r Ausschl sse f r Dateien auf EIN steht Klicken Sie auf den Link Ausgeschlossene Dateien und Ordner e2 7 Klicken Sie im oberen Teil der Ausschlusstabelle auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf Durchsuchen w hlen Sie den Ordner der vom Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK 9 Klicken Sie auf Hinzuf gen und danach auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 12 5 Was ist zu tun wenn Bitdefender eine saubere Datei als infiziert eingestuft hat Es gibt F lle in denen Bitdefender einwandfreie Dateien irrt mlicherweise als Bedrohung einstuft Fehlalarm Um diesen Fehler zu korrigieren f gen Sie die Datei der Bitdefender Ausschlussliste hinzu 1 Deaktivieren Sie den Bitdefender Echtzeitvirenschutz a ffnen Sie das Bitdefender Fenster b Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen c W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz d W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild e Klicken Sie auf den Schalter um
168. nschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Benutzerdefinierter Scan aus dem Klappmen 2 Durchsuchen Sie die Liste der k rzlich durchgef hrten Scans nach dem gew nschten Scan 3 Bewegen Sie den Mauszeiger auf den Namen des Scans und klicken Sie auf das Symbol um den Scan zur Liste der Scan Favoriten hinzuzuf gen Scans die in den Favoriten gespeichert wurden werden mit dem Symbol gekennzeichnet Wenn Sie auf dieses Symbol klicken wird der Scan aus der Liste der Scan Favoriten entfernt Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Dateien pr fen Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass alle Dateitypen oder nur Anwendungen Programmdateien gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das Scannen nur von Anwendungen verwendet wird um einen schnelleren Scan durchzuf hren Anwendungen oder Programmdateien sind weitaus anf lliger f r Malware Angriffe als andere Dateitypen Diese Kategorie beinhaltet die folgenden Dateierweiterungen 386 a6p ac accda accdb accdc accde accdp accdr accdt accdu acl acr action ade adp air app as asd asp awk bas bat bin cgi chm cla class cmd cnv com cpl csc csh dat dek dld dll doc docm docx dot dotm dotx drv ds e
169. nstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 1 Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen 2 Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird 3 Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren 4 Klicken Sie auf Deinstallieren und Bitdefender VOLLST NDIG deinstallieren 5 Sie haben die folgenden M glichkeiten Deinstallieren und gesch tzt bleiben Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird zum Schutz vor Malware auf Ihrem System installiert Ohne die App deinstallieren Entfernt Bitdefender vollst ndig Der Bitdefender 60 Sekunden Viren Scanner wird nicht installiert W hlen Sie die gew nschte Option und klicken Sie auf Weiter 6 Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 1 Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol 2 Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features 3 W hlen Sie Bitdefender Ant
170. odus ausgef hrt wird Bitdefender wird selbstst ndig Grundlagen 17 Bitdefender Antivirus Plus zum Normalbetriebsmodus zur ckkehren wenn Sie das Spiel verlassen oder die erkannte Anwendung den Vollbildmodus verl sst Falls Sie den Spiele Modus manuell aktivieren m chten verwenden Sie eine der folgenden Methoden Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bitdefender Symbol im System Tray und w hlen Sie Spiele Modus einschalten ber den Kurzbefehl f r den Spiele Modus Dr cken Sie Ctrl Alt Shift G Standard Tastenkombination Wichtig Vergessen Sie nicht den Spielmodus sp ter wieder auszuschalten Befolgen Sie dazu die selben Schritte wie zum Einschalten des Spielmodus Aktivieren Deaktivieren des automatischen Spiele Modus Um den automatischen Spiele Modus zu aktivieren oder deaktivieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Allgemein 5 Aktivieren oder deaktivieren Sie den automatischen Spiele Modus indem Sie auf den entsprechenden Schalter klicken Spiele manuell zu der Spielliste hinzuf gen Wenn der Spiele Modus im Bitdefender beim Aufrufen eines Spieles oder einer Anwendung nicht automatisch aktiviert wird k nnen Sie die Anwendung zu der Spielliste manuell hinzuf gen Sobald die Anwendu
171. ofort beseitigt durch die entsprechenden Sicherheitseinstellungen Vorbeugende Sicherheitsaufgaben die Sie durchf hren sollten Bei der beseitigung solcher Probleme hilft Ihnen ein Assistent 4 2 2 Konfigurieren von Statusbenachrichtigungen Bitdefender kann Sie informieren wenn in einer der folgenden Komponenten ein Problem aufgetreten ist Antivirus Update Browser Sicherheit Sie k nnen das Warnsystem ganz nach Ihren individuellen Anspr chen konfigurieren indem Sie w hlen ber welche Ereignisse Sie informiert werden m chten Folgen Sie diesen Schritten 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein Grundlagen 14 Bitdefender Antivirus Plus 4 W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert 5 Klicken Sie auf Statusbenachrichtigungen konfigurieren 6 Klicken Sie auf die Schalter um die Statusbenachrichtigungen entsprechend Ihrer Anforderungen zu aktivieren oder deaktivieren 4 3 Ereignisanzeige Bitdefender f hrt ein detailliertes Ereignisprotokoll ber alle Aktivit ten der Software auf Ihrem Computer Immer wenn etwas passiert was die Sicherheit Ihres Systems oder ihrer Daten betrifft wird in den Bitdefender Ereignissen eine Nachricht erstellt hnlich einer neuen E Mail in Ihrem Postfach Ereignisse sind ein wichtiges Hilfsmittel f r die berwachung und Ver
172. om Scan ausgeschlossen werden soll und klicken Sie auf OK Alternativ k nnen Sie den Datei oder Ordnerpfad auch manuell oder per Kopieren und Einf gen in das Bearbeitungsfeld eingeben c Standardm ig werden die ausgew hlten Dateien oder Ordner sowohl vom Zugriff Scan als auch vom Bedarf Scan ausgeschlossen W hlen Sie eine der anderen Optionen um die Anwendung der Ausschlussregel anzupassen d Klicken Sie auf Hinzuf gen 8 Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 15 4 2 Dateiendungen vom Scan ausschlie en Wenn Sie eine Dateiendung vom Scan ausschlie en wird Bitdefender Dateien mit dieser Endung unabh ngig von ihrem Speicherort nicht mehr scannen Der Ausschluss bezieht sich auch auf Dateien auf Wechselmedien wie zum Beispiel CDs DVDs USB Sticks oder Netzlaufwerke Wichtig Lassen Sie Vorsichtig walten wenn Sie Dateiendung vom Scan ausschlie en da solche Ausschl sse Ihren Computer anf llig f r Malware Bedrohungen machen k nnen Um Dateiendungen vom Scan auszuschlie en gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Ausschl sse vv AeA WU N Aktivieren Sie Scan Ausschl sse f r Dateien durch Anklicken des entsprechenden Schalters 6 Klicken Sie auf den Link Aus
173. omputer heruntergefahren wird wenn der Scan beendet und keine Bedrohung gefunden wurde 6 Klicken Sie Pr fung Starten Wenn keine Bedrohungen gefunden wurden wird der Computer heruntergefahren Sollte es noch ungel ste Bedrohungen geben werden Sie aufgefordert die Aktionen auszuw hlen die durchgef hrt werden sollen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Antivirus Pr fassistent S 83 14 5 Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung Wenn Ihr Computer sich ber einen Proxy Server mit dem Internet verbindet m ssen Sie Bitdefender mit den Proxy Einstellungen konfigurieren Normalerweise findet und importiert Bitdefender automatisch die Proxy Einstellungen Ihres Systems Wichtig IN Internet Verbindungen in Privathaushalten nutzen blicherweise keine Proxy Server Als Faustregel gilt dass Sie die Einstellungen der Proxy Verbindung Ihrer Bitdefender Anwendung pr fen und konfigurieren sollten falls Updates nicht funktionieren Wenn Bitdefender sich aktualisieren kann dann ist es richtig konfiguriert um eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen Um die Proxy Einstellungen zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Allgemein W hlen Sie im Fenster Allgemeine Einstellungen den Reiter Erweitert Klicken Sie auf den Schalter um die
174. onsvorgang abgeschlossen ist Sie erhalten detaillierte Informationen ber den Fortschritt der Installation Kritische Bereiche Ihres Systems werden nach Viren durchsucht die neuesten Versionen der Anwendungsdateien heruntergeladen und installiert und die Bitdefender Dienste gestartet Dieser Schritt kann einige Minuten in Anspruch nehmen Schritt 4 Installation abgeschlossen Eine Zusammenfassung der Installation wird angezeigt Sollte w hrend der Installation aktive Malware erkannt und entfernt werden k nnte ein Neustart des Systems erforderlich werden Sie k nnen entweder das Fenster schlie en oder mit einem Klick auf Erste Schritte mit der Ersteinrichtung der Software beginnen Installieren Ihres Bitdefender Produkts 7 Bitdefender Antivirus Plus Schritt 5 Registrieren Sie Ihr Produkt Beachten Sie Dieser Schritt erfolgt nur wenn Sie im vorigen Schritt Erste Schritte gew hlt haben Um Ihr Produkt zu registrieren m ssen Sie einen Lizenzschl ssel eingeben Zudem wird eine aktive Internet Verbindung ben tigt Gehen Sie abh ngig von Ihrer pers nlichen Situation folgenderma en vor Ich habe das Produkt erworben In diesem Fall registrieren Sie das Produkt indem Sie die folgenden Schritte ausf hren 1 W hlen Sie den Punkt Ich habe Bitdefender erworben und m chte es jetzt registrieren 2 Geben Sie den Lizenzschl ssel in das entsprechende Feld ein Beachten Sie Sie finden den Lizenzschl ssel
175. ook Konto zuzugreifen Safego f r Facebook 117 Bitdefender Antivirus Plus 20 USB Immunizer Die Autostart Funktion die in jedem Windows Betriebssystem angelegt ist ist sehr praktisch denn ber sie kann der Computer direkt Dateien auf angeschlossenen Medien ausf hren So werden zum Beispiel eine Installation sofort gestartet wenn die Installations CD der Software eingelegt wird Leider kann Schad Software diese Funktion missbrauchen um sich automatisch von beschreibbaren Medien wie USB Sticks und Speicherkarten aus auf Ihrem System einzunisten In der letzten Zeit ist die Zahl der Angriffe ber die Autostart Funktion gewachsen Mit der USB Immunisierung k nnen Sie verhindern dass mit NTFS FAT32 oder FAT formatierte Flash Speicher je wieder automatisch Malware ausf hren Wenn ein USB Ger t einmal immunisiert wurde kann es nicht mehr durch Malware dazu gebracht werden eine bestimmte Anwendung auszuf hren sobald es mit einem Windows Computer verbunden wird So k nnen Sie ein USB Ger t immunisieren 1 Verbinden Sie das Flash Laufwerk mit Ihrem Computer 2 Suchen Sie das Ger t auf Ihrem Arbeitsplatz und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf 3 W hlen Sie im Kontextmen Bitdefender und anschlie end Dieses Laufwerk immunisieren Beachten Sie Wenn das Laufwerk bereits immunisiert wurde wird anstatt der Immunisierungsoption folgende Meldung angezeigt Das USB Ger t ist gegen Autostart Malware gesch
176. pilot Modus Solange der Autopilot aktiviert ist wird Bitdefender die optimale Sicherheitskonfiguration anwenden und alle sicherheitsrelevanten Entscheidungen f r Sie treffen Das bedeutet dass keine Pop ups oder Benachrichtigungen eingeblendet werden und Sie keinerlei Einstellungen vornehmen m ssen Wenn der AutoPilot aktiviert ist werden kritische Probleme von Bitdefender automatisch behoben Zudem werden die folgenden Funktionen unauff llig im Hintergrund verwaltet Virenschutz gew hrleistet durch Zugriff Scans und ununterbrochenes Scanning Privatsph renschutz gew hrleistet durch die Phishing und Malware Filter f r das Surfen im Internet Automatische Updates So schalten Sie den Autopiloten ein und aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf den Schalter Humanmodus Autopilot in der oberen Symbolleiste Wenn der Schalter auf Humanmodus steht ist der Autopilot ausgeschaltet Grundlagen 16 Bitdefender Antivirus Plus Wenn der Autopilot eingeschaltet ist erscheint folgendes Bitdefender Symbol in der Task Leiste Wichtig SA Wenn der Autopilot eingeschaltet ist und Sie eine der von ihm verwalteten Einstellungen ver ndern wird er automatisch ausgeschaltet Um eine bersicht der Aktionen anzuzeigen die von Bitdefender durchgef hrt wurden w hrend der Autopilot eingeschaltet war ffnen Sie das Fenster Ereignisse 4 5 Spiele Modus und Laptop Modus Einige Computeraktivit ten
177. port wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 22 4 Wie man Bitdefender Updates auch mit einer langsamen Internet Verbindung durchf hren kann Falls Sie ber eine langsame Internet Verbindung wie z B ein Modem verf gen k nnen w hrend des Updates Fehler auftreten Um Ihr System hinsichtlich Bitdefender Malware Signaturen auf dem neuesten Stand zu halten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Update 4 W hlen Sie im Fenster Update Einstellungen den Reiter Update 5 Unter Update Verarbeitungsregeln klicken Sie auf Vor dem Download nachfragen Klicken Sie auf 8 um zum Hauptfenster zur ckzukehren Klicken Sie in der Tafel Update auf Jetzt aktualisieren W hlen Sie nur Signatur Updates und klicken Sie dann auf OK oo oo N O Bitdefender wird nur die Malware Signatur Updates herunterladen und installieren 22 5 Mein Computer ist nicht mit dem Internet verbunden Wie kann ich Bitdefender aktualisieren Wenn Ihr Computer ber keine Internet Verbindung verf gt m ssen Sie die Updates manuell auf einen Computer mit Internet Zugang herunterladen und dann ber einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick auf Ihren Rechner transferieren Folgen Sie diesen Schritten Verbreitete Probleme beheben 127 Bitdefender Antivirus Plu
178. ptaufgabe eines Rootkits besteht darin Prozesse Dateien und Protokolle zu verstecken Sie k nnen auch Daten von Terminals Netzwerkverbindungen oder Peripherieger ten abfangen falls Sie eine entsprechende Software eingebaut haben Rootkits sind nicht grunds tzlich sch dlich Einige Systeme und Anwendungen verstecken z B wichtige Dateien mithilfe von Rootkits Sie werden jedoch oft dazu missbraucht Schad Software zu verbergen oder unbemerkt einen Eindringling einzuschleusen In Kombination mit Schad Software stellen sie eine gro e Gefahr f r Ihr System dar Denn sie k nnen den Datenverkehr abh ren Sicherheitsl cken in Ihrem System schaffen Dateien und Zugangsdaten ver ndern und das alles ohne entdeckt zu werden Schnittstelle Stelle eines Rechners an die ein Ger t angeschlossen werden kann Rechner haben verschiedenartige Schnittstellen Im Inneren gibt es Schnittstellen zum Anschluss von Festplatten Grafikkarten und Tastaturen Extern haben Rechner Schnittstellen zum Anschluss von Modems Druckern und anderen Peripherieger ten In TCP IP und UDP Netzwerken ein Endpunkt zu logischen Verbindungen Die Schnittstellennummer gibt die Art der Schnittstelle an Zum Beispiel Schnittstelle 80 wird f r HTTP Traffic verwendet Script Ein anderer Begriff f r Makro oder Batchdatei Ein Skript ist eine Befehlsliste die ohne Benutzereingriff ausgef hrt werden kann Spam Junk E Mail oder Junk Postings in Newsgroups Im Allgemei
179. r Antivirus Plus 15 2 6 Antivirus Pr fassistent Wann immer Sie einen Bedarf Scan starten z B indem Sie mit der rechten Maustaste auf einen Ordner klicken dann Bitdefender und anschlie end Mit Bitdefender scannen w hlen wird der Bitdefender Viren Scan Assistent eingeblendet Folgen Sie den Anweisungen des Assistenten um den Scan Prozess abzuschlie en Beachten Sie Falls der Pr fassistent nicht erscheint ist die Pr fung m glicherweise konfiguriert still im Hintergrund zu laufen Sehen Sie nach dem Pr ffortschritticon im Systemtray Sie k nnen dieses Objekt anklicken um das Pr ffenster zu ffnen und so den Pr ffortschritt zu sehen Schritt 1 F hren Sie den Scan durch Bitdefender startet den Scan der aus gew hlten Dateien und Verzeichnisse Sie erhalten Echtzeitinformationen ber den Scan Status sowie Scan Statistiken einschlie lich der bisherigen Laufzeit einer Einsch tzung der verbleibenden Laufzeit und der Anzahl der erkannten Bedrohungen Klicken Sie auf Mehr anzeigen um weitere Details zu erhalten Bitte warten Sie bis Bitdefender den Scan beendet hat Der Pr fvorgang kann abh ngig von der Gr e Ihrer Festplatte einen Moment dauern Stoppen oder pausieren der Pr fung Sie k nnen den Pr fvorgang jederzeit durch einen Klick auf Stop amp Ja abbrechen Sie gelangen dann direkt zum letzten Schritt des Assistenten Um den Pr fvorgang vorr bergehend zu stoppen klicken Sie einfach auf Pause Um den
180. rechende Feld ein Um das automatische L schen von alten Dateien in Quarant ne zu deaktivieren geben Sie eine 0 ein 6 Um eine Quarant ne Datei zu l schen markieren Sie diese und klicken dann auf den Button L schen Wenn Sie eine Quarant ne Datei am urspr nglichen Speicherort wiederherstellen m chten klicken Sie zuerst auf die Datei und dann auf Wiederherstellen Virenschutz 91 Bitdefender Antivirus Plus 15 6 Active Virus Control Active Virus Control von Bitdefender ist eine innovative und vorbeugende Erkennungstechnologie die hoch entwickelte heuristische Methoden nutzt um m gliche neue Bedrohungen in Echtzeit zu erkennen Die Active Virus Control berwacht kontinuierlich die auf Ihrem Computer laufenden Applikationen auf Malware hnliche Aktionen Jede dieser Aktionen wird eingestuft f r jeden Prozess wird weiterhin eine Allgemeineinstufung erstellt Wenn diese Gesamteinstufung f r einen Prozess einen bestimmten Grenzwert berschreitet wird der entsprechende Prozess als sch dlich eingestuft und automatisch blockiert Wenn der Auto Pilot deaktiviert ist wird Sie ein Pop up Fenster ber die blockierte Anwendung informieren Andernfalls wird die Anwendung ohne Benachrichtigung blockiert Im Ereignis Fenster k nnen Sie berpr fen welche Anwendungen von Active Virus Control erkannt wurden 15 6 1 berpr fen erkannter Anwendungen Um die Anwendungen zu berpr fen die von Active Virus Control erkannt wurden
181. res Passwort mit mindestens 7 Zeichen Ein sicheres Passwort beinhaltet mindestens eine Zahl oder ein Sonderzeichen sowie einen Gro buchstaben Sobald Sie ein Passwort festgelegt haben muss jeder der die auf die Geldb rse zugreifen will zun chst das Passwort eingeben Nach Abschluss des Installationsvorgangs sind die folgenden Einstellungen f r die Geldb rse standardm ig aktiviert Anmeldedaten automatisch in der digitalen Geldb rse speichern Nach meinem Master Passwort fragen wenn ich mich an meinem Computer anmelde Die Geldb rse automatisch sperren wenn ich meinen PC verlasse Eine bestehende Datenbank importieren wenn Sie die Geldb rse bereits zuvor verwendet haben Die Geldb rse Datenbank exportieren Um Ihre Geldb rse Datenbank zu exportieren gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse exportieren 3 Folgen Sie den Anweisungen um die Geldb rse Datenbank an einen lokalen Speicherort zu exportieren Die Geldb rse Datenbank l schen Um die Geldb rse Datenbank zu l schen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie im Bereich Geldb rse auf Geldb rse l schen 3 Folgen Sie den Anweisungen um die Geldb rse Datenbank endg ltig von Ihrem System zu l schen Geldb rse Anmeldedaten verwalten Um Ihre Passw rter zu verwalten gehen Sie folgenderma en vor Die Geldb rse sch
182. rkennbar D Beachten Sie Die Sandbox ist nicht auf Computern mit Windows XP verf gbar Einstellungen Klicken Sie auf E um einzelne Funktionen auszuw hlen die Sie aktivieren oder deaktivieren wollen Phishing Filter Malware Web Filter Suchberater Hauptschalter Um die Funktionen der Symbolleiste vollst ndig zu aktivieren oder deaktivieren klicken Sie auf 9 auf der rechten Seite der Symbolleiste 16 1 2 Bitdefender Benachrichtigungen im Browser Wenn Sie versuchen eine Website aufzurufen die als unsicher eingestuft wurde wird die entsprechende Website blockiert und eine Warnseite wird in Ihrem Browser angezeigt Die Seite enth lt Informationen wie zum Beispiel die URL der Website und die erkannte Bedrohung Sie m ssen entscheiden wie Sie fortfahren m chten Die folgenden Optionen sind verf gbar Die Seite ber einen Klick auf Ich gehe lieber auf Nummer sicher verlassen Die Blockierung von Seiten die Phishing Elemente enthalten mit einem Klick auf Phishing Filter deaktivieren aufheben Die Blockierung von Seiten die Malware enthalten mit einem Klick auf Malware Filter deaktivieren aufheben F gen Sie die Seite der Phishing Schutz Whitelist hinzu indem Sie auf Zur Whitelist hinzuf gen klicken Diese Seite wird nicht mehr von den Phishing Schutz Engines von Bitdefender gescannt Rufen Sie die Website trotz der Warnung auf indem Sie auf Ich bin mir der Risiken bewusst und m chte trotzdem fo
183. roberfl che 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie auf die Schaltfl che MyBitdefender im oberen Bereich des Fensters und w hlen Sie Dashboard aus dem Klappmen 21 2 Aufgaben auf den Computern ausf hren Von Ihrem MyBitdefender Konto aus k nnen Sie Aufgaben auf Ihren Computern ausf hren Wenn Sie unten im Fenster auf ein Computersybmol klicken k nnen Sie alle Verwaltungsaufgaben sehen die Sie auf dem Remote Computer ausf hren k nnen Produktregistrierung Hier k nnen Sie Bitdefender auf dem entfernten Rechner durch Eingabe eines Lizenzschl ssels registrieren Fernwartung Ihrer Computer 119 Bitdefender Antivirus Plus Einen vollst ndigen Scan Ihres Computers durchf hren Hier k nnen Sie einen entfernten Computer vollst ndig scannen Kritische Bereiche auf aktive Malware scannen Hier k nnen Sie einen Quick Scan auf dem entfernten Computer durchf hren Kritische Probleme beheben Hier k nnen Sie die Probleme beheben die auf dem entfernten Computer aufgetreten sind Produkt Update Startet den Update Vorgang f r das auf diesem Computer installierte Bitdefender Produkt Fernwartung Ihrer Computer 120 Bitdefender Antivirus Plus Probleml sung 121 Bitdefender Antivirus Plus 22 Verbreitete Probleme beheben In diesem Kapitel werden einige Probleme die Ihnen bei der Verwendung von Bitdefender begegnen k nnen erl utert Zudem finden Sie hier L sungsvorschl ge f r dies
184. rsion von Windows INSTAIIERER u re a aE a 65 Bitdefender Antivirus Plus 14 7 Wie kann ich in Windows versteckte Objekte anzeigen 2222 222 66 14 8 Wie entferne ich andere Sicherheitsl sungen 222seeeeeeeeer en 66 14 9 Wie nutze ich die Systemwiederherstellung unter Windows 67 14 10 Wie f hre ich einen Neustart im abgesicherten Modus durch 68 Die Sicherheitselemente im Detail 2s222222222s nenn 70 15 Virenschutz 2 seen wenn ned ae 71 15 1 Zugrif Scans Eehtzeitschutz ss a e ANE 72 15 1 1 Aktivieren Deaktivieren des Echtzeitschutzes 2222222 2 72 15 1 2 Echtzeitsch tz anpassen u ne nee nn an 73 15 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren suuuacecanana 73 15 1 4 Wiederherstellen der Standardeinstellungen 222er rrenean 77 15 2 On Demand PrUfung 2 ea 77 15 2 1 AUt0 Scan ea a ee 78 15 2 2 Eine Datei oder einen Ordner nach Malware scannen 78 15 2 3 Durchf hren von Quick Scans sans naar 78 15 2 4 Durchf hren von System Scans 2 02ecseeeeeneenne nenne nen 79 15 2 5 Benutzerdefinierte Scans durchf hren 22e2censee een 79 15 2 6 AntivirusPr fassistent u ernennen 83 15 2 7 Scean Protokolle lesen na neironu oi A ne inni 86 15 3 Automatischer Scan von Wechselmedien 2222eess seen ernennen 86 T53 Wie funktioniert ES rusa tonsa a ae an nen 86 15 3 2 Verw
185. rtfahren klicken 16 2 Chat Verschl sselung Die Inhalte Ihrer Sofortnachrichten sollten zwischen Ihnen und Ihrem Gespr chspartner bleiben Durch die Verschl sselung Ihrer Konversationen k nnen Privatsph renschutz 101 Bitdefender Antivirus Plus Sie sicherstellen dass niemand die Inhalte dieser Konversationen auf dem Weg von und zu Ihnen lesen kann Bitdefender verschl sselt standardm ig alle Ihre Sofortnachrichtensitzungen vorausgesetzt dass hr Gespr chspartner hat ein Bitdefender Produkt installiert das die Chat Verschl sselung unterst tzt und die Chat Verschl sselung wurde f r die genutzte Sofortnachrichtenanwendung aktiviert Sie und Ihr Gespr chspartner verwenden Yahoo Messenger Wichtig A Eine Unterhaltung wird durch Bitdefender nicht verschl sselt wenn einer der Gespr chspartner eine Web basierte Sofortnachrichtenanwendung wie z B Meebo verwendet Wenn diese Bedingungen erf llt sind wird Bitdefender Sie ber den Verschl sselungsstatus Ihrer Chat Sitzung ber Meldungen im Chat Fenster informieren So schalten Sie die Chat Verschl sselung ein oder aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Chat Verschl sselung 5 Klicken Sie auf den Schalter um das Chat Verschl sselung z
186. s 1 ffnen Sie auf einem Computer mit Internet Zugang einen Web Browser und gehen Sie auf http www bitdefender de site view Desktop Products Updates html 2 Klicken Sie in der Spalte Manuelles Update auf den entsprechenden Link f r Ihr Produkt und Ihre Systemarchitektur Wenn Sie nicht wissen ob auf Ihrem Computer eine 32 Bit oder 64 Bit Version von Windows ausgef hrt wird lesen Sie bitte Ist auf meinem System die 32 oder 64 Bit Version von Windows installiert S 65 3 Speichern Sie die Datei namens weekly exe im System 4 bertragen Sie die heruntergeladene Datei zun chst auf einen Wechseldatentr ger wie beispielsweise einen USB Speicherstick und dann auf Ihren Computer 5 Doppelklicken Sie auf die Datei und folgen Sie den Anweisungen des Assistenten 22 6 Bitdefender Dienste antworten nicht Dieser Artikel hilft Ihnen bei der L sung des Problems Bitdefender Dienste antworten nicht Sie k nnten folgende Fehlermeldung erhalten Das Bitdefender Symbol im der Task Leiste ist grau hinterlegt und Sie erhalten eine Meldung dass die Bitdefender Dienste nicht reagieren Das Bitdefender Fenster zeigt an dass die Bitdefender Dienste nicht antworten Der Fehler kann durch einen der folgenden Umst nde verursacht werden Tempor re Kommunikationsst rungen zwischen den Bitdefender Diensten Einige der Bitdefender Dienste wurden angehalten Andere Sicherheitsl sungen laufen gleichzeitig mit Bitde
187. s Bitdefender nicht mehr funktioniert In diesem Fall m ssen Sie das Produkt in der neuesten Version erneut installieren Gehen Sie dabei folgenderma en vor Installation 46 Bitdefender Antivirus Plus 1 Entfernen Sie Bitdefender indem Sie wie folgt vorgehen gt In Windows XP a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen b Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird c Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren d Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern e Warten Sie bis die Deinstallation abgeschlossen ist und starten Sie dann Ihr System neu In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme u
188. sels f r das gew nschte Bitdefender Produkt gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Im unteren Bereich des Bitdefender Fensters zeigt ein Link an wie viele Tage Ihre Lizenz noch g ltig ist Klicken Sie auf diesen Link um das Registrierungsfenster zu ffnen 3 Geben Sie den neuen Lizenzschl ssel ein und klicken Sie auf Jetzt registrieren 4 Sie werden informiert dass der Lizenzschl ssel zu einem anderen Bitdefender Produkt geh rt Klicken Sie auf den entsprechenden Link und folgen Sie den Anweisungen um die Installation durchzuf hren 9 5 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Lizenzschl ssel nach einem Windows Upgrade Diese Situation tritt ein wenn Sie Ihr Betriebssystem aktualisieren und Sie Ihren Bitdefender Lizenzschl ssel weiterhin nutzen m chten Wenn Sie Bitdefender 2009 2010 2011 2012 oder 2013 nutzen k nnen Sie kostenlos ein Upgrade auf die neueste Bitdefender Version durchf hren Von Bitdefender Antivirus Plus 2009 2010 2011 2012 oder 2013 auf die neueste Version von Bitdefender Antivirus Plus Von Bitdefender Internet Security 2009 2010 2011 2012 oder 2013 auf die neueste Version von Bitdefender Internet Security Von Bitdefender Total Security 2009 2010 2011 2012 oder 2013 af die neueste Version von Bitdefender Total Security Hierbei gibt es zwei Szenarien Sie haben Ihr Betriebssystem ber Windows Update aktualisiert und bemerken das
189. sgef hrt Boot Sektoren scannen Sie k nnen Bitdefender einstellen damit die Boot Sektoren gescannt werden Dieser Sektor der Festplatte beinhaltet den notwendigen Computercode um den Boot Prozess zu starten Wenn ein Virus den Boot Sektor infiziert k nnte das Laufwerk unzug nglich werden und es k nnte Ihnen nicht mehr m glich sein Ihr System zu starten und auf Ihre Daten zuzugreifen Nur neue und ge nderte Dateien Indem nur neue und ge nderte Dateien gescannt werden k nnen Sie die allgemeine Systemreaktionsf higkeit mit minimalen Sicherheitsabstrichen erheblich verbessern Nach Keyloggern suchen W hlen Sie diese Option um Ihr System auf Keylogger zu untersuchen Keylogger zeichnen auf was Sie auf Ihrer Tastatur tippen und schicken dann via Internet Berichte an Hacker Der Hacker kann ber diese gestohlenen Daten sensible Informationen erfahren so wie Kontonummern und Passw rter und kann Sie zu seinem eigenen Profit verwenden Verf gbare Aktionen f r gefundene Malware Sie k nnen einstellen welche Aktionen der Echtzeit Schutz ausf hren soll F hren Sie dazu die folgenden Schritte aus 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz Virenschutz 75 Bitdefender Antivirus Plus 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild 5 Klicken Sie auf Benutzerdefiniert 6 Kon
190. sprotokollen gesteuert werden Obwohl Applets z B auf dem Client laufen k nnen diese keine Daten auf der Maschine des Clients lesen oder schreiben Zus tzlich sind die Applets dahingehend beschr nkt dass sie nur Daten aus der Domain lesen und schreiben k nnen zu der sie geh ren Keylogger Ein Keylogger ist eine Anwendung die alles aufzeichnet was Sie tippen Keylogger sind an sich nicht sch dlich Sie k nnen auch legitim eingesetzt werden um beispielsweise die Aktivit ten von Angestellten oder Kindern zu berwachen Sie werden jedoch zunehmend von Cyber Kriminellen mit b sartiger Absicht eingesetzt um beispielsweise private Daten wie Benutzernamen oder Passw rter zu sammeln Komprimierte Programme Eine Datei in einem komprimierten Format Viele Betriebssysteme und Anwendungen enthalten Befehle mit denen Dateien komprimiert werden k nnen sodass diese weniger Speicherplatz ben tigen Zum Beispiel Angenommen Sie haben einen Text der 10 aufeinander folgende Leerzeichen enth lt Normalerweise belegen diese Leerzeichen dann 10 Bytes an Speicherplatz Ein Programm das Dateien komprimiert w rde die Leerzeichen durch ein Sonderzeichen Leerzeichenreihe ersetzen gefolgt von der Zahl der Leerzeichen die ersetzt wurden In diesem Fall sind nur noch zwei Bytes notwendig statt zehn Das w re ein Beispiel f r eine Komprimierungstechnik es gibt aber noch viele andere Laufwerk Ein Ger t das rotierende Speicherme
191. sseeeeeeeeeeen nennen 103 16 3 3 Regeln bearbeiten zeersssseneeeeresenen nern en 104 16 4 Dauerhaftes L schen von Dateien 2u2ceneeneeneeneen een nn 105 17 Sichere Online Transaktionen mit Safepay 2erseneeren 107 vi Bitdefender Antivirus Plus 17 1 Bitdefender Safepay verwenden 2222 ssseeseen nennen nenn 107 17 2 Einstell ngen verandem une ee EEEE 109 17 3 Lesezeichen verw lten a ana en 109 17 4 Hotspot Sicherheit in ungesicherten Netzwerken 2222sseeeree nenn 110 18 Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 111 18 1 Konfigurieren der Geldb rse 22ccseesneen seen ernennen 111 18 2 Aktivieren oder Deaktivieren des Geldb rse Schutzes 113 18 3 Verwalten der Einstellungen f r die Geldb rse 222222eeeerr nenn 113 19 Safego f r Facebook rssnsamnnnaener en een er 116 20 USB ImmMunizer a aan a 118 21 Fernwartung Ihrer Computer 2222essensennen nennen nenn 119 21 1 MyBitdefender ffnen nueti ae en et et 119 21 2 Aufgaben auf den Computern ausf hren 2222sseeeeeeeeeeeen nenn 119 PFODIEMIOSUNG ran 121 22 Verbreitete Probleme beheben ssessssnseeneneenenn nn 122 22 1 Mein System scheint langsamer zu sein 2222snseeeeeeeeee nenn 122 222 Der Sean st rtet nicht nen Ea EE E E E 123 22 3 Ich kann eine Anwendung nicht mehr ausf hren 222222seeeeeee 126 22 4 Wie
192. ssistenten a Datei Ordner ausw hlen Privatsph renschutz 105 Bitdefender Antivirus Plus F gen Sie die Dateien oder Verzeichnisse die Sie dauerhaft entfernen m chten hinzu b Dateien schreddern Bitte warten Sie bis Bitdefender das Schreddern der Dateien beendet hat c Bericht Die Ergebnisse werden angezeigt Klicken Sie auf Schlie en um den Assistenten zu beenden Privatsph renschutz 106 Bitdefender Antivirus Plus 17 Sichere Online Transaktionen mit Safepay Immer mehr Menschen nutzen ihren Computer regelm ig f r ihre Eink ufe und Bankgesch fte Rechnungen bezahlen berweisungen t tigen und einkaufen war noch nie schneller und einfacher Bei diesen Transaktionen werden personenbezogene Daten Konto und Kreditkartennummern Passw rter und andere vertrauliche Informationen ber das Internet bermittelt Und das sind genau die Daten die Online Kriminelle so gerne in die Finger kriegen w rden Hacker lassen nichts unversucht an diese Daten zu gelangen Sie k nnen also bei der Absicherung Ihrer Online Transaktionen gar nicht vorsichtig genug sein Bitdefender Safepay ist zuallererst ein gesicherter Browser ein abgeschottetes System das speziell entwickelt wurde damit Online Transaktionen wie Eink ufe und Bankgesch fte sicher und privat bleiben Um optimalen Privatsph renschutz zu gew hrleisten wurde die Bitdefender Geldb rse in Bitdefender Safepay integriert um Ihre Anmeldedaten jederze
193. sten Stand ist u n 39 Bitdefender Antivirus Plus 8 2 Durchf hrung eines Upd tesa n u sa ana a a 40 8 3 Aktivieren Deaktivieren der automatischen Updates auauai 40 8 4 Update Einstellungen anpassen uu u mn un anna nn 41 BGEWUSSE WIE nee ae SEEREN AS SEERA 43 9 Installation rss na een 44 9 1 Wie installiere ich Bitdefender auf einem zweiten Computer srr2 44 9 2 Wann sollte ich Bitdefender neu installieren 2 222222 sseeseeeennnn 44 9 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen 22222 45 9 4 Wie wechsle ich von einem Bitdefender Produkt zu einem anderen 45 9 5 Wie verfahre ich mit meinem Bitdefender Lizenzschl ssel nach einem Windows Upgrader an ne ra ne 46 9 6 Wie kann ich Bitdefender reparieren 22ee ssseeeeeeeeeeenee rennen 48 10 Registrierung 244 4 4u ne anne 50 10 1 Welches Bitdefender Produkt nutze ich 22 222seeeeeeeeeeeee een enn 50 10 2 Wie kann ich eine Testversion registrieren 222 eseeeeeeeeenenenn 50 10 3 Wann l uft der Bitdefender Schutz aus 222seeeeeeeeeeeee rennen 50 10 4 Wie verl ngere ich meinen Bitdefender Schutz 22222sereeren 51 11 MyBitdefender u een 52 11 1 Wie melde ich mit einem anderen Benutzerkonto bei MyBitdefender an 52 11 2 Wie hinterlege ich eine andere E Mail Adresse f r mein MyBitdetender Konto u re ana are 52 11 3 Wie setzte ich das Passwort f
194. ster 15 7 Beheben von Systemschwachstellen Ein wichtiger Schritt f r den Schutz Ihres Computers gegen Hacker und sch dliche Anwendungen besteht darin das Betriebssystem und die Programme die Sie oft verwenden stets auf dem neusten Stand eu halten Sie sollten zudem in Betracht ziehen die Windows Einstellungen zu deaktivieren die das System anf lliger f r Malware machen Und um einen ungew nschten Zugriff auf Ihren Computer zu vermeiden sind sichere Passw rter Passw rter die nicht einfach umgangen werden k nnen f r jedes Windows Benutzerkonto notwendig Bitdefender bietet Ihnen zwei einfache M glichkeiten die Schwachstellen Ihres Systems zu beheben Sie k nnen Ihr System nach Schwachstellen durchsuchen und diese Schritt f r Schritt beheben indem Sie den Assistenten f r den Schwachstellen Scan ausf hren Mithilfe der automatischen Schwachstellen berwachung k nnen Sie im Ereignis Fenster erkannte Schwachstellen berpr fen und beheben Sie sollten Ihr System alle ein bis zwei Wochen nach Schwachstellen durchsuchen und diese beheben Virenschutz 94 Bitdefender Antivirus Plus 15 7 1 Scannen des Computers nach Schwachstellen Um Systemschwachstellen mithilfe des Assistenten f r den Schwachstellen Scan zu beheben gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der Tafel Virenschutz auf Jetzt scannen und w hlen Sie Schwachstellen Scan aus dem Klappmen 3
195. t ckischsten Trojaner ist ein Programm das behauptet Ihren Rechner von Viren zu befreien stattdessen aber den Rechner infiziert Der Begriff entstammt einer Geschichte in Homers Ilias in der die Griechen ihren Feinden den Trojanern angeblich als S hnegabe ein riesiges h lzernes Pferd schenkten Aber nachdem die Trojaner das Pferd in die Stadt gebracht hatten schlichen sich die im Bauch des h lzernen Pferdes versteckten Soldaten bei Nacht heraus ffneten die Tore der Stadt und erm glichten somit ihren Landsleuten in die Stadt einzudringen und auf diese Weise Troja zu besetzen Update Eine neue Software oder Hardwareversion die eine ltere Version desselben Produkts ersetzt Die Update Installationsroutine eines Programms pr ft oft ob eine ltere Versionen auf dem Rechner installiert ist da sonst kein Update installiert werden kann Bitdefender verf gt ber ein eigenes Update Modul das manuelle oderautomatische Scans nach Updates erm glicht Virus Ein Programm oder ein St ck Code das auf einen Rechner kopiert wird und sich allein ausf hrt ohne dass es der Besitzer des Rechners will oder merkt Die meisten Viren k nnen sich auch selbst vervielf ltigen Alle Computerviren wurden von Menschen programmiert Ein Virus der sich immer wieder vervielf ltigen kann ist sehr einfach zu programmieren Sogar ein solch einfacher Virus kann gef hrlich sein da er im Handumdrehen s mtlichen Arbeitsspeicher belegen und so d
196. t Explorer ffnen Sie den Internet Explorer Klicken Sie auf Extras 1 2 3 Klicken Sie auf Add Ons verwalten 4 Klicken Sie auf Symbolleisten und Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren Mozilla Firefox 5 ffnen Sie Mozilla Firefox Klicken Sie auf Extras Klicken Sie auf Add ons Klicken Sie auf Erweiterungen vr U Ne Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren In Google Chrome ffnen Sie Google Chrome Klicken Sie auf das Men Symbol 1 2 3 Klicken Sie auf Einstellungen 4 Klicken Sie auf Erweiterungen 5 Bewegen Sie den Mauszeiger auf Bitdefender Geldb rse und klicken Sie Aktivieren Beachten Sie Das Add on wird nach einem Neustart des Browsers aktiviert Verbreitete Probleme beheben 129 Bitdefender Antivirus Plus berpr fen Sie jetzt ob das automatische Einf gen f r Ihre Online Benutzerkonten funktioniert Wenn Sie weitere Hilfe ben tigen kontaktieren Sie den Bitdefender Support wie im Abschnitt Hilfe anfordern S 147 beschrieben 22 8 Entfernen von Bitdefender ist fehlgeschlagen Wenn Sie Ihr Bitdefender Produkt deinstallieren m chten und Sie bemerken dass der Prozess h ngen bleibt oder das System einfriert klicken Sie auf Abbrechen Sollte dies nicht zum Erfolg f hren starten Sie den Computer neu Falls die Deinstallation
197. t installieren m ssen Sie haben das Betriebssystem neu installiert Sie haben einen neuen Computer erworben Sie wollen die Anzeigesprache der Bitdefender Benutzeroberfl che ndern Um Bitdefender neu zu installieren k nnen Sie die von Ihnen erworbene Installations CD verwenden oder eine neue Version von der Bitdefender Website herunterladen W hrend der Installation werden Sie aufgefordert das Produkt mit Ihrem Lizenzschl ssel zu registrieren Falls Sie Ihren Lizenzschl ssel verloren haben k nnen Sie sich unter https my bitdefender com bei Ihrem Benutzerkonto anmelden um ihn abzurufen Installation 44 Bitdefender Antivirus Plus Geben Sie die E Mail Adresse und das Kennwort Ihres Kontos in die entsprechenden Felder ein Weitere Information zum Bitdefender Installationsprozess finden Sie im Kapitel Installieren Ihres Bitdefender Produkts S 5 9 3 Wo kann ich mein Bitdefender Produkt herunterladen Sie k nnen Ihr Bitdefender Produkt von einer unserer autorisierten Websites so z B von einer Bitdefender Partner Website oder einem Online Shop oder unserer Website unter http www bitdefender de Downloads herunterladen Beachten Sie Bevor Sie das Installationspaket ausf hren sollten Sie jede andere auf Ihrem System installierte Virenschutzl sung entfernen Wenn Sie mehr als eine Sicherheitsl sung auf Ihrem Computer verwenden wird dadurch das System instabil Um Bitdefender zu installieren
198. tail konfigurieren indem Sie eine benutzerdefinierte Sicherheitsstufe festlegen So k nnen Sie die Einstellungen f r den Echtzeitschutz anpassen ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild Klicken Sie auf Benutzerdefiniert Konfigurieren Sie die Scan Einstellungen nach Ihren W nschen no vu Pr UNBE Klicken Sie auf OK um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en Virenschutz 73 Bitdefender Antivirus Plus Informationen zu den Scan Optionen Diese Informationen sind vielleicht n tzlich Wenn Ihnen bestimmte Begriffe nicht gel ufig sind schlagen Sie diese im Glossar nach Sie k nne auch durch eine Suche im Internet hilfreiche Informationen finden Scan Optionen f r aufgerufene Dateien Sie k nnen Bitdefender so einstellen dass Dateien oder Anwendungen Programmdateien nur bei Zugriff gescannt werden Das Scannen aller Dateien bietet den besten Schutz w hrend das ausschlie liche Scannen der Anwendungen nur f r die Verbesserung der Systemleistung verwendet werden kann Standardm ig werden sowohl lokale Ordner als auch Netzwerkfreigaben durch Zugriff Scans gescannt Wenn Sie Ihre Systemleistung erh hen m chten k nnen Sie Netzwerk Ordner von Zugriff Scans ausschlie en Anwendungen oder Programmdateie
199. te Datei gefunden versucht Bitdefender automatisch diese zu desinfizieren Falls die Desinfizierung fehlschl gt wird die Datei in die Quarant ne verschoben um dort die Infizierung einzud mmen Bestimmte Malware Typen k nnen nicht desinfiziert werden da die komplette Datei betroffen ist In diesen F llen wird die infizierte Datei von der Festplatte gel scht Dies geschieht normalerweise bei Installationsdateien die von nicht vertrauensw rdigen Seiten heruntergeladen werden Wenn Sie auf ein solches Problem sto en laden Sie die Installationsdatei von der Website des Herstellers oder einer anderen vertrauensw rdigen Website herunter Malware von Ihrem System entfernen 145 Bitdefender Antivirus Plus Kontaktieren Sie uns 146 Bitdefender Antivirus Plus 24 Hilfe anfordern Bitdefender bietet seinen Kunden konkurrenzlos schnellen und kompetenten Support Sollten sich Probleme ergeben oder Sie eine Frage zu Ihrem Bitdefender Produkt haben so stehen Ihnen verschiedene Online Quellen zur Verf gung wo Sie L sungen und Antworten finden Sie k nnen sich auch jederzeit an den Bitdefender Kundendienst wenden Unsere Kundenbetreuer beantworten Ihre Fragen z gig und bieten Ihnen die ben tigte Unterst tzung Im Abschnitt Verbreitete Probleme beheben S 122 finden Sie alle wichtigen Informationen zu den h ufigsten Problemen die bei der Verwendung dieses Produkts auftreten k nnen Wenn Sie in den vorhandenen Quellen
200. te zu Facebook im Men Statistiken dazu einsehen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Safego f r Facebook S 116 5 3 Das Fenster Einstellungs bersicht Im Fenster Fenster Einstellungs bersicht k nnen Sie erweiterte Einstellungen Ihres Produkts vornehmen Hier k nnen Sie Bitdefender im Detail konfigurieren W hlen Sie ein Modul dessen Einstellungen Sie konfigurieren oder innerhalb dessen Sie Sicherheits oder Verwaltungsaufgaben durchf hren m chten Die folgende Auflistung beschreibt in K rze jedes Modul Allgemein Hier k nnen Sie allgemeine Produkteinstellungen vornehmen so zum Beispiel f r das Einstellungspasswort den Spiele Modus die Proxy Einstellungen und die Statusbenachrichtigungen Antivirus Hier k nnen Sie Ihren Malware Schutz konfigurieren Systemschwachstellen identifizieren und beheben Scan Ausschl sse festlegen und Dateien in Quarant ne verwalten Bitdefender Benutzeroberfl che 27 Bitdefender Antivirus Plus Privatsph renschutz Hier k nnen Sie verhindern dass Daten von Ihrem Computer nach au en gelangen und Ihre Privatsph re bei Surfen im Internet sch tzen Sie k nnen den Schutz f r Ihren Browser und Ihre Chat Software konfigurieren Datenschutzregeln erstellen und vieles mehr Update Hier k nnen Sie den Update Vorgang im Detail konfigurieren Geldb rse Erm glicht Ihnen mit nur einem Master Passwort auf alle Anmeldedaten zuzugreifen Um zum Hauptfenster zur ckz
201. tem In Windows XP a e f Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme hinzuf gen entfernen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Entfernen Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu F r Windows Vista und Windows 7 a Klicken Sie auf Start klicken Sie auf Systemsteuerung und doppelklicken Sie auf Programme und Funktionen Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinstallieren Klicken Sie auf Entfernen und Mein Bitdefender Produkt neu installieren ndern Warten Sie bis der Deinstallationsvorgang abgeschlossen ist Verbreitete Probleme beheben 132 Bitdefender Antivirus Plus f Starten Sie Ihren Computer im Normalmodus neu gt In Windows 8 a Finden Sie auf der Windows Startseite die Systemsteuerung z B durch die Eingabe von Systemsteuerung auf der Startseite und klicken Sie auf das entsprechende Symbol b Klicken Sie auf Programm deinstallieren oder Programme und Features c Warten Sie einen Moment bis die Liste der installierten Software angezeigt wird d Suchen Sie Bitdefender und w hlen Sie Deinst
202. tivirus Plus ber das Klappmen oben im Fenster auf Ihr Konto zugreifen MyBitdefender Konto 38 Bitdefender Antivirus Plus 8 Bitdefender auf dem neuesten Stand halten Jeden Tag werden neue Viren entdeckt und identifiziert Aus diesem Grund ist es von gro er Bedeutung dass Sie das Programm Bitdefender stets mit den neuesten Virensignaturen betreiben Falls Sie ber eine Breitbandverbindung oder eine DSL Verbindung verf gen arbeitet Bitdefender eigenst ndig Standardm ig sucht die Software nach Updates wenn Sie Ihren Computer einschalten und danach einmal pro Stunde Wenn ein neues Update erkannt wird wird es automatisch auf Ihren PC heruntergeladen und installiert Der Updatevorgang wird on the fly durchgef hrt das bedeutet die entsprechenden Dateien stufenweise aktualisiert werden So st rt der Update Vorgang nicht den Betrieb des Produkts w hrend gleichzeitig alle Schwachstellen behoben werden Wichtig Um immer vor den neuesten Bedrohungen gesch tzt zu sein sollte das automatische Update immer aktiviert bleiben In manchen Situationen kann es notwendig werden dass Sie eingreifen um den Bitdefender Schutz auf dem neuesten Stand zu halten Wenn Ihr Computer ber einen Proxy Server mit dem Internet verbunden ist m ssen Sie die Proxy Einstellungen wie unter Wie konfiguriere ich Bitdefender f r die Nutzung einer Proxy Verbindung S 64 beschrieben konfigurieren Wenn Sie ber keine Internet V
203. tomatisch in der digitalen Geldb rse speichern Die Anmeldedaten werden automatisch in der Geldb rse gespeichert und aktualisiert Immer fragen Sie werden jedes Mal gefragt ob Ihre Anmeldedaten zur Geldb rse hinzugef gt werden sollen Nicht speichern ich m chte die Informationen manuell aktualisieren Die Anmeldedaten k nnen nur von Hand zur Geldb rse hinzugef gt werden Die Geldb rse sch tzt Ihre Anmeldedaten 115 Bitdefender Antivirus Plus 19 Safego f r Facebook Sie trauen Ihren Internet Freunden aber trauen Sie auch deren Computern Nutzen Sie den Safego Schutz f r Facebook um Ihr eigenes Benutzerkonto und das Ihrer Freunde vor Bedrohungen aus dem Internet zu sch tzen Safego ist eine Bitdefender Anwendung zum Schutz Ihres Facebook Kontos ihre Aufgabe besteht darin die Links die Sie von Ihren Freunden erhalten zu scannen und die Privatsph reeinstellungen Ihres Benutzerkontos zu berwachen D Beachten Sie Sie ben tigen ein MyBitdefender Konto um diese Funktion nutzen zu k nnen F r weitere Informationen lesen Sie bitte MyBitdefender Konto S 36 F r Ihr Facebook Konto stehen die folgenden Funktionen zur Verf gung Scannt die Eintr ge in Ihren Neuigkeiten automatisch nach sch dlichen Links Sch tzt Ihr Konto vor Bedrohungen aus dem Internet Wenn ein Beitrag oder Kommentar entdeckt wird bei dem es sich um Spam einen Phishing Versuch oder eine Malware Bedrohung handelt erhalten
204. trachten von Ihrer Telefonnummer oder E Mail Adresse bis hin zu Ihren Bankkontoangaben Es besteht die M glichkeit der Mehrbenutzerunterst tzung wodurch die Benutzer die sich an den verschiedenen Windows Benutzerkonten anmelden Ihre eigenen Regeln konfigurieren und anwenden k nnen Falls Ihr Windows Benutzerkonto ein Administratorkonto ist k nnen Sie festlegen dass erstellte Regeln auch f r andere Benutzer gelten wenn diese sich unter ihrem Benutzernamen bei Windows anmelden 16 3 2 Konfigurieren des Datenschutzes Wenn Sie den Datenschutz nutzen m chten gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Datenschutz UI Stellen Sie sicher dass der Datenschutz aktiviert ist 6 Erstellen Sie Regeln um wichtige Daten zu sch tzen F r weitere Informationen lesen Sie bitte Erstellen von Datenschutzregeln S 103 Erstellen von Datenschutzregeln Um eine Regel anzulegen klicken Sie auf Regel hinzuf gen und folgen Sie den Anweisungen des Konfigurationsassistenten ber die Schaltfl chen Weiter und Zur ck k nnen Sie im Assistenten bl ttern Um den Assistenten zu verlassen klicken Sie auf Abbrechen 1 Beschreibung der Regel Hier k nnen Sie die Parameter ausw hlen Name der Regel Geben
205. tte Zeichenfolge bereinstimmen muss b Geben Sie den Benutzer an f r den die Regel angewendet werden soll Nur f r mich Aktueller Benutzer Die Regel wird nur f r Ihr Benutzerkonto angewandt Alle Benutzer Die Regel wird f r alle Windows Benutzerkonten angewandt Eingeschr nkte Benutzerkonten Die Regel wird f r Ihr Benutzerkonto und alle anderen eingeschr nkten Windows Benutzerkonten angewandt Klicken Sie auf Fertigstellen Die Regel wird in der Tabelle erscheinen Ab jetzt wird jeder Versuch die Regel ber ein ausgew hltes Protokoll zu senden fehlschlagen Im Ereignis Fenster wird ein Eintrag angezeigt der darauf hinweist dass Bitdefender das Versenden von identit tsspezifischen Inhalten blockiert hat 16 3 3 Regeln bearbeiten Verwalten Sie die Datenschutzregeln wie folgt 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Privatsph renschutz 104 Bitdefender Antivirus Plus 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen 3 W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Privatsph renschutz 4 W hlen Sie im Fenster Privatsph renschutz Einstellungen den Reiter Datenschutz Sie k nnen eine Liste der Regeln in der Aufstellung ansehen Um eine Regel zu l schen markieren Sie diese und klicken dann auf die Schaltfl che Regel l schen Um eine Regel zu bearbeiten markieren Sie diese und klicken dann auf den Button Regel bearbeiten Ein neues Fenster wird sich ffnen Hier k nnen Sie N
206. u aktivieren oder deaktivieren Die Verschl sselung ist standardm ig aktiviert 16 3 Datenschutz Der Datenschutz verhindert dass sensible Daten in fremde H nde gelangen wenn Sie online sind Gehen wir von einem einfachen Beispiel aus Sie haben eine Datenschutzregel definiert die Ihre Kreditkartennummer sch tzt Falls es eine Spyware Software irgendwie schafft sich auf Ihrem Computer zu installieren kann sie Ihre Kreditkartennummer nicht per E Mail Sofortnachricht oder ber eine Website versenden Zudem k nnen Ihre Kinder sie nicht benutzen um online einzukaufen oder Sie an Personen weiterzugeben mit denen sie im Internet Kontakt haben 16 3 1 Informationen zum Datenschutz Ob es sich um Ihre E Mail Adresse handelt oder um Ihre Kreditkartennummer wenn sie in die falschen H nde geraten k nnen diese Informationen gro en Schaden Privatsph renschutz 102 Bitdefender Antivirus Plus anrichten Sie werden m glicherweise in Spam Nachrichten ertrinken oder sich ber ein geleertes Konto wundern Der Datenschutz durchsucht den ausgehenden Web E Mail und Sofortnachrichtenverkehr anhand der von Ihnen festgelegten Regeln nach bestimmten Zeichenfolgen z B nach Ihrer Kreditkartennummer Wenn eine bereinstimmung mit einer Webseite E Mail Adresse oder IM Nachricht gefunden wird werden diese sofort geblockt Sie k nnen Regeln erstellen um jegliche Information zu sch tzen die Sie als pers nlich oder vertraulich be
207. uche k nnten den sicheren Datenverkehr f r sich zu nutzen um ihre Opfer zu t uschen Darum empfiehlt es sich den SSL Scan zu aktivieren Schutz vor Betrug Schutz vor Phishing Attacken Schutz f r Sofortnachrichten Sie k nnen eine Liste mit Websites anlegen die nicht von den Bitdefender Phishing Schutz Engines gescannt werden sollen Diese Liste sollte nur Websites enthalten denen Sie uneingeschr nkt vertrauen F gen Sie beispielsweise Websites hinzu auf denen Sie h ufig einkaufen Privatsph renschutz 99 Bitdefender Antivirus Plus Um die Phishing Schutz Whitelist zu konfigurieren und zu verwalten klicken Sie auf den Whitelist Link Ein neues Fenster wird sich ffnen Um eine Website zur Whitelist hinzuzuf gen geben Sie die Adresse in das entsprechende Feld ein und klicken Sie dann auf Hinzuf gen Um eine Website aus der Liste zu entfernen w hlen Sie sie aus der Liste aus und klicken Sie auf den entsprechenden Entfernen Link Klicken Sie auf Speichern um die nderungen zu speichern und das Fenster zu schlie en 16 1 1 Bitdefender Schutz in Ihrem Browser Bitdefender integriert sich ber eine intuitive und einfach zu bedienende Symbolleiste in die folgenden Web Browser Internet Explorer Mozilla Firefox Google Chrome Safari Opera Die Bitdefender Symbolleiste ist anders als andere Browser Symbolleisten Sie f gt lediglich einen kleinen Dragger zu Ihrem Browser hinzu der am obere
208. ukehren klicken Sie in der oberen linken Ecke des Fensters zur 5 4 Sicherheits Widget Das Sicherheits Widget ist die bequemste und schnellste Art Bitdefender Antivirus Plus zu steuern Wenn Sie dieses kleine unauff llige Widget auf Ihren Desktop legen haben Sie jederzeit wichtige Informationen im Blick und k nnen zentrale Aufgaben ausf hren Scan Activit t in Echtzeit berwachen den Sicherheitsstatus Ihres Systems berwachen und gefundene Probleme beheben Benachrichtigungen und Ereignisprotokolle von Bitdefender lesen direkt auf Ihr MyBitdefender Konto zugreifen Dateien und Ordner einzeln oder als Gruppe scannen indem Sie sie auf das Widget ziehen 1 Y Sicherheits Widget Der Gesamtsicherheitsstatus Ihres Computers wird in der Mitte des Widgets angezeigt Farbe und Form des Symbols in der Mitte zeigen unterschiedliche Status an Bitdefender Benutzeroberfl che 28 Bitdefender Antivirus Plus Sicherheit Ihres Systems wird durch kritische Probleme beeintr chtigt Sie ben tigen Ihre sofortige Aufmerksamkeit und m ssen umgehend behoben werden Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Die Sicherheit Ihres Systems wird durch nicht kritische Probleme beeintr chtigt Sie sollten sich darum k mmern wenn Sie Zeit daf r haben Klicken Sie auf das Statussymbol um die gemeldeten Probleme zu beheben Ihr System ist gesch tzt O W hren
209. ungseinbu en und Stabilit tsproblemen kommen Eine vollst ndige Liste der Systemanforderungen finden Sie unter Systemanforderungen S 3 Melden Sie sich mit einem Administrator Konto am Computer an Entfernen Sie alle anderen Sicherheitsl sungen von Ihrem Computer Die gleichzeitige Nutzung mehreren Sicherheitsprogrammen kann die jeweilige Funktion st ren und massive Probleme auf Ihrem Computer verursachen Windows Defender wird w hrend der Installation deaktiviert Ihr Computer sollte w hrend der Installation mit dem Internet verbunden sein selbst wenn Sie von CD oder DVD installieren Falls neuere Versionen der Anwendungsdateien aus dem Installationspaket verf gbar sind kann Bitdefender diese dann herunterladen und installieren Vor der Installation 2 Bitdefender Antivirus Plus 2 Systemanforderungen Sie k nnen Bitdefender Antivirus Plus nur auf Computern mit den folgenden Betriebssystemen installieren Windows XP mit Service Pack 3 32 Bit Windows Vista mit Service Pack 2 Windows 7 mit Service Pack 1 Windows 8 Stellen Sie vor der Installation sicher dass Ihr Computer die Mindestsystemanforderungen erf llt D Beachten Sie F r Informationen zu Ihrem Windows Betriebssystem und Ihrer Hardware gehen Sie folgenderma en vor Rechtsklicken Sie in Windows XP Windows Vista und Windows 7 auf Ihrem Desktop auf Arbeitsplatz und w hlen Sie danach den Men punkt Eigenschaften In Windows 8 find
210. utz 85 Bitdefender Antivirus Plus 15 2 7 Scan Protokolle lesen Bei jedem Scan wird ein Scan Protokoll erstellt und Bitdefender zeichnet die gefundenen Probleme im Virenschutz bersichtsfenster auf Der Bericht enth lt detaillierte Informationen ber den Pr fprozess so wie Pr foptionen das Pr fziel die entdeckten Bedrohungen und die Aktionen die f r diese Bedrohungen ausgef hrt wurden Sobald der Scan beendet ist k nnen Sie das Scan Protokoll direkt aus dem Scan Assistenten heraus ffnen indem Sie auf Protokoll anzeigen klicken Wenn Sie ein Scan Protokoll lesen oder eine gefundene Infektion einsehen m chten gehen Sie dazu wie folgt vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse 3 W hlen Sie im Fenster Ereignis bersicht Virenschutz 4 W hlen Sie im Fenster Virenschutz Ereignisse den Reiter Viren Scan Hier k nnen Sie alle Malware Scan Ereignisse finden einschlie lich der Bedrohungen die w hrend Zugriff Scans und vom Benutzer gestarteten Scans entdeckt wurden Dazu kommen Status nderungen f r automatische Scans 5 In der Ereignisliste k nnen Sie berpr fen welche Scans k rzlich durchgef hrt wurden Klicken Sie auf ein Ereignis um mehr dar ber zu erfahren 6 Um das Scan Protokoll zu ffnen klicken Sie auf Protokoll anzeigen 15 3 Automatischer Scan von Wechselmedien Bitdefender erkennt automatisch wenn Sie Wechselmedien mit Ihrem
211. waltung Ihres Bitdefender Schutzes So k nnen Sie beispielsweise einfach berpr fen ob das Update erfolgreich durchgef hrt wurde ob Malware auf Ihrem entdeckt wurde usw Zudem k nnen Sie bei Bedarf weitere Aktionen ausf hren oder die von Bitdefender ausgef hrten Aktionen anpassen So ffnen Sie das Ereignisprotokoll 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster 2 Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Ereignisse um das Fenster Ereignis bersicht zu ffnen Die Nachrichten werden nach dem Bitdefender Modul sortiert zu dem sie geh ren Antivirus Update Privatsph renschutz Safego Ereignisz hler werden in der Bitdefender Oberfl che angezeigt um auf einen Blick zu erkennen wie viele Ereignisse in welchem Bereich aufgetreten sind Diese Z hler sind kleine Symbole die auf bestimmten Modulen angezeigt werden und die Anzahl der ungelesenen kritischen Ereignisse in diesem Modul anzeigen Wenn es zum Beispiel ein ungelesenes kritisches Ereignis im Zusammenhang mit dem Update Modul gibt wird das Symbol auf der Update Tafel angezeigt Auf der Ereignisschaltfl che im Hauptfenster wird ein Z hler angezeigt der die Gesamtzahl der ungelesenen Nachrichten aller Module anzeigt Eine Liste von Ereignissen ist f r jede Kategorie verf gbar Um weitere Informationen ber ein bestimmtes Ereignis in der Liste zu erhalten m ssen Sie nur darauf klicken Details zu dem Ereignis werden in der unteren H lfte des Fensters angeze
212. wie Spiele oder Presentationen ben tigen erh hte Ansprechbarkeit und Leistung ohne Unterbrechungen Wenn Ihr Laptop auf Batteriebetrieb l uft ist es ratsamer unn tige Vorg nge welche zus tzlich Strom verbrauchen zu verschieben bis der Laptop extern mit Strom versorgt wird Um sich diesen besonderen Situationen anzupassen hat Bitdefender Antivirus Plus zwei spezielle Betriebsmodi Spiele Modus Laptop Modus 4 5 1 Spiele Modus Der Spiele Modus ndert die Schutzeinstellungen zeitweise dass ihr Einfluss auf die Leistungsf higkeit des Systems so gering wie m glich ist Mit dem Spiele Modus werden die folgenden Einstellungen aktiviert Alle Bitdefender Alarme und Pop ups werden deaktiviert Die Sicherheitsstufe der Zugriff Scans ist auf Tolerant gesetzt Auto Scan ist deaktiviert Auto Scan findet und nutzt Zeitabschnitte w hrend derer die Auslastung der Systemressourcen unter einen bestimmten Grenzwert fallt um regelm ige Scans des gesamten Systems durchzuf hren Auto Update ist deaktiviert Die Bitdefender Symbolleiste in Ihrem Browser ist deaktiviert wenn Sie Browser basierte Online Spiele spielen Wenn der Spiele Modus aktiv ist ndert sich das Bitdefender Icon in der Taskleiste zu 3 Spiele Modus benutzen Bitdefender wechselt standardm ig in den Spiele Modus wenn Sie ein Spiel starten das sich auf der Liste der bekannten Spiele von Bitdefender befindet oder wenn eine Anwendung im Vollbildm
213. wie lange der Echtzeitschutz deaktiviert bleiben soll Zur Auswahl stehen 5 15 oder 30 Minuten eine Stunde permanent oder bis zum n chsten Systemstart Der Echtzeitschutz wird automatisch nach Ablauf des festgelegten Zeitraums aktiviert Warnung Hierbei handelt es sich um ein grobes Sicherheitsrisiko Wir empfehlen den Echtzeitschutz so kurz wie m glich zu deaktivieren W hrend der Echtzeitschutz deaktiviert ist sind Sie nicht vor Sch dlingen gesch tzt 15 1 2 Echtzeitschutz anpassen Die Sicherheitsstufe des Echtzeitschutzes definiert die Scan Einstellungen f r den Echtzeitschutz Sie k nnen die Einstellungen zum Echtzeitschutz einfach Ihren Bed rfnissen anpassen indem Sie eine der vordefinierten Sicherheitsstufe w hlen Um die Echtzeitsicherheitsstufe anzupassen gehen Sie folgenderma en vor 1 ffnen Sie das Bitdefender Fenster Klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Einstellungen W hlen Sie im Fenster Einstellungs bersicht Virenschutz W hlen Sie im Fenster Virenschutz Einstellungen den Reiter Schild vr W N Schieben Sie den Regler in die gew nschte Sicherheitsstufenposition Verwenden Sie die Beschreibung auf der rechten Seite um die Sicherheitsstufe zu w hlen die am besten f r Ihre Bed rfnisse geeignet ist 15 1 3 Einstellungen des Echtzeitschutzes konfigurieren Erfahrene Benutzer k nnen die Scan Einstellungen von Bitdefender nutzen Sie k nnen die Einstellungen f r den Echtzeitschutz im De
214. zureichend gesch tzte E Mails Sofortnachrichten und Besuche von Webseiten schnell unfreiwillig Informationen preisgeben und Ihre Privatsph re aufs Spiel setzten Zudem k nnen wichtige Dateien die auf Ihrem Computer gespeichert sind irgendwann in den falschen H nden landen Der Bitdefender Privatsph renschutz bietet eine Vielzahl von Komponenten um diese Bedrohungen abzuwehren Phishing Schutz Bietet Ihnen umfangreiche Funktionen die das Surfen im Internet rundum absichern Es wird zudem verhindert dass Sie pers nliche Daten auf betr gerischen Webseiten preisgeben die sich als harmlose Website getarnt haben Chat Verschl sselung Verschl sselt Ihre Sofortnachrichten um sicherzustellen dass die Inhalte Ihrer Unterhaltungen nicht von Dritten eingesehen werden k nnen Datenschutz Hilft Ihnen sicherzustellen dass Ihre pers nlichen Daten Ihren Computer nicht ohne Ihre Zustimmung verlassen Ausgehende E Mails und Sofortnachrichten sowie ber Webseiten versandte Daten werden gescannt Alle Informationen die ber die von Ihnen festgelegten Datenschutzregeln gesch tzt sind werden blockiert Dateischredder L scht Dateien und deren Spuren endg ltig von Ihrem Computer 16 1 Phishing Schutz Der Bitdefender Phishing Schutz sch tzt Sie davor dass pers nliche Daten w hrend des Surfens ins Internet gelangen k nnen Der Benutzer wird vor potenziellen Phishing Webseiten gewarnt Bitdefender bietet Echtzeit P

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