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Dell GX620 User's Manual

1. 132 Luces de diagn stico 133 C digos de sonido 136 Ejecuci n de los diagn sticos de disco duro IDE de Dell 137 C mo resolver incompatibilidades de software y hardware 138 Contenido 99 100 C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft Windows XP 138 C mo volver a instalar Microsoft Windows XP 139 Utilizaci n del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 142 o MENDES 145 Contenido Localizacion de informacion Es NOTA es posible que algunas funciones no est n disponibles para su computadora o en determinados pa ses Es NOTA su computadora puede incluir informaci n adicional Qu busca Aqu lo encontrar Un programa de diagn stico para mi computadora Controladores para mi computadora a documentaci n de mi computadora a documentaci n de mi dispositivo Software del sistema de escritorio DSS CD de controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD La documentaci n y los controladores ya est n instalados en su computadora Puede utilizar el CD para volver a instalar los controladores consulte la p gina 142 ejecutar los Dell Diagnostics consulte la p gina 130 o acceder a la documentaci n El CD puede incluir archivos readme con actualizaciones de ltima hora sobre los cambios t cnicos
2. 27 Desktop Computer 28 Small Form Factor Computer 29 Ultra Small Form Factor Computer 30 Setting Up Your Computer 30 Solving Problems 33 Dell Diagnostics 33 System Lights 42522208 cack oap eR E aed re ra ok a da 36 Diagnostic Lights 37 Beep Codes o Dyke a OE RUE ER 40 Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics 41 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 41 Contents 3 4 Contents Using Microsoft Windows XP System Restore Reinstalling Microsoft Windows XP Using the Drivers and Utilities CD Finding Information Es NOTE Some features may not be available for your computer or in certain countries Es NOTE Additional information may ship with your computer What Are You Looking For Find It Here A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Desktop System Software DSS Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Documentation and drivers are already installed on your computer You can use the CD to reinstall drivers see page 45 run the Dell Diagnostics see page 34 or access your documentation Readme files may be included on your CD to provide last minute updates ab
3. 2 See Dell Diagnostics on page 33 to identify a more serious cause 3 Contact Dell for technical assistance For information on contacting Dell see your online User s Guide Code Cause Code Cause 1 1 2 Microprocessor register failure 3 1 4 Slave interrupt mask register failure 1 1 3 NVRAM read write failure 3 2 2 Interrupt vector loading failure 1 1 4 ROM BIOS checksum failure 3 2 4 Keyboard Controller test failure 1 2 1 Programmable interval timer failure 3 3 1 NVRAM power loss 1 2 2 DMA initialization failure 3 3 2 Invalid NVRAM configuration 1 2 3 DMA page register read write 3 3 4 Video Memory test failure failure 1 3 Video Memory test failure 3 4 Screen initialization failure 1 3 1 through 2 4 4 Memory not being properly 3 4 2 Screen retrace failure identified or used 3 1 Slave DMA register failure 3 4 3 Search for video ROM failure 3 1 2 Master DMA register failure 4 2 1 No timer tick 3 1 3 Master interrupt mask register 4 2 2 Shutdown failure failure 4 2 3 Gate A20 failure 4 4 1 Serial or parallel port test failure 4 2 4 Unexpected interrupt in protected 4 4 2 Failure to decompress code to mode shadowed memory 4 3 Memory failure above address 4 4 3 Math coprocessor test failure OFFFFh 4 3 3 Timer chip counter 2 failure 4 4 4 Cache test failure 4 3 4 Time of day clock stopped Quick Reference Guide Running the Dell IDE Hard Drive Diagnostics The Dell IDE Hard Dri
4. A PRECAUCI N para protegerse de las descargas el ctricas desconecte la computadora de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta Antes de empezar AVISO para evitar la p rdida de datos guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todos los programas abiertos antes de apagar la computadora 1 Apague el sistema operativo a Guarde y cierre los archivos abiertos salga de todos los programas haga clic en el bot n Inicio y luego en Apagar computadora b En la ventana Apagar computadora haga clic en Apagar La computadora se apaga una vez finalizado el proceso de cierre Gu a de referencia r pida 117 www dell com support dell com 118 2 Aseg rese de que la computadora y los dispositivos conectados est n apagados Si la computadora y los dispositivos conectados no se apagaron autom ticamente cuando apag el sistema operativo ap guelos ahora Antes de trabajar en el interior de su computadora Aplique las siguientes pautas de seguridad para proteger la computadora contra posibles da os y garantizar su propia seguridad personal PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informaci n del producto o AVISO s lo un t cnico certificado debe realizar reparaciones en la computadora La garant a no cubre los dafios por reparaciones no autorizadas por Dell o A
5. Front View 11 10 9 8 7 6 5 4 1 USB2 connectors 2 Connect USB devices such as a mouse keyboard memory key printer joystick and computer speakers into either of the USB connectors It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 2 LAN indicator light This light indicates that a LAN network connection is established Quick Reference Guide 11 support dell com 3 power button Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer Instead perform an operating system shutdown NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown www dell com 4 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer To rotate the badge place your fingers around the outside of the badge press firmly and turn the badge You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge 5 power light This light turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber
6. Onglet Results R sultats Fonction Affiche les r sultats du test et les conditions d erreur rencontr es Errors Erreurs Affiche les conditions d erreur rencontr es les codes d erreur et la description du probl me Aide D crit le test et peut indiquer les conditions requises pour ex cuter le test Configuration Affiche la configuration mat rielle du p riph rique s lectionn Dell Diagnostics obtient des informations de configuration de tous les p riph riques partir du programme de configuration du syst me de la m moire et de divers tests internes et les affiche dans la liste des p riph riques dans le volet gauche de l cran La liste des p riph riques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants install s sur votre ordinateur ou de tous les p riph riques reli s celui ci Parameters Param tres Vous pouvez personnaliser le test en modifiant ses param tres Guide de r f rence rapide 83 www dell com support dell com 84 4 Une fois les tests effectu s retirez le CD Drivers and Utilities en option si vous ex cutez Dell Diagnostics a partir de ce CD 5 Fermez l cran de test pour revenir l cran Menu principal Pour quitter Dell Diagnostics et red marrer l ordinateur fermez l cran Menu principal Voyants du syst me Le voyant d alimentation peut indiquer un probl me avec l ordinateur Voyant d alimentation Description du pro
7. o AVIS Avant d effectuer l installation sauvegardez tous les fichiers de donn es de votre disque dur principal Pour les configurations de disque dur conventionnelles le disque dur principal correspond au premier disque dur d tect par l ordinateur Pour r installer Windows XB vous devez disposer des l ments suivants e CD Operating System Syst me d exploitation de Dell CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires de Dell Effectuez les tapes suivantes en respectant rigoureusement l ordre indiqu Le processus de r installation prend de 1 2 heures Une fois la r installation termin e vous devrez galement r installer les pilotes de p riph riques antivirus et autres logiciels o AVIS Le CD Operating System Syst me d exploitation offre des options de r installation pour Windows XP Ces options peuvent craser les fichiers et affecter les programmes install s sur votre disque dur C est pourquoi il n est pas conseill de r installer Windows XP sauf si un repr sentant du support technique de Dell vous y invite Guide de r f rence rapide 91 www dell com support dell com 92 AVIS Pour viter des conflits avec Windows XP vous devez d sactiver tout logiciel de protection antivirus install sur l ordinateur avant de r installer le syst me d exploitation Pour obtenir des instructions consultez la documentation qui accompagne les logiciels D marrage depuis le CD Operating Syst
8. AVISO si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de o alimentaci n la computadora se apagar mediante el sistema operativo g 4 Placa de identificaci n La placa puede girarse de modo que est orientada igual que la computadora Para d de Dell girarla coloque los dedos alrededor de la parte exterior de la placa presione con fuerza y g rela Tambi n puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de 2 la placa 5 Indicador de El indicador se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados z alimentaci n operativos diferentes Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante la computadora se encuentra en modo de ahorro de energ a e Ambar s lido o parpadeante consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario en l nea Para salir del modo de ahorro de energ a pulse el bot n de alimentaci n o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los modos de suspensi n y sobre c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a en la Gu a del usuario en l nea Consulte Indicadores del sistema en la p gina 132 si necesita una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas con la computa
9. Votre ordinateur ne sera correctement configur qu une fois toutes ces tapes r alis es Reportez vous aux illustrations appropri es qui suivent les instructions 1 Branchez le clavier et la souris e AVIS N utilisez pas simultan ment une souris PS 2 et une souris USB Guide de r f rence rapide 2 Branchez le modem ou le c ble r seau Ins rez le cable r seau et non la ligne t l phonique dans le connecteur r seau Si vous disposez d un modem optionnel connectez la ligne t l phonique ce dernier AVIS Ne branchez pas de c ble modem dans le connecteur d adaptateur r seau En effet la tension des communications t l phoniques risquerait de l endommager Connectez le moniteur Alignez puis ins rez avec pr caution le c ble du moniteur de mani re ne pas tordre les broches du connecteur Resserrez les vis molet es des connecteurs de c ble Ei REMARQUE Sur certains moniteurs le connecteur vid o est plac sous l arri re de l cran Consultez 4 la documentation fournie avec votre moniteur pour conna tre les emplacements des connecteurs Branchez les haut parleurs Branchez les c bles d alimentation l ordinateur au moniteur et aux p riph riques puis ins rez les autres extr mit s des c bles dans des prises lectriques V rifiez que le s lecteur de tension indique la tension appropri e votre zone g ographique Votre ordinateur est quip d un s lecteur de tension m
10. 2 Bot n de alimentaci n Pulse el bot n de alimentaci n para encender la computadora AVISO para evitar la p rdida de datos no apague la computadora pulsando el bot n de alimentaci n durante 6 segundos o m s En su lugar apague la computadora mediante el sistema operativo e AVISO si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de alimentaci n la computadora se apagar mediante el sistema operativo 3 Placa de identificaci n La placa puede girarse de modo que est orientada igual que la computadora Para de Dell girarla coloque los dedos alrededor de la placa presione con fuerza y g rela Tambi n puede girarla utilizando la ranura que hay cerca de la parte inferior de la placa 4 Indicador luminoso de Indica que se ha establecido una conexi n red LAN LAN 5 Indicadores de Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en cl diagn stico c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 6 Indicador de actividad Este indicador parpadear cuando la unidad de disco duro est en de la unidad de disco funcionamiento duro 110 Guiade referencia r pida 7 Indicador de alimentaci n Se enciende y permanece intermitente o fijo en funci n de los diferentes estados operativos Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal
11. Also ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location 5 6 padlock ring cover release latch Insert a padlock to lock the computer cover Use this latch to open the computer cover Mini Tower Desktop and Small Form Factor Computers Back Panel Connectors 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector NOTE The integrated parallel connector is automatically disabled if the computer detects an installed card containing a parallel connector configured to the same address For more information see System Setup Options in your online User s Guide 2 16 link integrity light Quick Reference Guide Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1 Gbps or 1000 Mbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network 3 network adapter connector To attach your computer to a network or broadband device connect one end of a network cable to either a network jack or your network or broadband device Connect the other end of the network cable to the network adapter connector on the back panel of yo
12. Verde parpadeante la computadora se encuentra en modo de ahorro de energ a Ambar s lido o parpadeante consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario en l nea Para salir del modo de ahorro de energ a pulse el bot n de alimentaci n o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n acerca de los modos de suspensi n y c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte la secci n Administraci n de energ a de la Gu a del usuario en l nea Consulte Indicadores del sistema en la p gina 132 si necesita una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas con la computadora 8 Conector de aud fono Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los parlantes 9 Conector de micr fono 10 Unidad de disco flexible Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Introduzca un disquete en esta unidad 11 Unidad de CD DVD Inserte un CD o DVD si corresponde en esta unidad Computadora de formato reducido Vista posterior 1 Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas 2 Conectores del panel posterior 3 Conector de alimentaci n Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado C
13. contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usudrio en l nea Gu a de referencia r pida 135 www dell com support dell com 136 Patron de luz Descripcion del problema Solucion sugerida Cuando POST se ha completado los Ninguna OO0Q90o cuatro indicadores de diagn stico verdes se encienden unos segundos antes de apagarse para indicar un funcionamiento normal C digos de sonido La computadora puede emitir una serie de sonidos durante el inicio si el monitor no puede mostrar errores o problemas Esta serie de sonidos denominada c digos de sonido identifica un problema Un c digo de sonido posible c digo 1 3 1 consta de un sonido una secuencia de tres sonidos y a continuaci n otro sonido Este c digo de sonido indica que la computadora ha detectado un problema de memoria Sila computadora emite sonidos durante el inicio 1 Anote el c digo de sonido 2 Consulte el apartado Dell Diagnostics en la p gina 129 para identificar una causa m s grave 3 Dir jase a Dell para obtener asistencia t cnica Para obtener informaci n acerca de c mo J P ponerse en contacto con Dell consulte la Guia del usuario en linea Codigo Causa C digo Causa 1 1 2 Fallo en un registro del microprocesador 3 1 4 Fallo en el registro esclavo de enmascaramiento de interrupciones 1 1 3 Fallo de lectura escritura NVRAM
14. e reportez vous la sous section Probl mes de disque dur de la section R solution des probl mes du Cuide d utilisation en ligne R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles Si un p riph rique n est pas d tect pendant la configuration du syst me d exploitation ou est d tect mais n est pas configur correctement utilisez le D panneur des conflits mat riels pour r soudre cette incompatibilit 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et Support 2 Tapez r solution de probl mes mat riels dans le champ Rechercher puis cliquez sur la fl che pour lancer la recherche Cliquez sur D panneur de conflits mat riels dans la liste R sultats de la recherche Dans la liste D panneur de conflits mat riels cliquez sur Je dois r soudre un conflit mat riel sur mon ordinateur puis sur Suivant Utilisation de la fonctionnalit de Restauration du syst me de Microsoft Windows XP Le syst me d exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalit de Restauration du syst me qui vous permet de r tablir l ordinateur un tat de fonctionnement pr alable sans affecter les fichiers de donn es si des modifications apport es aux logiciels au mat riel ou d autres param tres du syst me ont mis l ordinateur dans un tat de fonctionnement non souhait Consultez le Centre d aide et de support Windows pour plus d informations sur l utilisation de la Restauration du syst me Pour
15. s sur le panneau avant ou arri re l 2 3 et 4 Ces voyants peuvent tre teints ou verts Lorsque l ordinateur d marre normalement le comportement ou les codes des voyants changent au fur et mesure de l avancement du processus de d marrage Lorsque l ordinateur d marre normalement le comportement ou les codes des voyants changent au fur et mesure de l avancement du processus de d marrage Sila partie POST autotest la mise sous tension du d marrage du syst me s effectue correctement les quatre voyants sont vert fixe pendant quelques instants puis s teignent Si l ordinateur ne fonctionne pas correctement lors du processus POST le comportement des voyants peut vous aider identifier l emplacement du probl me Si l ordinateur ne fonctionne pas correctement une fois le processus POST ex cut correctement les voyants n indiquent pas l origine du probl me Es REMARQUE L orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de syst me Les voyants de diagnostic peuvent apparaitre soit verticalement soit horizontalement Comportement des voyants OOO Description du probleme Les voyants de diagnostic ne s allument L ordinateur est teint ou un chec ventuel pr BIOS est survenu Solution propos e Branchez l ordinateur dans une prise lectrique fonctionnant correctement et appuyez sur le bouton d alimentation lorsque le syst me d exploitation de l ordinateur se lan
16. 119 www dell com support dell com 120 Computadora de sobremesa AVISO antes de tocar los componentes del interior de la computadora descargue la electricidad estatica de su cuerpo para ello toque una superficie metalica sin pintar como el metal de la parte posterior de la computadora Mientras trabaja toque periddicamente una superficie metalica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 117 Si ha instalado un candado a trav s del anillo del candado en el panel posterior retire el candado Deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta BE NN Sujete los laterales de la cubierta de la computadora y gire la cubierta hasta que salga utilizando las leng etas de las bisagras inferiores para hacer palanca 5 Retire la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva Ranura para cable de seguridad Pestillo de liberaci n de la cubierta Anillo del candado Cubierta de la computadora iw N Guia de referencia rapida Computadora de formato peque o AVISO antes de tocar los componentes del interior de la computadora descargue la electricidad BE ON estatica de su cuerpo para ello toque una superficie metalica sin pintar como el metal de la parte po
17. Before You Begin on page 21 2 Rotate the cover release knob in a clockwise direction Slide the computer cover forward by approximately 1 cm inch or until it stops and then raise the cover 1 cover release knob Quick Reference Guide Inside Your Computer Mini Tower Computer 33177177 AAA TTI o a a Y T T T T T T c Y Y TITTY Edd dd 1 De T I y 3500 0 0 0 y S ITIITI 1 CD DVD drive 5 system board 2 floppy drive 6 heat sink assembly 3 power supply 7 hard drive 4 chassis intrusion switch Quick Reference Guide 27 www dell com support dell com Desktop Computer 1 drives bay CD DVD 5 card slots 3 for one PCI Express floppy and hard drive x16 card and two PCI cards 2 power supply 6 heat sink assembly 3 chassis intrusion switch 7 front I O panel 4 system board 28 Quick Reference Guide Small Form Factor Computer 1 drive release latch 4 hard drive 2 CD DVD drive 5 system board 3 power supply and fan 6 heat sink assembly Quick Reference Guide 29 www dell com support dell com 30 Ultra Small Form Factor Computer 1 heat sink assembly 4 hard drive 2 speaker optional 5 chassis intrusion switch 3 memory modules 2 Setting Up Your Computer AR CAUTION Before performing any of the procedures in this section follow the safety instructions in Product Information Guide NOTICE If yo
18. Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover Before You Begin NOTICE To avoid losing data save and close any open files and exit any open programs before you turn off your computer 1 Shut down the operating system a Save and close any open files exit any open programs click the Start button and then click Turn Off Computer b In the Turn off computer window click Turn off The computer turns off after the operating system shutdown process finishes 2 Ensure that the computer and any attached devices are turned off If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your operating system turn them off now Quick Reference Guide 21 www dell com support dell com 22 Before Working Inside Your Computer Use the following safety guidelines to help protect your computer from potential damage and to help ensure your own personal safety 4 CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide o NOTICE Only a certified service technician should perform repairs on your computer Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered by your warranty o NOTICE When you disconnect a cable
19. DSS Desktop System Software Si vous r installez le syst me d exploitation de l ordinateur vous devez galement r installer l utilitaire DSS DSS fournit des mises jour essentielles pour le syst me d exploitation et la prise en charge des lecteurs de disquette USB Dell de 3 5 pouces des processeurs Intel Pentium M des lecteurs optiques et des p riph riques USB DSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell Ce logiciel d tecte automatiquement votre ordinateur et son syst me d exploitation et installe les mises jour appropri es votre configuration 54 Guide de r f rence rapide Site Web de support de Dell support dell com REMARQUE S lectionnez votre r gion pour afficher le site de support appropri Le site Web de support technique de Dell fournit plusieurs outils en ligne notamment D pannage Conseils et astuces articles de techniciens et cours en ligne Mises niveau Informations de mise niveau pour les composants tels que la m moire le disque dur et le syst me d exploitation Services et garanties Coordonn es tat des commandes garantie et informations sur les r parations T l chargements Pilotes correctifs et mises jour logicielles Guides d utilisation Documentation de l ordinateur et caract ristiques de produit Que recherchez vous Cherchez ici Etat des appels au service clients et historique du suppo
20. NOTE The Drivers and Utilities CD contains drivers that were installed during assembly of the computer Use the Drivers and Utilities CD to load any required drivers including the drivers required if your computer has a RAID controller Reinstalling Windows XP o NOTICE You must use Windows XP Service Pack 1 or later when you reinstall Windows XP NOTICE Before performing the installation back up all data files on your primary hard drive For conventional hard drive configurations the primary hard drive is the first drive detected by the computer To reinstall Windows XP you need the following items Dell Operating System CD e Dell Drivers and Utilities CD To reinstall Windows XB perform all the steps in the following sections in the order in which they are listed The reinstallation process can take 1 to 2 hours to complete After you reinstall the operating system you must also reinstall the device drivers virus protection program and other software NOTICE The Operating System CD provides options for reinstalling Windows XP The options can overwrite files and possibly affect programs installed on your hard drive Therefore do not reinstall Windows XP unless a Dell technical support representative instructs you to do so NOTICE To prevent conflicts with Windows XP disable any virus protection software installed on your computer before you reinstall Windows XP See the documentation that came with the software for
21. acc der au Centre d aide et de support de Windows reportez vous la page 55 o AVIS Sauvegardez r guli rement vos fichiers de donn es La fonction Restauration du syst me ne g re pas ni ne r cup re vos fichiers de donn es Cr ation d un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et support 2 Cliquez sur Restauration du syst me 3 Suivez les instructions qui s affichent l cran Guide de r f rence rapide 89 www dell com support dell com 90 Restauration de l ordinateur un tat ant rieur AVIS Avant de restaurer l ordinateur un tat ant rieur enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d ex cution Ne modifiez n ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du syst me n est pas termin e 1 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils syst me puis cliquez sur Restauration du syst me 2 V rifiez que l option Restore my computer to an earlier time restaurer mon ordinateur une heure ant rieure est s lectionn e et cliquez sur Suivant 3 Cliquez sur la date laquelle vous souhaitez restaurer l ordinateur L cran S lectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de visualiser et de s lectionner les points de restauration Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaiss
22. crites dans la section Avant de commencer la page 69 Si vous avez install un cadenas dans l anneau pr vu cet effet sur le panneau arri re retirez le faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l arri re tout en levant le capot Fond Prenez le capot de l ordinateur par les c t s et faites le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charni res comme leviers 5 Retirez le capot des languettes des charni res et mettez le de c t sur une surface propre non abrasive 1 emplacement pour c ble de s curit loquet de fermeture du capot anneau pour cadenas wl ry capot de l ordinateur Guide de r f rence rapide Ordinateur compact AVIS Avant de toucher les composants situ s l int rieur de votre ordinateur mettez vous la masse BE NN en touchant une surface m tallique non peinte Pendant votre travail l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes Suivez les proc dures d crites dans la section Avant de commencer la page 69 Si vous avez install un cadenas dans l anneau pr vu cet effet sur le panneau arri re retirez le Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l arri re tout en levant le capot Prenez le capot de l ordinateur par les c t s et faites le pivoter vers le haut en utilisant
23. de la computadora o material de consulta destinado a los t cnicos o usuarios avanzados NOTA los controladores y las actualizaciones de la documentaci n se pueden encontrar en support dell com NOTA el CD denominado Drivers and Utilities Controladores y utilidades es opcional y es posible que no se entregue con la computadora Actualizaciones y parches del sistema operativo Informaci n sobre la garant a T rminos y condiciones s lo en EE UU nstrucciones de seguridad Informaci n reglamentaria Informaci n ergon mica Contrato de licencia de usuario final Software del sistema de escritorio DSS Se encuentra en el CD denominado Drivers and Utilities y el sitio web Dell Support en support dell com Gu a de informaci n del producto Dell e C mo extraer y cambiar piezas Especificaciones C mo configurar los par metros del sistema C mo detectar y solucionar problemas Gu a del usuario Disponible en el Centro de ayuda y soporte t cnico de Microsoft Windows XP 1 Haga clic en el bot n Inicio y a continuaci n haga clic en Ayuda y soporte t cnico 2 Haga clic en Gu as del usuario y del sistema y en Gu as del usuario La Gu a del usuario tambi n est disponible en el CD opcional denominado Drivers and Utilities Controladores y utilidades Gu a de referencia r pida 101 www dell com support dell com Qu busca Aqui lo encontrara Etiqueta
24. du syst me d exploitation Operating System sont en option et peuvent ne pas tre livr s avec votre ordinateur Abr viations et sigles Pour une liste compl te des abr viations et des sigles reportez vous au Glossaire du Guide d utilisation Si vous avez achet un ordinateur Dell s rie n aucune des r f rences faites dans ce document aux syst mes d exploitation Microsoft Windows n est applicable Les informations contenues dans ce document sont sujettes modification sans pr avis 2005 Dell Inc Tous droits r serv s La reproduction de ce document de quelque mani re que ce soit sans l autorisation crite de Dell Inc est strictement interdite Marques utilis es dans ce document Dell OptiPlex et le logo DELL sont des marques de Dell Inc Microsoft et Windows sont des marques d pos es de Microsoft Corporation Intel et Pentium sont des marques d pos es de Intel Corporation D autres marques et noms commerciaux peuvent tre utilis s dans ce document pour faire r f rence aux entit s se r clamant de ces marques et de ces noms ou pour faire r f rence leurs produits Dell Inc rejette tout int r t propri taire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens Mod les DCTR DCNE DCSM DCCY Mai 2005 K8502 R v A00 Table des matieres Recherche d informations 53 Vues du syst me 56 Ordinateur mini tour V
25. har seg n los dispositivos especificados en la configuraci n del sistema 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte la lista de la unidad de CD DVD y pulse lt Intro gt Seleccione la lista de la opci n Unidad de CD DVD en el men de inicio del CD Seleccione la opci n de arrancar desde la unidad de CD DVD en el men que aparece Escriba 1 para iniciar el men del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Escriba 2 para iniciar Dell Diagnostics Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits de la lista numerada Si se muestran varias versiones seleccione la apropiada para su computadora on OO C BR 9 Cuando aparezca el Main Menu Ment principal de Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar Gu a de referencia r pida Men principal de Dell Diagnostics 1 Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Main Menu Men principal haga clic en el bot n de la opci n que desea Opci n Funci n Express Test Realiza una prueba r pida de los dispositivos Esta prueba suele tardar de 10 a 20 Prueba r pida minutos y no requiere ninguna acci n por parte del usuario Ejecute primero Express Test Prueba r pida para incrementar la posibilidad de rastrear el problema r pidamente Extended Test Realiza una prueba completa de los dispositivos Esta prueba suele tardar una o Prueba extendida varia
26. kinds of speakers 10 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone Quick Reference Guide 9 Mini Tower Computer Back View uoo jjepioddns uoo j jJap MMM Quick Reference Guide 10 1 cover release latch This latch allows you to open the computer cover 2 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover 3 voltage selection switch Your computer is equipped with either an auto sensing voltage selector or a manual may not be available on voltage selection switch Computers with an auto sensing voltage selector do not have certain computers a voltage selection switch on the back panel and can automatically detect the correct operating voltage To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V Also ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location 4 power connector Insert the power cable into this connector 5 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 6 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards Desktop Computer
27. les languettes des charni res comme leviers Retirez le capot des languettes des charni res et mettez le de c t sur une surface propre non abrasive 1 emplacement pour c ble de s curit loquet de fermeture du capot anneau pour cadenas wl ry capot de l ordinateur Guide de r f rence rapide 73 www dell com support dell com 74 Ordinateur ultra compact AVIS Avant de toucher les composants situ s l int rieur de votre ordinateur mettez vous la masse en touchant une surface m tallique non peinte Pendant votre travail l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes 1 Suivezles proc dures d crites dans la section Avant de commencer la page 69 2 Tournez le bouton de fermeture du capot dans le sens horaire Faites glisser le capot de l ordinateur vers l avant de 1 cm pouce environ ou jusqu ce qu il s arr te et soulevez le capot 1 bouton de fermeture du capot Guide de r f rence rapide L int rieur de votre ordinateur Ordinateur mini tour 1 lecteur de CD DVD ROM 5 carte syst me 2 lecteur de disquette 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 bloc d alimentation 7 unit de disque dur 4 commutateur d intrusion du ch ssis Guide de r f rence rapide 75 www dell com suppor
28. lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 6 power button 7 power light Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or longer Instead perform an operating system shutdown NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber See Power Problems in your online User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management in your online User s Guide See System Lights on page 36 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer 8 hard drive activity light This light flickers when the hard drive is in use 9 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most
29. operativo de la computadora tambi n debe volver a instalar la utilidad DSS La utilidad DSS proporciona actualizaciones importantes del sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de 3 5 pulgadas de Dell procesadores Intel Pentium M unidades pticas y dispositivos USB La utilidad DSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su computadora Dell El software detecta autom ticamente la computadora y sistema operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su configuraci n 102 Gu a de referencia r pida Sitio web Dell Support support dell com NOTA seleccione su regi n para ver el sitio web de asistencia adecuado El sitio web Dell Support ofrece muchas herramientas en l nea como Soluci n de problemas sugerencias y consejos art culos de t cnicos y cursos en l nea Actualizaciones informaci n de actualizaci n para componentes como la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Servicios y garant as informaci n de contacto as como informaci n sobre el estado de los pedidos la garant a y las reparaciones Descargas controladores revisiones y actualizaciones de software Gu as del usuario informaci n sobre la computadora y especificaciones de los productos Qu busca Aqui lo encontrara Estado de las llamadas de servicio e historial de asistencia Cuestiones t cnicas importantes para mi computadora Preguntas frecuentes D
30. pull on its connector or on its strain relief loop not on the cable itself Some cables have a connector with locking tabs if you are disconnecting this type of cable press in on the locking tabs before you disconnect the cable As you pull connectors apart keep them evenly aligned to avoid bending any connector pins Also before you connect a cable ensure that both connectors are correctly oriented and aligned To avoid damaging the computer perform the following steps before you begin working inside the computer 1 Turn off your computer if it is not already turned off o NOTICE To disconnect a network cable first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer Disconnect your computer and all attached devices from their electrical outlets and then press the power button to ground the system board 4 Remove the computer stand if it is attached A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before removing the cover NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface such as the metal at the back of the computer While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components Mini Tower Computer o NOTICE Before touching anything i
31. reloj de hora se ha parado Ejecuci n de los diagn sticos de disco duro IDE de Dell Se trata de un programa que prueba la unidad de disco duro para solucionar problemas o confirmar la existencia de fallos en sta 1 Encienda la computadora si la computadora ya est encendida rein ciela 2 Cuando aparezca F2 Setup en el margen superior derecho de la pantalla pulse lt Ctrl gt Alt d 3 Sigalas instrucciones que aparecen en pantalla Si aparece un error consulte el apartado Problemas con la unidad de disco duro en la Soluci n de problemas de la Gu a del usuario en l nea C mo resolver incompatibilidades de software y hardware Si un dispositivo no se detecta durante la configuraci n del sistema operativo o se detecta pero no est configurado correctamente puede utilizar el Agente de soluci n de errores de hardware para solucionar la incompatibilidad 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscar y haga clic en la flecha para iniciar la b squeda 3 Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultados de la b squeda 4 Enla lista Solucionador de problemas de hardware haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi computadora y haga clic en Siguiente C mo utilizar la funci n Restaurar sistema de Microsoft Windows XP El sistema operativo Microsoft Windows XP dispone de la funci n Restaurar
32. sistema operativo son opcionales y como tales es posible que no se entreguen con todas las computadoras Abreviaturas y siglas Para obtener una lista completa de abreviaturas y siglas consulte el Glosario en la Gu a del usuario P y siglas Si ha adquirido un computadora Dell Serie n todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft Windows no son aplicables La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo O 2005 Dell Inc Todos los derechos reservados Queda prohibida su reproducci n en cualquier medio sin la autorizaci n por escrito de Dell Inc Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell OptiPlex y el logotipo de DELL son marcas comerciales de Dell Inc Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Intel y Pentium son marcas comerciales registradas de Intel Corporation Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos o a sus productos Dell Inc renuncia a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Modelos DCTR DCNE DCSM DCCY Mayo de 2005 8502 Rev A00 Contenido Localizaci n de informaci n 101 Vistas del sistema 104 Computadora de minitorre Vista anterior 104 Computadora de m
33. sur ce bouton pour allumer l ordinateur e AVIS Pour viter de perdre des donn es n utilisez pas le bouton d alimentation pour teindre l ordinateur Proc dez plut t un arr t de Microsoft Windows 6 entr es d air Les entr es d air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur Afin de garantir une ventilation correcte ne bloquez pas les grilles de refroidissement 66 Guide de r f rence rapide 7 baie modulaire Permet d installer un lecteur de CD DVD D module un deuxi me disque ou un lecteur de disquette 8 voyant d acc s au disque Le voyant d acc s au disque dur s allume lorsque l ordinateur lit ou crit des donn es dur sur l unit de disque dur Le voyant peut galement tre allum lorsque des p riph riques tels qu un lecteur de CD fonctionnent 9 entr es d air Les entr es d air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur Afin de garantir une ventilation correcte ne bloquez pas les grilles de refroidissement Ordinateur ultra compact Vue lat rale 1 entr es d air Les entr es d air situ s de chaque c t de l ordinateur permettent une bonne ventilation de l ordinateur Afin de garantir une ventilation correcte ne bloquez pas les grilles de refroidissement Ordinateur ultra compact Vue arri re Guide de r f rence rapide 67 www dell com support dell com 1 voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vo
34. the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management in your online User s Guide See System Lights on page 36 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer 5 power button Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not use the power button to turn off the computer Instead perform a Microsoft Windows shutdown 6 vents The vents allow air to flow through your computer To ensure proper ventilation do not block these cooling vents 18 Quick Reference Guide 7 module bay Install a D module CD DVD drive second hard drive or floppy drive in the module bay 8 hard drive access light The hard drive access light is on when the computer reads data from or writes data to the hard drive The light might also be on when devices such as your CD player are operating 9 vents The vents allow air to flow through your computer To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Ultra Small Form Factor Computer Side View 1 1 vents The vents which are on each side of the computer allow air to flow through your computer To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Ultra Small Form Factor Computer Back View Quick Refere
35. www dell com support dell com 46 Drivers for Your Computer To display a list of device drivers for your computer 1 Click My Drivers in the Topic drop down menu The Drivers and Utilities CD optional scans your computer s hardware and operating system and then a list of device drivers for your system configuration is displayed on the screen 2 Click the appropriate driver and follow the instructions to download the driver to your computer To view all available drivers for your computer click Drivers from the Topic drop down menu Quick Reference Guide Index B beep codes 40 C CD operating system 7 computer beep codes 40 restore to previous operating state 41 conflicts software and hardware incompatibilities 41 cover removing 21 D Dell Premier Support website 7 support site 6 Dell Diagnostics 33 diagnostics beep codes 40 Dell Diagnostics 33 Drivers and Utilities CD 5 documentation device 5 online 6 7 Quick Reference 5 ResourceCD 5 User s Guide 5 drivers reinstalling 5 Drivers and Utilities CD 5 E error messages beep codes 40 hardware beep codes 40 conflicts 41 Dell Diagnostics 33 Hardware Troubleshooter 41 Help and Support Center 7 installing parts before you begin 21 IRO conflicts 41 L labels Microsoft Windows 6 Service Tag 6 M Microsoft Windows label 6 0 operating system CD 7 Installation Guide 7 reinstallin
36. 00 V Ei NOTA antes de instalar alg n dispositivo o software no suministrados con la computadora lea la documentaci n que se inclu a con el dispositivo o software o p ngase en contacto con el proveedor para comprobar que el dispositivo o software es compatible con la computadora y el sistema operativo Es NOTA la computadora puede diferir ligeramente de las siguientes ilustraciones Gu a de referencia r pida 127 www dell com support dell com 128 Configurar el teclado y el raton Configurar el monitor Guia de referencia rapida COCCO CCCCC Cocot Conexiones de alimentaci n Soluci n de problemas Dell proporciona una serie de herramientas para ayudarle en el caso de que la computadora no funcione como es de esperar Para obtener la informaci n m s actualizada sobre la soluci n de problemas de su computadora consulte el sitio web Dell Support en support dell com Si se produce alg n problema en la computadora que necesite la ayuda de Dell escriba una descripci n detallada del error los c digos de sonido o los patrones de los indicadores de diagn stico introduzca el c digo de servicio r pido y la etiqueta de servicio que aparece a continuaci n y p ngase en contacto con Dell desde la misma ubicaci n que la computadora Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Consulte el apartado Localizaci n de inf
37. 02 sitio web Premier Support 103 Dell Diagnostics 129 diagn sticos c digos de sonido 136 Dell Diagnostics 129 Drivers and Utilities CD 101 documentaci n dispositivo 101 en l nea 102 103 Gu a del usuario 101 Referencia r pida 101 ResourceCD 101 Drivers and Utilities CD 101 E etiqueta de Microsoft Windows 102 etiqueta de servicio 102 etiquetas etiqueta de servicio 102 Microsoft Windows 102 hardware c digos de sonido 136 Dell Diagnostics 129 indicador de alimentaci n diagn stico de problemas con 132 ubicaciones 105 108 111 114 instalar piezas antes de empezar 117 mensajes de error c digos de sonido 136 P problemas c digos de sonido 136 Dell Diagnostics 129 restaurar la computadora a un estado operativo anterior 138 ResourceCD Dell Diagnostics 129 Restaurar sistema 138 S sistema operativo CD 103 Gu a de instalaci n 103 volver a instalar Windows XB 139 soluci n de problemas Centro de ayuda y soporte t cnico 103 conflictos 138 Dell Diagnostics 129 Index 145 restaurar la computadora a un estado operativo anterior 138 Solucionador de problemas de hardware 138 Solucionador de problemas de hardware 138 V volver a instalar controladores 101 Windows XP 139 W Windows XP Centro de ayuda y soporte t cnico 103 Restaurar sistema 138 Solucionador de problemas de hardware 138 volver a instalar 139 146
38. 1 lecteur de CD DVD ROM Ins rez un CD ou un DVD le cas ch ant dans ce lecteur Ordinateur compact Vue arri re 1 2 1 logements de carte Permet d acc der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express install es 2 connecteurs du panneau arri re Connectez les p riph riques s rie les p riph riques USB et les autres p riph riques aux connecteurs appropri s 3 connecteur d alimentation Branchez le c ble d alimentation dans ce connecteur Guide de r f rence rapide 63 www dell com support dell com s lecteur de tension peut ne pas tre disponible pour tous les ordinateurs Votre ordinateur est dot d un s lecteur de tension 4 d tection automatique ou d un commutateur de s lection de tension manuel Les ordinateurs quip s d un s lecteur de tension d tection automatique n ont pas de s lecteur de tension sur le panneau arri re et peuvent d tecter automatiquement la tension de fonctionnement appropri e Pour viter d endommager un ordinateur avec un s lecteur de tension manuel configurez celui ci pour une tension la plus proche possible de l alimentation CA de votre pays AVIS Au Japon le s lecteur de tension doit tre plac en position 115 V m me sila tension disponible au Japon est de 100 V Assurez vous galement que votre moniteur et tous ses p riph riques sont lectriquement r gl s pour fonctionner avec la puissance
39. 3 2 2 Fallo en la carga del vector de interrupciones 1 1 4 Fallo en la suma de comprobaci n del 3 2 4 Fallo de la prueba de la controladora del BIOS en ROM teclado 1 2 1 Error del temporizador de intervalos 3 3 P rdida de alimentaci n para la NVRAM programable 1 2 2 Fallo en la inicializaci n de DMA 3 3 2 Configuraci n de la NVRAM no v lida 1 2 3 Fallo de lectura escritura en el registro 3 3 4 Fallo en la prueba de la memoria de video de p ginas del sistema de DMA 1 3 Fallo en la prueba de la memoria de video 3 4 1 Fallo de inicio de la pantalla 1 31a La memoria no se est utilizando o 3 4 2 Fallo en el retrazo de la pantalla 2 4 4 identificando adecuadamente 3 1 Fallo en el registro DMA esclavo 3 4 3 Fallo de b squeda de ROM de v deo 3 1 2 Fallo en el registro del DMA maestro 4 2 1 No hay impulsos del temporizador 3 1 3 Fallo en el registro maestro de 4 2 2 Fallo de suspensi n del trabajo enmascaramiento de interrupciones 4 2 3 Error Gate A20 4 4 1 Fallo en la prueba de un puerto serie o paralelo Gu a de referencia r pida Codigo Causa Codigo Causa 4 2 4 Interrupci n inesperada en modo 4 4 2 Fall la descompresi n de los datos hacia la protegido memoria duplicada 4 3 1 Fallo de memoria por encima de la 4 4 3 Fallo en la prueba del coprocesador direcci n OFFFFh matem tico 4 3 3 Fallo en el contador del chip del 4 4 4 Fallo de la prueba de la memoria cach temporizador 2 4 3 4 El
40. C mo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro 1 Encienda o reinicie la computadora 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Es NOTA si recibe un mensaje que indica que no se ha encontrado ninguna partici n para la utilidad de diagn stico ejecute los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional consulte p gina 130 Si espera demasiado y aparece el lo ogetipe del sistema operativo siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft Windows Despu s apague la computadora y vuelva a intentarlo 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte Boot to Utility Partition Iniciar desde la partici n de utilidades y pulse Intro 4 Cuando aparezca el Main Menu Men principal de Dell Diagnostics seleccione la prueba que desea ejecutar C mo iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 2 Apague y reinicie la computadora Cuando aparezca el logotipo DELL pulse lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows Entonces apague la computadora y vuelva a intentarlo Es NOTA los siguientes pasos cambian la secuencia de inicio una sola vez La pr xima vez que inicie la computadora sta lo
41. Dell OptiPlex GX620 Quick Reference Guide Models DCTR DCNE DCSM DCCY www dell com support dell com Notes Notices and Cautions Es NOTE A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer o NOTICE A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem PN CAUTION A CAUTION indicates a potential for property damage personal injury or death If you purchased a Dell n Series computer any references in this document to Microsoft Windows operating systems are not applicable The Quick Reference Guide Drivers and Utilities CD and operating system media are optional and may not ship with all computers Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms see the Glossary in the User s Guide P yms y If you purchased a Dell n Series computer any references in this document to Microsoft Windows operating systems are not applicable Information in this document is subject to change without notice 2005 Dell Inc All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Inc is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell OptiPlex and the DELL logo are trademarks of Dell Inc Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Intel and Pentium are registered trademarks of Intel Corporation Other trademarks
42. Index
43. OTICE Make regular backups of your data files System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Quick Reference Guide 41 www dell com support dell com Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to an earlier operating state save and close any open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and click Next 3 Click a calendar date to which you want to restore your computer The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points All calendar dates with available restore points appear in boldface type 4 Select a restore point and click Next If a calendar date has only one restore point then that restore point is automatically selected If two or more restore points are available click the restore point that you prefer 5 Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer restarts 6 After the computer restarts click OK To change the restore po
44. See Power Problems in your online User s Cuide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management in your online User s Guide See System Lights on page 36 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer diagnostic lights Use these lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 hard drive activity light This light flickers when the hard drive is in use headphone connector microphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers Use the microphone connector to attach a microphone floppy drive CD DVD drive Insert a floppy disk into this drive Insert a CD or DVD if applicable into this drive 12 Quick Reference Guide Desktop Computer Back View WEBHERNL a 1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector power connector A N voltage selection switch may not be available on certain computers Insert the power cable into this connector Your co
45. VISO cuando desconecte un cable tire de su conector o de su lazo liberador de tensi n y no del cable mismo Algunos cables cuentan con un conector que tiene leng etas de sujeci n si est desconectando un cable de este tipo pulse las leng etas de sujeci n antes de desconectar el cable Cuando separe conectores mant ngalos alineados para evitar doblar las patas de conexi n Adem s antes de conectar un cable aseg rese de que los dos conectores est n orientados y alineados correctamente Para evitar da os en la computadora realice los pasos siguientes antes de empezar a trabajar dentro del mismo 1 Apague la computadora si todav a no estaba apagada AVISO para desconectar un cable de red desconecte primero el cable de la computadora y a continuaci n del enchufe de red de la pared 2 Desconecte de la computadora todas las l neas telef nicas o de telecomunicaciones 3 Desconecte la computadora y todos los dispositivos conectados de sus salidas el ctricas y a continuaci n pulse el bot n de alimentaci n para conectar a tierra la placa base 4 Extraiga la base de la computadora si est acoplada PRECAUCI N para protegerse de las descargas el ctricas desconecte la computadora de la toma de alimentaci n el ctrica antes de retirar la cubierta AVISO antes de tocar algo en el interior de la computadora con ctese a tierra tocando una superficie met lica sin pintura como por ejemplo la parte posterior de la co
46. a habitual No se necesita acci n correctiva Verde intermitente La computadora se encuentra en modo de ahorro de energ a Pulse el bot n de alimentaci n mueva el rat n o pulse una tecla del teclado para activar la computadora Parpadea en verde varias veces y luego se apaga Existe un error de configuraci n Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Amarillo constante Los Dell Diagnostics est n ejecutando una prueba o un dispositivo de la placa base puede estar averiado o instalado incorrectamente Si est n ejecut ndose los Dell Diagnostics deje que terminen las pruebas Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Si la computadora no se inicia dir jase a Dell para obtener asistencia t cnica Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Amarillo intermitente Se ha producido un fallo del suministro de energ a o de la placa base Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Consulte el apartado Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario en l nea Verde continuo y un c digo de sonido durante la prueba POST 132 Gu a de referencia r pida Se detect un probl
47. adas en la unidad de disco duro Por lo tanto se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante de la asistencia t cnica de Dell AVISO para evitar conflictos con Windows XP desactive el software antivirus que tenga instalado en la computadora antes de reinstalar Windows Para obtener instrucciones consulte la documentaci n proporcionada con el software Arranque desde el CD Sistema operativo 1 2 gt c Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas Inserte el CD del sistema operativo Haga clic en Salir si aparece el mensaje Instalar Windows XP Reinicie la computadora Pulse F12 inmediatamente despu s de la aparici n del logotipo de DELL Si se muestra el logotipo del sistema operativo espere hasta que aparezca el escritorio de Windows y a continuaci n apague la computadora e int ntelo de nuevo Pulse las teclas de flecha para seleccionar el CD ROM y pulse Intro Cuando aparezca el mensaje Pulse cualquier tecla para arrancar desde el CD pulse cualquier tecla Instalaci n de Windows XP 1 2 3 4 5 Cuando aparezca la pantalla Programa de instalaci n de Windows XP pulse Intro para seleccionar Instalar Windows ahora Lea la informaci n en la pantalla del Acuerdo de Licencia de Microsoft Windows y pulse F8 para aceptar el contrato de licencia Si la computadora ya tiene instalado Windows XP y desea rec
48. age stating that no diagnostics utility partition has been found run the Dell Diagnostics from your Drivers and Utilities CD optional see page 34 If you wait too long and the operating system logo appears continue to wait until you see the Microsoft Windows desktop Then shut down your computer and try again When the boot device list appears highlight Boot to Utility Partition and press lt Enter gt When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD 2 Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer and try again Es NOTE The next steps change the boot sequence for one time only On the next start up the computer boots according to the devices specified in system setup 3 When the boot device list appears highlight the listing for the CD DVD drive and press lt Enter gt Select the listing for the CD DVD drive option from the CD boot menu Select the option to boot from the CD DVD drive from the menu that appears Type 1 to start the Drivers and Utilities CD menu Type 2 to start the Dell Diagnostics 0 M OO C A Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed s
49. amente en el sistema operativo Soluci n sugerida Enchufe la computadora a una toma de alimentaci n el ctrica en funcionamiento y pulse el bot n de alimentaci n 0090 Se ha producido un posible fallo del BIOS la computadora se encuentra en modo de recuperaci n Ejecute la Utilidad de recuperaci n de BIOS espere a que acabe la recuperaci n y reinicie la computadora Gu a de referencia r pida 133 www dell com support dell com Patron de luz Descripcion del problema Soluci n sugerida Se ha producido un posible fallo en el OO990 procesador Se han detectado los m dulos de 0000 memoria pero se ha producido un error de memoria Vuelva a instalar el procesador y reinicie la computadora Para obtener informaci n sobre c mo volver a instalar el procesador consulte la Gu a del usuario en l nea Si tiene instalado un m dulo de memoria vuelva a instalarlo y a continuaci n reinicie la computadora Para obtener informaci n sobre c mo volver a instalar los m dulos de memoria consulte la Gu a del usuario en l nea Si tiene instalados dos o m s m dulos de memoria extr igalos vuelva a instalar uno y reinicie la computadora Si la computadora se inicia normalmente vuelva a instalar otro m dulo Prosiga de este modo hasta que identifique el m dulo an malo o hasta que haya vuelto a instalar todos los m dulos sin errores e Si es posible instale una memoria del mismo ti
50. and davantage d informations sur la configuration du r seau entrez vos choix Si vous n tes pas s r de vos param tres acceptez les s lections par d faut Windows XP commence installer ses composants et configurer l ordinateur L ordinateur red marre automatiquement o AVIS N appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s affiche Appuyez sur une touche pour d marrer partir du CD 13 Lorsque l cran Bienvenue dans Microsoft s affiche cliquez sur Suivant 14 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera t il connect Internet apparait cliquez sur Ignorer 15 Lorsque l cran Pr t vous enregistrer aupr s de Microsoft apparait s lectionnez Non pas cette fois ci et cliquez sur Suivant 16 Lorsque le message Qui va utiliser cet ordinateur apparait vous pouvez entrer jusqu cinq utilisateurs 17 Cliquez sur Suivant 18 Cliquez sur Terminer pour terminer le programme d installation et retirez le CD 19 R installez les pilotes appropri s l aide du CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires 20 R installez votre logiciel antivirus 21 R installez vos logiciels Es REMARQUE Pour r installer et activer vos programmes Microsoft Office ou Microsoft Works Suite il vous faut le num ro de Product key cl de produit situ l arri re de la pochette du CD Microsoft Office ou Microsoft Works Suite Guide de r f rence rapide 93 www dell com support dell com U
51. and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products Dell Inc disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own Models DCTR DCNE DCSM DCCY May 2005 K8502 Rev A00 Contents Finding Information 5 System Views sno ka PA ee AE eae 8 Mini Tower Computer Front View 8 Mini Tower Computer Back View 10 Desktop Computer Front View 11 Desktop Computer Back View 13 Small Form Factor Computer Front View 14 Small Form Factor Computer Back View 15 Mini Tower Desktop and Small Form Factor Computers Back Panel Connectors 16 Ultra Small Form Factor Computer Front View 18 Ultra Small Form Factor Computer Side View 19 Ultra Small Form Factor Computer Back View 19 Removing the Computer Cover 21 Before You Begin 21 Mini Tower Computer 22 Desktop Computer coda gere ioa ure ERR a RE a 24 Small Form Factor Computer 25 Ultra Small Form Factor Computer 26 Inside Your Computer 27 Mini Tower Computer
52. anuel Les ordinateurs dot s dun s lecteur de tension sur leur panneau arri re doivent tre r gl s manuellement en fonction de la tension disponible o AVIS Pour viter d endommager un ordinateur avec un s lecteur de tension manuel configurez celui ci pour une tension la plus proche possible de l alimentation CA de votre pays AVIS Au Japon le s lecteur de tension doit tre plac en position 115 V m me si la tension disponible au Japon est de 100 V Es REMARQUE Avant d installer tout p riph rique ou logiciel non fourni avec votre ordinateur lisez attentivement la documentation fournie avec le p riph rique ou le logiciel ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le p riph rique ou le logiciel est compatible avec votre ordinateur et votre systeme d exploitation Es REMARQUE se peut que votre ordinateur soit l g rement diff rent des illustrations suivantes Guide de r f rence rapide 79 www dell com support dell com Installation du clavier et de la souris Installation du moniteur Guide de r f rence rapide COCCO CCCCC Cocot Connexions d alimentation R solution des probl mes Dell fournit un certain nombre d outils qui vous aideront si votre ordinateur ne fonctionne pas de la mani re escompt e Pour obtenir les derni res informations sur le d pannage disponibles pour votre ordinateur consultez le site Web de support de Dell l adre
53. bleme Solution propos e Vert fixe L ordinateur est sous tension et fonctionne normalement Aucune action corrective n est requise Vert clignotant L ordinateur est en mode conomie Pour r activer l ordinateur appuyez sur le d nergie bouton de l alimentation d placez la souris Cep ou appuyez sur une touche du clavier Le voyant vert Il s agit d une erreur de configuration Consultez la section Voyants de clignote plusieurs fois puis s teint diagnostic la page 85 pour savoir si le probl me sp cifique est identifi Jaune fixe Dell Diagnostics effectue un test ou bien un p riph rique de la carte syst me est d fectueux ou install de mani re incorrecte Si Dell Diagnostics fonctionne laissez le test s ex cuter Consultez la section Voyants de diagnostic la page 85 pour savoir si le probl me sp cifique est identifi Si l ordinateur ne d marre pas contactez Dell pour obtenir une assistance technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Cuide d utilisation en ligne Voyant jaune Une panne d lectricit ou une Consultez la section Voyants de clignotant d faillance de la carte syst me s est diagnostic la page 85 pour savoir si le produite probl me sp cifique est identifi Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Guide d utilisation en ligne Vert fixe et code Un probl me a t d tect lors de Pour obtenir de
54. c en Restaurar sistema Seleccione Deshacer la ltima restauraci n y haga clic en Siguiente Haga clic en Siguiente Aparece la pantalla Restaurar sistema y a continuaci n la computadora se reinicia Cuando la computadora se reinicie haga clic en Aceptar Gu a de referencia r pida Activaci n de la funci n Restaurar sistema Si vuelve a instalar Windows XP con menos de 200 MB de espacio libre disponible en el disco duro se desactivar autom ticamente la funci n Restaurar sistema Para comprobar si la funci n Restaurar sistema est activada 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Panel de control 2 Haga clic en Rendimiento y mantenimiento 3 Haga clic en Sistema 4 Haga clic en la ficha Restaurar sistema 5 Aseg rese de que est desmarcada la opci n Desactivar Restaurar sistema C mo volver a instalar Microsoft Windows XP Antes de comenzar Si est considerando reinstalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con un controlador instalado recientemente intente usar primero la funci n Device Driver Rollback Deshacer controlador de dispositivos de Windows XP Si la funci n Deshacer controlador de dispositivos no resuelve el problema intente utilizar la funci n Restaurar sistema consulte la p gina 138 para que el sistema operativo vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el nuevo controlador de dispositivo Es NOTA el CD Drivers and Utilities Controla
55. ce correctement 1990 en mode R cup ration chec ventuel du BIOS l ordinateur est Ex cutez l utilitaire de sauvegarde du BIOS attendez que la r cup ration soit termin e et red marrez l ordinateur 090 s tre produite Une d faillance du processeur semble R installez le processeur et red marrez l ordinateur Pour des informations sur la r installation du processeur reportez vous au Guide d utilisation en ligne Guide de r f rence rapide 85 www dell com support dell com Comportement des voyants Description du probleme Solution propos e 0000 Des modules de m moire sont d tect s mais une panne de m moire s est produite Siun module de m moire est install r installez le et red marrez l ordinateur Pour des informations sur la r installation des modules de m moire reportez vous au Guide d utilisation en ligne Siau moins deux modules de m moire sont install s supprimez les r installez un module puis red marrez l ordinateur Si l ordinateur d marre normalement r installez le module suppl mentaire Poursuivez jusqu ce que vous puissiez identifier le module d fectueux ou r installez tous les modules sans erreur nstallez correctement la m moire de travail du m me type sur votre ordinateur si celle ci est disponible Sile probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisati
56. ci n del producto Para ayudarle a solucionar un problema la computadora cuenta con cuatro indicadores denominados 1 2 3 y 4 situados en el panel anterior o posterior Estos indicadores pueden ser verdes o pueden estar apagados Cuando la computadora se inicia de manera normal los patrones o c digos de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque Cuando la computadora se inicia de manera normal los patrones o c digos de los indicadores cambian a medida que avanza el proceso de arranque Si la parte de la POST del arranque del sistema se completa correctamente los cuatro indicadores luminosos emiten una luz verde fija durante un breve espacio de tiempo y a continuaci n se apagan En el caso de que se produzcan errores durante el proceso de la POST el patr n mostrado en los indicadores LED puede ayudarle a identificar la fase del proceso en la que se ha detenido la computadora Si la computadora no funciona correctamente despu s de una POST correcta las luces de diagn stico no indican la causa del problema Ei NOTA la orientaci n de las luces de diagn stico puede variar en funci n del tipo de sistema Las luces de diagn stico pueden estar en posici n vertical u horizontal Patr n de luz 090 Los indicadores de diagn stico no Descripci n del problema La computadora est apagada o se ha producido un error de pre BIOS permanecen encendidos despu s de que el sistema se inicie correct
57. co en la p gina 133 6 Bot n de alimentaci n Pulse el bot n de alimentaci n para encender la computadora AVISO para evitar la p rdida de datos no apague la computadora pulsando el bot n de alimentaci n durante 6 segundos o m s En su lugar apague la computadora mediante el sistema operativo AVISO si su sistema operativo tiene ACPI activado al pulsar el bot n de alimentaci n la computadora se apagar mediante el sistema operativo 7 Indicador de El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para alimentaci n indicar estados operativos diferentes Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante la computadora se encuentra en modo de ahorro de energ a Ambar s lido o parpadeante consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usuario en l nea Para salir del modo de ahorro de energ a pulse el bot n de alimentaci n o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los modos de suspensi n y sobre c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a en la Cu a del usuario en l nea Consulte Indicadores del sistema en la p gina 132 si necesita una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas con la comp
58. connecteur vid o Si vous disposez d un moniteur compatible DVI connectez le c ble de votre moniteur au connecteur blanc situ sur le panneau arri re Si vous disposez d un moniteur VGA reportez vous la section Raccordement d un moniteur VCA du Cuide d utilisation en ligne 10 connecteur Branchez le c ble d alimentation dans ce connecteur d alimentation 11 voyants de diagnostic Reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 85 pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur Retrait du capot de l ordinateur AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit PR CAUTION Pour pr venir tout risque de choc lectrique d branchez toujours votre ordinateur de la prise lectrique avant de retirer le capot Avant de commencer AVIS Pour viter de perdre des donn es enregistrez tous les fichiers ouverts fermez les et quittez toutes les applications avant de proc der a l arr t du syst me 1 Arr tez le syst me d exploitation a Enregistrez et quittez tous les programmes et fichiers que vous avez ouverts cliquez sur le bouton D marrer puis sur teindre l ordinateur b Dans la fen tre teindre l ordinateur cliquez sur teindre Guide de r f rence rapide 69 www dell com support dell com 70 L ordinateur
59. consulte Problemas de alimentaci n en la Gu a del usudrio en l nea Para salir del modo de ahorro de energ a pulse el bot n de alimentaci n o utilice el teclado o el rat n si est configurado como un dispositivo de activaci n en el Administrador de dispositivos de Windows Para obtener m s informaci n sobre los modos de suspensi n y sobre c mo salir del modo de ahorro de energ a consulte Administraci n de energ a en la Cu a del usuario en l nea Consulte Indicadores del sistema en la p gina 132 si necesita una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas con la computadora Pulse el bot n de alimentaci n para encender la computadora AVISO para evitar la p rdida de datos no utilice el bot n de alimentaci n para apagar la computadora En lugar de ello efect e un apagado de Microsoft Windows 6 Rejillas de ventilaci n Las rejillas de ventilaci n permiten que el aire fluya a trav s de la computadora Para p q garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n 114 Gu a de referencia r pida 7 Compartimento para Instale una unidad de CD DVD de m dulo D una segunda unidad de disco duro o m dulos una unidad de disco en el compartimento para m dulos 8 Luz de acceso a la El indicador de acceso a la unidad de disco duro se enciende cuando la computadora unidad de disco duro lee o escribe datos en la unidad de
60. d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation du Guide d utilisation en ligne Reportez vous la section Voyants du syst me la page 84 pour obtenir une description de la s quence du voyant d alimentation pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur voyant d activit de l unit de disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l utilisation du disque dur connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut parleurs 10 connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone Guide de r f rence rapide 57 Vue arri re Ordinateur mini tour uoo jjepioddns uoo j jJap MMM Guide de r f rence rapide 58 loquet de fermeture du capot Ce loquet permet d ouvrir le capot de l ordinateur anneau pour cadenas Permet d ins rer un cadenas pour verrouiller le capot de l ordinateur s lecteur de tension peut ne pas tre disponible pour tous les Votre ordinateur est dot d un s lecteur de tension d tection automatique ou d un commutateur de s lection de tension manuel Les ordinateurs quip s d un s lecteur de tension d tection automatique n ont pas de s lecteur de tension sur le panneau ordinateurs arri re et peuvent d tecter automatiquement la tension de fonctionnement appropri e Pou
61. de disipador de calor Gu a de referencia r pida 125 www dell com support dell com Computadora de formato ultrareducido 1 Ensamblaje de disipador de calor 4 Unidad de disco duro 2 Parlante opcional 5 Interruptor de intromisi n al chasis 3 M dulos de memoria 2 Configuraci n de la computadora AN PRECAUCION antes de realizar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informacion del producto AVISO si la computadora tiene instalada una tarjeta de expansi n como una tarjeta de m dem conecte el cable adecuado a la tarjeta no al conector situado en el panel posterior o AVISO para ayudar a la computadora a mantener una temperatura de funcionamiento adecuada aseg rese de que no colocar la computadora demasiado cerca de la pared u otro compartimento de almacenamiento que evite la circulaci n de aire alrededor del chasis Debe completar todos los pasos para configurar la computadora adecuadamente Consulte las ilustraciones adecuadas que siguen a las instrucciones 1 Conecte el teclado y el rat n e AVISO no intente operar un rat n PS 2 y un rat n USB simult neamente 126 Gu a de referencia r pida 2 Conecte el m dem o el cable de red Inserte el cable de red no la l nea telef nica en el conector de red Si tiene un m dem opcional conecte la l nea telef nica al m dem AVISO no conec
62. de servicio y c digo de servicio r pido Etiqueta de licencia de Microsoft Windows Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft Windows Estas etiquetas se incluyen en la computadora Utilice la etiqueta de servicio para identificar la computadora cuando utilice support dell com o p ngase en contacto con el soporte t cnico ntroduzca el Express Service Code c digo de servicio r pido para dirigir su llamada cuando se ponga en contacto con el soporte t cnico Soluciones consejos y sugerencias para la soluci n de problemas art culos de t cnicos cursos en l nea y preguntas m s frecuentes Comunidad debates en l nea con otros clientes de Dell Actualizaciones informaci n de actualizaci n para componentes como por ejemplo la memoria la unidad de disco duro y el sistema operativo Atenci n al cliente informaci n de contacto llamada de servicio y estado de los pedidos garant a e informaci n de reparaci n Servicio y asistencia historial de asistencia y estado de las llamadas de servicio contrato de servicio debates en l nea con el personal de asistencia t cnica Referencia documentaci n de la computadora detalles en la configuraci n de la computadora especificaciones del producto y documentaci n t cnica Descargas controladores certificados revisiones y actualizaciones de software Software del sistema de escritorio DSS si vuelve a instalar el sistema
63. de votre part Ex cutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilit de d terminer le probl me rapidement Extended Test Ex cute un test approfondi des p riph riques En r gle g n rale ce test prend une Test approfondi heure ou plus et n cessite que vous r pondiez r guli rement des questions Custom Test Test personnalis Teste un p riph rique sp cifique Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez ex cuter Symptom Tree Arborescence des sympt mes R pertorie les sympt mes rencontr s les plus communs et vous permet de s lectionner un test selon le sympt me du probl me auquel vous tes confront 2 Siun probl me est rencontr lors d un test un message affiche le code d erreur et une description du probl me Notez le code d erreur et la description du probl me et suivez les instructions l cran Si vous ne pouvez pas r soudre le probl me contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Es REMARQUE Le num ro de service de votre ordinateur est situ en haut de chaque cran de test Si vous contactez Dell le service de supporttechnique vous demandera votre num ro de service 3 Si vous ex cutez un test partir de l option Custom Test test personnalis ou Symptom Tree arborescence des sympt mes cliquez sur l onglet appropri d crit dans le tableau suivant pour obtenir plus d informations
64. disco duro Es posible que la luz est encendida cuando funcionen los dispositivos de su reproductor de CD 9 Rejillas de ventilaci n Las rejillas de ventilaci n permiten que el aire fluya a trav s de la computadora Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Computadora de formato ultrareducido Vista lateral 1 1 Rejillas de Las rejillas de ventilaci n que se encuentran en los laterales de la computadora ventilaci n permiten que el aire fluya a trav s de la computadora Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Computadora de formato ultrareducido Vista posterior Gu a de referencia r pida 115 www dell com support dell com 1 Indicadores de diagn stico 2 Bot n de liberaci n de la cubierta de la computadora Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en el c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 Gire este bot n en el sentido de las manecillas del reloj para retirar la cubierta 3 Conectores del panel posterior Consulte la subsecci n siguiente Computadora de formato ultrareducido Conectores del panel posterior para obtener informaci n acerca de los conectores en el panel posterior de la computadora 4 Conector de alimentaci n 5 Rejillas de vent
65. dora 6 Indicadores de Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en el diagn stico c digo de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 7 Indicador de actividad Este indicador parpadear cuando la unidad de disco duro est en funcionamiento de la unidad de disco duro 8 Conector de aud fono Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los parlantes 9 Conector de micr fono Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono 10 Unidad de disco flexible Introduzca un disquete en esta unidad 11 Unidad de CD DVD Inserte un CD o DVD si corresponde en esta unidad 108 Guiade referencia r pida Computadora de sobremesa Vista posterior 1 Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas 2 Conectores del panel posterior Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado 3 Conector de alimentaci n Conecte el cable de alimentaci n al conector 4 Interruptor de selecci n de voltaje es posible que no est disponible en todas las computadoras Su computadora est equipada con un selector de voltaje autom tico o con un interruptor de selecci n de voltaje manual Las computadoras con un selector de voltaje autom tico no incluyen un selector de voltaje en el panel posterior y p
66. dores y utilidades contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje de la computadora Utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades para cargar cualquier controlador necesario incluidos los controladores necesarios si la computadora tiene una controladora RAID Reinstalaci n de Windows XP AVISO debe utilizar Windows XP Service Pack 1 o posterior cuando vuelva a instalar Windows XP AVISO antes de realizar la instalaci n haga una copia de seguridad de todos los archivos de datos en la unidad de disco duro principal En las configuraciones convencionales de discos duros la unidad de disco duro principal es el primer dispositivo que detecta la computadora Para volver a instalar Windows XB necesita los siguientes elementos El CD del sistema operativo de Dell El CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Para reinstalar Windows XB realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden en que se enumeran El proceso de reinstalaci n puede tardar entre y 2 horas Una vez finalizada la reinstalaci n deber reinstalar los controladores de dispositivos el antivirus y los dem s programas de software Gu a de referencia r pida 139 www dell com support dell com AVISO en el CD del sistema operativo se ofrecen varias opciones para reinstalar Windows XP Estas opciones pueden llegar a sobregrabar archivos y pueden afectar a las aplicaciones instal
67. e User s Guide 090090 00090 Memory modules are detected but a memory configuration or compatibility error exists A failure has occurred This pattern also displays when you enter system setup and may not indicate a problem Ensure that no special memory module memory connector placement requirements exist Verify that the memory modules that you are installing are compatible with your computer If the problem persists contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide Ensure that the cables are properly connected to the system board from the hard drive CD drive and DVD drive Check the computer message that appears on your monitor screen If the problem persists contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide After POST is complete all four diagnostic lights turn green briefly before turning off to indicate normal operating condition None Quick Reference Guide 39 www dell com support dell com 40 Beep Codes Your computer might emit a series of beeps during start up if the monitor cannot display errors or problems This series of beeps called a beep code identifies a problem One possible beep code code 1 3 1 consists of one beep a burst of three beeps and then one beep This beep code tells you that the computer encountered a memory problem If your computer beeps during start up 1 Write down the beep code
68. e and the speed of your computer o NOTICE Do not press any key when the following message appears Press any key to boot 10 11 12 from the CD When the Regional and Language Options screen appears select the settings for your location and click Next Enter your name and organization optional in the Personalize Your Software screen and click Next At the Computer Name and Administrator Password window enter a name for your computer or accept the one provided and a password and click Next If the Modem Dialing Information screen appears enter the requested information and click Next Enter the date time and time zone in the Date and Time Settings window and click Next If the Networking Settings screen appears click Typical and click Next If you are reinstalling Windows XP Professional and you are prompted to provide further information regarding your network configuration enter your selections If you are unsure of your settings accept the default selections Windows XP installs the operating system components and configures the computer The computer automatically restarts Quick Reference Guide NOTICE Do not press any key when the following message appears Press any key to boot from the CD 13 When the Welcome to Microsoft screen appears click Next 14 WhentheHow will this computer connect to the Internet message appears click Skip 15 When the Ready to register with Microsoft screen app
69. e connexion physique au r seau ou le contr leur de r seau est d sactiv dans le programme de configuration du syst me 68 Guide de r f rence rapide 3 connecteur de Connectez le c ble UTP une prise jack RJ45 murale ou un port RJ45 sur un l adaptateur r seau concentrateur ou un centre de transit UTB puis connectez l autre extr mit du c ble UTP au connecteur de l adaptateur r seau en vous assurant que la mise en place est correcte Il est recommand d utiliser un c blage et des connecteurs de cat gorie 5 pour les r seaux 4 voyant d activit r seau Ce voyant clignote orange lorsque l ordinateur transmet ou re oit des donn es sur le r seau Un trafic r seau important peut donner l impression que ce voyant est fixe 5 connecteur ligne de Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter un ensemble sortie de haut parleurs avec amplificateur int gr 6 connecteur ligne Utilisez le connecteur d entr e de couleur bleue pour connecter des p riph riques d entr e d enregistrement de lecture tels que des lecteurs de cassettes des lecteurs de CD ou des magn toscopes 7 connecteurs USB 5 Permet de connecter des p riph riques USB tels qu une souris un clavier une imprimante une manette de jeu et des haut parleurs d ordinateur un connecteur USB 8 connecteur s rie Vous pouvez connecter un p riph rique s rie par exemple un ordinateur de poche au connecteur s rie 9
70. ears select No not at this time and click Next 16 When the Who will use this computer screen appears you can enter up to five users 17 Click Next 18 Click Finish to complete the setup and remove the CD 19 Reinstall the appropriate drivers with the Drivers and Utilities CD 20 Reinstall your virus protection software 21 Reinstall your programs Es NOTE To reinstall and activate your Microsoft Office or Microsoft Works Suite programs you need the Product Key number located on the back of the Microsoft Office or Microsoft Works Suite CD sleeve Using the Drivers and Utilities CD To use the Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD while you are running the Windows operating system Es NOTE To access device drivers and user documentation you must use the Drivers and Utilities CD while you are running Windows 1 Turn on the computer and allow it to boot to the Windows desktop 2 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time on this computer the ResourceCD Installation window opens to inform you that the Drivers and Utilities CD is about to begin installation 3 Click OK to continue To complete the installation respond to the prompts offered by the installation program 4 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen Select the appropriate System Model Operating System Device Type and Topic Quick Reference Guide 45
71. elect the version appropriate for your computer 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Quick Reference Guide Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want Option Function Express Test Performs a quick test of devices This test typically takes 10 to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of tracing the problem quickly Extended Test Performs a thorough check of devices This test typically takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Custom Test Tests a specific device You can customize the tests you want to run Symptom Tree Lists the most common symptoms encountered and allows you to select a test based on the symptom of the problem you are having 2 Ifa problem is encountered during a test a message appears with an error code and a description of the problem Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen If you cannot resolve the error condition contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide Es NOTE The Service Tag for your computer is located at the top of each test screen If you contact Dell technical support will ask for your Service Tag 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree opti
72. ell see your online User s Guide A possible graphics card failure has 00 9909 occurred If the computer has a graphics card remove the card reinstall it and then restart the computer If the problem still exists install a graphics card that you know works and restart the computer If the problem persists or the computer has integrated graphics contact Dell For information on contacting Dell see your online User s Guide A possible floppy or hard drive failure has 009090 occurred Reseat all power and data cables and restart the computer 009090 A possible USB failure has occurred Quick Reference Guide Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the computer Light Pattern Problem Description Suggested Resolution 0990 No memory modules are detected If you have one memory module installed reinstall it and restart the computer For information on reinstalling memory modules see your online User s Guide If you have two or more memory modules installed remove the modules reinstall one module and then restart the computer If the computer starts normally reinstall an additional module Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error If available install properly working memory of the same type into your computer If the problem persists contact Dell For information on contacting Dell see your onlin
73. em 1 2 Enregistrez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes Ins rez le CD Operating System Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s affiche Red marrez l ordinateur Appuyez sur lt F12 gt d s l apparition du logo DELL Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows appara t attendez encore jusqu ce que le bureau Windows s affiche Eteignez alors l ordinateur et faites une nouvelle tentative Utilisez les touches de direction pour s lectionner l option CD ROM puis appuyez sur lt Entr e gt Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour d marrer depuis le CD ROM appara t l cran Installation de Windows XP 1 Lorsque l cran Windows XP Setup Installation de Windows XP appara t appuyez sur Entr e pour s lectionner To set up Windows now Pour installer Windows maintenant Lisez les informations de la fen tre Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur la touche F8 pour accepter les termes du contrat Si Windows XP est d j install sur votre ordinateur et que vous souhaitez r cup rer vos donn es Windows XP actuelles tapez r pour s lectionner l option de r paration puis retirez le CD Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XB appuyez sur lt Echap gt pour s lectionner cette option Appuyez sur Entr e pour s lectionner la partition en surbrillance recommand puis suivez les inst
74. ema mientras se ejecutaba el BIOS Consulte el apartado C digos de sonido en la p gina 136 para obtener instrucciones sobre c mo diagnosticar el c digo de sonido Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Indicador de alimentacion Descripcion del problema Soluci n sugerida Indicador de alimentaci n iluminado en color verde y ning n c digo de sonido ni v deo durante la prueba POST El monitor o la tarjeta de gr ficos puede estar fallando o puede estar instalado incorrectamente Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Indicador de alimentaci n iluminado de verde y ning n c digo de sonido pero la computadora se bloquea durante la prueba POST Puede haber un dispositivo de la placa base integrada que est fallando Compruebe el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver si el problema en cuesti n est identificado Si todav a no se ha identificado el problema dir jase a Dell para obtener asistencia t cnica Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Luces de diagn stico AN PRECAUCION antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informa
75. en CA disponible dans votre zone g ographique 5 anneau pour cadenas Permet d ins rer un cadenas pour verrouiller le capot de l ordinateur 6 loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l ordinateur Ordinateurs mini tour de bureau et compacts Connecteurs du panneau arri re 1 2 64 connecteur parall le voyant d int grit des liaisons Connectez un p riph rique parall le comme une imprimante au connecteur parall le Si vous avez une imprimante USB connectez la un connecteur USB REMARQUE Le connecteur parall le int gr est automatiquement d sactiv si l ordinateur d tecte une carte install e contenant un connecteur parall le configur sur la m me adresse Pour plus d informations reportez vous la section Options du programme de configuration du Guide d utilisation en ligne Vert Une bonne connexion existe entre le r seau 10 Mb s et l ordinateur Orange Une bonne connexion existe entre le r seau 100 Mb s et l ordinateur Jaune Une bonne connexion existe entre le r seau 1 Gb s ou 1000 Gb s et l ordinateur Eteint L ordinateur ne d tecte pas de connexion physique au r seau Guide de r f rence rapide 3 connecteur de l adaptateur r seau Pour connecter l ordinateur un r seau ou un p riph rique large bande branchez l une des extr mit s d un c ble r seau une prise r seau ou un p rip
76. en contacting technical support www dell com support dell com Solutions Troubleshooting hints and Dell Support Website support dell com tips articles from technicians online NOTE Select your region to view the appropriate support site courses frequently asked questions q y a The Dell Support website provides several online tools including Community Online discussion with Troubleshooting Hints and tips articles from technicians and online other Dell customers courses Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Services and Warranties Contact information order status warranty Customer Care Contact information Do and repair information service call and order status warranty and repair information Downloads Drivers patches and software updates Service and support Service call status User guides Computer documentation and product specifications and support history service contract online discussions with technical support Reference Computer documentation details on computer configuration product specifications and white papers Downloads Certified drivers patches and software updates Desktop System Software DSS If you reinstall the
77. endez encore jusqu ce que le bureau Windows s affiche teignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative Ei REMARQUE Les tapes suivantes modifient la s quence d amor age pour une ex cution uniquement Lors du prochain d marrage l ordinateur s initialise en fonction des p riph riques sp cifi s dans le programme de configuration du syst me 3 Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez Lecteur de CD DVD et appuyez sur Entr e S lectionnez l option Lecteur de CD DVD dans le menu d amor age du CD S lectionner l option Amorcer partir du lecteur de CD DVD dans le menu qui s affiche Tapez 1 pour lancer le menu du CD Drivers and Utilities Tapez 2 pour d marrer Dell Diagnostics S lectionnez Run Dell 32 bit Diagnostics Ex cuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste num rot e Si plusieurs versions sont r pertori es s lectionnez la version appropri e pour votre ordinateur on ow BR 9 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s affiche s lectionnez le test effectuer Guide de r f rence rapide Menu principal de Dell Diagnostics 1 Une fois Dell Diagnostics charg et lorsque l cran Menu principal s affiche cliquez sur le bouton de l option que vous souhaitez Option Fonction Express Test Ex cute un test rapide des p riph riques En r gle g n rale ce test prend 10 20 Test rapide minutes et n exige aucune intervention
78. ene instalados dos o m s m dulos de memoria extr igalos vuelva a instalar uno y reinicie la computadora Si la computadora se inicia normalmente vuelva a instalar otro m dulo Prosiga de este modo hasta que identifique el m dulo an malo o hasta que haya vuelto a instalar todos los m dulos sin errores Si es posible instale una memoria del mismo tipo que funcione correctamente en la computadora Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea 0009 Se han detectado los m dulos de memoria pero existe un error de configuraci n del sistema o de compatibilidad Aseg rese de que no existen requisitos especiales para la colocaci n del conector o del m dulo de memoria Verifique que los m dulos de memoria que instala sean compatibles con la computadora Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea 00090 Se ha producido un error Este patr n tambi n se muestra cuando entra en la configuraci n del sistema y puede que no indique un problema Compruebe que los cables de las unidades de disco duro de CD y de DVD est n conectados a la placa base Compruebe el mensaje de la computadora que aparece en la pantalla del monitor Si el problema persiste p ngase en
79. ent en gras 4 S lectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant Si une date du calendrier contient un seul point de restauration ce dernier est s lectionn automatiquement Si plusieurs points de restauration sont disponibles cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser 5 Cliquez sur Suivant L cran Restauration termin e s affiche une fois que la collecte des donn es par la fonction Restauration du syst me est termin e L ordinateur red marre 6 Une fois l ordinateur red marr cliquez sur OK Pour changer de point de restauration r p tez les tapes pr c dentes en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration Annulation de la derni re restauration du syst me o AVIS Avant d annuler la derni re restauration du syst me enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d ex cution Ne modifiez n ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du syst me n est pas termin e 1 Cliquez sur le bouton D marrer pointez sur Tous les programmes Accessoires Outils syst me puis cliquez sur Restauration syst me Cliquez sur Undo my last restoration Annuler ma derni re restauration puis sur Suivant Cliquez sur Suivant L cran Restauration du syst me apparait et l ordinateur red marre 4 Une fois l ordinateur red marr cliquez sur OK Guide de r f rence rapide Activation de
80. escargas de archivos Detalles sobre la configuraci n de mi computadora Contrato de asistencia para mi computadora Sitio web Dell Premier Support premiersupport dell com El sitio web de Asistencia Premier de Dell est personalizado para clientes corporativos gubernamentales y del mbito educativo Es posible que este sitio web no est disponible en todos los pa ses C mo utilizar Windows XP Documentaci n de la computadora Documentaci n para los dispositivos como por ejemplo un m dem Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows 1 Haga clic en el bot n Inicio y en Ayuda y soporte t cnico 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y a continuaci n haga clic en el icono de flecha 3 Haga clic en el tema que describa el problema 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla C mo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo E sistema operativo ya est instalado en la computadora Para volver a instalar el sistema operativo utilice el CD del Sistema operativo Consulte en l nea para obtener instrucciones NOTA los soportes del sistema operativo son opcionales y es posible que no se entreguen con todas las computadoras Despu s de volver a instalar el sistema operativo utilice el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos suministrados con la computadora La clave del producto del
81. g Windows XB 43 Operating System CD 7 P power light diagnosing problems with 36 locations 9 12 15 18 problems beep codes 40 conflicts 41 Dell Diagnostics 33 restore computer to previous operating state 1 Index 47 reinstalling drivers 5 Windows XP 43 ResourceCD Dell Diagnostics 33 S Service Tag 6 software conflicts 41 System Restore 41 48 Index T troubleshooting conflicts 41 Dell Diagnostics 33 Hardware Troubleshooter 41 Help and Support Center 7 restore computer to previous operating state 1 W Windows XP Hardware Troubleshooter 41 Help and Support Center 7 reinstalling 43 System Restore 41 Dell OptiPlex GX620 Guide de r f rence rapide Mod les DCTR DCNE DCSM DCCY www dell com support dell com Remarques avis et precautions Es REMARQUE Une REMARQUE indique une information importante qui peut vous aider a mieux utiliser votre ordinateur AVIS Un AVIS vous avertit d un risque de dommage mat riel ou de perte de donn es et vous indique comment viter le probl me fy PRECAUTION Une PRECAUTION indique un risque potentiel d endommagement du mat riel de blessure corporelle ou de mort Si vous avez achet un ordinateur Dell S rie n les r f rences du pr sent document concernant les syst mes d application Microsoft Windows ne sont pas applicables Le Guide de r f rence rapide le CD Drivers and Utilities et le support
82. gnostic Utilisez ces voyants pour vous aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour obtenir de plus amples informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 85 bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur AVIS Afin d viter de perdre des donn es n teignez pas l ordinateur en appuyant sur le bouton d alimentation pendant 6 secondes ou plus Proc dez plut t un arr t du syst me d exploitation AVIS Sila fonctionnalit ACPI est activ e sur votre syst me d exploitation lorsque vous appuyez sur le bouton d alimentation l ordinateur proc de un arr t du syst me d exploitation 7 voyant d alimentation Le voyant d alimentation s allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les tats de fonctionnement suivants Eteint L ordinateur est teint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur est en mode conomie d nergie Orange clignotant ou fixe Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Cuide d utilisation en ligne Pour quitter le mode conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r activation dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informations sur les mode de veille et sur la fa on de quitter le mode conomie
83. h rique large bande Branchez l autre extr mit du c ble r seau au connecteur de l adaptateur r seau situ sur le panneau arri re de votre ordinateur Un clic indique que le cable r seau a t correctement install REMARQUE Ne branchez pas un c ble t l phonique au connecteur r seau Sur les ordinateurs disposant d une carte d adaptateur r seau utilisez le connecteur situ sur cette carte Il est recommand d utiliser un c blage et des connecteurs de cat gorie 5 pour votre r seau Si vous devez utiliser un c blage de cat gorie 3 forcez la vitesse r seau 10 Mb s pour garantir un fonctionnement fiable 4 voyant d activit r seau Ce voyant clignote jaune lorsque l ordinateur transmet ou re oit des donn es sur le r seau Un trafic r seau important peut donner l impression que ce voyant est fixe 5 connecteur de ligne d entr e Utilisez le connecteur d entr e de couleur bleue pour connecter des p riph riques d enregistrement de lecture tels que des lecteurs de cassettes des lecteurs de CD ou des magn toscopes Sur les ordinateurs disposant d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette carte 6 connecteur de ligne de sortie Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour connecter des casques et la plupart des haut parleurs avec amplificateurs int gr s Sur les ordinateurs disposant d une carte son utilisez le connecteur qui se trouve sur cette car
84. h riques USB tels qu une souris un clavier une cl de m moire une imprimante une manette de jeu et des haut parleurs l un des connecteurs USB Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques qui restent connect s comme une imprimante ou un clavier 2 bouton d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur AVIS Afin d viter de perdre des donn es n teignez pas l ordinateur en appuyant sur le bouton d alimentation pendant 6 secondes ou plus Proc dez plut t un arr t du syst me d exploitation e AVIS Si la fonctionnalit ACPI est activ e sur votre syst me d exploitation lorsque vous appuyez sur le bouton d alimentation l ordinateur proc de un arr t du syst me d exploitation badge Dell Le badge peut tre pivot pour correspondre l orientation de l ordinateur Pour faire pivoter le badge placez vos doigts sur le pourtour du badge puis appuyez fermement et tournez le badge Vous pouvez galement faire pivoter le badge l aide de la fente plac e en bas du badge voyant LAN Ce voyant indique qu une connexion LAN r seau est tablie voyants de diagnostic Utilisez les voyants pour vous aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour obtenir de plus amples informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 85 62 voyant d activit de l unit de d
85. hat the voltage selection switch is set correctly for your location Your computer has a manual voltage selection switch Computers with a voltage selection switch on the back panel must be manually set to operate at the correct operating voltage o NOTICE To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V Es NOTE Before you install any devices or software that did not ship with your computer read the documentation that came with the device or software or contact the vendor to verify that the device or software is compatible with your computer and operating system Es NOTE Your computer may vary slightly from the following illustrations Quick Reference Guide 31 Set Up Your Keyboard and Mouse uoo jjepioddns uoo j jJap MMM Set Up Your Monitor Quick Reference Guide 32 Power Connections Solving Problems Dell provides a number of tools to help you if your computer does not perform as expected For the latest troubleshooting information available for your computer see the Dell Support website at support dell com If computer problems occur that require help from Dell write a detailed description of the error beep codes or diagnostics ligh
86. ilaci n Conecte el cable de alimentaci n al conector Las rejillas de ventilaci n permiten que el aire fluya a trav s de la computadora Para garantizar una ventilaci n adecuada no bloquee estas rejillas de ventilaci n Computadora de formato ultrareducido Conectores del panel posterior O sue a e 00000000 a 9 10 1 Conector paralelo Conecte un dispositivo paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB ench fela en un conector USB 2 Indicador de integridad Verde existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y la computadora de v nculo Naranja existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y la computadora Amarillo existe una buena conexi n entre una red a 1000 Mbps 1 Gbps y la computadora Apagado la computadora no detecta ninguna conexi n f sica con la red o la controladora de red est apagada en la configuraci n del sistema 116 Gu a de referencia r pida 3 Conector del adaptador Conecte el cable UTP a una placa de pared con enchufe RJ45 o al puerto RJ45 de un de red concentrador UTP o concentrador y coloque el otro extremo del cable UTP en el conectador del adaptador de red presionando hasta que el cable encaje firmemente en su lugar Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para la red 4 Indicadordeactividad Fl indicador mbar parpadea cuando la computadora transmite o
87. initorre Vista posterior 106 Computadora de sobremesa Vista anterior 107 Computadora de sobremesa Vista posterior 109 Computadora de formato reducido Vista anterior 110 Computadora de formato reducido Vista posterior 111 Computadoras de minitorre sobremesa y formato reducido Conectores del panel posterior 112 Computadora de formato ultrareducido Vista anterior 114 Computadora de formato ultrareducido Vista lateral 115 Computadora de formato ultrareducido Vista posterior 115 C mo quitar la cubierta de la computadora 117 Antes de empezar 117 Computadora minitorre 118 Computadora de sobremesa 120 Computadora de formato peque o 121 Computadora de formato ultrareducido 122 Interior de su computadora 123 Computadora de minitorre 123 Computadora de sobremesa 124 Computadora de formato reducido 125 Computadora de formato ultrareducido 126 Configuraci n de la computadora 126 Soluci n de problemas 129 Dell Diagnostics 129 Indicadores del sistema
88. instalar el software antivirus 21 Vuelva a instalar los programas Es NOTA para volver a instalar y activar los programas de Microsoft Office o Microsoft Works Suite necesita el n mero de Clave del producto ubicado en la parte posterior de la portada del CD de Microsoft Office o Microsoft Works Suite Gu a de referencia r pida www dell com support dell com 142 Utilizacion del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Para utilizar el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD mientras est ejecutando el sistema operativo Windows Es NOTA para acceder a los controladores del dispositivo y a la documentaci n del usuario debe utilizar el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades mientras ejecuta Windows 1 Encienda la computadora y permita que se inicie en el escritorio de Windows 2 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la unidad de CD ROM Si est utilizando el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades por primera vez en esta computadora se abrir la ventana ResourceCD Installation Instalaci n de ResourceCD para informarle que el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades est a punto de empezar su instalaci n 3 Haga clic en Aceptar para continuar Para completar la instalaci n responda a las peticiones ofrecidas por el programa de instalaci n 4 Haga clic en Next Siguiente en la panta
89. instructions Booting From the Operating System CD 1 Save and close any open files and exit any open programs 2 Insert the Operating System CD Click Exit if Install Windows XP message appears 3 Restart the computer Quick Reference Guide 43 www dell com support dell com 44 4 Press lt F12 gt immediately after the DELL logo appears If the operating system logo appears wait until you see the Windows desktop and then shut down the computer and try again Press the arrow keys to select CD ROM and press lt Enter gt 6 Whenthe Press any key to boot from CD message appears press any key Windows XP Setup 1 When the Windows XP Setup screen appears press lt Enter gt to select To set up Windows now 2 Read the information on the Microsoft Windows Licensing Agreement screen and press F8 to accept the license agreement 3 If your computer already has Windows XP installed and you want to recover your current Windows XP data type r to select the repair option and remove the CD 4 If you want to install a new copy of Windows XB press lt Esc gt to select that option Press Enter to select the highlighted partition recommended and follow the instructions on the screen The Windows XP Setup screen appears and the operating system begins to copy files and install the devices The computer automatically restarts multiple times Es NOTE The time required to complete the setup depends on the size of the hard driv
90. int you can either repeat the steps using a different restore point or you can undo the restoration Undoing the Last System Restore o NOTICE Before you undo the last system restore save and close all open files and exit any open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete 1 Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore 2 Click Undo my last restoration and click Next Click Next The System Restore screen appears and the computer restarts 4 After the computer restarts click OK Enabling System Restore If you reinstall Windows XP with less than 200 MB of free hard disk space available System Restore is automatically disabled To verify that System Restore is enabled 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance 42 Quick Reference Guide 3 Click System 4 Click the System Restore tab 5 Ensure that Turn off System Restore is unchecked Reinstalling Microsoft Windows XP Before You Begin If you are considering reinstalling the Windows XP operating system to correct a problem with a newly installed driver first try using Windows XP Device Driver Rollback If Device Driver Rollback does not resolve the problem then use System Restore see page 41 to return your operating system to the operating state it was in before you installed the new device driver Es
91. ion de votre syst me Cliquez sur le pilote appropri et suivez les instructions pour le t l charger sur votre ordinateur Pour afficher tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur cliquez sur Pilotes dans le menu d roulant Rubrique 94 Guide de r f rence rapide Index C capot retrait 69 CD syst me d exploitation 55 CD Drivers and Utilities 53 CD Operating System 55 Centre d aide et de support 55 codes sonores 88 conflits incompatibilit s logicielles et mat rielles 89 conflits d interruption 89 D Dell site de support 54 site Web Premier Support Support Premier 55 Dell Diagnostics 81 d pannage Centre d aide et de support 55 conflits 89 Dell Diagnostics 81 D panneur des conflits mat riels conflits 89 r tablir l ordinateur un tat de fonctionnement pr alable 89 D panneur des conflits mat riels 89 diagnostics CD Drivers and Utilities 53 codes sonores 88 Dell Diagnostics 81 documentation en ligne 54 55 guide d utilisation 53 p riph rique 53 r f rence rapide 53 ResourceCD 53 E tiquette Microsoft Windows 54 tiquettes Microsoft Windows 54 num ro de service 54 installation de composants avant de commencer 69 L logiciel conflits 89 mat riel codes sonores 88 Dell Diagnostics 81 messages d erreur codes sonores 88 num ro de service 54 0 ordinateur codes sonores 88 r tablir un tat de f
92. ions sur les modes de veille et sur la fagon de quitter le mode conomie d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation du Cuide d utilisation en ligne Reportez vous la section Voyants du syst me la page 84 pour obtenir une description de la s quence du voyant d alimentation pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour obtenir de plus amples informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 85 voyant d activit de l unit de disque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l utilisation du disque dur connecteur de casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut parleurs connecteur microphone Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone 10 lecteur de disquette Ins rez une disquette dans ce lecteur 11 lecteur de CD DVD ROM Ins rez un CD ou un DVD le cas ch ant dans ce lecteur 60 Guide de r f rence rapide Ordinateur de bureau Vue arriere 1 logements de carte Permet d acc der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express install es 2 connecteurs du panneau arri re Connectez les p riph riques s rie les p riph riques USB et les autres p riph rique
93. isque dur Ce voyant clignote rapidement lors de l utilisation du disque dur Guide de r f rence rapide 7 voyant d alimentation S allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les tats de fonctionnement sulvants e tcint L ordinateur est teint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur est en mode conomie d nergie Orange clignotant ou fixe Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Guide d utilisation en ligne Pour quitter le mode conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r activation dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informations sur les modes de veille et sur la fa on de quitter le mode d conomie d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation du Guide d utilisation en ligne Reportez vous la section Voyants du syst me la page 84 pour obtenir une description de la s quence du voyant d alimentation pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur 8 connecteur pour casque Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la plupart des haut parleurs 9 connecteur microphone 10 lecteur de disquette Utilisez le connecteur microphone pour relier un microphone Ins rez une disquette dans ce lecteur 1
94. l le syst me d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities pour r installer les pilotes des p riph riques fournis avec votre ordinateur L tiquette de la Product key cl de produit de votre syst me d exploitation se trouve sur l ordinateur REMARQUE La couleur du CD varie selon le syst me d exploitation que vous avez command REMARQUE Le CD Operating System est en option et n est pas obligatoire exp di avec tous les ordinateurs Informations r glementaires sur le mod le et type de ch ssis DCTR Chassis mini tour DCNE Ch ssis de bureau DCSM Chassis compact DCCY Chassis ultra compact Guide de r f rence rapide 55 www dell com support dell com 56 Vues du systeme Ordinateur mini tour Vue frontale Guide de r f rence rapide lecteur de CD DVD ROM Ins rez un CD ou un DVD le cas ch ant dans ce lecteur lecteur de disquette Ins rez une disquette dans ce lecteur connecteurs USB 2 Reliez les p riph riques USB tels qu une souris un clavier une cl de m moire une imprimante une manette de jeu et des haut parleurs l un des connecteurs USB Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s sur le panneau arri re pour les p riph riques qui restent connect s comme une imprimante ou un clavier voyant LAN Ce voyant indique qu une connexion r seau LAN est tablie voyants de dia
95. l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes 1 Suivez les proc dures d crites dans la section Avant de commencer la page 69 Guide de r f rence rapide Si vous avez install un cadenas dans l anneau pr vu cet effet sur le panneau arri re retirez le Placez l ordinateur sur le c t comme indiqu dans l illustration suivante faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l arri re tout en levant le capot Prenez le capot de l ordinateur par les c t s et faites le pivoter vers le haut en utilisant les languettes des charni res comme leviers Retirez le capot des languettes des charni res et mettez le de c t sur une surface douce non abrasive emplacement pour c ble de s curit loquet de fermeture du capot anneau pour cadenas Bo N capot de l ordinateur Guide de r f rence rapide 71 www dell com support dell com 72 Ordinateur de bureau AVIS Avant de toucher les composants situ s l int rieur de votre ordinateur mettez vous la masse en touchant une surface m tallique non peinte Pendant votre travail l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes Suivez les proc dures d
96. la fonction Restauration du systeme Si vous r installez Windows XP avec moins de 200 Mo d espace disponible sur le disque dur la fonction Restauration du syst me est automatiquement d sactiv e Pour voir si la fonction Restauration du syst me est activ e 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Panneau de configuration 2 Cliquez sur Performances et maintenance 3 Cliquez sur Syst me 4 Cliquez sur l onglet Restauration du syst me 5 Assurez vous que l option D sactiver la Restauration du syst me est bien d sactiv e R installation de Microsoft Windows XP Avant de commencer Si vous souhaitez r installer le syst me d exploitation Windows XP pour corriger un probl me avec un nouveau pilote utilisez tout d abord la fonctionnalit Device Driver Rollback Restauration des pilotes de p riph riques Si la fonction de restauration du syst me ne r sout pas le probl me utilisez Restauration du syst me reportez vous la page 89 pour revenir l tat ant rieur l installation du nouveau pilote de p riph rique Es REMARQUE Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes install s l assemblage de l ordinateur Utilisez le CD Zrivers and Utilities pour charger les pilotes requis notamment les pilotes requis dans le cas o votre ordinateur est dot d un contr leur RAID R installation de Windows XP AVIS Vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la r installation
97. lla Welcome Dell System Owner Bienvenida al propietario del sistema Dell 5 Seleccione el System Model Modelo del sistema Operating System Sistema operativo Device Type Tipo de dispositivo y Topic Tema adecuados Controladores para la computadora Para visualizar una lista de controladores de dispositivos para su computadora 1 Haga clic en My Drivers Mis controladores en el men descendente Topic Tema El CD denominado Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional examina el sistema operativo y el hardware de la computadora y despu s aparece en la pantalla una lista de los controladores de dispositivos de la configuraci n del sistema 2 Haga clic en el controlador adecuado y siga las instrucciones para descargarlo a la computadora Para ver todos los controladores disponibles para la computadora haga clic en Drivers Controladores en el men descendente Topic Tema Gu a de referencia r pida Gu a de referencia r pida 143 www dell com support dell com 144 Guia de referencia rapida Index C CD sistema operativo 103 CD del sistema operativo 103 Centro de ayuda y soporte t cnico 103 c digos de sonido 136 computadora c digos de sonido 136 restaurar a un estado operativo anterior 138 conflictos incompatibilidades de software y hardware 138 conflictos de IRO 138 controladores volver a instalar 101 cubierta retirar 117 D Dell sitio de asistencia 1
98. locks up during POST An integrated system board device may be faulty Check Diagnostic Lights on page 37 to see if the specific problem is identified If the problem is not identified contact Dell for technical assistance For information on contacting Dell see your online User s Cuide Quick Reference Guide Diagnostic Lights fy CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide To help you troubleshoot a problem your computer has four lights labeled 1 2 5 and 4 on the front or back panel The lights can be off or green When the computer starts normally the patterns or codes on the lights change as the boot process completes When the computer starts normally the patterns or codes on the lights change as the boot process completes If the POST portion of system boot completes successfully all four lights display solid green for a short time and then turn off If the computer malfunctions during the POST process the pattern displayed on the LEDs may help identify where in the process the computer halted If the computer malfunctions after a successful POST the diagnostic lights do not indicate the cause of the problem Es NOTE The orientation of the diagnostic lights may vary depending on the system type The diagnostic lights can appear either vertical or horizontal Light Pattern Problem Description Suggested Resoluti
99. mputadora Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados Computadora minitorre AVISO antes de tocar los componentes del interior de la computadora descargue la electricidad estatica de su cuerpo para ello toque una superficie metalica sin pintar como el metal de la parte posterior de la computadora Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados 1 Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la p gina 117 2 Si ha instalado un candado a trav s del anillo del candado en el panel posterior retire el candado Gu a de referencia r pida Apoye la computadora sobre un lado como se muestra en la figura siguiente Deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta Sujete los laterales de la cubierta de la computadora y gire la cubierta hasta que salga utilizando las leng etas de las bisagras inferiores para hacer palanca Retire la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva Ranura para cable de seguridad Pestillo de liberaci n de la cubierta Anillo del candado A N Cubierta de la computadora Gu a de referencia r pida
100. mputer is equipped with either an auto sensing voltage selector or a manual voltage selection switch Computers with an auto sensing voltage selector do not have a voltage selection switch on the back panel and can automatically detect the correct operating voltage To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V Also ensure that your monitor and attached devices are electrically rated to operate with the AC power available in your location 5 padlock ring Insert a padlock to lock the computer cover 6 cover release latch Use this latch to open the computer cover Quick Reference Guide 13 www dell com support dell com Small Form Factor Computer Front View USB 2 0 connectors 2 Connect USB devices such as a mouse keyboard memory key printer joystick and computer speakers into either of the USB connectors It is recommended that you use the back USB connectors for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 2 power button Press this button to turn on the computer NOTICE To avoid losing data do not turn off the computer by pressing the power button for 6 seconds or l
101. nce Guide 19 www dell com support dell com 1 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 2 computer cover release knob Rotate this knob in a clockwise direction to remove the cover 3 back panel connectors See the following subsection Ultra Small Form Factor Computer Back Panel Connectors for information about the connectors on the back panel of your computer 4 power connector Connect the power cable to this connector 5 vents The vents allow air to flow through your computer To ensure proper ventilation do not block these cooling vents Ultra Small Form Factor Computer Back Panel Connectors Create 9 DODODODO le 9 9 00000000 9 11 10 9 8 1 1 parallel connector Connect a parallel device such as a printer to the parallel connector If you have a USB printer plug it into a USB connector 2 20 link integrity light Green A good connection exists between a 10 Mbps network and the computer Orange A good connection exists between a 100 Mbps network and the computer Yellow A good connection exists between a 1000 Mbps 1 Gbps network and the computer Off The computer is not detecting a physical connection to the network or the network controller is turned off in system setup Quick Reference Guide 3 network adapte
102. ndr una tapa Conecte el monitor al conector de la tarjeta de gr ficos No quite la tapa NOTA si utiliza una tarjeta gr fica compatible con monitores duales utilice el cable en forma de y suministrado con la computadora 10 Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo port til al puerto serie Las designaciones predeterminadas son COMI para el conector serie 1 y COM2 para el conector serie 2 Si desea m s informaci n consulte el apartado Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario Gu a de referencia r pida 113 www dell com support dell com Computadora de formato ultrareducido Vista anterior 1 2 3 4 5 9 8 7 6 Conectores USB 2 Conecte los dispositivos USB como un raton teclado clave de memoria impresora palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB Conector de aud fono Acople los auriculares a este conector Conector de micr fono Acople un micr fono a este conector 5 Indicador de alimentaci n Bot n de alimentaci n El indicador de alimentaci n se ilumina y parpadea o permanece encendido para indicar estados operativos diferentes Sin luz la computadora est apagada Verde s lido la computadora se encuentra en un estado de funcionamiento normal Verde parpadeante la computadora se encuentra en modo de ahorro de energ a Amarillo s lido o parpadeante
103. nformaci n solicitada y haga clic en Siguiente 10 Escriba la fecha la hora y la zona horaria en la ventana Valores de fecha y hora y a continuaci n haga clic en Siguiente 11 Si aparece la pantalla Configuraci n de red haga clic en T pica y despu s en Siguiente 12 Si est reinstalando Windows XP Professional y el sistema le solicita informaci n adicional sobre la configuraci n de la red introduzca sus selecciones Si no est seguro de su configuraci n acepte las opciones predeterminadas Windows XP instala los componentes del sistema operativo y configura la computadora La computadora se reiniciar autom ticamente AVISO no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente Press any key to boot from the CD Presione una tecla para iniciar desde el CD 13 Cuando aparezca la pantalla Bienvenido a Microsoft haga clic en Siguiente 14 Cuando aparezca el mensaje C mo se conectar esta computadora a Internet haga clic en Omitir 15 Cuando aparezca la pantalla Preparado para registrarse con Microsoft seleccione No en este momento y haga clic en Siguiente 16 Cuando aparezca la pantalla Qui n usar esta computadora podr especificar un m ximo de cinco usuarios 17 Haga clic en Siguiente 18 Haga clic en Finalizar para completar la instalaci n y extraiga el CD 19 Vuelva a instalar los controladores apropiados con el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades 20 Vuelva a
104. nside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components i Follow the procedures in Before You Begin on page 21 2 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock 3 Lay the computer on its side as shown in the following illustration Slide the cover release latch back as you lift the cover Quick Reference Guide 5 Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points 6 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a soft non abrasive surface security cable slot cover release latch padlock ring BOND computer cover Quick Reference Guide 23 www dell com support dell com 24 Desktop Computer NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components Follow the procedures in Before You Begin on page 21 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock Slide the cover release latch back as you lift the cover BE N Grip the sides of the computer cover and pivot the cover
105. o Antes de empezar en la p gina 117 Gire este bot n de liberaci n de la cubierta en el sentido de las manecillas del reloj Deslice la cubierta hacia delante un cent metro aproximadamente 2 pulgada o bien hasta que se ajuste en su sitio y a continuaci n levante la cubierta 1 Bot n de liberaci n de la cubierta Gu a de referencia r pida Interior de su computadora Computadora de minitorre J 2 z 5 TTT 7777777777 ST TN 377 AAA T T TT T T AAA 7127277171711 1 3 e 1 a 3500 0 0 e DATA TTUTUTIT 1 Unidad de CD DVD 5 Tarjeta del sistema 2 Unidad de disco flexible 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Fuente de alimentaci n 7 Unidad de disco duro 4 Interruptor de intromisi n al chasis Gu a de referencia r pida 123 www dell com support dell com Computadora de sobremesa 1 Compartimento de las 5 Ranuras para tarjetas 3 para una unidades CD DVD tarjeta PCI Express x16 y dos disquete y unidad de disco tarjetas PCI duro 2 Fuente de alimentaci n 6 Ensamblaje de disipador de calor 3 Interruptor de intromisi n 7 Panel de E S frontal al chasis 4 Tarjeta del sistema 124 Gu a de referencia r pida Computadora de formato reducido 1 Seguro de liberacion de la unidad Unidad de disco duro 2 Unidad de CD DVD Tarjeta del sistema 3 Fuente de alimentaci n y ventilador Ensamblaje
106. o paralelo como una impresora al conector paralelo Si tiene una impresora USB ench fela en un conector USB NOTA el conector paralelo integrado se desactiva autom ticamente si la computadora detecta una tarjeta instalada que contiene un conector paralelo configurado en la misma direcci n Si desea m s informaci n consulte el apartado Opciones de configuraci n del sistema en la Gu a del usuario 2 Indicador de integridad Verde existe una conexi n correcta entre una red a 10 Mbps y la computadora de v nculo Naranja existe una conexi n correcta entre una red a 100 Mbps y la computadora Amarillo existe una conexi n correcta entre una red a 1 000 Mbps o 1 Gbps y la computadora Apagado la computadora no detecta una conexi n f sica con la red 112 Gu a de referencia r pida 3 Conector del adaptador Para conectar la computadora a una red o a un dispositivo de banda ancha conecte un de red extremo de un cable de red a un enchufe de red o a su dispositivo de banda ancha Conecte el otro extremo del cable de red al conector del adaptador de red situado en el panel posterior de la computadora Cuando el cable de red se haya conectado correctamente oir un clic NOTA no enchufe un cable de tel fono al conector de red En las computadoras con tarjeta de adaptador de red utilice el conector de la tarjeta Se recomienda que utilice cableado y conectores de categor a 5 para su red Si debe utilizar la ca
107. on The computer is in a normal off OOO condition or a possible pre BIOS failure has occurred The diagnostic lights are not lit after the computer successfully boots to the operating system Plug the computer into a working electrical outlet and press the power button A possible BIOS failure has occurred the OQO computer is in the recovery mode Run the BIOS Recovery utility wait for recovery completion and then restart the computer 0000 A possible processor failure has occurred Reinstall the processor and restart the computer For information on reinstalling the processor see your online User s Guide Quick Reference Guide 37 www dell com support dell com 38 Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Memory modules are detected but a 009009 memory failure has occurred f you have one memory module installed reinstall it and restart the computer For information on reinstalling memory modules see your online User s Guide f you have two or more memory modules installed remove the modules reinstall one module and then restart the computer If the computer starts normally reinstall an additional module Continue until you have identified a faulty module or reinstalled all modules without error If available install properly working memory of the same type into your computer If the problem persists contact Dell For information on contacting D
108. on click the applicable tab described in the following table for more information Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and the problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Configuration Displays your hardware configuration for the selected device The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup memory and various internal tests and it displays the information in the device list in the left pane of the screen The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer Parameters You can customize the test by changing the test settings 4 When the tests are completed if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD optional remove the CD Quick Reference Guide 35 www dell com support dell com 36 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen System Lights Your power light may indicate a computer problem Power Light Problem Description Suggested Resolution Solid green Power is on and the computer is No corrective action is required operating normally Blinking green The computer is in a power
109. on d alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l ordinateur o AVIS Afin d viter de perdre des donn es n teignez pas l ordinateur en appuyant sur le bouton d alimentation pendant 6 secondes ou plus Proc dez plut t un arr t du syst me d exploitation AVIS Si la fonctionnalit ACPI est activ e sur votre syst me d exploitation lorsque vous appuyez sur le bouton d alimentation l ordinateur proc de un arr t du syst me d exploitation 4 badge Dell Le badge peut tre pivot pour correspondre l orientation de l ordinateur Pour faire pivoter le badge placez vos doigts sur le pourtour du badge puis appuyez fermement et tournez le badge Vous pouvez galement faire pivoter le badge l aide de la fente plac e en bas du badge 5 voyant d alimentation Ce voyant s allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les tats de fonctionnement suivants Eteint L ordinateur est teint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur est en mode conomie d nergie Orange clignotant ou fixe Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Cuide d utilisation en ligne Pour quitter le mode conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r activation dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informat
110. on en ligne 0090 Une d faillance de la carte graphique semble s tre produite Sil ordinateur poss de une carte graphique retirez la r installez la puis red marrez l ordinateur Sile probl me persiste installez une carte graphique qui fonctionne et red marrez l ordinateur Sile probl me persiste ou que votre ordinateur dispose d une carte graphique int gr e contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne 00090 Une d faillance de l unit de disque dur ou du lecteur de disquette semble s tre produite Remettez en place tous les c bles d alimentation et de donn es et red marrez l ordinateur 0000 Une d faillance de l USB semble s tre produite 86 Guide de r f rence rapide R installez tous les p riph riques USB v rifiez les connexions des c bles et red marrez l ordinateur Comportement des voyants Description du probleme Solution propos e 0990 Aucun module de m moire n est d tect Si un module de m moire est install r installez le et red marrez l ordinateur Pour des informations sur la r installation des modules de m moire reportez vous au Guide d utilisation en ligne Si au moins deux modules de m moire sont install s supprimez les r installez un module puis red marrez l ordinateur Si l ordinateur d marre normalement r installez le module suppl mentaire Pour
111. onctionnement ant 89 P pilotes r installation 53 probl 89 probl mes codes sonores 88 Dell Diagnostics 81 Index 95 r tablir l ordinateur un tat de fonctionnement ant rieur 89 r installation pilotes 53 Windows XP 91 ResourceCD Dell Diagnostics 81 Restauration du syst me 89 S syst me d exploitation CD 55 guide d installation 55 r installation de Windows XP 91 V voyant d alimentation emplacements 57 60 63 66 probl mes de diagnostic 84 W Windows XP Centre d aide et de support 55 D panneur des conflits mat riels 89 r installation 91 Restauration du syst me 89 96 Index Dell OptiPlex GX620 Guia de referencia rapida Modelos DCTR DCNE DCSM DCCY www dell com support dell com Notas avisos y precauciones Ei NOTA Una NOTA indica informaci n importante que le ayuda a conseguir un mejor rendimiento de su computadora o AVISO Un AVISO indica la posibilidad de dafios al hardware o p rdida de datos y le explica c mo evitar el problema fy PRECAUCI N Un aviso de PRECAUCION indica el riesgo de da ios en la propiedad lesiones personales o incluso la muerte Si ha adquirido una computadora Dell Serie n todas las referencias que aparecen en este documento relativas a los sistemas operativos de Microsoft Windows no son aplicables La Gu a de referencia r pida el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades y los soportes del
112. onecte el cable de alimentaci n al conector Gu a de referencia r pida 111 www dell com support dell com 4 Interruptor de selecci n Su computadora est equipada con un selector de voltaje autom tico o con un de voltaje es posible interruptor de selecci n de voltaje manual Las computadoras con un selector de que no est disponible voltaje autom tico no incluyen un selector de voltaje en el panel posterior y pueden en todas las detectar autom ticamente cl voltaje correcto de funcionamiento computadoras Con el fin de evitar dafiar una computadora que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su ubicaci n AVISO en Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe marcar la posici n 115 V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Jap n es de 100 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta seg n la potencia de corriente alterna disponible en su localidad 5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta de la computadora 6 Pestillo de liberaci n de Utilice este seguro para abrir la cubierta de la computadora la cubierta Computadoras de minitorre sobremesa y formato reducido Conectores del panel posterior 1 2 3 4 1 Conector paralelo Conecte un dispositiv
113. onger Instead perform an operating system shutdown NOTICE If your operating system has ACPI enabled when you press the power button the computer will perform an operating system shutdown 3 Dell badge The badge can be rotated to match the orientation of your computer To rotate the badge place fingers around the outside of the badge press firmly and turn the badge You can also rotate the badge using the slot provided near the bottom of the badge 4 LAN indicator light This light indicates that a LAN network connection is established 5 diagnostic lights Use the lights to help you troubleshoot a computer problem based on the diagnostic code For more information see Diagnostic Lights on page 37 6 hard drive activity light This light flickers when the hard drive is in use 14 Quick Reference Guide 7 power light Turns on and blinks or remains solid to indicate different operating states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid amber See Power Problems in your online User s Guide To exit from a power saving mode press the power button or use the keyboard or the mouse if it is configured as a wake device in the Windows Device Manager For more information about sleep modes and exiting from a power saving mode see Power Management in your online User s Guide See S
114. onitor into the blue connector NOTE If you purchased an optional graphics card this connector will be covered by a cap Connect your monitor to the connector on the graphics card Do not remove the cap NOTE If you are using a graphics card that supports dual monitors use the y cable that came with your computer 10 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial port The default designations are COMI for serial connector 1 and COMZ for serial connector 2 For more information see System Setup Options in your online User s Cuide Quick Reference Guide 17 www dell com support dell com Ultra Small Form Factor Computer Front View gt N a gt a 9 8 1 6 1 USB connectors 2 Connect USB devices such as a mouse keyboard memory key printer joystick and computer speakers into either of the USB connectors 2 headphone connector Attach headphones to this connector 3 microphone connector Attach a microphone to this connector 4 power light The power light illuminates and blinks or remains solid to indicate different operating states No light The computer is turned off Steady green The computer is in a normal operating state Blinking green The computer is in a power saving mode Blinking or solid yellow See Power Problems in your online User s Cuide To exit from a power saving mode press the power button or use
115. operating system for your computer you should also reinstall the DSS utility DSS provides critical updates for your operating system and support for Dell 3 5 inch USB floppy drives Intel Pentium M processors optical drives and USB devices DSS is necessary for correct operation of your Dell computer This software automatically detects your computer and operating system and installs the updates appropriate for your configuration 6 Quick Reference Guide What Are You Looking For Find It Here Service call status and support history Top technical issues for my computer Frequently asked questions File downloads Details on my computer configuration Service contract for my computer Dell Premier Support Website premiersupport dell com The Dell Premier Support website is customized for corporate government and education customers This website may not be available in certain regions How to use Windows XP Documentation for my computer Documentation for devices such as a modem Windows Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions on the screen How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer To reinstall your operating system use the O
116. ormaci n en la p gina 101 para obtener un ejemplo del Express Service Code C digo de servicio r pido y la etiqueta de servicio C digo de servicio urgente Etiqueta de servicio Dell Diagnostics fy PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guia de informacion del producto Cu ndo dehe usar los Dell Diagnostics Si tiene alg n problema con la computadora realice las comprobaciones que se indican en la secci n Soluci n de problemas de la Gu a del usuario en l nea y ejecute Dell Diagnostics antes de ponerse en contacto con Dell para obtener asistencia t cnica Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea AVISO los Dell Diagnostics s lo funcionan en las computadoras Dell Gu a de referencia r pida 129 www dell com support dell com 130 Entre en la Configuraci n del sistema consulte el apartado Configuraci n del sistema en la P Gu a del usuario en l nea para obtener instrucciones revise la informaci n de configuraci n de P la computadora y aseg rese de que el dispositivo que desea probar se muestra en la Configuraci n del sistema y que est activo Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el CD opcional Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD
117. ous que les deux connecteurs sont bien orient s et align s Afin d viter d endommager l ordinateur suivez la proc dure ci apr s avant de commencer l intervention 1 Eteignez l ordinateur si ce n est pas d j fait AVIS Pour d connecter un cable r seau d branchez d abord le cable de votre ordinateur puis de la prise r seau murale 2 D branchez les lignes t l phoniques ou de t l communications de l ordinateur 8 P q 3 D branchez votre ordinateur et tous les p riph riques connect s de leurs prises lectriques puis appuyez sur le bouton d alimentation pour mettre la carte syst me la terre 4 Retirez le socle inclinable de l ordinateur s il est attach PR CAUTION Pour pr venir tout risque de choc lectrique d branchez toujours votre ordinateur de la prise lectrique avant de retirer le capot AVIS Avant de toucher quoi que ce soit a l int rieur de l ordinateur raccordez vous la masse en touchant une surface m tallique non peinte par exemple la partie m tallique l arri re de l ordinateur Pendant votre travail l int rieur de l ordinateur touchez r guli rement une surface m tallique non peinte pour dissiper toute lectricit statique qui pourrait endommager les composants internes Ordinateur mini tour AVIS Avant de toucher les composants situ s l int rieur de votre ordinateur mettez vous la masse en touchant une surface m tallique non peinte Pendant votre travail
118. out technical changes to your computer or advanced technical reference material for technicians or experienced users NOTE Drivers and documentation updates can be found at support dell com NOTE The Drivers and Utilities CD is optional and may not ship with your computer Operating system updates and patches Desktop System Software DSS Located on the Drivers and Utilities CD and the Dell Support website at support dell com Warranty information Terms and Conditions U S only Safety instructions Regulatory information Ergonomics information End User License Agreement Dell Product Information Guide e How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems User s Guide Available in the Microsoft Windows XP Help and Support Center 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click User s and system guides and click User s guides The User s Guide is also available on the optional Drivers and Utilities CD Quick Reference Guide 5 What Are You Looking For Find It Here Service Tag and Express Service Code Service Tag and Microsoft Windows License Microsoft Windows License Label These labels are located on your computer Ea Use the Service Tag to identify your computer Fan when you use support dell com or contact DLL technical support Enter the Express Service Code to direct your call wh
119. perating System CD See your online User s Guide for instructions NOTE The operating system media is optional and may not ship with all computers After you reinstall your operating system use the optional Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer Your operating system product key label is located on your computer NOTE The color of your CD varies based on the operating system you ordered NOTE The Operating System CD is optional and may not ship with your computer Regulatory model information and chassis DCTR Mini tower chassis type e DCNE Desktop chassis DCSM Small form factor chassis DCCY Ultra small form factor chassis Quick Reference Guide 7 www dell com support dell com System Views Mini Tower Computer Front View Quick Reference Guide 1 CD DVD drive Insert a CD or DVD if applicable into this drive 2 floppy drive Insert a floppy disk into this drive 3 USB 2 0 connectors 2 Connect USB devices such as a mouse keyboard memory key printer joystick and computer speakers into either of the USB connectors It is recommended that you use the USB connectors on the back panel for devices that typically remain connected such as printers and keyboards 4 LAN indicator light This light indicates that a LAN network connection is established 5 diagnostic lights Use these
120. po que funcione correctamente en la computadora Siel problema persiste p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Se ha producido un posible fallo de la 009909 tarjeta de gr ficos Se ha producido un error de unidad de disco flexible o de disco duro 000 009009 Se ha producido un fallo de USB Gu a de referencia r pida Sila computadora incluye una tarjeta gr fica extr igala vuelva a instalarla y a continuaci n reinicie la computadora Si persiste el problema instale una tarjeta de gr ficos que sepa que funcione y reinicie la computadora Si no se soluciona el problema o la computadora tiene gr ficos integrados p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Vuelva a asentar todos los cables de alimentaci n y de datos y reinicie la computadora Vuelva a instalar todos los dispositivos USB compruebe las conexiones por cable y reinicie la computadora Patron de luz Descripcion del problema Soluci n sugerida 0099 No se detectan m dulos de memoria Si tiene instalado un m dulo de memoria vuelva a instalarlo y a continuaci n reinicie la computadora Para obtener informaci n sobre c mo volver a instalar los m dulos de memoria consulte la Gu a del usuario en l nea Si ti
121. r viter d endommager un ordinateur avec un s lecteur de tension manuel configurez celui ci pour une tension la plus proche possible de l alimentation CA de votre pays AVIS Au Japon le s lecteur de tension doit tre plac en position 115 V m me sila tension disponible au Japon est de 100 V Assurez vous galement que votre moniteur et tous ses p riph riques sont lectriquement r gl s pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone g ographique connecteur Ins rez le cable d alimentation dans ce connecteur d alimentation connecteurs du panneau arri re Connectez les p riph riques s rie les p riph riques USB et les autres p riph riques aux connecteurs appropri s logements de carte Permet d acc der aux connecteurs de toutes les cartes PCI et PCI Express install es Ordinateur de bureau Vue frontale connecteurs USB 2 0 2 Reliez les p riph riques USB tels qu une souris un clavier une cl de m moire une imprimante une manette de jeu et des haut parleurs l un des connecteurs USB Il est recommand d utiliser les connecteurs USB situ s l arri re pour les p riph riques qui restent connect s comme une imprimante ou un clavier voyant LAN Ce voyant indique qu une connexion LAN r seau est tablie Guide de r f rence rapide 59 www dell com support dell com 3 bout
122. r Attach the UTP cable to an RJ45 jack wall plate or to an RJ45 port on a UTP connector concentrator or hub and press the other end of the UTP cable into the network adapter connector until the cable snaps securely into place It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for networks 4 network activity light The amber light flashes when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state 5 line out connector Use the green line out connector to attach an amplified speaker set 6 line in connector Use the blue line in connector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR 7 USB connectors 5 Connect USB devices such as a mouse keyboard printer joystick and computer speakers into any of the USB connectors 8 serial connector Connect a serial device such as a handheld device to the serial connector 9 video connector If you have a DVI compatible monitor plug the cable from your monitor into the white connector on the back panel If you have a VCA monitor see Connecting a VCA Monitor in your online User s Guide 10 power connector Connect the power cable to this connector 11 diagnostic lights See Diagnostic Lights on page 37 for a description of light codes that can help you troubleshoot problems with your computer Removing the Computer Cover PN CAUTION
123. r de lecture criture du registre de 3 3 4 Echec du test de la m moire vid o page DMA 1 3 Echec du test de la m moire vid o 3 4 Erreur d initialisation de l cran 1 3 1 4 La m moire n est pas correctement 3 4 2 Echec du retra age d cran 2 4 4 identifi e ou utilis e 3 1 1 Echec du registre DMA esclave 3 4 3 Echec de la recherche de m moire vid o 3 1 2 Echec du registre DMA maitre 4 2 Pas de cadence d horloge 3 1 3 Echec du registre de masque d interruption 4 2 2 Echec de l arr t maitre 4 2 3 Echec Gate A20 4 4 1 Echec du test du port s rie ou parall le 4 2 4 Interruption inattendue en mode prot g 4 4 2 Echec de d compression du code vers la m moire de doublage 4 3 Echec de m moire au dessus de l adresse 4 4 3 Echec du test du coprocesseur math matique OFFFFh 4 3 3 Echec du compteur de puce d horloge 4 4 4 Echec du test de la m moire cache 4 3 4 Arr t de l horloge machine Guide de r f rence rapide Ex cution de Dell IDE Hard Drive Diagnostics diagnostics de disque dur IDE Dell IDE Hard Drive Diagnostics est un utilitaire qui permet de tester le disque dur afin de le r parer ou de confirmer un chec de celui ci 1 Allumez l ordinateur si ce dernier est d j allum red marrez le 2 Quand F2 Installation apparait dans le coin sup rieur droit de l cran appuyez sur lt Ctrl gt Alt d 3 Suivez les instructions qui s affichent l cran Si une panne est signal
124. r la posici n 115 V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Jap n es de 100 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta segtin la potencia de corriente alterna disponible en su localidad 4 Conector de Conecte el cable de alimentaci n al conector alimentaci n 5 Conectores del panel Enchufe los dispositivos serie USB y de otro tipo en el conector apropiado posterior 6 Ranuras para tarjetas Puede acceder a los conectores de las tarjetas PCI y PCI Express instaladas Computadora de sobremesa Vista anterior 1 Conectores USB 2 0 2 Conecte los dispositivos USB como un rat n teclado clave de memoria impresora palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 2 Indicador luminoso de LAN Indica que se ha establecido una conexi n red LAN Gu a de referencia r pida 107 E 3 Bot ndealimentaci n Pulse el bot n de alimentaci n para encender la computadora o I o AVISO para evitar la p rdida de datos no apague la computadora pulsando el n bot n de alimentaci n durante 6 segundos o m s En su lugar apague la E computadora mediante el sistema operativo o a
125. recibe datos de la red de red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido 5 Conector de salida de Utilice el conector verde de salida de l nea para enchufar unos parlantes con l nea amplificador 6 Conector de entrada de Utilice el conector azul de entrada de l nea para conectar un dispositivo de l nea grabaci n reproducci n como un reproductor de casete de CD o VCR 7 Conectores USB 5 Conecte dispositivos USB como un rat n teclado impresora joystick y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB 8 Conector serie Conecte un dispositivo serie como un dispositivo de bolsillo al conector serie 9 Conector de v deo Si tiene un monitor compatible con DVI conecte el cable del monitor en el conector blanco del panel posterior Si dispone de un monitor VCA consulte el apartado Conexi n de un monitor VCA en la Gu a del Usuario en l nea 10 Conector de Conecte el cable de alimentaci n al conector alimentaci n 11 Indicadores de diagn stico Consulte el apartado Luces de diagn stico en la p gina 133 para ver una descripci n de los c digos luminosos que pueden ayudarle a solucionar problemas de la computadora C mo quitar la cubierta de la computadora fy PRECAUCI N antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Gu a de informacion del producto
126. rior y a continuaci n haga clic en Siguiente En el calendario haga clic en la fecha a la que desea restaurar la computadora La pantalla Selecci n de un punto de restauraci n proporciona un calendario que permite ver y seleccionar puntos de restauraci n Todas las fechas con puntos de restauraci n disponibles aparecen en negrita Seleccione un punto de restauraci n y a continuaci n haga clic en Siguiente Si una fecha del calendario s lo tiene un punto de restauraci n se seleccionar autom ticamente dicho punto Si hay dos o m s puntos de restauraci n disponibles haga clic en el punto de restauraci n que prefiera Haga clic en Siguiente La pantalla de Restauraci n finalizada aparece cuando la funci n Restaurar sistema ha finalizado de recoger los datos y a continuaci n se reinicia la computadora Cuando la computadora se reinicie haga clic en Aceptar Para cambiar el punto de restauraci n puede repetir estos pasos usando un punto de restauraci n distinto o bien puede deshacer la restauraci n C mo deshacer la ltima restauraci n del sistema e AVISO antes de deshacer la ltima restauraci n del sistema guarde y cierre todos los archivos abiertos y cierre todos los programas No cambie abra ni elimine ning n archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema y a continuaci n haga cli
127. rivers and Utilities en option Guide de r f rence rapide 53 www dell com support dell com Que recherchez vous Cherchez ici Num ro de service et code de service express Etiquette de licence Microsoft Windows Num ro de service et licence Microsoft Windows CE Ces tiquettes sont appos es sur votre ordinateur Utilisez le num ro de service pour identifier ETS l ordinateur lorsque vous visitez le site i d Ima support dell com ou contactez le support technique Entrez le code de service express pour faciliter l acheminement de votre appel lorsque vous contactez le support technique Solutions Conseils et astuces de d pannage articles de techniciens cours en ligne questions fr quemment pos es Forum clients Discussion en ligne avec d autres clients Dell Mises niveau Informations de mise niveau pour les composants tels que la m moire le disque dur et le syst me d exploitation Service client le Coordonn es appels de service et tat des commandes garantie et informations sur les r parations Service et support tat des appels de service ct historique du support contrat de service discussions en ligne avec le support technique R f rence Documentation de l ordinateur d tails sur la configuration de l ordinateur caract ristiques de produit et livres blancs T l chargements Pilotes correctifs et mises jour logicielles agr s Logiciel
128. rt Principaux probl mes techniques concernant mon ordinateur Questions fr quemment pos es T l chargements de fichiers D tails sur la configuration de mon ordinateur Contrat de service pour mon ordinateur Site Web Dell Premier Support Support Premier de Dell premiersupport dell com Le site Web Dell Premier Support est personnalis pour les clients repr sentant des entreprises des institutions gouvernementales ou des institutions d enseignement Ce site n est pas n cessairement disponible dans toutes les r gions Comment utiliser Windows XP Documentation sur mon ordinateur Documentation pour les p riph riques pour un modem par exemple Centre d aide et de support de Windows 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et Support 2 Tapez un mot ou une expression qui d crit votre probl me puis cliquez sur l ic ne repr sentant une fl che 3 Cliquez sur la rubrique qui d crit votre probl me 4 Suivez les instructions qui s affichent l cran Comment r installer mon syst me d exploitation CD Operating System Le syst me d exploitation est d j install sur votre ordinateur Pour r installer le syst me d exploitation utilisez le CD Operating System Reportez vous au Guide d utilisation en ligne pour plus d informations REMARQUE Le support du syst me d exploitation est en option et n est pas obligatoirement exp di avec tous les ordinateurs Apr s avoir r instal
129. ructions l cran L cran Installation de Windows XP s affiche et le syst me d exploitation commence copier les fichiers et installer les p riph riques L ordinateur red marre automatiquement plusieurs fois Es REMARQUE Le temps requis pour terminer l installation d pend de la taille de votre disque dur et de la rapidit de votre ordinateur AVIS N appuyez sur aucune touche lorsque le message suivant s affiche Appuyez sur une touche pour d marrer partir du CD Lorsque l cran Options r gionales et linguistiques s affiche s lectionnez les param tres de votre r gion puis cliquez sur Suivant Guide de r f rence rapide 7 Entrez votre nom et le nom de votre organisation facultatif dans l cran Personalize Your Software Personnaliser votre logiciel puis cliquez sur Suivant 8 Entrez un nom et un mot de passe pour votre ordinateur lorsque la fen tre Nom de l ordinateur et mot de passe administrateur apparait ou acceptez le nom propos puis cliquez sur Suivant 9 Sil cran Informations de num rotation pour le modem s affiche entrez les informations demand es et cliquez sur Suivant 10 Entrez la date l heure et le fuseau horaire dans la fen tre Date and Time Settings Param tres de date et d heure puis cliquez sur Suivant 11 Sil cran Param tres de mise en r seau s affiche cliquez sur Type puis sur Suivant 12 Si vous r installez Windows XP Professionnel et qu il vous est dem
130. s teint automatiquement une fois le processus d arr t du syst me d exploitation termin 2 Assurez vous que l ordinateur et les p riph riques connect s sont teints Si votre ordinateur et les p riph riques qui y sont connect s ne se sont pas teints automatiquement lorsque vous avez teint votre ordinateur teignez les maintenant Avant d intervenir l int rieur de votre ordinateur Utilisez les consignes de s curit suivantes pour vous aider prot ger votre ordinateur de dommages ventuels et pour garantir votre s curit personnelle iy PRECAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit o AVIS Seul un technicien d entretien qualifi doit effectuer les r parations sur votre ordinateur Les dommages caus s par des interventions de maintenance non autoris es par Dell ne sont pas couverts par votre garantie o AVIS Lorsque vous d branchez un c ble tirez sur la prise ou sur la boucle pr vue cet effet jamais sur le c ble lui m me Certains c bles sont munis d un connecteur aux languettes verrouillables si vous d connectez ce type de c ble appuyez sur les languettes verrouillables vers l int rieur avant de d connecter le c ble Quand vous s parez les connecteurs en tirant dessus veillez les maintenir align s pour ne pas plier de broches de connecteur De m me lorsque vous connectez un c ble assurez v
131. s USB 2 Reliez les p riph riques USB tels qu une souris un clavier une cl de m moire une penp q q gt gt gt imprimante une manette de jeu et des haut parleurs a l un des connecteurs USB connecteur de casque Permet de relier un casque a ce connecteur connecteur microphone Permet de relier un microphone ce connecteur voyant d alimentation Le voyant d alimentation s allume et clignote ou reste fixe pour indiquer les tats de fonctionnement suivants e Etcint L ordinateur est teint Vert fixe L ordinateur fonctionne normalement Vert clignotant L ordinateur est en mode conomie d nergie Jaune clignotant ou fixe Reportez vous la section Probl mes d alimentation du Guide d utilisation en ligne Pour quitter le mode conomie d nergie appuyez sur le bouton d alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce p riph rique est configur comme un p riph rique de r activation dans le Gestionnaire de p riph riques Windows Pour plus d informations sur les modes de veille et sur la fa on de quitter le mode conomie d nergie reportez vous la section Gestion de l alimentation du Cuide d utilisation en ligne Reportez vous la section Voyants du syst me la page 84 pour obtenir une description de la s quence du voyant d alimentation pouvant vous aider r soudre les probl mes rencontr s avec votre ordinateur 5 bouton d alimentation Appuyez
132. s aux connecteurs appropri s 3 connecteur d alimentation Ins rez le c ble d alimentation dans ce connecteur 4 s lecteur de tension peut ne pas tre disponible pour tous les ordinateurs Votre ordinateur est dot d un s lecteur de tension d tection automatique ou d un commutateur de s lection de tension manuel Les ordinateurs quip s d un s lecteur de tension d tection automatique n ont pas de s lecteur de tension sur le panneau arri re et peuvent d tecter automatiquement la tension de fonctionnement appropri e Pour viter d endommager un ordinateur avec un s lecteur de tension manuel configurez celui ci pour une tension la plus proche possible de l alimentation CA de votre pays o AVIS Au Japon le s lecteur de tension doit tre plac en position 115 V m me sila tension disponible au Japon est de 100 V Assurez vous galement que votre moniteur et tous ses p riph riques sont lectriquement r gl s pour fonctionner avec la puissance en CA disponible dans votre zone g ographique 5 anneau pour cadenas Permet d ins rer un cadenas pour verrouiller le capot de l ordinateur 6 loquet de fermeture du capot Utilisez ce loquet pour ouvrir le capot de l ordinateur Guide de r f rence rapide 61 www dell com support dell com Ordinateur compact Vue frontale TTT a i rl connecteurs USB 2 0 2 Reliez les p rip
133. s de error encontradas los c digos de error y la descripci n del problema Help Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla Configuration Configuraci n Muestra la configuraci n de hardware del dispositivo seleccionado Los Dell Diagnostics obtienen la informaci n de configuraci n de todos los dispositivos a partir de la configuraci n del sistema la memoria y varias pruebas internas y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en la computadora o de todos los dispositivos conectados a la computadora Parameters Par metros Puede personalizar la prueba cambiando su configuraci n Gu a de referencia r pida 131 www dell com support dell com 4 Cuando las pruebas hayan finalizado si est ejecutando los Dell Diagnostics desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades opcional extraiga el CD 5 Cierre la pantalla de prueba para volver a la pantalla Main Menu Ment principal Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar la computadora cierre la pantalla Main Menu Ment principal Indicadores del sistema El indicador de alimentaci n puede indicar un problema en la computadora Indicador de alimentaci n Descripci n del problema Soluci n sugerida Verde fijo La computadora est encendida y funciona de la maner
134. s fichiers Lisez moi peuvent figurer sur le CD ROM afin de fournir des mises jour de derni re minute concernant des modifications techniques apport es votre syst me ou des informations de r f rence destin s aux techniciens ou aux utilisateurs exp riment s REMARQUE Les derni res mises jour des pilotes et de la documentation se trouvent l adresse support dell com REMARQUE Le CD Drivers and Utilities est en option et n est pas obligatoirement exp di avec tous les ordinateurs Mises jour et correctifs du syst me d exploitation Logiciel DSS Desktop System Software Se trouve sur le CD Drivers and Utilities et le site Web de support de Dell l adresse support dell com Informations sur les garanties Termes et Conditions tats Unis uniquement Consignes de s curit Informations sur les r glementations Informations relatives l ergonomie Contrat de licence pour utilisateur final Guide d information sur le produit Dell e Comment retirer et remplacer des pi ces Caract ristiques Comment configurer les param tres syst me Comment d panner et r soudre les probl mes Guide d utilisation Disponible dans le Centre d aide et de support de Microsoft Windows XP 1 Cliquez sur le bouton D marrer puis sur Aide et Support 2 Cliquez sur Guides d utilisation du syst me puis sur Guides d utilisation Le Guide d utilisation est aussi disponible sur le CD D
135. s horas y requiere que usted responda de manera peri dica a una serie de preguntas Custom Test Prueba personalizada Prueba un dispositivo espec fico Puede personalizar las pruebas que desee ejecutar Symptom Tree Arbol de s ntomas Hace una lista de los s ntomas m s habituales que se pueden encontrar y le permite seleccionar una prueba bas ndose en el s ntoma del problema que usted tiene 2 Sise produce un problema durante una prueba aparecer un mensaje con un c digo de error P P p AP y una descripci n del problema Anote el c digo de error y la descripci n del problema y siga las instrucciones de la pantalla Si no puede resolver la condici n del error p ngase en contacto con Dell Para obtener informaci n acerca de c mo ponerse en contacto con Dell consulte la Gu a del usuario en l nea Es NOTA la etiqueta de servicio para su computadora est situada en la parte superior de cada pantalla de prueba Si se pone en contacto con Dell el servicio de asistencia t cnica le pedir su etiqueta de servicio 3 Si ejecuta una prueba desde la opci n Custom Test Prueba personalizada o Symptom Tree Arbol de s ntomas haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener m s informaci n Ficha Funci n Results Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Errors Errores Muestra las condicione
136. s instructions sur sonore durant le l ex cution de BIOS l tablissement d un diagnostic du code POST sonore reportez vous la section Codes sonores la page 88 Consultez galement la section Voyants de diagnostic la page 85 pour savoir si le probl me sp cifique est identifi Voyant Le moniteur ou la carte graphique est Consultez la section Voyants de d alimentation vert peut tre d fectueux se ou diagnostic la page 85 pour savoir si le fixe aucun code install e de mani re incorrecte probl me sp cifique est identifi sonore et aucune vid o durant le POST Guide de r f rence rapide Voyant d alimentation Description du probleme Solution propos e Voyant d alimentation vert fixe et aucun code sonore mals l ordinateur se verrouille durant le POST Un p riph rique int gr de la carte syst me peut tre d faillant Consultez la section Voyants de diagnostic la page 85 pour savoir si le probl me sp cifique est identifi Si le probl me n est pas identifi contactez Dell pour obtenir une assistance technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Voyants de diagnostic AN PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Afin de vous aider r soudre les probl mes l ordinateur est quip de quatre voyants situ
137. saving Press the power button move the mouse or mode press a key on the keyboard to wake the computer Blinks green several times and then A configuration error exists Check Diagnostic Lights on page 37 to see if the specific problem is identified turns off Solid yellow The Dell Diagnostics is running a If the Dell Diagnostics is running allow the test or a device on the system board testing to complete may be faulty or incorrectly installed Check Diagnostic Lights on page 37 to see if the specific problem is identified If the computer does not boot contact Dell for technical assistance For information on contacting Dell see your online User s Cuide Blinking yellow A power supply or system board Check Diagnostic Lights on page 37 to see if failure has occurred the specific problem is identified See Power Problems in your online User s Cuide Solid green and a beep code during POST A problem was detected while the BIOS was executing See Beep Codes on page 40 for instructions on diagnosing the beep code Also check Diagnostic Lights on page 37 to see if the specific problem is identified Solid green power light no beep code and no video during POST The monitor or the graphics card may be faulty or incorrectly installed Check Diagnostic Lights on page 37 to see if the specific problem is identified Solid green power light and no beep code but the computer
138. sistema operativo se encuentra en la computadora NOTA el color de su CD varia seg n el sistema operativo que haya solicitado NOTA el CD del sistema operativo es opcional por lo que es posible que no se env e con la computadora Informaci n sobre el modelo reglamentario y tipo de chasis DCTR chasis de minitorre DCNE chasis de sobremesa DCSM chasis de computadoras de formato peque o e DCCY equipo de formato ultrareducido Gu a de referencia r pida 103 www dell com support dell com 104 Vistas del sistema Computadora de minitorre Vista anterior Guia de referencia rapida Unidad de CD DVD Inserte un CD o DVD si corresponde en esta unidad 2 Unidad de disco flexible Inserte un disquete en esta unidad 3 Conectores USB 2 0 2 Conecte los dispositivos USB como un rat n teclado clave de memoria impresora palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB del panel posterior para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados 4 Indicador luminoso de Indica que se ha establecido una conexi n red LAN LAN 5 Indicadores de Utilice los indicadores para solucionar problemas de la computadora basados en el c digo diagn stico de diagn stico Para obtener m s informaci n consulte el apartado Luces de diagn sti
139. sistema que permite regresar a un estado operativo anterior de la computadora sin que esto afecte a los archivos de datos si los cambios efectuados en el hardware software o en otros par metros del sistema han dejado a la computadora en un estado operativo no deseado Consulte el Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows para obtener informaci n sobre el uso de la funci n Restaurar sistema Para acceder al centro de ayuda y soporte t cnico de Windows consulte la p gina 103 AVISO realice copias de seguridad peri dicas de los archivos de datos La funci n Restaurar sistema no supervisa ni recupera los archivos de datos Gu a de referencia r pida 137 www dell com support dell com 138 Creacion de un punto de restauracion 1 2 3 Haga clic en el bot n Inicio y seleccione Ayuda y soporte t cnico Haga clic en Restaurar sistema Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Restauraci n de la computadora a un estado operativo anterior o AVISO antes de restaurar la computadora a un estado operativo anterior guarde y cierre los archivos 6 abiertos y salga de los programas activos No cambie abra ni elimine ning n archivo o programa hasta que haya restaurado totalmente el sistema Haga clic en el bot n Inicio seleccione Todos los programas Accesorios Herramientas del sistema y a continuaci n haga clic en Restaurar sistema Aseg rese de seleccionar Restaurar mi computadora a un estado ante
140. sse support dell com Si des probl mes n cessitant l aide de Dell surviennent r digez une description d taill e de l erreur des codes sonores ou des voyants de diagnostic notez votre code de service express et votre num ro de service ci dessous puis contactez Dell depuis l endroit o se trouve votre ordinateur Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Pour obtenir un exemple de code de service express et de num ro de service reportez vous la section Recherche d informations la page 53 Code de service express Num ro de service Dell Diagnostics A PR CAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit Quand utiliser Dell Diagnostics Si vous rencontrez des difficult s avec votre ordinateur proc dez aux v rifications d crites dans la section R solution des problemes du Guide d utilisation en ligne et ex cutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne o AVIS Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell Guide de r f rence rapide 81 www dell com support dell com 82 Acc dez au programme de configuration du syst me reportez vous la section Programme de configuration du syst me du Guide d utilisation en ligne tudie
141. sterior de la computadora Mientras trabaja toque periddicamente una superficie metalica sin pintar para disipar la electricidad estatica y evitar que los componentes internos resulten dafiados Siga los procedimientos que se indican en el apartado Antes de empezar en la pagina 117 Si ha instalado un candado a trav s del anillo del candado en el panel posterior retire el candado Deslice el seguro de liberaci n hacia atr s al tiempo que levanta la cubierta Sujete los laterales de la cubierta de la computadora y gire la cubierta hasta que salga utilizando las leng etas de las bisagras inferiores para hacer palanca Retire la cubierta de las leng etas de la bisagra y col quela sobre una superficie suave y no abrasiva Ranura para cable de seguridad Pestillo de liberaci n de la cubierta Anillo del candado Cubierta de la computadora e N gt Gu a de referencia r pida 121 www dell com support dell com 122 Computadora de formato ultrareducido AVISO antes de tocar los componentes del interior de la computadora descargue la electricidad estatica de su cuerpo para ello toque una superficie metalica sin pintar como el metal de la parte posterior de la computadora Mientras trabaja toque peri dicamente una superficie met lica sin pintar para disipar la electricidad est tica y evitar que los componentes internos resulten da ados 1 Sigalos procedimientos que se indican en el apartad
142. suivez jusqu ce que vous puissiez identifier le module d fectueux ou r installez tous les modules sans erreur nstallez correctement la m moire de travail du m me type sur votre ordinateur si celle ci est disponible Sile probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne 00090 Des modules de m moire sont d tect s mais il existe une erreur de compatibilit ou de configuration de m moire V rifiez qu il n existe aucune exigence particuli re de placement des modules et des connecteurs de m moire V rifiez que les modules de m moire que vous installez sont compatibles avec votre ordinateur Sile probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne 000 Une panne s est produite Cette s quence s affiche galement lorsque vous acc dez au programme de configuration du syst me et n est pas forc ment significative d un probl me V rifiez que les cables sont correctement connect s entre le disque dur le lecteur de CD ROM le lecteur de DVD ROM et la carte m re Lisez le message qui s affiche sur l cran du moniteur Sile probl me persiste contactez Dell Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Une fois le POST termin les quatre voyants de diagnostic passent au vert bri vement puis s
143. t dell com Ordinateur de bureau 1 baie de lecteurs CD DVD 5 logements de carte 3 pr vus pour disquette et disque dur une carte PCI Express x16 et deux cartes PCI 2 bloc d alimentation 6 assemblage du dissipateur de chaleur 3 commutateurd intrusion du 7 panneau d E S avant ch ssis 4 carte syst me 76 Guide de r f rence rapide Ordinateur compact 1 loquet de fermeture du lecteur unit de disque dur 2 lecteur de CD DVD ROM carte syst me 3 bloc d alimentation et ventilateur assemblage du dissipateur de chaleur Guide de r f rence rapide 77 www dell com support dell com 78 Ordinateur ultra compact 1 assemblage du dissipateur de chaleur 4 unit de disque dur 2 haut parleur optionnel 5 commutateur d intrusion du ch ssis 3 modules de m moire 2 Configuration de votre ordinateur AN PRECAUTION Avant de commencer toute proc dure de cette section lisez les consignes de s curit du Guide d information sur le produit AVIS Si votre ordinateur est dot d une carte d extension une carte modem par exemple branchez le c ble appropri sur la carte et non pas sur le connecteur du panneau arri re o AVIS Pour garantir une bonne temp rature de fonctionnement de l ordinateur veillez ne pas placer l ordinateur trop pr s d un mur ou d un compartiment de rangement pouvant emp cher une bonne circulation de l air autour du ch ssis
144. t patterns record your Express Service Code and Service Tag below and then contact Dell from the same location as your computer For information on contacting Dell see your online User s Guide See Finding Information on page 5 for an example of the Express Service Code and Service Tag Express Service Code Service Tag Dell Diagnostics fy CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the Product Information Guide When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems of your online User s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance For information on contacting Dell see your online User s Guide o NOTICE The Dell Diagnostics works only on Dell computers Quick Reference Guide 33 www dell com support dell com 34 Enter system setup see System Setup in your online User s Guide for instructions review your computer s configuration information and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the optional Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 Tum on or restart your computer 2 When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately Es NOTE If you see a mess
145. te 7 connecteur microphone Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un microphone d ordinateur personnel afin d entrer des donn es vocales ou musicales dans un programme audio ou de t l phonie Sur les ordinateurs disposant d une carte son le connecteur de microphone se trouve sur cette carte 8 connecteurs USB 2 0 6 Reliez les p riph riques USB tels qu une souris un clavier une cl de m moire une imprimante une manette de jeu et des haut parleurs l un des connecteurs USB 9 connecteur vid o Branchez le c ble du moniteur compatible VCA dans le connecteur bleu REMARQUE Si vous avez achet une carte graphique optionnelle ce connecteur sera recouvert d un cache Connectez le moniteur au connecteur de la carte graphique Ne retirez pas le cache REMARQUE Si vous utilisez une carte graphique capable de g rer deux moniteurs utilisez le c ble Y fourni avec l ordinateur 10 connecteur s rie Vous pouvez connecter un p riph rique s rie par exemple un ordinateur de poche au port s rie Les d signations par d faut sont COMI pour le connecteur s rie et COM2 pour le connecteur s rie 2 Pour plus d informations reportez vous la section Options du programme de configuration du Cuide d utilisation en ligne Guide de r f rence rapide 65 www dell com support dell com Ordinateur ultra compact Vue frontale 1 2 3 4 5 9 8 7 6 connecteur
146. te un cable de m dem al conector del adaptador de red El voltaje de las comunicaciones telef nicas puede da ar el adaptador de red Conecte el monitor Aline e inserte suavemente el cable del monitor para evitar que se doblen las patas del conector Apriete los tornillos mariposa de los conectores del cable Ei NOTA en algunos monitores el conector de v deo se encuentra debajo de la parte posterior de la 4 pantalla Consulte la documentaci n que se inclu a con el monitor para ver las ubicaciones del conector Conecte los parlantes Conecte los cables de alimentaci n a la computadora monitor y dispositivos y conecte los otros extremos de los cables de alimentaci n a las tomas de alimentaci n el ctrica Verifique que el interruptor de selecci n de voltaje es el adecuado para su pa s La computadora tiene un interruptor de selecci n de voltaje manual Las computadoras con un interruptor de selecci n de voltaje en el panel posterior se deben ajustar manualmente para que funcionen con el voltaje de operaci n correcto o AVISO con el fin de evitar dafiar una computadora que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su ubicaci n AVISO en Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe marcar la posici n 115 V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Japon es de 1
147. tegor a 3 para cables fuerce la velocidad de la red a 10 Mbps para garantizar un funcionamiento fiable 4 Indicador de actividad de Este indicador de actividad de red de color amarillo parpadea cuando la computadora est red transmitiendo o recibiendo datos en la red Un gran volumen de tr fico en la red puede hacer que este indicador parezca estar continuamente encendido 5 Conector de entrada de Utilice el conector azul de entrada de l nea para conectar un dispositivo de l nea grabaci n reproducci n como un reproductor de casete de CD o VCR En computadoras con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 6 Conector de salida de Utilice el conector verde de salida de l nea para enchufar auriculares y la mayor a de los l nea parlantes a amplificadores integrados En computadoras con tarjeta de sonido use el conector de la tarjeta 7 Conector de micr fono Utilice el conector rosa de micr fono para conectar un micr fono de PC para la entrada de m sica o de voz a un programa de sonido o de telefon a En las computadoras con tarjeta de sonido el conector de micr fono est en la tarjeta 8 Conectores USB 2 0 6 Conecte los dispositivos USB como un rat n teclado clave de memoria impresora palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB 9 Conector de v deo Conecte el cable de su monitor compatible con VCA en el conector azul NOTA si ha adquirido una tarjeta gr fica opcional este conector te
148. teignent en cas de fonctionnement normal Aucune Guide de r f rence rapide 87 www dell com support dell com Codes sonores Votre ordinateur pourra mettre une s rie de signaux sonores lors du d marrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les probl mes ventuels Cette s rie de signaux sonores appel e le code sonore permet d identifier un probl me Un des codes sonores possibles code 1 3 1 est compos d un signal d une s rie de trois signaux puis d un autre signal Ce code sonore vous indique que l ordinateur a rencontr un probl me de m moire Si votre ordinateur met un signal lors du d marrage 1 Notez le code sonore 2 Reportez vous la section Dell Diagnostics la page 81 pour identifier une cause plus s rieuse 3 Contactez Dell pour obtenir une assistance technique Pour savoir comment contacter Dell reportez vous au Guide d utilisation en ligne Code Cause Code Cause 1 1 2 Echec du registre du microprocesseur 3 1 4 Echec du registre de masque d interruption esclave 1 1 3 Echec de lecture criture sur NVRAM 3 2 2 Echec du chargement du vecteur d interruption 1 1 4 Erreur de total de contr le du BIOS en 3 2 4 Echec du test du contr leur du clavier m moire ROM 1 2 1 Erreur du cadenceur d intervalle 3 3 Panne d alimentation NVRAM programmable 1 2 2 Erreur d initialisation des DMA 3 3 2 Configuration NVRAM incorrecte 1 2 3 Erreu
149. tilisation du CD Drivers and Utilities Pour utiliser le CD Drivers and Utilities galement appel CD ResourceCD lorsque vous utilisez le syst me d exploitation Windows Es REMARQUE Pour acc der aux pilotes de p riph riques et la documentation d utilisation vous devez 1 2 utiliser le CD Drivers and Utilities lorsque vous utilisez Windows Allumez l ordinateur et attendez que le bureau Windows s affiche Ins rez le CD Drivers and Utilitites dans le lecteur de CD S il s agit de votre premi re utilisation du CD Drivers and Utilities la fen tre Installation du CD ResourceCD s ouvre et vous indique que le CD Drivers and Utilities va commencer l installation Cliquez sur OK pour continuer Pour terminer l installation suivez les invites du programme d installation Dans l cran Welcome Dell System Owner Vous tes propri taire d un syst me Dell bienvenue cliquez sur Next Suivant Effectuez les s lections appropri es pour Mod le de syst me Syst me d exploitation Type de p riph rique et Rubrique Pilotes pour votre ordinateur Pour afficher la liste des pilotes de p riph riques appropri s votre ordinateur 1 2 Dans le menu d roulant Topic Rubrique cliquez sur My Drivers Mes pilotes Le CD Drivers and Utilities en option analyse le syst me d exploitation et les l ments mat riels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de p riph riques pour la configurat
150. ts de diagnostic 85 Codes Sonores stone ue vid eee Brea Mn nee Wak See 88 Ex cution de Dell IDE Hard Drive Diagnostics diagnostics de disque dur IDE 89 R solution des incompatibilit s logicielles et mat rielles 89 Table des mati res 51 Utilisation de la fonctionnalit de Restauration du syst me de Microsoft Windows XP 89 R installation de Microsoft Windows XP 91 Utilisation du CD Drivers and Utilities 94 o atte A A Aa SN 95 52 Table des mati res Recherche d informations Es REMARQUE Certaines fonctions ne sont pas n cessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays Es REMARQUE Il est possible que des informations suppl mentaires soient livr es avec votre ordinateur Que recherchez vous Cherchez ici Programme de diagnostics pour mon ordinateur Pilotes pour mon ordinateur Documentation concernant mon ordinateur Documentation concernant mon p riph rique Logiciel DSS Desktop System Software CD Drivers and Utilities galement appel CD ResourceCD La documentation et les pilotes sont d j install s sur votre ordinateur Vous pouvez utiliser ce CD pour r installer les pilotes reportez vous la page 94 ex cuter Dell Diagnostics reportez vous la page 82 ou acc der la documentation De
151. ue frontale 56 Ordinateur mini tour Vue arri re 58 Ordinateur de bureau Vue frontale 59 Ordinateur de bureau Vue arri re 61 Ordinateur compact Vue frontale 62 Ordinateur compact Vue arri re 63 Ordinateurs mini tour de bureau et compacts Connecteurs du panneau arri re 64 Ordinateur ultra compact Vue frontale 66 Ordinateur ultra compact Vue lat rale 67 Ordinateur ultra compact Vue arri re 67 Retrait du capot de l ordinateur 69 Avant de commencer 69 Ordinateur mini tour 70 Ordinateur de bureau 72 Ordinateur compact 73 Ordinateur ultra compact 74 L int rieur de votre ordinateur 75 Ordinateur mini tour 75 Ordinateur de bureau 76 Ordinateur compact 71 Ordinateur ultra compact 78 Configuration de votre ordinateur 78 R solution des probl mes 81 Dell Diagnostics zoo p nis ste IRE AS 81 Voyants du syst me 84 Voyan
152. ueden detectar autom ticamente el voltaje correcto de funcionamiento Con el fin de evitar da ar una computadora que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su ubicaci n AVISO en Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe marcar la posici n 115 V incluso si el suministro de corriente alterna disponible en Jap n es de 100 V Asimismo aseg rese de que la clasificaci n el ctrica del monitor y los dispositivos conectados es la correcta seg n la potencia de corriente alterna disponible en su localidad 5 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta de la computadora 6 Pestillo de liberaci n de la cubierta Utilice este seguro para abrir la cubierta de la computadora Gu a de referencia r pida 109 www dell com support dell com Computadora de formato reducido Vista anterior 11 lt ima Il 3 ta Ad T A I 10 7 Conectores USB 2 0 2 Conecte los dispositivos USB como un rat n teclado clave de memoria impresora palanca de mando y parlantes para computadoras a cualquiera de los conectores USB Se recomienda la utilizaci n de los conectores USB posteriores para los dispositivos que suelen permanecer siempre conectados como por ejemplo impresoras y teclados
153. up using the bottom hinge tabs as leverage points 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean non abrasive surface 1 security cable slot cover release latch padlock ring iwi ry computer cover Quick Reference Guide Small Form Factor Computer NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components Follow the procedures in Before You Begin on page 21 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock Slide the cover release latch back as you lift the cover A N Grip the sides of the computer cover and pivot the cover up using the bottom hinge tabs as leverage points 5 Remove the cover from the hinge tabs and set it aside on a clean non abrasive surface 1 security cable slot cover release latch padlock ring AeA wl ry computer cover Quick Reference Guide 25 www dell com support dell com 26 Ultra Small Form Factor Computer NOTICE Before touching anything inside your computer ground yourself by touching an unpainted metal surface While you work periodically touch an unpainted metal surface to dissipate any static electricity that could harm internal components 1 Follow the procedures in
154. uperar los datos actuales de Windows XB escriba r para seleccionar la opci n de reparaci n y a continuaci n extraiga el CD Si desea instalar una nueva copia de Windows XP pulse lt Esc gt para seleccionar dicha opci n Pulse Intro para seleccionar la partici n resaltada recomendada y a continuaci n siga las instrucciones de la pantalla Aparecer la pantalla Programa de instalaci n de Windows XP y el sistema operativo empezar a copiar archivos y a instalar los dispositivos La computadora se reinicia autom ticamente varias veces Ei NOTA el tiempo necesario para que se complete la instalaci n depende del tama o de la unidad de disco duro y de la velocidad de la computadora 140 Guia de referencia r pida AVISO no pulse ninguna tecla cuando aparezca el mensaje siguiente Press any key to boot from the CD Pulse cualquier tecla para iniciar desde el CD 6 Cuando aparezca la pantalla Configuraci n regional y de idioma seleccione la configuraci n regional de su zona y haga clic en Siguiente 7 Escriba su nombre y el de su organizaci n opcional en la pantalla Personalice su software y a continuaci n haga clic en Siguiente 8 En la ventana Nombre de la computadora y contrase a del administrador escriba un nombre para la computadora o bien acepte la propuesta y una contrasefia y a continuaci n haga clic en Siguiente 9 Siaparece la pantalla de Informaci n de marcado de m dem introduzca la i
155. ur computer A click indicates that the network cable has been securely attached NOTE Do not plug a telephone cable into the network connector On computers with a network adapter card use the connector on the card It is recommended that you use Category 5 wiring and connectors for your network If you must use Category 3 wiring force the network speed to 10 Mbps to ensure reliable operation network activity light This light flashes a yellow light when the computer is transmitting or receiving network data A high volume of network traffic may make this light appear to be in a steady on state line in connector line out connector microphone connector Use the blue line in connector to attach a record playback device such as a cassette player CD player or VCR On computers with a sound card use the connector on the card Use the green line out connector to attach headphones and most speakers with integrated amplifiers On computers with a sound card use the connector on the card Use the pink microphone connector to attach a personal computer microphone for voice or musical input into a sound or telephony program On computers with a sound card the microphone connector is on the card USB 2 0 connectors 6 Connect USB devices such as a mouse keyboard memory key printer joystick and computer speakers into any of the USB connectors video connector Plug the cable from your VGA compatible m
156. ur computer has an expansion card installed such as a modem card connect the appropriate cable to the card nofto the connector on the back panel o NOTICE To help allow the computer to maintain proper operating temperature ensure that you do not place the computer too close to a wall or other storage compartment that might prevent air circulation around the chassis You must complete all the steps to properly set up your computer See the appropriate figures that follow the instructions 1 Connect the keyboard and mouse NOTICE Do not attempt to operate a PS 2 mouse and a USB mouse simultaneously Quick Reference Guide 2 Connect the modem or network cable Insert the network cable not the telephone line into the network connector If you have an optional modem connect the telephone line to the modem o NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter connector Voltage from telephone communications can cause damage to the network adapter 3 Connect the monitor Align and gently insert the monitor cable to avoid bending connector pins Tighten the thumbscrews on the cable connectors Ei NOTE Some monitors have the video connector underneath the back of the screen See the documentation that came with your monitor for its connector locations 4 Connect the speakers Connect power cables to the computer monitor and devices and connect the other ends of the power cables to electrical outlets 6 Verify t
157. us aider r soudre les probl mes gr ce au code de diagnostic Pour obtenir de plus amples informations reportez vous la section Voyants de diagnostic la page 85 2 bouton de fermeture du capot de l ordinateur Tournez ce bouton dans le sens horaire pour retirer le capot 3 connecteurs du panneau arri re Pour des informations sur les connecteurs situ s sur le panneau arri re de l ordinateur reportez vous la sous section ci apr s Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arri re 4 connecteur d alimentation Branchez le c ble d alimentation dans ce connecteur 5 entr es d air Les entr es d air permettent une bonne ventilation de votre ordinateur Afin de garantir une ventilation correcte ne bloquez pas les grilles de refroidissement Ordinateur ultra compact Connecteurs du panneau arri re e 5 2 Oh Einen 9 11 10 ml 1 connecteur parall le Connectez un p riph rique parall le comme une imprimante au connecteur parall le Si vous avez une imprimante USB connectez la un connecteur USB 2 voyant d int grit des liaisons Vert Une bonne connexion existe entre le r seau 10 Mb s et l ordinateur Orange Une bonne connexion existe entre le r seau 100 Mb s et l ordinateur Jaune Une bonne connexion existe entre le r seau 1000 Mb s 1 Gb s et l ordinateur Eteint L ordinateur ne d tecte pas d
158. utadora 8 Indicador de actividad Este indicador parpadear cuando la unidad de disco duro est en funcionamiento de la unidad de disco duro 9 Conector de aud fono Utilice el conector de los auriculares para conectar los auriculares y la mayor a de los parlantes 10 Conector de micr fono Utilice el conector del micr fono para colocar el micr fono Gu a de referencia r pida 105 Vista posterior Computadora de minitorre uoo jjepioddns uoo j jJap MMM Gu a de referencia r pida 106 Pestillo de liberaci n de la cubierta Este seguro le permite abrir la cubierta de su computadora 2 Anillo del candado Inserte un candado para bloquear la cubierta de la computadora 3 Interruptor de selecci n Su computadora est equipada con un selector de voltaje autom tico o con un de voltaje es posible interruptor de selecci n de voltaje manual Las computadoras con un selector de que no est disponible voltaje autom tico no incluyen un selector de voltaje en el panel posterior y pueden en todas las detectar autom ticamente el voltaje correcto de funcionamiento computadoras Con el fin de evitar da ar una computadora que tenga un interruptor de selecci n de voltaje manual coloque dicho interruptor en la posici n que m s se parezca a la de la potencia de corriente alterna disponible en su ubicaci n AVISO en Jap n el interruptor de selecci n de voltaje debe marca
159. ve Diagnostics is a utility that tests the hard drive to troubleshoot or confirm a hard drive failure 1 Tum on your computer if your computer is already on restart it 2 When F2 Setup appears in the upper right corner of the screen press lt Ctrl gt Alt d 3 Follow the instructions on the screen If a failure is reported see Hard Drive Problems in the Solving Problems section of the online User s Guide Resolving Software and Hardware Incompatibilities If a device is either not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured you can use the Hardware Troubleshooter to resolve the incompatibility 1 Click the Start button and click Help and Support 2 lypehardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list In the Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and click Next Using Microsoft Windows XP System Restore The Microsoft Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state without affecting data files if changes to the hardware software or other system settings have left the computer in an undesirable operating state See the Windows Help and Support Center for information on using System Restore To access the Windows Help and Support Center see page 7 o N
160. ystem Lights on page 36 for a description of power light patterns that can help you troubleshoot problems with your computer 8 headphone connector Use the headphone connector to attach headphones and most kinds of speakers 9 microphone connector Use the microphone connector to attach a microphone 10 floppy drive Insert a floppy disk into this drive 11 CD DVD drive Insert a CD or DVD if applicable into this drive Small Form Factor Computer Back View 1 card slots You can access connectors for any installed PCI and PCI Express cards 2 back panel connectors Plug serial USB and other devices into the appropriate connector 3 power connector Connect the power cable to this connector Quick Reference Guide 15 www dell com support dell com 4 voltage selection switch may not be available on certain computers Your computer is equipped with either an auto sensing voltage selector or a manual voltage selection switch Computers with an auto sensing voltage selector do not have a voltage selection switch on the back panel and can automatically detect the correct operating voltage To help avoid damaging a computer with a manual voltage selection switch set the switch for the voltage that most closely matches the AC power available in your location NOTICE In Japan the voltage selection switch must be set to the 115 V position even though the AC power available in Japan is 100 V
161. z les informations de configuration de votre ordinateur et v rifiez que le p riph rique tester apparait dans le programme de configuration du syst me et qu il est actif Lancez Dell Diagnostics depuis votre disque dur ou le CD Drivers and Utilities en option galement appel CD ResourceCD D marrage de Dell Diagnostics partir de votre disque dur 1 Mettez votre ordinateur sous tension ou red marrez le 2 Lorsque le logo DELL s affiche appuyez imm diatement sur lt F12 gt Es REMARQUE Si un message vous indique qu aucune partition d utilitaire de diagnostic n a t trouv e ex cutez Dell Diagnostics partir de votre CD Drivers and Utilities en option reportez vous a la page 82 Si vous attendez trop lon ngtemps et que le logo du syst me d exploitation apparait attendez que le bureau Microsoft Windows s affiche Ensuite arr tez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative 3 Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez Amorcer sur la partition de l utilitaire et appuyez sur Entr e 4 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s affiche s lectionnez le test effectuer Lancement de Dell Diagnostics partir du CD Drivers and Utilities 1 Ins rez le CD Drivers and Utilities 2 Arr tez puis red marrez l ordinateur Lorsque le logo DELL s affiche appuyez imm diatement sur lt F12 gt Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparait att

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