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Dell 450 Personal Computer User Manual

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1. 130 Domande frequenti 134 Sommario 105 106 Sommario Ricerca di informazioni relative al computer Nella tabella riportata di seguito sono elencate le risorse messe a disposizione da Dell come strumenti di supporto Ulteriori risorse possono essere fornite con il computer Tipo di informazioni Dove cercare Un programma di diagnostica per CD Drivers and Utilities noto anche come ResourceCD il computer Driver per il computer e Documentazione per il computer Documentazione per le periferiche E possibile usare il CD per accedere alla documentazione reinstallare i driver o eseguire gli strumenti di diagnostica e Procedure di configurazione del computer Guida di installazione e consultazione rapida e Informazioni per la risoluzione dei problemi e Strumenti e utilit bem mi Ri i fe re brem Guida di installazione e consultazione rapida 107 support euro dell com www dell com Tipo di informazioni Dove cercare Codice di servizio espresso e numero Codice di servizio espresso e numero di di servizio identificazione del prodotto e Etichetta della licenza di Microsoft Windows WWW DELL COM Service Tag XXXXX Express Service Code XX XXX XX Windows OS Professional OEM Nave Here Th A UM NN 290200000 20000000 MU INN WIE 200006200600 Product Key X000 0000 0000 IAA AKA 200 0000 Queste etichette sono sit
2. Finding Information for Your Computer 5 Connect the keyboard and the mouse 9 Connect the modem or the network cable 2 2 2 22 2 10 Connect the monitor cia rer LA une es ae es 11 Connect the speakers 21 2 5 end ce ca MAUR ENT a lm 14 Connect the power cables and turn on the computer and MONITOR ea scr pene Dar a a dea di 15 Install additional software or devices 222 16 Opening the Computer Cover 17 Inside Your Computer 19 Solving Problems 20 Resolving Software and Hardware Incompatibilities 20 Using System Restore in Windows XP 21 Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 2 2 04 4 680 200 au dau a Lo dieux 22 When to Use the Dell Diagnostics 23 Starting the Dell Diagnostics 23 Beep Godest oto Mon a a i 26 Efron Messages sets Aura ech mes gonna Dad deb 26 Diagnostic Lights o 6 pipa 26 Frequently Asked Questions 30 Contents 3 4 Contents Finding Information for Your Computer The following table lists the resources that Dell provides as support tools Additional resources may be shipped with your computer What Are You Looking For Find it Here e A diagnostic program for my computer Drivers and Utilities CD also known as the e Drivers for my com
3. Receive error messages if problems are detected Starting the Dell Diagnostics It is recommended that you print these procedures before you begin NOTICE Only use the Dell Diagnostics to test your Dell computer Using this program with other computers can result in error messages Enter system setup review your computers configuration information and ensure that the device you want to test displays in system setup and is active Setup and Quick Reference Guide 23 www dell com support dell com 24 Start the Dell Diagnostics from either your hard drive or from the Drivers and Utilities CD also known as the ResourceCD Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive 1 2 NOTE If you receive a message stating that no Diagnostics utility partition has been found follow the instructions to 3 run the Dell Diagnostics from your Drivers and Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press lt F 12 gt immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer through the Start menu and try again When the boot device list appears highlight Boot to Utility Partition and press lt Enter gt When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD Utilities CD 4 1 2 NOTE This feature 3 changes the boot
4. 115 Connettere gli altoparlanti se sul computer installata una scheda audio connettere gli altoparlanti alla scheda Eg NOTA wo9 jjap oana Jaoddns Wo2 ap mmm Guida di installazione e consultazione rapida 116 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor Guida di installazione e consultazione rapida 117 www dell com support euro dell com 118 O Installare software e periferiche addizionali Prima di installare qualsiasi periferica o software non forniti con il computer leggere la documentazione fornita con tale software o periferica o contattare il produttore per verificare che sia compatibile con il computer e il sistema operativo Procedura guidata terminata Linstallazione del computer e terminata Per ulteriori informazioni sul computer tra cui la rimozione e la sostituzione di componenti strumenti di diagnostica e la risoluzione di problemi accedere alla Guida dell utente sul disco rigido al CD Drivers and Utilities o al sito web del supporto tecnico di Dell Per accedere alla Guida dell utente sul disco rigido seguire la procedura descritta In Windows 2000 fare doppio clic sull icona Guide dell utente In Windows XP fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico Per accedere alla Guida dell utente dal CD seguire la procedura descritta 1 Inserire il CD Drivers and Utilities n
5. Oo MSX Eg NOTA wo9 jjap oana Jaoddns woo ap mmm Gu a de instalaci n y de referencia r pida 150 Conecte los cables de alimentaci n y encienda el equipo y el monitor Gu a de instalaci n y de referencia r pida 151 www dell com support euro dell com 152 O Instale el software y los dispositivos adicionales Antes de instalar alg n dispositivo o software no suministrados con el equipo consulte la documentaci n que los acompa a o p ngase en contacto con su proveedor para asegurarse de que software o el dispositivo es compatible con el equipo y el sistema operativo Enhorabuena La configuraci n del equipo ha concluido Para obtener m s informaci n sobre su equipo incluida la relativa a la extracci n y sustituci n de piezas los diagn sticos y la soluci n de problemas con las herramienta consulte la User s Guide Gu a del usuario de la unidad de disco duro el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades o el sitio Web Dell Support Para acceder a la User s Guide Guia del usuario de la unidad de disco duro Si est utilizando Windows 2000 haga doble clic en el icono User s Guides Gu as del usuario Si est utilizando Windows XB haga clic en el bot n Start Inicio y luego en Help and Support Ayuda y asistencia Para acceder a la Gu a del usuario del CD 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la uni
6. ap Mmm Setup und Schnellreferenzhandbuch 82 Anschlie en der Stromkabel sowie Einschalten des Computers und des Bildschirms Setup und Schnellreferenzhandbuch 83 www dell com support euro dell com 84 O Installation zus tzlicher Software und Ger te Bevor Sie Ger te oder Software installieren die nicht mit Ihrem Computer ausgeliefert wurden sollten Sie die mit der Software oder dem Ger t gelie ferte Dokumentation lesen oder sich an den H ndler wenden um sicher zustellen dass die Software bzw das Ger t mit Ihrem Computer und Betriebssystem kompatibel sind Herzlichen Gl ckwunsch Das Einrichten des Computers ist abgeschlossen Weitere Informationen ber Ihren Computer einschlie lich des Entfernens oder Ersetzens bestimmter Teile Diagnosen und Tools zur Fehler beseitigung finden Sie im Benutzerhandbuch auf der Festplatte auf der CD Drivers and Utilities oder auf der Support Website von Dell So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Festplatte zu Wenn Sie mit Windows 2000 arbeiten doppelklicken Sie auf das Symbol User s Guides Benutzerhandb cher Wenn Sie mit Windows XP arbeiten klicken Sie auf die Schaltfl che Start und anschlie end auf Help and Support Hilfe und Support So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der CD zu 1 Die Drivers and Utilities CD in das Laufwerk einlegen Wenn Sie die Drivers and Utilities CD zum ersten Mal verwenden wird da
7. O trouver des informations suppl mentaires Trouver des informations sur le mat riel et autres caract ristiques techniques de mon ordinateur Trouver de la documentation pour mon ordinateur Votre Guide d utilisation pr sente un tableau des caract ristiques dont le but est de fournir des informations plus d taill es sur votre ordinateur et sur le mat riel Pour retrouver votre Guide d utilisation reportez vous la section Trouver des informations sur votre ordinateur page 37 La documentation suivante est disponible pour votre ordinateur e Guide d utilisation e Guide de configuration et de r f rence rapide e Guide d informations du systeme Etiquette d informations du syst me e Guide technique Pour retrouver ces documents reportez vous a la section Trouver des informations sur votre ordinateur page 37 Reportez vous au site Web du support technique de Dell et utilisez l un des outils d assistance suivants lisez les livres blancs relatifs aux derni res technologies en date ou communiquez avec d autres utilisateurs Dell sur le salon de discussion En cas de perte de votre documentation vous pourrez la retrouver sur le site Web du support technique de Dell a l adresse support dell com 68 Guide de configuration et de r f rence rapide Dell Precision 350 Workstation Setup und Schnellreferenzhandhuch TM DELL www dell com Hinweise Vorsichtshinweise
8. oO E 5 e 5 o La 0S 35 o E as a lt Las n oO lt Ei NOTE wo9 jjap t4oddns o Su gt xi 2 oy o o OS Se 2 Da 5 2 6 fa Wo9 ap Mmm Setup and Quick Reference Guide 14 Connect the power cables and turn on the computer and monitor Setup and Quick Reference Guide 15 www dell com support dell com O Install additional software or devices Before you install any devices or software that did not ship with your computer read the documentation that came with the software or device or contact the vendor to verify that the software or device is compatible with your computer and operating system Congratulations You have completed the setup for your computer For more information about your computer including removing and replacing parts diagnostics and troubleshooting tools access the User s Guide from your hard drive the Drivers and Utilities CD or the Dell Support website To access the User s Guide from your hard drive If you have Windows 2000 double click the User s Guides icon If you have Windows XB click the Start button and click Help and Support To access the User s Guide from the CD 1 Insert the Drivers and Utilities CD into the drive If you are using the Drivers and Utilities CD for the first time the ResourceCD Installation window opens to inform you that the CD is about to begin installation 2 Cli
9. D marrage des Diagnostics Dell partir du CD Drivers and Utilities 1 2 Ins rez le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires dans le lecteur Arr tez puis red marrez l ordinateur Lorsque le logo Dell appara t appuyez imm diatement sur lt F12 gt Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows appara t attendez encore jusqu ce que le bureau Windows s affiche teignez alors votre ordinateur par le biais du menu Start D marrer et faites une nouvelle tentative Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez Eu REMARQUE Cette IDE CD ROM Device p riph rique CD ROM IDE et appuyez fonction modifie la sur lt Entree gt s quence de d marrage une seule fois Au S lectionnez l option IDE CD ROM Device p riph rique prochain d marrage CD ROM IDE partir du menu d initialisation du CD l ordinateur d marrera l aide des p riph riques sp cifi s dans la configuration syst me S lectionnez l option Boot from CD ROM Initialiser partir du CD ROM partir du menu s affichant Tapez 1 pour d marrer le menu ResourceCD Tapez 2 pour d marrer les Diagnostics Dell S lectionnez Run Dell 32 bit Diagnostics Ex cuter les diagnostics Dell 32 bits dans la liste num rot e Si plusieurs versions sont recens es s lectionnez celle correspondant votre plate forme Lorsque le menu principal Dell Diagnostics Diagnostics Dell appara t s lectio
10. Dokumentation zu den Lautsprechern Beachten Sie die Abbildungen der Vorder und R ckseite des Computers im Benutzerhandbuch Hilfe beim Suchen des Benutzer handbuchs finden Sie unter Informationsquellen f r Ihren Computer auf Seite 73 101 www dell com support euro dell com Wie kann ich L sung Zus tzliche Informationen Informationen ber die Hardware und andere technische Spezifikationen f r meinen Computer finden die Dokumentation f r meinen Computer finden Das Benutzerhandbuch beinhaltet eine Spezifikationstabelle die detaillierte Informationen ber Ihren Computer und die Hardware enth lt Informationen zum Suchen des Benutzerhandbuchs finden Sie unter Informations quellen f r Ihren Computer auf Seite 73 F r Ihren Computer ist die folgende Dokumentation verf gbar e Benutzerhandbuch e Setup und Schnellreferenzhandbuch Systeminformationshandbuch Etikett mit den Systeminformationen e Servicehandbuch Informationen ber das Suchen dieser Dokumente finden Sie unter Informationsquellen f r Ihren Computer auf Seite 73 Besuchen Sie die Support Website von Dell und verwenden Sie eines der folgenden Support Werkzeuge Whitepapers ber die neueste Technologie oder den Chat Room des Dell Forums zum Austausch mit anderen Dell Benutzern Wenn Sie die Dokumentation verloren haben steht diese auf der Support Website von Dell unter suppo
11. Lay the computer on its side as shown in the illustration NOTICE Ensure that sufficient space exists to support the open cover at least 30 cm 1 ft of desktop space 7 Open the computer cover a Facing the back of the computer press the release button on the right side of the computer with one hand while pulling up on the top of the cover with the other hand b Press the release button on the left side of the computer with one hand while pulling up on the top of the cover with the other hand c Hold the bottom of the computer with one hand and then pull open the cover with the other hand Setup and Quick Reference Guide 17 LLLLLELLLLLE LLLLLLLLL Z wo9 jjap 4oddns wWo ap mmm release buttons 2 1 2 3 padlock ring security cable slot Setup and Quick Reference Guide 18 Inside Your Computer padlock ring 1 hard drive 6 heat sink and blower assembly 2 internal speaker 7 power supply 3 chassis intrusion switch 8 floppy drive 4 system board 9 CD DVD drive 5 Setup and Quick Reference Guide 19 www dell com support dell com Solving Problems Resolving Software and Hardware Incompatibilities Microsoft Windows XP Windows XP IRQ conflicts occur if a device either is not detected during the operating system setup or is detected but incorrectly configured To check for conflicts on a computer running Wind
12. Si le probl me persiste contactez Dell JVJV i ABCD Il est possible que la carte vid o soit en panne ou qu une mauvaise carte vid o soit install e Sil ordinateur est quip d une carte vid o enlevez la puis installez la de nouveau Si le probl me persiste ou si l ordinateur poss de la vid o int gr e contactez Dell JVVJ E ABCD Il est possible que le lecteur de disquette ou que le disque dur soient en panne V rifiez toutes les connexions lectriques et celles des c bles de donn es puis red marrez l ordinateur JVVV i ABCD Il est possible que le syst me USB soit en panne R installez tous les p riph riques USB v rifiez toutes les connexions des c bles puis red marrez l ordinateur VJJJ i ABCD Aucun module de m moire n est install R installez les modules de m moire et red marrez l ordinateur Si le probl me persiste contactez Dell 64 Guide de configuration et de r f rence rapide Motif des voyants Description du probleme Solution propos e Il est possible que la carte Ex cutez les proc dures de la section Probl mes de VJJV x en syst me soit en panne carte syst me de votre Guide d utilisation 000 Si le probl me persiste contactez Dell ABCD VIVI Les modules de m moire V rifiez qu il n existe pas d exigences de placement sont d tect s mais il sp ciale pour les connecteurs de m m
13. Supportcenter unter Windows XP auf Seite 76 erhalten Sie weitere Informationen ber die Verwendung der Systemwiederherstellung VORSICHT Erstellen Sie in regelm igen Abst nden Sicherungskopien Ihrer Daten Die Systemwiederherstellung berwacht keine Arbeitsdateien und kann diese Dateien nicht wiederherstellen Erstellen eines Wiederherstellungspunktes 1 Auf die Schaltfl che Start und anschlie end auf Help and Support Hilfe und Support klicken 2 Auf System Restore Systemwiederherstellung klicken 3 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen Zur ckversetzen des Computers in einen fr heren Betriebszustand VORSICHT Speichern und schlie en Sie alle ge ffneten Dateien und beenden Sie alle aktiven Programme bevor Sie den Computer in den fr heren Betriebszustand zur ckversetzen ndern ffnen oder l schen Sie keine Dateien oder Programme bis die Systemwiederherstellung vollst ndig abgeschlossen ist 1 Auf die Schaltfl che Start klicken auf All Programs Alle Pro gramme Accessories Zubeh r System Tools System programme zeigen und dann auf System Restore Systemwieder herstellung klicken 2 Sicherstellen dass die Option Restore my computer to an earlier time Computer zu einem fr heren Zeitpunkt wiederherstellen ausgew hlt ist und auf Next Weiter klicken 3 Auf das Kalenderdatum klicken f r das der Computer wiederher gestellt werden soll Im Bildschirm Select a Restore Point
14. Usare l adattatore VGA per collegare una scheda grafica per singolo monitor a un monitor VGA Ca vo adattatore a Y per due monitor VGA Cavo adattatore a Y per due monitor DVI fe Usare il cavo a Y appropriato per collegare una e Usare il cavo a Y appropriato per collegare una scheda grafica per singolo monitor a uno o due scheda grafica per singolo monitor a uno o due monitor VGA monitor DVI 114 Il cavo per due monitor codificato da colori il connettore blu per il monitor principale il connettore nero per il monitor secondario Per attivare il supporto per duc monitor entrambi i monitor devono essere collegati all avvio del computer Guida di installazione e consultazione rapida Per schede con supporto per due monitor con un connettore DVI e un connettore VGA Un monitor DVI e un monitor VGA Due monitor VGA con adattatore VGA fe e Usare il connettore appropriato per collegare uno o e Usare Padattatore VGA per collegare due due monitor monitor VGA Per schede con supporto per due monitor con due connettori DVI Un monitor DVI e un monitor VGA Due monitor VGA con due Due monitor DVI con adattatore VGA adattatori VGA fe e Usare i connettori DVI per e Usare Padattatore VGA per e Usare due adattatori VGA per collegare uno o due monitor DVI collegare un monitor VGA a un collegare due monitor VGA ai connettore DVI connettori DVI Guida di installazione e consultazione rapida
15. configuration et de r f rence rapide 55 support euro dell com www dell com 56 Restauration de l ordinateur un tat ant rieur AVIS Avant de restaurer l ordinateur a un tat ant rieur enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts Ne modifiez ouvrez ou supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du syst me n est pas termin e Cliquez sur le bouton Start D marrer pointez sur All Programs Tous les programmes Accessories Accessoires System Tools Outils syst me puis cliquez sur System Restore Restauration du syst me V rifiez que l option Restore my computer to an earlier time restaurer mon ordinateur une heure ant rieure est s lectionn e et cliquez sur Next Suivant 1 uez sur la date laquelle vous sou hai ez restaurer or ina eur Cliq la date laquell haitez restaurer l ordinat L cran Select a Restore Point S lectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de selectionner les points de restauration Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras Selectionnez un point de restauration et cliquez sur Next Suivant Si une date du calendrier contient un seul point de restauration ce dernier est s lectionn automatiquement Si plusieurs points de restauration sont disponibles cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser C
16. de memoria pero existe de colocaci n del m dulo o del conector de memoria e0eo un fallo de configuraci n o consulte Memoria en la Gu a del usuario de compatibilidad de la Compruebe que los m dulos de memoria que va a ABCD ENDEN instalar son compatibles con el equipo consulte Memoria en la Guia del usuario Vuelva a instalar los m dulos de memoria y reinicie el equipo Si persiste el problema p ngase en contacto con Dell VAVV Posible fallo de un recurso Realice el procedimiento de la secci n Problemas con la i ABCD la placa base y o de hardware placa base y consulte Resoluci n de incompatibilidades de software y hardware de la Guia del usuario Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell VVAA i ABCD Posible fallo de la tarjeta de expansion 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una tarjeta no la tarjeta de video y reinicie el equipo 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que extrajo retire otra diferente y reinicie el equipo 3 Repita este proceso con cada tarjeta Si el equipo se inicia normalmente busque conflictos de recursos en la ltima tarjeta extra da consulte Resoluci n de incompatibilidades entre el software y el hardware en la Gu a del usuario 4 Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell VVVA i ABCD Se han producido otros fallos Compruebe que los cables de las unidades de disco duro de CD y de DVD es
17. del equipo Conectar los altavoces 168 Si su tarjeta gr fica tiene un conector DVI y su monitor es VGA deber utilizar un adaptador que en principio encontrar en la caja del equipo Si tiene instalada una tarjeta de sonido conecte los altavoces a los conectores de la tarjeta Consulte Conecte los altavoces en la p gina 150 Gu a de instalaci n y de referencia r pida P ngase en contacto con el servicio de soporte t cnico de Dell para obtener m s informaci n Para obtener m s informaci n consulte la documentaci n suministrada con los altavoces Como puedo i encontrar los conectores apropiados para los dispositivos USB Obtener informaci n sobre hardware y otros detalles t cnicos del equipo encontrar documentaci n para el equipo Soluci n Los equipos Dell Precision 350 cuentan con ocho conectores USB dos delante y seis detr s La Gu a del usuario incluye una tabla de especificaciones que proporciona informaci n detallada sobre el equipo y el hardware Para localizar la Gu a del usuario consulte B squeda de informaci n para el equipo en la p gina 141 Existe la siguiente documentaci n para el equipo Gu a del usuario e Guia de instalaci n y de referencia r pida e Gu a de informaci n del sistema Etiqueta de informaci n del sistema e Manual de servicio Para localizar estos documentos consulte B squeda de informaci
18. en der Tastatur und der Maus Setup und Schnellreferenzhandbuch 77 www dell com support euro dell com Anschlie en des Modems und des Netzwerkabels VORSICHT SchlieBen Sie kein Modemkabel an den Netzwerkadapter an Die bei der Telefonkommunikation entstehende Spannung kann den Netz werkadapter besch digen E HINWEIS Wenn auf 78 Ihrem Computer eine Netzwerkkarte installiert ist schlieBen Sie das Netzwerkkabel an die Netzwerkkarte an Setup und Schnellreferenzhandbuch Anschlie en des Bildschirms Je nach Grafikkarte kann der Bildschirm auf verschiedene Weise angeschlossen werden mmm FIR aaa VORSICHT M glicherweise muss der mitgelieferte Adapter oder das Kabel zum AnschlieBen des Bildschirms verwendet werden Setup und Schnellreferenzhandbuch 79 www dell com support euro dell com F r Einzel und Dual Monitor f hige Karten mit einem einzelnen Anschluss VGA Adapter e Verwenden Sie den VGA Adapter wenn eine einzelne Grafikkarte verwendet wird und ein VGA Bildschirm angeschlossen werden soll Dual VGA Y Kabeladapter fe Verwenden Sie das entsprechende Y Kabel wenn die Grafikkarte ber einen einzelnen Anschluss verf gt und eine Verbindung zu einem oder zwei VGA Bildschirmen hergestellt werden soll Dual DVI Y Kabeladapter e Verwenden Sie das entsprechende Y Kabel wenn die Grafikkarte ber einen einzelnen Anschlu
19. euro dell com Il sito Web del supporto tecnico di Dell all indirizzo support euro dell com fornisce diversi strumenti in linea tra cui e Database Knowledge Base consigli suggerimenti e corsi in linea e Forum clienti discussione in linea con altri clienti Dell e Aggiornamenti informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria dico rigido e sistema operativo e Servizio clienti informazioni di contatto sullo stato dell ordine sulla garanzia e sulle riparazioni e Scaricamento di file driver patch e aggiornamenti del software e Riferimenti documentazione per il computer specifiche dei prodotti e white paper Guida di installazione e consultazione rapida 109 support euro dell com Tipo di informazioni Dove cercare Stato delle chiamate al servizio di assistenza Sito Weh Dell Premier Support Informazioni sui problemi tecnici pi premiersupport dell com frequenti del computer Il sito Web Dell Premier Support una risorsa in linea espressamente Domande frequenti studiata per aziende entit governative e istituzioni scolastiche Il sito Scaricamento di file Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi Dettagli sulla configurazione del computer Contratto di assistenza per il computer www dell com Informazioni sulla garanzia Informazioni di sistema wie ieee a lay e Uso di Windows XP Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP e Documentazione per il computer e 1 Fare clic s
20. hardware en la Guia del usuario 4 Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Guia de instalaci n y de referencia rapida 165 www dell com support euro dell com Patr n de indicadores Descripci n del Soluci n sugerida problema AVAV Posible fallo de la tarjeta Si el equipo dispone de tarjeta de video extr igala de video o el video integrado defectuoso i ABCD y vu lvala a instalar Si persiste el problema o el equipo tiene video integrado p ngase en contacto con Dell Posible fallo de la unidad ANNA de disco o de disco duro i ABCD AVVV Posible fallo USB i ABCD Compruebe todas las conexiones de los cables de alimentaci n y de datos y reinicie el equipo Vuelva a instalar todos los dispositivos USB compruebe las conexiones de los cables y reinicie el equipo VAAA No hay instalado ning n m dulo de memoria i ABCD Vuelva a instalar todos los m dulos de memoria y reinicie el equipo Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell VAAV Posible fallo de la placa base i ABCD 166 Gu a de instalaci n y de referencia r pida Realice el procedimiento de Problemas con la placa base de la Gu a del usuario Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell Patr n de indicadores Descripci n del Soluci n sugerida problema VAVA Se detectaron los m dulos Compruebe que no existe ning n requisito especial
21. il menu principale Dell Diagnostics scegliere il tipo di prova da eseguire Menu principale del programma Dell Diagnostics 1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics quando viene visualizzato lo schermo Main Menu menu principale fare clic sull opzione desiderata NOTA il numero di servizio del computer Opzione Funzione viene visualizzato nella parte superiore dello schermo di ciascuna prova Express Esegue una prova veloce delle periferiche L esecuzione di Test questa prova richiede in genere da 10 a 20 minuti e non richiede interazione da parte dell utente Eseguire Express Test come prima prova per determinare il problema nel pi breve tempo possibile Extended Esegue una verifica approfondita delle periferiche Test Lesecuzione di questa prova richiede in genere almeno un ora e l utente dovr rispondere periodicamente a delle domande Custom Esegue la verifica di una periferica specifica E possibile Test personalizzare le prove che si desidera eseguire Symptom Elenca i sintomi pi comuni riscontrati e consente di Tree selezionare una prova in base al sintomo del problema riscontrato Guida di installazione e consultazione rapida 2 Se viene riscontrato un problema durante la prova verr visualizzato un messaggio contenente il codice di errore e la descrizione del problema Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate Se non
22. ist F hren Sie die unter Probleme mit der Systemplatine m glicherweise fehlerhaft im Benutzerhandbuch aufgef hrten Schritte durch eooe Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell ABCD Gr n Gelb Gr n Gelb Speichermodule werden Stellen Sie sicher dass keine besonderen Anforderungen erfasst es ist jedoch ein bez glich der Installation von Speichermodulen Fehler bei der Speicher Speichermodulanschl ssen vorhanden sind siehe 000 konfiguration bzw ein unter Speicher im Benutzerhandbuch ABCD n Stellen Sie sicher dass die von Ihnen installierten spe tichen Speichermodule mit Ihrem Computer kompatibel sind siche unter Speicher im Benutzerhandbuch Installieren Sie die Speichermodule neu und starten Sie den Computer dann erneut Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell i i A Systemplatinenressourcen F hren Sie die unter Probleme mit der Systemplatine Gr n Gelb Gr n Gr n pan P und oder die Hardware aufgef hrten Verfahren durch und lesen Sie den sind m glicherweise Abschnitt Beheben von Software und Hardware ecee fehlerhaft Inkompatibilit ten im Benutzerhandbuch ABCD Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell Gr n Gr n Gelb Gelb Die Erweiterungskarte 1 Feststellen ob ein Konflikt vorliegt Dazu eine Karte ist m glicherweise au er der Grafikkarte entfernen und den Computer fehlerhaft neu starten 0 00 2 Besteht das Problem weiterhin di
23. les modules de m moire dans les connecteurs de m moire RIMM 1 situ s le plus pr s du micro processeur et RIMM 2 et v rifiez si aucune m moire suppl mentaire n est utilis e que les CRIMM sont install s dans les connecteurs de m moire RIMM 3 et RIMM 4 Si vous avez install des modules de m moire aux emplacements RIMM3 et RIMM4 modules acquis aupr s d autres fabricants que Dell retirez les et remplacez les par les modules CRIMM qui taient install s l origine sur votre ordinateur Si possible installez de la m moire Dell de m me type que celle fournie l origine Si le probl me persiste contactez Dell Guide de configuration et de r f rence rapide 63 www dell com support euro dell com Motif des voyants Description du probleme Solution propos e JVJJ i ABCD Il est possible que la carte d extension soit en panne 1 V rifiez s il existe un conflit en retirant une carte mais pas la carte vid o puis en red marrant l ordinateur 2 Si le probl me persiste r installez la carte que vous avez retir e tez une autre carte puis red marrez l ordinateur 3 R p tez cette proc dure pour chaque carte Si l ordinateur d marre normalement v rifiez la derni re carte supprim e de l ordinateur la recherche de conflits de ressources reportez vous la section R solution des incompatibilit s mat rielles et logicielles dans votre Guide d utilisation 4
24. n para el equipo en la p gina 141 Encontrar informaci n adicional Rem tase a los esquemas de las vistas frontal y posterior del equipo en la Gu a del usuario Si necesita ayuda para localizar la Gu a del usuario consulte B squeda de informaci n para el equipo en la p gina 141 Acuda al sitio Web de asistencia t cnica de Dell y utilice una de las siguientes herramientas de asistencia consulte documentaci n sobre los ltimos avances tecnol gicos o p ngase en contacto con otros usuarios de Dell a trav s del grupo de conversaci n del foro Dell Si pierde alguno de estos documentos est n disponibles en el sitio Web de asistencia t cnica de Dell en support dell com Gu a de instalaci n y de referencia r pida 169 support euro dell com www dell com 170 Guia de instalaci n y de referencia rapida
25. par un x rouge x lorsque le p riph rique a t d sactiv 5 Double cliquez sur l un des conflits pour afficher la fen tre Properties Propri t s En cas de conflit d IRO la zone Device P riph rique de la fen tre Properties Propri t s signale les autres cartes ou p riph riques qui partagent cette IRO 6 Corrigez les conflits en reconfigurant les p riph riques ou en les supprimant du Gestionnaire de p riph riques Guide de configuration et de r f rence rapide 53 www dell com support euro dell com 54 Vous pouvez galement utiliser le Hardware Troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels de Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Start D marrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique Tapez hardware troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels dans le champ Search Rechercher puis cliquez sur la fl che pour lancer la recherche Cliquez sur Hardware Troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels dans la liste Search Results R sultats de la recherche Dans la liste Hardware Troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer je dois r soudre un probl me mat riel sur mon ordinateur puis sur Next Suivant Windows 2000 Pour retrouver des conflits sur un ordinateur fonctionnant sous Windows 2000 1
26. rapide 51 www dell com support euro dell com L int rieur de votre ordinateur 1 unit de disque dur dissipateur de chaleur et ventilateur haut parleur interne commutateur d intrusion du ch ssis alimentation lectrique lecteur de disquette carte syst me Lecteur de CD DVD ROM 5 anneau pour cadenas 52 Guide de configuration et de r f rence rapide R solution des probl mes R solution des problemes d incompatibilit logicielle ou mat rielle Microsoft Windows XP Avec les syst mes d exploitation Windows XP les conflits d interruption IRO se produisent lorsqu un p riph rique n est pas d tect lors de l installation du syst me d exploitation ou lorsqu il est d tect mais qu il n est pas correctement configur Pour retrouver des conflits sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Start D marrer puis sur Control Panel Panneau de configuration 2 Cliquez sur Performance and Maintenance Performances et maintenance puis sur System Syst me 3 Cliquez sur l onglet Hardware Mat riel puis sur Device Manager Gestionnaire de p riph riques 4 Dans la liste Device Manager Gestionnaire de p riph riques v rifiez s il existe des conflits avec les autres p riph riques Les conflits sont indiqu s par un point d exclamation jaune situ en regard du p riph rique qui est l origine du conflit ou
27. reinicie el equipo 000 modo de recuperaci n ABCD AAVA Posible fallo del Vuelva a instalar el microprocesador y reinicie el equipo microprocesador ABCD Se detectaron los m dulos Retire y vuelva a instalar todos los m dulos de memoria AAVV E de memoria pero se y los CRIMM Compruebe que las leng etas de los produjo un fallo de la conectores est cerradas Reinicie el equipo 000 memana Instale los m dulos de memoria en los conectores de ABCD memoria RIMM 1 situados lo m s cerca posible del microprocesador y RIMM 2 y compruebe que si no est usando una memoria adicional los CRIMM est n instalados en los conectores de memoria CRUIMM 3 y CRIMM 4 Si tiene instalados en los conectores RIMM3 y RIMM4 m dulos de memoria ajenos a Dell ret relos y sustit yalos por los CRIMMs que ven an instalados de origen en el equipo Si es posible instale en el equipo una memoria Dell del mismo tipo Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell AVAA Posible fallo de la tarjeta 1 Determine si existe un conflicto extrayendo una de expansi n tarjeta no la tarjeta de v deo y reinicie el equipo 060 0 2 Si el problema persiste vuelva a instalar la tarjeta que extrajo retire otra diferente y reinicie el equipo ABCD 3 Repita este proceso con cada tarjeta Si el equipo se inicia normalmente busque conflictos de recursos en la ltima tarjeta extraida consulte Resoluci n de incompatibilidades entre el software y el
28. servicio del equipo se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE y presione lt Intro gt Seleccione la opci n IDE CD ROM Device Dispositivo CD ROM IDE en el men de inicio del CD Seleccione la opci n Boot from CD ROM Iniciar desde el CD ROM en el ment que aparece Escriba 1 para abrir el men ResourceCD CD de recursos Escriba 2 para iniciar los Diagn sticos Dell Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics Ejecutar los Diagn sticos Dell de 32 bits en la lista numerada Si aparecen varias versiones seleccione la versi n apropiada para su plataforma Cuando aparezca la opci n Main Menu Ment principal de los Diagn sticos Dell seleccione la prueba que desea ejecutar Men principal de los Diagn sticos Dell 1 Despu s de que se carguen los Diagn sticos Dell y de que aparezca la pantalla Main Menu Men principal haga clic en el bot n de la opci n que desce Opci n Funci n Express Test Realiza una prueba r pida de los dispositivos Esta prucba Prueba r pida dura normalmente de 10 a 20 minutos y no requiere su interacci n Ejecute Express Test Prueba r pida primero para aumentar la posibilidad de realizar un seguimiento del problema r pidamente Extended Test Realiza una prueba completa de los dispositivos Esta Prueba prueba dura normalmente una hora o m s y
29. system to start appears 2 Highlight Last Known Good Setting press lt Enter gt press lt L gt and then select your operating system when prompted Setup and Quick Reference Guide Other Options to Help Resolve Additional Device or Software Conflicts NOTICE The following processes erase all of the information on your hard drive e If the previous procedures did not work run a low level format of your hard drive See your operating system installation guide for more information e Reinstall your operating system using the operating system installation guide and operating system CD When to Use the Dell Diagnostics If you experience a problem with your computer perform the checks in Solving Problems in your User s Guide and run the Dell Diagnostics before you contact Dell for technical assistance Running the Dell Diagnostics may help you resolve the problem without contacting Dell If you do contact Dell the test results can provide important information for Dell s service and support personnel The Dell Diagnostics allows you to e Perform express extended or custom tests on one or all devices e Select tests based on a symptom of the problem you are having e Choose how many times a test is run e Display test results Suspend testing if an error is detected e Access online help information that describes the tests and devices Receive status messages that tell you whether tests completed successfully
30. 0 Guia de instalacion y de referencia rapida DELL www dell com support euro dell com Notas avisos y precauciones Es NOTA Una NOTA proporciona informaci n importante que le ayuda a utilizar su equipo de la mejor manera posible AVISO Un AVISO indica un posible dafio en el hardware o la p rdida de datos y le explica como evitar el problema HAN PRECAUCI N una PRECAUCI N indica un posible dafio material lesion corporal o muerte Abreviaturas y acronimos Para obtener una lista completa de abreviaturas y acr nimos consulte el Glosario de la Gufa del usuario Si ha adquirido un equipo Dell de la serie n las referencias al sistema operativo Microsoft Windows que aparezcan en este documento no tendr n aplicaci n La informaci n contenida en este documento puede modificarse sin aviso previo 2002 Dell Computer Corporation Reservados todos los derechos Queda estrictamente prohibida la reproducci n de este documento por cualquier medio sin la autorizaci n por escrito de Dell Computer Corporation Marcas comerciales utilizadas en este texto Dell el logotipo de DELL y Dell Precision son marcas comerciales de Dell Computer Corporation Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation Este documento puede incluir otras marcas y nombres comerciales para referirse a las entidades que son propietarias de los mismos 0 a sus productos Dell Computer Corporation renunci
31. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla 144 Gu a de instalaci n y de referencia r pida Configuracion del equipo Dell Precision 350 Para configurar correctamente el equipo siga todos los pasos indicados Conecte el teclado y el mouse Guia de instalaci n y de referencia rapida 145 www dell com support euro dell com Conecte el modem o el cable de red AVISO No conecte el cable de m dem al adaptador de red ya que el voltaje requerido para las comunicaciones telef nicas podria da ar este ultimo Es NOTA Si su equipo cuenta con una tarjeta de red conecte el cable de red a la tarjeta 146 Gu a de instalaci n y de referencia r pida Conecte el monitor Dependiendo de su tarjeta gr fica puede conectar su monitor de varias formas FIR aaa AVISO El equipo puede que requiera el uso del adaptador o el cable suministrados para conectarse al monitor Gu a de instalaci n y de referencia r pida 147 www dell com support euro dell com Pa ra tarjetas compatibles con un monitor o con dos monitores con un Unico conector Ad aptador VGA Use el adaptador VGA cuando disponga de una tarjeta gr fica compatible con un nico monitor cuando desee conectar un monitor VGA Ad aptador con cable en forma de Y para VGA dual Adaptador con cable en forma de Y para DVI dual Bie Use el cable en forma de
32. Cliquez sur le bouton Start D marrer pointez sur Settings Param tres puis cliquez sur Control Panel Panneau de configuration Dans le Control Panel Panneau de configuration double cliquez sur System Syst me Cliquez sur l onglet Hardware Mat riel Cliquez sur Device Manager Gestionnaire de p riph riques Cliquez sur View Afficher puis sur Resources by connection Ressources par connexion Double cliquez sur Interrupt request IRQ Interrompre requ te IRQ pour afficher les affectations d IRO Les conflits sont indiqu s par un point d exclamation jaune situ en regard du p riph rique qui est l origine du conflit ou par un x rouge x lorsque le p riph rique a t d sactiv Guide de configuration et de r f rence rapide 7 Double cliquez sur l un des conflits pour afficher la fen tre Properties Propri t s En cas de conflit d IRO la zone Device P riph rique de la fen tre Properties Propri t s signale les autres cartes ou p riph riques qui partagent cette IRO 8 Corrigez les conflits en reconfigurant les p riph riques ou en les supprimant du Gestionnaire de p riph riques Vous pouvez galement utiliser le Hardware Troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels de Windows 2000 1 Cliquez sur le bouton Start D marrer puis cliquez sur Help Aide 2 Cliquez sur Troubleshooting and Maintenance D pannage et maintenance sous l onglet
33. Contents Sommaire cliquez sur Windows 2000 troubleshooters utilitaires de r solution de probl mes de Windows 2000 puis sur Hardware Mat riel 3 Dans la liste Hardware Troubleshooter utilitaire de r solution de probl mes mat riels cliquez sur I need to resolve a hardware conflict on my computer je dois r soudre un probl me mat riel sur mon ordinateur puis sur Next Suivant Utilisation de la fonction de restauration du syst me de Windows XP Le syst me d exploitation Windows XP offre une fonction de restauration du syst me vous permettant de ramener votre ordinateur une tape pr c dente sans pour autant affecter les fichiers de donn es lorsque des changements du mat riel des logiciels ou d autres r glages du syst me ont cr une situation ind sirable pour l ordinateur Reportez vous au Centre d aide et de support technique pour Windows XP page 41 pour obtenir de plus amples informations sur l utilisation de la fonction System Restore Restauration du syst me AVIS Sauvegardez vos fichiers de donn es r guli rement La restauration du syst me ne g re pas vos fichiers de donn es et ne peut pas non plus les r cup rer Cr ation d un point de restauration 1 Cliquez sur le bouton Start D marrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique 2 Cliquez sur System Restore Restauration du syst me 3 Suivez les instructions qui s affichent l cran Guide de
34. Dell Precision 350 Workstation Setup and Quick Reference Guide DELL www dell com support dell com Notes Notices and Cautions NOTE A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer NOTICE A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem A CAUTION A CAUTION indicates a potential for property damage personal injury or death Abbreviations and Acronyms For a complete list of abbreviations and acronyms see the Glossary in the P yms User s Guide If you purchased a Dell n Series computer any references in this document to Microsoft Windows operating systems are not applicable Information in this document is subject to change without notice 2002 Dell Computer Corporation All rights reserved Reproduction in any manner whatsoever without the written permission of Dell Computer Corporation is strictly forbidden Trademarks used in this text Dell the DELL logo and Dell Precision are trademarks of Dell Computer Corporation Microsoft and Windows are registered trademarks of Microsoft Corporation Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming the marks and names or their products Dell Computer Corporation disclaims any proprietary interest in trademarks and trade names other than its own December 2002 P N 97217 Rev A01 Contents
35. Einen Wiederherstellungs punkt w hlen k nnen Sie den Kalender verwenden um Wiederher stellungspunkte anzuzeigen und auszuw hlen Alle Kalenderdaten f r die Wiederherstellungspunkte vorhanden sind werden fett formatiert dargestellt Setup und Schnellreferenzhandbuch 4 Einen Wiederherstellungspunkt w hlen und auf Weiter klicken Wenn f r das Kalenderdatum nur ein einziger Wiederherstellungs punkt existiert wird dieser automatisch ausgew hlt Bei zwei oder mehr Wiederherstellungspunkten auf den gew nschten Wiederher stellungspunkt klicken 5 Auf Weiter klicken Nachdem die Systemwiederherstellung alle Daten zusammengestellt hat wird das Fenster Restoration Complete Wiederherstellung abgeschlossen angezeigt und der Computer startet automatisch neu 6 Nach dem Neustart auf OK klicken Um den Wiederherstellungspunkt zu ndern k nnen Sie entweder die Schritte mit einem anderen Wiederherstellungspunkt wiederholen oder die Wiederherstellung r ckg ngig machen Verwendung der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 1 Den Computer neu starten und lt F8 gt dr cken wenn die Meldung Please select the operating system to start Betriebssystem zum Starten ausw hlen angezeigt wird 2 Die Option Last Known Good Setting Letzte als funktionierend bekannte Einstellung markieren die lt Eingabetaste gt und anschlie end lt L gt dr cken sowie das Betriebssystem ausw hlen wenn
36. For help with locating your User s Guide see Finding Information for Your Computer on page 5 Go to the Dell Support website and use one of the following support tools read white papers on the latest technology or communicate with other Dell users at the Dell forum chat room If you lose your documentation it is available on the Dell Support website at support dell com Setup and Quick Reference Guide 31 www dell com support dell com 32 Setup and Quick Reference Guide Dell Precision 350 Workstation Guide de configuration et de r f rence rapide TM DELL www dell com support euro dell com Remarques avis et pr cautions Es REMARQUE Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident mieux utiliser votre ordinateur AVIS Un AVIS vous avertit d un risque de dommage mat riel ou de perte de donn es et vous indique comment viter le probl me A PR CAUTION Une PR CAUTION indique un risque potentiel d endommagement du mat riel de blessure corporelle ou de mort Abr viations et acronymes Pour obtenir une liste compl te des abr viations et des acronymes reportez vous la section Glossaire du Guide d utilisation Il est noter que toutes les r f rences dans ce document faites aux syst mes d exploitation Microsoft Windows seront inapplicables pour les ordinateurs Dell n Series Les informations contenues dans ce document sont sujettes modi
37. Sie dazu aufgefordert werden Weitere Optionen die bei der L sung von Konflikten bei zus tzlichen Ger ten oder Software helfen VORSICHT Durch die folgenden Prozesse werden alle Informationen auf der Festplatte gel scht e Wenn die vorherigen Prozeduren nicht funktioniert haben f hren Sie eine Low Level Formatierung Ihrer Festplatte durch Im Installationshandbuch Ihres Betriebssystems finden Sie weitere Informationen Installieren Sie Ihr Betriebssystem unter Verwendung des Handbuchs und der Betriebssystem CD erneut Setup und Schnellreferenzhandbuch 91 www dell com support euro dell com 92 Wann wird das Dell Diagnoseprogramm eingesetzt Wenn Probleme mit dem Computer auftreten f hren Sie die unter Pro bleml sung im Benutzerhandbuch aufgef hrten Ma nahmen durch und f hren Sie das Dell Diagnoseprogramm aus bevor Sie von Dell technische Unterst tzung anfordern Durch die Verwendung des Dell Diagnosepro gramms kann das Problem m glicherweise auch ohne die Hilfe von Dell gel st werden Wenn Sie sich an Dell wenden k nnen die Testergebnisse den Service Technikern von Dell wichtige Informationen liefern Mit dem Dell Diagnoseprogramm k nnen Sie e schnelle ausf hrliche oder benutzerdefinierte Tests f r ein Ger t oder alle Ger te durchf hren die entsprechenden Tests f r das jeweilige Problem ausw hlen e ausw hlen wie oft ein Test ausgef hrt werden soll e die Testergebnisse an
38. Y apropiado cuando la Use el cable en forma de Y apropiado cuando la tarjeta gr fica tenga un nico conector y desee tarjeta gr fica tenga un nico conector y desee enchufarlo a uno o dos monitores VGA enchufarlo a uno o dos monitores DVI 148 Los colores del cable del monitor dual siguen el siguiente c digo conector azul para el monitor principal y conector negro para el monitor secundario Para activar el sistema de monitor dual los dos monitores deben estar conectados cuando se inicie el equipo Gu a de instalaci n y de referencia r pida Para tarjetas compatibles con dos monitores con un conector DVI y un conector VGA Un nico monitor DVI o VGA Dos monitores VGA con adaptador VGA fe e Use el conector apropiado al enchufar uno o dos e Use el adaptador VGA cuando desee conectar dos monitores monitores VGA Para tarjetas compatibles con dos monitores con 2 conectores DVI Dos monitores DVI Dos monitores DVI con un Dos monitores DVI con dos adaptador VGA adaptadores VGA fe e Use los conectores DVI para e Use el adaptador VGA para e Use dos adaptadores VGA para enchufar uno o dos monitores enchufar un monitor VGA a un enchufar dos monitores VGA a DVI conector DVI los conectores DVI Guia de instalaci n y de referencia rapida 149 Conecte los altavoces o v TD O w o me EE LES 3 N _ otro D TD ya 5 S un Da D gt ness OO Og er Dog 5 3
39. a a cualquier inter s sobre la propiedad de marcas y nombres comerciales que no sean los suyos Diciembre de 2002 N P 9T217 Rev A01 Contenido B squeda de informaci n para el equipo 141 Conecte el teclado y el mouse 2 2 2222 nn 145 Conecte el m dem o el cable de red 146 Conecte el monitor ur 23 PO era 147 Conecte los altavoces ae cy STE a 150 Conecte los cables de alimentaci n y encienda el equipo Y Cl MONItOF iros arr WE del kA ba cames it A 151 Instale el software y los dispositivos adicionales 152 Apertura de la cubierta del equipo 153 Interior del equipo 155 Soluci n de problemas 156 Resoluci n de incompatibilidad entre software y hardware 156 C mo restaurar el sistema de Windows XP 158 C mo utilizar la ltima configuraci n valida en Windows 2000 424 4 3 ss a a genre 159 Cu ndo utilizar los Diagn sticos Dell 160 Inicio de los Diagn sticos Dell 161 Codigos d Sonidos s s 5 es we Sl N wee baw 164 Mensajesdeerr r si il Bo a give dar ce a LS 164 Indicadores de diagn stico 164 Preguntas frecuentes 168 Contenido 139 140 Contenido Busqueda de informacion para el equipo La tabla siguiente enumera los recursos que Dell proporciona co
40. able de votre ordinateur puis de la prise r seau murale 3 D branchez les lignes t l phoniques ou de t l communications de l ordinateur 4 D branchez votre ordinateur et tous les p riph riques connect s des prises lectriques puis appuyez sur le bouton d alimentation pour mettre la carte syst me la terre 5 Si vous avez install un cadenas dans l anneau de s curit situ sur le panneau arri re dtez le PR CAUTION Pour pr venir tout risque de choc lectrique d branchez toujours votre ordinateur de la prise lectrique avant d ouvrir le capot 6 D posez l ordinateur sur le c t comme indiqu sur l illustration AVIS Assurez vous qu il existe un espace suffisant pour permettre l ouverture du capot savoir au moins 30 cm alentour Guide de configuration et de r f rence rapide 7 Ouvrez le capot de l ordinateur a l arri re de l ordinateur appuyez sur le bouton d jection situ du c t droit de l ordinateur d une main tout en tirant le capot vers le haut avec l autre main b Appuyez sur le bouton d jection situ du c t gauche de l ordinateur d une main tout en tirant le capot vers le haut avec l autre main c Maintenez le bas de l ordinateur d une main tout en tirant sur le capot de l autre main pour l ouvrir ATAR 227717777777 boutons d jection 2 anneau pour cadenas fente pour c ble de s curit Guide de configuration et de r f rence
41. adores y utilidades para volver a instalar los controladores de los dispositivos incluidos en el equipo en el momento de su compra riigina Gode 142 Gu a de instalaci n y de referencia r pida Si busca Aqui lo encontrar e Como quitar y sustituir componentes Especificaciones t cnicas e C mo configurar los valores del sistema e C mo solucionar problemas e Ubicaci n de conectores en la placa base e Controladores actualizados para el equipo e Respuesta a preguntas relacionadas con la asistencia y el servicio t cnico e Conversaciones en l nea con otros usuarios y asistencia t cnica e Documentaci n del equipo incluida en el Manual de servicio Icono de la Gu a del usuario C mo acceder a la informaci n almacenada en el disco duro Si est utilizando Microsoft Windows 2000 haga doble clic en el icono User s Guide Gu as del usuario situado en el escritorio Si est utilizando Windows XP haga clic en el bot n Start Inicio y luego en Help and Support Ayuda y asistencia Etiqueta de informaci n del sistema a mim Esta etiqueta est situada en la parte interior de la cubierta del equipo Sitio Web Dell Support support dell com El sitio Web Dell Support de support dell com ofrece distintas herramientas como e Knowledge Base consejos sugerencias y cursos en linea e Customer Forum conversaciones en l nea con otros clientes de Dell e Actualizaciones informaci n de a
42. aran angeschlossenen Ger te von der Steck dose trennen und den Netzschalter dr cken um die Systemplatine zu erden 5 Wenn an der R ckseite ein Vorh ngeschloss durch den Ring geschoben wurde das Vorh ngeschloss entfernen A WARNUNG Um elektrische Schl ge zu vermeiden trennen Sie vor dem Entfernen der Abdeckung den Computer immer von der Stromversorgung 6 Den Computer auf die Seite legen wie in der folgenden Abbildung dargestellt VORSICHT Stellen Sie sicher dass auf der Arbeitsfl che gen gend Platz f r die ge ffnete Systemabdeckung verf gbar ist mindestens 30 cm Setup und Schnellreferenzhandbuch support euro dell com www dell com 86 7 Die Systemabdeckung ffnen a Aufder R ckseite des Computers die Entriegelungstaste auf der rechten Seite mit einer Hand dr cken w hrend Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung zichen b Mit einer Hand die Entriegelungstaste auf der linken Seite des Computers dr cken w hrend Sie mit der anderen Hand an der Abdeckung ziehen e Den unteren Teil des Computers mit einer Hand festhalten und das Geh use mit der anderen Hand ffnen DTT TITITIITITIT A Freigabetasten 2 Ring f r das Vorh ngeschloss Sicherungskabeleinschub Setup und Schnellreferenzhandbuch Interne Komponenten oO 1 Festplattenlaufwerk 6 W rmableitblech und L ftungsvorrichtung Interne Lautsprecher 7 Netzteil 3 S
43. avoro del computer Domande frequenti Come Soluzione Informazioni aggiuntive Impostare il computer con Se nel computer installata la due monitor scheda grafica che supporta la configurazione a due monitor controllare che nella confezione sia disponibile un cavo a Y Il cavo formato da un connettore ad un estremit connetterlo alla scheda grafica e da due connettori all altra connetterli ai cavi dei monitor Vedere Collegare il monitor a pagina 113 134 Collegare il monitor se il Se il connettore disponibile sulla Per ulteriori informazioni connettore del cavo del monitor scheda grafica DVI ma il monitor contattare il supporto tecnico non entra nel connettore sul dispone di un connettore VGA di Dell retro del computer necessario usare un adattatore Un adattatore dovrebbe essere incluso nella confezione Guida di installazione e consultazione rapida Come Connettere gli altoparlanti Trovare i connettori corretti per le periferiche USB Trovare informazioni sull hardware e altre specifiche tecniche del computer Trovare documentazione per il computer Soluzione Se sul computer installata una scheda audio connettere gli altoparlanti ai connettori della scheda Vedere Connettere gli altoparlanti a pagina 116 Sul computer Dell Precision 350 sono disponibili otto connettori USB due sulla parte anteriore e sei sulla parte posteriore La Guida dell ute
44. b Gr n Gr n Speichermodule werden Entfernen Sie alle Speichermodule und CRIMMs und erfasst es ist jedoch installieren Sie sie erneut Stellen Sie sicher dass alle ein Speicherfehler Anschlussklammern verriegelt sind Starten Sie den oo e aufgetreten Computer neu ABCD Installieren Sie die Speichermodule in den Speicher modulanschl ssen RIMM 1 direkt neben dem Mikro prozessor sowie RIMM 2 und vergewissern Sie sich dass falls kein zus tzlicher Speicher verwendet wird CRIMMs in den Speichermodulanschl ssen RIMM 3 und RIMM installiert werden Wenn Sie Speichermodule in den Speichermodul anschl ssen RIMM 3 und RIMM 4 installiert haben die nicht von Dell stammen entfernen Sie die Module und ersetzen sie durch die CRIMMs die urspr nglich in Ihrem Computer installiert waren Installieren Sie falls verf gbar einen Dell Speicher des gleichen Typs in Ihrem Computer Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell Setup und Schnellreferenzhandbuch 97 www dell com support euro dell com Anzeigemuster Problembeschreibung L sungsvorschlag Die Erweiterungskarte ist Gelb Gr n Gelb Gelb m glicherweise fehlerhaft i ABCD 1 Feststellen ob ein Konflikt vorliegt Dazu eine Karte auBer der Grafikkarte entfernen und den Computer neu starten 2 Besteht das Problem weiterhin die entfernten Karten erneut installieren eine andere Karte entfernen und den Computer erneut starten 3 Diese
45. bilit logicielle ou mat rielle 53 Utilisation de la fonction de restauration du syst me de Windows XP s aos w 40 gts A a ge es La 55 Utilisation de la derni re configuration adapt e sous Windows 2000 x is a aa Ba RA 57 Quand utiliser les Diagnostics Dell 57 D marrage des Diagnostics Dell 58 Signaux sonores 62 Messages d erreur 62 Voyants de diagnostic 62 Foire aux questions 67 Sommaire 35 36 Sommaire Trouver des informations sur votre ordinateur Le tableau suivant recense les outils d aide que vous propose Dell noter que d autres informations ont pu vous tre fournies avec votre ordinateur Que recherchez vous Retrouvez les l ments ici Un programme de diagnostic pour CD Drivers and Utilities aussi appel mon ordinateur ResourceCD e Des pilotes pour mon ordinateur De la documentation sur mon ordinateur De la documentation sur mon p riph rique Ce CD vous permet d acc der de la documentation de r installer des pilotes ou de lancer des outils de diagnostic e Configuration de mon ordinateur Guide de configuration et de r f rence rapide Informations de d pannage e Outils et utilitaires Erima mi Bond rres beie Guide de configuration et de r f
46. blancs Suivi de l appel au service technique Principaux probl mes techniques de mon ordinateur Foire aux questions T l chargements de fichiers Informations sur la configuration de mon ordinateur Contrat de service pour mon ordinateur Site Web du support technique Premier de Dell premiersupport dell com Le site Web du support technique Premier de Dell est personnalis destination des clients en entreprises dans les gouvernements et l enseignement Ce site Web risque de ne pas tre disponible dans tous les pays 40 Guide de configuration et de r f rence rapide Que recherchez vous Retrouvez les l ments ici Informations de garantie Guide d informations du syst me dad o re Gata Ta e Comment utiliser Windows XP Documentation de mon ordinateur et de ses p riph riques Centre d aide et de support technique pour Windows XP 1 Cliquez sur le bouton Start D marrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique 2 Tapez un mot ou une phrase d crivant votre probleme et cliquez sur l ic ne de la fl che 3 Cliquez sur le sujet qui d crit votre probl me 4 Suivez les instructions qui s affichent l cran Guide de configuration et de r f rence rapide 41 www dell com support euro dell com 42 Configuration de votre ordinateur Dell Precision 350 Votre ordinateur ne sera correctement configur qu une fois toutes ces tape
47. ce Manager Administrador de dispositivos 5 Haga clic en View Ver y a continuaci n en Resources by connection Recursos por conexi n 6 Haga doble clic en Interrupt request IRQ Petici n de interrupciones IRQ para ver las asignaciones de IRQ Los conflictos se indican mediante un signo de admiraci n de color amarillo junto al dispositivo conflictivo o bien una x de color rojo si se ha desactivado el dispositivo 7 Haga doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties Propiedades Si hay alg n conflicto de IRQ en el rea de estado Device Dispositivo de la ventana Properties Propiedades se indicar qu otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo 8 Solucione los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o elimin ndolos en Administrador de dispositivos Gu a de instalaci n y de referencia r pida 157 www dell com support euro dell com 158 Como usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows 2000 1 aga clic en el bot n Start Inicio y a continuaci n en Help Ayuda 2 Haga clic en Troubleshooting and Maintenance Solucionar problemas y mantenimiento de la pesta a Contents Contenido en Windows 2000 troubleshooters Solucionadores de problemas de Windows 2000 y en Hardware 3 En la lista Hardware Troubleshooter Solucionador de problemas de hardware haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer Necesit
48. chalter f r die 8 Diskettenlaufwerk Geh useeingriffswarnung Systemplatine 9 CD DVD Laufwerk 5 Ring fir das Vorhingeschloss Setup und Schnellreferenzhandbuch 87 www dell com support euro dell com Probleml sung Beheben von Software und Hardware Inkompatibilit ten Microsoft Windows XP IRO Konflikte bei Windows XP treten auf wenn ein Ger t entweder w hrend der Einrichtung des Betriebssystems nicht erkannt oder zwar erkannt jedoch inkorrekt konfiguriert wird So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows XP 1 Auf die Schaltfl che Start und anschlieBend auf Control Panel Systemsteuerung klicken Auf Performance and Maintenance Leistung und Wartung und dann auf System klicken Auf der Registerkarte Hardware auf Device Manager Ger te Manager klicken In der Liste Ger te Manager pr fen ob Konflikte mit anderen Ger ten vorliegen Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Ger t angezeigt bei dem der Konflikt vorliegt Wenn das Ger t deaktiviert wurde wird ein rotes X angezeigt Auf einen Konflikt doppelklicken um das Fenster Properties Eigenschaften anzuzeigen Wenn ein IRQ Konflikt vorliegt wird im Bereich Device status Ger testatus im Fenster Eigenschaften angegeben welche Karten oder anderen Ger te denselben IRO verwenden Konflikte durch erneutes Konfigurieren bzw durch Entfernen aus dem Ger te Manager l sen So verwenden Sie de
49. ck OK to continue and then respond to the prompts offered by the installation program 3 Click Next at the Welcome Dell System Owner screen To access the User s Guide from the Dell Support Site 1 Go to www support dell com 2 Follow the prompts on the website that ask for information about your computer Setup and Quick Reference Guide 3 Atthe Dell Support website home page click Reference click User s Guides click Systems and then select your Dell Precision computer Opening the Computer Cover CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the System Information Guide 1 Shut down the computer through the Start menu 2 Ensure that your computer and attached devices are turned off If your computer and attached devices did not automatically turn off when you shut down your computer turn them off now NOTICE To disconnect a network cable first unplug the cable from your computer and then unplug it from the network wall jack 3 Disconnect any telephone or telecommunication lines from the computer 4 Disconnect your computer and all attached devices from electrical outlets and then press the power button to ground the system board 5 If you have installed a padlock through the padlock ring on the back panel remove the padlock A CAUTION To guard against electrical shock always unplug your computer from the electrical outlet before opening the cover 6
50. co di Windows XP a pagina 110 AVVISO eseguire il backup dei file di dati regolarmente Ripristino configurazione di sistema non monitora i file di dati dell utente n ne consente il ripristino Creazione di un punto di ripristino 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico 2 Fare clic su Ripristino configurazione di sistema 3 Seguire le istruzioni visualizzate Ripristino del computer a una configurazione operativa precedente AVVISO salvare e chiudere tutti i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione prima di ripristinare il computer a una configurazione precedente Non modificare aprire o eliminare alcun file o programma prima che il sistema venga completamente ripristinato Guida di installazione e consultazione rapida 1 Fare clic sul pulsante Start scegliere Tutti i programmi gt Accessori Utilit di sistema quindi fare clic su Ripristino configurazione di sistema 2 Verificare che l opzione Ripristina la configurazione di sistema esistente in un dato momento sia selezionata quindi fare clic su Avanti 3 Selezionare dal calendario la data a cui si desidera ripristinare la configurazione del computer Nella finestra Selezionare un punto di ripristino disponibile un calendario in cui sono riportati i punti di ripristino e da cui possibile selezionare quello desiderato Se per una data disponibile un punto di ripristino tale data viene v
51. ctualizaci n para componentes como la memoria unidad de disco duro y el sistema operativo e Atenci n al cliente informaci n de contacto estado de los pedidos garant a e informaci n de reparaci n e Descargas controladores revisiones y actualizaciones de software e Consulta documentaci n del equipo especificaciones de productos y documentos oficiales Gu a de instalaci n y de referencia r pida 143 www dell com support euro dell com Si husca Aqui lo encontrar e Estado de la llamada de reparaci n e Principales problemas t cnicos del equipo e Preguntas frecuentes Descargas de archivos Detalles sobre la configuraci n del equipo Contrato de servicio del equipo Sitio Web Dell Premier Support premiersupport dell com El sitio Web Dell Premier Support est personalizado para empresas e instituciones gubernamentales y educativas Es posible que este sitio Web no est disponible en todos los pa ses o regiones e Informaci n sobre la garant a Gu a de informaci n del sistema ie iste ira e Procedimientos para utilizar Windows XP e Documentaci n del equipo y de los dispositivos Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows XP 1 Haga clic en el bot n Start Inicio y a continuaci n en Help and Support Ayuda y asistencia 2 Escriba una palabra o frase que describa el problema y haga clic sobre el icono de la flecha 3 Haga clic en el tema que describa el problema
52. d alimentation et allumez l ordinateur et l cran Guide de configuration et de r f rence rapide Installez les logiciels ou p riph riques O suppl mentaires Avant d installer tout p riph rique ou logiciel qui n a pas t livr avec votre ordinateur lisez attentivement la documentation fournie avec le logiciel ou le p riph rique ou contactez votre fournisseur afin de vous assurer que le logiciel ou l appareil est compatible avec votre ordinateur et votre syst me d exploitation F licitations Vous avez maintenant termin la configuration de votre ordinateur Pour obtenir de plus amples informations sur votre ordinateur notamment pour le retrait et le remplacement de pi ces les outils de diagnostic et de d pannage acc dez au Guide d utilisation depuis votre disque dur le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires ou le site Web du support technique de Dell Pour acc der au Guide d utilisation pr sent sur votre disque dur Sous Windows 2000 double cliquez sur l ic ne User s Guides Guides d utilisation Sous Windows XP cliquez sur le bouton Start D marrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique Pour acc der au Guide d utilisation pr sent sur le CD 1 Ins rez le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires dans le lecteur Lors de la premi re utilisation de ce CD la fen tre ResourceCD Installation Installation du ResourceCD s affiche pou
53. dad de CD ROM Si es la primera vez que utiliza el CD Controladores y utilidades en este equipo la ventana de Resource CD Installation Instalaci n del CD de recursos le informar de que el CD va a comenzar la instalaci n 2 Haga clic en OK Aceptar para seguir facilitando la informaci n requerida por el programa de instalaci n 3 En la pantalla Welcome Dell System Owner Bienvenido al propietario de sistema Dell haga clic en Next Siguiente Gu a de instalaci n y de referencia r pida Para acceder a la User s Guide Guia del usuario del sitio Dell Support 1 Vaya a www support dell com 2 Proporcione la informaci n referente a su equipo que le sera solicitada en el sitio Web 3 En la p gina de inici del sitio Web Dell Support haga clic sucesivamente en Reference Referencia en User s Guide Guia del usuario y en Systems Sistemas y a continuaci n seleccione su equipo Dell Precision Apertura de la cubierta del equipo A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procesos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad indicadas en la Gu a de informaci n del sistema 1 Apague el equipo utilizando el men Start Inicio 2 Cerci rese de que se apagan tanto el equipo como los dispositivos Si el equipo y los dispositivos enchufados no se apagan autom ticamente al cerrar el equipo ap guelos ahora AVISO Para desconectar un cable de red descon ctelo primero del equipo y a c
54. de instalaci n y de referencia r pida Interior del equipo oO 1 unidad de disco duro 6 ensamblaje del disipador de calor y del ventilador altavoz interno 7 suministro de energ a interruptor de intromisi n 8 unidad de disco al chasis placa base 9 unidad de CD DVD 5 anillo del candado Gu a de instalaci n y de referencia r pida 155 www dell com support euro dell com 156 Soluci n de problemas Resoluci n de incompatibilidad entre software y hardware Microsoft Windows XP Los conflictos de petici n de interrupci n IRO en Windows XP se producen cuando no se detecta un dispositivo durante la configuraci n del sistema operativo o cuando a pesar de haberse detectado no se configura correctamente Como localizar los conflictos en un equipo con sistema operativo Windows XP 1 Haga clic en el bot n Start Inicio y a continuaci n en Control panel Panel de control Haga clic en Performance and Maintenance Rendimiento y mantenimiento y en System Sistema Haga clic en la pesta a Hardware y en Device Manager Administrador de dispositivos En la lista Device Manager Administrador de dispositivos compruebe si hay algun conflicto con los demas dispositivos Los conflictos se indican mediante un signo de admiraci n de color amarillo junto al dispositivo conflictivo o bien una x de color rojo si se ha desactivado el dispositivo Haga
55. doble clic en cualquier conflicto para que aparezca la ventana Properties Propiedades Si hay alg n conflicto de IRQ en el rea de estado Device Dispositivo de la ventana Properties Propiedades se indicara qu otros dispositivos comparten la IRQ del dispositivo Solucione los conflictos volviendo a configurar los dispositivos o elimin ndolos en Administrador de dispositivos Guia de instalaci n y de referencia rapida C mo usar el Solucionador de problemas de hardware de Windows XP 1 Haga clic en el bot n Start Inicio y a continuaci n en Help and Support Ayuda y asistencia 2 Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Search Buscar y haga clic en la flecha para empezar la b squeda 3 Haga clic en Hardware Troubleshooter Solucionador de problemas de hardware en la lista Search Results Resultados de la b squeda 4 En la lista Hardware Troubleshooter Solucionador de problemas de hardware haga clic en I need to resolve a hardware conflict on my computer Necesito solucionar un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Next Siguiente Windows 2000 Para buscar conflictos en un equipo que ejecuta Windows 2000 1 Haga clic en el bot n Start Inicio seleccione Settings Configuraci n y haga clic en Control Panel Panel de control 2 En la ventana Control Panel Panel de control haga doble clic en System Sistema 3 Haga clic en la ficha Hardware 4 Haga clic en Devi
56. dware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell GGGY Other failures has Ensure that the cables are properly connected from the occurred hard drive CD drive and DVD drive to the system board 0 0 0 0 If the problem persists contact Dell ABCD Setup and Quick Reference Guide 29 www dell com support dell com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution GGGG Normal operating None condition after POST 0000 ABCD 30 If a computer problem occurs that you are unable to resolve through the steps in this section or the procedures in Finding Solutions in your User s Guide complete the following steps before you contact Dell 1 Write a detailed description of the error beep code or diagnostic light problem Record your Express Service Code and Service Tag Contact Dell from the same location as your computer Frequently Asked Questions How Dol Solution Where to Find Additional Information Set up my computer to use two monitors Connect my monitor when the monitor cable connector doesn t seem to fit the connector on the back of my computer If your computer has the required graphics card to support dual monitor setup then look in your box for a Y cable The cable has a single connector on one end plug this connector into the back panel and branches into two connectors plug these connectors int
57. e entfernten Karten ABCD erneut installieren eine andere Karte entfernen und den Computer erneut starten 3 Diesen Vorgang f r jede Karte wiederholen Wenn der Computer normal startet die zuletzt entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte berpr fen siche Beheben von Software und Hardware Inkompatibilit ten im Benutzerhandbuch 4 Besteht das Problem weiterhin an Dell wenden Setup und Schnellreferenzhandbuch 99 www dell com support euro dell com L sungsvorschlag Anzeigemuster Problembeschreibung Gr n Gr n Gr n Gelb Andere Fehler sind aufgetreten 0000 Vergewissern Sie sich dass die Kabel des Festplattenlauf werks CD Laufwerks bzw DVD Laufwerks korrekt mit der Systemplatine verbunden sind Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell ABCD x ss si da Normale Betriebs Keine Aktion erforderlich eran ru bedingung nach POST ABCD 100 Wenn ein Problem auftritt das Sie durch die in diesem Abschnitt beschrie benen Schritte oder durch die Vorgehensweisen unter Probleml sungen im Benutzerhandbuch nicht l sen k nnen f hren Sie die folgenden Schritte aus bevor Sie sich an Dell wenden 1 Eine detaillierte Beschreibung des Fehlers des Signaltoncodes oder der Diagnoseanzeige erstellen 2 Die Expressdienst Codenummer und Service Kennnummer notieren 3 Wenn Sie sich an Dell wenden sollten Sie sich in der N he des Computers aufhalten Setup und Schnellre
58. e la formattazione a basso livello del disco rigido Vedere la guida di installazione del sistema operativo per ulteriori informazioni e Reinstallare il sistema operativo usando la guida di installazione del sistema operativo e il CD del sistema operativo Quando usare il programma Dell Diagnostics Se si riscontrano problemi con il computer effettuare i controlli riportati nella sezione Soluzione di problemi della Guida dell utente ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il supporto tecnico di Dell L esecuzione del programma Dell Diagnostics pu fornire informazioni utili per risolvere il problema senza dover contattare il supporto tecnico di Dell Se risulta necessario contattare Dell i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto tecnico di Dell Il programma Dell Diagnostics consente di eseguire le seguenti operazioni e Esecuzione di prove rapide complete o personalizzate su una o tutte le periferiche e Selezione delle prove in base ai sintomi del problema riscontrato Scelta del numero di esecuzioni di una prova e Visualizzazione dei risultati delle prove Sospensione della prova se viene rilevato un errore e Accesso alle informazioni della Guida in linea che descrive le prove e le periferiche e Visualizzazione di messaggi di stato che informano se l esecuzione delle prove stata completata correttamente e Visualizzazione di me
59. e persiste contactez Dell Guide de configuration et de r f rence rapide 65 www dell com support euro dell com Motif des voyants Description du Solution propos e probleme VVVJ D autres pannes sont V rifiez que les c bles sont correctement branch s survenues du disque dur du lecteur CD et du lecteur DVD 0000 la carte syst me Si le probl me persiste contactez Dell ABCD VVVV L ordinateur se trouve en Aucun tat de fonctionnement normal apr s un auto test 000 de d marrage ABCD Au cas o il ne serait pas possible de r soudre un probl me de l ordinateur par le biais des tapes de cette section ou des proc dures de la section Solutions de votre Guide d utilisation r alisez les tapes suivantes avant de contacter Dell 1 R digez une description d taill e de l erreur des signaux ou du voyant de diagnostic 2 Notez votre Code de service express et votre Num ro de service 3 Contactez Dell depuis l endroit o se trouve votre ordinateur 66 Guide de configuration et de r f rence rapide Foire aux questions Comment faire pour Configurer mon ordinateur pour utiliser deux crans Solution Si votre ordinateur est quip de la carte graphique n cessaire la configuration de deux crans retrouvez un c ble Y dans votre emballage Ce c ble poss de un connecteur unique une extr mit branchez le sur le panneau arri re de l ordinateur et des pris
60. ell unit La prima volta che si usa il CD Drivers and Utilities viene visualizzata una finestra che comunica l inizio dell installazione del CD 2 Fare clic su OK per continuare quindi rispondere alle domande poste dal programma di installazione 3 Nella finestra Introduzione fare clic su Avanti Guida di installazione e consultazione rapida Per accedere alla Guida dell utente dal sito Web del supporto tecnico di Dell seguire la procedura descritta 1 Visitare il sito support euro dell com 2 Seguire le istruzioni visualizzate per fornire le informazioni sul computer 3 Dalla pagina principale del sito Web del supporto tecnico di Dell fare clic su Reference riferimenti fare clic su User s Guides guide dell utente fare clic su Systems sistemi quindi selezionare il tipo di computer Dell Precision Apertura del coperchio del computer A ATTENZIONE prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di sistema 1 Arrestare il sistema selezionando il pulsante Start 2 Assicurarsi che il computer e le periferiche collegate siano spenti Se il computer e le periferiche collegate non si sono spenti automaticamente a seguito della procedura di arresto spegnerli ora AVVISO per disconnettere un cavo di rete prima scollegare il cavo dal computer poi dallo spinotto di rete a muro 3 Scollegare dal computer eventuali linee telefon
61. em e Kundenbetreuung Kontaktinformationen Bestellstatus Garantie und Informationen in Notf llen e Downloads Treiber Patches und Software Updates Referenz Computerdokumentation Produktspezifikationen und Whitepapers Serviceanruf Status Technische Top Themen f r den Computer H ufig gestellte Fragen Herunterladen von Dateien Details ber die Konfiguration des Computers Servicevertrag f r den Computer Dell Premier Support Website premiersupport dell com Die Dell Premier Support Website ist speziell auf Gro kunden und Kunden aus den Bereichen ffentlicher Dienst Regierung Verwaltung und Bildungswesen zugeschnitten Diese Website ist m glicherweise nicht in allen L ndern verf gbar Garantieinformationen Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP Dokumentation f r den Computer und die zugeh rigen Ger te Systeminformationshandbuch dani others a Hilfe und Supportcenter unter Windows XP 1 Auf die Schaltfl che Start und anschlie end auf Help and Support Hilfe und Support klicken 2 Ein Wort oder einen Ausdruck eingeben das bzw der Ihr Problem beschreibt und anschlie end auf das Pfeilsymbol klicken 3 Auf das Thema klicken das Ihr Problem beschreibt 4 Den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen 76 Setup und Schnellreferenzhandbuch Einrichten des Dell Precision 350 Computers Sie m ssen alle Schritte ausf hren um den Computer korrekt einzurichten Anschlie
62. error Si se produce un fallo mientras se inicia el equipo puede aparecer en pantalla un mensaje identificando el problema Consulte los Mensajes de error en la Gu a del usuario donde encontrar sugerencias para resolver cualquier problema Indicadores de diagn stico Para ayudarle a solucionar problemas su equipo dispone de cuatro indicadores luminosos en el panel posterior denominados A B C y D Estos indicadores pueden ser amarillos o verdes Cuando el equipo se inicia normalmente los indicadores parpadean Una vez iniciado el equipo los indicadores se quedan de color verde Si el equipo funciona mal el color y la secuencia de los indicadores identifican el problema A PRECAUCI N Antes de comenzar cualquiera de los procesos de esta secci n siga las instrucciones de seguridad indicadas en la Gu a de informaci n del sistema Patr n de indicadores Descripci n del problema Soluci n sugerida ABCD Condici n de desconexi n normal o posible fallo de la alimentaci n 164 Gu a de instalaci n y de referencia r pida Compruebe que el cable de alimentaci n est enchufado al equipo y a un enchufe el ctrico con suministro Presione el bot n de encendido Patr n de indicadores Descripci n del problema Soluci n sugerida Posible fallo del BIOS el Ejecute la Utilidad de recuperaci n de BIOS espere AAAV me equipo se encuentra en el a que acabe la recuperaci n y
63. ers and Utilities retirez le CD 5 Fermez l cran de test pour revenir l cran Menu principal Pour quitter les Diagnostics Dell et red marrer l ordinateur fermez l cran Menu principal Guide de configuration et de r f rence rapide 61 support euro dell com www dell com 62 REMARQUE Si le message n est pas r pertori consultez la documentation du syst me d exploitation ou du programme en cours d utilisation au moment o le message est apparu Signaux sonores Il est possible que votre ordinateur mette une s rie de signaux sonores identifiant un probl me Vous pouvez par exemple entendre code 1 3 1 un signal long un ensemble de trois sons courts puis un nouveau signal long Cette s rie vous indique que l ordinateur rencontre un probl me de m moire En cas d mission d un signal sonore crivez le et consultez le Codes sonores dans le Guide d utilisation Messages d erreur En cas de survenue d une erreur au d marrage un message peut s afficher sur l cran pour identifier le probl me Reportez vous la section Messages d erreur dans le Guide d utilisation pour obtenir des suggestions sur la r solution des probl mes Voyants de diagnostic Pour vous aider r soudre un probl me votre ordinateur est quip de quatre voyants situ s sur le panneau arri re et intitul s A B C et D Ces voyants peuvent s allumer en jaune ou en vert Au co
64. es pour deux connecteurs branchez ces connecteurs aux c bles de l cran Reportez vous la section Branchez l cran page 44 O trouver des informations suppl mentaires Connecter mon cran lorsque le connecteur du c ble de l cran ne semble pas correspondre celui situ l arri re de mon ordinateur Brancher mes haut parleurs Trouver les bons connecteurs pour mes p riph riques USB Si votre carte graphique poss de un connecteur DVI mais que celui de votre cran est de type VGA vous devez utiliser un adaptateur que vous devriez retrouver dans l emballage Si une carte son est install e branchez les haut parleurs aux connecteurs de la carte Reportez vous la section Branchez les haut parleurs page 47 Votre ordinateur Dell Precision 350 poss de huit connecteurs USB deux l avant et six l arri re Guide de configuration et de r f rence rapide Contactez le Support technique de Dell pour de plus amples informations Consultez la documentation fournie avec les haut parleurs pour plus d informations Reportez vous aux graphiques des vues avant et arri re de votre ordinateur dans le Guide d utilisation Pour obtenir de l aide afin de retrouver votre Guide d utilisation reportez vous la section Trouver des informations sur votre ordinateur page 37 67 support euro dell com com www dell Comment faire pour Solution
65. et la description du probl me et suivez les instructions l cran Si vous ne pouvez pas r soudre le probl me contactez Dell Guide de configuration et de r f rence rapide 3 Si vous ex cutez un test partir de l option Custom Test test personnalis ou Symptom Tree arborescence des sympt mes cliquez sur l onglet appropri d crit dans le tableau suivant pour obtenir plus d informations Onglet Fonction R sultats Affiche les r sultats du test et les conditions d erreur rencontr es Erreurs Affiche les conditions d erreur rencontr es les codes d erreur et la description du probl me Aide D crit le test et peut indiquer les conditions requises pour ex cuter le test Configuration Affiche la configuration mat rielle du p riph rique s lectionn Les diagnostics Dell obtiennent vos informations de configuration de tous les p riph riques partir du programme de configuration du syst me de la m moire et de divers tests internes et les affichent dans la liste des p riph riques dans le volet gauche de l cran La liste des p riph riques peut ne pas afficher les noms de tous les composants install s sur votre ordinateurs ou de tous les p riph riques reli s votre ordinateur Parameters Vous permet de personnaliser le test en modifiant les param tres param tres du test 4 Lorsque les tests sont termin s si vous ex cutez les diagnostics Dell partir du CD Driv
66. etene Problem ausgew hlt werden 2 Tritt w hrend eines Tests ein Problem auf werden in einer Meldung der Fehlercode und eine Beschreibung des Problems angezeigt Den Fehlercode und die Problembeschreibung notieren und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen Kann das Problem nicht gel st werden an Dell wenden Setup und Schnellreferenzhandbuch 3 Wird ein Test der Kategorie Custom Test Benutzerdefinierter Test oder Symptom Tree Problem bersicht ausgef hrt auf die entsprechende im Folgenden beschriebene Registerkarte klicken um weitere Informationen zu erhalten Registerkarte Funktion Results Es werden die Testergebnisse und m glicherweise Ergebnisse gefundene Probleme angezeigt Errors Fehler Es werden die gefundenen Fehler die Fehlercodes und eine Beschreibung des Problems angezeigt Help Hilfe Beschreibt den Test und verweist auf m gliche Voraussetzungen f r die Durchf hrung des Tests Configuration Die Hardware Konfiguration der ausgew hlten Ger te Konfiguration wird angezeigt Das Dell Diagnoseprogramm sammelt ber das System Setup Programm den Speicher und verschiedene interne Tests Konfigurationsinformationen f r alle Ger te Diese werden in der Ger teliste auf der linken Seite angezeigt In der Ger teliste werden m glicher weise nicht alle Namen von Ger ten angezeigt die im Computer installiert oder daran angeschlossen sind Parameters Der Test kann durch nde
67. ference Guide 21 www dell com support dell com 22 Restoring the Computer to an Earlier Operating State NOTICE Before you restore the computer to an earlier operating state save and close all open files and close all open programs Do not alter open or delete any files or programs until the system restoration is complete Click the Start button point to All Programs Accessories System Tools and then click System Restore Ensure that Restore my computer to an earlier time is selected and then click Next Click a calendar date to which you want to restore your computer The Select a Restore Point screen provides a calendar that allows you to see and select restore points All calendar dates with available restore points appear in bold Select a restore point and click Next If a calendar date has only one restore point then that restore point is automatically selected If two or more restore points are available click the restore point that you prefer Click Next The Restoration Complete screen appears after System Restore finishes collecting data and then the computer automatically restarts After the computer restarts click OK To change the restore point you can either repeat the steps using a different restore point or you can undo the restoration Using the Last Known Good Configuration in Windows 2000 1 Restart your computer and press lt F8 gt when the message Please select the operating
68. ferenzhandbuch H ufig gestellte Fragen Wie kann ich L sung Zus tzliche Informationen meinen Computer f r eine Verwendung von zwei Bildschirmen einrichten Wenn der Computer ber die erforderliche Grafikkarte verf gt mit der eine Dual Monitor Kon figuration unterst tzt wird ben tigen Sie ein Y Kabel Das Kabel verf gt an einem Ende ber einen einzelnen Anschluss f r das r ck seitige Bedienfeld und verzweigt sich in zwei Anschl sse die an die Bildschirmkabel angeschlossen werden Siche Anschlie en des Bildschirms auf Seite 79 den Bildschirm anschlie en wenn das Bildschirmkabel nicht in den Stecker auf der R ckseite des Computers passt die Lautsprecher anschlie en die richtigen Anschl sse f r meine USB Ger te finden Wenn die Grafikkarte ber einen DVI Anschluss verf gt der Bild schirm jedoch ber einen VGA Anschluss ben tigen Sie einen Adapter Die Lieferung enth lt einen solchen Adapter Wenn eine Soundkarte installiert ist schlie en Sie die Lautsprecher an die Anschl sse der Karte an Siehe Anschlie en der Laut sprecher auf Seite 82 Der Dell Precision 350 Computer verf gt ber acht USB Anschl sse zwei auf der Vorderseite sechs auf der R ckseite Setup und Schnellreferenzhandbuch Wenden Sie sich an den techni schen Support von Dell um weitere Informationen zu erhalten Weitere Informationen finden Sie in der
69. fication sans pr avis 2002 Dell Computer Corporation Tous droits r serv s Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l autorisation crite de Dell Computer Corporation est strictement interdite Marques utilis es dans ce document Dell le logo DELL et Dell Precision sont des marques de Dell Computer Corporation Microsoft et Windows sont des marques d pos es de Microsoft Corporation D autres marques et noms commerciaux peuvent tre utilis s dans ce document pour faire r f rence aux entit s se r clamant de ces marques et de ces noms ou leurs produits Dell Computer Corporation d nie tout int r t propri taire aux marques et aux noms commerciaux autres que les siens D cembre 2002 P N 9T217 Rev A01 Sommaire Trouver des informations sur votre ordinateur 37 Branchez le clavier et la souris oo 42 Branchez le modem ou le c ble r seau 43 Bra chez Gerani sxc a es ae ae be eg ts he Late 44 Branchez les haut parleurs 2 22 2 2 oo on nn 47 Branchez les c bles d alimentation et allumez l ordinateur t l CrAN A a te ec acte fes dia den hie net ne des 48 Installez les logiciels ou p riph riques suppl mentaires 49 Ouverture du capot de l ordinateur 50 L int rieur de votre ordinateur 52 R solution des problemes 53 R solution des probl mes d incompati
70. iche USB controllare i collegamenti dei cavi quindi riavviare il computer VGGG i ABCD Nessun modulo di memoria installato Reinstallare tutti i moduli di memoria e riavviare il computer Se il problema persiste contattare Dell 132 Guida di installazione e consultazione rapida Configurazione Descrizione del Soluzione consigliata indicatori problema VGGV Possibile guasto della Seguire la procedura descritta in Problemi relativi alla scheda di sistema scheda di sistema nella Guida dell utente eooe Se il problema persiste contattare Dell ABCD VGVG I moduli di memoria sono Accertarsi che non esistano requisiti speciali di stati rilevati ma si posizionamento dei connettori moduli di memoria 0000 verificato un errore di vedere la sezione Memoria nella Guida dell utente on Verificare che i moduli di memoria installati siano ABCD compatibLnta GEN compatibili con il computer vedere la sezione Memoria MEMOIRE nella Guida dell utente Reinstallare i moduli di memoria e riavviare il computer Se il problema persiste contattare Dell VGVV Possibile guasto hardware Eseguire la procedura descritta in Problemi relativi alla e o conflitto di risorse scheda di sistema e vedere Risoluzione delle della scheda di sistema incompatibilit software e hardware nella Guida P dell utente ABCD Se il problema persiste contattare Dell VVGG Possibile guasto della 1 Per determinare se p
71. iche o altre linee di telecomunicazione 4 Scollegare il computer e tutte le periferiche collegate dalla presa elettrica quindi premere il pulsante di accensione per mettere a terra la scheda di sistema 5 Se il computer fissato con un lucchetto inserito nell anello di sicurezza posto sul pannello posteriore rimuoverlo A ATTENZIONE per evitare il rischio di scariche elettriche scollegare sempre il computer dalla presa elettrica prima di aprire il coperchio 6 Adagiare il computer su un lato come illustrato nella figura AVVISO assicurarsi che sulla scrivania vi sia spazio sufficiente per appoggiare il coperchio aperto almeno 30 cm 1 piede Guida di installazione e consultazione rapida 119 support euro dell com com www dell 120 7 Aprire il coperchio del computer a Posizionarsi dietro il computer con una mano premere il pulsante di sblocco sul lato destro del computer e con l altra tirare verso l alto la parte superiore del coperchio b Premere il pulsante di sblocco sul lato sinistro del computer e con l altra mano tirare verso l alto la parte superiore del coperchio c Tenere la parte inferiore del computer con una mano e aprire il coperchio con l altra ruotandolo verso Palto DTT TITITIITITIT TITI VFI Ml LF 000 1 Pulsanti di sblocco 2 Anello di sicurezza Slot per cavo di sicurezza Guida di installazione e consultazione rapida Componenti inter
72. istema la memoria y varias pruebas internas y la muestra en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla La lista de dispositivos puede que no muestre los nombres de todos los componentes instalados en el equipo o de todos los dispositivos enchufados al equipo Par metros Permite personalizar la prueba cambiando su configuraci n 4 Cuando finalicen las pruebas si est ejecutando los Diagn sticos Dell desde el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades extr igalo 5 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu Men principal Para salir de los Diagn sticos Dell y reiniciar el equipo cierre la pantalla Main Menu Men principal Gu a de instalaci n y de referencia r pida 163 support euro dell com www dell com Es NOTA Si el mensaje no aparece en la lista consulte la documentaci n del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que apareci el mensaje C digos de sonido El equipo puede emitir una serie de sonidos que permiten identificar los distintos problemas Una de las posibles secuencias c digo 1 3 1 consiste en un pitido seguido de otros tres seguidos y otro m s para finalizar Este c digo de sonido indica que el equipo encontr un problema de memoria Cuando el equipo emita un c digo de sonido an telo y luego local celo con los C digos de sonido que aparecen en la Gu a del usuario Mensajes de
73. isualizzata in grassetto 4 Selezionare un punto di ripristino quindi fare clic su Avanti Se per una data disponibile un solo punto di ripristino questo verra automaticamente selezionato Se invece sono disponibili due o pi punti di ripristino necessario fare clic su quello desiderato 5 Fare clic su Avanti Al termine della raccolta dei dati il computer viene automaticamente riavviato e verr visualizzato il messaggio Ripristino completato 6 Alriavvio del computer fare clic su OK Per ripristinare il sistema a una configurazione diversa possibile ripetere la procedura usando un altro punto di ripristino oppure annullare il ripristino Uso dell ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 1 Riavviare il computer e premere lt F8 gt quando viene visualizzato il messaggio Please select the operating system to start selezionare il sistema operativo di avvio 2 Evidenziare Last Known Good Setting ultima configurazione sicuramente funzionante premere lt Invio gt premere lt L gt quindi selezionare il sistema operativo quando richiesto Guida di installazione e consultazione rapida 125 www dell com support euro dell com 126 Altre opzioni per la risoluzione di conflitti software e di periferica AVVISO le seguenti procedure cancellano tutte le informazioni presenti sul disco rigido Sele procedure precedentemente descritte non hanno risolto il problema eseguir
74. izadas para uno o todos los dispositivos e Seleccionar pruebas bas ndose en un s ntoma del problema que est sufriendo Elegir cu ntas veces desea ejecutar una prueba e Mostrar el resultado de la prueba Suspender la prueba si se detecta un error e Acceder a informaci n de ayuda en l nea que describe las pruebas y los dispositivos e Recibir mensajes de estado que indiquen si las pruebas se han terminado con xito e Recibir mensajes de error si se detectan problemas Gu a de instalaci n y de referencia r pida Inicio de los Diagn sticos Dell Se recomienda imprimir estos procesos antes de empezar AVISO Utilice los Diagn sticos Dell nicamente para probar el equipo Dell Si se utiliza este programa con otros equipos se pueden mostrar mensajes de error Ejecute el programa Configuraci n del sistema revise la informaci n de configuraci n y aseg rese de que el dispositivo que desea probar aparece en el programa Configuraci n del sistema y est activo Inicie los Diagn sticos Dell desde la unidad de disco duro o desde el CD Drivers and Utilities Controladores e utilidades tambi n denominado ResourceCD CD de recursos Inicio de los Diagn sticos Dell desde la unidad de disco duro 1 Apague y reinicie el equipo 2 Cuando aparezca el logotipo de DELL presione lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Wi
75. l monitor capable cards with a single connector VGA Adapter Use the VGA adapter when you have a single monitor graphics card and you want to connect to a VGA monitor Dual VGA Y Cable Adapter Dual DVI Y Cable Adapter le Use the appropriate Y cable when your graphics card Use the appropriate Y cable when your graphics card has a single connector and you want to connect to has a single connector and you want to connect to one or two VGA monitors one or two DVI monitors 12 The dual monitor cable is color coded the blue connector is for the primary monitor and the black connector is for the secondary monitor To enable dual monitor support both monitors must be attached when the computer starts Setup and Quick Reference Guide For dual monitor capable cards with 1 DVI and 1 VGA connector Single DVI Single VGA Dual VGA With VGA Adapter fe e Use the appropriate connector when you connect to e Use the VGA adapter when you want to connect to one or two monitors two VGA monitors For dual monitor capable cards with 2 DVI connectors Dual DVI Dual DVI With One VGA Adapter Dual DVI With Two VGA Adapters 7 e Use the DVI connectors to e Use the VGA adapter to connect e Use two VGA adapters to connect to one or two DVI a VGA monitor to one DVI connect two VGA monitors to monitors connector the DVI connectors Setup and Quick Reference Guide 13 Connect the speakers x
76. liquez sur Next Suivant Une fois que la fonction System Restore Restauration du syst me termine la collecte des donn es l cran Restoration Complete Restauration termin e appara t et l ordinateur red marre automatiquement Une fois l ordinateur red marr cliquez sur OK Pour changer de point de restauration r p tez les tapes pr c dentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration Guide de configuration et de r f rence rapide Utilisation de la derni re configuration adapt e sous Windows 2000 1 Red marrez votre ordinateur et appuyez sur lt F8 gt lorsque le message Please select the operating system to start S lectionnez le syst me d exploitation pour commencer appara t 2 S lectionnez Last Known Good Setting Derni re configuration adapt e appuyez sur lt Entr e gt puis sur la touche lt L gt et s lectionnez votre syst me d exploitation lorsque vous y tes invit Autres options permettant de r soudre des conflits logiciels ou mat riels AVIS Les proc dures suivantes effacent toutes les informations sur votre disque dur e Siles proc dures qui pr c dent n ont pas fonctionn ex cutez un formatage de bas niveau sur votre disque dur Reportez vous au guide d installation de votre syst me d exploitation pour obtenir de plus amples informations e R installez le syst me l aide du CD du guide d installation et du syst me d exploita
77. mo herramientas de asistencia El equipo puede tener recursos adicionales preinstalados Si busca Aqui lo encontrara Un programa de diagn stico para el equipo El CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades tambi n conocido como ResourceCD Controladores para el equipo CD de recursos e La documentaci n del equipo e La documentaci n del dispositivo Puede utilizar este CD para acceder a la documentaci n volver a instalar los controladores o ejecutar las herramientas de diagn stico C mo configurar el equipo Gu a de instalaci n y de referencia r pida e Informaci n sobre soluci n de problemas e Herramientas y utilidades Desa mi Romi rre beie Gu a de instalaci n y de referencia r pida 141 support euro dell com www dell com Si busca Aqui lo encontrar e C digo de servicio r pido y etiqueta C digo de servicio r pido y clave del producto de servicio e Etiqueta de licencia de Microsoft WWWDELLCON Windows Service Tag XXXXX Express Service Code XX XXX XX Windows OS Professional OEM Nave Here ASS 2000000 MU A WIE 2000020000 Product Kay OOOO XOXO XXX XXXXX Las etiquetas se encuentran debajo de la puerta del panel anterior del equipo e C mo volver a instalar el sistema operativo CD del sistema operativo y Gu a de instalaci n Si vuelve a instalar el sistema operativo utilice el CD Drivers and Utilities Control
78. n Hardware Ratgeber unter Windows XP 1 2 3 Auf die Schaltfl che Start und anschlie end auf Help and Support Hilfe und Support klicken Im Feld Search Suchen Hardware troubleshooter Hardware Ratgeber eingeben und anschlieBend auf den Pfeil klicken um mit der Suche zu beginnen In der Liste Search Results Suchergebnisse auf Hardware Troubleshooter Hardware Ratgeber klicken 88 Setup und Schnellreferenzhandbuch 4 In der Liste Hardware Ratgeber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gel st werden und anschlie end auf Next Weiter klicken Windows 2000 So ermitteln Sie eventuell bestehende Konflikte unter Windows 2000 1 Aufdie Schaltfl che Start klicken auf Settings Einstellungen zeigen und anschlie end auf Control Panel Systemsteuerung klicken In der Systemsteuerung auf das Symbol System doppelklicken Auf die Registerkarte Hardware klicken Auf Device Manager Ger te Manager klicken vv A W N Auf View Ansicht und anschlie end auf Resources by connection Ressourcen nach Verbindung klicken 6 Auf Interrupt request IRO Interruptanforderung IRO doppelklicken um die IRQ Zuweisungen anzuzeigen Konflikte werden durch ein gelbes Ausrufezeichen neben dem Ger t angezeigt bei dem der Konflikt vorliegt Wenn das Ger t deaktiviert wurde wird ein rotes X angezeigt 7 Aufeinen Konflikt doppelklicken um das Fenster Pr
79. n Vorgang fiir jede Karte wiederholen Wenn der Computer normal startet die zuletzt entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte berpr fen siche Beheben von Software und Hardware Inkompatibilit ten im Benutzerhandbuch 4 Besteht das Problem weiterhin an Dell wenden Gelb Griin Gelb Griin Die Grafikkarte oder der integrierte Grafik Kon troller ist m glicherweise 060 fehlerhaft ABCD Gelb Gr n Gr n Gelb Das Disketten oder Fest plattenlaufwerk ist m g licherweise fehlerhaft E ABCD Wenn der Computer mit einer Grafikkarte ausgestattet ist entfernen Sie die Karte und installieren Sie sie neu Besteht das Problem weiterhin oder verftigt der Compu ter ber eine integrierte Videofunktion wenden Sie sich an Dell Uberpriifen Sie alle Strom und Datenkabelverbin dungen und starten Sie den Computer dann neu Es ist m glicherweise ein Ib Gri I A selb arin Branisrin USB Fehler aufgetreten i ABCD Installieren Sie alle USB Ger te neu pr fen Sie die Kabelverbindungen und starten Sie dann den Computer neu Es sind keine Speicher module installiert Gr n Gelb Gelb Gelb i ABCD 98 Setup und Schnellreferenzhandbuch Installieren Sie die Speichermodule neu und starten Sie den Computer dann erneut Besteht das Problem weiterhin wenden Sie sich an Dell Anzeigemuster Problembeschreibung L sungsvorschlag Gr n Gelb Gelb Gr n Die Systemplatine
80. ndows continuaci n cierre el equipo mediante el men Start Inicio e int ntelo de nuevo 3 Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio resalte Boot to Utility Partition Iniciar en la partici n de la utilidad y presione lt Intro gt 4 Cuando aparezca la opci n Main Menu Ment principal de los Diagn sticos Dell seleccione la prueba que desea ejecutar Inicio de los Diagn sticos Dell desde el CD Drivers and Utilities CD Controladores y utilidades 1 Inserte el CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades en la unidad de CD ROM 2 Apague y reinicie el equipo Cuando aparezca el logotipo de DELL presione lt F12 gt inmediatamente Si espera demasiado y aparece el logotipo de Windows siga esperando hasta que vea el escritorio de Windows A continuaci n cierre el equipo mediante el ment Start Inicio e int ntelo de nuevo Es NOTA Si recibe un mensaje indicando que no se ha encontrado ninguna partici n para la utilidad de diagn stico siga las instrucciones para ejecutar los Diagn sticos Dell del CD Drivers and Utilities Controladores y utilidades Gu a de instalaci n y de referencia r pida 161 www dell com support euro dell com 162 Eu NOTA Esta caracteristica cambia la secuencia de inicio s lo una vez La pr xima vez que se encienda el equipo se iniciara seg n los dispositivos especificados en el programa Configuraci n del sistema NOTA La Etiqueta de
81. ni del computer 1 Disco rigido 6 Dissipatore di calore e sistema di ventilazione Altoparlante interno 7 Alimentatore Interruttore di apertura 8 Unit a dischetti del telaio Scheda di sistema 9 Unit CD DVD 5 Anello di sicurezza Guida di installazione e consultazione rapida 121 www dell com support euro dell com 122 Soluzione di problemi Risoluzione delle incompatibilit software e hardware Microsoft Windows XP In Windows XP si pu verificare un conflitto su una linea di richiesta interrupt IRO se una periferica non viene rilevata durante l installazione del sistema operativo o se la periferica viene rilevata ma non configurata in modo corretto Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue Windows XP seguire la procedura descritta 1 2 Fare clic sul pulsante Start quindi su Pannello di controllo Fare clic su Prestazioni e manutenzione quindi fare clic su Sistema Selezionare la scheda Hardware quindi fare clic su Gestione periferiche Nell elenco della scheda Gestione periferiche verificare la presenza di conflitti tra periferiche I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo accanto alla periferica in conflitto o da una x rossa se la periferica stata disattivata Fare doppio clic su un conflitto per aprire la finestra Propriet Se presente una linea IRO in conflitto la casella di gruppo Sta
82. nnez le test r aliser Guide de configuration et de r f rence rapide 59 www dell com support euro dell com Ei REMARQUE Le num ro de service de votre ordinateur est situ en haut de chaque cran de test 60 Menu principal Dell Diagnostics Diagnostics Dell 1 Une fois les diagnostics Dell charg s et lorsque l cran Menu principal s affiche cliquez sur le bouton de l option que vous souhaitez Option Fonction Express Test test rapide Ex cute un test rapide des p riph riques En r gle g n rale ce test prend 10 20 minutes et n exige aucune intervention de votre part Ex cutez Express Test test rapide en premier pour augmenter la possibilit de d terminer le probl me rapidement Extended Test test complet Custom Test test personnalis Ex cute un test approfondi des p riph riques En r gle g n rale ce test prend une heure ou plus et n cessite que vous r pondiez r guli rement des questions Teste un p riph rique sp cifique Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez ex cuter Symptom Tree arborescence des sympt mes R pertorie les sympt mes rencontr s les plus communs et vous permet de s lectionner un test selon le sympt me du probl me auquel vous tes confront 2 Si un probl me est rencontr lors d un test un message affichant le code d erreur et une description du probl me apparaissent Notez le code d erreur
83. nstallati originariamente nel computer Se disponibile installare nel computer memoria Dell dello stesso tipo Se il problema persiste contattare Dell Guida di installazione e consultazione rapida 131 www dell com support euro dell com Configurazione Descrizione del Soluzione consigliata indicatori problema GVGG Possibile guasto della 1 Per determinare se presente un conflitto rimuovere i ABCD scheda di espansione una scheda diversa dalla scheda video e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda appena rimossa rimuoverne un altra quindi riawviare il computer 3 Ripetere il processo per ogni scheda Se il computer si avvia normalmente significa che era presente un conflitto di risorse sull ultima scheda rimossa dal computer Vedere Risoluzione delle incompatibilit software e hardware nella Guida dell utente 4 Se il problema persiste contattare Dell GVGV i ABCD Possibile guasto della scheda video o video integrato danneggiato Se il computer dispone di una scheda video rimuoverla e reinstallarla Se il problema persiste o il computer dispone di video integrato contattare Dell GVVG E ABCD GVVV i ABCD Possibile guasto del disco rigido o dell unit a dischetti Possibile guasto USB Controllare tutti i collegamenti dei cavetti di alimentazione e dei dati quindi riavviare il computer Reinstallare tutte le perifer
84. nte contiene una tabella di specifiche che fornisce informazioni dettagliate sul computer e l hardware Per informazioni su come accedere alla Guida dell utente vedere Ricerca di informazioni relative al computer a pagina 107 Il computer Dell viene fornito con la documentazione descritta di seguito Guida dell utente Guida di installazione e consultazione rapida e Informazioni di sistema e Etichetta identificativa del sistema e Service Manual Per accedere a questi documenti vedere Ricerca di informazioni relative al computer a pagina 107 Informazioni aggiuntive Per ulteriori informazioni consultare la documentazione fornita con gli altoparlanti Vedere la vista frontale e posteriore del computer nella Guida dell utente Per informazioni su come accedere alla Guida dell utente vedere Ricerca di informazioni relative al computer a pagina 107 Accedere al sito Web del supporto tecnico di Dell e usare uno dei seguenti strumenti di supporto white paper sulle ultime tecnologie o il un gruppo di conversazione del forum Dell per comunicare con altri utenti di Dell In caso di perdita la documentazione disponibile sul sito Web del supporto tecnico di Dell all indirizzo support euro dell com Guida di installazione e consultazione rapida 135 support euro dell com www dell com 136 Guida di installazione e consultazione rapida Estaci n de trabajo Dell Precision 35
85. ntificare il problema A ATTENZIONE prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di sistema Guida di installazione e consultazione rapida Configurazione Descrizione del Soluzione consigliata indicatori problema Computer spento o Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al 0000 possibile interruzione computer e a una presa elettrica funzionante Premere il di corrente pulsante di accensione ABCD GGGV Possibile guasto del BIOS Eseguire l utilit di recupero del BIOS attendere il e attivazione della completamento dell operazione quindi riavviare 000 modalit di recupero il computer ABCD GGVG Possibile guasto del Reinstallare il microprocessore e riavviare il computer microprocessore ABCD GGVV I moduli di memoria sono Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e CRIMM stati rilevati ma si Verificare che tutte le linguette dei connettori siano verificato un errore chiuse Riavviare il computer 007 e di memoria Installare i moduli di memoria nei connettori di ABCD memoria RIMM 1 connettore pi vicino al microprocessore e RIMM2 Se non viene usata memoria addizionale verificare che i CRIMM siano installati nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4 Se i moduli di memoria presenti nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4 non sono stati acquistati da Dell rimuoverli e sostituirli con i CRIMM i
86. o solucionar un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Next Siguiente Como restaurar el sistema de Windows XP El sistema operativo Windows XP dispone de la funci n Restaurar sistema que permite regresar a un estado operativo anterior del equipo sin que esto afecte a los archivos de datos si los cambios efectuados en el hardware software o en otros par metros del sistema han dejado al equipo en un estado operativo no deseado Consulte Centro de ayuda y soporte t cnico de Windows XP en la p gina 144 para obtener m s informaci n sobre el uso de la funci n Restaurar sistema AVISO Haga copias de seguridad de sus archivos de datos regularmente La funci n Restaurar sistema no supervisa ni recupera archivos de datos Creacion de un punto de restauracion 1 aga clic en el bot n Start Inicio y a continuaci n en Help and Support Ayuda y asistencia 2 Haga clic en System Restore Restaurar sistema 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla Guia de instalaci n y de referencia rapida Como volver a un estado anterior del equipo AVISO Antes de recuperar un estado operativo anterior del equipo guarde y cierre todos los archivos y programas abiertos No cambie abra ni elimine ning n archivo o programa hasta que no haya recuperado totalmente el sistema 1 Haga clic en el bot n Start Inicio elija All Programs Accessories System Tools Todos los programas Accesorios Herramien
87. o the monitor cables See Connect the monitor on page 11 If your graphics card has a DVI connector but your monitor has a VGA connector then you need to use an adapter An adapter should be included in the box Setup and Quick Reference Guide Contact Dell Technical Support for more information How Dol Solution Where to Find Additional Information Connect my speakers Find the right connectors for my USB devices Locate information about the hardware and other technical specifications for my computer Find documentation for my computer If you have a sound card installed connect the speakers to the connectors on the card See Connect the speakers on page 14 Your Dell Precision 350 computer has eight USB connectors two on the front and six on the back Your User s Guide has a specifications table that provides more detailed information about your computer and the hardware To locate your User s Guide see Finding Information for Your Computer on page 5 The following documentation is available for your computer e User s Guide e Setup and Quick Reference Guide e System Information Guide e System Information Label e Service Manual To locate these documents see Finding Information for Your Computer on page 5 See the documentation that came with your speakers for more information See the front and back view graphics of your computer in your User s Guide
88. ogramm f r den Computer Die CD Drivers and Utilities e Treiber f r den Computer diese wird auch als ResourceCD bezeichnet e Die Dokumentation f r den Computer e Die Dokumentation f r das Ger t Mit Hilfe dieser CD k nnen Sie auf die Dokumentation zugreifen Treiber neu installieren oder das Diagnoseprogramm ausf hren e Informationen zum Einrichten des Setup und Schnellreferenzhandhuch Computers e Informationen zur Fehlerbeseitigung A La oi Bon rr bere e Werkzeuge und Dienstprogramme Setup und Schnellreferenzhandbuch 73 Wonach suchen Sie Wo Sie es finden Expressdienst Codenummer und Expressdienst Codenummer und Service Kennnummer Produktschl ssel e Microsoft Windows Lizenzetikett WWW DELL COM Service Tag XXXXX Express Service Code XX XXX XX Ti i WE UM UN Hl Ei A Die Etiketten befinden sich auf der Vorderseite des Computers www dell com support euro dell com e Informationen zum Neuinstallieren Betriehssystem CD und Installationshandhuch des Betriebssystems i i ETT al Verwenden Sie die Drivers and Utilities CD um neuere Treiber f r die mit Ihrem Computer ausgelieferten Ger te zu installieren wenn Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installieren PATTES intatta Gude ma OP frm Meda 74 Setup und Schnellreferenzhandbuch Wonach suchen Sie Wo Sie es finden Informationen zum Entfernen und Aus
89. oire ou les modules existe une erreur de de m moire reportez vous la section M moire dans configuration ou de votre Guide d utilisation ABCD compatibilit de la V rifiez que les modules de m moire que vous installez MEOS sont compatibles avec votre ordinateur reportez vous la section M moire de votre Guide d utilisation R installez les modules de m moire et red marrez l ordinateur Si le probl me persiste contactez Dell VJVV Il est possible que votre Ex cutez les proc dures de la section Probl mes de i ABCD carte syst me et ou votre mat riel soient en panne carte syst me et consultez R solution des probl mes d incompatibilit logicielle ou mat rielle de votre Guide d utilisation Si le probl me persiste contactez Dell VVJJ i ABCD Il est possible que la carte d extension soit en panne 1 V rifiez s il existe un conflit en retirant une carte mais pas la carte vid o puis en red marrant l ordinateur 2 Si le probl me persiste r installez la carte que vous avez retir e tez une autre carte puis red marrez l ordinateur 3 R p tez cette proc dure pour chaque carte Si l ordinateur d marre normalement v rifiez la derni re carte supprim e de l ordinateur la recherche de conflits de ressources reportez vous la section R solution des incompatibilit s mat rielles et logicielles dans votre Guide d utilisation 4 Si le probl m
90. ontinuaci n del enchufe de red de la pared 3 Asimismo desconecte del equipo las l neas de tel fono o de telecomunicaciones 4 Desconecte el equipo y todos los dispositivos conectados de los enchufes el ctricos y presione el bot n de encendido para descargar la electricidad est tica de la placa base 5 En caso de haber instalado un candado en el anillo situado a tal efecto en el panel posterior del equipo ret relo A PRECAUCI N Para protegerse de las descargas el ctricas desconecte el equipo del enchufe el ctrico antes de abrir la cubierta 6 Apoye el equipo sobre un lado como se muestra en la figura AVISO Aseg rese de que haya suficiente espacio para abrir la cubierta al menos una superficie libre de 30 cm 1 pie Guia de instalaci n y de referencia rapida 153 support euro dell com com www dell 154 7 Abra la cubierta del equipo a Sit ese frente a la parte posterior del equipo y presione el bot n de liberaci n situado en el lado derecho con una mano al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior b Presione el bot n de liberaci n situado en el lado izquierdo con una mano al tiempo que con la otra levanta la cubierta superior c Sujete el equipo por debajo con una mano al tiempo que con la otra retira la cubierta DTT TITITIITITIT TITI VFI Ml LF 000 1 botones de liberaci n 2 anillo del candado ranura para cable de seguridad Gu a
91. operties Eigenschaften anzuzeigen Wenn ein IRO Konflikt vorliegt wird im Bereich Device status Ger testatus im Fenster Eigenschaften angegeben welche Karten oder anderen Ger te denselben IRQ verwenden 8 Konflikte durch erneutes Konfigurieren bzw durch Entfernen aus dem Ger te Manager l sen So verwenden Sie den Hardware Ratgeber unter Windows 2000 1 Aufdie Schaltfl che Start und anschlie end auf Help Hilfe klicken 2 Auf der Registerkarte Contents Inhalt auf Troubleshooting and Maintenance Problembehandlung und Verwaltung auf Windows 2000 troubleshooters Windows 2000 Ratgeber und anschlie end auf Hardware klicken 3 Klicken Sie in der Liste Hardware Troubleshooter Hardware Rat geber auf I need to resolve a hardware conflict on my computer Ein Hardwarekonflikt auf dem Computer muss gel st werden und anschlie end auf Next Weiter Setup und Schnellreferenzhandbuch 89 www dell com support euro dell com 90 Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP Das Betriebssystem Windows XP bietet die M glichkeit der Systemwieder herstellung damit Sie Ihren Computer nach nderungen an der Hardware und Software oder sonstiger Systemeinstellungen wieder in einen fr heren Betriebszustand zur ckversetzen k nnen ohne dabei die Arbeitsdateien zu beeintr chtigen wenn die vorgenommenen nderungen nicht den gew nschten Erfolg zeigten oder zu Fehlfunktionen f hrten Unter Hilfe und
92. ows XP 1 Click the Start button and click Control Panel 2 Click Performance and Maintenance and click System 3 Click the Hardware tab and click Device Manager 4 Inthe Device Manager list check for conflicts with the other devices Conflicts are indicated by a yellow exclamation point beside the conflicting device or a red x if the device has been disabled 5 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 6 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager To use the Windows XP Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Type hardware troubleshooter in the Search field and click the arrow to start the search 3 Click Hardware Troubleshooter in the Search Results list 4 Inthe Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and then click Next Windows 2000 To check for conflicts on a computer running Windows 2000 1 Click the Start button point to Settings and then click Control Panel 2 In the Control Panel window double click System 20 Setup and Quick Reference Guide 3 Click the Hardware tab 4 Click Device Manager 5 Click View and click Resources by connection 6 Double click Interrupt request IRO to view the IRO assignmen
93. periferica stata disattivata 7 Fare doppio clic su un conflitto per aprire la finestra Propriet Se presente una linea IRO in conflitto la casella di gruppo Stato periferica della finestra Propriet indica le schede o le periferiche che usano la stessa linea IRO 8 Per risolvere i conflitti riconfigurare le periferiche o rimuoverle da Gestione periferiche Guida di installazione e consultazione rapida 123 www dell com support euro dell com Per usare Risoluzione dei problemi dell hardware di Windows 2000 seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea 2 Fare clic su Risoluzione dei problemi e manutenzione nella scheda Sommario fare clic su Risoluzione dei problemi relativi a Windows 2000 quindi fare clic su Hardware 3 Nell elenco Risoluzione dei problemi relativi all hardware fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer quindi fare clic su Avanti Uso di Ripristino configurazione di sistema di Windows XP Il sistema operativo Windows XP fornisce l utilita Ripristino configurazione di sistema che consente di ripristinare una precedente configurazione operativa del computer senza modificare i file di dati a seguito di modifiche all hardware al software o ad altre impostazioni di sistema che hanno reso il computer instabile Per informazioni sull uso di Ripristino configurazione di sistema vedere Guida in linea e supporto tecni
94. possibile risolvere la condizione di errore contattare Dell 3 Se si esegue una prova utilizzando l opzione Custom Test o Symptom Tree per ulteriori informazioni fare clic sulla scheda corrispondente descritta nella seguente tabella Scheda Funzione Results Visualizza i risultati della prova e le eventuali condizioni di errore riscontrate Errors Visualizza le condizioni di errore riscontrate i codici di errore e la descrizione del problema Help Descrive la prova e pud contenere informazioni sui requisiti per l esecuzione della prova Configuration Visualizza la configurazione hardware della periferica selezionata Le informazioni di configurazione di tutte le periferiche visualizzate in Dell Diagnostics sono derivate dal programma di configurazione del sistema dalla memoria e da varie prove interne e vengono visualizzate nell elenco delle periferiche disponibile nel riquadro sinistro dello schermo Nell elenco delle periferiche potrebbero non essere elencati i nomi di tutti i componenti installati sul computer o di tutte le periferiche collegate al computer Parameters Consente di personalizzare la prova modificandone le impostazioni 4 Sesiesegue il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities al termine delle prove estrarre il CD dall unit 5 Chiudere lo schermo della prova per tornare allo schermo Main Menu Per uscire da Dell Diagnostics e riavviare il computer chiudere lo sche
95. puter If the problem persists contact Dell Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Possible system board Perform the procedures in System Board Problems in GYYG failure your User s Guide eooe If the problem persists contact Dell ABCD GYGY Memory modules are Ensure that there are no special memory detected but a memory module memory connector placement requirements see 0000 configuration or Memory in your User s Guide compatibility error exists Verify that the memory modules that you are installing ABCD are compatible with your computer see Memory in your User s Guide Reinstall the memory modules and then restart the computer If the problem persists contact Dell Possible system board Perform the procedure in System Board Problems and GYGG a i D resource and or hardware see Resolving Software and Hardware Incompatibilities failure in your User s Guide 00 6 If the problem persists contact Dell ABCD GGYY Possible expansion card 1 Determine if a conflict exists by removing a card not failure the video card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you 0 00 removed remove a different card and then restart the AB CD computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Har
96. puter ResourceCD e My computer documentation My device documentation You can use this CD to access documentation reinstall drivers or run diagnostics tools How to set up my computer Setup and Quick Reference Guide e Troubleshooting information Tools and utilities bem pi Rion e mres bee Setup and Quick Reference Guide 5 www dell com support dell com What Are You Looking For Find it Here Express Service Code and Service Tag Express Service Code and Product Key e Microsoft Windows License Label WWW DELL COM Service Tag XXXXX Express Service Code XX XXX XX Windows OS Professional OEM Nave Here ASS 2000000 NUN INN WIE 200006200070 Product Kay X0000 20000 000X000 2000X XXX XXXXX The labels are located on your computer under the front panel door e How to reinstall my operating system Operating System CD and Installation Guide If you reinstall your operating system use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer 6 Setup and Quick Reference Guide What Are You Looking For Find it Here How to remove and replace parts Technical specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems User s Guide Icon To access the electronic documentation stored on your hard drive If you are using Microsoft Windows 2000 double click the U
97. r Anschlie en der Tastatur und der Maus Anschlie en des Modems und des Netzwerkabels Anschlie en des Bildschirms Anschlie en der Lautsprecher Anschlie en der Stromkabel sowie Einschalten des Computers und des Bildschirms Installation zus tzlicher Software und Ger te ffnen der Computerabdeckung Interne Komponenten Probleml sung Beheben von Software und Hardware Inkompatibilit ten Verwenden der Systemwiederherstellung unter Windows XP Verwendung der letzten als funktionierend bekannten Konfiguration unter Windows 2000 Wann wird das Dell Diagnoseprogramm eingesetzt Starten des Dell Diagnoseprogramms Signaltoncod s x sii 24 28 20 2 ea a a a Fehlermeldungen Diagnoseanzeigen 2 2 H ufig gestellte Fragen Inhalt 71 72 Inhalt Informationsquellen f r Ihren Computer Die folgende Tabelle enth lt Informationsquellen und Hilfsprogramme die von Dell zu Ihrer Unterst tzung bereit gestellt werden Weiteres Informations und Dokumentationsmaterial ist m glicherweise im Lieferumfang des Computers enthalten Wonach suchen Sie Wo Sie es finden Ein Diagnosepr
98. r en cas de d tection de probl mes D marrage des Diagnostics Dell Dell vous recommande d imprimer ces proc dures avant de commencer AVIS Utilisez les Diagnostics Dell pour tester uniquement votre ordinateur Dell L emploi de ce programme avec d autres ordinateurs peut g n rer des messages d erreur Ouvrez le programme de configuration du syst me tudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez vous que le p riph rique que vous souhaitez tester s affiche dans le programme de configuration du syst me et qu il est actif D marrez les Diagnostics Dell partir de votre disque dur ou du CD Drivers and Utilities galement appel ResourceCD D marrage des Diagnostics Dell a partir de votre disque dur 1 Arr tez puis red marrez l ordinateur 2 Lorsque le logo Dell appara t appuyez imm diatement sur lt F12 gt Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows appara t attendez encore jusqu ce que le bureau Windows s affiche Eteignez alors votre ordinateur par le biais du menu Start D marrer et faites une nouvelle tentative 3 Lorsque la liste des p riph riques d amor age s affiche s lectionnez Boot to Utility Partition initialiser partir de l utilitaire de diagnostics et appuyez sur lt Entr e gt 4 Lorsque le menu principal Dell Diagnostics Diagnostics Dell appara t s lectionnez le test r aliser Guide de configuration et de r f rence rapide
99. r un ou deux crans DVI Ce cable pr sente un code de couleurs le connecteur bleu est destin l cran principal tandis que le connecteur noir est destin l cran secondaire Pour permettre le fonctionnement de deux crans branchez les deux moniteurs avant de d marrer l ordinateur Guide de configuration et de r f rence rapide 45 www dell com support euro dell com Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec 1 connecteur DVI et 1 connecteur VGA DVI unique VGA unique Double VGA avec adaptateur VGA e Utilisez le connecteur appropri lorsque vous e Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous branchez branchez un ou deux crans deux crans VGA Pour les cartes graphiques compatibles double cran avec 2 connecteur DVI Double DVI Double DVI avec un Double DVI avec deux adaptateur VGA adaptateurs VGA e Utilisez les connecteurs DVI e Utilisez l adaptateur VGA lorsque Utilisez deux adaptateurs VGA lorsque vous branchez un vous branchez un cran VGA lorsque vous branchez deux ou deux crans DVI un connecteur DVI crans aux connecteurs DVI 46 Guide de configuration et de r f rence rapide Branchez les haut parleurs Si Ej REMARQUE votre ordinateur est d une carte audio quip branchez les haut A parleurs la carte 47 Guide de configuration et de r f rence rapide www dell com support euro dell com 48 Branchez les c bles
100. r vous informer que l installation d marre 2 Cliquez sur OK pour poursuivre et r pondez aux invites du programme d installation 3 Cliquez sur Next Suivant sur l cran Welcome Dell System Owner Bienvenue au propri taire de ce syst me Dell Guide de configuration et de r f rence rapide 49 www dell com support euro dell com 50 Pour acc der au Guide d utilisation partir du site de support technique de Dell 1 Rendez vous l adresse www support dell com 2 Suivez les invites du site Web et fournissez les informations n cessaires au sujet de votre ordinateur 3 Sur la page d accueil du site Web de support technique de Dell cliquez sur Reference Outils de r f rence cliquez sur User s Guides Guides d utilisation puis sur Systems Syst mes enfin s lectionnez votre ordinateur Dell Precision Ouverture du capot de l ordinateur A PR CAUTION Avant de lancer n importe laquelle des proc dures de cette section suivez les instructions de s curit fournies dans le Guide d informations du syst me 1 teignez l ordinateur par le biais du menu Start D marrer 2 V rifiez que votre ordinateur et que les p riph riques connect s sont bien teints Si votre ordinateur et les p riph riques qui y sont connect s ne se sont pas teints automatiquement lorsque vous avez teint votre ordinateur teignez les maintenant AVIS Pour d brancher un cable r seau d branchez tout d abord le c
101. rciali possono essere utilizzati in questo documento sia in riferimento alle aziende che rivendicano il marchio e i nomi che ai prodotti stessi Dell Computer Corporation nega qualsiasi partecipazione di propriet relativa a marchi di fabbrica e nomi commerciali diversi da quelli di sua propriet Dicembre 2002 N P 9T217 Rev A01 Sommario Ricerca di informazioni relative al computer 107 Connettere la tastiera e il mouse 111 Connettere il modem o il cavo di rete 112 Collegare il monitor 0 ee At M ee 113 Connettere gli altoparlanti 116 Collegare i cavi di alimentazione e accendere il computer e il monitor 117 Installare software e periferiche addizionali 118 Apertura del coperchio del computer 119 Componenti interni del computer 121 Soluzione di problemi 122 Risoluzione delle incompatibilit software e hardware 122 Uso di Ripristino configurazione di sistema di Windows XP 124 Uso dell ultima configurazione sicuramente funzionante in Windows 2000 125 Quando usare il programma Dell Diagnostics 126 Avvio del programma Dell Diagnostics 127 SN A te er nen aoe See En et 130 Messaggi di errore 130 Indicatori di diagnostica
102. rence rapide 37 support euro dell com Que recherchez vous Retrouvez les l ments ici Code de service express et Num ro Code de service express et Cl produit de service e tiquette de licence pour WWW DELL COM Microsoft Windows Service Tag 0000 Express Service Code XX XXX XX Windows OS Professional OEM Nave Here ASAS 20000000 INNI NK WIE 2000020000 Product Kay 0000 0000 XK IOOOK 2006 0000 Ces tiquettes sont situ es sur votre ordinateur sous le panneau avant www dell com e Comment r installer mon syst me CD du syst me d exploitation et Guide d exploitation d installation En cas de r installation du syst me d exploitation utilisez le CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires pour r installer les pilotes des p riph riques livr s avec votre machine ee Bis 7 rr Ima Coin 38 Guide de configuration et de r f rence rapide Que recherchez vous Retrouvez les l ments ici Comment retirer et remplacer des pi ces Ic ne du Guide d utilisation e Caract ristiques techniques e Comment configurer des param tres syst me e Comment r soudre les probl mes Pour acc der la documentation lectronique pr sente sur votre disque dur Si vous utilisez Microsoft Windows 2000 double cliquez sur l ic ne User s Guides Guides d utilisation sur votre bureau Si vous utilisez Windows XP cliquez sur le bouton Start D ma
103. requiere que extendida responda a unas preguntas periddicamente Custom Test Prueba un dispositivo especifico Puede personalizar las Prueba pruebas que desee ejecutar personalizada Symptom Tree Enumera los sintomas m s comunes encontrados y permite Arbol de seleccionar una prueba bas ndose en el sintoma del sintomas problema que tiene Guia de instalaci n y de referencia rapida 2 Si se encuentra un problema durante una prueba aparece un mensaje que indica el c digo de error y una descripci n del problema Anote el c digo de error y la descripci n del problema y siga las instrucciones de la pantalla Si no puede resolver la condici n del error p ngase en contacto con Dell 3 Siejecuta una prueba mediante la opci n Custom Test Prueba personalizada o Symptom Tree Arbol de sintomas haga clic en la ficha aplicable que describe en la siguiente tabla para obtener mas informaci n Ficha Funci n Resultado Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas Errores Muestra las condiciones de error encontradas los c digos de error y la descripci n del problema Help Ayuda Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla Configuration Muestra la configuraci n de hardware del dispositivo Configuraci n seleccionado Los Diagn sticos Dell obtienen informaci n de configuraci n de todos los dispositivos a partir del programa Configuraci n del s
104. resente un conflitto rimuovere i ABCD scheda di espansione una scheda diversa dalla scheda video e riavviare il computer 2 Se il problema persiste reinstallare la scheda appena rimossa rimuoverne un altra quindi riavviare il computer 3 Ripetere il processo per ogni scheda Se il computer si avvia normalmente significa che era presente un conflitto di risorse sull ultima scheda rimossa dal computer Vedere Risoluzione delle incompatibilit software e hardware nella Guida dell utente 4 Se il problema persiste contattare Dell VVVG ABCD Si verificato un guasto di altro tipo Accertarsi che i cavi del disco rigido dell unit CD e delPunita DVD siano collegati alla scheda di sistema Se il problema persiste contattare Dell Guida di installazione e consultazione rapida 133 support euro dell com www dell com Configurazione Descrizione del Soluzione consigliata indicatori problema VVVV Stato di funzionamento Nessuna normale dopo la verifica automatica all accensione 000 0 POST ABCD Se si verifica un problema che non pu essere risolto seguendo le procedure descritte in questa sezione o nella sezione Risoluzione dei problemi della Guida del utente assicurarsi di 1 Preparare una descrizione dettagliata dell errore codice bip o indicatore di diagnostica 2 Preparare il codice di servizio espresso e numero di servizio 3 Contattare Dell dalla postazione di l
105. rmo Main Menu Guida di installazione e consultazione rapida 129 www dell com support euro dell com 130 NOTA se il messaggio non incluso nell elenco consultare la documentazione del sistema operativo o del programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio Codici hip E possibile che all avvio il computer emetta una serie di bip che identificano un problema Ad esempio il codice bip 1 3 1 costituito da un bip seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che stato riscontrato un problema di memoria Se viene emesso un codice bip annotarlo e consultare la Guida dell utente alla sezione Codici bip Messaggi di errore Se l errore si verifica durante la fase di avvio possibile che sul monitor venga visualizzato un messaggio che identifica il problema Vedere la sezione Messaggi di errore nella Guida dell utente per suggerimenti sulla risoluzione dei problemi Indicatori di diagnostica Per fornire assistenza all utente in merito alla risoluzione dei problemi sul pannello posteriore del computer sono situati quattro spie luminose contrassegnati dalle lettere A B C e D che possono essere di colore giallo o verde Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e rimangono accese di colore verde dopo l avvio del computer In caso di malfunzionamento del computer il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di ide
106. rrer puis cliquez sur Help and Support Aide et support technique e Emplacement des connecteurs sur la tiquette d informations du syst me carte syst me Elle est situ e sur l int rieur du capot de votre machine Guide de configuration et de r f rence rapide 39 support euro dell com www dell com a ue recherchez vous Retrouvez les l ments ici Les pilotes les plus r cents pour mon ordinateur Des r ponses aux questions de support et de service technique Des discussions en ligne avec d autres utilisateurs et avec le support technique De la documentation pour mon ordinateur comprenant le Guide technique Site Web de support technique support dell com Le site Web du support technique de Dell l adresse support dell com propose plusieurs outils en ligne et notamment e Une base de connaissances conseils astuces et cours en ligne e Un forum pour les clients des discussions en ligne avec d autres clients Dell e Des mises niveau des informations de mise niveau sur les composants tels que la m moire le disque dur et le syst me d exploitation e Un service client le des coordonn es le suivi de l tat des commandes les garanties et diverses informations sur les r parations e Des t l chargements pilotes correctifs et mises jour logicielles e Des outils de r f rence la documentation de votre ordinateur des caract ristiques de produits et des livres
107. rt euro dell com zur Verf gung 102 Setup und Schnellreferenzhandbuch Dell Precision Workstation 350 Guida di installazione e consultazione rapida TM DELL www dell com support euro dell com Note avvisi e messaggi di attenzione Es NOTA una NOTA evidenzia informazioni importanti per un uso ottimale del computer AVVISO un AVVISO pu indicare un potenziale danno a livello di hardware o una perdita di dati e consiglia come evitare il problema fy ATTENZIONE un messaggio di ATTENZIONE indica un rischio di danni alla proprieta lesioni personali o morte Abbreviazioni ed acronimi Per un elenco completo delle abbreviazioni e degli acronimi vedere la sezione Glossario nella Guida dell utente Se il computer acquistato un Dell n Series qualsiasi riferimento fatto sto doc l sis y ivo Mic 49 Wind in questo documento al sistema operativo Microsoft indows non applicabile Le informazioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche senza preavviso 2002 Dell Computer Corporation Tutti i diritti riservati E severamente vietata la riproduzione con qualsiasi strumento senza l autorizzazione scritta di Dell Computer Corporation Marchi di fabbrica usati nel presente documento Dell il logo DELL e Dell Precision sono marchi di fabbrica di Dell Computer Corporation Microsoft e Windows sono marchi depositati di Microsoft Corporation Altri marchi di fabbrica e nomi comme
108. rungen an den Einstellungen Parameter an Ihre Bed rfnisse angepasst werden 4 Werden die Tests von der Drivers and Utilities CD ausgef hrt nach Abschluss der Tests die CD aus dem Laufwerk entfernen 5 Das Testfenster schlie en um zum Hauptmen zur ckzukehren Um das Dell Diagnoseprogramm zu verlassen und den Computer neu zu starten das Fenster des Hauptmen s schlie en Setup und Schnellreferenzhandbuch 95 www dell com support euro dell com Ea 96 HINWEIS Wenn eine Meldung hier nicht aufgef hrt ist lesen Sie in der Dokumentation zu dem Betriebssystem oder Programm nach das beim Auftreten der St rung ausgef hrt wurde Signaltoncodes Der Computer gibt m glicherweise eine Reihe von Signalt nen aus anhand derer das Problem ausfindig gemacht werden kann Eine m gliche Reihe Code 1 3 1 besteht aus einem einzelnen Signalton einer schnellen Folge von drei Signalt nen und einem weiteren einzelnen Signalton Diese Reihe deutet darauf hin dass der Computer ein Speicherproblem festgestellt hat Wenn ein Signaltoncode ausgegeben wird notieren Sie diesen und schlagen ihn im Benutzerhandbuch unter Signaltoncodes nach Fehlermeldungen Wenn w hrend des Starts ein Fehler auftritt wird m glicherweise eine Mel dung angezeigt die auf ein Problem hinweist Unter Fehlermeldungen im Benutzerhandbuch finden Sie Vorschl ge zur L sung von Problemen Diagnoseanzeigen Um Ihnen die Fehlerbesei
109. s Fenster ResourceCD Installation ge ffnet das Sie ber den Beginn der Installation von der CD informiert 2 AufOK klicken um fortzufahren und auf die Aufforderungen antworten die vom Installationsprogramm angezeigt werden 3 Im Fenster Welcome Dell System Owner Willkommen auf Weiter klicken Setup und Schnellreferenzhandbuch So greifen Sie auf das Benutzerhandbuch auf der Support Website von Dell zu 1 Die Website www support euro dell com aufrufen 2 Die Aufforderungen auf der Website befolgen die Informationen ber Ihren Computer abfragen 3 Auf der Support Website von Dell auf Reference Referenz klicken anschlie end auf User s Guides Benutzerhandb cher und Systems Systeme klicken und Ihren Dell Precision Computer ausw hlen ffnen der Computerabdeckung A WARNUNG Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausf hren befolgen Sie zun chst die Sicherheits hinweise im Systeminformationshandbuch 1 Den Computer mit Hilfe des Men s Start herunterfahren 2 Sicherstellen dass der Computer und alle zugeh rigen Ger te ausge schaltet sind Wenn Ihr Computer und die zugeh rigen Ger te nicht automatisch beim Herunterfahren des Computers ausgeschaltet wurden schalten Sie sie jetzt aus VORSICHT Wenn Sie ein Netzwerkkabel l sen ziehen Sie es erst vom Computer und dann von der Wandbuchse ab 3 Alle Telefon und Daten bertragungskabel vom System trennen 4 Den Computer und die d
110. s r alis es Branchez le clavier et la souris Guide de configuration et de r f rence rapide D Branchez le modem ou le c ble r seau AVIS Ne branchez pas de c ble modem sur la carte r seau En effet la tension des communications t l phoniques risquerait de l endommager Es REMARQUE Si votre ordinateur est quip d une carte r seau reliez le c ble r seau la carte MINT ET Guide de configuration et de r f rence rapide 43 support euro dell com www dell com 44 Branchez l cran En fonction de votre carte graphique vous pouvez brancher votre cran de diff rentes fa ons jme y ER gt gt BE AVIS Votre ordinateur peut exiger l utilisation de l adaptateur ou du c ble fourni pour brancher votre cran Guide de configuration et de r f rence rapide Pour les cartes compatibles cran unique ou double cran avec un seul connecteur Adaptateur VGA 7 e Utilisez l adaptateur VGA lorsque vous disposez d une carte graphique cran unique et que vous souhaitez brancher un cran VGA Adaptateur de c ble Y VGA double Adaptateur de c ble Y DVI double aie e Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte e Utilisez le c ble Y appropri lorsque votre carte graphique dispose d un seul connecteur et que graphique dispose d un seul connecteur et que vous souhaitez brancher un ou deux crans VGA vous souhaitez branche
111. sequence for one time only On the next start up the 4 computer boots according 5 to the devices specified in system setup 6 7 8 9 Insert the Drivers and Utilities CD into the CD drive Shut down and restart the computer When the DELL logo appears press lt F12 gt immediately If you wait too long and the Windows logo appears continue to wait until you see the Windows desktop Then shut down your computer through the Start menu and try again When the boot device list appears highlight IDE CD ROM Device and press lt Enter gt Select the IDE CD ROM Device option from the CD boot menu Select the Boot from CD ROM option from the menu that appears Type 1 to start the ResourceCD menu Type 2 to start the Dell Diagnostics Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list If multiple versions are listed select the version appropriate for your platform When the Dell Diagnostics Main Menu appears select the test you want to run Setup and Quick Reference Guide Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears click the button for the option you want Es NOTE The Service Tag Option Function for your computer is located at the top of each test screen Express Performs a quick test of devices This test typically takes 10 Test to 20 minutes and requires no interaction on your part Run Express Test first to increase the possibility of
112. ser s Guides icon on your desktop If you are using Windows XP click the Start button and click Help and Support e Location of connectors on the system board System Information Label This label is located on the inside of your computer cover Latest drivers for my computer Answers to technical service and support questions Online discussions with other users and technical support Documentation for my computer including the Service Manual Dell Support Website support dell com The Dell Support website at support dell com provides several online tools including Knowledge Base Hints tips and online courses Customer Forum Online discussion with other Dell customers Upgrades Upgrade information for components such as memory the hard drive and the operating system Customer Care Contact information order status warranty and repair information Downloads Drivers patches and software updates Reference Computer documentation product specifications and white papers Setup and Quick Reference Guide 7 What Are You Looking For Find it Here e Service call status Dell Premier Support Website e Top technical issues for my computer premiersupport dell com Frequently asked questions The Dell Premier Support website is customized for corporate File downloads government and education customers This website may not be Details on my computer s configuration a
113. ss verf gt und eine Verbindung zu einem oder zwei DVI Bildschirmen hergestellt werden soll Das Dual Monitor Kabel verf gt ber eine Farbkodierung der blaue Anschluss ist f r den prim ren Bildschirm und der schwarze f r den sekund ren Monitor bestimmt Um eine Dual Monitor Unterst tzung zu erm glichen m ssen beide Bildschirme beim Starten des Computers angeschlossen sein 80 Setup und Schnellreferenzhandbuch F r Dual Monitor f hige Karten mit einem DVI und einem VGA Anschluss Einzel DVI Einzel VGA Dual VGA mit VGA Adapter fe Verwenden Sie den entsprechenden Anschluss e Verwenden Sie den VGA Adapter um zwei um eine Verbindung zu einem oder zwei VGA Bildschirme anzuschlie en Bildschirmen herzustellen F r Dual Monitor f hige Karten mit zwei DVI Anschl ssen Dual DVI Dual DVI mit einem VGA Adapter Dual DVI mit zwei VGA Adaptern 1 Ol e Verwenden Sie die e Verwenden Sie den e Verwenden Sie die beiden DVI Anschl sse um einen VGA Adapter um einen VGA Adapter um zwei oder zwei DVI Bildschirme VGA Bildschirm mit einem VGA Bildschirme mit den anzuschlie en DVI Anschluss zu verbinden DVI Anschl ssen zu verbinden Setup und Schnellreferenzhandbuch 81 Anschlie en der Lautsprecher 2 cor S 0 SET SL u sn Ooo d usa E o Zoos i 3 LI lt Wo3 ap oana zioddns schlie en Sie die Laut sprecher an diese Karte an Wo9
114. ssaggi di errore se viene rilevato un problema Guida di installazione e consultazione rapida Avvio del programma Dell Diagnostics Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare AVVISO eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell L esecuzione su altri computer pu produrre messaggi di errore Accedere al programma di configurazione del sistema verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera provare siano presenti e attivate Aprire il programma Dell Diagnostics sul disco rigido o dal CD Drivers and Utilities detto anche ResourceCD Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido 1 Arrestare il sistema e riavviare il computer 2 Quando viene visualizzato il logo di DELL premere lt F12 gt immediatamente Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows attendere la visualizzazione del desktop di Windows Arrestare quindi il sistema dal menu Start e riprovare 3 Quando viene visualizzato l elenco delle unit di avvio evidenziare Boot to Utility Partition avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica e premere lt Invio gt 4 Quando viene visualizzato il menu principale Dell Diagnostics scegliere il tipo di prova da eseguire Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities 1 Inserire il CD Drivers and Utilities nell unit CD 2 Arrestare il sistema e riavviare il comp
115. starten markieren und lt Eingabe gt dr cken Wenn das Hauptmen des Dell Diagnoseprogramms erscheint den gew nschten Test ausw hlen Starten des Dell Diagnoseprogramms von der Drivers and Utilities CD 1 2 Die Drivers and Utilities CD in das Laufwerk einlegen Computer herunterfahren und erneut starten Wenn das DELL Logo angezeigt wird sofort lt F12 gt dr cken Falls so lange gewartet wurde bis das Windows Logo erscheint noch warten bis der Windows Desktop angezeigt wird Den Computer tiber das Menii Start herunterfahren und erneut starten Wenn die Liste der Startger te erscheint die Option IDE CD ROM Device IDE CD ROM Ger t markieren und lt Eingabe gt driicken Die Option IDE CD ROM Ger t im CD Startmenti ausw hlen Im anschlie end erscheinenden Men die Option Boot from CD ROM Von CD ROM starten ausw hlen 1 eingeben um das ResourceCD Men aufzurufen 2 eingeben um das Dell Diagnoseprogramm aufzurufen Run Dell 32 bit Diagnostics Dell 32 Bit Diagnose ausf hren aus der nummerierten Liste auswahlen Wenn mehrere Versionen aufgef hrt sind die Ihrer Plattform entsprechende Version w hlen Wenn das Hauptmen des Dell Diagnoseprogramms erscheint den gew nschten Test ausw hlen Es HINWEIS Wenn eine Meldung erscheint dass keine Partition mit dem Diagnosedienstprogramm gefunden wurde folgen Sie den Anweisungen um das Dell Diagnose programm von der Drivers and Utilities CD au
116. stema operativo de inicio 2 Resalte la opci n Last Known Good Setting ltima configuraci n v lida conocida presione lt Intro gt luego lt L gt y por ltimo indique cuando se lo soliciten cu l es su sistema operativo Gu a de instalaci n y de referencia r pida 159 support euro dell com www dell com 160 Otras opciones de ayuda para resolver conflictos con los dispositivos adicionales o de software AVISO Los siguientes procesos borraran toda la informaci n contenida en la unidad de disco duro e Silos anteriores procedimientos no funcionan formatee a bajo nivel la unidad de disco duro Para obtener mas informacion consulte la guia de instalaci n del sistema operativo e Vuelva a instalar el sistema operativo utilizando la gu a de instalaci n y el CD del sistema operativo Cu ndo utilizar los Diagn sticos Dell Si tiene problemas con el equipo realice las comprobaciones de la secci n Soluci n de problemas de la Gu a de usuario y ejecute los Diagn sticos Dell antes de ponerse en contacto con Dell para solicitar asistencia t cnica La ejecuci n de los Diagn sticos Dell puede ayudarle a resolver el problema sin tener que ponerse en contacto con Dell Si se pone en contacto con Dell el resultado de las pruebas puede proporcionar importante informaci n al personal de servicio y asistencia de Dell Los Diagn sticos Dell le permiten e Realizar pruebas r pidas extendidas o personal
117. szuf hren HINWEIS Durch diese Funktion wird die Start reihenfolge nur einmal ge ndert Beim n chsten Start wird der Computer gem den im System Setup festgelegten Ger ten gestartet Setup und Schnellreferenzhandbuch 93 www dell com support euro dell com Hauptmen des Dell Diagnoseprogramms 1 Wenn das Dell Diagnoseprogramm geladen wurde und das Haupt men erscheint auf die Schaltfl che f r die gew nschte Option Funktion Es wird ein Schnelltest der Ger te durchgef hrt Dieser Test dauert normalerweise etwa 10 bis 20 Minuten Es ist keine Benutzeraktion erforderlich F hren Sie zuerst den Schnelltest durch um die Ursache des Problems m glicherweise schnell zu erkennen Es wird ein ausf hrlicher Test der Ger te durchgef hrt Dieser Test nimmt normalerweise mindestens eine Stunde in Anspruch Dabei muss der Benutzer in regelm igen Abst nden Informationen eingeben klicken Eg HINWEIS Die Service Kennnummer des Compu Option ters finden Sie im oberen E Tes Bereich der einzelnen xpress est 1 Schnelltest estanzeigen Extended Test Erweiterter Test Custom Test Benutzer 94 definierter Test Es wird ein bestimmtes Ger t gepr ft Die auszuf hrenden Tests k nnen vom Benutzer angepasst werden Symptom Tree Problem bersicht Es werden die am h ufigsten auftretenden Probleme aufgef hrt Vom Benutzer kann der entsprechende Test f r das jeweils aufgetr
118. t n conectados a la placa base Si el problema persiste p ngase en contacto con Dell VVVV E ABCD Condici n de funcionamiento normal despu s de la POST Ninguno Gu a de instalaci n y de referencia r pida 167 support euro dell com com www dell Si no consigue resolver alg n problema siguiendo los pasos indicados en esta secci n o los procedimientos que aparecen en el apartado Soluciones de la Guia del usuario siga los siguientes pasos antes de ponerse en contacto con Dell 1 Detalle por escrito el error el c digo de sonido o el la secuencia luminosa que le causa problemas 2 Apunte el c digo de servicio r pido y la etiqueta de servicio P ngase en contacto con Dell desde el mismo lugar en que se encuentra su equipo Preguntas frecuentes C mo puedo Soluci n Encontrar informaci n adicional Configurar el equipo para utilizar dos monitores Si el equipo cuenta con la tarjeta de gr ficos necesaria para configurar el sistema de monitor dual busque en la caja del equipo un cable en forma de Y Este cable presenta un conector sencillo en un extremo que debe conectar en el panel posterior y una bifurcaci n con dos conectores en el otro que debe conectar a los cables de los monitores Consulte la Conecte el monitor en la p gina 147 Conectar el monitor cuando el conector del cable no encaja en el conector situado en la parte posterior
119. tas del sistema y a continuaci n haga clic en System Restore Restaurar sistema 2 Aseg rese de seleccionar Restore my computer to an earlier time Devolver el equipo a un estado anterior y a continuaci n haga clic en Next Siguiente 3 Haga clic en la fecha en la que el equipo se encontraba en el estado que desea recuperar El calendario de la pantalla Select a Restore Point Seleccione un punto de restauraci n permite ver y seleccionar puntos de recuperaci n Todas las fechas con puntos de restauraci n disponibles aparecen en negrita 4 Seleccione un punto de recuperaci n y haga clic en Siguiente Si una fecha del calendario tiene un solo un punto de restauraci n se seleccionar autom ticamente dicho punto Si hay dos o m s puntos de restauraci n disponibles haga clic en el que prefiera 5 Haga clic en Next Siguiente La pantalla Restoration Complete Restauraci n finalizada aparecer despu s de que la funci n Restaurar sistema termine de recopilar datos y a continuaci n el equipo se reiniciar autom ticamente 6 Cuando se reinicie el equipo haga clic en OK Aceptar Para cambiar el punto de recuperaci n puede repetir estos pasos usando un punto distinto o bien puede deshacer la restauraci n C mo utilizar la ltima configuraci n v lida en Windows 2000 1 Reinicie el equipo y presione lt F8 gt cuando a aparezca el mensaje Please select the operating system to start Seleccione el si
120. tauschen von Teilen Technische Daten Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen Informationen zur Fehlerbeseitigung und Probleml sung Das Symbol Benutzerhandbuch So greifen Sie auf die auf Ihrem Festplattenlaufwerk gespeicherte Dokumentation zu Wenn Sie mit Microsoft Windows 2000 arbeiten doppelklicken Sie auf das Symbol User s Guides Benutzerhandb cher auf Ihrem Desktop Wenn Sie mit Windows XP arbeiten klicken Sie auf die Schaltfl che Start und anschlie end auf Help and Support Hilfe und Support e Anschl sse auf der Systemplatine Etikett mit den Systeminformationen min Dieses Etikett befindet sich an der Innenseite des Computergeh uses Setup und Schnellreferenzhandbuch 75 www dell com support euro dell com Wonach suchen Sie Wo Sie es finden Aktuelle Treiber f r den Computer Informationen zum technischen Support und Kundendienst Onlinediskussionen mit anderen Benutzern und dem technischen Support Dokumentation f r den Computer einschlie lich des Servicehandbuchs Dell Support Website support euro dell com Die Support Website von Dell unter support euro dell com bietet verschiedene Onlinetools z B e Wissensdatenbank Hinweise Tipps und Onlinekurse Kundenforum Onlinediskussionen mit anderen Dell Kunden e Aktualisierungen Aktualisierungsinformationen f r Kompo nenten z B f r den Speicher das Festplattenlaufwerk und das Betriebssyst
121. tigung zu erleichtern befinden sich an der R ck seite des Computers vier Anzeigel mpchen die mit A B C und D gekennzeichnet sind Es kann sich dabei um gelbe oder gr ne Anzeigen handeln Wenn der Computer ohne Probleme gestartet wird blinken die Anzeigel mpchen Nachdem der Computer gestartet wurde leuchten die Anzeigel mpchen gr n Wenn eine Fehlfunktion auftritt kann das Problem anhand der Farbe und der Abfolge der Anzeigen ermittelt werden A WARNUNG Bevor Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Arbeiten ausf hren befolgen Sie zun chst die Sicherheitshinweise im Systeminformationshandbuch Setup und Schnellreferenzhandbuch Anzeigemuster Problembeschreibung L sungsvorschlag Der Computerl uftnicht Stellen Sie sicher dass das Stromkabel mit dem 0000 oder es ist m glicherweise Computer und einer funktionierenden Steckdose eine Unterbrechung der verbunden ist Dr cken Sie den Netzschalter ABCD Stromversorgung aufgetreten a Es ist m glicherweise ein F hren Sie das BIOS Wiederherstellungsprogramm aus Gelb Gelb Gelb Gr n 5 BSProg gt BIOS Fehler aufgetreten warten Sie bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist der Computer befindet und starten Sie den Computer neu 000 e sich im Wiederher ABCD stellungsmodus Gelb Gelb Griin Gelb Der Mikroprozessor ist Installieren Sie den Mikroprozessor neu und starten m glicherweise fehlerhaft Sie den Computer neu ABCD Gelb Gel
122. tion Quand utiliser les Diagnostics Dell Si vous rencontrez un probl me avec votre ordinateur proc dez aux v rifications d crites dans la rubrique R solution des probl mes de votre Guide d utilisation et ex cutez les Diagnostics Dell avant de contacter le service technique Ex cuter les Diagnostics Dell peut vous aider r soudre le probl me sans contacter le service technique Si vous contactez le service technique les r sultats du test fournissent en effet des informations importantes pour le personnel d assistance de Dell Les Diagnostics Dell vous permettent de e Effectuer des v rifications rapides ou des tests approfondis ou personnalis s sur un p riph rique ou sur tous les p riph riques e S lectionner les tests selon un sympt me du probl me que vous rencontrez e Choisir le nombre d ex cutions d un test e Afficher les r sultats du test Guide de configuration et de r f rence rapide 57 www dell com support euro dell com 58 REMARQUE Si un message indique qu aucune partition des Diagnostics Dell n a t trouv e suivez les instructions pour les ex cuter partir du CD Drivers and Utilities Pilotes et utilitaires Suspendre le test si une erreur est d tect e Acc der des informations de l aide en ligne d crivant les tests et p riph riques e Recevoir des messages qui vous indiquent si les tests se sont termin s avec succ s e Recevoir des messages d erreu
123. to periferica della finestra Propriet indica le schede o le periferiche che usano la stessa linea IRO Per risolvere i conflitti riconfigurare le periferiche 0 rimuoverle da Gestione periferiche Per usare Risoluzione dei problemi dell hardware di Windows XP seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico Digitare risoluzione dei problemi dell hardware nella casella di testo Cerca quindi fare clic sulla freccia per avviare la ricerca Guida di installazione e consultazione rapida 3 Fare clic su Risoluzione dei problemi dell hardware nell elenco Risultati ricerca 4 Nell elenco Risoluzione dei problemi relativi all hardware fare clic su Risoluzione di un conflitto hardware nel computer quindi fare clic su Avanti Windows 2000 Per verificare la presenza di conflitti su un computer che esegue Windows 2000 seguire la procedura descritta 1 Fare clic sul pulsante Start scegliere Impostazioni quindi Pannello di controllo Nella finestra Pannello di controllo fare doppio clic su Sistema Selezionare la scheda Hardware Fare clic su Gestione periferiche Fare clic su Visualizza quindi su Risorse per connessione co vv BB WN Fare doppio clic su Livello di interrupt IRQ per visualizzare le assegnazioni degli IRQ I conflitti sono segnalati da un punto esclamativo giallo accanto alla periferica in conflitto o da una x rossa se la
124. tracing the problem quickly Extended Performs a thorough check of devices This test typically Test takes an hour or more and requires you to answer questions periodically Custom Tests a specific device You can customize the tests you Test want to run Symptom Lists the most common symptoms encountered and allows Tree you to select a test based on the symptom of the problem you are having 2 Ifa problem is encountered during a test a message displaying the error code and a description of the problem appear Write down the error code and problem description and follow the instructions on the screen If you cannot resolve the error condition contact Dell 3 If you run a test from the Custom Test or Symptom Tree option click the applicable tab described in the following table for more information Tab Function Results Displays the results of the test and any error conditions encountered Errors Displays error conditions encountered error codes and problem description Help Describes the test and may indicate requirements for running the test Setup and Quick Reference Guide 25 www dell com support dell com 26 NOTE If the message is not listed see the documentation for either the operating system or the program that was running when the message appeared Configuration Displays your hardware configuration for the selected device The Dell Diagnostics obtains your config
125. ts Conflicts are indicated by a yellow exclamation point beside the conflicting device or a red x if the device has been disabled 7 Double click any conflict to display the Properties window If an IRQ conflict exists the Device status area in the Properties window reports the cards or devices that share the device s IRQ 8 Resolve conflicts by reconfiguring the devices or removing the devices from the Device Manager To use the Windows 2000 Hardware Troubleshooter 1 Click the Start button and click Help 2 Click Troubleshooting and Maintenance on the Contents tab click Windows 2000 troubleshooters and then click Hardware 3 Inthe Hardware Troubleshooter list click I need to resolve a hardware conflict on my computer and then click Next Using System Restore in Windows XP The Windows XP operating system provides System Restore to allow you to return your computer to an earlier operating state without affecting data files if changes to the hardware software or other system settings have left the computer in an undesirable operating state See Windows XP Help and Support Center on page 8 for additional information on using System Restore NOTICE Back up your data files regularly System Restore does not monitor your data files or recover them Creating a Restore Point 1 Click the Start button and click Help and Support 2 Click System Restore 3 Follow the instructions on the screen Setup and Quick Re
126. ts remain green If the computer malfunctions the color and sequence of the lights identify the problem Setup and Quick Reference Guide A CAUTION Before you begin any of the procedures in this section follow the safety instructions in the System Information Guide Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Normal off condition or 9000 possible power failure ABCD Verify that the computer power cable is plugged into the computer and a working electrical outlet Press the power button YYYG Possible BIOS failure the computer is in the 000 recovery mode Run the BIOS Recovery utility wait for recovery completion and then restart the computer Reinstall the microprocessor and restart the computer ABCD YYGY Possible microprocessor failure 0060 ABCD YYGG Memory modules are detected but a memory 006 failure has occurred ABCD Remove and reinstall all memory modules and CRIMMs Ensure that all the connector tabs are locked Restart the computer Install the memory modules in memory connectors RIMM 1 located closest to the microprocessor and RIMM 2 and ensure that if no additional memory is used CRIMMs are installed in memory connectors RIMM 3 and RIMM 4 If you installed memory modules in memory connectors RIMM3 and RIMM4 that were not purchased from Dell remove the modules and replace them with the CRIMMs that were originally installed in your comp
127. uate sul computer sotto lo sportello del pannello frontale e Procedure di reinstallazione del CD del sistema operativo e Guida all installazione sistema operativo a Ha i Se si reinstalla il sistema operativo usare il CD Drivers and Utilities per reinstallare i driver richiesti dalle periferiche fornite con il computer Iragin Guide 108 Guida di installazione e consultazione rapida Tipo di informazioni Dove cercare Procedure di rimozione e sostituzione di componenti Specifiche tecniche Procedure di configurazione delle impostazioni di sistema Procedure di risoluzione dei problemi Posizione dei connettori sulla scheda di sistema Driver pi recenti per il computer Risposte a domande di supporto tecnico e di assistenza Discussioni in linea con altri utenti ed esperti del supporto tecnico Documentazione per il computer inclusa la P P guida di assistenza tecnica Service Manual Icona della Guida dell utente Per accedere alla documentazione elettronica memorizzata sul disco rigido seguire la procedura descritta In Microsoft Windows 2000 fare doppio clic sull icona Guide dell utente sul desktop In Windows XP fare clic sul pulsante Start quindi fare clic su Guida in linea e supporto tecnico Etichetta identificativa del sistema 1 me iii inim Letichetta posizionata all interno del coperchio del computer Sito Web del supporto tecnico di Dell support
128. ul pulsante Start quindi scegliere Guida in linea e le periferiche supporto tecnico 2 Digitare una parola o una frase che descriva il problema quindi fare clic sull icona a forma di freccia 3 Fare clic sull argomento che descrive il problema 4 Seguire le istruzioni visualizzate 110 Guida di installazione e consultazione rapida Installazione del computer Dell Precision 350 Per installare correttamente il computer seguire tutti i punti della procedura descritta E Connettere la tastiera e il mouse Guida di installazione e consultazione rapida 111 www dell com support euro dell com Connettere il modem o il cavo di rete AVVISO non connettere il cavo di un modem all adattatore di rete La tensione della linea telefonica potrebbe danneggiare l adattare di rete Es NOTA se sul computer installato un adattatore di rete connettere il cavo di rete all adattatore 112 Guida di installazione e consultazione rapida Collegare il monitor Il monitor pu essere collegato in modi diversi a seconda della scheda grafica disponibile FIR aaa AVVISO per collegare il monitor al computer potrebbe essere richiesto l adattatore o il cavo fornito Guida di installazione e consultazione rapida 113 www dell com support euro dell com Pe r schede con supporto per uno o due monitor con un solo connettore Ad attatore VGA
129. und Warnungen Es HINWEIS Ein HINWEIS macht auf wichtige Informationen aufmerksam mit denen Sie das System besser einsetzen k nnen VORSICHT VORSICHT warnt vor m glichen Besch digungen der Hardware oder vor Datenverlust und zeigt wie diese vermieden werden k nnen fy WARNUNG Eine WARNUNG weist auf Gefahrenquellen hin die materielle Schaden Verletzungen oder sogar den Tod von Personen zur Folge haben k nnen Abk rzungen und Akronyme Eine vollst ndige Liste von Abk rzungen und Akronymen finden Sie im Benutzerhandbuch Wenn Sie einen Dell Computer der N Serie besitzen treffen alle Referenzen dieses Dokuments auf die Microsoft Windows Betriebssysteme nicht zu Irrt mer und technische nderungen vorbehalten 2002 Dell Computer Corporation Alle Rechte vorbehalten Nachdrucke jeglicher Art ohne die vorherige schriftliche Genehmigung der Dell Computer Corporation sind strengstens untersagt Marken in diesem Text Dell das DELL Logo und Dell Precision sind Marken der Dell Computer Corporation Microsoft und Windows sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation Alle anderen in dieser Dokumentation genannten Marken und Handelsbezeichnungen sind Eigentum der entsprechenden Hersteller und Firmen Die Dell Computer Corporation verzichtet auf alle Besitzrechte an Marken und Handelsbezeichnungen die nicht ihr Eigentum sind Dezember 2002 P N 9T217 Rev A01 Inhalt Informationsquellen f r Ihren Compute
130. uration information for all devices from system setup memory and various internal tests and displays it in the device list in the left pane of the screen The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer Parameters Allows you to customize the test by changing the test settings 4 When the tests are completed if you are running the Dell Diagnostics from the Drivers and Utilities CD remove the CD 5 Close the test screen to return to the Main Menu screen To exit the Dell Diagnostics and restart the computer close the Main Menu screen Beep Codes Your computer might emit a series of beeps that identify a problem One possible series code 1 3 1 consists of one beep a burst of three beeps and then one beep This series tell you that the computer encountered a memory problem If a beep code is emitted write it down and look it up under Beep Codes in the User s Guide Error Messages If an error occurs during start up a message may be displayed on the monitor identifying the problem See Error Messages in the User s Guide for suggestions on resolving any problems Diagnostic Lights To help you troubleshoot a problem your computer is equipped with four lights on the back panel labeled A B C and D These lights can be yellow or green When the computer starts normally the lights flash After the computer starts the ligh
131. urs d un d marrage normal les voyants clignotent Une fois l ordinateur allum ils restent verts Toutefois si l ordinateur subit un mauvais fonctionnement la couleur et la s quence d apparition des voyants vous permettent d identifier le probl me A PR CAUTION Avant de lancer n importe laquelle des proc dures de cette section suivez les instructions de s curit fournies dans le Guide d informations du syst me Guide de configuration et de r f rence rapide Motif des voyants Description du probleme Solution propos e L ordinateur a t teint normalement ou le courant lectrique a V rifiez que le c ble d alimentation est branch l ordinateur et une prise lectrique en tat de marche Appuyez sur le bouton d alimentation ABCD t coup JJJV Il est possible que le BIOS Lancez l utilitaire de r cup ration du BIOS patientez soit en panne l ordinateur jusqu la fin de l op ration puis red marrez l ordinateur est en mode de 000 r cup ration ABCD JJVJ Il est possible que le R installez le micro processeur puis red marrez micro processeur soit l ordinateur 0060 en panne ABCD JJVV Les modules de m moire Retirez et r installez tous les modules de m moire et sont d tect s mais la les modules CRIMM V rifiez que toutes les pattes m moire est tomb e des connecteurs sont bien verrouill es Red marrez ooee en panne l ordinateur ABCD Installez
132. uter If available install Dell memory of the same type into your computer If the problem persists contact Dell Setup and Quick Reference Guide 27 www dell com support dell com Light Pattern Problem Description Suggested Resolution Possible expansion card failure YGYY i ABCD Possible video card failure or bad on board video YGYG i ABCD 1 Determine if a conflict exists by removing a card not the video card and then restarting the computer 2 If the problem persists reinstall the card that you removed remove a different card and then restart the computer 3 Repeat this process for each card If the computer starts normally troubleshoot the last card removed from the computer for resource conflicts see Resolving Software and Hardware Incompatibilities in your User s Guide 4 If the problem persists contact Dell If the computer has a video card remove the card and reinstall it If the problem persists or the computer has integrated video contact Dell Possible floppy or hard drive failure YGGY i ABCD Check all power and data cable connections and then restart the computer YGGG Possible USB failure i ABCD Reinstall all USB devices check cable connections and then restart the computer No memory modules are installed GYYY i ABCD 28 Setup and Quick Reference Guide Reinstall all memory modules and then restart the com
133. uter Quando viene visualizzato il logo di DELL premere lt F12 gt immediatamente Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows attendere la visualizzazione del desktop di Windows Arrestare quindi il sistema dal menu Start e riprovare Es NOTA se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non stata trovata seguire le istruzioni visualizzate per eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities Guida di installazione e consultazione rapida 127 www dell com support euro dell com 128 NOTA la seguente 3 Quando viene visualizzato l elenco delle unit di avvio evidenziare procedura modifica la IDE CD ROM Device unit IDE CD ROM e premere lt Invio gt sequenza di avvio solo 9 fens temporaneamente infatti 4 Scegliere l opzione IDE CD ROM Device periferica IDE CD ROM al successivo avvio del dal menu di avvio del CD computer ER FERA 5 Scegliere l opzione Boot from CD ROM avvio da CD ROM dal la sequenza di periferiche i ee menu visualizzato definita nella configurazione del 6 Digitare 1 per avviare il menu di ResourceCD sistema A a 7 Digitare 2 per avviare Dell Diagnostics 8 Selezionare Run the 32 Bit Dell Diagnostics esegui Dell Diagnostics a 32 bit dall elenco numerato Se sono elencate pi versioni scegliere quella appropriata per la piattaforma in uso 9 Quando viene visualizzato
134. vailable in all regions e Service contract for my computer www dell com support dell com e Warranty Information System Information Guide dani pe fire ida hh EN e How to use Windows XP Windows XP Help and Support Center e Documentation for my computer and 1 Click the Start button and click Help and Support devices 2 Type a word or phrase that describes your problem and click the arrow icon 3 Click the topic that describes your problem 4 Follow the instructions shown on the screen 8 Setup and Quick Reference Guide Setting Up Your Dell Precision 350 Computer You must complete all steps to properly set up your computer Connect the keyboard and the mouse Setup and Quick Reference Guide 9 www dell com support dell com Connect the modem or the network cable NOTICE Do not connect a modem cable to the network adapter Voltage from telephone communications can damage the network adapter Es NOTE If your computer 10 has a network card installed connect the network cable to the card Setup and Quick Reference Guide Connect the monitor Depending on your graphics card you can connect your monitor in various ways MERDA ala aa NOTICE Your computer may require the use of the provided adapter or cable to connect to your monitor Setup and Quick Reference Guide 11 www dell com support dell com For single and dua
135. zeigen e den Test unterbrechen wenn ein Fehler festgestellt wird e ber die Online Hilfe auf Informationen zu den Tests und Ger ten zugreifen Statusmeldungen anzeigen die angeben ob die Tests erfolgreich ausgef hrt wurden e Fehlermeldungen erhalten die angezeigt werden wenn Probleme festgestellt werden Starten des Dell Diagnoseprogramms Es wird empfohlen diese Anweisungen vor der Installation auszudrucken VORSICHT Verwenden Sie das Dell Diagnoseprogramm nur zum Testen Ihres Dell Computers Wenn Sie das Programm auf anderen Computern ausf hren erhalten Sie m glicherweise Fehlermeldungen Rufen Sie das System Setup Programm auf pr fen Sie die Konfiguration des Computers und stellen Sie sicher dass das zu pr fende Ger t im System Setup aufgef hrt wird und aktiviert ist Starten Sie das Dell Diagnoseprogramm auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities CD Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet Setup und Schnellreferenzhandbuch Starten des Dell Diagnoseprogramms auf der Festplatte 1 2 Computer herunterfahren und erneut starten Wenn das DELL Logo angezeigt wird sofort lt F12 gt dr cken Falls so lange gewartet wurde bis das Windows Logo erscheint noch warten bis der Windows Desktop angezeigt wird Den Computer ber das Men Start herunterfahren und erneut starten Wenn die Liste der Startger te erscheint die Option Boot to Utility Partition In Dienstprogrammpartition

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