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HP Officejet 7000 (E809) Wide Format printer User Guide – ESWW

1. occccooccnccccncnncnncnnconnnonnnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnononcnnnnaninnnnns 33 Herramientas de Ted ii tddi 33 Uso del Centro de soluciones HP WiNdOWS cooocccncccooccncccocconccnnconconnncnnnnnnoncnnonnnnononnnnos 34 OS A A 34 Abra iad HP acaso orate Lio ceanethe ocios 34 viidad AP ssar e eet NE Pe arc SE rea en ne le eer net ne eee ese te 35 Comprensi n de la p gina de estado de la iIMpresora coocccocccccoccncocnncconnncnnncnnnncnnnncnnnnnnonos 35 Descripci n del informe de estado de configuraci n de feO ooocccooncnccccnccnccnoncnnononcnnnnnanoncnnnns 37 Configurar el dispositivo WINdOWS ooccccoonncococnncconcnnocononnnnononconaronononcnononcnnnnnrnnonnnrnnonanenos 38 E nace Pedant S Nebo tadosseniasa ies 38 Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 39 Para conectar el dispositivo antes de instalar el SOftware ooccconcconnccocnconnconnnonons 39 Para compartir el dispositivo en una red local ocoooccoccconcccnconnconconnconnconononocancns 40 CGONSXIOM en FOO ita as 40 Instalar el dispositivo en una Ted occcccncconccocnoconoconncncnononocononnnnonononanonnrnonnnonaninnrnnnanos 41 Instalar el software del dispositivo en equipos Cliente ooocccoccccccncccncoonncncnconnnnnos 41 Instalar el controlador de impresora mediante Agregar iMpresora ooccooccocccocicncnnncoo 42 Configure el dispositivo Mac OS X cccccs
2. e Suministros Pedir suministros de impresi n en l nea Para pedir suministros en l nea o para crear una lista de compra imprimible abra el icono del escritorio Centro de soluciones HP que instal el software de su impresora HP y haga clic en el icono Compra Seleccione Comprar en l nea o Imprimir mi lista de compra El Centro de soluciones HP puede cargar si lo desea informaci n sobre la impresora como el n mero de modelo el n mero de serie y lo niveles de tinta estimados Los suministros HP compatibles con la impresora ya se han seleccionado previamente Puede modificar las cantidades a adir o eliminar elementos y a continuaci n imprimir la lista o comprar en l nea en la tienda de HP u otros comercios en l nea las opciones var an seg n el pa s o regi n La informaci n acerca del cartucho y los enlaces a las tiendas en l nea tambi n aparecen en los mensajes de alerta de tinta Tambi n puede realizar pedidos en l nea en la direcci n www hp com buy supplies Si se solicita elija el pa s regi n y siga las indicaciones para seleccionar el producto deseado as como los suministros necesarios EL Nota El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com bu
3. occoocccoccconccocnconncorncnnnnnononcnnnnnnnos 125 Opciones de garant a adicional cccooonnnccconnncconnnnononencnnaronnnonennnnnncnnonnnnnnnonrnnnnnnanons 125 Asistencia al cliente AC as 125 Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packarod occcoocccoccncocncoonccoonocncnnoncnonononannos 126 Informaci n sobre la garant a de los cartuchos de iMpresi N ccoonccccoccncccncnconncnnonncnnonanonnnos 127 Preparaci n del dispositivo para SU eNV O oocococcccccncocnconcnnncnnoncnnnnnonnnnnnnnnoncnonnnonnnnnnrnnnanonnoss 127 C Especificaciones del dispositivo Especificaciones TISICAS iia A ia 128 Caracter sticas y capacidades del producto ooocccocccocnncccnconnncococonoconenonnnnnncnonnnconnncnanonnnonos 128 Especificaciones del procesador y de la MemMorla coccccocccccocnccccnccnnncncnnnonononnnonnncnnnnnnnnnnos 128 Requisitos del SIS MA ta ale o a iS 129 Especificaciones del protocolo de red coooncccocccccccnccoccncconnncnncnononnnonnnnnonnnonnnnnonononnnnnnnencnnos 129 Especificaciones del servidor Web INCOrporado occcccccccccnnccccncconnncnnnnnononononnnnoncnonnncncnnnnnnns 130 FRESOIMCION CG MIDIS SION da a e ta ee ea 130 Especificaciones medioambientales ooccccocccccccnnnocnnnnconononacnnnnncncnnnnnononnnonanononannnnancnnnos 130 Especificaciones ClOCINICAS asta 130 Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido segu
4. Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 10 Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n Encendido para encender el producto Causa Se ha producido un error en el producto Las p ginas de mi documento han salido en el orden equivocado Soluci n Imprima las p ginas en orden inverso Cuando termine la impresi n del documento las p ginas ya estar n ordenadas Causa Los ajustes de impresi n estaban configurados para comenzar a imprimir por la primera p gina del documento Dada la manera en que pasa el papel por el producto esto implica que la primera p gina estar colocada al fondo de la pila boca arriba Los m rgenes no se imprimen seg n lo esperado Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Compruebe los m rgenes de la impresora e Soluci n 2 Compruebe la configuraci n del tama o de papel e Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n 1 Compruebe los m rgenes de la impresora Soluci n Compruebe los m rgenes de la impresora Soluci n de problemas de impresi n 71 Capitulo 4 Asegurese de que los ajustes de los
5. Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Encienda el producto e Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada e Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta e Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora e Soluci n 5 Espere hasta que el producto finalice la operaci n actual e Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n e Soluci n 7 Elimine el atasco de papel e Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente e Soluci n 9 Compruebe la conexi n del producto al equipo Soluci n 10 Reinicie el producto Soluci n 1 Encienda el producto Soluci n Observe la luz Encendido ubicada en el producto Si su luz no est encendida el producto est apagado Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado al producto y enchufado a una toma de corriente Pulse el bot n Encendido para encender el producto Causa El dispositivo se ha apagado 68 Mantenimiento y soluci n de problemas Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Cargue papel en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n
6. Haga doble clic en Agregar impresora y haga clic en Siguiente Seleccione Impresora de red o Servidor de impresora de red Haga clic en Siguiente Seleccione una de las siguientes opciones Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de cola del dispositivo compartido y seleccione Siguiente Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite para seleccionar el modelo del dispositivo Haga clic en Siguiente y localice el dispositivo en la lista de impresoras compartidas Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalaci n Configure el dispositivo Mac OS X Puede utilizar el dispositivo con un solo equipo Macintosh mediante un cable USB o bien puede compartirlo con otros usuarios en una red En esta secci n se tratan los siguientes temas Para instalar el software para una conexi n directa o de red Para compartir el dispositivo en una red local Para instalar el software para una conexi n directa o de red ES Pa Nota Si esta instalando el dispositivo en una red con cables conecte el cable de Ethernet antes de comenzar a instalar el software Inserte el CD de instalaci n en la unidad de CD Haga doble clic en el icono Instalar software HP Haga clic en Instalar software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla Cuando se le solicite conecte el dispositivo al equipo Si es necesario comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh e Co
7. Revise la documentaci n que se suministr con el dispositivo Visite el sitio Web de asistencia en linea de HP www hp com support La asistencia en linea de HP est disponible para todos los clientes de HP Es la manera m s r pida de obtener 122 Asistencia t cnica y garant a informacion actualizada sobre el dispositivo y asistencia de expertos y presenta las siguientes caracteristicas Acceso rapido a especialistas cualificados de asistencia en linea Actualizaciones de software y del controlador para el dispositivo HP Informaci n valiosa para la soluci n de problemas comunes Actualizaciones proactivas del dispositivo alertas de soporte y comunicados de HP est n disponibles cuando registra el dispositivo HP 3 Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el dispositivo el pa s regi n y el idioma Asistencia telef nica de HP Los n meros de asistencia t cnica telef nica y los costos asociados que se presentan aqu eran los vigentes al momento de la publicaci n de este material Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales de HP y la informaci n de costo de la llamada visite www hp com support En esta secci n se tratan los siguientes temas Periodo de asistencia telef nica N meros de asistencia telef nica Realizar una llamada Despu s del periodo de asistencia telef nica Periodo de asistencia tele
8. Soluci n Silas soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Limpie los cabezales de impresi n e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La impresi n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de una impresi n sin bordes Pruebe las soluciones siguientes si su impresi n sin bordes tiene una banda distorsionada en la parte inferior Soluci n de problemas de calidad de impresi n 81 Capitulo 4 gt Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Soluci n 1
9. UN DECLARATION OF CONFORMITY invent according to ISO IEC 17050 1 and EN 17050 1 Supplier s Name Supplier s Address declares that the product Product Name and Model Regulatory Model Number Product Options Hewlett Packard Company DoC SNPRC 0803 A 60 Alexandra Terrace 07 01 The Comtech Singapore 118502 HP Officejet 7000 SNPRC 0803 All conforms to the following Product Specifications and Regulations SAFETY EMC Supplementary Information IEC 60950 1 2001 EN 60950 1 2001 EN 60825 1 1994 A1 2002 A2 2001 Class 1 for LEDs CISPR 22 2005 EN 55022 2006 Class B EN 55024 1998 A1 2001 A2 2003 EN 61000 3 2 2000 A2 2005 EN 61000 3 3 1995 A1 2001 FCC CFR 47 Part 15 Class B ICES 003 Issue 4 Class B 1 This product is assigned a Regulatory Model Number which stays with the regulatory aspects of the design The Regulatory Model Number is the main product identifier in the regulatory documentation and test reports this number should not be confused with the marketing name or the product numbers 2 This product complies with the requirements of the Low Voltage Directive 2006 95 EC the EMC Directive 2004 108 EC amp the R amp TTE Directive 99 5 EC and carries the CE marking accordingly In addition it complies with the WEEE Directive 2002 96 EC and RoHS Directive 2002 95 EC 3 This Device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two Conditions
10. e Uso del soporte y de la tinta acumulada Haga clic en la ficha Informaci n y a continuaci n pulse en el informe de uso del panel izquierdo Informaci n acerca de cartuchos de tinta Haga clic en la ficha Niveles de tinta estimados para ver la informaci n del nivel de tinta y a continuaci n despl cese para mostrar el bot nDetalles del cartucho Haga clic en el bot n para visualizar informaci n acerca de la sustituci n de los cartuchos de impresi n Informaci n acerca de cartuchos de tinta Haga clic en Estado de suministros Muestra el estado actual del dispositivo Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Configuraci n y administraci n Administracion del dispositivo Esta secci n proporciona informaci n acerca de la administraci n del dispositivo y la modificaci n de su configuraci n Use esta herramienta para realizar lo siguiente Panel de control Restablezca los ajustes de red Mantenga pulsado el bot n ily Encender pulse el bot n Red dos veces pulse el bot n Cancelar tres veces y a continuaci n suelte el bot n Encender Para obtener m s informaci n consul
11. n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de Una IMpresi n SIN DOTES do 81 La impresi n presenta rayas o l neas horizontales ccoocccocccocncocococnconiconncnnnnnnnononos 83 Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desvaldos cccoocccoccocncocnconos 84 La impresi ntes DOM OS dada iii ai aia 86 La impresi n presenta inclinaci n occoconccocnoccnocononcnocanocnnnonnnocanonononannonnnnnanonannnnnnonanens 88 La tinta se derrama en la parte posterior del papel ooccooccccccoocccocncocnconnnnnconaninnnonos 89 El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada ooccooccocccocncocioo 89 Texto negro de baja caldad cin cada 92 El producto imprime lentamente ocococccccnccocncccnnononoconncncnonanoononocanonnnnonnnnonanonannnnnnnnnnnos 93 Mantenimiento avanzado del cabezal de iMpresi n occcoccccoccccccncocncnncncnncnnnnnnnncnonnnnnnnnos 94 Limpie los cabezales de IMpresi nN cccooccccccccccncocnncncnnonnnoncnnnncnnnnnnonnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnninos 94 Alinee los cabezales de IMpresi n oocccoccoccnoocnoconoconncncnonanonnnonanonanonanonnrnnnnnonanenanenono 95 Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel coooccccccccnncconoconoso 96 Soluci n de problemas de administraci n del diSposSItiVOS oocooocccocncconnconncnonnconnonanononoss 98 El servidor Web incorporado n
12. n siguiente Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente Soluci n Desconecte el cable de alimentaci n si todav a no lo hizo Compruebe si el carro de impresi n se mueve libremente desde un lado de la impresora al otro No intente forzarlo para que se mueva si est enganchado en algo A Precauci n Tenga cuidado de no forzar el carro de impresi n Si el carro est trabado forzarlo a moverse podr a da ar la impresora Causa El carro de impresi n se hab a atascado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 9 Compruebe la conexi n del producto al equipo Soluci n Compruebe la conexi n del producto al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague el producto y vuelva a encenderlo Si el producto est conectado al equipo mediante una conexi n cableada o inal mbrica aseg rese de que dichas conexiones se encuentran activas y que el producto est encendido Si la conexi n es correcta y pasados unos minutos desde el env o del trabajo de impresi n al producto no se ha imprimido nada compruebe el estado del producto En el software Centro de soluciones HP Solution Center haga clic en configuraci n y a continuaci n haga
13. panels 35 147 Utilidad HP Mac OS X Opening 34 V velocidad soluci n de problemas de impresi n 61 W Windows ajustes de impresi n 22 Centro de soluciones HP 34 compartir un dispositivo 40 configuraci n de red 40 desinstalaci n de software 45 impresi n sin bordes 25 imprimir en papel especial o personalizado 23 Instalaci n de Agregar impresora 42 instalar software 38 requisitos del sistema 129 148 2009 Hewlett Packard Development Company L P www hp com support
14. recomendada El dispositivo est desactivado e Conecte el cable de alimentaci n e Presione l bot n de encendido El dispositivo est listo No se requiere ninguna acci n El dispositivo se est encendiendo o apagando o bien est procesando un trabajo de impresi n No se requiere ninguna acci n El dispositivo est en pausa en espera de que se seque la tinta Espere que se seque la tinta Los sustratos de impresi n est n atascados en el dispositivo Quite todos los sustratos de la bandeja de salida Ubique y retire el atasco Consulte Eliminaci n de un atasco en el dispositivo El carro del dispositivo se detuvo e Abra la cubierta superior y retire las obstrucciones como sustratos atascados e Presione lx bot n Reanudar para continuar con la impresi n e Siel error persiste apague el dispositivo y vuelva a encenderlo Interpretaci n de las luces del panel de control 113 Capitulo 5 114 continua Descripcion de la luz patron de luces La luz de alimentacion esta encendida y la luz Reanudar parpadea La luz de alimentacion y la luz Reanudar estan encendidas El indicador de encendido esta activado y las luces del cartucho de tinta parpadean una tras otra de derecha a izquierda Referencia de las luces del panel de control Explicacion y accion recomendada El dispositivo no tiene papel Cargue papel y presione W bot n Reanudar La
15. rese de que imprime con un material de impresi n que cumple las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de soportes para impresi n Aseg rese de imprimir con un sustrato que no est arrugado doblado ni da ado Aseg rese de que las bandejas de entrada est n correctamente cargadas y no demasiado llenas Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Eliminaci n de un atasco en el dispositivo Consejos para evitar atascos Eliminar atascos 103 Capitulo 4 Eliminacion de un atasco en el dispositivo Para despejar un atasco 1 Quite todos los sustratos de la bandeja de salida A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal del dispositivo puede da ar el mecanismo de impresi n Intente en todo momento eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior 2 Compruebe el panel de acceso posterior a Pulse la parte izquierda del panel de acceso posterior hacia la derecha y a continuaci n tire del panel hacia usted b Ubique el sustrato atascado dentro del dispositivo suj telo con ambas manos y t relo hacia usted c Vuelva a insertar el panel de acceso posterior en el dispositivo 3 Abra la cubierta superior Si todav a queda papel dentro del dispositivo aseg rese de que el carro se haya desplazado hacia la derecha del dispositivo saque cualquier pedazo de papel o sustrato arrugado y t relo hacia usted por la parte superior del dis
16. sa hozz j rul a term szeti er forr sok meg rz s hez egy ttal azt is biztos tja hogy a hullad k jrahasznos t sa az eg szs gre s a k rnyezetre nem rtalmas m don t rt nik Ha t j koztat st szeretne kapni azokr l a helyekr l ahol leadhatja jrahasznos t sra a hullad kanyagokat forduljon a helyi nkorm nyzathoz a h ztart si hullad k begy jt s vel foglalkoz v llalathoz vagy a term k forgalmaz j hoz Magyar Lietot ju atbr vo an s no neder g m ier c m Eiropas Savien bas priv taj s m jsaimniec b s Sis simbols uz ier ces vai t s iepakojuma nor da ka o ier ci nedr kst izmest kop ar p r jiem m jsaimniec bas atkritumiem J s esat atbild gs par atbr vo anos no neder g s ier ces to nododot nor d taj sav k anas viet lai tiktu veikta neder g elektrisk un elektronisk apr kojuma otrreiz j p rstr de Speci la neder g s ier ces sav k ana un otrreiz j p rstr de pal dz taup t dabas resursus un nodro ina t du otrreiz jo p rstr di kas sarg cilv ku vesel bu un apk rt jo vidi Lai ieg tu papildu inform ciju par to kur otrreiz jai p rstr dei var nog d t neder go ier ci l dzu sazinieties ar viet jo pa vald bu m jsaimniec bas atkritumu sav k anas dienestu vai veikalu kur ieg d j ties o ier ci Latviski Europos Sqjungos vartotoj ir priva i namy ki atliekamos jrangos i metimas Sis simbolis ant produkto arba jo
17. 5 83 pulgadas Hagaki 100 x 148 mm 3 9 x 5 8 pulgadas Sustratos fotograficos 4 x 6 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas 5 x 7 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas 8 x 10 8 x 10 pulgadas 10 x 15 pesta a 10 x 15 cm Fotografia L 89 x 127 mm 3 5 x 5 pulgadas 2L 178 x 127 mm 7 0 x 5 0 pulgadas 18 Uso del dispositivo continua Tamano de los sustratos B5 182 x 257 mm 7 2 x 10 1 pulgadas Pestana 4 x 6 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Pestana 4 x 8 10 x 20 cm Tama o gabinete 120 x 165 mm 4 7 x 6 5 pulgadas Ofuku hagaki 200 x 148 mm 7 9 x 5 8 pulgadas Otros sustratos Tamano de papel personalizado de 76 2 a 330 2 mm de ancho y de 101 a 1 117 mm de largo 3 a 13 pulgadas de ancho por 4 a 43 9 de largo Permite imprimir sin bordes El aparato es compatible con papel normal y hagaki de inyecci n de tinta solo para el Servicio Postal de Jap n No es compatible con el papel hagaki fotogr fico del Servicio Postal de Jap n Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos Bandeja de Papel 60 a 105 g m Hasta 150 hojas de entrada 16 a 28 Ib bond papel normal 15 mm o 0 59 pulgadas apilado Transparencias Hasta 55 hojas 15 mm o 0 59 pulgadas apilado Sustratos fotogr ficos 280 g m Hasta 40 hojas 75 lb bond 12 mm o 0 47 pulgadas apilado Hasta 100 hojas pila de 17 mm o 0 67 pulgadas Etiquetas Sobres 75 a 90 g m Hasta 15 hojas sobre de 20 a 24 Ib 10 mm o 0
18. ASA LEBE 7171 01 22S HATS ea AA RIAA ASS T UA LCH Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para usuarios de Jap n REl FRAME RES ERES AEREAS VCCI OBFCEST lt ITA BEREMESCTCI CORE RERACPATSCCZAWELTUNETA Z NDE ENITIAPTLET a REBEL CGA Enea tlaka COPOWETS BY RU EAA Blo HED TIEL UMW RUELT RSL Nota para usuarios de Japon acerca del cable de alimentacion Rm B n ERI RERET U AA NIE RE HOR TAHKE EA o Tabla de sustancias t xicas y peligrosas ABBAS WAR RETE ELA EBE aa Po ST A RRA BRR TER t ee oe ee a o ea Sl A E a a fe ee eee a a Ea ER E E LS gt A MA A o p lt El REN ED ASE BER 0 HEARD MRPASHXMASASWR AE ART SI T111363 2006 K9 PR til X HEREA HARES PIE NAAA ASA AE F SJ 111363 2006 Ay PR MARE ARIS SiR MATH MERA NOAA SR SAE RIG TRAMA EA ma Tabla de sustancias t xicas y peligrosas 133 Ap ndice D Declaraci n sobre indicadores LED LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825 1 N mero de modelo reglamentario Por motivos de identificaci n normativa al producto se le ha asignado un n mero de modelo normativo El N mero regulatorio del modelo de su producto es SNPRC 0803 impresora HP Officejet 7000 Este n mero de normativa no debe confundirse con el nombre de comercializaci n impresora HP Officejet serie 7000 ni con el n mero del producto 134 Informaci n regulatoria Declaracion de conformidad
19. Centro de soluciones HP 34 ciclo de trabajo 128 color desva do 84 colores especificaciones 130 conectores ubicar 10 conexiones funciones disponibles 11 conexi n USB especificaciones 128 funciones disponibles 11 configuraci n administrador 29 redes de Windows 40 tipos de conexiones 11 configuraci n de impresi n Calidad de impresi n 75 configurar Windows 38 consumibles pedidos 119 control panel ubicaci n 10 controlador garant a 126 versi n 122 controlador de impresi n garant a 126 versi n 122 Indice controlador de impresora ajustes 22 garantia 126 version 122 D Declaraci n de conformidad DOC 135 desinstalaci n de software Windows 45 direcci n IP revisi n del dispositivo 98 directos de vista frontal 9 vista posterior 10 dispositivo apagado 11 compartir Mac OS X 42 compartir Windows 40 configurar Mac OS X 42 configurar Windows 38 control panel 10 desinstalaci n de software 45 herramientas de gesti n 30 informe de configuraci n de red 37 Introducci n 6 piezas de repuesto 8 recursos adicional 6 reinstalaci n del software 45 sin respuesta 65 uso compartido de impresoras 11 uso de 13 DOC consulte Declaraci n de conformidad documentaci n otros recursos 6 E emisiones ac sticas 131 env o del dispositivo 127 especificaciones el ctricas 130 emisiones ac sticas 131 entorno de almacenamiento 130 entorno operativo 130 f sicas 128 procesador y memoria 1
20. Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP S lo Windows e Informacion avanzada del firewall e Instalaci n y desinstalaci n del software Administraci n del dispositivo Las siguientes herramientas comunes se pueden utilizar para administrar el dispositivo Para obtener informaci n acerca del acceso a las herramientas y de su uso consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos EZ Nota Los procedimientos espec ficos pueden incluir otros m todos Windows e Panel de control del dispositivo e Controlador de impresora e Caja de herramientas e Herramientas de red e Servidor Web incorporado Mac OS X e Panel de control del dispositivo e Utilidad HP e Servidor Web incorporado En esta secci n se tratan los siguientes temas e Supervisar el dispositivo e Administraci n del dispositivo Configuraci n y administraci n 27 Capitulo 3 Supervisar el dispositivo 28 Use esta herramienta Panel de control del dispositivo Servidor Web incorporado Caja de herramientas Windows Utilidad HP Mac OS X Centro de soluciones de HP para obtener la siguiente informacion Obtenga informacion sobre el estado de los trabajos en procesamiento el estado de operaci n del dispositivo y el estado de los cartuchos de tinta e Informacion acerca del estado de la impresora Haga clic en la ficha Informaci n y a continuaci n pulse la selecci n del panel izquierdo
21. EZ Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh 1 oe 2 mn Abra Finder Haga doble clic en Aplicaciones Haga doble clic en Hewlett Packard Haga doble clic en Programa de desinstalaci n de HP Seleccione su dispositivo y haga doble clic en Desinstalar Instalaci n y desinstalaci n del software 47 Mantenimiento y solucion de problemas En esta seccion se tratan los siguientes temas e Trabajar con cartuchos de tinta e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n e Consejos y recursos para la soluci n de problemas e Soluci n de problemas de impresi n e Soluci n de problemas de impresi n e Soluci n de problemas de calidad de impresi n e Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel e Soluci n de problemas de administraci n del dispositivos e Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas en la instalaci n e Eliminar atascos e Errores Windows Trabajar con cartuchos de tinta Para garantizar la mejor calidad de impresi n posible desde Impresora HP tendr que realizar algunos sencillos procedimientos de mantenimiento En esta secci n se proporcionan instrucciones para la manipulaci n de los cartuchos de tinta as como para sustituirlos y limpiar el cabezal de impresi n En esta secc
22. Impresora HP del modo indicado el carro de impresi n puede que no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n e Almacene los cartuchos de tinta a temperatura ambiente de 15 a 35 C e No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea aceptable pero un empeoramiento de la calidad de impresi n puede ser el resultado de que uno o m s de los cartuchos est n vac os Tambi n puede ser causado por un cabezal de impresi n atascado Entre las posibles soluciones est la comprobaci n de los niveles de tinta estimados en los cartuchos y limpiar el cabezal de impresi n La limpieza del cabezal de impresi n requiere tinta e Nolimpie el cabezal de impresi n si no es necesario Se desperdicia tinta y se reduce la vida de los cartuchos e Manipule los cartuchos de tinta cuidadosamente Una caida o una manipulaci n brusca o inadecuada durante la instalaci n pueden provocar problemas de impresi n e Siesta transportando el producto haga lo siguiente para evitar que se derrame tinta del cabezal de impresi n o que se causen da os al producto o Aseg rese de apagar el producto pulsando el bot n Encender El cabezal de impresi n debe colocarse a la parte derecha del producto en la estaci n de servicio o Aseg rese de que deja los cartuchos de tinta y el cabezal de impresi n instalados o El producto debe transportarse plano no de
23. NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLI GENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE 142 Informaci n regulatoria This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson thOcryptsoft com Copyright 2002 Sun Microsystems Inc ALL RIGHTS RESERVED ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS INC and contributed to the OpenSSL project SHA2 FIPS 180 2 SHA 224 256 384 512 implementation Last update 02 02 2007 Issue date 04 30 2005 Copyright C 2005 2007 Olivier Gay lt olivier gay a3 epfl ch gt All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following discla
24. Office es un soporte multifuncional de alta calidad realizado con un 30 de fibra reciclada Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Este papel es de alto gramaje en mate por ambas caras y es perfecto para utilizar en presentaciones propuestas de negocio informes y boletines Su alto gramaje le da un tacto y un aspecto excelente Las transparencias HP Premium Inkjet hacen que sus presentaciones en color sean m s reales y causen una mayor impresi n Estas transparencias son f ciles de utilizar y manejar y se secan r pidamente sin que se produzcan borrones Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Est disponible en distintos tama os incluye A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos terminaciones satinado o brillante suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im ge
25. Revise el tipo de papel Soluci n 2 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s alto Soluci n 3 Rotar la imagen Soluci n 1 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes fotogr ficos en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s alto Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa El ajuste de calidad de impresi n era demasiado bajo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci
26. Si fuese necesario saque el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo un par de veces e Sielerror persiste reemplace el cartucho de tinta El nivel de tinta es bajo y puede afectar a la calidad de impresi n Cambie el cartucho de tinta indicado Para obtener informaci n de pedidos consulte Consumibles HP Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable 115 Capitulo 5 116 continua Descripcion de la luz patron de luces La luz de alimentaci n y una o mas de las luces de los cartuchos de tinta parpadean La luz de alimentaci n y una o m s de las luces de los cartuchos de tinta est n encendidas Referencia de las luces del panel de control Explicaci n y acci n recomendada Al menos uno de los cartuchos de tinta es defectuoso necesita revisarlo no es correcto no est instalado se encuentra da ado o es incompatible e Aseg rese de que el cartucho de tinta indicado est instalado correctamente y luego intente imprimir Si fuese necesario saque el cartucho de tinta y vuelva a insertarlo un par de veces e Sielerror persiste reemplace el cartucho de tinta Uno
27. bot n Reanudar una vez y suelte bot n Encendido C mo limpiar el cabezal de impresi n desde la Caja de herramientas de la impresora Windows 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 En el Centro de soluciones HP haga clic en Ajustes 3 Enel rea Configuraci n de impresi n haga clic en Caja de herramientas de la impresora EZ Nota Tambi n puede abrir Caja de herramientas de impresora desde el cuadro de di logo Propiedades de impresi n En el cuadro de di logo Propiedades de impresi n haga clic en la ficha Funciones y a continuaci n haga clic en Servicios de la impresora Aparece la Caja de herramientas de la impresora 4 Haga clic en la ficha Servicios de impresi n Haga clic en Limpieza del cabezal de impresi n 6 Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresi n sea satisfactoria y haga clic en Listo 9 C mo limpiar el cabezal de impresi n desde la Caja de herramientas Mac OS X 1 Haga clic en el icono Utilidad HP en el Dock EZ Nota Sila Utilidad HP no aparece en el haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de men s escriba Utilidad HP en el cuadro y a continuaci n haga clic en la entrada Utilidad HP 2 Seleccione Limpiar cabezal y haga clic en Limpiar C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el servidor Web incorporado 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de
28. cabezales de impresi n 86 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 1 Revise la configuracion de la impresion Solucion Revise la configuracion de la impresion e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Utilice una imagen de mejor calidad Soluci n Utilice una imagen de resoluci n m s alta Si imprime una fotograf a o un gr fico y la resoluci n es demasiado baja aparecer desenfocada o poco n tida cuando la imprima Si ha cambiado el tama o de una fotograf a digital o de un gr fico rasterizado puede aparecer poco n tido al imprimirse Causa La resoluci n de la imagen era baja Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Imprima la imagen en un tama o inferior Soluci n Reduzca el tama o de la imagen y entonces imprimala Si imprime una fotograf a o un gr fico y el tama o de impresi n est establecido en un valor demasiado alto aparecer desenfocada o poco n tida cuando l
29. clic en Estado Causa No hay comunicaci n entre el equipo y el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 10 Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n Encendido para encender el producto Causa Se ha producido un error en el producto Soluci n de problemas de impresi n 67 Capitulo 4 El producto imprime caracteres sin sentido Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n mas probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Reinicie el producto e Soluci n 2 Imprima una versi n anterior del documento Soluci n 1 Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y el equipo durante 60 segundos Vuelva a encenderlos e intente imprimir de nuevo Causa No hab a memoria disponible en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Imprima una versi n anterior del documento Soluci n Intente imprimir otro documento desde la misma aplicaci n de software Si no hay ning n problema intente imprimir una versi n anterior del documento que no est da ada Causa El documento estaba da ado No ocurre nada cuando intento imprimir
30. con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 8 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La tinta no llena completamente el texto o los gr ficos Pruebe las soluciones siguientes si la tinta no rellena el texto o la imagen de forma completa de forma que parece que faltan algunas partes o hay trozos en blanco Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 4 Revise el tipo de papel Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n de problemas de calidad de impresi n 79 Capitulo 4 HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados espec ficamente y han sido probados con im
31. de impresi n Esto gastar menos tinta que una limpieza del cabezal de impresi n pero si no resulta efectivo lleve a cabo la limpieza 3 Imprima de nuevo el informe de diagn stico de calidad de impresi n Si los colores mejoran contin e con la limpieza Si los colores empeoran p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n Texto de fuentes grandes negras Observe el texto de fuente grande que se encuentra por encima de los bloques de colores ABCDEFG abcdefg El texto debe ser n tido y claro Si el texto es desigual intente alinear la impresora Si se presentan rayas o borrones de tinta limpie el cabezal de impresi n ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de buena calidad Las letras se muestran n tidas y claras la impresora funciona correctamente ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de mala Las letras son desiguales alinee la impresora calidad 58 Mantenimiento y soluci n de problemas ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de mala Las letras se muestran borrosas limpie el calidad cabezal de impresion y compruebe si el papel se encuentra curvado Para evitar que el papel se ondule almacene todo el papel plano en una bolsa con cierre ABCDEFG abcdefg Ejemplo de tipo de fuente grande de mala Las letras se encuentra desgastada por un calidad extremo limpie el cabezal de impresi n Si se presenta este prob
32. de que quita el embalaje de pl stico del cartucho de tinta antes de instalarlo en el producto En caso contrario no funcionar la impresi n Trabajar con cartuchos de tinta 51 Capitulo 4 5 Gire el tapon naranja para quitarlo EZ Nota Aseg rese de que la leng eta de pl stico se ha extra do del todo y que la etiqueta est algo desprendida de manera que quede al descubierto el canal de ventilaci n 6 Ayud ndose con los conos de color deslice el cartucho de tinta en la ranura vac a hasta que quede fijada en su lugar y no se mueva de la ranura A Precauci n No levante la manilla del seguro del carro de impresi n para instalar los cartuchos de tinta Si lo hace puede que los cartuchos queden mal colocados y puede provocar problemas de impresi n El pestillo debe mantenerse hacia abajo para instalar correctamente los cartuchos de tinta Aseg rese de insertar el cartucho en el hueco que tiene el icono con la misma forma y color que el que est instalando 7 Repita los pasos del 3 al 6 siempre que sustituya un cartucho de tinta 8 Cierre la puerta de los cartuchos de tinta Temas relacionados Pedir suministros de impresi n en l nea 52 Mantenimiento y soluci n de problemas Recopilacion de la informacion de uso Los cartuchos HP que se utilizan con este producto contienen un chip de memoria que ayuda en el funcionamiento del producto Ademas este chip de memoria recopila una cantidad limitada de in
33. el error o el desperfecto en la impresora se atribuye al uso de un cartucho que no sea de HP un cartucho recargado o un cartucho de tinta caducado HP cobrar aparte el tiempo y los materiales de servicio para dicho error o desperfecto 5 Si durante la vigencia de la garant a aplicable HP recibe un aviso de que cualquier producto presenta un defecto cubierto por la garant a HP reparar o sustituir el producto defectuoso como considere conveniente Si HP no logra reparar o sustituir seg n corresponda un producto defectuoso que est cubierto por la garant a HP reembolsar al cliente el precio de compra del producto dentro de un plazo razonable tras recibir la notificaci n del defecto HP no tendr obligaci n alguna de reparar sustituir o reembolsar el precio del producto defectuoso hasta que el cliente lo haya devuelto a HP Los productos de sustituci n pueden ser nuevos o seminuevos siempre que sus prestaciones sean iguales o mayores que las del producto sustituido Los productos HP podr an incluir piezas componentes o materiales refabricados equivalentes a los nuevos en cuanto al rendimiento La Declaraci n de garant a limitada de HP es v lida en cualquier pa s en que los productos HP cubiertos sean distribuidos por HP Es posible que existan contratos disponibles para servicios de garant a adicionales como el servicio in situ en cualquier suministrador de servicios autorizado por HP en aquellos pa ses donde HP o un importado
34. el tipo de papel en la lista desplegable Tipo de papel Seleccione el origen del sustrato desde la lista desplegable Origen del papel Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados 23 Capitulo 2 7 8 Cambie cualquier otra configuraci n y haga clic en OK Imprima el documento Para imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados Mac OS X 1 gt a 10 11 Cargue el sustrato adecuado Para obtener mas informacion consulte Cargar papel En el menu Archivo haga clic en Configuracion de pagina Ef Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X 10 5 no tienen un men Configuraci n de p gina se incluye en el men Imprimir Compruebe que se ha seleccionado el dispositivo HP Seleccione el tama o del sustrato Para configurar un tama o de sustrato personalizado a Haga clic en Administrar tama os personalizados en el men desplegable Tama o de papel b Haga clic en Nuevo y escriba un nombre para el tama o en el cuadro Nombre de tama o de papel c Opcional En los cuadros Ancho y Alto si lo desea escriba las dimensiones y configure los m rgenes d Haga clic en Listo o en OK y luego en Guardar En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina y a continuaci n seleccione el nuevo tama o personalizado EY Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X v10 5 no tienen un men Configuraci n de p gina se incluye en el men Imprimir Haga clic en OK En el
35. elementos firmemente hacia abajo para asegurar que est n haciendo contacto adecuadamente Todos los seguros y tapas est n cerradas El panel de acceso posterior est acoplado en su lugar Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron El dispositivo puede imprimir una p gina de estado de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora El dispositivo est establecido como la impresora actual o la predeterminada Para Windows establ zcala como predeterminada en la carpeta Impresoras Para Mac OS X def nala como el valor predeterminado en la Utilidad de configuraci n de impresora Mac OS X v10 4 Para Mac OS X v10 5 abra Preferencias del sistema seleccione Imprimir y fax y a continuaci n seleccione el dispositivo de la lista desplegable Impresora predeterminada Consulte la documentaci n de su equipo para obtener m s informaci n Mantenimiento y soluci n de problemas e Si esta utilizando un equipo que ejecuta Windows no est seleccionada la opci n Pausar impresi n e No ejecute demasiados programas cuando est realizando una tarea Cierre los programas que no est usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la tarea Algunos problemas se pueden solucionar restableciendo el dispositivo Soluci n de problemas de impresi n En esta secci n se tratan los siguientes temas e El dispositivo se apaga inesperadamente e El dispositiv
36. eliminar un atasco de papel vuelva a colocarla Empuje la puerta con cuidado hasta que encaje en su sitio Causa La puerta trasera no estaba colocada correctamente La tinta se derrama en la parte posterior del papel Pruebe las soluciones siguientes si hay tinta en la parte posterior de su impresi n Soluci n 1 Imprima en una hoja de papel com n Soluci n 2 Espere hasta que se seque la tinta Soluci n 1 Imprima en una hoja de papel com n Soluci n Imprima una o varias p ginas de papel en blanco para recoger el exceso de tinta del dispositivo Para eliminar el exceso de tinta con papel en blanco 1 Cargue varias hojas de papel normal en la bandeja de entrada 2 Espere cinco segundos 3 Imprima un documento con poco texto o sin texto 4 Compruebe si en la parte posterior del papel hay manchas de tinta Si sigue apareciendo tinta en la parte posterior imprima en otra hoja de papel en blanco Causa Tinta acumulada dentro del producto donde se apoya la parte posterior del papel durante la impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Espere hasta que se seque la tinta Soluci n Espere por lo menos treinta minutos para que la tinta de dentro del dispositivo se seque y a continuaci n vuelva a intentar imprimir el trabajo Causa El exceso de tinta del producto se ten a que secar El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada S
37. incorporado Cuando el dispositivo est conectado a una red puede utilizar el servidor Web incorporado para ver la informaci n de estado cambiar la configuraci n y administrar el dispositivo desde el equipo EZ Nota Encontrar una lista con los requisitos del sistema para el servidor Web incorporado en Especificaciones del servidor Web incorporado Es posible que algunos par metros est n restringidos con una contrase a Puede abrir y usar el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet sin embargo algunas funciones no estar n disponibles El servidor Web incorporado EWS coloca peque os archivos de texto cookies en el disco duro cuando est navegando Estos archivos permiten que EWS reconozca el PC la pr xima vez que acceda a l Por ejemplo si configur el idioma del EWS una cookie permite recordar el idioma que seleccion de modo que la pr xima vez que abra el EWS las p ginas aparecen en ese idioma Aunque algunas cookies se eliminan al finalizar cada sesi n como la cookie que almacena el idioma seleccionado otras como la cookie almacena las preferencias espec ficas del cliente se almacenan en el equipo hasta que las elimina de forma manual Puede configurar el explorador para que acepte todas las cookies o para que le avise cada vez que se ofrece una cookie lo que le permite decidir si la acepta o la rechaza Tambi n puede utilizar el explorador para eliminar las cookies no deseadas 30 Configura
38. instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalaci n Nota Para compartir el dispositivo con equipos cliente de Windows consulte Instalar el software del dispositivo en equipos cliente y Para compartir el dispositivo en una red local Instalar el software del dispositivo en equipos cliente Despu s de instalar los controladores de la impresora en el equipo que funciona como servidor de impresi n es posible compartir la funcionalidad de impresi n Los usuarios individuales de Windows que deseen utilizar el dispositivo en red deben instalar el software en sus equipos clientes Un equipo cliente puede conectarse al dispositivo de las siguientes formas En la carpeta Impresoras haga doble clic en el icono Agregar impresora y siga las instrucciones para una instalaci n en red Para obtener m s informaci n consulte Instalar el controlador de impresora mediante Agregar impresora En la red explore hasta el dispositivo y arr strelo a la carpeta Impresoras Conecte el dispositivo e instale el software desde el archivo INF de la red En el CD de instalaci n los archivos INF se guardan en el directorio de ra z Configurar el dispositivo Windows 41 Capitulo 3 Instalar el controlador de impresora mediante Agregar impresora 1 oS Haga clic en Inicioy a continuaci n seleccione Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras
39. la configuraci n Mac OS X 1 pa En el men Archivo haga clic en Configuraci n de p gina EZ Nota En Mac OS X v10 5 algunas aplicaciones no tienen un men de Configuraci n de p gina es parte del men de Imprimir Cambie la configuraci n que desee como el tama o del papel y haga clic en OK En el men Archivo haga clic en Imprimir para abrir el controlador de la impresora Cambie la configuraci n que desee como el tipo de sustrato y haga clic en OK o en Imprimir Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados Para imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados Windows 1 Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Con un documento abierto haga clic en Imprimir en el men Archivo y luego en Configurar en Propiedades o en Preferencias Haga clic en la ficha de Funciones Seleccione el tama o de soporte de impresi n en la lista desplegable Tama o Si no ve el tama o del sustrato de impresi n cree un tama o de sustrato personalizado a Seleccione Personalizado en la lista desplegable b Escriba un nombre para el nuevo tama o personalizado c Enlos cuadros Ancho y Alto escriba las dimensiones y a continuaci n haga clic en Guardar d Haga doble clic en OK para cerrar el cuadro de di logo Propiedades o Preferencias Abra de nuevo el cuadro de di logo e Seleccione el nuevo tama o personalizado Seleccione
40. m s adecuados para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte m s adecuado para obtener sus fotograf as de calidad profesional con su impresora HP a un precio asequible Las tintas originales HP y el papel fotogr fico HP Advanced han sido dise ados para utilizarlos conjuntamente y que sus fotograf as sean m s duraderas y m s reales en cada una de sus tareas de impresi n Geniales para imprimir todas las fotos que valen la pena de las vacaciones o varias impresiones para compartir Selecci n de soportes para impresi n 15 Capitulo 2 Para realizar el pedido de papel HP y otros suministros dirijase a www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s o regi n siga las indicaciones para seleccionar el producto y a continuaci n haga clic en uno de los v nculos para comprar de la p gina EZ Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Sugerencias para elegir el tipo de papel Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Cargue s lo un tipo de sustrato a la vez en la bandeja Si pone un sustrato de impresi n especial sobre un sustrato normal puede provocar un atasco de papel o una impresi n incorrecta Cargue el soporte con la cara de impresi n hacia abajo y alinee con la parte trasera de la bandeja Alinee el so
41. m todos para desinstalar el software en un equipo con Windows y dos m todos para un equipo con Macintosh Para desinstalar de un equipo Windows m todo 1 1 Desconecte el dispositivo del equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software 2 Pulse el bot n Encendido para apagar el dispositivo Instalaci n y desinstalaci n del software 45 Capitulo 3 3 En la barra de herramientas de Windows haga clic en Inicio seleccione Panel de control y haga clic en Agregar Eliminar programas sO Haga clic en Inicio haga clic en Panel de control y haga clic en Desinstalar un programa 4 Seleccione el dispositivo que desea desinstalar y luego haga clic en Cambiar o quitar o Desinstalar o cambiar 5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla 6 Sise le pregunta si desea eliminar los archivos compartidos haga clic en No Es posible que otros programas que utilizan estos archivos no funcionen correctamente si se eliminan 7 Reinicie el equipo 8 Para volver a instalar el software inserte el CD de instalaci n del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo siga las instrucciones en pantalla y adem s consulte Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 9 Despu s de que est instalado el software conecte el dispositivo al equipo 10 Pulse el bot n Encendido para encender el dispositivo Una vez conectado y encendido el dispositivo espere unos
42. men Archivo haga clic en Imprimir Abra el panel Manejo del papel En Tama o de papel de destino haga clic en la ficha Ajustar al tama o del papel y luego seleccione el tama o de papel personalizado Cambie cualquier otra configuraci n y a continuaci n haga clic en OK o en Imprimir Impresi n sin bordes La impresi n sin bordes le permite imprimir en los bordes de algunos tipos de sustratos fotogr ficos y en una gran variedad de tama os de sustratos est ndar 24 ES Nota Abra el archivo en una aplicaci n de software y asigne el tama o de imagen Aseg rese de que el tama o corresponda al tama o de sustrato en que est imprimiendo la imagen Tambi n puede obtener acceso a esta funci n desde la ficha Accesos directos de impresi n s lo Windows Abra el controlador de la impresora seleccione la ficha M todos abreviados de impresi n y seleccione la opci n de esta lista desplegable Uso del dispositivo Nota No todas las aplicaciones son compatibles con la impresi n sin bordes Para imprimir un documento sin bordes Windows Para imprimir un documento sin bordes Mac OS X Para imprimir un documento sin bordes Windows 1 a SA Cargue el sustrato adecuado Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel Abra el archivo que desea imprimir Desde la aplicaci n abra el controlador de la impresora a Seleccione Archivo y despu s Imprimir b Haga clic en Propiedades Configuraci
43. minutos hasta que finalicen todos los eventos de Plug and Play 11 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Cuando la instalaci n de software concluye el icono del Monitor de procesamiento de im genes digitales HP aparece en la bandeja del sistema de Windows Para desinstalar de un equipo Windows m todo 2 EZ Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows 1 En la barra de herramientas de Windows haga clic en Inicio seleccione Panel de control y haga clic en Agregar Eliminar programas es Haga clic en Inicio haga clic en Panel de control y haga clic en Desinstalar un programa 2 Seleccione el dispositivo que desea desinstalar y luego haga clic en Cambiar o quitar o Desinstalar o cambiar 3 Desconecte el dispositivo del equipo 4 Reinicie el equipo Nota Debe desconectar el dispositivo antes de reiniciar el equipo No conecte el dispositivo al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software Para desinstalar de un equipo Windows m todo 3 EZ Nota Utilice este m todo si Desinstalar no est disponible en el men Inicio de Windows 46 Configuraci n y administraci n e Introduzca el CD de instalaci n del dispositivo en la unidad de CD ROM del equipo y a continuaci n inicie el programa de instalaci n Setup Desconecte el dispositivo del equipo Seleccione Desinstalar y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla Reinicie el equipo
44. n siguiente Soluci n 2 Compruebe su configuraci n de impresi n Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Revise la configuraci n de los sustratos Aseg rese de que el sustrato seleccionado se corresponde con el que ha cargado en el dispositivo Causa El ajuste de calidad de impresi n del producto es demasiado bajo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Ef Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Soluci n de problemas de calidad de impresi n 83 Capitulo 4 Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee lo
45. papel de la bandeja de entrada vuelva a cargar el papel y deslice la gu a de anchura del papel hacia adentro hasta que se detenga en el margen del papel Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa Las gu as del papel no estaban colocadas correctamente El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p gina Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Revise la configuraci n de los m rgenes Soluci n 2 Compruebe el dise o del documento 72 Mantenimiento y soluci n de problemas e Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta e Solucion 4 Intente imprimir con bordes Soluci n 1 Revise la configuraci n de los m rgenes Soluci n Compruebe los m rgenes de la impresora Aseg rese de que los ajustes de los m rgenes del documento no superen el rea imprimible del producto Para comprobar los ajustes de m rgenes 1 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo al producto En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 2 Compruebe los m rgenes El producto utiliza los m rgenes establecidos en la aplicaci n de software siempre que superen los m rgenes m nimos que adm
46. pentru reciclare lua i leg tura cu prim ria local cu serviciul de salubritate sau cu v nz torul de la care a i achizi ionat produsul Rom n Programa de responsabilidad para la fabricaci n de productos respetuosos con el medio ambiente 137 Ap ndice D Consumo de energ a El consumo energ tico disminuye significativamente cuando est en modo de reposo lo que supone un ahorro de recursos naturales y de dinero sin que ello incida negativamente en el rendimiento de este producto Para determinar el estado de calificaci n ENERGY STAR de este producto consulte la Hoja de datos del producto o la Hoja de especificaciones Tambi n aparece una lista de los productos calificados en www hp com go energystar 138 Informaci n regulatoria Licencias de terceros Third party licenses Expat Copyright c 1998 1999 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted free of charge to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files the Software to deal in the Software without restriction including without limitation the rights to use copy modity merge publish distribute sublicense and or sell copies of the Software and to permit persons to whom the Software is furnished to do so subject to the following conditions The above copyright notice and this permission notice shall be included in all copies or substantial portions of the Software THE SOFTWARE IS
47. que lo mantiene en posici n vertical y de que no lo coloca de lado para evitar fugas de tinta Se produjo un problema con el producto Tome nota del c digo de error que aparece en el mensaje y contacte con el servicio de asistencia t cnica de HP Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Errores Windows 111 5 Referencia de las luces del panel de control Las luces del panel de control indican el estado y son utiles para diagnosticar problemas de impresion Esta seccion contiene informacion acerca de las luces lo que indican y cuales son las acciones recomendadas en caso necesario Interpretaci n de las luces del panel de control Interpretaci n de las luces del panel de control 1 Bot n y luz de alimentaci n 2 3 4 5 112 Referencia de las luces del panel de control Bot n y luz Reanudar Bot n Cancelar Bot n y luz de Red Luces de los cartuchos de tinta Para obtener mas informacion visite el sitio Web de HP www hp com support para acceder a la informaci n m s reciente acerca de la soluci n de problemas o correcciones y actualizaciones de productos Descripci n de la luz patr n de luces Todas las luces est n apagadas La luz de alimentaci n est encendida La luz de alimentaci n y la luz Reanudar parpadean Explicaci n y acci n
48. se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas Transparencias e Inserte las transparencias con la cara rugosa hacia abajo y la cinta adhesiva apuntando hacia la parte posterior del dispositivo e Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que se seque Si permite que los sustratos h medos se apilen se pueden producir manchas material de tama os especiales e Utilice s lo sustratos de tama o personalizado admitidos por el dispositivo e Si su aplicaci n admite sustratos de tama o personalizado configure el tama o del sustrato en la aplicaci n antes de imprimir el documento De no ser as configure el tama o en el controlador de la impresora Es posible que deba reformatear documentos que ya existen para imprimirlos de manera correcta en sustratos de tama o personalizado Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Utilice las tablas Comprensi n tama os admitidos y Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos para determinar los sustratos correctos que debe utilizar con el dispositivo y las funciones que estar n disponibles Utilice siempre la configuraci n correcta del tipo de soporte en el controlador de impresora y configure las bandejas para el tipo de soporte adecuado HP recomienda realizar una prueba en papel antes de comprarlo en grandes cantidades e Comprensi n tama os admitidos e Comprensi n de tipos y pesos de sopo
49. software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledg ment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE OpenSSL PROJECT OR ITS CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUP TION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE Licencias de terceros 141 Ap ndice D This product includes cryptographic software written by Eric Young eay cryptsoft com This product includes software written by Tim Hudson thOcryptsoft com Copyright c 1998 2006 The OpenSS
50. soluci n de problemas 62 informaci n sobre normativas Declaraci n sobre indicadores LED 134 Informaci n sobre normativas cable de alimentaci n Jap n 133 Corea 133 Declaraci n de conformidad 135 Declaraci n de la FCC 132 Jap n 133 n mero normativo de modelo 134 145 Programa de gestion medioambiental 136 sustancia toxica y peligrosa 133 informacion sobre ruido 131 informe de calidad de impresi n 53 Informes cabezal de impresi n 94 Calidad de impresi n 53 diagn stico 53 instalaci n Agregar impresora Windows 42 software Mac OS X 42 software Windows 38 software de red de Windows 40 solucionar problemas 99 sugerencias para la instalacion de hardware 100 sugerencias para la instalacion de software 101 Instalacion de Agregar impresora 42 L leame 6 lenguaje impresora 128 limpieza cabezal de impresi n 94 luces del panel de control comprension 112 ilustraci n 112 M Mac OS X ajustes de impresi n 23 compartir un dispositivo 42 impresi n sin bordes 25 imprimir en papel especial o personalizado 24 instalar software 42 Utilidad HP 34 Mala calidad de impresi n 76 mantenimiento alinear cabezal de impresi n 95 cabezal de impresi n 94 146 comprobar niveles de tinta 49 informe de calidad de impresi n 53 limpiar el cabezal de impresi n 94 p gina de diagn stico 53 sustituir cartuchos de tinta 50 m rgenes configuraci n especificaciones 20 incorrecto 71 texto o gr ficos
51. una aplicaci n de software que no es de HP ha producido resultados inesperados El producto no responde Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Encienda el producto e Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada e Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta e Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora e Soluci n 5 Espere hasta que el producto finalice la operaci n actual e Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n e Soluci n 7 Elimine el atasco de papel e Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente e Soluci n 9 Compruebe la conexi n del producto al equipo e Soluci n 10 Reinicie el producto Soluci n 1 Encienda el producto Soluci n Observe la luz Encendido ubicada en el producto Si su luz no est encendida el producto est apagado Aseg rese de que el cable de alimentaci n est firmemente conectado al producto y enchufado a una toma de corriente Pulse el bot n Encendido para encender el producto Causa El dispositivo se ha apagado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Cargu
52. v ase Cargar papel Causa El producto no ten a papel Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta Soluci n Aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en la aplicaci n de software e Sugerencia Configure el producto como impresora predeterminada con el fin de garantizar que se seleccione autom ticamente al elegir la opci n Imprimir del men Archivo de las diferentes aplicaciones de software Causa El producto no era la impresora seleccionada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora Soluci n El estado del controlador de la impresora ha cambiado a fuera de l nea o impresi n detenida Para comprobar el estado del controlador de la impresora A En Centro de soluciones HP haga clic en la ficha Estado Causa El estado del controlador de la impresora hab a cambiado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Espere hasta que el producto finalice la operaci n actual Soluci n Si el producto est realizando otra tarea el trabajo de impresi n se retrasar hasta que finalice la tarea actual Algunos documentos tardan mucho en imprimirse Si pasados unos minutos desde el env o del trabajo de impresi n al producto no se ha imprimido nada verifique el panel de control d
53. y a continuaci n seleccione el dispositivo f Si fuera necesario realice los ajustes adicionales y a continuaci n haga clic en Imprimir Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP S lo Windows Un firewall personal que es un software de seguridad que se ejecuta en el PC puede bloquear la comunicaci n de red entre el dispositivo HP y el PC Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP S lo Windows 43 Capitulo 3 Si tiene problemas del siguiente tipo e La impresora no se encuentra al instalar el software HP e No puede imprimir la tarea de impresi n se bloquea en la cola o la impresora queda fuera de l nea e No puede ver el estado de la impresora desde el PC Es posible que el firewall impida que el dispositivo HP notifique a los equipos conectados a la red d nde se puede encontrar Si el software HP no puede encontrar el dispositivo HP durante el proceso de instalaci n y ha verificado que el dispositivo HP se encuentra en la red o ya ha instalado correctamente el software HP y surgen problemas realice lo siguiente 1 Si utiliza un equipo que ejecuta Windows en la utilidad de configuraci n de firewall busque una opci n para confiar equipos en la subred local a veces denominado mbito o zona Confiando todos los equipos en la subred local stos y los dispositivos de la casa se pueden comunicar entre s sin dejar de estar protegidos de Internet st
54. z odpadno opremo v gospodinjstvih znotraj Evropske unije Ta znak na izdelku ali embala i izdelka pomeni da izdelka ne smete odlagati skupaj z drugimi gospodinjskimi odpadki Odpadno opremo ste dol ni oddati na dolo enem zbirnem mestu za recikliranje odpadne elektri ne in elektronske opreme Z lo enim zbiranjem in recikiranjem odpadne opreme ob odlaganju boste pomagali ohraniti naravne vire in zagotovili da bo odpadna oprema reciklirana tako da se varuje zdravje ljudi in okolje Ve informacij o mestih kjer lahko oddate odpadno opremo za recikliranje lahko dobite na ob ini v komunalnem podjetju ali trgovini kjer ste izdelek kupili Svenska Sloven ina Sloven ina Kassering av f rbrukningsmaterial f r hem och privatanv ndare i EU Produkter eller produktf rpackningar med den h r symbolen f r inte kasseras med vanligt hush llsavfall st llet har du ansvar f r att produkten l mnas till en beh rig tervinningsstation f r hantering av el och alektronikpredulter Genom att l mna kasserade produkter till Gtervinning hj lper du till att bevara vara gemensamma naturresurser Dessutom skyddas bade m nniskor och milj n n r produkter tervinns p r tt s tt Kommunala myndigheter sophanteringsf retag eller butiken dar varan k ptes kan ge mer information om var de l mnar kasserade produkter f r tervinning U3xeppnane Ha O6OpyABaHe 3a OTMARbua OT norpe ntenm B YacTHH pOMAKUHCIBA B EBpone ckua chro3 Tozn cumson Bbpxy NPO
55. 1 This device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation 4 The product was tested in a typical configuration Singapore 25 September 2008 Wong Soo Min Director Quality Imaging amp Printing Manufacturing Operations Local contact for regulatory topics only EMEA Hewlett Packard GmbH HQ TRE Herrenberger Strasse 140 71034 Boeblingen Germany www hp com go certificates USA Hewlett Packard 3000 Hanover St Palo Alto 94304 U S A 650 857 1501 Declaraci n de conformidad 135 Ap ndice D Programa de responsabilidad para la fabricaci n de productos respetuosos con el medio ambiente 136 Hewlett Packard se compromete a proporcionar productos de calidad respetuosos con el medio ambiente La impresora se ha dise ado para ser reciclada El n mero de materiales empleados se ha reducido al m nimo sin perjudicar ni la funcionalidad ni la fiabilidad del producto Los materiales disimilares se han dise ado para que se puedan separar con facilidad Tanto los cierres como otros conectores son f ciles de encontrar manipular y retirar utilizando herramientas de uso com n Las piezas principales se han dise ado para que se pueda acceder a ellas r pidamente con el objeto de facilitar su desmontaje y reparaci n Si desea obtener m s informaci n visite el sitio Web de HP Commitment to the Environment compromis
56. 2 070 Central America 8 The Caribbean Chile o w Z O A 800 360 999 rh 1068687980 rh 800 810 3888 Colombia Bogot 571 606 9191 Colombia 01 8000 51 4746 8368 Costa Rica 0 800 011 1046 esk republika 810 222 222 45 70 202 845 0 25 DKK Ecuador Andinatel 1 999 119 800 711 2884 Ecuador Pacifitel 1 800 225 528 800 711 2884 24791773 1 800 711 2884 009 800 54 1 0006 0 800 10111 Philippines 2 867 3551 Polska 801 800 235 Portugal 351 808 201 492 1 877 232 0589 1 800 711 2884 0820 890 323 Rom nia 0801 033 390 Poccua Mockea 095 777 3284 Panam Paraguay Per gt j gt CIC Ga h nia Q s 2 SESE 919 1D oO o Oo N aN cathy Danmark Puerto Rico Republica Dominicana Reunion 02 6910602 El Salvador Espana o o ow ah 800 6160 Poccua CaHkT 812 332 4240 34 902 010 059 Netep6ypr 0 078 33 0892 69 60 22 0 337 o o 00 ah 800 897 1415 L France 65 6272 5300 Deutschland 49 01805 652 180 os 0850 111 256 eutschlan 0 14 aus dem deutschen Soul emits RSA 0860 104 771 Festnetz bei Anrufen aus Suomi 358 0 203 66 767 Mobilfunknetzen k nnen andere Preise gelten Sverige EM Dda ATT TO EEWTEPIK 30 210 6073603 EM da evr c EM dac 801 11 75400 EM da am K TTpO 800 9 2654 Guatemala 1 800 711 2884 Bie ATE 852 2802 4098 Magyarorszag 06 40 200 629 1 800 425 7737 91 80 28526900 62 21 350 3408 Sin
57. 28 protocolos de red 129 requisitos del sistema 129 sustratos 17 especificaciones de entorno de almacenamiento 130 especificaciones de entorno operativo 130 especificaciones de humedad 130 especificaciones de procesador 128 especificaciones de temperatura 130 especificaciones de voltaje 130 especificaciones el ctricas 130 especificaciones medioambientales 130 estado p gina de autodiagn stico 36 suministros 28 Ethernet conexiones 11 puerto de red ubicar 10 EWS consulte servidor Web incorporado F ficha Servicios Caja de herramientas Windows 33 fotografias impresion sin bordes 25 instrucciones para el papel 17 fuentes soportadas 128 G garant a 125 126 H herramientas de supervisi n 28 impresion ajustes 22 calidad solucionar problemas 76 79 83 86 Cancelar 26 caracteres sin sentido 68 fallo sin bordes 65 impresi n distorsionada 81 impresi n en blanco 74 informe de calidad de impresi n 53 lenta 61 lento soluci n de problemas 93 los sobres se imprimen de forma incorrecta 64 m rgenes incorrectos 71 72 no ocurre nada 68 orden inverso de p ginas 71 p gina de diagn stico 53 P gina de estado de la impresora 36 p ginas Web 26 rayas verticales 88 sin bordes Mac OS X 25 sin bordes Windows 25 soluci n de problemas 64 tenues 84 impresi n lenta soluci n de problemas 61 imprimir soluci n de problemas 61 Informaci n de seguridad 3 informaci n que falta o incorrecta
58. 39 pulgadas bond apilado Tarjetas Hasta 200 g m Hasta 40 tarjetas ndice de 110 Ib 10 mm o 0 39 pulgadas apilado Bandeja de Todos los sustratos Hasta 100 hojas de salida admitidos papel normal impresi n de texto Selecci n de soportes para impresi n 19 Capitulo 2 Configuraci n de m rgenes m nimos Los m rgenes del documento deben coincidir o exceder estas configuraciones de m rgenes en la orientaci n vertical Nota Estos ajustes de m rgenes pueden variar dependiendo del modo de impresi n seleccionado O se dal E i Sustratos 1 Margen 2 Margen 3 Margen 4 Margen izquierdo derecho superior inferior Carta EE UU 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 Legal EE UU pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas A4 Ejecutivo EE UU B5 A5 Tarjetas material de tama os especiales Sustratos fotogr ficos 11 x 14 pulgadas 5mm 0 197 5mm 0 197 5mm 0 197 5mm 0 197 12 x 12 pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas pulgadas B4 JIS Tabloide Super B A3 A3 Sobres 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 3 3 mm 0 13 14 9 mm pulgadas pulgadas pulgadas 0 59 pulgadas Para lograr esta configuraci n de m rgenes en un equipo que ejecuta Windows seleccione la ficha Avanzadas del controlador de impresoras y luego Minimizar m rgenes 20 Uso del dispositivo Cargar papel Esta seccion proporciona instrucciones para cargar sustratos en el dispositivo Car
59. 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta Revise c mo est cargado el sustrato Aseg rese de que las gu as del ancho y longitud del soporte quedan ce idas a los bordes de la pila de soportes y cerci rese de que la bandeja no est sobrecargada Si desea obtener m s informaci n consulte Cargar papel Revise el tama o de los sustratos e Es posible que el contenido de una p gina se corte si el tama o del documento es mayor que el del sustrato que est utilizando e Aseg rese de que el tama o del sustrato seleccionado en el controlador de la impresora coincida con el tama o de los sustratos cargados en la bandeja Revise la configuraci n de los m rgenes Si el texto o los gr ficos est n cortados en los bordes de la p gina aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de la orientaci n de la p gina Aseg rese de que el tama o del sustrato y la orientaci n de la p gina seleccionados en la aplicaci n coincidan con la configuraci n del controlador de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Cambio de la configuraci n de la impresi n Verifique la ubicaci n del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los camp
60. AYKTA UNM ONAKOBKATA MY MOKAZBA YE MPORYKTET He Tpa sa pa ce maxe pna 30epHo c pomakuHckute otnapbyn Bue mmate otrosopHocTa pa maxebpnute O 3a OTMAABLA KATO ro npeganere Ha onpenenen NyHKT 3a peynknnpaHe Ha enektpuuecko nnn MEXAHHYHO o6opyasane 3a ornageuyn Orgenoro ce nmpare n peyuknmpane Ha OOOpyABAHETO 3a OTNAALYM pa M3xBbpsaHero My NOMATA 30 3ANA3BAHETO HA NPUMPOAHM pecypcu n TApaHtupa peyuksmpane M3B pLUIeHO TAKA Ye AA He 3ACTPALABA YOBELUKOTO 3npase n oxkonHata cpega 3a noseue uHpopmayna kbpe moxete pa octasure O OpyHsaHero 3d OTNAAbUN 3A peyuknmpane ce cebpkete CbC CLOTBETHKA opuc 8 rpapa sn bupmara 3a ce npare Ha OTMOABUA nnn C MAFa3MHA OT KONTO CTe 3akynnnn NpopyKta Bonrapcku inlaturarea echipamentelor uzate de c tre utilizatorii casnici din Uniunea European Acest simbol de pe produs sau de pe ambalajul produsului indic faptul c acest produs nu trebuie aruncat al turi de celelalte deseuri casnice n loc s procedati astfel ave i responsabilitatea s v debarasati de echipamentul uzat pred ndu l la un centru de colectare desemnat pentru reciclarea de eurilor electrice i a echipamentelor electronice Colectarea si reciclarea separat a echipamentului uzat atunci c nd dori i s l arunca i ajut la conservarea resurselor naturale si asigur reciclarea echipamentului ntr o manier care protejeaz s n tatea uman i mediul Pentru informa ii suplimentare despre locul n care se poate preda echipamentul uzat
61. EZ Nota Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red local Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Si conect el dispositivo al equipo antes de instalar el software en la pantalla del equipo aparecer el asistente para Hardware nuevo encontrado EZ Nota Si encendi el dispositivo no lo apague ni desconecte el cable mientras se ejecuta el programa de instalaci n De hacerlo el programa de instalaci n no finalizar Nota Si conecta su dispositivo a un equipo que est ejecutando Windows 7 antes de instalar el software del dispositivo necesitar usar el CD de inicio suministrado con la impresora para instalar el software de HP Para conectar el dispositivo Windows XP y Windows Vista 1 En el cuadro de di logo Hardware nuevo encontrado que muestra m todos para ubicar el controlador de impresora seleccione la opci n Avanzada y haga clic en Siguiente Ef Nota No permita que el Asistente para hardware nuevo encontrado realice una b squeda autom tica del controlador 2 Seleccione la casilla de verificaci n para especificar la ubicaci n de la unidad y aseg rese de que las dem s casillas est n vac as 3 Inserte el CD de instalaci n en la unidad de CD Si se abre el men del CD ci rrelo 4 Busque el directorio de r
62. I Soporte de fuentes Fuentes de EE UU CG Times CG Times Italic Universe Universe Italic Courier Courier Italic Letter Gothic Letter Gothic Italic Ciclo de trabajo Hasta 7000 p ginas por mes Especificaciones del procesador y de la memoria Procesador del dispositivo 192 MHz ARM946ES ETM9 medio 128 Especificaciones del dispositivo Memoria del dispositivo Incorpora 64 MB de RAM y 32 MB de Flash ROM Requisitos del sistema EX Nota Para ver la informaci n m s reciente sobre los sistemas operativos compatibles y los requisitos de sistema visite http www hp com support Compatibilidad con sistemas operativos e Para Windows XP SP 2 Starter Edition y Windows Vista Starter Edition s lo estan disponibles los controladores de la impresora y del esc ner y la Caja de herramientas e Linux Para obtener m s informaci n consulte http www hp com go linuxprinting Requisitos m nimos e Microsoft Windows XP 32 bits Service Pack 2 Procesador Intel Pentium II o Celeron 512 MB RAM 228MB de espacio libre en disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 e Microsoft Windows Vista Procesador a 800 MHz 32 bits x86 o 64 bits x64 512MB RAM 1 156MB de espacio libre en disco duro Microsoft Internet Explorer 7 0 e Microsoft Windows 7 Procesador de 800 MHz y 32 bits x86 o 64 bits x64 512 MB de RAM 1 082 GB de espacio libre en disco Microsoft Internet Explorer 7 0 e Mac OS X v10 4 11 v10 5 6 Proces
63. IP la m scara de subred la pasarela predeterminada y el servidor Configuraci n de v nculo Los valores posibles son 10T 100T HalfDplx FullDplx 10T HalfDplx 100T FullDplx y 100T HalfDplx 3 Miscel neo muestra informaci n como detalles del administrador e mDNS Muestra informaci n acerca de la conexi n del Sistema de nombres de dominio de transmisi n m ltiple mDNS Multicast Domain Name System Normalmente los servicios de mDNS se utilizan en redes peque as para direcci n IP y resoluci n de nombre a trav s del puerto UDP 5353 en que no se utiliza un servidor DNS convencional e SLP Muestra informaci n acerca de la conexi n de Protocolo de ubicaci n de servicios SLP Service Location Protocol SLP se utiliza en las aplicaciones de administraci n de redes para el manejo del dispositivo El dispositivo admite el protocolo SNMPv1 en redes IP Para imprimir la p gina de configuraci n de red desde el panel de control del dispositivo Pulse el bot n 3 Red Configurar el dispositivo Windows Puede conectar el dispositivo directamente a un equipo o bien puede compartirlo con otros usuarios en una red Ef Nota Para poder ejecutar el programa de instalaci n Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo Adem s cuenta con privilegios de administrador para instalar un controlador de impresora en Windows XP Windows Vista o Windows 7 Al momento de configur
64. IP para el dispositivo y a continuaci n haga clic en Configurar puerto o Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red o Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo 102 Mantenimiento y soluci n de problemas Problemas durante la conexi n a una red por cable Si la luz Red del panel de control del dispositivo no se enciende asegurese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal Reiniciar las configuraciones de red del dispositivo 1 Mantenga pulsado el bot n bot n Red pulse tres veces bot n Reanudar y suelte el 5 bot n Red La luz de encendido parpadea unos segundos Espere hasta que la luz de alimentaci n se encienda Pulse 3 Red para imprimir la p gina de configuraci n de red y verifique que la configuraci n de red se haya restablecido Eliminar atascos Ocasionalmente atascos de papel durante un trabajo Pruebe las siguientes soluciones antes de intentar eliminar el atasco Aseg
65. Informes y a continuaci n haga clic en Imprimir Descripci n del informe de estado de configuraci n de red La p gina de informe de estado de configuraci n de red muestra los ajustes de red del dispositivo HP Network Configuration Page General information Neotwork Status Roady Active Connector Type Wired URLs for Embedded Web Server hittp JHMPAF SF BF mMip1 16 149 100 112 Trane Rova EKLSF A0G41BR Hostname Serial Number Admin Password 802 3 Wired Mardware Address Link Configuration IPv4 IP Address Sidre Maree Defaul Gateway Configuration Source Primary ONS Server Secondary ONS Server Total Packets Transmitted Total Packets Received Port 9100 Status mONS Status Service Name Officejet 7000 EBODa DF27B17 SLP Enabled Microsoft Web Services WS Discovery WS Print Descripci n del informe de estado de configuraci n de red 37 Capitulo 3 1 Informacion general muestra informacion acerca del estado y del tipo de conexion actuales de la red e informacion adicional como el URL del servidor Web incorporado y la direcci n de hardware del dispositivo Estado de la red Esta opci n puede ser Lista o Fuera de l nea Cuando la opci n es Fuera de l nea sta implica que el servidor DHCP asigna o negocia la direcci n IP o que AutolP o la red no est disponible 2 802 3 Cableada muestra informaci n acerca de la conexi n de red alambrica como el nombre de host la direcci n
66. L Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission For written permission please contact openssl core openssl org 5 Products derived from this software may not be called OpenSSL nor may OpenSSL appear in their names without prior written permission of the OpenSSL Project 6 Redistributions of any form whatsoever must retain the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE OpenSSL PROJECT AS IS AND ANY EXPRESSED OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT
67. Los ajustes de densidad de impresi n estaban configurados incorrectamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se ten a que alinear la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 78 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 7 Limpie los cabezales de impresion Soluci n Compruebe los siguientes problemas potenciales y a continuaci n limpie el cabezal de impresi n e Compruebe la pesta a naranja de los cartuchos de tinta Aseg rese de que se han retirado del todo e Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n bien instalados e Aseg rese de que desactiva el dispositivo correctamente mediante el bot n Encendido De esta forma se protege correctamente el cabezal de impresi n del dispositivo Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Limpie los cabezales de impresi n e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si
68. PROVIDED AS IS WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND EXPRESS OR IMPLIED INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE WARRANTIES OF MERCHANTABILITY FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND NON INFRINGEMENT IN NO EVENT SHALL THE AUTHORS OR COPYRIGHT HOLDERS BE LIABLE FOR ANY CLAIM DAMAGES OR OTHER LIABILITY WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT TORT OR OTHERWISE ARISING FROM OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE Licencias de terceros 139 Ap ndice D OpenSSL Copyright C 1995 1998 Eric Young eayOcryptsoft com All rights reserved This package is an SSL implementation written by Eric Young eay cryptsoft com The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL This library is free for commercial and non commercial use as long as the following conditions are aheared to The following conditions apply to all code found in this distribution be it the RC4 RSA lhash DES etc code not just the SSL code The SSL documentation included with this distribution is covered by the same copyright terms except that the holder is Tim Hudson tjh cryptsoft com Copyright remains Eric Young s and as such any Copyright notices in the code are not to be removed If this package is used in a product Eric Young should be given attribution as the author of the parts of the library used This can be in the form of a textual message at program startup or in documentation online or textual provided with
69. S LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE 140 Informaci n regulatoria The licence and distribution terms for any publically available version or deriva tive of this code cannot be changed i e this code cannot simply be copied and put under another distribution licence including the GNU Public Licence Copyright c 1998 2001 The OpenSSL Project All rights reserved Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSL Toolkit http www openssl org 4 The names OpenSSL Toolkit and OpenSSL Project must not be used to endorse or promote products derived from this
70. a presentaciones HP Premium Papel HP Professional Transparencias inyeccion tinta HP Premium Papel fotografico Avanzado HP Papel fotografico cotidiano HP Transferencias para camisetas HP Uso del dispositivo portadas de informes presentaciones especiales folletos etiquetas y calendarios El papel InkJet blanco brillante HP produce colores con alto contraste y texto definido Es suficientemente opaco como para permitir la impresi n en color a doble cara sin que se transparente por lo cual es ideal para boletines informes y octavillas Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones El papel de impresi n HP es un soporte multifuncional de alta calidad Genera documentos que tienen mucho mejor aspecto y tacto que los documentos impresos en papel multiprop sito o de copia est ndar Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos El papel HP Office es un soporte multifuncional de alta calidad Es aconsejable para realizar copias borradores memos y otros documentos de uso cotidiano Incorpora la tecnolog a ColorLok que permite que los colores sean m s vivos los negros m s intensos y obtener menos borrones Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos El papel reciclado HP
71. a z en el CD de instalaci n por ejemplo D y a continuaci n haga clic en Aceptar 5 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla 6 Haga clic en Finalizar para cerrar el asistente para Hardware nuevo encontrado El asistente inicia en forma autom tica el programa de instalaci n esto puede demorar un poco 7 Finalice el proceso de instalaci n Configurar el dispositivo Windows 39 Capitulo 3 Para conectar el dispositivo Windows 7 1 Inserte el CD de instalaci n en la unidad de CD El menu del CD se ejecuta autom ticamente Si el men del CD no se inicia autom ticamente haga doble clic en el icono Instalar en el CD de instalaci n 2 En el men CD haga clic en una opci n de instalaci n y siga las instrucciones de la pantalla Nota Tambi n puede compartir el dispositivo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como red compartida localmente Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red local Para compartir el dispositivo en una red local En una red compartida localmente el dispositivo est conectado directamente al conector USB de un equipo seleccionado conocido como servidor y la comparten otros equipos clientes EZ Nota Al compartir un dispositivo conectado directamente utilice como servidor el equipo con el sistema operativo m s reciente Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o c
72. a es la forma m s sencilla de utilizarlo 2 Sitiene la opci n de confiar equipos en la subred local agregue el puerto UDP entrante 427 a la lista del firewall de puertos admitidos EZ Nota Algunos firewalls necesitan diferenciar entre los puertos de entrada y de salida Otro problema com n es que el firewall no permita que el software HP acceda a la red Esto puede ocurrir si respondi bloquear en alguno de los cuadros de di logo del firewall que aparecen al instalar el software HP Si esto ocurre y el PC que est utilizando ejecuta Windows compruebe que los siguientes programas se encuentran en la lista de aplicaciones de confianza del firewall a ada lo que falte e hpqste08 exe ubicado en C program files HP digital imaging bin e hpqtra08 exe ubicado en C program files HP digital imaging bin e hpqdirec exe ubicado en C program files HP digital imaging bin e hpqthb08 exe ubicado en C program files HP digital imaging bin hpzinw12 exe ubicado en el directorio C Windows system32 e hpzipm12 exe ubicado en el directorio C Windows system32 EZ Nota Consulte la documentaci n del firewall sobre la configuraci n de los puertos y c mo agregar archivos HP a la lista de confiables Nota Algunos firewalls provocan interferencias incluso despu s de desactivarlos Si contin a con problemas tras la configuraci n del firewall como se ha descrito anteriormente y utiliza un PC con Windows es posible que necesi
73. a imprima Si ha cambiado el tama o de una fotograf a digital o de un gr fico rasterizado puede aparecer poco n tido al imprimirse Causa La imagen se hab a imprimido en un tama o mayor Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se tenia que alinear la impresora Soluci n de problemas de calidad de impresi n 87 Capitulo 4 La impresi n presenta rayas verticales Las l neas verticales aparecen en paralelo a la direcci n en la que se mueve el papel dentro del dispositivo Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Nota Este problema no tiene que ver
74. aci n m ltiple soluci n de problemas 97 alinear cabezal de impresi n 95 asistencia al cliente garant a 125 asistencia t cnica asistencia telef nica 122 electr nica 121 asistencia t cnica telef nica 122 atascos borrar 103 papel que debe evitarse 16 prevenci n 104 atascos de papel consulte atascos Avisos de HP Company 3 ayuda 121 consulte tambi n atenci n al cliente B bandeja capacidad 19 144 tama os de soportes admitidos 17 tipos y pesos de soporte admitidos 19 bandeja de entrada cargar papel 21 ubicaci n 9 bandeja de salida soportes admitidos 19 ubicaci n 9 bandejas capacidades 19 cargar papel 21 eliminar atascos 103 soluci n de problemas de alimentaci n 97 tama os de soportes admitidos 17 C cabezal 94 cabezal de impresi n limpieza 94 cabezal de impresi n alinear 95 cabezales de impresi n garant a 126 luces 112 realizar pedidos en l nea 119 referencias 119 Caja de herramientas Windows acerca de 32 apertura 32 configuraci n de administrador 29 Ficha Nivel de tinta estimado 33 Caja de herramientas Windows instalada ficha Servicios 33 Calidad de impresi n tinta esparcida 76 Cancelar trabajo de impresi n 26 capacidad bandeja 19 cargar bandeja de entrada 21 cartuchos consulte tinta cartuchos cartuchos de tinta admitidos 128 estado 36 fechas de vencimiento 36 garant a 126 luces 112 n mero de pieza 36 rendimientos 128 Centro de soluciones 34
75. ado se hayan vuelto a limpiar se hayan utilizado incorrectamente o se haya alterado su composici n Cabezales de impresi n s lo se aplica a productos con 1 a o cabezales de impresi n que el cliente puede sustituir Accesorios 1 a o a no ser que se especifique otro dato Alcance de la garant a limitada 1 Hewlett Packard HP garantiza al usuario final que el producto de HP especificado no tendr defectos de materiales ni mano de obra por el periodo anteriormente indicado cuya duraci n empieza el d a de la compra por parte del cliente 2 Para los productos de software la garant a limitada de HP se aplica nicamente a la incapacidad del programa para ejecutar las instrucciones HP no garantiza que el funcionamiento de los productos se interrumpa o no contenga errores 3 La garant a limitada de HP abarca s lo los defectos que se originen como consecuencia del uso normal del producto y no cubre otros problemas incluyendo los originados como consecuencia de a Mantenimiento o modificaci n indebidos b Software soportes de impresi n piezas o consumibles que HP no proporcione o no admita c Uso que no se ajuste a las especificaciones del producto d Modificaci n o uso incorrecto no autorizados 4 Para los productos de impresoras de HP el uso de un cartucho que no sea de HP o de un cartucho recargado no afecta ni a la garant a del cliente ni a cualquier otro contrato de asistencia de HP con el cliente No obstante si
76. ador PowerPC G4 G5 o Intel Core 256MB de memoria 500 MB de espacio libre en disco duro Requisitos recomendados e Microsoft Windows XP 32 bits Service Pack 2 Procesador Intel Pentium III o superior 512MB RAM 824MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior e Microsoft Windows Vista Procesador a 1 GHz 32 bits x86 o 64 bits x64 1GB RAM 2 569MB de espacio libre en el disco duro Microsoft Internet Explorer 7 0 e Microsoft Windows 7 Procesador de 1 GHz y 32 bits x86 o 64 bits x64 1 MB de RAM 2 515 GB de espacio libre en disco duro Microsoft Internet Explorer 7 0 o posterior e Mac OS X v10 4 11 v10 5 6 Procesador PowerPC G4 G5 o Intel Core 512MB de memoria 500 MB de espacio libre en el disco duro Especificaciones del protocolo de red Compatibilidad con sistemas operativos de red e Windows XP 32 bits Professional y Home Edition Windows Vista de 32 bits y 64 bits Ultimate Enterprise y Business Edition Windows 7 32 bits y 64 bits e Mac OS X 10 4 11 y posterior 10 5 x Protocolos de red compatibles TCP IP Administracion de redes e Complementos HP Web Jetadmin e Servidor Web incorporado Caracter sticas Capacidad para configurar y administrar dispositivos de red en forma remota Especificaciones del protocolo de red 129 Ap ndice C Especificaciones del servidor Web incorporado Requisitos e Una red basada en TCP IP no se admiten redes basadas
77. amas de otros fabricantes Si tiene problemas con alguna de esas aplicaciones recibir una mejor asistencia t cnica si se pone en contacto con los t cnicos de la empresa correspondiente EX Nota Esta informaci n no es v lida para los clientes de Jap n Para que nuestros representantes del Centro de atenci n al cliente puedan atenderlo de la mejor forma prepare la siguiente informaci n si necesita llamar a HP 1 aN Imprima la p gina de estado de impresora del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora Si el dispositivo no imprime tenga preparada la siguiente informaci n e Modelo del dispositivo e N mero de modelo y n mero de serie verif quelo en la parte posterior del dispositivo Anote el sistema operativo que est utilizando tal como Windows XP Si el dispositivo est conectado a la red anote el sistema operativo de la red Observe c mo est conectado el dispositivo al sistema ya sea mediante USB o conexi n de red Obtenga el n mero de versi n del software de la impresora Para encontrar el n mero de versi n del controlador de la impresora abra el cuadro de di logo configuraci n o propiedades de la impresora y haga clic en la ficha Acerca de Si tiene problemas para imprimir desde una aplicaci n en particular anote la aplicaci n y el n mero de versi n Proceso de asistencia Si tiene un problema siga estos pasos 1 2
78. apel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 80 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 4 Revise el tipo de papel Solucion HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n
79. ar el dispositivo HP recomienda conectarlo despu s de instalar el software dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla No obstante si conect el cable en primer lugar consulte Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Conexi n directa Puede conectar el dispositivo directamente al equipo a trav s de un cable USB Ef Nota Si instala el software del dispositivo y conecta este ltimo a un equipo que ejecuta Windows puede conectar dispositivos adicionales al mismo equipo con cables USB sin tener que volver a instalar el software del dispositivo 38 Configuraci n y administraci n Al configurar el dispositivo HP recomienda conectarlo cuando el software de instalacion los solicite dado que el programa de instalaci n est dise ado para proporcionarle la experiencia de configuraci n m s sencilla Sin embargo si ha conectado el cable primero consulte Para conectar el dispositivo antes de instalar el software Para instalar el software antes de conectar el dispositivo recomendado 1 Cierre cualquier aplicaci n en ejecuci n 2 Inserte el CD de instalaci n en la unidad de CD El men del CD se ejecuta autom ticamente Si el men del CD no se inicia autom ticamente haga doble clic en el icono Instalar en el CD de instalaci n 3 En el men CD haga clic en una opci n de instalaci n y siga las instrucciones de la pantalla
80. artucho HP recomienda disponer de cartuchos para instalarlos cuando la calidad de impresi n no sea o meen en reget ne peta re RE Re Ue SRD Oe ea eee ee eee ee 106 Aviso de la capacidad de servicio de tiNta occccocccocnccconccncnncncnconnncnnnconcnnoncnnnnnnnos 107 Fallo del Sistema De Ma t 107 Problema COM el cartucho eri ia 107 Faltan los siguientes cartuchos O est n da adoOsS cccoccccccncocccnnocncnncoconenononcnaninnanonnns 107 Cartucho s en ranura err nea Los siguientes cartuchos se encuentran en Elle aS ona ee E A 108 Problema con el Canto ciar aaa 108 ElpapelNOCONCIdE sarea ahs a ea 108 El soporte del cartucho NO Se MUCVE cccceeccececeeeceeeceeeeaeeeseeeseeeseeeseeeeseeeseeeseeeseesanes 108 FIASCO dePape hse ls dello led it cubes acta 108 La IMPresora No tiene Papel foxtsccce arch eece uta a eet 109 Cartucho o cartuchos incompatibles oooccccocccocnccocnccncnonanconacononnnonannonanonannnonnnonans 109 El siguiente cartucho no est dise ado para su uso en esta impresora 109 Los siguientes cartuchos no se han dise ado para su uso en esta impresora tal y como est actualmente configurada ooocncccconcnncconncnnononnnncnnncononcnncnnononnnononanonononos 109 Impresora SIN CONO dde 109 impresora en PAUSA ee ie ec ee eed dene cas 110 El documento NO Se ha IMpresSO occcocncocccnccncncoconnnnncnnnnncnncnnnnnnnnnnoncnnnnnnnnrnnnrnnnnnnnnninncnnnnnos 110 Aviso d
81. artucho de tinta Barras con rayas blancas uniformes Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes realice los siguientes pasos Rayas blancas Las barras de calidad de impresi n se muestran con rayas blancas 1 Sielinforme de diagn stico de calidad de impresi n especifica PHA TTOE 0 alinee la impresora Para obtener m s informaci n consulte Alinee los cabezales de impresi n 2 Si PHA TTOE no es 0 o al alinear la impresora no se resuelve el problema limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n 3 Imprima otro informe de diagn stico de calidad de impresi n Si las rayas no desaparecen aunque mejora la calidad intente limpiarlo de nuevo Si las rayas empeoran p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n 57 Capitulo 4 Los colores de las barras no son uniformes Las barras de calidad de impresi n no son Las barras se muestran con unas partes m s uniformes oscuras y otras m s claras Si el color de algunas de las barras no es uniforme realice los siguientes pasos 1 Si la impresora se ha transportado recientemente a un lugar de gran altitud intente limpiar el cabezal de impresi n 2 Sila impresora no se ha movido de su lugar recientemente intente imprimir otro informe de diagn stico de calidad
82. as para el papel Si es necesario saque las bandejas del dispositivo y vuelva a cargar correctamente el sustrato asegur ndose de que las gu as del papel est n correctamente alineadas e Cargue los sustratos en el dispositivo nicamente cuando no se est imprimiendo La impresora toma varias p ginas e Abanique el sustrato antes de cargarlo e Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel e Aseg rese de que la bandeja no est sobrecargada de papel e Para obtener un rendimiento y una eficacia ptimas utilice sustratos HP Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel 97 Capitulo 4 Solucion de problemas de administracion del dispositivos Esta seccion proporciona soluciones para problemas comunes que involucran la administracion del dispositivo En esta seccion se trata el siguiente tema El servidor Web incorporado no se puede abrir El servidor Web incorporado no se puede abrir Revise su configuracion de red Aseg rese de no estar utilizando un cable telef nico o un cable cruzado para conectar el dispositivo a la red Para obtener m s informaci n consulte Configurar el dispositivo Windows o Configure el dispositivo Mac OS X Aseg rese de que el cable de red est conectado firmemente al dispositivo As
83. be colocarse de lado ni al rev s Temas relacionados e Compruebe los niveles de tinta estimados e Limpie los cabezales de impresi n Compruebe los niveles de tinta estimados Puede comprobar los niveles de tinta estimados desde el Centro de soluciones de HP la Caja de herramientas Windows la Utilidad HP Mac OS X o el servidor Web incorporado Para obtener informaci n sobre el uso de estas herramientas consulte Uso de herramientas de administraci n de dispositivos Tambi n puede imprimir la p gina de estado de la impresora para visualizar esta informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora Trabajar con cartuchos de tinta 49 Capitulo 4 EZ Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No tiene que sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n sea inaceptable Nota Si ha instalado un cartucho recargado o remanufacturado o un cartucho que se ha utilizado en otra impresora el indicador de nivel de tinta puede que sea inexacto o que no est disponible Nota La tinta de los cartuchos se utiliza en el proceso de impresi n de varias maneras entre las que est n el proceso de inicio que prepara el producto y los cartuchos para la impresi n y mantenimiento de cabecera
84. ble para personas con discapacidades Visuales Los usuarios con impedimentos visuales o baja visi n pueden acceder al software del dispositivo usando las opciones y funciones de accesibilidad del sistema operativo Tambi n es compatible con la mayor parte de la tecnolog a de apoyo tal como lectores de pantalla lectores Braille y aplicaciones voz a texto Para usuarios dalt nicos los botones y fichas de colores utilizados en el software y en el panel de control tienen texto simple o etiquetas de iconos que informan la acci n correspondiente Movilidad Para usuarios con impedimentos de movilidad las funciones del software del dispositivo se pueden ejecutar mediante comandos del teclado El software tambi n es compatible con opciones de accesibilidad de Windows tales como StickyKeys ToggleKeys FilterKeys y MouseKeys Los usuarios pueden utilizar las puertas botones bandejas de papel y gu as del papel del dispositivo con fuerza y alcance limitados Asistencia t cnica Para obtener m s detalles acerca de la accesibilidad de este producto y del compromiso de HP con la accesibilidad a los productos visite el sitio Web de HP en www hp com accessibility Para obtener informaci n acerca de la accesibilidad para Mac OS X visite el sitio Web de Apple en www apple com accessibility Conocimiento de las piezas del dispositivo e Vista de la parte delantera e Panel de control e Vista trasera 8 Primeros pasos Vista de la par
85. ccccccsseecceaeececceeeeecseeeceeseseeecseaeeeesseaeeeeseeseessaneeesags 42 Para instalar el software para una conexi n directa O de red oocoocconcoocncocconcnocncncnonnnnnnos 42 Para compartir el dispositivo en una red local oocoocccoccconcocncocnconnconnconconnconiconononos 42 Configure el firewall para que funcione con los dispositivos HP Solo Windows 43 Informaci n avanzada del firewall ooocccocnccccnncccnnccocnnnonnnonanncononcnonnnonannnnarononnnonacnnnos 44 Instalaci n y desinstalaci n del SO WAre oocccconccccocccncooonconoconconcnnnnonnnonaronnonnnnnnnnnnnonnnnnnnnens 45 Mantenimiento y soluci n de problemas Trabajar con cartuchos de tai a E S 48 Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de iMpresi n ooocccccocccnnccocnncnnncnncnnnnoss 48 Compruebe los niveles de tinta estiMados oocccccccccconcncccnnnconcnononnnononnncnnnncnncnnnonononnnos 49 Sustituci n de los cartuchos de tinta cocooccccccccccocncconnnccnnnnnannconcnononononannnnncnonanononnnos 50 Recopilaci n de la informaci n de USO occooccccocnccccccnconcncnncnnonnnnnnnnnnnonnncnonnnonnnnonnnnnnnnnnennnos 53 Imprima y eval e un informe de calidad de iMpresi n coooccccccncoccnccocnnoncncncnnnonnnnncnconnnnnncnnos 53 C mo imprimir un informe de calidad de iMpresi n oocccoccnccccncocnncconncocnnoncnonannnnncnnnnos 54 C mo interpretar la p gi
86. ci n de red Despu s de abrir el servidor Web incorporado puede agregarlo a los favoritos para poder regresar a l r pidamente e Barra de tareas de Windows con el bot n derecho haga clic en el icono Monitor de procesamiento de im genes digitales HP se ale el dispositivo que desea ver y luego haga clic en Configuraci n de red EWS e Windows Vista En la lista de dispositivos de red haga clic con el bot n de derecho en el icono del dispositivo y seleccione Ver p gina web del dispositivo P ginas del servidor Web incorporado El servidor Web incorporado contiene p ginas que usted puede utilizar para ver informaci n del producto y cambiar los ajustes del dispositivo Las p ginas tambi n contienen enlaces a otros servicios electr nicos P ginas botones Contenido P gina Informaci n Muestra informaci n sobre el dispositivo y sus suministros de tinta y uso y tambi n muestra un registro de los eventos del dispositivo como por ejemplo los errores Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 31 Capitulo 3 continua Paginas botones Contenido Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptab
87. ci n y administraci n 29 4 Nota Seg n el dispositivo si elige desactivar las cookies desactivar tambi n una o varias de las siguientes funciones e Actualizaci n autom tica de la p gina existente e Inicio en el lugar donde dej la aplicaci n especialmente util si utiliza asistentes de configuraci n e Evitar que otros usuarios puedan modificar los mismos par metros que usted modifica en ese momento e Par metro de recuerdo del idioma de navegador del EWS Para obtener m s informaci n sobre la forma en que debe modificar los par metros de privacidad y de cookies as como la manera de visualizar o suprimir dichas cookies consulte la documentaci n disponible con el navegador Web e Para abrir el servidor Web incorporado e Paginas del servidor Web incorporado Para abrir el servidor Web incorporado Ef Nota El dispositivo debe estar conectado a una red y disponer de una direcci n IP Puede abrir el servidor Web incorporado con los siguientes m todos e Navegador Web En un navegador Web compatible con su equipo escriba la direcci n IP o el nombre de host que se ha asignado al dispositivo Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en el navegador Web http 123 123 123 123 La direcci n IP y el nombre de host del dispositivo se especifican en el informe del estado de la conexi n Para obtener m s informaci n consulte Descripci n del informe de estado de configura
88. cle Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta HP est comprometido con la protecci n del medio ambiente El programa de reciclamiento de suministros de HP para inyecci n de tinta est disponible en muchos pa ses regiones y permite reciclar los cartuchos de impresi n usados y los cartuchos de tinta de forma gratuita Para obtener m s informaci n visite el siguiente sitio Web www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle Informaci n regulatoria Eliminaci n de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domicilios particulares dentro de la Uni n Europea Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste Instead it is your responsibility to dispose of your waste equipment b hardin it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment The separate collection and recycling of your waste equipment at the time el disposal ual help to conserve natural resources and ensure that it is recycled in a manner that protects human health and the environment For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling please contact your local city office your household waste disposal service or the shop where you purchased the product English Evacuation des quipe
89. compartir Windows 40 conexiones Ethernet 11 Configuraci n de Mac OS X 42 configuraci n de Windows 40 ilustraci n del conector 10 protocolos admitidos 129 requisitos del sistema 129 Indice sistemas operativos admitidos 129 solucionar problemas 98 102 referencia de luces 112 requisitos del sistema 129 resoluci n impresi n 130 S servidor Web incorporado acerca de 30 apertura 31 configuraci n de administrador 29 p ginas 31 requisitos del sistema 129 soluci n de problemas no se puede abrir 98 sistemas operativos compatibles 129 sitios Web Apple 43 asistencia t cnica 121 hoja de datos de rendimiento de suministros 128 informaci n de accesibilidad 8 Sitios web pedir consumibles 119 programas medioambientales 136 recursos adicional 6 sobres bandeja de admisi n 19 pautas 16 tama os admitidos 18 software desinstalar Windows 45 garantia 126 instalacion Mac OS X 42 instalaci n Windows 38 tipos de conexiones 11 soluci n de problemas alimentaci n el ctrica 61 consejos 60 impresi n 64 impresi n lenta 61 impresora toma varias p ginas 97 imprimir 61 informaci n incorrecta o que falta 62 luces 112 paginas cortadas ubicacion incorrecta de texto o graficos 63 paginas impresas en blanco 62 paginas no alineadas 97 problemas de instalacion 99 problemas relacionados con la alimentacion del papel 96 resolver problemas de red 98 102 servidor Web incorporado 98 sugerencias para la ins
90. con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada La impresi n presenta inclinaci n Pruebe las soluciones siguientes si la impresi n no aparece de forma recta en la p gina Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n 2 Aseg rese de que s lo carga un tipo de papel Soluci n 3 Aseg rese de que el panel de acceso trasero est bien ajustado Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Aseg rese de que s lo carga un tipo de papel Soluci n Cargue un solo tipo de papel a la vez Causa Hab a m s de un tipo de papel cargado en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 88 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 3 Asegurese de que el panel de acceso trasero est bien ajustado Soluci n Aseg rese de que la puerta trasera est ajustada con firmeza Si ha retirado la puerta trasera para
91. configuraci n del ancho del soporte no se ajusta al soporte que hay cargado Modifique la configuraci n del soporte en el controlador de impresi n para que coincida con el soporte cargado Para obtener m s informaci n consulte Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados Una cubierta no se ha cerrado completamente Aseg rese de que todas las cubiertas est n bien cerradas Falta el cabezal de impresi n o est defectuoso e Vuelva a instalar el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n e Siel error persiste sustituya el cabezal de impresi n continua Descripcion de la luz patron de luces El indicador de encendido parpadea y las luces del cartucho de tinta parpadean una tras otra de derecha a izquierda La luz de alimentaci n esta encendida y una o mas de las luces de los cartuchos de tinta parpadean Interpretaci n de las luces del panel de control Explicaci n y acci n recomendada El cabezal de impresi n es incompatible e Vuelva a instalar el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n e Siel error persiste sustituya el cabezal de impresi n Falta uno o m s de los cartuchos de tinta Se ha instalado un cartucho duplicado en el dispositivo e Instale el cartucho de tinta indicado y luego intente imprimir
92. cortados 72 memoria especificaciones 129 N niveles de tinta comprobar 49 no alineadas soluci n de problemas impresi n 97 notas de la versi n 6 n mero de modelo 36 n mero de serie 36 P p gina de diagn stico 53 p gina de estado de la impresora informaci n activada 35 P gina de estado de la impresora impresi n 36 p ginas cortadas soluci n de problemas 63 p ginas en blanco soluci n de problemas impresi n 62 p ginas por mes ciclo de trabajo 128 panel de acceso posterior eliminar atascos 103 ilustraci n 10 panel de control configuraci n de administrador 29 ilustraci n 112 luces comprensi n 112 papel cargar bandeja de entrada 21 eliminar atascos 103 Papel fallo de alimentaci n 89 impresi n sin bordes 25 imprimir en tama o personalizado 23 instrucciones tama o personalizado 17 pedidos 120 selecci n 16 periodo de asistencia telef nica periodo de asistencia 123 presi n sonora 131 problemas impresi n 64 problemas relacionados con la alimentaci n del papel soluci n de problemas 96 proceso de asistencia 122 PRODUCTO consulte dispositivo programas medioambientales datos sobre seguridad de los materiales 136 Pl sticos 136 programa de reciclaje 136 reciclaje del equipo en la Uni n Europea 137 utilizaci n del papel 136 puertos especificaciones 128 puntos por pulgada ppp impresi n 130 R reciclaje Programa 136 tinta cartuchos 136 redes compartir Mac OS X 42
93. ctamente y dichas sugerencias no solucionaron el problema utilice uno de los siguientes servicios de asistencia t cnica para obtener ayuda En esta secci n se tratan los siguientes temas e Asistencia t cnica por medios electr nicos e Asistencia telef nica de HP e Declaraci n de garant a limitada de Hewlett Packard e Informacion sobre la garant a de los cartuchos de impresi n e Preparaci n del dispositivo para su envio Asistencia t cnica por medios electr nicos Para obtener informaci n sobre asistencia y garant a visite el sitio Web de HP en www hp com support Si se le solicita seleccione el pa s regi n y haga clic en Contactar HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica Este sitio Web tambi n ofrece asistencia t cnica controladores suministros informaci n sobre pedidos y otras opciones tales como e Acceso a las p ginas de asistencia t cnica en l nea e Env o de mensajes de correo electr nico a HP para solicitar respuestas a sus preguntas e Conexion con un t cnico de HP mediante conversaci n en l nea e Comprobaci n de actualizaciones de software Tambi n obtendr asistencia t cnica de HP desde las siguientes fuentes electr nicas e Caja de herramientas Windows la Caja de herramientas proporciona soluciones f ciles paso a paso para problemas comunes de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Win
94. da por un extremo Si alguna de las barras se encuentra desgastada presenta rayas irregulares o est descolorida realice los siguientes pasos 1 Aseg rese de que los cartuchos tienen tinta 2 Retire el cartucho que corresponde a la barra rayada y aseg rese de que la tinta no se ha atascado Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta 3 Vuelva a instalarlo y aseg rese de que los cartuchos se encuentran correctamente encajados en su lugar Para obtener m s informaci n consulte Sustituci n de los cartuchos de tinta 4 Limpie el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n 5 Imprima de nuevo el informe de diagn stico de calidad de impresi n Si el problema persiste a pesar de que la limpieza lo ha mejorado algo vuelva a limpiarlo 6 Sila limpieza no resuelve el problema sustituya el cartucho que corresponde a la barra desgastada 7 Sila sustituci n del cartucho de tinta no lo mejora p ngase en contacto con HP es posible que deba sustituir el cabezal de impresi n 56 Mantenimiento y soluci n de problemas Como evitar el problema que indica unas barras desgastadas en el informe de diagnostico de calidad de impresion e Evite dejar abiertos los cartuchos de tinta fuera de la impresora durante un largo periodo de tiempo e Espere hasta que tenga un nuevo cartucho preparado para instalar antes de retirar el viejo c
95. de energ a 34 03 vatios 130 Especificaciones del dispositivo Especificaciones de emisiones acusticas impresion en modo Borrador niveles de ruido segun ISO 7779 Presi n sonora posici n del observador LpAd 54 dBA Potencia sonora LwAd 6 7 BA Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido seg n ISO 131 7779 D Informacion regulatoria En esta seccion se tratan los siguientes temas e Declaraci n de la FCC e Aviso para los usuarios de Corea Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para usuarios de Jap n Nota para usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n e Tabla de sustancias t xicas y peligrosas Declaraci n sobre indicadores LED N mero de modelo reglamentario Declaraci n de conformidad Programa de responsabilidad para la fabricaci n de productos respetuosos con el medio ambiente Licencias de terceros Declaraci n de la FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission in 47 CFR 15 105 has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device pursuant to Part 15 of the FCC Rules These limits are designed to provide reason able protection against harmful interference in a residential installation This equipment generates uses and can radiate radio frequency ener
96. dor Para obtener m s informaci n acerca de la impresi n desde una aplicaci n espec fica consulte la documentaci n que viene con la aplicaci n e Para cambiar la configuraci n de las tareas actuales desde una aplicaci n Windows e Para cambiar la configuraci n predeterminada de todas las futuras tareas Windows e Para cambiar la configuraci n Mac OS X Para cambiar la configuraci n de las tareas actuales desde una aplicaci n Windows 22 1 Abra el documento que desea imprimir 2 En el men Archivo haga clic en Imprimir y luego en Configuraci n en Propiedades o en Preferencias Las opciones espec ficas pueden variar dependiendo de la aplicaci n que utiliza 3 Haga clic en la ficha Caracter stica y haga los cambios necesarios seg n los ajustes del trabajo de impresi n Uso del dispositivo Para cambiar la configuracion predeterminada de todas las futuras tareas Windows 1 Haga clic enlnicio seleccione Ajustesy a continuaci n haga clic en Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras EZ Nota Sise le solicita introduzca la contrase a de administrador del equipo Haga clic con el bot n derecho del rat n en el icono de la impresora y a continuaci n haga clic en Propiedades Valores predeterminados del documento o Preferencias de impresi n Cambie la configuraci n que desee y haga clic en OK Para cambiar
97. dor de la impresora coincida con el tama o de p gina de los sustratos cargados en la bandeja Se recoge m s de una p gina Para obtener m s informaci n sobre los de problemas de alimentaci n de papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel El archivo contiene una p gina en blanco Compruebe si el archivo contiene alguna p gina en blanco Algo falta en la p gina o no est correcto Controle los cartuchos de tinta Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados y tienen suficiente tinta Para obtener m s informaci n consulte Administraci n del dispositivo y Compruebe los niveles de tinta estimados Revise la configuraci n de los m rgenes Aseg rese de que la configuraci n de los m rgenes del documento no exceda el rea en que puede imprimir el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Configuraci n de m rgenes m nimos Revise la configuraci n de impresi n del color Aseg rese de que no est seleccionado Imprimir en escala de grises en el controlador de impresi n 62 Mantenimiento y soluci n de problemas Verifique la ubicacion del dispositivo y la longitud del cable USB En ocasiones los campos electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros 9
98. dows e Servidor Web incorporado cuando el dispositivo est conectado a una red puede utilizar el servidor Web incorporado para ver la informaci n de estado cambiar la configuraci n y administrar el dispositivo en su equipo Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado Las opciones y la disponibilidad de asistencia t cnica var an seg n el producto el pa s regi n y el idioma Asistencia t cnica y garant a 121 Ap ndice B Asistencia telefonica de HP Durante el periodo de garantia puede obtener asistencia en el Centro de atencion al cliente de HP EL Nota HP no proporciona asistencia telef nica para la impresi n con Linux Todo el servicio t cnico que se proporciona se encuentra en l nea en el siguiente sitio Web https launchpad net hplip Haga clic en el bot n que permite realizar preguntas para comenzar el proceso de asistencia Si est utilizando Windows o Mac OS X HPLIP no admiten estos sistemas operativos Vaya al sitio web de HP para obtener asistencia t cnica adicional En esta secci n se tratan los siguientes temas Antes de llamar Proceso de asistencia Asistencia telef nica de HP Opciones de garant a adicional Asistencia al cliente HP Corea Antes de llamar Visite el sitio Web de HP www hp com support para obtener la informaci n m s reciente sobre soluci n de problemas o correcciones y actualizaciones de productos Junto con el dispositivo HP puede recibir progr
99. e de calidad de impresi n en la lista desplegable en la secci n Calidad de impresi n y luego haga clic en Ejecutar diagn stico e HP Toolbox Windows Haga clic en la ficha Servicios de dispositivo y a continuaci n en Imprimir una p gina de diagn stico de calidad de impresi n y siga las instrucciones que aparecen en pantalla e Utilidad HP Mac OS X Haga clic en Diagn stico de calidad de impresi n y a continuaci n haga clic en Imprimir p gina ABCDEFG abcdetg iones recor de ad o id ee Ed ll A e E TA e A AL PL a a Loe Sih ee a is ll Pd A a in N Da ma PA A F ee e dal PL a A Pa PP A E PP PP a da A ee Po i ae es Ma ETA o ee e a a ll E E A Sr Pr C mo interpretar la p gina de diagn stico de calidad de impresi n Esta secci n contiene los siguientes temas Niveles de tinta Barras de colores de buena calidad e Con barras descoloridas desgastadas o con rayas irregulares e Barras con rayas blancas uniformes e Los colores de las barras no son uniformes Mantenimiento y soluci n de problemas e Texto de fuentes grandes negras Patrones de de alineaci n e Encaso de que no haya ning n defecto Niveles de tinta b desem bad ee A Compruebe los indicadores de nivel de tinta de la linea 21 Si alguno de los indicadores de nivel esta bajo es posible que necesite sustituir el cartucho de tinta EZ Nota Los indicadores
100. e herramientas de Windows haga clic en Inicio en el Panel de control y a continuaci n en Impresoras e Windows XP En la barra de herramientas de Windows haga clic en Inicio en el Panel de control y a continuaci n en Impresoras y faxes 2 Haga doble clic en el icono del producto para abrir la cola de impresi n 3 En el men Impresora aseg rese de que no est n activadas las marcas de verificaci n que hay junto a Pausar la impresi n o Usar impresora sin conexi n 4 Si ha hecho alg n cambio intente volver a imprimir Errores Windows 109 Capitulo 4 C mo comprobar si la impresora est en pausa o sin conexi n Mac OS X 1 Haga clic en Preferencias del sistema pulse en Impresi n y fax y a continuaci n seleccione la impresora que desea utilizar 2 Haga doble clic en el icono del producto para abrir la cola de impresi n 3 Si ha seleccionado Retener haga clic en Reanudar 4 Si ha hecho alg n cambio intente volver a imprimir Impresora en pausa La impresora se encuentra en pausa actualmente Corrija el error de la siguiente forma Impresora sin conexi n El documento no se ha impreso Se ha producido un fallo en la tarea de impresi n debido a un error en el sistema de impresi n Soluci n de problemas de impresi n Aviso de la capacidad de servicio de tinta Si piensa trasladar o transportar el producto despu s de recibir este mensaje aseg rese de que lo mantiene en posici n vertical
101. e impresi n 17 Capitulo 4 Para obtener mas informacion v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe los ajustes de impresi n para ver si los ajustes de color son o no correctos Por ejemplo mire si el documento est configurado para imprimir en escala de grises O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color como saturaci n brillo o tono de color ajustados para modificar la apariencia de los colores e Compruebe el ajuste de calidad de papel y aseg rese de que coincide con el tipo de papel cargado en el producto Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresi n menor si los colores se entremezclan O bien seleccione un nivel m s alto si imprime una foto en alta calidad y entonces aseg rese de que ha cargado papel fotogr fico en la bandeja de entrada como Papel fotogr fico avanzado de HP Ef Nota En algunas pantallas de ordenador los colores pueden aparecer de forma diferente de como se ven en el papel En este caso no hay ning n problema con el producto los ajustes de impresi n ni los cartuchos de tinta No hace falta resolver ning n problema Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa
102. e la capacidad de servicio de tinta occcocccccnnccocncoccncncnnonnncnononannnnnnonnnnnnnnnnnnnss 110 Cartuchos originales de HP usados anteriorMente occcccccnccccnconcnccnnnconcncnncncnnnncnnnnnnns 110 Error genetal de Impreso in 111 Referencia de las luces del panel de control Interpretaci n de las luces del panel de CONtrOl ooccocccoccccccnconicncncnononanonononannnnnonaconnnos 112 Consumibles HP Pedir suministros de impresi n en l Nea coocncoccccoccnconcccnononncononcncncnnonnnnonnnnncnnonnnonnnnonanonanoss 119 en 119 Cartuchos deta A AAA 119 Medios de impresi n HP ccccscccseccsecccececeeecuceceeeceueeccecaeecaeecaeesaeesseessueesaeesaeeseeesanss 120 Asistencia t cnica y garant a Asistencia t cnica por medios electr nicoS occcooccccccococnnccconocononcncnnnonanonncnonnnnnnnncnnnnnnnninnnos 121 Contenido ASISTENCIA telef nica de HP hancicnenenahan ves tes dewbanlees 122 Antes de llamar i e ed o tes dt Re ld NS o 122 Proceso de asIStonCia conectes sa 122 Asistencia telef nica de HP tadas 123 Periodo de asistencia telef nicCa ooccoccconcnccnoccnccnnononincnnnnnanonccnnoncnnannnno cnc cnc nannnnnnn 123 N meros de asistencia telet nica oieverccth decree cic Avner es 124 Realizar una llaMada ococcoccocccoccncnconcncnncnncnnononcnncncononnnnn crono nena nnoncnnnnrnnn narra rnnr nenene 125 Despu s del periodo de asistencia telef nica
103. e la impresi n no aparecen lo suficientemente claros e intensos e Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n e Soluci n 2 Revise el tipo de papel e Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta 84 Mantenimiento y soluci n de problemas e Solucion 4 Limpie los cabezales de impresi n e Soluci n 5 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegurarse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el producto Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nica
104. e papel en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El producto no ten a papel Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Seleccione la impresora correcta Soluci n Aseg rese de que ha seleccionado la impresora correcta en la aplicaci n de software Soluci n de problemas de impresi n 65 Capitulo 4 Y Sugerencia Configure el producto como impresora predeterminada con el fin de garantizar que se seleccione autom ticamente al elegir la opci n Imprimir del men Archivo de las diferentes aplicaciones de software Causa El producto no era la impresora seleccionada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe el estado del controlador de la impresora Soluci n El estado del controlador de la impresora ha cambiado a fuera de l nea o impresi n detenida Para comprobar el estado del controlador de la impresora A En Centro de soluciones HP haga clic en la ficha Estado Causa El estado del controlador de la impresora hab a cambiado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Espere hasta que el producto finalice la operaci n actual Soluci n Si el producto est realizando otra tarea el trabajo de impresi n se retrasar hasta que finalice la tarea actual Algunos documentos tardan mucho en imprimirse Si pasados un
105. e red o Haga clic dos veces en Aceptar para guardar la configuraci n y cerrar los cuadros de dialogo Problemas durante la conexi n a una red por cable e Sila luz de Red del panel de control del dispositivo no se enciende aseg rese de que se cumplan todas las condiciones de Soluci n de problemas de red generales e Si bien no es recomendable que asigne al dispositivo una direcci n IP est tica esto podr a solucionar algunos problemas de instalaci n como un conflicto con un firewall personal e Para facilitar el diagn stico de problemas reduzca el n mero de dispositivos conectados a la red o cree una red individual Soluci n de problemas en la instalaci n Si los siguientes temas no son de utilidad consulte Asistencia t cnica y garant a para obtener informaci n acerca de la asistencia de HP e Sugerencias para la instalaci n de hardware e Sugerencias para la instalaci n de software Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas en la instalaci n 99 Capitulo 4 Sugerencias para la instalacion de hardware 100 Revise el dispositivo Asegurese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior del dispositivo Asegurese de que el dispositivo tenga papel Asegurese de que no haya luces encendidas ni parpadeando excepto la luz de Alimentacion la que si debe estar encendida En caso de que haya otra luz Alimentaci n o parpadeando hay un error Para ob
106. eg rese de que el hub el conmutador o el enrutador de la red est encendido y funcionando adecuadamente Revise el equipo Aseg rese de que el equipo que utiliza est conectado a la red Revise su explorador Web Aseg rese de que el navegador Web cumple con los requisitos m nimos Para obtener m s informaci n consulte Especificaciones del servidor Web incorporado Revise la direcci n IP del dispositivo Para revisar la direcci n IP del dispositivo desde el panel de control imprima la p gina de configuraci n de red Para obtener m s informaci n consulte Descripci n del informe de estado de configuraci n de red Realice un ping en el dispositivo usando la direcci n IP del s mbolo del sistema Por ejemplo si la direcci n IP es 123 123 123 123 escriba la siguiente direcci n en la ventana MS DOS C Ping 123 123 123 123 Si aparece una respuesta la direcci n IP est correcta Si aparece una respuesta de tiempo de espera la direcci n IP est incorrecta Soluci n de problemas de red 98 EY Nota Luego de corregir cualquiera de los siguientes problemas ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software del dispositivo compruebe que o Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo est n firmes o La red est operativa y el dispositivo de red est encendido Mantenimiento y soluci n de problemas o Todas las aplicaciones
107. el dispositivo para ver si aparece alg n mensaje Causa El producto estaba ocupado con otra tarea Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n de problemas de impresi n 69 Capitulo 4 Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n Soluci n Puede que un trabajo de impresi n permanezca en la cola incluso despu s de cancelarlo Este trabajo cancelado atasca la cola e impide que el trabajo siguiente se imprima Desde el equipo abra la carpeta de la impresora y compruebe si el trabajo cancelado sigue en la cola de impresi n Intente eliminar el trabajo de la cola Si no lo consigue pruebe una o ambas opciones e Desconecte el cable USB del producto reinicie el ordenador y vuelva a conectar el cable USB al producto e Apague el producto reinicie el ordenador y luego reinicie el producto Causa Hab a un trabajo de impresi n eliminado en cola Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 7 Elimine el atasco de papel Soluci n Elimine el atasco de papel y retire los posibles trozos de papel que queden en el producto Para obtener m s informaci n v ase Eliminar atascos Causa Hab a un atasco de papel en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 8 Aseg rese de que el carro de impresi n se puede mover libremente So
108. el men Archivo haga clic en Imprimir y luego haga clic en Configuraci n Propiedades o Preferencias Las opciones espec ficas pueden variar dependiendo de la aplicaci n que est utilizando 3 Haga clic en la ficha Caracter stica y luego en Servicios de la impresora 32 Configuraci n y administraci n Fichas de la Caja de herramientas La Caja de herramientas contiene las siguientes fichas Fichas Contenido Nivel de tinta estimado e Informaci n sobre el nivel de tinta Muestra el nivel de tinta estimado para cada cartucho Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable e Comprar en linea Proporciona acceso a un sitio Web donde puede solicitar suministros de impresi n en l nea para el dispositivo e Realizar pedido por tel fono Muestra los n meros de tel fono a los que puede llamar con el fin de pedir suministros para el dispositivo Los n meros de tel fono no est n disponibles para todos los pa ses regiones Detalles del cartucho Muestra los n meros de pedido de los cartuchos de tinta instalados Servicios de dispositivo Pagina de estado de la impresora Permite imprimir la p gina de
109. el mismo icono y el mismo color Deslice el dedo por encima de los cartuchos de tinta para localizar los cartuchos que no est n completamente fijados Presione los cartuchos que sobresalgan Deben quedar fijados en su sitio Mantenimiento y soluci n de problemas 6 10 11 12 13 Si habia un cartucho de tinta que sobresalia y pudo fijarlo en su sitio cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de error e Si el mensaje ha desaparecido no hace falta seguir con la resoluci n del problema El problema ya est resuelto e Si el mensaje no ha desaparecido contin e con el siguiente paso e Si ninguno de los cartuchos de tinta sobresal a vaya al paso siguiente Localice el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error y presione la pesta a del cartucho de tinta para que se desprenda de la ranura Presione el cartucho de tinta para colocarlo en su sitio La pesta a deber a hacer un ruido cuando consigue colocar el cartucho de tinta en su sitio Si no ha o do un ruido de encaje puede que tenga que reajustar la pesta a Extraiga el cartucho de tinta de la ranura Doble con delicadeza la pesta a hacia fuera del cartucho A Precauci n No doble la pesta a m s de unos 1 27 cm 0 5 pulgadas Vuelva a instalar el cartucho de tinta Deber a quedar fijado en su sitio Cierre la puerta de acceso al cartucho de tinta y compruebe si ha desaparecido el men
110. en IPX SPX e Un explorador Web Microsoft Internet Explorer 6 0 Opera 8 0 Mozilla Firefox 1 0 o Safari 1 2 o posteriores e Una conexi n de red no puede utilizar el servidor Web incorporado conectado directamente a un equipo con un cable USB e Una conexi n a Internet requerido para algunas funciones ES Nota Puede abrir el servidor Web incorporado sin estar conectado a Internet Sin embargo algunas caracter sticas no estar n disponibles e Debe estar en el mismo lado de un firewall que el dispositivo Resoluci n de impresi n Negro Hasta 1200 ppp con tinta negra pigmentada Color Calidad de fotograf a mejorada de HP hasta 4800 por 1200 ppp optimizados en papeles fotogr ficos HP premium plus con 1200 por 1200 ppp de entrada Especificaciones medioambientales Entorno operativo Temperatura de funcionamiento 5 a 40 C 41 a 104 F Condiciones de funcionamiento recomendadas 15 a 32 C 59 a 90 F Humedad relativa recomendada 20 a 80 sin condensaci n Entorno de almacenamiento Temperatura de almacenamiento 40 a 60 C 40 a 140 F Humedad relativa durante el almacenamiento Hasta 90 sin condensaci n a una temperatura de 60 C 140 F Especificaciones el ctricas Fuente de alimentaci n Adaptador de alimentaci n el ctrica universal externo Requisitos de alimentaci n Voltaje de entrada 100 a 240 VAC 10 50 a 60 Hz 3 Hz Voltaje de salida 32 Vdc 1560 mA Consumo
111. encia t cnica de HP Visite www hp com support Si se le solicita seleccione el pa s regi n y haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo ponerse en contacto con el servicio de asistencia t cnica Fallo del sistema de tinta Corrija el error de la siguiente forma Apague el producto desenchufe el cable de alimentaci n y espere 10 segundos Seguidamente vuelva a enchufar el cable y encienda el producto Si sigue apareciendo este mensaje anote el c digo de error que aparece en el mensaje de la pantalla del producto y contacte con el servicio de asistencia de HP Visite www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa El cabezal de impresi n o el sistema de suministro de tinta han fallado y el producto no puede imprimir Problema con el cartucho Elija el error e Faltan los siguientes cartuchos o est n da ados e Cartucho s en ranura err nea Los siguientes cartuchos se encuentran en ranuras err neas Faltan los siguientes cartuchos o est n da ados Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros Errores Windows 107 Capitulo 4 EZ Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta
112. encontrar soporte para el dispositivo registrarlo y encontrar informaci n acerca de la devoluci n y el reciclaje de los suministros de impresi n utilizados e Imprimir informe de estado Imprime un informe del estado de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora Comprensi n de la p gina de estado de la impresora Utilice la p gina de estado de la impresora para e Ver la informaci n actual del dispositivo y el estado del cartucho de tinta e Ayudar a solucionar problemas Comprensi n de la p gina de estado de la impresora 35 Capitulo 3 Si necesita llamar a HP es util imprimir la pagina de estado de la impresora antes de realizar la llamada Printer Hardware Information Self Test Diagnostic Page 11 Medel keber EN Oblicejes 1000 0 perdes 21 Firman Verglos BL ei 2 Base Pirmam Version EOL ii Farc RAWRsin8 H pienet mtalia i Pectora a Cien Prostheses roptiss iroa the Loc bor 11 L e test pattern exbibita miite Boreal mlaping bary or Ebe colors 06 noe appear cito within each bok AA CIA TELDE aL Ink Delivery Syetem Informa om tl Lek Supply Sama Cyan tok Level i Fo AAA E taty beady i 1H sa ira Fai WML ANST 1 Informaci n de la impresora Muestra informaci n sobre el dispositivo como el nombre del producto el n mero del modelo el n mero de serie y el n mero de versi n del firmware y el n mero de p ginas imp
113. es puede que algunas de las declinaciones de responsabilidad y limitaciones estipuladas en esta Declaraci n de garant a no se apliquen al cliente Por ejemplo algunos estados en Estados Unidos as como ciertas entidades gubernamentales en el exterior de Estados Unidos incluidas las provincias de Canad pueden a Evitar que las renuncias y limitaciones de esta Declaraci n de garant a limiten los derechos estatutarios del cliente por ejemplo en el Reino Unido b Restringir de otro modo la capacidad de un fabricante de aumentar dichas renuncias o limitaciones u c Ofrecer al usuario derechos adicionales de garant a especificar la duraci n de las garant as impl citas a las que no puede renunciar el fabricante o permitir limitaciones en la duraci n de las garant as impl citas 3 LOS T RMINOS ENUNCIADOS EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A SALVO HASTA DONDE LO PERMITA LA LEY NO EXCLUYEN RESTRINGEN NI MODIFICAN LOS DERECHOS ESTATUTARIOS OBLIGATORIOS PERTINENTES A LA VENTA DE PRODUCTOS HP A DICHOS CLIENTES SINO QUE SON ADICIONALES A LOS MISMOS D 200 ON Para clientes en M xico aplican las siguientes clausulas 1 g Est Adj La secci n 4 de la garant a de producto queda reemplazada por la siguiente La garant a limitada de HP cubrir s lo los defectos que surjan debido a un uso normal del producto y no cubrir ning n otro problema incluidos los derivados de los casos siguientes Cuando el producto se hubiese
114. essa lis tietoja j tteiden kierr tyspaikoista paikallisilta viranomaisilta j teyhti ilt tai tuotteen j lleenmyyj lt Anoppipn axpnotwv ouoktuov ornv Euponaikn Evwon To nap v oupfodo otov e oniiop A otn ouokeuaoia tou UNOSEIKVUE OTI TO Mpol v aut Sev np ne va nerayrei pai pe GAAa oikiak anoppippata AvriBera euBUvN oag eivai va anoppiwyete TIG axenotes ouoKeuts os pia kaBopiopivn Povada cuAoyg anoppipp twv yia THY avaKUkhwon ypnoTou NAEKTPIKOU Kal NAEKTPOVIKOU e oniiopo H xwpioth ouAAoyH Kai avakUKhwon Twv xpnotwy ouokeuwv Ba cupPade or iarhpenon Twv puoikwv n pwv Kal otn Siaopadion n 80 avakuk wGouv pe t TOIOV Tp no worte VA NpooTaTEvETA n uyeia TWV avOpwnwv Kai To nepiBadAov Tia nepioadtepes nAnpoopies oxerik pe TO NOU pnopeite va anoppiyete TIG AXPNOTEG OUOKEUEG YIA AVAKUKAWON ENIKOIVWV OTE pE TIG KATA T NOUG APp IEG APXEG 1 HE TO kat otnpa aNd To onoio ayop oate To npolov 5 gt bo 2 wi A hullad kanyagok kezel se a mag nh ztart sokban az Eur pai Uni ban Ez a szimb lum amely a term ken vagy annak csomagol s n van felt ntetve azt jelzi hogy a term k nem kezelhet egy tt az egy b h ztart si hullad kkal Az On feladata hogy a k sz l k hullad kanyagait eljuttassa olyan kijel lt gy jt helyre amely az elektromos hullad kanyagok s az elektronikus berendez sek jrahasznos t s val foglalkozik A Folladeleanyegck elk l n tett gy jt se s jrahasznos t
115. estado de la impresora del dispositivo Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora e Imprimir una p gina de diagn stico de calidad de impresi n permite imprimir el informe de diagn stico de calidad de impresi n del dispositivo Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los cartuchos de tinta e Alinear los cabezales de impresi n proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Alinee los cabezales de impresi n e Limpiar los cabezales de impresi n proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Configuraci n de red Proporciona informaci n sobre la configuraci n de redes Haga clic en Cambiar configuraci n para abrir la caja de herramientas de red y modificar la configuraci n de red Herramientas de red La Caja de herramientas de red permite visualizar y modificar algunos ajustes de red Puede cambiar la direcci n IP y realizar las pruebas Uso de herramientas de administraci n de dispositivos 33 Capitulo 3 Ef Nota Las herramientas de red s lo estan disponibles al configurar el dispositivo para la red Para abrir la Caja de herramientas de red 1 Abra la Caja de herramientas 2 Haga clic en la ficha Aju
116. f nica Hay disponible un a o de asistencia telef nica en Norteam rica Asia Pac fico y Am rica Latina incluye M xico Para determinar la duraci n de la asistencia telef nica en Europa Oriente Medio y frica consulte www hp com support Se aplicar la tarificaci n telef nica est ndar Asistencia telef nica de HP 123 Ap ndice B Numeros de asistencia telefonica Para obtener la lista de los n meros de asistencia telef nica actuales visite www hp com support www hp com support Africa English speaking 27 11 2345872 j francophone 33 1 4993 9230 021 672 28 Argentina Buenos Aires 1 800 711 2884 0570 000511 03 3335 9800 Jamaica o E E rok JU 10 110 gt L E E 54 11 4708 1600 0 800 555 5000 1588 3003 1300 721 147 Luxembourg Francais 352 900 40 006 1902 910 910 43 0820 87 4417 Luxemburg Deutsch 352 900 40 007 0 145 p m 0800 222 47 o o ah ia out of warranty Osterreich o O ah 1800 88 8588 230 262 210 404 55 5258 9922 M xico 01 800 472 68368 Maroc 081 005 010 Nederland 31 0900 2020 165 1721204 Malaysia Belgi 32 070 300 005 Mauritius 0 174 M xico Ciudad de M xico 32 070 300 004 0 174 55 11 4004 7751 Brasil 0 800 709 7751 Canada 1 800 474 6836 1 800 New Zealand hp invent Nigeria www hp com support Belgique Brasil Sao Paulo 2 N O y 0800 441 147 01 271 2320 Norge 47 815 6
117. fica Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel fotogr fico Avanzado HP Este papel fotogr fico grueso presenta un acabado de secado instant neo que permite un manejo f cil sin borrones Es resistente al agua las manchas de tinta las marcas de dedos y la humedad Las copias tienen un aspecto y un tacto comparables a los de un laboratorio fotogr fico Est disponible en distintos tama os incluye A4 8 5 x 11 pulgadas 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas y dos terminaciones satinado o brillante suave satinado mate Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Papel fotogr fico cotidiano HP Es un papel dise ado para la impresi n diaria de fotograf as ocasionales llenas de color y a un bajo coste Este papel fotogr fico asequible seca r pidamente para facilitar su manejo Obtenga im genes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en acabado semisatinado en 8 5 x 11 pulgadas A4 y 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Packs fotogr ficos econ micos HP Los packs fotogr ficos econ micos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el papel fotogr fico HP Advanced
118. forma independiente para que cumpla con las normas m s exigentes de calidad de impresi n y fiabilidad y proporcionar documentos n tidos y de colores vivos con los negros m s intensos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel En esta secci n se tratan los siguientes temas e Papeles recomendados para impresi n e Papel recomendado para impresi n fotogr fica e Sugerencias para elegir el tipo de papel e Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos e Configuraci n de m rgenes m nimos Papeles recomendados para impresi n Para obtener la mejor calidad de impresi n posible HP recomienda utilizar los papeles HP dise ados espec ficamente para el tipo de proyecto que se est imprimiendo En funci n del pa s o regi n es posible que algunos de estos papeles no est n disponibles Papel de folletos HP Estos tipos de papel est n recubiertos en satinado o mate por los dos lados para poder usarlos por ambas caras Es la opci n perfecta para conseguir reproducciones casi fotogr ficas y gr ficos comerciales para Uso del dispositivo 13 Capitulo 2 continua 14 Papel HP de calidad superior de impresion para inyeccion de tinta Papel blanco brillante para inyeccion de tinta HP Papel de impresion HP Papel de oficina HP Papel reciclado HP Office Papel par
119. formacion acerca del uso del producto que puede incluir lo siguiente la fecha en la que se instalo por primera vez la fecha de la ultima vez que se uso el numero de paginas impresas con el cartucho la cantidad total de paginas que cubre los modos de impresion utilizados los mensajes de error que se han generado y el modelo del producto Esta informacion sirve de ayuda a HP para disenar futuros modelos que satisfagan las necesidades de nuestros clientes Los datos que recoge el chip no contienen informacion alguna que pueda identificar a un usuario que utilice dicho cartucho HP recoge una muestra de los chips de memoria de los cartuchos devueltos mediante el programa de reciclaje y devoluci n gratuita de HP HP Planet Partners www hp com recycle Los chips de memoria recogidos se estudian para mejorar futuros productos de HP Los socios de HP que ayudan en el reciclaje de estos cartuchos tambi n pueden tener acceso a estos datos Cualquier tercero que posea el cartucho puede tener acceso a la informaci n an nima que se encuentra en el chip Si prefiere no permitir el acceso a esta informaci n podr suministrar el chip de manera inoperable Sin embargo tras suministrar el chip inoperable el cartucho no puede utilizarse de nuevo en un producto HP Si le preocupa proporcionar este tipo de informaci n an nima puede dejarla inaccesible y desactivar la posibilidad de recoger informaci n sobre el uso del producto C mo desactivar
120. gapore EZ TA o o al ah 46 077 120 4765 0 23 SEK Switzerland 41 0848 672 672 Le 103 02 8722 8000 66 2 353 9000 071 891 391 Trinidad amp Tobago 1 800 711 2884 T rkiye istanbul Ankara 444 0307 izmir amp Bursa YkpaiHa ndia ndia Indonesia 971 4 224 918 971 4 224 918 971 4 224 918 971 4 224 918 971 4 224 918 044 230 51 06 o Oo 00 O JE r TI E E C Cc t 600 54 47 47 United Kingdom 44 0870 010 4320 b C United States Uruguay Venezuela Caracas Venezuela Vi t Nam 1 800 474 6836 0004 054 177 58 212 278 8666 0 800 474 68368 84 88234530 353 1890 923 902 0 05 Ireland 1 700 503 048 o a m 39 848 800 871 0 023 Italia o 124 Asistencia t cnica y garant a Realizar una llamada Llame a la asistencia t cnica de HP mientras se encuentra frente al equipo y al dispositivo HP Proporcione la siguiente informaci n cuando se le solicite e Numero de modelo v ase Buscar el n mero de modelo del dispositivo e N mero de serie ubicado en la parte posterior o inferior del dispositivo e Mensajes que aparecen cuando surge el problema e Respuestas a las siguientes preguntas o Esta situaci n ha ocurrido antes o Puede volver a crear el problema o Ha agregado algun hardware o software nuevo al sistema mas o menos cuando apareci el problema o Ocurri algo m s antes de esta situaci n como una tor
121. gar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Carque la pila de sobres de forma correcta e Soluci n 2 Revise el tipo de sobre e Soluci n 3 Inserte la solapa dentro del sobre para evitar atascos de papel Soluci n 1 Cargue la pila de sobres de forma correcta Soluci n Cargue una pila de sobres en la bandeja de entrada con las solapas de los sobres hacia arriba y hacia la izquierda Aseg rese de que ha quitado todo el papel de la bandeja de entrada antes de cargar los sobres Causa Hab a una pila de sobres cargada de forma incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Revise el tipo de sobre Soluci n No utilice sobres brillantes ni con relieve cierres o ventanillas Causa El sobre cargado no era del tipo correcto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Inserte la solapa dentro del sobre para evitar atascos de papel Soluci n Para evitar atascos de papel coloque las solapas por dentro de los sobres Causa Las solapas pueden quedarse enganchadas en los rodillos 64 Mantenimiento y soluci n de problemas La impresion sin bordes produce resultados inesperados Soluci n Intente imprimir la imagen del software de procesamiento de im genes incluido en el producto Causa La impresi n de una imagen sin bordes desde
122. gar bandeja de entrada 1 Suelte la bandeja de salida 2 Retire las gu as del papel hacia la parte m s ancha Ef Nota Sivaa cargar papel de tama o grande tire de la bandeja para agrandarla 3 Inserte el papel con la cara imprimible hacia abajo a la derecha de la bandeja Aseg rese de que la pila de papel est alineada con los bordes derechos y traseros de la bandeja y que no exceda la l nea de referencia en la misma EY Nota No cargue papel mientras el dispositivo est imprimiendo 4 Deslice la gu a de medios en la bandeja para ajustarla al tama o de medios que haya cargado luego baje la bandeja de salida Cargar papel 21 Capitulo 2 5 Tire de la extension en la bandeja de salida Cambio de la configuracion de la impresion Puede cambiar los par metros de impresi n como el tama o o el tipo de papel desde una aplicaci n o desde el controlador de la impresora Los cambios efectuados desde una aplicaci n siempre tienen prioridad sobre los cambios hechos desde el controlador de la impresora Sin embargo despu s de cerrar la aplicaci n la configuraci n vuelve a los valores predeterminados establecidos en el controlador Nota Para configurar los par metros de impresi n para todos los trabajos de impresi n realice los cambios en el controlador de la impresora Para obtener m s informaci n acerca de las funciones del controlador de la impresora de Windows consulte la ayuda en l nea del controla
123. gir cualquier problema ejecute nuevamente el programa de instalaci n Soluci n de problemas de red Soluci n de problemas de red generales Si no puede instalar el software del dispositivo compruebe que o Todas las conexiones de cable al equipo y al dispositivo est n firmes o La red est operativa y el dispositivo de red est encendido o Todas las aplicaciones incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows o El dispositivo est instalado en la misma subred que los equipos que lo usar n o Siel programa de instalaci n no puede detectar el dispositivo imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP Para obtener m s informaci n consulte Descripci n del informe de estado de configuraci n de red Si usa un equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador del dispositivo coincidan con la direcci n IP de ste o Imprima una p gina de configuraci n de red del dispositivo o Haga clic enInicioy a continuaci n haga clic en Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras o Haga clic con el bot n derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y a continuacion haga clic en la ficha Puertos o Seleccione el puerto TCP
124. gy and if not installed and used in accordance with the instructions may cause harmful interference to radio communications However there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception which can be determined by turning the equipment off and on the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures e Reorient the receiving antenna e Increase the separation between the equipment and the receiver e Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected e Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help For further information contact Manager of Corporate Product Regulations Hewlett Packard Company 3000 Hanover Street Palo Alto Ca 94304 650 857 1501 Modifications part 15 21 The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user s authority to operate the equipment This device complies with Part 15 of the FCC Rules Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause harmful interference and 2 this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operation 132 Informaci n regulatoria Aviso para los usuarios de Corea
125. hp OFFICEJET 7000 Gu a del usuario E809 Ap Impresora de gran formato HP Officejet 7000 E809 Guia del usuario Informacion sobre Copyright 2009 Copyright Hewlett Packard Development Company L P Edicion 1 6 2009 Hewlett Packard Company avisos La informacion contenida en este documento esta sujeta a cambios sin previo aviso Todos los derechos reservados Queda prohibida la reproducci n adaptaci n o traducci n de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett Packard excepto en los casos permitidos por las leyes de propiedad intelectual Las nicas garant as de los productos y los servicios de HP quedan estipuladas en la declaraci n expresa de garant a que acompa a a dichos productos y servicios Nada de lo aqu expuesto debe interpretarse como una garant a adicional HP no se responsabiliza de los posibles errores t cnicos o editoriales ni de las omisiones que pudieran haberse producido en este documento Marcas registradas Windows y Windows XP son marcas comerciales registradas en EE UU de Microsoft Corporation Windows Vista es una marca registrada o marca comercial de Microsoft Corporation en Estados Unidos y o en otros pa ses ENERGY STAR es una marca registrada propiedad del gobierno de EE UU Informaci n de seguridad Tome las precauciones b sicas de seguridad siempre que vaya a usar este producto para reducir el riesgo de da os por fuego o desca
126. i n se tratan los siguientes temas e Informacion sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n e Compruebe los niveles de tinta estimados e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Recopilaci n de la informaci n de uso Informaci n sobre cartuchos de tinta y cabezal de impresi n 48 Las siguientes sugerencias le ayudar n a mantener en buen estado los cartuchos de tinta HP y garantizar n una calidad de impresi n uniforme e Las instrucciones de esta ayuda en l nea son para la sustituci n de los cartuchos de tinta no para una primera instalaci n e Si necesita sustituir un cartucho de tinta espere hasta que tenga el nuevo cartucho de tinta antes de quitar el viejo A Precauci n Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible antes de quitar el cartucho de tinta viejo No deje el cartucho de tinta fuera del producto durante un periodo de tiempo largo Podr a da ar el producto y el cartucho de tinta Mantenimiento y soluci n de problemas e Conserve los cartuchos de tinta dentro del embalaje original cerrado hasta que los vaya a utilizar e Almacene los cartuchos de tinta de la misma forma en la que se muestran en las estanter as de las tiendas y si ya est n fuera de las cajas con el etiquetado hacia abajo e Apague el Impresora HP pulsando el bot n Encendido ubicado en el producto Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n Si no se apaga
127. ibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar consumibles de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 2 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n Aseg rese de que el papel est cargado de forma correcta y que no est arrugado ni es demasiado grueso e Coloque el papel con la cara en la que desee imprimir hacia abajo Por ejemplo si utiliza papel fotogr fico la cara satinada debe colocarse hacia abajo e Aseg rese de que el papel descanse en la bandeja de entrada y de que no est arrugado Si el papel est demasiado cerca del cabezal de impresi n mientras se imprime es posible que la tinta se entremezcle Suele ocurrir cuando el papel se levanta se arruga o es muy grueso como sucede con los sobres Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel se carg de forma incorrecta o estaba arrugado o era demasiado grueso Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise el tipo de papel Soluci n HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de pape
128. idad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Limpie los cabezales de impresi n e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n La impresi n es borrosa Pruebe las soluciones siguientes si la impresi n es poco n tida o poco clara Ef Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario 0 Sugerencia Tras revisar las soluciones de esta secci n puede ir a la web de HP para ver si hay ayuda de resoluci n de problemas adicional Para obtener m s informaciones visite www hp com support e Soluci n 1 Revise la configuraci n de la impresi n e Soluci n 2 Utilice una imagen de mejor calidad e Soluci n 3 Imprima la imagen en un tama o inferior Soluci n 4 Alinee los
129. iga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Reinicie el producto Soluci n 2 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 4 Limpie los rodillos Soluci n de problemas de calidad de impresi n 89 Capitulo 4 Soluci n 5 Compruebe que no haya papel atascado Soluci n 6 Lleve el producto al servicio t cnico Soluci n 1 Reinicie el producto Soluci n Apague el producto y desenchufe el cable de alimentaci n Enchufe de nuevo el cable de alimentaci n y pulse el bot n Encendido para encender el producto Causa Se ha producido un error en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de papel para asegura
130. ilidad de los consumibles que no sean HP Las fallas del producto o da os que puedan atribuirse a la utilizaci n de un cartucho de tinta que no es de HP no estar n cubiertos por la garant a Si cree haber comprado cartuchos de tinta originales de HP visite www hp com go Para continuar imprimiendo sin cambiar los cartuchos pulse el bot n 3 bot n Reanudar Si ha instalado un nuevo cabezal de tinta y el nivel est bajo Puede que no haya tinta suficiente para iniciar el cabezal de impresi n Aseg rese de que el cartucho de tinta est instalado correctamente Si no se soluciona el problema cambie el cartucho de tinta por otro nuevo o pulse el bot n bot n Reanudar para Interpretaci n de las luces del panel de control 117 Capitulo 5 118 continua Descripcion de la luz patron de luces Todas las luces estan encendidas Referencia de las luces del panel de control Explicacion y accion recomendada continuar sin cambiar el cartucho de tinta Ocurri un error no recuperable Desconecte el cable de alimentacion y luego vuelva a conectarlo e intente imprimir A Consumibles HP Esta secci n proporciona informaci n acerca de suministros de HP para el dispositivo La informaci n est sujeta a cambios visite el sitio web de HP www hpshopping com para conocer las actualizaciones m s recientes Tambi n puede realizar compras en el sitio Web Pedir suministros de impresi n en l nea
131. imados para ver la informaci n sobre los cartuchos de tinta instalados en el dispositivos Para imprimir esta informaci n haga clic en el icono Compra y a continuaci n haga clic en Imprimir mi lista de compra e En la p gina de estado de la impresora consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora ES Nota Los indicadores y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones nicamente para planificaci n Al recibir un mensaje de advertencia de nivel bajo de tinta cuente con un cartucho de repuesto para evitar posibles retrasos en la impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que el sistema se lo pida Medios de impresi n HP Para pedir sustratos como papel HP Premium vaya a www hp com HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n de documentos cotidianos Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de forma independiente para que cumpla con las normas m s exigentes de calidad de impresi n y fiabilidad y proporcionar documentos n tidos y de colores vivos con los negros m s intensos y un secado m s r pido que el papel normal ordinario Busque el papel con el logotipo ColorLok en diferentes tama os y gramajes de los principales fabricantes de papel 120 Consumibles HP B Asistencia tecnica y garant a La informaci n que aparece en Mantenimiento y soluci n de problemas sugiere soluciones para problemas comunes Si el dispositivo no est funcionando corre
132. imer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 Neither the name of the project nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY THE PROJECT AND CONTRIBUTORS AS IS AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE PROJECT OR CONTRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES LOSS OF USE DATA OR PROFITS OR BUSINESS INTERRUPTION HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY WHETHER IN CONTRACT STRICT LIABILITY OR TORT INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE Licencias de terceros 143 Indice A accesibilidad asistencia 8 movilidad 8 Visi n 8 administrador configuraci n 29 Admite PCL 3 128 ajustes controlador de impresora 22 imprimir valor predeterminado 23 alimentaci n ubicar entrada 10 alimentaci n el ctrica especificaciones 130 soluci n de problemas 61 aliment
133. incluidos los programas de protecci n antivirus programas de protecci n contra software esp a y firewalls est n cerradas o desactivadas para los equipos que ejecutan Windows o El dispositivo est instalado en la misma subred que los equipos que lo usar n o gt Siel programa de instalaci n no puede detectar el dispositivo imprima la p gina de configuraci n de red e ingrese manualmente la direcci n IP Para obtener m s informaci n v ase Descripci n del informe de estado de configuraci n de red e Siusaun equipo que ejecuta Windows aseg rese de que los puertos de red creados en el controlador del dispositivo coincidan con la direcci n IP de ste o Imprima una pagina de configuraci n de red del dispositivo o Haga clic en Inicio seleccione Configuraci n y haga clic en Impresoras o en Impresoras y faxes ce Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras o Haga clic con el bot n derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y a continuaci n haga clic en la ficha Puertos o Seleccione el puerto TCP IP para el dispositivo y a continuaci n haga clic en Configurar puerto o Compare la direcci n IP que aparece en el cuadro de di logo y aseg rese de que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n de red Si las direcciones IP son diferentes cambie la del cuadro de di logo para que coincida con la que aparece en la p gina de configuraci n d
134. ir la Utilidad HP A Haga clic en el icono Utilidad HP en el Dock 299 Nota Sinoaparece el icono en el Dock haga clic en el icono que permite resaltar y que se encuentra a la derecha de la barra de men s escriba Utilidad HP en el recuadro y a continuaci n haga clic en la entrada Utilidad HP 34 Configuraci n y administraci n Utilidad HP e Estado de suministros Muestra informaci n acerca de los cartuchos de tinta instalados actualmente Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable e Informaci n de consumibles Muestra informaci n acerca de los cartuchos de tinta e Informacion del dispositivo Muestra informaci n acerca del modelo y numero de serie Esta p gina contiene informaci n acerca del dispositivo y los suministros e Diagn stico de calidad de impresi n Imprime una p gina de diagn stico de calidad de impresi n e Limpiar los cabezales de impresi n Proporciona instrucciones para limpiar los cabezales de impresi n e Alinear Proporciona instrucciones para alinear los cabezales de impresi n e Asistencia t cnica de HP Proporciona acceso al sitio Web de HP donde puede
135. ite el producto Para obtener m s informaci n sobre el establecimiento de m rgenes en su aplicaci n de software consulte la documentaci n que acompa a al software 3 Cancele el trabajo de impresi n si los m rgenes no son los apropiados y aj stelos en la aplicaci n de software Causa Los m rgenes no estaban establecidos correctamente en la aplicaci n de software Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe el dise o del documento Soluci n Aseg rese de que el dise o del documento que pretende imprimir quepa en un tama o de papel admitido por el producto Para ver la vista previa del dise o de impresi n 1 Cargue papel de un tama o admitido en la bandeja de entrada 2 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo al producto En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 3 Compruebe los gr ficos del documento para verificar que el tama o actual se ajusta a la zona imprimible del producto 4 Cancele el trabajo de impresi n si los gr ficos no caben en el rea imprimible de la p gina aA Sugerencia Algunas aplicaciones de software permiten cambiar el tama o del documento para que se ajuste al tama o de papel seleccionado en ese momento Tambi n se puede realizar esta acci n en el cuadro de di logo Propiedades de la impresi n Causa El
136. l apropiado para el producto Aseg rese en todo momento de que el papel que utiliza est plano Para obtener mejores resultados al imprimir im genes utilice papel fotogr fico HP Advanced Almacene los soportes especiales en una bolsa de pl stico con cierre en una superficie plana y en un lugar fr o y seco Cuando est listo para imprimir retire nicamente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Ef Nota Este problema no tiene que ver con la tinta Por lo tanto sustituir los cartuchos de tinta o el cabezal de impresi n no es necesario Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EZ Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Soluci n de problemas de calidad d
137. la p gina de configuraci n y encontrar informaci n de asistencia t cnica en el sitio Web Para obtener m s informaci n consulte Utilidad HP Mac OS X Ubicaci n Se incluyen en el CD de instalaci n Disponible desde un equipo conectado Generalmente se instala con el software del dispositivo Generalmente se instala con el software del dispositivo continua Fuente Panel de control Registros e informes Informe de estado de la impresora Imprimir pagina de diagnostico de calidad Sitios Web de HP Asistencia telefonica de HP Centro de soluciones HP Windows Descripci n Proporciona informaci n de estado error y advertencia acerca del funcionamiento Proporcionan informaci n acerca de eventos que se han producido Informaci n del dispositivo Nombre del producto N mero de modelo N mero de serie N mero de versi n del firmware N mero de p ginas impresas desde la bandeja y accesorios Impresi n del estado de suministros Realiza el diagn stico de los problemas que afectan la calidad de impresi n y ayuda a decidir si es necesario realizar algunos servicios de mantenimiento para mejorar la calidad de las impresiones Proporcionan el software m s reciente para la impresora e informaci n acerca de productos y asistencia t cnica Ofrece informaci n para ponerse en contacto con HP Permite modificar la configuraci n del dispositivo realizar pedid
138. la recopilaci n de la informaci n de uso A Enel panel de control del producto pulse y mantenga pulsados los botones Reanudar y Red hasta que los indicadores de cartucho de tinta parpadean durante cinco segundos aproximadamente y a continuaci n suelte los botones EZ Nota No hay ning n problema en seguir utilizando el cartucho en un producto HP al que se le haya desactivado la posibilidad de recoger informaci n del chip Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Los problemas con la calidad de impresi n pueden ser debidos a diferentes causas a la configuraci n del software a que la imagen del archivo es de baja calidad o al propio sistema de impresi n Si no est satisfecho con la calidad de impresi n la p gina de diagn stico de calidad de impresi n puede ayudarle a determinar si el sistema de impresi n funciona correctamente Esta secci n contiene los siguientes temas e Como imprimir un informe de calidad de impresi n e Como interpretar la pagina de diagn stico de calidad de impresi n Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n 53 Como imprimir un informe de calidad de impresion e Panel de control Mantenga pulsado el il bot n Encendido pulse el 3 bot n Cancelar siete veces pulse el bot n Reanudar dos veces y suelte el l bot n Encendido e Servidor Web incorporado Haga clic en la ficha Configuraci n luego en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Inform
139. le P gina Configuraci n Muestra la configuraci n que se ha determinado para el dispositivo y ofrece la posibilidad de cambiarla P gina Conexi n en red Muestra el estado de la red as como la configuraci n de sta que se ha realizado para el dispositivo Estas p ginas s lo aparecen si el dispositivo se encuentra conectado a una red Botones Soporte y Pedir suministros Asistencia t cnica proporciona una variedad de servicios de respaldo Pedir suministros lo conecta al pedido de suministros en l nea Caja de herramientas Windows La Caja de herramientas proporciona informaci n de mantenimiento del dispositivo EZ Nota La Caja de herramientas se puede instalar desde el CD de instalaci n al seleccionar la opci n de instalaci n completa en caso de que el equipo cumpla con los requisitos del sistema En esta secci n se tratan los siguientes temas e Abrir la Caja de herramientas e Fichas de la Caja de herramientas e Herramientas de red Abrir la Caja de herramientas e En Centro de soluciones HP haga clic en el men Configuraci n luego en Ajustes de impresi n y a continuaci n en Caja de herramientas de impresora O e Con el bot n derecho seleccione Monitor de procesamiento de imagenes digitales HP en la barra de tareas luego seleccione Nombre del modelo de la impresora y a continuaci n haga clic en Ver caja de herramientas de la impresora 20 1 Abra el documento que desea imprimir 2 En
140. lema tras instalar un nuevo cartucho de tinta negra el procedimiento de servicio autom tico de la impresora puede resolverlo en cuesti n de un d a con menos gasto de tinta que si realiza una limpieza de cabezal de impresi n Patrones de de alineaci n Si las barras de colores y el tipo de fuente grande tienen buena apariencia y los cartuchos de tinta no est n vac os compare con el patr n de alineaci n que hay por encima de las barras de colores Ejemplo de patr n de alineaci n correcta Las l neas son rectas Wi ii iy ni MA AA HL Ejemplos de patr n de alineaci n incorrecta Las l neas son desiguales alinee la impresora Si no se soluciona el problema p ngase en contacto con HP En caso de que no haya ning n defecto Si no aparecen defectos en el informe de calidad de impresi n el sistema funciona correctamente No hay necesidad de sustituir los consumibles ni reparar el producto ya Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n 59 Capitulo 4 que todo funciona correctamente Si no se soluciona el problema en la calidad de la impresion siga tambien estos consejos Compruebe el papel Revise la configuraci n de la impresi n Aseg rese de que la imagen tiene la resoluci n suficiente Si el problema se reduce a una banda cerca del borde de la copia impresa utilice el software instalado con el producto o cualquier otra aplicaci n de softwa
141. lentamente Seleccione la fuente del soporte Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en Imprimir Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes Impresi n sin bordes 25 Capitulo 2 Imprimir una pagina Web solo para Windows Puede imprimir una pagina Web desde el navegador Web en Impresora HP Si utiliza Internet Explorer 6 0 o posterior para navegar por la Web puede utilizar Impresi n Web HP Smart para asegurar una impresi n web sencilla y predecible con un control sobre lo que se desea obtener y c mo quedar impreso Puede acceder a Impresi n Web HP Smart desde la barra de herramientas de Internet Explorer Para m s informaci n sobre Impresi n Web HP Smart consulte la ayuda del producto Para imprimir una p gina Web 1 Aseg rese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada 2 En el men Archivo del navegador Web haga clic en Imprimir X Sugerencia Para obtener mejores resultados seleccione Impresi n Web HP Smart en el men Archivo Cuando est seleccionado aparece una marca de verificaci n Aparece el cuadro de di logo Imprimir 3 Aseg rese de que el producto es la impresora seleccionada 4 Si el navegador Web lo permite seleccione los elementos de la p gina Web que quiere imprimir Por ejemplo en Internet Explorer seleccione la ficha Opciones para seleccionar opciones como Co
142. luci n Desconecte el cable de alimentaci n si todavia no lo hizo Compruebe si el carro de impresi n se mueve libremente desde un lado de la impresora al otro No intente forzarlo para que se mueva si est enganchado en algo A Precauci n Tenga cuidado de no forzar el carro de impresi n Si el carro est trabado forzarlo a moverse podr a da ar la impresora Causa El carro de impresi n se hab a atascado Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 9 Compruebe la conexi n del producto al equipo Soluci n Compruebe la conexi n del producto al equipo Compruebe que el cable USB est conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior del producto Aseg rese de que el otro extremo del cable est conectado al puerto USB del equipo Una vez conectado correctamente el cable apague el producto y vuelva a encenderlo Si el producto est conectado al equipo mediante una conexi n cableada aseg rese de que dichas conexiones se encuentran activas y que el producto est encendido 70 Mantenimiento y soluci n de problemas Si la conexi n es correcta y pasados unos minutos desde el env o del trabajo de impresi n al producto no se ha imprimido nada compruebe el estado del producto En el software Centro de soluciones HP Solution Center haga clic en Configuraci n y a continuaci n haga clic en Estado Causa No hay comunicaci n entre el equipo y el producto
143. margenes del documento no superen el area imprimible del producto Para comprobar los ajustes de margenes 1 Obtenga una vista previa del trabajo de impresi n antes de enviarlo al producto En la mayor a de aplicaciones de software tiene que hacer clic en el men Archivo y despu s clic en Vista previa de impresi n 2 Compruebe los m rgenes El producto utiliza los m rgenes establecidos en la aplicaci n de software siempre que superen los m rgenes m nimos que admite el producto Para obtener m s informaci n sobre el establecimiento de m rgenes en su aplicaci n de software consulte la documentaci n que acompa a al software 3 Cancele el trabajo de impresi n silos m rgenes no son los apropiados y aj stelos en la aplicaci n de software Causa Los m rgenes no estaban establecidos correctamente en la aplicaci n de software Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe la configuraci n del tama o de papel Soluci n Compruebe que ha seleccionado el ajuste de tama o de papel adecuado para el proyecto Aseg rese de que ha cargado papel de tama o correcto en la bandeja de entrada Causa Es posible que el ajuste de tama o de papel no fuera el adecuado para el proyecto que estaba imprimiendo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n Retire la pila de
144. menta el ctrica se movi el dispositivo HP etc Despu s del periodo de asistencia telef nica Una vez transcurrido el periodo de asistencia telef nica puede obtener ayuda de HP por un coste adicional Tambi n puede obtener ayuda en el sitio Web de asistencia en l nea de HP www hp com support P ngase en contacto con su distribuidor de HP o llame al n mero de tel fono de su pa s regi n para obtener informaci n sobre las opciones de asistencia disponibles Opciones de garant a adicional Para el dispositivo HP hay disponibles planes de servicio extendido con costes adicionales Vaya a www hp com support seleccione su pa s o regi n y el idioma y a continuaci n examine los servicios en el rea de garant a para obtener informaci n sobre los planes de ampliaci n de servicios Asistencia al cliente HP Corea 1588 3003 METAS FUH BE Fo Hz 080 703 0700 Ms AE IHS AE Ww Y 09 00 18 00 EY 09 00 13 00 222 SFY Mel 125 Ap ndice B Declaracion de garantia limitada de Hewlett Packard A Producto HP Duracion de la garantia limitada Medio de almacenamiento del software 90 dias Impresora 1 a o Cartuchos de tinta o impresi n La garant a es v lida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de fin de garant a indicada en el cartucho cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar Esta garant a no cubrir los productos de tinta HP que se hayan rellenado o manipul
145. mente el papel que piensa utilizar en ese momento Una vez finalizada la impresi n vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de pl stico Esto evitar que el papel fotogr fico se arrugue Para obtener m s informaci n v ase Selecci n de soportes para impresi n Causa Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EY Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Soluci n de problemas de calidad de impresi n 85 Capitulo 4 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Silas soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de cal
146. ments usag s par les utilisateurs dans les foyers priv s au sein de l Union europ enne La pr sence de ce symbole sur le produit ou sur son emballage indique que vous ne pouvez pas vous d barrasser de ce produit de la m me fa on que vos d chets courants Au contraire vous tes responsable de l vacuation de vos quipements usag s et cet effet vous tes tenu de les remettre un point de collecte agr pour le recyclage des quipements lectriques et lectroniques usag s Le tri l vacuation et le recyclage s par s de vos quipements usag s permettent de pr server les ressources naturelles et de s assurer que ces quipements sont recycl s dans le respect de la sant humaine et de l environnement Pour plus d informations sur les lieux de collecte des quipements usag s veuillez contacter votre mairie votre service de traitement des d chets m nagers ou le magasin o vous avez achet le produit Fran ais Entsorgung von Elektroger ten durch Benutzer in privaten Haushalten in der EU Dieses Symbol auf dem Produkt oder dessen Verpackung gibt an dass das Produkt nicht zusammen mit dem Restm ll entsorgt werden darf Es obliegt daher Ihrer Verantwortung das Ger t an einer entsprechenden Stelle f r die Entsorgung oder Wiederverwertung von Elektroger ten aller Art abzugeben z B ein Wertstoffhof Die separate Sammlung und das Recyceln Ihrer alten Elektroger te zum Zeitpunkt ihrer Entsorgung tr gt zum Schutz der Umwel
147. milieu beschermt Voor meer informatie over waar u uw aige ankte apparatuur kunt inleveren voor recycling kunt u contact opnemen met het gemeentehuis in uw woonplaats de reinigingsdienst of de winkel waar u het product ebt aangeschatt Nederlands Eramajapidamistes kasutuselt k rvaldatavate seadmete k itlemine Euroopa Liidus Kui tootel v i toote pakendil on see s mbol ei tohi seda toodet visata olmej tmete hulka Teie kohus on viia tarbetuks muutunud seade selleks etten htud elektri ja elektroonikaseadmete utiliseerimiskohta Utiliseeritavate seadmete eraldi kogumine ja k itlemine aitab s sta loodusvarasid ning tagada et k itlemine toimub inimeste tervisele ja keskkonnale ohutult Lisateavet selle kohta kuhu saate utiliseeritava seadme k itlemiseks viia saate k sida kohalikust omavalitsusest olmej tmete utiliseerimispunktist v i kauplusest kust te seadme ostsite Eesti H vitett vien laitteiden k sittely kotitalouksissa Euroopan unionin alueella T m tuotteessa tai sen pakkauksessa oleva merkint osoittaa ett tuotetta ei saa h vitt talousj tteiden mukana K ytt j n velvollisuus on huolehtia siit ett h vitett v laite toimitetaan s hk ja elektroniikkalaiteromun ker yspisteeseen H vitett vien laitteiden erillinen ker ys ja kierr tys s st luonnonvaroja N in toimimalla varmistetaan my s eig kierr tys tapahtuu tavalla joka suojelee ihmisten terveytt ja ymp rist Saat tarvitta
148. mo aparecen en pantalla S lo el marco seleccionado e Imprimir documentos vinculados 5 Haga clic en Imprimir o en OK para imprimir la p gina Web X Sugerencia Para imprimir p ginas Web correctamente es posible que tenga que configurar la orientaci n de impresi n en Horizontal Cancelar un trabajo de impresi n Puede cancelar un trabajo de impresi n de las siguientes maneras Panel de control Pulse el bot n 3 Cancelar De esta forma se cancela el trabajo de impresi n que el dispositivo est procesando actualmente Este comando no afecta a los trabajos que est n esperando para ser procesados Windows Haga doble clic en el icono de la impresora que aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla del equipo Seleccione el trabajo de impresi n y presione la tecla Supr del teclado Mac OS X Haga clic en el icono de la impresora en el Dock seleccione el documento y luego haga clic en Eliminar 26 Uso del dispositivo 3 Configuracion y administraci n Esta informaci n est destinada a los administradores o personas responsables de gestionar el dispositivo Esta secci n contiene informaci n acerca de los siguientes temas e Administraci n del dispositivo e Uso de herramientas de administraci n de dispositivos e Comprensi n de la p gina de estado de la impresora e Descripci n del informe de estado de configuraci n de red e Configurar el dispositivo Windows e Configure el dispositivo Mac OS X e
149. mpresion Colores incorrectos imprecisos o que se derraman 76 Si la impresi n tiene uno de los siguientes problemas de calidad de impresi n pruebe las soluciones de esta secci n Los colores no son correctos Por ejemplo el verde se ha sustituido por el azul en su impresi n Los colores se mezclan o parecen como derramados por la p gina Los bordes pueden tener un aspecto borroso en vez de ser n tidos y bien definidos Pruebe las soluciones siguientes si los colores tienen un aspecto err neo o se derraman Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n 2 Compruebe el papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n 3 Revise el tipo de papel Soluci n 4 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 5 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n 6 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 7 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 8 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que est utilizando cartuchos de tinta HP aut nticos Soluci n Compruebe para ver si sus cartuchos de tinta son cartuchos de tinta HP aut nticos HP recomienda que utilice cartuchos de tinta HP originales Los cartuchos de tinta HP originales est n dise ados espec ficamente y han sido probados con impresoras HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez EZ Nota HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los consum
150. n 3 Rotar la imagen Soluci n Si el problema contin a utilice el software que instal con el dispositivo u otra aplicaci n de software para girar la imagen 180 grados y que los matices de la imagen de color azul claro gris o marr n no se impriman en la parte inferior de la p gina Causa El problema es m s evidente en las zonas con colores claros uniformes de manera que puede servirle de ayuda girar la imagen 82 Mantenimiento y soluci n de problemas La impresi n presenta rayas o l neas horizontales Las l neas horizontales aparecen en ngulos rectos o perpendiculares a la direcci n del papel que pasa por la impresora Pruebe las soluciones siguientes si su impresi n tiene l neas o marcas horizontales que van de un extremo al otro de la p gina Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n 2 Compruebe su configuraci n de impresi n Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 4 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Aseg rese de que el papel est cargado correctamente Soluci n Aseg rese de que el papel fotogr fico est cargado correctamente en la bandeja de entrada Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci
151. n ISO IP a A a eee Re 131 D Informaci n regulatoria Declaraci n dela FOCA A Ai 132 Aviso para los usuarios de COI iii ade sideisch ntseep eset helices 133 Declaraci n de cumplimiento de VCCI Clase B para usuarios de Jap nN occcccccccccconncoo 133 Nota para usuarios de Jap n acerca del cable de alimentaci n ooccoccccnconconnconnonncaninos 133 Tabla de sustancias t xicas y peligroSasS oooccoconcccocncconnocononnanccnoncnnnnnonanononnnonannnnanononanes 133 Declaraci n sobre indicadores LED oocncccncnccccccncccnconcccoconononncncnnnonnnonnronnnonnrnnnnnnnnnonnrinonnss 134 N mero de modelo reglamentario ccccocccoocncooonccnonnccnconononcnnnnconanononannnnnnnonnnnonanonanannnnas 134 Declaraci n de CONfOrMidAd ooccccocccccccnccoconcconnnccnnnnnnnnnononnnnncnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnns 135 Programa de responsabilidad para la fabricaci n de productos respetuosos con el medio AMDE E aa gn tater tescare E E auateecmeaueN etal 136 A a 136 Pas UC cas iaa iba 136 Fichas t cnicas sobre seguridad de materiales occconcccocccoocncnaccnncnnoncnnncncnncnnnanonos 136 Programa de tecla Sui aia a a ets eee eee 136 Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta coccoo o 136 Eliminaci n de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domicilios particulares dentro de la Uni n EUFrOpea occoccccccccnoccccncncncnconncnncnoncnnnn
152. n o en Preferencias Seleccione el acceso directo de configuraci n de impresi n que desea utilizar Cambie cualquier otra configuraci n de impresi n y haga clic en OK Imprima el documento Si imprimi en sustratos fotogr ficos con una pesta a separada retire la pesta a para hacer que el documento quede completamente sin bordes Para imprimir un documento sin bordes Mac OS X 1 noo 10 11 12 Cargue el sustrato adecuado Para obtener mas informacion consulte Cargar papel Abra el archivo que desea imprimir Haga clic en Archivo y a continuaci n en Configurar pagina Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X v10 5 no tienen un men Configuraci n de p gina se incluye en el men Imprimir Seleccione el tama o de sustrato sin bordes y haga clic en OK Seleccione Archivo y despu s Imprimir Abra el panel Tipo calidad de papel Seleccione la ficha Papel y luego seleccione el tipo de sustrato desde la lista desplegable Tipo de papel Revise la ficha Impresi n sin bordes y aseg rese de que est seleccionado Sin bordes y cambie la Expansi n sin bordes si desea Si va a imprimir fotos seleccione ptima en la lista desplegable Calidad Tambi n puede seleccionar M ximo dpi que permite hasta 4800 x 1200 ppp optimizados Para la impresi n en color y 1200 ppp de entrada Esta configuraci n podr a utilizar temporalmente una gran cantidad de espacio en el disco duro 400 MB o m s e imprimir m s
153. na de diagn stico de calidad de iMpresi n ccoocccocccccccnnccncnnos 54 Niveles de Uta tallos 55 Barras de colores de buena calidad ooocoooccoonccocncocnconcnoncncnnncnnnnnncncnononncnnncnnos 55 Con barras descoloridas desgastadas o con rayas irregulares oooonccccoonnnccnocncnnnno 56 Barras con rayas blancas UNITOTMES occccoocnccnnccnccnncnonnnnnnnnnnononnncnnnnnnnnnnnrnnonnrnnonnnnnnnnos 57 Los colores de las barras NO SON UNI OTMES oocccocccoccccncncccnconcncnnnnnncnnnononnnonnnnnonenonnos 58 Texto de fuentes grandes NegrasS ccccooocnncococonnconcconoconnnconononnnonncnnonnnnnnnonnnnnononrnnenonness 58 Patrones de de alla de des 59 En caso de que no haya ning n Aefecto ccccooccnccocccncoccnccnncononnncnonononcnnnrnnnoncnnonancnnnns 59 Consejos y recursos para la soluci n de problemas ccoocccoccccoccnccocnconnnnconnnnonnnononononcnnnncnos 60 Contenido Soluci n de problemas de iIMpresi N oocccoccccccnccccnccocncconnnoncnonocnnonnnonnnnonnnnnnnnnnnnnonacononnnenaniss 61 El dispositivo se apaga inesperadaMente occocccnoccncccncoccconcnnncncncnnoncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnninanonos 61 El dispositivo se demora mucho EN iMpriMil oooccnoccccccncccnconcnocncnnnnnncnnnnncnnnnnncnnnnncnnnonnnonos 61 P ginas en blanco o parcialmente IMpresas occccoccccccncoccconnncnocnncnconnnonnnonnconnnnonanonnnnonnnonos 62 Algo falta en la p gina O NO est COFTeCtO oocccconccccocc
154. na embalagem indica que o produto n o pode ser descartado junto com o lixo dom stico No entanto sua responsabilidade levar os equipamentos a serem descartados a um ponto de coleta designado para a reciclagem de equipamentos eletro eletr nicos A coleta separada e a reciclagem dos equipamentos no momento do descarte ajudam na conserva o dos recursos naturais e garantem que os equipamentos ser o reciclados de forma a proteger a sa de das pessoas e o meio ambiente Para obter mais informa es sobre onde descartar equipamentos para reciclagem entre em contato com o escrit rio local de sua cidade o servi o de limpeza p blica de seu bairro ou a loja em que adquiriu o produto Portugu s Postup pou vate ov v krajin ch Eur pskej nie pri vyhadzovan zariadenia v dom com pou van do odpadu Tento symbol na produkte alebo na jeho obale znamen e nesmie by vyhoden s in m komun lnym odpadom Namiesto toho m te povinnos odovzda toto zariadenie na zbernom mieste kde sa zabezpe uje recykl cia elektrick ch a elektronick ch zariaden Separovan zber a recykl cia zariadenia ur en ho na odpad pom e chr ni pr rodn zdroje a zabezpe tak sp sob recykl cie ktor bude chr ni udsk zdravie a ivotn prostredie Dal ie inform cie o separovanom zbere a recykl cii z skate na miestnom obecnom rade vo firme zabezpe uj cej zber v ho komun lneho odpadu alebo v predajni kde ste produkt k pili Ravnanje
155. nccnoconononcnonononcnnncnnononnnnnnncnnonennnnnnnnnos 62 La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta cooocccocccccoccccocnconnncnnnnnnnnnononnnnnnos 63 Soluci n de problemas de iIMpresi nN oocccccccncccccconcncocnnconnncnnnnnnnnnonnnononnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnnnnaninnnans 64 Los sobres se imprimen de forma iNCoOrrecta ooccccccccocnccccncconnncnnnoncnnonnncnnnnonnnnonnnonaninonos 64 El producto NO TesponNde oocccoccccccccocnconococnconnononconcnonnnnnrnnnnnnnnnnnnnnnnnnrnrnnnnnonnnenannnaninaninaninns 65 El producto imprime caracteres SIN Sentido ooocccocnccocnconnnnonncnnnnnoncnnnnncnnnnnnnnonanonnnnnos 68 No ocurre nada cuando intento IMpriMiF cocccocncccncncncocnconccnnnconcnnnnnncnnnnnnnnnnonncnanonanonanons 68 Los m rgenes no se imprimen seg n lO ESperadO ocooocccoccnconcccccncnnonocnnnnnnnnnncnconcnnonnnnnnnoos 71 El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p giNA occcoocccoccccccncocnnoncnnos 72 Ha salido una p gina en blanco al iIMpriMir ooocccocncoccccccncnnnnnnnnnnncncnnnonnnnnonnnonaninnnonnncnnos 74 Soluci n de problemas de calidad de iMpresi N cccocccccocnconccococncononononnncnnnncnnnncnnnnnnonononanoss 75 Colores incorrectos imprecisos o que Se derraManN occccocccoccnconcnconnnoncnconcnnnnnnnnnccnnnnnnnnnss 76 La tinta no llena completamente el texto O los Qr ICOS oooocccooncccccoccnconoconononnnnononenonos 79 La impresi
156. nes n tidas con este papel y cualquier impresora de inyecci n de tinta Disponible en acabado semisatinado en 8 5 x 11 pulgadas A4 y 10 x 15 cm 4 x 6 pulgadas Carece de cido para prolongar la duraci n de los documentos Las transferencias t rmicas HP para telas en color blancas y negras son la soluci n perfecta para crear sus propias camisetas a partir de fotograf as digitales Para realizar el pedido de papel HP y otros suministros dirijase a www hp com buy supplies Si se le solicita seleccione el pa s o regi n siga las indicaciones para seleccionar el producto y a continuaci n haga clic en uno de los v nculos para comprar de la p gina EZ Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Packs fotogr ficos econ micos HP Los packs fotogr ficos econ micos HP incluyen los cartuchos de tinta original HP y el papel fotogr fico HP Advanced m s adecuados para que no pierda el tiempo en encontrar el soporte m s adecuado para obtener sus fotograf as de calidad profesional con su impresora HP a un precio asequible Las tintas originales HP y el papel fotogr fico HP Advanced han sido dise ados para utilizarlos conjuntamente y que sus fotograf as sean m s duraderas y m s reales en cada una de sus tareas de impresi n Geniales para imprimir todas las fotos que valen la pena de las vacaciones o varias impresiones para compartir Papel recomendado para impresi n fotogr
157. net acd ries 23 Para cambiar la configuraci n Mac OS X ccccseccesseeeeeseeeeeeeeeeeeaeeeeeseeeeeseeeeesseeeeeseeeeeas 23 Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados oocccocccocccccncocncocnncnnononos 23 Mpresion SIA DO eS ia oot satire Soke asec eae ee 24 Para imprimir un documento sin bordes WINdOWS oooccccooccncccocnnononnnnononononnnnnnnnoncnnos 25 Para imprimir un documento sin bordes Mac OS X o ooooocccccoccnccnoconcconcnnnoncncononononnannnnnnnnnos 25 Imprimir una p gina Web s lo para WindOwS occcccooccccccoccnnccoccncnnnncnncnnanennnnonnnononannnnononons 26 Cancelar un trabajo de impresi n ic A ee see eee ee arai 26 3 Configuraci n y administraci n Administraci n de ISI OS NIV Ose a a e a a a 27 Supervisar el CISDOSIUY Oo A 28 AMNIS TrIcOnNderdiS DOS O elt eee hos ot ee do 29 Uso de herramientas de administraci n de diSpOSIIVOS oocooccoccconconconnonnconconnnnnonncnnconnns 30 Servidor Web Incorporado ii aioe aw tinder mace ae ae ie ee 30 Para abrir el servidor Web INCOrporado occocccoccconcocncconconnnonoconconnconnonononnnonncnnncnnnnancns 31 P ginas del servidor Web INCOFpOrado cccoocccocnccnccccncncnoconncnnnnnnnnnnnnnnnonnnonnnrnnnnnnonenennos 31 Caja de herramientas WINdOWS cocccccccnccccncconnccnnnnnonnncnncnonnnnnonononnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnnos 32 Abrir la Caja le NerraMientas ii o 32 Fichas de la Caja de herramientas
158. nexi n directa comparta el dispositivo con otros usuarios de equipos Macintosh Para obtener m s informaci n consulte Para compartir el dispositivo en una red local e Conexi n de red los usuarios individuales de equipos Macintosh que deseen utilizar el dispositivo en red deben instalar el software del dispositivo en sus equipos Para compartir el dispositivo en una red local Cuando conecta el dispositivo directamente tambi n puede compartirlo con otros equipos mediante una forma simple de conexi n en red conocida como conexi n en red compartida localmente Use esta configuraci n s lo en grupos peque os o cuando no 42 Configuraci n y administraci n haya mucho uso El equipo conectado se torna mas lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo Los requisitos basicos para el uso compartido en un entorno Mac OS X incluyen los siguientes elementos e Los equipos Macintosh deben comunicarse en la red mediante TCP IP y deben tener direcciones IP No se admite AppleTalk e El dispositivo que se va a compartir debe conectarse a un puerto USB incorporado en el equipo Macintosh host e Tanto el equipo Macintosh host como los equipos Macintosh cliente que est n utilizando el dispositivo compartido deben tener instalado el software para compartir el dispositivo y el controlador o PPD del dispositivo instalado Puede ejecutar el programa de instalaci n para instalar el software para compartir el dispositivo y los archi
159. nformaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n si la impresora se ha apagado de forma incorrecta EZ Nota Apague el Impresora HP pulsando el bot n Encendido ubicado en el producto Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n Si no se apaga Impresora HP del modo indicado el carro de impresi n puede que no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n Causa El cabezal de impresi n est atascado Soluci n de problemas de calidad de impresi n Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresi n Colores incorrectos imprecisos o que se derraman La tinta no llena completamente el texto o los gr ficos La impresi n presenta una banda de distorsi n horizontal cerca de la parte inferior de una impresi n sin bordes La impresi n presenta rayas o l neas horizontales Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desva dos La impresi n es borrosa La impresi n presenta rayas verticales La impresi n presenta inclinaci n La tinta se derrama en la parte posterior del papel El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada Texto negro de baja calidad Soluci n de problemas de calidad de impresi n 75 Capitulo 4 El producto imprime lentamente Mantenimiento avanzado del cabezal de i
160. nnnns 9 o aaa ee anasnabaedadscsu a A 10 MW IS EA WAS AAA 10 IORI ACTON Ce ONG KO sra 11 Apague Cl CISDOSINIVO e ed ee ois nee cred aes ae 11 CONSEJOS CCOlOGICOS meesi a a ch teen tine ah tase ES 11 2 Uso del dispositivo Selecci n de soportes para IMpresi nN occccooccccccnccocnconcnnnncnononononnnoncnnnnnnnonnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnoncns 13 Papeles recomendados para IMpresi nN oocccocccncnccncnconnnnncnnncnnnnnnoncnnnnnonanonnronnnnonanonncnnnnnss 13 Papel recomendado para impresi n fOtOgr f ICA ocococncocccncoocncconnnccnnncnnnncnnnnnnnannnnnons 15 Sugerencias para elegir el tipo de papel ooooccccccnccccnccccnccncccnnnnnnncnnnnnononnnonanonononnnnnos 16 Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos occcoccconnccononos 17 Comprensi n tama os admMitidos cooccconccocnoconoconicnononanocanncnnnnnanocannonnnonanenaninos 17 Comprensi n de tipos y pesos de soportes admitidos cccoocccoccocooncconnconcncnnnnss 19 Configuraci n de M rgenes M NIMOS ccccccocnncccnccnnoconnnnnnnnnnononnconononnnncnncnnnnnoncnononannnnnones 20 E A A A 21 Cambio de la configuraci n de la iMpresi N ooonncccoconcnccononnnnonoconcnnoncnnnnnancnnnnnnononnancnnnnnannnnos 22 Para cambiar la configuraci n de las tareas actuales desde una aplicaci n VVINGOWS ist di E eE 22 Para cambiar la configuraci n predeterminada de todas las futuras tareas A A A c
161. nonanonnnononnnnnnnnnnnnnnnos 137 CONSUMO Ue ACI A AA 138 Licencias de terceros olaa total 139 A A E EE A 144 Primeros pasos Esta gu a entrega detalles acerca de c mo usar el dispositivo y c mo solucionar problemas B squeda de otras fuentes para el producto Buscar el n mero de modelo del dispositivo Accesibilidad Conocimiento de las piezas del dispositivo Informaci n de conexi n Apague el dispositivo Consejos ecol gicos B squeda de otras fuentes para el producto Puede obtener informaci n del producto y recursos adicionales para solucionar problemas que no aparecen en esta gu a desde las siguientes fuentes Fuente Archivo l ame y notas de la versi n Herramientas de administraci n de dispositivos conexi n en red Caja de herramientas Microsoft Windows Utilidad HP Mac OS X Primeros pasos Descripci n Proporcionan informaci n t cnica de ltima hora y sugerencias para solucionar problemas Le permite ver informaci n del estado cambiar configuraciones y administrar el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Servidor Web incorporado Proporciona informaci n sobre el estado de los cabezales de impresi n y el acceso a los servicios de mantenimiento Para obtener m s informaci n consulte Caja de herramientas Windows Contiene herramientas para configurar la impresi n calibrar el dispositivo limpiar el cabezal de impresi n imprimir
162. nta que son independientes y compatibles con la garant a comercial adicional del fabricante y no quedan afectados por sta Dichos derechos son los de reparaci n y o sustituci n rebaja en el precio y o resoluci n que se aplicar n seg n lo establecido en el T tulo V del Real Decreto Legislativo 1 2007 Espa a Hewlett Packard Espa ola S L C Vicente Aleixandre 1 Parque Empresarial Madrid Las Rozas 28230 Las Rozas Madrid 126 Asistencia t cnica y garant a Informacion sobre la garantia de los cartuchos de impresion La garantia de los cartuchos de HP tiene validez cuando estos se utilizan en el dispositivo de impresi n HP para el que han sido fabricados Esta garant a no cubre los productos de tinta de HP que se hayan rellenado refabricado manipulado o utilizado incorrectamente Durante el periodo de garantia el producto quedara cubierto siempre y cuando no se haya agotado la tinta de HP ni se haya producido la fecha de expiraci n de la garant a La fecha de t rmino de la garant a en formato AAAA MM se puede encontrar en el producto como se indica Preparaci n del dispositivo para su env o EL Nota Si se encuentra en Jap n p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para obtener m s informaci n Despu s de ponerse en contacto con el Servicio de asistencia t cnica de HP o de regresar al punto de adquisici n es posible que se le solicite que env e el dispositivo a reparaciones Si env a el dispositiv
163. nta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Posiblemente la tinta del siguiente cartucho es demasiado baja y ocasiona una impresi n deficiente por tanto debe cambiar pronto el cartucho HP recomienda disponer de cartuchos para instalarlos cuando la calidad de impresi n no sea aceptable Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros Mantenimiento y soluci n de problemas EZ Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Aviso de la capacidad de servicio de tinta Si piensa trasladar o transportar el producto despu s de recibir este mensaje aseg rese de que lo mantiene en posici n vertical y de que no lo coloca de lado para evitar fugas de tinta La impresi n puede continuar pero el comportamiento del sistema de tinta puede que cambie El producto casi ha maximizado la capacidad de servicio de tinta P ngase en contacto con el servicio de asist
164. o Propiedades de impresi n haga clic en la ficha Funciones y a continuaci n haga clic en Servicios de la impresora Aparece la Caja de herramientas de la impresora 4 Haga clic en la ficha Servicios de impresi n 5 Haga clic en Alinear la impresora El producto imprime una p gina de prueba alinea el cabezal de impresi n y calibra la impresora Recicle o deseche la hoja de papel Para alinear el cabezal de impresi n desde la Caja de herramientas Mac OS X 1 Haga clic en el icono Utilidad HP en el Dock Nota Sila Utilidad HP no aparece en el haga clic en el icono Spotlight que se encuentra a la derecha de la barra de men s escriba Utilidad HP en el cuadro y a continuaci n haga clic en la entrada Utilidad HP 2 Seleccione Alinear y haga clic en Alinear Para alinear el cabezal de impresi n desde el servidor Web 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Haga clic en la ficha Ajustes haga clic en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Alinear impresora en la lista desplegable de la secci n Calidad de impresi n y haga clic en Ejecutar diagn stico Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel La bandeja o la impresora no admiten el tipo de sustrato Utilice s lo sustratos admitidos para el dispositivo y para la bandeja que se est usando Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la
165. o con el medio ambiente en www hp com hpinfo globalcitizenship environment index html En esta secci n se tratan los siguientes temas e Uso del papel e Pl stico e Fichas t cnicas sobre seguridad de materiales e Programa de reciclaje e Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Eliminaci n de desechos de equipamiento por parte de usuarios en domicilios particulares dentro de la Uni n Europea e Consumo de energ a Uso del papel Este producto est preparado para el uso de papel reciclado seg n la normativa DIN 19309 y EN 12281 2002 Pl stico Las piezas de pl stico de m s de 25 gramos de peso est n marcadas seg n los est ndares internacionales que mejoran la capacidad de identificaci n de pl sticos para su reciclaje al final de la vida til del producto Fichas t cnicas sobre seguridad de materiales Puede obtener hojas de datos sobre seguridad de materiales MSDS del sitio Web de HP en www hp com go msds Programa de reciclaje HP ofrece un elevado n mero de programas de reciclamiento y devoluci n de productos en varios paises regiones y colabora con algunos de los centros de reciclamiento electr nico mas importantes del mundo HP contribuye a la conservaci n de los recursos mediante la reventa de algunos de sus productos m s conocidos Para obtener m s informaci n acerca del reciclamiento de los productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recy
166. o m s de los cartuchos de tinta est n casi vac os y ser necesario reemplazarlos pronto Cuando la calidad de impresi n resulte inaceptable cambie los cartuchos de tinta por otros nuevos Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n continua Descripcion de la luz patron de luces Explicacion y accion recomendada El indicador de encendido esta activado y el de reanudar y Ha ocurrido lo siguiente uno o varios de los indicadores de los cartuchos de tinta parpadean Uno o varios de los cartuchos de tinta est casi agotado por lo que la calidad de impresi n es muy baja Sustituya los cartuchos de tinta agotados para evitar la baja calidad de impresi n Para continuar imprimiendo sin cambiar los cartuchos pulse el bot n i bot n Reanudar Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n e Uno o varios cartuchos de tinta est agotado Sustituya los cartuchos de tinta vac os con cartuchos de tinta HP aut nticos Precauci n HP no puede garantizar la calidad ni la confiab
167. o para reparaci n siga las instrucciones de HP o el distribuidor en el punto de venta para embalar y facturar el dispositivo Preparaci n del dispositivo para su env o 127 C Especificaciones del dispositivo Para obtener especificaciones sobre los sustratos y su manejo consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos Especificaciones f sicas e Caracter sticas y capacidades del producto e Especificaciones del procesador y de la memoria e Requisitos del sistema e Especificaciones del protocolo de red e Especificaciones del servidor Web incorporado e Resoluci n de impresi n e Especificaciones medioambientales Especificaciones el ctricas Especificaciones de emisiones ac sticas impresi n en modo Borrador niveles de ruido seg n ISO 7779 Especificaciones f sicas Tama o ancho x profundidad x alto Dispositivo 575 x 402 x 181 mm 22 7 x 15 8 x 7 13 pulgadas Peso del dispositivo no incluye suministros de impresi n Dispositivo 6 7 kg 14 76 libras Caracter sticas y capacidades del producto Funci n Capacidad Conectividad e Alta velocidad compatible con USB 2 0 e Red por cable Cartuchos de tinta Cuatro cartuchos de tinta negro amarillo magenta cian Rendimiento de los suministros Visite www hp com pageyield para obtener m s informaci n sobre el rendimiento estimado de los cartuchos de tinta Lenguajes del dispositivo HP PCL 3 HP PCL 3 GU
168. o se demora mucho en imprimir e Paginas en blanco o parcialmente impresas e Algo falta en la p gina o no est correcto e La ubicaci n del texto o de los gr ficos es incorrecta El dispositivo se apaga inesperadamente Revise la alimentaci n y sus conexiones Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA que est funcionando Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas El dispositivo se demora mucho en imprimir Compruebe la configuraci n y los recursos del sistema Aseg rese de que el equipo cumple con los requerimientos m nimos del sistema para el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Requisitos del sistema Verifique la configuraci n del software del dispositivo La velocidad de impresi n es m s lenta cuando se selecciona ptimo o M ximo de ppp como la calidad de impresi n Para aumentar la velocidad de impresi n seleccione otros ajustes de impresi n en el controlador del dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Cambio de la configuraci n de la impresi n Queda poca tinta Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Ef Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retraso
169. o se puede abDril oocccccccocccncncocncocncocncncnnncnnncnnnnncnnncnnnos 98 Soluci n de problemas de Td alo 98 Soluci n de problemas en la instalaci n cooocccocccconcnccccncnonnnoncncnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnncnnnncnss 99 Sugerencias para la instalaci n de hardWare ooooccccoonccncccncconcconcnnnononcnnonnnnnnonnnnnnnnnnnennnos 100 Sugerencias para la instalaci n de SO WAre cccoonccccoocnncononcncnoncnnononcnnnnnncncnnronnnnnnnos 101 Soluci n de problemas de Teil iia 102 Ema atascos e se nl e nd 103 Eliminaci n de un atasco en el diSposSItiVO ocooocccocnconncoocncocnconncnncnnnnnconnnoncnoncnonanonons 104 Consejos para evitar GlASCOS conectarte bale 104 Errores WINAOWS sii a A ida 105 Problema de cabezal de iIMpresi nN oocccocncoccccoccncocncocncncncnnnoncncnnnnoncnnnnnonnnnnnnnnonnnncnnnnnnnnrs 105 Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la iIMpresora ooccoccccocccccnnconnccncnconncnanonons 105 Soluci n 2 Reemplace el cabezal de iMpresi n ooccccocncconcnccncnncccnnccnnncononononnnnnons 105 Dispositivo desconectada da 106 Alena de Matic ed 106 HP recomienda tener a mano una pieza de sustituci n disponible para utilizarla cuando la calidad comience a diSMINUlT oocooncccccnnccnccncnconnnnncnnncnnonnnonnnonaronnnnnnnncnanoss 106 Posiblemente la tinta del siguiente cartucho es demasiado baja y ocasiona una impresi n deficiente por tanto debe cambiar pronto el c
170. os de suministros y acceder a la ayuda en pantalla Seg n los dispositivos que tenga instalados el Centro de soluciones de HP proporciona una serie de funciones adicionales como el acceso al software de procesamiento de im genes y fotograf as HP Para obtener m s informaci n consulte Uso del Centro de soluciones HP Windows Ubicaci n Para obtener m s informaci n consulte Panel de control Para obtener m s informaci n consulte Supervisar el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de la p gina de estado de la impresora Para obtener m s informaci n consulte Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n www hp com support www hp com Para obtener m s informaci n consulte Asistencia telef nica de HP Generalmente se instala con el software del dispositivo B squeda de otras fuentes para el producto Capitulo 1 Buscar el numero de modelo del dispositivo Adem s del nombre que aparece en la parte frontal del dispositivo ste cuenta con un un n mero espec fico de modelo Puede utilizar este n mero para poder determinar los suministros que est n disponibles para el producto y cuando necesite asistencia t cnica El n mero de modelo se encuentra impreso en una etiqueta ubicada dentro del dispositivo cerca de donde se encuentran los cartuchos de tinta Accesibilidad El dispositivo incluye una serie de funciones que lo hacen accesi
171. os electromagn ticos altos como los que generan los cables USB pueden distorsionar ligeramente las impresiones Aleje el dispositivo de la fuente de los campos electromagn ticos Adem s se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3 metros 9 8 pies de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagn ticos Si las soluciones anteriores no dan resultado tal vez el problema se deba a la incapacidad de la aplicaci n para interpretar adecuadamente la configuraci n de impresi n Revise las notas de la versi n para buscar conflictos de software conocidos consulte la documentaci n de la aplicaci n o comun quese con el fabricante del software para obtener ayuda espec fica 63 Capitulo 4 Solucion de problemas de impresion Consulte esta secci n para solucionar los siguientes problemas de impresi n e Los sobres se imprimen de forma incorrecta e La impresi n sin bordes produce resultados inesperados El producto no responde e El producto imprime caracteres sin sentido e No ocurre nada cuando intento imprimir e Las paginas de mi documento han salido en el orden equivocado e Los m rgenes no se imprimen seg n lo esperado e El texto o los gr ficos est n cortados en el borde de la p gina e Ha salido una p gina en blanco al imprimir Los sobres se imprimen de forma incorrecta Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lu
172. os minutos desde el env o del trabajo de impresi n al producto no se ha imprimido nada verifique el panel de control del dispositivo para ver si aparece alg n mensaje Causa El producto estaba ocupado con otra tarea Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 Elimine todos los trabajos de impresi n cancelados de la cola de impresi n Soluci n Puede que un trabajo de impresi n permanezca en la cola incluso despu s de cancelarlo Este trabajo cancelado atasca la cola e impide que el trabajo siguiente se imprima Desde el equipo abra la carpeta de la impresora y compruebe si el trabajo cancelado sigue en la cola de impresi n Intente eliminar el trabajo de la cola Si no lo consigue pruebe una o ambas opciones e Desconecte el cable USB del producto reinicie el ordenador y vuelva a conectar el cable USB al producto e Apague el producto reinicie el ordenador y luego reinicie el producto Causa Hab a un trabajo de impresi n eliminado en cola Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 66 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 7 Elimine el atasco de papel Soluci n Elimine el atasco de papel y retire los posibles trozos de papel que queden en el producto Para obtener m s informaci n v ase Eliminar atascos Causa Hab a un atasco de papel en el producto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci
173. ositivo Los equipos cliente s lo pueden imprimir desde el dispositivo Red de igual a igual si tiene una red de igual a igual una red sin servidor de impresi n dedicado instale el software en los equipos que usar n el dispositivo Para obtener m s informaci n consulte Instalar el dispositivo en una red Adem s puede conectarse a una impresora de red en ambos tipos de redes con el Asistente para agregar impresoras en Windows Para obtener m s informaci n consulte Instalar el controlador de impresora mediante Agregar impresora Instalar el dispositivo en una red Siga estos pasos para instalar el software del dispositivo en las siguientes situaciones de conexi n de red Usted tiene una red de igual a igual una red sin servidor de impresi n dedicado 1 2 6 A Retire la cubierta protectora del puerto de red del dispositivo y con ctelo a la red Cierre cualquier servidor de seguridad de otro fabricante o cualquier aplicaci n que est en ejecuci n en el sistema del equipo que funciona como servidor de impresi n Inserte el CD de instalaci n en la unidad de CD El men de CD se inicia autom ticamente Si el menu del CD no se inicia autom ticamente examine la unidad de CD del equipo y haga clic en Setup exe En el men CD haga clic en una opci n de instalaci n y siga las instrucciones de la pantalla En la pantalla Tipo de conexi n seleccione Dispositivo de red y luego haga clic en Siguiente Siga las
174. oz a likvidaci domovn ho odpadu nebo v obchod kde ste produkt za oupi L Cesky Bortskaffelse af affaldsudstyr for brugere i private husholdninger i EU Dette symbol p produktet eller p dets emballage indikerer at produktet ikke m bortskaffes sammen med andet husholdningsaffald stedet er det dit ansvar at bortskaffe affaldsudstyr ved at aflevere det p dertil beregnede indsamlingssteder med henblik p genbrug af elektrisk og elektronisk affaldsudstyr Den separate indsamling og genbrug af dit affaldsudstyr p tidspunktet for bortskaffelse er med til at bevare naturlige ressourcer og sikre at genbrug finder sted p en made der beskytter menneskers helbred samt milj et Hvis du vil vide mere om hvor du kan aflevere dit affaldsudstyr til genbrug ton du kontakte kommunen det lokale renovationsvaesen eller den forretning hvor du k bte produktet Dansk Afvoer van afgedankte apparatjur door gebruikers in particuliere huishoudens in de Europese Unie Dit symbool op het product of de verpakking geeft aan dat dit product niet mag worden afgevoerd met het huishoudelijk afval Het is uw verantwoordelijkheid uw afgedankte apparatuur af te leveren op een aangewezen inzamelpunt voor de verwerking van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur De gescheiden inzameling en verwerking van uw afgedankte apparatuur draagt bij tot het sparen van natuurlijke bronnen en tot het hergebruik van materiaal op een wijze die de volksgezondheid en het
175. pakuot s nurodo kad produktas negali biti i mestas kartu su kitomis namy kio atliekomis J s privalote i mesti savo atliekam jrangq atiduodami q j atliekamos elektronikos ir elektros jrangos perdirbimo punktus Jei atliekama jranga bus atskirai surenkama ir perdirbama bus i saugomi nat ral s i tekliai ir u tikrinama kad jranga yra perdirbta mogaus sveikat ir gamt tausojan iu b du D l informacijos apie tai kur galite i mesti atliekam perdirbti skirt jrangq kreipkit s atitinkam vietos tarnyb namy kio atlieky i ve imo tarnybq arba parduotuv kurioje pirkote produkt Lietuvi kai Utylizacja zu ytego sprz tu przez u ytkownik w domowych w Unii Europejskiej Symbol ten umieszczony na produkcie lub opakowaniu oznacza e tego produktu nie nale y wyrzuca razem z innymi odpadami domowymi U ytkownik jest odpowiedzialny za dostarczenie zuzytego sprz tu do wyznaczonego punktu gromadzenia zu ytych urz dze elekiryezn ch i elektronicznych Gromadzenie osobno i recykling tego typu odpad w przyczynia si do ochrony zasob w naturalinyel i jest bezpieczny dla zdrowia i rodowiska naturalnego Dalsze informacje na temat sposobu utylizacji zu ytych urz dze mo na uzyska u odpowiednich w adz lokalnych w przedsi biorstwie zajmuj cym si usuwaniem odpad w lub w miejscu zakupu produktu Polski Descarte de equipamentos por usu rios em resid ncias da Uni o Europ ia Este s mbolo no produto ou
176. porte hacia la derecha de la bandeja de entrada y ajuste la gu a con el ancho del papel Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel No sobrecargue las bandejas Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos HP recomienda cargar los sustratos de impresi n especiales a una altura inferior a los 3 4 del total Para evitar atascos impresiones de baja calidad y otros problemas de impresi n trate de no utilizar los siguientes tipos de papel o Formularios de varias partes o Sustratos da ados curvados o arrugados o Sustratos con cortes o perforaciones o Sustratos con mucha textura relieve o que no aceptan bien la tinta o Sustratos demasiado livianos o que se estiren f cilmente Tarjetas y sobres Evite sobres que tengan un acabado muy liso adhesivos autoadherentes grapas o ventanas Tambi n evite cartas y sobres con bordes gruesos irregulares o enroscados o que tengan reas arrugadas rasgadas o con otro tipo de da os Use sobres de construcci n compacta y aseg rese de que los dobleces est n marcados firmemente Cargue los sobres alineados de acuerdo con el gr fico t t 16 Uso del dispositivo Sustratos fotograficos e Utilice el modo de calidad Optima para imprimir fotograf as Observe que en este modo la impresi n demora m s y se requiere mas memoria en su equipo e Retire cada hoja a medida que se imprima y d jela a un lado para que
177. positivo A Advertencia No toque el interior del dispositivo cuando ste est encendido y el carro est atascado Cuando abra la cubierta superior el carro debe regresar a su posici n en el lado derecho del dispositivo Si no se desplaza hacia la derecha apague el dispositivo antes de retirar un atasco 4 Una vez que elimine el atasco cierre todas las cubiertas encienda el dispositivo si lo hab a apagado y vuelva a enviar el trabajo de impresi n Consejos para evitar atascos e Aseg rese de que nada est bloqueando la ruta del papel e No sobrecargue las bandejas Para obtener m s informaci n consulte Comprensi n de las especificaciones de los sustratos admitidos e Cargue el papel correctamente cuando el dispositivo no est imprimiendo Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel e No use un sustrato que est curvado o arrugado e Utilice siempre sustratos que cumplan con las especificaciones Para obtener m s informaci n consulte Selecci n de soportes para impresi n 104 Mantenimiento y soluci n de problemas e Aseg rese de que la bandeja de salida no est demasiado llena e Aseg rese de que el papel queda bien ajustado a las gu as sin que se arrugue ni se doble Errores Windows e Problema de cabezal de impresi n e Dispositivo desconectado Alerta de tinta Problema con el cartucho Problema con el cartucho e El papel no coincide e El soporte del cartucho no se mueve e Ata
178. presi n Si su salida impresa aparece con rayas o faltan colores puede que se tenga que limpiar el cabezal de impresi n Hay dos fases de limpieza Cada fase dura unos dos minutos utiliza una hoja de papel y utiliza cada vez m s tinta Tras cada fase revise la calidad de la p gina impresa S lo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresi n es pobre Si se observan problemas de impresi n despu s de finalizar las dos fases de limpieza alinee la impresora Si despu s de limpiar y alinear los cabezales persisten los problemas de calidad de la impresi n p ngase en contacto con asistencia t cnica de HP Nota La limpieza utiliza tinta por este motivo limpie los cabezales de impresi n s lo cuando sea necesario Este proceso de limpieza lleva algunos minutos Es posible que se genere algo de ruido en el proceso Cargue el papel antes de limpiar los cabezales de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Cargar papel La desconexi n incorrecta del dispositivo puede causar problemas en la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Apague el dispositivo 94 Mantenimiento y soluci n de problemas C mo limpiar el cabezal de impresi n desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Mantenga pulsado el bot n il bot n Encendido pulse x lt bot n Cancelar dos veces pulse
179. presoras HP para que pueda conseguir grandes resultados una y otra vez EZ Nota HP no puede garantizar la calidad ni la confiabilidad de los consumibles que no sean HP La asistencia t cnica o las reparaciones del producto necesarias como consecuencia de usar consumibles de otras marcas que no sean HP no est n cubiertas por la garant a Si cree que ha comprado cartuchos de tinta HP originales vaya a www hp com go anticounterfeit Causa Se estaban utilizando cartuchos de tinta que no eran de HP Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta EZ Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Revise la configuraci n de la impresi n Soluci n Revise la configuraci n de la impresi n e Compruebe el ajuste de tipo de p
180. problema no se ha resuelto despu s de sustituir el cartucho pongase en contacto con el servicio de asistencia de HP Para obtener mas informacion consulte Asistencia t cnica y garantia Dispositivo desconectado Corrija el error de la siguiente forma Sugerencias para la instalacion de hardware Alerta de tinta 106 Elija el error e HP recomienda tener a mano una pieza de sustituci n disponible para utilizarla cuando la calidad comience a disminuir e Posiblemente la tinta del siguiente cartucho es demasiado baja y ocasiona una impresi n deficiente por tanto debe cambiar pronto el cartucho HP recomienda disponer de cartuchos para instalarlos cuando la calidad de impresi n no sea aceptable e Aviso de la capacidad de servicio de tinta e Fallo del sistema de tinta HP recomienda tener a mano una pieza de sustituci n disponible para utilizarla cuando la calidad comience a disminuir Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de ti
181. r autorizado distribuyan el producto Limitaciones de la garant a HASTA DONDE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES NI HP NI SUS TERCEROS PROVEEDORES OTORGAN NINGUNA OTRA GARANT A O CONDICI N DE NING N TIPO YA SEAN GARANT AS O CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD EXPRESAS O IMPL CITAS CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Limitaciones de responsabilidad 1 Hasta donde lo permitan las leyes locales los recursos indicados en esta Declaraci n de garant a son los nicos y exclusivos recursos de los que dispone el cliente 2 HASTA EL PUNTO PERMITIDO POR LA LEY LOCAL EXCEPTO PARA LAS OBLIGACIONES EXPUESTAS ESPEC FICAMENTE EN ESTA DECLARACI N DE GARANT A EN NING N CASO HP O SUS PROVEEDORES SER N RESPONSABLES DE LOS DA OS DIRECTOS INDIRECTOS ESPECIALES INCIDENTALES O CONSECUENCIALES YA EST BASADO EN CONTRATO RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O CUALQUIER OTRA TEOR A LEGAL Y AUNQUE SE HAYA AVISADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA OS Legislaci n local 1 Esta Declaraci n de garant a confiere derechos legales espec ficos al cliente El cliente podr a tambi n gozar de otros derechos que var an seg n el estado en Estados Unidos la provincia en Canad o la entidad gubernamental en cualquier otro pa s del mundo 2 Hasta donde se establezca que esta Declaraci n de garant a contraviene las leyes locales dicha Declaraci n de garant a se considerar modificada para acatar tales leyes locales Bajo dichas leyes local
182. r configuraci n e Ejecutar diagn stico de red para comprobar la conexi n de impresora de red o Sino esta conectada la impresora haga clic en Cambiar configuraci n y a continuaci n pulse en Ejecutar diagn stico de red o Si esta conectada la impresora cuando abre la caja de herramientas haga clic en la ficha Utilidades y a continuaci n haga clic en Ejecutar diagn stico de red Administraci n del dispositivo 29 Capitulo 3 continua Use esta herramienta para realizar lo siguiente e Modificar direcci n IP de la impresora En la ficha Configuraci n de red haga clic en la ficha Cableada seg n la conexi n edite los Configuraci n IP y a continuaci n haga clic en Aceptar e Modificar configuraci n DNS de la impresora En la ficha Configuraci n de red haga clic en la ficha Cableada seg n la conexi n edite los Configuraci n IP y a continuaci n haga clic en Aceptar Utilidad de impresora de HP Mac OS Efectuar tareas de mantenimiento de X dispositivo Abra el panel Informacion y asistencia t cnica y a continuaci n haga clic en la opci n de la tarea que desee realizar Uso de herramientas de administraci n de dispositivos La siguiente es una lista con las herramientas comunes que se pueden utilizar para administrar el dispositivo e Servidor Web incorporado e Caja de herramientas Windows e Uso del Centro de soluciones HP Windows e Utilidad HP Mac OS X Servidor Web
183. ra resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema Soluci n 1 Elimine las p ginas o l neas adicionales al final del documento Soluci n 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 1 Elimine las p ginas o l neas adicionales al final del documento Soluci n Abra el archivo correspondiente al documento en la aplicaci n de software y elimine las p ginas o las l neas innecesarias al final del documento Causa El documento que se estaba imprimiendo conten a una p gina de m s en blanco Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 2 Cargue papel en la bandeja de entrada Soluci n Si s lo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del producto cargue m s papel Si la bandeja contiene suficientes hojas retire la pila alin ela contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El producto ha cogido dos hojas de papel Soluci n 3 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Puede que se est agotando la tinta de los cartuchos de tinta Causa Los niveles de tinta son demasiado bajos Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Efect e el procedimiento de limpieza del cabezal de impresi n Para obtener m s i
184. ran suficiente tinta El escaso nivel de tinta puede recalentar el cabezal de impresi n Si el cabezal de impresi n se recalienta la impresora reduce su actividad para poder enfriarse Soluci n de problemas de calidad de impresi n 93 Capitulo 4 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el producto Mantenimiento avanzado del cabezal de impresi n Si se producen problemas con la impresi n es posible que tenga un problema con el cabezal de impresi n Debe realizar los procedimientos de las secciones siguientes para resolver los problemas de calidad de impresi n s lo cuando se le pida Realizar los procedimientos de alineaci n y de limpieza de forma innecesaria puede malgastar la tinta y acortar la vida til de los cartuchos Si recibe un mensaje de error sobre los cartuchos de tinta consulte Errores Windows para obtener m s informaci n En esta secci n se tratan los siguientes temas e Limpie los cabezales de impresi n e Alinee los cabezales de impresi n Limpie los cabezales de im
185. re para girar la imagen 180 grados Es posible que el problema no aparezca en la otra parte de la copia impresa Consejos y recursos para la soluci n de problemas Las siguientes sugerencias y recursos le ayudar n a solucionar problemas de impresi n 60 En caso de atascos de papel consulte Eliminaci n de un atasco en el dispositivo En caso de problemas relacionados con la alimentaci n del papel como la inclinaci n y la extracci n del papel consulte Soluci n de problemas relacionados con la alimentaci n del papel La luz de alimentaci n est encendida y no parpadea Cuando enciende el dispositivo por primera vez tarda unos 12 minutos en arrancar Aseg rese de que el dispositivo est listo Si hay luces encendidas o parpadeando consulte Referencia de las luces del panel de control No aparecen mensajes de error en la pantalla del equipo El cable de alimentaci n y otros cables est n funcionando y se encuentran firmemente conectados al dispositivo Aseg rese de que el dispositivo est firmemente conectado a una toma de corriente alterna CA en funcionamiento y que est encendido Para obtener informaci n sobre los requisitos de voltaje consulte Especificaciones el ctricas El sustrato est cargado correctamente en la bandeja y no est atascado en el dispositivo El cabezal de impresi n y los cartuchos de tinta est n instalados correctamente en sus ranuras codificadas por color Presione cada uno de estos
186. resas desde las bandejas 2 Estado de los cartuchos de tinta muestra los niveles de tinta estimados representados en forma de gr fico como indicadores y los n meros de pieza y las fechas de vencimiento de los cartuchos de tinta Ef Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable 3 Estado del cabezal de impresi n Muestra los colores el estado del cabezal de impresi n los n mero de pieza las fechas de la primera instalaci n las fechas de garant a y el uso acumulado de tinta Para imprimir la p gina de estado de la impresora e Panel de control Mantenga pulsado el bot n X Cancelar durante 3 segundos e Caja de Herramientas Windows Haga clic en la ficha Servicios de dispositivo y a continuaci n haga clic en Imprimir un informe de estado 36 Configuraci n y administraci n e Utilidad HP Mac OS X Haga clic en Informaci n del dispositivo y a continuaci n haga clic en Imprimir p gina de configuraci n e Servidor Web incorporado En el panel izquierdo en Dispositivo haga clic en Configuraci n pulse en Servicios de dispositivo y seleccione Informe del estado de la impresora del men desplegable en
187. rga el ctrica 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentaci n que viene con el dispositivo 2 Tenga presente todos los avisos y las instrucciones indicadas en el producto 3 Antes de proceder a su limpieza desenchufe este producto de las tomas mural 4 No instale o utilice este producto cuando est cerca de agua o mojado 5 Instale el dispositivo de manera segura sobre una superficie estable 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentaci n el ctrica ni tropezar con l y donde dicho cable no sufra da os 7 Si el producto no funciona normalmente consulte Mantenimiento y soluci n de problemas 8 En el interior no hay piezas que el usuario pueda reparar Las tareas de reparaci n se deben encomendar al personal de servicio cualificado 9 Utilice s lo el adaptador o la bater a que acompa an al dispositivo Contenido 1 Primeros pasos B squeda de otras fuentes para el producto ccoocccoccnconccconnncncnnoncncncnnoncnnonnnnonnncnnnnonnncnnnncnonos 6 Buscar el n mero de modelo del dISpOSI IVO ccooccococncocccccnnocnconnconcnononconnnnncnnnnncnnnonnnnnonnss 8 ACCES IDA init aa 8 Conocimiento de las piezas del dISPOSITIVO oooccoccccocncocnconcnnncnconnconcnnncnnnnncnnnnnnrnnnnnonanonanonos 8 Vista de la parte delantera occooocccccncoconoconncconncnnononnnonannonononnrnnnnrnnnnnnonanonannonannenannnnn
188. roblema de alimentaci n Elimine el atasco y pulse el bot n Reanudar de la impresora Corrija el error de la siguiente forma Eliminaci n de un atasco en el dispositivo 108 Mantenimiento y soluci n de problemas La impresora no tiene papel Cargue mas papel y pulse el boton Reanudar en la parte frontal de la impresora Corrija el error de la siguiente forma Cargar papel Cartucho o cartuchos incompatibles Elija el error e El siguiente cartucho no est dise ado para su uso en esta impresora e Los siguientes cartuchos no se han dise ado para su uso en esta impresora tal y como est actualmente configurada El siguiente cartucho no est dise ado para su uso en esta impresora Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros e Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Los siguientes cartuchos no se han dise ado para su uso en esta impresora tal y como est actualmente configurada Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros e Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Impresora sin conexi n La impresora se encuentra sin conexi n actualmente Corrija el error de la siguiente forma C mo comprobar si la impresora est en pausa o sin conexi n Windows 1 Seg n el sistema operativo que tenga haga lo siguiente e Windows Vista En la barra d
189. rse de que coincide con el tipo de papel cargado en la bandeja de entrada e Compruebe el ajuste de calidad de impresi n para asegurarse de que no est establecido en un valor demasiado bajo Imprima la imagen con un ajuste de alta calidad de impresi n como ptima o M ximo de ppp Causa La configuraci n del tipo de papel o de la calidad de impresi n era incorrecta Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente 90 Mantenimiento y soluci n de problemas Solucion 4 Limpie los rodillos Solucion Limpieza de los rodillos Asegurese de disponer de los siguientes materiales e Un pa o que no suelte pelusa o cualquier otro tipo de tela que no se rasgue ni de la que se desprendan fibras e Agua destilada filtrada o embotellada el agua del grifo puede contener agentes contaminantes que da en los cartuchos Causa Los rodillos estaban sucios y necesitaban limpiarse Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Compruebe que no haya papel atascado Soluci n Compruebe que no existen restos de papel en la parte frontal del dispositivo Retire los restos que encuentre A Precauci n Si intenta eliminar el atasco de papel desde la parte frontal del dispositivo puede da ar el mecanismo de impresi n Intente en todo momento eliminar los atascos de papel desde el panel de acceso posterior Causa Es posible que haya restos de papel y el detec
190. rtes admitidos Comprensi n tama os admitidos Tama o de los sustratos Tama os de soporte de impresi n est ndar Carta EE UU 216 x 279 mm 8 5 x 11 pulgadas Legal EE UU 216 x 356 mm 8 5 x 14 pulgadas A4 210 x 297 mm 8 3 x 11 7 pulgadas Ejecutivo EE UU 184 x 267 mm 7 25 x 10 5 pulgadas B5 JIS 182 x 257 mm 7 17 x 10 12 pulgadas B5 ISO 176 x 250 mm 6 9 x 9 8 pulgadas A5 148 x 210 mm 5 8 x 8 3 pulgadas A6 105 x 148 mm 4 13 x 5 83 pulgadas Selecci n de soportes para impresi n 17 Capitulo 2 continua Tamano de los sustratos HV 101 x 180 mm 4 0 x 7 1 pulgadas 13 x 18 cm 5 x 7 pulgadas Tamano B 11 x 14 pulgadas 12 x 12 pulgadas B4 JIS 257 x 364 mm Tabloide 11 x 17 pulgadas Super B 13 x 19 pulgadas A3 297 x 420 mm 11 69 x 16 54 pulgadas A3 330 x 483 mm 12 99 x 18 98 pulgadas Sobres Sobre EE UU N 10 105 x 241 mm 4 12 x 9 5 pulgadas Sobre C6 114 x 162 mm 4 5 x 6 4 pulgadas Sobre Japanese Chou N 3 120 x 235 mm 4 7 x 9 3 pulgadas Sobre Japanese Chou N 4 90 x 205 mm 3 5 x 8 1 pulgadas Sobre Kakou N 2 240 x 332 mm 9 45 x 13 07 pulgadas Sobre Monarch 3 88 x 7 5 pulgadas Sobre tarjeta 111 x 162 mm 4 4 x 6 pulgadas No 6 3 4 Sobre 91 x 165 mm 3 6 x 6 5 pulgadas Tarjetas Ficha 76 2 x 127 mm 3 x 5 pulgadas Ficha 102 x 152 mm 4 x 6 pulgadas Ficha 127 x 203 mm 5 x 8 pulgadas Tarjeta A6 105 x 148 5 mm 4 13 x
191. s de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Puede que los cartuchos de tinta no tuvieran suficiente tinta El escaso nivel de tinta puede recalentar el cabezal de impresi n Si el cabezal de impresi n se recalienta la impresora reduce su actividad para poder enfriarse Soluci n de problemas de impresi n 61 Capitulo 4 Paginas en blanco o parcialmente impresas Compruebe los niveles de tinta Puede que se este agotando la tinta de los cartuchos de tinta Limpie los cabezales de impresion Efectue el procedimiento de limpieza del cabezal de impresion Para obtener mas informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n Es posible que necesite limpiar el cabezal de impresi n si la impresora se ha apagado de forma incorrecta EZ Nota Apague el Impresora HP pulsando el bot n Encendido ubicado en el producto Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar el cable de alimentaci n Si no se apaga Impresora HP del modo indicado el carro de impresi n puede que no vuelva a la posici n correcta y cause problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresi n Revise la configuraci n de los sustratos e Aseg rese de seleccionar los par metros correctos de calidad de impresi n en el controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas e Aseg rese de que la configuraci n de p gina en el controla
192. s cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se ten a que alinear la impresora Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 5 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Compruebe los siguientes problemas potenciales y a continuaci n limpie el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Limpie los cabezales de impresi n e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 6 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Se produjo un problema con el cabezal de impresi n Las copias impresas est n tenues o tienen unos colores desva dos Pruebe las soluciones siguientes si los colores d
193. s especificaciones de los sustratos admitidos 96 Mantenimiento y soluci n de problemas El sustrato no se toma desde una bandeja e Aseg rese de que haya un sustrato en la bandeja Para obtener mas informacion consulte Cargar papel Abanique el sustrato antes de cargarlo e Aseg rese de que las gu as para el papel est n en las marcas correctas en la bandeja para el tama o del sustrato que est cargando Tambi n aseg rese de que las gu as est n ajustadas pero no apretadas contra la pila de papel e Aseg rese de que el sustrato de la bandeja no est curvado Para alisar el papel d blelo en la direcci n opuesta de la curva e Cuando use sustratos especiales delgados aseg rese de que la bandeja est cargada por completo Si usa sustratos especiales que s lo se encuentran disponibles en peque as cantidades pruebe colocando el sustrato especial sobre el papel del mismo tama o para llenar la bandeja Algunos sustratos se recogen con mayor facilidad si la bandeja est llena El sustrato no est saliendo correctamente e Aseg rese de que la extensi n de la bandeja de salida est extendida de lo contrario las p ginas impresas pueden caer fuera del dispositivo e Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida Hay un l mite para la cantidad de hojas que se puede cargar en la bandeja Las p ginas no est n alineadas e Aseg rese de que el sustrato cargado en las bandejas est alineado con las gu
194. s para mantener los inyectores de tinta limpios y el flujo de tinta correcto Adem s queda siempre tinta residual en el cartucho tras su utilizaci n Para obtener m s informaci n consulte www hp com go inkusage Sustituci n de los cartuchos de tinta EL Nota Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Si necesita cartuchos de impresi n para Impresora HP consulte Pedir suministros de impresi n en l nea ES A Nota Actualmente algunas secciones del sitio Web de HP est n disponibles s lo en ingl s Precauci n Espere hasta que tenga un cartucho de tinta nuevo disponible antes de quitar el cartucho de tinta viejo No deje el cartucho de tinta fuera del producto durante un periodo de tiempo largo Podr a da ar el producto y el cartucho de tinta Para sustituir los cartuchos de tinta 1 2 Aseg rese de que el producto est encendido Abra la puerta de acceso al cartucho de tinta Ef Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar 50 Mantenimiento y soluci n de problemas 3 Presione la pesta a del cartucho de tinta delantero para desprenderlo y sacarlo de la ranura Ses by j 4 Quite el nuevo cartucho de tinta de su embalaje tirando de la pestana naranja hacia atras para retirar el embalaje de plastico del cartucho de tinta EZ Nota Aseg rese
195. saje de error Si sigue recibiendo el mensaje de error apague el producto y vuelva a encenderlo Sugerencias para la instalaci n de software Revise el sistema del equipo Aseg rese de que su equipo ejecuta uno de los sistemas operativos compatibles Aseg rese de que el equipo cumple al menos con los requisitos m nimos del sistema En el Administrador de dispositivos de Windows aseg rese de que los controladores USB no est n desactivados Si utiliza un equipo que ejecuta Windows y el equipo no puede detectar el dispositivo ejecute la utilidad de desinstalaci n util ccc uninstall bat en el CD de instalaci n para realizar una desinstalaci n completa del controlador del dispositivo Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador del dispositivo Soluci n de problemas en la instalaci n 101 Capitulo 4 Verifique las pautas de instalacion ES Aseg rese de usar el CD de instalaci n que contiene el software de instalaci n correcta para su sistema operativo Antes de instalar el software aseg rese de que el resto de los programas est cerrado Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD ROM que usted escribi aseg rese de que est especificando la letra de unidad correcta Si el equipo no puede reconocer el CD de instalaci n en la unidad de CD ROM compruebe que el CD no est da ado Puede descargar el controlador del dispositivo en el sitio Web de HP www hp com support Nota Luego de corre
196. sco de papel e La impresora no tiene papel e Cartucho o cartuchos incompatibles e Impresora sin conexi n e Impresora en pausa e El documento no se ha impreso e Aviso de la capacidad de servicio de tinta e Cartuchos originales de HP usados anteriormente e Error general de impresora Problema de cabezal de impresi n No se encuentra el cabezal de impresi n del mensaje no se ha detectado o est mal instalado en la impresora Para resolver este problema pruebe las soluciones siguientes Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve para resolver el problema siga con las dem s hasta que resuelva el problema e Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora e Soluci n 2 Reemplace el cabezal de impresi n Soluci n 1 Apague y vuelva a encender la impresora Apague la impresora y vuelva a encenderla Si el problema no se ha resuelto intente la pr xima soluci n Soluci n 2 Reemplace el cabezal de impresi n Reemplace el cabezal de impresi n Para obtener m s informaci n consulte Consumibles HP 299 7 r r r r Nota Sielcabezal de impresi n a n esta en garant a p ngase en contacto con el servicio t cnico de HP para que le proporcionen asistencia o lo sustituyan Para obtener m s informaci n acerca de la garant a del cabezal de impresi n consulte Asistencia t cnica y garant a Errores Windows 105 Capitulo 4 Si el
197. si n e Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n Causa Era necesario limpiar el cabezal de impresi n El producto imprime lentamente Pruebe las soluciones siguientes si el producto imprime muy lentamente e Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo e Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta e Soluci n 3 P ngase en contacto con la asistencia t cnica de HP Soluci n 1 Utilice un ajuste de calidad de impresi n m s bajo Soluci n Compruebe el ajuste de calidad de impresi n ptimo y M ximo de ppp ofrecen la mejor calidad pero son m s lentos que Normal o Borrador Borrador ofrece la m xima velocidad de impresi n Causa La calidad de impresi n estaba ajustado con un valor demasiado alto Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 2 Compruebe los niveles de tinta Soluci n Compruebe los niveles de tinta estimados en los cartuchos de tinta Nota Los indicadores y alertas de niveles de tinta proporcionan estimaciones de planificaci n nicamente Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener m s informaci n v ase Compruebe los niveles de tinta estimados Causa Puede que los cartuchos de tinta no tuvie
198. sta que el indicador Encendido se apague antes de desconectar la fuente de alimentaci n Si no apaga correctamente el producto HP puede que el cabezal de impresi n no vuelva a la posici n correcta lo que podr a causar problemas con los cabezales de impresi n y problemas con la calidad de impresi n Consejos ecol gicos HP se compromete a ayudar a sus clientes a reducir la huella medioambiental HP proporciona una serie de consejos ecol gicos m s abajo para ayudar a reducir el impacto medioambiental derivado de las opciones de impresi n Adem s de las funciones espec ficas de este producto visite el sitio Web HP Eco Solutions para obtener informaci n adicional sobre las iniciativas medioambientales de HP Funciones de software admitidas Se admiten todas las funciones Se admiten todas las funciones Se admiten todas las funciones residentes en el equipo host S lo se admite la impresi n desde otros equipos Instrucciones de configuraci n Consulte Configurar el dispositivo Windows o Configure el dispositivo Mac OS X Para obtener m s informaci n siga las instrucciones que aparecen en Para compartir el dispositivo en una red local de esta gu a Siga las instrucciones de Para compartir el dispositivo en una red local Consejos ecol gicos 11 Capitulo 1 www hp com hpinfo globalcitizenship environment e impresi n Smart Web La interfaz de impresi n HP Smart Web incluye las ven
199. stes de red 3 Haga clic en el bot n Cambiar configuraci n 4 Realice uno de los siguientes pasos e Para cambiar la configuraci n de la red al mbrica haga clic en Configuraci n cableada e Para ejecutar una prueba de diagn stico haga clic en Utilidades Uso del Centro de soluciones HP Windows Utilice el Centro de soluciones HP para cambiar la configuraci n de impresi n pedir suministros y acceder a la Ayuda en pantalla Las funciones disponibles en elCentro de soluciones HP var an dependiendo de los dispositivos que est n instalados ElCentro de soluciones HP est personalizado para mostrar los iconos asociados con el dispositivo seleccionado Si el dispositivo seleccionado no cuenta con una funci n espec fica el icono de dicha funci n no aparece en el Centro de soluciones HP Abrir el HP Solution Center e Haga doble clic en el Monitor de procesamiento de im genes digitales HP en la barra de tareas e Haga doble clic en el icono del escritorio Centro de soluciones e Haga clic en Inicio seleccione Todos los programas haga clic en HP y despu s en Centro de soluciones HP Utilidad HP Mac OS X La Utilidad HP incluye herramientas para configurar los valores de impresi n calibrar el dispositivo pedir suministros en l nea y buscar informaci n de soporte en el sitio web En esta secci n se tratan los siguientes temas e Abrir la Utilidad HP e Utilidad HP Abrir la Utilidad HP Para abr
200. t bei und gew hrleistet dass sie auf eine Art und Weise recycelt werden die keine Gef hrdung f r die Gesundheit des Menschen und der Umwelt darstellt Weitere Informationen dar ber wo Sie alte Elektroger te zum Recyceln abgeben k nnen erhalten Sie bei den rtlichen Beh rden Wertstoffh fen oder dort wo Sie das Ger t erworben haben Smaltimento di apparecchiature da rottamare da parte di privati nell Unione Europea Guesto simbolo che appare sul prodotto o sulla confezione indica che il prodotto non deve essere smaltito assieme agli altri rifiuti domestici Gli utenti devono provvedere allo smaltimento delle apparecchiature da rottamare portandole al luogo di raccolta indicato per il riciclaggio delle apparecchiature elettriche ed elettroniche La raccolta e il riciclaggio separati delle apparecchiature da rottamare in fase di smaltimento favoriscono la conservazione delle risorse naturali e garantiscono che tali apparecchiature vengano rottamate nel rispetto dell ambiente e della tutela della salute Per ulteriori informazioni sui punti di raccolta delle apparecchiature da rottamare contattare il proprio comune di residenza il servizio di smaltimento dei rifiuti locale o il negozio presso il quale stato acquistato il prodotto Italiano Eliminaci n de residuos de aparatos el ctricos y electr nicos por parte de usuarios dom sticos en la Uni n Europea Este s mbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el prod
201. talacion de hardware 100 sugerencias para la instalaci n de software 101 sustrato no se toma desde una bandeja 97 soporte tama os admitidos 17 tipos y pesos admitidos 19 soportes ilustracion de las gu as de papel 9 ubicaci n 9 soucionar problemas Calidad de impresi n 76 p gina de estado de la impresora 35 suministros estado 28 p gina de autodiagn stico 36 realizar pedidos en l nea 119 rendimientos 128 sustituir cartuchos de tinta 50 sustrato soluci n de problemas de alimentaci n 97 sustratos especificaciones 17 p ginas no alineadas 97 sustratos de tama o personalizado tama os admitidos 19 sustratos fotogr ficos tama os admitidos 18 T tarjetas bandeja de admisi n 19 pautas 16 tama os admitidos 18 tel fono del soporte 123 texto soluci n de problemas 63 Texto caracteres sin sentido 68 cortado 72 desigual 92 fuentes con buena definici n 92 incompleto 79 tinta derrame en la parte posterior del papel 89 poca 74 tinta cartuchos comprobar niveles de tinta 49 estado 28 poca tinta 74 realizar pedidos en l nea 119 recambio 50 reciclaje 136 referencias 119 sugerencias 48 tinta esparcida 76 transcurrido el periodo de asistencia 125 transparencias 17 U Uni n Europea reciclaje del equipo 137 USB conexi n configurar Mac OS X 42 configurar Windows 38 puerto ubicar 9 10 Utilidad de impresora de HP Mac OS X configuraci n de administrador 30 Utilidad HP Mac OS X
202. tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Haga clic en la ficha Ajustes haga clic en Servicios del dispositivo en el panel izquierdo seleccione Limpiar cabezal de impresi n en la lista desplegable de la secci n Calidad de impresi n y haga clic en Ejecutar diagn stico Alinee los cabezales de impresi n El producto alinea autom ticamente el cabezal de impresi n durante la configuraci n inicial Utilice esta funci n si la p gina de estado de la impresora muestra rayas o l neas blancas que atraviesan cualquiera de los bloques de color o si tiene problemas de calidad de impresi n Soluci n de problemas de calidad de impresi n 95 Capitulo 4 Como alinear el cabezal de impresion desde el panel de control 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Panel de control Mantenga pulsado el bot n h bot n Encendido pulse bot n Reanudar tres veces y suelte l bot n Encendido Para alinear la impresora desde la Caja de herramientas 1 Cargue papel blanco normal sin utilizar de tama o carta A4 o legal en la bandeja de entrada principal 2 Enel Centro de soluciones HP haga clic en Ajustes 3 Enel rea Configuraci n de impresi n haga clic en Caja de herramientas de la impresora EZ Nota Tambi n puede abrir Caja de herramientas de impresora desde el cuadro de di logo Propiedades de impresi n En el cuadro de di log
203. tama o del documento que estaba imprimiendo era mayor que el del papel cargado en la bandeja de entrada Soluci n de problemas de impresi n 73 Capitulo 4 Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Cargue la pila de papel de forma correcta Soluci n Si se producen problemas con la alimentaci n del papel puede que se corten partes del documento Retire la pila de papel de la bandeja de entrada y vuelva a cargar el papel Para obtener m s informaci n v ase Cargar papel Causa El papel no se hab a cargado correctamente Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Intente imprimir con bordes Soluci n Intente imprimir con bordes desactivando la opci n de imprimir sin bordes Para obtener m s informaci n v ase Impresi n sin bordes Causa La opci n de impresi n sin bordes estaba activada Al seleccionar la opci n Sin bordes su foto impresa se hab a ampliado y centrado para hacer que ocupase todo el rea imprimible de la p gina Seg n los tama os relativos de la foto digital y el papel sobre el que estaba imprimiendo esto podr a tener como resultado que parte de la imagen quede recortada Ha salido una p gina en blanco al imprimir 74 Siga estos pasos para solucionar el problema Las soluciones aparecen ordenadas con la soluci n m s probable en primer lugar Si la primera soluci n no sirve pa
204. tanas Galeria de imagenes e Imagenes para editar en las que podra almacenar organizar o imprimir los clips descargados de la Web Para obtener mas informacion consulte Imprimir una pagina Web s lo para Windows e Informacion sobre el ahorro de energ a Para determinar el estado de calificaci n ENERGY STAR de este producto consulte Consumo de energ a e Materiales reciclados Para obtener m s informaci n sobre el reciclaje de productos HP visite www hp com hpinfo globalcitizenship environment recycle 12 Primeros pasos 2 Uso del dispositivo En esta secci n se tratan los siguientes temas e Selecci n de soportes para impresi n e Cargar papel e Cambio de la configuraci n de la impresi n e Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados e Impresi n sin bordes e Imprimir una p gina Web s lo para Windows e Cancelar un trabajo de impresi n Selecci n de soportes para impresi n El dispositivo est dise ado para que funcione bien con la mayor a de tipos de sustratos de oficina Se recomienda probar distintos tipos de sustratos de impresi n antes de comprar grandes cantidades Para obtener una calidad de impresi n ptima utilice sustratos HP Visite el sitio Web de HP en www hp com para obtener m s informaci n sobre los sustratos de HP HP recomienda papel normal con el logotipo ColorLok para la impresi n de documentos cotidianos Todo el papel con el logotipo ColorLok se prueba de
205. te Consejos y recursos para la soluci n de problemas Servidor Web incorporado e Establecer contrase a del servidor Web incorporado seleccione la ficha Configuraci n y a continuaci n haga clic en Seguridad en el panel izquierdo e Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo seleccione la ficha Configuraci n y a continuaci n haga clic en Servicios de Dispositivo en el panel izquierdo e Idioma o pa s regi n haga clic en la ficha Configuraci n y a continuaci n en Internacional en el panel izquierdo e Determinar la configuraci n de red seleccione la ficha Conexi n en red y a continuaci n haga clic en una opci n en el panel izquierdo e Pedir suministros en cualquier ficha haga clic en el bot n Pedir suministros y a continuaci n siga las instrucciones en pantalla e Asistencia en cualquier ficha haga clic en el bot n Soporte y a continuaci n seleccione una opci n de soporte Caja de herramientas Windows e Efectuar tareas de mantenimiento de dispositivo Haga clic en la ficha Servicios de dispositivo e Configuraci n de red Haga clic en la ficha Configuraci n de la red y a continuaci n haga clic en Cambiar configuraci n para iniciar Caja de herramientas de red Herramientas de red Windows Visualizaci n y modificaci n de la configuraci n de red En la Caja de herramientas Haga clic en la ficha Configuraci n de red e Cambiar configuraci n Haga clic en el bot n Cambia
206. te delantera CO TN IT oO oy B amp B Ww DN Panel de control Bandeja de salida Bandeja de entrada Guias de ancho Cubierta superior Cartuchos de tinta Seguro de los cabezales de impresion Cabezal de impresion Conocimiento de las piezas del dispositivo 9 Capitulo 1 Panel de control Para obtener m s informaci n acerca de la interpretaci n de las luces del panel de control consulte Referencia de las luces del panel de control 1 Bot n y luz de alimentaci n Bot n y luz Reanudar 2 3 Bot n Cancelar 4 Bot n y luz de Red 5 Luces de los cartuchos de tinta Vista trasera 1 Puerto de bus serie universal USB posterior 2 Puerto de red Ethernet 3 Entrada de alimentaci n 10 Primeros pasos continua 4 Panel de acceso posterior Informacion de conexion Descripcion Conexion USB Conexion Ethernet cableada Uso compartido de impresoras Numero recomendado de equipos conectados para un rendimiento ptimo Hay un equipo conectado con un cable USB al puerto de alta velocidad USB 2 0 HS posterior del dispositivo Se pueden conectar hasta cinco equipos a un dispositivo mediante un hub o conmutador Hasta cinco equipos El equipo host debe estar siempre encendido de lo contrario los otros equipos no pueden imprimir en el dispositivo Apague el dispositivo Apague el producto HP al pulsar el bot n Encendido que se encuentra en el producto Espere ha
207. te desinstalar el software del firewall para poder utilizar el dispositivo HP en la red Informaci n avanzada del firewall Los puertos siguientes tambi n los usa el dispositivo HP y puede que sea necesario abrirlos en a su configuraci n del firewall Los puertos de entrada UDP son puertos de 44 Configuraci n y administraci n destino en el equipo mientras que los de salida TCP son puertos de destino en el dispositivo HP e Puertos de entrada UDP 137 138 161 427 e Puertos de salida TCP 137 139 427 9100 9220 9500 Los puertos se usan para las funciones siguientes Imprimiendo e Puertos UDP 427 137 161 e Puerto TCP 9100 Carga de tarjeta de fotografias e Puertos UDP 137 138 427 e Puerto TCP 139 Escaneando e Puerto UDP 427 e Puertos TCP 9220 9500 Estado del dispositivo HP Puerto UDP 161 Fax e Puerto UDP 427 e Puerto TCP 9220 Instalaci n del dispositivo HP Puerto UDP 427 Instalaci n y desinstalaci n del software Si la instalaci n no est completa o si ha conectado el cable USB al equipo antes de que se le solicitara en la pantalla de instalaci n del software es posible que tenga que desinstalar y volver a instalar el software No se limite a eliminar del equipo solamente los archivos de la aplicaci n del dispositivo Aseg rese de eliminarlos correctamente mediante la utilidad de desinstalaci n proporcionada al instalar el software que se incluye con el dispositivo Hay tres
208. tener mas informaci n consulte Referencia de las luces del panel de control Aseg rese de que el dispositivo puede imprimir una p gina de estado de la impresora El panel de acceso posterior est bloqueado en su lugar Revise las conexiones del hardware Aseg rese de que todos los cables en uso est n en el orden correcto y funcionen bien Aseg rese de que el cable de alimentaci n est conectado en forma segura al dispositivo y a una toma de corriente activa Revise los cabezales de impresi n y los cartuchos de tinta Compruebe que el cabezal de impresi n y todos los cartuchos de tinta se encuentran instalados correctamente en la ranura del color correspondiente Presione cada uno de estos elementos firmemente hacia abajo para asegurar que est n haciendo contacto adecuadamente El dispositivo no funciona si no est n instalados Revise que todos los seguros y las cubiertas est n correctamente cerrados Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados correctamente 1 2 Aseg rese de que el producto est encendido Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal derecha del producto hasta que la puerta quede fijada Ef Nota Espere hasta que el carro de impresi n deje de moverse antes de continuar Aseg rese de que los cartuchos de tinta est n instalados en las ranuras correctas Haga coincidir la forma del icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que tiene
209. the package Redistribution and use in source and binary forms with or without modification are permitted provided that the following conditions are met 1 Redistributions of source code must retain the copyright notice this list of conditions and the following disclaimer 2 Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and or other materials provided with the distribution 3 All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgement This product includes cryptographic software written by Eric Young eayOcryptsoft com The word cryptographic can be left out if the rouines from the library being used are not cryptographic related 4 If you include any Windows specific code or a derivative thereof from the apps directory application code you must include an acknowledgement This product includes software written by Tim Hudson tjh cryptsoft com THIS SOFTWARE IS PROVIDED BY ERIC YOUNG AS I5 AND ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO THE IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ARE DISCLAIMED IN NO EVENT SHALL THE AUTHOR OR CON TRIBUTORS BE LIABLE FOR ANY DIRECT INDIRECT INCIDENTAL SPECIAL EXEMPLARY OR CONSEQUENTIAL DAMAGES INCLUDING BUT NOT LIMITED TO PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICE
210. tor no lo perciba Soluci n 6 Lleve el producto al servicio t cnico Soluci n Si ha realizados todos los pasos de las soluciones anteriores contacte con el servicio de asistencia de HP Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Causa Suproducto necesita asistencia t cnica Soluci n de problemas de calidad de impresi n 91 Capitulo 4 Texto negro de baja calidad 92 Intente las siguientes soluciones si el texto en las impresiones no es nitido y silos bordes son desiguales Soluci n 1 Espere antes de volver a imprimir Soluci n 2 Utilice fuentes TrueType u OpenType Soluci n 3 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n 1 Espere antes de volver a imprimir Soluci n Si el cartucho negro es nuevo espere un instante hasta que el servicio autom tico solucione el problema La calidad de impresi n en negro debe mejorar en unas cuantas horas Si no tiene tiempo para esperar puede limpiar el cabezal pero gastar m s tinta y puede presentarse el problema de nuevo hasta que el servicio autom tico finaliza completamente Causa Muchos de los problemas con la calidad de impresi n en negro desaparecen al realizar el servicio autom tico Soluci n 2 Utilice fuentes TrueType u OpenType Soluci n Utilice fuentes Tr
211. uando no haya mucho uso El equipo conectado se torna m s lento cuando varios usuarios imprimen en el dispositivo 1 Haga clic en Inicioy a continuaci n seleccione Impresoras o Impresoras y faxes O Haga clic en Inicio luego en Panel de control y luego haga doble clic en Impresoras 2 Haga clic con el boton derecho en el icono del dispositivo haga clic en Propiedades y luego en la ficha Compartir 3 Seleccione la opci n para compartir el dispositivo y as gnele un nombre compartido Conexi n en red Si el dispositivo tiene la funcionalidad de conectarse en red se puede compartir en un entorno de red al conectarlo directamente a sta Este tipo de conexi n ofrece la posibilidad de administrar el dispositivo mediante el servidor Web incorporado desde cualquier equipo de la red Nota Para poder ejecutar el programa de instalaci n Microsoft Internet Explorer 6 0 o posterior debe estar instalado en el sistema del equipo 40 Configuraci n y administraci n Elija la opcion de instalacion para el tipo de red que posee Red cliente servidor si su red tiene un equipo que funciona como servidor de impresion dedicado instale el software del dispositivo en el servidor e instale el software del dispositivo en los equipos cliente Para obtener mas informacion consulte Instalar el dispositivo en una red y Instalar el software del dispositivo en equipos cliente Este m todo no le permite compartir todas las funciones del disp
212. ucto junto con los residuos dom sticos Por el contrario si debe eliminar este tipo de residuo es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electr nicos y el ctricos El reciclaje y la recogida por separado de estos residuos en el momento de la eliminaci n ayudar a preservar recursos naturales y a garantizar que lada proteja la salud y el medio ambiente Si desea informaci n adicional sobre los lugares donde puede dejar estos residuos para su reciclado p ngase en contacto con las autoridades locales de su ciudad con el servicio de gesti n de residuos dom sticos o con la tienda donde adquiri el producto Espa ol Likvidace vyslou il ho za zen u ivateli v dom cnosti v zem ch EU Tato zna ka na produktu nebo na jeho obalu ozna uje e tento produkt nesm b t likvidov n prost m vyhozen m do b n ho domovn ho odpadu Odpov d te za to e vyslou il za zen bude p ed no k likvidaci do stanoven ch sb rn ch m st ur en ch k recyklaci vyslouzilych elektrick ch a elektronick ch za zen Likvidace vyslou il ho za zen samostatn m sb rem a recyklac napom h zachov n p rodn ch zdroj a zaji uje e tesHlese prob hne zp sobem chr n c m lidsk zdrav a ivotn prost ed Dal informace o tom kam m ete a za zen p edat k recyklaci m ete z skat od ad m stn samospr vy od spole nosti prov d j c sv
213. ueType u OpenType para asegurarse de que el dispositivo pueda imprimir las fuentes con buena definici n Al seleccionar una fuente busque el icono OpenType o TrueType icono de OpenType icono de TrueType Causa El tama o de la fuente era un tama o personalizado Algunas aplicaciones de software ofrecen fuentes personalizadas que tienen los bordes desiguales al ampliarlas o imprimirlas Asimismo si desea imprimir texto con formato de mapa de bits podr a tener los bordes desiguales al ampliarlo o imprimirlo Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 3 Alinee los cabezales de impresi n Soluci n Alinee los cabezales de impresi n Alinear la impresora puede ayudar a asegurar una calidad de impresi n excelente Para obtener m s informaci n v ase Alinee los cabezales de impresi n Causa Se ten a que alinear la impresora Mantenimiento y soluci n de problemas Si con esto no se ha solucionado el problema pruebe la soluci n siguiente Soluci n 4 Limpie los cabezales de impresi n Soluci n Silas soluciones anteriores no han servido para solucionar el problema pruebe limpiando el cabezal de impresi n Tras realizar la limpieza del cabezal imprima un informe de calidad de impresi n Eval e dicho informe de calidad para saber si a n hay problemas con la calidad de impresi n Para obtener m s informaci n v ase e Limpie los cabezales de impre
214. utilizado en condiciones distintas a las normales Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompa a Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por el fabricante nacional importador o comercializador responsable respectivo Para mayor informaci n comunicarse a Hewlett Packard M xico S de R L de C V Prolongaci n Reforma No 700 Col Lomas de Sta F Delegaci n Alvaro Obreg n CP 91210 M xico D F Consulte nuestra p gina Web www hp com support Centro de Asistencia Telef nica de HP Ciudad de M xico 55 5258 9922 Para el resto del pa s 01 800 474 68368 Para hacer v lida su garant a solo se deber comunicar al Centro de Asistencia Telef nica de HP y seguir las instrucciones de un representante quien le indicar el procedimiento a seguir Los gastos de transportaci n generados en lugares dentro de la red de servicios de HP en la Rep blica Mexicana para dar cumplimiento a esta garant a ser n cubiertos por Hewlett Packard Informaci n sobre la Garant a Limitada del Fabricante HP imado Cliente unto puede encontrar el nombre y direcci n de las entidades HP que proporcionan la Garant a Limitada de HP garant a comercial adicional del fabricante en su pa s Usted tambi n tiene los derechos que la normativa vigente le concede al consumidor frente al vendedor en caso de falta de conformidad de los productos con el contrato de comprave
215. vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No es necesario sustituir los cartuchos de tinta hasta que la calidad de impresi n resulte inaceptable Para obtener informaci n acerca del reciclado de los suministros de tinta utilizados consulte Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta Cartucho s en ranura err nea Los siguientes cartuchos se encuentran en ranuras err neas Aseg rese de que los cartuchos de tinta se encuentran en la ranura correcta Corrija el error de la siguiente forma Sustituci n de los cartuchos de tinta Problema con el cartucho Existe un problema con el siguiente cartucho Corrija el error de la siguiente forma e Sustituci n de los cartuchos de tinta e Suministros e Programa de reciclaje de suministros de HP para inyecci n de tinta El papel no coincide El papel detectado no coincide con el tipo y tama o seleccionados Corrija el error de la siguiente forma e Cargar papel e Imprimir en soportes de impresi n especiales o personalizados e Cambio de la configuraci n de la impresi n El soporte del cartucho no se mueve Apague el dispositivo Aseg rese de que no hay un atasco de papel o una obstrucci n de otro tipo Corrija el error de la siguiente forma e Eliminaci n de un atasco en el dispositivo e Sugerencias para la instalaci n de hardware Atasco de papel Se ha producido un atasco de papel o un p
216. vos de Ayuda asociados Para obtener m s informaci n acerca del uso compartido de un dispositivo USB consulte la informaci n de soporte disponible en el sito Web de Apple www apple com o la Ayuda de Apple Macintosh en el equipo Para compartir el dispositivo con otros equipos 1 Abra Preferencias del sistema haga clic en Imprimir y Fax y a continuaci n realice alguna de las siguientes acciones dependiendo del sistema operativo que use e Mac OS X v10 4 Haga clic en la ficha Compartir seleccione la casilla que aparece junto a Compartir estas impresoras con otros equipos y luego seleccione la impresora que desea compartir e Mac OS X v10 5 seleccione una impresora y luego haga clic en Compartir esta impresora 2 Para imprimir desde otros equipos Macintosh equipos cliente en la red seleccione lo siguiente a Haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Configurar p gina en el documento que desea imprimir Nota Algunas aplicaciones de Mac OS X v10 5 no tienen un men Configuraci n de p gina se incluye en el men Imprimir b Enel men desplegable que est junto a Formato para seleccione Impresoras compartidas y a continuaci n seleccione el dispositivo c Seleccione Tama o de papel y a continuaci n haga clic en OK d En el documento haga clic en Archivo y a continuaci n seleccione Imprimir e En el men desplegable que est junto a Impresora seleccione Impresoras compartidas
217. y avisos de niveles de tinta proporcionan estimaciones nicamente para planificaci n Cuando reciba un mensaje de alerta de escasez de tinta vaya pensando en obtener un cartucho de sustituci n para evitar posibles retrasos de impresi n No hace falta sustituir los cartuchos hasta que la calidad de impresi n se vuelva inaceptable Barras de colores de buena calidad E O e 0 Ejemplo de barras de colores de buena Las siete barras son s lidas de bordes n tidos y calidad con un color uniforme en toda la p gina la impresora funciona correctamente A Observe las barras de colores que hay en la mitad de la p gina Debe haber siete barras de colores Las barras de colores deben tener los bordes n tidos Deben ser s lidos sin rayas blancas o de otros colores Deben presentar un color uniforme por todos lados Las barras se corresponden a los cartuchos de tinta en la impresora de la siguiente forma Elemento Color del cartucho 1 Cartucho de tinta negra 2 Cartucho de tinta cian 3 Cartucho de tinta magenta 4 Cartucho de tinta amarillo Imprima y eval e un informe de calidad de impresi n 55 Capitulo 4 Con barras descoloridas desgastadas o con rayas irregulares Ejemplo de barras de colores de mala calidad La barra superior presenta rayas irregulares o est descolorida Ejemplo de barras de colores de mala calidad La barra negra superior se encuentra desgasta
218. y de que no lo coloca de lado para evitar fugas de tinta La impresi n puede continuar pero el comportamiento del sistema de tinta puede que cambie El producto casi ha maximizado la capacidad de servicio de tinta P ngase en contacto con el servicio de asistencia t cnica de HP para obtener asistencia Vaya a www hp com support Si se le pide elija su pa s regi n y a continuaci n haga clic en Contactar con HP para obtener informaci n sobre c mo solicitar asistencia t cnica Cartuchos originales de HP usados anteriormente Se han utilizado los siguientes cartuchos El cartucho de tinta original de HP hab a sido usado previamente en alg n otro producto Compruebe la calidad de impresi n del trabajo de impresi n en curso Si no es satisfactoria int ntelo limpiando el cabezal de impresi n para ver si as mejora la calidad Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del producto o del equipo para continuar Para obtener m s informaci n consulte Limpie los cabezales de impresi n EZ Nota HP recomienda que no deje el cartucho de tinta fuera de la impresora durante un periodo de tiempo largo Si instala un cartucho usado compruebe la calidad de impresi n Si no es satisfactoria ejecute el procedimiento de limpieza de la caja de herramientas 110 Mantenimiento y soluci n de problemas Error general de impresora Si piensa trasladar o transportar el producto despu s de recibir este mensaje asegurese de
219. y supplies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Suministros Esta secci n abarca los siguientes temas e Cartuchos de tinta e Medios de impresi n HP Cartuchos de tinta El servicio de pedido de cartuchos en l nea no est disponible en todos los pa ses regiones No obstante muchos pa ses disponen de informaci n acerca de c mo realizar pedidos por tel fono encontrar una tienda local e imprimir una lista de compra Adem s en la parte superior de la p gina www hp com buy supplies puede seleccionar la opci n que le indicar la forma de comprar y obtener la informaci n necesaria sobre la compra de productos HP en su pa s Puede encontrar el n mero del cartucho de tinta en los siguientes lugares En la pagina de informaci n del servidor Web incorporado consulte Servidor Web incorporado e Windows En Caja de herramientas HP seleccione la ficha Niveles de tinta estimados despl cese para mostrar el bot n Detalles del cartucho y haga clic en Detalles del cartucho e Mac OS X En Utilidad HP haga clic en Informaci n de consumibles y a continuaci n haga clic en Informaci n acerca de suministros de venta al detalle e En la etiqueta del cartucho de tinta que est reemplazando Consumibles HP 119 Ap ndice A e Centro de soluciones En el Centro de soluciones haga clic en la imagen Niveles de tinta est

HP Officejet 7000 (E809) Wide Format printer User Guide – ESWW

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