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1. chaque routeur Configuration de la fonction SNMP page 48 Si SNMP ne s ex cute pas le programme de mise niveau affiche un avertissement Vous pouvez cependant omettre l avertissement et configurer SNMP apr s la mise niveau D sactivation du pare feu iptables page 50 D sactivation de la mise en r seau IPV6 page 50 Arr t des services page 57 Sauvegarde des bases de donn es page 58 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 47 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux Remarques Pour permettre la prise en charge des caract res non latins comme le chinois simplifi et le japonais les clients de ligne de commande que vous utilisez pour l installation doivent tre configur s pour permettre le codage UTF 8 Si le codage UTF 8 n est pas activ ces caract res ne s affichent pas correctement au cours de l installation Les packs linguistiques appropri s sont requis lors des d ploiements des versions localis es Si la r solution DNS n est pas configur e l interrogation chouera Pour plus d informations reportez vous au fichier Readme Configuration de SNMP sur Les serveurs Linux Pour configurer un serveur Linux pour un Harvester effectuez les t ches suivantes Installez Net SNMP s il n est d j pas install Configurez le fichier de configuration Net SNMP Configurez SNMP pour qu il se lance automatiquement lors du d marrage Lancez le service snmpd Proc
2. deux niveaux pour permettre la communication entre la console NFA les Harvesters et d autres l ments Console NFA Sortant TCP 25 rapports par courriel SMTP UDP 53 DNS Harvester TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL TCP 8066 appels services Web SOAP TCP 8080 port de serveur Web de fichiers pour la collecte des fichiers de Harvester UDP 161 service de surveillance Harvester Routeurs interface UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule 2e Manuel de mise niveau Configuration du pare feu Destination des a UDP 162 interruptions interruptions Administrateurs et Console NFA m TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs TCP HTTP 8381 authentification unique TCP 8681 g n ration de rapports de la base d informations de g n ration de rapports Console CA Console NFA TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA Performance Center Performance Center TCP 8681 importation de donn es pour les vues CA Network Flow Analysis dans CA Performance Center Administrateurs Chaque serveur TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ Ports ouvrir pour un d ploiement distribu trois niveaux D ploiement distribu trois niveaux Console NFA Harvester et DSA sur des serveurs distincts Ouvrez les ports suivants dans un d ploiement distribu trois niveaux pour permettre
3. m Yes restart my system le syst me red marre d s que vous cliquez sur Termin m No l will restart my system myself diff rez le red marrage et effectuez le manuellement Cliquez sur Termin Le programme de mise niveau se ferme au bout d un instant Si vous avez s lectionn l option de red marrage imm diat le syst me red marre et la mise niveau se termine Si vous avez effectu une mise niveau de ReporterAnalyzer 9 0 1 la migration de donn es de table de base de donn es DSA commence d s que le service CA NFA DSALoader red marre Si vous disposez d un grand nombre d agents et de nombreuses donn es stock es la migration peut tre prolong e Lorsque la migration est termin e le service CA NFA DSALoader s arr te et ne red marre pas La modification de l tat du service est enregistr e dans le journal suivant Netflow Logs dsaLoaderErrors lt aaa mm jj gt log Les donn es historiques 15 minutes apparaissent compl tement dans les rapports uniquement lorsque la migration est termin e Mise niveau d un d ploiement distribu Remarque L historique des r visions indique que le DSA est mis niveau vers la version correcte Pour afficher l historique des r visions effectuez les sous tapes suivantes 1 Lancez MySQL en entrant la commande suivante dans une invite de commande mysql 2 Affichez l historique des r visions l aide de la commande suivante select from revision_
4. Recommandation sauvegardez le fichier de configuration dans etc par exemple en entrant la commande suivante cp etc snmp snmpd conf etc snmp snmpd conf bak b Acc dez au r pertoire Netflow cd lt r pertoire installation gt Netflow o lt r pertoire_installation gt est le r pertoire utilis pour l installation du Harvester opt CA NFA ou un emplacement personnalis c Copiez le fichier snmpd conf dans le r pertoire etc snmp en crasant le fichier existant cp i snmpd conf etc snmp d Confirmez le remplacement lorsque vous y tes invit e V rifiez que le fichier de configuration est en place ls l etc snmp snmpd conf f V rifiez que le fichier de configuration dispose des autorisations appropri es chmod 600 snmpd conf Configurez SNMP pour qu il se lance automatiquement chaque d marrage en entrant la commande suivante chkconfig snmpd on D marrez le service SNMP de l une des mani res suivantes m Entrez la commande service snmpd start m Acc dez aux services dans l interface utilisateur s lectionnez snmpd D marrer puis cliquez sur Enregistrer Le service SNMP d marre avec le param tre de cha ne de communaut appropri Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 49 D sactivation du pare feu iptables pour les serveurs Linux D sactivation du pare feu iptables pour les serveurs Linux Il est recommand de d sactiver le pare feu iptables et d arr ter le service
5. cution ou en cas d chec Le journal est enregistr dans le r pertoire lt chemin d installation de NFA gt Reporter Logs L ex cution de l outil de console ne peut pas se terminer si le syst me a annul le d ploiement des agr gations d interface ou a annul la planification des t ches de fusion ou de suppression d interfaces Si l outil ne s ex cute pas correctement notez les messages d erreur dans le fichier journal et contactez le service de support de CA 2 Arr tez le service de pompage sur le serveur de la console NFA a Cliquez sur D marrer Programmes Outils d administration Services b Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service de pompage NetQoS Reporter Analyzer 72 Manuel de mise niveau Mise niveau d un d ploiement distribu c S lectionnez Arr ter dans le menu contextuel Le service s arr te Proc dez comme suit pour mettre niveau le Harvester 1 Commencez la mise niveau double cliquez sur le fichier NFHarvesterSetup9 1 2 exe dans l explorateur Windows sur le serveur du Harvester Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables Le programme v rifie qu une version de l environnement d ex cution Java JRE prise en charge est install e sur le serveur d installation En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le progr
6. doit tre activ par d faut sur un syst me Windows Server 2008 R2 sauf si un niveau de strat gie diff rent est sp cifi dans une installation autonome Si le niveau de strat gie Optin DEP par d faut a t remplac sur votre syst me Windows Server 2003 consultez le site de support Microsoft pour conna tre les tapes suivre pour restaurer le param tre Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez le Panneau de configuration 3 Cliquez sur le lien Syst me La bo te de dialogue Propri t s du syst me s ouvre 4 Cliquez sur l onglet Avanc 5 Cliquez sur Param tres La bo te de dialogue Options de performances s affiche 6 Cliquez sur l onglet Pr vention de l ex cution des donn es 7 S lectionnez Activer la pr vention d ex cution des donn es pour les programmes et les services Windows uniquement 36 Manuel de mise niveau Configuration de la corbeille 8 Enregistrez vos param tres et quittez le programme a Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Options de performances Vos param tres sont enregistr s et la bo te de dialogue se ferme b Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Propri t s syst me Un message s ouvre et vous informe que vous devez red marrer votre syst me pour que les nouveaux param
7. netQoSProcessStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 8 m netQoSProcessStop 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 9 m netOoSProcessDelayStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 10 m netOoSProcessDelayEnd 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 11 Pour r soudre ce probl me les interruptions du trafic du Harvester ont t d plac es vers une nouvelle section d ID d objet et la base de donn es d informations de gestion a t actualis e pour inclure cette modification La base de donn es d informations de gestion mise jour se trouve sur le serveur de la console NFA dans le r pertoire suivant lt chemin_installation gt reporter MIB Utilisez le tableau suivant pour effectuer les mises jour n cessaires des valeurs pour permettre le traitement des interruptions ReporterAnalyzer ou CA Network Flow Analysis que vous utilisez Si votre r cepteur d interruptions traite les interruptions de l outil de surveillance uniquement la mise jour des d finitions n est pas requise Remarque Les lignes mises en surbrillance dans le tableau indiquent les valeurs d ID d objet mises jour 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 1 1 3 6 1 4 1 4498 1 1 1 1 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 3 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 1 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 4 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 2 nfaDataEventDirection 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 5 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 3 nfaDataEventStartTime 1 3 6 1 4 1 4498 6 2 6 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 4 nfaDataEventStartTime 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 6 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 4 nfaDataEventDuration 1 3 6 1 4 1 4498 10 2
8. 7 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 5 Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 97 Reconfiguration des r cepteurs d interruptions 13614144981028 13514144981215 1 3 6 1 4 1 4498 6 2 9 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 7 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 11 1 3 6 1 4 1 4498 1 2 1 9 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 12 1 3 6 1 4 1 4498 1 101 1 1 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 14 1 3 6 1 4 1 4498 1 101 1 3 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 15 1 3 6 1 4 1 4498 1 102 1 1 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 17 1 3 6 1 4 1 4498 1 102 1 3 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 18 1 3 6 1 4 1 4498 1 102 1 4 1 3 6 1 4 1 4498 10 2 20 1 3 6 1 4 1 4498 1 103 1 2 Eo O S 1 3 6 1 4 1 4498 1 4 1 3 6 1 4 1 4498 1 4 1 3 6 1 4 1 4498 1 5 1 3 6 1 4 1 4498 1 5 1 3 6 1 4 1 4498 1 7 1 3 6 1 4 1 4498 1 7 1 3 6 1 4 1 4498 1 8 1 3 6 1 4 1 4498 1 8 1 3 6 1 4 1 4498 1 10 1 3 6 1 4 1 4498 1 10 1 3 6 1 4 1 4498 1 11 1 3 6 1 4 1 4498 1 11 RS D E 1 3 6 1 4 1 4498 10 1 0 1 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 1 1 3 6 1 4 1 4498 10 1 0 3 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 7 136141449810104 136141448108 nfaTrafficProtocolToSDataEventStop 1 3 6 1 4 1 4498 10 1 0 5 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 9 98 Manuel de mise niveau Reconfiguration des r cepteurs d interruptions 1 3 6 1 4 1 4498 10 1 0 6 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 10 136141448109 136141 498 108 netQoSProcessDelayStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 10 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 10 netQoSProcessDelayEnd 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 11 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 11 netQoSResourceEventStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 12 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 12 netQoSResourceEvent
9. L Assistant Ajouter des services de r le s ouvre la page S lectionner les services de r le Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 25 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Cochez la case Prise en charge du serveur Web IIS Un message de confirmation appara t Dans le message de confirmation cliquez sur Ajouter les services de r le requis L option Prise en charge du serveur Web IIS est mise en surbrillance dans la page S lectionner les services de r le Ajoutez le service de r le COM a Cochez la case Acc s r seau COM Un message de confirmation appara t Dans le message de confirmation cliquez sur Ajouter les services de r le requis puis sur Suivant La page Serveur Web IIS de l Assistant Ajouter des services de r le s ouvre Activez IIS 6 Management Compatibility a Cliquez nouveau sur Suivant Une liste de services de r le s affiche dans l Assistant Cochez la case IIS 6 Management Compatibility dans la section Outils de gestion de la liste puis cliquez sur Suivant La page Confirmer les s lections pour l installation r capitule vos actions et affiche les messages associ s Installez les options et les r les de service IIS et COM que vous avez s lectionn s a Cliquez sur Installer La page d avancement s affiche jusqu ce que l installation se termine puis la page R sultats s ouvre Facultatif Cliquez sur Imprimer envoyer o
10. L assistant Ajouter des fonctionnalit s s ouvre et affiche la liste des fonctionnalit s s lectionn es et disponibles S lectionnez la case cocher Services SNMP dans la liste Un message de confirmation appara t Cliquez sur Ajouter les fonctionnalit s requises La page de services Confirmer l installation identifie les fonctionnalit s installer et affiche des messages importants sur l installation Cliquez sur Installer La page Progression de l installation appara t Une fois l installation termin e la page R sultats de l installation s ouvre et indique les nouvelles fonctionnalit s et si vous devez red marrer le serveur Cliquez sur Fermer Un message vous demande si vous voulez red marrer le serveur Cliquez sur Oui Une fois le serveur red marr la vue Fonctionnalit s de la fen tre Gestionnaire de serveur contient les derni res fonctionnalit s install es Configuration de SNMP Configuration de SNMP sous Windows Server 2003 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour configurer le service SNMP comme requis sur les serveurs Windows Server 2003 dans votre d ploiement CA Network Flow Analysis Proc dez comme suit 1 2 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Ouvrez l assistant Composants de Windows a S lectionnez D marrer Panneau de configuration Ajout Suppression de programmes La fen tre Ajout Suppression de programmes s affiche Cliq
11. Manuel de mise niveau Arr t des services Service 9 1 00 ou 9 1 1 parr ea Console NetQoS NQMySql51 Service de gestionnaire de NetQosS Reporter Services g n raux de NetQoS Reporter Analyzer oui Service de pompage de NetQoS Reporter Analyzer Services de requ te NetQoS Reporter Analyzer Service de rapport de NetQoS Reporter Analyzer Outil de surveillance de NetQoS Reporter Analyzer Les services et la collecte de donn es s arr tent Les fichiers de donn es sont trait s en 15 minutes 6 V rifiez le r pertoire suivant sur le serveur de la console NFA lt chemin_installation gt Netflow datafiles Harvester Work Lorsque le dossier Harvester Work est vide vous pouvez sauvegarder la base de donn es Les services sont red marr s automatiquement pendant le processus de mise niveau Arr t des services sur des serveurs Linux Pour pr parer le syst me pour la sauvegarde de base de donn es arr tez les services sur tous les serveurs de Harvester Linux inclus dans le d ploiement du produit Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Arr tez le service nfa_harvester Harvester de CA NFA sur chaque serveur de Harvester Linux 3 Patientez 15 minutes jusqu la fin du traitement des fichier de donn es 4 Arr tez les services suivants sur le serveur du Harvester Linux mysql51 NetQoS MySQL51 m nfa_collpollws services Web de collecte
12. Pr paration des serveurs Windows Avant de commencer la mise niveau v rifiez les conditions suivantes Le non respect de ces conditions peut entra ner une perte des donn es une augmentation des temps d arr t des conflits de logiciels ou un chec de la mise niveau Avant de commencer la mise niveau v rifiez les conditions suivantes Le non respect de ces conditions peut entra ner une perte des donn es une augmentation des temps d arr t des conflits de logiciels ou un chec de l installation m V rifiez que les serveurs d installation incluent des installations compl tement op rationnelles du logiciel CA Network Flow Analysis pris en charge pour la mise niveau page 9 V rifiez que les versions correctes des logiciels suivants sont install es CA NetQoS ReporterAnalyzer ou les composants CA Network Flow Analysis sur le syst me autonome ou les serveurs distribu s CA Performance Center v rifiez que CA NetQoS ReporterAnalyzer ou CA Network Flow Analysis sont enregistr s comme source de donn es pour CA Performance Center avant la mise niveau Certaines t ches de configuration et d administration sont effectu es dans CA Performance Center m Installez CA Performance Center 2 2 00 ou CA NetQoS Performance Center 6 1 1 sur un serveur dans le d ploiement Vous pouvez installer ce logiciel avant ou apr s la mise niveau Terminez les t ches suivantes sur chaque serveur Windows Serveur de co
13. R sultats de l installation se ferme Quittez la fen tre Gestionnaire de serveur Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 27 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2003 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour installer les composants requis suivants sur un serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA qui ex cute le Windows Server 2003 m ASP NET m Network COM Internet Information Services IIS avec l option Active Server Pages activ e pour le service WWW Proc dez comme suit 1 4 28 Manuel de mise niveau Connectez vous au serveur en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Ouvrez l assistant Composants de Windows a S lectionnez D marrer Panneau de configuration Ajout Suppression de programmes La fen tre Ajout Suppression de programmes s affiche Cliquez sur Ajout Suppression de composants Windows dans le panneau de gauche La fen tre de l assistant Composants de Windows s ouvre S lectionnez les composants ajouter Dans la liste s lectionnez Serveur d applications Cliquez sur D tails La bo te de dialogue Serveur d applications s ouvre et affiche une liste des composants de serveur d applications facultatifs S lectionnez les cases cocher suivantes m ASP NET m Activez l acc s COM r seau s lectionn automatiquement lorsque vous s lectionnez A
14. V rifiez les modifications dans la console NFA Par exemple r visez les emplacements suivants Page Interfaces actives a S lectionnez Administration Interfaces Physiques et virtuelles b V rifiez que tous les routeurs et interfaces apparaissent dans la page Interfaces actives c Recherchez les interfaces dans les affectations de domaine s lectionnez une interface cliquez sur Modifier et v rifiez que le param tre du client h berg domaine attendu appara t dans la bo te de dialogue Modifier l interface d V rifiez que la Liste de domaines contient les domaines attendus Page Interfaces disponibles s lectionnez Administration Syst me Activation d interfaces V rifiez que les routeurs et les interfaces requis apparaissent comme activ s dans la page Interfaces disponibles Onglet du groupe Index d interface s lectionnez Interfaces puis l onglet Groupe V rifiez que l arborescence de groupes dans le volet gauche inclut le contenu et la structure attendus Remarque Si une erreur de requ te HTTP s ouvre lorsque vous tentez d afficher l onglet Groupe effacez le cache de votre navigateur L erreur peut indiquer que votre navigateur tente de recharger une page obsol te Page Harvester s lectionnez Administration Syst me Harvester V rifiez que les affectations de client h berg domaine de Harvester sont correctes Etiquettes de types de service sp cifiques du domaine s lectionnez Administr
15. base de donn es unique mysqlcheck databases db name Exemple mysqlcheck databases reporter Arr t des services m Pour v rifier une table de base de donn es unique mysqlcheck db name tbl_ name Exemple mysqlcheck reporter reporter harvesters o db_name nom de la base de donn es que vous voulez v rifier tbl_name nom de la table que vous voulez v rifier dans une base de donn es Vous n tes pas oblig de sp cifier le chemin de la base de donn es La commande mysqlcheck trouvera automatiquement la ou les bases de donn es qui utilisent le port par d faut port 3308 Le moteur de stockage personnalis ne prend pas en charge l utilisation de la commande mysqlcheck pour ses bases de donn es archive et archive15 L ex cution de la commande choue m me si vous sp cifiez le port correct port 3307 pour la connexion ces bases de donn es La commande v rifie chaque table tente de r parer tout probl me puis analyse et optimise la table La commande renvoie une liste des tables de base de donn es qui ont t v rifi es et signale le statut pour chaque table Si la v rification de la table ne d tecte aucune erreur OK appara t c t du nom de la table Si un avertissement est renvoy alors que OK appara t le probl me a t r solu En cas d erreurs non r solues contactez le service de support de CA Etape suivante arr tez les services puis sauvegardez les bases de donn es d cri
16. d authentification unique sont galement conserv es Remarque Si vous effectuez une mise niveau partir de CA ReporterAnalyzer NetQosS 9 0 1 mettez jour toute configuration LDAP d authentification unique pr c dente dont vous disposez Annulation de l enregistrement de CA Performance Center Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 R visez les enregistrements des personnalisations dans CA NetQoS Performance Center ou CA Performance Center Exemples Comptes d utilisateurs et leurs r les autorisations du produit groupes et acc s au domaine R les personnalis s et r les standard personnalis s y compris toute affectation pour les menus de niveau sup rieur les tableaux de bord et les menus de tableau de bord Structure de groupe et conventions d attribution de nom Domaines personnalis s et leur contenu comme les groupes les unit s les interfaces les profils SNMP dossiers de rapports les noms de syst mes autonomes les noms de protocoles les tiquettes de types de services et les adresses IP Ces l ments peuvent requ rir une v rification une restructuration ou une restauration 3 Ouvrez la liste des sources de donn es cliquez sur Administration le groupe de param tres de NetQoS NetQos Settings Sources de donn es 4 S lectionnez la source de donn es de CA Network Flow Analysis ou ReporterAnalyzer 5 Cliquez s
17. d environnement PATH You must install a VM prior to running this program Vous devez installer un ordinateur virtuel avant d ex cuter ce programme Proc dez comme suit 1 Facultatif D terminez la version du JRE ex cut e par le serveur a Entrez la commande suivante dans une invite de commande ou dans une fen tre de terminal java version La commande renvoie la version du JRE install 2 T l chargez le fichier d installation du JRE appropri sur le serveur d installation 108 Manuel de mise niveau SC exe non install 3 Windows Ex cutez le fichier d installation JRE exe a Pour ouvrir la fen tre Ex cuter s lectionnez D marrer Ex cuter b Pour sp cifier le chemin et le nom du fichier pour le programme d installation proc dez comme suit ma Cliquez sur Parcourir et utilisez la fen tre Parcourir pour localiser et s lectionner le fichier m Entrez le chemin et le nom de fichier dans le champ Ouvrir m Cliquez sur OK c Suivez les indications qui s affichent l cran pour terminer la configuration 4 Linux Ex cutez le fichier d installation JRE bin a Acc dez l emplacement du fichier JRE bin dans une fen tre de terminal b Entrez la commande suivante jre Le programme d installation de JRE d marre c Suivez les indications qui s affichent l cran pour terminer la configuration 5 Facultatif R p tez l tape 1 pour v rifier que la version du JRE est
18. des applications Flash Player et Reader siennes 21 Configuration du par f lins Men a S AREE EATERS ENE EKE ENEAN dense vider nn datent di inner dede donne d 21 Ports ouvrir pour un syst me aUtONOME nn bara eane ai an ar aE Eae rE Ka aE Taa ea ad E Eae raakaa aN aS 21 Ports ouvrir pour un d ploiement distribu deux niveaux ner 22 Ports ouvrir pour un d ploiement distribu trois niveaux is 23 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 seesssesesesssesesesesesesssssssssesensnenensnensnensnensnnnsneesnene 25 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 sesssesssensnersrerererererererererrrerererrrerrrerererrrerrrerrre 25 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2003 s sssssssssssrenererererererererererererererererererererererererererere Configuration de SNMP usssdesceerreanbrescoreceminaneneeresresenanenenedaieneenent este ESEE GNE AAEE seed SEE dan E A EENES Configuration de SNMP sous Windows Server 2008 R2 ii Configuration de SNMP sous Windows Server 2003 iii Configuration de l expiration du contenu Web iiiiereeeererreeeerereeeeeeeerennnee Configuration de l expiration du contenu Web sous Windows Server 2008 R2 Configuration de l expiration du contenu Web sous Windows Server 2003 4 Configuration du nom de communaut public iii D sactivation des connexions aux adresses IPv6 sous Windows Server 2008 R2 ssssssessssssssssssssssssssnsnsssssssssesne Confi
19. dialogue des propri t s du service SNMP affiche public dans la liste des noms de communaut accept s 8 Cliquez sur OK pour enregistrer vos modifications et fermer la bo te de dialogue Propri t s du service 34 Manuel de mise niveau D sactivation des connexions aux adresses IPv6 sous Windows Server 2008 R2 D sactivation des connexions aux adresses IPv6 sous Windows Server 2008 R2 Nous vous recommandons de configurer la non connexion des syst mes Windows Server 2008 R2 aux adresses IPv6 qui ne sont actuellement pas prises en charge En effet si la connexion aux adresses IPv6 est activ e la collecte de donn es choue Cette rubrique d crit la proc dure suivre pour effectuer cette t che sur les syst mes Windows Server 2008 R2 dans votre d ploiement CA Network Flow Analysis Remarque La connexion aux adresses IPV6 est d sactiv e par d faut pour les syst mes Windows Server 2003 Cette t che n est donc pas requise avec un syst me Windows Server 2003 sauf si l option Microsoft TCP IP version 6 a t activ e pour les connexions r seau Requis facultatif Syst me d exploitation Recommand Windows Server 2008 R2 Les instructions suivantes ne sont effectives que si la configuration recommand e est respect e c est dire qu une carte d interface r seau unique est configur pour chaque serveur Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 O
20. la communication entre la console NFA les Harvesters les DSA et autres l ments Console NFA Sortant m TCP 25 rapports par courriel SMTP UDP 53 DNS Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 23 Configuration du pare feu Harvester TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL TCP 8066 appels services Web SOAP TCP 8080 port de serveur Web de fichiers pour la collecte des fichiers de Harvester UDP 161 service de surveillance TCP 3307 CA MySQL TCP 3308 MySQL UDP 161 service de surveillance Harvester Routeurs interface UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule Destination des m UDP 162 interruptions interruptions DSA Console NFA TCP 3308 MySQL m TCP 8080 service Web de fichiers qui r cup re des fichiers de la console NFA sans utiliser de partage de fichiers Administrateurs et Console NFA TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs TCP HTTP 8381 authentification unique TCP 8681 g n ration de rapports de la base d informations de g n ration de rapports Console CA Console NFA TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA Performance Center Performance Center TCP 8681 importation de donn es pour les vues CA Network Flow Analysis dans CA Performance Center Administrateurs Chaque serveur TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ 24 Manuel de mise niv
21. la console CA Performance Center et effectuez toutes les modifications n cessaires R visez la liste des modifications potentielles d crites dans la rubrique Annulation de l enregistrement page 42 Par exemple r visez les l ments suivants si n cessaire m Clients h berg s et domaines recr ez tout client h berg et domaine personnalis manquant R affectez des groupes des comptes d utilisateurs des unit s et des interfaces aux clients h berg s et domaines personnalis s Restaurez les noms de protocoles les tiquettes de types de service les noms de syst mes autonomes et les adresses IP qui se trouvaient dans des domaines personnalis s m Utilisateurs v rifiez les comptes d utilisateurs leurs param tres et leurs groupes et domaines affect s Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center Groupes D placez les groupes si n cessaire Supprimez les groupes dupliqu s Restaurez les groupes supprim s y compris les groupes dynamiques tels que les groupes interproduit Profils SNMP v rifiez les profils SNMP et les affectations de domaine disponibles avant le processus d annulation de l enregistrement Personnalisations de l authentification unique LDAP et autres v rifier Remarque Si vous effectuez une mise niveau partir de CA ReporterAnalyzer NetQoS 9 0 1 mettez jour toute configuration LDAP d authentification unique pr c dente dont vous disposez 12
22. la console NFA et faites le d filer jusqu en bas Si vous voulez poursuivre et acceptez les termes du contrat de licence de la console NFA Cliquez sur Suivant La fen tre du contrat de licence tiers s ouvre Lisez le contrat de licence tiers et faites le d filer jusqu en bas Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence tiers Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas Cliquez sur Suivant Les v rifications n cessaires sont ex cut es sur le serveur d installation comme le d crit la section D pannage Si une v rification non critique choue pour le serveur le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre Si la commande de contr le des services est introuvable un autre message d erreur s ouvre Si le message d erreur indiquant que sc exe n est pas install appara t le programme de mise niveau se ferme lorsque vous fermez le message d erreur Restaurez le fichier sc exe manquant et relancez la mise niveau Pour plus d informations reportez vous la rubrique D pannage page 109 Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de la mise niveau Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage Cliquez sur OK pour fermer le message Un test v rifie que la ve
23. le contrat de licence prendrait fin pour quelque raison que ce soit vous devrez renvoyer CA les copies effectu es ou certifier par crit que toutes les copies partielles ou compl tes de la Documentation ont t retourn es CA ou qu elles ont bien t d truites DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE CA FOURNIT LA PR SENTE DOCUMENTATION TELLE QUELLE SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU TACITE NOTAMMENT CONCERNANT LA QUALIT MARCHANDE L AD QUATION UN USAGE PARTICULIER OU DE NON INFRACTION EN AUCUN CAS CA NE POURRA TRE TENU POUR RESPONSABLE EN CAS DE PERTE OU DE DOMMAGE DIRECT OU INDIRECT SUBI PAR L UTILISATEUR FINAL OU PAR UN TIERS ET R SULTANT DE L UTILISATION DE CETTE DOCUMENTATION NOTAMMENT TOUTE PERTE DE PROFITS OU D INVESTISSEMENTS INTERRUPTION D ACTIVIT PERTE DE DONN ES OU DE CLIENTS ET CE M ME DANS L HYPOTH SE O CA AURAIT T EXPRESS MENT INFORM DE LA POSSIBILIT DE TELS DOMMAGES OU PERTES L utilisation de tout produit logiciel mentionn dans la Documentation est r gie par le contrat de licence applicable ce dernier n tant en aucun cas modifi par les termes de la pr sente CA est le fabricant de la pr sente Documentation Le pr sent Syst me tant dit par une soci t am ricaine vous tes tenu de vous conformer aux lois en vigueur du Gouvernement des Etats Unis et de la R publique fran aise sur le contr le des exportations des biens double usage et aux autres r
24. le programme se termine la fen tre Fin de la d sinstallation s ouvre 6 Pour fermer la fen tre Fin de la d sinstallation cliquez sur Termin 7 Patientez quelques minutes pour permettre au processus d aide de terminer le dernier nettoyage Certains fichiers ne seront supprim s qu l issue de cette phase Une fois le dernier nettoyage termin le programme de d sinstallation est galement supprim Remarques m Le journal de d sinstallation se trouve la racine de l emplacement d installation d origine Par exemple le journal de d sinstallation du Harvester se trouve l emplacement suivant lt chemin_installation gt Harvester_Uninstall_ lt horodatage gt txt m Vous pouvez supprimer manuellement tous les r pertoires et les fichiers CA Network Flow Analysis qui sont encore pr sents m Sila r installation du logiciel choue contactez le service du support de CA 104 Manuel de mise niveau Chapitre 9 D pannade Cette section fournit des astuces de d pannage pour des probl mes survenant suite aux v rifications des l ments requis Les tests des l ments requis peuvent g n rer des avertissements ou des messages d erreur Si vous recevez un avertissement vous pouvez corriger le probl me imm diatement ou apr s l ex cution du logiciel d installation ou de mise niveau Avant de poursuivre vous devez corriger toutes les erreurs La plupart des rubriques de d pannage concernent des erreurs relativ
25. ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 105 b Cliquez sur OK pour fermer le message Mise niveau d un d ploiement distribu La mise niveau peut se poursuivre uniquement si la version pr c dente du logiciel est prise en charge pour la mise niveau Si vous ne disposez pas d une version de logiciel prise en charge effectuez une mise niveau du logiciel vers une version prise en charge page 9 avant de poursuivre Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez ferm tous les messages d avertissement la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affiche le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut 6 Suivez les options de v rification des r pertoires d installation a Cliquez sur Suivant dans la fen tre S lectionner le dossier d installation Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement Si le programme ne trouve pas certains r pertoires dans l emplacement d installation un message d erreur appara t et la mise niveau s interrompt Ce probl me ne se produit pas lorsque l installation pr c dente du logiciel est compl te
26. mise jour correctement SC exe non install Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence du programme d installation ou de mise niveau un message d erreur commen ant par le texte suivant s ouvre sc exe n est pas install Le programme d installation n a pas trouv sc exe dans le dossier System32 Suite la v rification du syst me la commande de contr le des services fichier sc exe est introuvable dans le r pertoire Windows System32 La commande de contr le des services est utilis e pour communiquer avec le contr leur de services lors des op rations de ligne de commande Si un fichier est manquant le programme d installation ou de mise niveau se ferme Le fichier sc exe est inclus dans le logiciel de Windows Server par d faut Pour corriger le probl me restaurez le fichier sc exe manquant partir du logiciel d installation de Windows Server du Kit de ressources techniques Windows ou autre ressource Chapitre 9 D pannage 109 Protocole SNMP non activ Protocole SNMP non activ Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence du programme d installation ou de mise niveau un message d avertissement SNMP s ouvre Contenu du message Avertissement de v rification des l ments requis Les probl mes suivants ont t d tect s Le protocole SNMP n est pas activ Bien qu elles ne soient pas requises avant l installation certaines fonctionna
27. n rales m Pour annuler l enregistrement suivez les tapes d crites dans cette rubrique avant de commencer la mise niveau de CA Network Flow Analysis m Mettez d abord niveau CA Network Flow Analysis si vous devez mettre niveau le logiciel suivant CA NetQos Performance Center de 6 1 x vers 6 1 194 CA Performance Center de 2 1 00 vers 2 2 00 Version Pre Upgrade Version Ordre de mise niveau Post Upgrade NFA 9 1 2 NFA 9 1 3 1 Mettez niveau NFA CA PC 2 2 00 CA PC 2 2 00 2 V rifiez les l ments NFA et les param tres dans le NPC NFA 9 1 1 1 Mettez niveau NFA CA PC 2 1 00 2 Mettez niveau CA PC vers la version 2 2 00 tel que d crit dans la rubrique Proc dures de mise niveau dans le Manuel d installation de CA Performance Center NFA 9 1 1 1 Annulez l enregistrement en tant que source de donn es CA PC 2 0 00 page 42 NFA 9 1 0 2 Mettez niveau NFA CA PC 2 0 00 3 Enregistrez CA PC 2 2 00 page 89 RA 9 0 161 4 V rifiez les l ments NFA et les param tres dans CA PC NPC 6 1 RA 9 0 161 NFA 9 1 3 1 Mettez niveau NFA NPC 6 1 194 NPC 6 1 194 2 V rifiez les l ments NFA et les param tres dans le NPC RA 9 0 161 1 Mettez niveau NPC vers la version 6 1 194 tel que d crit dans NPC 6 1 version de le Manuel d installation de CA NetQos Performance Center compilation 2 Mettez niveau NFA ant rieure 194 3 V rifiez les l ments NFA et les pa
28. page 39 m Windows Server 2003 page 40 Requis facultatif Syst me d exploitation Facultatif Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 38 Manuel de mise niveau D sactivation des services non requis D sactivez Les services non requis sous Windows Server 2008 R2 Si vous voulez d sactiver les services non requis sur des syst mes Windows Server 2008 de R2 dans votre d ploiement utilisez les tapes incluses dans cette rubrique Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Services cliquez sur D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les services suivants et s lectionnez Manuel ou D sactiv Ne s lectionnez pas l option Arr ter car elle d marre nouveau les services lors du red marrage du serveur Services Windows 2008 R2 pouvant tre d sactiv s Service de la passerelle de la couche Application Client de suivi de lien distribu Publication des ressources de d couverte de fonctions D couverte de la topologie de la couche de liaison NetLogon Service Enum rateur d appareil mobile Gestionnaire de connexions d acc s distant Ouverture de session secondaire Application d assistance de la Console d administration sp ciale T l phonie G n rateur de points de terminaison du service A
29. programme a Cliquez sur OK La bo te de dialogue Propri t s des sites Web se ferme b Fermez la fen tre Gestionnaire des services Internet IIS Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 33 Configuration du nom de communaut public Configuration du nom de communaut public D finissez le nom de communaut public comme nom de communaut accept pour emp cher des erreurs d interrogation et pour permettre aux composants CA Network Flow Analysis de fonctionner Cette rubrique d crit la proc dure suivre pour d finir le nom de communaut public sur un serveur Windows dans votre d ploiement CA Network Flow Analysis Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 S lectionnez D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche 3 Cliquez avec le bouton droit sur le service SNMP et s lectionnez Propri t s La bo te de dialogue Propri t s du service s ouvre 4 S lectionnez l onglet S curit 5 Cliquez sur Ajouter La bo te de dialogue Configuration du service SNMP s ouvre 6 Sp cifiez les options suivantes m Droits de communaut s lectionnez Lecture seule m Nom de communaut entrez public 7 Cliquez sur Ajouter La bo te de dialogue Configuration du service SNMP se ferme La bo te de
30. qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Connectez vous au serveur a Ouvrez une session de bureau distance b Lancez une session de connexion aux services Terminal Server ou VNC pour le serveur d installation Copiez tous les fichiers ou r pertoires suivants dans un emplacement distant m Base de donn es reporter copiez le r pertoire suivant situ sur le serveur autonome ou le serveur de la console NFA d un d ploiement distribu lt chemin_installation gt MySql51 data reporter m Base de donn es Narptr copiez le r pertoire suivant situ sur le serveur autonome ou le serveur de DSA d un d ploiement distribu lt chemin_installation gt MySql51 data narptr m Fichiers de configuration personnalis s sauvegardez tous les fichiers de configuration personnalis s situ s l emplacement d installation de CA Network Flow Analysis sur un serveur Sauvegardez galement les fichiers qui ont t modifi s pour personnaliser les rapports tels que les fichiers css et les logos de rapport Red marrez les services page 55 Ensuite V rifiez que les serveurs remplissent les conditions d installation Sauvegarde de bases de Donn es 9 1 00 et 9 1 1 Avant de mettre niveau un d ploiement de CA Network Flow Analysis 9 1 00 ou 9 1 1 sauvegardez les bases de donn es et les fichiers du tableau suivant Important Ex cutez les sauvegardes simultan ment Des probl mes peuvent en r sulter si vous
31. restaurez des donn es partir de sauvegardes dont les horodatages sont diff rents V rifiez que vos fichiers de donn es sauvegard s indiquent la m me heure Stockez les sauvegardes un emplacement distant pour pouvoir les r cup rer en cas de panne de mat riel ou de syst me d exploitation sur le serveur principal Par exemple sauvegardez les bases de donn es sur un partage administratif ou un lecteur r seau mapp 60 Manuel de mise niveau Base de donn es reporter harvester poller ReaperArchive15 Fichiers personnalis s data_retention personnalis e ReaperArchive Registre Windows Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services Serveur de console NFA distribu Serveurs de Harvester distribu s a n mporn D _ si nn _ Serveur autonome Description Configuration des donn es de pr sentation de l entreprise et de configuration de la console NFA Important Donn es de configuration de Harvester Donn es de configuration de l interrogateur Donn es historiques 15 minutes Important Important Important Important si Important si EE personnalis personnalis La liste suivante d crit les bases de donn es et leurs emplacements Fichiers de configuration ou autres fichiers personnalis s Param tres de contr le de la conservation de donn es Facultatif rarement sauvegard Facultatif rarement sauvegard Donn es en temp
32. s lectionnez un r pertoire avec l espace suffisant Remarques m CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge l installation sur des serveurs avec des adresses IPv4 L installation des serveurs avec des adresses IPv6 n est pas encore prise en charge m La configuration requise d crite dans cette section s applique aux d ploiements physiques et virtuels Chapitre 2 Configuration syst me requise 15 Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows Ce chapitre traite des sujets suivants Pr paration des serveurs Windows page 18 Navigateurs Web pris en charge page 19 Installez le JRE NET Framework et SC exe page 20 Installation des applications Flash Player et Reader page 21 Configuration du pare feu page 21 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 page 25 Configuration de SNMP page 29 Configuration de l expiration du contenu Web page 32 Configuration du nom de communaut public page 34 D sactivation des connexions aux adresses IPv6 sous Windows Server 2008 R2 page 35 Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es DEP page 36 Configuration de la corbeille page 37 D sactivation des services non requis page 38 Pr vention des faux positifs au niveau des v nements page 41 Annulation de l enregistrement de CA Performance Center page 42 Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 17 Pr paration des serveurs Windows
33. si les routeurs et les interfaces sont pr sents m Mise niveau de 9 1 x l outil active l historique des r visions enregistrer La mise niveau ne peut pas se poursuivre si l outil n est pas ex cut Si vous ex cutez l outil et que le message Console Table Tool Check Warning avertissement de v rification de l outil de table de console s affiche encore contactez le support CA Strat gie d aldorithme FIPS activ e Lorsque vous cliquez sur Suivant dans la fen tre Contrat de licence dans le programme d installation ou de mise niveau de la console NFA un message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre incluant le texte suivant La cl de registre FipsAlgorithmPolicy de ce syst me a t activ e Si la cl suivante est galement activ e Windows n autorisera pas l ex cution de certains algorithmes Le message d erreur appara t car une v rification de syst me a trouv la cl FipsAlgorithmPolicy dans le Registre Windows indiquant que la norme cryptographique FIPS Federal Information Processing Standard 140 est activ e Lorsque que cette strat gie est activ e le serveur peut ex cuter uniquement les algorithmes cryptographiques qui ont t soumis au National Institute of Standards and Technology NIST et approuv s Cette restriction peut cr er des probl mes de connexion aux bases de donn es via Open Database Connectivity ODBC Des probl mes de connectivit avec CA Network F
34. 4 S lectionnez les options suivantes m Case cocher Expiration du contenu m Imm diatement 32 Manuel de mise niveau 5 Configuration de l expiration du contenu Web Enregistrez vos modifications et quittez le programme a Cliquez sur OK La bo te de dialogue D finir les en t tes communs se ferme b Fermez la fen tre Gestionnaire des services Internet IIS Configuration de l expiration du contenu Web sous Windows Server 2003 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour configurer l expiration du contenu Web sur un serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA qui ex cute le Windows Server 2003 Proc dez comme suit 1 2 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs S lectionnez D marre Outils administratifs Gestionnaire Internet Information Services IIS La fen tre Gestionnaire des services Internet IIS s ouvre Affichez les options d expiration du contenu Web a Cliquez sur le nom de serveur dans le volet de gauche Les fonctionnalit s du serveur s affichent dans le volet droit b Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Sites Web dans le volet droit et s lectionnez Propri t s La bo te de dialogue Propri t s des sites Web s ouvre c Cliquez sur l onglet En t tes HTTP S lectionnez les options suivantes m Case cocher Activer l expiration du contenu m Bouton radio Expirer imm diatement Enregistrez vos modifications et quittez le
35. CA Network Flow Analysis Manuel de mise niveau 9 1 3 La pr sente documentation qui inclut des syst mes d aide et du mat riel distribu s lectroniquement ci apr s nomm s Documentation vous est uniquement fournie titre informatif et peut tre tout moment modifi e ou retir e par CA La pr sente Documentation ne peut tre copi e transf r e reproduite divulgu e modifi e ou dupliqu e en tout ou partie sans autorisation pr alable et crite de CA La pr sente Documentation est confidentielle et demeure la propri t exclusive de CA Elle ne peut pas tre utilis e ou divulgu e sauf si i un autre accord r gissant l utilisation du logiciel CA mentionn dans la Documentation pass entre vous et CA stipule le contraire ou ii si un autre accord de confidentialit entre vous et CA stipule le contraire Nonobstant ce qui pr c de si vous tes titulaire de la licence du ou des produits logiciels d crits dans la Documentation vous pourrez imprimer o mettre disposition un nombre raisonnable de copies de la Documentation relative ces logiciels pour une utilisation interne par vous m me et par vos employ s condition que les mentions et l gendes de copyright de CA figurent sur chaque copie Le droit de r aliser ou de mettre disposition des copies de la Documentation est limit la p riode pendant laquelle la licence applicable du logiciel demeure pleinement effective Dans l hypoth se o
36. Configuration mat rielle requise pour les serveurs Windows Port LAN de 1 Go Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation de CA Network Flow Analysis et 200 Go minimum d espace disponible pour les donn es Serveur du Harvester Deux processeurs quadruple coeur de 2 26 GHz 12 Go de RAM Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 Port Ethernet de 1 Go Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation de CA Network Flow Analysis et 1 To minimum d espace disponible pour les donn es Serveur d appliance de stockage de donn es DSA architecture trois niveaux uniquement 14 Manuel de mise niveau Processeur quadruple coeur de 2 26 GHz 12 Go de RAM Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 Port Ethernet de 1 Go Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation de CA Network Flow Analysis et 1 To minimum d espace disponible pour les donn es Configuration mat rielle et de syst me d exploitation requise pour Les serveurs Linux Configura
37. End 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 13 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 13 Etape suivante effectuez les t ches de configuration d crites dans le chapitre Configuration initiale du Manuel de l administrateur de CA Network Flow Analysis Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 99 Chapitre 8 D sinstallation de CA Network Flow Analysis CA Network Flow Analysis 9 1 3 inclut une option de d sinstallation du produit que vous pouvez utiliser pour supprimer CA Network Flow Analysis apr s une installation ou une mise niveau Remarques m Le programme de d sinstallation n inclut aucune option permettant d annuler l action une fois que vous d sinstallez le logiciel vous ne pourrez pas restaurer les fichiers supprim s automatiquement m Vous pouvez installer et d sinstaller le logiciel CA Network Flow Analysis une fois ou deux fois sans incident Si des probl mes se produisent souvent nous vous recommandons de contacter le service de support de CA plut t que de continuer l installation et la d sinstallation du logiciel Si vous avez effectu une mise niveau partir de CA NetQoS ReporterAnalyzer 9 0 1 9 0 mise niveau 1 n utilisez pas l option D sinstaller Pour r installer correctement le logiciel vous devez d abord r imager le syst me Ce chapitre traite des sujets suivants Conditions de d sinstallation page 101 D sinstallation de CA Network Flow Analysis page 103 Conditions de d sinstallation A
38. SP NET m Internet Information Services IIS s lectionn automatiquement lorsque vous s lectionnez ASP NET S lectionnez le sous composant Active Server Pages activer pour le service WWW S lectionnez Internet Information Services IIS dans la liste des composant de serveur d applications Cliquez sur D tails La bo te de dialogue Internet Information Services IIS s ouvre et affiche une liste des sous composants IIS facultatifs Configuration de SNMP c Mettez en surbrillance le sous composant Service World Wide Web Cette case cocher est s lectionn e par d faut La bo te de dialogue Service World Wide Web s ouvre et indique une liste de sous composants d Cochez la case Active Server Pages ASP 5 Enregistrez vos s lections a Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Service World Wide Web Vous revenez la bo te de dialogue Internet Information Services IIS b Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Internet Information Services IIS Vous revenez la bo te de dialogue Serveur d applications c Cliquez sur OK dans la bo te de dialogue Serveur d applications Vous revenez l assistant Composants Windows 6 Mettez jour la configuration Windows avec vos s lections a Cliquez sur Suivant dans la fen tre Assistant Composants Windows Le syst me localise les fichiers pour la mise jour Si un fichier est manquant un message s ouvre Dans ce cas ins rez le CD ROM Windows 2003 Ser
39. V rifiez que le protocole IPV6 est d sactiv a Dans un terminal entrez la commande suivante lsmod grep ipv6 Si la commande ne renvoie aucune sortie le module du noyau IPv6 ne s ex cute pas car il a t supprim Entrez la commande suivante sbin ifconfig V rifiez que la sortie contient uniquement des adresses IPv4 et aucune adresse IPV6 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 51 Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau Ce chapitre traite des sujets suivants V rification des bases de donn es MySQL page 53 Arr t des services page 55 Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services page 58 V rification des bases de donn es MySQL Lorsque vous mettez niveau vers CA Network Flow Analysis 9 1 3 les donn es de plusieurs bases de donn es MySQL sont migr es suite la mise niveau du logiciel La migration consiste enregistrer les donn es dans de nouvelles tables de base de donn es MySQL format es La migration des donn es peut tre longue et peut chouer si les tables de base de donn es existantes sont endommag es Nous vous recommandons de v rifier les tables de base de donn es avant la migration et de corriger tout probl me afin d viter un chec de la migration et de recourir au support CA pour la r cup ration des donn es Cette rubrique d crit la proc dure d ex cution de la commande mysalcheck avant la mise niveau po
40. _installation gt Cliquez sur Termin Le programme de mise niveau se ferme Le Harvester est mis niveau et les services CA Network Flow Analysis sont lanc s Mise niveau d un d ploiement distribu 15 Facultatif V rifiez les conditions suivantes m D ploiement d architecture deux niveaux Les services s ex cutent m Le Harvester re oit les donn es m L historique des r visions indique que le composant a t mis niveau vers la version appropri e Pour afficher l historique des r visions effectuez les sous tapes suivantes a Lancez MySQL en entrant la commande suivante dans une invite de commande mysql b Affichez l historique des r visions l aide de la commande suivante select from revision_history Etape suivante Pour installer un autre Harvester r p tez ces tapes sur le serveur du Harvester suppl mentaire Pour continuer la mise niveau d un d ploiement deux niveaux mettez niveau le serveur de console page 83 Pour continuer la mise niveau d un d ploiement trois niveaux mettez niveau le serveur du DSA page 79 Mise niveau de DSA dans un d ploiement distribu trois niveaux Dans un d ploiement distribu trois niveaux chaque DSA est install e sur un serveur distinct Pour mettre niveau un DSA sur un ordinateur virtuel ou un serveur Windows d di suivez les tapes d crites dans cette rubrique Remarque Si vous uti
41. a mise niveau double cliquez sur le fichier NFDSASetup9 1 2 exe dans l explorateur Windows Le programme v rifie qu une version de l environnement d ex cution Java JRE prise en charge est install e sur le serveur d installation En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre Contrat de licence s affiche Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests n cessaires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur Si un probl me est trouv un message d erreur appara t En cas de probl me critique le programme se ferme Le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement appara t pour des probl mes non critiques Vous pouvez ainsi effectuer des corrections imm diatement ou l issue de l installation ou de la mise niveau Si le message Avertissement de v rification des l
42. accourci du programme de d sinstallation dans lt chemin d installation de NFA gt Uninstall m Syst me autonome double cliquez sur le raccourci D sinstaller Reporter pour d sinstaller la console NFA en premier puis double cliquez sur le raccourci de D sinstaller Harvester pour d sinstaller le Harvester Si vous essayez de d sinstaller le logiciel du Harvester en premier un message d erreur s ouvre m D ploiement distribu double cliquez sur D sinstaller Reporter serveur de console NFA D sinstaller Harvester serveur de Harvester ou D sinstaller DSA serveur de DSA La fen tre de d sinstallation s ouvre Chapitre 8 D sinstallation de CA Network Flow Analysis 103 D sinstallation de CA Network Flow Analysis 5 Cliquez sur D sinstaller La d sinstallation supprime tous le programme et les fichiers de donn es y compris les l ments CA Network Flow Analysis et MySQL suivants m Donn es m Services m Entr es du Registre m Raccourcis liens et alias m La plupart des fichiers m Certains r pertoires Lors de l ex cution du programme de d sinstallation la fen tre indique la progression Une fois le processus termin la fen tre affiche une liste des r pertoires et des fichiers qui n ont pas t supprim s Remarque N utilisez pas le syst me de fichiers tant que la d sinstallation est en cours N essayez pas d afficher la progression dans l explorateur Windows par exemple Une fois que
43. amme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK Le programme v rifie que la version de CA Network Flow Analysis install e est prise en charge pour la mise niveau Si une version prise en charge est install e le message suivant s ouvre Une installation ant rieure a t d tect e R visez ce message et cliquez sur OK Si la version de CA Network Flow Analysis install e n est pas prise en charge pour la mise niveau mettez la d abord niveau vers une version prise en charge page 9 La fen tre de Bienvenue s affiche Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant Un contr le v rifie que l ex cution de l outil de console est termin e sur le serveur de la console NFA Si l outil ne s est pas ex cut correctement un message d erreur appara t et la mise niveau s arr te Si le serveur est correctement configur la fen tre Contrat de licence du Harvester CA NFA s ouvre Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests n ces
44. ation Groupes puis Groupes de types de service V rifiez que les tiquettes de types de services apparaissent pour chaque groupe de types de service devant disposer d tiquettes de types de services sp cifiques du domaine Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 91 Synchronisation de l heure syst me m Noms de protocoles sp cifiques du domaine s lectionnez Administration Groupes puis Groupes de protocoles V rifiez que les noms de protocoles attendus sont affich s pour chaque groupe de protocoles lorsque vous s lectionnez le groupe et cliquez sur Liste m Noms de syst mes autonomes sp cifiques du domaine s lectionnez Administration D finir une application Noms des syst mes autonomes V rifiez que les noms de syst mes autonomes sont affich s pour chaque domaine que vous s lectionnez m Page Pr sentation de l enterprise pages d interfaces et pages de rapports v rifiez que le contenu est visible pour les utilisateurs disposant de diff rents types d acc s Synchronisation de l heure syst me Synchronisez l heure syst me de tous les serveurs sur lesquels les composants CA Network Flow Analysis sont install s Pour plus d informations sur cette proc dure consultez les sections associ es m Windows Server 2008 R2 page 92 m Windows Server 2003 page 93 Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Sy
45. bu console NFA des serveurs Windows page 30 et des serveurs tous les Harvesters Linux page 48 D tection de V rifie que le serveur ex cute Windows Server Autonome Windows 2003 2008 et non Windows Server 2003 Distribu console NFA Harvester Windows DSA Ce chapitre traite des sujets suivants Avertissement de v rification de l outil de table de console page 107 Strat gie d algorithme FIPS activ e page 107 Version non valide page 108 Java non install page 108 SC exe non install page 109 Protocole SNMP non activ page 110 106 Manuel de mise niveau Avertissement de v rification de l outil de table de console Avertissement de v rification de l outil de table de console Lorsque vous cliquez dans la fen tre Contrat de licence du programme de mise niveau du Harvester un message d erreur portant le titre suivant appara t Console Table Tool Check Warning avertissement de v rification de l outil de table de console Le programme a d tect que l outil de console ne s est pas correctement ex cut sur le serveur de la console NFA Avant de lancer le programme de mise niveau du Harvester ex cutez l outil de console L outil de console pr pare la mise niveau du Harvester m Mise niveau de 9 0 1 l outil copie les informations de routeur et d interface et ajoute les ID du serveur de DSA la table de param tres narptr L utilitaire s ex cute uniquement
46. che le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut V rifiez que le r pertoire d installation sp cifi est correct puis cliquez sur Suivant Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement Si le programme ne trouve pas certains r pertoires dans l emplacement d installation un message d erreur appara t et la mise niveau s interrompt Ce probl me ne se produit pas lorsque l installation pr c dente du logiciel est compl tement fonctionnelle La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre et indique la progression A l issue de la mise niveau la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Mise niveau d un serveur autonome 10 Facultatif Si une erreur se produit lors de la mise niveau consultez les journaux suivants pour obtenir plus d informations m Journal d installation g n ral lt chemin_installation gt Harvester_Install_ lt horodatage gt log o lt horodatage gt correspond l heure de cr ation du journal m Journal de migration de mise niveau lt chemin_installation gt migrator log 11 Dans la fen tre Fin de l installation cliquez sur Termin Le programme de mise niveau du Harvester se ferme Proc d
47. de r solution en 15 minutes Chemin r pertoire lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive15 Fichiers de configuration personnalis s sauvegardez les fichiers de configuration personnalis s fichiers personnalis s par vous ou par le service de support de CA Sauvegardez galement toute personnalisation apport e au site Web ou aux rapports Les fichiers de configuration CA Network Flow Analysis portent g n ralement l extension config conf ou ini et se trouvent l emplacement d installation du produit D autres personnalisations peuvent inclure des fichiers css et des logos de rapport Base de donn es ReaperArchive recommand sauvegardez les donn es historiques 15 minutes Chemin r pertoire lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive Base de donn es personnalis e data_retention si vous avez personnalis des param tres de conservation de donn es sauvegardez les donn es de configuration de conservation de donn es Les param tres de conservation de donn es ne sont g n ralement pas personnalis s sauf avec l aide du support Cde A Les modifications apport es aux param tres de conservation des donn es peuvent cr er des probl mes lorsque l espace du lecteur utilis augmente Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data data_retention Registre Windows sauvegardez le registre Windows sur les serveurs de Harvester Windows Les param tres de regis
48. dez comme suit 1 2 48 Manuel de mise niveau V rifiez que Net SNMP se trouve sur le serveur d installation Dans le cas contraire installez le Net SNMP est requis pour la prise en charge de la fonctionnalit de surveillance a Ouvrez le gestionnaire de packages Linux et recherchez les listes qui contiennent net snmp Si vous ne trouvez aucune liste contenant net snmp Net SNMP n est pas install b R cup rez Net SNMP et installez le s il ne l est pas d j Par exemple vous pouvez r cup rer Net SNMP partir du gestionnaire de packages Linux Connectez vous en tant que root et ouvrez une invite shell Configuration de SNMP sur Les serveurs Linux Recommandation copiez le fichier de configuration Net SNMP dans le r pertoire Netflow en crasant le fichier snmpd conf non configur Pour activer l interrogation SNMP de l outil de surveillance pour le Harvester vous devez effectuer cette op ration Remarque Si vous avez un fichier de configuration snmp personnalis et non un fichier par d faut sous etc snmp snmp conf vous pouvez ignorer cette tape et mettre jour votre fichier de configuration existant la place Dans ce cas consultez un administrateur pour mettre jour les param tres requis afin qu ils correspondent aux param tres de l exemple de fichier de configuration Par exemple v rifiez que la valeur de rocommunity est d finie comme dans l exemple de fichier de configuration a
49. ditions suivantes sont respect es Le serveur est pr t pour la mise niveau comme le d crit la rubrique Pr paration des serveurs Linux page 47 L environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 est install SNMP est configur selon la description disponible dans la section Configuration de SNMP sur les serveurs Linux page 48 Chapitre 6 Installation du logiciel 75 Mise niveau d un d ploiement distribu Proc dez comme suit pour pr parer le serveur de la console NFA la mise niveau du Harvester 1 2 Ex cutez l outil de console a Connectez vous au serveur de la console NFA en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur pour le syst me et CA Network Flow Analysis V rifiez que le fichier consoletool exe jar se trouve sur le serveur de la console NFA un emplacement tel que le bureau Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables L outil de console pr pare le syst me pour la mise niveau page 107 A l invite de commande entrez la cha ne suivante java jar consoletool exe jar Le fichier ConsolelnfoToPollerTool lt aaaa mm jj gt log s ouvre lorsque l outil de console se ferme suite la fin de l ex cution ou en cas d chec Le journal est enregistr dans le r pertoire lt chemin d installation de NFA gt Reporter Logs L ex cution de l outil de console ne peut pas se t
50. e et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas c Cliquez sur Suivant Les tests n cessaires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur Si un probl me est trouv un message d erreur appara t En cas de probl me critique le programme se ferme Le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement appara t pour des probl mes non critiques Vous pouvez ainsi effectuer des corrections imm diatement ou l issue de l installation ou de la mise niveau Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de l ex cution du programme Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage page 105 b Cliquez sur OK pour fermer le message Votre syst me est test pour d terminer si la version de CA Network Flow Analysis install e est prise en charge pour la mise niveau Si une version prise en charge est localis e le message Mise niveau de la version install e s ouvre Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez ferm tous les messages d avertissement la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affi
51. e protocole IPv6 format est activ lorsque vous ajoutez un composant de collecte dans la console NFA il se lie automatiquement une adresse IPv6 et les donn es ne sont pas re ues par CA Network Flow Analysis Pour d sactiver la mise en r seau IPv6 modifiez les fichiers suivants m Le fichier de configuration de pilote de noyau modprobe conf qui se trouve par d faut dans le r pertoire etc m Le fichier de configuration de pilote RHEL network qui se trouve par d faut dans le r pertoire etc sysconfig 50 Manuel de mise niveau D sactivation de la mise en r seau IPv6 sur les serveurs Linux Proc dez comme suit 1 V rifiez que vous tes connect avec les droits root 2 Modifiez le fichier modprobe conf a b Ouvrez le fichier etc modprobe conf dans un diteur de texte Ajoutez la ligne suivante install ipv6 bin true Enregistrez et fermez le fichier Le fichier modprobe conf est configur de fa on ce que lorsque le syst me essaye de charger le module de noyau IPV6 la commande true est ex cut e sa place La commande true n effectue aucune action 3 Modifiez le fichier r seau C Ouvrez le fichier etc sysconfig network dans un diteur de texte Mettez jour les lignes suivantes ou ajoutez les pour qu elles correspondent aux cha nes de texte affich es NETWORKING IPV6 no IPVGINIT no Enregistrez et fermez le fichier 4 Red marrez le serveur reboot 5
52. eau Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Pour ex cuter le logiciel CA Network Flow Analysis sur un serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA installez Internet Information Services IIS ASP et COM comme d crit dans les rubriques li es pour m Windows Server 2008 R2 page 25 m Windows Server 2003 page 28 Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Autonome console Server 2008 R2 Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour installer les composants requis suivants sur un serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA qui ex cute le Windows Server 2008 R2 m IS m ASP m IS 6 Management Compatibility m COM Network Access Proc dez comme suit 1 Connectez vous au serveur en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 S lectionnez D marrer Outils d administration Gestionnaire de serveur La fen tre Gestionnaire de serveur s ouvre 3 D veloppez la liste R les dans l arborescence Console gauche 4 Ajoutez le service de r le IIS a Cliquez sur le lien Serveur d applications dans la liste R les de l arborescence Console gauche La vue Serveur d applications s ouvre dans le volet droit b Dans la section Services de r le cliquez sur Ajouter des services de r le
53. eck sans arr ter MySQL le processus de d mon MySQL mysqld peut continuer de s ex cuter sur des serveurs Linux et le service MySQL peut continuer de s ex cuter sur des serveurs Windows Proc dez comme suit 1 Connectez vous un des serveurs CA Network Flow Analysis en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur Sur un serveur de Harvester Linux connectez vous en tant qu utilisateur root Mise niveau partir de la version 9 0 1 Serveur autonome v rifiez les bases de donn es harvester reporter et narptr Serveur de Harvester d ploiement distribu v rifiez la base de donn es harvester Serveur de console NFA d ploiement distribu v rifiez la base de donn es reporter Serveur de DSA d ploiement distribu v rifiez la base de donn es narptr Mise niveau partir des versions 9 1 00 ou 9 1 1 Serveur autonome v rifiez les bases de donn es harvester reporter poller et data_retention Serveur de Harvester d ploiement distribu v rifiez les bases de donn es harvester poller et data_retention Serveur de console NFA d ploiement distribu v rifiez la base de donn es reporter 2 Entrez une des commandes mysalcheck suivantes dans une invite de commande ou de shell 54 Manuel de mise niveau Pour v rifier les tables de toutes les bases de donn es applicables sur le serveur mysqlcheck all databases Pour v rifier toutes les tables dans une
54. erez des instructions dans la section Proc dures de mise niveau du Manuel d installation de CA Performance Center Si vous avez effectu la mise niveau partir de CA ReporterAnalyzer NetQos 9 0 1 et que vous voulez continuer utiliser CA NetQoS Performance Center 6 1 194 l enregistrement devrait tre d j r alis Dans ce cas vous pouvez ignorer cette tape Proc dez comme suit 1 Connectez vous la console CA Performance Center en tant qu utilisateur avec le r le Administrateur Acc dez la page G rer les sources de donn es La page G rer les sources de donn es affiche la liste des sources de donn es enregistr es Cliquez sur Ajouter La bo te de dialogue Ajouter une source de donn es s ouvre S lectionnez CA Network Flow Analysis dans la liste Type de source Remarque Tous les produits CA qui peuvent tre enregistr s en tant que sources de donn es CA Performance Center sont affich s dans la liste Type de source La liste n est pas filtr e pour afficher des produits install s Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 89 Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center 10 11 90 Manuel de mise niveau S lectionnez le statut de la source de donn es S lectionnez D sactiv si vous souhaitez retarder l interrogation de cette source de donn es lors de son enregistrement Remarque Vous devez modifier la source de donn es et s lectionner le stat
55. erminer si le syst me a annul le d ploiement des agr gations d interface ou a annul la planification des t ches de fusion ou de suppression d interfaces Si l outil ne s ex cute pas correctement notez les messages d erreur dans le fichier journal et contactez le service de support de CA Arr tez le service de pompage sur le serveur de la console NFA a b Cliquez sur D marrer Programmes Outils d administration Services Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service de pompage NetQosS Reporter Analyzer S lectionnez Arr ter dans le menu contextuel Le service de pompage s arr te Proc dez comme suit pour mettre niveau le Harvester 1 Connectez vous l ordinateur cible en tant qu utilisateur root Vous pouvez installer le logiciel localement ou distance par exemple via ssh lorsque vous tes connect avec des droits d acc s d utilisateur root Remarque Si vous ne disposez pas d un compte root utilisez un compte disposant des droits sudo Ouvrez une invite de commande Ex cutez la commande suivante pour modifier la limite des fichiers ouverts ulimit ulimit n valeur_ulimit Exemple ulimit n 65536 76 Manuel de mise niveau Mise niveau d un d ploiement distribu Pr parez le fichier d installation ou de mise niveau pour l ex cution a Connectez vous au serveur du Harvester en tant qu utilisateur root Vous pouvez installer le logiciel localement o
56. erveurs Linux 15 pour les serveurs Windows 13 configuration requise sur les serveurs Linux 15 sur les serveurs Windows 11 Console NFA configuration mat rielle requise 13 mise niveau autonome Windows 66 ports ouvrir Windows 21 contenu Web configuration pour une expiration imm diate 32 Corbeille configuration de la suppression imm diate 37 D d ploiement de la version 9 0 1 bases de donn es sauvegarder 58 services 55 d ploiement de la version 9 1 00 9 1 1 bases de donn es sauvegarder 60 services sur les serveurs Windows 55 d ploiement distribu configuration mat rielle requise 13 pr paration des serveurs Linux pr sentation 47 pr paration des serveurs Windows pr sentation 18 d ploiement distribu deux niveaux configuration mat rielle requise 13 ports ouvrir 22 d ploiement distribu trois niveaux configuration mat rielle requise 13 mise niveau de DSA 79 Index 111 ports ouvrir 23 d sinstallation conditions requises 101 ex cution du programme de d sinstallation 103 domaines effets de l annulation de l enregistrement 42 DSA appliance de stockage de donn es configuration mat rielle requise 13 mise niveau 79 ports ouvrir Windows 21 E environnement d ex cution JRE erreur lorsque non install 108 version requise 11 errors Java non install 108 protocole SNMP non activ 110 SC exe non
57. es Internet approuv s page 94 Recommand m Recommand Modifiez les ACL de Modifiez les ACL de routeur page 95 routeur page 95 Recommand D sactivez le contr le de compte d utilisateur page 96 Windows Server 2008 uniquement Outre le serveur autonome ou le serveur de la console NFA v rifiez que cette t che a t r alis e pour les navigateurs des syst mes qui acc deront la console NFA Dans un d ploiement distribu v rifiez que les listes de contr le d acc s du routeur sont configur es pour autoriser les Harvesters effectuer une interrogation SNMP Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 87 Modification du pare feu Ce chapitre traite des sujets suivants Modification du pare feu page 88 Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center page 89 Synchronisation de l heure syst me page 92 Mise jour de la liste des sites Internet approuv s page 94 Modification des listes de contr le d acc s au routeur page 95 D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC page 96 Reconfiguration des r cepteurs d interruptions page 97 Modification du pare feu V rifiez que les ports requis sont ouverts comme le d crivent les rubriques suivantes relatives la pr paration des serveurs pour la mise niveau Serveurs Windows m Ports ouvrir pour un syst me autonome page 21 m Ports ouvrir pou
58. es aux l ments requis Remarque De nombreuses v rifications d l ments requis reposent sur des indicateurs g n raux permettant d identifier des domaines de probl me La r ussite d une v rification ne garantit pas une configuration correcte Il est important d appliquer toutes les v rifications de configuration du serveur requises de v rifier que les versions prises en charge du logiciel requises sont install es et de terminer toutes les t ches de configuration Les tests n cessaires suivants doivent tre ex cut s Description Avertissement ou chec de mise niveau d install ation Navigateur V rifie le registre d un navigateur V rifiez Avertissement Autonome qu une version de navigateur prise en charge est Distribu console NFA install e page 19 CA Network V rifie que le serveur inclut une version de CA Erreur Tous les serveurs Flow Analysis Network Flow Analysis prise en charge pour la version non mise niveau page 9 valide Outil de V rifie que l outil de console page 107 s est Erreur Autonome console ex cut correctement avant de commencer la Distribu Console NFA mise niveau du Harvester Harvester Windows V rifie que le service winmgt est en cours Avertissement Autonome d ex cution Configurez DEP suivant les Distribu Console NFA instructions contenues dans ce manuel Harvester Windows page 36 Strat gie V rifie que la strat gie d algorithme FIPS n
59. es probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de la mise niveau Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage b Cliquez sur OK pour fermer le message Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez corrig tous les avertissements la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affiche le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut V rifiez que le r pertoire d installation sp cifi est correct puis cliquez sur Suivant Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement Si le programme ne trouve pas certains r pertoires dans l emplacement d installation un message d erreur appara t et la mise niveau s interrompt Ce probl me ne se produit pas lorsque l installation pr c dente du logiciel est compl tement fonctionnelle La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre et indique la progression de la mise niveau A l issue de la mise niveau la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Facultatif Consultez les erreurs survenues dans le journal d installation Harvester_Install_ lt horodatage gt log dans le r pertoire lt chemin
60. esieni arndrebe este dasde aiaa 101 D sinstallation de CA Network Flow Analysis inner 103 6 Manuel de mise niveau Chapitre 9 D pannage 105 Avertissement de v rification de l outil de table de console ss 107 Strat gie d algorithme FIPS activ e ssssssssrssenenssneiesnenenineminennieneennne aS i 107 V FSIONnONValIAes sein A irersedercre ines ressens osannetaseanecresioreneenense teaser nds seed ane is tan scene nets ete Ms dits ste en se 108 Java noninStall 35e in tasse dm ner nn manne nie een 108 SC xe non install nee nu nn RM ler titine ele en a nee nina 109 Protocole SNMP non activ 3 2 i5esiapidienanediertisnasteteeasiiiene dise intestins EErEE tir a ii nets TE en in od en and eite leche ere 110 Index 111 Table des mati res 7 Chapitre 1 Introduction Ce manuel d crit la proc dure de mise niveau vers CA Network Flow Analysis 9 1 3 Si vous achetez du mat riel aupr s de CA Technologies tous les composants sont livr s avec le syst me d exploitation et les param tres de s curit d j configur s Utilisez les rubriques de ce manuel pour v rifier les param tres ou pour les mettre jour suivant les besoins de votre organisation Si vous achetez des logiciels uniquement configurez et s curisez le syst me d exploitation suivant les descriptions contenues dans cette section Versions de logiciels prises en charge pour la mise niveau CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge
61. esoin sur le serveur d installation afin d tre s r d avoir acc s aux fichiers R cup rez les fichiers d installation de CA Network Flow Analysis partir du site de support technique de CA puis effectuez l une des t ches suivantes Gravezles fichiers ISO sur un CD ROM ou un DVD Extrayez le contenu des fichiers ISO l aide d une application logicielle d image ISO La plupart des applications d image ISO sont gratuites Extrayez les fichiers appropri s sur les serveurs d installation Serveurs autonomes m NFHarvesterSetup9 1 2 exe m RAConsoleSetup9 1 2 exe m consoletool exe jar Serveurs de Harvester Windows dans des d ploiements d architecture distribu s m NFHarvesterSetup9 1 2 exe Serveurs de Harvester Linux dans des d ploiements d architecture distribu s m NFHarvesterSetup9 1 2 bin Serveurs de DSA dans des d ploiements d architecture trois niveaux distribu s m NFDSASetup9 1 2 exe Vous pouvez installer le logiciel localement ou distance Chapitre 6 Installation du logiciel 65 Mise niveau d un serveur autonome m Pr parez les serveurs en suivant les instructions incluses dans les sections ci dessous Pr paration des serveurs Windows page 18 Pr paration des serveurs Linux page 47 m V rifiez que l un des programmes suivants est install dans votre environnement CA Performance Center 2 2 00 ou CA NetQoS Performance Center 6 1 194 Les administ
62. est V rification du Autonome d algorithme pas activ e page 107 correctif Distribu console NFA FIPS automatique ou erreur Chapitre 9 D pannage 105 D sinstallation de CA Network Flow Analysis Test Description Avertissement ou chec de mise niveau d install ation Flash Player Recherche une version d Adobe Flash Player Avertissement Autonome page 21 dans le Registre Distribu console NFA IS install V rifie que le service wcsvc est en cours Avertissement Autonome d ex cution Installez et configurez IIS suivant les Distribu console NFA instructions contenues dans ce manuel page 25 Version IIS Recherche IIS version 7 0 dans le Registre Avertissement Autonome Distribu console NFA Version de Java V rifie que la version prise en charge de Erreur Tous les serveurs l environnement d ex cution Java page 108 est install e Version NET Recherche NET version 3 5 SP1 Si NET version Erreur Autonome 3 5 3 5 est install SP1 est activ Distribu console NFA Version NET V rifie que NET version 4 0 n est pas install e Erreur Autonome 4 0 Distribu console NFA Commande de V rifie que le r pertoire Windows System32 Erreur Autonome contr le des contient le fichier sc exe page 109 Distribu Console NFA services Harvester Windows V rifie que le service snmp s ex cute et que l ID Avertissement Autonome de processus est pr sent Configurez SNMP sur Distri
63. et d interrogation de CA NFA m nfa dataretention conservation des donn es CA NFA m nfa filewebservice serveur de fichiers CA NFA 9 1 2 m nfa mysqiCSE moteur de stockage personnalis NetQoS NQMYySql51 m nfa_poller interrogateur CA NFA Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 57 Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services m nfa_proxies proxys DNS SNMP CA NFA m nfa_reaper Reaper CA NFA Apr s avoir arr t les services les fichiers Time BIN tbn sont collect s et trait s en 15 minutes 5 Localisez le r pertoire suivant sur le serveur de la console NFA lt chemin d installation de NFA gt Netflow datafiles HarvesterWork Lorsque le dossier HarvesterWork est vide vous pouvez sauvegarder la base de donn es Les services sont red marr s automatiquement pendant le processus de mise niveau Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services L tape suivante consiste sauvegarder les bases de donn es CA Network Flow Analysis ou ReporterAnalyz r Sauvegarde de bases de donn es 9 0 1 Avant de mettre niveau un d ploiement de CA Network Flow Analysis 9 0 1 sauvegardez les bases de donn es et les fichiers suivants Base de donn es Description Serveur Serveurs de Serveur de console autonome Harvester NFA distribu distribu s reporter Configuration des donn es de Important Important pr sentation de l entreprise et de configurat
64. ez comme suit pour terminer la mise niveau de la console NFA 1 Lancez le logiciel de mise niveau de la console NFA double cliquez sur le fichier RAConsoleSetup9 1 2 exe dans l explorateur Windows Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le sur le serveur suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables Le programme v rifie si une version prise en charge de l environnement d ex cution Java JRE est install e En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence de la console NFA s ouvre Lisez et acceptez le contrat de licence a Lisez le contrat de licence de la console NFA et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre et acceptez les termes du contrat de licence de la console NFA c Cliquez sur Suivant La fen tre du contrat de licence tiers s ouvre d Lisez le contrat de licence tiers et faites le d filer jusqu en bas e Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence tiers Pou
65. ez que le r pertoire d installation sp cifi est correct puis cliquez sur Suivant Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement Si le programme ne trouve pas certains r pertoires dans l emplacement d installation un message d erreur appara t et la mise niveau s interrompt Ce probl me ne se produit pas lorsque l installation pr c dente du logiciel est compl tement fonctionnelle La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation du Harvester s ouvre et indique la progression de la mise niveau A l issue de la mise niveau la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur potentielle Facultatif Si une erreur se produit lors de la mise niveau consultez les journaux suivants pour obtenir plus d informations m Journal d installation g n ral lt chemin_installation gt Harvester_Install_ lt horodatage gt log m Journal de migration de mise niveau lt chemin_installation gt migrator log Fermez le programme de mise niveau a S lectionnez une option de red marrage m Yes restart my system le syst me red marre d s que vous cliquez sur Termin m No l will restart my system myself diff rez le red marrage et effectuez le manuellement Mise niveau d un d ploiement distr
66. fichiers CA NFA nfa_filewebservice sous Linux Harvester CA NFA nfa_harvester sous Linux Interrogateur CA NFA nfa_poller sous Linux ow fou Reaper de CA NFA nfa_reaper sous Linux Source de la base d informations de g n ration de rapports de CA NFA NetQoS MySql51 Ou NetQoS NQMYySqal51 nfa_mysqlCSE sous Linux 102 Manuel de mise niveau D sinstallation de CA Network Flow Analysis Gestionnaire de NetQoS Reporter Services g n raux de NetQosS Reporter Analyzer Service de pompage NetQoS Reporter Analyzer Services de requ te NetQoS Reporter Analyzer Rapport de NetQoS Reporter Analyzer Outil de surveillance de NetQoS Reporter Analyzer D sinstallation de CA Network Flow Analysis Cette rubrique d crit la proc dure de d sinstallation du logiciel CA Network Flow Analysis l aide du programme de d sinstallation Vous pouvez d sinstaller galement le logiciel partir de la fen tre Ajout ou suppression de programmes de Windows Le logiciel appara t sous l diteur CA Technologies Inc Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Sauvegardez les donn es et les fichiers de configuration Pour plus d informations sur cette tape reportez vous au Manuel de l administrateur de CA Network Flow Analysis 3 Fermez toutes les applications sans exceptions 4 Lancez le programme de d sinstallation double cliquez sur le r
67. glementations applicables et ne pouvez pas exporter ou r exporter la documentation en violation de ces lois ou de toute autre r glementation ventuellement applicable au sein de l Union Europ enne Copyright 2013 CA Tous droits r serv s Tous les noms et marques d pos es d nominations commerciales ainsi que tous les logos r f renc s dans le pr sent document demeurent la propri t de leurs d tenteurs respectifs Support technique Pour une assistance technique en ligne et une liste compl te des sites horaires d ouverture et num ros de t l phone contactez le support technique l adresse http www ca com worldwide Documentation connexe CA fournit une documentation technique compl te dans la biblioth que de CA Network Flow Analysis Acc dez la biblioth que en cliquant sur le lien Aide dans l interface utilisateur de CA Network Flow Analysis Les fichiers PDF et HTML des manuels sont disponibles dans la biblioth que de la documentation Pour acc der la biblioth que cliquez sur le lien Aide dans l interface utilisateur de CA Network Flow Analysis ou de CA Performance Center La documentation de CA Network Flow Analysis 9 1 3 inclut les manuels suivants m Aide en ligne assistance destin e aux administrateurs et op rateurs disponible partir du lien Aide dans l interface utilisateur m Manuel de l administrateur informations sur la configuration et la maintenance de CA Network Flow Analy
68. gue Sites approuv s se ferme et vous revenez la fen tre Options Internet b Cliquez sur OK La bo te de dialogue Options Internet se ferme Modification des listes de contr le d acc s au routeur Nous vous recommandons de configurer les listes de contr le d acc s de routeur ACL pour assurer que les Harvesters peuvent effectuer l interrogation SNMP Requis facultatif Syst me d exploitation Recommand Windows Server 2003 Windows Autonome Harvester Server 2008 R2 Remarque Si les interfaces de bouclage utilisent les paquets de flux en tant que sources v rifiez que CA Network Flow Analysis peut acc der aux adresses IP de ces interfaces Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 95 D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC Nous vous recommandons de d sactiver le contr le de compte d utilisateur UAC sur les syst mes Windows Server 2008 R2 utilis s comme serveurs autonomes ou comme serveurs de la console NFA L option UAC n est pas enti rement prise en charge par la version actuelle de CA Network Flow Analysis L activation de l option UAC sur le serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA peut entra ner un comportement inattendu Remarque L option UAC n est pas applicable aux syst mes Windows Server 2003 Requis facultatif Syst me d exploitation Recommand Windows Server 2008 R2 Proc dez comme
69. guration de la pr vention de l ex cution des donn es DEP Configuration de la corbeille 00000n00 D sactivation des services non requis D sactivez les services non requis sous Windows Server 2008 R2 D sactivation des services non requis sous Windows Server 2003 40 Pr vention des faux positifs au niveau des v nements suisses Annulation de l enregistrement de CA Performance Center Table des mati res 5 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux 47 Pr paration des serveurs LINUX eisie a Eaa a a aa de sos D ee a aaa E da nat edh ee ets eine 47 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux iii 48 D sactivation du pare feu iptables pour les serveurs Linux iii 50 D sactivation de la mise en r seau IPv6 sur les serveurs Linux sise 50 Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 53 V rification des bases de donn es MySQL iii seesieneneeceesessseneeeeeseesnnne 53 Arret des S rViICeS orein oiie eA E tent desdaren den in E E dada rennes D s aiae ac ie de face aip aie araia 55 Arr t des services sur des serveurs Windows sisi 55 Arret des s rvices s r des Serveurs Linux sperren amine in M ina E A 57 Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services sis 58 Sauvegarde de bases de donn es 9 0 1 inner 58 Sauvegarde de bases de Donn es 9 1 00 et 9 1 1 ins rneeeernireenererernneeses 60 Chapitre 6 Installation du logiciel 65 V rification d s l ments quis stis
70. history Ensuite effectuez les t ches post rieures la mise niveau page 87 Mise niveau d un d ploiement distribu Dans un d ploiement distribu les composants CA Network Flow Analysis sont distribu s sur plusieurs serveurs Les rubriques de cette section d crivent la proc dure de mise niveau de chaque serveur de composant Pour mettre niveau un d ploiement distribu deux niveaux suivez les proc dures suivantes m Mise niveau du Harvester sur un serveur Windows page 72 m Mise niveau du Harvester sur un serveur Linux page 75 m Mise niveau de la console page 83 Pour mettre niveau un d ploiement distribu trois niveaux suivez les proc dures suivantes m Mise niveau du Harvester sur un serveur Windows page 72 m Mise niveau du serveur de DSA page 79 m Mise niveau de la console page 83 Remarque Pour les tapes de cette rubrique l ordre recommand des mises niveau est le suivant mise niveau des Harvesters mise niveau des DSA le cas ch ant mise niveau de la console NFA Chapitre 6 Installation du logiciel 71 Mise niveau d un d ploiement distribu Mise niveau du Harvester sur un serveur Windows Dans un d ploiement distribu chaque Harvester est install sur un serveur distinct Pour mettre niveau un Harvester sur un ordinateur virtuel ou un serveur Windows d di suivez les tapes d crites dans cet
71. ibu b Cliquez sur Termin Le programme de mise niveau se ferme au bout d un instant Si vous avez s lectionn l option de red marrage imm diat le syst me red marre et la mise niveau se termine 11 Facultatif V rifiez les conditions suivantes m Les services sont en cours d ex cution m Le Harvester re oit les donn es m L historique des r visions indique que le composant a t mis niveau vers la version appropri e Pour afficher l historique des r visions effectuez les sous tapes suivantes a Lancez MYSQL en entrant la commande suivante dans une invite de commande mysql b Affichez l historique des r visions l aide de la commande suivante select from revision_history Etape suivante Pour installer un autre Harvester r p tez ces tapes sur le serveur du Harvester suppl mentaire Pour continuer la mise niveau d un d ploiement deux niveaux mettez niveau le serveur de console page 83 Pour continuer la mise niveau d un d ploiement trois niveaux mettez niveau le serveur du DSA page 79 Mise niveau du Harvester sur un serveur Linux Un d ploiement distribu deux niveaux de CA Network Flow Analysis peut inclure un ou plusieurs serveurs de Harvester Linux Pour installer un logiciel de Harvester sur un ordinateur virtuel ou un serveur Linux d di suivez les tapes d crites dans cette rubrique Avant de commencer v rifiez que les con
72. ifs SNMP interdits page 41 Facultatif Services non requis d sactiv s Windows Server 2008 page 39 ou 2003 page 40 m Services arr t s page 55 bases de donn es sauvegard es et services red marr s page 58 Cette condition est requise pour permettre au programme de mise niveau de s ouvrir ou de s ex cuter Si cette condition n est pas remplie sur le serveur un avertissement s affiche Remarque Pour permettre la prise en charge des caract res non latins comme le chinois simplifi et le japonais les clients de ligne de commande que vous utilisez pour l installation doivent tre configur s pour permettre le codage UTF 8 Si le codage UTF 8 n est pas activ ces caract res ne s affichent pas correctement au cours de l installation Navigateurs Web pris en charge L acc s la console NFA est pris en charge pour Microsoft Internet Explorer version 7 ou 8 version 8 recommand e D autres navigateurs ou versions de navigateur peuvent fonctionner avec CA Network Flow Analysis mais ils n ont pas t test s Remarque Pour configurer CA Network Flow Analysis et utiliser ses donn es dans la console CA Performance Center utilisez Internet Explorer 8 avec le mode de compatibilit d sactiv Pour travailler directement dans CA Network Flow Analysis vous pouvez utiliser Internet Explorer 7 ou 8 avec le mode de compatibilit activ ou d sactiv Si les outils de d veloppement d Internet Explorer 8 s
73. install 109 strat gie d algorithme FIPS 107 F Flash Player configuration requise 21 G Gestionnaire de serveur fen tre configuration des services IIS COM et ASP 2008 25 configuration des services SNMP et SMTP 30 configuration du nom de communaut public 34 groupes effets de l annulation de l enregistrement 42 IIS configuration Windows 2003 28 configuration Windows 2008 25 expiration du contenu Web 2008 32 expiration du contenu Web 2003 32 Internet Explorer d sactivation temporaire du mode de compatibilit 19 versions prises en charge Windows 19 iptables Linux d sactivation pour l ouverture de ports 50 L langues options prises en charge 15 Linux configuration mat rielle de SW requise 15 d sactivation des adresses IPv6 50 d sactivation d iptables 50 pr paration des serveurs pr sentation 47 services 9 1 00 9 1 1 57 listes de contr le d acc s du routeur modification de l interrogation SNMP 95 logiciel version de NFA prise en charge 9 versions de CA PC NPC prises en charge 65 M mode de compatibilit pour Internet Explorer d sactivation temporaire 19 N navigateurs pris en charge pour Windows 19 NetQosS Performance Center tapes r sultats de l annulation de l enregistrement 42 ordre de mise niveau 42 version prise en charge 9 nom de communaut configuration du nom public 34 nom de communaut public configuratio
74. inutes partir du serveur de la console NFA a Sur le serveur de la console NFA recherchez le r pertoire suivant lt chemin_installation gt Reporter datashare data lt adresse_IP_serveur DSA gt b V rifiez que le r pertoire ne contient aucun fichier CSV Si des fichiers CSV sont pr sents attendez que les fichiers disparaissent Suite l arr t du service de pompage les fichiers CSV doivent dispara tre dans un d lai de 15 minutes Commencez la mise niveau double cliquez sur le fichier RAConsoleSetup9 1 2 exe dans l explorateur Windows sur le serveur de la console NFA Le programme v rifie qu une version de l environnement d ex cution Java JRE prise en charge est install e sur le serveur d installation En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence s affiche Chapitre 6 Installation du logiciel 83 Mise niveau d un d ploiement distribu 84 Manuel de mise niveau Lisez et acceptez le contrat de licence Lisez le contrat de licence de
75. ion de la console NFA harvester Donn es de configuration de Important Important Harvester narptr Donn es historiques 15 Recommand Recommand minutes Fichiers Fichiers de configuration ou Important Important Important personnalis s autres fichiers personnalis s Registre Windows Param tres pour les Important Harvesters Windows 58 Manuel de mise niveau Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services La liste suivante d crit les bases de donn es et leurs emplacements Base de donn es reporter sauvegardez les donn es de pr sentation de l entreprise les param tres de configuration de la console NFA et les informations de synchronisation des derni res 24 heures Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data reporter Base de donn es harvester sauvegardez les donn es de configuration du Harvester Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data harvester Base de donn es Nqrptr recommand sauvegardez les donn es historiques 15 minutes stock es pour les routeurs et les interfaces de g n ration de rapports Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data nqrptr Fichiers de configuration personnalis s sauvegardez les fichiers de configuration personnalis s fichiers personnalis s par vous ou par le service de support de CA Sauvegardez galement toute personnalisation apport e au site Web ou aux rapports Les fichiers de co
76. iptables sur chaque serveur Linux sur lequel un Harvester est install Si vous d sactivez les iptables assurez vous que tous les ports requis sont ouverts et que les performances ne sont pas affect es Remarque Si votre entreprise requiert l utilisation d iptables v rifiez que tous les ports de pare feu appropri s sont ouverts dans la liste Configuration du pare feu page 21 En outre v rifiez que vous disposez d un acc s h te local h te local complet Cette op ration est requise car CA Network Flow Analysis utilise un acc s RMI appel de m thodes distantes Effectuez les op rations suivantes pour d sactiver tous les niveaux d iptables et permettre aux composants CA Network Flow Analysis de communiquer Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant que root ou avec un compte d utilisateur sudo 2 Ex cutez les commandes suivantes dans une fen tre d invite de commande service iptables stop chkconfig iptables off chkconfig list grep iptables 3 Examinez la sortie de la derni re commande et v rifiez que tous les niveaux iptables sont d sactiv s comme dans l exemple suivant iptables 0 off 1 off 2 off 3 off 4 off 5 off 6 off D sactivation de la mise en r seau IPv6 sur les serveurs Linux D sactivez la mise en r seau IPv6 sur chaque serveur Linux sur lequel un composant de collecte est install Remarque Effectuez cette t che avant d ajouter le composant de collecte dans la console NFA Si l
77. iveau vers une version prise en charge page 9 La fen tre de Bienvenue s affiche Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant Un contr le v rifie que l ex cution de l outil de console est termin e sur le serveur de la console NFA Si l outil ne s est pas ex cut correctement un message d erreur appara t et la mise niveau s arr te Si le serveur est correctement configur la fen tre Contrat de licence s ouvre Chapitre 6 Installation du logiciel 77 Mise niveau d un d ploiement distribu 9 10 11 12 13 14 78 Manuel de mise niveau Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licence et faites le d filer jusqu en bas b Si vous voulez poursuivre acceptez les termes du contrat de licence Pour activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas Les tests n cessaires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur Si un probl me est trouv un message d erreur appara t En cas de probl me critique le programme de mise niveau se ferme Si le probl me n est pas critique le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement s ouvre vous permettant d effectuer les corrections n cessaires imm diatement ou l issue de la mise niveau Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez l
78. le bouton droit de la souris sur les services suivants et s lectionnez Manuel ou D sactiv Ne s lectionnez pas l option Arr ter car elle d marre nouveau les services lors du red marrage du serveur Services Windows 2003 pouvant tre d sactiv s m Service de la passerelle de la m Gestion des applications m Client de suivi de lien distribu couche Application m Distributed Transaction m Client DNS m Publication des ressources de Coordinator d couverte de fonctions m Acc s du p riph rique m NetLogon m Service Connaissance des d interface utilisateur emplacements r seau m Spouleur d impression m Gestionnaire de connexion m Gestionnaire de connexions automatique d acc s distant d acc s distant m Acc s distance au Registre m Fournisseur d un jeu de m Ouverture de session strat gie r sultant secondaire m Carte puce m Application d assistance de la m T l phonie Console d administration sp ciale m Clich instantan de volume m Audio Windows m Syst me de couleurs Windows m Service de d couverte m Carte de performance WMI automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows 40 Manuel de mise niveau Pr vention des faux positifs au niveau des v nements Pr vention des faux positifs au niveau des v nements Nous vous recommandons de cr er une cl TrapConfiguration vide dans le registre Windows pour emp cher la journalisation d v nements faux positifs par le service SNMP Cette rubrique d c
79. les mises niveau d crites dans le tableau suivant Version source p Version cible RA 9 0 161 Autonome 3 niveaux NFA 9 1 3 Autonome 2 niveaux NPC 6 1 1 CA PC 2 2 00 ou Distribu 3 niveaux NPC 6 1 194 Distribu 3 niveaux RA 9 1 00 NFA 9 1 3 Autonome 2 niveaux CA PC 2 0 00 CA PC 2 2 00 Distribu 2 niveaux NFA 9 1 1 Autonome 2 niveaux NFA 9 1 3 Autonome 2 niveaux CA PC 2 0 00 ou CA PC 2 2 00 2 1 00 Distribu 2 niveaux NFA 9 1 2 Autonome 2 niveaux NFA 9 1 3 Autonome 2 niveaux CA PC 2 2 00 CA PC 2 2 00 Distribu 2 niveaux Chapitre 1 Introduction 9 Versions de logiciels prises en charge pour la mise niveau CA Performance Center 2 2 00 ou de CA NetQoS Performance Center 6 1 194 doit tre d ploy dans votre environnement Pour plus d informations sur ces options reportez vous au tableau de la rubrique intitul e Annulation de l enregistrement dans CA Performance Center page 42 CA NetQoS ReporterAnalyzer 9 0 161 est la plus ancienne version que vous pouvez mettre niveau directement vers CA Network Flow Analysis 9 1 3 Si vous utilisez une version ant rieure du logiciel CA NetQoS ReporterAnalyzer 8 3 16 Mise jour 2 ou 9 0 effectuez d abord une mise niveau vers la version 9 0 161 Pour plus d informations sur cette condition consultez la section relative aux instructions de mise niveau de ReporterAnalyzer 9 0 et 9 0 SP1 sur le site du support de CA Re
80. lisez un DSA Linux contactez votre responsable du support CA d sign ou l quipe de ventes charg e de votre compte pour obtenir des informations sur un DSA Windows Avant de commencer v rifiez que le serveur d installation dispose de la configuration requise suivante Le serveur est pr t pour la mise niveau comme le d crit la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 18 L environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 est install Les serveurs de Harvester ont t mis niveau page 72 L outil de Console a t ex cut sur le serveur de la console NFA selon les indications contenues au d but de la rubrique relative la mise niveau du Harvester page 72 Chapitre 6 Installation du logiciel 79 Mise niveau d un d ploiement distribu Proc dez comme suit 1 80 Manuel de mise niveau V rifiez que le traitement des donn es collect es par le DSA est termin a Connectez vous au serveur de la console NFA avec un compte disposant des droits d administrateur de CA Network Flow Analysis b Sur le serveur de la console NFA recherchez le r pertoire suivant lt chemin_installation gt Reporter datashare data lt adresse_IP_serveur DSA gt c V rifiez que le r pertoire ne contient aucun fichier CSV Si des fichiers CSV sont pr sents v rifiez jusqu ce que les fichiers disparaissent Les fichiers seront trait s et dispara tront dans un d lai de 15 minutes Commencez l
81. lit s peuvent ne pas fonctionner correctement si ces probl mes ne sont pas r solus Le message d avertissement SNMP appara t lorsque la v rification des l ments requis ne d tecte pas l ex cution du d mon snmpd Vous pouvez corriger le probl me lorsque l avertissement s affiche ou apr s la mise niveau Cependant pour que CA Network Flow Analysis s ex cute correctement vous devez configurer le protocole SNMP page 48 et vous assurer que les d mons snmpd et snmptrapd s ex cutent Utilisez les proc dures suivantes pour v rifier le statut SNMP sur un serveur Linux Proc dez comme suit 1 Facultatif Dans une fen tre de terminal entrez la commande de statut etc init d snmpd status La commande renvoie l ID de processus du d mon snmpd Si le texte de retour ne contient pas d ID de processus pour le d mon snmpd celui ci ne s ex cute pas 2 Facultatif V rifiez le statut dans la fen tre Service Configuration a 110 Manuel de mise niveau Ouvrez la fen tre Service Configuration s lectionnez System Administration Server Settings Services La fen tre Service Configuration s ouvre et l onglet Background Services est s lectionn Localisez snmpd et snmptrapd dans la liste des services V rifiez le statut de ces services m S lectionnez snmpd et r visez le message de statut qui est affich m S lectionnez snmptrapd et r visez le message de statut qui est affich Fermez la fe
82. low Analysis peuvent survenir Pour d sactiver la cl de registre FipsAlgorithmPolicy cliquez sur OK dans le message Avertissement de v rification des l ments requis La strat gie d algortihme FIPS est d sactiv e et ne limite pas les connexions la base de donn es Chapitre 9 D pannage 107 Version non valide Version non valide Lorsque vous cliquez dans la fen tre Contrat de licence du programme de mise niveau un message d erreur portant le titre suivant appara t Version non valide Le message d erreur appara t lorsqu une v rification du syst me d tecte que la version du logiciel CA Network Flow Analysis utilis e n est pas prise en charge pour la mise niveau Le programme de mise niveau se ferme lorsque vous cliquez sur OK pour fermer le message d erreur Avant de mettre niveau le logiciel CA Network Flow Analysis mettez niveau votre logiciel de produit actuel vers une version de logiciel prise en charge page 9 Java non install Si vous essayez de lancer le programme d installation ou de mise niveau sur un serveur n incluant aucune version prise en charge de l environnement d ex cution Java JRE un message d erreur appara t Pour poursuivre vous devez installer une version prise en charge de l environnement JRE Message d erreur No Java virtual machine could be found from your PATH environment variable Aucun ordinateur virtuel Java n a t trouv partir de la variable
83. m s Le groupe contient des donn es il n est pas vide Les groupes par d faut et personnalis s requi rent le nettoyage de la page G rer les groupes dans CA Performance Center apr s avoir annul l enregistrement et avoir r enregistr le nouveau logiciel Les changements suivants peuvent appara tre m Certains noms de groupes sont l g rement modifi s Par exemple le groupe Toutes les interfaces est renomm Interfaces m Les structures peuvent tre r duites de sorte qu un groupe int gr un autre groupe en soit retir Les groupes peuvent tre d plac s Un groupe personnalis qui apparaissait initialement sur la page G rer les groupes sous Tous les groupes Groupes syst me Sources de donn es ReporterAnalyzer se retrouve sous Network Flow Analysis dans la nouvelle arborescence de groupes Le nouvel emplacement est Tous les groupes Inventaire Sources de donn es Network Flow Analysis Si le groupe personnalis ne se trouvait initialement pas sous ReporterAnalyzer il est d plac vers Network Flow Analysis m Des groupes dupliqu s peuvent tre cr s m Les groupes personnalis s vides sont supprim s Profils SNMP les profils SNMP de NetQos Performance Center 6 1 1 sont conserv s et leur statut n est pas modifi Personnalisations de l authentification unique les personnalisations de l authentification unique LDAP sont conserv es Les tests limit s indiquent que d autres personnalisations
84. marques m Suivez l ordre recommand pour la mise niveau de CA Network Flow Analysis et CA Performance Center ou de CA NetQosS Performance Center page 42 m Windows NT LAN Manager NTLM n est pas pris en charge dans la version actuelle de l outil d authentification unique 10 Manuel de mise niveau Chapitre 2 Configuration syst me requise Cette section d crit les conditions mat rielles et le syst me d exploitation requis pour les serveurs de composant CA Network Flow Analysis Ce chapitre traite des sujets suivants Configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows page 11 Configuration mat rielle requise pour les serveurs Windows page 13 Configuration mat rielle et de syst me d exploitation requise pour les serveurs Linux page 15 Configuration requise pour Les syst mes d exploitation Windows CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge les mises niveau des versions de logiciel install es sous les syst mes d exploitation r pertori s dans le tableau suivant Version du logiciel Syst me d exploitation RA 9 0 161 vers NFA 9 1 2 Windows Server 2008 R2 Standard Edition tous les composants RA 9 1 0 vers NFA 9 1 2 Windows Server 2008 R2 Standard Edition tous les composants Red Hat Enterprise Linux 5 5 ou 5 6 Harvester CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge Windows Server 2008 R2 Standard Edition et Windows Server 2003 Standard Edition pour tous les composan
85. ment fonctionnelle La bo te de dialogue S lectionner l emplacement du r pertoire de donn es MySQL s ouvre au bout d un instant Cette fen tre affiche le chemin d installation original pour le r pertoire de donn es MySQL Le message suivant appara t Le dossier s lectionn n est pas vide V rifiez que vous avez sauvegard le contenu du r pertoire Dans la bo te de dialogue S lectionner l emplacement du r pertoire de donn es MySQL cliquez sur Suivant Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement La fen tre S lectionner l emplacement temporaire du r pertoire de donn es MySQL s ouvre Elle contient le chemin d installation d origine du r pertoire de donn es MySQL Cliquez sur OK pour fermer le message Dans la bo te de dialogue S lectionner l emplacement temporaire du r pertoire de donn es MySQL cliquez sur Suivant Important Vous devez utiliser le chemin d installation d origine sinon le logiciel mis niveau ne s ex cutera pas correctement MySQL51 est configur et la fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre 7 R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation de DSA s ouvre et indique la progression de la mise niveau A l issue de la mise niveau la fen tre Fin de l installation s ouvre Cette fen tre vous indique si des erreurs se s
86. n Windows 34 P Pare feu d sactivation d iptables Linux 50 ports ouvrir sur le serveur autonome 21 ports dans un d ploiement 2 niveaux 22 ports dans un d ploiement 3 niveaux 23 ports ports ouvrir dans un d ploiement 2 niveaux 22 ports ouvrir dans un d ploiement 3 niveaux 23 ports ouvrir sur le serveur autonome 21 Reader 112 Manuel de mise niveau configuration requise pour Adobe Reader 21 r pertoire tmp Linux d placement 15 5 serveur autonome configuration mat rielle requise pour les serveurs Windows 13 tapes de la mise niveau 66 ports ouvrir 21 pr paration des serveurs pr sentation 18 service SNMP configuration Linux 48 configuration Windows 30 modification des listes de contr le d acc s du routeur 95 pr vention des faux positifs 41 services arr t Linux 57 arr t Windows 55 d sactivation des services non requis 39 sur des serveurs Linux 9 1 00 9 1 1 57 sur des serveurs Windows 90 1 9 1 00 9 1 1 55 services de r le configuration Windows 25 sites approuv s ajout d un serveur de console 94 strat gie DEP configuration Windows 36 syst mes d exploitation syst mes d exploitation Windows pris en charge 11 T t ches post rieures la mise niveau pr sentation 87 time synchronisation du temps syst me 92 W Windows configuration mat rielle de SW requise 11 pr paration de
87. n tre Service Configuration Index NET configuration mat rielle requise 13 version de NET Framework requise 11 A adresses d sactivation des adresses IPv6 Windows 35 d sactivation des connexions du r seau Linux 50 adresses IPV6 d sactivation des connexions Linux 50 d sactivation des connexions Windows 35 affichage r solution requise 11 ASP configuration Windows 2003 28 configuration Windows 2008 25 Assistant de composants Windows configuration des services IIS COM et ASP 2003 28 bases de donn es v rification avant la mise niveau 53 C CA Performance Center enregistrement de NFA 89 tapes r sultats de l annulation de l enregistrement 42 ordre de mise niveau 42 COM configuration Windows 2003 25 configuration Windows 2008 25 Composant de collecte configuration requise pour les serveurs Linux 15 configuration requise pour les serveurs Windows 13 mise niveau autonome 66 mise niveau Linux 75 mise niveau Windows 72 ports ouvrir sur le serveur Windows 21 conditions requises conditions requises pour la mise niveau 65 configuration mat rielle de SW requise Linux 15 configuration mat rielle de SW requise Windows 13 pr paration des serveurs Linux pr sentation 47 pr paration des serveurs Windows pr sentation 18 versions de NFA CA requises 9 configuration mat rielle requise pour les s
88. nchronisation de l heure syst me sous Windows Server 2008 R2 Proc dez comme d crit dans cette section sur chaque serveur Windows Server 2008 R2 de votre d ploiement sauf si l heure syst me est synchronis e automatiquement Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la date ou l heure dans la partie droite de la barre des t ches et s lectionnez Ajuster la date l heure La bo te de dialogue Date et heure s ouvre 3 Cliquez sur l onglet Temps Internet 4 Cliquez sur Modifier les param tres La bo te de dialogue Param tres d heure Internet s ouvre 92 Manuel de mise niveau Synchronisation de l heure syst me Cochez la case Synchroniser avec un serveur de temps Internet S lectionnez le serveur pour la synchronisation La valeur par d faut est time windows com Cliquez sur Mettre jour maintenant L heure syst me est synchronis e avec le serveur s lectionn Dans la bo te de dialogue Param tres d heure Internet cliquez sur OK Dans la bo te de dialogue Date et heure cliquez sur OK Remarque Si certaines unit s de collecte se trouvent dans diff rents fuseaux horaires d finissez chaque unit en fonction du fuseau horaire local Les heures sont converties en heures de Greenwich GMT Synchronisation de l heure syst me sous Windows Server 2003 Cette rubrique d crit la proc dure suivre
89. nfiguration CA Network Flow Analysis portent g n ralement l extension config conf ou ini et se trouvent l emplacement d installation du produit D autres personnalisations peuvent inclure des fichiers css et des logos de rapport Registre Windows sauvegardez le registre Windows sur les serveurs de Harvester Les param tres de registre de Harvester sont convertis en param tres de base de donn es MySQL pendant la mise niveau Sauvegardez le registre sour forme de fichier reg en s lectionnant Fichier Exporter dans la fen tre Editeur de registre Pour plus d informations sur le nouvel emplacement des param tres du Harvester consultez la rubrique D placement des param tres du Harvester dans les Notes de parution Important Ex cutez les sauvegardes simultan ment Des probl mes peuvent en r sulter si vous restaurez des donn es partir de sauvegardes dont les horodatages sont diff rents V rifiez que vos fichiers de donn es sauvegard s indiquent la m me heure Stockez les sauvegardes un emplacement distant pour pouvoir les r cup rer en cas de panne de mat riel ou de syst me d exploitation sur le serveur principal Par exemple sauvegardez les bases de donn es sur un partage administratif ou un lecteur r seau mapp Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 59 Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services Proc dez comme suit 4 Connectez vous en tant
90. nome page 21 m D ploiement distribu deux niveaux page 22 m D ploiement distribu trois niveaux page 23 Ports ouvrir pour un syst me autonome Ouvrez les ports suivants sur un syst me autonome pour permettre aux communications CA Network Flow Analysis de fonctionner correctement Console NFA Sortant a TCP 25 rapports par courriel SMTP UDP 53 DNS Harvester Routeurs interface UDP 161 interrogation SNMP SNMP lecture seule Destination des UDP 162 interruptions interruptions m uopo S O Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 21 Configuration du pare feu Administrateurs et Console NFA TCP HTTP 80 acc s IUG et services Web SNMP op rateurs TCP HTTP 8381 authentification unique TCP 8681 g n ration de rapports de la base d informations de g n ration de rapports Console CA Console NFA TCP HTTP 80 synchronisation des unit s et interfaces avec CA Performance Center Performance Center TCP 8681 importation de donn es pour les vues CA Network Flow Analysis dans CA Performance Center Administrateurs Chaque serveur TCP 3389 ordinateur de bureau distant si un ordinateur Distant est utilis TCP 5800 5801 5900 5901 VNC si VNC est activ Ports ouvrir pour un d ploiement distribu deux niveaux D ploiement distribu deux niveaux Console NFA et Harvesters sur des serveurs distincts sans DSA Ouvrez les ports suivants dans un d ploiement distribu
91. nsole NFA Serveur de Harvester Serveur de DSA 3 distribu distribu niveaux distribu m Configuration requise remplie par les syst mes d exploitation Windows Serveur autonome m Affectez une adresse IP statique chaque serveur Affectez l adresse IP du serveur de Harvester pour mettre en correspondance la destination d exportation de flux qui est affect e chaque routeur m Versions prises en charge du JRE de NET Framework et de SC exe install es page 20 m Configuration requise remplie m Recommand Option Connexion Bureau distance activ e pour permettre l administrateur d acc der distance a Navigateur pris en charge install page 19 500000000000 m Pare feu configur page 21 m Flash Player et Reader install s page 21 m IIS COM et ASP install s Windows Server 2008 page 25 ou 2003 page 28 18 Manuel de mise niveau Serveur autonome Navigateurs Web pris en charge Serveur de console NFA Serveur de Harvester Serveur de DSA 3 distribu distribu niveaux distribu m SNMP configur Windows Server 2008 page 30 ou 2003 page 31 m Recommand Expiration du contenu Web Windows Server 2008 page 30 ou 2003 Nom de communaut public page 34 page 33 Adresses IPv6 d sactiv es sur des syst mes Windows Server 2008 page 35 Facultatif Corbeille configur e page 37 Recommand Faux posit
92. nu Web affich Lorsque le param tre d expiration imm diate du contenu Web est activ le navigateur affiche une page mise jour partir du serveur plut t qu partir d un cache Pour les tapes pour configurer l expiration de contenu Web consultez les rubriques li es m Windows Server 2008 R2 page 32 m Windows Server 2003 page 33 Requis facultatif Syst me d exploitation Recommand Windows Server 2003 Windows Autonome console Server 2008 R2 Configuration de l expiration du contenu Web sous Windows Server 2008 R2 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour configurer l expiration du contenu Web sur un serveur autonome ou sur le serveur de la console NFA qui ex cute le Windows Server 2008 R2 Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 S lectionnez D marre Outils administratifs Gestionnaire Internet Information Services IIS 6 0 La fen tre Gestionnaire des services Internet IIS s ouvre 3 Affichez les options d expiration du contenu Web a Cliquez sur le nom de serveur dans le volet Connexions Les fonctionnalit s de serveur sont affich es b Double cliquez sur l ic ne En t tes de r ponse HTTP dans le groupe Fonctionnalit s HTTP La fen tre affiche les en t tes de r ponse HTTP actuels c Dans le volet Actions cliquez sur D finir les en t tes communs La bo te de dialogue D finir les en t tes communs s ouvre
93. onome Proc dez comme suit pour terminer la phase de mise niveau du Harvester 1 Ex cutez l outil de console a Connectez vous au serveur autonome en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur pour le syst me et CA Network Flow Analysis b V rifiez que le fichier consoletool exe jar se trouve sur le serveur par exemple sur le bureau Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables L outil de console pr pare le syst me pour la mise niveau page 107 c Double cliquez sur le fichier consoletool exe jar dans l explorateur Windows ou entrez la cha ne suivante dans une invite de commande java jar consoletool exe jar Pour pouvoir lancer l outil de console en double cliquant sur le fichier l explorateur Windows requiert l association correcte des fichiers JAR Le fichier ConsolelnfoToPollerTool lt aaaa mm jj gt log s ouvre lorsque l outil de console se ferme suite la fin de l ex cution ou en cas d chec Le journal est enregistr dans le r pertoire lt chemin d installation de NFA gt Reporter Logs L ex cution de l outil de console ne peut pas se terminer si le syst me a annul le d ploiement des agr gations d interface ou a annul la planification des t ches de fusion ou de suppression d interfaces Si l outil ne s ex cute pas correctement notez les messages d erreur dans le fichier journal et contac
94. ont install s vous pouvez d sactiver le mode de compatibilit pour la session actuelle du navigateur 1 Appuyez sur la touche F12 2 Cliquez sur l l ment Mode navigateur dans le menu principal Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 19 Installez le JRE NET Framework et SC exe 3 S lectionnez Internet Explorer 8 Si une politique de votre entreprise vous oblige utiliser Internet Explorer 8 en mode de compatibilit vous pouvez utiliser Internet Explorer 7 Installez le JRE NET Framework et SC exe Installez les logiciels suivants sur tous les serveurs Windows connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs m Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 inclus avec les fichiers ISO du Support technique de CA Si la version 1 6 du JRE n est pas install e sur le serveur d installation le programme d installation ou de mise niveau ne d marre pas Nous vous recommandons d installer la version JRE 1 6u41 utilis e lors du testing CA Network Flow Analysis 9 1 3 Les versions de JRE non test es peuvent pr senter des r sultats inattendus m NET Framework 3 5 1 Si vous ne disposez pas du logiciel NET Framework ou si la version 4 0 est install e le programme d installation ou de mise niveau se ferme suite la v rification des l ments requis m Commande de contr le des services fichier sc exe dans le r pertoire de Windows System32 Cette commande est requise
95. ont produites pendant la mise niveau Chapitre 6 Installation du logiciel 81 Mise niveau d un d ploiement distribu 10 Cliquez sur Termin Le programme de mise niveau se ferme Le DSA est mis niveau et les services de DSA sont red marr s Facultatif V rifiez les conditions suivantes m Les services sont en cours d ex cution m Le DSA re oit les donn es m L historique des r visions indique que le composant a t mis niveau vers la version appropri e Pour afficher l historique des r visions effectuez les sous tapes suivantes a Lancez MYSQL en entrant la commande suivante dans une invite de commande mysql b Affichez l historique des r visions l aide de la commande suivante select from revision_history Facultatif V rifier le journal DSA _Install_ lt horodatage gt r guli rement Ce journal se trouve dans le r pertoire racine l emplacement d installation par exemple dans le r pertoire CA NFA Utilisez le journal pour surveiller la migration des tables de bases de donn es de DSA vers le nouveau format La migration des donn es de table de base de donn es DSA commence d s que le service CA NFA DSALoader red marre Le journal DSA_Install r pertorie les tables d s leur migration Neuf tables sont migr es pour chaque agent ou interface Si vous disposez d un grand nombre d agents et de nombreuses donn es stock es la migration peut tre prolong e Etape sui
96. paration des serveurs Windows 37 D sactivation des services non requis Suivez les tapes ci dessous sous Windows Server 2003 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Surle bureau cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ic ne de la corbeille 3 S lectionnez Propri t s dans le menu La bo te de dialogue Propri t s de la corbeille s ouvre 4 Choisissez si tous les lecteurs doivent tre configur s ou s ils doivent tre configur s individuellement m Configurez les lecteurs individuellement a S lectionnez le lecteur configurer cliquez sur l onglet Disque local C b S lectionnez Ne pas d placer les fichiers vers la Corbeille Supprimer imm diatement les fichiers lorsqu ils sont effac s c Cliquez sur Appliquer d R p tez les tapes a b pour chaque lecteur suppl mentaire que vous voulez configurer m Utilisez un param tre pour tous les lecteurs S lectionnez Ne pas d placer les fichiers vers la Corbeille Supprimez imm diatement et de fa on d finitive tous les fichiers lorsqu ils sont effac s 5 Cliquez sur OK D sactivation des services non requis En outre vous pouvez d sactiver les services inutiles Cette tape est con ue pour aider s curiser vos serveurs Pour conna tre les tapes suivre et obtenir une liste des services que vous pouvez supprimer consultez les rubriques associ es m Windows Server 2008 R2
97. pour les op rations de ligne de commande Si le fichier est manquant le programme d installation ou de mise niveau se ferme suite la v rification des l ments requis Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 20 Manuel de mise niveau Installation des applications Flash Player et Reader Installation des applications Flash Player et Reader Adobe Flash Player est requis pour afficher les rapports et les statuts Installez la derni re version de Flash Player partir de http get adobe com flashplayer Adobe Acrobat Reader est requis sur les syst mes utilis s pour visualiser la documentation du produit au format PDF Si vous ne poss dez pas de version r cente d Acrobat Reader installez la derni re version partir du site http get adobe com reader IRequis facultatif Syst me d syst me d exploitation Serveurs Serveurs configurer Obligatoire Windows Server 2003 Windows Autonome console Server 2008 R2 Configuration du pare feu Pour que CA Network Flow Analysis fonctionne correctement dans un environnement prot g par un pare feu certains ports doivent tre ouverts Les rubriques suivantes r pertorient les ports qui doivent tre ouverts pour permettre aux composants CA Network Flow Analysis de communiquer Pour cela connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs m Syst me auto
98. pour utiliser le service Horloge Windows pour synchroniser l heure du syst me sur tous les syst mes Windows Server 2003 L objectif est de configurer tous les syst mes Windows Server 2003 afin qu ils utilisent tout la m me source horaire Pour plus d informations sur les autres outils et m thodes de synchronisation horaire consultez le site de support Microsoft Proc dez comme suit 1 2 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs A l invite de commande entrez la commande suivante net time querysntp La commande renvoie le nom du serveur Network Time Protocol Simple SNTP avec lequel le syst me est configur pour synchroniser l heure Exemple de valeur renvoy e Valeur SNTP actuelle time windows com 0x1 La commande a t ex cut e Entrez la commande suivante net time SETSNTP NTPServer o NTPServer correspond au nom du serveur SNTP renvoy par la requ te pr c dente Exemple de commande net time SETSNTP time windows com La valeur renvoy e indique si la commande est termin e Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau 93 Mise jour de la liste des sites Internet approuv s 4 Optional V rifiez que le service Horloge Windows est d fini pour d marrer automatiquement a S lectionnez D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche b Double cliquez sur Horloge Windows dans la liste Services La fen tre Propri
99. r activer cette option faites d filer le texte jusqu en bas f Cliquez sur Suivant Les tests n cessaires sont ex cut s sur le serveur d installation Si un message d erreur requ rant une intervention appara t consultez la section D pannage Chapitre 6 Installation du logiciel 69 Mise niveau d un serveur autonome 70 Manuel de mise niveau Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez tout probl me non critique maintenant ou patientez jusqu la fin du programme de mise niveau Cliquez sur OK pour fermer le message Un test v rifie que la version install e de CA Network Flow Analysis est prise en charge pour la mise niveau Le message Confirmation de regroupement appara t une fois la v rification termin e Ce message vous demande de confirmer le d ploiement autonome de CA Network Flow Analysis V rifiez les informations de confirmation de regroupement puis cliquez sur OK La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre au bout d un instant R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation de NFA s ouvre La progression appara t dans la barre d tat et dans les messages A l issue de la mise niveau de la console NFA la fen tre Fin de l installation s ouvre Fermez le programme de mise niveau a S lectionnez une option de red marrage
100. r un d ploiement distribu deux niveaux page 22 m Ports ouvrir pour un d ploiement distribu trois niveaux page 23 Serveurs de Harvester Linux m D sactivation du pare feu iptables pour les serveurs Linux page 50 88 Manuel de mise niveau Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center La console NFA ou le serveur autonome doivent tre enregistr s comme source de donn es dans CA Performance Center 2 2 00 ou CA NetQoS Performance Center 6 1 194 Mise niveau partir de CA ReporterAnalyzer NetQoS 9 0 1 enregistrez dans CA Performance Center 2 2 00 ou dans CA NetQoS Performance Center 6 1 194 Mise niveau partir de CA ReporterAnalyzer NetQoS 9 1 00 ou version ult rieure enregistrez dans CA Performance Center 2 2 00 La t che d enregistrement d pend de votre type de mise niveau Si vous avez pr alablement annul l enregistrement dans CA NetQoS Performance Center ou CA Performance Center et que vous avez effectu la mise niveau de CA Network Flow Analysis suivez la proc dure d crite dans cette rubrique pour enregistrer CA Performance Center comme source de donn es pour CA Performance Center 2 2 00 Si vous n avez pas annul l enregistrement et que CA Performance Center 2 1 00 est actuellement install effectuez d s maintenant la mise niveau de CA Performance Center vers la version 2 2 00 Vous trouv
101. ram tres dans le NPC 42 Manuel de mise niveau Annulation de l enregistrement de CA Performance Center Vous pouvez mettre niveau la version 2 1 00 vers CA Performance Center 2 2 00 mais pas les versions ant rieures de CA Performance Center Il n est g n ralement par recommand d annuler l enregistrement partir de CA NetQoS Performance Center ou de CA Performance Center Nous vous recommandons d annuler l enregistrement uniquement lorsque vous devez ex cuter la version la plus r cente de CA Performance Center et que vous ne pouvez pas mettre niveau votre version de CA Performance Center ou de CA NetQoS Performance Center R sultats de l annulation de l enregistrement Si vous annulez l enregistrement de CA Network Flow Analysis partir de NetQoS Performance Center 6 1 1 ou de CA Performance Center 2 0 00 et que vous proc diez un nouvel enregistrement de CA Performance Center 2 2 00 les r gles suivantes s appliquent m Domaines Le domaine par d faut est conserv Les groupes les utilisateurs les unit s routeurs les interfaces les noms de protocole et les tiquettes de types de services affect s au domaine par d faut conservent leurs affectations Les domaines personnalis s sont supprim s Les groupes les utilisateurs les unit s routeurs et les interfaces appartenant des domaines personnalis s sont r affect s au domaine par d faut Les noms de protocoles les tiq
102. rateurs ex cutent plusieurs fonctions administratives dans CA Performance Center ou CA NetQoS Performance Center m Emp chez d autres programmes de s ex cuter lors de l installation ou de la mise niveau m Red marrez tous les serveurs pour v rifier que les patchs de syst me d exploitation install s sont appliqu s m V rifiez que personne d autre n est connect au serveur pendant l installation ou la mise niveau Remarque Si vous interrompez et red marrez la mise niveau la mise niveau reprend partir de la derni re modification enregistr e Mise niveau d un serveur autonome Un d ploiement autonome comprend un serveur unique qui h berge tous les composants le Harvester et la console NFA Suivez les tapes d crites dans cette rubrique pour installer la console NFA et le Harvester sur un serveur Windows ou un ordinateur virtuel unique Remarque Un d ploiement mis niveau autonome de CA Network Flow Analysis 9 1 3 utilise une architecture deux niveaux m me si vous utilisiez un d ploiement autonome avec une architecture trois niveaux Avant de commencer v rifiez que le serveur d installation dispose de la configuration requise suivante m Le serveur est pr t pour la mise niveau comme le d crit la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 18 m L environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 est install 66 Manuel de mise niveau Mise niveau d un serveur aut
103. rit la proc dure suivre pour effectuer cette tape avec un syst me qui ex cute Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2003 Requis facultatif Recommand Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Proc dez comme suit 1 2 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Ouvrez une invite de commande Ex cutez la commande suivante reg add HKLM SYSTEM CurrentControlSet Services SNMP Parameters TrapConf iguration Si la commande s ex cute avec succ s la valeur Op ration termin e est renvoy e La cl de registre TrapConfiguration est cr e l emplacement suivant HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services SNMP Parameters Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 41 Annulation de l enregistrement de CA Performance Center Annulation de l enregistrement de CA Performance Center La console NFA ou le serveur autonome doivent tre enregistr s comme source de donn es dans CA Performance Center 2 2 00 ou CA NetQoS Performance Center 6 1 194 L tape suivante d pendra de votre version actuelle de CA Performance Center ou NetQoS Performance Center ainsi que de la version que vous voulez utiliser apr s la mise niveau comme d crite dans le tableau suivant Les personnalisations sont perdues apr s l annulation de l enregistrement et le r enregistrement Lisez attentivement cette rubrique pour pr parer ces v nements Instructions g
104. rsion install e de CA Network Flow Analysis est prise en charge pour la mise niveau Le message Mise niveau de la version install e s ouvre l issue de la v rification R visez les informations contenues dans ce message a V rifiez que les informations relatives la version sont correctes dans le message Mise niveau de la version install e Le message indique la version CA Network Flow Analysis existante et la version post rieure la mise niveau Cliquez sur OK pour fermer le message Le message Mise niveau de la version install e s ouvre de nouveau et indique le chemin d installation racine Le programme de mise niveau utilise toujours le chemin d origine Le chemin par d faut est C CA NFA R visez le chemin dans le nouveau message Mise niveau de la version install e 10 11 12 13 Mise niveau d un d ploiement distribu d Cliquez sur OK pour fermer le message La fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Facultatif Lorsque vous y tes invit cliquez sur S lectionner pour modifier l emplacement d installation du programme ou entrez le nouveau chemin d acc s manuellement L emplacement par d faut est C CA NFA Il est recommand d installer les composants CA Network Flow Analysis sur le lecteur que vous avez configur pour CA Network Flow Analysis qui ne contient aucun syst me Utilisez le m me chemin d installation pour les serveurs de Harves
105. s adresses IPv4 L installation des serveurs avec des adresses IPV6 n est pas encore prise en charge m CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge les installation et mises niveau sur des serveurs utilisant une adresse IPv4 et pas IPV6 m est recommand de configurer un contr leur d interface r seau unique sur chaque serveur m La configuration requise d crite dans cette section s applique aux d ploiements physiques et virtuels Si l une des situations sp ciales suivantes se pr sente faites appel votre responsable support d sign CA m DSA sous Linux migration de DSA Linux vers des serveurs Windows m Changement du lecteur d installation d placement du dossier d installation d un composant vers un nouveau lecteur 12 Manuel de mise niveau Configuration mat rielle requise pour Les serveurs Windows Configuration mat rielle requise pour Les serveurs Windows Dans un d ploiement distribu les composants CA Network Flow Analysis sont install s sur des serveurs distincts Un serveur autonome est un serveur unique utilis pour l installation de tous les composants CA Network Flow Analysis Nous avons test le produit avec la configuration mat rielle suivante La configuration requise peut varier selon les caract ristiques et le volume d interfaces d applications et d op rateurs pr sents sur votre r seau Remarques m Les sp cifications recommand es ci dessous s appliquent aux d ploiemen
106. s r el 1 minute Param tres pour les Harvesters Windows Important Harvesters Windows m Base de donn es reporter sauvegardez les donn es de pr sentation de l entreprise les param tres de configuration de la console NFA et les informations de synchronisation des derni res 24 heures Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data reporter m Base de donn es harvester sauvegardez les donn es de configuration du Harvester Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data harvester m Base de donn es poller sauvegardez les donn es de configuration de l interrogateur Les donn es de configuration de l interrogateur et du Harvester sont essentielles pour effectuer le mappage relationnel fournissant l acc s aux donn es de r solution en 15 minutes Les donn es de configuration de l interrogateur fournissent des informations concernant les unit s et les interfaces pour activer l interrogation telles que les ID persistants pour les interfaces Chemin r pertoire lt chemin_installation gt MySql51 data poller Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 61 Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services Base de donn es ReaperArchive1s sauvegardez les donn es historiques 15 minutes stock es pour les routeurs et les interfaces de g n ration de rapports Cette sauvegarde est facultative mais de nombreux administrateurs sauvegardent les donn es
107. s serveurs pr sentation 18 Index 113
108. saires sont ex cut s pour identifier des probl mes sur le serveur Si un probl me est trouv un message d erreur appara t En cas de probl me critique le programme de mise niveau se ferme Si le probl me n est pas critique le message Avertissement de v rification des l ments requis ou un autre message d avertissement s ouvre vous permettant d effectuer les corrections n cessaires imm diatement ou l issue de la mise niveau Chapitre 6 Installation du logiciel 73 Mise niveau d un d ploiement distribu 10 74 Manuel de mise niveau Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez ferm tous les messages non critiques la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affiche le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut Si le message Avertissement de v rification des l ments requis s ouvre r visez les r sultats du test a Corrigez les probl mes imm diatement ou patientez jusqu la fin de la mise niveau Pour plus d informations sur ces avertissements reportez vous la section D pannage b Cliquez sur OK pour fermer le message Si le serveur remplit toutes les conditions requises et une fois que vous avez corrig tous les avertissements la fen tre S lectionner le dossier d installation s ouvre Cette fen tre affiche le chemin d installation racine d origine comme param tre par d faut V rifi
109. sis m Manuel de l op rateur instructions d utilisation de la console NFA pour cr er afficher et g rer des rapports m Manuel d installation proc dure d installation du logiciel et t ches de configuration uniques effectuer m Manuel de mise niveau proc dure de mise niveau du logiciel et t ches de configuration initiales m Notes de parution r capitulatif d am liorations apport es CA Network Flow Analysis des corrections et des probl mes en cours de r solution Les PDF relatifs au produit se trouvent dans le r pertoire suivant lt chemin_installation gt Reporter NetQoS ReporterAnalyzer WebSite help lt param tre r gional tel que en_US zh_CN ou ja_JP gt NFA_Bookshelf Bookshelf_Files PDF Le produit Adobe Reader est requis pour afficher les fichiers PDF Vous pouvez le t l charger sur le site http get adobe com reader Table des mati res Chapitre 1 Introduction 9 Versions de logiciels prises en charge pour la mise niveau sise 9 Chapitre 2 Configuration syst me requise 11 Configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows Configuration mat rielle requise pour les serveurs Windows Configuration mat rielle et de syst me d exploitation requise pour les serveurs Linux 15 Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 17 Pr paration des serveurs Windows Navigateurs Web pris en charge Installez le JRE NET Framework et SC exe Installation
110. ssss enssstiesmisseenesstectiteeseanetenn manner einen ee aa E a anne avt cantine est rene 65 Mise niveau d un serveur aUtONOME ner ererreenrrrerenrnreesnsneeeensneeneneeesesee cesse eeeseeeseneeeene 66 Mise niveau d un d ploiement distribu sise 71 Mise niveau du Harvester sur un serveur Windows ir eeererreeeeerereennnne 72 Mise niveau du Harvester sur un serveur LINUX inner 75 Mise niveau de DSA dans un d ploiement distribu trois niveaux 79 Mise aniveau de la console NFA 5 4485shn tie mortes ndnerseensntsiennenisnteemahdider sante dtsad olien desde e tent 83 Chapitre 7 T ches post rieures La mise niveau 87 Modification du pare feu it or nn ane diese later retenir ester ane t ae 88 Mise niveau ou enregistrement de CA Performance Center iii 89 Synchronisation de l h ure SYSt me sis sssrniesssnenssiesitnnniceraretetiresneseuinnnsannee dencre Tan duntedaiemesdantes etre astra 92 Synchronisation de l heure syst me sous Windows Server 2008 R2 ue 92 Synchronisation de l heure syst me sous Windows Server 2003 93 Mise jour de la liste des sites Internet approuv s iii 94 Modification des listes de contr le d acc s au routeur sisi 95 D sactivation du contr le de compte d utilisateur UAC ie 96 Reconfiguration des r cepteurs d interruptions ses 97 Chapitre 8 D sinstallation de CA Network Flow Analysis 101 Conditions d d sinstallation ennemie ar diineedt sidrein
111. suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Comptes d utilisateurs a Cliquez sur D marrer Panneau de configuration Le Panneau de configuration s ouvre b Cliquez sur Comptes d utilisateurs La fen tre Comptes d utilisateurs s ouvre 3 Cliquez sur Modifier les param tres de contr le de compte d utilisateur La bo te de dialogue param tres de contr le de compte d utilisateur s ouvre 4 D placez la barre de curseur vers le niveau inf rieur Ne jamais notifier le cas ch ant L option UAC est d finie pour tre d sactiv e pour tous les comptes locaux sur le serveur 5 Cliquez sur OK Vous revenez la page Comptes d utilisateurs 6 Fermez la fen tre 96 Manuel de mise niveau Reconfiguration des r cepteurs d interruptions Reconfiguration des r cepteurs d interruptions Quatre interruptions pr sentaient des ID d objets en conflit dans ReporterAnalyzer 9 0 1 Ces conflits pouvaient cr er des probl mes au niveau du r cepteur d interruptions qui ne pouvait pas utiliser l ID d objet de l interruption pour d terminer le type d interruption traiter Interruptions pr sentant les m mes ID d objets m nfaTrafficProtocolToSDataEventStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 8 m nfaTrafficProtocolToSDataEventStop 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 9 m nfaTrafficFlowsDataEventStart 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 10 m nfaTrafficFlowsDataEventStop 1 3 6 1 4 1 4498 1 0 11 m
112. t s de l horloge Windows s ouvre c V rifiez que la valeur de type d marrage est Automatique d Sice n est pas le cas choisissez la dans la liste de types de d marrage e Cliquez sur OK f Fermez la fen tre Services 5 Red marrez le syst me Mise jour de La liste des sites Internet approuv s Ajoutez le serveur de la console NFA la liste de sites Internet fiables sauf si vos param tres de s curit de navigateur permettent l acc s illimit aux sites Internet Le processus varie selon le navigateur Les instructions suivantes correspondent Microsoft Internet Explorer 8 Requis facultatif Syst me d exploitation Recommand Windows Server 2003 Windows Autonome console Server 2008 R2 Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Lancez Internet Explorer 8 sur le serveur de la console NFA 3 S lectionnez Outils Options Internet La bo te de dialogue Options Internet s ouvre 4 S lectionnez l onglet S curit 5 Cliquez sur l ic ne Sites approuv s 6 Cliquez sur Sites La bo te de dialogue Sites approuv s s ouvre 7 Dans le champ Ajouter ce site Web la zone entrez https localhost 94 Manuel de mise niveau Modification des listes de contr le d acc s au routeur 8 Cliquez sur Ajouter Votre modification est enregistr e et le site est ajout la liste de sites Web 9 Quitter a Cliquez sur Fermer La bo te de dialo
113. te rubrique Ces tapes s appliquent aux d ploiements distribu s deux ou trois niveaux Avant de commencer v rifiez que le serveur d installation dispose de la configuration requise suivante m Le serveur est pr t pour la mise niveau comme le d crit la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 18 m L environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 est install Proc dez comme suit pour pr parer le serveur de la console NFA la mise niveau du Harvester 1 Ex cutez l outil de console a Connectez vous au serveur de la console NFA en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur pour le syst me et CA Network Flow Analysis b V rifiez que le fichier consoletool exe jar se trouve sur le serveur de la console NFA un emplacement tel que le bureau Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables L outil de console pr pare le syst me pour la mise niveau page 107 c Double cliquez sur le fichier consoletool exe jar dans l explorateur Windows ou entrez la cha ne suivante dans une invite de commande java jar consoletool exe jar Pour pouvoir lancer l outil de console en double cliquant sur le fichier l explorateur Windows requiert l association correcte des fichiers JAR Le fichier ConsolelnfoToPollerTool lt aaaa mm jj gt log s ouvre lorsque l outil de console se ferme suite la fin de l ex
114. ter et de console La fen tre R capitulatif de la pr installation s ouvre au bout d un instant R visez les informations de pr installation puis cliquez sur Installer La fen tre d installation de NFA s ouvre La progression appara t dans la barre d tat et dans les messages Une fois la mise niveau de la console NFA termin e la fen tre Fin de l installation s ouvre et signale toute erreur Facultatif En cas d erreur de la mise niveau consultez le journal d installation l emplacement suivant lt chemin_installation gt NFA_Install_ lt horodatage gt log Fermez le programme de mise niveau a S lectionnez une option de red marrage m Yes restart my system le syst me red marre d s que vous cliquez sur Termin m No l will restart my system myself diff rez le red marrage et effectuez le manuellement b Cliquez sur Termin Le programme de mise niveau se ferme au bout d un instant Si vous avez s lectionn l option de red marrage imm diat le syst me red marre et la mise niveau se termine Si vous avez effectu une mise niveau de ReporterAnalyzer 9 0 1 la migration de la base de donn es DSA peut se poursuivre pendant un certain temps Les donn es historiques 15 minutes apparaissent compl tement dans les rapports uniquement lorsque la migration est termin e Chapitre 6 Installation du logiciel 85 Mise niveau d un d ploiement distribu Remarque L historiq
115. tes dans les rubriques suivantes Arr t des services Avant de sauvegarder les bases de donn es et de mettre niveau le logiciel CA Network Flow Analysis emp chez l envoi de nouvelles donn es vers la console NFA tant que la mise niveau n est pas termin e Si vous n arr tez pas les services la mise niveau se terminera quand m me mais certaines donn es collect es ne seront pas trait es Arr t des services sur des serveurs Windows Pour pr parer la sauvegarde de bases de donn es arr tez les services sur tous les serveurs Windows dans le d ploiement de CA Network Flow Analysis Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Services cliquez sur D marrer Panneau de configuration Outils d administration Services Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 55 Arr t des services 3 Arr tez le service de Harvester service de Harvester NetQoS ou Harvester CA NFA sur chaque serveur 4 Patientez 15 minutes jusqu la fin du traitement des fichier de donn es 5 Arr tez les services ReporterAnalyzer ou CA Network Flow Analysis sur chaque serveur Windows m Sivous mettez niveau un d ploiement de ReporterAnalyzer 9 0 1 arr tez les services suivants m Sivous mettez niveau un d ploiement de CA Network Flow Analysis 9 1 00 ou 9 1 1 arr tez les services suivants Autonome Fr Console 56
116. tez le service de support de CA 2 Arr tez le service de pompage a Cliquez sur D marrer Programmes Outils d administration Services b Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le service de pompage NetQoS Reporter Analyzer c S lectionnez Arr ter dans le menu contextuel Le service de pompage s arr te 3 Commencez la mise niveau du Harvester double cliquez sur le fichier NFHarvesterSetup9 1 2 exe Si vous ne disposez pas de ce fichier t l chargez le sur le serveur suivant les instructions d crites dans la rubrique Conditions pr alables Le programme v rifie qu une version de l environnement d ex cution Java JRE prise en charge est install e sur le serveur d installation En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre 4 V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK La fen tre de Bienvenue s affiche Chapitre 6 Installation du logiciel 67 Mise niveau d un serveur autonome 68 Manuel de mise niveau Dans la bo te de dialogue Bienvenue cliquez sur Suivant La fen tre Contrat de licence du Harvester de CA NFA s ouvre Lisez et acceptez les termes du contrat de licence a Lisez le contrat de licenc
117. tion mat rielle et de syst me d exploitation requise pour Les serveurs Linux Pour un d ploiement distribu CA Network Flow Analysis prend en charge l ex cution du Harvester sur les serveurs d di s Linux disposant de la configuration requise suivante m Red Hat Enterprise Linux 5 5 ou 5 6 sur un processeur 64 bits m Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 inclus avec les fichiers ISO du Support technique de CA Si la version 1 6 du JRE n est pas install e sur le serveur d installation le programme d installation ou de mise niveau ne d marre pas Nous vous recommandons d installer la version JRE 1 6u41 utilis e lors du testing CA Network Flow Analysis 9 1 3 Les versions de JRE non test es peuvent pr senter des r sultats inattendus m Anglais chinois simplifi fran ais France ou japonais m Deux processeurs quadruple coeur de 2 26 GHz m 12 Go de RAM m Six disques durs SAS de 300 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port Ethernet de 1 Go m Partition racine comprenant 40 Go d espace disponible m Partition pour CA Network Flow Analysis comprenant l espace suivant 41 Go pour les fichiers d installation 1To pour les donn es Si vous ne disposez pas d assez d espace disponible au niveau du r pertoire tmp et que vous ne pouvez pas configurer ce r pertoire d placez le Exportez la variable d environnement IATEMPDIR pour d finir un nouvel emplacement pour le r pertoire temporaire Install Anywhere et
118. tre de Harvester sont convertis en param tres de base de donn es MySQL pendant la mise niveau Sauvegardez le registre sour forme de fichier reg en s lectionnant Fichier Exporter dans la fen tre Editeur de registre Pour plus d informations sur le nouvel emplacement des param tres du Harvester consultez la rubrique D placement des param tres du Harvester dans les Notes de parution Proc dez comme suit 62 Manuel de mise niveau Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs Connectez vous au serveur a Ouvrez une session de bureau distance b Lancez une session de connexion aux services Terminal Server ou VNC pour le serveur d installation Copiez chaque fichier ou r pertoire cible dans un emplacement distant Sauvegarde des bases de donn es et red marrage des services 4 Red marrez les services page 55 Ensuite V rifiez que les serveurs remplissent les conditions d installation Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 63 Chapitre 6 Installation du logiciel Ce chapitre traite des sujets suivants V rification des l ments requis page 65 Mise niveau d un serveur autonome page 66 Mise niveau d un d ploiement distribu page 71 V rification des l ments requis Avant de mettre niveau le logiciel CA Network Flow Analysis effectuez les t ches suivantes m Copiez les fichiers d installation dont vous avez b
119. tres prendre effet 9 Facultatif Red marrez votre syst me avant d installer ou de mettre niveau le logiciel Si vous continuez l installation de logiciel ou la mise niveau sans red marrer le syst me le test des l ments requis affiche un avertissement sur votre configuration DEP Configuration de la corbeille Vous pouvez galement configurer la corbeille pour supprimer imm diatement et de fa on d finitive les fichiers supprim s du serveur Par d faut le syst me enregistre des copies de fichiers supprim s dans la corbeille Cette rubrique inclut les tapes suivre pour Windows Server 2008 R2 et pour Windows Server 2003 Requis facultatif Syst me d exploitation Facultatif Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Suivez les tapes ci dessous sous Windows Server 2008 R2 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Surle bureau cliquez avec le bouton droit de la souris sur l ic ne de la corbeille 3 S lectionnez Propri t s dans le menu La bo te de dialogue Propri t s de la corbeille s ouvre 4 S lectionnez Disque local C dans l onglet G n ral 5 S lectionnez Ne pas d placer les fichiers vers la Corbeille Supprimer imm diatement les fichiers lorsqu ils sont effac s 6 Cliquez sur Appliquer 7 R p tez les tapes 2 4 pour chaque lecteur suppl mentaire que vous voulez configurer 8 Cliquez sur OK Chapitre 3 Pr
120. ts Pour obtenir de l aide pour la mise niveau de votre syst me d exploitation Windows afin de pr parer la mise niveau de CA Network Flow Analysis contactez le support technique de CA Chapitre 2 Configuration syst me requise 11 Configuration requise pour les syst mes d exploitation Windows Si vous ajoutez des composants sur de nouveaux serveurs dans la configuration de la mise niveau vous pouvez installer le logiciel sur les serveurs avec les syst mes d exploitation suivants m Harvester Windows Server 2008 R2 Standard Edition Red Hat Enterprise Linux 5 5 ou 5 6 m DSA Windows Server 2008 R2 Standard Edition Les serveurs doivent disposer des l ments requis suivants m Service Pack le plus r cent et les principales mises jour importantes m Anglais chinois simplifi fran ais France ou japonais Packs linguistiques appropri s sur tous les serveurs pour les d ploiements dans une version localis e m R solution d affichage de 1024x768 XGA minimum m Configuration serveur d crite dans les sections Pr paration des serveurs Windows T ches de post installation Remarques m Avant de r aliser les t ches indiqu es dans ce manuel connectez vous un serveur Windows en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs ou un serveur Linux avec des droits d acc s d utilisateur root m CA Network Flow Analysis 9 1 3 prend en charge l installation sur des serveurs avec de
121. ts physiques et virtuels La configuration requise repr sente la configuration optimale appliqu e aux appliances CA qui sont actuellement fournies Vous pouvez ex cuter CA Network Flow Analysis sur des configurations qui ne r pondent pas ces sp cifications mais les performances s en verront affect es m Les performances sont am lior es gr ce l ex cution du logiciel CA Network Flow Analysis et du syst me d exploitation sur diff rents lecteurs tel que d crit dans les sp cifications suivantes Il est toutefois possible d installer et d ex cuter le logiciel CA Network Flow Analysis sur le m me lecteur Les recommandations suivantes s appliquent aux serveurs d di s qui sont utilis s pour installer un ou plusieurs composants CA Network Flow Analysis Serveur autonome m Processeur quadruple coeur de 2 26 GHz m 3 Go de m moire RAM m Trois disques durs SAS de 146 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 m Port LAN de 1 Go m Partition pour le lecteur C avec 40 Go d espace disponible pour le syst me d exploitation m Partition pour le lecteur D ou un autre lecteur distinct avec 41 Go pour les fichiers d installation de CA Network Flow Analysis et 200 Go minimum d espace disponible pour les donn es Serveur de la console NFA m Processeur quadruple coeur de 2 26 GHz m 3 Go de m moire RAM m Trois disques durs SAS de 146 Go et 10 000 tr min en configuration RAID 5 Chapitre 2 Configuration syst me requise 13
122. u distance par exemple via ssh lorsque vous tes connect avec des droits d acc s d utilisateur root Si vous ne disposez pas d un compte root utilisez un compte associ des droits sudo b Ex cutez la commande chmod sur le fichier dans une fen tre de terminal chmod u x NFHarvesterSetup9 1 2 bin c Facultatif Ex cutez la commande list pour v rifier que le fichier est ex cutable ls al Les param tres d autorisations de fichiers sont affich s Ex cutez le logiciel d installation ou de mise niveau NFHarvesterSetup9 1 2 bin Le programme v rifie qu une version de l environnement d ex cution Java JRE prise en charge est install e sur le serveur d installation En cas d chec de la v rification un message d erreur appara t page 108 Vous ne pouvez pas lancer le programme de mise niveau tant que ce probl me n est pas corrig Si le serveur dispose de tous les l ments requis Java le programme d marre et la fen tre de s lection de la langue s ouvre V rifiez que la langue appropri e est s lectionn e puis cliquez sur OK Le programme indique si la version de CA Network Flow Analysis install e est prise en charge pour la mise niveau Si une version prise en charge est install e le message suivant s ouvre Une installation ant rieure a t d tect e R visez ce message et cliquez sur OK pour le fermer Si aucune version de logiciel prise en charge n est install e mettez le n
123. u enregistrer le rapport d installation v rifiez les informations puis fermez la page La page Rapport d installation affiche un r capitulatif de vos modifications des informations sur les modifications et l emplacement du journal d installation complet Cliquez sur Fermer La page R sultats se ferme 26 Manuel de mise niveau Installation de IIS ASPIC et COM sur Windows Server 2008 R2 Ajoutez et installez le service de r le ASP a Cliquez sur le lien Serveur Web IIS dans la liste R les de l arborescence Console gauche La vue Serveur Web IIS s ouvre dans le volet droit Dans la section Services de r le cliquez sur Ajouter des services de r le L Assistant Ajouter des services de r le s ouvre la page S lectionner les services de r le Dans la liste cochez la case ASP sous D veloppement d applications et cliquez sur Suivant La page Confirmer les s lections pour l installation r capitule vos actions et les messages associ s Cliquez sur Installer La page d avancement s affiche jusqu ce que l installation se termine puis la page R sultats s ouvre Facultatif Cliquez sur Imprimer envoyer ou enregistrer le rapport d installation v rifiez les informations puis fermez la page La page Rapport d installation affiche un r capitulatif de vos modifications des informations sur les modifications et l emplacement du journal d installation complet Cliquez sur Fermer La page
124. udio Windows Gestion des applications Distributed Transaction Coordinator Acc s du p riph rique d interface utilisateur Service Initiateur iSCSI de Microsoft Service Liste des r seaux Spouleur d impression Acc s distance au Registre Carte puce D tection SSDP Clich instantan de volume Windows CardSpace Propagation du certificat Client DNS Assistance IP Planificateur de classes multim dias Service Connaissance des emplacements r seau Gestionnaire de connexion automatique d acc s distant Fournisseur d un jeu de strat gie r sultant Strat gie de retrait de la carte puce Service Panneau de saisie Tablet PC Audio Windows Syst me de couleurs Windows Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 39 D sactivation des services non requis Services Windows 2008 R2 pouvant tre d sactiv s m Service de d couverte m Carte de performance WMI automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows D sactivation des services non requis sous Windows Server 2003 Si vous voulez d sactiver les services non requis sur des syst mes Windows Server 2003 dans votre d ploiement utilisez les tapes incluses dans cette rubrique Proc dez comme suit 1 Connectez vous en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs 2 Ouvrez la fen tre Services cliquez sur D marrer Outils d administration Services La fen tre Services s affiche 3 Cliquez avec
125. ue des r visions indique que le DSA est mis niveau vers la version correcte Pour afficher l historique des r visions effectuez les sous tapes suivantes 1 Lancez MySQL en entrant la commande suivante dans une invite de commande mysql 2 Affichez l historique des r visions l aide de la commande suivante select from revision_history Ensuite effectuez les t ches post rieures la mise niveau page 87 86 Manuel de mise niveau Chapitre 7 T ches post rieures la mise niveau Terminez les t ches de post installation suivantes sur chaque serveur Windows m Installez CA Performance Center 2 2 00 ou CA NetQoS Performance Center 6 1 1 sur un serveur dans votre d ploiement m Excluez les r pertoires suivants des analyses en temps r el C Windows Temp lt chemin_installation_NFA gt et tous ses sous r pertoires Les analyses en temps r el de ces r pertoires peuvent endommager la base de donn es m N impl mentez pas la compression de l espace disque La compression d espace disque peut endommager la base de donn es et d t riorer les performances syst me Serveur de console NFA Serveur de Harvester Distribution 3 niveaux Serveur autonome re A Te distribu distribu Serveur DSA V rifiez que le pare feu est configur le cas ch ant page 21 Synchronisation de l heure syst me Windows Server 2008 page 92 ou 2003 page 93 Recommand Mettez jour la liste des sit
126. uettes de types de service les noms de syst mes autonomes et les adresses IP de domaines personnalis s deviennent inaccessibles m Comptes d utilisateur Les comptes d utilisateurs sont conserv s si les utilisateurs disposent de param tres de droit d acc s au produit valides utilisateur utilisateur avanc ou administrateur pour CA Network Flow Analysis Les comptes d utilisateurs sans droits d acc s au produit pour CA Network Flow Analysis sont supprim s Les comptes d utilisateurs associ s des domaines personnalis s seront associ s au domaine par d faut Sile compte d utilisateur nqgadmin existe et comprend un droit du produit inf rieur au droit Administrateur ce compte d utilisateur acquiert le droit d acc s au produit Administrateur Vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux utilisateurs ou modifier les param tres des comptes d utilisateurs apr s l annulation de l enregistrement m R les Les r les personnalis s et par d faut sont conserv s et restent associ s aux comptes d utilisateurs Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 43 Annulation de l enregistrement de CA Performance Center 44 Manuel de mise niveau Groupes ils sont conserv s si les conditions suivantes sont remplies Le groupe est un groupe par d faut dans CA NetQoS Performance Center ou un groupe ajout CA NetQoS Performance Center Les groupes dynamiques tels que les groupes interproduit sont suppri
127. uez sur Ajout Suppression de composants Windows dans le panneau de gauche La fen tre de l assistant Composants de Windows s ouvre Ajoutez Simple Network Management Protocol SNMP a Mettez en surbrillance Outils de gestion et de surveillance dans la liste de composants de l assistant Composants Windows et cliquez sur D tails La bo te de dialogue Outils de gestion et de surveillance s ouvre S lectionnez la case cocher Simple Network Management Protocol Cliquez sur OK La gestion et la bo te de dialogue Outils de surveillance se ferme et vous revenez la fen tre Assistant Composants Windows SNMP est d fini comme devant tre ajout Mettez jour la configuration Windows avec vos s lections a Cliquez sur Suivant dans la fen tre Assistant Composants Windows Le syst me localise les fichiers pour la mise jour Si un fichier est manquant un message s ouvre Dans ce cas ins rez le CD ROM Windows 2003 Server Edition ou sp cifiez le chemin d acc s aux fichiers manquants Un message vous informe lorsque les pr parations sont compl tes Cliquez sur Terminer L assistant Composants Windows se ferme Les composants s lectionn s sont ajout s votre configuration de Windows Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 31 Configuration de l expiration du contenu Web Configuration de l expiration du contenu Web Nous vous recommandons de configurer IIS pour garantir la mise jour du conte
128. ur Supprimer Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 45 Chapitre 4 Pr paration des serveurs Linux Ce chapitre traite des sujets suivants Pr paration des serveurs Linux page 47 Configuration de SNMP sur les serveurs Linux page 48 D sactivation du pare feu iptables pour les serveurs Linux page 50 D sactivation de la mise en r seau IPV6 sur les serveurs Linux page 50 Pr paration des serveurs Linux Avant de commencer la mise niveau v rifiez les conditions suivantes Le non respect de ces conditions peut entra ner une perte des donn es une augmentation des temps d arr t des conflits de logiciels ou un chec de la mise niveau m Configuration syst me requise v rifiez que les serveurs d installation sont correctement configur s voir rubrique Configuration requise pour les syst mes d exploitation Linux page 15 m Configuration logicielle requise v rifiez que les serveurs d installation incluent des installations compl tement op rationnelles du logiciel CA Network Flow Analysis pris en charge pour la mise niveau page 9 m V rifiez que chaque serveur Linux de Harvester est pr t pour la mise niveau Pour cela Installez la version de JRE prise en charge Environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 Affectation d une adresse IP statique chaque serveur D finissez l adresse IP du serveur de Harvester sur la destination d exportation de flux affect e
129. ur v rifier que les tables de base de donn es sont configur es pour la migration Vous pouvez ex cuter la commande mysqalcheck pour v rifier les bases de donn es suivantes avant la mise niveau m reporter situ e sur chaque serveur autonome ou de console NFA mise niveau partir des versions 9 0 1 9 1 00 ou 9 1 1 m harvester situ e sur chaque serveur autonome ou de Harvester mise niveau partir des versions 9 0 1 9 1 00 ou 9 1 1 m poller situ e sur chaque serveur autonome ou de Harvester mise niveau partir des versions 9 1 00 ou 9 1 1 m data_retention situ e sur chaque serveur de composant CA Network Flow Analysis mise niveau partir des versions 9 1 00 ou 9 1 1 m ngrptr situ e sur chaque serveur de DSA mise niveau partir de la version 9 0 1 Base de donn es contenant g n ralement des tables volumineuses Chapitre 5 Finalisation de la pr paration de la mise niveau 53 V rification des bases de donn es MySQL La v rification des tables volumineuses de base de donn es peut tre lente Si vous ex cutez le contr le sur l int gralit d une base de donn es chaque table de la base de donn es est verrouill e sur l tat en lecture seule et n est plus pour les op rations d criture Si vous ex cutez le contr le sur des tables en particulier uniquement les autres tables de la base de donn es restent accessibles en criture Vous pouvez ex cuter mysqlch
130. ut Activ pour que les donn es provenant de cette source de donn es soient signal es Les vues de cette source de donn es affichent un message Aucune donn e n est disponible Entrez le nom d h te utilisez l adresse IP ou le nom d h te DNS du serveur de la console NFA Entrez le port utiliser pour contacter la source de donn es Le port que vous entrez d pend du protocole que s lectionn Pour plus d informations consultez le manuel CA Single Sign On User Guide S lectionnez le protocole utiliser pour contacter la source de donn es S lectionnez https si votre r seau utilise SSL pour des communications V rifiez que vous avez configur le syst me correctement avant de s lectionner l option https Remarque Vous pouvez utiliser SSL pour mes communications entre CA Performance Center et les produits de source de donn es Pour plus d informations consultez le manuel CA Sign On User Guide Facultatif Saisissez un nom d affichage pour la source de donn es Par d faut le type de source de donn es et le nom d h te sont combin s pour cr er le nom d affichage Vous pouvez fournir un autre nom ici Par exemple au lieu de NetworkFlowAnalysis xxx x x xx vous pouvez nommer la source de donn es NetworkFlowAnalysis_NewYork Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer la source de donn es La liste Source de donn es indique le d ploiement de CA Network Flow Analysis enregistr R visez les r sultats dans
131. uvrez la fen tre Connexions r seau a Dans le menu D marrer s lectionnez Panneau de configuration Le Panneau de configuration s ouvre b Cliquez sur R seau et Internet La fen tre R seau et Internet s ouvre c Cliquez sur Centre R seau et partage La fen tre Centre R seau et partage s ouvre d Dans la partie gauche de la fen tre cliquez sur Modifier les param tres de la carte La fen tre Connexions r seau s ouvre et indique les connexions actuellement configur es 3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion 4 S lectionnez Propri t s dans le menu La bo te de dialogue Propri t s s affiche 5 Sila case Internet Protocol Version 6 TCP IPv6 est coch e d cochez la Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 35 Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es DEP 6 Cliquez sur OK Vos modifications sont enregistr es La bo te de dialogue Propri t s se ferme et vous revenez la fen tre Connexions r seau 7 S lectionnez Organiser puis Fermer La fen tre Connexions r seau se ferme Configuration de la pr vention de l ex cution des donn es DEP La strat gie Pr vention de l ex cution des donn es PED vous aide emp cher l ex cution de code partir des pages de donn es Cette rubrique d crit la proc dure suivre pour configurer le niveau de strat gie DEP appropri sur un syst me Windows Server 2008 R2 Le param tre appropri
132. vant de commencer d sinstaller le logiciel CA Network Flow Analysis sur un serveur v rifiez que le composant fonctionne Proc dez aux v rifications suivantes m V rifiez que vous n tes pas en train de d sinstaller le logiciel mis niveau partir de CA NetQoS ReporterAnalyzer 9 0 1 Si vous d sinstallez ce type de mise niveau vous ne pourrez pas r installer le logiciel sur le m me serveur sans r imager le serveur m V rifiez que les bases de donn es appropri es sont pr sentes comme le d crit le tableau suivant lt chemin_installation gt MySql51 data reporter jou jou Chapitre 8 D sinstallation de CA Network Flow Analysis 101 Conditions de d sinstallation harvester lt chemin_installation gt MySal51 data harvester jou jou poller lt chemin_installation gt MySql51 data poller oui ReaperArchive15 lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive15 data _retention lt chemin_installation gt MySqal51 data data_retention ReaperArchive lt chemin_installation gt Netflow datafiles ReaperArchive m V rifiez que les services CA Network Flow Analysis et MySQL s ex cutent comme le d crit le tableau suivant Services Web de collecte et d interrogation de CA NFA nfa_collpollws sous Linux Conservation de donn es CA NFA Oui nfa_dataretention sous Linux Proxys DNS SNMP de CA NFA nfa_proxies sous Linux Oui 3 niveaux CA NFA DSALoader Serveur de
133. vante 82 Manuel de mise niveau Pour installer un DSA suppl mentaire sur un autre serveur effectuez de nouveau ces tapes Pour mettre niveau le serveur de console page 83 consultez la rubrique suivante Mise niveau d un d ploiement distribu Mise niveau de la console NFA Les d ploiements distribu s utilisent diff rents serveurs pour la console NFA les Harvesters et les DSA du d ploiement Effectuez les op rations de cette rubrique pour installer la console NFA sur un serveur ou un ordinateur virtuel Windows d di Avant de commencer v rifiez que le serveur d installation dispose de la configuration requise suivante Le serveur est pr t pour la mise niveau comme le d crit la rubrique Pr paration des serveurs Windows page 18 L environnement d ex cution Java JRE 1 6u41 est install Les serveurs de Harvester ont t mis niveau page 72 Le service de pompage NetQoS Reporter Analyzer sur le serveur de la console NFA s est arr t apr s la mise niveau du Harvester Si vous utilisez un d ploiement d architecture trois niveaux les serveurs de DSA sont mis niveau page 79 Proc dez comme suit 1 Connectez vous au serveur de la console NFA en tant qu utilisateur avec des droits d administrateur pour le syst me et CA Network Flow Analysis Architecture trois niveaux uniquement V rifiez que les DSA ont collect toutes les donn es de r solution en 15 m
134. ver Edition ou sp cifiez le chemin d acc s aux fichiers manquants Un message vous informe lorsque les pr parations sont compl tes b Cliquez sur Terminer L assistant Composants Windows se ferme Les modifications apport es la configuration Windows sont termin es Configuration de SNMP Le service Simple Network Management Protocol SNMP est requis par les services de surveillance Configurez le en proc dant comme d crit dans les sections associ es ce qui suit m Windows Server 2008 R2 page 30 m Windows Server 2003 page 31 Requis facultatif Syst me d exploitation Obligatoire Windows Server 2003 Windows Tous les serveurs Server 2008 R2 Chapitre 3 Pr paration des serveurs Windows 29 Configuration de SNMP Configuration de SNMP sous Windows Server 2008 R2 Utilisez les tapes dans cette rubrique pour configurer le service SNMP comme requis sur les serveurs Windows Server 2008 R2 dans votre d ploiement CA Network Flow Analysis Proc dez comme suit 1 30 Manuel de mise niveau Connectez vous au serveur en tant qu utilisateur membre du groupe Administrateurs S lectionnez D marrer Outils d administration Gestionnaire de serveur La fen tre Gestionnaire de serveur s ouvre Cliquez sur Fonctionnalit s dans le volet de gauche La fen tre Gestionnaire de serveur affiche une liste des fonctionnalit s install es Cliquez sur Ajouter des fonctionnalit s dans le volet droit

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