Mode d`emploi
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1. Bienvenue dans le monde MOBIB F licitations Vous tes d sormais d tenteur du pass MOBIB un pass qui va vous faciliter la vie et vous ouvrir les portes d un monde d avantages Votre pass MOBIB remplace d s pr sent votre ancien titre de transport sur le r seau de la STIB Comment utiliser votre pass MOBIB Vous le validez chaque fois que vous montez dans un tram ou un bus ou que vous entrez dans une station de m tro m me si vous poss dez un abonnement ou si vous effectuez une correspondance Votre pass MOBIB est strictement personnel et ne peut tre c d une autre personne Vous pouvez y charger simultan ment diff rents contrats de transport en fonction de vos besoins aussi bien pour vous que pour les personnes qui vous accompagnent Gr ce sa puce lectronique le pass est rechargeable volont Aujourd hui votre pass MOBIB est utilisable sur tout le r seau de la STIB terme le pass MOBIB sera galement compatible avec d autres op rateurs de la mobilit Votre pass MOBIB est valable 5 ans Un pass aux nombreux avantages IL VOUS SIMPLIFIE LA VIE Grace a la technologie sans contact votre pass peut tre lu par le valideur dans un rayon de 5 cm donc plus besoin d introduire votre ticket dans le valideur Tellement plus pratique et plus rapide IL PEUT ETRE CHARGE SELON VOS BESOINS Le pass MOBIB offre tellement de souplesse qu il vous permet de choisir vous2. t valid l J J pour vous et pour l accompagnant 3 Contrat 10 voyages 5 Recommencez les tapes 2 et 3 pour chaque personne qui 4 Contrat 1 voyage vous accompagne EXEMPLE ems Vous devez donc avoir pr alablement charg des Si votre pass est charg d un abonnement et d un contrat 10 contrats de 1 ou plusieurs voyages pour les voyages c est l abonnement qui sera valid personnes qui vous accompagnent Le pass MOBIB tant strictement personnel votre ou vos Les contrats Airport Line sont valid s votre demande comme compagnons de voyage doivent obligatoirement d crit la page 10 vous accompagner durant toute la dur e de leur trajet VOUS VENEZ DE L A ROPORT OU VOUS VOUS Y RENDEZ 1 Appuyez sur la touchel 3X 8 24 194 26 06 2008 Li Em Bienvenue 2 Pr sentez votre pass devant le valideur 3 Votre pass est valid d s que le valideur met un bip le t moin lumineux vert s allume et l cran affiche O Vous devez donc avoir pr alablement charg un contrat Airport Line sur votre pass MOBIB Pour les correspondances rien de plus simple pr sentez votre pass devant le valideur Votre correspondance et celles des personnes qui vous accompagnent sont valid es en une seule fois VOUS VOULEZ CONNA TRE LE SOLDE DE VOTRE PASS 1 Appuyez sur la touche Info 8 24 L94 26 06 2008 L Eu Bienvenue 2 Pr sentez votre pass devant le valideur 3 l cran du v
3. m me la date a laquelle vous souhaitez que votre abonnement commence Vous pouvez charger jusqu a 4 contrats maximum sur votre pass MOBIB Par exemple e un abonnement annuel un contrat 10 voyages N e un contrat 1 jour e un contrat Airport Line s we a vis e 2 abonnements mensuels e un contrat 10 voyages un contrat 1 jour IL VOUS VITE LES FILES D ATTENTE Votre pass MOBIB est rechargeable dans nos 6 BOOTIK et 19 KIOSK Vous pouvez galement le recharger sur Internet plus de 320 automates de vente GO disponibles dans toutes les stations de m tro ainsi qu aux principaux arr ts de tram et de bus et dans certaines librairies et en supermarch Fini les files d attente IL A UNE LONGUE DUR E DE VIE Conservez votre pass pr cieusement Il est concu pour une dur e d au moins 5 ans PR CAUTIONS D UTILISATION Le pass MOBIB dispose d une puce microprocesseur et d une antenne radio dont le bon fonctionnement d pend de quelques pr cautions d utilisation de base l utilisateur doit veiller notamment ne pas soumettre le pass des torsions pliages d coupages de hautes ou basses temp ratures des effets lectroniques ou lectromagn tiques un niveau d humidit lev et n importe quel autre traitement manifestement inappropri au bon fonctionnement du pass uniquement pour les abonnements mensuels Liste des points de vente disponible en BOOTIK et sur www stib be
4. 5 Vous trouverez des valideurs MOBIB chaque entr e de station de m tro dans les trams et les bus Chaque valideur est quip d un cran il affiche votre demande toutes les infos pratiques contenues sur votre pass Il suffit de poser votre pass MOBIB dans la zone de validation repr sent e par le grand au centre du valideur Vous ne devez donc pas ins rer votre pass Apr s une fraction de seconde un bip ainsi qu un t moin lumineux vert confirment la validation de votre pass N oubliez pas de valider votre pass MOBIB chaque fois que vous montez dans un tram ou un bus ou que vous entrez dans une station de m tro m me en cas de correspondance Vous voyagez avec MOBIB e VOUS VOYAGEZ SEUL 1 Rien de plus simple il suffit de pr senter votre pass devant le valideur 2 Votre pass est valid d s que le valideur met un bip le VOUS VOYAGEZ A PLUSIEURS t moin lumineux vert s allume et l cran affiche Si votre pass n est pas valid l cran affiche o 1 Pr sentez vote pass devant le valideur afin de valider votre et le t moin lumineux rouge s allume Voyage 2 Appuyez sur la touche L94 26 06 2008 8 24 L94 26 06 2008 Si ous avez charg plusieurs contrats sur votre pass MOBIB la priorit est donn e comme suit 1 Abonnement en cours de validit 3 Pr sentez une deuxi me fois votre pass devant le valideur e onei iuris 4 Le valideur vous confirme que votre pass a bien
5. ajeAOy any e UIN Y df dso py en a 7
6. alideur vous indique l tat de vos contrats de transport dates de validit places disponibles etc QUE FAIRE EN CAS DE FAUSSE MANCEUVRE Si vous faites une s lection l cran mais que vous ne la confirmez pas dans les 3 secondes en pr sentant votre pass l op ration est automatiquement annul e e Si vous pr sentez votre pass plusieurs fois devant le valideur seule une validation est prise en compte Pour les validations suppl mentaires le valideur demande toujours une confirmation de votre part Si vous avez oubli de valider pour les accompagnants et que l cran est revenu en position de d part 1 Pr sentez votre pass 2 Appuyez sur le bouton 3 Repr sentez votre pass 4 Attendez la confirmation 11 Votre pass MOBIB dans la pratique 1 2 bius ps O POUVEZ VOUS L UTILISER Sur tout le r seau de la STIB Dans le futur vous pourrez galement l utiliser dans les mus es partenaires de la Brussels Card ainsi qu aupres d autres op rateurs de la mobilit Le pass MOBIB est valid en fonction des contrats que vous avez charg s pr alablement Vous ne pouvez par exemple pas utiliser la ligne 12 jusqu l a roport si vous n avez pas charg un contrat Airport Line sur votre pass MOBIB Ni voyager voyager plusieurs avec le m me pass s il y a 1 seul abonnement charg sur le pass Pour les abonnements MTB la carte MOBIB est compl t e par une souche permettant de circuler
7. sation 4 la premi re ann e d utilisation 3 la deuxieme 2 la troisieme 1 la quatrieme Les demandes de remboursement se font uniquement dans nos BOOTIK La non validation de votre pass est assimil e une infraction N oubliez pas de valider votre pass MOBIB chaque fois que vous montez dans un tram ou un bus ou que vous entrez dans une station de m tro m me en cas de correspondance 13 Plus d infos sur le pass MOBIB www STIB be D couvrez vite notre animation qui vous explique tous les cas de figure d crits dans cette brochure 070 23 2000 Du lundi au vendredi de 8h00 19h00 et le samedi de 8h00 17h00 14 DANS NOS BOOTIK e BOOTIK Gare de l Ouest Station Gare de l Ouest Du lundi au vendredi de 8h00 18h00 BOOTIK De Brouck re Rue de l v que 2 1000 Bruxelles Du lundi au samedi de 10h00 18h00 BOOTIK Gare du Midi Station Gare du Midi Du lundi au vendredi de 7h30 17h30 BOOTIK Porte de Namur Station Porte de Namur Du lundi au vendredi de 8h00 18h00 Samedi de 10h00 18h00 BOOTIK Rogier Station Rogier Du lundi au vendredi de 8h00 18h00 Samedi de 10h00 18h00 BOOTIK Roodebeek Station Roodebeek Du lundi au vendredi de 10h00 17h00 Les premiers et derniers samedis du mois de 10h00 17h00 15 x EU n c O iex e c MOBIB 868 0L anbijqnd dIOA ej ins Jajaf Sed AN e sa oxnug 000L 9
8. sur les r seaux De Lijn TEC et SNCB Cette souche vous est d livr e au moment du char gement de votre abonnement sur votre carte MOBIB OU LE RECHARGER Dans nos 19 KIOSK et 6 BOOTIK sur Internet www stib be et plus de 320 automates GO dans toutes les stations et aux principaux arr ts de tram et bus ainsi que dans certaines librairies dans certains supermarch s Apr s paiement le contrat est automatiquement charg sur le pass un d lai de 10 jours est n cessaire en cas d achat par Internet uniquement pour les abonnements mensuels liste des points de vente disponible en BOOTIK et sur le site internet www stib be 12 COMBIEN DE TEMPS LES CONTRATS CHARGES SONT ILS VALABLES Ils restent valables jusqu a leur utilisation complete p ex 10 voyages ou leur fin de validit p ex un abonnement En cas de perte de mauvais fonctionnement ou d usure de votre pass celui ci est remplac et les contrats uniquement les abonnements annuels ou mensuels sont transf r s sur votre nouveau pass QUE FAIRE S IL EST PERDU OU VOLE Faites le bloquer imm diatement en telephonant au 070 23 2000 de 8h00 19h00 en semaine et de 8h00 17h00 le samedi Vous viterez ainsi tout usage frauduleux de votre pass POUVEZ VOUS VOUS FAIRE REMBOURSER LA GARANTIE DE VOTRE PASS MOBIB Oui Si vous n avez plus usage de votre pass MOBIB vous pouvez vous faire rembourser votre garantie au prorata des ann es d utili
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