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ZENworks 10 Configuration Management

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1. PRIMARY SERVER CERT BEGIN CERTIFICATE MIID9DCCLotsOfEncryptedCharactersSja tbY05Y END CERTIFICATE wobei PRIMARY SERVER ADDRESS ist die IP Adresse oder der DNS Name des bergeordneten Prim rservers wenn der Sekund rserver in einer vorhandenen Verwaltungszone installiert wird PRIMARY SERVER PORT ist der vom bergeordneten Prim rserver verwendete SSL Port wenn der Sekund rserver in einer vorhandenen Verwaltungszone installiert wird Die Standardeinstellung ist 443 PRIMARY SERVER CERT ist das auf dem bergeordneten Prim rserver angegebene Zertifikat wenn der Sekund rserver in einer vorhandenen Verwaltungszone installiert wird Das Zertifikat muss das base64 kodierte Zeichenkettenformat eines x509 Zertifikats aufweisen und die Zertifikatzeichenkette muss in einer Zeile angegeben sein Das vorstehende Zertifikat ist lediglich ein Beispiel f r die Zertifikatinformationen 5 Nachdem Sie die Bearbeitung Ihrer benutzerdefinierten Antwortdatei abgeschlossen haben kopieren Sie die Datei aus dem in Schritt 3 angegebenen Verzeichnis in ein Verzeichnis auf jedem Server aus dem Sie die Datei f r die unbeaufsichtigte Installation aufrufen m chten 6 Zur Verwendung der aktualisierten Antwortdatei fahren Sie fort mit Abschnitt 2 5 2 Ausf hren der Installation auf Seite 58 2 5 2 Ausf hren der Installation 1 Legen Sie auf dem Server auf dem Sie die unbeaufsichtig
2. F r die Installation einer Microsoft SQL Datenbank erforderliche Informationen auf Seite 40 F r die Installation einer Oracle Datenbank erforderliche Informationen auf Seite 42 6 Fahren Sie mit Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 fort F r die Installation einer OEM Sybase SQL Anywhere Datenbank erforderliche Informationen Die erforderlichen Informationen werden in der Reihenfolge des Installationsablaufs aufgelistet Tabelle 2 1 Informationen f r eine OEM Sybase SOL Anywhere Datenbank Installationsinformation en Sybase Datenbankinstallation Sybase Serverkonfiguration Sybase Zugriffskonfiguration Erkl rung Geben Sie den Pfad des Verzeichnisses an in dem die OEM Kopie der Sybase SQL Anywhere Datenbanksoftware installiert werden soll Auf dem Windows Zielserver sind nur die aktuell dem Server zugeordneten Laufwerke verf gbar Der Standardpfad lautet Laufwerk novell zenworks Er kann ge ndert werden Das Installationsprogramm erstellt zur Installation von Sybase das Verzeichnis novell zenworks Geben Sie den vom Sybase SQL Anywhere Datenbankserver verwendeten Port an Die Standardeinstellung ist 2638 ndern Sie im Falle eines Konflikts die Standardportnummer F r einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Datenbankname Geben Sie einen Namen f r die neue Datenbank ein Benutzername Geben Sie einen Namen
3. Installationshandbuch Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 10 2 27 Mai 2009 www novell com Rechtliche Hinweise Novell Inc bernimmt f r Inhalt oder Verwendung dieser Dokumentation keine Haftung und schlie t insbesondere jede ausdr ckliche oder implizite Garantie f r Marktf higkeit oder Eignung f r einen bestimmten Zweck aus Novell Inc beh lt sich das Recht vor dieses Dokument jederzeit teilweise oder vollst ndig zu ndern ohne dass f r Novell Inc die Verpflichtung entsteht Personen oder Organisationen davon in Kenntnis zu setzen Novell Inc gibt ebenfalls keine Erkl rungen oder Garantien in Bezug auf Novell Software und schlie t insbesondere jede ausdr ckliche oder implizite Garantie f r handels bliche Qualit t oder Eignung f r einen bestimmten Zweck aus Au erdem beh lt sich Novell Inc das Recht vor Novell Software jederzeit ganz oder teilweise zu ndern ohne dass f r Novell Inc die Verpflichtung entsteht Personen oder Organisationen von diesen nderungen in Kenntnis zu setzen Alle im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung zur Verf gung gestellten Produkte oder technischen Informationen unterliegen m glicherweise den US Gesetzen zur Exportkontrolle sowie den Handelsgesetzen anderer L nder Sie erkennen alle Ausfuhrkontrollbestimmungen an und erkl ren sich damit einverstanden alle f r ausstehende Exporte Re Exporte oder Importe erforderlichen Lizenzen bzw Klassifizierungen einzu
4. Erstellen einer neuen externen Microsoft SQL Server Datenbank Installieren in ein vorhandenes Oracle 10g Benutzerschema Erstellen eines neuen Oracle 10g Benutzerschemas F r einige dieser Optionen m ssen bestimmte Aufgaben zum Erstellen oder Einrichten einer externen Datenbank ausgef hrt werden damit ZENworks w hrend der Installation in diese schreiben kann Stellen Sie sicher dass die Voraussetzungen erf llt sind und fahren Sie danach mit der Installation der Datenbank fort Voraussetzungen f r die Installation externer Datenbanken auf Seite 34 Installieren einer externen ZENworks Datenbank auf Seite 36 Voraussetzungen f r die Installation externer Datenbanken Lesen Sie die f r Sie zutreffenden Abschnitte Voraussetzungen f r eine entfernte OEM Sybase Datenbank auf Seite 35 Voraussetzungen f r eine entfernte Sybase SQL Anywhere Datenbank auf Seite 35 Voraussetzungen f r eine Microsoft SQL Datenbank auf Seite 35 Voraussetzungen f r eine Oracle Datenbank auf Seite 35 34 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Voraussetzungen f r eine entfernte OEM Sybase Datenbank Die entfernte OEM Sybase Datenbank muss auf dem entfernten Datenbankserver installiert werden bevor ZENworks 10 Configuration Management zur Erstellung der Verwaltungszone installiert wird damit sie w hrend der Installation des Prim rservers auf dem die Datenbank eingerichtet werden soll
5. LL 70 3 4 1 Deinstallieren des Zonenbetriebs 2 2 2 0 eee eee 70 3 4 2 Lokale Deinstallati n sit cig cx est w toc alte age ern 71 Inhalt 5 6 A Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien B Fehlersuche B 1 Fehlersuche bei der Installation B 2 Fehlermeldungen bei der Deinstallation 0 C Aktualisierungen f r Dokumentationen Gil 27 Mai 2009 5P2 10 2 sa ra a an ale ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch 73 75 75 79 81 Informationen zu diesem Handbuch In diesem Novell ZENworks Installationshandbuch finden Sie Informationen f r die erfolgreiche Installation eines Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 Systems Die Informationen in diesem Handbuch gliedern sich wie folgt Kapitel 1 Mindestanforderungen auf Seite 9 Kapitel 2 Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf Seite 29 Kapitel 3 Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf Seite 63 Anhang A Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien auf Seite 73 AnhangB Fehlersuche auf Seite 75 Anhang C Aktualisierungen f r Dokumentationen auf Seite 81 Zielgruppe Dieses Handbuch richtet sich an ZENworks Administratoren R ckmeldungen Wir freuen uns ber Ihre Hinweise Anregungen und Vorschl ge zu diesem Handbuch und den anderen Teilen der Dokumentation zu diesem Produkt Sie k nnen uns ber die Funktio
6. das im Feld Benutzername angegeben wurde Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 47 Installationsinfor mationen Erkl rung Datenbank F r ZENworks 10 Configuration Management muss eine Datenbank eingerichtet optionen werden Die Datenbankoptionen werden nur angezeigt wenn der erste Server in der Zone installiert wird Sie k nnen das Installationsprogramm aber auch speziell zum Installieren oder Reparieren einer Datenbank ausf hren siehe Abschnitt 2 3 4 Installieren einer externen ZENworks Datenbank auf Seite 34 Die folgenden Datenbankoptionen stehen zur Verf gung Eingebettete Sybase SQL Anywhere Automatische Installation der eingebetteten Datenbank auf dem aktuellen Server Wenn Sie die eingebettete Datenbankoption ausw hlen werden keine weiteren Datenbank Installationsseiten angezeigt Sybase SQL Anywhere entfernt Diese Datenbank muss bereits auf einem Server in Ihrem Netzwerk vorhanden sein Es kann sich dabei um den aktuellen Server handeln Wenn Sie diese Option ausw hlen sollten Sie bereits die Schritte in Voraussetzungen f r eine entfernte Sybase SQL Anywhere Datenbank auf Seite 35 ausgef hrt haben Diese Option wird auch bei der Installation in eine vorhandene entfernte OEM Sybase Datenbank verwendet Microsoft SQL Server Sie k nnen eine neue SQL Datenbank erstellen oder eine vorhandene Datenbank angeben die sich auf einem Server in Ihrem Netzwerk befindet Es
7. geben Sie den Kurznamen des Servers an Verwenden der Windows oder der SQL Server Authentifizierung Geben Sie zur Windows Authentifizierung die Berechtigungsnachweise f r einen Benutzer am aktuellen Ger t in der Dom ne an Geben Sie zur SQL Authentifizierung die Berechtigungsnachweise an die denen eines g ltigen SQL Benutzers entsprechen Es ist wichtig zu wissen ob Sie den SQL Server mithilfe einer SQL Authentifizierung einer Windows Authentifizierung oder mithilfe beider installiert haben Stellen Sie sicher dass Sie die Option ausw hlen die mit den Optionen Ihres SQL Servers bereinstimmen da ansonsten die Authentifizierung fehlschl gt Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 49 Installationsinfor mationen Erkl rung Datenbankzugriff Wenn Sie sich f r eine externe Datenbank Sybase SQL Anywhere entfernt Microsoft SQL Server oder Oracle entschieden haben m ssen Ihnen folgende Informationen bekannt sein F r einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Alle Datenbanken Auf diesem Server muss eine Sybase SQL Anywhere eine Microsoft SQL oder eine Oracle Datenbank installiert sein Datenbankname Ersetzen Sie zenworks_MY_ZONE entweder durch den Namen der gew nschten Datenbank oder durch den Namen einer vorhandenen Datenbank Datenbank Benutzername Dieser Benutzer muss ber die Berechtigung f r Lese Schreibzugriff verf gen um
8. t mit Satellitenrolle muss mit folgenden Ausnahmen die im Abschnitt 1 6 Anforderungen f r verwaltete Ger te auf Seite 22 genannten Mindestanforderungen eines verwalteten Windows Ger ts erf llen Windows Embedded XP wird nicht als Arbeitsstationsbetriebssystem f r Satellitenger te unterst tzt F r Satellitenger te m ssen zus tzliche TCP und UDP Ports ge ffnet sein In der folgenden Tabelle sind die zus tzlichen TCP und UDP Ports aufgelistet die f r ein Satellitenger t ge ffnet sein m ssen Tabelle 1 2 Zus tzliche Ports f r ein verwaltetes Ger t mit Satellitenrolle Eintrag Anforderungen Zus tzliche Details Firewall Einstellungen 80 Stellen Sie sicher dass dies der gleiche Port ist den der TCP Ports bergeordnete Prim rserver als HTTP Port verwendet Wichtig Wenn Sie AdminStudio 9 0 ZENworks Edition verwenden m chten muss der Prim rserver Port 80 verwenden 998 Wird vom Preboot Server verwendet 2645 Wird f r die CASA Authentifizierung verwendet Wenn dieser Port ge ffnet ist kann ZENworks Configuration Management auch Ger te au erhalb der Firewall verwalten Es empfiehlt sich das Netzwerk so einzurichten dass die Kommunikation zwischen dem ZENworks Server und den ZENworks Agents auf den verwalteten Ger ten ber diesen Port immer erlaubt ist Firewall Einstellungen 67 Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er nicht UDP Ports auf dem gleichen Ger t wie der DHCP S
9. verwendet werden k nnen Bei der Installation des zweiten oder weiterer Prim rserver werden standardm ig die f r den ersten Prim rserver angegebenen Ports bernommen Wenn diese Ports auf dem neuen Prim rserver bereits belegt sind werden Sie zur Angabe eines anderen Ports aufgefordert Notieren Sie sich den angegebenen Port da Sie ihn in der URL f r den Zugriff auf das ZENworks Kontrollzentrum angeben m ssen Vorhandene Zone Wenn Sie in einer vorhandenen Verwaltungszone installieren m ssen Sie die folgenden Informationen kennen Serveridentifizierung entweder der DNS Name oder die IP Adresse Hierbei handelt es sich um einen beliebigen Prim rserver in der Zone Wir empfehlen Ihnen den DNS Namen zu verwenden um eine fortlaufende Synchronisierung mit Zertifikaten zu erm glichen die mithilfe von DNS Namen signiert werden Port der vom vorhandenen Prim rserver in der Verwaltungszone verwendet wird Wenn dieser Prim rserver einen anderen Port als den Standardport 443 verwendet m ssen Sie den Port dieses Servers angeben Der Benutzername f r die Anmeldung am ZENworks Kontrollzentrum Die Standardeinstellung ist Administrator Nach Abschluss der Installation k nnen Sie im ZENworks Kontrollzentrum weitere Administratornamen hinzuf gen die f r die Anmeldung in der Verwaltungszone verwendet werden k nnen Das Passwort des Administrators Geben Sie das aktuelle Passwort f r den ZENworks Administratorbenutzer an
10. www novell com Online Dokumentation Die neueste Online Dokumentation f r dieses und andere Novell Produkte finden Sie auf der Dokumentations Webseite von Novell http www novell com documentation Novell Marken Hinweise zu Novell Marken finden Sie in der Novell Trademark and Service Mark Liste http www novell com company legal trademarks tmlist html Materialien von Drittanbietern Die Rechte f r alle Marken von Drittanbietern liegen bei den jeweiligen Eigent mern 4 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Inhalt 3 4 Informationen zu diesem Handbuch 7 1 Mindestanforderungen 9 1 1 Anforderungen f r Prim rserver 2 2222 e c et ernennen rennen 9 1 2 Anforderungen an Satelliten 20 seen nern een nenn 14 1 2 1 Windows Gerat mit Satellitenrolle 222 c css eeee ee 14 1 2 2 Linux Ger t mit Satellitenrolle 222222 eeee seen een 15 1 3 Versionsanforderungen f r die Verwaltungszone 0 0 c seen nennen 18 1 4 Datenbankanforderungen 0 een ee rennen een 21 1 5 Anforderungen an das LDAP Verzeichnis 2 2222 n 0000 cece ernennen nenn 22 1 6 Anforderungen f r verwaltete Ger te 2 tees 22 1 7 Anforderungen an nur inventarisierte Ger te ee 26 1 8 Anforderungen an den Verwaltungs Browser 22 2 nennen een nennen 28 1 9 Anforderungen an den Benutzer f r die Installation 28 2 Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2
11. 1 18 1 installiert sein Folgende RPM Pakete m ssen auf Linux Prim rservern installiert sein bytefx data mysql compat expatl rpm ibm data db2 libgdiplus0 ono basic ono complete ono core ono data ono data firebird ono data oracle ono data postgresql ono data sqlite ono data sybase ono devel ono extras ono jscript ono locale extras ono nunit ono web ono winforms 12 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Eintrag Anforderungen Firewall 80 und 443 Einstellungen TCP Ports Zus tzliche Details Port 80 bzw Port 443 wird als unsicherer bzw sicherer Tomcat Port verwendet Wenn an Port 80 und 443 andere Services ausgef hrt werden beispielsweise Apache oder wenn diese Ports von OES2 genutzt werden werden Sie vom Installationsprogramm aufgefordert andere Ports anzugeben Wichtig Wenn Sie AdminStudio 9 0 ZENworks Edition verwenden m chten muss der Prim rserver die Ports 80 und 443 verwenden 998 Wird vom Preboot Server verwendet 2645 5550 Wird f r die CASA Authentifizierung verwendet Wenn dieser Port ge ffnet ist kann ZENworks Configuration Management auch Ger te au erhalb der Firewall verwalten Es empfiehlt sich das Netzwerk so einzurichten dass die Kommunikation zwischen dem ZENworks Server und den ZENworks Agents auf den verwalteten Ger ten ber diesen Port immer erlaubt ist Wird standardm ig vom Fernverwaltungs Listener verwend
12. 29 2 1 Was geschieht bei der ZENworks Installation LL 30 2 2 F rdie Installation erforderliche Informationen 222e22 een eee 31 2 3 Vorbereitende Aufgaben f r die Installation 32 2 3 1 Sicherstellen der Mindestanforderungen 222222202 een eee 32 2 3 2 Erstellen einer Installations DVD von dem heruntergeladenen ISO Image 32 2 3 3 Erstellen einer externen Zertifizierungsstelle 2222220 eee nen 33 2 3 4 Installieren einer externen ZENworks Datenbank 2 22 2222er seen een 34 2 4 Ausf hren der Installation o 43 2 4 1 Installationsinformationen 0 0 00 cee 46 2 5 Durchf hren einer unbeaufsichtigten Installation 56 2 5 1 Erstellen einer eigenen Antwortdatei 00000 eee 57 2 5 2 Ausf hren der Installation 58 2 6 Aufgaben nach Abschluss der Installation 60 2 7 Installieren von ZENworks Adaptive Agent 61 3 Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 63 3 1 Deinstallationsreihenfolge f r die ZENworks Software een 63 3 2 Deinstallieren eines Prim rservers eines Satelliten oder eines verwalteten Ger ts unter Windows rn re le nee ai 64 3 3 Deinstallieren eines Linux Primarservers 0 00 00 seen nenne ernennen 68 3 3 1 Deinstallieren der ZENworks Software und Entfernen des Ger ts aus derZone 68 3 3 2 Deinstallieren der ZENworks Software aber Beibehalten des Ger ts in der Zone 69 Deinstallieren eines Linux Satelliten
13. Antwortdatei erstellen Die Antwortdatei die f r einen Server mit einer externen Datenbank generiert wurde kann in diesem Fall nicht verwendet werden 56 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Gehen Sie wie folgt vor um die Antwortdatei zu erstellen und verwenden Sie diese dann um eine unbeaufsichtigte Installation durchzuf hren Abschnitt 2 5 1 Erstellen einer eigenen Antwortdatei auf Seite 57 Abschnitt 2 5 2 Ausf hren der Installation auf Seite 58 2 5 1 Erstellen einer eigenen Antwortdatei 1 F hren Sie mittels einer der folgenden Methoden die ausf hrbare Datei f r die Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf einem Server aus Windows GUI DVD Laufwerk setup exe s Linux GUI sh media cdrom setup sh s Mithilfe des Befehls sh lassen sich Probleme mit Rechten beheben Linux Befehlszeile sh media cdrom setup sh e s Weitere Informationen zu Installationsargumenten finden Sie unter Anhang A Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien auf Seite 73 2 Bedingt Stellen Sie auf einem Windows Server sicher dass die Option Ja Antwortdatei mit aktiviertem Neustart erstellen ausgew hlt ist damit der Server nach Abschluss der unbeaufsichtigten Installation automatisch neu gestartet wird Bei einer automatischen Installation wird kein Installationsfortschrittsbalken angezeigt 3 Geben Sie einen Pfad zu Ihrer benutzerdefinierten Antwortdatei ein
14. Falls auf dem Ger t die Verwaltungszone eingerichtet ist wird die Zone entfernt Das Ger t in eine andere Zone bertragen Entfernt das verwaltete Ger t aus der Registrierung der bisherigen Verwaltungszone und registriert es in einer neuen Zone Diese Option steht nur f r verwaltete Ger te zur Verf gung Bei Auswahl der Option Das Ger t in eine andere Zone bertragen wird die Seite Neue Zoneninformationen angezeigt Satellitenserver zur ckstufen Stuft den Satelliten auf ein verwaltetes Ger t zur ck und entfernt alle ihm zugewiesenen Rollen Diese Option steht nur f r Satelliten zur Verf gung Neue Diese Seite wird angezeigt wenn auf der Seite Aktionen die Option Das Zoneninformationen Ger t in eine andere Zone bertragen ausgew hlt wird Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Neuer Prim rserver Geben Sie die IP Adresse des neuen Prim rservers im folgenden Format an https IP_Adresse_oder_DNS_Name_des_Servers Portnummer Hinweis Die Portnummer muss nur angegeben werden wenn Sie nicht den Standardport verwenden Benutzername Geben Sie den Benutzernamen an Der Benutzername lautet standardm ig administrator Passwort Geben Sie das Passwort des ZENworks Administrators an der im Feld Benutzername angegeben ist 66 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Informationen Erkl rung Beizubehaltende Diese Seite wird angezeigt wenn Sie den Prim rserver deinstal
15. Installation auf dem Ger t besch digt ist und neu installiert werden muss Nachdem Sie die Option Nur lokale Deinstallation Ger t in Zone beibehalten ausgew hlt haben klicken Sie auf Weiter um die Seite Beizubehaltende Komponenten anzuzeigen Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 65 Informationen Erkl rung Ausf hrbare Aktionen Wahlen Sie eine Option aus Das Ger t in der Zone stilllegen Dadurch werden auf dem verwalteten Ger t keine ZENworks Vorg nge mehr ausgef hrt ZENworks Adaptive Agent wird allerdings nicht vom Ger t deinstalliert und das Ger t bleibt in der Verwaltungszone registriert Diese Option steht nur f r verwaltete Ger te zur Verf gung Deinstallieren Sie ZENworks Agent und heben Sie die Registrierung des Ger ts bei der Zone auf Deinstalliert ZENworks Adaptive Agent vom Ger t und entfernt das Ger t aus der Verwaltungszone Hinweis Stellen Sie sicher dass Sie ber die Berechtigung zum Deinstallieren von ZENworks Adaptive Agent verf gen Der Zonenadministrator muss hierzu die Option Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen im ZENworks Kontrollzentrum aktiviert haben Registerkarte Konfiguration gt Verwaltungszoneneinstellungen gt Ger teverwaltung gt ZENworks Agent gt Allgemein Deinstallieren Sie den ZENworks Server und heben Sie die Registrierung des Ger ts bei der Zone auf Deinstalliert den ZENworks Server vom Ger t Warnung
16. Installation nicht fortsetzen Die nicht erf llten Voraussetzungen werden angezeigt GUI oder aufgelistet Befehlszeile Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 1 1 Anforderungen f r Prim rserver auf Seite 9 Wenn die NET Voraussetzung nicht erf llt wird k nnen Sie in der Beschreibung auf den Link ZENworks klicken um die Runtime Version zu installieren die in ZENworks enthalten ist Nach der Installation von NET wird die ZENworks Installation an dem Punkt fortgesetzt an dem sie angehalten wurde Neue Zone Wenn Sie auf den ersten Server in der Zone installieren m ssen Sie den f r die Verwaltungszone gew nschten Namen und das gew nschte Passwort kennen Diese Informationen werden f r die Anmeldung am ZENworks Kontrollzentrum verwendet Der Zonenname darf maximal 20 Zeichen lang und sollte ein einzigartiger Name sein Er darf nur die folgenden Sonderzeichen enthalten Bindestrich _ Unterstrich Punkt Die folgenden Sonderzeichen darf der Zonenname nicht enthalten MAR EHCP lt gt 7 8 Das Passwort des Zonenadministrators muss mindestens sechs Zeichen lang sein darf 255 Zeichen aber nicht berschreiten Das Zeichen darf in diesem Passwort nur einmal vorkommen Standardm ig lautet der Benutzername f r die Anmeldung Administrator Nach Abschluss der Installation k nnen Sie im ZENworks Kontrollzentrum weitere Administratornamen hinzuf gen die f r die Anmeldung in der Verwaltungszone
17. ZENworks 10 Configuration Management SP2 die folgenden Aufgaben aus Sichern Sie die ZENworks Datenbank regelm ig Informationen zum Sichern der ZENworks Datenbank finden Sie im Handbuch Novell ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Datenbankverwaltung Ermitteln Sie den Berechtigungsnachweis der Datenbank und notieren Sie sie Verwenden Sie einen der folgenden Befehle um den Berechtigungsnachweis der internen Datenbank zu ermitteln zman dgc U Administratorname P Administratorpasswort oder zman database get credentials U Administratorname P Administratorpasswort Wenden Sie sich an den Datenbankadministrator um den Berechtigungsnachweis der externen Datenbank zu ermitteln Sichern Sie den ZENworks Server die Sicherung muss nur einmal erfolgen Informationen zum Sichern des ZENworks Servers finden Sie im Handbuch Novell ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Sichern eines ZENworks Servers Sichern Sie die Zertifizierungsstelle Informationen zum Sichern der Zertifizierungsstelle finden Sie im Handbuch Novell ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Sichern der Zertifizierungsstelle 60 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Fahren Sie danach mit dem Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Verwaltungs Schnellstart fort um weite
18. der Installation in der ZENworks Verwaltungskonsole eine g ltige Produktlizenz eingeben Falls Sie keine g ltige Produktlizenz besitzen k nnen Sie das Produkt 60 Tage lang testen Den Evaluierungszeitraum k nnen Sie w hrend oder nach der Installation starten Configuration Management und Asset Management k nnen gemeinsam oder unabh ngig voneinander verwendet werden F r Patch Management ist Configuration Management erforderlich F r Asset Inventory f r UNIX Linux ist Configuration Management oder Asset Management erforderlich F hren Sie zur Installation der ZENworks 10 Software die Aufgaben in den folgenden Abschnitten aus Abschnitt 2 1 Was geschieht bei der ZENworks Installation auf Seite 30 Abschnitt 2 2 F r die Installation erforderliche Informationen auf Seite 31 Abschnitt 2 3 Vorbereitende Aufgaben f r die Installation auf Seite 32 Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 Abschnitt 2 5 Durchf hren einer unbeaufsichtigten Installation auf Seite 56 Abschnitt 2 6 Aufgaben nach Abschluss der Installation auf Seite 60 Abschnitt 2 7 Installieren von ZENworks Adaptive Agent auf Seite 61 Warnung Wenn Sie ZENworks 10 Configuration Management nur testen m chten sollten Sie das Produkt nicht in einer Produktionsumgebung implementieren ZENworks 10 Configuration Management verwendet seine eigene ZENworks Datenbank Novell eDirectory oder Microsoft
19. nnen Sie entscheiden ob das Ger t aus der Verwaltungszone entfernt werden soll d h ob seine Registrierung in der Zone entfernt wird oder ob es in der Zone registriert bleiben soll Diese beiden Deinstallationsoptionen werden in den folgenden Abschnitten beschrieben Abschnitt 3 3 1 Deinstallieren der ZENworks Software und Entfernen des Ger ts aus der Zone auf Seite 68 Abschnitt 3 3 2 Deinstallieren der ZENworks Software aber Beibehalten des Ger ts in der Zone auf Seite 69 3 3 1 Deinstallieren der ZENworks Software und Entfernen des Ger ts aus der Zone Zur Deinstallation der ZENworks Software von einem Linux Prim rserver und zum Entfernen des Ger ts aus der Verwaltungszone zum Entfernen seiner Registrierung geben Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung der Serverkonsole ein mono opt novell zenworks bin ZENworksUninstall exe x s http IP Adresse des Servers Portnummer u Benutzername p Passwort Optionen Hierbei gilt x remove Deinstalliert die ZENworks Software vom Ger t und entfernt das Ger t aus der Verwaltungszone s IP Adresse des Prim rservers und die Nummer des Ports an dem der Server ausgef hrt wird Die IP Adresse und Portnummer m ssen im folgenden Format eingegeben werden http IP_Adresse_des_Servers Portnummer Hinweis Wenn der Prim rserver am Standardport 80 ausgef hrt wird m ssen Sie das Argument s nicht angeben Das Argument ist allerdi
20. nnen Sie den Pfad nach Abschluss der Installation auf einen anderen Speicherort ndern Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Inhalts Repository Unter Linux werden verschiedene feste Installationspfade verwendet opt novell zenworks etc opt novell zenworks var opt novell zenworks var opt novell log zenworks Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Speicherplatzes auf dem Linux Server haben finden Sie den Speicherort der Datenbank und des Inhalts Repositorys im Verzeichnis var opt Stellen Sie sicher dass sich das Verzeichnis auf einer Partition ausreichender Gr e befindet Pfad der Wenn Sie die ausf hrbare Installationsdatei mit Parameter s gestartet haben Antwortdatei m ssen Sie einen Pfad f r die Datei angeben Der Standardpfad ist C Dokumente optional und Einstellungen Administrator den Sie durch jeden beliebigen auf dem aktuellen Server vorhandenen Pfad ersetzen k nnen Die Prim rserver Software wird nicht installiert wenn Sie das Programm zur Erstellung einer Antwortdatei ausf hren Sie zeigt nur die zur Erkennung und Erstellung der Antwortdatei erforderlichen Installationsseiten an 46 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinfor mationen Voraus setzungen Verwaltungszone Erkl rung Wenn die erforderlichen Voraussetzungen nicht installiert sind d rfen Sie die
21. oder eine permanente geleaste DHCP Adresse verf gen Analle Netzwerkkarten auf dem Zielserver muss eine IP Adresse gebunden sein Wenn die Installation versucht eine Netzwerkkarte ohne gebundene IP Adresse zu verwenden bleibt sie h ngen Mindestanforderungen 11 Eintrag Microsoft NET nur f r Windows Anforderungen Auf einem Primarserver unter Windows m ssen vor der Installation von ZENworks 10 Configuration Management die Microsoft NET 2 0 Software und die neuesten Aktualisierungen installiert und ausgef hrt werden Zus tzliche Details Sie k nnen die NET Installation auch w hrend der Installation von ZENworks starten Wenn Sie diese Option aktivieren wird NET 2 0 installiert Aus Stabilit ts und Leistungsgr nden sollten Sie auf dem Agenten ein Upgrade auf die neuesten Support Packs und Patches von NET 2 0 ausf hren Das Upgrade k nnen Sie ber die automatische Aktualisierung von Windows oder ber Patch Management ausf hren NET 2 0 SP2 ist die aktuellste Version die von Microsoft unter Windows Server 2003 und Windows Server 2008 unterst tzt wird Unter Windows Server 2003 k nnen Sie NET 2 0 SP2 direkt herunterladen und installieren oder auf NET 3 5 SP1 aufr sten das NET 2 0 SP2 enth lt Unter Windows Server 2008 m ssen Sie auf NET 3 5 SP1 aufr sten um das NET 2 0 SP2 Upgrade zu installieren Mono nur f r Linux Auf Linux Prim rservern muss Mono 2 0
22. unter Windows Vista Windows Server 2003 Windows XP und Windows 2008 Firefox 2 0 nur Windows Hinweis Firefox 3 0 wird nicht unterst tzt JRE 5 0 Um Image Explorer auszuf hren muss Version 1 5 der Java Virtual Machine JVM auf dem Verwaltungsger t installiert sein und ausgef hrt werden TCP Ports Um eine Benutzeranforderung fiir eine Fernsitzung auf einem verwalteten Ger t erf llen zu k nnen m ssen Sie Port 5550 auf dem Verwaltungskonsolenger t ffnen um den Fernverwaltungs Listener ausf hren zu k nnen 1 9 Anforderungen an den Benutzer f r die Installation Der Benutzer der das Installationsprogramm ausf hrt muss auf dem Ger t ber Administratorrechte verf gen Beispiel Windows Melden Sie sich als Windows Administrator an Linux Melden Sie sich als Nicht Root Benutzer an verschaffen Sie sich mit dem Befehl su die Rechte eines Root Benutzers und f hren Sie anschlie end das Installationsprogramm aus 28 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 Das Novell ZENworks 10 Installationsmedium enth lt die folgenden Produkte ZENworks 10 Configuration Management SP2 ZENworks 10 Asset Management SP2 ZENworks 10 Patch Management SP2 Asset Inventory f r UNIX Linux Alle vier Produkte werden auf jeden Fall installiert Zur Aktivierung eines Produkts m ssen Sie w hrend oder nach
23. Active Directory ist nicht erforderlich Zum Testen sollten Sie das Produkt daher nur auf einem Testserver in Ihrem Netzwerk installieren der nicht f r die Produktion eingesetzt wird Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 29 Wenn Sie in Ihrer Testumgebung Ger te verwalten m chten sollten Sie nur Ger te verwenden auf denen keine fr heren ZENworks Desktop Management oder ZENworks Patch Management Agenten installiert sind Falls Sie Ger te mit fr heren Agenten verwenden ber cksichtigen Sie Folgendes Durch die Installation von ZENworks 10 Adaptive Agent werden Versionen des ZENworks Agenten vor ZENworks 10 Version 7 Version 4 usw automatisch deinstalliert ZENworks 10 Adaptive Agent und fr here ZENworks Desktop Management Agenten d rfen nicht gleichzeitig auf dem selben Ger t installiert sein Versionen des ZENworks Patch Management Agenten aus ZENworks 7 oder ZENworks Patch Management 6 4 werden durch die Installation des Adaptive Agent nicht deinstalliert Der Adaptive Agent und fr here Patch Management Agenten d rfen auf dem selben Ger t installiert sein Wenn Sie sich entschieden haben eine fr here Patch Management Version durch ZENworks 10 Patch Management zu ersetzen k nnen Sie den fr heren ZENworks Patch Management Agenten entfernen da ZENworks 10 Patch Management den ZENworks Adaptive Agent verwendet 2 1 Was geschieht bei der ZENworks Installation Wenn Sie ZENworks 10 Configu
24. Ausw hlen um das Zertifikat und die Schl sseldateien auszuw hlen Sie k nnen auch den Pfad zum signierten Zertifikat das f r diesen Server verwendet werden soll Signiertes SSL Zertifikat und den Pfad zu dem mit dem signierten Zertifikat verkn pften privaten Schl ssel Privater Schl ssel angeben Bei sp teren Installationen von Prim rservern in der Zone wird die f r die Zone bei der Installation des ersten Servers eingerichtete Zertifizierungsstelle verwendet Informationen zur Erstellung externer Zertifikate die bei der Installation auf einem Linux oder Windows Server ausgew hlt werden k nnen finden Sie in Abschnitt 2 3 3 Erstellen einer externen Zertifizierungsstelle auf Seite 33 Informationen zur Erstellung externer Zertifikate f r die Installation auf einem Server mittels der unbeaufsichtigten Installation finden Sie im Abschnitt 2 5 1 Erstellen einer eigenen Antwortdatei auf Seite 57 Zur Eingabe eines verb rgten Stammzertifikats klicken Sie auf Ausw hlen um das Zertifikat auszuw hlen Sie k nnen auch den Pfad zum ffentlichen X 509 Zertifikat der Verwaltungszone angeben Stammzertifikat der Zertifizierungsstelle Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 51 Installationsinfor mationen Erkl rung Lizenzschl ssel Das Kontrollk stchen Evaluieren ist f r alle auf der Seite aufgelisteten ZENworks 10 f r ZENworks Produkte standardm ig aktiviert Dies sind folgende Produ
25. Die Aktivierung k nnen Sie sp ter im ZENworks Kontrollzentrum vornehmen Weitere Informationen zur Aktivierung eines Produkts finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt ZENworks Produktlizenzierung 52 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinfor mationen Lizenzschl ssel f r ZENworks Patch Management Zusammen fassung vor der Installation Erkl rung Die ZENworks 10 Patch Management SP2 Software wird automatisch installiert Die Patch Downloads f r das Produkt werden allerdings nur aktiviert wenn die folgenden Bedingungen erf llt sind ZENworks 10 Configuration Management SP2 wird entweder im lizenzierten Modus oder im Evaluierungsmodus ausgef hrt Ein Lizenzschl ssel f r das Patch Abonnement wurde angegeben dieser ist separat erh ltlich Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Verwaltungs Schnellstart im Abschnitt Kauf und Aktivierung einer Abonnementlizenz Die Aktivierung des Abonnementdienstes k nnen Sie sp ter im ZENworks Kontrollzentrum vornehmen Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt ZENworks Produktlizenzierung Wenn Sie den Lizenzschl ssel angeben m ssen Sie auch Ihren Firmennamen und Ihre E Mail Adresse eingeben Wenn Sie ZENworks 10 Patch Mana
26. Informationen f r eine Sybase SOL Anywhere Datenbank Installations informationen Sybase Serverkonfiguration Erkl rung Servername Wir empfehlen Ihnen den Server durch seinen DNS Namen anstatt der IP Adresse zu identifizieren um Zertifikate verwenden zu k nnen die mithilfe von DNS Namen signiert wurden Wichtig Wenn Sie sp ter die IP Adresse oder den DNS Namen des Datenbankservers ndern m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Firmen DNS Server mit dieser nderung aktualisiert wird damit DNS f r den Datenbankserver verwendet werden kann Port Geben Sie den vom Sybase SQL Anywhere Datenbankserver verwendeten Port an Die Standardeinstellung ist 2638 ndern Sie im Falle eines Konflikts die Standardportnummer Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 39 Installations informationen Erkl rung Sybase Auf diesem Server muss eine Sybase SQL Anywhere Datenbank installiert sein Zugriffskonfiguration F r einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Datenbankname Geben Sie den Namen der vorhandenen Datenbank an Benutzername Geben Sie den Benutzer an der die Datenbank ndern kann Der Benutzer muss ber Lese und Schreibzugriff auf die Datenbank verf gen um die Datenbank ndern zu k nnen Passwort Geben Sie das Passwort eines vorhandenen Benutzers mit Lese und Schreibzugriff auf die Datenbank an Name des Datenbankserv
27. Linux Satelliten vor der Deinstallation der ZENworks Software auf ein verwaltetes Ger t zur ckstufen d rfen Sie das Deinstallationsprogramm erst ausf hren nachdem die Satellitenrollen Imaging Inhalt und Sammlung vom Ger t entfernt wurden Um sicherzustellen dass die Satellitenrollen auf dem Ger t deaktiviert sind f hren Sie den Befehl zac satr aus 3 4 1 Deinstallieren des Zonenbetriebs Bei der Deinstallation des Zonenbetriebs deinstallieren Sie ZENworks Adaptive Agent von einem Linux Satelliten entfernen die dem Ger t zugewiesenen Satellitenrollen und entfernen das Ger t aus der Verwaltungszone 1 Geben Sie den Befehl opt novell zenworks bin uninstall an der Eingabeaufforderung des Linux Satelliten ein um das Deinstallationsprogramm zu starten 2 Geben Sie die Nummer einer L ndereinstellung ein um die Sprache auszuw hlen in der das Deinstallationsprogramm ausgef hrt werden soll Zur Auswahl der Standardl ndereinstellung Englisch geben Sie 2 ein oder dr cken Sie die Eingabetaste Tipp Durch Dr cken der Eingabetaste akzeptieren Sie stets den in Klammern angezeigten Standardwert 3 Lesen Sie die Einf hrung und dr cken Sie dann die Eingabetaste 4 Dr cken Sie in der Ansicht Deinstallationstyp die Eingabetaste um die Option Zone Operation Zonenvorgang auszuw hlen 5 Geben Sie in der Ansicht Informationen zur ZENworks Verwaltungszone die IP Adresse des Prim rservers ein bei dem der Linux Satellit reg
28. Mindestanforderungen In den folgenden Abschnitten werden die Hardware und Softwareanforderungen f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 angegeben Abschnitt 1 1 Anforderungen f r Prim rserver auf Seite 9 Abschnitt 1 2 Anforderungen an Satelliten auf Seite 14 Abschnitt 1 3 Versionsanforderungen f r die Verwaltungszone auf Seite 18 Abschnitt 1 4 Datenbankanforderungen auf Seite 21 Abschnitt 1 5 Anforderungen an das LDAP Verzeichnis auf Seite 22 Abschnitt 1 6 Anforderungen f r verwaltete Ger te auf Seite 22 Abschnitt 1 7 Anforderungen an nur inventarisierte Ger te auf Seite 26 Abschnitt 1 8 Anforderungen an den Verwaltungs Browser auf Seite 28 Abschnitt 1 9 Anforderungen an den Benutzer f r die Installation auf Seite 28 1 1 Anforderungen f r Prim rserver Der Server auf dem Sie die Software f r den Prim rserver installieren muss den folgenden Mindestvoraussetzungen entsprechen Tabelle 1 1 Mindestanforderungen f r Prim rserver Eintrag Serverauslastung Anforderungen Ihr Server kann m glicherweise zus tzlich zu den Aufgaben die ein ZENworks 10 Configuration Management Prim rserver durchf hrt weitere Aufgaben ausf hren Es wird jedoch empfohlen dass jeder Server auf dem die Prim rserver Software installiert wird ausschlie lich f r ZENworks 10 Configuration Management eingesetzt wird Zus
29. Nworks Datenbank ist es der erste installierte Prim rserver Wenn bei der Deinstallation des Datenbank Prim rservers nicht alle anderen Prim rserver deinstalliert sind haben die noch nicht deinstallierten Prim rserver keinen Bezug mehr und k nnen nicht mehr ber das ZENworks Kontrollzentrum deinstalliert werden 3 Deinstallieren Sie den Datenbank Prim rserver Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 63 3 2 Deinstallieren eines Prim rservers eines Satelliten oder eines verwalteten Ger ts unter Windows Wenn Sie einen Windows Satelliten vor der Deinstallation der ZENworks Software auf ein verwaltetes Ger t zur ckstufen d rfen Sie das Deinstallationsprogramm erst ausf hren nachdem die Satellitenrollen Imaging Inhalt und Sammlung vom Ger t entfernt wurden Um zu berpr fen ob die Satellitenrollen von dem verwalteten Windows Ger t entfernt wurden doppelklicken Sie im Benachrichtigungsbereich auf das Symbol kA Die linke Kontrollleiste des Benachrichtigungsbereichs darf keine Satellitenseiten mehr enthalten So deinstallieren Sie einen Prim rserver einen Satelliten oder ein verwaltetes Ger t unter Windows 1 F hren Sie auf dem Server oder dem verwalteten Ger t folgenden Befehl aus zenworks installation directory novell zenworks bin zenworksuninstall exe 2 Richten Sie sich w hrend der Deinstallation nach den Informationen in der folgenden Tabelle Diese Informationen werden in der Reihenfolge d
30. Nworks Services und der jeweils zugeh rige Status aufgelistet F hren Sie den folgenden Befehl aus um die Services zu starten ZENworks installation path bin novell zenworks configure c Start Priifen Sie die Linux Dienste mithilfe des Konfigurationsbefehls Fiihren Sie auf dem Server folgenden Befehl aus opt novell zenworks bin novell zenworks configure c SystemStatus Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 Dadurch werden alle ZENworks Services und der jeweils zugeh rige Status aufgelistet F hren Sie den folgenden Befehl aus um die Services zu starten opt novell zenworks bin novell zenworks configure c Start Pr fen Sie die Linux Dienste mithilfe des jeweiligen Dienstbefehls F hren Sie auf dem Server folgende Befehle aus etc init d novell zenserver status etc init d novell zenloader status Wenn die Services nicht ausgef hrt werden f hren Sie die folgenden Befehle aus um die ZENworks Services zu starten etc init d novell zenserver start etc init d novell zenloader start A Kehren Sie zu Schritt 1 zur ck wenn Sie mithilfe einer automatischen Installation einen weiteren Prim rserver f r die Verwaltungszone erstellen m chten oder fahren Sie fort unter Schritt 5 5 Fahren Sie nach Abschluss der Installation mit Abschnitt 2 6 Aufgaben nach Abschluss der Installation auf Seite 60 fort 2 6 Aufgaben nach Abschluss der Installation F hren Sie nach der erfolgreichen Installation von
31. Oracle Datenbank Installationsinformation ch Erkl rung Optionen f r Oracle Sie k nnen ein neues Datenbankschema erstellen oder ein vorhandenes Benutzerschema Schema angeben das sich auf einem Server in Ihrem Netzwerk befindet Mittels des Benutzerschemas k nnen Sie ein Schema f r die externe Oracle 10g Datenbank einrichten das f r ZENworks verwendet werden soll Wenn Sie ein neues Benutzerschema erstellen muss der Tablespace f r die Zuweisung des Oracle Zugriffsbenutzers bereits existieren Wenn Sie ein vorhandenes Benutzerschema verwenden m ssen die Rechte und der Tablespace bereits eingerichtet sein Oracle Auf dem Datenbankserver muss eine Oracle Datenbank installiert sein F r Serverinformationen einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Serveradresse Wir empfehlen Ihnen den Server durch seinen DNS Namen anstatt der IP Adresse zu identifizieren um Zertifikate verwenden zu k nnen die mithilfe von DNS Namen signiert wurden Wichtig Wenn Sie sp ter die IP Adresse oder den DNS Namen des Datenbankservers ndern m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Firmen DNS Server mit dieser nderung aktualisiert wird damit DNS f r den Datenbankserver verwendet werden kann Port Geben Sie den vom Datenbankserver verwendeten Port an Die Standardeinstellung ist 1521 ndern Sie im Falle eines Konflikts die Standardportnummer Service Name Geben Sie bei Verwendu
32. Sie auf der Microsoft Hilfe und Support Website http support microsoft com KB 942288 2 Installieren Sie ZENworks 10 Configuration Management SP2 erneut 2a Wechseln Sie auf der Installations DVD von Novell ZENworks 10 in das Verzeichnis install disk instdata windows vm und f hren Sie den folgenden Befehl aus install exe Dzenworks configure force true 76 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch 2b Folgen Sie den Anweisungen des Installationsassistenten Weitere Informationen finden Sie auf der Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 Bei der Installation aus dem Stammverzeichnis eines Linux Ger ts wird kein selbstsigniertes Zertifikat erstellt Ursprung Aktion ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Laden Sie das ISO Image f r die ZENworks 10 Installation auf das Linux Ger t herunter und kopieren Sie es in ein tempor res Verzeichnis auf das alle Benutzer Lese und Ausf hrungszugriff haben Die Konfiguration des ZENworks Servers f r eine Oracle Datenbank schl gt fehl Ursprung Erkl rung Aktion ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Wenn der Parameter NLS_CHARACTERSET nicht auf AL32UTF8 und der Parameter NLS NCHAR CHARACTERSET nicht auf ALI6UTF16 gesetzt ist schlagt die Datenbankinstallation mit den folgenden Fehlermeldungen fehl Failed to run the sql script localization updater sql message Failed to execute the SQL com
33. Sie den Tablespace ein der das im Feld Benutzername angegebene Benutzerschema enth lt Der Name lautet standardm ig BENUTZER Datenbankinformation berpr fen Sie die Informationen zur Datenbankkonfiguration en berpr fen SQL Skripts berpr fen Sie die SQL Skripts die w hrend der Erstellung der Datenbank berpr fen ausgef hrt werden 2 4 Ausf hren der Installation 1 Starten Sie das Installationsprogramm f r ZENworks mit einer der folgenden Methoden Installation ber die grafische Benutzeroberfl che GUI 1 Legen Sie auf dem Installationsserver die Installations DVD f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 ein Unter Windows wird die Installationsseite angezeigt auf der Sie die Sprache ausw hlen k nnen Falls die Seite nach dem Einlegen der DVD nicht automatisch angezeigt wird f hren Sie setup exe aus dem Stammverzeichnis der DVD aus F r Linux h ngen Sie die DVD ein und f hren Sie anschlie end sh media cdrom setup sh aus Mithilfe des Befehls sh l sen Sie Berechtigungsprobleme 2 Wenn Sie einen externen OEM Sybase Server installiert haben siehe Abschnitt 2 3 4 Installieren einer externen ZENworks Datenbank auf Seite 34 m ssen Sie die ausf hrbare Datei mit den folgenden Parametern manuell ausf hren damit diese bei Installation des Prim rservers korrekt aktualisiert wird DVD drive setup exe o 3 Fahren Sie mit Schritt 2 fort Befehlszeileninstallation nur unter Li
34. UI bereitgestellt das mit Windows und Linux Servern verwendet werden kann F r Linux Server muss die GUI F higkeit bereits installiert sein Befehlszeile Eine Befehlszeileninstallation steht ausschlie lich f r Linux Server zur Verf gung Die ausf hrbaren Dateien der Windows und Linux Installation k nnen von einer Befehlszeile ausgef hrt werden wenn Installationsargumente angegeben werden sollen F r Windows wird dadurch aber nur das GUI Installationsprogramm gestartet Unbeaufsichtigt Sie k nnen mit allen Installationsmethoden eine Antwortdatei f r eine unbeaufsichtigte Installation von ZENworks auf anderen Servern erstellen Weitere Informationen finden Sie unter Abschnitt 2 5 Durchf hren einer unbeaufsichtigten Installation auf Seite 56 Fahren Sie mit Abschnitt 2 2 F r die Installation erforderliche Informationen auf Seite 31 fort um zu erfahren was Sie vor der Installation von ZENworks wissen m ssen 2 2 F r die Installation erforderliche Informationen F r die Installation von ZENworks 10 Configuration Management ben tigen Sie folgende Informationen Die zu verwendende Installationsmethode GUI Befehlszeile oder unbeaufsichtigt Installationspfad nur Windows Verwaltungszone Zonenname Benutzername Passwort und Port Datenbank eingebettete Sybase SQL entfernte OEM Sybase SQL externe Sybase SQL externe Microsoft SQL oder Oracle 10g Standard Datenbank Weitere In
35. Unter Windows Vista und Windows Server 2008 m ssen Sie auf NET 3 5 SP1 aufr sten um das NET 2 0 SP2 Upgrade zu installieren TCP Ports 7628 Damit der Status des ZENworks Adaptive Agent eines verwalteten Ger ts im ZENworks Kontrollzentrum angezeigt werden kann ffnet ZENworks bei Verwendung der Windows Firewall automatisch Port 7628 auf dem Ger t Wenn Sie eine andere Firewall verwenden m ssen Sie diesen Port manuell ffnen Port 7628 muss auf dem Ger t auch ge ffnet sein wenn Sie aus dem ZENworks Kontrollzentrum Schnellaufgaben an den Client senden m chten 5950 Wenn bei der Fernverwaltung ZENworks Adaptive Agent ausgef hrt wird fragt das Ger t Port 5950 ab Die Ports k nnen im ZENworks Kontrollzentrum ge ndert werden Registerkarte Konfiguration gt Verwaltungszoneneinstellungen gt Ger teverwaltung gt Fernverwaltung Mindestanforderungen 25 Eintrag Anforderungen Zus tzliche Details Virtuelle Computer Die ZENworks Software f r verwaltete umgebungen Ger te kann in den folgenden virtuellen Computerumgebungen installiert werden VMware Microsoft Virtual Server XEN 1 7 Anforderungen an nur inventarisierte Gerate In ZENworks 10 Configuration Management k nnen Sie auch Arbeitsstationen und Server inventarisieren die nicht vom ZENworks Adaptive Agent verwaltet werden k nnen Diese nur inventarisierten Ger te m ssen die folgenden Mindestanforderungen erf llen Tabel
36. ack um den Server in den vorherigen Zustand zur ckzuversetzen Diese Option wird auf einer anderen Installationsseite bereitgestellt Andernfalls sind zwei Optionen verf gbar Wenn eine fr here Installation abgebrochen wurde und Sie wieder installieren erhalten Sie m glicherweise die Option die Installation zur ckzusetzen Das h ngt davon ab wie weit Sie in der abgebrochenen Installation gekommen sind Wenn Sie zur cksetzen m chten werden alle Konfigurationen die ggf w hrend der abgebrochenen Installation vorgenommen wurden berschrieben Befolgen Sie die Anweisung unter Kapitel 3 Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf Seite 63 um eine erfolgreich abgeschlossene Installation r ckg ngig zu machen Falls schwerwiegende Fehler bei der Installation aufgetreten sind w hlen Sie die Option Zur cksetzen Rollback aus wodurch Ihr Server in seinen fr heren Zustand zur ckgesetzt wird Nach Beenden des Installationsprogramms wird der Server nicht neu gestartet Um die Installation abzuschlie en m ssen Sie den Server jedoch neu starten Um zu bestimmen ob die Installation fortgesetzt oder zur ckgesetzt werden soll berpr fen Sie die Protokolldatei in der die Fehler aufgelistet werden Auf diese Weise k nnen Sie feststellen ob die Installationsfehler schwerwiegend genug waren um die Installation zur ckzusetzen Wenn Sie die Installation fortsetzen l sen Sie die im Protokoll vermerkt
37. anagement Installationshandbuch ZENworks 10 Configuration Management 10 0 0 erstes Release nur elektronisch Jede Version des Produkts die h her als die Version der Verwaltungszone ist Produktversion der Verwaltungszone 10 0 2 Aktualisierung f r ZENworks 10 Configuration Management Die Version wird durch die Aktualisierung der ZENworks Datenbank der Verwaltungszone auf Version 10 0 2 mittels der Funktion Systemaktualisierung des ZENworks Kontrollzentrums festgelegt Dies erfolgt durch den Prim rserver der die Aktualisierungsaufgabe ausf hrt Weitere Informationen zu Systemaktualisierungen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Introduction to ZENworks System Updates Einf hrung in die ZENworks Systemaktualisierung Kompatibles Installationsmedium ZENworks 10 Configuration Management 10 0 1 Medium und elektronisches Release Der neu installierte Server wird unter einer der folgenden Bedingungen automatisch auf Version 10 0 2 aktualisiert Wenn nur ein Teil der Zone aktualisiert wurde wird der neue Server nach seiner Installation automatisch im Zuge der Aktualisierung der verbleibenden Ger te der Zone aktualisiert Wenn die konfigurierten Staging Ebenen der Aktualisierung bereits abgeschlossen sind wird der neue Server automatisch nach seiner Installation aktualisiert Wenn kein Staging verwend
38. andardzeichensatz F r Sybase und MS SQL ist der Zeichensatz UTF 8 erforderlich F r Oracle muss der Parameter NLS_CHARACTERSET auf AL32UTF8 und der Parameter NLS_NCHAR_CHARACTERSET auf AL16UTF16 gesetzt sein TCP Ports Der Server muss die Prim rserver Kommunikation auf dem Datenbank Port zulassen Die Standard Ports sind 1433 f r MS SQL 2638 f r Sybase SQL 1521 f r Oracle Wichtig Die Standardportnummer k nnen Sie im Falle eines Konflikts ndern Allerdings m ssen Sie sicherstellen dass der Port auf dem Prim rserver f r die Kommunikation mit der Datenbank ge ffnet ist Einschr nkungen f r WAN SQL Prim rserver und die SQL Datenbank m ssen sich auf dem gleichen Netzwerksegment befinden Prim rserver k nnen nicht ber ein WAN in die SQL Datenbank schreiben Mindestanforderungen 21 1 5 Anforderungen an das LDAP Verzeichnis ZENworks 10 Configuration Management kann bei benutzerbezogenen Aufgaben wie dem Zuweisen von Inhalten zu Benutzern dem Erstellen von ZENworks Administratorkonten und dem Zuweisen von Benutzern zu Ger ten auf vorhandene Benutzerquellen Verzeichnisse verweisen LDAP Lightweight Directory Access Protocol ist das von ZENworks f r die Interaktion mit Benutzern verwendete Protokoll Tabelle 1 6 Mindestanforderungen an das LDAP Verzeichnis Eintrag Anforderungen LDAP Version LDAP v3 OPENLDAP wird nicht unterst tzt Wenn allerdings eDirectory auf einem SUSE Lin
39. anstatt der IP Adresse zu identifizieren um Zertifikate verwenden zu k nnen die mithilfe von DNS Namen signiert wurden Wichtig Wenn Sie sp ter die IP Adresse oder den DNS Namen des Datenbankservers ndern m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Firmen DNS Server mit dieser nderung aktualisiert wird damit DNS f r den Datenbankserver verwendet werden kann Vom Datenbankserver verwendeter Port Port 2638 ist der Standardport f r Sybase SQL Anywhere und Port 1433 f r Microsoft SQL Server ndern Sie im Falle eines Konflikts die Standardportnummer Optional Nur SQL Server Benannte Instanz deren Name dem Namen der SQL Server Instanz entspricht auf der sich die vorhandene ZENworks Datenbank befindet Sie m ssen die benannte Instanz eingeben wenn diese vom Standard mssqlserver abweichen soll Nur Oracle Standard Tablespace dessen Name dem Namen des Tablespace entspricht in dem die Datenbank erstellt werden soll Der Name lautet standardm ig BENUTZER Neue Datenbank Der Datenbankadministrator Feld Benutzername muss ber Schreib Leserechte verf gen um die erforderlichen Aktionen in der Datenbank ausf hren zu k nnen Das Datenbank Passwort des Administrators SQL Server oder neue Datenbank Wenn Sie die Windows Authentifizierung verwenden geben Sie die Windows Dom ne an in der sich der Benutzer befindet den Sie im Feld Benutzername angegeben haben Wenn Sie keine Windows Dom ne verwenden
40. arte Verwaltet gt Ordner Server Bedingt Bei einem Fehler w hrend der Deinstallation finden Sie in den folgenden Protokolldateien weitere Informationen var opt novell log zenworks Zenworks Satellite Server UninstallZeitstempel xml tmp err log 3 4 2 Lokale Deinstallation Bei der lokalen Deinstallation wird nur ZENworks Adaptive Agent deinstalliert 1 Stellen Sie sicher dass Sie iiber die Berechtigung zum Deinstallieren des Linux Satelliten verf gen Der Zonenadministrator muss hierzu die Option Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen im ZENworks Kontrollzentrum aktiviert haben Registerkarte Konfiguration gt Verwaltungszoneneinstellungen gt Ger teverwaltung gt ZENworks Agent gt Allgemein Geben Sie den Befehl opt novell zenworks bin uninstall an der Eingabeaufforderung des Linux Satelliten ein um das Deinstallationsprogramm zu starten Geben Sie die Nummer einer L ndereinstellung ein um die Sprache auszuw hlen in der das Deinstallationsprogramm ausgef hrt werden soll Zur Auswahl der Standardl ndereinstellung Englisch geben Sie 2 ein oder dr cken Sie die Eingabetaste Tipp Durch Dr cken der Eingabetaste akzeptieren Sie stets den in Klammern angezeigten Standardwert 4 Lesen Sie die Einf hrung und dr cken Sie dann die Eingabetaste Geben Sie in der Ansicht Deinstallationstyp die 2 f r die Option Lokale Deinstallation ein und dr cken Sie dann die Eingabetaste um fortzu
41. as Passwort des Benutzers ein den Sie im Feld Benutzername angegeben haben Dom ne Es ist wichtig zu wissen ob Sie den SQL Server mithilfe einer SQL Authentifizierung einer Windows Authentifizierung oder mithilfe beider installiert haben Stellen Sie sicher dass Sie die Option ausw hlen die mit den Optionen Ihres SQL Servers bereinstimmen da ansonsten die Authentifizierung fehlschl gt Wenn Sie die Windows Authentifizierung verwenden geben Sie die Windows Dom ne an in der sich der Benutzer befindet den Sie im Feld Benutzername angegeben haben Wenn Sie keine Windows Dom ne verwenden geben Sie den Kurznamen des Servers an Geben Sie den Pfad der vorhandenen Microsoft SQL Datenbankdatei auf dem SQL Server an Die Standardeinstellung ist C database Stellen Sie sicher dass der Pfad auf dem Ger t auf dem sich die Datenbank befindet vorhanden ist Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 41 Installationsinformation sh Erkl rung Datenbank berpr fen Sie die Informationen zur Datenbankkonfiguration informationen berpr fen SQL Skripts berpr fen Sie die SQL Skripts die w hrend der Erstellung der Datenbank berpr fen ausgef hrt werden Sie k nnen die Skripts lediglich anzeigen F r die Installation einer Oracle Datenbank erforderliche Informationen Die erforderlichen Informationen werden in der Reihenfolge des Installationsablaufs aufgelistet Tabelle 2 4 Informationen f r eine
42. atei Config xml zum ndern der Einstellungen des ZENworks Kontrollzentrums im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung fort Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 45 6 F hren Sie ggf die folgenden Aktionen durch und fahren Sie dann mit Schritt 7 fort Zum Erstellen eines weiteren Prim rservers f r die Verwaltungszone mithilfe derselben Installationsmethode die Sie gerade verwendet haben kehren Sie zu Schritt 1 zur ck Wenn Sie eine Antwortdatei erstellt haben um eine unbeaufsichtigte Installation auf anderen Servern durchzuf hren fahren Sie mit Abschnitt 2 5 2 Ausf hren der Installation auf Seite 58 fort 7 Fahren Sie mit Abschnitt 2 6 Aufgaben nach Abschluss der Installation auf Seite 60 fort 2 4 1 Installationsinformationen Die erforderlichen Informationen werden in der Reihenfolge des Installationsablaufs aufgelistet Tabelle 2 5 Installationsinformationen Installationsinfor mationen Erkl rung Installationspfad Er lautet standardm ig ProgramFiles Sie k nnen ihn in einen beliebigen nur f r derzeit auf dem Server verf gbaren Pfad ndern Hier erstellt das Windows Installationsprogramm das Verzeichnis Novell ZENworks f r die Installation der ZENworks Softwaredateien Wenn Sie f r das Inhalts Repository mehr Speicherplatz ben tigen als momentan im w hrend der Installation verf gbaren Windows Pfad vorhanden ist k
43. ation Management Ermittlungs Bereitstellungs und Stilllegungsreferenz im Abschnitt Bereitstellen des Nur Inventar Moduls Systembibliotheken AIX Systembibliotheken HP UX Auf AlX Geraten werden folgende Systembibliotheken ben tigt unix usr lib libc a shr o usr lib libc a pse o usr lib libpthread a shr_xpg5 0 usr lib libpthread a shr_comm o usr lib libpthreads a shr_comm o usr lib libstdc a libstdc s0 6 usr lib libgcc_s a shr o usr lib libcurl a libcurl so 3 usr lib libcrypt a shr o Auf HP UX Ger ten werden folgende Systembibliotheken ben tigt usr lib libc 1 usr lib libc 2 usr lib libdld 1 usr lib libdid 2 usr lib libm 2 usr local lib libcrypto sl opt openssl lib libcrypto sl 0 opt openssl lib libssl sl 0 usr local lib libiconv sl usr local lib libintl si J usr local lib gcc lib hppa1 1 hp hpux11 00 3 0 2 libidn sl Mindestanforderungen 27 1 8 Anforderungen an den Verwaltungs Browser Stellen Sie sicher dass die Arbeitsstation oder der Server auf der bzw dem das ZENworks Kontrollzentrum zur Verwaltung des Systems ausgef hrt wird die folgenden Mindestanforderungen erf llt Tabelle 1 9 Mindestanforderungen an den Verwaltungs Browser Eintrag Anforderungen Webbrowser Auf dem Verwaltungsger t muss mindestens einer der folgenden Web Browser installiert sein Internet Explorer 7
44. automatisch nach seiner Installation aktualisiert Wenn kein Staging verwendet wird wird der neue Server automatisch nach seiner Installation aktualisiert Wenn Sie versuchen die Installation vom Installationsmedium einer fr heren Version vor 10 0 3 auszuf hren schl gt die Authentifizierung bei der Zone fehl und Sie erhalten die folgende Fehlermeldung The credentials you entered cannot be validated on the specified primary server Please verify your server address and credentials and or network connectivity and try again 20 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Inkompatibles Installationsmedium ZENworks 10 Configuration Management 10 0 0 erstes Release nur elektronisch ZENworks 10 Configuration Management 10 0 1 erstes Release auf Medium Jede Version des Produkts die h her als die Version der Verwaltungszone ist 1 4 Datenbankanforderungen Wenn Sie als ZENworks Datenbank eine andere Datenbank verwenden m chten als die eingebettete Sybase SQL Anywhere Datenbank die standardm ig f r ZENworks 10 Configuration Management bereitgestellt wird muss diese Datenbank die folgenden Mindestanforderungen erf llen Tabelle 1 5 Mindestanforderungen der Datenbank Eintrag Datenbankversion Mindestanforderung Sybase SQL Anywhere 10 0 1 Microsoft SQL Server 2005 Enterprise und Standard Edition werden unterst tzt Oracle 10g Standard 10 2 0 1 0 St
45. che Hilfe klicken um hnliche Informationen zu erhalten Bei der Befehlszeilenmethode k nnen Sie back eingeben und die Eingabetaste dr cken um zu einer vorherigen Installationsoption zur ckzukehren und nderungen vorzunehmen 3 F hren Sie unter Windows einen der folgenden Schritte aus Wenn der Neustart automatisch ausgef hrt wird Sie haben w hrend der Installation Ja System neu starten gew hlt siehe Neustart oder nicht auf Seite 56 fahren Sie nach dem Neustart des Computers und dem Start der Services mit Schritt 4 fort Wenn Sie den Neustart manuell ausf hren Sie haben w hrend der Installation die Option Nein Neustart wird manuell durchgef hrt ausgew hlt siehe Neustart oder nicht auf Seite 56 m ssen Sie nach dem manuellen Neustart warten bis die Installation abgeschlossen ist und die Services gestartet sind um die Installation in Schritt 4 zu berpr fen Hinweis Sowohl unter Windows als auch unter Linux umfasst der Installationsvorgang auch die Aktualisierung der Datenbank sowie das Herunterladen und die Installation der PRU was zu einer hohen CPU Auslastung f hrt Dadurch werden die Services unter Umst nden nur sehr langsam gestartet was sich wiederum darauf auswirkt wie schnell bzw langsam das ZENworks Kontrollzentrum ge ffnet wird 4 F hren Sie nach Abschluss der Installation und dem Neustart des Servers einen der folgenden Schritte aus um zu berpr fen ob ZENworks 10 Configu
46. cken Sie auf die Registerkarte Ger te und dann auf den Ordner Server 3 Aktivieren Sie das Kontrollk stchen des Linux Servers und klicken Sie dann auf L schen 72 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien Zur Installation von Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 k nnen die ausf hrbaren Dateien setup exe und setup sh aus dem Stammverzeichnis der Installations DVD mit den folgenden Argumenten verwendet werden Sie k nnen diese Dateien von der Befehlszeile ausf hren Sie sollten den Befehl sh mit setup sh verwenden um Berechtigungsprobleme zu vermeiden Tabelle A 1 Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien Argument Langform Erkl rung e nicht angezeigt Nur Linux Erzwingt eine Befehlszeileninstallation Datenbankspeicherort Gibt ein benutzerdefiniertes OEM Datenbankverzeichnis an eingebettet C create db Startet ein Datenbank Verwaltungswerkzeug Es l sst sich nicht gleichzeitig mit dem Argument o verwenden O sysbase oem Authentifiziert den Benutzer an einer OEM Datenbank die nicht vom Installationsprogramm eingerichtet wird Auf diese Weise zeigt Ihnen das Installationsprogramm nur die notwendigen Datenbankoptionen f r eine externe Datenbank anstatt alle Datenbankoptionen an Es l sst sich nicht gleichzeitig mit dem Argument c verwenden S silent Wenn der Befehl nicht zusammen mit dem Argument f verwe
47. definierte Antwortdatei befindet sich an dem unter Schritt 3 angegebenen Ort Sollten Sie die Standardantwortdatei bearbeiten befindet sich diese in DVD Laufwerk Diskl InstData silentinstall properties Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 57 4b Suchen Sie nach ADMINISTRATOR PASSWORD 4c Ersetzen Sie lax nl env ADMIN PASSWORD durch das eigentliche Passwort Lautet das Passwort zum Beispiel novell dann sieht der Eintrag wie folgt aus ADMINISTRATOR PASSWORD novell 4d Bedingt Wenn Sie eine externe Datenbank verwenden suchen Sie nach der Zeile DATABASE ADMIN PASSWORD und ersetzen Sie lax nl env ADMIN PASSWORDS durch das eigentliche Passwort 4e Bedingt Wenn Sie eine externe Datenbank verwenden suchen Sie nach der Zeile DATABASE ACCES PASSWORD und ersetzen Sie lax nl env ADMIN PASSWORDS durch das eigentliche Passwort 4f Speichern Sie die Datei und beenden Sie den Editor 4g Erstellen Sie so viele unterschiedlich benannte Kopien wie Sie f r die verschiedenen Installationsszenarios ben tigen passen Sie die Kopien entsprechend an und kopieren Sie die Kopien dann auf die jeweiligen Server auf denen sie verwendet werden Wenn Sie der vorhandenen Verwaltungszone einen weiteren Prim rserver hinzuf gen m chten m ssen Sie in der Antwortdatei folgende Informationen angeben PRIMARY SERVER ADDRESS Primary Server IPaddress PRIMARY SERVER_PORT Primary Server port
48. die Datenbank zu ndern Wenn auch die Windows Authentifizierung ausgew hlt wird muss der angegebene Benutzer bereits vorhanden sein wenn Sie eine neue SQL Datenbank erstellen Der Benutzer hat Anmeldezugriff auf den SQL Server und Lese Schreibzugriff auf die ZENworks Datenbank die erstellt wird Geben Sie f r eine vorhandene Datenbank einen Benutzer mit ausreichenden Datenbank Berechtigungen an Datenbankpasswort Dieses Passwort wird automatisch f r eine neue Datenbank generiert wenn SQL Authentifizierung ausgew hlt wurde Geben Sie f r eine vorhandene Datenbank das Passwort eines vorhandenen Benutzers mit Lese Schreibberechtigung f r die Datenbank an Nur Sybase Datenbanken Der Name Ihres Sybase SQL Anywhere Datenbankservers Nur Oracle Datenbanken Der Name des Tablespace in dem die Datenbank erstellt werden soll Der Name lautet standardm ig BENUTZER Nur SQL Datenbanken Wenn Sie die Windows Authentifizierung verwenden geben Sie die Windows Dom ne an in der sich der Benutzer befindet den Sie im Feld Benutzername angegeben haben Wenn Sie keine Windows Dom ne verwenden geben Sie den Kurznamen des Servers an Verwenden der Windows oder der SQL Server Authentifizierung Geben Sie zur Windows Authentifizierung die Berechtigungsnachweise f r einen Benutzer am aktuellen Ger t in der Dom ne an Geben Sie zur SQL Authentifizierung die Berechtigungsnachweise an die denen eines g ltigen SQL Benu
49. e Administrator Anmeldeinformationen bekannt sein Stellen Sie sicher dass Datum und Uhrzeit sowohl auf dem ZENworks Server als auch auf den verwalteten Ger ten richtig eingestellt sind Die Option Datei und Druckerfreigabe f r Microsoft Netzwerke muss aktiviert werden 24 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Eintrag Microsoft NET Anforderungen Auf einem verwalteten Ger t m ssen vor der Installation von ZENworks 10 Configuration Management die Microsoft NET 2 0 Software und die neuesten Aktualisierungen installiert und ausgef hrt werden Zus tzliche Details Sie k nnen die NET Installation auch w hrend der Installation von ZENworks starten Wenn Sie diese Option aktivieren wird NET 2 0 installiert Aus Stabilit ts und Leistungsgr nden sollten Sie auf dem Agenten ein Upgrade auf die neuesten Support Packs und Patches von NET 2 0 ausf hren Das Upgrade k nnen Sie ber die automatische Aktualisierung von Windows oder ber Patch Management ausf hren NET 2 0 SP1 ist die aktuellste Version von NET 2 0 die von Microsoft unter Windows 2000 unterst tzt wird Unter Windows XP Windows Server 2003 Windows Server 2008 und Windows Vista unterst tzt Microsoft NET 2 0 SP2 als aktuellste Version von NET 2 0 Unter Windows XP und Windows Server 2003 k nnen Sie NET 2 0 SP2 direkt herunterladen und installieren oder auf NET 3 5 SP1 aufr sten das NET 2 0 SP2 enth lt
50. ellen einer Installations DVD von dem heruntergeladenen ISO Image auf Seite 32 Abschnitt 2 3 3 Erstellen einer externen Zertifizierungsstelle auf Seite 33 Abschnitt 2 3 4 Installieren einer externen ZENworks Datenbank auf Seite 34 2 3 1 Sicherstellen der Mindestanforderungen Stellen Sie vor der ZENworks Installation sicher dass die folgenden Voraussetzungen erf llt sind Stellen Sie sicher dass das Ger t auf dem Sie die Prim rserver Software installieren m chten den Anforderungen entspricht Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 1 Mindestanforderungen auf Seite 9 Bedingt Wenn Sie die Prim rserver Software unter Windows Server 2003 64 Bit oder Windows Server 2008 64 Bit installieren m chten m ssen Sie sicherstellen dass auf dem Ger t Windows Installer 4 5 oder h her installiert ist 2 3 2 Erstellen einer Installations DVD von dem heruntergeladenen ISO Image Wenn Sie die ZENworks Software als ISO Image heruntergeladen haben f hren Sie einen der folgenden Schritte aus um die Installations DVD zu erstellen Verwenden von Windows zum Erstellen einer ZENworks Installations DVD aus einem ISO Image auf Seite 32 Verwenden von Linux zum Erstellen einer ZENworks Installations DVD aus einem ISO Image auf Seite 33 Verwenden von Windows zum Erstellen einer ZENworks Installations DVD aus einem ISO Image 1 Laden Sie das ISO Image f r die Installation von ZENwo
51. en Parameter kann ZENworks die Datenbank authentifizieren bevor Aktionen darin ausgef hrt werden Sie sollten den Parameter o nur verwenden wenn Sie die auf der Installations DVD von Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 bereitgestellte Sybase Installation verwenden Bei der Installation des Prim rservers m ssen Sie au erdem die Option Sybase SOL Anywhere entfernt ausw hlen Sybase SQL Anywhere Richtet eine vorhandene Sybase Datenbank ein damit in diese ZENWorks Informationen geschrieben werden k nnen Microsoft SQL Server Erstellt eine ZENworks Datenbank auf einem Microsoft SQL Server Oracle Legt das Benutzerschema fest das zur Einrichtung des f r ZENworks verwendeten externen Oracle 10g Datenbankschemas verwendet werden kann Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 Wichtig W hrend der Installation einer externen Datenbank muss der Server auf dem die Datenbank installiert werden soll zeitlich mit allen Prim rservern der Verwaltungszone synchronisiert sein 4 Klicken Sie auf Weiter 5 Beachten Sie w hrend der Installation die folgenden Informationen zu den Installationsdaten die gleichen Informationen erhalten Sie auch ber die Schaltfl che Hilfe F r die Installation einer OEM Sybase SQL Anywhere Datenbank erforderliche Informationen auf Seite 38 F r die Installation einer Sybase SQL Anywhere Datenbank erforderliche Informationen auf Seite 39
52. en DNS Namen anstatt der IP Adresse zu identifizieren um Zertifikate verwenden zu k nnen die mithilfe von DNS Namen signiert wurden Wichtig Wenn Sie sp ter die IP Adresse oder den DNS Namen des Datenbankservers ndern m ssen Sie sicherstellen dass Ihr Firmen DNS Server mit dieser nderung aktualisiert wird damit DNS f r den Datenbankserver verwendet werden kann Port Geben Sie den vom Microsoft SQL Datenbankserver verwendeten Port an Die Standardeinstellung ist 1433 ndern Sie im Falle eines Konflikts die Standardportnummer Benannte Instanz Dies ist der Name der SQL Server Instanz in der sich die vorhandene ZENworks Datenbank befindet Sie m ssen die benannte Instanz eingeben wenn diese vom Standard mssqlserver abweichen soll Datenbankname Geben Sie den Namen der vorhandenen Microsoft SQL Datenbank an in der Sie die ZENworks Datenbank bereitstellen m chten Diese Option steht nur zur Verf gung wenn Sie zuvor angegeben haben dass Sie eine vorhandene Datenbank verwenden m chten Benutzername Geben Sie den Benutzer an der die Datenbank ndern kann Der Benutzer muss ber Lese und Schreibzugriff auf die Datenbank verf gen um die Datenbank ndern zu k nnen Geben Sie bei Verwendung der Windows Authentifizierung einen Benutzernamen des aktuellen Ger ts oder der Dom ne an Geben Sie bei Verwendung der SQL Authentifizierung den Benutzernamen eines g ltigen SQL Benutzers an Passwort Geben Sie d
53. en Probleme nach dem Neustart des Servers und dem Abschluss des Installationsvorgangs Um auf die Protokolldatei einer GUI Installation zuzugreifen klicken Sie auf Protokoll anzeigen Bei einer Befehlszeileninstallation wird der Pfad zur Protokolldatei angezeigt 54 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinfor mationen Erkl rung Aktionen nach Auf dieser Seite werden Aktionen angeboten die Sie nach dem erfolgreichen der Installation Abschluss der Softwareinstallation durchf hren k nnen Bei einer Benutzeroberfl cheninstallation werden auf einer Seite folgende Optionen aufgef hrt Einige Objekte sind standardm ig ausgew hlt Klicken Sie auf ein Kontrollk stchen um die entsprechende Option zu aktivieren oder zu deaktivieren und klicken Sie dann auf Weiter um fortzufahren Bei einer Befehlszeileninstallation werden die Optionen nummeriert aufgelistet Aktivieren oder deaktivieren Sie eine Option indem Sie die entsprechende Nummer eingeben und so den Auswahlstatus umschalten Nach dem Konfigurieren der Optionen dr cken Sie zum Fortfahren die Eingabetaste ohne eine Nummer einzugeben W hlen Sie aus den folgenden m glichen Aktionen aus F hren Sie das ZENworks Kontrollzentrum aus Nur GUl Installation ffnet das ZENworks Kontrollzentrum nach einem Neustart Windows automatisch im Standardwebbrowser oder sofort wenn Sie den manuellen Neustart ausw hlen oder auf einen Linux Serve
54. en verf gen Allein f r die Erstellung des leeren ZENworks Datenbankschemas sind bereits mindestens 100 MB erforderlich Die Quote f r das Benutzerschema muss in dem Tablespace den Sie w hrend der Installation konfigurieren m chten auf Unbegrenzt eingestellt sein Das Benutzerschema muss ber die folgenden Rechte f r die Erstellung der Datenbank verf gen CRE ATE SESSION CRE AT E TABLE CRE ATE _ VIEW CRE ATE_PROCEDURE CRE ATE SEQUENCE CRE AT E_TRIGGER Wichtig Bei Oracle Datenbanken variiert die Leistung je nachdem ob die Datenbank freigegebene oder dedizierte Serverprozesse verwendet F r jeden ZENworks Prim rserver ist ein Datenbankverbindungspool konfiguriert dessen Gr e je nach ZENworks Systemlast variiert Unter Spitzenbelastung kann dieser Pool pro Prim rserver auf ein Maximum von 100 gleichzeitig bestehenden Datenbankverbindungen anwachsen Verwendet Ihre Oracle Datenbank dedizierte Serverprozesse kann die Nutzung der Datenbankserverressourcen wenn Ihre Zone mehrere Prim rserver enth lt so sehr anwachsen dass die Leistung beeintr chtigt wird Falls dieses Problem auftritt empfiehlt es sich eventuell die ZENworks Datenbank f r freigegebene Serverprozesse zu konfigurieren Installieren einer externen ZENworks Datenbank 1 Stellen Sie sicher dass der Server auf dem Sie die externe Datenbank install
55. entsprechender AMD oder Intel Prozessor RAM Mindestens 512 MB empfohlen 2 GB Festplattenspeicher Mindestens 128 MB f r die Installation empfohlen f r die Ausf hrung 4 GB Je nach Menge des zu verteilenden Inhalts kann dieser Wert stark variieren Bildschirmaufl sung 1024 x 768 mit 256 Farben Der Server muss Ger tehostnamen mit einer Methode wie DNS aufl sen k nnen empfohlen Hostnamensaufl sung Servernamen m ssen die DNS Anforderungen unterst tzen das hei t sie d rfen keine Unterstriche in ihrem Namen besitzen sonst schl gt die ZENworks Anmeldung fehl Zul ssige Zeichen sind die Buchstaben a z Gro und Kleinschreibung Zahlen und der Bindestrich Wenn Sie DNS verwenden muss es korrekt eingerichtet sein anderenfalls funktionieren einige Funktionen von ZENworks nicht Der Server muss ber eine statische IP Adresse oder eine permanente geleaste DHCP Adresse verf gen IP Adresse An alle Netzwerkkarten auf dem Zielserver muss eine IP Adresse gebunden sein 16 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Wenn die Agenteninstallation versucht eine Netzwerkkarte ohne gebundene IP Adresse zu verwenden bleibt sie h ngen Eintrag TCP Ports Anforderungen 80 Zus tzliche Details 80 ist der nicht sichere Port f r Tomcat Wenn der Server auf Port 80 und 443 andere Services ausf hrt beispielsweise Apache oder wenn diese Port
56. er Installation oder Deinstallation von Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 auftreten k nnen Abschnitt B 1 Fehlersuche bei der Installation auf Seite 75 Abschnitt B 2 Fehlermeldungen bei der Deinstallation auf Seite 79 B 1 Fehlersuche bei der Installation In diesem Abschnitt werden L sungen zu Problemen beschrieben die bei der Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auftreten k nnen Das ZENworks Kontrollzentrum und die Installationsprotokolle werden nach der Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 unter Linux nicht automatisch angezeigt auf Seite 75 Die Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP 2 schl gt unter Windows Server 2003 64 Bit und Windows Server 2008 64 Bit unter Umst nden fehl auf Seite 76 Bei der Installation aus dem Stammverzeichnis eines Linux Ger ts wird kein selbstsigniertes Zertifikat erstellt auf Seite 77 Die Konfiguration des ZENworks Servers f r eine Oracle Datenbank schl gt fehl auf Seite 77 F r ein Windows Ger t auf dem das Installationsprogramm von ZENworks 10 Configuration Management SP2 ausgef hrt wird kann keine Remote Desktop Sitzung eingerichtet werden auf Seite 77 Bei der Installation eines zweiten Servers wird eine Fehlermeldung ausgegeben auf Seite 78 Die Mono Installation unter Linux schl gt fehl auf Seite 78 ConfigureAction schl gt auf
57. ers Geben Sie den Namen Ihres Sybase SQL Anywhere Datenbankservers an Datenbank berpr fen Sie die Informationen zur Datenbankkonfiguration informationen berpr fen Der Datenbanktreiber wird vom Installationsprogramm f r die ZENworks Datenbank automatisch erkannt SQL Skripts berpr fen Sie die SQL Skripts die w hrend der Erstellung der Datenbank berpr fen ausgef hrt werden Datenbank berpr fen Sie die Datenbankbefehle die zur Erstellung der Datenbank erstellungsbefehle verwendet werden berpr fen F r die Installation einer Microsoft SQL Datenbank erforderliche Informationen Die erforderlichen Informationen werden in der Reihenfolge des Installationsablaufs aufgelistet Tabelle 2 3 Informationen f r eine Microsoft SOL Server Datenbank Installationsinformation Erkl rung en Datenbank ausw hlen Sie k nnen eine neue Datenbank erstellen oder eine Verbindung mit einer vorhandenen Datenbank herstellen 40 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinformation en Konfiguration eines externen Datenbankservers Konfiguration der externen Datenbank gt Datenbankstandort nur bei Erstellung einer neuen Datenbank Erkl rung Auf dem Datenbankserver muss eine Microsoft SQL Datenbank installiert sein F r einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Serveradresse Wir empfehlen Ihnen den Server durch sein
58. erver ausgef hrt wird 69 Wird von Imaging TFTP verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da Imaging TFTP f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet 997 Wird vom Imaging Server f r Multicasting verwendet 4011 Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er auf dem gleichen Ger t wie der DHCP Server ausgef hrt wird Stellen Sie sicher dass die Firewall den Broadcast Verkehr an den Proxy DHCP Dienst zul sst 13331 Wird von der Richtlinie zmgpreboot verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da die Richtlinie f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet 1 2 2 Linux Ger t mit Satellitenrolle Zurzeit k nnen in ZENworks Configuration Management nur Windows Ger te verwaltet werden Allerdings k nnen Sie ein nicht verwaltetes Linux Ger t f r Satellitenrollen verwenden Mindestanforderungen 15 Ein Linux Ger t mit Satellitenrolle muss die folgenden Mindestanforderungen erf llen Tabelle 1 3 Mindestanforderungen f r ein Linux Ger t mit Satellitenrolle Eintrag Anforderungen Betriebssystem Server SLES 10 x86 x86 64 Intel und AMD Opteron Prozessoren SLES 10 SP1 SP2 x86 x86 64 OES Linux 2 SP1 x86 x86 64 Zus tzliche Details Betriebssystem Arbeitsstationen SUSE Linux Enterprise Desktop 10 SLED 10 SP1 SP2 x86 x86 64 Hardware Prozessor Pentium IV 2 8 GHz 32 Bit x86 und 64 Bit x86 64 oder
59. es Deinstallationsablaufs aufgelistet 64 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Informationen Administrator informationen der Zone in der das Ger t registriert ist Erkl rung Konfigurieren Sie folgende Einstellungen Prim rserver Geben Sie die IP Adresse des Prim rservers im folgenden Format an https IP_Adresse_oder_DNS_Name_des_Servers Portnummer Hinweis Die Portnummer muss nur angegeben werden wenn Sie nicht den Standardport verwenden Benutzername Geben Sie den Benutzernamen an Der Benutzername lautet standardm ig administrator Passwort Geben Sie das Passwort des ZENworks Administrators an der im Feld Benutzername angegeben ist Nur lokale Deinstallation Ger t in Zone beibehalten W hlen Sie diese Option aus wenn Sie auf dem Ger t nur die ZENworks Software deinstallieren m chten Das Ger t bleibt weiterhin in der Verwaltungszone registriert Hinweis Stellen Sie sicher dass Sie ber die Berechtigung zum Deinstallieren von ZENworks Adaptive Agent verf gen Der Zonenadministrator muss hierzu die Option Deinstallieren des Agenten durch Benutzer zulassen im ZENworks Kontrollzentrum aktiviert haben Registerkarte Konfiguration gt Verwaltungszoneneinstellungen gt Ger teverwaltung gt ZENworks Agent gt Allgemein Diese Option ist hilfreich wenn Sie keine Verbindung zur Verwaltungszone haben und ZENworks vom Ger t entfernen m chten oder wenn die ZENworks
60. et Dieser Port kann im ZENworks Kontrollzentrum im Dialogfeld Fernverwaltungs Listener ge ndert werden 5950 Wird standardm ig vom Fernverwaltungsdienst verwendet Dieser Port kann im ZENworks Kontrollzentrum auf der Seite Fernverwaltungskonfiguration im Bereich Fernverwaltungseinstellungen ge ndert werden 7628 Wird vom Adaptive Agent verwendet 8005 Wird von Tomcat f r den Empfang von Anforderungen zum Herunterfahren verwendet Es handelt sich hier um einen lokalen Port der nicht ber Fernzugriff zug nglich ist 8009 Wird vom Tomcat AJP Connector verwendet Firewall 67 Einstellungen UDP Ports Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er nicht auf dem gleichen Ger t wie der DHCP Server ausgef hrt wird Mindestanforderungen 13 Eintrag Anforderungen 69 Zus tzliche Details Wird von Imaging TFTP verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da Imaging TFTP f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet 997 Wird vom Imaging Server f r Multicasting verwendet 1761 Port 1761 des Routers wird zur Weiterleitung von teilnetzorientierten Broadcast Magic Packets f r Wake On LAN verwendet 4011 Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er auf dem gleichen Ger t wie der DHCP Server ausgef hrt wird Stellen Sie sicher dass die Firewall den Broadcast Verkehr an den Proxy DHCP Dienst zul sst 13331 Wird
61. et wird wird der neue Server automatisch nach seiner Installation aktualisiert Inkompatibles Installationsmedium ZENworks 10 Configuration Management 10 0 0 erstes Release nur elektronisch Jede Version des Produkts die h her als die Version der Verwaltungszone ist Mindestanforderungen 19 Produktversion der Verwaltungszone 10 0 3 Aktualisierung f r ZENworks 10 Configuration Management Die Version wird durch die Aktualisierung der ZENworks Datenbank der Verwaltungszone auf Version 10 0 3 durch die Installation vom neuen Installationsmedium bzw mittels der Funktion Systemaktualisierung festgelegt Weitere Informationen zu Systemaktualisierungen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Introduction to ZENworks System Updates Einf hrung in die ZENworks Systemaktualisierung Kompatibles Installationsmedium ZENworks 10 Configuration Management Aktualisierung 10 0 3 Medium und elektronisches Release Der neu installierte Server wird unter einer der folgenden Bedingungen automatisch auf Version 10 0 3 aktualisiert Wenn nur ein Teil der Zone aktualisiert wurde wird der neue Server nach seiner Installation automatisch im Zuge der Aktualisierung der verbleibenden Ger te der Zone aktualisiert Wenn die konfigurierten Staging Ebenen der Aktualisierung bereits abgeschlossen sind wird der neue Server
62. f r einen neuen Benutzer ein der Zugriff auf die Datenbank haben soll Passwort Geben Sie das Passwort f r den Zugriff auf die Datenbank ein Name des Datenbankservers Geben Sie einen Namen f r den Sybase SQL Anywhere Datenbankserver ein 38 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinformation en Speicherort der Datenbankdatei Datenbank informationen berpr fen SQL Skripts berpr fen Datenbank erstellungsbefehle berpr fen Erkl rung Geben Sie den Pfad des Verzeichnisses an in dem die ZENworks Sybase Datenbankdatei erstellt werden soll F r die Installation von Sybase wird standardm ig das Verzeichnis Laufwerk novell zenworks erstellt das Sie aber auch ndern k nnen Diesem Standardverzeichnis wird das Unterverzeichnis database hinzugef gt Beispiel Der Standardpfad lautet Laufwerk novell zenworks database berpr fen Sie die Informationen zur Datenbankkonfiguration Der Datenbanktreiber wird vom Installationsprogramm f r die ZENworks Datenbank automatisch erkannt berpr fen Sie die SQL Skripts die w hrend der Erstellung der Datenbank ausgef hrt werden berpr fen Sie die Datenbankbefehle die zur Erstellung der Datenbank verwendet werden F r die Installation einer Sybase SQL Anywhere Datenbank erforderliche Informationen Die erforderlichen Informationen werden in der Reihenfolge des Installationsablaufs aufgelistet Tabelle 2 2
63. fahren Bedingt Bei einem Linux Satelliten mit der Rolle Imaging werden Sie gefragt ob Sie die Images nach der Deinstallation behalten m chten Dr cken Sie die Eingabetaste um die Images zu behalten Lesen Sie die Zusammenfassung und dr cken Sie dann die Eingabetaste um die Deinstallation zu starten Das ZENworks Deinstallationsprogramm deinstalliert ZENworks Adaptive Agent indem es alle zum Linux Satelliten geh renden RPMs entfernt Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 71 8 Bedingt Bei einem Fehler w hrend der Deinstallation finden Sie in den folgenden Protokolldateien weitere Informationen var opt novell log zenworks Zenworks Satellite Server UninstallZeitstempel xml tmp err log Nach der Deinstallation von ZENworks Adaptive Agent wird das Linux Ger teobjekt nach wie vor im ZENworks Kontrollzentrum Registerkarte Konfiguration gt Kontrollleiste Serverhierarchie angezeigt als ob es noch ber alle Satellitenrollen verf gen w rde obwohl alle zu den Funktionen geh renden Pakete und RPMs vom Ger t entfernt wurden Wenn Sie das Objekt l schen m chten f hren Sie im ZENworks Kontrollzentrum folgende Schritte aus 1 Entfernen Sie die dem Satelliten zugewiesenen Rollen Weitere Informationen zum Entfernen der Rollen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Entfernen von Satelliten aus der Serverhierarchie 2 Kli
64. fe und Support Website http support microsoft com kb 323497 Bei der Installation eines zweiten Servers wird eine Fehlermeldung ausgegeben Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Erkl rung Wenn Sie den zweiten Server innerhalb einer Verwaltungszone installieren wird eventuell am Ende der Installation eine Fehlermeldung angezeigt die unter anderem folgenden Text enth lt FatallnstallException Name is null Mit Ausnahme dieser Meldung scheint die Installation aber erfolgreich abgeschlossen zu werden Dieser Fehler wird falschlicherweise ausgegeben da das Programm meint der Server miisse neu konfiguriert werden was aber nicht der Fall ist Aktion Lesen Sie das Installationsprotokoll Wenn das Protokoll keine Fehler in Zusammenhang mit dieser Fehlermeldung enth lt k nnen Sie die Fehlermeldung ignorieren Die Mono Installation unter Linux schl gt fehl Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation M gliche Ursache Wenn der Name des Verzeichnisses in das Sie das ISO Image f r die ZENworks 10 Installation extrahiert haben Leerzeichen enth lt und Sie unter Linux versuchen die mit ZENworks ausgelieferte Mono Version zu installieren schl gt die Mono Installation fehl Aktion Stellen Sie sicher dass der Name des Verzeichnisses in das Sie das ISO Image f r die Installation extrahieren keine Leerzeichen enth lt ConfigureAction schl gt aufgrund eines von HotS
65. fgelistet ZENworks Startet vor Beendigung des Installationsprogramms eine Heartbeat Pr fung der Dienstprogramm ZENworks Services Die Ergebnisse werden im Installationsprotokoll festgehalten f r den Systemstatus Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 55 Installationsinfor mationen Erkl rung Neustart oder Nach einer erfolgreichen Installation k nnen Sie ausw hlen ob Sie den Server sofort nicht neu starten m chten oder erst sp ter Ja System neu starten Wenn Sie diese Option ausw hlen melden Sie sich am Server an wenn Sie dazu aufgefordert werden Die erste Anmeldung am Server nimmt etwas Zeit in Anspruch da die Datenbank mit Inventardaten gef llt wird Nein Neustart wird manuell durchgef hrt Wenn Sie diese Option ausw hlen wird die Datenbank sofort mit Inventardaten gef llt Hinweis Diese Option steht nur f r Windows Ger te zur Verf gung Das Ausf llen der Datenbank kann w hrend des Neustarts oder wenn Sie den manuellen Neustart ausgew hlt haben unmittelbar nach dem Schlie en des Installationsprogramms zu einem starken Anstieg der CPU Auslastung f hren Durch diese Datenbankaktualisierung kann sich der Start der Services und der Zugriff auf das ZENworks Kontrollzentrum verz gern Auch durch Patch Management Downloads kann die CPU Auslastung in der Regel kurz nach dem Neustart stark ansteigen Installations Die zuvor ausgew hlten Aktionen werden durchgef hrt s
66. formationen finden Sie unter Abschnitt 2 3 Vorbereitende Aufgaben f r die Installation auf Seite 32 Datenbankinformationen Servername Port Datenbankname Benutzername Passwort benannte Instanz Dom ne und ob Sie die Windows oder SQL Server Authentifizierung verwenden Wenn Sie die Oracle oder MS SQL Datenbank verwenden m ssen Sie beim Datenbankbenutzernamen auf die Einhaltung folgender Konventionen achten Der Name muss mit einem Buchstaben beginnen Die folgenden Zeichen d rfen nicht verwendet werden Bindestrich oder Punkt Bei einer Oracle Datenbank darf au erdem das Zeichen nicht im Benutzernamen verwendet werden Informationen zur Zertifizierungsstelle internes oder signiertes Zertifikat privater Schl ssel und ffentliches Zertifikat im DER Format Lizenzschl ssel 60 Tage Testoptionen verf gbar Weitere Informationen zu diesen Themen finden Sie unter Tabelle 2 5 Installationsinformationen auf Seite 46 Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 31 Zum Starten einer ZENworks Installation fahren Sie mit Abschnitt 2 3 Vorbereitende Aufgaben f r die Installation auf Seite 32 fort 2 3 Vorbereitende Aufgaben f r die Installation F hren Sie die folgenden Aufgaben aus und fahren Sie mit Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 fort Abschnitt 2 3 1 Sicherstellen der Mindestanforderungen auf Seite 32 Abschnitt 2 3 2 Erst
67. formationen zu nderungen in diesem Installationshandbuch die f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 vorgenommen wurden Sie haben hier die M glichkeit sich ber die neuesten Aktualisierungen der Dokumentation zu informieren Die Dokumentation steht im Web im HTML Format und als PDF Datei zur Verf gung Sowohl die HTML als auch die PDF Dokumentation wurden im Hinblick auf die in diesem Abschnitt aufgef hrten Dokumentations nderungen auf den neuesten Stand gebracht Ob es sich bei der von Ihnen verwendeten PDF Dokumentation um die neueste Ausgabe handelt sehen Sie am Ver ffentlichungsdatum des PDF Dokuments auf der Titelseite Die Dokumentation wurde an folgendem Datum aktualisiert Abschnitt C 1 27 Mai 2009 SP2 10 2 auf Seite 81 C 1 27 Mai 2009 SP2 10 2 Das Installationshandbuch wurde aktualisiert Aktualisierungen f r Dokumentationen 81 82 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch
68. gement SP2 nicht installieren m chten m ssen Sie das Kontrollk stchen Aktivieren manuell deaktivieren und d rfen keinen Lizenzschl ssel f r das Produkt eingeben Das Produkt wird in diesem Fall zwar auch installiert es bleibt aber deaktiviert GUI Installation Um nderungen an bis zu diesem Punkt eingegebenen Informationen vorzunehmen klicken Sie auf Zur ck Sobald Sie auf Installieren klicken beginnt die Installation der Dateien W hrend der Installation k nnen Sie zum Anhalten auf Abbrechen klicken Dadurch bleiben die Dateien auf dem Server die bis zu diesem Punkt installiert wurden Befehlszeileninstallation Um nderungen an bis zu diesem Punkt eingegebenen Informationen vorzunehmen k nnen Sie Zur ck eingeben und die Eingabetaste so h ufig wie n tig dr cken Wenn Sie wieder vorw rts durch die Befehle voranschreiten dr cken Sie die Eingabetaste um die zuvor getroffenen Entscheidungen anzunehmen Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 53 Installationsinfor mationen Installation abgeschlossen Rollback Option Erkl rung Diese Seite wird sofort angezeigt wenn bei der Installation Fehler aufgetreten sind Ansonsten wird sie im Anschluss an die Seite Aktionen nach der Installation angezeigt Wiederherstellung der Installation F r die GUI und die Befehlszeileninstallation gilt Folgendes Falls schwere Installationsfehler auftreten k nnen Sie die Installation zur cksetzen roll b
69. grund eines von HotSpot Virtual Machine festgestellten Fehlers fehl auf Seite 78 Der mit Novell Client32 ausgelieferte NetIdentity Agent l sst sich auf einem Ger t auf dem ZENworks installiert ist nicht installieren auf Seite 79 Das ZENworks Kontrollzentrum und die Installationsprotokolle werden nach der Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 unter Linux nicht automatisch angezeigt Ursprung ZENworks 10 ConfigurationManagement SP2 Installation unter Linux Erkl rung Wenn Sie die Installation von ZENworks auf einem Linux Ger t durch einen Doppelklick auf die Datei setup sh gestartet haben funktionieren die folgenden Optionen unter Umst nden nicht weil Firefox in dem die ausgew hlten Optionen angezeigt werden nicht automatisch gestartet wird Anzeigen der Readme Datei Anzeigen der Installationsprotokolle Starten des ZENworks Kontrollzentrums Fehlersuche 75 Aktion F hren Sie nach Bedarf die folgenden Schritte aus Zum Starten des ZENworks Kontrollzentrums geben Sie in einem Webbrowser die folgende URL ein https ZENworks Server Adresse Ersetzen Sie ZENworks_Server_Adresse durch die IP Adresse oder den DNS Namen des ZENworks Servers Weitere Informationen zum Zugriff auf das ZENworks Kontrollzentrum finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Zugriff auf das ZENworks Kontrollzentrum Zum Anzeigen der Ins
70. holen Sie erkl ren sich damit einverstanden nicht an juristische Personen die in der aktuellen US Exportausschlussliste enthalten sind oder an in den US Exportgesetzen aufgef hrte terroristische L nder oder L nder die einem Embargo unterliegen zu exportieren oder zu reexportieren Sie stimmen zu keine Lieferungen f r verbotene nukleare oder chemisch biologische Waffen oder Waffen im Zusammenhang mit Flugk rpern zu verwenden Weitere Informationen zum Export von Novell Software finden Sie auf der Webseite Novell International Trade Services http www novell com info exports Novell bernimmt keine Verantwortung f r das Nichteinholen notwendiger Exportgenehmigungen Copyright 2007 2009 Novell Inc Alle Rechte vorbehalten Ohne ausdr ckliche schriftliche Genehmigung des Ausstellers darf kein Teil dieser Ver ffentlichung reproduziert fotokopiert bertragen oder in einem Speichersystem verarbeitet werden Novell Inc besitzt Rechte auf geistiges Eigentum f r die Technologie die in dem in diesem Dokument beschriebenen Produkt integriert ist Diese Rechte auf geistiges Eigentum umfassen m glicherweise insbesondere ein oder mehrere Patente in den USA die auf der Webseite Novell Legal Patents http www novell com company legal patents aufgef hrt sind sowie ein oder mehrere andere Patente oder laufende Patentantr ge in den USA und in anderen L ndern Novell Inc 404 Wyman Street Suite 500 Waltham MA 02451 USA
71. iche Optionen die Ihnen bei der Installation des Prim rservers nicht zur Verf gung stehen Sie k nnen zum Beispiel die SQL Dateien anzeigen aus denen die ZENworks Datenbank generiert wird sowie Benutzer mit Zugriff auf die Datenbank erstellen oder die Erstellungsbefehle nur OEM Sybase anzeigen und vieles mehr oder Wenn ZENworks 10 Configuration Management bereits auf einem Ger t installiert ist und Sie dieses Ger t zur Konfiguration einer weiteren Instanz der ZENworks Datenbank auf dem gleichen oder einem anderen Ger t mittels des Installationsprogramms f r externe Datenbanken verwenden m chten f hren Sie den folgenden Befehl aus eingeh ngtes DVD Laufwerk setup sh c zcminstall Mithilfe des Befehls sh lassen sich Berechtigungsprobleme beheben F r die Installation einer Datenbank steht nur die Benutzeroberfl cheninstallation zur Verf gung 3 W hlen Sie auf der Seite ZEN works Datenbank ausw hlen eine der folgenden Optionen aus Sybase SQL Anywhere OEM Installiert die Standarddatenbank Sybase 10 f r ZENworks Die Datenbank wird als Dienst konfiguriert der Datenbank Benutzer wird angelegt und die erforderlichen Tabellen f r den Prim rserver werden erstellt Wenn Sie diese Option ausw hlen m ssen Sie den Parameter o oder sybase oem mit der ausf hrbaren Installationsdatei setup exe verwenden damit bei der Installation der Prim rserver Software erfolgreich in die Datenbank installiert wird Durch dies
72. ieren m chten die in den Abschnitten Abschnitt 1 4 Datenbankanforderungen auf Seite 21 und Voraussetzungen f r die Installation externer Datenbanken auf Seite 34 genannten Anforderungen erf llt 2 Starten Sie das Installationsprogramm f r die Datenbank 2a Legen Sie auf dem Server auf dem Sie die externe Datenbank installieren m chten die Installations DVD f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 ein Wenn die DVD das Installationsprogramm f r die Datenbank automatisch startet beenden Sie das Programm Fahren Sie bei einem Windows Server mit Schritt 2b fort Gehen Sie bei einem Linux Server zu Schritt 2c 2b Geben Sie unter Windows den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung des externen Datenbankservers ein DVD Laufwerk setup exe c oder 36 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Wenn ZENworks 10 Configuration Management bereits auf einem Ger t installiert ist und Sie dieses Ger t zur Konfiguration einer weiteren Instanz der ZENworks Datenbank auf dem gleichen oder einem anderen Ger t mittels des Installationsprogramms f r externe Datenbanken verwenden m chten f hren Sie den folgenden Befehl aus DVD Laufwerk setup exe c zcminstall 2c F hren Sie unter Linux den folgenden Befehl auf dem externen Datenbankserver aus sh media cdrom setup sh c Diese Installationsmethode bietet vor allem wenn Sie eine entfernte OEM Datenbank einrichten m chten zus tzl
73. in der Lage ist die Satellitenfunktionen auszuf hren und dass es die im Abschnitt 1 2 Anforderungen an Satelliten auf Seite 14 genannten Anforderungen erf llt 22 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch ZENworks 10 Configuration Management kann alle Arbeitsstationen und Server verwalten die die folgenden Mindestanforderungen erf llen Tabelle 1 7 Mindestanforderungen f r verwaltete Ger te Eintrag Betriebssystem Windows Server Anforderungen Windows 2000 Server SP 4 Windows Server 2003 SP1 SP2 Ent x86 x86 64 Windows Server 2003 SP1 SP2 Std x86 x86 64 Windows Server 2008 SP1 SP2 Ent x86 x86 64 Windows Server 2008 SP1 SP2 Std x86 x86 64 Zus tzliche Details Windows Server 2008 Core wird nicht als Plattform f r verwaltete Ger te unterst tzt da NET Framework von Windows Server 2008 Core nicht unterst tzt wird Betriebssystem Windows Arbeitsstationen Windows 2000 Professional SP4 x86 Embedded XP SP2 SP3 Windows Vista SP1 SP 2 x86 x86 64 nur Business Ultimate und Enterprise die Home Edition wird nicht unterst tzt Embedded Vista Embedded Vista SP1 SP2 Windows XP Professional SP2 SP3 x86 und SP3 x86 Windows XP Tablet PC Edition SP2 Betriebssystem Thin Client Sitzungen Windows 2000 Server SP4 x86 Windows Server 2003 SP1 SP2 Ent x86 x86 64 Windows Server 2003 SP1 SP2 Std x86 x86 64 Windows Server 2008 SP1 SP2 E
74. istriert ist 6 Geben Sie die Portnummer ein die der Prim rserver berwacht Zur Auswahl des Standardports 443 dr cken Sie die Eingabetaste 7 Geben Sie den Benutzernamen des Zonenadministrators ein Zur Verwendung des Standardbenutzernamens Administrator dr cken Sie die Eingabetaste 8 Geben Sie das Passwort des Zonenadministrators ein 9 Bedingt Bei einem Linux Satelliten mit der Rolle Imaging werden Sie gefragt ob Sie die Images nach der Deinstallation behalten m chten Dr cken Sie die Eingabetaste um die Images zu behalten 10 Lesen Sie die Zusammenfassung und dr cken Sie dann die Eingabetaste um die Deinstallation zu starten Wenn dem Linux Satelliten Satellitenrollen zugewiesen sind wird ZENworks Adaptive Agent bei der Deinstallation nicht deinstalliert Vielmehr werden folgende Aktionen ausgef hrt Alle Satellitenrollen werden vom Ger t entfernt 70 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch 11 Alle zu den Satellitenrollen geh renden RPMs werden vom Ger t entfernt Der Eintrag f r das Ger t wird aus dem ZENworks Kontrollzentrum entfernt Registerkarte Konfiguration gt Kontrollleiste Serverhierarchie Wenn dem Linux Satelliten keine Satellitenrollen zugewiesen sind werden bei der Deinstallation folgende Aktionen ausgef hrt ZENworks Adaptive Agent wird deinstalliert Das Ger teobjekt wird aus dem ZENworks Kontrollzentrum entfernt Registerkarte Ger te gt Registerk
75. kann sich dabei um den aktuellen Server handeln Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt eine neue SQL Datenbank erstellen f hrt dies zu den gleichen Ergebnissen wie die Schritte in Voraussetzungen f r eine Microsoft SQL Datenbank auf Seite 35 Oracle Legt das Benutzerschema fest das zur Einrichtung des f r ZENworks verwendeten externen Oracle 10g Datenbankschemas verwendet werden kann Sie k nnen ein neues Datenbankschema erstellen oder ein vorhandenes Schema angeben das sich auf einem Server in Ihrem Netzwerk befindet Wenn Sie diese Option ausw hlen sollten Sie bereits die Schritte in Voraussetzungen f r eine Oracle Datenbank auf Seite 35 ausgef hrt haben Wichtig F r externe Datenbanken muss der Server mit der Datenbank zeitlich mit allen Prim rservern in der Verwaltungszone synchronisiert sein 48 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinfor mationen Datenbank informationen Erkl rung Wenn Sie sich f r eine externe Datenbank Sybase SQL Anywhere entfernt Microsoft SQL Server oder Oracle entschieden haben m ssen Ihnen folgende Informationen bekannt sein F r einige dieser Informationen sind Standardwerte angegeben die ggf ge ndert werden k nnen Alle Datenbanken Auf dem Datenbankserver muss eine Sybase SQL Anywhere eine Microsoft SQL oder eine Oracle Datenbank installiert sein Servername Wir empfehlen Ihnen den Server durch seinen DNS Namen
76. kte Configuration Management ZENworks 10 Configuration Management SP2 ZENworks Asset ZENworks 10 Asset Management SP2 M t te ZENworks 10 Asset Inventory for UNIX Linux SP2 Asset Inventory Wenn Sie die Standardeinstellungen beibehalten werden alle Produkte mit einer 60 Tage Testlizenz installiert Dar ber hinaus haben Sie folgende M glichkeiten Lizenzierte Version des Produkts installieren Dazu m ssen Sie den Lizenzschl ssel eingeben den Sie beim Kauf des Produkts erhalten haben In diesem Fall wird das Kontrollk stchen Evaluieren automatisch deaktiviert Zu installierende Produkte ausw hlen Wenn Sie weder die lizenzierte Version noch die Evaluierungsversion eines Produkts installieren m chten m ssen Sie das Kontrollk stchen Evaluieren manuell deaktivieren und d rfen keinen Lizenzschl ssel f r das Produkt eingeben Die lizenzierte Version oder die Evaluierungsversion eines der folgenden Produkte muss allerdings installiert werden ZENworks 10 Configuration Management SP2 ZENworks 10 Asset Management SP2 Zus tzlich k nnen Sie die lizenzierte Version oder die Evaluierungsversion von ZENworks 10 Asset Inventory for UNIX Linux SP2 installieren Wenn Sie nur eines der beiden ZENworks Hauptprodukte ZENworks 10 Configuration Management SP2 oder ZENworks 10 Asset Management SP2 zur Installation ausw hlen werden die anderen ZENworks Produkte automatisch auch installiert sie bleiben jedoch deaktiviert
77. le 1 8 Mindestanforderungen an nur inventarisierte Ger te Eintrag Anforderungen Betriebssystem Server AIX 4 3 5 3 IBM pSeries RS6000 HP UX 10 20 11 23 HP PA RISC HP9000 NetWare 5 1 6 6 5 OES NetWare 1 Red Hat Enterprise Linux 2 1 4 x Solaris 2 6 10 Sun SPARC 32 und 64 Bit SUSE Linux Enterprise Server 8 0 10 alle Editionen Windows 2000 Server SP4 x86 Windows Server 2003 SP1 Ent x86 x86 64 Windows Server 2003 SP1 Std x86 x86 64 Windows Server 2008 Ent x86 x86 64 Windows Server 2008 Std x86 x86 64 Windows NT 4 0 l Auf jedem NetWare Betriebssystem m ssen das neueste Support Pack und der neueste Patch f r 1ibc n1m installiert sein Betriebssystem Mac OS X 10 2 4 oder h her Arbeitsstationen Red Hat Linux 7 1 9 SUSE Linux Enterprise Desktop 8 0 10 alle Editionen Windows 95 26 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Eintrag Betriebssystem Sitzungen Modul Nur Inventar Anforderungen Thin Client Sitzungen Windows 2000 Server SP4 x86 Windows Server 2003 SP2 x86 x86 64 Citrix XenApp MetaFrame XP Citrix XenApp Presentation Server 4 0 Citrix XenApp Presentation Server 4 5 Nach der Installation von ZENworks 10 Configuration Management in Ihrem Netzwerk m ssen Sie dieses Modul auf den oben aufgelisteten Ger ten installieren um diese zu inventarisieren Weitere Informationen finden Sie im Handbuch Novell ZENworks 10 Configur
78. lieren Komponenten oder wenn Sie die Option Nur lokale Deinstallation Ger t in Zone beibehalten ausgew hlt haben oder wenn f r einen Satellitenserver mit Imaging Rolle die Option Satellitenserver zur ckstufen ausgew hlt wurde W hlen Sie eine Option aus ZENworks Pre Agent Der ZENworks Pre Agent bleibt auf dem Ger t installiert alle anderen Komponenten der ZENworks Software werden aber entfernt Diese Option ist standardm ig nicht ausgew hlt Solange sich der ZENworks Pre Agent auf dem Ger t befindet reagiert er sowohl auf Anforderungen bekannt gegebener Ermittlungen als auch auf ZENworks Ping Anforderungen wenn auf dem Ger t eine IP basierte Ermittlung durchgef hrt wird CASA Die CASA Software bleibt installiert Diese Option ist standardm ig ausgew hlt da CASA von anderen Softwareprogrammen verwendet werden kann ZENworks Imaging Dateien Die ZENworks Imaging Dateien verbleiben auf dem Ger t Diese Option ist standardm ig ausgew hlt Hinweis Wenn Sie f r einen Satellitenserver mit der Rolle Imaging die Option Satellitenserver zur ckstufen ausgew hlt haben oder wenn es sich bei dem Ger t um einen Prim rserver handelt ist nur die Option ZENworks Imaging Dateien ausgew hlt Zusammenfassung der berpr fen Sie die Informationen und verwenden Sie bei Bedarf die Deinstallation Schaltfl che Zur ck um nderungen an den Informationen vorzunehmen Status Zeigt den Status der Deinstallatio
79. m Deinstallieren einer externen ZENworks Datenbank finden Sie in den Anweisungen des Datenbankherstellers Weitere Informationen hierzu finden Sie in folgenden Abschnitten Abschnitt 3 1 Deinstallationsreihenfolge f r die ZENworks Software auf Seite 63 Abschnitt 3 2 Deinstallieren eines Prim rservers eines Satelliten oder eines verwalteten Ger ts unter Windows auf Seite 64 Abschnitt 3 3 Deinstallieren eines Linux Prim rservers auf Seite 68 Abschnitt 3 4 Deinstallieren eines Linux Satelliten auf Seite 70 3 1 Deinstallationsreihenfolge f r die ZENworks Software Bei der Deinstallation der ZENworks Software von ausgew hlten Komponenten Ihrer Verwaltungszone z B von einem Prim rserver oder einem verwalteten Ger t m ssen Sie keine bestimmte Reihenfolge einhalten M chten Sie die ZENworks Software hingegen von allen Komponenten Ihrer Verwaltungszone deinstallieren um ZENworks vollst ndig aus Ihrer Umgebung zu entfernen empfehlen wir Ihnen die Software in umgekehrter Reihenfolge der Installation zu deinstallieren Die Software sollte also in folgender Reihenfolge deinstalliert werden 1 Deinstallieren Sie den Adaptive Agent von allen verwalteten Ger ten 2 Deinstallieren Sie alle Prim rserver mit Ausnahme des Datenbank Prim rservers Der Datenbank Prim rserver ist der Prim rserver auf dem sich die eingebettete ZENworks Datenbank befindet bzw bei Verwendung einer externen ZE
80. mand insert into zLocalizedMessage messageid lang messagestr values POLICYHANDLERS EPE INVALID VALUE FORMAT fr La stratA gie 0 n a pas pu A tre appliquA e du fait que la valeur de la variable 1 n est pas dans un format valide message ORA 00600 internal error code arguments ktfbbsearch 7 8 0 0 0 Setzen Sie den Parameter NLS CHARACTERSET auf AL32UTF8 und den Parameter NLS NCHAR CHARACTERSET auf AL16UTF16 Um zu berpr fen ob f r die Zeichensatzparameter die empfohlenen Werte eingestellt sind f hren Sie an der Datenbankeingabeaufforderung folgende Abfrage aus select parameter value from nls database parameters wher parameter like SCHARACTERSETS Fur ein Windows Gerat auf dem das Installationsprogramm von ZENworks 10 Configuration Management SP2 ausgef hrt wird kann keine Remote Desktop Sitzung eingerichtet werden Ursprung Erkl rung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Wenn Sie versuchen eine Remote Desktop Verbindung mit einem Windows Server herzustellen auf dem das Installationsprogramm von ZENworks 10 Configuration Management SP2 ausgef hrt wird wird die Sitzung mit folgender Fehlermeldung beendet The RDP protocol component DATA ENCRYPTION detected an error in the protocol stream and has disconnected the client Fehlersuche Aktion Weitere Informationen finden Sie auf der Microsoft Hil
81. n Kommentare von Benutzern im unteren Bereich jeder Seite der Online Dokumentation oder auf der Website f r Feedback zur Novell Dokumentation http www novell com documentation feedback html Ihre Meinung mitteilen Zus tzliche Dokumentation F r ZENworks 10 Configuration Management stehen Ihnen weitere Dokumentationen zur Verf gung sowohl im PDF als auch im HTML Format in denen Sie sich ber das Produkt und seine Implementierung informieren k nnen Weiteres Dokumentationsmaterial finden Sie in der Dokumentation f r ZENworks 10 Configuration Management SP2 http www novell com documentation zcm10 Konventionen in der Dokumentation In dieser Novell Dokumentation wird ein Gr er als Zeichen gt verwendet um verschiedene Aktionen innerhalb eines Schritts und Meldungen in einem Querverweispfad voneinander zu trennen Ein Markensymbol C usw kennzeichnet eine Novell Marke Ein Sternchen kennzeichnet eine Drittanbieter Marke Wenn ein Pfadname f r bestimmte Plattformen mit einem umgekehrten Schragstrich und f r andere Plattformen mit einem Schr gstrich geschrieben werden kann wird der Pfadname in diesem Handbuch mit einem umgekehrten Schr gstrich dargestellt Benutzer von Plattformen wie Linux die einen Schr gstrich erfordern sollten wie von der Software gefordert Schr gstriche verwenden Informationen zu diesem Handbuch 7 8 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch
82. n Voraussetzungen erf llt sein Der Berechtigungsnachweis des Datenbankadministrators ist Ihnen bekannt Der Tablespace f r die Zuweisung des Oracle Zugriffsbenutzers existiert bereits Der Tablespace muss ber ausreichend Speicherplatz zum Erstellen des ZENworks Datenbankschemas und zum Speichern der Schemadaten verf gen Allein f r die Erstellung des leeren ZENworks Datenbankschemas sind bereits mindestens 100 MB erforderlich Verwenden eines vorhandenen Benutzerschemas In den folgenden Szenarien ist die Installation unter Verwendung eines vorhandenen Oracle Benutzerschemas m glich das sich auf einem Server in Ihrem Netzwerk befindet Der Datenbankadministrator erstellt ein Benutzerschema mit den erforderlichen Rechten und Sie erhalten vom Datenbankadministrator den Berechtigungsnachweis f r dieses Benutzerschema In diesem Fall ist der Berechtigungsnachweis des Datenbankadministrators f r die Installation unter Verwendung eines vorhandenen Oracle Benutzerschemas nicht erforderlich Sie erstellen in der Oracle Datenbank ein Benutzerschema das Sie w hrend der Installation von ZENworks Configuration Management ausw hlen Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 35 F r die Verwendung eines vorhandenen Benutzerschemas m ssen die folgenden Voraussetzungen erf llt sein Der Tablespace muss ber ausreichend Speicherplatz zum Erstellen des ZENworks Datenbankschemas und zum Speichern der Schemadat
83. n an Die Option Jetzt neu starten ist standardm ig ausgew hlt Durch den Neustart wird der Deinstallationsvorgang abgeschlossen Einige Dateien werden erst gel scht wenn das Ger t neu gestartet wird 3 Klicken Sie auf Fertig stellen um die Deinstallation abzuschlie en Wenn Sie Jetzt neu starten ausgew hlt haben wird das Ger t neu gestartet um die Installation abzuschlie en Andernfalls ist die Deinstallation erst abgeschlossen wenn Sie neu gestartet haben 4 Falls sich an den folgenden Speicherorten nach dem Neustart des Ger ts noch Dateien befinden k nnen Sie sie manuell l schen CASA Wenn Sie die Authentifizierungssoftware CASA bei der Deinstallation beibehalten haben die Software sp ter aber entfernen m chten k nnen Sie sie mit dem Windows Systemsteuerungsapplet Software entfernen Wenn das Verzeichnis C Programme novell casa nach der Deinstallation von CASA noch vorhanden ist k nnen Sie es manuell l schen ZENworks Protokolldateien werden absichtlich hier belassen damit Sie sie berpr fen k nnen Das Verzeichnis ZENworks_Installationspfad ZENworks d rfen Sie jederzeit l schen 5 Falls das Symbol f r das ZENworks Kontrollzentrum nicht vom Windows Desktop entfernt wird k nnen Sie es manuell l schen Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 67 3 3 Deinstallieren eines Linux Prim rservers Bei der Deinstallation der ZENworks Software von einem Linux Prim rserver k
84. nder Fehlermeldung fehl An incompatible version of Novell ZENworks Desktop Management Agent has been detected M gliche Ursache Der Netldentity Agent muss vor der Installation von ZENworks installiert werden Aktion F hren Sie folgende Schritte aus 1 Deinstallieren Sie ZENworks Configuration Management Informationen zur Deinstallation von ZENworks Configuration Management finden Sie im Abschnitt Kapitel 3 Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf Seite 63 2 Installieren Sie den mit Novell Client32 ausgelieferten Netldentity Agent 3 Installieren Sie ZENworks Configuration Management Informationen zur Installation von ZENworks Configuration Management finden Sie im Abschnitt Kapitel 2 Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auf Seite 29 B 2 Fehlermeldungen bei der Deinstallation Dieser Abschnitt enth lt detaillierte Erkl rungen der Fehlermeldungen die bei der Deinstallation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 auftreten k nnen Vorgang kann nicht fortgesetzt werden da das Ger t nicht in der Verwaltungszone vorhanden ist Weitere Informationen finden Sie unter http www novell com documentation zcm10 auf Seite 79 Vorgang kann nicht fortgesetzt werden da das Deinstallationsprogramm nicht feststellen kann welche Rollen dem Ger t zugewiesen sind Weitere Informationen finden Sie unter http www novell com documentation zcm10 a
85. ndet wird erstellt die gerade durchgef hrte Installation eine Antwortdatei mit der Dateinamenerweiterung properties die Sie bearbeiten umbenennen und f r eine unbeaufsichtigte Installation auf einem anderen Server verwenden k nnen Wenn der Befehl zusammen mit dem Argument f verwendet wird startet eine unbeaufsichtigte Installation auf dem Server unter Verwendung der Antwortdatei die Sie mit dem Argument f angeben f Pfad zur property file Pfad zur Bei Verwendung mit dem Argument s wird eine unbeaufsichtigte Datei Datei automatische Installation mithilfe der angegebenen Antwortdatei durchgef hrt Wenn Sie keine Antwortdatei angeben oder der Pfad bzw Dateiname falsch ist wird stattdessen die standardm ige nicht automatische GUI oder Befehlszeileninstallation verwendet Einige Beispiele So f hren Sie eine Befehlszeileninstallation auf einem Linux Server durch sh unzip location Diskl setup sh e Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien 73 So geben Sie ein Datenbankverzeichnis an unzip location diskl setup exe 1 d databases sybase So erstellen Sie eine Antwortdatei unzip location diskl setup exe s So f hren Sie eine unbeaufsichtigte Installation durch unzip location diskl setup exe s f c temp myinstall_1 properties 74 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Fehlersuche In den folgenden Abschnitten werden L sungen zu Problemen beschrieben die bei d
86. ng eines neuen Benutzerschemas den Instanzennamen SID ein unter dem das Benutzerschema erstellt werden soll Bei Verwendung eines vorhandenen Benutzerschemas geben Sie den Instanzennamen SID ein unter dem das Benutzerschema erstellt wurde Oracle Administrator Benutzername Geben Sie den Benutzer an der die Datenbank ndern nur bei einem neuen kann Der Benutzer muss ber Lese und Schreibzugriff auf die Datenbank Benutzerschema verf gen um die Datenbank ndern zu k nnen Passwort Geben Sie das Passwort f r den Zugriff auf die Datenbank ein 42 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinformation Erkl rung en Oracle Benutzername Geben Sie bei Verwendung eines neuen Zugriffsbenutzer Benutzerschemas einen Namen ein Bei Verwendung eines vorhandenen Benutzerschemas geben Sie den Namen des Benutzerschemas ein das bereits in der Oracle Datenbank vorhanden ist Passwort Geben Sie bei Verwendung eines neuen Benutzerschemas das Passwort ein das f r den Zugriff auf die Datenbank verwendet werden soll Bei Verwendung eines vorhandenen Benutzerschemas geben Sie das Passwort ein das f r den Zugriff auf das in der Oracle Datenbank vorhandene Benutzerschema verwendet wird Standard Tablespace Geben Sie bei Verwendung eines neuen Benutzerschemas einen Namen f r den Tablespace ein in dem das Benutzerschema erstellt werden soll Bei Verwendung eines vorhandenen Benutzerschemas geben
87. ngs unbedingt erforderlich wenn der Prim rserver an einem anderen Port ausgef hrt wird u Benutzername des Zonenadministrators p Passwort des Zonenadministrators Der Befehl akzeptiert die folgenden Optionen Tabelle 3 1 Deinstallationsoptionen Option Funktionalit t Z zone Name der aktuellen Verwaltungszone des Ger ts 9 guid GUID des Ger ts list Eine sortierte Liste der zu deinstallierenden Pakete getrennt durch Strichpunkte 68 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Option L leave packages c local only 0 oem i delete images a remove auth d remove log dir 9 quiet h help Funktionalit t Eine Liste der beizubehaltenden Drittanbieter Pakete Es m ssen jeweils mindestens die ersten drei Buchstaben des Paketnamens angegeben werden Die einzelnen Paketnamen m ssen durch ein Komma getrennt werden Deinstalliert die ZENworks Software vom Ger t entfernt das Ger t aber nicht aus der Verwaltungszone Die ZENworks Adaptive Agent Pakete werden nicht deinstalliert L scht die ZENworks Imaging Dateien vom angegebenen Ger t Deinstalliert die Authentifizierungssoftware CASA die mit ZENworks 10 Configuration Management SP2 installiert oder direkt von der Novell Support Website heruntergeladen und installiert wurde Wenn Sie die Option a nicht angeben bleiben die CASA Pakete erhalten Entfernt das Protokollverzeichnis F hrt eine a
88. nt x86 x86 64 Windows Server 2008 SP1 SP2 Std x86 x86 64 Citrix XenApp MetaFrame XP Citrix XenApp Presentation Server 4 0 Citrix XenApp Presentation Server 4 5 Windows Server 2008 Core wird nicht als Plattform f r verwaltete Ger te unterst tzt da NET Framework von Windows Server 2008 Core nicht unterst tzt wird Mindestanforderungen 23 Eintrag Anforderungen Zus tzliche Details Hardware Nachfolgend werden die Mindestanforderungen bez glich der Hardware aufgef hrt Verwenden Sie diese Anforderungen oder die f r Ihr Betriebssystem angegebenen Hardware Anforderungen Richten Sie sich dabei nach den h heren Anforderungen Prozessor Pentium Ill 700 MHz oder entsprechender AMD oder Intel Prozessor RAM Mindestens 256 MB 512 MB empfohlen Bildschirmaufl sung 1024 x 768 mit 256 Farben Automatische Um den Adaptive Agent automatisch f r Weitere Informationen zu den Bereitstellung von die verwalteten Ger te bereitzustellen Voraussetzungen finden Sie im ZENworks ist Folgendes erforderlich Handbuch Novell ZENworks 10 Adaptive Agent Configuration Management Referenz f r Ihre Firewall muss die Datei und die Ermittlung Bereitstellung und Druckerfreigabe zulassen Stilllegung im Abschnitt Auf Windows XP Ger ten muss Voraussetzungen f r die Bereitstellung die einfache Dateifreigabe auf einem Ger t deaktiviert sein F r die Ger te die installiert werden sollen m ssen di
89. nux 1 Legen Sie auf dem Installationsserver die Installations DVD f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 ein 2 H ngen Sie die DVD ein Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 43 3 Gehen Sie zum Starten einer Befehlszeileninstallation wie folgt vor a H ngen Sie die DVD in einem Verzeichnis ein auf das alle einschlie lich andere Lese oder Ausf hrzugriff haben oder kopieren Sie die Dateien der DVD in dieses Verzeichnis Dieses Verzeichnis darf sich nicht im Verzeichnis root oder einem nachgeordneten Verzeichnis befinden Wenn Sie die Dateien der DVD kopieren vergewissern Sie sich dass alle einschlie lich andere weiterhin Lese oder Ausf hrzugriff auf die Zielverzeichnisse haben b F hren Sie den folgenden Befehl aus sh mount_location setup sh e Weitere Informationen zu Installationsargumenten finden Sie unter Anhang A Argumente f r ausf hrbare Installationsdateien auf Seite 73 4 Fahren Sie mit Schritt 2 fort Automatische Installation Informationen zum Installieren mithilfe einer Antwortdatei finden Sie unter Abschnitt 2 5 Durchf hren einer unbeaufsichtigten Installation auf Seite 56 2 W hrend der Installation finden Sie unter Tabelle 2 5 Installationsinformationen auf Seite 46 Informationen zu den Details der Installationsdaten mit denen Sie vertraut sein m ssen Wenn Sie die GUI Installation verwenden k nnen Sie auch auf die Schaltfl
90. obald alle Dateien f r abschluss ZENworks 10 Configuration Management installiert sind Nachfolgend die M glichkeiten der einzelnen Treiber Nur Windows Erstellen des Symbols f r den ZENworks Adaptive Agent im Benachrichtigungsbereich Taskleiste Nur Windows Erstellen des ZENworks Kontrollzentrum Symbols auf dem Desktop und im Startmen Anzeigen der Readme Anzeigen der Installationsprotokolldatei ffnen des ZENworks Kontrollzentrums Wichtig Wenn Sie die Installation auf einem Linux Server mithilfe der Befehlszeile ausgef hrt haben und Sie in der aktuellen Sitzung zman Befehle ausf hren m chten m ssen Sie in Ihren Sitzungspfad das neu installierte Verzeichnis opt novell zenworks bin einf gen Melden Sie sich von Ihrer Sitzung ab und melden Sie sich wieder an um die Variable PATH zur ckzusetzen 2 5 Durchf hren einer unbeaufsichtigten Installation Sie k nnen eine Antwortdatei verwenden um eine unbeaufsichtigte Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 durchzuf hren Sie k nnen entweder die Standardantwortdatei bearbeiten unter DVD _ Laufwerk Disk1 InstData silentinstall properties oder selbst eine Installation ausf hren um eine eigene Version der Antwortdatei mit den grundlegenden Installationsinformationen zu erstellen und diese anschlie end bearbeiten Wenn Sie die eingebettete Sybase Datenbank verwenden m chten m ssen Sie f r die unbeaufsichtigte Installation eine eigene
91. omputerumgebungen Die Serversoftware von ZENworks Configuration Management kann in den folgenden virtuellen Computerumgebungen installiert werden VMware XEN 1 3 Versionsanforderungen fur die Verwaltungszone Wenn Sie einen weiteren Prim rserver in einer vorhandenen Verwaltungszone installieren muss die Produktversion des Installationsmediums mit der Produktversion der Verwaltungszone kompatibel sein Beispiel Tabelle 1 4 Kompatibilit t zwischen Version der Verwaltungszone und Version des Installationsmediums Produktversion der Kompatibles Installationsmedium Verwaltungszone Inkompatibles Installationsmedium 10 0 0 ZENworks 10 Configuration Management erstes Release nur elektronisch Die Version wird durch die Installation des ersten Servers in der Verwaltungszone festgelegt ZENworks 10 Configuration Management 10 0 0 erstes Release nur elektronisch Jede Version des Produkts die h her als die Version der Verwaltungszone ist 10 0 1 ZENworks 10 Configuration Management Medium und elektronisches Release Die Version wird durch die Installation des ersten Servers in der Verwaltungszone festgelegt ZENworks 10 Configuration Management 10 0 1 Medium und elektronisches Release oder Lesen Sie zur Aktualisierung von Version 10 0 0 den Artikel TID 3407754 der Novell Support Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp 18 ZENworks 10 Configuration M
92. ormat in das DER Format zu konvertieren geben Sie folgenden Befehl ein openssl x509 in cert pem inform PEM out cert der outform DER Sie sollten nun drei Dateien haben die Sie zur Installation von ZENworks ber eine externe Zertifizierungsstelle ben tigen 2 3 4 Installieren einer externen ZENworks Datenbank Wenn Sie f r ZENworks 10 Configuration Management die eingebettete Sybase Datenbank verwenden m chten lesen Sie Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 Wenn Sie eine externe Datenbank einrichten m chten haben Sie folgende M glichkeiten Einrichten der Datenbank w hrend der Installation des Prim rservers Dies ist die schnellere und einfachere Methode Ausf hrliche Informationen zu dieser Methode finden Sie im Abschnitt 2 4 Ausf hren der Installation auf Seite 43 Externes Einrichten der Datenbank vor der Installation des Prim rservers F r diese Option sollten Sie sich entscheiden wenn f r die Datenbank und f r ZENworks verschiedene Administratoren zust ndig sind Auf diese Methode wird in diesem Abschnitt ausf hrlich eingegangen W hrend der ZENworks Installation haben Sie folgende M glichkeiten zur Installation bzw Erstellung einer externen ZENworks Datenbank Installieren in eine neue entfernte OEM Sybase Datenbank Installieren in eine vorhandene externe Sybase SQL Anywhere Datenbank Installieren in eine vorhandene externe Microsoft SQL Server Datenbank
93. pfohlen f r die Ausf hrung 4 GB Je nach Menge des zu verteilenden Inhalts kann dieser Wert stark variieren Zum Speichern der Patch Management Dateien sind zus tzlich 10 GB freier Speicherplatz erforderlich Zus tzliche Details Da die ZENworks Datenbankdatei und das ZENworks Inhalts Repository sehr gro werden k nnen sollten Sie ggf eine separate Partition oder Festplatte verwenden Informationen zum ndern des Standardspeicherorts des Inhalts Repositorys auf einem Windows Server finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Systemverwaltung im Abschnitt Inhalts Repository Bei Linux Servern empfiehlt es sich eventuell den Speicherort des Verzeichnisses var opt aufeine gr ere Partition zu verlegen Hier werden die Datenbank falls eingebettet und das Inhalts Repository gespeichert Bildschirmaufl sung 1024 x 768 mit 256 Farben Hostnamens aufl sung Der Server muss Ger tehostnamen mittels eines korrekt konfigurierten DNS aufl sen k nnen Anderenfalls funktionieren einige Funktionen in ZENworks nicht richtig Servernamen m ssen die DNS Anforderungen unterst tzen das hei t sie d rfen keine Unterstriche in ihrem Namen besitzen sonst schl gt die ZENworks Anmeldung fehl Zul ssige Zeichen sind die Buchstaben a z Gro und Kleinschreibung Zahlen und der Bindestrich IP Adresse Der Server muss ber eine statische IP Adresse
94. pot Virtual Machine festgestellten Fehlers fehl Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Erkl rung Wenn Sie den ersten Prim rserver auf einem Linux Ger t installieren und am Ende der Datenbankkonfiguration einen Fehler mit der Option erhalten fortzufahren oder ein Rollback auszuf hren sollten Sie die Protokolldatei unter var opt novell log zenworks ZENworks Install Datum log xml berpr fen Wenn das Protokoll folgende Fehlermeldung enth lt k nnen Sie unbesorgt mit der Installation fortfahren ConfigureAction failed select tableName internalName defaultValue from Adf where inUse An unexpected error has been detected by HotSpot Virtual Machine SIGSEGV 0xb at pc 0xb7 6e340 pid 11887 tid 2284317600 Java VM Java HotSpot TM Server VM 1 5 0 11 b03 mixed mode 78 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Problematic frame C libpthread so 0 0x7340 _ pthread mutex lock 0x20 Aktion Diese Meldung k nnen Sie ignorieren Der mit Novell Client32 ausgelieferte Netldentity Agent l sst sich auf einem Ger t auf dem ZENworks installiert ist nicht installieren Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Erkl rung Wenn Sie versuchen den mit Novell Client32 ausgelieferten NetIdentity Agent auf einem Ger t zu installieren auf dem ZENworks Configuration Management installiert ist schl gt die Installation mit folge
95. r installiert haben Bei einer Linux Installation ohne GUI muss ein GUI f higes Ger t verwendet werden um das ZENworks Kontrollzentrum auszuf hren Bei Verwendung der Oracle 10g Datenbank muss die Gro Kleinschreibung von Administratornamen beachtet werden Der Anfangsbuchstabe des bei der Installation automatisch erstellten ZENworks Standardadministratorkontos wird gro geschrieben Zur Anmeldung beim ZENworks Kontrollzentrum m ssen Sie Administrator eingeben achten Sie auf das gro e A Verkn pfung mit dem ZENworks Kontrollzentrum auf Desktop erstellen Nur Windows Erstellt auf dem Desktop eine Verkn pfung mit dem ZENworks Kontrollzentrum Verkn pfung mit dem ZENworks Kontrollzentrum im Startmen erstellen Nur Windows Platziert eine Verkn pfung im Startmen Readme Datei anzeigen Nur bei GUI Installation ffnet die Readme Datei von ZENworks 10 Configuration Management nach dem Neustart in Ihrem Standard Webbrowser nur Windows bzw ffnet sie sofort wenn Sie den manuellen Neustart ausw hlen oder das Produkt auf einem Linux Server installieren Bei einer Linux Befehlszeileninstallation wird die URL zur Readme angegeben Zeigen Sie das Installationsprotokoll an Zeigt das Installationsprotokoll nach dem Neustart im Standard XML Viewer an GUI Installation Wenn Sie den manuellen Neustart ausw hlen wird es sofort angezeigt Bei einer Linux Befehlszeileninstallation werden die Informationen einfach au
96. ration Management SP2 ausgef hrt wird ffnen Sie das ZENworks Kontrollzentrum Wenn das ZENworks Kontrollzentrum nicht automatisch gestartet wurde verwenden Sie folgende URL um das ZENworks Kontrollzentrum in einem Webbrowser zu starten 44 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch https DNS_Name_oder_IP_Adresse_des_Prim rservers zenworks Dies kann auf dem Server auf dem Sie gerade ZENworks installiert haben oder auf einer qualifizierten Arbeitsstation geschehen Wenn das ZENworks Kontrollzentrum nicht ge ffnet wird und Sie DNS verwenden vergewissern Sie sich dass DNS korrekt eingerichtet ist Zum ffnen des ZENworks Kontrollzentrums auf dem Server muss DNS korrekt eingerichtet sein Nachdem Sie DNS korrekt eingerichtet haben sollte sich das ZENworks Kontrollzentrum ber das Desktop Symbol ffnen lassen Beachten Sie dass die Oracle 10g Datenbank bei allen Administratornamen auch bei Anmeldenamen aus Benutzerquellen die Gro Kleinschreibung ber cksichtigt So wird der Anfangsbuchstabe des automatisch bei der Installation erstellten ZENworks Standardadministratorkontos gro geschrieben Zur Anmeldung beim ZENworks Kontrollzentrum m ssen Sie also Administrator eingeben Pr fen Sie die Windows Dienste ber die Benutzeroberfl che Klicken Sie auf dem Server auf Start w hlen Sie Verwaltung gt Services aus und berpr fen Sie dann den Status der Services Novell ZENworks Loader und No
97. ration Management zum ersten Mal installieren erstellen Sie die Verwaltungszone mit einem Prim rserver Dies ist der erste Server auf dem Sie die Installation ausf hren Danach k nnen weitere Prim rserver in dieser Verwaltungszone installiert werden W hrend der Installation des ersten Prim rservers f hrt das ZENworks Installationsprogramm die folgenden Schritte durch Erstellen der Verwaltungszone Erstellen eines Passworts das Sie dem standardm igen ZENworks Administratorkonto bereitstellen Erstellen und F llen der ZENworks Datenbank W hrend der Installation beliebiger Prim rserver f hrt das ZENworks Installationsprogramm die folgenden Schritte durch Installieren des ZENworks Adaptive Agent nur auf Windows Servern sodass er verwaltet werden kann Installieren des ZENworks Kontrollzentrums ZCC Installieren des zman Befehlszeilenprogramms Installieren und Starten der ZENworks Services Der Adaptive Agent wird aus Dateien auf dem Prim rserver auf verwaltete Arbeitsstationen installiert Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Verwaltungs Schnellstart im Abschnitt Bereitstellung des ZENworks Adaptive Agent 30 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Sie haben drei Installationsmethoden zur Auswahl Grafische Benutzeroberfl che Auf dieser Installations CD wird ein Installationsprogramm mit einer grafischen Benutzeroberfl che G
98. re Informationen zu den Konzepten sowie ausf hrliche Anweisungen zur Einrichtung und Verwendung von ZENworks 10 Configuration Management zu erhalten 2 7 Installieren von ZENworks Adaptive Agent ZENworks Adaptive Agent muss auf jedem Ger t das durch ZENworks verwaltet werden soll bereitgestellt sein Der Adaptive Agent verteilt Software erzwingt Bundles erfasst das Software und Hardwareinventar und f hrt alle anderen ZENworks Verwaltungsaufgaben auf dem verwalteten Ger t aus Ausf hrliche Informationen zur Bereitstellung von ZENworks Adaptive Agent finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Referenz f r die Ermittlung Bereitstellung und Stilllegung im Abschnitt Bereitstellung von ZENworks Adaptive Agent Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 61 62 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 Sie k nnen die ZENworks Software von Prim rservern Satelliten und verwalteten Ger ten deinstallieren Wenn auf einem Prim rserver der ZENworks Berichtsserver installiert ist m ssen Sie vor der Deinstallation der ZENworks Software den ZENworks Berichtsserver deinstallieren Die eingebettete ZENworks Datenbank kann nur durch Deinstallation der ZENworks Software von dem Prim rserver der die Verwaltungszone bereitstellt entfernt werden Eine externe Datenbank bleibt von der Deinstallation unber hrt Informationen zu
99. richtig konfiguriert werden kann Voraussetzungen f r eine entfernte Sybase SQL Anywhere Datenbank Stellen Sie vor der Installation und Konfiguration der Sybase SQL Anywhere Datenbank f r ZENworks 10 Configuration Management sicher dass die folgenden Voraussetzungen erf llt sind Die Sybase SQL Anywhere Datenbank muss installiert und so eingerichtet sein dass sie bei der Installation von ZENworks 10 Configuration Management auf dem Prim rserver aktualisiert werden kann Der Datenbankbenutzer muss ber Lese und Schreibzugriff auf die Datenbank verf gen um die Tabellen auf dem Datenbankserver erstellen und ndern zu k nnen Voraussetzungen f r eine Microsoft SQL Datenbank Stellen Sie vor der Installation und Konfiguration der Microsoft SQL Datenbank f r ZENworks 10 Configuration Management sicher dass die Microsoft SQL Server Software auf dem Datenbankserver installiert ist damit die neue Microsoft SQL Datenbank vom ZENworks Installationsprogramm erstellt werden kann Informationen zur Installation der Microsoft SQL Server Software finden Sie in der Microsoft Dokumentation Voraussetzungen f r eine Oracle Datenbank W hrend der Installation der ZENworks Datenbank unter Oracle k nnen Sie ein neues Benutzerschema erstellen oder ein vorhandenes Schema angeben das sich auf einem Server in Ihrem Netzwerk befindet Erstellen eines neuen Benutzerschemas F r die Erstellung eines neuen Benutzerschemas m ssen die folgende
100. rks 10 Configuration Management SP2 von der Novell Website http www novell com herunter und kopieren Sie es in ein tempor res Verzeichnis auf Ihrem Windows Ger t 2 Brennen Sie das ISO Image auf eine DVD 32 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Verwenden von Linux zum Erstellen einer ZENworks Installations DVD aus einem ISO Image Wahlweise k nnen Sie das Installationsprogramm auch einfach vom ISO Einh ngepunkt ausf hren anstatt die DVD zu brennen 1 Laden Sie das ISO Image f r die Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP2 von der Novell Website http www novell com herunter und kopieren Sie es in ein tempor res Verzeichnis auf Ihrem Linux Ger t 2 F hren Sie einen der folgenden Vorg nge aus H ngen Sie das ISO Image mit dem folgenden Befehl ein mount o loop tempfolderpath isoimagename iso mountpoint Ersetzen Sie tempordrer_Ordnerpfad durch den Pfad zum tempor ren Ordner isoimagename durch den ZENworks ISO Dateinamen und Einhdngepunkt durch den Pfad zu dem Ort auf dem Dateisystem an dem Sie das Image einh ngen m chten Der durch einh ngepunkt angegebene Pfad muss bereits vorhanden sein Beispiel mount o loop zcm10 ZCM10 iso zcm10 install Brennen Sie das ISO Image auf eine DVD 2 3 3 Erstellen einer externen Zertifizierungsstelle Wenn Sie externe Zertifizierungsstellen verwenden m chten m ssen Sie OpenSSL installieren F hren Sie danach die folgenden Schri
101. rks 10 Configuration Management ausgef hrt wird ffnen Sie das ZENworks Kontrollzentrum Wenn das ZENworks Kontrollzentrum nicht automatisch gestartet wurde verwenden Sie folgende URL um das ZENworks Kontrollzentrum in einem Webbrowser zu starten https DNS_Name oder IP_Adresse_des_Prim rservers zenworks Dies kann auf dem Server auf dem Sie gerade ZENworks installiert haben oder auf einer qualifizierten Arbeitsstation geschehen Pr fen Sie die Windows Dienste ber die Benutzeroberfl che Klicken Sie auf dem Server auf Start w hlen Sie Verwaltung gt Services aus und berpr fen Sie dann den Status der Services Novell ZENworks Loader und Novell ZENworks Server Wenn Sie nicht ausgef hrt werden starten Sie die ZENworks Services Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service Novell ZENworks Server w hlen Sie Start aus klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service Novell ZENworks Loader und w hlen Sie dann Start aus Durch die Option Neustart werden alle zugeh rigen Services angehalten die bereits ausgef hrt werden Danach werden sie alle in der korrekten Reihenfolge gestartet einschlie lich Novell ZENworks Loader berpr fen der Windows Dienste mithilfe einer Befehlszeile Klicken Sie auf dem Server auf Start klicken Sie auf Ausf hren und f hren Sie dann den folgenden Befehl aus ZENworks installation path bin novell zenworks configure c SystemStatus Dadurch werden alle ZE
102. s von OES2 genutzt werden werden Sie vom Installationsprogramm aufgefordert andere Ports anzugeben Allerdings m ssen Sie sicherstellen dass der neue Port der gleiche Port ist den der bergeordnete Prim rserver als HTTP Port verwendet 998 Wird vom Preboot Server verwendet 7628 Wird vom Adaptive Agent verwendet 8005 Wird von Tomcat f r den Empfang von Anforderungen zum Herunterfahren verwendet Es handelt sich hier um einen lokalen Port der nicht ber Fernzugriff zug nglich ist 8009 Wird vom Tomcat AJP Connector verwendet UDP Ports 67 Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er nicht auf dem gleichen Ger t wie der DHCP Server ausgef hrt wird 69 Wird von Imaging TFTP verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da Imaging TFTP f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet 997 Wird vom Imaging Server f r Multicasting verwendet 4011 Wird vom Proxy DHCP Dienst verwendet wenn er auf dem gleichen Ger t wie der DHCP Server ausgef hrt wird Stellen Sie sicher dass die Firewall den Broadcast Verkehr an den Proxy DHCP Dienst zul sst Mindestanforderungen 17 Eintrag Anforderungen Zus tzliche Details 13331 Wird von der Richtlinie zmgpreboot verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da die Richtlinie f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet Virtuelle C
103. tallationsprotokolle ffnen Sie die Datei ZENworks InstallZeitstempel xml aus dem Verzeichnis var opt novell log zenworks Informationen zum Anzeigen der Readme Datei finden Sie auf der Dokumentations Website von ZENworks 10 Configuration Management http www novell com documentation zcm10 Tipp Wenn Sie das Installationsprogramm durch Eingabe des Befehls setup sh an der Eingabeaufforderung der Konsole starten werden die Optionen automatisch in Firefox angezeigt Die Installation von ZENworks 10 Configuration Management SP 2 schl gt unter Windows Server 2003 64 Bit und Windows Server 2008 64 Bit unter Umst nden fehl Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Installation Erkl rung Wenn Sie ZENworks 10 Configuration Management SP2 unter der 64 Bit Version von Windows Server 2003 oder Windows Server 2008 installieren schl gt die Installation aufgrund des Dienstprogramms Windows Installer msiexec unter Umst nden fehl oder sie bleibt h ngen Folgende Meldung wird in das Installationsprotokoll geschrieben Msiexec returned 1603 M gliche Ursache Das Dienstprogramm Windows Installer 4 5 ist nicht auf dem Ger t installiert Aktion F hren Sie auf dem Windows Server 2003 bzw Windows Server 2008 Ger t 64 Bit folgende Schritte aus 1 Aktualisieren Sie das Dienstprogramm Windows Installer nsiexec auf Windows Installer 4 5 oder h her Weitere Informationen zum Windows Installer 4 5 Upgrade finden
104. te Installation durchf hren m chten die Installations DVD f r Novell ZENworks 10 Configuration Management SP2 ein Klicken Sie unter Windows wenn die Installationsseite mit der Sprachauswahl angezeigt wird auf Abbrechen um die GUI Installation zu beenden H ngen Sie unter Linux die Installations DVD ein 58 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch 2 Um die unbeaufsichtigte Installation zu starten verwenden Sie in dem Befehl die Option f F hren Sie unter Windows DVD Laufwerk setup exe s f Pfad zur Datei aus F hren Sie unter Linux sh media cdrom setup sh s f Pfad zur Datei aus dabei ist Pfad_zur_Datei entweder der vollst ndige Pfad zu der unter Abschnitt 2 5 1 Erstellen einer eigenen Antwortdatei auf Seite 57 erstellten Antwortdatei oder ein Verzeichnis das die Datei silentinstall properties enth lt es muss dieser Dateiname verwendet werden Mithilfe des Befehls sh lassen sich Probleme mit Rechten beheben Wenn Sie die aktualisierte Antwortdatei umbenannt haben schlie en Sie den neuen Namen in den Pfad mit ein Wenn kein Dateiname angegeben wird oder wenn der Pfad bzw die Datei nicht existiert wird der Parameter ignoriert und die Standardinstallation GUI oder Befehlszeile anstatt einer unbeaufsichtigten Installation ausgef hrt 3 F hren Sie nach Abschluss der Installation und dem Neustart des Servers einen der folgenden Schritte aus um zu berpr fen ob ZENwo
105. tte aus um die Zertifikatdateien zu erstellen 1 Geben Sie zur Generierung eines privaten Schl ssels der zur Erstellung eines Zertifizierungsantrags CSR von engl Certificate Signing Request erforderlich ist folgenden Befehl ein openssl genrsa out zcm pem 1024 2 Geben Sie zur Erstellung eines CSR der von der externen Zertifizierungsstelle signiert werden kann folgenden Befehl ein openssl req new key zcm pem out zcm csr Wenn Sie nach IHREM Namen gefragt werden geben Sie den vollst ndigen DNS Namen des Servers ein auf dem Sie ZENworks 10 Configuration Management installieren 3 Um diesen privaten Schl ssel vom PEM Format in das DER Format zu konvertieren geben Sie folgenden Befehl ein openssl pkcs8 topk8 nocrypt in zcm pem inform PEM out zcm der outform DER Der private Schl ssel muss im PKCS8 DER Format und das signierte Zertifikat im X 509 DER Format vorliegen Sie k nnen das OpenSSL Befehlszeilenwerkzeug verwenden um die Schl ssel in das korrekte Format zu konvertieren Sie erhalten dieses Werkzeug als Teil des Cygwin Werkzeugkits oder als Teil Ihrer Linux Distribution 4 Generieren Sie aus dem CSR ein Zertifikat Verwenden Sie dazu ConsoleOne oder eine echte externe Zertifizierungsstelle wie Verisign 5 Exportieren Sie das selbstsignierte Zertifikat Ihrer Zertifizierungsstelle mit ConsoleOne Installieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 33 6 Um das signierte Zertifikat vom PEM F
106. tzers entsprechen Es ist wichtig zu wissen ob Sie den SQL Server mithilfe einer SQL Authentifizierung einer Windows Authentifizierung oder mithilfe beider installiert haben Stellen Sie sicher dass Sie die Option ausw hlen die mit den Optionen Ihres SQL Servers bereinstimmen da ansonsten die Authentifizierung fehlschl gt 50 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Installationsinfor mationen SSL Konfiguration wird nur f r den ersten in der Verwaltungszone installierten Server angezeigt Signiertes SSL Zertifikat und privater Schl ssel Stammzertifikat optional Erkl rung Zur Aktivierung der SSL Kommunikation muss dem ZENworks Server ein SSL Zertifikat beigef gt werden W hlen Sie aus ob eine externe oder interne Zertifizierungsstelle CA verwendet werden soll Bei folgenden Installationen von Prim rservern auf der Verwaltungszone wird die durch die erste Installation erstellte Zertifizierungsstelle auch f r diese Zone verwendet Wichtig Nach der Installation von ZENworks 10 Configuration Management k nnen Sie den Typ der Zertifizierungsstelle nicht mehr ndern Mit der Schaltfl che Standard wiederherstellen werden die Pfade wiederhergestellt die angezeigt wurden als Sie zum ersten Mal auf diese Seite zugegriffen haben Zur Eingabe eines verb rgten von einer Zertifizierungsstelle signierten Zertifikats und des entsprechenden privaten Schl ssels klicken Sie auf
107. tzliche Details Der Server sollte beispielsweise folgende Aufgaben nicht durchf hren Hosten von Novell eDirectory Hosten von Novell Client32 Hosten von Active Directory Ausfuhren als Terminalserver USW Mindestanforderungen 9 Eintrag Anforderungen Zus tzliche Details Betriebssystem Windows Windows Server 2003 SP1 SP2 Data Center Edition und Windows Server 2008 Windows Server 2003 SP1 SP2 Core werden nicht als Ent x86 x86 64 Prim rserverplattformen unterst tzt Windows Server 2003 SP1 SP2 Windows Server 2008 Core wird nicht Std x86 x86 64 unterst tzt weil es NET Framework nicht terst tzt Windows Server 2008SP1 sp2 2 Ent x86 x86 64 Windows Server 2008 SP1 SP2 Std x86 x86 64 Linux SUSE Linux Enterprise Server 10 SLES 10 x86 x86 64 Intel und AMD Opteron Prozessoren SLES 10 SP1 SP2 x86 x86 64 Intel und AMD Opteron Prozessoren Open Enterprise Server 2 OES Linux x 86 x86 64 OES 2 SP1 Linux x86 x86 64 Hardware Prozessor Pentium IV 2 8 GHz x86 und x86 64 oder entsprechender AMD oder Intel Prozessor Wenn auf dem Prim rserver Patch Management ausgef hrt wird empfehlen wir einen schnellen Prozessor wie zum Beispiel den Intel Core Duoprozessor RAM Mindestens 2 GB empfohlen 4 GB 10 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Eintrag Anforderungen Festplattenspeicher Mindestens 2 GB f r die Installation em
108. uf Seite 80 Vorgang kann nicht fortgesetzt werden da das Ger t nicht in der Verwaltungszone vorhanden ist Weitere Informationen finden Sie unter http www novell com documentation zcm10 Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Deinstallation von einem Linux Satelliten Fehlersuche 79 M gliche Ursache Die IP Adresse des Prim rservers f r den der Linux Satellit registriert ist wurde falsch angegeben Aktion Geben Sie die IP Adresse des Prim rservers f r den der Linux Satellit registriert ist korrekt ein Vorgang kann nicht fortgesetzt werden da das Deinstallationsprogramm nicht feststellen kann welche Rollen dem Ger t zugewiesen sind Weitere Informationen finden Sie unter http www novell com documentation zcm10 Ursprung ZENworks 10 Configuration Management SP2 Deinstallation unter Linux Satellit Aktion Stellen Sie sicher dass der Prim rserver f r den der Linux Satellit registriert ist betriebsbereit ist und der Linux Satellit auf diesen Server zugreifen kann Aktion Ausf hrliche Informationen zu diesem Problem finden Sie in den folgenden Protokollen var opt novell log zenworks Zenworks Satellitenserver Zeitstempel xml tmp err log Aktion Wenn das Problem weiterhin besteht wenden Sie sich an den Novell Support http www novell com support 80 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Aktualisierungen f r Dokumentationen Dieser Abschnitt enth lt In
109. utomatische unbeaufsichtigte Deinstallation aus Zeigt den Hilfetext an und beendet den Befehl 3 3 2 Deinstallieren der ZENworks Software aber Beibehalten des Ger ts in der Zone Zur Deinstallation der ZENworks Software von einem Linux Prim rserver ohne die Registrierung des Ger ts aus der Verwaltungszone zu entfernen geben Sie den folgenden Befehl an der Eingabeaufforderung der Serverkonsole ein mono opt novell zenworks bin ZENworksUninstall exe c a Der Befehl akzeptiert die folgenden Optionen Tabelle 3 2 Deinstallationsoptionen Option c local only a remove auth h help Funktionalit t Deinstalliert die ZENworks Software vom Ger t entfernt das Ger t aber nicht aus der Verwaltungszone Deinstalliert die Authentifizierungssoftware CASA die mit ZENworks 10 Configuration Management SP2 installiert oder direkt von der Novell Support Website heruntergeladen und installiert wurde Wenn Sie die Option a nicht angeben bleiben die CASA Pakete erhalten Zeigt den Hilfetext an und beendet den Befehl Dieser Befehl entfernt das Ger t nicht aus der Verwaltungszone Deinstallieren von ZENworks 10 Configuration Management SP2 69 3 4 Deinstallieren eines Linux Satelliten Bei einem Linux Satelliten haben Sie folgende M glichkeiten der Deinstallation Abschnitt 3 4 1 Deinstallieren des Zonenbetriebs auf Seite 70 Abschnitt 3 4 2 Lokale Deinstallation auf Seite 71 Wenn Sie einen
110. ux Server installiert ist k nnen Sie auch eDirectory als Benutzerquelle verwenden F r den Zugriff auf eDirectory auf einem Linux Server kann LDAP v3 verwendet werden Der Zugriff erfolgt in diesem Fall ber die alternativen Ports die Sie f r eDirectory bei dessen Installation angegeben haben weil die Standardports durch OPENLDAP belegt waren Autorisierende Novell eDirectory 8 7 3 auf allen unterst tzten Plattformen Benutzerquelle Microsoft Active Directory mit Windows 2000 SP4 oder sp ter ausgeliefert LDAP Benutzerzugriff ZENworks ben tigt nur Lesezugriff auf das LDAP Verzeichnis Weitere Informationen finden Sie im Handbuch ZENworks 10 Configuration Management Verwaltungs Schnellstart im Abschnitt Verbinden zu Benutzerquellen 1 6 Anforderungen f r verwaltete Ger te Die Verwaltungssoftware ZENworks Adaptive Agent wird auf allen verwalteten Ger ten einschlie lich Prim rservern installiert Zurzeit k nnen nur Windows Ger te jedoch keine Linux Ger te verwaltet werden Wenn Sie die Prim rserversoftware auf einem Linux Server installieren ist ein Teil des Adaptive Agent aktiv sodass die Funktion Systemaktualisierungen auf Linux Prim rservern verwendet werden kann Verwaltete Ger te k nnen als Satelliten verwendet werden Wenn Sie ein verwaltetes Ger t als Satellit einsetzen m chten m ssen Sie zus tzlich zu den in diesem Abschnitt aufgef hrten Anforderungen sicherstellen dass das Ger t
111. vell ZENworks Server Wenn Sie nicht ausgef hrt werden starten Sie die ZENworks Services Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service Novell ZENworks Server w hlen Sie Start aus klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Service Novell ZENworks Loader und w hlen Sie dann Start aus Durch die Option Neustart werden alle zugeh rigen Services angehalten die bereits ausgef hrt werden Danach werden sie alle in der korrekten Reihenfolge gestartet einschlie lich Novell ZENworks Loader Pr fen Sie die Linux Dienste mithilfe des Konfigurationsbefehls F hren Sie auf dem Server folgenden Befehl aus opt novell zenworks bin novell zenworks configure c SystemStatus Dadurch werden alle ZENworks Services und der jeweils zugeh rige Status aufgelistet F hren Sie den folgenden Befehl aus um die Services zu starten opt novell zenworks bin novell zenworks configure c Start Pr fen Sie die Linux Dienste mithilfe des jeweiligen Dienstbefehls F hren Sie auf dem Server folgende Befehle aus etc init d novell zenserver status etc init d novell zenloader status Wenn die Services nicht ausgef hrt werden f hren Sie die folgenden Befehle aus um die ZENworks Services zu starten etc init d novell zenserver start etc init d novell zenloader start 5 Optional Wenn Sie f r die Ausf hrung von ZENworks auf diesem Server bestimmte Konfigurationsparameter eingeben m chten fahren Sie mit dem Abschnitt Verwenden der D
112. von der Richtlinie zmgpreboot verwendet funktioniert aber nicht ber eine Firewall da die Richtlinie f r jedes PXE Ger t einen zuf llig ausgew hlten UDP Port ffnet Virtuelle Computer umgebungen Die Serversoftware von ZENworks Configuration Management kann in den folgenden virtuellen Computerumgebungen installiert werden VMware Microsoft Virtual Server XEN Bei Verwendung eines SLES 10 32 Bit Gastbetriebssystems unter VMware ESX 3 5 darf der VMI Kernel nicht verwendet werden Weitere Informationen dazu finden Sie im Artikel TID 7002789 in der Novell Support Knowledgebase http support novell com search kb_index jsp 1 2 Anforderungen an Satelliten Ein Satellit ist ein Ger t das bestimmte Rollen eines ZENworks Prim rservers bernimmt Bei einem Satelliten kann es sich um ein verwaltetes Ger t Windows oder ein nicht verwaltetes Ger t Linux handeln Die folgenden Abschnitte enthalten weitere Informationen Abschnitt 1 2 1 Windows Ger t mit Satellitenrolle auf Seite 14 Abschnitt 1 2 2 Linux Ger t mit Satellitenrolle auf Seite 15 1 2 1 Windows Ger t mit Satellitenrolle Neben ihren blichen Funktionen k nnen Windows Ger te als Satelliten verwendet werden Verwaltete Ger te die als Satelliten eingesetzt werden m ssen jedoch in der Lage sein die Satellitenfunktionen auszuf hren 14 ZENworks 10 Configuration Management Installationshandbuch Ein Windows Ger
113. wenn Sie dazu aufgefordert werden Wenn Sie das Argument s ohne weitere Angaben verwenden fragt Sie das Installationsprogramm nach einem Pfad f r die Antwortdatei Der Standarddateiname lautet silentinstall properties Sie k nnen die Datei sp ter umbenennen siehe Schritt 4g 4 F gen Sie Ihrer benutzerdefinierten Antwortdatei das Passwort der Verwaltungszone und das Passwort der externen Datenbank hinzu Da das Passwort der externen Datenbank das Sie w hrend der Erstellung der benutzerdefinierten Antwortdatei eingeben nicht in der Antwortdatei gespeichert wird m ssen Sie sowohl das Passwort der Datenbank als auch das Passwort der Verwaltungszone jeder Kopie der Antwortdatei hinzuf gen damit die beiden Passw rter w hrend der unbeaufsichtigten Installation zur Verf gung stehen Optional k nnen Sie eine Umgebungsvariable erstellen um das Passwort an die unbeaufsichtigte Installation weiterzugeben Entsprechende Anweisungen sind in der Antwortdatei enthalten in der die Passwortinformationen gespeichert werden W hrend Sie die Antwortdatei bearbeiten k nnen Sie beliebige andere notwendige nderungen vornehmen um die Datei f r eine unbeaufsichtigte Installation anzupassen Die Antwortdatei enth lt Anweisungen f r ihre verschiedenen Abschnitte So f gen Sie der Antwortdatei das Passwort der externen Datenbank und das Passwort der Verwaltungszone hinzu 4a ffnen Sie die Antwortdatei in einem Texteditor Ihre benutzer

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